Причины профессионального выгорания педагога: Эмоциональное выгорание у педагогов: причины и способы борьбы
Причины и следствия “профессионального выгорания” педагога
Причины и следствия “профессионального выгорания” педагогаОчевидно, что эффективность деятельности педагога обусловлена не только уровнем профессиональной компетентности, но и психоэмоциональным состоянием специалистов. Согласно данным научных исследований (Freudenberger, Maslach), профессиональная сфера «человек-человек», в которой заняты педагоги, психологи, врачи, социальные работники, менеджеры, продавцы и другие специалисты, работающие в сфере межличностного взаимодействия, отличается повышенной стрессогенностью.
Профессиональное выгорание рассматривается, в том числе, как долговременная стрессовая реакция, возникающая вследствие воздействия продолжительных профессиональных стрессоров средней и высокой интенсивности. Сегодня в литературе можно встретить различные трактовки этого понятия, такие как: «эмоциональное выгорание», «психическое выгорание», «профессиональное выгорание» — всё это разные названия одного и того же явления.
Автор термина «профессиональное выгорание» (burnout), Freudenberger, утверждает, что данный процесс приводит к эмоциональному истощению специалистов, когда они чувствуют себя перегруженными проблемами других людей и постоянной необходимостью находиться с ними во взаимодействии.
Синдром выгорания в определенной степени является защитным механизмом, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать свои энергетические ресурсы. Однако данное утверждение справедливо лишь в том случае, когда речь идёт о самом начале формирования этого состояния. На более поздних стадиях выгорание отрицательно сказывается на исполнении профессиональных обязанностей и отношениях с окружающими. Один из характерных признаков выгорания — утрата интереса к работе. Таким образом, синдром выгорания негативно сказывается не только на профессиональной деятельности, но и в целом определяет качество жизни человека.
На сегодняшний день в образовательных учреждениях растет потребность в психологическом сопровождении профессиональной деятельности, и, прежде всего, профилактике профессионального выгорания педагогов.
Практические подходы к профилактике посредством психологических методов и технологий, разработанные в настоящее время позволяют поддерживать эмоциональное благополучие специалистов, способствуют повышению работоспособности и улучшению психологического климата в коллективе (в случае, если работа проводится внутри одной организации). Данный подход разработан на основании ряда теоретических положений. Вот некоторые из них.
Синдром включает в себя три составляющие: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений.
Эмоциональное истощение проявляется в подавленном настроении, депрессии, равнодушии, эмоциональном перенасыщении, хронической усталости, снижении креативности.
Под деперсонализацией в данном случае понимают деформацию отношений с другими людьми. Это может быть как повышение зависимости от других, так и, наоборот, повышение негативизма и циничности по отношению к учащимся, студентам, подчинённым, клиентам и др.
В процессе профессионального выгорания перечисленные характеристики психоэмоционального состояния являются как следствием развития синдрома, так и факторами, обуславливающими его развития.
Предполагается, что синдром профессионального выгорания может быть обратим на любой стадии развития, но наиболее успешно его преодоление проходит на начальной стадии его развития.
Перечисленные выше положения позволяют определить основные направления профилактической деятельности. Психологическая работа осуществляется через разрядку психоэмоционального напряжения, развитие творческого потенциала и активизацию личностных ресурсов специалистов.
Работа осуществляется в форме психологического тренинга, посредством психологических методов и технологий и обеспечивается достижение следующих результатов:
1. приобретение новых знаний по проблеме профессионального выгорания;
2. актуализацию и мобилизацию личностных ресурсов;
3. снижение психоэмоционального напряжения;
4.
развитие коммуникативной компетентности; 5. формирование навыков конструктивного решения конфликтов в профессиональной среде;
6. обогащение навыками совладания со стрессом и саморегуляции эмоционального состояния.
В результате групповой работы участники овладевают:
• знаниями о способах эмоциональной саморегуляции;
Кроме этого, как уже было отмечено выше, можно прогнозировать повышение работоспособности специалистов, а так же улучшение психологического климата в коллективе (в случае, если работа проводится внутри одной организации).
Синдром «психического выгорания» широко исследуется в зарубежной психологии уже более двадцати лет. В отечественной психологии проблематика данного синдрома пока еще не получила должного рассмотрения. В зарубежной литературе синдром известен под термином «burnout». Английский термин «burnout» сопоставим с такими русскими эквивалентами, как «сгорание», «затухание горения», «выгорание» и т.
д. Существуют различные определения «выгорания», однако в наиболее общем виде оно рассматривается как долговременная стрессовая реакция или синдром, возникающий вследствие продолжительных профессиональных стрессов средней и высокой интенсивности. В связи с этим синдром «психического выгорания» («burnout») обозначается рядом авторов понятием «профессиональное выгорание», что позволяет рассматривать это явление в аспекте личностной деформации профессионала под влиянием профессиональных стрессов (Maslach, Schaufeli, 1993).
Впервые термин «burnout» был введен американским психиатром X. Фреденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами (пациентами) в эмоционально нагруженной атмосфере при оказании профессиональной помощи (Freundenberger, 1974). Первоначально под «психическим выгоранием» подразумевалось состояние изнеможения с ощущением собственной бесполезности. Позже симптоматика данного синдрома существенно расширилась за счет включения не только психического компонента, но и психосоматического.
Исследователи все больше стали связывать синдром «burnout» с психосоматическим самочувствием, приравнивая его к состоянию предболезни. • агрессивные и упаднические чувства,
• переживания чувства вины и зависимости,
• психосоматические недомогания,
• бессонница, нарушения сна,
• негативное отношение к работе,
• злоупотребление психоактиваторами (крепкий чай, кофе, медикаменты),
• употребление алкоголя и др.
Несмотря на многочисленность публикаций по проблеме «burnout», большинство из них до 1980-х годов носило описательный характер. Как отметили Б.Перлман и Е.Хартман (Perlman, Hartman, 1982) только единицы исследователей поднялись выше описательного уровня и представили статистический анализ данных.
Они выделили следующие исследования. В сравнительном исследовании преподавателей, которые отождествляли себя либо с «профессионально выгоревшими», либо с «профессионально обновленными», выявилось, что большинство мужчин в возрасте 30 — 49 лет считают себя «выгоревшими», а большинство женщин того же возраста относят себя к группе «профессионально обновленных». Как значимый фактор обновления «профессионально обновленные» преподаватели в отличие от группы считавших себя «выгоревшими» воспринимали административную поддержку и взаимоотношения с коллегами по работе.
При изучении влияния стажа пребывания в данной должности и ролевого конфликта у 140 учителей, работающих в частных школах, обнаружилось, что частота ролевых конфликтов является значимой переменной в предсказании «профессионального выгорания» учителей. А значимая положительная связь между стажем учителя и «выгоранием» выявлена не была.
Обнаружилось, что «выгорание» не идентично неудовлетворенности работой. Более сильно связан с «выгоранием» возраст, а не стаж. При этом работники социальной службы с высокими показателями «силы Я» были более позитивно ориентированы по отношению к клиентам и в меньшей степени подвержены «выгоранию». В 1981 году была опубликована работа американских психологов, в которой возможность проявлений синдрома психического выгорания ограничивается представителями коммуникативных профессий (Maslach, Jackson, 1981). Таким образом, был частично разрешен спор о природе данного феномена, по крайней мере, в отношении профессий типа «человек — человек». Эти же авторы разработали опросник — «Maslach Burnout Inventory» (MBI) (Maslach, Jackson, 1986). В соответствии с их подходом синдром «психического выгорания» представляет собой трехмерный конструкт, включающий в себя: *эмоциональное истощение, *деперсонализацию и *редуцирование личных достижений.
Эмоциональное истощение рассматривается как основная составляющая «профессионального выгорания».
Оно проявляется в переживаниях сниженного эмоционального фона, равнодушии или в эмоциональном перенасыщении. Деперсонализация проявляется в деформации отношений с другими людьми. В одних случаях это может быть повышение зависимости от других. В иных случаях — повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношению к реципиентам: пациентам, клиентам, подчиненным, коллегам и др.
Редуцирование личных достижений может проявляться либо в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, либо в редуцировании собственного достоинства, ограничении своих возможностей, обязанностей по отношению к другим, снятии с себя ответственности и перекладывании ее на других.
На основании полученных результатов авторы предложили свою концепцию «burnout». Согласно их подходу синдром «выгорания» сводится к двухмерной конструкции, состоящей из эмоционального истощения и деперсонализации. Первый компонент, получивший название «аффективный», относится к сфере жалоб на свое здоровье, физическое самочувствие, нервное напряжение, эмоциональное истощение.
Второй компонент — деперсонализация — проявляется в изменении отношений либо к пациентам, либо к себе. Он получил название «установочный».
В третьем подходе к проблеме «выгорания» данный синдром рассматривается как одномерная конструкция (Pines, Aronson, 1988). Согласно такому подходу «выгорание» — это состояние физического и психического истощения, вызванного длительным пребыванием в эмоционально перегруженных ситуациях. А. Чиром (Shirom, 1989) считает «выгорание» комбинацией физического, эмоционального и когнитивного истощения или утомления. Он полагает, что главный фактор «выгорания» — это эмоциональное истощение, а дополнительные компоненты являются следствием либо поведения (купирования стресса), ведущего к деперсонализации, либо собственно когнитивно-эмоционального «выгорания», что выражается в редуцировании личных достижений (деформации субъективной оценки собственных возможностей).
И то и другое проявляется в деформации личности и имеет непосредственное значение для ее социального здоровья. В противоположность двум предыдущим подходам, авторы одномерного подхода не ограничивают «выгорание» определенными группами специалистов. Таким образом, большинство авторов сходятся во мнении, что эмоциональное истощение является основной составляющей «профессионального выгорания». Чаще всего оно проявляется в переживаниях сниженного эмоционального фона, равнодушии или в эмоциональном перенасыщении и негативно отражается на качестве жизни и профессиональной деятельности.
В настоящее время еще нет единого взгляда на структуру синдрома «burnout». Несмотря на различие в подходах к его изучению, можно заключить, что данный синдром представляет собой личностную деформацию вследствие эмоционально затрудненных или напряженных отношений в системе «человек — человек». Последствия «выгорания» могут проявляться как в психосоматических нарушениях, так и в сугубо психологических (когнитивных, эмоциональных, мотивационных) изменениях личности.
И то и другое имеет непосредственное значение для социального и психосоматического здоровья личности. Большинство авторов склоняются к мнению, что синдром «выгорания» наиболее характерен для представителей коммуникативных профессий или профессий сферы межличностных взаимоотношений: врачей, медицинского персонала, учителей, консультирующих психологов, психиатров, психотерапевтов, представителей различных сервисных профессий, а также всех категорий руководителей.
В контексте профессиональной деятельности негативные последствия межличностных коммуникаций обозначаются понятием «профессиональное выгорание». Есть основания считать, что «выгорание» имеет прямое отношение к сохранению здоровья, психической устойчивости, надежности и профессиональному долголетию специалистов, включенных в длительные межличностные коммуникации.
Источник:
|
Под науч. Ред. профессора С.А. Лисицына, С.В. Тарасова. СПб.: ЛОИРО, 2006. – 172 с. (с. 149-155)Причины профессионального выгорания педагога. | Статья:
Причины профессионального выгорания педагога.
В последние годы резко возрос интерес к синдрому эмоционального выгорания. Заинтересованность этой проблемой проявляют как руководители образовательных учреждений, так и сами педагоги. Это обусловлено тем фактом, что выгорание специалистов (особенно так называемых «помогающих» профессий, к категории которых относится профессия воспитателя) начинается незаметно и на начальном этапе не вызывает никаких трудностей для организации, а в результате обходится очень дорого.
Синдром эмоционального выгорания – это неблагоприятная реакция специалиста на рабочие нагрузки, включающая в себя психологические, психофизиологические и поведенческие компоненты.
Эмоциональное выгорание относится к числу феноменов профессиональной деформации и развивается, как правило, у специалистов, которым по роду службы положено много общаться с другими людьми.
За годы работы в ДОУ у воспитателя накапливается множество психологических проблем, решить которые он не в состоянии, что приводит зачастую к разочарованию в своей профессии, профессиональному выгоранию.
К основным факторам, способствующим формированию эмоционального выгорания воспитателей, относят:
1) высокую ответственность за своих подопечных;
2) высокую эмоциональную и интеллектуальную нагрузку;
3) самоотверженную помощь;
4) дисбаланс между интеллектуально–энергетическими затратами и морально–материальным вознаграждением;
5) наличие ролевых конфликтов;
6) работу с «трудными» детьми.
Последствия эмоционального выгорания педагогов могут проявляться в различных сферах:
• межличностные последствия проявляются в профессиональных, семейных отношениях, а именно в конфликтах с коллегами, администрацией , воспитанниками и родителями, в раздражительности и эмоциональной истощенности;
• установочные последствия проявляются в негативных установках по отношению к детям, работе вообще, коллективу, к себе лично, которые ведут к снижению лояльности сотрудников;
• поведенческие последствия могут выражаться как на уровне одного сотрудника, так и на уровне всего учреждения: педагог выбирает неконструктивные и неадекватные ситуации модели поведения, вызывая тем самым нарастание напряженности вокруг себя и, как следствие, – снижение качества работы и межличностного взаимодействия, потребность в употреблении психоактивных веществ;
• психофизиологические последствия находят выражение в расстройствах психосоматики, которые могут проявляться как в виде изнурительных головных болей, так и в форме бессонницы.
Названные последствия выгорания имеют огромное влияние на психологический комфорт как в педагогическом коллективе, так и в группе, на эффективность учебно–воспитательного процесса, на общее состояние здоровья воспитателей и воспитанников.
Избежать последствий выгорания педагогов можно путем планомерной профилактики синдрома.
Профилактику эмоционального выгорания воспитателей необходимо проводить в двух направлениях:
1) оптимизация организационных условий труда педагога;
2) актуализация личностных ресурсов педагога.
Первое направление включает в себя следующие составляющие.
• Организация рабочего места педагога предполагает, как общее санитарное состояние рабочего пространства, так и эстетическую составляющую. Исследования показывают, что педагоги, работающие в светлых, просторных помещениях, имеющих необходимое для работы оснащение и эстетичное оформление, гораздо реже страдают от проявлений синдрома эмоционального выгорания, чем их коллеги, вынужденные работать в тесных, обшарпанных.
«голых» группах.
• Строгая определенность должностных инструкций и обязанностей.
• Конструктивная и «прозрачная» система поощрений и наказаний, принятая в коллективе.
• Справедливая кадровая политика, возможность продвижения по служебной лестнице и др.
• Оказание социальной поддержки и защита интересов сотрудников.
• Отлаженная система охраны труда сотрудников.
• Наличие общепринятых стандартов формального и неформального поведения педагогов в учреждении.
• Наличие и развитие высокой организационной культуры.
• Профессиональная и административная поддержка.
• Эффективное руководство, доступность администрации для диалога.
Второе направление связано с активацией и выработкой личных ресурсов педагогов и реализуется следующим образом.
1. Просветительское направление:
— информирование педагогов о причинах и признаках эмоционального выгорания;
-ознакомление педагогов с методами и приемами самопомощи для сохранения работоспособности, профессионального и психосоматического здоровья.
2. Повышение значимости педагогической профессии, которое будет способствовать удовлетворению потребности в признании, самоутверждении и самовыражении воспитателя:
— создание администрацией ГБДОУ условий для постоянного повышения профессионального уровня и квалификации педагогов;
— создание возможностей для беспрепятственной аттестации педагогов и обеспечение «бесстрессовой» ситуации аттестации;
— участие в педагогических чтениях и методических семинарах, марафонах, деловых играх;
— обобщение педагогического опыта воспитателя;
— возможности публикации педагогических находок и разработок педагога и др.
3. Обучение педагогов следующим приемам и методам саморегуляции и профилактики стрессов и выгорания (групповые формы работы)
Как экономно расходовать свои энергетические ресурсы в работе
с людьми (рецепты В. В. Бойко)
• Жить с девизом «В целом все хорошо, все, что делается, – делается к лучшему». • Энергию недовольства направлять на дела, способствующие позитивным переменам, а не злословию и обидам.
• Замечать достижения в своей работе и чаще хвалить себя за них. • Находить источники вдохновения в каждом осуществляемом замысле. Тратить время и энергию на осмысление целей и средств их достижения, а не на исправление непродуманных действий и ошибок.
• Организовать свою работу так, чтобы исключить ненужные и раздражающие обращения окружающих.
• Просьбы, советы, требования, обращенные к кому–либо, следует произносить достаточно громко и отчетливо, предварительно убедившись, что партнер в состоянии их воспринять.
• Не «пережевывать» в уме случившиеся конфликты или допущенные ошибки. Осознать причину, сделать выводы, найти выход, но не прокручивать в сознании. Если возникла проблема или назрел конфликт, решать своевременно, обдуманно и спокойно.
• Не вспоминать на работе о неприятностях личной жизни и не обсуждать их с коллегами.
• Дольше и чаще общаться с людьми, которые приятны, быть с ними открытыми, искренними и естественными.
• Мягко и незаметно ограничивать общение с теми, кто неприятен, оставаясь с ними приветливыми и внимательными.
• Использовать техники снижения эмоционального напряжения.
Упражнение «Имя – профессиональное качество».
Цель: создание положительной атмосферы в группе, поднятие самооценки участников тренинга, акцентирование внимания на ценности каждого члена группы.
Педагоги, передавая мяч по кругу, называют свои имена и какое – либо профессиональное качество, начинающееся на первую букву имени.
Упражнение «Лестница».
Цель: осознание себя как личности, находящейся на определенном промежутке жизненного пути и профессиональной деятельности.
Всем участникам тренинга раздаются листочки со схематичным изображением лестницы и предлагается внимательно ее рассмотреть и отметить свое местонахождение на лестнице на сегодняшний день. По мере прохождения упражнения ведущий задает участникам вопросы:
— Подумайте и ответьте, Вы поднимаетесь вверх или опускаетесь вниз?
— Устраивает ли Вас Ваше местоположение на лестнице?
— Есть ли внутренние противоречия по этому поводу?
— Что мешает Вам находиться наверху?
Коллаж «Привычки счастливого человека»
Педагоги в группах составляют коллаж, используя фразы и картинки из старых газет и журналов.
Звучит спокойная музыка.
Участникам тренинга раздаются листы бумаги, они делятся на на 2 команды 1 команде предлагается написать ,нарисовать виды деятельности, которые приносят им удовольствие на работе, 2 команде предлагается написать ,нарисовать виды деятельности, которые приносят им удовольствие вне работы.
Флеш-тренинг.
Видеозапись с расслабляющими изображениями. Участники рассматривают слайды под спокойную музыку.
«Мешочек пожеланий»
Участники вытаскивают позитивные пожелания и зачитывают их.(В ближайшее время Вам особенно повезет! Вас сегодня ожидает сюрприз! И т.д.)
Рефлексия
Что понравилось? Что узнали нового? Чему научились?
Рекомендации педагогам по профилактике эмоционального выгорания
1. Определите для себя главные жизненные цели и сосредоточьте усилия на их достижении.
2. Думайте о чем-то хорошем отбрасывайте плохие мысли. Позитивное мышление и оптимизм – это залог здоровья и благополучия.
3.
Откажитесь от пекфекционизма.Не все вещи, которые стоит делать, стоит делать хорошо. Совершенно не всегда достижимо, а если даже достижимо, то оно не всегда этого стоит.
4. Каждое утро, поднимаясь из кровати, думайте о чем-то хорошем, улыбнитесь, напомните себе, что все будет хорошо, а вы обворожительны и прекрасны, у вас замечательное настроение.
5. Планируйте не только свое рабочее время, но и свой отдых. Устанавливайте приоритеты. Вспомните
6. Особенное место отводите отдыху и сну. Сон должен быть спокойным, не менее 7-8 часов. Перед сном можно приготовить успокаивающую ванну с аромамаслами.
7. Используйте на протяжении дня короткие паузы (минуты ожидания, вынужденной бездеятельности) для расслабления.
Каждый вечер обязательно становитесь под душ и проговаривая события
прошедшего дня, «смывайте» их, т. к. вода издавна является мощным энергетическим проводником.
8. Не сгущайте тучи! Не делайте из мухи слона!
9. Руководите своими эмоциями! Закройте глаза.
Представьте берег моря. Руки поднимите вверх и разведите в сторону. Почувствуйте силу энергии. Сложите руки на животе.
10. Не пренебрегайте общением! Обсуждайте с близкими вам людьми свои проблемы.
11. Отдыхайте вместе с семьей, близкими друзьями, коллегами.
12. Найдите место для юмора и смеха в вашей жизни. Когда у вас плохое настроение, посмотрите кинокомедию, посетите цирк, почитайте анекдоты.
13. Не забывайте хвалить себя!
14. Улыбайтесь! Даже если не хочется (1-1,5 хв.).
15. Находите время для себя: примите расслабляющую ванну, почитайте любимую книгу, сделайте косметические процедуры и тому подобное! Устраивайте для себя небольшие праздники!Если Вы будете выглядеть лучше, то это может заставить Вас и чувствовать себя лучше.
16. Станьте энтузиастом собственной жизни!
17. Предпримите шаги для устранения причин напряжения.
18. Проблемы не нужно переживать, их нужно решать!
19. Умейте отказывать вежливо, но убедительно!
20.
Если негативные эмоции захватили вас во время общения, то сделайте паузу, помолчите несколько минут, посчитайте до 10, выйдите из помещения, займитесь другим видом деятельности: переберите бумаги на столе, поговорите со своими коллегами на нейтральные темы, подойдите к окну и посмотрите в него, рассмотрите уличное движение, небо, деревья, порадуйтесь погоде, солнцу.
21. Делайте дни “информационного отдыха” от ТВ и компьютера. Почитайте что-то.
22. Посещайте, выставки, театр, концерты.
Если у вас имеются нарушения сна, старайтесь читать на ночь стихи, а не прозу. По данным исследований ученых, стихи и проза различаются по энергетике, стихи ближе к ритму человеческого организма и действуют успокаивающе.
23. Наилучшим средством для снятия нервного напряжения являются физические нагрузки – физическая культура и физический труд. Очень полезным также есть расслабляющий массаж. Замечательным средством достижения внутреннего равновесия является йога, дыхательная гимнастика, релаксация.
24. Музыка – это тоже психотерапия.
25. Позаботьтесь о психотерапевтическом влиянии среды, которая вас окружает (цветовая гамма). Хорошо успокаивают нервную систему зеленый, желто-зеленый и зелено-голубой цвета. Хорошо, когда дома стены окрашены в эти цвета, или же достаточно просто посмотреть на любую вещь, какого-то из этих цветов, — и нервное напряжение постепенно уменьшится.
26. Отдыхайте на природе, ведь такой отдых замечательно успокаивает нервную систему и делает человека добрее.
27. Позитивное влияние на нервую систему и настроение имеет и общение с животными.
28. Снять напряжение также поможет смена деятельности, когда позитивные эмоции от приятного занятия вытесняют грусть.
29. Уделяйте надлежащее внимание собственному здоровью!
Прощайте и забывайте. Примите тот факт, что люди вокруг нас и мир, несовершенны.
30.Начинайте восстанавливаться уже сейчас, не откладывайте на потом!
Помните: работа — всего лишь часть жизни!
Особенности проявлений синдрома эмоционального профессионального выгорания педагогов Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»
http://www.uchzap.com ISSN 2542-0089 ISSN 2542-0070 (Online)
УДК: 159.99
DOI: 10.21209/2542-0089-2017-12-2-75-79
Анна Александровна Черных1,
аспирант,
Бурятский государственный университет (670000, Россия, г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 24а), e-mail: [email protected]
Римма Дугаровна Санжаева2,
доктор психологических наук, профессор, Бурятский государственный университет (670000, Россия, г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 24а), e-mail: [email protected]
Особенности проявлений синдрома эмоционального профессионального выгорания педагогов
В данной статье рассмотрены особенности проявлений, возможные причины и пути преодоления синдрома эмоционального профессионального выгорания (ЭПВ) педагогов. Авторы попытались раскрыть суть проблемы выгорания педагогов, связывая его не только с личностными или ситуационными факторами, но и с характером его межличностных отношений в профессиональной среде и с общей ситуацией, сложившейся в коллективе и учреждении в целом; а также выявить наилучшие методы психологической работы в данном направлении, учитывая данные исследования. На примере ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» были показаны возможные пути решения этой проблемы, некоторые симптомы, причины и последствия синдрома. Проведено исследование на предмет наличия такого синдрома у преподавателей колледжа: из 53 преподавателей 3 чел. имеют ярко выраженные последствия синдрома ЭПВ, 13 чел. имеют высокие показатели, 20 — средние и 27 не имеют признаков ЭПВ. Психологом колледжа была проведена профилактическая работа с преподавательским составом, направленная на предупреждение и коррекцию ЭПВ, которая включала ряд тренингов на информирование, обучение релаксации, саморегуляции, повышение самооценки, упражнения на сплочение коллектива и личностный рост. Авторы отмечают, что, по отзывам преподавателей, тренинги имели положительные результаты, и считает целесообразным внести такой вид профилактики ЭПВ в преподавательский состав каждого учебного заведения.
Ключевые слова: синдром эмоционального профессионального выгорания педагогов, тренинги, профилактика, коррекция, профессиональный стресс, преподаватели, исследование
Вводная часть. Успех учебно-воспитательной работы в образовательном учреждении зависит от многих факторов, одним из них и самым важным является личность педагога, участвующего в образовательном процессе. Предполагается, что личность педагога должна быть психологически здоровой. В норме личность находится в состоянии своего непрерывного развития, самосовершенствования и стремления к самореализации и профессиональному
росту. Сталкиваясь с трудностями в работе или личной жизни, личность педагога не должна испытывать психических надломов, приводящих к эмоциональным срывам и резким перепадам настроения. Напротив, педагог должен быть способен устанавливать доброжелательные отношения с окружающими, быть чутким и внимательным, обладать определённой долей эмпатичности, терпимости, вежливости. Учитель должен испытывать душевный подъём, энтузиазм,
1 А. А. Черных — основной автор, ответственный за сбор и систематизацию материала исследования, а также за обобщение итогов и формулировку выводов.
2 Р Д. Санжаева — анализ и систематизация материала исследования, оформление статьи.
© А. А. Черных, Р. Д. Санжаева, 2017
75
воодушевление, переживать множество положительных эмоций, творчески подходить к своей работе. Но так как этот вид деятельности предъявляет к человеку высокие требования, накладывает большую ответственность и даёт сильную эмоциональную нагрузку, то случается так, что имеют место противоположные проявления личности. К таковым относятся: непроходящая («хроническая») усталость, снижение работоспособности, повышенная раздражительность, стремление снять с себя как можно больше обязанностей, появление отрицательных психологических установок в общении, снижение профессиональной значимости в собственных глазах, нередко общее ухудшение самочувствия. В подобных случаях можно говорить об эмоциональном профессиональном выгорании (ЭПВ). К ряду профессий, в которых человек испытывает чувство внутренней психологической опустошённости вследствие постоянных, эмоционально насыщенных, тесных контактов с другими людьми [3, с. 262], относится и профессия педагога. Высокая подверженность педагогов развитию эмоционального выгорания традиционно объясняется высокой эмоциональной напряжённостью педагогического труда. Более того, способность к переживанию и сопереживанию, способствующая формированию эмоционального выгорания, признаётся одним из профессионально важных качеств учителя и воспитателя [3, с. 38]. Под ЭПВ понимается состояние физического, психического и умственного истощения. В. В. Бойко [1, с. 87] рассматривает выгорание как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия, приобретённый стереотип эмоционального, чаще всего профессионального поведения. Выгорание — отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы.
С. Маслач [4, с. 1] считает, что этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощённость, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений. Под «эмоциональным истощением» понимается чувство эмоциональной опустошённости и усталости, вызванное собственной
работой. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. Наконец, редукция профессиональных достижений — возникновение у работников чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.
Подобные проявления опасны личностной деформацией, что негативно сказывается на социально-психологической адаптации, психосоматическом и социальном здоровье индивида. Профессиональное выгорание может приводить к полной дезинтеграции различных психических сфер [3, с. 270]. В педагогической деятельности это опасно ещё и тем, что от педагога зависит образование и воспитание будущего специалиста.
В общем, появление синдрома выгорания, по всей видимости, невозможно однозначно связать с теми или иными организационными, личностными или ситуационными факторами, скорее, оно является результатом сложного взаимодействия личностных особенностей человека, его межличностных отношений в профессиональной среде и с общей ситуацией в том коллективе и в том учреждении, в котором он работает.
Можно ли предотвратить выгорание или хотя бы свести к минимуму его последствия — это является открытым вопросом, но, по всей видимости, при систематической работе по актуализации личностных ресурсов и оптимизации организационных условий труда процесс «выгорания» может быть не только остановлен, но и преобразован в «продуктивное горение» [2, с. 9]. Риск педагогического выгорания могут смягчать стабильные и привлекательные условия труда, возможности для творчества, профессионального и личностного роста, удовлетворённость качеством жизни в различных её аспектах, наличие разнообразных интересов личности, перспективные жизненные планы. На выгорание также могут влиять личностные качества, темперамент, отношение к труду и жизни в целом. С этой точки зрения реже подвержены выгоранию оптимистичные и жизнерадостные люди, использующие творческий подход в своей работе, умеющие адекватно относиться к жизненным трудностям и правильно преодолевать возрастные кризисы, использующие навыки психической
саморегуляции, а также те, которые удовлетворены выбором профессии и считают себя «на своём месте».
Вопрос о тех методах и технологиях, которые могли бы быть применены в отношении педагогов и других представителей социономических специальностей с целью предупреждения развития синдрома ЭПВ, на данный момент остаётся недостаточно изученным. Всё же можно полагать, что достаточная информированность об опасностях и проявлениях синдрома ЭПВ, применение специальных техник эффективной самопомощи и умения преодолевать накапливающийся стресс является необходимым условием для преодоления проблемы. Также очень благоприятно могут повлиять улучшение отношений с коллективом, поддержка коллег, личностный рост и профессиональное самосовершенствование.
Поэтому было бы целесообразно проводить профилактическую работу в отношении педагогического состава образовательного учреждения, которая включала бы в себя психологическую диагностику на предмет ЭПВ для получения полной картины психического состояния педагогов. В случае выявления тревожных результатов разумно было бы проводить коррекци-онные и профилактические мероприятия, направленные на эмоциональную разгрузку, релаксацию и обучение рациональной трате ресурсов и саморегуляции.
Методология и методы исследования. Так, в ГБПОУ «Бурятский лесопромышленный колледж» г. Улан-Удэ была проведена диагностика с использованием опросника К. Маслач и С. Джексон (адаптированный Н. Е. Водопьяновой) и опросника удовлетворённости трудом (УТ).
Результаты исследования. Результаты показали, что из 53 опрошенных у 3 чел. (6,01 %) присутствуют высокие показатели по трём направлениям ЭПВ: эмоциональное истощение (ЭИ), деперсонализация (Д) и редукция личностных достижений (РЛД). У 3 чел. выявились высокие показатели по двум направлениям — ЭИ и Д (6,01 %). У 10 — высокие показатели по направлениям ЭИ и РЛД (20,4 %). У 6 чел. были средние показатели по ЭИ и Д (12,2 %), у 14 чел. — средние по ЭИ и РЛД (28,5 %). У 27 (55,1 %) не выявилось повышенных показателей ни по одному пункту.
Общая удовлетворённость трудом педагогического состава высокая; точнее, из 51 опрошенного, 48 имеют результаты высокой УТ, 1 — средней, 2 — низкой. Причём 2 чел. с низкой УТ имеют высокие показатели по всем направлениям ЭПВ, что выглядит логично в данном контексте.
Обсуждение результатов. При личной беседе эти три человека, чьи показатели оказались самыми тревожными, признались, что их тяготит работа в целом, возникло стойкое нежелание утром приходить в колледж, наблюдается постоянная усталость, депрессия, подавленность, ощущение беспокойства и бессонница, изменилось отношение к ученикам и к самим себе, у двоих появились хронические заболевания, сопровождающиеся болями в спине и повышением кровяного давления, что, как они считают, возникло вследствие профессионального стресса. Одна из них была на 6-м месяце беременности (что, по её мнению и послужило причиной большой усталости от выполнения своих профессиональных обязанностей, так как её больше заботили проблемы, сопутствующие беременности). Второй преподаватель с высокими показателями по диагностике собирался на пенсию, но побаивался сделать решительный шаг и оставить свою профессиональную деятельность, а третья давно подумывала о смене вида деятельности, имея диплом экономиста, но никак не решалась и находилась в состоянии неопределённости. Напрашивается вывод, что эти трое тяготились своей работой вследствие того, что потеряли к ней интерес, и накопленная усталость увеличивалась с каждым днём, так как не было энтузиазма, а работа представлялась им «наказанием». Также те, чьи показатели были выше среднего, признавались, что страдают от некоторых признаков выгорания: постоянной усталости, депрессивного настроя, невозможности сконцентрироваться, недосыпания, боязни нового рабочего дня, нежелания вникать в проблемы студентов и низкую профессиональную самооценку. Те же, чьи показатели были в норме, выглядели доброжелательными, спокойными, улыбчивыми, имели успехи в работе и были полны энтузиазма.
Психологом колледжа был проведён ряд тренингов на профилактику ЭПВ, в которые входили следующие направления:
информационный блок, раскрывающий суть проблемы ЭПВ, обучение мышечной и психической релаксации, дыхательным упражнениям, психической саморегуляции; повышение самооценки; беседы о смысле жизни; упражнения на сплочение коллектива и личностный рост.
Впечатления от тренингов были положительными, преподаватели ощущали себя отдохнувшими, расслабленными, большинство признавались, что не зря посетили данный тренинг и все преподаватели, выходящие с тренингов, отметили повышение настроения и ослабление психического напряжения. После тренингов многие заметили, что у них улучшилось самочувствие, появилось вдохновение для работы, улучшились взаимоотношения со студентами и коллегами, появилось желание развиваться и совершенствоваться.
Заключение. Проблема преодоления синдрома ЭПВ является недостаточно проработанной и вызывает повышенный исследовательский и практический инте-
рес, а также рождает практическую необходимость совершенствования психокор-рекционной работы с людьми социогенных профессий, в частности, профессии педагога. Поэтому работа в данном направлении весьма актуальна, а в некоторых учебных заведениях, возможно, крайне необходима. Об этом говорят и результаты данного исследования. Было бы весьма конструктивно в каждом образовательном учреждении проводить подобные профилактические и коррекционно-обучающие мероприятия в преподавательском составе для того, чтобы предотвратить накопление профессионального стресса, усложнение отношений с окружающими, ухудшение самооценки, и, как следствие, развитие синдрома ЭПВ, а также для повышения энтузиазма, лёгкости в работе и появления нового вдохновения и творческой силы, что, как нам кажется, повысило бы качество всего образовательного процесса в целом и в данном учебном заведении в частности.
Список литературы
1. Алексеева Е. Е. Психологический тренинг профилактики эмоционального выгорания и профессиональной дезадаптации педагогов // Дошкольная педагогика. 2010. № 10. С. 52-57.
2. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М.: Филинъ, 1996. 154 с.
3. Гунзунова Б. А. Практикум по психодиагностике. Улан-Удэ: Изд-во Бурят. гос. ун-та, 2007. 100 с.
4. Водопьянова Н. Е. Синдром выгорания. Диагностика и профилактика. СПб.: Питер: Питер-принт, 2005. 336 с.
5. Корытова Г. С. Защитное и совладающее поведение личности: теоретические основания. Улан-Удэ: Изд-во Бурят. гос. ун-та, 2006. 292 с.
6. Корытова Г. С. Защитно-совладающее поведение в педагогической деятельности. Улан-Удэ: Изд-во Бурят. гос. ун-та, 2006. 307 с.
7. Мильруд Р. П. Формирование эмоциональной регуляции поведения учителя // Вопросы психологии. 1987. № 6. С. 47-55.
8. Орел В. Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования и перспективы // Психологический журнал. 2001. № 1. С. 90-101.
9. Райкова Е.Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий // Молодой учёный. 2011. Т. 2, № 5. С. 92-97.
10. Самоукина Н. А. Практический психолог в школе: лекции, консультации, тренинги. М.: ИТОН, 1997. 192 с.
Статья поступила в редакцию 15.03.2017; принята к публикации 18.04.2017
Библиографическое описание статьи
Черных А. А., Санжаева Р. Д. Особенности проявлений синдрома эмоционального профессионального выгорания педагогов // Учёные записки ЗабГУ. Сер. Педагогические науки. 2017. Т. 12, № 2. С. 75-79. DOI: 10.21209/2542-0089-2017-12-2-75-79.
Anna A. Chernykh2,
Postgraduate Student, Buryat State University, (24a Smolina st., Ulan-Ude, 670000, Russia), e-mail: [email protected]
Rimma D. Sanzhaeva2,
Doctor of Psychology, Professor Buryat State University, (24a Smolina st., Ulan-Ude, 670000, Russia) e-mail: [email protected]
Peculiarities of the Syndrome of Emotional Professional Burnout of Teachers
This article examines some peculiarities as well as some causes, consequences and ways to overcome the syndrome of emotional professional burnout (EPB) of teachers. The authors tried to reveal the essence of the problem of teachers’ burnout connecting it with personal or situational factors, as well as with character of his interpersonal relations in the professional community and with the general situation which has developed in team and organization in general; we also identify the best practices in this area considering these studies. The possible solutions of this problem, some symptoms, causes and consequences of the syndrome were shown on the example of Buryat Timber College. 53 college teachers have been studied for the presence of such a syndrome: 3 of them have obvious EPB syndrome after-effects, 13 of them have high rates, 20 of them have medium rates, and 27 have no signs of EPB. College psychologist has carried out preventive work with the teaching staff, which included a number of training courses aimed at the prevention and correction of EPB, which included a number of trainings on informing, training of a relaxation, self-control, increase in a self-evaluation, exercise on unity of team and personal growth. The authors note that the training had positive results, according to the teachers and consider it appropriate to use this type of prevention in the teaching staff of each educational institution.
Keywords: syndrome of emotional professional burnout of teachers, training, prevention, correction, professional stress, teachers, research
References
1. Alekseeva E. E. Psikhologicheskii trening profilaktiki emotsional’nogo vygoraniya i professional’noi dezadaptatsii pedagogov // Doshkol’naya pedagogika. 2010. № 10. S. 52-57.
2. Boiko V. V. Energiya emotsii v obshchenii: vzglyad na sebya i na drugikh. M.: Filin», 1996. 154 s.
3. Gunzunova B. A. Praktikum po psikhodiagnostike. Ulan-Ude: Izd-vo Buryat. gos. un-ta, 2007. 100 s.
4. Vodop’yanova N. E. Sindrom vygoraniya. Diagnostika i profilaktika. sPb.: Piter: Piter-print, 2005. 336 s.
5. Korytova G. S. Zashchitnoe i sovladayushchee povedenie lichnosti: teoreticheskie osnovaniya. Ulan-Ude: Izd-vo Buryat. gos. un-ta, 2006. 292 s.
6. Korytova G. S. Zashchitno-sovladayushchee povedenie v pedagogicheskoi deyatel’nosti. Ulan-Ude: Izd-vo Buryat. gos. un-ta, 2006. 307 s.
7. Mil’rud R. P. Formirovanie emotsional’noi regulyatsii povedeniya uchitelya // Voprosy psikhologii. 1987. № 6. S. 47-55.
8. Orel V. E. Fenomen «vygoraniya» v zarubezhnoi psikhologii: empiricheskie issledovaniya i perspektivy // Psikhologicheskii zhurnal. 2001. № 1. S. 90-101.
9. Raikova E.Yu. Terapiya i profilaktika professional’nogo vygoraniya u predstavitelei pomogayushchikh professii // Molodoi uchenyi. 2011. T. 2, № 5. S. 92-97.
10. Samoukina N. A. Prakticheskii psikholog v shkole: lektsii, konsul’tatsii, treningi. M.: ITON, 1997. 192 s.
Received: March 14, 2017; accepted for publication April 18, 2017
Reference to the article
Chernykh A. A., Sanzhaeva R. D. Peculiarities of the Syndrome of Emotional Professional Burnout of Teachers // Scholarly Notes of Transbaikal State University. Series Pedagogical Sciences. 2017. Vol. 12, № 2. PP. 75-79. DOI: 10.21209/2542-0089-2017-12-2-75-79.
1 A. A. Chernykh is the main author who is responsible for collecting and systematization of the research material, generalization of results and formulation of conclusions.
2 R. D. Sanzhaeva — analysis and systematization of research material, preparation of the manuscript.
Бафаев М.М., Таджиходжаева Ш.А., Хусяинов Т.М. Причины возникновения синдрома профессионального выгорания у педагогов: теоретический анализ
Бафаев Мухиддин Мухаммадович1, Таджиходжаева Шахноза Анварходжаевна2, Хусяинов Тимур Маратович3
1Бухарский государственный университет, Преподаватель кафедры психология
2Шайхантаурский медицинский колледж, Преподаватель кафедры фармации
3Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, Аспирант кафедры философии
Bafaev Mukhiddin Muhamatovich1, Tadjikhodjayeva Shakhnoza Anvarkhodjayevna2, Khusyainov Timur Maratovich3
1Bukhara State University, Shayhontahursky Medical College, Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod, Lecturer, Department of Psychology
2Bukhara State University, Shayhontahursky Medical College, Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod, Lecturer, Department of Pharmacy
3Bukhara State University, Shayhontahursky Medical College, Lobachevsky State University of Nizhni Novgorod, PhD student, Department of Philosophy
Библиографическая ссылка на статью:
Бафаев М.М., Таджиходжаева Ш.А., Хусяинов Т.М. Причины возникновения синдрома профессионального выгорания у педагогов: теоретический анализ // Культура и образование. – Январь 2017. — № 1 [Электронный ресурс]. URL: http://vestnik-rzi.ru/2017/01/3870 (дата обращения: 18.04.2017).
Как отмечает Г.В. Вержибок [1], рассматривая концепцию «Общества риска», парадокс современности состоит сегодня в проблеме анализа, где теории систем и общества взаимно соотносятся друг с другом и взаимозависимы. В новых условиях риск больше не рассматривается как свойство современной техники, а связывается с потенциалом общества в целом, который изменяется в ходе его развития, и сопутствует любому проявлению активной деятельности человека. Вопрос затрагивает уже не столько минимизацию или элиминирование самих рисков, сколько управление ими, поиск и устремление к нахождению опоры для принимаемых решений. На фоне этого формируются стратегии риск-менеджмента, который может быть направлен как на решение макроэкономических проблем, так и решение социально-экономических и социально-психологических проблем отдельных категорий граждан.
Повышенный интерес исследователей к человеку как к субъекту труда акцентировало внимание на изменениях, которые происходят с личностью работника в процессе выполнения им его профессиональной деятельности. В процессе выполнения любой трудовой деятельности людям свойственно испытывать физические и нервно-психические нагрузки, а их величина может быть различной в разных видах деятельности.
Основные теории кризиса базируются на исследованиях различных реакций на жизненные кризисы в малой психиатрии Л. Линдеманна (1944), психологических и психофизиологических исследованиях стресса Г. Селье (1956), концепции восьми жизненных циклов и соответствующих им психосоциальных кризисов Э. Эриксона (1959), концепции помощи в кризисных ситуациях Д. Канлан (1962), концепции трех видов кризисов предложенной В.В. Козловым (1997) [2].
Глобальные изменения на рынке труда последних десятилетий, интенсификация трудовой деятельности, привели к тому, что всё чаще специалисты стали отмечать не только профессиональные стрессы, но и синдром профессионально выгорания среди работников. Проявление этого синдрома – результат хронического эмоционального стресса, который проявляется в виде постоянной усталости, подавленности, депрессивности, немотивированной агрессии, недовольство как собой, так и окружающими.
Сам термин «выгорание» (burnout – в переводе с греческого – прекращение горения) ввел в научный и профессиональный оборот американец Х.Дж. Фройденберг в 1974 году в своей статье в “Журнале социальных взглядов”. Данный термин характеризует особое состояние здоровых людей, которые в своей профессиональной деятельности вынуждены постоянно находиться в интенсивном и тесном общении с клиентами, находясь при этом в атмосфере эмоционального перенапряжения [3]. Работая в качестве психиатра, Фройденберг имел возможность видеть большое количество работников, которые испытывали постепенное эмоциональное истощение и изменения в состоянии здоровья, потерю мотивации и работоспособности. Работники испытывающие эти проблемы были специалистами помогающих профессий — люди, которые с полной самоотдачей и с большим воодушевлением работали в общественных организациях. После нескольких месяцев подобной деятельности у них стали наблюдаться характерные симптомы: истощение, раздражительность, цинизм и пр., черты которые Фройденберг по контрасту с начальным «эмоциональным горением» – энтузиазмом в момент начала данной работы, назвал «эмоциональным выгоранием» [3].
Само понятие феномена выгорания неоднократно изменялось. Позднее Кондо (C. Condo) определяет состояние выгорания как «состояние дезадаптированности к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений» [4]. В 1976 году К. Маслач определила выгорание как реакцию на связный с работой стресс, который приводит к эмоциональному отдалению от клиента и снижению эффективности. Позже, в 1981 году К. Маслач и С. Джексон предложили новое определение выгорания, охарактеризовав его как синдром эмоционального истощения и цинизма, который часто появляется у сотрудников, работающих с людьми, который приводит к развитию негативного отношения к своим клиентам. Маслач отмечает, что люди, работающие в сфере услуг и образовании, вынуждены проводить значительное время в интенсивном взаимодействии с клиентами [5].
Маслач К. выделила три основных составляющих данного синдрома: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений. Вслед за ней и другие исследователи (Бойко В.В., Водопьяновой Н.Е., Маслач К., Самоукина H.В., Ронгинская Т.Е. [6-8]) стали отмечать, что данный феномен представляет собой трехкомпонентный синдром, который может одновременно включать деперсонализацию, эмоциональное истощение и редукцию профессиональных достижений работника [9]. Следует отметить, что эмоциональное выгорание очень сильно влияет на работника, подрывая его здоровье и желание выполнять свою работу, при этом наиболее опасно в начале своего развития, т.к. «страдающий» от «выгорания» профессионал не осознает его симптомов и не может вовремя отреагировать [10].
Подобные процессы затрагивают работников многих сфер, у тех специалистов, которые работают в системе «человек-человек». Если первоначально количество профессионалов, относимых к подверженным «эмоциональному сгоранию», было незначительно, к ним относили только сотрудников медицинских учреждений и различных благотворительных организаций, то в 1982 г. Р. Шваб расширяет эту категорию, включив в неё учителей, полицейских, юристов, тюремный персонал, политиков и менеджеров всех уровней. К. Маслач пишет, что несмотря на то, что деятельность этих профессионалов весьма различна, но всех их объединяет близкий контакт с людьми.
Особой нагрузке подвергаются профессионалы в тех сферах, где происходят серьёзные изменения, т.к. им приходится привыкать к новым условиям, перестраивать свою работу, одна из них – сфера образования, вне зависимости от его уровня: дошкольное, начальное и среднее, высшее, во всех случая педагоги могут столкнуться с проблемой профессионального выгорания.
Профессиональная деятельность педагога всегда отличалась высокими требованиями к его личности в связи с эмоциональной, когнитивной и коммуникативной нагруженностью его работы, а также высокой личной ответственностью за результаты деятельности учащихся, что негативно сказывается на психологическом здоровье педагога, что в дальнейшем может привести к профессиональной деформации [11, 12]. Подобные профессиональные деформации личности педагога начинают мешать ему в работе, затрудняют общение в кругу близких и друзей, затрудняют взаимодействие с учениками. Существует довольно много научных исследований, посвященных вопросу воздействия профессиональной деятельности педагога на различные аспекты личностного развития его учеников [13].
В процессе своей профессиональной деятельности педагог взаимодействует с учащимися, их родителями, коллегами, руководством, возможно представителями других организаций и служб. При этом профессиональное общение педагога характеризуется следующими основными факторами:
- протяженностью во времени;
- результаты совместной работы;
- эмоциональной насыщенностью, интенсивностью.
Возникновение психологического выгорания у педагогов обусловлавливается системой взаимосвязанных и взаимодополняющих детерминант, которые относятся к разным уровням организации личности педагога. На индивидуально-психологическом уровне – это психодинамические и эмоциональные особенности субъекта, а также характеристики ценностно-мотивационной сфере и сформированность умений и навыков саморегуляции личности; на социально-психологическом уровне проявляются особенности организации профессиональной деятельности и межличностного взаимодействия педагога [14, С. 6].
Современное состояние системы образования в России, Узбекистане и большинстве других стран характеризуется активным внедрением инновационных технологий и методов в педагогический процесс [15]. Вследствие чего повышаются требования не только к профессиональным навыкам и знаниям, но и уровню компьютерной грамотности, способности к саморазвитию и психологическому состоянию [16-18] Постоянные изменения в системе образования, повышение требований и внедрение новых технологий – всё это влечёт за собой большую эмоциональную напряжённость, рост числа нестандартных педагогических ситуаций и ответственности, усложнения профессионального труда, в результате чего увеличивается риск развития синдрома профессионального выгорания. Кроме того, с увеличением педагогического стажа работы у работников образования снижаются показатели психического и физического здоровья, это в контексте того, что стаж основного кадрового состава педагогов составляет 15 лет и выше, таким образом, поиск эффективных мер, направленных на предупреждение среди них синдрома профессионального выгорания становится одной из актуальнейших проблем [19-21].
Сложившийся на данный момент комплекс социально-экономических проблем, а также социально-психологических, связанных, в том числе с падением престижа профессии педагога, что делает его труд чрезвычайно эмоционально напряженным. Современные условия выступают как депрессогенные факторы за счет наличия в них негативного программирования личности.
Синдром профессионального выгорания может быть тесно связан с многочасовой работой, которая не оценивается должным образом, имеет трудноизмеримое содержание, требует исключительной продуктивности или соответствующей подготовки [22].
А.Н.Моховиков называет в качестве факторов возникновения синдрома профессионального выгорания: внутриличностный конфликт и острый психологический стресс [23]. В.В.Бойко считает, что выгорание представляет собой выработанный личностью механизм психологической защиты, которая проявляется в форме полного или частичного исключения каких-либо эмоций в профессиональной деятельности в ответ на избранные психотравмирующие воздействия [24].
Именно В.В. Бойко дал наиболее детальное представление о факторах «выгорания» представив свою классификацию (1999), которая делит все факторы на две группы: внутренние – индивидуальные и внешние – организационные [6, с. 44]. При этом внутренние факторы соответствуют индивидуальным, а внешние – организационным.
В то время как сплочённый коллектив может иметь положительное психосоциальное воздействие на личность работника, отсутствие сплоченного социального окружения является одним из фактором влияющим на возможность возникновения синдрома выгорания.
Кроме того, синдром профессионального выгорания можно охарактеризовать как “заразный”, т.к. подобное психологическое состояние может быстро распространиться в коллективе. Те, кто подвержен синдрому, становятся циниками и пессимистами; взаимодействуя в ходе профессиональной деятельности с другими людьми, которые находятся под воздействием тех же стрессов и подвергаются тем же проблемам, могут также подвергнуться этому синдрому.
В рамках своего исследования М.А. Белякова продемонстрировала [25], как введение нового Федерального государственного стандарта образования в дошкольном образовании России отразилось на уровне профессионального выгорания педагогов. В исследовании приняло участие 60 педагогов дошкольных образовательных учреждений г. Абакан.
Результаты продемонстрировали, что у 23% педагогов уже наступила фаза эмоционального выгорания и формируется у 40%, только у 37% она ещё не сформирована.
Схожие данные были получены при исследовании педагогов из города Чита в 2009 г. – у 60% фаза эмоционального выгорания не сформировалась, в то время как у 40% сформированы [26]. Таким образом, мы видим довольно высокий уровень профессионального выгорания у педагогов.
Говоря о внутренних факторах профессионального выгорания нельзя не упомянуть исследование Пачколиной Е.Н. [27], которая в своём исследовании отметила взаимосвязи личностных особенностей педагога и эмоционального выгорания. Для реализации данного проекта был проведён тест корреляционных связей между показателями опросника В.В. Бойко и «Комбинированного личностного опросника» (по критерию Пирсона), по результатам которого были сделаны выводы.
На начальном этапе (“Напряжение”) формирования синдрома выгорания у педагогов, они начинают ощущать тревогу, стресс, напряжение от межличностных взаимоотношений и снижение самооценки. Вероятно к формированию этой фазы более склонны педагоги сдержанные и замкнутые, со сниженной эмоциональной чувствительностью, менее дисциплинированные (пассивные и неорганизованные), неудовлетворенные отношениями с начальством и не умеющие адаптироваться в коллективе.
