Что помогает развитию эмоционального интеллекта: 5 весомых причин развивать эмоциональный интеллект
Как развивать эмоциональный интеллект и быть жизнестойким — Сноб
По данным ВЦИОМ 2019 года, каждый третий россиянин считает, что профессиональное выгорание и проблемы со здоровьем возникают в результате стресса и тяжелой работы. По данным исследования российского рынка труда и занятости Hays Salary Guide 2019, в России более половины сотрудников лично сталкивались с проблемой выгорания (53%), более трети наблюдали, как его переживали коллеги (38%), 47% замечали у себя его симптомы и предпочитали сменить место работы, а к помощи психолога обращались лишь 6%. Что помогает справиться с трудностями и избежать эмоционального выгорания? Жизнестойкость. Она позволяет противостоять сложностям в условиях неопределенности и в стрессогенной среде.
Жизнестойкость — это умение быть эффективным в условиях неопределенности, тревоги и стресса, поддерживать высокий уровень психологического и физического здоровья, оптимизм, умение совладать с трудностями и восстанавливать собственные ресурсы.
Все это напрямую связано с развитие эмоционального интеллекта. Именно он влияет на нашу жизнестойкость.
Исследователь Дэниел Гоулман еще в 1990-е годы доказал, что у людей с развитым эмоциональным интеллектом состояние психического здоровья лучше, они более эффективны на работе и у них более развиты лидерские навыки. На эмоциональный интеллект приходится 67% лидерских способностей, и считается, что он важнее технических знаний и IQ в два раза.
Эмоциональный интеллект — это способность эффективно коммуницировать с другими людьми, умение отслеживать свои и чужие эмоции, осознавать свое внутреннее состояние и контролировать эмоции. Он помогает каждому из нас понять себя и других людей. Эмоциональный интеллект состоит из множества навыков, которые можно и нужно развивать, как и качества личности, которые помогают быть более устойчивыми к переменам. В числе таких навыков — способность выработать мотивацию «на ровном месте» без очевидных благоприятных для этого условий, умение не ждать мгновенного удовлетворения для достижения цели и настойчиво стремиться к результату.
То есть умение привести себя в состояние вдохновения и быть продуктивным и успешным.
Для развития эмоционального интеллекта и жизнестойкости нужно научиться осознавать свои мысли, распознавать, какое событие вызвало конкретную эмоцию. Не менее важна трезвая самооценка и уверенность в себе. Важно меньше сомневаться в правильности собственных решений. Также важно уметь поддерживать взаимоотношения с людьми — это помогает развивать эмоциональный интеллект и выстраивать эффективное общение.
Резюмируя, жизнестойкости помогает эмоциональный интеллект, развить его можно, выстраивая хорошие отношения с близкими и в команде. А также в принципе осознавая собственные эмоции.
Чтобы осознать свои чувства, есть простое упражнение: записывайте каждый день наблюдения за своими эмоциями, отмечайте, как вы реагируете на окружающих и как они реагируют на ваши действия. Со временем вы сможете перестроить свои модели взаимодействия и научитесь более эффективно и дружелюбно общаться с окружающими.
Что еще поможет развить свой эмоциональный интеллект и прокачать навыки жизнестойкости?
- Позитивный и оптимистичный взгляд на ситуацию. Нужно принимать изменения как часть нашей жизни, при этом обязательно делать объективную оценку рисков и перспектив.
- Нужно определить свои большие и маленькие цели и планомерно двигаться к ним.
- Важно всегда проявлять любопытство и искать возможности для саморазвития.
- Нужно верить в собственные силы и в себя, при этом четко определять свои сильные и слабые стороны. Проще всего это сделать через SWOT-анализ: S — Strengths (сильные стороны), W — Weaknesses (слабые стороны), O — Opportunities (возможности), T — Threats (угрозы). Эффективный способ — попросить других людей рассказать о вас по этим критериям. Так вы узнаете, как вас представляют окружающие и определите свои точки развития.
- Нужно соблюдать правила психогигиены для сохранения здоровья: хорошо высыпаться, правильно питаться, делать то, что приносит положительные эмоции, устраивать «цифровой детокс» и проводить время с близкими или наедине с собой без гаджетов.
- Ограждать себя от того, что дает негативные эмоции: плохие новости, неприятные люди, неинтересные места.
Подробней об эмоциональном интеллекте можно узнать на платформе президентской платформы «Россия – страна возможностей».
