Что такое ассертивность определение: Что такое ассертивность? / Блог / Армине Воронова

Содержание

Что такое ассертивность? / Блог / Армине Воронова

  • Главная
  • Блог
  • Что такое ассертивность?

    Что такое ассертивность?

    Что такое ассертивность?

    12 декабря 2021  

    На моих консультациях и тренингах часто обсуждается тема уверенности в себе. Поэтому давайте обсудим такое важное понятие в психологии поведения и общения, как ассертивность – уверенность, настойчивость, решительность (англ.assert – настаивать на своем) — способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него.

    Ассертивность – это умение быть убедительным, уверенным в себе, это способность человека опираться на себя.

    В обычной жизни модель поведения большинства людей тяготеет к одной из двух крайностей: пассивности либо агрессии.

    В первом случае человеком, который добровольно принимает на себе роль жертвы, руководит неуверенность в себе, страх перед лицом перемен или, наоборот, опасения потерять то, к чему он привык, и от чего не готов отказываться.

    Это может быть пресловутая «зона комфорта», из которой трудно выбраться.

    Во втором — явное или завуалированное желание манипулировать окружающими, подчиняя их своим интересам. Агрессор руководствуется принципом «ты мне должен, потому что я сильнее», жертва — «ты мне должен, потому что я слабый, а слабых нужно поддерживать».

    В отличие от этих двух распространенных типов коммуникации ассертивное поведение (assertiveness) опирается на кардинально иной принцип: «я тебе ничего не должен, и ты мне ничего не должен, мы партнеры».

    Принципы ассертивного (уверенного) поведения

    • Принятие на себя ответственности за собственное поведение. По своей сути ассертивность — это философия личной ответственности. То есть речь идет о том, что мы ответственны за свое собственное поведение и не имеем права винить других людей за их реакцию на наше поведение.
    • Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям. Основной составляющей ассертивности является наличие самоуважения и уважения к другим людям.
      Если вы не уважаете себя, то кто тогда будет уважать вас?
    • Эффективное общение. В данном случае главными являются три следующих качества — честность, открытость и прямота в разговоре, но не за счёт эмоционального состояния другого человека. Речь идет об умении сказать то, что вы думаете или чувствуете относительно какого-либо вопроса.
    • Демонстрация уверенности и позитивной установки. Ассертивное поведение предполагает развитие уверенности и позитивной установки. Уверенность в себе связана с двумя параметрами: самоуважением и знанием того, что мы достаточно компетентны в данном вопросе.
    • Умение внимательно слушать и понимать. Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления понять точку зрения другого человека. Все мы считаем себя хорошими слушателями, но возникает вопрос, как часто мы, слушая другого человека, переходим от фактов к предположениям, и как часто мы перебиваем других для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения?
    • Переговоры и достижение рабочего компромисса. Стремление к достижению рабочего компромисса — очень полезное качество. Подчас возникает потребность найти такой выход из сложившейся ситуации, который бы устраивал все стороны, в ней задействованные.

    Правила ассертивного поведения. Как распознать манипуляции и противостоять им?

    Мануэль Смит разработал модель ассертивного (самоутверждающего) поведения.

    Ниже приведены так называемые ассертивные права, а также манипулятивные предубеждения, которые, по мнению авторов концепции ассертивности, блокируют эти права:

    1. Я имею право оценивать собственное поведение, мысли и эмоции и отвечать за их последствия. Манипулятивное предубеждение: Я не должен бесцеремонно и независимо от других оценивать себя и своё поведение. В действительности оценивать и обсуждать мою личность во всех случаях должен не я, а кто-то более умудрённый и авторитетный.
    2. Я имею право не извиняться и не объяснять своё поведение. Манипулятивное предубеждение: Я отвечаю за свое поведение перед другими людьми, желательно, чтобы я отчитывался перед ними и объяснял все, что я делаю, извинялся перед ними за свои поступки.
    3. Я имею право самостоятельно обдумать, отвечаю ли я вообще или до какой-то степени за решение проблем других людей. Манипулятивное предубеждение: У меня больше обязательств по отношению к некоторым учреждениям и людям, чем к себе. Желательно пожертвовать моим собственным достоинством и приспособиться.
    4. Я имею право изменить своё мнение. Манипулятивное предубеждение: В случае, если я уже высказал какую-то точку зрения, не надо ее никогда менять. Я бы должен был извиниться или признать, что ошибался. Это бы означало, что я не компетентен и не способен решать.
    5. Я имею право ошибаться и отвечать за свои ошибки. Манипулятивное предубеждение: Мне не положено ошибаться, а если я сделаю какую-то ошибку, я должен чувствовать себя виноватым. Желательно, чтобы меня и мои решения контролировали.
    6. Я имею право сказать: «я не знаю». Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я смог ответить на любой вопрос.
    7. Я имею право быть независимым от доброжелательности остальных и от их хорошего отношения ко мне. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы люди ко мне хорошо относились, чтобы меня любили, я в них нуждаюсь.
    8. Я имею право принимать нелогичные решения. Манипулятивное предубеждение: Желательно, чтобы я соблюдал логику, разум, рациональность и обоснованность всего, что я совершаю. Разумно лишь то, что логично.
    9. Я имею право сказать: «я тебя не понимаю». Манипулятивное предубеждение: Я должен быть внимателен и чувствителен по отношению к потребностям окружающих, я должен «читать их мысли». В случае, если я это делать не буду, я безжалостный невежда и никто меня не будет любить.
    10. Я имею право сказать: «меня это не интересует». Манипулятивное предубеждение: Я должен стараться внимательно и эмоционально относиться ко всему, что случается в мире. Наверное, мне это не удастся, но я должен стараться этого достичь изо всех сил. В противном случае, я черствый, безразличный.

