Ответы на обидные фразы: Королева любого спора: 5 остроумных ответов на обидные фразы, хамство и грубость

Королева любого спора: 5 остроумных ответов на обидные фразы, хамство и грубость

Каких-то универсальных фраз в ответ на буллинг нет. Но есть несколько фраз, которые поначалу помогут вам поставить на место зарвавшихся людей. Разумеется, все зависит от того, кто и где на вас нападает, а также что при этом говорит.

Ситуация 1. Нападение на внешний вид

Вообще обесценивание чьей-либо внешности — не лучший показатель воспитанности и вежливости. И, конечно, обидчик ждет от вас бури эмоций и негодований, это его конечная цель. Постарайтесь не реагировать на таких людей и отвечать, делая себе любимой комплименты: «Тебе не нравится мое платье? А я считаю его таким удобным и красивым!» Можете слегка поиронизировать над своими милыми «фишками»: «Нет, мой нос не длинный, но видели бы вы мои уши!» Главное, чтобы эта ирония смотрелась естественно. Ну, а если агрессор никак не унимается, просто сыграйте удивление: «Ой, а разве вы стилист?» Таким образом вы подчеркнете, что все советы о вашей внешности от непрофессионала просто не имеют никакого значения.

Ситуация 2. Атака коллег

Увы, не всегда коллектив, как указывают в объявлениях, действительно дружный. Иногда даже в прекрасных компаниях попадаются настойчиво-токсичные коллеги, которые всегда найдут к чему придраться и как подколоть вас публично. Не пускайте все на самотек, игнора такие люди часто не понимают. Просто спросите обидчика: «Ой, а можешь еще раз повторить, что сказал? Я запишу для телефонного звонка и сразу буду понимать, кто мне звонит!»

Разумеется, не стоит так отвечать на выпады начальства. Для босса приберегите сухие цифры и факты. Если вам часто указывают, что вы не справляетесь, хотя вы выполняете работу и за себя, и за коллег, просто попросите показать ваши должностные обязанности. В них не указана часть функций? Тогда нет смысла перетруждаться. Либо просите за переработку повышения зарплаты (читайте также: «Как научиться брать деньги за свою работу и просить достойную зарплату»).

Ситуация 3. Женский бой

Когда хамит подруга в плохом настроении, не стоит затевать ссору. Просто переключите ее внимание фразой: «Это все здорово, но я вчера так хохотала с…» И далее перескажите ситуацию, сериал или шутку. Если же дама не очень-то вам знакома, то вспомните о научной оптике: «Подумываю купить микроскоп. Вы так резко падаете в моих глазах, что скоро он мне понадобится».

Ситуация 4. Немужественное мужество

Нередки ситуации, когда хамят и мужчины. Тут порой выручает фраза, резко прерывающая разговор: «С удовольствием продолжу беседу с мужчиной. Когда он появится рядом со мной». Однако будьте осторожны! Если мужчина — это ваш близкий человек, то он сочтет это оскорбительным. Но в таком случае стоит задуматься, а нужно ли терпеть регулярное хамство от близкого человека? Возможно, он никогда и не был вам так уж близок. И еще один нюанс. Важно оценить физическую силу агрессора. Его поведение может быть непредсказуемым, а если вы не сумеете убежать?

Ситуация 5. Детский бунт

Часто дети и подростки хамят, чтобы почувствовать свою значимость, взрослость. И вот тут необходимо проявить такт и мудрость. Если есть возможность, не отвечайте на детский бунт. И уж тем более не пытайтесь читать нотации, особенно чужим детям. Но всегда можно спокойно ответить вопросом на вопрос: «Почему ты так считаешь? Почему ты так подумал?» В большинстве случаев маленький хам не найдет, что ответить. Ведь он дальше одного шага и не думал (читайте также: «12 способов объяснить ребенку, что он не прав»).

Есть три НЕ, которые всегда работают в случае хамства.

Во-первых, НЕ берите слова оппонента близко к сердцу. Все, что он говорит, это лишь его дурное настроение или же характер. Во-вторых, НЕ отвечайте эмоционально. Обидчик только и ждет от вас агрессии, злости, слез, ухода в себя. Ради этого паталогические хамы и стараются. Однако не все являются такими. Кто-то лишь на время затевает буллинг из-за черной полосы неудач. Если вы точно знаете о ситуации грубияна, лучше не парировать его обидные фразочки, а помочь ему выговориться, посоветовать иные занятия для безопасного слива негатива. Как только он решит свои проблемы, хамство, как ветром сдует.

