1 референтная группа: Референтные группы | Министерство энергетики

Содержание

Референтные группы — Взаимодействие с субъектами общественного контроля — Главная — Официальный сайт Администрации Шалинского городского округа

 

Уважаемые жители Шалинского городского округа!

 

Администрация Шалинского городского округа продолжает набор кандидатур в референтные группы по сформированным направлениям деятельности. 

Всем желающим необходимо заполнить Анкету-заявку и в срок до 01.08.2018 года направить на электронный адрес: [email protected] 

 

 

Подробнее о референтных группах:

Референтные группы представляют собой «целевые» аудитории по направлениям и сферам деятельности органа местного самоуправления. Референтными группами являются все группы заинтересованных юридических и физических лиц (организации, общественные объединения, социальные группы граждан и прочие). Цель работы с референтными группами заключается в принятии управленческих решений, соответствующих интересам жителей муниципалитета. Помимо этого, подобная работа позволяет построить диалог между органами местного самоуправления и жителями муниципального образования. Опыт работы в Свердловской области с референтными группами показывает, что члены группы способны не только высказывать свое мнение по поводу необходимости принятия того или иного управленческого решения, но и инициировать варианты решения проблемы, которые не рассматривались органом власти.

Количество референтных групп, а также направление их работы для каждого муниципального образования являются уникальными и зависят от проблем, возникающих у муниципального образования, направления его развития, спецификации экономики и характера деятельности органов местного самоуправления.

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ

направлений деятельности администрации Шалинского городского округа, по которым формируются референтные группы

 

 

№ п\п

Направление

Ответственный координатор группы

1

 

Формирование и проведение единой социальной политики на территории Шалинского городского округа, обеспечивающие комплексное социальное развитие территории

Казанцева А. Л.

2

 

Повышение качества предоставления муниципальных услуг в Шалинском городском округе

Зайцев А.П.

Лапко А.В.

3

 

Оценка регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов и экспертиза действующих нормативных правовых актов

Бессонов К.Л.

Плешивых О.А.

4

 

Обеспечение комплексного развития жилищно-коммунального хозяйства и транспорта на территории Шалинского городского округа, с

 

целью повышения качества предоставляемых услуг

Зайцев А. П.

Шайдурова Н.В.

Постановление администрации Шалинского городского округа от » 04 » мая 2018 года № 307 «Об утверждении положения о порядке формирования референтных групп и взаимодействия администрации Шалинского городского округа с членами референтных групп».

Референтная группа. Реклама. Принципы и практика

Читайте также

Группа просмотра

Группа просмотра В группу просмотра входят источники, которые еще не попали в основной состав, но могут там оказаться. Они должны пройти через просмотр – это своего рода длительное собеседование, в ходе которого они могут доказать, что пригодны для медиадиеты. Поскольку

5.3. Проектная группа

5. 3. Проектная группа Проектная группа может состоять из людей, привлекаемых на временной или постоянной основе. Многие участники проектной группы могут совмещать эту деятельность с какой-либо еще. Проектная группа – это ядро проекта, в нее входят все основные для проекта

3.4. Группа компаний PayCash

3.4. Группа компаний PayCash Система электронных платежей PayCash – российский высокотехнологический проект в области электронной коммерции. Система позволяет проводить мгновенные, защищенные и доказуемые платежи через открытую сеть передачи данных.В основе системы лежит

3.1. Группа «сырьевые материалы»

3.1. Группа «сырьевые материалы» 3.1.1. Нефтепродукты Первое собеседование в залоговой службе, которое судьбой мне выпало проходить в Альфа-банке, началось с вопроса о возможности залога нефти в магистральном нефтепроводе. Залог нефтепродуктов, не хранящихся стационарно, а

Группа и организация

Группа и организация Организации не имеют саморазвития. Их могут развивать только люди. Организации окостеневают, заходят в тупик, становятся неадекватными ситуации. Люди должны выйти из них и начать их перестраивать. Поэтому самое главное, определяющее пути развития —

Группа розничных магазинов

Группа розничных магазинов «Самой главной задачей является сохранение нашего конкурентного преимущества, а чтобы добиться этого, мы должны по-прежнему привлекать высококвалифицированных сотрудников. Главное отличительное свойство любой компании, чем бы она ни

Группа оценки

Группа оценки Как это делается?Консультируя какую-либо компанию, я формирую команду из тех, кого в организации считают «белыми воронами», или enfant terrible – людьми, которые во всеуслышание заявляют о своем несогласии с политикой компании и возражают против принятого курса.

Я

Принятие решений «ála группа»

Принятие решений «?la группа» Это желание привлекать других к принятию важных решений не значит, что геймеры – демократы в бизнесе. Более того, как мы и ожидали, люди из этой группы чаще других стараются взять бразды правления в свои руки. Большинство членов поколения

Проектная группа

Проектная группа Создайте проектную группу, в которую входят ключевые стейкхолдеры – линейные менеджеры, HR-сотрудники из корпоративных служб и подразделений, специалисты, и при необходимости внешние консультанты. Поставьте перед группой задачу: создать модель

Группа проектных решений

Группа проектных решений Группа проектных решений должна решать как можно больше вопросов, чтобы не передавать их в комитет по управлению проектом. В нее должны входить главы всех подгрупп пользователей, а возглавлять ее должен главный руководитель процессов или

Группа интересов BPM

Группа интересов BPM В главе 28 рассмотрено позиционирование BPM внутри структуры организации. Во многих организациях есть люди, заинтересованные в BPM или даже страстно увлеченные им, но им часто трудно убедить руководство предпринять какие-либо структурные шаги по

Глава 2 Группа 10×

Глава 2 Группа 10? Победа ожидает того, у кого все в порядке, – и это называют удачей! Поражение безусловно постигает того, кто не принял вовремя необходимые меры предосторожности, – и это называют неудачей![7] Руаль Амундсен В октябре 1911 года две команды готовились

Консалтинговая группа «Bakster».

Консалтинговая группа «Bakster». Консалтинговые агентства, входящие в группу «Bakster», работают на российском рынке уже восемь лет. Мы имеем уникальный опыт разработки и применения на практике самых передовых социальных, маркетинговых и PR-технологий. Сферы, в которых мы

Референтная группа

Референтная группа Референтная группа – это группа людей, которую вы используете как ориентир для поведения в определенных ситуациях. Основными примерами референтных групп являются политические партии, религиозные сообщества, этнические организации, клубы по

Swedwood – производственная группа

Swedwood – производственная группа Амбициозную идею ИКЕА по строительству фабрик по соседству с лесом первоначально разработала производственная группа Swedwood AB. Для осуществления этой идеи были подобраны огромные участки леса, но когда понадобилась обработанная древесина

Референтная группа университетов

2.2. Референтная группа университетов

Референтная группа сформирована в соответствии с анализом особенностей и конкурентных преимуществ каждого университета, применительно к специфике, географическому положению и миссии ТюмГУ.


  
В референтную для ТюмГУ группу вошли пять университетов. Для первого этапа программы выбран Корейский ведущий научно-технологический институт (KAIST, Республика Корея) и Университет Нового Южного Уэллса (Австралия), близкие к ТюмГУ по характеру миссии. Относительно молодой университет Австралии (66 лет) является лучшим в стране и занимает 48 место в рейтинге QS, 109 — в THE. Университет Нового Южного Уэллса интересен исследованиями по передовым направлениям науки (робототехника, экология, инновационные материалы) и стратегией взаимодействия с органами власти. Успешен в создании креативной образовательной среды, привлекательной для лучших абитуриентов.

Опираясь на опыт KAIST, необходимо на первом этапе сосредоточить усилия на «модели быстрых побед», построении мирового бренда, международном рекрутинге НПР и взаимодействии с крупными компаниями.

Из числа ведущих мировых университетов ТюмГУ рассматривает в качестве модели Университет Альберта-Людвига в г. Фрайбурге (21 тыс. студентов). В мире этот университет известен благодаря достижениям юридического и философского факультетов. ТюмГУ сравним с ним по характеру истории – сбалансированное сочетание естественнонаучного, инженерного и гуманитарного блоков. Примером в данном случае послужит грамотное выделение научных направлений в нескольких областях, тесная интеграция с международным академическим сообществом. Для ТюмГУ особую ценность представляет опыт Техасского университета по использованию ресурсов крупнейшего нефтедобывающего региона США, набор эффективных технологий формирования культурного облика конкретной территории, высоко селективный отбор абитуриентов.

В состав референтной группы ТюмГУ входит Университет Альберты (Канада), расположенный в крупной нефтегазоносной провинции со сходными природноклиматическими условиями. Для ТюмГУ Университет Альберты служит моделью с высоким уровнем научных исследований, направленных на сохранение и восполнение природных ресурсов в условиях повышенных антропогенных нагрузок. Имеет богатый опыт интернационализации, делает особую ставку на программы обмена студентами и трудоустройство своих выпускников.

Референтные группы — Взаимодействие с субъектами общественного контроля — Главная — Официальный сайт Администрации Шалинского городского округа

 

Уважаемые жители Шалинского городского округа!

 

Администрация Шалинского городского округа продолжает набор кандидатур в референтные группы по сформированным направлениям деятельности. 

Всем желающим необходимо заполнить Анкету-заявку и в срок до 01.08.2018 года направить на электронный адрес: [email protected] ru 

 

 

Подробнее о референтных группах:

Референтные группы представляют собой «целевые» аудитории по направлениям и сферам деятельности органа местного самоуправления. Референтными группами являются все группы заинтересованных юридических и физических лиц (организации, общественные объединения, социальные группы граждан и прочие). Цель работы с референтными группами заключается в принятии управленческих решений, соответствующих интересам жителей муниципалитета. Помимо этого, подобная работа позволяет построить диалог между органами местного самоуправления и жителями муниципального образования. Опыт работы в Свердловской области с референтными группами показывает, что члены группы способны не только высказывать свое мнение по поводу необходимости принятия того или иного управленческого решения, но и инициировать варианты решения проблемы, которые не рассматривались органом власти.

Количество референтных групп, а также направление их работы для каждого муниципального образования являются уникальными и зависят от проблем, возникающих у муниципального образования, направления его развития, спецификации экономики и характера деятельности органов местного самоуправления.

 

 

ПЕРЕЧЕНЬ

направлений деятельности администрации Шалинского городского округа, по которым формируются референтные группы

 

 

№ п\п

Направление

Ответственный координатор группы

1

 

Формирование и проведение единой социальной политики на территории Шалинского городского округа, обеспечивающие комплексное социальное развитие территории

Казанцева А.Л.

2

 

Повышение качества предоставления муниципальных услуг в Шалинском городском округе

Зайцев А. П.

Лапко А.В.

3

 

Оценка регулирующего воздействия проектов нормативных правовых актов и экспертиза действующих нормативных правовых актов

Бессонов К.Л.

Плешивых О.А.

4

 

Обеспечение комплексного развития жилищно-коммунального хозяйства и транспорта на территории Шалинского городского округа, с

 

целью повышения качества предоставляемых услуг

Зайцев А.П.

Шайдурова Н.В.

Постановление администрации Шалинского городского округа от » 04 » мая 2018 года № 307 «Об утверждении положения о порядке формирования референтных групп и взаимодействия администрации Шалинского городского округа с членами референтных групп».

Понимание и изменение социального мира

Цели обучения

  1. Опишите, чем социальная группа отличается от социальной категории или социальной совокупности.
  2. Отличить первичную группу от вторичной группы.
  3. Определите контрольную группу и приведите один пример такой группы.
  4. Объясните важность сетей в современном обществе.

    Большинство из нас чувствуют себя комфортно, используя слово «группа», даже не задумываясь о нем.В повседневном использовании это может быть общий термин, хотя он имеет важное клиническое и научное значение. Более того, концепция группы занимает центральное место в наших представлениях об обществе и человеческом взаимодействии. Часто, используя это слово, мы можем иметь в виду разные вещи. Мы могли бы сказать, что все дети видели собаку, и это может означать 250 студентов в лекционном зале или четырех братьев и сестер, играющих на лужайке перед домом. В повседневном разговоре нет четкого различения. Итак, как мы можем более точно отточить значение для социологических целей?

    Определение группы

    Термин группа является аморфным термином и может относиться к самым разным собраниям, всего от двух человек (подумайте о «групповом проекте» в школе, когда вы сотрудничаете с другим учеником), клубе, регулярном собрании друзей или людей, которые работают вместе или имеют общее хобби.Короче говоря, этот термин относится к любому собранию как минимум двух человек, которые взаимодействуют с некоторой частотой и разделяют чувство, что их идентичность каким-то образом связана с группой. Конечно, каждый раз, когда собираются люди, это не обязательно группа. Например, митинг обычно является разовым мероприятием, и принадлежность к политической партии не подразумевает взаимодействия с другими. Люди, которые существуют в одном месте в одно и то же время, но которые не взаимодействуют между собой и не разделяют чувство идентичности — например, группа людей, стоящих в очереди в Starbucks, — считаются совокупностью или толпой.Другой пример негруппы — люди с похожими характеристиками, но никак не связанные друг с другом. Эти люди относятся к категории и относятся к категории , и, например, все дети, родившиеся примерно в период с 1980 по 2000 год, называются «миллениалами». Почему миллениалы — это категория, а не группа? Потому что, хотя некоторые из них могут разделять чувство идентичности, в целом они не часто взаимодействуют друг с другом.

    Интересно, что люди в пределах совокупности или категории могут стать группой.Во время стихийных бедствий люди в районе (совокупность), которые не знали друг друга, могут стать дружелюбными и зависеть друг от друга в местном приюте. После того, как стихийное бедствие закончится и люди вернутся к простому проживанию рядом друг с другом, чувство сплоченности может сохраниться, поскольку все они пережили общий опыт. Они могут оставаться группой, тренируясь в готовности к чрезвычайным ситуациям, координируя поставки на следующий раз или по очереди ухаживая за соседями, которым нужна дополнительная помощь. Точно так же в одной категории может быть много групп.Возьмем, к примеру, учителей. Внутри этой категории могут существовать группы, такие как профсоюзы учителей, учителя, которые занимаются наставничеством, или сотрудники, участвующие в PTA.

    Типы групп

    Социолог Чарльз Хортон Кули (1864–1929) предположил, что группы можно в общих чертах разделить на две категории: первичные группы и вторичные группы (Cooley 1909). По словам Кули, первичные группы играют наиболее важную роль в нашей жизни. Основная группа обычно довольно мала и состоит из людей, которые обычно общаются лицом к лицу в длительных эмоциональных отношениях.Эта группа обслуживает эмоциональные потребности: экспрессивные функции, а не прагматические. Первичная группа обычно состоит из значимых людей, тех людей, которые оказывают наибольшее влияние на нашу социализацию. Лучший пример первичной группы — это семья.

