Интернет буллинг: Я столкнулся с буллингом в интернете. Что делать? Разбор с реальными историями

Кибербуллинг: что важно знать и как от него защититься?

О том, что такое кибербуллинг, каким он бывает и как обезопасить себя в интернете, поговорили с директором по социальным проектам Mail.ru Group и инициатором кампании по борьбе с кибербуллингом Александрой Бабкиной, и Иваном Брушлинским, практикующим педагогом-психологом.

Если говорить глобально, то кибербуллинг и все его проявления — это опасно. Часто травля в интернете приводит к смертельным случаям. Внимание к проблеме кибермоббинга, как еще называют насилие в интернете, привлекли два резонансных случая в Америке: история Бренди Вела, которая совершила самоубийство, стоя перед родителями, и Тайлера Клименти, который был подвергнут аутингу (насильственному каминг-ауту). Тайлер не выдержал давления и прыгнул с моста.

---

---

Таймлайн беседы:

1:52 — Почему борьба с кибербуллингом — это важно?

6:28 — Что такое кибербуллинг, каким он бывает и как помочь жертве травли?

14:19 — Как отличить конфликт от насилия?

17:55 — Агрессор, жертва и наблюдатель: действующие лица кибербуллинга

23:06 — Способов сделать человеку больно — много: почему буллят в сети?

31:31 — Неотвратимость наказания: можно ли привлечь к ответственности за кибербуллинг?

34:32 — Где граница между дружеской шуткой и насильственным комментарием?

37:40 — Как защититься от кибербуллинга?

Что такое кибербуллинг

Травля в интернете может быть абсолютно разной. Есть несколько важных определений, которые помогут разобраться в категориях насилия в сети. Если «буллинг» — это проявление физического или психологического насилия по отношению к другим вообще, то «кибербуллинг» — это то же насилие, только в цифровом пространстве.

Важно помнить, что кибербуллинг — это скорее общее определение для разных видов травли в интернете, и его не стоит путать с кибермоббингом и кибертравлей.

• Кибермоббинг — вид насилия в цифровой среде, реализуемый с помощью электронного текста (сообщений и комментариев).
• Кибертравля — причинение вреда человеку за счет длительного давления в интернет-пространстве: преследования, распространения слухов, запугивания.

Иногда кибербуллинг может переходить в оффлайн. Многие блогеры и публичные личности сталкиваются с киберсталкингом. Это вид насилия, когда подписчики выслеживают инфлюенсеров и начинают их преследовать за пределами социальных сетей.

Важно помнить:

• Кибербуллинг — это агрессия.
• Не стоит обесценивать эмоции человека, который перенес насилие в интернете. Подверженные травле люди страдают не понарошку, причем это может быть не только психологическая, но и физическая боль.
• Отключение интернета и другие санкции не помогут. Лучше всего проявить эмпатию и выразить поддержку.

Согласно исследованию, 58% российских интернет-пользователей сталкивались с онлайн-агрессией. Каждый четвертый был мишенью такого поведения, и только 4% опрошенных признаются, что были инициаторами травли.

Примеры кибербуллинга

Есть много способов сделать человеку больно. Например, написать токсичный комментарий под фотографией, оскорбить в групповом чате или на стенке в социальной сети, затроллить, выложить данные или подробности из личной жизни. Поводом для кибербуллинга чаще всего являются внешность, сексуальная ориентация и активность в интернете.

Чаще всего человек не может сам защититься от кибербуллинга, но лишь небольшая часть пользователей готова поддержать жертву травли в сети. Исследователи выяснили, что:

• 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в интернете,
• 65% считают публичную поддержку бессмысленной,
• 13% боятся, что агрессия перекинется на них,
• 20% полагают, что они бессильны и ничего не могут сделать, чтобы поддержать пострадавшего от кибербуллинга.

Сейчас некоторые социальные сети рассказывают о том, как обезопасить себя от травли в онлайн-пространстве. Практические советы можно найти в Центре безопасности «ВКонтакте» или в рекомендациях от Instagram.

Что делать при травле в интернете

• Лучше всего обратиться к психологу, чтобы проработать проблему. Школьники могут получить поддержку у педагога-психолога, который работает в их учебном заведении.
• Помочь детям и родителям разобраться в конфликтной ситуации может программа Травли Nет.
• Психологическую поддержку окажут и в сервисе МАЯК от Добра Mail.ru.

Чтобы защитить себя от агрессии, постарайтесь научиться отстаивать свои границы и говорить о своих чувствах. Не забывайте, что вы всегда можете прекратить общение с людьми, которые причиняют боль в интернете. Во всех социальных сетях есть функция блокировки нежелательных пользователей. Просто

заблокируйте агрессора, тем самым закрыв ему доступ к дальнейшим негативным действиям.

Если вам интересно узнать больше о кибербуллинге, ниже приведена полная расшифровка подкаста. 

---

День борьбы с кибербуллингом в России

Ведущий. Александра, первый вопрос, пожалуй, к вам. Как вообще появилась идея дня борьбы с кибербуллингом, почему это важно, кто поддерживает инициативу, и вообще — почему 11 ноября?

Александра Бабкина. Во-первых, потому что мы — интернет-компания, наверное, это логично. У нас две крупнейшие российские соцсети: «Одноклассники» и «Вконтакте», масса сервисов, которые так или иначе связаны с коммуникациями пользователей, и мы, конечно, видим, что это явление безумно широко распространено.

Чтобы отойти от собственных догадок и перейти к фактам, мы как раз в прошлом году провели масштабное исследование, которое и дало те цифры, о которых вы рассказывали в самом начале. То есть мы выяснили, что эта проблема касается очень многих пользователи в интернете. Почти 60% с этим сталкивались.

Мне кажется, очень важно отметить то, что только 4% при этом говорят, что они буллили сами. Кто же тогда буллил всех остальных, если всего 4% в этом признаются?

Это была довольно масштабная кампания, потому что оказалось, это многим близко. Мы приходили к разным брендам, людям, блогерам, и предлагали им не рассказать, какие мы как компания крутые, что мы придумали, а предлагали всем высказаться об этом и сказать, почему это важно.

Потому что, во-первых, выяснилось, что огромное количество компаний что-то делают в связи с темой кибербуллинга. Пытаются рассказывать своим пользователям, что это нехорошо, объясняют, как можно справиться с этим, если они с этим столкнулись. То есть масса инициатив, на самом деле, и нам удалось вместе с разными-разными партнерами рассказать об этом.

В этом году мы сделали следующий шаг. Вся история дня борьбы с кибербуллингом и остатка ноября посвящена роли наблюдателя. Мы в прошлом году выяснили, что огромное количество людей видят, что кого-то травят и что это очень жестко, и не делают с этим ничего. Это одна из самых больших, мне кажется, драм — что люди, которые могли бы ситуацию изменить, поддержав жертву агрессии, или обозначив, что-то, что происходит здесь и сейчас, реально перерастает в травлю.

Если хотя бы попытаться обозначить явление, то это уже кое-что. Но никто этого практически не делает. Чтобы разобраться в этом явлении подробнее, мы провели следующее большое исследование.

Что мы выяснили: во-первых, 52% респондентов никогда не заступались ни за кого в сети. Тут распределяется история так: во-первых, 65% считают публичную поддержку вообще бессмысленной, не понятно зачем и не понятно, к чему это приведёт.

13% действительно боятся, что агрессия перекинется на них самих. Это, наверное, важно. 20% чувствуют, когда видят кибербуллинг, себя бессильными. «Я ничего не могу с этим сделать. Если я что-нибудь скажу, агрессия перекинется на меня, если я напишу в личку — это ничему не поможет и никак ситуацию не улучшит», то есть это проблема.

А вообще 57% считают, что бездействие наблюдателя — это ок. Цифры, правда, немного печальные. То, в какую сторону хотелось бы, мне кажется, российское общество развивать — это в сторону эмпатии. Да, как минимум, когда ты вообще не можешь себе позволить запастись попкорном в такой ситуации, а что-то пытаешься сделать.

Что-то, что для тебя относительно безопасно, например, написать комментарий в личку. Кстати говоря, это тот способ, который выбирают прекрасные, совершенно, подростки. Вот еще в прошлом году мы выясняли, что именно молодые ребята пытаются сделать хоть что-то, хотя бы в личку. Да, окей, они боятся, что на них перекинется, но они хоть как-то поддерживают.

Иван Брушлинский. Мне кажется очень важным момент разделения дискуссии в интернете, в том числе с использованием ряда эмоциональных аргументов, и насилия, именно кибербуллинга. И проведение этой черты, границы между двумя понятиями, оно очень сложное. Мы, может быть, сейчас обсудим какие-то именно признаки, факторы граней, которые помогают отделить одно от другого. И второй момент: у нас сейчас эпоха социальных сетей, эмпатии на всех не хватит. Это нормально — эмпатически не на всё отзываться.

Ведущий. Почему 11 ноября?

А. Б. Это, на самом деле, довольно метафоричная история. Во-первых, мне кажется, ноябрь — это самый противный месяц для самоощущения в России, потому что все очень серое, очень плохо, мокро, и вообще. Один, один, один, один — да, 11.11, — это вроде бы про одиночество, потому что когда человек становится жертвой волны агрессии, которая направлена на него, он чувствует себя совершенно одиноким.

11 ноября — День борьбы с кибербуллингом в России (Фото: Kiberbulling.net)

Кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг: в чем отличия?

Ведущий. Давайте тогда попробуем разобраться, что такое кибербуллинг. Есть ли разница между всеми этими понятиями: кибербуллинг, кибертравля, кибермоббинг, чем они вообще отличаются и отличаются ли.

И. Б. Стоит понимать, что буллинг и кибербуллинг — это явления схожего порядка, так сказать. То есть, кибербуллинг является, скорее, продолжением буллинга в принципе как такового.

Что такое буллинг?

На мой взгляд, это проявления физического или психологического насилия, группового или индивидуального, одним человеком в отношении другого. Соответственно, кибербуллинг — это различные проявления психологического насилия, потому что физическое в интернет-пространстве, к счастью, невозможно.

Могут ли кибербуллинг и угрозы в сети перейти в реальную жизнь?

А. Б. Кибербуллинг может переходить в оффлайн. Есть, например, такой термин — «киберсталкинг», и с этим очень сталкиваются блоггеры и стримеры, в том числе. Это явление, когда тебя твои подписчики, или не подписчики, выслеживают и приходят к тебе домой! И вот это уже совсем не весело, потому что, если с онлайном ты как-то справиться можешь, но когда к тебе залезают в окно, это очень нехорошо.

И. Б. Да, но это проблема сталкинга. Это все-таки, на мой взгляд, не совсем про кибербуллинг, это переход в оффлайн, то есть если мы остаемся в границах именно кибербуллинга, то обычно нам что приводится: это токсичное поведение в различных его видах, это шейминг, это троллинг.

А. Б. Я читала огромное количество терминов, каждый из них подчеркивает ту или иную специфику того или иного вида агрессии. Кажется, что просто в этом мало смысла: погружаться в тонкости каждого определения. Важно, что это агрессия, важно то, что те, на кого она направлена, страдают не просто понарошку онлайн, а страдают по-настоящему и физически.

Кто обычно занимается кибербуллингом

Ведущий. Какие в нем есть действующие лица, кто обычно занимается травлей, кто становится жертвой?

А. Б. На самом деле, традиционно говорят об агрессоре, жертве и наблюдателе. Но дело в том, что это не какие-то зафиксированные роли, которые люди берут на себя и всегда в них находятся. Человек может, например, быть жертвой, получить такой опыт насилия в сторону себя и после этого стать агрессором. И такое бывает.

Можно прийти защищать и стать агрессором тут же. То есть ты из наблюдателя, который сочувствует, становишься агрессором, который развязывает травлю против булли.

Кажется, снижение градуса агрессии — это то, что должно помочь.

И. Б. Мне тут хочется поговорить про важность эмоций. Потому что у всех нас есть эмоции, иногда, в том числе, довольно сложные и может такого отрицательного негативного эмоционального спектра, типа злости, например.

Злость при этом — абсолютно нормальная эмоция. Абсолютно нормально испытывать злость. Абсолютно нормально злиться на человека, если он тебя злит. Это нормально проговаривать, это нормально как-то, в общем, выражать это в социальное пространство, с другой стороны, есть более конструктивные и менее конструктивные способы.

Например, есть такая методология в психологии, называется ненасильственное общение. Она про то, чтобы как раз научиться выражать свои эмоции максимально конструктивно. Теперь осталось выяснить, как сделать так, чтобы все одновременно перешли к ненасильственному общению.

Этого не произойдет одновременно, это то, что будет происходить постепенно. Потому что, на мой взгляд, постепенная психологизация во многом, инструментализация, технологизация процессов общения будет происходить. Потому что мы видим, что у нас есть более конструктивные способы общения, которые приводят к тому, что конфликты разрешаются, и все хорошо.

А есть менее конструктивные, когда конфликты эскалируются, когда одна конфликтная ситуация порождает в след за собой еще целый клубок каких-то ситуаций, перерастает в итоге в открытую вражду. Вот это не очень конструктивно, с точки зрения рациональной выгоды, например, для участников конфликтной ситуации.

А. Б. Мне кажется, что взрослые люди сейчас не очень вообще понимают, какие эмоции они в какой момент испытывают, не могут их назвать и как-то вообще отследить. Это то, чему меня не учили точно, в детстве, совсем. И кажется, что не то чтобы начали активно учить у нас в стране этому, потому что я вижу, ну, мне кажется, все видели по фильмам каким-то зарубежным, американским и так далее, когда ребёнка учат говорить: «Я сейчас злюсь!» Окей, ты понял, что это, родители знают, что он должен так закапсулировать эту эмоцию, сказать — «ты злишься?», и это кажется странным, как-то странно они разговаривают.

Но на самом деле, это же как раз методики, которые позволяют человеку, когда он растет, понимать: я сейчас чувствую вот это, что я с этим могу сделать? И дальше как-то рационально к этим эмоциям подойти.

Нас просто бомбит, да? Мы просто что-то чувствуем, у нас что-то где-то вообще возгорелось, и нам нужно немедленно этот пожар перенести туда, куда можно перенести.

И.Б. Мне кажется, что это всё, безусловно, связано с нашим культурно-историческим опытом и контекстом, тем, что на протяжении длительного количества времени в Советском Союзе тема эмоций, переживаний и всего остального была довольно-таки сильно табуирована. И люди, на мой взгляд, тогда привыкли зачастую это скрывать-скрывать-скрывать, а потом взрываться.

А. Б. Если ты жалуешься — ты слабак! Вот, у нас же так это устроено, такие стереотипы.

Виды и причины кибербуллинга

Ведущий. Какие есть и есть ли типичные паттерны в поведении агрессоров? Что они пишут, публикуют в сетях?

А. Б. Бесконечная палитра, правда. Нет никаких выраженных особенностей, что вот такой-то агрессор ведет себя таким образом. Потому что способов сделать человеку больно — масса. От создания фотожабы, текстовых каких-то просто комментариев, до публикации фотографий, которые никто тебе не давал права публиковать, видео и всего остального. Тут интернет дает большую свободу выбора инструментов, как ты сделаешь человеку больно.

Другое дело, мне кажется, интересно поговорить про то, почему вообще люди нападают на других. Какие есть вообще поводы для кибербуллинга. Мы в прошлом году это изучали. Есть несколько основных вещей.

• Первое, почему начинают буллить и травить, это внешность: не так выглядишь, не такой, не то и так далее. Это больше направлено на женщин.
• Вторая вещь, за которую буллят очень активно — это сексуальная ориентация. Тут с нашим обществом все тоже понятно, никакой толерантности нет даже близко, толерантность — это про какую-то узкую прослойку.

  Ведущий. Хотя вы знаете, я вот недавно, листая TikTok, наткнулся на видео русских ребят, которых сделали каментаут прям в TikTok. И я зашел в комментарии, думал, что их просто снесут вообще. Потому что русский менталитет такого не допускает.

  И. Б. Можно извиниться, нет никакого русского менталитета. Это все лженаучные какие-то концептуализации. Извините. Есть отдельные жизненные миры разных людей. Они не статичны, они динамично изменяются. В том числе ситуация с отношением к ЛГБТ-сообществам тоже постепенно меняется. Мы можем просто наблюдать, как это происходит.

• А. Б. Третья частая причина, почему буллят в интернете — активность в интернете. Пишешь слишком много, маловато пишешь, пишешь не так и слишком активно, пишешь не так и слишком редко. Это причина, которая, на самом деле, подходит для всего.

Вывод из этой истории такой, что не надо быть каким-то специальным, особенным, обладать какими-то особенными характеристиками, стилистикой письма или чем-нибудь еще для того, чтобы кто-то решил, что тебя надо буллить. Этого не существует. По любому поводу это может случиться. Это на самом деле такая драма.

И. Б. Два момента. В России в целом с толерантностью проблема, но есть одна толерантность, с которой в России все слишком хорошо, и нужно наоборот ее снижать. Это толерантность к насилию. Вот в России люди привыкли как бы не замечать вообще в принципе ситуации насилия. И нормально к этому относиться.

Я не знаю каких-то исследований конкретных, но на основе своего личного профессионального опыта я выделил паттерны-маркеры, которые могут говорить о том, что человек с большей вероятностью (но это не обязательно так) может быть склонен к формам различного агрессивного поведения. Это как раз терпимость к насилию.

То есть когда человек считает, что насилие — это нормальный способ разрешения проблем. Соответственно, через что это может проявляться, выражаться? Это различные паблики радикальной направленности, от мужского государства до радикального феминизма. Это риторика ненависти различная, это интерес к оружию, насилию, сообществу типа колумбайна, интерес к различным теориям расового, национального, интеллектуального или иного превосходства. Это позитивное отношение к линчеванию — самосуду. Когда люди просто берут и сами судят в обход судебной системы. И прочим формам насильственного восстановления справедливости.

То есть вот в тот момент, когда ради благой цели мы начинаем применять насилие, это маркер того, что вы приближаетесь к тому, чтобы становиться агрессором, в том числе кибербулляром.

Как распознать, что вы неосознанно стали агрессором?