И, в-третьих, НЕ вставайте на один уровень с хамом, не отвечайте в его стиле, тем более с применением мата. Ваш отпор должен быть элегантным и достаточно вежливым. Можно использовать юмор, но не перебарщивайте с сарказмом и пошлыми шуточками. Всегда отвечайте по факту, не переходя на личности.

А если вы хотите найти идеальный ответ на хамское заявление, то используйте трехшаговую технологию. Всего три небольших этапа позволят вам дать отпор обидчику и отстроить свои личные границы.

Шаг 1-й — соглашайтесь

Всегда соглашайтесь с оппонентом, этим вы разорвете его шаблон. Хам ведь полагает, что вы будете все отрицать, отреагируете как-то эмоционально. А вы, напротив, почему-то поддерживаете его мнение. У меня кривые ноги? Да, дорогой! Я всегда проваливаю проекты из-за некомпетентности? Вы полностью правы, Сергей Владимирович! Я никогда не выйду замуж, потому что строптива? Конечно, мама, тебе виднее!

Шаг 2-й — инверсия

Переверните смысл сказанного хамом! Соглашайтесь, повторяйте почти полностью его фразу, придав ей новый смысл. Например, кто-то обозвал вас полной дурой. Ваша реакция: «Да, совершенно верно, я полная дура! С вашей точки зрения все кажутся полными дурами и дураками». Можете добавить, что обычно люди видят в других то, что есть в них самих.

Шаг 3-й — закрепление

Тут важно поставить грубияна в тупик. Для этого отлично подойдет вопрос, любой ответ на который поставит обидчика в неловкое положение. Например, классический вопрос Карлсона: «Вы перестали употреблять коньяк по утрам?» Но лучше использовать: «Хотите, я дам вам совет, как не оказываться в такой нелепой ситуации?» Любой ответ — «да или «нет» — только подтвердит, что хам сам вырыл себе яму. Все! Мяч перешел на вашу сторону, а противник обезврежен.

Психолог, писатель, автор и ведущий женских тренингов.

Личный сайт

Фото: Adobe Stock

7 способов правильно ответить на оскорбление

24 октября 2020 Ликбез Отношения

Отвечать на обидные слова со стороны друзей, незнакомцев и руководства можно (и нужно) по-разному. Лайфхакер собрал несколько стратегий, которые позволят вам не ударить в грязь лицом и пресечь ссору на корню.

1. Оскорбить

Это одно из первых желаний, возникающих после оскорбления. Но ответный выпад уместен, только если он:

• остроумный;
• происходит в кругу родных или друзей;
• скорее разряжает обстановку, чем усугубляет конфликт.

Во всех остальных случаях, даже если вы считаете себя остряком похлеще Оскара Уайльда, отвечать оскорблением на оскорбление — не лучший выход. Так вы опускаетесь до уровня хама-оппонента и даёте понять, что его слова задели вас, то есть в них может быть доля правды.

2. Пошутить

Разница между остроумным оскорблением и шутливым ответом в том, что во втором случае вы высмеиваете саму ситуацию. Преимущества этой стратегии очевидны: оскорбление теряет свою токсичность, напряжение спадает, а аудитория (если она есть) принимает вашу сторону.

В этом случае также можно занять псевдосамоуничижительную позицию. Так вы собьёте оппонента с толку и замаскируете сарказм.

Пример 1: Коллега говорит, что вы подготовили уродливую презентацию.

Ответ: «Пожалуй, ты прав. В следующий раз не буду просить помощи у своего пятилетнего сына».

Пример 2: Малознакомый человек обзывает вас.

Ответ: «Спасибо, это очень ценная информация. Вы открыли мне глаза на мои недостатки. Будет о чём поразмыслить за обедом».

3. Принять

В некоторых случаях проанализировать слова, которые кажутся вам оскорбительными, действительно стоит. Особенно если они исходят от близких и уважаемых вами людей. В этом случае воспринимайте их реплики не как оскорбление, а как критику, которая может сделать вас лучше.

Нелишним будет подумать о мотивах людей, выяснить, что именно заставило их использовать резкие выражения. Возможно, это бурная реакция на ваше далеко не ангельское поведение.

4. Ответить на намерение, а не на слова

У любого оскорбления всегда есть скрытая цель. Сделайте тайное явным: обозначьте её.

Например, в ответ на грубые слова скажите: «Ух ты! Между нами произошло что-то действительно серьёзное, раз вы решили сделать мне больно».

