Качества человека в коллективе: Положительные качества для резюме: список универсальных качеств, примеры

5 главных качеств идеального сотрудника.

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своём сотруднике большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании.

Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых сотрудников. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

Владимир Тарасов не раз говорил о ценном качестве, которое должно рассматриваться как приоритетное при наборе персонала. Это умение делать работу по-настоящему хорошо, а также уважать свой и чужой труд. Причем делать работу «хорошо» означает «не уметь делать плохо».

Например, умение водить машину плавно и легко, ориентируясь в городе и не мешая участникам движения. Или чисто убрать помещение, не беспокоя тех, кто в нем находится. Умение выполнять простые, на первый взгляд, вещи – очень ценное качество. Таких людей мало, поэтому работник с подобными компетенциями – на вес золота для компании.

2. Ответственность

Не каждый сотрудник берет ответственность за свои решения – ему проще переложить ее на коллегу или руководителя. Именно по этой причине работник тратит время на поход к вышестоящему лицу, который даст ему ответ на сложившуюся ситуацию (хотя он, вероятнее всего, известен работнику). Это не значит, что сотрудник должен решать все самостоятельно, но он может предложить несколько вариантов решения проблемы для одобрения руководством. Именно для одобрения, но не решения. Безынициативное исполнение своих обязанностей никак не сопоставляется с качествами хорошего сотрудника.

Сотрудник рекламной компании присылает на одобрение руководству дизайн буклета и просит посмотреть, что-то добавить. Руководитель, просмотрев буклет, говорит, что добавлять ничего не надо. Позже выясняется, что в оформлении допущены ошибки: неверно написан адрес компании. Весь тираж придется переделать. Что скажет сотрудник? — «Я присылал вам буклет, и вы его одобрили». Понравится ли такой ответ руководству? Вряд ли. Уход от ответственности – не лучшее качество хорошего сотрудника.

3. Умение работать в команде

Все рабочие процессы тесно взаимосвязаны даже в самой маленькой компании. Такие качества хорошего сотрудника, как осознание корпоративных целей, доброжелательность к коллегам, взаимопомощь — высоко ценятся сегодня. Умение быть звеном команды, понимать ее предназначение, активно и добросовестно трудиться в одной «цепи» – именно те компетенции, которые хочет видеть руководство в своих сотрудниках.

Мешает работе коллектива конфликтный сотрудник, который спорит, обвиняет, создает раздоры, не умеет находить общий язык с сотрудниками. И очень часто производительность всего отдела падает именно из-за того, что «Маша постоянно конфликтует с Сашей». Умение работать в команде, «обходить» конфликты, создавать благоприятную, дружескую атмосферу – важные компетенции сотрудника.

«Не факт, что вы плохо влияете на атмосферу в коллективе, но факт, что вы имеете имидж человека, который влияет именно так» (В. Тарасов). Идеальный вариант, когда команда сформирована из дружных, бесконфликтных людей, умеющих находить компромисс в сложных ситуациях.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к регулярному обучению. Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая портрет идеального сотрудника, нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена материальная мотивация (вознаграждения, премии, программы социальной защиты сотрудников, дополнительные льготы), а также разработана нематериальная система мотивации (корпоративные и государственные поощрения). Внедрение систем не только повысило степень лояльности работников компании, но и помогло укрепить солидный имидж «Лукойл» как надежного работодателя.

«Твое лишь то, чем ты можешь поделиться»

Владимир Тарасов выделяет три сильных компетенции, которыми должен обладать сотрудник:

1. Ответственность. Сотруднику не нужно «прогибать» задачу под себя. Так говорил еще Макиавелли. Сотрудник стремится понять, что от него требуют, работает «на задачу», но не на себя лично.

2. Профессионализм. В своей специализации, в кругу постоянных обязанностей, сотрудник должен быть компетентнее, сильнее руководителя. Если у работника нечему поучиться, ему незачем работать в этой компании.

3. Бесконфликтность. Хороший сотрудник не должен «съедать» энергетический потенциал коллектива. Внутренние конфликты, решение проблем и споров приводят к уменьшению продуктивности работников, так как остается мало времени на создание продукта, и как следствие, на получение прибыли.

По материалам http://tarasov.ru/publications/a53

Компетенции идеального сотрудника, безусловно, многогранны. Непросто встретить человека, у которого все эти качества были бы развиты в одинаковой мере. Но если на собеседовании вы видите потенциал сотрудника, и ему присущи многие качества, перечисленные выше, дайте ему шанс. Возможно, именно из него вырастет лояльный, трудолюбивый, ответственный работник, который и станет тем незаменимым «звеном» крепкой командной цепи.

Полезные статьи и материалы:

---

---

Поделиться в социальных сетях:

---

Зарегистрироваться

Профессиональные качества в резюме (50 примеров)

Профессиональные качества в резюме указываются при приёме на работу. Менеджер по персоналу должен оценить, подходит ли кандидат на определённую должность. Не всегда просто выявить именно те качества, которые требуются для работы по конкретной специальности. Каждая профессия требует набора личностных характеристик, умений и ключевых навыков и компетенций.
Профессиональные или деловые качества непосредственно связаны с выполнением своих должностных обязанностей. Сюда может входить уровень образования, полученный опыт. Профессиональные качества позволяют работодателю оценить эффективность, компетентность, полученные навыки.Специалисты по подбору персонала рекомендуют писать 5–7 основных качеств. Это позволит увидеть, что соискатель умеет расставлять приоритеты, знает свои слабые стороны, а также умеет оценить сильные стороны с точки зрения профессионализма.
Сильные профессиональные качества для резюме:

• аналитическое мышление;
• умение убеждать;
• повышенная работоспособность.

Отсутствие опыта дополняется такими качествами, как способность к обучению и быстрому усвоению материала, ориентация на результат. Таким образом, работодатель понимает, что хотя опыта у соискателя нет, но есть вероятность вырастить из него компетентного сотрудника.

Перечислять профессиональные качества следует ориентируясь на должность, которую соискатель планирует занять. Нелишним будет изучить внутренние требования компании.
Помимо профессиональных в резюме часто просят указать личностные характеристики. Важно понимать их отличие.

Личные качества в резюме — это непосредственно свойства личности. Сюда входит темперамент, воспитание, убеждение, моральные характеристики. В целом они характеризуют человека как личность. Оценка их необходима, чтобы понять, уживётся ли человек в коллективе, насколько он целеустремлён и готов отдавать себя работе, какая у него степень стрессоустойчивости, конфликтности, терпимости и др.

Личностные характеристики могут переплетаться с профессиональными, например, для некоторых профессий требует повышенный уровень внимания или математический склад ума. Главное отличие — оценка личности, а не профессионализма.

Для каждой профессии важно найти именно те качества, которые с точки зрения работодателя наиболее важны. Например, для продавца не требуется знаний бухгалтерских программ и умение производить сложные расчёты, а водителю необязательно разбираться в сложностях управления кадрами. Разберём примеры профессиональных качеств в резюме для нескольких популярных профессий.
Бухгалтеру приходится непосредственно работать с большими денежными потоками, вести расчёты.

Основными профессиональными качествами для него будут являться:

1. Усидчивость.
2. Аналитический склад ума.
3. Знание специальных компьютерных программ.
4. Организованность.
5. Грамотность.
6. Работоспособность и выносливость, способность к длительной однообразной деятельности.

Бухгалтеру приходится всё время работать с цифрами. Важный критерий — умение не допускать ошибок.
Менеджер постоянно контактирует с людьми. Он должен уметь решать организационные вопросы, быстро ориентироваться, если возникают проблемы с поставщиками или клиентами. Стрессоустойчивость — как один из важных навыков для менеджера. Но ещё более важный момент – способность работать в напряжённой обстановке, когда требуется многозадачность.

Основные профессиональные навыки для менеджера по продажам:

1. Способность находить подход к людям, умение сглаживать конфликты.
2. Навыки ораторского мастерства — плюсом является, если менеджер прошёл специальные тренинги по коммуникации или риторике.
3. Умение быстро ориентироваться в ситуации.
4. Наличие творческого, нестандартного мышления.
5. Умение сохранять доброжелательность даже при общении с трудным клиентом.

Профессиональные качества менеджера по закупкам:

1. Умение анализировать, находить более выгодные варианты.
2. Умение брать на себя ответственность — менеджеру приходится решать, какой товар более выгодно закупить.
3. Высокий уровень коммуникабельности.

Таким образом, выбирая, какие профессиональные качества указать в резюме, стоит ориентироваться на род деятельности менеджера.
Продавец контактирует непосредственно с клиентами. Каждый день через него проходит большое количество разных людей, поэтому надо найти подход к большинству из них.

Основные профессиональные качества продавца:

1. Умение и желание продавать — в данном случае немаловажным является любовь к своей профессии.
2. Разговорчивость, способность поддерживать контакт с людьми, способность убеждать так, чтобы клиент ушёл с покупкой и довольный.
3. Высокий уровень работоспособности — продавцу приходится целый день быть «на ногах».
4. Энергичность.

К профессиональным качествам руководителя предъявляют повышенные требования. Это человек, который должен уметь управлять коллективом, разрешать конфликтные ситуации, которые могут возникнуть между коллегами. Кроме того, его работа направлена на рост компании, увеличение доходов. Во многом руководитель должен являться примером для своих подчинённых.

Примеры профессиональных качеств:

1. Целеустремлённость.
2. Нацеленность на результат.
3. Умение анализировать большой объём информации, способность к планированию.
4. Умение работать в режиме многозадачности.
5. Способность работать на благо компании.
6. Решительность.
7. Быстрая адаптация к новым условиям.
8. Требовательность в сочетании с лояльностью.
9. Умение найти правильный подход к подчинённым.

Профессия водителя в первую очередь требует внимательности на дорогах, быстрой реакции и стрессоустойчивости. Немаловажным является практический стаж вождения. Если требуется водитель на грузовую машину, то и опыт нужен соответствующий.

Примеры профессиональных качеств:

1. Способность длительно сохранять внимание.
2. Быстрая реакция в неожиданной ситуации.
3. Усидчивость.
4. Стрессоустойчивость — работа водителем связана с повышенным уровнем стресса.
5. Аккуратность при вождении, соблюдение ПДД.

Работа администратора связана непосредственным контактом с людьми. Через него проходит большое количество клиентов, и к каждому из них необходимо найти подход. Администратор также должен уметь работать с компьютером, вежливо общаться по телефону, решать организационные вопросы. Нелишним будет и знание английского языка.

Основные качества:

1. Коммуникабельность.
2. Вежливость и доброжелательность.
3. Способность найти подход к людям, сгладить конфликты с трудными клиентами, сохранять спокойствие и хладнокровие в любой ситуации.
4. Лёгкая адаптация.
5. Способность найти подход к коллективу.

Для юриста основополагающим является знание законов и соответствующее образование. Способность контактировать с людьми, находить нужную информацию, сопоставлять факты — также важные качества человека данной специальности.

Юрист должен быть:

1. Пунктуальным.
2. Уметь анализировать большой объём информации, выискивать главное, делать выводы.
3. Знать законы и уметь правильно их использовать.
4. Уметь работать с документами.
5. Быть усидчивым, терпеливым, дальновидным, педантичным.

Работа юриста связана с большим уровнем стресса, профессионал должен уметь с ним справляться и не выгорать. Он должен стремиться к повышению своего профессионального уровня, регулярно отслеживать изменения в законодательстве.
Первое, что должен уметь повар, – вкусно готовить. Ему надо знать отличия национальных блюд, методы их приготовления. Повар должен обладать идеальным вкусом, способностью комбинировать продукты. В приготовлении пищи немаловажным является и эстетическая привлекательность получаемого продукта, поэтому нелишним качеством повара будет творческое мышление.

Профессиональные качества повара:

1. Способность действовать по инструкции.
2. Гибкий ум.
3. Умение работать в режиме многозадачности.
4. Креативность.
5. Стремление совершенствовать свои навыки.
6. Аккуратность.
7. Хорошая координация движений — повару приходится работать с огнем и колюще-режущими предметами.
8. Энергичность, высокий уровень работоспособности, готовность работать сверхурочно.

Оценивая профессиональные качества для резюме, стоит в первую очередь ориентировать на их полезность для конкретной специальности. То, что важно для одного вида деятельности, не имеет значения для другой профессии.

Хорошие качества человека для резюме

Фото: UGC

Хотя бы раз в жизни человеку приходится составлять резюме. Это самохарактеристика, которая позволяет работодателю составить представление о претенденте. В зависимости от того, какие хорошие качества человека в ней перечислены, решится вопрос о приеме на работу.

Хорошие качества человека для резюме: список

Резюме — своеобразная визитка соискателя. Конечно же, это не единственный документ, который позволяет работодателю составить мнение о человеке. Но он важен, поскольку дает представление о том, какие личные качества свойственны лицу, которое претендует на вакансию.

Причем учитываются не только те качества человека, которые перечислены в резюме, но и подход к формированию этого списка, уровень самокритичности и уверенности в себе, образованность и понимание того, какие личностные качества важны для выполнения определенных функций. Например, будет выглядеть нелепо, если кассир укажет в характеристике в приоритете творческий подход к выполнению рабочих задач, а учитель — презентабельную внешность, да и харизматичность для соискателя должности заведующего склада не очень нужна.

Читайте также

Гороскоп по дате рождения: характеристики знаков зодиака

Фото: gopsy.ru: UGC

Чтобы избежать просчетов при составлении резюме, важно знать, на какие личные качества обращают внимание сотрудники кадровой службы в первую очередь.

Вот какие универсальные положительные качества человека могут заинтересовать потенциального работодателя:

• быстрая обучаемость;
• честность;
• коммуникабельность;
• инициативность;
• отсутствие вредных привычек.