На следующем этапе (“Резистенция”) формирование синдрома также связано с замкнутостью и сдержанностью, неудовлетворительное отношение к работе, напряженность. Формированию симптома «Расширение сферы экономии эмоций» способствуют низкий уровень поставленных целей, бедность в эмоциональных реакциях, неудовлетворительные отношения с начальником, а также интровертированность, подозрительность, тревожность.
На третьем этапе («Истощение») влияют такие характеристики как сдержанность, интровертированность, низкая эмоциональная чувствительность, неуверенность в себе, неудовлетворительное отношение к работе. При этом формированию отдельных симптомов способствуют сдержанность, низкая дисциплинированность. К формированию симптома «Эмоциональный дефицит» способствуют неуравновешенность, тревожность, замкнутость, низкий уровень целей, подозрительность, а так же неуверенность в себе, напряженность и интровертированность. Формированию симптома «Психосоматические и психовегетативные нарушения» способствуют сниженная эмоциональная чувствительность, высокий самоконтроль.
Таким образом, выгорание наступает тогда, когда требования (внутренние и внешние) постоянно преобладают над ресурсами (внутренними и внешними). У педагога нарушается состояние равновесия и, сдерживаясь, он не решает проблем, а «загоняет себя в клетку», эмоционально не уравновешивает и срывается. Неравновесные состояния возникают в особых условиях жизнедеятельности и часто обусловливают возникновение пограничных и патологических нарушений. Границей, отделяющей обычные условия от измененных, являются такие жизненные ситуации, в которых под воздействием психогенных факторов психофизиологические и социально-психологические механизмы, исчерпав резервные возможности, более не могут обеспечить адекватное отражение и регуляторную деятельность человека. Т.е. происходит прорыв адаптационного барьера, возникает психологическая дезориентация, душевный кризис, который проявляется в виде соответствующего неравновесного состояния. Непрерывное или прогрессирующее нарушение равновесия неизбежно ведет к выгоранию.
Следовательно, выгорание не просто результат стресса, а следствие неуправляемого стресса. К этому состоянию более склонны люди с низкой эмоциональной чувствительностью, неуверенные в себе, с повышенной тревожностью, интровертированные, неудовлетворенные отношением к работе, не умеющие строить отношения с начальником, не умеющими приспособиться к психологическому климату в коллективе (низкие адаптационные возможности).
Как было отмечено выше, профессиональная деятельность педагога оказывает огромное влияние на учащихся, а его психологическое состояние является одним из факторов влияющих на процесс обучения. Таким образом, возникновение синдрома профессионального выгорания негативно сказывается на образовательном процессе.
Каждый человек имеет индивидуальный и изменчивый профиль ресурсов преодоления выгорания, сами факторы выгорания также изменчивы. Отмечено, что синдрому профессионального выгорания меньше подвержены те, кто получает положительные эмоции и поддержку со стороны семьи, испытывают удовлетворение от работы, а также имеют хобби или какое-либо увлечение [26].
Кроме того, существуют комплексы психотехнических упражнений, которые могут помочь правильно ориентироваться в собственных психических состояниях, позволяют адекватно их оценивать, а также сохранять и укреплять собственное психическое здоровье и, как следствие, достижения успеха в профессиональной педагогической деятельности.
Профессиональное выгорание понимается как кризис, связанный с работой в целом, а не только с межличностными взаимоотношениями сопутствующими ей.
Система методов преодоления эмоционального напряжения в условиях профессиональных стрессов формирует определенную стратегию поведения, которая, как отмечает Э.Э. Сыманюк, может в будущем способствовать профессиональному самосохранению или привести к полной профессиональной деструкции.
Библиографический список
1. Вержибок Г. В. «Общество риска» и профессиональная рискогенность педагога // PEM: Psychology. Educology. Medicine. 2015. № 3-4. С. 240-250.
2. Иванова Т.В., Артемьева Т.В. Ресурсы личности в преодолении педагогом кризиса эмоционального выгорания // Высшее образование сегодня. 2010. № 11. С. 35-38.
3. Freudenberger H.J. Staff Burnout // Journal of Social Issues. 1974. Vol. 30. pp. 159-165.
4. Лэнгле А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа: теоретическое исследование // Вопросы психологии. 2008. №2. С. 3–16.
5. Бафаев М.М., Мухтаров Э.М., Сафаров Д. Синдром профессионального выгорания как психологическая проблема // Вестник интегративной психологии. Журнал для психологов. 2013. Выпуск 11. С. 213-215.
6. Бойко В.В. Энергия эмоций. СПб.: Питер, 2004. 474 с.
7.Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб.: Питер, 2008. 358 c.
8. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал, 2002. Том 23. № 3. С. 19–24.
9. Трунов Д.Г. «Синдром сгорания»: позитивный подход к проблеме // Журнал практического психолога. 1998. № 8. С. 84-89.
10. Белякова М.А. Исследование особенностей эмоционального «Выгорания» педагогов ДОУ в условиях введения ФГОС дошкольного образования // Проблемы Науки. 2014. №7 (25). С.110-113.
11. Дикая Л.Г. Личностный потенциал и эмоциональное выгорания педагога // Человек. Сообщество. Управление. 2012. №3. С. 75-88. URL: http://chsu.kubsu.ru/arhiv/2012_3/2012_3_Dikaya.pdf
12. Кецко Т. В. Сущность и понимание профессиональной деструкции личности педагога // PEM: Psychology. Educology. Medicine. 2015. № 3-4. С. 251-259.
13. Баранов А. А. Стресс – толерантность педагога: теория и практика. М.: АСТ, 2002. 422с.
14. Борисова М.В. Психологические детерминанты психологического выгорания у педагогов: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. Ярославль, 2003. 19 с.
15. Костригин А.А. Особенности реализации высшего образования на современном этапе развития общества // Наука. Мысль. 2015. № 1. С. 29-39.
16. Чудакова В.П. Психологическая готовность к инновационной деятельности как фактор конкурентоспособности личности в быстро изменяющихся условиях // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2015. №2. С. 94-105.
17. Савченко Т. А. Формирование у будущих социальных педагогов умений и навыков профессионально ориентированного общения в высшем учебном заведении // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2015. №2. С. 52-60.
18. Стоюхина Н.Ю. О некоторых аспектах педагогической деятельности психолога в ВУЗе // Вестник интегративной психологии. 2016. Выпуск 14. С. 277-279.
19. Еркинбекова М. А. Профессиональное выгорание педагогов // Психология и педагогика: методика и проблемы практического применения. 2012. №25-2 С.233-238.
20. Радев Е. Как контролировать и справиться с синдромом выгорания (направления управления) // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2014. №1. С. 99-104.
21. Радев Е.Н. Социальная значимость синдрома выгорания (Burnout syndrome) // Вестник по педагогике и психологии Южной Сибири. 2013. №1-2. С. 150-156.
22. Сушенцова Л.В. Профессиональное выгорание педагога: сущность, диагностика, профилактика // Инновационная сельская школа: от идеи к результату: сб. ст. Йошкар-Ола: Мар. гос. ун-т, 2006. – С. 190-198 .
23. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование // Телефон Доверия. М.: Государственный Комитет РФ по молодежной политике, Институт молодежи «Демократия и развитие», 1999. С.133-138.
24. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методы и тесты: Учебное пособие. Самара: Издательский Дом «Бахрах», 1998. 672 с.
25. Белякова М.А. Исследование особенностей эмоционального «Выгорания» педагогов ДОУ в условиях введения ФГОС дошкольного образования // Проблемы современной науки и образования. 2014. №7(25). С. 110-113.
26. Бабач О.И., Терехова Т.А. Личностные ресурсы преодоления синдрома профессионального выгорания педагогов // Сибирский психологический журнал. 2009. №31. С. 48-52. URL: http://journals.tsu.ru/uploads/import/980/files/10.pdf
27. Пачколина Е.Н. Факторы, детерминирующие эмоциональное выгорания педагогов // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Психолого-педагогические науки. 2015. № 3 (27). С. 180-186.
Профессиональное выгорание педагогов: выявление и профилактика
В современном обществе происходит значительное количество социально-экономических изменений, которые влияют и на выполнение людьми своей профессиональной деятельности, и на отношение к ней. Изменение отношения человека к своей профессиональной деятельности особенно заметно, если в обществе падает ее рейтинг. В результате растет психическое, эмоциональное напряжение, чаще появляются нарушения, связанные со стрессом на рабочем месте.
Профессия «учитель» является одной из наиболее социально значимых видов деятельности. Это утверждение основано на том, что данный вид трудовой деятельности связан с формированием общественного сознания, культурного наследия, настроений и потребностей людей. Можно сказать, что в руках учителя судьба поколений, будущее человеческого общества.
Любая профессия имеет свои сложности, комплексы психотравмирующих факторов, влияющих на людей её реализующих. Особенно сильные негативные поражения личности свойственны профессиям типа «человек-человек», одной из которых и является деятельность педагога. Она является стрессогенной и требует больших резервов самообладания и саморегуляции. В результате эмоционального напряжения, возникающего у педагога в процессе осуществления своей профессиональной деятельности, следует дальнейшее снижение устойчивости психических функций и понижение работоспособности учителя. В исследованиях Л.А. Китаева-Смык, Р.О. Серебряковой показано, что при низком уровне психологической культуры, недостаточном развитии коммуникативных способностей, навыков саморегуляции значительная часть педагогов начинает страдать болезнями стресса – многочисленными соматическими и нервно-психическими болезнями. Без сомнения, вопрос об эмоциональной напряженности учителей является достаточно важным, в первую очередь потому, что связан с психологическим здоровьем школьников, которые испытывают различные физические и психологические нагрузки.
Профессиональная деятельность педагога предполагает наличие определенных знаний, педагогических умений и, конечно, личностных качеств. Наличие некоторых личностных характеристик позволяет уменьшить эмоциональное напряжение, но полностью от него избавиться не возможно.
Психологическое напряжение в процессе работы учителя вызывает его профессиональное выгорание, которое в целом можно описать синдромом «эмоционального выгорания». Данное явление может выражаться в увеличения числа конфликтов с партнерами по общению, в равнодушии к переживаниям другого человека, в потери ощущений ценности жизни, утрате веры в собственные силы.
Можно выделить основные направления профилактики профессионального выгорания педагогов: психологическая поддержка; психологическое консультирование; психологическая коррекция. Так же могут быть использованы следующие основные методы: психологическая диагностика; психологические беседы; психологическое просвещение; психологическая коррекция; психологическое консультирование.
Психологическая поддержка предусматривает осуществление работы по трем направлениям: информирование; эмоциональная поддержка; повышение значимости педагогической профессии.
Современная система образования требует от педагога как профессионала быстроты и точности его действий и должного уровня сформированности его эмоциональной сферы. Педагог, как субъект воспитательно-образовательного процесса, воздействует на личность ребенка через призму сформированности своей актуально-целостной сферы, поэтому, если он подвержен эмоциональному выгоранию, то нуждается не только в психотерапевтической помощи, но и в приобретении конструктивных навыков саморегулирования субъективной личностной сферы.
Организуя психологическую помощь учителям по поддержанию и улучшению их эмоционального и физического самочувствия, психологу необходимо проводить работу по обучению педагогов осознанному управлению собственными эмоциональными состояниями, приемам и способам саморегуляции.
Для решения задачи по снижению негативных переживаний и трансформации их в положительные эмоциональные состояния, следует организовывать встречи педагогов с психологом. Содержательно участники этих встреч, могут обсуждать результаты диагностических обследований, выявлять причины, влияющие на эмоциональное выгорание педагогов, делиться своими способами защиты от стресса.
Для того чтобы ознакомить педагогов с техниками самоуправления и саморегуляции эмоциональных состояний для предупреждения и преодоления возможных последствий психического перенапряжения, поддержания оптимального уровня психических состояний в условиях профессиональной деятельности могут проводиться диспуты, например на темы «Влияние психоэмоционального состояния педагога на его педагогическую деятельность», «Способы выхода из конфликтных ситуаций».
Немаловажную роль в сопротивлении выгоранию и преодолении этого состояния играет любовь к своей профессии, когда человек состоялся как специалист и получает моральное удовлетворение от своей деятельности. Кроме того, творческий потенциал педагога, потребность повышения квалификации, участие в инновационных проектах являются мощными факторами антивыгорания. Риск выгорания снижается при высокой профессиональной компетентности и высоком уровне развития грамотности общения.
Педагог-психолог для профилактики профессионального выгорания учителем может проводить тренинговые занятия («Азбука общения», «Эмоциональная сфера»).
На занятиях учителя могут знакомиться с понятием и критериями психологического здоровья, техникой развития позитивного мышления, способами регулирования своего эмоционального состояния, механизмами психологической защиты, упражнениями на умение расслабляться. В ходе работы с педагогом-психологом для укрепления уверенности и жизнерадостности как ресурсов «антивыгорания» педагоги могут овладеть навыками позитивного мышления, которое придаёт уверенность в трудных жизненных ситуациях, создаёт почву для преодоления жизненных стрессов. Педагоги в ходе сеансов с психологом могут понять, что мысли, убеждения, внутренний диалог оказывают созидающее влияние на жизнь человека в целом. Значительно развивает сопротивление выгоранию активный отдых, включающий в себя различные формы здорового образа жизни.
«Не выгорать» позволяют и техники стрессоустойчивости, упражнения по саморегуляции предложенные педагогом-психологом.
Некоторые специалисты (Э. Гозилек, В.В. Бойко) обращают особое внимание на необходимость проведения систематической профилактической работы в педагогическом коллективе. Поскольку синдром выгорания зачастую возникает вследствие появления стрессовых состояний, педагогов необходимо научиться навыкам отреагирования негативных эмоций (гнева, раздражения и др.), умения справляться с критикой. Для этого педагогам можно делать специальные упражнения по саморегуляции.
В результате работы с психологом у педагогов могут наблюдаться следующие позитивные изменения:
— снижается эмоциональная нестабильность, уровень тревожности и нервно-психического напряжения;
— уменьшается общая неудовлетворенность;
— формируется привычка к здоровому образу жизни, позитивному мировоззрению;
— педагоги видят смысл в том, что делают и ценят свою работу.
Эффективность работы психолога можно определить по следующим показателям: педагоги начинают проявлять значительную активность в социальных контактах, умеют самостоятельно снимать эмоциональное перенапряжение с помощью тренинговых упражнений, у них повышается уровень эмоциональной устойчивости, снижается уровень личной и ситуативной тревожности.
Особенности профессионального выгорания воспитателей в условиях введения ФГОС дошкольного образования. Программа профилактики.
Страница 1 из 5
Особенности профессионального выгорания воспитателей
в условиях введения ФГОС дошкольного образования
Педагог-психолог
МБДОУ «Детский сад №1 «Маленькая страна»
г. Новочебоксарск
Визгина Е.Н.
Научные руководители:
педагог-психолог отдела психолого-педагогического сопровождения образования
МБУ «Центр мониторинга образования» г. Новочебоксарска
Романова Л.С.,
кандидат педагогических наук,
доцент кафедры педагогики и психологии постдипломного
образования Чувашского республиканского института образования
Андреева Н.Н.
Вводное слово
«Вы не можете решить проблему,
пока не признаете, что она у Вас есть»
(Харви Маккей)
Своеобразие атмосферы, отношений педагогических работников и детей в коллективах дошкольных учреждений, их неповторимый жизненный уклад отмечает каждый соприкоснувшийся с таким явлением, как ДОУ. Исследователи выявили, что современное дошкольное образовательное учреждение на фоне нововведений и изменений в нормативно-правовой сфере (внедрение Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», Федерального государственного образовательного стандарта дошкольного образования), обуславливающих функционирование всей образовательной системы страны – претерпевает изменения в плане развития и совершенствования. Можно утверждать, что детский сад – это своеобразная субкультура нашего общества, включающая коллектив работников детских садов, коллектив посещающих детский сад детей и их родителей с ключевой ролью воспитанников – детей.
В частности, в современных условиях преобразования нормативно-правовой базы системы образования:
1. Детский сад – уникальная, своеобразная, традиционно сложившаяся субкультура, где основной субъект отношений – ребёнок, воспитанник. Воспитатели и родители также являются одними из главных участников педагогического процесса. Здесь коллектив взрослых и детей находится долгое время вместе. Необходимо также учитывать, что незримое присутствие родителей имеется всегда и во всём, внося в жизнедеятельность детского сада свои коррективы.
2. Внутренняя составная часть субкультуры включает в себя различные уровни взаимоотношений работников детского сада. Коллектив детского сада – это сугубо женский коллектив, находящийся в чётком режимном и ролевом распределении ежедневного труда. В нём все вместе и каждый в отдельности несут одновременно коллективную и индивидуальную ответственность за жизнь, здоровье и воспитание каждого ребёнка детского сада.
3. Субкультура детского сада является одной из составляющих общества, которое своё доверие выражает в постоянном контроле всего, что происходит в детском саду. Это проявляется в постоянных комиссиях, отчётах, аттестациях, проверках от управления образования, комитета здравоохранения, Роспотребнадзора, пожарного надзора, прокуратуры, др.
В соответствии с требованиями жизни и ФГОС дошкольного образования в современном детском саду необходимо создание позитивной, доброжелательной, эмоционально комфортной образовательной среды и социальной ситуации развития детей. Одной из самых актуальных задач в этой связи является привлечение внимания к проблеме психологической безопасности воспитателей детского сада – лиц, от чьей деятельности зависит возможность создания благоприятных во всех отношениях условий воспитания и развития детей. И, прежде всего, важно привлечь внимание самих воспитателей к необходимости понять себя, помочь ощутить потребность в психологическом комфорте, защищённость и уверенность в принятии правильных профессиональных решений.
