Общением: Синонимы к слову «общение» (54+ слов)
Общение — Православный портал «Азбука веры»
5 ступеней веры
- Общение Библейский словарь
- Общение христиан Библейский словарь
- Общение Библейская энциклопедия Брокгауза
- Общение с людьми Слово Божие (цитаты из Библии)
- Общение свт. Димитрий Ростовский
- Общение свт. Григорий Богослов
- Общение свт. Игнатий (Брянчанинов)
- Общение преп. Ефрем Сирин
- Об искусстве общения митр. Иларион (Алфеев)
- Бытие как общение митр. Иоанн (Зизиулас)
- Таинство человеческой личности митр. Каллист (Уэр)
- Общение двух миров схиархим. Эмилиан (Вафидис)
- Мы призваны в общение проф. С.С. Аверинцев
- Высказывания отцов церкви об отношении к людям А.Г. Долженко
- О подвиге общения архиеп. Сергий (Королев)
- Талант общения: Дейл Карнеги или авва Дорофей прот. Михаил Дронов
- Правила этикета для детей в любых жизненных ситуациях
- Правила общения мирян
- Общение на письме иером. Аристарх (Лоханов)
Обще́ние — взаимные отношения между людьми, связывающие их между собой узами любви, (либо) дружбы, (либо) товарищества, (либо) партнерства и т. п.
Посредством общения и в общении достигается усвоение человека Богу, то есть спасение: «о том, что мы видели и слышали, возвещаем вам, чтобы и вы имели общение с нами: а наше общение – с Отцом и Сыном Его, Иисусом Христом… Если мы говорим, что имеем общение с Ним, а ходим во тьме, то мы лжем и не поступаем по истине; если же ходим во свете, подобно как Он во свете, то имеем общение друг с другом, и Кровь Иисуса Христа, Сына Его, очищает нас от всякого греха» (1Ин.1:3, 6–7), «И они постоянно пребывали в учении Апостолов, в общении и преломлении хлеба и в молитвах» (Деян.2:42).
Но есть общение и во зле – в грехе, в падшем духе. Так Библия говорит о «совете нечестивых», о «теле блудницы», о «сборище сатанинском». «Кто прикасается к смоле, тот очернится, и кто входит в общение с гордым, сделается подобным ему» (Сир.
13:1–2).Состоянию общения противопоставляется состояние не-общения, разрыва связи духовных существ между собой. Резко и бескомпромиссно обозначается граница: «Не преклоняйтесь под чужое ярмо с неверными, ибо какое общение праведности с беззаконием? Что общего у света с тьмою?» (2Кор. 6:14), «Какое общение у волка с ягненком? Так и у грешника – с благочестивым» (Сир.13:21), «мерзость пред Господом развратный, а с праведными у Него общение» (Притч.3:32).
Многообразны формы общения соединенных во Христе братий: «…наслажусь общением с вами» (Рим.15:24), «…подали мне и Варнаве руку общения» (Гал.2:9). Это есть «общение духа» (Фил.2:1), «общение веры» (Флм.1:6).
Апостол Павел наставляет: «Не забывайте также благотворения и общительности, ибо таковые жертвы благоугодны Богу» (Евр.13:16). Словарь Стронга под № 2842 дает такое разъяснение этому слову: (koinvnia) – «(взаимо)отношения, (со)участие, общение, общительность, подаяние, пожертвование».
Блаженный Феофилакт Болгарский толкует эти слова апостола: «Где оправдывающиеся бедностью и потому не подающие милостыни? Пусть послушают, что Павел убеждает беднейших, разграбленных, не забывать милостыни. Ее же он называет «общительностью»… Жертвы благодарения и благотворения. Ибо ясно, что благодарный – и щедр, так как он знает, каких удостоится благ»1.
Св. Феодорит Кирский добавляет: «Апостол указал на “жертву хваления”, благоугодную Богу, но соединил с нею жертву “благотворения”, которую справедливо назвал “общением”. Ибо и Господь сказал: “Сотворите себе други от мамоны неправды, да егда оскудеете, приимут вы в вечныя их кровы” (Лк. 16:9). И божественный Апостол говорит: “Ваше избыточествие во онех лишение: да и онех избыток будет в ваше лишение, яко да будет равенство” (2Кор.8:14). Посему общение есть и воздаяние. Один дает деньги, другой воздает благословением; и большее дается нуждающимся»2.
Также у апостола Павла встречаем: «Богатых… увещевай, …чтобы они благодетельствовали, богатели добрыми делами, были щедры и общительны, собирая себе сокровище, доброе основание для будущего, чтобы достигнуть вечной жизни. (1Тим.6:18–19)», а Бл. Феофилакт комментирует: «Это относится к любви. Под общительными разумей разговорчивых, приветливых людей»3.
Примечания:
- 1.5 тыс. 0
- 0
-
- О
Читать онлайн «Ненасильственное общение. Язык Жизни», Маршалл Розенберг – ЛитРес
Nonviolent Communication
A Language of Life
Copyright © Fall 2015, PuddleDancer Press, published by PuddleDancer Press
© ООО Книжное издательство «София», 2018
Что люди говорят о ненасильственном общении
С помощью динамичных коммуникативных техник Маршалла Розенберга потенциальные конфликты превращаются в мирные диалоги. Вы получите простые инструменты для снижения напряженности в конфликтах и для создания глубоких эмоциональных связей с семьей, друзьями и другими людьми.
Джон Грэй, автор книги «Мужчины с Марса, женщины с Венеры»
Ненасильственное общение может изменить мир. Более того, оно может изменить вашу жизнь. Не существует слов, способных выразить, насколько хороша эта книга.
Джек Кэнфилд, соавтор книжной серии «Бальзам для души»
Маршалл Розенберг дает нам эффективнейшие инструменты, помогающие обрести здоровье и хорошие отношения. Ненасильственное общение объединяет и исцеляет людей. Именно этого нам не хватает.
Дипак Чопра, автор книг «Семь духовных законов успеха» и «Путь волшебника»
Когда назревал конфликт, я начинал применять эту технику и получал очень ценный опыт установления связей.
Интернет-отзыв
Если вы хотите, чтобы вас слышали, если хотите сами по-настоящему слышать любимых, прочитайте эту книгу! Она изменит вашу жизнь.
Интернет-отзыв
Розенберг разработал простой метод общения, который, помогая избежать защитной реакции, способствует взаимопониманию и согласию. Это бесценно для любых отношений. Обязательно к прочтению всем!
Интернет-отзыв
Урегулирование конфликтов
Ненасильственное общение – один из полезнейших доступных инструментов.
Уильям Юри, соавтор книги «Путь к согласию, или Переговоры без поражения»
Эта книга расскажет вам о потрясающе эффективных способах выразить, что у вас на душе и на сердце. Подобно многим полезнейшим и красивейшим системам, эта с виду проста. Ее нелегко использовать в пылу конфликта, но результаты впечатляют.
Вики Робин, соавтор книги «Кошелек или жизнь?»
Когда речь идет о ненасильственном общении и духовном активизме, обращаться нужно именно к Маршаллу Розенбергу! Применяя принципы из его книг, читатель сможет сделать мир более сострадательным.
Марианна Уильямсон, автор книги «Благодать повседневной жизни», соосновательница некоммерческой организации «Обретение мира»
Розенберг, подобно Ноаму Хомски, по сути своей очень радикален. Своей работой он низвергает весь статус-кво вертикали власти – между детьми и взрослыми, между психической нормальностью и ненормальностью, между преступлением и законом. Различие, которое Розенберг устанавливает между наказующей и защищающей силами, обязательно должны усвоить все, кто строит нашу внешнюю политику или обеспечивает порядок на улицах.
Д. Киллиан, журналист, «Кливленд фри таймс»
Мы переживали травматичные моменты – снова и снова. Всевозможные проявления страха, паники, непонимания, раздражения, несправедливости и разочарования. При этом не было никакой надежды на улучшение, и от этого становилось еще тяжелее. Ненасильственное общение дает нам мирную альтернативу решения этого бесконечного конфликта в Руанде.
Теодор Ньилиданди, Министерство иностранных дел Руанды
В нашу эпоху варварских речей и злобной демагогии принципы и методы ненасильственного общения чрезвычайно уместны и необходимы для мирного урегулирования конфликтов – в том числе общественных и личных, домашних и международных.
«Мидуэст бук ревью»
Розенберг описывает, как во время многочисленных конфликтов «враги», способные услышать друг друга, получают возможность построить связи, основанные на эмпатии, и найти новые решения для прежде «тупиковых» разногласий. Эта книга понятна и легко читается. Если вы хотите улучшить свое мастерство общения, я очень ее рекомендую.
Диана Лайон, Буддийское общество за мир, журнал «Тернинг уил»
Эта книга учит простому общению, которое позволяет избежать борьбы, конфронтаций и провоцирования агрессии, которыми наша жизнь почти полностью отравлена. Розенберг говорит не о том, что кроткие наследуют землю, и не о том, чтобы быть удобными и послушными винтиками в большой иерархической системе власть имущих. Речь идет о том, чтобы использовать силу для защиты, об уязвимости, открытом диалоге и способе обменяться запросами так, чтобы меньше было поводов жалеть об этом в будущем.
Интернет-отзыв
Я работаю в этой сфере, и могу сказать, что книга является практическим воплощением того, чему учит. Я увидел последовательный подход, упражнения и примеры, которые понятны и легко применимы на практике.
Читатель из штата Мэриленд
Никогда прежде мне не попадалось столь ясной, откровенной и познавательной книги на тему общения. Это настоящий подарок для любого из нас. Читается невероятно легко. Прекрасные примеры. Идеи, которые хочется воплощать на практике.
Читатель из штата Вашингтон
Личностный рост
«Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга – это великая книга. Она учит сочувствовать людям, даже если при общении вы (или они) злы.
Джо Витале, автор книг «Руководство к жизни» и «Ни дня без чудес!»
Изменить уклад, по которому человечество живет уже пять тысяч лет? Звучит настораживающе. Но «Ненасильственное общение» действительно помогает освободить нас от древних паттернов насилия.
Фрэнсис Левковиц, журналист, «Боди энд соул»
Революционный взгляд на использование речи. Если бы достаточное количество людей по-настоящему воплотило идеи «Ненасильственного общения», в нашем мире быстро стало бы меньше опасностей и больше сочувствия.
Уэс Тейлор, «Прогрессив хелс»
Самые упорные и опасные мои противники (те, которые нанесли мне больше всего вреда, заставив провести тридцать лет жизни за решеткой) – это мои собственные гнев и страх. Я, седой старик, пишу сейчас эти слова и молюсь, чтобы вы прислушались к ним и познали ненасильственное общение до того, как вам придется повторить мой полный страданий путь. Эта книга научит распознавать гнев до его превращения в насилие, понимать и обуздывать свою ярость и справляться с ней, если она вспыхивает.
Из письма заключенного своим собратьям
Никогда мне не приходилось читать более лаконичного и понятного учебника по вопросам межличностного общения. Эта книга бросила мне вызов. Теперь, меняя свой мир, я хочу начать с себя.
Интернет-отзыв
Эта книга может принести пользу абсолютно всем, кто изъясняется при помощи языка! Она объясняет не только силу слов, но и способы лучше выбирать слова, чтобы совершенствовать общение и отношения! Очень советую всем!
Интернет-отзыв
Эта книга помогла мне взглянуть со стороны на повседневные тревоги, разочарования и поводы для беспокойства, а также обдумать смысл своих и чужих потребностей. Теперь я могу лучше слушать, более полноценно действовать и находить поддержку в сложных ситуациях. Отличная работа!
Интернет-отзыв
Я принадлежу к числу людей, которые очень критикуют себя. Эта книга учит любить себя, чтобы иметь возможность по-настоящему заботиться о других. Она может стать мостом к мирному взаимодействию между разными людьми, этническими группами и странами. Я думаю, что нашему миру это очень нужно.
Интернет-отзыв
Родительские и супружеские отношения
«Ненасильственное общение» – это настоящий дар свыше, учитывая растущее количество неблагополучных семей и рост насилия в школах.
Линда Стоэ, «Лас-Колинас бизнес ньюз»
Эту книгу обязательно должен прочитать каждый, кто хочет разорвать порочный круг тщетных споров в своих отношениях. И каждый родитель, который стремится не просто добиваться от детей послушания, а достигать с ними взаимопонимания и таким образом влиять на их поведение.
Интернет-отзыв
Книга «Ненасильственное общение» не только спасла наш брак, но и помогает теперь наладить отношения с нашими взрослыми детьми и установить более глубокие связи с собственными родителями, братьями и сестрами. Если ангелы, принимая человеческий облик, спускаются к нам с небес, то Маршалл Розенберг – несомненно, один из них.
Читатель из Аризоны
У меня и прежде были хорошие отношения с мужем, а теперь они стали просто прекрасными. Я обучила ненасильственному общению многих родителей. После этого они стали лучше понимать своих детей. Это улучшает отношения, снимает напряжение и конфликты.
Читательница из Иллинойса
Ненасильственное общение позволило мне преодолеть собственную токсичную требовательность и освободить любящую мать и личность, запертую внутри меня. Доктор Розенберг создал способ трансформировать насилие.
Медсестра из Калифорнии
Без ненасильственного общения мне не удалось бы наладить отношения с сестрой. Кроме того, оно направляет меня и помогает воплощать буддийские практики в процессе общения.
Джейн Лазар, последовательница дзэн, проживающая в буддийской общине. Инструктор ННО
Все началось с того, что мы искали хорошую систему, чтобы привить дисциплину своему шестилетнему ребенку. А затем мы обнаружили философский подход и коммуникативные инструменты, которые меняют нашу самооценку и отношения между собой.
Интернет-отзыв
Потрясающая книга, изменившая мой подход к жизни и общению. Теперь ее читает вся моя семья!
Интернет-отзыв
Сорок лет своей жизни я пытался заслужить понимание и сочувствие моего отца. Прочитав всего лишь половину этой книги, я сумел поговорить с ним так, что он наконец услышал меня и дал мне то, чего мне не хватало. Это несказанно ценный подарок.
Интернет-отзыв
Духовное развитие
На мой взгляд, ненасильственное общение столь же радикально ново, как и Благородный Восьмеричный Путь. Я предвижу, что активное использование ННО в наших сангхах существенно снизит разочарование и боль, связанные с духовным развитием.
Джон Старр Уорд, медитационный центр «Спирит-Рок» (Калифорния) и Буддийское общество за мир
Буддизм и ненасильственное общение – словно комнаты одного дома. Я очень советую ННО – это чрезвычайно эффективная практика для достижения ясности и искреннего взаимопонимания.
