Негативная референтная группа примеры: группировка товаров по влиянию референтных групп, влияние референтной группы, референтная группа самоидентификации, потребность в экспорте, позитивные и негативные референтные группы

группировка товаров по влиянию референтных групп, влияние референтной группы, референтная группа самоидентификации, потребность в экспорте, позитивные и негативные референтные группы

Добавлено в закладки: 0

Что такое группа референтная? Описание и определение понятия

Группа референтная – это социальная группа, которую данный индивид считает для себя стандартной, и воспринимает как систему отсчета для формирования своих ценностей, а также для оценки себя и других. Референтные группы могут выполнять различные функции. Так, различают группы сравнительные и нормативные, идеальные и группы присутствия, положительные и отрицательные. Для индивида, одна и та же группа может выступать сразу в нескольких качествах, к примеру, быть одновременно и сравнительной, и нормативной.

Референтная группа — это социальная группа, которая служит для индивида своеобразным стандартом, системой отсчета для себя и других, а также источником формирования социальных норм и ценностных ориентаций.

Рассмотрим более детально термин группа рефернтная.

Содержание

Классификация групп

По выполняемым функциям различают нормативные и сравнительные референтные группы, по факту членства в группе — группы присутствия и идеальные, в соответствии с согласием или отрицанием индивидом норм и ценностей группы — положительные и отрицательные референтные группы.

Нормативная референтная группа выступает источником норм, регулирующих поведение индивида, ориентиром по ряду значимых для него проблем. В свою очередь, сравнительная референтная группа является для индивида эталоном в оценках себя и окружающих. Одна и та же референтная группа может выступать и как нормативная, и как сравнительная.

Несмотря на большое количество референтных групп которые в той, или иной мере оказывают воздействие на покупателя (потребителя), маркетологау особый интерес представляют лишь три:

  • членская группа;
  • группа устремления;
  • нежелательная группа.

Членская группа – это группа, которая оказывает на человека прямое влияние. Является группой, к которой человек имеет принадлежность и с которой он производит взаимодействие;
Группа устремления – это группа, принимая участие в которой потребитель будет стремиться стать и с которой он хотел бы отождествлять себя. Это может быть, к примеру, какое-нибудь профессиональное сообщество, группа иного социального статуса.

Нежелательная (диссоциативная) группа – это группа, ценностными ориентациями и поведения в которых человек не приемлет и потому стремится держаться от нее подальше.

Существует реальная и кажущаяся референтная группы

Также можно можно выделить такие референтные группы:

– информационная – носители информации Среди них различают носителей опыта и экспертов;

– ценностная – это эталон ценностно-нормативной системы;

– утилитарная – является группой носителей материальных или иных благ, являющиеся важными для индивида. Для мужчин утилитарной референтной группой будут женщины, а для женщин – лица мужского пола;

– группа самоидентификации – это группа, с которой производит идентификацию личность, членом которой себя считает.

Типология референтных групп

friendsИндивид имеет возможность принадлежать к референтной группе или же быть далеким от нее. Группа взаимодействия (термин Р.Мертона), или членская группа, – является непосредственным социальным окружением индивида. Это группа, принадлежность к которой не оспаривается. Если человек дорожит членством в данной группе, то он будет стремиться закрепиться в ней и рассматривает нормы и ценности ее субкультуры как авторитет для себя, стремиться быть похожим на большинство ее членов, то эту группу можно назвать референтной для этого человека. В таком случае группа взаимодействия и референтная группа будут просто совпадать, но их качественные характеристики являются абсолютно различными. Если же человек считает себя выше членов своей группы или рассматривает себя как чужака в ней, то как бы тесно он не был связан с ней, такую группу нельзя назвать эталонной. В этом случае группа не может предлагать привлекательные нормы и ценности.

Эталонная группа – это реальная социальная группа или воображаемая, которая является как результат социального конструирования, выступает в качестве статистической общности, члены группы могут и не подозревать, что кому-то они являются одной сплоченной группой. К примеру, на протяжении десятилетий для большинства советских людей была такая мифическая референтная группа, под названием “Запад”, “Америка”.

Чем более закостенелое, замкнутое данное общество, тем большей будет вероятность, что референтную группу индивида будет является его группа социального взаимодействия. К примеру, в докапиталистическом обществе господствует сословная социальная структура, при помощи которой большинство людей рождаются в определенном сословии (группа имеющая определенный социальный статус, который закреплен законами) и оставались в нем всю жизнь, передавая свой сословный статус по наследству. В таком обществе крестьянину сравнивать себя с придворной аристократией, подражать ей было верхом нелепости. Капиталистическое или государственно-социалистическое (например, советское) общества могут быть открытыми для социальной мобильности. Это будет значить, что тот кто родится в крестьянской семье не будет иметь шансов прорваться к самому верху политической, административной или экономической иерархии. Такое общество вполне разумно индивиду, который находится на дне, но который подражает тем, кто может находиться на самом верху. Такому обществу сблизиться с референтной группой потенциально возможно. “Американская мечта” как главный миф Америки провозглашает, что каждому американцу возможно стать президентом или миллионером. Примеры, доказывающие что эта мечта реальна в американской мифологии достаточно. Советская мифология также изобилует массой примеров героев, которые поднялись из “простых рабочих и крестьян” к высшим постам государстве.

Связь индивида и референтных групп очень часто бывает неустойчивой, подвижной и расплывчата. Это означает, что по разным этапам биографии он может принадлежать к разным  референтным группам. Более того, во время выбора различных элементов стиля жизни, во время совершения разных покупок индивиду следует ориентироваться на различные референтные группы.

К примеру, в случае  если перед нами спортсмен, то для него при выборе спортивной одежды может выступить в качестве референтной группы любимая команда или звезда спорта, но если он не является чьим-то фанатом, а просто спортсменом, то мнение спортивной звезды по вопросам, которые выходят за пределы спорта, уже не будут являться авторитетными. И на выбор зубной пасты скорее повлияет мнение дантиста а не любимого спортсмена. Хотя, конечно же может быть и иначе.

Позитивные и негативные референтные группы

568798

Эталонные (референтные) группы бывают как позитивные так и негативные. Позитивная эталонная группа это такая группа будто реальная или воображаемая,  которая будет служить образцом для подражания, привлекательный эталон. Чем больше индивид будет перенимать с нее стиль жизни, тем большим удовлетворением он будет обладать. Негативной эталонной группой называют реальную или мнимую (сконструированную) группу, которая выступает в качестве отталкивающего примера, это группа, контактировать  или ассоциировать с которой себя не хотят.

Набором референтных групп могут заниматься при относительном характере. Это означает, что в обществе, которое состоит из множества социальных групп и субкультур, не может существовать единый набор позитивных и негативных референтных групп, который будет действительным для всех. Та группа, которую можно считать образцом для подражания для одних людей, другие люди могут рассматривать как антиэталон (“Не дай Бог быть на них похожими”). У нас зачастую не хотели бы быть похожими на доярку, колхозницу, деревенского жителя, нового русского, монахиню и т.д.

Референтные группы можно разделить на несколько видов: информационные (источниками надежной информации), самоидентификации, ценностные.

Информационная референтная группа является той группой людей, информации из уст которой мы доверяем. При этом не является важным, находимся ли мы при этом в заблуждении или являемся близкими к истине. Главной отличительной чертой такой группы является то, что мы доверяем информации, которая исходит от нее. Эта группа может проявляться в двух основных формах:

а) Носители опыта. Как такая группа может выступать люди, которые попробовали “на своей шкуре” этот товар или услугу. Мы можем обратиться к их дилетантскому опыту, с целью подтвердить или опровергнуть сомнения по поводу планируемой покупки модели товара.

б) Эксперты, то есть являющиеся специалистами в данной области. Эту группу, которая рассматривается людьми как наиболее сведущая в данной области, чье суждение может точнее всего отразить реальные качества явления, товара, услуги и т.д.

Потребность в экспорте

467689Когда может возникнуть потребность в эксперте? К нему могут обратиться, если в рамках повседневности возникнет проблемная ситуация, если в течение повседневной жизни входит нечто неожиданное (Ионин 1996: 97). Человек всю жизнь ел, не задумываясь о зубах. И как на зло они напоминают о себе так, что он уже не сможет думать ни о чем, за исключением зубов. Машина ездила себе некоторое время, а потом встала… Наступает конец нормальной жизни, а наших знаний  и опыта не достаточно, чтобы преодолеть проблемную ситуацию.

К экспертам мы обращаемся чтобы поддерживать нормальное течение повседневной жизни. дажесреди самых выдающихся наших современников выдающиеся из наших современников – дилетанты в большинстве областей, с которыми они имеют честь сталкиваться. Что же можно сказать о массе простых людей. Не удивительно, что в выборе товаров и услуг мы не имеем ничего другого, как принимать во внимание мнение экспертов. Я ничего не смыслю в медицине, поэтому выберу зубную пасту, щетку, лекарство, опираясь в основном на мнение врачей.

Референтная группа самоидентификации

45678Референтную группу самоидентификации можно назвать такую группу, к которой индивид принадлежит и находится под давлением ее норм и ценностей. Он, может быть, и хотел бы не поддаваться этому принуждению, но, как говорится в поговорке, “с волками жить – по-волчьи выть”. Группа напрямую или косвенно будет вынуждать его придерживаться такого стиля поведения, среди прочего и потребления, который может рассматриваться как “подобающее” для члена данной группы, и заниматься избежанием такого стиля, который можно считать в ней “неприличным”, “странным”.

Ценностная референтная группа – можно назвать реальную или мнимую группу людей, которые будут рассматриваться этим индивидом как яркие носители, выражающие те ценности, которые разделяет и он. Потому как эта же группа не просто тайком сочувствует этим ценностям, а занимается их исповеданием через свой стиль жизни и намного дальше него продвинулась в деле реализации этих ценностей, то индивид будет подражать этой группе, а также стремиться следовать принятому в ней стиля поведения. Он может не являться членом данной группы, находиться иногда очень далеко от нее как в физическом, так и в социальном пространстве. Зачастую всего в роли этой эталонной группы могут выступать “звезды” спорта, кино, поп-музыки и герои, выдающиеся деятели той сферы, являющейся преобладающей в формировании данного индивида.

Утилитарная референтная группа – это группа, располагающая арсеналом позитивных и негативных санкций, а значит она может как наградить, так и наказать конкретного индивида. В данном качестве могут выступить самые разные реальные социальные и мнимые группы.

К примеру, служащий учреждения может одеваться так, как нравится начальнику, чтобы не раздражать его и не заниматься созданием препятствий для собственной карьеры. На работе, даже при всем желании он не будет пить водку и есть чеснок, потому как он знает, что начальник имеет власть уволить его за такие особенности стиля потребления. Юноша может подбирать такой стиль поведения, вызывающий симпатию если не у всех, то у избранной части девушек или даже одной, но самой лучшей. Девушки в таком случае будут выступать как утилитарная референтная группа, которая располагает таким арсеналом позитивных и негативных санкций, как явные и скрытые проявления симпатии, любви, антипатии, презрения.

Влияние референтной группы

Snapshot_04.09mОсобенно сильно влияние референтной группы сказывается на поведении значительной части девушек и женщин. Именно среди них особенно заметна готовность идти на самые большие жертвы, неудобства ради того, чтобы вызвать восторг или просто внимание той части мужчин, которые являются референтной группой, или зависть, одобрение у других женщин, выступающих в качестве второй референтной группы.

Так, давно медиками доказаны, что высоким каблуки оказывают вредное воздействием на здоровье женщин. Но вновь и вновь мода на них будет  возвращаться, и миллионы продолжают одевать эту красивую, но неудобную обувь. Почему? Как объяснил король лондонской обувной моды Маноло Бланик, “высокие каблуки возвышают женщину, делают ее сильной для того, чтобы сводить с ума мужчин и завоевывать мир” (Маслов 6.11.97). Таким образом, ключ к пониманию женского потребительского поведения нередко лежит во вкусах мужчин.