И. Б. Во-первых, мне кажется, тут важно допустить каждому человеку базово для себя, что он потенциально может быть агрессором. То есть он будет агрессором, если будет какие-то насильственные в отношении другого человека вещи применять.

А мы как уже выяснили, насильственные штуки как распознать? Только субъективно. То есть для того, чтобы отслеживать, агрессор ты или не агрессор, нужно постоянно быть в контакте с собеседником, и слышать — а вот ему как от твоих слов? Его крючит, не крючит? Ему нормально, не нормально? Он себя плохо чувствует или не плохо?

А. Б. Это то, в чем сложность онлайна, кажется. Потому что, все-таки, когда мы оффлайн, мы видим глаза человека, видим его позу, например, его глаза наполнились слезами или сжались зубы. Интонацию голоса. Когда мы без голосовых, а просто текстом, картинками и так далее, не понятно.

И. Б. Это принципиальная история, она про такое важное правило цифрового этикета. Если у вас происходит ситуация, связанная с негативными эмоциями, с конфликтными ситуациями и чем-то другим, ее всегда нужно переводить в голос, звонок, в личную встречу. Потому что в переписке вы никогда не сможете получить достаточную степень информации об эмоциональном состоянии человека. Вы не сможете позаботиться о нем. Он, скорее всего, не сможет увидеть в ваших сообщениях никакой эмоции. Если человек сейчас находится непосредственно в моменте, в состоянии, когда ему кажется, что все его буллят (это может быть необязательно так, это тоже все субъективно), он увидит, скорее всего, в ваших сообщениях, в тексте именно то, что подкрепит его мысль.

Что делать, если вы стали жертвой интернет-травли

И. Б. Психологи создали такой, условно говоря, параметр, называется виктимность. Это то, насколько человек имеет повышенные шансы стать жертвой. Потому что не все люди имеют одинаковые шансы.

Я тут опираюсь не на теоретические выкладки, а на свою практику, но, на мой взгляд, чаще всего есть слой, где вероятность самая высокая стать жертвой у человека, которому сложно давать обратную связь другим людям о своих состояниях, которому сложно сказать о том, что ему что-то не нравится, которому сложно сказать взрослым о том, что ему что-то не нравится, люди, у которых есть какие-то сложности с психологическими границами. С отстаиванием своих границ. Которые, условно говоря, привыкли терпеть, в каком-то смысле, насилие. Именно эти люди являются лакомым кусочком для насильника.

А. Б. Как защитить себя от кибербуллинга? Мне кажется, один из способов — это узнать, что тебе вообще дает ресурс в жизни и силы для того, чтобы справляться с любыми ситуациями.

Ресурс люди черпают из разных вещей. Ты можешь найти своё сообщество людей, с которыми тебе интересно, которые тебя поддержат, куда ты можешь прийти, даже когда тебе нагрубили, на тебя наорали, нахамили, но ты с этими людьми чувствуешь себя хорошо и наполняешься энергией. Или найти хобби, любимое дело, то что тебе гарантированно будет приносить удовольствие.

То есть нужно, чтобы в жизни человека было что-то, где точно есть хорошее для него, где есть понимающие люди: классная семья, классные коллеги. Потому что это то, как раз, что создает вот эти социальные связи, которые удержат нас в ситуации, когда на нас льется какая-то безудержная агрессия.

В этом можно помочь и ребенку, и взрослому. Потому что иногда взрослые такие ужасно одинокие бывают, и так тяжело переживают поэтому травлю, потому что у них есть, условно, только работа и все, круглые сутки, возникает ситуация, когда все против них, и вообще не за что зацепиться, и все развивается плохо.

И. Б. Одиночество — это самый рисковый фактор того, что с человеком дальше будет что-то развиваться. Все исследования, какие ни возьми, там одиночество будет одним из факторов каких-то негативных психологических, психических процессов человека.

Мы существа социальные. Для нас важно общаться, для нас важно, чтобы было с кем поделиться своими эмоциями, переживаниями и всем остальным. Важно искать себе единомышленников, важно, чтобы были друзья и семья, по возможности. Есть люди, которые испытывают с этим большие сложности. Это все, опять же, про психологические запросы, с которыми можно идти к специалисту и улучшить свою жизнь, если вам сложно именно такими связями обзавестись.

А. Б. Кибербуллингу подвергаются и дети, и мужчины, и женщины в равной степени. Есть отличия, за что буллят женщин. Я уже говорила, там про внешность, а у мужчин истории про то, что поступил как не мужик, сделал все не так, облажался в каких-то там бытовых, рабочих и так далее ситуациях.

Тут есть специфика, в том числе, как буллят мужчин. И тут опять же история о том, что если женщины, кажется, чуть-чуть быстрее дорастают до понимания, что можно обратиться к специалистам за помощью, и даже за психологической, то у мужчин вообще пойти к психологу — это точно не как мужик. Все эти дурацкие стереотипы очень сильно мешают людям получать поддержку.

Как помочь ребенку-жертве кибербуллинга

А. Б. Если мы говорим о взрослых людях, они, кажется, могут сказать, что чувствуют себя сейчас очень плохо и могут даже обратиться за поддержкой. Гораздо тяжелее ситуация становится, когда мы говорим о детях.

У нас в прошлогоднем исследовании была такая ситуация: мы спрашивали, почему дети не рассказывают родителям о том, что происходит с ними в интернете. Знаете, почему? Потому что боятся, что отрубят интернет. Первая реакция взрослого, который не очень погружён в тематику и специфику — это просто «закрыть, закрыть, закрыть, удалить, удалить» и перерезать провода и так далее.

А дело в том, что сейчас это касается уже не только детей, уже очень много взрослых людей, которые родились, когда уже был интернет, и невозможно отделить оффлайн от онлайна. Нельзя просто взять и сказать: «Я тогда просто не пойду в этот нехороший интернет, меня там обижают». Да все там, всё привязано и взаимосвязано. Поэтому кибербуллинг становится ближе к травле оффлайновой, ближе становится тем, что граница стирается между оффлайном и онлайном. Ты уже не можешь отделить себя от этого и сказать: «Там не со мной, там просто виртуальная реальность».

И. Б. Собственно я, как школьный психолог, тут абсолютно согласен. И действительно, самые большие, на мой взгляд, психологические проблемы у детей начинаются в тот момент, когда их родители, опять же, обесценивают их эмоции или пытаются решить проблемы детей с помощью тех способов, инструментов и средств, которые на самом деле ребенку не помогут.

Отключение интернета не поможет ребёнку. Это, опять же, ребенок приходит к тебе с переживаниями, а ты выдаешь ему конкретное действие вместо эмпатии. Вместо того, чтобы пожалеть и погладить по голове, ты говоришь: «Надо все твои проблемы и переживания на эту тему уничтожить».

Почему это происходит? Потому что эмпатия — это ресурс всегда. То есть нельзя эмпанировать бесконечно. Для того, чтобы оказать эмпатию своему ребенку, нужно затратить ресурс. Для этого нужно, чтобы он у тебя самого был. Если родитель находится в депрессивном состоянии, выгорает, не знаю, еще какие-то у него есть проблемы именно психологического характера, у него не будет этого ресурса. Поэтому вместо того, чтобы выдавать ребенку эмпатию, будет обесценивать либо переходить к конкретным действиям. Запретительным мерам в том числе.

А. Б. Мне кажется важно еще то, что не хватает в нашем обществе паттерна обратиться за помощью, если что-то у тебя случилось. И особенно, если у тебя что-то случилось в твоих переживаниях, в твоей психологической сфере. Это вообще пока что не очень принято.

Вот, например, октябрь во всем мире — это Mental Health Awareness Month, то есть месяц осведомленности о психическом здоровье. Если просто погуглить, что происходит в России в этот месяц осведомленности о психическом здоровье, мы выясняем, что практически ничего не происходит. В то время как во всем мире — это форумы, штабные информационные кампании и так далее, и масса даже некоммерческих организаций, которые специализируются на психическом здоровье, и это совершенно нормально. У нас пока с этим сложность.

Следующий слой — не только обратиться за помощью, но и знать как, куда вообще за этим идти. Например, есть центр безопасности «Вконтакте». Он прям внутри соцсети. Там гора информации о том, что делать ребенку, если он столкнулся, в том числе, с кибербуллингом, что делать родителям, если их ребёнок столкнулся с кибербуллингом, но разве у нас читают инструкции?

То есть это именно мой любимый вопрос: достаточно ли технических инструментов в социальных сетях для того, чтобы блокировать все эти истории и помогать пользователям? Их на самом деле масса. Но, во-первых, люди не хотят о них узнавать очень часто, а с другой стороны — нужно этим хотя бы просто заинтересоваться.

Сами технические решения не поменяют людей. Люди приходят в интернет ровно те же самые, что и ходят по улицам, ходят в школу, на работу и так далее. Это не какие-то отдельные люди, сферические в вакууме, которые заходят и, надо же, какие агрессивные! Нет, дело в том, что просто люди агрессивные. Все те же самые, да. А уровень агрессии растет.

И. Б. Уровень осведомленности о том, что нужно в случае каких-то тяжёлых психологических переживаний обращаться к психологу, он-то растет, но есть еще важная история, связанная с качеством оказания психологических услуг.

И вот эту историю, я бы сказал, что ее тоже нужно докачивать, поднимать, делать более видимой. Потому что психологическая услуга — это услуга сложная, интеллектуальная.

Чтобы правильно ей пользоваться, быть потребителем, также необходимо быть достаточно образованным в этой сфере человеком. Поэтому важно для каждого человека, который хочет обращаться к психологу, просто минимально разбираться. Смотреть ролики от психологов, где они объясняют, как обращаться к психологу, к какому, как выбрать себе психолога.

Советы для учителей

А. Б. С НКО «Журавлик» и их программой «Травли Нет» Mail.ru сделало серию роликов для учителей, которые помогают отличить травлю от конфликта и правильно с ней справляться. Это немножко сейчас про оффлайн, но, как я уже говорила, этой грани жесткой между онлайном и оффлайном в принципе нет.

Проблема в том, что большинству школьных учителей никто не рассказывает, что есть отдельно конфликты, а есть отдельно травля. И когда на одного ребенка нападает весь класс, огромное количество обидчиков, и это длится бесконечно, и ребенок в уже очень плохом психологическом состоянии, некоторые учителя, правда, могут думать, что они так просто играют, во-вторых, это просто у них какой-то личный конфликт, они видят, что дерутся, а потом, наверное, станут лучшими друзьями.

А главная проблема отличия травли от конфликта в том, что травлю ребенок остановить вообще не может. Без вмешательства взрослого травлю не остановить. И это значит, что кто-то из взрослых должен взять на себя эту ответственность. Это может быть учитель, это может быть школьный психолог, это может быть директор, это может быть как-то простимулировано родителями, то есть это суперважно, у нас уже вышло четыре ролика.

На лендинге, посвящённому дню борьбы с кибербуллингом, эти видео тоже есть. Это наш такой маленький вклад, чтобы помочь учителям.

Как школьный психолог может помочь ребенку при кибербуллинге

И. Б. Моя профессиональная позиция здесь заключается в том, что, безусловно, основным человеком, который должен разбираться с конфликтами и травлей в школе является психолог.

Не директор, потому что задача директора, все-таки, заниматься администрированием процессов. Задача учителя — учить детей и передавать им знания и так далее. А вот задача психолога заключается как раз в обеспечении психологического сопровождения образовательного процесса.

Это значит, что все участники образовательного процесса должны себя чувствовать максимально комфортно в этом образовательном процессе. На мой взгляд — это не только про то, что школьный психолог сопровождает детские конфликты, он сопровождает и конфликты между учителями и детьми, учителями и учителями, учителями и администрацией, детьми и родителями. Если ребёнок к нему обращается за этим, то школьный психолог может выступить в качестве медиатора в этом конфликте, потому что часто иначе ребенок оказывается вообще в одиночестве, если у него конфликт со своей семьей.

А. Б. Мне кажется, учителя должны быть хотя бы в курсе того, что они видят. Что за явление перед ними. Потому что, например, психолог в школе может быть один, не говоря о том, что во многих, особенно маленьких, школах, в отдаленных регионах там вообще никто не видел такого человека — психолога — это какая-то блажь, наверное. У богатых людей психологи, вот.

Нет, на самом деле проблема в том, что психолог тоже не может быть постоянно вовлечен в жизнь каждого класса и каждого ученика, и тут роль учителя в том, чтобы увидеть это явление и рассказать психологу о том, что вот тут могут быть какие-то сложные ситуации.

Можно ли наказать за интернет-травлю: юридический аспект

А. Б. Мы говорили, в том числе с юристами, о том, можно ли наказать за кибербуллинг. Это очень сложно сделать, потому юридически такого термина нет. Есть статьи за клевету, например, еще за что-нибудь. За угрозу жизни и здоровью. Статьи за кибербуллинг нет. И поэтому история про неотвратимость наказания здесь не возникает, и с этим есть некоторые сложности.

И. Б. Я не уверен, что историю про кибербуллинг стоит переводить в юридическую плоскость, создавать такую статью. Я не знаю, тут пусть юристы разбираются. Но это может быть опасно, потому что есть вещи, с которыми нужно разбираться разбираться на законодательном уровне или юридическом, а некоторые давайте общественным процессам оставим на волю.

То есть тот момент, когда буллер себя именно проявляет, если позиция наблюдателя заключается не просто в том, чтобы сидеть отстранившись и ничего не делать, а указать на то, что «мне кажется, ты сейчас буллишь», если таких человек десяток набирается в комментариях, то это может как-то изменить позицию буллера, потому что он заметит — так, стоп, что-то люди мне тут говорят.

То есть это опять про обратную связь. Если тебе не дают обратную связь, ты находишься в вакууме собственного информационного пузыря и ничего не можешь с этим сделать. Не с чем сравнить. А если тебе ряд людей говорит, причем тоже конструктивно… Потому что иначе, если просто наезжать на буллера, то он что? Он начнет защищаться. В каком-то смысле, в его внутреннем субъективном плане он будет прав.

А. Б. Но при том, что я совершенно согласна, что это опасная ситуация, если все это будет переведено в реальное юридическое поле, есть ситуации, когда мы, например, говорим о реальных угрозах жизни и здоровью, которые систематически происходят в сети, это то, с чем, конечно, нужно пытаться разбираться. Потому что иначе это просто невозможно.

И если возвращаться к теме детско-родительских отношений, если ребенок все-таки рассказал и показал, что происходит, и показал эти переписки, первое желание родителя — удалить, закрыть, отключить. А на самом деле — скриншот, скриншот и скриншот, потому что это — доказательная база.

И. Б. Тут есть еще более хитрая история, потому что у нас же есть такая идея, напротив, тоже очень распространенная в общественном сознании — про то, что есть «крысятничество». Ну как бы нельзя стучать на своих, нельзя это наверх отправить. И это, конечно, последствия тюремной логики, которая у нас в России была распространена.

Я как человек, который занимается помощью, в том числе, и заключенным, и бывшим осужденным людям, я это очень четко вижу. В своей повседневной деятельности стараюсь это разоблачать. Я говорю детям конкретно: не надо следовать тюремной логике. Говорить взрослому о том, что тебе что-то не нравится — это нормально.

Ведущий. Как понять, что пользователь пишет какие-то негативные комментарии, ведь иногда это может выглядеть довольно дружеской перепиской?

А. Б. Сейчас, например, «Одноклассники» объявили хакатон. Ребята разрабатывают программные решения, которые как-то пытаются дифференцировать контексты, те слова, которые используют. Это очень сложная задача, потому что иногда дружелюбное общение в сети выглядит как пятиэтажный мат и оскорбления самые-самые изощренные, но на самом деле они так просто дружески общаются.

По ощущениям участников процесса, если в рамках этого процесса всем норм, никто не расстроился, не чувствует себя ужасно, тогда норм. Если возникает ситуация, когда она вроде бы похожа, но кто-то из участников общения чувствует себя очень плохо, то тоже это как-то надо выяснить еще.

И. Б. А здесь мы переходим к тому, что это просто навык или компетенция, которую по-хорошему нужно вырабатывать как раз на уровне школы. И на уровне школьной программы в будущем, я надеюсь, так будут реализовывать. Когда-нибудь мы начнём жить в этом светлом завтра, когда будет обязательной психология для всех детей, где их будут просто учить определенным навыкам общения, с одной стороны, и навыкам отслеживания своего состояния, с другой.

---

Слушайте нас на любой удобной платформе: Apple Podcasts, CastBox, «Яндекс.Музыке», Google Podcasts, Spotify и ВК Подкасты. А еще подпишитесь на нас в Instagram и Telegram — там мы подробно обсуждаем то, о чем не успели поговорить за время выпуска, и делимся интересными материалами по теме.

Кибербуллинг

Кибербуллинг, троллинг, моббинг — еще недавно никто не знал этих слов, а сегодня травля в интернете стала предметом беспокойства на государственном уровне. в российских школах по инициативе комиссии Совета Федерации по развитию информационного общества прошел «единый урок безопасности» в интернете. Отдельно учителя на нем говорили о преследованиях и издевательствах в социальных сетях.

 Что случилось?

Facebook перезапустил Центр предотвращения травли — информационный ресурс, который призван помочь пользователям избежать нападок в интернете — по отношению к себе и к другим людям. Мы решили, что это хороший повод рассказать о том, есть ли такая проблема в России и чем опасна травля.

Речь идет о буллинге (bullying) — возможно, английское слово немного точнее отражает суть. У понятия «буллинг» есть много определений. Если коротко, буллингом называют агрессивное преследование одного или нескольких членов коллектива при неравном соотношении сил между преследователями и жертвой. Под преследованием, как правило, имеются в виду оскорбления, насмешки, демонстративное игнорирование, унижения и побои. Часто буллинг — не разовое событие.

С появлением интернета травля часто происходит в социальных сетях, на форумах, в письмах, в мессенджерах, в чатах в онлайн-играх и так далее. В последние несколько лет часто используют специальный термин — кибербуллинг. И есть еще несколько терминов, описывающих конкретные виды буллинга, — троллинг, аутинг и другие.

Как происходит травля в интернете?

