Психологическая специфика конфликтов в старшем школьном возрасте: Статья по психологии: Психологические особенности конфликтов в школьной среде

Опубликовано 10.01.201824.07.2020 автором alexxlab

Статья по психологии: Психологические особенности конфликтов в школьной среде

Психологические особенности конфликтов в школьной среде.

Конфликт (лат. conflictus) – столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Авторы большинства существующих определений конфликта сходятся относительно лежащего в его основе столкновения (синонимами которого могут также выступать несовместимость, борьба, разногласия и т. д.).

Еще один критерий, на основании которого мы можем охарактеризовать явление конфликта, – это наличие субъекта или субъектов как носителей конфликта. Действительно, столкновение как ядро конфликта предполагает осознанную активность сторон. Нельзя находиться в конфликте с природой или техникой, поскольку они не могут вступать в активное и осознанное взаимодействие с нами. Когда же речь идет, например, о конфликте добра и зла, то, в сущности, он всегда реализуется в каких-то персонифицированных формах и противостоянии конкретных людей или групп.

Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т.д.

Мы же рассмотрим особенности конфликтов в школьных коллективах.

Как и для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. Конфликты в школе имеют свою специфику и отличаются различной вовлеченностью взрослого в этот процесс. Степень выраженности может быть сильной или достаточно слабой. Скрытый конфликт часто остается незаметным для окружающих, поскольку его участники долгое время не переходят к активным действиям.

В общеобразовательном учреждении можно выделить четыре основных субъекта деятельности: ученик, учитель, родители и администратор. В зависимости от того, какие субъекты вступают во взаимодействие, конфликты подразделяют на такие виды: ученик-ученик; ученик-учитель; ученик-родители; ученик-администратор; учитель-учитель; учитель-родители; учитель-администратор; родители-родители; родители-администратор; администратор-администратор.

Мы не будем рассматривать все виды конфликтов. Необходимо отметить, что конфликты в школьных коллективах изучены педагогами, психологами, социологами и представителями других наук явно недостаточно, потому нет и целостного представления об их причинах и особенностях.

Особенности конфликтов между школьниками (в системе ученик-ученик).

Данный вид конфликта характеризуется формированием стойкого непринятия одних лиц другими. Враждующие стороны создают друг другу невыносимые условия существования, участвуют в различных заговорах. Участниками конфликта являются дети и подростки. Неписаным правилом таких конфликтов становится их продолжительность, агрессивность, жестокость по отношению к своим оппонентам. Дети не только не пытаются понять друг друга, но еще и специально усугубляют вражду проявлениями презрительного отношения, демонстрационного неуважения.

Выявлены основные факторы, определяющие особенности конфликтов между учениками.

Во-первых, специфика конфликтов между школьниками определяется возрастной психологией. Возраст учеников оказывает значительное влияние как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности их развития и способы завершения.

Во-вторых, особенности конфликтов между школьниками определяются характером их деятельности в школе, основным содержанием которой является учеба. В психологии А.В. Петровским разработана концепция деятельностного опосредствования межличностных отношений. Он подчеркивает определяющее влияние содержания, целей и ценностей совместной деятельности на систему межличностных отношений в группе и коллективе. Межличностные отношения в ученическом и педагогическом коллективах заметно отличаются от отношений в коллективах и группах других видов. Эти отличия во многом обусловлены спецификой педагогического процесса в общеобразовательной школе. На возникновение, развитие и завершение конфликтов заметное влияние оказывает характер учебно-воспитательного процесса, его организация в конкретном общеобразовательном учреждении.

Третьим фактором, воздействующим на конфликты во взаимоотношениях учащихся, является жизненный уклад и существующая социально-экономическая ситуация, процесс социализации учащихся. Социализация школьников происходит естественным образом в обычной жизни и деятельности, а также целенаправленно – в результате педагогического воздействия на учащихся в школе. Одним из способов и проявлений социализации у школьников выступает межличностный конфликт. В ходе конфликтов с окружающими ребенок, подросток, юноша, девушка осознают, как можно и как нельзя поступать по отношению к сверстникам, учителям, родителям.

Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух-трех лидеров и их группировок за первенство в классе. В средних классах часто конфликтуют группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех-четырех подростков с целым классом или конфликтное противостояние одного школьника и класса.

На конфликтность учеников заметное влияние оказывают их индивидуально-психологические особенности, в частности агрессивность. Наличие в классе агрессивных учеников повышает вероятность конфликтов не только с их участием, но и без них – между другими членами классного коллектива.

Конфликты между учениками в школе возникают в том числе и из-за проступков, нарушений общепринятых норм в поведении школьников. Нормы поведения учащихся в школе выработаны в интересах всех школьников и учителей. При их соблюдении подразумевается снижение до минимума противоречий в школьных коллективах. Нарушение этих норм, как правило, приводит к ущемлению чьих-то интересов. Столкновение же интересов является основой для конфликта.

Конфликты между учителем и учениками (в системе учитель-ученик).

Довольно распространенным видом конфликта является непонимание между преподавателем и учащимися. Как часто ученики полагают, что им незаслуженно ставят плохие оценки и мало прилагают стараний для того, чтобы исправить ситуацию! Не действует ни неприятие учителей, ни осуждение одноклассников. Иногда ребенок по каким-то причинам настолько погружается в себя и свой собственный мир, что перестает замечать происходящие вокруг события. Конфликт от этого только затягивается, что не способствует его разрешению. Между тем, не всегда в модели «Учитель – ученик» виноват ребенок. Учитель в любом случае старше и мудрее любого подростка, потому должен постараться устранить конфликт или хотя бы свести его к минимуму. Надо сказать, учителя тоже не всегда внимательны к ученикам. Плохое настроение, домашние проблемы, собственные недомогания – все это откладывает серьезный отпечаток на личность. Многие педагоги страдают тем, что навешивают на ребенка негативные ярлыки и относятся к нему предвзято с первой же промашки, не давая возможности ее исправить.

По мнению М.М. Рыбаковой, среди конфликтов между учителем и учеником выделяются следующие конфликты.

Ситуации и конфликты деятельности. Ситуации по поводу учебной деятельности часто возникают на уроках между учителем и учеником, учителем и группой учеников и проявляются в отказе ученика выполнять учебное задание. Это может происходить по разным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, невыполнение домашнего задания, а часто неудачное замечание учителя вместо конкретной помощи при затруднениях в работе. Подобные конфликты часто происходят, когда учитель ведет предмет в классе непродолжительное время и отношения между ним и учеником ограничиваются учебной работой. В последнее время наблюдается увеличение таких конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к усвоению предмета, а отметки использует как средство наказания тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации часто становятся причиной ухода из школы способных, самостоятельных учеников, а у остальных снижается мотивация к учению вообще.

Ситуации и конфликты поступков. Педагогическая ситуация может приобрести характер конфликта в том случае, если учитель допустил ошибки в анализе поступка ученика, сделал необоснованный вывод, не выяснил мотивов. Следует иметь в виду, что один и тот же поступок может вызываться совершенно различными мотивами. Учителю приходится корректировать поведение учеников через оценку их поступков при недостаточной информации об обстоятельствах и подлинных причинах. Учитель не всегда бывает свидетелем детской жизни, лишь догадывается о мотивах поступка, плохо знает отношения между детьми, поэтому вполне возможны ошибки при оценке поведения, и это вызывает вполне оправданное возмущение учеников. Исходя из внешнего восприятия поступка и упрощенной трактовки его мотивов, учитель часто дает оценку не только поступку, но и личности ученика, чем вызывает обоснованное возмущение и протест у учеников, а иногда стремление вести себя так, как нравится учителю, чтобы оправдать его ожидания. В подростковом возрасте это приводит к конфликту в поведении, слепому подражанию образцу, когда ученик не затрудняет себя стремлением «заглянуть в себя», самому оценить свой поступок. Учителя часто торопятся принять меры, наказать учеников, не считаясь с их позицией и самооценкой поступка, в результате ситуация теряет свой воспитательный смысл, а иногда и переходит в конфликт.

Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, длительный характер. Эти конфликты приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают их взаимодействие. Нередки случаи, когда негативное отношение ученика к учителю переносится и на предмет, который он преподает.

В основе конфликтных отношений между учеником и учителем нередко лежит негативная оценка учащимся профессиональных или личностных качеств педагога. Чем выше школьник оценивает профессионализм и личность учителя, тем более он для него авторитетен, тем реже между ними возникают конфликты.

Природа педагогического конфликта существенным образом отличается от других межличностных конфликтов, так как в этом случае в столкновении участвуют ребенок как развивающаяся личность и взрослый. При этом взрослый обладает опытом, умениями, самоконтролем и другими качествами, а у ребенка поведение может носить импульсивный характер, так как волевая сфера еще не достаточно развита. В педагогическом общении раскрывается субъективный мир учащихся и учителя, обнажается их личностное своеобразие. Таким образом, конфликтность их взаимодействия детерминирована различиями их индивидуальных особенностей, актуального эмоционального состояния, возраста, эрудиции, жизненного опыта, культуры, воспитанности, выполняемых социальных ролей и т. д.

Конфликты между учителем и родителями ученика (в системе учитель-родитель).

Нередко конфликт происходит между родителями одного из учеников и самим учителем. Родители обвиняют педагога в предвзятом отношении к их ребенку. В этой ситуации страдают все и, в первую очередь, ребенок. У педагога складывается негативное мнение о конкретном ученике, и он невольно обходит его своим вниманием в работе. Ребенок привыкает к тому, что обделен похвалой учителя и в дальнейшем не старается исправить ситуацию. Родители полностью разочаровываются в системе образования.

Пример: родители учащегося второго класса по любому поводу устраивают «разборки» с учителем, спрашивают, откуда у ребенка четверка, почему не пять? Конфликт растет: у ребенка формируется нежелание учиться, поскольку на его глазах родители ведут себя некорректно с педагогом. Учитель начинает искать помощи у завуча и директора.

Особенности конфликтов между учителями (в системе учитель-учитель).

Межличностные конфликты во взаимоотношениях учителей изучены в меньшей степени по сравнению с другими видами конфликтов в школьных коллективах. Это связано с тем, что конфликты между учителями гораздо более сложны и многообразны, чем конфликты с участием школьников.

Особенности конфликтов во взаимоотношениях учителей обусловлены разными факторами.

Во-первых, самим содержанием и характером педагогической деятельности. Педагоги зависят от результатов труда друг друга гораздо меньше, чем рабочие на конвейере или инженеры, проектирующие один станок. Однако их взаимозависимость гораздо больше, чем у учеников. Если учитель математики работает плохо, это заметно отражается на качестве уроков учителя физики. Если классный руководитель не уделяет должного внимания дисциплине учеников, это влияет на профессиональную деятельность всех учителей, работающих в данном классе.

