Как противостоять агрессии и разрешить конфликт: Классный час на тему » Как противостоять агрессии и решать конфликты».

Классный час на тему » Как противостоять агрессии и решать конфликты».

Как противостоять агрессии и решать конфликты

Цель:

• Исследовать агрессию и конфликты, причины их возникновения и способы разрешения, формирование позитивного отношения к людям, желания овладеть навыками общения, побуждать детей к сотрудничеству и взаимопониманию.

Задачи:

• Сформировать познавательный интерес к основам этической культуры, умение анализировать, моделировать ситуации, аргументировать, делать выбор конкретной конфликтной ситуации;

• Развивать творческие способности, побуждать учащихся к самосовершенствованию.

Ход мероприятия.

Здравствуйте, ребята!

Я очень рада вас видеть. Начнем мы наше мероприятие со стихотворения знаменитого персидского поэта Омара Хайяма:

Других не зли и сам не злись

Мы гости в этом бренном мире.

И если что не так – смирись!

Будь поумней и улыбнись.

Холодной думай головой,

Ведь в мире все закономерно:

Зло, излученное тобой,

К тебе вернется непременно!

Согласны ли вы с мудрецом?

Как вы понимаете слова поэта?

Обратите внимание на последние две строчки стихотворения.

Сейчас я предлагаю вам посмотреть мультфильм «Конфликт».

1) Что же произошло между спичками?

2) Что явилось причиной конфликта? (Агрессия со стороны серой спички)

Что же такое агрессия?

Агрессия (от лат. «нападаю») – индивидуальное или коллективное поведение, действие, направленное на нанесение физического или психологического ущерба, либо на уничтожение человека.

Агрессия – это положительное или отрицательное качество?

Как противостоять агрессии?

Как вы думаете, как спичкам найти выход из данной ситуации?

Давайте посмотрим, что же случилось дальше.

К чему же привел конфликт?

А кто все-таки виноват?

Как вы думаете, чему учит мультфильм?

В любом конфликте виноваты оба: если один проявил агрессию, то второй мог бы найти выход, чтобы уладить конфликт.

Конфликт – это столкновение, противоречие, которое рождает враждебность, страх и ненависть между людьми.

Как же разрешать конфликты?

• «Да брось ты!»

• «Что ты в этом понимаешь!»

• «Ты вроде умный человек, а говоришь такую чепуху!»

• «Мне кажется»

• «Может быть я ошибаюсь»

• «Может, ты со мной согласишься»

• «Извини, но это не так»

Как и болезни, конфликт лучше предупредить, чем лечить. Сейчас мы будем учиться предупреждать конфликтные ситуации.

Вот несколько способов:

Это возражение, выраженное в мягкой форме. Так можно отстоять свою позицию и не обидеть человека.

Это попытка найти компромисс, т.е. выход, который может устроить всех.

Рассмотрим ситуацию:

Вам не нравится что ваш сосед по парте не носит в школу учебников и пользуется вашими. Попробуйте намекнуть ему на это.

1) Мне не очень хочется ссориться, но мне не очень нравится, когда моими вещами пользуются другие.

Мне кажется несправедливым то, что я одна ношу в школу учебники. Давай это будем делать по очереди. Тогда никому не будет обидно!

Миротворцы. Могут ли в случае конфликта помочь одноклассникам?

А какие решения вам помогут подсказать одноклассники?

Вот вы сейчас выступили в роли миротворцев. Каждый из вас может выступить в роли миротворцев и помочь погасить конфликт.

Хотите ли вы жить без конфликтов?

«В нашем классе без агрессии и конфликтов»

• Мы поддерживаем доброе взаимодействие между собой

• Мы называем друг друга по имени

• Мы уважаем друг друга

• Не отвечаем агрессией на агрессию, ведь зло порождает зло

• Игра должна быть честной: все соблюдают правила

Игра: «Невидимая связь»

ВЫВОДЫ:

Всегда есть нечто, что объединяет людей. Ощущение связи помогает установить доверительные отношения в коллективе.

Комфортность взаимоотношением зависит от того , в каком состоянии находится нить, натянутым или свободным.

Экспериментируя с натяжением нити, мы символически проживали различные типы взаимоотношений друг с другом.

Среди членов коллектива бывают разные эпизоды в общении. Главное, чтобы не происходило, уметь восстанавливать комфортное состояние нити.

Рефлексия.

Понравилось ли вам мероприятие?

Что вы узнали для себя нового?

Появилось ли желание воспользоваться способами погашения агрессии и предотвращения конфликтов?

Притча «Два Волка»

Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину.
— В каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков. Один волк представляет зло — зависть, ревность, сожаление, эгоизм, амбиции, ложь… Другой волк представляет добро — мир, любовь, надежду, истину, доброту, верность. ..
Маленький индеец, тронутый до глубины души словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил:
— А какой волк в конце побеждает?
Старый индеец едва заметно улыбнулся и ответил:
— Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь.

КРУГЛЫЙ СТОЛ ПО ТЕМЕ: «КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ АГРЕССИИ И РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ?» | Классный час на тему:

КРУГЛЫЙ СТОЛ ПО ТЕМЕ:

«КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ АГРЕССИИ И РАЗРЕШИТЬ КОНФЛИКТ?»

Желание командовать в посторонней для себя области есть тирания.

Актуальность:

Проблема воспитания детей с агрессивным поведением является одной из центральных психолого-педагогических проблем. Все чаще приходится сталкиваться с явлениями игнорирования общественных норм и агрессивного поведения детей. Хотя явления детской агрессивности и не имеют массового характера, но мириться с ними наше общество не может.

Современный мир очень активен, быстро меняются жизненные ценности, нравственные нормы. Все чаще встречаются школьники с повышенной тревожностью, раздражительностью, агрессивностью. В этой связи актуальным становится вопрос предупреждения агрессивного поведения, разрешения конфликтной ситуации, воспитания личности, способной уважительно относится к окружающим. 

Цель:

 предупреждение и преодоление агрессивного, конфликтного поведения подростков

Задачи:

• воспитание чувства уважения друг к другу;
• улучшение взаимоотношений в классе;
• познакомить воспитанников с видами конфликтов и причинами их возникновения;
• формирование умения решать конфликтные ситуации;
• профилактика агрессивного поведения воспитанников.

Коррекционные задачи:

• учить выделять главное, существенное.
• развивать словесно-логическую память.
• формировать коммуникативную функцию речи (как средство общения).

Ожидаемые результаты:

• снижение агрессивности через развитие у подростков конструктивных способов разрешения различных жизненных ситуаций;
• развитие сотрудничества, взаимопомощи и групповой сплоченности, востребованности себя как личности в социуме

Ход мероприятия:

1. Вступление.

Наблюдая за поведением подростков в школе, в общественных местах и в общении друг с другом можно заметить не только «задиристость» и «драчливость», но и озлобленность, враждебность, неоправданную жестокость и сквернословие.

Выяснить причины агрессивного поведения современных подростков, помочь им разобраться в своих проблемах и научить преодолевать ситуативные трудности позитивными способами поведения задача и учителей, и воспитателей, и всех значимых для подростка взрослых

Сегодня мы поговорим об агрессии и жестокости подростков, попробуем разобраться в этой серьезной проблеме, определим причины и последствия агрессивного поведения подростков друг к другу, а точнее о конфликтах. Я прошу всех высказывать свою точку зрения, вступать в дискуссию, доказывать свое мнение.

Что же такое агрессия?

Агрессия – это поведение или действие, направленное на нанесение физического или психического вреда другим людям.

2. Просмотр видеоролика.

(Видео из интернета, в котором группа девушек избивает одноклассницу)

3. Обсуждение видеоролика.

• Какие чувства в вас вызвал ролик?
• Что вы чувствуете по отношению к обидчикам и к жертве?
• Допускаете ли вы, что жертва сама виновата в создавшейся ситуации?
• Что движет подростками?

4. Беседа.

Подростковая жестокость, её формы, причины, последствия, ответственность.

Что же с нами происходит? Почему воспитатели и учителя боятся за здоровье и жизнь своих воспитанников? Почему жестокость становится нормой в наше время?

Подростковая жестокость проявляется не только в физическом насилии над сверстниками, но и в моральном.

Подростковая жестокость во всем мире приобретает ужасающие формы и масштабы: школьники расстреливают одноклассников; избивают сверстников. Практически в каждом коллективе есть отверженные дети, и отношение к ним бывает абсолютно разным: от игнорирования до унижений и издевательств, которые порой приводят ребят к суициду. Устраивая “травлю” такого ребенка, подростки не задумываются, к чему это может привести. И все, кто дружит с изгоем, автоматически теряют авторитет в классе. Улучшить отношение можно, давая списывать, но это до первого отказа, а потом ты снова становишься отверженным.

Жертвой станет тот, кто слабее.

Агрессия — это то, что многим отравляет жизнь. И даже когда с вами просто мало общаются в классе, это кажется ничем по сравнению с постоянными издевками и оскорблениями. Одни отделываются словесной атакой, на других направлена более тяжелая артиллерия: плевки, удары, пачканье одежды мелом, подножки.

5. Работа в группах.

Каковы же причины агрессии и жестокости в школьном коллективе? (работа в группах)

— Семейные причины

Отсутствие сплоченности в семье, отсутствие близости между ребенком и родителями

— Личные причины

Трудности в учебе, недостатки воспитания, негативный характер взаимоотношений  между одноклассниками, недовольство собой, желание самоутвердиться, повышенная раздражительность.

— Ситуативные причины

Плохое самочувствие, переутомление, влияние продуктов питания, влияние среды.

а) А теперь предлагаю проголосовать.

Прошу выбрать ту причину, которую вы считаете наиболее важной.

Агрессия подростков – это:

• способ обратить на себя внимание.
• последствия неправильного воспитания.
• виновата школа и общество.

б) Упражнение «Негативные образы».

 Каждый из вас часто видит последствия своей агрессии, но не всегда понимает, т.е. не может объяснить причины, ее вызвавшие. Наши истинные мотивы или намерения часто скрываются от нас. Когда вы найдете причину вашей агрессии, определите цель, которой она служит, вы, наконец, научитесь понимать ее природу. Сейчас мы попытаемся разобраться в этой проблеме.

Разбейтесь на пары и сядьте друг напротив друга.

Попытайтесь мысленно вернуться к галерее “негативных” образов. Вы можете обращаться к любому персонажу. Определите, что не нравится в этом человеке, и проговорите вслух вашему партнеру напротив, будто он и есть тот самый человек.

Итак, перед вами человек, который вас раздражает, на которого вы злы и обижены. Начинайте фразу со слов “В этом человеке мне не нравится …”  и заканчивайте, на свое усмотрение, словами “и потому я злюсь на него”, “и потому мне хочется обругать его”, “и потому мне хочется ударить его” и т. д. После того, как произнесете фразу, передайте слово партнеру, затем он вам, и так произносим фразы поочередно.

После завершения упражнения обсуждаются трудности в его выполнении: свои чувства, легко ли было найти то, что вызывает гнев и агрессию. Затем группа делится чувствами, возникшими в процессе упражнения.

 в) Упражнение «Неоконченные предложения».

Подросткам предлагается по кругу продолжить неоконченные предложения

— Я терпеть не могу, когда…

— Я агрессивный в школе, когда…

— Когда я злюсь…

— успокоиться мне помогает…

6. Ситуации в России .

Подростковая жестокость захлестывает Россию. Вот некоторые факты, подтверждающие это:

Трагедией закончилась во вторник драка двух учащихся в школе на западе Москвы. Восьмиклассник Даниил скончался от черепно-мозговой травмы.

Как стало известно «МК», потасовка между 13-летними Даниилом и его ровесником Дмитрием, судя по всему, началась еще до окончания четвертого урока в 12.20. Мальчики оказались в коридоре школы на третьем этаже (по некоторым данным, их выгнали с урока за шалость), где и подрались. По одной версии, в ходе конфликта Даниил ударился головой о кафель, по другой — о батарею. Он сразу потерял сознание. Карету «скорой помощи» вызвала учительница информатики. Так или иначе, как заключили медики, Даниил скончался от черепно-мозговой травмы до приезда врачей. Его пытались реанимировать в течение часа, но результата это не принесло. Друг мальчика сказал, что все запомнили его как доброго, хорошего парня.

Компания парней 14-15 лет вдохновенно мутузит беспомощного мальчишку. Его бьют ногами по лицу, голове, спине. Паренек теряет сознание, но малолетние изверги не обращают на это внимание. Девичий голосок за кадром комментирует детали экзекуции. Слышны хохот и подбадривающие голоса «зрителей», собравшихся на спортплощадке, где происходило побоище. Восьмиклассник несколько дней провёл в реанимации. Вина подсудимых была доказана во многом благодаря жуткому «видеоролику».

Работа в школе связана с быстро меняющимися ситуациями, что, в свою очередь, может привести к возникновению конфликтов. Как только возникает конфликт, сразу «срабатывают» эмоции, люди испытывают напряжение, дискомфорт, что может нанести вред здоровью всех участников конфликта.

Конфликт-это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация.

Конфликтная ситуация — это ситуация скрытого или явного противоборства сторон. Это могут быть различные цели, интересы и желания, либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент.

Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон

Конфликт возникает как результат несовместимости представлений о ситуации, о поступке, о способах действия. Конфликт прекращается, если стороны удовлетворены выигрышем (или проигрышем) или признают, что продолжение столкновения бессмысленно.

Конфликты в классе – это конфликты между учениками. Нередко они возникают из-за стремления учащихся к лидерству. Путь к лидерству связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости и безжалостности. Детская жестокость – явление общеизвестное. Ребенок подвержен соблазну стадности, что порождает немотивированную жестокость, травлю себе подобных.

Положительное влияние на разрешение конфликта оказывает вовлечение конфликтующих в совместную деятельность, участие в разрешении конфликта других учеников, особенно лидеров класса.

Ситуация в классе:

Ученик 9 класса спровоцировал конфликт. Попросил книгу  у одноклассника, ее не вернул, потому что нечаянно порвал. После того, как одноклассник потребовал возвращения книги, ученик призвал на помощь своего знакомого, тоже учащегося  нашей школы. Завязался конфликт, на территории школы произошла драка. А группа учащихся наблюдала за избиением ученика, подзадоривая «заступника» и насмехаясь. Самое страшное, что ни один из присутствующих не вступился за жертву, не попытался прекратить драку и унижения. Даже друг жертвы, оказавшийся в толпе, стоял, не делая попыток вступиться за друга. Ученика унижали и били в течение нескольких дней, за это время никто не попытался это прекратить или рассказать учителям или воспитателям, занимая позицию «моя хата с краю. История всё-таки всплыла на поверхность и не получила дальнейшего развития, благодаря одному неравнодушному дворнику, рассказавшему директору школы.

Спустя время вы все проанализировали эту ситуацию. Предлагаю высказать ваше отношение к ней.

Анализ ситуации:

Почему зрители подчинились «волчьим законам»? Не по той ли причине, что если не я, то меня? Что движет толпой в таких ситуациях? Какой негласный закон руководит ими? Почему большинство приняло позицию выжидания? Почему сохраняли молчание? Неужели перевелись в современном мире те, кто не боится противостоять толпе, заступиться за слабого? Неужели такие качества как сострадание, милосердие, доброта и порядочность сейчас не модны?

7. Последствия конфликтов.

В чём вред конфликтов  между подростком и группой?

• Во-первых, от конфликтов страдает достоинство человека.
• Во-вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда и работа не ладится, и вообще, всё валится из рук.
• В-третьих, страдает физическое здоровье — поражаются нервы, сердце, сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие конфликты.

К каким последствиям может привести такой конфликт?

Унижение, напряжение, озлобленность, разочарование, невозможность достичь цели, тревога, беспомощность, ответная агрессия, суициды, уголовная ответственность

8. Из уголовного кодекса.

В соответствии с частью второй пункта «а» статьи 115 Уголовного кодекса РФ умышленное причинение легкого вреда здоровью из хулиганских побуждений наказывается обязательными работами на срок от 120 до 180 часов, либо исправительными работами на срок от шести месяцев до одного года, либо арестом на срок от четырех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

9. Формула успешного решения школьных конфликтов

1. Доброжелательность.
2. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга.
3. Тактичность.
4. Разговор по существу.
5. Поиск компромисса
6. Способность признать свою ошибку
7. Соблюдение чужого персонального пространства
8. Правильный выбор роли
9. Умение слушать и слышать друг друга
10. Справедливость

10. Результаты социологического опроса в классе.

Проблема подростковой жестокости в Крыму так же актуальна, как и во всем мире. Давайте посмотрим отношение к этому вопросу учеников нашего класса.

Итак, мы видим, что у нас эта проблема остра, и необходимо находить пути решения выхода и предупреждать создание конфликтов.

11. Рекомендации для профилактики конфликтов.

Как преодолеть конфликты?

Как не стать жертвой конфликта?

Как не подвергнуть окружающих собственной агрессии и жестокости? Почему нельзя проявлять жестокость по отношению к другим?

В обществе нельзя жить без противоречий, люди всегда будут отличаться взглядами, вкусами и пристрастиями. Но эти противоречия нельзя доводить до конфликтов. Что бы сохранить душевное, психическое и физическое здоровье, нужно научиться предотвращать конфликты, а если конфликт уже разгорелся, нужно уметь из него выйти.

Толерантность – это готовность признавать, принимать поведение и взгляды других людей, которые отличаются от собственных.

• Если вы агрессивный человек и не умеете собой управлять: научитесь контролировать себя и свои эмоции.
• Организовать себе регулярные физические нагрузки. Обеспечьте своему организму достойный отдых.
• Практиковать спокойное присутствие.
• Формировать позитивное мировоззрение.

12. Рефлексия:

• какие чувства вы испытали в работе с таким необычным материалом?
• что было самым сложным в групповой работе?
• какие новые качества личности вы открыли у себя на сегодняшнем занятии?

13. Заключение.

Жизнь не прожить без конфликтов, но разумный, культурный человек всегда сможет эффективно уладить споры и разногласия, гибко используя различные стратегии: в одних случаях жестко настоит на своем, в других – уступит, в третьих – найдет компромисс. А чтобы не ошибиться в выборе стратегии поведения, нужен жизненный опыт, мудрость и знания. Надеюсь, этих знаний вы получили в ходе сегодняшнего часа общения.

• Разберитесь в истинных причинах и сосредоточьте внимание на проблеме и на том, как ее разрешить.
• В прощении ваше освобождение от того негатива, который накопился в результате конфликта.
• Дайте возможность партнеру высказаться, внимательно его выслушайте.
• Признавайте свои ошибки до того, как собеседник начнет вас критиковать.
• Не спешите реагировать на чужое раздражение.
• Идите на все возможные компромиссы.
• Не критикуйте личность партнера. Никогда не наносите эмоциональный ущерб личности
• Не избегайте конфликтов (они неизбежны!), а старайтесь их разрешить или избежать отрицательных последствий.
• Помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

Закон жизни:

Каждый человек в своей жизни обязательно должен задать себе такие вопросы:

• «Для чего я пришел в этот мир?
• Что я могу сделать для того, чтобы изменить его в лучшую сторону?
• Хорошо ли, комфортно ли со мной тем, кто рядом?».

Главное, запомните – агрессия – это разрушающее чувство, которое делает хуже только вам.

Будьте добрее и ваша жизнь станет счастливее.

Спасибо вам всем за сотрудничество!

Удачи и успехов в преодолении агрессии!

---

Приложение 1.

Анкета «Уровень конфликтности личности»

1.Стремитесь ли вы подчинить своей воле других?

А-нет; Б-когда как; В-да.

2. Есть ли в нашем коллективе люди, которые побаиваются, а возможно и ненавидят вас?

А-да; Б-ответить затрудняюсь; В-нет.

3. Кто вы в большей степени?

А-пацифист; Б-принципиальный; В-предприимчивый.

4. Как часто вам приходится выступать с критическими суждениями?

А-часто; Б-периодически; В-редко.

5. Чтобы вы сделали. если бы возглавили новый коллектив?

А-предложил коллектив свою программу на год; Б-изучил бы,  кто есть кто; В- чаще советовался бы с людьми.

6. В случае неудач, какое состояние для вас наиболее?

А-пессимизм; Б-плохое настроение; В-обида на себя.

7. Характерно ли для вас стремление отстаивать и соблюдать традиции вашего коллектива?

А-да; Б-возможно; В-нет.

8. Относите ли вы себя к людям, которым лучше в глаза сказать горькую правду, чем промолчать?

А-да; Б-возможно; В-нет.

9. Из трех личностных качеств, с которыми вы боритесь?

А-раздражительность; Б-обидчивость; В-нетерпимость критики других.

10.  Кто вы в большей степени?

А-независимый; Б-лидер; В-генератор идей.

11. Каким человеком вас считают друзья?

А-непредсказуемым; Б-оптимистом; В-настойчивым.

12. Что для вас наиболее характерно?

А-недооценивать свои способности; Б-оценивать их объективно; В- переоценивать свои способности.

13. Что приводит вас к конфликту с людьми?

А-излишняя инициатива; Б-излишняя критичность; В-излишняя прямолинейность.

Каждая буква в разных  вопросах имеет разное количество баллов.

№ вопросов	№	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
Кол-во баллов	А	1	3	1	3	3	2	3	3	2	3	2	3	2	1
	Б	2	2	3	2	2	3	2	2	1	1	1	2	1	2
	В	3	1	2	1	1	1	1	1	3	2	3	1	3	3

Уровень конфликтности:

1) С 14б. до 20- низкий;

2) С 20 до 26- ближе к среднему;

3) С 26 до 29- средний;

4) С 30 до 35- выше среднего;

5) С 36 до 38- высокий;

6) С 39 до 42- очень высокий.

 

Классный час на тему как противостоять агрессии и разрешить конфликт

Сценарий часа общения «Агрессия. Разрешение конфликтов»

классный час (6 класс) на тему

Тема: «Агрессия. Разрешение конфликтов».

Цель: Содействовать развитию умения строить взаимоотношения с другими людми, определять своё место среди сверстников, осмысливать свои поступки и чужие, находить выходы из конфликтных ситуаций.

Скачать:

Вложение	Размер
chas_obshcheniya_agressiya._razreshenie_konfliktov.doc	64 КБ

Предварительный просмотр:

Сценарий часа общения «Агрессия. Разрешение конфликтов»

Тема: «Агрессия. Разрешение конфликтов»

Цель: Содействовать развитию умения строить взаимоотношения с другими людьми, определять свое место среди сверстников, осмысливать поступки свои и чужие, находить выходы из конфликтных ситуаций.

Задачи: 1. Развивать навыков решения конфликтных ситуаций.

2. Формулировать правила бесконфликтного поведения.

Участники: учащиеся 6 класса, классный руководитель.

1. Планирование классного часа по теме «Агрессия. Разрешение конфликтов».
2. Создание инициативных групп:

• Корреспонденты осуществляют поиск информации: что такое гнев, агрессивное поведение? Какие виды агрессии существуют? Какие способы разрешения конфликтных ситуаций предлагают психологи?
• Редколлегия изготавливает плакаты с высказываниями и карточки с ситуациями.
• Операторы скачивают из ИНЕТа кинофильм «Чучело», м\фильм «Крошка Енот»

Оборудование: плакаты с изречениями, карточки с примерами конфликтных ситуаций, оборудование необходимое для просмотра отрывка из кинофильма «Чучело» и мультфильма «Крошка енот».

На доске написана цитата русского писателя Льва Николаевича Толстого. Прочитайте ее. Как вы понимаете смысл этого высказывания?

На доске: «То, что начато во гневе, кончается в стыде.»

Дети: — Если совершаешь какой-то поступок и при этом ты очень зол, то спустя какое-то время, переосмыслив данную ситуацию, ты обязательно почувствуешь стыд за сделанное.

Учитель: — Приведите примеры таких ситуаций.

Дети: — На перемене меня толкнули играющие одноклассники. Я рассердился и толкнул обидчика. В результате завязалась драка, которая прекратилась благодаря учителю, проходившему мимо. Когда классный руководитель стал разбирать происшедший инцидент, я понял, что меня задели случайно и драки можно — было избежать. Мне стало стыдно за свой поступок, да и мама расстроилась, когда узнала о случившемся. (Можно рассмотреть еще несколько примеров.)

Учитель: — Вот видите, такое агрессивное поведение спровоцировал мимолетный гнев, неумение контролировать свои чувства и правильно проанализировать ситуацию. Давайте попробуем дать определение гневу. Что это такое?

Дети: — Гнев – это чувство, которое выводит тебя из равновесия, переполняет тебя и провоцирует на различные необдуманные агрессивные действия.

Учитель: — Что такое агрессивное поведение? Какие виды агрессии существуют?

Дети: — Значит агрессивное поведение – это взаимодействие, в ходе которого одним человеком умышленно наносится вред (физический или психический) другому. Различают прямую и косвенную агрессию. К прямой агрессии относят словесную – когда насмешничают, обзывают, сквернословят; материальную – когда вымогают деньги или другие вещи, воруют, портят личное имущество; физическую – когда дерутся, толкаются, дергают за волосы. К косвенной агрессии относят частичное игнорирование – непринятие в игры, разговоры, спектакли; полное игнорирование – бойкот.

Учитель: – В любом из видов проявления агрессивного поведения всегда выделяются две стороны: агрессор и жертва.

Вспомните ситуации, происходившие с вами, в которых вы выступали в роли жертвы. В чем причина этого? Что, по-вашему, мнению, нужно делать, чтобы не становиться объектом агрессивного поведения?

Ученики рассказывают о случаях, происшедших с ними, о том, как они пытались выйти из данной ситуации, и о том, становились ли они еще раз жертвами агрессии в подобных ситуациях.

Учитель: — Вспомните ситуации, происходящие с вами, в которых вы выступали в роли агрессора? В чем причина этого?

Иногда бывает очень легко поддаться общему настроению, царящему в группе приятелей. Гораздо труднее в такой ситуации контролировать свои поступки, думать об их последствиях, о том, не принесут ли они страдания другим.

Современных писателей тоже интересует тема переосмысления поступков. Сейчас мы ознакомимся с отрывком из повести В. Железникова «Чучело», в которой рассказывается о конфликте между новенькой ученицей 5 класса Леной Бессольцевой и группой ее одноклассников. Этот отрывок в конце повести. Много всего пришлось пережить Лене до тех событий, о которых вы услышите: первую любовь, конфликт с одноклассниками, давшими ей прозвище Чучело, бойкот. Бойкот объявили ребята, возглавляемые девочкой, но прозвищу Железная Кнопка. Они ошибочно и несправедливо обвинили Лену в предательстве. Мы посмотрим отрывок из кинофильма, снятого по мотивам данной повести.

«Сжечь ее на костре!» — закричал Рыжий.

«Хватайте ее! — приказала Железная Кнопка. — И тащите в сад! — Она размахивала моим платьем. — Ждите нас там. Мы скоро!»

.Железная Кнопка и Шмакова выволокли чучело, укрепленное на длинной палке. Следом за ними вышел Димка и стал в стороне. Чучело было в моем платье, с моими глазами, с моим ртом до ушей. Ноги сделаны из чулок, набитых соломой, вместо волос торчала пакля и какие-то перышки. На шее у меня, т. е. у чучела, болталась дощечка со словами: «ЧУЧЕЛО — ПРЕДАТЕЛЬ».

Ленка замолчала и как — то вся угасла. Николай Николаевич понял, что наступил предел ее рассказа и предел ее сил.

— А они веселились вокруг чучела, — сказала Ленка, — Прыгали и хохотали:

«Ух, наша красавица-а-а!»

«Я придумала! Я придумала! — Шмакова от радости запрыгала. — Пусть Димка подожжет костер. »

После этих слов Шмаковой я совсем перестала бояться. Я подумала; если Димка подожжет, то, может быть, я просто умру,

А Валька в это время — он повсюду успевал первым — воткнул чучело в землю и насыпал вокруг него хворост,

«У меня спичек нет», — тихо сказал Димка.

«Зато у меня есть!» — Лохматый всунул Димке в руку спички и подтолкнул его к чучелу.

Димка стоял около чучела, низко опустив голову,

Я замерла — ждала в последний раз! Ну, думала, он сейчас оглянется и скажет: «Ребята, Ленка ни в чем не виновата. Все я!»

«Поджигай!» — приказала Железная Кнопка.

Я не выдержала и закричала:

«Димка! Не надо, Димка-а-а-а. »

А он по-прежнему стоял около чучела — мне была видна его спина, он ссутулился и казался каким-то маленьким. Может быть, потому, что чучело было на длинной палке. Только он был маленький и некрепкий.

«Ну, Сомон! — сказала Железная Кнопка. – Иди – же, наконец, до конца!»

Димка упал на колени и так низко опустил голову, что у него торчали одни плечи, а головы совсем не было видно. Получился какой-то безголовый поджигатель. Он чиркнул спичкой, и пламя огня выросло над его плечами. Потом вскочил и торопливо отбежал в сторону.

Они подтащили меня вплотную к огню. Я, не отрываясь смотрела на пламя костра. Дедушка! Я почувствовала тогда, как этот огонь охватил меня, как он печет и кусает, хотя до меня доходили только волны его тепла.

Я закричала, я так закричала, что они от неожиданности выпустили меня.

Когда они меня выпустили, я бросилась к костру и стала расшвыривать его ногами, хватала горящие сучья руками — мне не хотелось, чтобы чучело загорело. Мне, почему-то этого страшно не хотелось!

Первым опомнился Димка.

«Ты что, очумела? — Он схватил меня за руку и старался оттащить от огня. — Это же шутка! Ты что, шуток не понимаешь?»

» сильная стала, легко его победила. Так толкнула, что он полетел вверх тормашками — только пятки сверкнули к небу. А сама вырвала из огня чучело и стала им размахивать над головой, наступая на всех. Чучело уже схватилось с огнем, от него летели в разные стороны искры, и все они испуганно шарахались от этик искр.

«Куртку сожжешь, — запищала Шмакова. — Будешь отвечать!»

«Она тронулась!» — крикнул Рыжий и бросился от меня наутек.

«Так ей и надо! Предатель. »

А я так закружилась, разгоняя их, что никак не могла остановиться, пока не упала. Рядом со мною лежало чучело. Оно было опаленное, трепещущее на ветру от этого как живое.

. Сначала я лежала с закрытыми глазами, потом почувствовала, что пахнет паленым, открыла глаза — у чучела дымилось платье. Я прихлопнула тлеющий подол рукой и снова откинулась на траву.

Потом до меня долетел голос Железной Кнопки,

«Ты что остановился? — спросила она кого-то, — Тебе опять ее жалко. »

Я подняла голову и увидела Миронову и Димку.

Помню, в этот момент мне показалось, что я сижу в глубоком-глубоком колодце, а Миронова говорит где-то над моей головой. Голос у нее был резкий и больно ударял по ушам.

«Все-таки, говорит, ты — малодушный человек. Она же предатель. Понимать это надо».

Послышался хруст веток, удаляющиеся шаги, и наступила тишина.

Не знаю, сколько я так пролежала — может, час, э может, и минуту, только я почувствовала, что кто-то следит за мной. Я оглянулась и снова увидела в зарослях Димку. Он отвел в сторону кустарник, за которым прятался, и медленно подошел ко мне,

— Дедушка, знаешь. — сказала Ленка печальным голосом, — я пришла на костер одним человеком, а встала с земли навстречу Димке совсем другим, бот тогда-то я и подумала, что моя жизнь кончилась.

Спустя некоторое время ребята обнаружили, что они ошиблись. Даже выяснилось, кто был истинным виновником. Однако Лена Бессольцева и ее дедушка Николай Николаевич уже приняли решение покинуть город. На прощание дедушка подарил классу старинную картину, на которой была изображена Мария Николаевна Бессольцева, Машка, как называл ее дедушка Лены. Самое удивительное то, что Лена и женщина, изображенная на полотне, были поразительно похожи.

На реке раздалась сирена отъезжающего катера. Сирена долетела до класса и несколько секунд вибрировала низким хриплым гудком,

— Сигнал! — Маргарита Ивановна подошла к окну. — Катер ушел.

Все до единого бросились к окнам.

Только Сомов не шелохнулся.

Они стояли у окон, надеясь в последний раз увидеть катер, на котором уезжала Ленка Бессольцева — чучело огородное, — которая так перевернула их жизнь.

Рыжий отошел от окна, взял оставленную Николаем Николаевичем картину, развернул полотенце, и вдруг его лицо невероятно преобразилось, и он яростно закричал:

Все невольно оглянулись на него:

— Она. Ленка! — Рыжий показал на картину.

— Как две капли, — прошептал Лохма и заорал:- Чучело!

— Врешь! — сказал Васильев. — Бессольцева!

Да, Машка была очень похожа на Ленку: голова на тонкой шейке, ранний весенний цветок. Вся незащищенная, но какая-то светлая и открытая.

Все молча смотрели на картину. И тоска, такая отчаянная тоска по человеческой чистоте, по бескорыстной храбрости и благородству все сильнее и сильнее захватывала их сердца и требовала выхода. Потому что терпеть больше не было сил.

рыжий вдруг встал, подошел к доске и крупными печатными неровными буквами, спешащими в разные стороны, написал:

— Как вы думаете, почему Ленка не ответила оскорблением на нанесенное оскорбление?

— Почему так поразило ребят удивительное сходство их бывшей одноклассницы Ленки со знаменитой уроженкой их города Марией Николаевной Бессольцевой?

— Кого они, сами того не желая, выгнали из города?