По-разному. Иногда создают специальные страницы, посвященные издевательствам над каким-то конкретным человеком (например, однокурсником или одноклассником). Там размещают издевательские карикатуры, публикуют унизительные фотографии или видео, придумывают обидные прозвища, распространяют о жертвах унизительные слухи. Среди подростков довольно популярен такой вид буллинга: они размещают фотографию и телефон жертвы, объявляя от его или ее лица, что владелец номера оказывает сексуальные услуги.

Иногда людей заваливают комментариями или личными сообщениями с оскорблениями и угрозами. Еще один популярный способ травли — публикация сведений о жертве вопреки ее воле (иногда при этом человека шантажируют). Бывает, что люди пишут от лица жертвы сообщения ее близким, коллегам или преподавателям — это тоже распространенный способ издевательства.

Чем это опасно?

Любая травля — в том числе и кибербуллинг — опасна для психологического здоровья жертв. Исследования показывают, что травля часто приводит детей и подростков к депрессии и другим расстройствам, у них снижается самооценка, они оказываются в изоляции. Они чаще думают о суициде, и иногда дело действительно доходит до самоубийства.

В России распространен кибербуллинг?

Да, и очень широко. Среди детей и подростков ситуация пугающая. Россия — в лидерах по уровню кибербуллинга среди школьников. По данным исследования Microsoft, почти половина опрошенных российских детей и подростков в возрасте от 8 до 17 лет заявила, что они становились объектами травли. По этому показателю Россия заняла пятое место среди 25 государств.

По данным исследования ВОЗ, среди одиннадцатилетних детей 11% мальчиков и 8% девочек сталкивались с травлей — их оскорбляли в сообщениях по меньшей мере два-три раза в месяц. Это самый высокий показатель среди 42 стран (средний — 3–4%). Российское исследование 2012 года подтверждает, что в России школьники часто страдают от травли в интернете — 10% в среднем по стране (в Европе — 6%).

При этом исследования показывают, что учителя в российских школах уделяют гораздо меньше внимания проблеме кибербуллинга, чем в других странах. А сами российские школьники гораздо реже рассказывают родителям о своих трудностях, чем их сверстники в Европе.

Что хуже — обычная травля или кибербуллинг?

Плохо и то, и другое. Но наверное, хуже всего сочетания этих видов травли — например, школьника сначала преследуют в школе, а потом — в интернете и по телефону. Исследования показывают, что это связанные явления — те, кто подвергается кибербуллингу, часто имеют опыт и обычной травли. «Офлайновый» буллинг в целом гораздо более распространенное явление, но у его жертв есть важное преимущество — они могут скрыться от своих преследователей. Скажем, ребенок может отдохнуть от школьных насмешек и издевательств дома. Кибербуллеры могут преследовать жертву круглые сутки.

Как избежать кибербуллинга?

Во-первых, есть множество разных технических решений. Фейсбук, «ВКонтакте» и другие социальные сети позволяют избавиться от неприятных комментариев и сообщений с помощью настроек. Вы также можете запретить людям отмечать себя в записях и на фотографиях. В конце концов, обидчиков можно просто заблокировать. Кроме того, если кто-то оскорбляет вас или вашего ребенка в социальной сети, на него можно пожаловаться администрации ресурса с помощью кнопки «Report» («Пожаловаться»).

Во-вторых, есть рекомендации более общего толка. И взрослым, и детям не стоит публиковать в открытом доступе личные данные — например, номер телефона. Жертвам кибербуллинга важно не оставаться с преследованием один на один — надо с кем-то поделиться. Есть нестандартные способы: например, основательница проекта для ЛГБТ-подростков «Дети-404» Елена Климова регулярно получала оскорбления и угрозы в интернете и начала собирать специальную галерею — портреты обидчиков и их высказывания. По ее словам, это сработало в том числе и как защитный механизм: люди боялись попасть в эту галерею.

Подросткам советуют обращаться за поддержкой к учителям и родителям, а родителям подростков — следить за тем, что ребенок делает в интернете, и быть готовым помочь ему в трудной ситуации. К сожалению, часто бывает так, что дети не хотят говорить родителям о таких вещах, а сами взрослые не замечают проблем. Поэтому хорошо бы хотя бы держать в голове, что кибербуллинг — существует и он может вести к серьезным психологическим сложностям. В России есть горячая линия для подростков, столкнувшихся с преследованиями в интернете

По материалам сайтов meduza.io, www.avast.ru, ria.ru

Почему кибербуллинг — это не шутки — Wonderzine

Когда после каникул Екатерина вернулась в школу, она поняла, что её бывшие подруги не собираются останавливаться на кибербуллинге — они подговаривали весь класс кидаться в неё предметами во время уроков. В первый же день учёбы она случайно услышала, что девочки собираются запереть её в раздевалке и устроить «тёмную». «К счастью, мои родители с самого начала относились к этой ситуации серьёзно, — говорит Екатерина. — Они даже предлагали обратиться в полицию. Но в конце концов я просто перешла в другую школу. Кстати, позже я узнала, что мои бывшие подруги писали сообщения моим новым одноклассникам — хотели настроить их против меня. Но у них ничего не вышло — в новой школе у меня всё сложилось хорошо».

Как объясняет Кирилл Хломов, кибербуллинг часто оказывается связан с буллингом в реальной жизни, причём количество таких случаев растёт. «Десять лет назад кибертравля была связана с реальной только в 10 % случаев, — говорит Хломов. — Сейчас эта цифра выросла до 40 % и, судя по тенденции, она ещё будет расти». Впрочем, даже когда дело не доходит до реальной угрозы, травля в интернете не безвредна.

Хотя многие считают кибербуллинг «виртуальной» опасностью, последствия от него, как и от «обычного» буллинга, бывают вполне реальными. Он влияет на риск развития депрессии. Исследование 2007 года, проведённое среди детей в штате Калифорния, показало, что 93 % жертв кибербуллинга жаловались на ощущения безнадёжности и бессилия. Исследование 2000 года, проведённое в Университете Нью-Гэмпшира, выявило, что 32 % людей, подвергшиеся кибербуллингу, испытывали как минимум один симптом хронического стресса. Среди таких симптомов — нарушения сна, физическая слабость и проблемы с концентрацией внимания. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.

В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев — 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке — неизвестно. Полицейским удалось выяснить лишь то, что из-за фото над ней издевались одноклассники и девушка боялась ходить в школу. В 2016 году в Техасе покончил с собой Дэвид Молак — 16-летний школьник, несколько месяцев подвергавшийся кибербуллингу из-за своей внешности. После этого в штате начал действовать закон, по которому жертва может добиться финансового или судебного наказания для агрессора.

Как объясняет Хломов, интернет всё ещё остается особой средой общения — более жёсткой, грубой. Некоторые государства только сейчас начинают на законодательном уровне пытаться регулировать то, что там происходит. Дело в том, что эта среда для общения появилась совсем недавно. В ней ещё не успели сформироваться этические нормы. «Американский исследователь-криминолог Роберт Махаффи сравнивает современный интернет с Диким Западом, — говорит Хломов. — Мне кажется, это вполне корректное сравнение. До недавнего времени в интернете вообще не было никаких общепринятых правил. Администратор каждого ресурса сам определял, как пользователи могут себя вести. Сейчас вырабатываются новые правила, идёт установление границ дозволенного. По мере того, как интернет становится частью нашей реальности, вырабатывается новая этика общения. Ещё несколько лет назад никто не мог подумать, что из-за комментариев в соцсетях можно будет потерять работу. А сейчас это уже вполне вероятно. Киберпространство больше не отдельная среда — это часть нашей жизни. И если раньше человек в интернете был как будто в шапке-невидимке и мог говорить и делать всё, что угодно, то теперь наступает эпоха персональной ответственности каждого за своё поведение в Сети».

Иллюстрации: Аня Орешина

почему школе важно обратить на него внимание?

21 апреля ИИТО ЮНЕСКО принял участие в специальном проекте онлайн-издания Mel.fm на ММСО-2018 – лектории «Социальные сети с пользой для школы». На этой площадке эксперты из мира образования и digital-среды на протяжении дня говорили об изменениях, которые претерпевает педагогическая практика под влиянием Интернета и новых медиа, и обсуждали, каким образом могут быть устранены нерешённые проблемы и «белые пятна», появляющиеся в процессе трансформации образовательного процесса под нужды и запросы поколения digital natives. Одно из таких «пятен» – кибербуллинг.

Сегодня Интернет и социальные сети – часть повседневности не только для школьников и студентов, но и для многих родителей и педагогов. Ежедневное использование всемирной паутины приводит к тому, что некоторые формы социального взаимодействия «перетекают» в онлайн, или, по меньшей мере дублируются ещё и в этом измерении, оказывая неизбежное влияние на обстановку в коллективе. Кибербуллинг, или травля в сети – всё чаще становится объектом внимания со стороны школы и поводом для переосмысления роли преподавателя. Дети и подростки могут столкнуться с насмешками, угрозами и издевательствами сверстников в стенах учебных заведений и за их пределами, но с развитием социальных сетей и новых технологий становятся всё более уязвимы, а, следовательно, сам феномен агрессии и травли среди подростков – получает новый импульс для развития, теперь уже в новых условиях.

Об этом феномене и причинах, по которым педагогам стоит обратить на него более пристальное внимание, рассказала Юлия Плахутина, менеджер проектов по ИКТ и образованию в области здоровья, на сессии «Кибербуллинг: как противодействовать травле в Интернете». Профилактика насилия среди подростков онлайн и оффлайн – важное направление деятельности ЮНЕСКО: нездоровый психологический климат в школьном коллективе не только негативно сказывается на успеваемости, мотивации и эмоциональном состоянии учеников, но и часто становится фактором, напрямую влияющим на здоровье и благополучие молодых ребят.

Photo by Hannah Wei on Unsplash

Как и любой другой вид травли, кибербуллинг крайне важно своевременно обнаружить и корректно на него отреагировать. Но всегда ли преподавателям хватает инструментария и авторитета для того, чтобы справиться с агрессией, которая рождается далеко за пределами школьных коридоров и локализуется в онлайн-чатах, блогах, комментариях к видео и личных сообщениях? Заметить реальную драку и принять меры дисциплинарного характера против её инициаторов и активных участников – в силах педагога, так как происходящее в школе (причем, не только на уроках) – его зона ответственности. Но справедливо ли причислять к такой зоне ответственности виртуальное пространство общения подростков? В действительности кибербуллинг может становиться продолжением травли в школе, но необязательно затрагивает отношения между одноклассниками. В связи с этим сотрудникам школы бывает непросто разобраться, по каким признакам распознать ребят, нуждающихся в помощи, и какую модель поведения в такой ситуации выбрать.

«Педагогам обязательно нужно признать и осознать серьёзность проблемы. Мы часто встречаем среди них тех, кто считает, что это не их дело и что подростки лучше сами между собой разберутся. Однако подросток не должен бояться быть осмеянным за то, что он решился подойти и рассказать о какой-то неприятной ситуации, с которой столкнулся. А педагогу, в свою очередь, важно понимать, как на такой запрос ответить: просто выслушать и морально поддержать, порекомендовать квалифицированную помощь психолога, врача или даже юриста, провести беседу с родителями или обратиться в вышестоящие инстанции», – считает Юлия.

Результаты исследований, которые неоднократно проводились под эгидой ЮНЕСКО и других международных организаций, говорят о том, что школьники, систематически сталкивающиеся с буллингом и кибербуллингом, больше склонны к рискованному поведению – экспериментам с психоактивными веществами и алкоголем, небезопасным сексуальным отношениям – и, как следствие, больше подвержены риску столкнуться с нежелательной беременностью, ВИЧ и ИППП. Кроме того, подростки, ставшие объектами травли, чаще задумываются о суициде. Больше о работе, которая ведётся ИИТО ЮНЕСКО в этом направлении, можно узнать здесь.

Photo by Daria Nepriakhina on Unsplash

В рамках дискуссии Юлия также представила статистику о распространённости кибербуллинга среди подростков и рассказала о разработках и методических пособиях ИИТО ЮНЕСКО в этом направлении. Это материалы, которыми могут воспользоваться преподаватели и руководители образовательных организаций для того, чтобы научиться вовремя распознавать такие ситуации и реагировать на них, корректно общаться с детьми, подвергающимися травле в сети и выступающими в качестве агрессоров, а также предотвращать возникновение благоприятных для буллинга и кибербуллинга условий в дальнейшем.

В частности, Юлия предложила особое внимание уделить развитию медийной и информационной грамотности:

«Мы обязательно должны научить детей тому, как правильно пользоваться Интернет-пространством и информационными технологиями – выставлять настройки приватности, научиться блокировать нежелательный контент, с осторожностью размещать свою личную информацию в общем доступе. А вот запрещать использование мобильных телефонов и Интернета в школе – не имеет большого смысла. Так педагоги лишь окажутся исключенными из процесса урегулирования ситуации кибербуллинга. Важно дать детям знать, что проблема заключается не в самой технологии. Не мобильный телефон, не Интернет являются проблемой, а их безответственное и невнимательное использование».

От незамысловатых словесных перепалок в пабликах до систематического троллинга, шантажа интимными фотографиями или откровенного преследования с угрозами для жизни, подросток может встретиться с любой из форм кибертравли и пострадать от неё даже сильнее, чем во время оффлайн-столкновения со сверстниками. Как правило, в сети нет чётких правил игры, и обидчик, не видя вживую объекта своей агрессии и часто скрываясь за маской анонимности, не ощущает вины за свои действия в реальной жизни.

• О кибербуллинге простым языком

  Чтобы помочь подросткам, их родителям и педагогам лучше разобраться в том, почему кибербуллинг опасен и как его распознать, ИИТО ЮНЕСКО и студия «Научпок» выпустили просветительский образовательно-развлекательный ролик «Как противостоять троллям?», который уже набрал 600.000 просмотров.

Photo by Ehimetalor Unuabona on Unsplash

Наравне с повышением осведомленности самих подростков о проблеме, образовательной работой с родителями и разработкой четкой политики реагирования на ситуации буллинга и кибербуллинга на уровне школы рекомендации ЮНЕСКО также касаются активного освоения онлайн-пространства непосредственно учителями.

«Самим педагогам тоже важно узнавать о том, как работает Интернет и социальные сети, какими сайтами и платформами пользуются подростки, какой сленг употребляют. Это позволит корректно среагировать, если подросток решится обратиться за советом или помощью к учителю, ведь учитель будет понимать, почему сложившаяся ситуация действительно серьёзна, а не просто блажь впечатлительного ребёнка», — подытожила Юлия Плахутина.

На Cyber Polygon 2021 обсудили борьбу с кибербуллингом: Деловой климат: Экономика: Lenta.ru

На международном онлайн-тренинге по кибербезопасности Cyber Polygon 2021, который организует компания по стратегическому управлению цифровыми рисками BI.ZONE при поддержке Центра кибербезопасности Всемирного экономического форума (ВЭФ) и Интерпола, состоялся диалог «Кибербуллинг и не только: как защитить детей от угроз цифрового мира?». Участниками дискуссии стали заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов и исполнительный директор ЮНИСЕФ Генриетта Фор.

Станислав Кузнецов привел статистику ООН, согласно которой более 70 процентов детей в мире являются интернет-пользователями (это 30 процентов всех интернет-пользователей планеты). 95 процентов тинейджеров имеют смартфоны, и 45 процентов из них находятся онлайн практически всегда. Он отметил, что Интернет дает детям огромные возможности в области образования, открывает двери в мир технологий и онлайн-развлечений, но одновременно онлайн-пространство является опасным местом, в котором присутствуют кибертравля, социальная инженерия, насилие и фишинг. «Дети сильнее всего подвержены цифровым угрозам, поскольку больше доверяют друг другу, к тому же им сложнее, чем взрослым, отличить добро от зла. Поэтому наша ответственность заключается в том, чтобы защитить детей от интернет-угроз», — подчеркнул Станислав Кузнецов.

Генриетта Фор согласилась, что кибербуллинг является очень большим риском и нужно, в первую очередь, понимать, что именно происходит в сети и реагировать на это. По её словам, зачастую одни и те же агрессоры действуют как онлайн, так и офлайн.

Нужны ли дополнительные действия со стороны властей, компаний и экосистем для противодействия кибертравле? Поможет ли решить проблему государственное регулирование? Генриетта Фор убеждена, что власти должны лидировать этот процесс, ведь у них есть законы и система правосудия. Они могут ограничить нелегальные действия в интернете. Частные корпорации также могут быть очень большой частью этого решения, потому что у них работают сотрудники, у которых есть семьи. По ее словам, важно задействовать и международные организации, ведущие кампании по предотвращению насилия против детей, ведь они вырабатывают руководящие принципы и материалы, как решать эти вопросы со стороны властей и компаний. Но главное, конечно, — всегда быть на связи со своими детьми и знать, что происходит.

«Нужно слышать и слушать своих детей. Потратьте время: спросите их, что они делают онлайн. Иногда они плачут у себя в комнате, или вы понимаете, что они раздражены, потому что услышали или прочитали что-то странное. Вам нужно понимать, незаконная это деятельность или нет. Если незаконная, нужно сообщить полиции или властям. Часто родители думают, что дети всегда придут к ним за советом, но это не всегда происходит. Поэтому нам нужно говорить детям, что они должны нам сообщать всё это. Если преступники успешно напали на одну жертву, они нападут и на миллионы других. И если один тинейджер знает, в какую службу обратиться при возникновении проблемы, он расскажет своему другу. Так что важно понимать, где находятся линии поддержки и как туда обратиться», — отметила она.

По словам Станислава Кузнецова, Сбер признает важность работы по решению этого вопроса. «У нас есть свои образовательные инициативы в области защиты детей в цифровом пространстве. Потенциальное сотрудничество между Сбером и ЮНИСЕФ может много дать региону и всему миру. Дети — это наше будущее, и очевидно, что нам нужно расширить международное сотрудничество, чтобы их защищать. Три года назад Россия признала необходимость работать в этой сфере путём подписания с ЮНИСЕФ меморандума о взаимопонимании. Давайте продолжим эту работу, и я надеюсь, что вместе мы сможем предоставить безопасный интернет и безопасное будущее для наших детей», — подчеркнул он.