    Вторичные группы часто бывают крупнее и обезличены. Они также могут быть сфокусированы на задачах и ограничены по времени. Эти группы выполняют инструментальную функцию, а не экспрессивную, а это означает, что их роль больше ориентирована на достижение цели или задачи, чем на эмоциональную.Класс или офис могут быть примером вторичной группы. Ни первичные, ни вторичные группы не связаны строгими определениями или установленными ограничениями. Фактически, люди могут переходить из одной группы в другую. Например, выпускной семинар может начаться как вторичная группа, ориентированная на данный класс, но по мере совместной работы студентов на протяжении всей программы они могут найти общие интересы и прочные связи, которые превратят их в основную группу.

    СОЦИОЛОГИЯ В РЕАЛЬНОМ МИРЕ

    Лучшие друзья, которых она никогда не встречала

    Писательница Эллисон Леви работала одна.Хотя ей нравилась свобода и гибкость работы из дома, ей иногда не хватало сообщества коллег, как для практических целей мозгового штурма, так и для более социального аспекта «охладителя воды». Леви сделала то, что многие делают в эпоху Интернета: она нашла группу других писателей в Интернете через веб-форум. Со временем группа примерно из двадцати писателей, которые писали для одной и той же аудитории, отошла от большого форума и открыла частный форум, доступный только по приглашениям. Хотя в целом писатели представляют все полы, возрасты и интересы, в конечном итоге они составили собрание женщин двадцати и тридцати с лишним лет, которые составили новый форум; все они писали художественную литературу для детей и молодых людей.

    Поначалу форум писателей был явно второстепенной группой, объединенной профессиями участников и условиями работы. Как объяснил Леви: «В Интернете вы можете присутствовать или отсутствовать так часто, как захотите. Никто не ждет, что ты придешь ». Это было полезное место для поиска информации о различных издателях и о том, кто что недавно продавал, а также для отслеживания отраслевых тенденций. Но со временем Леви обнаружил, что это служит другой цели. Поскольку участники группы обладали и другими характеристиками, помимо написания (например, возрастом и полом), онлайн-беседа естественным образом перешла на такие темы, как воспитание детей, стареющие родители, здоровье и упражнения.Леви обнаружил, что это место, где можно сочувствовать, можно не только писать, но и обсуждать любые темы. Кроме того, когда люди не публиковали сообщения в течение нескольких дней, другие выражали обеспокоенность, спрашивая, слышал ли кто-нибудь о пропавших без вести писателях. Дошло до того, что большинство участников скажут группе, если они путешествуют или им нужно какое-то время отключиться от сети.

    Группа продолжала делиться. Один участник сайта, переживший тяжелую семейную болезнь, написал: «Я не знаю, где бы я был без вас, женщин.Это так здорово, когда есть место для высказывания, что я знаю, что это никому не повредит ». Другие разделяли подобные настроения.

    Так это основная группа? Большинство из этих людей никогда не встречались. Они живут на Гавайях, в Австралии, Миннесоте и по всему миру. Они могут никогда не встретиться. Леви недавно написал группе: «Большинство моих« настоящих »друзей и даже мой муж не очень-то умеют писать. Не знаю, что бы я без тебя делал. Несмотря на расстояние и отсутствие физического контакта, группа явно удовлетворяет потребность в выразительности.

    Студенты инженеров и строителей собираются вокруг места работы. Как ваши академические интересы определяют ваши внутренние и внешние группы? (Фото любезно предоставлено USACEpublicaffairs / flickr)

    Входящие и Выходящие группы

    Один из способов, которыми группы могут быть сильными, — это включение и его обратное исключение. Ощущение, что мы принадлежим к элите или избранной группе, является пьянящим, в то время как чувство, что нас не пускают в группу или что мы конкурируем с ней, может быть мотивирующим фактором по-другому.Социолог Уильям Самнер (1840–1910) разработал концепции внутренней и внешней группы для объяснения этого феномена (Sumner 1906). Короче говоря, в группе — это группа, к которой человек чувствует себя принадлежащей, и которую он считает неотъемлемой частью того, кем он является. И наоборот, чужая группа — это группа, к которой кто-то не принадлежит; часто мы можем испытывать презрение или соперничество по отношению к чужой группе. Спортивные команды, союзы и женские клубы являются примерами внутренних и внешних групп; люди могут принадлежать к любому из них или быть посторонними по отношению к ним.Первичные группы состоят как из внутренних, так и из исходящих групп, как и вторичные группы.

    Хотя групповая принадлежность может быть нейтральной или даже положительной, как, например, в случае командных спортивных соревнований, концепция внутренних и внешних групп также может объяснить некоторые негативные человеческие поступки, такие как движения сторонников превосходства белой расы, такие как Ку-клукс-клан, или издевательства над студентами-геями или лесбиянками. Определяя других как «не таких, как мы» и нижестоящих, члены группы могут в конечном итоге практиковать этноцентризм, расизм, сексизм, эйджизм и гетеросексизм — способы отрицательной оценки других на основе их культуры, расы, пола, возраста или сексуальности.Часто внутренние группы могут образовываться внутри вторичной группы. Например, на рабочем месте могут быть группы людей, от руководителей высшего звена, которые вместе играют в гольф, до инженеров, которые вместе пишут код, до молодых одиночек, которые общаются в нерабочее время. Хотя эти члены группы могут демонстрировать фаворитизм и близость к другим членам группы, организация в целом может быть неспособна или не желать этого признавать. Следовательно, стоит опасаться политики внутри группы, поскольку члены могут исключать других как форму получения статуса в группе.

    БОЛЬШОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ

    Издевательства и киберзапугивание: как технологии изменили правила игры

    Большинство из нас знает, что старая рифма «палки и камни могут сломать мне кости, но слова никогда не повредят мне» неточна. Слова могут ранить, и это никогда не бывает более очевидным, чем в случаях запугивания. Издевательства существовали всегда и часто достигли крайних уровней жестокости в отношении детей и молодых людей. Люди на этих этапах жизни особенно уязвимы перед мнением других о них, и они глубоко привязаны к своим сверстникам.Сегодня технологии открыли новую эру этой динамики. Cyberbullying — это использование интерактивных средств информации одним человеком для того, чтобы мучить другого, и число таких случаев постоянно растет. Киберзапугивание может означать отправку сообщений с угрозами, оскорбление кого-либо на публичном форуме (например, Facebook), взлом чьей-либо учетной записи и притворство им или ею, размещение в сети неловких изображений и т. Д. Исследование, проведенное Исследовательским центром киберзапугивания, показало, что 20 процентов учеников средней школы признались, что «серьезно задумывались о самоубийстве» в результате онлайн-издевательств (Hinduja and Patchin 2010).В то время как травля лицом к лицу требует готовности взаимодействовать с жертвой, киберзапугивание позволяет хулиганам беспокоить других, не выходя из дома, не видя ущерба воочию. Эта форма запугивания особенно опасна, поскольку она широко доступна и, следовательно, легче осуществима.

    Киберзапугивание и издевательства в целом попали в заголовки международных газет в 2010 году, когда пятнадцатилетняя девочка Фиби Принс из Южного Хэдли, штат Массачусетс, покончила жизнь самоубийством после того, как девочки в ее школе жестоко издевались над ней.После ее смерти хулиганы подверглись судебному преследованию в правовой системе, и государство приняло закон о борьбе с издевательствами. Это ознаменовало собой значительные изменения в том, как издевательства, в том числе киберзапугивания, рассматриваются в Соединенных Штатах. В настоящее время для школ, семей и сообществ существуют многочисленные ресурсы для просвещения и профилактики по этой проблеме. В марте 2011 года в Белом доме прошел саммит по предотвращению издевательств, и президент и первая леди Обама использовали Facebook и другие социальные сети, чтобы обсудить важность этой проблемы.

    Согласно отчету, опубликованному в 2013 году Национальным центром образовательной статистики, почти каждый третий (27,8 процента) учащийся сообщает, что подвергался издевательствам со стороны своих школьных сверстников. Семнадцать процентов студентов сообщили, что они стали жертвами киберзапугивания.

    Изменит ли законодательство поведение потенциальных кибер-хулиганов? Это еще предстоит выяснить. Но мы можем надеяться, что сообщества будут работать над защитой жертв, прежде чем они почувствуют необходимость прибегнуть к крайним мерам.

    Референтные группы Спортсмены часто рассматриваются как референтная группа для молодежи.(Фото любезно предоставлено Джонни Бивера / ВМС США / Wikimedia Commons )

    Референтная группа — это группа, с которой люди сравнивают себя — она ​​обеспечивает стандарт измерения. В обществе США группы сверстников являются общими справочными группами. Дети и взрослые обращают внимание на то, что носят их сверстники, какую музыку они любят, чем занимаются в свободное время, — и сравнивают себя с тем, что видят. У большинства людей более одной контрольной группы, поэтому мальчик средней школы может смотреть не только на своих одноклассников, но и на друзей своего старшего брата, и видеть другой набор норм.И он мог наблюдать выходки своих любимых спортсменов на предмет еще одного набора моделей поведения.

    Другими примерами референтных групп могут быть чей-то культурный центр, рабочее место, семейное собрание и даже родители. Часто референтные группы передают конкурирующие сообщения. Например, на телевидении и в фильмах молодые люди часто имеют прекрасные квартиры и машины и ведут активную социальную жизнь, несмотря на то, что у них нет работы. В музыкальных клипах молодые женщины могут танцевать и петь в сексуально агрессивной манере, предполагающей опыт не по годам.В любом возрасте мы используем справочные группы, чтобы помочь нам направить свое поведение и показать нам социальные нормы. Итак, насколько важно окружить себя положительными референтными группами? Вы можете не узнать референтную группу, но она все равно влияет на то, как вы действуете. Определение ваших референтных групп может помочь вам понять источник социальной идентичности, к которой вы стремитесь или от которой хотите дистанцироваться.

    СОЦИОЛОГИЯ В РЕАЛЬНОМ МИРЕ

    Колледж: мир внутренних, внешних и референтных групп
    В какое братство или женское общество вы бы вписались? День приема на работу в женское общество предлагает студентам возможность узнать об этих различных группах.(Фото любезно предоставлено Murray State / flickr)

    Для студента, поступающего в институт, социологическое изучение групп приобретает непосредственное и практическое значение. В конце концов, когда мы попадаем в новое место, большинство из нас оглядывается вокруг, чтобы увидеть, насколько хорошо мы вписываемся или выделяемся тем, чем хотим. Это естественный ответ на референтную группу, а в большом кампусе может быть много конкурирующих групп. Допустим, вы сильный спортсмен, который хочет заниматься очным спортом, а ваши любимые музыканты — местная панк-группа.Вы можете столкнуться с двумя очень разными референтными группами.

    Эти референтные группы также могут стать вашими внутренними или чужими группами. Например, разные группы на территории кампуса могут приглашать вас присоединиться. Есть ли в вашей школе братства и женские клубы? Если так, скорее всего, они попытаются убедить студентов, то есть студентов, которых они сочтут достойными, присоединиться к ним. А если вы любите играть в футбол и хотите играть в команде университетского городка, но на вас надеты рваные джинсы, армейские ботинки и футболка местной группы, вам может быть сложно убедить футбольную команду дать вам шанс.В то время как большинство групп университетского городка воздерживаются от оскорблений конкурирующих групп, существует определенное ощущение того, что внутренняя группа отличается от чужой. «Их?» член может сказать. «С ними все в порядке, но их вечеринки далеко не такие крутые, как наши». Или: «К этой группе присоединяются только серьезные инженеры». Это немедленное разделение на группы внутри и вне группы означает, что учащиеся должны тщательно выбирать, поскольку какая бы группа они ни ассоциировали, она не только определяет их друзей — она ​​также может определять их врагов.

    Социальные сети

    В наши дни в мире работы мы часто слышим о «нетворкинге» или использовании ваших связей с людьми, у которых есть связи с другими людьми, которые могут помочь вам найти работу.Вы не обязательно знаете этих «других людей», которые в конечном итоге могут вам помочь, но вы с по знаете людей, которые их знают. Ваши связи с другими людьми слабы или отсутствуют, но ваше участие в этой сети, тем не менее, может помочь вам найти работу.

    Современная жизнь все чаще характеризуется такими социальными сетями или совокупностью отношений, которые связывают нас с другими людьми и группами, а через них и с другими людьми и группами. Некоторые из этих отношений включают прочные связи, а другие — слабые (Granovetter, 1983).Facebook и другие веб-сайты сделали возможными сети немыслимого размера всего десять лет назад. Социальные сети важны для многих вещей, включая получение совета, получение небольших сумм денег и поиск работы. Когда вам нужен совет или вы хотите занять 5 или 10 долларов, к кому вы обращаетесь? Ответ, несомненно, — некоторые члены ваших социальных сетей — ваши друзья, семья и так далее.

    Непрямые связи, которые у вас есть с людьми через ваши социальные сети, могут помочь вам найти работу или даже получить более качественное медицинское обслуживание.Например, если вы заболели серьезным заболеванием, таким как рак, вы, вероятно, сначала поговорите со своим лечащим врачом, который направит вас к одному или нескольким специалистам, которых вы не знаете и которые не связаны с вами через других людей. знаешь. То есть они не являются частью вашей социальной сети. Поскольку специалисты не знают вас и не знают никого другого, кто вас знает, они, вероятно, будут относиться к вам очень профессионально, то есть, к лучшему или худшему, безлично.

    Социальная сеть — это совокупность отношений, которые связывают нас с другими людьми и группами, а через них — с другими людьми и группами. Наше участие в определенных сетях может дать определенные преимущества, включая лучшее медицинское обслуживание, если в одной из сетей есть врач или два.

    Теперь предположим, что у вас есть ближайшие друзья или родственники, врачи. Поскольку они связаны с другими врачами поблизости, они могут порекомендовать вам определенных специалистов и, возможно, даже назначить вам встречу раньше, чем ваш основной врач.Поскольку эти специалисты понимают, что вы знаете врачей, которых они знают, они могут лечить вас более лично, чем в противном случае. В конечном итоге вы вполне можете получить более качественную медицинскую помощь от своих знакомых врачей. Таким образом, людям, которым посчастливилось иметь такие связи, может быть легче с медицинской точки зрения, чем тем, у кого их нет.

