Лидер и: Лидер и племя (Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-Райт) — купить в МИФе

Дэйв Логан: Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры

Общие цели, единство коллектива и верность идеалам компании составляют корпоративную культуру, без которой невозможно создание по-настоящему успешной фирмы. В этой увлекательной и новаторской книге изложены универсальные принципы построения крепких и продуктивных отношений, которые приведут к увеличению прибыли.

Авторы утверждают: тысячелетия эволюции не изменили социальную сущность людей. И нынешние сообщества, в том числе и корпоративные, по сути, остаются племенами, во главе которых стоит лидер-вожак. Именно он определяет путь идущих за ним последователей и может привести их к успеху — или оглушительному поражению.

Создавая и развивая свое корпоративное «племя», лидер неизбежно должен меняться и сам. Становясь во главе сообщества, вожак берет на себя ответственность, которую должен оправдать. Логан, Кинг и Фишер-Райт показывают, что делает лидера великим, какие поступки определят его наследие.

Материалы книги собраны в результате практических исследований. Авторы проанализировали поведение и профессиональные успехи 24 компаний общей численностью в 24 тысячи сотрудников. Конкретные данные, фактические результаты, цифры и графики дают наглядное представление о результатах различных стратегий руководства. Вместе с теми перед читателями предстают живые люди, чьи идеи и открытия послужили основой исследований. Сочетание точной информации и динамичного рассказа делает книгу одновременно увлекательной и полезной.

Сравнение успешных и провальных компаний позволило выявить конкретные различия между бизнес-сообществами с посредственной и развитой корпоративной культурой. Авторы выявили несколько этапов развития от эгоцентричного следования собственным материальным интересам к сплоченности и ценностям коллективной работы. Логан, Кинг и Фишер-Райт выяснили, что мешает людям проникнуться общими интересами и смотреть дальше сиюминутных интересов, и как настоящий лидер может повернуть взгляд своих сотрудников в одну сторону — развития и процветания бизнеса.

Из книги читатель узнает:

• Почему успешные руководители не могут адаптироваться к новому коллективу?

• Как посредственные лидеры обманывают всех, выдавая себя за великих?

• Как часто казавшаяся гениальной на бумаге стратегия оказывается провальной на деле?

Ответ на эти и другие вопросы кроется в отношениях между вожаком и «племенем». Великий лидер способен построить великую компанию, а плохой — разрушить самое удачное начинание.

Для кого эта книга?

Материалы книги будут интересны преподавателям и студентам бизнес-школ, университетов, руководителям высшего звена, владельцам бизнеса, маркетологам и всем, кто хочет стать эффективным лидером.

Авторы

Дэйв Логан — старший партнер и один из основателей CultureSync. Руководит работой с партнерами из сфер здравоохранения, коммерческой недвижимости, IT и государственных учреждений.

С 1996 года преподает в бизнес-школе Маршалла при Южно-Калифорнийском университете. Три года был заместителем декана и исполнительным директором программ обучения руководящих кадров. Ведет курсы по переговорам, управленческому консультированию, принципам менеджмента и лидерству. Магистр в области организации здравоохранения. Кандидат наук в области организационной коммуникации.

Автор успешных инициатив по развитию обучающих программ для руководства, к которым присоединились десятки организаций из разных сфер — хай-тек, финансовые услуги, аэрокосмическая область.

Джон Кинг — один из основателей и старший партнер CultureSync. Его часто приглашают как оратора, бизнес-тренера, коуча и лидера программ на семинары в США. Курирует работу с ключевыми клиентами в отраслях перспективных технологий, государственного управления, недвижимости. Руководитель коучингового направления своей компании, управляет исследовательскими проектами. Ученики и клиенты Кинга востребованы в качестве спикеров на телевидение и становятся героями статей в лучших бизнес-журналах.

Хэли Фишер-Райт — бывший партнер CultureSync. Начинала карьеру в области здравоохранения, работая врачом в Центре педиатрии и подростковой медицины. Получила знания в области бизнеса и менеджмента, которые позволили ей открыть собственный бизнес и устроиться на работу менеджером в крупнейшие компании. С 2005 года руководила проектами, связанными с финансовыми услугами, образованием, высокими технологиями. Была членом исполнительного совета в поликлиниках и достигла должности президента крупнейшего сообщества врачей. С 2010 года вернулась к работе педиатра.

«Лидер и племя»: лекция Дэйва Логана, часть первая :: РБК Pro

Эксперт по корпоративной культуре и автор бестселлера «Лидер и племя» Дэйв Логан рассказывает, что значит «племя» в корпоративной культуре и какие черты и организационная структура характерны для племен на каждом из пяти уровней развития

РБК Pro запускает серию видео с известными бизнес-гуру о принципах современного менеджмента, трансформации бизнеса и лидерстве. Во втором цикле американский эксперт по корпоративной культуре Дэйв Логан последовательно представляет теорию племенного лидерства и организационной структуры компании и дает рекомендации, как существенно увеличить эффективность бизнеса, повышая уровень корпоративной культуры.
Видео подготовлено совместно с проектом Лекторий BBI.

Вторую часть лекции можно посмотреть здесь. 

Что изучают культура и лидерство

Скажу сразу, я не изучал изначально лидерство, культуру, психологию. Моя докторская диссертация была посвящена ИT — информационным технологиям. Я анализировал компании, которые создают самолеты, спутники, государственные агентства и так далее. Я изучал эффективность компаний. Да, я знал, что культура существует, но это была чужая для меня тема.

Моя тема — компьютеры, системы. Но чем больше я изучал информацию о компании, тем больше я спрашивал себя: «Почему лучшие системы часто не используют? Почему они лежат на полке? И наоборот, почему худшие системы используют намного чаще?» Я не мог этого понять, когда изучал компании, и это не давало мне спать по ночам.

У нас в университете работал один известный психолог, который стал моим наставником, его имя Уоррен Беннис. Он как раз и основал, по сути, то, что мы называем лидерством. Уоррен Беннис служил в армии США, был награжден орденами «Пурпурное сердце» и «Бронзовая звезда». Он стал одним из самых молодых капитанов гигантской армии своего времени. Еще с тех пор он начал изучать тему лидерства. Причем он очень много почерпнул о лидерстве у русских, поэтому многое из того, что я знаю, пришло от вас, от ваших завоеваний.

Лидер и руководитель: в чем разница?

Однако лидер не равно руководитель, и на вершине карьерной лестницы далеко не всегда оказывается наш блестящий и улыбчивый бывший одноклассник. Хороший руководитель может быть плохим оратором и замкнутым интровертом, а прирожденный лидер может остаться лидером только в кругу своих друзей.

Различия между между лидерством и руководством хорошо описал Уоррен Беннис, один из первых исследователей современного лидерства. Это двенадцать метафорических утверждений:

1. Руководитель управляет, лидер изменяет и совершенствует.
2. Руководитель — это копия, лидер — это оригинал.
3. Руководитель поддерживает, лидер развивается.
4. Руководитель фокусируется на системах и структуре, лидер фокусируется на людях.
5. Руководитель полагается на контроль, лидер внушает доверие.
6. Замысел руководителя краткосрочный, у лидера далекие перспективы.
7. Руководитель спрашивает, каким образом и когда, лидер спрашивает, что и почему.
8. Руководитель смотрит на нижнюю строчку с «Итого», лидер поднимает глаза на горизонт.
9. Руководитель подражает, лидер создает.
10. Руководитель принимает текущее положение дел, лидер бросает ему вызов.
11. Руководитель — классический бравый солдат, лидер — это только он сам.
12. Руководитель делает все правильно, лидер делает правильные вещи.

Хорошо, если руководство и лидерство идут рука об руку. Однако сегодня все больше людей говорит о разнице поколений, о мотивации молодых, и лидерство играет в этом особую роль. Вдохновляющий глава компании заряжает команду энергией: это делает Марк Цукерберг из Facebook, это делал Стив Джобс в Apple. Они не просто управляют, а дают каждому почувствовать свою значимость, свою роль в изменениях и близком прекрасном будущем — неважно, являешься ли ты непосредственным работником компании или всего лишь пользуешься ее продуктами.

Тем не менее требования к руководителю работодатели предъявляют вполне земные. Согласно опросу HeadHunter, только 34% компаний ждут от управленцев способности влиять и убеждать, лишь 18% опрошенных ждут инициативности, а на эмоциональный контроль смотрят 12% компаний.

«Руководство – больше формальная характеристика, относящаяся к должности, нежели человеку. Лидерство по сути — неформальный и социальный феномен, — рассказывает Виталий Алтухов, ведущий эксперт «Лаборатории «Гуманитарные технологии», директор по разработке и исследованиям «Профилум». — Не каждый руководитель является лидером (и не всегда должен им являться), и не каждый лидер занимает пост руководителя (хотя иногда это очень желательно и совпадает). Руководство вообще часто относят к отдельной профессии, неслучайно существует много способов обучиться менеджменту, получить MBA, тем самым развить профессиональные знания и навыки (hard skills), необходимые руководителю. Руководитель должен уметь планировать деятельность, делегировать задачи, осуществлять контроль, выстраивать коммуникацию, рассчитывать нужные показатели и прочее. Однако выдающиеся руководители развивают в себе и лидерские компетенции (soft skills): влияние на других людей, убеждение и мотивирование, готовность проявлять высокую активность и сохранять жизненный тонус. Без этих качеств руководитель рискует остаться чисто формальным звеном в коллективе, либо занимать статус экспертного советника — не более».

Руководство и лидерство — те области человеческой деятельности, к которым склонны и готовы далеко не все, и есть люди, которым такая активность может причинять больше дискомфорта, чем удовлетворения от самореализации. Развитие этих компетенций хорошо ложится на благодатную почву — если эти качества уже есть в человеке и нужно лишь применить их.

Способов много. Мы предлагаем объективный и профессиональный инструмент — тест «Профориентация». Результаты теста могут подробно рассказать, насколько у вас развиты качества, которые пригодятся будущему или действующему руководителю.

