Невербальные средства общения презентация – Презентация по теме: Невербальные средства коммуникации

Презентация по русскому языку по теме: Презентация «Невербальные средства общения»

Слайд 1

Невербальные средства общения

Слайд 2

Слушай, что говорят люди, но понимай, что они чувствуют. Язык нашего тела, по сравнению с другими вербальными (речевыми) средствами общения, является уникальным. Если представить, что именно он несет от 60 до 80 процентов передаваемой собеседнику информации, легко понять необходимость в интерпретации этого способа контакта Восточная мудрость

Слайд 3

дистанция такесика голос ? глаза выход

Слайд 4

Такесика Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя. Доказано, что динамические прикосновения являются биологически необходимой формой стимуляции.

Слайд 5

Дистанция Нормы приближения двух людей друг к другу описал Э. Холл. Данные нормы определены четырьмя расстояниями: Интимное расстояние Персональное расстояние Социальное расстояние Публичное расстояние

Слайд 6

Интимное расстояние От 0 до 45 см – на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона.

Слайд 7

Персональное расстояние Это расстояние от 45 до 120 см, которое обычно разделяет нас, когда мы находимся на коктейль — вечеринках, официальных приемах, официальных вечерах и дружеских вечеринках.

Слайд 8

Социальное расстояние Это расстояние от 120 до 400 см –на таком расстоянии мы держимся от посторонних людей, например, водопроводчика или плотника, пришедшего заняться ремонтом в нашем доме, почтальона, нового служащего на работе и от людей, которых не очень хорошо знаем.

Слайд 9

Публичное расстояние от 400 до 750 см – на этом расстоянии не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения, на таком расстоянии происходят выступления перед аудиторией . 500 см

Слайд 10

Голосовые характеристики Голос содержит в себе очень много информации о хозяине. Опытный специалист по голосу сможет определить возраст, местность проживания, состояние здоровья, характер и темперамент его обладателя. Хотя природа и наградила людей уникальным голосом, окраску ему они придают сами. Те, кому свойственно резко менять высоту голоса, как правило, бодрее. Общительнее, увереннее, компетентнее и гораздо приятнее, чем люди, говорящие монотонно.

Слайд 11

Сигналы глаз Основа для настоящего общения может быть установлена только тогда, когда вы общаетесь с человеком с глазу на глаз. Если при общении с одними людьми вы чувствуете себя уютно, то с другими вы чувствуете себя неуютно и недоверчиво. Рассмотрим несколько взглядов: Деловой взгляд Социальный взгляд Интимный взгляд Прикрытые веки Глаза – зеркало души

Слайд 12

Деловой взгляд Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, вы создаете серьезную атмосферу, и другой человек чувствует, что вы настроены по- деловому. При условии, что ваш взгляд не опускается ниже глаз другого человека, вы сможете контролировать ход переговоров при помощи взгляда.

Слайд 13

Социальный взгляд Если ваш взгляд опускается ниже уровня глаз другого человека, создается атмосфера социального общения. Эксперименты по исследованию особенностей взгляда показали, что во время социального общения глаза тоже смотрят на символический треугольник на лице человека, в данном случае расположенный на линии глаз и области рта.

Слайд 14

Интимный взгляд Этот взгляд проходит через линию глаз и спускается ниже подбородка на другие части тела собеседника. При тесном общении этот треугольник опускается от глаз до груди, а при отдаленном -от глаз до промежности. Мужчины и женщины при помощи этого взгляда показывают свою заинтересованность к человеку, а если он тоже заинтересован, то он ответит тем же взглядом.

Слайд 15

Прикрытые веки Больше всего нас раздражают люди, которые во время разговора опускают веки. Этот жест подсознательный и является попыткой человека убрать вас из поля своего зрения, потому что вы ему надоели или стали неинтересным, или он чувствует свое превосходство над вами. При нормальной частоте моргания 6-8 раз в минуту, веки этого человека закрываются на секунду или больше, как будто человек моментально стирает вас из своей памяти.

nsportal.ru

Презентация к уроку на тему: Невербальные средства общения

Слайд 1

Невербальные средства общения Выполнила: студентка 46 группы Шманина Е. В.

Слайд 2

Язык тела — мимика, позы и жесты — универсальный язык общения.

Слайд 3

Внешность и язык тела Человек не в состоянии контролировать каждое свое движение и впечатление, которое он производит на окружающих. Но некоторые движения мы в состоянии контролировать и даже пользуемся ими намеренно. Не существует единой, точно определенной интерпретации подобных жестов и мимических выражений, их значение может быть различным в разных культурах и на разных ступеньках социальной лестницы… Психологи обнаружили, что сообщение, посланное на языке тела, воздействует на собеседника сильнее, чем вербальное. Например, если человек сквозь слезы будет убеждать друзей: «У меня все хорошо!», то они скорее поверят его слезам, чем словам. Столь же информативна может быть одежда, она сообщает окружающим о настроении , чувствах и намерениях человека. Если женщина приходит на свидание в коротком обтягивающем платье с глубоким вырезом, возможно , сама того не осознавая, она посылает мужчине определенный сигнал. Если же вам захочется выказать особое отношение к собравшимся на официальном приеме людям, вы можете прийти туда одетым не по протоколу. Вы выражаете свое отношение к человеку не только своим нарядом и манерами , но и тем, какую дистанцию вы соблюдаете при общении с ним. Холл различает четыре зоны межличностного общения.

