Эффект установки в психологии: Почему первая идея может оказаться худшей?

Опубликовано 19.12.197906.11.2021 автором alexxlab

Содержание

Почему первая идея может оказаться худшей?

Эффективный маркетинг невозможен без креатива — это знает каждый. Конечно, не все задачи и проблемные ситуации требуют мозгового штурма, но попадаются и такие, которые невозможно решить без какой-либо невероятной находки или яркой идеи. Профессионалам на этом поприще приходится проще, но есть то, что роднит и новичков, и настоящих акул маркетинга — так называемый эффект Лачинса.

Эффект Лачинса (иногда его еще называют Einstellung-эффектом, или барьером прошлого опыта) — ситуация, когда человек для решения какой-либо задачи использует ранее известный способ вместо того, чтобы придумать новый, более оптимальный сценарий. При решении большинства задач люди склонны опираться на опыт решения похожих задач в прошлом и не видеть других, более перспективных и эффективных способов — в этом и заключается основная проблема.

Стремление полагаться на прошлый опыт и думать, что первая пришедшая в голову идея — лучшая, также известно под названием «эффектом установки» (design fixation).

К сожалению, эта ловушка сознания является самой частой ошибкой маркетологов, поскольку, как правило, полностью исключает из их работы такие качества как инновационность и изобретательность, что в свою очередь приводит к довольно посредственным и даже неудовлетворительным результатам деятельности и стагнации.

Чтобы не зациклиться на первой идее и прийти в итоге к лучшей, важно вовремя распознать признаки фиксации и запустить процессы, поощряющие нешаблонное мышление и креативность. Все что нужно знать об этом — читайте ниже.

Что такое эффект установки?

Эффект установки впервые был изучен выдающимся американским гештальт-психологом Абрахамом Лачинсом (Abraham Luchins) в 1942 году, чьи научные притязания в этой области неразрывно связаны с так называемыми экспериментами с сосудами.

В первой части эксперимента перед всеми участниками ставилась одинаковая задача: есть три сосуда с водой — на 21, 127 и 3 литра. Цель — отмерить 100 литров при условии, что сосуды можно заполнять только полностью.

Спустя некоторое время люди догадывались, что сначала необходимо доверху наполнить сосуд на 127 литров, затем опустошить часть его содержимого в сосуд на 21 литр, а потом — два раза заполнить сосуд на 3 литра. Таким образом, формула решения задачи приобретает следующий вид: 127-21-2*3=100.

Следующая часть эксперимента состояла из похожей задачи: есть три сосуда — на 15, 39 и 3 литра. Цель — отмерить 18 литров, заполнять сосуды нужно полностью. Самое простое решение этой задачи: взять пустой сосуд на 39 литров и сначала залить в него воду из сосуда на 15 литров, а потом дополнить его жидкостью из 3-литрового сосуда. Несмотря на это, люди продолжали следовать найденному прежде пути, то есть сначала они заполнили сосуд на 39 литров, а затем начали его последовательно опустошать. Для сравнения, участники из контрольной группы решили задачу простым способом. Так, собственно, и был открыт эффект установки: как только человек находит способ решения какой-либо задачи, при решении других аналогичных задач ему трудно переключиться на другой, более простой вариант.

Человек становится слеп к более достойным альтернативам.

Но подобная слепота может быть и буквальной. Например, в исследовании игры шахматистов, проведенном Меримом Билалич (Merim Bilalić) и Питером Маклеод (Peter McLeod), отмечается, что те игроки, которые рассчитывали на скорую победу, чаще всего смотрели на ту часть доски, где были возможны знакомые им игровые комбинации. В итоге большинство других возможностей эти игроки упустили из виду, в прямом смысле этого слова. Эта слепота низвела профессионалов до уровня новичков.

Не поддаться влиянию этого досадного эффекта можно лишь постоянно повышая уровень своего мастерства. Но даже при таком раскладе нужно всегда быть начеку.

Найдя способ решения какой-либо задачи, в дальнейшем нам трудно переключиться на другой, более простой вариант

Твитнуть цитату

Как не обратить внимание на первую пришедшую в голову идею?

Осознание собственной предвзятости по отношению к первым идеям или ранее известным сценариям работы приводит к пересмотру вашего привычного образа действий. Однако вам также понадобится стратегия, которая позволит нейтрализовать последствия эффекта установки.

В пользу эффекта Лачинса могут сыграть и временные, и бюджетные ограничения, которые накладывают на компанию ее клиенты, в результате чего агентству выгоднее ориентироваться на те ходы, которые дадут хорошо предсказуемый известный результат.

На самом деле в экспериментах, проведенных позднее, Лачинс обнаружил, что стресс, вызванный временными ограничениями и ожиданием негативных последствий в будущем, снижает когнитивную гибкость людей. Следует учитывать, что сотрудники маркетинговых и рекламных агентств (и любых других, где людям приходится постоянно заниматься творчеством) испытывают постоянное давление со стороны клиентов, требующих в кратчайшие сроки создать отличный во всех отношениях продукт. Очевидно, что такой подход ведет к профессиональному выгоранию специалистов.

Для того чтобы предотвратить застой мышления и исключить последствия Einstellung-эффекта, попробуйте следующее:

1. Организуйте возможности для генерации свежих идей

Чтобы прийти к какой-либо отличной идее, вовсе не обязательно быть магом (хотя, признаем, это решило бы множество проблем). На самом деле достаточно предпринять попытку объединить несколько потенциально хороших идей в одну: такой подход называется комбинаторной креативностью. Мария Попова (Maria Popova), автор популярного сайта Brain Pickings, описывает это так: «Проживая каждый день в этом мире, мы собираем и накапливаем огромный объем информации — знания, воспоминания, искры вдохновения, какие-то идеи — затем мы комбинируем их друг с другом, перестраиваем, часто неосознанно, и всегда получаем что-то новое».

Презентуя своей команде какие-то свежие идеи, позаимствованные за пределами мира маркетинга и рекламы, вы способствуете образованию десятков новых связей между совершенно отличными друг от друга областями жизни, что в итоге может привести к созданию чего-то по-настоящему эффективного.

2. Не работайте в одиночку

Дэниэл Фрингс (Daniel Frings), ученый из лондонского университета Саут Бэнк (South Bank), провел исследование влияние усталости (утомленности) на силу эффекта установки, и результаты эксперимента позволили ему сделать вывод, что люди, которые работают в команде, менее подвержены действию этого эффекта.

И хотя обеим группам: и командам, и группе специалистов, работающих по отдельности, — удалось решить одинаковое количество задач, но качество решения у первых было существенно выше.

При этом коллективы, имеющие в своем составе людей с разной квалификацией, опытом и даже культурой, обладают гораздо большим потенциалом к генерации новых и неординарных идей. Когда люди работают в группе, они как бы находятся в постоянном контексте соперничества друг с другом, и именно этот фактор позволяет им достигать впечатляющих результатов.

3. Пересмотрите итоги предыдущих работ и принятых ранее решений

Наличие экспертной оценки проектов — еще один эффективный способ уберечь вашу команду от следования по уже известному сценарию. Он также подходит для того, чтобы сгладить влияние эффекта предвзятости, когда люди не в состоянии объективно оценить решение, потому как они считают, что знают правильный ответ. Любые доказательства, опровергающие внутреннюю установку на правильный ответ, отвергаются или игнорируются, а все подтверждающие — принимаются без должной верификации.

В агентстве Phelpsвсе рабочие коллективы обязаны предоставлять свои работы для рецензирования. Каждую неделю во время ланча команда отчитывается перед всей компанией: сначала они оговаривают цель проекта, затем называют целевую аудиторию и представляют черновой вариант самой маркетинговой программы. Подобные мероприятия сродни мозговому штурму, помноженному на скептицизм его участников. Люди задают вопросы, которыми, возможно, ранее никто из сотрудников не занимался. Кроме того необходимость защиты собственного проекта стимулирует процесс рефлексии, что, несомненно, приводит к более лучшему пониманию самого проекта и стоящей перед ним проблемы.

4. Разбейте проблему на несколько частей

Один из эффективных приемов решения непростых задач — использование так называемой морфологической таблицы. Суть ее заключается в том, что вы сначала дробите проблему на ряд составных частей (колонна слева), а затем для каждой части фиксируете максимальное число ее проявлений (столбцы справа). Ниже — пример такой матрицы:

Этот метод представляет процесс решения проблемы в виде системы, но также служит для поиска новых идей и для творческого решения проблем.

5. Тестируйте свои идеи

Еще один способ, который предлагает доктор Крилли для уменьшения влияния эффекта установки у дизайнеров, — создание прототипа или тестирования идеи.

Один из участников исследования высказался так:

«Как правило, в процессе мозгового штурма люди предлагают все идеи, которые придут им в голову. Можно предположить, что все эти идеи будут искажены чем-то увиденным ранее или чем-либо еще, но как только вы начнете создавать из этих идей что-то реальное, вы поймете, что на самом деле имеет цену, а что есть бред».

Проведение пользовательских тестирований, сбор обратной связи от фокус-групп, организация сплит-тестов — все это обеспечит вас фактами о том, какое решение является самым оптимальным. Вы узнаете, были ли ваши первоначальные гипотезы верными или неверными, а это в итоге даст вам больше понимания при решении будущих вопросов.

Высоких вам конверсий!

По материалам: blog.hubspot.comimage source pimthida

01-04-2016

23. Психологические установки и их виды. Психология личности

Психологические установки и их виды

Психологи различают три типа установки на восприятие другого человека: позитивная, негативная и адекватная. При позитивной установке мы переоцениваем положительные качества человека. Негативная установка приводит к тому, что воспринимаются в основном отрицательные качества другого человека.

Лучше всего, конечно, адекватная установка на то, что у каждого человека есть как положительные, так и отрицательные качества. Наличие установок рассматривается как неосознаваемая предрасположенность воспринимать и оценивать качества других людей. Эти установки лежат в основе типичных искажений представлений о другом человеке.

Вступая в общение, люди оказывают влияние друг на друга, которое имеет глубинные психологические механизмы.

Психологические механизмы общения и взаимовлияния можно выстроить в определенный ряд. Самым первым в этом ряду окажется свойство заражения – эффект многократного усиления эмоциональных состояний общающихся между собой людей. Заражение происходит на бессознательном уровне и особенно сильно проявляется в толпе, очереди, на публике, но заражение происходит и на уровне небольших групп. Есть выражение «заразительный смех», также могут быть заразительными злость и другие эмоции.

Следующими в ряду будут два свойства: внушение и подражание. Внушение, или суггестия, может быть также индивидуальным и групповым и происходит на сознательном или несознательном уровне в зависимости от цели общения. Каждый человек обладает способностью так воспринимать передаваемые ему в общении идеи, действия, чувства, что они непроизвольно становятся как бы его собственными.

Подражание – сложное динамическое свойство. Его возможные проявления – от слепого копирования поведения, жестов, интонаций до сознательного мотивированного подражания.

Одним из психологических механизмов общения является соревнование – свойство людей сравнивать себя с другими, желание быть не хуже других, не ударить лицом в грязь. Соревнование вызывает напряжение умственных, эмоциональных и физических сил. Хорошо, когда соревнование является стимулом развития, плохо, когда оно перерастает в соперничество.

И наконец третий уровень взаимодействия людей – это убеждение: аргументированное сознательное словесное выражение своих идей, мнений, поступков. Убеждение лишь тогда действенно, когда оно опирается не только на слова, но и на дела, эмоции, эффекты заражения, внушения и подражания. Если руководитель опирается на все механизмы, он достигнет положительных результатов.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

5 эффективных способов, как избавиться от ограничивающих убеждений

В мире нет ничего невозможного и практически любую мечту можно осуществить. Но чаще всего нас останавливают наши же убеждения, которые рубят на корню все заветные мечты. Задумайтесь, сколько раз вы себе говорили, что вы недостаточно умны для этого дела или это просто невозможно. Именно вы сами ограничиваете себя в первую очередь, а не внешние обстоятельства или другие люди. Чтобы убрать мешающие убеждения, необходимо их определить и проработать. В этой статье мы рассмотрим 5 эффективных способов по проработке убеждений, которые мешают нам развиваться.

