Конфликт с учителем начальных классов что делать: Конфликт с учителем начальных классов что делать

Содержание

Конфликт с учителем начальных классов что делать

Одной из основных причин вызова родителей в школу и тягостных разговоров с директором или классным руководителем является конфликт с учителем – конфликт между учителем и учеником. В отношениях «педагог – ученик – родитель» последнему достается не самая простая роль, поскольку он оказывается меж двух огней. С одной стороны – педагог со стажем, опытом и высокой квалификацией, с другой – любимый ребенок. И хотя большинство родителей хоть раз, но оказывалось в подобном положении не все знают, как себя вести и как выйти из конфликтной ситуации, если не хочется портить отношения с преподавателем, нельзя потерять детское доверие и нельзя ухудшить контакт ребенка с учителем.

Самые частые жалобы детей на школу и стоит ли им верить

Начиная с первого класса родителям приходится ежедневно выслушивать из уст ребенка школьные новости, среди которых не только обсуждения одноклассников, уроков, питания, но и жалобы на учителей. Так было и два десятка лет назад и будет ровно до тех пор, пока существует школа и система отношений «учитель – ученик». Жалуются дети на придирчивость, излишнюю строгость, несправедливо заниженную отметку за работу у доски, завышенные требования и постоянные замечания за пустяковые мелочи. Зачастую эти жалобы проходят сами по себе, но нередко требуют непосредственного вмешательства родителей и посещения школы.

Не стоит с порога обвинять учителя в непедагогичности и излишней требовательности. Кто из родителей знает, как ведет себя ребенок на уроках и почему его дневник пестрит замечаниями от педагогов?! Возможно, он разговаривает с одноклассниками, забывает принести тетради или учебники, долго «копается» в портфеле и переговаривается, нарушает дисциплину. Все это мешает работе учителя, усвоению и закреплению нового материала остальными учениками, написанию контрольных и проверочных работ, поскольку не дает сосредоточиться на учебном материале и на том, что говорит учитель. В такой ситуации проблему поможет решить только терпеливое взаимодействие между педагогом и родителями.

Ведь дома у ребенка может быть одна тактика поведения, а в школе, в коллективе среди сверстников – совершенно полярная.

Почему родители не видят проблем

Любовь меняет людей к лучшему, так говорят и школьные психологи. Но если это слепая любовь, то несет она в себе разрушающее начало. Чувствуя за спиной родительскую защиту, ребенок буквально отбивается от рук: хамит учителям, срывает уроки, издевается над педагогами, дерется, оскорбляет. Безнаказанность, вседозволенность и бесконтрольность часто ведет к тому, что ребенка уже в классах среднего звена ставят на учет в милиции. И самое трагическое в такой ситуации, что часто родители сами отказываются от диалога с учителем, занимают сторону ребенка и начинают войну против педагога: публично высказываются о его некомпетентности, пишут заявления и жалобы в органы управления образованием, обвиняют в придирках и предвзятом отношении, несоответствии званию учителя.

Если родительские жалобы на педагога не получают подтверждения, чаще всего такие истории заканчиваются переводом ребенка в другое учебное заведение.

Но никто не скажет стопроцентно, что ситуация не повторится. Поэтому школьные психологи советуют родителям внимательно пересмотреть свое отношение к ребенку, перестать его слепо любить и начать воспитывать. Участие, внимание к проблемам, конечно, никто не отменял, но информацию, полученную из уст ребенка всегда нужно делить на два. А также не забывать терпеливо, спокойно и доходчиво объяснять, что за все свои поступки и слова ребенок должен отвечать сам. И говорить о том, что иногда поступки, совершенные под властью неконтролируемых эмоций, могут иметь далеко идущие неприятные и серьезные последствия.

Советы родителям школьников: как вести себя с учителем

Если похода в школу не избежать, то нужно знать, как вести себя с учителем, чтобы встреча оказалась продуктивной и не оставила в памяти неприятного осадка. Для начала стоит запомнить, что мнение о педагоге не должно складываться только со слов ребенка. Строгость, требовательность и принципиальность – это те профессиональные качества, без которых педагогика и дисциплина в школе невозможна. А значит, невозможно продуктивное обучение. Можно, конечно, уволить учителя, можно перевести чадо в другую школу – но это лишь побег от проблемы, а не решение ситуации. Вечно строчить жалобы на учителей и переводить ребенка из школы в школу не получится.

Поскольку причина родительского визита в школу – детский конфликт с учителем, нужно решать именно его и решать с минимальными потерями для всех. А для этого лучше провести беседу втроем, то есть помимо педагога желательно присутствие и ребенка. Родительские «личные» просьбы о том, чтобы учитель был лояльнее к ребенку, подбадривал его хорошими оценками и похвалами, «натянул» в четверти положительную отметку не всегда заканчиваются хорошо. Конечно, мотивировать к учебе ребенка необходимо, но одни дети, получив авансом пятерку добросовестно стараются ее отработать, а другие – вообще перестают учиться и. И здесь педагогу виднее, кому поблажка пойдет во благо, а кому – во вред. Стоит прислушаться к мнению учителя, не пытаясь его переспорить или обвинить.

Как выйти из конфликтной ситуации

Если конфликт – следствие случайной ошибки, беспокоиться не стоит. Как правило, и учитель, и ученик быстро забывают об инциденте и продолжают дальше взаимодействовать. Но если конфликт затягивается, ребенок постоянно нервничает перед школой, у него наблюдаются психосоматические расстройства, а педагог настойчиво приглашает на разговор, лучше ситуацию не усугублять. Чем глубже и дольше конфликт, тем сложнее найти оптимальное и безболезненное для всех решение. Стоит обязательно сходить в школу и выяснить претензии педагога. Но прежде чем защищать ребенка и обвинять учителя в некомпетентности, выяснять с ним отношения, необходимо объективно оценить поведение собственного чада.

Иногда, узнавая подробности и особенности поведения ребенка в школе, родителей ждут удивительные открытия и сюрпризы, но отнюдь не радостные. Можно попросить педагога пересмотреть мнение и отношение относительно ребенка, дать школьнику шанс исправиться, но пообещать со своей стороны полный контроль, помощь и содействие. Главное, что придется делать: помогать и контролировать на самом деле, а не на словах. Придется проверять домашние задания, дневник, помогать с тем материалом, который непонятен. В конце концов, нанять репетитора и записаться на прием к психологу. В противном случае, ситуация только усугубится.

Если сомнений в предвзятом отношении педагога к ребенку нет, то вариантов разрешить конфликтную ситуацию два. В первом случае придется доступно объяснить ребенку, что нравиться всем невозможно. Иногда на отношения влияют не личные достоинства и недостатки, а личные качества. И здесь, можно посоветовать школьнику только добросовестно изучать проблемный предмет, продолжать учиться, упорно идти к поставленной цели, а со своей стороны пообещать помощь и поддержку. Второй вариант – сменить класс или школу. Это снимет эмоциональный накал, внутреннее напряжение и избавит от стресса, которые тоже негативно влияют на процесс обучения. Правда, ребенку придется объяснить, что на новом месте не будет все гладко и прекрасно, но шанс начать все с чистого листа у него есть.

Конфликты между школьниками и учителями, к сожалению, не редкость. Иногда его провоцируют сами дети, а иногда – взрослые. Скоро дети вновь пойдут в школу, и некоторые ученики могут столкнуться с подобными ситуациями. О том, что делать, если ваш ребенок не находит общего языка с учителем, расскажет «Я родитель».

Стоит ли вмешиваться?

Этот вопрос часто задают нашим психологам мамы и папы. Ответить на него в самом деле бывает непросто: многое зависит от ситуации, от возраста ребенка, от его отношения к происходящему.

Некоторые родители считают, что школьник – уже не малыш, а значит налаживать отношения с окружающими и отвечать за свои поступки он должен самостоятельно. В целом это правильная точка зрения, но лишь в том случае, если ребенок действительно сам виноват в конфликте с педагогом и у него есть желание признать свою вину и извиниться. Вероятней всего, учитель в таком случае проявит мудрость и пойдет на контакт, чтобы исчерпать неприятный инцидент. Но что делать, если конфликт приобретает затяжной характер?

Разбираемся в ситуации

Если вы все-таки решили вмешаться, то первым делом необходимо понять, в чем состоит главная причина конфликта.

«Моя дочь учится в 10 классе и отказывается ходить в школу, — написала нам Галина. – Говорит, что учительница занижает ей оценки из-за того, что моя девочка отказалась встречаться с ее сыном. Успеваемости дочери действительно снизилась. Как вести себя в этой ситуации и понять, кто прав, не испортив при этом отношений с учителями?»

Как видно из письма, самый главный шаг Галина сделала: она поговорила с дочерью. Разрешение любого конфликта надо начинать именно с этого. Внимательно выслушайте точку зрения ребенка, чтобы получить хотя бы какое-то представление о сложившейся ситуации. Не стоит ругать и уж тем более кричать на сына или дочь, пока вы не поймете, что же происходит между ребенком и учителем на самом деле. Общайтесь спокойным и доброжелательным тоном в спокойной обстановке.

Затем стоит договориться о встрече с учителем.

В самом начале разговора с педагогом объясните, что вы пришли не ругаться и не обвинять его, а разобраться в том, что происходит и вместе найти выход из положения.

Многие учителя, завидев разъяренных родителей, с порога предъявляющих претензии, сразу же начинают защищаться, даже если их вины в конфликте нет, и естественно, что такой разговор не получается конструктивным. Поэтому, если вы идете выяснять, кто прав, кто виноват, спокойно выслушайте точку зрения педагога, сравните ее с версией, которую рассказал вам ребенок, а затем уже делайте собственные выводы.

Если виноват учитель

Если после выяснения ситуации стало понятно, что виноват учитель, не спешите кидаться обвинениями и добиваться его увольнения, а попробуйте спокойно поговорить с педагогом, вы ведь взрослые люди и умеете находить компромиссы. Признание в своей некомпетентности любому учителю дается очень нелегко, ведь это связано с осознанием своей профессиональной несостоятельности. Скажите учителю, что вы не хотите раздувать конфликт еще больше, что не сомневаетесь в его профессионализме, но вам бы не хотелось повторения подобной ситуации.

Но даже если учитель признает свою ошибку, это не значит, что он сможет публично извиниться перед ребенком, поэтому на помощь ему должны прийти вы. Дома поговорите с ребенком по душам, объясните ему, что все имеют право на ошибку, и взрослые тоже. Скажите, что учитель просто устал, перенервничал, что у него очень сложная работа. Главное в разговоре – не убедить ребенка в том, что педагог плохой, а сделать так, чтобы школьник не потерял к нему уважения. Понимание того, что все люди могут ошибаться, позволит ребенку чувствовать себя спокойнее.

Главная ошибка, которую допускают родители – это негативные высказывания в адрес учителя. Если вы будете настраивать ребенка против педагога, то рискуете раздуть конфликт еще больше, так как школьник, почувствовав свою правоту, может потерять контроль над своими эмоциями.

Если виноват ребенок

Если оказалось, что в конфликте виноват ребенок, вы должны серьезно поговорить с ним, вместе проанализировать сложившуюся ситуацию, объяснить ему, в чем он не прав и убедить его извиниться перед учителем.

Если ребенок отказывается идти «на мировую», поговорите с педагогом и попросите его дать вашему чаду отсрочку. Скорее всего, со временем, когда первые эмоции немного поутихнут, все утрясется, и ребенок, осознав свое неправильное поведение, уже сам попробует наладить отношения с педагогом.

Главное – следить, чтобы изначальный конфликт не зашел еще дальше, поскольку некоторые дети настолько упрямы, что принципиально стараются сделать еще хуже, обидевшись и разозлившись на то, что родители априори не приняли их сторону.

Если это произошло, то, возможно, придется обратиться за помощью к детскому психологу и поискать причины упрямства. Может оказаться, что конфликтность – черта характера вашего ребенка, и тогда с ней придется бороться.

Если точка зрения родителей не совпадает с мнением педагога

Бывает и третий исход ситуации, когда учитель настаивает, что виноват ребенок, а родители не могут с этим согласиться, соответственно, прийти к общему консенсусу не удается. Так, например, случается, когда педагог слишком строгий и требует от детей беспрекословного подчинения его правилам, а родителям такой подход кажется неверным.

Вы можете выбрать один из трех вариантов дальнейших действий. Первый – это пересмотреть свое собственное отношение к ситуации. В этом случае вашей главной задачей будет сделать так, чтобы из-за произошедшего конфликта не пострадала самооценка вашего ребенка. Помогайте ему с домашними заданиями по предмету, который ведет этот учитель, поддерживайте его, дайте ему почувствовать, что вы на его стороне.

Второй вариант более кардинальный – это перевод ребенка в другой класс или школу. Если у вашего чада сложились хорошие отношения с одноклассниками, переводить его в другую школу – не лучший вариант, так как ребенок потеряет контакт со своими друзьями. В таком случае стоит подумать о переводе в другой класс: так он сможет общаться с ровесниками на переменах, до и после уроков.

Если с переводом возникают сложности (например, у вас специализированная школа или класс, которые в целом вас устраивают), поговорите с учителем еще раз и объясните, что ему стоит поменять отношение к вашему ребенку. Не устраивайте скандала, но говорите об этом уверенно и твердо. Скажите, что вы уважаете его как педагога, вам нравится в целом уровень преподавания в этой школе, но сложившуюся ситуацию вы видите в ином свете. Скорее всего, учитель не захочет возникновения проблем и вы сможете прийти к взаимной договоренности.

И третий вариант, который представляет собой крайнюю меру – это обращение в школьную администрацию или районный образовательный комитет. Быть может, этому учителю сделают выговор или назначат другого педагога вести его предмет, либо предложат какой-то другой выход из сложившегося положения.

Тысячи мелких конфликтов остаются в стенах школы, вписываются в семейную историю и, как правило, имеют одного пострадавшего — собственно самого ребенка, ради блага оного, на первый взгляд, и затевался весь сыр-бор.

Конфликты между учителем и родителями возникают все чаще. Самые одиозные из них становятся достоянием общественности, например как случай избиения молодой учительницы из школы № 339 Невского района г. Санкт-Петербурга (культурной столицы России) отцом ученика, по которому было возбуждено уголовное дело по статье 119 УК РФ.