Слайд 4

Зона интимного общения ( от полуметра до непосредственного телесного контакта). На таком расстоянии обычно общаются влюбленные, родители с детьми, очень близкие друзья. Вы наверняка испытаете неловкость, если малознакомый человек попытается подойти к вам вплотную. Кроме самых близких людей в эту зону допускаются врачи, медсестры, портные и другие специалисты, профессия которых требует непосредственного телесного контакта с клиентом. Пытаясь при общении с кем-либо войти в эту зону, вы тем самым даете человеку понять, что хотели бы считать его своим другом. Психологические эксперименты выявили, что счастливые в браке супруги комфортно общаются друг с другом именно на этой дистанции. И наоборот, супруги, которые не ладят между собой, сторонятся друг друга.

Слайд 5

Зона личного общения ( от 0,5 м до 1,5 м) Границы этой зоны различны для разных культур. Как правило, на такой дистанции общаются хорошо знакомые друг другу люди. Это расстояние позволяет им дотрагиваться друг до друга, обмениваться рукопожатиями, похлопывать друга по плечу. По данным Фаста , большинство людей считают эту зону своим личным пространством и не склонны впускать в нее посторонних людей. Представьте, что вы сидите в полупустом кафе. Входит новый посетитель и, хотя рядом есть свободные столики, подсаживается к вам. Скорее всего, вы испытаете неловкость. Замечали ли вы, что в людных местах, например в переполненном лифте, в автобусе или в поезде метро, люди избегают визуального контакта друг с другом, стараются смотреть в окно или упираются взглядом в стенку? Ясно, что такое поведение вызвано стремлением соблюсти границы личного пространства.

Слайд 6

Зона формального общения ( от 1,5 м до 3 м) На такой дистанции обычно ведутся деловые, а также случайные и малозначимые разговоры. Вам, наверное, знакомо выражение ‘соблюдать дистанцию’, с помощью которого описывают отношения начальника и подчиненного. И действительно, было бы странно, если бы собеседники говорили о личных и интимных вещах, стоя в трех метрах друг от друга. Такая дистанция скорее уместна в ситуации формального собеседования или деловых переговоров .

Слайд 7

Зона публичного общения ( более 3 м) Если вы сидите в огромном зале и слушаете выступление оратора, то можно сказать, что вы попали в ситуацию публичного общения. Пространство, отделяющее вас от выступающего, и является зоной публичного общения. В такой ситуации неуместны интимные жесты и комментарии; вы не можете пожать лектору руку, похлопать его по плечу или спросить, как он провел выходные дни. Даже деловое общение невозможно на такой дистанции.

Слайд 8

Три типа невербальных реакций Реакция замирания Чтобы первые люди смогли выжить, лимбический мозг, который достался нам от животных предков, разработал стратегию поведения, позволявшую компенсировать превосходство хищников в силе. Первая защитная тактика в этой стратегии лимбической системы заключалась в том, чтобы в присутствии хищника или другой опасности использовать реакцию замирания. Движение привлекает внимание, и, чтобы помочь нам выжить в опасных ситуациях, лимбический мозг заставлял нас выбирать самый эффективный из всех возможных вариантов поведения и мгновенно замирать на месте. В современном обществе реакция замирания проявляется в повседневной жизни не столь явно. В любом случае нашему мозгу необходимо решить, что делать в потенциально опасной ситуации. Иногда лимбический мозг использует еще одну разновидность защитной реакции замирания и заставляет нас сжиматься, чтобы выглядеть маленькими и неприметными. Такие лимбические реакции замирания демонстрируют нашалившие дети. В каком-то смысле эти беспомощные детишки тоже пытаются спрятаться на открытом месте, используя единственный доступный им в этом положении инструмент выживания.

Слайд 9

Реакция бегства Когда реакция замирания не помогает избежать опасности или не является самым лучшим выходом из создавшегося положения (например, если опасность слишком близко), тогда лимбический мозг выбирает второй вариант поведения — реакцию бегства. Само собой, что бегство как механизм выживания может оказаться полезным лишь в том случае, если оно физически осуществимо, и поэтому наш мозг в течение тысячелетий приспосабливал наше тело к использованию этой благоразумной тактики спасения. Если вы попытаетесь вспомнить все типы социального взаимодействия, в каких вам приходилось участвовать в вашей жизни, то наверняка припомните немало случаев, когда вы старались ускользнуть от нежелательного внимания других людей. Так же, как ребенок, сидя за обеденным столом, отворачивается от невкусной еды и направляет стопы в сторону выхода, взрослый человек может повернуться спиной к тому, кто ему не нравится, или уклониться от обсуждения нежелательной для него темы. С той же целью люди используют блокирующие элементы поведения: зажмуриваются, потирают глаза или закрывают лицо руками.