Ограничивающие убеждения — это установки, которые не поддаются критике и анализу. Даже когда мы хотим выйти за рамки убеждений, наше эго начинает сопротивляться. Такие установки можно распознать по следующим словам: никогда, всегда, точно, невозможно, должен и т.д. Как только мы задумываемся о кардинальных изменениях, ограничивающие убеждения пресекают наши мысли и как будто высасывают силы. Вот распространенные примеры ограничивающих установок:

Нельзя совершить ошибку.
Человек должен сам решать свои проблемы.
Я должен быть успешным, чтобы меня любили и уважали.
Надо прислушаться к критике людей, они точно знают, как лучше.
Сильные люди не умеют плакать и отступать.
Я должен прямо сейчас чего-нибудь достичь.
Я должен быть лучше других.

Существует множество других убеждений, которые могут иметь как позитивный, так и негативный эффект. Важно самостоятельно определить, какие установки вам мешают и почему их необходимо заменить.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

5 способов, как избавиться от ограничивающих убеждений

Будьте готовы к тому, что не получится просто отбросить убеждения и начать завтрашний день с чистого листа. Это достаточно длинный и трудоемкий процесс.

Расширьте убеждение. Вы — ярый перфекционист, который считает, что любое дело нужно делать безупречно. Чтобы посмотреть на это убеждение под другим углом, начните мыть каждую чашку, тарелку по 3 раза на протяжении всего дня. Или займитесь любым другим небольшим делом и доведите его до идеала. Затем проанализируйте свои действия и результат. Действительно ли все дела нужно делать безупречно?!
Определите, что стоит за убеждением. Практически за каждым нашим убеждением стоит определенный страх. Например, «я должен идеально выполнять работу», за этой установкой стоит определенный страх «если я допущу ошибку в работе и не доведу задачу до идеала, то меня уволят». А теперь подумайте, как бы вы выстроили свою работу, если бы не боялись постоянно потерять должность. Запишите варианты и попробуйте к ним прислушаться.
Выпишите выгоды от ограничивающего убеждения. Например, перфекционизм мотивирует вас постоянно развиваться. Но при этом сильно выматывает, ведь вы всегда недовольны результатом и хотите улучшить его. Подумайте, как вам развиваться так, чтобы не выбиваться из сил. Что еще может вас мотивировать?
Уменьшите влияние от убеждений. Например, проанализируйте распространенное убеждение «я должен быть лучше всех». Подумайте, всегда ли и во всех ситуациях вам нужно доказывать свое превосходство. Возможно, «быть интереснее или веселее всех» поможет заменить или уменьшить стремление.
Перефразируйте установку. Например, «я недостаточно умен, чтобы работать в крупной международной компании». Перепишите на «какие навыки мне необходимо прокачать, чтобы работать в крупной компании?».

Именно ограничивающие убеждения мешают нам добиваться поставленных целей и уверенно идти к успеху. Если вы хотите изменить себя и свою жизнь к лучшему, то посмотрите бесплатный онлайн курс «Что мешает нам добиваться целей». Из курса вы узнаете, что еще мешает нам в достижении цели и какие техники можно применить.

Изменение отношения (СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ) — iResearchNet

Определение изменения отношения

Установки — это общие оценки объектов, идей и людей, с которыми человек сталкивается на протяжении всей жизни (например, «смертная казнь — это плохо»). Отношения важны, потому что они могут направлять мысли, поведение и чувства. Изменение отношения происходит каждый раз, когда изменяется отношение. Таким образом, изменение происходит, когда человек переходит от положительного к отрицательному, от слегка положительного к очень положительному или от отсутствия отношения к нему.Из-за функциональной ценности установок процессы, которые их меняют, были основным направлением на протяжении всей истории социальной психологии.

Двойной подход к изменению отношения

Согласно моделям двойного процесса изменения отношения, исследования по этой теме могут быть организованы в соответствии с двумя общими типами процессов: (1) те, которые происходят, когда кто-то прилагает относительно небольшие когнитивные усилия, и (2) те, которые происходят с относительно высокими когнитивными усилиями. когнитивные усилия. Количество мыслей и усилий, используемых в любой конкретной ситуации, определяется множеством переменных, которые влияют на мотивацию или способность мыслить.Некоторые примеры включают личное предпочтение человека заниматься сложными мыслями, личную значимость объекта установки и количество отвлекающих факторов при попытке думать. Более того, процессы как с высокими, так и с минимальными усилиями могут работать независимо от того, представлено убедительное сообщение или нет.

Процессы с низким уровнем затрат

Когда факторы сдерживают мотивацию и / или способность мыслить низко (например, когда проблема не актуальна лично или присутствует много отвлекающих факторов), изменение отношения может быть произведено различными процессами, не требующими больших усилий.К ним относятся некоторые в основном автоматические ассоциативные процессы, а также простые процессы вывода.

Ассоциативные процессы

Классический кондиционер . Один из способов вызвать изменение отношения при отсутствии мыслей, требующих усилий, — это неоднократно ассоциировать изначально нейтральный объект отношения с другим стимулом, который уже имеет положительное или отрицательное значение. Например, представьте, что каждый раз, когда вы видели своего дядю в детстве, он водил вас в зоопарк. Если вам нравится ходить в зоопарк, вы, скорее всего, начнете относиться к дяде более позитивно.Если вместо этого, каждый раз, когда вы его видели, он водил вас к врачу для вакцинации, обратный результат более вероятен. Хотя исследования этого процесса показали, что он наиболее эффективен для ранее нейтральных стимулов (таких как новые слова или объекты), значительное изменение отношения также было обнаружено для объектов положительного и отрицательного отношения. Одна серия исследований показала, что многократное сочетание слов, связанных с собой (например, я и я) с положительными стимулами, вызывало значительное повышение в последующем измерении самооценки участников. Таким образом, постоянная связь объекта отношения или сообщения с тем, что вам уже нравится (например, с привлекательным источником), может привести к положительному отношению.

Эффективное грунтование . Другой процесс, который включает ассоциацию двух стимулов, называется аффективным праймингом. В этом процессе положительный или отрицательный стимул (например, такие слова, как любовь или убийство) встречается непосредственно перед новым объектом установки (а не после него, как это происходит в классической обусловленности). Когда это происходит, реакция человека на положительный или отрицательный стимул окрашивает оценку нового объекта, вызывая изменение отношения.Представьте, например, что вы находитесь в незнакомом ресторане и собираетесь попробовать совершенно новое блюдо. Если это блюдо принесет вам очень привлекательный официант или официантка, ваша положительная реакция на этого официанта, вероятно, повлияет на ваше первоначальное отношение к еде. Хотя это отношение может измениться, когда вы взаимодействуете с объектом отношения (т. Е. Когда вы едите пищу), первоначальная положительная оценка повысит вероятность того, что ваше окончательное отношение также будет положительным.

Простое воздействие .В обоих процессах, которые обсуждались до сих пор, установка изменяется ассоциацией объекта установки с положительным или отрицательным стимулом. Напротив, исследования эффекта простого воздействия показали, что повторное воздействие объекта в отсутствие ассоциации также может изменить отношение. Проще говоря, этот процесс требует только того, чтобы человек неоднократно подвергался воздействию объекта установки. Когда это происходит, отношение к объекту становится более позитивным; возможно из-за того, что объект фактически стал ассоциироваться с отсутствием чего-либо отрицательного.Наиболее сильные эффекты простого воздействия возникают, когда повторяющийся объект отношения имеет низкое значение (например, новый) или представлен за пределами сознательного осознания. Одно любопытное следствие этого феномена состоит в том, что простое воздействие может помочь объяснить предпочтение новорожденного голоса голосу матери. По мере того, как ребенок развивается в утробе матери, один из стимулов, который повторяется каждый день, — это голос матери. Таким образом, простое воздействие этого стимула должно привести к тому, что отношение ребенка к голосу (и, следовательно, к его источнику) станет положительным, что усилит связь между матерью и ребенком.

Процессы вывода

Остаток . Один простой логический процесс изменения отношения включает когнитивное равновесие. Проще говоря, баланс достигается, когда люди соглашаются с теми, кто им нравится, и не соглашаются с теми, которые им не нравятся. Когда это не так, человек испытывает состояние беспокойства, и отношение, вероятно, изменится, чтобы привести систему в равновесие. Например, предположим, что вы обнаруживаете, что вы и ваш злейший враг любите одну и ту же группу. Когда это происходит, вы, вероятно, испытаете дискомфортное состояние дисбаланса, и, чтобы исправить это несоответствие, одно из ваших взглядов, вероятно, изменится. Таким образом, узнав информацию, вы можете прийти к выводу, что ваш предыдущий враг гораздо менее неприятен или, наоборот, испытываете менее позитивные чувства по отношению к группе.

Атрибуция . На самом общем уровне атрибуция касается выводов, которые люди делают о себе и других после того, как стали свидетелями поведения и ситуации, в которой оно имело место. Хотя эта тема хорошо изучена сама по себе, ее исследование также выявило ряд процессов, которые могут вызвать изменение отношения с минимальными усилиями.Один процесс атрибуции, который происходит, когда люди недостаточно хорошо приспособлены к своим собственным убеждениям, — это самовосприятие. В этом процессе люди делают вывод о собственном отношении из своего поведения, точно так же, как и в отношении кого-то другого. Таким образом, люди могут сделать вывод, что если они едят персик или смотрят рекламу персиков, им, должно быть, нравятся персики, даже если они не рассматривали эту возможность раньше. Когда этот вывод сделан, это приводит к изменению отношения, делая их отношение к персикам более позитивным.

В связанном с этим явлении, называемом эффектом чрезмерного обоснования, люди приходят к выводу, что им не нравится ранее полученное занятие, когда им предоставляют чрезмерно достаточное вознаграждение за участие в нем. Исследования продемонстрировали этот эффект, предоставив детям конфеты или другие награды за участие в деятельности, которую они ранее выполняли просто ради нее самой (например, раскрашивание). Когда это происходит, дети делают вывод, что они выполняли действие для вознаграждения, а не для простого удовольствия, и их отношение к участию в таком поведении становится менее позитивным.

Эвристика . Последний процесс, с помощью которого можно легко изменить отношение, — это использование эвристики или простых правил принятия решений, основанных на предыдущем опыте или наблюдениях. Хотя существует бесчисленное множество эвристик, некоторые примеры таковы: «эксперты обычно правы» и «чем больше, тем лучше». Когда мотивация и способность мыслить низки, люди могут использовать подобные простые правила для формирования оценок. Например, чтобы решить, какая новая музыка является хорошей, кто-то может просто зайти в раздел бестселлеров в местном музыкальном магазине и просмотреть текущие популярные композиции.Основывая свое мнение на правиле, что «большинство обычно правы», они устанавливают позитивное отношение к тем артистам, которых они обнаруживают в этом разделе, и избегают более трудоемких (и дорогостоящих) процессов, таких как критическое прослушивание музыки каждого исполнителя. Или, вместо того, чтобы тщательно обдумывать все аргументы в убедительном сообщении о новом обезболивающем, человек может просто сосчитать аргументы и доводы: «чем больше аргументов, тем лучше».

Процессы с высокими усилиями

Есть также процессы изменения отношения, которые требуют большего использования умственных ресурсов.Когда человек мотивирован и способен приложить большие усилия для вынесения суждения о проблеме или объекте, изменение отношения может произойти из-за характеристик его или ее мыслей (например, от того, являются ли мысли благоприятными или неблагоприятными), его или ее оценки того, что хорошие или плохие результаты будут связаны с объектом установки или осознанием человеком того, что он или она придерживается противоречивых убеждений относительно набора объектов установки.

