К визуальным средствам общения относят: НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. Деловое общение. Курс лекций

Содержание

Итоговый тест по дисциплине «Социальная психология» (Тест из 106 вопросов с отметками на правильных ответах), страница 2

: межличностная

: когнитивная

: коммуникативно информационная

: эмотивная

: конативная

I:

S: Сторона общения, отражающая обмен между людьми различными представлениями, идеями, интересами, настроениями, чувствами, установками:

: межличностная

: когнитивная

: коммуникативно информационная

: эмотивная

: конативная

I:

S: Паралингвистические средства общения:

: связаны с речью – темп, тембр, громкость

: не связаны с речью – смех, плач, кашель

I:

S: Экстралингвистические средства общения:

: связаны с речью – темп, тембр, громкость

: не связаны с речью – смех, плач, кашель

I:

S: Такесика – это:

: движение рук, ног, головы, туловища

: физическое воздействие (ведение за руку, контактный танец)

: пожатие рук, хлопанье по плечу

: поза – локализация, смена поз относительно словесного текста

I:

S: Кинесика – это:

: движение рук, ног, головы, туловища

: физическое воздействие (ведение за руку, контактный танец)

: пожатие рук, хлопанье по плечу

: поза – локализация, смена поз относительно словесного текста

I:

S: Ольфакторные средства общения связаны с:

: кожными реакциями

: дистанцией

: запахами

: физическим воздействием

: интонацией речи

I:

S: Монологическое общение отражает

: субъект – субъектные отношения

: субъект – объектные отношения

I:

S: Управление человеком для достижения собственных целей без его согласия называется:

: императив

: манипуляция

I:

S: Общение, построенное на деловых, формально – социальных контактах, называется:

: массовое

: ритуальное

: ролевое

: диалогическое

I:

S: Сторона общения, позволяющая ответить на вопросы о  том,  кто собеседник, что  он  за человек, чего  от  него можно ожидать и многие другие, связанные с личностью партнера:

: межличностная

: когнитивная

: коммуникативно информационная

: эмотивная

: конативная

I:

S: Сторона общения,  отражающая взаимодействие человека с непосредственным окружением:

: межличностная

: когнитивная

: коммуникативно информационная

: эмотивная

: конативная

I:

S: Сторона общения,   служащая  целям со­гласования внутренних и внешних противоречий в позициях партне­ров:

: межличностная

: когнитивная

: коммуникативно информационная

: эмотивная

: конативная

I:

S: И. А. Зимняя ввела понятия:

: Матрица убеждающей коммуникации

: говорение» и «слушание

: роль

: стороны общения

I:

S: Физическое воздействие, прикосновения относятся к средству невербального общения:

: визуальному

: аудиальному (акустическому)

: тактильно кинестетическому

: ольфакторному

I:

S: Интонация, громкость, высота звука относятся к средству невербального общения:

: визуальному

: аудиальному (акустическому)

: тактильно кинестетическому

: ольфакторному

I:

S: поза, мимика, взгляд относятся к средству невербального общения:

: визуальному

: аудиальному (акустическому)

: тактильно кинестетическому

: ольфакторному

I:

S: определите соответствие

L1: Массовое общение

L2: Межличностное общение

L3: Ролевое общение

R1: множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными СМИ

R2: Связано с непосредственными контактами людей в парах или группах, постоянных по числу участников

R3: Основано на деловых, формально социальных контактах

I:

S: Дополните

Стороны общения по Андреевой:

А) ###

Б) интерактивная

В) перцептивная

: коммуникативная

: к*мм*н*к*т*вная

: к*мм*н*к*т*в#$#

: к*м*н*к*т*вная

: к*м*н*к*т*в#$#

I:

S: Дополните

Стороны общения по Андреевой:

А) коммуникативная

Б) ###

В) перцептивная

: интерактивная

: *нт*р*кт*вная

: нт*р*кт*вн#$#

: нтт*р*кт*вн#$#

: нт*р*кт*внн#$#

: нтт*р*кт*внн#$#

Правильный ответ: интерактивная

Что такое общение? Какие бывают правила общения

Общение является одним из сложнейших процессов в жизни человека. Ведь в нем принимают участие живые, мыслящие существа – люди. Конечно, процесс общения свойственен в той или иной мере и другим обитателям нашей планеты. Но только в мире людей он становится осознанным, наделяется множеством вербальных и невербальных аспектов.

Краткое определение

Обычно ответ на вопрос о том, что такое общение, достаточно краток. Под коммуникацией, как правило, понимается обмен информацией между людьми. Человек обменивается с другими людьми различными идеями, опытом, мыслями, воспоминаниями. В общении всегда есть две стороны – это передатчик и отправитель. В данном процессе также может принимать участие и группа людей.

За долгую историю существования людей постепенно происходило развитие общения, его усложнение, появлялось все больше форм коммуникации. Постепенно менялись времена, накапливался культурно-исторический опыт, который передавался в виде древнего рунического письма, иероглифов и т. д. В настоящее время общение является неотъемлемой частью жизни человека.

Есть и расширенное определение того, что такое общение. Согласно данной формулировке, оно представляет собой сложный процесс взаимодействия между людьми, который заключается в обмене информацией, а также в восприятии и понимании участниками друг друга.

Структура общения

Для того чтобы процесс коммуникации успешно состоялся, должны присутствовать три компонента:

  • Собеседник – человек, с которым происходит процесс коммуникации.
  • Общая тема.
  • Общий язык, который понятен обоим партнерам. То же самое относится и к специальным фразам, профессиональным терминам. Если один из собеседников не понимает узкоспециализированной лексики другого, то процесс коммуникации будет затруднен непониманием, необходимостью переспрашивать.

Функции общения

Чтобы строить успешную коммуникацию, мало знать, что такое общение. Необходимо также учитывать те цели, которые ставятся в процессе взаимодействия с собеседником. Под функциями общения понимаются те задачи, которые выполняет процесс коммуникации в социальном бытии человека:

  • Информационно-коммуникативная функция. Заключается в обмене информацией между людьми.
  • Побудительная – стимуляция участников общения к действиям.
  • Интегративная. Целью данной функции является объединение людей в группы.
  • Функция социализации. Здесь коммуникация необходима для того, чтобы человек смог отработать навыки общения в определенной группе согласно принятым в ней правилам.
  • Координационная. Целью общения выступает согласование действий при какой-либо совместной деятельности.
  • Функция понимания. Коммуникация необходима для правильной интерпретации получаемой информации.
  • Аффективно-коммуникативная. Цель общения в данном случае – воздействие на эмоциональную сферу других людей.

Уровни коммуникации

Коммуникация может быть поделена на три основных типа или уровня:

  • Внутриличностная.
  • Межличностная.
  • Массовая.

Например, когда один знакомый сообщает другому о распродаже в ближайшем супермаркете, то такой тип общения называется межличностным. Когда администрация метро извещает пассажиров о закрытии определенной станции, то такой тип является массовым. Межличностное общение – это процесс, который происходит между двумя людьми. Что касается группового, то здесь коммуникация включает множество участников. Информация может передаваться от одного человека к группе людей, от организации – к ее участникам. Данный тип передачи информации представляет собой одностороннее общение. В нем сообщение передается от отправителя к получателю. Но каким образом тот воспримет эту информацию, неизвестно.

Примеры различных типов общения

Пожалуй, невозможно отыскать человека, который не знал бы о том, что такое общение. Коммуникация окружает современного человека практически круглые сутки, причем каждый из нас сталкивается в течение дня с каждым из трех ее видов. Сеть быстрого питания приглашает потребителей покупать гамбургеры, производитель автомобилей – его машины. Специалисты в области рекламы постоянно стараются придумать более цепляющие слоганы, чтобы сделать данный тип общения более эффективным в своих целях. Межличностное общение неизбежно в рабочей и учебной деятельности. Каждому человеку свойственен и «внутренний диалог», в процессе которого он обдумывает различные жизненные ситуации, делает умозаключения и выводы.

Виды общения: вербальное и невербальное

Под средствами коммуникации понимаются методы кодирования, передачи и переработки информации, которая передается в процессе коммуникации. Все средства коммуникации разделяются на две большие категории – вербальные и невербальные. К вербальному общению относятся все те слова, которые человек использует при коммуникации. Как правило, используются два эти способа общения одновременно.

Особенности невербальной коммуникации

Невербальные средства общения представляют собой знаковые системы, которые дополняют и усиливают вербальное общение, а в некоторых случаях могут и заменять его. Психологи считают, что с помощью невербального общения передается до 65% информации. К нему относят визуальные, тактильные и акустические средства.

К визуальным относят:

  • Кинестетические средства коммуникации – мимика, поза тела, жесты, взгляд, походка.
  • Направление взгляда человека, установление (или избегание) визуального контакта.
  • Выражение лица и глаз.
  • Дистанция – расстояние до партнера общения, угол поворота по отношению к нему, личное пространство.
  • Вспомогательные средства коммуникации – внешний вид и способы его преобразования (одежда, очки, татуировки, усы или борода, косметика и украшения).

К акустическим формам общения относят:

  • Связанные с речью средства – ее громкость, тембр, речевые паузы и их местонахождение.
  • Не связанные с речью – смех, скрежет зубов, кашель, плач, вздохи.

К тактильным средствам коммуникации традиционно принадлежат:

  • Физическое воздействие (например, ведение слепого человека за руку).
  • Такевика (рукопожатие, дружеское похлопывание по плечу и т. д.).

Особенности вербального общения

В процессе коммуникации слова могут служить разным целям. Они не только передают смысл сказанного, но и способствуют сближению людей или же, напротив, их отдалению. При этом к вербальным средствам общения относятся те слова, которые произнесены вслух (устная речь), написаны (письменная), заменяются жестами (например, у немых) или же произносятся человеком про себя.

К наиболее простому вербальному средству общения относят устную речь. Она разделяется на два вида:

  • Диалогическая (принимают активное участие два собеседника).
  • Монологическая (речь произносит лишь один человек).

Психология коммуникации

Кому и в какой ситуации может пригодиться психология общения? Таких примеров достаточно много. В знаниях подобного рода будет нуждаться подросток, которому предстоит влиться в новый коллектив, или же менеджер по продажам, желающий повысить месячный объем сбыта. И поскольку общение является привычным феноменом, с которым человек сталкивается каждый день, то и его особенностей он уже не замечает. В различных ситуациях могут оказаться полезными факты из психологии общения:

  1. Если смеется компания людей, то каждый из них будет смотреть на того члена группы, который вызывает у него большую симпатию.
  2. Если один человек злится на другого, и при этом последнему удается сохранить спокойствие, то гнев от этого станет лишь острее. Однако проявившему агрессию впоследствии станет стыдно.
  3. Если собеседник отвечает на вопрос уклончиво или же не полностью, то не стоит расспрашивать его – достаточно просто посмотреть ему в глаза. Скорее всего, он сразу же поймет, что его ответ не является удовлетворительным, и станет рассказывать дальше.
  4. В речи или переписке психологи не рекомендуют употреблять фразы «мне кажется» или «я думаю». Эти слова кажутся чем-то самим собой разумеющимся, однако они придают посланию оттенок неуверенности.
  5. Перед важной встречей хорошо представить себе, что нас связывает с собеседником старая дружба. В большинстве случаев человек сам определяет, как воспринимать ту или иную ситуацию, а спокойствие и уверенность в себе всегда передаются партнеру общения.
  6. Если у нас получается искренне порадоваться встрече с другим человеком, то в следующий раз он сам будет рад с нами увидеться.
  7. В процессе общения стоит обратить внимание на положение ног партнера по коммуникации. Если носки обуви смотрят в противоположную от нас сторону, это означает, что общение тяготит собеседника, и он хочет поскорее уйти.
  8. Отправляясь на первое свидание, психологи рекомендуют отвести партнера в интересное или увлекательное место. В дальнейшем те приятные эмоции, которые были получены от общения, будут прочно ассоциироваться с нами.
  9. Весьма полезной привычкой для общения может стать умение замечать цвет глаз собеседника. Ведь он ощутит симпатию от слегка удлиненного визуального контакта.
  10. Не менее важными, чем речь и интонация, в общении с людьми является мимика и выражение лица. Последнее может не только являться следствием переживаний, но и передавать эти переживания. Психологи отмечают, что обратная связь работает практически безотказно. Тем, кто хочет стать более счастливым или же вызывать у других людей положительные эмоции, рекомендуется как можно чаще улыбаться.