    Семейное консультирование. Расширяем поведенческий репертуар.

    Клиент-ориентированная психотерапия Карла Роджерса

    Школа разумного родительства

    Специализации практических психологов: как выбрать своего специалиста

    Позитивная психология: приемы самонастройки

    Песочная терапия для взрослых: символическое пространство песочницы

    Онлайн-консультирование

    Подробнее

    Ассертивность в психологии: что это простыми словами

    Приветствую Вас, друзья!

    Манера общения с окружающими у разных людей отличается довольно сильно. Кто-то ведёт себя грубо и бесцеремонно, кто-то постоянно жалуется, кто-то старается быть услужливым. Но наибольшую симпатию у окружающих обычно вызывает ассертивное поведение – подход к общению, который можно кратно охарактеризовать словами «никто никому ничего не должен». Сегодня мы подробно разберём, что представляет собой данный тип поведения, а также рассмотрим его основные принципы и правила.

    Что такое ассертивность?

    Ассертивность – это особый стиль поведения, мышления и восприятия окружающего мира, при котором человек не подчиняется манипуляциям и сам не стремится манипулировать окружающими. Про такого человека можно уверенно сказать, что у него выработалось зрелое и ответственное отношение к жизни, позволяющее ему быть самостоятельным, отстаивать свои права и уважать чужие.

    Термин «ассертивность» пришёл в русский язык из английского. Он образован от слова assertiveness (напористость, способность отстаивать что-либо), которое в свою очередь имеет латинское происхождение и образовано от слова asserere (утверждать).

    Ассертивность подразумевает наличие у человека трёх качеств – открытости, честности, и прямоты. Это значит, что он всегда прямо говорит то, что думает, не приукрашивая факты и не пытаясь подобрать слова, которые больше понравятся собеседнику. Любые попытки манипулировать окружающими для человека с ассертивным мышлением противоестественны. Он не боится расстроить собеседника правдой, но это не мешает ему быть позитивным и делиться своим позитивом с окружающими.

    Ассертивность с точки зрения психологии

    Вы наверняка замечали, что большинство людей в общении часто применяют один из двух способов манипулирования окружающими:

    • Агрессия. Если человек физически сильнее или имеет рычаги влияния, он старается получить из этого определенные выгоды. В общении с людьми, на которых он способен влиять, такой человек руководствуется принципом «Я сильнее, поэтому ты мне должен».
    • Поведение жертвы. Слабые люди часто манипулируют окружающими, изображая из себя жертву. В общении они придерживаются принципа «Я страдаю, поэтому ты должен бросить всё и помогать мне».

    Ассертивный человек выше всего ценить самостоятельность – как свою, так и чужую. Он руководствуется принципом «Никто никому ничего не должен. Мы делаем что-то друг для друга, потому что это наш выбор».

    Принципы ассертивного поведения

    Очень хорошее и точное объяснение того, что такое ассертивность, можно найти в книге Гейла Линденфилда «Теория и практика ассертивности». Если вы хотите развить у себя ассертивное мышление и научиться вести себя соответствующим образом, запомните или запишите самые важные из сформулированных им принципов:

    • Самоуважение и уважение окружающих. В любых ситуациях следует вести себя уважительно по отношению к другим людям, независимо от их поступков, поведения и высказываний. При этом и самому нужно сохранять достоинство, демонстрировать самоуважение и не поступаться своими правами.
    • Принятие ответственности. Важнейший принцип ассертивности – способность принимать ответственность за свои поступки и ошибки. Попытки переложить вину на окружающих или обстоятельства – распространенная реакция, которая всегда вызывает отторжение.
    • Умение слушать собеседника. Ведение диалога – это искусство, которым нужно овладеть. Большинство людей в разговоре больше озабочены тем, чтобы выговориться. Поэтому они не сильно слушают собеседника, пока тот говорит, а больше думают о том, что сказать ему, чтобы убедить в своей правоте.
    • Умение доносить свои мысли. Умение правильно говорить не менее важно, чем умение слушать. Каждую фразу необходимо оценивать на предмет того, насколько точно и однозначно она описывает вашу точку зрения. Только так можно добиться взаимопонимания с собеседником и быть уверенным, что ему ясна ваша позиция.
    • Уверенность в себе. Адекватная самооценкаи уверенность в себе – ключевые признаки ассертивной личности. Очень важно при этом не переоценивать себя и уровень собственной компетентности, отстаивая свою правоту.
    • Позитивный настрой. Общение должно быть максимально спокойным, позитивным и конструктивным. Ассертивный человек умеет «сглаживать углы» в общении. Он не стремится показать своё превосходство, если собеседник оказался неправ, и не позволяет унижать собственное достоинство в случае своей неправоты.

    10 правил ассертивного мышления

    Подробно разобравшись в том, что такое ассертивность, можно заключить, что это полезное качество, которое необходимо развивать в себе.

    Лучше методикой для её развития считается подход, разработанный американским психотерапевтом Мануэлем Смитом. Его суть заключается в том, чтобы запомнить и соблюдать 10 ключевых правил ассертивного мышления.