Группировка товаров по влиянию референтных групп

People_group3_При совершении различных покупок индивид испытывает разное по силе давление референтных групп. Так, покупая пищу, одежду и другие товары первой необходимости в условиях острой нужды, люди не оглядываются на свою референтную группу: голод и холод диктуют эти покупки. Однако при наличии выбора конкретного вида товара первой необходимости индивид уже находится под влиянием своей референтной группы.

Многие продукты несут отпечаток престижности: разного рода деликатесы, дорогие спиртные напитки. В каждой группе свои нормы сервировки стола: хочешь считаться своим – сервируй стол не ниже принятых в этой группе стандартов (влияние группы самоидентификации). Если для хозяев ценностные референтные группы на Западе, то на столе превалируют импортные продукты специфически западного типа (“Кока-кола”, маринованная кукуруза, специфические приправы и т.п.). Если же хозяева ориентируются на нравы русской старины, то тут упор будет на отечественные, простые продукты, национальную кухню. Аналогичным образом и марка одежды связана с избранной референтной группой. В то же время предметы первой необходимости, которые не подлежат показу посторонним, выбираются при минимальном воздействии референтных групп.

При покупке предметов, считающихся в данной стране роскошью, влияние рефрентной группы сильно по всем направлениям.

Мы коротко рассмотрели определение термина референтная группа, группировка товаров по влиянию референтных групп, влияние референтной группы, референтная группа самоидентификации, потребность в экспорте, позитивные и негативные референтные группы, типология референтных групп, классификация групп . Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

Эталонные (референтные) группы.

Содержание курса лекций.>Эталонные (референтные) группы.

Ключевые понятия.

Референтная (эталонная) группа. Группа взаимодействия (членская группа). Воображаемая группа. Позитивная и негативная эталонные группы. Информационная группа. Группа самоидентификации. Утилитарная референтная группа. Гендер и эталонные группы. Фанатизм.

Понятие референтной группы было введено в научный оборот Гербертом Хаймоном (Hymon) в его работе “Архивы психологии” в 1942 г. Под референтной группой он понимал группу, которую индивид использует для сравнительной оценки своего собственного положения или поведения. Хаймон проводил различие между группой, к которой принадлежит индивид, и референтной или эталонной группой, которая служит критерием для сравнения. Однако наиболее развернутый анализ референтных групп в контексте традиции функционализма дали Роберт Мертон и Алис Китт, в работе опубликованной в 1950 г.

Индивид может принадлежать к референтной группе или быть очень далеко от нее. Группа взаимодействия (термин Р.Мертона) или членская группа - это непосредственное социальное окружение индивида. Это группа, к которой он принадлежит. Если мы дорожим членством в данной группе, если мы стремимся закрепиться в ней и рассматриваем нормы и ценности ее субкультуры как наиболее авторитетные, стремимся быть похожими на большинство ее членов, то эта группа может считаться в качестве референтной. В этом случае группа взаимодействия и референтная группа просто совпадают, но их качественные характеристики совершенно различны. Если же мы считаем себя выше членов своей группы или рассматриваем себя как чужаков в ней, то как бы тесно мы не были связаны с ней, эта группа не является эталонной. В этом случае наше группа не предлагает нам привлекательных норм и ценностей.

Эталонная группа может быть реальной социальной группой или воображаемой, являющейся результатом социального конструирования, выступать в качестве статистической общности, члены которой могут и не подозревать, что для кого-то они одна сплоченная группа. Так, на протяжение многих десятилетий для многих советских людей существовала такая мифическая референтная группа как “Запад”, “Америка”. Если исключить членские референтные группы, то остальные можно определить как удаленные силовые социокультурные поля. Находясь на более или менее существенном удалении в физическом или социальном пространстве, она оказывают заметное влияние на потребительское поведение тех, кто не является их членами

Чем более закостенелым, замкнутым является данное общество, тем больше вероятность, что референтной группой индивида является его группа социального взаимодействия. Так, в докапиталистических обществах господствовало сословная социальная структура, при которой большинство людей рождались в определенном сословии (группа с социальным статусом, закрепленным законами) и оставались в нем всю жизнь, передавая свой сословный статус по наследству. В таком обществе крестьянину сравнивать себя с придворной аристократией, подражать ей было верхом нелепости. Капиталистическое или государственно-социалистическое (например, советское) общества открыты для социальной мобильности. Это значит, что родившийся в крестьянской семье имеет шансы прорваться на самый верх политической, административной или экономической иерархии. В таком обществе вполне разумен индивид, находящийся на дне, но подражающий тем, кто находится на самом верху. В таком обществе сближение с референтной группой потенциально реально. “Американская мечта” как важнейший миф Америки гласит, что каждый американец может стать президентом или миллионером. Примеров, говорящих о реальности этой мечты в американской мифологии полно. В советской мифологии также масса примеров героев, поднявшихся из “простых рабочих и крестьян” до высших постов в государстве. В постсоветском обществе основная масса богатейших людей страны еще вчера находились на том же этаже, что и большинство из нас.

Связь индивида с референтными группами часто является неустойчивой, подвижной, расплывчатой. Это значит, что на разных этапах биографии у него могут быть разные референтные группы. Кроме того, при выборе разных элементов стиля жизни, при совершении разных покупок индивид может ориентироваться на разные референтные группы. Например, если я спортсмен, то для меня при выборе спортивной одежды может выступать в качестве референтной группы какая-то команда или ее звезды, но если я не фанат, а просто нормальный спортсмен, то мнение спортивной звезды по вопросам, выходящим за пределы спорта, уже не являются авторитетными. И выбирая зубную пасту, я буду слушать дантиста, но не любимого чемпиона

Эталонные (референтные) группы могут быть позитивными и негативными. Позитивная эталонная группа - это та реальная или воображаемая группа, которая служит образцом для подражания, привлекательным эталоном. Чем ближе индивид к ней с точки зрения стиля жизни, тем большее удовлетворение он чувствует. Негативная эталонная группа - это реальная или мнимая (сконструированная) группа, выступающая в качестве отталкивающего примера, это группа, контакта, ассоциации с которой стремятся избежать. “Не чистят зубы, - пишет студентка В., - только бомжи, горькие пьяницы и люди, не особенно заботящиеся о своем моральном облике и здоровье зубов”.

Набор референтных групп имеет относительный характер. Это значит, что в обществе, состоящем из множества социальных групп и субкультур нет единого набора позитивных и негативных референтных групп, действительного для всех. Та группа, которая является образцом для подражания для одних людей, другими рассматривается как антиэталон (“Не дай Бог быть на них похожими”). В этом случае говорят: “Ты вырядился (-лась) как…”. В нашем обществе в качестве такого “комплимента” может быть сравнение с дояркой, колхозницей, деревенским жителем, новым русским, монахиней, “крутым” бандитом и т.д.

Референтные группы делятся на несколько видов: информационные (источники надежной информации), самоидентификации,

(1) Информационная референтная группа - это та группа людей, чьей информации мы доверяем. При этом не важно впадаем мы при этом в заблуждение или близки к истине. Главная отличительная черта такой группы состоит в том, что мы доверяем исходящей от нее информации. Эта группа проявляется в двух основных формах:

а) Носители опыта. В качестве такой группы могут выступать люди, попробовавшие на своей шкуре данный товар или услугу. Мы обращаемся к их дилетантскому опыту, чтобы подтвердить или опровергнуть сомнения относительно планируемой к покупк

б) Эксперты, то есть специалисты в данной области.. Эксперты - это группа, которая рассматривается окружающими как наиболее сведущая в конкретной области, чье суждение точнее всего отражает реальные качествам явления, товара, услуги и т.д.

Когда возникает потребность в эксперте? К ним обращаются, когда в рамках повседневности возникает проблемная ситуация, то есть такая ситуация, когда течение повседневной жизни нарушается (Ионин 1996: 97). Человек всю жизнь ел, не думая о зубах. И вдруг они так напомнили о себе, что он не может думать ни о чем, кроме зубов. Машина ездила ряд лет, а потом остановилась... Течение нормальной жизни нарушено, а наших знаний не хватает, чтобы выйти из проблемной ситуации.

К экспертам мы обращаемся и для поддержания нормального течения повседневной жизни. Энциклопедисты вымерли чуть позже мамонтов, поэтому даже самые выдающиеся из наших современников - дилетанты в большинстве областей, с которыми им приходится сталкиваться. Что же говорить о массе простых людей. Естественно, что в выборе товаров и услуг нам не остается ничего иного, как полагаться на мнение экспертов. Я ничего не понимаю в медицине, поэтому выбираю зубные пасты, щетки, лекарства, полагаясь в основном на мнение врачей. Я дилетант в радиотехнике, поэтому при выборе радиотоваров полагаюсь на суждения людей, которые являются или кажутся мне экспертами. Реклама широко пользуется услугами реальных или мнимых экспертов. Schwarzkopf все свои товары предлагает со стандартным слоганом: «Опыт профессионалов для Ваших волос».

Оценка эксперта способна резко изменить стоимость товара. Так, большинство картин покупается дилетантами, ибо искусствоведение - это особая наука, требующая длительной профессиональной подготовки, которая в конечном счете не ведет к богатству. Те же, кто имеет достаточно денег, чтобы покупать ценные картины, не могут, как правило, совмещать свою доходную деятельность с серьезным изучением искусства. Поэтому одна и та же картина, выставленная на рынке, на Арбате или на престижной выставке имеет совершенно разную цену: в первом случае это товар без сертификата качества, во втором допуск на престижную выставку является для дилетантов знаком качества. Такая же ситуация с книгами, изданными в столичном или провинциальном издательстве. Столица для дилетантов выступает как позитивная референтная группа, а провинция - как негативная. Лишь эксперт не нуждается в заключении эксперта для выбора товара. Однако эксперт - это всегда узкий специалист и за пределами своей узкой сферы компетенции он дилетант.

(2) Референтные группы самоидентификации Это группа, к которой индивид принадлежит и находится под прессом ее норм и ценностей. Он, возможно, и хотел бы избежать этого принуждения, но, как гласит поговорка, “с волками жить - по-волчьи выть”. Индивид принадлежит к данной группе и не может игнорировать свое членство в ней. Группа, к которой принадлежит индивид, прямо или косвенно вынуждает его придерживаться такого стиля поведения, в том числе и потребления, который рассматривается как “подобающий” для члена данной группы и избегать такого стиля, который считается в ней “неприличным”, “странным”.

(3) Ценностная референтная группа. Ценностная референтная группа - это реальная или мнимая группа людей, которые рассматриваются данным индивидом как яркие носители, выразители тех ценностей, которые разделяет и он. Поскольку же эта группа не просто втайне сочувствует этим ценностям, а активно их исповедует через свой стиль жизни и гораздо дальше него продвинулась по пути реализации этих ценностей, то индивид подражает этой группе, стремится следовать принятому в ней стилю поведения. Он не является членом данной группы, находится порою очень далеко от нее как в физическом, так и в социальном пространстве. Чаще всего в роли такой эталонной группы выступают “звезды” спорта, кино, поп-музыки и герои, выдающиеся деятели той сферы, к которой тяготеет данный индивид. Популярные певцы, актеры (как в жизни, так и в кино) нередко выступают в качестве законодателей моды.

В тех случаях, когда эталоном выступает не группа, а отдельный индивид, можно говорить о феномене эталонных звезд. В данном случае один человек, обладающий мощным индивидуально-личностным полем, оказывает влияние на вкусы и реальное потребительское поведении широких масс населения, превращая немодное в модное, безвкусное – в образец утонченности, старомодное – в современное и т.д. Например, во многом благодаря Виктору Цою «косуха» (кожаная куртка с косой застежкой-молнией) вошла в массовый обиход поклонников его творчества. И не удивительно, что реклама широко использует звезд для продвижения товаров, не скупясь на расходы. Например, компания «Pepsi Cola» сняла самый дорогой в истории США ролик с участием Бритни Спирс. Он обошелся фирме в 9 млн. долл., гонорар певицы сос

Чтобы занять видное место в такой группе индивиду надо обладать целым набором социальных и индивидуальных качеств. Прежде всего, необходимо занимать видное положение в обществе с точки зрения власти, денег или престижа. Иначе говоря, человек должен быть наверху, что вынуждает остальных смотреть на него снизу вверх. Но одного положения мало. Можно быть наверху, выставляя себя на смех (что часто и случается с представителями элиты). Успех приходит, когда ресурсы сочетаются с искусством, позиция дополняется индивидуальными качествами: наличием вкуса, умением репрезентировать себя и манипулировать вниманием окружающих.