Как развивать эмоциональный интеллект: работающие техники
Cодержание:
- Что нужно для игры высочайшего класса? — Люди
- Чем EQ помогает в достижении успеха?
- Как подтянуть уровень эмоционального интеллекта
- Техники для развития «осознанного автоматизма»
- Активное слушание
- Эмпатия
- Техники для развития эмпатии
- Воображение
- Медитация
Что нужно для игры высочайшего класса? — Люди
Главная тема этой книги — экстремальное новаторство.
Что нужно для игры высочайшего класса? Или для того, чтобы дерзнуть сделать то, чего раньше никто не делал? Или для поддержания максимальной продуктивности ради достижения конкретных и сложных целей?
Один из ответов на эти вопросы дает психолог из Мичиганского университета Крис Петерсон. По его мнению, большинство уроков позитивной психологии можно свести к одной фразе: «Люди имеют значение в нашей жизни»Christopher Peterson, «Other People Matter: Two Examples», Psychology Today, June 17, 2008, https://www.psychologytoday.com/us/blog/the-good-life/200806/ other-people-matter-two-examples. Петерсон говорит о том, что, если вы стремитесь к счастью, благополучию и удовлетворенностью жизнью, в вашей формуле успеха непременно должны быть другие люди.
Социальная поддержка — любовь, сочувствие, забота, связи и прочие важные вещи — основа психического здоровья человека.
Окружающие очень важны для нас. «Возможно, это звучит как слоган на наклейке на стекле автомобиля, — поясняет Петерсон в статье в Psychology Today, — но на самом деле это отличное подытоживание всего, что выявили исследования в области позитивной психологии относительно хорошей жизни в широком смысле».
И все это приобретает особую актуальность, если вы нацелились на невозможное.
Каждый раз, когда мы оказываемся в сложной жизненной ситуации, мозг производит базовую оценку рисков, основанную на качестве и количестве близких отношений. Если у вас есть друзья и родные и они помогут вам справиться с проблемой, ваш потенциал для ее решения существенно увеличивается. И мозг воспринимает ситуацию как захватывающий вызов, а не опасность.
В результате происходит выброс дофамина. Мозг снабжает нас доброй порцией этого замечательного нейрохимического вещества, подготавливая к решению проблемы.
Но если приходится бороться с трудностями в одиночку, без эмоциональной поддержки и помощи, вероятность успеха снижается, а уровень тревожности, наоборот, повышается. И вместо дофамина в организме вырабатываются нейрохимические вещества, усиливающие стресс, такие как кортизол. А поскольку они, как правило, подавляют продуктивность, то сама природа и нейрофизиология нервной системы требуют привлечь к достижению невозможного кого-нибудь еще.
Между нами и нашими мечтами тоже стоят люди. Иногда они становятся препятствием, иногда — опорой, но в любом случае мало кому удается достичь желаемого самостоятельно.
Уже только по этим причинам список навыков для развития максимальной продуктивности непременно должен включать навыки межличностного общения, то есть коммуникацию, сотрудничество и взаимодействие.
Конечно, вы можете сказать, что это звучит корыстолюбиво. Тем не менее если ваша цель — невозможное, то от развития мощного эмоционального интеллекта в огромной мере зависят ваши шансы на успех.
Чем EQ помогает в достижении успеха?
«Эмоциональный интеллект», сокращенно EQ, — это термин для описания способности человека точно воспринимать, выражать, оценивать, понимать и регулировать эмоции, как собственные, так и окружающих. С точки зрения психологии это понятие включает персональные навыки, такие как мотивация, самоосознание и самоконтроль, и навыки межличностного общения, такие как забота, внимательность и эмпатия.
Нейробиологический аспект EQ нуждается в поясненииDaniel Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ (New York: Bantam, 2005).
До недавнего времени мы знали об этом очень мало. Известный психолог Фредерик Скиннер и другие сторонники бихевиоризма утверждали, что эмоции не могут быть темой для обсуждения у серьезных ученыхОбзор бихевиоризма и взглядов Скиннера на него см. George Graham, «Behaviorism», Stanford Encyclopedia of Philosophy, Stanford University, March 19, 2019.Слишком уж в этой области все неточно, неопределенно и субъективно. Однако в 1990-х годах технологии визуализации мозга настолько усовершенствовались, что ученые научились по нейронам отслеживать механизм возникновения основных эмоцийJaak Panksepp, Affective Neuroscience: The Foundations of Human and Animal Emotions (New York: Oxford University Press, 2014). Это положило конец полувековым спорам и разногласиям и привело к открытию семи эмоциональных систем у животных и человека.