    1. Я имею право сам решать, как мне вести себя

    Очень часто люди боятся выглядеть слишком наглыми или бесцеремонными, поэтому сильно ограничивают своё поведение. Боясь, что кто-то осудит их, они не делают того, чего им хотелось бы, даже если речь идёт о вполне безобидных действиях. Ассертивное поведение подразумевает, что человек руководствуется исключительно собственными понятиями о нравственности, даже если они в чем-то противоречат общепринятым нормам морали.

    1. Я имею право не объяснять свои поступки

    Многие люди боятся, что окружающие неправильно поймут их. Поэтому они всегда стараются объяснить свои мотивы и извиняются гораздо чаще, чем это требуется. Ассертивная личность предпочитает не тратить своё и чужое время на лишние объяснения и извинения.

    1. Я имею право сам решать, насколько меня заботят чужие проблемы

    Мы всегда стараемся помогать другим людям, однако чрезмерная жертвенность при этом совершенно не нужна. Поэтому каждый раз, когда возникает желание помочь кому-то, нужно напоминать себе, что чужие проблемы не важнее ваших собственных. Это не значит, что нужно бросать товарища в беде. Это значит, что не нужно жертвовать своими интересами ради чужих.

    1. Я имею право менять точку зрения

    Стремясь выглядеть принципиальными, многие люди стараются не менять свою точку зрения, даже когда она явно теряет актуальность. Ассертивная личность оставляет за собой право менять свои взгляды, получая новую информацию. В ошибочных суждениях нет ничего страшного. Плохо, когда человек держится за привычные заблуждения, не желая признавать свою неправоту.

    1. Я имею право совершать ошибки и отвечать за них

    Большинству людей свойственно ощущать вину за каждую совершенную ошибку, теряя время на бессмысленную руминацию и укоряя себя за свою неидеальность. Ассертивность – это способность принимать свои ошибки, позволяя себе быть несовершенным. Люди, которым она свойственна, не пытаются утаивать собственные промахи и неверные решения, а с готовностью принимают их последствия.

    1. Я имею право чего-то не знать и не должен стесняться этого

    Практически каждый человек может вспомнить ситуацию, когда он не знал ответа на вопрос, но не был готов признать это. Наш перфекционизм заставляет нас думать, что произнеся фразу «Я не знаю», мы признаём свою глупость или некомпетентность. Поэтому мы начинаем выкручиваться, на ходу придумывая ответ, за который потом может быть стыдно. Ассертивный же человек понимает, что нет ничего постыдного в том, чтобы чего-то не знать. Он просто говорит, что не готов в данный момент ответить, но позже подумает над этим.

    1. Я имею право не беспокоиться о доброжелательности окружающих по отношению ко мне

    Многие люди постоянно думают над тем, как им заслужить доверительное и доброжелательное отношение со стороны окружающих. Но такой подход обычно вызывает противоположный результат. Ассертивные личности не думают об этом и предпочитают заботиться о своих интересах, сохраняя хорошие отношения с окружающими. Интересно, что люди, не стремящиеся заслужить доброжелательность, обычно и так получают более доброжелательное отношение.

    1. Я имею право на нелогичные решения

    Иногда мы действуем, подчиняясь не логике, а интуиции. После этого мы пытаемся придумать логическое объяснение этому поступку для себя и окружающих. Но делать это совсем не обязательно. Каждый человек имеет право поступить так, как ему хочется, и совсем не обязан объяснять логику и причины этого поступка.

    1. Я имею право сказать собеседнику, что не понимаю его

    Одна из самых частых ошибок в общении – страх переспросить или уточнить какие-то детали, если что-то непонятно. Обычно человек стесняется переспросить и старается додумать детали самостоятельно, в результате чего ещё сильнее теряет нить разговора. Но задать уточняющий вопрос – это так просто. Поэтому никогда не стесняйтесь переспрашивать и уточнять. Это не поставит вас в неловкую ситуацию, а лишь улучшит взаимопонимание с собеседником.

    1. Я имею право сказать, что мне не интересна тема разговора

    Многие люди считают, что при встрече должны рассказать нам все скучные истории из своей жизни, проинформировать о болезнях, пожаловаться на соседей и обсудить с нами последние политические события. Мы же, чтобы не расстроить собеседника, терпеливо выслушиваем всё это. Но нет ничего плохого в том, чтобы прямо сказать, что нам не интересна тема разговора. И не нужно бояться выглядеть грубым – вы не обязаны разделять интересы собеседника.

    Заключение

    Ассертивность – это черта зрелых, самодостаточных, уверенных в себе людей, относящихся с уважением и к себе, и к окружающим. Ассертивное поведение можно назвать золотой серединой, поскольку такие личности не пытаются самоутвердиться за чужой счёт и сами не ведут себя противоестественно в попытках угодить кому-либо. Поэтому ассертивность считается полезной чертой, и любой человек, стремящийся к успеху в делах и личной жизни, должен развивать её в себе. А сделать это помогут 10 правил Мануэля Смита, которые мы рассмотрели выше.

    Что такое ассертивность? Размышления о понятии | Психология

    Вряд ли есть единое определение ассертивности. Но под ним чаще всего подразумевается способность человека не зависеть от внешних оценок и влияний. А также самостоятельно руководить своим поведением и отвечать за него (примерно так говорится в источнике «Википедия»).