Объективно оптимальной позицией для превращения в центр эталонной группы обладают женщины, приближенные к власти. Это т.н. «первые леди», т.е. жены глав государств, в монархических государствах – королевы и принцессы. Нередко их стиль потребления, одежды, прически и т.д. превращаются в образец для подражания для массы жителей данной страны, а порою и далеко за ее пределами. Но быть женой президента – совершенно недостаточно, чтобы оказаться эталоном потребления. Основная часть «первых леди» воспринимается согражданами довольно критично. Одни видят в них «теток», демонстрирующих возможность и при наличии денег блистать отсутствие вкуса. Другие видят «кукол», наряжаемых видными модельерами и стилистами, но лишенными собственного вкуса и индивидуальности, а потому не вызывающих желания по

Однако в этой социальной категории дам нередко встречались и встречаются те, кто стали настоящими эталонными звездами, притягивавшими к себе внимание массы людей и вдохновлявших на подражание. Один из классических примеров – первая леди Америки начала 1960-х гг. Жаклин Кеннеди. Она получила не только очень высокий статус, необходимый для эталонной роли, но и соединила его с молодостью, красотой, утонченным вкусом. Жаклин быстро приобрела такой авторитет, что могла легко отходить от моды, принятых стандартов, и все это благодаря ее мощному индивидуально-личностному полю воспринималось как новое слово в потреблении, как откровение.

Другим ярким примером такой эталонной звезды стала британская принцесса Диана. Она быстро превратилась в любимицу не только британцев. Миллионы женщин во всем мире с увлечением следили за сменой ее нарядов, за смелыми экспериментами. Диана могла позволить себе очень многое в области стилевых поисков, будучи уверенной, что в любом ее шаге почитательницы обнаружат утонченный вкус и будут следовать предложенным новым эталонам.

В СССР первую попытку стать эталонной звездой предприняла во второй половине 1990 гг. Раиса Горбачева, жена генерального секретаря ЦК КПСС, а затем и президента СССР. Она была первой женой лидера Советского Союза, которая начала играть типичную для Запада роль первой леди. Мир сразу заметил изящество и утонченность часто сменяемых ею нарядов. Она стала героиней западных светских хроник (когда и в чем была одета, как выглядела). Правда, соотечественницы, замученные ужесточавшимся в этот период тотальным дефицитом, не приняли ее как свою эталонную звезду. Наоборот, она стала для широких масс дополнительным фактором и без того сильного раздражения властью.

Эталонные звезды сами по себе не появляются. Это результат сложного процесса социального конструирования звездности. Индивидуально-личностное поле человека приобретает социально значимый характер благодаря СМИ и рекламе. Индивид оказывает в центре внимания фоторепортеров, журналистов, в т.ч. тех, кто интересуется стилем жизни, внешностью и т.д. И тогда новый наряд не остается незамеченным: оператор или фоторепортер концентрируют на нем свое внимание, притягивая взгляд и зрителей, читателей. Комментаторы в устных и письменных отчетах о светских тусовках обращают внимание на изменениях в облике. Все это тиражируется на огромные аудитории. Индивидуальное потребление превращается в феномен культуры

(4) Утилитарная референтная группа. Это группа, которая располагает арсеналом позитивных и негативных санкций, то есть способна как наградить, так и наказать индивида. В таком качестве могут выступать самые разные реальные социальные и мнимые группы. Например, служащий учреждения одевается так, как нравится начальнику, дабы не раздражать его и не создавать препятствий для собственной карьеры. Перед работой, наступая на горло собственной песне, он не пьет водку и не ест чеснок, даже если очень хочется, поскольку знает, что во власти начальника уволить его за такие особенности стиля потребления. Юноша подбирает такой стиль поведения, который вызывает симпатию если не у всех, то у избранной части девушек или даже одной, но самой лучшей. Девушки в данном случае выступают как утилитарная референтная группа, располагающая таким арсеналом позитивных и негативных санкций как явные и скрытые проявления симпатии, любви, антипатии, презрения.

Особенно сильно влияние референтной группы сказывается на поведение значительной части девушек и женщин. Именно среди них особенно заметна готовность идти на самые большие жертвы, неудобства ради того, чтобы вызвать восторг или просто внимание той части мужчин, которые являются референтной группой или зависеть, одобрение у других женщин, выступающих в качестве второй референтной группы. Так, давно медиками доказано, что высокие каблуки оказывают вредное воздействие на здоровье женщин. Однако вновь и вновь мода на них возвращается и миллионы одевают эту красивую, но неудобную обувь. Для чего? Как объяснил король лондонской обувной моды Маноло Бланик, “Высокие каблуки возвышают женщину, делают ее сильной для того, чтобы сводить с ума мужчин и завоевывать мир” (Маслов 6.11.97). Таким образом, ключ к пониманию женского потребительского поведения нередко лежит во вкусах мужчин.

Данный механизм группового влияния обычно проявляется при наличии ряда условий. (1) Чаще всего этот тип референтной группы оказывает влияние при совершении действий, видимых окружающим или ведущих к результатам, которые не могут быть не замечены окружающими (например, покупка верхней одежды). (2) Индивид чувствует, что окружающие имеют в своем распоряжении позитивные или негативные санкции по отношении к нему (одобрение - насмешка и т.п.). (3) Индивид мотивирован бороться за получение вознаграждения группы и уход от наказания с ее стороны (например, стремится сделать карьеру или завоевать симпатию противоположного пола) (Loudon & Bitta: 277).

Гендерный срез референтных групп.

Чьи глаза представляет мужчина, выбирая предметы демонстративного потребления (прежде всего, конечно, одежду)? А чьи глаза представляет женщина? На этот вопрос нет однозначного ответа. С одной стороны, сексуальное притяжение другого пола оказывает мощное воздействие на потребительское поведение, которое мотивируется желанием нравиться либо всем представителям «той стороны», либо только избранным. Но с другой стороны, представители своего пола также выступают как важная референтная группа. Однако механизм воздействия этих групп разный.

Мужчины, как правило, воспринимают целостный образ замеченной (!) женщины. Отвернувшись, они часто не в состоянии вспомнить даже ключевых деталей облика. Мужчина, который не заметил новой прически, кофточки, помады и т.д. своей подруги или жены – типичное явление. В их глазах чаще всего остается общее впечатление: красиво или некрасиво выглядит данная женщина. Они замечают только те детали, которые бросаются в глаза и коренным образом меняют весь облк. Поэтому ориентация на мужчин как референтную группу не может быть примитивной. Аналогичным образом редко кто из женщин вникает в детали мужской субкультуры, например, в значки и нашивки на военном мундире, особенности конструкции мотоцикла и т.д. Правда, многие женщины внимательны к деталям повседневной мужской одежды не меньше, чем к деталям женской

Покупка теней:
Довольная, я вышла из магазина, держа в руке заветную коробочку. Я испытывала неописуемое удовольствие! … Первое разочарование постигло меня, когда я пришла домой. Сообщив мужу о покупке, я ожидала от него ответной реакции. Но ничего подобного не произошло! Его совершенно не интересовало то, о чем я говорила. Будь на его месте женщина, она бы обязательно попросила меня показать тени и дать их попробовать. Тогда удовольствие от покупки продлилось бы на более длительный период времени. Ведь если женщина что-то покупает, ей хочется показать покупку, похвастаться ею. Желательно, чтобы человек, которому она откроется, имел родственную душу. Теперь, надеюсь, Вы понимаете, что весь эффект от покупки был смазан, когда я наткнулась на стену непонимания со стороны моего мужа. Именно тогда я и подумала, что совершила необдуманные траты, купила то, без чего могла бы обойтись. Оказывается, спуститься с небес на землю можно в один миг (Я.Воскресенская)
В результате в качестве референтных групп при демонстративном потреблении выступают представители как своего, так и другого пола, но их влияние в качестве «зеркала» существенно различается. Женщина формирует свой гардероб, осознанно или неосознанно стремясь создать образ, привлекательный для мужчин (хотя и не для всех, конечно). В то же время опытные женщины понимают, что редкий мужчина заметит и оценит ее мастерство во владении языком красоты, а ведь повседневная деятельность по созданию себя красивой и разной концентрируется в основном на этом уровне. Поэтому для женщин большую роль в качестве референтной группы играют другие женщины (прежде всего своего круга). Именно они способны заметить и оценить мелкие изменения в покрое одежды, в тональности косметики, в приближении новой покупки к самым модным моделям. В результате оценивающие женские глаза играют особенно заметную роль в формировании повседневного потребительского поведения, которое нередко проявляется в почти ежедневных модификациях облика. Аналогичным образом прослеживается гендерная специфика и референтных групп, формирующих мужское потребительское поведение, хотя мужская субкультура меньше внимания уделяет деталям одежды, парфюмерии, но более концентрируется на предметах, обслуживающих профессиональную деятельность и хобби (автомобили, компьютеры, рыболовные и охотничьи принадлежности, спортивные снаряды и т.д.).

Фанатизм.

Наиболее яркой формой проявления ориентации на референтные группы или отдельных их членов является фанатизм, часто встречающийся среди спортивных болельщиков, любителей рок- и поп-музыки. Любимые игроки и звезды шоу-бизнеса превращаются в идолов, наделяемых особыми качествами. Им покланяются, им готовы следовать во всем, их хотят видеть как можно чаще (отсюда погоня за их изображениями, сопровождение на гастролях и т.д.).

Мать одной девушки-фанатки пишет в газету: «У моей дочери поехала крыша: забросив учебу, она уже почти два года мотается по стране с такими же полоумными. Часами стоят под дверями московских клубов и караулят вход (выход) своих любимцев, чтобы в течение одной минуты проорать им «Я люблю тебя!». Влюбилась она в «Иванушек International», причем во всех сразу, внезапно и всерьез…Вся ее жизнь сосредоточилась вокруг гастролей этой группы. Она только в Одессе вместе с ними побывала 7 раз. Причем деньги на эти поездки она выколачивает из матери путем душераздирающих воплей…» (Малышева и Николаева 2000).

Использование механизма референтных групп в бизнесе.

Тот факт, что потребители, осознавая или не осознавая это, оглядываются на свои референтные группы, давно замечен производителями товаров и торговыми фирмами. Многие фирмы опираются на него в продвижении своей продукции. Это проявляется прежде всего в рекламе. Во-первых, для рекламы продукта используются известные и уважаемые многими люди. Доверие к ним нередко может вызывать и доверие к рекламируемому товару («Не может же такой приличный человек рекламировать халтуру или что-то вредное»). Во-вторых, реклама часто использует экспертов (реальных специалистов в данной области или ссылки на выводы и рекомендации экспертных организаций) или псевдо-экспертов (актеров, играющих врачей, ученых и т.д.). В-третьих, в рекламных сообщениях нередко текст произносится реальными потребителями, которые делятся своим восторгом по поводу чудесного открытия данного товара. Часто в качестве реальных потребителей используются звезды. Вывод простой: «Хочешь быть такой? Делай как они!»

В журнале «Космополитен» есть рубрика «Звездный стиль». В ней предлагаются товары, используя которые потребитель может повторить тут же приводимый образ известной красавицы. «Обворожительная Мила Йовович выглядит сногсшибательно в любом имидже… Ее вечерний макияж ты сможешь повторить всего за несколько минут». («Космополитен», 2002, 11: 67). Или после описания опыта других звезд: «Бери с них пример, и восхищенные взгляды будут направлены только на тебя» (2002, 10: 76).