Генриетта Фор согласилась, что сотрудничество ЮНИСЕФ с крупными компаниями и экосистемами, наподобие Сбера, может быть очень плодотворным, ведь тогда всё вышеописанное начинает работать в единой связке.

ВЦИОМ. Новости: Кибербуллинг: масштаб проблемы в России

6 ИЮЛЯ 2021 г. Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) представляет данные опроса россиян о кибербуллинге (от англ. cyberbullying — травля в интернете).

Подавляющее большинство россиян (84%) пользуются интернетом, при этом 72% пользуются им ежедневно, а треть (34%) проводят в сети более четырех часов в день. Не пользуются интернетом 16% наших соотечественников.

Наиболее популярные в России социальные сети: «ВКонтакте» (48%), Instagram (39%), YouTube (34%), «Одноклассники» (32%), TikTok (17%). Не пользуются социальными сетями 16% наших сограждан.

Российские интернет-пользователи считают, что чаще всего оскорбления и другие примеры агрессивного поведения можно встретить в таких социальных сетях, как «ВКонтакте» (22%), Instagram (18%), TikTok (13%), YouTube (10%) и «Одноклассники» (8%). При этом 8% ответили, что не встречали подобного поведения в соцсетях, а 5% считают, что агрессивное поведение одинаково распространено во всех соцсетях.

По мнению 42% российских интернет-пользователей, за последние пять лет в отечественном сегменте интернета стало больше оскорбительных постов и комментариев. 27% полагают, что их число не изменилось, а 9% ответили, что их стало меньше.

Россияне сталкивались со следующими проявлениями травли в интернете: 10% получали в свой адрес грубые комментарии (49% встречали подобное по отношению к другим людям), 7% страдали от троллинга и злых насмешек в свой адрес (39% знают о таких случаях), 6% получали оскорбления из-за пола, возраста или взглядов (34% встречали подобное в адрес других людей), в отношении 5% распространялись оскорбительные слухи (31% были свидетелями подобных ситуаций), 3% получали угрозы насилия в свой адрес (21% видели подобное по отношению к другим людям), 2% были жертвой публикации приватной информации, интимных фотографий или видео (21% знают такие случаи), об 1% публиковались обидные фотографии или видео (26% видели подобное по отношению к другим людям).

Половина российских интернет-пользователей (49%) полагают, что лучший способ решить проблему в случае оскорблений и агрессивного поведения в интернете — заблокировать обидчика и удалить его из контактов. 23% считают, что нужно сообщить о случившемся в поддержку, 22% ответили, что ситуацию нужно проигнорировать, 19% советуют обратиться в правоохранительные органы, а 7% — перестать на время пользоваться социальными сетями.

Аналитика

Все аналитические проекты

ОБ ИССЛЕДОВАНИИ

Цель исследования — изучить влияние Интернета на детей и подростков в Российской Федерации, включая текущую ситуацию и перспективы в России, а также влияние механизмов саморегулирования Интернет-сервисов на снижение кибербуллинга и киберугроз в 2017 году.

География исследования: 8 федеральных округов

Выборка исследования: 3 поколения, 2500 человек
Z — 12-17 лет (1000 чел.)  Y — 18-30 лет (500 чел.)  X — Родители (1000 чел.)

Основные направления исследования:

– Пользовательская активность
– Социальные сети и социальный капитал
– Онлайн-риски
– Соотношение онлайн- и оффлайн-агрессия
– Киберагрессия: виды, частота, сила воздействия, участники, триггеры, инструменты, кейсы
– Кибербуллинг: распространенность, роли, механизмы, последствия, стратегии совладания
– Родительская медиация
– Регуляция и ответственность

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРНЕТ-РИСКОВ:

Контентные риски. Возникают в процессе использования материалов, содержащих противозаконную, неэтичную и вредоносную информацию — насилие, агрессию, эротику и порнографию, нецензурную лексику, пропаганду суицида, наркотических веществ и т.д.

Коммуникационные риски. Связаны с межличностными отношениями Интернет- пользователей и включают в себя незаконные контакты (например с целью встречи), киберпреследования, киберунижения, груминг и др.

Потребительские риски. Злоупотребление правами потребителя: риск приобретения товара низкого качества, подделок, контрафактной и фальсифицированной продукции, хищение денежных средств злоумышленником через онлайн-банкинг и т.д.

Технические риски. Возможность повреждения ПО, информации, нарушение ее конфиденциальности или взлома аккаунта, хищения паролей и персональной информации злоумышленниками посредством вредоносного ПО и др. угроз.

Интернет-зависимость. Непреодолимая тяга к чрезмерному использованию Интернета. В подростковой среде проявляется в форме увлечения видеоиграми, навязчивой потребности к общению в чатах, круглосуточном просмотре фильмов и сериалов в Сети

ВИДЫ АГРЕССИИ В ИНТЕРНЕТЕ:

ФЛЕЙМИНГ – разжигание спора, публичные оскорбления и эмоциональный обмен репликами в интернете между участниками в равных позициях.

ТРОЛЛИНГ – размещение в интернете провокационных сообщений с целью вызвать негативную эмоциональную реакцию или конфликты между участниками.

ХЕЙТИНГ – негативные комментарии и сообщения, иррациональная критика в адрес конкретного человека или явления, часто без обоснования своей позиции.

КИБЕРСТАЛКИНГ – использование электронных средств для преследования жертвы через повторяющиеся сообщения, вызывающие тревогу и раздражение.

КИБЕРБУЛЛИНГ — агрессивные, умышленные, повторяющиеся и продолжительные во времени действия, совершаемые группой лиц или одним лицом с использованием электронных форм контакта в отношении жертвы, которой трудно защитить себя.

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ (Москва и Московская область, 2017 г.)

Подростки 14-17 лет чаще всего становятся свидетелями агрессивного онлайн-поведения (46%), 44 % получали агрессивные сообщения, жертвами груминга стали 48 %, 23% получали угрозы физической расправы.

Среди различных типов коммуникационных рисков младшие подростки чаще всего становятся свидетелями или жертвами агрессивной коммуникации.

В целом, среди возрастных групп с агрессивной коммуникацией и грумингом чаще всего сталкивается  молодежь.

Опыт столкновения с разными видами онлайн-агрессии (Москва, МО, 2017)

Флейминг, троллинг и хейтинг – самые распространенные виды онлайн-агрессии.

Старшие подростки чаще, чем все остальные, сталкиваются с онлайн-агрессией.

Основные характеристики буллинга и кибербуллинга:

– умышленность
– регулярность
– неравенство сил
– групповой процесс (затягивается широкий круг участников)
– не заканчивается сам по себе
– негативное психологическое воздействие ситуации на всех участников

Особенности кибербуллинга:

– Анонимность и дистантность агрессора, агрессор чувствует себя менее уязвимым и ответственным
– Не видна эмоциональная реакция жертвы
– Возможность травли 24 часа, независимость от времени и места
– Один источник (фото, пост и т.д.) может использоваться множество раз
– Увеличение аудитории наблюдателей
– Жертвой кибербуллинга может стать каждый вне зависимости от статуса
– Не оставляет физических следов, незаметность для родителей, учителей
– Жертва скрывает факт травли
– Кибербуллингу нельзя противостоять в одиночку

Поводы для кибербуллинга:

Внешность и личностные особенности занимают лидирующие позиции среди всех опрошенных возрастных групп.

Старшие подростки: внешность – 64%, личностные особенности – 60%, увлечения и хобби – 50%, сексуальная ориентация и национальная принадлежность – по 44 %

Основные мотивы киберагрессоров

Развлечение и власть – мотивы, которые отметили все возрастные группы.

У старших подростков: мотив развлечения выбрали 46%, власти – 40%, причинение вреда другому (намеренная агрессия) и выплеск негатива – 35%.

Предпочтение онлайн-агрессии оффлайн-агрессии

Подростки предпочитают вести себя агрессивно чаще онлайн, чем офлайн, поскольку в онлайн-пространстве их привлекает безнаказанность (46 %), анонимность (33 %), простота и скорость (39 %).

33% подростков отметили, что выражение своего мнения в виртуальном пространстве менее болезненно. 31% отметили страх наблюдения реакций другого.

К кому обращаются за поддержкой жертвы кибербуллинга?

Каждый 5 ребенок в возрасте 12-13 лет не обращается за помощью ни к кому.

Старшие подростки ищут поддержку у друзей — 27%, в семье – 8%.

Родители считают, что дети ни к кому не обратятся – 12 %, к друзьям – 11%, к родителям – 4%.

Кто может повлиять на повышение цифровой культуры и снижение онлайн-агрессии?

Все возрастные группы считают, что ответственность лежит на модераторах и администраторах сообществ.

Родители: сами родители ответственны – 52%, модераторы – 50%, СМИ и блоггеры – 30% и 31% соответственно.

Младшие подростки: родители – 33%, модераторы – 29%, сверстники – 22%, IT-компании – 21%, знаменитости и блоггеры – 19%.

Старшие подростки: 31% — модераторы, 23% — сверстники, 21% — знаменитости, 19% — СМИ.

Окончательные результаты исследования будут опубликованы в январе 2018 г.

РАБОТА С ЭКСПЕРТАМИ

Методика проведения исследования основана на собственных наработках Фонда развития интернет и РАЭК.

Основу исследования составляют интервью с представителями опроса населения из 8 федеральных округов Российской Федерации в возрасте от 12 до 17 лет (не менее 1000 человек) и взрослых, имеющих детей в возрасте от 12 до 17 лет (не менее 1000 человек), а также группы молодежи в возрасте от 19 до 23-25 лет (не менее 500 человек). Дополнительно планируется проведение интервью с экспертами (психологи, педагоги), и лидерами общественного мнения (блогеры, влогеры).

ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

08 — 20 сентября 2017
разработка программы исследования

23 сентября — 20 октября 2017
Полевые работы, интервью с экспертами

28 — 31 октября  2017
Подготовка презентации с гипотезой и первичными результатами исследования

25 сентября — 31 октября 2017
Составление предварительного варианта отчета, его экспертиза и внесение корректировок.

01 — 03 ноября 2017
Представление первых результатов исследования на российском интернет-форуме «Russian Internet  Week» 1 -3 ноября 2017 г.

13 — 30 ноября 2017 года
Анализ и интерпретация данных, подготовка результатов исследования в форме гистограмм и графиков

30 ноября — 05 декабря 2017 года
Разработка рекомендаций для родителей и детей по использованию интернет-сервисов в целях повышения цифровой культуры и снижения уровня кибербуллинга в печатном и электронном виде.

13 декабря 2017 года
Подготовка итогового отчета по результатам исследования
Представление предварительных результатов исследования на пресс-конференции Итоги Года — 2017

декабрь 2017 года — январь 2018 года
Подготовка итогового отчета по результатам исследования

февраль 2018 года
Представление итоговых результатов исследования

КОНТАКТЫ

Организатором и российским экспертным офисом исследования выступает Ассоциация Электронных коммуникаций – РАЭК

www.raec.ru
+7 (495) 950-5651
[email protected]

Что могут делать дети | StopBullying.gov

Над вами издеваются? Вы видите издевательства в своей школе? Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы уберечь себя и своих знакомых от издевательств.

Относитесь ко всем с уважением

Никто не должен плохо относиться к другим.

• Остановитесь и подумайте, прежде чем сказать или сделать что-то, что может причинить кому-то вред.
• Если вам хочется обидеть кого-то, найдите себе занятие по душе. Поиграйте в игру, посмотрите телевизор или поговорите с другом.
• Поговорите со взрослым, которому доверяете. Они могут помочь вам найти способы быть добрее к другим.
• Имейте в виду, что все разные. Не лучше и не хуже. Просто другой.
• Если вы думаете, что в прошлом над кем-то издевались, извинитесь. Всем становится лучше.

Что делать, если над вами издеваются

Есть вещи, которые вы можете сделать, если над вами издеваются:

• Посмотрите на ребенка, который издевается над вами, и скажите ему или ей остановиться спокойным ясным голосом.Вы также можете попробовать отшутиться. Это лучше всего работает, если вам легко шутить. Это может застать ребенка, который издевается над вами врасплох.
• Если говорить слишком сложно или небезопасно, уйдите и держитесь подальше. Не сопротивляйся. Найдите взрослого, который прекратит издевательства на месте.

Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы оставаться в безопасности и в будущем.

• Поговорите со взрослым, которому доверяете. Не храните свои чувства внутри. Рассказывая кому-то, вы можете почувствовать себя менее одиноким. Они могут помочь вам составить план борьбы с издевательствами.
• Держитесь подальше от мест, где случаются издевательства.
• Оставайтесь рядом со взрослыми и другими детьми. Большинство издевательств случается, когда взрослых нет рядом.

Защитите себя от киберзапугивания

Издевательства не всегда случаются лично. Киберзапугивание — это тип запугивания, который происходит в Интернете, с помощью текстовых сообщений или электронных писем. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя.

• Всегда думайте о том, что публикуете. Никогда не знаешь, что кто-то перешлёт.Доброта по отношению к другим в Интернете поможет вам обезопасить себя. Не рассказывайте о том, что может кого-то обидеть или смутить.
• Держите свой пароль в секрете от других детей. Даже дети, которые кажутся друзьями, могут выдать ваш пароль или использовать его так, как вы этого не хотите. Пусть ваши пароли будут у родителей.
• Подумайте, кто видит то, что вы публикуете в Интернете. Совершенно незнакомые люди? Друзья? Друзья друзей? Настройки конфиденциальности позволяют вам контролировать, кто что видит.
• Держите родителей в курсе.Расскажите им, что вы делаете в Интернете и с кем. Позвольте им дружить или подписываться на вас. Слушайте, что они говорят о том, что делать, а что нельзя. Они заботятся о вас и хотят, чтобы вы были в безопасности.
• Поговорите со взрослым, которому доверяете, о любых получаемых вами сообщениях или о вещах, которые вы видите в Интернете, которые расстраивают или пугают вас. Если это киберзапугивание, сообщите об этом.

Заступайся за других

Когда вы видите издевательства, вы можете предпринять безопасные меры, чтобы их остановить.

• Поговорите с родителем, учителем или другим взрослым, которому вы доверяете. Взрослые должны знать, когда случаются плохие вещи, чтобы они могли помочь.
• Будьте добры к ребенку, над которым издеваются. Покажите им, что вам не все равно, попытавшись включить их. Посидите с ними за обедом или в автобусе, поговорите с ними в школе или предложите им что-нибудь сделать. Просто общение с ними поможет им понять, что они не одни.

Если ничего не сказать, всем будет хуже. Ребенок, который запугивает, подумает, что так поступать с другими — это нормально.

Примите участие

Вы можете стать лидером в предотвращении издевательств в своем сообществе.

• Узнайте больше о том, где и когда в вашей школе случаются издевательства. Подумайте, что могло бы помочь. Затем поделитесь своими идеями. Велика вероятность, что взрослые не знают всего, что происходит. Ваши друзья могут пойти с вами, чтобы поговорить с учителем, консультантом, тренером или родителем и поделиться своим мнением.
• Поговорите с директором о занятиях в школе.Школы иногда дают учащимся возможность высказаться в программах, чтобы они прекратили издевательства. Входите в школьный комитет по безопасности. Создайте для своей школы плакаты об издевательствах. Будьте примером для подражания для детей младшего возраста.
• Напишите в блог, письмо редактору местной газеты или напишите в Твиттере о запугивании.

Что такое киберзапугивание | StopBullying.gov

Киберзапугивание — это издевательство над цифровыми устройствами, такими как сотовые телефоны, компьютеры и планшеты. Киберзапугивание может происходить через SMS, текстовые сообщения и приложения, а также через Интернет в социальных сетях, на форумах или в играх, где люди могут просматривать контент, участвовать в нем или делиться им.Киберзапугивание включает отправку, публикацию или распространение негативного, вредного, ложного или недобросовестного содержания о других людях. Сюда может входить обмен личной или частной информацией о ком-то еще, вызывающий смущение или унижение. Некоторые виды киберзапугивания переходят черту противозаконного или криминального поведения.

Наиболее частые места, где происходит киберзапугивание:

• Социальные сети, такие как Facebook, Instagram, Snapchat и Tik Tok
• Текстовые сообщения и приложения для обмена сообщениями на мобильных или планшетных устройствах
• Обмен мгновенными сообщениями, прямой обмен сообщениями и онлайн-чат через Интернет
• Интернет-форумы, чаты и доски объявлений, такие как Reddit
• Электронная почта
• Игровые онлайн-сообщества

Особые опасения

В связи с преобладанием социальных сетей и цифровых форумов, комментарии, фотографии, сообщения и контент, которыми делятся отдельные люди, часто могут просматривать как незнакомцы, так и знакомые.Контент, которым человек делится в сети — как его личный контент, так и любой негативный, злой или оскорбительный контент — создает своего рода постоянную публичную запись их взглядов, действий и поведения. Эти общедоступные записи можно рассматривать как онлайн-репутацию, которая может быть доступна школам, работодателям, колледжам, клубам и другим лицам, которые могут исследовать личность сейчас или в будущем. Киберзапугивание может нанести вред онлайн-репутации всех участников — не только человека, над которым издеваются, но и тех, кто издевается или участвует в нем.У киберзапугивания есть уникальные проблемы: это может быть:

Постоянный — Цифровые устройства обеспечивают возможность немедленного и непрерывного общения 24 часа в сутки, поэтому детям, пострадавшим от киберзапугивания, может быть сложно найти помощь.

Постоянно — Большая часть информации, передаваемой в электронном виде, является постоянной и общедоступной, если не сообщается и не удаляется. Отрицательная репутация в Интернете, в том числе для тех, кто запугивает, может повлиять на поступление в колледж, трудоустройство и другие сферы жизни.

Трудно заметить — Поскольку учителя и родители могут не слышать или не видеть, как происходит киберзапугивание, их труднее распознать.

Законы и санкции

Во всех штатах есть законы, требующие от школ реагировать на издевательства. Поскольку киберзапугивание стало более распространенным с использованием технологий, многие штаты теперь включают киберзапугивание или упоминают киберзапугивание в соответствии с этими законами. Школы могут принимать меры в соответствии с требованиями закона или местной или школьной политики, которая позволяет им дисциплинировать или принимать другие меры.В некоторых штатах также есть положения о пресечении издевательств, если они влияют на успеваемость в школе. Вы можете узнать о законах и правилах каждого штата, в том числе о том, касаются ли они киберзапугивания.

