Как научиться понимать людей психология: 7 способов научиться понимать других людей – HEROINE
7 способов научиться понимать других людей – HEROINE
Высокий эмоциональный интеллект и способность к сопереживанию не только делают тебя приятным для окружающих человеком, но и конкурентным профессионалом на рынке труда. Современные компании ценят специалистов, которые хорошо понимают, чего от них ожидают, умеют считывать реакцию коллег или клиентов и оперативно реагировать на нее. Эмпатия полезна всем, ведь она учит нас лучше понимать других людей. Вот несколько научных способов развить эту способность.
1. Общение с новыми людьми
Мы учимся сочувствовать, когда проводим время с новыми людьми, – это подтвердило исследование группы Швейцарских ученых, проведенное в 2015 году. Положительный опыт взаимодействия с другими социальными группами помогает человеку понять, что его переживания не уникальны, и создать лучшую эмоциональную связь с окружающими.
2. Стресс
Долгое время предполагалось, что все стрессы заставляют людей реагировать так, что они либо замыкаются в себе, справляясь с неприятной ситуацией, либо бегут от нее.
Теперь стало известно, что определенный вид стресса не следует этой схеме; вместо того, чтобы побуждать людей прятаться от других, чтобы защитить себя, он увеличивает способность человека к сочувствию.
Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что когда человек испытывает стресс при выполнении задачи, активизируется область мозга, которая отвечает за эмпатию.
В ходе опыта 60 студентов мужского пола прошли стресс-тест, получив отрицательные эмоции. Затем им показали изображения других людей, которые проходили какую-нибудь болезненную процедуру. Чем более эмоционально они восприняли свой негативный опыт со стресс-тестом, тем больше они сочувствовали незнакомцам. Даже если человек переживал совсем другой тип стресса, он был способен к большему сопереживанию.
3. Совместные переживания с близкими людьми
Эксперимент, проведенный в 2015 году в монреальском Университете Макгилл, показал, что наша способность к сопереживанию влияет на наш негативный опыт. Людей попросили опустить руки в ледяную воду в присутствии незнакомцев, делающих то же самое, а потом в присутствии близких людей.
Когда рядом находились друзья, участники эксперимента оценивали свой дискомфорт от воды как более сильный. Оказалось, что когда мы переживаем негативные ситуации рядом с близкими, то чувствуем их боль.
При этом для формирования эмпатической связи с незнакомцами понадобилось всего 15 минут совместной игры в видеоигры. Даже после такого короткого времени испытуемые начинали проецировать на себя боль другого человека.
4. Фильмы и книги
Наблюдение за сюжетом фильмов, сериалов или книг развивает нашу способность понимать других людей. Мы уже рассказывали об опыте исследователей из Университета Оклахомы, который показал, что просмотр сериалов помог участникам эксперимента лучше распознавать эмоции окружающих.
Особенно хорошо способность к сопереживанию развивают биографические, психологические или мелодраматические сюжеты.
1Читать по теме:9 признаков того, что твоя суперсила – это интуиция
5. Наблюдение за другими людьми
Хочешь лучше понимать людей – развивай психологическую наблюдательность. Обращай внимание на поведение незнакомцев на улице или в общественном транспорте: их мимику, жесты, то, как они говорят. Старайся представить, что этот человек испытывает сейчас. Проверять свои догадки необязательно, достаточно просто развить привычку к таким наблюдениям.
6. Безоценочное восприятие
Учись воспринимать реакцию других людей без конкретных оценок. Когда слушаешь человека, не критикуй, даже мысленно, и не пытайся делать выводы.
Более того, ты должна отказаться от деления эмоций на плохие и хорошие. Воспринимая какое-то чувство как негативное, человек стремится как можно скорее избавиться от него или игнорировать. Для развития эмоционального интеллекта лучше попытаться принять то, что испытываешь в данный момент, найти причины твоей реакции.
Хорошей практикой станет ведение дневника. В него ты должна записывать все свои чувства и ситуации, которые их спровоцировали.
7. Упражнения на развитие эмпатии
Самая популярная тренировка на развитие эмпатии – упражнения, разработанные психологом Дэниелом Кираном. Их всего десять.
Ты составишь эмоциональный словарь, научишься распознавать свои чувства и их причины, попробуешь представить себя в роли другого человека. Также упражнения Кирана учат слушать и понимать историю собеседника и справляться с чужим негативом при помощи эмпатии. Есть задания на самостоятельную работу и работу в паре.