Во-вторых, специфика конфликтов между учителями связана с тем, что педагогический коллектив преимущественно женский. Престижность учительского труда и оплата его таковы, что в течение нескольких десятилетий существовала устойчивая тенденция «вымывания» мужчин из этого важнейшего, государство образующего вида деятельности. В условиях подавляющего доминирования женщин в педагогических коллективах школ на возникновение, развитие и завершение конфликтов между учителями заметное влияние оказывают особенности женской психологии.

В-третьих, фактором, определяющим особенности конфликтов во взаимоотношениях учителей, является современный уклад жизни, существующая социально-экономическая ситуация. У педагогов нестабильная обстановка, непрерывные, часто необоснованные и непонятные реформы, вал трудно разрешимых проблем вызывают продолжительный и устойчивый стресс. Очевидно, что при высоком уровне личностной тревожности педагоги порой неадекватно реагируют на обычные противоречия интересов между коллегами, что зачастую чревато конфликтами.

В-четвертых, стаж работы учителя в школе также влияет на характер конфликта. Чем больше стаж работы педагога, тем реже он вступает в конфликты с коллегами и руководством школы. Это связано с адаптацией учителей к педагогической деятельности и коллективу. Опытный педагог понимает деструктивные последствия конфликтов, к тому же имеет навыки неконфликтного разрешения проблем как с учителями, так и с завучем, директором. Чаще всего причиной конфликтов у учителей является неудобное расписание уроков и значительные затраты времени на дела, не имеющие непосредственного отношения к обучению и воспитанию школьников. Нередко бывают конфликты, связанные с учебной нагрузкой, или на почве личной неприязни. Устранение этих причин во многом зависит от директора и завуча школы.

Результаты исследований показывают, что, по мнению педагогов чаще все конфликты у них случаются с администрацией школы. Это естественно. Ведь именно с директором и завучем учитель обычно решает важные для него вопросы. Следовательно, именно к таким конфликтам должен быть в первую очередь готов педагог.

Особенности конфликтов в коллективах школ обусловлены причинами, их вызвавшими. Без знания причин трудно понять механизмы развития и завершения конфликтов, а самое главное — заниматься их профилактикой. Ведь профилактика — это устранение условий и факторов, вызывающих конфликты, управление причинами, их порождающими.

БИБЛИОГРАФИЯ

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990. – 110 с.
Ананьев Б.Г. О взаимосвязях в развитии способностей и характера //Доклады на совещании по вопросам психологии личности. М.: Наука, 1956. – 346с.
Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений / Г.М.Андреева. М.: Аспект Пресс, 2005. — 363с.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. М., 1999. – 448с.
Анцупов А.Я., Прошанов С.Л. Конфликтология: междисциплинарный подход, обзор диссертационных исследований. М., 1997. – 378с.
Божович Л.И. Проблемы формирования личности: Избранные труды /Под ред. Д.И.Фельдштейна. М., 2001. – 352с.
Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы. М.,1991. – 212с.
Выготский Л.С. Собрание сочинений: в 6 т. М.: Просвещение, 1984.
Глуханюк Н.С. Практикум по общей психологии: Учеб. пособие /Н.С. Глуханюк, Е.В. Дъяченко, С.Л.Семенова. Воронеж. 2003.-224с.
Гришина Н.В. Психология социального конфликта. СПб,2000. – 236с.
Зигер В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.,1990.- 268с.
Журавлев В.И. Особенности педагогической конфликтологии. М., 1995.- 264с.
Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учеб. пособие. М., 1999. – 142с.
Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М.,1992.- 128с.
Лишин О.В. Педагогическая психология воспитания. М., 1997. – 320с.
Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования: Учеб. пособие. М., 2001.- 448с.
Ратанова Т.А., Шляхта Н.Ф. Психодиагностические методики изучения личности: Учеб. пособие. М., 1996.- 264с.
Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. М., 1999.- 412с.
Якунин В.А. Педагогическая психология. СП., 1998. – 270с.

Особенности поведения лиц старшего школьного возраста в конфликтной ситуации Сагилян Эмма Михайловна,кандидат экономических наук, доцент кафедры гуманитарных дисциплин НОУ ВПО «Международный инновационный университет», г.Сочи

Седнев Христиан Нораирович,Студент 4 курса очного отделения направление подготовки «Экономика», НОУ ВПО«Международный Инновационный Университет» г. Сочи[email protected]

Особенности поведения лиц старшего школьного возраста

в конфликтной ситуации

Аннотация. Статья посвященаанализуразличий встратегиях поведения между юношами и девушками в ситуации конфликта.Ключевые слова: психология, конфликт, школа, старшеклассники,конфликтная ситуация.

Психологические исследования конфликтов занимают центральное место среди исследований многих наук, посвященных данной проблеме[1,с.57]. Это связано, в первую очередь, с широтой объектного и предметного полей, а самое главное, непосредственным выходом на личностный аспект конфликтов определением психологических механизмов и личностных детерминант конфликтного поведения. Разнообразие психологических исследований конфликтов требует их систематизации и углубленного анализа. Следует отметить, что систематизация психологических исследований конфликтов связана с теми же трудностями, что и систематизация в рамках междисциплинарных исследований отсутствие общего основания. Поэтому мы будем анализировать проведенные психологические исследования, используя различные основания.Так как для успешной организации оптимальных условий личностного развития нужно учитывать каждую стратегию выхода из конфликтной ситуации, было предложено тестировать учащихся старшего школьного возраста.[2,с.146]Исследование особенностей поведения лиц старшего школьного возраста в конфликтной ситуации проводилось в МОБУ гимназии №76 города Сочи поселка Дагомыс средиучащихсядесятых и одиннадцатых классов. Выборка исследования составила 30 человек, их них 15 юношей и 15 девушек. Для достижения цели работы мы использовали тест Томаса, который состоит из 30 вопросов, каждый из которых имеет два варианта ответа. Каждому из тестируемых предлагалось выбрать то суждение, которое являлось бы наиболее типичным для характеристики его поведения. Свои ответы они должны были внести в соответствующий бланк ответов. После чего ответы были проанализированы, т.е. подсчитаны количество баллов по каждому столбику, название столбика набравшего наибольшее количество баллов является ведущей стратегией поведения в конфликтной ситуации; после чего были сделаны выводы.Наше исследование включало следующие этапы:1.Подбор методов и методики;2.Формирование выборки исследования;3.Определение наиболее распространенной стратегии поведения в конфликтной ситуации;4.Сравнение стратегий поведения в конфликтной ситуации у юношей и девушек.За основную методику был взят тест Томаса психологический тест для определения конфликтного поведения, характерного для респондента способавыхода из конфликтной ситуации.Тест основывается на его собственной теории конфликтного поведения, согласно которой:1.в случае избегания конфликта, ни одна из сторон не достигнет успеха;2.в случаях соперничества, приспособления и компромисса, ктото выигрывает, ктото проигрывает, или обе стороны проигрывают, потому что идут на компромисс;3.только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.Данный тест на поведение в конфликте позволяет оценить пять стратегий выхода их конфликта:1.Сотрудничество2.Противоборство3.Уступка4.Компромисс 5.Избегание

В исследовании просматривается вариативность поведения испытуемых в конфликтной ситуации. Это хорошо, так как испытуемые могут изменять свое поведение в зависимости от ситуации.

Рис. 1.Сводная таблица результатов по тесту Томаса

1.Среди опрошенных респондентов 74% готовы идти на сотрудничество и компромисс;2.40% опрошенных респондентов выбирают стиль поведения в конфликтной ситуации соперничество и избегание;3.13% опрошенных респондентов отдают предпочтение стилю приспособления.Рассмотрим зависимость модели поведения в конфликте от половой принадлежности.0%5%10%15%20%25%30%35%40%20%40%34%13%20%

Рис.2.Таблица результатов по тесту Томаса

По результатам исследования 45% опрошенных девушек и 25% юношей выбирают стиль поведения в конфликте сотрудничество, такой стиль требует умений объяснять свои желаниям и выслушивать друг друга, сдерживать свои эмоции. Также 36% опрошенных девушек и 25% юношей выбирают компромисс, потому что он наиболее эффективен, когда обе стороны хотят одного и того же, но знают, что одновременно это невыполнимо. Из всех опрошенных респондентов 27% девушек готовы избегать конфликта. Данный стиль они выбирают тогда, когда затрагиваемая проблема не слишком важна, они не отстаивают свои права, не сотрудничают ни с кем для выработки решения и не хотят тратитьвремя и силы на ее решение. Стоит заметить, что данный стиль поведения не присущ юношам. Для 9% опрошенных девушек и 5% юношей характерен стиль поведения в конфликте соперничество.Они обладают сильной волей, достаточным авторитетом и неформальной властьюв своей группе. Стремятся,в первую очередь,удовлетворить собственные интересы. 9% и 25% опрошенных респондентов девушек и юношей соответственно выбирают стиль поведения приспособление, этот стиль наиболее эффективен, когда исход дела чрезвычайно важен для другой стороны и не очень существен для вас или когда вы жертвуете собственными интересами в пользу другой стороны.Психологическая позиция заставляет человека действовать строго определенным образом. Люди действуют для того, чтобы сохранить или изменить эти позиции. Они действуют таким образом,чтобы навязать другим людям определенные позиции, и стараются избежать того, чтобы им навязывали те психологические позиции, которые им невыгодны. Однако спектр этих действий достаточно широк, а в ситуации конфликта он чрезвычайно сужается. Порождаясь типами взаимодействия людей, он развивается уже по своим собственным законам, чисто психологическим законам, но по «железной логике», заставляющих людей, втянутых в него, действовать так, а не иначе.[3,с.156]. В действиях молодых людей, эта логика просматривается удивительно ясно и отчетливо. И она неумолима. Конфликт можно сравнить с паровозом, несущимся на всех парах по заранее проложенным рельсам. И вне зависимости от скорости и количества угля в топке этот паровоз не сможет свернуть с рельсов, как бы этого не хотел машинист и пассажиры. Свернуть не может, но может остановиться. И этим, так называемым, тормозом будут стратегии поведения. Подростковый возраст отличается конфликтностью[4,с.185].Все физиологические особенности подросткового возраста тесно взаимосвязаны с развитием психики[5,с.18]. Появление психических новообразований сопряжено со 0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%9%45%36%9%27%5%25%25%25%0%ДевушкиЮношисложностями его перехода из состояния детскости во взрослую жизнь. Протекание этого периода имеет различные варианты и зависит от внешне средовых условий. Всвязи с этим актуальным является изучение существующего уровня конфликтности и разработки индивидуальных и групповых мер по снижению конфликтности и агрессивности в подростковом звене [6,с.32].Гипотезойисследования было предположение, что в конфликтной ситуации юноши и девушки используют различные стратегии поведения ипостностью подтверждена тем, что юноши и девушки действительно используют различные стили поведения в ситуации конфликта, что и доказало наше исследование.Результаты проведенного намиисследованияоказали содействие в выборе тактикии способствовалиснижению количества конфликтов в месте его проведения.