Результаты теста разделены на несколько блоков, и мы пройдем по каждому из них.

Если смотреть на блок профессиональных интересов, то это прежде всего стремление к менеджменту, желание заниматься управлением людьми и процессами. Но даже тут можно выделить несколько типов руководства.

Кто-то больше тянется к проектной и предпринимательской деятельности — тогда может быть проявлен интерес к предпринимательству.

Кому-то ближе контроль и планирование — тогда это администрирование. В работе руководителя часто много общения, встреч и переговоров, поэтому интерес к коммуникациям также не должен быть слишком низким.

Пример из результатов теста «Профориентация».

Если говорить про способности руководителя, то важной является абстрактная логика: она позволяет решать аналитические задачи. Также обратите внимание на лексику и эрудицию, раскрывающие словарный запас, любознательность и хорошую осведомленность.

Среди личностных качеств можно выделить больше экстравертивную направленность, так как руководителю приходится много работать с людьми, хотя встречаются и эффективные руководители-интроверты, чаще административного типа. Также стоит отметить стремление к планомерности как основе организованности и влиянию, как необходимому качеству для завоевания лидерских позиций.

Анализируя сводные результаты и свойственные роли, в первую очередь стоит обратить внимание на готовность к управлению, а также интерес к проектам, коммуникации, контролю и администрированию. Ну и помнить о том, что наличие всех нужных качеств не дает гарантии успеха в руководстве. Это всего лишь показатель, что стоит пробовать себя в этом направлении — стараться и развиваться дальше.

А как относитесь к руководству и лидерству вы?

Лекция «Что такое лидер и лидерство»

Конспект занятия. «Что такое лидер и лидерство» Тип: групповое. Вид: лекция. Цель: изучение понятий лидер и лидерство. Задачи: Формирование видения лидера. Ознакомление с типами лидеров. Методический материал: схемы на доске. Время проведения: 45 мин. Организация занятия: Лекция проводится в форме монологического высказывания в соответствии с заранее подготовленным материалом и согласованным с психологом. Вводная часть: Всюду, где собираются вместе более двух человек, возникает проблема лидерства В процессе формирования группы некоторые ее участники начинают играть более активную роль, чем другие, им оказывают предпочтение, к их словам прислушиваются с большим уважением, короче говоря, они приобретают доминирующее положение Таким путем происходит разделение участников группы на ведущих и ведомых, т. е. на лидеров и последователей. Основная часть: Лидер — это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы. Он может быть назначен официально, а может и не занимать никакого официального положения, но фактически руководить коллективом в силу своих организаторских способностей. Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не просто идут за лидером, но и хотят идти за ним. Исследования показывают, что знания и способности лидера оцениваются людьми всегда значительно выше, чем соответствующие качества остальных членов группы. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером. Возникла ситуативная теория лидерства, согласно которой лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуация для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает разных людей в качестве лидера. В исследованиях Б. Д. Парыгин классифицировал лидеров. Классификация лидерства По характеру деятельности Универсальный лидер Ситативный лидер По содержанию Лидер – вдохновитель Лидер – исполнитель Деловой лидер Эмоциональный лидер По стилю руководства Авторитарный Демократичекий               Таким образом, лидером группы может стать только тот человек, кто способен привести группу к разрешению тех или иных групповых ситуаций, проблем, задач, кто несет в себе наиболее важные для этой группы личностные черты, кто несет в себе и разделяет те ценности, которые присущи группе. Лидер — это как бы зеркало группы, лидер появляется в данной конкретной группе, какова группа — таков и лидер. Человек, который является лидером в одной группе, совсем не обязательно станет вновь лидером в другой группе (группа другая, другие ценности, другие ожидания и требования к лидеру). Типа лидерства Бытовой Социальный Политический Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового, лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет возможность выдвинуться в лидеры другого типа. Доверие к лидеру — это признание его высоких достоинств, заслуг и полномочий, признание необходимости, правильности и результативности его действий. Это готовность действовать в соответствии с его установками. Ведь заставить идти за собой при отсутствии средств принуждения можно лишь на основе доверия. И доверие это означает, что люди находятся во внутреннем согласии и единении с лидером. Лидерство — это процесс социальной организации и управления общением и деятельностью членов группы, осуществляемый субъектом (лидером), который наделен определенной властью. Лидерство — это не новый стиль руководства, а способ организации власти в, гражданском обществе с развитым политическим сознанием всех или большинства его социальных слоев. Такое общество возникло сравнительно недавно либо еще только складывается, и то пока не везде. Но это перспектива и необходимость истории и политики. Члены гражданского общества — мыслящие участники политической жизни, поэтому они имеют возможность сознательно выбирать себе лидера. Поведение же лидера должно убеждать их в том, что его действия правильны и выгодны, а не продиктованы своекорыстием или властолюбием. Общество со своей стороны не может манипулировать лидером. Социальное и политическое партнерство, взаимопонимание лидера и его приверженцев — основа новой современной политики. Итак, лидерство — одно из проявлений власти, отличительное свойство политической деятельности, право выдвигать руководителя, который ее осуществляет. Это явление присуще и другим видам деятельности — производству вещей и идей, науке, спорту и т. д. Качества присущие лидеру. Никакие нравственные, интеллектуальные, духовные добродетели сами по себе не превращают человека в лидера. Выработка организаторских, управленческих качеств лидера — это проблема его собственного обучения и воспитания. Умение сформировать группу, сплотить ее, определить цели, поставить перед обществом (или учреждением, властью) необходимые задачи, сформулировать сплачивающую общество программу — таковы современные требования к лидеру. В малой группе роль лидера заключается в сплочении ее участников и направлении их деятельности. От него требуется тесное личное общение с ближайшим окружением. При этом выявляются и играют организующую роль его личные качества умение владеть ситуацией, принимать решения, брать на себя ответственность, делать верный выбор (людей, проблем, первоочередных задач). Одновременно лидер должен уметь удовлетворять интересы группы, не выходя за пределы права и гражданских норм и не ставя свое окружение в зависимость от своих благодеяний. На отношения с группой и авторитет лидера оказывают значительное влияние личный стиль его поведения (авторитарный, жесткий или демократический). Иным оказывается лидерство на уровне большой политики, управления страной, политических движений. От лидера такого масштаба требуется сплочение интересов широкой общественной базы власти. Здесь имеют значение не столько личные качества лидера, сколько его умение формулировать общие политические требования, обнаруживать высокие критические и конструктивные, творческие качества, общаться с гораздо более широким кругом людей и убеждать их. Лидер в этой ситуации удален от тех, кого он ведет за собой. Его личные качества обнаруживаются для них слабее либо совсем утрачивают значение, но его лидерство получает моральную оценку. Он должен считаться с ней. Его успех или неудачи воспринимаются весьма эмоционально. Поэтому большое значение имеет способность лидера улавливать настроения, знать подлинные нужды людей и выражать их интересы. Тогда он становится символом движения, партии, общества. Таким образом, на всех уровнях лидерство реально при определенных условиях. Лидер не только должен хотеть вести людей за собой, но и обладать для этого необходимыми качествами. Ведомые должны быть готовы идти за ним и выполнять намеченную им программу. Одно из условий лидерства — получение максимальной информации в минимальное время. Современные технические средства связи и информации отвечают этому требованию. Функции лидера: Карьера лидера зависит не только от общих условий, но и от его личных качеств. Его успех возможен при осуществлении ряда функций. Назовем некоторые из них. Административная функция. Наиболее очевидной для лидера является роль верховного координатора деятельности группы. Независимо от того, сам ли он разрабатывает основные направления деловой политики или они предписываются ему сверху, в круг его ответственности неизменно входит функция наблюдения за исполнением. Причем сущность административной функции заключается не в самостоятельном выполнении работы, а в предписании ее другим членам группы. Конструктивная функция — выражение интересов общества в конкретной программе. Она должна быть ориентирована на удовлетворение интересов всех или деятельного большинства общества, притязаний возможно большего числа людей и групп, но при условии, что они не будут ущемлять интересы других слоев общества. Эта идеальная установка на практике редко может быть осуществлена, особенно полностью, без исключений. Но сама по себе она — условие лидерства и его успеха. Немало реформ и революций окончилось неудачей из-за отсутствия своевременных, ясных и продуманных, понятных обществу и доступных для выполнения политических программ. Когда в далеком 1517 г. Мартин Лютер прибил на портале церкви в Виттенберге свои знаменитые 95 тезисов о злоупотреблениях католической иерархии и церковных властей, он точно отразил в них настроение отчаявшегося от нужды и преследований народа. Лютер оказался подлинным лидером. Идея религиозной и политической реформы овладела умами и всколыхнула Германию, а за ней и другие страны. Лидер предлагает обществу свою программу и по существу вырабатывает ее совместно с обществом и лучшими выразителями его интересов. Организационная функция включает создание кадров и системы управления, сплочение сторонников, планирование политических процессов и действий, практических аспектов политической работы. Лидер формирует аппарат, распределяет в нем обязанности, создает условия для воспитания, выдвижения и назначения руководителей, контролирует и регулирует отношения между ними, ориентирует их на компромисс или на решительное изменение политики и замену руководства и др. Координационная функция — согласование действий институтов власти, учреждений, направлений их деятельности. Лидер должен приводить их решения и политический выбор в соответствие с общественным мнением, с принятой в обществе системой ценностей. Интегративная функция — сплочение единомышленников, окружения, общества вокруг программы лидера. Воспитание лидера и его самовоспитание предполагают тренировку умения вести за собой людей, устанавливать отношения с ними и на этой основе организовывать политическое управление. Лидера отличают не честолюбие, желание или умение выделиться и реальное превосходство, а подлинное естественное право сильной, волевой и одновременно интеллектуальной личности вести за собой людей. Он должен уметь, как говорил У. Черчилль, извлекать пользу из самых невыгодных положений. Особое искусство лидера — обращать в союзников скрытых и даже явных противников. Заключительная часть: Лидер не может и не должен бояться рисковать, ждать гарантированного успеха или, напротив, полагаться на случайную победу. Поскольку жизнь — цепь неожиданностей, ему предстоит преодолевать непредвиденные осложнения, маневрировать, быть готовым к временным неудачам, но постоянно быть нацеленным на движение вперед. Наше время и наша страна остро нуждаются в новом поколении лидеров — со стратегическим мышлением, неординарным видением ситуации, уверенностью в успехе. Такие лидеры нужны как во всех сферах общественности. Лидеры-новаторы призваны эффективно решать и новые проблемы, и старые, но иными методами. Литература Яхонтова Е.С. “Психология деловых отношений”, М. 1997 Петровский А.В., Ярошевский М.Г. “Психология”, М. 2000 Андреева Г.М. “Социальная психология”, М.1998 Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. “Психология малой группы”, МГУ 1991 Платонов Ю.П. “Психология коллективной деятельности”, ЛГУ 1990 Ю. Н. Емельянов. Руководство коллективом как проблема социальной психологии. М.,1971 Психолог школы № 20 (Хохрякова П.М.)