    Но давайте посмотрим на это последнее предложение. У каких людей есть такие связи? У каких людей есть друзья или родственники-врачи? При прочих равных, если бы перед вами стояли два человека, один работал вице-президентом в крупной корпорации, а другой работал неполный рабочий день в ресторане быстрого питания, какой человек, по вашему мнению, с большей вероятностью знал бы врач или два лично? Ваш ответ, вероятно, корпоративный вице-президент.Дело в том, что такие факторы, как наш социальный класс и профессиональный статус, наша раса и этническая принадлежность, а также наш пол, влияют на то, насколько вероятно, что у нас будут социальные сети, которые могут помочь нам получить работу, хорошее медицинское обслуживание и другие преимущества. В качестве всего лишь одного примера, исследование трех рабочих кварталов в Нью-Йорке — одного белого, одного афроамериканца и одного латиноамериканца — показало, что белая молодежь через своих родителей и сверстников была более вовлечена в сети направления на работу, чем молодежь в в двух других кварталах и, таким образом, им было легче найти работу, даже если они были арестованы за правонарушение (Sullivan, 1989).Это исследование предполагает, что даже если мы посмотрим на людей разных рас и национальностей, принадлежащих примерно к одному и тому же социальному классу, белые имеют преимущество перед цветными в мире занятости.

    Пол также имеет значение в мире занятости. Во многих компаниях все еще существует «сеть старых мальчиков», в которой руководители-мужчины, имеющие вакансии, слышат о кандидатах-мужчинах от коллег-мужчин и друзей. Сотрудники-мужчины, которые уже работают, обычно проводят больше времени со своими начальниками-мужчинами, чем со своими коллегами-женщинами.Эти связанные процессы затрудняют найм и продвижение по службе для женщин, чем для мужчин (Barreto, Ryan, & Schmitt, 2009). Чтобы противостоять этим эффектам и поддерживать друг друга, некоторые женщины создают сети, где встречаются, обсуждают общие проблемы и обсуждают способы решения этих проблем. Примером такой сети является The Links, Inc., группа общественных работ, состоящая из 12000 профессиональных афро-американских женщин, название которых подчеркивает важность создания сетей (http: //www.linksinc.org / index.shtml). Его члены участвуют в 270 отделениях в 42 государствах; Вашингтон; и Багамы. Каждые два года более 2000 членов Links собираются на национальную ассамблею, на которой они общаются, обсуждают проблемы, с которыми они сталкиваются как профессиональные цветные женщины, и рассматривают стратегии сбора средств для тех целей, которые они поддерживают.

    Ключевые выводы

    • Группы являются ключевым строительным блоком социальной жизни, но могут иметь и негативные последствия.
    • Первичные группы обычно небольшие и включают интимные отношения, в то время как вторичные группы больше и более безличны.
    • Референтные группы обеспечивают стандарт для руководства и оценки нашего отношения и поведения.
    • Социальные сети приобретают все большее значение в современной жизни, и участие в них может иметь благоприятные последствия для многих аспектов жизни.

    Список литературы

    Баррето М., Райан М. К. и Шмитт М. Т. (ред.). (2009). Стеклянный потолок в 21 веке: понимание препятствий на пути к гендерному равенству . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

    Эльзессер К. и Пеплау Л. А. (2006). Стеклянная перегородка: препятствия для межполовой дружбы на работе. Human Relations, 59 , 1077–1100.

    Госселин, Д. К. (2010). Тяжелые руки: Введение в преступления насилия в семье (4-е изд.). Река Аппер Сэдл, штат Нью-Джерси: Prentice Hall.

    Грановеттер, М. (1983). Сила слабых связей: пересмотр сетевой теории. Социологическая теория, 1, 201–233.

    Маймон, Д., и Куль, Д.С. (2008). Социальный контроль и суицидальность молодежи: размещение идей Дюркгейма в многоуровневой структуре. Американский социологический обзор, 73, 921–943.

    Маркс, С. Р. (1994). Близость в общественной сфере: случай коллег. Социальные силы, 72, 843–858.

    Олзак, С. (1992). Динамика межнациональной конкуренции и конфликтов . Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.

    Стоуфер, С.А., Сучман, Э.А., Де Винни, Л.С., Стар, С.А., И Уильямс, Р. М., младший (1949). Американский солдат: приспособление во время армейской жизни (Исследования социальной психологии во Второй мировой войне, том 1). Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета.

    Салливан, М. (1989). Получение зарплаты: преступность среди молодежи и работа в центре города . Итака, Нью-Йорк: Издательство Корнельского университета.

    референтных групп как перспективы | Американский журнал социологии: Том 60, № 6

    Abstract

    Несмотря на двусмысленность, референтная группа становится все более популярным понятием, используемым в гипотезах, касающихся различных социальных явлений.Ограничение этой концепции одним референтом, а именно группой, перспектива которой используется актором в качестве системы отсчета, повысит ее полезность в качестве аналитического инструмента. Общие взгляды возникают благодаря участию в общих каналах коммуникации, а культурный плюрализм современных массовых обществ возникает из легкой доступности множества каналов. Концепция референтной группы, если ее определить более точно, может значительно облегчить исследование того, как структурирована ориентация каждого актора на свой мир.

    ВАШИ ВАРИАНТЫ ДОСТУПА


    Войдите, чтобы получить доступ к подписке

    Войдите в систему, если у вас есть индивидуальная подписка на этот журнал или вы уже приобрели этот журнал. статья или обзор.

    Подпишитесь на этот журнал прямо сейчас, используя раскрывающееся меню «Подписаться» или нажав здесь.


    Войдите, чтобы получить доступ к подписке

    Чтобы получить доступ к этому журналу через свое членство в спонсирующей организации, нажмите «Обзор проблем» в раскрывающемся меню выберите «Доступ для участников».’


    Войдите в систему через свое учреждение

    Посетите веб-сайт вашей институциональной библиотеки, чтобы войти в систему или обратитесь к своему библиотекарю, чтобы получить доступ к этому журналу. Некоторые учреждения могут предоставлять Доступ к системе единого входа здесь.


    FAQ: Что такое фиктивное кодирование?

    Фиктивное кодирование обеспечивает один способ использования категориальных переменных-предикторов в различных видах моделей оценки (см. также кодирование эффектов), таких как линейная регрессия.В фиктивном кодировании используются только единицы и нули, чтобы передать всю необходимую информацию о членстве в группе. Рассмотрим следующие пример, в котором есть четыре наблюдения в каждой из четырех групп:

    + ----------------------------------- +
    | группа | g1 | g2 | g3 | g4 |
    | ------- | ------ + ------ + ------ + ------ |
    | | 1 | 2 | 5 | 10 |
    | | 3 | 3 | 6 | 10 |
    | | 2 | 4 | 4 | 9 |
    | | 2 | 3 | 5 | 11 |
    + ----------------------------------- +
    | означает | 2 | 3 | 5 | 10 |
    + ----------------------------------- +
     

    В этом примере нам нужно создать три фиктивных закодированных переменных.В общем, с k группами будет k-1 закодированных переменных. Каждый из фиктивные кодированные переменные используют одну степень свободы, поэтому k групп имеют k-1 степень свобода, как и в дисперсионном анализе.

    Вот как мы создадим фиктивные переменные, которые мы назовем d1, d2 и d3. Для d1 каждое наблюдение в группе 1 будет закодировано как 1 и 0 для всех остальных групп. он будет закодирован как ноль. Затем мы кодируем d2 с 1, если наблюдение находится в группе 2, и нулем в противном случае. Для d3 наблюдения в группе 3 будут иметь код 1 и ноль для других групп.Для d4 нет d4. d4 не нужен, потому что d1-d3 имеет всю необходимую информацию чтобы определить, какое наблюдение в какой группе.

    Вот как выглядят данные, когда они организованы для использования с процедурой регрессии.

     y grp d1 d2 d3
     1 1 1 0 0
     3 1 1 0 0
     2 1 1 0 0
     2 1 1 0 0
     2 2 0 1 0
     3 2 0 1 0
     4 2 0 1 0
     3 2 0 1 0
     5 3 0 0 1
     6 3 0 0 1
     4 3 0 0 1
     5 3 0 0 1
    10 4 0 0 0
    10 4 0 0 0
     9 4 0 0 0
    11 4 0 0 0
     

    Обратите внимание, что каждое наблюдение в группе 1 имеет значение фиктивного кода 1 для d1 и ноль. для остальных.Те в группе 2 иметь 1 для d2 и 0 в противном случае, а для группы 3 d3 равно 1 с нулем для остальных. Наблюдения в группе 4 имеют все нули на d1, d2 и d3. Эти три фиктивные переменные содержат всю информацию, необходимую для определить, какие наблюдения входят в какую группу. Если вы в группе 1, то d1 равно 1, а d2 и d3 равны нулю. Таким образом, каждая из групп определяется следующим образом: имея одну из фиктивных переменных, равную единице, за исключением одной группы, в которой все нулевые значения. Группа со всеми нулями называется контрольной группой, которая в нашем примере это группа 4.Мы точно увидим, что это означает, после того, как посмотрим на результаты регрессионного анализа.

     F (3, 12) = 76,00 P = 0,0000 R-квадрат = 0,95
    
    -------------------------------------------------
           y | Коэф. Стд. Err. t P> | t |
    --------- + ---------------------------------------
          d1 | -8 .5773503 -13,86 0,000
          d2 | -7 .5773503 -12,12 0,000
          d3 | -5 .5773503 -8,66 0,000
    постоянная | 10.4082483 24,49 0,000
    -------------------------------------------------
     

    При фиктивном кодировании константа равна среднему значению контрольной группы, т. Е. Группы со всеми фиктивными переменными равными нулю. В этом В этом случае значение равно 10, что является средним для группы 4. Коэффициенты каждого из фиктивные переменные равны разнице между средним значением группы с кодом 1 и среднее значение контрольной группы. В нашем примере среднее значение для группы 1 равно 2, а разница 2-10 равна -8, что является значением коэффициента регрессии для d1.T-тест с этим коэффициентом связан тест группы 1 по сравнению с группой 4.

    Что, если бы вы использовали группу 1 в качестве контрольной группы? То есть, что, если бы группа 1 была группа закодирована со всеми нулями? В этом случае значение константы будет средним группы 1 (которая равна 2), и коэффициенты регрессии будут равны разностям между средним групповым и средним для группы 1. Во всех остальных отношениях модели идентичны с одинаковым соотношением F и R в квадрате независимо от того, какая группа выбрана в качестве референтной группы.

    Что, если вы попытаетесь включить фиктивные переменные для всех четырех групп? Некоторые программы будут отказаться от анализа, и некоторые будут его запускать, но отбросят одну из фиктивных переменных? Дело в том, что вам нужно всего три фиктивных переменных, чтобы определить принадлежность к четырем. группы.

    См. Также

    Влияние контрольной группы и воздействие кампании на спрос на рог носорога: Качественные выводы из Вьетнама — Данг Ву — 2020 — Люди и природа

    1 ВВЕДЕНИЕ

    Потребление запрещенных продуктов дикой природы привело к уничтожению многочисленных популяций диких животных и даже к исчезновению некоторых видов и представляет собой серьезную угрозу для биоразнообразия (CITES, 2018; Nijman, 2009).Потребительский спрос считается основной движущей силой транснациональной незаконной торговли дикой природой (ЮНЕП-Интерпол, 2016), которой часто способствуют сети организованных преступных синдикатов, браконьеров и коррумпированных чиновников (Arvidsson & Niessen, 2015; Drury, 2009, 2011). Деятельность этих групп способствует дестабилизации национальной безопасности и препятствует экономическому росту в странах происхождения (Douglas & Alie, 2014). Торговля дикими животными в целом также может представлять значительную угрозу общественному здоровью в глобальном масштабе, недавним примером чего является вспышка нового коронавируса в Китае (Mahase, 2020).Все более сложные технологии используются для обхода правовых норм и поставки потребителям исчезающих видов и продуктов дикой природы (White, 2017), а незаконная торговля рогами носорогов считается одной из наиболее структурированных преступных действий (Ayling, 2013; Milliken, 2014). Недавний кризис с браконьерством носорогов начался в 2008 году, когда в период с 2013 по 2017 год в Южной Африке ежегодно погибало более 1000 носорогов (Save the Rhino International [SRI], 2019). Несмотря на небольшое снижение с 2015 по 2018 год, по крайней мере два носорога по-прежнему становятся жертвами браконьерства каждый божий день (SRI, 2019).

    Вьетнам является основным источником спроса на рог носорога (Milliken & Shaw, 2012), который веками использовался во вьетнамской традиционной медицине с очевидными преимуществами для лечения высокой температуры, судорог, похмелья и для детоксикации организма (Milliken & Shaw, 2012; Новелл, 2012). В настоящее время детоксикация тела и лечение похмелья мужчинами с высоким доходом в городских районах Ханоя и Хошимина являются наиболее распространенным применением рога носорога (Truong, Dang, & Hall, 2015).Рог носорога также используется для демонстрации успеха и богатства, а также в качестве подарка для установления деловых отношений и получения политической поддержки (‘t Sas-Rolfes, 2012; Dang & Nielsen, 2018; Truong et al., 2015). Следовательно, рог носорога имеет несколько применений, но в данном исследовании слово «употребление» используется исключительно для обозначения безвредного употребления (то есть питья порошка из рога носорога), если не указано иное.

    Мотивы использования рога носорога меняются, и Данг и Нильсен (2018) показали, как воспринимаемая ценность рога носорога смещается от утилитарных к гедонистическим ценностям, описывая ритуальный способ использования рога носорога для утешения неизлечимо больных родственников.Утилитарная ценность связана с прямыми, осязаемыми преимуществами рога носорога (например, для лечения болезней), в то время как гедоническая ценность связана с косвенными, нематериальными преимуществами, которые проистекают из функции придания статуса рога носорога, его редкости, ценности, символической и эмоциональной обращение (Dang & Nielsen, 2018). Данг и Нильсен (2018) также указали, что обе ценности влияют на использование, и что трудно провести четкое различие между этими двумя мотивами использования. Большая часть текущего использования рога носорога происходит в деловых сетях и клубах, где порошок из рога носорога используется совместно в рамках поиска потребителями расширенного «я», подтверждения групповой идентичности и установления границ с другими (Truong et al., 2015). В этом исследовании мы в первую очередь сосредоточились на утилитарной ценности, которая влияет на использование рога носорога в бизнесе и социальных сетях.

    1.1 Влияние контрольной группы

    Во Вьетнаме люди сильно заинтересованы в демонстрации успеха посредством потребления предметов роскоши (Nguyen & Vo, 2020). Спрос на рог носорога тесно связан с его функцией присвоения статуса (Ayling, 2013; Dang & Nielsen, 2018). Друри (2009) показал, что потребители находились под таким давлением, чтобы соответствовать групповой идентичности, то есть утилитарным референтам, что они потребляли мясо дикого мяса и порошок из рогов носорога, хотя и не хотели.Несмотря на незаконный характер торговли рогом носорога, употребление порошка из рога носорога для уменьшения похмелья, детоксикации организма и совместного использования этого продукта для придания социального статуса и укрепления деловых отношений не приводит к стигматизации и часто рассматривается как нормативное и социально приемлемое поведение ( Данг и Нильсен, 2018; Милликен и Шоу, 2012; Труонг и др., 2015). Однако имеется очень мало информации о том, с какой референтной группой потребители рогов носорога в первую очередь консультируются и которым они руководствуются при принятии решения о покупке или использовании рога носорога.Эта информация важна для продуманного дизайна кампаний по сокращению спроса, которые часто используют референтные группы для передачи сообщения кампании.

