Как убедить мужа что он не прав: Как сказать мужчине, что он не прав: 7 полезных советов психологов
Как сказать мужчине, что он не прав: 7 полезных советов психологов
Так вы не просто сохраните отношения, но и улучшите их, показав свое уважение. Это очень важная ступень развития любой женщины. Ведь научиться правильно указывать на неправоту своему мужчине придется любой даме в любых отношениях. Насколько часто мужчина может быть не прав и по какой причине — это вопрос иной. Сначала необходимо научиться принимать это и принимать возможность необратимости ситуации. Словом, нужен опыт, без которого никуда.
Совет первый: соблюдайте спокойствие, не провоцируйте
На всех этапах переговоров вам необходимо не повышать голос, не пытаться начать давить на мужчину. Абсолютное большинство людей в мире полагает, что женщины представляют собой источник эмоций и несдержанности, импульсивности, но на самом деле таковыми являются мужчины. Когда вы показываете свой негатив, то они сразу на автомате начинают идти против вас. Защищая свою честь, они отстаивают право на звание сильнейшего в своем доме.
Ваше спокойствие не будет его провоцировать, если он сам является нормальным человеком, понимающим и чутким. Если он сохранит это спокойствие, то конфликта не будет. Начинайте и продолжайте разговор всегда в стандартном темпе. Вы увидите, насколько это действенно, уже в первые дни вашего общения. Микропроблемы всегда имеют место, так что почти сразу у вас будет шанс проверить это на деле. Мужчины не могут держать себя в руках и не должны этого делать. Это неправильный стереотип, когда люди думают, что мужчина должен всегда оставаться спокойным. Да, это отчасти так, но не только мужчина, но и женщина должна уметь не давать хода эмоциям.
Совет второй: используйте вспомогательные фразы
Речь идет о тех фразах, которые вызывают уважение со стороны собеседника. Скажите, что вы понимаете позицию своего любимого. Это полезно делать не только в самом начале проблемного диалога, но и в его разгаре. Так советуют делать психологи, которые занимаются изучением коммуникативных навыков людей.
Когда вы говорите, что понимаете злость мужчины или его негодование, его позицию, он успокаивается. Это полезно будет делать и на работе, в бизнесе. Это всё тонкости психологии, которые очень полезно знать.
Еще одна вспомогательная фраза: «Я знаю, почему ты злишься». Используйте ее, когда ситуация уже начинает накаляться. Человеку, а в данном случае вашему мужу или мужчине, очень важно знать, что вы понимаете, почему он негодует. Такие фразы можно придумать самостоятельно — разновидностей их великое множество. Основа всего — ваша дипломатичность и понимание.
Совет третий: подходите поближе к любимому человеку
Физический контакт во время ссоры или во время сложной ситуации поможет вам перестать нервничать и отдаляться от мужчины. Психологи говорят, что это крайне важный момент, который не следует упускать никогда. Если вы ругаетесь, находясь на каком-то расстоянии, то вы словно отдаляетесь. Если вы подойдете ближе, то конфликт сразу перестанет развиваться, как минимум.
Стоит еще отметить вашу позу. Руки нельзя скрещивать — тяните их к мужчине или держите открытыми. Это тоже тонкости психологии, которые следует перенять всем девушкам и женщинам без исключения. Если вы все будете делать правильно, то никакой мужчина не будет разговаривать с вами на повышенных тонах.
Совет четвертый: сначала думайте — потом говорите
Обычно большинство людей делает все наоборот, потому что задевают их интересы. В совокупности с самым первым советом о спокойствии обдуманные решения и слова принесут вам только счастье. На долю секунды следует задуматься о том, что могут спровоцировать ваши слова, что они могут значить для вашего мужчины.
Совет пятый: избегайте упреков
Предлагайте решение проблем, а не обсуждайте их причины. Абсолютно все люди реагируют на упреки невероятно агрессивно. Сначала, быть может, все будет в порядке. Но когда-нибудь ваш мужчина взорвется от упреков в его адрес.
Он сразу настраивается относительно вас враждебно, причем нет никакой разницы, пользуетесь вы другими нашими советами или нет.
Если вы упрекаете его в открытой позе с добрым лицом, это будет бесить его в разы сильнее. Если вы уж встаете на путь позитива и пацифизма, то следует делать это по всем фронтам.
Совет шестой: никаких клише, стереотипов
Стереотипные фразочки типа «ты меня не уважаешь», «тебе только это и нужно», «все вы, мужики, одинаковые» являются взрывоопасными. Мало того, что мужчина может усомниться в ваших умственных способностях, так еще он может и почувствовать, что вы пытаетесь им манипулировать.
Особо умные представители сильного пола сразу поймут, что вам нечего сказать, что вы просто хотите прижать его к стенке и заставить делать то, что нужно вам. Другие просто не поймут вашего посыла. Строго говоря, эти фразы в долгосрочной перспективе работают только против вас.
Совет седьмой: не отстаивайте точку зрения, а пытайтесь понять мужчину
Не получится навязать или доказать что-то другому человеку, если он не настроен на диалог. Когда люди кричат друг на друга или спорят, они оба остаются при своем.
Если вы попытаетесь понять человека, то вероятность того, что получится адекватный разговор, будет намного выше. Попробуйте не переступать черту, за которой ваш диалог станет похож на спор. Это очень важно.
Сказать своему мужчине, что он не прав, можно так, что он будет любить вас еще больше. Не бойтесь высказывать свое мнение, но делайте это по правилам. Это один из тайных ключей к сердцу мужчины. Если он увидит на ранних этапах общения, что вы умеете вести диалог, он ваш.
На нашем канале в Яндекс.Дзен всегда самые интересные статьи по этой теме. Обязательно подпишитесь!
04.05.2018 00:17
Как говорить с мужчиной, чтобы он услышал и понял тебя
18+
Знакомая всем нам история: говоришь что-то своему милому, в ответ слышишь многозначительное «Угу» и больше не поднимаешь тему. Ну, он же согласился. А потом внезапно слышишь от него: «Ты мне такого не говорила!» И ведь он даже не притворяется.
Он правда ничего не помнит о том разговоре. Потому что разговаривать с мужчиной, чтобы он услышал, понял и принял сказанное, нужно не так, как с женщиной. А совсем по-другому.
Теги:
Психология отношений
Мужская психология
voice советы
Getty Images
Обсуждай только одну проблему
Если ты настроена на серьезный разговор, выбери одну тему, которая тебя беспокоит, и говори только о ней. Понятно, что велик соблазн приложить к основной теме еще 25 тезисов по смежным вопросам, но этим ты можешь добиться только одного: того, что он вообще перестанет слушать и будет на автомате отвечать: «Да, дорогая… Как скажешь, дорогая… Ага», — и назавтра вообще не вспомнит об этом разговоре. Просто потому, что мужское мышление так устроено: оно линейное. Мужчине нужно время, чтобы обдумать одну мысль, и только потом он готов перейти к следующей.
Делай паузы
Ты задаешь мужчине вопрос, а он молчит. Как долго ты ждешь ответа? Скорее всего, не дольше минуты. Затем ты либо проговариваешь вопрос еще раз, либо заводишься и требуешь, чтобы он хоть что-нибудь сказал. Или — что еще хуже — начинаешь задавать вопросы типа: «Ты меня понял? Ты вообще слышишь, что я говорю?» Он слышит, он понял, просто обдумывает ответ. Иногда вопросы, ответы на которые нам кажутся очевидными, заводят мужчину в тупик. Просто потому, что он обычно не задает эти вопросы самому себе, а значит, готового ответа у него нет.
Если в этот момент начать его поторапливать, он, скорее всего, ответит какой-нибудь банальностью и забудет об этом через минуту. Потому что ты так и не дала ему времени подумать над ответом, а зачем ему помнить то, о чем он даже не думал никогда?
Будь конкретна
Женская речь гораздо богаче и красочнее мужской, и это тоже особенность нашего типа мышления: чтобы мыслить, нам нужно говорить. Поэтому мы ведем бесконечный внутренний монолог и поэтому мы способны вступить в диалог «ни о чем» с другой женщиной. Но с мужчиной нужно говорить предметно, если хочешь, чтобы он тебя услышал. Не нужно приводить 10 доказательств того, почему ты права, не нужно приводить 10 примеров, не нужно начинать издалека и использовать намеки. Говори прямо и кратко, и тогда он не потеряет основную мысль.
Сдерживай эмоции
Если тема разговора тебя волнует, тебе будет трудно сдержаться, это понятно.