— Приходилось ли кому-нибудь из вас заново оценивать собственные поступки?

— Какими бы сложными ни были взаимоотношения между людьми, нельзя допускать унижения достоинства другой личности.

— Мы познакомились с произведением, в котором объект издевательства, насмешек избегал ответных действий, связанных с насилием. Это один из способов разрешения конфликта, а какие еще существуют способы разрешения конфликтных ситуаций?

Дети: – Существует несколько способов выхода из конфликтных ситуаций, каждая из которых предполагает разную степень внимания к интересам партнера и к своим собственным.

1. Соревнование (конкуренция) предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера. Человек отстаивает свои интересы до конца, иногда в ущерб другому. Однако даже после полученного результата чувство вины или сожаления остается долгое время. Эта стратегия может сделать вас непопулярным.

2. Избегание (уклонение) характеризуется отсутствием внимания как к своим интересам, так и к интересам партнера. Вы откладываете разрешение назревающего конфликта. Далеко не каждый человек может сдержаться от мгновенной импульсивной реакции. Кто умеет это делать, достоин уважения. Таким образом вы откладываете разрешение назревающего конфликта, выигрываете время, надеетесь, что ситуация разрешится сама собой. Однако проблема может так и остаться нерешенной.

3. Компромисс представляет собой достижение «половинчатой» выгоды каждой стороной. Вы идете на взаимные уступки, когда другие стратегии неэффективны, и получаете только половину того, на что рассчитывали.

4. Приспособление предполагает повышенное внимание к интересам другого человека, при этом собственные интересы отходят на второй план. Ваши интересы остаются без внимания, вы уступаете, но при этом сохраняете хорошие отношения с противоположной стороной.

5. Сотрудничество является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон, найти взаимоприемлемый вариант, который устраивал бы обоих. Этот стиль требует много времени и сил, однако успех не гарантируется.

Учитель. Как вы думаете, какой из пяти способов чаще всего используется в реальной жизни? Почему?

Давайте немного поиграем. В игре понадобятся карточки с описанием конфликтных ситуаций, а также кубик, на пяти гранях которого – первые буквы названий стратегий выхода из конфликтной ситуации. На шестой грани – человек. Если выпадает эта грань, то ученик сам выбирает, каким способом разрешить конфликтную ситуацию, а остальные отгадывают, что это за способ. Если участник правильно сориентировался и нашел соответствующий выход из конфликта, то он получает два очка. Если же решение не найдено, то карточка с описанием ситуации передается другому участнику, который при нахождении выхода из конфликта получает один балл и продолжает игру, бросая кубик и выбирая карточку.

Примеры карточек с ситуациями

1. Твой знакомый просит взаймы компакт-диск и обещает вернуть его на следующий день, но ты знаешь по опыту, что он этот диск не вернет.

2. Родители отправляют тебя в магазин за хлебом, а ты хочешь играть в компьютерные игры.

3. Друг, который учится в твоем классе, позвонил по телефону и попросил помочь ему сделать математику. Ты очень занят в этот вечер, потому что готовишься к завтрашнему диктанту по русскому языку.

4. Родители хотят подарить тебе на день рождения новые лыжи, чтобы ты больше проводил времени на свежем воздухе. У тебя есть одни лыжи, тебе этого достаточно, и ты бы хотел получить в подарок музыкальный центр.

5. У тебя плохое настроение, ты сидишь дома, слушаешь музыку. К тебе приходят друзья и зовут тебя гулять.

6. У твоего друга серьезные проблемы с математикой, поэтому он постоянно просит у тебя списать домашнее задание. И ты разрешаешь ему списывать. Но однажды учительница заметила, что у тебя и у твоего друга совершенно одинаковые записи в тетради. Она вызвала тебя и сказала, что если ты еще раз дашь списать домашнее задание, у тебя будут неприятности.

7. Родители считают, что ты много времени проводишь за компьютером и поэтому поздно ложишься спать. Они запретили тебе заниматься на компьютере и даже стали забирать, уходя из дома, сетевой шнур. Тебя это не устраивает.

8. Твоя родственница уезжает в отпуск на 10 дней. Она очень переживает за свои цветы, которые некому поливать, и просит тебя поставить ее цветы в твою комнату на время отъезда. Ты не против поливать цветы, но к тебе постоянно приходят друзья, и ты боишься, что они могут сломать цветы, так как горшки будут занимать ровно половину комнаты.

9. Мальчики из твоего класса постоянно обзывают и бьют тебя. Они коверкают твою фамилию и придумывают обидные прозвища, пинают твой портфель и прячут твои вещи.

Вниманию учащихся предлагается мультипликационный фильм «Крошка Енот».

Учитель: – В какой конфликтной ситуации оказался Крошка Енот? Как вы думаете, кем он был – агрессором или жертвой? Докажите. Какой выход нашел Крошка Енот из этой ситуации?

Правильно, воспользуемся примером Крошки Енота. Для того чтобы улучшить отношения в классном коллективе, необходимо правильно построить взаимоотношения между всеми членами коллектива, необходимо научиться уважать себя и других, разрешать конфликтные ситуации. Первым шагом для создания такой благоприятной атмосферы в классе послужит совместное создание и выполнение правил нашего класса.

Каждый из вас будет работать над составлением правил. Чтобы вам было легче, я предлагаю начертить вспомогательную таблицу. В первом столбике запишите, что можно делать в нашем классе, а во втором – что категорически запрещено.

Учитель: – Давайте составим общие правила класса, которые будут называться «В нашем классе все против агрессии!».

Правила, учитель записывает на доске.

1. Мы поддерживаем добрые взаимоотношения между собой.

2. Не поддерживаем агрессора, когда говорят: «Давай подразним вместе!» – или: «Давай спрячем вещи!» Каждый из нас отвечает: «Нет!»

3. Не отвечаем агрессией на агрессию, ведь зло порождает новое зло.

4. Каждый ставит себя на место жертвы.

5. Обсуждаем случаи проявления агрессии. Сообщать о случаях агрессивного поведения – не значит ябедничать.

6. Всегда встаем на сторону жертвы. Родители, учителя, одноклассники готовы помочь каждому ученику, когда его обижают.

7. Игра должна быть честной: все соблюдают правила.

8. Мы не исключаем из игры и из общих дел никого, и это здорово!

9. Мы называем друг друга по имени.

10. Мы уважаем друг друга.

Учитель: — Правила нашего класса мы приняли, а как же сделать так, чтобы каждый из нас их соблюдал?

Учащиеся высказывают свои мнения. Классный руководитель и сами учащиеся строго следят за выполнением данных правил, пo мере необходимости вносят поправки и дополняют их. Все случаи проявления агрессивного поведения (ни один не должен быть оставлен без внимания) обсуждаются, конфликты разрешаются, предупреждаются более тяжелые последствия.

Учитель: — В завершении занятия я обращаюсь к словам Омара Хайяма:

Источник

Презентация к круглому столу по теме «Как противостоять агрессии и разрешить конфликт?»

Слайд 1
(круглый стол) Как противостоять агрессии и разрешить конфликт?

Слайд 2
Цель : предупреждение и преодоление агрессивного, конфликтного поведения подростков

Слайд 3
Задачи : воспитание чувства уважения друг к другу; улучшение взаимоотношений в классе; познакомить воспитанников с видами конфликтов и причинами их возникновения; формирование умения решать конфликтные ситуации; профилактика агрессивного поведения воспитанников.

Слайд 4
Коррекционные задачи : учить выделять главное, существенное. развивать словесно-логическую память. формировать коммуникативную функцию речи (как средство общения).

Слайд 5

Слайд 6
Агрессия – это поведение или действие, направленное на нанесение физического или психического вреда другим людям.

Слайд 7
Какие чувства в вас вызвал ролик ? Что вы чувствуете по отношению к обидчикам и к жертве ? Допускаете ли вы, что жертва сама виновата в создавшейся ситуации ? Что движет подростками ?

Слайд 8

Слайд 9
ПРИЧИНЫ АГРЕССИИ И ЖЕСТОКОСТИ В ШКОЛЬНОМ КОЛЛЕКТИВЕ с емейные причины; л ичные причины; с итуативные причины.

Слайд 10
Агрессия подростков – это: способ обратить на себя внимание; последствия неправильного воспитания; виновата школа и общество.

Слайд 11
Упражнение «Негативные образы»

Слайд 12
Упражнение «Неоконченные предложения»

Слайд 13
Конфликт — это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация.

Слайд 14
Конфликтная ситуация — это ситуация скрытого или явного противоборства сторон. Это могут быть различные цели, интересы и желания, либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент.

Слайд 15
Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон

Слайд 16
В чём вред конфликтов между подростком и группой?

Слайд 17

Слайд 18
Формула успешного решения школьных конфликтов Доброжелательность. Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга. Тактичность. Разговор по существу. Поиск компромисса Способность признать свою ошибку Соблюдение чужого персонального пространства Правильный выбор роли Умение слушать и слышать друг друга Справедливость

Слайд 19
Толерантность – это готовность признавать, принимать поведение и взгляды других людей, которые отличаются от собственных.

Слайд 20

Слайд 21

Слайд 22

Слайд 23

Слайд 24

Просмотр содержимого документа
«Презентация к круглому столу по теме «Как противостоять агрессии и разрешить конфликт?»»

Как противостоять агрессии и разрешить конфликт?

(круглый стол)

Цель:

предупреждение и преодоление агрессивного, конфликтного поведения подростков

Задачи:

• воспитание чувства уважения друг к другу;
• улучшение взаимоотношений в классе;
• познакомить воспитанников с видами конфликтов и причинами их возникновения;
• формирование умения решать конфликтные ситуации;
• профилактика агрессивного поведения воспитанников.

Коррекционные задачи:

• учить выделять главное, существенное.
• развивать словесно-логическую память.
• формировать коммуникативную функцию речи (как средство общения).

Агрессия – это поведение или действие, направленное на нанесение физического или психического вреда другим людям.

• Какие чувства в вас вызвал ролик?

• Что вы чувствуете по отношению к обидчикам и к жертве?

• Допускаете ли вы, что жертва сама виновата в создавшейся ситуации?

• Что движет подростками?

ПРИЧИНЫ АГРЕССИИ И ЖЕСТОКОСТИ В ШКОЛЬНОМ КОЛЛЕКТИВЕ

• семейные причины;
• личные причины;
• ситуативные причины.

Агрессия подростков – это:

• способ обратить на себя внимание;
• последствия неправильного воспитания;
• виновата школа и общество.

Упражнение

«Негативные образы»

Упражнение «Неоконченные предложения»

Конфликт — это столкновение отдельных людей или социальных групп, выражающих различные, а нередко и противоположные цели, интересы и взгляды. Для возникновения конфликта необходима конфликтная ситуация.

Конфликтная ситуация — это ситуация скрытого или явного противоборства сторон. Это могут быть различные цели, интересы и желания, либо различные способы их достижения. Но далеко не каждая ситуация ведет к конфликту. Должен быть инцидент.

Инцидент – это стечение обстоятельств, являющихся поводом для начала непосредственного столкновения сторон

В чём вред конфликтов между подростком и группой?

Формула успешного решения школьных конфликтов

• Доброжелательность.
• Установить причину конфликта, стараясь услышать друг друга, и правильно понять друг друга.
• Тактичность.
• Разговор по существу.
• Поиск компромисса
• Способность признать свою ошибку
• Соблюдение чужого персонального пространства
• Правильный выбор роли
• Умение слушать и слышать друг друга
• Справедливость

Толерантность – это готовность признавать, принимать поведение и взгляды других людей, которые отличаются от собственных.

Как противостоять агрессии и разрешить конфликт? — Классное руководство — Каталог статей

Начнем мы классный час с  просмотра видео. Ваша задача определить какому чувству посвящен этот ролик.

Итак, чему посвящено это видео? (агрессии)

 Тема нашего разговора серьезна и трудна. И называется она «Как противостоять агрессии и разрешить конфликт?»

 

1.      Творческая работа « Ассоциативный куст»

 Начнем наше общение с творческой работы «Ассоциативный круг»      ( Работа в группах, каждая группа получает задание.

1гр.-составить ассоциативный круг к понятию агрессия(прил.1)

( Борьба, зло , агрессия ,война , вражда , ненависть, драка , слезы, грусть, раздражение , недоверие , насилие ,боль)

2-подберите антонимы к понятию агрессия (прил) 2) (Любовь, радость, доверие ,дружба)

           3 гр. Составьте  «Кодекс  поведения  во время конфликта». (3)

2.  После выступления 1и2гр:   — Какой  заряд – позитивный  или негативный – носят эти слова ? (Ответы детей)

     -Как же действовать  во время конфликта, нам подскажет.   

      3 группа.  (Ответы уч-ся)

  3. «А всякое ли проявление агрессии вредит человеку? Всегда ли оно плохо? – спрашиваю я. — Не исчезнут ли вместе с ней активность личности, её интерес к жизни, настойчивость, целеустремленность?

Предлагаю вам   привести несколько примеров  оборонительной агрессии в ответ на угрозу.

Агрессию можно выражать в опасной для окружающих форме и безопасной. Обратите внимание на слайд. Подберите,  пожалуйста, к опасной форме выражения агрессии более безопасную для человека форму.

Я предлагаю вам использовать следующие безопасные формы выражения агрессии.

   Как правило, конфликт возникает в результате неуважения,  от неумения общаться. Жизнь устроена таким образом, что иногда никак не удается избежать конфликтов. Но главное не конфликт, а умение выйти из него.

Упражнение «Рассерженные шарики»

Детям предлагается несколько надутых воздушных шаров.

— Представьте, будто надутый шарик – это тело человека, а находящийся в нем воздух – чувства раздражения и гнева.

— Что случится, когда чувства раздражения и гнева переполнят человека?

— А может ли человек, который переживает раздражение и гнев оставаться спокойным?

— Ребята, теперь прыгните на свой шарик, чтобы он взорвался.

— Что вы почувствовали, когда шарик взорвался? (страх, раздражение)

— Ребята, если шарик – это человек, то взрывающийся шарик означает какой-нибудь агрессивный поступок, например, нападение на другого человека.

— Можно ли считать такой способ выражения гнева безопасным?

— Давайте надуем еще один шарик, но завязывать его не будем. Держите шарик крепко в руке.

— Вы помните, что шарик – это человек, а воздух внутри него – чувства раздражения и гнева, а теперь выпустите из шарика немного воздуха и снова крепко его зажмите.

— Взорвался ли шарик, когда вы выпустили из него воздух?

— Выпустите остальной воздух. Остался ли шарик целым?

— Напугал ли кого-нибудь? Можно ли такой способ выражения гнева считать более безопасным?

— Ребята, когда мы выражаем гнев, контролируя его, то он никому не причинит вреда.

 

Работа  по разрешению конфликта.По очереди несколько человек из группы вытягивают ситуацию, читают и сразу  объявляют ее решение.

1. Ученик шел, нечаянно зацепился за пакет, столкнул учебники с парты.

2. Ребята играют, бегают по классу, не увидев входящего ученика, один из них сбил его с ног, толкнув.

3.  Твой знакомый просит взаймы компакт-диск и обещает вернуть его на следующий день, но ты знаешь по опыту, что он этот диск не вернет.

4.  Учитель ставит ученику необъективную оценку.

5.  Ты зовешь друга гулять, а он хочет в это время смотреть фильм по телевизору.

6.  Родители отправляют тебя в магазин за хлебом, а ты хочешь играть в компьютерные игры.

7. Мальчики из твоего класса постоянно обзывают и бьют тебя. Они коверкают твою фамилию и придумывают обидные прозвища.

 

Молодцы! Спасибо за откровенность!

 

На прощание я хочу рассказать вам еще одну притчу.

«Когда-то давно старый индеец открыл своему внуку одну жизненную истину.

— В каждом человеке идет борьба, очень похожая на борьбу двух волков.

Один волк представляет зло – зависть, ревность, грубость, агрессию. Другой волк представляет добро – мир, любовь, верность, отзывчивость.

Маленький индеец, тронутый до глубины души словами деда, на несколько мгновений задумался, а потом спросил:

— А какой волк в конце побеждает?

Старый индеец улыбнулся и ответил:

— Всегда побеждает тот волк, которого ты кормишь».

Я очень хочу, чтобы после нашего занятия, у вас не было сомнения в том, какого волка в себе вам нужно кормить!

А памятки, которые  я вам приготовил, помогут сделать правильный выбор.

 

5. Заключительное упражнения «Я хочу тебе пожелать…» Учащимся предлагается передавать свечу из рук в руки продолжая фразу: «Я хочу тебе пожелать…»

 Учитель  берет свечу в свои руки с фразой: «Я хочу всем вам пожелать, чтобы в вашей жизни было поменьше конфликтов, а если они возникали, затухали как эта свеча» (тушит свечу).

Спасибо вам всем за сотрудничество! Удачи и успехов в преодолении агрессии!

Кыргызстан – Таджикистан: конфликт или «молниеносная война»?

Киргизские пограничники продолжают нести службу в усиленном режиме на границе с Таджикистаном, передают в среду, 5 мая, СМИ со ссылкой на пресс-релиз погранслужбы Государственного комитета национальной безопасности (ГКНБ) Кыргызстана. При этом обстановка оценивается как стабильная.

Напомним, очередной конфликт между соседними республиками начался 29 апреля со стычки местных жителей в районе водораспределительного пункта «Головной», принадлежность которого оспаривают Бишкек и Душанбе. Затем к противостоянию подключились силовые структуры с обеих сторон, дело дошло до применения танков и минометов, что привело к большим человеческим жертвам. Ответственность за начало конфликта соседи по традиции возлагают друг на друга.

В итоге, по сообщениям СМИ, погибли по меньшей мере 36 граждан Кыргызстана и 19 граждан Таджикистана, число раненых и пострадавших еще выше, хотя и с трудом поддается точному учету. Десятки тысяч людей были эвакуированы из зоны конфликта. Обе стороны также понесли значительный материальный ущерб.

И Кыргызстан, и Таджикистан входят в Организацию Договора о коллективной безопасности (ОДКБ). Москва располагает военными базами на территории обеих стран.

В Вашингтоне озабочены ситуаций в центрально-азиатском регионе. Это лишний раз подтвердила прошедшая 23 апреля виртуальная встреча госсекретаря США и министров иностранных дел Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Таджикистан, Туркменистана и Республики Узбекистан в рамках формата C5 + 1.Согласно опубликованному по итогам саммита заявлению, стороны согласились продолжить развитие сотрудничества в области безопасности между Соединенными Штатами и странами Центральной Азии как средства обеспечения стабильности и региональной безопасности и противодействия трансграничным угрозам, исходящим из Афганистана.

Аркадий Дубнов: «Сейчас самый лучший выход – заморозить конфликт»

Эксперт по Центральной Азии Аркадий Дубнов считает, что в основе конфликта лежит ряд субъективно-объективных проблем, в том числе тех, которые были заложены при определении государственных границ между Кыргызстаном и Таджикистаном после распада Советского Союза, в результате чего возникли так называемые спорные территории. По его мнению противоречия между сторонами вряд ли удастся разрешить в обозримой перспективе.

«Фактически конфликт в следствие неурегулированных отношений в части права собственности на землю и имеющие жизненно важное значение народнохозяйственные объекты совместного пользования, в первую очередь водные и энергетические, тлел постоянно, – рассуждает он в интервью Русской службе «Голоса Америки». – Да, он мог не случиться в тот конкретный день, когда разгорелся, но это мало что меняет по существу вопроса. Сейчас его, возможно, спровоцировали не слишком выверенные заявления главы ГКНБ Кыргызстана Камчыбека Ташиева, который активно взялся за решение пограничных проблем с соседями».

При этом киргизское население, которому в результате наметившегося было компромисса предстояло отдавать какие-то участки земли, взбунтовалось, и Ташиев пошел на попятную, заметил Аркадий Дубнов: «Вдобавок он сказал, что Бишкек будет строить водохранилище. Это разъярило жителей соседних республик и в совокупности с другими накопившимися проблемами привело не просто к пограничному конфликту, а фактически к молниеносной войне с применением армии со стороны Таджикистана – абсолютно несоразмерная реакция, приведшая к жертвам. Только одним минометным огнем было убито около двух десятков граждан Кыргызстана. Чудовищно».

Одновременно у эксперта создалось впечатление, что Таджикистан сумел серьезно подготовиться к любому развитию событий, стянул силы, армейские подразделения и технику. «Поэтому эта молниеносная война оказалась не слишком неожиданной для Душанбе. Похоже, Таджикистан решил разом покончить с проблемой, тянувшейся с давних пор. Но это путь в никуда. Полагаю, что сейчас самый лучший выход – заморозить конфликт. И уже затем гораздо более углубленно – может быть, с помощью внешних посредников – попытаться все-таки устранить взаимные территориальные претензии». Не думаю, что в ближайшие годы это удастся сделать, но уж точно нельзя допустить, чтобы в ходе распрей гибли люди, резюмировал Аркадий Дубнов.

Дмитрий Орешкин: В среднесрочной перспективе подобные конфликты, к сожалению, неизбежны

В свою очередь политолог Дмитрий Орешкин уверен, что многие острые проблемы центрально-азиатских стран возникли после распада СССР, и они были вполне предсказуемы. По его словам, эти проблемы отчетливо проявились, когда освободившиеся от диктата Кремля территории начали выяснять отношения друг с другом. «Например, аналогичный конфликт из-за дележа воды существует между Туркменией и Узбекистаном, – добавил собеседник «Голоса Америки». – А то, как такие конфликты решаются Таджикистаном и Кыргызстаном – свидетельство невысокой зрелости региональных элит, хотя они вроде бы и сумели избежать полномасштабной войны и развести войска».

Положение усугубляется тем, что у обеих республик довольно слабая экономика, в значительной степени зависящая от орошаемого земледелия, констатировал политолог: «Поскольку народонаселение прибывает, а посевная площадь не растет и оптимизации земледелия не происходит, так или иначе, раньше или позже конфликты и разгораются. В среднесрочной перспективе, думаю, они, к сожалению, неизбежны. Потому что на самом деле жители обеих республик используют воду крайне неэффективно».

Выход один – усовершенствование технологий водопользования, но для республик он не доступен в силу недостатка инвестиций и культуры, подчеркнул Дмитрий Орешкин. «В Израиле же нет подобных проблем с водой, хотя ее там гораздо меньше, – уточняет он. – У того же Таджикистана две крупные реки – Вахш и Пяндж, и все равно возникают проблемы, которые решаются самым примитивным способом – силовым, когда жители одного кишлака идут с кетменями против жителей другого. Если к этому подключаются еще и вооруженные силы, то число жертв возрастает». В результате несколько десятков человек погибли, а проблема никуда не девается, заключил политолог.

Москва и ОДКБ «без рычагов»

На взгляд Аркадия Дубнова, у Москвы очень мало рычагов влияния на ситуацию. «Если часть элит, в первую очередь киргизских, и хотела бы, чтобы Россия втянулось в качестве миротворца в конфликт с целью предотвращения военной эскалации, то политическое руководство Таджикистана категорически против этого, – утверждает он. – Так что от Москвы можно пока ожидать только призывов (не допустить эскалации), пусть и жестких, но не более того».

Соответственно не стоит ожидать и от ОКБК каких-то реальных шагов по урегулированию конфликта. «При создании этого военно-политического союза вообще не предусматривали возможности войны между членами организации, но именно это как раз и произошло. Вмешательство ОДКБ даже теоретически невозможно, все его решения элементарно блокируются одной из сторон нынешнего конфликта. Остаются только попытки политического миротворчества», обобщил эксперт.

Схожей точки зрения придерживается Дмитрий Орешкин: «ОДКБ – структура, призванная отражать внешние угрозы по отношению к любому из участников этого договора. Она не настроена на то, чтобы разрешать военные конфликты между участниками договора. По определения предполагалось, что между ними никаких конфликтов быть не может. ОДКБ в значительной степени виртуальная структура, которая создана для отражения якобы существующих угроз со стороны НАТО и еще каких-то непонятных внешних сил».

Между тем в условиях неразвитой экономики и отсутствия перспектив нормального роста в обеих республиках создается почва для распространения радикального исламизма, предупреждает политолог: «Афганистан не способен осуществлять государственную агрессию, наибольшую опасность представляет идеологическая агрессия. Она особенно чревато последствиями для Таджикистана. Думаю, однако, что эта проблема, против которой у ОДКБ вообще нет противоядия».

Наверное, на обе стороны таджикско-киргизского конфликта давление из Кремля оказывается, предположил Дмитрий Орешкин. Как ему представляется, пока еще Путина слушают. «Но в принципе позиция Москвы, конечно, слабеет. Мы это видели на примере конфликта в Нагорном Карабахе. То же самое происходит и в Средней Азии», – подытоживает политолог.

Бои в Нагорном Карабахе, военное положение в Армении и Азербайджане. Главное

27 сентября 2020

Автор фото, Melik Baghdasaryan\TASS

Подпись к фото,

Военнослужащие и представители Армянской революционной федерации (АРФ) во время сбора добровольцев в связи с эскалацией в Нагорном Карабахе

Власти Армении и Азербайджана объявили о вводе военного положения на фоне обострения ситуации в Нагорном Карабахе. В ночь на воскресенье в регионе начались столкновения между армянскими и азербайджанскими войсками.

Последние новости о ситуации вокруг Нагорного Карабаха — в нашей прямой текстовой трансляции:

Что произошло?

Минобороны Азербайджана заявило в воскресенье утром, что Армения обстреляла населенные пункты в направлении Тертара, Джебраила и Физули, а азербайджанская армия начала полномасштабное контрнаступление для защиты мирного населения.

Армения заявила, что первым атаковал Азербайджан. Премьер-министр Армении Никол Пашинян сообщил, что Азербайджан в 8:00 утра по местному времени начал воздушную и ракетную атаки.

После начала столкновений обе страны объявили о введении военного положения, Армения ввела режим на всей территории, Азербайджан — в нескольких регионах. Ереван также начал всеобщую мобилизацию мужчин в возрасте до 55 лет.

Потери

Армения сообщает о гибели двух мирных жителей, Азербайджан — о гибели семьи из пяти человек и ранении 19 человек.

Кроме того, армянские военные сообщили о гибели 16 солдат и ранее еще около ста человек. Азербайджан официально о потерях не заявлял, Армения заявила о гибели 200 азербайджанских военных.

В течение дня обе стороны конфликта сообщали об уничтожении вражеской военной техники и публиковали кадры, которые должны были это подтвердить.

Автор фото, Reuters

Подпись к фото,

Минобороны Армении распространило 27 сентября видео, на котором, как утверждается, запечатлен момент наступления азербайджанских танков и военных на линии соприкосновения в Нагорном Карабахе

Что говорили власти

Премьер-министр Армении Никол Пашинян позже заявил, что Ереван рассматривает возможность официального признания независимости Нагорного Карабаха. В обращении к нации Пашинян заявил, что Азербайджан объявил войну всему армянскому народу, но армяне готовы к этому. Пашинян назвал действия азербайджанской стороны «широкомасштабными провокациями».

Автор фото, AFP

Подпись к фото,

По словам Пашиняна, Азербайджан объявил войну всему армянскому народу, но армяне готовы к этому

Президент Азербайджана Ильхам Алиев на заседании Совета безопасности страны назвал урегулирование конфликта в Карабахе «исторической задачей Азербайджана», заявив, что Баку не согласится на «половинчатое решение».

«Я много раз говорил, и хочу сказать сегодня, что мы должны решить этот вопрос так, чтобы народ Азербайджана был удовлетворен этим. Мы должны восстановить историческую справедливость. Мы должны сделать это для восстановления территориальной целостности Азербайджана», — отметил Алиев.

Конфликт вокруг Нагорного Карабаха

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Конфликт в Карабахе длится уже несколько десятков лет (архивное фото)

До распада СССР в 1991 году Азербайджан и Армения входили в состав Союза, однако Карабахский конфликт начался за три года до этого — в феврале 1988 года, когда Нагорно-Карабахская автономная область объявила о выходе из состава Азербайджанской ССР.

В ходе военного противостояния между двумя республиками в 1992-1994 годах Азербайджан утратил контроль над Нагорным Карабахом. В 1992 году была создана Минская группа ОБСЕ по мирному урегулированию этого конфликта во главе с тремя сопредседателями — Россией, США и Францией.

Ереван официально не признает независимость НКР, но бюджет и армия непризнанной республики тесно связаны с Арменией.

В апреле 2020 года в разгар пандемии во втором туре президентских выборов в Карабахе 88% голосов набрал Араик Арутюнян.

Еврокомиссия заявила, что результаты голосования никак не влияют на финальный статус Нагорного Карабаха или исход переговорного процесса, поскольку ЕС не признает конституционные и правовые рамки этих выборов.

Азербайджан также не признает выборы в Нагорном Карабахе.

Роль Турции

Турция заявила о полной поддержке Азербайджана в вопросе Нагорного Карабаха.

Министр обороны Турции Хулуси Акар обвинил Армению в обострении ситуации в Нагорном Карабахе, потребовав от Еревана «прекратить агрессию» против Азербайджана.

«В борьбе за сохранение территориальной целостности Азербайджана Турция будет на стороне азербайджанских братьев, используя все свои возможности», — написал министр у себя в «Твиттере».

Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган заявил, что его страна, как и прежде, поддерживает Азербайджан.

«27 сентября президент Турецкой Республики Реджеп Тайип Эрдоган позвонил президенту Азербайджанской Республики Ильхаму Алиеву. Президент Турции выразил соболезнования главе государства и народу Азербайджана в связи с гибелью мирных жителей и военнослужащих Азербайджана в результате военной провокации Армении», — цитирует РИА Новости сообщение пресс-службы Алиева.

Премьер-министр Армении Никол Пашинян призвал международное сообщество удержать Турцию от вмешательства в карабахский конфликт.

«Новый фактор — в этом году поддержка Азербайджана со стороны Турции гораздо более открытая, чем когда-либо прежде. Россия, несмотря на военный союз с Арменией, гораздо более двусмысленна [в своей позиции] из-за тесных отношений с Азербайджаном», — считает британский аналитик Том де Ваал, старший научный сотрудник Центра Карнеги.

По его мнению, сейчас требуется решительная инициатива Франции, США и России — сопредседателей Минской группы ОБСЕ — для того, чтобы остановить насилие.

Реакция международного сообщества

МИД России в своем официальном заявлении, опубликованном на сайте ведомства, призвал стороны немедленно прекратить огонь и приступить к переговорам в целях стабилизации ситуации.

Пресс-секретарь Организации Договора о коллективной безопасности (ОДКБ) Владимир Зайнетдинов заявил в интервью РИА Новости, что в Нагорном Карабахе должен быть восстановлен режим прекращения огня.

«Мы считаем, что данный конфликт должен быть разрешен только мирным путем. Для этого есть существующий международно признанный механизм — Минская группа ОБСЕ, которая занимается урегулированием конфликта», — приводит агентство слова пресс-секретаря.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Папа римский Франциск призвал христиан всего мира молиться о прекращении конфликта на Кавказе

Генсекретарь Совета Европы Мария Пейчинович-Бурич напомнила конфликтующим сторонам о необходимости соблюдать обязательство, которое взяли при вступлении в Совет Европы как Азербайджан, так и Армения — разрешить конфликт мирным путем.

«От имени Совета Европы я призываю власти наших двух государств-членов сделать все возможное для защиты человеческих жизней и не вступать в военный конфликт. Необходимо приложить все усилия, чтобы остановить эскалацию», — заявила Мария Пейчинович-Бурич.

«Соединенные Штаты решительно осуждают эскалацию насилия. Заместитель госсекретаря (Стивен) Биган позвонил министру иностранных дел Азербайджана Джейхуну Байрамову и министру иностранных дел Армении Зохрабу Мнацакяну и призвал обе стороны немедленно прекратить насилие, использовать существующие линии прямой связи между ними во избежание дальнейшей эскалации и избегать бесполезной риторики и действий, которые еще более усугубляют напряженность на местах», — говорится в заявлении Госдепартамента США, опубликованном в воскресенье вечером.

Во время воскресной мессы в Ватикане папа римский Франциск призвал собравшихся на площади Святого Петра помолиться вместе с ним за мир на Кавказе.

«Молюсь за мир на Кавказе и прошу конфликтующие стороны совершить конкретные жесты доброй воли и братства, которые могут привести к решению проблем не через использование силы и оружия, но посредством диалога и переговоров», — сказал папа Франциск.

Среди армян много католиков, принадлежащих к Армянской католической церкви, признающей первенство папы римского.

Управляйте гневом и побеждайте агрессию

ПРИЛОЖЕНИЕ B: из книги Тома Г. Стивенса, доктора философии , Вы можете выбрать, чтобы быть счастливым

Преодолеть гнев и Агрессия

ИНДЕКС

ВРАЖДЕНИЕ СРЕДСТВА, НЕ ПРИНИМАЮЩИЕ НЕИЗМЕННОЕ

ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫХ УБЕЖДЕНИЙ И МЫСЛЕЙ

ДЕЙСТВИЯ МЕТОДЫ УМЕНЬШЕНИЯ ГНЯ

РЕЗЮМЕ

ЕЩЕ ИНТЕРНЕТ ССЫЛКИ

ДЛЯ БЕСПЛАТНОЙ ПРОГРАММЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ ВАШЕГО МЕЖДУНАРОДНОГО СОБЫТИЯ НАВЫКИ И УВЕРЕННОСТЬ Перейти к Программа обучения утверждению

Это руководство по самопомощи использовали тысячи людей с проблемами, связанными с на гнев и агрессию (в том числе пассивную агрессию).К этим проблемам относятся проблемы с потерей вспыльчивый характер, слишком громкий и агрессивный, властный, словесный и физический жестокое обращение, насилие и агрессивное поведение, проблемы с обвинением других или нет прощать тех, кто причинил им вред. У людей могут быть проблемы с гневом начиная от более умеренного негодования или раздражения, которое длится слишком долго, до проблем с гневом и насилие.
Также прочтите бесплатную онлайн-книгу доктора Стивенса и возьмите его бесплатная анкета SHAQ.

---

ГНЕВ — ЭТО ЭМОЦИЯ, КОТОРАЯ ЦЕНТРЫ НАЗЫВАЕТ КОНТРОЛЬ

Кто-то называет вас «невнимательным идиотом», и вы злитесь.Кто-то режет перед вами на автостраде, и вы злитесь. Кто-то нападает на вашего друга, и вы злитесь. Кто-то говорит тебе, что ты будешь не получаете прибавки к зарплате, которую, по вашему мнению, заслуживаете, и злитесь. Что вызывает у вас гнев? Что общего у всех этих ситуаций?

Скрытый гнев вызван воспринимаемой потерей контроля над факторы, влияющие на важные ценности. Значения в приведенных выше примерах могут быть гордостью, получить место вовремя, кого-то, кого вы любите, деньги или быть обращаются «справедливо» — мы разочарованы из-за того, что не получили чего мы хотим или ожидаем.

При гневе мы обычно думаем, что знаем, что вызвало проблему. У нас есть цель (и) для нашего гнева. Это может быть человек, критикующий вы, человек, который вас подрезал на автостраде, злоумышленник, ваш босс, или даже себя. В гневе мы можем надеяться, что прилив энергии направлен при угрозе победит его. Или мы можем надеяться, что прилив энергии сломать барьер, мешающий нам достичь нашей цели.

Гнев иногда можно использовать конструктивно. Это может дать нам энергию, которую мы нужно дать отпор, если на него напали.Однако для большинства ситуаций это просто затуманивает наши суждения и создает дополнительный стресс. Если гнев подсказывает агрессивное поведение по отношению к другим людям, это может навсегда повредить отношениям, особенно с теми, кого мы любим. Длительное или частое негодование (умеренный гнев) было доказано, что он является серьезной причиной сердечно-сосудистых заболеваний и сердечных приступов. Это злодей, стоящий за поведением «типа А».
Вернуться к ИНДЕКСУ

ВРАЖДЕНИЕ СРЕДСТВА, НЕ ПРИНИМАЮЩИЕ НЕИЗМЕННОЕ

Что общего у следующих примеров враждебности? Кричать у полицейского за то, что он дал вам билет.Удар в сломанную дверь. Обвинение все твои проблемы из-за того, как твои родители воспитали тебя. Отказываясь принять это отношения окончены — когда это очевидно. Бросить истерику после проигрыш в игре. Продолжать бить себя после того, как вы усвоили урок.

Каким бы разрушительным ни был гнев временами, он далеко не так плох, как враждебность. Доктор Джордж Келли считал, что первопричина всей враждебности не принимает в достаточной мере неизменные аспекты реальности .Враждебность означает непринятие реальности. Враждебность поддерживает цель даже после ясно, что это недостижимо. Враждебность делает что-то отчаянное чтобы все было «правильно» — вопреки реальности. Враждебность просто ранит ты и другие. Единственный здоровый ответ на реальность «сделанного дела» это принять это и попытаться понять это. Самоактуализация доктора Маслоу люди воспринимали жизненные невзгоды и недостатки людей так, как они принял воду как влажную.

Если вы считаете, что , вы можете выбрать счастье и узнали методы, описанные в этой книге, вы знаете, что можете быть счастливы в будущем — нет независимо от того, какова реальность.Поэтому прошлое прими, прощай, отпусти, и идем дальше.
Вернуться к ИНДЕКСУ

ПОЛУЧИТЬ КОНТРОЛЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНЫХ ГНЕЗДО
УБЕЖДЕНИЙ И МЫСЛЕЙ

Гнев вызван вашей неспособностью мысленно справиться с какой-либо ситуацией. Если у вас постоянная проблема с гневом, значит, у вас есть важные основных проблем , которые вы еще не решили или используете эмоциональных методов совладания неэффективных.

Есть много внутренних и внешних методов борьбы с гневом.Многие методы, которые помогают справиться с любой отрицательной эмоцией , также помогают с злость. Воспринимаемая потеря контроля для получения важных значений встретил вызывает гнев. Чтобы преодолеть гнев, полезно идентифицировать эти важные ценности и понять, почему вы можете не доверять ваша собственная способность быть счастливым.

Обвинять других (или себя) и оставаться сердитым может показаться легким выход из положения. Находить новые способы думать о ситуации и заставлять себя счастье требует умелых усилий.Если вы хотите уменьшить свой гнев, подумайте каждая из следующих проблем или методов восстановления умственного контроля.
Вернуться к ИНДЕКСУ

1. ИССЛЕДУЙТЕ ЭМОЦИИ БОЛИ И СТРАХА ПОД ГНЕЗОМ

Помните, что гнев проистекает из страха и чувства беспомощности. Некоторые важная ценность или цель находятся под угрозой, и вы чувствуете, что теряете контроль над ситуацией. Возможно, вы не захотите признаться в том, что чувствуете боль или страх. (Вы можете подумать, что такое признание — признак слабости.) Тем не менее, это лежащие в основе чувства, которые помогут вам определить , которые ценят и поставлены под угрозу цели.

Реальной угрозой может быть не поверхностная проблема . (опоздание на фильм) столько же, сколько и основная проблема (неважная для кого-то вы любите или с вами плохо обращаются). Определение эмоций страха и больно откроет дверь к этим основным проблемам. Как только вы получите в контакте со страхом и болью, какие образы, мысли и лежащие в основе проблемы связаны с [причиной] их? (Самостоятельное исследование; глава 2.)

2. РАЗВИТИЕ ЭМПАТЕТИЧЕСКОГО ПОНИМАНИЯ

Мой клиент, подвергшийся сексуальному насилию, обнаружил, что развитие более глубокого, чуткого понимание своего отца и развитие безусловной заботы для него как личности были ключи к разрядке ее гнева.

Если вы решили уменьшить свой гнев на кого-то, первым делом нужно приложить все усилия, чтобы увидеть ситуацию с их точки зрения. Вы можете начать с того, что попросите их объяснить свою точку зрения.Поощрять чтобы поговорить об основных предположениях, убеждениях или фоновых факторах. это могло привести их к той точке зрения или поведению, которое вы расстроены о. Обобщите то, что они говорят, и их эмоций с их точки зрения точки зрения (чтобы они согласились, что вы понимаете их точку зрения). Понимание их положение, точка зрения и причины их убеждений и поведения обычно является основным препятствием для обуздания гнева.

Прощать — это не забывать, это помнить и позволять идти.

(Клаудиа Блэк, 1989)

Если такой разговор с кем-то невозможен, затем попробуйте представить понимающий сценарий , который позволяет вам разрядите свой гнев. Из моего опыта общения с людьми с похожими ситуации, я пытаюсь представить, о чем они, возможно, думали и почему.

Если вы недостаточно хорошо знаете человека, чтобы знать его мотивы были, тогда что поделаешь? Вспомните клиента, который был так полон гнева после изнасилования мужчиной в маске она больше никогда не увидит.Мы смотрели в том, что мы знали о человеческой природе в целом. Можете ли вы принять человеческую природу как оно есть на самом деле? Можете ли вы согласиться с тем, что есть групповые убийства, жестокое обращение с детьми, кража моих вещей, невнимательное поведение или другие опасные события — без слишком расстраиваешься из-за них? Можете ли вы согласиться с тем, что некоторые люди возьмут преимущество меня и «сойдет с рук»? Чтобы иметь возможность контролировать наш гнев, несмотря на трагические события, каждый должен найти способ справиться с «темная сторона» жизни. Проблемы несправедливости, несправедливости и прав обсуждаются ниже (главы 4, 8).
Вернуться к ИНДЕКСУ

3. ДЕЙСТВУЙТЕ НАИЛУЧШИЕ НАМЕРЕНИЯ (по возможности)

В той степени, в какой Майк верил в основные мотивы своей жены поздно были направлены на то, чтобы причинить ему вред, тогда его гнев усиливается. Если он живет на такие мысли, как «Она не заботится обо мне», «Она невнимательная», «Я бы не стал так поступать с ней» или «Она такая эгоистичная» тогда они добавят масла в его гнев.

Вместо этого он может интерпретировать ее основных намерений как законные нужно позаботиться о себе.Он может больше сосредоточиться на доказательствах из настоящее и прошлое, что она любит его и не пытается причинить ему боль. То, как он думает, увеличивает или уменьшает его гнев. Попытайтесь предположить наилучшие намерения людей, пока вы не получите повторных указаний на то, что у них, кажется, есть другие мотивы.

Как психолог, который видел сотни клиентов, я обнаружил что даже самые враждебные люди обычно не пытаются причинить вред другим. Вместо этого они в первую очередь хотят , чтобы защитить или защитить себя и соответствовать своим ценностям.(Самые враждебные люди часто бывают которые пережили много оскорблений и критики и очень чувствительны Это понимание помогает рассеять большую часть моего гнева.

Это понимание не обязательно означает, что я воздержусь от использование последствий для предотвращения враждебного поведения. Но это значит, что Я могу вести себя с этим человеком гораздо спокойнее и эффективнее.

Как понять, что люди обычно агрессивны, чтобы защитить себя? применить к менее враждебным людям? Если человек, который обычно заботится о вас злится или намеренно причиняет вам вред, значит, он (или она), вероятно, это делает из соображений защиты или из соображений справедливости ! Он, наверное, думает, что ты что-то ему в первую очередь, и он просто защищает себя, » даже «или пытается» преподать вам урок «, чтобы не навредить снова его.Короче говоря, он, вероятно, действует по тем же причинам, что и вы — это когда вы увековечиваете цикл конфликта! Он предполагая худшие намерения с твоей стороны — то, что тебе наплевать ему или о том, что вы пытались умышленно причинить ему вред.
Вернуться к ИНДЕКСУ

4. ЯВЛЯЕТСЯ ЛЮБОЙ ВОПРОСОМ «СПРАВЕДЛИВОСТЬ» ИЛИ «СПРАВЕДЛИВОСТЬ»?

Очень часто наши ожидания являются ключом к нашим чувствам. Мы не можем принять что другие несовершенны или что мы несовершенны.«Плохо», «зло», «несправедливые» вещи случаются миллиарды раз в день. Это натурально испытывать негативные эмоции, такие как гнев, в ответ на события, которые мы называем «плохо» или «несправедливо».

Доктрины «справедливости» и «счастья» . Доктрина справедливости гласит, что «Жизнь всегда должна быть справедливой. и абсолютно равны для всех «. Если у нас слишком много ожиданий основываясь на этой «доктрине справедливости», то мы обречены на жизнь наполнена страданиями. В худшем случае люди тратят большую часть своих жизнь вычисляет справедливость, уравновешивая то, что они получили, с тем, что они предоставили и поддерживают некую самодельную систему бухгалтерского учета это полностью основано на идеях справедливости.Эта система убеждений о справедливости может мало соответствовать внешней реальности.

Что «справедливого» в том, что некоторые люди рождаются счастливыми и благополучными? семьи и жить в достатке, долгой и счастливой жизни, в то время как другие люди рождены в несчастных ситуациях и умрут молодыми после того, как прожили жизнь, наполненную со страданием? «Несправедливость» повсюду вокруг нас. Рекомендую отказаться «доктрина справедливости».

Его можно заменить доктриной счастья . В нем говорится, что Я выберу то, что больше всего способствует моему счастью и счастью других людей. Я принимаю, что моя жизнь и все мои возможности — это подарок. Если я сравню свои дары другим — особенно тем, у кого их больше — я только уменьшу свою признательность из моих собственных даров.

В этом мире действительно есть «справедливость». Что Я говорил о «справедливости» в том, что жестко держится доктрине справедливости может подорвать наше счастье. Однако одна проблема люди говорят мне, что если они не придерживаются этой доктрины, то не будет ни справедливости, ни последствий.

Я прошу этих людей помнить, что мы живем в мире, контролируемом по естественным законам, которые мы не можем «нарушить». Законы природы до обеспечить некоторую меру естественных последствий — наград и наказаний за наши действия. Общество также может создавать законы, которые обеспечивают дополнительные награды и наказания. Часто кажется, что виновные остаются безнаказанными. Как контролируем ли мы свой гнев, когда видим такие судебные ошибки?

«Психологическая справедливость». Психологические законы особенно эффективны как естественные наказания.Люди, которые используют других людей наказываются естественными реакциями, такими как отсутствие настоящей близости и любви в их жизни. Их наказывает их Высшее Я, которое видит » зла »или вреда, который они причиняют другим, и порождает чувство вины из-за естественного сочувствие к другим. Они наказаны собственным гневом и негативом. убеждения, которые мучают их конфликтами, гневом и тревогой. Они есть слишком занят чувством гнева, чтобы чувствовать себя счастливым.

Например, Сталин и Гитлер — два человека, которые могут разделять причинения большего вреда большему количеству людей, чем любой другой мужчина в истории.Некоторые сказали, что эти люди были примерами того, как злая сила может заплатить — как если доказать, что справедливости нет. Однако, хотя оба мужчины добились великое мирское богатство и власть, оба мужчины прожили очень мучительную жизнь . Понимание того, как сложно вредным людям быть счастливыми людьми помогает мне отпустить часть моего гнева , когда что-то кажется «несправедливым».
Вернуться к ИНДЕКСУ

Примите реальность и простите . Часть нашего гнева может быть вызвана вера в то, что другие несправедливо получили больше, чем мы.Мы можем возмущаться люди, у которых больше денег, красоты, успеха или счастья — особенно если мы не думаем, что они «заслуживают» этого. Мы можем почувствовать, что жизнь дали нам «бездельную сделку», если мы будем следовать «доктрине справедливости». Как нам преодолеть гнев на кого-то, кто получил то, чего «не заслужил»? Доктрина справедливости гласит, что люди должны получать только то, что они заслуживают.

Доктрина счастья гласит, что для того, чтобы быть счастливыми, мы должны принять что вещи не всегда кажутся справедливыми. Я буду надеяться, что оба другой человек и я можем научиться радоваться тому, что получили каждый — даже хотя это может быть не «равным» или «справедливым».»Кто знает что может быть конечный эффект их «преимуществ»? Многие бедные люди счастливее многих богатых людей. Какое учение поможет вам максимально контролировать свой гнев и чувствовать себя счастливее?

Мы видели, как моя клиентка, подвергшаяся сексуальному насилию, смогла избавиться от нее. глубокий гнев через понимание и прощение. Понимание и прощение являются необходимыми ингредиентами любой формулы уменьшения гнева.

У нас могут быть проблемы с прощением самих себя. Мы можем злиться на себя потому что мы все еще живем с последствиями сделанного нами неправильного выбора раньше в нашей жизни.Мы можем думать, что мы такие «плохие» или «глупые» что мы не заслуживаем счастья. Как мы можем простить себя за беспорядки нашу жизнь? Мы можем обвинять своих родителей или даже «Бога» в том, что мы такие люди, которые «потерпели неудачу». Все это может показаться таким «несправедливым». Как нам перестать винить себя или других в своих несчастьях?

Доктрина справедливости гласит, что мы должны получать только то, что мы «заслуживать.» «Доктрина справедливости» гласит, что кто-то у кого есть больше, чем они «заслуживают», должны получить лишнее прочь, а те, у кого меньше, чем заслуживают, должны получить больше.Это учение гласит, что мы должны быть счастливы только тогда, когда все счета уравновешены. А до тех пор мы должны тратить свою жизнь, балансируя весы — и это никогда не случится.

Доктрина счастья гласит: 1 — забыть о справедливом учете; 2 — принять жизнь такой, какая она есть сейчас; 3 — любить себя и других безоговорочно — творить наше собственное (и чужое) счастье — высшая цель; и 4 — действовать соответственно. Обвинение себя или других, чувство вины, беспокойства, отчетности, обиды и другие непродуктивные негативные мысли — всего лишь препятствия на пути к счастью.

[Примечание: принятие доктрины счастья не означает, что мы будем не проявлять настойчивость в обеспечении соблюдения контрактов или других соглашений, которые было сделано с другими. Мы можем встроить вознаграждения и наказания в контракты и предпринимать действия, которые награждают и наказывают других, чтобы «мотивировать» их при необходимости. Это не то же самое, что принуждение к исполнению контракта из «справедливость» или «отыграть».]

Я бы предпочел, чтобы мы были неравно счастливы (заслуживаем мы этого или нет)

чем быть одинаково несчастными (даже если получим то, что «заслуживаем»)!
Вернуться к ИНДЕКСУ

5.ВЫ «ДЕРЖИТЕСЬ» ДО ГНЕВА (ИЛИ БОЛИ) ДЛЯ МОТИВАЦИИ?

