Базовые потребности человека: Назовите основные потребности человека? — ответ на Uchi.ru
Глубинные убеждения или шесть базовых потребностей детства – Центр Знаний
Детство не должно быть идеальным, чтобы мы выросли благополучными.
Как сформулировал Д. Винникот, «достаточно хорошее» — это то, что нужно.
У ребёнка есть определённые базовые потребности в безопасности, привязанности, автономии, компетентности, свободном выражении и границах.
Недостаточное (или избыточное) удовлетворение этих потребностей приводит к формированию у ребёнка так называемых глубинных убеждений – представлений о себе, мире и других людях.
Точнее, глубинные убеждения формируются в любом случае, но как они будут звучать зависит от того, как удовлетворялись потребности.
Шесть базовых потребностей:1. БезопасностьГлубинные убеждения – это тот посредник, с помощью которого детский опыт влияет на взрослую жизнь.
Потребность удовлетворена, когда ребёнок растёт в стабильном, безопасном семейном окружении, родители предсказуемо доступны как физически так и эмоционально.
Эта потребность не удовлетворяется, когда с ребёнком жестоко обращаются в его собственной семье или есть угроза быть покинутым родителями.
Алкоголизм хотя бы одного из родителей – практически гарантия того, что данная потребность не была удовлетворена в достаточной степени.
Убеждения, которые формируются вследствие жестокого обращения или пренебрежения – «я нигде не могу быть в безопасности», «в любой момент может случиться что-то ужасное», «меня могут оставить близкие».
Доминирующие чувства – уязвимость.
Ребёнок, который чувствует себя в безопасности, может расслабиться и доверять. Без этого нам сложно решать последующие задачи развития, слишком много энергии отнимает беспокойство за вопросы безопасности.
2. ПривязанностьДля удовлетворения этой потребности нам нужен опыт любви, внимания, понимания, уважения и наставничества. Нам нужен этот опыт как от родителей, так и от сверстников.
Есть две формы привязанности к другим: близость и принадлежность. Близость мы переживаем в отношениях с близкими родственниками, любимыми и очень хорошими друзьями. Это наши самые сильные эмоциональные связи. В наиболее близких отношениях мы чувствуем тот тип связи, который у нас был с родителями.
Принадлежность случается в наших социальных связях. Это ощущение включённости в расширенный социум. Этот опыт мы получаем с друзьями, знакомыми и в сообществах, частью которых мы являемся.
Проблемы с принадлежностью могут быть не так очевидны. Всё может выглядеть так, как будто вы отлично вписываетесь. У вас есть семья, любимые и друзья, вы являетесь частью сообщества. Однако внутри чувствуете себя одиноко и жаждете отношений, которых у вас нет. Вы держите людей немного на расстоянии. Или вам действительно было сложно влиться в группу ровесников по разным причинам: вы часто переезжали или чем-то отличались от других.
Если потребность в привязанности не была удовлетворена, вы можете чувствовать, что никто не знает вас по-настоящему и не заботится о вас по-настоящему (не было близости). Или вы можете чувствовать себя изолированным от мира и что вы никуда не вписываетесь (не было принадлежности).
3. АвтономияАвтономия – это способность отделиться от родителей и функционировать независимо во внешнем мире (адекватно возрасту).
Это способность жить отдельно, иметь свои интересы и занятия, представлять кто вы такой и что вам нравится, иметь цели, не зависимые от мнения ваших родителей. Это способность действовать самостоятельно.
Если вы выросли в семье, где приветствовалась автономия, то родители научили вас самодостаточности, поощряли брать ответственность и мыслить независимо. Они поощряли вас исследовать окружающий мир и общаться с ровесниками. Не опекая вас слишком сильно, они научили вас, что мир может быть безопасен и как быть в безопасности. Они поощряли вас развивать отдельную идентичность.
Однако, есть вариант менее здорового окружения, в котором процветает зависимость и слияние. Родители могли не научить ребёнка навыку полагаться на себя.
Вместо этого, всё могли делать за вас и пресекать попытки самостоятельности. Вас могли научить, что мир опасен и постоянно предупреждать о возможных опасностях и заболеваниях. Ваши склонности и желания не поощрялись. Вас научили, что вы не можете полагаться на собственное суждение или решения. Гиперопекающие родители могут иметь самые лучшие намерения, просто они сами довольно тревожны и стараются защитить ребёнка.
Также влияет критика родителей или других значимых взрослых (это может быть спортивный тренер, например). Многие люди с неудовлетворённой потребностью в автономии не переезжают от родителей, так как чувствуют, что не справятся одни или продолжают принимать важные жизненные решения только посоветовавшись с родителями.
Когда потребность в автономии не удовлетворяется, могут сформироваться убеждения: «я уязвим(а)», «мир жесток/опасен», «я не имею права иметь своё мнение/свою жизнь», «я некомпетентен(тна)».
Не удовлетворённая потребность в автономии также влияет на наше чувство отдельности от других людей, такие люди склонны жить жизнью других (напр. чеховская Душечка), не давая себе права на свою.
Чувство базовой безопасности и ощущение своей компетентности – основные компоненты автономии.
4. Самоценность/Компетентность (адекватная самооценка)Самоценность – это ощущение, что мы чего-то стоим в личной, социальной и профессиональной областях жизни.
Это чувство исходит из опыта любви и уважения в семье, школе и среди друзей.
В идеальном мире у нас у всех было детство, в котором признавалась наша безусловная ценность. Мы чувствовали себя любимыми и ценимыми родителями, принятыми сверстниками и успешными в учёбе. Нас хвалили и поощряли без избыточной критики и отвержения.
В реальном мире так было не у всех. Возможно у вас был родитель или сиблинг (брат или сестра), который критиковал вас. Или вы чувствовали себя ничтожеством в учёбе или спорте.
Во взрослой жизни такой человек может чувствовать себя не уверенно в каких-то аспектах жизни. У вас не хватает уверенности в областях вашей уязвимости – близкие отношения, социальные ситуации или работа. В этих областях вы чувствуете себя хуже других. Вы гиперчувствительны к критике и отвержению. Трудности заставляют вас чувствовать тревогу. Вы или избегаете трудностей в этих сферах или вам тяжело с ними справляться.
Когда эта потребность не удовлетворяется, могут сформироваться убеждения: «со мной что-то в корне не так», «я не достаточно хорош(а)», «я не достаточно умён/успешен/талантлив/и т.п.». Одно из основных чувств – стыд.
5. Свободное выражение чувств и потребностей/ спонтанность и играСвобода выражать свои потребности, чувства (включая негативные) и природные склонности. Когда потребность удовлетворяется, мы чувствуем, что наши потребности так же важны, как потребности других людей. Мы чувствуем себя свободными делать то, что нравится нам, а не только другим людям. У нас есть время для радости и игры, а не только для учёбы и обязанностей.
В окружении, удовлетворяющем эту потребность, нас поощряют следовать нашим интересам и склонностям. Наши потребности учитываются при принятии решений. Нам можно выражать эмоции, такие как грусть и злость до той степени, пока это не наносит вред другим.
Нам регулярно позволяют быть игривыми, беспечными и воодушевлёнными. Нас учат балансу работы и отдыха/игры. Ограничения резонны.
Если вы выросли в семье, где эта потребность не бралась в расчёт, вас наказывали или внушали вину за выражение своих потребностей, предпочтений и эмоций. Нужды и чувства родителей были гораздо важнее ваших. Вы чувствовали бессилие. Вас стыдили, когда вы были игривы или дурашливы. Учёба и достижения были гораздо важнее удовольствия и развлечения. Или такое пример могли демонстрировать сами родители, бесконечно работая и редко развлекаясь.
Когда эта потребность не удовлетворяется, могут сформироваться убеждения: «потребности других важнее моих», «негативные эмоции – плохие/опасные», «гнев – это плохо», «я не имею права развлекаться».
Проблемы с этой потребностью противоположны проблемам со свободным выражением чувств и потребностей. Люди с не удовлетворённой потребностью в реалистичных границах пренебрегают потребностями других людей. Это пренебрежение может доходить до того, что их считают эгоистичными, требовательными, контролирующими, зацикленными на себе и нарциссичными. Также могут быть проблемы с самоконтролем. Импульсивность и эмоциональность таких людей мешает им в достижении их долгосрочных целей, они всегда хотят удовольствия здесь и сейчас. Им сложно делать рутинные или скучные задания, им кажется, что они особенные и имеют особые привилегии.
Когда мы растём в окружении, поощряющем реалистичные границы, родители устанавливают последствия нашего поведения, формирующие реалистичный самоконтроль и дисциплину. Нас не слишком балуют и не дают избыточной свободы. Мы делаем домашние задания и у нас есть обязанности по дому, мы учимся уважать права и свободу других людей.
Но не у всех было детство с реалистичными границами. Родители могли потакать и баловать, давать вам всё, что вам хотелось. Манипулятивное поведение поощрялось – после истерики вам давали то, что вы хотели. Вы могли выражать гнев вообще без ограничений. У вас не было шанса научиться взаимности. Вас не поощряли пытаться понять чувства других и принять их во внимание. Вас не учили самоконтролю и самодисциплине.
Когда эта потребность не удовлетворяется, могут сформироваться убеждения: «я – особенный», «в моих проблемах виноваты другие», «я не должен себя ограничивать».
Как потребности удовлетворялись в вашем детстве? Какие были фрустрированы (не удовлетворены) в большей степени? Как вы пытаетесь удовлетворить их сейчас? — вопросы, которые мы рано или поздно поднимаем на психотерапии).
Перевод и адаптация Т. Павлова
Young J. E., Klosko J.S. Reinventing your life. Penguin, 1994.
Источник telegra.ph
Photo by Max Goncharov on Unsplash
8 главных потребностей, которые нас гонят в отношения
47 870
Мужчина и женщинаПознать себя
Человек — существо социальное. Без контакта с другими людьми мы не развиваемся. Еще в середине XX века многочисленные исследования показали, что ребенок, лишенный контакта с матерью, застревает в развитии, в том числе и физиологическом, даже если его физические потребности удовлетворяются.
Каждому человеку, и ребенку в первую очередь, необходимо удовлетворить не только личные базовые потребности в выживании и физической безопасности, о которых говорил Абрахам Маслоу, но и потребности в отношениях. Разумеется, речь не идет о ситуациях, когда ни одной из сторон ничего от другой не надо, тогда взаимоотношений просто не будет.
«Когда здоровые отношения недоступны, детям приходится самим заботиться о себе. Если дети лишены отзывчивых отношений, у них скорее всего сформируется уверенность, что им никто не поможет — ни сейчас, ни в будущем», — считают авторы впервые переведенной на русский язык книги «За пределами эмпатии», в которой подробно разобраны основные потребности в отношениях на примере работы психотерапевта и клиента.
Дефицит — часто неосознанно — отражается на наших каждодневных контактах в обычной жизни. Мы не всегда понимаем, почему сейчас так бурно отреагировали на реплику продавца в магазине или фразу коллеги по работе. И нередко пробел из детства перерастает в зияющую дыру, наполненную пустотой, и мешает выстраивать нормальные взрослые отношения.
И наоборот, когда мы находим то, чего нам так долго не хватало, мы успокаиваемся и чувствуем себя более целостными. Мы можем работать в одной и той же компании много лет, быть в браке долгие годы. Возможно, мы наконец получили то, что нам было так необходимо. А если нет — то продолжаем поиски дальше. Что это же это за базовые потребности в отношениях?
1. Безопасность. Потребность, о которой говорил Маслоу, находит отражение и в отношениях. В них мы стремимся выжить и быть в безопасности. В здоровых отношениях мы можем быть такими, какие есть, не боясь быть непринятыми, не опасаясь потерять любовь и уважение.
Но проявлять себя, показывать свою открытость — рискованно, ведь это означает обнажить свою уязвимость и снять защиту. Каждый хочет быть уверенным, что в этот момент не получит «удар» в ахиллесову пяту — едкое замечание или неожиданное упоминание прежних ошибок и неудач. Именно поэтому в самом начале отношений каждый из нас проводит проверку другого: насколько безопасно пребывание рядом. Нужно быть готовым к тому, что в этот момент проверяют и нас. Можем ли мы гарантировать безопасность со своей стороны?
2. Признание ценности. Нам хочется, чтобы нас ценили, заботились о нас и считали нас достойными. Хотим ли мы быть рядом с теми, кто нас не понимает, не ценит и не уважает? Конечно, полное понимание невозможно — мы и сами себя не всегда понимаем. Возникает вопрос: «Если меня совсем не знают, то как могут признать мою ценность?» Но приблизиться к пониманию можно. Интерес к другому дает возможность узнать его и дать столь необходимое ему признание ценности.
