Фрейм в психологии: Теория фреймов: просто о сложном
Теория фреймов: просто о сложном
Ежедневно миллионы людей встречаются друг с другом, общаются, передают знания, контактируют. Взаимодействуя каждый день, они неосознанно формируют своеобразные практики, которые в будущем снова с успешностью применяют. Подобные практики в результате постоянного повторения закрепляются в сознании и создают так называемый «фрейм». Можно предположить, что всё межличностное взаимодействие зиждется именно на этих фреймах. Но так ли это на самом деле, или человек способен общаться с другими без заданных им же самим практик, и фреймы ему не нужны?
Термин «фрейм» сам по себе нельзя со стопроцентной уверенностью отнести только к социологии. Следы теории фреймов также можно найти в лингвистике, психологии, кибернетике и в исследованиях, посвящённых искусственному интеллекту. Это межпредметное явление, и, соответственно, к нему существуют различные подходы. Российский социолог В. Вахштайн, активно разрабатывающий теорию фреймов, утверждает,[1] что существует два направления развития этой теории:
1) социолого-психологическое направление;
2) кибернетико-лингвистическое направление.
Оба этих течения развиваются параллельно, но не пересекаются друг с другом. Наиболее яркими представителями первого подхода являются И. Гофман и Г. Бейтсон, второго – М. Минский и Ч. Филмор.
«Фреймы — единицы информации, на которых человек строит для себя прогнозы на будущее и конструирует своё последующее поведение»
Согласно первому подходу, фрейм изначально определялся как метакоммуникативное образование, независимое от его содержания и контекста сообщения.[2] Такая трактовка термина являлась лишь основой для последующего формирования И. Гофманом определения, которое в настоящее время используется в социологии. Учёный считал, что фрейм в одно и то же время является и синонимом ситуации, и её определением, а также матрицей возможных событий в этой ситуации.[3] Помимо этого, И. Гофман предполагал,[4] что фрейм может содержать в себе и такую функцию, как средство интерпретации ситуации. Таким образом, согласно социолого-психологическому подходу, фрейм – это не что иное, как ситуация, которая и является своим собственным определением.
Что же касается кибернетико-лингвистического подхода теории фреймов, то он стал формироваться, прежде всего, благодаря М. Минскому. Разрабатывая свою теорию искусственного интеллекта, он использовал термин «фрейм», чтобы с его помощью определить статистическую информационную структуру. Чуть позже он начал определять это явление как единицы информации, на которых человек строит для себя прогнозы на будущее и конструирует своё последующее поведение.
Общие черты, присущие как кибернетико-лингвистическому, так и социолого-психологическому направлению заключаются в том, что:
- Фрейм во всех подходах представляет собой определённую структуру.
- Фрейм строится на знаниях и ожиданиях от ситуации.
- Фрейм представляет какую-либо значимость для субъекта, который попадает в него.
Помимо этого, И. Гофман выделил черты, присущие каждому фрейму.[5]
Во-первых, эти феномены являются достаточно изменчивыми, но в то же время им свойственна стабильность. Это противоречие можно достаточно легко объяснить. Изменчивость фреймов заключается в том, что они формируются для каждого человека и для каждой ситуации совершенно по-своему. Постоянство же этого явления связано, прежде всего с тем, что конкретная ситуация создаёт свой собственный фрейм, который достаточно трудно изменить.
Во-вторых, эти паттерны поведения создаются человеком неосознанно, и при каждой попытке как-либо на них повлиять они разрушаются. Однако подобные ситуации происходят достаточно редко, и через определённый период времени фрейм восстанавливается, стоит лишь человеку перестать пытаться контролировать своё поведение.
«При формировании фрейма сознание опирается на какой-то идеальный тип, который должен существовать в обществе, однако же этот тип создаётся самим человеком благодаря культуре, доминирующей в обществе»
Согласно И. Гофману каждую минуту происходит фреймирование реальности — постоянно формируются всё новые и новые фреймы. Процесс их создания социолог представляет следующим образом:[6] вне нашего сознания существует определенный идеальный тип фрейма, который каждый человек соотносит с реальной ситуацией, в которую он попадает. В результате его действий идеальный фрейм деформируется и таким образом создаётся новый, который и закрепляется в сознании человека и используется индивидом при следующем попадании в какой-либо фрейм.
В настоящее время фреймы используются как инструменты в различных науках (как социальных, так и технических), а также в повседневной жизни. Например, теория фреймов активно разрабатывается в педагогике, чтобы учителю было легче формировать своё поведение в классе.
Однако наибольшую популярность эта теория получила именно в социологии. До её возникновения социологи сталкивались с проблемой изучения повседневных практик людей из-за отсутствия конкретного метода их анализа и объяснения. С появлением фрейм-анализа стало возможным изучение, например, рутины, а также элементарного взаимодействия между индивидами. Также с помощью теории фреймов социологи смогли своеобразным способом «закодировать» поведение человека, а также увидеть, какие латентные функции может выполнять тот или иной акт его взаимодействия.
Положительные черты и критика теории фреймовКонцепция фреймов является достаточно важной для современной науки и имеет большое количество плюсов.
Во-первых, сама структура фрейма, то есть его основанность на знании, позволяет учёным (например, лингвистам или психологам) проследить его развитие для того, чтобы выявить нужные им явления. Для лингвистов фреймы могут быть полезны, чтобы объяснять происхождение тех или иных слов, в то время как психологи могут на основании фреймов определить, почему человек думает и действует тем или иным образом.
«Изменчивость фреймов заключается в том, что они формируются для каждого человека и для каждой ситуации совершенно по-своему»
Во-вторых, фреймы выстраивают определённую структуру, что помогает учёным проследить, из чего зародился фрейм, каковы были его предпосылки, как он развивался и формировался в сознании человека, и как он в итоге закрепился. Таким образом, он может быть использован абсолютно в любой сфере науки.
В-третьих, универсальность фрейм-анализа помогает учёным рассматривать одни и те же события со свойственных их наукам сторон по той причине, что один и тот же фрейм может быть отнесен к разным сферам науки, и, соответственно, трактоваться в них по-своему. Так, например, фрейм перехода дороги на коротком участке дороги на красный свет можно рассмотреть как с точки зрения социологии повседневности, так и с точки зрения социологии пространства или же социологии города.
Помимо явных достоинств у теории присутствует и целый ряд недостатков, например, некоторые социологи предполагают, что фрейм, который обозначил И. Гофман, является лишь игровым, а, таким образом, вся жизнь человека, состоящая из фреймов, тоже превращается в игру.
«Согласно И. Гофману, каждую минуту происходит фреймирование реальности — постоянно формируются всё новые и новые фреймы»
Неоднократно теория фреймов подвергалась критике с той стороны, что она рассматривает повседневные явления в концепции «здесь и сейчас». Получается, что фреймы формируются из определённых типов только в момент взаимодействия между людьми и не сохраняются в социуме на протяжении долгого времени. Можно возразить, что при формировании фрейма сознание опирается на какой-то идеальный тип, который должен существовать в обществе, однако же этот тип создаётся самим человеком благодаря культуре, доминирующей в обществе.
Связь фрейма и культуры – достаточно странное явление. С одной стороны, никто не спорит, что фрейм – это культурный элемент, давно сформированный в обществе. С другой стороны, фреймы могут конструировать саму культуру в случае, если они давно существуют в обществе и имеют достаточно сильное влияние. Примером подобной ситуации может служить формирование образа города у приезжих. Каждый город разделён на различные зоны, характеризующиеся определёнными фреймами. Приезжий обладает своими собственными фреймами, характерными для его города. Под влиянием фреймов нового места у человека формируется новая культура поведения, которой он следует.
Теория фреймов является достаточно важной в жизни человека по нескольким причинам: во-первых, фреймы формируют его поведение в обществе относительно культуры, которая главенствует в нем, а, во-вторых, они позволяют учёным проанализировать не только поведение человека, но также другие феномены, определяющие его повседневную жизнь.
Автор: Алексей Волохович
[1] Вахштайн В.С. Социология повседневности и теория фреймов. СПб.: Изд-во Европейского ун-та, 2011. С.42-43.
[2]Вахштайн В.С. Памяти Ирвинга Гофмана // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2007. № 3 (83). С. 141-151.
[3] Там же.
[4] Там же.
[5]Батыгин Г. С. Континуум фреймов: социологическая теория Ирвинга Гофмана // Гофман И. Анализ фреймов: эссе об организации повседневного опыта: Пер. с англ. / Под ред. Г. С. Батыгина и Л. А. Козловой; вступит. статья Г. С. Батыгина. — М.: Институт социологии РАН, 2003. — С. 7-57. — С.42-43.
[6]Вахштайн В.С. Социология повседневности и теория фреймов. СПб.: Изд-во Европейского ун-та, 2011.
Значение теории фреймов в современной науке Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»
ЛОГИКА, МЕТОДОЛОГИЯ И ФИЛОСОФИЯ НАУКИ
УДК 167/168
ЗНАЧЕНИЕ ТЕОРИИ ФРЕЙМОВ В СОВРЕМЕННОЙ НАУКЕ
Современная теория фреймов применяется для структурирования и понимания системы знаний в разных областях науки. Формулирование основных принципов теории происходило параллельно и независимо в разных науках, поэтому сложно ответить на вопрос, какая область является источником формирования «фрейм-подхода». Необходимость структурировать знания существует в любой науке, поэтому понятие фрейма используется как инструмент. Положения теории фреймов описывают механизмы конструирования и восприятия действительности, поэтому их значение велико в исследовании предметов психологии, социологии, лингвистики.
Ключевые слова: фрейм, фреймология, схема, структура, теория фреймов, знания, реальность.
История науки XX века характеризуется развитием множества направлений в различных областях знания. Вновь изменяется картина мира — понятие четырехмерного пространства-времени позволяет рассматривать действительность как относительную «величину». В физике ученые все более отходят от изучения видимого мира, выходят за границы верхних слоев атмосферы и границы ядра молекулы, изучают организацию околоземного пространства и разрабатывают нанотехнологии. Смелые предположения пи-сателей-фантастов реализуются в полетах человека в космос, достижениях робототехники, создании, или попытках создания, искусственного интеллекта. Удивительно быстрыми темпами развивается компьютерная индустрия, что влияет не только на дальнейший научный процесс, но также на структуру и организацию общества.
В психологии появляются новые течения, направленные на изучение глубинных механизмов психики, управляющих поведением человека — гештальтпсихология, когнитивная психология. Все большее значение приобретает практическая социология, которая с помощью вполне конкретных методик выявляет закономерности в социальных связях. В языкознании происходит взаимодействие различных подходов к изучению устройства и восприятия языка. Понимание языка рассматривается в неразрывной связи с социальной ситуацией, дискурсом и психологическим опытом человека. Характерная черта развития научной мысли ХХ столетия — возникновение множества междисциплинарных связей и пограничных наук, в результате чего специальные методы и термины, присущие ранее одной научной области, проникают в другую и приобретают иное значение. Этот процесс заимствования терминологии происходит во многом благодаря тому, что сами термины не имеют еще четко сформулированного определения и могут описывать совершенно разные предметы изучения.
С.И. Некрасов Н. С. Молчанова
Московский государственный технический университет гражданской авиации
e-mail:
14
НАУЧНЫЕ ВЕДОМОСТИ
№ 16(71) 2009
Например, изначально в самом общем случае термин «фрейм» обозначает структуру, содержащую некоторую информацию. Такое понимание является основой для объяснения множества случаев его применения в различных областях. Так, в программировании фрейм означает некую область данных, которую обычный пользователь ПК называет «окно» или «страница». В психологии фреймом называется идеальный образ действительности, зафиксированный в памяти человека. В социологии — определенная модель поведения. Примеры фреймов можно найти в языкознании (парадигма), в библиографии (описание издания, форма сноски внизу страницы). В философии с фреймом соотносятся различные реальности: наука, повседневная жизнь, мифология и религия и т.д.
Как таковой науки фреймологии не существует, т.к. теории фреймов разрабатываются во множестве специальных научных отраслей, но предметом исследования являются несопоставимые явления — взаимоотношения индивидов в обществе, коммуникация в животном мире и мире человека, психические процессы в человеке, символьная организация коммуникации, научная деятельность, процессы в киберреальности, особенности понимания языка. Так, считается, что теория фреймов впервые разработана американским ученым Марвином Минским. В своей работе «Фреймы для представления знаний» (1979) он рассматривает фрейм с точки зрения восприятия человеком новых условий реальности и мышления в процессе адаптации к незнакомой ситуации. Необходимо оговориться, что автор разрабатывал теорию фреймов в рамках теоретических исследований в области искусственного интеллекта, т.е. каким образом в машинной модели реального мира должны быть представлены знания. Фрейм Минского представляет собой некую информацию, на основе которой человек строит прогнозы, а также соотносит свое поведение. Поэтому фреймом Минский называет некую совокупность определенным образом структурированных данных, в которых закодирована стереотипная ситуация. При этом он не различает человеческое мышление и искусственный интеллект, считая, что процесс мышления человека основан на наличии в его памяти большого набора разнообразных фреймов, из которого при необходимости отбирается соответствующий. Аналогичным образом строится искусственный интеллект. Границы фреймов, в которых заложена информация об идеальных ситуациях, представляются в виде вопросов. Ответы на эти вопросы достраивают фрейм конкретной ситуации в данных обстоятельствах и данный период времени. Т.к. вариантов конкретных ситуаций множество, то знания структурируются в разветвленную систему фреймов.
Разработанная в 1970-х годах М. Минским теория фреймов для представления знаний об окружающей действительности напоминает теорию семантического поля Й. Трира, Л. Вайсгербера и др. в лингвистике, сформулированную еще в 1930-е годы. В соответствии с этой теорией при исследовании языка выделяются изолированные семантические области (поля) лексики на основе различных отношений входящих в них языковых единиц (синонимические, родовидовые, «часть-целое» и т.д.).
Главная идея структурной семантики Трира и Вайсгербера заключается в том, что адекватное описание значения слова зависит от лексических единиц, входящих в то же семантическое поле данного языка, и от его (слова) семантических отношений с другими членами поля. Так, содержание и объем значений слов, входящих в семантическое поле обозначений интервалов в пределах суток, в русском языке отличается от содержания и объема тех же лексических единиц в немецком языке. Во многих ситуациях, когда в русском употребляется слово «утро», носители немецкого языка употребили бы слово Vormittag «предполуденное время», которое входит в семантическое поле вместе с лексическими единицами «утро», «послеполуденное время», «вечер» и «ночь». Таким образом, чтобы точно определить границы значения слов «утро» или «вечер», необходимо знать, какие отрезки времени суток существуют в данном языке как самостоятельные сущности, т.е. осознать объем и содержание всего семантического поля.
Семантические поля могут содержать одинаковые языковые единицы с множеством значений, пересекаться и быть связанными с другими семантическими полями, создавая таким образом языковую систему. При этом согласно разработанной Вайсгербером неогум-больдтианской лингвофилософской концепции концептуальные системы, лежащих в основе конкретных языков, неповторимы. В структурной семантике и связанной с ней теории семантического поля отдельные концепты, а также значения обозначающих их лексических единиц, рассматриваются не как объективно существующие, внеязыковые феномены, а как создаваемые языком «духовные объекты», структурирующие действительность.
С.И. Некрасов, Н.С. Молчанова. Значение теории фреймов
15
Однако в лингвистике термин «фрейм» впервые был использован только в 1980-х годах Ч. Филлмором в рамках фреймовой семантики для определения системы понятий языка, понимание и употребление которого основывается на совокупности человеческих знаний и опыте в данный период времени. Если Трир и Вайсгербер говорили об объединении языковых единиц в семантические поля безотносительно к социальной ситуации, то Филлмор акцентирует внимание на специфике конкретных ситуаций, при которых возникают, употребляются и изменяются те или иные слова. Фрейм Филлмора представляет собой некую семантическую схему мира, элементы которого описываются определенными лексическими единицами. Так, в английском языке значения слов «shore» и «coast» (переводимые на русский как «берег») различаются в отношении границы между сушей и водой, рассматриваемой со стороны суши или со стороны воды. Утверждение «Мы скоро достигнем the coast» предполагает путешествие по суше, а «Мы скоро достигнем the shore» — путешествие по воде. Улавливание таких нюансов обусловлено способностью человека распознавать способы схематизации мира с помощью слов1.
Таких схем-фреймов образуется огромное множество в зависимости от культурных традиций, области человеческой деятельности, конкретных «закрытых» ситуаций, мотиваций говорящего и т.д. Отдельный фрейм как часть окружающей действительности структурирует и уточняет значение слова, которое будет использовано в коммуникации в определенном месте и определенный момент времени, а слово, сказанное в иной момент времени и ином месте, активирует другой фрейм, т.е. ту часть опыта и знаний, которая лежит за пределами вербального взаимодействия.
Несмотря на то, что использование и понимание языка в социальном контексте стало предметом изучения лингвистов во второй половине ХХ столетия, уже в 1930-х годах Ф. Бартлетт дал определение понятию «ментальная схема», схемы, представленной в памяти. Это понятие позже вошло в когнитивную психологию. Процесс восприятия реальности через речевую коммуникацию обусловлен знаниями, структурированными в памяти в виде значений языковых единиц, образов, представлений.