    Референтные группы как концепция социального маркетинга (Котлер, 1984) важны для формирования отношения потребителей, норм и ценностей (Кемпер, 1968; Парк и Лессиг, 1977). Референтная группа в широком смысле определяется как «реальное или воображаемое учреждение, индивид или группа, рассматриваемые как имеющие существенное отношение к оценкам, устремлениям или поведению индивида» (Lessig & Park, 1978, стр.1). Референтные группы могут стимулировать потребление придающих статус предметов роскоши (Lea, Webley, & Walker, 1995), таких как рог носорога (Dang & Nielsen, 2018; Truong et al., 2015). Спрос на рог носорога может возрасти из-за увеличения числа покупателей, как описано в «эффекте побежденного» (Leibenstein, 1950). Такой спрос может быть вызван желанием идентифицировать себя с определенной референтной группой (Truong, Dang, & Hall, 2015; Vigneron & Johnson, 2004) или принять ценности других (Lessig & Park, 1978).Парк и Лессиг (1977) выделили три категории референтных групп: (а) информационные; (б) утилитарный; и (c) референтная группа, выражающая ценности, которая по-разному влияет на потребителей. Информационные справочные группы — это обычно люди с предполагаемым опытом, с которыми консультируются, когда потребитель, желающий совершить покупку, сталкивается с неуверенностью или отсутствием соответствующего опыта. Потребитель может сделать вывод, наблюдая за одобрениями, взаимодействуя с членами группы или получая отзывы о продукте или услуге (Hsu, Kang, & Lam, 2006; Kim & Qu, 2016).Информационная справочная группа не навязывает потребителям нормы или ценности напрямую, а консультируется с ней на основе воспринимаемых знаний. Что касается использования рогов носорога, то в информационную справочную группу могут входить практикующие врачи традиционной медицины, члены семьи или друзья, имеющие опыт использования рога носорога. Исследования показывают, что использованию и покупке рогов носорога часто способствуют близкие личные отношения (Dang & Nielsen, 2018).

    Утилитарная референтная группа включает людей или группы, которые опосредуют вознаграждение или наказание (Park & ​​Lessig, 1977).Следовательно, потребители принимают решения о покупке в ответ на давление со стороны своих утилитарных референтов (Farrow, Grolleau, & Ibanez, 2017; Kelman, 1961). Потребители часто мотивированы оправдать ожидания этих референтов по причинам, не связанным напрямую с рассматриваемым потреблением (Bearden & Etzel, 1982). Что касается использования рогов носорога, утилитарная справочная группа может включать членов семьи, коллег и деловых партнеров. Например, люди могут вопреки собственным убеждениям принимать порошок из рога носорога, предлагаемый другими в контексте вечеринки, чтобы соответствовать ожиданиям группы (Dang & Nielsen, 2018; Drury, 2009).Предыдущие исследования показали, что утилитарные референты оказывают значительное давление на индивидуальный спрос на рог носорога (Dang & Nielsen, 2018; Drury, 2009; Truong et al., 2015).

    Ценностно-выразительная референтная группа возникает из потребности или желания индивидов быть ассоциированными с положительными референтами и диссоциироваться с отрицательными (Park & ​​Lessig, 1977). Бирден и Этцель (1982) выделили две формы этой ассоциации. Один из них — это желание походить на ценностно-выразительных референтов.Другой — привязанность или симпатия к группе. Лессиг и Парк (1978) утверждали, что потребители использовали референтные группы, выражающие ценности, для самовыражения и / или продвижения своего эго во внешний мир. Более независимые потребители отличают себя от других, делая собственный выбор, чтобы показать свою индивидуальность и уникальность (Dommer, Swaminathan, & Ahluwalia, 2013). Что касается использования рога носорога, референтные группы могут включать богатых или известных бизнесменов и знаменитостей, и в ряде кампаний предпринимались попытки использовать такие группы для доставки сообщений, направленных на снижение спроса на рог носорога.

    1.2 Кампании по сокращению спроса

    Эффективность стратегий сохранения зависит от влияния на отношение и поведение потребителей (Balmford & Cowling, 2006; Hilborn & Ludwig, 1993). Во Вьетнаме различные природоохранные организации проводили кампании с использованием различных референтных групп, чтобы попытаться повлиять на спрос на рог носорога (Olmedo, Sharif, & Milner-Gulland, 2018; Smith, 2018). В нескольких кампаниях использовались информационные референты, в том числе практики традиционной медицины и врачи, для распространения информации об эффективности рога носорога (WildAct, 2014a; WildAid, 2016).В других кампаниях использовались утилитарные референты, такие как руководители правительства, сверстники, деловые партнеры, жены и дети (ENV, 2019a; HSI & CITES, 2016; TRAFFIC, 2017; WildAct, 2014b; WildAid, 2016). Например, HSI и CITES (2016) распространяли мультфильмы о детеныше носорога, стремясь убедить школьников отговорить их родителей от использования рога носорога. Природоохранные организации также проводят кампании вокруг успешных деловых людей, религиозных лидеров, звезд спорта и знаменитостей в качестве примеров референтных групп, выражающих ценности (ENV, 2019b; TRAFFIC, 2017; WildAid, 2016).

    Кампании по сокращению спроса на рог носорога варьируются от повышения осведомленности общественности до попыток изменить поведение конкретной целевой аудитории с использованием более стратегических и основанных на фактах подходов, таких как социальный маркетинг (Veríssimo & Wan, 2019). Определение четкой целевой аудитории — важный шаг в разработке эффективной кампании (Olmedo et al., 2018). В этом смысле принципы маркетинга полезны, поскольку маркетинговые кампании обычно сосредоточены вокруг целевой аудитории, ее социально-демографических характеристик, убеждений, взглядов и поведения (Smith & Strand, 2009).Социальный маркетинг был впервые предложен Котлером и Зальтманом (1971) и определен как «использование принципов и методов маркетинга для воздействия на целевую аудиторию, чтобы она добровольно приняла, отклонила, изменила или отказалась от поведения на благо отдельных лиц, групп и общества в качестве меры. целое »(Котлер, Роберто и Ли, 2002). Учитывая его успех в продвижении просоциального поведения в ряде областей, таких как общественное здравоохранение, планирование семьи и безопасность дорожного движения (Fox & Kotler, 1980; Gordon, McDermott, Stead, & Angus, 2006; MacFadyen, Stead, & Hastings, 1999). ; Rothschild, Mastin, & Miller, 2006; Smith, 2006), социальный маркетинг вызывает все больший интерес со стороны защитников природы как эффективная основа для проведения кампаний по сокращению спроса (Greenfield & Veríssimo, 2019).Например, в 2014 году TRAFFIC запустил кампанию Chi, ориентированную на городских мужчин среднего класса в возрасте от 35 до 55 лет (TRAFFIC, 2017). Кампания была основана на информации о потребителях рогов носорога, собранной в ходе формирующих исследований (Offord-Woolley, 2017). Для изменения мотивации потребителей покупать или использовать этот продукт использовались модели изменения поведения и подход социального маркетинга (Olmedo et al., 2018). В этой кампании бренд Chi был основан на его культурном значении во Вьетнаме, что означает, что «сила исходит изнутри».«Сообщение продвигает идею о том, что успех, мужественность и удача происходят от внутренней силы характера человека, а не от рога извне» (Offord-Woolley, 2017). Кампания перешла к третьему этапу с двумя новыми социальными объявлениями, разработанными в сотрудничестве с вьетнамским бизнес-сообществом и распространенными по различным каналам связи.

    Подтверждение обязательств — одна из самых популярных современных стратегий сокращения спроса на рога носорога, основанная на влиянии референтных групп (Olmedo et al., 2018). TRAFFIC, например, организовал ряд семинаров и мероприятий в рамках кампании Chi, во время которых владельцев бизнеса побуждали подписать обязательство по борьбе с незаконным потреблением диких животных (TRAFFIC, 2017). В 2016 году WildAid опубликовал обещание 100 топ-менеджеров Вьетнама и более 250 других руководителей бизнеса никогда не покупать и не использовать рог носорога (WildAid, 2016). HSI и CITES сообщили о 200000 обещаний, подписанных членами женских ассоциаций (Olmedo et al., 2018). Однако эффективность этих кампаний в значительной степени неясна из-за отсутствия измеримых целей и четкой целевой аудитории, затрудняющей оценку воздействия (Dang & Nielsen, 2018; Olmedo et al., 2018). Неспособность определить конкретную ценность, придаваемую рогу носорога, также может подорвать кампании по сокращению спроса (Dang & Nielsen, 2018). Для обеспечения успешных кампаний по сокращению спроса необходимо, чтобы их дизайн основывался на понимании поведения целевой аудитории, а также социальных, культурных и физических факторов целевого поведения (Nuno et al., 2018; Truong & Dang, 2017; Veríssimo, Vieira, Монтейро, Хэнкок и Нуно, 2020). Труонг и Данг (2017) показали, что формирующих исследований для получения такой информации было недостаточно при проведении кампаний социального маркетинга во Вьетнаме.Olmedo et al. (2018) обнаружили, что только в четырех из восьми мероприятий по сокращению спроса были проведены предварительные предварительные исследования. Гринфилд и Вериссимо (2019) выявили существенные пробелы в разработке кампаний по сокращению спроса и подчеркнули необходимость проведения исследований потребителей независимыми исследователями для получения достоверных сведений о целевой аудитории. Три организации-исполнителя опубликовали оценки кампаний, в которых говорится о значительных достижениях (HSI & CITES, 2016; TRAFFIC, 2017; WildAid, AWF, & CHANGE, 2017).Однако эти оценки подвергались критике за отсутствие научной строгости в принятых методах, включая предвзятость дизайна, препятствующую сравнениям до и после кампании, и отсутствие прозрачности в аналитическом процессе (‘t Sas-Rolfes, Challender, Hinsley, Veríssimo, И Милнер-Гулланд, 2019; Робертон, 2014; Вериссимо и Ван, 2019). Определение воздействия таких кампаний является сложной задачей, и существует несколько независимых оценок (Olmedo et al., 2018). Кроме того, чтобы добиться какого-либо воздействия, необходимо, чтобы потребители были вовлечены в кампанию.

    Измерение воздействия на целевую аудиторию является критическим шагом в определении успеха кампании (Hornik, 1997). Слай, Хилд и Рэй (2001) утверждали, что для того, чтобы реклама была эффективной, она должна вызывать когнитивную реакцию у отдельных членов целевой аудитории. Несмотря на то, что воздействие является важным показателем, именно лежащая в основе теория изменений или поведенческая модель, четко сформулированная или нет, определяет, как работает кампания (Hornik, 1991).Например, кампания Ци TRAFFIC разработана на основе теории диффузии инноваций Роджерса (Olmedo et al., 2018). Эта теория утверждает, что первыми, кто принимает новшество, то есть новое поведение, такое как отказ от использования рога носорога, являются «новаторы» (Rogers, 1994). TRAFFIC определил бизнес-лидеров как новаторов, чтобы влиять на аудиторию, состоящую из коллег, младших руководителей и менеджеров среднего звена (TRAFFIC, 2017). HSI не указывал какую-либо теорию или модель изменений для своей кампании, но посредством распространения буклета «Я — маленький носорог» среди школьников они стремились создать социальную диффузию, чтобы косвенно повлиять на потребителей рогов носорога (HSI & CITES, 2016 ).

    Несмотря на значительные усилия, вложенные в кампании по изменению поведения с целью снижения спроса (Greenfield & Veríssimo, 2019; Olmedo et al., 2018), имеется мало информации о том, как эти кампании воспринимаются потребителями рогов носорога и в какой степени социальное влияние выбранных референтных групп, осуществляющих передачу информации (то есть доставку сообщения), способствует принятию и соблюдению сообщения (De Lange, Milner-Gulland, & Keane, 2019).Таким образом, здесь мы исследуем: (а) степень, в которой потребители рогов носорога подвергаются кампаниям по сокращению спроса, (б) влияние этих кампаний, а также взятых на себя обязательств, на поведение и (в) влияние различные референтные группы о самопровозглашенной мотивации потребителей или их желании купить или использовать рог носорога. При этом мы подчеркиваем важность качественных методов исследования рынка в изучении потребительского спроса на нелегальные предметы роскоши из исчезающих видов диких животных.

    2 МЕТОДА

    В этом исследовании применялся качественный интерпретирующий подход (Yin, 2015), который считается хорошо подходящим для получения более глубокого понимания опыта конечных пользователей при потреблении продуктов дикой природы (Newing, Eagle, Puri, & Watson, 2010). Мы провели полуструктурированные интервью с выборкой из 50 пользователей рогов носорога, которые сами сообщили о себе в Ханое в июне и июле 2019 года. Участники были выбраны в качестве доступных и желающих респондентов в выборке из 30 пользователей рогов носорога из предыдущего исследования (см. Dang & Nielsen, 2018), а выборка была расширена за счет снежного кома (Newing et al., 2010).

    Руководства по собеседованию были разработаны на основе результатов предыдущих исследований кампаний по сокращению спроса (Greenfield & Veríssimo, 2019; Olmedo et al., 2018; Sharif, 2014; TRAFFIC, 2017), влияния референтных групп (Bearden & Etzel, 1982; Hsu et al. al., 2006; Lessig & Park, 1978), потребителей рогов носорога (Dang & Nielsen, 2018; Truong et al., 2015) и на основе консультаций с представителями организаций-исполнителей. Была собрана информация о социально-демографических характеристиках респондентов, их знаниях и поведении в отношении использования рогов носорога.

    Затем мы измерили воздействие кампании на основе показателей запоминания и узнавания (Beaudoin, Stephenson, & Agha, 2016). Для измерения отзыва мы использовали как самостоятельные, так и вспомогательные методы (Beaudoin et al., 2016). Мы начали с того, что спросили респондентов: «Видели ли вы в последнее время или слышали о каких-либо кампаниях или рекламе рогов носорога во Вьетнаме?» (Отзыв без посторонней помощи). Если респонденты ответили «да», мы попросили их предоставить подробную информацию о лицах, фигурирующих в каждой кампании, а также о сообщении или основном содержании кампании (подтвержденный отзыв без посторонней помощи).Если респонденты отвечали «нет», мы давали им подсказки о кампании или рекламе с использованием определенной контрольной группы (вспомогательное вспоминание). Например, мы спросили: «Видели ли вы недавно или слышали о кампании или рекламе, в которой эксперт по традиционной медицине советовал людям не использовать рог носорога?» Респондентов с вспомогательным отзывом также попросили описать кампанию, которую они вспомнили (вспомогательный подтвержденный отзыв ). Измеряя узнаваемость, мы показывали респондентам конкретное объявление со скрытыми словами из текста и спрашивали, видели ли они ранее это объявление (распознавание).Респондентов, сообщивших о признании, мы просили повторить скрытые слова (подтвержденное распознавание). Пять использованных подходов к оценке суммированы в Таблице 1. После каждого измерения мы использовали вопросы шкалы Лайкерта, чтобы измерить заявленное влияние кампании на их самопровозглашенные мотивы или желание купить или использовать рог носорога. Мы также спросили всех респондентов, подпишут ли они обещание никогда не покупать, не использовать и не дарить рога носорога, показывая им обещание, использованное в кампании TRAFFIC Chi. Более того, если они подпишут такое обязательство, мы спросили, насколько велика вероятность того, что они нарушат его, купив или используя рог носорога.