Слайд 10

Реакция борьбы Реакция борьбы — это агрессивная тактика, которую лимбический мозг использует как последнее средство стратегии выживания. Когда человеку, который столкнулся с опасностью, замирание не помогает остаться незамеченным и он не может ускользнуть или удалиться на безопасное расстояние, тогда ему остается только сражаться за свою жизнь. Несмотря на то что одни люди склонны к насилию больше других, наша лимбическая реакция находит много способов проявления помимо ударов, пинков и укусов. Вы можете быть крайне агрессивным, совсем не прибегая к физическому контакту. Для этого достаточно использовать угрожающую позу, взгляд, выпятить грудь или вторгнуться в личное пространство другого человека. Угроза нашему личному пространству провоцирует лимбическую реакцию индивидуальном уровне. Когда человек использует реакцию борьбы для физического нападения, его поведение понятно всем. Но чаще проявляются более тонкие формы поведения, связанные с реакцией борьбы. Так же как мы замечаем модифицированные выражения лимбических реакций замирания и бегства, современные правила приличия требуют, чтобы мы воздерживались от реализации нашей примитивной склонности к драке в угрожающих ситуациях. Поскольку реакция борьбы служит последней надеждой на спасение от угрозы и используется только после того, как тактические приемы замирания и бегства не срабатывают, то вам следует по возможности ее избегать.

Слайд 11

Невербальные элементы — Мимика; — Жесты: ( ритмические жесты; эмоциональные жесты; указательные жесты; изобразительные жесты; символические жесты. — Движения: движения экспрессивно-выразительные, мимика, жесты и походка человека; тактильные движения экспрессивно – рукопожатие, похлопывание по спине, прикосновения и поцелуи; взгляд визуально-контактный – направление взгляда, его длительность и частота визуального контакта; пространственные движения – ориентация, дистанция.

Слайд 12

К средствам кинесики (внешние проявления человеческих чувств и эмоций) относят выражение лица, мимику, жестикуляцию, позы, визуальную коммуникацию (движение глаз, взгляды). Эти невербальные компоненты несут также большую информационную нагрузку. Наиболее показательными являются случаи, когда к помощи кинесики прибегают люди, говорящие на разных языках. Жестикуляция при этом становится единственно возможным средством общения и выполняет сугубо коммуникативную функцию.

Слайд 13

Проксемика объединяет следующие характеристики: расстояния между коммуникантами при различных видах общения, их векторные направления. Нередко в область проксемики включают тактильную коммуникацию (прикосновения, похлопывание адресата по плечу и т. д.), которая рассматривается в рамках аспекта межсубъектного дистантного поведения. Проксемические средства также выполняют разнообразные функции в общении. Так, например, тактильная коммуникация становится чуть ли не единственным инструментом общения для слепоглухонемых (чисто коммуникативная функция). Средства проксемики также выполняют регулирующую функцию при общении. Так, расстояния между коммуникантами во время речевого общения определяются характером их отношений (официальные / неофициальные, интимные / публичные). Кроме того, кинесические и проксемические средства могут выполнять роль метакоммуникативных маркеров отдельных фаз речевого общения (Например, снятие головного убора, рукопожатие, приветственный или прощальный поцелуй и т. п. )

nsportal.ru

Презентация к уроку по психологии (7, 8, 9 класс) по теме: Занятие с презентацией «Невербальное общение (уникальные и универсальные жесты)»

Психолог должен знать, как люди переживают свои эмоции. Он обязан иметь представление о том, что может сказать о чувствах реципиента выражение его лица. Психологу нельзя полагаться только на слова пациента, поскольку последний зачастую не способен описать свои чувства. Но лицо может отразить переживаемые эмоции, даже когда сам он слишком расстроен и не может правильно подобрать слова, когда не знает, что ощущает в действительности. Лицо и тело человека является изумительно организованным экраном, где через движения мышц отражаются тончайшие движения души (Пол Экман «Узнай лжеца»).  

Касаемо невербального общения должна добавить, что сейчас данная область психология сильно популяризирована. Во множестве появились  зарубежные сериалы («Солги мне», «Менталист», «Психо»), где в качестве героев выступают люди с выраженными способностями чтения невербалики, микродвижений человека (порой их даже принимают за экстрасенсов). Несмотря на интерес школьников и взрослых к данной области психологии общения,  я всегда стараюсь предостеречь от буквального понимания данной информации. Например, в книгах и статьях того же Пола Экмана говорится о том, что не нужно интерпретировать отдельно позу, отдельно мимику, движения глаз и т.д., настоящий специалист способен воспринимать невербальную информацию в системе, соотносить разные ее составляющие и только после этого делать выводы. Хочу представить вам занятие, направленное на развитие внимания невербальных сигналов, а также на понимание различий в этнокультурных коммуникациях.

