Общение с помощью жестов: Разговорник для начинающих. Основные жесты, которые помогут вам при общении с глухими людьми

Жесты, которые расскажут об отношении собеседника к вам больше, чем слова

Жесты человека в большинстве случаев непроизвольны, а их значение считывается нами бессознательно. Поэтому, зная язык тела, вы сможете как «читать» собеседника, так и преднамеренно использовать описанные жесты в беседе, чтобы произвести необходимое впечатление.

1. Заинтересованность

Большинство людей пытается следовать негласному правилу общения и выказывать признаки заинтересованности в любой беседе, спрашивая собеседника о различных деталях. Поэтому очень важно уметь считывать реальное настроение собеседника и его отношение к разговору по невербальным признакам.

Заинтересованность слушателя обнаруживается в отсутствии жестикуляции. Искренне восхищённый вашими речами собеседник будет полностью сосредоточен на вас, пытаясь не создавать лишнего шума. Такой человек в большинстве случаев будет пристально смотреть на вас, замерев всем телом. Его брови могут быть немного приподняты, а глаза — расширены.

Человек, испытывающий огромный интерес к происходящему, всем своим существом стремится приблизиться к источнику информации. Поэтому можно заметить наклон корпуса в сторону говорящего.

2. Отсутствие интереса

Незаинтересованный человек, наоборот, будет посматривать в разные стороны, совершать многочисленные движения, посматривать на телефон. Чем меньше движений совершает собеседник в разговоре с вами, тем более он вами заинтересован.

Человек демонстрирует своё неприятие ситуации также направлением взгляда. Если он посматривает на дверь, ему скучно или ваша компания для него не особо приятна. О желании уйти также свидетельствует направленность тела и ног к выходу.

Важно уметь отличать отсутствие интереса к вам от задумчивости собеседника. Он может быть погружён в свои проблемы и не выказывать признаков заинтересованности. Задумчивость человека можно определить по его рукам и взгляду.

Если конечности собеседника постоянно обитают где-то в районе головы, он почёсывает затылок, потирает виски, опирается лбом на руку, а взгляд его не сфокусирован, можете не сомневаться, что в его голове идёт активный мыслительный процесс и в данный момент для него актуальнее свои мысли, чем общение.

Поэтому не стоит делать выводы о грубости собеседника, если вы получите резкий ответ на своё обращение. Человека в таком состоянии лучше оставить наедине с собой.

3. Уважение

Для мужчины есть самый простой и надёжный способ узнать, как относится к нему собеседник, — это рукопожатие. Уважающий вас человек первым протянет руку для приветствия. Если же он делает это без особого желания или с задержкой, он относится к вам скорее несколько надменно. Продолжительность рукопожатия, а также угол между руками также имеет значение: уважающие друг друга люди не пытаются быстро освободить руку, а также держат руки прямо.

Взгляд уважающего вас человека открытый, улыбка искренняя. Он часто посматривает в вашу сторону, а если ищет одобрения с вашей стороны, будет отводить глаза, когда ваши взгляды будут пересекаться.

4. Симпатия в сексуальном плане

yourspeech.ru

Искренняя улыбка — лучший показатель симпатии. Однако её нужно научиться считывать. Она должна быть широкой, уголки рта должны быть подняты, а верхние веки — немного опущены. Это настоящая откровенная улыбка, которая как ничто другое свидетельствует о вашей симпатичности человеку. Отзеркаливание позы собеседника также является универсальным признаком симпатии.

Уверенные в себе мужчины выражают свою симпатию к девушке задерживающимся на ней взглядом. Менее уверенные, наоборот, будут иногда поглядывать на объект воздыханий, быстро меняя направление взгляда. Также мужчина может цеплять ремень в области живота большим пальцем, направлять ступни в сторону женщины и постоянно поправлять одежду в её присутствии.

Признаки женской симпатии хорошо известны: дамы начинают бессознательно прикасаться к волосам и поправлять одежду. О влечении также говорит приоткрытый рот, увеличенные зрачки, демонстрация сексуальных участков тела.

5. Пренебрежение

Ярким признаком пренебрежительного отношения является взгляд свысока: едва открытые глаза в момент приветствия, формальная, искусственная улыбка, общая вялость мимики.

Если руки человека скрещены на груди, а большие пальцы подняты вверх, он чувствует своё превосходство. О том же свидетельствуют и другие признаки: руки, сведённые за головой или сложенные в «домик».

6. Недоверие

attico.dp.ua

Человек, сильно сомневающийся в истинности ваших слов, скорее всего будет пытаться избегать прямого контакта глаз. Не составивший определённого мнения в отношении ваших слов собеседник будет повторять некие монотонные движения вроде почёсывания головы, поднесения рук к лицу, пожатия плечами. В такой ситуации он действительно сомневается и у вас ещё есть шанс склонить его к своей точке зрения.

Если человек дотрагивается до рта, то он, скорее всего, уже не доверяет вам. Он сомневается в вашей искренности, и переубедить его будет довольно непросто.

7. Ощущение опасности

yourspeech.ru

Человек считает, что от вас исходит опасность. Необязательно физическая: ваши слова могут радикально расходиться с его позицией, и он готовится к обороне на словесном уровне. О таком состоянии свидетельствуют известные закрытые позы: скрещённые руки или ноги. Однако этот же признак характеризует неуверенных людей или людей, оказавшихся в незнакомой для них обстановке.

В такой ситуации лучше всего сменить тон и тему беседы. Переключитесь на что-нибудь другое, нейтральное или приятное для собеседника. Когда его напряжение спадёт, аккуратно возвращайтесь к незаконченному разговору. Если его позиция становится открытой, его ноги и руки больше не перекрещиваются, можете быть уверены, что его отношение к вам стало более дружественным.

8. Скрытое согласие

Очень часто люди внутренне соглашаются с тем, что вы говорите, но в разговоре продолжают отстаивать свою точку зрения. Это может происходить по разным причинам: возможно, они пытаются выторговать более выгодные условия при обсуждении договора, хотя согласны и на меньшее. Умение считывать это внутреннее согласие очень важно.

Отсутствие у собеседника жестов несогласия и недоверия, о которых написано выше, говорит именно об этом. Человек будет спорить с вами, но на уровне жестов он не выдаёт несогласия, ведя себя раскованно и свободно. Это явный признак готовности принять ваши условия. Если же в момент отрицания ваших слов он делает утвердительные кивки головой, будто говоря «Да-да, я всё понимаю, но…», — настаивайте на своём, он действительно всё понимает и уже принял ваши условия.

виды и значение жестикуляции в невербальном общении

Мы часто слышим, что речь – это уникальное явление, отличающее человека от всех остальных существ, населяющих нашу планету. Только люди обладают способностью оперировать абстрактными понятиями, рассуждать о том, чего никогда не видели. Хочется заметить, что жестикуляция – явление не менее уникальное. Развивая способы передачи информации, человечество изобрело метод общения с помощью жестов, иллюстрирующий и иногда заменяющий речь.

Как в разных странах существуют разные языки, в отдельных областях – диалекты, а внутри каждой социальной группы – свой “слэнг”, так и специфика жестов меняется в зависимости от того, где и кем они используются. Более того, один и тот же жест в разных частях нашей планеты может обозначать различные, а иногда и противоположные понятия. Поэтому хочется заметить, что данная статья будет посвящена жестам, которые используются в России.

О чем могут рассказать жесты человека

Существует множество материалов, посвященных языку жестов и невербальному общению, поэтому мы не станем останавливаться на рассуждениях о том, какое место он занимает в нашей жизни. Предлагаем вам сразу перейти к классификации используемых нами жестов.

Итак, для чего же мы пользуемся жестикуляцией? С помощью жестов мы выражаем собственное отношение к происходящему, эмоции и чувства, украшаем собственную речь, делаем ее более образной, а иногда жестикуляция становится единственно возможным способом общения.

Давайте обратимся к более подробному рассмотрению этих трех групп.

Жесты, выражающие состояние человека, его отношение к ситуации и ее участникам.

• “Я устал” – одна или обе руки закрывают лицо, уши или глаза – попытка сконцентрироваться, прикрытие основного органа восприятия чтобы сосредоточиться. Подразумевается ведущий для человека способ восприятия информации. Если в вашей жизни большую роль играют запахи – в подобной ситуации вы, скорее всего, прикроете нос.
• “Что дальше?” – низкая посадка , сцепленные руки на колене – выжидательная позиция.
• “Не хочу этого видеть” – почесывание глаз – попытка проигнорировать происходящее, боюсь смотреть тебе в глаза, избегание ответственности. При этом человек неуверенный в себе может теребить бровь.
• “Не хочу этого слышать” – почесывание ушей – попытка проигнорировать происходящее, боюсь услышать что-нибудь неприятное, самозащита. Более скрытый вариант этого жеста – перебирание волос около уха.
• “Не хочу этого говорить” – прикрытие рта рукой, потирание подбородка – нежелание продолжать разговор или вынужденное вранье.
• “Не хочу это обсуждать” – отсекание ребром ладони – попытка завершить разговор, закрыть тему. Человек, не чувствующий за собой права управлять разговором, может “отмахи­вать­ся” от нежелательной беседы менее явно.
• “Не хочу ничего делать” – руки за спиной – неготовность к деятельности или нежелание принимать участие в происходящем.
• “Не хочу иметь к этому отношение” – рука вытянута ладонью вперед, при этом кисть перпендикулярна полу, перед собой проводится дуга, возводящая защитный барьер – человек боится принять участие в происходящем.
• “Не нападайте”, “не трогайте меня” – обе руки ладонями вперед на уровне груди – отгораживание, самозащита.
• “Не согласен” – движение тыльной стороной ладони вперед, рука движется в горизонтальной плоскости от себя к собеседнику или несколько в сторону – отбрасывание ненужного.
• “Нет” – рука вперед с поднятой ладонью, динамичное напряженное движение – держи дистанцию, защита личного пространства, жесткое “нет”, не оставляющее никаких сомнений.
• “У меня другое мнение” – рука поднята почти как в школе на уроке, ладонь несколько повернута – несогласие и привлечение внимания.
• “Мне не нравится то, что ты делаешь” – “грозить пальцем” – указательный палец поднят вертикально вверх, остальные согнуты, кисть двигается вперед назад – указывает на позицию превосходства, часто используется взрослыми по отношению к детям; кулак – по отношению ко взрослым, “если ты не перестанешь, я нападу”.
• “Ну, и?..” – “руки в боки” – выжидающе-угрожающая позиция.
• “Честное слово” – одна или обе руки прижаты к груди – “я совершенно искренен”, “от всего сердца”.
• “Не волнуйтесь” – руки на уровне груди, ладонями вперед, как бы выдвигаются вперед и возвращаются обратно резкими пульсирующими движениями – “сейчас все сделаем”.
• “Попробуй ты” – одна или обе руки указывают направление для действий, при этом ладони выпрямлены, пальцы сомкнуты – “если ты считаешь, что я делаю неправильно – можешь сделать сам”.
• “Продолжи” – рука располагается горизонтально перед собой, поперек тела, тыльной стороной ладони к собеседнику, совершаются интенсивные круговые движения кистью – “не могу вспомнить или придумать”, “помоги продолжить мысль или перечисление”. Не стоит путать этот жест с другим, иллюстрирующим речь. В первом случае жест используется во время паузы в речи, а во втором – ритм движений соответствует скорости называния перечисляемых понятий.
• “Ну извини, так получилось” – руки опущены вниз под углом к туловищу, кисти повернуты ладонями к собеседнику, пальцы раздвинуты; иногда сопровождается поднятием плечей – в этом состоянии человек не чувствует раскаяния или смущения, поскольку он сделал все, что мог, а если что-то не получилось, то это не его вина.
• “Все” – руки крест-накрест над головой – человек чувствует себя свободным от обязательств, так как сделал все, что мог.

Есть жесты, говорящие о том, что человек находится в состоянии задумчивости. Рассмотрим некоторые из них.

• Если человек почесывает затылок, то он размышляет, как бы побыстрее и с наименьшими затратами решить поставленную задачу.
• Почесывающий верхнюю, теменную часть головы, стремится наиболее удачно вывернуться из сложившейся ситуации.
• Человек, поглаживающий или потирающий лоб, основательно и ответственно подходит к решению возникшей проблемы.

У младенцев, стариков и смертельно больных людей встречается жест бессилия и беспомощности – большой палец подогнут в ладонь и прикрыт всеми остальными пальцами. Если же такой жест встречается у вполне жизнеспособных людей, он говорит о подавленном состоянии, признании собственного поражения, неспособности влиять на сложившуюся ситуацию.

Для людей замкнутых характерен другой “младенческий” жест – большой палец во рту. В более скрытом варианте палец может быть прижат к губе или к подбородку. Но в любом случае, этот жест свидетельствует о том, что человек погружен в себя, стремится уйти от реальности, находится в состоянии глубокой задумчивости.

Не стоит забывать, что иногда наши руки оказываются там, где что-то болит. Поэтому рука, прижатая к уху, не обязательно свидетельствует о нежелании слушать собеседника, а человек постоянно потирающий лоб может просто страдать мигренью. Таким образом мы снова хотим обратить ваше внимание на то, насколько неверными могут быть наши поспешные выводы.