    ТАБЛИЦА 1. Типологии измерения воздействия кампании
    Тип измерения Вопрос (ы) Респонденты Положительный результат
    Самостоятельный отзыв Видели ли вы в последнее время, читали или слышали о какой-либо кампании или рекламе рога носорога? Всего респондентов Если респондент ответил «да»
    Вспомогательный отзыв
    • Информационные референты: видели, читали или слышали о какой-либо кампании или рекламе, в которых врач или практикующий народной медицины говорит о роге носорога?
    • Утилитарные референты: видели, читали или слышали о какой-либо кампании или рекламе, в которых члены семьи, друзья или коллеги говорят о роге носорога?
    • Референты, выражающие ценность: видели, читали или слышали о какой-либо кампании или рекламе, в которых известные владельцы бизнеса, знаменитости или звезды спорта говорят о роге носорога?
    Респонденты без вспомогательных данных Если респондент ответил «да»
    Подтвержденный отзыв (без посторонней помощи) Кто появился в кампании / объявлении? Каково было основное содержание / послание кампании / рекламы? Респонденты с автоматическим вспоминанием и вспомогательным отзывом Правильно ли респондент предоставил подробную информацию о появившемся (-ых) лице (-ах) и основном содержании / сообщении
    Распознавание Вы когда-нибудь видели эту рекламу? Респонденты без вспомогательного и вспомогательного отзыва Если респондент ответил «да»
    Подтвердить распознавание Можете ли вы заполнить это сообщение? Респонденты с подтвержденным признанием Если респондент правильно заполнил хотя бы одно сообщение

    Выбирая целевые кампании для этого исследования, мы объединили поисковые запросы в Интернете и информацию из литературы.Список кампаний, реализованных в период 2014–2019 гг., Был разработан на основе Olmedo et al. (2018), добавив другие кампании, найденные через поиск в Интернете. Мы также проконсультировались с представителями вьетнамского Управления СИТЕС и природоохранных организаций Вьетнама. Затем мы выбрали две кампании на основе следующих критериев: (а) использование влияния референтных групп, (б) проведение формирующего исследования или базового исследования и завершение оценки проекта, и (в) распространение изображений и сообщений, основанных на фактах.Только две кампании были основаны на моделях изменения поведения или теориях изменений (Olmedo et al., 2018), и мы выбрали кампанию Chi от TRAFFIC как более новую. Кампания, реализованная WildAid и CHANGE, состояла из нескольких рекламных объявлений и коротких кампаний (в том числе «Nail Biters» и «Be Smart»), которые соответствовали критериям, но не были явно основаны на какой-либо теории (WildAid, 2018). Мы выбрали кампанию WildAid и CHANGE, чтобы можно было сравнить кампанию, основанную на теории, и кампанию, не основанную на теории.Мы собрали изображения и соответствующие сообщения пяти рекламных объявлений из этих двух кампаний и включили их в руководство по собеседованию. Поскольку у некоторых объявлений было одно и то же сообщение, но использовались разные фоны или люди, мы объединили похожие объявления в одну и показали все объявления респондентам (таблица 2). После измерения воздействия кампании мы попросили респондентов ранжировать различные референтные группы на основе самопровозглашенного уровня влияния на их мотивацию к покупке или использованию рога носорога.

    ТАБЛИЦА 2.Рекламные объявления и описание кампании
    Объявления Референты Сообщения (переведенные) Значения
    Объявление 1 (кампания Чи) Анонимные коллеги по бизнесу Будьте внимательны! Мудрые люди знают правду.Они используют естественные средства, чтобы уберечь свое тело от токсинов. Жизненная сила — это образ жизни, а не кусок рога «Кампания Ци продвигает идею о том, что успех, мужественность и удача проистекают из внутренней силы характера человека, и опровергает мнение о том, что эти черты происходят из куска рога» (TRAFFIC, 2014)
    Объявление 2 (кампания Чи) Анонимные коллеги по бизнесу (включая два плаката)

    Не использовать продукты дикой природы — ключ к успеху (Левый плакат)

    Подарки из продуктов дикой природы не делают вас более уважаемым (Правый плакат)

    Эта кампания была запущена в зале вылета международных рейсов аэропорта Ной Бай, продвигая концепцию, согласно которой «уважение и успех исходят от внутренней силы человека или Ци, а не от куска рога носорога» (TRAFFIC, 2016).
    Объявление 3 (кампания Чи) Тран Бао Сон, известный актер и бизнесмен (два плаката) Добейтесь процветания через внутреннюю силу — Приглашайте невзгоды с помощью рога носорога Этот массаж продвигает идею о том, что «успех, мужественность и удача проистекают из силы характера человека, а не из рога извне.Он побуждает богатых бизнесменов продемонстрировать свою Чи, став лидерами в области корпоративной социальной ответственности и защиты дикой природы »(TRAFFIC, 2017)
    Объявление 4 (Кампания кусачей гвоздя) Тху Минь и Тран Тхань, знаменитости (два плаката) Рог носорога в основном состоит из кератина, как и ногти на руках «В роге носорога нет ничего, чего не было бы в ваших собственных ногтях» (WildAid, 2016)
    Объявление 5 (кампания Be Smart) Фан Ань, знаменитость Мудрые люди не верят, что рог носорога — панацея Эта кампания была нацелена на «развенчание мифов о лечебных свойствах рога носорога и отговорить зрителей от веры таким слухам» (WildAid, 2016).

    Интервью длились 30–45 минут и проводились на вьетнамском языке первым автором с семилетним опытом проведения интервью с потребителями различных незаконных продуктов дикой природы и его помощником (оба — вьетнамцами) в местах, выбранных респондентами.Письменное согласие было дано некоторыми респондентами, в то время как другие давали только устное согласие, но всем было прямо сказано, что участие является добровольным и что они могут отказаться от интервью в любой момент. Когда респонденты соглашались, использовали диктофон, и письменные заметки постоянно делались. Записи были расшифрованы и переведены на английский язык первым автором. Имена и любая информация, позволяющая идентифицировать личность, были удалены из заметок и стенограмм интервью перед анализом, чтобы защитить анонимность респондентов.Затем данные были подвергнуты интерпретирующему тематическому анализу данных на основе определенных тем в руководстве по интервью (Corbin & Strauss, 2015; Yin, 2015). Это исследование прошло процессы этической оценки Комитетом по этике исследований для НАУКИ и SUND при Копенгагенском университете (Ref. 504-0069 / 19-5000) и Советом по этике при Ханойском университете общественного здравоохранения (Ref. 461/2019). / YTCC-HD3).

    3 РЕЗУЛЬТАТЫ

    3.1 Характеристики образца

    Всего было проведено 52 интервью, но два интервью были неполными и поэтому были исключены.Все респонденты были мужчинами в возрасте 34–80 лет (таблица 3). Большинство респондентов сообщили, что состоят в браке. Сорок девять человек имели степень бакалавра или высшее образование. Около одной трети были правительственными чиновниками. Более половины были владельцами бизнеса, самозанятыми или занимали руководящие должности в частных компаниях. Средний индивидуальный ежемесячный доход составлял 45 миллионов донгов (2000 долларов США), в то время как средний индивидуальный ежемесячный доход по стране составлял всего 3,76 миллиона донгов (176 долларов США) в 2018 году (GSOV, 2018). Используя цитаты из интервью, мы используем номер интервью в качестве анонимного идентификатора и ссылки на каждого респондента.

    ТАБЛИЦА 3. Социально-демографические характеристики респондентов
    Итого ( n = 50)
    N %
    Средний возраст 52
    Семейное положение
    Разведена / разведена / вдова 4 8.00
    Холост (не был женат) 0 0,00
    женат 46 92,00
    Образование
    Средняя школа 1 2.00
    Университет / Колледж 37 74,00
    Мастер 11 22,00
    к.т.н. 1 2.00
    Род занятий
    Государственный служащий 18 36,00
    Инвестор недвижимости 1 2.00
    Самозанятые (нет сотрудников) 7 14,00
    Владелец бизнеса 13 26,00
    Менеджер по найму 7 14.00
    Врач народной медицины 1 2,00
    Учитель 1 2,00
    Прочие 2 4.00
    Среднемесячный доход (млн донгов) 45

    3.2 Раскрытие кампании

    3.2.1 Вызов

    На вопрос, видели ли они, читали или слышали о какой-либо кампании или рекламе рога носорога, 31 из 50 респондентов смогли вспомнить рекламу без подсказок (вспомнить без посторонней помощи).Однако, когда попросили вспомнить кампании с использованием одной из трех референтных групп для передачи информации (вспомогательный отзыв), уровень отзыва был ниже. Только восемь респондентов вспомнили кампании с информационными референтами и 17 вспомнили кампании с ценностно-выразительными референтами. Ни один из респондентов не вспомнил о кампаниях с утилитарными референтами. Из 31 респондента, вспомнившего без посторонней помощи, только 14 смогли предоставить подробную информацию о типе референтов и основном содержании этих кампаний (подтвержденный отзыв без посторонней помощи).Наиболее часто упоминаемыми референтами были знаменитости, в то время как наиболее запоминаемые сообщения были: «Рог носорога — не лекарство», «Рог носорога подобен человеческим ногтям», «Рог носорога не обладает лечебным действием» и «Рог носорога — не панацея». Никто не вспомнил теоретически обоснованные кампании, такие как инициатива Ци TRAFFIC.

    3.2.2 Распознавание

    Когда респондентам были показаны пять выбранных объявлений из двух кампаний, только 10 узнали любое из них.Из этих 10 респондентов только двое смогли правильно заполнить сообщение в объявлении 4 и четверо завершили сообщение в объявлении 5 (подтвержденное распознавание, таблица 2). Ни один из респондентов не узнал рекламу Be Aware (Объявление 1). Два респондента сообщили, что видели рекламу 2, а один узнал рекламу с изображением Тран Бао Сона (Объявление 3), но ни один из них не мог вспомнить ни одного из скрытых слов. Один респондент заявил: «Я ждал своих международных рейсов в зале вылета аэропорта Ной Бай пару раз за последние несколько лет, но не заметил этих объявлений» (ID5, нанятый менеджер).Другой респондент объяснил: «Я мог пройти мимо, но не прочитал содержание этих объявлений. Когда я был в аэропорту, я просто хотел дождаться своего рейса. […] Эти объявления были размещены на стене, ведущей в зал ожидания. Поэтому большинство людей проходят мимо, но редко останавливаются и тратят время на его чтение. […] Сообщения в этих объявлениях не имеют для меня смысла »(ID6, государственный служащий).

    3.3 Эффекты кампании

    3.3.1 Кампания Ци

    Когда вас попросили высказать свое мнение об объявлениях, большинство респондентов сочли первые три объявления в рамках инициативы Chi от TRAFFIC нечеткими и запутанными.Один респондент, например, заявил: «Сообщение (см. Рисунок 1) длинное. Люди не будут читать все сообщение. Самое важное о роге носорога находится в конце сообщения. Люди не будут читать эту часть. Люди будут смотреть на изображение и читать только первые одну или две строки. […] Это предложение тоже звучит очень философски («Хорошее здоровье — это здоровый образ жизни, а не кусок рога»). Для меня головная боль читать такую ​​философию. Чтобы понять это сообщение, люди должны глубоко задуматься, но люди часто этого не хотят.Как и я, я думаю только о своей работе или своей жизни, а не об этой философии. Сообщение должно быть четким »(ID6, государственный служащий).

    Объявление 1, Кампания Ци TRAFFIC, Фаза 1. Сообщение, переведенное на английский язык, звучит так: «Будьте внимательны! Мудрые люди знают правду. Они используют естественные средства, чтобы уберечь свое тело от токсинов. Жизненная сила исходит от образа жизни, а не от рога »(разрешение на воспроизведение этой рекламы было предоставлено TRAFFIC)

    Хотя один респондент считал «Будьте внимательными» сильное ключевое слово (ID8, государственный служащий), другие ответили в основном на изображение, а не на сообщение.Некоторых респондентов смутило объявление 1, поскольку они не обнаружили никакой связи с рогом носорога. «Двое парней что-то шепчут, может быть, секрет, но сообщение длинное и не связано с носорогами» (ID26, владелец бизнеса). Другой респондент отметил: «В сообщении упоминается только« рог »в целом, но не указывается, какой тип звукового сигнала. Для такой рекламы изображения важнее слов, но я не вижу в ней рога носорога »(ID5, нанятый менеджер).

    Респонденты сочли объявление 2 (см. Рис. 2) более простым для понимания, чем объявление 1, но большинство не согласились с сообщениями.«Это ерунда, особенно левый плакат. Первая фраза сообщения — отказ от продуктов дикой природы — не имеет отношения ко второй фразе — ключ к успеху (RH5, нанятый менеджер). Другой респондент согласился с этим комментарием, заявив: «На левом плакате нет связи между изображением и сообщением. Сообщение бессмысленно. Второй плакат легче понять, но подарок выглядит очень красиво, и нет причин, по которым вы не должны его принимать »(ID3, учитель).

    Объявление 2, Кампания Ци TRAFFIC, Фаза 1, Международный аэропорт Ной Бай.Сообщение на левом плакате, переведенное на английский язык, гласит: «Не использовать продукты дикой природы — ключ к успеху». Сообщение на правом плакате переведено на английский язык: «Подарки от продуктов дикой природы не делают вас более уважаемым» (разрешение на воспроизведение этой рекламы было предоставлено TRAFFIC)

    Большинство респондентов нашли объявление 3 (см. Рис. 3), на котором изображены два плаката с одним и тем же сообщением и человеком, но с разным фоном, что было еще труднее для понимания. Некоторые думали, что основное сообщение «Вуонг Ту Чи, Луи Ви Сун» звучит по-китайски.«Этот парень — Бао Сон, но я не знаю, кто такой Вуонг Ту Чи. Мне не нравятся эти слова. Звучит по-китайски. […] Это ерунда »(ID5, нанятый менеджер). По общему мнению, объявление 3 очень сбивало с толку и не имело отношения к рогу носорога. «Во-первых, это объявление выглядит странно. Людям нужно хорошенько подумать, чтобы понять это. Во Вьетнаме послание должно быть ясным. Например, в этой рекламе я не понимаю, о каком клаксоне идет речь »(ID11, нанятый менеджер).