ЦЛЖ Лидер-Престиж — Центр Любителей Животных

• Главная/Home
• О нас / About company
• Выставки / Shows
• Породы /Sub — Breeds
  • Американский кокер спаниель
  • Американский стаффордширтерьер
  • Афган
  • Басенджи
  • Бернский зенненхунд
  • Бивер
  • Бигль
  • Бобтейл, Хаски, Тибетский терьер
  • Вельш Корги Кардиган
  • Вест-Хайленд Вайт Терьер
  • Восточно-Европейская Овчарка
  • Грейхаунд
  • Гриффоны
  • Джек Рассел терьер
  • Ирландский сеттер
  • Испанский мастиф, Испанская гончая (Сабуэсо эспаньол)
  • Йоркшир-Терьер
  • Кавказская овчарка
  • Керн Терьер
  • Керри Блю Терьер
  • Китайская Хохлатая Собака
  • Мальтезе
  • Мягкошерстный Пшеничный терьер
  • Мопс
  • Немецкая овчарка
  • Ньюфаундленд
  • Пекинес
  • Среднеазиатская овчарка
  • Тайский Риджбек
  • Уиппет
  • Фараонова Собака
  • Французский бульдог
  • Чихуахуа
  • Ши-Тцу
  • Шнауцер
  • Шпиц
• Испытания/Соревнования
• Щенки/ Puppies
• Фото
• Поздравляем!/Congratulations!
• Важная информация/ Useful Information
• Наши партнёры/ Our partners
• Контакты/ Contact us
• Из глубины сердца

Центр Любителей Животных — «Лидер Престиж»

---

Harvard Business Review Россия

Гендиректор наделен правом решать важнейшие задачи и принимать ответственные решения. Но его полномочия в немалой степени зависят от воли стейкхолдеров компании, которые поручают ему действовать от их лица. Иными словами, власть гендиректора зиждется на доверии заинтересованных лиц. Если лидер не оправдывает это доверие, он быстро лишается поста. Вспомним Трэвиса Каланика, чье импульсивное и порой недостойное поведение неоднократно бросало тень на Uber. Трэвиса обвиняли в создании токсичной корпоративной культуры, и в конце концов возмущенные акционеры вынудили его уйти. Случай Каланика вполне типичен: недавнее исследование PwC показало, что в 2018 году гендиректоров чаще увольняли по этическим причинам, чем из-за финансовых ошибок или конфликтов с советом директоров.

Увольнять руководителей за недостойное поведение не только правильно, но и необходимо для бизнеса: на показатели организации заметно влияет то, насколько заинтересованные лица доверяют ее лидеру. В частности, исследование, проведенное в 2000 году на 30 баскетбольных командах Национальной ассоциации студенческого спорта, показало: доверие к лидеру даже важнее для успеха, чем доверие к партнерам по команде. Команды, доверявшие тренеру, выигрывали на 7% больше игр. Самый высокий показатель выигранных матчей был у команды с максимальным уровнем доверия к тренеру.

Другое исследование — метаанализ, проведенный Куртом Дирксом из Университета Вашингтона в Сент-Луисе и Дональдом Феррином из Университета штата Нью-Йорка в Буффало, — показало, что доверие к лидеру положительно влияет на производительность, удовлетворенность и лояльность сотрудников. Наконец, по данным исследования 1999 года с участием сотрудников сети отелей Holiday Inn, доверие к руководству влияет на прибыльность организации (см. статью «Обманутые ожидания»).

Как же лидеры завоевывают доверие и как его утрачивают? Примерно так же, как и организации. Решая, стоит ли доверять лидеру, люди руководствуются теми же четырьмя критериями, что и при оценке компании: компетентность, мотивы, средства и ответственность. Но к лидеру предъявляется еще одно требование: он должен восприниматься как человек, по праву занимающий пост, то есть быть легитимным в глазах окружающих. Стейкхолдеры, не считающие ­руководителя легитимным, менее склонны поддерживать его курс и не всегда выполняют его просьбы.

Лидерам, осознающим важность этих пяти критериев, удается завое­вать доверие к себе и выстроить прочные отношения с людьми. И наоборот: руководитель, игнорирующий эти требования, рискует лишиться доверия окружающих.

В чем-то лидер может проявлять себя лучше, в чем-то хуже, но легитимность и компетентность — необходимые условия для формирования доверия. Без них руководителю крайне трудно рассчитывать на какую-либо поддержку. Остальные три критерия отражают этическую составляющую доверия. В этой сфере мы судим о лидере по его решениям: чьим интересам он служит (мотивы), на что идет ради достижения целей (средства), готов ли отвечать за последствия (ответственность). Чем большему числу из этих трех критериев лидер соответствует (то есть вызывает по ним доверие), тем больше его влияние. Их важность зависит от ситуации. Главное для руководителя — понимать, какие критерии выходят на первый план в конкретных обстоятельствах.

Урок 5. Лидер и работа в команде

В предыдущем уроке была определена роль коммуникации в процессе налаживания эффективного взаимодействия с людьми. Сейчас мы рассмотрим другие навыки, необходимые для успешной работы в команде и познакомимся с рекомендациями по организации жизни группы.

Сегодня в разных сферах деятельности: от работы в большой компании до развития собственного бизнеса – умение сплотить команду из, порой, самых разных людей и добиться с ней высоких показателей производительности является неотъемлемым атрибутом лидера.

Содержание:

В настоящее время многие учебные центры предлагают клиентам тренинги, призванные помочь участникам коллективных занятий развить умение работать согласованно и слаженно, поднять командный дух, познакомиться с методами разрешения конфликтов.

Основа таких занятий – ролевые игры, обучение в группах. Поскольку индивидуально сложно добиться таких же результатов, как во время тренинга в команде, в этом уроке не будет практических упражнений, мы сосредоточимся лишь на рекомендациях относительно некоторых важных принципов организации эффективной работы команды.

Как определить роли в команде. Тест на командные роли

Тест, который вы сейчас будете проходить, основан на методике поиска эффективный ролей, которую придумал Рэймонд Мередит Белбин, и является нашей авторской интерпретацией данной методики. Рэймонд Белбин разработал и спродюсировал программу «e-Interplace», которая в настоящее время применяется во многих организациях при составлении рекомендаций по командным ролям.

Для правильной интерпретации ответов следует соблюдать несколько правил во время прохождения теста:

• В каждом из семи блоков данного опросника распределите 10 баллов между возможными ответами согласно тому, как вы полагаете они лучше всего подходят вашему собственному поведению.
• Если вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, вы можете отдать ему все 10 баллов.
• Одному предложению можно присвоить минимум 2 балла.
• Данные теста будут записаны после того, как вы ответите на последний вопрос и увидите подтверждение окончания теста. Если вы закончите тест ранее последнего вопроса и закроете страницу, данные не будут сохранены.
• Тест можно проходить любое количество раз, но помните, что сохраняется только последний. Если этот тест вы уже проходили, то в левом меню отобразится знак .

А теперь немного теории.

«Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей»

Выбор эпиграфа к данному уроку не случаен, это слова Д. Карнеги (1888-1955 гг.), автора многих произведений по самосовершенствованию, успешному общению, ораторскому искусству. Многие идеи, выдвинутые этим всемирно известным специалистом в области отношений между людьми, остаются актуальными по сегодняшний день. Некоторые советы американского психолога Дейла Карнеги из книги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей» можно применять как теоретическое пособие для организации эффективной работы команды. Основные из них:

• Начинайте день с похвалы сотрудников. Это послужит залогом для большей самоотдачи и создаст дополнительную мотивацию;
• Хвалите за любое достижение и успех. Следствием, как и в предыдущем случае, будет мотивация и желание дальше работать более эффективно;
• Хороший лидер воспитывает лидеров у себя в команде. Ваши подчиненные должны быть лидерами сами для себя, уметь работать без вас;
• Сделайте так, чтобы люди были счастливы выполнять свою работу. Видя в ваших предложениях выгоду для себя, сотрудник полюбит и вас, и свою работу, что сделает его более нацеленным на хорошее выполнение своих обязанностей;
• Указывайте на ошибки лично. Критикуя человека публично, вы не только ставите его в неудобное положение, но и себя выставляете несочувствующим. Указывая на ошибки, будьте вежливым, приводите примеры собственных оплошностей. Это сделает вас в глазах других человеком, заслуживающим доверия;
• Говорите о людях хорошо. Давая характеристику своим сотрудникам, указывайте на качества, которых, возможно, нет, но которые нужны для работы. Это будет мотивировать их соответствовать полученной репутации и развивать недостающие качества.

Как видно из вышеперечисленных принципов, эффективная организация работы команды держится на умении налаживать связь с коллективом и мотивации людей.

Лидер и командообразование

Командообразование (от англ. team building) – процесс, направленный на создание и повышение эффективности работы команды.

Какова при этом роль лидера? Ранее мы определили, что лидер необязательно должен обладать харизмой (Б. Гейтс) или заботиться об общем благе (Наполеон). Непременной чертой каждого лидера является наличие последователей. Это умозаключение приводит к пониманию того, что лидер должен стать связующим звеном для команды, обеспечивающим и направляющим успешную работу как группы в целом, так и каждого ее члена.