Когнитивные реакции . Когда отношение людей меняется в результате использования высоких когнитивных усилий, некоторые из наиболее важных аспектов, которые следует учитывать, — это их действительные мысли (когнитивные реакции) по отношению к объекту отношения и любое убедительное сообщение, полученное по теме.Несмотря на то, что необходимо учитывать ряд различных аспектов, три компонента мышления оказались особенно важными для осуществления изменений. Первый и наиболее очевидный — являются ли мысли об объекте установки или сообщении в основном благоприятными или неблагоприятными. Изучая соотношение положительных и отрицательных мыслей, можно приблизительно оценить вероятное изменение отношения. Если благоприятных мыслей больше, чем неблагоприятных, ваше отношение изменится в положительную сторону.Обратное верно, если больше негативных мыслей. Второй важный аспект касается того, как много делается мышления. Например, чем больше положительных мыслей об объекте установки, тем более благоприятным будет установка. Третий и последний аспект мысли связан с уверенностью. Думая об объекте отношения или убедительном сообщении, люди будут по-разному доверять каждой из своих мыслей. Если они очень уверены в своей мысли, это будет иметь большое влияние на их окончательное отношение.Однако мысли, которые связаны с низкой уверенностью, будут играть относительно незначительную роль в любом изменении отношения. Многие вещи могут повлиять на уверенность в мысли, например, насколько легко она приходит в голову.

Несмотря на то, что эти три фактора легко представить, действуя в условиях традиционного убеждения (например, когда вы просматриваете рекламу какого-либо коммерческого продукта), они также влияют на изменение отношения в отсутствие убедительного сообщения. Один из способов, которым это происходит, — это когда люди разыгрывают ролевые игры или представляют, что кто-то другой подумает о проблеме.Представьте, например, что вам нравится курить сигареты. А теперь назовите как можно больше причин, чтобы бросить курить. Из-за когнитивных реакций, которые вы создали в результате этого процесса, вы можете изменить свое собственное отношение к курению. Как вы, наверное, догадались, чем больше мыслей и усилий вы вложите в ролевую игру, тем больше вероятность того, что произойдет изменение отношения. Если вы действительно приложили много усилий, значит, у вас, вероятно, возник ряд негативных мыслей о курении табака.В этом случае можно ожидать, что ваше отношение к курению стало более негативным. Однако это может быть правдой, а может и нет, в зависимости от того, насколько вы уверены в возникших мыслях. Если вы породили большое количество мыслей, направленных против курения, но не были уверены в обоснованности каждой из них, то они мало повлияли бы на ваше отношение, особенно если бы им противостояли очень позитивные мысли, которые вы держали с большой уверенностью.

Процессы ожидаемой ценности .Согласно теории аргументированного действия, отношения создаются путем оценки индивидом того, насколько вероятно, что данный объект отношения будет связан с положительными (или отрицательными) последствиями или ценностями. Чем больше вероятность того, что объект отношения (например, автомобиль) связан с положительными последствиями (возможность поехать на работу) или ценностью (безопасность), тем более положительным будет отношение. Хотя некоторые исследователи утверждали, что все отношения определяются таким образом, наиболее вероятно, что этот процесс происходит только тогда, когда люди прилагают достаточно усилий для рассмотрения всех возможных последствий и ценностей, которые могут быть связаны с данным объектом отношения.Интересно, что когда люди участвуют в процессе тщательного рассмотрения объекта или сообщения, они могут фактически изменить свое собственное отношение. Если, например, вы недавно приобрели внедорожник просто из-за изображения, которое он предоставляет, ваше отношение к нему может стать более негативным, если вам будет предложено учесть все последствия (например, очень дорогие счета за топливо) и ценности (например, продвижение независимости США от иностранных поставок нефти), которые связаны с этим.

Диссонансные процессы .Согласно теории когнитивного диссонанса, люди мотивированы придерживаться последовательного отношения. Из-за этой мотивации к постоянству люди испытывают неприятное физиологическое возбуждение (учащение пульса, потные ладони и т. Д.), Когда они добровольно ведут себя противоречащим их убеждениям или осознают, что обладают двумя или более противоречивыми взглядами. . Затем этот опыт побуждает их изменить свое отношение, чтобы избавиться от неприятных ощущений. Когда люди делают выбор среди альтернатив, диссонансные процессы часто приводят к изменению отношения.Исследования показали, что после того, как люди сделают выбор, отношение к каждому из возможных вариантов изменится так, что выбранная альтернатива будет рассматриваться более позитивно, а невыбранная альтернатива (альтернативы) будет рассматриваться более негативно, чем до выбора. Это уменьшает неприятный диссонанс, который мог бы возникнуть, если бы они все еще очень положительно относились к невыбранному варианту. Если вы когда-либо покупали товар, в котором обнаружились недостатки, значит, вы, вероятно, испытали диссонанс.Когда возникает подобная ситуация, ваше поведение (покупка продукта) не соответствует вашим представлениям о продукте (оно ошибочно), и это вызывает диссонанс. Чтобы разрешить этот диссонанс, вы должны изменить либо свое отношение к продукту (и решить, что он действительно хороший), либо свое поведение (вернуть его в магазин).

Сила отношения

Одна из важнейших характеристик отношения — его сила. Сила отношения связана с настойчивостью отношения, сопротивлением изменениям и способностью предсказывать поведение.Чем сильнее отношение, тем больше оно проявляет этих характеристик. Как и следовало ожидать, отношения, создаваемые когнитивными процессами, требующими больших усилий, сильнее, чем отношения, создаваемые процессами, требующими минимальных усилий. Поскольку они являются результатом больших когнитивных усилий, эти отношения часто основываются на более последовательной информации, поддерживаются более развитой структурой знаний (например, родственными убеждениями и ценностями) и поддерживаются с большей уверенностью, чем отношения, порожденные низким уровнем знаний. -сложный процесс.Если, например, ваша недавняя покупка автомобиля была основана на многомесячных исследованиях и тест-драйвах, то у вас, вероятно, будет целый ряд информации, подтверждающей ваше положительное отношение к автомобилю. Эта связанная информация затем будет способствовать поддержанию отношения, позволяя ему сохраняться в течение всего срока службы транспортного средства и сопротивляться изменениям (например, после негативных переживаний, таких как поломки). Если вместо этого ваше отношение было основано на процессе, не требующем больших усилий (например, на эвристическом правиле «если хорошо выглядит, то хорошо»), то это отношение можно легко изменить, когда вы переживаете негативные события и у вас появляется мотивация критически относиться к ним. объект отношения.

Артикул:

Петти Р. Э., Уиллер С. К. и Тормала З. Л. (2003). Убеждение и изменение отношения. В Т. Миллон и М. Лернер (ред.), Справочник по психологии: личность и социальная психология (стр. 353-382). Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.

Отношения — Психология — Oxford Bibliographies

Имея такую обширную тему, как отношения, трудно рекомендовать простой и краткий обзор литературы и основных вопросов. Visser 2010 представляет собой очень краткое введение.Оттуда читателю будет предложено более глубоко погрузиться в тему с помощью Справочника по социальной психологии , глав, процитированных в этом разделе, включая Albarricín and Vargas 2010, Banaji and Heiphetz 2010, Maio and Haddock 2007 и Petty and Wegener 1998. Чтобы следить за достижениями, достигнутыми в определенные периоды времени, читатель может изучить статьи, опубликованные в Ежегодном обзоре психологии (такие как Ajzen 2001, Bohner and Dickel 2011 и Crano and Prislin 2006), которые обычно охватывают периоды от трех до четыре года.Наконец, для рассмотрения основ и концептуального развития концепции отношения читатель может обратиться к более раннему источнику, например, Allport 1935.

Ajzen, I. 2001. Природа и действие отношений. Ежегодный обзор психологии 52.1: 27–58.

DOI: 10.1146 / annurev.psych.52.1.27

Обзор исследований отношений, опубликованных в период с 1996 по 1999 год. Темы включают формирование и активацию, силу, структуру и функцию отношений, а также взаимосвязь между установками и поведением.Доступно онлайн для покупки или по подписке.

Альбаррисин Д. и П. Варгас. 2010. Отношения и убеждение: от биологии до социальных реакций и убеждения. В Справочник по социальной психологии . 5-е изд. Vol. 1. Под редакцией С. Т. Фиске, Д. Т. Гилберта и Г. Линдзи, 394–427. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.

DOI: 10.1002 / 9780470561119

В этой главе рассматривается прогресс, достигнутый в последнее время в изучении генетического и экологического влияния на отношения, и выделяется работа, которую еще предстоит проделать.

Allport, G. W. 1935. Отношения. В Справочник по социальной психологии . Под редакцией К. Мерчисона, 798–844. Вустер, Массачусетс: Clark Univ. Нажмите.

В этом влиятельном раннем трактате Олпорт проливает свет на то, что он считает «наиболее характерной и незаменимой концепцией в современной американской социальной психологии» (стр. 798). Взгляд Олпорта на отношения несколько отличается от современных взглядов, с центральным понятием, что отношение — это состояние готовности реагировать на внешние стимулы, оказывающее мощное и динамическое влияние на познание и поведение.Несмотря на различия, в этой работе очевидны ранние основы области отношения.

Банаджи М. Р. и Л. Хейпетц. 2010. Отношения. В Справочник по социальной психологии . 5-е изд. Vol. 1. Под редакцией С. Т. Фиске, Д. Т. Гилберта и Г. Линдзи, 353–393. Хобокен, Нью-Джерси: Уайли.

DOI: 10.1002 / 9780470561119

В этой главе из «Справочника по социальной психологии » дается всесторонний обзор литературы по установкам.Авторы сосредотачиваются на прогрессе, достигнутом в период с 1995 по 2010 год, уделяя особое внимание выводам, полученным в результате неявных и явных измерений отношения, а также их истокам.

Bohner, G., and N. Dickel. 2011. Отношение и изменение отношения. Ежегодный обзор психологии 62: 391–417.

DOI: 10.1146 / annurev.psych.121208.131609

Обзор исследований отношений, опубликованных в период с 2005 по 2009 годы. Темы включают конструктивистскую концептуализацию отношений в сравнении с концептуализацией стабильной сущности; неявное и явное различие мер; ассоциативные и пропозициональные процессы в изменении отношения; роль телесных состояний, физических восприятий и мета-познаний в убеждении; а также влияние отношения на обработку информации, социальную память и поведение.

Crano, W. D., and R. Prislin. 2006. Отношения и убеждения. Ежегодный обзор психологии 57: 345–374.

DOI: 10.1146 / annurev.psych.57.102904.1

Обзор исследований отношения, опубликованных в период с 2000 по 2004 год. Темы включают различие между формированием и изменением отношения, одно- и двухпроцессные модели, теорию диссонанса, влияние большинства и меньшинства, сила отношения, эмоциональные влияния и последовательность отношения и поведения.

Майо, Г. Р. и Г. Хэддок. 2007. Изменение отношения. В Социальная психология: Справочник основных принципов . 2-е изд. Под редакцией А. В. Круглански и Э. Т. Хиггинса, 565–586. Нью-Йорк: Гилфорд.

После общего введения в конструкцию отношения, включая структуру и функцию, в этом обзоре основное внимание уделяется влиянию не относящегося к теме сообщения и особенностей контекста на убеждение, роли правильности отношения, согласованности сообщения и цели и убеждения за пределами осведомленности.

Петти, Р. Э. и Д. Т. Вегенер. 1998. Изменение отношения: несколько ролей для переменных убеждения. В Справочник по социальной психологии . 4-е изд. Vol. 1. Под редакцией Д. Т. Гилберта, С. Т. Фиске и Г. Линдзи, 269–322. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Используя структуру разработанной модели вероятности изменения отношения, авторы этой главы проводят исчерпывающий обзор многих переменных, которые, как считается, влияют на процесс убеждения. Эта глава также включает обсуждение исторических основ современного исследования убеждения.

Visser, P. S. 2010. Отношения. В году Энциклопедия психологии Корсини . Vol. 1. 4-е изд. Под редакцией И. Б. Вайнера и В. Э. Крейгхеда, 182–184. Нью-Йорк: Вили.

DOI: 10.1002 / 9780470479216

Эта статья в энциклопедии дает быстрый и краткий обзор темы. После краткого обзора статья охватывает различные темы исследования отношения, формирования отношения, влияния отношения на поведение и познание, а также силы отношения.

Отношение и поведение — изменение отношения к изменению поведения, изменение поведения с целью повлиять на отношение — методы когнитивной терапии, подростковый возраст, социальное состояние и конструкции

Отношение — это чувство, убеждение или мнение одобрения или неодобрения чего-либо. Поведение — это действие или реакция, возникающая в ответ на событие или внутренние стимулы (т. Е. Мысль).