Ведущие телевидения – одна из наиболее публичных профессий: они всегда на виду у миллионов людей. Редко кто может соперничать с ними в этом отношении. Фирмы, занимающиеся производство и сбытом одежды, активно их используют для ненавязчивого продвижения своих товаров. С ведущими подписывается контракт о демонстрации ими предлагаемых образцов одежды. В одних случаях одежда только демонстрируется, а затем отправляется обратно в магазин. Некоторые телеведущие, которые котируются как наиболее популярные, получают демонстрационные образцы в подарок. На НТВ телеведущие получают всю одежду в подарок (АиФ.2000.№42: 24). Сибирская фирма «Чемпион-Фудс-М» подписала со знаменитым борцом Александром Карелиным контракт, в котором он дал согласие на использование своего изображения в рекламных целях. В оплату этой услуги фирма взяла на себя обязанности спонсора российской сборой по греко-римской борьбе (АиФ.2000.№42: 24).

В свою очередь государственное регулирование потребления часто исходит из имеющихся представлений о референтных группах. Так, подготовленные в Государственной Думе Российской Федерации поправки к закону о рекламе (2002 г.) включили в себя ограничения в использовании механизма референтных групп в рекламе пива. Эта реклама не должна:
- вестись от имени общественных и политических деятелей, известных актеров, деятелей культуры и спортсменов;
- размещаться в печатных изданиях и радиопрограммах, специализирующихся на вопросах охраны здоровья, экологии, образования.

См. по этой теме также в "Хрестоматии":

Библиография по теме "Референтные (эталонные) группы".

  • Ионин Л.Г. Социология культуры. М.: Логос, 1996.
  • Малышева Н. и Ю.Николаева. Девочки, хватающие звезд // Аргументы и факты. 2000. №42. С.18.
  • Маслов С. Женщины могут повыкаблучиваться //Комсомольская правда. 1997. 6 ноября. С.18.
  • Loudon D. and A.J.D.Bitta. Consumer Behavior. Concepts and Applications. Third edition. New york et al.: McGraw-Hill Bo
  • Luck D.J., O.C.Ferrell, G.H.Lucas, Jr. Marketing Strategy and Plans. 3rd ed., Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice Hall, 1989.
Следующая лекция: Мода как социальный феномен.

Эталонные (референтные) группы


ТОП 10:

⇐ ПредыдущаяСтр 7 из 19Следующая ⇒

Ключевые понятия темы

Референтная группа.

Группа социального взаимодействия. Реальная референтная группа.

Воображаемая референтная группа

Как результат социального конструирования.

Связь индивида с референтными группами.

Позитивная эталонная группа.

Негативная эталонная группа.

Относительный характер референтных групп.

Информационная референтная группа. Эксперты.

Группа самоидентификации.

Ценностная референтная группа.

ПОНЯТИЕ РЕФЕРЕНТНОЙ ГРУППЫ

Понятие референтной группы было введено в научный оборот Гербертом Хаймоном (Hymon) в его работе "Архивы психологии" в 1942 г. Под референтной он понимал группу, которую индивид использует для сравнительной оценки своего собственного положения или поведения. Хаймон проводил различие между группой, к которой принадлежит индивид, и референтной, или эталонной, группой, которая служит критерием для сравнения (Marshall 1996: 441).

Наиболее развернутый анализ референтных групп в контексте традиции функционализма дали Роберт Мертон и Алис Китт в работе, опубликованной в 1950 г.

ТИПОЛОГИЯ РЕФЕРЕНТНЫХ ГРУПП

Индивид может принадлежать к референтной группе или быть очень далеко от нее. Группа взаимодействия (термин Р.Мертона), или членская группа, - это непосредственное социальное окружение индивида. Это группа, к которой он принадлежит. Если мы дорожим членством в данной группе, если мы стремимся закрепиться в ней и рассматриваем нормы и ценности ее субкультуры как наиболее авторитетные, стремимся быть похожими на большинство ее членов, то эта группа может считаться в качестве референтной. В этом случае группа взаимодействия и референтная группа просто совпадают, но их качественные характеристики совершенно различны. Если же мы считаем себя выше членов своей группы или рассматриваем себя как чужаков в ней, то как бы тесно мы не были связаны с ней, эта группа не является эталонной. В этом случае группа не предлагает привлекательных норм и ценностей.

Эталонная группа может быть реальной социальной группой или воображаемой, являющейся результатом социального конструирования, выступать в качестве статистической общности, члены которой могут и не подозревать, что для кого-то они одна сплоченная группа. Так, на протяжении десятилетий для многих советских людей существовала такая мифическая референтная группа, как "Запад", "Америка".

Чем более закостенелым, замкнутым является данное общество, тем больше вероятность, что референтной группой индивида является его группа социального взаимодействия. Так, в докапиталистических обществах господствовала сословная социальная структура, при которой большинство людей рождались в определенном сословии (группа с социальным статусом, закрепленным законами) и оставались в нем всю жизнь, передавая свой сословный статус по наследству. В таком обществе крестьянину сравнивать себя с придворной аристократией, подражать ей было верхом нелепости. Капиталистическое или государственно-социалистическое (например, советское) общества открыты для социальной мобильности. Это значит, что родившийся в крестьянской семье имеет шансы прорваться на самый верх политической, административной или экономической иерархии. В таком обществе вполне разумен индивид, находящийся на дне, но подражающий тем, кто находится на самом верху. В таком обществе сближение с референтной группой потенциально реально. "Американская мечта" как важнейший миф Америки гласит, что каждый американец может стать президентом или миллионером. Примеров, говорящих о реальности этой мечты, в американской мифологии полно. В советской мифологии также масса примеров героев, поднявшихся из "простых рабочих и крестьян" до высших постов в государстве. В постсоветском обществе основная масса богатейших людей страны еще вчера находились на том же этаже, что и большинство из нас.

Связь индивида с референтными группами часто является неустойчивой, подвижной, расплывчатой. Это значит, что на разных этапах биографии у него могут быть разные референтные группы. Кроме того, при выборе разных элементов стиля жизни, при совершении разных покупок индивид может ориентироваться на разные референтные группы.

Например, если я спортсмен, то для меня при выборе спортивной одежды может выступать в качестве референтной группы какая-то команда или ее звезды, но если я не фанат, а просто нормальный спортсмен, то мнение спортивной звезды по вопросам, выходящим за пределы спорта, уже не являются авторитетными. И выбирая зубную пасту, я буду слушать дантиста, но не любимого чемпиона.

Эталонные (референтные) группы могут быть позитивными и негативными. Позитивная эталонная группа - это та реальная или воображаемая группа, которая служит образцом для подражания, привлекательным эталоном. Чем ближе индивид к ней с точки зрения стиля жизни, тем большее удовлетворение он чувствует. Негативная эталонная группа - это реальная или мнимая (сконструированная) группа, выступающая в качестве отталкивающего примера, это группа, контакта, ассоциации с которой стремятся избежать.

Набор референтных групп имеет относительный характер. Это значит, что в обществе, состоящем из множества социальных групп и субкультур, нет единого набора позитивных и негативных референтных групп, действительного для всех. Та группа, которая является образцом для подражания для одних людей, другими рассматривается как антиэталон ("Не дай Бог быть на них похожими"). В этом случае говорят: "Ты вырядился (-лась), как:". В нашем обществе в качестве такого "комплимента" может быть сравнение с дояркой, колхозницей, деревенским жителем, новым русским, монахиней, "крутым" бандитом и т.д.

Референтные группы делятся на несколько видов: информационные (источники надежной информации), самоидентификации, ценностные.

Информационная референтная группа - это та группа людей, чьей информации мы доверяем. При этом неважно, впадаем мы при этом в заблуждение или близки к истине. Главная отличительная черта такой группы состоит в том, что мы доверяем исходящей от нее информации. Эта группа проявляется в двух основных формах:

а) Носители опыта. В качестве такой группы могут выступать люди, попробовавшие "на своей шкуре" данный товар или услугу. Мы обращаемся к их дилетантскому опыту, чтобы подтвердить или опровергнуть сомнения относительно планируемой к покупке марки товара.

б)Эксперты, то есть специалисты в данной области. Это группа, которая рассматривается окружающими как наиболее сведущая в конкретной области, чье суждение точнее всего отражает реальные качествам явления, товара, услуги и т.д.

Когда возникает потребность в эксперте? К нему обращаются, когда в рамках повседневности возникает проблемная ситуация, когда течение повседневной жизни нарушается (Ионин 1996: 97). Человек всю жизнь ел, не думая о зубах. И вдруг они так напомнили о себе, что он не может думать ни о чем, кроме зубов. Машина ездила ряд лет, а потом встала... Течение нормальной жизни нарушено, а наших знаний не хватает, чтобы выйти из проблемной ситуации.

К экспертам мы обращаемся и для поддержания нормального течения повседневной жизни. Энциклопедисты вымерли чуть позже мамонтов, поэтому даже самые выдающиеся из наших современников - дилетанты в большинстве областей, с которыми им приходится сталкиваться. Что же говорить о массе простых людей. Естественно, что в выборе товаров и услуг нам не остается ничего иного, как полагаться на мнение экспертов. Я ничего не понимаю в медицине, поэтому выбираю зубные пасты, щетки, лекарства, полагаясь в основном на мнение врачей. Я дилетант в радиотехнике, поэтому при выборе радиотоваров полагаюсь на суждения людей, которые являются или кажутся мне экспертами.

Оценка эксперта способна резко изменить стоимость товара. Так, большинство картин покупается дилетантами, ибо искусствоведение - это особая наука, требующая длительной профессиональной подготовки, которая в конечном счете не ведет к богатству. Те же, кто имеет достаточно денег, чтобы покупать ценные картины, не могут, как правило, совмещать свою доходную деятельность с серьезным изучением искусства. Поэтому одна и та же картина, выставленная на Арбате или на престижной выставке, имеет совершенно разную цену: в первом случае это товар без сертификата качества, во втором допуск на престижную выставку является для дилетантов знаком качества. Такая же ситуация с книгами, изданными в столичном или провинциальном издательстве. Столица для дилетантов выступает как позитивная референтная группа, а провинция - как негативная. Лишь эксперт не нуждается в чужом заключении для выбора товара. Однако эксперт - это всегда узкий специалист, и за пределами своей узкой сферы компетенции он дилетант.

Референтная группа самоидентификации - это группа, к которой индивид принадлежит и находится под прессом ее норм и ценностей. Он, возможно, и хотел бы избежать этого принуждения, но, как гласит поговорка, "с волками жить - по-волчьи выть". Группа прямо или косвенно вынуждает его придерживаться такого стиля поведения, в том числе и потребления, который рассматривается как "подобающий" для члена данной группы, и избегать такого стиля, который считается в ней "неприличным", "странным".

Ценностная референтная группа - это реальная или мнимая группа людей, которые рассматриваются данным индивидом как яркие носители, выразители тех ценностей, которые разделяет и он. Поскольку же эта группа не просто втайне сочувствует этим ценностям, а активно их исповедует через свой стиль жизни и гораздо дальше него продвинулась по пути реализации этих ценностей, то индивид подражает этой группе, стремится следовать принятому в ней стилю поведения. Он не является членом данной группы, находится порою очень далеко от нее как в физическом, так и в социальном пространстве. Чаще всего в роли такой эталонной группы выступают "звезды" спорта, кино, поп-музыки и герои, выдающиеся деятели той сферы, к которой тяготеет данный индивид.

(4) Утилитарная референтная группа - это группа, которая располагает арсеналом позитивных и негативных санкций, то есть способна как наградить, так и наказать индивида. В таком качестве могут выступать самые разные реальные социальные и мнимые группы.

Например, служащий учреждения одевается так, как нравится начальнику, дабы не раздражать его и не создавать препятствий для собственной карьеры. Перед работой, наступая на горло собственной песне, он не пьет водку и не ест чеснок, даже если очень хочется, поскольку знает, что во власти начальника уволить его за такие особенности стиля потребления. Юноша подбирает такой стиль поведения, который вызывает симпатию если не у всех, то у избранной части девушек или даже одной, но самой лучшей. Девушки в данном случае выступают как утилитарная референтная группа, располагающая таким арсеналом позитивных и негативных санкций, как явные и скрытые проявления симпатии, любви, антипатии, презрения.