Современные исследования в данном направлении дают следующие общие методологические рекомендации по налаживанию деятельности команды.

Журнал «Forbes» выделяет пять основных шагов по созданию эффективной команды:

• Создать атмосферу доверия и уважения между членами (особенно это важно для старт-апов). Это позволит лидеру быть уверенным в команде, в ее работоспособности во время его отсутствия, а также в нормальной внутренней коммуникации.
• Лидер должен быть верным данному слову. Человек получает то, что дает. Поэтому требуя высокой производительности от команды, нужно и самому хорошо выполнять свои обязанности.
• Организуйте неофициальную встречу всех сотрудников. Хотя корпоративными праздниками сейчас никого не удивишь, их ценность как средства для знакомства, неформального общения и налаживания связей огромна. Если нет возможности провести корпоратив, просто пригласите своих сотрудников поиграть, например, в футбол. Часто во время командных действий проявляется индивидуальный характер и природные таланты, что позволяет лидеру лучше узнать подчиненных.
• Разрешайте конфликты. Не должно быть никакого недопонимания между участниками. Привлекайте всех задействованных в споре и принимайте решение, выслушав обе стороны. Так формируется разносторонний взгляд на проблему.
• Сделайте привлечение новых членов в команду коллективным решением. Обсуждайте кандидатуру нового сотрудника с группой. Пусть сотрудники поговорят с ним, ведь именно им работать с этим человеком бок о бок, и не последнее значение имеет то, как он впишется в коллектив.

Проект Википедии WikiHow рекомендует руководителю свою методику, построенную на семиступенчатом алгоритме организации сильной команды:

✔	Подбирайте в команду таких членов, которые мотивированы продемонстрировать свои навыки. Каждый участник группы должен быть уверен в ценности именно своих способностей и своего вклада в рабочий процесс для успешного результата всего проекта.
✔	Привлекайте в команду людей с разными знаниями и навыками. Это даст возможность быть готовым к различным сложным ситуациям.
✔	Сформулируйте цель для вашей команды и убедитесь, что каждый ее понимает. Так команда будет работать, как слаженный механизм.
✔	Определите роль каждого члена команды, соотношение ролей и их значение для команды в целом. Таким образом, каждый будет знать, какую функцию выполняет он и другие в общем деле, нести ответственность за свою часть работы.
✔	Все члены команды должны работать открыто перед остальными. Доверие непосредственно влияет на эффективность.
✔	Вы должны воспитывать лидера в команде. Человеку, который выделяется среди других компетентностью, мотивацией, можно делегировать часть полномочий, поручить более важные задания.
✔	Общаться в частном порядке с каждым членом команды, у которого возникли трудности. Лидер несет полную ответственность за устранение любых помех в работе.

На этом мы подводим уроку итог.

Дополнительные материалы к данному уроку

Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:

Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Теперь же предлагаем пройти экзамен по теоретической части урока.

Сергей Крутько

Лидер vs Менеджер: в чем разница?

Во многих случаях не все руководители выполняют управленческую работу на своей работе. А некоторые менеджеры неэффективны в лидерстве. Важно понимать особые различия в ролях, действиях и обязанностях лидеров и менеджеров. Если вы изучаете менеджмент, чрезвычайно важно уметь использовать в своей работе характеристики и способности лидеров. Если вы занимаетесь руководящей позицией в организации, важно понимать, за что отвечают менеджеры и как вы можете помочь поддержать их работу.Эти две должности могут и должны работать вместе, чтобы обеспечить сотрудникам наилучшую рабочую среду.

Миссия против видения . Руководство тратит много времени на выполнение конкретной миссии своей организации и своей команды. Им необходимо знать подробные цели для успеха проекта и помочь команде найти способ их достижения. Сосредоточенность менеджера на миссии помогает членам команды понять, чего от них ждут. Видение — это элемент лидерства, который предполагает взгляд на более широкую картину.Лидеры помогают команде понять, какую большую роль они могут сыграть в помощи организации. Они мотивируют людей, с которыми работают, помогать им реализовать это видение. Они помогают командам увидеть свой вклад в более широком свете, как часть общего видения успеха. Они сосредотачиваются на некоторых из наиболее важных результатов и помогают всем принять участие. Руководители могут обладать этим лидерским качеством, помогая команде понять видение организации и проекта, прежде чем углубляться в более мелкие детали их конкретной миссии.Они обязаны сосредоточиться на деталях, но это также может быть ключом к тому, чтобы вдохновить их на желание сосредоточиться на этих деталях.

Инновации против организации. Менеджеры должны быть организованы, чтобы помогать своим работникам добиваться успеха. Организация в проектах, встречах, стратегии и командах — все это для менеджеров ключ к тому, чтобы помочь своим работникам чувствовать себя в безопасности. Менеджерам необходимо уделять время определенным способам организации повседневных задач, а также более крупных проектов. Независимо от того, какая великая идея приходит в голову, менеджеры находят способ разбить ее на более мелкие задачи и проекты, которыми может управлять команда.Лидерство тратит время на инновации и придумывает новые интересные планы. Креативность — ключ к эффективным инновациям в лидерах. Они всегда ищут новые вещи, которые могли бы помочь компании. Менеджеры могут использовать оба этих действия, ища новаторские идеи, которые волнуют их команду, и помогая организовать способы их реализации.

Самосознание, доверие и контроль. Руководству и руководству в равной степени необходимы самосознание, доверие и контроль над своими сотрудниками.Сотрудники и работники должны видеть, что их руководители и руководители им доверяют. Это очень важно для них, чтобы они чувствовали себя уверенно в своей работе. Менеджеры и лидеры также должны осознавать себя, чтобы понимать, как они влияют на окружающих их людей. Возможность видеть себя объективно помогает им лучше связываться со своими сотрудниками. Это важная часть эмоционального интеллекта, от которого менеджмент и лидерство могут извлечь большую пользу. Контроль — еще один важный элемент как для эффективных лидеров, так и для менеджеров.Руководству необходимо найти контроль, чтобы сотрудники относились к ним с уважением и авторитетом. Лидерам также необходим контроль, чтобы убедиться, что люди, которые следуют за ними, верят, что они могут им показать что-то важное.

Двустороннее обучение. Двустороннее обучение — это вера в то, что понимание и совет могут прийти откуда угодно. Это необходимо как менеджерам, так и лидерам, чтобы принимать идеи и идеи от подчиненных нижестоящего уровня. Желание и воодушевление слушать сотрудников имеет решающее значение для достижения успеха как в качестве менеджера, так и в качестве лидера.Очень важно понимать, что вы можете учиться у любого сотрудника организации, независимо от его должности.

9 отличий между лидером и менеджером

Фото: Shutterstock

Когда вас продвигают на должность, в которой вы управляете людьми, вы не становитесь лидером автоматически. Есть важные различия между руководителями и руководителями. Вот девять наиболее важных отличий, выделяющих лидеров:

1.Лидеры создают видение, менеджеры ставят цели.

Лидеры рисуют картину того, что они видят, как возможное, вдохновляют и вовлекают своих людей в претворение этого видения в реальность. Они думают не только о том, что делают люди. Они побуждают людей стать частью чего-то большего. Они знают, что высокофункциональные команды могут достичь гораздо большего, работая вместе, чем отдельные люди, работающие автономно. Менеджеры сосредотачиваются на постановке, измерении и достижении целей. Они контролируют ситуации, чтобы достичь своих целей или превзойти их.

Смотреть в Forbes:

2. Лидеры — агенты перемен, менеджеры поддерживают статус-кво.

Лидеры — гордые подрывники. Инновации — их мантра. Они приветствуют перемены и знают, что даже если что-то работает, может быть лучший путь вперед. И они понимают и принимают тот факт, что изменения в системе часто вызывают волны. Менеджеры придерживаются того, что работает, совершенствуя системы, структуры и процессы, чтобы сделать их лучше.

3. Лидеры уникальны, менеджеры копируют.

Лидеры хотят быть самими собой. Они осознают себя и активно работают над созданием своего уникального и дифференцированного личного бренда. Им комфортно в собственной обуви, и они хотят выделиться. Они подлинные и прозрачные. Менеджеры имитируют компетенции и поведение, которым они учатся у других, и перенимают свой стиль лидерства, а не определяют его.

4. Руководители рискуют, менеджеры контролируют риск.

Лидеры готовы пробовать новое, даже если они могут потерпеть неудачу. Они знают, что неудача часто является шагом на пути к успеху. Менеджеры работают над минимизацией рисков. Они стремятся избегать проблем или контролировать их, а не принимать их.

5. Лидеры работают надолго, менеджеры думают о краткосрочной перспективе.

Лидеры обладают преднамеренностью. Они делают то, что обещают, и остаются мотивированными к большой, часто очень далекой цели. Они остаются мотивированными, не получая регулярных наград.Менеджеры работают над краткосрочными целями, стремясь к более регулярному признанию или похвале.

6. Лидеры растут лично, менеджеры полагаются на существующие, проверенные навыки.

Лидеры знают, что если они не узнают что-то новое каждый день, они не стоят на месте, они отстают. Они остаются любопытными и стремятся оставаться актуальными в постоянно меняющемся мире работы. Они ищут людей и информацию, которая расширит их мышление. Менеджеры часто удваивают то, что сделало их успешными, совершенствуя существующие навыки и перенимая проверенные модели поведения.

7. Лидеры строят отношения, менеджеры создают системы и процессы.

Лидеры сосредотачиваются на людях — всех заинтересованных сторонах, на которых они должны влиять, чтобы реализовать свое видение. Они знают, кто их заинтересованные стороны, и проводят с ними большую часть времени. Они укрепляют лояльность и доверие, последовательно выполняя свои обещания. Менеджеры сосредотачиваются на структурах, необходимых для постановки и достижения целей. Они сосредоточены на аналитике и обеспечивают наличие систем для достижения желаемых результатов.Они работают с людьми, их целями и задачами.

8. Коучинг руководителей, непосредственное руководство менеджерами.

Лидеры знают, что люди, которые на них работают, имеют ответы или могут их найти. Они считают своих сотрудников компетентными и оптимистично оценивают их потенциал. Они сопротивляются искушению указывать своим людям, что и как делать. Менеджеры ставят задачи и дают рекомендации по их выполнению.

9. Лидеры создают фанатов, менеджеры — сотрудников.

У лидеров есть люди, которые не только следуют за ними; их последователи становятся их восторженными поклонниками и горячими промоутерами, помогая им создавать свой бренд и достигать своих целей. Их поклонники помогают им повысить свою известность и авторитет. У менеджеров есть сотрудники, которые следуют указаниям и стремятся доставить удовольствие боссу.

Вы менеджер или руководитель?

Присоединяйтесь ко мне! Я провожу специальный веб-семинар Forbes с Кимберли Хорнер: Новые правила личного брендинга.Мы поделимся всем, что вам нужно знать, чтобы вы могли развивать свой бренд в эпоху цифровых технологий. Сейчас 12 сентября 9991-е 99992, полдень по восточноевропейскому времени. Зарегистрируйтесь здесь.

Уильям Арруда является соучредителем CareerBlast и одним из создателей The Insider’s Guide to Getting Not be Noted and Promoted .

Понимание различий: лидерство и менеджмент

Хороший менеджер автоматически становится хорошим лидером? В чем разница между лидерством и менеджментом?

Основное различие между лидерами и менеджерами состоит в том, что у лидеров есть люди, которые следуют за ними, а у менеджеров есть люди, которые на них работают.

Успешный владелец бизнеса должен быть одновременно сильным лидером и менеджером, чтобы вовлечь свою команду в работу и следовать за ними на пути к их видению успеха. Лидерство заключается в том, чтобы заставить людей понять ваше видение и поверить в него, а также работать с вами для достижения ваших целей, в то время как управление — это скорее управление и обеспечение того, чтобы повседневные дела происходили так, как они должны.

ПРИ МНОГОЧИСЛЕННЫХ ПРИЗНАКАХ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ СИЛЬНОГО ЛИДЕРА, НЕКОТОРЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЯВЛЯЮТСЯ:

• Честность и порядочность: крайне важны для того, чтобы ваши люди поверили вам и приняли участие в пути, по которому вы их отправляете.
• Видение: знайте, где вы находитесь, куда вы хотите пойти, и включите свою команду в составление плана пути на будущее
• Вдохновение: вдохновите свою команду на то, чтобы они работали изо всех сил, убедившись, что они понимают свою роль в общей картине
• Способность бросать вызов: не бойтесь бросать вызов статус-кво, поступайте по-другому и имейте смелость мыслить нестандартно
• Навыки общения: держите свою команду в курсе того путешествия, где вы находитесь, куда вы направляетесь, и сообщайте обо всех препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на этом пути

НЕКОТОРЫЕ ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ:

• Возможность реализовать видение: взять стратегическое видение и разбить его на дорожную карту, которой будет следовать команда
• Способность направлять: повседневные рабочие усилия, анализировать необходимые ресурсы и прогнозировать потребности по ходу дела
• Управление процессами: установление рабочих правил, процессов, стандартов и рабочих процедур
• Сосредоточенность на людях: заботьтесь о своих сотрудниках, об их потребностях, прислушивайтесь к ним и привлекайте их

Чтобы вы могли вовлечь своих сотрудников в предоставление наилучших услуг вашим гостям, клиентам или партнерам, вы должны заинтересовать их в своем видении и согласовать их восприятие и поведение.Вы должны заинтересовать их, куда вы их ведете, и при этом убедиться, что они знают, что им это выгодно. В небольших организациях задача состоит в том, чтобы быть уверенным, что вы руководите своей командой, а также управляете своей повседневной работой. Те, кто сможет сделать и то, и другое, создадут конкурентное преимущество. Вы одновременно лидер и менеджер; что бы сказали ваши сотрудники, если бы вы их спросили?

Реклама

Эта статья может быть переиздана в некоммерческих целях в соответствии с положениями Соглашения об использовании веб-сайта.Чтобы переиздать эту статью, вы должны включить следующее уведомление вместе со статьей: «Copyright © 2020 go2 Tourism HR Society. Все права защищены. Переиздано по лицензии».

В чем основные различия между менеджером и лидером?

В чем разница между менеджером и лидером? Это вопрос, который часто задают многие организации, и на него есть много разных ответов. Мы смотрим на ключевые отличия, по мнению экспертов.

Нам всем нравится думать, что мы обладаем природными лидерскими качествами, однако лидерство — это не то, что у вас есть — вам нужно со временем работать над совершенствованием своих навыков.Итак, в чем ключевое различие между менеджером и лидером?

Основное различие между лидерством и менеджером в том, что люди следуют за лидерами, а у менеджеров есть люди, которые работают на них.

Во многом это сводится к трем областям; мотивация, видение и общение.

В любой организации или группе есть люди, к которым, кажется, просто тяготеют другие люди. Эти люди, как правило, обладают большой мотивацией, ясным и позитивным видением и очень хороши в общении.

Эти примеры лидерства проявляются не только в бизнесе — они могут быть на спортивной площадке, в клубе местных интересов или в некоммерческой организации.

Существует распространенная цитата, которую вы, возможно, слышали ранее, о разнице между менеджером и лидером; «У менеджеров есть подчиненные, у лидеров есть последователи».

Эксперты сходятся во мнении, что лидеры с блестящими качествами — это не только те, у кого есть видение; они стремятся к этому и заставляют других, так сказать, «выпить помощь кула».

Повысьте вовлеченность сотрудников менее чем за две минуты

Начните бесплатно сегодня.

Бесплатная регистрация

Лидеры, как правило, обладают харизматическим характером, всегда позитивны и сосредоточены на том, чтобы люди вокруг них понимали видение и принимали его.

В то время как менеджеры, как правило, имеют видение и говорят людям либо согласиться с ним, либо отказаться от него.

На мой взгляд, у хорошего менеджера есть и лидерские качества. Они способны сформулировать видение в рамках общих целей организации и побудить сотрудников работать вместе как единое целое для достижения этого видения.

Интересно, что хотя великие менеджеры обладают лидерскими качествами, это не означает, что все лидеры выполняют управленческую роль. Я уверен, что вы, наверное, сами были свидетелями этого; коллега, за которым все, включая их непосредственного руководителя, вероятно, следуют больше, чем наоборот.

Вы можете быть и менеджером, и лидером, или тем или другим. Когда вы находитесь в «режиме управления», вы работаете над краткосрочными целями и задачами. Находясь в «режиме лидерства», вы представляете себе видение будущего и закладываете основу для оказания влияния на других, чтобы они присоединились к вам в движении к этому будущему.

Просто посмотрите на оригинальные английские значения слов manage и lead;

Управлять — значит управлять, что подразумевает высокую степень прямого участия.

Руководить — значит идти впереди и готовить путь.

Менеджеры контролируют персонал в повседневной деятельности организации, в то время как лидеры вносят изменения в организации и вдохновляют других на достижение величия.

Руководство все делает правильно; лидерство делает правильные вещи.

— Питер Друкер

5 способов быть лидером, а не менеджером

В статье о лидерских качествах под названием «5 способов быть лидером, а не менеджером» цитируется Дженнифер Хилл, утверждающая, что лидер обладает пятью уникальными качествами, а именно:

1. Больше слушай и меньше говори.
2. Консенсус — это хорошо, но… направление и решительность создают действие.
3. Кто угодно может определить проблему. Лидер — это часть решения.
4. Извинитесь публично и злорадствуйте в частном порядке.
5. Дайте жесткое сообщение.

7 вещей, которые всегда делают великие лидеры (а простые менеджеры всегда боятся)

В статье на Inc.com Билл Мерфи-младший описывает семь различий, которые он видит между лидерами и менеджерами. Они есть;

1. Великий руководитель соединяет ежедневную работу с великими целями.Простой менеджер сосредотачивается только на краткосрочном.

2. Великий лидер думает о людях как о людях. Простой менеджер видит только названия или организационные диаграммы.

3. Великий лидер хочет заслужить уважение. Простой менеджер хочет нравиться.

4. Настоящий лидер в восторге, когда члены команды достигают больших успехов. Угрожают простому менеджеру.

5. Великий лидер наделяет людей честностью и прозрачностью. Простой менеджер рассылает информацию так, как будто она ему лично стоит.

6. Великий лидер понимает, что если команда терпит неудачу, он несет ответственность. Простой менеджер винит команду.

7. Великий руководитель в первую очередь заботится о результатах. Простой менеджер больше озабочен процессом.

Независимо от того, какие элементы личности, по вашему мнению, определяют разницу между лидером и менеджером, мы все стремимся стать лидерами.

Изображение: Unsplash

Ключевые характеристики лидера и менеджера

Эта статья о Go2HR хорошо объясняет ключевые характеристики;

• Честность и порядочность: крайне важны для того, чтобы ваши люди поверили вам и приняли участие в пути, по которому вы их отправляете.
• Видение: знайте, где вы находитесь, куда вы хотите пойти, и включите свою команду в составление плана пути на будущее
• Вдохновение: вдохновите свою команду на то, чтобы они работали изо всех сил, убедившись, что они понимают свою роль в общей картине
• Способность бросать вызов: не бойтесь бросать вызов статус-кво, поступайте по-другому и имейте смелость мыслить нестандартно
• Навыки общения: держите свою команду в курсе того путешествия, где вы находитесь, куда вы направляетесь, и сообщайте обо всех препятствиях, с которыми вы можете столкнуться на этом пути

Ключевые различия между лидером и менеджером

Еще одну точку зрения можно найти в разделе «Ключевые различия».В этой статье говорится:

Разницу между лидером и менеджером можно ясно увидеть по следующим признакам:

1. 1. Лидер влияет на своего подчиненного для достижения определенной цели, тогда как менеджер — это человек, который управляет всей организацией.
   2. Лидер обладает качеством предвидения, а менеджер — интеллектом
   3. Лидер задает направления, а менеджер планирует детали.
   4. Менеджер принимает решение, а лидер ему способствует.
   5. Лидер и менеджер — это то, что у лидера есть последователи, а у менеджера есть сотрудники.
   6. Менеджер избегает конфликтов. Напротив, лидер использует конфликты как актив.
   7. Менеджер использует транзакционный стиль лидерства. В отличие от этого, лидер использует трансформационный стиль лидерства.
   8. Лидеры продвигают изменения, но менеджеры реагируют на изменения.
   9. Лидер объединяет людей, а менеджер объединяет их.
   10. Лидер стремится делать правильные вещи.И наоборот, менеджер стремится делать правильные вещи.
   11. Лидер сосредотачивается на людях, а менеджер сосредотачивается на Процессе и Процедуре.
   12. Лидер нацелен на рост и развитие своих товарищей по команде, в то время как менеджер нацелен на достижение конечных результатов.

