Человеческие качества список: Качества человека – хорошие и плохие, физические и нравственные, личные и социальные, деловые и культурные
Какие профессии сможет заменить нейросеть в будущем? Отвечает искусственный интеллект. 06.04.2023 г. Телеканал «Краснодар»
Оператор по вводу данных — внимательность
Представители этой профессии занимаются набором текста, созданием таблиц и баз данных, форматированием документов. Однако уже сегодня искусственный интеллект способен полностью автоматизировать все рутинные заботы оператора по вводу данных.
Возможности технологий ИИ по обработке информации практически безграничны. Они могут автоматически распознавать и классифицировать различные типы данных: текст, звук, фотографии и видео.
Также нейросеть имеет возможность генерировать текст на основе уже имеющейся информации. Например, если есть большой набор анкет, заполненных людьми, ИИ может использовать эту информацию для создания новых документов.
Главное преимущество современных технологий перед человеком — способность обрабатывать огромное количество данных за короткий период времени с высокой точностью и без ошибок.
Несмотря на еще существующие небольшие технические трудности, сегодня ИИ в силах сместить с должностей операторов.
Менеджер социальных сетей — творчество
Задачи SMM-специалиста многообразны: это и модерация чатов, и создание контента, и привлечение новых подписчиков, и многое другое. Но и с таким большим объемом разнообразной работы искусственный интеллект в силах справиться.
Нейросеть может анализировать данные о поведении подписчиков, их предпочтениях и тенденциях, проводить сравнительный анализ взаимодействия с различными типами контента и определять наиболее эффективный подход для публикации. К ее умениям прибавляется способность писать тексты для различных социальных сетей и редактировать их в соответствии с тоном и стилем бренда.
Главный «минус» искусственного интеллекта — отсутствие интуиции и эмоционального понимания.
Копирайтер — навыки письма
В эпоху Интернета, блогеров и «веб-сёрфинга» важной и популярной стала профессия копирайтера. Сегодня они отвечают за текстовое наполнение сайтов и страниц в социальных сетях, пишут статьи, сценарии к видеороликам. Даже таких «творческих» ремесленников нейросеть, по ее заверению, сможет с легкостью вытеснить.
Искусственный интеллект уже сейчас может частично заменить копирайтера благодаря своей способности создавать различные по форме и содержанию тексты. На основе уже имеющихся данных он генерирует статьи для сайтов, рекламные посты, названия продукции и многого другого.
Окажутся востребованы аналитические возможности современных технологий. Нейросеть собирает информацию о товарах и услугах, организациях и брендах, потребностях и интересах пользователей.
Она сравнивает огромное массивы данных и вычисляет наиболее эффективный подход для создания текстов.
Но искусственный интеллект не всесилен и полностью вытеснить человека из профессии копирайтера не получится. Как и в случае с SMM-специалистом, у технологий генерации текста отсутствуют интуиция, эмоциональный интеллект и, самое главное, творческий подход. Именно он позволяет человеку писать уникальные, оригинальные и привлекательные тексты.
Специалист по обслуживанию клиентов — эмпатия
В будущем нейросеть обеспечит работу по обслуживанию клиентов, уверен искусственный интеллект. Технологии можно использовать для создания чат-ботов, которые могут обрабатывать рутинные запросы пользователей, значительно уменьшая потребность в представителях службы поддержки клиентов.
Нейросеть может анализировать сообщения клиентов и предоставлять быстрые и точные ответы на основе доступной информации о компании и ее продуктах или услугах.
Алгоритмы работы будут постепенно совершенствоваться: искусственный интеллект использует опыт общения для улучшения качества своих ответов и повышения уровня обслуживания.
Все же и здесь нейросеть обладает некоторыми ограничениями. Например, искусственный чат-бот не способен конкурировать с человеком в ситуациях, где требуется индивидуальный и эмоциональный подход. К тому же некоторые клиенты могут предпочесть общение с живым сотрудником.
Биржевой трейдер — аналитическое мышление
Профессия биржевого трейдера напрямую связанна с принятием рискованных решений, пониманием тенденций рынка, эмоциональной стабильности и внимательности к мельчайшим деталям. В этих аспектах нейросеть значительно уступает человеку.
Однако возможности искусственного интеллекта по обработке и анализу больших объемов данных практически безграничны. Он может быстро анализировать условия рынка, отслеживать изменения цен и объемов, делать прогнозы и определять оптимальные стратегии для торговли.
Кроме того, современные технологии способны отслеживать новостные ленты и социальные сети. Здесь они выступают в роли провидцев и пытаются предсказывать, как события мира экономики или общественная реакция на какие-то известия, могут повлиять на поведение рынка.