Профессиональное выгорание – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоциональных, энергетических и личностных ресурсов человека [8].
Термин «эмоциональное сгорание» был введён американским психиатром Х.Дж.Фрейденбергером в 1974 году для характеристики психологического состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном и тесном общении с клиентами [12]. К.Кондо определяет синдром эмоционального сгорания как дезадаптированность к рабочему месту из-за чрезмерной рабочей нагрузки и неадекватных межличностных отношений. В 1983 году Е.Махер в своём обзоре обобщает перечень симптомов «эмоционального сгорания».
Общие направления нарушения профессионального развития и его конкретные проявления, связанные с появлением негативных симптомов и качеств личности под влиянием особых условий деятельности и перегрузок, нашли также отражение в трудах Л.С.Выготского, Б.В.Зейгарник, А.Р.Лурия, С.Л.Рубинштейна, Г.Е.Сухаревой, В.В.Лебединского, А.К.Марковой, В.П.Подвойского.
В ходе выполнения нашей исследовательской работы в период с октября по декабрь 2014 года по указанной теме предполагалось выявить прямую зависимость между длительностью педагогической деятельности в рамках новых условий введения Федерального государственного образовательного стандарта (далее ФГОС) и уровнем профессионального выгорания педагога с помощью опросника «Профессиональное выгорание» (русскоязычная версия Н.Водопьяновой, Е. Старченковой). Предметом исследования выступил уровень профессионального выгорания воспитателей МБДОУ «Детский сад №1 «Маленькая страна» города Новочебоксарск Чувашской Республики.
Четыре сценария, которые могут привести к эмоциональному выгоранию педагога
Многим из нас знакомо эмоциональное выгорание – когда «опускаются руки», привычные задачи вызывают раздражение, постоянно ощущается усталость от работы и неудовлетворенность собой. Такое состояние может быть вызвано постоянным стрессом. Если этот стресс связан с работой, налицо выгорание профессиональное. Ему больше всего подвержены «помогающие» специалисты: учителя, врачи, социальные работники, психологи. Одним словом, те, кто постоянно взаимодействует с людьми. Таким специалистам важна профилактика профессионального выгорания.
«Я Учитель» запускает серию статей, посвященной тому, как определить эмоциональное выгорание педагога, как бороться с ним и не допустить его. В первой статье мы вместе с Натальей Кисельниковой, психологом, специализирующимся именно на этой проблеме, рассмотрим, в каких ситуациях учителя в наибольшей степени подвержены профессиональному выгоранию, и что делать, если профессионал оказался в такой ситуации.
1. Перегрузка
Практически все учителя сталкиваются с переизбытком задач. В сутках всего 24 часа, а в неделе – семь дней, за которые нельзя успеть сделать все. Некоторые учителя не спят ночами и работают на износ, стараясь выполнить все навалившиеся задачи. Такая высокая нагрузка приводит к эмоциональному истощению и профессиональному выгоранию.
Что делать?
Если вы чувствуете, что не успеваете выполнить все задачи, первое, что стоит сделать – перестать из-за этого переживать. Человек не может сделать невозможное. Отсортируйте задачи по приоритетам. Сделайте важное, остальное отложите на завтра. Не лишним будет и поговорить с начальством о перегрузках на работе: возможно, часть ваших задач можно передать кому-то другому.
Оптимизируйте задачи с помощью технологий. Например, в Яндекс.Учебнике можно выдавать детям домашние задания, которые проверяются автоматически. Это освободит время, занятое проверкой тетрадей, на что-то более важное.
2. Начало профессии
Человек, который недавно пришел в интересную для него профессию, закономерно вовлекается во все: уроки и внеурочную деятельность, неформальное общение с учениками, организационные моменты. Часто молодые учителя не могут рассчитать свои силы и начинают замечать, что у них не остается времени на восстановление. Границы между личной жизнью и работой стираются, и это вызывает выгорание.
Что делать?
Банальный, но действенный способ – начать внимательнее относиться к своему здоровью: высыпаться, не пропускать завтраки и обеды, уделять время хобби. Считается, что на каждые шесть часов работы должен приходиться хотя бы один час, посвященный себе и своим увлечениям. Кроме того, полезно будет отвлечься на другие занятия в рамках профессии: пройти дополнительное обучение или попробовать новые методики в работе.
3. Большой стаж
Нередко от эмоционального выгорания страдают те, кто работает в школе более 20 лет. Психологи считают, что в таких случаях выгорание неверно списывать на накопившуюся усталость от работы. Часто эмоциональное истощение наступает, когда за рутинными обязанностями смысл профессии, ее место в системе жизненных ценностей начинает ускользать от педагога.
Что делать?
Ощущающему эмоциональное выгорание педагогу очень важно подумать, почему профессия нравилась ему раньше. Из-за чего вы выбрали работу с детьми и где сейчас в вашей системе ценностей находится эта причина? Что было важно для вас в момент выбора профессии? Что в работе было самым интересным в самом начале карьерного пути? И что изменилось: школа перестала приносить радость или радоваться стало сложнее из-за негативных моментов? Как эти негативные моменты минимизировать?
«Я знаю учителей, которые проработали всю жизнь, 40 — 50 лет, в школе. И они даже в конце своей карьеры говорили о том, что для них видеть, что дети растут, учатся, поступают в вузы – это большая отдача, – рассказывает психолог Наталья Кисельникова. – Для многих учителей важно наблюдение прогресса, осознание, что все их усилия – не зря. Важно, чтобы учителю было интересно в профессии – он может радоваться результатам своих учеников, а может, например, с позиции исследователя наблюдать за сменой поколений и тем, чем они отличаются друг от друга».
4. Невнимательность к своим эмоциям
Принято думать, что выгорают быстрее всего те, кто больше всего сопереживает другим. Но это не так. Специалисты считают, что многое зависит от того, насколько хорошо человек понимает свои эмоции и может ими управлять. В психологии это называется психологическая разумность. Если учитель близко к сердцу принимает проблемы окружающих, но при этом понимает свои переживания, может назвать их словом, знает, как справиться с негативными эмоциями – выгорание маловероятно.
Что делать?
Можно постараться ответить себе на ряд вопросов: «Часто ли я обдумываю и анализирую свои переживания?», «Насколько мне интересно содержание моих переживаний?», «Могу ли я понять, почему испытываю каждую конкретную эмоцию и на что она направлена?». Важно уметь анализировать и свои эмоции, и эмоции окружающих людей. Регулярная рефлексия направлена на профилактику профессионального выгорания.
Тесты на эмоциональное выгорание
Чтобы проверить, насколько вас коснулось профессиональное выгорание, можно воспользоваться психологическими методиками диагностики выгорания. Есть две основных методики самодиагностики: тест на эмоциональное выгорание К. Маслач и тест на эмоциональное выгорание Бойко. Они помогут определить, имеет ли место выгорание в вашей профессиональной жизни и насколько оно серьезно.
Профилактика профессионального выгорания
В октябре стартовал бесплатный курс по профилактике профессионального выгорания педагога. Курс направлен на формирование у учителя наиболее точного представления об эмоциональном выгорании, его факторах, причинах и способах профилактики. По итогам педагог сможет немного иначе взглянуть на себя и свою работу, найти решения там, где раньше были только вопросы. Чтобы узнать подробности, переходите по ссылке.
Что нужно знать каждому
Профессия учителя СУМАСШЕСТВУЕТ стресса. Выгорание учителей является эпидемией и является прямой причиной печальной статистики. Пятьдесят пять процентов учителей США сообщают, что их моральный дух был низким и снижался (Национальный союз учителей, 2013). От 40 до 50 процентов новых учителей покидают профессию в течение первых пяти лет (Ingersoll, 2012).
Я большой сторонник мышления, основанного на решениях, и повышения устойчивости педагогов.При этом я хорошо осознаю необходимость знать и понимать причины этой растущей проблемы. Имея эту информацию, мы можем следить и разрабатывать стратегии, чтобы уменьшить или обратить вспять выгорание учителей и повысить устойчивость учителей. Эта информация ценна для учителей (до службы и ветеранов) и администраторов, но родители и члены сообщества также должны это понимать. Выгорание учителей не является проблемой, которую можно решить изолированно, поэтому мы должны повышать осведомленность о причинах за пределами сферы образования.
Прочитав, изучив и задав вопросы другим преподавателям, я составил следующий список возможных причин выгорания учителей:
- Чрезмерное количество обязанностей сверх инструкций
- Отсутствие административной поддержки
- Чрезмерное внимание к стандартизированным испытаниям
- Оценка учителей на основе результатов стандартизированного тестирования
- Все более сложное поведение учащихся с увеличением частоты и степени тяжести
- Домашняя жизнь детей, которую учителя не могут контролировать
- Нехватка персонала / надлежащего укомплектования персоналом
- Принуждение учителей преподавать за пределами своей области знаний
- Недостаточное время на подготовку
- Чрезмерное количество документов
- Отсутствие уважения к профессии
- Непростое общение с родителями
- Недостаток ресурсов
- Отсутствие обучения новым инициативам и технологиям
Я уверен, что вы можете добавить в список, основываясь на вашем опыте или опыте ваших коллег.Более важным, чем просто перечисление проблем, является обмен информацией и повышение осведомленности. Вы можете написать письмо редактору местной газеты или попросить суперинтенданта обсудить этот вопрос на открытом заседании школьного совета. Возможно, уместно написать электронное письмо вашему законодательному представителю. Независимо от того, что вы решите, помните о важности разработки возможных решений.
Расскажите нам о своих идеях по повышению осведомленности о причинах выгорания учителей.
Узнайте больше о том, как распознать, избежать и бороться с выгоранием учителей, загрузив нашу памятку «Как сохранить искру в своем обучении».»
Другие ресурсы для учителей о выгорании:
Ресурсов:
- Бернс, Дж. (2 января 2013 г.). Моральный дух учителей «опасно низкий» предполагает проведение опроса [запись в веб-журнале]. Получено 12 января 2018 г. с сайта http://www.bbc.com/news/education-20877397 .
- Ingersoll, R.M. (2012, 16 мая). Индукционный курс для начинающих учителей: что говорят нам данные: индукционное обучение — это реформа образования, время которой пришло. Неделя образования. Получено с https: // www.edweek.org/ew/articles/2012/05/16/kappan_ingersoll.h41.html
- Зайдель, А. (2014). Кризис отсева учителей. ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЯДЕРНЫЙ РЕАКТОР. Получено с http://www.npr.org/blogs/ed/2014/07/18/332343240/the-teacher-dropout-crisis?utm_campaign=storyshare&utm_source=twitter.com&utm_medium=social
***
Это вызванная работой депрессия — кривая психологического обучения
За последние пару месяцев я наткнулся на множество статей, а также целые журналы, посвященные эмоциональному выгоранию педагогов, и это справедливо.Выгорание, экстремальный производственный стресс, относящийся к категории эмоционального, психологического и физического истощения, представляет собой современную эпидемию в профессии учителя (как и в других профессиях). По данным исследования качества трудовой жизни, проведенного Американской федерацией учителей в 2017 году, 61 процент учителей указали, что их работа всегда или часто вызывала стресс. Столь же настораживает, если не больше, то, что 58 процентов респондентов назвали плохое психическое здоровье в результате этого стресса. Хотя статьи о выгорании педагогов различаются по своему подходу, они, как правило, сосредоточены на причинах выгорания, способах оценки признаков выгорания, стратегиях предотвращения выгорания и / или следующих шагах для администраторов и учителей.Один из ключевых элементов, упускаемых из виду в большинстве, если не во всех статьях, — это истинная природа того, что значит быть выгоренными.
Истинная природа выгоранияМногие не понимают, что выгорание — это депрессия, вызванная работой. Согласно исследованию, опубликованному в Журнале клинической психологии, между выгоранием и депрессией существует значительное совпадение. В частности, педагоги, испытывающие выгорание, одновременно проявляют депрессивные симптомы, включая, помимо прочего, потерю интереса или удовольствия от занятий, перепады настроения и усталость.В целом, чем выше симптомы выгорания, тем больше у них депрессивных черт. Другое исследование, опубликованное в International Journal of Stress Management, показало, что 90 процентов участников с высокими показателями эмоционального выгорания соответствовали критериям предварительного диагноза депрессии. Учитывая масштабы этих отношений, очень важно дать новое определение эмоциональному выгоранию, чтобы подчеркнуть тот факт, что это еще одна форма депрессии.
К сожалению, серьезность выгорания не отражена должным образом в статьях по теме.Во многих статьях подчеркивается, что тем, кто испытывает выгорание, следует попытаться восстановить силы, занимаясь социальными отношениями и отдыхая от работы, среди других стратегий самопомощи. Хотя такие стратегии могут помочь предотвратить выгорание, они не обязательно являются наиболее эффективными в преодолении выгорания, когда кто-то его переживает. Помните, что ключевой компонент депрессии — это неспособность получать удовольствие от занятий, которые раньше считались приятными. Из-за истинной природы выгорания рекомендации, которые не касаются депрессии и / или депрессивных симптомов, как правило, являются временными решениями.Например, учителя обычно считают, что летние каникулы зарядят их энергией и избавят от симптомов выгорания. Исследования показывают, что это редко срабатывает, поскольку симптомы выгорания обычно появляются повторно в течение 2-3 недель после возвращения на работу. До тех пор, пока преподаватели, школьная администрация и другие профессионалы не признают истинную природу выгорания, мы будем продолжать видеть статьи, которые лишь поверхностно описывают, как правильно помочь тем, кто испытывает эмоциональное выгорание (депрессия, вызванная работой).
Стратегии правильного решения проблемы эмоционального выгорания педагоговПоскольку выгорание — это намного серьезнее, чем его обычно изображают, необходимо пересмотреть то, как мы помогаем учителям пережить его.Из-за наложения эмоционального выгорания на депрессию учителям, испытывающим выгорание, может потребоваться медицинская и / или психологическая помощь, чтобы справиться с симптомами выгорания (депрессии). Очень важно, чтобы школы проактивно решали проблемы психического здоровья на рабочем месте, потому что в некоторых случаях невыполнение этого может привести к непредвиденным последствиям (например, неэффективное обучение, самоповреждение учителя и / или самоубийство и т. Д.). Решая эту слишком распространенную проблему, школьная администрация должна применять различные стратегии предотвращения и решения проблемы эмоционального выгорания.Некоторые стратегии выделены ниже.
Для предотвращения выгорания администраторы должны:
- Развивать на рабочем месте культуру поддержки в отношении проблем психического здоровья. Это чрезвычайно важно, потому что исследования показывают, что по крайней мере одна треть работников не сообщают о проблемах психического здоровья своим работодателям из-за стигмы, окружающей эту тему.
- Поймите, что выгорание вызвано организационными факторами. Это очень важно, потому что многие считают, что выгорание зависит от учителя.Хотя некоторые люди более подвержены стрессу, возложение вины на учителей не устраняет первопричину выгорания.
- Изучите факторы, способствующие выгоранию педагогов, чтобы смягчить их негативные последствия. Обратите внимание: устранение этих факторов не всегда означает исчерпание финансовых ресурсов. Некоторые стратегии включают налаживание более тесного сотрудничества, реализацию эффективных стратегий обучения и поощрение преподавателей к установлению границ между работой и личной жизнью.
- Проактивно обучать всех школьников (учителей, административный персонал, общественную безопасность и т. Д.).) о тревожных признаках проблем с психическим здоровьем и о том, как оказать надлежащую помощь тем, у кого есть проблемы с психическим здоровьем. Одной из программ обучения, дающей чрезвычайно многообещающие результаты, является «Первая помощь в области психического здоровья» (MHFA). Благодаря его эффективности, такие города, как Нью-Йорк, уже начали делать обучение доступным бесплатно.
Чтобы помочь учителю, испытывающему симптомы выгорания или выгорания, в соответствии с планом действий MHFA, администраторы должны:
- Оцените ситуацию, выслушайте человека непредвзято и убедитесь, что все будет хорошо.
- Поощряйте их обращаться за соответствующей профессиональной помощью. Это может быть множество форм (консультанты, врачи и т. Д.), Но один из замечательных ресурсов — это программы помощи сотрудникам / программы помощи участникам, которые обычно включают бесплатные консультации и услуги по охране психического здоровья.
- Поощряйте использование самопомощи и других стратегий поддержки, таких как рост в своей вере, присоединение к группе поддержки, изучение эффективных стратегий выживания и / или практика внимательности.
В конечном счете, развитие культуры, дестигматизирующей проблемы психического здоровья на рабочем месте, и обеспечение надлежащего и непрерывного обучения — лучший способ справиться с выгоранием.Не делая этого, школьная администрация продолжит усугублять эпидемию эмоционального выгорания.
Teach200 наставников: причины, последствия и средства правовой защиты учителей
{"admissionsEmail": "[email protected]", "degreeOffering": "bay-csd", "fields": [{"helpText": "", "hidden": false, "label": "Что закончен ли ваш наивысший уровень образования? "," mountPoint ": 1," name ":" level_of_education "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" High School "," value ":" High School "}, {" label ":" Associate \ u0027s "," value ":" Associates "}, {" label ":" Бакалавр \ u0027s in Progress "," value ":" Bachelors In Progress "}, {" label ":" Bachelor \ u0027s "," value ":" Bachelors "}, {" label ":" Master \ u0027s in Progress ", "value": "Master In Progress"}, {"label": "Master \ u0027s", "value": "Masters"}, {"label": "Doctorate", "value": "Doctorate"}]} }, {"hidden": true, "label": "", "name": "no_klondike_gdpr_only_consent", "required": true, "type": 9, "value": {"gdprOnly": "false"}} , {"hidden": false, "mountPoint": 1, "name": "", "type": 7, "value": {"text": "Эти личные данные собираются и обрабатываются [--link: https: // 2u.ru] 2U, Inc. [ссылка--], технологический партнер Speech @ Baylor. "}}, {" hidden ": false," mountPoint ": 2," name ":" "," type ": 7," value ": {" text ":" Ваши личные данные будут использоваться, как описано в наших [--link: https: //onlinegrad.baylor.edu/legal/privacy-policy/] политика конфиденциальности [ссылка-]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" bay-umt "," id ": 505," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba1d-fbec-424e-86fe-d9667d8d1747, 5deaba1f-75d7-4a44-81ac-8f826be9bdbe, 5deaba1d-e046-49df-9aca-011511274519, 5deaba1f-76ea-4028-82849" опубликовано "2020: -02T19: 13: 51.273Z "," screen ": [{" allFields ": [0, 1]," conditional ": {}," out ": {" 0 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}]," версия ":" 1.0.1 "} {"admissionsEmail": "[email protected]", "degreeOffering": "bay-csd", "fields": [{"helpText": "", "hidden": false, "label": "Первый Name "," mountPoint ": 1," name ":" first_name "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" " , "hidden": false, "label": "Электронная почта", "mountPoint": 1, "name": "email", "required": true, "type": 0, "value": {"text": ""}}, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Фамилия", "mountPoint": 1, "name": "last_name", "required": true, "type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Каков ваш наивысший уровень законченного образования? "," MountPoint ": 1," name ":" level_of_education "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" High School " , "value": "High School"}, {"label": "Associate \ u0027s", "value": "Associates"}, {"label": "Bachelor \ u0027s in Progress", "value": "Bachelors Выполняется "}, {" label ":" Бакалавр \ u0027s "," value ":" Бакалавр "}, {" label ":" Магистр \ u0027s in Progress "," value ":" Masters In Progress "}, {" label ":" Master \ u0027s "," value ":" Masters "}, {" label ":" Doctorate "," value ":" Докторантура "}]}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Вы прошли GRE? "," MountPoint ": 1," name ":" test_taken "," обязательно ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Да "," value ":" Yes "}, {" label ": "Нет", "значение": "Нет"}, {"ярлык": "Зарегистрировано, но не выполнено", "значение": "Зарегистрировано, но не выполнено"}]}}, {"helpText": "", "скрыто ": false," label ":" Что лучше всего описывает ваш опыт в области речевой патологии? "," mountPoint ": 1," name ":" which_best_describes_you "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" Я начинаю свое образование "," value ":" Я \ u00e2 \ u0080 \ u0099m начинаю свое образование "}, {" label ":" Я прошел несколько курсов "," value ":" Я прошел несколько курсов "}, {" label ":" У меня в поле есть степень бакалавра или бакалавра "," значение ": "У меня есть степень бакалавра или бакалавра в этой области"}]} }, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Какой у вас был средний балл в бакалавриате?", "mountPoint": 1, "name": "posed_gpa_range "," required ": true," type ": 3," value ": {" defaultOption ":" "," options ": [{" label ":" 4.00 и выше "," value ":" 4.00 и выше "}, {" label ":" 3.99 - 3.50 "," value ":" 3.99 - 3.50 "}, {" label ":" 3.49 - 3.00 "," value ":" 3.49 - 3.00 "}, {" label ":" 2.99 - 2.50 "," value ":" 2.99 - 2.50 "}, {" label ":" 2.49 и ниже "," value ":" 2.49 И Ниже "}]}}, {" helpText ":" "," hidden ": false," label ":" State "," mountPoint ": 1," name ":" state "," required ": true," type ": 5," value ": {}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Маркетинговое согласие GDPR "," mountPoint ": 1," name ":" lead_share_opt_in "," required ": true," type ": 8," value ": {" disclaimer ":" "," leadShareOptIn ": {" email ":" Пожалуйста, напишите мне об этих образовательных программах."," leadShareValue ":" BAY-CSD Marketing "," phone ":" "," sms ":" "," text ":" Технологический партнер Университета Бэйлора, [--link: https: //2u.com предлагает 2U, Inc. и ее семейство компаний [ссылка -], которые работают с несколькими университетами, предлагая образовательные программы в области патологии речи и других областях. "}," retailOptIn ": {" email ":" Электронная почта "," phone ":" Телефон "," sms ":" "," text ":" Да, я хочу получать дополнительную информацию о Speech @ Baylor. Свяжитесь со мной через: "}}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" "," hidden ": false," label ":" Phone "," mountPoint ": 1," name ":" phone "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" Степень интереса " , "mountPoint": 1, "name": "степень", "required": false, "type": 3, "value": {"defaultOption": "CSD", "options": [{"label": "CSD", "value": "CSD"}]}}, {"helpText": "", "hidden": false, "label": "Zip", "mountPoint": 1, "name": "zip_code "," required ": true," type ": 0," value ": {" text ":" "}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" Страна проживания "," mountPoint ": 1," name ":" country "," required ": false," type ": 6," value ": {}}, {" conditionallyRendered ": true," helpText ":" ", "hidden": false, "label": "US Consent", "mountPoint": 1, "name": "lead_share_opt_in", "required": true, "type": 11, "value": {"checkboxText": "Пожалуйста, свяжитесь со мной по поводу этих образовательных программ."," defaultChecked ": true," defaultRadio ":" none "," disclaimer ":" Технологический партнер Университета Бейлора, 2U, Inc., и его семейство компаний, работают с несколькими университетами, чтобы предложить образовательные программы по патологии речи и другим направлениям. "," format ":" checkbox "," optInValue ":" BAY-CSD Marketing "," smsHiddenConsent ": false}}, {" helpText ":" "," hidden ": true," label ":" leadource " , "mountPoint": 1, "name": "lead_source", "required": false, "type": 3, "value": {"defaultOption": "TeachDotCom", "options": [{"label": "TeachDotCom", "value": "TeachDotCom"}]}}, {"hidden": true, "label": "", "name": "no_klondike_gdpr_only_consent", "required": true, "type": 9, "value": {"gdprOnly": "false"}}, {"hidden": false, "mountPoint": 1, "name": "", "type": 7, "value": {"text": «Эти личные данные собираются и обрабатываются [--link: https: // 2u.ru] 2U, Inc. [ссылка--], технологический партнер Speech @ Baylor. "}}, {" hidden ": false," mountPoint ": 2," name ":" "," type ": 7," value ": {" text ":" Ваши личные данные будут использоваться, как описано в наших [--link: https: //onlinegrad.baylor.edu/legal/privacy-policy/] политика конфиденциальности [ссылка-]. Вы можете отказаться от получения сообщений в любое время. "}}]," Grouping ":" bay-umt "," id ": 505," inferredFields ": {" country ":" country_name "}," programsOfStudy ": "5deaba1d-fbec-424e-86fe-d9667d8d1747, 5deaba1f-75d7-4a44-81ac-8f826be9bdbe, 5deaba1d-e046-49df-9aca-011511274519, 5deaba1f-76ea-4028-82849" опубликовано "2020: -02T19: 13: 51.273Z "," screen ": [{" allFields ": [3, 15]," conditional ": {}," out ": {" 2 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}, {" allFields ": [0, 2, 1]," условный ": {}," out ": {" 3 ": [" $ next ", [{" data ":" $ допустимый "}]]}}, {" allFields ": [6, 4, 5]," условный ": {}," out ": {" 1 ": [" $ next ", [{" data ":" $ valid "}]]}}, {" allFields ": [7, 11, 12, 9, 14, 10, 13, 8, 16, 17]," условный ": {" 13 ": [1," " , [{"data": "state.no_klondike_gdpr_only_consent"}, {"data": "true"}, {"op": 1}, {"data": "state.no_klondike_carmen_sandiego_region"}, {"data": " eu "}, {" op ": 1}, {" op ": 7}]]," 8 ": [1," ", [{" data ":" состояние.no_klondike_gdpr_only_consent "}, {" data ":" true "}, {" op ": 0}, {" data ":" state.no_klondike_carmen_sandiego_region "}, {" data ":" eu "}, {" op ": 0 }, {"op": 8}]], "9": [3, "", [{"data": "state.no_klondike_carmen_sandiego_region"}, {"data": "eu"}, {"op": 0}]]}, "out": {"-1": ["$ next", [{"data": "$ valid"}]]}}], "version": "1.0.1"}
Причины выгорания у учителей: стресс у учителей
Слишком сильный стресс для учителя ведет к беспорядкуБыть учителем сложно.В условиях токсичной школьной культуры, отсутствия поддержки, низкой оплаты труда и огромной рабочей нагрузки неудивительно, что почти половина всех учителей уходят с работы в течение первых пяти лет. Многие называют стрессоры на работе основной причиной отказа от занятий.
Согласно недавнему исследованию стресса учителей, проведенному в Университете Миссури, 93 процента учителей начальных классов сообщили о высоком уровне стресса на работе. Отток учителей ежегодно обходится школьным округам в миллиарды долларов. Если вы страдаете заболеваниями, связанными со стрессом, возможно, пришло время подумать о смене профессии учителей.
Что вызывает стресс у учителя?Когда молодые учителя впервые входят в класс, начинается реальность преподавания в Соединенных Штатах, и это блестящее красное яблоко может в спешке потускнеть. Из-за переполненных классов, нереалистичных нагрузок и ожиданий, работы с непослушными учениками и требовательными родителями учителя часто чувствуют, что их атакуют и не уважают, поэтому легко увидеть, как учитель может стать бесправным, циничным и больным.
В течение последнего года преподавания я приходил на работу рано и оставался допоздна, составляя планы уроков и ставя оценки.Я пропустил много личного времени с семьей и друзьями из-за огромной нагрузки. Из-за давления на учителей, чтобы они не подводили и не подводили наших учеников, мы берем на себя больше, чем можем. Излишне говорить, что я довольно быстро перегорел.
И не только учителя страдают от чрезмерного стресса на работе; учителя в стрессовых ситуациях, как правило, имеют самые низкие результаты в успеваемости. Чувство вины учителя часто заставляет нас оставаться в классе намного дольше, чем это необходимо для здоровья, и жертвовать своим здоровьем.
Токсичная школьная культураВ одной школе, где я преподавал, культура была настолько плохой, что от стресса меня буквально тошнило. У меня были проблемы с желудком, постоянные головные боли, я всегда чувствовал себя измотанным и много раз плакал по дороге на работу. Когда вы не чувствуете, что получаете надлежащую поддержку или финансирование, необходимые для хорошего выполнения своей работы, вы чувствуете себя хомяком, крутящимся в колесе, которому не видно конца.
Школьная администрация, не имеющая четкого плана успеха для учащихся и сотрудников или не имеющая чувства диалога для преодоления проблем, открывает дверь для токсичности.Снижается производительность учителей, увеличивается количество прогулов, а негатив накапливается густым туманом. Это стоит школьным округам столь необходимых средств, которые можно было бы направить на улучшение школьной культуры, и лишает учащихся заслуженного образования, которое они должны получать.
Если вы попадаете в такую ситуацию и бьетесь головой об стену в ожидании перемен, которых никогда не произойдет, тогда вам нужно спросить себя, стоит ли работа стресса.
Симптомы стресса учителяКогда вы думаете, что работа добавляет слишком много стресса в вашу жизнь, стоит обратить внимание на постоянное истощение, а не на возбуждение, которое может привести к тревоге, депрессии и ухудшению качества жизни.Если у вас не было времени навестить семью или друзей в течение нескольких месяцев, и вы изо всех сил пытаетесь оплатить свои счета, то, возможно, пришло время для оценки карьеры и / или изменений.
Если при обучении вы работаете у врача чаще, чем следовало бы, и ваше психическое и физическое здоровье страдает, вы должны поставить себя на первое место. Хронический стресс может привести к серьезным проблемам с физическим здоровьем, таким как болезни сердца, высокое кровяное давление, сердечные приступы и инсульт.
Как сражаться с учителем НапряжениеВаше здоровье важно, и вам нужно уделять себе время.Чтобы построить лучшую жизнь, вам нужно найти больше баланса. Регулярно выполняйте физические упражнения, по крайней мере, 150 раз в неделю от умеренной до высокой активности. Вы можете взять уроки спиннинга, заняться йогой или старомодной пробежкой. Если у вас есть собаки, то брать их с собой на тренировку также будет правильным упражнением для вас и для них. К тому же это сделает вас счастливее.
Практикуйте хорошие привычки сна и знайте, когда его выключить. Пусть ваше тело будет вашим проводником, и когда оно скажет вам, что пора, пора.Употребление более здоровой пищи также может помочь при стрессе. Когда ваше тело получает необходимые питательные вещества, ваша иммунная система срабатывает и борется со стрессом за вас. Начните записывать свои мысли и чувства. Это хороший способ дать выход своим эмоциям и отслеживать их. Если вы начинаете замечать слишком много негатива, практикуйте благодарность, чтобы вернуть немного позитива и склонить чашу весов в вашу пользу.
Получите помощь, если вы переживаете выгорание учителей
Если вам понравилось то, что вы прочитали, вы можете найти дополнительные инструменты, советы и отзывы на курсе «Карьерный коуч для учителей», которые помогут вам начать свой новый путь.Просмотрите обзоры Teacher Career Coach, чтобы узнать, что другие учителя говорят об этом курсе. Подпишитесь на мою бесплатную информационную рассылку, чтобы оставаться на связи с сообществом учителей-единомышленников и бывших учителей, которые ищут потрясающую карьеру за пределами классной комнаты. Если вы готовы окунуться в жизнь и получить поддержку как можно скорее, ознакомьтесь с моим цифровым курсом, который проведет вас через все этапы.
Проблема с рассказами о «выгорании» учителей
Getty ImagesКогда учителя говорят об уходе из профессии, их обычно называют «выдохшимися».Но для многих настоящая история состоит в том, что у них есть моральные возражения против школьной политики и практики.
Представьте, что мужчина идет в отделение неотложной помощи с жалобами на мучительную головную боль, и врач, отмечая, что головокружительная боль может быть результатом обезвоживания, рекомендует ему пить больше воды. Однако, если бы доктор удосужился спросить об источнике головной боли, она бы узнала, что на голову человека упала 20-фунтовая наковальня. Никакое количество воды не решит эту проблему.
Когда они описывают себя разочарованными, истощенными и разочарованными своей работой, многие учителя оказываются в аналогичной ситуации. Вместо того, чтобы выяснять источник своего недовольства, руководители школ и политики ставят первый диагноз, который приходит на ум: эти учителя «выгорели» и им нужно научиться расслабляться. Как и пациенту с сотрясением мозга, они получают рекомендацию — например, назначить еженедельный массаж, — который ничего не делает, чтобы исправить то, что действительно беспокоит их.
Быстрый поиск в Интернете даст бесчисленное количество совпадений по фразе выгорания учителя (например, ASCD, 2018; New York Teacher, 2019; Rankin, 2016). Это термин, который чаще всего используется для обозначения учителей, которые кажутся недовольными своей работой, говорят, что они подумывают об увольнении, или, кажется, сопротивляются принятию последней инициативы по реформе. Более того, учителей поощряют внимательно следить за «предупреждающими признаками» выгорания, чтобы не упасть в профессиональную бездну, откуда нет возврата.
Более точная и точная история состоит в том, что учителя хотят заниматься хорошей работой, которая приносит пользу учащимся, сообществам и профессии, и они разочаровываются, когда не могут этого сделать.
Выражение озабоченности по поводу выгорания учителей правильно подразумевает, что во многих наших государственных школах что-то не так. Как показывает последний опрос PDK (2019), 50% сегодняшних учителей государственных школ серьезно подумывают об уходе из профессии. Если учителя выгорают, то это потому, что их просят делать слишком много при недостаточной поддержке и низкой заработной плате; школьные ресурсы не подходят для удовлетворения потребностей учащихся; и усилия по реформированию приходят быстро и яростно, и у кого-то не остается времени, чтобы приспособиться, внедрить, оценить и поразмышлять.
И тем не менее, название этого явления «выгорание» неверно говорит о том, какую боль испытывают педагоги, поскольку предполагает, что проблема кроется в самих учителях. Сказать, что они выгорели, — значит изобразить их слабыми и истощенными, побежденными давлением и мало надеждой на омоложение. Этот диагноз не только побуждает политиков прописывать неэффективные лекарства, но и, вероятно, способствует более серьезной проблеме, которую я называю деморализация учителей .
В просторечии слова «Я деморализован» обычно означают «Я действительно расстроен, расстроен, грустен». Но, как я использую, этот термин описывает отношение учителей к моральным и этическим проблемам, с которыми они сталкиваются. Многие учителя недовольны не потому, что они истощены и измотаны, а потому, что они глубоко заботятся об учениках и своей профессии и понимают, что школьная политика и условия не позволяют им делать то, что хорошо, правильно и справедливо.
Деморализация может произойти в любой профессии, которая стремится способствовать большему благосостоянию общества или, как выразился Говард Гарднер и его коллеги, стремится выполнять «хорошую работу» (Gardner, Csikszentmihalyi, & Damon, 2001 ).Чтобы работа была хорошей , она должна проводиться таким образом, чтобы соответствовать ее социальным целям. Если работа не может быть выполнена этично, то ее социальная ценность и цель ставятся под угрозу, а ее исполнители, такие как учителя, деморализуются.
Как педагог и защитник государственной школы, я сомневаюсь в том, что учителя уходят просто потому, что они перегорели. Лучшая и более точная история состоит в том, что учителя хотят заниматься хорошей работой, которая приносит пользу учащимся, сообществам и профессии, и они разочаровываются, когда не могут этого сделать.Подобно истории о выгорании учителей, история деморализации учителей может быть удручающей, потому что в ней признается, что многие педагоги недовольны своей работой и подумывают об уходе из профессии. Но, в отличие от повествования о выгорании, он оставляет надежду и возможность. Сказать, что учителя выгорели, значит означать, что они потрачены и закончили. Однако сказать, что они деморализованы, значит признать, что они остаются страстными и энергичными и хотели бы, чтобы у них была возможность учить справедливо и хорошо.
Изменение повествования
Я изучаю то, что я называю моральными источниками неудовлетворенности и увольнения учителей, в течение почти 15 лет, с тех пор как я получил копию письма Лизы об увольнении. Мы с Лизой вместе преподавали в Сан-Франциско в середине 1990-х годов. Яростный защитник студентов, блестящий педагог и тот, кто намеревался оставаться в классе надолго, Лиза дала объяснение для выхода из класса, которое не соответствовало тому, что я, новый профессор образования, читал в исследовании. по обучению.
Исследование, которое я видел, предлагало следующие объяснения того, почему учителя покидают класс: они не успевают в классе из-за плохой карьеры или недостаточной подготовки; им не нравится работать в школах с высоким уровнем бедности, и они уезжают, когда у них есть возможность; уходят из-за низких зарплат; и, самое неуловимое объяснение, учителя уходят из-за «какой-то неудовлетворенности» (Will, 2017).
Я просмотрел их один за другим: Лиза ушла в отставку из-за неудачи? Нет, она преподавала более 12 лет, и ее ценили ученики, их семьи и коллеги.Не любила ли она учить бедных детей? Нет, она предпочитала работать в школах с высокой долей учащихся, живущих в бедности. Она уволилась из-за низкой заработной платы? Нет. Как и многие учителя, Лиза считала, что учителям нужно платить намного больше, но зарплата не занимала большого места в ее списке профессиональных интересов.
Что ж, она уволилась из-за «какого-то недовольства»? Это заслуживает более пристального внимания. Периодически Министерство образования США проводит опрос отношения учителей и директоров к своей профессиональной жизни (теперь он называется Национальным опросом учителей и директоров, с момента его создания в 1987–2012 годах он назывался «Обследование школ и кадрового состава»).Кроме того, он проводит меньший дополнительный опрос учителей, в котором основное внимание уделяется подвыборке учителей, которые оставили профессию через год после проведения опроса. Согласно последним данным, 55% этих бывших учителей ушли из-за «неудовлетворенности» (Will, 2017), но общедоступные данные не дают более подробной информации о том, какое недовольство они имели в виду.
В той степени, в которой они изучали неудовлетворенность учителей, исследователи в основном сосредоточились на том, что я бы назвал материалами источниками (например.g., Carver-Thomas & Darling-Hammond, 2017), таких как доступность классных ресурсов, качество школьных помещений, возможности школьных руководителей и коллег, требования к учебной программе и демографические данные учащихся, т. е. факторы, которые могут сделать это легче или сложнее учителям выполнять свою работу.
Однако я не нашел исследования, в котором изучались бы моральные и этические конфликты, вызывающие недовольство опытных учителей (хотя Левинсон, 2015, писал на аналогичную тему).Мне, как педагогу-педагогу и философу образования, это показалось любопытным. Если вы спросите учителей, почему они пришли в эту профессию, они, как правило, предложат морально настроенные ответы: содействие развитию детей, стремление к справедливости, продвижение гражданских целей общественного образования, освобождение умов посредством академического обучения и так далее. Когда учитель называет цели своей работы апелляцией к чувству добра, правоты и справедливости, я слышу моральную причину — то, что философы назвали бы нормативным требованием.
Я подумал: если учителя поступают в профессию по моральным соображениям, не могли бы такие учителя, как Лиза, уходить по моральным соображениям? Лиза объяснила: «Мне казалось, что я становлюсь все хуже». Кто-то, кто не знал Лизу, может интерпретировать ее слова как указание на то, что она просто не хочет вмешиваться и заниматься своим делом. Вместо этого я услышал стоящее за этим моральное намерение: я не могу учить студентов так, как они заслуживают, чтобы их учили, и я не сделаю ничего плохого со стороны студентов.
В последние годы количество писем об увольнении учителей стало популярным через социальные сети.Я и другие исследователи изучали функцию этих букв и истории, которые рассказывают их авторы (Santoro, 2017; VanDerHeide, Dunn, & Deroo, 2017). Уходящие в отставку учителя нередко заявляют: «Я не признаю профессию, которой занимаюсь в настоящее время, как ту, на которую я поступил». Эти утверждения следует исследовать как минимум на двух уровнях: материальном и моральном. Например, что существенно изменило в работе (обязанности, время для планирования учебной программы, способы оценки учителей)? И что морально изменилось в чьей-либо работе (ощущение, что я больше не служу своему сообществу, обращаюсь со студентами так, как они должны поступать, или поддерживаю честность своей профессии)? Кроме того, как изменения в материальных условиях могут повлиять на моральные условия? Например, в случае с Лизой она начала преподавать в неучтенной школе.Со временем, уступив требованиям родителей с более высоким доходом, которые начали отправлять своих детей в школу, учеников начали сортировать по так называемым уровням способностей. Эта структура противоречила тому, что, по мнению Лизы, хорошо служило студентам.
Я стремился узнать больше о моральных обязательствах, которые учителя принесли в свою работу. В моем первом исследовании я брал интервью у опытных учителей из школ с высоким уровнем бедности, которые оставили профессию из-за того, что казалось неразрешимым конфликтом ценностей.Я назвал этих учителей «отказниками от военной службы по соображениям совести», потому что они отказывались участвовать в действиях, которые, по их мнению, наносили вред учащимся и профессии. (С тех пор другие утверждали, что, когда опытные учителя уходят из профессии, они участвуют в форме протеста; например, Glazer, 2018.) В моем втором исследовании я опросил учителей, которые преподавали от 5 до 35 лет и которые имели опыт значительные конфликты ценностей в своей работе, но нашли способы остаться на работе. Я объединил выводы обоих исследований в своей книге Деморализованные: почему учителя оставляют любимую профессию и как они могут остаться (2018).
Хорошая работа поставлена под угрозу
Если мы серьезно отнесемся к термину «выгорание», это предполагает, что личные ресурсы учителей были исчерпаны: они подобны перегоревшей свече — больше нет фитиля или воска, и эта свеча больше никогда не загорится. Но я думаю, что это ошибочная метафора, потому что она предполагает, что учителя имеют поддающееся количественной оценке количество ресурсов, на которые они могут опираться. Например, у одного время записи может составлять 12 месяцев, а у другого — 60 месяцев.Но как мы узнаем об этом заранее и что будем делать с этой информацией?
Выгорание предполагает, что учителю больше нечего дать. Однако учителя, которых я бы охарактеризовал как деморализованных, были больше всего разочарованы, потому что они не могли учить так, как они считали правильным.
Burnout предполагает, что учителю больше нечего дать. Однако учителя, которых я бы охарактеризовал как деморализованных, были больше всего разочарованы, потому что они не могли учить так, как они считали правильным.У них была масса энергии, примером которой являются их руководящие роли в своих школах, округах и союзах, их страсть к собственному профессиональному росту и их постоянные попытки улучшить контекст преподавания и обучения.
Несомненно, каждый человек обладает ограниченными ресурсами, которые он может предоставить в каждый момент. Однако моральное вознаграждение за обучение возобновимо, а не окончательно. Если учителя имеют доступ к тому, что делает их работу хорошей, они часто могут продолжать.Когда учителя больше не видят ценности в своей работе — потому что считают, что они причиняют вред учащимся или унижают честность преподавания, придерживаясь политических и практических предписаний, — они деморализуются.
Деморализация происходит, когда учителя больше не могут получить доступ к тому, что делало их работу хорошей. Хотя новые учителя могут испытывать деморализацию, я взял интервью у опытных учителей, чтобы отделить деморализацию от разочарования. Разочарование случается, когда работа оказывается не такой, как предполагалось.Деморализация происходит, когда хорошая работа, которую раньше можно было выполнить, становится невозможной.
Деморализация — это профессиональная проблема, а не личная. Он возникает из-за контекста и условий работы, а не из-за недостатков отдельного учителя. В отличие от выгорания, деморализация не может быть решена с помощью медитации, молитвы, регулярных посещений массажистки или занятий с преподавателями. Деморализацию можно решить только с помощью действий, направленных на разрешение конфликта ценностей в работе.
Инвалиды и малообеспеченные
Джина идет с тростью и осторожно усаживается в антигравитационное кресло. «Это, — морщится она, — вот что дает тебе звание Учителя года». Она находится в конце года отпуска по инвалидности, и глаза возвращаются в класс со смесью печали и трепета.
Несколько месяцев назад Джина почувствовала себя мошенницей, столкнувшись со своими коллегами с трибуны, где она получила награду «Учитель года своего округа».За последние 17 лет преподавания ей стало стыдно за свою работу. Ее стыд возник из-за того, что ее инструкции не соответствовали требованиям учебной программы, неослабевающей негативной прессой о ее любимой профессии и несправедливой практике ее округа, где самые привилегированные ученики получали образование, неузнаваемое большинством учеников с низкими доходами. цвета служила ее школа.
Ее решение сделать обучение важнее своего здоровья, и это привело к тому, что хроническая болезнь снова вспыхнула.Ее физическое состояние могло быть предвестником выгорания, но нельзя сказать, что Джина выгорела. Она по-прежнему любила увлекать своих старшеклассников предметной литературой, которая позволяла им анализировать свою жизнь и критиковать социальные условности. Но в то же время она считала, что ее преподавание подрывается узкой интерпретацией ее округа Общих государственных стандартов, сокращающей время, затрачиваемое на чтение литературы. Она посвятила несколько недель попыткам разработать значимые цели обучения студентов (SLO) с неполными данными по указанию своего школьного руководителя, только для того, чтобы ей сказали, что все преподаватели будут использовать одни и те же SLO.Ее коллеги сопротивлялись сотрудничеству теперь, когда лишь немногие в здании имели право на повышение заслуг.
Реформы образования, направленные на подотчетность учителей, утверждала она, не повлияли на недобросовестность. «Учителей, которым наплевать, не заставили заботиться из-за [этих усилий по обеспечению подотчетности]. Сейчас они просто по-другому бредят. Люди, которые действительно пострадали, были людьми, которые уже вложили средства, заботились и посвятили себя делу ». Джина ценила преподавание как совместное усилие, но она деморализовалась, когда ее коллеги оставили школу, район и профессию.Ее страсть заключалась в том, чтобы студенты чувствовали себя связанными с литературой и учились выражать свои мысли в письменной форме, но требования к ней заниматься пустыми, но отнимающими много времени проектами, такими как разработка SLO, не оставляли ей времени для этих увлечений. Как учительница года, ей было стыдно за то, что она была выбрана, чтобы представлять хорошее преподавание.
Под давлением
Эдвин думал, что станет профессором латиноамериканских и пуэрториканских исследований из-за интеллектуальной проблемы и связи с его семейным прошлым, но он стал больше интересоваться работой со старшеклассниками из-за их энергии и подлинности.Он проработал в большой общеобразовательной средней школе Нью-Йорка, обслуживающей большинство иммигрантов, в течение 11 лет.
Количество выпускников всегда вызывает беспокойство для такой школы, как школа Эдвина. По этой причине он испытывает сильное давление, когда преподает курсы для пожилых людей. Смена директоров отстаивает интересы отдельных студентов, прося Эдвина помнить об общедоступной статистике и ее последствиях. Он капитулировал, опасаясь, что его работа окажется под угрозой, когда директор попросил его «заглянуть в свое сердце» и подумать о том, чтобы пропустить ученицу, который редко посещал занятия и не выполнил никакой работы, когда она это сделала.Хуже того, студенты, получившие такую поддержку, обычно были самыми привилегированными. «Я сказал им, что нечестно вступать в бой ради [только некоторых студентов]. Если вы, ребята, приложите некоторые усилия к этим детям из Узбекистана, которые приложили кучу усилий, но у которых есть проблемы со сдачей экзаменов на регентство, эти дети закончат школу ».
Эдвин съеживается, рассказывая об этой игре системы. «Это удешевляет все, что я делаю». Хотя ему грозит деморализация из-за того, что действия его школьных руководителей подрывают его профессиональную честность, он не чувствует себя деморализованным.В отличие от большинства учителей, с которыми я разговаривал, у него есть план «бросить курить» и стать руководителем школы. В этой роли он надеется устранить системное неравенство, от которого страдает его школа и школы повсюду. «Я знаю, что они тоже давят на администраторов, но, по крайней мере, было бы лучше иметь немного более высокий статус, чтобы отражать некоторое внешнее давление».
Безумный
После получения докторской степени по дисциплине, в которой преобладают мужчины, в университете Лиги плюща, Моника выбрала профессию учителя и оставалась там в течение 14 лет.Она была «привлечена к процессу обучения» и была «интеллектуально взволнована», чтобы работать в средней школе. Ее постоянная цель: «сделать классы непреодолимо интересными».
Моника преподает в районе, который регулярно включается в списки лучших школ США, в престижном пригороде крупного города. Завидно высокая зарплата Моники, хорошо обеспеченная средняя школа и хорошо подготовленные и высокообразованные коллеги не защитили ее от деморализации. Она гордилась тем, что жила и работала в районе, который совместно определил приоритеты школ на ближайшие годы: развитие творчества, поддержка исследований и развитие сильных сторон учащихся.Моника всегда ценила отношение к учителям как к интеллектуалам, уважаемым в обществе.
Однако новые районные и строительные администраторы принесли незнакомый и односторонний подход к руководству. Они провели радикальные реформы, которые казались противоречащими ранее установленным приоритетам, и ожидали безоговорочного соблюдения требований со стороны всего персонала. Консультанты, ответственные за внедрение новых инициатив, представили «оскорбительно упрощенный» материал с сомнительными утверждениями, такими как «Обучение студентов = Время + Обучение.Этот отчет об обучении студентов ошеломил Монику, которая хорошо разбирается в образовательных исследованиях, своей поверхностностью и неточностью. Когда она задавала вопросы, каждый ответ, который предлагали консультанты, представлял двоичную форму: вы согласны с тем, что мы представили, и вы хороший учитель, или вы против поддержки обучения студентов, и вы плохой. По словам Моники, школьные руководители и консультанты превратили этот двоичный код в оружие, оставив учителей безмолвными и морально подозрительными, если они задавали важные вопросы.Она объясняет: «И вы не можете задавать вопросы, потому что вы как бы сомневаетесь в морали чего-то, с чем никто не может не согласиться. Задать вопрос — значит оспорить его, а оспорить — значит быть против ».
Деморализация — это профессиональная проблема, а не личная.
На протяжении всей своей карьеры Моника считала, что ее интеллект, способность задавать вопросы и забота о студентах были ценными активами, к которым стремился округ. Теперь требования подчинения оставили ее в состоянии «морального безумия» — то, что раньше ценилось как хорошее обучение, теперь рассматривается как ответственность (Санторо, 2017).Размышляя о том, что она чувствовала, когда она подошла к своему руководству по поводу заявлений, сделанных в ходе обучения, она говорит: «Это сумасшедшая среда для учителей, которые используют наш разум для критического мышления и глубоко заботятся о честности. нашей работы
учителями ».
Мораль — это история
Лучшая гидратация не устранит боль пациента, ударившего по голове наковальней. Точно так же предлагаемые средства от выгорания (уход за собой, границы, устойчивость) вряд ли уменьшат боль деморализации.Джине было стыдно, что эта профессия превозносила тех, кто довел себя до инвалидности, и оплакивала то, как ее округ отдает приоритет соблюдению процедур над глубоким обучением, особенно для учителей, работающих с наименее привилегированными учениками. Профессиональная честность Эдвина пострадала, когда на него заставили пропустить учеников, чтобы успокоить руководство школы, в то время как трудолюбивые ученики с меньшим культурным капиталом нашли мало сторонников. Монике казалось, что она сошла с ума — раньше руководители школ ценили ее усилия по защите интересов, но теперь ее сочли эгоистичной и подозрительной с моральной точки зрения.Для Джины, Эдвина и Моники их способность заниматься хорошей работой оказалась под угрозой. Перед лицом этих проблем подарочный сертификат на массаж будет только оскорблением.
Учитывая острую потребность в привлечении и удержании качественных учителей, мы должны надлежащим образом диагностировать источники неудовлетворенности учителей. Эти источники часто являются существенными: учителя заслуживают конкурентоспособной заработной платы, разумной нагрузки и безопасных условий труда. Однако неудовлетворенность учителей может быть вызвана также моральными соображениями.И только обращаясь к моральным источникам страданий учителей, мы можем остановить волну массового ухода учителей. Деморализация — более точный диагноз для учителей, которые обнаруживают, что они больше не могут хорошо работать.
Список литературы
ASCD. (2018). Борьба с эмоциональным выгоранием педагогов [название выпуска]. Лидерство в образовании, 75 (9).
Карвер-Томас, Д. и Дарлинг-Хаммонд, Л. (2017). Текучка учителей: почему это важно и что мы можем с этим сделать. Вашингтон, округ Колумбия: Институт политики обучения.
Гарднер М., Чиксентмихайи М. и Дэймон В. (2001). Хорошая работа: когда встречаются высокое качество и этика. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Основные книги.
Глейзер, Дж. (2018). Тихий удар: истощение учителя как сопротивление. Дельта Пхи Каппан, 100 (3), 72.
Левинсон, М. (2015). Моральный ущерб и этика образовательной несправедливости. Harvard Educational Review, 85 (2), 203-228.
Нью-Йорк Учитель. (2019, 6 марта). Остановить выгорание учителя. Объединенная федерация учителей, Новости: вы должны знать .
PDK Опрос. (2019). Разочарование в школах: учителя говорят о зарплате, финансировании и о том, что их ценят . Арлингтон, Вирджиния: PDK International.
Ранкин, Дж. (2016, 22 ноября). Эпидемия выгорания учителей. Часть 1 из 2. Психология сегодня. www.psychologytoday.com/us/blog/much-more-common-core/201611/the-teacher-burnout-epidemic-part-1-2
Санторо, Д.А. (2017). Выражение учителями совести ремесла: отстаивание целостности профессии. Учителя и преподаватели: теория и практика, 23 (6), 750-761
Санторо, Д.А. (2018). Деморализовано: почему учителя бросают любимую профессию и как они могут остаться. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского образования.
Санторо, Д.А. (2017). Кассандра в классе: обучение и моральное насилие. Исследования в области философии и образования, 36 (1), 49–60.
ВанДерхайде, Дж., Данн, А.Х., и Деру, М.Р. (2017). С сожалением: Жанр писем об увольнении учителя. Лингвистика и образование, 38 , 33-43.
Уилл, М. (20 декабря 2017 г.). Профессия учителя в 2017 году (в графиках). Неделя образования . http://blogs.edweek.org/teachers/teaching_now/2017/12/the_teaching_profession_in_2017_in_charts.html
ДОРИС А. САНТОРО ([email protected]) — профессор и заведующий кафедрой образования в Bowdoin College, Brunswick, ME. Она является автором книги Деморализованные: почему учителя бросают любимую профессию и как они могут остаться (Harvard Education Press, 2018).
← Вернуться к текущему выпускуКак избежать выгорания учителей: причины и симптомы
Симптомы выгорания учителя
Признаки выгорания учителя не всегда могут быть очевидны. Тем не менее, следующие признаки можно легко распознать у учителя, находящегося в состоянии стресса:
Некоторые учителя называют это «уходом за психическим здоровьем».«Хотя пропущенные дни не обязательно являются красным флагом на базовом уровне, но когда учителя начинают пропускать несколько дней, это может быть признаком того, что они слишком остроумны. Никто не хочет идти на работу, к которой у него нет страсти, и преподавание — не исключение.
Резкий, ворчливый учитель — довольно пугающее понятие, особенно если подумать о влиянии, которое он окажет на учеников в классе (вспомните Кэмерон Диаз в « Плохой учитель »). У всех бывают плохие дни, но учитель, который всегда на грани, вероятно, хороший кандидат на выгорание.
Хорошие учителя — это обычно счастливые учителя, которые любят свою профессию и преданы ученикам. Вы, вероятно, увидите результаты их усилий в плане успеваемости учащихся. Несчастных учителей обычно не приравнивают к хорошему обучению, потому что их пламя страсти угасло. Они будут делать ровно столько, чтобы прожить учебный год, и целый год жаловаться на необходимость найти другую работу.
Как избежать выгорания учителей
Во многих округах и школах есть планы действий, которые призваны снизить вероятность выгорания учителей.Некоторые предлагают бесплатные консультации, массаж или занятия йогой. В других есть дни признательности учителям, разбросанные по всему учебному году, в дополнение к неделям признательности учителей, на которых учителей получают признание за их служение и приверженность образованию. Замещающие учителя заключают контракт на один день в квартал в некоторых школах, чтобы у учителей было время для планирования, не чувствуя недостатка времени на планирование между учебными периодами.
Краткое содержание урока
Выгорание учителя может быть вызвано рядом факторов, в том числе отсутствием управления классом, плохим моральным духом и большим объемом бумажной работы.Признаки выгорания могут включать, помимо прочего, пропущенные рабочие дни, раздражительность или капризность, а также невысокую успеваемость в классе. Выгорание можно избежать, создав в школах и округах планы действий, направленные на снижение и устранение факторов, способствующих стрессу учителей.
Выгорание школьных учителей: количественные и качественные результаты повторного исследования в южной Швеции | BMC Public Health
Основные выводы
В моделях однократного воздействия несколько изучаемых факторов на исходном уровне, включая уровень выгорания, имели значение для уровня выгорания при последующем наблюдении.В модели с множественным воздействием среди профессиональных и личных факторов низкая самоэффективность и высокие требования к работе были самыми сильными объясняющими переменными. Эти два фактора слабо коррелировали; и, таким образом, не имеют значения для эмоционального выгорания.
Изменения в оценках требований к работе и широты принятия решений между исходным уровнем и последующим наблюдением были связаны с изменениями уровней выгорания между исходным уровнем и последующим наблюдением. Увеличение баллов спроса на работу было связано с увеличением выгорания, тогда как увеличение баллов свободы принятия решений было связано с уменьшением выгорания.
Контент-анализ индивидуальных ответов на интервью, которые были предоставлены подгруппой участников, выявил, что требования к работе можно разделить на две основные, но частично взаимосвязанные категории: слишком высокая рабочая нагрузка и ощущение неадекватности. Большинство учителей считают, что увеличение количества административных задач способствует увеличению нагрузки и отрицательно сказывается на доступном времени для планирования уроков. Многие учителя испытывали нехватку времени в сочетании с чувством неспособности делать хорошую работу, что привело к чувству несоответствия.
Что касается основных параметров измерения выгорания, то средние значения параметра «истощение» увеличились между исходным уровнем и последующим наблюдением, в то время как средние значения цинизма и профессиональной эффективности существенно не различались. Частота высокого выгорания (уровень 2 + 3) была одинаковой на исходном уровне и при последующем наблюдении (14% против 15% соответственно). Однако мы наблюдали большие колебания на индивидуальном уровне. Около четверти учителей сообщили о повышенном уровне эмоционального выгорания при последующем наблюдении, в то время как еще четверть сообщила о пониженном уровне.
Кроме того, среди выбывших из нашего исследования эмоциональное выгорание на исходном уровне было связано с отсутствием работы / сменой работы при последующем наблюдении. Это может быть индикатором того, что учителя с высоким уровнем эмоционального выгорания с большей вероятностью, чем учителя с более низким уровнем выгорания, сменили работу или нашли другие альтернативы, чтобы избежать неблагоприятных условий работы.
Сильные и слабые стороны исследования
В этом исследовании есть несколько сильных сторон, но также несколько ограничений, которые требуют внимания, прежде чем мы сделаем выводы.Начнем с того, что сильной стороной является лонгитюдный дизайн исследования и то, что мы использовали общий показатель выгорания (например, MBI-GS), а также общие и проверенные индикаторы профессиональных, социально-демографических факторов, факторов образа жизни и самоэффективности. Еще одним преимуществом является использование показателя выгорания как стандартным способом (т.е. вычисление среднего балла по трем параметрам истощения, цинизма и профессиональной эффективности), так и в качестве комбинированного показателя по трем параметрам на индивидуальном уровне. Поскольку исходные три измерения становились все более неблагоприятными из-за возрастающих уровней выгорания, мы рассматривали комбинированный показатель как важный результат анализа и главную силу исследования.Кроме того, то, что мы обратились к учителям в 50 школах семи муниципалитетов на юге Швеции, также является сильной стороной исследования, так как повышает экологическую значимость исследования. Точно так же индивидуальные интервью также способствуют экологической значимости исследования, поскольку они предоставляют дополнительные детали и понимание конкретных факторов, которые учителя воспринимают как требовательные.
В любом случае, несмотря на лонгитюдный дизайн, важным ограничением исследования является то, что у нас было только два раунда оценки с довольно длительным разделением по времени (т.е. в среднем 30 месяцев). Очевидно, что план исследования нечувствителен к обнаружению или отслеживанию потенциальных изменений и колебаний, которые могут произойти между двумя измерениями. Кроме того, различные масштабы и направления переменных могут в некоторой степени затруднить интерпретацию объясняющих переменных (факторов риска и защитных факторов). Другие ограничения заключались в том, что все данные были самооценкой, и что была некоторая статистическая неопределенность с широкими доверительными интервалами в показателях результатов.
Было лишь незначительное различие в частотах высокого выгорания на исходном уровне между участниками при последующем наблюдении и всей группой выбывших. Таким образом, мы не считаем, что этот общий выбор участников для последующего наблюдения в какой-либо степени повлиял на результаты. Однако тщательный анализ различных причин неучастия показывает, что как наиболее пострадавшие, так и самые здоровые учителя чаще выходили из исследования, тогда как учителя со средним уровнем эмоционального выгорания на исходном этапе продолжали наблюдение.Например, сильное выгорание на исходном уровне было более распространено среди группы выбывших ( n = 24), которые не работали / сменили работу, по сравнению с теми, кто участвовал в последующем наблюдении (37% против 14%). Напротив, среди учителей, вышедших на пенсию при последующем осмотре ( n = 43), только 4% сообщили о высоком уровне выгорания на исходном уровне. Этот выбор мог повлиять на результаты, но, скорее всего, в сторону менее очевидных закономерностей.
Как показано, когда исходные данные были стратифицированы в отношении самоэффективности и требований к работе, которые были факторами, наиболее сильно связанными с выгоранием в ранее сообщенном перекрестном анализе [24], как низкая самоэффективность, так и высокие требования к работе. — возникла в связи с рядом других факторов.Таким образом, существует риск концептуального совпадения некоторых переменных. Наиболее ярко три показателя спроса (т. Е. Требования к работе, эмоциональные требования и требования к сокрытию эмоций) были коррелированы до такой степени, что в многомерный статистический анализ вводились только требования к работе. Риск возможного смешения предполагает, что при интерпретации результатов следует соблюдать осторожность.
Целью интервью было дополнить количественный анализ дополнительной информацией от многих людей об их восприятии рабочей среды.Однако интервью длились около десяти минут и не могут рассматриваться как какие-либо глубинные интервью. Далее мы не вели никаких записей, но интервьюер делал полевые заметки. Таким образом, возникает необходимость осторожной интерпретации результатов. Тем не менее, у нас было большое количество респондентов, и результаты дали картину основных факторов, связанных с высокими требованиями к работе, с которыми сталкиваются многие учителя. Большая часть учителей дали аналогичные ответы, что позволило различить закономерности и получить подробную информацию о воздействии, которая не была отражена в анкете.Такая информация полезна для руководства по профилактическим действиям.
Аналитические соображения
При анализе лонгитюдных исследований, направленных на выявление причинно-следственных связей, наиболее распространенным методом является отбор только участников, которые были здоровыми на исходном уровне, и изучение воздействия на исходном уровне по отношению к началу заболевания при последующем наблюдении. Однако такой отбор не только снижает статистическую мощность, но и неуместен, если целью является изучение изменчивых состояний здоровья, когда исследуемые факторы могут не только влиять на начало, но и на восстановление после состояний.
В отличие от традиционного анализа того, в какой степени исходное воздействие важно для состояния здоровья при последующем наблюдении, выводы относительно причинно-следственных связей из анализа изменений воздействия по сравнению с изменениями в исходе более слабые (изменения измеряются одновременно и самими участниками исследования). Тем не менее, в свете колебаний среди учителей между уровнями выгорания, анализ дает некоторую интересную информацию о факторах, связанных с изменяющейся рабочей ситуацией (в данном случае требования к работе и свобода принятия решений) и изменениями в благосостоянии учителей.
Результаты по сравнению с предыдущими исследованиями
Личные ресурсы с точки зрения общей самоэффективности оказались самым сильным объясняющим фактором выгорания при последующем наблюдении, также после корректировки уровней выгорания на исходном уровне. О подобных результатах сообщалось ранее: Shoji et al. [33] обнаружили связь между выгоранием на работе и самоэффективностью в метаанализе исследований по различным профессиям, Dicke et al. [15] обнаружили прямое влияние самоэффективности на эмоциональное истощение в лонгитюдном исследовании среди учителей, а Лауэрманн и Кениг [34] обнаружили отрицательную корреляцию между высокой самоэффективностью и выгоранием (все три основных параметра в нашем измерении выгорания).Кроме того, в последнем исследовании [34] была выявлена особая самоэффективность учителя, которая была тесно связана с выгоранием. По мнению Шварцера и Халлума [35], самоэффективность учителя — это личный ресурс, который может защитить от перегрузки на работе и, таким образом, снизить вероятность эскалации эмоционального выгорания.
Хотя это и не статичное понятие, общая самоэффективность иногда рассматривается как неотъемлемое или долговременное качество, которое может различаться у разных людей. На уровне группы наблюдались лишь незначительные различия в самоэффективности между исходным уровнем и последующим наблюдением.Однако на индивидуальном уровне наблюдались существенные различия — в обоих направлениях — между исходным уровнем и последующим наблюдением. Это, вероятно, отражает, как первоначально предположил Бандура [36], что самоэффективность зависит от взаимодействия между внешними и внутренними факторами. Тем не менее, воспринимаемые изменения в общих оценках самоэффективности, по-видимому, менее важны для определения изменений в уровнях выгорания по сравнению с вариациями требований к работе и оценками широты принятия решений. В какой степени это отражает тот факт, что люди в целом более склонны приписывать изменения внешним условиям, а не приписывать изменения изменениям в собственной личности или самооценке, неизвестно.Можно подозревать, что люди с низкой самоэффективностью воспринимают более высокие требования к работе по сравнению с людьми с высокой самоэффективностью. Однако корреляция между непрерывными переменными спросом на работу и самоэффективностью была довольно слабой.
Воспринимаемые высокие требования к работе на исходном этапе были важны для выгорания при последующем наблюдении. Однако на последнем этапе корректировки модели с множественным воздействием на исходный уровень выгорания требования к работе перестали быть значимым объясняющим фактором. Это может быть объяснено тем фактом, что существовала сильная связь между требованиями работы и выгоранием уже на исходном уровне [24], и что дальнейшего увеличения этой связи при последующем наблюдении не наблюдалось.
Наш вывод о том, что высокие требования к работе важны для выгорания, согласуется с данными нескольких других исследований (например, Aronsson et al. [8]). Кроме того, повышенные оценки требований к работе между исходным уровнем и последующим наблюдением были связаны с повышенным уровнем выгорания. Однако было несколько неожиданным, что мы не обнаружили связи между низкой широтой принятия решений и выгоранием ни в одном поперечном исследовании на исходном уровне [24], ни в качестве объясняющего фактора в настоящем последующем исследовании. По сравнению с другими профессиональными группами, такими как медсестры и специалисты по ультразвуковой диагностике [25], большинство учителей в целом воспринимали довольно высокий контроль над работой, и поэтому контроль над работой не может быть самым важным фактором риска выгорания среди них.Однако при анализе изменений широты принятия решения по сравнению с выгоранием при последующем наблюдении уменьшение широты принятия решения было связано с повышенным уровнем выгорания. Более подробные объяснения этих наблюдений можно найти в ответах на интервью: многие учителя ощущают постоянный рост новых требований и рабочих задач, что может привести к увеличению нехватки времени, снижению влияния и меньшей свободе в определении того, как должна выполняться работа. . Кроме того, восприятие учителями того, что они не могут хорошо выполнять свою работу и достигать своих собственных педагогических целей, может способствовать усилению эмоционального выгорания.
К счастью, большая часть людей с высоким уровнем эмоционального выгорания на исходном уровне отметила улучшение здоровья при последующем наблюдении. Колебания между уровнями выгорания указывают на то, что для большинства учителей уровень выгорания не является статичным. Только у одной трети учителей не было никаких признаков выгорания (уровень 0) как на исходном уровне, так и при последующем наблюдении, и только 5% сообщили о высоком выгорании в обоих случаях. Оставшаяся часть исследуемой выборки сообщила о лучшем или худшем уровне выгорания при последующем наблюдении.Однако, несмотря на колебания уровня выгорания на индивидуальном уровне, на групповом уровне статус выгорания на исходном уровне был важен для уровня выгорания при последующем наблюдении.
Помимо наблюдаемых ассоциаций с изменениями в требованиях к работе и свободе принятия решений, могут быть другие возможные объяснения изменений эмоционального выгорания учителей как на работе, так и в личной жизни, которые не были отражены в нашем исследовании. Например, предыдущее исследование показало, что дисбаланс между работой и личной жизнью, т.е.е. слишком много работы и слишком мало свободного времени для восстановления и удовольствия, предсказывает связанные со стрессом расстройства [37].
Возможные последствия
Наше открытие низкой самоэффективности как фактора, объясняющего выгорание, указывает на то, что действия, которые укрепляют как отдельных людей, так и команду / коллектив (коллективная эффективность [38, 39]), могут иметь положительные эффекты для здоровья учителя. -существование. Однако сложно повлиять на неотъемлемое качество, такое как самоэффективность, путем организационных изменений или политических решений.Кроме того, воспринимаемые изменения в общих показателях самоэффективности кажутся менее важными для определения изменений в уровнях выгорания по сравнению с вариациями в требованиях к работе и оценками широты принятия решений.
Должно быть больше возможностей для предотвращения действий, направленных на снижение требований к работе. Фактором, способствующим высоким требованиям к работе, с которыми сталкиваются учителя, может быть неуверенность в обязанностях и возможностях / полномочиях. Таким образом, необходимы более четкие цели как на национальном, так и на местном уровне, а также распределение ответственности в соответствии с целями.Поддержка руководителей школы в расстановке приоритетов между задачами и оценке того, когда работа выполняется достаточно хорошо, может быть другими мерами, снижающими рабочую нагрузку. Кроме того, следует сократить количество различных рабочих задач, например, за счет увеличения или лучшего использования ресурсов вместе с поддержкой со стороны административного персонала.
Уменьшение свободы принятия решений может быть следствием высоких требований: неспособность справиться со всеми рабочими задачами из-за высокого давления может привести к уменьшению возможности влиять на то, как следует выполнять работу, что, в свою очередь, может привести к потере контроля.Таким образом, меры по снижению требований к работе также могут повлиять на восприятие контроля.