    Объявление 3, Кампания Ци TRAFFIC, Фаза 2.Послание, переведенное на английский язык, звучит так: «Добейтесь процветания через внутреннюю силу — пригласите невзгоды, используя рог носорога. Успех мужчин зависит от их усилий и силы воли. Они знают, что их процветание исходит от них самих, а не от рога »(разрешение на воспроизведение этой рекламы было предоставлено TRAFFIC)

    3.3.2 Кампании «Кусачки» и «Будь умным»

    Из 50 респондентов пятеро запомнили кампанию «Кусачки ногтей» (отзыв без посторонней помощи), но только двое смогли правильно заполнить скрытое сообщение в рекламной кампании (см. Рисунок 4).В целом респонденты сочли сообщение простым для понимания. Однако несколько респондентов подвергли это сообщение критике. Например: «Я не знаю, что такое кератин. Люди не поймут, почему рог носорога похож на ногти. Рог носорога очень твердый, а ногти более мягкие »(ID11, нанятый менеджер). Одиннадцать респондентов заявили, что эти объявления не подходят или не влияют на них. Другой респондент объяснил: «Рог носорога похож на ногти. Но помимо кератина в роге носорога есть и другие вещества.И эти вещества вызывают эффект рога носорога »(ID13, самозанятый).

    Объявление 4, Кампания Nail Biters, WildAid. Сообщение, переведенное на английский язык, звучит так: «Рог носорога в основном состоит из кератина, как ногти на пальцах» (разрешение на воспроизведение этой рекламы было предоставлено WildAid)

    Когда показывали рекламу кампании Be Smart, пять респондентов узнали ее, но только четверо запомнили скрытые ключевые слова (рог носорога; см. Рис. 5).Примечательно, что респонденты дали противоречивые отзывы об этом объявлении. Некоторые думали, что реклама 5 была впечатляющей, удобочитаемой и более значимой, чем предыдущая реклама, потому что она советовала людям не использовать рог носорога из-за отсутствия эффектов. Однако некоторые респонденты сочли эту рекламу оскорбительной. «Все мы знаем, что ничто не является панацеей, не только рог носорога. Этому парню не нужно нас учить »(ID12, самозанятый). Другой респондент согласился: «Подразумевается, что я не умен, если я этого не понимаю. Звучит немного оскорбительно »(ID35, правительственный чиновник в отставке).

    Объявление 5, Кампания Be Smart, WildAid. Сообщение, переведенное на английский язык, звучит так: «Мудрые люди не верят, что рог носорога — это панацея» (разрешение на воспроизведение этой рекламы было предоставлено WildAid)

    3.4 Ощущаемое влияние

    Респонденты сообщили, что все эти кампании в целом очень мало или совсем не повлияли на их мотивацию или желание купить или использовать рог носорога.Объяснения ограниченного воздействия были связаны с отсутствием доверия к сообщениям и рекламным агентам социального влияния (то есть тем, кто доставляет сообщение). «Если кто-то говорит о роге носорога в рамках кампании, я знаю, что он просто выступает. Он не в это верит. Ему нужно следовать сценарию кампании. Он не говорит правду. Даже если бы вы пригласили господина Биня, директора Вьетнамской военной медицинской академии, рассказать о роге носорога, никто бы ему не поверил. Это потому, что они знают, что он выступает.Он говорит о деньгах »(ID9, самозанятый). Другие ссылались на отсутствие научных доказательств, представленных в поддержку заявлений, сделанных кампаниями. «Я думаю, что эти кампании иногда проводятся не с целью коммуникации. […] Они [т.е. НПО] просто проводят эти кампании в рамках финансируемых проектов. У них есть на это деньги. Между тем, они могут держать дома рог носорога для собственных нужд. […] Я не верю в кампании. Должны быть научные доказательства »(ID8, государственный служащий). Двадцать восемь респондентов прямо запросили научные доказательства неэффективности рога носорога, основанные на клинических испытаниях и лабораторных экспериментах.

    3.5 Отношение к подписанию залога

    Подтверждение клятвы (т.е.убеждение людей подписать клятву никогда не покупать, не использовать и не дарить рог носорога) является популярной стратегией в попытках изменить поведение пользователей рога носорога. Однако никого из респондентов об этом не просили. Мы попросили респондентов заявить о своей готовности подписать такое обязательство по шкале Лайкерта, если их об этом попросят работодатели, бизнес-ассоциации или коллеги. Из 50 респондентов 33 заявили, что, скорее всего, подпишут такое обязательство.Однако 32 из 33 респондентов, которые были готовы подписать залог, также заявили, что они, скорее всего, нарушат обещание, купив или используя рог носорога (Рисунок 6).

    Доска объявлений, Кампания TRAFFIC Chi, Фаза 1. Содержание переведено на английский язык: «Заявление о поддержке: Обязательство бизнес-сообщества Дананга сократить спрос на рог носорога. Мы, лидеры бизнеса в Дананге, стремимся делать то, что хорошо для нашего бизнеса и дикой природы, заявляя о нашей полной поддержке инициатив по сокращению спроса на рог носорога »(TRAFFIC предоставило разрешение на воспроизведение этого обещания)

    Один респондент, например, отметил: «Я ничего не теряю при подписании залога.Дома использую рог носорога. Кто знает? »(ID11, нанятый менеджер). «Я даже могу сделать снимок с обещанием показать друзьям, но это никак не повлияет на мое решение использовать рог носорога. Это две совершенно разные истории »(ID6, правительственный чиновник). Другие респонденты считали это занятие «украшением витрины», и что «прежде чем просить меня подписать клятву, им следует организовать ток-шоу или показать фильм, который может тронуть мое сердце, или предоставить мне научные доказательства о роге носорога» (ID5 , нанятый менеджер).Респондент, работавший доцентом в университете, объяснил: «Это зависит от того, почему я должен выказывать свою поддержку отказу от использования рога носорога. Они должны предоставить мне веские причины, когда просят меня одобрить что-либо. Есть некоторые аспекты, которые я поддерживаю, но другие не поддерживаю. В противном случае я просто подписываюсь, чтобы подписаться на других, но продолжаю использовать рог носорога дома. Мне это ничего не стоит »(ID2, доцент, штатный менеджер).

    3,6 Роль референтных групп

    Большинство респондентов заявили, что их друзья, коллеги или деловые партнеры, которые ранее использовали рог носорога, консультировались и рекомендовали использовать рог носорога.Десять респондентов упомянули членов семьи или родственников. Два респондента указали, что они практикующие народную медицину, но ни один из них не обращался за консультацией к врачам. Как пояснил респондент: «Врачи никогда не посоветуют вам использовать рог носорога, поскольку им необходимо защитить свои западные методы лечения и лекарства. […] Вьетнамцы полагаются как на западную, так и на традиционную медицину при лечении болезней. Но мы не спрашиваем врачей о таких традиционных лекарствах, как клей для тигриной кости или рог носорога »(ID33, владелец бизнеса).

    Использование практикующих специалистов традиционной медицины в кампаниях было сочтено неоднозначным. «Есть две группы практикующих народную медицину: одна поддерживает использование рогов носорога, а другая — против. […] Люди доверяют только практикующим народам, которые использовали или прописывали своим пациентам рог носорога »(ID6, государственный служащий). Другой респондент усомнился в опыте практикующих народную медицину, заявив: «Многие из них никогда сами не использовали рог носорога.У них даже нет рога носорога »(ID17, государственный служащий).

    Заявления различных респондентов подтвердили, что лица, не принадлежащие к их семье или окружению, в том числе правительственные лидеры, религиозные лидеры, известные владельцы бизнеса, знаменитости и звезды спорта, практически не повлияли на их решение купить или использовать рог носорога. «Я даже не верю в министра здравоохранения, потому что знаю, что то, что она сказала, могло быть частью кампании по сохранению окружающей среды.Если бы не было кампаний, я бы ей поверил. Однако люди, участвующие в таких кампаниях, хотят убедить вас в достижении своих целей »(ID18, самозанятый). Другой респондент заявил: «Когда я собираюсь купить рог носорога, рекомендации моих сверстников имеют наибольшее влияние на мое решение. Никто не верит в людей, которые участвуют в кампаниях по охране природы и говорят о рогах носорога. […] Если бы они (то есть знаменитости, известные владельцы бизнеса, руководители правительства) не участвовали в этих кампаниях, я бы послушал их, если бы они поделились своим собственным опытом использования рога носорога.Однако я никогда не буду их слушать, если они участвуют в кампаниях »(ID1, самозанятые).

    Большинство респондентов проявили особенно негативное отношение к знаменитостям или звездам спорта в кампаниях по охране природы, например, назвав их «забавными фигурами, которые получают деньги за участие в кампаниях и следуют указаниям организаций-исполнителей» (ID16, владелец бизнеса). Один респондент заявил: «Хотя они выступают против использования рога носорога по телевидению, они сами используют рог носорога дома.[…] Если у них есть проблемы со здоровьем, они обязательно воспользуются клеем из рогов носорога или тигриной кости »(ID11, индивидуальный предприниматель). Сообщения о рогах носорога, передаваемые певцами и звездами спорта, обычно считались ненадежными. Респондент вспомнил кампании с участием двух известных вьетнамских певцов Ту Миня и Хон Нхунга и Дэвида Бекхэма, вышедшего на пенсию британского футболиста, сказав: «Певцы умеют только петь, а Бекхэм умеет только играть в футбол. Если вы специализируетесь на футболе, просто играйте в футбол.Можно говорить о защите носорогов, но какого черта вы говорите против преимуществ рога носорога? »(ID45, частный предприниматель). Большинство респондентов заявили, что природоохранные организации сотрудничают со знаменитостями только из-за их известности и популярности.

    Мы завершили интервью, спросив респондентов об уровне влияния различных групп (включая врачей, практикующих народную медицину, членов семьи, друзей, коллег, деловых партнеров, руководителей правительства, религиозных лидеров, известных владельцев бизнеса, знаменитостей и звезд спорта) на их мотивация купить или использовать рог носорога.Большинство заявили, что слушают только членов семьи и членов их ближайшего окружения, у которых есть опыт использования рога носорога (т. Е. Информационных референтов). Только трое заявили, что специалисты или врачи традиционной медицины могут повлиять на их решение. Ни один из респондентов не упомянул лиц, не имеющих предполагаемого опыта (например, государственных деятелей, религиозных лидеров, известных владельцев бизнеса, знаменитостей), как имеющих какое-либо влияние на их решение купить или использовать рог носорога.

    4 ОБСУЖДЕНИЕ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    Хотя «желание» потребителя считается основной движущей силой потребления во многих современных обществах (Belk, Ger, & Askegaard, 2003), количество исследований, посвященных потребительской стороне глобальной торговли дикой природой, все еще ограничено.Наше исследование вносит свой вклад в литературу по нескольким направлениям. Во-первых, измеряя подверженность пользователей рогов носорога кампаниям по сокращению спроса с привлечением референтных групп, мы пролили свет на влияние и предполагаемую надежность различных мессенджеров. Во-вторых, оценивая готовность подписать и придерживаться подтверждения обещания, мы также выделяем различия между публичными заявлениями и частной практикой. Оба аспекта имели значение для эффективности различных типов сообщений и механизмов об изменении поведения.В-третьих, мы продвигаем использование качественного интерпретирующего подхода для получения более глубокого понимания мнений, убеждений и опыта пользователей рогов носорога в отношении использования рогов носорога и кампаний по сокращению спроса. Хотя качественные методы широко используются в социальных науках, они все еще недостаточно используются в исследованиях по сохранению, особенно незаконного потребления продуктов дикой природы, находящихся под угрозой исчезновения. В следующем разделе мы обсудим основные результаты этого исследования.

    4.1 Воздействие кампании и эффект

    Зависимость потребителей от кампаний по сокращению спроса измерялась разными способами и рассматривалась как свидетельство успеха. Сюда входит количество лайков и репостов на Facebook, количество подписанных обещаний и количество людей, охваченных через каналы СМИ, мероприятия и семинары (Olmedo et al., 2018). Хотя несколько организаций оценивали свои кампании на основе воздействия, нет никаких доказательств того, что те, кто подвергся воздействию, изменили свое поведение.Например, WildAid (2016) сообщил, что его кампании с участием буддийских лидеров напрямую охватили 14 000 человек, а косвенно — более 80 000 человек через каналы СМИ. Аналогичным образом, «эффективный охват», один из показателей воздействия инициативы TRAFFIC Chi, составил 27% ( n = 600) и 57% ( n = 600) среди потребителей рогов носорога в 2016 и 2017 годах соответственно. . Offord-Woolley (2017) сообщил, что этой инициативой было охвачено более 21 миллиона вьетнамцев, из которых два миллиона соответствовали профилю целевой аудитории.

    Наши результаты указывают на относительно высокий уровень участия в кампаниях по сокращению спроса, особенно с участием знаменитостей, оформленных в рамках медицинской подтемы (Smith, 2018). Однако мы считаем, что эти кампании вряд ли изменят поведение пользователей рогов носорога по ряду причин. Во-первых, хотя знаменитости могут быть полезны в продвижении кампании (Duthie, Veríssimo, Keane, & Knight, 2017), эта референтная группа, похоже, очень мало или совсем не влияет на респондентов в нашем исследовании.Во-вторых, сообщения кампании считаются чрезмерным упрощением, не имеющим научных доказательств (Smith, 2018). Использование метафоры ногтей, сравнивающей рог носорога с человеческими ногтями, и попытка дискредитировать лечебную эффективность рога носорога вряд ли изменит это укоренившееся убеждение (Dang & Nielsen, 2018). Вместо этого это вызвало возмущение и разозлило как практикующих врачей народной медицины, так и тех, кто пользуется рогами носорогов во Вьетнаме (Patton, 2011; Smith, 2018).

    Несмотря на относительно высокую открытость, уровень подтвержденных отзывов и признания оставался очень низким, что ставило под сомнение заявленное влияние кампании (Offord-Woolley, 2017; WildAid, 2016).Преобладало мнение, что пользователи рогов носорогов безразличны к этим кампаниям и уделяют в своей жизни другим приоритетам, кроме спасения носорогов. Предыдущие исследования подтверждают это, указывая на то, что информация о статусе сохранности носорогов, о браконьерстве на носорогов, организованном международными преступными синдикатами и о юридических санкциях в соответствии с уголовным кодексом Вьетнама, мало что значила для потребителей рогов носорогов (Dang & Nielsen, 2018; Truong et al., 2015). Респонденты чаще всего вспоминали кампании в СМИ с участием знаменитостей с простыми сообщениями (например,г. Кампании WildAid), потому что они в основном получали информацию пассивно и вряд ли могли активно подходить к такой информации.