Ссылки на источники1.Запрудский Ю.Г. Социальныйконфликт: политологический анализ.РостовнаДону:Издательство Ростовскогоуниверситета, 1992.120 с.2.Кон И.С. Психология ранней юности.–М: Просвещение, 1989.–256 с.3.Кулагина И.Ю. Возрастная психология: развитие ребенка от рождения до 17 лет : учебное пособие /И.Ю. Кулагина. –Издание 3е. –Москва : УРАО, 1997. –176 с.

4.Психология конфликта / Сост.и общ редакция Н.В.Гришиной. 2е изд. —СПб.: Питер, 2008. —480с: ил. —(Серия «Мастера психологии»)5.Берулава Г. А., Берулава М. Н. Новая методология развития личности в информационном образовательном пространстве/Педагогика. № 4. Апрель 2012.С.11206.Сагилян Э. М. К проблеме исследования непродуктивных коммуникативных стереотипов в социальной сфере: научная статья/Гуманизация образования. 2013. № 2.С.3034

Причины конфликтов в старшем школьном возрасте — КиберПедия

При рассмотрении конфликтов в юношеском возрасте необходимо учитывать специфическую психологическую атмосферу накануне окончания старшеклассниками школы. Любые конфликты с учителями в этот период могут негативно сказаться на первых периодах вхождения выпускников во взрослую жизнь.

Нарушение дисциплины у старшеклассников может проявляться в следующих формах:

невыполнении ученических обязанностей, непослушании, неподчинении требованиям учителей;

курении, коллективных и индивидуальных пропусках занятий, обмане учителей в виде мошенничества;

межученической вражде, драках, групповых разборках, запугивании физически более слабых, психологическом и физическом терроризировании отдельных школьников сплоченными группами старшеклассников.

К конфликтогенному поведению педагогов в старших классах относится:

-неспособность управлять познавательной работой молодых людей во время урока;

-потеря учителем границы возможной близости к учащимся;

-научная узость и отсутствие эрудиции у педагога в преподаваемом предмете;

-противоречия при оценивании знаний учащихся,

-а также поведение учителей, которое приводит к нарушению нормальных человеческих отношений со старшеклассниками (вспышки по пустякам, крикливость, преследование школьников по пустякам, использование детских методов дисциплинирования, дискриминация по отношению к учащимся и т. д.).

Конфликты, которые вызываются бестактностью педагога, являются самыми распространенными в юношеском возрасте.

Наиболее часто встречающимися проявлениями педагогической бестактности являются (в порядке убывания удельного веса):

-публичные оскорбления старшеклассников;

-вторжение в личный мир девушек и юношей и осуждение взаимных симпатий;

-аффективное выражение оценок и требований в форме крика, ругани, угроз;

-злоупотребление откровенностью старшеклассников с учителями и разглашение ими доверенных секретов учащимся;

-любопытство к личной жизни юношей и девушек без их согласия делиться и советоваться со старшими;

-межучительская бестактность в форме негативных оценок коллег за глаза с апелляцией к учащимся.

Цели конфликтной ситуации

Расчленение целей конфликтной ситуации на

деловые (профессиональные, служебные) и

межличностные (сугубо личные) способствует объективной оценке ситуации и выбору более рациональных путей и средств для корректировки или коренного изменения целей противостоящих или взаимодействующих сторон.

Но и здесь есть одна сложность, которую следует подчеркнуть особо. Нередко противопоставление сторонами целей вступления в конфликтную ситуацию обусловливается не подлинным содержанием целей, а недостатками взаимопонимания. Стороны как будто говорят па разных языках. Сущностная сторона позиций как бы размазана, как бы не схватывается, а порой и сознательно приглушается «оппонентами». В конфликтной ситуации нередко вследствие намеренной «глухоты» к восприятию информации со стороны «оппонента» снижается интеллектуальный и обостряется эмоциональный компоненты взаимного непонимания.

Понятийная схема конфликта

Большинство конфликтов, которые имеют место в системе образования (в континууме учитель—ученик и учитель—класс), имеют ярко выраженную социально-психологическую направленность.

Анализируя структуру конфликта, можно выделить следующие основные понятия: стороны (участники) конфликта,

условия протекания конфликта,

образы конфликтной ситуации,

возможные действия участников конфликта,

исходы конфликтных действий.

Как отмечает Т. Шеллинг, имея в виду конфликтную ситуацию, слова часто дешевы, участники предпочитают судить о намерениях, ценностях, возможностях противостоящих сторон в первую очередь не по их словам, а по их действиям. Аналогичным образом они часто обращаются к действиям для того, чтобы передать противостоящей стороне свои намерения, оценки и демонстрировать свои возможности.

Исходы (последствия, результаты конфликтных действий) органично вплетены в самый конфликт. Прежде всего, они включаются в конфликт на идеальном уровне: участники конфликта с самого начала имеют некоторый образ возможных исходов и в соответствии с этим образом выбирают свое поведение.

Особенности конфликтного поведения в подростковом возрасте

Статья посвящена теоретическому изучению особенностей конфликтного поведения подростка в школе. Здесь рассмотрены причины, типы конфликтного поведения, стили поведения подростков в спорах.

Ключевые слова: конфликт, конфликтное поведение, подросток, причины, типы, стиль.

В современном обществе практически каждый родитель подростка сталкивается с такой проблемой, как конфликтное поведение ребенка в школе. Данная проблема является актуальной и на сегодняшний день, так как в учебном заведении у школьников возникают трудности в общении, как с одноклассниками, так и с преподавателями.

Конфликтное поведение широко распространенное явление в подростковом возрасте. Оно выступает способом утверждения своей позиции, как в отношениях со взрослыми, так и в отношениях со сверстниками. Ведь именно этот период жизни является самым сложным — наступает кризис подросткового возраста. Ребенок еще находится на границе между детством и взрослой жизнью, именно в этот момент, он по-настоящему заглядывает внутрь себя и уже способен осознавать многое. Кризис может протекать по одному из путей: «кризис независимости» — негативизм, бунтарство, наглость, упрямство, ревность; «кризис зависимости» — послушание, несамостоятельность, стремление быть как все, инфантильность. Поэтому у подростка появляются изменения, которые помогают ему переступить грань и начать взрослую жизнь. Данные перемены происходят в противоречивости общения. Тинэйджер уже готов взаимодействовать со взрослыми на равных, но пока не имеет такой возможности. А отношения со сверстниками становятся напряженными, так как интересы становятся разными, круг общения разбавляется подростками старшего возраста [4].

Причины подростковых конфликтов могут быть самыми разнообразными и для их разрешения подростки нередко нуждаются в помощи и в советах взрослого человека. К конфликтам подросткового возраста можно отнести: непослушание, спор, навязывание своей точки зрения окружающим, недопонимание, высокомерное отношение к людям, не выполнение обязанностей, низкая успеваемость, лень [1].

Для того чтобы рассмотреть стороны конфликтного поведения ребенка, необходимо выяснить, что подразумевается под словом «конфликт». Если исходить из общепринятого определения конфликта, то в толковом словаре им. С. И. Ожегова оно трактуется, как «столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия» [7].

А.Я Анцупов, И. Е. Ворожейкин, Т. В. Драгунова, А.Я Кибанов, А. А. Реан, А. И. Шипилов в своих работах рассматривают конфликт с разных сторон.

По мнению, И. Е. Ворожейкина и А. Я. Кибанова, конфликт, исходя из его психологической сущности, «является одним из типов трудных ситуаций, возникающих в жизни подростка и в его коллективе» [5].

А. А. Реан полагает, что «конфликт несет определённый уровень напряженности. Если рассматривать группу людей, то у каждой отдельной личности он будет разным, т. к. это зависит от устойчивости психики индивида» [8]. А в работах А. Я. Анцупова и А. И. Шипилова конфликтное поведение рассматривается, как «результат внутренних и внешних противоречий между обществом, микросредой и личностью» [2].

В рамках изучения конфликтного поведения в школе можно выделить несколько типов конфликта: конфликты в процессе взаимодействия учителя с учеником, между подростком и родителями, между подростками, между подростком и группой, между группами (классами), внутриличностный конфликт. Рассмотрим каждый из них [2].

Конфликт в процессе взаимодействия учителя с учеником возникает чаще всего игнорирования возрастных особенностей ребенка и индивидуальности, самостоятельности, способностей подростка. Преподаватели зачастую применяют авторитарный стиль общения, не давая ребенку проявить себя и не желая понять его точку зрения — это часто приводит к обидам со стороны подростка, тем самым перерастая в конфликт.

Конфликт между подростком и родителями, является одним из самых серьёзных столкновений в жизни ребенка, так как отец и мать самые родные и близкие люди. Этот спор приносит не только душевное истощение, но может привести к серьезным последствиям в поведении детей и взаимопониманиям в семье.

Некоторые исследователи (О. В. Кербиков А. Е. Личко, Г. Е. Сухарева, Я. А. Лупьян) считают, что это зависит от неправильного выбора типа воспитания: воспитание по типу Золушки, потворствующая гиперопека, гипоопека, подавляющая гиперопека [2].

Конфликт между подростками, подразумевает отстаивание интересов своему оппоненту. Благоприятные взаимоотношения со сверстниками играют огромную роль в подростковом периоде, ведь дружба — «дорогая жизни» для ребенка.

Конфликт между подростком и группой и между группами подростков — это разногласия между сверстниками, отстаивающими свою точку зрения либо одному человеку, либо группе, это приводит к непониманию, нарушению коллектива и отношений в нем.

Поведение подростков в конфликтной ситуации подчиняется общим закономерностям протекания конфликтов. Согласно исследованиям К. Томаса в конфликтной ситуации могут использоваться пять главных стилей поведения: приспособление, компромисс, сотрудничество, избегание, соперничество. Использование каждого из них определяется интересами сторон и желанием каждой из них достигнуть своих целей.

Стиль соперничества наблюдается, в основном, у школьников, которые пользуются авторитетом среди сверстников. У них отмечается твердость характера, сила воли, стремление удовлетворить собственные интересы, при этом интересы другой стороны их совершенно не интересуют [3].

Стиль сотрудничества — один из непростых методов поведения подростков в конфликте, к этому стилю школьники прибегают только в том случае, когда не хотят портить отношения со сверстниками. Обе стороны конфликта должны обладать дипломатическими способностями, то есть — умением договариваться, защищая свои интересы и при этом учитывать интересы своего оппонента, умением слушать других и при этом сдерживая свои эмоции. Отсутствие одного из этих умений делает этот стиль неэффективным [3].