Тысячи мелких конфликтов остаются в стенах школы, вписываются в семейную историю и, как правило, имеют одного пострадавшего — собственно самого ребенка, ради блага оного, на первый взгляд, и затевался весь сыр-бор.

Воспользуемся новыми данными науки с тренинга Юрия Бурлана «Системно-векторная психология» и рассмотрим, что нужно делать, чтобы предотвратить конфликт между педагогом и родителями и какое значение имеет само выяснение отношений для всех сторон конфликта.

Конфликт учителя и родителей относится к категории педагогических проблем. В образовательной программе педагогических вузов предусмотрено изучение теории подобного конфликта.

Под конфликтом понимается столкновение противоположных интересов, позиций, это крайняя стадия обострения межличностных отношений. Детально разбираются этапы протекания конфликта, и главный совет по его прекращению или предотвращению невероятно прост: найдите компромисс, придите к консенсусу.

Для этого предлагается использовать следующие методы:

1. Посмотреть на ситуацию глазами конкурентов.

2. Остановиться и осознать, в чем проблема конфликта, на какой он сейчас находится стадии, продумать решение конфликта, которое удовлетворило бы обоих участников.

3. Вспомнить о ребенке, его интересах и вести себя «по-взрослому».

Тем не менее красивая теория расходится с практикой.

Почему двое взрослых людей, один из которых получил педагогическое образование, не могут найти общего языка, договориться друг с другом? Опросы родителей по данному вопросу показывают, что искрой, превратившейся в пламя конфликта, становятся:

— некомпетентность учителя: учит не тому, учит не так, не может нормально общаться с родителями;

— неумение педагога найти подход к ребенку: «он мальчик способный, а ее боится»;

— успеваемость ребенка: занижает оценки, необъективно оценивает, завышенные требования.

Педагоги же в свою очередь сетуют на:

— несостоятельность родителей в воспитании ребенка: не выполняют элементарных требований, к примеру, чтобы их сын ходил в школу в школьной форме, имел необходимую форму для занятий физкультурой; не уделяют ребенку должного внимания;

— повышенные, нередко безосновательные требования к учителю — почему классный руководитель не может находиться с детьми все перемены, помогать ребенку делать уроки: «вы обязаны любить наших детей», «вы должны поставить моему Васе пятерку».

Интересно, что педагоги, выступающие в двух ипостасях: учителей и родителей, нередко завязывают конфликты, хотя, казалось, уж кому, как не им, знающим подноготную учительской профессии, жить мирно и взаимодействовать эффективно с педагогом.

Они так же, как и рядовые родители, чувствуют себя бесправными, униженными учителем, не хотят ходить на родительские собрания.

«Придешь и слушаешь, что мы должны делать, как плохо ведут себя наши дети, с нами не советуются, а ставят перед фактом, озвучиваются одни требования и претензии».

Это то, что лежит на поверхности, то, что осознается нами. Глубинные причины конфликтов зачастую остаются за кадром.

Корнем конфликта между педагогом и родителем является не конкретная сложность в обучении ребенка, это всего лишь повод, катализатор конфликта, а психологические проблемы самих взрослых. Недаром жертвой педагогического конфликта в любом случае является ребенок (на него противоборствующие стороны выливают негатив), он живет в ситуации между двух огней, что, несомненно, сказывается на его психическом и физическом здоровье. Перевод к другому учителю, в другой класс, в другую школу тоже больнее всего бьют по нему.

Сам факт вредности конфликтов, ситуации, когда его участники до капли последней крови отстаивают собственную правду, останавливает некоторых родителей от защиты прав ребенка.

«Потерпи, сынок. Ну и что, что на тебя учитель орет, придирается, линейкой по рукам ударил. Сам виноват. Надо доучиться».

Это другая крайность, несущая не меньше отрицательных последствий для детской психики: ребенок оказывается один на один со своими проблемами, теряет чувство защищенности, не ощущает себя в безопасности, утрачивает доверие к родителям, а значит, не может полноценно развиваться.

Какой выход предлагает тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана? Как ни странно, но само системное мышление способствует предотвращению конфликта.

Различая людей по их врожденным векторам, уровню их развития и степени реализации можно точно знать, что от кого ожидать. Как будет вести себя человек, какими ценностями он живет, что движет его поступками. Соответственно, появляется возможность легко найти общий язык, доступно и понятно объяснить возникшие трудности в образовательном процессе.

Трудно педагогам дается осознание факта, что родителей уже не переделаешь, не перевоспитаешь (согласно Системно-векторному анализу Юрия Бурлана, векторы развиваются до пубертата, реализация же их происходит в течение всей жизни).

Новую семью мы не можем дать ребенку (если, конечно, речь не идет о лишении родительских прав), как и родить его обратно, но помочь ему в конкретных условиях раскрыть свой природный потенциал, научить его выстраивать отношения с родителями — вполне реально.

Кожные родители в развитом состоянии — дисциплинированные, организованные, успешные в карьере, целеустремленные, направлены на экономию сил, времени, энергии. Любят получать информацию по делу, слушать рациональные, логичные доводы учителя. Способны договариваться, мыслят в рамках пользы-выгоды. Им важно устроить свое чадо в престижную школу, где можно завязать выгодные знакомства.

В плохом состоянии кожные родители мельтешат, неадекватно ограничивают ребенка, экономят на добрых словах в адрес малыша, улыбках, объятиях, потребительски относятся к школе («А можно ребенка утром в школу приводить и в восемь вечера забирать?») — не хотят они сидеть с дитем и делать уроки (по их мнению, это пустая трата времени), лучше делами заняться, деньги заработать.

Это они рассуждают: «Проблемы с дисциплиной у моего сына? Так сами воспитывайте! Я же вас к себе на работу не зову и не прошу решить вопрос с поставщиками!» Для них главное, чтобы ребенок был обут, сыт, одет и не мешал им работать. В таком случае желательно ребенка пристроить на продленку, записать в кружки, родителей под подпись ознакомить с правилами поведения в школе, обязанностями родителей и санкциями за неисполнение.

Анальные родители — заботливые, их жизненными ориентирами являются дети, семья, дом. Для них значима похвала, общественное уважение, это на них распространяется избитый совет педагогам — начинать с похвалы детей, благодарить родителей за их труд воспитания. С ними нужно разговаривать спокойным, тихим голосом — от крика они впадают в ступор, опасаются перемен, их необходимо заранее готовить к предстоящим изменениям, к примеру, что ждет детей после начальной школы. Они с радостью откликаются на зов о помощи учителя, будь то окна помыть, постирать и развесить шторы или сопровождать детей на экскурсию, еще и пирожков на всех настряпают. От детей они требуют послушания, прилежания и чтобы доводили начатое дело до конца.

Обратной стороной анального вектора является обидчивость, злопамятность, домашняя тирания. Это анальники в плохих состояниях любят использовать грязные ругательства: «школа — дерьмо, учитель — полная ж. », а также рукоприкладство. От них желательно держаться подальше и способствовать тому, чтобы ребенок имел возможность посещать кружки, участвовал в общественной жизни школы, и уж точно не жаловаться анальному папаше на ребенка — изобьет, других способов воспитания он не воспринимает («так лучше дойдет»).

Следует иметь в виду, что большинство педагогов обладают анальным вектором, и в развитом, реализованном состоянии это золотые учителя, готовые жизнь отдать ради учеников, как известный Януш Корчак. Встречаются и те, кто «добирается» за счет детей, унижая их, выплескивая свою обиду на весь мир из-за несостоявшейся карьеры, неудавшейся семьи. Лучше не отдавать к такому педагогу ребенка.

Итак, самым верным способом избежать конфликта является его недопущение. Мнение о том, что конфликт полезен, помогает сбросить накопившиеся негативные эмоции, упускает тот момент, что противоборствующие стороны родитель — учитель всегда остаются при своей правде, никто никого не переубеждает, внешне появляется победитель и проигравший, хотя на самом деле проигрывают все: конкретная проблема не решается, накал страстей возрастает, свою жизненную энергию человек тратит впустую на противостояние.

Более того, конфликт крайне вреден для ребенка, он выступает разменной монетой. В конфликте каждый участник пробует, осознанно или нет, решить накопившиеся собственные проблемы, закрыть душевные дефициты, но никак не помочь ребенку получить качественное образование и преодолеть трудности в школе. Как учитель пытается самоутвердиться, воспитывая родителей, указывая им на недостатки их воспитания, так и родители порой за счет написания жалоб, запугивания учителей пытаются закрыть собственные психологические бреши (к примеру, вспоминают старые обиды на несправедливость учителей, хотят быть родителем отличников, чтобы воплотить нереализованные мечты и вырасти в глазах общества).

Научиться понимать других людей, самого себя, получить действенный инструмент, позволяющий не допустить того, чтобы ваши психологические комплексы, нехватки накладывались на взаимоотношения с детьми, окружающими, можно — знания, которые дает тренинг «Системно-векторная психология» Юрия Бурлана, открыты для каждого желающего.

Не хочешь школьных конфликтов — готовься быть сволочью

Успеваемость и поведение ребёнка — частая причина конфликтов между учителем и родителями, учителем и администрацией школы, учителем и самими детьми. К сожалению, тенденция такова, что во многих проблемах часто крайним сразу делают педагога. Поговорили с опытным педагогом Мариной Михайловной Назаровой, учителем математики высшей категории МОАУ СОШ № 68 города Оренбурга, как она справляется с конфликтами.

Как избежать конфликта?

Марина Михайловна отвечает на этот вопрос жёстко — для начала нужно поставить себя правильно. Дети должны быть на расстоянии, с учениками панибратствовать нельзя. Как и с родителями. Когда учитель берет новый класс, то сразу объясняет ученикам и родителям свои критерии оценок — как, за что и почему.

Марина Михайловна считает, лучший способ не вовлекаться в конфликт — предотвратить его. Или даже иногда специально не замечать некоторые эпизоды:

«Мой ученик Миша (имя изменено) страдает истериками. Абсолютно на всё он реагирует одинаково — начинает рыдать, кричать и бушевать. Не спросишь его домашнее задание — истерика, ведь он хотел ответить, спросишь — тоже истерика, ведь он где-то запнулся. Поэтому такие моменты я стараюсь просто пережидать. Если я начну его стыдить, конфликт с учеником и родителями неизбежен. Если у Миши истерика на уроке истории, я молча забираю мальчика вместе с учебником, сажаю в своем кабинете и говорю ему читать свой параграф, абсолютно не реагируя на крики. Через 15 минут спокойный Миша просит разрешения вернуться на урок».

Предотвратить конфликт можно, если ученики и родители чётко знают реакцию учителя. К сожалению, отмечает Марина Михайловна, сейчас педагогу нельзя быть мягким — иначе ученики и родители сядут на шею. Когда Марина Михайловна приходит в новый класс, то сразу говорит детям, что она «сволочной» учитель, что поблажек не будет, и объясняет, как она будет работать, что требовать. Дети смеются, но не проверяют учителя на слабость. Если педагог не хочет конфликтов, но хочет результатов — ему приходится быть «сволочью».

Как обезопасить себя от обвинений?

Бывает такое, что возмущенные родители с криком: «Мы будем жаловаться в министерство образования!» приходят к учителю, чтобы выяснить, почему у их умного и способного ребенка тройка по геометрии. Из-за таких моментов ученики Марины Михайловны пишут все проверочные и контрольные работы в отдельных тетрадях. Если родители возмущаются неверной, по их мнению, оценкой, учитель наглядно демонстрирует уровень знаний их ребенка. Также Марина Михайловна приглашает родителей на урок, чтобы они смогли увидеть работу ребенка в школе.

Если ученик сам не согласен со своей оценкой, Марина Михайловна приглашает порешать эту же контрольную работу на доске и делегирует оценивание всему классу. Обычно, говорит преподаватель, ребенок решает эти задания не лучше, чем в тетради, а его одноклассники оценивают эту работу ещё ниже, чем учитель. После показательного процесса ученик больше не задает вопрос, почему у него двойка за контрольную.

Конфликты учителей с родителями происходят нередко. Однако главное — не раздувать конфликт и не обвинять сразу же ребёнка или родителя:

«Я никогда не ругаю учеников на родительских собраниях или в классе. Говорю о неподобающем поведении с учеником после занятий. С родителями — после собрания. Главное, не начинать с ультиматума или обвинения ребенка, тогда скандал неминуем.

Сначала говорю про хорошее в ученике (а это есть всегда, только нужно найти): «Наташа лучше всех поёт на музыке, но вот с математикой у неё большие проблемы. Ей сложно даются примеры на отрицательные числа, Наташе стоит повторить этот материал, иначе дальше ей будет ещё сложнее. Родители почти всегда реагируют адекватно».

Комментарий от ЯКласс

Большинство конфликтов возникает из-за недостатка или искажения информации. Поэтому важно оставлять родителей в курсе всего, что происходит в школьной жизни ребёнка.

Современные технологии помогают делать это ненавязчиво. Например, ЯКласс позволяет связывать аккаунт родителя с личным профилем ребёнка, благодаря чему папы и мамы могут отслеживать, сколько времени потратил ребёнок на подготовку к занятию, и на какой балл выполнил задания.

Пригласив родителей в ЯКласс, учитель может обезопасить себя от несправедливых обвинений в неправильно выставленных оценках, ведь в системе отображаются все действия школьника.


Как сохранить нервную систему?

Марина Михайловна отвечает, что конфликты действуют разрушающе на психику, если у тебя нет призвания. Все сложные моменты можно пережить, если учитель кайфует от своей работы, ему нужна школа, он хочет общаться с детьми и учить.

Но даже педагогам с призванием бывает нелегко: некоторые дети и родители проверяют на прочность нервную систему учителя постоянно. Марина Михайловна рассказала, что в таких случаях выручат только толерантность и понимание, что ребенок тоже человек со своими мотивами:

«Есть в моем классе девочка Яна (имя изменено). Яна категорически не хочет разговаривать с учителями: ни со мной, ни с другими. С детьми общается прекрасно, но заставить поздороваться с учителем и ответить урок невозможно, что периодически вызывало у меня негативные эмоции. Я обратилась за помощью к школьному психологу. У Яны оказались проблемы психологического характера, к счастью, решаемые».

