Задачи лидера: Тип и функции лидерства. Основные функции лидерства.

Задачи лидера как создателя смысла. Мудрость лидера

Задачи лидера как создателя смысла

Дэйв Ульрих в своей книге «Зачем мы работаем: Как найти смысл и вдохновение на рабочем месте» [1.63] подробно описывает задачи и действия лидера как создателя смысла.

1. Задача лидера – создание идентичности. В мире быстрых технологических, демографических, политических и социальных перемен организация стремится объединить сильные стороны своих сотрудников в целостную корпоративную идентичность, соответствующую развивающимся потребностям клиентов и общества. Выдающийся лидер помогает подчиненным соотносить их личные способности с корпоративной идентичностью (брендом фирмы) и ожиданиями клиентов.

2. Задача лидера – создание цели. В мире переизбытка информации и разбегающихся устремлений работодатели и работники зачастую теряют чувство цели и направления. Выдающиеся лидеры понимают, что мотивирует их подчиненных. Они связывают цели организации с мотивами работников и помогают своим подчиненным правильно установить приоритеты в работе.

3. Задача лидера – формирование взаимоотношений.

На работе люди все больше и больше конкурируют друг с другом и все меньше и хуже общаются. И тем не менее мы действуем преимущественно в контакте с другими людьми и внутри команд. Выдающиеся лидеры берут на себя ответственность за формирование таких хороших и дружеских взаимоотношений, которые способствуют эффективным коммуникациям.

4. Задача лидера – создание позитивной среды. В организациях складываются неосознанные модели выполнения работы. Если их игнорировать, это приведет к скептицизму, дезорганизации, избыточности и апатии. Выдающийся лидер распознает и формирует позитивную рабочую среду, вдохновляющую работников, отвечающую запросам клиентов и дающую уверенность инвесторам.

5. Задача лидера – персонализация вклада работников в общее дело. Зачастую работники не вовлечены в свою работу эмоционально. Они вкладывают в нее свое время и силы, но не душу. Выдающийся лидер делает их труд более личным, чтобы работники понимали, каким образом их работа прямо или косвенно приводит к важным для них результатам.

6. Задача лидера – развитие роста, обучения и жизнестойкости. Когда задачи становятся сложнее и повышается риск, люди могут испугаться, не суметь приспособиться и утратить боевой дух. Все это приводит к застою в организации. Выдающийся лидер считает перемены благом и помогает работникам расти, учиться и обретать жизнестойкость. Тем самым он открывает перед своей организацией новые возможности.

7. Задача лидера – создание радости. В некоторых организациях царит предубежденность – там враждебность берет верх над взаимным уважением и преобладает мышление в терминах «мы/они», «победа/ поражение», «хорошо/плохо», «вина/стыд». Выдающийся лидер, избегая враждебности и нетерпимости, поддерживает культурное многообразие, решая проблемы, выслушивая своих подчиненных, проявляя заинтересованность, сочувствие, уважая различия, а также привнося в свою организацию креативность, удовольствие, юмор и радость.

В нашей галерее лидерской славы (см. сверху вниз) портреты таких удивительных лидеров-мистиков, как Аполлоний Тианский, Парацельс, граф Сен-Жермен, Николя Фламель, Эммануил Сведенборг, Луи Клод де Сен-Мартен, Якоб Беме, Рамакришна Парамахамса, Франц Месмер.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Характерные черты лидера, которые можно развить

Чтобы быть лидером, недостаточно занимать руководящую должность. Лидера определяют его навыки, качества и умение организовывать и вдохновлять других людей для реализации идеи или проекта.

Развивать в себе все перечисленное очень важно как студентам и молодым специалистам, так и руководителям высшего звена, уверенно шагающим по карьерной лестнице. Умение в нужный момент взять на себя ответственность и направить все действия в нужное русло для достижения целей — вот ваше главное преимущество на любом этапе карьеры.

Даже если ваш профессиональный путь только начинается, учитесь демонстрировать навыки лидера как можно скорее. Руководство непременно заметит инициативного и энергичного сотрудника, который не боится трудностей и готов брать на себя дополнительную ответственность, а значит сможет справиться и с ответственными задачами на более высокой должности.

Однако помните, что настоящий лидер самосовершенствуется не ради потенциального вознаграждения. В противном случае, если ваши ожидания не оправдаются, вы будете разочарованы.  Истинное лидерство — это искренность, верность своим принципам и профессионализм, способные привести вас к успеху в любой сфере жизни, будь то управление, исследования, выполнение всех запланированных на день дел или взаимоотношения с другими людьми.

Чтобы в вас видели лидера, необходимо освоить ряд навыков до такой степени, чтобы применять их неосознанно. Ниже мы разделили их на категории и снабдили краткими пояснениями. Рекомендуем вам в круговороте повседневных дел искать возможности для развития всех указанных навыков и активно оттачивать их.

20 качеств лидера, которые можно развить

Умение решать проблемы. Лидеры хорошо понимают, как решать возникающие проблемы. Они способны видеть их суть, разбивать сложные задачи на простые составляющие, выстраивать процессы и находить рабочие решения.

Отсутствие зашоренности. Чтобы легко справляться с проблемами, нужно не бояться новых идей, подходов или взглядов независимо от их источника. Понимание того, что никто не может знать абсолютно все — важное для лидера качество, которое помогает смотреть на вещи шире и искать решения в самых разных источниках, традициях и культурах.

Способность вдохновлять. Контролировать вклад других в общий проект необязательно открыто или официально. Чтобы вести за собой команду, не всегда нужно быть менеджером. Лидеры — это люди, которые вдохновляют и мотивируют других, правильно используя имеющиеся в их распоряжении средства.

Интуиция. Хороший лидер всегда должен доверять своим чувствам. Он учится на собственном опыте, а также прислушивается к мнению других и рекомендациям коллег, которые, в свою очередь, сами вдохновляют его.

Новаторские взгляды. Это умение взглянуть на вещи с новой стороны, дать шанс необычной идее, внимательно выслушать все мнения и предложения из различных источников. Это также отсутствие страха перед экспериментами, готовность ошибаться и пробовать снова. Настоящему лидеру просто необходимы все эти качества, присущие обычно творческим людям.

Доброжелательность. Умение сохранять доброжелательное отношение без проявлений негатива поможет вам произвести впечатление и на отдельных людей, и на команду в целом. В рабочих коллективах часто накапливаются отрицательные моменты, которые быстро «разъедают» взаимоотношения. Хороший лидер понимает, как обойти эту ловушку и сосредоточиться на выполнении задач или достижении целей ради высоких результатов.

Уверенность. Верьте в себя. Вы не можете знать абсолютно все, но с правильным отношением и отсутствием предвзятости найти решение будет несложно.  Кроме того, уверенность подразумевает понимание, что каждый мыслит по-своему, и умение учиться на чужом опыте. Активная работа на результат порождает внутреннюю уверенность, которая передается другим людям и вдохновляет их.

Отличные коммуникационные навыки. Для того чтобы вести за собой других, нужно уметь делиться своими планами и рассказывать о своих идеях, роли других в ваших замыслах или перспективах. Если вы хотите четко и ясно излагать различные концепции и завоевывать единомышленников, без совершенствования навыков коммуникации не обойтись.

Умение делегировать полномочия. Вы никогда не сможете сделать все в одиночку. А большинство людей терпеть не может, когда каждый их шаг находится под контролем. Умение делегировать полномочия и признавать сильные стороны — это один из самых главных навыков лидера, позволяющий вдохновлять и мотивировать других, а также использовать их качества для достижения общего результата.