Переводчик — знание языка
Переводчики пользуются популярностью во многих сферах, начиная от культуры, заканчивая экономикой. Конечно, нейросеть не встанет на место человека, но автоматизировать работу с иностранными языками в ее силах.
Искусственный интеллект способен быстро и эффективно переводить написанное с одного языка на другой. Однако качество такого текста не всегда высокое, особенно если речь идет о специализированных терминах. Нейросеть не всегда понимает контекст и не учитывает культурные различия и национальные особенности, что может создать не только проблемы с пониманием перевода, но и неудобные или конфликтные ситуации.
Пока современные технологии могут лишь помочь переводчику облегчить работу и улучшить ее качество благодаря своим объемным познаниям.
Все же окончательное качество перевода будет зависеть от человека, его знаний языка и понимания смыслового содержания текста.
Бухгалтер — математические навыки
Выгнать из удобного кресла бухгалтера нейросетям тоже не удастся. Его работа связана не только с подсчетом данных и обработкой информации, но и с принятием сложных решений, требующих интуиции и логического мышления.
Все же куда эффективнее человека искусственный интеллект покажет себя в отслеживании платежей и расходов, подготовке финансовых отчетов и анализе и предсказания трендов компании на основе имеющейся информации. Обработать большой объем данных, к примеру, при работе с налоговой отчетностью или при аудите финансовых отчетов, также для современных технологий не составит труда.
Нейросеть — отличный помощник бухгалтера, но точно не его конкурент за рабочее место. Искусственный интеллект пока что не может полностью заменить человека в принятии сложных решений и совершенствовании стратегий.
Помощник юриста — навыки исследования
Представители сферы юриспруденции также могут не переживать за свои рабочие места. Должность помощника юриста обвязывает не только к общению с клиентами и проведения исследований, что сегодня у искусственного интеллекта выходит не всегда.
Как и в случае с другими профессиями, ИИ — хороший помощник, облегчающим рутинную работу. Например, современные технологии помощники юристов могут использовать для составления простых документов или стандартных форм. Кроме того, нейросеть может собрать важную и необходимую информацию, обработает ее, выбросив ненужное. Так можно сэкономить огромное количество времени.
Однако в случае более сложных задач, требующих глубокого понимания юридической теории и практики, специалистам необходимы знания и навыки, которыми обладает только человек. Поэтому в юриспруденции искусственному интеллекту пока не место.
Туристический агент — знание географии
Задачи турагентов заключаются в предоставлении актуальной информации и подборе туров по желанию клиента.
Специалисты также планируют расписание поездок, бюджет и при необходимости предоставляют историческую справку и отзывы других клиентов.
Нейросеть может ответить на часто задаваемые вопросы: визовые требования, доступность мест и цены. С автоматические бронирование отелей и оплатой турпоездок ИИ легко справится.
Полностью заменить настоящего турагента виртуальным мешает отсутствие эмпатии и интуиции. Человеческий опыт позволяет специалистам построить не просто план поездки, а персонализированный отдых с учетом всех желаний и потребностей клиента.
Представитель по продажам — навыки убеждения
Какой бы продвинутой не была нейросеть, она не поможет торговым представителям устанавливать отношения и понимать потребности потребителей. Все же весомую часть труда она искусственный интеллект может взять на себя.
ИИ поможет представителям по продажам быстро и точно узнавать подробную информацию о клиентах и сообществах, которых он обслуживает.
Кроме того, он может помочь в разработке персонализированных стратегий продаж, в принятии более эффективных решений и улучшении результатов продаж.
Кого же всё-таки уволят и заменят ИИ?
Никого. По крайней мере в ближайшие несколько лет. Нейросеть, конечно, немного преувеличила свои возможности. В настоящее время вытеснить человека из трудовой деятельности она не сможет. Она, наоборот, может избавить от ежедневной рутины. Потому нужно задуматься о том, как «сдружиться» с виртуальным «всезнайкой».
10 качеств, которыми должен обладать каждый успешный специалист по кадрам
HR
Управление персоналом не для слабонервных. Управление опытом сотрудников, набор лучших специалистов, контроль за регистрацией льгот и расчет заработной платы — это лишь малая часть ежедневной работы HR-специалиста. Все эти обязанности требуют избранного уникального набора навыков, и не каждый подходит для этой работы.
Вот некоторые из наиболее важных качеств, которыми должен обладать HR-специалист, чтобы преуспеть на рабочем месте.