    Качество характера замечательное. Однако с ним стоит разобраться.

    Ассертивность тесно связана с другим знакомым всем понятием. Это — уверенность в себе. Она очень активно пропагандируется, проводятся тренинги с целью её развития и повышения. Но это понятие намного сложнее и глубже. Уверенность в себе — особая философия, концепция жизни.

    Общение с манипуляторами — это нечто настолько сложное и разрушительное, насколько и неизбежное. Чтобы выйти из таких контактов без потерь, не обойтись без ассертивности и уверенности в себе.

    Обычно при столкновении с манипулятором человек отвечает либо агрессией, либо, наоборот, скатывается в оправдание. Обе эти реакции манипуляторы очень любят! И как раз напрашиваются либо на агрессию, либо на оправдание. А возможно, что на то и другое одновременно. Фото: Depositphotos

    Но ассертивный человек не станет ни нападать, ни оправдываться. Он сможет спокойно сказать: «Не хочу», «Не интересно» и т. д. Без всяких объяснений и комментариев. Он умеет ставить на первое место свои интересы (разумеется, не подавляя других людей). Но его собственное желание либо нежелание что-то делать — это для него уважительная причина. Он не нуждается ни в оправдании, ни в защите.

    Каждому, кто стремится к самовыражению, волей-неволей приходится развивать в себе ассертивность. Ведь не все примут «на ура» каждую высказанную мысль. Ассертивный человек оставляет за другими право на собственное мнение. Но остаётся при своём убеждении. Не оправдывается за него и не пытается всем и вся его навязать.

    Ассертивный человек умеет добиваться результата. Он умело сочетает мягкость и настойчивость — например, при общении с теми людьми, чьё решение может сыграть какую-то роль в осуществлении его цели. Он не давит, а действует аккуратно, при этом настойчиво и целенаправленно.

    Ассертивность неразрывно связана с самооценкой. Последняя есть далеко не у всех. Часто это мамооценка, принесённая из детства. Или детсадооценка, школооценка — вариантов много.

    И важно создать именно самооценку. Высокую, хорошую. Без неё быть ассертивной личностью невозможно. Фото: Depositphotos

    И стоит пересмотреть свои внутренние убеждения о себе. Чьи они? Действительно ли они собственные, или же принесены из детства, услышаны с чужих слов? О себе необходимо сформировать собственное мнение, а не перенимать навязанное кем-то.

    Развитие ассертивности начинается с небольших шагов. Очень важно овладеть умением говорить «нет». Не оправдываясь при этом и ни на кого не нападая. Просто «нет» — и всё.

    Не сразу это получится. Но целенаправленные шаги принесут плоды.

    Наступит момент, когда на чью-то настойчивую просьбу посмотреть какой-то фильм, что-то прочитать получится ответить просто и спокойно: «Не хочу». Иногда в такие моменты трудно узнать себя, особенно в первое время. Но это неузнавание себя — оно в данном случае очень позитивно. Фото: Depositphotos

    Со временем ассертивное поведение будет проявляться всё ярче. Важно постоянно тренировать это полезное качество. Оно вполне развиваемо. Хотя без усилий и преодоления страхов не обойтись, что закономерно — меняться к лучшему непросто. Но зато очень увлекательно.

    Теги: ассертивность, уверенность в себе, самооценка, внутренние убеждения, умение говорить нет, полезные качества, качества характера

    Напористость | Психология сегодня

    Отзыв от Psychology Today Staff

    Настойчивость — это социальный навык, который в значительной степени зависит от эффективного общения при одновременном уважении мыслей и желаний других. Напористые люди четко и уважительно сообщают о своих желаниях, потребностях, позициях и границах другим. Нет вопроса о том, где они стоят, независимо от темы.

    Люди с высоким уровнем напористости не уклоняются от защиты своей точки зрения или целей или от попыток повлиять на других, чтобы они увидели их точку зрения. Они открыты как для комплиментов, так и для конструктивной критики. Люди могут повысить свою уверенность в себе с помощью практических упражнений и опыта.

    Содержимое
    • Почему напористость важна
    • Как быть настойчивым

    Почему напористость важна

    Напористый человек четко сообщает о своих желаниях и устанавливает границы, но не предъявляет требований к другим людям и не набрасывается, если просьбы не выполняются. Способность быть настойчивым позволяет кому-то заигрывать с другими людьми и постоять за себя или других неагрессивным способом. Это также может защитить их от хулиганов и других социальных хищников.

    С когнитивной точки зрения у напористых людей меньше тревожных мыслей, даже в состоянии стресса. С поведенческой точки зрения напористые люди тверды, но не грубы. Они реагируют на положительные и отрицательные эмоции, не становясь агрессивными и не прибегая к пассивности.

    Каковы преимущества уверенности в себе?

    Чем опасно отсутствие самоутверждения?

    Люди, которые не могут самоутвердиться, могут испытывать чувствительность к критике, крайнюю пассивность, неуверенность, тревогу или даже низкую самоуважение. С ними можно обращаться как с эмоциональными тряпками, чьи потребности всегда на втором плане. В крайних случаях они могут полностью упустить из виду то, что им нужно и чего они хотят в жизни.

    Почему некоторые люди не настойчивы?

    Люди, которые не могут или не хотят самоутвердиться, часто в глубине души считают, что они менее достойны, чем другие. Они могут сомневаться в себе и колебаться, прежде чем действовать, опасаясь последствий. Они часто избегают пробовать что-то новое и склонны позволять желаниям других людей определять их цели.