1.  Мы начали занятие с того, что я упомянула невербальные средства общения. А что это такое? Чтобы понять, выполните такое упражнение. Сейчас вы увидите на экране видео-отрывок. Я покажу его вам,  вы подумаете и попробуете его озвучить, Смотрим (Упражнение «Озвучка»)

А теперь посмотрим, о чем герои говорили на самом деле (смотрим видео-отрывок)

2. Как мы смогли догадаться, о чем говорят герои? Правильно, с помощью движений, мимики, жестов. Это и есть невербальное общение –  неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание. Невербальный язык — вид общения когда не используются слова: мимика, жесты, интонации – важнейшая часть общения. Временами с помощью этих средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Например,  актеры немого кино активно использовали язык телодвижений, поскольку это было единственное доступное средство общения.

Альбер Мерабян – один из первых, кто начал изучать язык телодвижений, пришел к выводу, что 7% информации передается вербально – словами, 38% — вокально (тон голоса, ударение, способ произнесения звуков) и 55% — невербальными сигналами. Компоненты невербального общения также очень значимы в самые первые секунды знакомства.  В момент знакомства не было еще произнесено ни одного слова, а первая оценка собеседника уже получена при помощи «считывания информации» компонентов невербального общения, таких как, ваша походка, ваш общий вид, мимика лица, и в последствие эту оценку невербального общения изменить будет весьма проблематично. Американские исследователи Л. Зунин и Н. Зунин считают, что важны первые четыре минуты встречи, во время которых складывается общий портрет собеседника, и именно в этот короткий промежуток времени вы должны произвести на своего собеседника положительное впечатление, и основой в этом будет как раз невербалика. Политики, например, знаю это и пользуются языком невербального общения, чтобы сделать свои выступления более убедительными. Политики многому научились с тех пор, как в 1960 году прошли первые теледебаты между кандидатами в президенты США Ричардом Никсоном и Джоном Кеннеди. В то время, как Кеннеди выглядел естественным и непринужденным на экране телевизора, Никсон покрывался испариной, нервничал и произвел в целом впечатление человека неискреннего и не застуживающего доверия. Потенциальные избиратели, смотревшие эти теледебаты, отдали свои симпатии Кеннеди, тогда как те, кто слушал эти же выступления по радио, пребывали в уверенности, что верх одержал Никсон.

3. А теперь давайте посмотрим, оценим себя – а насколько вы хорошо разбираетесь в языке невербалики? Упражнение «Фотограф». Итак, представьте – что вы частный сыщик. И вот к вам приходит клиента – Андрей, который работает в модном журнале. У него из домашнего компьютера пропали некоторые статьи и разработки, которые он вскоре обнаружил у конкурентов. Доступ к компьютеру есть только у родственников и он подозревает из. Для вас он принес фотографии своих родственников и их характеристики. Но ветер разбросал фотографии, они перепутались. Вы должны догадаться кто есть кто на фотографии по характеристикам и отметить номера фотографий в бланках. Имейте в виду что на слайде присутствуют две лишние фотографии, которые не имеют никакого отношения к делу. На работу вам отводится 4 минуты. А  теперь посмотрите правильный вариант.
4. 5. А теперь представим такую ситуацию – вы оказались в чужой стране и не знаете язык. Как вы сможете объясниться с представителями этой страны? Какие жесты смогут помочь? (недоумение, я не опасен, горе, хочу кушать, у меня все хорошо)
5. Правильно есть универсальные жесты, большинство основных сигналов общения являются одинаковыми во всем мире. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда печальны – хмурятся. Кивок  почти везде означает «да», то есть подтверждение. Жест отрицания, «нет». Однако наряду с универсальными жестами, безошибочно прочитываемыми представителями большинства культур, существует множество жестов, которые в разных культурах имеют различный, а иногда и прямо противоположный смысл. (анекдот)

Например: знак «виктории». В Великобритании этот жест истолковывается как оскорбление. В годы Второй мировой войны его в качестве символа победы использовал Уинстон Черчилль, однако разворачивал ладонь к собеседнику. Такой жест своими корнями уходит в глубокое прошлое. Английские лучники использовали средний и указательный пальцы для того, чтобы направлять свои стрелы. Попавшим в плен лучникам часто отрубали пальцы, чтобы те не могли больше стрелять. И это знак стали использовать как оскорбительный боевой знак – английский лучники показывали противнику, что им еще есть чем стрелять. Англичане оскорбляли пленных немцев привычным им жестом, а те думали, что победители подчеркивают свою победу.

Жест «кольцо» получил распространение в США в начале Х1Х века. Значение выражения «о кей» универсально для всех англоговорящих стран. Однако во Франциии Бельгии этот жест означает «О» или ничего. В Японии такой жест означает деньги. В 50-е годы Ричард Никсон посетил страны Латинской Америки с визитом доброй воли, чтобы ослабить напряженность в отношениях между разными странами. Сойдя с трапа самолета, он приветствовал ожидавших его людей американским жестом «о кей». Возмущенный шум и свист крайне удивили Никсона.

Следующий жест «рога». Часто таким жестом приветствуют любимые рок-группы, также этот жест означает знак команды «чикаго буллс» (быки), но в 1985 году в Риме были арестованы 5 американцев, которые узнав, что техасская команда выиграла очередной матч, устроили на территории Ватикана радостные пляски с подобными жестами. А в Италии данный жест является дьявольским.

6. Неверное истолкование жестов приводит к неловкостям. Отправляясь в зарубежную страну, постарайтесь узнать, какое значение вашим жестам придают местные жители. А теперь закончим наше занятие тем, что вы выразите свое мнение, свое отношение к прошедшему занятию с помощью языка невербалики.

nsportal.ru

Невербальное общение и его виды — презентация на Slide-Share.ru

Невербальное общение — это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. 60%-95% информации передается с помощью невербального общения.

Значение невербального поведения: Создает образ партнера по общению; Выражает качество и изменение взаимоотношений партнеров по общению, формирует эти отношения; Является индикатором актуальных психических состояний личности; Выступает в роли уточнения, изменения понимания вербального сообщения, усиливает эмоциональную насыщенность сказанного; Поддерживает оптимальный уровень психологической близости между общающимися; Выступает в качестве показателя статусно-ролевых отношений.

1. Кинесика 1.1. Походка 1.2. Поза 1.3. Жесты 1.4. Мимика 1.5. Визуальный контакт 2. Голосовые характеристики 3. Такесика 4. Проксемика 4.1. Дистанция 4.2. Ориентация

Кинесика — общая моторика различных частей тела, отображающая эмоциональные реакции человека. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в жестах и мимике, в пантомимике (моторика всего тела, включающие в себя позу, походку, осанку и др.), а также визуальном контакте.

Походка — это стиль передвижения человека. Ее составляющими являются: ритм, динамика шага, амплитуда переноса тела при движении, масса тела. По походке человека можно судить о самочувствии человека, его характере, возрасте.

«тяжелая» походка характерна для людей, находящихся в гневе, «легкая» — для радостных. у гордящегося человека самая большая длина шага, если человек страдает, его походка вялая, угнетенная, такой человек редко глядит вверх или в том направлении, куда идет. люди уверены в себе, ходят быстро, размахивая руками, имеют ясную цель и готовы ее реализовать. критичны и скрытны, те, кто всегда держит руки в карманах — им нравится подавлять других людей. человек, держащий руки на бедрах, стремится достичь своих целей кратчайшим путем за минимальное время. Люди, занятые решением проблем, часто ходят в позе «мыслителя»: голова опущена, руки сцеплены за спиной, походка очень медленная. Для самодовольных, несколько заносчивых людей характерна походка, прославленная Бенито Муссолини. У них высоко поднятый подбородок, руки двигаются, подчеркнуто энергично, ноги — словно деревянные. Вся походка принужденная, с расчетом произвести впечатление.

Поза — это положение тела. Человеческое тело способно принять около 1000 устойчивых различных положений. Поза показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц.

Лица с более высоким статусом принимают более непринужденную позу.

Поза, при которой человек перекрещивает руки и ноги, называется закрытой. Закрытая поза воспринимается как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики.

Открытой считается поза, в которой руки и ноги не перекрещены, корпус тела направлен в сторону собеседника, а ладони и стопы развернуты к партнеру по общению. Это — поза доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Жесты — это разнообразные движения руками и головой. Язык жестов — самый древний способ достижения взаимопонимания. Виды жестов: Коммуникативные (жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запреты, утвердительные, отрицательные, вопросительные и т.д.) Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение (жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и т.п.) Описательные жесты, которые имеют смысл только в контексте речевого высказывания. 1.3. Жесты

Прикрывание рта. Прикрывание рта отражает наличие у собеседника двух противоречивых желаний: высказаться и остаться не услышанным. Почесывание носа. Человек, который почесывает или поглаживает собственный нос, скорее всего в данный момент находится в оппозиции по отношению к высказыванию другого человека. Прикосновение к уху. Почесывание уха является облегченным вариантом «затыкания» ушей и означает, что человек не хочет слышать того, о чем ему говорит собеседник. Такая реакция возможна, если собеседнику стало скучно вас слушать или он не согласен с одним из ваших утверждений. Поглаживание подбородка. Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные для себя варианты. Жесты эмоционального дискомфорта. Многочисленные жесты — собирание несуществующих ворсинок, снимание и одевание кольца, почесывание шеи, «приведение в порядок» одежды, верчение ручки или сигареты — указывают на то, что собеседник нуждается в поддержке. Жесты нетерпения. Если человек постукивает пальцами по столу, ерзает на стуле, притоптывает ногами или посматривает на часы, то тем самым он сигналит окружающим о том, что его терпение заканчивается.

Человек подпирает голову или подбородок, если ему скучно, неинтересно и он борется со своим желанием заснуть. 7. Подпирание ладонью подбородка.

может свидетельствовать о том, что человек не вполне понимает, что от него хотят или что в беседе вы имеете в виду — неуверенность. 8. Почесывание или подтирание сзади уха или шеи

Этот жест говорит о том, что собеседник находится в стадии размышлений и рассматривает возможные для себя варианты.

Выделяют три основных положения головы: прямая голова, это положение характерно для человека, нейтрально относящегося к тому, что он слышит. голова, наклоненная в сторону, что говорит о том, что у человека пробудился интерес голова наклонена вниз, значит, отношение человека отрицательное и даже осуждающее.

Мимика — движения мышц лица, и это главный показатель чувств. Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице собеседника теряется до 10-15% информации. Главной характеристикой мимики является ее целостность и динамичность. 1.4. Мимика

Визуальный контакт является исключительно важным элементом общения. Смотреть на говорящего означает не только заинтересованность, но и помогает нам сосредоточить внимание на том, что нам говорят

По своей специфике взгляд может быть: 1) Деловой — когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника, это предполагает создание серьезной атмосферы делового партнерства. 2) Социальный — взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом, это способствует созданию атмосферы непринужденного светского общения. 3) Интимный — взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица — до уровня груди. Такой взгляд говорит о большой заинтересованности друг другом в общении. 4) Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности. Если он сопровождается слегка поднятыми бровями или улыбкой, он означает заинтересованность. Если же он сопровождается нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это говорит о критическом или подозрительном отношении к собеседнику.

Если человек возбужден или заинтересован чем-то, или находится в приподнятом настроении, его зрачки расширяются в 4 раза по сравнению с нормальным состоянием. Сердитое, мрачное настроение заставляет зрачки сужаться.

Просодика — это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голоса, его тембр. Экстралингвистика — это включение в речь пауз и различных психофизиологических явлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т.д. Просодическими и экстралингвическими средствами регулируется поток речи, экономятся языковые средства общения, они дополняют, замещают и предвосхищают речевые высказывания, выражают эмоциональные состояния.

Те, кому свойственно резко менять высоту голоса, как правило, бодрее. Общительнее, увереннее, компетентнее и гораздо приятнее, чем люди, говорящие монотонно. Энтузиазм, радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев и страх — тоже довольно высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности, силы и высоты звуков. Такие чувства как горе, печаль, усталость обычно передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы. Человек говорит быстро, если он взволнован, обеспокоен, говорит о своих личных трудностях или хочет нас в чем-то убедить, уговорить. Медленная речь чаще всего свидетельствует об угнетенном состоянии, горе, высокомерии или усталости.

Такесика изучает прикосновения в ситуации общения. К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.

Рукопожатия делятся на 3 вида: доминирующее (рука сверху, ладонь развернута вниз) покорное (рука снизу, ладонь развернута вверх) равноправное.

Отметим еще несколько разновидностей рукопожатия. «перчаткой»: человек двумя руками обхватывает руку другого. Инициатор этого жеста подчеркивает, что он честен, и ему можно доверять. Однако, жест «перчатка» следует применять к хорошо знакомым людям, т.к. при знакомстве он может произвести обратный эффект. Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека. Признаком агрессивного человека является также пожатие несогнутой, прямой рукой. Его главное назначение — сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. пожатие кончиков пальцев, такое рукопожатие свидетельствует о том, что человек не уверен в себе.

Одним из первых пространственную структуру начал изучать американский антрополог Эдуард Т. Холл, который в начале 60-х годов ввел термин «проксемика» (proximity — «близость»). Сам Э. Холл называл проксемику «пространственной психологией». К проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними.

виды личных пространств: : Интимное расстояние — от 0 до 45 см — на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона. Персональное — от 45 до 120 см — общение со знакомыми людьми; Социальное — от 120 до 400 см — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении; Публичное — от 400 до 750 см — на этом расстоянии не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения, на таком расстоянии происходят выступления перед аудиторией.

от 0 до 45 см — на таком расстоянии общаются самые близкие люди; в этой зоне имеется еще одна подзона радиусом 15 см, в которую можно проникнуть только посредством физического контакта, это сверх интимная зона.