Особенно сильно влияние референтной группы сказывается на поведении значительной части девушек и женщин. Именно среди них особенно заметна готовность идти на самые большие жертвы, неудобства ради того, чтобы вызвать восторг или просто внимание той части мужчин, которые являются референтной группой, или зависть, одобрение у других женщин, выступающих в качестве второй референтной группы.

Так, давно медиками доказано, что высокие каблуки оказывают вредное воздействие на здоровье женщин. Однако вновь и вновь мода на них возвращается, и миллионы одевают эту красивую, но неудобную обувь. Для чего? Как объяснил король лондонской обувной моды Маноло Бланик, "высокие каблуки возвышают женщину, делают ее сильной для того, чтобы сводить с ума мужчин и завоевывать мир" (Маслов 6.11.97). Таким образом, ключ к пониманию женского потребительского поведения нередко лежит во вкусах мужчин.

Данный механизм группового влияния обычно проявляется при наличии ряда условий. (1) Чаще всего этот тип референтной группы оказывает влияние при совершении действий, видимых окружающим или ведущих к результатам, которые не могут быть не замечены окружающими (например, покупка верхней одежды). (2) Индивид чувствует, что окружающие имеют в своем распоряжении позитивные или негативные санкции по отношению к нему (одобрение - насмешка и т.п.). (3) Индивид мотивирован бороться за получение вознаграждения группы и уход от наказания с ее стороны (например, стремится сделать карьеру или завоевать симпатию противоположного пола) (Loudon and Bitta: 277).




Референтная группа, виды и типы

Понятие «референтная группа»

Определение 1

Референтная группа – это понятие, используемое в психологии и педагогике для обозначения реальной или воображаемой социальной общности (объединения), которая выступает в качестве эталона, стандарта в сознании человека, а также источником ценностных ориентаций, которые являются главенствующими в современном обществе.

По сути, благодаря референтной группе мы можем располагать теми нормами, которые на сегодняшний день наиболее известны и востребованы в различных социальных кругах.

Референтной может быть лишь та группа, которая признана самим индивидом как основное средство отсчета оценки себя и окружающих. В нашем современном обществе в референтную группу входят лица, которые обладают наиболее положительным набором качеств, которые оказывают позитивное влияние на их жизнедеятельность, а также на здоровье, отношения с окружающими.

Замечание 1

Первым, кто ввел понятие «референтная группа», стал социальный психолог и специалист в исследовании особенностей человеческой психики Г. Хаймон. Сделал он это в 1942 году, тем самым дав толчок развитию новой главы в истории социальной психологии. Референтную группу он обозначил как особое социальное объединение, обладающее уникальными чертами. Данное объединение используется индивидом для того, чтобы сравнить собственное положение с желаемым относительно как раз этой референтной группы.

Готовые работы на аналогичную тему

Но референтная группа – это не только эталон: вся деятельность внутри нее направлена на то, чтобы максимально четко ориентировать поведение субъекта в специфических ситуациях, например, поведение в:

  • политических партиях,
  • этнических, национальных и расовых организациях,
  • религиозных сектах и неформальных объединениях.

Но современный мир развивается таким образом, что специфические ситуации происходят не только в особых группах, но и в условиях брачно-семейных и дружеских отношений.

Виды и типы референтных групп

Классификация референтных групп производится по достаточно широкому спектру признаков. Это связано с тем, что общество развивается, а вместе с ним развиваются и типы взаимоотношений и взаимодействий, в которые оказываются вовлеченными индивиды. Авторы указывают, что даже данная классификация является очень относительной и приближенной к понятию о видах и типах референтных групп.

Во-первых, референтные группы подразделяются на виды по степени личного воздействия на индивида. Сюда входят первичные и вторичные референтные группы. Таким образом, первичная – та референтная группа, которая оказывает более заметное влияние на личность, и именно в ней отражается наибольшая сплоченность индивидов. К первичной референтной группе относится семья, потому что именно в семье человек проводит большее количество времени. Особо это заметно в период первичной социализации, поскольку человек получает понимание о традициях, нормах, обычаях именно из семьи. В свою очередь, вторичная референтная группа, в отличие от первичной, оказывает меньшее влияние. В ней взаимоотношения участников имеют не постоянный характер, а ситуационный. К таким группам относятся трудовой коллектив, общественная организация, профсоюз.

Также классификация референтных групп производится по следующим признакам:

  1. По особенностям отношений внутри групп – формальная и неформальная. Формальная группа организует отношения внутри себя на основе определенных правил и конкретных предписаний. Неформальная группа – это дружеский коллектив, который не регулируется предписанными правилами;
  2. По факту принятия или отрицания социальных норм – отрицательная и положительная. Если отрицательная группа выступает в качестве нежелательной для индивида, то положительная – это та, с которой личность непосредственно идентифицирует себя;
  3. Информационные референтные группы – создаются как группа экспертов, которые анализируют конкретную проблему или явление и доносят людям информацию о ней;
  4. Ценностная референтная группа – нацелена на создание ценностных ориентаций, которые будут поддерживаться в обществе;
  5. Самоидентификационная референтная группа – способ группирования по признакам, с которыми сам индивид сопоставляет себя.

Функции референтных групп

Несмотря на достаточно широкую классификацию, референтная группа владеет всего двумя ключевыми функциями: сравнительная и нормативная. Если говорить о сравнительной функции, то именно в ней выражается вся совокупность процессов восприятия. В них референтная группа предстает не просто сообщество, а эталон, пользуясь которым человек оценивает самого себя и дает оценку окружающим его людям.

В свою очередь, нормативная функция референтных групп выражается в заметных различиях в мотивационных процессах и интенциях индивида. По сути, референтная группа сама является источником, которая вырабатывает установки, ориентации и правила поведения, которые затем распространяются на общество. Все зависит лишь от того, будут ли ценности и установки приняты самим человеком, и не противоречат ли они его внутренним мотивациям и установкам. Если они не принимаются, то группа не может считаться референтной, а ее нормы и правила обесцениваются.

Отметим, что данные функции являются универсальными для любой референтной группы. Они соблюдаются на каждом этапе их формирования, потому что по сути излагают целепонимание и установки, которые ставит перед собой конкретная референтная группа. Человек сам решает, стать ему частью референтной группой, или быть лишь наблюдателем, который использует ее нормы, ценности и мотивации. Зачастую, чтобы стать участником, важно не просто перенять на себя ее содержание, но и вырабатывать свое видение окружающего мира. Без постоянного обновления референтная группа устаревает, а ее ценности становятся неинтересны, не актуальны. Поэтому мы можем наблюдать, как в обществе одна референтная группа сменяет другую. Для нас это может представляться в виде смены модных тенденций и веяний.

Референтная группа это (в психологии)

Для определения социального объединения, которое конкретный индивид осознанно воспринимает как эталонный стандарт для формирования своих личностных качеств, моделей поведения и ценностных ориентаций, принято применять термин «референтная группа». Это может быть реально существующая либо вымышленная группа лиц, используемая человеком для проведения оценки и анализа самого себя, а также окружающих его людей.

Такие сгруппированные объединения могут выполнять самые различные функции, влияя на предпринимаемые индивидом решения, поступки, поведение и отношение к происходящему вокруг. Что такое «референтная группа», что именно подразумевают под этим понятием и насколько значимой в жизни конкретного человека она может быть, мы более подробно расскажем далее.

Основные термины и интересные факты

Говоря о том, что означает понятие «референтная группа», следует привести все существующие определения этого термина. Например, в изучающей становление и развитие общества социологии под данным словосочетанием понимают объединение людей, которое индивид воспринимает как «точку отсчета» для принятия решений и оценки окружающей обстановки. Также это может быть группа обычных людей, воспринимаемых человеком или группой лиц как образец для подражания.

В маркетинге под тем же термином скрывается обозначение определенного социального круга, который может влиять (непосредственно или косвенно) на личность таким образом, что она будет менять свою модель поведения или отношения к чему-либо. Детально изучаемое в социологии понятие референтных групп медленно, но уверенно перешло в маркетинг и другие сферы деятельности современного человека.

Интересно узнать, что в психологии имеется схожее определение для таких формирований. Если верить этому научному направлению, референтной считают группу, к которой хотел бы принадлежать человек, так как он одобряет те ценности и ориентиры, которым следует указанное сообщество.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Если опустить научную терминологию и говорить простым языком, то референтная группа – это группа людей, от мнения которых зависит самооценка человека, его поведение, форма мышления и убеждения. Так, примерами подобных социальных кругов могут быть объединения богатых людей для бедняков, умных – для менее осведомленных и образованных и т.д.

Рекомендуем: Что такое авторитет?

Каждому человеку свойственно проводить самооценку, сравнивая себя с группой лиц, являющейся для него «эталонным стандартом». Оценивая такое соотношение, он будет выбирать модель поведения, характерную для данной социальной группы.

Однако если учесть тот факт, что один человек может состоять сразу в нескольких уникальных сообществах, ориентиры для дальнейшей его деятельности и отношения к окружающим могут существенно отличаться. Индивид может быть участником референтной группы либо не иметь к ней никакого отношения. При этом связь референта с ней нельзя назвать устойчивой, даже если речь идет о членской группе, группе взаимодействия, к которой лицо имеет непосредственное отношение (это семья и ближайшее окружение).

Как ранее уже оговаривалось, референтная группа вполне может быть реальной. К подобным объединениям можно отнести семейный круг, спортивную команду, а также социальные сообщества, которым сам человек позволил оценивать себя. К воображаемым сообществам может относиться богема, элита общества. В настоящий момент влияние воображаемой референтной группы на поведение, отношение и самооценку индивида значительно превышает значимость реально существующей.

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

Рекомендуем: Самоопределение — это

Человек на протяжении своей жизни, в зависимости от сложившейся ситуации, может выбирать каждый раз разный референтный образец для принятия решения и формирования жизненного ориентира.

Существующие классификации групп, характеристики сообществ

Существует несколько типов общественных объединений, в основе которых лежат классификации по внешним признакам, структурным отличиям и взаимодействию референта с конкретным кругом лиц.

Так, референтная группа может быть первичной или вторичной в зависимости от того, насколько масштабной она является и как в ней взаимодействуют участники.

  • Первичная – это небольшое сообщество, в котором все участвующие лица взаимодействуют повсеместно и постоянно.
  • Вторичная – группа, которая может быть разной по численности участников, но характеризующаяся периодическими контактами участников.

Если брать за основу структуру эталонных формирований, то можно выделить референтные группы:

Скачайте бесплатно: 5 книг, которые изменят вашу жизнь! ♡

1. Неформальные – это те, в которых нет определенной структуры, но есть общие интересы, составляющие основу объединений. Подобные социальные формирования способны в значительной мере влиять на индивида в ранний период его развития и в старости.

2. Формальные – это объединения, структура которых четко регламентирована и прописана в соответствующих документах. Примером таких сообществ являются политические партии и рабочий коллектив.

Рекомендуем: Что значит: отождествление личности?

Также референтная группа может быть:

  • Позитивной, когда человек добровольно стремится перенять манеры, стиль и правила сообщества, отождествляя себя с состоящими в данном сообществе лицами.
  • Негативной, когда субъектом не одобряются ценностные ориентиры сообщества, на фоне чего он отвергает связь с группой.

Каждая референтная группа построена таким образом, что в ней всегда присутствует власть, обладающая привилегиями перед остальными участниками. Таким образом, она способна склонять состоящих в сообществе лиц к определенной модели поведения. Есть несколько разновидностей подобного воздействия на референтов:

  • Власть принуждения. Субъект подвергается влиянию посредством наказания и отмены вознаграждения (например, выговор на работе, который может изрядно подпортить трудовую книжку сотрудника).
  • Власть вознаграждения (поощрения). Власть добивается нужного поведения от участников, мотивируя их вознаграждением (обещания руководства повысить зарплату).
  • Власть самоидентификации. Прием, предусматривающий влияние на субъекта и его образ жизни через его пожелание принадлежать к сообществу.
  • Власть легитимная. Влияние на мнение и поведение субъектов производится через получение их согласия на то, что на выдвинутое требование или просьбу власть имеет законные основания.