Частота киберзапугивания

Существует два источника федеральных данных о запугивании молодежи:

• Приложение по школьной преступности 2017 года к Национальному исследованию виктимизации преступности (Национальный центр статистики образования и Бюро юстиции) указывает, что среди учащихся в возрасте от 12 до 18 лет, которые сообщили, что подвергались издевательствам в школе в течение учебного года, 15% подвергались издевательствам в Интернете или по тексту.
• Система наблюдения за рискованным поведением молодежи 2019 года (Центры по контролю и профилактике заболеваний) показывает, что, по оценкам, 15,7% старшеклассников подверглись электронным издевательствам за 12 месяцев, предшествовавших опросу.

См. Также «Частота издевательств».

Киберзапугивание: что это такое и как с этим бороться

3. С кем мне следует поговорить, если кто-то запугивает меня в Интернете? Почему важна отчетность?

ЮНИСЕФ:

Если вы думаете, что над вами издеваются, первым делом обратитесь за помощью к кому-то, кому вы доверяете, например, к вашим родителям, близкому члену семьи или другому взрослому, которому вы доверяете.

В своей школе вы можете обратиться к консультанту, спортивному тренеру или любимому учителю.

А если вам неудобно разговаривать со знакомым, поищите в своей стране телефон доверия, чтобы поговорить с профессиональным консультантом.

Если издевательства происходят на социальной платформе, подумайте о том, чтобы заблокировать хулигана и официально сообщить о его поведении на самой платформе. Компании, работающие в социальных сетях, обязаны обеспечивать безопасность своих пользователей.

Может быть полезно собрать доказательства — текстовые сообщения и снимки экрана с публикациями в социальных сетях — чтобы показать, что происходит.

Чтобы прекратить издевательства, его необходимо идентифицировать и сообщить о нем. Это также может помочь показать обидчику, что его поведение неприемлемо.

Если вы находитесь в непосредственной опасности, вам следует обратиться в полицию или службу экстренной помощи в вашей стране.

Чтобы прекратить издевательства, его необходимо идентифицировать и сообщить о нем.

Facebook / Instagram:

Если над вами издеваются в Интернете, мы рекомендуем вам поговорить с родителем, учителем или кем-то еще, кому вы можете доверять — у вас есть право на безопасность.Мы также упрощаем сообщение о любых издевательствах прямо в Facebook или Instagram.

Вы всегда можете отправить нашей команде анонимный отчет из публикации, комментария или истории в Facebook или Instagram.

У нас есть команда, которая проверяет эти отчеты 24/7 по всему миру на более чем 50 языках, и мы удалим все оскорбительные или запугивающие. Эти отчеты всегда анонимны.

У нас есть руководство на Facebook, которое поможет вам справиться с издевательствами — или что делать, если вы видите, что кто-то подвергается издевательствам.В Instagram у нас также есть Руководство для родителей, которое содержит рекомендации для родителей, опекунов и взрослых, которым доверяют, о том, как бороться с киберзапугиванием, а также центральный центр, где вы можете узнать о наших инструментах безопасности.

Твиттер:

Если вы думаете, что подвергаетесь киберзапугиванию, самое важное — убедиться, что вы в безопасности. Очень важно иметь с кем поговорить о том, через что вы проходите. Это может быть учитель, другой взрослый, которому доверяют, или родитель. Поговорите со своими родителями и друзьями о том, что делать, если вы или ваш друг подверглись киберзапугиванию.

Мы призываем людей сообщать нам об учетных записях, которые могут нарушать наши правила. Вы можете сделать это на страницах поддержки в нашем Справочном центре или с помощью механизма отчетов в твитах, нажав на опцию «Пожаловаться на твит».

> Вернуться к началу

Интернет-травля (для подростков) — Nemours Kidshealth

Что такое киберзапугивание?

Киберзапугивание — это использование технологий для преследования, угроз, смущения или преследования другого человека. Сетевые угрозы и грубые, агрессивные или грубые тексты, твиты, посты или сообщения — все в счет. То же самое и с размещением личной информации, изображений или видео, предназначенных для того, чтобы обидеть или смутить кого-то еще.

Cyberbullying также включает фотографии, сообщения или страницы, которые не удаляются даже после того, как человека попросили об этом. Другими словами, это все, что публикуется в Интернете и предназначено для того, чтобы причинить боль, беспокоить или расстроить кого-то еще.

Запугивание или недоброжелательные комментарии, которые касаются таких вещей, как пол человека, религия, сексуальная ориентация, раса или физические различия, считаются дискриминацией, что является нарушением закона во многих штатах. Это означает, что полиция может вмешаться, а хулиганы могут столкнуться с серьезным наказанием.

Запугивание в Интернете может быть особенно разрушительным и расстраивающим, потому что обычно оно анонимно или его трудно отследить. Это также сложно контролировать, и человек, ставший жертвой, понятия не имеет, сколько людей (или сотни людей) видели сообщения или сообщения. Людей могут мучить безостановочно всякий раз, когда они проверяют свое устройство или компьютер.

Запугивание и домогательства в Интернете может быть легче совершить, чем другие акты издевательства, потому что хулигану не нужно противостоять своей цели лично.

Стр.1

Каковы последствия киберзапугивания?

Иногда онлайн-издевательства, как и другие виды издевательств, могут привести к серьезным долговременным проблемам. Стресс, связанный с постоянным расстроенным состоянием или страхом, может привести к проблемам с настроением, уровнем энергии, сном и аппетитом. Это также может заставить кого-то нервничать, беспокоиться или грустить. Если кто-то уже находится в депрессии или тревоге, киберзапугивание может усугубить ситуацию.

Пострадал не только человек, над которым издеваются.Наказание за кибер-хулиганов может быть серьезным. Все больше и больше школ и внешкольных программ создают системы реагирования на киберзапугивание. Школы могут исключать хулиганов из спортивных команд или отстранять их от занятий. Некоторые виды киберзапугивания могут нарушать школьные кодексы или даже законы о борьбе с дискриминацией или сексуальными домогательствами. Так что хулиган может столкнуться с серьезными проблемами с законом.

Почему люди это делают?

Зачем кому-то быть киберзапугиванием? Причин, наверное, столько же, сколько самих хулиганов.

Иногда то, что кажется онлайн-преследованием, может быть случайным. Безличный характер текстовых сообщений, сообщений и других способов общения в сети означает, что бывает трудно понять, шутит кто-то или нет.

Однако большинство людей знают, когда над ними издеваются, потому что издевательства включают в себя повторяющиеся оскорбления или угрозы. Люди, запугивающие, тоже знают, что перешли черту. Это не разовая шутка или оскорбление — это постоянные преследования и угрозы, выходящие за рамки типичных забавных поддразниваний или неприятных комментариев, сделанных в гневе.

Стр. 2

Что я могу сделать с запугиванием в Интернете?

Иногда люди боятся или не уверены, издеваются над ними или нет. Так что они ничего не делают. Если над вами издеваются, оскорбляют или дразнят обидным образом — или вы знаете кого-то, кто это делает, — вам не нужно молча страдать. Фактически, вы обязательно должны сообщать о любых неприятных текстах, сообщениях, сообщениях или электронных письмах.

Скажите кому-нибудь. Большинство экспертов сходятся во мнении: первое, что нужно сделать, это сказать взрослому, которому вы доверяете.Часто легче сказать, чем сделать. Люди, которые подвергаются кибербуллингу, могут стесняться или неохотно сообщать о хулиганах. Некоторые могут колебаться, потому что не уверены на 100%, кто издевается. Но издевательства могут усугубиться, поэтому говорите громче, пока не найдете кого-нибудь, кто поможет. Иногда полиция может выследить анонимного онлайн-хулигана, поэтому часто стоит сообщить об этом.

Большинство родителей настолько озабочены защитой своих детей, что иногда сосредотачиваются на принятии серьезных мер, чтобы остановить издевательства.Если над вами издеваются и вы беспокоитесь о потере доступа к телефону или компьютеру, объясните свои опасения родителям. Сообщите им, как важно оставаться на связи, и поработайте с ними, чтобы найти решение, которое не заставит вас чувствовать себя наказанным или придираемым. Возможно, вам придется договориться о безопасном использовании телефона или компьютера — самое важное — сначала взять под контроль издевательства.

Вы также можете поговорить со своим школьным консультантом, надежным учителем или членом семьи.Если вы чувствуете, что издевательства действительно расстраивают вас (например, если это влияет на ваш сон или концентрацию), вам может помочь терапия. Если вы не готовы к этому, вы все равно можете воспользоваться поддержкой взрослого, которому вы доверяете.

Уходи прочь. То, что вы слышали об уходе от настоящего хулигана, работает и в виртуальном мире. Игнорирование хулиганов — лучший способ лишить их власти, но это не всегда легко сделать — в реальном мире или в Интернете.

Если вы заметили что-то неприятное, попробуйте отойти от компьютера или выключить телефон на время.Не отвечайте и никогда не пересылайте сообщение кому-то другому. Найдите что-нибудь, чтобы отвлечься от происходящего. Сделайте то, что вам нравится, что не дает вам времени подумать о том, что происходит, например, поиграйте на гитаре, отправьтесь на пробежку или потеряйтесь в книге или фильме. Вы также можете просто поговорить с родителем или братом или сестрой или поиграть с домашним животным.

Такой перерыв позволяет вам смотреть на вещи в перспективе и сосредоточиться на хороших вещах в вашей жизни. Это также дает вам время понять, как вы хотите поступать.

Не поддавайтесь желанию отомстить или ответить. Уход или перерыв, когда вы сталкиваетесь с онлайн-издевательствами, дает вам некоторое пространство, чтобы у вас не возникло соблазна дать ответный ответ или вступить в бой с хулиганом или хулиганами. Ответ, когда мы расстроены, может только усугубить ситуацию. (Противостояние хулигану иногда может быть эффективным, но с большей вероятностью спровоцирует человека и обострит ситуацию.) Перерыв возвращает вам силу!

Хотя отвечать на хулиганов — не лучшая идея, — это хорошая идея, если можно, сохранить доказательства издевательств.При необходимости это может помочь вам доказать свою правоту. Вам не нужно хранить скучные электронные письма, тексты или другие сообщения там, где вы их все время видите — вы можете попросить родителей сделать копию или сохранить их на флеш-накопитель.

Сообщите о запугивании. Сайты социальных сетей серьезно относятся к тому, когда люди публикуют жестокие или грубые материалы или создают поддельные учетные записи. Если пользователи сообщают о злоупотреблениях, администратор сайта может заблокировать злоумышленнику доступ к сайту в будущем. Если кто-то присылает вам грубые текстовые сообщения или электронные письма, сообщите об этом поставщикам услуг телефонной связи или электронной почты (например, Comcast, Google и Verizon).

Заблокируйте хулигана. У большинства устройств есть настройки, которые позволяют электронным способом блокировать отправку заметок хулиганам или хулиганам. Если вы не знаете, как это сделать, спросите друга или взрослого, кто знает.

Будьте в безопасности в Интернете. Защитите паролем свой смартфон и свои интернет-сайты и часто меняйте пароли. Обязательно сообщайте свои пароли только родителям или опекунам. Также разумно дважды подумать, прежде чем делиться личной информацией или фотографиями / видео, которые вы не хотите, чтобы мир видел.После того, как вы разместили фотографию или сообщение, удалить его может быть сложно или невозможно. Так что напоминайте себе, что нужно быть осторожным, публикуя фотографии или отвечая на чье-то неприятное сообщение.

Если друг — хулиган

Если вы знаете друга, который действует как кибер-хулиган, отведите его или ее в сторону и поговорите об этом. Не унижая друга, отстаивайте свои собственные принципы: дайте понять хулигану, что это не нормально.

Объясните другу, что издевательства могут иметь серьезные последствия: для хулигана, для тех, кто подвергается издевательствам, и даже для посторонних людей, таких как вы и ваши друзья.

Психология киберзапугивания

Киберзапугивание — это использование цифровых технологий для причинения вреда другим людям. Обычно это связано с использованием Интернета, но также может происходить через мобильные телефоны (например, текстовые издевательства). Социальные сети — один из основных каналов кибер-издевательств, включая Facebook, Instagram, Tik Tok, Snapchat и другие.

Киберзапугивание считается проблемой общественного здравоохранения, при этом распространенность киберзапугивания удвоилась с 2007 по 2019 год, и 59% подростков в Соединенных Штатах сообщили, что они подвергались издевательствам или домогательствам в Интернете.

В целом, киберзапугивание — это недавняя проблема, связанная с увеличением числа людей, пользующихся Интернетом. По этой причине он остается не совсем понятным. Кроме того, большое внимание уделяется тому, как киберзапугивание влияет на жертву, без особого внимания к тому, как справиться с киберзапугиванием, как уменьшить киберзапугивание или что делать, если вы сами являетесь киберзапугиванием.

Что такое киберзапугивание?

Киберзапугивание — это неоднократное и преднамеренное использование цифровых технологий для преследования другого человека с помощью угроз, преследований или публичного унижения.

Cyberbullying использует цифровые технологии, что означает, что большинство людей запугивают или подвергаются запугиванию с помощью своих мобильных устройств, планшетов или компьютеров.

Кибербуллы могут появляться в социальных сетях, внутри приложений, на форумах, во время игр и т. Д. Однако больше личных кибер-хулиганов будет действовать через электронную почту, текстовые сообщения или прямые сообщения.

Утверждалось, что киберзапугивание возникает в свете пяти критериев: намерение, повторение, дисбаланс сил, анонимность и гласность.

Намерение

Кибербуллы обычно имеют намерение причинить вред, когда они участвуют в онлайн-издевательствах. Однако издевательства могут происходить без намерения, если жертва считает действия вредными.

повторение

Повторение — отличительная черта киберзапугивания. Это относится к повторяющимся действиям со стороны хулигана, но также и к тому факту, что материалы, размещенные в Интернете, могут длиться намного дольше, чем исходное издевательство.Это особенно верно в случае передачи личной информации или фотографий в качестве формы киберзапугивания.

Дисбаланс мощности

Еще одна отличительная черта кибербуллинга — это то, что жертвы находятся в ситуации дисбаланса сил с их обидчиками. Это может быть особенно актуально, если издевательства происходят на публичном форуме.

Анонимность

Некоторые кибер-хулиганы используют анонимность, чтобы спрятаться за экраном своего компьютера, когда участвуют в издевательствах.В этом случае нет необходимости в дисбалансе сил в отношениях между хулиганом и жертвой.

Реклама

Наконец, еще одна черта киберзапугивания — это использование гласности. Это особенно верно для тех, кто предпочитает публично унижать или стыдить кого-либо как форму запугивания.

Формы киберзапугивания

Каковы различные формы киберзапугивания? Ниже перечислены существующие типы киберзапугивания.

• Flaming : Flaming означает использование подстрекательской лексики в отношении кого-либо или передачу оскорбительных сообщений о нем в надежде вызвать реакцию. Одним из примеров может служить использование Дональдом Трампом фраз «Кривая Хилари» или «Сонный Джо Байден».
• Outing : Outing включает в себя обмен личной или неприятной информацией о ком-либо в Интернете. Этот тип киберзапугивания обычно имеет место в более широком масштабе, а не индивидуально или в меньшей группе.
• Троллинг : Троллинг — это размещение контента или комментариев с целью вызвать у людей неловкую реакцию в сети. Другими словами, тролль скажет что-то унизительное или оскорбительное о человеке или группе с единственной целью — рассердить людей. Этот тип киберзапугивания любит создавать хаос, а затем сидеть сложа руки и смотреть, что происходит.
• Обзвон по имени : Обзвон подразумевает использование ненормативной лексики для обращения к другим людям.Отчеты показывают, что 42% подростков заявили, что их называли оскорбительными именами через мобильный телефон или в Интернете.
• Распространение ложных слухов : Кибербуллы, распространяющие ложные слухи, придумывают истории о людях, а затем распространяют эту ложную правду в Интернете. В том же отчете 32% подростков заявили, что кто-то распространил о них ложные слухи в Интернете.
• Отправка явных изображений или сообщений : Кибербуллы могут также отправлять откровенные изображения или сообщения без согласия жертвы.
• Кибер-преследование / преследование / физические угрозы : Некоторые кибер-хулиганы неоднократно нацелены на одних и тех же людей посредством киберпреследования, кибер-преследований или физических угроз. В том же отчете 16% подростков сообщили, что они стали жертвами физических угроз в Интернете.

Почему люди запугивают людей?

Почему люди занимаются киберзапугиванием? Может быть множество различных факторов, которые могут привести к тому, что кто-то станет кибер-хулиганом.

Проблемы психического здоровья

Кибербуллы могут иметь проблемы с психическим здоровьем, связанные с их издевательствами или усугубляющие их.Примеры включают проблемы с агрессией, гиперактивностью или импульсивностью, а также злоупотребление психоактивными веществами.

Кроме того, люди с чертами характера, напоминающими «темную тетраду» нарциссизма или психопатии, могут подвергаться риску киберзапугивания. Эти люди, как правило, слабо сочувствуют другим людям и могут запугивать других, чтобы усилить чувство власти или достоинства.

Жертвы издевательств

Кибербуллы иногда становятся хулиганами после того, как испытали на себе киберзапугивание.Таким образом, они могут стремиться почувствовать себя более контролируемыми или наброситься на них после того, как почувствовали себя жертвами и не смогли отомстить первоначальному хулигану.

Результат конфликтов или расставаний

Киберзапугивание, происходящее между двумя людьми, которые ранее были друзьями или состояли в отношениях, может быть вызвано конфликтом в дружбе или разрывом отношений. Таким образом, этот тип киберзапугивания может рассматриваться как вызванный местью или ревностью.

Скука или поиск новой персоны

Было высказано предположение, что некоторые люди занимаются киберзапугиванием из-за скуки или желания опробовать новую личность в Интернете.Этот тип киберзапугивания обычно бывает анонимным.

Одиночество или изоляция

Кибербуллы также могут быть людьми, которые борются за то, чтобы чувствовать себя изолированными или одинокими в обществе. Если они чувствуют, что их игнорируют, они могут наброситься на них, чтобы почувствовать себя лучше или выразить свой гнев на общество.

Почему люди становятся кибербезопасными

В то время как некоторые люди являются хулиганами как в реальной жизни, так и в Интернете, есть другие, которые становятся хулиганами только в цифровом пространстве.Почему это так? Зачем кому-то запугивать других в Интернете, если они никогда не будут делать этого в повседневной жизни? Есть несколько возможных объяснений такого поведения.

Неконфронтационный и анонимный

Первая причина, по которой люди могут стать хулиганами в Интернете, хотя они не будут запугивать их в повседневной жизни, связана с природой Интернета. Человек может запугивать других в Интернете и оставаться полностью анонимным. Ясно, что это невозможно при традиционном издевательстве.

Кроме того, онлайн-издевательства могут осуществляться без конфронтации, особенно если они анонимны. Это означает, что киберзапугиватель может не упоминать об Интернете, оставляя неприятные комментарии, и не задерживаться, чтобы услышать ответы.

Нет необходимости в популярности или физическом превосходстве

Чтобы быть хулиганом в реальной жизни, вам обычно нужно иметь какое-то преимущество перед своей жертвой. Это может означать, что вы физически больше их. Это может означать, что вы популярнее их.Или это может означать, что у вас над ними какой-то дисбаланс сил.

Напротив, любой может быть киберзапугивателем. Нет необходимости иметь физическое превосходство или популярность. Это означает, что люди, которые хотят запугать, могут легко сделать это в Интернете, независимо от их статуса в реальной жизни.

Вход без препятствий

Подобно концепции отсутствия необходимости быть доминирующим или популярным, существует также очень низкий барьер для входа в систему киберзапугивания.Приступить к работе может любой, у кого есть доступ к Интернету. В сети друзья определяются слабо, что создает ситуацию, в которой очень легко запугивать других.

Нет обратной связи от жертвы

Наконец, последняя причина, по которой люди, которые не запугивают в реальной жизни, могут участвовать в киберзапугивании, связана с отсутствием обратной связи от своей жертвы. Кибер-хулиганы обычно занимаются издевательствами в течение длительного периода времени, в основном потому, что от жертвы обычно не поступает обратная связь, как при личном общении.Кто-то, кто в реальной жизни увидит воздействие на свою жертву и отступит, может не поступить так же в случае киберзапугивания.

Чем киберзапугивание отличается от запугивания при личной встрече

В случае кибербуллинга жертве, как правило, не спастись от оскорблений и преследований. В отличие от реальных встреч, онлайн-издевательства и Интернет никогда не прекращаются, и издевательства могут быть безжалостными.

Из-за этого жертвы могут почувствовать, что у них нет выхода, особенно если издевательства связаны с обменом их личной информацией или когда что-то о них становится вирусным.Этот вид издевательств может продолжаться в течение длительного периода времени.

Последствия киберзапугивания

Есть множество эффектов, которые можно увидеть у тех, кто борется с киберзапугиванием. Может быть полезно знать, чего ожидать от жертвы, поскольку это может быть одним из способов определить, когда кто-то подвергается издевательствам в Интернете.

Некоторые из этих эффектов даже сильнее, чем то, что наблюдается при традиционном издевательстве, поскольку жертва часто не может избежать оскорбительной ситуации.Они могут включать:

• Переживания по поводу издевательств
• Повышенная депрессия и перепады настроения
• Повышенное чувство тревоги
• Проблемы с засыпанием или сном (например, бессонница)
• Суицидальные мысли или попытка самоубийства
• Повышенное чувство страха
• Чувство заниженной самооценки или самооценки
• Социальная изоляция, уход из групп друзей или много времени в одиночестве
• Избегать того, что раньше им нравилось
• Низкая успеваемость
• Проблемы во взаимоотношениях с членами семьи и друзьями
• Симптомы посттравматического стресса
• Самоповреждение (e.г., резка, саморезы, тряска головой)
• Злоупотребление психоактивными веществами
• Повышенное чувство гнева, раздражительности или вспышки гнева

Характеристики жертв

Действительно, есть некоторые общие черты жертвы, которые имеют тенденцию повторяться, включая следующие характеристики:

• Подростки и молодые люди подвергаются наибольшему риску.
• Девочки чаще становятся жертвами в случае распространения ложных слухов и получения откровенных изображений.
• Жертвами чаще становятся геи, лесбиянки, бисексуалы или трансгендеры.
• Жертвами могут стать застенчивые, неуклюжие в социальном отношении люди, которые не могут легко вписаться в жизнь.
• Люди из малообеспеченных семей чаще становятся жертвами.
• Люди, которые постоянно пользуются Интернетом, чаще становятся жертвами онлайн-хулиганов.

Как бороться с кибер-хулиганом

Есть много способов справиться с киберзапугиванием как взрослый, так и родитель, если ваш ребенок подвергается издевательствам в Интернете.Давайте рассмотрим каждую из этих проблем отдельно.

Как материнское предприятие

Если ваш ребенок подвергается издевательствам в Интернете, лучший способ действий — научить его не реагировать на интернет-издевательств. Кроме того, попросите их задокументировать каждый случай кибер-издевательств, сохраняя текстовые сообщения, электронные письма, фотографии и любые другие формы общения. При необходимости это можно сделать с помощью снимков экрана. Попросите ребенка переслать вам эту информацию, чтобы у вас были все записи.

Затем, если травля исходит от школьного контакта, сообщите о случаях киберзапугивания учителю, директору или административному персоналу вашей школы. В случае сильного издевательства или угроз вам также следует сообщить о запугивании в полицию.

Наконец, важно убедить вашего ребенка, что он не виноват в издевательствах в Интернете. Некоторые жертвы могут чувствовать, что их поведение создало проблему или что они в чем-то виноваты. По этой причине важно убедиться, что ваш ребенок знает, что произошедшее не его вина.

Для взрослых

Многие из принципов, изложенных выше, применимы к вашей ситуации, когда взрослый человек сталкивается с киберзапугиванием.

Прежде всего, обязательно ведите учет всех случаев запугивания, будь то ваши текстовые сообщения, чаты в мессенджерах, группы Facebook, личные сообщения Instagram или другие онлайн-источники. Делайте снимки экрана и храните на своем компьютере папки с доказательствами киберзапугивания.

Затем, если вам известен источник киберзапугивания, определите, можно ли предпринять какие-либо действия в отношении этого человека.Например, если это ваш коллега по работе или руководитель, есть ли на работе кто-нибудь из отдела кадров, с которым вы можете поговорить? Если это член семьи, есть ли способ поднять этот вопрос с другими членами семьи, чтобы попросить их поддержки? Наконец, если это кто-то, кого вы знаете только в сети, можете ли вы заблокировать и удалить их из всех своих социальных сетей?

Лучше всего будет как можно больше игнорировать киберзапугивание. Однако, если вы получаете угрозы, вы должны сообщить об этом в полицию вместе с собранными вами доказательствами.

Как сообщество

Жертвам киберзапугивания недостаточно разобраться со своими хулиганами и попытаться найти решения. Часто эти жертвы эмоционально расстроены и не могут найти помощи.

Наша работа как сообщества — работать над созданием систем, которые вообще предотвращают киберзапугивание. Некоторые потенциальные идеи для инициатив перечислены ниже.

Дети и подростки, которые подвергаются киберзапугиванию, все еще учатся управлять эмоциями и справляться с социальными ситуациями.Киберзапугивание в этом возрасте может иметь долгосрочные последствия. Необходимо создать ресурсы по охране психического здоровья, чтобы помочь жертвам киберзапугивания управлять своим психическим здоровьем.

Интернет-травля зависит от статуса и одобрения. Киберзапугивания прекратятся, когда социальное неприятие киберзапугивания станет настолько распространенным и распространенным, что им больше нечего будет получать. Это означает, что каждый случай онлайн-издевательств, который становится свидетелем (особенно в случае комментариев троллей), следует игнорировать.Кроме того, должны проводиться кампании по информированию о том, что онлайн-издевательства не только неприемлемы, но и являются признаком слабого социального статуса.

Школы — это точка контакта для родителей, которые пытаются помочь своим детям, подвергшимся киберзапугиванию. По этой причине в школах должны быть программы и протоколы, позволяющие незамедлительно и быстро бороться с киберзапугиванием. Родители не должны просить о помощи несколько раз, не получив ее.

Что делать, если вы являетесь киберзапугиванием?

Что произойдет, если вы сами станете киберзапугивателем? Если вы участвуете в киберзапугивании и хотите прекратить, вам необходимо проанализировать причины, по которым вы участвуете в запугивании, так как это поможет вам лучше всего действовать.Давайте рассмотрим каждый из них и то, что вы могли бы сделать.

Вы боретесь с проблемой психического здоровья

Если вы чувствуете, что ваше психическое здоровье не в хорошей форме и это может способствовать вашему поведению в отношении киберзапугивания, запишитесь на прием к врачу, чтобы обсудить возможные варианты. Например, если вы боретесь с гневом или агрессией, вам может пригодиться программа управления гневом.

Если у вас низкое сочувствие к другим или вы отождествляете себя с чертами психопатии, вам будет труднее найти понимание и измениться.Однако вы можете попытаться направить свою энергию на другие занятия.

Например, если вы запугиваете кого-то в Интернете, потому что это вызывает у вас острые ощущения, есть ли хобби, которым вы могли бы заняться, или бизнес, который вы могли бы начать, которое доставило бы вам острые ощущения без последствий для другого человека?

Вы сами были жертвой

Если вы когда-то сами были жертвой киберзапугивания и именно по этой причине теперь сами участвуете в киберзапугивании, пришло время взглянуть на ваши варианты изменений.Возможно, у вас есть неразрешенный гнев, который нужно вывести другим способом.

Вы также можете почувствовать себя сильнее, когда запугиваете, что помогает вам перестать чувствовать себя жертвой. В этом случае вам, возможно, придется поработать над другими способами улучшить самоощущение, чтобы перестать чувствовать себя беспомощным и неконтролируемым. В конце концов, вы когда-то сами были жертвой, и вы знаете, что это такое.

Вместо того, чтобы продолжать цикл издевательств и стать жертвой, у вас есть шанс разорвать этот цикл и подняться над своим прошлым.Скорее всего, вам понадобится помощь в этом, скорее всего, в виде профессиональной помощи, чтобы преодолеть свое прошлое.

У вас был конфликт или разрыв

Если вы преследуете кого-то в киберпреследовании из-за конфликта с ним или плохого разрыва, пришло время пересмотреть свое поведение. Чего вы надеетесь достичь с помощью киберпреследования? Опять же, вам может потребоваться помощь профессионала, чтобы проработать свои чувства, которые привели к такому поведению.

Вы одиноки или изолированы

Что, если вам просто одиноко, и именно по этой причине вы прибегли к киберзапугиванию? Этот тип издевательств попадает на арену людей, которым может казаться, что мир прошел мимо них.Или что все остальные наслаждаются жизнью, пока вы одни.

В этом случае найдите способы начать налаживать личные социальные связи. Вступите в клуб, станьте волонтером или займитесь хобби, чтобы познакомиться с такими же людьми, как вы.

Тебе скучно

Если вы подвергаетесь киберзапугиванию, потому что вам скучно (и вы не психопат), то вам стоит подумать, почему вы считаете приемлемым причинить кому-то вред в обмен на то, чтобы вам было меньше скучно.

Конечно, многим людям в мире скучно, но они никогда не запугивают. Найдите себе хобби, выучите второй язык или найдите себе занятие.

Слово от Verywell

Если вы стали жертвой киберзапугивания, знайте, что вы не одиноки и есть способы помочь. Если вы боретесь, вы можете посетить следующее.

Наконец, если вы сами являетесь киберзапугивателем, никогда не поздно измениться. Изучите причины, по которым вы становитесь хулиганом, и подумайте, можете ли вы найти альтернативы, чтобы остановить такое поведение.

Что такое киберзапугивание?

Что такое киберзапугивание?

Когда молодой человек использует Интернет или технологии, чтобы беспокоить, запугивать, ставить в неловкое положение или преследовать другого человека, этого человека называют киберзапугиванием. но взрослые также нередко сталкиваются с киберзапугиванием и публичным позором.

По сравнению с традиционными издевательствами последствия киберзапугивания часто более значительны. Обидные сообщения не только достигают неограниченной аудитории, но и слова и изображения часто сохраняются в Интернете.

Даже если кто-то удалит плохой пост, скорее всего, он все еще доступен в какой-либо форме, например, в виде снимка экрана или общего текстового сообщения. Что еще хуже, те, на кого нападают кибер-хулиганы, часто не знают, кто их издевается, поэтому у них часто нет возможности положить этому конец.

Типы киберзапугивания

Подростки сейчас в сети больше, чем когда-либо. Каждый день они используют свои смартфоны, планшеты и компьютеры не только для поиска школьных материалов, но и для общения с друзьями и членами семьи.

На самом деле текстовые сообщения и использование социальных сетей — один из лучших способов общения детей с другими. Но, как и в любой другой социальной деятельности, возможность для травли существует.

Несмотря на то, что существует несколько различных способов запугивания детей в Интернете, большинство случаев домогательств в Интернете попадает в одну из шести категорий. Вот шесть наиболее распространенных методов киберзапугивания.

Преследование

Приставание к кому-либо — распространенный метод запугивания в Интернете.Этот тип киберзапугивания возникает, когда кто-то использует одну из этих стратегий, чтобы мучить другого человека.

• Участие в «предупредительных войнах». Многие интернет-провайдеры и сайты социальных сетей предлагают способ сообщить о пользователе, который говорит что-то неуместное. Дети используют эти кнопки сообщения, чтобы вызвать у жертвы неприятности или выгнать ее из сети.
• Участие в текстовых войнах или текстовых атаках , которые происходят, когда хулиганы нападают на жертву и отправляют тысячи текстовых сообщений.Эти атаки не только вызывают эмоциональное расстройство, но и приводят к большим счетам за мобильный телефон, если у вас нет неограниченного количества текстовых сообщений.
• Публикация грубых, злых или оскорбительных комментариев о жертве через чат на игровых онлайн-сайтах.
• Публикация слухов, угроз или смущающей информации в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Иногда подростки и подростки также участвуют в субтитрах и нечетких буклетах, чтобы более изощренно беспокоить кого-то.
• Использование текстовых сообщений, мгновенных сообщений и электронной почты для преследования , угроз или смущения цели.

Выдача себя за другое лицо

Киберзапугивание также может выдавать себя за другого человека, создавая проблемы в его жизни. Вот несколько примеров того, как кибер-хулиганы притворяются человеком, на которого они нацелены.

• Измените онлайн-профиль цели , включив в него элементы сексуального, расистского или другого неприемлемого характера.
• Придумайте псевдоним , похожий на псевдоним жертвы, а затем размещайте грубые или оскорбительные замечания, притворяясь жертвой.
• Притворись кем-то другим , чтобы заманить ничего не подозревающего человека в ненастоящие отношения. Этот вид деятельности часто называют кошачьей ловлей.
• Создайте учетную запись в социальной сети и опубликуйте сообщения в качестве жертвы , говоря в сети грубые, обидные или оскорбительные вещи. Для придания подлинности учетной записи могут использоваться реальные фотографии жертвы.
• Украсть пароль жертвы и общаться с другими людьми, притворяясь жертвой.Обидчик будет говорить грубые вещи, которые оскорбляют и разозлиют друзей или знакомых жертвы.

Неподходящие фотографии

Запугивание может включать использование смущающих или неприемлемых изображений. Вот более подробный взгляд на то, как кибербуллы могут использовать фотографии и изображения для киберзапугивания других.

• Размещение фотографий обнаженной натуры на сайтах обмена фотографиями для просмотра и загрузки всеми в Интернете.
• Массовая рассылка электронных писем или текстовых сообщений , содержащих обнаженные или унизительные фотографии жертвы.Такое поведение часто называют «секстингом», и после того, как фотографии отправлены, невозможно контролировать его. Фотографии можно разослать сотням людей всего за несколько часов.
• Съемка обнаженной или унижающей достоинство жертвы в раздевалке, ванной или гардеробной без их разрешения.
• Угрозы поделиться смущающими фотографиями как способ контролировать жертву или шантажировать ее.
• Использование фотографий, чтобы опозорить кого-то в Интернете.Одна из распространенных тактик, которую используют подростки, — это позорить шлюху. Такое поведение предполагает пристыдить кого-то, обычно девушку, за то, как она одевается, ведет себя или с каким количеством людей встречается.

Создание веб-сайтов

Хулиган может создать веб-сайт, блог или опрос, чтобы беспокоить другого человека. Вот способы, которыми кибер-хулиганы используют веб-сайты для запугивания других.

• Проведите интернет-опрос о жертве . Вопросы в опросе могут варьироваться, включая все: от того, кто уродлив и от кого пахнет, до того, кто тупой и кто толстый.
• Создайте блог о жертве, который позорит , оскорбит или унизит.
• Разработайте веб-сайт с информацией, которая унижает , ставит в неловкое положение или оскорбляет жертву.
• Разместите личную информацию и фотографии жертвы на веб-сайте, что подвергнет ее опасности контакта со стороны хищников. Распространяйте слухи, лгите или сплетничайте о жертве в Интернете через веб-сайты или блоги.
• Используйте конфиденциальную информацию и публикуйте ее на веб-сайте или в блоге.

Видео стыда

Использование видео может быть использовано для запугивания в Интернете. Эти короткие клипы часто очень вредны для людей, на которых нацелены. Вот несколько способов, которыми кибер-хулиганы используют видео, чтобы пристыдить и унизить других.

• Создание инцидента , который заставляет другого человека расстраиваться или эмоционально, а затем записывать инцидент. Этот вид деятельности часто называют кибер-приманкой. Учителя являются частой целью инцидентов, связанных с кибер-травлей.
• Скачивание видео о чем-то унизительном и размещение его на YouTube, чтобы позволить более широкой аудитории увидеть инцидент.
• Распространение видео по электронной почте или с помощью текстовых сообщений , чтобы унизить и поставить жертву в неловкое положение.
• Использование телефона с камерой для видеосъемки, а затем и передачи инцидента издевательства, который может включать в себя удары одним или несколькими детьми пощечин, ударов, пинков или ударов руками жертвы. Иногда записываются и распространяются неловкие моменты.

Другие тонкие методы

Чтобы запугать и избежать обнаружения, можно использовать такие методы, как создание субтитров или неопределенных писем, а также фишинговые программы электронной почты. Вот лишь несколько способов, с помощью которых кибербуллы используют изощренные формы киберзапугивания.

• Публикация твитов или сообщений в Facebook , в которых не упоминается имя жертвы. Однако жертва, хулиган и часто более широкая аудитория знают, на кого ссылаются сообщения.
• Использование скрытых сообщений и твитов для подпитки мельницы слухов , избегая обнаружения учителями, администраторами и родителями.
• Отправка вирусов, шпионского ПО или программ взлома жертве по электронной почте или текстовым сообщениям, чтобы шпионить за жертвой или удаленно управлять ее компьютером.

Последствия киберзапугивания

Когда дети подвергаются киберзапугиванию, они испытывают различные физические, психологические и эмоциональные последствия. Следовательно, они могут жаловаться на все, от страха и беспокойства до депрессии и низкой самооценки. Они также могут испытывать затруднения в учебе и сообщать о чувствах серьезного стресса.Фактически, более 30% детей, ставших мишенью кибер-хулиганов, сообщают о симптомах стресса.

Жертвы киберзапугивания также не могут чувствовать себя в безопасности и могут чувствовать себя одинокими и изолированными, особенно если их подвергают остракизму со стороны сверстников. Киберзапугивание также может привести к повышению уровня тревожности и депрессии. Одно исследование показало, что 93% детей, ставших жертвами кибер-хулиганов, сообщали о чувствах печали, безнадежности и бессилия.

Если ваш ребенок стал жертвой киберзапугивания, важно, чтобы вы работали с ним, чтобы сообщить о киберзапугивании и сделать все возможное, чтобы остановить преследование.Кроме того, вам следует поговорить с педиатром или психиатром о том, что испытывает ваш ребенок. Ожидать, что ваш ребенок справится с киберзапугиванием самостоятельно, нереально.

Как справиться с киберзапугиванием

Если ваш ребенок стал жертвой киберзапугивания, важно, чтобы вы помогли ему разработать инструменты, чтобы справиться с тем, с чем он сталкивается. Это может означать заручиться помощью специалиста по психическому здоровью.

Вы также должны быть уверены, что поддерживаете открытые линии общения и подтверждаете чувства своего ребенка.Вот еще несколько советов, которые помогут вашему ребенку справиться с киберзапугиванием.

• Поощряйте ребенка вернуть себе контроль . Киберзапугивание может заставить подростков чувствовать, что их жизнь вышла из-под контроля. По этой причине вы хотите дать им возможности, в которых они чувствуют, что у них есть некоторый контроль. Один из способов сделать это — побудить вашего ребенка использовать то, что он испытал, и превратить это во что-то хорошее, например, помочь другим пройти через то же самое.
• Сосредоточьтесь на извлечении уроков из опыта .Независимо от того, нуждается ли ваш ребенок в повышении самооценки или ему нужно научиться мыслить позитивно, помогите ребенку определить, чему он может научиться из этого опыта. Вы также можете помочь им переосмыслить свой опыт и сосредоточиться на пользе, которую он принес, а не на боли, которую он вызвал.
• Помогите ребенку сосредоточиться на будущем . Детям, над которыми издеваются, очень легко застрять в своей боли. Вместо этого помогите им сосредоточиться на будущем и поставить цели, а не зацикливаться на боли, которую они испытывают.Напомните им, что средняя и старшая школа — лишь небольшая часть их жизни. Итак, пока вы должны подтвердить их чувства, помогите им смотреть и в будущее. Это научит их, как вернуть себе власть.

Предотвращение киберзапугивания

Когда дело доходит до предотвращения киберзапугивания, важно, чтобы вы не только помогали своему ребенку принять некоторые меры безопасности, но и вели постоянный диалог о том, как безопасно использовать социальные сети.Также важно поговорить о рисках киберзапугивания и о том, что делать, если над ними запугивают в Интернете. Вот несколько способов предотвратить киберзапугивание в жизни вашего ребенка.

• Помогите им использовать инструменты и настройки конфиденциальности . Практически каждая платформа социальных сетей содержит инструменты и настройки конфиденциальности. Помогите своему ребенку использовать эти инструменты таким образом, чтобы сохранить конфиденциальность его учетной записи, запретить людям делиться своими фотографиями и потребовать их одобрения, прежде чем люди смогут публиковать сообщения на своих страницах или в учетных записях.
• Покажите им, как защитить свои учетные записи и устройства . Пароли — один из наиболее эффективных способов защиты учетных записей вашего ребенка в социальных сетях, а также его компьютера, ноутбука, планшета и смартфона. Убедитесь, что ваш ребенок знает, что он никогда не должен сообщать свой пароль своим друзьям. Даже их лучший друг не должен знать свои пароли, потому что нет гарантии, что они будут друзьями навсегда.
• Требовать от них сохранения конфиденциальности личной информации .Напомните своему ребенку, что он никогда не должен делиться личной информацией в Интернете. Сюда входят такие вещи, как их адрес, школа, которую они посещают, и даже их фамилия. Чем больше информации они предоставят, тем легче кибер-хулиганам их атаковать.
• Поговорите с ними о том, чтобы не сообщать свое местоположение . Многие дети любят делиться своим местоположением с друзьями. Хотя обычно это нормально, он также может предоставить подробную информацию о местонахождении вашего ребенка детям, которые не имеют к ним искренних намерений.Зная, где находится ваш ребенок, жестоким парням или подругам будет легче преследовать вашего ребенка, а кибербуллам — использовать эту информацию.
• Научите их думать, прежде чем публиковать . Часто импульсивный пост или комментарий могут стать открытой дверью для киберзапугивания. Убедитесь, что ваш ребенок знает, что ему всегда нужно время, чтобы серьезно подумать о том, что он публикует, прежде чем размещать это в Интернете. Даже если они что-то публикуют, а затем удаляют, все равно существует риск, что кто-то это увидит, сделает снимок экрана и воспользуется этим.Лучше всегда публиковать сообщения медленно.
• Поощряйте ребенка ограничивать свои сообщения и время в социальных сетях . Дети, которые публикуют много селфи или саморефлексивных постов, часто привлекают внимание кибер-хулиганов. Кроме того, когда есть много фотографий или сообщений, у кибер-хулиганов появляется много материала для работы. Поощряйте ребенка ограничивать количество сообщений в социальных сетях.
• Провести аудит социальных сетей . Каждые несколько месяцев садитесь с ребенком и просматривайте его учетные записи в социальных сетях.Обсудите, что следует удалить из их учетной записи из-за возможных способов неправильного толкования сообщений. Проведение аудита социальных сетей также является отличным способом убедиться, что в их аккаунте в социальных сетях представлены изображения и сообщения, которые колледжи и будущие работодатели также сочтут приемлемыми.
• Поощряйте ребенка выходить из приложений социальных сетей и отправлять электронную почту, когда он находится на общедоступных компьютерах. Просто закрыть вкладку, на которой они просматривали свою учетную запись Instagram или Facebook, недостаточно, когда они находятся на общедоступных компьютерах в школе, библиотеке или кафе.Человеку слишком легко перейти на эту страницу после того, как он уйдет и окажется в личной учетной записи вашего ребенка. После этого кибер-хулиганы могут изменить пароли или выдать себя за вашего ребенка в Интернете.
• Скажите ребенку, чтобы он сообщал о кибербуллах, а не отвечал на них . Одна из самых больших ошибок, которые совершают дети, — это отвечать на киберзапугивание сообщением, которое дает отпор или пытается объяснить. Это взаимодействие — то, на что надеется кибербуллер. Следовательно, вашему ребенку безопаснее игнорировать сообщения и блокировать человека.Также важно, чтобы они говорили с вами о том, что они переживают, и сообщали о киберзапугивании соответствующим людям. Это может означать сообщение о них поставщику социальных сетей, школе или даже полиции, если киберзапугивание связано с угрозами или нарушает законы о киберзапугивании.

Слово от Verywell

Хотя киберзапугивание предполагает использование социальных сетей, смартфонов, текстовых сообщений и онлайн-приложений в качестве инструментов и оружия, эти инструменты не являются проблемой.Интернет-травля возникает из-за выбора, который делают дети. Ограничение цифрового доступа вашего ребенка не защитит его от киберзапугивания. Фактически, дети по-прежнему могут создать поддельный профиль и выдать себя за вашего ребенка в Интернете.

Вместо того, чтобы контролировать доступ вашего ребенка к сети, сосредоточьтесь на том, чтобы рассказать ребенку о рисках киберзапугивания. Поговорите с ними о том, как сделать правильный выбор в Интернете и как сообщить о киберзапугивании, если оно произойдет. Самый эффективный способ решения проблемы — поддержание открытого диалога с детьми о киберзапугивании.

Что такое киберзапугивание? Факты, законы и ресурсы

Интернет — определяющий фактор современного образования. Фактически, благодаря Интернету образование стало более доступным и распространенным, чем когда-либо прежде. От использования цифровых учебников до получения степени в Интернете в киберпространство перемещается больше функций в классе и опыта студентов, включая, к сожалению, издевательства.

Несмотря на всю пользу, которую Интернет принес учащимся, родителям и учителям, есть люди, которые используют его со злым умыслом.И точно так же, как издевательства существуют с незапамятных времен, виртуальные издевательства существуют с самого начала Интернета. Это руководство о том, что такое кибербуллинг, от Maryville University Online поможет вам узнать все, что вам нужно знать о киберзапугивании, от актуальных фактов и статистики до полезных ресурсов, чтобы вы могли обезопасить своего подростка в Интернете.

Откройте для себя следующие разделы этого руководства:

1. Определение киберзапугивания
2. В чем разница между киберзапугиванием и запугиванием?
3. Примеры киберзапугивания
4. Законы о киберзапугивании
5. Как распознать киберзапугивание
6. Возможные последствия киберзапугивания
7. Как предотвратить киберзапугивание
8. Информационные ресурсы о киберзапугивании

Определение киберзапугивания

Так что же такое киберзапугивание? Согласно словарю Merriam-Webster Dictionary, «киберзапугивание» впервые было использовано в 1998 году и определяется как «размещение в электронном виде подлых сообщений о человеке (например, студенте), часто осуществляемое анонимно.«Но время шло, и Интернет эволюционировал, и определение киберзапугивания изменилось.

StopBullying.gov определяет киберзапугивание как «запугивание, которое имеет место в отношении цифровых устройств, таких как мобильные телефоны, компьютеры и планшеты», тогда как Центр исследований киберзапугивания описывает его как «преднамеренный и повторяющийся вред, причиняемый с помощью компьютеров, мобильных телефонов и других электронных устройств. устройств. » По сути, это использование электронной связи для отражения того, как над человеком будут издеваться в реальной жизни, обычно путем отправки сообщений запугивающего или угрожающего характера.

Статистика киберзапугивания

Запугивание в Интернете встречается чаще, чем вы думаете. И для многих подростков, молодых людей и пользователей социальных сетей это представляет собой реальную угрозу.

• По данным Национального центра статистики образования, 20,2% всех учащихся сообщили о том, что они подвергались издевательствам.
• В другом исследовании Национального центра статистики образования, опубликованном в 2020 году, сообщается, что около 15% учащихся в возрасте от 12 до 18 лет стали жертвами киберзапугивания в течение 12 месяцев.
• Молодые люди, принадлежащие к ЛГБТ-сообществу, значительно чаще сталкиваются с киберзапугиванием. Это исследование, проведенное Исследовательским центром кибербуллинга, показало, что 56% студентов, которые идентифицировали себя как ЛГБТК, испытали киберзапугивание, по сравнению с примерно третью студентов, не принадлежащих к ЛГБТК.
• Исследовательский центр киберзапугивания также обнаружил, что около 16% студентов в какой-то момент своей жизни подвергали других киберзапугиванию.
• Приемная комиссия отмечает, что около 5,1% студентов тем или иным образом издевались над другими по состоянию на 2020 год.
• Учителя указали киберзапугивание как главную проблему в Интернете для учащихся в опросе Google, опередив конфиденциальность, неприемлемый контент и другие проблемы.
• По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), последствия киберзапугивания могут быть значительными как для запугивающих, так и для хулиганов. Те, над кем издеваются, подвергаются повышенному риску тревожности и депрессии, а также плохой успеваемости и даже того, что они не заканчивают школу; хулиганы с большей вероятностью будут иметь проблемы со злоупотреблением психоактивными веществами и насилием в более позднем возрасте.

Вернуться к началу

В чем разница между киберзапугиванием и запугиванием?

Есть несколько аспектов киберзапугивания, которые отличают его от традиционного издевательства, что делает его уникальной проблемой для родителей и учителей. Следующие качества могут помочь ответить на вопрос «В чем разница между киберзапугиванием и запугиванием?»:

• Анонимность: Хотя жертвы обычно знают, кто их хулиган, онлайн-хулиганы могут скрыть свою личность.Анонимность в Интернете может привести к более жестоким или жестоким злоупотреблениям со стороны хулигана, в то время как жертва не имеет возможности узнать, кто является его или ее преследователем.
• Безжалостный: Издевательства обычно заканчиваются, когда жертву удаляют из негативной социальной ситуации. Однако смартфоны, ноутбуки и другие устройства позволили людям общаться друг с другом в любое время и практически из любого места. Кибербуллы могут мучить свою жертву 24 часа в сутки, семь дней в неделю, что затрудняет ее побег, отправившись домой или даже сменив школу.
• Общедоступный: При традиционном издевательстве часто только люди, которые взаимодействуют с теми, кто причастен к этому, узнают о насилии. Однако, когда контент публикуется или публикуется в Интернете, его может увидеть кто угодно. Это открывает жертву еще большему количеству насмешек или боли со стороны незнакомцев. Это усугубляется анонимностью, предоставляемой виртуальными пространствами; в то время как издевательства при личной встрече могут совершаться тайно или вне поля зрения, чтобы избежать наказания, кибер-хулиганы не должны бояться быть засвидетельствованными на месте преступления, если их личности не известны.
• Постоянно: Поскольку онлайн-контент невозможно удалить полностью, киберзапугивание может нанести непоправимый урон репутации жертвы или, возможно, хулигана. Даже если контент будет удален или удален с исходного сайта, кто-то может позже найти его опубликованным на скриншоте в другом месте. Это может негативно повлиять на будущую работу, поступление в колледж или отношения как жертв, так и хулиганов.
• Легко не заметить: Преподавателям, администраторам и родителям труднее обнаружить киберзапугивание, поскольку они могут не иметь доступа к онлайн-активности учащихся.Возможно, они не смогут подслушать или увидеть, как происходит насилие. Если кто-то не откроется, родители и учителя могут никогда не узнать, что имеет место издевательство.

Разница между киберзапугиванием и запугиванием очевидна, но киберзапугивание по-прежнему является издевательством, а последствия и опасности остаются теми же, если не усугубляются их серьезностью и продолжительностью. Несмотря на то, что киберзапугивание происходит онлайн, а не лично, к киберзапугиванию следует относиться так же серьезно, как и к традиционному издевательству.

Вернуться к началу

Примеры киберзапугивания

По мере развития технологий за последние 20 лет киберзапугивание становится все более серьезной проблемой.Огромная популярность смартфонов, приложений для обмена мгновенными сообщениями и рост социальных сетей открывают для кибер-хулиганов все больше возможностей нанести ущерб своим целям.

Различные формы киберзапугивания часто пересекаются, и хулиган может использовать или комбинировать несколько тактик, чтобы навредить своей цели. Например, они могут делиться личной информацией о ком-то после получения доступа к своей учетной записи.

Кроме того, все эти различные виды киберзапугивания могут иметь место на разных устройствах, веб-сайтах социальных сетей, форумах, текстовых сообщениях или мобильных приложениях.Кто-то может даже не осознавать, что он кого-то издевается, или даже что над ним издеваются.

Преследование

Подобно оскорблениям в сети, преследования в сети включают отправку оскорбительных или оскорбительных сообщений отдельному лицу или группе. Преследование требует от хулигана больших усилий, чтобы причинить боль жертве. Кроме того, это намеренно, повторяется и постоянно. Жертва часто не получает отсрочки от обидчика. Эти сообщения могут негативно сказаться на самооценке или уверенности жертвы, особенно в течение определенного периода времени.

Киберпреследование

Киберпреследование — это форма преследования. Эти сообщения часто бывают уже не просто оскорбительными или грубыми, они носят более угрожающий характер. Сообщения могут обостриться и угрожать физической безопасности жертвы. Киберпреследование может быстро привести к личному преследованию или преследованию.

Исключение

Исключение — это акт преднамеренного изгнания жертвы. Это может означать исключение их из групп социальных сетей, чатов, сообщений, событий или мероприятий.Это может означать целенаправленное общение на платформах социальных сетей или в приложениях, к которым жертва не имеет доступа или к которым они видят, но не могут присоединиться. Затем группа может продолжать говорить жестокие или грубые вещи об исключенном человеке за их спиной.

Выезд

Outing — это когда хулиган публично делится личными сообщениями, фотографиями или другой информацией о жертве в Интернете. Это делается без ведома или согласия жертвы и имеет целью опозорить, стыдить или унизить ее.Информация может быть банальной или более частной и серьезной, но в любом случае это форма выхода.

Маскарадинг

Маскарад происходит, когда хулиган или, возможно, даже хулиганы, принимают другую личность, чтобы анонимно беспокоить жертву. Они могут выдавать себя за другое лицо, использовать учетную запись или номер телефона реального человека или создать полностью поддельную личность. Часто хулиган хорошо знает жертву, если чувствует необходимость скрыть свою личность. Обидчик может преследовать жертву или преследовать ее в киберпреследовании.Обычно это делается в попытке развлечь себя или унизить жертву.

Обрамление

Fraping — это вход в чей-то профиль в социальной сети и публикация неприемлемого контента от его имени. Хотя многие люди считают это забавной шуткой, фрапинг может навредить чьей-либо репутации, вызвать проблемы с семьей или иным образом поставить в неловкое положение или навредить.