    Как быть настойчивым

    Напористые люди склонны излучать уверенность. Они поддерживают зрительный контакт, имеют хорошую осанку и эффективно используют язык тела. Они способны честно и разумно выражать свои мысли и убеждения и побуждают других людей делать то же самое.

    Быть настойчивым означает отстаивать свои права, не пренебрегая чьими-либо правами. Это включает в себя управление стрессом, решение проблем по мере их возникновения и сохранение спокойствия независимо от того, как реагирует другой человек.

    Что такое ассертивное поведение?

    Настойчивые люди могут честно и уважительно говорить о своих мыслях и чувствах. Они активно слушают и учитывают точки зрения других людей. Напористые люди способны сохранять контроль над своими чувствами и признавать свои ошибки.

    Как я могу быть более настойчивым?

    Кратко сформулируйте, что вы хотите или в чем нуждаетесь от другого человека. Внимательно выслушайте их ответ. Уважайте их мысли и чувства; не спорьте и не нападайте, если чувствуете сопротивление. Вместо этого предложите потенциальные решения возникающих проблем. Если вы зашли в тупик, где компромисс невозможен, будьте готовы уйти.

    В чем разница между напористостью и пассивностью?

    Более пассивные люди будут соглашаться с желаниями и желаниями других, чтобы доставить им удовольствие. Они позволяют другим руководить и принимать большинство решений. Им не хватает уверенности в себе, они часто принижают и принижают себя. В результате они не защищают себя и могут упустить из виду свои собственные цели.

    В чем разница между напористостью и агрессией?

    Агрессивное поведение может включать в себя использование оскорбительных выражений, рассказы вместо вопросов, а также игнорирование или попытки пристыдить другого человека и заставить его подчиниться. Агрессивным людям нужно побеждать любой ценой, что часто приводит к напористости и издевательствам. Они могут казаться превосходящими, пугающими и даже угрожающими физически.

    Основные материалы для чтения

    Последние сообщения

    определение слова «утвердительно» в The Free Dictionary

    Также найдено в: Thesaurus, Medical.

    Связано с утвердительно: неуверенность

    as·ser·tive

     (ə-sûr′tĭv)

    прил.

    Склонен к смелым или уверенным утверждениям; агрессивно самоуверенный.


    настойчивый нареч.

    настойчивость номер.

    Словарь английского языка American Heritage®, пятое издание. Авторские права © 2016, издательство Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Опубликовано издательством Houghton Mifflin Harcourt Publishing Company. Все права защищены.

    ТезаурусАнтонимыРодственные словаСинонимы Легенда:

    Перейти к новому тезаурусу

    Доп. 1. утвердительно — утвердительно; «Я позабочусь о своей жизни», — уверенно заявила она»9.0002 unassertively — ненавязчиво; «неуверенно, она всегда следует советам мужа»

    Основано на WordNet 3.0, коллекции клипартов Farlex. © 2003-2012 Принстонский университет, Farlex Inc.

    Переводы

    Настойчиво

    [əˈsɜːtɪvlɪ] ADV [ Speaking, ответ ] → Con Firsteza, Con Convicción

    Collins Dickary — Комплексная и полная и на Испанский. Уильям Коллинз Сыновья и Ко. Лтд. 1971, 1988 © Harpercollins Publishers 1992, 1993, 1996, 1997, 2000, 2003, 2005

    . . © HarperCollins Publishers 2005

    Упоминается в ?

    • агрессивно
    • напористо
    • мачо
    • навязчиво
    • навязчиво
    • навязчиво
    • slommock
    • неуверенно

    Ссылки на классическую литературу ?

    Это адский мир, если мужчины и женщины иногда не могут говорить друг с другом о таких вещах. Его манера была почти извиняющейся, но вызывающей и напористой.

    Взгляд в контексте

    Когда столкнувшись с этим типом пассивно-агрессивного поведения, говорите, но в спокойной и контролируемой манере, чтобы убедительно донести свою точку зрения.0003

    ЧАСЫ ВКЛЮЧАЮТСЯ! С ЭКСПЕРТОМ ПО НАБОРУ ДЖО МАКИНТОШ; Доброжелательность не является признаком слабости

    Аль-Марсад заявил, что международное право недвусмысленно запрещает приобретение территории после ее захвата в результате актов агрессии, и США настойчиво поддерживают этот принцип во всем мире.

    Сирийская правозащитная группа заявляет, что твит Трампа об оккупированных Голанских высотах дестабилизирует регион

    Медлительный левша Алекс Хартли взял три из 36, прежде чем Эми Джонс напористо забила семь четверок и три шестерки в свои 54, чтобы вывести Англию на свой путь.

    Посетителей ждет легкая победа; спортивные шорты CRICKET

    Каналы транслируют ложные новости, — уверенно заявил Тедж Пратап.

    Бракоразводный процесс продолжается, уточняет Тедж Пратап самый богатый из сегодняшних джинов, с глубиной, которая навязывает себя напористо даже с тоником

    Продавец вина

    ПОДДЕРЖИВАНИЕ САМОУВАЖЕНИЯ, критика действий и идей, а не людей, поддержка других, постановка реалистичных целей и действие настойчиво — вот способы противостоять неуважению/ издевательства на рабочем месте, по словам давней дипломированной медсестры и нынешнего организатора NZNO Деб Чаппелл.