У каждого человека может быть далеко не одна референтная группа, к которой он может иметь непосредственное или косвенное отношение. Это может быть круг семьи или друзей, музыкальная группа, спортивная команда и т.д. В большинстве случаев социальное объединение может даже не подозревать о том, насколько значимым оно является для того или иного субъекта, в то время как он выстраивает возможное мнение сообщества в отношении самого себя.

Бывают также ситуации, когда для одного и того же субъекта эталонные объединения представляют противоположные ценностные ориентиры. В подобных случаях такое референтное влияние может стать причиной развития внутриличностных конфликтов. От них удается избавиться при помощи привлечения профессионалов, способных тактично разрешить проблему. Автор: Елена Суворова

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 70-150 тысяч:

Группа референтная — Гуманитарный портал

Референтная группа — это реальная или воображаемая социальная общность, выступающая для индивида в роли эталона, образца для подражания, источника формирования социальных норм и ценностных ориентаций; группа, к которой индивид хотел бы принадлежать. Понятие «референтная группа» используется в системе социальных наук и впервые было введено в 30-е годы XX века Г. Хайменом. Первоначально термином «референтная группа» обозначалось сообщество, членом которого индивид не является, но к которому стремится принадлежать. Позднее его стали трактовать более широко, включая и ту группу, к которой индивид принадлежит и мнение которой для него авторитетно. В качестве референтной группы может выступать как малая, так и большая социальная группа. Так, для ребёнка референтной группой выступает семья, для подростка — сообщество сверстников, для молодого человека — часто студенчество вообще, для взрослого человека — представители конкретной престижной профессии. Как правило, чем выше уровень социальной зрелости индивида, тем больше требований он предъявляет к тому сообществу, которое выбирает в качестве референтной группы. И наоборот, чем ниже степень социальной зрелости, тем хуже качества избираемой референтной группы.

Правильный выбор индивидом референтной группы играет две важные социальные роли — сравнения и социализации. При сравнении себя с референтной группой индивид оценивает своё нынешнее социальное положение и выбирает нужный ориентир для будущего продвижения или построения социальной карьеры. В процессе социализации он усваивает нормы и ценности эталонного сообщества, то есть вначале идентифицирует себя с ним, а затем интернализирует (усваивает) его культурные образцы поведения. Референтная группа выполняет также функцию центра социального притяжения, когда индивид, неудовлетворённый группой своей принадлежности, совершает перемещение по социальной лестнице в другую. Социальной мобильности способствует наличие центра отталкивания — антипода референтной группы. Референтная группа выполняет также функцию группы поддержки, повышая социальное самочувствие индивида и [в некоторых случаях] оказывая ему физическую защиту.

В социальных науках референтные группы различают по следующим основаниям:

  1. По выполняемым функциям различают нормативные и сравнительные референтные группы. Нормативная референтная группа выступает источником норм, регулирующих поведение индивида, ориентиром по ряду значимых для него проблем. В свою очередь, сравнительная референтная группа является для индивида эталоном в оценках себя и окружающих. Одна и та же референтная группа может выступать как и нормативная и сравнительная.
  2. По факту членства в группе различают группы присутствия и идеальные группы. Группа присутствия — это референтная группа, членом которой является индивид. Идеальная референтная группа — это группа, на мнение которой индивид ориентируется в своём поведении, в оценках важных для него событий, в субъективных отношениях к другим людям, но в состав которой он по каким-либо причинам не входит. Такая группа бывает для него особо притягательной. Идеальная референтная группа может быть как реально существующей в социальной среде, так и вымышленной (в этом случае эталоном субъективных оценок, жизненных идеалов индивида выступают литературные герои, исторические деятели прошлого и тому подобные персонажи).
  3. В соответствии с согласием или отрицанием индивидом норм и ценностей группы различают положительные и отрицательные референтные группы. Если социальные нормы и ценностные ориентации положительной референтной группы полностью соответствуют представлениям о нормах и ценностях индивида, то система ценностей отрицательной референтной группы при такой же степени значимости и важности оценок и мнения этой группы для индивида чужда и противоположна его ценностям. Поэтому в своём поведении он старается получить негативную оценку, «неодобрение» своих поступков и позиции со стороны этой группы.

В социологии и социальной психологии понятие «референтная группа» используется в основном для объяснения социально-психологических механизмов, участвующих в формировании в индивидуальном сознании установок ценностно-нормативной регуляции личности, а также при проведении социологических исследований.

РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА - это... Что такое РЕФЕРЕНТНАЯ ГРУППА?
(от англ. to refer – относить) – понятие в социологии, социальной психологии и психологии, обозначающее социальную (экономич., политич., проф., культурную и др.) группу, к к-рой индивид себя сознательно относит. Р. г. есть явление обыденного сознания членов общества. Понятие Р. г. было введено в амер. социальной психологии в 30-х гг. 20 в. в связи с установлением факта, что индивиды, принадлежащие к определ. социальной группе, строят свое поведение (в труде, быту) в соответствии с нормами, ценностями, принятыми в другой социальной группе, к к-рой они себя относят. Поэтому первоначально термин Р. г. использовался для обозначения таких представлений индивида о своей социальной принадлежности, к-рые не совпадают с его действит. социальным положением. Он помогал, по утверждению Г. Хаймена, разъяснить тот "парадокс, почему некоторые индивиды не ассимилируют позиции групп, в которые они непосредственно включены" ("Reflections on reference group", в журн.: "The Public Opinion Quartery", 1960, v. 25, p. 385). В дальнейшем было установлено, что деятельность и поведение индивида определяются не только его принадлежностью к группе, но и его представлениями о своей социальной принадлежности. Теория Р. г. изучает условия и факторы их образования, типы Р. г. Различают "реальные" и "вымышленные" Р. г. (в первом случае индивид, напр., относит себя к "инженерам", во втором – к "духовной элите", к-рой как группы реально не существует). Р. г. может совпадать с действит. группой индивида (инженер относит себя к технич. интеллигенции) или не совпадать (капиталист относит себя к рабочим).Для бурж. социологов характерна фетишизация субъективного отнесения индивидами себя в ту или иную группу. Вместе с тем понятие Р. г. может служить инструментом для изучения механизма взаимодействия объективного социального положения и субъективно ощущаемого (Р. г.) как факторов формирования поведения личности. Теория Р. г. находит применение в анализе различных явлений общества. Социологи-функционалисты (в частности, Мертон) используют ее для объяснения отклоняющегося поведения (deviant behavior). Она используется также при создании систем социальной стратификации общества. Понятие Р. г. имеет большое значение для понимания явлений антиобществ. преступного поведения. Оно применяется в психологии (для объяснения внутр. конфликтов личности), в психиатрии (прежде всего в форме концепции "конфликта социальных ролей"). Понятие Р. г. имеет большое значение в практике воспитат. работы (в школе, прежде всего): учет того, к какой группе относит себя ученик (к способным, неспособным, активу и т.д.). Учет обыденных представлений индивидов имеет важное значение для эффективности пропаганды. В сов. социологии термин "Р. г." иногда переводится как "эталонная группа".

Г. Андреева, Н. Новиков. Москва.

отрицательная ссылочная группа - определение

Примеры предложений с «отрицательной ссылочной группой», память переводов

gv2019Dawa'ish и Dai'sh (аббревиатура арабского языка для ISIS) обычно используются для отрицательной ссылки на группу и ее членов. EurLex-2Для теста на антагонисты андрогенов и ингибиторы 5α-редуктазы группа, получавшая TP, является отрицательным контролем, а группа, которой вводили контрольные дозы TP и FT, является положительным контролем. WikiMatrixPeriods с отрицательными значениями являются ретроградными."?" относится к групповым назначениям, которые еще не определены как достоверные. Гига-бездействие Потеря случаев наблюдения является источником отрицательного смещения в оценке чувствительности от указанной группы. Гига-франц. Таким образом, сообщения с этим признаком создают условия для процветания ненависти к членам этих групп. (б) В сообщениях используются «правдивые истории», новостные репортажи, рисунки и ссылки из якобы авторитетных источников для негативных обобщений о целевой группе. WikiMatrixKaplan ссылается на отрицательный отзыв, полученный после группового представления последних трех персонажей - Генджи, Мей и Д. Ва - в течение закрытого бета-периода, который, если он будет повторен, может быть «разрушительным» для игрового сообщества. Eurlex2018q453 В данном случае для справки ясно, что у иностранных компаний группы был отрицательный акционерный капитал, и финансирующий банк предоставил ссуды, необходимые для продолжения и расширения деловых операций, при условии обеспечения комфорта письма Hornbach-Baumarkt AG. Giga-frenЭти организмы образовали четыре различные группы гомологии ДНК, соответствующие Campylobacter sputorum, Campylobacter mucosalis, Campylobacter concisus, и в настоящее время неназванная группа, называемая штаммами "отрицательная каталаза или слабая" (CNW). Giga-frenPrejudice обычно относится к необоснованному негативному предубеждению отдельных лиц или групп из-за их ЭТНИЧНОСТИ, расы или РЕЛИГИИ (см. РАСИЗМ). Гига-франц. Предпринята попытка придать дополнительный вес утверждениям, сделанным путем сопоставления этих позитивных источников понимания с тем, что Раво назвал «негативными ссылками», как правило, ссылками на предполагаемые допущения членами групп, атакованных сообщениями обмана и зла. - делаю. WikiMatrixOlson утверждает, что во времена Павла выражение «почти всегда относилось отрицательно, уничижительно к широко презираемой группе людей, которые функционировали как женоподобные« мальчики по вызову »». Giga-frenСсылаясь на «нежелательные» программные эффекты и «негативно затронутые» группы заинтересованных сторон (Таблица 3): Giga-frenКанадская арт-клубная группа, 1909 MO Hammond Черно-белый негативный Ссылочный код: Giga-frenНажмите на посмотреть увеличенное изображение (190K) Canadian Art Club Group, 1909 г.О. Хаммонд Черно-белое негативное Ссылочный код: WikiMatrix Хотя бактерии традиционно делятся на две основные группы, грамположительные и грамотрицательные, в зависимости от их способности удерживать окраску по Граму, эта система классификации неоднозначна, поскольку она относится к трем различным аспектам (результат окрашивания, организация оболочки, таксономическая группа), которые не обязательно объединяются для некоторых видов бактерий. EurLex-2 необходимость минимизировать негативное влияние для любой части группы, членом которой является субъект, упомянутый в статье 2, и который подлежит разрешению. EurLex-2 (c) необходимость избегать негативного воздействия на другие части группы, членом которой является субъект, упомянутый в статье 2, которая подлежит разрешению; EurLex-2В случае предприятий, предоставляющих вспомогательные услуги для финансовых услуг, требование о том, что это должно быть их основной целью, было обосновано в соответствующем правительственном законопроекте со ссылкой на необходимость уменьшить негативные конкурентные эффекты группировки НДС по отношению к внешним провайдеры. springer Во всех случаях внезапной детской смерти экспрессия Hsp70 была отрицательной, в отличие от положительной реакции во всех случаях контрольной группы. WikiMatrix Хотя бактерии условно подразделяются на две основные группы - грамположительные и грамотрицательные, в зависимости от их способности удерживать окраску по Граму - эта система классификации неоднозначна, поскольку может относиться к трем различным аспектам (результат окрашивания, клеточная оболочка) организация, таксономическая группа), которые не обязательно объединяются для некоторых видов бактерий. ООН-2 В докладе Комиссии по расследованию содержались ссылки на негативные последствия односторонних санкций и признание того, что оппозиционные вооруженные группы совершали военные преступления. Giga-frenЧтобы увидеть более детальное изображение (236K), нажмите здесь Семейная группа на Столовом Камне Ниагарский водопад [ок. 1857] Черно-белый негатив Код ссылки: Giga-frenДля просмотра более детального изображения (186К) нажмите здесь. Групповая постановка с лошадьми, 1909 г. М. Хаммонд Черно-белый негатив негативы Код ссылки:

Показ страницы 1.Найдено 129 предложения с фразой негативный справочник.Найдено за 36 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Найдено за 0 мс.Накопители переводов создаются человеком, но выравниваются с помощью компьютера, что может вызвать ошибки. Они приходят из многих источников и не проверяются. Имейте в виду.