Льюис Реймс, инструктор по медитации випассаны, отделение общего режима исправительного комплекса Монро
Для заключенных, оказавшихся в среде, которая усугубляет конфликты, эта пошаговая методика, призывающая к сопереживанию, – огромный шаг к свободе.
Доу Гордон, проект «Свобода в тюрьме», Сиэтл (штат Вашингтон)
ННО – это язык, дарующий просветление. Это так просто и в то же время так сложно. Использование ННО может изменить вашу жизнь, сделать мышление более ясным и преобразовать отношения.
Интернет-отзыв
Образование
Стратегии Маршалла для активного слушания действительно эффективны. Я преподаю в средней школе, и его методика помогает мне как на работе, так и в семье. Это большой шаг на пути личностного роста.
Интернет-отзыв
С помощью убедительных примеров, основанных на реальном опыте, Розенберг делает процесс ННО живым. Мои студенты, особенно старшие, рассказывают об изменениях, которые происходят с ними после прочтения этой книги. И когда я тоже пытаюсь применять ее на практике в повседневной жизни, на встречах и занятиях, я чувствую, как сильно меняется моя собственная жизнь.
Интернет-отзыв
ННО очень изменило мои отношения с детьми, родственниками, учителями в школах, сотрудниками – и многими другими людьми. Когда эта книга попала мне в руки, мне не верилось, что в моих отношениях с другими возможны какие-либо глубинные изменения, а сейчас я не устаю поражаться простоте и глубине ННО.
Интернет-отзыв
Профессиональная терапия и медитации
Теперь я приобрел способность оказывать поддержку на новом уровне, и это вдохнуло жизнь в мою терапевтическую практику. Благодаря этой книге я надеюсь, что смогу помочь своим клиентам жить счастливо и полноценно, а также установить более прочные связи с друзьями и родственниками. Каждый может шаг за шагом осваивать навыки эмпатии, описанные в этой книге.
Интернет-отзыв
Мне, как врачу, эта книга была полезна в работе с пациентами, которым тяжело контролировать гнев и управлять конфликтами в отношениях. ННО способствует осознанности и принятию себя. Нужна практика, но как только вы поймете и усвоите общий подход, он останется с вами – а потом прольется исцеляющим бальзамом на всю вашу жизнь.
Интернет-отзыв
Я никогда не читал более понятной, откровенной и вдохновляющей книги об общении. После засилья ассертивности в качестве предмета обучения и исследований, которое продолжалось с 1970-х годов, эта книга – настоящий глоток свежего воздуха. Розенберг соединяет чувства, потребности и принятие ответственности, добавляет к этому свою блестящую интуицию – и создает инструмент, который по-настоящему работает.
Интернет-отзыв
Бизнес
Принципы ненасильственного общения, которым обучает доктор Розенберг, играют очень важную роль в достижении потрясающей полноценной жизни. Его преисполненная сопереживания и вдохновляющая идея проникает в саму суть успешного общения. Его искренне высказанные взгляды и глубокая любовь к людям очень вдохновляют, а его стратегии обладают силой не просто влиять на жизни, но и преобразовывать ваш мир.
Доктор Розенберг выдвигает на первый план простоту успешного общения. Вне зависимости от того, с какой проблемой вы столкнулись, его стратегии общения с людьми всегда будут настраивать вас на победу.
Энтони Роббинс, автор книг «Разбуди в себе исполина» и «Беспредельная власть»
Эту книгу рекомендовал Сатья Наделла, генеральный директор «Майкрософт». В книге предлагаются простые техники и примеры для развития сопереживания и умения устанавливать контакт с чувствами других людей. Эта книга помогает не судить людей, а понимать их потребности, а также разбираться в эмоциях и чувствах, которые движут ими.
Интернет-отзыв
Предисловие Дипака Чопры
Дипак Чопра – основатель Центра по достижению здоровья и благополучия, автор более восьмидесяти книг, переведенных более чем на сорок языков, в том числе двадцати двух бестселлеров «Нью-Йорк таймс»
Никто не заслуживает нашей благодарности в большей мере, чем покойный Маршалл Розенберг, проживший свою жизнь в полном согласии с названием одной из своих книг – «Мирное слово в конфликтном обществе»[1]. Он хорошо понимал завет (или предупреждение), содержавшийся в подзаголовке той же книги: «Ваши следующие слова изменят вашу жизнь». В личностной реальности всегда содержится история. При этом история, в которой мы живем начиная с детства, основана на языке. Это стало фундаментом, на котором Маршалл построил свой подход к урегулированию конфликтов. Он помогал людям обмениваться словами, исключавшими обвинение, осуждение и насилие.
Искаженные гневом лица участников массовых протестов внушают беспокойство, когда мы видим их по телевизору. Но это не просто картинки на экране. За каждым лицом, выкриком и жестом стоит история. Каждый яростно цепляется за свою историю, потому что она – якорь его идентичности. Проповедуя мирное общение, Маршалл тем самым проповедовал также и новую идентичность. Он полностью осознавал этот факт. В своей главной книге, новое издание которой я имею честь представить читателю, он говорит о ненасильственном общении и роли посредника так: «Призывая к переменам, мы стараемся жить в новой системе ценностей».
В его концепции новой системы ценностей конфликты улаживаются без привычных вызывающих раздражение компромиссов. Стороны относятся друг к другу с уважением. Они спрашивают о потребностях друг друга в атмосфере, свободной от гнева и предрассудков. Они достигают взаимопонимания. Глядя на мир, в котором полыхают войны и насилие, в котором страны нарушают все нормы цивилизованного существования и творят невероятно жестокие вещи, мы можем подумать, что новая система ценностей – утопия. На одной европейской конференции посредников-переговорщиков скептик, критикуя Маршалла, назвал его подход «психотерапией». Действительно, говоря простым языком, не предлагает ли Маршалл попросту забыть прошлое и вести себя по-дружески? Это маловероятно не только на опустошаемых войной территориях, но и во время обычного бракоразводного процесса.
В каждом мировоззрении содержится багаж систем ценностей. От них никуда не деться, более того, люди ими гордятся. По всему миру существуют долгие традиции почитания воинов и в то же время трепета перед ними. Юнгианцы говорят, что архетип Марса, беспокойного бога войны, содержится в каждом подсознании. Это нечто вроде первородного греха, из-за которого конфликт и агрессия неизбежны.
Но существует и другой подход к человеческой природе. Он красноречиво выражен в этой книге, и его нужно принять во внимание, ведь это наша единственная реальная надежда. Такой подход не отождествляет нас с нашими историями. Эти истории суть созданные нами самими вымыслы, которые остаются неприкосновенными из-за привычки, группового давления, инерции и нехватки осознанности. Даже самые лучшие истории совмещаются с насилием. Если вы хотите использовать силу, чтобы защитить свою семью, уберечь себя от нападения, дать отпор правонарушению, предотвратить преступление и вступить в так называемую праведную войну, – значит, вы откликаетесь на зов сирены насилия. А если вы решите выйти из игры, то весьма вероятно, что общество обернется против вас и потребует возмездия. Короче говоря, выбраться из этого сложно.
В Индии существует древняя модель ненасилия, известная под названием «Ахимса». Это основа ненасильственной жизни. Ахимса часто определяется как непричинение вреда, хотя ее смысл охватывает широкий спектр действий – от мирных протестов Махатмы Ганди до благоговения перед жизнью Альберта Швейцера. Не причиняй вреда – так можно было бы сформулировать первый закон Ахимсы. В Маршалле Розенберге, который отошел в мир иной всего за полтора месяца до момента, когда я пишу эти строки, меня больше всего впечатлило то, что он овладел Ахимсой как на уровне сознания, так и на уровне действия.
Все действия подробно описаны дальше в книге как принципы ненасильственного общения, поэтому здесь я на них останавливаться не буду. Намного большей силой обладает пребывание в сознании Ахимсы, и Маршалл обладал этим даром. Во время конфликтов он не становился на чью-либо сторону. Он даже не пытался выяснить, какие истории стоят за конфликтом. Признавая, что все истории явно или скрыто ведут к конфликту, он уделял основное внимание налаживанию связей, построению психологического моста. Это согласуется с другим законом Ахимсы: имеет значение не твое действие, а качество твоего внимания. Если говорить о законодательной системе, то бракоразводный процесс заканчивается, когда стороны приходят к согласию о том, каким образом разделить свое имущество. Но это еще далеко не всё. Существует также эмоциональный результат, который достигается сторонами. Если пользоваться терминологией Маршалла, то супругами было сказано слишком много такого, что изменило их мир.
Агрессия встроена в систему эго, которая в любом зарождающемся конфликте полностью замыкается на «я, мне, мое». Общество на словах почитает святых, давших обет служить Богу, а не себе, однако существует бездонная пропасть между ценностями, которые мы отстаиваем, и нашим реальным жизненным укладом. Ахимса может преодолеть эту пропасть лишь повышением уровня личностной осознанности. Единственный способ положить конец всякому насилию – отказаться от личной истории. Не может достигнуть просветления ни один человек, у которого в мире остались личные интересы, – так можно было бы сформулировать третий принцип Ахимсы. Но это рискует показаться столь же радикальным учением, как Нагорная проповедь Иисуса, в которой он обещает, что кроткие наследуют землю.
В обоих случаях основная идея заключается в том, чтобы изменить не ваши действия, а ваше сознание. Для этого вы должны пройти путь из пункта А в пункт Б, где А – это жизнь, основанная на ненасытных притязаниях эго, а Б – лишенная эгоизма осознанность. По правде говоря, никто не стремится к лишенной эгоизма осознанности. С позиции заботы о собственной шкуре эта идея кажется пугающей и невозможной. Какая выгода в том, чтобы низложить эго (полностью посвященное извлечению из всего выгоды)? Когда эго исчезает, не становитесь ли вы инертны и пассивны, как погремушка, из которой вынули звенящую сердцевину?
Ответом служат те моменты, когда личное «я» отпадает естественно и легко. Это случается в моменты медитации или просто глубокого удовлетворения. Неэгоистичное сознание – то состояние, когда Природа, искусство или музыка создают в нас ощущение чуда. Единственная разница между такими моментами (сюда мы можем добавить также опыт творчества, любви и игры) и Ахимсой в том, что они вспыхивают и исчезают, в то время как Ахимса есть стабильное состояние. Истории, а также питающее их эго – это иллюзии, самовоспроизводящиеся модели выживания и себялюбия. Вознаграждение Ахимсы – не в приумножении иллюзий. Эго же всегда стремится к приумножению, идет ли речь о деньгах, собственности или власти. Вознаграждение Ахимсы – в том, что вы становитесь тем, кто вы есть на самом деле.
Слишком высокопарным было бы утверждение о том, что Ахимса – это более высокая степень сознания. Правильнее говорить о нормальном сознании в мире, где понятие нормы столь извращено, что приближается к психической патологии. Ненормально жить в мире, где тысячи ядерных боеголовок направлены на врага, а терроризм считается допустимым актом веры. Вряд ли такое должно быть нормой.
Для меня наследие той работы, которую Маршалл вел всю жизнь, заключается не в том, как революционно он переосмыслил роль посредника, – хотя и это очень важно. Для меня его наследие заключается в новой системе ценностей, по которой он жил. На самом деле она очень древняя. Ахимса должна заново возрождаться в каждом поколении, потому что человеческая природа разрывается между миром и насилием. Маршалл Розенберг доказал, что входить в это состояние расширенной осознанности вполне возможно и, более того, очень полезно, когда речь идет об улаживании конфликтов. Он оставляет метки на пути, которым все мы можем следовать. Если в глубине души мы по-настоящему любим себя, то последуем этим путем. Это единственное решение в мире, который отчаянно пытается обрести мудрость и положить конец раздорам.
Дипак Чопра
№ п/п |
Английский глагол |
Русский перевод
|
Речевое общение | ||
1 | accent | произносить, акцентировать, подчеркивать |
2 | advise | советовать, рекомендовать, давать совет |
3 | address | направлять в чей-либо адрес, адресовать |
4 | announce | объявлять, извещать, опубликовывать |
5 | answer | откликаться, отвечать |
6 | ask | просить; задавать вопрос, осведомляться, спрашивать |
7 | be silent | молчать, безмолвствовать |
8 | beg | умолять, просить |
9 | cry | кричать, вопить, плакать |
10 | consider | обсуждать, рассматривать |
11 | contact | связываться с кем-либо (по телефону и т. п.), контактировать |
12 | converse | беседовать, разговаривать, общаться |
13 | demand | предъявлять требования, требовать, запрашивать |
14 | explain | разъяснять, пояснять, объяснять |
15 | forbid | не разрешать, запрещать |
16 | inform | предоставлять информацию, уведомлять, сообщать, информировать |
17 | order | распоряжаться, приказывать |
18 | prohibit | воспрещать, запрещать |
19 | pronounce | выговаривать, произносить; высказываться, заявлять, объявлять |
20 | propose | вносить предложение, предлагать |
21 | reply | отвечать, давать ответ, возражать |
22 | request | делать запрос, запрашивать, просить позволения |
23 | say | говорить, сказать, произнести |
24 | show | демонстрировать, показывать |
25 | speak | разговаривать, говорить, сказать |
26 | stammer | запинаться, заикаться |
27 | state | формулировать, констатировать, излагать, сообщать, заявлять |
28 | suggest | советовать, предлагать, подсказывать |
29 | talk | беседовать, разговаривать, болтать |
30 | tell | говорить, сообщать, рассказывать, повествовать, выбалтывать |
31 | whisper | шептать, произносить шепотом |
32 | withhold | умалчивать, не сообщать, утаивать |
33 | warn | предостерегать, предупреждать |
Повседневные контакты
| ||
1 | accept | соглашаться, принимать |
2 | assist | поддерживать, помогать, ассистировать |
3 | borrow | одалживать, брать взаймы, брать на время, заимствовать |
4 | bribe | предлагать или давать взятку, подкупать |
5 | buy | приобретать, закупать, покупать |
6 | contribute | содействовать, вносить вклад, сотрудничать |
7 | get | доставать, получать |
8 | give | отдавать, давать, жертвовать, дарить |
9 | help | помогать, поддерживать, способствовать |
10 | hire | брать в прокат, нанимать |
11 | hire out | сдавать в прокат, внаем |
12 | lease | брать или сдавать в аренду, в лизинг или внаем |
13 | lend | одалживать, давать взаймы, ссужать |
14 | offer | делать предложение, предлагать |
15 | present | делать подарок, дарить |
16 | provide | снабжать, обеспечивать |
17 | receive | принимать, получать |
18 | reject | отвергать, отказываться, отклонять |
19 | rent | сдавать или брать в аренду |
20 | sell | сбывать, продавать |
21 | supply | поставлять, доставлять, снабжать |
22 | take | взять, брать |
Визиты, приемы, этикет
| ||
1 | apologize | приносить извинения, извиняться |
2 | call (at) | навещать, заходить |
3 | call on | звонить по телефону кому-либо |
4 | congratulate | поздравлять |
5 | disturb | нарушать покой, мешать, смущать, беспокоить |
6 | excuse | прощать, извинять |
7 | forgive | извинять, прощать |
8 | greet | здороваться, приветствовать |
9 | introduce | знакомить, представлять |
10 | invite | просить прийти, приглашать |
11 | leave | покидать, уходить из гостей |
12 | pardon | извинять, оставлять без наказания, прощать |
13 | present | преподносить (себя), вести себя определенным образом |
14 | receive | принимать (гостей) |
15 | say good bye | прощаться |
16 | see of | провожать |
17 | shake hands | пожать руку |
18 | thank | благодарить, выражать благодарность |
19 | visit | навещать, приходить в гости, посещать, гостить, быть гостем |
20 | wait | ожидать, ждать, поджидать |
21 | welcome | приветствовать, радушно и тепло принимать |
Трения с законом
| ||
1 | acquaint | познакомить, ознакомить с чем-либо, проинформировать |
2 | acquit | освобождать от обязательств, оправдывать |
3 | bother | причинять хлопоты, беспокойство |
4 | bring to trial | привлечь к суду |
5 | cause losses | вызвать потери, ущерб |
6 | claim | подавать иск (о возмещении ущерба) |
7 | confine | помещать, заключать в тюрьму |
8 | convict | выносить приговор, признавать виновным |
9 | give evidence | свидетельствовать, давать показания |
10 | hurt | обидеть, причинить вред, боль, ущерб |
11 | imprison | заключить в тюрьму |
12 | investigate | заниматься расследованием дела, расследовать |
13 | judge | выносить приговор, осуждать, судить |
14 | lie | лгать, обманывать, врать |
15 | offend | оскорблять, обижать, нарушать (законы, обычаи, нормы) |
16 | punish | карать, налагать взыскание, наказывать |
17 | sentence | приговаривать, выносить приговор, осуждать |
18 | slander | оговаривать, клеветать |
19 | steal | красть, воровать |
20 | trouble | причинять беспокойство, беспокоить |
Как научить ребенка общаться с друзьями, сверстниками и другими детьми: учим подростка дружить в школе
<<Лид>>
ЕЛЕНА ПЕТРУСЕНКО,
практикующий психолог. 13 лет опыта работы с подростками.
Как понять, что у ребёнка проблемы с общением
Может казаться, что у школьника всё хорошо: нормальные оценки, учителя не жалуются на поведение, одноклассники не обижают. И в то же время ребёнок несчастлив. Возможно, дело в том, что у него не получается завести себе друзей. Вот несколько признаков, по которым это легко понять:
- ребёнок неохотно ходит в школу и возвращается оттуда грустным;
- в разговорах не упоминает одноклассников;
- отказывается звонить или писать ребятам, если нужно узнать домашнее задание;
- никто не приглашает ребёнка в гости, и сам он никого не зовёт.
Почему возникают проблемы с общением
Старшее поколение часто винит в этом гаджеты. На самом деле дети чаще всего используют смартфоны и планшеты как раз для общения: обсуждают видео в ТикТоке, делятся контентом, дискутируют в соцсетях.
И всё же бывают случаи, когда ребёнок предпочитает виртуальное общение потому, что в реальности ему трудно найти друзей. Происходить это может по разным причинам.
Причина 1. Застенчивость
Излишняя робость и нерешительность не позволяют ребёнку подойти и заговорить с другими детьми, поучаствовать в игре или ответить у доски.
Решение: Чтобы свободно сходиться с людьми, нужно преодолеть стеснительность. Для этого у ребёнка не должно быть проблем с самооценкой. Избежать их можно, если относиться к ребёнку внимательно, давать больше самостоятельности, регулярно замечать его успехи, а критиковать только по делу и конструктивно.
Поощряйте стремление ребёнка к общению, хвалите за смелость. И никогда не осуждайте его личные качества, только сам поступок. Одну и ту же информацию можно подать по-разному. Сравните: «Ты не сказал «спасибо», какой невоспитанный, мне за тебя стыдно!» или «А почему ты “спасибо” не сказал? Застеснялся? Не надо стесняться, а то можно подумать, будто ты плохо воспитан. Но это ведь не так, правда?». Второй вариант не навредит самооценке ребёнка.
Причина 2: Отношение в семье
«Молчи, когда взрослые разговаривают!» — ребёнок, который постоянно слышит такое, никогда не научится общаться.
Решение: Разговаривайте с ребёнком на разные темы, интересуйтесь его мнением, просите рассказать об увиденном на прогулке или в кино. Ребёнку, с которым много общаются дома, будет проще разговаривать со сверстниками. А если его участие в каком-то разговоре нежелательно, объясните это мягко: «Мы обязательно всё обсудим с тобой после, но сейчас нам нужно поговорить отдельно».
Если вы поддерживаете добрые отношения с окружающими, приглашаете в гости друзей, заботливы и внимательны к близким — у вашего ребёнка сложатся правильные представления о том, как общаться с другими людьми. Прекрасные примеры дружбы можно найти в литературе и кино. Обсуждайте отношения героев и их поступки — правильно ли они поступают в тот или иной момент, и что бы сделал ребёнок на их месте.
Источник: freepik.com / @master1305
Причина 3. Отсутствие навыков общения
Другие дети сторонятся ребёнка, который не умеет вести себя в обществе: дерётся, отбирает вещи, кричит и не слушает других.
Решение: Такое поведение — повод задуматься, не копирует ли он кто-то из близких или из телевизора. В любом случае необходимо научить ребёнка общаться со сверстниками. Расскажите о правилах, которые надо соблюдать, чтобы другие дети хотели дружить с ним:
- не обижай других;
- ничего не бери без разрешения и не выпрашивай;
- если хочешь присоединиться к игре — попросись, но если отказали — не навязывайся;
- делись тем, что тебе нравится;
- если тебе доверили секрет — храни его;
- не ставь себя выше других;
- учитывай чужие интересы;
- если друг попал в беду — помоги чем можешь;
- если друг затеял плохое — останови его;
- если сам поступил плохо — признайся и больше так не делай;
- принимай помощь и советы от других ребят.
Эмпатия поможет ребёнку понять, что чувствуют другие, а эмоциональный интеллект позволит разобраться в собственных чувствах. Помогите ребёнку развить эти качества — они незаменимы для цивилизованного общения.
Причина 4. Неудачный опыт
Ребёнок попытался завязать новые знакомства, но столкнулся с грубостью или сам по неосторожности повёл себя нехорошо. Теперь он обижен, зол и отказывается общаться с другими детьми.
Решение: Подобные проблемы ребёнок должен научиться решать сам, но на первых порах ему понадобится помощь. Подробно обсудите произошедшее. Пусть он поймёт, что обида и гнев не помогут исправить положение. Объясните, кто, где и почему был неправ, и как избежать повторения ситуации.
Позволять ребёнку учиться на своих ошибках — не значит оставлять наедине с проблемой.
Причина 5. Неумение постоять за себя
Часто детей воспитывают с мыслью, что нужно быть послушным и добрым со всеми. Бывают ситуации, когда это может обернуться против ребёнка. Например, он не может противостоять агрессии других детей и ведётся на их подначки. В результате ребёнок разочаровывается в общении и предпочитает одиночество.
Решение: Ребёнок должен быть готов к тому, что не все дети будут относиться к нему хорошо. Оградить сына или дочь от всех неприятностей не получится, но можно научить правильно на них реагировать.
Научите ребёнка говорить «нет» в ситуациях, когда нарушают его границы или предлагают поучаствовать в сомнительных делах. Объясните, что на обзывательства лучше реагировать с юмором — это часто обескураживает обидчиков. И никогда не лезть в драку первым, но защищаться, если другого выхода нет.
Причина 6. Отсутствие круга общения
Никто из одноклассников не разделяет интересов ребёнка, или ему самому неинтересно общаться с ними.
Решение: Помогите ребёнку найти друзей в другом месте. Посещайте центры детского развития, театральные студии, секции и кружки — ребёнок лучше сойдётся с детьми, которые любят то же, что и он.
Держите дома игры, в которые можно играть компанией и приглашайте в гости детей, знакомьтесь с их родителями.
Главное — подбирайте круг общения ненавязчиво. Если ребёнку не хочется общаться с каким-нибудь мальчиком или девочкой — он имеет на это право.
Причина 7. Интроверсия
У ребёнка интровертивный тип личности: в шумных компаниях ему тревожно и некомфортно.
Решение: Интроверсия — это не проблема. Людям с таким характером приятно быть наедине с собой, они привыкли полагаться на себя и не нуждаются в постоянном общении. Если ваш ребёнок интроверт, не стоит заставлять его общаться с другими детьми — таким образом вы можете травмировать его психику.
Если с алгеброй и биологией ребёнку поможет учитель, то роль наставника в общении лежит на родителях. В этой статье мы расскажем, как научить ребёнка знакомиться и дружить со сверстниками.
кто виноват и что делать
Главная
Родителям
Как воспитывать ребенка?
Проблемы общения детей со сверстниками: кто виноват и что делать
- Теги:
- Рекомендации специалистов
- 3-7 лет
- 7-12 лет
- подросток
- дети в семье
- семейные отношения
Детский возраст подразумевает постоянное общение со сверстниками: совместные игры, обмен информацией. Но в каждом детском коллективе находятся дети, отстраненные от основной группы сверстников. В большинстве случаев для этих детей такое положение не является проблемой. Им комфортно в своем мире. Тревогу бьют взрослые, понимающие важность общения и настойчиво включающие ребенка во взаимодействие с другими детьми, выводя его из зоны комфорта.
Давайте разберемся, почему у ребенка возникают проблемы с общением. Возьмем для обсуждения младший школьный возраст.
Сейчас много говорится о том, что дети заменили живое общение на гаджеты. Хотелось бы заступиться за новое поколение: у них просто поменялась форма общения.
Несомненно, есть категория детей, для которых гаджеты являются барьером между реальностью и их внутренним миром. Они замыкаются в играх и приложениях, строят свои виртуальные замки.
В основном же дети активно взаимодействуют в соцсетях, участвуют в групповых онлайн-играх. Конечно, они не сидят на лавочках возле дома, не играют в «Казаки-разбойники», но у них есть масса конкретных направлений взаимодействия. Они совместно просматривают интересное видео, обсуждают модели смартфонов, фотографии знакомых, новинки моды. Для большинства детей смартфон и планшет – это способ коммуникации. Отключите детям интернет, и вы увидите, что сама «игрушка» им неинтересна.
Проблемы общения
И все-таки дети неспроста выбирают виртуальное общение: многие из них не обладают навыками взаимодействия друг с другом, сторонятся сверстников, избегают коллективных видов деятельности. Перед тем, как начинать работу по развитию коммуникативных навыков, нужно понять причины проблемы.
Застенчивость
Многих из нас воспитывались со знанием, что скромность украшает человека. Однако не следует путать скромность и застенчивость.
Застенчивость – это особенность, характеризующая человека как робкого и стеснительного. Застенчивый ребенок – нерешительный, робкий, боязливый. Эта черта характера мешает ребенку нормально жить. Ребенок боится ответить у доски, даже если он выучил уроки, заговорить с другим человеком, войти в коллективную игру. Почему? Потому что он боится сделать что-то не так, из-за чего над ним будут смеяться. Застенчивость сродни закомплексованности. Даже если ребенка похвалят, он будет крайне смущен и захочет спрятаться от общего внимания. Причина в глубокой неуверенности в себе.
Интровертность
Все знают, что в зависимости от психологических особенностей люди делятся на интровертов и экстравертов. Большинство людей являются экстравертами – они нуждаются в общении и взаимодействии. Интроверты, наоборот, некомфортно чувствуют себя среди других и старательно избегают любого взаимодействия. Их внутренний мир надежно скрыт от посторонних. С такими людьми не очень комфортно и неинтересно. Поэтому люди избегают интровертов. Однако самую большую сложность среди других людей испытывают сами интроверты: им страшно, неудобно, тревожно. Интроверту комфортно в одиночестве или в очень ограниченной компании людей. Они полностью уверены в себе и своих силах, но просто не нуждаются в других.
Семья
Важным фактором, влияющим на общительность ребенка, являются внутрисемейные отношения. Ребенок самовыражается в первую очередь в семье. Если дома к нему прислушиваются, ценят его мнение, поощряют инициативу, то и в общении со сверстниками он будет стремиться к подобному обращению. Если же в семье его мнение никому не интересно, его не слушают и не пытаются понять, то и с ровесниками взаимоотношения не выстроятся.
Дети сторонятся тех, кто ведет себя агрессивно, разрешает конфликты дракой и обидными словами. Это обычная манера поведения детей, которые сами чего-то боятся. Такое поведение тоже формируется дома: так ведут себя в семье и люди «в телевизоре». И еще одна причина такого поведения: ребенок не знает, как выйти из неприятной ситуации, не умеет управлять своими эмоциями.
Порой у ребенка не развиты базовые навыки общения: он не умеет слушать, перебивает, грубит, когда ему делают замечания, и так далее. Привыкший к уступкам дома, он не в силах сдерживать себя и в коллективе, но вряд ли такой собеседник обрадует детишек.
Развиваем навыки общения у детей
1. Демонстрируйте навыки социального взаимодействия.
Дети копируют наше поведение. Будьте всегда вежливы, демонстрируйте заботу о других людях, разговаривайте с родными и знакомыми, показывайте свою любовь, контролируйте свои эмоции.
2. Учите детей уважать других людей.
Объясняйте детям правила взаимодействия, учите делиться игрушками, уважать окружающих, не говорить плохо о друзьях. Простые правила вежливости – уступать другим место в транспорте, пропускать вперед девочку, открывать дверь, обращаться на вы к старшим – должны формироваться в детстве.
3. Расширяйте круг общения детей.
Очень важно постоянно расширять круг общения своих детей. Сначала это семья, потом родственники, дети друзей, соседи. Знакомьте детей на детской площадке, отдайте ребенка заниматься в творческие студии. Важно, чтобы круг общения был разновозрастным, и дети легко общались как со сверстниками, так и со старшими по возрасту людьми.
4. Учите детей решать конфликты.
Учите детей решать спорные вопросы мирным путем. Хвалите ребенка за проявление дипломатичности. Не становитесь на сторону ребенка, не разобравшись в ситуации. Рассказывайте детям о своих переживаниях. Обсуждайте чувства ребенка и предполагаемые чувства других детей.
5. Создавайте условия для развития и реализации способностей детей.
Научите детей сознавать свои сильные и слабые стороны. Давайте ребенку возможность проявлять себя и свои способностей. Создавайте ситуации, в которых ребенок будет гордиться своими родными, близкими и друзьями.
Общительность – это способность, которую нужно формировать с детства. Этот родительский труд обязательно даст свои плоды и не раз порадует вас не только успехами своих детей, но и их заботой о близких.
Светлана Садова
Нужны ли моему ребенку друзья?
Дружба – это важные отношения в жизни каждого человека. Какие друзья у вашего ребенка? Не вредит ли он себе или им этой дружбой? Может ли эта дружба пройти испытание временем? Пройдите данный тест на сайте www.ya-roditel.ru и узнайте ответ.
Пройти тест
Telegram разрешил создавать «безлимитные» группы с голосовым общением — РБК
www.adv.rbc.ru
www. adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Скрыть баннеры
Ваше местоположение ?
ДаВыбрать другое
Рубрики
Курс евро на 16 сентября
EUR ЦБ: 59,62
(-0,22)
Инвестиции, 15 сен, 15:53
Курс доллара на 16 сентября
USD ЦБ: 59,67
(-0,11)
Инвестиции, 15 сен, 15:53
При обстреле города Валуйки Белгородской области погиб один человек Политика, 01:47
Пригожин объяснил вербовку на Украину — «либо ЧВК и зэки, либо ваши дети» Политика, 01:25
В ВГА Запорожской области сообщили о работе ПВО в Мелитополе Политика, 01:13
www. adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
Папа римский назвал «морально допустимым» отправку оружия Украине Политика, 00:55
Белый дом призвал Россию «сегодня же» согласиться на обмен заключенных Политика, 00:28
Чем запомнилась карьера Роджера Федерера. Фоторепортаж Спорт, 00:20
Уроженка России принесла ФРГ первое за 47 лет золото на ЧМ по гимнастике Спорт, 00:18
Азербайджан увеличит расходы на оборону в 2023 году почти на 5% Политика, 00:12
Новости, которые вас точно касаются
Самое актуальное о ценах, штрафах и кредитах — в одном письме каждый будний день.
Подписаться за 99 ₽ в месяц
Сотрудники филиала «Адмиралтейских верфей» устроили забастовку Общество, 00:08
Кадыров предложил США «не тянуть резину» с санкциями против его детей Политика, 00:02
Греф предложил правительству новый подход к господдержке крупных проектов Экономика, 00:00
США разрешили американским СМИ операции для работы в России Политика, 15 сен, 23:55
Путин и другие лидеры стран ШОС прогулялись по Самарканду. Видео Политика, 15 сен, 23:32
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 15 сен, 23:30
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
www.adv.rbc.ru
«Выгодное начало» от
Ваш доход
0 ₽
Ставка
0%
Подробнее
БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+
Telegram разрешил создавать группы трансляций с неограниченным числом участников. Писать сообщения в них смогут только администраторы, а сами пользователи будут общаться в групповом голосовом чате
Фото: Chris Ratcliffe / Bloomberg
Участвовать в групповых чатах Telegram теперь сможет неограниченное число пользователей, общаться друг с другом они смогут в групповом голосовом чате, сообщается в блоге Telegram.
До этого в групповых чатах могли участвовать до 200 тыс. пользователей. Теперь при приближении к этой отметке группу можно преобразовать в группу трансляций — с неограниченным числом участников. Писать сообщения в таких группах разрешено только администраторам, а участники смогут общаться в групповом голосовом чате.
«Группы для трансляций подходят крупным сообществам, в которых администраторы публикуют новости, комментарии или инсайды для остальных участников», — отметили в Telegram.
www.adv.rbc.ru
Кроме того, в месенджере появился ряд других обновлений. Теперь функция автоматического удаления сообщений доступна в любых чатах, появилась возможность отправлять временные ссылки для приглашения в группы и каналы, а также устанавливать на экраны телефона виджеты для быстрого доступа к чатам.
www.adv.rbc.ru
Telegram запустил голосовые чаты в конце прошлого года. Мессенджер позиционировал их как виртуальный офис или площадку для неформальных разговоров.
Обновление Telegram вышло на фоне роста популярности приложения Clubhouse. Попасть в него можно по приглашению, пока сервис доступен только на iOS. Популярность Clubhouse выросла в том числе после того, как им начали пользоваться знаменитости, в частности глава Tesla Илон Маск, а также актеры Джаред Лето и Кевин Харт.
В России за неделю, с 10 по 16 февраля, аудитория этого мессенджера выросла в 17 раз, узнал РБК. К 16 февраля Clubhouse скачали 137 тыс. человек из России, а общее количество загрузок приложения составило 8,09 млн.
Авторы
Теги
Магазин исследований Аналитика по теме «Интернет-торговля»
«Выгодное начало» от
Ваш доход
0 ₽
Ставка
0%
Подробнее
БАНК ВТБ (ПАО). Реклама. 0+
Навыки общения для успеха на рабочем месте
По
Элисон Дойл
Полная биография
Элисон Дойл — один из ведущих специалистов по вопросам карьеры в стране. Консультирует студентов и корпорации по вопросам найма. Она дала сотни интервью на эту тему для таких изданий, как The New York Times, BBC News и LinkedIn. Элисон основала CareerToolBelt.com и является экспертом в этой области уже более 20 лет.
Узнайте о нашем редакционная политика
Обновлено 13 марта 2021 г.
Кэтрин Сонг / Баланс
Способность эффективно общаться с начальством, коллегами и персоналом имеет важное значение, независимо от того, в какой отрасли вы работаете. Работники в эпоху цифровых технологий должны знать, как эффективно передавать и получать сообщения лично, а также по телефону, электронной почте и в социальных сетях. .
Эти коммуникативные навыки помогут вам получить работу, получить продвижение по службе и добиться успеха на протяжении всей карьеры.
10 лучших навыков общения
Хотите выделиться среди конкурентов? Это одни из лучших коммуникативных навыков, которые рекрутеры и менеджеры по найму хотят видеть в вашем резюме и сопроводительном письме. Подчеркните эти навыки и продемонстрируйте их во время собеседований, и вы произведете сильное первое впечатление. Продолжайте развивать эти навыки после того, как вас наняли, и вы произведете впечатление на своего босса, товарищей по команде и клиентов.
1. Прослушивание
Быть хорошим слушателем — один из лучших способов быть хорошим коммуникатором. Никому не нравится общаться с кем-то, кто заботится только о том, чтобы вставить свои пять копеек и не тратит время на то, чтобы выслушать другого человека. Если вы не умеете слушать, вам будет трудно понять, что вас просят сделать.
Потратьте время на практику активного слушания. Активное слушание включает в себя пристальное внимание к тому, что говорит другой человек, задает уточняющие вопросы и перефразирует то, что говорит человек, чтобы обеспечить понимание («Итак, вы говорите…»). Благодаря активному слушанию вы сможете лучше понять, что пытается сказать другой человек, и сможете соответствующим образом отреагировать.
2. Невербальная коммуникация
Ваш язык тела, зрительный контакт, жесты рук и тон голоса — все это окрашивает сообщение, которое вы пытаетесь передать.
Расслабленная, открытая поза (руки расставлены, ноги расслаблены) и дружелюбный тон сделают вас доступным и побудят других говорить с вами открыто.
Зрительный контакт также важен; вы хотите посмотреть человеку в глаза, чтобы продемонстрировать, что вы сосредоточены на нем и на разговоре. (Тем не менее, не смотрите на человека, это может вызвать у него дискомфорт.)
Кроме того, во время разговора обращайте внимание на невербальные сигналы других людей. Часто невербальные сигналы передают, что человек на самом деле чувствует. Например, если человек не смотрит вам в глаза, возможно, ему неудобно или он скрывает правду.
3. Ясность и лаконичность
Хорошая вербальная коммуникация означает говорить достаточно — не говорите слишком много или слишком мало. Постарайтесь передать свое сообщение как можно короче. Скажите, чего вы хотите, четко и прямо, говорите ли вы с кем-то лично, по телефону или по электронной почте. Если вы начнете болтать, ваш слушатель либо отключится от вас, либо не будет уверен в том, чего именно вы хотите.
Подумайте, что вы хотите сказать, прежде чем сказать это. Это поможет вам не говорить слишком много и не сбивать с толку аудиторию.
4. Дружелюбие
Дружелюбным тоном, личным вопросом или просто улыбкой вы побудите своих коллег к открытому и честному общению с вами. Важно быть вежливым во всех коммуникациях на рабочем месте.
Это важно как при личном, так и при письменном общении. Когда вы можете, персонализируйте свои электронные письма для коллег и / или сотрудников — быстрое «Надеюсь, вы все хорошо провели выходные» в начале электронного письма может персонализировать сообщение и заставить получателя чувствовать себя более ценным.
5. Уверенность
Важно быть уверенным в своих взаимодействиях с другими. Уверенность показывает вашим коллегам, что вы верите в то, что говорите, и будете следовать им.
Излучать уверенность можно так же просто, как установить зрительный контакт или использовать твердый, но дружелюбный тон. Избегайте формулировок, похожих на вопросы. Конечно, будьте осторожны, чтобы не показаться высокомерным или агрессивным. Убедитесь, что вы всегда слушаете другого человека и сопереживаете ему.
6. Эмпатия
Использование таких простых фраз, как «Я понимаю, откуда вы пришли», продемонстрирует, что вы слушали другого человека и уважаете его мнение. Активное слушание может помочь вам настроиться на то, что думает и чувствует ваш собеседник, что, в свою очередь, облегчит проявление эмпатии.
Даже если вы не согласны с работодателем, коллегой или сотрудником, вам важно понимать и уважать их точку зрения.
7. Открытость
Хороший коммуникатор должен вступать в любой разговор с гибким и открытым умом. Будьте готовы выслушать и понять точку зрения другого человека, а не просто донести свое сообщение.
Если вы будете готовы вступить в диалог даже с людьми, с которыми вы не согласны, вы сможете вести более честные и продуктивные беседы.
8. Уважение
Люди будут более открыты для общения с вами, если вы проявите уважение к ним и их идеям. Простые действия, такие как использование имени человека, установление зрительного контакта и активное слушание, когда человек говорит, заставят человека почувствовать, что его ценят. По телефону не отвлекайтесь и сосредоточьтесь на разговоре.
Выразите уважение по электронной почте, потратив время на редактирование сообщения. Если вы отправите небрежно написанное, запутанное электронное письмо, получатель подумает, что вы недостаточно уважаете ее, чтобы продумать свое общение с ней.
9. Обратная связь
Умение правильно давать и получать обратную связь является важным коммуникативным навыком. Менеджеры и руководители должны постоянно искать способы предоставить сотрудникам конструктивную обратную связь, будь то электронная почта, телефонные звонки или еженедельные обновления статуса.
Обратная связь включает в себя и похвалу. Такие простые вещи, как слова «хорошая работа» или «спасибо, что позаботились об этом», могут значительно повысить мотивацию сотрудника.
Точно так же вы должны быть в состоянии принимать и даже поощрять обратную связь от других. Прислушивайтесь к отзывам, которые вы получаете, задавайте уточняющие вопросы, если вы не уверены в проблеме, и приложите усилия для реализации отзывов.
10. Выбор подходящей среды
Важным коммуникативным навыком является простое знание того, какую форму общения использовать. Например, некоторые серьезные разговоры (увольнения, отставка, изменение зарплаты и т. д. ) почти всегда лучше вести лично.
Вы также должны подумать о человеке, с которым хотите поговорить. Если это очень занятой человек (например, ваш начальник), вы можете передать свое сообщение по электронной почте. Люди оценят ваши продуманные способы общения и с большей вероятностью отреагируют на вас положительно.
Как выделить свои навыки
1. Соответствуйте своим навыкам работе. Проанализируйте список вакансий, уделяя особое внимание профессиональным и социальным навыкам, которые выделены в описании вакансии. Затем персонализируйте свое резюме и сопроводительное письмо в соответствии с их требованиями.
2. Ознакомьтесь с другими востребованными навыками. Мягкие навыки, такие как коммуникативные навыки, могут не упоминаться в описании работы, но менеджеры по найму по-прежнему высоко ценят их.
3. Используйте собеседования в свою пользу. Собеседование дает возможность показать менеджеру по найму, что у вас есть навыки устного общения, необходимые для успеха в работе, а не просто сказать им, что у вас есть. Подготовьтесь к собеседованию, попрактикуйтесь заранее и не бойтесь делать паузы, прежде чем отвечать на их вопросы или просить разъяснений, если они вам нужны.
4. Не останавливайтесь, получив работу. Хотите произвести неизгладимое впечатление на коллег после принятия на работу? Используйте свои коммуникативные навыки в работе. Будь то участие в собрании компании или разговор с клиентом, у вас будет много возможностей показать, насколько хорошо вы общаетесь.
Key Takeaways
Менеджеры по найму хотят больше, чем профессиональные навыки: Чтобы произвести впечатление на потенциальных работодателей, будьте готовы продемонстрировать свои коммуникативные навыки.
Подчеркните эти навыки межличностного общения в процессе работы: Найдите в описании вакансии ключевые слова, связанные с коммуникативными навыками, и используйте их в своем резюме и сопроводительном письме.
Показывайте, а не рассказывайте: Собеседование — это ваш шанс продемонстрировать, что у вас есть все необходимое.
Армия США адаптирует средства связи к региональным вызовам
ВАШИНГТОН. Чиновники армии США, которым поручено модернизировать сети службы и инструменты обмена информацией, решают вопрос, присущий подготовке Пентагона к возможным конфликтам против Китая и России: как обеспечить связь надежны и безопасны в совершенно разных средах.
Чтобы одновременно обеспечить важные связи через Индо-Тихоокеанский регион и бросить вызов все более динамичному Пекину, удерживая при этом воинственную Москву под контролем по всей Европе, армия делает упор на гибкость — основной набор оборудования, который можно адаптировать к любым потребностям командира, где бы он ни находился. он или она может быть.
«Это большая армия», — сказал в интервью Николаус Саакс, заместитель исполнительного директора по программе командования, управления и связи, или PEO C3T. «Мы должны быть готовы сражаться в самых разных местах».
Цепи островов, водные просторы, зеленеющие джунгли, города, долины и горы — все это накладывает свои трудности на военную болтовню. Чрезвычайные расстояния, присущие Индо-Тихоокеанскому региону, который часто считается территорией ВВС и ВМФ, будут напрягать связь между наземными подразделениями. А высокие здания, горы и листва могут препятствовать приему сигналов, затрудняя координацию даже на близком расстоянии.
PEO C3T, Сетевая многофункциональная группа армейского командования будущего и другие группы должны учитывать все это при выполнении своей работы, улучшая обмен данными, укрепляя линии связи и делая войска более мобильными и менее заметными.
«Есть мысль об общей оперативной картине, но любые два командира захотят посмотреть на свою оперативную картину немного по-разному. Поэтому мы не так обеспокоены тем, чтобы экран выглядел точно так же, потому что они собираются адаптировать его», — сказал Саакс. «Они могут хотеть значки определенным образом. Или этот не так заинтересован в этой части, этот больше заинтересован в этой части, в зависимости от того, где они находятся в мире».
«Но возможность адаптировать его, а затем данные, лежащие в его основе, — это то, что нам нужно», — продолжил он. «Мы хотим, чтобы эти данные были общими и доступными, а затем даем им инструменты, с помощью которых они могут адаптировать их к своей миссии».
Армейские организации, занимающиеся сетью и ее модернизацией, используют отзывы из разных областей операций, а также из разных эшелонов для формирования своих продуктов.
PEO C3T, в частности, тесно сотрудничает с 1-м корпусом и другими элементами на Западном побережье, чтобы понять, как может выглядеть ориентированность на данные и распределенное командование и управление.
I корпус — это штаб армии, в котором находится более 44 000 солдат, дислоцированных на Объединенной базе Льюис-Маккорд и по всему Тихому океану, включая Гавайи и Аляску. Ранее в этом году он отправил четыре боевые машины Stryker и около 20 человек личного состава на Гуам, чтобы проверить интеграцию с системами ВМФ и посмотреть, как меньшие, но более независимые силы будут вести себя в морских условиях.
«Они должны быть по-настоящему распределены, — сказал в интервью генерал-майор Джет Рей, директор сетевой межфункциональной группы. «И им нужно действительно выяснить, как они общаются в этой распределенной среде».
PEO C3T также собирала отзывы о средствах связи, установленных на Stryker, из 3-й эскадрильи 2-го кавалерийского полка на полигоне Графенвор, Германия.
Мужчина стоит перед плакатом, демонстрирующим сетевое оборудование на мероприятии Национальной гвардии Делавэра, 9 августа., 2022 г. (Колин Демарест/C4ISRNET)
Оценка предшествует второму, более крупному событию, которое пройдет через несколько месяцев. Но вместе результаты будут сообщать о так называемых наборах возможностей, объединяющих технологические обновления, внедряемые каждые два года.
«В Тихоокеанском регионе существуют другие проблемы, чем в Европе, просто исходя из того, как выглядит география», — сказал Саакс. «Если я командую бригадой на европейском театре военных действий, исходя из какой бы то ни было моей миссии, мне, возможно, придется взглянуть на эти данные немного иначе, чем если бы я был в аналогичной бригаде на Тихоокеанском театре военных действий».
Увеличенная картина JADC2
Армия пришла к выводу, что министерство обороны настаивает на обеспечении беспрепятственной связи на суше, в воздухе, на море, в космосе и в киберпространстве — так называемой Объединенной системы командования и контроля во всех областях, или JADC2.
Такое амбициозное сетевое взаимодействие, по словам официальных лиц США, мотивировано технологически продвинутыми противниками, а именно Китаем и Россией, и обеспечит преимущество. Ожидается, что обе страны будут вмешиваться или перехватывать американские сообщения и данные, если начнется драка.
«Если вы посмотрите на глобальную среду безопасности, то увидите, что она становится все более сложной с каждым днем. И она будет по-прежнему усложняться из-за быстрого развития технологий, а также роста числа наших почти равных конкурентов», — заявила 16 августа на брифинге генерал-лейтенант Мария Жерве, заместитель командующего Командованием армейской подготовки и доктрин. Конференция AFCEA TechNet Augusta. «Текущая операционная обстановка представляет собой серьезную проблему для армии Соединенных Штатов и объединенных сил, а также для наших союзников».
В этом году сенаторы в проекте закона о разрешении на национальную оборону рекомендовали выделить дополнительные 245 миллионов долларов на JADC2, а также создать соответствующую штаб-квартиру вместе с Индо-Тихоокеанским командованием США, базирующуюся на Гавайях. Они также стремились к тому, чтобы, начиная с 2023 финансового года, по крайней мере одна реалистичная демонстрация возможностей JADC2 в квартал.
Таким образом законодатели не обращали внимания на нынешнюю кровавую баню в Украине, отдавая предпочтение разработке полностью интегрированных ответов на долгосрочные угрозы, исходящие от Пекина.
В отдельных заявлениях председатель и высокопоставленный член сенатского комитета по вооруженным силам — Джек Рид из Род-Айленда и Джим Инхоф из Оклахомы соответственно — заявили, что ежегодное оборонное законодательство поддерживает то, что необходимо для сохранения господства США.
«Этот законопроект был разработан при участии всех сенаторов, чтобы встретить этот критический момент», — сказал Инхоф в июле. «Поскольку Коммунистическая партия Китая ускоряет и без того историческую модернизацию своих вооруженных сил, Россия продолжает дестабилизировать безопасность в Европе, а рекордно высокая инфляция ставит под угрозу нашу покупательную способность, Конгресс должен сделать все возможное, чтобы дать нашим вооруженным силам все преимущества на поле боя».
Всемирный цифровой домен
Сеть является одним из шести приоритетов модернизации, установленных армией, поскольку она нацелена на многодоменные операции, способность сдерживать и побеждать врага с помощью партнеров и союзников в любой Окружающая среда. Другие приоритеты включают дальний прицельный огонь, будущую вертикальную подъемную силу и противовоздушную и противоракетную оборону.
Генерал-лейтенант Мария Барретт, руководитель киберкомандования армии, 17 августа назвала сеть «системой вооружения армии 21 века». По ее словам, данные, которые Саакс и Рей пытаются безопасно доставить по всему миру, являются «точным боеприпасом для этой системы оружия».
«Справедливо сказать, что наши сети и киберсистемы больше не являются дополнением к нашей способности вести войну, — сказал Барретт в TechNet Augusta, — но являются центром притяжения и ключевой уязвимостью в способности США вести войну с нашими партнеров и союзников».
Командование в ближайшие полтора года планирует превратить один из своих региональных киберцентров в хаб, способный эффективно координировать цифровые операции по всему миру.
В настоящее время существует пять центров, координационных центров по киберресурсам и ответственности на различных театрах. Два находятся в США, в Аризоне и на Гавайях. Трое находятся за границей, в Германии, Кувейте и Южной Корее.
Солдаты экспедиционного отряда киберподдержки 782-го батальона военной разведки (кибер) обеспечивают наступательные кибероперации в поддержку боевой группы 1-й бригады «Страйкер» 4-й пехотной дивизии во время захвата города в Национальном учебном центре во время ротации 18. -03. (капитан Адам Шиндер/Армия США)
«Наши противники не знают границ. Они действуют по всему миру. Таким образом, мы все подходим к этим вещам с межрегиональным взглядом на то, что мы можем сделать и объединить, чтобы конкурировать», — сказал Барретт. «Мы знаем, что, объединив наши возможности, мы можем получить эффект, который больше, чем отдельные части».
Философия многопрофильных операций также влияет на то, какое оружие и снаряжение закупает армия, где и когда нужны солдаты и какую подготовку они проходят.
Под руководством министра армии Кристин Вормут и заместителя министра Гейба Камарильо служба координирует свои действия с другими подразделениями, чтобы тратить деньги с умом и избегать дублирования, по словам Рей, которая в прошлом подчеркивала, что действовать в одиночку больше не актуально.
«Мы не дублируем усилия между службами, мы на самом деле общаемся с морскими пехотинцами, флотом и военно-воздушными силами. Мы знаем, что у них есть свои уникальные требования, но равны ли возможности?» он сказал. «Именно у нас есть общая среда модернизации».
О Колине Демаресте
Колин Демарест — репортер C4ISRNET, где он освещает военные сети, кибербезопасность и информационные технологии. Колин ранее освещал Министерство энергетики и его Национальное управление по ядерной безопасности, а именно ликвидацию последствий времен холодной войны и разработку ядерного оружия, для ежедневной газеты в Южной Каролине. Колин также является отмеченным наградами фотографом.
Поделиться:
Еще в ИТ/Сетях
Босс искусственного интеллекта Пентагона говорит, что настоящие данные помогут в работе
В то время как большая часть разговоров о CDAO была сосредоточена на его роли в качестве главного органа Пентагона в области искусственного интеллекта, Мартелл сказал, что сначала должна быть подготовлена база данных.
Конгресс спешит повторно санкционировать инновационные гранты, одобренные Пентагоном
Демократы и республиканцы в комитетах по малому бизнесу как в Палате представителей, так и в Сенате созывают встречу «четырех углов» для обсуждения мер.
Проблемы с цепочками поставок наносят ущерб ядерной модернизации, заявил Коттон Сенату
: «Всем потребуется понять, как закрыть пробел в управлении цепочками поставок».
Anduril представляет командно-контрольный центр Menace для суровых баз
Anduril заявляет, что его центр Menace может помочь ВВС США в создании баз в суровых районах в рамках концепции гибкого боевого применения.
АНБ ищет предложения по контракту, лежащему в основе антимонопольного дела Booz Allen
«Сроки публикации RFP стали неожиданностью для адвоката истца», — говорится в служебной записке Министерства юстиции.
Нарушение связи — Вашингтонский бесплатный маяк
В сентябре 2018 года лингвист Эллен Джовин установила стол у выхода на 72-ю улицу и станцию метро Бродвей в Нью-Йорке и пригласила прохожих задавать ей вопросы о грамматике. Ее первым запросом, как она пишет в Rebel с пунктом , был неприятный «супружеский спор с апострофом». Большинство людей после этого сложили бы свой стол и направились в помещение, но Джовин и ее муж Брандт устроили шоу в дороге. К настоящему времени они, возможно, также вызвали споры о супружеских апострофах на Гавайях, Аляске и Коннектикуте.
Rebel with a Clause — это полезный учебник для начинающих по параметрам правильного использования, а также отчет о состоянии нации по использованию американского английского языка. Джовин заметил, что, несмотря на политические разногласия, языковые вопросы объединяют людей в вежливом и приятном общении. Она также заметила, что у них очень много вопросов. Не говоря уже о сложных вещах, таких как прямые объекты, аппозитивы и лучший способ использовать точку с запятой. Большинство ее клиентов борются с базовыми вещами и часто смущаются своей неуверенностью.
Витгенштейн писал, что «пределы моего языка означают пределы моего мира». Быть ограниченным в языке — значит быть ограниченным в мире, ибо язык — это невидимая сеть, наброшенная между нами и миром. Когда сеть рвется или зияет, слова и вещи распадаются; подобно Гамлету, мы обнаруживаем, что наше чувство самих себя обострено, но неудовлетворительно. Починка сети восстанавливает разорванную ткань реальности и позволяет нам развернуть ее шире. Решенный вопрос, как заметил Джовин, вызывает «терапевтическое спокойствие», а также большую социальную уверенность.
В Боулдере, штат Колорадо, она успокаивает пережившего травму ученика шестого класса. В Западной Вирджинии Гэри уже 45 лет как не окончил среднюю школу, не знает, что такое прилагательное, союз или местоимение, и ему все равно. Тем временем Гейл из Ред-Клауд, штат Небраска, с восторгом вспоминает пятничные дневные грамматические игры, которые ее учительница восьмого класса устроила для класса, и болтает о «связывающих глаголах» («Я чувствую себя голодным») и предложных фразах (« из человек», « через улицу «).
Учителя больше не уделяют столь пристального внимания грамматическим и орфографическим ошибкам. Вместо этого они оставляют это на усмотрение специалистов по проверке орфографии. Полевые исследования Джовина подтверждают, что учителя, не обучая основам, зарабатывают миллионы Мы выглядим глупо. Хэл, бизнесмен из Декейтера, штат Алабама, путает «принять» и «за исключением». Тара в Венис-Бич путает «аффект» и «эффект». .» И затем есть болото замешательства и ярости, которое является различием между ложью и ложью.0003
Присутствует: Я кладу Джо, а она кладет книгу. Когда Джо ложится, она лжет мне.
Прошлое: Когда она легла, Джо положила книгу. Она лежала там, и она солгала мне, когда я положил ее.
Неудивительно, что люди сбиты с толку. Merriam-Webster также не слишком заботится о различии дальше/дальше. Наш самый популярный словарь также не помогает пользователям, когда они борются с иностранными словами. Вместо того, чтобы обучать пользователей использованию седиль и тильды, Merriam-Webster поощряет путаницу, разрешая «фасад» вместо «фасад» и «пиньята» вместо «пиньята», хотя «фасад» с твердой «с» может обидеть («fuckade»), а «piñata» без тильды заставит вас выглядеть глупо. Последнее хуже.
У носителей английского языка повсюду проблемы с иностранными словами, потому что, если вы говорите по-английски, вы всегда можете отказаться учить чей-либо язык. В Америке эта борьба приняла патриотический характер, поэтому я сомневаюсь, что сейчас с этим можно что-то сделать. Ной Вебстер намеревался, чтобы его словарь отделил американский английский от Старого Света, и его атака на этимологию сработала. Американский английский был оторван от своих корней и поэтому развивался свободно; Американский английский не может объяснить себя так же, как другие англичане (включая английский язык Индии, Канады, Австралии, Новой Зеландии и Южной Африки).
Вебстер ввел то, что лингвисты называют «ложными друзьями», например, подразумевая, что педофил — это человек, который тайно увлекается велосипедными педалями. Учитывая, что официальная архитектура новых Афин опиралась на греческий прецедент, это было странно обывательским. Его нападки на французскую этимологию и ее более глубокие латинские корни также загромождали его соотечественников ненужными различиями между «отменой» и «отменой», «путешествовал» и «путешествовал» и, как следствие, смущением по поводу того, что правильно. (И то, и другое, согласно словарю American Heritage Dictionary; «отмена» и «путешествие», согласно остальному миру.) Зачем называть это «тендинитом», когда боль не в тендин ? Опять же, если мы все говорим шербет , зачем придерживаться турецкого и персидского происхождения шербет и писать шербет ?
Кара из Виноградника Марты восприняла это расстройство как разрешение назвать свою дочь «Паммелла». Когда Памелла жалуется — а она жалуется довольно много, потому что никто не может правильно произнести ее имя, — Кара произносит два слова: «Скарлетт Йоханссон». Но имя Паммеллы происходит от греческого через английский ( meli означает «мед» по-гречески), а фамилия Скарлет — германская. Спасатели Малибу все еще были бы хитами, если бы их звездой-женщиной была Памелла Андерссон? Возможно; никто из нас не спотыкается о фамилию Дэвида Хассельхоффа. Шекспир проделал отличную работу без стандартизированной орфографии. Скандинавские хедбэнгеры смеются над дурацкими умлаутами в имени Motörhead, а название группы Томми Ли, Mötley Crüe, гениальнее любой из их мелодий. Прочтите так, как написано, и оно произносится как «Мертли Кррр».