Простые правила успешного общения

Немало людей общается как придется – так, как их обучили родители или преподаватели. При этом каждому человеку нравится вежливое отношение к себе, и в то же время люди постоянно страдают от его недостатка.

Правила вежливого общения просты, и соблюсти их может каждый.:

  • Основой культурного общения является высокий уровень самоуважения. Поэтому и ценится вежливость – ведь она позволяет поддерживать высокий уровень самоуважения у собеседников.
  • Не стоит контролировать каждый свой жест. Ведь в таком случае общение перестанет быть непринужденным.
  • Если нужно отказать в просьбе, которая является неуместной, не стоит сразу же прерывать собеседника. Ведь, возможно, ему нужна не только помощь, но и психологическое участие.
  • Если общение не приносит удовлетворения, необходимо высказываться не о самом человеке, а о тонкостях его поведения. Лучше сосредотачивать внимание не на прошлом, а на недавних поступках собеседника.
  • В том случае, когда коммуникация себя исчерпала, важно вовремя тактично прервать беседу.

Общение в деловом мире

Что касается делового общения, то такой тип коммуникации строится между двумя или более людьми вокруг того общего, что есть между ними – в данном случае дела. Основное правило данного вида коммуникации – никогда не забывать о цели, помнить, что общение происходит не ради забавы или неких абстрактных идей. Отношения, которые построены на правилах делового общения, помогают создать продуктивную рабочую атмосферу.

Рассмотрим несколько таких правил:

  • Не следует позволять себе говорить лишнее. Если даже с собеседником сложились доверительные отношения, не стоит обсуждать с ним запретных тем – например, личную жизнь кого-либо из сотрудников.
  • Главное – пунктуальность. Если деловая встреча назначена к 10 часам, то она должна начаться именно в это время. Если нужно выполнить работу к определенному сроку, также не следует нарушать его. Соблюдать это правило просто – следует лишь выделять время на дорогу или выполнение задания с запасом.
  • Одеваться следует согласно дресс-коду. Конечно, одежда должна подчеркивать вкус, но выделяться среди других сотрудников – непозволительно.
  • Использовать местоимение «вы». Даже если собеседник давно знаком, но на встрече присутствуют другие люди, ко всем необходимо обращаться на «вы».
  • В процессе делового общения следует оставлять все посторонние мысли, мешающие работе. Если в семье случилась какая-либо неприятная ситуация или же просто одолело депрессивное состояние, это ни в коей мере не должно распространяться на работу.
  • В разговоре следует всегда слушать собеседника до конца. Ведь попытки перебивать партнера по общению будут свидетельствовать о незнании элементарных правил деловой этики.
  • Избегать использования жаргонных слов. Одна из особенностей общения в деловом мире состоит в том, чтобы придерживаться норм правильной речи. Чтобы собеседник правильно понял смысл сообщения, следует выражаться на понятном языке. Конечно, жаргонные слова также могут быть понятны партнеру по общению, но ведь коммуникация деловых людей отличается от болтовни.
  • Не клеймить конкурентов. Это не принесет ровным счетом никаких преимуществ. Ведь говорить плохо о своих конкурентах – это игра, из которой невозможно выйти победителем. Гораздо лучше в общении опираться на преимущества собственной компании.
  • Быть терпимым к мнению партнера. Даже если имеется стопроцентная уверенность в собственной позиции, следует позволить партнеру высказаться. Ведь каждый имеет право придерживаться собственного мнения и высказывать его.
  • Быть честным. Честность – одно из главных правил общения в деловом мире. Ложь очень быстро вычисляется, и даже если этого не произойдет, то выплывшая со временем правда может существенно подпортить репутацию. Основой успешных деловых отношений является открытый, честный диалог.

Современный мир погружен в общение. Каждый человек должен познать различные средства процесса коммуникации, чтобы иметь возможность устанавливать нужные для себя контакты, правильно передавать и усваивать послания, оказывать влияние на переживания других людей. Результат понимания сути общения – успешное взаимодействие с собеседником, достижение целей общения.

1. Способы латентного общения преступников. Способы латентного общения в преступной среде

Похожие главы из других работ:

Государство, право и глобальные проблемы человечества

5. Государство и право в решении проблемы международного общения

Пока существуют национальные правовые системы и суверенные национальные государства, решение проблем международного общения можно связывать с их совместными усилиями. Поэтому речь должна идти в первую очередь о роли международного права…

Дактилоскопия: история и перспективы развития

1.1.2 Фотографирование преступников

Фотографирование преступников, в особенности профессионалов, было введено не только для установления их личности и прежней судимости, но и для предъявления снимков потерпевших или свидетелей для опознания…

Действие уголовного закона на территории государства

3.
Выдача преступников

Под выдачей преступников (экстрадицией) в международном и уголовном праве понимается передача лица, совершившего преступление (подозреваемого, обвиняемого или осужденного)…

Использование международно-правовых норм как источника уголовно-исполнительного права РФ

2.1 Конвенция против пыток и других жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство видов общения и наказания

Проблема применения пыток всегда занимала особое место в истории человечества. Осмысление и научный анализ этой проблемы являются объектом исследования многих социальных и гуманитарных наук: истории, философии, социологии, политологии и др…

Личность преступника: типы преступников, характеристика личности преступника, классификация преступников

2.1 Классификация преступников

Изучение преступников оказывается результативным с практической и теоретической точек зрения, если систематизируются полученные о них данные. Борьба с преступностью не может ориентироваться на индивидуальную неповторимость каждого лица…

Личность преступника: типы преступников, характеристика личности преступника, классификация преступников

2.2 Типы преступников

С конца XIX в. разные авторы: Антонян Ю.М., Блувштейн Ю.Д. Голик Ю.В., Долговой А.И., Ермакова В.Д., Беляевой Н.В., Иншакова С.М., Кайзер Г., Карпец И.И., Лейкиной Н.С., Лунеева В.В., Михайловой А.В., Резник Г.М., Солопанова Ю.В., Хохрякова Г.Ф., Ястребова В.Б….

Особенности исполнения исполнительных документов по делам неимущественного характера

— изучить особенности исполнения исполнительных документов об отобрании или о передаче ребенка, порядке общения с ребенком;

— проанализировать особенности исполнения исполнительных документов о конфискации имущества; — выявить проблемы исполнения решения суда по спорам неимущественного характера и пути их решения…

Особенности профессионального общения в деятельности юриста

1.
Понятие, структура, виды профессионального общения юриста

Общение — тонкий, многоплановый процесс установления и развития межличностных контактов, обусловленный совместной жизнью, деятельностью людей, их отношениями, которые складываются по самым различным поводам. В более узком смысле…

Особенности профессионального общения в деятельности юриста

2. Общие социально-психологические закономерности профессионального общения

Как уже отмечалось выше, одной из составляющих профессионального общения является коммуникативная сторона. Под коммуникативной стороной общения понимается собственно сам процесс обмена информацией между людьми…

Особенности профессионального общения в деятельности юриста

3. Наиболее распространенные ситуации профессионального (непроцессуального) общения юриста

Коммуникативная ситуация делового знакомства — это первоначальный этап установления психологического контакта. По времени данная ситуация весьма непродолжительна. Но она включает в себя целый ряд очень важных подготовительных действий…

Особенности судебного разбирательства дел об определении места жительства и порядка общения с ребенком

Глава 1. Предъявление иска по делам об определении места жительства порядка общения c ребенком

Особенности судебного разбирательства дел об определении места жительства и порядка общения с ребенком

1.2 Подведомственность и подсудность гражданских дел об определении места жительства и порядка общения с ребенком

Подведомственность дел, возникающих из брачно-семейных отношений, определяется по правилам, установленным СК РФ и ГПК РФ Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 (в ред. от 21.04.2010 N 10-П) // «Собрание законодательства РФ», 18…

Особенности судебного разбирательства дел об определении места жительства и порядка общения с ребенком

1.3 Требование к исковому заявлению родителя в суд об определении места жительства и порядка общения c ребенком

В Семейном кодексе Российской Федерации устанавливается круг субъектов, имеющих право обратиться в суд с иском в защиту своих прав или прав иинтересов несовершеннолетних. ..

Тренинг применения техник эффективной коммуникации сотрудниками полиции с различными категориями граждан

3. Правила и культурные нормы общения сотрудника полиции по телефону

культурный профессиональный коммуникация полиция Сотрудникам полиции категорически запрещается использование при личном общении и в телефонных разговорах с гражданами ненормативной лексики, обращаться к гражданину на «ты»…

Уголовная ответственность

2.5 Выдача преступников (экстрадиция)

В практике международных отношений, связанных с борьбой с преступностью, серьезное значение имеет проблема выдачи преступников, совершивших преступления на территории одного государства, но находящихся на территории другого…

какие виды бывают, характеристика и классификация

Средства общения — это поведенческие проявления, способствующие передаче информации оппоненту в ходе коммуникационного взаимодействия. Другими словами, это определенные приемы ее кодирования, преобразования и дешифровки.

Типы

Классификация средств общения делит их на два типа: вербальные и невербальные.

  1. Вербальные (языковые) — это речевые средства (устные или письменные). Название этого типа происходит от латинского «verbalis», что в переводе означает «словесный». Таким образом, к ним относятся слова и фразы.
  2. Невербальные (неязыковые) — неречевые средства. К невербальным средствам обычно относят мимику, жестикуляцию, пантомимику, проксемику, экстралингвистические (паузы, смех, шепот) и паралингвистические средства (высота, громкость голоса, интонация), визуальные контакты и пр.

Фактически, это те средства, которые наряду с вербальными передают смысловую информацию, то есть сопровождают речь. Они делятся на фонационные (тембр, темп речи, интонация и т.д.), кинесические (жесты, мимика, язык тела) и графические (почерк).

Осторожно! Если преподаватель обнаружит плагиат в работе, не избежать крупных проблем (вплоть до отчисления). Если нет возможности написать самому, закажите тут.

 

Основные средства

По своему содержанию общение бывает нескольких видов.

  • Когнитивное общение представляет собой обмен информацией или знаниями.
  • При материальном общении происходит обмен материальными объектами — продуктами, служащими средством удовлетворения потребностей оппонента.
  • Мотивационное общение способствует передаче побуждений, установок, готовности к определенным действиям.
  • Эмоциональное (кондиционное) общение подразумевает обмен эмоциями для достижения определенного состояния (физического или психического).

Язык как средство общения

Язык является основным средством человеческого общения. Посредством языка люди мыслят и выражают свои мысли, чувства, переживания, желания, передают их другим, а также получают определенную информацию из внешнего мира.

Язык тесно связан с жизнью общества и народным сознанием — он хранит культурные ценности общества, в котором на нем говорят. Существование социума без языка невозможно, так же, как и существование языка вне социума. По мере того, как меняется общественная жизнь, меняется и состояние языка. Таким образом, язык служит еще и средством передачи знаний, опыта от одного поколения к другому.

Разновидности

Существует две разновидности употребления языка:

  1. Под литературным понимается язык, который употребляется в средствах массовой информации, публицистике. Его особенностями являются унифицированность (единообразная система, форма бытования), нормированность и общеобязательность правил (грамматических, фонологических и пр.).
  2. Разговорный язык, как правило, используется в повседневной коммуникации. В нем отсутствуют строгие нормы и правила, однако, несмотря на это, разговорный язык может влиять на литературный, создавая новые нормы (когда определенный вариант становится общеупотребительным). Один из главных его критериев — понятность для широких народных масс.

Таким образом, главное различие этих разновидностей состоит в том, что первый подчиняется языковым нормам, а второй ориентируется на доступность, понятность, ввиду чего может игнорировать правила.

Иногда выделяют также язык художественной литературы, в которой может быть представлена как литературная, так и разговорная речь (в зависимости от жанра, направления, сюжета, персонажей и т.д.).

Речь как средство общения

Речь наряду с языком является одним из основных средств, способов общения. Она является и источником информации, и методом воздействия на собеседника. Ее главное отличие от языка состоит в том, что речь представляет собой совокупность звуков (или лексем на письме), эквивалентную по значению соответствующей им системе знаков. Язык един, универсален для всех, тогда как речь индивидуальна, зависит от конкретного человека или группы людей, объединенных социальной средой, местом проживания, профессией и пр.

Речь подразделяется на два вида: 

  1. Внутренняя речь происходит внутри, то есть в процессе мышления. Внутренняя речь является начальной точкой речевого высказывания (оно сначала формируется в голове). Таким образом, она используется и во время диалога, несмотря на то, что является беззвучной, скрытой от собеседника.
  2. Внешняя речь, соответственно, транслируется во внешнюю среду — устным или письменным образом. Для нее не обязателен диалог (внешняя речь может быть и монологической — речь оратора, лектора и т.д.).

Вспомогательные средства общения

Вспомогательные (дополнительные) средства общения подчеркивают (или скрывают) особенности пола, возраста, расы. Средствами их преобразования являются одежда, прическа, макияж, аксессуары, татуировки, борода и усы, предметы, находящиеся в руках. Они могут использоваться как намеренно, так и неосознанно, и являются проявлением человеческой психологии.

Примеры использования средств общения в повседневной жизни

Повседневную жизнь невозможно представить без общения. Мы каждый день обращаемся к устной или письменной речи для передачи информации, эмоций и т.д. Кроме вербальных средств мы постоянно используем невербальные: например, киваем, чтобы выразить согласие, машем рукой в знак приветствия.

В письменной речи помимо непосредственно текста мы также пользуемся знаками, которые способны передать наше эмоциональное состояние: смайлами (эмодзи) или графическими картинками.

Определенную информацию мы транслируем и с помощью внешнего вида. К примеру, приходя на собеседование, мы скорее всего выберем нейтральную одежду и макияж, а для праздника подберем более яркие предметы гардероба и косметики. Это все — средства общения, к которым мы неосознанно прибегаем в различных жизненных ситуациях. 

что это такое, для чего нужен в рекламе, примеры использования, этапы создания визуального образа товара

Сегодня тремя традиционными инструментами управления брендом являются идентификация бренда, определение граней уникальности и ценности бренда, а также позиционирование бренда – короткое утверждение, содержащее набор из нескольких отличительных свойств, доведенных до целевой аудитории. Идентичность бренда помогает изменить манеру общения с помощью различных стратегий позиционирования.

Что такое вижуал кей

Вижуал кей не является непосредственно частью дизайна логотипа, но при определенных условиях он считается эффективным его дополнением. Ключевым визуальным элементом является мотив изображения, который используется в кампаниях для повышения узнаваемости бренда.

Часто вижуал кей более тесно связан с брендом, чем сам логотип, поэтому разработка ключевого визуального элемента может быть очень важной, так как визуальный ключ должен быть легко и быстро понят.

Зачем он нужен

Чтобы отразить основной смысл рекламной кампании и сделать идею понятной для целевой аудитории, креативное агентство ANVILHOOK к вашим услугам. Рекламный образ легко запоминается и вызывает эмоции. Это позволит наладить связи с целевым потребителем.

Тщательно изучая особенности вашего продукта и анализируя рынок, мы создаем ключевой визуал, который:

  • содержит идею бренда;
  • включает отражение цвета и шрифта;
  • объединяет основные черты фирменного стиля.

После проведения внутреннего аудита фирмы и выделения основных моментов наши специалисты создадут основу, на которой будет строиться вся дальнейшая реклама. Это сформирует позитивные ассоциации, будет способствовать росту популярности бренда и, следовательно, росту продаж.

Используя ключевое изображение, мы поможем сделать ваш бренд узнаваемым. Независимо от типа рекламной кампании, на которую делается основная ставка (телевидение, радио, интернет или полиграфическая продукция), наша команда создаст идеальную концепцию. В результате вы можете изолировать себя от конкурентов, приобрести уникальный имидж и увеличить прибыль.

Основные принципы создания key visual

К основным принципам создания key visual относят:

  1. Визуальный ключ должен быть простым и понятным.
  2. Это должно быть уникальным и безошибочным.
  3. Это должно быть применимо к различным СМИ.
  4. Он должен учитывать чувства целевой группы.

Как создать ключевой образ

Ключевой образ – это визуализация переданного от организации к потребителю сообщение, в котором содержатся основные сведения о продукте или услуге. Вижуал кей должен быть привлекательным и положительно ассоциироваться с брендом. Иными словами, это афиша продукта или услуги.

Для создания ключевого образа необходимо:

  • проанализировать и определить плюсы и минусы бренда;
  • провести маркетинговое исследование (анализ ЦА) и установить конкурентную среду;
  • сгенерировать идеи для создания вижуал кей;
  • разработать концепты на основе идей.

Аудит компании

У большинства фирм есть много идей, основанных на исследованиях. 74 % инновационных идей не поддерживают бизнес-стратегии, и 79 % организаций имеют слишком мало ценных предложений.

В результате чего существует 4 тенденции, которые препятствуют генерации инновационных предложений:

  1. Функциональные и географические возможности затрудняют работу за пределами этих границ, но опыт показывает, что некоторые из лучших мыслей возникают, когда люди могут сотрудничать через эти границы.
  2. Внешний интерфейс инноваций дезорганизован и хаотичен, потому что у компаний нет последовательных процессов, которые облегчают их усилия по генерированию предложений. Во многих случаях процессы по-прежнему отражают старый подход.
  3. Собираются мысли, которые практически не связаны с реальными стратегическими потребностями компании. Вам необходимо связать программы генерации инновационных предложений со стратегическими бизнес-целями и пробелами в планировании.
  4. Многие компании сообщают об огромных успехах в генерировании объемов идей, но, собрав их, им некуда деться, поэтому никаких действий не предпринимается. Сотрудники осознают это и перестают вносить свой вклад.

Разработка идеи

Успешная разработка идей и концепций требует интеграции со всем жизненным циклом инноваций и созданием новых продуктов, а не каким-то отдельным процессом генерации инновационных идей:

  1. Хорошие идеи возникают из дискуссий среди коллег, команд и других сообществ, представляющих интерес.
  2. Последовательные и гибкие рабочие процессы. Новые идеи должны быть расширены и выращены для развития качества и потенциальной ценности.
  3. Средства для автоматического соединения похожих идей, позволяющие открывать, объединять и развивать организацию дальше.

Почему работает кей вижуал? Потому что люди все воспринимают глазами, и визуальные эффекты стимулируют человеческое восприятие. Следовательно, реклама должна привлекать внимание и вызывать интерес к товару или услуге.

Создать яркий и в то же время запоминающийся образ вашей компании – работа для таких специалистов, как компания ANVILHOOK.

Как использовать визуальную коммуникацию (и почему это важно)

Что такое визуальная коммуникация?

Визуальная коммуникация — это практика использования визуальных элементов для передачи информации или идей. Типы визуальной коммуникации включают анимированные GIF-файлы, снимки экрана, видео, круговые диаграммы, инфографику и презентации слайдов.

С помощью одних слов может быть сложно передать ваше сообщение ясным и кратким языком. Включая визуальные эффекты, вы можете сэкономить много времени на путанице.Сегодня я хочу рассказать вам, как улучшить вашу визуальную коммуникацию.

Вот что вы узнаете:

Исследование

TechSmith показывает, что использование визуального контента, такого как короткие видеоролики и статические изображения, вместо одного текста, экономит время и повышает производительность.

Как использовать хорошую визуальную коммуникацию

Возможность четко передать свое сообщение важно независимо от того, где вы работаете. А включение визуальных элементов в ваши электронные письма или презентации может изменить способ общения вашей команды.

Все мы знаем, что кажущиеся вечными потоки электронных писем, встреч, телефонных звонков и мгновенных сообщений, которые мы получаем, не так эффективны, как могли бы быть.

И угадайте, что общего у всех этих методов?

слов.

Обычно их много.

Вот небольшой секрет: Слова — не лучший способ общения. На самом деле, есть всевозможные исследования, которые показывают нам, что во многих случаях это совершенно неэффективно.

1. Привлечение новых сотрудников

Планирование очного обучения каждый раз, когда новый сотрудник присоединяется к вашей организации, может занять много времени. Также потрясающе быть новым сотрудником, которому с самого начала нужно многому научиться.

Облегчите процесс адаптации, создав закадровый скринкаст, показывающий, как использовать стандартные программы вашей организации. Новые сотрудники смогут пересмотреть их, когда им понадобится что-то освежить, а вы сэкономите время, избегая личных тренировок.

Вы даже можете использовать анимированные GIF-файлы, чтобы помочь в обучении!

Пример использования видео для привлечения нового сотрудника к выполнению задачи.

2. Захватить вдохновение

Подражание — самая искренняя форма лести. Поэтому, когда вы видите понравившуюся концепцию, сделайте ее снимок экрана!

Сохранение хороших идей с помощью снимков экрана позволяет создать библиотеку вдохновения, которую можно использовать в следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с идеями. Как и в случае с досками настроения или свайп-файлами, у вас будут изображения примеров или идей, которые вам понравились или не понравились.

Snagit — отличный инструмент для создания снимков экрана, простых видеороликов и скринкастов, а также анимированных GIF-файлов.

3. Пропустить написание страниц заметок

Были ли у вас когда-нибудь проблемы с попытками записать страницы заметок только для того, чтобы понять, что вы пропустили часть того, что было сказано. Один из способов помочь решить эту проблему — записать разговор (разумеется, с разрешения).

Запись разговора гарантирует, что вы не упустите ни одной детали.Вы также можете поделиться записью, чтобы те, кто мог отсутствовать, могли получить всю необходимую информацию.

Рукописные заметки могут зависеть от точки зрения ведущего, поэтому было бы идеально всегда иметь под рукой запись.

4. Дайте четкую обратную связь

Давать и получать отзывы о контенте или проектах может быть сложно. Часто вам приходится ждать (или преследовать) заинтересованных лиц за отзывами о проектах. А иногда, когда они предлагают свои предложения, это абзацы текста, которые вам остается интерпретировать самостоятельно.

Использование визуальных элементов для демонстрации вашего точного отзыва может сократить время, затрачиваемое на отправку электронных писем туда и обратно, и поможет всем перейти на одну и ту же страницу. Это может значительно ускорить процесс утверждения.

5. Отчетность о ходе работ

Линейные графики и круговые диаграммы — эффективные визуальные элементы, но без контекста они не смогут работать отдельно в электронном письме или сообщении.

Одна из моих любимых стратегий визуальной коммуникации — это запись видео, а не просто общение с помощью графики.Это простое повышение уровня того, как вы представляете информацию своей команде.

Включив запись и рассказав свои графики или слайд-презентации, вы можете помочь своей аудитории лучше понять результаты, данные и то влияние, которое они могут оказать на ваш бизнес. Это может быть особенно полезно при сообщении данных коллегам в разных отделах, которым может потребоваться немного больше объяснений или контекста, чтобы понять, что означают цифры.

Добавление графических элементов в отчеты также может помочь добиться ясности и вовлеченности, а не только текста.

6. Лучшая электронная почта

Электронная почта — необходимая часть работы и важнейший инструмент коммуникации. Но что, если бы вы могли сократить объем текста и при этом передать свою точку зрения так, чтобы привлечь внимание людей?

Добавление снимков экрана в электронную почту может помочь вам создать более наглядное сообщение. Они более интересны для просмотра, чем блоки текста, и вы можете привлечь внимание читателя к основной мысли с помощью размеченных снимков экрана.

Почему визуальная коммуникация важна?

Итак, почему рост визуальной коммуникации? Большинство из нас понимают, что визуальное использование коммуникационной информации — гораздо более эффективный способ донести свою точку зрения.Даже с использованием простых наглядных пособий.

Вот четыре важные причины, почему визуальная коммуникация имеет решающее значение для эффективной доставки значимого сообщения.

1. Визуальная коммуникация экономит время за счет более быстрой передачи сообщений.

Статистика показала, что визуальные эффекты обрабатываются мозгом в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Быстро изложить свою точку зрения — отличный способ сэкономить время и деньги.

Изображения и видео передают более богатые впечатления, чем просто тяжелый текст.В среде СМИ, наполненной беспорядком, внимание читателей трудно привлечь, а еще труднее удержать.

В результате читатели часто предпочитают сканировать контент, а не читать слово в слово. Сохранение вашего материала загруженным визуальными эффектами — верный способ передать ваше сообщение за меньшее время.

2. Визуальная коммуникация обеспечивает доставку четкого унифицированного сообщения.

Когда у вас много текста в электронном письме, ваше сообщение может потеряться. Получателю вашей заметки может быть сложно понять вашу точку зрения, что приведет к потере времени.Вместо этого используйте визуальные эффекты!

Совместная работа над проектами с удаленными сотрудниками может быть сложной задачей. Короткие простые видеоролики или анимированные GIF-файлы — отличный способ быстро повторить предлагаемые изменения в вашей команде и убедиться, что все участники находятся на одной странице.

GIF-изображения также являются отличным способом поднять настроение. Работа может вызывать стресс, поэтому добавление забавных GIF-файлов, которые не только ясно передают сообщение, но и развлекают, может помочь процессу общения.

3.Визуальная коммуникация помогает обеспечить единый, последовательный опыт.

Важной частью обеспечения единообразия визуальных эффектов является брендинг. В дополнение к логотипу многие организации определили цвета бренда, которые следует использовать во всех маркетинговых мероприятиях.

Логотипы, цвета, шрифт, графика, значки и изображения в сочетании с голосом и тоном вашей компании делают ваш бренд узнаваемым.

Использование последовательной визуальной коммуникации — отличный способ извлечь выгоду из капитала вашего бренда при выходе на новый рынок.

Независимо от того, имеет ли ваша организация пять или 500 человек, является ли это стартапом или имеет долгую историю, обеспечение того, чтобы все использовали одни и те же определенные элементы бренда, — отличный способ начать повышать узнаваемость вашей организации и повысить узнаваемость бренда.

4. Визуальная коммуникация способствует лучшему удержанию информации.

С научной точки зрения было обнаружено, что использование релевантных изображений помогает аудитории более эффективно запоминать информацию.

Из всей информации, передаваемой в мозг, 90% является визуальной. И, как мы обсуждали ранее, визуальные эффекты обрабатываются в мозгу в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Независимо от того, является ли ваше запланированное общение внутренним или внешним, независимо от темы или стратегии, удержание — это всегда то, к чему нужно стремиться.

Какие примеры визуальной коммуникации?

Существует множество хорошей графики и элементов визуального дизайна, которые вы можете добавить в свой коммуникационный стек.Вот несколько наиболее распространенных:

  • GIFS
  • Скриншоты
  • Записи с экрана
  • Видео
  • Круговые диаграммы
  • Инфографика
  • Визуализация данных
  • Слайд-колоды
  • Сообщения в социальных сетях

Визуализации не бойтесь и не бойтесь более одного из рассмотренных выше примеров.

Доказательства в подавляющем большинстве случаев указывают на тот же вывод — использование визуальной коммуникации имеет решающее значение для общего стратегического коммуникационного плана.Использование изображений и видео в обмене сообщениями имеет преимущества как для отправителя, так и для получателя.

Создание изображений предназначено не только для тех, кто прошел формальное обучение графическому дизайну или имеет доступ к дорогим высококачественным инструментам. Простые снимки экрана — отличный пример простого способа создать собственное изображение, передавая сообщение содержательным образом.

Если вы не знаете, как начать использовать визуальные эффекты, чтобы лучше общаться, Snagit — отличный инструмент для создания снимков экрана, простых видеороликов и скринкастов, а также анимированных GIF-файлов.

Загрузите бесплатную пробную версию Snagit!

Загрузите бесплатную пробную версию Snagit и начните прямо сегодня!

Загрузить

What Is Visual Communication_Unified Communications_ezTalks_Video Conferencing, Webinar, Online Meeting, Screensharing Tips and Reviews

Что такое визуальная коммуникация? Что такое визуальная коммуникация? Какова история визуальной коммуникации? Визуальная коммуникация — изобретение не последнее время.Имеет долгую историю. Но прежде чем перейти к истории визуальной коммуникации, сначала попробуем узнать, что именно это такое и насколько полезно в современной коллаборации. Даже если визуальная коммуникация — не старая концепция, она все же считается очень полезной для любого общения, включая онлайн-сотрудничество. С помощью инструментов для совместной работы в Интернете, таких как ezTalks Meetings, вы можете делиться визуальными и графическими материалами, чтобы выразить свои эмоции и лучше понять свои мысли.

Визуальное общение — это то, чего можно достичь через зрение.Это может быть что угодно, например зрительный контакт, карта, диаграмма, выражение лица, сигналы и плакат. Вы также можете включить графику, книги, анимацию, иллюстрацию, живопись, интерактивный веб-дизайн, рекламу и короткометражный фильм. Все они имеют красивое послание. Они могут быть более впечатляющими, чем слова.

Определение визуальной коммуникации

Визуальная коммуникация — это способ общения, который люди получают через чтение или видение.Как упоминалось ранее, это может быть что угодно, отображающее сообщение. Он выражает идею и дает информацию с использованием различных знаков, жестов, поз и всего, что можно выразить. Он обладает впечатляющей способностью информировать и обучать человека или группы. Только представьте, что мы едем по неизвестной дороге, и все время спрашиваем людей о пункте назначения. Но если у вас есть средство визуальной коммуникации, например карта, вы можете просто найти дорогу без какой-либо помощи. Вы можете сказать, что визуальная коммуникация может быть чем угодно, что красиво и понятно выражает вещи.Люди больше полагаются на различные формы визуальной коммуникации, чем на вербальную коммуникацию, поскольку они получают все детали с помощью знаков и символов.

История визуальной коммуникации

История визуальной коммуникации восходит к тому времени, когда письмо еще не было изобретено. На этом этапе люди полагались на картины, сохранившиеся в пещерах и на скалах. Он датируется более 40 000 лет назад. Это было частью жизни людей, не знавших письменности и алфавита.Вкратце можно сказать, что визуальная коммуникация является неотъемлемой частью человеческого существования. До изобретения письма люди полагались на этот традиционный метод общения, чтобы общаться друг с другом.

Изобретение алфавитов создало новую историю в области коммуникации. Людям действительно стало легче общаться друг с другом в письменной форме. После этого книги были опубликованы, а затем мы вошли в область, где используются многие технологии, чтобы сделать общение намного проще, чем когда-либо, это эпоха компьютеров.И в этой области визуализация также играет большую роль.

В истории вы получите много признаков визуализации. В основном они были доступны в скалах и пещерах. Когда кроманьонцы прибыли в Европу 40 000 лет назад, они купили скульптуры, украшения для тела, гравюры и многое другое, отражающее происхождение визуальной коммуникации. У них также были изображения диких животных и множество абстрактных картин, раскрывающих мыслительный процесс человека того периода.

Они также использовали графические символы или идеограммы, чтобы выразить свои эмоции. Они использовали эти символы, чтобы выразить конкретный инцидент и показать любые эмоции. Им было удобнее пользоваться этим средством общения, поскольку они не были знакомы с алфавитом и языками. Они общались с помощью жестов, живописи, знаков и символов.

Заключение

Визуальное общение — это хорошее сочетание слов, изображений, фотографий, символов и знаков.Они более выразительны и могут использоваться как на личном, так и на профессиональном уровне. В современном мире визуальная коммуникация дает множество преимуществ в бизнесе. Фактически, сейчас эти среды широко используются в различных отраслях промышленности. Люди используют эти инструменты для продвижения своего бизнеса и выражения своего мнения уникальным и красивым образом. Он широко используется в различных средствах коммуникации, включая традиционные и современные. Более того, вы можете начать карьеру с помощью этого средства коммуникации и начать зарабатывать большие деньги благодаря его большему потенциалу заработка.

Какие примеры визуального общения?

Время чтения: 3 минуты

Эффективное общение — ключ к любому бизнесу. В сегодняшней среде, богатой медиа, как никогда важно, чтобы ваше общение выделялось среди остальных. Независимо от того, ориентируетесь ли вы на клиентов, сотрудников, деловых партнеров или новых сотрудников, наличие простой в использовании платформы визуальной коммуникации в вашем наборе инструментов имеет важное значение для успеха.

Почему визуальная коммуникация?

Визуальная коммуникация предлагает зрителю ясность, которой невозможно добиться с помощью одних слов.В частности, видео — это эффективный инструмент, привлекающий значительно больше зрителей и конверсий, чем ссылки, текст или неподвижные изображения. Из-за этого использование профессиональной платформы визуальной коммуникации помогает улучшить ваше сообщение в среде, которая засыпает пользователей огромным количеством контента.

Типы визуального общения

Возможности безграничны для интеграции визуальной коммуникации в ваши маркетинговые инициативы, профессиональные презентации, программы адаптации и обучения или стратегию обучения.Некоторые типы визуального коммуникационного контента включают:

1. GIF-файлы

GIF-файлов осветляют тон вашей презентации и являются полезным инструментом для быстрого вовлечения (или повторного вовлечения) ваших зрителей. Это отличный способ добавить юмора к обычному контенту, дать инструкции по продукту или процессу и многое другое.

2.

Анимация

Анимированные видео, изображения или слова привлекают внимание зрителей гораздо эффективнее, чем неподвижное или текстовое изображение.Еще одна сила анимации — это ее способность делать сложные идеи простыми и понятными любому зрителю, который с ними сталкивается.

3. Анимация на доске

Доска-анимация популярна для видеорекламы или пояснительных видеороликов, обычно с визуальным отображением словесного объяснения невидимого рассказчика. Это отличное средство для поясняющих видеороликов, которые передают продукт, процесс или точку зрения.

4. Запись экрана

Пытаетесь научить технике? Запись экрана показывает вашему зрителю , точно , как делать то, что им нужно, и как перемещаться по незнакомой платформе или пользовательскому интерфейсу.

5. Изображения

Вы слышали, что картинка стоит тысячи слов. Если вы можете использовать его для визуализации своей точки зрения, сделайте это.

6. Инфографика

Инфографика

предлагает сложную информацию или статистику в удобной для восприятия и действенной форме. Диаграммы и графики помогают зрителю быстро понять данные, причем это намного проще, чем объяснение словами.

7. Визуализация данных

Визуализация данных выводит инфографику на новый уровень.Требуются огромные наборы данных, в которых может быть трудно понять тенденции, волны и отношения между переменными, и визуализировать их, чтобы уменьшить масштаб представления и увидеть, как эти отношения разыгрываются перед ними.

Визуализация данных, которую мы сделали здесь, на Powtoon

8.

Видеоматериалы или записанное видео

Это то, о чем обычно думают большинство людей, когда слышат слово «видео». Хотя использование расширилось, классика все еще работает.

9.

Личное видео

Этот тип видео, используемый видеоблогерами, обозревателями, руководителями и преподавателями, представляет собой простую запись говорящей головы. Хотя для некоторых выходить лицом к камере может быть пугающим, шаг впереди камеры — мощный способ вызвать доверие, очеловечить свой продукт и заявить о себе.

Нам нравится это личное интервью с нашим генеральным директором и соучредителем Ильей Спитальником!

Визуальная коммуникация становится еще более действенной, если комбинировать эти стратегии.Запись с экрана со встроенной функцией «лицом к камере» напоминает зрителю о человеческой связи, стоящей за обучающим видео. Анимированная инфографика делится подробностями по очереди для дополнительного эффекта. Доскональная анимация с соответствующими графиками поможет донести вашу мысль до конца.

Как платформа визуальных коммуникаций может помочь

Сегодня существует бесчисленное множество ресурсов, помогающих создателям контента создавать эффективную графику, видео и изображения для визуальной коммуникации, но каждый инструмент требует обучения.Для повышения эффективности работы и качества конечного продукта лучше всего развивать передовые навыки работы с одной или двумя платформами визуальной коммуникации, а не заниматься несколькими платформами. Внедрение простой в использовании платформы визуальной коммуникации с надежными профессиональными функциями, отвечающими всем вашим потребностям, поможет вам создавать контент для отправки нужного сообщения.

Powtoon — это платформа визуальной коммуникации, которой доверяют около 27 миллионов пользователей, включая стартапы, малые и средние предприятия, корпорации и 96% компаний из списка Fortune 500, для создания визуальных сообщений с длительным эффектом.Благодаря сотням шаблонов, предназначенных для использования в различных отраслях, медиа-платформах и целевых аудиториях, онлайн-студия анимации и создания видео Powtoon поднимет вашу стратегию визуальной коммуникации на новый уровень. Подпишитесь на Powtoon сегодня!

Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.

Шоши присоединился к Powtoon в качестве помощника по маркетингу. Чтобы узнать больше о ее материалах, вы можете найти ее материалы на Upwork и Business 2 Community, в которых рассказывается обо всем, что касается входящего маркетинга для SaaS.Всего после двух недель работы в Powtoon маркетинговая команда назвала Шоши обладателем сверхспособности «безудержного энтузиазма». Так что это было круто.

Что такое визуальная коммуникация? Преимущества и недостатки

Значение визуальной коммуникации

Коммуникация, которая осуществляется через зрение, называется визуальной коммуникацией. Он максимально использует визуальные элементы для передачи визуального контента для превосходного взаимодействия с пользователем. Например, выражение лица, жест, зрительный контакт, сигналы, карта, диаграмма, плакат и т. Д.Он также включает графический дизайн, иллюстрации и анимацию, книги, печатные издания, журналы, экранные носители, интерактивный веб-дизайн, анимационную графику, короткометражные фильмы, визуальные изображения для рекламы и продвижения, фирменный стиль и дизайн упаковки и т. Д.

Sponsored LinksVisual презентация информации и данных оказывает все большее влияние на нашу практическую жизнь. Несмотря на то, что визуальная коммуникация оказывает влияние на нашу жизнь, ее недостаточно для обмена информацией. Например, некоторые схемы визуальной коммуникации включают обозначение «опасности» красным знаком, что означает «не курить»; мы используем изображение, показывающее зажженную сигарету с поперечной отметкой и т. д.

Итак, это коммуникация, в которой идеи и информация могут быть прочитаны или просмотрены с помощью наглядных пособий.

Преимущества визуальной коммуникации

В настоящее время большинство бизнес-организаций используют стратегию визуальной коммуникации для представления информации. День ото дня он становится очень популярным. Визуальная презентация выгодна по многим причинам. Вот некоторые из них:

  • Эффективно для неграмотного получателя: Если получатели неграмотны, визуальная коммуникация будет более эффективной для обмена информацией.Они легко понимают визуальный контент.
  • Помогает в устном общении: Визуальные техники могут использоваться при устном общении. Устное общение становится более значимым, если с ним используются такие ключевые элементы, как графики, изображения и диаграммы.
  • Простое объяснение: Каждый может очень легко объяснить значение. Простое объяснение сделало визуальные техники более популярными. Избегание критических перспектив повысило удобство использования графических элементов для достижения коммуникационной цели.
  • Простое представление: Сложная информация, данные и цифры могут быть легко представлены в очень простой инфографике, такой как графики, изображения и диаграммы.

    Статьи по теме

  • Предотвращает потерю времени: Визуальные методы помогают предотвратить потерю времени. Письменное и устное общение требует много времени для обмена информацией. Но количество получателей можно сообщать одновременно с помощью визуальных методов.
  • Помогает быстро принимать решения: Визуальная коммуникация помогает принимать быстрые решения.Таким образом, руководство предпочитает эффективные методы визуализации для внешней коммуникации с сотрудниками и удаленными командами внутри организации.
  • Популярное: Визуальное общение очень популярно, потому что люди не любят много речи и длинных объяснений, а не диаграммы. Использование пояснительной анимированной графики и другой убойной инфографики ограничивает потребность в непрерывном использовании текста или слов.
  • Другое: Искусное изложение, добавляет эффектности информации, ускоряет понимание.Он создает согласованный опыт использования профессиональной инфографики и визуального контента.

Недостатки визуальной коммуникации:

Существуют некоторые ограничения технологии визуальной коммуникации, и они следующие:

  • Дорогостоящие: Визуальные методы коммуникации более дорогие, чем другие методы. Рисовать карты, схемы, диаграммы — дорогое удовольствие. Вот почему такая контентная экосистема наиболее популярна среди крупных компаний или предприятий.
  • Сложное представление: Иногда визуальное представление информации становится сложным. Получатели не могут понять смысл презентации. Становится труднее понять значение визуальных образов.
  • Неполный метод: Этот метод считается неполным. Визуального представления недостаточно для эффективного и ясного общения, хотя его можно успешно использовать при устном общении.
  • Потеря времени: Иногда визуальные техники требуют много времени для общения.В то время как устное общение не требует времени для обмена информацией.
  • Трудно понять: Трудно понять и требует много повторений в визуальной коммуникации. Поскольку он использует жесты, мимику, зрительный контакт, прикосновения и т. Д. Для общения с другими людьми, что может быть непонятно для простых и глупых людей. Эффективность анимированной графики и графического дизайна требует хорошего понимания содержания концепции дизайна.
  • Задача для обычных читателей: Обычные люди не предпочитают общаться с другими посредством визуального общения.Иногда он не может произвести впечатление на людей или слушателей. Он менее влиятелен и не может использоваться везде. В некоторых случаях концепция согласованности теряется или отсутствует.
  • Другое: Некоторые другие проблемы с использованием визуальных изображений и контента для передачи информации включают двусмысленность, ситуационную проблему, задержки в принятии решения.

Таким образом, визуальная коммуникация имеет ряд преимуществ и недостатков. В наши дни это одна из самых популярных форм общения.Это может быть мощным инструментом для передачи правильного сообщения нужной аудитории. Однако некоторые люди предпочитают другие способы общения, поскольку они могут быть более удобными и эффективными.

span {width: 5px; height: 5px; background-color: # 5b5b5b} # mp_form_popup1 {border-radius: 25px; background: # 1e73be; color: # 000; text-align: left} # mp_form_popup1 {width: 367px; max-width: 100vw} # mp_form_popup1 .mailpoet_message {margin: 0; padding: 0 20px} # mp_form_popup1 .mailpoet_validate_success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 input.parsley-success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 select.parsley-success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 textarea.parsley-success {color: # 00d084} # mp_form_popup1 .mailpoet_validate_error {input color: # cf2_form.Error {input color: # cf2_form.e -error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 select.parsley-error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 textarea.textarea.parsley-error {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 .parsley-errors-list2e} cf2e} # mp_form_popup1 .parsley-required {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1 .parsley-custom-error-message {color: # cf2e2e} # mp_form_popup1.mailpoet_paragraph.last {margin-bottom: 0} @media (max-width: 500px) {# mp_form_popup1 {background: # 1e73be; animation: none; border: none; border-radius: 0; bottom: 0; left: 0; max-height: 40%; padding: 20px; right: 0; top: auto; transform: none; width: 100%; min-width: 100%}} @ media (min-width: 500px) {# mp_form_popup1 {padding : 34px}} @ media (min-width: 500px) {# mp_form_popup1 .last .mailpoet_paragraph: last-child {margin-bottom: 0}} @ media (max-width: 500px) {# mp_form_popup1 .mailpoet_form_column: last-child .mailpoet_paragraph: last-child {margin-bottom: 0}}]]>

7 советов по использованию с максимальной эффективностью • Образ жизни в кино

В 15 веке сбор знаний и новостей с помощью текста стал мейнстримом благодаря печатным книгам и газетам.Потребовалось около 500 лет, чтобы эти тексты были заменены визуальной коммуникацией.

Визуальная коммуникация передает идеи, знания, мысли и информацию с помощью графических или визуальных средств.

В наши дни это мейнстрим.

Взаимодействуя с помощью визуализаций, мы можем легко привлечь внимание зрителей и объяснить нашу причину. Это проще, лучше и удобнее, чем традиционный «текстовый» контент.

Визуальная коммуникация может включать изображения, видео, инфографику, графики, визуализацию данных, иллюстрации, мемы, GIF-файлы и т. Д.

Визуальная коммуникация — краткая история

Несмотря на то, что визуальная коммуникация стала значительно привлекать зрителей с момента появления Интернета, взаимодействие посредством визуализации — это древний мир.

Люди начали писать с помощью наскальных рисунков и символов. Мы созданы, чтобы лучше понимать и учиться с помощью графических средств.

Проще просмотреть картинку, чем прочитать о ней абзац. 62% интернет-пользователей предпочитают смотреть видео для информации.

В прошлом году более 50% брендов использовали Live-видео в своих социальных сетях. Пользователи Facebook проводят более 70% своего времени в приложении, просматривая видео.

Много контента борется за то, чтобы привлечь внимание пользователя. Около 90% информации, хранящейся в нашем мозгу, носит визуальный характер.

И это продолжается. Каждое исследование и информация, которые мы собрали, указывали на огромное значение визуальной коммуникации.

«Мы никогда не можем смотреть только на одну вещь; мы всегда смотрим на отношения между вещами и самими собой.”

Дж. Бергер (1926)

Почему важна визуальная коммуникация

Мы визуальные существа, и различные исследования доказали, что нет другого средства, которое приближалось бы к визуальной коммуникации.

Сложнее читать письмо, намного легче разговаривать по телефону, но удивительно легко общаться во время видеозвонков.

Превосходная визуализация вашего видения может вывести ваш бренд из посредственного уровня в блестящий.

И ниже мы привели некоторые из лучших причин, по которым вам следует использовать визуальную коммуникацию:

1.Он устанавливает прямой подход

Представьте себе турнир и набор данных о предстоящих матчах, а также о поражениях и победах команд.

Трудно уследить за всеми деталями в текстовом виде. Это еще сложнее объяснить и еще сложнее понять.

Но как только вы визуализируете эти данные в формате единой турнирной сетки, даже ребенок сможет разобраться во всех деталях, просто взглянув на простую картинку таблицы плей-офф.

Визуальная коммуникация помогает нам использовать графики и диаграммы в наших изображениях и видео.Становится легче переваривать и вспоминать факты, которые мы узнаем через визуальные элементы.

Взгляните на организационную схему ниже:

По одному взгляду можно понять, кто чей хозяин. Как вы думаете, было бы легче узнать быстрее, если бы не графики и диаграммы?

2. Обеспечивает гибкость ваших проектов

Представьте, что вы запускаете рекламную кампанию по всему миру среди людей, принадлежащих к разным культурам и говорящих на разных языках.

Становится легче объяснить свою причину, если вы покажете им изображение или инфографику. Или видео-анимацию.

Вы можете более убедительно донести свое сообщение до самой разнообразной аудитории.

3. Помогает привлечь внимание целевой аудитории

По мере развития технологий люди становятся более нетерпеливыми. Скоро наступит эра аудио и видео книг. Люди переходят на фрагменты информации в графическом формате.

Проще говоря, нам нужны простые факты.Знания трудно вместить и еще труднее передать. Если это можно легко объяснить, это должно быть легко объяснено.

Например, двое ваших друзей отправили вам приглашение, и какое из них вы, скорее всего, прочтете первым.

или

«Здравствуйте, друг,

Мы с Дженнифер обручаемся 7 мая 2020 г., с 10:00 в Any City Garden, 123 Anywhere St.

.

Пожалуйста, подтвердите свое присутствие.

4. Визуальное общение оказывает влияние

Вспомните, когда вы в последний раз были на презентации или семинаре.

Ведущий (или ведущий), который использует только тексты в своих PowerPoint, практически не привлекает внимания. Для большинства из нас это было бы скучно.

Лучшая презентация включает значительно меньше текста с большим количеством иллюстраций, графиков, диаграмм и даже видео.

Никто не помнит тех однообразных лекций, где профессор просто записывает слова на доске.

Никому не нравятся такие учителя.

Вы помните своего любимого учителя из школы? Наверное, они были очень наглядными.

Объяснение и обучение с помощью жестов и визуальных подсказок.

Визуальные коммуникации влияют на мыслительные процессы людей и могут повлиять на грандиозные изменения.

5. Графика и визуальные эффекты могут повысить доверие к вашему бренду

Если у вас есть торговая марка, важно иметь фирменный дизайн.

Это 2021 год, и люди не доверяют компании без логотипа, фирменных цветов и фирменного стиля.

Доказано, что несколько инфографиков с одинаковым или похожим дизайном и единым набором фирменных цветов вызывают доверие у ваших зрителей.

Вы определенно можете привлечь чье-то внимание однострочником или, возможно, джинглом. Но короткое и приятное видео о вашем бренде или продукте может дать вам значительное преимущество.

Типы визуального общения

Давайте взглянем на некоторые из различных типов визуальной коммуникации, о которых мы говорим.

1. GIF

Graphics Interchange Format (GIF) может добавить юмора к скучному письменному контенту. Это может облегчить серьезность и быстро привлечь внимание зрителей.

Вы можете использовать GIF-файлы, чтобы давать пользователям небольшие сегментированные инструкции по вашему продукту или услугам.

2. Анимация

Красиво сделанное анимационное видео способно описать непонятную концепцию для своих зрителей. Он может эффективно заинтересовать зрителей и помочь им относительно быстро проглотить трудное для понимания понятие.

Создать анимационные видеоролики или графику непросто. Вы можете нанять хорошее агентство по производству видео, например What a Story.

Как только вы начнете использовать его силу, пути назад уже не будет.

3. Анимация на доске

Среди практических руководств популярны анимационные видеоролики с интерактивной доской.

В период covid эти видео приобрели невероятную популярность среди школ и студентов.

Учителя любят их, потому что ученики быстрее учатся у них.

И они будут здесь очень долго.

4. Запись экрана

Большинство технических (или даже нетехнических) видеороликов на YouTube — это записи с экрана.Намного легче чему-то научиться, наблюдая за тем, как кто-то делает это первым.

Записи с экрана (отредактированные) — излюбленный выбор людей, стремящихся что-то узнать или исправить.

5. Изображения

Картинки действительно могут рассказывать истории. И несколько платформ социальных сетей извлекают выгоду из этой истины.

Instagram заработал более 20 миллиардов долларов США, позволив своим пользователям делиться изображениями для общения со своими друзьями и поклонниками.

6. Инфографика

Инфографика

— отличный инструмент для подачи сложных данных и количественной информации, которую сложно описать, не забивая цифрами вашу аудиторию.

Charts and Graphs используются для быстрого понимания данных и информации.

Их легко усваиваемая природа делает их одними из самых эффективных инструментов в офисах с девятнадцатого века.

7. Визуализация данных

Data Visualisations выводит инфографику на новый уровень.

Он использует огромные наборы данных, которые иначе почти невозможно понять, и компилирует их в простой для понимания формат. Вот вам пример:

8. Презентации PowerPoint

Это коллекция текста, изображений, гифок и видео вместе с инфографикой, используемая для объяснения концепции или идеи аудитории.

Microsoft подарила нам этот гениальный инструмент, который широко используется в офисах с 1990-х годов.

Google и Apple создали собственные версии PowerPoint.Эти традиционные инструменты по-прежнему удерживают трон визуальной коммуникации.

9. Видеосвязь

Видеосвязь лицом к лицу теперь является любимым типом встреч. Людям удобно разговаривать со своими коллегами или клиентами через масштабные встречи, скайп и другие платформы для видеосвязи.

Многие видеоблогеры, обозреватели и знаменитости используют видео для общения с людьми.

Как использовать визуальную коммуникацию

Если все сделано правильно, визуальная коммуникация может внести яркость в вашу идентичность как бренда или влиятельного лица.

Независимо от того, являетесь ли вы генеральным директором, графическим дизайнером, маркетологом или просто ведете мем-страницу в Facebook, у вас есть возможность использовать визуальную коммуникацию. Сообщите своей аудитории, что вы занимаетесь бизнесом.

Вот несколько советов, которые помогут вам правильно использовать визуальную коммуникацию:

1. Сделайте вашу визуализацию красочной

Люди запоминают 20% того, что они слышат, 30% того, что они видят, и 70% того, что они слышат и видят.

Но они не увидят это дважды, если не сочтут это интересным.

Используйте правильные цветовые схемы, если вы используете изображения и инфографику. Разумно не раздражать пользователей случайными яркими цветами.

Прочтите о психологии цвета и узнайте, какие цвета вам больше всего подходят.

2. Используйте значки и примерочные иллюстрации

Используйте правильные и стилизованные значки, соответствующие вашим ключевым моментам. Например, использование значка корзины вместо текста «Добавить в корзину» может привлечь больше внимания и кликов.

Воспользуйтесь преимуществами таких успешных брендов, как Facebook.

Иконки привлекают внимание и упрощают просмотр вашего контента, а также экономят виртуальное пространство в вашем окне просмотра (экране), что исключительно полезно для мобильных устройств.

Иконки должны соответствовать одному стилю и дизайну. Font-awesome и перо-иконки — одни из лучших поставщиков иконок с открытым исходным кодом.

3. Используйте визуальные аналогии

Всегда лучше анализировать свою аудиторию и создавать визуальные эффекты, которые им нравятся. Вы можете использовать визуальные аналогии, чтобы описать отношения между словами и изображениями (или видео).

Люди более позитивно реагируют на изображения, которые им нравятся. Они с большей вероятностью будут доверять вашему изображению, если они смогут относиться к нему

Выберите графический дизайн, который найдет отклик у вашей аудитории.

Если ваша визуальная презентация уникальна и удобна для просмотра, вы получите преимущество над конкурентами.

4. Упростите сложную информацию с помощью визуализации

Возможно, визуальная коммуникация — самый простой способ упростить сложный процесс.

Посмотрите этот твит от HubSpot.

Имея всего одну простую визуализацию, они представили свой продукт как идеальное решение трех различных проблем, с которыми сталкивались разные команды.

Вы можете упростить сложную информацию по:

  1. Удаление как можно большего количества текста.
  2. Использование форм и визуальных элементов в вашей графике.
  3. Использование цвета и размера для привлечения внимания
  4. Использование линий, чтобы напоминать отношения и связи.

5. Используйте правильные диаграммы и графики для достижения своих целей

При визуализации данных в первую очередь следует подумать о том, какая визуальная форма лучше всего выражает ваше понимание.

Возможно, вы имеете в виду конкретную цель. Это может быть информирование вашей целевой аудитории. Или сравнивая сходства и различия между различными данными.

Или показывает изменение, которое вы предвидели в будущем.

Какими бы ни были ваши потребности, вас ждет идеальный тип диаграммы.

Например, пиктограммы лучше подходят для обозначения рисков и оповещения об опасностях.

Пиктограммы похожи на гистограммы, но вместо столбцов в них используются значки и изображения.

В то время как гистограммы лучше подходят для организации и отображения гораздо больших наборов данных и выделения сравнений.

6. Расскажите историю, чтобы вдохновить аудиторию

Иногда графика или диаграммы просто недостаточно.

Творческое сочетание визуальных эффектов, текстов, статистики и истории может закрепить ваше дело в умах и сердцах аудитории.

[8]

Рассказывание историй — это основа вашей простой инфографики. Это может привнести повествование и индивидуальность в визуальный образ, который вы хотите донести до публики.

7. Показать процесс в виде иерархии или древовидной диаграммы

Разбейте процесс, который вы хотите объяснить в визуальном элементе, на сегменты информации, которые можно преобразовать в визуальные элементы.

Это огромная разница.

Он помогает вам передавать сложные или высокоуровневые концепции в удобоваримые фрагменты информации.

Это изменит правила игры

Представьте себе, что вы читаете статью такой длины без визуальных подсказок и информации. Большинство из нас отвернулось бы и занялось чем-то более интересным, чем это.

Но вы это прочитали (не так ли?)

Несомненно, визуальные коммуникации оказались радикальными в эволюции цифровых взаимодействий. Нет ничего более убедительного, чем визуальные эффекты, когда они сопровождаются четким видением.

Всегда придерживайтесь дизайна своего бренда и будьте последовательны, если иное не требуется текущими тенденциями.

Существуют различные инструменты, которые вы можете использовать, чтобы в полной мере использовать преимущества визуальной коммуникации. Это может быть графика, инфографика или видео. Выберите один или все, что лучше всего соответствует вашим потребностям.

Информируйте, вдохновляйте и мотивируйте аудиторию

• 1 •

Почему визуальная коммуникация важна для бизнеса

Постоянный приток цифрового контента привел к сокращению концентрации внимания и цифровой усталости.Выделиться на сегодняшнем переполненном цифровом рынке становится все труднее, но при этом становится все более важным для бизнеса. Роль визуальной коммуникации как никогда важна: исследования показывают, что люди более эффективно подключаются к сообщениям и запоминают их, когда изображения сопровождают слова.

Пандемия COVID-19, навсегда изменившая то, как и где работают сотрудники и как люди совершают покупки, еще больше усилила потребность в визуальной коммуникации. Организации, которые ранее полагались на традиционное личное общение со своими сотрудниками, клиентами, партнерами и другими аудиториями, должны были быстро адаптироваться, чтобы общаться с ними через цифровые каналы.Одно недавнее исследование показало, что в 2020 году, когда началась пандемия COVID-19, люди более чем вдвое увеличили количество времени, которое они тратили на потребление контента каждый день — в среднем с трех часов 17 минут до шести часов 59 минут.

Визуальные элементы, включая видео, изображения и графику — сопровождающие слова успешно помогают прорезать цифровой беспорядок, чтобы информировать, вдохновлять и мотивировать аудиторию.

Визуальные эффекты эффективно вызывают эмоциональный отклик, что важно, поскольку эмоции являются основой до 80% решений человека.Организации, которые обеспечивают сплоченную и ориентированную на аудиторию визуальную коммуникацию, могут опираться на эти эмоциональные связи для установления доверия, поощрения лояльности и формирования положительного впечатления от бренда для разнообразной и глобальной аудитории.

Продуманный графический дизайн для самых разных аудиторий

В каждой организации есть разные аудитории с разными стилями обучения, культурными традициями и языками. Визуальная коммуникация и графический дизайн обладают уникальной способностью делать общение более инклюзивным и доступным для этой разнообразной аудитории при продуманном и стратегическом выполнении.

Организации должны взвесить следующие соображения, чтобы эффективно использовать визуальные элементы для привлечения разнообразной аудитории:

  • Различается ли значение этих цветов и символов в разных культурах? Должны ли мы настраивать их для определенных регионов мира?
  • Представляет ли образ нашего бренда все разнообразие нашей аудитории?
  • Обдумали ли мы, как это подойдет для всех четырех стилей обучения (визуального, слухового, чтения / письма, кинестетического)?
  • Соответствуют ли наши изображения, шрифты и цвета стандартам доступности? Есть ли у нас возможности улучшить доступность (например,g., включая описания изображений с визуальными эффектами, распространяемыми по каналам социальных сетей)?
  • Легко ли читается этот цвет и размер шрифта, и привлекли ли мы внимание визуально к наиболее важной информации?
  • Как эти цвета будут отображаться для людей с нарушениями зрения?

Организации, которые ставят потребности своей аудитории на первое место, могут использовать визуальную коммуникацию для эффективного и действенного создания смысла и установления связей, которые положительно влияют на бизнес.

Бизнес-преимущества визуальной коммуникации

2x более высокий отраслевой эталонный рост
для компаний из верхнего квартиля McKinsey Design Index
Источник: McKinsey, Business Value of Design 2018

33% предполагаемый рост выручки
, если бренды всегда представляли себя последовательно
Источник: Lucidpress, Состояние согласованности брендов, 2019

+ 56% Общая прибыль акционеров
для компаний, входящих в общий квартиль McKinsey Design Index
Источник: McKinsey, Business Value of Design 2018

67% сотрудников
лучше справляются с задачами, когда коммуникация включает видео или изображения, а не простой текст
Источник: TechSmith, Отчет о ценности визуальных эффектов

$ 1,200 продуктивности
можно было бы получить на одного сотрудника, если бы предприятия эффективно использовали визуальную коммуникацию
Источник: TechSmith, The Value of Visuals Report

84% человек
были убеждены купить продукт или услугу после просмотра видео о бренде
Источник: Wyzowl, State of Video Marketing 2021

• 2 •

Визуальная коммуникация поддерживает ваш бренд и фирменный стиль

Визуальная коммуникация важна как внутри организации, так и за ее пределами, а также по всем каналам, которые компания использует для связи со своей аудиторией.Графический дизайн и визуализация данных должны быть неотъемлемой частью всех организационных инициатив, требующих стратегической коммуникации, включая позиционирование бренда, управление изменениями, стратегическое планирование, культуру рабочего места и цифровое взаимодействие.

Visuals должен помочь привлечь внимание аудитории и побудить к действию всякий раз, когда организация может рассказать важную историю, особенно при передаче сложной информации.

Используйте визуальную коммуникацию для поддержки стратегической позиции бренда

Люди часто думают о логотипе и товарных знаках организации, когда думают о бренде.Эти визуальные элементы предназначены для привлечения внимания, повышения осведомленности и запоминаемости. Однако вдохновение для этих фундаментальных элементов фирменного стиля начинается задолго до того, как графические дизайнеры запускают программное обеспечение для дизайна. Логотипы, цвета, значки, типографика, фотографии и товарные знаки всегда должны поддерживать и повышать стратегическое, ориентированное на аудиторию позиционирование бренда.

Организации, готовящиеся к активации системы корпоративной идентичности, должны сначала выполнить упражнения по стратегическому планированию и позиционированию бренда, чтобы ответить на следующие вопросы:

  • Каковы наша цель, миссия и ценности? Как наш визуальный брендинг может поддержать и усилить их?
  • Какие эмоции мы хотим, чтобы наш бренд вызывал? Как мы можем использовать теорию цвета, чтобы вызвать эти эмоции и принять во внимание наши дизайнерские решения?
  • Какие цвета наша аудитория ожидает увидеть в связи с нашей отраслью? (Например, синий обычно используется в здравоохранении, потому что он успокаивает и вызывает доверие.) Как мы должны использовать эти ожидания, но при этом создать дифференцированный визуальный опыт?
  • Какие ключевые аудитории, включая клиентов, сотрудников, партнеров и акционеров, мы должны учитывать при создании нашего фирменного стиля?
  • Какие ожидания у нашей ключевой аудитории могут повлиять на решения по визуальному брендингу? (например, как бренд привлекает аудиторию поколения Z по сравнению с аудиторией бэби-бумеров, может отличаться по цветам, значкам и шрифтам)?
  • Чем мы отличаемся от наших основных конкурентов и как мы воплотим это в жизнь с помощью дизайнерских решений?

Система фирменного стиля — это гораздо больше, чем хорошо выполненный логотип с визуально привлекательными цветами и шрифтами.Он должен олицетворять что-то и соответствовать цели, миссии и ценностям организации, чтобы достоверно представлять бренд и вызывать эмоции у целевой аудитории. Брендинг, как и любая визуальная коммуникация, — это дисциплина, а не искусство. Он требует от дизайнеров, коммуникаторов и бизнес-лидеров отложить личные предпочтения и вместо этого стратегически принимать решения о том, какие визуальные элементы будут привлекать и находить наибольший отклик у аудитории организации.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР | Группа Сервион

Произведите неизгладимое впечатление с помощью новой системы фирменного стиля для Servion Group.

Дорожная карта визуальной коммуникации и четкие инструкции гарантировали, что Servion Group смогла последовательно внедрить новый бренд по разным каналам. Новый бренд был успешно запущен и сразу же был воспринят сотрудниками и клиентами.

Создайте единое позитивное рабочее место с помощью визуальных элементов

Визуальная коммуникация способна вызвать у сотрудников чувство принадлежности, собственности и гордости за своих работодателей.Организации могут развивать чувство единства и сильную культуру на рабочем месте, когда они эффективно используют визуальные эффекты для поддержки внутренних программ или подкрепляют свои цели, миссию и ценности. Стратегически согласованные визуальные элементы и графика могут помочь организациям:

  • Уточнить их цель, миссию и ценности. Визуальная коммуникация может сводить сложные темы, такие как цель, миссия и ценности, к простым форматам, таким как одностраничный визуальный отчет. Хорошо составленный отчет может передать эти стратегические бизнес-элементы, помочь сотрудникам быстро их понять и прояснить роль сотрудника в более широкой цели организации.Эти типы визуальных представлений позволяют компаниям придерживаться единой стратегии, гарантируя, что все понимают, к чему они стремятся.
  • Усиление и активация ценностей. Организации могут продвигать и укреплять свои ценности, наглядно демонстрируя, как каждая ценность воплощается в жизнь, и последовательно привязывая каждую ценность к собственным элементам дизайна, таким как цвета и значки. Эти символы предоставляют визуальные подсказки, которые при правильном исполнении могут вызывать эмоции и способствовать более глубокому пониманию каждого значения.Пользовательские визуальные эффекты, такие как смайлики, наклейки и фирменные товары, также могут поддерживать ценности и вызывать чувство гордости за компанию.
  • Направляйте сотрудников через организационные инициативы. Создание визуального образа для корпоративных инициатив и программ помогает сотрудникам сортировать, понимать и расставлять приоритеты в конкурирующей информации. Например, организация может активировать программу благополучия одновременно с внесением значительных операционных изменений. Уникальные значки, символы и цвета для двух инициатив помогут сотрудникам узнавать и различать их.Инвестирование в визуальную идентичность внутренних инициатив также свидетельствует о доверии и важности.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР | GEHA

Создание трансформирующей культуры и воплощение ценностей в жизнь.

Серия видео, экраны блокировки рабочих станций, интранет-страница и талреп

Как визуальная коммуникация может способствовать организационным изменениям

Визуальная коммуникация также помогает сотрудникам ориентироваться в организационных изменениях.Визуальные эффекты обеспечивают ясность и помогают передать развивающуюся информацию. Это может быть просто хорошо составленная организационная схема, объясняющая изменения в руководстве или реструктуризации, блок-схемы или инфографика, которые быстро передают сложную информацию. Визуальная коммуникация играет важную роль в коммуникации при управлении изменениями, помогая сотрудникам понять, почему, что и как изменения, и увеличивая вероятность того, что сотрудники сами примут это изменение.

Одно изменение, с которым в последнее время пришлось столкнуться почти каждой организации, — это переход на новое рабочее место «работать из любого места», сформированное пандемией COVID-19.Сегодняшняя децентрализованная рабочая сила требует большего количества визуальных форм общения, чтобы поддерживать чувство культуры и единства на рабочем месте и поддерживать высокий уровень вовлеченности, поскольку сотрудники сталкиваются с усталостью от цифровых технологий.

Сегодня организации как никогда нуждаются в поиске новых, более привлекательных способов общения, включая видео и краткий визуальный контент. Другие визуальные подсказки, такие как заставки, значки встреч, настраиваемые смайлы Slack и фирменные стикеры, также могут поддерживать взаимодействие и обеспечивать культурообразующие моменты веселья и общения в течение рабочего дня.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР | Университет здравоохранения Миннесоты

Движение тысяч сотрудников к единому видению с помощью коммуникации для управления изменениями.

Визуальный логотип кампании E3 (Опыт, совершенство и вовлеченность) и информационный бюллетень

Обеспечьте единообразие визуальных эффектов, интегрированных по каналам

Количество цифровых каналов связи, используемых клиентами, сотрудниками, партнерами и другими заинтересованными сторонами организации, значительно выросло.Аудитория может войти в контакт с компанией через различные точки соприкосновения, создавая потребность в сплоченной интегрированной коммуникации. Визуальный бренд также должен быть последовательным и стратегически согласованным независимо от того, где и когда клиент, сотрудник или другая заинтересованная сторона взаимодействует с организацией. Эта сплоченность способствует оптимальному взаимодействию с брендом и углубляет связи.

Существует множество средств визуальной коммуникации, включая интерактивный, видео и статический контент.Организации должны оценить, какие форматы лучше всего поддержат их аудиторию на каждом этапе пути к бренду. Один из наиболее эффективных способов выбора средств массовой информации для компаний — это включить свое агентство или команду визуальных коммуникаций в комплексное коммуникационное планирование. Вовлечение дизайнеров на раннем этапе может помочь бизнесу использовать наиболее эффективные визуальные элементы для рассказа историй и налаживания связей между каналами.

Визуальная коммуникация в сочетании с интегрированной коммуникационной стратегией помогает организациям оставаться последовательными по всем каналам и взаимодействиям.Эта сплоченность укрепляет доверие к бренду и обеспечивает лучший пользовательский опыт.

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР | Медицинская ассоциация Миннесоты

Поддержка врачей и пациентов по всем каналам во время пандемии COVID-19.

Серия графиков для социальных сетей, анимированных видеороликов PSA и веб-страницы с инструментарием

• 3 •

Использование визуальной коммуникации для вашей организации

Стратегическая визуальная коммуникация приводит дизайн в соответствие с приоритетами организации, чтобы вызвать эмоции, наладить связи и побудить к действию.Это усиливает влияние ключевых сообщений. Стратегическая коммуникация невозможна без графического дизайна, который учитывает, как привлечь внимание приоритетной аудитории и как эта аудитория потребляет контент по каналам, которые они используют.

Внутренние группы дизайнеров, агентства визуальной коммуникации или другие внешние партнеры, предлагающие услуги графического дизайна, должны не только понимать, как работает дизайн, но и как он может поддерживать стратегию. Организации должны вовлекать своих дизайнеров и агентства в процесс планирования коммуникации на раннем этапе.Роль дизайнера заключается не только в создании результатов, но и в том, чтобы сотрудничать с бизнесом в мозговом штурме, как лучше всего визуально рассказать его историю.

Учитывая расширенный доступ к простому в использовании программному обеспечению для проектирования и видео, некоторые организации считают соблазнительным поручить сотрудникам, не обученным дизайну, создавать графику и видео. Доступ к инструментам дизайна — захватывающая тенденция на потребительском рынке, но она также повысила ожидания в отношении дизайна. Потребители ожидают высококачественного визуального опыта от брендов, с которыми они взаимодействуют, потому что общее качество дизайна повсеместно улучшилось.Хорошо продуманный и индивидуальный дизайн, который соответствует стратегическим приоритетам организации и учитывает ключевую аудиторию как жизненно важную и отличающуюся от других.

Расстановка приоритетов в дизайне

Визуальная коммуникация — это инвестиция для организаций, которая учитывает расходы на коммуникацию. Не каждая внутренняя организационная инициатива или маркетинговая кампания потребуют одинакового уровня инвестиций в дизайн.Иногда даже хорошо продуманные документы, блок-схемы презентаций и организационные схемы могут иметь большое значение для поддержки письменного общения.

При выделении бюджета на графический дизайн и визуализацию данных организации могут учитывать следующие вопросы:

  • Какие кампании или внутренние инициативы являются наиболее важными в этом году? Как они могут получить выгоду от дизайна?
  • Какие сообщения сложнее всего передать? Как мы можем упростить их с помощью визуальных элементов?
  • Какие кампании и инициативы могут быть эмоциональными? Как мы можем поддержать их дизайном?
  • Что нам абсолютно необходимо для поддержки в дизайне? Что было бы неплохо поддержать дизайном? Как мы можем перейти к более надежной функции проектирования в будущем?

Компаниям не нужно немедленно менять свой подход к визуальной коммуникации.Постепенные изменения со временем могут иметь значительное влияние.

Эффективная работа с агентством визуальных коммуникаций или партнером

Существует множество способов, которыми организации могут более эффективно работать с партнерами по дизайну, независимо от того, хотят ли они укомплектовать внутреннюю команду дизайнеров, нанять агентство визуальных коммуникаций или работать со стратегической коммуникационной фирмой со встроенными услугами дизайна.Любая коммуникационная фирма, с которой компания решит сотрудничать, должна иметь собственный опыт проектирования, чтобы визуальная коммуникация была частью стратегии с самого начала. Этот неотъемлемый опыт проектирования позволяет организациям предоставлять настраиваемый контент, который выделяется во всех отношениях.

Следующие рекомендации могут помочь организациям максимально увеличить инвестиции в дизайн для достижения максимального эффекта:

  • Предоставьте партнерам по дизайну возможность играть стратегическую роль. Привлекайте партнеров по дизайну к процессу коммуникации как можно раньше и дайте им возможность задавать вопросы и давать рекомендации.Держите их в цикле на протяжении всего процесса с помощью нескольких контрольных точек, гарантируя, что все будут на едином и последовательном пути вперед, что приведет к высокоэффективному общению и дизайну. Это делает дизайнеров стратегическими партнерами вместо того, чтобы просто полагаться на них в выполнении тактических запросов.
  • Используйте творческое резюме. Креативный бриф — это небольшой документ, в котором излагается стратегия творческого проекта. Он включает подробную информацию о бизнес-потребностях, целевой аудитории (ах), тональности голоса и желаемых результатах — все это важные элементы процесса стратегического проектирования.Предоставьте партнерам по дизайну возможность вносить свой вклад в творческие сводки, добавляя разделы, поддерживающие их работу, включая просьбу, чтобы организация идентифицировала креатив кампании из других предприятий, которым они хотели бы подражать. Своевременное согласование этих элементов проекта обеспечивает более эффективный результат проектирования. На этом этапе также полезно убедиться, что все имеют общее понимание общей терминологии графического дизайна.
  • Подумайте, как поддержать всю экосистему контента с помощью дизайна. Составьте план всей экосистемы цифрового контента организации и поработайте с дизайнерами, чтобы определить возможности использования визуальных элементов для улучшения обмена сообщениями по каналам. Хорошие дизайнеры: 1) рассмотрят, какую аудиторию пытается охватить организация по каждому каналу, 2) определят лучший формат дизайна для каждого канала и потребностей каждой аудитории и 3) определят способы распространения визуального контента на несколько различных сред. Например, если компания решает создать инфографику, дизайнер может подумать, как переназначить ее для контента или видео в социальных сетях, чтобы увеличить бюджет организации.

Создайте индивидуальный подход к бренду с помощью графического дизайна

Визуальная коммуникация, согласованная с коммуникационными стратегиями, способствует достижению бизнес-целей. Это создает понимание, способствует вовлечению и побуждает к действию. Визуальная коммуникация помогает продвигать цель, миссию и ценности организации, что объединяет сильную рабочую силу заинтересованных и мотивированных сотрудников, которые чувствуют себя связанными с визуальными элементами бренда компании — ее логотипом, цветами, шрифтами и даже ее пользовательскими смайликами и сувенирами.Это углубляет связи с клиентами, что влияет на их лояльность к бренду.

Визуальная коммуникация присуща всем предложениям услуг Beehive. Наш собственный опыт в дизайне поддерживает и улучшает работу наших клиентов, чтобы обеспечить эмоциональную связь между коммуникационными усилиями, запоминаемость и инклюзивность для самых разных аудиторий. Вы заинтересованы в улучшении своих коммуникационных стратегий с помощью стратегического дизайна? Давай поговорим.

4 типа общения (с советами)

  1. Руководство по карьере
  2. Развитие карьеры
  3. 4 типа общения (с советами)
Редакционная группа Indeed

7 марта 2021 года

Сильные коммуникативные навыки необходимы для продвижения по карьерной лестнице .Практически все рабочие места требуют от вас общения с другими, будь то продажи, работа над внутренними проектами в команде или выполнение других задач. В этой статье мы обсудим четыре различных типа коммуникативных навыков и способы их эффективного использования в своей профессиональной жизни.

Что такое связь?

Общение — это обмен или передача информации между двумя или более людьми или группой людей. Технически, каждый коммуникационный процесс требует отправителя, получателя, сообщения и носителя.Передача сообщения часто имеет эмоциональное и культурное значение. Из-за различий в восприятии и понимании получатель в конце коммуникационной цепочки может не интерпретировать сообщение так, как предполагал первоначальный отправитель. Это причина, по которой работодатели ищут кандидатов с хорошими коммуникативными навыками, которые могут точно и эффективно передавать идеи и сообщения.

Почему общение важно?

Готовите ли вы бизнес-отчет, отвечаете на телефонный звонок или просто одобрительно киваете головой, вы общаетесь в той или иной форме.Некоторые рабочие места, например, связанные с продажами или обслуживанием, могут требовать сильных навыков межличностного общения в качестве основного критерия приемлемости. Следовательно, хорошие коммуникативные навыки помогут вам более эффективно выполнять свои обязанности. Они также помогут вам улучшить отношения на рабочем месте и повысить ваши шансы на успех в карьере.

Какие существуют типы связи?

Существует четыре типа общения: вербальное, невербальное, письменное и визуальное. Хотя во многих ситуациях используется один единственный тип общения, вы можете обнаружить, что в некоторых случаях используется сочетание нескольких разных типов одновременно.Например, для отправки электронного письма необходимо использовать только письменное общение, но презентация может включать все четыре типа общения.

  1. Устное общение

  2. Невербальное общение

  3. Письменное общение

  4. Визуальное общение

1. Устное общение

Устное общение является наиболее распространенным типом общения. Он предполагает использование устной речи или языка жестов для обмена информацией.Устное общение может происходить либо лицом к лицу, либо через другие каналы, такие как мобильный телефон, радио и видеоконференции. Таким образом, если ваша работа включает в себя проведение деловых встреч, презентаций и телефонных звонков, ваш работодатель будет ожидать от вас хороших навыков устного общения.

2. Невербальное общение

Невербальное общение включает в себя пассивное общение с использованием жестов, тона голоса, языка тела и мимики, чтобы поделиться своими мыслями и чувствами.Вы даже можете общаться невербально по тому, как вы одеваетесь. Невербальное общение часто поддерживает или дополняет вербальное общение. Например, тон вашего голоса и ваша поза могут показать ваше настроение или эмоции окружающим.

3. Письменное общение

Письменное общение включает в себя общение посредством письма, набора текста или печати. Это делается через такие каналы, как письма, текстовые сообщения, электронные письма, социальные сети и книги. Компании могут предпочесть письменное общение, потому что оно имеет меньше шансов на искажение.Например, письменное сообщение бизнес-плана гарантирует, что все получат одно и то же сообщение и смогут сослаться на него в любое время в будущем.

4. Визуальная коммуникация

Визуальная коммуникация использует графики, диаграммы, фотографии, карты и логотипы для обмена информацией. В основном он используется в сочетании с устным или письменным общением, чтобы упростить информацию. Например, использование слайдов и блок-схем во время презентации упрощает понимание сложных данных аудитории.

Советы по эффективному общению

Непонимание может возникнуть при любом типе общения. Эффективный коммуникатор стремится свести к минимуму вероятность недопонимания и действенного сообщения. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам эффективно общаться.

  • Общие советы для всех типов общения

  • Советы по устному общению

  • Советы по невербальному общению

  • Советы по письменному общению

  • Советы по визуальному общению

советы

Следующие советы помогут улучшить все четыре типа связи:

  • Сведите к минимуму вероятность недопонимания.Определите препятствия на каждом этапе общения и постарайтесь устранить их в максимально возможной степени. Например, если ваша аудитория говорит на другом языке, подумайте о поиске переводчика.

  • Поймите свою аудиторию. Когда вы понимаете демографические характеристики своей аудитории, вы можете поделиться сообщением в соответствии с их уровнем понимания и знаний.

  • Обратиться к получателю. Обратная связь помогает вам определить, правильно ли ваш слушатель принял ваше сообщение.Затем вы можете принять меры по исправлению положения и соответствующим образом настроить свой будущий процесс общения, чтобы избежать недоразумений и путаницы.

  • Выберите правильный канал связи. Сегодня доступно множество различных типов каналов связи, включая телефонные звонки, электронную почту, текстовые сообщения, социальные сети, радио, телевидение и прямые трансляции в Интернете. У каждого канала есть свои сильные и слабые стороны. Следовательно, важно решить, какой канал будет наиболее подходящим для вашего общения.Например, прямая трансляция мероприятия может быть более эффективной для обмена новостями с большой аудиторией, в то время как сложные технические данные лучше отправлять в печатном документе.

Советы по устному общению

Используйте следующие советы для улучшения устного общения:

  • Говорите уверенно сильным голосом. Говорите с группой людей громко и четко, чтобы все вас хорошо слышали. Ваш голос должен излучать уверенность в идеях, которыми вы пытаетесь поделиться.Поддерживайте устное общение с помощью позитивного языка тела.

  • Слушайте терпеливо. Активное слушание — ключ к хорошему вербальному общению. Беседуете ли вы один на один или проводите собрание команды, всегда старайтесь выслушать других. Это придаст окружающим чувство значимости и участия, и они, вероятно, будут слушать вас более внимательно. Вы также получите представление о том, чего хотят ваши зрители и что они думают.

  • Будьте ясны и лаконичны.Подбирайте слова в соответствии с уровнем вашей аудитории. Например, вам следует перевести технический жаргон на язык непрофессионала, когда вы разговариваете с нетехнической аудиторией. При необходимости замените слова-вставки, такие как «ммм» и «ОК», паузой, чтобы перевести дух, чтобы эти слова не отвлекали вашу аудиторию.

Советы по невербальному общению

Вот несколько действенных советов, которые помогут сделать невербальное общение более эффективным:

  • Почувствуйте свои эмоции.Постарайтесь понаблюдать, как различные эмоции физически влияют на ваше тело. Например, вы можете обнаружить, что всякий раз, когда вы чувствуете замешательство, вы начинаете ковырять ногти, даже не подозревая об этом. Как только вы осознаете, как ваше тело реагирует на ваши эмоции, вы можете предпринять шаги, чтобы изменить реакцию или свое поведение.

  • Следите за языком своего тела. Прилагайте целенаправленные усилия, чтобы исправить негативные позы и выражения каждый раз, когда вы их замечаете. Например, вы можете чувствовать усталость после напряженного дня и склонны сгибать плечи во время встречи с командой в конце рабочего дня.Постарайтесь выпрямить позу, как только заметите это. Со временем вы сможете овладеть тем, как ваше тело передает ваши эмоции и чувства.

  • Учитесь на языке тела других. Если вы сталкиваетесь с определенными жестами и выражениями, которые подходят кому-то другому, попробуйте имитировать их для себя. Например, если вы видите, что кто-то просто улыбается и игнорирует саркастическое замечание вместо того, чтобы отвечать на него, вы можете начать использовать эту технику для себя в аналогичной обстановке.

Советы по письменному общению

Следующие советы повысят эффективность вашего письменного общения:

  • Будьте краткими и простыми. Такая практика позволит избежать путаницы и сэкономит время. Четко записывайте свое сообщение. Будьте проще, чтобы избежать недоразумений. Включите только те сведения, которые необходимы получателю. Например, вы можете включить в техническое руководство больше деталей, чем в маркетинговые материалы.

  • Помните о возможном неправильном толковании. В вербальном и невербальном общении у вас есть несколько других элементов, таких как ваш тон, выражение и язык тела, чтобы помочь получателю понять, что вы пытаетесь передать. Однако в письменном общении получатель не имеет доступа к вашему тону, поэтому он может интерпретировать ваши эмоции по-разному. Например, читатель может не отличить шутку от серьезного утверждения.

  • Вычитайте написанное.Убедитесь, что вы вычитали свои письма, электронные письма и другие письменные сообщения перед их отправкой. Вы также можете попросить кого-нибудь проверить ваше письмо для вас. Это поможет вам исправить ошибки и улучшить ваше общение.