Референтные группы

Обсудив некоторые важные групповые концепции, необходимые для наших интересов, давайте более подробно рассмотрим тему влияния референтной группы.

Типы справочных групп:

Референтные группы - это те группы, которые индивид использует (то есть ссылается) при определении своих суждений, убеждений и поведения. Они могут быть нескольких типов, как объясняется следующей системой классификации.

Членство против отсутствия членства: Группы членства - это те, к которым принадлежит данное лицо.Членство в некоторых группах происходит автоматически в зависимости от возраста, пола, образования и семейного положения потребителя. Прежде чем действовать, потребитель может подумать о том, будет ли покупка или использование продукта соответствовать его или ее роли члена одной из этих групп.

Группы, не относящиеся к членству, - это те, к которым данный человек не принадлежит. Многие из этих групп, вероятно, носят упреждающий или амбициозный характер, то есть те, к которым принадлежат отдельные шпили. Такие желательные группы могут оказать глубокое влияние на не членов из-за их стремления присоединиться к группе.Такая модель поведения очевидна среди мобильных пользователей, которые стремятся присоединиться к клубам и социальным группам с более высоким статусом.

Положительный и отрицательный: референтные группы также могут быть классифицированы относительно того, привлекают ли они или отталкивают человека. Например, положительной референтной группой для восходящего мобильного потребителя может быть толпа загородных клубов в этом городе. Однако существуют негативные группы, с которыми человек пытается избежать идентификации. Например, человек, который пытается преуспеть в качестве нового стажера по менеджменту, может попытаться с помощью своей речевой одежды и манерности оторваться от своего более низкого социального уровня, чтобы иметь больше шансов на успех в своей работе.

Причины принятия влияния референтной группы:

Обычно потребители принимают влияние референтной группы из-за ощутимой выгоды от этого. Было высказано предположение, что характер социальных взаимодействий между людьми будет определяться восприятием индивида выгоды взаимодействия. Ситуация взаимодействия может привести к вознаграждениям (таким как дружба, информация, удовлетворение и т. Д.), Но также приведет к определенным затратам (потерянное время, потраченные деньги, альтернативные люди и принесенные в жертву действия).Разница между этими вознаграждениями и затратами, то есть чистой прибылью от социального обмена, индивидов постарается максимально увеличить. Таким образом, люди будут выбирать свои группы и взаимодействовать с членами на основе своего восприятия чистой прибыли от этого обмена, а не только вознаграждений или затрат.

На более конкретном уровне потребители могут воспринимать влияние референтной группы из-за ее роли в предоставлении информационных утилитарных и ценных выразительных преимуществ. В таблице представлен ряд утверждений, которые характеризуют эти три типа ситуаций влияния референтной группы.

Типичная референтная группа влияет на решения бренда

Информационное влияние:

1) Физическое лицо запрашивает информацию о различных марках продукта от ассоциации профессиональной или независимой группы экспертов.
2) Люди ищут информацию у тех, кто работает по профессии.
3) Человек ищет знания и опыт, связанные с брендом (например, сравнение эффективности бренда A с брендом B) от друзей, соседей, родственников или рабочих партнеров, которые имеют достоверную информацию о бренде.
4) На марку, которую выбирает человек, влияет печать одобрения независимого агентства по тестированию (такого как Good Housekeeping).
5) Наблюдение индивида за тем, что делают эксперты, влияет на его или ее выбор марки (например, наблюдение за типом автомобиля, на котором ездит полиция, или маркой телевизора, на котором работают ремонтники).

Утилитарное влияние:

1) Чтобы удовлетворить ожидания коллег по работе, решение человека о покупке определенной группы зависит от его предпочтений.
2) Решение человека о покупке определенного бренда зависит от предпочтений людей, с которыми он или она имеет социальное взаимодействие.
3) На решение человека приобрести конкретную марку влияют предпочтения членов семьи.
4) Желание оправдать ожидания других людей влияет на выбор группы.

Значение Выразительное влияние:

1) Человек чувствует, что покупка или использование определенного бренда улучшит имидж других людей.
2) Человек чувствует, что тот, кто покупает или использует определенный бренд, обладает теми характеристиками, которые он или она хотели бы иметь.
3) Человек иногда чувствует, что было бы неплохо быть похожим на человека, которого реклама показывает с использованием определенного бренда.
4) Человек чувствует, что люди, которые покупают определенную марку, восхищаются или уважаются другими.
5) Человек чувствует, что покупка определенного бренда помогает показать другим, кем он является или кем хотел бы быть (спортсменом, успешным деловым человеком, хорошей матерью и т. Д.).
-

,
отрицательных контрольных групп - Англо-французский словарь

ru Для теста на антагонисты андрогенов и ингибиторы 5α-редуктазы группа, получавшая TP, представляет собой отрицательный контроль, а группа, которой назначают контрольные дозы TP и FT, является положительной контроль.

EurLex-2 от Сюжет для детей ... для вас?

ru Потеря случаев для последующего наблюдения является источником отрицательного смещения в оценке чувствительности от указанной группы.

Giga-fren fr Et et s 'etait présenté à la Mairie

ru Потеря случаев для последующего наблюдения является источником отрицательного смещения в оценке чувствительности от указанной группы.

Гига-франц от C 'est marrant les surnoms que vous donnez aux tueurs en série

ru Таким образом, сообщения с этим признаком создают условия для процветания ненависти к членам этих групп. (б) В сообщениях используются «правдивые истории», новостные репортажи, рисунки и ссылки из якобы авторитетных источников для негативных обобщений о целевой группе.

Giga-fren от Notre devise eétait «Travaillons d'abord et jouons ensuite, puisque c'est la la meilleur moyen d'ttre gai et heureux»

ru 53 В данном случае это ясно из Указание о том, что компании иностранной группы имели отрицательный акционерный капитал, а финансирующий банк предоставил ссуды, необходимые для продолжения и расширения деловых операций, при условии предоставления служебных писем Hornbach-Baumarkt AG.

Eurlex2018q4 от J 'ai aidé Норман а метре в биере

ru Эти организмы образовали четыре различные группы гомологии ДНК, соответствующие Campylobacter sputorum, Campylobacter mucosalis, Campylobacter concisus, и ныне именуемая группа каталаза-отрицательные или слабые »(CNW) штаммы.

Гигафрен от Elle sait qu 'il reviendra ici

ru Предубеждение обычно относится к необоснованному негативному предубеждению отдельных лиц или групп из-за их ЭТНИЧНОСТИ, расы или РЕЛИГИИ (см. РАСИЗМ).

Giga-fren fr CHAPITRE II.-Registre des électeurs

ru Предпринята попытка придать дополнительный вес утверждениям, сделанным путем сопоставления этих позитивных источников понимания с тем, что Раво назвал «негативными ссылками», как правило, ссылки на предполагаемые допущения членами групп, на которые нападают сообщения об обмане и злодеянии.

Гигафрен от Vous êtes jeune, mon ami

ru Ссылаясь на «нежелательные» программные эффекты и «негативно затронутые» группы заинтересованных сторон (Таблица 3):

Гигафрен от La решение # / # / CE de la Commission du # octobre # относительные вспомогательные программы по лечению и надзору за болезнями животных и определенными энцефалопатиями spongiformes transmissionss (EST) и другими программами по профилактике зоонозов и недопущению участия детей в финансировании Communauté en # fixe le taux и le montant максимальные предложения для участия в финансировании коммунальных программ в рамках программ, посвященных

, и , Canadian Art Club Group, 1909 M.О. Хаммонд Черно-белый негативный Ссылочный код:

Гига-франция от Mais cela dérange les сознание европейский, довольно спокойный, красивый, французский, французский, французский, французский, французский Africain.

ru Нажмите, чтобы увидеть увеличенное изображение (190K) Canadian Art Club Group, 1909 МО Хаммонд Черно-белый негатив Код ссылки:

Гига-фран от Ту эс совпал

ан необходимость минимизировать негатив воздействие на любую часть группы, членом которой является субъект, упомянутый в статье 2, который подлежит разрешению.

EurLex-2 от Avant ce raid, Amérique ne connaissait que la défaite

en (c) необходимость избегать негативного воздействия на другие части группы, субъект которой упоминается в статье 2 , который подлежит разрешению, является членом;

EurLex-2 от Il s'agit à mon Avis, Mais également aux yeux du Conseil, d'une avancée capitale du nouvel accord.

ru В случае предприятий, предоставляющих вспомогательные услуги для финансовых услуг, требование о том, что это должно быть их основной целью, было обосновано в соответствующем правительственном законопроекте со ссылкой на необходимость уменьшить негативные конкурентные эффекты группировки НДС по отношению к внешним провайдеры.

EurLex-2 от Торговые посредники, новые юридические документы и услуги по страхованию прав собственности

ru В отчете Комиссии по расследованию содержалось ссылки на негативные последствия односторонних санкций и признание того, что оппозиционные вооруженные группы совершали военные преступления.

UN-2 от Максимальные нормы и правила для детей и женщин в соответствии с исправлениями в соответствии с директивой # / # / CEE от Комиссии по делам # подготовительных работ и другие подготовительные документы и другие статьи # директивы # / # / CE, Евразийской комиссии по делам женщин # обеспокоенные незначительные подготовительные работы в качестве базовых и вспомогательных средств для детей и взрослых

ru Чтобы увидеть более детальное изображение (236K), нажмите здесь Семейная группа на Столовом Камне Ниагарский водопад [ок.1857] Отрицательный черно-белый код ссылки:

Гига-франция от Отпускное судно с французским языком знакомит с личным победителем и дает согласие на викторину Если вы не уверены, что вы недееспособны, то сделайте это, чтобы узнать больше.

ru Чтобы увидеть более детальное изображение (186K), нажмите здесь Групповая постановка с лошадьми, 1909 МО Хаммонд Черно-белый негативный Ссылочный код:

Giga-fren от Cette Somme Represente 38% от общего количества 122 новых проектов, предлагаемых в качестве альтернативы, в сочетании с рисками и реализацией.

ru В последнее время мир наблюдал, как позитивно, так и негативно, институционализацию Группы 20 в качестве сильного ориентира для управления мировой экономикой.

UN-2 от Et ta copine polonaise?

ru Нажмите, чтобы увидеть увеличенное изображение (62K) Группа позирует с лошадьми, 1909 МО Hammond Черно-белый негатив Код ссылки:

Гигарен J 'ai tout ressenti

en Со ссылкой на Утверждение заявителя о том, что размер дискуссионной группы без лидера отрицательно сказалось на его оценке, я не могу сделать вывод, что это так.

Giga-fren от s'engager à suivre нон-формация продолжаются в лекции по deuxième

en Группа на веранде, Порт-Довер, август 1925 года М.О. Hammond Черно-белый отрицательный код:

Giga-fren от Ils vont essayer de supprimer l 'impôt

en Рабочая нагрузка 2. Мониторинг 3. Обучение 4. Сверхурочные 5. Заявки на командировки 6. Общие задачи 7 Расовые оскорбления В дополнение к этим областям, официальная жалоба г-жиPitawanakwat также ссылается на запрос жалобы от группы клиентов; предвзятые и отрицательные оценки производительности; и быть вынужденным присутствовать на рождественской вечеринке, все из которых должны быть добавлены в этот список.