Вы «сдерживаете свой гнев» или чувствуете, что вас обидели? приказом наказать лицо . Вы хотите наказать человека за «отыграть» (действуя исходя из «доктрины справедливости»)? Возможно, вы начнете понимать, как действует «доктрина справедливости». не работают хорошо. Вы можете подумать, что вам следует наказать их, удерживая к твоему гневу. Удержание гнева или обиды может только навредить вам!

Если ваша цель изменить чье-то поведение , вы можете использовать награды и наказания, влияющие на поведение.Однако вы не управляете последствиями из чувства мести или гнева. Делайте это осторожно — как способ помочь их учат. Подождите, пока вы не успокоитесь. Спокойно излагать свои причины — это много эффективнее, чем наказание, вызванное гневом! (В большинстве ситуаций награды более эффективны, чем наказания.)

ПРАКТИКА: Составьте список виноватых. Составьте «список виноватых» в отношении себя и других. Попробуйте заменить «доктрину справедливости» на «доктрина счастья» в решении проблем, лежащих в основе каждый «виноват».»Сочувствуйте другому человеку, примите реальность ситуации и сосредоточьтесь на максимальном счастье в будущем для каждый важный пункт в списке.
Вернуться к ИНДЕКСУ

6. РАССМОТРЕНИЕ ОЖИДАНИЙ

Неосуществленные ожидания может вызвать гнев. Каковы ваши ожидания себя и других в этой ситуации? Вы ожидаете большего, чем реально ли для этого человека в данной конкретной ситуации?

Изучите свои основные ожидания относительно того, что вам нужно для счастья и живите так, как хотите.Изучите свои ожидания от других. Возможно, у вас более высокие (или иные) стандарты, чем у других. Возможно ты ожидайте, что другие последуют за ними так же, как и вы. Возможно, ты даже прав. Но это ваших ожиданий от других , а не их. Они есть кто они, и один из корней гнева — непринятие людей (или событий) как они есть.

«Правовое мышление» и большие ожидания в отношении того, что мы Должно появиться ощущение нахождения «в яме». Они вызывают некоторые люди считают себя жертвами и негативно относятся к миру.Эти ожидания являются причиной глубокого чувства бессилия и длительного обида по поводу «несправедливого» обращения. Они самые глубокие источник гнева многих людей. (Глава 4)

==> Используйте размеры LAPDS (из «Цели» в главе 8) скорректировать ожидания и цели.
Вернуться к ИНДЕКСУ

7. ВЫБИРАЙТЕ СЧАСТЬЕ ВМЕСТО ГНЯДА — «Мой гнев причиняет мне больше боли. чем тебе больно »

Удерживание гнева имеет и другие саморазрушительные последствия.Эти последствия включать негативное воздействие на ваше тело и лишать вас удовольствия настоящего момента. Вы не можете одновременно чувствовать гнев и счастье — это невозможно! Следовательно, у вас есть выбор — злости или счастья!

Люди, которые обычно предпочитают гнев, а не счастье, разочаровываются, злятся. жизни — несчастливые. Напомните себе об этих последствиях, чтобы получить больше контроль над своим гневом. Скажите себе: «Я, зачем выбирать гнев, когда Я могу выбрать мысли, которые приносят счастье? »Используйте эти 8 методов сдерживания гнева.Также обратитесь к другим мощным техникам из книга — особенно шесть гармонично функционирующих стратегий умственного контроля из главы 8 (CHUG-OF: Выбор, Гармония, Понимание, Цели и ожидания, Оптимизм и сосредоточенность).
Вернуться к ИНДЕКСУ

8. Помните: «ПУТЬ ВЕЩЕЙ »

Мы с женой Шерри разработали простую формулу преодоления гнев, который мы часто используем, когда сталкиваемся с чем-то неизменным. Это приходит из философии жизни Винни-Пуха Медведя (Бенджамин Хофф, Дао Пуха) .Когда что-то идет не так, что выходит из-под его контроля, Пух Медведь просто говорит: «Таков порядок вещей». Мы не можем изменить мир и силы, которые им управляют, и мы даже не можем изменить многие вещи о нас самих или других аспектах нашей жизни — особенно о нашем прошлом. Так что просто помните — даже если мы никогда не сможем понять всего этого — Основное понимание всего — «Таков порядок вещей».

ПРАКТИКА: Разработайте план ментального контроля, чтобы справиться с гневом (и враждебность). (1) Подумайте об одной или нескольких ситуациях, когда вы получаете сердитый. (2) Используйте вышеуказанные методы, чтобы мысленно разыграть гнев в этой ситуации. (3) Составьте собственный список или мысленно продуманный план (основанный на этих методах) того, что вы скажете себе когда ты злишься.

АКЦИЯ МЕТОДЫ УМЕНЬШЕНИЯ ГНЯ

ВНИМАНИЕ: АГРЕССИВНЫЙ ВЫРАЖЕНИЯ ГНЕВА МОГУТ ВЫЗВАТЬ

ПОСТОЯННЫЙ УЩЕРБ К ОТНОШЕНИЯМ

1.ДУМАЙТЕ — «АГРЕССИЯ ВБИТ КЛИН МЕЖДУ НАМИ»

Подумайте о ком-то, кто жестоко напал на вас физически или словесно. На что был похож этот опыт? Страх, боль и гнев этого воспоминания может остаться с вами до конца вашей жизни. Агрессия может создать некоторые небольшая мера непрекращающегося негодования и дистанции между вами и человек, совершивший атаку. Агрессия может вызвать снижение доверия и постоянный страх , что они могут снова навредить вам.

Тот же урок можно применить, когда вы причинили боль кому-то другому — независимо от того, означает это или нет. Вы можете «приучать» своего партнера к бояться или обижаться на вас вместо того, чтобы любить вас! Страх и обида несовместимы с любовью.

Является ли постоянных повреждений тем, что вы действительно хотите, когда вы устно или физически агрессивны по отношению к близкому вам человеку? Ты может навредить партнеру и оттолкнуть его даже из-за легкого «обзывания» или отрицательная »маркировка.»(Это также, вероятно, приведет к эскалации конфликта.) Эффект может быть сильно преувеличен с тем, кто чувствителен к критика или гнев.

Визуализируйте большой ЗНАК СТОП! Подумайте о последствиях, прежде чем нападать кто-то или говорите от гнева. Вместо этого попробуйте сочувствие; предполагать, что все в их силах намерения; и будьте спокойны и дипломатичны.
Вернуться к ИНДЕКСУ

ПРАКТИКА: Вы забиваете гвозди в гроб отношений? Подумайте о том, как вы выражаете гнев в самых важных отношениях.Вы ведете небольшой клин постоянного расстояния между вами? и ваш любимый каждый раз, когда вы причиняете им боль? Представляйте этот клин каждый раз вы испытываете искушение атаковать. Вместо этого выберите конструктивные выражения гнев (например, разговор о чувствах и проблемах).

2. БУДЬТЕ АССЕРТИВНЫ — Ищите беспроигрышные решения

Если вы злитесь на кого-то, сосредоточьтесь на своей главной цели в жизни — максимизировать счастье для себя и других. Выбор любви и счастья — даже когда вы злитесь — укрепляет ваше Высшее Я.

Сосредоточьтесь на любви к себе. Проникни глубоко внутрь и найди свою часть (ваше Высшее Я), которое безоговорочно любит этого другого человека ( т.е. независимо от того, что они сделали). Сосредоточьтесь на этих чувствах любви и с целью поиска беспроигрышного решения. Попытаться понять их точка зрения, а также ваша собственная. Если вы успешно производите «беспроигрышное» решение, у вас будет «тройная победа:» 1 — удовлетворение ваших собственных первоначальных потребностей, 2 — устранение собственного саморазрушения гнев по отношению к другому, плюс, возможно, 3 — заставить другого человека почувствовать ближе к вам («победить»).Лучший способ устранить враг — сделать его или ее своим другом!
Вернуться к ИНДЕКСУ

3. УДЕРЖИВАЙТЕСЬ, ЕСЛИ КТО СЛИШКОМ НАБЛЮДАЕТСЯ

Наблюдайте за своими эмоциями, когда вы находитесь в неприятной ситуации. Если вы видите, что начинаете чувствовать себя слишком злым, тревожным или виноватым, тогда взять тайм-аут. Тайм-аут означает, что вы оба перестаете разговаривать или что вы расстаетесь достаточно долго, чтобы подумать об этом, успокоиться и получить ваш контроль вернулся. Тайм-ауты могут быть эффективными, даже если они всего один до пяти минут.Используйте свой тайм-аут, чтобы уточнить, чего вы хотите и как вы хотите иметь дело с другим человеком.

Чтобы взять тайм-аут, вы можете сказать: «Мне нужно время, чтобы подумать о чем мы говорили. Я хотел бы продолжить наш разговор [через несколько минут, позже и т. д.]. «Если другой человек не хочу, чтобы ты ушел, настаивай и все равно уйди.

Точно так же, если вы заметите, что другой человек слишком расстроен и не разбирается в ситуации конструктивно, возьмите тайм-аут.Вы можете сказать то же самое, что и раньше, или сказать: «Похоже, мы оба расстраиваются, и если мы не сможем обсудить это более спокойно, я нужно взять тайм-аут ».

Возьмите тайм-аут на ранних стадиях конфликта, не ждите пока он не станет разрушительным. Делайте тайм-ауты так часто, как это необходимо чтобы сохранять спокойствие и продуктивность. (См. Главу 6.)
Вернуться к ИНДЕКСУ

4. НАЙДИТЕ КОНСТРУКТИВНЫЕ СПОСОБЫ ВЫБРОСИТЬ ВАШУ ВЫСОКОЭНЕРГЕТИЧЕСКУЮ И ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ЭНЕРГИЮ

Вы слышали выражение: «Выходи свой гнев», чтобы Избавься от этого.Фрейд использовал аналогию со стимпотом, который лопнет, если энергия не высвобождается. В некоторой степени аналогия верна.

Гнев вызывает высокий уровень возбуждения и энергии — энергетическая активность выпускает его . Исследования подтвердили идею о том, что гнев ведет к сильное возбуждение, состояние высокой энергии, которое может длиться часами или даже дольше. В это время мы более склонны к новому гневу. Энергетическая деятельность используйте энергию и помогите рассеять это излишнее возбуждение. Поэтому кроме внутренним методам уменьшения гнева важно рассеять гнев энергичными действиями.Попробуйте упражнения, ходьба, бег, спорт, физическая нагрузка. труд или другая энергетическая деятельность — особенно та, которая заставляет вас чувствовать хороший.
Вернуться к ИНДЕКСУ

5. ВЫБЕРИТЕ КОНСТРУКТИВНЫЕ (НЕ САМОУНИКАЛЬНЫЕ) ВЫРАЖЕНИЯ ГНЕВА

Многие люди идут дальше аналогии Фрейда. Они считают, что в порядке чтобы избавиться от гнева, они должны «получить агрессии из «сделав что-то деструктивное или вредное для другого человека или что-то. Многие люди — даже некоторые терапевты — ошибочно полагают, что агрессивное или конфронтационное выражение гнева — единственный способ, которым мы может «вывести наш гнев».»Мы должны» снять это «на кто-то или что-то. Исследования показали, что это мнение неверно. ⁽¹⁾

Это правда, что любое энергичное поведение уменьшает гнев, рассеивая возбуждение. Верно также и то, что возникающее в результате «хорошее ощущение» усиливает деструктивное поведение. Однако усиление агрессивного поведения означает, что это станет на более сильной привычкой. Люди, использующие агрессивные поведение, направленное на «избавление от гнева», как правило, становится больше, а не менее — агрессивный.Данные исследований подтверждают этот вывод. Лучше способ уменьшить гнев сделать что-то конструктивное и энергичное такое упражнениями, спортом или физически активными занятиями, которые помогают решить эта проблема.

А как насчет «честного» агрессивного поведения? Как бы вы чувствуете, если кто-то назвал вас «глупым», «эгоистичным» или ряд других негативов, а затем сказал: «Я просто хотел быть честно о том, что я чувствую? «Как бы вы себя чувствовали? Насколько конструктивным было это к отношениям?

Агрессивное заявление могло быть честным в том смысле, что их мысли на гневный момент. Но была ли это вся картина? Или их «честность» была просто серией вызванных гневом мыслей которые были предназначены для того, чтобы причинить вам вред, чтобы компенсировать некоторые предполагаемые вред?

Разве не было бы более конструктивным, если бы человек сказал вам, что он или она действительно заботится о вас, но злится из-за того, что вы сделали? Не так ли будьте более конструктивны, если человек нашел время, чтобы выслушать вашу точку зрения и работать над конструктивным решением проблемы? Какой подход лучше? Агрессивная «честность» или вдумчивая, напористая честность?

ПРАКТИКА 1: (1) Составьте список ваших саморазрушающих проявлений гнева и замените их конструктивными выражениями. Перечислите способы, с которыми вы справляетесь разочаровывающие ситуации. Какие мысли усиливают ваш гнев? Какие слова или действия вредны для других, ваших отношений или вас самих? (Примеры: Кричать, ругаться, нападать, бросать вещи, есть, курить, наркотики, избегая проблемы или перекладывая ее на кого-то другого.) Какие мысли а действия были бы более конструктивными?

(2) Составьте список энергичных действий для уменьшения возбуждения гнева. Спорт, упражнения, езда на велосипеде, ходьба, бег, работа по дому, смех и даже (конструктивное) разговор может помочь уменьшить возбуждение гнева.Чем активнее деятельность, тем эффективнее.

ПРАКТИКА 2: Разработайте план напористого (не агрессивного или пассивного) Решение конфликта. Следуйте рекомендациям выше (и в главе 6) разработать план, как уверенно справляться с ситуациями, в которых вы склонны быть злыми и агрессивными (или не напористыми). Ищите беспроигрышные решения.

СВОДКА:

Преодолеть гнев и агрессия,
выберите ЭМПАТЕТИЧЕСКОЕ ПОНИМАНИЕ
вместо предположения наихудшего намерения,
выбираем БЕЗОПАСНО ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ЗАБОТА
сверх нечувствительности,
выберите СЧАСТЬЕ ДОКТРИНА
над доктриной справедливости,
выберите ПРИНЯТЬ неизменные аспекты реальности
над враждебностью — «его порядок вещей,
принять КОНСТРУКТИВНЫЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ДЕЙСТВИЯ
, чтобы помочь избавиться от пар внутри, а
помните, есть врожденный справедливость в отношении вредного поведения и
, прежде всего, помните,
КАЖДЫЙ МОМЕНТ ГНЯДА НА ОДИН МОМЕНТ СЧАСТЬЯ МЕНЬШЕ.

SHAQ Анкета:
Заполнить анкету для самооценки, которая может помочь вам понять некоторые из факторы, связанные с гневом, тревогой и депрессией, зайдите на мой веб-сайт и завершите Успех и анкета по атрибутам счастья (SHAQ) по адресу http://www.csulb.edu/~tstevens/success. [Для завершения требуется 30-90 минут.]

Вернуться к ИНДЕКСУ

Перейти к Приложению C: Цикл беглых эмоций

1. ¹ См. Книгу Кэрол Таврис, Гнев, непонятые эмоции, за хорошее резюме исследования. демонстрация того, как люди учат реагировать агрессивно или конструктивно к гневу. Либо выражение гнева может уменьшить возбуждение гнева, либо может быть армирующим; но агрессивные ответы, как правило, делают людей на больше агрессивный.

ПОМОЩЬ: ИНТЕРНЕТ ССЫЛКИ

Помощь в гневе и агрессии

C => Преодоление гнева и Агрессия
Это простое руководство по самопомощи из книги «Ты можешь выбрать, чтобы быть счастливым», помог многим людям справиться с гневом и агрессией.Том Дж. Стивенс Кандидат наук.
http://www.csulb.edu/~tstevens/b-anger.htm

**** Сдерживание гнева — прежде чем он овладеет вами
Американская психологическая ассоциация
http://helping.apa.org/daily/anger.html

*** Виртуальный сборник брошюр Чикагский университет — SEE ANGER
Бесплатные онлайн-брошюры об отношениях и многих других темах, написанные психологов и других консультантов из университетских консультационных центров U.S.A.
http://counseling.uchicago.edu/vpc

7 шагов к разрешению конфликта с пассивно-агрессивным

Источник: wavebreakmedia / Shutterstock

Большинство людей боятся конфликта в отношениях. Никому не нравится спорить с партнером. Но некоторые люди находят конфликт более ужасающим, чем другие, и пассивно-агрессивный человек смертельно боится конфликта.

Когда вы являетесь партнером кого-то, кто ведет себя пассивно-агрессивно, вам может казаться, что вы заперты в бесконечном танце гнева и разочарования. За 35 лет работы брачным терапевтом я пробовал и проверял множество способов разрешения конфликтов и придумал 7 проверенных в боях шагов по разрешению конфликтов с пассивно-агрессивным партнером.

Для того, чтобы любая стратегия разрешения конфликтов сработала, вы должны прийти к ней из сочувствия к пассивно-агрессивному человеку, поэтому сначала давайте узнаем немного об этой особенности.

Как и большинство эмоциональных реакций, наше отношение к конфликту начинается в детстве. Если конфликт, который ваш партнер видел дома в детстве, был связан с открытым выражением гнева, а иногда и с насилием, опыт вашего партнера научил его, что конфликт означает, что кто-то пострадает. Если вместо внешнего выражения неконтролируемого гнева семья вашего партнера поступила наоборот и избегала конфликта любой ценой, ваш партнер, скорее всего, так и не научился вести честную борьбу — то есть они никогда не узнали, что конфликты могут быть продуктивными инструментами.

Здоровый конфликт не только разрешает спор, но также может способствовать взаимопониманию и состраданию в отношениях.

Люди, которые полагаются на пассивно-агрессивное поведение для удовлетворения своих потребностей, больше всего опасаются того, что любое явное несогласие приведет к разрыву отношений. Ваш партнер, скорее всего, беспокоится и не хочет прямо рассказывать вам, что он чувствует, из-за страха перед вашей реакцией. Ваш партнер боится, что вы откажетесь от него или разведетесь, если он настойчиво выражает свои потребности и желания.

Теперь вы знаете, откуда берется пассивно-агрессивность, вот мои 7 шагов к разрешению конфликтов с пассивно-агрессивным партнером:

1. Остыть.

Если вы подойдете к партнеру, когда вы в агонии гневной эмоциональной реакции, ничего хорошего из этого не выйдет; ваш партнер просто отключится. Прежде чем продолжить, выделите время, чтобы подышать и остыть, исследовать свой гнев и взять под контроль свои эмоции. Серьезно. Найдите время на этом шаге. Что-то идет не так, когда люди пытаются разрешить конфликты, будучи эмоционально активными.

2. Обсудить.

Поговорите со своим партнером о том, в чем именно заключается проблема. Вы оба должны определить проблему со своей точки зрения. Вы должны быть уверены, что разговор, который, по вашему мнению, у вас есть, — это тот разговор, который вы ведете на самом деле. Не пытайтесь читать мысли своего партнера.

3. Мозговой штурм.

Работайте вместе, чтобы придумать идеи и варианты решения вашей проблемы. Составьте список всех возможных решений — включите те, которые вам не нравятся, те, которые могут не нравиться вашему партнеру, и те, которые звучат безумно, но могут, возможно, сработать.Выкиньте все это туда.

4. Плюсы и минусы.

Теперь, когда у вас есть список идей для решений, просмотрите его и обсудите их плюсы и минусы. Обсудите, что вам нравится в идеях, а что нет. В ходе обсуждения вы можете даже придумать больше идей!

5. Беспроигрышный вариант.

Выберите решение, которое лучше всего подходит для обеих сторон. Имейте намерение, чтобы все выиграли или, по крайней мере, никто не проиграл. Беспроигрышное решение является лучшим, но очевидно, что это не всегда реально в каждом конфликте.

6. Выполните решение.

Воплотите идею в жизнь и посмотрите, что получится. Обязательно дайте ему время; изменение не происходит немедленно.

7. Оцените решение.

Вернитесь после того, как попробуете решение какое-то время (возможно, вы захотите договориться о дате, чтобы обсудить это заранее). Это сработало? Что, во всяком случае, вы могли бы сделать лучше в следующий раз?

Есть также несколько важных поведенческих правил, которые можно и нельзя делать, чтобы эти шаги по разрешению конфликтов работали (или не работали).Вы можете добавить в этот список. Затем обсудите его со своим партнером, прежде чем начинать обсуждение рассматриваемого вопроса:

• Делаю: Сосредоточьтесь на настоящем или будущем.
• Нельзя: Перехешировать историю.
  
• Do: Используйте уважительный тон.
• Нельзя: Повышать голос или использовать оскорбительные слова или выражения лица.
  
• Do: Уважайте чувства и идеи вашего партнера.
• Нельзя: Критиковать, нападать, обвинять или унижать.
  
• Do: Возьмите на себя ответственность за свои действия.
• Не надо: Скажите партнеру, что ему делать.
  
• Do: Потратьте время, необходимое для достижения разрешения.
• Нельзя: Нападать физически или угрожать насилием
  
• Do: Сосредоточьтесь на решении проблемы.
• Нельзя: Сосредоточьтесь на том, чтобы быть правым .

Часть человеческого существа имеет потребности.Отчасти реальность отношений связана с тем, что ваш партнер также имеет потребности , и иногда эти потребности не соответствуют вашим. Жить без разногласий нереально. В здоровых отношениях конфликт — при его эффективном использовании — может сблизить вас, помогая вам работать вместе, чтобы повысить ваше сочувствие и понимание.

Основные сведения о пассивной агрессии, чтение

Вот следующий блог, который поможет прояснить этот блог.

Чтобы узнать больше об управлении пассивно-агрессивным поведением, присоединяйтесь ко мне на одном из моих предстоящих семинаров по пассивной агрессивности.

Выбор идеального подхода к разрешению конфликтов — AMA

10 нояб.2017 г.

ОТ ПЕРСОНАЛА AMA

Конфликт часто возникает в результате различных потребностей, мнений, целей и приоритетов. Без разумного подхода к разрешению конфликтов сотрудники, находящиеся в конфликте, могут стать менее склонными к совместной работе и сотрудничеству.

Люди могут использовать разные подходы к решению сложной ситуации, но не каждый набор поведения будет эффективным в долгосрочной перспективе. Вам будет лучше, если вы сможете оценить потенциальные последствия каждого подхода к управлению конфликтами. Рассмотрим следующие три подхода, представленные на семинаре AMA «Реагирование на конфликт: стратегии улучшения коммуникации» .

Оценка поведения при разрешении конфликтов

Агрессивный подход к управлению конфликтом может испортить ваши отношения с другой стороной.Пассивный подход к урегулированию конфликтов может повлиять на ваш авторитет и поставить под угрозу вашу репутацию. Однако, когда конфликт решается настойчиво, он может иметь положительное влияние и использоваться в ваших интересах на рабочем месте.

Различные подходы к управлению конфликтами

Агрессивное поведение (я выигрываю — вы проигрываете). Решение разрешить конфликт агрессивным способом может помочь вам достичь ваших целей в краткосрочной перспективе, но такой подход, скорее всего, вызовет отчуждение от других, чувство разочарования, горечи и изоляции.Для агрессивного поведения характерны:

• Необходимость выражать свои чувства, потребности и идеи за счет других
• Отстаивать свои права, но игнорировать права других
• Сообщения, которые часто доставляются враждебно и обречены на провал

Агрессивный подход вредит отношениям и снижает доверие.

Пассивное поведение (я проигрываю — ты выигрываешь). Вы можете избежать неприятных ситуаций, вызванных конфликтом.Однако, когда вы не выражаете свою позицию, ваши потребности не удовлетворяются. Это может привести к разочарованию и нарастанию гнева.

Пассивное поведение характеризуется:

• Не выражать свои собственные чувства, потребности или идеи
• Игнорирование своих прав
• Позволить другим посягать на себя
• Запреты и самоотречение, которые приводят к тревоге, разочарованию, гневу и негодованию

Пассивный подход игнорирует ваши потребности и наносит ущерб вашему авторитету и репутации.

Напористое поведение (я выигрываю — ты выигрываешь). Утвердительный ответ делает честь как вам, так и другим. Вы уважительно выражаете свою позицию, потребности и чувства и начинаете диалог с другим человеком.

Напористое поведение можно охарактеризовать:

• Выражение своих чувств, потребностей и идей
• Защита своих законных прав способами, не нарушающими права других
• Чувство уверенности и самоуважения и уменьшение конфликта

Напористое реагирование на конфликт увеличивает вероятность достижения ваших целей.Даже если изначально результаты не идеальны, такой подход приводит к чувству собственного достоинства, потому что вы прямолинейны. Уверенность в себе улучшается, а отношения становятся более открытыми и честными.

Предотвращение агрессии — Портик

Из: Глава 4 «Нормальная агрессия» в «Действия» (© 2007)

Лучший способ уменьшить количество случаев агрессии среди молодых людей — предотвратить их возникновение первое место.

Предотвращение агрессии требует особого внимания и осторожности.Сначала вам нужно понять, какие ситуации могут вызвать агрессивное поведение, а затем удерживать такие ситуации от возникновения, используя соответствующие возрасту стратегии. Успешное противодействие агрессивному поведению молодых людей также предполагает построение с ними прочных и правильных отношений и создание структурированной и безопасной среды. Вот несколько советов для этого:

Четко сформулируйте ожидания

В начале новых отношений с молодыми людьми изложите четкие основные правила их поведения.Сюда могут входить такие простые правила, как «не ругаться», «держать руки и ноги при себе» и «следовать указаниям». Вы также должны дать понять, что те молодые люди, которые не соблюдают ваши основные правила, столкнутся с последствиями; затем убедитесь, что вы доводите дело до конца, когда возникает необходимость.

Стройте взаимопонимание и взаимопонимание

Хорошая работа с молодыми людьми требует большего, чем просто поддержание порядка и дисциплины. Также важно установить с ними связь, основанную на доверии и взаимном уважении.Для этого вам нужно будет поговорить с ними, чтобы понять их мысли, чувства и жизненный опыт. Вы также должны проявлять заботу и быть готовыми выслушать, если они доносят до вас свои проблемы или проблемы. Попробуйте выяснить, есть ли взрослый, которого они уважают и любят, и почему, и попробуйте смоделировать некоторые из этих положительных качеств. Помните о различиях между вашим взглядом на мир и тем, как молодые люди смотрят на него, особенно если они выходят из среды, отличной от вашей.Таким образом, вы можете узнать кое-что о факторах риска и защитных факторах агрессии в жизни молодых людей, с которыми вы связаны, и придумать действенные стратегии для снижения факторов риска и усиления защитных факторов.

Также имейте в виду, что факторы семьи и окружающей среды могут играть роль в повседневном поведении молодых людей. Например, ребенок может прийти в школу сразу после ссоры в семье или без хорошего ночного сна или здорового завтрака.

Проявляйте культурную чуткость

Если вы работаете в среде, где молодые люди происходят из разных социальных, культурных и религиозных слоев, помните об этом факте. Имейте в виду, что некоторые виды поведения, считающиеся необычными или вызывающими беспокойство в одной культуре, могут считаться нормальными и приемлемыми в другой. Избегайте навешивания ярлыков и стереотипов.

Избегайте негативных разговоров

Взрослые часто говорят друг с другом о детях или молодежи, с которыми они работают или волонтеры, и, к сожалению, иногда говорят негативно.Например, разочарованный учитель 3-го класса может предупредить учителя 4-го класса своей школы о «невозможном» ребенке, который войдет в ее класс в следующем году. Или надомник группы может рассказать новому сотруднику о «безнадежном» 13-летнем подростке в группе.

Негативные высказывания о молодых людях могут нанести ущерб взглядам взрослых, что, в свою очередь, может помешать этим молодым людям улучшить свое поведение. Услышав обескураживающий отзыв о конкретном ребенке, учитель 4-го класса, упомянутый выше, может относиться к нему иначе, чем к другим в своем классе.Например, она могла медленнее хвалить ребенка, даже если учитель 3-го класса не дал ей точной информации, и поведение ребенка могло измениться. В любом случае детям с поведенческими проблемами часто нужна похвала, чтобы побудить их к позитивному поведению.

Избегайте использования негативных слов, выражений лица и тона голоса при непосредственном общении с молодыми людьми. Также будьте осторожны, чтобы не чрезмерно эмоционально реагировать на молодых людей, которые демонстрируют вызывающее поведение. У учителя старшей школы может возникнуть соблазн поприветствовать ученика, который возвращается в школу после того, как его отстранили от занятий, таким комментарием, как: «Итак, чего нам теперь от вас ждать?» Но саркастические комментарии не побудят молодого человека вести себя социально приемлемым образом.

Не позволяйте другим отрицательно говорить о детях или молодежи, с которыми вы работаете. Ограничьте негативные разговоры неагрессивным образом, например, сказав: «Неуважительно говорить о молодых людях таким образом».

Не делайте предположений и не судите

Не делайте никаких предположений о молодых людях, основываясь на том, что вы, возможно, слышали от других. Ваши предположения могут испортить новые отношения до того, как они начнутся. Точно так же будьте готовы пересмотреть ранее сделанные вами суждения.Если вы действуете на основе предположений, вы можете препятствовать более позитивному поведению или даже не заметить, когда поведение молодого человека начало меняться к лучшему.

Ободряйте

Будьте позитивными. Хвалите и благодарите за позитивное поведение, а не принимайте его как должное. Например, делайте комплименты молодым людям, когда они тихо делают уроки или ладят со сверстниками. Они могут пренебречь вашими комплиментами, но не сдавайтесь. Вы также можете предложить поощрение другими способами, например:

Предложите соответствующие возрасту награды за позитивное поведение, например, полезные угощения, наклейки, свободное время или хвалебные записки родителям.

Попросите молодых людей выполнить простые задания (например, «Пожалуйста, закройте дверь?»). Затем поблагодарите и похвалите их, когда задачи будут выполнены (например, «Спасибо, вы очень помогли»). Эта стратегия побуждает молодых людей проявлять уважение к вашим просьбам и выполнять их.

Положительно говорить об особенностях поведения молодых людей их родителям или другим взрослым, когда молодые люди присутствуют. Например, скажите: «Он очень хорошо сконцентрировался на уроках искусства и написал отличную картину» или «Она хорошо слушала во время рассказа.»

Никогда не высмеивайте детей или молодежь, с которыми вы встречаетесь. Принимайте все их идеи и мысли. Если вы высмеиваете их, особенно в глазах их сверстников, вы можете нанести длительный эмоциональный вред.

Будьте гибкими в своих требованиях. Если молодой человек испытывает трудности в одной области, уменьшите ожидания относительно других школьных занятий, домашних дел или других занятий. Хвалите любое достижение, которого он или она добился, а затем постепенно увеличивайте свои ожидания.

Избегайте борьбы за власть

Все молодые люди могут быть оппозиционерами (на словах вопреки или вызывающе) время от времени.Они могут спорить, отвечать и отказываться выполнять то, что им говорят. Дети или подростки, которым был поставлен диагноз «оппозиционно-вызывающее расстройство», демонстрируют такое поведение чаще, чем в среднем.

По возможности избегайте непосредственной борьбы за власть с молодыми людьми — борьбы, в которой вы, например, приказываете им делать то, что им говорят, с разумом, «потому что я так сказал». Прямая борьба за власть скорее провоцирует, чем препятствует агрессии. В таких ситуациях и вы, и любые вовлеченные молодые люди можете потерять самообладание.И молодые люди не узнают, почему вы хотели, чтобы они вели себя определенным образом, и у них не будет мотивации повторять положительное поведение в будущем. Скорее они научатся раздражать вас или «нажимать на ваши кнопки».

Управляйте проблемами

Управляйте проблемами по мере их возникновения. Если небольшие проблемы не решаются, они могут перерасти в более крупные. Если вам нужно сказать молодому человеку, что он сделал что-то не так, сделайте это быстро и тихо. Решайте проблемы твердым, справедливым и последовательным образом и используйте мягкие последствия, такие как тайм-ауты или потеря привилегий, чтобы препятствовать негативному поведению.Не забывайте особенно следить за своим тоном при обсуждении негативного поведения и его последствий. Не повышайте голос в гневе, даже если молодой человек рассердился на вас. Успокойся.

Предлагайте варианты, но у них есть практический результат. Например, если ребенок отказывается выполнять школьную работу, вы можете спросить, не хочет ли он или она получить помощь от одноклассника, или предложить отложить на время проблемное задание, чтобы поработать над другими упражнениями. Однако проясните, что работа должна быть выполнена к определенному времени.

Узнавайте о триггерах

Узнавайте о ситуациях или стрессах, которые заставляют молодого человека действовать и вести себя агрессивно. Некоторые из этих триггеров могут быть обнаружены во время первоначального разговора; другие могут появиться только после того, как вы познакомитесь с ребенком или юношей какое-то время. Вот несколько типичных ситуаций, которые могут вызвать агрессивное поведение у молодых людей:

• конфликт со сверстником
• изменение распорядка
• столкновение с задачей или ожиданием, которое является слишком сложным
• плохое настроение, возможно, вызванное усталостью или голод.