Схема Бартлетта тот же фрейм Минского, та же структура, содержащая знания об окружающей реальности, определяющая поведение человека и модифицирующая представления в зависимости от конкретных условий. Схема Бартлетта тот же фрейм Фил-лмора, то же семантическое поле, связанное с опытом, зафиксированным в памяти. В процессе коммуникации память, возбуждаемая словами или контекстом, затрагивает соответствующие фреймы, как искусственный интеллект Минского, фреймы, которые взаимодействуют друг с другом2. Таким образом, в прошлом веке ученые разных стран в разное время и в разных научных областях развивали если не одинаковые, то очень схожие теории.
Так, в философии науки теория научных революций Т. Куна также содержит элементы теории фреймов, а именно используемое им понятие «парадигма», под которой понимается совокупность базисных теоретических взглядов, классических образцов выполнения исследований, методологических средств, которые признаются всеми членами научного сообщества. Научная парадигма Куна есть часть научного опыта, ряд теорий, концепций и взглядов, которые определяют и структурируют мировоззрение ученого на данном этапе развития науки, в свою очередь ученый формулирует теории и разрабатывает подходы в рамках той же научной парадигмы, используя представленные в ней знания. Следовательно, научную парадигму можно рассматривать в качестве фрейма, определяющего восприятие и формирование научной реальности.
Уильям Джемс в своей книге «Принципы психологии» говорит, что существует, вероятно, множество реальностей, каждая из которых предполагает свой особый и отдельный стиль существования: мир физических вещей, мир науки, мир идеальных отношений, миры мифологии и религии, миры индивидуальных убеждений и др. В этом случае реальность можно рассматривать как «окаймление»3, т.е. наделение предмета или абстракции определенными свойствами (актуальность, размеры, цвет и т.д.) или заклю-
1 Колесник Н. В. Фреймовая семантика Ч. Филлмора // Язык, сознание, коммуникация: Сб. статей / Отв. ред. В. В. Красных, А. И. Изотов. М.: МАКС Пресс, 2002. Вып. 22. С. 63.
2 Дигоева Э. Язык и наука ХХ века / / http://www.darial-online.ru/1999_5/digoeva.shtml.
3 Шюц А. О множественности реальностей / / Социологическое обозрение. Том 3. № 2. 2003. С. 3.
16 НАУЧНЫЕ ВЕДОМОСТИ № 16(71) 2009
чение во фрейм особого стиля существования. Человек в процессе своей деятельности постоянно действует в рамках той или иной реальности, по необходимости следуя правилам и нормам, определяющим ее структуру.
Выбирая объект исследования, ученый входит в уже структурированный мир научного созерцания, переданный ему исторической традицией его науки. С этого мгновения он включен в дискурс, который охватывает результаты, полученные другими, проблемы, поднятые другими, решения, предложенные другими, методы, разработанные другими4. Этот теоретический фундамент отдельной науки является конечной областью смысла (в терминах А. Шюца), фреймом, в рамках которого следует разрабатывать специфические проблемы. Таким образом, ученый всегда должен помнить, что предмет его исследования находится в неразрывной связи с составляющими определенного научного поля.
В социологии почти одновременно с М. Минским фрейм рассматривал Ирвинг Гофман в своем эссе «Анализ фреймов» (1974). Однако у Гофмана фрейм предстает лишь как инструмент или метод описания социального поведения человека в процессе межличностной коммуникации, фрейм Гофмана вписывается в социологию и не претендует на существование в качестве отдельной науки «фреймологии» или теории. Гофман использует этот термин вслед за Грегори Бейтсоном, который в 1950-х годах описывал поведение высших приматов в драке. Бейтсон предположил, что имитирующие драку приматы обмениваются метакоммуникативными сигналами, с помощью которых определяют ситуацию либо как «реальную реальность», либо как «реальность понарошку». Эти сигналы, преобразуя эмпирическую реальность, способствуют процессу взаимодействия, связанного с пониманием содержания конкретной ситуации. Бейтсон использует термин «фрейм» для определения структурных особенностей коммуникации, а именно использование метакоммуникативных и металингвистических сообщений5.
Гофман называет фреймами «определения ситуации, основанные на управляющих событиями принципах организации и вовлеченности в события»6. Это понятие близко к введенному Ф. Бартлеттом понятию ментальной схемы, обуславливающей реакции индивида на определенную ситуацию, и понятию фреймовой семантики Ч. Филлмо-ра, объясняющей понимание языковых выражений при помощи указания на типичные ситуации словоупотребления.
Гофман развертывает систему микросоциологических описаний, фреймов, которые постоянно изменяются под влиянием социальной реальности. Системы фреймов не заданы как строгие алгоритмы восприятия, происходит постоянное фреймирование реальности, т.е. при соотнесении реальной ситуации с идеальным образом, заключенным во фрейм, границы данного выбранного фрейма деформируются в соответствии с субъективным восприятием, внешними обстоятельствами и условиями, в соответствии со стилем существования той реальности, в которой происходит социальное взаимодействие. Но в отличие от Г. Бейтсона, который полагал фреймирование психологическим процессом, Гофман рассматривает его в качестве свойства организации событий и восприятия. Фрейм у Гофмана служит для контекстуализации социального взаимодействия и указания на его структурные характеристики, приобретая тем самым некую двойственность. Фрейм — это одновременно «матрица возможных событий», в основе которой лежит «расстановка ролей» взаимодействующих субъектов, и «схема интерпретации», являющаяся частью любого восприятия7.
Тот факт, что М. Минский и И. Гофман одновременно и независимо друг от друга разрабатывают «свои» схожие по сути теории фреймов, говорит о возможной преемственности не только между науками одной области (только гуманитарной или только технической), но и между науками разных циклов — гуманитарного и технического. Однако искусственный интеллект является узкой областью исследования, хотя и основанной на
4 Там же. С. 29.
5 Вахштайн В. «Практика» vs. «фрейм»: альтернативные проекты исследования повседневного мира // Социологическое обозрение. Том 7. № 1. 2008. С. 82.
6 Батыгин Г. С. Континуум фреймов: социологическая теория Ирвинга Гофмана // Гофман И. Анализ фреймов: эссе об организации повседневного опыта: Пер. с англ. / Под ред. Г.С. Батыгина и Л.А. Козловой; вступ. статья Г.С. Батыгина. М.: Институт социологии РАН, 2003. С. 43.
7 Вахштайн В. Социология повседневности: от «практики» к «фрейму» / Социологическое обозрение. Том 5. № 1. 2006. С. 71.
С.И. Некрасов, Н.С. Молчанова. Значение теории фреймов …
17
знании о психологических и социальных процессах, но строго нацеленной на создание машинной модели реального мира. Социология, цель которой выявить закономерности и механизмы межличностного взаимодействия в различных социальных группах, в этом отношении предоставляет больше возможностей для использования и разработки научной терминологии и принципов «фреймологии». У М. Минского много допущений и оговорок относительно применения теории фреймов: в каждом конкретном случае его теория дополняется либо структурными составляющими, либо организационными характеристиками, либо вариантами, связанными с обстоятельствами, намерениями ролевых субъектов, психологическими особенностями. Поэтому теорию фреймов Минского часто называют лишь «фрейм-подходом» к изучению проблемы представления знаний.
Значение теории фреймов в ее современном многогранном формулировании сложно переоценить. Несмотря на различия в терминологии, начальные положения теории формировались учеными с начала ХХ века в самых разных научных областях. Основные принципы теории фреймов можно применить в любой области науки для систематизирования знаний о различных предметах действительности на основе психологического, социального и языкового опыта человека. Универсальность теории фреймов основана на том, что любое знание необходимо классифицировать, структурировать, схематизировать, облечь в форму. История науки представляет собой множество воззрений и знаний, сформированных в течения, направления, школы, концепции, которые имеют свои характеристики и границы, отделяющие одни теории от других. Любое знание формулируется в теорию в рамках определенной картины мира, содержащей научные и философские представления о действительности, которые дробят и структурируют само ее [картины мира] содержание. Наиболее последовательно теория фреймов раскрывается в социологии и когнитивной психологии, т.к. здесь фрейм рассматривается не только как статичная структура знаний, определяющая взаимосвязь между элементами системы, но и как изменяющаяся в процессе восприятия схема культурного опыта.
1. Колесник Н. В. Фреймовая семантика Ч. Филлмора // Язык, сознание, коммуникация: Сб. статей / Отв. ред. В. В. Красных, А. И. Изотов. М.: МАКС Пресс, 2002. Вып. 22.
2. Дигоева Э. Язык и наука ХХ века // http://www.darial-online.ru/1999_5/digoeva.shtml.
3. Шюц А. О множественности реальностей // Социологическое обозрение. Т. 3. № 2. 2003.
4. Вахштайн В. «Практика» vs. «фрейм»: альтернативные проекты исследования повседневного мира // Социологическое обозрение. Том 7. № 1. 2008.
5. Батыгин Г. С. Континуум фреймов: социологическая теория Ирвинга Гофмана // Гофман И. Анализ фреймов: эссе об организации повседневного опыта: Пер. с англ. / Под ред. Г.С. Батыгина и Л.А. Козловой; вступ. статья Г.С. Батыгина. М.: Институт социологии РАН, 2003.
6. Вахштайн В. Социология повседневности: от «практики» к «фрейму» / Социологическое обозрение. Том 5. № 1. 2006.
Список литературы
ROLE OF THE FRAME THEORY IN CONTEMPORARY SCIENCE
Moscow state technical university of civil aircraft
e-mail:
S. I. Nekrasov N. S. Molchanova
The frame theory is used for structuring and interpretation of knowledge system in different scientific fields. The main ideas of the theory were formulated in different sciences separately. Therefore it is difficult to determine in what field the “frame-work” was formed first. The notion of “frame” is used as an instrument due to necessity to structure scientific knowledge and cultural experience. The ideas of the frame theory describe the processes of designing and perception of the social reality. Therefore they are important in scientific research of psychology, sociology, linguistics.
Key words: Frame, framology, scheme, structure, frame theory, knowledge, reality.
Фрейминг: барьер или новые возможности для политика
Кузнецова А. С.
Фрейминг: барьер или новые возможности для политика
На протяжении последнего века в обществе происходила эволюция развития и совершенствования всевозможных технологий власти, а так же социального управления. Методика фрейминга создала для этого новые возможности, усилив влияние информации на общество посредством массовой коммуникации. Эксперты, изучавшие этот метод, утверждают, что «теория фрейминга использовалась в социологии (Goffman, 1974), в экономической науке (Kahneman & Tversy, 1979), в психологии (Kahneman & Tversy, 1984), в когнитивной лингвистике (Lakoff, 2004) и в теории коммуникации (Entman, 1991; Iyengar, 1991)» [6, С. 82].
Фрейминг – это абстрактное понятие, которое служит для организации или структурирования социальных смыслов. Этот метод позволяет оказывать влияние на восприятие информации аудиторией. Специалисты фрейминга не только диктуют, что людям думать, но и то, как им это делать. К примеру, первый профессионал, который сумел практически применить идею данной теории в процессе проведения политических предвыборных кампаний, политтехнолог Френк Ланц, утверждает: «главное не то, что ты говоришь (аудитории), а то, как ты это говоришь» [6, С. 82].
Считается, что применение механизмов фрейминга способно привести к изменению сознания людей в нужном для политика русле. Но, к сожалению, отечественные политтехнологи, руководители ПР-кампаний пока ещё достойно не оценили потенциал этого метода и мало используют его в своей работе. Это можно объяснить недостаточным уровнем образовательной программы, по которой обучаются специалисты в сфере журналистики, PR, менеджмента, политтехнологий и других сфер. Хотя в зарубежных странах эта техника находится на пике своей популярности.
В чем же заключается особенность фрейминга?
Прежде всего, как утверждают специалисты в области психологии, умозаключения большинства людей базируется на основе опыта и знаний, как своего личного, так и социального. Это дает возможность создать свою модель восприятия мира и не позволяет людям совершать одинаковые ошибки. Социолог Дитрам Шефель, изучавший коммуникации в Висконсинском университете, утверждает, что мы обрабатываем информацию, отталкиваясь от наших знаний и опыта. Эти два компонента являются результатом человеческой жизнедеятельности, благодаря которым люди делают свои выводы о полученной информации не с нуля, а полагаясь на свой опыт [7, С. 73].
Например, когда мы хотим нарисовать дерево, оно будет с коричневым стволом, с зелеными листьями, сердце мы разукрасим красным, птицу нарисуем с крыльями и клювом. У всех людей есть общее представление о том, как должны выглядеть книги, как пахнут розы и какой вкус у апельсина. Именно эти ментальные структуры позволяют нам понимать мир и идентифицировать окружающие объекты. Таким образом, наш опыт является сырьем, из которого мы создаем собственную модель мира и помещаем ее в фреймы (от англ. «fraim» – рамка) или рамки.
Американский журналист и автор книги «Ловушка для внимания: Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту» Бен Парр, рассказывая о технологиях удержания внимания, утверждает, что предыдущий опыт, биологические связи, интересы, мнения и настроения влияют на фреймы [7, С. 73-74]. Так, своеобразный ментальный отпечаток прошлого, не позволит человеку, например, проголосовать за партию, которая пропагандирует не эффективные методы развития страны и общества.
Основной термин метода – «framing» («установление рамок») – ещё не имеет общепринятого определения. Впрочем, некоторые западные исследователи сходятся во мнении, что одним из лучших является объяснение Роберта Энтмана, согласно которому английский глагол-термин «to frame» означает «выбирать определенные аспекты реальности и делать их более заметными в коммуникативном тексте, популяризируя, таким образом, определенную трактовку проблемы, интерпретацию её причин, моральную оценку и возможное её решение» [12]. Второе достаточно распространенное определение принадлежит социологам У. Гэмсону и Ф. Модильяни. В их понимании фрейм – «это стержневая идея коммуникационного текста, раскрывающая суть и содержание основного сюжета информационного сообщения. При этом данная центральная сюжетная линия обычно содержит в себе также артикуляцию проблемной ситуации, предпочтительные способы ее разрешения и определенные моральные суждения» [5].
Значит, можно утверждать, что фрейм – это окружающая действительность в том виде, в каком она преподносится прессой, политическими партиями или любыми источниками информации. Кроме того, по мнению многих исследователей, любой фрейм изначально несет в себе не только отпечаток субъективного восприятия реальности, но и элемент манипуляций политтехнологов. Именно это мы можем наблюдать каждый раз, когда в масс-медиа освещается необходимая тема в том контексте, в котором нуждается ПР-кампания партии или политика.
Как работает фрейминг?
Что бы помочь людям обратить внимание на определенную информацию нужно создать эффект фрейминга, то есть – правильно сформулировать и подать идею. Иными словами, это так называемое когнитивное искажение, которое влияет на наше восприятие сообщения в зависимости от его представления [7, С. 74]. Известно, что информация, поданная разными словами, может даже незначительно изменить мнение людей. Классический пример-дилемма «стакан наполовину полон или стакан наполовину пуст?», акцентируя внимание на одной из формулировок восприятие информации, будет разным, а смысл выражения останется прежним. Благодаря использованию в текстах определенных фраз и оборотов, специальной лексики, метафор, примеров, визуальных образов, приемов аргументации (обоснование причинно-следственной связи), культурного подтекста и т.д. удается создавать и применять новые рамки [5, С. 87].
Изображение №1
Смысл применения технологии фрейминга базируется на изменении подачи идеи и усилении восприимчивости аудитории к ней. Политические деятели непрерывно пользуются этой техникой, чтобы воздействовать на внимание и реакцию избирателей.
Рассмотрим пример того, как используют технологию фрейминга в Украине. Существует стереотип, что милиция — это коррумпированная система, которая калечит судьбы, наказывает невинных и продает преступникам свободу. Это мнение настолько сильно «засело» в сознании общества, что изменить его невозможно. Для трансформации общественного мнения об органах внутренних дел в 2015 году началась активная фаза их реформирования. Поменяли все: название (милиция – полиция), слоган («Безопасность народа – самый высший закон» – «Служить и защищать»), форму (изменили цвет, стиль), звания (по американской полицейской системе), издали новый Закон Украины про полицию (от 7.11.2015), создали новые критерии отбора и работы полицейских. Отличным ПР-ходом в реформировании милиции стало декларирование возможности всем желающим изменить систему, присоединившись к ней (изображение №3). На баннере изображен гражданский человек, который может стать полицейским в новой службе, с призывом к каждому читающему: «Ты можешь изменить страну к лучшему!».
Изображение №2, 3
Рекламныe плакаты Новой полиции (Национальная полиция Украины)
Глава Национальной полиции Украины Хатия Деконаидзе на пресс-конференции посвященной одному из этапов реформирования милиции и создания «совершенно нового» правоохранительного органа, рассказывая о перспективах реформирования, заявила: «Мы строим другую полицию. Мы вошли в дом, который нужно очистить. Дом, который станет фундаментом свободы и права человека» [9]. Дом очищают от «мусора», в контексте речи Деконаидзе, предположительно – от милиционеров.
В средствах массовой информации появился месседж, о том, что в рамках процесса реформирования будут уволены представители старой правоохранительной системы, а на их место возьмут новых, не коррумпированных людей, которые будут «служить и защищать», вместо – «наказывать и крышевать». «…Дом, где каждый полицейский будет служить честно» – так Хатия Деконаидзе назвала Украину, поддерживая этот месседж. Дальше она рассказала о методе построения новой системы и о критериях оценивания роботы полицейских [9]. Таким образом, для милиции создали фрейм старой, прогнившей, коррумпированной системы, а для национальной полиции противоположную рамку – добрых, честных, достойных офицеров к которым, в отличие от милиционеров, вырастет уровень доверия населения.
Буквально за считанные дни общественность полюбила новых полицейских и стала их поддерживать. Хотя по факту эффективность работы была и остается на невысоком уровне, качество работы значительно снизилось, а также возникла проблема коллизии закона, которая делает службу полицейских неправомерной; но благодаря качественно созданному фрейму, общество не обращает на это внимание.
Может показаться, что стереотип и фрейм одинаковые понятия, но это не так. Их основное отличие заключается в том, что фрейм это в большей мере абстрактный образ, который создается, для представления стереотипа объекта или ситуации. Благодаря фреймам стереотипы включаются в работу специалистов с общественным мнением. При этом отметим, что в основе разных рамок, может лежать один стереотип.
Инерция идей
Однако применять фрейминг не так легко как кажется на первый взгляд. В первую очередь потому, что люди придерживаются тех взглядов и рамок, которые в них укоренились. Бен Парр называет этот феномен инерцией идеи.
Дело в том, что составной частью общественной культуры есть стереотипы. Впервые термин «стереотип» использовал классик американской журналистики Уолтер Липпман автор книги «Общественное Мнение». В книге автор описывал метод, с помощью которого происходит категоризация людей в социуме. У. Липпман утверждал, что общественное мнение просто ставит «штамп» на основе некоторых характеристик.
Философский словарь дает следующее определение стереотипа: «стереотип социальный (греч. stereos — твердый, typos — отпечаток) — устойчивая совокупность представлений, складывающихся в сознании, как на основе личного жизненного опыта, так и с помощью многообразных источников информации. Сквозь призму социальных стереотипов воспринимаются реальные предметы, отношения, события, действующие лица. Социальные стереотипы – неотъемлемые компоненты индивидуального и массового сознания. Благодаря им, происходит необходимое сокращение восприятия и иных информационных и идеологических процессов в сознании, закрепляется как положительный, так и отрицательный опыт людей» [3]. Иными словами стереотипы – это те представления о предметах, событиях и ожидаемых действиях, которые создают удобную и привычную для человека, картину мира.
Они могут формироваться на основе возраста, пола, религии, национальности и прочего. К примеру, многие убеждены, что религия ислам проповедует террор, а исламисты – ни кто иные, как террористы. Такой стереотип возник скорее из-за того, что представители этой веры совершают массовые террористические акты, в то время как сама религия ислам подчеркивает неприкосновенность человеческой жизни, ее безопасность и мирное сосуществование людей. Исследователи утверждают, что в большинстве случаев стереотипы носят нейтральный характер, однако при их переносе от индивидуума на группу людей (социальную, этническую, религиозную, расовую и пр.) они часто приобретают негативный оттенок [2].
Инерция идеи – это предрасположенность к какому-либо конкретному методу и образу мышления при решении задачи, игнорирование всех возможностей, кроме – единственной, встретившейся в самом начале [10]. Мало предъявить окружению доказательства факта и попытаться изменить убеждения, которых придерживается общество [7, С. 76]. Инерция идей способна нанести немалый вред развитию общества, технологий и даже страны.
Подобная предрасположенность к идеям и событиям наблюдается на протяжении всей истории человечества. «Однажды к Наполеону явился молодой американский изобретатель Фултон и предложил заменить французский парусный флот кораблями на паровых двигателях. Они могли бы пересекать Ла-Манш при любой погоде и осуществлять десантные операции в самые неожиданные для противника моменты. Корабли без парусов? Сама эта идея показалась великому полководцу настолько невероятной, что он высмеял изобретателя. По мнению британских историков, Англия была спасена от вторжения так же и потому, что Наполеон не смог оценить изобретение Фултона» [10]. В данном случае инерция идей проявилась в виде полного отрицания чего-то нового.
Исследователи человеческого внимания утверждают, что инерция идей возникает в связи с отсутствием у людей ментальной энергии для постоянного изменения рамки и вектора направления внимания. Если мы знаем что земля круглая, вмиг отбросим теорию о том, что она квадратная. Именно поэтому инерция идей полезна, она своего рода наш здравый смысл, который помогает воспринимать качественную информацию и отбрасывать ненужную.
Используя метод фрейминга для привлечения внимания людей к информации (будь то политическая программа вашей партии или предвыборные лозунги), нужно учитывать явление инерции идеи, которое может способствовать непринятию человеком этой информации, так как она вполне вероятно может не соответствовать его рамкам и убеждениям [7, С. 77-84].
Как можно преодолеть инерцию идеи и расширить фрейм?
Проблема инерции идеи – то, с чем неизбежно сталкивается каждая политическая партия, работая со своей целевой аудиторией. Однако, существуют пути преодоления этих проблем, поскольку фреймы имеют свойства расширятся.
Бен Парр, в ходе исследований обнаружил два инструмента, способствующих этому. Расширить фрейм и завладеть вниманием целевой аудитории можно благодаря адаптации и повестки дня. Понятие «адаптация» подразумевает процесс выявление фрейма целевой аудитории и приспособление к нему той информации, которую вы собираетесь преподнести ей. Второй метод – формирование повестки дня – позволяет сделать определенную тему более заметной и важной в глазах аудитории, меняя тем самым фрейм потребителей информации, заставив обращать внимание на необходимую тему каждый раз, когда она появляется в информационном пространстве человека. [7, С. 77-84]. Что бы понять, как работают механизмы расширения рамок, рассмотрим эти методы подробнее.
Адаптация фрейма
Для того, чтоб адаптировать фреймы под убеждения целевой аудитории необходимо представить себе, как думают эти люди и как они будут реагировать на предложенные им идеи, например, политических партий. Таким образом, у политика есть отличный шанс подать даже самую плохую информацию, при этом получив абсолютную поддержку публики. Для того чтобы эффективно адаптировать фрейм к целевой аудитории необходимо [7, С. 85]:
- Изучить восприимчивость аудитории. Нужно понимать и знать, как долго аудитория готова внимательно слушать оратора, и когда она начинает отвлекается. Какие слова и жесты привлекут ее внимание, а какие – наоборот. При каких событиях публика испытывает стресс, а при каких будет проявлять свое восхищение. Нужно знать какие слова и темы возбуждают интерес у людей, а какие наоборот сыграют с ПР-кампанией злую шутку. И это все лишь один из этапов, который способствует расширению рамки аудитории для привлечения ее внимания.
- После изучения аудитории необходимо научится адаптировать информацию под ее рамки – нужно понять те аспекты, которые заботят избирателей больше всего. Например, во время выборов почти каждая политическая партия поднимает те вопросы, из-за которых в государстве начинаются споры в обществе: какой курс выбрать стране (Евросоюз или Таможенный союз) вопросы религии (Киевский или Московский патриархат), языковой вопрос (русский или украинский). Например, на изображениях № 4 и 5 можно заметить, что политика партии «Удар» Виталия Кличка и «Национальной демократической партии Украины» основывается на курсе евроинтеграции (как одна из тем, которая не заботит сейчас только ленивого) – что в первом случае подтверждается слоганом «Украина это Европа» и картинкой Украины адаптированной под эмблему Евросоюза, а на втором рисунке это логотип Национальной Демократической партии Украины, состоящей из изображения Украины, которую окружают звезды, по аналогии с флагом ЕС.
Изображение №4
Плакат партии Удар Виталия Кличка
Изображение №5
Логотип Национальной Демократической партии Украины
- И третий немаловаж ный фактор создания фрейма – знание культурных норм и традиций аудитории [7, С. 85]. Адаптация рамки к потребностям и условиям аудитории, ее культурным нормам, политическим взглядам просто необходима для завоевания симпатии публики. Впрочем, помимо этого приема, можно задействовать не менее эффективный механизм расширение рамок – формирования повестки дня.
Как и зачем политтехнологи используют в своей деятельности повестку дня
Формирование повестки дня – это способность масс-медиа структурировать когнитивные возможности аудитории и вносить в них изменения [13].
Согласно теории формирования повестки дня или «agenda – setting», авторы которой были исследователи М. Маккомбс и Д. Шоу, ‒ СМИ оказывает огромное влияние на общественность не только словами, но и темами (событиями) [11]. Дело в том, что новости, которые нам преподносят масс-медиа как правило, не полностью отображают реальную картину. Каждая редакция придерживается своей политики и своего владельца. Соответственно выделяются и освещаются определенные темы, заставляя при этом аудиторию, поверить в ее важность. Как заметил политолог Бернард Коэн: «средства массовой коммуникации не могут длительное время успешно навязывать людям, что думать, но они добиваются потрясающих успехов, сообщая своим читателям, о чем думать» [14]. Согласно этой теории СМИ не формирует и даже не оценивают то или иное событие, они скорее создают информационную «диету», где нужные темы часто повторяются, придавая событию или персоне важности в восприятии аудиторией [14].
Мир будет выглядеть по-разному для каждого в зависимости от информации, рассказанной авторами, редакторами и издателями [1]. Выпуск новостей на правительственном канале, как правило, посвящён положительной деятельности руководителей страны. Просматривая такие новости неоднократно, создается иллюзия стабильности и развития державы. Новости на канале принадлежащим олигархам, скорее предназначены популяризировать дело владельцев редакции, превращая их в положительных героев в массовом сознании. Еще один пример использования политтехнологами приема формирования повестки дня может быть освещение скандала в Верховной раде (вместо общественной проблемы) в качестве заглавной новости. Тогда зрители автоматически поменяют свой объект внимания с экономических проблем страны на драку депутатов.
Чем больше СМИ рассказывает об истории, тем больше информации требует публика. И это продолжается до тех пор, пока история не достигает своего завершения или к ней не потеряется интерес [7, С. 87]. В такой способ политики виртуозно скрывают важные проблемы, оставляя их «за кадром».
Другими словами, повестка дня позволяет изменить важность или заметность конкретной темы в представлении аудитории. К примеру, во время подготовки к президентским выборам в Российской Федерации журналисты федеральных каналов активно освещали деятельность Владимира Путина. Почти весь выпуск новостей был посвящён его политической деятельности, экономическим решениям, благотворительности, участием в социальных проектах, и даже спортивных мероприятиях. Порой этих тем бывало так много, что казалось нереальным одному человеку подписывать указ в Москве и в следующем же сюжете вручать людям ключи от квартир на Владивостоке. Не сложно догадаться, кто, из претендентов на пост главы государства, по мнению избирателей действительно заботится об их благополучии, в результате такой повестки дня.
Благодаря таким действиям создается так называемый «эффект иллюзии правды» – когнитивное искажение, которое является результатом правильного формирования повестки дня и ее систематического повторения [7, С. 89].
Бен Парр отмечает, что повторение и эффект иллюзии правды расширяют возможности формирования повестки дня и повышает внимание аудитории к нужной политику теме, способствуя ее узнаваемости и доверию к ней. Благодаря повторениям можно сделать аргументы более убедительными, но если оперировать одним и тем же фактом, то сила аргументов значительно уменьшиться. Поэтому формируя повестку дня в информационном пространстве нужно запастись набором весомых аргументов, чтобы закрепить новый фрейм в сознании аудитории [7, с.88-89].
Таким образом, политтехнологи не пытаются убедить своих избирателей, не навязывают им свои идеи и взгляды на происходящее, а только создают в массовом сознании образ реальности, где аудитория наивно полагает, что сама принимает решения.
Все вышесказанное подтверждает, что методика фрейминга очень мощный инструмент для овладения вниманием публики и влияния на ее выбор. Она нашла применение в технологиях массовой коммуникации и политических технологиях. Очевидно, что использование фрейминга может сыграть значительную роль в политических и экономических процессах, а также оказать сильное воздействие на мышление людей, формируя их жизненную позицию. Но вместе с тем, несмотря на всю эффективность применения данного метода в Америке и других зарубежных странах, используя его в Украине, необходимо учитывать особенности ее культуры, исторического и политического прошлого, национального менталитета. Иначе неумелое его применение может привести к обратному результату, формируя отношение к политику как к раздражителю.
- Аронсон Э., Пратканис Э. Р. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление – http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/EpohProp/19.php
- Власть стереотипов Washington ProFile – http://psyfactor.org/lib/stereotype.htm
- Гуревич П.С. Стериотипы в политике – http://psyfactor.org/lib/stereotype14.htm
- Дилс Р. Фокусы языка – http://www.koob.ru/dilts_robert/magic_of_words
- Казаков. А. А. Фрейминг медиа-текстов как инструмент воздействия на аудиторию// Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2014. Т. 14, вып. 4
- Кожамкулова Ш. Фрейминговые эффекты в новостях и их воздействие на казахского телезрителя//Вестник Томского государственного университета. Филология №2(3), 2008. – 82 – 85 с.
- Парр Б. Ловушка для внимания: Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту/ Б. Парр; Пер. с анг. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 275с.
- Рогозина, И.В. Медиа-селект как продукт ментально- когнитивной деятельности // Информационные технологии в образовании и СМИ, Позуновский вестник № 3-4, 2003. – С. 304-307.
- Речь Хатии Деконаидзе «для нас важна доверие населения, предприятий и доверие самого сотрудника» –
- http://www.mvs.gov.ua/mvs/control/main/uk/publish/article/1713975
- Сопельняк А. Что такое психологическая инерция мышления и как с ней бороться – http://www.inventech.ru/pub/club/108/
- Теория «Agenda-setting» – https://ru.wikipedia.org/wiki
- Фрейм – социальные науки – https://ru.wikipedia.org/wiki
- Харрис Р. Психология массовых коммуникаций- http://evartist.narod.ru/text5/01.htm
- McCombs M., Shaw D. The agenda-setting function of mass-media- https://www.unc.edu/~fbaum/teaching/PLSC541_Fall06/McCombs%20and%20Shaw%20POQ%201972.pdf
КРОСС-МОБИЛЬНОСТЬ ТЕОРИИ ФРЕЙМА В СИСТЕМЕ НАУЧНЫХ ЗНАНИЙ
1 Самарин А.В. 11 ФГАОУ ВПО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет» (Старооскольский филиал) Старый Оскол
Статья посвящена раскрытию междисциплинарных подходов к изучению картины мира в свете теоретического развития и практического приложения теории фрейма. Фрейм представляет собой рамочную, каркасную модель обобщённого знания, имеющую универсальный, типовой характер. Фреймирование предполагает две операции: организацию прошлого опыта и ориентирование будущих действий. Благодаря своей универсальности теория фреймов имеет высокую кросс-дисциплинарную мобильность. Она легла в основу многих прикладных исследований в психологии, социологии, программировании, лингвистике. Комплексный подход позволил автору выявить универсальные и отличительные признаки фреймирования с позиций различных научных школ. Автор подчёркивает следующее принципиальное отличие: в одних исследованиях фреймируется наблюдаемое поведение, в других – описывающие это поведение тексты, изображения. Исследования показывают, что первый подход, когда фокусировка происходит на самом взаимодействии, прерогативен в психологии, политике. Второй, когда фреймируется описание этого взаимодействия, в большей степени используется в кибернетике, лингвистике, социологии.
фрейм
фреймирование
концепт
модель
стереотипность
1. Вахштайн В. Предисловие к переводу Дворы Яноу и Мерлина ван Хульста // Социологическое обозрение. – 2011. – Т. 10, № 2. – С. 83–86.
2. Ильинский С. Энциклопедический словарь PR и рекламы. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.gramotey.com/?open_file = 1269042767 (дата обращения: 26.03.12).
3. Попова З.Д., Стернин И.А. Когнитивная лингвистика. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://zinki.ru/book/kognitivnaya-lingvistika/(дата обращения: 26.03.12).
4. Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 384 с.
5. Самарин А.В. Челябинск
6. Bateson G. A theory of play and fantasy // Bateson G. Steps to an ecology of mind: Collected essays in anthropology, psychiatry, evolution, and epistemology. Chicago: University of Chicago Press, 1972. – P. 177–193.
7. Blumer H. Symbolic interaction: perspective and method. – Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1969. – 234 рр.
8. Goffman E. Frame analysis: An essay on the organization of experience. – London: Harper and Row, 1974. – 124 рр.
9. Minsky M.A Framework for Representing Knowledge. – MIT-AI Laboratory Memo 306, June, 1974.
10. Van Hulst, M.J. and D. Yanow The Political/Process Promise of Policy Framing // Sociological Review. – 2011. – vol. 10, №-2. – Р. 87–113.
Одним из наиболее интересных междисциплинарных подходов к изучению картины мира является теоретическое развитие и практическое приложение теории фрейма. Фреймовый подход в наиболее общем виде отражает стереотипность чего-либо: представлений, событий, явлений, поведения и т.п. Фрейм представляет собой рамочную, каркасную модель обобщённого знания, имеющую универсальный, типовой характер. Графически фрейм можно представить в виде сети, нетерминальные (промежуточные) узлы которой представляют общие сведения, типичные для рассматриваемой категории объектов, а терминальные узлы (концевые) заполняются конкретной информацией, присущей данному объекту. Можно сказать, что «фрейм» фигурирует как общее родовое обозначение набора понятий типа: схема, сценарий, когнитивная модель.
Столкнувшись с новой ситуацией или явлением, человек обычно задаёт вопрос (явно или неявно): «Что здесь происходит?» [8, C. 8]. Ответ на этот вопрос и обеспечивается процессом фреймирования, которое предполагает последовательность следующих действий: селективный отбор, именование, категоризацию и описание [10]. В любом, даже неожиданном и необычном, явлении или процессе человек ищет ординарные и знакомые признаки. Такие выявленные признаки и обобщения уточняют друг друга, и, как следствие, появляется более четкое представление о происходящем.
Таким образом, структура знания конкретного индивида базируется на следующих исходных предпосылках символического интеракционизма, сформулированных Г. Блумером [7]:
-
Люди обращаются с предметами на основе тех значений, которыми эти предметы обладают для них.
-
Значения таких предметов возникают в социальном взаимодействии.
-
Эти значения используются и изменяются в ходе интерпретативного процесса, к которому человек прибегает в своем взаимодействии с предметами.
Особо подчеркнём: фреймирование предполагает две операции: организацию прошлого опыта и ориентирование будущих действий. Здесь мы полностью согласны с мнением Дворы Яноу и Мерлинф ван Хульста: «То, что производится в процессе фреймирования — это одновременно и модель мира, основанная на результатах ранее совершенных операций смыслообразования, и модель для действования в этом мире» [10]. Добавим, что с каждым фреймом связано несколько видов информации: о состоянии объекта, его использовании, о том, что следует ожидать, поведении в контексте данной ситуации и т.д.
Концепция фреймов напрямую восходит к работам одного из основателей кибернетики Норберта Винера. Но первоначально она нашла воплощение в области социальных коммуникаций, в трудах Грегори Бейтсона. В своей работе «A theory of play and fantasy» («Теория игры и фантазии»), написанной в два этапа — в 1955 и в 1972 годах, он отмечал: «автоматические знаки настроения можно превратить в сигналы и передавать с сознательными или бессознательными намерениями» [6]. Различные виды поведения устанавливают определённую типовую ситуацию, которую Бейтсон и назвал «фрейм» («frame»), буквально означающий слово «рамка». Любая же социальная ситуация, в которую попадает человек, имеет типовые характеристики. И именно эти характеристики определяют способы, которыми люди входят в эту ситуацию и участвуют в ней. Именно в таком контексте теория фрейма получила развитие в работах Ирвина Гоффмана. В работе «Frame analysis: An essay on the organization of experience» («Анализ фреймов: эссе об организации повседневного опыта»), изданной в 1974 г., Гоффман писал: «…определения ситуации основываются на принципах организации событий … и нашей собственной субъективной вовлеченности в них; термин «фрейм» я использую для указания на эти основные, подлежащие идентификации элементы» [8, С. 10]. Подчеркнём такую значимую особенность: по Гофману фреймы не создаются сознательно. Наоборот, «они неосознанно применяются и развиваются участниками взаимодействия в процессе коммуникации» [10]. В этом мы видим динамический характер фрейма: развиваясь в исключительно ситуативном интер-
активном процессе коммуникации, происходит наполнение фрейма новым смыслом, его рамки раздвигаются и становятся чётче.
В психологии теория фреймов легла в основу многих прикладных исследований. К примеру, фрейм-анализ и фреймирование активно применяются в нейролингвистическом программировании. Главной целью этого направления практической психологии является глубокое познание человеком поведения с целью его совершенствования. В названии «нейро» указывается, что в основе поведения человека лежат результаты нейрологических процессов, составляющими которых являются образы, звуки, чувства, запахи и вкусовые ощущения. Посредством языка (и в этом заключается суть «лингвистической» составляющей) нервные процессы в сознании человека структурируются, упорядочиваются и представляются в виде неких моделей. Они позволяют соотнести новую информацию с имеющейся и определять линию поведения в ситуативном контексте. Такие когнитивные модели, по сути, и есть фреймы. Из них образуется индивидуальная система репрезентаций реальности или субъективная модель мира. Кроме того, в нейролингвистическом программировании активно разрабатываются и применяются фреймы управленческой ситуации — «схематизированное визуализированное представление той или иной ситуации, состоящее из ее обобщенного «каркаса», воспроизводящего ее устойчивые характеристики, и «узлов», чувствительных к ее изменяющимся характеристикам, способных изменяться в зависимости от внешних условий» [2].
В инженерной психологии, науке, изучающей объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники, фрейм используется как средство, позволяющее давать структурное описание действий оператора. Анализ составляющих фрейм узлов и связей позволяет выявить причины сбоев в работе. Данный подход реализован в действующей автоматизированной системе анализа управляющих действий (АСАУД) [4].
Области разработки и приложения теории фрейма постоянно расширяются. Фрейм-анализ используется в исследованиях публичной политики, общественных движений, международных отношений [1]. В частности, Д. Яноу и М. ван Хульст развивают динамический подход в понимании фреймирования в процессе принятия политических решений [10]. Культурологам фрейм помогает выделить то, что в данной культуре характерно и типично, а что — нет. В педагогике фреймирование используется как высокоэффективный способ сжатия информации за счёт укрупнения дидактических единиц знания в результате содержательного обобщения. В маркетинге под фреймом понимаются «рамки, правила коммуникации, обеспечивающие взаимопонимание. … [Фреймы] должны учитываться в практике рекламирования, в маркетинговых коммуникациях» [2].
Таким образом, работа Грегори Бейтсона породила несколько исследовательских линий разработки и приложения фрейм-анализа в социальных науках. Параллельно этим исследованиям теория фрейма развивалась в области искусственного интеллекта. Первоначально термин предложил для обозначения структуры данных, модели знаний американский программист Марвин Ли Минский в статье «A Framework for Representing Knowledge» («Структура для представления знания») [9], опубликованной в 1974 году. Оценивая способности человеческого мозга и электронно-вычислительной машины, учёные в середине 70-х годов прошлого века считали, что машина способна действовать только последовательно — осуществляя в определенный момент только одну операцию, а человеческий мозг параллельно — осуществляя одновременно множество различных операций. Воспринимая действительность, в частности, визуальную, машина сможет выполнить ряд последовательных действий. Человек же может охватить картину, открывающуюся перед ним, «одним взглядом». Причём охват этой визуальной картины предполагал её осмысление. Следующим логическим шагом, очевидно, является проектирование действий. Таким образом, в основе любой деятельности человека или электронно-вычислительной машины лежат способности не только видеть, но и структурировать вводимые данные, формировать знание. Различия в восприятии информации ставили под сомнение саму идею создания искусственного интеллекта, поскольку высказанная теория приводила к выводу, что искусственный интеллект всегда будет проигрывать человеческому. М. Минский устранил это препятствие, переосмыслив сам механизм видения и осознания человеком визуальной картины мира.
В основу теории Минского лёг постулат, что видение — это протяженный во времени процесс, предполагающий последовательность ряда действий, т.е. способность человека видеть и осознавать визуальную картину принципиально не отличается от возможных способностей искусственного интеллекта. Однако ему надлежало объяснить, каким образом восприятие осуществляется целостно и быстро. Или скорость обработки информации человеческого мозга очень высока. И тогда перед создателями искусственного интеллекта стоит чисто техническая задача ускорения процессов обработки информации электронно-вычислительной машиной. Или человек заранее «настраивается» на визуальную картину, формируя определённое представление о ней ещё до поступления в мозг информации извне. Минский в своих теоретических рассуждениях пошёл именно по этому пути, предложив некую формализованную модель этих предварительных наблюдению представлений. Эту модель он назвал «фрейм» («frame»), буквально означающий слова «рамка», «кадр». Согласно М. Минскому, фрейм — набор фиксированных элементов, которые определяют «рамки» ситуации. Рассмотренный им пример — фрейм «комната» [9]. Ещё до того, как визуальная картина откроется перед взором человека, он «настраивается» на то, что увидит стены, пол, потолок, двери и окна. И даже если эти объекты не попадают в круг зрения, человек «знает», что они в комнате есть, то есть мозг «достраивает» реальную визуальную картину до мысленной модели. Таким образом, фрейм по М. Минскому — это структура данных, представляющих стереотипную визуальную ситуацию. В программировании термин «фрейм» закрепился как «универсальный носитель информации в ЭВМ, при заполнении способный описывать факт, событие, процесс» [2].
Подход М. Минского к теории фреймов наиболее близок лингвистичским исследованиям. В них фрейм рассматривается как формализованная модель для отображения образа — «мыслимый в целостности его составных частей многокомпонентный концепт, объемное представление, некоторая совокупность стандартных знаний о предмете или явлении» [3]. Идентификатором фрейма является его имя. Элементы внутренней структуры, называемые слотами, также имеют свои имена-лексемы, репрезентирующие стоящие за ними концепты в языке.
Наши исследования показывают, что, будучи сложной системой, охватывающей достаточно большую совокупность определенным образом структурированных данных, фрейм фактически представляет собой иерархию концептов [5]. В верхнем уровне фрейма представлена наиболее общая, базовая информация о состоянии объекта. Слоты в виде концептов, входящие в этот верхний уровень, имеют, как правило, низкую степень образности и высокую степень абстракции. По мере продвижения к низшим уровням (терминалам, терминальным слотам) повышается конкретика содержащейся во фрейме информации. В результате степень его образности повышается, а степень абстрактности соответственно падает.
Представляя собой иерархическую систему концептов, фрейм как элемент может встраиваться в иерархическую систему более высокого уровня — фреймовую систему. Таким образом, фреймовая система может рассматриваться как граф, состоящий из вершин-концептов и связей между ними.
Комплексный подход к изучению фрейма с позиций различных научных школ позволил выявить его следующие универсальные признаки:
-
стереотипность, типичность;
-
повторяемость внутреннего наполнения;
-
возможность визуализации;
-
графическая форма сети, состоящей из узлов и связей между ними;
-
наличие ключевых символов, изображений, слов;
-
фиксация аналогий и обобщений.
Однако проведённое нами исследование выявило ряд существенных несогласованностей. Объекты фрейм-анализа совершенно различны, но это не является ключевым фактором несогласованности исследований. Разнообразие объектов исследования свидетельствует об универсальности теории фреймов. По нашему мнению, коренное различие в исследованиях разных научных школ кроется в ответе на вопрос «Что является предметом исследования? Что именно фреймируется?» Г. Бейтсон отвечает на него недвусмысленно: сообщения, как элементы коммуникации. И. Гофман меняет фокус: события, как элементы взаимодействия. Психологи фреймируют ситуацию. Для лингвистов привычнее говорить о фреймах как о концептах, образах. Политические аналитики выделяют фреймы для решения актуальных проблем общественных движений. Педагоги структурируют знания с целью оптимизации обучения.
Как отмечают Двора Яноу и Мерлин ван Хульст: «В общих чертах главное различие между двумя этими лагерями наследников Бейтсона сводится к следующему: для исследователей общественных движений фрейм — это существительное, тогда как для исследователей политического мира фрейм — это глагол» [10]. Однако данное различение выражает нечто большее, нежели просто разницу между частями речи. На наш взгляд, принципиальным является следующий момент. В одних исследованиях фреймируется наблюдаемое поведение (такой подход В. Вахштайн назвал фреймированием первого порядка [Вахшт], а фреймы — интерактивными). В других — описывающие это поведение тексты, изображения (фреймирование второго порядка по Вахштайну, с выделением нарративных фреймов [1]). Первый подход, когда фокусировка происходит на самом взаимодействии, прерогативен в психологии, политике. Второй, когда фреймируется описание этого взаимодействия, в большей степени используется в кибернетике, лингвистике, педагогике, социологии.
Проследим границу фреймирования первого и второго порядка. Взаимодействие людей всегда протекает в определенном фрейме. Фреймовая конструкция их коммуникации поддерживается самими индивидуумами и не нуждается в наблюдателе и исследователе для своего воспроизводства. Когда исследователь производит операции селективного отбора, именования, категоризации и описания (все они последовательно рассмотрены Д. Яноу и М. ван Хульстом как составные части фреймирования [10]) — он совершает фреймирование второго порядка. Всякий раз, когда мы переходим от вопроса о самом взаимодействии к вопросу о его описаниях, происходит переход от фреймирования первого порядка к фреймированию второго порядка, от интерактивных фреймов к фреймам нарративным.
В заключение отметим, что отличительной особенностью популярных теоретических моделей является их высокая кросс-дисциплинарная мобильность. Как писал В. Вахштайн: «Изначально предназначенные для описания когорты относительно специфичных феноменов, эти теоретические языки постепенно расширяют область описываемого, презирая устоявшиеся дисциплинарные границы и юрисдикции… Термин «пролиферация», которым науковеды пытаются заклеймить данный процесс, действительно хорошо схватывает суть явления благодаря имплицитной биологической метафоре: пролиферация — это не просто «размножение» концептуальной схемы, это ее «разрастание путем новообразований». Именно так в науках ХХ века разрастался и множился фрейм-анализ» [1]. Следствием такой полиферации является адаптация теоретических моделей к особенностям новой области исследования, появление оригинальных практических приёмов. Такой комплексный подход позволяет расширить границы человеческих знаний и получить решения актуальных прикладных задач.
Рецензенты:
-
Савинков С.В, д.ф.н., профессор, профессор кафедры журналистики Старооскольского филиала Воронежского государственного университета, г. Старый Оскол;
-
Прохорова О.Н., д.ф.н., профессор, профессор кафедры английского языка НИУ «БелГУ», г. Белгород;
-
Кирьякова А.В., д.п.н., профессор, зав. кафедрой теории и методологии образования Оренбургского государственного педагогического университета, г. Оренбург.
Работа поступила в редакцию 20.04.2012.
Библиографическая ссылка
Самарин А.В. КРОСС-МОБИЛЬНОСТЬ ТЕОРИИ ФРЕЙМА В СИСТЕМЕ НАУЧНЫХ ЗНАНИЙ // Фундаментальные исследования. – 2012. – № 6-3. – С. 604-608;URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=30083 (дата обращения: 26.09.2021).
Предлагаем вашему вниманию журналы, издающиеся в издательстве «Академия Естествознания»
(Высокий импакт-фактор РИНЦ, тематика журналов охватывает все научные направления)
Когнитивная психология #8. Информационная метафора, теория перцептивного цикла и теория фреймов.
Всем привет!Мы продолжаем с вами курс по когнитивной психологии.
И в этой статье мы рассмотрим с вами еще один вариант рассмотрения психики человека, мы обсудим с вами информационную метафору.
Основателем информационный метафора в когнитивной психологии можно считать Ульрика Найссера, а книга Найссера, «Когнитивная психология» изданная в 1961 году и стала началом этого направления.
В ней Найссер определяет познание как к активность направленную на приобретение, организацию и использование информации. При этом усвоенная ранее информации определяет что будет воспринято впоследующем, то есть при восприятии каждой новой ситуации мы будем опираться на прошлый опыт. А происходит это посредством схем, которые участвуют в восприятии, подготавливая индивида к восприятию информации того или иного вида.
Когнитивная схема понимается как структура предвосхищающая принятие перцептивной системой поступающей информации.
Она позволяет ассимилировать информацию поступающей из окружающей среды, по сути отделяя её на то что известно, и на то, что неизвестно. Она является модальной и обобщенной, поэтому позволяет ассимилировать любую информацию информацию любой модальности. Схему можно характеризовать несколькими особенностями. Во-первых, схема это внутренняя структура по отношению к воспринимающему. Если вы помните нашу лекцию по нативизм и эмпиризм, то здесь вы уже должны понять что это как раз таки отсылка к нативизму, то есть процесс восприятия определяется изнутри человека, а не просто под влиянием сенсорной стимуляции. Для схемы характерны процессы ассимиляции и аккомодации. Ассимиляция это изменение схемы под влиянием нового опыта, а аккомодация это изменение по сути опыта его восприятия под влиянием схемы. Ну и в качестве примера, чтобы не быть голословным, можно привести установки человека. Например, если у какой-то девушки есть убеждение что все мужики козлы, то при встрече с каждым новым мужчиной она будет считать что тот козёл, и это процесс аккомодации, то есть примерения схемы на ситуацию, но, если в какой-то момент мужчина докажет что он хороший, то схема или убеждения девушки может измениться на не все мужики козлы, и это будет считаться процессом ассимиляции, то есть изменение схемы под влиянием ситуации.