Для работодателя важно, чтобы личные качества претендента соответствовали запрашиваемой им должности. Рассмотрим наиболее распространенные вакансии:

1. Для соискателя на должность бухгалтера важны такие человеческие качества:

• ответственность;
• усидчивость;
• педантичность;
• неконфликтность;
• стрессоустойчивость.

2. Для менеджера, работа которого сопряжена с общением, важны такие характеристики:

• коммуникабельность;
• презентабельный внешний вид;
• грамотная речь;
• ответственность;
• энергичность.

3. Секретарю свойственны:

• аккуратность;
• исполнительность;
• усидчивость;
• грамотность;
• неконфликтность.

4. Человек, который ищет должность в сфере IT, должен обладать такими качествами:

Читайте также

Мужчина-Стрелец: характеристика знака зодиака, совместимость

• самостоятельность;
• инициативность;
• внимательность;
• энергичность;
• умение работать в команде;
• креативность;
• мобильность.

5. Если желаете занять вакансию инженера, то впишите в резюме такие личностные характеристики:

• техническое мышление;
• дисциплинированность;
• усидчивость;
• целеустремленность;
• рационализаторство;
• внимательность.

Работодатели обратят внимание на свойства личности, которые сопряжены с точностью, пунктуальностью эффективностью выполнения обязанностей. Среди них: аккуратность; высокая работоспособность; добросовестность; настойчивость; находчивость; организованность; ответственность; предприимчивость; принципиальность; пунктуальность; скрупулезность; творческий подход; стремление к профессиональному самосовершенствованию; умение самостоятельно принимать взвешенные решения; энергичность.

Важны также человеческие качества, которые помогут влиться в коллектив и найти общий язык с сотрудниками и клиентами: вежливость; гибкость; дружелюбие; лояльность; надежность; отзывчивость; порядочность; самокритичность; справедливость; умение работать в команде; оптимизм и чувство юмора.

Читайте также

Мужчина-Близнецы: характеристика знака зодиака, совместимость

Иногда работодатели просят указать плохие качества человека. Здесь поступите так же, как и с хорошими: не самоуничижайтесь, а точно сформулируйте три качества, которые считаете слабостями. Среди них могут быть:

• отсутствие опыта работы или профильного образования;
• сложности с коммуникацией;
• отсутствие навыков работы в команде;
• возраст;
• импульсивность;
• излишняя прямота;
• медлительность или гиперактивность;
• формализм и дотошность;
• фобии (например, боязнь авиаперелетов) и пр.

Не приукрашайте резюме в желании получить работу. Честность и открытость, а главное — понимание того, чем будете заниматься и какими характеристиками должны обладать, чтобы качественно выполнять функциональные обязанности, обязательно привлекут внимание сотрудников, подбирающих персонал.

Читайте также: Как правильно вести себя на собеседовании?

Читайте также

Овен-мужчина: характеристика знака зодиака, совместимость

Какие хорошие качества человека указать в резюме: советы кадровиков

Каким бы простым ни выглядело задание составить резюме, но и в этом деле есть секреты. Человек, который составляет его, должен знать, что такой документ не должен превышать 1,5–2 страницы. Информация должна быть содержательной и точно соответствовать предлагаемой вакансии.

Фото: vintagemadras.com: UGC

Поэтому, заполняя формуляр, учтите такие рекомендации представителей кадровой службы:

1. Будьте серьезны и точны в формулировках. Юмор в таких документах не уместен.
2. Не используйте шаблонные резюме, не переписывайте чужие данные.
3. Указывая личностные качества, оцените себя критично: выделите сильные и слабые стороны. Если укажете в перечне те свойства, которыми не обладаете, то может возникнуть неловкая ситуация, когда придется проходить дополнительные специальные тесты.
4. Акцентируйте внимание только на тех свойствах, которые выгодно отличают вас от других претендентов. Для этого изучите их похожие резюме.
5. Положительные черты характера должны соответствовать запрашиваемой должности.
6. Указывайте не более 5-ти таких свойств.

Читайте также

Мужчина-Дева: характеристика знака зодиака, совместимость

Помните: резюме — это начальный этап знакомства потенциального работодателя с соискателями на предложенные вакансии. Далее ожидайте собеседования. Чтобы не возникли нестыковки между описанным в самохарактеристике и очевидным. Излишняя скромность, как и чрезмерное перечисление позитивных личностных качеств, может навредить. Будьте объективными и открытыми.

Читайте также: Как стать успешным человеком: советы и рекомендации

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/family/self-realization/1712592-horosie-kacestva-celoveka-dla-rezume/

Личные и деловые качества работника

Важны ли личные стороны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле — зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

• Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
• Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
• Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
• Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
• Неумение работать в команде.
• Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
• Вредные привычки (уточняйте какие).
• Самоуверенность.
• Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает

12 личных качеств выдающихся людей

FinExecutive Russia FinExecutive.com 2021-07-17

Написать потрет идеального работника сложно, ведь каждый работодатель видит хорошего работника по-своему. Тем не менее, проследить общие тенденции и описать ключевые личные качества, важные при приеме на работу, всё же можно. О том, что сейчас ценится в сотруднике, читайте далее.

Тщательно подобранная команда важна для любой компании. Ведь от работы каждого сотрудника зависит эффективность результатов деятельности всего предприятия, его прибыль, репутация на рынке и стратегия дальнейшего развития. Большинство работодателей считает, что идеальный работник должен обладать целым набором качеств, в число которых входит:

1. Исполнительность. Каждый начальник хочет видеть в своей команде человека, готового оперативно выполнять распоряжения руководства, а не откладывать их в долгий ящик.
2. Качество выполняемой работы. Какими бы званиями, дипломами, сертификатами и навыками ни обладал работник, в первую очередь ценится качество выполнения должностных обязанностей и результат его основной работы.
3. Внимательность к деталям. Руководитель высоко ценит сотрудника, обращающего внимание на мелкие детали: будь то цифра в отчёте или правильно сформулированная фраза в деловой переписке. Не секрет, что даже малейшая ошибка порой может стоить очень дорого.
4. Умение работать в команде. В полноценной компании идеальный работник должен чётко осознавать корпоративные ценности, видеть цели работодателя, доброжелательно относиться к коллегам и быть готовым оказывать им помощь. На сегодняшний день, работа в ИТ часто подразумевает под собой наличие такого навыка, как умение работать в команде — как небольшой, так и в коллективе людей от 50 человек. Человек, разделяющий видение организации и лояльно относящийся к требованиям работодателя – очень ценное «приобретение».
5. Желание учиться чему-то новому. Только такой соискатель считается перспективным и именно на его резюме рекрутёр обратит внимание в первую очередь. Ведь сотрудник, постоянно совершенствующий свои навыки, готов расти вместе с компанией.
6. Лидерские качества. Идеальный работник должен уметь самостоятельно принимать решения и быть способным предпринимать решительные действия. Безусловно, все стратегически важные задачи решаются на высшем уровне. Однако это не значит, что подчинённый обязан согласовывать с руководством каждое своё действие и беспокоить начальника по мелочам. Настоящего профессионала от рядового работника отличает умение не только качественно выполнять поставленные перед ним задачи, но и вносить рациональные дополнения в специфику своей работы.
7. Инициативность. Дополнения к рабочему процессу напрямую связаны и с этой характерной чертой идеального сотрудника – умением проявлять инициативу. Ведь руководитель это, прежде всего, живой человек и он тоже имеет право на ошибку. Случается, он не всегда видит ситуацию насквозь или акцентирует внимание на задачах второстепенной важности. Поэтому подчинённый не только может, но и должен предлагать свои методы, свежие идеи для решения поставленных заданий, а не просто сидеть, сложа руки, в ожидании готовых инструкций к действию.
8. Мотивация. Наличие у соискателя целей и стремления добиться чего-то станет дополнительным аргументом в его пользу. Ведь такой человек будет качественно выполнять свою работу, осваивать дополнительные навыки и работать на результат.
9. Энтузиазм. Человек, работающий из-под палки, никогда не станет основой прочной команды. Работодатель не станет возлагать надежды на сотрудника, не заинтересованного в успехе компании, поэтому едва ли пассивный соискатель сможет по-настоящему заинтересовать менеджера по подбору персонала.
10. Способность сохранять спокойствие в любой ситуации. Рекрутёры ищут людей, умеющих хранить самообладание даже в стрессовых ситуациях, вызванных, например, постоянным давлением, многозадачностью или горящими сроками. Только такой работник сумеет качественно выполнить задание, он не бросит его на полпути под действием сиюминутных эмоций и не поставит под угрозу успех всего проекта.
11. Деловое управление. Работодатель всегда рад принять в команду человека, обладающего хорошими навыками управления. На практике нередко случается, что проект заканчивается ошеломительным успехом или безнадёжно проваливается только из-за умения/неумения понимать нужды потребителей, управлять временем, денежными или человеческими ресурсами, а также своевременно принимать взвешенные решения. 
12. Коммуникабельность. Коммуникации являются неотъемлемой частью рабочего процесса, поэтому ни один работодатель не захочет взять в коллектив человека, не умеющего эффективно общаться.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Деловые и профессиональные качества. Личностные качества делового человека

Какими могут быть деловые качества работника, перечень, которым должны руководствоваться? Перечень их конечно велик и разнообразен. В настоящее время со стороны работодателя оценить действия любого сотрудника, уровень его профессионализма, сильные стороны и деловые качества. Это становится совершенной задачей, помогающей сформировать работоспособный коллектив и значительно повысить эффективность труда. А вот со стороны самого работника, их перечень помогает не только составить грамотное резюме, отправляемое при поиске работы, но и повышает шансы перед другими потенциальными соискателями в процессе трудоустройства.

Личностные качества работников можно разделить на 2 большие категории: личностные, которые изначально являются врожденными и развиваются на этапах становления самого человека, и профессиональные, которые приобретаются в процессе работы и приходят с опытом. Умелое сочетание тех и других, и постоянная работа над собоюй дают уникальную возможность карьерного роста и хорошего расположения руководства. Рассмотрим эти категории более подробно.

Профессиональные качества работника

Конечно, в своем стандартном понимании, этот перечень может быть огромным, и критерии, которые использует руководитель при оценке того или иного работника, могут существенно отличаться в зависимости от занимаемых должностей, функционала, возложенного на сотрудников, и задач, поставленных перед ними.

Но попробуем собрать их часто встречающиеся позиции в единый список.

1. Уверенность в себе. Это приобретенное качество, дающее четкое осознание безупречного выполнения своих функции и своего рода основа для дальнейшего принятия решений.
2. Отличное знание особенностей и технологии работы, способов ее усовершенствования. Вырабатывается с приходящим опытом и благодаря собственной заинтересованности в актуальности производственных перемен.
3. Умение правильно выбирать средства и реальные методики достижения наилучших результатов.
4. Креативность. Определение подхода к налаженному производственному процессу с обновленной стороны и возможность посмотреть на него иным, нестандартным взглядом.
5. Стрессоустойчивость. Это умение проявлять сдержанность собственной реакции по отношению к ситуации или действиям сотрудников.
6. Планирование собственного рабочего процесса по отношению к эффективности и сочетание его с работой всего коллектива.
7. Эмоциональная уравновешенность. Отсутствие яркой реакции на происходящее и регулярное сохранение спокойствия в конфликтных вопросах. Вырабатывается с течением времени в стабильности возникающих ситуациях.
8. Стремление к победе. Регулярное желание добиваться наилучших показателей по отношению к другим сотрудникам, занимающим такие же позиции в организации.
9. Распределение полномочий и ответственности. Умение определять приоритетность возложенных задач и делегировать часть полномочий коллективу с последующим их контролем.
10. Четкое и жесткое решение оперативных вопросов. В процессе налаженной работы возникающие нестандартные ситуации, требующие своевременного определения и разрешения, и здесь необходимы только фактические действия.
11. Строгость и справедливость к собственным действиям и действиям со стороны. Способности, дающие возможность оценивать результаты работы.
12. Организация работы кадров. Умение профессионально наладить процесс деятельности так, что каждый из сотрудников четко понимает свои задачи и стремится к их эффективному исполнению.

Личностные качества работников

Это такие стороны жизнедеятельности человека, которые формируются индивидуально, развиваясь с каждым годом. Они влияют не только на отношение в семье, быт и дружеские контакты, но также и на рабочие процессы.

1. Умение работать в команде. Конечно, это очень важно, когда коллектив, как единое целое, настроен на достижение результата, организовать свою работу без конфликтов и в приятном позитивном ключе с остальными сотрудниками.
2. Справедливость и честность. Это залог правильного настроя и возможность потребовать такого же отношения к себе.
3. Умение прислушаться к чужому мнению, принять советы и рекомендации. Нужно понимать, что не всегда принимаемое решение может быть единственно верным и правильным, а взгляд со стороны иногда способен наиболее эффективно оценить ситуацию. Важно просто принять такую помощь.
4. Адекватное восприятие критики со стороны. Не стоит думать, что критикующий человек настроен абсолютно негативно по отношению к вам. Возможно, это просто метод показать реальные результаты деятельности и повысить их уровень. Такая критика в большинстве своем приносит положительные результаты.
5. Умение отстаивать свои решения и интересы. В производственных спорах на основе доказательств и фактов важно правильно доносить показатели эффективности своей деятельности
6. Принципиальность. Это качество, помогающее отстаивать собственную точку зрения.
7. Умение сдержать данное слово. Такая позиция убеждает в ответственности и возможности положится на вашу кандидатуру, подтверждая еще раз, что вы – хороший работник.
8. Проявление тактичности. Это способность, с помощью которой возможно выстроить лучшие отношения в коллективе.
9. Решительность и настойчивость. Такие врожденные качества позволяют отстоять собственную позицию и убедить руководство в правильности принимаемых вами решений.

