Эмоциональный интеллект упражнения для тренинга: Упражнения для развития эмоционального интеллекта

— вызов эмоций, которые помогают при решении задач;

— понимание причин эмоций;

— изменение своего эмоционального состояния и эмоций другого человека.

• 4. Источники недовольства сотрудников/клиентов и чего же они хотят?
• 5. Три установки для разрешения эмоциональных конфликтов: готовность; желание; смелость.
• 6. Как достичь эмоциональной компетентности?
• 7. Тест-оценка Вашего EQ, специальные упражнения и видео
• 8. Как достигается эмоциональная компетентность;
• 9. Тест-оценка Вашего EQ, анализ видеосюжетов.

Продолжительность тренинга: 3 дня

Отзывы о тренинге «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ»
владельцев и менеджеров сети женских клубов «FitCurves»:

Ирина Старчик

Давно в поисках своего призвания и даров, поняла нужно делать , то что у тебя получается и к чему есть увлечение, это и будет приносить и удовлетворение и заработок. Для успешной работы, я понимала что нужно выявлять дары у членов команды ( чтоб правильно разговаривать, давать поручения), но не знала как, а сейчас понимаю, и это то, что вызывает во мне отклик.

Виолетта Лазарева

Эмоциональное состояние — это навык! Его можно натренировать!
Силу не надо никому объяснять – ее и так видно!

Екатерина Булгакова

Самым сложным для меня была часть тренинга, в которой говорилось о типах управления и я поняла, что управлять совершенно не умею, увидела свои ошибки… и теперь над ними работаю.
Самым трогательным упражнением, которое вызвало во мне массу эмоций и я даже расплакалась — это упражнение Идентичность (хороший/плохой я).

Екатерина Глуховская

Обнаружила в себе несколько даров, которые осознанно в себе приняла.
Через творчество ( упражнения с рисунками) увидела свои способности действовать особенным образом и поняла, что могу действовать иначе, для того, чтобы получать новый ( желаемый) результат.
Драматический треугольник. Очень круто. Инструмент, который помогает увидеть свою роль в ситуации и технично выйти из социальной драмы, отказавшись играть в эту игру.

Отзывы с тренинга «Эмоциональный интеллект»

Тренинг успешно прошел 28-29 ноября 2009 года в открытом формате. Автор и ведущий тренинга к.пс.н. Жанна завьялова

Отзывы участников тренинга «Эмоциональный интеллект» 28-29.11.2009 года

1. САПРОНОВИЧ СЕРГЕЙ, Г. МОСКВА

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Это такой тренинг, который делает меня ближе ко мне.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Техника работы с неразрешимыми ситуациями; техника ведения и удержания внимания коллектива.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Работу над своими эмоциями, целями и способами их достижения.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Веселая, на 100% уверенная в том, что делает ЖЕНЩИНА!!!
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Увеличить «развесовку» теория-практика в сторону практики, упражнений на закрепление уже полученного материала.

2. ЛЕЛЕКА НАТАЛЬЯ, Г. МОСКВА
(Avon, пом.менеджера)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Это эмоциональный прорыв в новую «Я»
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Нет ничего страшного в жизни. Я свободна!
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Добавлю целеустремленности и уравновешенности
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Зажигает, четко соблюдает тему тренинга
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Игры на конфликтные ситуации, эмоциональные практики, т.е. создание в группе ситуаций и разруливание их.

3. КУДРЯВЦЕВА ВЕРА, Г. ШАХТЫ
(Сбербанк, заместитель управляющего)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Познай себя и примени в жизни
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Умение управлять ситуацией. Выработка умения разрешать конфликты.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Повышу уровень управления
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Высокий уровень профессионализма, постоянный контакт с аудиторией
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Сейчас информацией переполнена. Сейчас трудно сформулировать конкретно.

4. МЖАВАНАДЗЕ ГАЛИНА, Г. ШАХТЫ
(Сбербанк, главный инспектор отдела по работе с персоналом)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…На меня этот тренинг произвел огромное впечатление, потому что обогатил меня знаниями, новыми эмоциями. Это тренинг на познание себя самой в первую очередь.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Осознание себя, своих и чужих чувств. Научиться управлять своими и чужими эмоциями, а в итоге – управлять атмосферой контакта
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Добавлю уверенности!!!
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Необыкновенно светлый, энергичный, позитивный человек с необыкновенной сердечностью и любовью к окружающим
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –…

5. КОВАЛЕНКО ВЛАДИМИР, Г. ДНЕПРОПЕТРОВСК
(«Пигмент-Днепр», генеральный директор)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Это тренинг, который приоткрывает дверь в царство эмоционального интеллекта, а именно: 1) помогает «словить» эмоцию; 2) помогает направить ее в «нужное русло»; 3) помогает создать нужную тебе атмосферу в ареале твоего существования
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Поддерживающие техники; структурирование эмоций; осознание связи эмоций с телесными ощущениями
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – 1) техники увеличения жизненного ресурса; 2) осознание своего поведения; 3) больше радости
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Я бы с удовольствием прошел следующий тренинг. У ведущего – компетентность, уверенность, эмпатия, высокий эмоциональный интеллект
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –В части 2 для меня была бы интересна практика полученного информационного материала

6. КОВАЛЕНКО ИРИНА, Г. ДНЕПРОПЕТРОВСК

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Познавательный и полезный, многое применяется на практике, дает ориентиры для развития эмоционального интеллекта
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Как развивать свой эмоциональный интеллект; упражнения для того, чтобы управлять эмоциями, создавать ресурсное состояние, менять атмосферу общения и взаимодействия
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Больше буду обращать внимания на свои и чужие эмоции, больше их учитывать в жизни. Буду применять полученные упражнения по управлению эмоциями
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Такая была создана ведущим доброжелательная, теплая атмосфера, за которую большое спасибо. Квалификация тренера выше всяких похвал.
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Продолжения хочется. Может новые упражнения. Вообще-то надо еще подумать на эту тему.

7. ЩЕРБАКОВА ЮЛИЯ, Г. МАГНИТОГОРСК
(Тренинговая компания «Авторитет», бизнес-тренер)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…замечательная программа, доступная подача информации с интересными игровыми приемами и хорошими методическими материалами
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Наиболее важным было осознание того, как поддерживать ресурсное состояние. И жить более эффективной жизнью.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Шкалу эмоционально состояния, Другой взгляд на эмоцию гнева. Буду развивать свой эмоциональный интеллект
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Жанна умница! Супер! Открытая, естественная, непосредственная, легкая, гермоничная
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Можно до бесконечности изучать тему эмоций. Может быть, более глубокого раскрытия и погружения в эмоции.

8. РАКИТИНА АНЖЕЛИКА, Г. МОСКВА
(Йога-центр АЕНГАРА, преподаватель йоги)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Тренинг изучения причины и следствия. Углубленное погружение в мир своих эмоций, действий, распознавание эмоций.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Увидела некоторые свои проблемы, которые до этого не осознавала.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Некоторые практические упражнения. Буду пробовать перевести теорию в практику. Добавлю в жизнь новизны и ощущения волшебства.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Вызывает чувство уважения. Нахожу некоторую схожесть взглядов. И очень красивая внешне и внутренне.
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Хотелось бы еще больше узнать о конструктивных решениях в конкретных сложных ситуациях и о «Выигрыш-выигрыш стратегии» решения конфликтов.

9. РЯБЦЕВА ВИОЛЕТТА, Г. МОСКВА
(«АТВ Алексарт», зам.генерального директора)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Тренинг, позволяющий научиться осознанно регулировать свои эмоции, слышать свое тело, принимать своевременные правильные решения и двигаться дальше, развивая себя и наполняя любовью себя и окружающих.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Как осознанно управлять своими эмоциями, регулировать уровень эмоционального состояния, как определять свои чувства, эмоции. Как осознавать эмоции окружающих
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Добавлю ежедневную практику в осознании своих ощущений, концентрации внимания, устойчивости, гармонии внутренней и внешней.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Притягательная, энергичная, молодая женщина, профессиональный тренер, чутко ощущающая и реагирующая на настроение и потребности участников.
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Через осознание и тренировки эмоционального интеллекта развивать способности в нужном секторе.

10. БУШМАРЕВА ВИКТОРИЯ, Г. МОСКВА
(«Разумный Путь» — центр А. Свияша, менеджер)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Тренинг о том, как сделать свою жизнь более гармоничной, зная законы эмоциональной сферы своей и других
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Эмоция. Ее виды. Возникновение эмоции. Осознание, управление своими эмоциями. Управление атмосферой. Пять стратегий решения ресурсных конфликтов.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Добавлю практику – управление своими эмоциями, управление атмосферой + упражнения из тренинга для улучшения своей жизни.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Позитивная, жизнерадостная, открытая, доброжелательная, отзывчивая!!! Профессионал!!! Добрая. Интересно и легко делится тем, что знает!!!

11. ДАВЫДОВ ДАНИЛА, Г. МОСКВА
(«Разумный Путь» — центр А. Свияша, менеджер)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Тренинг по осознанию своих эмоций и пониманию процессов
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Больше не узнал, а понял, что двигаюсь в правильном направлении. И это придает больше сил. Понял истинную ценность многих инструментов, которыми ранее пренебрегал.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Еще больше позитива и уверенности. Инструмент шкалирования эмоциональных состояний.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Ведущий знает, о чем говорит!
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Хотел бы увидеть, как формируются эмоции. Как эмоции связаны с ценностями.

12. КОЛОСОВ АЛЕКСАНДР, Г. МОСКВА
(«Разумный Путь» — центр А. Свияша, менеджер)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Об умении чувствовать себя, находить компромиссы и радоваться без повода и по поводу.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Как эмоции возникают и что с ними делать. Другой взгляд на эмоции и чувства, отличный от моего.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Метод Джекобсона освежу и буду применять, работа с полярностями и линией выбора.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Добрая и приятная.
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Продолжение тем, поднятых в просмотре отрывков из кинофильмов, т.е. об управлении атмосферой взаимодействия во враждебной или деструктивной среде.

13. КАСТАЛЬСКАЯ СВЕТЛАНА, Г. МОСКВА
(«Разумный Путь» — центр А. Свияша, менеджер)

Если бы вас спросили: «Что это за тренинг такой?», — то вы бы ответили…Это работа с эмоциями, чувствами. Это выявление своего ресурсного состояния.
Что наиболее важного Вы узнали на тренинге? –Эмоциями управлять можно и нужно. Полезными оказались техники, упражнения. Это неотъемлемая часть жизни во всех ее аспектах.
Что Вы добавите в свою жизнь после тренинга? – Те техники, которые для меня оказались полезными. Многое нужно пролистать, посмотреть, вспомнить. Много информации.
Что вы можете сказать о ведущем тренинга? – Профессиональный тренер, психолог, коуч. Открытый, доброжелательный.
Если бы было продолжение тренинге «Эмоциональный интеллект. Часть 2», то что бы Вы хотели в нем увидеть? –Работа с ресурсными состояниями Работа с возражениями.

Освоение эмоционального интеллекта с помощью 17 простых упражнений

В начале 2016 года я поставил себе задачу goodreads прочитать не менее 30 книг в этом году.

Я на правильном пути, смешивая книги, связанные с бизнесом, о маркетинге, PR, стратегии и художественные романы.

Кроме того, я также заметил тенденцию к написанию книг о личном развитии, особенно о лидерстве и эмоциональном интеллекте, или о способности распознавать, понимать и управлять своими собственными эмоциями, а также распознавать, понимать и влиять на эмоции других.

Я писал на эти темы несколько раз в течение года, так что вы могли заметить мою страсть.

Не отставая от своих книжных задач и оставаясь верным своей последней страсти, в прошлом месяце я закончил две книги по эмоциональному интеллекту: «Эмоциональный интеллект 2.0» Трэвиса Брэдберри и «Эмоциональный интеллект: практическое руководство по установлению друзей с вашими эмоциями и повышению вашего EQ» Иэна Туховский.

Как бы мне ни нравились идеи Дэниела Гоулмана, его работа в основном касалась теории, лежащей в основе эмоционального интеллекта (который определенно необходим и является первой ступенькой), я чувствовал, что готов к большей практике.Вот почему я выбрал последние две книги, поскольку они были в значительной степени ориентированы на применение этих знаний.

Я нашел некоторые из предложенных в них упражнений особенно полезными и актуальными для моего текущего состояния в моей личной и профессиональной жизни.

Я хочу поделиться ими с вами сегодня, сосредоточив их на четырех ключевых навыках, которые определяет Emotional Intelligence 2.0: самосознание, самоуправление, социальная осведомленность и управление отношениями. (Я смешал, сопоставил и добавил несколько упражнений из второй книги, в которые, как я думал, они подойдут.)

Вы можете выбрать любое упражнение, над которым хотите работать в первую очередь. Я бы не рекомендовал выполнять все упражнения сразу, поэтому подходите к этому стратегически и просто выберите несколько, которые вы хотите выполнить в первую очередь, затем переходите к следующему и так далее.

Порядок важен еще и потому, что без самосознания нельзя работать над управлением отношениями и т. Д.

Наконец, я рекомендую прочитать книги, потому что там гораздо больше, чем то, что я здесь выбрал.

17 простых упражнений для овладения эмоциональным интеллектом

Упражнения для самосознания

1. Почему вы делаете то, что делаете?

Сознательно контролируйте то, что вы делаете, и начните спрашивать себя, почему вы это делаете. Это для вас, для кого-то другого, какова цель, это самое важное, что вам нужно делать прямо сейчас?

Составьте список всего, что вы делаете за день, и запишите, почему вы это делаете. Это поможет вам определить, что является наиболее важным, и проводите ли вы с ним свое время.Это поможет вам научиться сосредотачиваться и лучше узнать себя.

2. Посетите свои ценности

В соответствии с вышеизложенным, если вы замечаете, что делаете что-то по неправильным причинам, и особенно когда эти вещи отнимают большую часть вашего времени, что-то определенно идет не так, поскольку это выходит за рамки ваших убеждений.

Опять же, перечислите свои ценности и глубокие убеждения, а затем сравните их со списком недавних ситуаций, которые у вас уже есть из первого упражнения. Где расхождения и почему? Это тоже поможет вам сосредоточиться.

3. Подумайте о том, что вы чувствуете прямо сейчас

Чтобы узнать, что вы чувствуете, вам нужно найти время, чтобы понять это и поразмыслить над этим. Мы почти никогда этого не делаем.

Легкий способ сделать это — записать эмоцию, назвав ее, если не в данный момент, то, по крайней мере, позже, пытаясь вернуть ее. Так это гнев, радость, печаль, волнение и т. Д.? Вот полный список, который вы можете использовать.

Чтобы перейти на следующий уровень, попробуйте описать эмоцию с помощью метафоры.

4. Составьте список своих повседневных эмоций

Опираясь на вышесказанное, фокусирующееся на настоящем моменте, полезно уделить немного больше времени и подумать о том, что вы чувствовали в течение дня, чтобы лучше узнать себя.

Итак, вечером заведите дневник эмоций и разбейте каждую страницу на две колонки: левая предназначена для ваших эмоций, где вы перечисляете их по часам, а правая — для контекста, окружающего эти эмоции.

После того, как вы перечислили все эмоции, начните их сравнивать и анализировать.Какое соотношение положительных и отрицательных эмоций? Какие эмоции доминируют и что их вызывает? Каковы их триггеры?

Это позволит вам увидеть, откуда именно берутся эмоции, чтобы работать над изменением их триггеров и уменьшением негативных эмоций, останавливая их возникновение. Довольно мощно, да?

Упражнения для самоуправления

5. Дыши

Это большая проблема, потому что в нашей повседневной сверхзанятой жизни мы просто недостаточно дышим.

Особенно когда вы находитесь в состоянии стресса, просто сделайте шаг назад, закройте глаза и немного подышите.Почувствуйте дыхание, ощутите это полностью. Это позволит вам контролировать себя и не сразу реагировать в определенных ситуациях, а скорее позволить себе немного расслабиться, и как только вы окажетесь в спокойном состоянии, вы сможете думать прямо.

6. Считайте до 10 в стрессовой ситуации

Вдобавок ко всему вышесказанному, в состоянии стресса не только делайте шаг назад и дышите, но и медленно считайте до десяти. Лучший способ сделать это — сделать медленный вдох и на выдохе сказать «один», а затем делать это, пока не достигнете 10.

Еще одна уловка — сделать глоток воды перед тем, как что-то сделать или сказать, чтобы не огрызнуться и не успокоиться.

7. Рефрейм

Каждый человек воспринимает вещи по-своему. Что хорошо или плохо для меня, может не быть так для вас.

Изменение нашей точки зрения, особенно в состоянии стресса или гнева, может быть мощным инструментом, позволяющим лучше управлять своими эмоциями в данный момент.

Есть два разных типа рефреймов, которые вы можете делать в таких ситуациях, возможно, даже когда вы делаете вышеупомянутое упражнение со счетом до десяти:

• Пересмотр контекста: спросите себя, в какой еще ситуации это событие или поведение были бы положительными, e.грамм. когда кто-то слишком упрям, разве это не будет отличным навыком в трудные времена, когда вы не можете сделать это самостоятельно?
• Переосмысление содержания: спросите себя, что может быть еще одним положительным значением этой ситуации или поведения, например вы только что опоздали на автобус, каковы плюсы?

Идея здесь в том, что у вашего разума есть выбор, как воспринимать реальность, и вы можете тренировать его, чтобы служить вам лучше всего.

8. Выделяйте время на решение проблем

Поскольку мы постоянно заняты очередным делом из нескончаемого списка вещей, о которых нам нужно позаботиться, мы редко проводим время, действительно думая о вещах и через них, действительно размышляя.

Если мы хотим решать проблемы и проявлять творческий подход, лучшее, что можно сделать, — это посвятить время и этому в дополнение к времени, которое мы тратим на GSD-ing — полное HubSpotty слово для обозначения того, что делать.

Самый простой способ сделать это — выделить 15 минут в день, да, всего 15 минут, заблокировать их в своем календаре и просто прогуляться, чтобы поразмышлять и подумать. Вот и все.

Так вы познаете свой ум и мышление лучше, и вы сможете управлять ситуациями так, как вы осознаете и хотите.

9. Починить гигиеническую кровать

Я так виноват в этом — у меня был ноутбук с собой в постели, мой телефон там, мой kindle, мой планшет, вообще много гаджетов, чтобы занять меня.

Но нам нужно понять, что нам нужно регулярно отключать эти устройства и делать спальню для них запретным местом. В идеале вам следует выключить ноутбук или телевизор за два часа до сна, потому что их свет, как солнечный свет, не дает вам заснуть и затрудняет засыпание.И, как мы знаем, нам нужно достаточное количество сна, чтобы нормально функционировать как физически, так и умственно.

Упражнения для повышения социальной осведомленности

10. Живи настоящим моментом

У нас это плохо получается! Мы все время стараемся выполнять несколько задач одновременно, чтобы управлять всеми задачами, которые мы обычно навязываем себе.

Итак, вот пример списка для подражания:

• На собрании будьте только на нем: наблюдайте за людьми, слушайте, что они говорят, закройте электронную почту или расслабьтесь и перестаньте делать сотню других дел.
• Во время еды просто ешьте, не отвечайте одновременно на электронные письма, не проверяйте свои сообщения в социальных сетях и т. Д. (Единственное исключение — когда вы находитесь с другими людьми — да, тогда поговорите с ними).
• Когда вы разговариваете с кем-то по телефону, просто разговаривайте с этим кем-то по телефону, не переписывайтесь с другими людьми по электронной почте, болтайте с другими людьми, исследуйте вещи, распаковывайте вещи, что угодно.
• Во время ужина / обеда / кофе с другими людьми просто сделайте это и сосредоточьтесь на разговоре, который вы ведете, прекратите проверять свой телефон.
• В любой ситуации просто будьте настоящим, не думайте о прошлом или будущем, полностью прочувствуйте то, что происходит сейчас.

Все это позволит вам просто жить лучшей жизнью, зная и понимая других людей и переживая момент в полной мере.

11. Экскурсия продолжительностью 15 минут

Мы настолько застреваем в наших собственных мирах, что не замечаем того, что происходит вокруг нас. И мы действительно можем многому у него научиться.

Итак, когда вы находитесь в офисе, наблюдайте за поведением вокруг вас: когда люди ходят и идут поговорить с другими и с кем они разговаривают; каковы их настроения; как устроены их столы; что чувствуют люди; какое общее настроение в группе; что ты видишь и слышишь? Делайте это один раз в день по 15 минут.

Это не преследование; это познание окружающих вас людей.

12. Идите, наблюдая за людьми

Как и в предыдущем случае, когда вы идете на поздний завтрак, на прогулку или в любую другую ситуацию вне людей, и вы один, просто наблюдайте за их взаимодействием, эмоциями и настроением, как и что они едят или делают, как они смотрят контакт, выражение лица, язык тела и т. д.

Один друг однажды сказал мне, что когда он выйдет на пенсию, он хотел бы просто сидеть на скамейке весь день и наблюдать за людьми.Я думал, что это замечательный сон.

Это поможет вам развить навыки сочувствия и научиться лучше читать и понимать людей.

13. Разработайте вопрос о заднем кармане.

Мы все попадаем в неловкие ситуации, когда встречаем кого-то нового и нам нужно поговорить. В начале встречи это легко, но вы не всегда общаетесь со всеми, поэтому в конечном итоге вы столкнетесь с этими странными безмолвными моментами.

Легкий трюк, когда разговор начинает прекращаться, — просто спросить: «Что ты думаешь о _____?»

Это позволяет другому человеку поделиться своим мнением, и это открытый вопрос, поэтому ответ не будет двух слов.

В идеале избегайте политики или религии, поскольку эти темы могут привести к конфликтам.

Упражнения для управления взаимоотношениями

14. Помните о мелочах

Мы часто забываем, что мелочи очень важны, потому что они накапливаются со временем.

Так что говорите «спасибо», «пожалуйста» и «извините», не уклоняйтесь от этого и не забывайте выражать благодарность, это важно для построения отношений с другими.

Также чаще называйте имена других людей в течение дня.Однажды я прочитал, что имя человека — один из его самых важных «атрибутов», и нам нравится слышать наши имена. Это хорошо, так что просто сделай это.

15. Когда тебе не все равно, покажи это

Это еще одна причина, в которой мы виновны, потому что мы предполагаем, что люди знают, мы предполагаем, что люди могут читать наши мысли и настроения. Что ж, они не могут.

Поэтому, когда вы чувствуете, что кто-то близок или кто-то делает отличную работу, покажите это и скажите это небольшими жестами, чтобы выразить свои чувства и благодарность. Например, небольшие подарки, такие как открытки или угощения, сообщения и картинки.Люди будут помнить.

16. Объясняйте свои решения, а не просто принимайте их

Этот большой, особенно в корпоративном мире. Лидерство просто что-то решает и ожидает, что все будут этим куплены. Это не так просто.

Речь идет не только о том, чтобы принять решение и ожидать, что все будут следовать ему, но и о том, чтобы объяснить причину этого решения. Это еще более актуально, когда само решение включает в себя изменение, которое должно произойти или уже происходит.Люди не просто принимают вещи, им нужно услышать, какие были варианты, почему и как был выбран конкретный вариант и как он повлияет на всех.

Это также относится к вашей личной жизни с партнером, детьми или друзьями.

17. Вступайте в сложные разговоры

Никто не любит конфронтации или критические дискуссии, но они неизбежны, если мы хотим добиться прогресса.

Есть простая формула для решения таких ситуаций:

• Во-первых, начнем с соглашения — какова общая земля?
• Rhen попросите человека поделиться своей стороной или точкой зрения.
• Не говорите, внимательно слушайте, чтобы понять другого человека, не переходите сразу в оборонительную позицию.
• Теперь помогите другому человеку понять вашу сторону — опишите дискомфорт, мысли, идеи, причины и т. Д.
• Продвиньте разговор вперед, снова найдя точки соприкосновения на основе того, что вы узнали о взглядах друг друга.
• Оставайтесь на связи после этого разговора и следите за достигнутым прогрессом, о котором вы вместе договорились.

Благодаря инклюзивности, это гораздо более продуктивный способ вести трудный разговор, чем просто бросать слова, не слушая, и придерживаясь только своей повестки дня.

Опять же, это не исчерпывающий список, а всего лишь несколько практических советов, на которые вы можете обратить внимание, если хотите развить свои навыки эмоционального интеллекта.

Рождество — также отличное время для начала занятий, так как вам предстоит столкнуться с множеством социальных взаимодействий и спешных моментов, чтобы закончить работу и начать каникулы.

Какое упражнение вы собираетесь попробовать и почему?

Советы по созданию более счастливого и вовлеченного рабочего места

Home »УПРАЖНЕНИЯ И ЗАДАНИЯ» Упражнения и упражнения на эмоциональный интеллект

Тренеры и инструкторы часто говорят о важности развития эмоционального интеллекта (EQ или EI) с помощью ряда действий и упражнений на эмоциональный интеллект, но найти то, что подходит вашей команде, может быть непросто.Мы подобрали лучшие инструменты, которые смогли найти у участников LinkedIN, экспертов по EQ и консультантов, так что все эти ресурсы у вас под рукой.

Большинство мероприятий по развитию эмоционального интеллекта, проводимых сегодня, основаны на новаторской работе Дэниела Гоулмана в 1990-х годах. Он объяснил важность EQ и определил его структуру в терминах этих пяти компонентов:

• Самосознание
• Саморегулирование
• Социальные навыки
• Сочувствие
• Мотивация

Чтобы развить эмоциональный интеллект вашей команды, рассмотрите этот диапазон из пяти типов деятельности и найдите варианты для каждого ниже:

1. Тесты самооценки
2. Начало разговора
3. Идентификаторы фотографии
4. Ролевые игры
5. Игры для развития навыков

1.Тесты самооценки EI / EQ

Оценка — отличный способ начать любое мероприятие по развитию эмоционального интеллекта или тренинг эмоционального интеллекта. Доступны для покупки несколько тестов для самооценки:

• BlueEQ : BlueEQ был разработан учеными в области социальных и поведенческих наук, педагогическими психологами и психометристами для использования организациями и отдельными лицами. Он всеобъемлющий и очень хорошо оценен.
• Набор фасилитатора оценки навыков эмоционального интеллекта (EiSA) : Этот набор EiSA включает в себя все, что потребуется тренеру, фасилитатору или руководителю команды для проведения оценки EI в своих группах:
  • Руководство для координатора
  • Презентация PowerPoint на флэш-накопителе
  • Пример самооценки
  • Образец рабочей тетради участника

2.Начало разговора

Thumballs — Подбросьте мяч, на котором отпечатаны подсказки беседы, и попросите получателей ответить на подсказку под их большим пальцем. Эмоциональный интеллект начинается с понимания и слушания окружающих. Используйте шары, чтобы инициировать ознакомительные дискуссии или более глубоко поговорить о доверии, управлении изменениями и общих основаниях. Выслушав ответ игрока, обсудите невысказанные эмоции, которые он выразил во время выступления. В наборе EQ Thumball Set есть набор из 5 шаров для стимулирования обсуждения.Если вы предпочитаете колоду, то UNZiP-IT! Колоды предлагают аналогичные подсказки, но способствуют более тихой работе. А если вы работаете удаленно, попробуйте удобную PowerPoint-базу UNZiP-IT! Удаленные наборы.

3. Удостоверения личности с фотографиями для деятельности эмоционального интеллекта

• Разговорные колоды — Фотоколоды предлагают множество изображений, вызывающих эмоции. Чтобы сформировать словарный запас EQ, попросите игроков выбрать карточку и обсудить эмоции, которые она вызывает. Среди фаворитов — Express Pack, View Changer Cards и WeEngage Cards.
• Feelings Decks — Innovative Resources имеет набор колод карт, таких как Stones Have Feeling Too, The Bears и Funky Fish Feelings, которые иллюстрируют диапазон эмоций. Выберите карту и обсудите эмоции, которые она отражает. В качестве альтернативы попросите игроков выбрать карту, которая иллюстрирует, что они чувствуют сейчас или что они чувствовали, когда просыпались сегодня утром.
• Напористый — Пассивный — или Агрессивный? — Один из членов нашей группы LinkedIN предлагает: «Если вы изучаете эмоциональный интеллект применительно к обслуживанию клиентов, я разработал упражнение по размещению изображений людей, демонстрирующих различные эмоции, и прошу учащихся в группах определить, является ли изображение убедительным. пассивный или агрессивный.Это социальное обучающее мероприятие по эмоциональному интеллекту можно затем разработать для агентов по обслуживанию клиентов, спросив, как этот клиент будет разговаривать по телефону и как они будут справляться с этим конкретным поведением. Это всегда является отправной точкой для изучения клиентского опыта ». ~ Катрина Фелгейт

4. Ролевая игра о импульсных реакциях

Одним из триггеров проблем с эмоциональным интеллектом была способность контролировать импульсивные реакции.Один автор LinkedIN предложил эти простые сценарии ролевой игры, которые мы немного приукрасили. Не стесняйтесь использовать сценарии ниже или свой собственный опыт. Сначала предложите участникам обсудить вопросы в группах по 2 или 3 человека, а затем откройте обсуждение в более широкой группе:

1. Хасан приносит помидор. Тони бьет по помидору, пачкая себя (и Хасана). Как могла бы Тони ответить?
2. Танисия едет на велосипеде не по той стороне улицы. Чтобы избежать столкновения, она резко останавливается перед машиной Роберто.Роберто останавливается перед ней, разливая горячий кофе и бумаги по всей машине. Как мог бы Роберто отреагировать?
3. Карсон присутствует на собрании по оценке эффективности. Его босс вспоминает прошлый инцидент неподчинения, который ранее никогда не упоминался и не рассматривался. Тем не менее, босс представляет Карсону официальное уведомление о том, что оно войдет в его личное дело и не позволит ему получить премию в конце года. ~ Сантханам Чакраварти

5. Эмоциональный интеллект и игры

• EQ GAME — Это удивительное упражнение на эмоциональный интеллект позволяет игрокам практиковать навыки эмоционального интеллекта! Игроки берут карту ситуаций EQ Game и читают ее вслух (игра включает в себя 50 таких карт ситуаций).Затем игроки выбирают карточку самосознания, которая описывает, как они себя чувствуют. Они также разыгрывают несколько карточек навыков EQ (самоуправление, социальная осведомленность или навыки взаимоотношений), которые могут помочь им справиться с неприятной ситуацией. Цель игры EQ — отработать навыки эмоционального интеллекта.

  Карты ситуаций (50 на колоду):

  • • Ситуация, сфокусированная на самосознании / самоуправлении, после чего следует 2 вопроса;
    • Ситуация с социальной осведомленностью / навыками взаимоотношений, после чего следует 4 вопроса.

  Карты ответа:

  • • Карты самосознания (54 карты)
    • Карты навыков EQ (60 карт с цветовой кодировкой для навыков самоуправления, социальной осведомленности и навыков взаимоотношений)

  Для тренеров, которым может потребоваться быстрое занятие для большой группы до 25 участников, карты ситуаций можно использовать сами по себе. В игре достаточно карт ситуаций для 25 человек, которые могут работать в группах по 4-6 человек, чтобы обсуждать ситуации, описанные на картах, и выяснять эмоционально разумный способ реагирования.

• Коучинговые карты «Развитие эмоционального интеллекта» — Коучинговые карты «Развитие эмоционального интеллекта» для размышлений и обсуждения самосознания и саморазвития. Используйте колоду для эффективного развития эмоционального интеллекта вашей команды во время учебных курсов и семинаров. Включает:

  • 48 карт, разложенных по 4 цветным мастям в соответствии с моделью эмоционального интеллекта.
  • 4 сводные карточки, уникальные для этого ассортимента продукции.
  • 3 настройки и предлагаемые карты используются для начала.
  • Уникальная карта направления матрицы эмоционального интеллекта, иллюстрирующая путь EQ.
  • Карманная колода в защитном футляре, которую можно взять с собой куда угодно

Здание EQ

Любые усилия, которые вы приложите для развития эмоционального интеллекта, будут стоить вашего времени. Согласно книге Дэна Гоулмана «Эмоциональный интеллект : почему он может иметь значение» Более высокий «EQ», чем IQ , ассоциируется с более совершенным принятием решений и большей прибыльностью.

• Принятие решений — Лидеры с высоким EQ более эффективно взаимодействуют со своими командами, улучшают культуру и общение на рабочем месте и добиваются лучших результатов.
• EQ Pays — Исследование 186 руководителей сравнило их оценки EQ с прибыльностью их компании; эти два оказались прямо коррелированными!

Подробнее

PositivePsychology.com — множество статей и мероприятий для эмоционального интеллекта

Разговорные колоды — множество применений для фотодек

занятий для улучшения эмоционального интеллекта

Понятие интеллекта больше не ограничивается концепцией способности решать проблемы или делать добро в учебе; она успешно вышла за рамки этого и приняла во внимание концепции, выходящие за рамки книг.Одна из таких форм интеллекта — эмоциональный интеллект.

Когда я был новичком в этой области, термин «эмоциональный интеллект» привлекал мое внимание. Да ладно, кто не хочет быть профессионалом в управлении эмоциями — уникальный дар от Бога для нас. Мы единственные творения Бога, которые могут выражать эмоции (активно и через несколько каналов).

Также прочитайте: 8 признаков того, что у вас есть эмоционально жестокий родитель

Итак, я решил улучшить свой эмоциональный интеллект и, следовательно, свой эмоциональный коэффициент (EQ).Я наткнулся на различные упражнения для улучшения эмоционального интеллекта и попробовал несколько из них. И угадай что? Я смог увидеть увеличение моего измерения эмоционального интеллекта: EQ !!!

Пришло время поделиться своими знаниями и упражнениями для улучшения вашего эмоционального интеллекта.

Существует пять основных компонентов эмоционального интеллекта, предложенных Дэниелом Гоулманом:

Каждое упражнение, предлагаемое ниже, сосредоточено на одном основном аспекте.

(Также есть неожиданная активность)

Мероприятие 1: Самосознание

Рабочий лист прочности

Этот рабочий лист по повышению вашего самосознания предоставлен Государственным университетом Флориды.

Все начинается с удивительной мысли: трудно изменить себя, если не знаешь, с чего начать! Повышение вашего самосознания поможет вам понять, в чем ваши сильные стороны, на чем лежат ваши уровни EQ и на чем вы должны сосредоточить свои усилия по самосовершенствованию.

Рабочий лист перечисляет 30 сильных сторон или черт характера , которые, по вашему мнению, являются сильными сторонами или областями, которые вам следует улучшить. В этот список входят такие черты, как:

• Творческий
• Уверенно
• Положительно
• Приколы
• любопытный
• Образное
• Трудолюбивый

Подробнее: — Навыки эмоционального интеллекта, необходимые на рабочем месте!

С одной стороны, есть место для обозначения трех ваших сильных сторон, а с другой стороны, есть место для определения трех черт, над которыми вы хотели бы работать.

Если вы думаете о какой-либо сильной стороне или области, которую вы хотели бы улучшить, но которой нет в списке, добавьте ее любым способом. Ваш список должен быть персонализирован для вас, поэтому добавляйте и редактируйте то, что вам нужно!

Шаблон:

Мероприятие 2: Саморегулирование

Будьте туманом

Многим из нас может быть очень трудно принять критику, особенно если критика вызывает сильные эмоции. Это простое упражнение поможет вам «быть туманом» и научиться регулировать и модулировать свои эмоции в сложной ситуации .

Вот что делать:

«Действуй как туман! Представьте, что вы туман. Когда кто-то бросает в вас камень, вы поглощаете этот камень, не отбрасывая его обратно. Это очень простой и эффективный метод, который можно использовать против людей, которые постоянно критикуют вас ». (Веб-сайт Skills Converged)

Подробнее: — Вы должны попробовать это для эмоционального благополучия детей

Например, если кто-то скажет что-то вроде:

• «Вы просто не понимаете.”
• «Вы всегда откладываете на потом».
• «Ты всегда опаздываешь».
• «Вы убегаете от ответственности».

Ответить с помощью:

• «Да, я просто не понимаю».
• «Да, иногда я откладываю на потом».
• «Да, я опоздал».
• «Да, я просто не беру на себя ответственность».

Принимая эти критические замечания, которые вам бросают (фактически не принимая их близко к сердцу), вы обнаружите, что обезоруживаете человека, критикующего вас.Чтобы попрактиковаться, попросите кого-нибудь из ваших знакомых быстро критиковать вас, одного за другим, и воспользуйтесь техникой затуманивания, чтобы противостоять этому.

Задание 3: Для отношений

Навыки взаимоотношений

Этот рабочий лист — хороший способ поработать над развитием ваших основных навыков EQ и навыков взаимоотношений.

Рабочий лист открывается со следующими инструкциями:

Подробнее: — 5 лучших качеств эмоционально интеллигентных людей!

Наконец, в таблице есть подсказка, если у вас возникли проблемы:

• Если вам не удалось перечислить что-то о людях в вашей жизни, возможно, вам стоит уделять больше внимания тем, кто вас окружает.Если вы узнаете что-то уникальное или личное о людях из вашей жизни, это поможет вам сохранить заботливые и позитивные отношения.

Мероприятие 4: Развитие сочувствия

Управление стрессом

Основным препятствием на пути развития навыков сопереживания является СТРЕСС. Стресс , который мы испытываем, снижает наш уровень сочувствия . Следовательно, важно справляться со стрессом, проявлять чуткость и улучшать эмоциональный интеллект.

Недавние исследования показали, что люди с эмоциональной ясностью и осознанностью лучше справляются со стрессом , чем другие. Стресс и выгорание , особенно на рабочем месте, вызывают заметное ухудшение наших общих эмоциональных способностей и влияют на то, как мы на них реагируем.

Самый полезный метод снижения стресса — это сознательное использование наших органов чувств и пребывание рядом с природой, как предлагает Бунценмейер. Помимо этого, вы можете попробовать еще несколько занятий