Гораздо сложнее учителю решить конфликт с администрацией, говорит Марина Михайловна. Педсостав и руководство школы должны быть заодно, а если нет, единственный правильный выбор — уйти из этой школы. Если идет негатив, учителю там не место.

Если же учитель сорвался, выгорел и не смог справиться ни с собой, ни с учеником — вину нужно проработать и по возможности, уйти ненадолго из школы и отдохнуть.

Марина Михайловна всегда старается решить конфликтные моменты до их появления. Иногда её выручают только чувство юмора и три правила:

  • Любить работу. Школа — государство, и учитель в нём не правитель.
  • Не обострять конфликт там, где его нет. Часть слов можно пропустить и не заметить.
  • Понять, что школьники не всегда умеют управлять своей психикой. Они импульсивны, но зачастую сами не хотят конфликта.


Партнерский материал

Подписаться на канал ЯКласс

8 советов родителям, если у ребёнка не сложились отношения с учителем

Школьный конфликт — не то, что можно игнорировать. Даже родителям, которые в школе бывают только 1 сентября, а в электронный дневник впервые заглядывают под Новый год. Но скандал может сделать ещё хуже. Вроде и бездействовать нельзя, и навредить не хочется. Вот тут несколько советов, которые подскажут родителям, где надо махнуть рукой, а где — бежать к директору.

Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

1. Поговорите с ребёнком. Но так, чтобы его правда услышать и понять

Конечно, бывают ситуации, когда не до разговоров и надо бежать не то что к директору, а прямо в полицию. Но обычно в конфликте с учителем сразу не ясно, кто тут виноват и что вообще случилось. Постарайтесь провести этот разговор нейтрально — вам нужны факты, а не эмоции. То есть если вы, заглядывая ребёнку в глаза, трагическим голосом спрашиваете, что там эта чокнутая химичка опять устроила, то не сомневайтесь, ребёнок постарается дать такие подробности, чтобы мама осталась довольна. Это не нейтральный разговор о проблеме, так и знайте.

Фрагмент картины Фрица Зондерленда

2. Вы должны быть на стороне ребёнка. Даже если согласны с учителем

Если школа всерьёз предъявляет что-то вашему ребёнку, не надо удваивать удар. Даже если вы согласны с обвинениями, никогда не выступайте против своего ребёнка публично. Да и просто поддакивать («Да, да, он такой лентяй, сами стонем») — плохая идея, хотя она и была в ходу у наших родителей. Ребёнок должен знать, что в конфликтах вы на его стороне. Потому что он ваш ребёнок и вы должны его защищать. Да, воспитывать вы тоже должны, но когда все против одного, это больше похоже на травлю, а не на воспитание.


3. Убедитесь, не мерещатся ли вам злые козни там, где их нет

Да, иногда учитель поступает несправедливо. Но за несправедливостью необязательно стоит скрытая неприязнь к вашему ребёнку. Признайтесь, вы тоже не всегда разбираетесь, кто из детей устроил погром в квартире за те пару субботних часов, что вы спали, и сгоряча кричите не на того или на всех сразу. Даже на кошку. В общем, если учитель выгнал вашего ребёнка с урока за то, что тот болтал с соседом, это ещё не значит, что ваш теперь навсегда изгой, а сосед — любимчик.

Фрагмент картины Юлиуса Герца

4. Поговорите с учителем с глазу на глаз

Разговор с учителем — самый важный пункт. На этом этапе ни в коем случае не надо подключать вообще никого — ни других родителей, ни директора. Вспомните всё, что вы читали о важных переговорах: внимательно слушать, не перебивать, не теребить пуговицу и всё такое. Разговор этот нужен и вам, и учителю, чтобы услышать друг друга. Очень часто, кстати, после разговора проблема рассасывается. Когда вместо злобной училки, ненавидящей всех детей на свете (а вашего так вообще), вы видите перед собой неравнодушную женщину, которая задерживается после работы допоздна, чтобы поговорить — тадам — о вашем ребёнке, скандала уже не так хочется.


5. Не спорьте с учителем по мелочам

Бывает, что причиной конфликта оказывается вовсе не то, за что надо биться насмерть. Если для вас спорный вопрос вполне себе проходной, а для учителя, наоборот, очень важный — идите учителю навстречу. Приводить ребёнка вовремя (да, перестать просыпаться за пять минут до выхода), регулярно смотреть электронный дневник (найти, наконец, пароль!), оборачивать учебники в обложку (хватит откладывать поход в магазин, уже ноябрь) — это всё можно сделать малой кровью. И будет всем счастье.

Фрагмент картины Яна Стена

6. По важным вопросам тоже не спорьте

Бывает, что вы с учителем не сходитесь по принципиальному вопросу. Всем известно, что по-настоящему принципиальных вопросов, по которым компромиссы невозможны, всего два: можно ли кормить грудью в общественных местах и делать или не делать уроки с ребёнком. Так вот, допустим, учитель требует от вас сидеть за уроками, а вы считаете, что это не нужно и даже вредно. Спорить тут — только нервы портить друг другу. Лучше даже не начинайте. Соглашайтесь, кивайте, обещайте, а у себя дома делайте так, как считаете нужным. Ребёнок-то ваш, а не школьный.


7. Если с учителем не пошло, идите к директору

Если разговор с учителем не привёл вас к взаимопониманию или компромиссу и вы видите, что зашли в тупик, пора к директору. Иногда директор может повлиять на позицию учителя или вы можете договориться с ним о переводе ребёнка в параллельный класс. В общем, как правило, что-то можно сделать.

Вот тут, если вы принципиальный борец, можно высказать все свои претензии к учителю, школе и к образованию вообще. Между прочим, это не так бесполезно, как кажется. Именно родители по закону — «заказчики образования». Так что если вам есть что сказать — говорите. Скорее всего, вас внимательно выслушают. Если нет — переходите к следующему пункту.

Фрагмент картины Ральфа Хедли

8. Ну а если и это не сработало — тогда всё-таки сменить школу (или хоумскулинг)

Если ничего не помогает, администрация на контакт не идёт, конфликт не решается и вы видите, что на ребёнке всё это плохо сказывается — меняйте школу. Это не так сложно, как кажется. Потому что школа — это надолго (11 лет вообще-то) и ребёнок должен ходить туда если не с удовольствием, то точно не каждый день как на казнь. В конце концов, можно перейти на любую другую доступную и подходящую вам форму обучения — семейную, например. И тогда на месте учителя окажетесь уже вы.

СПЕЦИФИКА КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ УЧИТЕЛЯМИ И УЧЕНИКАМИ. - Интересные статьи - Каталог документов

СПЕЦИФИКА КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ УЧИТЕЛЯМИ И УЧЕНИКАМИ.

      Процесс обучения и воспитания, как и всякое развитие, невозможен без противоречий и конфликтов. Конфронтация с детьми, условия жизни которых сегодня нельзя назвать благоприятными - явление обычное. По мнению М. Рыбаковой, конфликты между учителем и учеником можно классифицировать так:
•    действия, связанные с успеваемостью, выполнением им вне учебных заданий;
•    поведение (поступки) учителя как реакция на нарушение учеником правил поведения в школе и вне ее;
•    отношения, возникающие в сфере эмоционально-личностных отношений учащихся и учителей.
Конфликты деятельности. Возникают между учителем и учеником и проявляются в отказе ученика выполнить учебное задание или плохом его выполнении. Это может происходить по различным причинам: утомление, трудность в усвоении учебного материала, а иногда неудачное замечание учителя вместо конкретной помощи ученику. Подобные конфликты часто происходят с учениками, испытывающими трудности в усвоении материала, а также, когда учитель преподает в классе непродолжительное время и отношения между ним и учениками ограничиваются учебной работой. Таких конфликтов меньше на уроках классных руководителей и учителей начальных классов, когда общение на уроке определяется характером сложившихся отношений с учениками в другой обстановке. В последнее время наблюдается увеличение школьных конфликтов из-за того, что учитель часто предъявляет завышенные требования к учащимся, а отметки использует как средство наказания для тех, кто нарушает дисциплину. Эти ситуации нередко становятся причиной ухода из школы способных, самостоятельных учеников, а у остальных снижается интерес к познанию вообще.
Конфликты поступков. Педагогическая ситуация может привести к конфликту в том случае, если учитель ошибся при анализе поступка ученика, не выяснил его мотивы, или сделал необоснованный вывод. Ведь один и тот же поступок может быть продиктован различными мотивами. Учитель пытается корректировать поведение учеников, порой оценивая их поступки при недостаточной информации о причинах, их вызвавших. Иногда он лишь догадывается о мотивах поступков, не вникает в отношения между детьми – в таких случаях возможны ошибки при оценке поведения. Как следствие – вполне оправданное несогласие учеников с таким положением.
Конфликты отношений часто возникают в результате неумелого разрешения педагогом проблемных ситуаций и имеют, как правило, затяжной характер. Эти конфликты приобретают личностную окраску, порождают длительную неприязнь ученика к учителю, надолго нарушают взаимодействие.
Причины и слагаемые педагогических конфликтов:
•    недостаточная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение проблемных ситуаций: ведь школа – модель общества, где ученики усваивают нормы отношений между людьми;
•    участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель-ученик), чем и определяется их поведение в конфликте;
•    различие в жизненном опыте участников обусловливает и разную степень ответственности за ошибки при разрешении конфликтов;
•    различное понимание событий и их причин (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по разному), поэтому учителю не всегда удается понять переживания ребенка, а ученику – справиться с эмоциями;
•    присутствие других учеников делает их из наблюдателей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них; об этом всегда приходиться помнить учителю;
•    профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении, поскольку приоритетными всегда остаются интересы ученика как формирующейся личности;
•    всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые проблемы и конфликты, в которые включаются другие ученики;
•    конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем разрешить.
Современная ситуация в стране, бедственное положение школы, недостаточная подготовка учителей, особенно молодых, к конструктивному разрешению конфликтов с учениками проводят к значительным деструктивным последствиям. По данным психологических исследований за 1996 год, 35-40%  детских неврозов носят дидактогенный характер. Исследования также показывают, что в межличностном конфликте учителя и ученика велика доля отрицательных последствий (83%) по сравнению с положительным влиянием.
Важно, чтобы учитель умел правильно определить свою позицию в конфликте; и если на его стороне выступает коллектив класса, то ему легче найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Если же класс начинает развлекаться вместе с нарушителем дисциплины или занимает двойственную позицию, это чревато негативными последствиями (например, конфликты могут стать хроническим явлением).
Для конструктивного выхода из конфликта важны взаимоотношения педагога с родителями подростка.
Часто общение учителя с повзрослевшими учениками строиться на тех же принципах, что ис учащимися начальной школы. Такой тип отношений не соответствует возрастным особенностям подростка, прежде всего его представление о себе – стремлению занять равное положение по отношению к взрослым. Благополучное разрешение конфликта невозможно без психологической готовности учителя перейти к новому типу отношений с взрослеющими детьми. Инициатором построения таких отношений должен быть взрослый.
Опрос школьников проведенный под руководством профессора В.И. Журавлева, показал, что около 80% учащихся испытывали ненависть к тем или иным педагогам. В качестве основных причин такого отношения ученики называют следующие:
•    учителя не любят детей – 70%;
•    отрицательные личностные качества учителя – 56%;
•    непосредственная оценка их знаний учителем – 28%;
•    учитель плохо владеет своей специальностью – 12%.
Нередки случаи, когда негативное отношение учеников к учителю переносится на предмет, который он преподает. Так, 11% школьников говорят, что ненавидели отдельные дисциплины, изучаемые в школе.
В основе конфликтных отношений между учеником и учителем лежит негативная оценка учащимися профессиональных или личностных качеств педагога. Чем выше школьник оценивает профессионализм и личность учителя, тем более он для него авторитетен, тем реже между ними возникают конфликты. Чаще хороший контакт с учениками удается установить учителям младших классов. Старшие школьники, вспоминая обучение в начальных классах, так оценивали своих учителей, работавших бесконфликтно:
* первая учительница была идеальной;
* она образец учитель, о котором помнишь всю жизнь;
* исключительно опытный педагог, мастер своего дела;
* за четыре года сменилось семь учительниц, все они были прекрасными людьми;
* не могу сказать ничего отрицательного об учительнице начальных классов;
* конфликтов не было, авторитет учительницы был настолько высок, что каждое ее слово было для нас законом;
* конфликтов не было, наша учительница была непререкаемым авторитетом не только для учащихся, но и их родителей;
Подростки (10-15 лет), а тем более юноши и девушки (15-18 лет)  подходят к оценке своих учителей более критично, чем младшие школьники. Однако и со старшеклассниками подготовленный и умелый учитель всегда может установить хорошие отношения. В таком случае конфликты между учителем и учениками редки либо исключены вовсе. Оценивая учителей-предметников, старшеклассники чаще всего выражают свое отношение к ним так:
1.    Хорошо знает свой предмет, умеет  его преподнести, всесторонне развитый человек- 75%.
2.    Применяет новую методику преподавания, индивидуально подходит к каждому ученику – 13%.
3.    Хорошо организует внеклассную работу – 7%.
4.    Не имеет любимчиков – 1%.
5.    Плохо знает свой предмет, не владеет педагогическими навыками – 79%.
6.    Проявляет грубость по отношению к ученикам – 31%.
7.    Не любит профессию, детей – 9%.
8.    Не может вести классное руководство – 7%.
9.    Нет слаженности в педагогическом коллективе так, как  в основном учителя женщины – 16%.
10.    Школе нужно больше молодых учителей, в том числе мужчин – 11%.
11.    недостаточная подготовка учителей в ВУЗе – 6%.
Анализ оценок старшеклассниками учителей-предметников показывает, что почти у половины из них сформировалось скорее отрицательное, чем положительное мнение о педагогах. Если бы такое положение дел было доказано в результате более масштабного исследования, то можно было бы сделать вывод о неблагополучном характере взаимоотношений старшеклассников и учителей в школах. Приведенные данные получены на основе локального исследования в школах Московской области и не могут быть распространены на всю общеобразовательную школу. Тем не менее, очевидно, что при таком состоянии дел в одном регионе велика вероятность возникновения конфликтов между учителями и учениками.
Задолго до возникновения конфликтологии как науки умными людьми на основе житейского опыта было сформулировано правило: « Когда два человека конфликтуют, неправ тот из них кто умнее». Умный должен уметь защищать свои интересы и интересы дела без конфликтов. Исходя из этого, в конфликтах учеников с учителями чаще всего неправы последние. Житейский опыт ученика, объем его знаний, мировоззрение, навыки общения с окружающим миром гораздо меньше, чем у учителя.   Педагог должен научиться оставаться выше конфликтов и разрешать естественные и неизбежные проблемы во взаимоотношениях с учениками без негативных эмоций (лучше с юмором).
Вместе с тем было бы совершенно неправильно всю ответственность за конфликты между учеником и учителем возлагать на последнего.
 Во-первых, нынешние школьники заметно отличаются от тех, кто учился в школе 1982 году. Причем, нередко не в лучшую сторону. Двадцать лет назад в кошмарном сне невозможно было представить, что в школе так обостриться ситуация с употреблением алкоголя, наркотиков, токсичных веществ. А ныне это реальность.
Во вторых, заметно ухудшилось социально-экономическая обстановка в самой школе, что в свою очередь, способствует возникновению конфликтов между учеником и учителем.
В-третьи, очевидно снизилось качество профессиональной подготовки учителя.
В-четвертых, низкий уровень жизни провоцирует напряженность во взаимоотношениях учащихся и учителей. Стресс у педагогов, вызываемый тяготами жизни, стресс у школьников, являющийся следствием материальных проблем в их семьях, вызывает повышенную агрессивность у тех и у других.

10 практических рекомендаций по предупреждению конфликтов.

1.    Очень важно сформировать у себя привычку терпимо и даже с интересом относиться к мнению других людей, даже тогда, когда они противоположны вашему.
2.    Всеми силами боритесь с негативными эмоциями по отношению к другим людям или хотя бы с их внешними проявлениями.
3.    Избегайте в общении крайних, жестких и категоричных оценок.
4.    Общаясь с окружающими, старайтесь видеть и опираться на положительное в них. Оценивайте людей по тому, что они сделали, а не потому, что они не сделали.
5.    Критика воспринимается более конструктивно, если компенсировать ее конфликтогенность искренней и заслуженной похвалой, предваряющей критику.
6.    Лучший способ критики – самому молча исправить те ошибки, которые допустил критикуемый.
7.    Критиковать можно конкретные поступки и конкретные результаты деятельности человека, а не его личности и работу в целом.
8.    Критикуя одного человека, не следует сравнивать его с другими, более лучшими. У того, кого критикуют чаще всего возникает чувство неприятия и критика «лучшего».
9.    Если очевидно, что вы критично относитесь к себе, то и ваша критика окружающих будет восприниматься менее конфликтно.
10.    Очень важно научиться использовать потенциал критики и критикующего в интересах совершенствования дела и  самого себя.

как учителю вести себя с учеником — Я Учитель

Все мы люди, и дети тоже. Конфликты – неизбежность, но в педагогическом процессе это возможность для развития ученика. Бывает, что в взаимоотношениях учителя и ученика возникают проблемы. Конфликт, возникающий между учителем и учеником, называется педагогическим конфликтом. Эта статья из серии о работе с конфликтами расскажет о том как реагировать на проблемы между учителем и учеником, и как действовать учителю, чтобы разрешить конфликт.

Почему возникают конфликты

Школа – место, где ребенок или подросток сталкивается со множеством требований и правил, а также и проблем. Ученику может быть непривычно, скажем, выполнять требования в определенный срок, долго сидеть на одном месте, запоминать много новой информации. Работа учителя состоит как раз в том, чтобы научить ученика жить в этой новой для него реальности. И эта работа не может идти всегда ровно и гладко.

Часто конфликтные взаимоотношения учителя и ученика – это индикатор педагогической проблемы. Например, учитель недостаточно объясняет задачи, но не осознает этого и раздражается из-за плохих результатов. Или, например, учитель ругается без очевидного повода. Или объясняет слишком сложно, не учитывая уровень учащихся. Или вольно обходится с правилами, «под настроение» наказывает и прощает, заводит любимчиков. Или наказывает, не делая скидку на эмоции младшего школьника. Или не знает как и о чем говорить с подростками так, чтобы выстраивать гармоничные взаимоотношения учителя и ученика.

Особенно часто конфликты возникают у авторитарных учителей, которые смотрят на ученика сверху вниз, не знают, как говорить, чтобы подросток слушал, не готовы смотреть на ситуацию его глазами, принимать в расчет его внутренний мир, пытаются управлять поведением ученика механически, с помощью «кнута» и «пряника». То же можно сказать и про учителей, которые выстраивают отношения с детьми стихийно, без системного подхода. Такой подход может действительно стать проблемой для ученика. 

Педагогический конфликт, проблема учителя и ученика чаще возникает в средней и старшей школе, когда дети входят в подростковый период. Один из популярных сценариев – школьник постоянно пытается спровоцировать учителя и срывает уроки. Учитель в ответ выгоняет его из класса, ставит двойки, проводит беседы с родителями. Проблема учителя и ученика в итоге мешает всем. Причин для такого поведения ученика может быть много: желание самоутвердиться перед одноклассниками, непонимание предмета, уверенность в том, что знания никогда не пригодятся в жизни. Разобраться помогут несколько простых шагов.

Как снять напряжение и агрессию

Излучайте спокойствие и уверенность. Помните, что конфликтом управляете вы – в том числе тем, как на него реагировать. Авторитет учителя проявляется в том, что именно он задает правила игры. Доброжелательный, уверенный тон голоса, спокойная речь – всего этого бывает достаточно для того, чтобы ученик успокоился сам. Когда учитель ругается, ученику трудно идти с ним на контакт. В случае с провоцирующим и срывающим уроки подростком, учителю нужно показать, что провокации на него не действуют.

Покажите ученику, что вы его слышите. Ребенку и подростку важно признание его эмоций. Иногда этого бывает достаточно для того, чтобы погасить агрессию, решить проблему с учеником и вернуть взаимоотношения учителя и ученика в спокойное русло. Для этого хорошо подойдут техника называния эмоций и «эхотехника». Для ее применения нужно прислушиваться, какие слова чаще всего говорит ученик, и таким образом понять, о чем говорить с подростком. Это значит, что именно эти слова важны для него, и о них нужно поговорить. Используйте фразы: «я вижу, что ты расстроен», «я думаю, тебе это не нравится», «ты говоришь…», «давай я скажу, как я тебя понял, а ты скажешь – верно или нет». Если подросток срывает уроки, послушайте, что конкретно он говорит в этот момент. Скорей всего, это сводится к одной или нескольким темам, которые его беспокоят. Различные проблемы учеников в школе  встречаются часто и требуют от учителя индивидуального подхода к каждому.

Направляйте эмоции ученика. Эмоции младшего школьника переменчивы. Со стороны кажется, что он не хочет никого слушать. Но попробуйте переключить его внимание, предложить альтернативу. Учителю нужно найти варианты тем, о чем поговорить с подростком. «Я вижу, сейчас тебе очень хочется… А как насчет…» Тем самым вы даете ребенку самому решить, что ему важнее. Учитель может предложить школьнику, который с ним спорит и его провоцирует, в качестве альтернативы поучаствовать в публичной дискуссии на тему урока, подготовив взвешенные аргументы. Это переведет проблему учителя и ученика в конструктивное русло. 

Помните о том, что главное для педагога – не доказать свою правоту конкретному ученику и не изменить поведение ученика здесь и сейчас. Главное – сохранить доверие и добрые взаимоотношения учителя и ученика, и показать пример взрослого подхода к сложным ситуациям. Из-за чего бы ни возникла проблема учителя и ученика, помните, что вы – ролевая модель. С вас так или иначе будут брать пример.

Чего стоит избегать

Делать поспешные выводы. Ребенок или подросток может не понять вас, у него могут быть проблемы дома. Может, он устал. Или его задели ваши слова в прошлом. Из-за таких вещей проблемы учеников в школе обостряются. Учителю стоит обращать внимание на проблемы учеников и их возможные решения.

Отвечать агрессией на агрессию. Ребенок в начальной школе и средней школе не вполне умеет владеть собой, а значит – нести ответственность за свои реакции. А жесткая реакция учителя или моменты, когда учитель ругается, могут травмировать его психику и усугубить проблему учителя и ученика.

Оценивать личность ученика. Важно, чтобы ребенок или подросток понимал: с ним все в порядке. Вы не настроены против него, но есть требования, которые нужно соблюдать. Это важно, чтобы проблема ученика не стала серьезнее.

Стыдить. «Все на тебя смотрят», «сорвал урок, доволен?», «ведешь себя как маленький» – все это не решает проблему ученика в школе, а только показывает ученику, что его чувства неправильны и неважны и обостряет взаимоотношения учителя и ученика.

Угрожать. «Считаю до трех», «придется поговорить с твоими родителями», «еще одно слово, и мое терпение лопнет» – эти реакции неконструктивны, потому что воздвигают стену между вами и учеником и разрушают взаимоотношения учителя и ученика. Они сообщают ему, что вы настроены против него. Такое подход не поможет решить проблемы ученика в школе.

Брать в «заложники» класс. «Если не прекратишь – оставлю всех после уроков» – такая манипуляция опасна тем, что может спровоцировать травлю внутри коллектива и стать причиной недовольства других детей. Это ведет к нарушению учебного союза между детьми и учителем и сводит на нет хорошие взаимоотношения учителя и ученика.

Освойте технику обратной связи

Часто проблемы во взаимоотношениях учителя и ученика возникают из-за того, что нарушен контакт. Кнут и пряник, похвала и наказание – два классических инструмента для обратной связи. Но ими тоже нужно уметь пользоваться, не травмируя ученика, решая проблемы ученика в школе спокойно и конструктивно, давая ему возможность поработать над собой и порадоваться за свои успехи.

Подробнее о том, как эффективно решать конфликты между учителем и учеником, несколькими учениками, учителем и родителем, а также о том, как предотвратить травлю и научиться ненасильственному общению — в курсе «Конфликты и травля в школьной среде» программы «Я Учитель». Он бесплатный. После его прохождения вы получите не только полезные знания, но и удостоверение о повышении квалификации. 

Также вы можете прочитать другие статьи из серии, посвященной работе с конфликтами: «Буллинг в школе» и «Как научить детей разрешать конфликты в школе конструктивно».  

Конфликты детей в школе причины и способы их разрешения

  • 3344
  • Конфликтные ситуации в школе — вещь неизбежная. Другое дело, что направив ситуацию в нужное русло, из всего можно извлечь пользу. Научиться этому без помощи взрослых получится вряд ли.

    Детское восприятие во многом зависит от реакции окружающих на те или иные действия. Если ребятам повезет с учителем в начальной школе, и конфликты будут решаться исключительно деструктивным методом, то школьный период будет вспоминаться с теплом и нежностью долгие годы.

    Причины конфликтов между детьми в школе

    Причин для недопонимания в стенах школы может быть немало. Даже присущий школьникам дух соревнования можно рассматривать как провокацию, стимулирующую к действию, познанию, стремлению стать лучшим. Задача учителя — сделать так, чтобы конкуренция была здоровой.

    Возникнуть конфликт может по следующим причинам:

    • желание стать лидером;
    • личная неприязнь;
    •  борьба за признание, обида;
    • безответное чувство;
    • недолюбливание и высокомерное снисходительное отношение к кому либо;
    • желание дружить с кем-то против кого-то.

    Иногда в школе конфликтуют дети разных классов. А бывает и так, что на кланы разделены одноклассники.

    Часто втянутыми в ситуацию оказываются также любимчики или те ученики, которым учителя постоянно делают прилюдные замечания. Дети жестоки, сильного они могут недолюбливать не меньше, чем слабого.

    Как избежать конфликтных ситуаций

    От учителя зависит не все, но многое. Это на его плечи ложиться груз ответственности. Избежать конфликта между детьми в школе и постараться сгладить ситуацию — святая обязанность педагога.

    Даже после сорванного урока «разбор полетов может быть разным». Первый способ — искать виноватого среди учеников, возможно даже с привлечением директора и классного руководителя. Виноватые обязательно найдутся, и плодородная почва для разборок между учениками в будущем тоже.

    Конструктивный способ выглядит иначе.

    Ситуация следующая. Узнав о болезни учителя, старшеклассники договариваются прогуляться за территорией школы. Замена находится в последний момент, но решение прогулять принято и обжалованию не подлежит.

    На урок приходит единственная девушка, отличница. Реакция учителя — единица в ее дневнике и никакого «разбора полетов» после. Непедагогично? Вряд ли. Так мог поступить только настоящий детский психолог.

    Сложно представить каких масштабов мог бы достичь конфликт между оставшейся ученицей и ее одноклассниками, при «разборе полетов».

    Причины конфликтов

    Какими бы ни были причины конфликтов между детьми в школе , именно педагогу приходится разрешать многие из них. Иногда для этого не обязательно даже открыто вмешиваться в происходящее.

    Учитель обучает не только грамоте, он помогает ребенку адаптироваться в коллективе, научиться цивилизовано общаться, спорить, отстаивать свою точку зрения, уступать, понимать и принимать ошибки, отвечать за свои поступки.

    Особенности конфликтов

    Несколько разную природу могут иметь конфликты между школьниками и одноклассниками . Важно понимать, что любой класс это коллектив. Иногда недопонимание может возникнуть между старшими и младшими школьниками.

    Причин здесь может быть много вплоть до чувства ревности к любимому учителю, взявшему на воспитание других учеников.

    Что делать, если у ребенка конфликт с учителем

    Намного сложнее, если конфликтующими сторонами являются учащийся и учитель. Причины конфликта ребенка с учителем могут быть разными , вплоть до личной неприязни.

    Иногда дают себя знать разные методы воспитания в стенах школы и в семье. Прежде чем принимать чью-либо сторону, важно разобраться в ситуации. Иногда родители точно не знают, как определить, что у ребенка конфликт с учителем.

    Для начала стоит сходить в школу и пообщаться с учителем. Только так можно понять, кто виноват, и что происходит на самом деле. Исходы могут быть разными: от полного разрешения проблемы без привлечения посторонних до жалоб в вышестоящие инстанции и даже перевода в другую школу.

    Предупреждение конфликтов — как избежать рекомендации

    Всегда нужно пытаться сглаживать острые углы и не провоцировать возникновение конфликтных ситуаций.

    Если не хотите, чтобы ребенок замкнулся в себе и затаил обиду на всех и вся, никогда нельзя ругать его прилюдно, даже если он не прав. Выслушать всех это одно, а лишить ребенка поддержки — другое.

    Не помешает и беседа с учителем один на один или сбор информации о педагоге, его методах воспитания и прочем. Мирный путь всегда лучше.

    Что делать если ребенок конфликтует в школе — советы родителям

    На конфликт детей в школе действия родителей бывают разными. Всегда лучше сначала попробовать разобраться в ситуации. В большинстве случаев правда находится где-то посередине.

    Принимать безапелляционно сторону учителя или ребенка нельзя. Делать поспешные выводы тоже не стоит.

    Конечно можно при любых жалобах «любимого дитяти» учинять разборки и тут же переводить кровиночку в другую школу, но гарантий того, что в новом коллективе сын или дочь сможет адаптироваться и не станет конфликтовать, никто дать не сможет.

    Не бойтесь общаться и открыто высказывать свое мнение. Только так можно найти истинные причины происходящего и варианты для устранения неприятной ситуации.

    Поделись с друзьями!

    Следи за нами в соц. сетях!

    Родители ученика школы № 171 написали заявление на педагога после конфликта с их сыном

    https://www. znak.com/2019-03-26/roditeli_uchenika_shkoly_171_napisali_zayavlenie_na_pedagoga_posle_konflikta_s_ih_synom

    2019.03.26

    В Екатеринбурге родители ученика школы № 171 написали заявление в полицию, обвинив педагога начальных классов в нападении на своего сына. «25 марта в 18:47 в дежурную часть отдела полиции № 9 УМВД от матери ребенка, женщины 1988 года рождения, поступило заявление согласно которому, учитель начальных классов данного образовательного учреждения 18 марта нанесла ее 11-летнему сыну телесные повреждения», — сообщили Znak.com в отделе по связям со СМИ УМВД по Екатеринбургу.

    Яромир Романов

    По данному факту сотрудники полиции сейчас организовали доследственную проверку, по итогам которой будет принято процессуальное решение.

    Об этой истории Znak.com подробно писал на прошлой неделе. Речь идет об учителе школы № 171 60-летней Надежде Нурмухамедовой. Она преподавала детям основы православия и несколько последних лет практически на одном энтузиазме работала с воспитанниками коррекционных классов, которые набирает эта школа. С учеником одного из таких классов и случился конфликт.

    Мальчик, по словам учителя, значительно старше других детей, так как ранее уже оставался на второй год. Как рассказывает Нурмухамедова, с началом этого учебного года он «начал буянить»: «без конца бегать по коридорам, материться, бить детей по голове ложками в столовой, лепить на уроках половые органы». В понедельник, 18 марта, Нурмухамедова попыталась выяснить у ребенка, почему он себя вел плохо на прошлой неделе, когда отказался идти домой и начал бегать по всей школе. Как полагает педагог, именно эти расспросы, вероятно, снова разозлили мальчика, и на уроке он начал «кидать во всех учебники, переворачивать стулья и носиться по классу». Вести в таких условиях занятие дальше было невозможно, к тому же могли пострадать другие дети. Учительница решила постараться успокоить ребенка.

    В Екатеринбурге педагога, учившего детей основам православия, обвинили в насилии над учеником

    «Наверное, можно было пойти за социальным работником, но тут дети, он мог им навредить [пока меня не было бы в классе]. Он уже большой, рослый. Я поймала его, буквально успела схватить за ухо, потом завела его руки и прижала к стене, наверное, достаточно сильно, после чего он успокоился, опустился на пол. Остальной день прошел нормально. Я пыталась тем вечером позвонить матери этого ребенка, но она не брала трубку», — рассказала Нурмухамедова.

    19 марта в школу пришла мать ребенка, «вся в слезах» и потребовала объяснений. Директор школы № 171 Светлана Деменева, как говорит Нурмухамедова, сначала заставила учителя написать заявление об увольнении по собственному желанию, а потом уже объяснительную по факту произошедшего.

    К слову, на этого мальчика также уже ранее писали заявлению в полицию. В прошлом году он на перемене серьезно избил девочку, родители которой и инициировали тогда разбирательство.

    Хочешь, чтобы в стране были независимые СМИ? Поддержи Znak.com

    Пять стратегий управления конфликтом в классе

    1. Дом
    2. Магистерские программы онлайн
    3. Магистр педагогических наук - Специальное образование (K-Возраст 21)
    4. Пять стратегий управления конфликтом в классе
    Ресурсные статьи //

    Когда ученики не ладят друг с другом, это снижает их шансы на успех в классе.

    Степень MAT или MSEd онлайн-университета, такого как Walden, может дать вам навыки разрешения конфликтов и создания атмосферы уважения и сотрудничества в классе.

    Многие студенты не понимают, как ладить со своими сверстниками в духе взаимного уважения и сотрудничества. Когда ученики не ладят друг с другом, это снижает их шансы на успех в классе. Мало того, что учащиеся часто не могут сосредоточиться на своей работе, учителя должны тратить ценное время в классе на общение с конфликтующими.

    Учителям, в том числе имеющим степень магистра педагогических наук или магистра образования, необходимо создать мирное, заботливое сообщество в своем классе.Это не всегда простая задача. Во-первых, важно понимать, что во время любого конфликта в игру вступают две основные проблемы: достижение наших целей и поддержание надлежащих отношений с другим человеком.

    Существует множество различных сценариев конфликтов в классе, и не все они могут быть разрешены одним и тем же способом; тем не менее, необходимо понимать пять ключевых стратегий разрешения конфликтов. Эти стратегии часто являются темой среди преподавателей онлайн-программ магистратуры, и при правильном применении эти стратегии могут помочь создать класс, более благоприятный для обучения.Они также помогают преподавать студентам ценные уроки по разрешению конфликтов, которые могут длиться всю жизнь.

    • Переговоры по решению проблем : Когда и цель, и взаимоотношения очень важны для учащихся, для разрешения конфликта инициируются переговоры по решению проблем. Ищутся решения, которые гарантируют, что оба ученика полностью достигают своих целей и что любые противоречия или негативные чувства между ними рассеиваются.
    • Сглаживание : Когда цель не имеет большого значения, но отношения имеют большое значение, один человек отказывается от своих целей, чтобы другой человек мог их достичь.Это делается для поддержания максимально качественных отношений. Если учитель обнаруживает, что цели или интересы одного ученика в конфликте намного сильнее, чем у другого, он может способствовать сглаживанию конфликта. Сглаживание нужно делать с юмором!
    • Принуждение или беспроигрышные переговоры : Когда цель очень важна, а отношения - нет, учащиеся будут стремиться достичь своих собственных целей за счет целей другого человека. Они делают это, заставляя или убеждая другого человека уступить.Они борются за победу.
    • Компромисс : Когда и цель, и отношения умеренно важны, и кажется, что ни один из них не может добиться своего, учащимся придется отказаться от части своих целей и, возможно, пожертвовать частью отношений, чтобы достичь соглашения. Компромисс может включать встречу посередине или подбрасывание монеты. Компромисс часто используется, когда студенты хотят участвовать в переговорах по решению проблем, но у них нет на это времени.
    • Отказ : Когда цель не важна для ученика и отношения не важны, ученик может пожелать полностью отказаться от своей цели и избежать проблем с этим человеком. Иногда обоим ученикам полезно отказаться от конфликта, пока они не успокоятся и не начнут контролировать свои чувства.

    Каждая из пяти стратегий подходит для определенных обстоятельств. Чтобы действительно эффективно управлять конфликтами, учителя должны грамотно применять каждую стратегию.Это требует практики.

    Если вы хотите получить степень магистра, например, магистра педагогических наук или магистра педагогических наук, рассмотрите вариант Walden University. Онлайн-программы магистратуры Walden для учителей могут подготовить вас к знаниям и навыкам, необходимым для успешной учебы в любом классе.

    Canter® является образовательным партнером Университета Уолдена, и стратегии, изложенные в этой статье, являются частью курса Canter «Обучение студентов, как ладить».

    Canter® Course: Обучение студентов методам работы®, раздел ресурсов 2.

    Джонсон, Д. У., и Джонсон, Р. (2005). Обучение студентов быть миротворцами (4-е издание). Едина, М.Н.: Книжная компания «Взаимодействие».

    Walden предлагает как утвержденные штатом программы лицензирования преподавателей, так и программы и курсы, не требующие лицензирования или одобрения. Перспективные студенты должны ознакомиться с требованиями штата к лицензированию до зачисления. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.WaldenU.edu/educlicensure.

    Потенциальные студенты из Алабамы: свяжитесь с отделом подготовки и сертификации учителей Департамента образования штата Алабама по телефону 1-334-242-9935 или www.alsde.edu, чтобы убедиться, что эти программы имеют право на получение сертификата учителя, одобрения и / или выплаты заработной платы.

    Потенциальным студентам штата Вашингтон рекомендуется связаться с Управлением суперинтенданта общественного обучения по телефону 1-360-725-6275 или [электронная почта защищена], чтобы определить, одобрены ли программы Уолдена в области образования для сертификации учителей или одобрения в штате Вашингтон. . Кроме того, учителям рекомендуется связаться со своим школьным округом, чтобы узнать, может ли эта программа претендовать на повышение заработной платы.

    Примечание для всех жителей Пенсильвании: программа подготовки учителей Университета Уолдена одобрена Советом по обучению Миннесоты как ведущая к получению лицензии. Поскольку эта программа не рассматривается Департаментом образования Пенсильвании, кандидатам предлагается подать заявку на получение сертификата Пенсильвании в качестве выпускников программы подготовки учителей за пределами штата.

    КАК НАВИГАЦИЯ И УРЕГУЛИРОВАТЬ КОНФЛИКТ В МОЕЙ КЛАССЕ? | Учебные ресурсы TLPDC | Учебные ресурсы | TLPDC Home

    Подготовлено Троем Лешером


    Центр преподавания, обучения и профессионального развития
    Техасский технический университет

    Посмотрим правде в глаза: конфликт в классе - неприятная тема.Конфликт может очень неудобно, когда это происходит, и, к сожалению, педагогов редко учат тому, как справляться с напряженными ситуациями в классе. Кроме того, инструкторы иногда считают, что всякий раз, когда в классе возникает конфликт, это отражение их недостатки учителей (Morrissette, 2001).
    Цель данной статьи - исследовать некоторые реалии конфликтов в классной комнате и предоставить некоторые стратегии для минимизации вероятности возникновения и для того, чтобы справиться с этим, когда это произойдет.
    Однако имейте в виду, что каждый раз, когда в классе возникает конфликт, он имеют совсем другой набор обстоятельств (например, серьезность, частота и т. д.). Таким образом, предложения, представленные в этом документе, - это всего лишь предложения.

    Что такое конфликт в классе? Почему это происходит?

    Конфликт, в самом простом смысле, - это столкновение двух сил, часто возникающих из-за различных убеждения, потребности или ожидания.В рамках классной комнаты конфликт считается формой невежливости, которую Патрик Морриссетт определяет как «намеренное поведение учащихся, нарушающее и мешающее процессу преподавания и обучения других »(2001, н. п.). Таким образом, конфликт может проявляться между различными сторонами. («Ученик против учителя», «ученик против ученика» или даже «класс против учителя») и множеством способов.Некоторые из них могут включать:

    • Студент, который постоянно оспаривает авторитет или знания преподавателя (например, как чрезмерные вопросы или неуместные комментарии о способностях инструктора)
    • Учащийся, который намеренно мешает занятиям в классе (например, доминирует в обсуждениях в классе, участвовать в развлекательных беседах, хронически опаздывать на занятия, быть неподготовленными, или вызывая сцену)
    • Учащийся, который невежлив по отношению к другим в классе (например, соревнуется с другими учениками). студентов или оскорбление чужого мнения)

    Опять же, это всего лишь несколько примеров студенческой невежливости, но они очевидны. как конфликт может сказаться на опыте каждого в классе.

    Существует несколько теорий относительно того, почему конфликты в классе сегодня так распространены. в том числе: большее разнообразие среди студентов, большее количество студентов с эмоциональными проблемами в кампусе, с принуждением студентов к успеху и общими восприятие многими студентами того, что колледж - это бизнес-сделка, и что они платить за более высокие оценки (Morrissette, 2001).

    Однако это миф, что ученики виноваты в конфликте в классе. Напротив, преподаватели обычно являются основными факторами, способствующими обучению студентов. невежливость (Managing Classroom Conflict, 2004). Например, инструктор, который не справляется эффективно общаться со своими учениками, скорее всего, столкнется с горячими разногласия или даже споры в течение семестра.Или инструктор, который не замечает важность создания позитивной учебной среды может на самом деле обнадеживать ученики проявляют сопротивление во время классных встреч. Статья Кевина М. Джонстона (2010b) включает в себя множество привычек преподавателей, которые особенно раздражают студентов: опаздывать на занятия и / или задерживать учащихся после запланированного периода занятий, давая занятые и / или неклассифицированные задания, неподготовленность или неорганизованность, пренебрежение к студенту электронные письма, пропущенные часы работы среди прочего.Таким образом, очень важно, чтобы инструкторы всегда спрашивают себя, что они могут делать, чтобы потенциально способствовать невежливости учащихся (Морриссетт, 2001).

    Как предотвратить конфликт даже в моем классе?

    Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить вероятность конфликта происходит в вашем классе. Вот некоторые предложения:

    • Заполните опись класса и самооценку. Перед началом семестра задайте себе следующие вопросы:
      • Какие конкретные аспекты этого конкретного класса с наибольшей вероятностью могут стать источником конфликта или напряжение в классе? Например, будете ли вы преподавать деликатный материал, который может бросить вызов некоторым из твердо укоренившиеся убеждения вашего ученика? Скорее всего, у студентов возникнут проблемы с какие-нибудь из ваших классовых ожиданий Считают ли студенты вашу политику выставления оценок несправедливой? или слишком жестко? Или же из-за размера класса ученики будут чувствовать себя недооцененными или каким-либо образом недооценены?
      • Как вы обычно (в целом) реагируете на конфликт? Потратьте некоторое время на обдумывание вашей естественной реакции на напряженные ситуации (Джонстон, 2010а). Например, вы предпочитаете вообще этого избегать? Ты всегда ищешь компромисс при устранении трения? Есть ли у вас склонность к обострению разногласий? потому что вам нравится соревноваться с другими? Узнав свой типичный стиль управление конфликтами, оцените его эффективность в классе. Если необходимо, рассмотрите возможность изучения других стилей управления конфликтами ради сохранения гармонии в классе.

        Если вы хотите узнать больше о стилях управления конфликтами, рассмотрите читая Инструмент Томаса Килмана Conflict Mode Instrument (2007). Этот ресурс не только исследует различные способы решения сложных ситуаций, а также дает читателю индивидуальная оценка его / ее способностей к разрешению конфликта.

      • Какие стратегии вы будете использовать, если возникнет сложная ситуация в данной конкретной ситуации? класс? (Джонстон, 2010a) Очевидно, что каждый класс и ситуация будут разными, но если составить план того, как справиться с конфликтом до его возникновения, намного проще, чем составить его на месте. См. «Что мне делать, если конфликт действительно случается?» раздел ниже.
    • Проведите обсуждение в классе. В первый день занятий не забудьте обсудить свою политику (посещаемость, оценки, поведение в классе и т. д.) и ваши ожидания от учеников (приверженность, рабочая нагрузка, оценки и т. д.). Даже если вы должны включить все это в свой учебной программы, честно и открыто поговорите со своими учениками, чтобы что все находятся на одной с вами странице (Morrissette, 2001).
    • Создайте сообщество. В первую неделю занятий потратьте время на развитие профессиональных отношений с ваших учеников (Managing Classroom Conflict, 2004). Постройте взаимопонимание и доверие со своими студенты через различные ледокольные мероприятия. Выучите имена своих учеников и получите узнать немного об их жизни и интересах. Точно так же проявите некоторое самораскрытие о вашей жизни, прошлом и интересе к предмету, который вы преподаете. Поступая так, студенты будут чувствовать себя более желанными, признанными, уважаемыми и, возможно, мотивированы, что будет способствовать созданию позитивного тона и учебной среды для класс.Кроме того, создавая в классе чувство «группы», учащиеся будут часто подчиняются неписаным социальным правилам и поведению группы.
    • Поведение модели. Очень важно, чтобы вы смоделировали соответствующее поведение в классе (и вне класса!), Чтобы ваши ученики всегда. Студенты с большей вероятностью последуют вашему примеру, например хорошие коммуникативные навыки (говорение, аудирование, язык тела и т. д.), если вы регулярно продемонстрировать им это (Morrissette, 2001).
    • Упражнение на сочувствие. Вспомните некоторые проблемы, с которыми вы, возможно, столкнулись, будучи студентом, и захотите напоминать себе об этом в течение семестра. Студенты (и преподаватели!) сталкиваться с различными проблемами и стрессами ежедневно и еженедельно. Например, многие учащиеся продолжают сталкиваться с давлением с целью получения хороших оценок, пока еще не учатся в школе, работа и семейные обязанности.Вспоминая некоторые общие проблемы, которые наших студентов, мы можем легче понять их точку зрения, которая потенциально может привести к конфронтационной ситуации.

    Что мне делать, если конфликт действительно происходит?

    Несмотря на то, что вы предприняли шаги, чтобы снизить вероятность этого, существует всегда есть шанс, что конфликт может материализоваться в классе.Вот некоторые предложения для разрешения конфликта:

    • Не игнорируйте. Всякий раз, когда ученик проявляет невежливость в классе, с ним нужно бороться. Если инструктор не может признать это или предпринять какие-либо действия, чтобы подавить это, это часто может приводят к тому, что поведение повторяется в будущем. Это не только отравит атмосфера в классе, но также может повлиять на моральное состояние преподавателя.
    • Сохраняйте спокойствие. Даже если это так или иначе может вас раздражать, избегайте оборонительной реакции. таким образом, потому что плохая реакция только усугубит ситуацию. Очевидно, если инструктор реагирует гневом, ученик, вероятно, последует его примеру. Вместо этого попробуйте проявлять терпение, уважение и доброту, насколько это возможно, чтобы распространять ситуация.Сохраняя спокойствие, вы также ослабите беспокойство других учеников. в классе (Managing Classroom Conflict, 2004).
    • Слушайте и повторяйте. Всякий раз, когда вы обращаетесь с невежливостью студентов, будь то на глазах у других, в конце урока или в рабочее время всегда обязательно слушайте близко к тому, что говорит студент.Затем внимательно повторите ученику что, по вашему мнению, вы слышите (Managing Classroom Conflict, 2004). Это активное слушание Стратегия может быть очень полезной по нескольким причинам.

    Во-первых, вы дадите себе возможность лучше понять источник разочарование студента, которое имеет решающее значение при поиске решения. Выражая то, что студента больше всего беспокоит его или ее, вы можете просто переосмыслить всю ситуацию и решить проблему (Morrisette, 2001).Например, «Звучит как будто вы очень расстроены своей контрольной оценкой. Это правильно? Если да, пожалуйста, помните что это всего лишь 5% вашей итоговой оценки. У вас будет еще много возможностей хорошо учиться в этом классе… ».

    Во-вторых, повторение того, что вы слышите, может помочь успокоить особенно взволнованных студентов. потому что они не только будут чувствовать, что их действительно слышит (инструктор), но они также будут переключаться с эмоциональной деятельности на познавательную. (поскольку они проверяют точность того, что вы им повторяете).Другими словами, студенты придется думать о том, что говорит инструктор, а не просто сосредоточение внимания на гневе, который они могут испытывать.

    • Примите меры. Попытаться разрешить ситуацию наилучшим образом. В зависимости от обстоятельств, вы можете решить проблему прямо сейчас (во время урока), или вы можете захотеть попросить человека встретиться с вами по завершении урока (Джонстон, 2010а).(Примечание: если ученик продолжает оставаться проблемным даже после того, как вы действия по разрешению ситуации, подумайте о небольшом перерыве, чтобы вы могли поддерживайте позитивную атмосферу в классе и решайте проблему наедине). Очередной раз, любое действие, которое вы решите предпринять, будет зависеть от обстоятельств (см. Раздел «Интернет-ресурсы» ниже), но всегда следите за тем, чтобы это снизило эскалацию ситуации. и поддерживает чувство нормальной жизни в классе.Кстати, обязательно всегда потом подумайте над ситуацией, чтобы определить, справлялись ли вы с ней больше всего подходящий и эффективный способ (если это повторится в будущем!) (Управление Конфликт в классе, 2004).
    • Проконсультируйтесь с другими.
    • В зависимости от типа и образца невежливости ученика (например, нарушение других студентов), вы можете попросить совета у других преподавателей.Стили обучения будут отличаться, но опытные инструкторы могут дать несколько полезных советов по разрешение определенных типов конфликтов в классе. При необходимости пригласить преподавателей присутствовать на вашем занятии, чтобы дать им более четкое представление о ситуации.
    • Обратитесь к заведующему отделом. В зависимости от серьезности ситуации вы можете сообщить об этом председателю вашего отдела (Morrissette, 2001).Он или она всегда захочет быть в курсе из более крупных случаев конфликта в классе в случае, если ученик решит предпринимать какие-либо действия вне группы (например, обращаться в администрацию университета) в отместку инструктору.

    Заключение

    Разрешение конфликтов в классе не должно быть таким неудобным, как это часто бывает вообразил.Принимая упреждающие меры для уменьшения невежливости учеников и подготовленный к этому, когда это произойдет, инструктор может оставаться наделенным полномочиями, а не падать бессилен к борьбе.

    Интернет-ресурсы

    Испытываете ли вы общие проблемы с управлением классом, например, спящие ученики, опоздание? студенты, чрезмерные побочные разговоры, доминанты классных дискуссий и т.? Посетите «Управление классом» Лизы Родригес, чтобы поближе познакомиться с этими типичными ситуации, а также конкретные решения для их разрешения:

    Преподаете ли вы деликатный контент или спорные вопросы? Следующие веб-сайты предлагают советы по навигации по некоторым из этих трудных местности:

    Испытываете ли вы трудности в общении со своими учениками (до и после занятий) из-за проблем с выставлением оценок, разочарования студентов или просьб сдать работу с опозданием и т. д.? Центр преподавания и обучения Университета Миннесоты создал серию коротких видеороликов об этих потенциально сложных встречах и дает советы по обращение с ними:

    Какие именно вещи вы делаете, как инструктор, что может раздражать ваших учеников? Взгляните на Учебные мысли № 10 Мичиганского государственного университета, чтобы узнать, как вы могут повышать вероятность невежливости учащихся:

    Хотите узнать больше о невежливости студентов? Центр исследований в области обучения и преподавания, веб-сайт Мичиганского университета имеет дополнительные ресурсы для управления поведением студентов:

    Дополнительные ссылки

    • Джонстон, К. М. (2010а). Обучающая мысль №7. Как разрешить конфликт в классе. Ассистент преподавателя Программа «Обучающие мысли» - Университет штата Мичиган, (18–21). Получено с http://tap.msu.edu/teachinggotits/docs/TT2011.pdf
    • Джонстон, К. (2010b). Обучающая мысль №10 Что говорят студенты больше всего Раздражающее поведение преподавателей. Ассистент преподавателя Программа «Обучающие мысли» - Университет штата Мичиган, (28–29). Получено с http: // tap.msu.edu/teachingaught/docs/TT2011.pdf
    • Управление конфликтом в классе (2004). Центр повышения квалификации преподавателей - Университет Северной Каролины, 22 . Получено с http://cfe.unc.edu/pdfs/FYC22.pdf
    • Морриссетт, П.Дж. (2001). Снижение информативности в классе университета / колледжа. Международный электронный журнал лидерства в обучении - Университет Калгари Нажмите, 5 (4). Получено с http://www.ucalgary.ca/iejll/morrissette

    Как решить шесть сложных проблем родителей

    То, что вы новый учитель, не означает, что вы не можете справляться с трудными родительскими проблемами, как старый профессионал. Все, что для этого требуется, - это хорошие коммуникативные навыки и немного такта. Чтобы помочь вам предотвратить потенциальные проблемы до того, как они возникнут, или успешно справиться с ними, если они возникнут, мы выделили некоторые типичные конфликты между родителями и учителями и соединили их с планами действий.Сценарии взяты из нашей книги Teacher Talk! (Джосси-Басс 2005). Применяйте эти стратегии, когда придет время, и вы обнаружите, что родители положительно отзываются о вашей уверенности, способностях и готовности установить дружеские отношения.