Наблюдая за окружающими людьми, вы сами можете дополнять перечень жестов. Наверняка в вашем кругу общения существуют специфические жесты, не описанные нами. Приглядитесь к ним. В каких случаях они используются, что обозначают? Попробуйте понять что могут сказать такие жесты о человеке, который ими пользуется. Таким образом вы можете узнать много нового о своих друзьях, ведь каждый жест скрывает под собой не только то, что хотел нам сказать собеседник, но и то, что он хотел от нас скрыть.

Жесты, украшающие нашу речь

Попробуйте спрятать руки за спину и рассказать о самом радостном событии в вашей жизни. Каким получится ваш рассказ? Можете ли вы убедить окружающих, что поймали действительно гигантскую щуку, не разведя при этом руки в ширину, насколько хватает размаха? Поверит ли собеседник, что ваша дочь родилась с огромными голубыми глазами, если вы не покажете руками, как она хлопала своими длинными ресницами?

Жесты помогают сделать речь визуально богаче

Множество людей вокруг нас в основном воспринимает окружающий мир глазами, поэтому речь, не подкрепленная зрительными образами, производит на них меньшее впечатление, чем могла бы. Конечно, можно каждое значительное событие в жизни фиксировать на фото- или видеопленку, чтобы потом впечатлять собеседников получившимися кадрами. Но всегда ли мы имеем такую возможность? Видимо – нет. Вот и получается, что рассказ, не сдобренный хорошей порцией жестикуляции, может оказаться таким же пресным, как детская книжка без иллюстраций.

По наличию или отсутствию жестов, входящих в эту группу, мы можем судить о том, насколько человек уверен в себе, эмоционален ли он, действительно ли хочет поделиться с нами чем-то важным или просто заполняет возникшую паузу в разговоре. В этом смысле жестикуляция очень близка к мимике. К сожалению, в нашем обществе люди столь же жестко контролируют собственную жестикуляцию, как и мимические проявления.

Жесты, заменяющие речь

В эту группу входят жесты, используемые в ситуациях, когда мы не можем словами передать партнеру по общению необходимую информацию. Вы когда-нибудь видели как общаются брокеры на бирже? В этой профессии разработана целая система жестов, позволяющая экономить драгоценное время. Но мы бы хотели поговорить о тех жестах, которые мы используем в повседневной жизни. Оказавшись друг от друга на значительном расстоянии, мы все равно продолжаем общаться. Это теперь студент может взять мобильный телефон и позвонить однокурснице, сидящей в противоположном углу аудитории. Но и сейчас этот способ связи доступен не всем. Обычно необходимое сообщение передается при помощи записки или жестами. И уж точно не обойтись без жестикуляции когда любимая девушка отвечает что-то преподавателю, стоя у доски. Мы предлагаем вам описания некоторых жестов, которые можно использовать в подобной ситуации.

• “Я с тобой” – пальцы собраны в кулак, повернутый ребром ладони к собеседнику, рука согнута в локте и вытянута вперед кулаком вверх – я тебя поддерживаю.
• “Поздравляю” – ладони энергично складываются крест-накрест, при этом руки поднимаются над головой – выражение согласия и поддержки, радости за собеседника, “мы вместе”.
• “Опаздываю(ем)” – одна рука приподнимается так, будто смотришь на часы, а указательный палец второй постукивает по тому месту, где эти самые часы обычно расположены – переводится как “давай скорее” или “мне пора, я ухожу”.
• “Всё” – руки скрещиваются над головой – “дело сделано”, “я закончил” или “хватит”.
• “Ты что – глупый?” – указательный палец крутится около виска или постукивает по лбу – “не говори глупостей”, “ты неправ”, “что ты делаешь?!”.
• “Все в порядке” – пальцы подогнуты внутрь ладони, большой палец отогнут и направлен вверх или большой и указательный пальцы соединены кончиками, остальные пальцы расставлены веером – “хорошо”, “правильно” – любые положительные характеристики.
• “Внимание” – рука поднята вверх, все пальцы подогнуты внутрь ладони, кроме указательного, который также устремлен вверх – попытка обратить внимание на себя или что-то важное в произносимом тексте.

Мы не стремимся описать все существующие в нашей стране жесты, поэтому здесь приведены наиболее распространенные из них. Нам хотелось обратить внимание читателя на то, как многообразен и многозначен язык жестов. Кроме того, хочется еще раз отметить, что любой жест может быть правильно понят только в контексте происходящего, поэтому нет особого смысла изучать жесты, принятые в Америке, если вы не собираетесь туда ехать.

Глухонемой язык и жесты: как выучить

Глухонемой язык: как много мы о нём знаем? :

Общение – это важный процесс взаимодействия человека с окружающей средой. Поскольку глухонемые люди не могут общаться на привычном для нас языке, они используют специальное средство общения.

Что такое глухонемой язык?

Язык для глухонемых – искусственно созданный способ общения между членами общества, которые не в состоянии разговаривать и воспринимать речь на слух. Такой способ основывается на языке жестов и имеет глубокие корни.

Краткий экскурс в историю языка жестов

Сегодня остаётся нерешённым вопрос о том, что появилось раньше: звуковая речь или жестикуляция. Хотя многие отсылки указывают на то, что язык жестов использовался раньше, чем звуковая речь. Доказательством этом служат наскальные рисунки и многие другие археологические объекты.

Жестикуляция использовалась не только при наличии недостатков речи, но и была основным ритуальным компонентом в некоторых племенах. Например, раньше женщина, которая лишилась мужа, должна была разговаривать с помощью жестов ровно год. Глухонемой язык также активно использовали монахи в эпоху Средневековья.

И это неудивительно, ведь язык жестов даёт возможность общаться, не нарушая при этом обета молчания.

Сегодня язык жестов имеет не такой высокий социальный статус, как звуковой. Его используют для общения в основном те люди, которые имеют проблемы с речевым аппаратом. Таким образом, он потерял свой общепринятый характер.

В чём отличие между языком жестов и звуковым языком?

На самом деле, звуковой язык менее эффективен, чем язык глухонемых. Слова в звуковом языке выражаются с помощью фонем, минимальных единиц речи, которые отображают звуки. Для обозначения каждой буквы используется отдельный звук.

В жестикулировании отдельные жесты могут обозначать как отдельные буквы, так и целые слова, что является очень удобным способом подачи информации.

Также привычный нам способ общения является вербальным (с употреблением слов), а глухонемой язык – невербальным (без употребления слов, но с использованием символов, жестов).

На самом деле каждый из нас использует невербальный способ общения практически каждый день. То, как человек смотрит, сидит, ходит, жестикулирует, характеризирует его как личность.

Если глухонемой человек не может использовать привычный для нас способ общения, то мы можем с лёгкостью использовать язык жестов глухонемых.

Обучение не отнимет много сил, зато даст возможность разговаривать на менее понятном для окружающих языке, а также понимать речь глухонемых.

Где используется язык жестов?

Бытует мнение, что невербальное общение используют только глухонемые люди для передачи информации между собой. Но это утверждение крайне ошибочно.

Глухонемой язык используется во многих сферах человеческой деятельности. Любой человек для придания речи большей экспрессивности использует жесты.

Они могут быть как понятны собеседнику, так и скрыты от понимания, но они несут конкретную информацию о психологическом состоянии человека.

Часто можно увидеть, что в новостях кроме звуковой и письменной речи информация показана с помощью жестикуляции. Информацию подаёт специальный диктор, который идеально знает язык жестов и может моментально перевести текст с обычного языка на жестовый язык.

Жестикуляцию используют также водолазы и космонавты, ведь они работают там, где невозможно говорить с помощью звуков из-за отсутствия кислорода.

Кино, театр, переводческая деятельность, политика, медицина – всё это сферы, в которых возможно употребление специального вида общения, а этот список можно дополнять вечно.

Но самое главное это то, что выучив язык жестов, мы сделаем жизнь глухонемых людей немного легче, ведь каждому из нас нужно общение. Как изучить язык глухонемых? Самоучитель – лучшее средство.

Различия в языке глухонемых

Каждая языковая система имеет в себе сложную структуру. Не является исключением и язык глухонемых. Обучение этому языку должно включать в себе понимание, что для каждой страны и даже отдельного региона правила языка будут отличаться.

Язык жестов использует жесты как для обозначения конкретных слов, так и для отдельных букв. Метод обозначения отдельных букв является более распросранённым, а отдельными жестами обозначаются только самые распросранённые слова.

Также в языке глухонемых могут использоваться как одна, так и две руки.

Заучивание такой системы также может отличаться. Большой проблемой является тот факт, что в разных странах и регионах язык глухонемых существенно отличается, и какой-то единой системы языка глухонемых нет, что затрудняет его изучение.

Как выучить язык глухонемых?

Владение любым языком – очень полезное умение, которое помогает нам во всех сферах деятельности. Сегодня выучить любой язык легко, главное – стремиться к этому. Не является исключением и язык жестов глухонемых. Обучение можно начать с подбора видеоматериалов, просмотром таблиц с указанием того, какой знак обозначает ту или иную букву.

Есть и специально разработанные сайты для изучения языка глухонемых. На таких сайтах не только подаётся материал, но и даётся задание на проверку выученного материала. Таким образом теория подкрепляется практикой.

Множество групп в социальных сетях ориентировано на изучение языка жестов, но такой способ подачи информации следует использовать только тогда, когда уже известны некоторые азы языка жестов. С помощью специализированных групп можно получать новую информацию каждый день.

Если нужно быстро выучить язык глухонемых, самоучитель может помочь в этом. Обычно в самоучителях материал подаётся структурированно, и это делает понимание строения языка жестов лёгким.

Источник: https://www.syl.ru/article/217289/new_gluhonemoy-yazyik-kak-mnogo-myi-o-n-m-znaem

Язык жестов глухонемых

Наш мир разнообразен. Нельзя сказать, что есть люди, которые один в один друга на друга как внешне, так и внутренне похожи. Так, иную вселенную, имеющую свои свойства, населяют и те, которых принято называть глухонемыми людьми. Их восприятие окружающей среды в разы отличается от того, как понимает реальность человек, не имеющих таких физических отклонений.

Но важно отметить, что язык жестов глухонемых имеет такую же многогранность, красочность, как и у здоровой личности. В словаре же насчитывается более 2 000 жестов. А жестовые знаки являют собой целые слова, потому показать да и выучить некоторые из них не составит большого труда.

Невербальный язык жестов

Прежде чем приступить к словарю языка жестов, будет уместно отметить, что одним из неправильных представлений о нем является мнение, что он зависит от словесного языка, которым мы пользуемся каждый день (звуковой и письменный) или же он якобы произошел от последнего, да еще и то, что язык глухонемых был основан слышащим. Мало того принято неверно считать, что жесты немого языка принимаются как дактилирование букв. То есть руками изображаются буквы. Но это не так.

В этом языке дактилология применяется для того, чтобы произнести географические названия, специфические термины и имена собственные. С ее азами ознакомиться очень легко так как существует устоявшийся алфавит. И вы сумеете с легкостью объясниться с глухонемым, произнося слово с помощью жестов по буквам. Язык жестов для глухих в русской дактилологии насчитывает 33 дактильных знака.

Уроки языка жестов

Более детальную информацию о языке глухонемых можно найти в книге Зайцевой Г.Л. «Жестовая речь». Приведем более детальное рассмотрение наиболее распространенных жестов.

1. Жесты, описывающие движения. («Помогаю», смотрю», «уважаю», «рассказываю»). Так, рассмотрим жест «Смотрю». Проиллюстрируем несколько его вариантов. Их составляют одноручные и двуручные жесты, что отличаются всего лишь направлением движения. Если говорить «смотреть-смотрю», то движение рук от себя. «Смотришь – смотрит на меня» – к себе. «Смотрите друг на друга – смотрят друг на друга» – руки движутся навстречу друг другу. Если же «осматриваю», то рукой совершайте круговое движение слева направо или сверху вниз.
2. Жест «принадлежность» можно выразить тремя способами. Так, используется специальный жест «принадлежать». К примеру, в высказывании «Книга – принадлежность девочки» применяется именно он.
3. «Предназначение» используется в случае выражения некой потенциальной принадлежности. Например, фраза «Подарок для мамы», «Игрушки для детского сада». В данном случае эта потенциальная принадлежность являет собой способ выражения отношения к какой-либо ситуации. То есть необходимо реализовать это отношение (подарить подарок маме, отнести игрушки в дет.сад). В таких случаях используют именно этот жест. Важно отметить, что в обоих последних случаях жест обращен именно в ту сторону, в которой на данный момент времени находится собеседник. В случае когда он отсутствует, жест следует выполнять правее нейтрального пространства. То есть таким образом вы передаете значение нахождения между вами и вашим собеседником «третьего лица».
4. Жесты, относимые к временным («Было», «Есть», «Будет») выражаются двумя способами. Так, чтоб передать значение слова «работаю» используется жест «работать», именуемый еще как жест-номинатив. Помимо этого, к нему вы должны присоединить жест, обозначающий конкретное время («иногда», «сейчас» и пр.).
5. Язык жестов «Я тебя люблю». Для этого необходимо положить раскрытую ладонь себе на грудь, показывая пальцем на человека или же тыльной стороной руки.

Если вы задаетесь вопрос: «Нужно ли мне, здоровому человеку, знать подобный язык?», ответ прост – знаний много не бывает иногда, порою, они бывают невостребованными. Но возможно когда-то, благодаря им, вы сумеете помочь, к примеру, потерявшемуся глухонемому.

Источник: https://womanadvice.ru/yazyk-zhestov-gluhonemyh

Хочу выучить язык жестов. Мне надо знать, каждое слово это определённый жест или слова из букв (жестов) складываются

Татьяна Нужина Гений (98321) 8 лет назадЗдравствуйте. Жаль, что Вы не написали какой язык жестов и для чего Вам надо. Жестовыми языками пользуются и драйверы и спецназ.

Жестовая азбука дайверов http://origin.iknowit.ru/paper1103.html

Но в основном глухонемые. Одним из главных неправильных представлений о жестовых языках является представление, что они каким-то образом зависят от звуковых языков или произошли от них, что эти языки были придуманы слышащими, однако это не так.

Также, часто за жестовые языки принимаются дактилирование букв (на самом деле используется в жестовых языках в основном для произнесения имён, а также специфичных терминов, взятых из звуковых языков) и калькированные жестовые языки, используемые слышащими для передачи информации жестами грамматически близко к звуковому языку.

На самом же деле, жестовые языки почти полностью независимы от звуковых и они продолжают развиваться: появляются новые жесты, отмирают старые — и чаще всего это мало связано с развитием звуковых языков. Количество жестовых языков в стране не связано с количеством в ней звуковых языков.

Даже в одной стране, где присутствуют с несколько звуковых языков, может быть единственный общий жестовый язык, и в некоторых странах даже с одним звуковым языком могут сосуществовать несколько жестовых.

Источник – ВИКИПЕДИЯ

Любой язык лучше всего учить в процессе общения. У Вас в городе есть Дворец культуры глухих, сходите туда и узнаете есть ли курсы, или просто пообщаетесь с неслышащими. А научиться жестовому языку в Интернете или по книгам проблематично. С таким же успехом можно учить китайские иероглифы. Тут на Мейл. ру десятки тысяч глухих.

Многие из них отлично говорят, и голосом и на жестовом языке, имеют высокие статусы в Ответах. Мы общаемся на русском жестовом языке, в Казахстане и на Украине тоже такой же. Это дактильная азбука. Но ей пользуются редко – только для имен собственных и новых слов, для которых пока нет жестов.

Это наш неофициальный гимн: А жестовый язык красивый, вот на нем поют мои знакомые: Самойловы – «Предчувствие любви» ПЕСНЯ “Я попала на любовь” исполняет Аделина Замикова.

Тут я читала свое стихотворение: А тут выступал мой друг с Украины Александр Абрамов: А тут – журналист Михаил Веселов:

Это ссылка где множество жестов глухих: http://video.mail.ru/mail/rohrandreas/1893

Мои ответы о жестовом языке:

http://otvet.mail.ru/question/24814578/ Как можно выучить язык жестов?

http://otvet.mail.ru/question/30237003/ Где скачать самоучитель языка жестов, на котором говорят глухонемые?
http://otvet.mail.ru/question/29530992/ Смогут ли общаться на языке жестов глухонемые из разных стран?
http://otvet.mail.ru/question/23146032/ Какие языки жестов знаете – Юмор
http://otvet.mail.ru/question/22102309/ Как на языке глухонемых сказать “я тебя люблю”?

Всего доброго.

Источник: Я глухая и знаю жестовый язык.

Полиглотта Орловская Мастер (1326) 8 лет назадкаждый жест – это слово, а точнее – понятие. язык жестов – это язык картинок. это если вы хотите выучить именно язык, а не речь. жестовая речь – это дословный перевод разговорной русской речи, а язык – смысловой пересказ. буквы нужны если надо показать имя, название улицы и т. п, если не знаешь, как сказать слово одним жестом. пример – к говорящим глухие применяют жест “говорить”, а к глухим в аналогичной ситуации – “жестикулировать”. в жестовой речи не важно кто – если слово “говорить” – так и показывают (в сурдопереводе например) , а в жестовом языке передают смысл того же понятия. образованные глухие – из молодежи в основном – они понимают жестовую речь неплохо, а вот люди постарше – часто малограмотные и понимают труднее. поэтому если хочешь выучить жесты чтобы чувствовать себя своим в их среде – лучше учи именно язык, со своими устойчивыми выражениями, грамматикой и так далее, во всяком случае глухим так будет приятнее, а еслитак просто – можно и минимумом обойтись.. .

смотря для чего тебе язык этот знать!

Источник: https://otvet.mail.ru/question/48101168

Как легко и быстро выучить язык жестов, язык глухонемых?

Как легко и быстро выучить язык жестов, язык глухонемых?

• При всей своей видимой сложности изучение языка жестов не такая большая проблема, как кажется на первый взгляд. Надо найти в вашем городе специалиста по работе с глухонемыми. Они могут работать в специальных учебных заведениях, где обучаются слабослышащие и глухонемые дети. Остается только договориться о занятиях личного характера, или по имеющимся у этих специалистов пособиям по изучению языка жестов. В любом случае через 3 месяца вы будете понимать все слова и сможете полноценно общаться с глухонемыми родственниками и знакомыми.
• Для того, чтобы быстро и легко выучить язык глухонемых, нужно пойти к специалисту, который вас научит всему, что нужно. В интернете есть много видео инструкций, благодаря которым можно выучить язык глухонемых, но я вам рекомендую пойти к специалисту, поскольку, если вы хотите в совершенстве овладеть каким – нибудь языком, вам должен помочь профессионал. а по видео инструкциям вы сможете научиться говорить на этом языке, но могут быть ошибки, т.к. в любом языке есть нюансы,которыми владеют только люди,безупречно знающие язык. Ну, в крайнем случае, вы можете выучить язык жестов с помощью видео, но в любом случае, вы не сможете овладеть им безупречно.

Полагаю, что легко и быстро выучить язык жестов, язык глухонемых можно только в обществе глухонемых. Поначалу непонятно, а потом, уже начинаешь ориентироваться.

Это примерно также, как когда хочешь выучить иностранный язык, причем быстро выучить; а ни как; приезжаешь в страну, где говорят, к примеру, на испанском языке, и уже через короткий срок сам овладеваешь разговорной речью и понимаешь носителей языка.

В интернете можно найти сайты на которых все подробно описывается.На самом деле это не очень и сложно.Главное надо иметь большое желание и стимул,а лучше всего еще и практиковаться с людьми,которые общаются жестами.Я сейчас смотрю сериал quot;Их перепутали в роддомеquot; и там рассказывается про жизнь глухих,что это полноценные люди,которые могут вс.

Впервые я заинтересовалась языком жестов посмотрев фильм quot;Страна глухихquot; Валерия Тодоровского. Яя (Дина Корзун) настолько обаятельно на нм разговаривала и учила этому языку Риту (Чулпан Хаматова), что мне тоже захотелось на всякий случай выучить хотя бы несколько фраз.

Жестовый язык был искусственно создан, используется при общении людей с нарушение слуха, понимаем людьми говорящих на разных языках. При разговоре жестами активно используется мимика и дактилирование букв для произношения имен собственных и географических названий.

Обучение, мне кажется, во многом зависит от эмоциональности человека и подвижности его мимики. Лучше жестовый язык запоминается, когда идт живое общение, собственно говоря, как и иностранный язык легче изучать при обычном разговоре.

Основные фразы можно посмотреть и запомнить посмотрев это видео, но на YOU TUBE много курсов по обучению языка жестов.

Я сама хорошо владею языком жестов. Плохо слышу. Училась в школе для глухих. Быстро сможете выучить язык благодаря видео урокам. На большом вопросе я оставляла ответы как сказать данное слово на языке жестов. Поищите по тег язык глухих, язык жестов. Вы его выучите за неделю. Также язык глухонемых можно быстро выучить благодаря этому сайту.

Мои знакомые учились по второму сайту.

Мне кажется как и в любом языке, ну просто необходима практика, не будет практики, вся теория может пойти коту на смарку.

С нами в классе училась девочка, у которой родители были глухонемыми, так вот они ходили в специальную группу с сестрой, где обучали языку жестов.

А насчет выучить, если есть необходимость, то будет и желание и время и человек изучит то, что ему необходимо.

Привет. Лично я учил язык жестов (только правда тюремный) Для начала как и в любом языке, нужно выучить соответственно алфавит. И Вам нужно постоянно пытаться общаться языком жестов, не только во время уроков, а и всегда (утром, днем, вечером) так сказать вникнуть в него полностью. Главное чтоб Вы сами захотели его изучить, и результат не заставит себя долго ждать. Удачи!

Источник: http://info-4all.ru/obrazovanie/kak-legko-i-bistro-viuchit-yazik-zhestov-yazik-gluhonemih/

Обучающие видеоматериалы по русскому жестовому языку «Давайте знакомиться!»

Распоряжениями президента ВОГ В.Н. Рухледева 25 октября прекращены полномочия временно исполнявшего обязанности президента ВОГ Вадима Иванченко и эти полномочия возложены на вице-президента ВОГ Станислава Иванова – на срок до 31 декабря с.г.

Соответствующее постановление о временно исполняющем обязанности президента ВОГ было принято Центральным правлением 1 ноября после продолжительного обсуждения проекта решения и уточнения формулировок. По письменному предложению президента ВОГ досрочно освобожден от своих полномочий вице-президент ВОГ В.В. Иванченко.

Новинка 2015 года – выпуск диска для обучения русскому жестовому языку «Давайте знакомиться!». Это специально разработанные видеоматериалы для слышащих, которые хотят ознакомиться с культурой и языком глухих.

Курс разработан специалистами Центра образования глухих и жестового языка имени Зайцевой.

Содержание диска:

– Краткая информация о глухих и слабослышащих.- 100 наиболее употребляемых жестов- Видеоклипы о правилах общения с глухими.

– Распространенные фразы/диалоги, используемые в общении.

Выпуск диска стал возможным благодаря проекту ВОГ «Сохраним и узнаем разнообразие русского жестового языка», финансовую поддержку частично оказал фонд «Русский мир».

Раздел ЭТО ВАЖНО содержит жесты:ЯТЫГЛУХОЙСЛЫШАЩИЙПЕРЕВОДИТЬПОМОГАТЬЛЮБИТЬДАНЕТМОЖНОНЕЛЬЗЯЗДРАВСТВУЙТЕДО СВИДАНИЯ

СПАСИБО

Раздел ВОПРОСЫ содержит жесты:КТО?ЧТО? КУДА?ГДЕ?ЗАЧЕМ?ПОЧЕМУ?ОТКУДА?КАКОЙ?ЧЕЙ?КАК?

КОГДА?

Раздел КТО – ЧТО содержит жесты:ЖЕНЩИНАМУЖЧИНАЧЕЛОВЕКМАМАПАПАМУЖ (ЖЕНА)ДРУГВРАЧКОШКАСОБАКА АДРЕСТЕЛЕФОН (МОБИЛЬНЫЙ)ИНТЕРНЕТГОРОДАВТОБУСМАШИНАМЕТРОТРАМВАЙТРОЛЛЕЙБУСМАРШРУТКАТАКСИСАМОЛЕТПОЕЗДАЭРОПОРТВОКЗАЛМАГАЗИНРЫНОКБАНКБОЛЬНИЦАПОЛИЦИЯШКОЛА

РАБОТА

Раздел ЧТО ДЕЛАЕМ? содержит жесты:ЕСТЬБЫЛОНЕ БЫЛОБУДЕТНЕ БУДЕТПОНИМАТЬНЕ ПОНИМАТЬЗНАТЬНЕ ЗНАТЬГОВОРИТЬПИСАТЬХОТЕТЬНЕ ХОТЕТЬПОМНИТЬДЕЛАТЬОТВЕЧАТЬ

СПРАШИВАТЬ

Раздел КАК – КАКОЙ? содержит жесты:ХОРОШОПЛОХОНОРМАЛЬНОБОЛЬНОМЕДЛЕННОБЫСТРОМАЛОМНОГОХОЛОДНОЖАРКООПАСНОКРАСИВЫЙВКУСНЫЙУМНЫЙДОБРЫЙ

СПОКОЙНЫЙ

Раздел КОГДА? содержит жесты:СЕГОДНЯВЧЕРАЗАВТРАУТРОДЕНЬВЕЧЕРНОЧЬНЕДЕЛЯМЕСЯЦ

ГОД

Раздел ДАКТИЛОЛОГИЯ содержит обозначения букв русского алфавита.

Раздел ЧИСЛИТЕЛЬНЫЕ содержит обозначения цифр.

Раздел ПОГОВОРИМ содержит фразы на жестовом языке:Я тебя люблю.Как тебя зовут?Сколько тебе лет?Вы учитесь или работаете?Где вы работаете?Мне нужна работа.Я живу в России.Дай мне твой адрес.Пришли мне е-майл.Я тебе пришлю смс.Пойдем гулять.

Здесь на велосипеде ездить опасно.У вас есть машина? У меня есть водительские права.Ты хочешь чай или кофе?Осторожно, молоко горячее.У меня глухой сын.Это хороший детский сад для глухих детей.У вас есть глухие воспитатели?Родители глухих детей должны знать жестовый язык.

Моя дочь слабослышащая, у нее есть слуховой аппарат, а кохлеарная имплантация ей не нужна!Хорошие переводчики везде нужны.Я хочу смотреть фильмы с субтитрами.В России много талантливых глухих художников и актеров.Мне нужен переводчик.

Вам вызвать врача?Ты хочешь пить?Я люблю детей.

Пойдём поиграем.

Раздел ЭТО НУЖНО содержит фразы на жестовом языке: Я – глухая.Я – слабослышащая.Я не слышу.Я немного знаю жесты.Ты знаешь жестовый язык? – Я жесты знаю не очень хорошо, а вот дактилологию знаю.Вам помочь?Вам нужен переводчик?Где вы живете?Вы откуда?Где автобусная остановка?Станция метро близко.Я хочу пить.

Где туалет?

В данном разделе даны правила общения с глухими людьми и простые диалоги на жестовом языке.

ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ С ГЛУХИМИ И СЛАБОСЛЫШАЩИМИ

Правила общения с лицами с нарушениями слуха:– смотреть в лицо собеседнику, не отворачиваться во время беседы.- не повышать голос, но четко артикулировать.- прибегать к услугам переводчика жестового языка.

– передавать информацию письменно любыми способами.

Основные способы привлечения внимания глухих и слабослышащих:– похлопывание по плечу.- махание рукой.

– стучать по столу.

Диск также содержит брошюру «Что вы хотели узнать о глухих», выпущенную Центральным правлением Всероссийского общества глухих к Международному дню глухих. В ней кратко изложена общая информация о глухих людях и принципах общения с ними. Брошюра составлена в основном в вопросно-ответном формате, так что читается очень легко.

ВОГинфо.ру

Наверх

Источник: https://www.voginfo.ru/zhestovyj-yazyk/davaite-znakomitcya

Как легко и быстро выучить язык жестов? Пошаговое описание и рекомендации

Образование 12 декабря 2017

Как выучить язык жестов? Этот вопрос давно волновал людей, ведь глухие и немые были во все времена.

Таким людям сложнее адаптироваться в обществе, сложнее вести полноценную жизнь. В былые времена во многих странах Европы людей с нарушениями слуха и речи не считали нормальными. Их отправляли в психиатрические больницы на принудительное лечение. Общество относилось к ним отрицательно.

Перед тем как ответить на вопрос “как выучить язык жестов?”, рассмотрим, как менялось положение дел с течением времени и узнаем предысторию появления сурдопедагогики и дактилологии.

Система Боне

К счастью для глухонемых, были и положительно настроенные люди, которым было жаль их, хотелось помочь. Таким человеком был, например, священник Хуан Пабло Боне. Он жил в начале 17 века. Однажды Боне наняли в качестве помощника в одну богатую семью, глава которой был важным чиновником. Сын этого господина страдал глухотой, никто не мог обучить его письму или счету.

Вскоре священник создал свою систему обучения для этого мальчика. Он придумал специальное обозначение для каждой буквы в алфавите. Вопрос, как выучить язык жестов, с этим глухонемым мальчиком даже не стоял, Боне с увлечением и большим энтузиазмом начал заниматься с ребенком.

Очень скоро мальчик выучил весь алфавит. После этого по Испании поползли слухи о системе Боне. Священник выпустил книгу, в которой подробно описал свой метод.

Школа Мишеля Шарля де Лепе

Мишель Шарль де Лепе прославился тем, что организовал и открыл первую во всем мире школу для обучения глухонемых людей. За основу для своего метода он взял книгу Хуана Боне.

К слову, в Париже в те времена уже существовало подобие языка жестов на старофранцузском языке. Однако Мишель де Лепе адаптировал это подобие на современный французский язык, и общение между глухонемыми стало состоять не просто из отдельных слов.

Теперь люди могли общаться по-настоящему, строить плавную и связную “речь”.

Видео по теме

Школа Томаса Хопкинса Галлодета

Томас Галлодет после посещения школы де Леппе вернулся в Штаты и открыл свое учебное заведение. Метод был заимствован у французского коллеги. В школе Томаса Галлодета проходили настоящие “лекции” о том, как выучить язык жестов, адаптированный на английский.И опять метод этот пользовался большим успехом и популярностью.

Против такой системы обучения выступали оралисты. Согласно их убеждениям, такая техника отделяет глухих людей от общества слышащих, и пользы от нее на самом деле нет.

Александр Грейам Белл и его школа оралистов

Здесь обучали письму и чтению совсем по другой системе. Каждый звук речи (в зависимости от положения губ) отмечали письменным символом. Изначально такой метод предполагалось использовать, чтобы откорректировать дикцию. Но в процессе работы Белл обучал таким же образом и глухонемых.

Первые сурдопедагогические школы России

В 1806 году в Павловске (недалеко от Санкт-Петербурга) была открыта первая школа сурдопедагогики. Преподавали здесь по французской системе.

В 1860 году такая школа открылась в Москве. В столице за основу обучения тому, как выучить язык жестов глухонемых, взяли немецкий метод.

Постепенно и в нашей стране стали появляться исследователи и ученые, которых заинтересовала такая система обучения.

Лев Семенович Выготский

Поначалу он не особо верил в пользу языка жестов, считал его сильно ограниченным. Но спустя некоторое время в одной из своих работ назвал язык жестов чрезвычайно сложной и разнообразной лингвистической системой. Ученый считал его богато развитым, признал его неоспоримую пользу для глухонемых людей.

Рахиль Боскис и Наталья Морозова

Занимались исследованием работ Выготского. В своей работе о развитии речи они сделали вывод, что грамматика простого русского языка и языка жестов отличается.

Ошибочно считали, что глухие люди не могут выучить язык жестов самостоятельно, а также параллельно обучиться словесной речи.

Виктор Иванович Флери

Был педагогом, работал директором училища в Петербурге. Он провел глубокий анализ “глухонемой речи” и пришел к выводу, что язык жестов, русский, выучить под силу каждому человеку с нарушением слуха или речи.

Кроме того, он заметил, что в оппределенных компаниях и обществах глухих язык жестов имеет свои особенности, отличия и еле уловимые закономерности, присущие конкретно этому обществу.

Как в “нашей” (словесной речи) есть жаргон и специфические слова, так и в “речи” немой такое тоже присутствует.

Он написал книгу “Глухонемые”. В этой работе педагог собрал все известные ему жесты и знаки.

Были и другие люди, которые внесли вклад в российскую сурдопедагогику: И. А. Соколянский, Л. В. Щерба, А. Я. Удаль.

Так как выучить немой язык жестов?

Разберем этот вопрос детальнее. Ниже представлена пошаговая инструкция.

Знакомство с дактилологией

Для начала необходимо познакомиться с дактилологией. Так называется особая форма речи. Дактилология включает в себя дактильную азбуку. В ней каждая буква алфавита имеет свое обозначение – знак, сложенный из пальцев. Знаки эти называются дактилемы.

Многие люди глубоко заблуждаются в том, что язык жестов и дактильный алфавит – это одно и то же. Разница есть: дактилемами передают слова побуквенно, а языком жестов – целые слова.

Еще есть маноральная речь. При такой форме общения слова читаются по губам, жестами лишь делается акцент на твердых и мягких, глухих и звонких согласных.

Техника постановки пальцев

Изучая дактильную азбуку, не следует торопиться. Нужно хорошо запомнить и отработать технику постановки пальцев. Сначала рука будет уставать. Но через две-три тренировки пальцы начнуть привыкать, гнуться лучше.

Скорость постановки пальцев

Отточив технику образования дактилем, переходим к скорости постановки пальцев. Побуквенно в сурдопедагогике показываются имена собственные, фамилии, георгафические названия.

Дактильную азбуку можно найти в виде картинки или воспользоваться более наглядным видеопособием. К слову, язык жестов и дактилология в каждой стране свои. Единого языка глухонемых, к сожалению, не существует.

Практика

Освоив все дактилемы, следует попрактиковаться. Заучить основные слова, имена или названия. Помочь в этом могут видео, фильмы, есть даже специальное приложение для “Андроид”.

Счет и числа

Когда будет немного практики, стоит освоить счет. Желательно сразу же учиться показывать хотя бы самые простые числа. Это очень продвинет изучение языка жестов вперед.

Последовательность изучения

Переходим к самому языку жестов. Он содержит в себе около 2000 разных обозначений. Как быстро выучить язык жестов при таком объеме знаков? На самом деле все не так сложно, как кажется.

Изучение жестов стоит начать с простых слов “здравствуйте”, “до свидания”, “извините”, “спасибо”. Заучивать их стоит постепенно, не гнаться за количеством. Лучше учить за одну тренировку небольшое количество жестов.

И последняя рекомендация. Если вы всерьез задумались об изучении языка глухонемых, возможно, стоит поискать такие курсы в своем городе. Они не широко распространены, но найти все-таки можно. Такие курсы хороши тем, что здесь можно получить практику живого общения, отточить свои навыки и языковое мастерство.

Источник: fb.ruДомашний уют
Как Легко И Быстро Изменить Интерьер Городской Квартиры: Секреты Простого Косметического Ремонта

Косметический ремонт городской квартиры проводится периодически всеми любителями проживания в комфортном, уютном и чистом пространстве. Однако существуют случаи, когда проведение поверхностных ремонтных работ связано …

Еда и напитки
Как легко и как быстро почистить молодую картошку

Вы все еще мучаетесь вопросом о том, как быстро и легко почистить молодую картошку? Потратьте немного времени, прочитайте эту статью — и такая проблема больше никогда не встанет на жизненном пути.Все мы л…

Домашний уют
Как сделать двери в баню своими руками: пошаговое описание и чертежи

Двери в баню своими руками сможет смастерить любой человек, который имеет опыт работы с деревообрабатывающим инструментом. Однако если не соблюсти технологию, то в помещении будут сквозняки, тепло станет уходить наруж…

Невербальное общение

Часть I. Прочтите следующую статью, а затем выполните следующие пункты.

«Он ни разу не взглянул на меня. Я знаю, что он виноват. Никогда не доверяйте человеку. кто не смотрит вам в глаза ». — Американский полицейский —

« Американцы улыбаются незнакомцам. Я не знаю о чем думать это. « — Русский инженер —

» Американцы кажутся холодными. Кажется, они расстраиваются, когда ты стоишь рядом их.« — Иорданский учитель —

A	Американский полицейский, русский инженер, и иорданский учитель сделали эти комментарии о взаимодействиях они были с кем-то из другой культуры. Их комментарии демонстрируют как люди могут неправильно истолковать невербальную коммуникацию, культурно отличается от своего собственного. Конечно, это может произойти и в разговор между людьми того же культурного происхождения, но это обычно не происходит так часто или в той же степени.Много людей думают, что все, на что им действительно нужно обратить внимание в разговоре, — это сказанное слово. Это далеко от правды!
B	Традиционный упор на изучение языков устное и письменное общение. Однако примерно с 1960-х гг. исследователи всерьез стали рассматривать то, что происходит без слов в разговоры. В некоторых случаях более невербальное, чем вербальное общение имеет место. Например, если вы спросите явно подавленного человека, «Что случилось?» и он отвечает: «Ничего, я в порядке.» вы, вероятно, не поверите ему. Или когда злой человек говорит: «Давай забудь эту тему. Я не хочу больше об этом говорить! » не перестал общаться. Ее молчание и уход продолжают передать эмоциональный смысл.
К	Одно исследование, проведенное в США, показало, что 93 процента сообщения было передано голосом говорящего и выражения лица. Было передано только 7 процентов отношения человека словами.Видимо, мы больше выражаем свои эмоции и отношения невербально, чем вербально.
	Культурные различия в невербальном общении
Д	Невербальная коммуникация выражает смысл или чувство без слов. Универсальные эмоции, такие как счастье, страх, грусть одинаково невербально выражаются во всем мире. Однако существуют невербальные различия между культурами, которые могут быть источник путаницы для иностранцев.Давайте посмотрим, как люди выражают печаль. Во многих культурах, таких как арабская и иранская, люди открыто выражать свое горе. Они громко оплакивают, а люди из других культуры (например, Китай и Япония) более покорны. В азиатских культурах общее мнение таково, что неприемлемо открыто проявлять эмоции (будь то печаль, счастье или боль).
E	Давайте рассмотрим еще один пример того, как культуры отличаются невербальным выражением эмоций.Чувство дружбы существуют повсюду в мире, но их выражение варьируется. это в некоторых странах приемлемо для мужчин и женщин. Руки; в других странах такое проявление привязанности не приветствуется или запрещено.
Ф	Как и в случае невербального общения, что считается обычным или вежливым поведением в одной культуре, может рассматриваться как необычное или невежливо в другом. Одна культура может определить, что щелканье пальцами вызвать официанта уместно, а другой может рассмотреть этот жест грубо.Мы часто не осознаем, как жесты, мимика, глаза контакт и использование разговорной дистанции влияют на общение. Чтобы интерпретировать стиль общения другой культуры, необходимо изучать «безмолвный язык» этой культуры.
	Жесты и положение тела
г	Жесты — это особые движения тела, несущие имея в виду. Сами по себе движения рук могут передавать много значений: «Приходите здесь: «Уходи, все нормально» и «Это дорого! »- это лишь несколько примеров.Жесты для этих фраз часто отличаются в разных культурах. Например, зовут людей пойти с ладонь вверх распространена в Соединенных Штатах. Тот же жест в Филиппины, Корея и некоторые части Латинской Америки, а также другие страны считается грубым. В некоторых странах манили только животное ладонью вверх.
H	В детстве мы имитируем и учимся использовать эти невербальные движения, сопровождающие или заменяющие слова.При поездке в другая страна, иностранные гости вскоре узнают, что не все жесты универсальный. Например, «ОК». жест в американском культура — это символ денег в Японии. Этот же жест неприличен в некоторые страны Латинской Америки. (Вот почему редакторы бразильского газете понравилась публикация фотографии бывшего президента США давая «ОК» символ обеими руками!)
I	Многие руководители американского бизнеса расслабиться, положив ноги на стол.Но чтобы показать человека из Саудовская Аравия или Таиланд подошвой ноги крайне оскорбительны, потому что ступня считается самой грязной частью тела. Ты можешь представьте себе реакцию в Таиланде, когда иностранная обувная компания распространяла реклама, показывающая пару обуви рядом со священной скульптурой Будда?
	Выразительность лица
Дж	Выражения лица несут значение, которое определяется ситуациями и отношениями.Например, в американском культура улыбка — это обычно выражение удовольствия. Но в нем также есть другие функции. Улыбка женщины полицейскому не несет то же значение, что и улыбка, которую она дает маленькому ребенку. Улыбка может показать привязанность, выражать вежливость или скрывать истинные чувства. Например многие люди в России считают, что улыбаться незнакомцам на публике необычно и даже подозрительное поведение. Однако многие американцы свободно улыбаются незнакомцам в общественные места (хотя в больших городах это встречается реже).Некоторые россияне считают, что американцы улыбаются не там, где надо; некоторые американцы верят что русские недостаточно улыбаются. В культурах Юго-Восточной Азии улыбка часто используется, чтобы скрыть эмоциональную боль или смущение. вьетнамский люди могут рассказать печальную историю о том, как им пришлось покинуть свою страну, но закончить рассказ улыбкой.
К	Наши лица отражают эмоции и отношения, но мы не должны пытаться «читать» людей из другой культуры, как мы «прочитал» кого-нибудь из нашей собственной культуры.Степень лицевого Выразительность, которую демонстрируют, варьируется от человека к человеку и культуре. В тот факт, что представители одной культуры не выражают свои эмоции так открыто как и другие члены, не означает, что они не испытывают эмоции. Скорее, есть культурные ограничения на количество невербальных разрешенная выразительность. Например, в публичных и официальных ситуациях. многие японцы не так свободно проявляют свои эмоции, как американцы. Больше в частном порядке и с друзьями японцы и американцы, кажется, эмоции аналогично.Многие учителя в Соединенных Штатах испытывают трудности время, зная, понимают ли их японские студенты их уроки. Американский учитель стремится к большей отзывчивости лица чем то, что японскому студенту комфортно в классе ситуация.
л	Об американцах сложно сделать обобщения. и выразительность лица из-за индивидуальных и этнических различий в Соединенные Штаты. Люди определенного этнического происхождения в США Состояния имеют тенденцию к большей выразительности лица, чем другие.Ключ, это попробовать не судить людей, у которых разные способы выражения эмоций. Если мы судя по нашим культурным нормам, мы можем совершить ошибку «читая» другого человека неправильно.
	Контакт с глазами
м	Зрительный контакт важен, потому что недостаточен или чрезмерный зрительный контакт может создать препятствия для общения. В отношений, он служит для демонстрации близости, внимания и влияния.В виде с мимикой нет никаких конкретных правил, регулирующих глаза поведение в Соединенных Штатах, кроме того, что считается грубым, чтобы смотреть, особенно у незнакомцев. Однако в некоторых частях США, например, на западном побережье и на юге довольно часто можно увидеть незнакомцы, проходя мимо них. Например, это обычное дело для двух незнакомцев. идти навстречу друг другу, чтобы встретиться глазами, улыбнуться и, возможно, даже сказать «Привет», прежде чем немедленно отвлечься.Этот тип контакта не значит много; это просто способ признать чужой присутствие. В целом американцы меньше смотрят в глаза на автобусных остановках, так как например, чем в более комфортных условиях, таких как студент университета центр.
N	Модели зрительного контакта у разных людей разные. культур. Некоторым американцам не нравится «взгляд», иногда ассоциируется с арабскими или индийскими моделями общения.За Американцы, этот стиль зрительного контакта слишком интенсивен. Еще слишком мало глаз контакт также может рассматриваться негативно, потому что он может указывать на отсутствие интерес, невнимательность или даже недоверие. Отношения между отсутствием о зрительном контакте и недоверии к американской культуре. прямо в выражении «Никогда не доверяйте человеку, который не смотрит на вас в глазах «. В отличие от этого, во многих других частях мира (особенно в азиатских странах), отсутствие зрительного контакта человека с авторитетная фигура означает уважение и почтение.
	Расстояние разговора
O	Бессознательно мы все сохраняем комфортное расстояние вокруг нас, когда мы взаимодействуем с другими людьми. Это расстояние на протяжении многих лет имел несколько имен, включая «личное пространство», «межличностная дистанция», «зона комфорта» и «тело» пузырь ». Это пространство между нами и другим человеком образует невидимый стены, которые определяют, насколько комфортно мы себя чувствуем на разном расстоянии от других люди.
п.	Объем места меняется в зависимости от характер отношений. Например, нам обычно удобнее стоять ближе к членам семьи, чем к посторонним. Личность также определяет размер зоны, с которой нам комфортно разговаривать людям. Интроверты часто предпочитают взаимодействовать с другими в большей степени. дистанции, чем у экстравертов. Культурные стили тоже важны. Японец работодатель и работник обычно стоят дальше друг от друга во время разговора, чем их Американские аналоги.Латиноамериканцы и арабы склонны стоять ближе, чем Американцы делают, когда говорят.
Q	Для американцев обычная дистанция в соц. разговоры колеблются от примерно руки до четырех футов. Меньше места в Американская культура может ассоциироваться либо с большей близостью, либо с агрессивное поведение. Обычная практика, когда говорят «Извините» малейшее случайное прикосновение к другому человеку показывает, как Американцы чувствуют себя неуютно, если люди подходят слишком близко.Таким образом, человек, чей в «пространство» вторгся другой человек, может чувствовать угрозу и реагируй оборонительно. В культурах, где тесный физический контакт приемлемые и даже желанные, американцы могут восприниматься как холодные и далекий.
р	Культура не всегда определяет сообщение невербального общения. Личность человека, контекст и отношения также влияют на его значение. Однако, как и словесные язык, невербальный язык связаны с культурным происхождением человека.Людям обычно комфортно с теми, у кого есть «тело» язык «похож на свой собственный. Одно исследование показало, что когда британские аспиранты подражали арабским образцам невербальной поведение (более пристальный зрительный контакт, улыбка и прямой взгляд на своих Арабских партнеров), арабы считали этих студентов более симпатичными и заслуживает доверия, чем большинство других британских студентов.
S	Когда совпадает невербальный язык одного человека у другого есть повышенный комфорт.В невербальном общении между культурами есть сходства и различия. Выбираем ли мы чтобы подчеркнуть первое или второе, «безмолвный язык» намного громче, чем кажется на первый взгляд.

1. Какие средства связи описаны в тексте?

2. Как вербальные и невербальные средства, упомянутые в тексте, способствуют агрессивное поведение человека?

3.Какие рекомендации вы бы дали родителям, желающим стать лучше? общение со своими детьми?

Ex. 2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Сравнить различные виды режиссуры с точки зрения коммуникативной средства и эффективность.

Ex. 3. Следовать за. какая роль рассматриваемых вербальных средств в достижении прагматический эффект общения?

Агрегат 5

Кодировка Сообщения: невербальное общение

Резюме следующие теоретические вопросы. 1. Вспомните, что вы знаете о следующих группах невербальных средств общения (телодвижения и жесты) — эмблемы, иллюстраторы, регуляторы, дисплеи, переходники. Они универсальный или культурно специфический? 2. Какова коммуникативная роль такого явления, как время ориентация и пространство / территория? 3. Остановитесь на важности телосложения и одежды в процессе общение? 4.Что вы помните о вокальном поведении, его элементах, характеристики и их коммуникативная роль?

Задача 1. Язык тела

Пр. 1. Выявление аспектов общения. Прочтите следующую статью и приготовьтесь подробно остановиться на основных характеристиках рассмотренный коммуникативный феномен.

Тело Язык

Тело язык гораздо более влиятельный, чем думает большинство людей.В основная причина его важности в том, что он более правдив, чем официальные элементы наших социальных встреч. Мы лжем намного больше с нашими устными словами, чем с нашими выражениями, наши жестикуляции и позы нашего тела. Мы можем контролировать свои высказывания до последнего слога, но что делают наши пальцы, когда мы разговаривать? Как наши ноги двигаются, когда мы говорим? Возможно, мы сможем контролировать и манипулировать некоторыми нашими жестами, но не всеми. Их слишком много, и мы слишком озабочены тем, что говорим чтобы иметь возможность сосредоточиться на всех тонкостях нашего тела действия.

Несколько люди — такие как великие актеры и коварные политики — делают стали чрезвычайно искусными в лежании телом. Они часто дурачатся нам, и мы им верим. Им удается избежать того, что было названо «Невербальная утечка» — то, что большинство из нас делает каждый раз день. Несмотря на наши попытки подавить контрольные признаки, мы даем игра, утекая небольшие кусочки информации, пока мы говорим. Мы делаем это несколькими способами.

когда мы лжем, мы меньше жестикулируем. Это потому что, подсознательно мы чувствуем, что если мы будем использовать наши руки, их действия могут не вяжется с нашими словами.Наши руки могут крепко сжиматься, ибо Например, когда мы ворковаем мягкими словами любви. Или они могут трепетать вяло, в то время как наши слова утверждают, что мы занимаем твердую позицию. Итак, мы интуитивно уменьшите движения рук. Но это само по себе тогда становится признаком того, что обман имеет место. Может быть нелегко пятно, но для опытного глаза оно достаточно ясно.

Хотя лжец вряд ли размахнет руками в воздухе, он с большей вероятностью будет использовать их другими способами. Когда происходит обман он чувствует странное желание прикоснуться к своему лицу.Время от времени один или обе руки движутся к его рту, как будто пытаясь замаскировать ложь что исходит из его уст. Оказавшись там, еще одно мимолетное ощущение берет верх — ощущение, что прикрывать рот слишком очевидно. Так рука двигается и трет щеку, гладит нос, чешет бровь или касается лба. Эта попытка прикрыть сокрытие обычно хорошо работает. Товарищ воображает, что нос говорящего, должно быть, чешется и игнорирует тривиальные действия, продолжая при этом слушать сладкие слова.Я иногда оспаривают по этому поводу люди, которые говорят: «Но предположим, что нос действительно чешется? » Ответ — изучить царапины. Кто то кто был ужален насекомым, будет царапаться сильнее, определенным образом, чем лжец, чьи действия рук к лицу почти случайный по сравнению.

Другой поза руки, которая увеличивается, когда имеет место обман, является пожимают плечами. Руки держите перед телом ладонью вверх и с пальцы слегка согнуты. Степень завивки увеличивается немного понемногу от первого пальца до четвертого.Некоторые наблюдатели были озадачены, почему это конкретное действие должно усиливаться, когда кто-то лжет. Ответ можно найти в сообщении, которое передается при обычном пожимании плечами. Полное пожимание плечами, с плечами приподнят, уголки рта опущены, голова наклонена, глаза подняты и руки протянуты, используется как отказ от ответственности: «Я не знаю», «Я не могу помочь »,« я не понимаю ». Это всегда отрицательно сообщение, в котором жестикулирующий по сути говорит: «Это ничего общего со мной. » Когда люди начинают лгать, они бессознательно хотят дистанцироваться от того, что они делают и их небольшое пожатие плечами является контрольной подсказкой.

Другой формой невербальной утечки является смещение тела. Когда мы говорим правда, мы можем махать руками, мы можем даже наклониться вперед или прыгнуть вверх, но мы не извиваемся. Плохой лжец немного корчится, его тело проявляя сильное желание убежать, при этом крепко удерживаясь на месте нужно обнаглевать ложь. Хорошему лжецу удается подавить большую часть это тело двигается, но не все. Почти всегда есть несколько крошечных остались движения тела, которые он не может устранить. Oни может быть не более чем небольшое смещение веса или давления, но они могут быть замеченным, если слушатель внимателен к ним.

Все эти контрольные признаки можно наблюдать не только у людей, находящихся в процесс лжи, но и когда они на мгновение молчание. Затем жесты нужно интерпретировать слегка другой путь. Если, например, кому-то задают трудный вопрос — тот, на который он не хочет отвечать — он может коснуться своего нос или переместите вес своего тела, прежде чем он ответит. Что такое происходит то, что, пока он думает над вопросом и как ответь, он выглядит спокойным, но его мозг бурлит.Это обман: внешнее спокойствие, внутренняя паника. Когда он наконец отвечает, он может лгать или на самом деле говорить правду.

Так следует проявлять осторожность при интерпретации этих небольших «утечек» в наших язык тела. Они определенно указывают на то, что что-то происходит в мозгу собеседника, которого не показывают внешний мир, но является ли это откровенной ложью или моментом самооценки, за которой следует трудная правда, будет варьироваться от случая к случаю к делу. Однако, несмотря на эту слабость, невербальная утечка информации дать ценные подсказки о том, насколько просто и понятно компаньон находится в каком-то конкретном встреча, или насколько он сложен и коварен.

Человеческое животное: естественный История человеческого вида

1. Как можем ли мы понять, что люди на самом деле чувствуют — судя по их словам или языком их тела?

2. Скажите, что обычно указывает на то, что человек лжет.

3. Классифицируйте все жесты и движения тела, описанные в тексте, как влияют на дисплеи, адаптеры или другие типы / группы невербальных средств.

Пр. 2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Банка люди контролируют свой язык тела?

Пр.3. Последующие действия. Проанализировать рассматриваемые коммуникативные средства с точки зрения группы, которую они представляют, и эффективность их использования.

Пр. 4. Решение проблем. Работать в группах. Подготовьте три рассказа о себя, свою семью или друзей и расскажите об этом своим партнерам. Две из этих историй должны быть правдой, одна — ложью. Ваши партнеры надо попытаться понять, какая история — ложь. Если им нужно, они могут задать вам вопросы. Затем поменяйтесь ролями.Обсудите, что невербально подсказки помогли вам угадать, когда ваши партнеры лгали.

Задача 2. Расшифровка тонкой несправедливости уродства

Пр. 1. Выявление аспектов общения. Читать следующая статья и приготовьтесь подробно остановиться на основных характеристиках рассматриваемого коммуникативного феномена.

Расшифровка Тонкая несправедливость уродства

По С. Кершоу

НОВАЯ ЙОРК : Было бы почти невозможно сосчитать все журнальные статьи, научные трактаты и философские труды, реалити-шоу и Интернет-сайты, курсы колледжей, лекции и книги, посвященные предмет красоты.

Но а как насчет уродства?

Это неудобная тема, жалкая концепция, и, конечно, ужасное оскорбление, брошенное в вашу сторону.

когда женщина однажды сказала Уинстону Черчиллю, что он был пьян, говорят, что он ответил: «А вы, сударыня, некрасивы. Но завтра я буду трезвым, тогда как ты все равно будешь уродлив ».

Уродство ассоциируется со злом и страхом, со злодеями и монстрами: Злая ведьма Запада, Фредди Крюгер и Гарри Поттер злобный лорд Волан-де-Морт с его прожилками черепа, жуткими прорезями в его нюх на ноздри и гнилые зубы.

Там и нежные души страдают не по своей вине от их тревожный вид: монстр доктора Франкенштейна, Слон Человек и Шрек, некрасивый и зеленый, но симпатичный.

Уродство недавно превратился в серьезный предмет изучения и академического интерес к себе. Социологи, писатели, юристы и экономисты приступили к изучению предмета, предполагая, что он маргинализированы в истории, и эта дискриминация непривлекательный, хотя его трудно задокументировать или предотвратить, это тихий, но широко распространенная несправедливость.

Исследователи кто пытался измерить дискриминацию по внешнему виду или «уродство», и влияние того, что они называют «премией красоты» и «Штраф за непритязательность» в отношении дохода, говорят, что пришло время некрасиво выглядывать из тени красоты.

«Это не было политкорректным говорить об уродстве », — сказал Энтони Синнотт, профессор социологии Университета Конкордия в Монреаль, который в этом месяце публикует статью о безобразии. «Но у нас нет причин думать, что красивые люди на самом деле добрые и уродливые люди злые, а мы делаем.”

Один новаторское исследование «Красота и рынок труда», опубликованное в American Economic Review в 1994 году подсчитал, что непривлекательные мужчины и женщины зарабатывают на 5-10 процентов меньше, чем те, кого считают привлекательными или красивой, и что менее привлекательные женщины выходят замуж за мужчин с меньшими деньгами.

Другой исследование, проведенное в 2005 году, показало, что дискриминация через профессии, так что даже программист похоронен за письменный стол может пострадать от штрафа за простоту.

«Люди физически привлекательные люди могут лучше общаться навыки, потому что тенденция такова, что с раннего возраста они получают больше внимание всех их опекунов, в том числе их собственных матерей вперед », — сказала Таня Розенблат, доцент кафедры экономики из Университета штата Айова и автор исследования 2005 г. «Почему Красота имеет значение », опубликованной в American Economic Review.В исследование проверило, как волонтеры в роли работодателей оценивают умение «сотрудников» проходить компьютерные лабиринты. Волонтеры предсказал, что более привлекательные сотрудники смогут выполнять больше лабиринты.

В авторы исследования пришли к выводу, что поскольку привлекательность не имеет отношения к возможность проходить компьютерные лабиринты — в отличие от работы, в которой красота может быть таким профессиональным активом, как розничная торговля — дискриминация по внешнему виду происходит в разных профессиях.

Несколько НАС.города, включая Вашингтон, Сан-Франциско и Санта-Крус, Калифорния, приняла постановления, запрещающие дискриминацию по выглядит. Но судебный иск от имени непривлекательного может быть сложным.

«Потому как успешной политики идентичности, люди пришли к глубоко с другими группами — «Я еврей» или « Француз », — сказала Шерри Колб, профессор права в Корнелльском университете. «Но это вряд ли с» Я уродливый человек, и давайте собрание всех уродливых людей ». Большинство людей хотели бы отказаться от членства.Это все равно что объявить себя участником невежественные. »

Определение уродство — это сложно. Помимо предсказуемой внутренней реакции на мультяшные огры или Хэллоуинские ведьмы, есть ли договоренности о том, что делает кого-то или что-то уродливым? Социологи изучают красота обнаружила, что люди разных возрастных групп, рас и культур склонны соглашаться с тем, что составляет лицевое влечение; но нет соответствующий орган исследования, который измеряет домашний уют. Синнотт из Университет Конкордия, автор и преподаватель курсов красоты. более десяти лет недавно с ним связался онлайн-журнал добавить еще одну статью по теме.Вместо этого он предложил он пишет об уродстве.

В его статья «Уродство, видимость и невидимое предубеждение», появится в этом месяце в первом выпуске Glimpses Journal, Synnott отмечает, что суждения о внешнем виде подразумевают ценности о хорошем и зло — «эффект нимбов». Эти выводы «ложны, несправедливо, опасно и глупо; но это увековечено нашим языком, литература, СМИ », — пишет Синнотт в своей газете. Многие разговорные выражения, такие как «красота — это только кожа», предполагают, что есть коллективное признание того, что фиксация на физическом «красота поверхностна, — пишет он.

По напротив, фраза «уродство поверхностно» редко встречается слышал, сказал Синнотт, добавив, что быстро развивающаяся косметическая хирургия промышленность подчеркивает предвзятость неприкрытости.

«Красивый люди считаются умнее, сексуальнее, более заслуживают доверия, и у них больше партнеров », — сказал Синнотт. «И это подразумевает, что уродливые люди считаются менее заслуживающими доверия и менее умный. »

По напротив, фраза «уродство поверхностно» редко встречается слышал, сказал Синнотт, добавив, что быстро развивающаяся косметическая хирургия промышленность подчеркивает предвзятость неприкрытости.

«Красивый люди считаются умнее, сексуальнее, более заслуживают доверия, и у них больше партнеров », — сказал Синнотт. «И это подразумевает, что уродливые люди считаются менее заслуживающими доверия и менее умный. »

В Интернэшнл Геральд Трибюн. 2008, 3 ноября

1. Классифицируйте все невербальные средства общения, упомянутые в текст.

2. Какие стереотипы связаны с разными физическими типами люди?

3. В чем суть «предубеждения о неприкрытости»?

Пр.2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Ты согласен что физическое уродство — запретная тема?

Пр. 3. Последующие действия. Обсудить какую роль играет физическая привлекательность и непривлекательность жизни людей, в их способности убеждать и манипулировать другими.

Задача 3. Шесть способов лучше жить вместе

Пр. 1. Выявление аспектов общения. Читать следующая статья и приготовьтесь подробно остановиться на основных характеристиках рассматриваемого коммуникативного феномена.

Шесть Способы жить лучше

К. Андерсон

Вы может внести простые изменения в то, как вы одеваетесь, двигаетесь или говорите, и обнаружите, что у вас меньше конфликтов и больше возможностей выстраивайте прочные отношения из более плавных повседневных взаимодействий. Из исследование наших инстинктивных реакций кишечника, вот некоторые простые для принятия предложения.

1. Sidle. Люди больше любят друг друга, больше запоминают то, что они обсуждать и соглашаться, когда они «сидят боком», стоя или сидят рядом стороны, а не лицом друг к другу.

Два женщины или мужчина и женщина чаще сталкиваются друг с другом. Oни буквально «лицом к лицу». Двое мужчин инстинктивно крадутся. Siddling объединяет людей «синхронно». Прогулки и разговоры помогут вам продвинуться дальше связаны. Лучшее время для решения проблем — вместе гулять на встречу, а не когда вы на собрании, сидя напротив друг друга.

2. Смотреть для основной проблемы. Когда вы спорите более десяти минут, вы, вероятно, не обсуждают реальный конфликт и поэтому вряд ли смогут его разрешить в обсуждении.Найдите основную проблему.

3. Обнаружить лежал раньше. Когда лжете, большинство людей может сделать свое лицо невинным. когда вы задаете им вопрос по теме, их мало (кроме патологические лжецы) узнают правильное время или продолжительность этого выражение. Игнорируйте само выражение, когда они отвечают, но обратите внимание появляются ли они слишком рано или слишком поздно, и если продолжительность выражения кажется неправильной. Здесь ваши инстинкты часто поможет вам узнать их правдивость.

4. Приходи вернемся к вашим ароматам. Поскольку обоняние — это самое прямое эмоциональное ощущение, мыслительный процесс мозга, подумайте, как представить естественные и бодрящие ароматы в вашу среду как ваши собственные «разумные потакание своим слабостям ». Благоухающая среда освежает людей, поэтому они чувствуют себя воодушевленными. Вот почему торговые точки столь же разнообразны, как Кафе Rainforest, Казино Sahara Vegas, Disney / Epcot Home of the Future и Аквариум Сан-Франциско создали натуральные «фирменные ароматы» чтобы избежать аллергических реакций при освежении блюд, которые они подают.

люди кто отвечает за вашу работу, может учитывать экологические ароматизирующий когда-нибудь. Попробуйте слегка ароматизировать вашу униформу запахи, которые вам наиболее комфортно знакомы. Две больницы в Ароматные простыни Tokyo с ванилью. С момента основания отеля в Париже ароматизируя свои полотенца розой и цитрусовыми, гости больше положительных отзывов об внимательности персонала отеля и внешность. Ваниль, яблоко и шоколад — самые популярные -любленные ароматы.

5. Be ярко специфический. Конкретная деталь или пример доказывают общий вывод, а не обеспечить регресс. Запоминается яркая конкретная деталь, а общая заявление менее достоверно и легко забывается. Как ни странно, большинство общение со взрослыми и реклама в общем. Дети больше скорее всего, будет ярко конкретным и, следовательно, более запоминающимся. Когда вы хотите быть услышанным и запомненным, охарактеризовать вашу информацию или запрос с яркой, конкретной деталью, примером, сюжетом или контрастными вариантами.Используйте слова, относящиеся к чувствам. Например «красивый цвет »не такой яркий, как« синий », который не такой яркий, как «синий кобальт».

6. Be «Совершенно ясно». Избегайте ношения одежды с рисунком или других деталей на вашей одежде. особенно на верхней половине тела, потому что это укорачивает концентрация внимания человека, с которым вы говорите.

http://www.pertinent.com

1. Классифицируйте данные подсказки по типу коммуникативных средств. они описывают (вербальный, невербальный или оба).

2. Расположите подсказки в порядке их важности (как вы это видите).

3. Актуальны ли приведенные в тексте советы для разных сфер общение? Если да, приведите примеры, подтверждающие это.

Пр. 2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Что невербальные средства (жесты, предметы, звуки, одежда и т. д.) вы можете использовать как «секретное оружие», чтобы обойти мыслительный процесс мозга?

Пр. 3. Последующие действия. Как способствуют ли описанные невербальные средства эффективности общение?

Задача 4.Платье Texan

Пр. 1. Определение аспектов общения. Прочтите следующую историю и приготовьтесь подробно остановиться на основных элементах коммуникативного эпизода описано в тексте.

Одеться в’ Техасец

Хьюстон и Даллас расшифровал.

Маркс П.

В В первый раз, когда я приехал в Техас, на мне был бежевый лабораторный халат из смеси полиэстера. с усиленными прорезями для доступа к карманам и механическим карандашом место хранения. Я был на съезде местного книготорговца, только что написал в соавторстве псевдонаучную книгу о том, как вернуть себе девственности, и мой публицист предположил, что костюм доктора будет привлекать внимание.Это было так. Все думали, что я дворник. Урок №1: Находясь в Техасе, не одевайтесь слишком скромно.

А несколько недель назад я вернулся в Техас, на этот раз мой багаж был забит лучшее, что мог предложить мой шкаф. Снова неверно. В моем мрачном Новом Одежды Йорка, я был единственным черно-белым телевизором в выставочном зале плазменные экраны высокой четкости. Урок # 2: палитра Lone Star блестит морской зеленый, солнечный желтый, лавандовый с золотыми пятнами и бирюза — много-много бирюзы.

И преобладающий дресс-код — Золушка после того, как фея превратила свои лохмотья в блестящий шелковый шифон, парчу и тафту.(Совершенно новый барни в Далласе, недооценивая вкусы его клиентура, хронически недооценивает свою официальную одежду.) Если есть лиф, он расшит бисером или рюшами, либо инкрустирован хрустальными каплями. Если можно ходить в обуви, каблук недостаточно высокий. Не то что ты когда-либо будет путешествовать пешком здесь, в стране мега-СУ. «Мы бы как стол на пятерых, сэр, — я услышал, как женщина сказала мэтру d ’в Bistro Moderne (2525 West Loop South). «И мы не хочу гулять ».

Шансы Если вы Кто-то, вы пойдете на благотворительный обед сегодня и три бонуса сегодня вечером — одно из которых в вашу честь, чтобы поблагодарить вас за руководство двумя другими.если ты очень важный человек, в следующем месяце вас будут отмечать как одна из самых одетых женщин в Хьюстоне на гала-вечере, спонсором которого является Неймана Маркуса в пользу Марша десятицентовиков (который будет долгим марта, учитывая приблизительно шесть миллионов десять центов, которые ожидается повышение). В Техасе мода способствует сбору средств, сбор средств является топливом моды, а ископаемое топливо питает их обоих.

В тема одного из вечеров обязательно будет Candy Land / Танго / Марди Гра / Субботним вечером в прямом эфире / Лас-Вегас / Южный Ночи, и не забывайте, что вас поощряют в костюмах соответственно.Ваша фотография появится в следующем номере журнала. Бумага Город , отличный документ о моде и обществе, ежемесячно публикуемый в Даллас и Хьюстон (отдельные издания). Урок № 3: даже не Подумайте о том, чтобы завтра поставить того же Оскара де ла Ренту ночной бал.

В в кафе в мою последнюю ночь в Далласе подошел официант и жестом показал к мужчине у двери. «Тебе это нравится? джентльмен?» — прошептал он другу, с которым я был. Мужчина был ею муж, который присоединился к нам поздно.Он был одет в двести долларов джинсы и свитер от Barneys; официант волновался, что он сброд. Урок №4: В Техасе джинсы, какими бы дорогими они ни были, по-прежнему остаются джинсы.

Новый Йоркер. 2007, 19 марта

1. Какие факторы влияют на выбор одежды (культурные, пол, профессиональная)?

2. Какие еще невербальные средства (кроме одежды) упоминается в тексте?

3. Какие гендерные стереотипы отражены в тексте?

Пр.2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Что означает ли это, что на вас «одеты соответственно»?

Пр. 3. Последующие действия. Расскажите о роли внешнего вида и объекта язык (включая одежду) в процессе общения.

Задача 5. Переходный

Пр. 1. Выявление аспектов общения. Прочтите следующую историю и приготовьтесь подробно остановиться на основных элементах коммуникативного эпизода описано в тексте.

Пас

Автор: Д. Оуэн

Двадцать восемь лет назад, когда мне было двадцать четыре, я делал то, что взрослые часто фантазировать о поступке: я вернулся в среднюю школу и на четыре месяцев я снова притворился семнадцатилетним. С помощью моего литературным агентом, выдававшим себя за мою маму, я записался на большую общественную школа примерно в часе сорока минутах езды от Нью-Йорка. я сначала беспокоился, что кто-то из моих учителей или одноклассников выберет меня как явный самозванец, но никто из них этого не сделал.Позже я написал книга о моем опыте под названием «Средняя школа». Я появился на «Доброе утро, Америка» (где я очаровала Джоан Лунден, рассказав ее, что я чувствовал, что она тоже могла сойти за семнадцать) и на «Сказать правда »(где я обманул всех участников дискуссии, кроме Китти Карлайл Харт). А Барри Манилоу получил права на фильм — и песню права! — к моему рассказу.

Хорошо, ничего из этого не вышло, но мои воспоминания о моем обращении времени эскапады все еще настолько ярки, что мне трудно поверить, что прошло почти тридцать лет.Недавно у меня был мозговой штурм: почему не пробовать снова это сделать? Мне сейчас пятьдесят два, но я все еще ребенок в глубине души. Да, сказал я себе, я сделаю это: я постараюсь пройти за сорок пять.

В Первое, что мне нужно было сделать, это помолодеть на семь лет. Двадцать восемь лет назад я сделал это, поменяв роговой ободок Очки I-need-a-job для пары авиаторов в проволочной оправе и покупки Led Футболка Zeppelin. На этот раз мне потребовалась более радикальная переделка. я пошел в мужской отдел в JCPenney и с парой быстро оглянувшись через плечо, выбрал пару докеров с тридцать шесть дюймов талии — размер, который я носил в своих середине сороковых годов, прежде чем я сдался и начал покупать брюки, которые почти действительно подходят.Докеры чувствовали себя чертовски уютно, когда я их натягивал. в раздевалке, но, глубоко вдыхая и быстро подпрыгивая с ноги на ногу мне удалось застегнуть их.

В виде Я отнес свои новые штаны к прилавку, мое сердце колотилось. Было бы кассир обнаружит мой обман — и, возможно, спросит, не хочу ли я хотелось бы, чтобы она завернула штаны в подарочную упаковку, чтобы я мог отдать их кто-то на семь или около того лет моложе? Но нет. Она позвонила в мою покупку и положить штаны в сумку. Я прошел! В течение следующей пары недель, я также позволяю своим волосам отрасти примерно на четверть дюйма.

В Помимо изменения своего внешнего вида, мне пришлось изменить свой мир Посмотреть. Вместо того, чтобы думать, как кто-то, рожденный в середина 1950-х, то есть я должен был научиться думать как кто-то родился в начале шестидесятых. «Вы помните, где вы были когда был убит президент Кеннеди? » Я спросил

среднего возраста незнакомец. «Потому что я точно не знаю». На вечеринке пару недель позже я разговорился с людьми, которых я не знал, которые на вид было лет пятьдесят или пятьдесят один, а может, пятьдесят три или пятьдесят четыре.Подошла тема шестидесятых, и вместо этого присоединиться к ним и хвастаться всеми отбросами, которые я брал, я сказал: «Боже, я когда-нибудь пропустил! Я все еще учился в начальной школе, или, возможно, в начальной школе, когда все эти крутые штуки идете вниз! » Некоторые из людей, которых я сказал, смотрели на меня с презрение, и другие смотрели на меня с жалостью, но никто из них не смотрел на меня с подозрением. Они мне поверили! Я прошел! Немного позже на той же партии я назвал американское вторжение в Гренаду «Первая телевизионная война» и какой-то парень с слегка поседевшим волосы закинулись на меня.Он не только верил, что я в своем середина сороковых годов, более или менее; он потер мне лицо.

маленький постепенно, как актер-методист, погружающийся в роль, я начал думать и действовать как кто-то на 13,5% моложе меня я Я начал ложиться спать на полчаса позже по будням, пока десять сорок пять (поработав, пять минут за раз). Я спросил моей жене, если она захочет пойти куда-нибудь пообедать или что-то в этом роде, вместо того, чтобы делать то, что мы обычно делаем по выходным, что ждет новый фильм, который, как мы читали, выйдет на DVD, а затем забыл заказать его в Netfix.Я получил несколько юмористический электронное письмо от кого-то, кого я смутно знал, и рефлекторно удалил его, так, как я привык, вместо того, чтобы почти решить отправить его пятнадцати или еще двадцать человек под темой «ПОЛУЧИТЕ ЗАГРУЗКУ ЭТО!!!!!!» Даже не задумываясь, заказал бекон на обед снова чизбургер, а не просто чизбургер, и я не просил фрукты или салат вместо картошки фри.

Все в общем, мое временное превращение в чуть менее среднего возраста человек, наверное, был тяжелее с моей женой, которая на пять лет старше меня притворялся.А может, и нет. По правде говоря, я никогда не говорил ей то, что я делал, в основном потому, что мой первый эксперимент во времени путешествие двадцать восемь лет назад было для нее таким трудным. В тогда мы были женаты всего год, и когда я взял ее на моем свидании на школьные танцы у нее была сильная ностальгическая обратная опыт, подобный флешбэку ЛСД или великому припадку, и для пару часов казалось, что нам, возможно, придется развестись, хотя мы еще не закончили писать все благодарственные письма за наши свадебные подарки.На этот раз, решил я, оставлю себе немного приключения самому себе, и посмотреть, смогу ли я ее тоже обмануть. И я почти уверен, что сделал. Во всяком случае, она никогда не упоминала об этом — на по крайней мере, не так много слов.

The Житель Нью-Йорка. 2 апреля 2007 г.

1. Классифицируйте невербальные средства общения, представленные в тексте. Какие из них наиболее существенны для данного коммуникативного эпизод?

2. Рассказчик на самом деле лгал. Его тело язык выдать его? Объясните причины и найдите доказательства в текст, подтверждающий вашу точку зрения.

3. Как изменилось словесное поведение рассказчика?

Пр. 2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. Сделал сказочнику удалось обмануть жену или она просто «играла вместе»?

Пр. 3. Последующие действия. Проанализировать описанные невербальные способы общения в тексте. Остановитесь на соотношении между различными невербальными средствами.

Задача 6. Рассол с укропом

Пр.1. Идентификация аспекты общения. Читать по рассказу К. Мансфилда «Рассол с укропом» и получить готовы остановиться на основных элементах коммуникативного эпизода описано в тексте .

1. Сравните манеру речи двух участников.

2. Можно ли сказать, что у участников «безграничное понимание между ними»? Раньше у них было такое понимание в прошлое?

3. В какой момент их разговора Вера поняла, что мужчина издевается над ней? Когда ты это понял?

4.Классифицируйте невербальные средства общения, представленные в тексте.

5. Какие группы кинезических средств коммуникации описываются?

6. Обратите внимание на роль вокального поведения участников.

Пр. 2. Обсуждение. Выскажите свое мнение о следующем. а) полагаясь на описании невербального поведения мужчины докажите, что он совершенно не заботился о женщине. б) Были ли эти отношения предопределены потерпеть неудачу или можно было «восстановить» нарушенные отношения через разговор?

Пр.3. Последующие действия. Проанализировать описанные невербальные способы общения в тексте. Который из них играют важнейшую роль в данном коммуникативном эпизод?

Агрегат 6

Управленческое общение — значение и важные понятия

Почему людям нужно общаться друг с другом?

Информация, если она не передана, бесполезна. Коммуникация играет ключевую роль в обмене информацией.Людям, работающим вместе в одной организации, необходимо общаться друг с другом, чтобы быть в курсе последних событий в организации.

Человек практически не может все делать самостоятельно. Ему нужна среда, которая поможет ему обсуждать различные идеи и оценивать плюсы и минусы предлагаемых стратегий с окружающими. А вот и роль общения.

Что такое управленческое общение?

Управленческое общение — это функция, которая помогает менеджерам общаться друг с другом, а также с сотрудниками внутри организации. .

Коммуникация помогает в передаче информации от одной стороны, также называемой отправителем, другой стороне, называемой получателем.

Управленческое общение помогает в беспрепятственном обмене информацией между менеджерами, работающими над общей целью . Сообщение должно быть четким и понятным для эффективного общения.

Члены команды должны знать, что их менеджер или руководитель группы намерен сообщить.

Эффективная управленческая коммуникация позволяет информации течь в желаемой форме между менеджерами, руководителями групп и их соответствующими командами.

Управленческое общение бывает двух типов:

• Межличностное общение — Межличностное общение обычно происходит между двумя или более людьми на рабочем месте.
• Организационные коммуникации — Коммуникации, происходящие на всех уровнях организации, относятся к организационным коммуникациям.

Способы управленческой коммуникации

Успешный руководитель — это тот, кто эффективно общается со своими подчиненными.Для менеджеров действительно важно четко выражать свое мнение, чтобы члены команды понимали, чего именно от них ждут.

Обычно менеджеры общаются между собой и со своими подчиненными двумя способами:

1. Устное общение

   Общение с помощью слов называется вербальным общением. При устном общении нет письменных записей.

   В устном общении люди должны быть очень осторожны в своей речи.То, что они говорят и как они говорят, имеет большое значение. Менеджеры должны выбрать правильные слова для обращения к членам своей команды. Убедитесь, что вы не запутаете членов своей команды.

   При общении с сотрудниками на рабочем месте необходимо говорить четко и четко. Будьте предельно ясны и точны.

2. Письменное сообщение

   Связь также осуществляется посредством электронной почты, писем, руководств, уведомлений и так далее. Такой способ общения, при котором доступны письменные записи, часто называют письменным общением.

   Менеджеры должны прививать практику общения через электронную почту со своими младшими сотрудниками, поскольку это один из самых надежных способов общения. Для менеджеров важно овладеть искусством написания электронных писем. Избегайте использования заглавных букв, ярких цветов, дизайнерских стилей шрифтов в официальных письмах. Убедитесь, что ваши подписи верны.

Язык тела

Менеджеры также должны уделять особое внимание языку своего тела, мимике, жестам для эффективного общения.

Менеджер, который всегда хмурится, обычно не нравится и не уважается людьми. Быть Боссом не значит кричать на людей. Будьте теплыми и дружелюбными с членами вашей команды.

Организационные коммуникации

Организационная коммуникация бывает двух типов:

1. Официальное сообщение

   Общение, которое следует иерархии на рабочем месте, называется формальным общением. Сотрудники официально общаются друг с другом, чтобы выполнить работу в желаемые сроки.

2. Неформальное общение

   Сотрудники также общаются друг с другом, просто чтобы знать, что происходит вокруг. Такое общение называется неформальным общением и не имеет ничего общего с обозначением лиц, уровнем в иерархии и так далее.

Направление потока сообщений

1. Восходящая связь

   Поток информации от сотрудников к менеджерам называется восходящей коммуникацией.Коммуникация снизу вверх происходит, когда сотрудники делятся своим мнением со своими руководителями о характере своей работы, должностных обязанностях и о том, как они относятся к организации в целом.

2. Нисходящая связь

   Нисходящая коммуникация имеет место, когда информация перетекает от менеджеров к подчиненным.

   Менеджеры часто отдают приказы и указания своим подчиненным относительно того, что делать и как выполнять различные задачи. Такой тип общения называется нисходящим.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена командой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно.Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Язык как средство общения

Таким образом, язык можно рассматривать как определенный код, предназначенный для обмена информацией между его пользователями. Действительно, любого языка напоминает код, представляющий собой систему взаимосвязанных материальных знаков (звуков или букв), различные комбинации которых обозначают различные сообщения . Грамматики и словари языков могут рассматриваться как своего рода Кодовые книги, указывающие как значимые комбинации знаков для определенного языка, так и их значения.

Процесс языковой коммуникации включает в себя отправку сообщения отправителем сообщения получателю сообщения отправитель кодирует свое мысленное сообщение в код определенного языка, а получатель декодирует его, используя тот же код (язык).

Разновидность общения с использованием одного общего языка называется одноязычным общением .

Если, однако, процесс общения включает два языка (коды), это разнообразие называется двуязычным общением .

Двуязычное общение — довольно типичное явление в странах, где используется два языка (например, в Украине или Канаде). В Украине довольно часто можно наблюдать разговор, в котором один говорящий говорит по-украински, а другой — по-русски. Особенность этого вида общения заключается в том, что декодирование и кодирование мысленных сообщений выполняется одновременно двумя разными кодами.Например, в украинско-русской паре один говорящий кодирует свое сообщение на украинском языке и декодирует полученное сообщение на русском языке.

Перевод — это особый тип двуязычного общения , поскольку (в отличие от собственно двуязычного общения) в нем обязательно участвует третий субъект (переводчик), а для отправителя и получателя сообщения общение фактически является одноязычным.

Таким образом, язык — это код, используемый носителями языка для общения.Тем не менее, язык — это особый код, в отличие от любого другого, и его особенность как кода заключается в его неоднозначности , в отличие от собственно кода: язык создает изначально неоднозначные сообщения, которые указаны в контексте , ситуации и справочной информации .

Давайте возьмем пример. Пусть в исходном сообщении на английском будет инструкция или заказ Book! Очевидно неоднозначный, имеющий как минимум два грамматических значения (существительное и глагол) и множество лексических значений (напр.g., Библия, код, книга, и т. д. как существительное), но можно легко и без всяких сомнений понять это сообщение:

1. as Забронируйте билеты в ситуации с резервированием билетов или

2. as Отдай эту книгу! в ситуации , связанной с внезапной и неотложной необходимостью выдачи данной книги.

Итак, одним из способов прояснения смысла неоднозначных сообщений является фрагмент реального мира, окружающий говорящего, который обычно называют экстралингвистической ситуацией.

Другая возможность пояснить значение слова книга обеспечивается контекстом , который может быть таким коротким, как еще одно слово a ( a book ) или несколько слов (например, книга я тебе дал ).

В простых словах контекст может быть определен как длина речи (текста), необходимая для разъяснения значения данного слова.

Неоднозначность языка заставляет использовать ситуацию и контекст для правильного создания и понимания сообщения (т.е. кодировать и декодировать). Поскольку перевод согласно коммуникативному подходу — это декодирование и кодирование на двух языках, значимость ситуации и контекста для перевода трудно переоценить.

Есть еще один фактор, который нужно учитывать при общении и, естественно, при переводе. Этим фактором является справочная информация, т.е. общая осведомленность о предмете общения.

Для примера, словосочетание Коллегия выборщиков будет означать, если кто-то не знаком с системой президентских выборов в США.

Помимо того, что язык сильно зависит от контекста, ситуации и исходной информации, язык также является кодом кодов. Внутри кодов есть коды в определенных областях общения (научных, технических, военных и т. Д.) И так называемых суб-языках (профессиональных, возрастных групп и т. Д.). В основном это относится к конкретному словарю, используемому этими группами, хотя есть и различия в правилах грамматики.

В качестве примера элементов таких внутренних языков можно взять слова и словосочетания из финансовой сферы (план счетов , добавленная стоимость, перечень ), дипломатической практики ( полномочия, поручения, рамочное соглашение ) или юридической язык ( залог, отстранение от адвоката, истец ).

:

Типы современной коммуникации | Ресурсные методы

Общение является ключом к построению отношений, а современные формы общения позволяют нам оставаться на связи с друзьями и семьей из любой точки мира.

Сегодня в нашей коммуникации доминируют современные технологии. У нас есть множество способов оставаться на связи, но каждый канал связи может влиять на наши отношения по-своему.

Вот 10 современных инструментов коммуникации, которые помогут вам оставаться на связи со своей аудиторией:

Социальные сети

Социальные сети существуют с первых дней Интернета и до сих пор доминируют в большей части нашей жизни . Длинный список социальных сетей продолжает расти, и каждая из них продолжает ежедневно привлекать миллионы (и даже миллиарды) пользователей на свои сайты, поэтому это одна из самых популярных форм общения.

Социальные сети могут быть посвящены узнаваемости бренда, но они также являются отличным каналом для общения, поскольку позволяют публиковать открытые сообщения для всеобщего обозрения, а также взаимодействовать с пользователями с помощью комментариев.

Для чего бы вы его ни использовали, это отличный первый шаг к общению. Ваши сообщения также не ограничиваются вашими подписчиками, благодаря мощи хэштегов, репостов, лайков, ретвитов, сердец и других реакций ваши сообщения не ограничены аудиторией, которую они могут охватить. Мы все были свидетелями того, как сообщения становятся вирусными.

Вот 16 социальных сетей, которые нельзя игнорировать.

Социальные сети — прямое сообщение (DM)

Социальные сети не обязательно должны быть полностью общедоступными. Почти каждый канал социальных сетей предлагает возможность прямого обмена сообщениями, некоторые из этих служб обмена сообщениями даже имеют собственное приложение для обмена сообщениями, такое как Facebook Messenger.

Обмен личными сообщениями через социальные сети имеет такую ​​же интимность, что и электронная почта, но имеет тенденцию быть менее формальным.

Компании должны связываться с кем-либо через прямое сообщение только в том случае, если клиент обратился к ним через этот канал.Однако определенные методы прямого обмена сообщениями становятся все более приемлемыми в некоторых социальных сетях, таких как Facebook. Боты Facebook Messenger теперь считаются нормой и могут помочь вам связаться с вашей аудиторией через службу обмена сообщениями Facebook.

Instant Message (IM)

Хотя некоторые формы в Instant Message относятся к социальным сетям, таким как Facebook Messenger, существует широкий спектр платформ обмена мгновенными сообщениями, которые не подключены к социальным сетям, таким как Google Hangouts и WhatsApp.

IM — отличный инструмент для быстрых неформальных чатов или групповых чатов.

SMS-сообщения

Мы все знаем об использовании текстовых сообщений. Они короткие, как правило, неформальные и представляют собой хороший способ передать небольшие фрагменты информации, которые можно получить и на которые получатель может ответить в свободное время.

В наши дни мы почти всегда находимся в пределах досягаемости мобильного устройства, поэтому неудивительно, что больше людей используют свои смартфоны больше, чем компьютеры для поиска, исследований и общения, чем когда-либо прежде, что делает его идеальной платформой для взаимодействия со своей аудиторией.

Электронный маркетинг

Первое массовое электронное письмо было отправлено еще в 1978 году, и уже тогда оно было очень успешным. Однако сегодня это одна из самых недооцененных маркетинговых платформ, несмотря на то, что она является одной из самых выгодных с точки зрения окупаемости инвестиций.

Электронный маркетинг может использоваться для множества различных целей, в том числе для продвижения продуктов и услуг, распространения новостей, повышения узнаваемости бренда или доставки сообщения в массы.

За прошедшие годы у большинства предприятий накопилось бы много адресов электронной почты, и во многих случаях они пропали бы зря.С помощью электронного маркетинга эти адреса электронной почты позволят вам восстановить связь со старыми клиентами, а также с новыми потенциальными клиентами.

Прямая электронная почта

Электронная почта похожа на прямой обмен сообщениями через социальные сети, но обычно носит более формальный характер. Это самый популярный способ общения между компаниями, ежедневно отправляется более 200 миллиардов электронных писем.

Блог

Блог — это веб-сайт в диалоговом стиле, который позволяет публиковать сообщения, новости, знания или любую другую информацию во всемирной паутине для всеобщего обозрения.

В большинстве блогов есть раздел комментариев, в котором вы можете общаться с единомышленниками, заинтересованными в вашем сообщении. Вот почему это отличная площадка для общения.

Голосовой вызов

Голосовой вызов даже более персонализирован, чем каналы, упомянутые ранее. Телефон или мобильный телефон мгновенно позволяет обеим сторонам слышать тоны и эмоции другого абонента и является одним из наиболее часто используемых средств связи.

Видеочат

Видеочат позволяет обеим сторонам видеть друг друга, позволяя вам понимать язык тела и выражения лица. Этот вид общения не так популярен, как голосовой вызов, но у него есть свои преимущества.

С несколькими бесплатными приложениями для видеозвонков, такими как Apple FaceTime, Facebook messenger, Skype и WhatsApp, видеозвонки определенно заслуживают внимания.

Видеомаркетинг

За последние несколько лет видео стало действительно популярным благодаря таким социальным каналам, как YouTube, Facebook, Snapchat и Instagram.Помогает и то, что записывать видео стало проще, чем когда-либо, с помощью смартфонов и камер, которые всегда под рукой.

Важно, чтобы ваше сообщение передавалось в различных форматах, и видео — один из самых популярных способов сделать это, поскольку он значительно повышает вовлеченность.

Онлайн-чат

Вы, вероятно, уже видели много таких на веб-сайтах, и они могут быть очень полезны, если вы сможете правильно ими управлять.Живые веб-чаты позволяют людям на вашем веб-сайте задавать вам вопросы прямо в режиме реального времени, не покидая его.

Вам следует рассматривать возможность использования живого веб-чата только в том случае, если вы можете гарантировать, что кто-то всегда будет активно использовать виджет. Если на то, чтобы ответить кому-то в веб-чате, потребуется больше нескольких секунд, это плохо отразится на вашем бизнесе, поэтому лучше избегать использования этих виджетов, если вы не можете поддерживать спрос.

Вот плюсы и минусы онлайн-чата.

Виртуальная реальность

Видео выше показывает нам потенциал виртуальной реальности для общения.Facebook разрабатывает социальную сеть VR уже несколько лет, и, хотя это еще не распространенный способ общения, у него большой потенциал.

По мере развития виртуальной реальности и падения цен на гарнитуры популярность виртуальной реальности неизбежно будет расти. Поскольку все больше и больше людей покупают гарнитуры виртуальной реальности, это может стать следующей современной формой общения, которая поразит массы, и это может произойти всего через несколько лет.

Узнайте больше о современных коммуникациях здесь

ВИДЕО: 6 распространенных мексиканских жестов

Жесты — еще одна форма общения.Поскольку испанский язык различается в разных странах, жесты тоже различаются. Сегодня мы собираемся изучить несколько примеров жестов, используемых в Мексике, с помощью наших друзей Джеффа и Омара с канала ZMG4U на YouTube .

Следующее видео включает шесть жестов, используемых в Мексике. Джефф и Омар объяснят их, и в конце я попытаюсь воспроизвести каждое из них. Не пропустите эту часть!

6 распространенных мексиканских жестов

Мексиканский жест №1: Спасибо!
Поднимите руку ладонью к лицу, чтобы сказать «Спасибо!» Вы можете использовать этот жест, например, когда хотите поблагодарить водителя, который дал вам право обгона, и вы знаете, что ему будет сложно вас услышать.

Мексиканский жест №2: Указывайте на предметы
Используйте глаза и брови, чтобы показывать на предметы.

Mexican Gesture # 3: Stingy
В то время как жест касания ладони одной руки противоположным локтем довольно распространен во всем испаноязычном мире, слово, используемое в Мексике, было для меня совершенно новым. В Мексике скупой жест означает codo (по-испански локоть). Разговорное испанское слово codo со значением «скупой» также используется по всей Центральной Америке.

Мексиканский жест №4: лот
Сформируйте конус рукой, соединив все пальцы и затем встряхнув их. Этот жест означает, что чего-то «много». Вы можете использовать одну или две руки.

Мексиканский жест № 5: испуганный или испуганный
Жест, аналогичный жесту № 4, но открывание и закрытие пальцев при опускании руки означает «испуган» или «испуган».

Мексиканский жест №6: Деньги
Никогда бы не подумал, что это был жест денег в Мексике.Вместо того, чтобы потирать большой и указательный пальцы, как мы делаем в Соединенных Штатах и ​​Пуэрто-Рико, в Мексике они делают что-то вроде того, что держат большую монету. Для выполнения этого жеста разверните большой и указательный пальцы в форме буквы «C» и поверните ее вперед.

Спасибо Джеффу и Омару за это потрясающее видео. Обязательно подписывайтесь на канал на YouTube ZMG4U, чтобы узнать больше о мексиканском испанском и посмотреть их первое видео для Speaking Latino «Everyday Mexican Spanish Phrases» здесь:
Everyday Mexican Spanish Phrases: ВИДЕО

Ознакомьтесь с нашими статьями о мексиканских испанских выражениях.

Связанные

.