Ну и третий пункт, это то, что каждая схема вложена в более широкую схему. Так, человек рождается с совершенно небольшим набором схем, которые затем разрастаются и ветвятся словно ветки деревьев. А подробно тем, как происходит подобное развитие, дифференцировка схем, занимался Жан Пиаже, представитель психологии развития.Таким образом, можно заключить, что индивид воспринимает целостные сцены жизни. Эти сцены распознаются и хранятся в памяти, а при необходимости применяются к ситуации и к регуляции поведения.
Как вы уже могли понять, существует некоторое сходство между понятием схема и понятие восприятия. Сопоставляя схему и восприятие, автор водит понятие перцептивного цикла, где схема является лишь одним из этапов этого цикла, а само восприятие собственно является самим этим циклом. Схематическое изображение данного цикла вы можете видеть на слайде.
В этом цикле схема направляет нашу исследовательскую активность, выбирая объекты исследую его определенной чувственной особенности, а затем сама меняясь под влияением новой информации. Найссер подчеркивал относительную независимость схемы и цикла.
Одинаковой схемы могут реализоваться в различных циклах, в то время как один и тот же цикл может использовать разные схемы. Проще говоря, одну и ту же ситуацию мы можем интерпретировать по-разному, в зависимости от каких-то сторонних факторов. Стоит также отметить что в данной теории восприятие понимается не как последовательность определенных этапов, а как постоянный процесс анализа и синтеза информации, которая реализуется с помощью различных схем, которые функционируют одновременно на разных уровнях. Ведь заметьте, мы воспринимаем объекты и события, а не просто какие-то отдельные сенсорные сигналы, а это означает, что при поступлении сенсорной информации на наши органы чувств в нас запускаются различные схемы, которые функционируют на разных уровнях. Именно поэтому наш перцептивный образ имеет детали, но при этом он имеет еще и значение и эмоциональный окрас.
Таким образом, познания в теории Ульрика Найссера рассматривается как непрерывный активный процесс взаимодействия человека со средой. Этот процесс всегда актуален и опирается на прежний опыт, в основе которого и зарождается предвосхищающая схема.
Интересно и то, что и когнитивные схемы и операции, которые проделывает индивид с информацией не осознаются самим индивидом. Следовательно, такие сущности стоит относить либо к бессознательному, либо вообще выносить за пределы психологии. Однако когнитивные психологи уже давно убедились что различные наши когнитивные процессы протекают на двух уровнях, на сознательном и бессознательном.
На основе теории перцептивного цикла в 75-м году Минский излагает свою теорию фреймов.
Это представление о том, что психической единицы информации хранящейся в долговременной памяти и регулирующие наше поведение, является целостной сцена жизни, то есть фрейм. Фрейм это единица представление знаний, запечатленная в прошлом, которая может измениться под влиянием восприятия новой ситуации.
При этом фрейм имеет несколько уровней. На верхнем уровне представлена базовая, обобщенная информация о состоянии объекта, а на нижних его конкретные особенности.
Каждый из таких слотов имеет свое условие, которое должно выполняться для установления связи между значениями. То есть, если в букве «А» не будет палочки посередине это условие не будет выполнено и мы определим как букву «Л». Несколько фреймов образует фреймовую систему и объект может быть проанализирован несколькими фреймами входящими в подобную систему. Например фрейм может характеризовать вид объекта при различных позициях наблюдателя, и как я уже сказал, каждый фрейс представляет
из себя определенную структуру знания от абстрактного к конкретному, но даже в случае когда конкретные знания об объекте отсутствуют, определенные фреймы все равно могут быть использованы, так как некоторые фреймы нижнего уровня имеют значение использования по умолчанию.
Актуализированный в новой ситуации не совсем адекватный фрейм будет постепенно модифицирован и изменен для большей адаптации к ситуации под влиянием переработки информации. Если же мы актуализировали фрейм, который совсем к ситуации не подходит, то будет просто напросто актуализирован иной фрейм. Процесс же приобретение и преобразования знания описывается как процесс дополнения существующих фреймов.
А мы с вами рассмотрели информационную метафору психики человека, где психическая деятельность рассматривается как процесс принятия, переработки и выдачи информации. Задача же данного подхода как раз таки описать какие операции выполняют наша психика при работе с данной информацией.
На этом все, спасибо за ваше внимание!
Что такое фрейм в НЛП?
что такое фрейм в НЛПВ предыдущей главе Первое знакомство с НЛП, мы уже начали разговор о рефрейминге, однако не стоит так спешить. Сейчас постараемся разобраться с таким понятием, как фрейм (frame в переводе с английского — рамка) и узнаем, что такое фрейм в НЛП.
Фактически, фрейм в НЛП является психологической рамкой определенной ситуации, которая существует только у нас в голове, и именно фрейм способен определять нашей отношение к сложившейся ситуации.
Если говорить более простым языком, фрейм является мнимым ограничением, которое мы сами себе создаем. Так, одним из самых известных фреймов является фрейм времени. Любое событие становится важным, если мы смотрим на него во фрейме 5 минут, однако отдалившись, мы понимаем, что событие не стоит того, чтобы ему уделяли внимание. Кстати, этот прием очень хорошо помогает людям, склонным к переживаниям и депрессии: установив с ними контакт, довольно просто заново посмотреть на ситуацию и найти похожие ситуации как в собственном личном опыте, так и в опыте самого клиента.
Не менее действенным является фрейм результата, который сам по себе является основой позитивно мыслящих людей. Вместо того чтобы заострять внимание на неудачах и промахах, лучше обращать внимание на то, что необходимо для достижения результата и победы над сложившейся ситуацией. Фрейм результата во многом схож с «натаскиванием» себя на определенный исход: всем нам когда-нибудь приходилось говорить себе: «Не волнуйся, у тебя все получится!», однако без веры в победу такое натаскивание бесполезно, так как мозг, к сожалению, не так легко обмануть!
что такое фрейм в НЛПОтвечая на вопрос, что такое фрейм в НЛП, нужно понимать, что их существует огромное количество, да и вы сами можете придумать свои собственные. Процесс перехода с одного фрейма на другой, попытка интерпретировать ситуацию по-другому, поиск новых решений и есть процесс рефрейминга. Фактически вы помещаете сложившуюся ситуацию в другой фрейм, соответственно, смотрите на ситуацию по-другому. Фрейм проблемы можно легко заменить на фрейм результата (об этом мы говорили ранее), фрейм ошибки — на «обратная связь в противовес ошибке», который поможет вам увидеть положительные стороны в любой вашей ошибке.
Людям, которые часто сомневаются в своих силах, будет полезен фрейм «как, если бы», в котором рассматриваются события, которые последуют сразу после решения какой-либо проблемы. Несмотря на то, что такие необоснованные мечты в какой-то момент начинают давить на человека, как бы напоминая о возможности ошибки и негативного результата, но зачастую случается совершенно обратное – возможность стать частью той фантазии, которая сложилась и укоренилась в голове, одерживает победу над неуверенностью и сомнениями.
Сейчас мы говорили о том, как можно применять прием рефрейминга на самом себе. Нельзя, однако, забывать, что психотерапия (а это, кстати говоря, является существенной частью практики) невозможна для работы с самим собой. Общение с людьми, коммуникация, постоянное применение навыков на практике – вот ключ к успеху и постоянному прогрессу. Не забывайте, что психиатр, который работает с самим собой, со временем становится… своим собственным пациентом.
Старайтесь использовать фреймы в жизни, чаще использовать прием рефрейминга и, самое главное, не забывайте общаться с людьми, потому что живая коммуникация — это то, без чего психология теряет всякий смысл.
Автор статьи: Евгений Танцурин
Вахштайн Виктор Семенович
декан факультета социальных наук, кандидат социологических наук, MA in sociology
Направление подготовки и (или) специальности:
- Специалитет: психология, Пензенский государственный педагогический университет им. В.Г.Белинского, 2002 г.
- Магистратура: социология, Московская высшая школа социальных и экономических наук и Университет Манчестера, 2003 г.
- Аспирантура: 22.00.01 «Теория, методология и история социологии», ГУ «Высшая школа экономики», 2007 г.
Повышение квалификации и (или) профессиональная переподготовка:
Повышение квалификации «Психолого-педагогические условия повышения эффективности инклюзивного образования студентов с ОВЗ», РАНХиГС, 2017Повышение квалификации «Новые перспективы и методы в социальных науках», РАНХиГС, 2017
Повышение квалификации «Управление образовательными системами на основании данных», ОАНО МВШСЭН, 2017
Повышение квалификации «Формирование электронной информационно-образовательной среды в образовательной организации», РАНХиГС, 2017
Повышение квалификации «Фундаментальная социология», РАНХиГС, 2019
Общий стаж работы: 13
Стаж работы по специальности: 9 лет
Электронный адрес: [email protected]
Сфера интересов
- социологическая теория,
- социология повседневности,
- теория социальных событий,
- утопическое мышление,
- социология материальности,
- виртуализация общества,
- акторно-сетевая теория,
- фрейм-анализ
Биография
Окончил факультет психологии Пензенского государственного педагогического университета (2002 г.). В 2003 году получил степень MA in Sociology Университета Манчестера. В 2007 г. стал кандидатом социологических наук, защитив кандидатскую диссертацию на тему «Теория фреймов как инструмент социологического анализа повседневного мира».
Является деканом факультета социальных наук Московской высшей школы социальных и экономических наук, деканом философско-социологического факультета РАНХиГС при Президенте РФ; заведует кафедрой теоретической социологии и эпистемологии РАНХиГС при Президенте РФ; возглавляет Центр социологических исследований РАНХиГС и Международный центр современной социологической теории МВШСЭН.
С 2011 г. является главным редактором журнала «Социология власти» (http://socofpower.ranepa.ru/)
Избранные публикации
Монографии
- Вахштайн В.С. Дело о повседневности. Социология в судебных прецедентах. – СПб.: Центр гуманитарных инициатив, 2015. – 144 с.
- Вахштайн В.С. Социология повседневности и теория фреймов. — СПб.: Издательство Европейского университета в Санкт-Петербурге, 2011. – 334 с.
- Вахштайн В.С., Константиновский Д.Л., Куракин Д.Ю. Реальность образования. Социологическое исследование: от метафоры к интерпретации. — М.: ЦСП и М, 2013. – 224 с.
- Вахштайн В.С., Константиновский Д.Л., Куракин Д.Ю. Реальность образования и исследовательские реальности. — М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2010. – 320 c.
- Социология вещей. Сборник статей // Под ред. В.С. Вахштайна. — М.: Издательский дом «Территория будущего», 2006. – 392 с.
- Константиновский Д. Л., Вахштайн В.С., Куракин Д. Ю., Рощина Я. М. Доступность качественного общего образования в России: возможности и ограничения. — М.: Логос, 2006. ¬- 376 с.
Статьи
- Вахштайн В.С., Маяцкий М. Случайный труд — принудительный досуг. Дискуссия // Логос. 2019. т. 29. № 1 (128). с. 1-26.
- Вахштайн В. Пересборка повседневности: беспилотники, лифты и проект ПКМ-1 // Философско-литературный журнал Логос. 2017. Т. 27. № 2 (117). С. 1-48.
- Вахштайн В. Революция и реакция: об истоках объектно-ориентированной социологии // Философско-литературный журнал Логос. 2017. Т. 27. № 1 (116). С. 41-84.
- Вахштайн В.С. темная сторона социологии мобильности рецензия на книгу: Уррии Дж. (2017) Офшоры, М.: Дело // Социология власти. 2016. Т. 28. № 4. С. 188-194.
- Вахштайн В.С. Утопия как парадокс, идеология как тавтология // Метод. 2016. № 6. С. 215-235.
- Victor Vakhshtayn. Towards microsociology of utopia: Beyond utopian imagination and everyday practice // Recent Trends in Social and Behaviour Sciences — Proceedings of the 2nd International Congress on Interdisciplinary Behavior and Social Sciences 2013. – 2014. — p. 389-392. ISBN:978-1-315-77553-1; 978-1-138-00121-3 (Scopus)
- Вахштайн В.С. Архитектура утопического воображения: попытка концептуализации // Социология власти. 2014. — № 4. — С. 13-37. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Антиутопия «жуткого города» // Социология власти. 2014. — № 4. — С. 212-216. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. От мегаполиса к гетерополису // Социология власти. 2014. — № 2. — С. 5-8. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Курьезы и парадоксы феноменологической интервенции // Cоциология власти. 2014. — № 1. — С. 5-9. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. К концептуализации сообщества: еще раз о резидентности или работа над ошибками // Cоциология власти. 2013. — № 3. — С. 8-25. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Возвращение утопии // Социология власти. 2014. — № 4. — С. 8-12. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Социология архитектурного объекта между формальной и практической реальностью // Новое литературное обозрение. 2013. — Т. 3. — С. 06. ИФ РИНЦ: 0,274.
- Вахштайн В.С. Игрушки как «объекты в кавычках»: транспонирование vs. транспозиция // Новое литературное обозрение. 2013. — № 3 (121). — С. 28-45. ИФ РИНЦ: 0,274.
- Вахштайн В.С. Социология архитектурного объекта между формальной и практической рациональностью // Новое литературное обозрение. 2013. — № 3 (121). — С. 93-110. ИФ РИНЦ: 0,274.
- Вахштайн В.С. Фрейм-анализ как политическая теория // Социология власти. 2013. — № 4. — С. 13-44. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. От онтологии множественных миров к онтологии действующего (Комментарий к переводам У.Джемса и Р.Мэя) // Социология власти. 2013. — № 1-2. — С. 263-268. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Пять книг о социологии повседневности // Социология власти. 2013. — № 1-2. — С. 303-306. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. К концептуализации сообщества: еще раз о резидентности или работа над ошибками // Социология власти. 2013. — № 3. — С. 8-26. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Абортивная социология. Рецензия на книгу: Гудков Л. Абортивная модернизация. М.: Росспэн, 2011 // Социология власти. 2012. — № 4-5 (1). — С. 274-279. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Пять книг о посткритической социологии // Социология власти. 2012. — № 6-7. — С. 275-281. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. От политической антропологии к социологии власти // Социология власти. 2012. — № 4-5 (1). — С. 5-8. ИФ РИНЦ: 0,087.
- Вахштайн В.С. Константиновский Д.Л., Куракин Д.Ю. К анализу дотеоретических оснований социологии образования: экспликация базовых метафор // Вопросы образования. 2012. — № 4. — С. 22-39. ИФ РИНЦ: 0,934.
- Вахштайн В.С. Фреймы классичности. Ирвинг Гофман как «неудобный классик» социологии // Журнал социологии и социальной антропологии. 2011. — Т. XIV. — № 2. — С. 59-84. ИФ РИНЦ: 0,408.
- Вахштайн В.С. Анализ фреймов голосования. Эссе об организации электорального опыта // Социологическое обозрение. 2011. — Т. 10. — № 1-2. — С. 114-136. ИФ РИНЦ: 0,557.
- Вахштайн В.С. На краю привычного мира: события и их фреймы // Социологическое обозрение. 2011. — Т. 10. — № 3. — С. 79-94. ИФ РИНЦ: 0,55.
- Вахштайн В.С. Предисловие к переводу Дворы Яноу и Мерлина ван Хульста // Cоциологическое обозрение. 2011. — Т. 10. — № 1-2. — С. 83-86. ИФ РИНЦ: 0,557.
- Вахштайн В.С. Константиновский Д.Л., Куракин Д.Ю. Требования семьи, общества и государства к начальной ступени общего образования: результаты мониторинга // Народное образование. 2010. — № 5. — С. 118-127. ИФ РИНЦ: 0,143.
- Вахштайн В.С. К логике демаркации: «зеленая линия» социальных наук // Антропологический форум. 2010. — № 13. — С. 19. ИФ РИНЦ: 0,303.
Участие в конференциях
1. Международная конференция «Roots and Branches of Interpretive Sociology. Cultural, Pragmatist, and Psychosocial Approaches» (США, Филадельфия, 2018)
2. Международная конференция «Atlanta Conference on Science and Innovation Policy 2017» (США, Атланта, 2017)
3. Международная конференция «6th International Conference on Social Science and Humanities (ICSSH)» (Гонконг, 2016)
4. Национальная конференция «Глазычевские чтения», доклад на тему «Социальный капитал и территориальное развитие: к социальной топологии города» (27 февраля 2016, Москва)
5. Международная конференция «Региональная дифференциация образовательных систем» (г. Москва, 18 декабря 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «Евробарометр в России: Уровень городского развития и образовательные стратегии».
6. International Conference on Socioeconomic Development. (г. Жоао Пессоа, Бразилия, 26-29 ноября 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «Political optimism and ‘solidarization’: implications for political attitudes and practices».
7. International Conference on Education, Culture and Society (г. Торонто, Канада, 12-13 ноября 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «The paradoxes of career behavior in Russia».
8. 10th International Conference on Humanities and Social Sciences 2014 (г. Кхон Кэн. Тайланд, 20-21 ноября 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «On Frame Analysis of Voting. How Political Facts are Constructed in Face to Face Interaction».
9. International Social Sciences and Business Research Conference (г. Катманду, Непал, 4-5 декабря 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «The paradoxes of economic optimism in Russia: social capital and social ties strength influence.».