Развивая эмпатию, важно научиться ее контролировать. Чрезмерная восприимчивость делает человека рабом собственных эмоций. Он слишком тяжело переживает конфликты, уклоняется от конкуренции и не способен отстаивать свою точку зрения. Старайся найти баланс в своих отношениях с окружающими.
Тебе легко расплакаться от драматичного фильма или начать переживать за других людей?
Добавить в избранное
Поделиться
Статьи по теме:
Как научиться понимать других людей и не допускать конфликтов? | Психология
У некоторых людей коммуникационные навыки развиты лишь на базовом уровне. Просто передача звуков, слов, информации. Но это не все, что составляет наше общение, ведь мы не машины. Конфликты и ссоры как раз случаются на этой основе.
Все это очень сильно влияет на нашу жизнь. И умение правильно контактировать с людьми помогает располагать к себе людей, даже отчасти манипулировать ими, а это, в свою очередь, позволяет создавать благоприятные ситуации и условия.
«Понимание — начало согласия» (Бенедикт Спиноза)
Пожалуй, более всего многим не хватает толерантности и умения понимать другого человека. Если собеседник имеет взгляды или намерения, отличные от наших, то автоматически, неосознанно мы настраиваемся агрессивно по отношению к нему.
Наверное, все мы знаем, как это бывает, когда вдруг обнаруживаешь себя посреди разъяренного спора, даже если тема несерьезна, а оппонент — лучший друг.
Очень важно не отрицать сразу взгляды, отличные от ваших. Ведь сколько людей — столько и мнений. И сложно утверждать, что какое-то из них более правильно, чем другое. Просто попробуйте понять другого человека. Почему он так считает, почему он не согласен с вашей точкой зрения. Подумайте, как показать ему свою точку зрения, объяснить ему, почему вы ее придерживаетесь. Скажите человеку это прямо. Поговорите об этом. Ведь зачастую во время разговора люди говорят одно, а чувствуют и думают они совсем другое.
«Правда — точно горькое питье, неприятное на вкус, но зато восстанавливающее здоровье» (О. Бальзак)
В отношениях между людьми вообще должно быть больше искренности и правды. Можно считать, что расхождение мнений — начало конфликта. Искренность и правда разрушают недоверие между людьми. Часто мы не говорим о чем-то человеку. Потому что так принято или потому что стесняемся сказать как есть. Но если все люди станут более открытыми друг к другу — станет гораздо меньше разногласий и перепалок.
Это не так уж сложно: быть открытыми, искренними и толерантными. Такая позиция выгодна не только в отношениях близких людей. Это встречается и применяется повсеместно. Например, очень важны навыки коммуникации в бизнесе.
«Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ему, а не вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир» (Дейл Карнеги)
Главное — это научиться понимать другого человека. Не потакать эмоциям и обижаться, а открыто говорить с человеком. Ведь конфликты не нужны никому. Особенно когда дело касается наших близких. Если вы поймете позицию человека, а он поймет вашу — конфликт исчерпает себя. Когда люди понимают, почему есть мнения, отличные от их собственных, и когда они понимают, почему они обоснованы — конфликту просто не на чем расти. Нет обиды и гордости. Есть понимание.
«Понимание — единственная формация, способная сделать весь мир счастливым» (Виталий Волгин)
Как известно, «язык до Киева доведет». А у кого «язык подвешен» — те люди многого достигают в жизни. И тут не нужно быть дипломированным психологом или мудрецом. Достаточно понимания и применения в жизни простых истин, которые известны всем.
Люди пытаются чего-то добиться в жизни путем сложных и глобальных решений, умений, навыков. Но как речь может идти о сложном, когда не освоены даже элементарные навыки? Речь не только об общении. В нашей жизни много мелочей, ставших такими обыденными, что мы не обращаем на них внимание. Важность этих вещей забывается. Но все эти мелочи, в целом, влияют на всю жизнь человека. Умение понимать людей, быть толерантными, открытыми, искренними влияет на всю жизнь, на все ее сферы.
«Чтобы изменить мир вокруг, вы должны изменить себя» (Махатма Ганди)
Человек, развивающий навыки общения, становится мудрее. Он всегда в более хороших условиях, в более хороших отношениях с людьми. Подобно тому, как мы следим за чистотой в наших домах — нам следует следить за порядком мыслей, поведения, манер и нашего общения. Изменяясь сами, мы изменяем мир вокруг нас.
Теги: мнения, психология общения, общество, конфликт, взаимопонимание, общение
Понимание людей – 10 способов сделать это проще
Автор: TrinDiego
Андреа М. Дарси провоцирующий фактор депрессии.
Если вам сложно понять людей, что вы можете сделать, чтобы вам было легче видеть, как они думают и чувствуют?
1. Ожидайте, что это потребует времени и энергии.
Вы решаете, что с кем-то не стоит знакомиться, основываясь на одной мелочи, которая вам в нем не нравится? Или после всего лишь одной быстрой встречи вы убеждены, что другая «слишком сложна» для вас?
Люди формируются из жизненного опыта, и, как и все хорошие вещи, нужно время и энергия, чтобы их понять.
Прекратите любые поспешные суждения и постарайтесь быть более открытым и доступным для знакомства с кем-то, а затем утроите время, которое, по вашему мнению, может занять это.
2. Отбросьте предположения.
Вместо того, чтобы быть уверенным, что кто-то вам не понравится или вы им не понравитесь, или делать предположения, что вы их не поймете, основываясь на мелочах (то, как они одеваются или говорят, с кем дружат), попробуйте представить, что каждый человек — это чистый лист, о котором вы ничего не знаете, пока не поговорите с ним и не проведете с ним время.
[Не уверен, что ты знаешь, что такое предположения на самом деле, и знаешь ли ты их или нет? Прочтите нашу статью «Почему вы делаете предположения».
3. Полностью присутствуйте.
Автор: BK
Трудно слушать кого-то, когда вы теряетесь в своих мыслях, думая о том, что вы делали на работе ранее днем или что приготовите на ужин позже.
Если мы захвачены прошлым или будущим вместо того, чтобы быть в настоящем с другим человеком, как мы можем понять его?
Используйте техники осознанности для полного присутствия. Сделайте несколько глубоких вдохов, отмечая, как воздух входит и выходит из вашего тела. Обратите внимание на что-то конкретное в другом человеке, чтобы привлечь вас в настоящий момент — на цвет его свитера, на то, как он двигает руками. Полностью сосредоточьтесь на том, что они говорят, повторяя это в уме, пока они говорят.
4. Используйте силу перспективы.
Перспектива — это уникальный способ видеть вещи. И хотя легко предположить, что другие могут понять вашу точку зрения, каждый видит вещи со своей точки зрения.
Как будто все в мире стоят вокруг гигантской статуи слона. Если вы описываете туловище тому, кто смотрит на хвост, у вас обязательно возникнет недопонимание.
Никогда не предполагайте, что кто-то другой думает так же, как вы, или видит вещи так же, как вы. Попробуйте представить жизнь через их призму (ознакомьтесь с нашей статьей о силе перспективы, чтобы узнать больше о том, как это работает) и объясните, как вы видите вещи настолько ясно, насколько это возможно, не обвиняя другого в том, что он не имеет вашей точки зрения.
5. Читайте язык тела.
Хотя было бы полезно, если бы каждый говорил то, что он действительно думает или чувствует, наше общество так не работает. Вместо этого большинство из нас запрограммировано говорить то, что, как мы думаем, хотят услышать другие.
Например, мы говорим, что у нас все в порядке. но наши плечи опущены, и мы ерзаем (у нас все не в порядке). Или мы говорим, что можем что-то сделать, потому что думаем, что должны, но скрестив руки, смотрим вниз (на самом деле мы вообще не хотим этого делать).
Изучите основы языка тела, и вы станете более чувствительными к другим. Однако имейте в виду, что у каждого есть свои личные привычки — если человек всегда сутулится, потому что он очень высокий, это может быть скорее привычкой, чем признаком того, что с ним не все в порядке.
Автор: Джонатан Пауэлл
6. Слушайте полностью, а не наполовину.
«Слушать вполуха» — плохая современная привычка: мы слушаем, когда проверяем телефон или просматриваем в уме список покупок.
Станьте лучшим слушателем, пытаясь очистить свой разум от других вещей и полностью сосредоточившись на том, что говорит человек, оставляя паузу, прежде чем ответить, вместо того, чтобы перебивать.
7. Практика отражения назад.
Это часть умения слушать, которая сама по себе может творить чудеса не только для вашей способности понимать других, но и для того, чтобы другие чувствовали себя услышанными и, таким образом, чувствовали себя более комфортно рядом с вами.
«Отражение назад» включает в себя перефразирование и повторение того, что кто-то сказал вам, чтобы вы оба были на одной волне. Например, если кто-то говорит вам, что он очень расстроен, потому что только что разговаривал со своим супругом, и он упомянул, что поездка, в которую он собирается, отменяется, вы ответите: «Итак, вы расстроены, потому что ваш партнер отменил поездку? ” Затем другой человек может объяснить, что нет, на самом деле он расстроен не из-за своего партнера, а из-за его компании, которая изменила его неделю отпуска.
8. Задавайте действительно хорошие вопросы.
Попробуйте начинать вопросы с как или что вместо почему . Вопросы «почему» заставляют другого человека размышлять и оглядываться назад, задавая себе вопросы, что приводит к замешательству как у него, так и у вас, слушателя. Как и что, как правило, вопросы, которые заставляют смотреть вперед и находить четкие решения. [Подробнее читайте в нашей статье о силе хороших вопросов.]
9. Следите за проекциями.
Психологическая проекция — это когда мы бессознательно приписываем то, как мы сами думаем и чувствуем, другим, тем самым избегая встречи с собственными нежелательными эмоциями или мыслями. Например, если вам кто-то не нравится, но вы чувствуете себя виноватым, вы можете вместо этого сказать всем, что другой человек вас не любит.
Научиться перестать проецировать означает, что вы, наконец, сможете начать видеть других такими, какие они есть, а не тем, что вам нужно, чтобы они сделали для вас.
10. Научитесь лучше понимать себя.
Чем больше времени вы уделяете пониманию того, как вы думаете и чувствуете, тем легче вам будет сострадать другим. Для начала попробуйте библиотерапию (хорошие книги по саморазвитию), ведение дневника, внимательность или сострадание к себе. Или поработайте с консультантом, который может быть беспристрастным и поддерживающим помощником, который поможет вам разобраться в себе.
Неужели моя борьба за общение действительно так важна?
Попытки понять других могут быть просто результатом детства, когда окружающие вас взрослые не демонстрировали хорошие навыки общения, и вам просто нужно научиться этому.
Но если вы постоянно боретесь с этой проблемой, возможно, стоит обратиться к терапевту. S проблемы с отношениями также могут быть признаком определенных психологических проблем, которые могут включать созависимость, низкую самооценку, синдром Аспергера, пограничное расстройство личности, избегающее расстройство личности и антисоциальное расстройство личности.
Может ли терапия помочь мне лучше понять других?
Абсолютно. Отношения настолько важны для психологического благополучия, что, хотя все виды разговорной терапии помогут вам понять, как вы взаимодействуете с другими, есть несколько форм терапии, которые сосредоточены только на том, чтобы помочь вам в отношениях. Вам могут пригодиться две такие терапевтические беседы: динамическая межличностная терапия (DIT) и когнитивно-аналитическая терапия (CAT).
Андреа М. Дарси — автор статей о благополучии и здоровье и наставник, который любит писать об отношениях. Найдите ее @am_darcy
Как читать людей: 9 приемов от экспертов по языку тела
Что такое невербальное общение?
Невербальное общение — это любая форма передачи информации или сообщений от одного человека другому без использования ваших слов. Он может включать в себя все, от сигналов руками до внешнего вида и языка тела. Язык тела — это форма невербального общения, которая включает в себя мимику, жесты, позу, движение глаз, физическое прикосновение и другие сигналы, передаваемые через физическое тело.
У большинства из нас бывают моменты, когда слова ускользают от нас. Мы становимся слишком нервными, слишком застенчивыми или слишком подавленными эмоциями, чтобы думать и говорить ясно. В этих случаях за нас говорят невербальные сигналы. Поскольку разговоры двусторонние, это обычно означает, что другому человеку остается читать эти невербальные сигналы.
Советы по чтению людей:
1.
Научитесь различать позитивный и негативный язык тела.
Часто язык тела можно разделить на «негативный» и «позитивный», говорит эксперт по языку тела Бланка Кобб, магистр медицины, mbg. Когда чье-то тело напрягается, это распространенное «негативное» выражение, которое может быть связано со стрессом, дискомфортом или гневом. С другой стороны, «позитивный» язык тела — например, расслабление тела или комфортный отдых — может свидетельствовать о счастье и доверии.
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
2.
Обратите внимание на высоту голоса.
Типичная высота голоса человека может меняться в зависимости от его настроения. Например, когда человеку грустно, его голос имеет тенденцию приглушаться, говорит Кобб. Это означает, что они будут говорить более низкой октавой и медленнее. Более быстрые, бодрые или веселые голоса, как правило, указывают на счастье.
3.
Обратите внимание на их дыхание.
«Если кто-то злится, его лицо может начать краснеть», — говорит Кобб. Эта реакция обычно вызвана учащенным дыханием.
«Когда вы находитесь в состоянии борьбы или бегства, мозг вырабатывает гормоны и нейротрансмиттеры, и кортизол начинает поступать», — объясняет она. «Это увеличивает ваше кровяное давление и частоту сердечных сокращений, а ваше дыхание становится поверхностным и быстрым».
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
4.
Посмотрите на кривизну чьих-то пальцев.
Это может показаться странным, но Кобб говорит, что когда пальцы человека немного изогнуты, это, вероятно, означает, что он чувствует себя непринужденно. «Мы не ходим с полностью вытянутыми пальцами, — говорит она, — это выглядит странно. Когда у вас есть естественная кривизна и нет напряжения, это позволяет вам понять, что кто-то чувствует себя хорошо».
5.
Проверьте их обеднение.
Если кто-то заинтересован в вас или в разговоре, он может наклониться. «Во время флирта расстояние между флиртующим и флиртующим будет становиться все меньше и меньше», — говорит Скотт Роуз, поведенческий аналитик и писатель. из Понимание языка тела: как расшифровывать невербальное общение в жизни, любви и работе .
С другой стороны, если кто-то напуган или не заинтересован, он может откинуться назад. Особенно важно учитывать все контекстные подсказки в таких ситуациях.
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
6.
Посмотрите на их хватку.
Точно так же, как некоторые люди вытягивают кончики пальцев в стрессовых ситуациях, другие могут сжимать кулаки или крепче сжимать их. «Если кто-то уже держит стакан или кружку, он может начать держать его крепче», — говорит Кобб. «У вас есть сдерживаемая энергия, которую ваше тело должно высвободить».
7.
Обратите внимание на их движения.
Если человек двигается больше, чем обычно, это может быть признаком нервозности. По словам Роуза, признаки нервозности могут включать в себя покачивание ступней или ногой, жевание губ, заламывание рук, а у некоторых даже тики или нервные подергивания.
«Дыхание становится поверхностным, а движения рук и головы — быстрыми и резкими», — объясняет Роуз. «Конечно, все зависит от уровня нервозности».
Реклама
Это объявление отображается с использованием стороннего контента, и мы не контролируем его функции доступности.
8.
Обратите внимание на нюансы их улыбки.
Если человек улыбается, значит, он счастлив, верно? Может быть, а может и нет.
На самом деле существует несколько разных типов улыбок, согласно эксперту по языку тела Дэвиду Мацумото, доктору философии:
- Дюшенна: показывает зубы и достигает глаз.
- Social: Также называемые аффилиативными или нерадостными улыбками, эти улыбки обычно не имеют зубов, не достигают этих глаз и используются для выражения обычной вежливости и дружелюбия, а не подлинного счастья.
- Доминирование: Эта кривая улыбка больше похожа на ухмылку, только один угол рта приподнят, и ее можно использовать для выражения уверенности или даже снисходительности.
И, если вам интересно: недавнее исследование показало, что наиболее узнаваемым кокетливым выражением лица является легкая улыбка с повернутой набок головой, слегка опущенным подбородком и зрительным контактом с объектом привязанности.
9.
Посмотрите на картину в целом.
Последний совет, безусловно, самый важный. Изучение выражений лица может быть полезным первым шагом, но эти выражения не всегда точны.
«Когда мы чувствуем себя определенным образом, но не хотим, чтобы люди знали, что мы чувствуем, мы пытаемся это замаскировать», — говорит Кобб. Другие сигналы, такие как тон голоса, язык тела и т. д., как правило, выдают то, что мы на самом деле чувствуем. «Вы действительно должны обращать внимание на общую картину, когда читаете чье-то эмоциональное состояние».
Говорите ли вы виртуально или лично, важно получить общую картину. Другими словами, не просто читайте выражение лица. Также учитывайте другие контекстные подсказки, такие как язык тела или словесные сигналы.
Почему важен контекст.
Без контекста невербальные сигналы легко могут быть неверно истолкованы. Скрещенные руки, например, в одних случаях могут быть признаком сопротивления и нервозности, а в других — свидетельствовать об уверенности и силе.