У людей сложная взаимосвязь между установками и поведением, которые еще больше усложняются социальными факторами, влияющими на них обоих.Поведение обычно, но не всегда, отражает устоявшиеся убеждения и отношения. Например, мужчина, который твердо верит в воздержание до брака, может остаться девственником до своей брачной ночи. При других обстоятельствах этот же мужчина может заниматься добрачным сексом, несмотря на свои убеждения, после того, как на него повлияли социальные сообщения о том, что его мужественность зависит от сексуальной активности.

В идеале позитивное отношение проявляется в хорошо приспособленном поведении. Однако в некоторых случаях здоровое отношение может привести к вредному поведению.Например, кто-то может оставаться в оскорбительной и потенциально смертельной семейной ситуации, потому что он отрицательно относится к разводу .

На поведение может влиять ряд факторов, помимо отношения, включая предубеждения о себе и других, денежные факторы, социальное влияние (что говорят и делают сверстники и члены сообщества) и удобство. Кто-то может быть твердо убежден в необходимости улучшения системы государственных школ в своем городе, но если это означает значительное повышение налогов на недвижимость, они могут проголосовать против любых улучшений из-за возможных денежных потерь.Или они могут просто не голосовать, потому что их избирательный участок находится слишком далеко от дома, или из-за плохой погоды в день выборов.

Исследования показали, что в некоторых случаях указание на несоответствие между установками и поведением может изменить поведение. В случае школьного помощника демонстрация того, что его действия (например, отказ от голосования, отказ от посещения собраний родительской организации) наносят вред, а не помогают усилиям по улучшению образования в их городе, может повлиять на него, чтобы переоценить свое поведение, чтобы оно отражало их поведение. отношения.

Для тех, кто нуждается в психологической помощи, существует несколько терапевтических подходов, направленных на изменение отношения с целью изменения поведения. Когнитивная терапия и когнитивно-поведенческая терапия — два из этих методов. Когнитивная терапия пытается изменить иррациональное мышление. Когнитивно-поведенческая терапия пытается исправить возникшее в результате ненадлежащее поведение.

Изменение отношения к изменению поведения

Отношение и поведение вплетены в ткань повседневной жизни.Исследования показали, что люди регистрируют немедленную и автоматическую реакцию «хорошо» или «плохо» на все, с чем они сталкиваются, менее чем за секунду, даже до того, как они осознают сформировавшееся отношение. Реклама, политические кампании и другие убедительные информационные сообщения построены на предпосылке, что поведение следует за отношением, и на отношение можно повлиять с помощью правильного сообщения, доставленного правильным образом.

Области социальной и поведенческой психологии широко исследовали взаимосвязь между установкой и поведением.Чем больше психологи смогут понять взаимосвязь между отношением и поведением и факторами, которые влияют на оба эти фактора, тем более эффективно они смогут лечить психические расстройства и участвовать в диалоге по важным социальным проблемам, таким как расизм , гендерное предубеждение и дискриминация по возрасту .

Концепция «социального маркетинга» объединяет когнитивно-поведенческие компоненты психологии с социальными науками и методами коммерческого маркетинга для поощрения или сдерживания поведения путем изменения отношения, которое его вызывает.Это также ключевая часть инициатив по санитарному просвещению, особенно в случае профилактической медицины. Кампании, пропагандирующие позитивное отношение к дородовой помощи, воздержание от употребления наркотиков, отказ от курения, использование солнцезащитных кремов, донорство органов, безопасный секс, скрининг на рак и другие инициативы в области здравоохранения, — все это примеры социального маркетинга в действии. По сути, социальный маркетинг «продает» взгляды и убеждения и в идеале влияет на связанное с ними поведение.

Изменение поведения с целью повлиять на отношение

В 1955 году клинический психолог и педагог Джордж Келли представил свою психологию личностных конструктов.Построения Келли были основаны на идее, что каждый человек смотрит на мир через свой собственный уникальный набор предвзятых представлений о нем (т. Е. Конструктов). Эти конструкции изменяются и адаптируются по мере того, как человек сталкивается с новыми и разными ситуациями. В основе теории Келли лежит идея о том, что люди могут искать новый опыт и практиковать и адаптировать новое поведение, чтобы изменить свое отношение (или конструкции) к миру. Он рекомендовал терапевтам поощрять своих пациентов пробовать новые модели поведения и стратегии выживания; он и другие его последователи часто обнаруживали, что пациенты адаптируют эти новые полезные модели поведения и впоследствии меняют свое отношение.

Когда поведение несовместимо с отношением, это иногда является результатом социального давления со стороны сверстников . В то время как поведение взрослых обычно следует из устоявшихся отношений, у детей отношения часто формируются наблюдаемым поведением. С самого раннего возраста дети копируют действия других и в некоторой степени строят свои взгляды и убеждения на этом усвоенном поведении. Когда дети переходят в юность , поведение их сверстников может иметь значительное влияние. Иногда этот фактор давления со стороны сверстников может быть использован с пользой.Одно исследование показало, что кампании по борьбе с курением, нацеленные на подростков, могут иметь более высокий уровень успеха, когда сверстники-подростки используются в качестве инструкторов.

Отношение поляризации | Психология вики

Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Показатель · Контур

Поляризация взглядов , также известная как поляризация убеждений , представляет собой явление, при котором разногласия становятся более серьезными, поскольку разные стороны рассматривают доказательства по проблеме.Это один из эффектов предвзятости подтверждения : склонности людей к выборочному поиску и интерпретации свидетельств, чтобы укрепить свои текущие убеждения или установки. ^[1] Когда люди сталкиваются с неоднозначными доказательствами, эта предвзятость может потенциально привести к тому, что каждый из них истолкует ее как поддержку своих существующих взглядов, что приведет к расширению, а не сужению разногласий между ними. ^[2]

Эффект наблюдается с проблемами, которые активируют эмоции, например политическими проблемами «горячей кнопки».^[3] По большинству вопросов новые данные не дают эффекта поляризации. ^[4] Для тех проблем, где обнаруживается поляризация, простое размышление о проблеме без рассмотрения новых доказательств дает эффект. ^[4] Процессы социального сравнения также использовались в качестве объяснения эффекта, который усиливается за счет условий, в которых люди повторяют и подтверждают утверждения друг друга. ^[5] Эта очевидная тенденция представляет интерес не только для психологов, но и для социологов ^[6] и философов.^[7]

Психологическое исследование []

С конца 1960-х психологи провели ряд исследований по различным аспектам поляризации установок.

Влияние предшествующих теорий на впоследствии рассматриваемые доказательства []

В 1979 году Чарльз Лорд, Ли Росс и Марк Леппер провели важное исследование поляризации установок. ^[8] Исследователи выбрали две группы людей; одна группа решительно выступала за смертную казнь, другая — категорически против смертной казни.Исследователи начали с измерения силы, с которой люди придерживались своей конкретной позиции в отношении смертной казни. Позже и сторонников, и противников смертной казни разделили на небольшие группы и показали одну из двух карточек, на каждой из которых было написано заявление о результатах исследовательского проекта. Например:

Кронер и Филлипс (1977) сравнили уровень убийств за год до и год после принятия смертной казни в 14 штатах. В 11 из 14 штатов после принятия смертной казни уровень убийств снизился.Это исследование поддерживает сдерживающий эффект смертной казни. ^[9]

или:

Палмер и Крэндалл (1977) сравнили уровень убийств в 10 парах соседних штатов с различными законами о смертной казни. В 8 из 10 пар уровень убийств был выше в штате, где применяется смертная казнь. Это исследование опровергает сдерживающий эффект смертной казни. ^[9]

Исследователи снова спросили людей о силе их убеждений о сдерживающем эффекте смертной казни, и на этот раз также спросили их о влиянии, которое исследование оказало на их отношение.

На следующем этапе исследования участникам была предоставлена дополнительная информация об исследовании, описанном на карточке, которую они получили, включая детали исследования, критику исследования и ответы исследователей на эту критику. Степень приверженности участников своим первоначальным позициям была повторно измерена, и участников спросили о качестве исследования и о влиянии исследовательской информации на их убеждения.

Наконец, испытание было повторено на всех участниках, используя карту, которая поддерживала положение, противоположное тому, которое они видели изначально.

Исследователи обнаружили, что люди склонны считать, что исследование, которое соответствовало их первоначальным взглядам, было проведено лучше и было более убедительным, чем исследования, противоречащие их первоначальным взглядам. ^[10] Какую бы позицию они ни занимали изначально, люди, как правило, придерживались этой позиции сильнее после прочтения исследований, подтверждающих их позицию. Lord et al. . Подчеркните, что для людей разумно менее критически относиться к исследованиям, которые подтверждают их текущую позицию, но для людей кажется менее рациональным значительно усилить свое отношение, когда они читают подтверждающие доказательства.^[11] Когда люди прочитали и исследование, которое поддерживало их текущие взгляды, и исследование, которое противоречило их взглядам, они, как правило, придерживались своих первоначальных взглядов более , чем до того, как получили эту информацию. ^[12]

Роль членства в группе []

Дополнительная информация: Групповая поляризация

Социальные психологи провели исследование влияния видения себя частью группы на свое отношение к себе, группе и позициям, которые эта группа поддерживает или отвергает.^[13] Вкратце, исследование показывает, что люди, скорее всего, примут позицию, которую, по их мнению, занимает их группа, даже если они только что были введены в группу и еще не встретились с кем-либо из других членов группы. ^[14]

См. Также []

Примечания []

↑ Штраф 2006a
↑ Lord, et al. 1979 г.
↑ Табер, Чарльз С., Милтон Лодж (июль 2006 г.). Мотивированный скептицизм в оценке политических убеждений. Американский журнал политических наук 50 (3): 755–769.
↑ ^4,0 ^4,1 Кун, Дина, Джозеф Лао (март 1996 г.). Влияние доказательств на отношение: поляризация — это норма ?. Психологические науки 7 (2): 115–120.
↑ Брауэр, М., К. М. Джадд, М. Д. Глинер (1995). Влияние повторяющихся выражений на поляризацию отношения во время групповых дискуссий. Журнал личности и социальной психологии 68 (6): 1014-1029.
↑ Baldassarri & Bearman 2006 г.
↑ Келли 2007
↑ Lord, et al. 1979 г.
↑ ^9,0 ^9,1 Lord, et al. 1979, стр. 2100
↑ Lord, et al. , 1979, с. 2102, 2105-6.
↑ Lord, et al. , 1979, с. 2106-7.
↑ Lord, et al. , 1979, с. 2105-6.
↑ Cooper, et al. 2004, стр. 252 и сл.
↑ Маки и Купер 1984

Ссылки []

Бальдассарри, Делия и Бирман, Питер (2006).«Динамика политической поляризации». Рабочий документ № 2006
Купер, Джоэл, Келли, Кимберли А. и Уивер, Кимберли (2004). «Отношения, нормы и социальные группы». В Мэрилинн Б. Брюэр и Майлз Хьюстон, (ред.) Социальное познание . Оксфорд: издательство Blackwell Publishing. ISBN 1405110708, ISBN 978-1405110709
Прекрасно, Корделия (2006a). Собственный разум — как ваш мозг искажает и обманывает . W. W. Norton. ISBN 0393062139
Прекрасно, Корделия (2006b).«Тщетный мозг». Отрывок из Fine 2006a. В номере The Guardian , 26 января 2006 г.
Прекрасно, Корделия (2007). «Сочувствие» на Counterpoint , Национальное радио ABC. 1 октября 2007 г.
Келли, Томас (2007). «Несогласие, догматизм и поляризация убеждений», выйдет в свет в The Journal of Philosophy ]
Лорд, Чарльз, Росс, Ли и Леппер, Марк (1979). «Предвзятая ассимиляция и поляризация отношения: влияние предшествующих теорий на впоследствии рассматриваемые доказательства», Journal of Personality and Social Psychology , 37 (11): 2098-2109.
Mackie, D.M. и Купер Дж. (1984). «Групповая поляризация: эффекты членства в группе». Журнал личности и социальной психологии , 46: 575-585.
Санштейн, Касс (2002). «Закон групповой поляризации», , Журнал политической философии, , 10 (2): 175-195.