Оценка деловых качеств сотрудников в первый раз происходит при приеме на работу. Именно здесь, в процессе собеседования руководитель организации рассматривает вашу кандидатуру попозиционно, мысленно применяя эти качества относительно будущего функционала работы. А немного позже, проводя регулярные аттестации, помогает оценить соответствие способностей, занимаемой должности. В процессе оценки решается еще ряд основных задач:

С одной стороны, такой процесс помогает активно собирать все необходимые сведения для изучение уровня профессионализма сотрудника и возможной организации его обучения, а с другой – повышает его мотивацию и вырабатывает основу для будущих материальных поощрений.

Существует несколько этапов деловой оценки персонала:

• сбор предварительной информации о деятельности и результатах труда работника на производстве;
• составление основных вопросов для оценочной беседы с сотрудником;
• проведение собеседования и оценка полученных ответов на задаваемые оценочные вопросы;
• формирование заключения на уровне эксперта и передача данных в специальную комиссию;
• принятие индивидуальных решений выдвинутых предложений.

Грамотное написание резюме сослужит человеку хорошую службу при устройстве на работу . Этот документ следует составить так, чтобы он заинтриговал потенциального работодателя. Кроме образования и опыта работы очень важны личные качества в резюме. Примеры и жизненный опыт показывают, что именно эта информация серьёзно интересует руководителей и кадровиков.

Важные моменты

Прежде чем указывать личные качества в резюме, необходимо внимательно изучить образцы и примеры, чтобы заполнить нужный раздел по всем правилам:

• Информация должна быть правдивой и достоверной, так как обман всё равно рано или поздно раскроется, поэтому не нужно «мудрствовать лукаво».
• Личные качества следует излагать понятно и коротко, но не нужно использовать только общие заезженные фразы, которые не дадут потенциальному работодателю полноценную информацию о ваших достоинствах и недостатках.
• Этот раздел нужно писать грамотно, без просторечной лексики и ошибок.
• Как правило, требуется указать самые важные личные качества (5 вариантов), поэтому не следует слишком усердствовать, указывая всё подряд. Необходимо всё проанализировать и вписать только те черты характера, которые действительно будут полезными для вакантной должности или профессии. Например, продавцу понадобится умение разрешать конфликтные ситуации, а экономисту это вовсе не обязательно.

Группы и шаблоны

Личностные качества для резюме можно условно разделить на несколько групп, которые имеют свои определённые шаблоны .

Первая работа

Если трудовая деятельность только начинается и резюме составляется впервые, то раздел о личных качествах можно заполнить следующим образом:

• Желание плодотворно работать в команде.
• Творческий подход к делу и креативность.
• Активность.
• Хорошая память.
• Легкообучаемость.
• Желание совершенствоваться и обучаться.

Для конкретной вакансии нужно определять свои приоритетные варианты личностных качеств — в зависимости от предлагаемой должности и профессии.

Не всегда требуется указывать в резюме свои слабые стороны. Но если, все же, требуется указать слабые стороны характера в резюме, примеры их могут быть не столь фатальными. Поэтому бояться описывать их не стоит.

У каждого есть свои недостатки, но работодателю важно увидеть насколько адекватно вы себя оцениваете. Поэтому постарайтесь подобрать такие черты своего характера, которые в обыденной жизни можно считать недочетом, а для выполнения предлагаемой работы эти качества будут достоинством, к примеру:

• Боязнь авиаперелётов.
• Гиперактивность.
• Медлительность.
• Неусидчивость.
• Любовь к формализму.
• Излишняя эмоциональность, вспыльчивость.
• Повышенная тревожность.
• Безотказность.
• Неумение проявлять гибкость.
• Излишняя прямота.

На все эти слабые стороны можно посмотреть под другим углом, и тогда они могут превратиться в достоинства для работодателя. Например, неусидчивость для активного менеджера или торгового представителя является скорее плюсом, чем минусом. Или безотказность, которая даст повод руководителю думать, что вам всегда можно доверить сверхурочную работу.

Слабые стороны и профессиональные качества

Каждый соискатель должен правильно сориентировать свои слабости на ту профессию, по которой он хочет работать. К примеру, инженер-проектировщик или будущий бухгалтер может написать следующее:

Хотя такой список совсем не подойдёт человеку, который в процессе работы должен постоянно общаться с людьми. К примеру, будущий менеджер по продажам может предоставить следующие отрицательные качества для резюме:

• Чрезмерная общительность.
• Трудоголизм.
• Прямолинейность.
• Недоверчивость.
• Необходимость внешней мотивации.
• Импульсивность.
• Неусидчивость.
• Самоуверенность.
• Гиперактивность.

Соискателю на руководящую должность необходимо более тщательно подготовиться перед заполнением графы, которая будет указывать на его слабые стороны. Он может написать о следующих чертах своего характера:

Маленькие хитрости

Чтобы работодатель сразу не отправил ваше резюме в корзину после того, как прочтёт о ваших недостатках, не слишком откровенничайте. Вполне подойдут нейтральные качества, которые никак не смогут повлиять на будущую работу. Практически для любой вакансии подойдут следующие личностные качества (недостатки):

• Боязнь самолётов.
• Офидиофобия (боязнь змей).
• Веспертилиофобия (боязнь летучих мышей).
• Арахнофобия (боязнь пауков).
• Любовь к сладкому.
• Отсутствие опыта.
• Любовь к шопингу.
• Лишний вес.

Эти сведения довольно прозрачны и никакой «опасности» для соискателя в процессе трудоустройства представлять не будут.

Можно также написать:

• Чрезмерно увлекаюсь анализом прошлых ошибок.
• Склонен к рефлексии.
• Слишком доверчив.
• Не всегда точно могу выразить свои мысли.

Это отрицательные качества для резюме, но они очень редко влияют на рабочий процесс.

Можете указать следующее:

• Когда приходится врать, заметно переживаю.
• Не умею ругаться.
• Принимаю всё близко к сердцу.
• Не люблю сплетен.
• Слишком увлекающаяся натура, поэтому забываю делать перерывы.

Некоторые нюансы

Есть пункты, которые в резюме лучше не указывать. К примеру, не следует писать:

• Люблю служебные романы.
• Часто отвлекаюсь.
• Непунктуален.
• Не люблю принимать самостоятельные решения.
• Боюсь ответственности.
• Не люблю рано вставать.
• Иногда одолевает лень.

Например, прочитав про лень, работодатель решит, что вы не горите желанием работать.

Сильные стороны в резюме

Чтобы получить достойную работу необходимо предоставить отличную характеристику и анкету. Указывая в резюме свои положительные стороны, нужно адекватно себя оценивать в профессиональном плане и вписывать в нужные графы только самые лучшие качества, которые, без сомнений, будут оценены работодателем. Примерный список сильных сторон выглядит следующим образом:

Следует также указать и свои деловые харакеристики, которые нужно описывать одним предложением, к примеру: «Семь лет работы главным бухгалтером». Важно при этом следить, чтобы личные и деловые качества не вступали между собой в противоречия.

Несколько примеров описания профессий

Бухгалтер

Обязательные качества : ответственность, обучаемость, внимательность.

Будут хорошо оценены : скрупулёзность, бесконфликтность, стрессоустойчивость.

Менеджер по продажам

Необходимые качества: ориентация на результат, активность, коммуникабельность.

Хорошо оценят : грамотную речь, нестандартное мышление, стрессоустойчивость.

Секретарь

Обязательные качества: исполнительность, аккуратность, стрессоустойчивость, грамотная речь.

Будут хорошо оценены : опрятность, ухоженность, приятный внешний вид.

Универсальные положительные качества

• Отсутствие вредных привычек.
• Стрессоустойчивость.
• Инициативность.
• Честность.
• Быстрая обучаемость.

Не забудьте указать личные качества, которые хочет увидеть ваш будущий работодатель. Для этого поставьте себя на его место и подумайте, кого бы вам хотелось взять в свою команду.

Проверка правдивости написанного

Большинство соискателей работы склонны приукрашивать своё резюме, поэтому работодатели приглашают претендентов на собеседование и задают дополнительные вопросы, которые помогают лучше раскрыть человека.

К примеру, захотят узнать ваше мнение по поводу конкретного конфликта, а на основании полученных ответов делают вывод, насколько правдивы ответы в резюме, касающиеся склок и скандалов.

Следует помнить ряд простых правил, которые нужно соблюдать при собеседовании:

Ориентируясь на следующие советы профессиональных кадровиков, можно довольно легко понравиться будущему начальству:

1. Резюме должно составляться в сдержанном ключе, и юмор здесь неуместен. Однако творческие и креативные должности могут это предполагать.
2. Скопированные, шаблонные резюме не принесут успеха, поскольку кадровики такие уловки видят сразу.
3. Пять профессиональных характеристик будет вполне достаточно. Среди них всегда высоко ценится стрессоустойчивость.
4. Указывать следует только нужные качества для желаемой должности.
5. Отвечать на вопросы нужно только по существу. Заболтать кадровика не получится, а вот впечатление от соискателя будет испорчено.

Для того чтобы обратить на себя внимание работодателя очень важно продумать все пункты резюме, которые касаются личностных качеств соискателя. Правильное заполнение этого документа станет гарантом вашего трудоустройства.

Почему работодатели такое большое внимание уделяют деловым качествам соискателей? Потому что профессионализм в деловой сфере решает все: будет ли работа выполнена в должном качестве и завершена в срок, появятся ли у организации новые клиенты и партнеры, и т. д. Деловые и нравственные качества каждого человека, работающего в компании, — это важнейшее условие роста и развития любого предприятия.

Что представляют собой деловые качества? Это синтез профессиональных знаний, навыков и умений, помноженный на самодисциплину. Так, например, профессиональное умение организовывать людей будет мало эффективным, если вы не научитесь организовывать самих себя и приходить вовремя на встречи или станете забывать о запланированных делах.

Какие бывают деловые качества?

Перечень деловых качеств личности достаточно велик. Однако, он включает в себя такие пункты, которые могут пригодиться одной категории работников и быть совершенно ненужными для другой. Так, например, руководителю пригодятся хорошие ораторские способности для того, чтобы мотивировать рядовых сотрудников на новые свершения или увлекать партнеров и инвесторов своими идеями. Зато системному администратору подобный вид деловых качеств, скорее всего, не пригодится.

В целом, если говорить о наиболее популярных видах деловых качеств, список будет таким:

• умение работать в команде;
• организаторские способности;
• навыки самостоятельной работы, без контроля со стороны;
• умение четко излагать свои мысли устно и письменно;
• умение убеждать;
• умение выступать перед аудиторией;
• умение находить язык с другими людьми;
• профессиональная честность;
• аккуратность в работе с документацией;
• быстрота реакции;
• умение вести деловую переписку;
• умение планировать рабочий день, выделять главные и второстепенные задачи;
• умение принимать решение;
• умение четко выполнять инструкции;
• вежливость и тактичность;
• максимализм.

Понятно, что профессионалами не рождаются. Развитие деловых качеств происходит у работников в ходе трудовой деятельности, но и не только. Владельцы крупных компаний вкладывают сегодня гигантское количество средств в образование своих сотрудников. Тренинги делового общения, коммуникативной компетенции, креативности, уверенности в себе и т. д. — все это помогает работникам компании развить положительные деловые качества и стать профессионалами. Любой компании нужны именно такие люди, поэтому в некоторых организациях даже вводится в штат должность бизнес-тренера — человека, который будет «подтягивать» руководителя и других работников в плане развития деловых качеств.

Деловые качества человека напрямую влияют на его карьеру. Добиться повышения, не имея определенных профессиональных знаний и навыков управления, сегодня практически невозможно. Именно поэтому для деловых людей так важно учиться, посещать специализированные тренинги, читать профильные книги и развивать деловые качества.

Характеристика ваших деловых качеств — неотъемлемая часть любого резюме. Решив попробоваться на должность в той или иной компании, не забудьте составить список своих сильных профессиональных сторон и описать их в резюме. При этом решив включить в документ даже самые стандартные: «обучаемость», «исполнительность», «ответственность» и т.д., не забудьте, что все это придется продемонстрировать работодателю, когда вас примут на работу.

Для успешного осуществления деятельности на руководящей должности человеку необходимо обладать целым перечнем качеств – уверенностью, ответственностью, настойчивостью, умением делать оперативный выбор, просчитывать выгодный исход для компании, умело обращаться с деловой документацией, разумно делегировать обязанности. Все эти личные качества руководителю могут быть даны от природы. При желании, сильные стороны характера могут быть самостоятельно воспитаны им в себе, отточены и усовершенствованы собственными целенаправленными действиями. Каков же набор этих качеств? Это и не только рассмотрено далее.

Формирование набора качеств руководителя для обеспечения эффективной деятельности подчиненных

Хотя совокупность личных качеств руководителя находится в прямой зависимости от характеристики управленческой деятельности, психологи и теоретики в сфере управления выделяют наборы качеств, которые должны быть присущи человеку на любой руководящей должности.

Так, результаты психологических тестов свидетельствуют, что сочетание в одном лице официального начальника и неофициального лидера повышает эффективность работы сотрудников на 20-30%. Сущность явления заключается в удвоении силы влияния лидера на группу, использовании для внушения сотрудникам не только власти, предоставленной официально, но и личных качеств руководителя, возможностей убеждения и внушения. Те же психологические тесты подтвердили, что официальный авторитет руководителя обосновывает лишь 60% возможностей рабочей группы, тогда как психологический или неофициальный авторитет позволяет добиться 85-90% отдачи сотрудников.

Для построения эффективной системы управления деятельностью сотрудников руководителю следует знать личностную направленность. Направленность руководителя основывается на установках, которые в процессе личного общения получают наибольшее преимущество. Это равноправие, потенциал и творчество. Преобладание в процессе коммуникации одной или двух из вышеперечисленных установок может стать основанием для эффективного управления группой и позволит поддерживать сплоченность в коллективе.

Пренебрежение к каждой из трех установок является индикатором неэффективного стиля управления.

Требования, предъявляемые к руководителям

Попыткам определения совершенного набора личных качеств руководителя посвящено множество исследования последнего десятилетия. Они включали конструкт идеальной личности руководителя, формирование лидерских и субъективных качеств, перечень необходимых навыков и прочее. Многие исследование действительно подтверждали, что эффективная работа компании зависела от интеллекта руководителя, его надежности, ответственности, активности, социальной позиции и иного. Впрочем, эти качества не исключали проявления негативных черт, особенно в стрессовых ситуациях. Кроме того, существуют свидетельства, что руководители, обладающие вышеуказанным перечнем положительных характеристик, не добивались успеха. Играет роль и фактор количественного распределения усилий на каждую личностную характеристику, а также на глубину их проявления в коммуникации с подчиненными.

Человек не способен стать хорошим руководителем только при наличии определенных черт характера. Существенное значение имеет стиль управленческой деятельности человека, его поведение с сотрудниками.

Исследователи схожи во мнении, что руководитель не может обойтись без следующих качеств:

• Энтузиазм, энергичность, разумная склонность к риску и борьбе, сильная мотивация к победе;
• Постоянство;
• Способность к правильной организации коллектива, личный подход к подчиненным, рациональное делегирование обязанностей, координация действий;
• Высокий интеллект, компетентность, способность правильно оценивать собственные возможности, развитое воображение, интуиция, прозорливость;
• Способности к коммуникации, длительному общению;

Определение первостепенных личных качеств руководителя и их развитие

Опрос генеральных директоров ведущих компаний России показал, какими чертами характера, с их точки зрения, обязаны обладать люди, желающие стать руководителями:

Опрошенные сотрудники же определили другие черты, которыми должен обладать их руководитель:

• Наличие стратегического мышления.
• Уверенность в себе.
• Способность сплотить группу.
• Умение расставлять приоритеты.
• Коммуникабельность.

Очевидно совпадение по трем пунктам из пяти. Однако, коммуникабельность опустилась с первого на пятое место, а уверенность в себе – с четвертой позиции на вторую. Лидирующее место сотрудники отводят стратегическому мышлению – таланту решать задачи и добиваться целей с наименьшими затратами ресурсов. Именно такое личное качество руководителя, по мнению подчиненных, способно привести предприятие к процветанию.

Навыки, которыми обладает профессиональный руководитель

Подытоживая вышенаписанное, можно выделить такие навыки, присущие грамотному управленцу:

• Психологическая уравновешенность. Умение не терять самообладания в сложных ситуациях, требующих жестких и быстрых реакций. Подчиненные должны видеть, что руководитель, вне зависимости от возникшей ситуации, не потерял хладнокровия.
• Стремление к победе. Опытный руководитель должен мотивировать сотрудников, демонстрировать неисчерпаемый энтузиазм. Продвижение по карьерной лестнице невозможно без стремления подниматься вверх и занимать новые высокие должности.
• Практический интеллект – талант мыслить логически, просчитывать свои шаги в перспективе, видеть последствия своих действий.
• Социальный интеллект. Имеет много общего с эмпатией – способностью поставить себя на место другого и полностью разделить его чувства. Разумный руководитель использует этот инструмент наиболее эффективно во время распределения обязанностей – он знает, какую конкретно работу следует дать тому или иному человеку, и будет уверен, что ее хорошо выполнят.
• Адекватная самооценка руководителя заключается в способности проанализировать весь объем информации о самом себе, воспринять его критично и правильно, а затем – откорректировать свое поведение. Также адекватная самооценка позволяет правильно оценивать свои возможности и не брать на себя непосильную работу.

Усовершенствование сильных сторон характера

Самое эффективное оттачивание лидерских навыков – это постоянная практика, с преодолением трудностей, взлетами и падениями. Только так можно усовершенствовать свои сильные стороны, взрастить личность, уверенную в себе и в своих действиях.

Также можно проделывать следующие упражнения для развития лидерских качеств и навыков:

• Ставить себе амбициозные задачи. Для развития лидерских навыков полезнее выполнить на 80% максимально сложную задачу, чем справиться на 150% с простым заданием, не сулящим никаких перспектив.
• Находить общий язык с коллективом. После беседы с подчиненными, донесения до них цели компании и роли рабочей группы в ее достижении финансовый результат деятельности хозсубъекта, зачастую, возрастает.
• Совместное повышение квалификации – это пойдет на пользу и руководителю, и его подчиненным.
• Хорошим упражнением для развития лидерских качеств может стать и простая беседа с клиентом. Спросив у обычного человека о его целях в жизни, можно получить идеи для развития собственного бизнеса.

Личные качества руководителя для характеристики

Характеристика на руководителя – это документ, содержащий список положительных личных качеств человека, а также перечень его профессиональных заслуг.

Характеристика может понадобиться органам государственной власти, а также сторонним организациям при решении вопросов о переводе в иные филиалы и на более высокие должности.

Документ составляется в свободной форме. Характеристика включает в себя персональные данные руководителя, специфику его трудовой деятельности и список профессиональных успехов. Также в документе кратко описываются черты характера и манера поведения руководителя.

Примеры личных качеств руководителя для характеристики:

Личные качества руководителя в резюме

Для человека, желающего устроиться на работу в роли руководителя, создание грамотного, адекватного, лаконичного, но максимально информативного резюме должно стать первостепенной задачей.

Необходимо, при этом, не преувеличивать своих умений, но и не скромничать, впечатлить работодателя и, затем, проявить себя с хорошей стороны в управленческой деятельности.

Резюме должно подвергаться регулярной корректировке по мере повышения квалификации. Пренебрегать обновлением информации не стоит.

В резюме детально и информативно должны быть прописаны пункты, касающиеся профессиональных знаний и навыков, сильных сторон, умений и положительных качеств.

Личные качества, которые должны присутствовать в резюме руководителя, следующие:

• Профессиональные умения. Следует перечислить все, что имеет значение для занимаемой должности. В начале списка должны находиться навыки, имеющие непосредственное значение для успешного трудоустройства. Иным положительным, но не первостепенным для работы чертам характера место в конце списка.
• Умение справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.
• Усидчивость и трудолюбие – они помогают качественно справляться с поставленными задачами, создают репутацию педантичного и щепетильного руководителя.
• Способность находить общий язык с подчиненными.
• Стремление к усовершенствованию собственных профессиональных навыков.
• Талант к руководству.

Таким образом, руководитель должен обладать достаточно внушительным перечнем личных качеств, позволяющим ему эффективно управлять подчиненными и справляться с иными поставленными перед ним профессиональными задачами.

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает , которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в .

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального .

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

• Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
• Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
• Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и .

Деловые характеристики	Личные характеристики
Образование	Аккуратность
Уровень квалификации, специальность	Активность
Опыт, занимаемые должности	Выраженные амбиции
Производительность труда	Отсутствие стремления к конфликтам
Способность анализировать	Реакция
Быстрая адаптация	Вежливость
Способность к обучению	Внимательность
Опыт делового общения	Дисциплина
Внимательность к деталям	Инициативность
Опыт планирования	Исполнительность
Гибкое мышление	Общительность
Опыт подготовки докладов	Максимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочно	Настойчивость
Ораторские способности	Находчивость
Грамотность	Обаяние
Организаторские способности	Организованность
Математические способности	Ответственность
Предприимчивость	Порядочность
Умение общаться с клиентами	Преданность делу
Способность выполнять командную работу	Любовь к труду
Умение расположить людей	Уверенность в своих силах
Способность к убеждению	Целеустремленность
Внешние данные	Честность
Дикция	Энтузиазм
Физическая форма	Этичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.

Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают , лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

• Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
• Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
• Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
• Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
• Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

• Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
• Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
• Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
• Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

• Быстрая реакция;
• Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
• Устойчивость психики;
• Мужество, смелость, умение владеть собой;
• Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

• Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
• Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
• Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
• Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
• Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед , учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Тематические материалы:

Обновлено: 28.09.2020

103583

Если заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

Качества руководителя: личные, профессиональные, деловые

Подбирая сотрудника для руководящей должности, важно знать, какими качествами он должен обладать. В статье мы расскажем о личных, профессиональных и деловых качествах руководителя. А также о том, какие правила выстраивания отношений с коллективом важно соблюдать.

Категории качеств хорошего руководителя

Все качества руководителя можно разделить на личные, деловые и профессиональные. Рассмотрим их более подробно.

Личные качества руководителя

Это определенный перечень характеристик и личностных особенностей, к которым относятся как моральные, так и психологические качества руководителя. Именно они дают определить стиль управления.

Наличие и соотношение этих качеств дает возможности для выстраивания эффективных коммуникаций с коллективом, непосредственно между подчиненными и даже между пересекающимися отделами.

Профессиональные качества руководителя

Наличие профессиональных качеств могут дать характеристику руководителя о том, на сколько хорошо он разбирается в определенной области. Также важно наличие авторитета в коллективе.

Помимо этого руководитель должен знать KPI бизнеса. О том, как правильно определять ключевые показатели эффективности компании, читайте тут>>>

Деловые качества руководителя

Наличие определенных деловых качеств важно для того, чтобы руководитель мог системно управлять как небольшим отделом, так и целой организацией. Если он не имеет деловых качеств, то сможет обеспечивать только настроение коллектива.

Автоматизировать работу по управлению коллективом и постановке задач сотрудникам можно в CRM-система от Класс365. Ее функционал позволяет устанавливать степень важности для каждого поручения, комментировать задачи и менять ответственных лиц. Также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать полный функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Личные качества идеального руководителя

Получить должность руководителя не значит просто занять определенную ступень на карьерной лестнице и выполнять конкретные задачи. Важно понимать, что руководитель должен обладать широким спектром личностных качеств. К ним относятся те, которые помогают выстраивать отношения с коллективом, вести переговоры, улавливать суть получаемой информации и т.д.

К таким качества относятся:

• Стрессоустойчивость. Одно из важнейших качеств. Невозмутимый руководитель является лучшим примером для всего коллектива. Эмоциональная стабильность дает возможность выполнять задачи и искать решения при возможных нештатных ситуациях. В современном мире руководителю необходимо быть в какой-то мере хладнокровным, т.к. излишние эмоции могут принести немалый вред не только определенному отделу, но и организации в целом;
• Целеустремленность. Каждый руководитель должен иметь определенные цели, к которым он идет. Это стимулирует его к развитию как личности и профессионала. Лидер без целей не сможет привести команду к достижению новых высот;
• Решительность. Для эффективного управления коллективом необходимо четко озвучивать имеющиеся задачи и требовать их выполнения. Нельзя бояться принимать нестандартные решения и менять стратегию достижения целей. Это связано с тем, что в настоящее время происходят постоянные перемены. К сожалению, далеко не каждый способен принимать решения быстро и самостоятельно;
• Коммуникабельность. Умение построить взаимоотношения внутри коллектива не менее важно. Современный руководитель должен знать каждого подчиненного и создать дружелюбную атмосферу внутри команды;
• Требовательность. Если сотрудники позволяют себе не выполнять маленькие задачи, то это приведет к невыполнению крупных и более важных заданий. Управление всеми процессами важно на каждом этапе, начиная от постановки задачи и завершая получением результата. Руководитель должен это контролировать;
• Тактичность. Проявление уважения к сотрудникам обеспечит такое же отношение и к лидеру. Именно благодаря чувству такта можно расположить к себе коллектив;
• Объективность. Для успешного принятия решений как в обычной работе, так и в нестандартных ситуациях необходима максимально объективная оценка происходящего. Эмоции могут сильно искажать действительную картину;
• Адекватная самооценка. Негативное и излишне позитивное мышление о собственной персоне может отрицательно сказываться на работе команды и их отношении. Самооценка руководителя как косвенно, так и напрямую влияет на каждый процесс, в котором он принимает участие;
• Способность к самоанализу. Умение объективно оценивать собственные действия и использовать позитивный опыт других людей дают возможность увидеть то, какое влияние оказывается на коллектив и предприятие в целом;
• Ответственность за свои действия. Мало кто может принять самостоятельно решение, но еще меньшее количество людей готовы нести ответственность за это. Хороший лидер всегда готов к ситуации, когда необходимо взять ответственность за совершенное им действие.

О том, как правильно автоматизировать различные бизнес-процессы в компании, читайте здесь>>>

Профессиональные качества эффективного руководителя

Недостаточно уметь выстраивать отношения с коллективом, настраивать команду на работу и вежливо общаться. Необходимо обладать знаниями о внутренних рабочих процессах и, как минимум, иметь примерную ориентацию в конкретной специализации. Идеальным будет, когда руководитель разбирается в той сфере, в которой работает, гораздо лучше своих подчиненных.

К профессиональным качествам относятся:

• Высокий уровень образования. И сейчас мы говорим не о наличии красного диплома, а о имеющихся знаниях в сфере работы предприятия, которые может продемонстрировать кандидат на роль руководителя;
• Опыт работы. Немаловажный пункт, т.к. человек, не имеющий опыта работы в конкретной сфере, не может обладать необходимыми знаниями о возможных нюансах;
• Широта взглядов. Лидер не будет говорить «меня это не касается», ожидая от команды быстрого включения в работу при нестандартной ситуации. Он должен уметь показать, что готов взяться за работу наравне с коллективом, когда его об этом просят;
• Организаторские способности. Хороший руководитель организует работу команды так, что может извлечь максимальную эффективность из ее работы;
• Системное мышление. Умение заранее прогнозировать возможные проблемы в процессе работы и способы их решения дает возможность оценивать все рабочие моменты и влияющие на них факторы;
• Внедрение новшеств. Готовность вносить изменения в работу, изучение новых методов и подходов – это то, что необходимо делать каждому лидеру;
• Постоянное саморазвитие и получение новых знаний. Нельзя назвать профессионалом того, кто не находится в постоянном развитии. Это важно, т.к. руководитель должен постоянно демонстрировать коллективу свои знания и умение ими пользоваться при управленческих решениях.

Все эти качества помогут руководителю увеличить прибыль компании. О том, что еще влияет на рост продаж, читайте тут>>>

Деловые качества современного руководителя

Наличие деловой хватки определяет возможность системного управления как небольшим коллективом, так и целым предприятием. При ее отсутствии сотрудник может считаться неформальным лидером, который будет устанавливать настроение команды.

К деловым качествам относятся:

Умение быстро анализировать информацию. Быстрый анализ большого объема получаемых данных – неотъемлемая составляющая работы каждого руководителя, т.к. для него важно в кратчайшие сроки улавливать суть всего, что происходит в организации;

Способность к быстрому принятию верных решений. Навыки управления важны также и в ситуациях, когда необходимо принятие верных решений в условиях ограниченного времени на раздумья или полного его отсутствия;

Умение работать в режиме многозадачности. Возможность переключаться с одной задачи на другую, осуществлять несколько процессов параллельно, при этом сохранив качество работы, — важный навык для каждого управленца;

Способность разумно использовать ресурсы. Это касается всех моментов работы. Руководитель должен уметь грамотно распределять как человеческий ресурс (постановка задач каждому члену команды по их знаниям и навыкам), так и ТМЦ компании;

Умение выстраивать стратегию работы. Без этого навыка невозможно достижение поставленных целей, т.к. эффективность коллектива напрямую зависит от правильно выбранной стратегии;

Умение налаживать контакты с партнерами и вышестоящим руководством. Успешность всей организации зависит от умения руководителя вести переговоры как с подчиненными, так и с вышестоящим руководством и партнерами;

Способность четко ставить и распределять задачи. Это относится к навыку разумного использования ресурсов, ведь именно четко поставленные и правильно распределенные задачи будут выполнены наиболее эффективно. Руководитель должен понимать, что задачи для команды должны быть распределены по навыкам сотрудников и их профессиональному опыту.

Быстро распределять задачи между подчиненными и следить за их выполнением помогает CRM-система от Класс365. В ней можно устанавливать степень важности каждой задачи, есть возможность комментирования, смены ответственного, а также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать весь функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Правила выстраиваниях отношений руководителя с коллективом

Чтобы создать дружелюбную атмосферу внутри коллектива, грамотный руководитель должен обладать знаниями об основах психологии и взаимодействия с людьми.

Рассмотрим моменты, которые необходимы для того, чтобы стать авторитетом для подчиненных и создать эффективную команду.

Обратная связь

Есть три вида обратной связи:

• Конструктивная;
• Негативная;
• Позитивная.

Важно помнить, что негативная обратная связь в большинстве случаев не дает желаемого эффекта.

Чтобы обратная связь была эффективной, необходимо:

• Предложить варианты решения сложившейся ситуации;
• Донести пожелания, которые относятся к выполнению обязанностей и действиям внутри коллектива;
• Анализировать ситуации, произошедшие недавно;
• Никогда не вспоминать о неудачах сотрудника;
• Стимулировать сотрудника для развития и поднятия по карьерной лестнице;
• Все беседы о действиях сотрудника проводить наедине.

Возможность принять решение

Возможность высказывать мнение и предлагать пути решения проблем – это то, что необходимо давать своим подчиненным. Грамотный руководитель всегда готов к обсуждению предложений от сотрудников. Выслушав их мнение, он сможет сделать выводы и принять наиболее верное решение для компании.

Ответственность к своей работе

Ответственное отношение к своим обязанностям – лучший пример для подчиненных. Не откладывая задачи на потом, успешно планируя рабочее время, соблюдая чистоту своего рабочего места, руководитель всегда будет стимулом для эффективной работы коллектива.

Предоставление карьерного роста

Каждый сотрудник будет эффективнее работать, если знает, что его достижения будут оценены по достоинству. Видя, что в компании возможен карьерный рост за хорошие результаты, сотрудники будут стремиться к покорению новых вершин и станут стараться сделать работу качественнее, чем их коллеги.

Лучшие качества сотрудников проявляются при наличии условий жесткой конкуренции.

Возможно использование различных материальных поощрений и бонусов, при выполнении определенных условий.

Личный пример

Хороший руководитель всегда сам соответствует тем требованиям, выполнение которых он предъявляет своим сотрудникам. Помимо этого, он стимулирует коллектив на соответствие требованиям компании.

Справедливость и честность

Наличие высоких моральных принципов у руководителя становится причиной доверия к нему и уважения коллектива, а также побуждает к взаимодействию с таким начальником. Сотрудники охотнее идут на контакт со справедливым руководителем.

10 качеств отличного командного игрока

Каждая организация полагается на эффективные команды для достижения успеха. Но что на самом деле означает быть командным игроком? Да, эти люди хорошо работают в команде, но если мы разберемся с этим, какие компоненты делают кого-то эффективным командным игроком? Вот 10 качеств, которые могут сделать выдающегося командного игрока на рабочем месте.

1. Они привержены команде

Активные командные игроки отдают свое время и энергию кому-то или чему-то, во что они верят.Однако искренняя приверженность — это гораздо больше. Искренне преданные своему делу игроки команды делают это, не ожидая возврата, условий или вознаграждений. Обратного пути нет, и как бы то ни было, они его поддерживают на все 100%.

2. Они гибкие

Мы не всегда можем предсказать, когда произойдут изменения, и тем более подготовиться к ним. Вот почему так важна гибкость. Когда командный игрок гибок, он, как правило, также разносторонний, устойчивый и отзывчивый к изменениям, сохраняя при этом спокойствие и принимая разумные решения без необузданных взрывов.Гибкие командные игроки понимают ситуации и управляют ими, глядя на них с разных точек зрения. Когда его спросят, гибкий командный игрок рассмотрит, какую пользу это принесет компании, команде или их карьере, вместо того, чтобы думать: «Действительно, больше работы?»

3. Они заняты

Не всегда просто выполнять свою работу. Хорошо участвовать и проявлять инициативу, пока вы не беспокоите людей вопросами, на которые вы должны знать ответ.Хорошие командные игроки задают вопросы для ясности и понимания и вносят свой вклад, где могут. Сотрудничество необходимо для успеха команды. Помните: «две головы лучше, чем одна».

4. Они надежны и ответственны

Отличный командный игрок выполняет задачи в порядке приоритетности, а не обязательно в порядке, который они даны. Когда они не уверены, что должно иметь приоритет, они спрашивают своего руководителя. Как надежный и ответственный командный игрок, вы сможете эффективно распоряжаться своим временем, подготовиться к встречам и работать самостоятельно без постоянного надзора.Ваш менеджер и товарищи по команде будут чувствовать, что могут рассчитывать на вашу помощь и поддержку, когда это необходимо.

5. Они активно слушают

Вы — командный игрок, только если вы уважительно рассматриваете точки зрения и идеи других людей. Активное слушание сложнее, чем вы думаете. Когда вы слышите, как кто-то говорит что-то, с чем вы не согласны, слушайте, чтобы понять, а не отвечайте. Подумайте о том, что они говорят, и, что более важно, , почему они так считают.

6. Они общаются внутри своей команды

Прозрачность является ключевым фактором в команде, и хорошие командные игроки активно работают, чтобы держать других членов команды в курсе. Никто не любит быть слепым. Когда члены команды обмениваются информацией и все находятся на одной странице, это может быть разницей между успехом и провалом проекта. Члены команды, которые проинформированы, с большей вероятностью будут доверять вам, оставаться вовлеченными и более мотивированы отвечать взаимностью.

7.Они протягивают руку помощи

Как команда, мы настолько сильны, насколько сильны наши самые слабые звенья. Ищите возможности помочь членам вашей команды расти. Например, если у члена вашей команды возникли проблемы с простым для вас технологическим инструментом, предложите ему сесть с ним и показать им то, что вы знаете. Предупреждение: ваша страсть может сбивать с толку и показаться снисходительной по отношению к другому человеку. Не забывайте быть искренним и уважительным.

8. Они уважительны

Важно осознавать, как вы относитесь к другим.Уважение заслуживают, но его можно потерять в мгновение ока. Идеальный командный игрок умеет развлекаться, но никогда бы не стал делать это за чужой счет. Вы гораздо быстрее зарабатываете уважение своих коллег [LL1], проявляя к ним искренний интерес, а не пытаясь заинтересовать их вами.

9. Они решают проблемы

Любому легко указать на проблемы; однако нет причин, по которым вы не можете предлагать решения самостоятельно.Товарищи по команде оценят ваши навыки, что также поможет вам быстрее заработать уважение.

10. Они распознают и признают свои ошибки

Хороший командный игрок откажется от идеи, когда станет ясно, что это неправильный путь. Признайте, что пошло не так, а что нет, а затем сосредоточьтесь на дальнейших ожиданиях. Не будьте упрямыми в грязи; скорее сосредоточьтесь на том, что могло или не могло пойти не так. Продолжай двигаться вперед.

Эта статья была обновлена ​​22 июня 2017 г.Оригинальный контент написала Лара Поул.

https://www.collegerecruiter.com/blog/2015/07/14/10-qualities-of-an-excellent-team-player-at-any-workplace/

7 характеристик хорошей команды Игрок

Эффективные команды требуют, чтобы люди с разными сильными сторонами работали вместе по-новому и с большей скоростью для достижения первоклассных результатов.

Что в итоге?

Работа в команде — это ответственность каждого — и хорошие члены команды могут научиться некоторым простым вещам, которые сделают их отличными членами команды.Следующие пункты описывают семь основных характеристик командного игрока и их важность.

1) Они понимают свою роль

Члены команды, работающие в организациях с превосходными бизнес-результатами, высокой прибыльностью и производительностью, как правило, очень четко понимают конкретные ожидания, связанные с их ролями. Ожидания, которые эти организации возлагают на своих сотрудников, — это не то, что они готовы оставить на волю случая. Независимо от того, какой тип работы у каждого человека (или на каком уровне он находится в бизнес-иерархии), ожидается, что он будет участвовать и вносить свой вклад в качестве жизненно важных членов команды.

2) Они поддерживают сотрудничество

Очень важно, чтобы люди в организации знали, что им придется присоединиться к другим в принятии важных решений и внесении новых идей. Изменения — это норма в бизнесе сегодня, и теперь люди должны отдавать еще больше своих талантов и энергии, эффективно общаться с другими, получать поддержку идей и создавать отношения сотрудничества в рамках всей организации, чтобы бизнес был успешным.

3) Они считают себя ответственными

Каждый член команды оказывает огромное влияние на динамику команды и ее эффективность.В конечном итоге отдельные лица несут ответственность за принятие решения о том, будет ли команда дисфункциональной, функциональной или высокопроизводительной.

4) Они преданы своей команде

На фундаментальном уровне каждой команде нужны компетентные и целеустремленные люди. Лидеры должны быть готовы выявлять и надлежащим образом устранять любые препятствия, связанные с навыками или приверженностью членов их команды, посредством обучения, коучинга, управления производительностью или корректирующей дисциплины. Если командные проблемы не будут решены заранее, пострадает вся команда.Когда другим нужна помощь, каждый член команды должен знать об этих потребностях и быть готовым оказать им поддержку.

5) Они гибкие

Члены команды также должны быть гибкими и способными к сотрудничеству. Каждая команда рано или поздно столкнется с конфликтом. Когда в одной команде объединяются талантливые люди с разными подходами, идеями и навыками, конфликт неизбежен. В наиболее эффективных командах есть участники, которые активно ищут и привлекают других к принятию ключевых решений и творческому решению проблем.Они понимают, что разнообразие мнений приводит к оптимальным решениям.

6) Они оптимистичны и ориентированы на будущее

Когда команды работают на высоком уровне, они с оптимизмом смотрят в будущее. Хорошие команды подходят к своей работе стратегически и предвидят действия, которые они могут предпринять, которые повысят ценность всего бизнеса. Они новаторские, предприимчивые и предприимчивые. Они думают о том, как их роли могут выглядеть в будущем, как их работа может измениться и что их клиентам понадобится в будущем.

7) Они поддерживают цели действиями

Каждый член команды должен иметь план развития своих навыков в областях, которые могут не быть естественными сильными сторонами. Чтобы быть эффективным членом команды, необходимо, чтобы люди обладали правильным настроением, подкрепленным последовательными действиями. Эффективное членство в команде характеризуется тем, как вы думаете и чувствуете свою роль и действия, которые вы предпринимаете для достижения целей команды

Повысьте эффективность своей команды, развивая эти жизненно важные навыки.

Щелкните здесь, чтобы получить инструменты для совершенствования вашей команды уже сегодня.

Мы говорим все это, зная, что все мы люди. Иногда неуверенность, ревность и старые привычки мешают совместной работе. Некоторые люди сосредотачиваются на прошлом и жалуются на все. Некоторые монополизируют внимание, берут на себя всю заслугу и принижают другие. Некоторые из них являются эгоистами, жертвами или властными конкурентами, которые действуют внутри организации и подвергают команду риску.

В CMOE мы помогли сотням команд преодолеть эти препятствия, работая над тем, чтобы привить каждому члену команды чувство ответственности за успех команды.Что делает вас отличным командным игроком? Свяжитесь с CMOE сегодня, чтобы узнать, как мы можем помочь вашей команде достичь более высокого уровня производительности.

Семь лучших качеств успешной команды

Сильная команда — это основа высокопроизводительного бизнеса, а хорошая командная этика может в значительной степени способствовать успеху и бесперебойной работе организации. Если сотрудники плохо работают вместе, могут возникнуть проблемы, такие как плохая организация, несвоевременные сроки и конфликты на рабочем месте.

Итак, что могут сделать команды, чтобы обеспечить совместную продуктивность и продвижение компании вперед? Вот несколько качеств, которыми обладает успешная команда.

1) Хорошо общаются друг с другом.

Они открыто общаются друг с другом, делясь своими мыслями, мнениями и идеями с членами своей команды; а также принимая во внимание то, что говорят другие. Коммуникация необходима для отслеживания прогресса и эффективной совместной работы над задачами.Плохая связь может привести к перекрещиванию проводов, что может означать, что работа останется незавершенной / неправильной, или могут возникнуть конфликты.

2) Они сосредоточены на целях и результатах.

Они согласовывают и ставят цели команды, основываясь на результатах и ​​результатах, а не только на объеме проделанной работы. Затем можно составить четкий план того, как они собираются достичь этих целей, как группа, а также вклад каждого отдельного человека. Это дает им четкое направление и дает им возможность коллективно стремиться.

3) Каждый вносит свою справедливую долю.

Каждый член команды вносит свою справедливую долю в рабочую нагрузку и полностью понимает свои обязанности и свое место в ведении бизнеса. Они чувствуют свою принадлежность к команде, преданы своей работе и действительно заботятся об успехе компании.

4) Они поддерживают друг друга.

Члены команды всегда рады помочь другим, когда им нужна помощь в работе.Команды часто работают более продуктивно, когда им также предлагается поддержка со стороны организации и доступ к необходимым ресурсам.

5) Состав команды разнообразен.

Каждый человек уникален и сможет поделиться своим опытом и знаниями, которыми другие могут не обладать. Разнообразие необходимо для того, чтобы кто-то в команде овладел всеми необходимыми навыками, и каждому человеку можно было бы отвести определенную роль на основе его сильных сторон и навыков. Разнообразие личностей, возрастных групп, культур и т. Д.может также предложить творческий подход и широкий спектр идей.

6) Хорошее руководство.

В сильной команде обычно есть лидер, которому они доверяют и уважают. Этот человек, по сути, работает как клей, скрепляющий команду, и должен нести ответственность за настройку темпа, предлагать поддержку и мотивацию и держать всех членов команды в курсе.

7) Они организованы.

Организация важна для бесперебойного ведения бизнеса. Без этого рабочее место может стать хаотичным, и цели вряд ли будут достигнуты.Хотя каждый человек должен нести ответственность за организацию своей рабочей нагрузки, руководство должно гарантировать, что все работает по плану и каждый член команды выполняет свою работу эффективно. Регулярные встречи могут помочь убедиться, что все находятся на одной волне, а сроки соблюдаются.

8) Им весело.

Это не должно быть только работа и никакие развлечения! Это может привести к выгоранию и снижению производительности, поэтому важно привнести немного удовольствия в трудовую жизнь.Команды, которые особенно хорошо работают вместе, наслаждаются обществом друг друга и время от времени собираются вместе за пределами офиса, чтобы пообщаться и повеселиться! Построение позитивных отношений с коллегами может создать гораздо более спокойную обстановку и уменьшить конфликты.

7 качеств эффективного командного игрока

В спорте, в компании или даже в семье, чем эффективнее команда, тем счастливее люди. В зависимости от способностей или специализации каждого можно справиться с любым весом, если каждый будет нести свою долю.Работа в команде также является одной из самых выдающихся черт или профессиональных навыков, которые обычно ищут работодатели.

Качества эффективного командного игрока

Эффективный командный игрок обладает множеством образцовых качеств. Давайте рассмотрим и взглянем на эти семь качеств хорошего и компетентного командного игрока:

Знающий

Хороший сотрудник знает объем своей работы, что от него ожидается, и делает все возможное. Знание также означает гибкость и стратегию, позволяющую усваивать полезную информацию вокруг вас.Расширяйте свои знания, читая, просматривая информативные видео в Интернете или работая с тренером по развитию.

Желание учиться

Одного знания недостаточно. Вы должны быть готовы изучать новые навыки, качества и все, что нужно от вас, чтобы выполнять свои обязанности в работе. Готовность учиться также означает открытость идеям коллег. Посещайте конференции, читайте книги или ищите наставника, который поможет приобрести новые навыки.

Всегда готов протянуть руку

Успешные командные игроки всегда готовы протянуть руку помощи своим членам.И не только это, они также адаптируются к стилям работы и способностям других людей, что дает им возможность приспосабливаться и оказывать помощь по мере необходимости. Проявив инициативу, спросив своих коллег, нужна ли им помощь, и протянув руку помощи в случае необходимости, вы сможете заработать большие баллы, когда придет время для проверки эффективности.

Избегайте зависти или зависти

Когда кто-то сосредоточен на своей работе и развитии своей компании или команды, идея зависти немедленно отбрасывается.Хорошие сотрудники не имеют времени на негативные проблемы и вместо этого сосредотачиваются на своем собственном пути. Лучше сосредоточиться на собственном опыте, чем сосредоточиться на достижениях других, поэтому постарайтесь работать над личным развитием и расширять круг своих знакомых, а не зацикливаться на негативных вопросах / чертах характера.

делится своим опытом

Вы должны быть готовы поделиться своими знаниями с другими людьми, поскольку эффективный командный игрок понимает, что чем больше людей работают и делятся своими знаниями по определенному проекту, это может привести к лучшим результатам.В конце концов, два ума лучше, чем один! Поделитесь своими знаниями с коллегами, если вы можете помочь решить проблему и работать над тем, чтобы вас считали знающим и ценным для вашей компании человеком.

Поделитесь идеями

Члены команды должны находиться в среде, где каждому удобно делиться своими мыслями или мнениями. Говорите, если считаете, что у вас есть идея, которая может помочь вашей команде.

Уважение к другим

Наконец, чтобы построить прочные и здоровые отношения с коллегами, очень важно, чтобы вы относились к ним с уважением.Независимо от того, насколько разные ваши идеи или способ выполнения определенной работы, вы должны оставаться профессиональными и вежливыми по отношению к членам своей команды.

Подводя итог, нужно многое, чтобы стать хорошим командным игроком. Не бойтесь непреднамеренного отказа. Вместо этого используйте это, чтобы развивать свои навыки и учиться на своих ошибках. Помните, что работа в команде приносит пользу не только вам, но и вашему коллеге и компании.

Шесть основных характеристик хорошей команды [Лучшие черты, качества, практические советы]

Часть 1

Текущее состояние совместной работы и сотрудничества на рабочем месте

• Помните последнюю хорошую команду, в которой вы были?
• Что сделало их идеальными для работы?
• Какие у них были характеристики, благодаря которым вы были уверены, что добьетесь успеха?

Склонность к командной работе — желанная черта для большинства работодателей, и на это есть веские причины.С появлением большего количества рабочих мест для совместной работы и экономики знаний работодатели нуждаются в работниках, которые являются образцовыми членами команды.

Однако мы знаем, что нам нравится работать с людьми, которые являются отличными членами команды, но знаем ли мы, что делает команду хорошей?

Дж. Ричард Хакман, эксперт в области организационного поведения, назвал убедительное направление, структуру фирмы и благоприятный контекст критически важными для успеха команды.

Его точка зрения сосредоточена на внешних факторах, которые приводят к удовлетворительному сотрудничеству.

Члены совета тренеров Forbes обсудили такие характеристики, как честность, открытая обратная связь, приверженность, доверие и уважение. В своем анализе характеристик хорошей команды Стэнфордский университет подчеркнул важность оценки особых мнений, чтобы учитывать разнообразие идей.

Они также отметили, что каждый человек должен нести свою тяжесть, и что критика — необходимый компонент для команды.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты.Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Несмотря на то, что все три этих источника содержат разные представления о качествах, необходимых для успешных команд, одно можно сказать наверняка: группы должны быть спроектированы таким образом, чтобы достигать поставленных перед ними целей. Хотя все вышеперечисленные характеристики не являются обязательными, подавляющее большинство из них следует использовать для успешного построения команды.

Хотя многие работодатели считают, что командная работа является важным качеством, с которым все работники должны иметь опыт, многие рабочие места не способствуют эффективному построению команды.

Согласно статистике, собранной Clear Company, 39 процентов опрошенных не верят, что люди в их компаниях сотрудничают в достаточной степени. Другой собранный статистический показатель показал, что 86 процентов опрошенных сотрудников считают, что отсутствие сотрудничества и внутреннего сотрудничества может быть причиной сбоев на рабочем месте.

Недавно опубликованное научное исследование, Team Genius: Новая наука о высокоэффективных организациях раскрыло некоторые захватывающие новые истины о совместной работе на рабочих местах сегодня. Исследование показало, что небольшие команды лучше, чем индивидуальные усилия, идеальный размер составляет от пяти до девяти человек, а конфликт внутри группы важен для определения альтернативных подходов.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты.Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Конструктивная критика и общение подходят для эффективного командообразования, но некоторые лидеры все еще могут упускать из виду это, поскольку приведенная выше статистика показывает, что большинство работников недовольны состоянием командной работы в своих компаниях.

Часть 2

6 главных качеств и качеств хороших команд

Хотя различные характеристики могут привести к созданию эффективных команд, есть качества, которые руководство должно гарантировать, что они будут развиваться в своих процессах построения команды.

1. Организация

   Каждый работник должен нести ответственность за свою рабочую нагрузку и документы, необходимые для выполнения работы.

   Однако руководство может создать команды для достижения успеха, если они установят протокол для команд для поиска форм и информации и четко укажут, как они могут быстро общаться с другими сотрудниками для совместной работы.
   Если работникам приходится тратить большую часть своего времени на поиск этой информации или на поиск кого-то, у кого есть ответ, который они ищут, производительность снизится.

2. Менеджмент

   Это не следует путать с лидерством.

   Вышеупомянутое исследование науки о высокоэффективных организациях показало, что команды не так успешны, когда кто-то назначается «лидером», но команды действительно работают на более высоком уровне, когда кто-то назначается менеджером.
   Кто-то должен организовать, как команда будет общаться, сотрудничать и работать в условиях напряженности. Хороший менеджер может это сделать.

3. Честное общение

   Многие из упомянутых выше руководителей говорили о важности справедливой обратной связи.

   Чтобы члены команды преуспели, они должны быть честными в отношении того, что работает, а что нет.
   Должен существовать открытый поток прозрачного общения, при котором работникам будет комфортно говорить о несогласных мнениях.

4. United Under One Vision

   Группы лучше всего работают, когда они объединены одной целью и придерживаются одной и той же концепции.

   Они знают, куда идут, и имеют план, как туда добраться.
   Приверженность видению поможет группам пережить неспокойные времена, которые могут помешать другим командам, у которых нет единой цели.

5. Адаптируемый

   Чтобы создать эффективную и действенную команду, лидеры должны думать о людях, которые универсальны и гибки . Они могут чувствовать себя комфортно в любой ситуации и могут работать с разными группами.
   Неожиданные события могут возникнуть для любой рабочей группы, поэтому в команде должны быть люди, способные адаптироваться независимо от обстоятельств. Это качество будет держать команду в правильном направлении и предотвращать вероятность неудачи.

6. Признательность друг другу

   Важно, чтобы члены команды знали, когда поощрять друг друга.

   У них не всегда должна быть личная связь, но у них не должно быть взаимного уважения, которое позволяет им признать то, что другие могут принести к столу.
   Щедрый характер заставляет членов команды чувствовать себя ценными, что создает позитивную среду, в которой люди чувствуют себя обязанными работать с максимальной отдачей.

Качества хороших команд:

• Коммуникация и гибкость являются ключевыми, но есть некоторые практические качества, которыми должны обладать члены команды.
• Кто-то (или несколько человек) в команде должен обладать отличными навыками решения проблем.
• Каждый участник также должен уметь мыслить критически и всегда помнить об общей цели, подходя к задачам и проектам.
• Кроме того, рекомендуется искать активных слушателей, людей, которые сначала думают, прежде чем говорить, и находят время для анализа ситуации, видя, что говорят другие. Эти люди гарантируют, что ни одно мнение или идея не останутся без обсуждения.

Часть 3

Как создать хорошую команду

• Познакомьтесь с сотрудниками — Чтобы понять, как построить отличную команду, лидеры должны знать, кто на них работает.Единственный способ, которым это может произойти, — это чтобы руководители проводили время с сотрудниками, чтобы выявить их сильные и слабые стороны и личные качества. Это поможет им определить типы команд, в которых каждому лучше всего работать.
• Убедитесь, что сотрудники знают друг друга — Сотрудники должны узнавать друг друга, будь то выездное мероприятие в компании, проект общественных работ или рабочий обед и обучение. Мероприятия по построению команды также могут показать типы личностей, которые хорошо работают вместе.
• Создайте культуру командной работы — Внедрение инструментов для совместной работы, при которых сотрудники могут работать и разговаривать друг с другом одновременно, поощрение обмена информацией, содействие программам, в которых сотрудники могут перекрестно обучать и наставлять друг друга — все, что лидеры могут сделать для развития культура совместной работы. Старшее руководство должно быть образцом для подражания такого поведения, чтобы все сотрудники осознавали его важность.
• Обучить сотрудников характеристикам командной работы — Руководители должны определить ключевые модели поведения в команде, которые работают в их организации, и пригласить экспертов или консультантов в предметной области для обучения сотрудников тому, как улучшить эти характеристики.Не всем нравится все, поэтому руководители могут предложить работникам возможность отточить свои навыки.
• Установите цели — Команды могут лучше сосредоточиться, если перед ними поставлены цели и задачи. Они должны быть четкими и реалистичными, чтобы команды могли до них добраться. Кроме того, это даст руководителям некоторые ориентиры для оценки прогресса команд. Это также позволит группам иметь над чем работать, что согласуется с бизнес-целями.
• Записывайте успехи и неудачи — Лидеры должны признавать работу, которую люди выполняют, чтобы работать вместе как одна команда.Однако им также следует использовать неудачи как возможности для обучения, чтобы увидеть, как команда может преодолеть обстоятельства. Наряду с этим, лидеры должны установить показатели для каждой группы, чтобы видеть, как они работают и прогрессируют ли они положительно.

Часть 4

Лучшие практики эффективного командообразования

• Поощрять команду к разработке устава

  Очень важно документировать правила того, как команды будут общаться и работать друг с другом.

  Для каждого члена должны быть установлены четкие ожидания, и люди должны знать о каждом из них.

  Наличие устава также позволяет людям нести ответственность за свое поведение, если они его нарушают.
  Если возникнут какие-либо конфликты или проблемы, лидеры всегда могут вернуться к ним.

• Сделать разрешение конфликтов приоритетом

  Когда люди с разными личностями объединяются, неизбежно возникает конфликт.

  Небольшой конфликт — это неплохо, но длительные разногласия могут подорвать производительность.
  Вот почему обучение разрешению конфликтов так важно для всех членов команды.

• Создайте культуру инноваций

  Поощряют ли работников заниматься делами, которые могут не соответствовать статус-кво, но помогают компании двигаться вперед?

  Если командам разрешено придумывать творческие способы решения проблем, они могут быть более склонны к сотрудничеству и обмену своими идеями друг с другом и руководством, что еще больше стимулирует развитие бизнеса.
  Если это станет нормой, то менеджерам не всегда нужно поощрять людей работать в командах, они могут чувствовать себя более вынужденными сотрудничать самостоятельно.

• Выделите время для мозгового штурма

  Рабочий день наполнен множеством обязанностей и задач, но если у команд нет времени для оценки своих целей и общения друг с другом, успех маловероятен.

  Руководители должны позволять сотрудникам уйти для мозгового штурма, обсудить прогресс и встретиться с лидерами, чтобы сообщить новости или задать вопросы.
  Чтобы команды были успешными, им нужно дать время на обучение и рост.

• Обеспечьте эмоциональную чувствительность членов команды

  Независимо от того, насколько квалифицирован кто-то, если он груб, невнимателен или не может понять эмоции членов команды, людям может быть трудно работать в этой команде.
  Не забывайте о том, чтобы говорить по очереди, или сохранять дружелюбие, будет иметь большое значение для дальнейшего общения и укрепления командных связей.

Построение команды — это искусство, и лидеры должны убедиться, что они понимают все нюансы построения хорошей команды. Когда сотрудники могут хорошо работать вместе в группах, они не только повышают производительность, но и могут работать над созданием идей, которые продвигают компанию вперед. В современном обществе члены команд должны быть открыты разнообразию, готовы активно слушать и быть уверенными в том, что их можно приспосабливать к любым обстоятельствам.

Эффективная командная работа — это залог эффективного общения.
ProsperForms — это облачное решение для эффективного взаимодействия в команде. Это придает более беззаботный тон сообщениям, делая их легко усваиваемыми, и позволяет руководителям регулярно предоставлять и получать обновления.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные.Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Как использовать ProsperForms для улучшения командной работы:

1. Регулярно делитесь целями и задачами команды.
2. Легко внедрите регулярных обновлений статуса для членов вашей команды, создав фид статуса «» Как вы способствовали достижению целей команды на этой неделе? ».
3. Никто не забывает заполнять обновления статуса, потому что он отправляет автоматических напоминаний в соответствии с выбранным вами графиком повторения .
4. Обеспечьте руководство и обратную связь:
   Каждое обновление статуса имеет отдельный раздел для комментариев , который используется членами команды для уточнения информации и руководителями для предоставления рекомендаций и отзывов .
5. Используйте обновления статуса для справок в будущем и сократите время и усилия, затрачиваемые на ежемесячную, квартальную и ежегодную отчетность, благодаря мощным функциям фильтрации и экспорта.
6. Дополнительно дополняет отчеты последними обновлениями , автоматически добавляемыми из веб-приложений , используемых вашей командой (таких как инструменты управления проектами, системы контроля версий, системы поддержки, финансовые приложения, CRM и т. Д.), подключив эти приложения к своей ленте статуса.
7. Тратьте меньше времени на собрания , делая их более продуктивными, потому что все всегда находятся на одной странице.
8. Совместное использование: обновления статуса могут быть либо
   — экспортированы в файлов, и напечатаны , либо отправлены по электронной почте;
   — совместно с менеджером онлайн ; или
   — общедоступные онлайн как общекорпоративные или общекорпоративные отчеты о состоянии , то есть все члены команды делятся друг с другом своим прогрессом.

Как настроить обновления статуса:

Шаг 1: Создайте свою учетную запись и создайте новый апплет, выбрав настраиваемый шаблон формы.

• Настройте, кто будет добавлять записи, выбрав вкладку «Участники».
• Установите апплет как «Общегрупповой», если вы хотите, чтобы все члены команды могли просматривать записи друг друга.
• В качестве альтернативы вы можете разрешить каждому участнику просматривать только свои записи, а заинтересованным лицам — просматривать все записи.

• Шаг 2: Пользователи будут нажимать кнопку « Open Submission Form », чтобы заполнить и отправить.

Как только будет добавлена ​​новая запись, участники с правами «Просмотр» получат уведомление по электронной почте и смогут просматривать его в режиме реального времени на экране временной шкалы.

• Сотрудники могут обсуждать записи в реальном времени — каждая запись имеет свой собственный раздел для живых комментариев.
• Добавьте к записи неограниченное количество вложений (документы, изображения, фотографии, видео, аудиозаметки, файлы).
• Экспортируйте записи или делитесь ими в Интернете.

Получите мгновенный доступ к историческим данным и файлам с мощными возможностями поиска и фильтрации:

Экран приборной панели позволяет сэкономить время, когда вы хотите проверить общий обзор, с быстрым поиском соответствующей информации одним щелчком мыши.

Создайте аккаунт сейчас

14 Черты характера хорошего члена команды на работе

Каждая организация требует, чтобы ее сотрудники работали вместе как одна команда для достижения своих целей.В группе могут работать разные люди. Но они должны быть командными, потому что эффективная командная работа зависит от черт характера хорошего члена команды.

Что делает хорошего члена команды?

Итак, если вам интересно, кто такой хороший член команды? Хороший член команды — это человек, ставящий во главу угла командный успех в ущерб личным достижениям. Другими словами, хороший член команды — это тот, кто хорошо работает с другими членами команды.

Один только ваш талант не делает вас хорошим членом команды, это содержание ваших черт характера определяет, насколько вы хорошо ориентированы в команде. То, как вы действуете и ведете себя в команде, может показать, если вы любите командную работу.

14 Черты характера хорошего члена команды

1. Наличие личности

Хороший член команды должен иметь личность. Чтобы развить личность на работе, они должны согласовывать свои цели с целями команды, иметь чувство принадлежности и улучшать способность к адаптации.

Когда член команды имеет индивидуальность в команде, он всегда будет готов делать то, что лучше для всех членов команды. Они не будут ставить во главу угла свое благополучие за счет успеха команды.

2. Приверженность делу

Хороший член команды должен иметь искреннюю приверженность делу своей команды. Также человек должен проявлять интерес и веру к своим коллегам и считать их равными.

Хорошие члены команды, стремящиеся к эффективной работе в команде, должны стремиться делать каждого члена своей группы лучше с каждым днем.Они привержены делу команды и стремятся повысить ее ценность.

3. Гибкость

Когда дело доходит до командной работы, гибкость жизненно важна. Это гарантирует, что каждый член хорошо работает в команде. Работа в команде требует личных жертв и учета различных взглядов, с которыми вы, возможно, не согласны в команде.

Гибкость членов команды позволяет ей легко устранять любые разногласия, которые могут возникнуть. Фантастический командный игрок всегда захочет участвовать в каком-либо мероприятии, даже если он может не знать, как в нем ориентироваться.

Их гибкость проявляется, когда они сталкиваются с трудными ситуациями, и они справляются с ними, не показывая признаков давления или стресса.

4. Вы скромны

При работе с другими членами команды, командный сотрудник должен быть скромным. Вы должны признать свои ошибки и работать над их исправлением. Чтобы быть скромным, вы также должны ценить усилия товарищей по команде. И вы всегда должны нести полную ответственность за свои действия.

5. Эффективный коммуникатор

Одним из качеств хорошего члена команды является его способность хорошо общаться с вашими товарищами по команде. Чтобы хорошо работать с другими в команде, вы должны делиться необходимой информацией в нужное время. Быть эффективным коммуникатором также означает, что вы хорошо слушаете, позволяя другим говорить, не перебивая их.

Эффективное общение жизненно важно для успешной командной работы и играет большую роль в создании и поддержании культуры открытости в команде.Это также помогает людям общаться с другими и решает любые проблемы, которые могут возникнуть.

Хороший командный игрок умеет задавать вопросы везде, где это необходимо, и предоставляет соответствующую информацию везде, где это необходимо.

6. Постоянный исполнитель

Чтобы команда добилась успеха, каждый ее член должен выполнять свои обязанности, делать все возможное и выполнять работу вовремя. Другими словами, каждый член должен работать над тем, чтобы помочь команде достичь своих целей.

Хороший исполнитель — это ценный член, который может взять на себя дополнительную ответственность за то, чтобы команда добивалась результатов, которые нужны каждому.Однако быть артистом не означает, что вы автоматически хороший командный игрок.

Вы становитесь хорошими, когда действуете позитивно, что способствует успеху команды.

7. Объективность

Хороший командный игрок должен иметь непредвзятость и не должен быть осуждающим. Каждая команда — это просто группа людей с разными взглядами на вещи. Каждый участник может иметь свои цели и использовать их на благо команды.

Когда каждый знает, чего хочет достичь, команде легче добиться успеха.Объективность помогает человеку играть решающую роль в успехе команды.

8. Всегда мотивирован

Чтобы команда была успешной, каждый ее член должен сохранять мотивацию. Когда все замотивированы, они всегда найдут повод работать в команде. Хороший член команды всегда готов поработать. Они отчитываются на работу и делают все возможное, чтобы завершить работу вовремя и уложиться в сроки.

Мотивация — одна из черт командной работы, которую работодатели ищут в потенциальных сотрудниках.Когда член команды постоянно демотивирован, он не выкладывается на полную, что всегда сказывается на продуктивности команды.

9. Вы надежны

Ценный член команды должен быть надежным. Каждый хочет работать с кем-то, на кого можно положиться, чтобы справиться с задачами или обратиться за помощью. У вас могут быть навыки и знания, чтобы сделать работу сегодня и расслабиться завтра.

Итак, если ваш вклад и результат меняются время от времени, вы ненадежны. Хороший член команды выполняет свою работу и работает последовательно каждый день.Надежный человек дает товарищам по команде душевное спокойствие, зная, что работа может быть выполнена независимо от ситуации.

10. Правдивость и честность

Честность означает, что вы открыто честны, справедливы и несете ответственность за свои действия. Хороший член команды должен быть честным во всех аспектах своей работы. Чтобы команда достигла успеха, каждый член команды должен быть правдивым, искренним, заслуживающим доверия по отношению к себе и своим товарищам по команде.

Честный член команды всегда признает свои ошибки или когда они ошибаются.Честность помогает командам не допускать превращения индивидуальных ошибок в групповые.

11. Положительный настрой

Хороший член команды должен быть положительным. Положительный настрой означает, что вы с оптимизмом смотрите на что-то конструктивное, независимо от обстоятельств. Положительный член команды вдохновляет других на решение сложных рабочих задач.

Ничто не может помешать команде, полной позитивных сотрудников, достичь желаемых результатов.

Никто не хочет работать с товарищем по команде, который много жалуется и всегда пессимистичен.Если вы настроены негативно, это может отрицательно сказаться на работе команды. Это также может разрушить мотивацию других.

12. Эмфатический

Эмпатический подход означает относиться к другим людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Коллеги будут относиться к вам достойно, только если вы уважаете их. Хороший член команды всегда чувствителен к чувствам других членов.

Активный участник всегда уважает точки зрения других, даже если они не согласны. Кто-то все еще может попытаться изменить точки зрения других, но они должны делать это со смирением.

13. Уверенность

Одно из лучших качеств хорошего члена команды — уверенность. Уверенность — это уникальный атрибут, который помогает командам добиваться успеха. Хорошие командные игроки уверены в себе и своих товарищах по команде.

Многие люди на рабочих местах предпочитают работать с уверенными работниками, а не с застенчивыми. Смелость не означает высокомерие и грубость. Это означает наличие положительной энергии, необходимой для того, чтобы подтолкнуть других участников к работе, чтобы полностью раскрыть свой потенциал.

Уверенные в себе коллеги любят делать комплименты коллегам, чтобы улучшить их настроение и улучшить их самочувствие. Им угрожает успех членов своей команды, но они видят в этом вдохновение.

Хороший командный игрок всегда уверен в своих способностях и не ищет одобрения других, чтобы полностью реализовать свой потенциал.

14. Может выполнять несколько задач одновременно.

Одно из качеств хорошего члена команды — способность выполнять несколько задач одновременно. Они могут сосредоточиться на разных проектах, не отвлекаясь.Способность эффективно выполнять несколько задач позволяет командным игрокам сосредоточиться на своей работе и проверять других.

Многозадачность позволяет члену команды играть свою роль в обеспечении успеха команды.

Заключение

Именно содержание ваших черт характера определяет, являетесь ли вы хорошим членом команды или нет. Хороший член команды всегда работает на благо команды. Личное прославление и успех не достигаются за счет успеха команды.

10 лучших качеств хорошего руководителя группы

Качества хороших руководителей команды

Одного слова «лидер» достаточно, чтобы вызвать в воображении образы успеха: такие лидеры, как премьер-министр Новой Зеландии Джасинда Адерн, лидер движения за гражданские права Мартин Лютер Кинг-младший и основатель Tesla Motors Илон Маск. Они не только эффективно руководят в чрезвычайно сложных обстоятельствах, но и (в основном) пользуются всеобщей признательностью.

Что они сделали на своем жизненном пути, чтобы стать великими лидерами?

Конечно, не каждый лидер добивается успеха — мы все можем думать о менеджере, который проявлял черты негативного лидерства.Но достаточно ли знания разницы между качествами хорошего и плохого лидера, чтобы стать успешными лидерами? Чтобы руководить, требуется широкий спектр навыков — хорошая новость в том, что всем лидерским качествам можно научиться. В этой статье рассказывается о тех навыках, которые у вас уже есть, а также о некоторых недостатках, которые вы можете устранить на пути к успешному лидерству.

1. Лидерство — это не только вы

Основная роль лидера заключается в том, чтобы дать команде возможность достичь как коллективных, так и индивидуальных целей.Это может включать делегирование полномочий, инструктаж и обучение, но в основе всего этого лежит желание служить. Эффективные лидеры согласуются с принципами лидерства слуг, которые сосредоточены на развитии команд. Эти принципы простираются от всесторонних программ личного развития до простоты понимания того, как члены вашей команды хотят получать вознаграждение. Лидерство Слуги — это не столько передача власти, сколько расширение прав и возможностей других для достижения успеха.

Д-р Андреа Норс-Самарджич — директор курса магистратуры Университета Дикин.Рекомендуя качества лидерства слуг, доктор Норт-Самарджич предостерегает от привязки к какому-либо одному стилю лидерства.

Уметь быть гибким и адаптивным становится все более необходимо, а не просто ставить на себя значок, потому что иногда вам нужно быть менеджером больше, чем лидером.

«Хороший руководитель — это человек, который знает, когда его включать, а когда выключать», — заявляет д-р Норт-Самарджич.

Если вы принимаете сторону лидера-слуги, важно получить обратную связь от своей команды.Честная обратная связь может быть пугающим процессом — многие лидеры не спрашивают, потому что не хотят знать ответ! Но именно вопросы, возникающие при запросе обратной связи от команды, представляют собой дорожную карту для успешного руководства. Решите эти проблемы, и у вас появится более заинтересованный персонал, который считает, что их вклад ценится.

2. Честность, порядочность и смирение

Честность и честность — важнейшие характеристики хорошего лидера, и того и другого явно не хватает.В ходе опроса, проведенного в США, половина всех сотрудников сообщила, что их начальники — лжецы, которые доверяют всему происходящему хорошему. Эти лидеры не поверили в должное, не сдержали обещаний и обвиняли других, пытаясь скрыть свои ошибки. В результате работники были недовольны своей работой, с меньшей вероятностью брались за дополнительные задачи и с большей вероятностью уволились.

Считаете ли вы спортивного рефери лидером? У них есть авторитет, они помогают командам достичь результата (положительный или отрицательный результат зависит от того, какую команду вы поддерживаете!), И они ничто без порядочности и честности.Судьи и судьи также являются экспертами в скромности — качества быть скромным. Судьи NRL приняли основные ценности и поведение, которые включают определение сильных и слабых сторон, работу над самосовершенствованием и признание того, что нет человека важнее группы.

Хотя судьи демонстрируют многие качества лидера, им не хватает двух ключевых элементов позитивного лидерства — сострадания и сочувствия. Судьи должны принимать холодные и трудные решения и не могут позволить себе принимать во внимание личные чувства игроков.С другой стороны, успешный руководитель группы может добиться лучших результатов, если подойдёт к конфликту с сочувствием и сочувствием. Сострадание определяется как мотивация помогать другим с их физическими, умственными или эмоциональными болями, а сочувствие — это способность распознавать эмоции другого человека.

Короче говоря, если вы знаете, что чувствует кто-то в вашей команде, и используете это понимание, чтобы помочь им, вы ведете с состраданием и сочувствием. Было доказано, что даже если вы испытываете мимолетное чувство сочувствия к члену команды, этого может быть достаточно, чтобы отвлечься от наших собственных эмоций.Используйте этот момент, чтобы сосредоточить свое внимание на этом члене команды и помочь им достичь общей цели.

3. Держите свою команду (и себя) подотчетной

Вдали от спорта коучинг — это критически важный навык лидерства, который дает вам возможность держать свою команду (и себя) подотчетными, не стыдя никого. Используя такие методы, как модель GROW, вы можете работать с отдельным человеком или командой, чтобы дать им право собственности на цель, при этом удостоверившись, что вы все осведомлены о текущих реалиях и препятствиях.Однако самый важный шаг — это посмотреть на путь вперед, где вы должны спросить человека, которого вы тренируете, — насколько вы привержены? Если вы заранее знаете этот ответ, вам будет легче добиться подотчетности.

Д-р Андреа Норс-Самарджич отмечает, что, помимо своей команды, успешные лидеры также считают себя ответственными в качестве ключевого качества лидерства.

«Для эффективного руководства вы должны заниматься саморефлексией. Если вы можете самостоятельно диагностировать свои слабые стороны и проблемы, прежде чем кто-то скажет вам, то вы находитесь в удивительном положении.”

По словам д-ра Норт-Самарджича, необходимость самоанализа в австралийском корпоративном руководстве была выявлена ​​в ходе парламентского обзора четырех основных банков.

«Генеральный директор NAB сказал, что банковское дело отошло от ориентации на клиента двадцать лет назад. Как вы могли не видеть проблем, возникающих в течение двух десятилетий? С Master of Leadership мы заставляем вас быть саморефлексивными, поэтому вы» я смогу увидеть эти проблемы за милю ».

4.Хорошие лидеры твердо привержены видению

Приверженность видению движет всеми великими лидерами. Это больше, чем цель, и это отличается от заявления о корпоративной миссии. Позитивные изменения часто происходят от лидера, который формулирует видение изобилия — с оптимистичным будущим, успешными результатами и наследием, которое заботит людей. Но прежде чем лидеры смогут вдохновить других своим видением, они должны развить его, определить его и быть приверженными ему. Он становится пробным камнем, по которому определяются все решения и действия.

Чтобы быть уверенным и эффективным лидером, вы должны уметь принимать решения. Это не просто означает, что вы можете принимать решения — вам нужно быть профессиональным. Бывшего премьер-министра Тони Эбботта критиковали за выбор капитана, в первую очередь за его решение повторно представить Дам и рыцарей, посвятив в рыцари принца Филиппа. Способный человек, принимающий решения, использует процесс принятия решений, который учитывает ожидания ключевых заинтересованных сторон. Они делают рациональный выбор, который справедливо оценивает вероятность хороших или плохих результатов.

5. Познай себя и верь в себя

Как один из первых ученых-бихевиористов Эрих Фромм заявил в 1939 году: «Ненависть к себе неотделима от ненависти к другим». Дэниел Гоулман подтвердил это в 1998 году своим исследованием эмоционального интеллекта, в ходе которого было обнаружено, что наши знания о самих себе необходимы для улучшения наших управленческих навыков. Только когда мы принимаем сильные и слабые стороны в себе, мы можем искренне признать то же самое в нашей команде.Задача состоит в том, чтобы быть достаточно храбрым, чтобы отправиться в путешествие самопознания.

Уверенность в себе — это черта личности, которая важна для лидерства, и она исходит из многих источников. Образование, предыдущий опыт и авторитетное положение могут привести к повышению уверенности в себе. Они также могут привести к чрезмерной уверенности в себе, что может привести к высокомерному, автократическому и нетерпимому руководству. Уверенность, возникающая благодаря развитию навыков, помогает избежать этих проблем. В сочетании с самопознанием развитие навыков может устранить пробелы в знаниях для повышения уверенности в себе взвешенным образом, что приведет к более эффективному лидерству.

6. Успешные руководители команд хорошо говорят и лучше слушают

Уоррен Баффет регулярно говорит студентам MBA, что полученная степень даст им преимущество, но именно навыки публичных выступлений позволят им опередить своих конкурентов. Чтобы быть эффективным лидером, вы должны четко выражать свои мысли — способность, с которой мало кто родился, но каждый может научиться. Всегда готовьтесь к тому, что вы собираетесь сказать, будь то ваша аудитория — 1000 человек или всего одна. Это также помогает быть внимательным слушателем.Великие лидеры могут заставить вас почувствовать себя самым важным человеком в комнате, потому что они присутствуют в данный момент и выходят за рамки того, чтобы действительно вас слышать.

Получение обратной связи от команды и прислушивание к ней — мощный способ развить чувство собственного достоинства в себе и в команде. Некоторые эксперты рассматривают самооценку как самооценку своей социальной интеграции. Слушая, вы можете развить в своей команде чувство собственного достоинства, что приведет к большей устойчивости членов вашей команды. Хотя такой результат может повысить вашу самооценку как лидера, также важно позаботиться о себе и получить отзывы от наставников и людей, которым вы доверяете, за пределами своей команды.

7. Своевременное достижение целей

Эффективные лидеры целеустремленны и обладают сильными способностями к управлению временем. Обычно они сплетают их вместе в один гармоничный процесс, за которым наблюдать чудо. Они никогда не останавливаются, чтобы обдумать значение каждой буквы в цели SMART, потому что каждая цель, которую они ставят, является конкретной, измеримой, согласованной, реалистичной и привязанной ко времени. Если вас регулярно удивляют напоминания из вашего календаря, возможно, пришло время пересмотреть ваше отношение к тайм-менеджменту.

В менеджменте может быть постоянной проблемой держать в уме общую картину, сосредотачиваясь на приоритетах. Инструменты, которые мы используем, чтобы сосредоточиться, иногда могут сильно отвлекать. Многие настолько увлекаются показателями сбалансированных оценочных карт и других систем постановки целей, что теряют из виду свою цель. Лидеры должны быть дисциплинированы в отношении фокуса и приоритетов, чтобы позволить своим командам и самим себе достичь своих целей.

8. Успешные лидеры справляются со стрессом

Приходило ли что-нибудь хорошее из вопроса «Могу я увидеть вас в моем офисе на минутку?».Это предложение может вызвать в выбранном вами члене команды механизм борьбы / бегства, о котором большинство из нас знает, но мало кто понимает. Теория поливагала (см. Также видео) объясняет три элемента нашей нервной системы или системы управления стрессом, известные как борьба, бегство или отключение. Представьте газель, которая встречает львицу. Сражение — это не вариант, поэтому он бросается в бегство. К сожалению, львица его ловит, и, когда зубы львицы сомкнутся вокруг шеи газели, она начинает вяло — выключение. Если львица отвлекается, реакция полета включается, газель возвращается к жизни и снова выключается.Понимая, как управлять стрессом, вы сможете распознавать ситуации, которые вызывают в вашей команде механизм борьбы / бегства. Обладая этими знаниями, вы можете принимать профилактические меры, организовывать обучение или корректировать рабочие процессы для улучшения управления стрессом.

Многие лидеры рассказывают о своей ежедневной рутине медитации, которую они начали после того, как испугались здоровья в связи со стрессом. Нередко руководители ставят работу своим приоритетом, затем, возможно, на втором месте стоят семья и друзья, а забота о себе занимает третье место или даже ниже.Чтобы добиться успеха, лидеры должны уделять время заботе о себе и личному благополучию. Это можно сделать до того, как пострадает ваше психическое или физическое здоровье. Лучшее в уходе за собой — это то, что с ним обычно становится приятнее находиться рядом, поэтому ваша команда будет благодарить вас разными способами.

С заботой о себе тесно связана важность поддержки со стороны вашего сообщества. Может быть одиноко, когда ты принимаешь решения, мотивируешь и ставишь цели. Поддержка может быть доступна в вашей организации от других менеджеров или старших руководителей — если это не так, подумайте о создании своего совета консультантов.Из бывших коллег, одноклассников и преподавателей вы можете создать сообщество поддержки, которое находится на расстоянии одного телефонного звонка. Если эти люди вам недоступны, подумайте о профессиональном наставнике или бизнес-тренере.

9. Избегайте дисфункций и поощряйте превосходство

Важной характеристикой успешного руководителя группы является понимание «5 дисфункций команды». Патрик Ленсиони определил эти качества, которые часто можно найти в отдельных лицах, но также могут повлиять на всю команду.Одна из самых сложных — «боязнь конфликта», которая оставляет без внимания проблемы, чтобы усугубить или, что еще хуже, нанести ущерб эффективности бизнеса и подвергнуть людей риску. Успешные лидеры могут на раннем этапе определить любую из пяти дисфункций, чтобы они могли принять меры для улучшения работы своей команды.

Если член команды демонстрирует превосходство и никто этого не замечает, возможно ли это повторить? Мудрые лидеры знают, как добиться совершенства. Они вознаграждают за правильное поведение и указывают на неправильное поведение — ключом к успеху является последовательность.Вы также должны уметь видеть лучшее в людях, что не всегда легко — не потому, что они обязательно плохие, — а из-за высоких требований, которые ежедневно предъявляются к лидерам. Практически все перечисленные здесь качества работают в сочетании друг с другом, чтобы вы могли видеть лучшее в людях и развивать их.

10. Хорошие лидеры — ученики на протяжении всей жизни

Многие организации внедрили Total Quality Management и другие программы непрерывного улучшения, особенно устаревшие бренды, которые не хотят, чтобы их разрушали.Они извлекли уроки из того, что успешные компании, такие как Kodak, проигрывают цифровой фотографии, а Nokia узурпируют смартфоны. Лидеры могут принять это мышление непрерывного совершенствования, став учениками на протяжении всей жизни. У ведущих руководителей, таких как Ричард Брэнсон, Арианна Хаффингтон и Билл Гейтс, есть списки для чтения, которые изучают люди, которые надеются пойти по их стопам. Высшее образование можно получить онлайн в удобное для вас время, чтобы ваши знания были актуальными и сосредоточились на тех областях, которые вам необходимо улучшить.

Чтобы стать успешным руководителем команды, нужно гораздо больше, чем просто продвижение по службе и немного обаяния. Лидерские качества охватывают широкий спектр навыков, которыми немногие из нас обладают изначально, но все мы можем научиться. Программа «Магистр лидерства» Университета Дикина позволяет восполнить пробелы в навыках, признавая при этом навыки, которые вы уже приобрели за время своей работы.

Д-р Норт-Самарзич говорит, что это также отличный способ наладить контакты и начать создавать свой личный консультативный совет и сообщество поддержки.