Качества для приема на работу: ТОП 8 личных качества в резюме с примерами

Опубликовано 17.02.200415.10.2022 автором alexxlab

Содержание

Резюме: базовые требования

Резюме не просто формальность. Составление собственной характеристики — хорошее психологическое упражнение, которое позволит вам со стороны взглянуть на собственные достижения или, напротив, задать себе пару важных вопросов. Но прежде чем приступить к этому этапу, необходимо разобраться с техническими требованиями к этому документу.

В разных странах требования к резюме существенно отличаются друг от друга. Например, в Германии оно может занимать две мелко исписанные страницы, на которых человек перечисляет все, чего достиг в жизни, — начиная со школьной скамьи. В США обязательно уместить всю информацию на одну страницу. При этом указание возраста и национальности (как и приложенное фото) может быть расценено как попытка повлиять на менеджера по персоналу.

В России принято умещать резюме на одной странице. При этом перечисляются только основные факты профессиональной биографии. Если вы претендуете на несколько разных позиций, создайте одну базовую полную версию резюме, которую можно будет потом корректировать под требования разных компаний.

Целеустремленность

Будьте лаконичны и конкретны. Не пишите общих фраз вроде «Я бы хотел найти работу в соответствии со своей квалификацией». Четко обозначьте позицию, на которую претендуете, и не заставляйте менеджера по кадрам гадать, куда вас пристроить.

Образование

Для большинства должностей указание образования обязательно. Название учебного заведения при этом нужно писать полностью: и Московский городской университет, и Московский государственный университет им. Ломоносова сокращаются в аббревиатуру МГУ, вы же не хотите, чтобы ваш вуз с чем-то спутали? Укажите год окончания и специальность. Если у вас есть диплом с отличием или научная степень — внесите этот факт в резюме. В случае, если вам повезло, и вы работаете по специальности, может иметь смысл добавить пункт с темой дипломной работы.

Не молчите о дополнительном образовании. Внесите резюме все курсы и тренинги, которые вы посещали. Если их было слишком много, выберите наиболее авторитетные и подходящие данной вакансии. Помните, работодатель может попросить подтверждения того, что вы посещали эти курсы, так что приготовьте сертификаты или освежите в памяти пройденный материал.

Опыт работы

Перечислите места работы за последние пять-семь лет с указанием должностей, наличия и числа подчиненных, подробным описанием функций, обязанностей и достижений. Если компания не очень известная, расскажите, чем она занимается. Например: «ООО “Лютики” — продажа цветочной продукции, владелец крупнейшей сети магазинов в городе N». Избегайте фраз вроде «обязанности согласно должностной инструкции» — одна и та же должность в разных компаниях может иметь разный функционал. Если вы занимали несколько позиций в одной компании, указать нужно все: это показатель вашего карьерного роста.

Ваши достижения — ваше главное преимущество. Обязательно напишите, каких результатов вам удалось достичь: увеличили ли вы продажи, привлекли инвестора, составили бизнес-план, повысили число подписчиков в группе на Facebook. Помните, что достижения описываются в совершенном виде — «сделал», а не «занимался».

Дополнительная информация

В этот раздел можно включить все, что не подходит для «Образования» и «Профессионального опыта», но при этом характеризует вас как хорошего специалиста. Подчеркните свои сильные стороны, расскажите о наградах, достижениях, проектах, сделанных на фрилансе или некоммерческой основе. Здесь же можно рассказать о публикациях, патентах или членстве в профессиональной организации. Разместите в этом разделе ссылки на свои выступления на конференциях и форумах. Для некоторых сфер небесполезным будет указать наличие водительских прав и личного автомобиля.

Личные качества

Больше всего затруднений возникает при написании части, касающейся лично себя. Вот список слов, которые вы наверняка видели в чужих резюме: аккуратный, мобильный, стрессоустойчивый, дисциплинированный, способный работать в команде, быстро обучаемый, кретивный. Спешим обрадовать: эйчары тоже их видели, и не одну сотню раз.

Отойдите от шаблонов. Простым языком напишите, что именно вы умеете делать особенно хорошо. Выберите качества, которые расскажут работодателю о вас больше всего.

Возраст

По закону работодатель не может отказать вас в приеме на работу на основании возраста, а значит, указывать его в резюме или нет — только ваше решение. К сожалению, большая часть рекрутеров все равно или потребует эту информацию, или рассчитает (по году окончания вуза или дате выхода на первую работу). Иногда эта информация может пойти вам на пользу, так что тщательно взвесьте все за и против перед заполнением этого поля.

Зарплата

Ожидаемый уровень месячного дохода — информация, важная одновременно для вас и для вашего нанимателя. Не стоит занижать желаемую зарплату, но и указывать нереально высокую цифру тоже бессмысленно. Если у вас возникли сомнения в том, на какую зарплату вы можете претендовать, обратитесь к рекрутинговому агентству — там вам дадут квалифицированный ответ.

Создание резюме — процесс создания для работодателя вашего идеализированного я. Перед тем, как приступить к нему, определите для себя, какие детали своей биографии вы хотите описать в деталях, а какие свести к минимуму. Сделайте поправку на то, что резюме будет читать совершенно незнакомый человек, и распишите те моменты, которые кажутся вам очевидными, — это подходящий момент, чтобы развеять стереотипы о некоторых местах работы, у тех, кто будет читать ваше резюме.

10 причин отказа в приёме на работу

Кандидат приходит на собеседование и слышит: «мы решили пока не открывать эту вакансию», «извините, но произошла накладка и мы уже взяли человека на это место» или и вовсе неопределенное «мы сейчас заняты и перезвоним вам позже». За этими вежливыми отказами часто скрываются совершенно другие причины. Соискатель, который надеялся на трудоустройство, безуспешно продолжает поиск работы.
Однако если специалисту приходится слишком часто слышать отрицательные ответы, лучше все же ненадолго остановиться и проанализировать, в чём настоящая причина отказов.

Работодатель вправе решать, какой именно работник нужен компании, какой сотрудник принесет больше пользы организации. Вместе с тем, отказ в трудоустройстве, согласно Трудовому Кодексу РФ, должен быть обоснованным. Это социальная гарантий, обеспечивающая принцип свободы труда, отраженный в ТК и Конституции России.

Необоснованным отказом считается отказ в приёме на работу из-за расовой принадлежности кандидата, цвета его кожи, происхождения, места жительства, национальной принадлежности, языка, должностного, социального или имущественного положения, возраста, пола и др. Обоснованным же является отказ в трудоустройстве на основании деловых качеств соискателя. Это положение соблюдается не всегда, но о нём следует знать и кандидатам, чтобы в случае явной дискриминации иметь возможность отстоять свои права, и работодателям, чтобы не допускать нарушений норм ТК.

Почему работодатель отказал в трудоустройстве?
Причины отказа, несмотря на соответствующее положение ТК, не всегда связаны с деловыми качествами работника. Однако это не значит, что за каждой формулировкой нужно искать личные мотивы работодателя или дискриминацию. Весьма вероятно, что причиной того, что сотрудник не подошёл на должность, стали именно деловые качества. Тем более, их большинство среди распространённых причин отказов в трудоустройстве.

Почему чаще всего кандидатам не звонят после собеседования?

1. Несоответствие зарплатных ожиданий соискателя и работодателя
Обычно в компании на зарплату того или иного специалиста предусмотрен определённый бюджет. Если финансовые запросы кандидата превышают этот бюджет, скорее всего ему будет отказано в работе. В настоящее время на российском рынке труда, как утверждают эксперты из кадрового агентства «Юнити», многие компании готовы идти навстречу специалистам в этом вопросе. Но более высокую зарплату в этих компаниях готовы предложить только в особых случаях тем соискателям, высокие зарплатные запросы которых обоснованы. Нередко бывает и так, что соискателю отказывают из-за слишком низких зарплатных ожиданий или из-за его готовности работать на более низкой должности, чем раньше.

2. Плохая подготовка к собеседованию, неграмотное резюме
Соискатель, который плохо подготовился к собеседованию, часто испытывает неуверенность в себе, не может в полной мере раскрыть свои деловые качества и показать себя с лучшей стороны. К тому же, он, как правило, плохо владеет информацией о компании, в которой намерен работать, поэтому многие вопросы вызывают у него затруднения.
Перед тем, как идти на собеседование, нужно четко определить свои сильные и слабые стороны, узнать больше информации о компании, которая разместила вакансию, определиться с тем, какие качества и навыки будут наиболее полезны на данной позиции.

3. Несоответствие соискателя требованиям вакансии
Это может быть и недостаток квалификации и профессиональных навыков, и отсутствие необходимых личных качеств кандидата или их несоответствие должности. Чаще всего требования к кандидату указаны в объявлении о вакансии. Причиной отказа может стать и слишком высокая квалификация специалиста. Если вакансия не предполагает карьерного роста, работодателю ясно, что такой сотрудник не задержится в компании надолго.

4. Попытки обмануть работодателя или плохие рекомендации
Иногда попытки кандидата представить себя в хорошем свете заходят слишком далеко и дают обратный эффект. Ложная информация в резюме — рискованный способ устроиться на работу. Когда бы ложь ни обнаружили, на собеседовании или уже после приёма на работу, она станет пятном на репутации специалиста, избавиться от которого очень сложно. Бесповоротно испортить впечатление о соискателе могут также плохие рекомендации с предыдущего места работы.

5. Частая смена места работы
Если по трудовой книжке соискателя видно, что он сменил много работ, это настораживает рекрутеров и работодателей. Таких кандидатов принимают на работу неохотно, так как чаще всего в компаниях рассчитывают на долгосрочные трудовые отношения и не хотят через полгода снова открывать вакансию и искать работника.

6. Неопрятный внешний вид
Неаккуратность в одежде, или неподходящая для ситуации одежда. Болезненный или усталый вид, яркий макияж, неопрятность — все это может послужить причиной для отказа, причём не только на те должности, где требуется постоянно общаться с людьми и выглядеть презентабельно.

7. Личное восприятие
Часто при приёме на работу и оценке кандидата большую роль играет личное восприятие. Как показывают исследования, многие работодатели при выборе сотрудников руководствуются теми же критериями, что и при выборе друзей или спутников жизни. Поэтому личное неприятие может стать причиной для отказа в трудоустройстве.

8. Отсутствие пунктуальности
Если кандидат опаздывает на собеседование, это сигнализирует о несобранности и неумении распределять свое время. Исправить первое негативное впечатление в ходе беседы бывает очень сложно.

9. Неумение адекватно воспринимать критику
Способность спокойно принимать критические замечания, видеть и признавать свои ошибки свидетельствуют о гибкости, потенциале развития, умении учиться и влияют на способность работать в команде. Если кандидат остро реагирует на критику, это может стать причиной отказа.

10. Недостаток мотивации
Работодатель может отказать в приёме на работу, если он видит, что у кандидата нет четких целей, он не очень хорошо понимает, зачем ему нужна эта работа и не имеет карьерных планов. Отсутствие мотивации — важный фактор, во многом определяющий эффективность сотрудника, поэтому компании стараются принимать на работу тех, кто нацелен на развитие и знает, чего хочет.

Автор: Анна Шевчук
Zarplata.ru

Как проходит проверка кандидатов при приеме на работу?

Проверка кандидатов при приеме на работу — важнейший этап при заключении трудового договора между работодателем и работником. Работодателю важно нанять ответственного и грамотного специалиста, а для работника проверка — повод продемонстрировать свои положительные качества, а также знак того, что компания серьезно подходит к выбору сотрудников.

Что такое проверка при приеме на работу

Проверка при приеме на работу — комплекс мер по всесторонней оценке как моральных, так и профессиональных качеств соискателя.

При приеме на работу организации используют такие методы проверки, как:

Формальная проверка документов. Включает сверку данных, предоставленных о себе соискателем, с подтверждающими документами, проверку подлинности предъявленных документов. Не секрет, что диплом престижного вуза, к примеру, можно не только получить после нескольких лет обучения, но и купить в переходе метро.
Тестирование. Хороший способ для массовой проверки личных и профессиональных качеств большого количества людей. Результаты тестирования обрабатываются быстро, и с их помощью можно составить представление о каждом кандидате. Такая проверка эффективна в сочетании с последующим собеседованием с каждым кандидатом.

РАЗБОР судебного решения от КонсультантПлюс:
Компания предложила соискателю вакантной должности выполнить тестовое задание. Кандидат согласился. Однако в приеме на работу ему было отказано. Специалист обратился в суд с требованием оплатить ему потраченное время на выполнение задания.
Как развивался спор, к какому выводу пришли арбитры и как компании защитить себя от подобных претензий соискателей читайте в К+. Пробный доступ к К+ бесплатен.

Собеседование. На нем оценивается внешний вид специалиста, его манера общения и поведения, профессиональные навыки. Представитель кадровой службы или непосредственно будущий руководитель кандидата интересуется его успехами на предыдущем месте работы, предлагает ситуации для обсуждения, чтобы оценить уровень его квалификации. Беседа может строиться по разным сценариям. Например, работодатель может устроить стресс-собеседование, чтобы проверить, как кандидат поведет себя в ситуации моральной агрессии.

Проверка специфическими методами, например с помощью полиграфа (бытовое название — детектор лжи). Этот метод обязательно используется силовыми ведомствами, например МВД и ФСБ (это прямо разрешено ст. 6 ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности» от 12.08.1995 № 144-ФЗ и приказом Минюста от 16.04.2013 № 51). Проверять на полиграфе могут и другие организации, но только с письменного согласия самого работника. Кроме того, при составлении списка вопросов нужно учитывать положения ст. 64 ТК РФ, которая запрещает дискриминацию при трудоустройстве по половому, расовому, национальному, возрастному и религиозному признаку.
Запрос документов у других организаций или государственных органов. Работодатель может потребовать от соискателя рекомендации с предыдущих мест работы, справки из медицинских учреждений или сведения об отсутствии судимости.

Важно! При трудоустройстве в органы полиции, таможни, образовательные учреждения, ФСБ, службу судебных приставов кандидат обязан представить справку об отсутствии судимости, поскольку ч. 1 ст. 65 ТК РФ устанавливает запрет для лиц с судимостью на работу в данных организациях.

Учтите, что руководство с предыдущего места работы соискателя не имеет права представлять информацию о нем без его письменного согласия на это (ст. 88 ТК РФ, ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Если вам важно получить сведения о том, как трудился раньше кандидат, лучше попросить его представить рекомендательное письмо с предыдущего места работы.

Проверкой кандидатов перед заключением договора чаще всего занимается кадровая служба организации совместно со службой безопасности.

Проверка службой безопасности при приеме на работу

Служба безопасности — структурное подразделение организации, которое обязано не допускать нанесения морального или экономического ущерба имуществу компании. Причем не только извне, но и внутри, осуществляя контроль за деятельностью работников. Преступление проще предотвратить, чем ликвидировать его последствия, поэтому служба безопасности активно участвует в проверке кандидатов при трудоустройстве.

Какие действия предпринимает служба безопасности при проверке соискателей? Прежде всего, проверяет подлинность всех предъявленных документов и достоверность указанной информации. Например, чтобы проверить диплом о высшем образовании соискателя, достаточно сделать запрос в соответствующий вуз.

Помимо представленных кандидатом сведений, служба безопасности собирает дополнительные данные о кандидате, чтобы свести к минимуму риск нанесения им ущерба после трудоустройства. Службу безопасности интересует информация о:

Судимости и наличии административных правонарушений. Много штрафов от ГИБДД — признак того, что сотрудника не стоит брать на должность водителя.
Предыдущих местах работы. При этом важны не только причины увольнения, ведь в трудовой книжке может стоять запись об увольнении по собственному желанию, однако в приватной беседе предыдущий работодатель может пожаловаться на некомпетентность работника или даже мелкие проступки. Служба безопасности проверяет род деятельности предыдущего работодателя и наличие у кандидата связей с конкурирующими компаниями.
Медицинских заболеваниях и зависимости от спиртного или наркотиков.
Кредитной истории. Большое количество кредитов, тем более просроченных, — признак того, что соискателю не стоит доверять работу с материальными ценностями.

Семье работника. Даже если сам работник кристально чист и честен, его близкие родственники могут представлять опосредованную угрозу компании: ради родителей с неблагоприятной кредитной историей или сына, попавшего в дурную компанию и совершившего правонарушение, работник может и сам преступить закон.

Важно! Отказать в приеме на работу человеку с судимостью вы имеете право, только если в отношении вашей компании законодательно утвержден запрет на работу людей с судимостью (ч. 1 ст. 65 ТК РФ). В остальных случаях согласно п. 6 ст. 86 УК РФ и ст. 64 ТК РФ погашенная судимость не является препятствием для трудоустройства.

Для проверки служба безопасности должна использовать открытые источники информации, но, как правило, руководители компаний предпочитают набирать в службу безопасности бывших сотрудников силовых ведомств, которые получают сведения о будущих работниках по своим неофициальным каналам. Открытая информация из соцсетей также рассматривается службой безопасности в качестве дополнения к психологическому портрету кандидата.

Длительность проверки регламентирует руководство фирмы — в зависимости от уровня вакантной должности. Проверка кандидата на должность топ-менеджера компании может длиться несколько месяцев.

Информацию о результатах проверки служба безопасности оформляет в виде докладной записки руководителю. На основании этого документа и информации отдела кадров или кадрового агентства руководство принимает решение о приеме кандидата на работу или отказе.

Подробнее об оформлении трудовых отношений при приеме на работу читайте в статье «Порядок заключения трудового договора (нюансы)».

Как правило, новичку устанавливается испытательный срок, в том числе для того, чтобы служба безопасности могла проверить сотрудника непосредственно на рабочем месте или иметь дополнительное время для более тщательной проверки.

Как уволить сотрудника, не прошедшего проверку службы безопасности, во время испытательного срока, читайте в статье «Порядок увольнения на испытательном сроке (нюансы)».

Итоги

Очень важно посвятить проверке соискателей на ту или иную должность как можно больше времени до начала совместной деятельности. Проще отсеять неподходящих людей на этапе собеседования, чем нанять их, ввести в курс дела и обнаружить личную несовместимость или профессиональную непригодность. И чем крупнее фирма или ответственнее должность, тем большие затраты понесет компания, взяв на работу сотрудника, которого спустя пару недель придется уволить.

Качества, на которые следует обращать внимание при найме сотрудника

17 июня 2021 г. | 6 минут Чтение

Текучесть кадров и наем новых сотрудников могут быть трудоемкими и дорогостоящими для бизнеса. Предприятия должны работать над тем, чтобы сохранить как можно больше трудолюбивых сотрудников, и принимать правильные решения о найме, чтобы избежать потерь при обучении новых сотрудников. Есть определенные качества, которые компании ищут при приеме на работу новых сотрудников, которые часто можно обнаружить на первом собеседовании.

Вот десять выдающихся качеств, на которые следует обращать внимание при отборе новых сотрудников:

Оборот может быть дорогостоящим, учитывая инвестиции в обучение новых сотрудников, и предприятия не хотят нанимать кого-то, у кого нет потенциала для долгосрочного найма. Рекрутеры должны искать черты приверженности и долголетия в резюме интервьюируемого. Например, кандидат с ученой степенью (например, онлайн-MBA) или несколькими сертификатами будет указывать на страсть к обучению, профессиональному росту и долгосрочным возможностям продвижения.

Оборот может быть дорогим, учитывая инвестиции в обучение новых сотрудников, и предприятия не хотят нанимать кого-то, у кого нет потенциала для долгосрочного найма. Рекрутеры должны искать черты приверженности и долголетия в резюме интервьюируемого. Например, кандидат с ученой степенью (например, онлайн-MBA) или несколькими сертификатами будет указывать на страсть к обучению, профессиональному росту и долгосрочным возможностям продвижения.

Ищите кандидатов, которые полны энтузиазма и увлечены своим делом. Их успехи должны проявиться во время интервью. Люди, которые любят свою работу, часто остаются в компаниях дольше, чем те, кто работает ради зарплаты. Энтузиазм — отличная черта для нового сотрудника; увлеченные и общительные сотрудники часто полезны для бизнеса, потому что они, вероятно, хорошо разбираются в управлении операциями, планировании ресурсов предприятия и управлении здравоохранением.

Некоторые менеджеры по найму могут попросить потенциальных новых сотрудников выполнить задачу или поработать над проектом, чтобы лучше продемонстрировать свои навыки. Работодатель хочет найти целеустремленного кандидата, который рад быть активным участником усилий компании и готов приложить дополнительные усилия для достижения успеха в бизнесе. Кандидаты, которые сохраняют самообладание, одновременно демонстрируя свои навыки решения проблем, часто лучше подготовлены к работе в условиях давления и ответственности, которые могут возникнуть вместе с работой.

При собеседовании с кандидатом важно измерить его «соответствие» двумя разными способами. Во-первых, рассмотрите их соответствие должности на основе их знаний, навыков и способности успешно выполнять требуемые функции. Во-вторых, измерьте их пригодность для организации в целом, представив, как они лично «впишутся» в корпоративную культуру. Сотрудники, которые чувствуют себя успешными на своей должности и имеют чувство принадлежности к компании, часто остаются дольше.

Во многих ситуациях сотрудники должны работать над проектом вместе с коллегами. Даже если работа требует, чтобы большинство задач выполнялось в одиночку, будут случаи, когда сотрудникам придется работать вместе. Рекрутеры и менеджеры по найму обычно спрашивают потенциальных сотрудников, насколько хорошо они работают в команде и какую рабочую среду они предпочитают. Некоторые работодатели могут даже приглашать соискателей на групповое собеседование, чтобы увидеть, насколько хорошо они взаимодействуют с несколькими людьми, уже работающими в штате.

Компании хотят нанимать целеустремленных и целеустремленных людей, которые будут делать все, что от них требуется. Амбициозные сотрудники усердно работают, чтобы сделать все возможное в своей должности, и часто думают о том, как улучшить свою работу и стать более эффективной, что делает ее отличным качеством для онлайн-выпускника отдела кадров. Сотрудник, обладающий этими качествами, наверняка будет иметь больше шансов быть рассмотренным на более сложные должности, как только появится такая возможность.

Менеджеры по найму также обращают внимание на честность и порядочность во время собеседования. Получив комплимент, похвально, если кандидат разделит похвалу с коллегами, которые помогли им добиться успеха. Поощрение других сотрудников укрепит групповой и индивидуальный моральный дух, создав и укрепив атмосферу доверия. Менеджеры по найму должны искать самоуверенных, уверенных в себе сотрудников, которые берут кредит на свою работу, а также признают усилия всей задействованной команды.

Оперативная реакция свидетельствует об уважении и вежливости по отношению к менеджерам по найму; кандидат, который вдумчиво отвечает, когда к нему обращаются, вежливо приветствует других и говорит «спасибо» и «добро пожаловать», выделит кандидата среди других, которым не хватает надлежащих навыков социального взаимодействия. Это также ключевой показатель того, как они будут взаимодействовать с коллегами и клиентами, когда займут эту должность. Уважительное отношение к людям приведет к лучшим результатам в бизнесе во всех аспектах компании, особенно при непосредственном общении с клиентами.

Как расставить приоритеты в удержании сотрудников в вашей компании

После того, как менеджер по найму выберет кандидата на основе соответствующих качеств, описанных выше, следующим шагом будет поиск способа гарантировать, что талант останется на борту. Менеджеры по персоналу знают, что прием на работу неподходящего человека может стать разочаровывающим опытом как для компании, так и для нового сотрудника. Когда на карту поставлено так много, важно, чтобы сотрудники отдела кадров обладали глубокими знаниями о стратегиях и навыками, которые делают наем и удержание победителей стандартом в их бизнесе, а не случайностью.

Сохранение лучших

После того, как успешные таланты были привлечены к работе, задача поддерживает их инвестиции, вовлеченность и приверженность компании. Если были наняты действительно выдающиеся таланты, вероятность того, что конкуренты попытаются их переманить, высока. С самого начала их работы человеческие ресурсы могут играть ключевую роль в предотвращении увольнения лучших кандидатов.

Помогите кандидатам найти свою профессиональную страсть : Чтобы сохранить лучших и умнейших, компания должна предоставлять больше, чем просто деньги; это должно обеспечить цель. Талантливые люди хотят чувствовать себя вовлеченными в что-то значимое; если они не чувствуют связи или страсти к своей работе, их приверженность компании может ослабнуть. Одна из стратегий, которую отдел кадров может использовать для удержания профессиональных победителей, заключается в том, чтобы регулярно узнавать у лучших специалистов, что им нравится или не нравится в их работе, чем они увлечены и что они хотят делать больше. Обладая этой информацией, отдел кадров может облегчить обсуждение с руководителями и включить в роль больше своих увлеченных проектов. Послать сообщение о том, что сотрудники могут выбирать все аспекты своей роли, нереально, но проявлять заботу о том, чтобы сотрудники были удовлетворены своей работой, реалистично и практично для удержания.
Обеспечьте регулярную обратную связь : Многие компании ошибочно полагают, что их лучшие таланты не нуждаются в регулярной обратной связи. Вместо этого они предоставляют ежегодные оценки эффективности, которые напрямую связаны с вознаграждением. Но самые талантливые люди заинтересованы в росте и обучении и могут быстро потерять интерес, если их менеджеры не обеспечат конструктивную и положительную обратную связь. Стратегия, которую может использовать опытный персонал, заключается в том, чтобы поощрять менеджеров предоставлять своим командам более регулярную обратную связь, не связанную с вознаграждением. Отсюда и культура развития и инвестиций в завоевание талантов.

Несмотря на то, что эти стратегии эффективны, лучшая стратегия, которую любой специалист по кадрам может использовать для найма и удержания победителей, — это обучать их и быть в курсе новых процессов и тенденций.

Университет Скрэнтона предлагает полностью онлайн-программу для получения степени магистра по управлению персоналом, которая может обеспечить стратегическое обучение, необходимое для найма и удержания лучших специалистов. Учебная программа регулярно обновляется, чтобы включать в себя новейшие стратегии для эффективного принятия решений, организационной эффективности, ведения переговоров и поощрения лучших специалистов.

7 навыков, которые ищут работодатели независимо от работы

После нескольких месяцев обучения вы будете рады вступить на новый путь карьеры со степенью на руках. Но есть еще одно препятствие, которое нужно преодолеть, прежде чем вы сможете с гордостью сказать, что любите свою работу: устроиться на работу.

Вы уверены, что ваше образование в конечном итоге даст вам необходимые технические навыки, но процесс собеседования все еще беспокоит вас. Позиции в лучших компаниях могут быть конкурентоспособными даже в растущих отраслях — так что же вы можете сделать, чтобы выделиться как квалифицированный кандидат на работу?

Хотя некоторые области более требовательны с технической точки зрения, чем другие, например уход за больными или анализ данных, вы можете произвести хорошее впечатление, продемонстрировав, что вы также обладаете обширными «мягкими» или «передаваемыми» навыками, которые работодатели ищут при приеме на работу нового члена команды. . Мы поговорили с менеджерами по найму в различных областях, чтобы узнать, какие ценные передаваемые навыки вы можете выделить, чтобы выделиться.

7 Социальные навыки, на которые обращают внимание работодатели при приеме на работу

Когда дело доходит до того, на что обращают внимание работодатели при заполнении вакансии, речь идет не только о технических навыках. Эти способности необходимы для выполнения должностных обязанностей. Но часто межличностные навыки отличают среднего работника от отличного работника.

Мягкие навыки — это такие качества, как работа в команде, способность слушать и общаться, которые могут показаться не такими важными, как технические навыки, но они оказывают большое влияние на рабочем месте. Независимо от того, как выглядит ваш идеальный карьерный путь, вы будете использовать социальные навыки — будь то общение с пациентами в качестве фельдшера, проведение презентации в качестве специалиста по маркетингу или работа в команде в качестве разработчика программного обеспечения.

«Компании могут обучать сотрудников техническим навыкам, но гибким навыкам обучить гораздо сложнее», — говорит Софи Майлз, соучредитель elMejorTrato. Вы можете сразу же привлечь внимание работодателя, если войдете в дверь с востребованными навыками межличностного общения, которым нелегко обучить.

Взгляните на эти навыки межличностного общения, чтобы подготовиться к поиску работы. Вы даже можете обнаружить, что у вас уже есть многие из этих главных навыков, которые работодатели ищут при приеме на работу.

1. Связь

На работе далеко не уедешь, если не умеешь хорошо общаться с окружающими. «Большинство проблем, которые возникали в прошлом, вероятно, можно было бы решить при правильном общении», — говорит Корнелиус Чарльз, совладелец Dream Home Property Solutions, LLC. Чарльз добавляет, что работодатели ценят этот навык, потому что он позволяет снизить риск и избежать проблем до того, как они возникнут.

Обладание сильными коммуникативными навыками в эпоху цифровых технологий означает хорошие навыки письма и разговорной речи как лично, так и через Интернет с помощью таких инструментов, как видеоконференции и электронная почта. Вы можете продемонстрировать свое мастерство общения на собеседовании, практикуя активное слушание, задавая вопросы, запоминая имя интервьюера и отправляя благодарственное письмо.

2. Тайм-менеджмент

Соблюдение сроков и сохранение эффективности важны для компаний любой отрасли. Это делает тайм-менеджмент ценным навыком для сотрудников, которые часто работают над несколькими проектами одновременно. Работодатели хотят знать, что у них есть сотрудники, которые могут хорошо управлять своим временем, чтобы менеджерам не приходилось оглядываться через плечо, чтобы убедиться, что они не сбиваются с пути.

«Способность успешно управлять временем часто демонстрируется во время собеседования, — говорит Майлз. Вы можете начать собеседование правильно, просто придя вовремя. Кроме того, попробуйте рассказать о случаях из своей жизни, когда у вас явно были конкурирующие приоритеты, и объясните, что вы делали, чтобы уложиться в сроки.

3. Критическое мышление и решение проблем

Критическое мышление — это навык, который позволяет вам объективно анализировать информацию, чтобы определить наилучший способ двигаться вперед, и является ключевым компонентом решения проблем. «На любой работе и в любой компании сотрудники неизбежно сталкиваются с неожиданными проблемами и неудачами. Компании полагаются на сотрудников, которые предпринимают действия и находят творческие решения проблем, с которыми сталкивается компания», — говорит Элеонора Исраэль, менеджер по найму в Clutch.co.

Вы можете освежить свои навыки критического мышления, попрактиковавшись в решении проблем, с которыми вы сталкиваетесь в повседневной жизни. Почему ваша кошка перестала пользоваться лотком? Как вы можете накопить достаточно денег, чтобы взять отпуск в следующем году? Над чем вашей местной бейсбольной команде нужно поработать, чтобы выиграть следующую игру? Задавайте умные вопросы, проводите исследования и делайте обоснованные предположения, чтобы решить проблему.

4. Работа в команде

Ни одна карьера не обходится без умения хорошо работать в команде. Даже позиции с большим количеством самостоятельной работы все равно потребуют от вас сотрудничества с другими. «Каждая роль в компании связана с другими ролями и командами, — говорит Исраэль. «Сотрудники, которые могут хорошо работать с другими и понимать их точку зрения, часто эффективно и действенно предлагают творческие решения».

Важность командной работы невозможно переоценить, поэтому это навык, которым вы захотите поделиться с работодателями во время собеседования. Обязательно упомяните конкретные случаи, когда вы хорошо работали с командой, будь то в школе или на прошлой работе, и поделитесь положительными результатами, полученными в результате усилий вашей группы.

5. Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность понимать как собственные эмоции, так и эмоции окружающих. Это особенно полезно на рабочем месте, где команды работают вместе, чтобы обеспечить успешное функционирование компании. Если командная работа является жизненно важным компонентом успешной компании, то эмоциональный интеллект — это связующее звено, которое делает возможным такое сотрудничество.

Есть много признаков высокого эмоционального интеллекта, но одним из самых важных является эмпатия. «Чтобы стать ценным сотрудником, важно воспринимать факты с точки зрения коллег», — говорит Кетан Капур, генеральный директор и соучредитель Mettl. «Это единственное изменение точки зрения помогает создать процветающую и позитивную корпоративную культуру».

6. Цифровая грамотность

Мы живем в эпоху высоких технологий, которая требует цифровой грамотности почти в каждой профессии. Спрос на цифровую грамотность выходит далеко за рамки карьеры в сфере технологий. Сегодня на рабочем месте ожидается удобство работы с компьютерами, онлайн-исследованиями и приложениями, не говоря уже о отраслевом программном обеспечении.

Существует множество способов развить цифровую грамотность, если вам нелегко освоить технологии. Если этот мягкий навык кажется вам недосягаемым, обязательно сообщите о своей готовности пройти лишнюю милю, чтобы освоить новые навыки и следовать своему естественному любопытству. «Любознательные люди прилагают сознательные усилия, чтобы исследовать, исследовать и учиться, не нуждаясь в постороннем человеке, чтобы убедить их. Такие люди всегда являются частью решения», — говорит Капур.

7. Инициативность

Работодатели всегда ищут трудолюбивых сотрудников, проявляющих инициативу и активно ищущих новые способы помочь компании в ее работе. Инициативные сотрудники не просто ждут, пока начальник поручит им задачи. Они самомотивированы и стремятся сделать все возможное, чтобы улучшить свою компанию по сравнению с их нынешним положением.

Как вы могли догадаться, сотрудники с таким внутренним драйвом могут принести огромную пользу компании. «Сильная трудовая этика является незаменимым фактором для любого сотрудника, поскольку он берет на себя ответственность за свою работу и стремится к результатам», — говорит Капур. «Они становятся источником мотивации для других на рабочем месте». Поделитесь со своим интервьюером случаем, когда вы проявили инициативу в своей предыдущей организации, чтобы продемонстрировать, что у вас есть опыт использования этого межличностного навыка.

Есть ли у вас то, что ищут работодатели?

Теперь, когда у вас есть представление о том, какие навыки ищут работодатели, независимо от работы, вы можете идти на собеседования после окончания колледжа, будучи уверенными как в своем образовании , так и в своих социальных навыках. Конечно, вам все равно нужно будет работать и получать образование. Университет Расмуссена предлагает широкий спектр гибких степеней, которые помогут дополнить как ваши технические способности, так и универсальные навыки, которые мы уже выделили. Если вы готовы начать, запросите дополнительную информацию, чтобы связаться с консультантом по приему.

Вот 9 навыков, которые сделают счастливым любого менеджера по найму

Они называются «передаваемыми», потому что их можно взять с собой на любой новый концерт.

Если вы задумывались о смене профессии, вы, вероятно, боролись со страхом, что у вас может не хватить навыков для новой работы. Но отдайте себе должное. У вас есть навыки. На самом деле их много. И именно тот тип, который ищут работодатели во всех отраслях.

Помните, как вы сжимали эту непонятную кучу данных в несколько ключевых слайдов для презентации? Это управление данными. Или когда во время мозгового штурма вы придумали, как вы собираетесь разместить нескольких новых сотрудников в своей команде? Это критическое мышление. Уже тогда вы организовали корпоративную игру в софтбол? Это считается общением.

Многие из наиболее востребованных навыков — это те, которые позволяют вам общаться с людьми и справляться с трудностями в вашей трудовой жизни. Менеджеры по найму знают, что техническим навыкам можно научить, но подобным навыкам привить гораздо сложнее.

Итак, если вы ищете новое направление работы, выделите эти девять навыков, которые подходят для большинства отраслей и, следовательно, порадуют начальника в любой области.

Критическое мышление

Критическое мышление — это способность принимать правильные решения и предпринимать соответствующие действия для решения проблем. Все работодатели во всем мире ценят эту способность, которая также включает в себя аналитические навыки, такие как сбор и оценка информации.

Пример: После тщательного анализа двух поставщиков вашего отдела вы решаете сократить объем работы одного на 25 %, а другого увеличить на 60 %, потому что считаете, что получите гораздо большую отдачу от этих инвестиций.

Сотрудничество

Сотрудничество — это способность эффективно работать с другими, несмотря на различия и противоположные точки зрения. Команды сегодня могут быть очень разнообразными — разделенными по политическим взглядам, стилям работы и личностям. Таким образом, способность работать вместе для достижения общей цели является важным навыком.

Пример: Прошлым летом вы отвечали за управление стажером вашей команды, что включало координацию с вашими коллегами рабочей нагрузки и приоритетов этого человека.

Лидерство

Сюда входят обучение, мотивация, инструктаж и контроль. Даже на неуправленческих должностях весьма желательна способность мотивировать коллег к достижению общей цели, определять приоритеты и управлять ресурсами.

Пример: Вы помогали координировать работу команды по софтболу в вашем офисе, набирая людей в команду, информируя их об играх и в целом создавая атмосферу товарищества.

Креативность

Это слово действительно может многое сделать для профиля кандидата. Креативность в том, что касается рабочего мира, означает умение придумывать творческие и оригинальные способы решения проблем или создания новой ценности. Это больше, чем просто инновации. Речь идет о том, чтобы увидеть то, чего нет, а затем заставить это появиться.

Пример: Создается впечатление, что все в вашей компании всегда просят копию этого отчета, который выходит каждый месяц. Вы копаетесь в Интернете и находите бесплатный инструмент, который будет распространять этот отчет только среди тех людей, которые согласились на это. После получения необходимых разрешений вы внедряете инструмент, экономя всем много времени.

Письменное общение

Способность эффективно излагать идеи в письменной форме очень ценна. Это включает в себя сначала синтез данных и ситуаций, а затем их перевод таким образом, чтобы помочь другим людям понять и действовать. Даже без данных, если вы можете лаконично и грамотно излагать свои идеи, в глазах нового менеджера вы в значительной степени золотце.

Пример: Вы знаете, что вице-президент вашей компании любит заранее сообщать время, даты и темы важных отраслевых мероприятий. Предвидя это, вы выполняете небольшую домашнюю работу и составляете маркированный список с этой информацией, чтобы ваш начальник мог его просмотреть.

Кодирование

Так что, если вы еще не умеете разрабатывать для Facebook. Если вы можете очистить веб-страницу, используя свои скудные знания HTML, или можете сделать предложение, основанное на вашем ограниченном опыте работы с CSS, вы в отличной форме с точки зрения этого широко передаваемого навыка.

Пример: Вас просят внести свой вклад в блог, который ваша компания публикует для продвижения компании. Вы предоставляете сообщение из 500 слов и, используя свои знания HTML, можете посоветовать команде издателей формат и стиль, который вы хотите использовать в своем сообщении в блоге.

Тайм-менеджмент

Это довольно просто: когда ваш босс дает вам задание, можете ли вы выполнить его — по его или ее вкусу — в отведенное время? Если вы ответили «да», возможно, вы можете включить это в свой арсенал навыков.

Пример: Ваш руководитель просит вас предоставить сводку из трех пунктов по проекту, над которым вы работаете, к концу следующего рабочего дня, и вы это делаете. Без проблем.

Управление данными

Понимание, исследование, перевод и компиляция данных становятся все более ценными способностями во многих отраслях. Объемы данных, которые компании собирают и обрабатывают, резко возросли за последние годы, и сотрудники должны чувствовать себя комфортно, работая со всей этой информацией. Данные могут представлять собой информацию любого типа, которая имеет смысл и нуждается в контексте: исследование, которое ваша компания заказывает в определенной области отраслевого анализа, электронная таблица, содержащая информацию о бывших клиентах вашей компании, или даже отчет о том, как один пост в одной социальной сети выполненный.

Пример: Вы получаете шесть электронных таблиц в своем почтовом ящике, каждая из которых содержит разные наборы данных для описания того, как работает тот или иной сегмент бизнеса вашей команды. Вы берете эту информацию и объединяете ее для презентации, которую вы сделаете через две недели.

Служба поддержки клиентов

Покупатели и клиенты поддерживают ваш бизнес, поэтому, если вы можете показать работодателю, что знаете, как вести себя с ним в трудную минуту, у вас есть серьезное преимущество перед вашими конкурентами, которые не мочь.

Пример: По какой-то причине вам переслали тему с темой «заинтересованный клиент».