Модель отношений ABC: аффект, поведение и познание — видео и стенограмма урока

Аффективный компонент

Змея — объект отношения, вызывающий у некоторых людей страх.

Во-первых, аффективный компонент относится к эмоциональной реакции человека на объект отношения. Подумайте о ком-нибудь — назовем ее Алисой — который страдает офидиофобией (боязнью змей). Змея — объект отношения. Всякий раз, когда Алиса сталкивается со змеей — независимо от того, видит ли она ее или думает о ней — она испытывает крайнее беспокойство и страх. Однако это только одна составляющая этого особого отношения; мы обсудим два других компонента немного позже в этом уроке.

Политические установки обычно основаны на аффекте.

Итак, установка, которая проистекает из эмоции или изначально создается ею, называется установкой на основе аффекта. Отношение к злободневным вопросам, таким как политика, секс и религия, как правило, основано на аффекте, поскольку обычно исходит из ценностей человека. Такое отношение используется для выражения и подтверждения наших моральных убеждений или систем ценностей.

Поведенческий компонент

Следующим компонентом отношения является поведенческий компонент , и он относится к тому, как человек ведет себя при воздействии объекта отношения. Снова подумайте об Алисе и ее змейфобии. Мы уже определили аффективную составляющую ее отношения к змеям — страх и тревогу. Как вы думаете, как она себя ведет, когда дело касается змей? Скорее всего, она по возможности их избегает. Если она все же увидит, она, вероятно, кричит или плачет. Такое поведение — вторая составляющая этого особого отношения.

Что касается установок, которые коренятся в поведении, подумайте еще раз над вопросом: откуда возникает установка? Иногда мы не уверены в своих чувствах по поводу конкретной темы. Представьте, что друг спрашивает, нравится ли вам хумус. Поскольку вы не едите хумус регулярно и не можете сразу вспомнить, какой он вкус, вы вспоминаете, когда вы его ели. Вы помните, что обычно едите весь хумус, который вам дают, поэтому сделайте вывод, что он вам должен нравиться (или, по крайней мере, что он вам не не нравится).Поскольку ваше отношение определяется наблюдением за собственным поведением, это пример отношения, основанного на поведении.

Когнитивный компонент

Третьим и последним компонентом отношения является когнитивный компонент , и он относится к мыслям и убеждениям, которые есть у человека об объекте отношения. Мы уже определили, что Алиса избегает змей и боится их контакта. Но что она думает о змеях? Вероятно, она считает, что все змеи опасны и отвратительны.Помимо физических и эмоциональных реакций на ее фобию, есть еще и когнитивный компонент ее отношения.

Отношения, основанные на фактах, таких как скорость компьютера, основаны на когнитивных способностях.

Отношение, построенное в основном на фактах, а не на эмоциях или наблюдениях за нашим поведением, является познавательной установкой. Например, как вы относитесь к своему компьютеру? Вероятно, это основано на фактах и цифрах, например, о том, насколько быстро это работает и какие программы вы установили.Хотя это может вызвать эмоцию (например, разочарование), ваше отношение не основано на эмоциях — оно основано на ваших мыслях о свойствах объекта.

Резюме урока

Итак, установок можно определить как оценку идей, событий, объектов или людей. Они являются важной темой изучения социальных психологов, поскольку влияют на то, как мы живем, и на наш выбор. Каждое отношение имеет три компонента, которые представлены в так называемой модели отношений ABC : A для аффективных, B для поведенческих и C для когнитивных.

Аффективный компонент относится к эмоциональной реакции человека на объект отношения. Например: «Мне страшно, когда я думаю или вижу змею». Поведенческий компонент относится к тому, как человек ведет себя при воздействии на объект отношения. Например: «Я избегаю змей и кричу, если увижу одну из них». Когнитивный компонент относится к мыслям и убеждениям об объекте отношения. Например: «Я считаю, что змеи отвратительны и опасны.’

Хотя каждое отношение имеет эти три компонента, любое конкретное отношение может быть больше основано на одном компоненте, чем на другом. Другими словами, каждое из них также может быть ответом на вопрос: откуда берется установка? Аффективное отношение проистекает из эмоций и ценностей. Поведенческое отношение возникает из наблюдений за собственным поведением. Когнитивная установка проистекает из мыслей о свойствах объекта.

Результаты обучения

После этого урока вы сможете:

Объяснять каждый компонент модели отношения ABC: аффективный, поведенческий и когнитивный
Опишите, как отношения могут возникнуть в результате взаимодействия всех трех компонентов
Обобщите, как разрабатывается каждый компонент

позиций

Лекция 02 — Социальный психолог

Отношения

(адаптировано из Liska; Справочник по социальной психологии [Когнитивная перспектива]; Michener et al; Майерс; Социальные Психология , под редакцией Арнольда Кана; «Новый взгляд на теория диссонанса »; пьеса Айзена и Фишбейна в Contemporary Вопросы социальной психологии ; Рич Уильямс диссертация)

И.Обзор.

1. Определение. Отношение = благоприятное или неблагоприятная оценочная реакция на что-то или кого-то, проявляется в своих убеждениях, чувствах или предполагаемом поведении (Майерс, стр. 36). Это социальная ориентация — лежащая в основе склонность ответить на что-либо положительно или неблагоприятно.

2. Компоненты отношений.

а. Когнитивный — наши мысли, убеждения и идеи о чем-то.Когда человек является объектом отношение, когнитивный компонент часто является стереотипом, например «получатели пособия ленивы»

г. Аффективный — чувства или эмоции, которые что-то вызывает. например страх, симпатия, ненависть. Может не любить получатели пособий.

г. Конативное, или поведенческое — тенденция или склонность действовать определенным образом по отношению к чему-либо. Мог бы хотят, чтобы получатели пособия не попадали в наши районы.Акцент делается на стремлении действовать, а не на самом действии; то, что мы намерены и делаем, может быть совершенно другим.

II. Теории формирования отношения и изменение.

1. Функционалистская теория . Даниэль Кац предложил функционалистская теория отношений. Он считает, что отношение определяется функциями, которые они для нас выполняют. Люди придерживаются заданного отношения, потому что оно помогает им достичь своих основных целей.Кац выделяет четыре типа психологические функции, которые встречаются.

A. Инструментальная — развиваем благоприятное отношение к вещам, которые помогают или вознаграждают нас. Мы хотим максимизировать награды и минимизация штрафов. Кац говорит, что мы развиваемся отношения, которые помогают нам достичь этой цели. Мы отдаем предпочтение политическим партии, которые улучшат нашу экономическую судьбу — если мы находимся в бизнеса, мы поддерживаем сторону, которая сохранит наши налоги на низком уровне, если безработным мы отдаем предпочтение тому, который повысит социальное благосостояние преимущества.Мы с большей вероятностью изменим свое отношение, если будем делать так позволяет нам достичь наших целей или избежать нежелательных последствия.

B. Знания — отношения обеспечивают осмысленное, структурированная среда. В жизни мы ищем какой-то порядок, ясность и стабильность в нашей личной системе координат. Отношения помогают нам выработать стандарты оценки. С помощью такое отношение, как стереотипы, мы можем внести порядок и ясность к сложностям человеческой жизни.

C. Ценностно-выразительный — Выражение основных ценностей, укреплять самооценку. EX: если вы считаете себя католиком, вы можете укрепить этот образ, приняв католические верования и ценности. ЭК: У нас может быть представление о себе как о просвещенный консерватор или воинствующий радикал, и мы поэтому развивайте такое отношение, которое, по нашему мнению, указывает на такую основная ценность.

D. Эго-защита — Некоторые отношения служат для защиты нас от признания основных истин о себе или суровые реалии жизни.Они служат защитными механизмами. EX: У людей с чувством неполноценности может развиться отношение превосходства.

Функционалистская теория Каца также предлагает объяснение: почему меняется отношение. По словам Каца, отношение изменяется, когда он больше не выполняет свои функции, и человек чувствует себя заблокированным или разочарованным. То есть согласно Кац, изменение отношения достигается не столько за счет изменения информация или восприятие человека об объекте, но скорее путем изменения лежащих в основе мотивационных и потребности личности.

EX: По мере повышения вашего социального статуса ваше отношение к ваша старая машина может измениться — вам нужно что-то получше отражает ваш новый статус. (Если на то пошло, ваше отношение по отношению к своим старым друзьям тоже может измениться).

2. Теория обучения (подчеркивающая отношение формирование). Есть несколько способов, с помощью которых мы узнаем отношения.

а. Классический кондиционер .EX: сердито отец осуждает последнее повышение налогов на прибыль. Мама с радостью объявляет об избрании кандидата, на которого она работала. Эти родители выражают свое мнение, но они также демонстрируют невербальное поведение, выражающее их эмоции. Для ребенка, наблюдающего за родителями, ассоциация между тема и невербальное поведение станут очевидными, если повторяется достаточно часто. И невербальное поведение будет вызвать эмоциональные реакции у ребенка: ребенок чувствует расстроен и встревожен, слушая отца и счастлив при прослушивании матери.

Это пример классической обусловленности: когда два раздражители постоянно ассоциируются, ребенок учится ответьте на них аналогичной эмоциональной реакцией. В этом В этом случае стимулы — это тема отношения и родительский эмоции. Благодаря повторяющимся ассоциациям ранее нейтральный стимул (тема отношения — налоги или политики) начинается вызвать эмоциональную реакцию (ответ), которая была ранее запрашивались только другим стимулом (родительским эмоции).Всякий раз, когда упоминается повышение налогов, ребенок испытывает неприятную эмоцию; когда избранное должностное лицо Как уже упоминалось, ребенок испытывает приятные эмоции.

EX: Собаки Павлова. Звонок звонил, когда собакам давали еду. Из-за еды у собак выделяется слюна. Затем, когда звонили в колокол, собаки слюноотделение даже при отсутствии еды.

EX: Когда вы были ребенком, родители, возможно, радовались Н.Д. футбол. Возможно, вы даже не знали, что Н.D. футбол было, но тебе понравилось, твои родители счастливое отношение. Теперь Н.Д. футбол вызывает у вас такую же реакцию.

EX: Мужчины с бабочками. Познакомьтесь с плохим человеком, который носит галстуки-бабочки, и вы можете возненавидеть все галстуки-бабочки.

КОММЕНТАРИЙ: Это объясняет, почему поведение может сохраняться даже после снятия арматуры. Также помогает объяснить самоусиление.

г. Инструментальная, или оперантная, кондиционирование .Поведение или отношение, за которым следуют позитивные последствия усиливаются и с большей вероятностью будут повторяется, чем соблюдаются модели поведения и отношения по негативным последствиям.

EX: Люди согласны с вашим мнением.

г. Наблюдательное обучение . Дети смотрят поведение окружающих и имитируйте то, что они видят. БЫВШИЙ: Если молодая девушка слышит, как ее мать осуждает всех избранных чиновников как мошенников, она может повторить это мнение в классе на следующий день.Продолжает ли она повторять это мнение зависит от ответов одноклассников, учителя и родители. То есть наблюдения определяют реакцию, которую мы учиться, но подкрепление определяет наши ответы.

3. Теория когнитивного диссонанса — стрессы изменение отношения — и это поведение может определять отношение.

A. Defn: Cognition = индивидуальное восприятие собственное отношение, убеждения, поведение. Когнитивный диссонанс = чувство напряжения, возникающее, когда человек одновременно осознает два несовместимых познания. Например, когда мы действовать вопреки нашему отношению; или, когда мы принимаем решение отдавая предпочтение одной альтернативе, несмотря на доводы в пользу другой.

B. Теории согласованности предполагают, что между познаниями возникают несоответствия, люди мотивирован на восстановление гармонии.

с.Ключевые положения теории диссонанса

1. Теория диссонанса утверждает, что отношения между двумя познания могут быть согласными, диссонирующими, нерелевантными

2. Когнитивный диссонанс — пагубное состояние. Он производит неприятное физическое возбуждение.

3. Человек будет пытаться уменьшить или исключить диссонанс — и постараюсь избегать вещей, которые увеличивают диссонанс.

EX: Выборочное наблюдение.