Эмоции возникают не в каком-то конкретном участке мозга, а генерируются семью сетями — поиск, страх, страсть/похоть, забота, игра, ярость и паника/горе.
Каждая из них представляет собой особый электрохимический путь в нервной системе, обусловливающий определенные чувства и поведение. Таким образом, с точки зрения нейробиологии эмоциональный интеллект можно относить к когнитивным способностям, необходимым для эффективного «управления» каждой сетью.
Ученые все чаще приходят к согласию относительно того, в каких именно структурах мозга это происходит. В процесс вовлечены расположенные более глубоко отделы мозга: таламус, гипоталамус, базальные ганглии, миндалины, гиппокамп и передняя поясная кора, а также три области префронтальной коры: дорсолатеральная, вентромедиальная и орбитофронтальнаяJaak Panksepp, Affective Neuroscience: The Foundations of Human and Animal Emotions (New York: Oxford University Press, 2014). См.также Li Heetal.,«Examining Brain Structures Associated with Emotional Intelligence and the Mediated E ect on Trait Creativity in Young Adults», Frontiers in Psychology (June 15, 2018).
Тренировка EQ включает обучение умению распознавать сигналы, посылаемые этими областями мозга, и действовать (или не действовать) в соответствии с ними.
Причины для приобретения этих навыков, признаться, действительно очень веские. За десятилетия исследований во многих областях эмоциональный интеллект был и остается одним из самых главных показателей высоких достижений.
Развитый EQ четко коррелирует со всем положительным, что есть в нашей жизни, — от хорошего настроения до отличных взаимоотношений с людьми и действительно высоких шансов на успех. Как однажды очень удачно пошутила журналистка Нэнси Гиббс из журнала Time, «IQ дает вам работу, а EQ отвечает за карьерный рост»Nancy Gibbs, «The EQ Factor», Time, June 24, 2001. Поэтому при обучении любому делу нам надо научиться эффективно подзаряжать эмоциональный интеллект, и начинать полезно с азов.
Как подтянуть уровень эмоционального интеллекта
Исследователи выделяют в EQ четыре области: самосознание, самоконтроль, социальная осознанность и управление отношениямиGoleman, Emotional Intelligence.
Первые две касаются наших отношений с самими собой. Под самосознанием подразумевается знание и понимание собственных чувств, мотивов, желаний и характера, а самоконтроль предполагает ответственность за свои поступки и благополучие.
Следующие две составляющие EQ, социальная осознанность и управление отношениями, касаются наших отношений с окружающими. Первая требует от нас способности понимать как проблемы межличностного общения, с которыми сталкивается другой человек, так и более широкие проблемы общества, например расизм или женоненавистничество. Вторая подразумевает навыки межличностной коммуникации.
Для развития всех сторон эмоционального интеллекта необходимы многие навыки, например, практика осознанности, увеличивающая разрыв между мыслью и эмоцией и дающая нам лучшее осознание первой и контроль над второй. А упражнения на постановку целей отлично повышают мотивацию, развивают навык самоуправления и расширяют самосознание.
Что важно, в большинстве тактик самосознания и самоконтроля присутствует одно общее свойство — осознанный автоматизм.
Как отмечал психолог Уильям Джеймс, вся наша жизнь — это сумма привычек. Он называл привычку «огромным маховым колесом общества», и более поздние исследования однозначно подтверждают эту мысльWilliam James, Psychology: The Briefer Course (NewYork: HenryHolt, 1892),10. Сегодня точно известно, что от 40 до 80 процентов действий мы выполняем автоматически, неосознанно, по привычкеCharles Duhigg, The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life & Busi-
Впрочем, вы можете воспользоваться идеями из книги Тима Ферриса и, развивая свою способность замечать, когда вы действуете на автопилоте, применить подход 80/20 к эмоциональному интеллекту.
Целенаправленно отмечая свои реакции, вы получите возможность выбора.
Эта реакция хорошая или плохая? А привычка полезная или это преддверие катастрофы? Осознавая свои поведенческие паттерны, можно избавиться от вредных и выработать лучшие модели поведения. Многие структуры мозга, участвующие в формировании эмоционального интеллекта, принадлежат к префронтальной коре; они обучаемы и помогают нам изменить автоматическое поведение.
Техники для развития «осознанного автоматизма»
К счастью, развить осознанный автоматизм, по крайней мере теоретически, не так уж сложно. Для этого нужно приучить себя делать паузу и переводить дух, прежде чем реагировать, говорить или действовать, особенно в ситуациях повышенного эмоционального напряжения.
Во время паузы проясните свои мотивы. Спросите себя, почему вы собираетесь сделать то, что наметили, оцените свою реакцию. Берите ответственность за свои недостатки, отслеживайте и контролируйте внутренний диалог и расширяйте словарный запас для выражения эмоций.
Не игнорируйте последний пункт. Способность более детально и точно описать чувства существенно расширяет ландшафт эмоций. Не зря философ Людвиг Витгенштейн напоминает нам: «Границы моего языка означают границы моего мира»Ludwig Wittgenstein, Tractatus Logico-Philosophicus (New York: Cosimo Classics, 2010), 43.
Мы можем применить подход 80/20 и к развитию остальных слагаемых эмоционального интеллекта — социальной осознанности и управлению отношениями.
Для этого нужно сосредоточиться на приобретении двух навыков, которые исследователи при этом выделяют, — активное слушание и эмпатия.
Активное слушание
Активное слушание — это искусство включенного присутствия, умение слушать с искренней заинтересованностью, но без суждений или привязанности к результату. Никакого витания в облаках или мыслей о том, какую умную вещь сказать следующей. Тут главное — терпение. Вы слушаете, пока собеседник говорит, и задаете уточняющие вопросы.
Многие специалисты по коммуникации рекомендуют подытоживать сказанное вслух, поскольку это улучшает общение и укрепляет социальные связи, благодаря чему обе стороны чувствуют себя услышанными.
Эмпатия
А что насчет эмпатии? Способность понимать и разделять чувства другого человека — один из признаков высокого эмоционального интеллекта. Развитая эмпатия совершенствует самосознание и социальную осознанность, что углубляет наше самопонимание и влияние на окружающих. А это, в свою очередь, повышает личную эффективность и улучшает коммуникации и взаимодействие в социальной сфере.
Техники для развития эмпатии
В последние годы ученые выяснили, что эмпатии можно обучиться. Оказывается, по ряду не до конца ясных причин «моторный резонанс ведет к эмоциональной согласованности». Иными словами, при виде того, как кто-то другой совершает некое действие или испытывает эмоции, у нас активируются те же участки мозга, которые пришли бы в возбуждение, если бы мы сами это делали или переживалиClaus Lamm and Jasminka Majdandžić, «The Role of Shared Neural Activations, Mirror Neurons, and Morality in Empathy — A Critical Comment», Neuroscience Research 90 (2015): 15–24; см.
также Zarinah Agnew et al., «The Human Mirror System: A Motor-Resonance Theory of Mind Reading», Brain Research Reviews 54, no. 2 (June 2007): 286–93. А поскольку все происходит автоматически, можно воспользоваться этим подарком природы, чтобы натренировать эмпатию.
Для этого исследователи выделили две ключевые стратегии: воображение и медитацию.
Воображение
В первом случае мы в буквальном смысле спрашиваем себя, каково это — оказаться на месте другого человека. Начните с какого-нибудь очевидного вопроса. Спросите себя: если бы это происходило со мной, что бы я чувствовал?
Подходите к делу как исследователь. Рассмотрите ситуацию с разных сторон, чтобы понять весь спектр порождаемых ею эмоций. И постарайтесь их испытать. Определите, где в вашем теле они возникают, и отметьте их глубину и качество. Проявляется ли эмоция в виде легкого покалывания или сильной боли? Она постоянна или прерывиста? Обратите внимание, как эмоции влияют на цветовосприятие.
Медитация
Вторая стратегия для развития эмпатии — усиливающая сострадание медитация. Исследование, проведенное психологом из Гарвардского университета Дэниелем Гоулманом и психологом из Университета штата Висконсин Ричардом Дэвидсоном, выявило, что семь часов такой практики приводят к заметному повышению эмпатии и изменениям в мозге испытуемыхDaniel Goleman and Richard J. Davidson, Altered Traits: Science Reveals How Meditation Changes Your Mind, Brain, and Body (New York: Random House, 2018), 250. Через семь часов занятий в островке головного мозга (в той его части, которая помогает обнаруживать эмоции) и височно-теменном узле (части мозга, позволяющей находить альтернативные точки зрения и развивать эмпатию) наблюдалось повышение активности.
Если хотите попробовать медитацию сострадания, найдите тихое место, усядьтесь поудобнее и закройте глаза. Вспомните о ком-нибудь, кто был к вам добр и к кому вы испытываете благодарность. Мысленно пожелайте ему добра, безопасности, счастья, здоровья и благополучия.
Затем проделайте то же самое, представляя своих близких, друзей и родных. Теперь выйдите за рамки личной жизни и подумайте о коллегах, знакомых и незнакомых людях; о мужчине, работающем в химчистке за углом; о женщине, которая ремонтирует ваш компьютер. И наконец, пожелайте тех же благ и самому себе.
Согласно исследованиям, двадцать минут таких занятий в день в течение двух недель существенно развивают эмпатию.
Внимательно следите за результатами. Одна из присущих всем практикам осознанности трудностей, включая и это упражнение на развитие сострадания, состоит в значительном разрыве между причиной и следствием. Сегодня мы медитируем двадцать минут, а через пять дней разговариваем с мамой по телефону гораздо спокойнее и ласковее. Но есть отличный прием обойти эту трудность. Ищите улучшения повсюду и ведите счет позитивным результатам. Вера в эффективность практики чрезвычайно важна для поддержания мотивации.
И еще, не используйте медитацию сострадания в отрыве от воображения — их сочетание дает намного больший эффект.
Когда мы ставим себя на место другого человека, особенно если он находится в сложной ситуации, мозг пытается обмануть нас. Нам не нравится страдать, даже если страдаем не мы, поэтому мозг облегчает боль, как будто отключая нас от переживания. Но и тут есть неплохое решение.
Ученые из группы институтов при Обществе Макса Планка обнаружили, что сочетание упражнений на развитие воображения с медитацией сострадания изменяет нейронные цепи, активируемые страданиями других людей. Вместо того чтобы отключаться от чужой боли, активируются те же нервные связи, которые задействованы у матери, реагирующей на страдания своего ребенка. И это не только блокирует встроенный в мозг клапан, но и ускоряет развитие эмпатииOlga M. Klimecki, Susanne Leiberg, Claus Lamm, and Tania Singer, «Functional Neural Plasticity and Associated Changes in Positive Effect After Compassion Training», Cerebral Cortex 23, no. 7 (2012): 1552–61.
Кроме того, благодаря комбинации активного слушания и глубокой эмпатии мы получаем добрую порцию нейрохимических веществ, вызывающих хорошее самочувствие: дофамин, эндорфины, окситоцин и серотонин.
Все эти нейромедиаторы — верные спутники позитивного социального взаимодействия. Вот почему EQ служит таким надежным предиктором высоких достижений.
При развитом эмоциональном интеллекте наши действия и эмоции способствуют движению к невозможному.
Фото: Unsplash.
10 способов повысить свой эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — это способность отслеживать свои эмоции и понимать чувства других людей в любых ситуациях. Это позволяет уменьшить стресс и конфликты и повысить производительность команды.
Если вы хотите продвинуться по карьерной лестнице, вам необходимо освоить этот навык. Давайте рассмотрим десять лучших способов повысить свой эмоциональный интеллект.
1. Используйте напористый стиль общения
Настойчивый стиль общения — это общение с другими людьми таким образом, чтобы вы проявляли уважение к их мнению, не позволяя им нарушать ваши собственные права, потребности и личные границы.
Помогает вам говорить за себя, не создавая межличностных конфликтов или напряженности среди членов команды.
Советы, которые помогут вам стать активным коммуникатором
- Хорошо понимайте себя, свою внутреннюю ценность и свою ценность для организации.
- Поддерживайте прямой зрительный контакт во время разговора. Это показывает, что вы сильны и уверены в себе, и вас не пугает их критика.
- Держитесь уверенно, но немного небрежно. Старайтесь не стоять неподвижно и не сутулиться.
- Говорите твердым голосом, но не повышайте его.
- Сохраняйте нейтральное выражение лица и четко выражайте свое сообщение.
2. Реагировать вместо того, чтобы реагировать
Когда вы принимаете решение, не задумываясь о его последствиях, вы реагируете. С другой стороны, когда вы останавливаетесь на секунду, быстро анализируете ситуацию и действуете осознанно, вы реагируете.
Импульсивные решения в конфликтной ситуации могут привести к большим проблемам в вашей карьере. Поэтому думайте о разрешении каждый раз, когда вы оказываетесь в такой ситуации, и делайте осознанный выбор.
Советы, как реагировать, а не реагировать
- Это навык, который приходит с практикой, поэтому тренируйтесь реагировать, регулярно сталкиваясь с мелочами.
- Всегда обдумывайте свою общую цель, прежде чем принимать какое-либо решение.
- Следите за своими мыслями и за всем, что происходит вокруг вас.
- Уравновешивайте свои эмоции фактами.
- Избегайте мгновенных действий.
- Подумайте о последствиях в своей голове.
3. Улучшите свои навыки активного слушания
Третий навык, который может повысить ваш эмоциональный интеллект, — это активное слушание.
Всегда нужно слушать, чтобы понять, что другие люди хотят передать, не интерпретируя ничего самостоятельно. Эмоционально интеллигентные люди следят за тем, чтобы не возникло недоразумений из-за небрежности.
Советы по активному слушанию
- Обратите внимание на язык тела и выражение лица говорящего для большей ясности.
- Поддерживайте правильный зрительный контакт.
- Обязательно кивайте или улыбайтесь, чтобы показать, что вы действительно слушаете.
- Повторите то, что вы поняли, как только они закончат. Этот поступок поможет вам избежать недоразумений и продемонстрирует уважение к человеку, с которым вы разговариваете.
4. Сохраняйте мотивацию
Одним из лучших качеств эмоционально интеллигентных людей является то, что они сохраняют мотивацию и мотивируют других своим позитивным настроем.
Однако источники их мотивации редко бывают славой, деньгами или признанием. Они увлечены выполнением своих целей и внутренних потребностей.
Приложения, которые помогут сохранить мотивацию
1. ThinkUp: позитивное утверждение
3 Изображения
Приложение поможет вам сохранять позитивный настрой на повседневные нужды и поддержку. Вы можете использовать его для разговора с самим собой и уменьшить свои негативные мысли.
Скачать : ThinkUp для Android | iOS (бесплатно)
2.
Потрясающий уход за собой3 Изображения
Это приложение в основном ориентировано на формирование хороших привычек. Он предоставляет вам обширную библиотеку цитат, чтобы оставаться мотивированным. Кроме того, в нем есть интегрированный сеанс здоровья для медитации.
Скачать : Fabulous Self Care для Android (бесплатно)
5. Практикуйте позитивный настрой
Сохранять позитивный настрой нужно не только себе, но и следить за настроением других людей.
Когда вы знаете о привычках и настроении другого человека, вы можете предотвратить его влияние на ваше душевное состояние и сохранить профессионализм.
Инструменты, которые помогут вам практиковать позитивное мышление
1. Live Happy:
3 Изображения
Приложение поможет вам сосредоточиться на том, чтобы быть благодарным. Это приносит вам больше положительной энергии благодаря конкретным действиям по оптимизму.
Все действия, перечисленные в приложении, подкреплены исследованиями.
Загрузить: Live Happy для Android (бесплатно)
2. Happify
На этом веб-сайте есть множество занятий и игр, которые работают, изменяя образ мыслей. Это поможет вам стать оптимистичнее и счастливее.
6. Практика самосознания
Самосознание — это понимание своего настроения, шаблонов, поведения и знание того, что вы думаете и чувствуете.
Эмоционально развитые люди ясно понимают эти вещи. Они понимают свою психологию, поэтому знают, как их эмоции влияют на других людей.
Советы по улучшению самосознания
- Проясните свои ценности, узнайте, что вас удовлетворяет и каковы ваши цели.
- Поймите, что вам не нравится в других. Скорее всего, у вас есть эта черта в себе, и вам мешает ее видеть. Как только вы определили атрибут, измените его.
- Практикуйте медитацию осознанности. Это поможет вам контролировать свои модели мышления.
7. Научитесь хорошо воспринимать критику
Людям может быть сложно воспринимать критику, не защищаясь и не обижаясь. Но эмоционально интеллигентные люди делают это постоянно. Их секрет прост, вместо того, чтобы реагировать на ситуацию, они реагируют.
Им требуется несколько минут, чтобы понять, откуда это исходит и как это может повлиять на их будущую производительность. Они видят это долгосрочным взглядом и находят способ решить вопрос конструктивно.
Советы по правильному восприятию критики
- Не отвечайте мгновенно. Сделайте паузу на секунду и дайте своему мозгу несколько мгновений, чтобы обработать ситуацию.
- Напомните себе; обратная связь предназначена для улучшения собственной работы.
- Практикуйте здесь активное слушание и избегайте интерпретаций самостоятельно.
- Задавайте им вопросы, если они туманны — например, ваш отчет за последнюю неделю был ужасен. Спросите, в чем была настоящая проблема, для большей ясности.
- Спасибо им.
8. Практикуйте эмпатию
Эмпатия — это когда вы понимаете чувства других и смотрите на вещи с их точки зрения. Эмоционально интеллигентные люди обладают состраданием и знают, что сочувствие к другим является признаком силы, а не слабости.
Когда у вас есть эмпатия, становится легче обращаться с людьми с разными мнениями, сохраняя при этом взаимное уважение.
Советы по развитию эмпатии
- Признавайте свое сходство с людьми, разговаривая с ними и узнавая больше об их жизни.
- Делайте пожертвования часто.
- Наблюдайте и исследуйте свои предубеждения.
- Поговорите с людьми, с которыми вы обычно не общаетесь.
- Часто прощайте и извиняйтесь.
9. Приобретайте и практикуйте лидерские навыки
Лидерские навыки нужны не только лидерам. Они предназначены для всех, кто готов проявлять инициативу, принимать мудрые решения и умеет решать проблемы.
Эмоционально интеллигентные люди намеренно практикуют эти качества, поэтому они с готовностью проявляют их, когда это необходимо.
Советы по отработке навыков лидерства
- Точно определите свои доминирующие эмоции в большинстве ситуаций.
- Возьмите на себя ответственность за то, как вы относитесь к другим.
- Никогда не принимайте отзывы на свой счет.
- Понаблюдайте, как вы относитесь к работе, ситуациям и своим коллегам.
- Будь общительным.
- Избегайте жалоб.
Еще одна замечательная черта эмоционально интеллигентных людей — открытость. Они подходят к вам с улыбкой и эффективно общаются с вами. Это естественно для некоторых людей. Однако другим это может показаться сложным.
Если вы относитесь ко второй группе людей, вы будете рады узнать, что это то, чему вы можете научиться делать с практикой и временем.
- Сознательно взаимодействовать с другими.
- Поговорите с большим количеством людей.
- Вступайте в новые разговоры, даже если вам это трудно сделать. После нескольких встреч это начнет приходить к вам естественным образом.
- Задавайте открытые вопросы, чтобы поддержать разговор.
- Будьте в курсе новостей своей отрасли и новых фактов, чтобы всегда было что обсудить.
Улучшите свой эмоциональный интеллект, чтобы добиться успеха
Развитие эмоционального интеллекта может быть трудным. Но это прекрасная черта, которая может помочь вам пройти много миль и достичь большего, используя только то, что у вас есть.
Для достижения лучших результатов старайтесь делать вещи медленно и практиковать одну черту за раз.
4 стратегии повышения вашего эмоционального интеллекта
Участник NAfME Джен Рафферти
Как учителя музыки, мы имеем доступ к ускоренному курсу социально-эмоционального обучения для наших учеников. Как и наша собственная музыкальность, эмоциональный интеллект (ЭИ) — это набор навыков, который требует много-много практики. Четыре столпа эмоционального интеллекта, изложенные Дэном Гоулманом, автором Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ , это самосознание, самоуправление, социальная осведомленность и социальное управление.
Они также отражают стандарты CASEL SEL, принятые многими школами (хотя стандарты также включают ответственное принятие решений).
Сосредоточившись на наших учениках, легко забыть, что учителя играют важную роль в моделировании высокого эмоционального интеллекта. Если вы честны с собой, как часто вы тренируетесь, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект? Вот четыре практические стратегии, которые помогут вам получить импульс:
#1 Слушайте свое тело (самосознание)
Ваше тело все время говорит с вами. Беда в том, что мы часто плохие слушатели! Наше тело кричит нам, чтобы мы обратили внимание, оно говорит нам, когда что-то не так, и умоляет нас замедлиться. Часто мы просто проталкиваемся и продолжаем, потому что это то, что мы «должны делать». Куда это нас ведет? Истощение, разочарование или чувство подавленности. Иногда мы даже болеем, и если ты на моем месте, твоя спина выходит из строя! Это ваше тело говорит вам ОСТАНОВИТЬСЯ и принять к сведению — что-то не так.
Самосознание — это внимание к ВАМ! Но как мы это делаем, когда у нас есть работа? Во-первых, поймите физические симптомы стресса, подавленности, беспокойства и разочарования. Ваше тело может напрячься. Вы можете заметить стеснение в груди, одышку или даже головную боль. Как только вы заметите, что ваше тело реагирует на стресс, и станете лучше осознавать себя, у вас появится свобода действий, чтобы сделать новый сознательный выбор в том, как вы реагируете. Вы не можете изменить то, чего не замечаете, поэтому продолжайте укреплять эту «мышцу внимания». Как только вы осознаете, что ваша нервная система активизирована, у вас есть возможность обеспечить ей необходимую безопасность.
#2 Дыхание (саморегуляция)
Эти физические симптомы являются результатом перегрузки кортизола (гормона стресса), который посылает сигнал в ваш мозг, чтобы он начал сражаться, бежать или замереть. Когда это происходит, у вас нет доступа к той части мозга, которая необходима для решения проблем, творчества, организации, расстановки приоритетов и других высших исполнительных функций.
Когда вы начинаете замечать стресс в своем теле, у вас появляется возможность его успокоить.
Один из способов сделать это — специально дышать. Используйте приведенное ниже изображение дыхания коробки в качестве руководства: вдохните на четыре, мягко задержите на четыре, выдохните на четыре и осторожно задержите на четыре. Повторите это три раза и снова обратите внимание, как себя чувствует ваше тело? Более раслабленный? Сосредоточены? Спокойнее? Это упражнение возвращает вашу нервную систему в состояние парасимпатической нервной системы, когда вы действительно можете делать сознательный выбор и реагировать (а не реагировать) на окружающую вас ситуацию. Проверяйте себя в течение дня с помощью этого дыхательного упражнения и обратите внимание на то, как себя чувствует ваше тело. Это инструмент, который доступен вам все время, так что используйте его так часто, как вам нужно!
#3 Проверяйте свое мнение (социальная осведомленность)
Наше эго любит иметь свое мнение, но быть эмоциональным интеллектом означает отложить свое суждение в сторону и заменить его любопытством.
Как только вы поймаете себя на осуждении, заметьте это и замените на «разве это не интересно?» Поинтересуйтесь, что заставляет вас чувствовать себя осуждающим. Любопытство и суждение не могут существовать в одном и том же пространстве. Часто наше эго просто хочет, чтобы мы были правы. Но хорошая новость в том, что вы не являетесь своим эго. Правда в том, что под эго и под суждением других на самом деле скрывается самоосуждение. Теперь не что интересно? Только тогда, когда мы сможем успокоить наше эго, мы сможем по-настоящему развить эмпатию.
#4 Безусловное положительное отношение (управление отношениями)
Особенно легко стать циничным и осуждающим, когда мы не согласны. Однако высокоэмоционально интеллигентные люди склонны встречать всех безоговорочно позитивно. Другими словами, существует предположение, что все действительно просто делают все возможное. Хотя это предположение может быть неверным, оно делает ваш опыт общения с людьми намного лучше.
В следующий раз, когда вы окажетесь в сложной ситуации с кем-то, подумайте о том, что изменилось бы, если бы вы безоговорочно положительно относились к этому человеку. Как бы вы ответили? Как изменится ваш язык?
Эти четыре стратегии едва касаются поверхности эмоционального интеллекта; тем не менее, они служат хорошей отправной точкой для включения в вашу повседневную практику. Вот и все — это практика. Вы не проснетесь однажды и не станете более эмоционально интеллектуальны. Это то, над чем вы можете постоянно работать и, что еще лучше, делиться со своими учениками. Когда вы сможете проявить себя лучше, вы станете более эффективным учителем, ценным коллегой и авторитетным лидером в школьном сообществе.
Джен Рафферти недавно представила вебинар на тему «Эмоциональный интеллект: инструменты, которые помогут вам позаботиться о себе как учителю музыки».
Об авторе:
Ведущая и автор Джен Рафферти 15 лет работала учителем музыки в средней школе в центре Нью-Йорка.
Она является активным членом NYSSMA в качестве председателя комитета средней школы и комитета по защите интересов. Джен известна своей энергией, юмором и опытом в своих презентациях, а также вдохновляет преподавателей оставаться на связи со своими « , почему ». Джен является сертифицированным специалистом по эмоциональному интеллекту и в настоящее время работает над докторской диссертацией. в педагогической психологии.
С момента своего создания программа Empowered Educator стала доступна учителям и руководителям школ по всему миру. О Джен писали в журналах Author Magazine, Medium, Thrive Global и Voyage MIA. Она является автором бестселлера Amazon «Место в штате: в поисках пути учителя музыки ».
Ненасытное любопытство Джен продолжает делать программы Empowered Educator актуальными и отражающими самые современные исследования в области мышления, лидерства и когнитивной нейробиологии. Она стремится вдохновлять учителей и руководителей школ раскрывать свой голос и поддерживать здоровое долголетие на протяжении всей своей карьеры.