Гигафрен от Pas très bien

ru Просьба также прокомментировать сообщения о том, что эксплуатация природных ресурсов, в частности лесозаготовительная деятельность, оказывает негативное воздействие на некоторые группы меньшинств, такие как баки, бакола, бедзанг и Сообщества мбороро (обычно называемые «пигмеями»), поскольку они зависят от этих земель в качестве средств к существованию.

UN-2 от fait use de cette faculté après avis de l'organe paritaire compétent

ru Следовательно, Комитет по социальным вопросам и занятости не имеет негативного отношения к этим группам, что способствует диалог, о котором говорил мистер Форд Тем не менее, он хотел бы подчеркнуть тот факт, что повышение прозрачности деятельности этих групп имеет важное значение для обеспечения того, чтобы их вклад был действительно позитивным.

Europarl8 от Ces Iettres qui ont et saisies ... paríent de I 'assassinat du Roi comme objectif

ru Нажмите, чтобы увидеть увеличенное изображение (415K) Группа на веранде, Порт-Довер, август 1925 г. Хэммонд Черно-белый негатив Код ссылки:

Гига-франция от Аттестация о правах человека физическое образование, диплом о высшем образовании, моральное состояние человека и искусство # Присутствует сейчас, так же как и человек, работающий в сфере разведки и эксплуатации, и тех, кто пользуется этим оружием. ,
Генерация эталона отрицательного напряжения [Analog Devices Wiki]

Цель:

Цель этой лабораторной работы - исследовать способы получения отрицательных опорных напряжений. Положительные опорные напряжения или конфигурации регулятора более доступны. Традиционные способы создания отрицательного опорного напряжения от положительного напряжения вовлекают переворачивания ступени ОУ, которые имеют тенденцию полагаться на точность подобранных резисторов для точности.

Фон:

На рисунке 1 (а) простой стабилитрон цепи, состоящей из R Z и D Z от стабилитрона регулятора лабораторной активности [1], используется для получения положительного опорного напряжения + V REF , В положительном опорного напряжения неинвертирующий буфер ОУ часто включается для масштабирования выходного напряжения и поставить любой необходимый ток в нагрузке. Очевидный способ для создания отрицательного опорного напряжения, чтобы вместо того, чтобы использовать инвертирующий этап операционного усилителя, как показано на рисунке.Для этого подхода требуются два прецизионных согласованных резистора: R 1 и R 2 . Ошибки в согласовании, в дополнение к любому смещению напряжения в операционном усилителе, приведут к ошибкам на отрицательном выходе - В, , , REF . Однако одно потенциальное побочное преимущество этой конфигурации инвертирующего усилителя состоит в том, что В REF не обязательно должны иметь такое же абсолютное значение, как + В REF . Отрицательные опорное напряжение может быть увеличено или уменьшено путем изменения соотношения R 1 и R 2 .Альтернативная конфигурация, которую мы будем исследовать в этой лабораторной работе, показана на рисунке 1 (б). Это создает отрицательное опорное напряжение без зависимости от соотношения резисторов подобраны, потенциально обеспечивая более высокую точность с меньшим количеством компонентов.

Рисунок 1 Создание отрицательное опорное напряжение

Изучив рисунок 1 (а), мы увидим, что в силу природы виртуальной конфигурации инвертирующего операционного усилителя напряжение стабилитрона + В REF подается на резистор R 1 .Если R 2 в точности равно R 1 , то это же напряжение В REF также появится на R 2 , но знак будет обращен относительно земли. Поскольку напряжение на R 2 такое же, как и на стабилитроне, мы можем фактически заменить R 2 на диод в контуре обратной связи, как на рисунке 1 (b), и по-прежнему производить то же напряжение при - В. REF . R Z просто устанавливает уровень тока смещения в стабилитроне, как R Z в 1 (a).В 1 (b) I Z равно В DD / R Z , где в 1 (a) I Z равно ( В DD - + В REF ) / R Z . Чтобы спроектировать один и тот же I Z в обоих случаях, мы просто изменим значение R Z . Конденсатор C 1 разъединяет опорный диод между его землей и выходными клеммами. Кроме того, разделительные конденсаторы с низкой индуктивностью 0,1 мкФ (не показаны на рисунке) часто подключаются к + В, DD и - В, SS в непосредственной близости от операционного усилителя.

Описание схемы

Теоретически эта схема может быть построена с использованием практически любых трехполюсных опорных напряжений и малошумящего операционного усилителя с низким смещением. Лабораторные работы на опорных цепях с запрещенной зоной [2] [3] [4] используют NPN-транзисторы для создания положительных опорных напряжений. Для построения отрицательного эталона на основе концепции запрещенной зоны нам потребуются высококачественные PNP-транзисторы, а PNP, обычно доступные в процессах IC, не столь высокого качества, как доступные устройства NPN.Эти схемы с запрещенной зоной на основе NPN предоставят пару примеров, которые мы можем использовать для изучения этой отрицательной эталонной конфигурации. Первая итерация схемы на стадии 1 этой лаборатории будет использовать диод в качестве эталона, и последующие итерации будут заменить NPN транзистор на основе два терминала (шунт) и три терминала (серия) цепь в качестве опорного элемента.

Материалы:

Модуль активного обучения ADALM2000
Макет без пайки и комплект перемычек
1 - 4.Резистор 7 кОм
2 - 1,5 кОм резисторы
2 - 20 кОм резисторы
1 - 2,2 кОм резистор
1 - 100 кОм резистор
1 - 10 кОм переменный резистор (потенциометр)
4 - малосигнальные NPN-транзисторы (2N3904 и SSM2212)
2 - светодиоды (подойдет любой цвет)
1 - Четырехместный операционный усилитель OP482 или OP484
1 - 1 нФ Конденсатор
2 - 0,01 мкФ Конденсаторы
2 - 0,1 мкФ Конденсаторы (питающие развязывающие конденсаторы для + и - 5 В ) )

Указания Шаг 1:

Стабилитрон (1N4735), входящий в комплект аналоговых запчастей ADALP2000, представляет собой 6.1 вольт диод. 6,1 вольт - это слишком высокое напряжение обратного пробоя, чтобы построить эту цепь, используя фиксированные источники питания +/- 5 вольт оборудования ADALM2000. Прямое напряжение светодиода находится в диапазоне от 1,6 до 2,0 вольт в зависимости от цвета диода. Хотя этот диод и не является эталонным эталоном, мы можем построить схему в учебных целях, используя светодиоды из набора аналоговых деталей ADALP2000.

Соберите обе версии цепей на рис. 1 (а) и 1 (б), как показано на рис. 2, на вашем макете без пайки.Используйте два светодиода предпочтительно одного цвета. Зеленые светодиоды будут иметь более высокое падение прямого напряжения, чем красный или желтый. Мы хотим, чтобы ток диода, I D , был около 1 мА и как можно ближе к этому одинаковому значению в обеих версиях схемы. В случае (b) I D будет + 5 / R 4 , поэтому резистор 4,7 кОм даст около 1 мА . В случае (a) I D будет (+ 5- В D ) / R 3 . Если мы используем 2 В в качестве оценки для В D , то R 3 будет около 3 КОм.Вы можете получить 3 кОм, подключив два резистора по 1,5 кОм из комплекта деталей последовательно. Также для случая (а) нам нужно выбрать значения для R 1 и R 2 . Мы хотим, чтобы ток в R 1 был намного меньше, чем ток в R 3 . Поэтому установка R 1 и R 2 на гораздо более высокое значение, например 20 кОм, должно удовлетворять этому условию.

Рисунок 2, пример светодиодного регулятора напряжения

Настройка оборудования:

Откройте окно управления подачей напряжения и окна прибора вольтметра из программного обеспечения Scopy.Цифровой мультиметр, если таковой имеется, может быть полезен для более точного измерения напряжения постоянного тока в цепи, чем вольтметр Scopy.

Рисунок 3 Соединения на основе светодиодного регулятора напряжения

Процедура:

Включите как положительный, так и отрицательный источники питания. Соблюдайте два напряжения на - В REF , контакты 8 и 14 операционного усилителя и на + В REF на светодиоде.

Вопросы:

Какое напряжение вы измерили при - В REF для цепей (а) и (б)? Какое напряжение вы измерили на светодиоде? Это правильные ожидаемые значения и почему?

Указания Шаг 2:

Измените настройки макета, начиная с шага 1, как показано на рисунке 3.Обязательно выключите источники питания, прежде чем вносить какие-либо изменения в макет. Замените светодиод на стадию шунтирующего регулятора из предыдущей лаборатории [3]. Резисторы R 1 , R 2 и транзистор Q 1 подключены в качестве усилителя с нулевым усилением из более ранней лабораторной работы [5]. Резистор R 3 и транзистор Q 2 добавляются как в лаборатории источника стабилизированного тока [6]. Если используется согласованная пара NPN SSM2212, лучше всего ее использовать для устройств Q 1 и Q 2 .Q 3 добавлен в качестве общей эмиттерной ступени, его основание соединено с коллектором Q 2 , а коллектор соединен с объединенным узлом R 1 , R 3 R 4 .

Рисунок 5 - эталонный пример запрещенной зоны NPN шунта

Настройка оборудования:

Настройка такая же, как в шаге 1.

Рис. 6 Пример светодиодного регулятора напряжения

Процедура:

Включите как положительный, так и отрицательный источники питания.Соблюдайте напряжение при - В REF , контакт 14 операционного усилителя и поперечный шунтирующий регулятор (коллектор и эмиттер Q 3 ). Вы можете отрегулировать потенциометр R 3 для получения опорного напряжения -1.25V.

Проверка запаса запаса

Чтобы проверить требования к запасу для + В DD , отсоедините фиксированный положительный источник питания от + В DD и удалите все разделительные конденсаторы питания.Обязательно выключите источники питания, прежде чем вносить какие-либо изменения или дополнения в макет. Теперь подключите + В DD к AWG 1. Установите AWG 1 для формы волны трапеции (трапеции) на частоте 100 Гц. Установите амплитуду на 5 В от пика до пика со смещением 2,5 В для колебания от 0 до + 5 В. Подключите канал объема 1 к выходу AWG1 и подключите канал диапазона 2 к - В REF первого примера цепи на контакте 14 OP482. Используйте осциллограф в режиме XY, канал прицела для X и канал прицела 2 для Y.Запустите AWG 1 и включите фиксированный отрицательный источник питания 5 В. Запишите минимальное напряжение + В DD , где - В REF начинает оставаться постоянным при -1,25 В.

Чтобы проверить требования к запасу для - В SS , повторно подключите + В DD к фиксированному положительному источнику питания. Отсоедините фиксированный отрицательный источник питания от - В SS и удалите все разъединяющие конденсаторы питания. Теперь подключите - V SS к AWG 1.Установите амплитуду на 5 В от пика до пика со смещением -2,5 В для колебания от 0 до -5 В. Запустите AWG 1 и включите фиксированный положительный источник питания 5 В. Повторите ваши измерения штифтов 14 из OP482 записи наименьшее значение для - V SS, где опорное напряжение является постоянным.

Указания Шаг 3:

Измените настройку макета, начиная с шага 1, как показано на рисунке 4. Обязательно выключите источники питания, прежде чем вносить какие-либо изменения в макет.Замените двухполюсник, шунт, регулятор, используемый на шаге 2, на трехполюсное задание [2], добавив каскад эмиттера Q 4 и компенсационный конденсатор C 1 .

Рисунок 7 NPN три терминала эталонный пример запрещенной зоны

Настройка оборудования:

Настройка такая же, как в шаге 1.

Рисунок 8 Пример светодиодного регулятора напряжения

Процедура:

Включите как положительный, так и отрицательный источники питания.Соблюдайте напряжение при - В REF , контакт 14 операционного усилителя и через трехполюсный стабилизатор (эмиттер Q 4 и эмиттер Q 3 ).

Повторите тесты запаса запаса, которые вы сделали в Шаге 2 для этой конфигурации. Есть ли различия?

Для дальнейшего чтения:

Приложение:

университет / курсы / электроника / electronics-lab-nr.txt · Последнее изменение: 25 июня 2020 22:07 (внешнее редактирование)

.