4. Когнитивный диссонанс можно уменьшить или устранить только путем (а) добавления новых познаний или (б) изменения существующих.

EX: Может изменить наше мнение. Решаем, что мы ошибались.

EX: Может «составить» информацию, как в Пример «Когда пророчество не оправдывается».

EX: Мы можем искать новую информацию, которая может восстановить созвучие.

EX: Попытайтесь как-нибудь дискредитировать источник диссонанса — либо придумывая информацию, либо ища контрдоказательства.

D. Источники диссонанса

1. Информационная несогласованность . Получать информацию это противоречит тому, что они уже знают или во что верят.

EX: Предположим, вы считаете, что Джордж Буш не знал о Иран-Контра — а затем предположим, что Оливер Норт свидетельствовал, что он был вдохновителем этого. (Пример из реальной жизни: некоторые Говорят, что иранцы верят, что Джордж Буш поднялся наверх Иран-контрас, так как раньше он был главой ЦРУ, и они думаю, ЦРУ управляет страной.)

2. Неуверенные ожидания . Люди готовятся себя ради события, которое никогда не произойдет — или, что еще хуже, событие, противоположное которому происходит. EX: Вы рассчитываете преуспеть на экзамен, а ты нет.

EX: Когда пророчество не оправдывается. В 1955 году Мэриан Кич предсказала что великий потоп уничтожит западную Hemisphere 21 декабря. Она сказала, что получила информацию от планета Кларион. Она привлекла группу последователей, и получил дальнейшие сообщения о том, как верующие могут спасти самих себя.Пришла и прошла полночь большого дня, и ничего не произошло. В 4:45 утра они получили Рождество. сообщение, информирующее их, что из-за их приверженности и верность, земля была сохранена.

Q: Как вели себя последователи до и после мероприятие?

До великого дня они были очень скрытны и избегал огласки. После важного дня они позвонили в СМИ, разослала пресс-релизы и набрала новых последователей.Почему?

Многие из этих людей бросили работу и расстались. со своими супругами и друзьями, основываясь на убеждениях, которые были не подтверждены. Это вызвало диссонанс. Они не могли отрицают свои прошлые убеждения — они не могут сказать, что наводнение произошло — они не могли отрицать, что бросили работу. Они могли бы решить, что они ошибались, но это создало бы диссонанс с другими познаниями, такими как их бытие умные люди.следовательно, они убедили себя, что все время были правы, и их верность спасла Мир. Кроме того, если бы они могли убедить других принять их взглядов, это подтвердило бы их чувство, что их взгляды верный.

3. Недостаточное обоснование поведения . Люди делать то, для чего у них нет оправдания.

EX: В классическом эксперименте Фестингера испытуемым давали доска для колышков и велел осторожно повернуть каждый колышек на 1/4 оборота.Затем, после установки всех колышков, им сказали повернуть их. еще 1/4 оборота. Позже пришлось аккуратно удалить каждую колышек, а затем верните их все обратно. Через час они были сказал, что они были сделаны. Затем экспериментатор сказал: «Мы сравнивая успеваемость испытуемых, проинструктированных в заранее с теми, кого не проинструктировали заранее. Ты сделал не получить инструктаж. Следующая тема должна быть проинформирован, но мой помощник, который обычно это делает, не мог приходи сегодня на работу.»Затем испытуемых попросили рассказать следующему студенту задание было веселым и увлекательным, и предложили за это либо 1, либо 20 долларов. Те, кто только получил заплатили 1 доллар, с большей вероятностью сообщат, что считают задачу было интересно, потому что им не хватало веского обоснования за свои действия.

4. Диссонанс после принятия решения — после каждого решения, вы чувствуете диссонанс, потому что вы отказались от хороших вещи и принял некоторые плохие.Мы склонны становиться более уверенными решений впоследствии.

EX: Игроки подошли к вам после того, как они сделали ставки на ипподром были более уверены в своем выборе, чем те подошел до того, как сделать ставки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это не означает, что мы никогда не сожалеем о принятом решении. Не подтвержденные ожидания, новая информация или что-то еще Потому что мы чувствуем, что совершили ошибку. Однако до тех пор, пока эти новые события / информация или что-то еще, мы постараемся чувствовать себя более уверенно в своем решении.Очевидно, что в в случае с ипподромом люди, возможно, чувствовали больше уверенно после того, как сделали ставки, но после гонки многие из них, наверное, не чувствовали себя так уверенно больше!

E. Не все несоответствия приводят к когнитивному диссонансу. Как возможна несогласованность?

1. Познание может не иметь значения для человека — следовательно, непоследовательность не вызывает дискомфорта.

2.Познания могут не контактировать друг с другом — противоречия могут остаться незамеченными. Поведение может быть бессмысленным. ЭК: Мы могли бы наслаждаться национальным парком — не осознавая, что мы перенапрягая его.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующее относится в первую очередь к противодействие .

3. Пагубных последствий не ощущается. Для того чтобы когнитивный диссонанс, продукт должен быть результатом противодействие.Этот продукт приносит о или возможном наступлении неприятного события. Аверсивный событие = что-то, что идет вразрез с вашими интересами, или что вы бы предпочли, чтобы это не происходило.

EX: В варианте эксперимента со скучными задачами некоторые испытуемых заставили поверить, что они на самом деле обманули свои однокурсник, а другие думали, что не обманули их. Только те, кто думал, что у них , преуспели в пережил диссонанс.

EX: В другом варианте испытуемых приводили к запросу типа или не нравится другому студенту. Единственные предметы, которые изменились их отношение к задаче было теми, кто успешно убедили студента, который им понравился.

Обратите внимание, что на самом деле последствия могут не наступить; это субъекты восприятия , что последствия будут результат их действий, что важно.

4.Человек должен чувствовать себя персонально ответственным . Если человек чувствует, что действие вызвано силами окружающей среды, или что нежелательные события были непредвиденными, они не почувствуют диссонанс. Насколько произвольно поведение? Были ли последствия предсказуемы. Обратите внимание, что предсказуемость — это не как и предполагалось — если бы вы могли это предвидеть, но не предвидели, вы можете почувствовать диссонанс.

Мы заканчиваем предложенной альтернативой теория диссонанса.

4. Теория самовосприятия Бема . Говорит, что мы делаем вывод о наших отношения от нашего поведения. Напряжения нет, скорее, поведение служит лишь информативной цели. Мы спокойно наблюдать за нашим поведением и делать из него разумные выводы, так же, как мы, наблюдая за другими людьми.

EX: В эксперименте Фестингера те, кто получил 20 долларов, предположить, что их поведение было вызвано окружающей средой. Те кто получил всего 1 доллар, будет считать, что они сделали то, что они сделали, потому что то, что они сказали, было правдой.

EX: Бем показал, что результаты когнитивного диссонанса Наблюдатели вполне могли воспроизвести эксперименты. Люди читают описания процедур и предсказывают отношение людей правильно.

EX: «Я, должно быть, очень устал, я долго спал время »

«Я не должен любить его, я действительно был с ним груб».

«Мне этот курс, должно быть, очень нравится, я действительно учился тяжело для экзамена.«

Трудно выбрать между самовосприятием и когнитивным теория диссонанса, поскольку оба обычно делают одно и то же предсказания. Однако есть свидетельства того, что, поскольку c. d. теория предсказывает, физиологическое возбуждение (то есть напряжение) сопровождает условия диссонанса. Далее, когда возбуждение устранены (из-за употребления наркотиков или алкоголя), отношение изменений не происходит.

С другой стороны, самовосприятие может кое-что объяснить. диссонанс не может.Например, когда люди внезапно вознаграждены за то, что они делали раньше, только потому, что им это понравилось, они могут полюбить это меньше.

EX: (от Майерса): Ребенок читал 6-8 книг в неделю. Затем библиотека открыла клуб чтения, в котором пообещали устроить вечеринку. те, кто прочитал 10 книг за три месяца. Ребенок начал проверять только 1 или 2 книги в неделю. Почему? «Потому что ты нужно прочитать всего 10 книг ».

Майерс предлагает теорию диссонанса, успешно объясняющую что происходит, когда мы действуем вопреки нашим четко определенным отношения.Мы чувствуем напряжение, поэтому корректируем свое отношение к уменьшить это. Диссонанс объясняет изменение отношения. Когда отношения не сформированы, теория самовосприятия объясняет формирование отношения, которое происходит, когда мы действуем и размышляем. (Я думаю, что он может быть прав насчет последнего пункта, но я не так насчет первого.) Ключевым моментом является то, насколько противоречивы поведение с отношением.

III. Приложения реального мира

а. Расизм . Часто говорят, что ты не можешь узаконить мораль. Тем не менее, изменения в законах о гражданских правах и политика сопровождалась изменениями во взглядах. С Браун против Совета по образованию в 1954 г., процент белых Число американцев, отдающих предпочтение интегрированным школам, увеличилось более чем вдвое. Начиная с Закона о гражданских правах 1964 г., процент белых Американцы, которые рассказали о своих соседях, друзьях, коллег или однокурсников, как и все белые, снизились на 20 процентов по каждой из этих мер.Возможные объяснения:

1. Не подтвержденные ожидания. Прогнозируемые бедствия не происходить.

2. Информация, несовместимая с предыдущими убеждениями, привела к изменение отношения.

3. Людей заставляли вести себя противоречиво. манера. Люди, которые заявили, что не будут соблюдать законы, сделали это. Следовательно, рассуждали они, черные не должны быть такими плохими.

4. Расистские настроения перестали быть инструментами из-за высокая цена нарушения законов.Вы должны были взаимодействовать с черные, так что они могут вам также понравиться.

5. Ценностно-выразительный — расизм стал несовместим с изображения, которые нравятся большинству людей, поэтому они приняли антирасистские отношения.

г. Предположим, вы хотите, чтобы друг поддержал политическую кандидат . Что бы ты сделал?

1. В качестве услуги попросите их выполнить небольшое задание. Контротношение может повлиять на отношение; воздействие диссонирующей информации может изменить их мнение; может иметь место классическое или инструментальное состояние — они получать похвалу за работу на кандидата, что приводит к положительное отношение.

2. Если друг за другого кандидата — предоставьте ему диссонирующая информация. Укажите, что кандидат слаб в областях друг любит его.

3. Что, если друг не передумает? Это могло, это может происходят потому, что (а) друг дискредитирует источник информации — вы (б) вместо того, чтобы любить кандидата, друг мог решить ты ему не нравишься.

IV. Отношение и поведение

1. Есть ли отношения отношения к поведению?

А.Очевидно, в работе Лапьера говорилось «нет».

B. Последующие работы в течение следующих 35 лет не улучшились. Как сказал Абельсон (цитируется по Myers), «мы, по-видимому, очень хорошо обучены и очень хорошо умеют находить причины того, что мы делаем, но не очень хорошо умеем делать то, что находим причины для. «

2. Позже работа обнаружила связь

A. Выраженное отношение не всегда совпадает с истинным отношения , особенно при работе с деликатными темами.Такие методы, как «фиктивный трубопровод» и другие методы решения деликатных вопросов полезны здесь.

B. Было признано важным специфичность мер — используемые предметы были недостаточно конкретными. Следует определить отношение к конкретному поведению, а не к чему-то еще общая тема. Фишбейн и Айзен отмечают, что в идеале меры должны соответствовать цели, действия, контекста и Время.

1. Цель . Предположим, я скажу, что считаю наркотики плохими … но я курю марихуану или пью алкоголь. Они разные цели здесь. Когда вы говорите наркотики, я могу больше думать о мыслях как кокаин и героин, чем марихуана или алкоголь. я может иметь благосклонное отношение к окружающей среде, но отрицательно отношусь к переработке отходов, потому что считаю это неудобно.

В случае LaPiere субъекты могли рассматривать цель как коварный восточный, а не красиво одетый восточный пара путешествует с белым человеком.

2. Действие . Я могу быть против продажи кокаина, но все еще готов использовать его лично. Я мог бы поддержать чье-либо право на аборт, будучи противником сама делала аборт. (Мы видим это в общественном мнении опросы сегодня — многие люди выступают против абортов, поддерживая право других на аборт, по крайней мере при определенных обстоятельствах.)