Добросовестность. Не скрывайте своих намерений. Окружающие должны замечать не только ваши отличные навыки коммуникации, но и верность принципам, а также понимать, что вы их не подведете. Говорите как есть и не пытайтесь взять слова назад. И ни в коем случае не приписывайте себе заслуги тех, кто работает бок о бок с вами.

Решительность. У вас в каждый момент должно быть четкое понимание конечной цели, этапов ее достижения и способов преодолеть потенциальные препятствия на пути.

Эмоциональный интеллект. Эмоциональным интеллектом называется навык межличностного общения, помогающий успешно выстраивать рабочие и неофициальные взаимоотношения в команде или с отдельными людьми. Научитесь понимать других на эмоциональном уровне и развивайте навыки общения.

Упорство. Вы не должны сдаваться на полпути. Какой бы сложной или времязатратной ни была задача, всегда помните, какие плоды принесут ваши усилия. Умение достойно справляться с трудностями и двигаться вперед несмотря ни на что — это безусловный признак настоящего лидера.

Надежность. Старайтесь придерживаться установленного расписания, всегда приходите вовремя и выполняйте задачи в полном объеме и в срок. Окружающие должны быть уверены, что могут на вас положиться.

Работа над взаимоотношениями. Всегда старайтесь определить, в чем состоят сильные (и слабые) стороны других. По мере укрепления взаимоотношений необходимо помогать людям развивать сильные черты, чтобы добиться сплоченности действий и более эффективного выполнения задач.

Стратегическое мышление. Вы должны отдавать себе отчет, зачем делаете что-либо. Старайтесь оценивать целесообразность той или иной задачи и ее значимость для общей цели. Учитесь правильно использовать доступные ресурсы для получения нужного результата. Анализируйте различные этапы плана, чтобы понять их взаимосвязь.

Организованность. Правильный расчет времени, планирование и представление отчетов — все это хорошая организация процесса, при которой задачи выполняются точно в установленные сроки.

Педантичность. «Приемлемо» — это неудовлетворительный результат для лидера. Уделяйте внимание даже мелочам. Ваша задача состоит в том, чтобы видеть полную картину и предъявлять одинаково высокие требования ко всему.

Скромность. Хороший лидер всегда готов выслушать других, учесть их мнения и отблагодарить, что вдохновляет и мотивирует команду благодаря появлению общего представления о задаче.

Искренность. Выявить неискреннего или склонного к пустым разговорам человека проще, чем кажется. Настоящего лидера видно сразу. Его выдает искренняя убежденность в своих словах и делах. Это своего рода природное обаяние.

Подумайте, сколько из этих качеств уже присущи вам и над какими еще нужно поработать. Умение быть лидером — это такой же навык, как и все остальные. Его можно оттачивать, развивать и непрерывно совершенствовать.

Позитивный интеллект лидера

Перешли из офиса в формат удаленной работы, но нет времени на метод проб и ошибок в работе с командой? В сегодняшней ситуации важно быстро освоить новые навыки работы с удаленными сотрудниками. Мы продолжаем онлайн-марафон в рамках проекта «Делаем офис мобильным». В этот раз в прямом эфире поговорили с международным экспертом-практиком в области позитивного лидерства, предпринимателем Еленой Тадтаевой о том, как начать получать удовольствие от управления удаленной командой, вдохновлять сотрудников на результаты, отдавать ответственность в их руки и доверять им.

Позитивный интеллект — процент времени, когда человек настроен и думает позитивно. И он приводит к успеху. Профессор университета Кентукки Сьюзан Сегерстром исследовала влияние уровня оптимизма на жизнь: оценила группу студентов по 5-балльной шкале, а через десять лет сравнила уровень их доходов. Бывшие студенты с более высоким уровнем позитивного интеллекта зарабатывали больше — каждый балл оптимизма превратился в 35 тысяч долларов разницы в их годовом заработке.

Как настроить позитивный интеллект? Фокусироваться на позитиве! Вот пять шагов для проработки негативной ситуации:

Шаг 1: «Поймать неудачу». Осознайте неприятность и свою эмоцию, связанную с ситуацией.
Например: «Мне дали по работе сложную задачу — быстро сделать большую презентацию. От этого я раздражаюсь и нервничаю».

Шаг 2: «Убеждение». Осознайте, какие убеждения порождают в вас негативные эмоции.
Например: «Я не смогу сделать задачу в срок, это отнимет много времени, я провалю дедлайн и сделаю некачественно».

Шаг 3: «Последствия». К каким последствиям это приведет?
Например: «Я буду делать презентацию в состоянии волнения, буду нервничать и могу пропустить что-то важное».

Шаг 4: «Спор с убеждениями». Посмотрите на ситуацию с другой стороны: какая в этом польза.
Например: «Такая задача означает, что мне доверяют, видят во мне потенциал».

Шаг 5: «Активация». Сделайте новый вывод из ситуации.
Например: «Я буду делать презентацию, рассматривая ее как шанс себя проявить; ошибки в ситуации, когда сроки сжаты, а объем работы большой, нормальны и не будут означать, что я плохой специалист».

Как сохранить позитивный интеллект и мотивировать команду — советы лидеру от эксперта:

• В неприятной ситуации разорвите привычный шаблон, переключите внимание на внешний мир. Переключите мозг хотя бы на 10 секунд на чувства вашего тела: какие сейчас запахи, какая температура воздуха, что ощущают ваши ноги или руки и т.д.
• Основа позитивного лидерства — перестраивание коммуникаций. Например, в основном не давайте советы, а задавайте коллегам правильные вопросы.
• Функцию контроля за сотрудниками передайте им самим. Самоконтроль происходит через ясное выполнение задач. Сотрудник сам должен продумывать, каких результатов добился вчера, какие задачи есть на сегодня, какие были проблемы и какие решения найдены. Важно создать общую среду для команды, где все будут видеть, какие задачи сейчас в работе: в Trello, Google Диск, Битрикс и т.д.
• Встречаясь online, помните о каждом сотруднике, давайте слово всем, пусть и короткое. На вынужденной удаленной работе у ваших сотрудников появляется повышенная тревожность — помогите им чувствовать себя частью команды. На видеосовещаниях в понедельник озвучивайте планы на неделю, в конце каждого дня обсуждайте вместе итоги, а в конце каждой недели разбирайте результаты и ошибки.

Сегодня мы вынужденно сталкиваемся с проблемами потери контакта и траты времени на налаживание общения в чатах, а также с психологическим напряжением. Все ваши мысли, ваш фокус внимания сейчас как никогда важны! Ваш мозг — главный инструмент, который может привести к успеху. И от вас зависит, будете ли вы применять его по полной, чтобы перерабатывать негативные ситуации.

Теория лидерства и топ навыков современного лидера

В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.

Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.

Что такое лидерство

Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.

Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.

Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т.д. Но что такое лидерство на самом деле?

За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.

Теория лидерства

Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.

Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).

Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.

Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.

Стогдилл сделал два основных вывода:

1. Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
2. Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.

На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.

Черты лидера

Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.

Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.

Инициативность

Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.

Лидер предпочел бы иметь решение, которое не является совершенным, а затем работать над его улучшением. Это более рационально, чем нерешенная ради безопасности проблема. Он предпочел бы ошибаться, но попробовать что-то сделать. Конечно, это можно рассматривать как риск, но риск продуманный и сознательный. Лидер, как правило, имеет больше знаний, чем ведомый, поэтому может принимать хорошие решения. 

Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.

Знание бизнеса

Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь. 

Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.

Когнитивные навыки

Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.

Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации. 

Энергичность и самостоятельность

Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.

Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.

Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.

Гибкость

Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.

Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.

Уверенность

На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.

Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.

Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.

Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.

Навыки современного лидера

Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.

Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.

Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.

Ориентироваться на людей

Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями. 

Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.

Уметь принимать трудные решения

Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.

Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:

• Общее количество вариантов
• Сложность их взаимодействия
• Скорость требуемого ответа

Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.

Вдохновлять команду

Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.

Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.

Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.

Думать стратегически

У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.

Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.

Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.

Быть примером

Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним 

Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.

Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.

Развивать новые возможности

Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.

Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.

Используйте эффективное общение

Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.

Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.

Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.

Как найти хорошего лидера

Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников. 

Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.

Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.

Задача №197. Расчёт выпуска и цены лидера

На олигополистическом рынке действует фирма-лидер, которая имеет функцию затрат

ТС = Q² + 3Q.

Функция рыночного спроса:

Р = 90 — Q.

Остальные фирмы могут поставить по цене лидера количество продукции, равное 45.

Определите выпуск и цену лидера.

 

Решение:

По условию задачи отраслевой спрос описывается функцией

Р = 90 – Q,

где

Р – рыночная цена, устанавливаемая  доминирующей фирмой.

Перепишем эту функцию в виде:

Q = 90 – P_L

Каждая фирма из конкурентного окружения ведет себя как совершенный конкурент, то есть ориентируется на цену, назначаемую фирмой-лидером. Условием максимизации прибыли для них служит равенство:

МС = P_L

При этом остальные фирмы выпускают объём производства  равный по условию 45.

В свою очередь, доминирующая фирма покрывает остаточный спрос по цене P_L после выпуска объёма производства конкурентным окружением. Доминирующая фирма определяет свой остаточный спрос, по отношению к которому является монополистом, то есть в пределах остаточного спроса она максимизирует свою прибыль в точке равенства предельного дохода предельным издержкам:

MR_L = MC_L

Остаточный спрос доминирующей фирмы можно найти путём вычитания из общего рыночного спроса общего предложения фирм-аутсайдеров:

Q_L = D(P) – Sf для каждого уровня рыночной цены.

Q_L = 90 – P_L – 45 = 45 – P_L

Функция общей выручки фирмы лидера будет иметь вид:

TR_L = P_L × Q_L

TR_L = (45 – Q_L) × Q_L =45 × Q_L – Q_L²

Функции предельной выручки и предельных издержек фирмы лидера соответственно будут иметь вид:

MR_L = 45 – 2 Q_L

MC_L  = (ТС_L)’ = (Q² + 3Q)’ = 2 Q_L + 3

45 – 2 Q_L = 2 Q_L + 3

42 = 4 Q_L

Q_L = 10,5 – объём выпуска фирмы-лидера.

P_L = 45 – 10,5 = 34,5 – цена фирмы-лидера.

 

Как построить сильную команду: 5 техник для руководителя

 Мы наблюдаем стремительный переход в управлении и лидерстве от «власти над» к «власти вместе». От авторитарных и иерархических структур – к демократичным, плоским, более гибким и командоориентированным моделям. 

Тенденция к гибкости

Методы управления стали меняться в начале 21-го века. Причина – активное развитие технологий, глобализация и цифровизация. Сыграло роль и повышение сложности и количества интеллектуальных задач в бизнесе. Тенденция развивалась и достигла пика в прошлом году. Тогда большинству компаний пришлось становиться гибкими и быстро меняться.

По данным Harvard Business Review, время которое люди совместно работают над проектами и активностями, выросло на 50% процентов с начала 2000-х годов. Во многих компаниях люди проводят в общении и взаимодействии с коллегами по рабочим задачам до 80% времени.

Сейчас многие бизнесы представляют собой сети проектных команд – часто временных. А с развитием интернет-технологий тренд на частичную и удаленная работу стал развиваться в разы активнее. Для лидеров бизнеса это превратилось в вызов.

Лидер нового поколения

Любая команда чувствует себя спокойно, решительно и уверенно рядом с таким же лидером – сильным, спокойным, собранным, который умеет управлять собой и своим состоянием.

Если руководитель не в ресурсе – растерян или в сомнениях, если он не понимает, куда ведет команду, – бизнес рано или поздно сойдет с дистанции.

Лидер должен не столько делать работу сам, сколько создавать и поддерживать условия для здоровой и эффективной работы всей команды. Поэтому главные функции лидера следующие:

• поддержка;
• объединение;
• направление;
• вдохновление и подпитка энергией.

Для этого он сам должен быть наполнен, заряжен, собран и целеустремлен.

Лидер – это Wi-Fi для команды. Ее настроение и состояние во многом зависят от «сигналов», которые он раздает.

Лидер – основная точка опоры для команды. А его влияние в десять раз превосходит значимость любого другого фактора. Поэтому для лидера важно самому быть тем изменением, которое он хочет видеть в людях и мире.

Влияние лидера основывается на двух составляющих: 

1. Личные качества, харизма, его «софт» и «нутро»
2. Заинтересованность и забота о других

Поэтому лидеру важно, с одной стороны, развивать, усиливать и «углублять» самого себя. А с другой – развивать социальные навыки и способность служить и помогать другим. 

Техника «Палец на себя»

Первым шагом для формирования лидера нового образца может послужить практика «Палец на себя». Для начала ответьте себе на такие вопросы: 

• Чем я сейчас мешаю команде? Что во мне не позволяет достигать целей?
• Каким я должен стать, чтобы команда начала достигать результатов?
• Что я должен сделать с собой? Что во мне должно измениться?

Ключевой принцип развития социальных навыков и связей – это отношение к человеку как к человеку. А не как к функции, проблеме или ресурсу.

Это важная внутренняя настройка, от которой зависит успешность коммуникации и отношений. Если я вижу, что в каждом есть талант, по-настоящему вижу в человеке красоту – даже жесткая критика не будет разрушительной.

Вспомните из какого внутреннего настроя вы обычно общаетесь со своей командой? Видите ли вы в них в первую очередь людей, с которыми вы делаете общее дело? Настроены ли вы на открытый диалог и хотите ли по-настоящему договориться?

Техника «Слушание»

Если говорить про практики, то одним из самых эффективных инструментов влияния на людей является «слушание». Из всех коммуникативных навыков я бы назвал самыми полезными умения слушать и задавать вопросы.

Часто человеку достаточно просто «в кого-то» высказаться, «об кого-то» подумать, после чего он легко находит решение. Задача лидера внимательно выслушать, поддержать и помочь коллеге найти ответ. Указания не способствуют развитию самостоятельности и ответственности в человеке, а только угнетают их.

В работе со слушанием отслеживайте такие моменты:

• Какую долю времени говорю я, а какую – команда или партнер?
• Слушаю ли я из намерения понять позицию другого человека?
• Как часто я даю конкретные решения?
• На сколько я позволяю и помогаю человеку найти решения самостоятельно?

«Лидерство – это способность настолько ясно донести до людей мысль об их достоинстве и потенциале, что они смогут увидеть эти качества в себе», – Стивен Кови.

Техника «Поиск талантов»

Этот метод поможет раскрыть потенциал людей, повысить их вовлеченность и улучшить с ними отношения. 

Вам нужно фокусироваться и искать в людях что-то отличительное, выдающееся и уникальное. Посмотрите, в чем они по-настоящему круты и какие у них сильные стороны. Этот «квест» длинною в пару недель поможет обнаружить много нового и положительного. Вы узнаете что-то про людей в команде, а сам фокус внимания улучшит отношения и атмосферу.

Например, вы можете обнаружить, что замкнутый, прямолинейный и не слишком обходительный сотрудник Николай гениально расставляет приоритеты и отсекает лишнее в работе. Он умеет тактично, но твердо говорить «нет» и предлагать при этом несколько альтернативных вариантов решений. Николай в 100% случаях вкладывается в сроки, всегда держит в курсе любых изменений по его проектам, не ставит лишних встреч и не приглашает на них людей без надобности. Он умеет четко ставить задачи и конструктивно и доносит свою позицию.

Такая практика превращает вашу позицию в развивающую и партнерскую. При этом она простая и надежная.

Хорошо и то, что такое упражнение поможет наладить отношения со сложными людьми, которые сейчас могут забирать у вас энергию.

Техника «Обратная связь»

Часто слышу в командах: «Меня не ценят! Всем без разницы, что я делаю!»

Человек – существо социальное. Ему очень важна поддержка и мнение других. Если их не давать, он будет страдать, переживать и представлять все не в лучшем цвете. Чтобы этого не случилось, давайте людям ясную и четкую обратную связь, хвалите и отмечайте их конкретные заслуги.

Есть простая, но часто неправильно применяемая формула:

1. Сказать о конкретном факте поведения или проявления человека.
2. Сказать, что вы в отношении этого почувствовали, какие эмоции испытали.
3. Сказать, как действие человека повлияло на дело или результат, на команду и на компанию в целом.

Пример. «Когда ты отставил все другие дела и сконцентрировался на подготовке коммерческого предложения для клиента в течение дня, меня это очень порадовало и заставило испытывать гордость. В результате мы получили этого клиента. Он выбрал наше предложение, которое оказалось самым быстрым и качественным. Это отличный пример для команды, как нужно делать свою работу».

Формула применима как относительно положительной обратной связи, так и относительно развивающей.

Но не забывайте делать это постоянно. Без обратной связи люди «чахнут, страдают» и теряют интерес к работе. Умение хвалить и благодарить – это один из секретов людей, которые легко находят общий язык и налаживают отношения с кем угодно.

Техника «Банды»

Важной особенностью успешных лидеров является навык объединять людей в самостоятельные и самодостаточные рабочие «банды». Суть в том, чтобы создать небольшой партизанский отряд – от 3 до 5 человек – по какой-либо теме или вопросу, который будет самостоятельно, без прямого вовлечения и руководства лидера, его развивать.

Это позволит сэкономить время и усилия. А еще избавит проект от «узкого горлышка» – замыкания решений на одном человеке – чаще всего себе. Поможет развивать в людях самостоятельность и ответственность. Хороший лидер нацелен исключительно на сплочение людей друг с другом.

Для эффективного делегирования – как конкретным людям, так и подобным рабочим «бандам» – рекомендую использовать такой алгоритм:

• Описать контекст и важность задачи.
• Рассказать конечный результат, который вы хотели бы получить.
• Сверить, как человек понимает задачу.
• Спросить, готов ли человек взяться и что ему для этого необходимо.
• Спросить, какие у него есть страхи, сомнения, опасения.
• Уточнить, какая помощь с вашей стороны необходима.
• Спросить, какими и когда будут последующие шаги.
  

Например, ваша речь может быть такой:

«Коллеги, мы продолжаем активно расти, и нам нужны новые люди в команду. В ближайшее полгода планируем вырасти на 100 человек. Еще на 200 – в течение последующих шести месяцев. Чтобы наша компания была привлекательной для новых сотрудников и для поддержания духа нашей текущей команды нам нужно проработать ценностное предложение и стратегию бренда. На выходе должен быть документ, с 5–7 рекомендациями по улучшению клиентского опыта. 

Вторая часть – это стратегия для привлечения новых кандидатов. Ее цель – увеличить количество заявок от кандидатов в два раза: до двух тысяч людей в квартал.

Что скажешь? Какие вопросы в связи с проектом у тебя возникли? Что беспокоит или вызывает опасения? Какую помощь ты ожидаешь с моей стороны? Какими видишь следующие шаги?»

Такой подход позволяет сотруднику спокойно оценить и «принять»задачу. Он сознательно берет на себя ответственность при этом ощущает человечность и заботу с вашей стороны.

Доверие команды

И последний, но важный момент. Лидер как самый значимый член команды сильно влияет на формирование или разрушение доверия и сплоченности в команде.

Доверие в команде может формироваться на опыте, а может – на уязвимости. Хороший, вдохновляющий лидер не старается выглядеть безупречным. Он легко и открыто готов говорить о своих слабостях, ошибках и переживаниях. Тем самым он демонстрирует пример открытости, искренности и доверия в команде.

Сила лидера не в том, чтобы знать, уметь и делать все лучше всех, а в том, чтобы сплачивать людей для достижения общих целей. Лидер раскрывает и развивает лучшее в каждом из них.

Этот материал – не редакционный, это – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

«Перед будущими советниками по воспитанию стоит задача быть лидерами» / Минпросвещения России

Министр просвещения Сергей Кравцов и участники конкурса «Навигаторы детства» обсудили в Международном детском центре «Артек» задачи на предстоящий учебный год.

27 июня, в День молодёжи, Министр просвещения Российской Федерации Сергей Кравцов и директор «Артека» Константин Федоренко встретились с будущими советниками директоров школ по воспитанию и работе с детскими объединениями.

В эти дни в детском центре проходит девятая сессия обучения представителей из Брянской, Вологодской, Калининградской, Нижегородской, Омской, Сахалинской, Тюменской, Челябинской областей, Ставропольского края, а также города Севастополя, которые обучаются по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Воспитательная деятельность в общеобразовательной организации».

Говоря о выборе места обучения, Сергей Кравцов отметил, что «Артек» меняет детей и детскому центру есть чем поделиться с регионами нашей страны. Здесь сохранились традиции, детям всегда есть чем заняться, они увлечены, находятся в движении. Перед будущими советниками стоит задача быть лидерами, уметь говорить с детьми на одном языке. У многих ребят есть потребность в общении, а также в том, чтобы проявить себя. Именно в этом им помогут «навигаторы детства».

Сергей Кравцов предложил участникам встречи поделиться своим опытом, рассказать, почему они приняли решение участвовать в конкурсе «Навигаторы детства». Министр просвещения напомнил, что 31 июля 2020 года Президент России Владимир Путин подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» по вопросам воспитания обучающихся». Федеральный закон принят Государственной Думой 22 июля 2020 года и одобрен Советом Федерации 24 июля 2020 года, он устанавливает систему организации воспитательной работы в сфере образования.

По словам Сергея Кравцова, сегодня работа по воспитанию выстраивается заново и многое зависит от тех, кто стал первопроходцем в этом проекте. Основная задача – привить детям качества, которые позволят быть успешными в жизни, укреплять государство, родной край. Важно, чтобы школьники были счастливыми, уверенными в себе.

Глава Минпросвещения отметил, что советники по воспитанию создают позитивную социальную среду, помогают детям выбрать направления развития. Ведь от того, каким ребёнка воспитают взрослые, в какой социальной среде он будет развиваться, какие ценности будет разделять, зависит будущее страны.

Общаясь с Министром просвещения, участники программы выразили уверенность в том, что важно найти в ребёнке уникальность, которая поможет его личностному сформированию. Будущие советники рассказали о своих инициативах, а также поблагодарили всех организаторов программы обучения. По словам «навигаторов детства», важно, чтобы дети чувствовали себя частью школы, чтобы в ней царил дух единства. В завершение встречи Сергей Кравцов поблагодарил её участников за решение принять участие в конкурсе «Навигаторы детства» и выразил уверенность, что будущих советников ждёт интересная и важная работа.

Участники программы отметили, что разговор получился очень содержательным и полезным.

«Встреча с Сергеем Сергеевичем прошла очень информативно, мы получили ответы на все интересующие вопросы и поделились своими впечатлениями от участия в конкурсе. Такие неформальные встречи важны, ведь мы можем узнать всю интересующую информацию из первых уст, – говорит Дарья Лагутенко из Севастополя. – Благодаря обучению в «Артеке» я получаю бесценный опыт, который могу применить в работе».

«Я в восторге от встречи: очень здорово, что конкурс поддерживается на федеральном уровне, огромная честь находиться здесь и пообщаться с Министром просвещения. Это очень важно, – уверена Светлана Тришина из Брянска. – Очень здорово было узнать, что даже после обучения мы все будем вместе, будем общаться, совместно работать. Программа обучения в «Артеке» проходит в необычном, живом формате. Это очень интересно».

Справочно

В настоящее время очное обучение в «Артеке» прошли 1387 представителей Брянской, Вологодской, Калининградской, Нижегородской, Омской, Сахалинской, Тюменской, Челябинской областей, Ставропольского края, а также города Севастополя. За время обучения участники программы смогли перенять опыт сотрудников «Артека» в теории и на практике, а также создали программы воспитательных мероприятий для своих школ.

Федеральный проект «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации» национального проекта «Образование» реализует Минпросвещения России по поручению Президента Российской Федерации Владимира Путина. Программа обучения разработана МДЦ «Артек» совместно с Институтом изучения детства, семьи и воспитания РАО, Российским государственным педагогическим университетом имени Герцена, Российским движением школьников, а также при непосредственном руководстве Администрации Президента Российской Федерации и Минпросвещения России.

Всего с 23 марта до 26 августа 2021 года в ходе 14 сессий пройдут подготовку 2500 человек из разных регионов страны. Общий период повышения квалификации для каждой группы составляет 19 дней, в том числе в дистанционном режиме – 12 дней, в очном – 7 дней.

Роль и 5 основных обязанностей руководителя группы

Руководителям группы приходится выполнять огромный объем работы, однако их должностные инструкции могут быть довольно расплывчатыми. Давайте посмотрим на роли, задачи и 5 ключевых обязанностей, которыми руководят руководители групп.

Ключевые моменты

• Руководители групп — менеджеры первой волны
• Они добавляют еще один уровень контроля. Их нанимают, чтобы влиять и строить отношения, чтобы все происходило
• Списки дел руководителя группы могут быть обширными, но разбив их по категориям, вы сможете лучше понять цель вашей работы.

Что такое руководитель группы?

Руководитель группы имеет обзор группы людей, мотивирует, дает инструкции и контролирует работу.

Это может быть официальная смена названия или делегирование полномочий от вашего руководства, но в любом случае, когда вы являетесь руководителем группы, вы отделяете вас от ваших коллег как доверенного лица для управления проектом или группой людей.

Если вы хотите сделать карьеру в менеджменте, заголовок выделяет ваше резюме — он сигнализирует о том, что вы много работали, чтобы взять на себя ответственность и, возможно, получили повышенную зарплату.

« Руководители групп — первая ступенька на« лестнице управления » », — говорит наш руководитель отдела лидерства и управления Эндрю Уоллбридж.« Они должны вмешаться в любой момент, чтобы прикрыть отсутствующего менеджера, убедившись, что остальная часть команды работает и поражает свои цели, и все это без разрешения ».

В чем разница между менеджером и лидером группы?

У менеджера есть полномочия и ответственность, он отвечает за разработку стратегии и надзор.

Руководители групп несут ответственность за распространение стратегии и направление команды к целям.

Зачем нужны руководители групп?

Некоторые операции слишком велики для одного менеджера, поэтому работодатели добавляют еще один уровень контроля — руководителя группы.Хотя это смещает ответственность на одну ступень ниже, менеджер сохраняет подотчетность.

Руководители групп и менеджеры имеют разные обязанности. В отличие от менеджеров, руководители команд не будут иметь полномочий направлять, изменять планы, обеспечивать соблюдение или создавать свои команды посредством найма и увольнения.

Их роль в организации обычно является мотивационной и вдохновляющей. Они опытные строители отношений и посредники, поддерживающие связь между людьми и руководством.

Применяя свои лидерские качества, они продвигают проекты вперед

Чем занимается руководитель группы?

Ужасно много. Повседневные задачи руководителя группы могут включать в себя некоторые из следующего, но более чем вероятно, что в общей сложности вы выполняете около 50-60 вакансий:

• Прикрытие вашего менеджера, когда его нет в офисе
• Администратор
• Электронная почта
• Мониторинг проектов
• Сообщение о целях и задачах
• Ободряющий успех
• Мотивация вашей команды
• Получение обязательств
• Контроль качества
• Разрешение конфликта
• Управляющий ресурс
• Управление временем
• Решение проблем
• Трудные разговоры
• Сообщение об изменениях от пожилых людей
• Отчетность
• Проведение встреч команды
• Ведущие 1-2-1с

Роль требовательная и сложная, но исполняющая.Вы можете увидеть личное влияние, которого добивается ваше руководство.

Недостатки в том, что финансовая компенсация невелика, даже если вы высунулись из парапета и находитесь в более рискованном положении.

5 основных обязанностей руководителя группы

Даже несмотря на то, что ваши ежедневные задачи выполняются десятками и вашей организацией, а менеджеры полагаются на вашу способность продвигать проекты вперед, описание вашей должности может быть довольно расплывчатым.

Нет четких доказательств того, сколько вы делаете.

Мы всегда предлагаем вам задокументировать, насколько много вы вкладываете в свою роль, и самый простой способ сделать это — организовать и распределить свои обязанности по категориям.

Все ваши обязанности можно разделить на пять зонтичных категорий:

1) Управление операцией и админ

2) Руководить и мотивировать команду

3) Управление производительностью

4) Решаем проблемы

5) Забота о здоровье, безопасности и благополучии своих людей

Деятельность

Возьмите пачку стикеров и на каждой запишите задачу, которую вы выполняете как руководитель группы.Когда вы будете довольны, что у вас есть все задачи, начните распределять их по категориям ответственности руководителя группы, которые мы перечислили выше.

# 1 Управление работой и администратор

Электронная почта, документы, планирование, планирование встреч, ведение протокола, мониторинг производительности, отчетность и многие другие организационные задачи подпадают под эту категорию. Вы обязаны сделать работу и достижения вашей команды прозрачными и доступными для всех, кто работает в компании. Если вас просят отчет или документ, вы должны точно знать, где он находится, и иметь под рукой данные о производительности.

Руководители команд эффективны и успешны только тогда, когда они организованы. Если вы заботитесь об интересах довольно большой группы сотрудников, управление администратором и операциями может занять много времени, поэтому привлечение вашей команды к строгим процессам — которые не будут дублировать вашу рабочую нагрузку — и методам управления временем будет самая большая поддержка.

# 2 Руководить и мотивировать команду

Хотя вы руководите и мотивируете, используя свои лидерские навыки и качества, есть реальные обязанности, которые также влияют на производительность:

• Коучинг и наставничество
• Сообщение о целях и задачах
• Постановка целей
• Обмен отзывами
• Встречи руководителей
• Ведущие 1-2-1 и планы личного развития (PDP)
• Представление идей через презентации и отчеты
• Поддержка социальной деятельности и благополучия
• Использование поощрений и вознаграждений

Ваша команда сможет достичь поставленных целей только в том случае, если получит от вас правильную поддержку.Вам нужно четко понимать их индивидуальные цели, насколько хорошо они работают, и давать им обратную связь, а затем заполнять пробелы с помощью коучинга и наставничества.

Некоторым членам команды потребуется больше поддержки, чем другим, но очень важно, чтобы вы продемонстрировали такой уровень интереса ко всем окружающим, чтобы поддерживать моральный дух и интерес на высоком уровне.

# 3 Управление производительностью

Вы управляете производительностью, наблюдая за результатами. В ваши обязанности в рамках этой категории могут входить инструменты измерения и обратной связи, которые вы используете.

Как руководитель группы, ваша работа по управлению эффективностью состоит из двух частей:

• Вы оцените их навыки межличностного общения, чтобы оценить, насколько хорошо они выполняют свою работу и хорошо работают в команде
• Эффективность их работы. Что они принесли и какое влияние это оказало?

Чем формальнее и тщательнее ваш подход к управлению эффективностью, тем яснее вы можете быть со своей командой. Имея под рукой доказательства, вы можете обосновать, что идет хорошо, а что можно улучшить.

Это преимущество — быть уверенным в своих требованиях и ожиданиях от них. Это дает вам убедительные аргументы в пользу целей, задач и задач, особенно если они неожиданно меняются.

# 4 Решить проблемы

Обязанности в этой категории связаны с навыками управления людьми, которые труднее поддаются количественной оценке в рамках одной обязанности или задачи.

Настоящее искусство решения проблем основывается на ваших навыках межличностного общения и опыте, чтобы объединить разные личности, сопереживая обеим сторонам.

Помимо сочувствия, поиска компромисса и избегания стыда или наказания, вы также можете избежать конфликта с помощью:

• Ознакомить с новыми правилами и способами совместной работы
• Четко определите и разделите задачи, чтобы избежать дублирования и противоречий
• Ведущий посредник
• Расписание более регулярное 1-2-1с
• Связь с руководством и отделом кадров

# 5 Забота о здоровье и благополучии своих людей

Вы обязаны заботиться о своих людях, поэтому задачи в этой категории будут сосредоточены на окружающей среде, атмосфере, соблюдении требований и балансе работы и личной жизни.

• Обучение здоровью и безопасности и другое соответствующее обучение
• Оценка рисков
• Защита от запугивания
• Защита от злоупотребления психоактивными веществами
• Предотвращать присутствие на рабочем месте и контролировать рабочее время
• Обеспечение соблюдения соответствующих законов и стандартов

Обязанности вне пяти категорий

Если какие-либо задачи выходят за рамки пяти категорий, внимательно просмотрите, над какой дополнительной работой вы беретесь.

Некоторые задачи имеют отношение к роли лидера группы, тогда как другие могут быть удобнее выполнять с кем-то, кто несет ответственность или вообще не несет ответственности.

Это откроет возможности для делегирования, но также и возможности для прогресса.

Если ваши обязанности ближе к обязанностям менеджера, чем руководителя группы, возможно, вам пора подняться по служебной лестнице и подать заявку на более авторитетную работу.

Мы предлагаем курсов по командному лидерству и менеджменту:

5 Роли и обязанности руководителя группы

Ключевые выводы:

• Руководители групп несут ответственность за обучение членов команды, определение стратегии и мониторинг прогресса в достижении целей.
• Хорошие лидеры должны иметь сильные коммуникативные навыки, навыки решения проблем, организации и делегирования полномочий.
• Руководители групп обычно могут вырасти до менеджеров и, в конечном итоге, до высшего руководства.

---

В зависимости от структуры организации руководители групп могут играть роль в управлении определенной группой, подгруппой или проектом. То, как они выполняют свои обязанности, может существенно повлиять на продуктивность и успех их команды.

В этой статье мы обсуждаем общие роли и обязанности руководителей групп, а также примеры конкретных черт и качеств, которые делают их успешными.

Каковы роли руководителя группы?

Руководитель группы — это тот, кто наблюдает за функциональностью рабочей группы, предоставляя рекомендации и инструкции. Эти люди могут иметь множество ролей, в том числе:

• Менеджер или супервизор: Отвечает за надзор за всеми действиями в команде.

• Стратег: Отвечает за принятие решений о подходах к задачам и разработку плана их выполнения.

• Коммуникатор: Отвечает за распространение информации среди членов команды и заинтересованных сторон.

• Организатор: Отвечает за отслеживание и структурирование различных задач, сотрудников и документов.

• Поставщик целей: Отвечает за определение целей, над достижением которых будут работать участники.

Каждая роль включает в себя обязанности, которые могут совпадать с другими. Например, менеджер и коммуникатор включают в себя обсуждение стратегии с командой и устные указания для выполнения задач.

Обязанности руководителя группы

Обязанности руководителя группы включают принятие решений, наставничество, наставничество, развитие навыков команды и управление конфликтами.Изучение этих важных навыков руководителя группы — непрерывный процесс, требующий регулярной практики и использования. Вот пять важных обязанностей лидера команды:

1. Коучить членов команды

Эффективный руководитель команды обучает участников достижению целей и развитию необходимых навыков, позволяющих добиться результатов. Коучинг включает в себя повышение производительности членов команды, предоставление обратной связи и демонстрацию желаемых навыков и ожидаемой трудовой этики. Руководитель группы в стиле тренера работает вместе со своими членами над развитием их навыков.

Пример: Руководитель отдела продаж Эрин планирует еженедельные индивидуальные встречи с каждым из членов команды. Во время этой встречи Леонардо обсуждает области улучшения, а также демонстрирует эффективные лидерские качества. Леонардо указывает, что Эрин нужна помощь, чтобы удовлетворить квоты продаж. Эрин и Леонардо проходят каждый этап процесса продаж и определяют, какие моменты являются для нее наиболее сложными. Они совместно придумывают альтернативные способы выполнения этих шагов в попытке улучшить показатели продаж Эрин.

Связано: 15 лидерских качеств, которые делают великого лидера

2. Развитие сильных сторон команды и устранение слабых сторон

Ответственность за определение сильных и слабых сторон группы также лежит на лидере группы. Определив, какой член команды лучше всего справляется с какой задачей, вы можете делегировать необходимые задачи соответствующему человеку. Также полезно определить области возможностей и соответствующие шаги по их улучшению.

Пример: Tyonna отвечает за планирование предстоящего сбора средств. Она сначала садится и рассматривает сильные стороны каждого члена команды. Она использует эти сильные стороны для делегирования каждой из требуемых задач. Тайонна знает, что Дженнифер борется с бюджетом. Она также знает, что Дженнифер просила дать ей возможность развить этот навык, поэтому Тайонна поручает ей эту задачу вместе с Джорданом, который преуспевает в составлении бюджета.

3. Определите цели команды и оцените прогресс команды

Чтобы измерить успех команды, важно определить, что означает успех.Оценка целей и определение того, как команда будет измерять успех, могут предотвратить недопонимание. Это также дает членам команды четкое представление о том, что от них ожидается. Постановка четких командных целей и оценка прогресса позволяет командам работать совместно.

Пример: Руководство вашей организации поручило Лорне возглавить команду ведущих продавцов для создания новой программы обучения для адаптации. Основная цель команды — создать тренинг для новых сотрудников, который научит их необходимым навыкам продаж.Команда определила общую цель завершения проекта. Однако Лорна также определила в качестве целей прохождение отдельных курсов и создание руководств по обучению продажам. Она установила крайние сроки для каждого аспекта проекта и назначила индивидуальные задачи, чтобы каждый член команды четко понимал, что и когда он должен делать.

Связано: Цели SMART: определение и примеры

4. Разрешение конфликта

Поскольку команды состоят из разных личностей, рабочих качеств и мотиваций, иногда может возникать конфликт.Руководитель группы несет ответственность за предотвращение конфликтов там, где это возможно, и за их разрешение, когда они возникают. Устанавливая основные правила и четко распределяя задачи, вы можете предотвратить множество источников конфликтов. Если вы заметили конфликт, лучше всего разрешить его до того, как он обострится. Встреча с обоими членами команды может помочь вам понять причину проблемы. Общение с участниками в одной команде может дать каждому возможность предложить решение, которое будет работать для обеих сторон.

Пример: Сурая начал чувствовать, что делегированная рабочая нагрузка была неравномерной.Она утверждала, что у Лус были более простые задачи, и она часто давала комментарии во время торговых встреч. Вместо того, чтобы тратить ценное время на встречу команды, чтобы обсудить этот конфликт, Юрий устроил отдельную встречу с каждым по отдельности, а затем одну вместе. Этот метод позволил руководителю группы понять, что беспокоит каждого человека, в то же время поощряя общение для достижения согласованной цели.

Связанные: Навыки разрешения конфликтов: определение и примеры

5.Организуйте командные инициативы

Организация необходима, когда несколько членов команды работают над одной целью. Отдельные проекты, цели, сообщения и важные документы должны оставаться понятными и доступными. Руководитель группы несет ответственность за организацию встреч команды, обсуждение тем и продвижение к цели.

Пример: Дина использует свои сильные организаторские способности при управлении своей командой. Она предупреждает членов команды о предстоящих встречах по продажам.Она готовится к каждой встрече, составляя план наиболее важных тем для обсуждения. Во время встречи Дина внимательно следит за этим планом, удерживая всех в курсе и завершая все необходимые тезисы для обсуждения.

Подробнее: 10 общих стилей лидерства

Важные черты лидера группы

Поскольку руководитель группы несет ответственность не только за управление, но и за организацию рабочего места, разрешение конфликтов и планирование задач, следующие черты характера важны:

• Вербальные и невербальные коммуникативные навыки: Коммуникация имеет решающее значение при работе с командой и руководстве ею, потому что вам придется общаться как со своей командой, так и со своими руководителями.Лидер команды общается четко, эффективно и директивно.

• Организационные навыки: Организация важна, когда над одним проектом работают несколько членов команды. Сильные организаторские навыки помогут вам отслеживать прогресс и поддерживать мотивацию членов команды.

• Возможность делегировать: Руководители групп должны делегировать задачи отдельным членам команды. Это требует от лидера команды верить в способности команды.

• Целостность: Руководители групп должны подавать пример. Честному руководителю команды не только больше доверяют члены своей команды, но и она часто будет уважать и ценить ее.

• Уверенная рабочая этика: Члены команды часто имитируют рабочую этику руководителя группы. Демонстрация уверенности в задаче и в самой команде может помочь вселить уверенность в членов команды.

Развитие лидерских качеств | ключевые задачи лидерства

Наблюдая за тем, как Стив Джобс запускает последний продукт Apple или слушая, как Барак Обама рассказывает о своем видении будущего Америки, легко представить, что их лидерские качества приходят естественным образом.

Фактически, большинство успешных лидеров признают, что развитие лидерских навыков — это важное и постоянное упражнение. Подобно тому, как профессиональные художники должны практиковаться и экспериментировать, чтобы развивать и совершенствовать свои художественные навыки, лидеры должны работать над приобретением и улучшением своих лидерских способностей.

Навыки для успешных руководителей бизнеса

Люди, заявляющие о себе как о бизнес-лидерах, склонны следовать аналогичному образцу действий. Лидеры:

1. Определите видение будущего своих компаний,
2. Расскажите о видении всем сотрудникам.
3. Разработайте и внедрите мотивационные стратегии для достижения этого видения.
4. Обязуюсь постоянно вдохновлять, воодушевлять и поддерживать сотрудников своей организации в реализации этого видения.

Постоянно успешных предприятий:

• Укрепить свое видение будущего.
• Найдите новые способы мотивации и поощрения сотрудников в достижении этого видения.
• Настройтесь на силы, которые могут потребовать смены направления.

Ключевые задачи лидерства для достижения успеха

Настройка видения

Определение видения — одна из важнейших функций лидерства . Видение — это образ будущего, который лежит в основе планов и действий вашей команды и вдохновляет ваших последователей в их работе.

Создание захватывающего и амбициозного видения будущего вашей компании — то, что вдохновит всех ваших сотрудников и заинтересует их упорно трудиться для достижения своих целей — является первым шагом к эффективному лидерству в предпринимательском бизнесе.

Передача видения

Следующее препятствие — четко донести свое видение до всех сотрудников вашей компании. Используйте творческий потенциал, который стимулирует ваше предпринимательство, чтобы найти убедительный и вдохновляющий способ передать свое видение своим сотрудникам. Ожидаемый результат успешного донесения вашего видения до своей команды — это то, что каждый в вашей компании должен понимать это видение и уметь объяснять его новым сотрудникам.

Мотивация сотрудников

Еще одна важная функция лидерства включает разработку надежного набора стратегий для мотивации сотрудников.

Маленькие начинающие компании часто не имеют финансовых ресурсов, чтобы предлагать конкурентоспособные зарплаты, большие бонусы и другие стимулы для работы в долларовом эквиваленте. Предприниматели должны применять творческие способы мотивации своих команд выполнять исключительную работу для достижения видения компании.

Признание, специальные награды и другие нематериальные стимулы могут помочь вашей команде достичь великих целей, не нарушая при этом денег.

Помните, что сотрудники также мотивированы отношением и поведением своего лидера.Лидер, который не стремится усердно работать в своей компании, рискует лишиться приверженности и упорной работы со стороны своей команды, поэтому практикуйте то, что вы проповедуете.

Вдохновляйте, поощряйте и поддерживайте свою команду

Работа в стартапе — это тяжелая, тяжелая работа, которая приносит плоды, и на ее достижение могут уйти годы. Ваши сотрудники будут нуждаться в постоянной поддержке, поддержке и вдохновении, чтобы продолжать работать хорошо. Помните об этом и будьте в курсе настроений команды, это поможет вашей команде проявить настойчивость и приложить все усилия.

Совершенствуйте свои лидерские навыки

Следующие советы помогут вам настроить ключевые элементы вашего набора инструментов лидерства:

1. Найдите наставника. Отражение идей от кого-то, кто уже занимает руководящую должность, может творить чудеса для улучшения вашего собственного понимания лидерства и может предоставить полезные идеи о том, как настроить свой набор инструментов лидерства.
2. Читать. В мире полно книг по бизнесу по многим темам, но не всему в бизнесе можно научиться с помощью книг.К счастью, когда дело доходит до лидерских навыков, чтение хорошей книги о лидерстве — один из лучших способов повысить свой уровень знаний. Среди лучших писателей о лидерстве — Джон П. Коттер, Уоррен Беннис и Питер Ф. Друкер.
3. Свяжитесь со своими коллегами. Присоединение к одноранговой сети может предоставить различные взгляды на то, как общаться с вашими сотрудниками, вдохновлять их и мотивировать к высокой производительности труда.
4. Оцените себя. Периодически проводя всесторонний анализ своей работы и способностей, вы лучше поймете, в чем заключаются ваши сильные стороны лидера и что вы можете сделать для их совершенствования.Постоянная проверка ваших предположений относительно того, что ваши сотрудники и коллеги думают о ваших навыках и способностях, является отличным открытием для вас и может дать полезную информацию о ваших сильных и слабых сторонах лидерства.

Дополнительная литература:

Обязанности руководителя группы

Это типичные обязанности руководителя группы.