В разговоре важнее всего функциональность. Однако на странице функциональность означает грамматическую дисциплину. Ничто так не разделяет людей, как оксфордская запятая. Названная в честь фирменного стиля Oxford University Press, она также известна как последовательная запятая и вставляется перед последним пунктом в списке или перед «или». Чикагское руководство по стилю считает его обязательным; типичный пример того, как американский английский сохраняет привычки 18-го века, от которых британский английский часто отказывается (в Англии только официанты называют вас мэм и сэр ). Но книга стилей Ассошиэйтед Пресс, которая определяет большую часть использования газет, советует использовать ее только для ясности. В этом нет особой пользы, потому что ясность часто бывает субъективной.
Оксфордская запятая, пишет Джовин, является «одним из острых эмоциональных вопросов нашего времени», вероятно, потому, что она проясняет больше, чем грамматику. В Северной Дакоте женщина говорит, что ее называли «прибрежной элитой» за то, что она говорила об оксфордской запятой. Бетани, библиотекарь во Флагстаффе, штат Аризона, признается в «пожизненном влечении» к нему, Чарльз в Солт-Лейк-Сити признается, что защищал его честь в «сокрушительной и затяжной драке» с другом, а Сэмюэл в Чикаго был уволен с работы копирайтером за то, что защищал его, но рэпер из Бозмана, штат Монтана, говорит: «Покончи с этим полностью, чтобы не было путаницы». Он имеет в виду замешательство относительно того, следует ли его использовать, а не замешательство относительно того, как его использовать. О.К. может быть некрасивым, и, как мог заметить рэпер, это может ограничить ритмические варианты вашей фразировки и сделать предложение слишком громоздким, но иногда это необходимо:
Мы пригласили стриптизерш, Джона Кеннеди и Сталина.
Мы пригласили стриптизерш, Джона Кеннеди и Сталина.
В первых примерах вместе со стриптизершами приглашаются Кеннеди и Сталин. Во втором JFK и Сталин — это стриптизерши. Однако сложнее решить, является ли O.C. здесь:
Моя лошадь хорошо разбирается в характере, а мой кот хорошо разбирается в тунце.
Моя лошадь хорошо разбирается в характере, а мой кот хорошо разбирается в тунце.
Джовин говорит нет. Это не список, а последовательность независимых предложений (групп слов, которые могут стоять отдельно как предложения). Но правила только уведут вас так далеко. Аппозитивы (заменители) бывают ограничительной (с запятыми) и неограничительной (без запятой) формами:
Мой босс , мистер Смит, — это боль.
Мой коллега Мистер Смит это боль.
В Sante Fe Джовин обнаруживает, что аппозитивная и оксфордская запятая, пояс и фигурные скобки грамматика, могут работать друг против друга:
Я пригласил маму, свою первую учительницу испанского и сестру.
Ее мать также является ее первым учителем испанского языка? Она приглашает двоих или троих? Те из нас, кто был приучен избегать оксфордской запятой, где это возможно, не будут иметь проблем здесь:
Я пригласил свою маму, мою первую учительницу испанского и мою сестру.
То же самое касается того, что Джовин называет «странными множественными числами». В школе в Англии я узнал (узнал?), что латинские существительные «media» и «data» являются формами множественного числа от «medium» и «datum», поэтому они принимают глаголы во множественном числе: СМИ лгут нам . Но в Соединенных Штатах средства массовой информации 90 223 — это 90 224 лжи, а их данные 90 223 — это 90 224 ошибочные. С другой стороны, как говорит Джовин — и мне это никогда не приходило в голову — никто в Британии не говорит: «Эти спагетти восхитительны». В Англии «Манчестер Юнайтед», будучи спортивной командой, переоценены на , в то время как в США это переоценены на . Но коллективное существительное, такое как , вооруженные силы принимают глаголы во множественном числе как в США, так и в Великобритании: Вооруженные силы осаждают политкорректность . И никто нигде, и уж точно не Merriam-Webster, не знает, является ли множественное число мангуст мангуст или мангуст . Последнее, очевидно.
Единственным решением является изучение списков нерегулярных использований или, как рекомендует Джовин, разрешение всех использований. Я бы сказал, что просить детей запоминать неправильные употребления может показаться снобом, но не сообщать им, как будут восприниматься их варианты употребления, превращает правильное использование в маркер класса. Сертифицированный врач говорит о бактерия , в то время как пациент говорит об одной бактерии . Сертифицированный ученый-ядерщик говорит о ядерном оружии , в то время как человек с ядерным мячом, по крайней мере в случае Джорджа Буша-младшего, говорит о ядерном варианте .
Тем не менее, аргументы Джовина в пользу бесплатного использования неизменно практичны и в целом разумны, особенно когда речь идет о речи. Вы можете начать предложение со слова «потому что». Почему? Потому что иногда это работает. Вы можете использовать «чей» в качестве притяжательной формы для неодушевленных предметов, например, «пикап, из кровати которого дружелюбная женщина продавала кукурузу». Почему? Потому что в английском языке нет отдельной притяжательной формы для «который», и потому что, если «чей» был приемлемой заменой для Ральфа Эллисона, Ф. Скотта Фицджеральда, Вирджинии Вульф и Эвелин Во, то этого достаточно для всех нас.
Custom изменяет правила грамматики. Не так давно было неправильно использовать «они», если антецедент (существительное или местоимение, к которому оно относится) стоял в единственном числе. Сегодня «они» принято в разговорной речи и все чаще встречается в печати как эффективная альтернатива «он или она». Это нарушение грамматической логики редко смущает читателя. Но более поздний поворот, умножение гендерных идентичностей, может легко запутать читателя. Представьте себе роман без «он или она», в котором каждый персонаж — это они 9.0224 . Это не сработает.
Это подводит нас к корню проблем Джовина, расколу прескриптивистов и дескриптивистов. Прескриптивистская грамматика является формальной и определяется элитой грамматиков. Дескриптивистская грамматика функциональна и определяется демократическим использованием. Разделенные инфинитивы грамматически приемлемы, но разделение может быть неэлегантным. С другой стороны, педантичный прескриптивист, который всегда избегает разбиения, иногда будет создавать на странице неизящные искажения. И если вы избегаете разделения во время разговора, вы можете ухудшить общение, в чем и заключается смысл упражнения.
Мы вынуждены смело идти своим путем. Джовин предоставляет примеры и тесты, чтобы установить минимальные правила, а также показывает, как вы можете быть спонтанным или небрежным, не допуская ошибок. Ее путешествия — сострадательный путеводитель по ежедневным трудностям общения и ненужным камням преткновения, которые мы создаем, не выполняя домашнюю работу. Ее решения также сострадательны. Джовин советует нам помнить наши манеры так же, как и нашу грамматику.
Джовин рекомендует никогда не исправлять использование других людей (привычка, в просторечии обозначаемая составным существительным, частью которого является имя собственное, «грамматический наци»). Вы можете ответить на вопрос «Как дела?» с «У меня все хорошо» или «У меня все хорошо», но сказать «спасибо» после любого из них, вероятно, важнее. И не используйте сленг в переписке с людьми старше 30 лет и другими пожилыми людьми. Чтение Бунтарь с Пунктом , безусловно, сделает вас лучшим писателем и оратором. Это также может сделать вас лучше.
Мятежник с пунктом: Рассказы и советы странствующего грамматика
Эллен Джовин
Mariner Books, 400 стр., $26,99
Доминик Грин — член Королевского исторического общества и Института исследований внешней политики. Его последняя книга — « Религиозная революция: рождение современной духовности, 1848–1898 гг.».
СВЯЗЬ Синонимов: 99 синонимов и антонимов для связи
См. Определение Communication на Dictionary.com
- SINAN Предоставление, обмена информацией, Идеи
- NOUN .
- связь
- контакт
- разговор
- доставка
- интеллект
- связь
- передача
- advice
- advisement
- articulation
- assertion
- communion
- converse
- correspondence
- declaration
- dissemination
- elucidation
- expression
- interchange
- intercommunication
- intercourse
- mention
- publication
- чтение
- прием
- откровение
- разговор
- talking
- telling
- transfer
- utterance
- writing
- announcing
- corresponding
- disclosing
- making known
- notifying
- translating
See also synonyms for: communications
- conversation
- information
- разведка
- счет
- консультация
- объявление
- брифинг
- bulletin
- converse
- declaration
- directive
- disclosure
- dispatch
- excerpt
- goods
- ideas
- info
- language
- message
- missive
- news
- note
- pipeline
- какашки
- пророчество
- реклама
- отчет
- откровение
- совок
- тощий
- speech
- statement
- summary
- tidings
- translation
- utterance
- warning
- word
- work
- communiqué
- hot story
- inside story
- lowdown
- précis
antonyms for общение
САМОЕ ВАЖНОЕ
- молчание
- отрицание
- несогласие
- молчание
- concealment
- cover
- suppression
- withholding
- ignorance
- question
- quiet
- secret
- silence
- concealment
- cover
- suppression
- withholding
Roget’s 21st Century Thesaurus, Third Издание Copyright © 2013, Philip Lief Group.
ПОПРОБУЙТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ связь
Посмотрите, как выглядит ваше предложение с разными синонимами.
Символы: 0/140
ВИКТОРИНА
Расслабьтесь в шезлонге и примите участие в викторине «Слово дня»!
НАЧАТЬ ВИКТОРИНУКак использовать общение в предложении
В отличие от других социальных сетей, TikTok — это скорее творческое и развлекательное пространство, а не социальное пространство для общения.
ЧТО ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ О TIKTOK ДЛЯ БИЗНЕСАКОННИ БЕНТОН17 СЕНТЯБРЯ 2020 г.SEARCH ENGINE WATCH
Древние люди не обязательно имели сталь, колеса или электронные средства связи.
ДАВАЙТЕ УЗНАТЬ О ДРЕВНЕЙ ТЕХНОЛОГИИБЕТАНИ БРУКШИР, 15 СЕНТЯБРЯ 2020 НОВОСТИ НАУКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Знак — это все, что создает значение за пределами самого означающего, любая форма коммуникации, где одна вещь — слово, символ, жест или поведение — означает нечто большее, чем сам.
НАСТОЯЩАЯ ИСТОРИЯ ЛЮБВИ В ЭЛИФ БАТУМАН ИДИОТ ЭТО ЛЮБОВЬ С ЯЗЫКОМКОНСТАНС ГРЕДИ 11 сентября 2020 г. VOX
Эти машины, использующие принципы квантовой физики для представления информации, однажды станут достаточно мощными, чтобы взломать наиболее широко используемые системы шифрования , что делает почти все цифровые коммуникации небезопасными.
КВАНТОВЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ УГРОЖАЮТ ПОКОНЧИТЬ С ЦИФРОВОЙ БЕЗОПАСНОСТЬЮ. ВОТ ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАЕТСЯ ДЖЕРЕМИ КАННС 11 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДАFORTUNE
Возобновление общения с пользователями, однажды потерянными в пути, и напоминание им о необходимости пересмотреть свое решение требует больших затрат и требует данных и частоты рекламы.
ГОНКА ЗА БЕЗОПАСНЫЕ ПУТЕШЕСТВИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ВЫХОДИТ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЫНКА SACUITYADSS10 сентября 2020 г.DIGIDAY
Это обещание действительно неуязвимой связи стимулирует глобальный толчок к созданию квантового интернета, и Китай в настоящее время уверенно лидирует.
НОВЫЙ ПРОРЫВ В ОБЩЕГОРОДСКОЙ КВАНТОВОЙ СВЯЗИ ДОСТИГ 7 СЕНТЯБРЯ 2020 Г. ЦЕНТР СИНГУЛЯРНОСТИ
Химическая коммуникация между насекомыми не всегда контролируется одним феромоном.
ОТ ОДНОГО ХИМИЧЕСКОГО ВЕЩЕСТВА МОЖЕТ ПРИГОТОВИТЬ ОДИНОКУЮ САРАНЧУ В ГОЛОДНЫЙ РОЙ ДЖОНАТАН ЛАМБЕРТ7 СЕНТЯБРЯ 2020 НОВОСТИ НАУКИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
Я говорю, что все дело в контексте общения, а не в способе.
ВНУТРИ «INSTA-BOOKING»: КАК ПАРЫ НАНИМАЮТ ПОСТАВЩИКОВ ЧЕРЕЗ INSTAGRAMRACHEL KING6 СЕНТЯБРЯ 2020 г. FORTUNE
Они сильно подорвали нашу демократическую систему связи, вопреки тому, что мы думали, что они собирались сделать.
ПОЧЕМУ ЗАПРЕТ ПОЛИТИЧЕСКОЙ РЕКЛАМЫ НА FACEBOOK РЕШАЕТ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОБЛЕМУ РАЙАН-МОСЛИ 6 СЕНТЯБРЯ 2020 г. ОБЗОР ТЕХНОЛОГИЙ MIT
Этот шаг фактически удаляет ключевой канал связи, так же как миллионы американцев начнут ориентироваться в процессе голосования, отличном от любого, который они когда-либо использовали. испытывал раньше.
ПОЛИТИЧЕСКИЙ ЗАПРЕТ НА РЕКЛАМУ В FACEBOOK ТАКЖЕ УГРОЖАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ТОЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ О КАК ГОЛОСОВАТЬ ДЖЕРЕМИ Б. МЕРРИЛЛА ЗА PROPUBLICASE4 СЕНТЯБРЯ 2020 Г.PROPUBLICA
WORDS RELATED TO COMMUNICATION
- ad
- announcement
- bill
- blurb
- broadcast
- circular
- classified ad
- commercial
- communication
- declaration
- display
- endorsement
- exhibit
- выставка
- флаер
- литература
- уведомление
- уведомление
- placard
- plug
- poster
- proclamation
- promotion
- promulgation
- propaganda
- publication
- publicity
- squib
- throwaway
- want ad
- advertisement
- advice
- briefing
- broadcast
- радиовещание
- бюллетень
- сообщение
- коммюнике
- раскрытие информации
- dissemination
- divulgence
- edict
- exposing
- exposition
- expression
- intimation
- message
- narration
- news
- notice
- notification
- prediction
- promulgation
- publication
- publishing
- декламация
- выпуск
- отчет
- отчет
- откровение
- statement
- advertisements
- advices
- briefings
- broadcasting
- broadcasts
- bulletins
- communications
- communiqués
- disclosures
- dissemination
- divulgences
- edicts
- exposings
- expositions
- expressions
- намеков
- сообщений
- рассказов
- news
- notices
- notifications
- predictions
- promulgation
- publications
- publishing
- recitations
- releases
- reporting
- reports
- revelations
- statements
- advertisement
- bulletin
- communication
- декларация
- указ
- заявление
- уведомление
- notification
- proclamation
- pronouncement
- publication
- account
- announcement
- break
- calendar
- communication
- communiqué
- dispatch
- flash
- handout
- hot wire
- item
- list
- новости
- новости
- уведомление
- программа
- публикация
- release
- report
- scoop
- skinny
- statement
- the dope
- what’s going down
- what’s happening
- affinity
- application
- association
- bearing
- bond
- commerce
- communication
- соотношение
- переписка
- общение
- взаимосвязь
- родство
- Ссылка
- Брак
- NEXUS
- Взаимность
- Отношения
- Отношения
- .
Пять лучших коммуникативных навыков и способы их улучшения
Развитие сильных коммуникативных навыков необходимо для построения успешной карьеры. Но ваши коммуникативные навыки играют ключевую роль и в вашей личной жизни. Узнайте о самых востребованных коммуникативных навыках и о том, как их улучшить.
🔎 Обладая сильными коммуникативными навыками, вы можете легко улучшить общение на рабочем месте. Ознакомьтесь с лучшими каналами связи для вашего бизнеса и узнайте, как общаться с современными сотрудниками в эпоху цифровых технологий.
Коммуникативные навыки: определение и важность на рабочем месте
Коммуникативные навыки представляют собой набор действий, которые в конечном итоге обеспечивают качественное публичное выступление.
Общение сегодня очень важно как в в мире бизнеса и в личной жизни .
Успешное общение помогает нам лучше понимать людей и ситуации. Это помогает нам преодолевать различия, укреплять доверие и уважение и создавать условия для обмена творческими идеями и решения проблем .
Развитие эффективных коммуникаций является одним из главных приоритетов руководителей
В деловом мире многие работодатели считают, что надлежащие внутренние коммуникации могут значительно повысить производительность сотрудников.
Хотя общение само по себе кажется простым, часто, когда мы пытаемся наладить общение с другими, всегда есть вероятность непонимания, которое может привести к конфликтам и разочарованиям в личной или профессиональной жизни в отношениях с другими людьми.
Приобретя сильные коммуникативные навыки , вы сможете лучше общаться со своими друзьями, коллегами, начальником… при этом улучшая общение на рабочем месте.
Зачем нужно развивать сильные коммуникативные навыки
В наше современное время мы живем; мы получаем, отправляем и обрабатываем большое количество сообщений каждый день.
Но успешная коммуникация — это гораздо больше, чем обмен информацией; это также понимание чувств, стоящих за этой информацией .
Успешное общение может укрепить отношения в личной или профессиональной жизни. В личной жизни они могут помочь нам лучше понять людей и ситуации, которые происходят ежедневно.
Развитие коммуникативных навыков может помочь нам избежать конфликтов, компромиссов и помочь в принятии более эффективных решений.
📚 Читайте дальше: Межличностное общение: определение, важность и необходимые навыки
Вот отличный обзор , почему навыки общения важны.
Сила сильных коммуникативных навыков на рабочем месте
Обладая сильными коммуникативными навыками, вы несомненно можете повлиять на свой бизнес. Великие коммуникаторы — это те, кто предлагает решения, способствует изменениям, мотивирует и вдохновляет своих коллег.
Улучшая коммуникативные навыки, мы можем улучшить вовлеченность сотрудников, командную работу, принятие решений и взаимодействие между отделами на рабочем месте.
По этой причине коммуникативные навыки являются наиболее востребованными навыками межличностного общения, которые работодатели ищут в своих сотрудниках.
Хорошие коммуникативные навыки позволяют менеджерам получать и отправлять негативные или тяжелые сообщения, не создавая разочарование и подрыв доверия . Это важно для поддержания мотивации и вовлеченности сотрудников.
📚Читать дальше: 8 Статистические данные о вовлеченности сотрудников, которые вам нужно знать [ИНФОГРАФИКА]
Сегодня сотрудники ожидают, что их информируют обо всех аспектах бизнеса и не пропускают ни одной важной информации
Они ожидают, что руководители будут регулярно сообщать о своих ролях и цели. Они ожидают постоянной обратной связи о своей работе и надеются найти нужную им информацию за считанные секунды.
Работодатели, которым удается успешно донести ценности компании и бизнес-цели до своих сотрудников, имеют гораздо более низкую текучесть кадров.
📚Читайте дальше: Ценности компании: определение, важность и примеры
Более того, то, как менеджеры общаются с сотрудниками во время изменений, напрямую влияет на итоговые результаты компании. Действительно, большинство стратегий цифровой трансформации терпят неудачу из-за отсутствия коммуникации на рабочем месте.
Таким образом, работодатели должны иметь хорошо продуманную стратегию информирования и вовлечения своих сотрудников.
📚Читайте дальше: Управление изменениями: определение, передовой опыт и примеры
Хотя мы можем развивать определенные коммуникативные навыки, общение более эффективно, если оно происходит спонтанно, чем когда оно следует определенным формулам. Произнесенное слово имеет иной отзвук спонтанной устной речи.
Конечно, чтобы развить эти навыки и стать успешным оратором, нужны время и усилия. Чем больше усилий и практики, тем более спонтанными и инстинктивными будут коммуникативные навыки.
Ознакомьтесь с приведенной ниже инфографикой, почему важно развивать сильные коммуникативные навыки на рабочем месте. о важности развития сильных коммуникативных навыков
- 7 % общения вербальный, 38 % тон и интонация, и ошеломляющий 55% это язык тела (Haiilo)
- Более 80% американцев считают, что общение сотрудников является ключевым фактором в создании доверительных отношений с их работодателями (Slideshare)
- 81% рекрутеров считают навыки межличностного общения важными (mba.com)
- Тем не менее, более 60% работодателей говорят, что соискатели не демонстрируют достаточных навыков общения и межличностного общения, чтобы их можно было рассматривать при приеме на работу (Business Time)
- 57% рекрутеров говорят, что в ближайшие пять лет спрос на навыки межличностного общения будет расти (mba. com)
- 98% лучших продавцов считают отношения самым важным фактором в создании нового бизнеса (Salesforce)
- Более 90% сотрудников предпочли бы услышать плохие новости, чем ничего не сообщать (Jostle)
- 69% называют сильные коммуникативные навыки причиной, по которой они уверены в том, что нанимают выпускников бизнес-школ (mba.com)
- По данным Национальной ассоциации колледжей и работодателей, 73,4% работодателей хотят, чтобы кандидат обладал сильными навыками письменного общения (Inc.)
- Компании теряют в среднем 62,4 млн долл. США в год из-за неадекватного взаимодействия с сотрудниками и между ними (SHRM)
- 57 % сотрудников сообщают, что им не давали четких указаний (технолог отдела кадров)
- 69% руководителей неудобно общаться с сотрудниками (технолог по персоналу)
- Только 19% организаций говорят, что они «очень эффективны» в развитии лидеров ( Infopro Learning )
- 82% сотрудников не верят, что их босс говорит правду (Forbes)
- 85% сотрудников говорят, что они наиболее мотивированы, когда руководство предлагает регулярные обновления новостей компании (Trade Press Services)
- 70% всех организационных коммуникаций происходит через виноградную лозу (Хрон)
- 63% миллениалов считают, что их лидерские навыки не развиваются (HRPA)
- 56% сотрудников считают, что менеджеры должны адаптировать свои навыки для управления удаленной рабочей силой (PowWowNow)
- 77 % работодателей говорят, что гибкие навыки так же важны, как и профессиональные (Haiilo)
- 41% лидеров не могут быстро собрать необходимую информацию. Как следствие, 40% не способны принимать своевременные и обдуманные решения (PwC)
- 69% руководителей не могут организовать общение со своими сотрудниками (Rallyware)
- 37% менеджеров не хотят давать прямой отзыв о работе своих сотрудников, если они думают, что сотрудник может отрицательно отреагировать на отзыв (Harvard Business Review)
- Умение общаться — это один из важнейших навыков, которого 91% из 1000 сотрудников, участвовавших в недавнем опросе Interact/Harris, не хватает их лидерам (Inc.)
- Около четверти сотрудников считают, что электронная почта является основным убийцей производительности (Bluesource)
- Сотрудники считают, что коммуникативный разрыв может иметь серьезные последствия для бизнеса, в том числе низкий моральный дух сотрудников ( 61% ), замешательство для клиентов компании ( 60% ) и потеря бизнеса ( 31% ) (HR Magazine )
- 74% работников хотели бы, чтобы их компания позволяла им чаще работать из дома из-за COVID-19(Роберт Халф)
- Согласно опросу, проведенному Ассоциацией индустрии вычислительных технологий (Bluesource), 28 % сотрудников считают плохое общение основной причиной невыполнения проекта в установленные сроки.
📚Читайте дальше: Какие главные лидерские качества делают великого лидера?
5 навыков общения, которые невозможно игнорировать
Существуют десятки различных навыков общения; есть 5 лучших коммуникативных навыков, на которых мы сосредоточимся в этом блоге.
Эти 5 навыков абсолютно необходимы для успешного общения на работе или в личной жизни .
1. Умение слушать
Умение слушать – один из важнейших аспектов общения. Успешное слушание заключается не только в понимании устной или письменной информации, но и в понимании того, как говорящий чувствует себя во время общения.
Если говорящий может видеть и чувствовать, что кто-то слушает и понимает, это может помочь построить более крепкие и глубокие отношения между собеседниками.
Внимательное слушание также может создать среду, в которой каждый чувствует себя в безопасности, чтобы выражать идеи, мнения и чувства или планировать и решать проблемы творчески.
2. Откровенный разговор
Разговор – основа общения, и нельзя пренебрегать его важностью. Даже простая дружеская беседа с коллегами может построить взаимное доверие и даже выявить проблемы до того, как они станут серьезными.
Здоровая доза общения в чате с незнакомым человеком может привести к возможности для бизнеса. Будьте доступны и дружелюбны, потому что тогда вы сможете поговорить практически с кем угодно.
3. Невербальное общение
Когда мы говорим о важных для нас вещах, мы отправляем множество невербальных сообщений .
Невербальные сигналы — это бессловесное общение, положение тела, выражение лица, движения рук, жесты, зрительный контакт, отношение и тон вашего голоса, мышечное напряжение и то, как вы/мы дышим.
То, как вы смотрите, слушаете, творите, реагируете, жесты говорят о чувствах гораздо больше, чем слова.
Почему так важны навыки невербального общения?
Потому что, согласно исследованию Salesforce по межличностному общению, 93 % общения осуществляется невербально.
Развитие способности понимать других и использовать невербальные сигналы поможет вам общаться с другими, выражать свои мысли, справляться с трудными ситуациями и строить лучшие отношения дома и на работе.
4. Управление стрессом
В небольших количествах стресс может быть очень полезным и вдохновляющим на работу . Однако когда стресс становится постоянным и полностью начинает сказываться, он может повлиять на общение, ясность мнения, адекватное поведение и действие.
В состоянии стресса вы можете неправильно понимать других людей, посылать сбивающие с толку невербальные сигналы и использовать забавные модели поведения.
Как часто вы испытывали стресс во время обсуждения с друзьями или коллегами, а затем говорили или делали что-то, о чем впоследствии сожалели?
Если вы улучшите навыки управления стрессом, вы не только избежите этих последующих сожалений, но также сможете влиять на другого человека, с которым вы вступаете в конфликт.
5. Контроль эмоций
В общении важную роль играют чувства . Принятие решений чаще влияет на то, как вы себя чувствуете, чем на то, как вы думаете.
Руководствуясь эмоциями, ваше невербальное поведение влияет на понимание другими людьми и на то, как другие понимают и воспринимают вас.
Если вы не осознаете своих чувств, которыми вы руководствуетесь, вы не сможете выразить свои потребности и переживания. Это может привести к разочарованию, непониманию и конфликтам.
Контроль над эмоциями дает вам инструменты для понимания других, себя и сообщений, которые вы отправляете.
Хотя распознавание чувств упрощается, многие люди испытывают сильные чувства, такие как гнев, печаль или страх быть загнанными под ковер.
4 умных способа улучшить свои навыки общения
Специалисты по коммуникации могут дать много советов по поводу способов улучшения навыков общения .
Например, ознакомьтесь с лучшими практиками Саймона Ланкастера, чтобы говорить как лидер ниже 👇
Саймон Ланкастер делится своими лучшими практиками для развития хороших коммуникативных навыков
Или посмотрите, что говорит Линда Рейньер, когда речь заходит о развитии хороших коммуникативных навыков в личной и профессиональной жизни:
Как видите, нет единого способа развить отличные коммуникативные навыки или стать великим лидером.
Методология, которую вы выберете, будет зависеть от вас, целей, которых вы хотите достичь, а также от вашей личности (нам не нужно развивать те же коммуникативные навыки).
Чтобы помочь вам начать работу с идейным лидером, мы публикуем ниже 4 наиболее продуктивных способа быстро и эффективно улучшить свои коммуникативные навыки:
1. Слушать с сочувствием
Сопереживание — это способность понимать чувства, мысли и убеждения другого человека. Именно по этой причине организации начали развивать эмпатию на рабочем месте.
Эмоциональное принятие, тесно связанное с эмпатией, означает, что после сопереживания и понимания того, что чувствует другой человек, , мы можем принять причины, по которым кто-то чувствует или думает так, как он это делает, независимо от того, согласны мы с этим или нет.
Старайтесь смотреть на вещи с точки зрения других, принимая то, что вы слышите, вместо того, чтобы пытаться «исправить ситуацию и решить проблему».
2. Говорите
Общение начинается с вас . Берите на себя ответственность и начинайте общение, не ждите и не ожидайте, что это сделает другой человек, и не прикрывайтесь различными формами онлайн-общения.
Хорошее общение, особенно по важным темам, требует гораздо большего, чем то, что мы можем выразить в письменном сообщении.
Мы часто неправильно понимаем этот вид общения, потому что мы не видим лица человека, его невербального общения и того, при каких обстоятельствах начинается общение.
3. Подготовьте то, что собираетесь сказать
Думайте, прежде чем говорить . Большинство из нас работает лучше всего, когда у нас есть время обработать собственные мысли, прежде чем поделиться ими.
Если разговор или встреча стоят вашего драгоценного времени, уделите несколько минут подготовке черновика речи.
Для очень важного разговора попробуйте смоделировать разговор с доверенным лицом, чтобы избавиться от потенциальных ошибок.
4. Будьте готовы к разным ответам
Формулируя речевую стратегию, поставьте себя на место человека, который будет вас слушать.
Это обеспечит сбалансированный подход, и вы будете готовы учиться и отстаивать возможные разногласия, и вам будет легче отстаивать свою точку зрения.
Никто не может с уверенностью предсказать реакцию других людей .
Повысьте шансы на успешный разговор, ожидая отрицательных ответов и вопросов. Так вашим слушателям труднее застать вас врасплох.
Помогите своим сотрудникам улучшить свои коммуникативные навыки с помощью Haiilo
Руководители и сотрудники должны обладать сильными коммуникативными навыками , чтобы поддерживать рост бизнеса.
Подумайте об этом: общение — это клей, скрепляющий бизнес. Без эффективной коммуникации у сотрудников нет четкого понимания видения и приоритетов компании. Менеджеры изо всех сил пытаются мотивировать и вдохновлять свои команды.
В конце концов, успех компании может пострадать от плохой коммуникации.
Вот почему мы создали Haiilo. Мы хотим, чтобы сотрудники и руководители могли легко стать отличными коммуникаторами. А для этого вам необходимо убедиться, что каждый сотрудник получает необходимую ему информацию, когда она ему нужна, без необходимости ее искать.
Помните, сотрудники тратят в среднем 2,5 часа в день на поиск информации, необходимой им для работы!
Более того, вам нужно общаться со своими сотрудниками через их любимые каналы, чтобы они могли взаимодействовать с вашим контентом и продолжать развивать коммуникативные навыки.
Haiilo может помочь вам поощрить ваших сотрудников развивать сильные коммуникативные навыки с помощью:
- Соответствующие сообщения помогут вам связать весь персонал
- Стратегия внутренней коммуникации , адаптированная к потребностям ваших сотрудников
- Создание контента. Да, ваши сотрудники могут стать отличными создателями контента, и для этого им не нужно становиться моушн-дизайнерами! С Haiilo Home вы можете создавать привлекательный контент за 9 минут.0386
- Защита интересов сотрудников. Haiilo Share облегчает вашим сотрудникам обмен мнениями со своими личными сетями, чтобы они позиционировали себя как отраслевые эксперты.
- Strong Analytics позволяет вашим сотрудникам легко измерять вовлеченность, которую они вызывают через свои публикации и публикации
Не забывайте, что ваши сотрудники могут быть отличными коммуникаторами внутри и за пределами организации!
Сотрудники с сильным личным брендом и коммуникативными навыками могут стать вашими лучшими представителями. С Haiilo вы упрощаете для своих сотрудников возможность делиться новостями и достижениями вашей компании в своих личных сетях.
В результате ваши сотрудники не только чувствуют себя хорошо информированными о том, что происходит в компании, но и чувствуют себя вовлеченными и гордятся тем, что являются частью компании!
Навыки общения — 100 лучших навыков делового общения от MindTools.
com©iStockphoto
svengineУзнайте секрет развития отличных навыков общения.
Вы когда-нибудь пытались донести свое сообщение?
Возможно, вы пытались представить новаторский проект, председательствовали на собрании отдела или вам нужно было провести убедительную презентацию. Вы приложили все усилия, но в ответ получили лишь пустые взгляды и неловкое молчание.
Скорее всего, в том, что вы пытались сказать, не так уж много ошибок; просто вам нужно было поработать над тем, как вы это сказали. В этой статье мы поможем вам стать лучшим универсальным коммуникатором, обратившись к шести областям общения:
- Понимание основ.
- Планирование коммуникаций.
- Мощное письменное общение.
- Эффективное общение лицом к лицу.
- Проведение продуктивных совещаний.
- Прекрасные презентации.
1: Понимание основ
Важно использовать систематический подход к общению, учитывая широкий спектр доступных каналов, таких как электронная почта, маркетинговые материалы, презентации и другие письменные и устные формы.
Начать стоит с нашей статьи «Цикл общения», в которой рассматриваются основы использования любых средств связи. Он исследует шестиэтапный процесс организации и представления сообщения, а затем учится на обратной связи, которую вы получаете в ответ.
Помните, что общение — это двусторонний процесс: помимо разговора или передачи сообщения важно выслушать ответ другого человека. Вы можете проверить, насколько хорошо вы умеете слушать, с помощью нашей викторины, и существует множество способов улучшить ваше понимание того, что люди пытаются вам сообщить.
Например, вы можете научиться эмпатически слушать, что демонстрирует вашу внимательность и понимание того, что вам говорят. Это также может помочь активно слушать, что включает в себя откладывание суждений до тех пор, пока вы не услышите все, что хочет сказать другой человек.
Приобретая эти навыки, вы обнаружите, что развитие ваших коммуникативных навыков связано как с улучшением качества ваших отношений, так и с самовыражением.
Успех в бизнесе часто зависит от вашей способности быть тактичным, развивать эмпатию и стараться ценить точку зрения других людей. Чем больше вы придете к общему пониманию с коллегами и клиентами, тем лучше вы сможете установить с ними качественные связи. В совокупности эти навыки могут сделать ваше рабочее место более счастливым, сплоченным и продуктивным.
Дополнительная литература:
Понимание навыков общения.
7 принципов общения.
Пять канонов риторики.
Оцените свои навыки обратной связи.
Запрос краткого и конкретного отзыва.
2: Планирование коммуникаций
Целью планирования коммуникаций является донесение правильного сообщения до нужных людей правильным способом. Звучит просто, но многие люди не могут правильно спланировать свои коммуникации. Это может привести к недопониманию, разочарованию и упущенным возможностям.
Одним из эффективных подходов является использование структуры стратегии для определения и понимания вашей аудитории и продумывания того, как лучше всего достучаться до нее. Не делайте предположений. Внимательно слушайте, что нужно вашей аудитории. Задавайте правильные вопросы правильным образом, чтобы получить как можно больше информации на этапе планирования.
Когда вы будете готовы составить свое сообщение, используйте такие инструменты, как Риторический треугольник, чтобы учесть ожидания людей, контекст сообщения и то, чего вы хотите добиться от своего сообщения. Кроме того, вы можете использовать мотивированную последовательность Монро, чтобы привлечь внимание аудитории и создать убедительный призыв к действию.
Вы также можете попытаться вызвать у людей эмоции с помощью рассказа историй. Это мощная техника убеждения, которую можно использовать как для информирования аудитории, так и для установления точек соприкосновения.
Какой бы носитель или стиль вы ни выбрали, помните, что ваше сообщение должно быть простым и избегать использования жаргона. Наша статья о 7 принципах общения может помочь в этом. Держите информацию, которую вы представляете, четко организованной в самодостаточные фрагменты, которые легко понять, и пусть простота и ясность будут вашим руководством.
Дополнительная литература:
Мощное убеждение.
Установление достоверности.
Стратегия влияния меньшинства (использование доверенного меньшинства для убеждения большинства).
Создание надежной репутации.
Успех в бизнесе с помощью убеждения.
3: Мощное письменное общение
Никто не хочет тратить время на расшифровку плохо написанных электронных писем, бессвязных отчетов или слишком сложных сообщений. Вот почему навыки эффективного письма являются обязательными.
Ваши письменные сообщения конкурируют со многими другими сообщениями, поэтому вам необходимо привлечь внимание своих читателей и убедиться, что они получают важную информацию как можно быстрее. Именно здесь полезен метод перевернутой пирамиды, так как он помещает ключевые моменты в начало вашего сообщения.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте наши последние предложения и бесплатную загружаемую рабочую тетрадь по плану личного развития.
Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности
Краткость, ясность и использование интеллектуальных строк темы являются важными стратегиями для эффективной электронной почты. Избегайте бессвязности, использования неправильного тона и других распространенных ошибок. Этот совет также относится к обмену мгновенными сообщениями (IM), но вы должны быть еще более краткими, потому что длинные блоки текста могут быть трудными для чтения и усвоения в IM.
Более длинные тексты, такие как бизнес-отчеты, также должны быть организованы четко и логично, чтобы читатель точно знал, где искать нужную ему информацию, и не отвлекался на массу неструктурированных данные.
Дополнительная литература:
Ведение блога.
Написание заметок о встрече.
Написание пресс-релиза.
Освоение письменного общения.
Создание логических и релевантных сообщений.
Стать блестящим бизнес-писателем.
4: Эффективное личное общение
Личное общение дает наилучшую возможность построить хорошие отношения и лично пообщаться с людьми.
Светская беседа может успокоить собеседника, но внимательно слушайте его ответы. Они могут многое рассказать вам о его интересах и ценностях, и вы сможете узнать, какой язык использовать для установления взаимопонимания.
Бывают случаи, когда вы «застигнуты врасплох», например, если вам нужно ответить на неожиданный вопрос или вас срочно попросят подменить кого-то на презентации. Наши статьи «Думай на ногах» и «Навыки импровизированной речи» помогут вам уверенно справляться с такими ситуациями.
Точно так же вы можете получить неожиданный шанс представить свой продукт или услугу потенциальному клиенту. Хотя вы, возможно, не были готовы к встрече, вы все равно можете воспользоваться этой возможностью, если у вас есть готовая убедительная презентация.
Также стоит помнить, что вы общаетесь с помощью своей внешности и языка тела задолго до того, как произнесете слово, поэтому важно произвести хорошее первое впечатление. На самом деле, когда люди говорят о своих чувствах и эмоциях, словесная часть их сообщения может составлять всего лишь семь процентов от всего. Умелый коммуникатор учится читать и использовать язык тела и визуальные подсказки, чтобы усилить свое сообщение.
Дополнительная литература:
Открытие закрытых умов.
Ролевая игра.
Как научиться быть настойчивым.
Работа с необоснованными запросами.
Показ персонажа.
Знать, когда и как высказываться.
Методы самоанализа
Общение с трудными коллегами.
Ответ на манипуляцию.
Работа с необоснованной критикой.
5: Проведение продуктивных совещаний
Совещание может быть форумом для обмена отличными идеями, принятия смелых решений и взаимного вдохновения. Однако в организациях, где с ними обращаются неправильно, люди часто считают их неэффективным использованием своего времени. Эффективные встречи не просто случаются, они требуют определенного набора коммуникативных навыков. В этом подкасте «Интервью с экспертами» рассказывается, как сделать больше за меньшее время за счет упрощения и оптимизации совещаний.
Скорее всего, вы присутствовали на собраниях, которые отклонялись от темы, не имели четкой цели или на которых доминировали властные участники. Это может быть утомительным, разочаровывающим и непродуктивным, но так быть не должно. В нашей статье «Проведение эффективных совещаний» рассказывается о том, как сделать совещание хорошо структурированным, сосредоточенным на цели и эффективным.
Часто приходится идти на компромисс между вниманием к деталям и оптимизацией совещаний. В результате не каждая встреча проходит по плану. Если ваши встречи имеют тенденцию отклоняться от темы, вы можете использовать карту диалога, чтобы «восстановить порядок». В этом участвует фасилитатор, который записывает новые идеи и комментарии на доске. Запись того, что было сказано, полезно для будущих встреч. Кроме того, когда люди видят свои утверждения записанными, они чувствуют, что их точки зрения были услышаны, и им не нужно их повторять.
У вас также больше шансов получить удовольствие от коротких и продуктивных совещаний, если их проводит опытный ведущий или председатель. Обычно он умеет:
- Планировать встречу.
- Привлечение людей с подходящими ледоколами.
- Управление динамикой встречи.
- Эффективная запись ключевых моментов.
- Убедитесь, что участники понимают, что им нужно делать после собрания.
Существует ряд ловушек, которых следует избегать при групповом общении. Главная опасность заключается в том, что конструктивное разногласие может перерасти в конфликт. Научившись управлять конфликтами, вы станете более уверенным руководителем, а также сможете обеспечить положительное разрешение конфликта. Вам также следует избегать группового мышления и когнитивных предубеждений.
Для встреч с клиентами, которые могут включать элемент переговоров, взгляните на список дополнительной литературы ниже.
Дальнейшее чтение:
«Да» Человеку, «Нет» Заданию.
Беспроигрышные переговоры.
Распределительный Торг.
Матрица переговоров Левики и Хиама.
10 распространенных ошибок в переговорах.
Плохие новости.
Отпустить кого-то.
Общение во время кризиса.
6: Проведение отличных презентаций
Умение провести презентацию является ключевым коммуникативным навыком для менеджеров или любого человека, стремящегося к лидерству. И даже если вы считаете себя опытным «исполнителем» перед публикой, вам все равно следует искать области, в которых вы можете развивать свое мастерство дальше.
Первый шаг — тщательно спланировать. Вы обнаружите, что провести отличную презентацию намного проще, если вы потратите время на обдумывание того, что собираетесь сказать. Также очень важно выбрать структуру и стиль, которые подходят вашей аудитории. Подумайте также о том, какое визуальное воздействие вы можете оказать.
Перед тем, как «выйти на сцену», подготовьте помещение и проверьте все оборудование или реквизит, которые вы собираетесь использовать. Ничто так не нарушит вашу концентрацию и не отвлечет от сообщения, как неожиданный технический сбой!
Вам необходимо заинтересовать аудиторию, поэтому вам могут помочь методы, описанные в нашей статье «Лестница абстракции». Это включает в себя постоянное перемещение между осязаемыми деталями и абстрактными понятиями, когда вы говорите.
Если ваша презентация хорошо отрепетирована, ваша уверенность в публичных выступлениях возрастет, и вы сможете больше думать о языке своего тела. Спокойное поведение означает, что люди могут сосредоточиться на вашем сообщении, не отвлекаясь на какие-либо нервные движения или жесты.
Заранее ознакомьтесь с типичными ошибками презентации, а не узнавайте о них на собственном горьком опыте. Кроме того, помните, что даже у самого искусного ведущего возникают нервы во время презентации, но он учится их преодолевать.
Дополнительная литература:
Контрольный список планирования презентации.
Секреты презентации Стива Джобса.
Сюжетные линии для использования в презентациях.
Учебное пособие по презентации.
Тест: насколько хороши ваши навыки презентации?.
Ключевые моменты
Лучшие коммуникаторы активно слушают, вдохновляют людей, помогают им предпринимать эффективные действия и устраняют препятствия на пути их понимания. К сожалению, эффективная коммуникация не так распространена в бизнесе, как должна бы быть. Скорее всего, мы все были сбиты с толку и разочарованы непонятными, наполненными жаргоном сообщениями.
Однако, сосредоточившись на этих шести ключевых областях навыков, каждый может начать свой путь к тому, чтобы стать исключительным коммуникатором. Когда вы будете готовы двигаться дальше, раздел «Навыки общения» содержит более 130 полезных инструментов общения (более 200 для членов Клуба), сгруппированных в следующие разделы:
- Начните здесь.
- Планирование и структурирование.
- Личное общение.
- Обратная связь.