3. Контекст .Я мог бы поддержать право иметь аборт при определенных обстоятельствах (спасти жизнь мать, изнасилование, инцест), будучи противником этого в других. Действительно, в зависимости от заданного вопроса вы получаете широкое распространение различные уровни поддержки аборта. Я могу подумать, что это хорошо пить, когда я собираюсь остаться дома, но не когда я собираюсь водить.

4. Время. Можно пить на ночь или в выходные, но не утром.

C. Важен тип измеряемого отношения — познавательный, аффективный, воспитательный. Они не идентичны или полностью последовательны — наш разум недостаточно эффективен, чтобы обрабатывать всю информацию немедленно и последовательно. В поведенческий компонент отношения лучше всего определяет то, что мы делаем.

3. Фишбейн / Айзен Модель аргументированного действия.

Модель разумного действия Фишбейна-Айзена:

Убеждения о * Оценка> Отношение

последствия последствия по отношению к

поведения поведение

> BI> B

Представления о * Мотивации к> субъективному

какие другие соответствуют нормам

думаю я

должен делать

А.Фишбейн относится к убеждениям, отношениям и намерениям. Мы назвали их когнитивными, аффективными и Конативные (поведенческие) компоненты установок.

B. Допущения модели:

1. Поведенческие намерения являются единственными прямыми Детерминант поведения .

2. Поведенческие намерения определяются аффективными отношения и субъективные нормы .

3. Аффективное отношение является функцией убеждений о последствия * субъективная оценка этих последствий.

EX: Я считаю, что курение вызывает рак. я полагаю, что рак очень плохо. Эрго, у меня негативные чувства по поводу курение.

EX: Я считаю, что учеба ведет к более высоким оценкам. я делаю все равно, какие у меня оценки. Эрго, у меня нет благоприятных отношение к учебе.

4. Субъективные нормы являются функцией представлений о ожидания других людей, умноженные на мою мотивацию, чтобы соответствовать их.

EX: Мои друзья ждут, что я буду курить. Я хочу доставить удовольствие своему друзья. Ergo, я чувствую, что должен курить.

EX: Мои родители ждут, что я буду учиться. Я хочу доставить удовольствие своему родители. Ergo, я чувствую, что должен учиться.

C. Значение модели.

1. Только поведенческие намерения напрямую влияют на поведение .Последствия любого другого отношения будут только косвенными, и связь с поведением может быть слабой.

2. Иногда аффективное отношение определяет нашу намерения, остальной субъективные нормы будут . Даже если мы что-то не нравится, мы все равно можем это сделать из-за субъективных норм. Кроме того, относительная важность аффективных отношение и субъективные нормы могут различаться у разных людей. БЫВШИЙ: Вы можете подумать, что тот, кто не любит учиться, не учиться.Но он может сделать это из-за субъективных норм.

3. Модель показывает важность рассмотрения того, как оценивается последствия . Например, два человека могут согласиться что курение приводит к раку. Но если одному человеку все равно так много о раке («мы все умрем когда-нибудь «) их вера в рак может не удержать их от курения. Не следует полагать, что ваша оценка последствия такие же, как и у них.

4. Не следует просто измерять отношение к объекту — следует измерить отношение к поведению .

EX: Вы можете подумать, что тот, кто не любит черных может дискриминировать их. А может и нет. Недискриминационное поведение может быть положительно оценено, потому что положительных последствий (больше клиентов и больше денег для моего бизнеса — большее количество рабочих, которых я могу вызвать). Или же субъективные нормы могут привести к недискриминации.НРАВСТВЕННОСТЬ: Не просто спрашивайте людей, как они относятся к черным — спросите их как они относятся к конкретному поведению. (По крайней мере, если вы интересует предсказание).

5. Несколько убеждений могут определять вашу эмоциональную отношения или субъективные нормы 90 535. Аффективное отношение основанный на общем наборе основных убеждений о выполнении поведение. Менять одно или несколько убеждений может быть недостаточно вызвать изменение общего отношения или намерения .

EX: Я могу полагать, что учеба ведет к получению высоких оценок и желательны высокие оценки. Я также могу верить, что учеба сокращает время на вечеринки, и я люблю вечеринки. Следовательно, в целом у меня может быть отрицательное отношение к учебе.

EX: Я считаю, что курение вызывает рак, а рак — плохой. Я также считаю, что отказ от курения заставит меня набрать вес. Если я боюсь набрать вес больше, чем боюсь рак, моя общая оценка курения может быть положительной.ПОМНИТЕ: в определение вашей окончательной оценки и вашего намерения.

EX: Я могу изменить аффективное отношение к курению — но если нормативное давление является основным фактором, определяющим поведение, поведение не изменится.

EX: Я могу убедить вас, что ваши друзья ждут от вас учиться — но если вам все равно, что думают ваши друзья, ваш поведение не изменится.

МОРАЛЬ: Если вы хотите изменить поведение, вы должны выяснить, какие убеждения сильнее всего влияют на поведение.

4. Критика и предлагаемые модификации Фишбейна — когда и насколько сильно установки влияют на поведение? Когда делать отношения не влияют на поведение? Фишбейн сказал, что намерения единственное прямое влияние на поведение — но многие сомневаются это.

A. Многие обнаружили, что чувства (аффективные компонент отношения) может быть лучшим предиктором того, что вы сделаю чем ваши намерения .Часто мы не беспокоимся выяснить, что мы хотим сделать, пока не придет время это сделать. Когда намерения слабые или плохо сформированные, а другие убеждения сильное эмоциональное отношение может быть лучшим предиктором поведение.

EX: выборы 1980 года. Действующие представители либеральных демократов продемонстрировали большой лидирует в опросах, но одно за другим они падали. Люди имели не определили свое намерение голосовать, но у них были сильные настроения против либеральной политики (или, по крайней мере, против текущее состояние страны.)

Почему это? Модель рассматривает формирование и изменение отношения как продукт обработки информации. Тем не менее, поскольку информация обработка требует времени, изменения в отношении могут отставать изменения в убеждениях, возможно, на месяцы или даже годы. Намерения часто формируются только непосредственно перед ведет себя. Это помогает объяснить, почему переменные помимо намерений могут быть лучшими предсказателями поведения.

Б. Ресурсы, степень волевого контроля может повлиять Согласованность A / B 90 535.Сложнее довести до конца по намерениям, менее вероятно, что вы это сделаете. Также иногда нужно сотрудничество со стороны других.

EX: Предположим, предубежденный человек не собирается нанимать Латиноамериканцы. Предположим, оказывается крайне сложно в противном случае укомплектуйте его бизнесом. Он может отказаться от своего намерение, в то время как он не сделал бы этого при более благоприятных условия.

EX: N.D. намеревается нанять ученых из числа меньшинств.Надеюсь, это сделает это, но было бы легче выполнить его намерения, если он намеревался нанять кучу белых мужчин.

C. Психологические черты — готовность принимать ответственность — Локус контроля.

EX: Локус контроля. Какой контроль вы чувствуете иметь над тем, что происходит в вашей жизни. Если ты не чувствуешь себя иметь контроль, зачем действовать последовательно?

Д. Опыт влияет на то, насколько вы последовательны. Влияет на интенсивность отношения. Также может повлиять на ваше знание как достичь своих целей.

E. Кто-то скажет, что он задом наперед — поведение влияет на отношения, а не наоборот.

6. Заявление . Немногие незамужние подростки хотят получить беременны — но многие делают. Как теория A / B может объяснить это непоследовательность?

А.Нежелание забеременеть — это отношение к объект ; беременность — это не поведение само по себе, это является результатом другого поведения. Отношение к добрачным секс и использование противозачаточных средств могут не показывать такие расхождения.

B. Позиция не может быть твердой из-за отсутствия предыдущий опыт . Те, кто были беременны ранее, могут действовать более последовательно.

с. Нехватка ресурсов . Люди могут не знать или иметь доступ к эффективным средствам контрацепции.

D. Субъективные нормы могут определять поведение , а не аффективное отношение.

E. Убеждения о последствиях — могут не верить своим поведение может привести к беременности . Существует некоторое рациональное основание для этого — некоторые подростки занимаются сексом на очень молодые возрасты, когда они неполноценны; их неспособность получить беременность заставляет их думать, что они не могут.

F. Другие убеждения участвуют в их оценке поведение . Использование противозачаточных средств очень дорого — имейте признать, что вы «такая девушка». Те кто считает себя «хорошими девочками», часто те, кто забеременели, потому что так называемые «плохие у девушек «нет таких запретов на противозачаточные средства. Кроме того, пожертвуйте спонтанностью, рискуйте поведение.

г. Личностные черты могут дать некоторую информацию.

Продольное исследование того, как неявные отношения и явные познания синергетически влияют на намерение и поведение в отношении физической активности | BMC Psychology

Дизайн

Было проведено продольное исследование с исходным измерением (T0), последующим наблюдением через 1 месяц (T1) и еще одним наблюдением через 3 месяца (T2).

Анализ мощности

При предположении небольшой величины эффекта (f ² = 0.023) для основного эффекта или эффекта взаимодействия неявного отношения и тестовой мощности, установленной на 0,80 с коэффициентом ошибок типа I α = 0,05 для двустороннего тестирования, анализ мощности показал, что необходимо 330 респондентов. Предполагая, что процент выбывания составит 20%, мы стремились провести первую сессию исследования с 413 участниками, чтобы получить данные как минимум от 330 участников при первом наблюдении.

Участники и набор

После утверждения исследование было проведено в Лаборатории поведенческой и экспериментальной экономики (BeeLab) Маастрихтского университета.К участию были приглашены студенты, зарегистрированные в базе данных BeeLab. Поскольку большинство зарегистрированных студентов были немецкими или голландскими гражданами, исследование проводилось на этих двух языках. Таким образом, быть голландцем или немцем было единственным критерием включения. Всего в базовом измерении приняли участие 340 студентов (61% женщины, средний возраст = 21 год). В первом наблюдении участвовали 240 студентов (71% от исходного уровня, 64% женщины, средний возраст = 21), и в общей сложности 128 студентов (38% от исходного уровня, 69% женщины, средний возраст = 22) завершили второе наблюдение. вверх, через 3 месяца после исходного уровня.

Процедура

Потенциальные участники, зарегистрированные в базе данных BeeLab, получили электронное письмо с приглашением, содержащее следующую информацию: исследование направлено на получение понимания взаимосвязей познаний, связанных с PA; он состоит из трех волн; одно измерение состоит из 2 задач, выполнение которых вместе занимает 30 минут; нет ожидаемых рисков, связанных с участием; все данные будут собираться и анализироваться анонимно; участники получат 15 евро наличными после первых двух волн и еще 7,50 евро наличными после участия в третьей волне.Желающие участвовать могли выбрать временной интервал из двух заданных дней для каждой волны. За день до участия было отправлено напоминание. В день участия участников приветствовали в лаборатории, они получили инструкции и информированное согласие всех лиц, включенных в исследование. В первой части участники выполнили модифицированную версию теста на неявную ассоциацию одной категории (SC-IAT) [46] для оценки неявного отношения к PA. Во второй части участники заполнили анкету самоотчета, чтобы измерить явные когниции и поведение ПА.Явные познания оценивались впоследствии, поскольку предполагалось, что предварительная оценка явных познаний вызывает мысли, связанные с ПА, которые, в свою очередь, могут влиять на время реакции при выполнении следующей задачи [47]. SC-IAT и анкета были доступны на голландском и немецком языках. После завершения участников благодарили, и, если они принимали участие в последующих действиях, получали поощрение в Т1 и Т2.

Измерения

Задание на оценку неявного отношения

Неявное отношение к ПА было измерено с помощью SC-IAT.В то время как IAT полагается на сравнение двух противоположных категорий, например мужчины против женщин, SC-IAT — нет. Что касается PA, трудно определить четкую противоположную категорию, поскольку поведение PA происходит в континууме. Более того, SC-IAT доказал свою способность предсказывать объективно измеряемую физическую активность [38] и непреднамеренную физическую активность [38, 48]. Также были продемонстрированы адекватная внутренняя надежность и прогностическая достоверность [46].