Обеспечение командного лидерства и коучинга

• Создание среды, ориентированной на доверие, открытое общение, творческое мышление и сплоченность командных усилий
• Предоставить команде видение целей проекта
• Мотивируйте и вдохновляйте членов команды
• Подавайте хороший пример (образец для подражания) — поведение, соответствующее словам
• Тренировать и помогать развитию членов команды; помочь разрешить дисфункциональное поведение
• Содействие решению проблем и сотрудничеству
• Стремиться к командному консенсусу и взаимовыгодным соглашениям
• Обеспечить, чтобы обсуждения и решения привели к закрытию
• Поддерживать здоровую групповую динамику
• При необходимости вмешиваться, чтобы помочь группе в решении проблем
• Убедиться, что члены команды имеют необходимое образование и подготовку для эффективного участия в команде
• Поощрять творчество, риск и постоянное совершенствование
• Признать и отметить достижения команды и ее членов и их исключительную производительность

Сосредоточьте команду на текущих задачах или на внутренних и внешних требованиях клиентов

• Координировать действия с внутренними и внешними клиентами по мере необходимости
• Ознакомить команду с потребностями клиентов, спецификациями, целями проектирования, процессом разработки, стандартами проектирования, методами и инструментами для поддержки выполнения задач
• Убедиться, что команда решит все соответствующие вопросы в рамках спецификаций и различных стандартов
• Предоставьте необходимую бизнес-информацию
• Работать менеджером или председателем собрания
• Инициировать подгруппы или подгруппы, в зависимости от ситуации, для решения проблем и параллельного выполнения задач
• Обеспечение подготовки результатов работ, соответствующих требованиям проекта, стоимости и графику
• Помогите команде сосредоточиться на работе

Координаторы логистики

• Работа с функциональными менеджерами и спонсором команды для получения необходимых ресурсов для поддержки требований команды
• Получение и согласование помещений, мебели, оборудования и линий связи для членов команды
• Определите время, место и повестку дня встреч
• Координировать рассмотрение, представление и выпуск проектных макетов, чертежей, анализа и другой документации
• Координирует встречи с комитетом по продукту, менеджером проекта и функциональным руководством для обсуждения препятствий проекта, необходимых ресурсов или проблем / задержек в выполнении задачи

Сообщать статус команды, выполнение задачи и направление

• Предоставление отчетов о статусе деятельности группы в соответствии с планом или графиком программы
• Информировать менеджера проекта и комитет по продукту о выполнении задач, проблемах и статусе
• Выступать в качестве координатора для связи и решения проблем интерфейса и интеграции с другими командами
• Обострите проблемы, которые не могут быть решены командой
• Обеспечить руководство для команды на основе руководства

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 67d2ce43cace1625.

Шаблон описания должности руководителя группы

Этот шаблон описания должности руководителя группы

включает список наиболее важных обязанностей и ответственности руководителя группы .Он настраивается и готов к публикации на досках вакансий. Используйте его, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

➡️ Ознакомьтесь с нашим полным списком (более 500) шаблонов описания вакансий !

Профиль работы руководителя группы

Руководители группы играют чрезвычайно важную роль в мотивации команд компании и обеспечении их успеха. Некоторые из их обязанностей включают информирование назначенных групп о целях компании, правилах техники безопасности и сроках.Они несут ответственность за мотивацию членов команды и оценку их работы и оценки.

Чтобы привлечь руководителей групп, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание должности руководителя группы.

Описание работы руководителя группы

Нам нужен опытный, целеустремленный и мотивированный руководитель группы, который присоединился бы к нашей команде! Как руководитель нашей группы, вы будете нести ответственность за надзор, надзор, руководство, управление, вознаграждение и мотивацию различных команд компании.

Обязанности и ответственность руководителя группы

• Устанавливайте четкие цели и ключевые показатели эффективности команды
• Делегируйте задачи и устанавливайте сроки проекта
• Наблюдайте за повседневной работой и производительностью команд
• Проводите регулярную оценку эффективности
• Создавайте здоровые и мотивирующие рабочая среда и атмосфера
• Разработайте хорошо продуманную и мотивирующую программу оценки
• Общайтесь с командами об их эффективности
• Отслеживайте эффективность команды и составляйте отчеты по метрикам
• Мотивируйте членов команды
• Выявляйте потребности в обучении и обеспечивайте коучинг
• Слушайте членов команды ‘обратная связь и решение любых проблем или конфликтов
• Планирование и организация мероприятий по созданию команды

Требования и квалификация руководителя группы

• X лет опыта работы в качестве руководителя группы или аналогичной должности
• Глубокие знания показателей эффективности
• Хорошие навыки работы с ПК, особенно y MS Excel
• Опыт организации программ обучения
• Чувство сопричастности и гордости за свою работу и ее влияние на успех компании
• Критический мыслитель и навыки решения проблем
• Командный игрок
• Хорошие навыки тайм-менеджмента
• Отлично навыки межличностного общения и общения
• Высшее образование в области менеджмента или обучение руководству командой плюс

Вы используете современное программное обеспечение для подбора персонала? Если нет, то вы упускаете.Посмотрите, как ваша жизнь может быть проще. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию TalentLyft.

Начать бесплатную пробную версию

10 ролей, которые должен выполнить каждый лидер

Большинство лидеров не готовы, когда они вступают в роль лидера, поэтому, если вы чувствуете себя не в своей тарелке, не волнуйтесь. На все нужно время. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, что вы никогда не наберете скорость, сосредоточьтесь на совершенствовании.

Вот 10 ролей, которые должен выполнять каждый лидер (даже новые), которые наиболее важны для успеха команды и организации в целом.

1. Автобус. Как лидер вы несете ответственность и должны развивать других, чтобы преуспеть в их ролях и подготовиться к будущим ролям.
2. Координатор. Тебе нужно облегчить жизнь другим. Хотя мы можем думать об этом чаще всего на собрании или в группе, во многих случаях вы будете выступать в качестве фасилитатора, чтобы помочь процессам лучше протекать и повысить продуктивность.
3. Стратег. Эта роль предназначена не только для руководителей высшего звена в организации.Все лидеры должны мыслить стратегически, иметь в виду общую картину и планировать, какие направления и подходы следует использовать команде для достижения желаемых результатов.
4. Провидец. Что касается стратегии, лидеры должны иметь представление о том, куда они направляются и почему это направление важно для организации, их команды и для них самих.
5. Сменный агент. Стратегия и видение порождают постоянную потребность в изменениях. Как лидер, вы должны направлять и отстаивать изменения, которые вы себе представляете, и те, которые были вам доверены, начиная с вершины лестницы.
6. Лицо, принимающее решения. Вы хотите, чтобы другие участвовали и предлагали свои отзывы. Однако, как лидер, вы должны быть решительными и делать трудный выбор. Вы не можете бояться принять решение, даже если вы работаете с неидеальной информацией или вынуждены принять решение, которое будет непопулярным.
7. Инфлюенсер. Назовите это посредничеством, отрицанием или даже арбитражем, но на самом деле эта роль связана с влиянием. Как лидер вы должны постоянно оказывать положительное влияние на других.
8. Командный игрок. Не всегда удается лидировать. Вы тоже должны быть товарищем по команде, а это означает понимание того, когда следует отказаться от своей руководящей роли и позволить другим взять на себя инициативу.
9. Делегатор. Вы не можете сделать все. Лучшие лидеры делегируют свои полномочия как добровольно, так и стратегически, чтобы гарантировать, что все будет сделано, и обучить своих сотрудников брать на себя более важные роли в организации.
10. Слушатель. Лидеры часто думают, что все говорят им нужно, но это ошибка.На самом деле лучшие лидеры меньше говорят, а больше спрашивают, слушают и наблюдают. Убедитесь, что вы действительно слушаете людей, которых вы ведете.

Теперь спросите себя:

• Какие роли я наиболее уверенно выполняю?
• Какие роли мне нужно выполнять чаще или удобнее?
• Какие шаги я предприму, чтобы стать сильнее на этих должностях?

Ваш следующий шаг: ищите возможности для роста в областях, в которых вы в настоящее время чувствуете себя неуверенно, будь то обучение или поиск возможностей обучения на рабочем месте.