1. Будьте организованны
У HR-специалистов много дел, поэтому так важно оставаться организованным. HR тянут в стольких направлениях и прерывают в течение дня, что вам нужно уметь переключать передачи в мгновение ока. Инвестируйте в стикеры, списки дел, программное обеспечение для управления задачами — все, что поможет вам расставить приоритеты в течение дня, улучшить ежедневный рабочий процесс и не отклоняться от намеченного пути к достижению ваших целей, если возникнут перерывы.
2. Эффективное общение
Умение общаться является важным навыком для любой должности, связанной с людьми. От собеседования с кандидатами на работу до решения проблем в офисе, способность эффективно доносить свои идеи и решения поможет вам справиться со всем, что встретится на вашем пути.
3. Лидерство на собственном примере
Большинство HR-специалистов являются прирожденными лидерами.
Хотя они не обязательно считают себя «общественными людьми», они обычно находят радость в том, чтобы помогать окружающим расти и полностью раскрывать свой потенциал. Независимо от того, курируете ли вы непосредственных подчиненных или просто помогаете своим сотрудникам в офисе, HR-практики должны подавать пример и обеспечивать, чтобы у их талантов было все необходимое для успешной карьеры в вашей компании.
4. Наслаждайтесь решением проблем
Любой специалист по кадрам скажет вам, что в офисе не бывает скучных дней. Будь то разрешение конфликта на рабочем месте, выяснение того, как информировать своих сотрудников о ваших предложениях по льготам или построение стратегии найма, всегда есть над чем работать. Специалисты по персоналу нуждаются в сильных способностях к решению проблем, чтобы иметь возможность сделать правильный выбор в любой ситуации, а также быстро думать и действовать, чтобы предотвратить кризис.
5. Спокойно принимайте сложные решения
К сожалению, HR — это не только развлечения и игры.
Чаще всего вам придется ставить то, что лучше для компании, выше ваших личных желаний, будь то помощь в увольнениях или сокращение вознаграждений сотрудникам. HR-специалистам ежедневно приходится принимать сложные решения. Знание того, что ваши решения влияют на жизнь ваших сотрудников и их семей, может быть пугающей, но способность сделать правильный выбор на благо бизнеса — важный и необходимый навык для любого специалиста по персоналу.
6. Рискуйте
Иногда вы можете оказаться в ситуации, которая потребует от вас довериться своей интуиции и пойти на риск, даже если это означает, что вы можете совершить ошибку. Когда дело доходит до найма новых талантов или реализации новой HR-инициативы, вам, возможно, придется принять неизвестное и совершить прыжок веры. Мы все совершаем ошибки, но успешные HR-специалисты рассматривают каждую неудачу как возможность реализовать свою идею и вырасти профессионально и лично.
7. Данные о любви
Умение создать отличную презентацию является обязательным для любого HR-специалиста.
Благодаря современному программному обеспечению для управления персоналом современные HR-специалисты имеют доступ ко всем данным о сотрудниках своей компании прямо у себя под рукой. Измерять тенденции на рабочем месте и визуализировать влияние ваших инициатив стало проще, чем когда-либо прежде, что упрощает доказательство ценности вашей команды и превосходство вашей следующей презентации для высшего руководства.
8. Будьте талантливым многозадачным специалистом
Администрирование льгот, курирование культуры, стратегия найма, вовлечение сотрудников — на самом деле ничего HR не подходит для . Любой HR-специалист должен уметь работать в режиме многозадачности, чтобы справляться со всеми различными обязанностями и проблемами, которые могут возникнуть в течение рабочего дня без предварительного уведомления. Все HR-специалисты должны иметь возможность носить много шляп в течение дня и выполнять свои повседневные обязанности.
9. Строгая этика
Отделы кадров каждый день обрабатывают важную и конфиденциальную информацию о сотрудниках и бизнесе.
Специалисты по кадрам несут ответственность за хранение этой информации под замком, чтобы предотвратить ее попадание в чужие руки. Это означает тесное сотрудничество с вашей ИТ-командой, чтобы убедиться, что ваши методы обеспечения безопасности соответствуют современным требованиям, а ваша команда осведомлена о фишинговом мошенничестве или других угрозах безопасности.
10. Любовь к обучению
HR постоянно меняется, и HR-специалисты должны идти в ногу со временем. Новые законы о соответствии, ожидания сотрудников и льготы — это лишь некоторые из постоянно меняющихся аспектов отраслевых специалистов по персоналу. Скорее всего, изменения в вашей собственной компании тоже будут держать вас в напряжении — например, изменение численности персонала, новое высшее руководство, слияния или поглощения, — которые могут поставить перед вами целый ряд новых проблем. Специалистам по персоналу необходимо постоянно быть в курсе последних событий, законов, идей и преимуществ в отрасли.
В отделе кадров никогда не бывает скучно.