Ощущать, что кто-то рядом испытывает то же самое или испытывал раньше, — важный параметр отношений
3. Принятие. В детстве нам нужно принятие от сильного, стабильного и защищающего взрослого. Мы все, когда были детьми, хотели уважать родителя, наставника, учителя и полагаться на него. «Нам нужно было иметь значимых людей, от кого мы могли бы получить защиту, поощрение и информацию. К сожалению, у многих эта потребность не была удовлетворена», — пишут авторы книги.
Часто от партнера по отношениям мы ждем, что тот будет стабильным и надежным: соблюдать договоренности, отвечать на телефонные звонки, оправдывать наше доверие. Мы хотим быть уверенными, что завтра он будет таким же, как сегодня.
4. Общность. Быть на одной волне с кем-то, ощущать, что кто-то рядом испытывает то же самое или испытывал раньше, — важный параметр отношений. Общность — это то, что иногда не нужно объяснять словами. Это когда мы находимся с людьми, которые разделяют наши взгляды, наш опыт или чувства. Не обобщенное «У всех так бывает», а «У меня тоже так, как у тебя». При этом необязательно, чтобы человек буквально прожил то же самое. Важно, чтобы он почувствовал то же, что и мы.
5. Самоопределение. Даже находясь в отношениях, мы хотим сохранять свою уникальность и получать признание этой уникальности. Это антипод потребности в общности: быть похожим, но в чем-то исключительным.
«Выражение своего самоопределения может быть рискованным делом — слишком частое проявление собственной непохожести наталкивается на неодобрение и насмешки. Такие реакции особенно часто встречаются в детском и подростковом возрасте, когда ровесники настаивают на безоговорочной приверженности негласным правилам группы», — считают авторы книги.
Дети, выросшие в среде конформизма, беспрекословного подчинения правилам и нормам, могут так никогда и не научиться быть самими собой. У таких людей в отношениях будет постоянная потребность быть настоящими и чувствовать, что их ценят и ими восхищаются.
6. Влияние. В любых отношениях мы хотим влиять друг на друга. Мы мечтаем поменять чужой образ мыслей, поведение, эмоциональную реакцию. Нам хочется не только влиять, но и «видеть эффект от этого влияния и знать, что с другим человеком что-то произошло в ответ на наши действия». Здоровые отношения предполагают рост каждого из партнеров. Мы хотим привлечь внимание другого, заинтересовать, повлиять.
Учиться благодарить и принимать чувства другого — важный навык в здоровых отношениях
Часто дети всеми силами обращают на себя внимание взрослых. «Он или она меня не слушает» — наиболее распространенная жалоба психотерапевту на супруга или супругу. Услышать другого — один из способов дать ему понять, что мы чувствуем его влияние на нас.
7. Инициатива от другой стороны. Нам хочется, чтобы инициатива в общении исходила не только от нас. Любые отношения, где кто-то один всегда делает первый шаг, в конечном счете становятся однобокими или даже болезненными. Очень скоро мы начнем сомневаться в том, что по-настоящему интересны другому и что такие отношения стоит продолжать. Иногда мы сохраняем их, но замыкаемся. Если мы не уверены в себе, мы можем начать винить во всем себя и, как крайний случай, «расхотеть» испытывать эту потребность вообще.
«К таким выводам, конечно, редко приходят во взрослом возрасте. Это старые сценарные убеждения, которые могут быть подкреплены и усилены поведением какого-то взрослого в нашей жизни — друга, любовника, сотрудника и даже психотерапевта, если этот человек нечувствителен в нашим потребностям».
8. Выражение любви. Что может быть естественнее, чем чувство любви и привязанности к кому-то, кто знает нас хорошо, уважает, принимает и заботится о нас? «В любых близких позитивных отношениях участники испытывают заботу, любовь, уважение и признательность друг другу», — напоминают авторы книги. Выражение этих чувств — одна из потребностей в отношениях. Ведь то, что мы испытываем по отношению к другому, — часть нас самих, и нам хочется это выразить.
Нередко в отношениях другая сторона препятствует выражению наших чувств, потому что не знает, что сказать в ответ. Мы выросли в атмосфере, где проявлять открыто свои эмоции — будь то радость или гнев — нельзя. И часто на наши открытые добрые чувства отвечают подозрительностью. Учиться благодарить и принимать чувства другого — важный навык в здоровых отношениях.
Материал подготовлен по книге Ричард Г. Эрскин, Джанет П. Морсунд, Ребекка Л. Траутманн «За пределами эмпатии. Терапия контакта-в-отношениях» (Интерсервис, 2018).
Текст:Ольга Кочеткова-КореловаИсточник фотографий:Getty Images
Новое на сайте
«Спустя 8 лет узнала, что муж изменил мне на своем мальчишнике. Не могу его простить»
«Как уйти от мужа, если он угрожает суицидом, сожжением дома и физической расправой?»
2 пищевые привычки, которые помогут снизить тревогу и беспокойство
Почему мы смотрим порно: экзистенциальный аспект
4 совета, которые помогут вам лучше заботиться о себе
Почему в отношениях не нужно быть удобной женщиной
«Люди постоянно нарушают мои границы. Как научиться это отслеживать и вовремя реагировать?»
Как правильно разрешать конфликты в зависимости от психотипа собеседника
5 базовых эмоциональных потребностей человека и как их закрыть — karpachoff.

Как удовлетворение эмоциональных потребностей ребёнка сказывается на его взрослой жизни? Вы знали, что позитивный опыт, выраженный в поддержке, заботе и любви, позволяет сформировать здоровое отношение к различным событиям в целом? А вот негативные переживания могут привести к таким последствиям, как тревожность, депрессия, зависимость.
В этой статье мы расскажем, что такое эмоциональные потребности, как их правильно закрыть в любом возрасте.
Какие есть эмоциональные потребности человекаЭмоциональные потребности тесно связаны со схема-терапией — направлением в психологии, которое помогает выявить и разрешить психологические установки, полученные в детстве. Схема или паттерн поведения — это устойчивое убеждение по отношению к себе или другим людям, сформированное в раннем возрасте и закреплённое на протяжении взрослой жизни.
Институт образования при Лондонском университете в своём докладе 2015 года подытожил данные 30-летних исследований, которые показывают, как неблагоприятный жизненный опыт, особенно в детстве, влияет на последующую взрослую жизнь.
Выделяют 5 видов базовых эмоциональных потребностей, которые наиболее важны для формирования здоровой личности. О них мы и поговорим.
Потребность в принятии, заботе и безопасностиФундаментальная потребность в принятии, пожалуй, первая, в которой мы нуждаемся, приходя на свет. Удовлетворённая в полной мере на протяжении первых лет жизни, она позволяет нам чувствовать себя целостными, успешными, формирует основу для уверенности в себе. Она даёт возможность ощущать себя частью социума, находить общий язык с близкими и незнакомыми людьми, получать вербальные сигналы от других, что вы значимы и приняты.
Развитие такой привязанности происходит ориентировочно до трёх лет. Если же первый эмоциональный опыт был основан на игнорировании этой потребности — то человеку потом будет очень сложно представить себя любимым и значимым, принимать окружающий мир как безопасное место.
Потребность в автономии, признании собственных достиженийДанные потребности учат нас самостоятельно принимать решения, преодолевать трудности, чувствовать себя независимой личностью. Природой заложено, что потребность в автономии назревает ближе к 3 годам, когда малыш ещё недостаточно независим, но максимально проявляет интерес ко всему новому. Этот период нужен для плавного отделения от взрослых, а те, в свою очередь, должны разрешить детям дистанцироваться, проявлять самостоятельность.
Для этого не стоит ограничивать детскую любознательность, стремление сделать всё по-своему. Если же не позволять малышу проявлять самостоятельность — во взрослом возрасте ему будет сложно осознавать свои желания, ставить и достигать цели, полагаться на собственное мнение.
Потребность в выражении своих эмоцийУдовлетворение эмоциональных потребностей через свободное выражение своих чувств позволяет не держать их в себе, а осознавать и отпускать. Это значит, что вы разрешаете себе в полной мере чувствовать как радость, любовь и восторг, так и злость, гнев, раздражение.
Например, если в детстве малышу не разрешают плакать или злиться — в дальнейшем он будет считаться только с эмоциями окружающих, игнорируя свои желания. Такой взрослый вряд ли сможет определить свои истинные увлечения, не сможет реализоваться в жизни.
Удовлетворение потребности в выражении своих эмоций не всегда даётся легко родителям, поэтому важно соблюдать такой алгоритм: взрослые сначала позволяют малышу в полной мере высказывать все свои переживания, плохие и хорошие, затем учат их идентифицировать, а только после — справляться с ними.
Если вы проявляете любовь, но ваш ребёнок считает, что его не любят — пора наладить с ним правильную коммуникацию. Как это сделать, смотрите в нашем видео: «Базовый принцип общения, который вы обязательно должны знать».
Потребность в самоконтролеЗрелый человек с закрытыми базовыми эмоциональными потребностями способен научиться так удовлетворять свои желания во взрослой жизни, чтобы не нарушить при этом чужие границы. А этого можно достичь, если уважать желания ребёнка, но не пытаться их удовлетворить сиюминутно.
С возрастом малыш должен понимать, что есть время для игр, лакомств, а есть для работы. При этом взрослые не будут потакать всем его прихотям.
Потребность в игре, спонтанности и наслажденииДля ребёнка важно проявлять спонтанность, при этом находить поддержку со стороны взрослых. Детям необходимо самим придумывать правила игры, находить себе занятие в любых условиях, опираясь на понимание родителей.
Человек с закрытой потребностью имеет оптимистичный взгляд на события, с интересом воспринимает всё новое. Если же она не удовлетворяется в детстве — может часто чувствовать себя подавленно, с пессимизмом смотреть на мир.
Если у вас заканчиваются силы, советуем почитать нашу статью «Что такое женская энергия и где ее брать».
Удовлетворение эмоциональных потребностей ребёнка
Эмоциональные потребности ребёнка бывают более или менее выражены.
Как это сделать на примере 5 базовых эмоциональных потребностей, мы расскажем дальше:
- Потребность в безопасности обеспечивается, если ребёнок растёт в стабильном, безопасном семейном окружении. Родители выражают физическую и эмоциональную доступность, не проявляют агрессии или безразличия. Малыш чувствует поддержку и ритм его дня предсказуем: пробуждение, завтрак, игры, сон. Потребность в привязанности удовлетворяется позитивным опытом родительской любви, понимания, уважения и наставничества.
- Потребность в самостоятельности проявляется в умении мыслить и действовать автономно от родителей. Конечно, по мере взросления ребёнка. Это достигается путём безопасного исследования мира, ответственности за свои поступки и поощрения своей идентичности.
- Потребность в выражении эмоций закрывается путём безоговорочного принятия чувств ребёнка. В обязанности взрослых входит научить малыша, как безопасно для себя и других можно их выразить и пережить. Контейнирование чувств — это право ребёнка прийти к вам с любым посылом и получить поддержку. Это значит, что нельзя ругать и обесценивать эмоции ребёнка фразами: «не бойся, это не страшно», «было бы чего плакать», «не реви, ты же мальчик», «возьми себя в руки, тряпка».
- Потребность в самоконтроле гармонично закрывается, если не делать малыша центром вселенной. Он приходит в семью с уже сложившимся укладом и ритмом жизни, поэтому не стоит потакать любым его капризам. Соблюдайте баланс: если вы можете исполнить просьбу — помогите ему. Если же у вас заняты руки, вы не успеваете или малыш требует чего-то совсем неожиданного — спокойно объясните причину отказа, не поддавайтесь на манипуляции.
- Потребность в спонтанности реализуется через возможность играть где и как угодно, на своё усмотрение и по своим правилам. Родителям важно не игнорировать желание дурачиться. Любой насильственной обучающей методике предпочитайте свободную увлекательную игру.
Узнайте, как стать осознанным родителем на бесплатном мастер-классе: «Полная инструкция по воспитанию детей до 11 лет».
Как закрыть базовые эмоциональные потребности взрослого
От того, как о вас заботились родители, будет зависеть, сможете ли вы доверять людям, верить в себя, станете ли самостоятельным и самодостаточным взрослым. Ваша истинная натура проявляется, как правило, в период 3-6 лет. Вспомните, какие увлечения у вас были, чем вам нравилось заниматься, какие черты характера доминировали — это и есть ваши истинные желания.
Но если по какой-нибудь причине ваши потребности не учитывались или удовлетворялись не в полной мере — часть из них осталась на нераскрытом уровне. Большинство из нас учится мыслить, не опираясь на эмоциональные потребности. Но именно их удовлетворение приводит к истинному счастью.
Как закрыть базовые эмоциональные потребности человека:
- Верьте своим эмоциям — они ваш союзник, а не враг. Разрешая себе чувствовать, вы начинаете полноценно жить. Отслеживайте эмоциональные скачки. Если вы долго сдерживали свои чувства, то сначала это будет довольно сложно. Скорее всего, с первого раза выявить все свои негативные установки не получится. Но немного практики научит замечать состояния, когда одна фраза или действие выбивают вас из колеи.
- Дайте себе время освоиться в этом состоянии — не пытайтесь заглушить эмоции, переключить внимание. Найдите, чем это событие перекликается с прошлым. Не спрашивали вашего мнения, обижались на вас или никогда не хвалили?
- Проследите взаимосвязь между вашим поведением в детстве и сейчас.
Примите тот факт, что ваши родители тоже люди, они могли не знать или не понимать, что это было важным для вас. Разрешите им ошибаться.
- Действуйте осознанно. Замечая негативные установки, вы постепенно будете уходить из детского сценария их реализации. Но будьте готовы, что для этого потребуется достаточно времени.
- Не бойтесь просить помощи. Это дети иногда склонны манипулировать, а взрослым для решения их вопросов достаточно приучить себя озвучивать потребности, не прибегая к шантажу или угрозам. Если чувствуете необходимость — обратитесь за помощью к специалисту-психологу.
Человек живёт в гармонии с собой и миром, только если у него закрыты базовые эмоциональные потребности. Поэтому в любом возрасте важно прислушиваться к своим собственным внутренним интересам, помочь себе стать лучше и счастливее.
Изображения взяты из источников: pexels.com, unsplash.com
Эмоциональные потребности
Начиная с новорожденного возраста и на протяжении всей жизни мы испытываем потребность в том, чтобы нас любили и принимали такими, какие мы есть.
В самом раннем детстве, когда ребенок расстроен, родитель утешает его и говорит ему о своей любви — так удовлетворяется потребность в любви и принятии. Родитель показывает ребенку своим поведением, что «ты дорог мне и нужен, даже если ты плохо себя ведешь, злишься, плачешь или хулиганишь».
Однако, если родитель показывает и говорит ребенку, что он нужен и важен, только когда тот хорошо себя ведёт и удобен для родителя, то потребность нарушается. У ребенка может сложиться ощущение, что любовь надо заслужить, и что просто так его никто принимать не будет. Во взрослом возрасте такой человек будет иметь низкую самооценку и зависимость от мнения других людей. Для ребенка любовь и принятие родителей создают важную опору в жизни, являются одними из ключевых потребностей.
Необходимость в защите — ключевой фактор развития для всех новорожденных детенышей млекопитающих, и особенно для человека, учитывая то, насколько уязвимым и беспомощным рождается малыш, и как долго протекает период детства. Постоянное присутствие родительской фигуры рядом в ранние периоды развития, создание безопасного пространства — просто необходимо для выживания.
При удовлетворении потребности в безопасности, родитель своим поведением показывает, что рядом с ним ребенку ничего не угрожает, что он контролирует ситуацию и способен его защитить. Создавая ощущение безопасности, родители также предупреждают ребенка о возможных опасностях, рассказывая как их можно избежать или справиться с ними.
Для ребенка так же важен распорядок дня и постоянство вокруг него — это создает ощущение стабильности и предсказуемости, что повышает ощущение безопасности. Если родителю не удается в полной мере удовлетворить потребность в безопасности, то ребенка начинают преследовать страх, тревога, ощущение беззащитности, мир воспринимается крайне опасным. В детском возрасте это может трансформироваться в страхи, фобии, могут появляться тики, плаксивость.
Во взрослом возрасте неудовлетворение потребности в безопасности может приводить к развитию тревожных расстройств, депрессий, обсессивно-компульсивному расстройству. Также может проявляться повышенной агрессией или, наоборот, изоляцией от общества.
К сожалению, жизнь непредсказуема, но даже в самых непростых ситуациях родителю важно уметь показать ребенку, что ситуация находится под контролем, и взрослые способны с ней справиться. Важно помочь увидеть, что мир не только опасен, но в нем есть много хороших, поддерживающих фактормоментов!
С самого раннего возраста дети нуждаются в понимании их чувств, переживаний и поступков. Очень важны такие послания от родителей как: «Я понимаю, что с тобой происходит, я понимаю твои чувства, я понимаю, почему ты поступаешь именно так». Потребность в понимании тесно связана с потребностью в сопереживании. Взрослый человек может понять, что испытывает ребенок, и почему он себя ведет определенным образом, посмотрев на ситуацию его глазами.
Проявление сочувствия к ребенку дает ощущение, что его переживания и потребности имеют значение, что другой человек способен разделить с ним его чувства. Это дает ощущение, противоположное одиночеству — чувство принадлежности.
Если потребность в понимании и сочувствии не удовлетворяется, ребенок ощущает отвержение. У него возникает убеждение, что его эмоции не важны, и никто никогда не сможет его понять. Очень часто у таких людей формируется схема Эмоциональной Депривации, человек испытывает постоянное чувство одиночества. Они мало говорят о себе, склонны слушать других и не сообщают даже близким людям о своих потребностях и трудностях, не говорят о том, что им необходима любовь и поддержка.
Для ребенка эмоциональная связь также необходима, как кормление и забота о его здоровье. Очень важно родителям учиться понимать чувства своего ребенка и сопереживать ему, тогда он будет ощущать себя любимым, желанным и ценным.
Поощрение даже маленьких самостоятельных шагов ребенка дает ему понимание, что он движется и развивается в нужном направлении. Поддержка решений ребенка приводит к формированию позитивной схемы самостоятельности и ориентации на собственные суждения, обучает видеть результаты своей деятельности и получать удовольствие от них вне зависимости от чьего-либо мнения.
Безусловная поддержка дает ребенку право на ошибку, на любой результат, возможность спокойно и уверенно продвигаться вперед, даже если что-то получается не сразу. Если любая положительная инициатива замечается и поощряется, это формирует позитивное подкрепление и мотивацию на дальнейшие шаги. Зная, что можно рассчитывать на поддержку со стороны своего объекта привязанности, ребенок способен свободно и без тревоги переключать свое внимание на другие стимулы, поисковое поведение, взаимодействие с другими.
Если ребенок получает недостаточно поддержки и поощрения, он может интерпретировать это как собственную ущербность, как негативную оценку того, что он делает. Зачастую такие дети ранимы, крайне уязвимы к недовольству и критике, не уверены в том, что делают, зависимы от мнения окружающих. Формируются различные дисфункциональные копинговые режимы, например, Поиска внимания и одобрения: «Буду всеми способами искать признания!» Или Отстраненного Защитника: «Мне это все и не нужно».
Без удовлетворения потребности в наставничестве и направлении в младенчестве мы можем не выжить, а во взрослом возрасте — чувствовать тревогу, растерянность, мучаться сомнениями. Мы все хорошо знаем, что дети нуждаются в том, чтобы в их жизни был сильный взрослый, который знает, что нужно делать и как. Такой взрослый сможет показать, направить, научить, на него можно опереться в трудной ситуации. С таким взрослым можно чувствовать себя спокойно, развиваться и постигать новое.
Как правило большинство родителей успешно справляются с задачей удовлетворения потребности в направлении и наставничестве, но в ряде ситуаций могут возникать затруднения, о которых стоит поговорить:
- Познав важность автономии, родитель не уделяет достаточного внимания потребности в направлении и наставничестве.
- В результате ребёнок чувствует повышенную ответственность и тревогу, не знает как справиться со сложной задачей, пробует разные, не всегда удачные, стратегии поведения.
В итоге есть риск сформировать представления о собственной некомпетентности и склонность к беспокойству.
- Родители не имеют достаточно времени, чтобы удовлетворить данную потребность, как результат — ребёнок пробует и справляется с задачами сам. Безусловно, данная стратегия приводит к стимуляции самостоятельности, но такой человек не учится опираться на помощь других. При этом сценарии так же может сформироваться выраженный диссонанс между внешней компетентностью и внутренней неуверенностью (по типу синдрома самозванца).
- Удовлетворяя эту потребность всегда важно помнить о важности баланса между потребностью в направлении и предоставлении автономии. Этот баланс различается в разные возрастные периоды: если в младенчестве 100% заботы осуществляет родитель, то со временем все больше вещей ребёнок пробует сам.
Задача взрослого — научить и поддерживать ребёнка на этом пути формирования навыка в тёплой и поддерживающей манере. Кроме того, у разных людей может быть разная потребность в направлении, и взрослому важно быть чутким и одновременно гибким, обязательно учитывать потребности ребёнка в разные периоды жизни.
Потребность в безопасной привязанности включает в себя необходимость стабильности и предсказуемости этих отношений. Доверие, ощущение, что близкий человек всегда будет рядом, когда в этом есть нужда, что можно быть уверенным — тебя не оставят и не покинут. Забота стабильна, последовательна, не зависит от обстоятельств, а значит, нет необходимости цепляться за близких, можно идти вперед, зная, что позади надежный тыл. Этот образ любимого и любящего Хорошего Родителя дает поддержкуи спокойствие, и возможность самому справляться с жизненными трудностями.
Стабильность отношений подразумевает постоянную готовность эти отношения поддерживать, неизменное послание «ты желанный, ты нужный, тебе всегда здесь рады». Даже при наличии внешних перемен — переезд, развод родителей и т. д., поддержка и забота не прерываются, что формирует спокойное и здоровое отношение к жизненным изменениям.
Опыт даже эмоционально насыщенной, но нестабильной привязанности может приводить к формированию схемы Покинутости. Человеку становится тяжело переживать любые, даже недолгие разлуки, есть страх, что к нему не вернутся, его бросят. Этот страх и ощущение нестабильности сохраняются и в счастливые благополучные моменты, отравляя их, уменьшая способность к эмоциональной открытости.
Психология и жизнь » Основные потребности человека
Американский психолог Абрахам Маслоу разработал теорию человеческой мотивации, которая имеет значение в любом аспекте индивидуальной или социальной жизни. Итак, Маслоу выделил иерархию базовых потребностей человека.
Физиологические потребности
Самыми базовыми, самыми мощными, самыми обязательными из всех человеческих потребностей являются те, которые связаны с физическим выживанием: потребности в пище, воде, укрытии, половом удовлетворении, сне и кислороде. Человек, которому недостает пищи, самооценки и любви, прежде всего, потребует пищи и, пока эта потребность не удовлетворена, будет игнорировать или отодвигать на задний план все другие потребности.
Потребности в безопасности
Как только физиологические потребности в достаточной мере удовлетворены, на первый план выдвигаются те, которые Маслоу описывает как потребности в безопасности.
Ни для кого не секрет, что человеку необходимо прогнозировать и просчитывать дальнейшие события, чтобы быть спокойным за свое будущее. При этом именно из потребности в безопасности, человек тяготеет к стабильности, постоянству, правильности и иногда рутину человек воспринимает как лучше, чем внезапные и таинственные перемены, потому, что это может нарушить то ощущение безопасности, которое уже есть.
Потребности в зависимости и любви
Когда физиологические потребности и потребности в безопасности удовлетворены, основное место занимают потребности в любви, привязанности и зависимости. Теперь, когда вышеизложенные потребности удовлетворены, человек будет нуждаться в эмоциональных отношениях с людьми, в занятии достойного места в своей группе, и он будет интенсивно добиваться достижения этой цели. Он будет желать этого больше всего на свете и может даже забыть, что, когда был голоден, смеялся над любовью как чем-то нереальным, необязательным или неважным (Маслоу).
Любовь, как понимает ее Маслоу, не должна смешиваться с сексуальным влечением, которое может рассматриваться как чисто физиологическая потребность.
Отсутствие любви подавляет личностный рост и развитие потенциала индивида. Исследования психологов и психотерапевтов в области перенанальной психологии, доказали, что младенец требует любви и что любовный голод младенца окажет влияние на его психологическое развитие в дальнейшем. Многие исследователи в области психопатологии рассматривают неудовлетворенную жажду любви как главную причину плохой приспособленности.
Потребности в оценке
Маслоу выделил две категории имеющихся у человека потребностей в оценке: потребность в самоуважении (желание уверенности в себе, компетентности, мастерства, адекватности, достижений, независимости и свободы), и потребность в оценке со стороны других (престиж, признание, принятие, проявление внимания, статус, репутация и собственно оценка).
Потребности в самоактуализации
По Маслоу, человек должен быть тем, кем он может быть. Выделение психологической потребности в личностном росте, развитии, в использовании своего потенциала — в том, что Маслоу называет самоактуализацией, — представляет собой важный аспект его теории человеческой мотивации. Эту потребность Маслоу описывает также как «…желание все больше и больше становиться тем, что ты есть, становиться всем, чем ты способен стать». Потребность в самоактуализации обычно проявляется, когда потребности в любви и в оценке в значительной мере удовлетворены.
Желание знать и понимать
Маслоу полагает, что одной из характеристик душевного здоровья является любознательность. Он указывает следующие основания для отнесения любознательности к числу видовых характеристик человека:
1. Любознательность часто проявляется в поведении животных.
2. История дает много примеров людей, искавших новое знание даже перед лицом серьезной опасности: можно назвать хотя бы Галилея и Колумба.
3. Изучение психологически зрелых индивидов показывает, что их привлекает таинственное, неизвестное и необъясненное.
4. В клиническом опыте Маслоу встречались случаи, когда взрослые, ранее здоровые, начинали страдать от тоски, потери интереса к жизни, депрессии и разочарованности в себе. Такие симптомы могут возникать у интеллектуальных людей, когда им приходится, говоря словами Маслоу, «вести глупую жизнь и заниматься глупой работой».
5. Детям, по-видимому, свойственна естественная любознательность.
6. Удовлетворение любознательности субъективно приятно. В отчетах обследованных лиц указывается, что научение и открытие нового приносит удовлетворение и счастье.
Эстетические потребности
Наука о поведении, как правило, игнорировала возможность того, что у людей есть инстинктивная (или близкая к ней) потребность в красоте. Маслоу обнаружил, что, по крайней мере, у некоторых индивидов, эта потребность очень глубока, а столкновение с уродливым, поистине делает их больными. Этот тезис получил подтверждение в некоторых из его ранних исследований, Маслоу пришел к выводу, что — в строгом биологическом смысле, подобно тому, как говорят о необходимости кальция в диете, — человек нуждается в красоте: она помогает ему быть здоровее. Маслоу указывает, что эстетические потребности связаны с образом своего «Я». Те, кому красота не помогает стать здоровее, отличаются низким уровнем самооценки, отражающимся в этом образе. Так человек в испачканной одежде чувствует себя неловко в шикарном ресторане, ощущает, что как бы «не заслужил такой чести». Наблюдения Маслоу свидетельствуют, что потребность в красоте почти обязательна у здоровых детей. Свидетельства о наличии эстетических потребностей обнаруживаются в любом возрасте и в любой культуре, начиная с пещерных людей.
Потребности в росте
В потребностях роста (связанных с бытийными ценностями) выражается высшая природа человека, но она нуждается в низшей как в основе, без которой высшая природа «рушится». Человек первоначально мотивирован последовательностью базовых потребностей: когда они удовлетворены, он вернется к уровню высших потребностей, которые начинают побуждать его. Маслоу отметил, что такие люди, вместо того, чтобы бороться или приспосабливаться к жизни, проявляют себя как непосредственные, экспрессивные, естественные и свободные. Внешние ценности не могут быть полностью отделены друг от друга. Все они взаимосвязаны, и, определяя одну из них, необходимо обращаться к другим. Итак, бытийные ценности по Маслоу: цельность; совершенство; завершенность; справедливость; жизненность; богатство проявлений; простота; красота; добро; индивидуальное своеобразие; непринужденность; склонность к игре; истинность, честность; самодостаточность.
Предпосылками удовлетворения базовых потребностей являются: свобода слова, свобода исполнять свои желания, если этим не наносится ущерб другим, свобода исследования, свобода защищать себя, справедливость, честность и порядок.
Люди, которым повезло родиться в обстоятельствах, позволивших удовлетворить их базовые потребности, приобретают такой сильный и цельный характер, что могут противостоять фрустрации этих потребностей на протяжении значительных отрезков времени.
Удовлетворение базовых потребностей в раннем возрасте, особенно в первые два года жизни, очень важно. По Маслоу, люди, ставшие уверенными и сильными в свои ранние годы, склонны оставаться таковыми впоследствии перед лицом различных угроз.
Однако не следует полагать, что потребность в безопасности не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в пище, или что потребность в любви не возникает, пока не удовлетворена полностью потребность в безопасности. У большинства людей в нашем обществе частично удовлетворено большинство их базовых потребностей, но остаются и какие-то неудовлетворенные базовые потребности. Именно неудовлетворенные потребности имеют наибольшее влияние на поведение.
Когда потребность удовлетворена, она мало влияет на мотивацию. Удовлетворенное желание – больше уже не желание.
Возможно Вам будут интересны следующие статьи:
Рубрика: Вопросы психологии
Ваш отзыв
Правила комментирования
биологические, материальные, социальные, духовные потребности.
Внутри базовых
потребностей можно обнаружить много
их модификаций, дополнительных
характеристик. Такие потребности
являются конкретизацией базовой
потребности, характеризуют ту или иную
сторону ее проявления и могут быть
названы особенными или дополнительными
потребностями. Так, в биологических
потребностях можно выделить
антропологические потребности, основанием
для их выделения являются различия
людей по полу (сексуальные потребности),
по возрасту, по принадлежности к расе,
к этнической общности и пр.
Внутри материальных потребностей можно выделить бытовые потребности — потребности комфорта жилья, транспортных средств, безопасности. Среди социальных потребностей можно выделить потребность в самоидентификации личности, потребность в защите прав и достоинств личности и т. п.
Следующим основанием для выделения больших групп потребностей является разделение потребностей по их социально-гуманистической ориентации (ценности). Это будет группа ценностно-ориентированных потребностей. По этому основанию можно выделить разумные и неразумные (извращенные) потребности, истинные и ложные, прогрессивные и регрессивные.
Не пытаясь втиснуть все человеческие потребности в прокрустово ложе схем и комплексов, обратимся к характеристике названных здесь групп потребностей.
Это всеобщие
первичные потребности жизнедеятельности
организма, нормального функционирования
человеческого тела: потребности питания
и выделения, потребности расширения
жизненного пространства, деторождения
(воспроизводство рода), потребность
физического развития, здоровья, общения
с природой.
Подчиняясь зову своей природы, человек побуждается к действиям, направленным на немедленное удовлетворение биологических потребностей. Естественные потребности — это проявления того инстинкта жизни, которые свойственны человеку так же, как и всему роду животных.
«Человек есть
животное homo naturalis, — писал Макс Шелер. —
Он, таким образом, не выделился из
животного мира, а был животным, есть
животное, и вечно будет животным». Но
весь парадокс заключается в том, что,
оставаясь животным, человек становится
человеком в меру преодоления своей
животности. Тот же самый Шелер и еще
ранее Августин Блаженный пытались
создать теорию преодоления человеком
своей животности. В силу господства
души над телом, человек, по Августину,
вырван из природы и поставлен над ней.
Но в практической жизни тело довлеет
над душой человека: его разум подсказывает
лучшие поступки, но он следует худшему,
впадает в грех. В силу двойственности
своей природы человек думает как ангел,
но поступает как животное. В качестве
средства преодоления своей животности
Августин утверждал приоритет воли над
разумом, выступив впервые в истории
философии с позиции ярко выраженного
волюнтаризма.
Биологические потребности человека, оставаясь биологическими по своей сущности, тогда становятся подлинно человеческими, когда они опосредуются условиями общественного бытия, детерминируются достигнутым уровнем культуры. «Голод есть голод, — писал Маркс, -однако голод, который утоляется вареным мясом, поедаемым с помощью ножа и вилки, — это иной голод, чем тот, при котором проглатывают сырое мясо, с помощью рук, ногтей и зубов».
В «Экономическо-философских
рукописях 1844 г.» Маркс показал, что
природное отношение мужчины к женщине
становится человеческим отношением
лишь при условии, что оно освобождается
от давления грубых физиологических
потребностей и становится общественным
отношением. В отношении мужчины к
женщине, по Марксу, «обнаруживается,
в какой мере естественное поведение
человека становится человеческим или
в какой мере человеческая сущность
стала для него естественной сущностью,
в какой мере его человеческая природа
стала для него природой». С этих
высказываний Маркса следует вывод, что
биологические потребности человека
выражают его природу, но не его сущность
и могут быть правильно поняты через
призму его социально-деятельной сущности.
В этом ракурсе следует рассматривать
и потребность человека в общении с
окружающей природой.
В человеке заложена генетическая неистребимая потребность следовать вечному зову своего естества, зову окружающей природы. Вместе с тем, гармония человека с природой (внутренней и внешней) как самоцель — кратковременная ситуация мятежного человеческого духа, не терпящего продолжительного состояния покоя, душевного удовлетворения.
Быть в слитности
с естественным и растительным, и животным
миром, со своими биологическими
потребностями — желание преходящее,
временное, не суть выражение свободы
личности, а если оно и продолжительно,
то отягощено сознанием своей несвободы.
Ибо мир природы — это не мир человека,
он может стать таковым лишь при условии,
что человек организует этот мир по-своему,
преобразовав его по законам человеческой
деятельности.
Резюмируя сказанное, можно сделать вывод: человека удовлетворяет только такое общение с природой, при котором остаются следы его самоутверждения в природе, То есть удовлетворяет не девственная, а измененная природа. Пассивное, созерцательное отношение к природе воспринимается человеком лишь как временная пауза вечно бытийствующей деятельной сущности.
Basic Human Needs (2015) — IMDb
- 20152015
- PG-13PG-13
- 1h 22m
IMDb RATING
7.3/10
28
YOUR RATING
POPULARITY
415,058
132,480
КомедияДрама
План молодой пары сбежать из своего маленького родного городка сорвался, когда непредвиденные обстоятельства вынудили их пересмотреть свои отношения. План молодой пары сбежать из своего маленького родного города сорвался, когда непредвиденные обстоятельства вынудили их пересмотреть свои отношения. план побега из своего маленького родного города застопорился, когда непредвиденные обстоятельства заставляют их пересмотреть свои отношения.
IMDb RATING
7.3/10
28
YOUR RATING
POPULARITY
415,058
132,480
- Director
- Matthew Yim
- Writer
- Matthew Yim
- Stars
- Laura Абрамсен
- Мэтью Йим
- Натали Лазару
- Режиссер
- Мэтью Йим
- Сценарист
- Мэтью Йим
- Звезды
- Лаура Абрамсен
- Мэтью Йим
- Natalie Lazarou

- Одри
Мэтью Йим
Натали Лазару
- Мадлен
Ян Шнайдер
9
Джим Фрейзер
Росс Циммерман
- Стивен Зейглер
Стефани Фухс
Эми Мантика
Бретт Белл
- Hantues
- Мальчик на велосипеде 2
Эндрю Вальдес
- Dancing MC
- Режиссер
- Мэтью Йим
- Сценарист0042
- Matthew Yim
- All cast & crew
- Production, box office & more at IMDbPro
Storyline
Did you know
- Connections
References Planet of the Apes (1968)
User reviews
Оставьте первый отзыв
Подробнее
- Дата выпуска
- 2015 (Канада)
- Страна происхождения
- Канада
9 - Официальный сайт
- Язык
- Английский
- Места съемок
- Регина, Саскачеван, Канада
- Производственная компания
- Base Need Needs.
Кассовые сборы
Технические характеристики
- Время работы
1 час 22 минуты
- Цвет
- Звуковой микс
- Dolby Digital
- Соотношение сторон
- 1,85: 1
Связанные новости
Внесли свой вклад в эту страницу
Предложите Edit Lost Content
Top Gap
. (2015) официально выпущен в Канаде на английском языке?
Ответить
Еще для изучения
Недавно просмотренные
У вас нет недавно просмотренных страниц
Потребностей, Основные | Encyclopedia.
com
БИБЛИОГРАФИЯ
Основные потребности людей включают потребности для выживания, здоровья и самореализации: пища, вода, тепло и кров с одной стороны и самовыражение и самореализация с другой. Однако вопросы о том, как понять, определить и удовлетворить основные потребности, остаются спорными.
Зигмунд Фрейд (1856–1939) предложил два основных биологических инстинкта: самосохранение и удовлетворение сексуального влечения к продолжению рода (Рикман 19).37, с. 85), отличая потребность в жизни от желания смерти или агрессивного стремления к разрушению или даже к самоуничтожению (Фрейд 1933, стр. 133–144). Карл Юнг (1875–1961) превзошел индивидуалистическое представление Фрейда об инстинкте, включив исторические и культурные факторы, которые извне побуждают человека (Progoff 1953, стр. 33–39). Юнг предположил, что в более позднем возрасте психологически здоровый человек переключается с удовлетворения более основных потребностей на сосредоточение внимания на самореализации, и это легло в основу идей Генри Мюррея о самоактуализации (19).
38).
Авраам Маслоу (1908–1970) под влиянием Мюррея в начале 1940-х годов разработал свою иерархию потребностей (Маслоу, 1943), основанную на пятиуровневой пирамиде, от самых основных физических «недостатков» людей до наиболее удовлетворяющих потребностей «роста». потребности, удовлетворение каждой из которых делает возможным переход к следующей. В то время как потребности дефицита оставляют человека в покое, когда они удовлетворяются, потребности роста сохраняются, продолжая мотивировать человека. Пирамида включает: (1) биологические и физиологические потребности в воздухе, еде, питье, сне, крове, тепле и сексе; (2) потребности в безопасности, для защиты и границ безопасности; (3) потребность в привязанности и принадлежности для любовных отношений в семье и удовлетворения на работе; (4) потребность в уважении для оценки другими, статуса, репутации и признания достижений; и (5) потребность в самореализации для личного развития и самореализации. В конце 19 века были добавлены еще три уровня потребностей роста.
60-х годов (Maslow 1999), однако их точное происхождение неизвестно. К ним относятся (6) познавательные потребности в знаниях и понимании; (7) эстетические потребности, чтобы создавать или ценить красоту и гармонию; и (8) потребность в трансцендентности, позволяющая другим людям достичь самореализации.
Маслоу опирался на применение антропологом Рут Бенедикт концепции синергии в культурах, где сотрудничество вознаграждалось на благо всех, применив эту концепцию к рабочим организациям для повышения мотивации, функционирования и производительности. Он изучал, как достичь синергии, то есть конвергенции, между интересами коммерческой организации и ее сотрудников посредством просвещенного управления, основанного на гуманистических теориях удовлетворения потребностей людей.
Оптимистический взгляд Маслоу на человеческую природу и удовлетворение потребностей лег в основу Теории Y Дугласа МакГрегора (1960). МакГрегор предложил две противоположные управленческие теории о человеческой природе: теория X, согласно которой люди удовлетворяют свои основные потребности, выражая свой фундаментальный эгоизм и лень; и теория Y, что они удовлетворяют свои потребности, выражая фундаментальные тенденции к сотрудничеству, трудолюбию и продуктивности.
С экономической точки зрения Джон Мейнард Кейнс (1930) различают основные или абсолютные потребности, например в еде и питье, которые ограничены, поскольку исчезают, как только человек насытится, от относительных потребностей — в продвижении и превосходстве над другими людьми, — которые ненасытны. Тем не менее широко признается, что потребности более состоятельных людей получать удовольствие от еды и питья помимо удовлетворения основного аппетита. Кроме того, есть много других причин ненасытности как абсолютных, так и относительных потребностей, например, желание улучшить качество своей жизни.
Перспективы удовлетворения основных потребностей имеют широкое применение помимо психологической работы с людьми, включая социальную политику, консультирование, здравоохранение, социальную помощь и образование. Джонатан Брэдшоу (1972) различает четыре категории социальных потребностей: нормативные , оцениваемые в соответствии с заранее установленной нормой или стандартом; сравнительный , указанный по отношению к потребностям других людей; чувствовал , или хочет, чтобы люди испытывали его, а не оценивали другие; и выражено , как утверждают люди в свете их опыта.
Перспектива сильных сторон, разработанная Деннисом Салиби (2002), включает оценку потребностей людей с точки зрения их сильных сторон и потенциала, а не просто дефицита, опираясь на имеющиеся у них знания, навыки и ресурсы, чтобы они могли справляться с проблемами и трудностями. Оценка, ориентированная на человека, предполагает удержание индивидуальных потребностей в центре всего процесса оценки и обеспечение того, чтобы восприятие человеком его или ее основных потребностей всегда принималось во внимание на каждом этапе. В этих терминах анализ основных потребностей является более целостным, оценивая потребности человека в целом: достигнутый этап жизненного пути, способность родственников, партнеров и карьеры реагировать на потребности, а также ресурсы, доступные в семье, по соседству. , и более широкую среду.
Представления об основных потребностях не только пересекают дисциплинарные границы, но и имеют транснациональную актуальность, хотя способы их представления могут способствовать иллюзии глобального консенсуса, а не отражать реальность оспариваемого характера предлагаемых ответов, в том числе основанных на правах человека.
Базовые потребности вытекают не только из того, что считается физическим или психологическим императивом, но также из социально и политически сконструированных утверждений, некоторые из которых выходят за культурные и национальные границы. 1948 Декларация ООН о правах человека утверждает, что все люди разделяют права и свободы, независимо от их возраста, расы, происхождения или других различий. Многие такие заявления о правах переводятся непосредственно в заявления о потребностях человека. Так, в статье 3 «Каждый человек имеет право на жизнь, свободу и личную неприкосновенность» слова «основная потребность» можно было бы заменить на «право на». Точно так же Конвенция ООН о правах ребенка 1990 г. подразумевает, что дети, начиная с рождения и до совершеннолетия, имеют потребности и права, превышающие потребности и права взрослых. Многие дети более уязвимы к тому, что их основные потребности не удовлетворяются из-за бедности, бездомности, пренебрежения, плохого обращения, их собственных болезней или болезней их родителей или слабого здоровья, а также отсутствия доступа к образованию и правосудию.
Потребности часто представляются так, как если бы они были абсолютными, тогда как на самом деле их социальная структура различается в зависимости от страны и культуры. В конце 1970-х Фрэнсис Стюарт (1985) и Пол Стритен и др. (1981) разработали Подход к основным потребностям (BNA), принятый Всемирным банком, с целью принести пользу развивающимся странам при условии внесения изменений в фискальную политику и налоговых реформ — принцип обусловленности. Подход к пониманию бедности, основанный на возможностях, имеет много общего с BNA, поскольку он выходит за рамки владения товарами и признает, что субъективный опыт может не соответствовать физическим обстоятельствам людей (сен. 19).85, стр. 82–83).
СМ. ТАКЖЕ Бенедикт, Рут; условность; культура; Разработка; Функционал; Кейнс, Джон Мейнард; Маслоу, Авраам; потребности; Хотите Творения; Хочет; Всемирный банк,
Брэдшоу, Джонатан. 1972. Таксономия социальных потребностей. Новое общество 30 (март): 640–643.
Фрейд, Зигмунд. 1933. Тревога и инстинктивная жизнь, лекция 32. Новые вводные лекции по психоанализу. 107–143. Лондон: Хогарт Пресс.
Кейнс, Джон Мейнард. 1930. Экономические возможности для наших внуков. Очерки убеждения , 321–332. Том. 11 из Собрание сочинений Джона Мейнарда Кейнса . Лондон: Макмиллан.
Маслоу, Авраам. 1943. Теория мотивации человека. Психологический обзор 50: 370–396.
Маслоу, Авраам. 1999. К психологии бытия , 3-е изд. Нью-Йорк: Уайли. (Первоначально опубликовано в 1968 г.)
МакГрегор, Дуглас. 1960. Человеческая сторона предприятия . Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
Мюррей, Генри и др. 1938. Исследования личности : Клиническое и экспериментальное исследование пятидесяти мужчин студенческого возраста, проведенное работниками Гарвардской психологической клиники . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Прогов Ира. 1953. Психология Юнга и ее социальное значение .
Лондон: Рутледж и Кеган Пол.
Рикман, Джон, изд. и транс. 1937. Инстинкты и их превратности (1915). Общая подборка произведений Зигмунда Фрейда. Психоаналитические конспекты № 1 , 79–98. Лондон: Hogarth Press и Институт психоанализа.
Салеби, Деннис, изд. 2002. Перспектива сильных сторон в практике социальной работы , 3-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.
Сен, Амартия К. 1985. Товары и возможности . Оксфорд: Elsevier Science.
Стюарт, Фрэнсис. 1985. Планирование удовлетворения основных потребностей . Лондон: Макмиллан.
Streeten, Paul, SJ Burki, Mahbub ul Haq, et al. 1981. Прежде всего, удовлетворение основных потребностей человека в развивающихся странах . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Роберт Адамс
Дизайн для иерархии потребностей — Smashing Magazine
- 13 минут чтения
- Дизайн, Веб-дизайн
- Поделиться в Twitter, LinkedIn
Об авторе
Стивен Брэдли — автор книг «Основы дизайна: элементы, атрибуты и принципы» и «Анимация и переходы CSS для современной сети».
Основываясь на иерархии потребностей Маслоу, идея иерархии потребностей в дизайне основывается на предположении, что для того, чтобы быть успешным, дизайн должен удовлетворить основные потребности, прежде чем он сможет удовлетворить потребности более высокого уровня. Прежде чем дизайн сможет удивить нас, он должен работать так, как задумано. Он должен удовлетворять некоторые минимальные потребности, иначе все остальное не будет иметь значения.Когда не… Больше о Стивен Брэдли ↬
Это правда? Или дизайн, который сложно использовать, все же будет успешным, потому что он делает пользователей более опытными или отвечает определенным творческим потребностям? Вы должны точно определить все потребности низкого уровня, прежде чем рассматривать потребности более высокого уровня? Чтобы ответить на эти вопросы, давайте начнем с рассмотрения иерархии Маслоу.
Больше после прыжка! Продолжить чтение ниже ↓
Иерархия потребностей Маслоу
В своей статье 1943 года «Теория мотивации человека» американский психолог Абрахам Маслоу предложил идею психологической иерархии потребностей человека.
- Физиологические потребности – это условия выживания человека. К ним относятся дыхание, еда, вода, кров, секс, одежда, сон и комфорт.
- Потребности в безопасности можно рассматривать как способ удовлетворения завтрашних физиологических потребностей. Они включают в себя личную и финансовую безопасность, здоровье, порядок, закон и защиту от стихии.
- Потребность в любви и принадлежности касается социальных взаимодействий. Мы не хотим идти по жизни в одиночестве. Социальные потребности включают дружбу, любовь, близость, семью, сообщество, принадлежность и отношения.
- Потребности в уважении включают самооценку, а также признание со стороны других. Уважение может проявляться в виде достижений, статуса, престижа, признания, мастерства, независимости и ответственности.
- Потребности в самореализации связаны с тем, чтобы стать больше, чем мы есть, и они могут исходить из мира, знаний, самореализации, реализации личного потенциала, личного роста и пиковых переживаний.
Согласно Маслоу, если вы попытаетесь удовлетворить потребности одного уровня в иерархии, не удовлетворив предварительно потребности предыдущего уровня, ваше место в иерархии будет нестабильным. Нельзя ожидать, что вы будете хорошо работать в команде (уровень 3), если вы ждете результатов медицинского обследования, чтобы определить, есть ли у вас рак (уровень 2).
Более низкие уровни иерархии служат основой для более высоких уровней. Если ваш фундамент трясется, то вас тянет обратно на более низкий уровень, чтобы стабилизировать ваш фундамент, прежде чем вы вернетесь вверх по иерархии. Если нет, вас наводят на мысли и чувства стресса и беспокойства.
Критика иерархии Маслоу
Не все согласны с Маслоу. Многие бросают вызов иерархии, потому что она не учитывает бескорыстных поступков, храбрости и милосердия. Не объясняет он и феномен «голодающих художников», стремящихся к самоактуализации даже тогда, когда их основные физиологические потребности почти не удовлетворяются.
Критики указывают на отсутствие эмпирических данных и ограниченный объем наблюдений до того, как Маслоу разработал свои теории. Маслоу не учитывает духовную сторону людей и опускает слишком много случаев, которые не соответствуют его теории. Хорошая идея и начало, возможно, но еще далеко не принятое как есть. Интуитивно кажется, что это правильно, но иерархия Маслоу имеет ограничения, как показано ниже:0011
Хотя иерархия Маслоу имеет смысл с интуитивной точки зрения, существует мало доказательств, подтверждающих ее иерархический аспект. На самом деле есть данные, противоречащие порядку потребностей, заданному моделью. Например, в некоторых культурах социальные потребности ставятся выше любых других. Иерархия Маслоу также с трудом объясняет такие случаи, как «голодающий художник», когда человек пренебрегает низшими потребностями в погоне за высшими. Наконец, мало доказательств того, что люди мотивированы на удовлетворение только одного уровня потребностей за раз, за исключением ситуаций, когда существует конфликт между потребностями.
Чилийский экономист и защитник окружающей среды Манфред Артур Макс-Ниф выдвинул другую теорию фундаментальных человеческих потребностей, не имеющую иерархии, выходящей за рамки выполнения основных задач человеческого выживания. Вместо этого удовлетворение потребностей взаимосвязано и преследуется одновременно, с компромиссами в процессе.
В этой системе можно удовлетворять творческие потребности, не удовлетворяя предварительно потребности в защите и безопасности.
Иерархия Маслоу может быть переведена на дизайн, для которого иерархия от низшего к высшему будет состоять из функциональности, надежности, удобства использования, мастерства и творчества.
Функциональность
Дизайн должен прежде всего функционировать. MP3-плеер должен иметь возможность воспроизводить, приостанавливать, перематывать назад и вперед MP3 и другие цифровые аудиофайлы, чтобы считаться MP3-плеером. Если он не может выполнять эти функции, значит, конструкция не удалась.
Количество функций — это отдельная история. Несмотря на то, что один MP3-плеер может воспроизводить обложки альбомов, другим это не обязательно. Но если большинство MP3-плееров могут это делать, то и ваш тоже должен это делать. Что определяет, какие функции необходимы? Сам продукт? Дизайнер? Магазин?
Проекты, отвечающие только базовым функциональным потребностям, считаются малоценными или бесполезными. Ожидается, что дизайн удовлетворит базовые функциональные потребности; это не считается чем-то особенным.
Характеристики веб-сайта, удовлетворяющего функциональные потребности, могут включать страницы, которые загружаются в течение разумного периода времени, рабочие ссылки и страницы, которые реагируют на основные кнопки браузера, такие как «Назад» и «Вперед».
Надежность
Как только ваш проект удовлетворит функциональные потребности, он может перейти на следующий уровень в иерархии дизайна: надежность. Теперь ваш дизайн должен обеспечивать стабильную и стабильную производительность.
Это не только работает, но работает снова и снова.
Если ваш MP3-плеер иногда воспроизводится, а иногда нет, значит, он не отвечает требованиям надежности. Если он всегда воспроизводится, но делает это хаотично (перескакивая то тут, то там, время от времени замедляясь и ускоряясь), то он также не отвечает требованиям надежности.
Проекты, отвечающие только требованиям надежности, считаются малоценными. Опять же, мы ожидаем, что продукты, которые мы покупаем, будут работать стабильно.
Надежный веб-сайт работает стабильно. То, что работало вчера, должно работать сегодня. Когда добавляются новые страницы и разделы, они функционируют так же, как и существующие страницы и разделы.
Удобство использования
Насколько легко пользователи могут выполнять основные задачи? Может ли человек с MP3-плеером легко понять, как его включать и выключать? Как насчет воспроизведения, остановки, паузы и выбора песни? Это потребности в юзабилити. Ваш дизайн теперь работает стабильно.
Вопрос в том, смогут ли люди понять, как им пользоваться?
В дополнение к простоте использования, ваш дизайн прост в использовании? Нажатие неправильной кнопки не должно удалить все песни на вашем MP3-плеере. Последствия простых ошибок не должны быть ужасными. Если движение пальца удаляет всю музыку, значит, MP3-плеером нельзя пользоваться.
Пригодные для использования конструкции оцениваются как имеющие умеренную ценность. У нас есть некоторые базовые ожидания относительно юзабилити, но мы понимаем, что многие вещи работают не совсем так, как мы ожидаем или хотели бы. Удобный дизайн отчасти отличает ваш сайт от сайтов более низкого уровня.
Пригодный для использования веб-сайт имеет простую для понимания и использования систему навигации, организацию, облегчающую просмотр содержимого, читаемый текст и макет, в котором легко ориентироваться.
Мастерство
Позволяет ли ваш дизайн людям делать больше и лучше? Позволяет ли MP3-плеер создавать списки воспроизведения и легко искать песни? Предоставляет ли он простой механизм загрузки песен из Интернета и их передачи на другие устройства и с других устройств?
Это необходимые навыки.
Не обязательно, чтобы ваш MP3-плеер рекомендовал новые песни на основе ваших любимых, но желательно и значительно улучшит дизайн.
Проекты, считающиеся профессиональными, считаются функционирующими на высоком уровне. Дизайн, который позволяет людям делать вещи, которые ранее были невозможны, и расширять базовую функциональность, считается великолепным.
Профессиональный веб-сайт может включать расширенные параметры поиска, возможность объединять данные из разных источников в более сложные уровни информации и веб-инструменты.
Креативность
Как только все потребности более низкого уровня будут удовлетворены, ваш дизайн может перейти к творческим потребностям. Благодаря этому ваш дизайн теперь может взаимодействовать с людьми инновационными способами. Дизайн может исследовать и создавать вещи, которые расширяют сам продукт.
Возможно, ваш MP3-плеер преподает теорию музыки, давая рекомендации, основанные на музыкальной структуре песен, которые вы слушаете чаще всего, и предоставляет таблицы аккордов и ноты, которые визуально воспроизводятся в такт со звуком.
Ваш MP3-плеер может поддерживать пользовательские скины или позволять вам комбинировать части песен для создания новой музыки. Ваш MP3-плеер может быть самым красивым на рынке.
Дизайн, отвечающий творческим потребностям, воспринимается как высший уровень. Они создают базу лояльных поклонников. Если вас смущает успех Apple, больше не удивляйтесь. Он удовлетворяет потребности творческого дизайна.
Креативный веб-сайт может включать эффекты AJAX, эстетическую привлекательность и взаимодействие с помощью голосовых команд.
Критика иерархии дизайна
Та же самая критика, примененная к иерархии Маслоу, может быть применена к иерархии дизайна. Должен ли проект быть надежным, прежде чем его можно будет использовать? Разве ты не можешь встретиться с обоими одновременно? Может ли ваш дизайн удовлетворить профессиональные потребности продвинутых пользователей, не будучи при этом наиболее удобным для новичков?
Мы действительно должны сделать все правильно на одном уровне, прежде чем выделять ресурсы на более высокие уровни? Будет ли рынок мириться с продуктом, который проваливается без причины в 10 % случаев, если в остальных 90 % он превосходит все ожидания?
Опять же, хотя иерархия интуитивно понятна, потребности и желания рынка, скорее всего, определят, что наиболее важно улучшить в иерархии.
Другие иерархии потребностей
Иерархия Маслоу применялась не только в дизайне. Многие смежные дисциплины используют его, чтобы описать то, что они делают, и предложить, как сделать это лучше.
Применение Маслоу в маркетинге
Идеи Маслоу часто применяются в маркетинге. Что бы вы ни продавали, продукт предназначен для удовлетворения какой-либо потребности в иерархии. Чтобы наилучшим образом продвигать свой продукт или услугу, определите, где в иерархии они находятся, и поймите мотивацию вашего целевого пользователя для удовлетворения этих потребностей. Классический пример — шины Michelin. Вместо того, чтобы просто перечислять характеристики своих шин и хвастаться тем, насколько хорошо они сцепляются с дорогой, рекламные ролики Michelin показывают шины, которые защищают детей, с лозунгом: «Потому что так много зависит от ваших шин».
Коммерческий ролик отвечает нашей потребности в безопасности. Это также касается следующего уровня иерархии, наших социальных потребностей — в данном случае нашей любви к нашим детям.
Спецификации скучные. История о том, как убедиться, что вы и ваша семья в безопасности, удовлетворяет глубокие психологические потребности.
Иерархия Маслоу также помогает нам определить, на какой рынок ориентироваться и как лучше всего выйти на этот рынок. Например, у вас есть отличная идея заполнить нишу спроса на укрепление доверия. Фантастика.
Но вы нацелены на новых владельцев бизнеса. Эта группа находится на втором уровне иерархии: безопасность. Они беспокоятся о своей работе и поддержке своей семьи. Они пока не заботятся о том, чтобы чувствовать себя уверенно.
Вам нужно будет найти либо другую историю для вашего маркетинга, либо другую целевую группу.
Применение Маслоу к написанию кода
Патрик Даброу изучил иерархию Маслоу и иерархию проектирования и выдвинул иерархию потребностей в написании кода:
иерархия согласуется как с иерархией Маслоу, так и с иерархией дизайна. Он также интуитивно понятен и может быть подвергнут той же критике, что и маслоу.
Конечно, плохо работающий код нужно исправлять сразу, но нет причин, по которым нельзя было бы написать элегантный и эффективный код с самой первой строки.
Ресурсы
Вот несколько дополнительных иерархий, основанных на Маслоу:
- Иерархия потребностей SEO
- Иерархия потребностей пользователей в пользовательском опыте
Примеры
Все приведенные ниже веб-сайты хорошо спроектированы. Каждый из них имеет свой собственный стиль и для наших целей относится к разным уровням в иерархии дизайна. Большинство естественным образом удовлетворяют потребности более низкого уровня, но некоторые больше озабочены более высокими уровнями и пренебрегают некоторыми деталями более низкого уровня.
Oliver James Gosling
Y3K
Веб-сайты Oliver James Gosling и Y3K представляют собой одностраничные портфолио. Они оба отвечают требованиям функциональности и надежности. Они также эстетически приятны и начинают удовлетворять творческие потребности.
На веб-сайте Оливера есть ссылка «Вернуться наверх», которая перемещается вниз по странице вместе с вами; этот приятный штрих в удобстве использования отсутствует на веб-сайте Y3K. Оливер также предлагает PDF-файл, содержащий всю информацию о его веб-сайте, возможно, добавляя немного мастерства дизайну.
Подвальный вор Cellar Thief отвечает требованиям функциональности и является еще одним эстетически привлекательным веб-сайтом. Эстетика соответствует общему сообщению о вине. Но надежность и удобство использования можно было бы улучшить. Три основные ссылки в нижней части главной страницы («Выберите вино», «Расскажите друзьям», «Почувствуйте себя хорошо») неожиданно ведут на страницу «О нас». Кроме того, на сайте продаются только три вина дня, что прекрасно, но не сразу очевидно.
Сноуборды Elan Сноуборды Elan сочетают базовую функциональность и интересную эстетику. Много всего происходит, и трудно понять, где искать. Ссылки не всегда очевидны, и по мере того, как вы углубляетесь в веб-сайт, не всегда понятно, где вы находитесь.
С другой стороны, веб-сайт предлагает форум, блоги сообщества и видео, которые делают веб-сайт более удобным для посетителей. В целом, веб-сайт больше фокусируется на потребностях более высокого уровня за счет некоторых более низких уровней. Учитывая аудиторию сайта, такой подход, наверное, оправдан.
CSS-трюки CSS Tricks, вероятно, знакомы большинству из вас. Он отвечает требованиям функциональности, надежности и удобства использования. У Криса Койера есть разделы для форума, скринкасты, халява и фрагменты кода, что придает веб-сайту уровень мастерства. В творческом плане веб-сайт имеет приятную, хотя и знакомую эстетику блога, а боковая панель имеет соответствующие штрихи AJAX. Крис также много работал над мелкими деталями, которые помогают удовлетворить творческие потребности.
Али Фельски Сайт Али Фельски представляет собой сочетание портфолио и блога. Он работает последовательно, и найти дорогу легко. Благодаря удовлетворению трех потребностей более низкого уровня веб-сайт добавляет креативности.
Одна из приятных особенностей дизайна заключается в том, что вы можете удалить все эстетические штрихи и по-прежнему иметь очень функциональный, надежный и удобный дизайн.
Магазин антикварных пианино Магазин антикварных фортепиано отвечает всем требованиям дизайна более низкого уровня, предлагая приятную эстетику. Он отвечает профессиональным требованиям, предлагая страницы, на которых вы можете идентифицировать свое пианино и продать его. Учитывая характер веб-сайта, предоставление посетителям возможности услышать, как звучат пианино, могло бы помочь удовлетворить потребности в профессиональном уровне.
Жидкость 960 Сетка Система Fluid 960 Grid хорошо отвечает потребностям проектирования более низкого уровня. Он работает, работает стабильно и прост в использовании. Хотя это и не самая красивая страница, с которой вы столкнетесь, на ней есть немало вещей, отвечающих требованиям дизайна более высокого уровня. Почти каждая часть страницы представляет собой рабочую демонстрацию.
Вы можете посмотреть, как каждый из них будет работать, используя библиотеки jQuery или MooTools, или вы можете полностью отключить JavaScript, чтобы увидеть, как работают демоверсии. Вы также можете переключаться между 12- и 16-колоночными плавающими и фиксированными сетками.
Резюме
Хотя иерархия Маслоу интуитивно понятна, критики указывают на скудные доказательства в ее поддержку, особенно на предположение о том, что более низкие уровни должны быть удовлетворены прежде, чем более высокие уровни. То же самое можно сказать об иерархии потребностей в дизайне или даже о любой иерархии, основанной на Маслоу. На первый взгляд они имеют смысл, но им не хватает эмпирических доказательств.
Эти иерархии не являются абсолютными, которым вы должны следовать. Как и при любом дизайне, посмотрите на критерии успеха, чтобы определить цели дизайна. Ваша аудитория вполне может предпочесть эстетически красивый веб-сайт, который время от времени дает сбои, скучному веб-сайту, который абсолютно надежен.
Нет никаких причин, по которым вы не могли бы удовлетворить потребности более высокого уровня, прежде чем полностью удовлетворить все потребности более низкого уровня, если вы понимаете, что некоторые потребности более низкого уровня абсолютно необходимы. Естественно, если ни одна из ваших страниц не загружается, то все остальное не имеет значения. Вам придется решить эту проблему, прежде чем беспокоиться о прогрессивном улучшении.
Взгляните на иерархию проекта как на руководство. В большинстве случаев имеет смысл удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем пытаться удовлетворить потребности более высокого уровня. Если ваш веб-сайт непригоден для использования, вы, вероятно, захотите исправить это, прежде чем предоставлять посетителям больше возможностей для повышения квалификации.
Дополнительная информация на SmashingMag:
- Уровень личности
- Этот интерфейс — (хорошая) шутка!
- Исправление неправильного взаимодействия с пользователем
- Как вы справляетесь с перенапряженными, иррациональными клиентами?
Удовлетворение основных человеческих потребностей — The Abell Foundation
Кризис COVID-19 показал, насколько хрупкой и насколько важной является система социальной защиты Балтимора.
Еще до того, как пандемия выявила большие потребности в еде, жилье и доступе к медицинскому обслуживанию, многие жители нашего города изо всех сил пытались удовлетворить свои основные потребности и потребности своих семей. По общему мнению, последствия пандемии для экономики и здоровья усугубили эти потребности.
Согласно исследованию воздействия COVID-19, проведенному United Way of Central Maryland за 2021 год, почти 30% респондентов сообщили, что член их домохозяйства потерял работу или был временно уволен во время пандемии, а 45% семей ниже уровня United Way Порог дохода «ЭЛИС» — те, кто имеет доход выше федерального уровня бедности, но не зарабатывает достаточно, чтобы позволить себе базовые расходы на жизнь, — во время пандемии потеряли работу либо временно, либо надолго. Эти потери рабочих мест способствовали резкому росту отсутствия продовольственной безопасности в Балтиморе и во всем штате, что нашло отражение в увеличении числа заявок на получение льгот по программе SNAP (продовольственные талоны).
Maryland Hunger Solutions сообщила, что по состоянию на июль 2020 года в программе SNAP было зачислено 855 000 жителей Мэриленда, что является самым большим числом участников в истории штата.
Кроме того, в отчете Министерства сельского хозяйства США за 2021 год подчеркивается растущий расовый разрыв в доступе к продуктам питания в США: 21,7% чернокожих домохозяйств испытывают отсутствие продовольственной безопасности по сравнению с 7,1% белых домохозяйств. Отсутствие продовольственной безопасности является сильным стрессом для семей, вынуждая многих делать невозможный выбор между покупкой продуктов питания, оплатой аренды или коммунальных услуг, получением необходимых рецептов, покупкой подгузников и других детских принадлежностей или получением медицинской помощи.
К счастью, в Балтиморе есть много общественных организаций, которые помогают семьям, находящимся в кризисе, удовлетворять их основные потребности, распределяя продукты питания, предметы снабжения и гибкую финансовую помощь.
Фонд Абелла имеет долгую историю поддержки этих организаций, которые играют жизненно важную роль в поддержке наиболее уязвимых жителей Балтимора. Здесь мы выделяем три такие организации:
- Францисканский центр
- Самарянская община
- ShareBaby
Францисканский центр
Францисканский центр, основанный в 1968 году сёстрами-францисканцами из Балтимора, представляет собой центр экстренной помощи, который обслуживает людей и семьи, которые остались без крова или рискуют стать бездомными, в том числе многие из тех, кто работает, но не работает. зарабатывать достаточно денег, чтобы покрыть свои расходы на домашнее хозяйство. Центр предлагает горячее питание в полдень с понедельника по пятницу и ужины по вторникам и средам, а также предоставляет консультации, финансовую помощь и сопутствующие услуги малоимущим жителям Балтимора. Финансовые и вспомогательные услуги включают в себя помощь в коммунальных услугах и субсидии на предотвращение выселения, получение свидетельств о рождении и удостоверений личности, необходимых для получения государственных пособий, помощь в выписывании рецептов, помощь в транспортировке и стоматологическую помощь.
Кроме того, социальные работники центра направляют в другие учреждения, в том числе агентства здравоохранения и жилищного строительства, для удовлетворения потребностей клиентов, которые не могут быть удовлетворены в центре.
Когда в марте 2020 года разразилась пандемия, Францисканский центр значительно увеличил производство еды, чтобы удовлетворить потребности многих жителей Балтимора, которые потеряли работу и нуждались в помощи. Центр перешел на доставку еды на открытом воздухе на месте и сотрудничал с более чем двумя десятками организаций, чтобы доставить еду нуждающимся людям по всему городу, почти втрое увеличив количество еды, которое он предоставил балтиморцам, борющимся с голодом . Центр также сосредоточил свое внимание на работе с бездомным населением города, наняв местного навигатора, который посещает лагеря для бездомных, и сотрудничая с Управлением по обслуживанию бездомных мэрии, чтобы помочь людям, живущим в лагерях, получить доступ к жилью. В то же время Центр продолжает оказывать финансовую помощь клиентам для предотвращения выселений, оплаты рецептов и получения свидетельств о рождении и других личных документов, необходимых для участия в государственных программах помощи.
Подробнее о францисканском центре
Самаритянская община, основанная в 1970 году как бесплатная столовая при поддержке Мемориальной епископальной церкви в Болтон-Хилл, за последние 52 года расширила свои услуги, чтобы удовлетворить растущие потребности людей с низким доходом. жители в кризисе. Текущие услуги включают продуктовую кладовую, магазин одежды, экстренную финансовую помощь, индивидуальные и групповые консультации, а также направления в другие агентства для получения услуг, которые самаритянская община не предоставляет. Сотрудники центра работают с каждым клиентом, чтобы решить проблемы, которые привели к кризису, будь то безработица, наркомания, психические расстройства или барьеры в получении образования. Гибкая финансовая помощь доступна для удовлетворения потребностей клиентов, которые могут включать оплату арендной платы или счетов за коммунальные услуги, покупку рецептурных лекарств или оплату расходов, связанных с работой.
В 2021 году самаритянская община предоставила еду, одежду, консультации, ведение дел и финансовую помощь 310 домохозяйствам.
Центр также предоставил финансовую помощь примерно в размере 140 000 долларов США, чтобы помочь клиентам и их семьям с арендной платой, коммунальными услугами, медицинским обслуживанием, трудоустройством/образованием, транспортом, юридической помощью, личными принадлежностями и другими предметами первой необходимости.
Подробнее о Samaritan Community
ShareBaby является частью национальной сети «банков подгузников», которые раздают подгузники и другие необходимые детские товары нуждающимся семьям. Потребность в подгузниках или невозможность приобрести достаточное количество подгузников является скрытой проблемой, с которой сталкиваются многие малообеспеченные семьи. Подгузники не являются допустимыми расходами в рамках каких-либо программ социальной защиты, и семьи, не имеющие доступа к крупным продуктовым магазинам или магазинам с большими коробками, часто платят завышенные цены за подгузники, купленные в магазинах на углу.
Потребность в подгузниках негативно влияет на семьи несколькими способами: это увеличивает риск для здоровья детей, вызывая опрелости и инфекции мочевыводящих путей; это может помешать родителям получить доступ к услугам по уходу за детьми, поскольку многие поставщики услуг по уходу за детьми требуют, чтобы родители предоставляли минимальное количество подгузников еженедельно или ежемесячно; и это основная причина родительского стресса и депрессии.
ShareBaby решает эту проблему, собирая пожертвования в виде подгузников, салфеток, одежды и других предметов первой необходимости от членов сообщества, корпораций и национальных партнеров и распространяя эти предметы через сеть из более чем 60 местных партнерских агентств, которые, в свою очередь, распространяют вещи нуждающимся семьям. За первые шесть месяцев 2021 года ShareBaby распространила более 1 миллиона подгузников и других предметов, которыми воспользовались более 11 000 детей. Пять сотрудников ShareBaby поддерживаются сетью из более чем 3000 волонтеров, которые помогают собирать пожертвования, а также сортировать и упаковывать товары для распространения.
ShareBaby работает с широким кругом партнерских организаций в Балтиморе, в том числе с программами помощи бездомным и жертвам домашнего насилия, центрами Джуди, программами посещения на дому и программами помощи беженцам и лицам, получившим убежище, чтобы предоставить эти предметы первой необходимости семьям, для которых стоимость подгузников может быть большой проблемой. непреодолимый расход.
ПОДРОБНЕЕ О SHAREBABY
Фотографии предоставлены ShareBaby, Францисканским центром Балтимора и самаритянской общиной.
Борьба за удовлетворение основных человеческих потребностей – Блог – МОГИСТЫЙ СОЮЗ социальные инновации.
Это пересечение глобальных трудностей и неутомимого влияния на низовом уровне движет Mighty Ally каждый день.
Мы помогаем некоммерческим и социальным организациям позиционировать свои бренды, разъяснять сообщения и привлекать новую аудиторию. Но в мире существует 10 миллионов социальных предприятий.
Поэтому мы сознательно решили сосредоточиться на организациях на стадии роста, способных оказать огромное влияние на проблемы бедности, голода, здоровья, образования, равенства и воды — 90 659 основных потребностей человека 90 660 .
Эти критерии соответствуют первым шести глобальным целям Организации Объединенных Наций в области устойчивого развития. В 2015 году 200 мировых лидеров собрались и согласовали 17 приоритетных областей и 169конкретные «цели», в которых подробно описывается, как может выглядеть мир к 2030 году, если ЦУР будут достигнуты.
Цели высокие. Но в случае успеха мир увидит конец крайней нищеты, неравенства и изменения климата. За это, безусловно, стоит бороться, независимо от того, насколько крутой подъем. И мы воодушевлены тем, что новаторы, подобные приведенным ниже, лидируют.
Никакой бедности
Покончить с бедностью во всех ее формах повсюду.Первая и главная глобальная цель измеряется числом людей, живущих менее чем на 1,25 доллара в день.
Эта статистика резко упала с 42% населения мира в 1981 году. Но каждый десятый человек все еще живет ниже этого порога. Последствия абсолютной бедности распространяются на бесчисленное множество других, казалось бы, не связанных между собой социальных проблем, таких как кризис сиротства. Поэтому мы благодарны творцам перемен, работающим над внедрением систем социальной защиты, обеспечением равных прав на экономические ресурсы, повышением устойчивости бедных слоев населения, снижением воздействия и уязвимости перед экстремальными климатическими явлениями и созданием надежных основ политики.
Что касается бедности, мы с нетерпением ожидаем результатов от GiveDirectly, инновационной некоммерческой организации, которая запустила крупнейший в истории эксперимент с базовым доходом, в ходе которого тысячи получателей получат достаточно денег, чтобы жить в течение 12 лет, в то время как они тщательно изучают влияние.
«Миллионы людей в беднейших странах мира остаются в тюрьмах, порабощенных и закованных в цепи.
Они заперты в тюрьме бедности. Пришло время освободить их. Подобно рабству и апартеиду, бедность не является естественной. Он создан человеком, и его можно преодолеть и искоренить действиями людей. И преодоление бедности — это не жест благотворительности. Это акт справедливости. Это защита основного права человека, права на достоинство и достойную жизнь. Пока сохраняется бедность, истинной свободы нет».
NELSON MANDELA
Ликвидация голода
Ликвидация голода, обеспечение продовольственной безопасности и улучшение питания, содействие устойчивому развитию сельского хозяйства.За время, необходимое для прочтения этого поста в блоге, 121 человек погибнет от недоедания или голода. Не от болезни, от которой нет лекарства. Каждый день мир видит 25 000 смертей из-за того, что нашим братьям и сестрам просто не хватает еды. Мы можем сделать лучше, чем это. В то время как новаторы добиваются значительного прогресса в достижении других #GlobalGoals, голод все еще растет.
Ответ заключается не только в финансовых пожертвованиях, но и в сложных целевых областях, таких как продуктивность сельского хозяйства, устойчивые системы производства продуктов питания, инвестиции в сельскую инфраструктуру и торговые ограничения на мировых сельскохозяйственных рынках.
Но простые решения можно найти и в местных организациях, таких как Grow Appalachia — некоммерческая организация, основанная миллиардером по уходу за волосами Джоном Полом Деджориа, которая обучает американские семьи в центральных Аппалачах, как выращивать продукты питания и продавать излишки для получения дохода.
Хорошее здоровье и благополучие
Обеспечение здорового образа жизни и содействие благополучию для всех в любом возрасте.Мы черпали вдохновение у легендарного новатора глобального здравоохранения Пола Фармера. Его биография, удостоенная Пулитцеровской премии Горы за горами помогли распространить движение вокруг философии , «что некоторые жизни имеют меньшее значение, что является корнем всего, что не так с миром».
И это убеждение лежит в основе цели ООН в области здравоохранения, включая такие приоритеты, как снижение материнской смертности, прекращение предотвратимой смертности новорожденных и детей, прекращение таких эпидемий, как СПИД и малярия, обеспечение всеобщего доступа к услугам в области сексуального и репродуктивного здоровья и, что наиболее важно: достижение всеобщее медицинское страхование.
Борьба за здоровье требует передовых новаторов, таких как наш клиент Lwala Community Alliance, который построил местную клинику и активизирует местных медицинских работников для работы с сельским населением западной Кении.
Качественное образование
Обеспечить инклюзивное и справедливое качественное образование и содействовать возможностям обучения на протяжении всей жизни для всех.Хотя на первый взгляд достижение ЦУР в области образования не столь критично, оно окажет преобразующее воздействие на другие цели. Цели на 2030 год включают развитие детей в раннем возрасте, увеличение количества квалифицированных учителей и обеспечение бесплатного, равноправного и качественного начального и среднего образования для всех.
Хотя легко указать на развивающиеся страны по всему миру, когда они борются за другие основные человеческие потребности, Америка заметно отстала в мировом рейтинге образования. Каждый седьмой взрослый американец не умеет читать. Америка опустилась с 1-го на 36-е место в мире по дипломам о среднем образовании. И 33% новых учителей увольняются в течение первых трех лет работы, причем почти 50% уходят к пятому году.
Для решения подобных образовательных проблем мы являемся большими поклонниками Instruction Partners, масштабируемая модель которой уже работает в Теннесси и Флориде для обеспечения партнерских отношений между округами и школами, а также поддержки учителей и руководителей.
«Давайте возьмем наши книги и ручки. Это наше самое мощное оружие. Один ребенок, один учитель, одна книга и одна ручка могут изменить мир».
МАЛАЛА ЮСАФЗАИ
Гендерное равенство и сокращение неравенства
Достижение гендерного равенства и расширение прав и возможностей всех женщин и девочек.
Сократить неравенство внутри стран и между ними.
Здесь мы фактически объединили две #GlobalGoals в одну. Первая, гендерное равенство, сосредоточена на решениях нескольких унизительных статистических данных. Каждая четвертая девочка выходит замуж в детстве. 63 миллиона девочек подверглись калечащим операциям на половых органах. 2/3 неграмотных людей в мире составляют женщины. И эти шокирующие истины не учитывают проблемы с правами женщин в развивающихся странах, такие как сексуальные домогательства и неуловимая разница в оплате труда. Цель здесь можно резюмировать следующим образом: покончить со всеми формами дискриминации и насилия в отношении всех женщин и девочек во всем мире. Для цели сокращения неравенства макрорешение простое для понимания, но сложное для исправления: к 2030 году расширить возможности и способствовать социальной, экономической и политической интеграции всех — независимо от возраста, пола, инвалидности, расы, этнической принадлежности, происхождения, религия, экономический или иной статус.
В Индии 33% социальных предприятий включают расширение прав и возможностей женщин среди своих целей, например, фонд «Азад» и их программа «Женщины на колесах», которая помогает женщинам с ограниченными ресурсами стать профессиональными водителями.
Чистая вода и санитария
Обеспечить доступность и устойчивое управление водой и санитарией для всех.Человеческое тело может прожить три недели без еды, но только три дня без воды. Поэтому неудивительно, что над решением этого кризиса работают десятки тысяч НПО. Как Blood:Water, некоммерческая организация, которая сотрудничает со «скрытыми героями» на передовой, чтобы способствовать переменам в африканских странах. Трудно смириться с тем, что 2/3 поверхности земного шара покрыто водой, но более 1 миллиарда человек не имеют возможности ее пить. А две трети населения земного шара (4 миллиарда человек) живут в условиях острой нехватки воды не менее одного месяца в году. Таким образом, эти цели сосредоточены на снижении загрязнения воды, обеспечении справедливой санитарии и гигиены, повышении эффективности водопользования и защите связанных с водой экосистем.
Примите меры.
Можем ли мы как люди достичь этих больших, волосатых, дерзких целей? Осталось всего девять лет, и меня пугают реалии сегодняшнего дня и сроки, которые уже приближаются. Но мы также по-прежнему надеемся, что мы продолжим объединяться для выполнения этой работы. Социальный сектор, частный бизнес и правительства в равной степени являются союзниками этих могущественных творцов перемен за то, что кенийцы называют харамби . Или все стянуть вместе .
Говоря о Глобальных целях в 2015 году, Генеральный секретарь ООН Бан Ги Мун сказал, что, по его мнению, мы, как народ, не можем решить никаких вопросов. И с воодушевляющим восклицательным знаком в своей речи он призвал всех нас стать первым поколением, которое покончит с бедностью, и последним поколением, которое решит проблему изменения климата, пока не стало слишком поздно.
Я призываю вас посетить веб-сайт Global Goals и принять меры уже сегодня. Станьте союзником в деле или благотворительности, где бы вы ни находились и чем бы вы ни занимались.
Потому что это правда: эти маленькие кусочки добра могут изменить мир.
«Будь гражданином мира. Действуйте со страстью и состраданием. Помогите нам сделать этот мир более безопасным и устойчивым сегодня и для будущих поколений. Это наша моральная ответственность».
БАН-КИ МУН
7 основных человеческих потребностей, на которых ориентируется успешный бизнес
Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов
Подписывайся
Ключом к успешной компании является понимание концепции личных потребностей: ваших собственных и потребностей ваших клиентов.
По Алон Браун
Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.
Как предприниматель, вы должны спросить себя: Куда я хочу вложить свои деньги и энергию? На какой рынок я собираюсь ориентироваться? И, самое главное, зачем этому рынку нужна моя помощь?
Производство Хинтерхаус | Гетти изображенияОтветы на эти вопросы окажут огромное влияние на всех участников и помогут или разрушить ваш успех.
Несмотря на горячее желание построить что-то невероятное, многие предприниматели изо всех сил пытаются принять правильное решение. Это потому, что они спешат построить и запустить свою идею. Мало внимания уделяется тому, что они решают, почему они это делают и действительно ли потребитель хочет это решение.
Ключом к ответу на вопрос «почему» является понимание концепции личных потребностей: ваших собственных потребностей и потребностей ваших клиентов.
Органические потребности человека
Начнем с концепции основных потребностей человека. Знаменитый экономист Манфред Макс Ниф сказал: «Целью развития должно быть не производство и не потребление, а удовлетворение основных человеческих потребностей, которые являются не только потребностями человечества, но и потребностями бытия».
Ниф создал «Развитие в человеческом масштабе», в котором, среди прочего, говорится о следующих двух предположениях: во-первых, основные человеческие потребности конечны, их количество ограничено и их можно классифицировать.
Это противоречит традиционной концепции, согласно которой существует множество ненасытные человеческие потребности. Во-вторых, Ниф утверждал, что основные человеческие потребности одинаковы во всех культурах и во все исторические периоды. Это также противоречит традиционной концепции, согласно которой человеческие потребности подвержены тенденциям и сильно различаются9.0011
Связанный: 8 уроков успеха от самого богатого человека на планете
Идея о том, что у всех нас, как у людей, есть основные потребности, может быть довольно революционной, особенно когда вы растете в обществе, которое навязывает потребности, представленные «должен» и «не должен», переданный предыдущими поколениями. Напротив, эта концепция органических потребностей основана на вере в то, что люди изначально запрограммированы с набором органических потребностей. Органическая потребность является частью человеческого ядра, связывая повседневную волю каждого и критерии принятия решений. Идея состоит в том, что когда органическая потребность не удовлетворяется, тело испытывает чувство дискомфорта.
Тем не менее, когда органическая потребность удовлетворена, тело реагирует с легкостью и чувствует себя хорошо.
Ключи к успеху: жизненная сила и страсть
Теперь давайте применим концепцию органических потребностей к процессу стартапа предпринимателя. Не понимая собственных потребностей, вы, как предприниматель, можете вести бизнес без необходимой страсти и жизненной энергии для достижения своей мечты. И, не понимая потребностей вашего целевого рынка, вы можете выбрать неправильный продукт или целевой рынок.
С точки зрения венчурного капиталиста, несколько факторов будут определять, какого предпринимателя поддерживать: его целевой рынок, послужной список и бизнес-план. Тем не менее, одним соображением превыше всех остальных является его жизненная сила и решимость. Другими словами, есть ли у предпринимателя энергия и сила воли, чтобы довести стартап до конца, найти решение и получить отдачу? Чтобы повысить вероятность соответствия критериям венчурного капиталиста и достижения успеха компании, предприниматель должен привести себя и ценности своей компании в соответствие со своими потребностями.
Как только у предпринимателя будет ответ, почему он хочет создать конкретную компанию, и он сможет сформулировать это в своем предложении о финансировании, тогда его шансы на получение финансирования увеличатся.
Связано с: 8 ключей к счастью и успеху Ричарда Брэнсона
Определение основных человеческих потребностей
Существует семь основных человеческих потребностей, которые больше всего находят отклик у аудитории и предпринимателей:
Последовательность/безопасность 90 чувствовать тревогу.
Вариативность/веселье – Без этого скучно.
Статус/значимость – Без этого вы чувствуете себя недооцененным.
Любовь/связь – Без этого ты одинок.
Самовыражение — Без этого вы не сможете выразить смысл жизни.
Рост/знание – Без этого вы чувствуете себя застрявшим.
Пожертвование – Без него вы не получите удовлетворения от помощи кому-либо.
Некоторые из этих потребностей могут быть более сильными и доминирующими, чем другие. У каждого человека будет своя конфигурация и «установка» для этих нужд, в зависимости от его прошлого опыта, образования и набора ценностей.
Например, у энтузиастов здоровья преобладает потребность в росте/безопасности, в то время как у потребителей роскоши больше потребности в статусе/значимости. Предприниматели могут иметь более сильное стремление к успеху, значимости, самовыражению и вкладу. Напротив, художник может быть более склонен к самовыражению и любви/связи.
По теме: Дисциплина ведет к успеху
Ценности компании, отражающие человеческие потребности
Вот несколько примеров ценностей компании. Обратите внимание, как они отражают основные человеческие потребности, будь то потребности клиента или их собственные основные потребности:
Adidas
Мы являемся лидерами в области инноваций и дизайна, которые стремятся помочь спортсменам всех уровней мастерства достичь максимальной производительности с каждым продуктом, который мы представляем на рынок.
(Создание и рост)
Мы нацелены на постоянное достижение выдающихся финансовых результатов.
(Постоянство)
Ben & Jerry’s
Наша экономическая миссия требует от нас управления нашей компанией для устойчивого финансового роста.
(Рост)
Наша социальная миссия заставляет нас использовать нашу компанию инновационными способами, чтобы сделать мир лучше.
(Инновация)
Google
Всегда есть дополнительная информация.
(Обучение и рост)
Потребность в информации не знает границ.
(потребность рынка в знаниях)
Starbucks
Создание культуры тепла и принадлежности, где всем рады.
(Соединение)
Присутствие, связь с прозрачностью, достоинством и уважением.
(Соединение)
Эти очень успешные компании рано осознали важность прямого соединения своего бизнеса с человеческими потребностями. Это может повысить вовлеченность, доверие и лояльность даже среди различных сегментов целевой аудитории.
Принятие во внимание потребностей рынка
После того, как вы определите свои основные потребности, следующим шагом будет составление списка рыночных вариантов и согласование этих потребностей и рынков. Если ваши основные потребности связаны с общением и самовыражением, тогда вам следует продавать товары группам, которые также отдают приоритет этим потребностям. Если вы стремитесь к постоянству в своей жизни, тогда вы, возможно, в лучшем положении, чтобы продавать людям, которые имеют стабильную работу. Если вам подходит вариативность, возможно, лучше ориентироваться на организаторов вечеринок, чьи потребности меняются от одного мероприятия к другому. Есть много разных комбинаций, которые могут сработать.
Вот почему так важно найти баланс между человеческими и рыночными потребностями.
Ценности компании как отражение потребностей
После того, как вы определили свои собственные потребности, выбранный вами рынок и его потребности, пришло время определить ценности и потребности вашей компании. Это в конечном итоге привлечет единомышленников, которые разделяют те же цели и потребности. Вместе вы можете создать культуру, которая принесет пользу всем. Наличие этих четких ценностей компании также значительно повысит скорость принятия решений, а также производительность всей компании для вашего стартапа. Кроме того, клиенты получат выгоду от этого соответствия между вашими потребностями, потребностями рынка и ценностями компании в виде невероятного опыта обслуживания.
Познакомьтесь с дерматологом, который хочет сэкономить вам деньги и просто превзойти рубеж в 200 миллионов долларов для пациентов
Ваши сотрудники хотят эту привилегию, и ее предоставление может улучшить вашу прибыль
Скрытые опасности отказа от отпуска
Этот семейный ювелирный магазин на Манхэттене изо всех сил пытался восстановиться после 9 лет/11.
- Base Need Needs.
- 01 Официальный сайт