    Наши результаты показывают, что инициатива TRAFFIC Chi, основанная на теории кампания, вряд ли будет эффективной, учитывая отрицательные отзывы и отсутствие подтвержденного признания. Инициатива Chi направлена ​​на то, чтобы заставить целевую аудиторию задуматься о рекламе (Thethaovanhoa, 2014, на вьетнамском языке). Это требует когнитивных усилий, которые потребители рогов носорога не хотели делать или направляли на выполнение других задач во время воздействия (Kahneman, Slovic, & Tversky, 1982).В то время как объявления 1 и 3 без упоминания рога носорога смущали респондентов, присутствие рога носорога в объявлении 2 может иметь отрицательный эффект, заставляя потребителей хотеть его, и поэтому изображение может подорвать смысл сообщения. Примечательно, что первое исследование TRAFFIC, проведенное в 2012 году и дающее представление об основных ценностях пользователей рогов носорога (TRAFFIC, 2017), было отклонено Управлением СИТЕС Вьетнама. «Некоторая информация в отчете неверна, неясна. Его выводы не были объективными. В опросе не использовались хорошие методы, что могло привести к недопониманию и негативно повлиять на наши правоохранительные усилия и репутацию Вьетнама в глобальном масштабе »(VAF, 2013, на вьетнамском языке).Фактически, только 20 респондентов из 600 респондентов были реальными покупателями или пользователями рога носорога. TRAFFIC (2017) заявил, что инициатива Chi была оценена с помощью трех опросов потребителей в 2014, 2016 и 2017 годах. Эти опросы в основном были сосредоточены на поведении и мотивации целевой аудитории. «В период между исследованиями в 2014, 2016 и 2017 годах было обнаружено значительное устойчивое снижение самооценки использования рогов носорога с 27,5% до 6% и 7% соответственно» (TRAFFIC, 2017). Для оценки воздействия инициативы Chi (TRAFFIC, 2017) компания TRAFFIC использовала три показателя, в том числе эффективный охват, чистый промоторный балл и индекс согласия.Хотя TRAFFIC (2017) заявил о положительных результатах инициативы Chi, основанной на этих показателях, ее реальное влияние может быть подвергнуто сомнению, исходя из выборочного подхода и того факта, что контрольная группа не использовалась. В ходе этих опросов было опрошено очень небольшое количество покупателей и пользователей рогов носорога. Из 600 респондентов, участвовавших в опросе 2016 года, только 50 респондентов сами заявили, что пользовались рогом носорога. В опросе 2017 года только 60 респондентов из 600 пользовались рогами носорога.

    Мы предлагаем проводить формирующие исследования и опросы лиц, которым нужен рог носорога, то есть людей, которые верят в его преимущества и проявляют готовность покупать.Изучение этих людей даст больше полезной информации для разработки стратегий сокращения спроса, чем изучение тех, кто не требователен и никогда не использовал рог носорога. Наши результаты также имеют важное значение для корректировки текущих кампаний, особенно инициативы Chi (TRAFFIC, 2019b). Инициатива по подписанию клятвы рассматривалась респондентами как приукрашивание витрины, несмотря на свидетельства того, что обещания эффективны в изменении поведения (McKenzie-Mohr, 2011). Маккензи-Мор (2011) утверждал, что обещания или обязательства работают только добровольно.Другими словами, людей не следует заставлять брать на себя обязательства. Однако подписание обязательства не покупать и не использовать рог носорога в основном осуществляется в рамках мероприятия, организованного для членов ассоциации, или в рамках политики компании. Таким образом, люди, в определенной степени, обычно находятся под давлением своих коллег или начальников, которые должны подписать обязательство, продвигаясь по служебной лестнице компании. Наши результаты показали, что большинство респондентов были готовы подписать такое обещание, потому что им нечего было терять, но они также признали, что они, скорее всего, нарушат это обещание.Кроме того, подписание клятвы само по себе вряд ли изменит их представления о преимуществах рога носорога. Мы предлагаем вместо этого подойти к этой инициативе, попросив отдельных лиц написать обязательство и отправить его организации на добровольной и дискретной основе.

    Распространение кампаний, использующих множество различных сообщений и подходов, увеличивает риск сбивания с толку потребителей (представитель СИТЕС, личное общение, 26 марта 2019 г.) и может привести к когнитивным искажениям (Blanco, 2017).Чтобы избежать этого, природоохранные организации могли бы вместо этого сотрудничать в рамках единых кампаний, доставляя простые и понятные сообщения. Наши результаты подтверждают предположение Гринфилда и Вериссимо (2019) о необходимости улучшения межведомственного сотрудничества. Управляющий орган СИТЕС Вьетнама должен играть центральную роль в координации между правительством Вьетнама, правоохранительными органами, природоохранными НПО и донорами в разработке национального плана действий по сокращению спроса на рог носорога.Кроме того, участие исследователей и ученых имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы кампании основывались на данных о поведении потребителей и чтобы их воздействие должным образом оценивалось. Потребительские исследования и оценки воздействия должны проводиться с использованием строгих методов и публиковаться в научных журналах для обеспечения прозрачности и возможности проверки исследовательского процесса, а также оспаривания методов и выводов. Сотрудничество между учреждениями при координации с Управлением управления СИТЕС Вьетнама имеет потенциал для использования сильных сторон каждого учреждения и улучшения результатов кампаний по сокращению спроса.Хотя такая унифицированная стратегия умаляет собственность, свободу, брендинг и возможности сбора средств отдельными учреждениями, такие скоординированные усилия могут повысить доверие среди потребителей.

    Наши интервью показывают, что тематические исследования пользователей или их ближайших родственников, которые испытали отрицательное воздействие рога носорога или не испытали его отсутствие, вероятно, повлияют на потребителей более эффективно, чем большинство других подходов. Некоторые респонденты, например, упомянули выпуск новостей о двухлетнем ребенке, отравленном порошком из рога носорога для снижения высокой температуры (Vietnam Television, 2019).Однако этические проблемы становятся очевидными, если такие примеры активно используются в кампаниях. Какие стратегии природоохранные организации выбирают, также является компромиссом между эффектом кампании и саморекламой. Если они испытывают недоверие среди пользователей, как предполагает это исследование, кампании, подчеркивающие их организацию (логотип и т. Д.), Могут не быть предпочтительным средством для достижения желаемого эффекта сокращения потребления. Другие средства, такие как поддержка публичного распространения результатов научных исследований или предоставление запрошенных научных данных (см.выше) может быть более подходящим. «Утверждения о том, что рог носорога не обладает лечебными свойствами, по-видимому, основаны на довольно неубедительных доказательствах, но это не значит, что они ошибочны» (Patton, 2011). Следовательно, дальнейшие испытания лекарственной эффективности рога носорога и контролируемое сравнение с западными фармацевтическими препаратами могут быть хорошей инвестицией. Наши результаты показывают, что при разработке инициатив по снижению спроса на рог носорога следует учитывать остроумие потребителей рога носорога. В кампаниях по сокращению спроса следует использовать более тонкие подходы, чтобы повысить эффективность и избежать искажения фактов и расизма (Margulies, Wong, & Duffy, 2019).Информированный дизайн кампании требует формативного исследования с использованием качественных методов для понимания целевой аудитории (Truong & Dang, 2017).

    4.2 Влияние разных референтных групп

    Это исследование дает важную информацию о предполагаемой надежности и влиянии различных референтных групп. Наши результаты показывают, что потребители в основном прислушиваются к информационным референтам (то есть к тем коллегам, которые имеют опыт использования рога носорога).Рекомендации по использованию рога носорога во Вьетнаме в основном основаны на молва. А доверие к таким отношениям (то есть к своим сверстникам) во многом определяет то, в какой степени потребители следуют советам (TRAFFIC, 2019a). Хотя информационная справочная группа также включает практикующих специалистов традиционной медицины и врачей, наши результаты показывают, что первые играют второстепенную роль, а вторые не имеют никакого влияния. Следовательно, кампании по сокращению спроса, использующие эти две группы для передачи информации, могут не дать ожидаемых результатов.

    Использование знаменитостей в качестве референтов, выражающих ценности, было популярной стратегией, используемой природоохранными организациями в их кампаниях (Anderson, 2011; Brockington & Henson, 2015; Duthie et al., 2017). Например, Дэвид Бекхэм и принц Уильям участвовали в кампании United for Wildlife «На чьей вы стороне», ориентированной на спрос на слоновую кость и рог носорога (The Guardian, 2014). Однако эффективность поддержки знаменитостей редко исследовалась (‘t Sas-Rolfes et al., 2019; Duthie et al., 2017). Наши результаты показывают, что знаменитости могут иметь очень мало влияния на пользователей рогов носорога или совсем не влиять на них. Большинство респондентов считали знаменитостей ненадежными, учитывая, что знаменитости в основном были артистами, не имеющими опыта в традиционной медицине, и что знаменитостям платили за то, чтобы они выступали от имени природоохранных НПО. Этот вывод подтверждает предыдущие исследования, показывающие, что поддержка знаменитостей — это палка о двух концах (Muda, Musa, & Putit, 2017). Duthie et al. (2017) указали на отсутствие стратегий в использовании знаменитостей в кампаниях по охране природы и подчеркнули компромисс между желанием целевой аудитории участвовать и вспоминать сообщения о сохранении.

    Природоохранные организации также призвали известных бизнес-лидеров, еще одну референтную группу, выражающую ценности, стать «поборниками» защиты дикой природы, выступая против использования рогов носорога в их личной жизни, сообществах и деловых кругах (TRAFFIC, 2016; WildAid, 2018). Например, Хоанг Кхай, известный вьетнамский бизнесмен, владелец бренда Khaisilk, присоединился к Тран Бао Сону, вьетнамскому актеру и бизнесмену, в кампании Chi, продвигающей идею о том, что успех, мужественность и удача проистекают из внутренней силы человека. и характер, а не внешние факторы, такие как рог носорога (TRAFFIC, 2016).Однако наши результаты показывают, что успех инициативы Чи был ограниченным. Некоторые респонденты утверждали, что они будут слушать этих владельцев бизнеса только в том случае, если они не будут участвовать в природоохранных кампаниях и если эти владельцы бизнеса будут их личными знакомыми. Как и поддержка знаменитостей, поддержка бизнес-лидеров может стать палкой о двух концах. После участия в кампании Chi (TRAFFIC, 2016) Хоанг Кхай, например, столкнулся с уголовным делом о контрафактных изделиях из шелка (Vietnam Investment Review, 2017).

    Признавая недостатки использования ценностно-выразительных референтов, особенно знаменитостей, в качестве носителей сообщений о сокращении спроса, природоохранные организации все чаще пытались использовать влияние утилитарных референтов, особенно деловых партнеров, для изменения поведения потребителей рогов носорога (TRAFFIC, 2017; WildAid , 2018). Например, инициатива Chi от TRAFFIC была нацелена на деловой сектор, головные организации и правительство, чтобы отговорить от использования рогов носорога среди бизнес-лидеров и коллег посредством включения политики защиты дикой природы в инструментарий корпоративной социальной ответственности (КСО).Одобрение залога — еще один пример использования влияния утилитарных референтов. Однако у этой инициативы есть определенные недостатки, о которых говорилось выше. Наши результаты показывают разницу между публичными заявлениями и частной практикой. Под давлением утилитарных референтов, особенно в общественных местах, потребители склонны следовать за другими, чтобы сохранить «лицо» (Ahuvia & Wong, 1998), тогда как в частной жизни они, скорее всего, будут вести себя иначе. Это различие следует тщательно учитывать при разработке стратегий сокращения спроса, тем более что рог носорога часто используется дома.

    4.3 Сообщения об изменении поведения

    В кампаниях по сокращению спроса на рога носорогов во Вьетнаме использовались различные виды обмена сообщениями (Dang & Nielsen, 2018; Olmedo et al., 2018). Сообщения о сохранении, посвященные тяжелому положению носорогов, были популярны в прошлом, но оказались неспособными изменить поведение пользователей рогов носорогов (Dang & Nielsen, 2018; Truong et al., 2015). Поэтому несколько организаций изменили стратегии, используя другие типы сообщений (Smith, 2018).Смит (2018) выделил две разные, но взаимосвязанные подтемы, часто используемые для формирования сообщений кампании: медицинская подтема и подтема успеха. Первый был принят в обеих кампаниях WildAid, а второй использовался для разработки инициативы Chi от TRAFFIC (Smith, 2018). Медицинские сообщения, такие как те, что используются в кампаниях «Будь умным» и «Кусачки ногтей», сосредоточены на критике использования рога носорога из-за отсутствия научных доказательств его эффективности при лечении болезней. Хотя эти сообщения могут лучше запоминать потребителей, они вряд ли изменят свое поведение.Что наиболее важно, исследования показывают, что респонденты либо верят в медицинские преимущества рога носорога из-за своего собственного опыта или опыта своих сверстников, либо что они готовы испробовать все варианты лечения своего недуга, болезни своей семьи или родственников (Dang & Nielsen , 2018). Другими словами, они попробовали рог носорога и ощутили некоторые преимущества. Этот вывод перекликается с выводами Ноуэлла (2012) и Паттона (2011), которые выявили ряд проблем в медицинской подтеме.

    Признавая эти проблемы, TRAFFIC (2017) перешел к подтеме успеха, которая фокусируется на другом аспекте спроса — использовании рога носорога для достижения успеха.Инициатива TRAFFIC по Чи продвигала идею о том, что успех человека зависит от его внутренней силы или Чи, а не от использования рога носорога для демонстрации богатства или дарить этот продукт, чтобы получить пользу от деловых отношений (Offord-Woolley, 2017). Подтема успеха также предлагала альтернативу рогу носорога в отношении детоксикации организма, которая включает здоровый образ жизни и использование естественных средств (объявление 1). Однако большинство респондентов в нашем исследовании сочли эти сообщения трудными для понимания или просто не хотели тратить свое время и когнитивные ресурсы на понимание этих сообщений.Хотя изменение образа жизни требует времени, а предлагаемые естественные средства звучат универсально, эти сообщения вряд ли изменят их глубоко укоренившуюся веру в лечебный эффект рога носорога. Наши результаты перекликаются с выводом Гринфилда и Вериссимо (2019) о том, что инициатива Chi не полностью соответствует ключевым принципам социального маркетинга. Данг и Нильсен (2018) указали, что два аспекта ценности использования рога носорога — утилитарная ценность и гедонистическая ценность — часто взаимосвязаны, и их трудно рассматривать по отдельности.Изменение убеждения в том, что рог носорога обладает основными лечебными свойствами, которые могут излечивать похмелье и различные другие незначительные недуги, а также неизлечимые заболевания, имеет решающее значение для снижения спроса (Dang & Nielsen, 2018). Однако этого нельзя достичь только утверждениями или чрезмерным упрощением ограниченных доступных доказательств (Patton, 2011; Smith, 2018). Потребителями в большинстве случаев являются высокообразованные люди, занимающие руководящие должности в деловом секторе и в правительстве, и поэтому они вполне способны проверить доказательства таких утверждений.Сами они настаивают на получении большего количества доказательств, полученных в результате исследований с использованием строгих научных методов. Мы предлагаем сделать медицинские сообщения приоритетными в кампаниях по сокращению спроса, но при этом они должны основываться на убедительных научных данных. Также важно учитывать социальные факторы, влияющие на использование рога носорога, при разработке кампаний (Singer, 1990).