Так, с одной стороны, вы сможете выбить оппонента из колеи, а с другой — выяснить причину его негативного настроя.

5. Сохранить спокойствие

Если оскорбление исходит не от близкого человека, а от коллеги, знакомого или даже незнакомца, никогда не показывайте, что слова вас задели. Скорее всего, за ними кроется неуверенность, недовольство собственной жизнью и желание просто отыграться на вас. Не позволяйте трюку сработать, реагируйте спокойно и с улыбкой.

При необходимости продолжайте гнуть свою линию: спрашивайте, что же именно вызвало у человека такую реакцию, не обращая внимания на его слова.

6. Игнорировать

Часто лучший ответ — это его отсутствие. Если речь идёт об интернет-троллях, можно просто не отвечать на их комментарии или отправить хамов в чёрный список. Ну а «в режиме офлайн» всегда можно пропустить оскорбление мимо ушей или уйти. Вы имеете на это полное право.

Пример из древнеримской истории… Однажды в общественных банях некто ударил политика Катона. Когда обидчик пришёл извиняться, Катон ответил: «Я не помню удара».

Эту фразу можно истолковать так: «Вы настолько незначительны, что я не только не забочусь о ваших извинениях, но даже не заметил самого оскорбления».

7. Использовать закон

Вы можете привлечь обидчика к ответственности или хотя бы пригрозить ему этим. Наказание за оскорбление прописано в Кодексе об административных правонарушениях, а вот клевета находится уже в сфере действия уголовного права. В случае оскорблений со стороны начальника можно обратиться в отдел кадров.

Главное — помните: никто не имеет права посягать на вашу честь, достоинство и репутацию. Но и вы должны отвечать людям тем же. Иначе любые рекомендации бессмысленны.

Читайте также 🧐

• 10 стандартных фраз, которые указывают на скрытую агрессию
• 7 признаков эмоционального насильника
• Как реагировать на грубую критику: метод Стива Джобса

Как реагировать на оскорбительные замечания

Сколько раз вы слышали комментарий, который показался вам неуважительным или оскорбительным, и вы не ответили? Возможно, вы не знали другого человека и чувствовали себя слишком неловко, чтобы комментировать. Возможно, вы просто не были уверены, что хотите углубиться в проблему. Многие из нас (включая меня) решили не комментировать, потому что боятся последствий или не уверены, что сказать.

Вам не нужно сталкиваться с каждым сообщением, с которым вы не согласны. Когда вы должны вмешаться, услышав то, что вы считаете унизительным замечанием?

Когда это вас оскорбляет. Это может быть очевидно, но иногда мы думаем: «Может быть, я слишком чувствителен». Обычно это просто способ избежать проблемы. Если вы находите замечание оскорбительным, этого достаточно, чтобы прокомментировать его. Вам не нужна группа экспертов, поддерживающих вас.

Когда комментарий сделан в вашем разговоре. Если вы услышите грубый выпад издалека, это может дать вам свободный проход. Однако, если кто-то сделает оскорбительное замечание в контексте вашего обсуждения, вы можете и должны ответить. Даже если слова были адресованы не вам, все равно важно взвесить.

Когда вы знаете человека. Незнакомцы, ведущие себя плохо , могут получить пользу от какого-либо вмешательства. Друзья и коллеги точно будут. Разница здесь в вашей способности влиять на их мышление и поведение. Вы обязаны довести этот вопрос до сведения другого человека.

Когда у тебя есть сила. Посмотрим правде в глаза. Есть люди, которые находятся в гораздо лучшем положении, чтобы противостоять неприятным высказываниям. Лидеры должны подражать стандартам организации и противостоять тем, кто игнорирует эти стандарты. Неявное сообщение, когда вы ничего не говорите, заключается в том, чтобы одобрить.

Когда вы знаете, что вам следует взвеситься, как вы можете сделать это максимально конструктивно?

Будьте кратки. Нет нужды начинать пространную речь о неприятном заявлении. Доберитесь до сути. «Я нашел слово «фея» оскорбительным», например, .

Сосредоточьтесь на наблюдаемом поведении. Не поддавайтесь желанию экстраполировать и комментировать отношение или убеждения человека. «Вы использовали слово «девочка» для обозначения взрослой женщины». Оставьте свое личное мнение о том, что этот человек сексист.

Будьте готовы к обучению. Часто люди действуют по незнанию и не намерены проявлять неуважение. Считайте, что это так, пока не доказано обратное. Комментарий вроде «этот термин имеет негативный оттенок, о котором вы, возможно, не знаете», может проложить путь к повышению осведомленности.

Расскажите о своих чувствах. После того, как вы назвали поведение, более чем уместно указать, как вы к нему относитесь. «Я обиделся [обиделся] [разозлился]. » Это поможет другому человеку понять вашу истинную точку зрения и влияние его поведения.

Будь уважительным и любящим . Может показаться странным относиться с осторожностью к человеку, который сказал что-то, что показалось вам неприятным. Однако не поддавайтесь желанию унизить говорящего. Это только накалит ситуацию и может заставить другого человека закрыться и перестать слушать. Помните, что ваша цель — продвигать и моделировать уважительное общение; вы не сделаете этого, если ответите гневно.

Оставайтесь твердыми в своих отзывах. «Эй, расслабься», может быть обычным ответом на конфронтацию. Проще говоря, оскорбительная речь не является тривиальной. На работе это может быть незаконным или, по крайней мере, очень разрушительным. Ваша обратная связь действительна независимо от восприимчивости другого человека (или ее отсутствия).

Сообщить о насилии или дискриминации. Людям, которые оскорбляют или практикуют дискриминацию, не место в вашей организации. Примите меры либо сами, либо сообщите о таком поведении начальнику этого человека.

Частью нашей ответственности как людей является сохранение достоинства других. Достаточно заботиться о том, чтобы говорить правду, не всегда легко. Однако это одна из самых важных вещей, которые мы можем сделать. Возможно, в то время так не казалось, но опровержение нежелательных комментариев — это любезность, которую мы оказываем говорящему. Дать сложную обратную связь означает: : «Я слишком забочусь о тебе, чтобы отпустить это».

 

Поделитесь полезным советом с коллегой! Не стесняйтесь пересылать наши блоги другим, которые могут найти их полезными.

Вам нужна дополнительная информация или вы хотите поговорить с сотрудником Humanergy? Связаться с нами!

Фотография приобретена на сайте istockphoto.com.

Как реагировать на грубые комментарии

Будь то член семьи, коллега или незнакомец, есть вероятность, что кто-то сказал вам что-то обидное. Вот как с этим бороться.

Сколько раз у вас был совершенно бесспорный разговор с кем-то, когда вдруг, они говорят что-то , что просто задевает за живое?

Если грубость исходит от вашего ближайшего друга, брата, сестры, начальника или совершенно незнакомого человека, скорее всего, вы были потрясены тем, что произошло.

И вот в чем дело: грубость заразительна.

Одно исследование, проведенное в 2016 году, показало, что как только мы стали свидетелями или испытали это, мы с большей вероятностью сами отреагируем грубо. Более раннее исследование показало, что это может сделать нас менее творческими, более агрессивными и плохо работать.

Так как же нам реагировать, чтобы не усугубить ситуацию?

Если кто-то говорит что-то, что вас расстраивает, подождите немного, прежде чем реагировать. Важно учитывать общую картину — и ваши отношения с человеком, который сделал комментарий.

«Даже если поведение совершенно неуместно или неуместно, взгляд с точки зрения помогает нам понять действия человека, а не интернализировать их», — объясняет Леа Агирре, лицензированный социальный работник и практикующий терапевт из Сан-Диего, Калифорния.

«Это не оправдывает поведение или действие, но может помочь нам создать некоторую дистанцию».

Доктор Кендал Кэссиди, психолог из Такомы, штат Вашингтон, соглашается.

«Люди имеют склонность совершать фундаментальную ошибку атрибуции, что означает, что мы предполагаем, что чьи-то плохие действия обусловлены их характером, а не обстоятельствами».

Например, если кто-то на дороге превышает скорость и подрезает вас, вы можете предположить, что он грубит. Но может случиться так, что они спешат в больницу со своим партнером, который рожает.

«Поэтому, прежде чем ответить, спросите себя, что могло бы заставить этого человека сказать то, что он сделал», — говорит Агирре. «Осознание этого и сочувствие могут помочь вам сначала смягчиться, прежде чем реагировать на них».

Почему вам не нужно отвечать комментатору

Некоторые люди просто не стоят эмоциональных усилий или работы, затраченных на ответ, особенно если они не вкладывались в ваши отношения.

Рэйвен Соломон, спикер, писатель и исследователь из Шарлотты, Северная Каролина, доносит мысль: чтобы кто-то имел «право» на мнение о вас, он должен установить с вами взаимопонимание — или создали «кредит» в ваших отношениях — до того, как они начнут снимать деньги с вас.

Саба Харуни Лурье, лицензированный брачный и семейный терапевт из Лос-Анджелеса, разделяет это мнение. Она говорит, что вы должны подумать о своих отношениях с человеком, который сделал комментарий, и о том, сколько времени и энергии вы хотите вложить в отношения.

Если вы решите ответить, есть несколько способов защитить себя и продуктивно изложить свои мысли.

1. Сделайте паузу, чтобы перегруппироваться

Когда кто-то говорит что-то обидное, выделите несколько секунд или больше, чтобы перевести дух, почувствовать свои чувства и обдумать свою реакцию.

«Когда мы реагируем импульсивно, мы обычно не думаем и не действуем разумно», — объясняет Агирре.

«Когда мы останавливаемся, а не реагируем, мы даем себе возможность быть более объективными и видеть вещи такими, какие они есть. Как только мы регулируемся, только тогда мы можем действительно быть преднамеренными в своих словах и вести продуктивные разговоры».

2. Отсоедините

«Если вопрос или комментарий носят намеренно враждебный или неуважительный характер, не клюйтесь на наживку — откажитесь», — говорит консультант Шемайя Деррик, автор книги «Слова между нами: 30-дневный журнал для пар, чтобы Стань ближе и общайся с любовью».

«Ваша сдержанность показывает больше роста, чем попытка доказать свою точку зрения».

Кроме того, некоторые люди любят конфликты. Они могли сказать что-то обидное, чтобы вовлечь вас в спор. Если вы сопротивляетесь этому, это поможет вам отвести часть жала от их слов.

3. Защитите себя

Защитите себя, это может стать для вас мощным способом почувствовать свою значимость и дать шанс отношениям восстановиться после обмена, если вы считаете, что отношения стоит сохранять.

«Я бы порекомендовал использовать «я-утверждения», — говорит Агирре, так как это делает ваш ответ менее агрессивным.

«Например, скажите: «Я чувствую себя униженным, когда вы называете меня ленивым, потому что я так много работаю, и это заставляет меня чувствовать себя недооцененным» или «Когда вы ругаетесь со мной нецензурной бранью, я чувствую неуважение и больше не хочу говорить». или работать с вами».

4. Укажите свои границы

«Люди лучше понимают границы, когда они ясны», — говорит Кэссиди.

«Подумайте о заборе. Это четкая линия, которая показывает, где заканчивается собственность вашего соседа и начинается ваша собственность. Вы бы никогда не пошли к соседу и не объяснили бы назначение забора — вы бы просто построили его.

«То же самое относится и к границам, — продолжает Кэссиди. «Вам не нужно чрезмерно объяснять, почему вы проводите границу; вам просто нужно четко заявить об этом. Хорошая граница ясна, например: «Пожалуйста, не задавайте мне больше этот вопрос» или «В будущем я уйду, если вы еще раз будете комментировать этот вопрос».

Иногда «мы не можем договориться с людьми, [которые] не открыты для обсуждения или не хотят брать на себя ответственность», — объясняет Агирре.

«Поэтому, хотя важно выражать себя и отстаивать свои границы, важно напоминать себе, что этот человек может быть невосприимчив к обратной связи или вообще не хочет участвовать в обсуждении».

Если это так, то нет смысла тратить свое дыхание. Вместо этого, предлагает Агирре, сосредоточьтесь на том, что вы можете контролировать, например, на ограничении взаимодействия с ними, прекращении отношений или даже на консультациях с HR.

6. Используйте невербальные сигналы

Иногда лучшая реакция на ситуацию может быть невербальной. Вместо этого вы можете попытаться заставить их увидеть, какие чувства вызвали у вас их слова.

Например, вы можете попробовать покачать головой, отступить или отвернуться, выйти из комнаты или даже показать на лице свою боль.

7. Перевернуть сценарий

Если прямой подход вызывает у вас дискомфорт, вы также можете попробовать другой подход: Задайте вопрос. Вопрос «что» меняет динамику и заставляет обидчика задуматься или переосмыслить.

«Вы можете ответить собственным вопросом, который подчеркивает абсурдность или бестактность их слов», — объясняет Лурье.

«При этом вы также можете просто побудить их обдумать свои намерения и причиненный вред, даже если их намерения не заключались в причинении вреда».

Не существует идеального способа ответить на чью-то грубость или обидный комментарий. Что «лучше» в этой ситуации, зависит от ваших отношений с человеком, вашего уровня комфорта и того, что, по вашему мнению, заставит вас чувствовать себя лучше.