    1. Родитель, который. . . переусердствует на открытых дверях. Вы внимательно просматриваете свои записи и просматриваете весь класс. Все в порядке. Вы потратили время на то, чтобы хорошо спланировать, и уверены, что этот день открытых дверей пройдет гладко.Едва вы начали презентацию, как видите, как поднимается рука. Вы вежливо отвечаете на вопрос отца о его дочери. Через несколько минут у него есть еще один вопрос, посвященный его ребенку. Опять же, вы вежливо отвечаете на его вопрос. Довольно скоро вы снова и снова видите, как рука одного и того же родителя поднимается вверх вместе с вопросом, относящимся только к его дочери.
      • План действий: Верните себе контроль над собранием и решите проблемы чрезмерно усердного родителя, сначала установив с ним связь и установив ограничения.«Я понимаю ваше беспокойство. Однако сегодня вечером у нас мало времени, и нам нужно многое обсудить. Давайте вместе после встречи назначим удобное для нас обоих время, когда мы сможем поговорить». Если другие разделяют озабоченность чрезмерно усердного родителя, откройте следующую встречу для всех, кто хотел бы ее посетить. Вы также можете предоставить раздаточный материал с подробной контактной информацией и графиком доступности. Объявите, что вы будете следить за тем, когда и где состоится встреча, или попросите родителей связаться с вами индивидуально по мере необходимости.(Если вы отправляете объявление о встрече, сделайте это в течение 24 часов после дня открытых дверей с точной датой, временем и повесткой дня.) Затем вернитесь к презентации открытого дома и придерживайтесь ее!
    2. Родитель, который. . . хочет рассказать вам, как учить. Мать вашего ученика назначила встречу на сегодня днем, но не дала вам никаких указаний на то, о чем она хочет поговорить. Ваш ученик очень хорошо успевает в учебе и обществе, поэтому вы не имеете ни малейшего представления о теме.В назначенное время мама входит в ваш класс, садится и начинает говорить вам, что, по ее мнению, вы должны преподносить уроки в классе по-другому и что ваш учебный план можно улучшить.
      • План действий: Сначала слушайте. Считайте до десяти и помните, что вы профессионал. Не занимайте оборонительную позицию, даже если кажется, что родитель сомневается в вашей способности учить. Перед всеми встречами с родителями убедитесь, что у вас есть учительские издания учебников, цели для класса и государственные стандарты.(Также имейте доступные веб-адреса штата и округа, по которым она может получить дополнительную информацию.) Объясните, как вы преподаете - например, с помощью инструкций, небольших групп и т. Д. - и ознакомьтесь с политикой выполнения домашних заданий. Поддержите свой выбор методов исследованиями и сделайте копии материалов, которые касаются ее беспокойства или вопроса. Подумайте о том, чтобы пригласить родителей посмотреть на вас в действии. Она может лучше понять ваши процессы после того, как увидит вас на работе. Если ни одна из этих тактик не помогает, попросите администратора, заведующего учебным заведением или начальника отдела помочь вам справиться с родителями.
    3. Родитель, который. . . хочет разговаривать каждый день. Это происходит каждое утро как часы. Студенты уже вошли в класс, начало звонка всего в паре минут, и ... вот она у вашей двери: миссис Толкер. Она приятная, но настойчивая, поскольку привлекает ваше внимание и с улыбкой требует вашего внимания: «Это займет всего секунду» - но, конечно, этого никогда не происходит. Тема тоже не имеет значения - она ​​просто хочет поболтать.Всегда профессионально, вы уделяете ей свое внимание. Однако к третьему дню вы начинаете возмущаться ежедневным вторжением и понимаете, что у вас проблемы.
      • План действий: Сообщите миссис Толкер, что вы хотели бы уделить ей должное внимание, но вы не можете сделать это непосредственно перед началом школы. Предложите ей несколько вариантов, время, когда вы оба можете встретиться, и назначьте время для конференции. Если вы осторожны, но настойчивы, миссис Толкер должна уловить намек.
    4. Родитель, который.. . всегда приводит своих детей поздно. Одного из ваших учеников постоянно приводят в школу поздно. Он не только пропускает утреннюю тренировку, но и обычно занимает не менее 20 минут. Когда он, наконец, приходит, занятия в классе прерываются извинениями и извинениями родителей, и вы должны уделять время другим ученикам, чтобы помочь ребенку начать свой день. Вы понимаете, что родителю трудно дома.
      • План действий: Скажите родителям, что вы хотели бы встретиться с ней, чтобы найти решение проблемы хронической опоздания ее сына.Во время встречи послушайте родителей, чтобы узнать настоящую причину опоздания ее сына. Часто родители просто не разобрались с утренним распорядком. Вы можете посоветовать, как сделать все своевременно, например, составить диаграмму с утренними делами, настроить часы на десять минут вперед или установить временные рамки для выполнения задач с помощью будильника. Другие полезные советы включают выполнение некоторых необходимых задач накануне вечером, например, раскладывание одежды, которая устранит нерешительность и ссоры по утрам; проверять все школьные задания и класть их в рюкзак; или приготовив обед, или положив деньги в рюкзак.Иногда родителю нужен не только совет, но и просто с кем поговорить. Вы, учитель, можете помочь, проявив сочувствие и предложив практические идеи. Это все, что нужно для решения проблемы.
    5. Родитель, который. . . думает, что вы задаете слишком много домашних заданий. Миссис Скилс без предупреждения входит в ваш класс, явно расстроенная. «Вы делаете слишком много домашних заданий», - раздражается она. «На самом деле, то, что он должен делать, просто смешно. У меня нет на это времени. Я работаю весь день и прихожу поздно.К тому времени, как я его кормлю, у него всего полчаса на то, чтобы сделать уроки перед сном. У него хватает школы на весь день. Почему он должен делать больше? Ты не делаешь свою работу? Вот почему вам нужно давать так много домашних заданий? В чем причина? Я хотел бы получить ответ! »
      • План действий: Хотя вам нужно решить проблему этой родительской, сейчас не время, так как она слишком расстроена, и вы не можете покинуть свой класс. Дайте ей знать, что вы приветствуете возможность поговорить с ней, но в данный момент вы не можете этого сделать.Попросите ее оставить номер телефона, по которому с ней можно связаться, и заверьте ее, что вы позвоните, чтобы назначить встречу как можно скорее. Когда вы встретитесь, договоритесь о том, чтобы присутствовал другой учитель, школьный консультант или администратор. Объясните, что вы назначаете домашнее задание только для того, чтобы показать родителям, что ребенок делал в классе в тот день, и помочь ему повторить новые концепции, изучаемые в классе. Это держит родителей в курсе и помогает ученику организовать свое время и создать распорядок, чтобы поделиться тем, что он узнал в течение дня, со своим родителем.Вы можете предположить, что ребенок не понимал, чему его учили, поэтому ему потребовалось немного больше времени, чем другим детям, чтобы выполнить домашнее задание. В этом случае вы можете посидеть с родителем и придумать возможные причины, по которым ребенок не выполняет домашнее задание. Разработайте план, который поможет ребенку улучшить свои навыки и выполнить домашнее задание. Например, если ребенок посещает внешкольную программу, предложите, как сотрудники могли бы поработать с ним над учебой.Если проблема не исчезла, предложите родителям составить график домашних заданий, чтобы дела, которые ребенок должен делать дома, выполнялись своевременно, и у него оставалось свободное время перед сном.
    6. Родитель, который. . . расстроена оценками своего ребенка. На следующий день после отправки табелей успеваемости вам звонит миссис Смит, явно расстроенная. «Мой ребенок получил отметку А в ее последней табеле успеваемости», - говорит она. «Сейчас это в основном B и C. Что происходит? Почему ты не дал мне знать? Нам нужно немедленно встретиться, чтобы обсудить это.Я устал от школьной системы, которая подводит наших детей ».
      • План действий: Не позволяйте чрезмерной реакции родителей вызвать у вас гипервентиляцию. Всегда держите под рукой свою зачетную книжку и портфолио ребенка. Объясните содержащуюся в них информацию. Обсудите, чему вы стали свидетелем в классе. Возможно, ребенок пропустил некоторые домашние задания. Послушайте несчастного родителя, позволяя ему говорить без перерыва, а затем вместе обсудите идеи, как разрешить ситуацию. Возможно, вы захотите поделиться советами о том, как учиться, или как организовать работу так, чтобы все задания выполнялись в срок, или дайте ей названия веб-сайтов, где она может получить рабочие листы для своего ребенка.Напомните ей, что вы тоже заботитесь об успехах ее ребенка.

    Эта статья впервые появилась в журнале Teacher , издаваемом Scholastic.

    10 стратегий управления конфликтом

    Джон Дабелл

    Я учился на учителя начальной школы 25 лет назад, начал свою карьеру в Лондоне, а затем преподавал в различных школах Мидлендса. В перерывах между преподавательской деятельностью я работал инспектором Ofsted (пожалуйста, без писем с ненавистью!), Национальным поставщиком услуг, проектом...
    Подробнее о Джоне Дабелле

    Как вы справляетесь с конфликтом в классе?

    Школы полны конфликтов.

    Конфликт - это факт жизни, и иногда он может быть положительным и полезным. Когда двое коллег сходятся во мнениях и бросают вызов друг другу в профессиональном плане, конфликт может помочь нам увидеть другие точки зрения и стать лучшими практиками.

    Однако профессиональные конфликты - это не то, что мы ассоциируем с детьми.Конфликты между детьми часто носят беспорядочный и грубый характер, и нам приходится сталкиваться с этим каждый день. Нездоровый конфликт может вскоре выйти из-под контроля, если ему позволить превратиться в уродливый, но конфликт находится в широком спектре, и поэтому нам нужно управлять соответствующим образом.

    Очевидно, что то, как вы справляетесь с конфликтом, должно отражать вашу школьную политику поведения, но есть некоторые общие стратегии, о которых стоит подумать, использовать и поделиться.

    10 стратегий предотвращения конфликтов
    1.Держи зеркало

    Чтобы способствовать нежелательному поведению, нам нужно взглянуть на себя и спросить, делаем ли мы что-либо из следующего:

    • Сделайте предположение, что дети знают, как вести себя ответственно и «правильно»
    • Давать расплывчатые сообщения
    • Выдает несогласованные сообщения
    • Применять общие или коллективные наказания в ответ на поведение отдельного ребенка
    • Принимай вещи на свой счет
    • Выдавать случайные пустые «угрозы», e.грамм. «Если ты не закончишь с этим, ты не поедешь в школьную поездку!»

    Все мы каким-то образом были там, но это только помогает замутить воду в разрешении конфликтов, и осознание своего собственного поведения является важным первым шагом.

    2. Подвесной костер

    Легко вмешаться в конфликт и попытаться «уладить его», но это не всегда помогает детям. Если разногласия относительно незначительны, то нам нужно выждать время, отстраниться и внимательно следить за тем, как дети пытаются разрешить проблемы самостоятельно.Как дети научатся справляться с проблемами, если мы сразу бросимся в глаза при первых признаках проблемы?

    3. Снимите тепло

    Когда ситуация вышла из-под контроля и вы первый выходите на сцену после драки или во время драки, немедленно разделите детей и оставьте их на 10 минут, прежде чем поговорить с кем-либо из них. Это снимает поведение с газового кольца и дает детям немного времени подумать, что будет дальше. Пока дети остывают, спланируйте свою стратегию и не принимайте чью-либо сторону.

    4. Сосредоточьтесь на «потребностях»

    Конфликт вызывает реакцию типа "бей или беги", но для многих детей физическая и импульсивная реакция - это почти стандартная реакция. Обучайте детей взвешенному ответу, помогая детям делать заявления о потребностях, чтобы помочь им справиться с ситуацией. Хилари Стейси и Пэт Робинсон в своей книге «Посредник» предлагают детям младшего возраста полезную модель, которой они должны следовать, используя шаги:

    «Я хочу…»

    «Я хочу это, потому что…»

    «Я чувствую…»

    Сделайте предложение разобраться

    Согласитесь, что делать, чтобы честно.

    Эта простая модель является основой для разрешения конфликтов на многих уровнях.

    5. Заявите о себе

    Детей нужно научить, как самоутвердиться в конфликтных ситуациях, положительно противостоять агрессии. Им нужно знать и учить тому, что иногда нужно говорить людям «нет», и это можно делать без агрессии. Если кто-то причиняет им боль, дети должны сказать: «Прекратите, пожалуйста, мне это не нравится!».

    6. Оставайтесь под контролем

    В эмоциональных ситуациях, с которыми мы сталкиваемся, легко позволить нашим собственным эмоциям захватывать и уносить их, но очень важно сохранять контроль.Другим детям может быть страшно, если они видят, что их учитель «теряет это», и это может ошеломить их. Возьмите то, что вы можете контролировать, и проявите спокойствие, даже если внутри вы бушеете! Детям нужно видеть, что мы можем справиться с ситуацией, даже если мы блефуем.

    7. Практика реакции

    Мы не можем подготовиться к каждой ситуации, но мы можем подготовиться настолько, насколько мы можем практиковать наши реакции. Почему бы не поиграть с коллегами на собрании сотрудников? Предвидьте, что может случиться, продумывайте последствия любого вмешательства, думайте в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

    8. Деперсонализация

    Попробуйте найти причину такого поведения. Не сосредотачивайтесь на ребенке лично, а проанализируйте то, что происходит, и убедитесь, что есть правила, регулирующие поведение ребенка, правила, которые откуда-то пришли, что-то или кто-то в их жизни. Ищите модели поведения.

    9. Привлекайте родителей / опекунов

    Хотя некоторых родителей невероятно сложно привлечь, большинство из них хотят участвовать, если возникает проблема, поэтому обращайтесь к ним как можно раньше и работайте вместе.Когда ребенок знает, что вы работаете в партнерстве, в некоторых случаях это может снизить вероятность возникновения конфликта. Правило номер один: не распределяйте вину, так как это может накалить ситуацию.

    10. Обратиться за помощью

    Поддержка будет варьироваться от школы к школе, но не думайте, что вам нужно справляться с ситуацией самостоятельно. Более опытный коллега сможет поделиться своими стратегиями, а руководство вашего учебного заведения будет рядом, чтобы поддержать вас, поэтому используйте их. Педагогический психолог, прикрепленный к вашей школе, также сможет дать совет.

    Конфликт никогда не бывает легким, но некоторые простые стратегии могут свести к минимуму негативное воздействие на детей и на нас самих.

    Связанные

    Быстрые и эффективные стратегии разрешения конфликтов в классе

    «Она взяла мой карандаш! Он смотрит на меня! Она ударила меня! Он сказал, что у меня есть котлеты! »

    Конфликт в классе может заставить учителя сбежать в чужую страну. Для детей это тоже не очень весело.Помимо того, что конфликт является источником раздражения для учителей, разрешение конфликта является важным навыком для детей. Хотя мы не можем устранить все конфликты, мы можем сделать несколько вещей, чтобы минимизировать конфликт и помочь детям справиться с ним, надеюсь, самостоятельно!

    Профилактика: Унция профилактики всегда стоит больше, чем фунт лекарства. Гораздо легче помочь детям избежать конфликта, чем помочь им разрешить его. Чтобы предотвратить конфликт, учителя должны проявлять инициативу в обучении детей отсутствующим навыкам, которые в первую очередь приводят к конфликту.Подумайте, из-за чего дети больше всего ссорятся. Есть ли способ решить текущие проблемы? Например, если дети постоянно путают расходные материалы, возможно, потребуются этикетки или другие решения для хранения.

    Литература: Детская литература - отличный источник примеров предотвращения и разрешения конфликтов. Чтение вслух может служить примером того, когда необходимы сочувствие, перспективное понимание и терпение. Конечно, чтение рассказа не сделает ребенка автоматически более сострадательным или терпеливым, но регулярное чтение таких историй, а затем обсуждение их отношения к реальным конфликтам обеспечивает прочную основу для детей.

    Похвала : Если вы были учителем более нескольких минут, вы, вероятно, были свидетелями феномена похвалы. Похвала ученика, который делает что-то правильно, обычно заставляет больше детей выполнять задание, чем наказание ученика, который не выполняет задание. То же самое и с конфликтом. Конечно, некоторые положительные навыки, которые мы хотим увидеть, усвоить немного сложнее, но если вы видите, как ученик делится опытом, проявляет терпение с другим учеником, ждет реакции и т. Д., Похвалите то, что он делает, и объясните, почему вы их хвалите.Дети любят позитивное внимание, и у них будет сильная мотивация, по крайней мере, попытаться реализовать такое поведение.

    Конечно, все конфликты предотвратить невозможно, поэтому нам нужны стратегии на тот случай, когда конфликт действительно возникает:

    Распознавайте пассивную агрессию и вмешивайтесь как можно раньше: Некоторые ученики предшествуют более явным формам агрессии, используя сарказм или принижая других учеников. Такое поведение, которое часто называют «шуткой», на самом деле причиняет боль. Объясните детям, насколько это может быть обидно, и помогите им понять, почему они это делают.Помогите ребенку, который является объектом такого поведения, отреагировать здоровым образом. Затем другой ученик отвечает взаимностью или взрывается, и начинается физическая или словесная драка. Если вы можете вмешаться раньше, это гораздо лучшая возможность для обучения, чем если бы ученики были сердиты и расстроены. Помогите учащимся найти то, что скрывается за их действиями и реакциями, и научите их лучше справляться с этим.

    Ролевая игра: Один из лучших способов научить детей разрешать конфликты - это ролевые игры.Мы можем обучать студентов шагам и говорить со студентами о том, что делать, но когда они оказываются в очень эмоциональной ситуации, они с гораздо большей вероятностью воспользуются инструментами, которым мы их научили, если бы у них была возможность попрактиковаться. Ролевые игры - это весело и увлекательно для студентов.

    Сохраняйте спокойствие: В классе вы, учитель, являетесь положительным образцом для подражания. Вы не можете помочь ребенку, если сами вылетаете из-под контроля. Если вам нужно несколько минут, чтобы успокоиться, прежде чем приступить к разрешению конфликта, сделайте это.Студенческие бои могут попасть вам под кожу, в конце концов, вы всего лишь человек.

    Слушайте: Когда будете готовы, начните с простого прослушивания. Детям нужно выразить свои чувства, чтобы никто не говорил им, что им делать.

    Непосредственное обучение навыкам, необходимым учащимся:

    • Метапознание: научите детей думать о своем мышлении. Иногда дети застревают в негативном образе мышления. Если они смогут научиться их исследовать, они смогут сломать эти шаблоны.
    • Чувства и Я-утверждения: научите детей делиться своими чувствами и использовать Я-утверждения, такие как «Я чувствую…. грустный, напуганный, сердитый и т. д. » вместо «Ты сделал ___».

    Обратитесь за помощью: Иногда вашим ученикам требуется больше помощи, чем вы можете предоставить самостоятельно. Не бойтесь обратиться к школьному психологу или другим специалистам. Учителей тянут во многих направлениях, что часто требуется помощь извне.

    Учебная программа по разрешению конфликтов: Компания James Stanfield Company предлагает множество учебных программ по конкретным темам.Одна из наших самых продаваемых программ, The BeCool Series, посвящена четырем классам трудного поведения, которое могут проявлять другие: критика, поддразнивание, издевательства, гнев / другие и гнев / себя. Он учит самоконтролю в управлении конфликтами в повседневных ситуациях, таких как обмен, выполнение обещаний, давление со стороны сверстников и преодоление разочарования. Программа BeCool, включающая в себя более 20 конкретных напористых методов разрешения конфликтов, помогает студентам справляться с некоторыми из наиболее распространенных и сложных межличностных проблем, с которыми сталкиваются маленькие дети и подростки.Обязательно ознакомьтесь с ним ниже!

    https://jamesstanfield.wpengine.com/product/becool-series-with-teachers-guide-w4126/


    Автор: Эми Керлетто

    Эми уже 12 лет преподает в классах K-2. У нее есть степень бакалавра в области дошкольного и начального образования, а также есть рекомендации по чтению и ESL. Помимо образования, ее другая страсть - писательство, и она всегда мечтала стать писателем. Она живет в Юте с мужем, тремя дочерьми и миниатюрным шнауцером.Она любит читать, вязать и ходить в походы.

    Стремиться обеспечить продолжение образования во время вооруженного конфликта - Декларация о безопасных школах

    Буркина-Фасо: В 2020 году министр образования объявил в мае, что дистанционное обучение, введенное в связи с Covid 19, будет распространяться на учащихся, пострадавших от конфликта, в сотрудничестве с ЮНИСЕФ, ЮНЕСКО и региональными органами.

    Центральноафриканская Республика: В 2006 году, когда целые общины в затронутых конфликтом районах на севере Центральноафриканской Республики бежали в заросли, чтобы избежать боевых действий и нападений на деревни, учителя, родители и члены сообщества при поддержке ЮНИСЕФ и других доноров, включая Министерство международного развития Соединенного Королевства (DfID) и Управление гуманитарной помощи Европейского сообщества (ECHO).Родителям были предложены краткосрочные курсы повышения квалификации учителей, и они работали учителями в школах буша. Они проводили уроки, аналогичные национальной учебной программе, преподаваемой в государственных школах, обучая более 100 000 учеников во временных убежищах или под деревьями.

    Нигер: Сообщалось, что в 2016 году Министерство образования Нигера вместе с ЮНИСЕФ переместили в более безопасные места 99 из 166 школ, которые были закрыты из-за небезопасной обстановки. В регионе Диффа, как сообщило UNOCHA, 74 школы были перемещены, но 30 школ оставались закрытыми на момент составления отчета (январь 2017 г.).Альтернативное образование предоставляется с помощью радиопрограммы для детей, которые не могут поехать в школу из-за отсутствия безопасности.

    Нигерия: Американский университет Нигерии (AUN) в Йоле разработал программу Transactional Radio Instruction (TRI) - программу Technology Enhanced Learning for All (TELA) - для улучшения образовательных результатов для 22000 уязвимых 247 детей в Адамаве Состояние. Основным компонентом программы было использование радио и мобильных технологий для обучения грамоте и счету тем, кто не имел доступа к образованию из-за конфликта.

    Нигерия: В ответ на нападения на образование в северных штатах Нигерии, осуществленные организацией «Боко Харам» начиная с 2012 г., в 2014 г. Гордоном Брауном, Специальным посланником ООН по вопросам глобального образования, и коалиция нигерийских бизнес-лидеров. В 2015 году, пытаясь сохранить непрерывность образования для детей, перемещенных внутри страны в результате конфликта в этих государствах, партнеры SSI (DFID, ЮНИСЕФ и Министерство образования) начали разрабатывать несколько мер, в том числе:

    • Перевод учащихся средних школ из зон конфликта в более безопасные районы;
    • Проведение информационных встреч с принимающими сообществами для определения возможностей приема перемещенных студентов;
    • Зачисление перемещенных учащихся в обычные школьные программы принимающих общинных школ;
    • Адаптация школ к работе в две смены и назначение дополнительных учителей;
    • Предоставление временных школ в лагерях для внутренне перемещенных лиц;
    • Предоставление ограниченного количества палаток и учебных материалов для поощрения набора и удержания студентов в лагерях для внутренне перемещенных лиц.

    Сомали: Программа обучения сомалийскому интерактивному радио Центра развития образования (EDC) обеспечивала постоянную трансляцию образовательных программ по грамотности, счету, жизненным навыкам, здоровью и предотвращению конфликтов в период с 2005 по 2011 год. Трансляции транслировались три часа в день до пяти дней в неделю в диапазоне FM на обычное домашнее радио, потенциально охватывая более 300 000 детей. Местные учителя вели занятия с помощью интерактивных радиоинструкций.Одновременно учителей обучали интерактивным методам обучения, таким как упражнения, рассказы и песни, которые можно было транслировать по радио. После закрытия программы в 2011 году EDC подписала лицензионные соглашения с министерствами образования Сомалиленда, Пунтленда, Южно-Центрального (федерального) округа и с другими НПО, что позволило им продолжать использовать программу и материалы. По данным EDC, эти министерства продолжают реализацию программы.

    Сирия: На севере Сирии временные импровизированные школы, укомплектованные как подготовленными, так и неподготовленными учителями-добровольцами, были открыты в более безопасных деревнях, когда родители в некоторых районах боялись отправлять своих детей в обычные местные школы.

    Украина: Дистанционное обучение предлагалось студентам в некоторых подконтрольных правительству районах Украины в 2014 и 2015 годах в периоды ожесточенных боев между правительственными силами и пророссийскими боевиками. В то время как некоторые школы оставались открытыми для учащихся, все еще желающих посещать, родители или опекуны брали задания для учащихся, которые прекратили посещать занятия из-за связанных с этим рисков. В районах, где школы были временно закрыты, учителя использовали телефон, электронную почту и Skype для выполнения заданий и даже уроков.

    Признаков издевательств со стороны учителей

    Большинство учителей искренне заботятся о своих учениках. Хотя иногда у них бывает плохой день, они добрые, справедливые и благосклонные. Однако почти каждый, кто был учеником в государственной или частной школе, имел опытных учителей.

    В некоторых случаях предполагаемое подлое поведение - это просто личностный конфликт между учителем и учеником. В других случаях раздражительность учителя может быть результатом выгорания, личного или производственного стресса или несоответствия между их стилем преподавания и стилем обучения ученика.

    Однако бывают случаи, когда грубое поведение переходит черту, и учитель становится хулиганом в классе.

    Что такое запугивание учителей?

    В анонимном опросе, результаты которого были опубликованы в 2006 году, психолог Стюарт Твемлоу отметил, что 45% опрошенных учителей признали, что издевались над учеником. Опрос определил издевательства над учителями как:

    «... учитель, который использует свою власть, чтобы наказать, манипулировать или унизить ученика сверх того, что было бы разумной дисциплинарной процедурой.”

    Учителя могут запугивать учеников по нескольким причинам. Один из них - это отсутствие обучения правильным методам дисциплины. Неспособность предоставить учителям соответствующие эффективные дисциплинарные стратегии может привести к чувству разочарования и беспомощности. Учителя, которые чувствуют, что ученики издеваются в классе, с большей вероятностью станут запугивать в отместку. Наконец, учителя, испытавшие на себе издевательства в детстве, могут обратиться к этой тактике в классе.

    Родители или школьная администрация обычно решают физические ссоры между учениками и учителями.Однако жертва или сокурсники и учителя с меньшей вероятностью сообщат о таких формах поведения, как словесное, психическое или психологическое насилие.

    Примеры издевательств

    • Уничижение или запугивание ученика
    • Выделение одного ученика для наказания или насмешек
    • Унизить или пристыдить учеников перед одноклассниками
    • Кричать на студента или группу студентов
    • Использование расовых или религиозных оскорблений или других форм принижения учащегося по признаку пола, расы, религии или сексуальной ориентации
    • Саркастические комментарии или шутки о студенте
    • Публичная критика работы ребенка
    • Постоянное выставление плохих оценок одному ученику за объективные задания или проекты

    Если ваш ребенок жалуется на любое из этих действий, поищите другие признаки издевательств со стороны учителя.

    Знаки, за которыми стоит следить за

    Многие дети не сообщают о жестоком обращении родителям или другим учителям из-за смущения, боязни мести или опасения, что им никто не поверит. Дети из числа меньшинств или детей с особыми потребностями могут с большей вероятностью стать жертвами издевательств со стороны учителей. Удивительно, но успешные ученики могут подвергаться повышенному риску преследований со стороны незащищенных учителей, которые боятся этих учеников.

    Поскольку дети могут не сообщать об издевательствах со стороны учителей, важно обращать внимание на подсказки о том, что это может происходить.Обратите внимание на некоторые общие признаки того, что учитель вашего ребенка - хулиган.

    Необъяснимые недуги

    Один из убедительных признаков того, что что-то не так, - это ребенок, который раньше любил школу, внезапно извиняясь, чтобы остаться дома. Они могут жаловаться на боли в животе, головные боли или другие неопределенные недомогания, чтобы не ходить в школу.

    Жалобы на учителя

    Некоторые дети могут жаловаться на грубость учителя. Часто эта жалоба является не чем иным, как личным конфликтом или учителем, который более строг или требователен, чем хотелось бы вашему ребенку.Однако задавайте вопросы и ищите тонкие подсказки, которые могут указывать на более серьезную ситуацию. Попросите ребенка объяснить, в чем состоит учитель, или привести конкретные примеры. Спросите, чувствуют ли другие дети то же самое.

    Обратите особое внимание, если жалобы на грубость учителя включают в себя крик, унижение или унижение вашего ребенка (или других).

    Изменения в поведении вашего ребенка

    Обратите внимание на изменения в поведении. У жертв издевательств со стороны учителей могут быть вспышки гнева дома или истерики до или после школы.Они также могут казаться замкнутыми, капризными или навязчивыми.

    Отрицание по отношению к себе или школьной работе

    Обращайте внимание на самоуничижительные комментарии или чрезмерно критические высказывания о качестве их школьной работы. Если ваш ребенок обычно хорошо учится и внезапно начинает жаловаться на то, что он не может выполнять работу или все его усилия недостаточно хороши, это может быть явным признаком издевательств в классе. Вам также следует принять к сведению, если оценки вашего ребенка начинают падать.

    Что делать, если вы подозреваете, что учитель издевается над вашим ребенком

    Родители могут несколько неохотно сообщать о запугивании со стороны учителя своего ребенка.Они часто опасаются ухудшить положение своего ребенка. Однако, если учитель издевается над вашим ребенком, очень важно, чтобы вы приняли меры.

    Поддержите своего ребенка

    Сначала поговорите с ребенком и поддержите его, но делайте это спокойно. Гневное, угрожающее, взрывное поведение может напугать вашего ребенка, даже если вы не злитесь на него. Дайте понять ребенку, что вы им верите. Нормализуйте ситуацию и заверьте ребенка, что вы примете меры, чтобы остановить издевательства.

    Задокументировать все происшествия

    Ведите подробные письменные записи обо всех случаях издевательства.Укажите время и дату происшествия. Опишите точно, что произошло или что было сказано, и кто был вовлечен. Перечислите имена других учителей, учеников или родителей, которые были свидетелями встречи.

    Узнайте, что юридически считается издевательством в вашем штате

    Ознакомьтесь с законами штата о запугивании, чтобы понять, какие действия считаются издевательством. Узнайте, как школа, как ожидается, будет разрешать такие конфликты. Законы о издевательствах во многих штатах сосредоточены на том, чтобы ученики издевались над другими учениками, а не учителя издевались над учениками, но информация, которую вы раскрываете, может быть полезной в вашей ситуации.

    Встреча с учителем

    В зависимости от серьезности издевательств назначьте встречу с учителем вашего ребенка. Говорите с учителем спокойно и уважительно. Дайте учителю вашего ребенка возможность объяснить свою точку зрения. Могут быть причины, по которым учитель выделяет вашего ученика и производит впечатление злого или злого. Возможно, есть поведенческие проблемы или личностные конфликты, которые вы, ваш ребенок и его учитель можете обсудить и разрешить.

    Спросите около

    Спросите других родителей, есть ли у их детей подобные жалобы на учителя. Спросите других учителей, знают ли они о каких-либо проблемах с вашим ребенком и их учителем или обеспокоены поведением учителя в целом.

    Следуй по цепочке команд

    Если вы все еще обеспокоены действиями учителя вашего ребенка после разговора с учителем, другими родителями и другими учителями, следуйте цепочке команд, пока ситуация не будет разрешена и удовлетворительно не разрешена.Сначала поговорите с директором школы. Если проблема остается нерешенной, обратитесь к директору школы или в школьный совет.

    Рассмотрите свои варианты

    Иногда лучше всего попросить ребенка перевести его в другой класс. В крайних случаях, особенно если школьная администрация не решает должным образом ситуацию с издевательствами, вы можете рассмотреть вопрос о переводе вашего ребенка в другую государственную школу, переходе в частную школу, домашнем обучении (даже если домашнее обучение не является долгосрочным решением.