Уменьшите влияние или устраните триггерные ситуации

Как только вы определите ситуации или стрессы, которые заставляют молодого человека вести себя агрессивно, постарайтесь минимизировать их влияние. Например, вы можете уменьшить ожидания, когда это необходимо, а затем постепенно увеличивать их снова с течением времени; или если спусковым крючком является конфликт между сверстниками, постарайтесь выяснить, что вызывает проблему, и помочь молодым людям решить ее. Не забывайте использовать неконфронтационный тон голоса при выполнении запросов.

В классе есть определенные четко определенные периоды, когда молодые люди, скорее всего, будут вести себя агрессивно: в периоды сидячей работы (спокойное время, когда учащиеся работают самостоятельно) и во время переходов между занятиями. Способы снизить вероятность агрессивного поведения во время сидячих занятий включают:

• частое общение со студентами
• использование поощрений для поощрения хорошего поведения
• сокращение времени, отведенного, если проблемы начинают возникать.

Чтобы предотвратить проблемы во время переходов, попробуйте:

• заранее предупредить учеников о любых изменениях в распорядке дня
• сообщить четкие процедуры поведения учеников во время переходов и напомнить ученикам о них непосредственно перед тем, как переходы вот-вот начнутся
• мониторинг учеников внимательно во время переходов.

Вовлекайте молодых людей

Помогите молодым людям, с которыми вы связаны, играть активную роль в предотвращении случаев агрессии.Например, задайте им такие вопросы, как:

• «Как я могу помочь вам вести себя позитивно?»
• «Что не помогает вам вести себя позитивно? Что вам не нравится?»
• «Когда у вас не самый удачный день, как я могу помочь вам сделать его лучше?»
• «Это нормально — злиться или расстраиваться, но как вы обычно справляетесь с этими чувствами?»
• «Как вы думаете, какие полезные способы справиться с гневом или разочарованием? Как мы можем избежать бесполезной реакции?»

Разработайте стратегии, которые помогут молодым людям управлять своими эмоциями

Работайте с молодыми людьми, чтобы помочь им развить навыки, необходимые для управления эмоциями, которые могут привести к вспышкам агрессии.

Используйте положительное подкрепление

По возможности хвалите и поощряйте позитивное социальное поведение. Похвала за позитивное поведение — один из лучших способов побудить детей и молодежь вести себя позитивно в будущем.

Будьте готовы управлять инцидентами, связанными с агрессией

Как разрешить конфликт с пассивно-агрессивным супругом

Вы когда-нибудь слышали «Прекрасно!» от вашего обиженного, разгневанного супруга, когда вы знали, что все действительно НЕ в порядке? Или когда-нибудь услышите «Я шучу!» когда вы знали, что их жестокие, обидные слова были честнее, чем признавался ваш супруг? Если это так, возможно, у вас конфликт с пассивно-агрессивным супругом.

Я уже писал раньше о необходимости проявлять настойчивость в общении с супругом, а не пассивно, агрессивно или пассивно-агрессивно. В сегодняшней культуре, вызывающей все большее разногласие, агрессивные голоса громкие, пассивные — тихие или тихие, а пассивно-агрессивные… с ними сложнее всего иметь дело, особенно когда речь идет о семейных конфликтах. Почему? Потому что пассивно-агрессивный человек пытается одновременно выразить и замаскировать свой гнев. Человек часто мстит тонко, безмолвно, вместо того, чтобы высказывать свое мнение; они выражают свои негативные чувства косвенным образом, скорее делясь своим несогласием или неодобрением напрямую с другим человеком.

Здоровый конфликт заменяется сарказмом, притворной невиновностью и недосказанностью. Когда это приводит к браку, это может привести к горечи и неприятной стене неудовлетворенных ожиданий; постоянное разочарование может создать безнадежность. Это непрерывные эмоциональные американские горки — игра, в которой правила и счет, кажется, постоянно меняются без предупреждения.

Если ваш супруг склонен к пассивно-агрессивному поведению, надежда еще не потеряна. Но требуются некоторые дополнительные усилия, особенно при работе с конфликтом, чтобы выявить их настоящие, честные чувства, побудить их отказаться от этих шаблонов и внести свой вклад в разрешение.Одна из основных причин, по которой это сложно, заключается в том, что пассивно-агрессивные люди склонны набрасываться или отступать из страха, что честность в конфликте разрушит отношения или приведет к их отказу.

Вот несколько советов, как разрешить конфликт с пассивно-агрессивным супругом.

Не пытайтесь разрешить конфликт при сильных эмоциях . [Твитнуть]

Эмоционально заряженные ситуации делают пассивно-агрессивных людей более тревожными и склонными копаться в своих нездоровых привычках.Дайте немного времени и успокойтесь. Если голоса и кровяное давление нарастают, пассивно-агрессивный супруг, скорее всего, бросит словесную бомбу «из ниоткуда», чтобы отвлечься от своих настоящих чувств, может даже попытаться полностью сменить тему, сказав что-то вроде «Ну, это мне напомнило. о том, когда ты … » Попробуйте сказать им спокойным голосом, что вам нужно потратить несколько минут, чтобы дать вам обоим остыть, чтобы вы могли сосредоточиться на главной проблеме.

По очереди опишите корень проблемы с каждой точки зрения .

Не осуждая и не перебивая, давая друг другу возможность объяснить проблему, каждый из вас проверяет правильность. Это может уменьшить тревогу и повысить вероятность того, что во время разговора можно будет проявить честность — ключ к разрешению конфликта. Если они попытаются вернуть это вам, что-то вроде: «Почему ВЫ так расстроены?» мягко скажите что-то вроде: «Мы можем вернуться к этому через минуту, но мне действительно нужно и я хочу услышать именно то, что ВЫ видите здесь как настоящую проблему, и я не буду перебивать».

Не пытайтесь читать их мысли .

Может быть так заманчиво, когда вы знакомы с их склонностями, прочитать то, что они говорят, и отреагировать на подтекст. Но не надо. Если вы не хотите позволять драматическому воображению пассивно-агрессивного человека вести разговор, избегайте сомнений. Вы можете спросить: «Вы что-то еще пытаетесь сказать? Потому что я не хочу думать, что всегда понимаю, что вы имеете в виду. Это может проявить уважение, а также наладить более откровенный диалог.

Сопротивляйтесь желанию отреагировать на колкости и сарказм .

Это относится к не читающим мыслям. Оставайтесь сосредоточенными и на предмете, но будьте осторожны, когда вернете разговор к цели. Например, если они скажут что-то явно саркастическое, например: «Поздравляю, вы освоили новый рецепт!» когда ты явно напортачил, не клюни наживку. Считайте это комплиментом и просто скажите «спасибо». Принимайте их за чистую монету, даже если их тон противоречивый. Это заставит их быть более ясными или прямыми, что им и нужно делать. И скажите им, что собираетесь это сделать.С их стороны может потребоваться некоторое привыкание.

Согласуйте варианты, решения и последствия по мере того, как вы переходите к разрешению .

Избегайте побуждения решать и диктовать. Привлечение их к честному рассмотрению имеющихся у вас вариантов разрешения конфликта является ключом к тому, чтобы они разделяли с вами ответственность за результаты. Если вы просто заявите: «Хорошо, тогда мы сделаем то-то и то-то!» вы открываете в их умах оправдания для последующего конфликта… вы, , приняли решение, а , они, , должны были просто жить с последствиями.Но вовлечение их устраняет это оправдание. Это добавляет скин в игру от вас обоих.

Как еще вы справляетесь с пассивно-агрессивными людьми в своей жизни? Поделитесь со мной своими идеями ниже.

5 приемов работы с пассивно-агрессивными людьми

Обижает с улыбкой. Тишина, когда вы знаете, что они вас слышат. Комплименты с косой глаз. Пассивно-агрессивные люди знают, как устроить настоящий буфет из слов «О нет, она не сделала».И добавление «LOL» после этого не отрицает ничего.

Как бы она ни проявлялась, пассивная агрессия — это прекрасное искусство гневаться, но не казаться злым. Есть два ингредиента: гнев и избегание.

Первое, гнев — или его родственники — раздражение, разочарование или раздражение — всегда пузырится под поверхностью. Но подавлять гнев — все равно что закрывать крышкой кастрюлю с кипящей водой. В конце концов, он вырвется наружу, как паровой канал.

Помимо тонко завуалированного гнева, второй составляющей пассивной агрессии является избегание.Это способ избежать конфликта, не испытывать искреннего гнева и не быть прямым в ситуации, когда человек чувствует себя неспособным.

Пассивно-агрессивные люди где-то на своем пути усвоили, что злиться — нехорошо. Может быть, их учили, что конфликт настолько опасен, что его нужно избегать любой ценой. Может быть, их учили, что «быть хорошим» — единственный выход. Или, может быть, это их способ выразить недовольство без открытого протеста.

Итак, что делать, когда ваш партнер настаивает сквозь зубы: «Я не злюсь.«Или ваш подросток говорит, закатывая глаза:« Боже, ты не сказал мне, что хотел, чтобы я постирал сегодня свою стирку »? Или ваш сосед по комнате говорит: «Я прочистил слив» из-за волос в ванной, которые подозрительно похожи на ваши? Вот 6 советов, которые стоит попробовать.

Как обращаться с пассивно-агрессивными людьми

1. Совет №1: Ищите узор.
2. Совет №2. Дайте понять, что обсуждать это безопасно.
3. Совет № 3: Для неизлечимых случаев подтвердите их…
4. Совет № 4:…. призовите их к выполнению своих обязанностей …
5. Совет № 5: … и награждайте их, когда они проявляют должное напористость.

Давайте рассмотрим каждый немного подробнее.

»Продолжить чтение« 5 приемов обращения с пассивно-агрессивными людьми »на сайте QuickAndDirtyTips.com

Методы управления конфликтами

Конфликт — это ситуация, когда интересы, потребности, цели или ценности вовлеченных сторон противоречат друг другу. На рабочем месте конфликты обычны и неизбежны.У разных заинтересованных сторон могут быть разные приоритеты; конфликты могут затрагивать членов команды, отделы, проекты, организацию и клиентов, начальников и подчиненных, потребности организации в сравнении с личными потребностями. Часто конфликт возникает из-за восприятия. Конфликт — это плохо? Не обязательно. Часто конфликт предоставляет возможности для улучшения. Поэтому важно понимать (и применять) различные методы разрешения конфликтов.

Принудительный

Также известен как конкурирующий .Человек твердо преследует свои собственные проблемы, несмотря на сопротивление со стороны другого человека. Это может включать продвижение одной точки зрения за счет другой или поддержание твердого сопротивления действиям другого человека.

Примеры того, когда принуждение может быть уместным:

• В определенных ситуациях, когда все другие, менее жесткие методы не работают или неэффективны
• Когда вам нужно отстаивать свои права, сопротивляться агрессии или давлению
• Когда требуется быстрое разрешение и оправдано применение силы (например,г. в опасной для жизни ситуации, чтобы остановить агрессию)
• Как последнее средство для разрешения давнего конфликта

Возможные преимущества принуждения :

• Может обеспечить быстрое разрешение конфликта
• Повышает самооценку уважать и вызывать уважение, когда твердое сопротивление или действия были ответом на агрессию или враждебность

Некоторые предостережения принуждения :

• Может негативно повлиять на ваши отношения с оппонентом в долгосрочной перспективе
• Может вызвать реакцию оппонента в таким же образом, даже если противник изначально не намеревался применять силу.
• Невозможно воспользоваться сильными сторонами позиции другой стороны
• Использование этого подхода может потребовать много энергии и утомить некоторых людей

Победа -Победить (сотрудничество)

Также известен как для решения проблемы или для решения проблемы .Сотрудничество включает в себя попытку работать с другим человеком, чтобы найти беспроигрышное решение возникшей проблемы — то, которое в наибольшей степени удовлетворяет интересы обеих сторон. Беспроигрышный подход рассматривает разрешение конфликтов как возможность прийти к взаимовыгодному результату. Это включает в себя определение основных проблем вашего оппонента и поиск альтернативы, которая отвечает интересам каждой из сторон.

Примеры того, когда сотрудничает может быть уместным:

• Когда консенсус и приверженность других сторон важны
• В среде сотрудничества
• Когда требуется учет интересов нескольких заинтересованных сторон
• Когда требуется высокий уровень доверия настоящее
• Когда важны долгосрочные отношения
• Когда вам нужно преодолеть обиды, враждебность и т. д.
• Когда вы не хотите брать на себя полную ответственность

Возможные преимущества сотрудничества :

• Приводит к решению актуальной проблемы
• Приводит к беспроигрышному результату
• Укрепляет взаимное доверие и уважение
• Строит основа для эффективного сотрудничества в будущем
• Общая ответственность за результат
• Вы заслужили репутацию хорошего переговорщика
• Для тех, кто участвует, результат разрешения конфликта менее стрессовый (однако процесс поиска и установления беспроигрышное решение может быть очень сложным — см. предупреждения ниже)

Некоторые предупреждения сотрудничества :

• Требуется приверженность всех сторон поиску взаимоприемлемого решения
• Может потребоваться больше усилий и больше времени, чем некоторые другие методы.Беспроигрышное решение может быть неочевидным
• По той же причине сотрудничество может оказаться непрактичным, когда время имеет решающее значение и требуется быстрое решение или быстрая реакция
• Как только одна или несколько сторон теряют доверие к противнику, отношения возвращается к другим методам разрешения конфликтов. Следовательно, все вовлеченные стороны должны продолжать совместные усилия для поддержания отношений сотрудничества

Компрометирующий

Также известный как , сверяющий . Компромисс ищет целесообразное и взаимоприемлемое решение, частично удовлетворяющее обе стороны.

Примеры того, когда компромисс может быть уместным:

• Когда цели умеренно важны и не стоит использовать более настойчивые или более сложные подходы, такие как принуждение или сотрудничество
• Для достижения временного урегулирования сложных вопросов
• Достижение целесообразных решений по важным вопросам
• В качестве первого шага, когда вовлеченные стороны плохо знают друг друга или еще не достигли высокого уровня взаимного доверия
• Когда сотрудничество или принуждение не работают

Возможные преимущества компрометация :

• Более быстрое решение проблем.Компромисс может быть более практичным, когда время является фактором
• Может предоставить временное решение, но при этом искать беспроигрышное решение
• Снижает уровни напряжения и стресса, возникающие в результате конфликта

Некоторые предостережения относительно использования компромисса :

• Может привести к ситуации, когда обе стороны не удовлетворены результатом (проигрышная ситуация)
• Не способствует укреплению доверия в долгосрочной перспективе
• Может потребоваться тщательный мониторинг и контроль для обеспечения выполнения соглашений

Вывод средств

Также известен как , избегая .Это когда человек не преследует ни свои заботы, ни интересы своего оппонента. Он или она не обращается к конфликту, а уклоняется, откладывает или просто уходит.

Примеры того, когда отозвать может быть уместным:

• Когда проблема тривиальна и не стоит усилий
• Когда возникают более важные проблемы, и у вас нет времени на их решение
• В ситуациях, когда откладывание ответа выгодно, например, для вас —
  • Когда не подходящее время или место для решения проблемы
  • Когда вам нужно время, чтобы подумать и собрать информацию, прежде чем действовать (например,г. если вы не готовы или застигнуты врасплох)
• Когда вы не видите никаких шансов на удовлетворение ваших опасений или вам придется приложить необоснованные усилия
• Когда вам придется иметь дело с враждебностью
• Когда вы не можете справиться конфликт (например, если вы слишком эмоционально вовлечены или другие могут справиться с ним лучше)

Возможные преимущества отказа :

• Когда противник форсирует или пытается агрессию, вы можете отказаться и отложить свой ответ до тех пор, пока находятся в более благоприятных обстоятельствах для того, чтобы оттолкнуть вас
• Уход — это подход с низким уровнем стресса, когда конфликт короткий
• Дает возможность / время вместо этого сосредоточиться на более важных или более срочных вопросах
• Дает вам время лучше подготовиться и соберите информацию перед тем, как действовать. позиция; бездействие может быть истолковано как соглашение.Использование стратегий вывода без отрицательного влияния на вашу позицию требует определенных навыков и опыта.
• Когда задействовано несколько сторон, отказ может отрицательно повлиять на ваши отношения с стороной, которая ожидает вашего действия. Сглаживание — это в первую очередь удовлетворение интересов других людей, а не приоритеты собственных интересов.

  Примеры того, когда сглаживание может быть подходящим:

  • Когда важно обеспечить временное облегчение конфликта или выиграть время, пока вы не будете в лучшем положении, чтобы ответить или оттолкнуть
  • Когда проблема не так важна для вас, как для другого человека
  • Когда вы признаете свою неправоту
  • Когда у вас нет выбора или когда продолжение конфликта будет пагубным

  Возможные преимущества сглаживания :

  • В некоторых случаях сглаживание будет помочь защитить более важные интересы, отказавшись от некоторых менее важных
  • Дает возможность пересмотреть ситуацию под другим углом
  • Как правило, не требует больших усилий

  Некоторые предостережения сглаживания :

  • Риск подвергнуться жестокому обращению реален, т.