— от 45 до 120 см — общение со знакомыми людьми;

от 120 до 400 см — предпочтительно при общении с чужими людьми и при официальном общении;

Дети и старики держатся к собеседнику ближе, чем подростки, молодые люди и люди средних лет. Мужчины предпочитают более отдаленное положение, чем женщины. Уравновешенный человек подходит к собеседнику ближе, тогда как беспокойные, нервные люди держаться дальше. Люди общаются на большом расстоянии с собеседниками, обладающими более высоким статусом. Что касается наций, то можно сказать, что азиаты взаимодействуют на более близком расстоянии, чем европейцы, а горожане — ближе, чем жители малонаселенных районов.

Ориентация выражается в повороте тела и носка ноги в направлении партнера или в сторону от него. Распределение участников за столом является средством их эффективного взаимодействия: Угловое расположение характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой. Эта позиция способствует постоянному контакту глаз и предоставляет простор для жестикуляции. Позиция делового взаимодействия — одна из самых удачных стратегических позиций для предъявления, обсуждения и выработки общих решений. Независимую позицию занимают люди, не желающие взаимодействовать друг с другом. Она свидетельствует об отсутствии заинтересованности.

Положение друг против друга может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества. Она может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения, потому что стол становится барьером между ними.

Жест, которым русский демонстрирует пропажу или неудачу, у хорватов означает признак успеха и удовольствия. Говоря о себе, европеец показывает рукой на грудь, японец — на нос. В некоторых странах Африки смех — показатель изумления и замешательства. Жители Мальты вместо слова «нет» слегка касаются кончиками пальцев подбородка, повернув кисть вперед. Во Франции и Италии этот жест означает, что у человека что-то болит. В Греции и Турции официанту ни в коем случае нельзя показывать два пальца (например, имея в виду две чашечки кофе) — это считается очень оскорбительным жестом. Обычный утвердительный кивок головой на юге Югославии и в Болгарии служит знаком отрицания. Немцы часто поднимают брови в знак восхищения чьей-то идей, в Англии так выражают скептицизм. Для американца отказ разговаривать с человеком, находящимся с ним в одном помещении, означает крайнюю степень отрицательного к нему отношения. В Англии это общепринятое правило.

Образовав колечко из большого и указательного пальцев, американцы и многие другие народы сообщают, что дела «о`кей». Но этот же жест используют в Японии, говоря о деньгах, во Франции он означает ноль, в Греции и на о.Сардиния служит знаком отмашки, а на Мальте им характеризуют человека с извращенными половыми инстинктами.

slide-share.ru

Презентация к уроку на тему: Невербальные средства общения

По теме: методические разработки, презентации и конспекты

Тренинг для педагогов «Невербальные средства общения»

методическая разработка педагога-психолога может быть полезна в организации работы с воспитателями, упражнения данного тренинга помогут педагогам лучше понимать эмоциональное состояние окружающих…

Использование невербальных средств общения в коррекционной работе

Работе по коррекции речи должно уделяться все большее внимание. В ряду методических приемов значительное место занимает использование невербальных средств об…

Формирование понимания невербальных средств общения у детей — аутистов

Здесь можно найти рекомендации для родителей и педагогов, воспитывающих детей с РДА…

Невербальные средства общения с детьми младшей группы

Спомощью приведенных примеров упражнений дети младшей группы учатся общаться, используя невербальные средства общения….

Невербальные средства общения в работе логопеда в ДОУ.

Познать другого — значит сформировать представление о нем, включающее характеристики его внешности, характера, способностях; сведения о его отношении к различным сторонам действительности, к себе и др…

Невербальные средства общения

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми….

Вербальные и невербальные средства общения

Общение осуществляется разными средствами. Выделяют вербальные и невербальные средства общения….

nsportal.ru

Презентация на тему: Вербальное общение

Слайд 1

Вербальное общение. Презентацию подготовила воспитатель 2 млад. группы №1 МДОУ комб . вида д/с №12 «Жемчужина» Алиева Э.Н

Слайд 2

Средства общения делятся на вербальные и невербальные.

Слайд 3

Вербальное общение – это речь. С его помощью человек может выражать свои мысли, оно является наиболее распространенным способом коммуникации. Переоценить значение устной речи сложно: информация не только передается, но и уточняется, стимулирует человека к развитию. Как известно, в споре рождается истина – это и есть одна из задач, которую решает вербальное общение.

Слайд 4

Этот тип общения может нести в себе функцию сообщения либо побуждения. Если человек указывает на какой-либо предмет, то это указательная (индикативная) функция.

Слайд 5

Выражая свои мысли, человек пользуется функцией высказывания (предикативной). Еще одна важная задача, которую выполняет словесное общение – стимулирования человека к действию, решению, желанию. Эта функция так и называется – функция побуждения.

Слайд 6

Особенностью является то, что огромное значение имеет эмоциональная окраска речи. Одни и те же слова, произнесенные с разной интонацией, могут вызвать у собеседника разную реакцию: согласие либо агрессию, желание задуматься. Точно так же одну и ту же мысль можно донести, используя разные слова, тем самым оказывая различное воздействие на оппонента.

Слайд 7

Вербальное общение Устная речь Письменная речь

Слайд 8

Говорите доброжелательно. Говорите хорошее собеседнику. Соблюдайте речевой этикет, правила вежливости. Не перебивайте. Соблюдайте правила своей коммуникативной роли. Правила вербального поведения в диалоге:

Слайд 9

Невербальное общение — это “язык тела”. И зачастую он дает более правдивую информацию о чувствах того, кто с вами говорит. Этот тип общения может быть выражен в нескольких формах. Невербальные средства общения нужны для того, чтобы регулировать процесс общения, создавать психологический контакт между партнерами; обогащать значения, передаваемые словами; помогать истолкованию словесного текста; выражать эмоции.

Слайд 10

Невербальное общение голос поза мимика жесты движения прикосновения

Слайд 11

В настоящее время языку мимики и жестов придается все более важное значение. Этот способ передачи информации является естественным. Мы часто не обращаем внимания на наши телодвижения, между тем они не только несут в себе информацию, которую воспринимает наш разум, но и способны влиять на другого человека. Вывод

Слайд 12

Невербальное общение значительно обогащает нашу речь, делает ее ярче, эмоциональнее. От 60 до 95 % информации передается с помощью невербального общения. Невербальные средства общения используются в художественной литературе (особенно в драматических произведениях), в криминалистике.

Слайд 13

Сухомлинский «Слова могут убить — оживить, ранить – излечить, посеять смятение и безнадежность – и одухотворить»

Слайд 14

 Спасибо за внимание! 

nsportal.ru

Презентация к уроку по русскому языку (7 класс) по теме: презентация «Жесты и мимика как невербальные средства общения»

Слайд 1

Жесты и мимика как невербальные средства общения. Урок речевого общения.

Слайд 2

Цель: 1) Познакомиться с невербальны ми средства ми общения и их рол ью в нашей жизни; 2) д оказать с помощью различных ситуаций, что невербальные средства общения позволяют точнее передать содержание высказывания.

Слайд 3

Каждое движение души имеет своё естественное выражение в голосе, жесте, мимике. Цицерон.

Слайд 4

Мимика – движение мышц лица, выражающее внутреннее душевное состояние. Жесты – движение рукой или другое телодвижение, что-то обозначающее или сопровождающее речь.

Слайд 5

1). «На улице». Прохожий спрашивает вас, как пройти к кинотеатру. А кинотеатр совсем рядом, напротив. Какой жест вы используете, отвечая прохожему?

Слайд 6

2). Идя в школу (во 2-ю смену), вы видите своих друзей, которые идут на каток. Они тоже вас увидели и приглашают пойти с ними. Какие жесты и какую мимику используют ваши друзья, а какую – вы, чтобы отказаться?

Слайд 7

3). «На уроке». Учитель молча указывает ученику, записывающему на доске, на ошибку. Ученик сразу вспоминает, досадуя на себя. Какие жесты использует учитель и ученик?

Слайд 8

4). Вы решаете задачу на уроке, усиленно думаете. Какие жесты вы при этом используете?

Слайд 9

5). Вы пришли домой в отличном настроении и молча сообщаете папе или маме, что получили «пять». С помощью какого жеста?

Слайд 10

6). За ужином бабушка предлагает вам съесть кашу, а вы молча отказываетесь. Какие жесты и мимику вы при этом используете? А как сказать словами, чтобы не обидеть бабушку?

Слайд 11

7). «В походе». Представьте себе такое: вы в походе у костра. Один мальчик пошёл за водой на речку. Вдруг он прибегает и взволнованно рассказывает о том, что чего-то там, на речке испугался. Какие жесты и мимику он при этом использует?

Слайд 12

8). «На рыбалке». Рыба только начала клевать, и в этот момент подходит друг. Как вы предупредите товарища, чтобы он не шумел?

Слайд 14

Высунуть язык – жест-дразнилка. Стукнуть по лбу – жест-воспоминание. Грозить кулаком – жест-угроза. Поднять брови – жест-удивление. Обхватить голову руками – жест-испуг.

Слайд 15

Муравей сороконожке повстречался на дорожке. — С добрым утром! Как дела? – сорок лапок подала. И пока он лапки жал, Тут и вечер набежал. Э.Гольдман.

Слайд 16

1-я ситуация. Встречаются два знакомых мальчика. Как они приветствуют друг друга?

Слайд 17

2-я ситуация. Мальчик встречается со знакомой девочкой. Кто первым протягивает руку?

Слайд 18

3-я ситуация. Мальчик встречает знакомого взрослого. Кто первым протягивает руку?

Слайд 19

Внимание: правильный ответ! Первым здоровается младший со старшим, мальчик с девочкой, но руку они первыми не подают. Из двух людей одного возраста первым здоровается тот, кто лучше воспитан.

nsportal.ru