Кроме того, мы отлично умеем сами себя заводить во время разговора: мы вполне способны начать беседу спокойным тоном, а закончить битьем посуды. Это абсолютно нормально для женщины, но мужчины так не умеют. Они либо мыслят, либо переживают — что-то одно. И если ты заводишься сама, ты заводишь и его, естественно. Все, мыслительный процесс прерван, начался процесс эмоциональной реакции на внешние раздражители. Постарайся этого избежать. Просто реши, что для тебя первостепенно: выплеснуть все, что накипело, или все-таки донести до него что-то важное.
Используй язык тела
И используй его правильно. Обычно мы стараемся сесть напротив собеседника и смотреть ему в глаза, чтобы видеть реакцию, которую вызывают наши слова. Проблема в том, что если мы намерены от мужчины что-то получить, то этот взгляд воспринимается как угроза: ты требуешь, ты ждешь немедленной реакции, ты не оставляешь ему пространства для маневра. Поэтому он тебя «не услышит» — не потому, что правда не услышит, а потому, что просто вытеснит из сознания воспоминание о неприятном разговоре.
Как превратить Нет в Да!
Группа разработчиков медиаплатформ
Можем ли мы быть откровенными? Получить то, что вы хотите, не так просто, как раньше. Попрошайничество, приставание и дуться могут сработать, но только если вам меньше десяти лет. Также не обязательно рассчитывать на логические аргументы. Если в вашей жизни не будет много судей Верховного суда, люди, которых вам нужно убедить — ваш муж, босс, друг — не будут основывать свое решение на чем-то столь простом, как наличие убедительных доказательств. Люди учитывают свои собственные интересы, а также то, что они думают о человеке, делающем запрос, и каковы будут последствия, если он скажет «да». Убеждение — это ключ к успеху, и, поскольку в каждых отношениях разная динамика силы, вы должны адаптировать свою тактику, если хотите победить, — говорит Кэтлин Макгинн, доктор философии, профессор Гарвардской школы бизнеса, преподающий переговоры.
Так что попробуйте эти индивидуальные стратегии — и привыкните добиваться своего.
Уговорить своего мужа
Что вам нужно: Его подтверждение крупных расходов.
После стольких лет брака твое желание перестало быть его приказом. Да, он любит вас и хочет, чтобы вы были счастливы — но брак — это узловатый узел эмоций и материальных интересов, а когда дело доходит до денег, тот самый мужчина, который обещал любить, почитать и лелеять, может не сразу попасть в строй. Так что, если вы хотите получить от него финансовую помощь, скажем, в покупке новой машины или капитального ремонта — вы знаете, что семья может себе это позволить, но вы хотите больше, чем он, — ведите переговоры, как если бы это была деловая сделка.
Апелляция к его личным интересам. «Ваше положение уязвимо, если лучший аргумент, который вы можете привести, это «Я хочу этого», — говорит Макгинн.
В споре о финансах забота о платежеспособности и безопасности перевешивает желания любого из партнеров. Вы бы чувствовали то же самое, если бы он хотел Порше.
Более разумный подход, говорит Макгинн, состоит в том, чтобы подчеркнуть, какую пользу получат ваш муж и семья: «Вы должны показать, что то, о чем вы просите, предназначено не только для вас». Бонни Джейкобсон, доктор философии, профессор Нью-Йоркского университета и частный психолог, соглашается. Одна пара, которую она консультировала, боролась за ремонт своей кухни. «Муж не заботился об украшении, поэтому он думал, что все это пустая трата денег», — вспоминает Джейкобсон. Но он был преданным отцом, и, выслушав свою жену, «он понял, что у детей будет более освещенное и более привлекательное место для выполнения домашних заданий». Этот подход также может сработать в отношении новых автомобилей: если вы и дети проводите много времени в дороге, ездите в школу и на мероприятия, новая модель может значительно улучшить комфорт вашей семьи, а зачастую и безопасность.
Поместите мяч на его площадке. Если ваш муж не согласен с вашим предложением, вернитесь к старой стратегии команды криминалистов, переворачивающей дискуссию. «Попросите его объяснить, почему ваше предложение — плохая идея», — говорит Керри Паттерсон, доктор философии, соавтор книги « важных бесед». Как правило, отрицательный результат, почему не следует проводить улучшение, труднее доказать, чем положительный.
Поделись кредитом . Как только он согласится с идеей, сразу же начните говорить о проекте или покупке, как будто вы оба думали об этом. Включение вашего мужа должно создать ощущение гармонии между вами двумя — это то, чего вы хотите, — говорит Джейкобсон; в противном случае вы «могли бы просто продвинуться вперед без него».
Прерывание сделки: «Разве ты не хочешь, чтобы я был счастлив?»
Сделщик: «Это не для меня. Это для семьи.»
Что вы хотите: Гибкий график работы.
«Наше начальство часто ожидает, что мы будем вести себя так, будто у нас нет семьи, — говорит Паттерсон. Поэтому, когда наши личные потребности вторгаются в бизнес — например, няня ломает ногу или вы хотите работать из дома один день в неделю — многие из нас не знают, как подойти к своему начальнику.
Самое главное, что вы можете сделать, это вести себя по-деловому. Это потому, что, даже если вы и ваш менеджер дружите, вы находитесь в том, что Макгинн называет отношениями обмена. Вы пришли за зарплатой, а ваша начальница, какой бы милой она ни была, следит за тем, чтобы вы выполняли работу. Вы не должны разговаривать с ней как с другом или обращаться к ней как к такой же матери или жене.
Сделайте запрос лично. Легко отправить по электронной почте нет; труднее сказать это прямо кому-то в лицо.
Действуй сильно, а не слабо. «Ваше отношение должно быть позитивным, заинтересованным и решающим проблемы», — говорит Макгинн, — а не угрюмым, грустным и «горе мне».
Дайте понять, что новый порядок не повлияет на ваш результат. Нужно взять выходные в особенно загруженное время? Расскажите своему боссу, как именно вы будете выполнять свою работу в соответствии с графиком. Хочешь приходить поздно каждую среду? Объясните, что один из ваших коллег согласился прикрыть вас до 10:00, и как только вы приедете, вы будете работать без обеда.
Что бы вы ни делали, не преподносите свою просьбу как особую услугу. «Менеджеры привыкли думать о политике, а не о людях», — объясняет Рэйчел Кросон, доктор философии, профессор переговоров в Уортонской школе Пенсильванского университета. Несомненно, ваша начальница будет переживать, что если она даст вам то, что вы хотите, то ей придется давать это всем. Так что, если компания когда-либо соглашалась на подобное соглашение, напомните своему начальнику, что у вас есть прецедент для того, о чем вы просите.
Не поддавайтесь эмоциям.
Изливать свое сердце на то, что ваши дети редко видят вас, контрпродуктивно, говорит Уильям Юри, автор книги «Преодоление №: переговоры о вашем пути от конфронтации к сотрудничеству». Вместо этого объясните, как пятницы дома сделают вас более эффективным работником, а затем придумайте способ измерить это — например, договоритесь о более быстром графике проекта и предложите оценить новый график через два месяца.
Не обещай слишком многого. Чтобы убедить своего начальника, что вы настроены серьезно, вы можете предложить взять на себя больше, чем обычно. Но это не обязательно и даже не желательно. «Вашим аргументом должно быть то, что ваш босс ничего не потеряет, если удовлетворит вашу просьбу», — говорит Кросон. — И ты должен придерживаться этого.
Имейте запасной план. Если ваша идея работать из дома по пятницам отвергается — а на самом деле это трудно продать — предлагайте каждую вторую пятницу, говорит Юри: «У эффективного переговорщика есть альтернатива в заднем кармане».
Прерывание сделки: «Я в ручье, и мне нужна ваша помощь.»
Специалист по сделкам: «С этим новым соглашением я смогу сделать больше за более короткий период времени.»
Что вы хотите: Большая услуга.
В отличие от вашего босса, друг присутствует в вашей жизни только потому, что вы ей нравитесь. (Здесь мы говорим о близких друзьях, а не о ком-то в автобазе.) Хотя это делает отношения счастливыми, в переговорах это сложно, потому что это означает, что даже если ваша просьба разумна и находится в ее силах (присмотр за вашими детьми несколько дней в неделю, чтобы вы могли посещать занятия), у вас нет реальных рычагов воздействия. Если она скажет «нет», ваше единственное оставшееся оружие — это пригрозить прекратить с ней разговаривать, что будет не очень дружелюбно с вашей стороны. Вы можете сказать ей, что если она поможет вам, вы будете ей в долгу. Но друзья обычно не звонят, по крайней мере, открыто, поэтому вы также не можете напомнить ей о том, сколько раз вы прыгали ей на помощь.
Так как же победить в этом?
Сдайтесь на ее милость. «Друзья заботятся друг о друге, поэтому, если она увидит, насколько ужасна ситуация, она, скорее всего, захочет сделать все, что в ее силах», — говорит Макгинн.
Сделайте заявление таким образом, чтобы подчеркнуть, насколько вы близки. МакГинн приводит в качестве примера собственный недавний опыт: «Когда подруга попросила денег взаймы, она сказала мне: «Я ненавижу это делать, но единственные люди, к которым я могу обратиться, это мои родители». Теперь мы с ней знаем друг друга с 16 лет, и поэтому я сразу же сказал «да», потому что она была рядом со мной, когда я бунтовал против своих родителей».
Поднимите ставки. Если ваш друг просто не говорит «да», это, вероятно, потому, что цена для нее кажется выше, чем польза для вас, — говорит Кросон. Таким образом, ваша задача состоит в том, чтобы изменить этот баланс, дав понять, насколько важна эта просьба.
Дайте ей понять, что вам нужны занятия, чтобы получить лучшую работу, потому что вы с мужем просто не зарабатываете достаточно, чтобы покрыть расходы. Если вы попросили одолжить денег, скажите ей что-то, о чем вы, возможно, скрывали до сих пор (о том, что ваш муж потерял деньги из-за неудачного вложения или что вашей матери нужна финансовая помощь). Если польза для вас явно больше, чем цена для нее, настоящий друг не сможет устоять.
Нарушение условий сделки: «Как ты можешь не помочь мне после того, как я столько раз тебе помогал?»
Сделщик: «Ты моя единственная надежда.»
Лучший способ заставить человека согласиться с вами — заставить его хотеть того же, что и вы.
Назовите их потрясающей пятеркой — сильными женщинами, которые победили. Черпайте вдохновение из их историй.
В первом сезоне сериала «Холостяк» Триста Рен получила большой поцелуй во время финального раунда церемоний роз.
Но мисс Неверная изменила правила и стала мисс Холостяк, а с этой зимы миссис Новобрачная.
Когда Синтия Купер, аудитор WorldCom, сообщила своему начальнику, что бухгалтерские книги компании были сфальсифицированы, он попытался скрыть ее выводы. Так что она перешагнула через его голову, раскрыв один из крупнейших скандалов, когда-либо сотрясавших Уолл-Стрит.
Долги в два миллиона долларов и война со своим звукозаписывающим лейблом. У шестикратной обладательницы Грэмми Тони Брэкстон были веские причины петь блюз. Вместо этого она заново изобрела себя как бродвейская звезда, сначала в «Красавица и чудовище », а совсем недавно в Аида.
Измученная синдромом хронической усталости, Лора Хилленбранд бросила колледж и слегла в постель. Но вместо того, чтобы просто лежать там, она собрала силы, чтобы исследовать и написать « Сухарь, », который стал огромным бестселлером и хитом.
Фигуристая 30-летняя Ниа Вардалос устала от кастинговых агентов, говорящих: «Следующая!» Таким образом, актриса создала свой собственный счастливый случай, написав пьесу для одной женщины, которая продемонстрировала ее невероятный талант и привела к мегахиту фильма 9.
0025 Моя большая греческая свадьба. — Лиз Бород
Что делать, если вы облажались со своим партнером
Вы облажались. Вы действительно взорвали его. Ваш партнер выводит вас из себя, кипя разочарованием и болью. Чувство вины захлестывает вас, поскольку ваше сознание напоминает вам, что вы не сдержали свое слово или свою часть обязательства. Или у вас может быть более легкомысленное отношение: «Да что в этом такого? Преодолей это!»
Если вам иногда кажется, что легче спрятать голову в песок и вести себя пассивно, защищаться, игнорировать или отрицать точку зрения вашего партнера, когда вы облажались, вы не одиноки.
Чего еще хочет от вас ваш партнер? Вы сказали, что сожалеете и что должно быть достаточно . Теперь мы можем двигаться дальше, верно?
Нет.
Ваш напарник хочет, чтобы вы действительно поняли, как ваша ошибка повлияла на него. Если вы понимаете и даже можете сказать несколько сочувственных слов, это дает вашему партнеру возможность почувствовать себя спокойнее, спокойнее и ближе к вам.
Это также может помочь ему или ей избавиться от боли, вызванной вашей ошибкой.
Признать, откуда исходит ваш партнер, означает задавать ему вопросы без защиты, чтобы вы могли лучше понять ситуацию. Только тогда можно принести истинное извинение.
Конечно, если бы это было так просто, обид не было бы, и все эти книги о прощении не летали бы с полок.
Работая с парами, я замечаю несколько мифов, которые мешают настоящим извинениям.
Миф № 1: Если я не согласен с чувствами моего партнера, я имею право защищать себя.
Если вашему партнеру больно из-за того, что вы сделали, он прав. Это то, как они что-то переживали; это уже произошло, и вы не можете вернуться в прошлое. Не поддавайтесь попыткам изменить их чувства, говоря что-то вроде: «Да ладно, все было не так уж и плохо». Или: «Почему ты придаешь этому такое большое значение?» Возможно, вы не хотели вызывать у них это чувство, но вы не можете изменить то, что они чувствовали.
Миф №2: Если я извиняюсь перед партнером, значит, я согласен с тем, в чем меня обвиняют.
Извинение не означает признание вины за что-либо. Речь идет о признании и реагировании на эмоциональную боль вашего партнера, независимо от того, насколько виновным или невиновным вы считаете себя в этой ситуации.
Миф № 3: Если я признаю боль моего партнера, я становлюсь тряпкой.
Как ни странно, требуется много сил, чтобы оставаться устойчивым, по-настоящему слушать своего партнера, задавать ему любопытные вопросы и ставить себя на его место.
Миф № 4: Если я извинюсь, моя версия истории не будет услышана, и меня всегда будут неправильно понимать.
Когда ваш партнер был услышан и находится в пространстве, чтобы слушать, вы можете поделиться тем, что происходило с вами в то время. Тем не менее, есть большая разница между объяснением себя, чтобы оправдать ситуацию, найти оправдание или дать себе карточку «выйти из тюрьмы бесплатно» — стихи, объясняющие ваш мыслительный процесс и исследующие, где могло произойти какое-либо недоразумение.
Миф № 5: Если я извиняюсь, значит, я выполнил свою часть работы.
Если вам небезразличны отношения, вам будет полезно сделать еще несколько шагов. Обычно ваш партнер почувствует пользу от ваших извинений, когда вы поймете суть ошибки и неприятные чувства, которые она вызвала, и у вас будет совместный план, чтобы предотвратить ее повторение.
Если вы облажались со своим партнером, вы оба должны помочь исправить ситуацию. Когда вы знаете, как избегать мифов, описанных выше, вот что становится более полезным путем:
#1: Оставайтесь с дискомфортом, который приходит от изучения разочарования вашего партнера.
Представьте, что вы журналист, собирающий данные. Задавайте вопросы, чтобы понять своего партнера, например: «Что вы чувствовали, когда это происходило?» «Как вы интерпретировали мои действия/поведение, когда это происходило?» «Что бы вы хотели, чтобы я сделал по-другому?»
#2: Отразите то, что вы слышите от своего партнера.
Точно так же, как журналист собирает данные и сообщает о том, что они узнали, ваш партнер поцеловал бы землю, по которой вы ходите, если бы вы сделали это для него. Оставаться в настоящем сложно, когда вам не нравится то, что вы слышите. Итак, повторите им то, что вы слышите, они говорят вам, чтобы убедиться, что вы получаете точное чтение. Язык тела и тон так же важны, как и слова, которые вы говорите!
#3: Сочувствие.
Это значит поставить себя на место вашего партнера и признать его страдания: «Учитывая то, что произошло, я понимаю, почему вы чувствуете то, что чувствуете».
#4: Извинись.
Суммируйте все: «Когда я забыл о мероприятии, на которое вы купили билеты, а я не пришел, вы почувствовали себя очень обиженным, злым и подумали, что мне нет дела до вас и наших отношений. Звучит ужасно. Я никогда не собирался вызывать у тебя эти чувства».
#5: Пригласите к обсуждению, как предотвратить рецидив.