SC-IAT состоял из двух блоков, каждый из которых включал 24 практических испытания и 72 испытательных испытания.В одном блоке «физическая активность или положительный результат» составлял одну категорию, а «отрицательный» — другую категорию. В другом блоке «физическая активность или отрицательное» было одной категорией, а «положительное» — другой. Предполагается, что человек обладает положительным имплицитным отношением, когда он или она быстрее классифицирует отображаемые стимулы, когда «физическая активность или положительные» образуют одну категорию, чем когда «физическая активность или отрицательные» являются одной категорией. Когда этот паттерн меняется на противоположный, предполагается, что человек занимает отрицательное имплицитное отношение.Порядок двух блоков был уравновешенным, что означало, что блок «физическая активность или положительный» и «отрицательный» должен был выполняться первыми некоторыми участниками, тогда как другие участники выполняли блок «физическая активность или отрицательный» и «положительный» первыми. Ярлыки для двух категорий были представлены в левой или правой верхней части экрана на протяжении всего задания. Один за другим стимулы были представлены в центре экрана, и участники должны были нажать e на своей клавиатуре, когда стимул принадлежал к категории, представленной слева, или i , когда стимул принадлежал к категории, отображаемой справа. .Последовательность предъявления стимулов была рандомизирована, и слова появлялись равное количество раз. Когда был дан неправильный ответ, на экране появлялся красный крестик до тех пор, пока не был дан правильный ответ.

Положительные и отрицательные слова были выбраны из Аффективных норм для английских слов (ANEW) [49] на основе их валентности и норм возбуждения. Слова были переведены на голландский и немецкий язык и с него немецкими и нидерландскими исследователями из Маастрихтского университета. В неформальном предварительном тесте 26 немецких и 22 голландских студента Маастрихтского университета оценили слова с учетом воспринимаемых уровней валентности (от 1 = очень отрицательно до 9 = очень положительно), возбуждения (от 1 = совсем не возбуждает, до 9 = очень возбуждает. ) и знакомство (1 = очень незнакомо, 9 = очень знакомо) на их соответствующем родном языке.Исходя из этого, были выбраны следующие положительные слова: любовь, свобода, радость, успех и вечеринка (в переводе с немецкого и голландского). Выбранные отрицательные слова были: депрессия, демон, ложь, инфекция и яд (в переводе с немецкого и голландского). Слова, представляющие PA, были тщательно выбраны из более ранних исследований, в которых SC-IAT использовался для оценки неявного отношения к PA [38, 48]. Они также были переведены на немецкий и голландский и обратно и предварительно протестированы на предмет их репрезентативности для ПА на обоих языках (1 = совсем не репрезентативен, 2 = не очень / умеренно репрезентативен, 3 = сильно репрезентативен).Семь слов, наиболее характерных для PA, были: бег, езда на велосипеде, кикбоксинг, спринт, бег трусцой, поднятие тяжестей и (выполнение) приседаний (в переводе с немецкого и голландского).

SC-IAT был запрограммирован с использованием программного обеспечения Inquisit by Millisecond, а сценарий был основан на Karpinski и Steinman [46]. Неявное отношение было сформировано с помощью d-баллов, автоматически рассчитываемых с помощью программного обеспечения Inquisit путем вычитания среднего времени отклика для тестового блока с категориями физической активности или положительного / отрицательного из среднего времени отклика тестового блока с категориями. физическая активность или отрицательная / положительная. Затем этот результат был разделен на стандартное отклонение всех тестовых испытаний. Эта процедура основана на улучшенном алгоритме подсчета очков, описанном Greenwald и его коллегами [50]. D-баллы могут варьироваться от –2 до +2 с отрицательными значениями, представляющими отрицательное имплицитное отношение, и положительными значениями, представляющими положительное неявное отношение. Чем выше d-оценка, тем более позитивный имплицитный настрой. Тест на надежность SC-IAT был рассчитан на основе процедуры, описанной в Karpinski и Steinman [46], и показал приемлемое значение r =.83.

Самостоятельная оценка

Все явные познания относились к адекватной физической активности. Адекватная ФП для взрослых была определена как умеренная физическая активность пять раз в неделю в течение не менее 30 минут. Умеренно активный — это, например, быстрая ходьба с учащением пульса [51]. Это определение было представлено участникам, и его можно было перечитать в любое время при ответе на анкету. Вопросы для измерения явных познаний были основаны на модели I-Change [14].Полный текст анкеты см. В дополнительном файле 1.

Явное отношение оценивалось с помощью 20 пунктов, которые оценивались по 5-балльной шкале Лайкерта. Десять заданий оценивали воспринимаемые минусы адекватной ПА (α Кронбаха = 0,83) и 10 пунктов оценивали воспринимаемые минусы адекватной ПА (α Кронбаха = 0,77). Одним из примеров вопросов для профессионалов является «Когда я достаточно активен» с вариантами ответов от (1) «очень хорошо для моего здоровья» до (5) «вредно для моего здоровья». Пункты были перевернуты, чтобы более высокие значения отражали восприятие большего количества профессионалов.Примером минусов является «Когда я достаточно активен» с вариантами ответов от (1) «слишком много времени» до (5) «мало времени». Пункты были перевернуты, так что более низкие оценки отражают восприятие меньшего количества минусов. Для анализа была создана одна шкала оценки «за» и «против».

Социальные нормы и социальное моделирование оценивались по четырем вопросам. Ответы давались по 5-балльной шкале Лайкерта и оценивали нормы адекватной физической активности членов семьи, партнеров и друзей (α Кронбаха =.74) и их поведение PA (α Кронбаха = 0,48). Пунктом, представляющим нормы, было «Большинство моих друзей» (1) «определенно думают, что мне нужно быть достаточно активным» до (5) «определенно не думаю, что я должен быть достаточно активным». В качестве шестого варианта был предложен дополнительный вариант ответа: «У меня нет друзей / Неприменимо». Элементом моделирования было «Большинство моих друзей достаточно физически активны» с вариантами ответов от (1) «полностью согласен» до (5) «полностью не согласен». Также был доступен дополнительный вариант ответа «У меня нет друзей / Неприменимо».Эти ответы не были включены в анализ. Нормы и элементы моделирования были поменяны местами с более высокими баллами, представляющими более строгие нормы или моделирование. В анализ были включены средние баллы по шкале для норм и моделирования.

Самоэффективность оценивалась по девяти пунктам, также по 5-балльной шкале Лайкерта (α Кронбаха = 0,74). Эти вопросы спрашивали о том, насколько респонденты думают, что они смогут быть достаточно физически активными в различных ситуациях. Например, «Мне трудно / легко быть достаточно физически активным, когда я устал» с вариантами ответов от (1) «очень сложно» до (5) «очень легко».Вопросы были основаны на тех, которые использовались в предыдущих исследованиях по PA [15, 52, 53]. Более высокие баллы указывают на более высокую самоэффективность. В анализ был включен средний балл по шкале.

Намерение измерялось тремя пунктами по 5-балльной шкале Лайкерта (α Кронбаха = 0,87). Первый вопрос оценивал, намерены ли респонденты стать достаточно физически активными в течение следующих 3 месяцев, в диапазоне от (1) «да, абсолютно» до (5) «нет, совсем нет». Во втором вопросе спрашивалось, были ли респонденты мотивированы стать достаточно физически активными в течение следующих 3 месяцев. Варианты ответов варьировались от (1) «полностью согласен» до (5) «полностью не согласен».Третий пункт измерял, насколько высоки шансы стать достаточно физически активными в течение следующих 3 месяцев. Варианты ответов варьировались от (1) «очень мало» до (5) «очень высоко». Первые два пункта были перевернуты, так что более высокие баллы отражают более сильное намерение. Средний балл по всем трем пунктам был включен в шкалу оценки намерения в анализе.

Уровни физической активности измерялись с помощью Краткого вопросника для оценки физической активности, улучшающей здоровье (SQUASH). Доказано, что это надежный и действенный инструмент для оценки уровней PA среди голландских взрослых [54, 55] и применялся в предыдущих исследованиях [15,16,17, 53].Выполнение СКВОША занимает около 5 минут; он оценивает различные области PA, а именно, поездки на работу, деятельность по дому, деятельность по дому и досуг. Для каждого вида деятельности измерялись частота (дни в неделю), продолжительность (минуты в день) и интенсивность (легкая / умеренная / интенсивная, выраженная в метаболическом эквиваленте задачи, MET). Значения МЕТ для занятий спортом были получены от Эйнсворт и его коллег [56]. Основываясь на методике Вендела-Фоса и его коллег [54], общее количество минут занятия рассчитывалось путем умножения частоты на продолжительность.Затем их умножали на интенсивность, чтобы получить оценку активности для каждого вида деятельности. Общая оценка активности была рассчитана путем суммирования всех оценок активности. Чем выше балл, тем физически активнее человек.

Кроме того, участники предоставили информацию о своем возрасте, поле, употреблении наркотиков, алкоголя или лекарств, которые могут повлиять на время их реакции, а также о том, могли ли они быть физически активными в недавнем прошлом.

Анализы

Различия между немецкой и голландской версиями тестов были проверены заранее.Существенных различий не обнаружено. Для описания образца был проведен описательный анализ. Чтобы оценить, изменились ли переменные исследования значительно с течением времени, были использованы линейные смешанные модели. Логистический регрессионный анализ использовался для оценки того, было ли выбрано предсказано по возрасту, полу, предполагаемым преимуществам, предполагаемым недостаткам, социальным нормам, социальному моделированию, самоэффективности. Все анализы были выполнены с использованием SPSS версии 23.

Для первой гипотезы были выполнены две иерархические множественные регрессии: одна с поведением PA через 1 месяц, а вторая с поведением PA через 3 месяца в качестве зависимой переменной.Исходные переменные были включены в качестве предикторов в три этапа. На шаге 1 мы ввели возраст и пол, на шаге 2 — предполагаемые плюсы и минусы, социальные нормы, социальное моделирование, самоэффективность и намерения, а на шаге 3 — неявные установки в качестве предикторов. Для гипотезы 2 был четвертый шаг, заключающийся в вводе всех условий взаимодействия между неявной установкой и явным познанием. При наличии значимых сроков взаимодействия проводился последующий стратифицированный анализ [57]. В этом случае неявное отношение было разделено на положительное, нейтральное и отрицательное на основе тертилей его распределения баллов.Показатели неявного отношения ≤-0,053 были классифицированы как отрицательные, баллы неявного отношения> -053 и ≤ 0,285 считались нейтральными, а баллы> 0,285 — положительными.

Почему первая идея может оказаться худшей?

23. Психологические установки и их виды. Психология личности

Читайте также

Давыдов В. В. Виды обобщения в обучении (логико-психологические проблемы построения учебных предметов) [1]

Психологические установки

8.

Установки, основанные на чувствах, и установки, основанные на знании

Как обнаружить установки?

Установки

Жизненные установки

Установки и тренинги

Установки

Установки

Установки и подходы

Ограничивающие установки

Ваши установки

Психологические установки и их виды

Похожие материалы в разделе Общая психология:

5 эффективных способов, как избавиться от ограничивающих убеждений

5 способов, как избавиться от ограничивающих убеждений

Изменение отношения (СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ) — iResearchNet

Определение изменения отношения

Двойной подход к изменению отношения

Ассоциативные процессы

Процессы вывода

Процессы с высокими усилиями

Сила отношения

Артикул:

Отношения — Психология — Oxford Bibliographies

Изменение отношения к изменению поведения

Изменение поведения с целью повлиять на отношение

Отношение поляризации | Психология вики

Психологическое исследование []

Влияние предшествующих теорий на впоследствии рассматриваемые доказательства []

Роль членства в группе []

См. Также []

Примечания []

Ссылки []

Модель отношений ABC: аффект, поведение и познание — видео и стенограмма урока

Аффективный компонент

Поведенческий компонент

Когнитивный компонент

Резюме урока

Результаты обучения

позиций

Продольное исследование того, как неявные отношения и явные познания синергетически влияют на намерение и поведение в отношении физической активности | BMC Psychology

Дизайн

Анализ мощности

Участники и набор

Процедура

Измерения

Задание на оценку неявного отношения

Самостоятельная оценка

Анализы

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики