Моббинг на работе: Моббинг: что делать, если вас унижают на работе?

Опубликовано автором

Травля на рабочем месте

Травля на работе, выражаемая в психологическом давлении со стороны коллег и руководства, называется моббинг. Это новое понятие появилось не вчера, ведь факт психологического давления трудовым коллективом существовал в разные времена. Основной целью инициаторов является вынужденное прекращение выполнения трудовых обязательств жертвы травли.

Бороться с эмоциональным или даже физически прессингом возможно, но при этом важно определить — действительно ли вы подвергаетесь моббингу? Возможно, вы громко разговариваете или не соблюдаете трудовые правила, что не является травлей на работе. Однако если рабочий день сопровождается большим потоком критики, агрессии, оскорблений и даже порчей личного или рабочего имущества, следует задуматься о травле на работе со стороны сотрудников или руководство. Иногда встречается смешанный тип моббинга, когда инициаторами выступают и коллеги, и руководство. В этом случае противостоять будет гораздо сложней.

Травля на работе — что делать?

Если вы оказались в центре негативного внимания своих коллег, с вами никто не общается, но постоянно оскорбляют, насмехаются, необходимо принимать меры. Особенно если в ваш адрес отпускаются угрозы физической расправы, что является уже уголовно наказуемыми поступками.

Систематическая травля на работе и психологические факторы приводят к беспомощности сотрудника, который находится в своеобразном социальном вакууме. Это отражается негативно на его профессиональной деятельности, компетентности и состоянии здоровья. Нередко работников доводят до тяжелых психических расстройств и даже до самоубийства.

Как решается вопрос травли на работе?

В нашей стране решение проблем с моббингом осложняется из-за отсутствия достаточного распространения методов борьбы. Только в последнее время возникает очевидная необходимость введения каких-либо мер, связанных с прессингом, например, травля на работе из-за коронавируса. В этом году проблема с распространением новой ковидной инфекции стала особенно острой на работе с теми сотрудниками, которым довелось столкнуться с этой инфекцией.

Травля беременных женщин – это еще один частый повод для прессинга. Они всегда освобождаются от ряда дополнительных работ с сохранением исходной заработной платы, что и является наиболее частой причиной возникновения недовольства, как со стороны работодателя, так и других коллег.

Несмотря на отсутствие законодательной базы касательно моббинга, некоторые меры все-таки предусмотрены трудовым кодексом. Они исчерпываются статьей 2 ТК РФ и обеспечивают права работников на защиту собственного достоинства в ходе трудовой деятельности. Также имеются статьи 1,2,3 и 4 ТК РФ, которые направлены на борьбу с дискриминацией или принуждением к труду.

Трудовой кодекс не предусматривает защиту работников от психологических травм. Если речь заходит о физическом насилии, или в адрес работника поступают реальные угрозы, дело можно передать правоохранительным органам.

С помощью адвоката можно доказать факт нарушения и травли со стороны работодателя или других сотрудников. Возможно, удастся добиться даже начисления морального ущерба за нанесенный вред, если таковой факт будет доказан.

Не стоит оставаться в стороне и терпеть психологический террор со стороны коллег. Юридическая компания «Закон и Налоги» поможет вам восстановить справедливость!

Заказать услугу

Моббинг или просто травля на работе

Это страшное слово «моббинг»

О моббинге (от англ. mobbing – притеснять, грубить, нападать; mob – толпа) как негативном социально-психологическом явлении корпоративной жизни в России заговорили совсем недавно. Целенаправленная травля сотрудника со стороны его коллег происходит почти в каждом пятом офисе, а страдает от нее примерно каждый двадцатый россиянин. Все чаще возникают дискуссии о необходимости введения в штат компаний вакансии корпоративного психолога, в чью компетенцию будет входить в том числе и общение с субъектами и объектами моббинга. Однако до сих пор слово «моббинг» остается неизвестным для многих специалистов по работе с персоналом. Что же стоит за этим явлением и каковы способы борьбы с данной проблемой?

Говорить о том, что моббинга в России никогда не было и речь идет о сугубо западном явлении, не верно. «Изгои» и «гонители» в рабочих группах существовали всегда. В советские времена с этой проблемой в какой-то степени справлялись так называемые «товарищеские суды», но лишь в том случае, если сами не выступали инициаторами гонений. Не имеющий четкого научного определения, именуемый то «травлей», то «служебным конфликтом», а то и вовсе – «кадровой конкуренцией», моббинг долгое время успешно практиковался в коллективах, зачастую определяя психологический фон работы целого учреждения. Руководство компаний относило его к числу третьестепенных проблем, решение которых неформально лежало на совести самих конфликтующих сторон.

 

Потенциальной жертвой моббинга может стать практически любой сотрудник компании. Т. Ю. Базаров, профессор кафедры социологии МГУ, в своей исследовательской статье «Моббинг» выделил наиболее подвергаемых прессингу со стороны коллег работников: студент на стройке; рабочий в офисе; секретарь на новом месте; сотрудник, внезапно назначенный на более высокую позицию или же резко пониженный в должности; коллега, с которым приходится вдруг делить работу; удачливый «провинциал» и так далее. Неприязнь и соответствующее негативное поведение могут проявляться по отношению и к «новичку», и к «старожилу».

 

Каковы причины моббинга?

 

Моббинг может быть как вертикальный (руководитель-подчиненный), так и горизонтальный (сотрудники одного должностного уровня).

 

Моббинг может быть как вертикальный, так и горизонтальный

Причины могут быть разные, начиная от внутренних:

 

· приход в компанию новичка с более высокими компетенциями,

 

· резкое повышение/понижение коллеги по службе,

 

· дискриминация (предубеждение против иногороднего/иностранца) и тому подобное

 

и заканчивая внешними, например, конкуренцией в работе с клиентами.

 

Приемы моббинга также различны, но все они выражаются в сознательном нарушении психологического баланса, необходимого для успешной работы сотрудника.

 

Давайте рассмотрим две ситуации, о которых нам рассказали молодые люди, столкнувшиеся с моббингом, а на сегодняшний день успешно строящие карьеру в крупных отечественных компаниях.

Рассказывает Роман, сотрудник финансового департамента ИТ-компании: «Эта история произошла около 6 лет назад, когда я, еще будучи студентом, проходил стажировку в одной из московских компаний. Сначала коллектив встретил меня радушно. Но вскоре ситуация изменилась. Эпицентром проблем стал генеральный директор. От него, словно круги по воде, пошли волны ненависти, злобы и угроз увольнения. Сначала к начальникам отделов, далее – к менеджерам среднего звена. Фирма небольшая, так что менеджеры низшего звена были представлены одним мною. Внезапно оказалось, что все грузы задерживаются, все клиенты теряются и все отчеты не сходятся „по вине“ лишь одного человека – меня. Особенно „отличилась“ бухгалтерия. Одна сотрудница, до того за весь месяц потревожившая меня лишь однажды, вдруг обнаружила у себя более дюжины документов, нуждающихся в немедленной отправке. На мои робкие возражения, мол, „меня тут только одна штука“, она стала громогласно спрашивать „по какому праву вы всю неделю тут бездельничали, а на меня теперь начальник ругается?“ Ее коллега продемонстрировала мне некий индивидуальный стажерский лист (о котором я за месяц работы услышал впервые), где, оказывается, три раза написано, что я должен подойти к ней за заданием. При этом меня несколько раз прилюдно и с иронией уведомили, что „вы, Роман, просто у-ди-ви-тельный человек“, все задачи от других сотрудников сопровождались комментариями в духе „только вы Роману дважды все повторите, ведь он такой у-ди-ви-тельный человек“. С тех пор придиркам не было числа: дошло до того, что несколько коллег по финансовому отделу открыто игнорировали мое существование, а другие шептались за моей спиной. Вести о моей „умственной неполноценности“ дошли до генерального директора, который, впрочем, лишь снисходительно попросил быть внимательнее („что, мол, с такого взять“). Я с трудом доработал до конца стажировки и с превеликим удовольствием покинул эту компанию».

Другой случай моббинга описывает старший менеджер отдела ценообразования Ольга, ставшая свидетельницей конфликта: «Совсем недавно из нашей компании уволился молодой менеджер, так и не сумевший преодолеть испытательный срок. Во многом виной тому стал его характер, из-за которого он не смог сработаться с коллегами по отделу. Первое время в отделе к нему относились положительно, пока он не вступил в конфликт с соседкой по рабочему месту, поставив свой монитор напротив нее. На просьбу переставить экран в угол, юноша попросту нахамил коллеге, чем настроил против себя всех присутствующих. С тех пор целенаправленно и регулярно на него сыпались колкости, насмешки или все просто игнорировали его существование. Это было особенно унизительно потому, что большинство сотрудников офиса – девушки. Постепенно негативное отношение к менеджеру начало проявляться и со стороны сотрудниц из другого отдела. Работать в такой обстановке он не смог, жаловаться руководству не стал. Его рабочие показатели вскоре совсем понизились: он перестал справляться со своими обязанностями. Руководство отдела попыталось дать ему еще один шанс – продлило испытательный срок, однако это не исправило ситуацию. Вскоре он уволился».

Общим в этих примерах является то, что и в первом, и во втором случае сотрудники были новичками и моббинг был проигнорирован менеджерами по персоналу. Как правило, именно новички в большинстве случаев подвергаются прессингу со стороны своих коллег. И это очевидно: стажеру неловко обращаться за помощью к руководству или в службу управления персоналом компании.

Выявить подобный конфликт в коллективе нелегко. Для этого HR-менеджеры (особенно в крупных компаниях) должны находиться на том же уровне доверия, что и рядовые сотрудники. Однако такое бывает не всегда, поэтому, как правило, субъекты моббинга ощущают свою полнейшую безнаказанность и пользуются этим. Допущение подобных ситуаций в рабочем коллективе со стороны менеджеров по персоналу и отсутствие мониторинга настроений среди сотрудников являются «отличной» мотивацией для потенциальных офисных «хулиганов».

Первый шаг в устранении моббинга – признание его существования в коллективе. Как правило, именно этот шаг тяжелее всего дается: не каждый эйчар захочет сказать о своей недоработке в сохранении психологического комфорта внутри компании.

Мы решили узнать личное мнение Романа и Ольги по поводу борьбы с моббингом и задали им вопрос о том, как бы они поступили на месте HR-менеджеров компаний в рассказанных ими случаях?

Роман: «Не так давно я прочел исследование одного нобелевского лауреата – специалиста по организации трудовой деятельности. Согласно ему, конфликтный сотрудник почти всегда приносит меньше прибыли, чем менее квалифицированный, но более покладистый. Из этих соображений и нужно исходить при подборе персонала. На мой взгляд, эйчары и линейные руководители очень часто забывают о личностных характеристиках кандидатов, жертвуя ими в пользу хорошего образования и большого опыта работы. А так – проблема та же, что и в школе: даже талантливый педагог не способен заставить забияк отказаться от издевательств над тихоней. Эйчар тоже оказывается в такой ситуации, когда имеет дело с моббингом. Я считаю, что остается только одна возможность развести конфликтующие стороны по разным углам – это „отеческое внушение“. Нужно в частной встрече с зачинщиком произнести красивую речь о служебном долге; о том, что так поступать плохо, так как от конфликта страдает весь коллектив в целом; что мы тут как на войне, нельзя ссориться с боевыми товарищами. Угрозы же вызовут еще большее отчуждение внутри коллектива. Что касается попытки „купить“ зачинщика, то здесь все должно основываться на категоричном принципе – хорошие отношения с коллегами являются непосредственной обязанностью сотрудника, которую он должен соблюдать».

Ольга: «Я думаю, что единственным средством, способным остановить конфликт и сохранить жертву моббинга в компании, может стать приватная беседа с тем, кто начал конфликт. Мое мнение таково, что „просто так“ конфликт не начинается; нужно очень корректно и по возможности объективно разобраться в его причинах, пообщаться по-человечески. Поддержка „страдальца“ со стороны руководства, безусловна, должна быть, однако ни в коем случае не ярко выраженной. Дело в том, что если сотрудники решат, что начальство помогает работнику потому, что он чей-то протеже, то мало не покажется никому. Против преследуемого ополчатся даже те, кто симпатизировал ему раньше – „любимчиков“ не любят ни в одном коллективе».

Стандартных методов далеко не всегда оказывается достаточно для предотвращения конфликтных ситуаций внутри организации

Получается, что стандартных методов (вроде анонимного анкетирования), обычно применяемые службой управления персоналом при определении климата и выявлении основных недовольств в компании, далеко не всегда оказывается достаточно для предотвращения конфликтных ситуаций внутри организации. Моббинг бывает даже в коллективах, сплоченных проработанными и продуманными корпоративными уставами.

Однако даже в этом отрицательном явлении есть свой, если можно так сказать, плюс – оно отлично демонстрирует недоработки сотрудников отдела управления персоналом. Неподконтрольная и ведущая к негативным последствиям ситуация может вовремя просигнализировать, что в компании «не все гладко». Успешно решив конфликтные ситуации, возникшие внутри рабочего коллектива, HR-отдел сможет качественно улучшить как внутреннюю, так и внешнюю репутацию своей компании.

В заключении приведем цитату из книги профессора Ноа Девенпорт*: «Моббинг может продолжать свое существование ровно столько, сколько ему позволяется… Если настаивать на соблюдении правил хорошего тона, вежливом обращении, высоких нравственных нормах на рабочих местах и создавать атмосферу заботы о сотрудниках, то появление моббинга и буллинга (прим. издевательствам со стороны руководства) можно предотвратить. Миллионы руководителей разного звена и тысячи компаний поступают именно так. Они служат хорошим примером и настоящим пристанищем для своих работников».

 

Издевательства на рабочем месте: знай свои права

Содержание

Запугивание – это форма домогательства, включающая в себя постоянные раздражающие действия. Запугивание может включать в себя угрозы и требования, а также непрошеные и нежелательные словесные или физические действия. Одно из мест, где могут происходить издевательства, — это работа. Это называется травлей на рабочем месте.

Некоторые люди подвергаются издевательствам на работе и не знают, что делать. Другие издеваются и не знают, что это происходит. Если вы или кто-то из ваших знакомых подвергается издевательствам, есть законы и ресурсы, чтобы защитить вас.

Что такое травля на рабочем месте?

Запугивание на рабочем месте происходит, когда кто-то постоянно жесток по отношению к коллеге. Это может включать в себя попытки подорвать и причинить вред, угрожая рабочему статусу человека, его уверенности в себе или способности выполнять работу. Запугивание не является приемлемым поведением.

В тяжелых случаях издевательства на рабочем месте могут рассматриваться как жестокое обращение или нападение. В этих случаях существуют уголовные законы, которые могут привести к аресту и судебному преследованию хулигана. Тем не менее, травля на рабочем месте не должна считаться нападением, чтобы быть незаконным.

Закон штата Техас запрещает издевательства над людьми с ограниченными возможностями и пожилыми людьми и требует немедленного сообщения и проведения расследования. Когда травля направлена ​​на человека с инвалидностью, федеральный закон считает это дискриминацией.

Как я узнаю, что надо мной издеваются?

Над человеком может издеваться начальник, коллега, клиент или даже посетитель на рабочем месте. Людям часто трудно смириться с тем, что над ними издеваются на работе. Они могут задаться вопросом, ошибаются ли они. Они могут даже винить себя и колебаться, чтобы действовать.

Некоторые вещи на работе могут быть трудными или неприятными, но не могут быть запугиванием. Например, если кто-то жалуется на вашу работу или руководитель требует от вас ответственности за вашу работу, это не является издевательством, если это делается добросовестно и в соответствии с рабочими правилами и законами. Вообще говоря, рутинные действия, такие как перевод или понижение в должности, не являются запугиванием, если не присутствуют другие факторы.

Издевательства на работе могут принимать разные формы. Если вы думаете, что кто-то издевается над вами, но вы не уверены, подумайте, не совершал ли этот человек целенаправленно какие-либо из следующих действий на постоянной основе:

  • Использование ругательных, оскорбительных или оскорбительных выражений по отношению к вам
  • Не пустил вас на важные рабочие встречи
  • Оставил вас вне кругов общения или работы
  • Дали вам нереальные объемы работы
  • Дал вам работу, которую невозможно было выполнить в отведенное время
  • Не предоставил вам информацию, необходимую для выполнения вашей работы
  • Изменил свои часы или запланировал их так, чтобы они были трудными
  • Давали вам бессмысленные задания, которые не имели ничего общего с вашей работой
  • Отказ в личном отпуске или обучении по несправедливым причинам
  • Угрожают выговором или увольнением
  • Кричал на вас или критиковал вас в присутствии других
  • Применял или угрожал физической расправой по отношению к вам
  • Толкнули, толкнули, споткнули или схватили вас
  • Заставляли вас делать унизительные или неподобающие вещи
      

Этот список далеко не полный, травлей могут считаться и другие действия.

Большинство издевательств включает в себя изоляцию кого-то и умаление его достоинства.

Запугивание может вызвать серьезные последствия, включая стресс, тревогу, тошноту, головные боли, проблемы с желудком, бессонницу, усталость и частые болезни. Люди, над которыми издеваются, могут испытывать депрессию, терять мотивацию и испытывать трудности с концентрацией внимания. В крайних случаях издевательства могут вызвать у человека желание навредить себе.

Каковы мои права?

Закон об американцах-инвалидах (ADA) и Законы о гражданских правах 1964 и 1991 годов — это федеральные законы, помогающие людям с ограниченными возможностями, которые подвергаются издевательствам на работе.

Законы о гражданских правах гласят:

  • Притеснение кандидатов на работу или работников из-за их инвалидности или подозрений на инвалидность является незаконным.
  • Домогательства являются незаконными, если они настолько часты или серьезны, что создают враждебную рабочую среду или приводят к изменению рабочего статуса, например увольнению или понижению в должности.
  • Жалобы на домогательства могут привести к судебному разбирательству по борьбе с дискриминацией, если хулиган также не является инвалидом или не принадлежит к другому защищенному классу.
      

ADA — и, в качестве ссылки, Раздел 504 Закона о реабилитации 1973 года — заявляет, что незаконно «принуждать, запугивать, угрожать или вмешиваться в отношении любого лица в осуществлении или пользовании… любым предоставленным или защищаемым правом» по закону.

В соответствии с ADA люди с ограниченными возможностями имеют право:

  • пользоваться всеми возможностями трудоустройства без дискриминации при найме, приеме на работу, продвижении по службе, обучении, оплате труда, социальной деятельности и других привилегиях;
  • не подвергаться чрезмерным расспросам об инвалидности до того, как будет предложена работа; и
  • получают разумные приспособления в связи с физическими и умственными недостатками.
      

Другие права ADA касаются модификаций зданий, таких как пандусы и лифты, а также вспомогательных технологий.

Что делать, если надо мной издеваются?

Защитите свое здоровье и безопасность: Ставьте свое здоровье и безопасность на первое место. Если вы чувствуете себя в опасности, немедленно оставьте ситуацию и обратитесь за помощью к тому, кому вы доверяете. Примите меры, чтобы справиться с любым стрессом или беспокойством и решить любые физические проблемы.

Задокументируйте все: Ведите учет и записывайте все, что происходит, когда над вами издеваются, в том числе, когда это произошло и где это произошло. Если вам нужна помощь в этом, попросите члена семьи, друга или кого-то еще, кому вы доверяете. Сохраняйте электронные письма или заметки, которые вам мог присылать обидчик. Если вам нужно и вы чувствуете себя в безопасности, вы можете записывать взаимодействия с помощью записывающего устройства, такого как ваш телефон. Юридически Техас разрешает людям записывать взаимодействия, если один из участников взаимодействия (это может быть вы) знает, что это записывается.

Однако в других штатах может потребоваться, чтобы вы спрашивали разрешения, прежде чем записывать взаимодействие с другим человеком.

Получить юридическую помощь: Несколько организаций могут предоставить вам совет или даже юридическую помощь.

  • Disability Rights Texas защищает права техасцев с инвалидностью на рабочем месте и имеет штатных юристов, которые являются экспертами в области законов, защищающих людей. Для получения дополнительной информации посетите сайт disabledrightstx.org и позвоните по номеру 1-800-252-9108 (голос) или 1-866-362-2851 (видеотелефон на языке жестов).
  • Комиссия по обеспечению равных возможностей при трудоустройстве (EEOC) обеспечивает соблюдение федеральных законов о борьбе с дискриминацией на рабочем месте и расследует обвинения в дискриминации. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт eeoc.gov и позвоните по номеру 1-800-669-4000 (голосовой) или 1-800-669-6820 (телетайп).
  • Отдел гражданских прав Министерства юстиции США защищает права всех американцев и обеспечивает соблюдение федеральных законов против дискриминации по признаку расы, цвета кожи, пола, инвалидности, религии, семейного положения и национального происхождения. Для получения дополнительной информации посетите сайт Justice.gov/crt и позвоните по номеру 800-514-0301 (голосовой) или 800-514-0383 (телетайп).

Издевательства на рабочем месте: что такое моббинг?

Вы можете подумать, что запугивание происходит только среди детей, которые недостаточно созрели, чтобы правильно справляться со своими эмоциями, но, к сожалению, возрастных ограничений для травли нет. «Моббинг» — это термин, используемый для описания групповых издевательств или домогательств, происходящих на рабочем месте. Моббинг способствует созданию токсичной рабочей среды, в которой некоторые сотрудники могут чувствовать себя небезопасными и немотивированными вносить свой вклад.

Опрос, проведенный Институтом буллинга на рабочем месте, показал, что 48,6 миллиона рабочих в США пострадали от моббинга в 2021 году. Опрос также показал, что объектами моббинга на рабочем месте обычно являются женщины в возрасте от 32 до 55 лет, члены маргинализованной группы и те, которые хорошо образованы, компетентны и бросают вызов статус-кво. Кроме того, женщины чаще всего домогаются других женщин, а мужчины чаще запугивают других мужчин.

Что такое моббинг на рабочем месте?

Моббинг используется как глагольная форма слова «толпа» и относится к практике группы людей, преследующих человека с целью преследования. Слово может быть новым, но поведение — нет. «Разрушитель» — это слово, которое когда-то использовалось для описания амбициозных рабочих, преуспевших на фабричных работах в 1940-х годах. Сотрудникам не нравились нарушители ставок, потому что их достижения влияли на ставки заработной платы других работников. Эти сверхпродуктивные сотрудники подвергались преследованиям и принуждению до тех пор, пока их производительность не сравнялась с производительностью коллег.

Нынешние работники, подвергающиеся преследованию, как правило, цветные, женщины и высокоэффективные работники. Моббинг на рабочем месте влияет не только на конкретную цель, но и может заставить других сотрудников чувствовать себя запуганными или небезопасными. Это также лишает сотрудников стимулов к достижению высоких результатов в своей работе.

Типы моббинга на рабочем месте

Домогательства могут проявляться во многих формах, но, как правило, следует знать о трех конкретных типах моббинга на рабочем месте: 

  • Физическая травля включает в себя не только агрессию по отношению к человеку, но и неуважительное обращение с его имуществом или его уничтожение.
  • Социальный моббинг относится к издевательствам в Интернете и изоляции человека от социальных групп.
  • Словесная моббинг включает любые виды словесных оскорблений, таких как распространение слухов, оскорбительные комментарии непосредственно в адрес человека, крики или угрозы.

Тактика моббинга на рабочем месте

Некоторые тактики моббинга на рабочем месте незаметны, тогда как другие более очевидны. Методы моббинга могут включать:

  • Настойчивая беспричинная критика
  • Намеренное исключение человека из рабочих встреч и других рабочих мероприятий
  • Игнорирование идей и вклада человека
  • Обвинение человека в проблемах на работе без фактов
  • Любое дискриминационное поведение
  • Добавление дополнительных проблем или препятствия их рабочей нагрузке, например, требование прийти раньше времени без причины
  • Распускание или распространение сплетен
  • Пассивно-агрессивное поведение и оскорбления

Таргетинг на учетные записи человека в социальных сетях также является тактикой моббинга на рабочем месте, хотя на работе этого не происходит. Негативная информация в социальных сетях и/или ложная онлайн-информация не только влияет на личную жизнь человека, но также может негативно сказаться на его рабочем статусе и карьере.

Причины моббинга на рабочем месте

Как и все виды издевательств и жестокого обращения, моббинг на рабочем месте связан с властью и контролем. Лица, ведущие или участвующие в мафии, пытаются получить и сохранить власть и контроль над жертвой. Жестокое обращение и жестокое обращение никогда не могут быть оправданы. Независимо от того, является ли жертва моббинга неприятным человеком или просто успешным человеком, недопустимо объединяться против одного человека, чтобы сделать его трудовую и личную жизнь несчастными. Есть много факторов, которые могут усугубить поведение, но моддинг вызван тем, что люди предпочитают плохо обращаться с кем-то другим. Некоторые факторы на рабочем месте, которые могут способствовать моббингу, включают:

  • Стресс на рабочем месте
  • Низкая удовлетворенность работой
  • Высокая рабочая нагрузка и долгий рабочий день
  • Производительность на основе конкуренции
  • Сжатые сроки по их цели
  • Сексизм, расизм и другие виды дискриминации

Низкая самооценка, ревность и другие психологические факторы также могут способствовать моббингу на рабочем месте. Одно исследование издевательств на рабочем месте пришло к выводу, что работники с низкой самооценкой могут завидовать коллегам, которые преуспевают, и мстить, организуя других присоединиться к ним в групповом издевательстве.

Последствия моббинга на рабочем месте

Когда над взрослым издеваются на работе, легко подумать, что проблема только в его голове. Они могут задаться вопросом, не слишком ли они реагируют или делают что-то, чтобы спровоцировать коллег. В то же время они могут беспокоиться о долгосрочных последствиях такого поведения. Потеряют ли они работу или коллега нанесет им физический вред?

Быть жертвой моббинга на рабочем месте может повлиять на психическое и физическое здоровье человека. Они могут проявлять такие симптомы, как:

  • боль, особенно боли в шее или спине
  • Боль в мышцах, жесткие мышцы
  • Фибромиалгия
  • СОДЬЯ
  • Установка,
  • . 1028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028 9028. включает в себя цветных людей и другие меньшинства, это также угрожает усилиям организации, направленным на инклюзивность и разнообразие.

    В дополнение к личным потерям на рабочем месте моббинг может повлиять на производительность других. Когда рабочее место рассматривается как враждебное и не поддерживающее потребности сотрудников, моббинг может привести к:

    • Прогулы
    • Высокая текучесть кадров
    • Низкая мораль сотрудников
    • Плохое обслуживание и снижение производительности
    • Увеличение количества ошибок
    • Увеличение затрат на обучение новых сотрудников действие. Отделу кадров следует серьезно относиться к жалобам на травлю не только для того, чтобы защитить компанию от судебного иска, но и потому, что игнорирование издевательств открывает двери для других видов притеснений.

      Законен ли моббинг на рабочем месте?

      Моббинг на рабочем месте еще не считается незаконным во всех штатах. Хотя каждая компания должна иметь политику защиты работников от притеснений, эти политики иногда ограничиваются притеснениями сотрудников со стороны менеджеров и начальников. Закон о здоровом рабочем месте — это растущее массовое движение, направленное на искоренение моббинга на рабочем месте и других форм жестокого обращения в рабочей среде.

      Законопроект был написан профессором права Саффолкского университета Дэвидом С. Ямадой и был внесен в законодательство 31 штата. В случае принятия законопроект о здоровом рабочем месте разрешит гражданские иски против виновных в издевательствах на рабочем месте, а также подвергнет работодателей судебному преследованию. Законопроект тесно связан с существующими в настоящее время законами о сексуальных домогательствах и расовой дискриминации.

      Запрещение моббинга на рабочем месте — огромный шаг к решению проблемы, но он не решит проблему. Работодатели, сотрудники отдела кадров и этичные коллеги должны расширять свою осведомленность и политику защиты от всех форм издевательств.

      Что делать, если над вами издеваются на работе

      Если вы стали объектом моббинга на рабочем месте, помните, что это не ваша вина. Постарайтесь сохранять спокойствие, не вступать в бой и не мстить. Поговорите с представителем отдела кадров и следуйте политике вашей компании в отношении сообщения и документирования домогательств.

      Позаботьтесь о своем психическом здоровье. Поговорите с друзьями или членами семьи или обратитесь за помощью к специалисту в области психического здоровья. Вы также можете рассмотреть возможность участия в онлайн-группе или группе поддержки для жертв травли на рабочем месте.

      Как прекратить моббинг на рабочем месте, если вы являетесь менеджером

      Есть много шагов, которые вы можете предпринять, чтобы остановить моббинг на рабочем месте в качестве менеджера. Во-первых, узнайте, какова политика вашего работодателя в отношении издевательств на рабочем месте. Если такового нет, поработайте с отделом кадров над его разработкой. Другие конкретные шаги включают:

      • Создавайте благоприятную рабочую среду, которая поддерживает потребности вашего персонала в физическом и психическом здоровье (достаточное количество больничных, личный отпуск, отпуск по психическому здоровью и медицинское обслуживание)
      • Выбирайте проекты, основанные на сотрудничестве, а не на соревнованиях
      • Убедитесь, что все сотрудники прочитали, поняли и подписали политику вашей компании в отношении травли на рабочем месте
      • Если к вам приходит жертва травли, уважайте ее конфиденциальность

      Наличие политики нулевой терпимости к издевательствам — это начало, но политика бессмысленна без доведения до конца. Регулярно проводите образовательные тренинги и следите за ситуациями моббинга, которые вы видели лично или о которых сообщалось. Привлекать к ответственности за свои действия лиц, которые притесняли или жестоко обращались с другими сотрудниками.