10. Международная конференция «По ту сторону медиума» (г. Калининград, 21 октября 2014 г.). Выступление с докладом по теме: «Наука и искусство: самореференция и интервенция».
11. Международная конференция «Новая повседневность» (г. Москва, 03 июля 2014 г. Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка»). Выступление с докладом по теме: «Новые городские ритуалы».
12. Международная конференция «Логика мегаполиса: городское пространство и повседневная жизнь» (г. Москва, 26 апреля 2014 г. РГГУ). Выступление с докладом по теме: «Логика мегаполиса: городское пространство и повседневная жизнь».
13. Международная конференция «Социальное / материальное: после STS» (г. Томск, 17-21 апреля 2014 г. ТГУ). Выступление с докладом по теме: «Социальное / материальное: после STS».
14. Международная конференция «Образовательная политика и право: универсальные или вариативные решения?» (г. Ярославль, 17-19 апреля 2013 г. ЯргУ им П.Г. Демидова). Выступление с докладом по теме: «Стратегии семей и образование школьников: «игра по правилам» или «игра с правилами».
15. Международная конференция «Векторы развития современной России: Междисциплинарные научные интервенции» (г. Москва, 19-20 апреля 2013 г. НОУ ВПО МВСШЭН). Выступление с докладом по теме: «К общей теории интервенций».
16. Международная конференция «Социальные коммуникации: оффлайн и онлайн контексты» (г. Самара, 29 – 30 ноября 2013 г. Самарский государственный университет). Выступление с докладом по теме: «Коммуникация и метакоммуникация: исчезающая граница».
17. Международная конференция «STS в меняющемся мире: политики производства науки и техники» (г. Томск, 13-14 сентября 2013 г. Национальный исследовательский Томский государственный университет). Выступление с докладом по теме: «В поисках экзистенциальных объектов: технологии, игрушки и опасные вещи».
18. Международная конференция ««Качество среды» и «Качество жизни» (Глазычевские чтения) (г. Москва, 05 июня 2013 г. РАНХиГС). Выступление с докладом по теме: «„Жизнепригодность“ города: социальный капитал, безопасность и обобщенное доверие в мегаполисе».
19. Международная конференция «2nd International Conference on Sociality and Humanities», (г. Сидней, Австралия, 8-9 декабря 2013 г.). Выступление с докладом по теме: «On Microsociology of Toys: Material Turn and Non-Symbolic Interactionism».
20. Международная конференция «International Congress on Interdisciplinary Behavior and Social Sciences 2013» (г. Джакарта, Индонезия, 3-6 ноября 2013 г.). Выступление с докладом по теме: «Towards microsociology of utopia: beyond utopian imagination and everyday practice».
21. Международная конференция «IAFOR2013: The Asian Conference on Society, Education and Technology» (Япония, 22-28 октября 2013 г.). Выступление с докладом по теме: «Frame analysis of TV viewing: frames, actants and ontological policy of media studies».
22. Международная конференция «Векторы современного развития: «границы в социальных науках» (г. Москва, 20-21 апреля 2012 г.) Выступление с докладом на круглом столе «Политики демаркации в современных социальных науках».
23. 2-й форум Международной социологической ассоциации (г. Буэнос-Айрес, Аргентина, 1-4 августа 2012 г.). Выступление с докладом на круглом столе «Sociologism and sociology: Cognitive styles of sociological explanation».
24. Междисциплинарная научная конференция «Объекты привязанности: на пути к социологии эмоций» (г. Принстон, США, 4-6 мая 2012). Доклад на тему: «Toys are Us» or How to Do Emotions with Things».
25. Конференция «Many faces of Russia: analysing the representations and political practices» (г.Вильнюс, Литва, 28 сентября 2012г.). Выступление с докладом по теме: «Перефреймирование послевыборных протестов в России: наномитинги и игрушечная политическая активность».
26. Конференция «Музейный ГИД – 2012» (г. Москва, 09 сентября 2012 г. TEDx, Winzavod). Выступление с докладом по теме: «О логике общественных пространств».
27. Международная конференция «Город: между опытом и теорией» (г. Москва, 28 января 2012 г. Институт медиа, архитектуры и дизайна «Стрелка») Выступление с докладом по теме: «Повседневность утопии. Взаимоотношение утопического воображения и повседневного мира».
28. Международная конференция «Векторы современного развития: прагматика научного знания» (г. Москва, 8-9 апреля 2011 г.). Выступление с докладом по теме: «Проблема стиля в социальных науках».
29. Международная конференция «Востребованность гуманитарного знания современным обществом» (г. Санкт-Петербург, г. 20-21 октября 2011) Выступление с докладом по теме: «Салоны и клубы: положение социолога в 2011 г.».
30. Международная конференция Пути России. Будущее как культура: прогнозы, репрезентации, сценарии, (г. Москва, 4-5 февраля 2011 г. МВШСЭН). Выступление с докладом на круглом столе «Репрезентация прошлого как ставшего событийного порядка».
Гранты, НИРы, государственный заказ
- Эпистемический анализ междисциплинарного взаимодействия в социальных науках (НИР, 2018, РАНХиГС)
- Трансформация экономических предпочтений населения
- российской федерации (2012-2018): культурные основания и социальные детерминанты (НИР, 2018, РАНХиГС)
- Динамика отношений доверия в российской федерации: институты, установки, каналы коммуникации (НИР, 2018, РАНХиГС)
- Темпоральные структуры мегаполиса: ритмы, режимы синхронизации и временные горизонты (НИР, 2018, РАНХиГС)
- Социальная когнитивистика: основные направления интеграции когнитивных исследований в социальные науки (НИР, 2018, РАНХиГС)
- Модели оценки качества городской среды мегаполиса: субъективные и объективные факторы (НИР, 2019, РАНХиГС)
- Исследование ценностных оснований стратегий экономического поведения и социально-политических установок (НИР, 2019, РАНХиГС)
- Исследование региональных особенностей институционального доверия: режимы легитимации (НИР, 2019, РАНХиГС)
- Когнитивная социология науки: процедуры и практики производства научного знания (НИР, 2019, РАНХиГС)
- Анализ влияния социологических концепций на современную философию (конец XX – начало XXI вв.) (НИР, 2019, РАНХиГС)
Ссылки на страницы преподавателя на других ресурсах
Определение фрейма в психологии.
Примеры фреймов в следующих топиках:
Понятия
- Кадр — это контекст для понимания или интерпретации.
- В процессе кадрирования представляемая информация основана на тех же фактах, но « кадр », в котором она представлена, изменяется, таким образом создавая другое восприятие.
- Мы не смотрим на событие, а затем «применяем» к нему кадр ; скорее мы видим мир через наши ранее существовавшие рамки .
- Кадры обычно рассматриваются одним из двух способов: как кадры в мыслях, состоящие из мысленных представлений, интерпретаций и упрощений реальности; и как кадров, в связи, состоящих из передачи кадров между различными участниками.
- Люди узнают о фреймах , которые они используют, только когда что-то заставляет их заменить один фрейм другим, или фрейм явно привлекается для внимания.
Принятие решений
- Обрамление Эффект — это явление, которое влияет на то, как люди принимают решения.
- Этот выбор был затем представлен участникам либо с положительным кадрированием (сколько людей будет жить) или отрицательным с кадрированием (сколько людей умрет), как показано здесь: Положительное кадрирование : «Лечение А спасет 200 жизней. ; Способ Б имеет 33% шанс спасти всех 600 человек и 66% шанс никого не спасти.«
- Негатив , обрамление : «Лечение A позволит умереть 400 людям; лечение B имеет 33% шанс, что никто не умрет, и 66% шанс, что все умрут». Лечение
- A было выбрано 72% участников, когда оно было представлено с положительным кадрированием , и только 22% участников, когда оно было представлено с отрицательным кадрированием , несмотря на то, что оба раза это было одно и то же лечение.
- Эффект обрамления оказывает огромное влияние на то, как люди принимают решения.
Циркадные ритмы
- Эта рамка может немного отличаться в зависимости от того, являетесь ли вы «жаворонком» или «ночным человеком».
Рассуждения
- Обрамление : рассмотрение потребности в реальном мире как проблемы, над решением которой можно работать
Природа против воспитания
- Психологи развития часто используют биопсихосоциальную модель для рамки своего исследования: эта модель утверждает, что биологические, психологические и социальные (социально-экономические, социально-экологические и культурные) факторы играют значительную роль в развитии человека.
Определение интеллекта
- В современном психологическом ландшафте интеллект можно в очень общем виде определить как способность учиться на опыте и адаптироваться к окружающей среде, но благодаря множеству различных теорий интеллекта, которые были разработаны за последнее столетие или около того, существует множество различных кадров , в которых можно это обсудить.
Опросы и интервью
- То, как написан вопрос, может сбить с толку участника или исказить его ответ, а плохо сформулированные или двусмысленные вопросы, скорее всего, приведут к бессмысленным ответам с очень малой ценностью.
Что такое фрейминг-психология по определению
Автор: Joy Youell
Обновлено 28 января 2021 г.
Медицинское заключение: Авиа Джеймс
Мы часто говорим о том, что воспринимаем обстоятельства как наполовину полный или наполовину пустой. Видеть реальность как «наполовину полный стакан» означает, что вы смотрите на нее со стороны оптимиста.Восприятие реальности как «полупустого стакана» означает, что вы выходите из негативной структуры реальности.
В чистом виде обрамление — это ваш взгляд на мир. Это называется когнитивной предвзятостью, что по сути означает, что вы по-разному реагируете на информацию в зависимости от того, представлена ли она вам в положительном или отрицательном свете. Независимо от того, как вы смотрите на вещи, это напрямую влияет на решения, которые вы принимаете.
Хотите знать, как обрамление влияет на ваш взгляд на мир?
Поговорите с экспертом.Назначьте встречу с сертифицированным психологом сегодня! Этот веб-сайт принадлежит и управляется BetterHelp, который получает все комиссии, связанные с платформой.Источник: pixabay.com
Что такое эффект кадрирования?
Мы все смотрим на объекты и концепции с предубеждением. Предубеждения могут заставить нас брать концепции и другие точки зрения и искажать их так, чтобы это соответствовало нашему мировоззрению. Есть много способов, которыми люди могут манипулировать нашими предубеждениями.Один из таких способов известен как эффект кадрирования. В этом посте мы рассмотрим эффект кадрирования и обсудим, что он означает.
Эффект обрамления в вашей жизни
Эффект обрамления — это когда кто-то реагирует на выбор или концепцию в зависимости от того, как они сформулированы или представлены им. Допустим, кто-то хочет сделать вам операцию, и они говорят, что у вас 90% шансов на выживание. Звучит неплохо, правда? Если бы это было сформулировано иначе, говоря, что у вас 10-процентный шанс смерти, ваша реакция, вероятно, была бы другой.Это из-за когнитивной предвзятости. Мы, скорее всего, будем чувствовать себя хорошо, если нам это преподнесут в позитивном ключе или таким образом, который принесет нам пользу. Но мы можем начать беспокоиться, если то же самое будет представлено нам в негативном фрейме. 90-процентная выживаемость и 10-процентная вероятность смерти — это одно и то же, но нашему разуму что-то не нравится, если это представлено в негативном свете. Понимание эффекта кадрирования может помочь вам понять, как люди общаются с вами и почему вы можете реагировать определенным образом.
История эффекта кадрирования
В 1979 году исследования подтвердили правомерность эффекта кадрирования. Два человека, Амос Тверски и Даниэль Канеманн, пытались показать, что кадрирование может повлиять на наш выбор. В рекламе продукта продукт должен быть представлен в позитивном ключе. Если кто-то продает вам продукт, который на 80% состоит из натуральных ингредиентов, стоит упомянуть, что он почти полностью сделан из полностью натуральных ингредиентов, вместо того, чтобы говорить, что 20% являются искусственными.Это исследование породило концепцию теории перспектив . Идея теории перспектив состоит в том, что люди смотрят на решения, измеряя прибыли и убытки. Кто-то будет избегать вашего продукта, если будет представлен «убыток», и наоборот. Если кто-то собирается что-то получить от этого, он, скорее всего, купит ваш продукт. Если вы продаете продукт, убивающий 99 процентов микробов, то оформление его таким образом, что в нем говорится, что 1 процент микробов выживет, может отпугнуть людей.
Источник: unsplash.com
Значение эффекта кадрирования
Когда дело доходит до решений, эффект кадрирования может играть значительную роль. Если вы пытаетесь убедить кого-то что-то сделать, вам нужно сделать это в хорошей форме. Ежегодно миллионы долларов тратятся на поиски наиболее подходящей оправы в маркетинге. Есть много способов создать что-то в рамке. Вот несколько примеров:
Эмоциональные призывы
Продукт может быть оформлен так, чтобы вы чувствовали себя эмоционально.Благотворительная помощь приюту для животных может заставить вас пожалеть животных. Жертвуя немного денег, вы чувствуете, что получаете прибыль, помогая этим животным. Это эмоциональный выигрыш. Вы можете потерять деньги, но морально почувствуете себя лучше.
Социальное давление
Люди хотят одного — соответствовать обществу. Люди утверждают, что им не нравится конформизм, но многие избавятся от этой идеи, как только им представят продукт, в котором утверждается, что он может сделать их частью чего-то.Люди будут формировать свой продукт таким образом, чтобы заставить вас присоединиться к нему. Например, музыкант может утверждать, что его слушают миллионы людей. Возможно, вы захотите присоединиться, потому что так много других людей делают это. Быть частью чего-то, что связывает вас с другими людьми, кажется отличным приобретением, даже если это не связывает вас с ними физически.
Даже то, что статистически маловероятно, может быть представлено как некоторый выигрыш. Взглянем, например, на лотерею.У вас есть шанс выиграть в лотерею 1 из 175 миллионов. Шансы на победу не в вашу пользу. Однако маркетологи представляют лотерею с рамкой, которая делает ее похожей на шанс на значительную финансовую выгоду. «Один человек должен победить. Это можете быть вы». Это делает его более вероятным, чем со статистической точки зрения. Когда дело доходит до презентации, позитивный фрейм снизит неприятие риска. Если что-то преподносится в негативном свете, у людей возникает ощущение, что они идут на риск.
Эффект кадрирования может по-разному влиять на разные демографические группы.Молодому человеку, склонному к рискованному поведению, наплевать. Пожилой человек, заботящийся о комфорте и безопасности, может захотеть меньше рисковать. Продукты, предназначенные для пожилых людей, будут иметь более позитивное обрамление. Этот врач может вылечить вашу спину с 70-процентной вероятностью успеха. Вы можете получить множество льгот, если подпишетесь на этот полис страхования жизни. Этот список можно продолжить.
Источник: rawpixel.com
Между тем подростки и молодые люди демонстрируют более рискованное поведение.Есть много факторов развития, которые заставляют их идти на больший риск. Риск-ориентированное поведение уменьшается с возрастом.
Научные исследования по обрамлению
В исследовании, проведенном Тверски и Канеманом, участникам было предложено выбрать одно из двух методов лечения болезни. В этом сценарии 600 человек заболели смертельной болезнью.
- Первый курс лечения оказался неэффективным для 400 человек, и поэтому они умрут.
- У второго лечения был 33-процентный шанс эффективности для всех и 66-процентный шанс, что все умрут.
- Участники выбрали первое лечение, когда предполагалось, что 200 человек будут жить.
- 72% людей поддержали этот тип обрамления.
- Если представить, что умрут 400 человек, поддержка упала до 22 процентов.
Обе конструкции содержали одинаковую информацию, но в конечном итоге выяснилось, готовы ли люди ее поддержать.
Давайте посмотрим на другое исследование, касающееся регистрации студентов.В одном случае 2009 года студентам была оформлена ранняя регистрация. В этой ситуации было два вида обрамления.
- Один из них сформулировал это так: «Если вы не зарегистрируетесь раньше, вас оштрафуют».
- Другой сформулировал это, сказав: «Если вы зарегистрируетесь раньше, вы получите скидку».
С учетом скидки, 65 процентов студентов зарегистрировались, и это здорово. Однако при наложении штрафа зарегистрировались почти все. Казалось, что когда информация была оформлена как потеря, больше людей были склонны это делать.Люди предпочли бы избежать потери, чем получить небольшую прибыль.
В другом исследовании меньшинство людей поддерживало «запрет публичного осуждения демократии», в то время как большинство было против, если бы это было разрешено. Люди, кажется, не поддерживают что-то, если обрамление предполагает, что это что-то отнимает.
Существуют и примеры из реального мира. Экономическая политика формируется стратегически, когда ее представляют политики. Когда предложение сформулировано так, что оно положительно повлияет на занятость, оно получит поддержку.Однако, если то же предложение основано на уровне безработицы, меньше людей, вероятно, его поддержат. Фрейминг также присутствует во всей нашей правовой системе. Досудебное заключение приводит к более высокому уровню сделок о признании вины. Люди, которые были заключены в тюрьму, с большей вероятностью будут немедленно освобождены, чем ожидают суда, который мог бы более точно определить их приговор.
Источник: pexels.com
Как каркас влияет на вас?
У некоторых людей есть социальная тревога, неуверенность или другие проблемы с психическим здоровьем, которые делают их очень восприимчивыми к фреймворкам.Вы подвергаетесь манипулированию социальными стратегиями других людей, что ставит вас в уязвимое положение. Эксперты-разработчики могут воспользоваться людьми, которые не понимают. Возможно, вы видите эту закономерность в своей жизни и отношениях. Если это ваш случай, подумайте о том, чтобы обратиться за помощью к личному или онлайн-терапевту.
Иногда у нас нет времени поехать к терапевту. Онлайн-терапия — отличный вариант. Обзор литературы показал, что онлайн-терапия столь же эффективна, как и личная терапия.Обзор состоял из шестидесяти пяти статей, в которых было обнаружено, что удовлетворенность клиентов была положительной, а клинические результаты были сопоставимы с традиционной терапией для разнообразной популяции, получавшей различные терапевтические методы лечения.
BetterHelp — это онлайн-сообщество профессионалов в области психического здоровья, которые могут помочь. Если вы видите, что вас используют в своих интересах или регулярно манипулируют, вы можете обратиться к одному из наших лицензированных консультантов и получить стратегии, необходимые для преодоления этих привычек и обретения уверенности.Вы можете встретиться с терапевтом не выходя из собственного дома и в то время, которое соответствует вашему расписанию. Ниже приведены некоторые обзоры консультантов BetterHelp.
Отзывы консультанта
«Я скептически относился к BetterHelp и терапии в целом. После моего первого разговора с доктором Кокс Лэнс я понял, что сделал правильный выбор. Она была терпеливой и выслушивала мои проблемы. Она помогла мне определить мои цели и способы изменить мою взгляд на проблемы и неприятности, с которыми я столкнулся.Сильно рекомендую.«
«Она великолепна в том, что делает. Она действительно помогла мне изменить мой взгляд на жизнь. Если бы мне пришлось делать это снова и снова, я бы сделал это вместе с ней без всяких сомнений».
Заключение
Осознание эффекта кадрирования может помочь вам критически оценить любой выбор, который вам предлагается. Слишком много людей автоматически выберут решение, которое звучит лучше всего, не глядя на него критически. Может оказаться, что ваше решение сопряжено с большим риском, но было оформлено так, чтобы оно выглядело лучше.Осведомленность может помочь вам принимать более правильные решения. Научиться принимать более обоснованные решения и идти на риск, который может принести вам пользу, возможно — вам просто нужны правильные инструменты. Вы можете сделать первый шаг уже сегодня.
Эффект кадрирования — систематические ошибки и эвристика
Что это такое
Эффект кадрирования — это когда на наши решения влияет способ представления информации. Эквивалентная информация может быть более или менее привлекательной в зависимости от того, какие функции выделены.
Почему это происходит
Наиболее распространенный фрейм обращает внимание либо на положительную прибыль, либо на отрицательную потерю, связанную с опционом. Мы восприимчивы к такого рода фреймворкам, потому что в соответствии с «теорией перспектив» мы склонны избегать определенных потерь. Убыток воспринимается как более значительный, и поэтому его следует избегать, чем эквивалентный выигрыш . То, как что-то оформлено, может повлиять на нашу уверенность в том, что это принесет либо прибыль, либо убыток. Вот почему мы считаем привлекательным, когда выделяются положительные черты опциона, а не отрицательные.
«Эвристика» или «умственные ярлыки» также могут сыграть свою роль. Из-за эвристики доступности мы отдаем предпочтение информации, которая легко понимается и запоминается. Варианты и информация, оформленная таким образом, предпочтительнее, чем другие. Эвристика аффекта может побудить нас отдать предпочтение информации и вариантам, которые созданы для того, чтобы вызвать немедленную эмоциональную реакцию. Исследования показали, что фрейминг основан на эмоциональных призывах и может быть спроектирован так, чтобы вызывать определенные эмоциональные реакции.
Пример 1 — Сделка о признании вины в суде
Было показано, что эффект фрейминга влияет на судебное разбирательство.В документе 2004 года был сделан вывод о том, что фреймирование играет важную роль в сделке о признании вины в судебных разбирательствах. Автор утверждает, что обвиняемые с меньшей вероятностью примут сделку о признании вины, потому что они рассматривают их через «фрейм потерь». Обвиняемые привыкли быть свободными и сталкиваются с потерей свободы в сделке о признании вины — даже если это меньшая потеря, чем осуждение без сделки о признании вины, — они с большей вероятностью будут сопротивляться торгу. Это выгодно прокурорам, поскольку обвиняемые часто выигрывают от уступок и торга.Однако обвиняемый, находящийся в предварительном заключении в течение некоторого времени, «с большей вероятностью будет рассматривать тюрьму как исходный уровень, а возможную свободу — как выигрыш, особенно если свобода возможна через недели или месяцы». Таким образом, в результате предварительного заключения и часто возникающей выгоды обвиняемые с большей вероятностью примут сделку о признании вины.
Пример 2 — Предпочтения в лечении рака
В исследовании 1989 года изучалось влияние фреймов на предпочтения пациентов в отношении химиотерапии рака.Результаты показали, что, когда вероятность выживания была ниже 50% и негативно оценивалась как вероятность смерти, пациенты с меньшей вероятностью выбирали более токсичные, но более эффективные варианты лечения. С более широкой точки зрения общественного здравоохранения полезно понимать влияние фреймов на решения пациентов относительно лечения.
Как этого избежать
Исследование 2010 года показало, что «люди, вовлеченные в проблему, более мотивированы систематически обрабатывать убедительные сообщения и больше заинтересованы в получении информации о продукте, чем люди, менее вовлеченные в решение проблемы.«Что мы можем извлечь из этих выводов, так это то, что мы должны продумать свой выбор в отношении проблемы и попытаться стать более информированными по ней. Более конкретная стратегия, которая соответствует этому более общему подходу, — это обоснование нашего выбора. Исследование 1997 года показало, что это уменьшение эффекта кадрирования у участников, поскольку оно заставляло их заниматься более детальной мысленной обработкой.
Обрамление: ваше самое важное и наименее известное ежедневное задание
Мысленный эксперимент: Предположим, вы представляете Америку на переговорах со мной.Я предлагаю вам сделку: я дам вам технологическое изобретение, прорыв, который увеличит благосостояние страны, сделает нас более эффективными, продуктивными и сделает нашу жизнь намного веселее. Единственное, что я хочу взамен, это чтобы вы позволяли мне налетать каждый год, брать наугад 40 000 человек и убивать их. Вы согласны на сделку? Если вы сказали «нет», значит, вы опоздали. Потому что на самом деле вы уже заключили сделку. Это твоя машина. Теперь, когда вы видите это с этой точки зрения, готовы ли вы отказаться от своей машины?
В вашей жизни происходит битва.Это имеет серьезные последствия для вас — ваше здоровье, ваше богатство, ваши чувства и поведение — но вы даже не подозреваете об этом, хотя в основном это происходит прямо в вашем собственном мозгу. Это одна из фундаментальных проблем, определяющих человеческое существование: битва за создание рамок.
Оказывается, что значение реальности — опыта, событий, объектов, процессов и фактов, с которыми мы сталкиваемся, — не задано, а скорее динамично. Это не абсолютно, это контекстно. Это не пассивно наблюдается, а активно строится.Процесс строительства включает решения о том, что включить в опыт: какие части важны? Что важнее? Какой фон и что на переднем плане? Выбор рамок, который вы делаете, определяет границы, внешний вид, значение и ценность вашего опыта.
Эта знаменитая иллюзия демонстрирует, как наше решение о том, что будет фоном, влияет на то, что мы видим. Если вы выберете черный цвет в качестве фона, вы увидите вазу. Если для вас белый фон, вы видите два профиля, обращенных друг к другу.
Обрамление — это особенность архитектуры нашего мозга. Наш разум реагирует на контекст, в который что-то встроено, а не только на саму вещь. Обложка влияет на наше мнение о книге. Вертикальная линия выглядит длиннее, чем горизонтальная. Луна выглядит большой на горизонте, но маленькой над головой.
В «Shepard Illusion» верхние части этих двух столов идентичны. Но из-за того, как управляются контекстные визуальные подсказки, они кажутся очень разными.
Обрамление — это один из способов, с помощью которого мозг находит закономерности в хаосе (его основная функция выживания) и создает смысл из бессмысленности.Например, на картинке ниже собака в центре существует исключительно в вашем мозгу. Белые и темные пятна, составляющие тело собаки, такого же темного и белого оттенка, как и окружающая местность.
Принцип фрейминга может сознательно использоваться социальными участниками — организацией, корпорацией и отдельными людьми вокруг вас — для продвижения своих собственных интересов.
На национальном уровне политические партии борются за то, что станет проблемой, и за то, как ее сформулировать. Если достаточное количество людей будут относиться к абортам как к «убийству невинных младенцев», тогда аборт станет незаконным.
Или возьмем вопрос о налогах. Вы с Оливером Венделлом Холмсом, который сказал: «Я люблю платить налоги. Это покупка цивилизации». Или с Томасом Пейном, который сказал: «То, что сначала было грабежом, получило более мягкое название дохода».
Если достаточное количество людей будет платить налоги в качестве «социального бремени», а не «социальной добродетели», то налоги будут низкими. Таким образом, вы обнаружите, что противники налогообложения говорят о более низких налогах как о «налоговых льготах», неявно приравнивая «налог» к «бремени».
Является ли наркомания «проблемой закона и порядка» или проблемой «общественного здравоохранения»? США склонны использовать первую схему, в то время как другие страны, такие как Нидерланды, выбирают вторую, с очень разными социальными и политическими последствиями.
Кларенс Томас расценил противодействие его выдвижению в Верховный суд как «линчевание наглых чернокожих на основе высоких технологий». Анита Хилл, обвинившая его в сексуальных домогательствах, увидела вещи совершенно иначе, сказав: «Я стала посланником, которого нужно было убить».
Дома жена и муж спорят о том, как решить свои личные проблемы. Он задержался допоздна и не позвонил. Он «бесчувственный и невнимательный» или она «беспокойная и контролирующая»?
Обрамление может драматически повлиять на вас лично.Если ты раб и чувствуешь себя несчастным, в чем твоя проблема? Вы можете сформулировать это как проблему «плохого мастера», и это приведет вас к поиску лучшего мастера. Или вы можете представить это как проблему «рабства», чтобы посвятить свою жизнь освобождению.
Обрамление инструмента, с помощью которого он ест суп, в виде «суповой ложки» может навсегда держать заключенного взаперти. Но оформление его как «маленькую лопату» может привести к побегу на свободу в стиле «Искупление Шоушенка».
Психологическое исследование фрейминга, основанное на новаторской работе Тверски и Канемана, показало, как фрейминг влияет на многие сферы принятия решений.
Презерватив с «эффективностью 95%» оказывается более эффективным, чем презерватив с «5% вероятностью отказа».
Люди предпочитают повышение на 5% при инфляции 12%, чем снижение на 7% при нулевой инфляции.
Рассматривая две упаковки говяжьего фарша, большинство людей выбрало бы одну с надписью «80% постное» вместо упаковки с надписью «20% жирности».
Вопрос: «Как вы относитесь к политике Обамы?» может получить совершенно иное распределение ответов, чем на вопрос: «По сравнению с правлением сатаны, как вы относитесь к политике Обамы?»
Обрамление может повлиять на наше психическое состояние.Стакан наполовину полон или наполовину пуст? А та последняя девушка, вы двое «расстались», или она «бросила вас»? Само по себе представление о своем психическом состоянии может повлиять на то, как мы с ним справляемся. Тайгер Вудс в дни своей славы сказал: «Если вы не нервничаете, значит, вам все равно, как вы играете». Пациентам, проходящим психотерапевтические процедуры, часто предлагают представить «кризис» как «проблему» или даже «возможность». Исследования показали, что люди, которые могут это делать, более выносливы перед лицом стресса.
Отдельные слова могут использоваться в качестве фреймов, потому что они вызывают различные ментальные схемы.Исследователь памяти Элизабет Лофтус известна тем, что после того, как увидела ту же автокатастрофу, люди, которых спрашивают: «Как быстро двигались машины, когда они связались с ними?» вспомнил более медленные скорости, чем те, кого спрашивали: «Как быстро двигалась машина, когда они разбились?»
Эвфемизмы — это рамки, которые служат для успокоения, отвлечения или уменьшения конфликта. Вот почему мы не «убили» нашу собаку, а «усыпили». Когда я много лет назад служил в израильской армии, слово «отступление» не допускалось в лексиконе.Командирам учили отдавать приказ своим войскам «улучшать позиции назад».
Иногда обрамляют не только сами слова, но и общий тон языка, поле ассоциаций, из которого взят термин. Конкретный, вызывающий воспоминания и немедленный «Панцирный шок» эпохи Первой мировой войны был заменен более всеобъемлющим и мягким «Боевой усталостью» Второй мировой войны, а затем трансформирован Вьетнамом в общий, безличный медицинский «посттравматическое стрессовое расстройство».
Обрамление невозможно избежать.Нет такой вещи, как вид отовсюду; или вид из ниоткуда. Всегда есть точка зрения, и она искажает точку зрения, подчеркивая или включая определенные аспекты ситуации или опыта, игнорируя или обесценивая другие. Другими словами: я есть, поэтому я создаю рамку. Но мы не беспомощны перед потенциальными ловушками кадрирования.
Говорят, за каждым покерным столом есть сосунок; если вы не можете обнаружить присоски, это вы. Если вы не видите рамочной битвы, вы ее уже проиграли.Таким образом, первое, что мы можем сделать, — это осознать, что конкурсы фрейминга происходят повсюду, все время. «Не все, с чем сталкиваются, можно изменить. Но ничего нельзя изменить, пока не столкнется с этим», — сказал Джеймс Болдуин. Осведомленность переводит вас с автопилота на ручной, возвращая контроль в ваши руки.
Во-вторых, мы можем развить привычку «делать покупки в рамках фреймов», когда мы ищем альтернативные возможные фреймы, которые можно использовать для понимания нашей ситуации и направления наших действий.
Смотрите вперед: вы старая машина или винтажная? Вы приближаетесь к своим сумеречным годам или своим золотым годам? Смотреть за; вы видите потерянную невинность или обретенную перспективу? Ошибки или уроки? Потерянный багаж или сданный багаж?
Выбирайте раму с умом, чтобы не попасться в ловушку….
Что такое психологический «фрейм»?
«Фрейм» — это слово, описывающее психологический контекст.
То, что находится в этом контексте, является реальным или релевантным человеку, который придерживается этого мировоззрения, и все, что находится вне рамок, часто кажется нереальным или нерелевантным этому человеку.
Для простого примера, кто-то помнит, как в детстве упал с велосипеда.
Поскольку это воспоминание играет в театре их разума, есть много способов, которыми они могут сформировать переживание….
- У них рама это как сбой?
- Как учишься?
- Как отзывы, как улучшить?
- Как «то, что со мной всегда случается»
- Как естественная часть жизни?
Список возможных фреймов можно продолжать и продолжать. И вы можете себе представить, что тот, кто считает это «ужасной неудачей» или «Я снова буду идиотом», определенно ответит иначе, чем тот, кто считает, что это «потрясающий опыт обучения» или «точно так же, как когда я узнал гулять».
То, как они формируют , этот опыт будет определять их эмоциональные и поведенческие реакции!
И не только это, то, как мы (и другие) формируем жизненный опыт, определяет наши эмоции и поведение в гораздо большей степени, чем сам опыт!
Помимо сенсорных «фильмов» в нашем сознании находятся наши рамки.
Это включает рамки убеждений, ценностей, понимания, ожиданий, памяти, воображения, намерений и т. Д.Сотни таких фреймов нанесены на карту в области нейросемантики
.Кино, которое играет в нашем сознании, сообщает нам, о чем мы думаем. Фреймы предоставляют нам структуру этой мысли.
В нейросемантике у нас есть множество инструментов и навыков для де-фрейминга, рефрейминга, обнаружения фреймов и установки фреймов с целью воспроизведения удивительного опыта, а также для этического и экологического изменения восприятия нас самих и других.
Хотите узнать больше о нейросемантическом НЛП?
Здесь, в Академии восприятия, я ставлю перед собой задачу распространить эту информацию как можно шире и шире, поэтому я буду продолжать делиться как можно большим количеством этого передового материала.
Курсы разработаны таким образом, чтобы обеспечить простоту обучения, сохранения информации и немедленного применения, чтобы предоставить вам и тем, с кем вы общаетесь, опыт, который изменит вашу жизнь.
Членство в группе INSIDERS
Нужна постоянная поддержка? Получите доступ к курсам уровня INSIDER, два живых мероприятия и онлайн-курсы в месяц, два ежемесячных практических занятия, звонки с вопросами и ответами, частную группу для взаимной поддержки и многое другое …
Хотите работать со мной в частном порядке для обучения или наставничества 1-1 через видеочат? Хотя у меня обычно есть лист ожидания на частные сеансы, вы можете узнать больше и подать заявку здесь.
Определение эффекта кадрирования(5 примеров и 4 типа) BoyceWire
Существует четыре основных типа кадрирования. Первый — это визуальный фрейм, который включает цвет, размер шрифта и изображения. Затем у нас есть слуховые рамки, которые можно оформить в разных тонах и тонах.
Существуют также рамки значений, которые присваивают числовые значения, проценты и другие подобные значения. Затем финальный кадр — это положительный и отрицательный кадры. Давайте посмотрим на них ниже.
Слуховой аппарат относительно прямой. Когда нам дают два варианта, на нас может существенно повлиять то, как их спрашивают. Кричат ли они глубоким и агрессивным тоном?
Эти кадры имеют тенденцию быть немного более нюансированными, но мы можем посмотреть на оба конца спектра, чтобы понять суть. Например, продавец автомобилей робко и наивно говорит нам: «Как я могу вам помочь сегодня?». Они не выглядят уверенно, поэтому вряд ли привлекут наше внимание или не купят.
Напротив, у нас есть уверенный, хорошо говорящий продавец автомобилей, который спрашивает нас: «Чем я могу вам помочь сегодня?» Те же слова, но произнесенные с большей уверенностью и более подходящей интонацией.
Интенсивность голоса может иметь решающее значение. На самом деле это более важно, чем то, что на самом деле сказано. В то же время скорость и объем также важны при кадрировании.
Быстрый вопрос может показаться более агрессивным, чем медленный. Однако это может оказаться более полезным при изложении фактов.Тогда у нас есть объем. Родители, отчитывающие своих детей, будут повышать голос, чтобы дать им понять, что они серьезны. Напротив, более мягкий тон более мягкий и нежный.
Визуальные рамки могут охватывать такие факторы, как цвет, изображение, размер шрифта, стиль шрифта или даже язык тела. Цвет, например, может иметь довольно большое влияние, каждый из которых способствует немного разным характеристикам. Например, розовый имеет более женственный вид, поэтому, вероятно, это не лучший цвет для рекламы мужской одежды.
Глядя на картинку ниже, мы имеем два изображения одной и той же картинки.Один с розовым фоном, а другой с более нейтральным серым фоном. Теперь розовый потенциально более привлекателен, но не понравится большинству мужчин. Это то же изображение, но в другой рамке.
Другие цвета создают разные качества и уникальные перспективы для продаваемых товаров или услуг. В свою очередь, это может повлиять на принятие решения. Возьмем, к примеру, автомобили. Большинство из них на средней привокзальной площади будут серыми, белыми, черными или каким-то другим оттенком.Причина? Ну, во-первых, это самые популярные цвета, а во-вторых, они вписываются в толпу.
Часто нам нравится соответствовать социальным нормам. Это означает, что нужно следовать тому, что делают все остальные, включая получение серебряной машины. Кроме того, серебристый, белый и черный — относительно нейтральные цвета. Они не бросаются в глаза и не выделяются, как больной большой палец, поэтому они так популярны.
Итак, когда заправочные площадки смотрят, какие автомобили «кадрировать», они, как правило, используют такие нейтральные цвета.Это может существенно повлиять на то, как мы интерпретируем машину и наши чувства к ней. Розовые или желтые автомобили спереди оттолкнут многих клиентов и снизят продажи, в то время как нейтральный цвет приведет к обратному.
За тем, как шрифты могут заставить нас чувствовать себя, стоит целая наука. Они могут быть оформлены одинаково, но могут вызывать разные реакции только из-за размера или стиля. Если мы посмотрим на приведенный ниже пример, каждый из них набран другим шрифтом, но с одинаковой формулировкой. Первый и последний не очень разборчивы, поэтому использование такого шрифта не будет очень эффективным.
У нас также есть «мелкий шрифт». В большинстве случаев мы не будем его читать. Почему? Потому что он такой маленький, что его трудно читать, и мы его просто упускаем. Если бы он был больше и разборчивее, возможно, его прочитало бы больше из нас. Однако из-за того, как это оформлено, мы этого не делаем.
Причина довольно проста. Если мы не прочитаем мелкий шрифт, мы не поймем, на что распространяется гарантия, а на что нет.
Язык тела, пожалуй, один из самых недооцененных факторов кадрирования.Фактически, исследование доктора Мехрабиана показало, что до 55 процентов общения можно отнести к языку тела.
Такие факторы, как улыбка, поведение, мимика и поза, могут повлиять на формулировку вопроса. Например, представьте, что вы идете к продавцу автомобилей, и он, скрестив руки, говорит вам, что хочет за машину 20 000 долларов.
А теперь представьте, как они спрашивают, глядя в пол, согнув спину. Вряд ли это положительный знак, хотя слова могут быть одинаковыми.
Теперь представим, как они спрашивают, широко распростертые плечи и сцепив руки вместе. Эти фреймы могут не полностью влиять на наше решение в такой степени, как вербальные, ценностные, позитивные и негативные фреймы, но на самом деле они могут способствовать нашему решению. Например, мы с большей вероятностью купим у приветливого и дружелюбного продавца, чем у того, который кажется бескорыстным.
Проще говоря, рамки ценностей — это то место, где используются психологические методы, чтобы заставить нас почувствовать, что мы получаем лучшую сделку или предложение, чем мы есть на самом деле.Например, более высокие ценности заставляют нас поверить в то, что это более выгодная сделка. Это обусловлено эвристикой доступности, которая пытается упростить когнитивный процесс, используя легко доступную информацию в нашем мозгу.
Чем больше число, тем лучше значение. Скидка 90 процентов лучше, чем скидка 50 процентов, верно? Это очевидно, но когда мы поиграем с обрамлением, мы увидим разницу.
Допустим, магазин Susan’s Laptop Shop занимается продажей ноутбуков.У нее есть в наличии несколько высококачественных Apple Mac, и у нее есть предложение, но она не знает, как это описать.
В настоящее время компьютеры Mac продаются по цене 600 долларов США. Сьюзан нужно выбрать один из двух вариантов:
Вариант 1 — скидка 20% на MacBook.
Вариант 2 — скидка 120 долларов на MacBook.
Большинство розничных торговцев выберут второй вариант. Фактически, это широко используемая стратегия, известная как «правило 100». Проще говоря, все, что меньше 100 долларов, более привлекательно в процентном отношении. Так что скидка 10% на товар за 10 долларов более привлекательна, чем скидка в 1 доллар.
Напротив, обратное верно для товаров стоимостью более 100 долларов. Например, скидка 50 долларов обычно более привлекательна, чем 10 процентов от товара за 500 долларов.
У нас также есть рамки с отрицательными и положительными значениями. Например, мистер Лонгли хочет открыть собственное дело. Ему говорят, что вероятность банкротства его бизнеса составляет 90 процентов. Напротив, у него 10-процентный шанс на успех. Хотя это все еще низкий процент, он все же оформлен в более позитивном ключе. Следовательно, это лучший способ поощрить мистераЛонгли, чтобы начать свой бизнес.
Когда мы говорим о позитивных и негативных кадрах, мы можем взглянуть на классический пример, когда стакан наполовину полон или он наполовину пуст? Многие маркетологи используют такие негативные фреймы, чтобы заставить нас действовать и покупать их продукты.
Вы можете вспомнить такие фразы, как «Не упускайте» или «Ваш последний шанс сэкономить». Рамка проста — дать людям почувствовать, что они что-то теряют. Как утверждается в теории перспектив, люди склонны бояться и действовать, чтобы избежать потерь больше, чем выгод.Поэтому, когда мы можем проиграть большую сделку, нас поощряют к действию.
Отрицательные кадры эффективны в определенных сценариях. Они могут вызвать срочность среди клиентов и повысить продажи. В то время как позитивные фреймы могут лучше работать, убеждая людей. Например, пациенты, как правило, более восприимчивы к хирургическому вмешательству, когда вероятность выживания составляет 90 процентов, чем вероятность смерти 10 процентов.
Наш страх потери силен, но мы склонны искать позитив. В конце концов, никому не нравится тусоваться с этим человеком, который всех обижает своим негативом.Именно по этой причине позитивные фреймы в целом более эффективны.
Многие рекламодатели объединяют в один и негативный, и позитивный фреймы. Например, «Потребление сахара означает, что мы теряем эмаль» (отрицательный кадр), «но вы можете заменить это зубной пастой ABC» (положительный кадр). Это классический маркетинговый пример. Создайте проблему (кариес), а затем представьте решение.
В 1981 году Тверски и Канеман провели эксперимент относительно эффекта кадрирования.Они спросили студентов из Стэнфордского университета и Университета Британской Колумбии, которые ответили на короткие анкеты в аудитории.
Их попросили представить, что США готовятся к азиатской болезни, которая, как ожидается, убьет 600 человек. Студентам предлагаются две программы для решения этой проблемы.
Если программа А будет принята, 200 человек будут спасены. Если программа B будет принята, существует 1/3 вероятности того, что 600 человек будут спасены, и 2/3 вероятности того, что ни один человек не будет спасен.Эти два варианта могут быть категориями, как показано ниже.
Возможно, вы заметили, что обе программы приведут к одинаковому количеству смертей, но по-разному сформулированы. Результаты пришли к выводу, что 72 процента участников выбрали программу A (положительное кадрирование), а 28 процентов выбрали программу B (отрицательное кадрирование).
Итак, хотя результаты были одинаковыми, подавляющее большинство людей выбрали более позитивный вариант. Но в то же время он не является окончательным и лишь демонстрирует тот факт, что наши мозги работают по-разному.Несмотря на то, что кадрирование может быть эффективным, оно может не иметь желаемого эффекта для меньшинства населения.
Положительный кадр — у вас есть 90-процентный шанс выжить после операции.
Негативная рамка — У вас есть 10-процентный шанс умереть во время операции.
Положительная рамка — Если вы примете это лекарство, вы будете жить.
Негативная рамка. Если вы не примете это лекарство, вы умрете.
Положительный фрейм — Мы оба выиграем от этой сделки.
Негативная рамка — вы проиграете, если не примете сделку.
Положительный фрейм — Мы пятая лучшая команда в лиге.
Негативный фрейм — Из пяти мы худшая команда в лиге.
Положительный кадр — Мы получили больше мест, чем на прошлых выборах.
Негативный фрейм — Мы выиграли только одно место из 327.
Каков пример эффекта фрейма?
Одним из примеров эффекта обрамления является упаковка мяса.Исследования показали, что 75% нежирного мяса обычно предпочтительнее, чем 25% жирного, даже если они одинаковы, только оформлены по-разному. Частично причина кроется в том, что это более высокое число, следовательно, оно лучше.
Почему возникают эффекты кадрирования?Эффекты фрейминга возникают из-за того, что наш мозг склонен выбирать ярлыки, также известные как эвристика. Эти ярлыки обычно полезны, но могут привести к неправильным решениям. Кроме того, мы склонны отдавать предпочтение позитивным сообщениям. Например, фраза «у вас 90-процентный шанс выжить после операции» воспринимается лучше, чем «у вас 10-процентный шанс, что вы можете умереть».
Каков эффект обрамления в экономике?В экономике эффект кадрирования может влиять на поведение потребителей. Когда реклама и продажа товаров оформляются по-разному, они могут увеличить потребление. Можно сказать, что с годами это объясняет возросший уровень консьюмеризма, поскольку бренды используют в своих интересах такие предубеждения.
Психологический фрейм: изменяющая жизнь сила взгляда по-другому
Вы когда-нибудь видели иллюзию, которая заставляет один и тот же цвет выглядеть по-разному, когда он окружен разными цветами?
Вообще-то… неважно, видели ли вы это.
Позвольте мне показать вам, о чем я говорю.
Итак…
Вот синий цвет (шестнадцатеричный код: # 246ee9 для гиков дизайна).
Показано там 👆 это похоже… ну, как это выглядит!
Теперь посмотрим, как это выглядит, когда этот того же синего цвета обрамлен другим цветом.
Заметили что-нибудь странное?
Вот… позвольте мне сделать это немного более очевидным, поместив их рядом на одном изображении.
Похоже на два разных цвета, а ?! Один темнее, другой светлее. Что странно, потому что на одном экране отображается точно такой же синий цвет.
Это называется « одновременный контраст ». И это как бы взрывает мой мозг каждый раз, когда я это вижу!
И это касается не только цветов. Я замечаю подобное явление каждый раз, когда посещаю художественный музей.
Рамки, которые окружают известные картины, почти так же невероятны, как и сами картины! То, что вы видите, когда смотрите на картину, меняется в зависимости от рамы, в которой она представлена.
Хорошо … так почему я говорю об этом?
Что ж, то же самое применимо и к нашей жизни с помощью техники под названием Психологический фрейминг .
По сути, «рамка» смысла, которую мы вкладываем в данный жизненный опыт, может кардинально изменить наше восприятие этого события. (Хорошо это или плохо.)
Психологические рамки на практике
Допустим, вы получили критический отзыв о проекте, над которым работаете. Может быть, коллега, клиент, друг или член семьи укажут на целый длинный список вещей, которые им не нравятся в связи с этим проектом.
Есть несколько разных фреймов, через которые вы можете просматривать это событие:
Если мы посмотрим на The Shame Frame , мы сочтем этот опыт постыдным. Нам может казаться, что мы недостаточно хороши для достижения цели проекта. Или мы можем чувствовать себя обиженными, расстроенными, ранеными и грустными. Мы можем вообще отказаться от проекта. Или мы можем быть переполнены беспокойством о том, как мы когда-нибудь все сделаем правильно.
Или, если мы смотрим на The Blame Frame , мы защищаемся и обвиняем другого человека в том, что он виноват.«Они не знают, о чем говорят…» «Они такие подлые…» «Они идиоты…» Перфекционисты не верят, что могут делать ошибки и при этом оставаться в порядке, поэтому обвиняют других в том, что они неправы. защищает наше эго от удара.
Или, просматривая The Game Frame , мы можем увидеть все событие как игру. Как мы можем получать удовольствие, делая все возможное для достижения наших целей? Когда мы сталкиваемся с проблемой, мы говорим «давай!» В конце концов, игры становятся намного веселее, когда мы сталкиваемся с претендентом, который вынуждает повышать нашу игру.Критическая обратная связь — это просто топливо для нас, чтобы отточить свое мастерство, и ничего не говорит о нашей самооценке как человека.
То же самое событие. Но уровень сознания — или перспектива, — которую мы привносим в это, диктует то, как мы это переживаем.
И это всего лишь пара примеров. Есть ТОННЫ рамок, которые мы можем применить к событиям нашей жизни.
Например:
- The Abundance Frame помогает нам взглянуть на опыт с точки зрения возможностей и роста.Видя, что мы живем в мире изобилия, мы даем себе возможность использовать возможности, имеющиеся в любой ситуации.
- Challenge Frame чем-то похож на Game Frame — он помогает нам рассматривать проблемы как возможности стать сильнее. Вы также можете назвать это рамкой OMMS (препятствия делают меня сильнее) или антихрупкой рамкой.
- The Gratitude Frame превращает нас в охотников за сокровищами, побуждая нас находить то, за что мы будем благодарны, независимо от того, насколько сложной задачей мы сталкиваемся.Всегда есть что-то положительное, что мы можем извлечь из любой ситуации.
- Learning Frame превращает каждый опыт в возможность учиться. События — это просто данные, которые мы воспринимаем, как слова в книге.
Я мог бы продолжать и продолжать…
Как вы строите свою жизнь?
В конце концов, все эти оправы относятся к одному запросу:
Фрейм, который вы держите за события своей жизни, помогает вам двигаться вперед наилучшим образом? (В сильном, вдохновляющем и ориентированном на рост направлении?)
Или происходит наоборот, заставляя вас чувствовать себя подавленным, зажатым и безнадежным?
«Психологический фрейминг» предполагает непосредственное принятие нескольких вещей:
1 — Жизнь наполнена проблемами .И это хорошо!
2 — Когда возникают проблемы, у нас есть выбор в том, как мы реагируем . Только мы можем выбрать, какой фрейм применить к событию. (Мы даже можем вернуться в прошлое, чтобы применить новые кадры к прошлым ситуациям.)
3 — Рамка, которую мы помещаем вокруг события, меняет то, как мы показываем себя в будущем . Итак, если мы заинтересованы в том, чтобы выразить лучшую версию себя, мы хотим мудро выбирать рамки. Когда мы делаем правильный выбор, мы чувствуем себя лучше и работаем лучше (что также приносит пользу всем вокруг нас).
Итак…
Испытываете ли в вашей жизни какие-нибудь проблемы в последнее время? (Конечно же! 😄)
Какую рамку вы применяете в этой ситуации? И помогает ли это вам проявить себя с лучшей стороны?
Приступим к заполнению музеев нашей жизни одним шедевром за другим. От момента к моменту к моменту выбираем самые красивые, обогащающие и вдохновляющие кадры.
Крепкие объятия + дай пять + давай сделаем это!
Патрик
Больше от Mindful Ambition
- Сила восприятия: измените свое повествование, измените свою жизнь
- Лестница сознания: как перспектива определяет ваш жизненный опыт
- Желаемая сложность: обучение, рост и изменение требуют усилий