Стиль компромисса подразумевает под собой урегулирование разногласий с помощью взаимных уступок. От стиля сотрудничества этот стиль отличается тем, что конфликтующие стороны договариваются между собой на ранней стадии конфликта, так как понимают, что противник имеет не менее убедительные аргументы и возможности для достижения поставленной цели, все стороны хотят одного и того же, но достичь цели, не уступая друг другу, одновременно не получится [3].

Стиль избегания выбирается подростками тогда, когда они не совсем уверены в своей правоте или когда эта проблема не стоит для них на первом месте, или может когда другие стороны инцидента имеют больше возможностей для достижения цели. Во всяком случае, уход от проблемы иди отсрочка не являются бегством, а вполне разумная реакция на конфликтную ситуацию. По истечении какого-то времени эти разногласия, приведшие к конфликту, могут разрешиться сами собой или подросток может заняться этими вопросами позже, когда в его распоряжении будут дополнительная информация и возможности [3].

Стиль приспособления означает, что подросток не заинтересован защищать свои собственные интересы, он идет на сделку с другими сторонами в ущерб себе, но при этом сохраняет дружеские отношения со сверстниками. Этот стиль используется школьниками не для разрешения конфликта, а для собственного спокойствия и стабильности [3].

Работа педагога-психолога по оптимизации конфликтного поведения подростков происходит по следующим направлениям: организационная работа — сбор информации, условиях жизнедеятельности ребенка. Диагностическая работа — проведение психодиагностики для выявления различных сторон личности подростков, способных повлиять на ход конфликта, выявление общей конфликтности подростков. В ходе осуществления деятельности по преодолению конфликтного поведения подростков педагог-психолог может столкнуться непосредственно с ситуацией конфликта. Тогда кроме проведения тренингов и консультаций ему, возможно, придется взять на себя роль медиатора (посредника) в разрешении конфликта. Такая деятельность требует специальной подготовки, но ее правильное проведение оказывает существенное влияние на развитие навыков решения конфликта, так как подростки наглядно знакомятся со стратегией поведения в конфликте [8].

В заключении хочется отметить, что конфликтность подростка часто вызвана стремлением удовлетворить свои потребности, из которых главная — это признание взрослых и сверстников. Ведь подросток это уже не ребенок, но еще не взрослый. Он мыслит, как взрослый, а поступает, как ребенок, поэтому ему нужно помочь: развить умение предупреждать конфликт, создавать такие условия, когда поводы для противоборств не будут возникать в образовательной среде и семье.

Литература:

Аракелов Г. Г., Жариков Н. М. Учителям и родителям о психологии подростка. — М.: Просвещение, 2005. — 163 с.
Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 551 с.
Белкин А. С. Конфликтология: наука о гармонии. — Екатеринбург: 2000. — 111 с.
Драгунова Т. В. Психологические особенности подростка. Возрастная и педагогическая психология. — М.: Академия, 2011. — 356 с.
Конюхов Н. И. Словарь-справочник по психологии. — М.: Владос, 2010–438 с.
Лисина М. И. Общение детей со взрослыми и сверстниками: общее и различное исследование по проблемам возрастной и педагогической психологии. — М.: Просвещение, 2013. — 324 с.
Ожегов С. И. «Словарь русского языка — М.: Мир и Образование, 2015.
Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога: В 2 кн. — М.: Владос, 2013. — Кн. 1. — 384 c.

Основные термины (генерируются автоматически): конфликт, конфликтное поведение, подросток, сверстник, подростковый возраст, конфликтная ситуация, взрослая жизнь, конфликтное поведение подростков, конфликтное поведение ребенка, процесс взаимодействия учителя.

Конфликты в школе — причины и способы решения конфликтных ситуаций в школе

Слово «конфликт» в толковом словаре русского языка определяется как «разногласие, спор, столкновение мнений». Такое определение полностью подходит и для конфликтов в школе, когда с разногласиями сталкиваются участники образовательного процесса: дети, их родители, учителя и администрация. Опытные педагоги уверены, что проблемные моменты в процессе обучения неизбежны, так как у каждого участника учебного процесса имеются свои интересы и свои представления о допустимом и правильном. Главное – не пытаться избежать конфликта, а найти конструктивные пути его разрешения.

В чистом виде конфликту нельзя дать положительную или отрицательную оценку, её определяет исход противостояния. Если после всех дискуссий и споров оппоненты поняли точку зрения друг друга, нашли компромиссное решение и смогли принять новые формы взаимодействия, то такой конфликт можно считать конструктивным. Если этого не происходит и стороны остаются неудовлетворенными, отношения становятся еще проблемнее либо прекращаются, то такой спор является деструктивным.

В период с 17 по 31 октября 2019 года по инициативе Уполномоченного по правам ребенка в Московской области Ксении Мишоновой на Школьном портале Московской области был проведён опрос, целью которого стало изучение уровня конфликтной среды в школьных коллективах.

В опросе приняли участие почти 19 тысяч человек — более 5,6 тысяч педагогов и 13,3 тысячи учащихся подмосковных школ.

Почти 33% опрошенных детей сообщили, что в классах постоянно или часто обзывают кого-то обидными словами или угрожают. Согласились с этим утверждением чуть больше 10% участвующих в опросе педагогов, в то время, как 89,9% из них указали, что такие ситуации случаются редко или никогда.
Почти 37% школьников сообщили, что постоянно или часто становятся свидетелями того, как высмеивают особенности кого-то из ребят (внешность, одежда, поведение, привычки и т.д.), чуть менее 14% сообщили, что сами постоянно подвергаются насмешкам.

Содержание

Виды конфликтов в школе

Школьный коллектив – это большая группа людей, куда входят не только ученики и педагоги, но и родители, и директор, и завучи, и другие работники учреждения. Поэтому без спорных моментов здесь не обойтись. Самыми распространёнными типами таких столкновений являются:

разногласия в детском коллективе;
непонимание между преподавателем и ребёнком;
споры родителей с учителями/администрацией.

Рассмотрим все эти типы подробнее.

Ребёнок – класс

Конфликт в школе между детьми может иметь разные причины. Обиды, соперничество, отставание или превосходство в учёбе, неразделённые сердечные симпатии, социальное неравенство – любой из этих поводов может стать почвой для разногласий. Чаще всего столкновения интересов провоцируют следующие ситуации.

Часто коллектив с настороженностью воспринимает приход новенького. Сплочённая группа, где каждый знает друг друга, уже имеет своё ядро. Каждый ребёнок здесь занимает своё место и играет свою роль. Вдруг появляется чужак, который, возможно, хочет стать лидером (отняв эту роль у кого-то другого) или как-то выделяется внешностью или поведением. Даже если ученик старается вписаться в коллектив, принимает его правила, пытается найти со всеми общий язык, происходит столкновение интересов.

Такое встречается в первом классе школы, когда его ядро составляет группа детского сада. Эти дети с самых малых лет вместе, они прекрасно знают друг друга. Появление новичка кажется чем-то разрушающим их внутренний, устоявшийся мирок. Здесь огромную роль играет правильное поведение преподавателя. Ему тоже нелегко: он и сам в этом коллективе новичок. Поэтому к первым школьным учителям предъявляют столь высокие требования: им сразу, с самого начала надо разобраться в отношениях в коллективе, понять детей, стать для них хорошим наставником и советчиком, вовремя выявить возможные конфликтные вопросы.

Особенно ярко разногласия между учениками проявляются в подростковом возрасте. Преподавателям средней школы надо внимательно наблюдать за своим классом, когда в него вливается новый ученик. Здесь, в отличие от начальных классов, роли распределены более определённо, личные симпатии и антипатии проявляются строже. Новенькому приходится постараться, чтобы влиться в подростковый коллектив, который может встретить его довольно сурово. Для подростков нет полутонов, они рассматривают мир в чёрно-белом варианте, с позиции «нравится – не нравится». Конфликт в таком коллективе протекает бурно, громко, со всеми видами выяснения отношений. Педагогу крайне важно вовремя распознать такое положение вещей.

«Неправильное» поведение

Напряжённая атмосфера может сложиться и без наличия фактора новичка. Ребята могут выступить против одного из своих, если он проявляет себя неадекватно, неуважительно к членам коллектива.

Пример: мальчик Ваня пришёл в первый класс вместе со своими сверстниками, которых он знает по группе детского сада. Он никак не мог привыкнуть к школьному распорядку. На уроке он мог встать с места, пройти по аудитории, взять что-то с парты одноклассников. В ответ на замечания учителя грубил, начинал кричать или бегать по комнате. Ребята говорили ему, что он мешает, сами делали ему замечания, на которые он не реагировал. В результате они объединились против него, перестали с ним общаться и играть на переменах. Только своевременное и мудрое вмешательство помогло разрешить конфликт.

В подростковом возрасте в классах могут появиться так называемые изгои – ребята, отношение к которым складывается негативно. Это происходит из-за того, что ребёнок как-то выделяется: внешностью, поведением, отношением к учёбе.

Пример: Арина с начальной школы очень любила учиться. Она быстро схватывала материал, легко выполняла все задания. Положение не изменилось, когда она перешла в старшие классы. Но здесь ей приходилось больше трудиться, чтобы держать планку. И если раньше она не возражала, когда у неё кто-то списывал, то теперь стала предлагать свою помощь в подготовке заданий, но вот отдавать свои тетради отказывалась. Это привело к обидам на неё, а потом и к тому, что дети объявили Арине бойкот. Закончилось всё тем, что родители перевели Арину в другую школу.

Детские ссоры – явление, встречающееся в каждой школе. Они отличаются агрессивностью и продолжительностью. Даже став взрослым, человек бывает не в состоянии избавиться от негативных последствий такой травли. Только правильное отношение педагогов, их мудрый подход, взаимодействие с родителями помогают найти выход из положения.

Ребёнок – учитель

Здесь сталкиваются интересы взрослого и юного представителя школьного коллектива. Найти выход в этом положении можно только в том случае, если взрослый человек сам пойдёт на компромисс, поймёт, что он мудрее, поставит себя на место младшего оппонента.

Разногласия между преподавателями и учениками могут иметь как личный, так и учебный подтекст. Личная неприязнь возникает в том случае, если какие-то черты характера или внешности учителя не нравятся ученику и наоборот – педагог недолюбливает ребёнка из-за его поведения или других особенностей. Столкновения на почве учебы возникают в том случае, если, по мнению ученика, преподаватель недооценивает его или переоценивает кого-то из его одноклассников. Такой конфликт опасен тем, что в него неизбежно включаются все члены коллектива.

Пример: Артем – отличник. Он любит учиться, любит сам находить информацию в энциклопедиях и в интернете. На уроках он много задаёт вопросов, не обходится и без определённых попыток уличить преподавателя в том, что он чего-то не знает. Учителю русского языка это показалось неприемлемым, и он накричал на Артёма при очередной его попытке похвастаться знаниями. В итоге подросток стал проявлять негативное отношение к нему (но не к предмету!), в разлад оказались втянуты родители и одноклассники Артёма, вставшие на его сторону, и администрация школы. Педагог не пожелал проявить гибкость и отказался вообще вести уроки в этом классе.