    Противодействие издевательствам

    Турчани считает, что «Китай фактически начал действовать напористо в ЮКМ в 2011 году» (стр.

    Напористость Китая в Южно-Китайском море: источники силы, внутренняя политика и реактивная внешняя политика

    Это было напористо сказал премьер-министр Шахид Хакан Аббаси, выступая на церемонии открытия Боаоского экономического форума в Китае

    Торговля, а не война

    Сообщается, что посетивший Великий муфтий уверенно заявил, что никто не может объявить кого-либо неверным, поскольку это против самой учения ислама, объявлять кого-либо неверным — очень опасный подход, и мусульманская умма должна сыграть свою роль в противодействии таким тенденциям, совместными усилиями негативное мышление должно быть преобразовано в позитивное, он прочитал арабский перевод Пайхам-и-Пакистан. который четко отражает послание пакистанского государства, а также совместим с мировым мышлением, настало время распространять исламское учение, чтобы спасти молодое поколение от экстремизма и терроризма, и современные средства коммуникации должны использоваться для эффективного противодействия нарративам террористических организаций.

    Великий муфтий

    Что касается последних статистических данных о количестве ракет и снарядов, выпущенных ополченцами по территории Королевства, Аль-Малки сказал, что на данный момент ракеты достигли 107 и более 66 000 снарядов, отметив, что ПВО система ответила на все из них, сильно и настойчиво доказав свою эффективность в провале всех отчаянных и жалких начинаний этой террористической милиции.

    Полковник Аль-Малки: Обнаружены места запуска баллистических ракет боевиками Аль-Хути


    Браузер словарей ?

    • assemblyman
    • assemblywoman
    • Assen
    • assent
    • assentaneous
    • assentation
    • assentator
    • Assentatory
    • assenter
    • assentient
    • assenting
    • assentingly
    • assentive
    • assentiveness
    • Assentment
    • утверждающий
    • утверждающий
    • assert oneself
    • assertable
    • asserted
    • assertedly
    • asserter
    • asserting
    • assertion
    • assertive
    • assertively
    • assertiveness
    • assertiveness training
    • assertor
    • Assertorial
    • assertoric
    • assertory
    • asses
    • Ослиный мост
    • оценка
    • оценка
    • оценка
    • оценка
    • assessment
    • assessment agent
    • assessment arrangements
    • assessor
    • assessorial
    • assessorship
    • asset
    • asset (intelligence)
    • asset stripping
    • asset value
    • asset-backed fund
    • assetless
    • assets

    Полный браузер ?

    Напористое общение: определение, примеры и методы

    Напористое общение: определение, примеры и методы​

    Арастех Гачпазян, магистр искусств, доктор философии. Кандидат
    Отзыв Чики Дэвиса, Массачусетса, доктора философии

    Независимо от того, общаетесь ли вы на рабочем месте или с друзьями и семьей, уверенность в себе является важным элементом общения во многих областях. Здесь вы узнаете все об ассертивном общении.

    *Эта страница может содержать партнерские ссылки; это означает, что мы зарабатываем на соответствующих покупках продуктов.

    Вам когда-нибудь приходилось доносить свою точку зрения ясно, но не агрессивно? Или вам трудно сообщать о своих потребностях? Напористое общение может быть полезным инструментом, помогающим нам сбалансировать наши отношения с удовлетворением наших собственных потребностей. В этой статье мы поговорим о пассивном общении, агрессивном общении и напористом общении, а также поможем вам научиться общаться более уверенно. получите бесплатный персонализированный отчет. Или, если вы являетесь успешным предпринимателем или коучем, загрузите нашу электронную книгу Wellness Business Growth, чтобы получить советы экспертов, инструменты и ресурсы для быстрого развития вашего бизнеса. ​​​

    Вы терапевт, тренер или предприниматель в сфере велнеса?

    Получите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы


    узнать, как экспоненциально развивать свой оздоровительный бизнес!

     ✓   Сэкономьте сотни часов времени    Зарабатывайте больше долларов быстрее  
     Повысьте доверие к себе   Представляйте высокоэффективный контент3 9000

    Что такое напористое общение? (Определение)

    Вот ситуация, с которой вы, возможно, сталкивались раньше. У вас сжатые сроки для определенного проекта (например, школьного задания или рабочего задания) и у вас полная тарелка. Одна из ваших близких друзей случайно связалась с вами в это напряженное время и умоляет вас оказать ей услугу в последнюю минуту. Вы хотите сказать «нет», чтобы оставаться на правильном пути, но вы также не хотите показаться плохим другом.

    Что бы вы сделали в этом случае? Возможно, вы бы твердо стояли на своем и сказали «нет», или, может быть, у вас проблемы с самоутверждением в социальных взаимодействиях, что в конечном итоге делает вас более напряженным в долгосрочной перспективе.

    Вы, вероятно, знакомы с термином «напористый», но что именно подразумевает напористое общение? Напористое общение определяется как «способность говорить и взаимодействовать таким образом, чтобы учитывать и уважать права и мнения других, а также отстаивать свои права, потребности и личные границы» (Pipas & Jaradat, 2010, стр. 649).).

    Иными словами, напористое общение предполагает уверенное выражение своих потребностей с прямым, но спокойным и разумным подходом, а также с учетом потребностей другого человека. Это важная форма общения в самых разных областях жизни, потому что она позволяет вам сообщать о своих желаниях, потребностях или мнениях и постоять за себя, когда это необходимо.

    Это также может помочь вам чувствовать себя менее виноватым за то, что вы говорите «нет» задачам или планам, которые, возможно, не приносят вам пользы. В следующем разделе мы рассмотрим особенности уверенного общения и то, как это может выглядеть на практике.

    Характеристики уверенного общения

    Каковы некоторые характеристики уверенного общения? Пипас и Джарадат (2010 г. ) и Бишоп (2013 г.) включают следующие характеристики. Первые пять относятся к невербальным характеристикам, а последние четыре — к вербальным характеристикам.

    1. Прямой зрительный контакт: сообщает, что человек не запуган
    2. Напористая поза/стойка: баланс между слишком агрессивным и слишком слабым видом
    3. Тон голоса: должен быть сильным, но не агрессивным (например, повышение голоса). )
    4. Выражение лица: важно не выражать гнев или тревогу
    5. Время: человек должен быть социально осведомленным, чтобы уверенно общаться в нужное время (например, просьба о повышении зарплаты в середине деловой встречи вряд ли будет хорошо принят) 
    6. Ясность: использование определенных слов, которые ясно сообщают о потребностях
    7. Отсутствие угроз: человек не должен обвинять или угрожать другому человеку (например, вам лучше сделать это, иначе)
    8. Положительный: формирование Положительная просьба (например, «Я купил две корзины для белья. Не могли бы вы положить свое белье в одну из них?») более эффективна, чем отрицательная просьба (например, «Вы перестанете разбрасывать свое белье повсюду?»)
    9. Никакой критики: хотя это может быть заманчиво, важно не критиковать себя (например, «Я слишком чувствителен») или других («Почему ты такой злой?»), когда пытаешься быть настойчивым

    Очевидно, Существует тонкая грань между настойчивостью в общении и слишком агрессивным или слишком пассивным поведением. Давайте подробнее рассмотрим эти различные аспекты уверенного общения и их границы.

    Ted Talk: Как сохранять напористую позу

    Пассивное, агрессивное и напористое общение​

    Возьмем тот же пример с самого начала. Если ваш друг просит вас сделать для него одолжение, но у вас есть проект, на котором нужно сосредоточиться, вы можете ответить тремя способами:

    Агрессивный ответ: «Абсолютно нет. Ты всегда просишь об одолжении в последнюю минуту! Тебе нужно научиться управлять своей жизнью, прежде чем просить меня бросить все, чтобы помочь тебе».

    Пассивный ответ: «Да, конечно. Совершенно никаких проблем.»

    Настойчивый ответ: «Как бы я ни хотел помочь, к сожалению, у меня сегодня много работы. Я надеюсь, что ты сможешь найти кого-то еще».

    Очевидно, есть проблемы с агрессивными и пассивными ответами. Агрессивные ответы могут показаться слишком резкими или грубыми, в то время как пассивные ответы слабы и приятны. Чтобы еще больше проиллюстрировать эти стили общения, вот полезная таблица, в которой сравниваются и противопоставляются различные характеристики каждого из них.

    Читая их, задумайтесь над стилем общения, который вы используете чаще всего. Вы в основном пассивны, напористы или агрессивны? Или, может быть, вы пассивны в одних ситуациях, но агрессивны в других? Кем бы вы ни были, исследования показывают, что напористое общение является наиболее эффективной стратегией по целому ряду причин. Продолжайте читать, чтобы узнать почему в следующем разделе.

    ​Ted Talk: как заявить о себе

    Почему напористое общение является эффективной стратегией?

    Исследования показали, что напористое общение имеет ряд преимуществ (например, Pipas & Jaradat, 2010; Bishop, 2013). Вот пара, перечисленная ниже. Люди, практикующие напористое общение, с большей вероятностью будут иметь… 

    • Более позитивное представление о себе
    • Больше уверенности в себе
    • Больше самоконтроля
    • Повышение самооценки
    • Более крепкие отношения
    • Уменьшение депрессии и беспокойства13 9000 Больше самораскрытия
    • Повышение способности избегать социальных конфликтов
    • Улучшение здоровья
    • Более эффективные коммуникативные навыки
    • Больше уважения и понимания чужого мнения
    • Повышение самооценки

    Примеры уверенного общения

    Возможно, вам захочется быть более настойчивым на работе или с друзьями/семьей (или, возможно, и с тем, и с другим). Независимо от ситуации, есть несколько советов, как стать более напористым в общении, которые применимы ко многим областям.

    • Используйте «Я»-утверждения, чтобы четко передать другому человеку свои чувства (например, «Я хотел бы…»). Агрессивные просьбы обычно начинаются с «ты» (например, «Ты никогда так не делай…»)
    • Избегайте резких выражений (например, «всегда», «никогда»).
    • Используйте четкие глаголы, чтобы передать свое сообщение (например, «будет» вместо «может», «нужно» вместо «хочу»).
    • Активно прислушивайтесь к отзывам, которые вы получаете (положительные или отрицательные), и будьте уважительны в своих ответах

    Вот несколько примеров уверенных утверждений:

    • «Я с этим не согласен. Я вижу это так…»
    • «Спасибо, что подумали обо мне, но на этот раз я откажусь».
    • «К сожалению, в данный момент я больше не могу выполнять какие-либо задачи».
    • «Пожалуйста, не уходите от меня, пока мы разговариваем».
    • «Я уважаю ваше мнение, но давайте согласимся не соглашаться».
    • «Я увеличил свои продажи на 10% и считаю, что заслуживаю повышения».
    • «Я знаю, что ты не это имел в виду, но я чувствую себя оскорбленным твоим комментарием».
    • «В следующий раз буду признателен, если ты придешь вовремя».

    Примеры уверенного общения на рабочем месте
    Запугивание на рабочем месте — это проблема, которая влияет на производительность труда и удовлетворение (Fisher-Blando, 2008). Людям, ставшим жертвами такого издевательства, часто не хватает навыков уверенного общения, и им сложно говорить, просить о повышении, задавать вопросы, отклонять запросы и т. д.

    Тем не менее, есть способы улучшить ассертивное общение на рабочем месте:

    • Прямые и четкие просьбы
    • Говорить в нужное время (вместо ожидания и разочарования)
    • Исследование своей ценности (например, сколько люди, выполняющие вашу работу, обычно получают деньги?)
    • Разговор с начальником наедине
    • Воздержание от извинений при просьбе о чем-либо

    Настойчивое общение может помочь сделать вашу рабочую среду более приятной, но также важно практиковаться вне рабочего места, например с друзьями и семьей.

    Примеры напористого общения с друзьями и семьей
    По мнению исследователей, напористость может быть «инструментом, [используемым] для того, чтобы сделать ваши отношения более равными» (Alberti & Emmons, 2017, стр. 14). Близкие отношения, особенно романтические, требуют честности. Как ассертивное общение проявляется в отношениях? Исследователи выделяют следующие элементы, которые являются ключевыми для уверенного общения в отношениях:

    1. Честное и комфортное выражение потребностей, чувств и мыслей
    2. Равный баланс сил
    3. Оба человека чувствуют, что могут постоять за себя
    4. Никому не отказано в правах или мнениях
    5. Прямой и твердый, но все же позитивный по характеру

    Помните, что быть напористым включает в себя рассмотрение ваших собственных потребностей, а также потребностей другого человека. Когда вы сосредотачиваетесь только на себе, вы можете начать агрессивно общаться, что определенно не тот путь, по которому вы хотите идти во взаимоподдерживающих отношениях. Используя вышеперечисленные стратегии для уверенного общения, вы, скорее всего, построите и поддержите отношения, которые приносят удовлетворение и позитив.

    Как вы можете быть более напористым в социальных отношениях?
    Мерфи (2011) предлагает следующие советы, которые помогут стать настойчивее:

    1. Подумайте о своем положении в отношениях: верните себе силу и подумайте о том, чего вы заслуживаете в отношениях (например, если вы живете вместе, Вы заслуживаете комфорта).
    2. Определите свои желания и потребности: подумайте об изменениях, которые вы хотели бы для позитивных и успешных отношений, которые удовлетворят ваши потребности.
    3. Уважительно сообщите об этом другому человеку: используйте настойчивые методы, перечисленные выше, чтобы поделиться своими потребностями.

    Методы уверенного общения

    Одним из методов, который помогает людям стать уверенными в общении, является ролевая игра. Это стратегия изменения поведения, которая включает в себя отыгрывание роли, которую может быть сложно сыграть в реальной жизни. Консультанты иногда используют эту технику в обучении уверенному общению.

    Например, если вы хотите дать отпор коллеге, который несправедливо относится к вам на рабочем месте, может быть полезно попрактиковаться в вербальных и невербальных ассертивных техниках (упомянутых ранее). Это может быть перед зеркалом или с другом/членом семьи. Исследования показывают, что ролевые игры могут быть полезным и эффективным способом построения уверенного общения (например, Silverman, 2011; Kesten, 2011; Gray & Berry, 2004).

    Статьи, связанные с напористым общением

    Хотите узнать больше о темах, связанных с межличностными отношениями? Вот еще несколько статей для прочтения.​

    • Здоровые отношения: определение, характеристики и советы
    • Границы: определение, примеры и как их установить
    • Активное слушание: определение, навыки, методы и упражнения It
    • Энергетический вампир: определение, признаки и черты

    Книги по уверенному общению

    Вот несколько книг, которые могут помочь вам узнать больше об ассертивном общении. Бескомпромиссно быть самим собой

  • Границы Обновленное и расширенное издание: Когда сказать «да», как сказать «нет», чтобы взять свою жизнь под контроль
  • Рабочая тетрадь по самоутверждению
  • Присутствие: привлечение самого смелого «я» к решению самых сложных задач
  • Заключительные мысли об ассертивном общении

    Напористое общение поначалу может показаться пугающим, но необходимо постоять за себя и поддерживать соответствующие границы. Стоит предпринять шаги, чтобы стать более напористым коммуникатором, потому что это может привести к повышению самооценки, улучшению отношений, снижению беспокойства и конфликтов.

    Настойчивость приносит пользу не только себе, но и обществу и социальным структурам, которые нас окружают. Если бы все мы ходили и ничего не говорили, становясь свидетелями несправедливых или аморальных событий, мир, вероятно, не был бы прекрасным местом. Вот почему настойчивость может быть важна для работы, социальных отношений и общества в целом.

    Не забудьте получить нашу бесплатную электронную книгу, чтобы узнать, как


    расширить свой бизнес в сфере здравоохранения в геометрической прогрессии!

    Ссылки