    4.4 Ограничения

    Это исследование — одно из немногих, в котором применен качественный подход для изучения норм, убеждений и подверженности потребителей рогов носорога, а также заявленной реакции на кампании по сокращению спроса.Учитывая большое количество кампаний по созданию рогов носорога, проведенных во Вьетнаме за последние 5 лет, мы не ставили перед собой задачу провести формальный обзор всех кампаний. Вместо этого мы попытались получить представление о подверженности пользователей рогов носорога кампаниям по модификации поведения с использованием и без базовой модели изменения поведения или теории изменений, а также о влиянии различных референтных групп на их мотивацию покупать и использовать рог носорога. Однако следует признать некоторые ограничения этого исследования. Во-первых, невозможно оценить, изменила ли какая-либо конкретная кампания поведение пользователей рогов носорога.Изменения, если таковые имеются, могут быть результатом комбинированного воздействия различных кампаний. Во-вторых, в нашем исследовании оценивали влияние кампании на респондентов, о которых они сообщали сами, и поэтому мы не можем сделать выводы о каких-либо реальных изменениях в их использовании рога носорога. В-третьих, этот подход уязвим для «рационализации постфактум», когда респонденты ретроспективно объясняют мотивацию, чтобы выглядеть внутренне совместимым с их использованием продукта. В этом случае это может включать критику и уменьшение воспринимаемого влияния кампаний (Sigelman & Kugler, 2003).Несмотря на этот риск, качественные исследования мотиваций, подтвержденные пользователями рогов носорога, дают ценную информацию об их самооценке и, следовательно, о возможностях влияния на их поведение. И, наконец, наш выборочный подход не обеспечил репрезентативную выборку потребителей. Хотя проводить интервью с пользователями рогов носорога сложно из-за незаконного характера их поведения, мы призываем к проведению дополнительных исследований на более крупных выборках, чтобы понять предпочтения и компромиссы потребителей в отношении различных атрибутов по их выбору при покупке или использовании этого продукта.Мы подчеркиваем важность изучения воздействия кампаний по сокращению спроса на реальных покупателей, пользователей и заказчиков рогов носорога с использованием строгих методов. Такие исследования имеют решающее значение для адаптации текущих кампаний и для информирования будущих инициатив.

    БЛАГОДАРНОСТИ

    Авторы благодарят редактора и рецензентов за ценные комментарии и материалы, предоставленные в процессе рецензирования. Это исследование получило финансирование в рамках исследовательской и инновационной программы Европейского Союза Horizon 2020 в рамках грантового соглашения Марии Склодовской-Кюри №.801199. Фонд Раффорда и Народный фонд вымирающих видов предоставили финансирование для сбора данных, за что авторы благодарны.

      КОНФЛИКТЫ ИНТЕРЕСОВ

      Первый автор участвовал в первой фазе инициативы Chi от TRAFFIC и связан с Social Marketing Initiatives (группа независимых консультантов без договорных отношений или консультационных услуг с TRAFFIC или WildAid).

      ВКЛАД АВТОРОВ

      H.N.D.V. задумал; H.N.D.V., M.R.N. и J.B.J. совместно разработанное исследование; H.N.D.V. собрал данные, проанализировал и написал первый черновик рукописи. Все авторы просмотрели, отредактировали и дали окончательное одобрение к публикации.

      референтная группа в предложении

      SentencesMobile
      • Люди почти повсеместно связаны с тем, что социологи называют референтными группами.
      • С разными личными целями люди берут разные типы референтных групп.
      • Референтные группы включали доисторических собак Елисеевичи-1, современных собак и волков.
      • Маркировка людей может относиться к референтной группе.
      • Психосоциальные переменные включают, среди прочего, личность, социальный класс, давление со стороны сверстников и контрольной группы.
      • Такое предложение было одобрено Референс-группой конкурса.
      • В референтную группу входили Джеффри Блейни, Джерард Хендерсон, Тони Тейлор.
      • Точно так же «группа стремлений» — это еще один тип референтной группы, к которой человек стремится принадлежать.
      • DRT опирается на двойную мотивационную систему для объяснения стремления к идентичности в референтных группах.
      • Она также возглавляла справочную группу руководителей средних школ Министерства образования с марта 2010 года.
      • Сложно увидеть справочную группу в предложении.
      • :: Вам не нужно удалять референтные группы — статья работает на вас сейчас?
      • Он также был полноправным членом референтной группы ВСЦ по человеческой сексуальности.
      • Она также была назначена во вновь сформированную референтную группу Waterfront 26 июня 2001 года.
      • Каа входил в ряд официальных советов директоров, в том числе в Mori Reference Group для Whnau Ora.
      • Подкомитет корпоративной справочной группы ГТД5 состоит из корпораций, которые используют стандарты ГТД5.
      • Ожидалось, что референтная группа приступит к разработке программы обучения аборигенов к концу этого месяца.
      • Сноски таблицы будут сгруппированы в справочную группу, имя которой указано в имени группы.
      • Собрана референтная группа, в которую вошли государственные органы и ключевые заинтересованные стороны из сектора инвалидности.
      • Партии также служат важными справочными группами для избирателей, решая проблемы, предоставляя и фильтруя информацию.
      • Этот инструмент включает скорректированные операционные шансы для различных участков хирургического вмешательства с паховой грыжей в качестве контрольной группы.
      • Другие предложения : 1 2 3

      Референтная группа для категориальных взаимодействий

      st: RE: RE: RE: Референтная группа для категориальных взаимодействий

      Примечание. 23 апреля 2014 г. Statalist перешел из списка адресов электронной почты в форум, основанный на statalist.орг.


      [Предыдущая дата] [Следующая дата] [Предыдущая тема] [Следующая цепочка] [Указатель даты] [Указатель темы]

       Зачем вам нужно это согласовывать? Целью наличия условий взаимодействия вместе с основными эффектами является понимание всей картины. Вы пытались увидеть предельные эффекты для ваших отдельных терминов (в вашей модели с взаимодействиями)? Они тоже могут отличаться от того, что вы ожидаете от их операционных. Несмотря на широкое распространение, OR маскируют неоднородность маргинальных эффектов у разных субъектов, и их интерпретация при наличии условий взаимодействия непроста.Я бы посоветовал придерживаться предельных эффектов на средних значениях, если это имеет смысл, или оценивать их по некоторым релевантным репрезентативным значениям для других ковариат.
      
      Очень удобный справочник (включая инструкции по некоторым полезным командам для эффектов взаимодействия) от Karaca-Mandic, Norton & Dowd (2012): http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1475-6773.2011.01314 .x / аннотация
      
      самый лучший,
      -Мустафа
      ________________________________________
      От: [email protected] [owner-statalist @ hsphsun2.harvard.edu] от имени Валле, Джузеппина [[email protected]]
      Отправлено: среда, 25 сентября 2013 г., 18:30
      Кому: [email protected]
      Тема: st: RE: RE: Референтная группа для категориальных взаимодействий.
      
      Спасибо. Эта мысль пришла мне в голову. Вы знаете какой-нибудь способ примирить это?
      
      Спасибо,
      Пина
      ________________________________________
      От: [email protected]  от имени Хусейна, Мустафа (Mustafa Hussien) 
      Отправлено: среда, 25 сентября 2013 г., 16:13
      Кому: [email protected]
      Тема: st: RE: Референтная группа для категориальных взаимодействий.
      
      Привет Пина,
      
      Интересно, это из-за отношения шансов / предельных эффектов, связанных с вашими невзаимодействующими терминами «малеоральный» и «возрастной пол». Margins учитывает все способы выражения данного термина в правой части вашей модели.
      
      Надеюсь, это поможет.
      Мустафа
      ________________________________________
      От: [email protected] [owner-statalist @ hsphsun2.harvard.edu] от имени Валле, Джузеппина [[email protected]]
      Отправлено: среда, 25 сентября 2013 г., 15:20
      Кому: [email protected]
      Тема: st: Референтная группа для категориальных взаимодействий
      
      Привет. Я пытаюсь изучить взаимодействие между двумя категориальными предикторами, каждый из которых имеет 4 категории. Для обеих переменных:
      
      1 = рано
      2 = нормативный
      3 = поздно
      4 = нет
      
      Я хочу, чтобы 2 или "нормативный" был референтом для обеих переменных, поэтому я использую код:
      
      fvset base 2 малеорал
      fvset base 2 agesex
      
      Затем для регресса я бегу:
      
      svy, subpop (если пол == 1): логистический конфликт i.гонка ///
              agew4 i.famstw1 fameduc paedmis faminc incmiss adrel ///
              i.respeduc i.respinc sexforce std nonmar ///
              i.maleoral i.agesex i.maleoral # i.agesex
      
      За срок взаимодействия я получаю следующее:
      
      малеоральный # agesex |
                 1 1 | 2,626719 1,802462 1,41 0,162 .6756814 10,2114
                 1 3 | 1 (пусто)
                 1 4 | .6300918 1.185243 -0.25 0.806 .015239 26.05259
                 3 1 | 2,467789 2,386861 0,93 0,352.3640513 16,72836
                 3 3 | 2,14585 .7743234 2,12 0,036 1,050786 4,382122
                 3 4 | 2,751272 1,981607 1,41 0,162 0,6616117 11,441
                 4 1 | 1,601467 1,969695 0,38 0,702 .1404772 18,25703
                 4 3 | .5788523 .4207023 -0,75 0,453 .1374108 2,438454
                 4 4 | .3059179 .2770581 -1,31 0,193 .0509737 1,83596
      
      Я думал, что моей контрольной группой были респонденты, которые были нормативными по «малеоральному» И нормативным по «возрастному полу»."Но когда я строю график, результаты не совпадают.
      
      Когда я запускаю код:
      
      поля Maleoral # agesex, subpop (если пол == 1) atmeans
      
      Вот что я получаю:
      
      -------------------------------------------------- -------------------------------
                      | Дельта-метод
                      | Маржа Стд. Err. z P> | z | [95% конф. Интервал]
      ---------------- + --------------------------------- -------------------------------
      малеоральный # agesex |
                 1 1 | .2800785 .0805011 3.48 0,001 .1222993 .4378577
                 1 2 | .2389972 .1031905 2,32 0,021 .0367476 .4412468
                 1 3 | . (не подлежит оценке)
                 1 4 | .0800896 .1295187 0,62 0,536 -1737624 .3339417
                 2 1 | .1584989 .0410836 3,86 0,000 .0779765 .23

      2 2 | .2854029 .0164211 17,38 0,000 .2532181 .3175876 2 3 | .1714103 .0296434 5,78 0,000 .1133102 .2295103 2 4 | .1494563 0,0549283 2,72 0,007 0,0417989 0,2571137 3 1 | .1995144 .1381576 1,44 0,149 -,0712694 .4702983 3 2 | .1763853 .0405574 4,35 0,000 .0968943 .2558763 3 3 | .1922673 .0243652 7,89 0,000 .1445124 .2400222 3 4 | .2058666 .0774489 2,66 0,008 .0540695 .3576636 4 1 | .3372326 .2668201 1.26 0.206 -.1857253 .8601904 4 2 | .4025265.108945 3,69 0,000. 1889982 .6160547 4 3 | .1680508 .0923209 1.82 0.069 -.0128949 .3489965 4 4 | .083139 .0436156 1,91 0,057 -,002346 .1686239 Согласно приведенным выше отношениям шансов, 3 и 3 (поздно и поздно) должны привести к большей вероятности моего исхода по сравнению с 2 и 2 (нормативным и нормативным), но в соответствии с полями 3 и 3 = 0,19 и 2 и 2. = 0,28. Не понимаю ли я свою референтную группу? Любая помощь будет принята с благодарностью.Спасибо, Пина Валле * * Для поиска и помощи попробуйте: * http://www.stata.com/help.cgi?search * http://www.stata.com/support/faqs/resources/statalist-faq/ * http://www.ats.ucla.edu/stat/stata/ * * Для поиска и помощи попробуйте: * http://www.stata.com/help.cgi?search * http://www.stata.com/support/faqs/resources/statalist-faq/ * http://www.ats.ucla.edu/stat/stata/ * * Для поиска и помощи попробуйте: * http://www.stata.com/help.cgi?search * http://www.stata.com/support/faqs/resources/statalist-faq/ * http: // www.ats.ucla.edu/stat/stata/ * * Для поиска и помощи попробуйте: * http://www.stata.com/help.cgi?search * http://www.stata.com/support/faqs/resources/statalist-faq/ * http://www.ats.ucla.edu/stat/stata/


      Для ознакомления с полномочиями Независимой избирательной комиссии

      • 18 ноя, 2021 icm_user
      • 541
      • Нет доступных переводов

      Призыв к референтной группе для проверки полномочий Избирательной комиссии

      Обзор

      В июне 2021 года Совет ICM решил создать Независимый избирательный комитет, который будет поддерживать Совет при избрании новых членов Правления.Правление ICM согласилось работать с экспертом по корпоративному управлению (внешним консультантом) над разработкой Технического задания для этого комитета. Окончательное техническое задание будет представлено Совету ICM на утверждение в июне 2022 года. Чтобы обеспечить всесторонний и тщательный анализ технического задания, Правление ICM приглашает акушерок из ассоциаций-членов ICM стать частью Референс-группы, которая рассмотрит Круг ведения Избирательной комиссии в том виде, в каком он составлен.

      Состав и объем работ

      Референтная группа будет состоять из шести акушерок, по одной из каждого региона ICM.Правление ICM желает видеть разнообразную группу, отражающую разнообразный состав ICM. Ожидается, что эта работа займет в общей сложности 2-8 часов и будет включать рассмотрение проектов документов, подготовленных экспертом по корпоративному управлению в два раунда, а также может включать участие в одной или двух встречах со всей группой. Рабочий язык — английский. Ожидается, что участники группы будут доступны в течение января-февраля 2022 года и должны сохранять конфиденциальность всех обсуждений и контента. Участие в качестве члена Референс-группы НЕ влечет за собой дисквалификации для любых членов, которые позже подадут заявку на вступление в Независимый избирательный комитет или на избрание в качестве члена Правления.

      Критерии

      • • Член ассоциации акушерок, которая является членом ICM.
      • • Обладает значительными знаниями, навыками и опытом в области управления.