Такие ситуации не редкость. Учителя сами признают, что им спокойнее работать со средними детьми, тихими и не слишком въедливыми. Те, чьё поведение выбивается из такого ряда, нарушают привычный ход урока, заставляют преподавателя самосовершенствоваться, меняться. Это неплохо, но далеко не все готовы к такому.

Учитель – родители

Подобные конфликты часто связаны с предыдущим типом. Родители включаются в диалог, когда их ребёнок постоянно жалуется на предвзятое к нему отношение, начинают предъявлять претензии сначала к определённому педагогу, потом ко всему коллективу и к администрации. Они не согласны с методами обучения, у них свой взгляд на воспитание. Ситуация выходит за пределы школьного учреждения, появляются жалобы в департамент образования, а потом и в вышестоящие организации. В итоге конфликт приобретает массовый характер. Этого можно было бы избежать, если бы родители и преподаватель просто поговорили, обсудили все спорные моменты и попытались найти правильное решение.

Пример. Андрей – ученик 8 класса. Он старается занять место лидера, но делает это по-своему: постоянно нарушает дисциплину на уроке, ведёт себя вызывающе, демонстрируя перед всеми независимость. При этом учится он хорошо. Дома Андрей совсем другой человек. Он помогает маме и бабушке (отца в семье нет), много занимается с младшей сестрой. Поэтому, приходя в школу, мама уверена, что преподаватели наговаривают на него. Она не пытается разобраться в происходящем – ведь дома она видит практически идеального сына. Отсюда вывод: учителя плохие, они не могут рассмотреть в её сыне идеал, а администрация школы встаёт на сторону преподавателей, чтобы не выносить сор из избы.

Способы решения конфликтов в школе

Не обращать внимания на то, что в школьном коллективе существуют разногласия, нельзя. Иначе противостояние может затянуться, стать общей проблемой и даже помешать выполнению главной цели обучения – получению знаний.

Первый шаг к решению школьных споров – поставить себя на место своего противника.

Это значит, что учителю надо представить, что чувствует его ученик, когда слышит обвинения, направленные в свой адрес. Иногда этого достаточно для того, чтобы полностью погасить конфликт.

Пример: Алёна много болела в 5 классе, лежала в больнице и пропустила несколько тем по математике. Вернувшись в школу, она обнаружила, что ничего не понимает, не может самостоятельно сделать домашнее задание. Преподаватель же подумал, что она просто не хочет работать дома, поэтому и приходит с пустой тетрадью. Если бы учитель поговорил с ученицей, выяснил причину неуспеваемости, он бы понял, что ей нужна помощь.

Пример показывает, насколько важно попытаться вникнуть в суть проблемы. В случае противостояния между взрослым и ребёнком сделать это в первую очередь должен старший. Он мудрее, имеет больший опыт разрешения подобных ситуаций. И учили его не только педагогике, но и психологии. Он должен понимать учеников. И нужно для этого совсем немного: просто поставить себя на его место.

Еще одно важное правило для разрешения конфликтов: надо разговаривать друг с другом.

Спокойно, без крика и взаимных обвинений. Не использовать психологическое давление, уловки, приёмы манипулирования. Преподавателю важно занять нейтральную позицию, вызвать ученика на прямой, открытый контакт. В идеале он не должен решать конфликт, его задача – подтолкнуть к решению ребёнка, объяснив, что только в конструктивном обсуждении причин раздора можно найти правильный выход из ситуации.

Важно принять свою ответственность в любой проблемной ситуации.

Не бывает такого, что виноват кто-то один. В любом споре виновны обе стороны – это надо понимать и педагогу, и родителю, и самому ребёнку. Для ученика самое сложное – принять, что у него есть не только права, но и обязанности. В этом ему должны помочь все взрослые участники ссоры: учителя, родители, администрация школы, чья обязанность – не запугать ребенка возможным наказанием, а благожелательно пояснить ему, что и он может быть не прав.

В любом случае поискам выхода из конфликта необходимо уделять самое пристальное внимание. Нельзя замалчивать неприятную ситуацию. Если учителю самому не удаётся решить проблему, надо обратиться к родителям, попросить помощи у классного руководителя или администрации школы. Только совместными усилиями можно избежать негативных последствий.

Возникновение конфликтов в школе. Школьный психолог и конфликты.

1.Юдина Дарья Сергеевна, педагог-психолог

2. Жукова Ирина Викторовна, педагог-психолог

3.Иванова Вера Николаевна, социальный педагог

муниципальное бюджетное общеобразовательное

учреждение города Новосибирска

«Средняя общеобразовательная школа № 41»,

Новосибирская область, город Новосибирск

Возникновение конфликтов в школе.

Школьный психолог и конфликты.

Школьная жизнь не обходится без конфликтов. Несоответствие между декларируемым отношением государства к проблемам образования и реальной образовательной политикой, снижение социального положения учителей, зарплата учителя, которая не может обеспечить удовлетворения даже самых скромных потребностей – все эти объективные условия, несомненно, влияют на мировосприятие учителя, являясь источником внутри личностного конфликта и ухудшая общее самочувствие педагога. Часто учителя именно в этом видят основную причину конфликтности в школе.

Такие объяснения грешат определенной узостью и однобокостью, так как не учитывают влияния многочисленных психологических факторов на возникновение школьных конфликтов.

Наибольшее число конфликтов в диаде «учитель-ученик» случается в подростковом возрасте. Школьный психолог едва ли не ежедневно слышит горестные исповеди подростков, которых одергивают, высмеивают перед классом, выгоняют в туалет смывать косметику и так далее. Бдительный педагог всегда начеку, его «красный карандаш» всегда остро оточен и готов «подчеркнуть» любую оплошность в поведении ученика, в его одежде и манерах.

Английский психолог Р. Бернс, развивающий гуманистические традиции в психологии, писал, анализируя школьную ситуацию: « В течение одного дня, проведенного в школе, ребенок подвергается непрерывной и систематической оценке».

На уроке учитель, как правило, ориентирован на нахождение и разбор ошибок. Учитель чаще фиксирует внимание на ошибках, нарушения: « вы делаете медленно», «не умеете слушать», «ведете себя отвратительно». Если он отмечает правильный ответ, то делает это неэмоционально и односложно. Почти не встречаются высказывания в форме поддержки, в особенности в отношении слабых учеников. Педагогические высказывания, как правило, подтверждают ненормативное поведение либо имеют запретительный характер: « отвлекаешься», « опят не слушаешь», «прекрати», «не болтай».

Такой тип вербальных проявлений учителя способствует созданию напряженной, нервозной обстановки на уроке, что усложняет восприятие учебного материала и ведет к возникновению конфликтных ситуаций. Частой причиной конфликтов в подростковом возрасте являются замечания учителей, касающиеся внешности подростка, особенно сделанные публично и усугубляющие переживания, связанные с характерной реакцией подросткового возраста, подростковой дисморфобией.

Любой конфликт возникает там, где существуют противоречия. В подростковом возрасте – это противоречие между растущим самосознанием взрослеющего человека и непризнанием его ни родителями, ни учителями. Вот почему именно взрослый и подросток чаще всего становятся конфликтующими сторонами, оппонентами в конфликте. Положение осложняется еще тем, что вся власть в школе принадлежит взрослым.

Конфликты в школе между учителями и учащимися подросткового возраста – это конфликты особого рода, где целью одной стороны (подростка) является стремление заявить о себе как о личности, обладающей чувством собственного достоинства и требующей уважения, а целью противоположной стороны (учителя) – непризнание этих потребностей.

Структура конфликтной ситуации складывается из внутренней и внешней позиции участников, их взаимодействий и объекта конфликта. Во внутренней позиции участников можно выделить цели, интересы и мотивы участников. Внешняя позиция проявляется в речевом поведении конфликтующих, она отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.

Сфера конфликта может быть деловой или личностной. Учителя и школьники часто сталкиваются в конфликтных ситуациях. Однако надо стремиться к тому, чтобы конфликт происходил в деловой сфере и не перетекал в личностную.

Динамика конфликта складывается из трех основных стадий: нарастания (1), реализация (2), затухания (3).

Один из эффективных способов «блокировки» конфликта – переведения его из плоскости коммуникативных взаимодействий в плоскость предметно деятельную (уборка классной комнаты и т.д.). Тогда отрицательная энергия будет потрачена и не вызовет конфликта.

Педагогические конфликты можно разделить на три большие группы:

В первой группе – мотивационные конфликты. Они возникают между педагогами и учениками, из-за того, что школьники не хотят учиться, либо учатся без интереса, по принуждению. Имея в своей основе мотивационный фактор, конфликты этой группы разрастаются и в конечном итоге между учителями и ребятами возникают неприязнь, противостояние, даже борьба.

Во второй группе – конфликты, связанные с плохой организацией обучения в школе. Первый период – первый класс: происходит смена ведущей деятельности, с игровой на учебную, появляются новые требования и обязанности, адаптация может длиться от 3 месяцев до 1,5 лет. Второй конфликтный период – переход из 4 в 5 класс. Вместо одного учителя ребята занимаются у разных учителей-предметников, появляются новые школьные предметы. Третья группа – в начале 9-го класса возникает новая болезненная проблема о необходимо решить, что делать после 9-го класса. Для многих молодых людей 9 класс становится чертой, за которой они вынуждены начинать взрослую жизнь. Четвертый конфликтный период: окончание школы, выбор будущей профессии, конкурсные экзамены в ВУЗ, начало личной и интимной жизни.

Третья группа педагогических конфликтов – конфликты взаимодействий учеников между собой, учителей и школьников, учителей друг с другом, учителей и администрации школы. Эти конфликты происходят по причине субъективного характера, личностных особенностей конфликтующих, их целевых установок и ценностных ориентаций. Наиболее распространены среди «ученик-ученик» конфликты лидерства, в средних классах конфликтуют группы мальчиков и девочек. Конфликты во взаимодействиях «учитель-ученик» помимо мотивационных, могут вспыхнуть конфликты нравственно-этического характера. Конфликты между учителями могут возникать по различным причинам: от проблем школьного расписания до столкновения интимно-личностного порядка. Во взаимодействии «учитель – администрация» возникают конфликты, вызванные проблемами власти и подчинения.

Одной из особенностей школьных конфликтов можно считать неадекватность восприятия конфликтной ситуации. Подростки редко задумываются об истинных причинах конфликта, их оценка ситуации сводится, в основном, к констатации факта конфликта и внимание их сосредоточено на поведении учителя и инциденте. Учителя склонны возлагать вину за произошедшее на подростка, объясняя конфликт невоспитанность, распущенностью, в особо острых случаях даже наличием психических отклонений. При этом собственное поведение расценивают как правильное.