Вернуться к началу

Законы о киберзапугивании

Издевательства стали настолько распространенной проблемой в последние годы, что на многих уровнях правительства существуют инициативы и законы, направленные на его предотвращение.

Федеральных законов

По состоянию на май 2021 года федеральных законов, специально посвященных издевательствам, не было. Киберпреследование — заметное исключение из этого правила. Хотя федеральных законов, конкретно касающихся киберпреследования, нет, это уголовное дело в соответствии с другими законами о борьбе с преследованием и преследованием.

Запугивание может пересекаться с дискриминацией, преследованием или преступлениями на почве ненависти, если оно основано на расе, национальном происхождении, цвете кожи, поле, возрасте, инвалидности или религии. Если такое совпадение происходит, школы всех уровней, финансируемые из федерального бюджета, должны заняться преследованием и устранить его.

Служба по связям с общественностью Министерства юстиции США предлагает ресурсы, чтобы помочь сообществам разрешать конфликты, предотвращать насилие и реагировать на преступления на почве ненависти и дискриминацию. Это бесплатная конфиденциальная служба, предлагающая все, от консультаций до технической помощи. Если преследование продолжается, жертвам следует рассмотреть возможность подачи официальной жалобы как в Министерство образования США, так и в Министерство юстиции США.

Государственные законы

Во всех 50 штатах действуют законы о борьбе с издевательствами.В большинстве штатов также есть законы, направленные на предотвращение киберзапугивания. В некоторых штатах есть дополнительные правила, которые помогают школам и их округам реагировать на издевательства.

Ознакомьтесь с законами и политикой вашего штата. Дополнительную информацию можно найти в Исследовательском центре киберзапугивания или на StopBullying.gov.

Также могут действовать местные законы на региональном, окружном или городском уровне. По крайней мере, большинство школьных округов или школьных кодексов поведения содержат формулировки или правила, запрещающие издевательства.Обязательно изучите различные политики и законы на местном уровне в вашем районе.

Вернуться к началу

Как распознать киберзапугивание

Как обсуждалось выше, одним из наиболее важных аспектов того, что такое киберзапугивание, является то, насколько трудно его распознать. Тем не менее, учителя всегда должны следить за признаками того, что ученик хулиганит или подвергается издевательствам.

Признаки и симптомы киберзапугивания

Некоторые из предупреждающих признаков киберзапугивания могут совпадать с признаками традиционного запугивания.Однако вот несколько моментов, на которые следует обратить внимание в поведении детей:

• Беспокойство или гнев: Обратите внимание на настроение подростка как во время, так и после того, как он пользуется мобильным телефоном или компьютером. Постоянно ли они кажутся встревоженными, нервными или иным образом расстроенными, когда проводят время в сети? Они сердятся или испытывают вспышки гнева, когда находятся в сети?
• Скрытно: Ваш подросток стал скрытным или защищаться от своих действий в Интернете? Если они неожиданно отключают устройства, когда другие подходят, отказываются обсуждать то, что они делают в сети, или расстраиваются или взволнованы, когда вы пытаетесь обсудить это с ними, они могут пытаться скрыть тот факт, что над ними издеваются.
• Избегая технологий: Обратите внимание на частоту времени, которое ваш подросток проводит в сети, особенно если ему всегда это нравилось. Если они внезапно перестали использовать свои устройства так часто (или, возможно, вообще), они могут пытаться избежать хулигана.
• Отстранение: Даже если ваш подросток всегда был тихим или замкнутым, понаблюдайте за его социальным поведением. Хотят ли они проводить все больше и больше времени вдали от друзей и сверстников? Они вдруг начали комментировать отсутствие друзей или драму в школе? Отталкивают ли они близких людей и хотят ли они проводить больше времени в одиночестве?
• Увеличение количества сообщений: Ваш подросток начал получать намного больше сообщений или электронных писем, чем обычно? Это числа или люди, которых вы не знаете? Ваш подросток уклончиво отвечает, когда вы спрашиваете, кто с ним связывается?
• Депрессия: Изменилось ли настроение вашего подростка? Часто ли они кажутся грустными или подавленными? Произошли ли резкие изменения в их режимах питания и сна? Чаще ли они заявляют, что болеют, чтобы не ходить в школу или на общественные мероприятия? Они потеряли интерес к другим занятиям или хобби?

Один из этих симптомов сам по себе не может быть непосредственным поводом для беспокойства, но если вы начнете замечать, что ваш подросток постоянно проявляет многие из этих поведений, возможно, пришло время решить ваши проблемы вместе с ним.

Почему дети не обсуждают

Многие подростки скрывают тот факт, что над ними издеваются, онлайн или лично, от родителей, учителей и других взрослых в их жизни.

Не принимайте это на свой счет, если ваш подросток не говорит вам о том, что над ним издеваются. Это напряженный, сбивающий с толку опыт, на который все реагируют по-разному, и есть много причин, по которым они могут не говорить об этом ни с кем.

Они могут чувствовать себя неловко или стыдно, беспокоиться о том, что их привилегии в сети будут лишены, или просто не знать, что такое киберзапугивание.Они могут опасаться, что хулиган ответит или что насилие усилится, если они заговорят, или они могут просто захотеть выяснить, как справиться с этой ситуацией самостоятельно.

Признаки того, что ваш подросток может быть киберзапугиванием

Также обращайте внимание на предупреждающие признаки того, что ваш подросток может издеваться над своими сверстниками. Это может быть неожиданным или шокирующим, но киберзапугивание становится все более распространенным явлением. Не только «плохие дети» являются хулиганами, и это не значит, что вы потерпели неудачу как родитель.

Невероятно важно искать предупреждающие признаки того, что ваш подросток может быть хулиганом.Они не только намеренно пытаются причинить вред другим, но также могут быть их способом добиться внимания или помощи. Вот некоторые из признаков, на которые стоит обратить внимание:

• Множество учетных записей: У вашего подростка много учетных записей в социальных сетях на различных веб-сайтах? Они под другими именами? Вы узнаете имя, указанное в учетной записи? Они могут пытаться анонимно беспокоить кого-то или проникнуть в чужие аккаунты.
• Секретно: Ваш подросток скрывает то, что он делает в Интернете? Выключают ли они или скрывают свой экран, когда к ним подходят другие, пока они в сети? Они уклончивы или враждебны, когда вы задаете им вопросы об их действиях в Интернете? Они раздражаются или раздражаются, если вы перебиваете их, когда они пользуются телефоном или компьютером?
• Long Hours Online: Обратите внимание на количество времени, которое ваш подросток проводит в сети.Является ли это чрезмерным, особенно по сравнению с тем, сколько они тратили в Интернете в прошлом? Они одержимы тем, что проводят время за своими устройствами или проверяют свои сообщения? Предпочитают ли они проводить время в сети в дневное время, когда они менее подвержены присмотру, например, перед тем, как вы вернетесь домой с работы или посреди ночи?
• Отсутствие раскаяния: Ваш подросток, кажется, не заботится о том, что его слова или действия причиняют боль другим? Делают ли они язвительные или грубые комментарии, особенно когда пользуются телефоном или компьютером? Эта черствость нова или ранее не характерна для вашего подростка?
• Группа новых друзей: Завел ли ваш подросток в последнее время новых друзей, которые кажутся злыми или агрессивными? У этих друзей есть история издевательства над другими людьми? Ваш подросток озабочен тем, чтобы произвести на них впечатление или стать более популярным среди них? Давление со стороны новых друзей, которые кажутся агрессивными, может побудить многих подростков начать киберзапугивание других.
• Выход из игры: Ваш подросток отказался от занятий и хобби в пользу того, чтобы проводить больше времени в сети? Они больше не хотят проводить время с близкими друзьями или членами семьи, предпочитая проводить время наедине со своими устройствами? Кажется, они в депрессии?

Опять же, один из этих предупреждающих знаков не может быть однозначным признаком того, что ваш подросток издевается над другими в Интернете. Обратите особое внимание на поведение подростка, поскольку некоторые из этих признаков перекликаются с признаками, указывающими на то, что он стал жертвой издевательств.

Почему подростки запугивают других

Причины, по которым один подросток решает запугать другого, сложны и разнообразны. Они могут захотеть почувствовать себя сильными, почувствовать потребность действовать для привлечения внимания или почувствовать, что они должны контролировать других. Хотя у каждого человека разные мотивы, в игру могут вступать схожие факторы, когда подростки решают запугать в Интернете:

• Скука: Некоторым подросткам просто скучно или они жаждут внимания. Это способ добавить в их жизнь азарта или драматизма, приложив совсем немного усилий.Киберзапугивание часто становится новой формой онлайн-развлечений.
• Давление со стороны сверстников: Некоторые хулиганы могут пытаться произвести впечатление на своих сверстников, стать более популярными или сохранить свой социальный статус. Членство в группе может дать людям ложное чувство уверенности в том, что их действия приемлемы или нормальны.
• Revenge: Подростки могут избрать кого-то киберзапугиванием, потому что они чувствуют себя обиженными со стороны этого человека или что их жертва этого заслуживает. Обидчику может казаться, что его поведение оправдано из-за боли, которую жертва ранее причиняла ему.
• Анонимность: Кибербуллы могут воспользоваться шансом остаться анонимным, совершая все свои домогательства в сети под другим именем. Они могут чувствовать, что их не поймают и им не придется сталкиваться с жертвой напрямую.
• Невежество: Некоторые кибербуллы могут просто не осознавать, что то, что они делают, на самом деле является издевательством. Они могут подумать, что это просто шутка, и не воспринимать ситуацию всерьез.

Вернуться к началу

Возможные последствия киберзапугивания

Известно, что традиционное издевательство отрицательно сказывается на жертвах.Учебная успеваемость может ухудшаться, могут развиваться тревога и депрессия — и эти проблемы могут сохраняться и во взрослой жизни. Как и традиционные издевательства, киберзапугивание может иметь серьезные негативные последствия для жертвы.

Жертвы могут испытать следующие эффекты после киберзапугивания:

• Снижение самооценки: Запугивание любого рода часто наносит ущерб самооценке жертвы. Жертвы могут полагать, что все их сверстники их недолюбливают, и у них возникают проблемы с доверием и уверенностью.
• Эмоциональный дистресс: Киберзапугивание может привести к изменению настроения или эмоций у жертвы. Постоянный стресс от нападений может сделать жертв склонными к вспышкам разочарования, печали или гнева, когда они пытаются справиться с издевательствами.
• Физические симптомы: У пострадавших могут начаться частые головные боли, боли в животе и проблемы со сном. Хотя они не подвергаются физическому нападению со стороны хулиганов, продолжающийся стресс от преследований все же может нанести физический ущерб, поскольку жертва становится все более напряженной и тревожной.
• Депрессия: Киберзапугивание может вызвать у жертв депрессию. Постоянный стресс и заниженная самооценка могут заставить их чувствовать себя безнадежными, нелюбимыми и грустными.
• Суицидальные мысли: Исследование, опубликованное в ScienceDaily, показывает, что жертвы киберзапугивания в два раза чаще совершают попытки самоубийства или совершают самоповреждающие действия. Издевательства не побуждают жертв напрямую к самоубийству, но повышают их риск совершения этого преступления.

Как и в случае с традиционными издевательствами, эти проблемы могут сохраняться даже после того, как жертва перестанет страдать от киберзапугивания, продолжаясь и во взрослой жизни.

Вернуться к началу

Как предотвратить киберзапугивание

По мере того, как киберзапугивание становится все более распространенным и широко распространенным среди подростков и молодых людей, для родителей и учителей становится все более важным предотвращать его, вмешиваться, когда это происходит, и адекватно реагировать как на жертв, так и на хулиганов. Обмен информацией о киберзапугивании — хороший способ начать.

Рекомендации по надлежащему использованию Интернета

Даже до того, как они станут достаточно взрослыми, чтобы пользоваться Интернетом, начинайте разговор о безопасности в Интернете.Обязательно ведите открытый диалог со своим подростком. Скорее всего, вам потребуется провести новые обсуждения, поскольку их действия в Интернете изменятся и возникнут новые проблемы с безопасностью.

Некоторые важные темы, которые следует обсудить, прежде чем ваш подросток выйдет в Интернет, включают следующее:

• Конфиденциальность: Расскажите молодому человеку о важности сохранения конфиденциальности в Интернете. Убедитесь, что они знают, что никогда не делитесь личной информацией, такой как физические адреса и номера телефонов, с незнакомцами в Интернете.Убедитесь, что они знают, что никогда не сообщают ни один из паролей к своим учетным записям, даже со своими близкими друзьями.
• Незнакомцы: Сообщите им, что к незнакомым людям в сети применяются те же правила, что и при личной встрече. Убедитесь, что они знают, что им следует быть осторожными или вообще избегать разговоров с незнакомцами в Интернете. Скажите им, что вы не всегда знаете, каковы чьи-то намерения, и некоторые люди могут попытаться подружиться с вами, чтобы причинить вам боль.
• Permanence: Напомните своему подростку, что после того, как что-то было размещено в сети, оно не может быть удалено по-настоящему, даже если сообщение будет удалено.Сообщите им, что они не могут предвидеть или контролировать, кто в конечном итоге может увидеть этот контент, поэтому им следует очень тщательно подумать, прежде чем делиться информацией в Интернете.

Установите четкие инструкции о том, как, по вашему мнению, ваш молодой взрослый будет вести себя в Интернете. Дайте им понять, что вы ожидаете, что они будут вести себя в Интернете так же этично, как вы ожидаете при личной встрече. Подумайте о том, чтобы ваш подросток подписал клятву молодежи и сам подписал клятву родителей.

Напомните им, что могут быть последствия, если они нарушат обещание, и попросите их помочь привлечь вас к ответственности.Поощряйте их задавать вам вопросы, если что-то неясно, когда они в сети.

Обучение вашего подростка киберзапугиванию

Помимо общих правил безопасности в Интернете, расскажите подростку о том, что такое кибербуллинг и как его распознать. Убедитесь, что они знают, что киберзапугивание — это не шутка. То, что их друзья делают это для развлечения, не означает, что это приемлемо или что они должны участвовать.

Подчеркните, что Золотое правило — ваш подросток должен относиться к другим так, как он хочет, чтобы относились к нему — все еще применяется, когда они находятся в сети.Научите их, что значит быть хорошим цифровым гражданином.

Держите линии связи открытыми. Сообщите им, что они всегда могут поговорить с вами, если они столкнутся с киберзапугиванием в Интернете или столкнутся с ним. Заверьте своего подростка, что он не столкнется с последствиями или потерей компьютерных привилегий, если над ним будут издеваться.

Как бороться с киберзапугиванием

Предоставьте вашему подростку инструменты, чтобы справиться с любым, кто грубо обращается с ним в сети, включая киберзапугивание. Помните, что подросткам может быть сложно сообщить взрослым о киберзапугивании, поэтому им нужно быть достаточно подготовленными, чтобы справиться с ситуацией самостоятельно.

Подчеркните важность здравого смысла при борьбе с киберзапугиванием:

• Do Not Engage: Поощряйте своего подростка избегать кибер-хулиганов. Может быть трудно игнорировать преднамеренно подстрекательские комментарии, но напомните своему подростку, что ответ на его сообщения только усилит усилия хулигана, и они делают это, чтобы получить реакцию. Если ваш подросток проигнорирует их, то больше шансов, что издевательства прекратятся.
• Заблокируйте их: Скажите подростку, что он должен заблокировать номер телефона и учетные записи в социальных сетях всех, кто издевается над ними.Это особенно важно, если вашему подростку сложно их игнорировать или если хулиганы очень настойчивы. Злоумышленники могут создавать другие учетные записи или нанимать друзей, чтобы продолжать мучить вашего подростка, поэтому поощряйте их блокировать и эти учетные записи.
• Изменить контактную информацию: Если игнорирование и блокировка кибер-хулиганов не помогает или не усиливает их усилия, скажите подростку, что вы всегда можете изменить его контактную информацию. Убедитесь, что они знают, что вы рады помочь им обновить их номер телефона и адрес электронной почты.
• Сделайте запись: Попросите вашего подростка документировать все сообщения, комментарии или другие оскорбления от хулиганов в Интернете. Научите их делать снимки экрана и попросите не удалять сообщения. Доказательства издевательств будут полезны, если вам нужно будет связаться с властями.

Хотя это легче сказать, чем сделать, вы также можете побудить своего подростка чаще выходить из сети. Отступление от устройств и сосредоточение внимания на другом занятии может помочь отвлечь вашего подростка от киберзапугивания.

Мониторинг активности в социальных сетях

Найдите правильный баланс между надзором за деятельностью подростка в Интернете и уважением его конфиденциальности. Поговорите с подростком о том, в какой степени вы будете за ним присматривать. Они могут быть не в восторге от перспективы, но объясняют, что это важно для поддержания их безопасности в Интернете.

Будьте всегда открыты со своим подростком, если вы решите отслеживать его учетные записи в социальных сетях или текстовые сообщения. Избегайте просмотра личного контента или сообщений без согласия подростка; это может стать серьезным нарушением конфиденциальности.

Вернуться к началу

Информационные ресурсы о киберзапугивании

Независимо от того, есть ли у вас подозрения или подросток сам приходит к вам, обязательно ответьте любовью и поддержкой, если вы узнаете, что ваш подросток подвергается киберзапугиванию. Всегда будьте готовы выслушать то, что они говорят, и заверить их в том, что вы здесь, чтобы помочь им решить эту проблему.

Maryville University предлагает дополнительную литературу и ресурсы, в том числе меры предосторожности в социальных сетях, которые вы можете предпринять, и руководство по обеспечению безопасности ваших детей в Интернете.

Вернуться к началу

Дополнительную информацию о запугивании в Интернете можно найти на следующих ресурсах:

StopBullying.gov

Центр исследования киберзапугивания

Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств

Программа предотвращения издевательств Olweus

Удалить Cyberbullying

Примите инициативу гражданского общества

Помощь Cyberbully

Проект Bully

Департамент гражданских прав США

СШАДепартамент юстиции

Рекомендуемая литература

Справочник по психическому здоровью детей

Руководство для студентов по социальным сетям

Эволюция социальных сетей: как она началась и где она могла бы пойти дальше?

.