Резюме

Как видно из приведенных выше примеров, существует множество способов увидеть разницу между лидером и менеджером. Независимо от того, как вы это считаете, есть несколько черт характера, которые, как я вижу, великие лидеры проявляют в своей работе и взаимодействии;

1. Лидеры дают бесплатно
2. Лидеры открыты и прозрачны
3. Лидеры побуждают других делать лучше
4. Лидеры берут на себя ответственность
5. Лидеры никогда не сдаются

Удачи в том, чтобы быть лидером, а не менеджером!

В чем разница между лидером и менеджером?

Термины «лидерство» и «менеджмент» часто используются как синонимы, и хотя они дополняют друг друга, они не одно и то же.

Важно осознавать различия в стилях подхода к управлению командой, чтобы не только использовать каждый из них в подходящее время, воспользоваться преимуществами обоих стилей, но также понимать потенциальные последствия каждого из них.

Различия в подходах к управлению командой между лидером и менеджером

• Менеджер будет направлять сотрудников по их работе и задачам, в то время как лидер будет мотивировать их делать все возможное в своей работе и задачах.Менеджеры несут ответственность за доставку заказов, организацию рабочей нагрузки и потока, назначение задач членам своей команды, отслеживание и управление результатами, а также обеспечение выполнения работы. Поскольку сотрудники все больше хотят большего роста, гибкости и доверия к своей работе, лидер сосредоточится на том, чтобы раскрывать лучшее в людях и заставлять их использовать свои навыки и талант для достижения результатов. Персонал будет следовать за менеджерами по характеру их должностных обязанностей и должности, однако они будут добровольно следовать за лидером, его видением и поощрением.

• Менеджер будет следить за тем, чтобы системы и структуры соблюдались, а лидер будет обращать внимание на людей, которые добиваются результатов благодаря доверию и расширению прав и возможностей.

• Поскольку ключевая ответственность менеджера заключается в достижении целей организации, он, вероятно, будет следовать организационному протоколу и каналам для достижения успеха. Лидеры будут сосредоточены на удовлетворении сотрудников и могут искать новые способы достижения результатов в рамках организационной и командной структуры.

• Менеджер стремится сосредоточиться на процессе и статус-кво; лидер будет постоянно пытаться вводить новшества и разрабатывать новые и более эффективные способы ведения дел. Как и в предыдущем случае, руководитель будет искать новые и разные способы выполнения работы. Они будут поощрять дальновидных людей и команды, бросать вызов текущему процессу для достижения большего успеха и эффективности и уделять особое внимание постоянному совершенствованию.

• Менеджеры сосредоточены на краткосрочных целях, тогда как лидеры постоянно смотрят вперед и работают над изменениями.

• Поскольку перед менеджерами стоит задача обеспечить выполнение поставленных задач и достижение целей, они очень сосредоточены на этих задачах, целях и чистой прибыли. Речь идет об оправдании ожиданий и достижении целей и миссии, поставленных организацией. Лидер поможет в достижении этого путем расширения прав и возможностей сотрудников, но также будет следить за тем, чтобы заложить основу для будущего, наметить новый рост, работать с отзывами сотрудников и идеями в планах на будущее, а также рассмотреть вопрос об инвестициях для обеспечения прибыльности в будущем.

• Менеджеры разделяют видение или цель; лидеры будут продавать это людям, чтобы привлечь их к работе и отправиться в путь. Пока менеджеры сообщают о целях, планируют детали и назначают задачи, лидеры будут возбуждать волнение, получать поддержку заинтересованных сторон и иметь общее направление, которое позволяет команде двигаться вперед вместе.

• Менеджеры сосредоточены на управлении работой и результатами; лидеры сосредотачиваются на людях и ведут их к достижению общих целей. Роль и подход менеджера можно рассматривать как более транзакционный — они говорят сотрудникам, чего им нужно достичь, и ожидают от них выполнения возложенных на них обязанностей.Лидер более стратегически настроен и пытается побудить сотрудников использовать свою инициативу и опыт для достижения и продвижения вперед, и доверять им как лучшему из них.

• У менеджеров есть официальные члены команды и подчиненные; следуя за лидером, вам необязательно отчитываться перед ним. Менеджер обеспечит выполнение работы и имеет полномочия в силу своей роли и должности. Им нужно быть более прямыми и сосредоточиться на тактических действиях для выполнения задач. Лидер не обязательно имеет официальные полномочия, и, основываясь на его общении и поведении, люди будут следовать за ним и работать над тем, чего они хотят.

• Менеджеры обладают деловым стилем и подходом к своей роли, в то время как лидеры более склонны к трансформации. Когда лидер сосредотачивается на преобразовании, они формируют культуру, а не навязывают ее, и стимулируют страсть и энергию. Это означает изменение роли, результатов и общего успеха команды. Это обращение к людям вокруг вас и раскрытие потенциала команды.

• Менеджеры сводят к минимуму риски, в то время как лидеров можно рассматривать как лиц, склонных к риску.Это не значит, что лидер нарушает правила; это больше о том, чтобы напрячь себя и свою команду для потенциальной большей отдачи и результата, а также делать то, что правильно для общей цели. Это больше об использовании возможностей и преодолении препятствий, чтобы превратить их в свое конкурентное преимущество.

Возможные последствия двух подходов

Если руководитель неэффективен, это может привести к снижению производительности, потере мотивации сотрудников и неэффективному рабочему процессу.Если лидер неэффективен, это также может сказаться на производительности команды, но это может привести к текучести кадров, страданиям в развитии сотрудников и несогласованности корпоративной культуры. Вот почему важно понимать различия каждого стиля подхода к управлению командой и эффективно использовать каждый стиль в правильной ситуации, чтобы получить максимальную отдачу от ваших сотрудников.

В целом, ключевое отличие состоит в том, что менеджер сосредоточится на планировании, организации и координации ресурсов для управления задачами и достижения результатов.Лидер будет вдохновлять, мотивировать и влиять на окружающих, что будет побуждать людей к достижению своих целей и задач, одновременно работая над общей картиной.

Если вы хотите обсудить, как наполнить вашу команду кандидатами, способными как на лидерские, так и на управленческие навыки, свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать, чем мы можем помочь.

Разница между лидером и менеджером (с примером, видео, ролью менеджера и сравнительной таблицей)

Менеджер — сотрудник организации, ответственный за управление.Лидер — человек, который ведет, направляет и направляет других. Когда мы говорим о терминах «руководитель» и «менеджер», всегда возникает много слухов.

В организационной структуре менеджер является важным связующим звеном между фирмой и ее заинтересованными сторонами, то есть сотрудниками, клиентами, поставщиками, акционерами, правительством, обществом и т. Д. Именно он выполняет основные управленческие функции.

И наоборот, лидер. — это тот, кто вдохновляет, воодушевляет и влияет на своих людей, чтобы они охотно работали над достижением целей организации.Это не одно и то же, однако стать успешным менеджером можно только тогда, когда он / она является эффективным лидером.

В этом контексте вам нужно знать, что лидерство — это навык, и человек, обладающий этой способностью, известен как лидер. С другой стороны, менеджмент — это дисциплина, и практикующий в этой дисциплине известен как менеджер.

Эта статья содержит различия между лидером и менеджером.

Содержание: лидер против менеджера

1. Сравнительная таблица
2. Определение
3. Ключевые отличия
4. Видео
5. Пример
6. Роль менеджера
7. Заключение

Сравнительная таблица

Основные различия

Основа для сравнения	Руководитель	Руководитель
Значение	Лидер — это человек, который направляет, направляет и влияет на поведение своих последователей для достижения конкретных целей.	Менеджер — это представитель организации, ответственный за управление работой группы сотрудников, который при необходимости принимает необходимые меры.
Работа	Давать направление сотрудникам, создавая видение и передавая его, а также поощряя их достигать результатов без особых усилий.	Формулирование структуры организации и делегирование полномочий и ответственности сотрудникам.
Функция управления	Выполняет только одну функцию — направление.	Выполняет все пять функций — планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
Власть	Неформальная власть в силу его / ее личных качеств	Официальная власть в силу его / ее позиционной роли.
Подход	Проактивный	Реактивный
Существует в	Как формальная, так и неформальная структура.	Только формальная структура.
Требуемые качества	Требуются лидерские качества.	Требуются как управленческие, так и лидерские качества.
Мотивация	Внутренний процесс	Внешний процесс

Дополнительные различия

Основа для сравнения	Руководитель	Менеджер
Ключевой атрибут	Предвидение	Оперативное принятие решений и координация
Подчиненные	Последователи	Сотрудники
Чем он занимается?	Устанавливает направления	Планирует деятельность
Стиль	Транзакционный	Преобразовательный
Нацелен на	Мотивация и воодушевление людей	Руководство и контроль сотрудников
Focus	Люди	Процесс
Изменение	Способствует изменению.	Реагирует на изменения.
Конфликт	Конфликт используется как актив	Избегать конфликта
Люди	Объединяет людей	Объединяет людей
Стремится	За эффективность	За эффективность

Определение лидера

Лидер — это человек, который ведет других в конкретной ситуации и способен вести группу к достижению конечной цели, разрабатывая стратегии для ее достижения и достижения.

У лидера есть видение, которое вдохновляет людей таким образом, что оно становится их видением.

Кроме того, лидером может быть любое лицо, обладающее потенциалом влиять на других, будь то менеджер организации или глава семьи, или капитан команды, министр государства или лидер неформальной группы. Он / Она тот, кто:

• Руководит и руководит деятельностью подчиненных.
• Обеспечьте группу всем, что требуется для ее обслуживания и потребностей, связанных с задачей.
• Требуется на всех уровнях действовать в качестве представителя организации
• Призывает всю команду работать вместе и поддерживает их в выполнении своих задач в качестве руководства.

Теперь вам должно быть интересно, Почему люди следуют за лидером? Ну, это потому, что на поведение людей влияет вождь. И поэтому лидер может осуществлять над ними власть.

Также читайте : Разница между боссом и лидером

Что такое лидерство?

Лидерство относится к отношениям социального влияния в группе, которые зависят друг от друга в достижении цели.Отношения в основном строятся вокруг принятия или неприятия лидера его последователями.

Качества лидера

У лидера много качеств, некоторые из них перечислены ниже:

1. Предвидение : предсказывать и строить планы на будущее.
2. Intelligence : для интеграции и интерпретации соответствующей информации.
3. Творчество : иметь уникальное, новаторское и оригинальное мышление.
4. Энтузиазм : оставаться энергичным, проявлять интерес и мыслить позитивно.
5. Харизма : привлекать людей и влиять на них.
6. Решительность : Принимать быстрые и правильные решения.
7. Уверенность в себе : Доверять своим компетенциям и быть уверенными в своих силах.
8. Храбрость : Сделать первый ход, чтобы внести изменения в определенные ситуации.

Типы лидеров

В основном есть четыре типа лидера:

• Лидер транзакций : Эти лидеры используют социальные обмены, чтобы влиять на последователей, т.е.е. они мотивируют, награждая подчиненных за их продуктивность, и это побуждает их работать над достижением цели.
• Лидер трансформации : Такие лидеры поощряют и пробуждают последователей, чтобы они приложили усилия для достижения выдающихся результатов. Он / она тот, кто выходит вперед, чтобы что-то изменить.
• Харизматический лидер : Он / Она является одним из таких лидеров, чья энергия, энтузиазм и харизма часто побуждают людей вести себя определенным образом.Он черпает свою силу в образцовом характере и героизме.
• Провидческий лидер : Провидческий лидер — это тот, у кого есть потенциал для развития и реализации видения, которое не только реалистично, но и достижимо. Обладает психологической привлекательностью, благодаря чему люди склоняются к мечтам вождя.

Также прочтите : Разница между транзакционным и трансформационным лидерством

Определение менеджера

Менеджеры — это люди, нанятые организацией для управления и контроля за работой других сотрудников, работающих в организации.Именно они заставляют своих сотрудников выполнять свою работу и имеют право нанимать или увольнять сотрудников.

Он / она гарантирует, что задачи будут выполнены в установленные сроки, соблюдая все правила и политики организации и используя выделенные ресурсы.

Также прочтите : Разница между предпринимателем и менеджером

Классификация менеджеров

• Руководители высшего уровня : Руководители высшего звена представляют настоящего руководителя любой организации.Это те, кто работает на вершине или около вершины организационной иерархии. В него могут входить — генеральный директор, управляющий директор, председатель, директор и т. Д.
• Менеджеры среднего звена : Менеджеры среднего звена действуют как связующее звено между менеджерами высшего и первого уровня. Именно они отвечают за доведение целей до руководителей первого уровня, которые ставятся топ-менеджерами. Он может включать — руководителя отдела, руководителя завода, руководителя проекта и т. Д.
• Менеджеры первой линии : Менеджеры первой линии, также известные как менеджеры первой линии или функциональные менеджеры.Они направляют рутинную деятельность неуправленческого персонала. Он может включать — начальников, начальников участка, начальников смен, бригадиров и т. Д.

Функции менеджеров

1. Планирование : Функция планирования включает в себя постановку целей, формулирование стратегий и разработку планов для координации деятельности организации.
2. Организация : Организация включает в себя размещение ресурсов и планирование задач таким образом, чтобы действия могли выполняться последовательно.
3. Персонал : Эта функция включает набор нужного персонала на различные должности в организации.
4. Направление : Руководство включает в себя руководство, руководство и контроль над подчиненными, чтобы они могли эффективно выполнять задачу.
5. Контроллинг : Контроллинг включает в себя постоянный контроль действий, выполняемых сотрудниками, чтобы убедиться, что они выполняются в соответствии с планом, путем сравнения.А если есть отклонения, то нужно принять меры по их устранению.

Навыки и компетенции менеджеров

Согласно Роберт Л. Кац и другие, менеджеры должны обладать четырьмя навыками, а именно:

• Концептуальные навыки : Навыки, которыми обладают менеджеры, с помощью которых они могут правильно анализировать и определять сложные ситуации.
• Навыки межличностного общения : Навыки, которые помогают менеджерам работать совместно с другими, как индивидуально, так и в группах.
• Технические навыки : Он определяет технические навыки и знания, которыми обладают менеджеры для эффективного выполнения задач.
• Политические навыки : Навыки для установления прочных связей посредством власти, влияния или поддержки.

Также прочтите : Разница между супервизором и менеджером

Ключевые различия между лидером и менеджером

Здесь мы разделили различия между лидером и менеджером на две категории, т.е.е. основные отличия и дополнительные отличия. Давайте обсудим их:

Основные отличия :

1. Лидер — это тот, кто направляет и ведет других людей. Он / она дает правильное направление и цель их усилиям, формируя и формируя их поведение, для достижения желаемой цели. С другой стороны, менеджер — это тот, кто отвечает за управление организацией. Он следит за повседневными операциями, следит за изменениями на рынке, поощряет людей к совместной работе, распределяет все ресурсы и т. Д.
2. Лидер формирует поведение сотрудников и определяет направление, развивая и передавая организационное видение, а также стимулируя их к его достижению. Напротив, менеджер имеет тенденцию определять структуру организации и делегировать полномочия и ответственность сотрудникам.
3. В то время как лидер выполняет только одну функцию управления, то есть обеспечивает руководство, менеджер выполняет все функции управления, то есть планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.
4. Когда дело доходит до зарождения авторитета, лидер обладает неформальным авторитетом в силу своих личных качеств — знаний, навыков и способностей. Напротив, менеджер имеет формальные полномочия в связи с его назначением или положением в организации.
5. Говоря о подходе, у лидера есть проактивный подход, поскольку он может предсказать будущие события и заранее предпринять превентивные действия, тогда как у менеджера есть реактивный подход, и поэтому он / она ждет подходящего времени, чтобы предпринять действия.
6. Лидера можно найти как в формальной, так и в неформальной обстановке, то есть в бизнес-организации, и в неформальной группе, то есть в семье, кругу друзей, группе и т. Д. Напротив, менеджера можно найти только в формальной структуре, т.е. только организация бизнеса, независимо от ее размера, типа и характера.
7. Чтобы стать лидером, необходимы лидерские качества, тогда как для того, чтобы стать менеджером, необходимо обладать как лидерскими, так и управленческими качествами.
8. Последователи подчиняются инструкциям лидера по собственной воле, тогда как сотрудники подчиняются инструкциям и приказам менеджера из-за его ролевых полномочий.

Дополнительные различия

1. Ключевым атрибутом лидера является дальновидность, а у менеджера — быстрое принятие решений по различным вопросам и эффективная координация различных видов деятельности и задач.
2. У лидера есть последователи, которые следуют за ним, тогда как у менеджера есть сотрудники в виде подчиненных, которые отчитываются перед менеджером о повседневной деятельности.
3. Пока лидер задает направления для всей группы, менеджер планирует действия для бесперебойного функционирования концерна.
4. Менеджер использует транзакционный стиль лидерства, в котором поощрения и наказания используются для мотивации сотрудников. В отличие от этого лидер использует трансформационный стиль лидерства, при котором лидер вдохновляет своих подчиненных на изменение их поведения, чтобы они могли достичь желаемой цели.
5. Менеджер стремится к эффективности, то есть к правильному выполнению задач и действий, то есть выполнению их в оговоренные сроки, с соблюдением всех правил. И наоборот, лидер стремится к эффективности, т.е.е. делать правильные вещи.
6. Лидер фокусируется на людях, тогда как менеджер сосредотачивается на процессах и рабочих процессах.
7. Лидер — это агент изменений, поэтому он / она продвигает такие изменения, которые идут на пользу его / ее подчиненным, а также организации. Напротив, менеджер реагирует на изменение бизнес-среды.
8. Менеджер всегда пытается избежать конфликта, так как он / она считает, что это будет препятствовать деятельности и росту организации.Напротив, лидер использует конфликт как актив, чтобы побудить людей действовать лучше, чем другие.
9. Лидер стремится мотивировать и вдохновлять людей. Напротив, менеджер стремится направлять и контролировать сотрудников
10. Пока менеджер распределяет человеческие ресурсы, лидер их выравнивает.

Видео: лидер против менеджера

Пример

DigiLap Computers — это компания, которая занимается ноутбуками, планшетами и персональными компьютерами.Бизнес был открыт г-ном Рао в 1995 году. Он имеет несколько филиалов в городе, в которых работает более 100 человек. В каждом филиале есть команда из 20 сотрудников, которую возглавляет руководитель, который контролирует их работу. Кроме того, г-н Арун инструктирует начальников всех магазинов, а также следит за повседневной работой рабочих.

Итак, кто в этом случае Менеджер и Лидер? Что ж, все супервайзеры, работающие в компании, являются лидерами, а г-н Арун — менеджером.

Роль менеджера

Согласно Mintzberg , Менеджер выполняет десять различных, но взаимосвязанных ролей.

1. 1. Носитель : Он включает в себя церемониальные обязанности, выполняемые сотрудниками, такие как приветствие клиентов и высокопоставленных лиц, посещение свадеб сотрудников, обед с клиентами, подписание контрактов и юридических документов и т. Д.
   2. Лидер : Будучи лидером, менеджер должен поощрять, обучать, консультировать и руководить сотрудниками. Он / она должны приложить усилия для согласования потребностей сотрудника с целями организации.
   3. Связь : В качестве связующего звена менеджер действует как связующий агент, который поддерживает контакты, а также поддерживает и управляет информационными связями как внутри компании, так и за ее пределами.

1. 1. Монитор : Менеджер действует как монитор, постоянно просматривая и наблюдая за бизнес-средой для извлечения информации из различных источников, таких как агенты по связям, отраслевые журналы, Интернет, обзоры рынка, отчеты и подчиненные. Как правило, менеджер получает нежелательную информацию в результате созданной им сети личных контактов.
   2. Распространитель : Как распространитель, менеджер передает некоторую важную информацию подчиненным напрямую, по электронной почте, телефонным звонкам, служебным запискам, проспектам, уведомлениям и т. Д.
   3. Пресс-секретарь : Как пресс-секретарь, менеджер — это человек, который делает заявление или предоставляет информацию различным группам, таким как акционеры, клиенты, потребители, кредиторы и т. Д. От имени организации, посредством речи, интервью или официального общения.

1. 1. Предприниматель : Как предприниматель, менеджер всегда поощряет творчество и инновации, ищет новые идеи, рискует, а также пытается повысить производительность, эффективно приспосабливаясь к меняющимся условиям.
   2. Обработчик нарушений : Будучи обработчиком нарушений, менеджер принимает все корректирующие меры во время конфликтов и кризисов, выявляет и внедряет решения непредвиденных проблем, а также разрешает споры между подчиненными.
   3. Распределитель ресурсов : В качестве Распределителя ресурсов менеджер распределяет различные задачи между подчиненными, делегирует полномочия, управляет расписаниями и бюджетами, а также устанавливает приоритеты.
   4. Переговорщик : Переговорщик означает того, кто ведет переговоры с другими сторонами.Менеджер должен вести переговоры с профсоюзными лидерами по различным вопросам, поскольку он представляет организацию.

Также прочтите : Разница между менеджером и директором

Заключение

Было сказано, что «Менеджер всегда лидер, но наоборот, это неправда». Знаете почему? Что ж, менеджер также играет роль лидера в организации, влияя и мотивируя тех, кто работает под его руководством, но лидер может не быть менеджером, потому что есть люди, которые ведут неформальные группы, как в нашем кругу друзей, танцевальной группе. , так далее.

Следовательно, мы можем использовать слово «лидер» для обращения к человеку, возглавляющему неформальную группу, поскольку в таких группах нет руководителя.

8 различий между лидером и менеджером

Вспомните лучшего менеджера, которого у вас когда-либо было.

Что сделало этого человека таким влиятельным? Было ли это их строгим соблюдением политики компании или их способностью эффективно делегировать задачи?

Наверное, нет. То, что сделало этого человека таким запоминающимся и эффективным, вероятно, больше связано с его эмоциональным интеллектом и долгосрочным видением, чем с его склонностью к соблюдению правил.Скорее всего, ваш любимый менеджер был не просто «менеджером». Этот человек тоже был лидером.

Один из самых важных уроков, которые я извлек за свою карьеру, — это различие между лидером и менеджером: не все менеджеры являются лидерами, и не все лидеры являются менеджерами. Постановка краткосрочных целей и систем — это одно; совсем другое — вдохновлять людей на достижение более широкой цели. Я бы сказал, что самые успешные люди делают и то, и другое.

Другими словами, истинный лидер знает, когда вести, а когда управлять.

Как генеральный директор моей компании, я делаю свою долю управления. Личные инвестиции в долгосрочное благополучие моей организации также мотивируют меня оттачивать свои лидерские качества. Не всегда легко «переключаться» между этими двумя направлениями, но я наиболее эффективен, когда могу использовать лучшее из обоих. Мои управленческие навыки фокусируют мое лидерство, а мое лидерство добавляет моему руководству эмоционального интеллекта.

Итак, в чем разница между руководством и управлением? Вот 8 самых важных отличий между лидером и менеджером, чтобы вы могли начать использовать лучшее из обоих в своей работе.

1. Влияние против власти

В большинстве случаев у менеджеров есть титулы, которые дают им власть. Однако если у вас когда-либо был менеджер, который сосредоточился на обеспечении соблюдения правил и контроле результатов, вы знаете, что есть большая разница между властью и влиянием на людей. Не все менеджеры обладают способностью влиять на других и мотивировать их, что является важным признаком лидерства.

С другой стороны, некоторые из самых вдохновляющих людей в моей компании — это разработчики младшего уровня, которые приходят на работу каждый день с энтузиазмом, чтобы найти решения, которые помогут нашим клиентам.В их названии нет слова «менеджер», но их прекрасные идеи и энтузиазм мотивируют всех нас помнить о долгосрочном видении нашей компании, что делает их невероятными лидерами.

2. Наличие последователей и подчиненных

Основная часть работы менеджера заключается в обеспечении соблюдения политик и процедур компании. Хотя это важная роль, она не создает лидера автоматически. Лидерство больше связано с созданием доверия и уважения и, как следствие, с восприятием человека, за которым стоит следовать.

Один из верных способов определить, являетесь ли вы лидером, — это подсчитать количество людей, которые приходят к вам за советом (помимо ваших непосредственных подчиненных).

До того, как я начал свой бизнес, я работал в компании-разработчике программного обеспечения. Один из моих коллег постоянно перебивал его, чтобы задать вопросы. Он не был менеджером, но его характер и трудовая этика заставляли людей видеть в нем лидера.

3. Ориентация на культуру или на результат

Измерение результатов — один из способов обеспечить рост любой компании.Однако на самом деле долгосрочный рост — это не только цифры. Речь идет о создании культуры людей, соответствующих основным ценностям вашей компании и, в свою очередь, мотивированных на то, чтобы делать свою работу наилучшим образом, потому что им не все равно.

Чтобы быть хорошим лидером, жизненно важно перейти от подхода, ориентированного на числа, к подходу, ориентированному на людей. Может показаться сложным оторвать взгляд от таблицы и сесть с коллегой за чашкой кофе, но просто смотрите — когда вы вкладываетесь в своих людей, ваши результаты будут улучшаться.

4. Фокус на будущее и фокус на настоящее

Я помню чувство страха, которое я испытал в детстве, когда родители сказали мне убрать мою (по общему признанию, очень грязную) комнату. Единственное, что побудило меня поддерживать порядок в своей комнате, — это оплата наличными (эквивалентная всего 1 доллару США) в конце недели.

Когда я стал старше, я стал мыслить более стратегически. Я хотел сэкономить на новом велосипеде, но знал, что для этого мне нужно зарабатывать намного больше, чем 1 доллар в неделю. Поэтому я попросила родителей сделать больше по дому и после нескольких месяцев тяжелой работы по стирке и посуде я принесла домой свой блестящий красный велосипед.

Тогда я этого не знал, но думал как лидер. В то время как менеджеры, как правило, сосредотачиваются на текущих задачах (уборка комнаты, чтобы избежать неприятностей), у лидеров есть видение будущего. Менеджеры управляют задачами, чтобы вычеркнуть их из списка, но лидеры мотивированы на выполнение дел, потому что они видят общую картину.

5. Видеть возможности роста и видеть неудачи

Поскольку менеджеры обычно зацикливаются на правилах и результатах, неудачи обычно становятся для них более черными и белыми.Помнить о политике может быть положительным моментом, но чрезмерное внимание к правильному и неправильному означает, что один «плохой» шаг может разрушить моральный дух и подорвать мотивацию вашей команды.

Лидеры, которые более дальновидны, видят возможности в предполагаемых неудачах. Потеря крупного клиента или получение отрицательной обратной связи от члена команды — это не движение в неправильном направлении, а возможность переоценить системы и предложить творческие решения.

6. Формирование видения и предоставление инструкций

Менеджеры умеют убеждать людей следовать правилам.С другой стороны, лидеры обучают людей, а не принуждают их.

Лучший учитель, который у меня когда-либо был, был увлеченным тренером по баскетболу. Конечно, на протяжении всего обучения у меня было несколько замечательных учителей и профессоров, но практический метод моего тренера мне просто понравился. Он не просто давал нам инструкции; у него был подробный план, нацарапанный в его планшете, и он с радостью делился им с нами перед каждой игрой. Он не просто научил меня быть технически хорошим баскетболистом; он научил меня максимизировать свои навыки и расти в тех областях, в которых я не был таким сильным.К концу сезона я стал не просто лучшим игроком — я стал лучше.

7. Рисковать или действовать осторожно

Лидеры не боятся неудач, потому что видят в них возможность — а это означает, что они также с большей вероятностью будут рисковать в новых направлениях и идеях. Менеджеры настроены следовать существующим картам, чтобы не ошибиться, но лидеры часто прокладывают совершенно новые пути для своей команды, чтобы идти к успеху.

8. Расширение возможностей и эффективность

В конце концов, все менеджеры стремятся повысить эффективность.Они хотят сэкономить деньги и время. Однако лидеры готовы тратить время на развитие людей.

Моему тренеру по баскетболу не пришлось оставаться на час после тренировки, чтобы помочь мне отработать штрафные броски, но его неэффективный подход обеспечил большую эффективность в долгосрочной перспективе. По ходу сезона я набирал больше очков, потому что он нашел время, чтобы вложить в меня деньги.

Тот же принцип действует в любой организации: когда мы, как лидеры, уделяем время, которое, возможно, не должны думать, что нам нужно развивать членов нашей команды, мы сможем делегировать более крупные и важные задачи в будущем.

Заключительные мысли

Лидерство не всегда может казаться простым или эффективным, но, в конце концов, стратегическое видение (и готовность реализовать его, даже если оно отнимает время) приведет к большему успеху и мотивации.