Чаще всего конфликт заканчивается проработкой в кабинете завучей или директора, вызовом родителей в школу и тому подобным радикальными мерами, преследующими единственную цель – прекратить ненормативное, конфликтное поведение ученика. Таким образом, гасится только внешнее, поведенческое проявление конфликта. Противоречие же, лежащее в основе конфликта, которое состоит в невнимании к новым потребностям подростка, остается и образует почву для будущих конфликтов.

Помочь в этой ситуации может и обязан школьный психолог. Грамотно и вовремя проведенная психодиагностика личностных особенностей школьника поможет учителю правильно понять поведение подростка а конфликте, избавиться от стереотипов в своем поведении и научиться оказывать подростку психологическую поддержку.

Учителя также переживают всплеск интереса к психологии, но интерес их в большей степени потребительский, они ждут от психолога быстрых результатов. Типичное заблуждение учителя состоит в том, что именно психолог должен, вооружившись всем арсеналом доступных ему средств, повлиять на детей, сделать их более послушными, активными, словом, более удобными для учителя. При этом учитель забывает простую истину: если хочешь изменить что-то во взаимоотношениях с другими людьми, нужно измениться самому.

Выход из подобных ситуаций заключается, очевидно, в поисках новых форм и направлений деятельности по профилактике школьных конфликтов. На наш взгляд, перспективной, хотя и достаточно трудной является форма групповой работы по повышению психологической и конфликтологичекской компетенции учителей.

Психологические особенности педагогических конфликтов | Статья в сборнике международной научной конференции

Библиографическое описание:

Каршибаева, Г. А. Психологические особенности педагогических конфликтов / Г. А. Каршибаева, Н. Х. Абдукадырова, Н. И. Тулаганова. — Текст : непосредственный // Психология: традиции и инновации : материалы II Междунар. науч. конф. (г. Самара, март 2016 г.). — Самара : ООО «Издательство АСГАРД», 2016. — С. 65-68. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/197/9923/ (дата обращения: 24.07.2020).

Конфликты отношений приобретают личностный смысл, порождают длительную неприязнь или ненависть ученика к учителю, надолго нарушают взаимодействие с учителем и создают острую потребность в защите от несправедливости и непонимания взрослых.

Ключевые слова: социализация, психоаналитическая традиция, психоаналитическая концепция, внимательность, требовательность учителя к ученику, объективность оценки.

Конфликт уже долгое время находится в центре внимания зарубежных ученых. Исследования в этой области прошли путь от полного игнорирования данного понятия до оценки конфликтов как важного и ценного явления, от крайне незначительного внимания к нему со стороны структурно-функциональных аналитиков до попыток создания особой дисциплины — социологии конфликта. Центральной идеей этого учения является положение о конфликте как форме «социализации», т. е. факторе, содействующем сближению и объединению людей. «…Сам по себе конфликт есть разрешение напряжения между противоположностями», — пишет он. В ходе взаимной борьбы происходит сличение, сравнение. В итоге возникает идентификация людьми своих особых интересов и осознание ими противоположности интересов — это обусловливает противоборство.

Социология конфликта с самого начала противопоставила себя социологическим теориям системного типа. С методологической и исторической точек зрения этот этап развития конфликтологии очень важен. В настоящее время наиболее развитой в области исследований психологии конфликта можно считать психоаналитическую традицию, которая повлияла на другие школы и направления психологии.

Конфликт — центральное понятие теории психоанализа и именно поэтому его описание заслуживает особого внимания. 3. Фрейд дает четкое определение: «Мы выводим расщепление психики не от прирожденной недостаточности синтеза душевного аппарата, но объясняем это расщепление динамически, как конфликт противоположно направленных душевных сил; в расщеплении мы видим результат активного стремления двух психических группировок одной против другой». По традиционной психоаналитической концепции человек имеет конфликтную природу.

При этом в качестве основы конфликта рассматриваются слои самой личности. Конфликт для человека является не случайным, а сущностным состоянием. Вместе с тем в методологических обоснованиях как прикладного, так и теоретического подхода нет понятийной схемы собственно конфликта.

Он всякий раз обсуждается как состоявшийся и понимается, как столкновение двух антагонистических сил, которые не могут не столкнуться. В качестве этих сил выступают «сверх-Я» и «Оно». «Я» выступает как разрешающее этот конфликт вытеснением идущей от «Оно» тенденции, а затем переживающее непонятные для него последствия неадекватного разрешения. Задача психоаналитика —устранить негативные последствия конфликта, т. е. в итоге речь идет не о разрешении конфликта, а о снятии переживания, связанного с существованием конфликта.

По мере того как развивается конфликтология, она все больше и больше пытается интегрироваться с различными отраслями научного знания. Актуальность изучения педагогических проблем, связанных с преодолением конфликтности в образовательном процессе, обусловлена потребностями школы, процессами ее демократизации и гуманизации. Длительное время в теории и практике конфликтологии конфликты в педагогическом процессе оценивались односторонне, как нежелательное явление, как показатель слабости руководства группой, вплоть до признания того факта, что руководитель, воспитатель недостаточно требователен, а учащийся имеет ошибочную линию поведения.

На необходимость изучения конфликтов в педагогическом процессе обращали внимание еще в свое время известные отечественные психологи и педагоги: В. М. Бехтерев, П. П. Блонский, А. Р. Лурия, А. С. Макаренко и др. Б. М. Бехтерев, А. Р. Лурия, В. Н. Мясищев предупреждали, что межличностный конфликт психологически трудно и болезненно переживается детьми, особенно его непосредственными участниками, и отмечали, что конфликты могут оказывать разное влияние на ребенка.

С одной стороны, они усложняют психологическую жизнь, способствуют ее переходу на новые, более сложные уровни ее функционирования, с другой — могут привести к нарушению гармонии взаимоотношений с окружающими людьми, задержать процесс социализации личности. Ведь даже в старшем подростковом возрасте еще не до конца сформирована способность находить самостоятельный выход из неблагополучных ситуаций, снимать отрицательные эмоциональные напряжения с помощью внутриличностной саморегуляции.

А так как конфликты — неизбежные спутники школьной жизни, то объективно необходимым и актуальным является изучение педагогических конфликтов. Собственно педагогическими можно считать конфликты, возникающие в системе «учитель — учащиеся», преодоление которых предполагает использование специфической технологии. Именно они являются самыми распространенными, разрешение которых требует от учителя определенного профессионального мастерства и психологической компетентности.

Что касается конфликтов учителей с коллегами, родителями учащихся, школьной администрацией, то они подчиняются общепринятым нормам делового общения и могут быть предметом специального рассмотрения.

Проблема педагогического конфликта и его детерминант рассматривается исследователями в основном через категорию «отношений». Это, в свою очередь, ведет к тому, что ряд исследователей пытаются выявить специфические особенности деятельности педагога, которые обусловливают конфликты.

Серьезное внимание вопросам взаимоотношений учителя и учащихся уделяет в своей работе и А. И. Щербаков. Справедливо подчеркивая, что проблема взаимоотношений учителя и учащихся мало разработана в педагогической науке и должна стать предметом специальных исследований,

А. И. Щербаков пишет: «С первых же дней знакомства с учителем учащиеся оценивают его знания и поведение, его интерес к предмету и к жизни учащихся. Они всегда обращают внимание на его отношение к своей работе, к детям, к самому себе. И это оказывает влияние на их собственное отношение к учению и труду. К сожалению, это не всегда понимают и учитывают в своей работе сами учителя». По его мнению, характер взаимоотношений учителя и учащихся находится в прямой зависимости от положительных или отрицательных качеств личности учителя. С целью определения наиболее характерных качеств хорошего и плохого учителя был проведен опрос студентов 1-го курса пединститута.

Ставилось два вопроса: 1. Представьте себе самого лучшего и любимого учителя и ответьте, почему он самый лучший?

2. Представьте себе самого плохого и нелюбимого учителя и ответьте, почему он самый плохой?

Автор получил 228 ответов. Оказалось, что среди положительных качеств хорошего учителя студенты подчеркивают знание предмета (98,8 %), ясность мысли и четкость изложения (100 %), интерес к предмету и жизни класса (88,7 %), а также особенности личности учителя — его организованность (92 %), требовательность (94,3 %), правдивость (73,7 %), общительность (64,6 %).

У самого плохого учителя, в первую очередь, подчеркивается плохое знание предмета (97,8 %), формальное отношение к работе и отсутствие интереса к ученикам (82 %), а также унижение достоинства ученика (86,4 %).

А. И. Щербаков отмечает, что в отношениях, складывающихся между учителем и учениками, существенное значение имеют внимательность, требовательность учителя к ученику, объективность оценки, которую он дает достижениям ученика.

В настоящее время появляется много публикаций по конфликтологии, но исследований на стыке педагогики и других наук очень мало. Известно, что природа педагогического конфликта существенным образом отличается от других межличностных конфликтов, т. к. в этом случае в столкновении участвуют ребенок как развивающаяся личность и взрослый. При этом взрослый обладает опытом, умениями, самоконтролем и другими качествами, а у ребенка поведение может носить импульсивный характер, т. к. волевая сфера еще не достаточно развита.

Учитель (как и родители) имеет множество обязанностей по отношению к учащимся, но он обладает и многими правами в качестве взрослого. Он обладает правом предписывать, контролировать, запрещать, наказывать, требовать подчинения, причем эти права сохраняются у него и в отношениях с подростками — младшими и старшими. В этом зафиксирован факт формально допускаемой неизменности основы отношений учителя и учащихся на протяжении всего периода обучения. В такой неизменности отношений отражается игнорирование процесса развития личности в период ее интенсивного формирования. Благодаря этому создается сложная и объективно неблагополучная воспитательная ситуация, которая явно обнаруживается в таком качестве именно в тот период, когда в развитии личности происходят самые существенные сдвиги — в период подросткового возраста.

Известно, что неблагополучие в отношениях подростка с учителем имеет многочисленные отрицательные последствия. Падение интереса к учению, безразличное отношение ко всему, необщительность, замкнутость, вызывающее поведение в школе и на улице часто являются следствием не всегда адекватного отношения учителя к ученикам, являются негативным ответом учащихся на эти отношения.

Как показал М. А. Алемаскин, отрицательные аффективные переживания, конфликты с товарищами и учителями при прочих равных условиях являются той почвой, которая благоприятствует превращению подростков в правонарушителей.

Несмотря на наличие общих, типичных черт протекания и разрешения конфликтов, сходство их характера и участвующих сторон, все же нельзя дать рецептурные советы, ибо само разрешение зависит от целой группы специфических факторов, которые нельзя игнорировать. Поэтому в каждом конкретном случае педагог принимает свое, своеобразное решение, используя комплекс своих средств и приемов, исходя из своей индивидуальности и индивидуальных особенностей учащихся.

Литература:

Березовин, Н. Л. Учитель и детский коллектив / Н. Л. Березовин Я. Л. Коломинский. — Минск: Народная Асвета, 1975.
Блага, К. Я — твой ученик, ты — мой учитель: Пер. с чеш. /К. Блага, М. Шебек. — М., Просвещение, 1991.
Воронин, Г. Л. Конфликты в школе / Г. Л. Воронин// Социол. исслед. — 1994.
Добрович, А. Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения// А. Б.Добрович. — М.: Просвещение, 1996.
Драгунова, Т. В. Проблема конфликта в подростковом возрасте/ Т. В. Драгунова // Вопр. психологии. — 1972.
Журавлев, В. И. Основы педагогической конфликтологии: Учебник / В. И. Журавлев. — М.: РПА, 1995.
Кондратьева, С. В. Учитель — ученик/ С. В. Кондратьева. — М.: Педагогика, 1984.
Леонов, Н. И. Конфликтология / Н. И. Леонов. — Учебное пос-е. Москва-Воронеж, 2006.

Основные термины (генерируются автоматически): конфликт, учащийся, учитель, педагогический конфликт, педагогический процесс, психоаналитическая традиция, социология конфликта, требовательность учителя, качество, объективность оценки.

Социально-психологические аспекты конфликта

By
Клаудия Сеймур

сентябрь 2003 г.

Введение

Деннис Сандол объясняет важность истории, идентичности и эмоций во многих «глубоких» или неразрешимых конфликтах.

Гораздо менее ощутимое, чем физическое уничтожение войны, последствия конфликта для психологии людей и общества столь же глубоки, сколь и игнорируются.Если необходимо смягчить отношение, ведущее к конфликту, и если принять, что психология определяет отношение и поведение отдельных лиц и групп, то необходимо сделать новый акцент на понимании социальной психологии конфликта и его последствий. Страдания и травмы, которые являются результатом войны, должны рассматриваться и расставляться по приоритетам в планах мира. Для достижения подлинного и устойчивого мира необходимо разработать эффективные средства борьбы с этими менее заметными последствиями насильственных конфликтов.

Для всестороннего понимания конфликта и управления конфликтами социальная психология как основа анализа должна использоваться в качестве дополнения к обычно используемому политическому и экономическому анализу. Экономический анализ объясняет основные несправедливости и несправедливость, которые существуют в конфликтных обществах, в то время как политический анализ помогает понять природу и недостатки государств, в идеале приводя к моделям ответственного и законного управления. Как политический, так и экономический подходы необходимы для понимания коренных причин насилия и для предоставления необходимых перспектив эффективного управления конфликтами.Тем не менее, для всестороннего анализа конфликта социально-психологические аспекты также должны быть поняты и рассмотрены. Социально-психологический анализ в сочетании с политическим и экономическим анализом позволяет глубже понять конфликт и управление конфликтом.

Нэнси Феррелл рассказывает о том, как люди склонны обесценивать различия.

Компоненты социально-психологического измерения

Социальная психология пронизывает все аспекты неразрешимых конфликтов.Хотя история, восприятие и самобытность неотъемлемо присутствуют в эскалации конфликта, они также являются неотъемлемой частью управления конфликтами и содействия устойчивому миру. Признание истории, формирование осведомленности, обучение эмпатии, законности и признание страхов являются одними из самых мощных инструментов для построения мира.

история

Любой анализ конфликта требует изучения его истории, развития событий, которые привели к вспышке насилия. Когда группы или нации взаимодействуют друг с другом, модели взаимодействия со временем развиваются.Повторный опыт приводит к формированию и закреплению убеждений и представлений о себе и других. Хотя это может быть позитивно подкрепляющим процессом, в котором отношения между двумя сторонами основаны на доверии и сотрудничестве, в конфликтных ситуациях такие процессы в значительной степени негативны. Если история, разделяемая между двумя странами, является конкурентоспособной — либо по ресурсам, либо по власти — тогда другая сторона рассматривается как угроза. Войны, которые велись в прошлом, создадут коллективную историю, потери и страдания, перенесенные в коллективной памяти из поколения в поколение.Когда в истории доминирует одна сторона над другой, нет оснований для доверия или сотрудничества. Каждый из этих прошлых опытов закладывает основу для взаимодействия в настоящем и будущем.

По мере того, как история строится на себе, люди и общества мобилизуются против отрицательного другого и вскоре определяют себя в зависимости от своего противостояния этому другому. Продолжающийся конфликт или угрозы конфликта приводят к формированию корпоративных интересов, выраженных в различных аспектах войны, обороны и оппозиции.Каждый из этих интересов становится неотъемлемым компонентом динамики конфликта, поскольку прекращение конфликта фактически угрожает их собственному существованию.

Что можно сделать: признание истории

В социально-психологическом анализе конфликта акцент делается на важности признания истории. Прошлые войны, прошлые агрессии или предыдущие действия, которые привели к потере доверия, не легко забываются. Отрицание этих прошлых реалий не удаляет их из истории.Напротив, отрицание утверждений, укоренившихся в истории, порождает страх и отсутствие безопасности, бросает вызов существованию других групп и наций, обостряет напряженность и обостряет конфликт.

Важно признать отрицательный опыт и последствия истории между сторонами, чтобы уменьшить напряженность. Таким образом, напряженность может быть ограничена современными проблемами, которые могут повлиять на контроль и изменения. Признание аспектов истории в национальном дискурсе, в частности его более темных аспектов, допускает, по крайней мере, возможность позитивной трансформации, когда можно извлечь уроки и построить новые отношения.

Восприятие

В отношениях между нациями и группами восприятие формируется взаимодействием во времени. Ценности и угрозы со стороны других, распределение власти и контроль ресурсов — все это вносит свой вклад в это восприятие. Реалистическая школа теории международных отношений описывает конфликт как результат смены власти и проявления относительной силы. В социально-психологическом плане важно восприятие власти, а не фактическое обладание властью.Власть чаще всего воспринимается в военном, экономическом или политическом смысле. Если эти термины воспринимаются как нулевая сумма, вполне вероятно, что конфликт возникнет или обострится. Однако если условия конфликта и их восприятие можно перевести с нулевой суммы на положительную сумму, то возможности управления конфликтами значительно расширяются.

Что можно сделать: обучение эмпатии

Мортон Дойч объясняет, как «аутистическая враждебность» способствует неразрешимости.

Изложение Кельманом теории зеркальных изображений [1] описывает, как стороны развивают параллельные образы другого, причем самовосприятие в основном положительное, а восприятие другого — в основном отрицательное. Насилие и агрессия становятся связанными с другой стороной, в то время как добродетель и справедливость являются качествами, которыми обладает сам или его собственная группа. Народная теория войны Дойча, в которой одна сторона воспринимает себя только как добро, а другая — только зло, может привести к самосбывающемуся пророчеству, в котором насилие быстро обостряется.[2] В обоих случаях лучшим средством противодействия негативным эффектам зеркального отображения и диалектики добра и зла является эмпатия, способность, редко встречающаяся в сфере международных отношений.

Восприятия формируются в раннем возрасте, и, если не оспаривается иное, продолжают укрепляться. Опасность восприятия состоит в том, что, хотя они извлекаются из реальности, со временем они создают реальность: самоисполняющееся пророчество. Однако восприятие не является совершенным образом реальности; благодаря социальному опыту они могут измениться.Новые перспективы могут быть изучены, ценности и интересы могут быть разделены. Программы обмена и групповые семинары могут быть ценными возможностями для изучения эмпатии, укрепления доверия, открытого общения, повышения чувствительности и расширения перспектив и оценки других.

личность

Идентичность может быть описана как нормы, убеждения, практики и традиции, с которыми человек взаимодействует со своей средой. Самовосприятие лежит в основе понятия идентичности, ключевого компонента социально-психологического анализа.Идентичность и восприятие личности обеспечивают объектив, через который человек смотрит на других. Идентичность не является неизменным понятием, скорее она формируется и изменяется в зависимости от конкретного исторического момента. Концепции идентичности влияют на процесс конфликтов. Тем не менее, при попытке понять истоки конфликта или при планировании его управления личность все еще игнорируется.

Что можно сделать: повышение осведомленности

Эйлин Баббитт описывает проект, основанный на ИКАР, который собрал высокопоставленных израильских и палестинских женщин в длинную серию семинаров, начавшихся в 1992 году, с целью начала диалога.

Изменчивость или адаптивность идентичности дает ей огромный потенциал в качестве инструмента для управления конфликтами. В то время как национальная идентичность может легко стать негативным влиянием, она также легко может быть преобразована в позитивный стимул для мира. Преднамеренное манипулирование какой-либо национальной идентичностью должно вызывать настороженность, о чем свидетельствует рост гипернационалистических движений или призывов к геноциду или «этнической чистке». Тем не менее, лидеры и миротворцы могут повлиять на значительные позитивные изменения посредством преобразования личностиПовышению осведомленности о себе и поддержке более справедливого восприятия других можно способствовать через межкультурные обмены или диалоги на высоком уровне и очень заметные диалоги. Обмен уникальной историей, традициями и культурой каждой группы — все это позитивные инициативы, которые взаимно укрепляют друг друга и идентичность.

Социальная психология в переговорах

На переговорах важность восприятия с точки зрения распределения мощности или относительного расположения является ключевой.Социально-психологические аспекты — в особенности восприятие — являются ключевыми даже в начале переговоров. По словам Зартмана, [3] переговоры, как правило, только начинаются — и успешно — в определенных «зрелых» ситуациях. К ним относятся:

возникновение недавнего или зарождающегося национального кризиса,
изменение военной ситуации, ведущее к восприятию реальной и непосредственной угрозы нового или усиленного насильственного конфликта,
восприятие взаимно больно пат,
восприятие, что продолжающееся насилие является более дорогостоящим, чем сами переговоры,
изменение власти для более справедливого распределения.Если стороны считают, что власть распределяется более справедливо, они более склонны сесть за стол переговоров.

Что можно сделать: признать страхи и законность

Стороны, естественно, опасаются компромиссов, связанных с достижением урегулирования путем переговоров. Боязнь уступок угрожает чувству безопасности для обеих сторон, снижая вероятность того, что стороны начнут переговоры. Социально-психологический подход может помочь в вовлечении противоборствующих сторон в миротворческий процесс.Если каждая из сторон сможет распознать страхи и восприятия другой стороны — при этом принимая взаимную легитимность — переговоры могут привести к позитивным изменениям. Сторонние миротворцы также могут поддержать этот процесс, предоставив заверения в форме признаний и мер укрепления доверия. Вне переговоров семинары по разрешению конфликтов полезны для изменения негативного восприятия, признания истории и устранения деструктивных различий в идентичности. Устраняя страхи и восприятие угроз, эти миротворческие инициативы могут способствовать переходу от конфликта к устойчивому миру.

В других эссе более подробно обсуждаются кадры, кадрирование и эмоции.

[1] Герберт Кельман, «Израильтяне и палестинцы: психологические предпосылки для взаимного принятия», Международная безопасность 3, нет. 1 (лето 1978 г.): 162-186.

[2] Даниэль Друкман, «Национализм, патриотизм и групповая лояльность: социально-психологическая перспектива», Mershon International Studies Review 38 (1994): 43-68.

[3] И. Уильям Зартман, «Предварительные переговоры: этапы и функции», Получение к столу: процесс международных предварительных переговоров , изд.Дженис Гросс Штайн (США: издательство Университета Джонса Хопкинса, 1989).

Используйте следующие ссылки, чтобы цитировать эту статью:
Сеймур, Клаудия. «Социально-психологические аспекты конфликта». за гранью непреклонности . Ред. Гай Берджесс и Хайди Берджесс. Консорциум информации о конфликтах, Университет Колорадо, Боулдер. Опубликовано: сентябрь 2003 г. .

Физическое развитие: 7–11 лет

Развитие мозга и нервной системы продолжается в среднем возрасте. Более сложные поведенческие и когнитивные способности становятся возможными по мере взросления центральной нервной системы.

В раннем детстве в мозгу происходит всплеск роста, так что к 8 или 9 годам орган становится почти взрослым. Развитие мозга в среднем возрасте характеризуется ростом специфических структур, особенно лобных долей . Эти доли, расположенные в передней части мозга прямо под черепом, отвечают за планирование, рассуждения, социальные суждения и принятие этических решений, помимо других функций.Повреждение этой части мозга приводит к беспорядочным эмоциональным всплескам, неспособности планировать и плохому суждению. Наиболее передней (передней) частью лобных долей является префонтальная кора , , которая, по-видимому, отвечает за личность.

По мере увеличения размера лобных долей дети могут выполнять все более сложные когнитивные задачи, такие как выполнение ряда задач в разумном порядке. Примером является сборка механической игрушки: распаковка деталей, соединение деталей, перемещение модели путем добавления источника питания — серии задач, которые должны быть выполнены в правильном порядке для достижения определенных результатов.

Латерализация двух полушарий головного мозга также продолжается во время среднего детства, так же как и созревание corpus callosum (полос нервных волокон, соединяющих два полушария головного мозга) и других областей нервной системы. Интересно, что дети выполняют конкретные операции в возрасте около 7 лет, когда мозг и нервная система выработали определенное количество нервных связей. Когда эти нейронные связи разовьются, способность ребенка воспринимать и думать о мире продвигается от эгоцентрической, магической точки зрения к более конкретному и систематическому мышлению.

Моторные навыки

Моторные навыки — это поведенческие способности или способности. Брутто моторные навыки предполагают использование больших движений тела, а мелкой моторики включают использование небольших движений тела. Как грубые, так и мелкие моторики продолжают совершенствоваться в среднем возрасте.

Дети любят бегать, прыгать, прыгать, бросать, ловить, лазать и балансировать. Дети играют в бейсбол, катаются на велосипедах, катаются на роликах, занимаются каратэ, балетом и участвуют в гимнастике.Когда дети школьного возраста растут физически, они становятся быстрее, сильнее и лучше координируются. Следовательно, в среднем детстве дети становятся более искусными в двигательной активности.

Детям тоже нравится детально пользоваться руками. С самого раннего дошкольного возраста дети учатся и практикуют мелкую моторику. Дети дошкольного возраста режут, вставляют, лепят, формируют, рисуют, рисуют, создают и пишут. Эти дети также изучают такие навыки, как завязывать шнурки, развязывать узлы и чистить зубы зубами.Некоторые счастливые дети могут брать уроки музыки для фортепиано, скрипки, флейты или других инструментов. Обучение игре на инструменте помогает детям развивать мелкую моторику. Короче говоря, наряду с физическим ростом детей наступает развитие мелкой моторики, включая чувство компетентности и уверенности в использовании этих навыков.

Здоровье

Среднее детство имеет тенденцию быть очень здоровым периодом жизни в западных обществах. Типичные незначительные заболевания раннего детства — простуды, кашель и боли в животе — в среднем детстве, по-видимому, уменьшаются по частоте.Эта повышенная устойчивость к распространенным болезням, вероятно, обусловлена сочетанием повышенного иммунитета от предыдущих воздействий и улучшенной гигиены и практики питания. Встречаются незначительные заболевания, но большинство болезней не требуют медицинской помощи. Незначительные заболевания могут помочь детям выучить психологические навыки преодоления трудностей и стратегии преодоления физических неудобств.

Основные заболевания у детей школьного возраста такие же, как и у младших детей: грипп, пневмония, рак, вирус иммунодефицита человека (ВИЧ) и синдром приобретенного иммунодефицита (СПИД).Но ожирение , или на 20 или более процентов выше идеального веса, является особой проблемой со здоровьем, которая возникает в школьные годы. Около 25 процентов детей школьного возраста в Соединенных Штатах сегодня страдают ожирением, и большинство из этих детей становятся взрослыми с ожирением. Ожирение во взрослом возрасте связано с проблемами с сердцем, высоким кровяным давлением и диабетом. Хотя дети, страдающие ожирением, не подвержены такому же медицинскому риску, что и взрослые, страдающие ожирением, эти дети должны как можно раньше овладеть эффективными привычками питания и физическими упражнениями, чтобы снизить риск последующих проблем, связанных с ожирением и здоровьем.

Большинство инвалидности и смерти в среднем детстве являются результатом травм в результате несчастных случаев. В Соединенных Штатах почти 22 миллиона детей получают травмы в результате несчастных случаев каждый год. Для детей наиболее распространенными смертельными авариями являются удары движущихся транспортных средств. Несчастные случаи могут произойти в, рядом и вдали от дома; следовательно, адекватный надзор за взрослым всегда важен. Травмы, происходящие в школе, обычно являются результатом несчастных случаев, связанных с игровой площадкой и спортом. Следовательно, дети всегда должны носить защитные головные уборы и другое защитное снаряжение при занятиях спортом и езде на велосипеде.Другие причины смерти в среднем детстве включают рак, врожденные дефекты, убийства и смертельные инфекции.

Психологические услуги для школ

Введение

Национальный Образовательная Психологическая Служба (NEPS) предоставляет психологические услуги в государственные и частные начальные и послевузовские школы и связанные с ними центры. NEPS является службой Департамента образования и навыков (DES) и направлена на поддержку личного, социального и образовательного развития всех дети с применением психологической теории и практики в образование. Особое внимание уделяется детям со специальным образованием необходимо.

Вы можете прочитать дополнительную информацию о том, как службы NEPS работают в Рабочая буклет Вместе, чтобы помочь детям (pdf) на сайте DES.

Психологи, нанятые NEPS, расположены в 8 регионах страна. Они работают напрямую с рядом школ и их работой включает в себя:

Участие в индивидуальной работе с детьми и молодежью
Предоставление консультационных услуг учителям и родителям
Участие в школьных проектах, касающихся педагогической психологии
Укрепление психического здоровья в школах

Схема ввода психологических оценок в эксплуатацию

Школы, которые не имеют обслуживания от NEPS, могут использовать Схему для Ввод в эксплуатацию психологической оценки (SCPA).Это временная мера финансирование школ для удовлетворения насущных потребностей в психологическом совете, пока Служба NEPS распространяется на все школы. Только психологи, перечисленные в Текущий список имеет право выполнять работы по схеме SCPA. Дальше информация о схеме для ввода в эксплуатацию психологической оценки (SCPA) доступна.

Как правильно подбирать детей для индивидуального психологического оценка?

В общем, учителя заметили тех детей, которые испытывают трудности в справиться с обычной учебной программой.Родители должны быть осведомлены о любых трудности, с которыми сталкивается их ребенок в школе, задолго до того, как любой вопрос психологической оценки. При необходимости родители должны быть рекомендуется принять меры для проверки общего состояния здоровья ребенка, слух и зрение.

Перед началом индивидуального психологического обследования ребенка, сотрудники школы должны изучить проспект дополнительного обучения.

Если школа решит, что оценка требуется для конкретного ребенка, директор или назначенный учитель должен организовать личное собеседование с родители или законные опекуны.

Причины оценки должны быть обсуждены, и каждый раздел согласие форма для психологической оценки — форма 1 (pdf) разъясняется перед родителями просят подписать форму.

Психологи, которые проводят оценки по этой схеме, обязаны встреть родителей. Они объяснят свои выводы родителям и дадут им копия психологического отчета.

Вы можете получить NEPS информационная брошюра для родителей (pdf).

Защита интересов детей

Хотя эта схема действует, чтобы дети со специальным обучением потребности могут воспользоваться необходимыми ресурсами, многие дети будут расти нервничал при мысли о встрече с психологом.Следует также хранить в помните, что если ребенок осознает, что у него возникают трудности в школе, Перспектива встречи с психологом может подтвердить им воспринимаемое слабость. По этой причине школа должна назначать только оценка, если, поговорив с родителями ребенка, это абсолютно Убежден, что результат принесет пользу ребенку.

NEPS дает советы о том, должны ли вы сказать своему ребенку, что его потребности в обучении будут оценивается психологом.

Для защиты конфиденциальности ребенка, он или она направляется только по его или ее инициалам во всей документации, представленной школой Власти в NEPS.

Все психологи на панели NEPS должны были получить Гарду зазор. Также рекомендуется, чтобы сотрудник школы заглянул в на оценочном собеседовании один или два раза.

В целом, оценку следует проводить в школе ребенка, где окружение знакомо.Отдельная комната в главном здании и рядом Школьный офис — идеальное место.

Психологическая специфика конфликтов в старшем школьном возрасте: Статья по психологии: Психологические особенности конфликтов в школьной среде

Виды конфликтов в школе

Ребёнок – класс

Ребёнок – учитель

Учитель – родители

Способы решения конфликтов в школе

Библиографическое описание:

Похожие статьи

Разрешение конфликтов в образовательной организации

Учитель и ученик: причины возникновения конфликтов

Конфликт «учитель — ученик» | «Молодой

Некоторые особенности педагогических конфликтов и пути их…

Педагогические конфликты — неизбежные спутники школьной…

Конфликт в педагогическом общении | Статья в журнале…

Причины и некоторые особенности педагогических конфликтов

Педагогические конфликтные ситуации, технологии их…

Психолого-педагогические условия эффективного управления…

Социально-психологические аспекты конфликта

Введение

Компоненты социально-психологического измерения

история

Восприятие

личность

Социальная психология в переговорах

Физическое развитие: 7–11 лет

Моторные навыки

Здоровье

Психологические услуги для школ

Введение

Схема ввода психологических оценок в эксплуатацию

Как правильно подбирать детей для индивидуального психологического оценка?

Защита интересов детей

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики