Кверулянт: кверулянт | это… Что такое кверулянт?

Опубликовано 11.12.199802.10.2022 автором alexxlab

Содержание

Вредный сосед: кто такой кверулянт

10 302

Человек среди людей

Они совсем рядом

Новые жильцы подъезда делают ремонт. В указанные законом часы, стены сверлят мало — в общем, нормальный процесс, всегда бы так культурно. Но каждый день к ним ходят две бабушки, которых оскорбляет происходящее. Не успевает зажужжать дрель, как травмированные чужим благоустройством гражданки настойчиво стучат в дверь и требуют тишины в любое время дня. Упиваясь страданием, они не готовы идти на переговоры и обсуждать, в какие часы можно сверлить, чтобы их не побеспокоить. Нет, им нужно, чтобы не сверлили вовсе.

«Зачем вам вообще ремонт — там же женщина жила, — уверенно заявляют они. — Никто никогда в нашем доме не делал такой шумный ремонт, как вы». И вот уже написано несколько жалоб в правление кооператива, в префектуру и в «Спортлото» (кто помнит песню Высоцкого, тот поймет). Те же люди были оскорблены, когда кто-то стал хранить велосипед в нише под лестницей — там, где в типовой планировке нашего дома отведено место для колясок, санок и велосипедов. Мгновенно старшая по подъезду отправилась по квартирам — выяснить, кто хранит, и запретить.

У вас тоже есть такие соседи? Или, может, подписчики в соцсети? Трудно даже предположить порой, какие трепетные струны их души могут задеть ничего не подозревающие люди.

Знакомьтесь, кверулянты

Их прекрасно характеризует слово «жалобщики» — буквальный перевод термина «кверулянт» с латыни. Это сутяжники, которые получают удовольствие, осознанное или неосознанное, от написания жалоб и участия в судебных процессах ради борьбы за свои права и вечно ущемленные интересы. Чаще всего эти нарушения и ущемления происходят только в их воображении.

Но люди эти, как правило, собаку съели на том, куда и как обращаться, готовы тратить время и ресурсы на бесконечную волокиту, создавать очереди и обивать пороги инстанций для того, чтобы «обидчики», иногда не собиравшиеся кого-то задеть, были наказаны. Со временем к обидчикам причисляются и чиновники, не удовлетворившие их прошения, и все разом работники судебной системы, если жалобщики проигрывают дела.

Разгул в сети

Естественно, что соцсети сегодня стали благодатной почвой для кверулянтов. Как много людей рассказывает там о своей жизни и выражает собственное мнение. И так много поводов найти, чем именно их действия и взгляды на жизнь оскорбляют очередных трепетных жалобщиков, сканирующих информационное пространство в поисках нового предлога побыть ущемленным.

Их можно легко вычислить в сообществах, например, локальных. Если следить за постами и комментариями, нетрудно заметить, кто всегда найдет, на что обидеться. Меняют на улице старый асфальт с выбоинами на новый — они уже строчат возмущенные комментарии, что невозможно пройти. Назавтра те же самые юзерпики мелькают под постом с предложением подкармливать дворовых котиков — как же так, ведь именно этим людям мешают подвальные животные, и вообще кошки пусть ловят крыс.

А когда кто-то предлагает репетиторские услуги, выясняется, что именно эти комментаторы «страдают», что к преподавателю, живущему десятью этажами выше, все время «кто-то шастает». И если после искусствоведческого поста с фотографией Венеры Милосской Facebook (запрещенная в России экстремистская организация) заблокировал вас с указанием, что были задеты чьи-то чувства, — знайте, это их рук дело.

В чем причины такого поведения?

Так что это — вредность характера или психическое заболевание? Как и во многих других случаях, все зависит от степени проявления и оторванности от реальности. «В личной практике я периодически встречаюсь с такого рода проблемой, — рассказывает врач-психотерапевт Гурген Хачатурян. — Работаю и с людьми, страдающими заболеваниями психики, и с теми, кто сталкивается с кверулянтами».

Категории жалобщиков:

Незрелые личности, которые много знают о своих правах и не имеют ни малейшего представления об обязанностях. С такими сталкивался каждый из нас, часто на работе. Например, молодые коллеги с активной жизненной позицией, которые лучше всех знают, как правильно, но то, что в каждой ситуации важны нюансы, отрицают. С точки зрения психиатрии их поведение нельзя объяснить болезнью, поскольку это все же проблема незрелости, которую можно «перерасти». Чаще всего это происходит после того, как таких людей несколько раз уволят с разных работ из-за невозможности сойтись с коллективом.
Люди с пограничным расстройством личности, психопатией параноидного склада и параноидной шизофренией. Для них отличительной особенностью будет отсутствие критического отношения к подобной деятельности. И без лечения основного заболевания, симптом которого — кверулянтство, никаких изменений не будет. То есть, условно говоря, они не переучиваются.
Пожилые люди с возрастной деменцией. При ухудшении мозгового кровообращения начинают страдать некоторые психические функции и формируется такой симптом. Те самые бабушки из описанной выше истории чаще всего относятся к последней категории. Тут прогнозы, к сожалению, достаточно печальные, потому что мозговые функции при возрастных изменениях труднообратимы. Проще смириться и понять, что это неизлечимый симптом болезни, а не просто вредность.

В чем их вредительство

Чем вредят обществу кверулянты? На самом деле много чем. Например, они создают нездоровую атмосферу, вносят напряжение. Если они убедительны — могут перетянуть на свою сторону людей, которым и в голову бы не пришло почувствовать себя ущемленными из-за чьего-то поста, к примеру. Но достаточно убедительному кверулянту бросить зерно сомнения, и прорастают всходы. И вот уже ваши подписчики в горячих спорах разделились на два лагеря, готовые закидать друг друга камнями.

Они виртуозно умеют находить, на что оскорбиться. Они вредят магазинам, ресторанам, отелям, от них страдает вся сфера услуг. Причем вслед за владельцами бизнеса — и клиенты, простые потребители. Крупные корпорации утверждают всевозможные документы, чтобы защититься от их исков. Вспоминается история, как домохозяйка засудила производителя стиральных машин за то, что в инструкции не прописали запрет стирать домашних животных.

Кроме того, их бесконечное хождение по инстанциям отнимает время и ресурсы у всевозможных должностных лиц и у тех, кому действительно нужно обратиться с реальной, а не надуманной проблемой. Более того, за шумовой завесой их жалоб уже сложнее услышать голос того, кто действительно нуждается в помощи.

С кверулянтами ведется борьба. Например, в Калифорнии человека, которого официально признают кверулянтом, могут оштрафовать, посадить в тюрьму или выдворить из штата. Кверулянтство деструктивно, но прежде чем воспылать праведным гневом, стоит разобраться, в чем возможные причины такого поведения. Если это кто-то из близкого окружения — возможно, настало время задуматься о консультации специалиста.

Терапевт, психотерапевт, сексолог.

Источник фотографий:Getty Images

Новое на сайте

«Начала ревновать любовника к жене: это повод закончить наши отношения?»

«Я боюсь выходить на улицу: ощущаю на себе чужие взгляды»

Мужчина и женщина: друзья или будущие любовники?

10 личностей внутри нас: в чем особенности эволюционных типов поведения

«Мы не хотим разрушать свой брак ложью»: в чем опасность свободных отношений?

Как успокоить нервы: фильмы и книги, которые помогают экспертам Psychologies

«Страшно стать такой матерью, какой была моя собственная»

Когда близкий болен: как убедить пожилого родственника принять помощь

Кто такой патологический кверулянт и как бороться с кверулянтством

Я думаю, что тебе хорошо знаком такой тип людей, которые постоянно на что-то жалуются: их, как правило, не устраивает всё от общественного строя до соседской кошки. Жить рядом с таким человеком невозможно: как бы хорошо ты к нему не относилась, он будет уверен в твоём пристрастном к нему отношении, и эта пристрастность, обязательно, будет трактоваться в негативном смысле.

В этой статье:

Определение кверулянтстваКто такой кверулянтПричины возникновения заболеванияОсновные симптомыТерапия заболеванияВажность психотерапии

Определение кверулянтства

Фото автора SHVETS production: Pexels

Поздравляю тебя, ты имеешь опыт взаимоотношения с кверулянтом. Умными словами кверулянтство можно определить как непреодолимую жажду сутяжнической деятельности, которая выражается в постоянной борьбе за свои права и за поддержание своих, якобы ущемлённых интересов.

Такой человек способен годами собирать на соседей материалы, и писать кляузы в разные инстанции. Кверулянтство еще определяется как сутяжный синдром. Для сутяги или кверулянта, как правило, важен сам процесс отстаивания своих прав: это является важной частью смысла его жизни.

Новости СМИ2

Именно такое отношение к процессу отличает сутягу от нормального человека, который пытается восстановить справедливость. В основе слова «кверулянтство» лежит латинское слово, имеющее значение «жалующийся», и это в полной мере отражает внутреннее содержание этого явления.

В современной психологии сутяжный синдром изучается мало, так как на фоне тенденции отстаивать свои права, грань между нормой и патологией очень тонкая и размытая. В ХIX веке немецкий психиатр К.Т. Ясперс, в процессе исследования явления кверулянтства как психического заболевания, называл его психозом страсти, и определял его место на границе между психопатическим фанатизмом и бредом.

Привычка жаловаться и как от нее избавиться

Кто такой кверулянт

Кверулянтство как черта личности характерна для людей психопатического параноического склада. Сутяжничество в его тяжелых проявлениях характерно при параноидной шизофрении, и проявляется в виде кверулянтного бреда. Пиковым возрастом для развития этого синдрома является промежуток от сорока до семидесяти лет.

Причем, развитию заболевания подвержены как мужчины, так и женщины в равной степени. Всплеск активности, обычно, наблюдается в периоды социально-политических кризисов: безработица, маленькие размеры социальных и пенсионных выплат.

Человек с сутяжным синдромом обладает такими чертами характера, как вспыльчивость, жёсткость, фанатизм, эгоизм. Он отстаивает всегда только свои интересы, права и свободы. Он не в состоянии прислушаться к чужому мнению. Его борьба напоминает сражение с ветряными мельницами.

Кверулянт очень настойчив в своих действиях и устремлениях: любое решение суда не удовлетворит его. Если дело в конце концов проигрывается кверулянтом, то он получает моральное удовлетворение, так как это, с его точки зрения, ещё раз подчёркивает ущемление его прав. Позиция жертвы является для такого человека наиболее выгодной.

Причины возникновения заболевания

Среди причин, которые могут послужить развитию данной патологии, рассматривается два варианта:

генетическая предрасположенность: наследственная психопатология;
психическое расстройство или поражение отделов головного мозга: в этом случае, сутяжничество рассматривается как синдром;

Основные симптомы

Основными симптомами сутяжного синдрома называют:

мания преследования;
параноидальный бред;

Giphy

излишняя мнительность;
навязчивые идеи об ущемлении прав, свобод;
эгоцентризм: равнодушное отношение к проблемам общества или другого человека;
болезненная мнительность;
уверенность в своей сверх значимости и важности;
агрессивность;
негативное отношение к жизни;

демонстративное поведение, часто выражается в проявлениях агрессии;
наличие сверх идеи;
сутяжный бред.

Терапия заболевания

Диагностика и лечение сутяжного синдрома процесс продолжительный и сложный. Терапия заболевания производится двумя методами:

медикаментозное лечение;
индивидуальная психотерапия.

Фото автора Eman Genatilan: Pexels

При медикаментозном лечении пациентам, как правило назначаются нейролептики, транквилизаторы и антидепрессанты.

Важность психотерапии

Следует помнить, что в лечении сутяжного синдрома важная и наиболее значимая роль отводиться всё-таки сеансам психотерапии. Именно результатом таких сеансов должно стать осознание пациентом своего заболевания. Такие пациенты склонны винить психотерапевта в его профессиональной некомпетентности в случае, если он начинает настаивать на проведении терапевтических мероприятий для осознания истинных причин заболевания.

Хорошо заарендовали себя в терапии сутяжного синдрома психоаналитический и когнитивно-поведенческий методы. С помощью этих методов, психотерапевт способен научить пациента правильно реагировать на травмирующие или стрессовые факторы, адекватно воспринимать любые социальные изменения в обществе.

Течение заболевания может продолжаться несколько лет, после чего наступает ремиссия. В отношениях с пациентами, страдающими этим заболеванием, важно сохранять ровный и доброжелательный стиль общения. Любое воздействие психосоциальных травмирующих факторов может стать причиной новой вспышки заболевания. Терапия кверулянтства очень сложный и до конца неизученный процесс.

Это страшное слово кверулянт

19 января 2005 14:59Общество

[i]Я тут недавно одно умное слово узнала – смотри заголовок. Спокойно! Ничего ужасного, все вполне прилично и пристойно – с латинского «кверулянт» переводится всего-навсего как «жалобщик».А «кверулянтство» – соответственно, от латинского «querulus », то есть «жалующийся», – есть сутяжничество, болезненное, непреодолимое стремление отстаивать свои, якобы ущемленные, права путем бесконечных жалоб и т. п.Вот и все! А вы уж испугались.[/i][b]Откуда ночной «тыгдын»?[/b]Я теперь собственного мужа так называю. Сначала обижался. Два дня не разговаривал. Потом привык. А может, просто проголодался.В чем суть? Суть в том, что в нашем доме поселился замечательный сосед. На кларнете и трубе он, правда, не играет – но все едино, грохоту от него по вечерам столько, что, кажется, полк тяжелой кавалерии маневры проводит.Вот так: трах-ба-бах! Трах-бабах! Тыгдын-тыгдын-тыгдын! Б-б-ба-бах!!! Причем конструкция нашего дома такова, что понять, откуда это самое «тыгдын» доносится и кому конкретно морду за это бить, – невозможно и установить никаким эмпирическим путем нереально.То ли с пятого этажа, то ли с третьего. А может, и вообще с седьмого? К тому же народ везде дополнительные двери возвел, заслоны в холлы – и поди теперь определи, за которой из них эти животные-копытные скачут?! Да они и не откроют.А супругу – мучение. Он у меня существо нервное, трепетное, нежное: на погоду реагирует, на запахи раздражается, на звуки – звереет. Я уж ему плеер купила чтобы, значит, наушниками заткнулся – и Бетховена вместо «тыгдына» слушал. Не помогает. Все равно страдает. Сначала все по этажам бегал, к стенам ухо прикладывал. А когда понял, что бесполезно, ко мне начал приставать: мол, напиши куда следует, вызови участкового, сообщи в управу – чтоб, мол, на них, на этих скакунов, управу найти! Ты, говорит, в газету пишешь! Пером владеешь! Вот и займись делом наконец-то. А то я сам займусь.Просто достал. И никак ему не втолкуешь, что из другого я теста сделана, что никогда в жизни никуда не пойду – как это говорится – «пороги обивать». Разве что по самой большой нужде! И мне лично этот самый грохот, если честно, до фонаря. Потому за день так наломаешься, только бы до подушки – а там хоть кавалерийская, хоть артиллерийская канонада: дрыхну без задних ног! А он – не может. Мается бессонницей. Нежный пол, что говорить. И все разговоры у нас в дому теперь, ну абсолютно все – об «этих козлах», которые…Ну да, знаю, знаю, есть законы, есть распоряжения – насчет тишины и вечернего покоя. Да кто же их всерьез у нас исполнять-то собирается?! Нет, конечно, если кого совсем уже зарезали-убили – тогда, может, и придут. На последний стон.Если машина-сигнализация под окнами орет – тоже почешутся. А так… Ну, бабахает у вас над головой. Но ведь не по голове же?…И что вы себе думаете? После того как отказалась я петиции писать в органы, надзирающие, кроме прочего, за тишиной – сам в них пошел! В органы, в смысле. Участкового приволок – не знаю уж, чем он его соблазнил. Целый вечер вдвоем лазили по этажам, в два уха прислушивались. Не установили. Теперь префекту письмо пишет. Соседей обходит, подписи собирает. Ну, орфографические ошибки я ему, конечно, исправлю. Но чтобы сама куда-то пошла «права качать»?! Да не дождетесь![b]Занудство или принцип?[/b]Потому что в отличие от мужа считаю, что на горячую плиту садиться не надо. Даже в штанах. А то потом и на стуле не усидишь. А входить в сношения с нашей замечательной во всех отношениях властью – любой ее инстанцией! – дело гиблое и бесперспективное.Но у него-то другая точка зрения, у мужа моего! И может быть, она-то как раз и правильная: что под лежачий камень вода не течет. И всем известная лягушка никогда не сбила бы масло в крынке, а утонула, если бы лапками не махала… Согласна. Но что же делать, если у меня «лапки» под другое «заточены»? Не по-мужьему хотенью и веленью? А он недавно договорился до того, что, мол, от таких, как я, и все наши беды. Экономические, политические и экологические. О, как.Дескать, нельзя молчать! Надо бороться! Все на баррикады! А я ему: родной, давай каждый будет заниматься своим делом? Ты идешь на баррикады – а тебе ужин приготовлю, рубашку постираю, к ребенку в школу на родительское собрание схожу, а на обратном пути по магазинам. Картошечки килограммов пять, того-сего… вот пуд и наберется. Потом полы помыть надо, ковры пропылесосить.А ты – борись между тем. Если невтерпеж.Но кто-то же должен и у очага сидеть? Поддерживать его, семейного? Ну, не Жанна я Д’Арк! И не Софья Перовская! Куда смотрел, когда замуж брал?! Впрочем, я тоже неизвестно куда смотрела – когда выходила.Но никак не могла я предположить, что таким занудой станет муженек мой, до слез любимый… Или, по науке выражаясь, – вот этим самым, «кверулянтом». [b]Замужем за «Идиотом»?[/b]Немного ликбеза – для тех, кому это интересно и кто, вроде меня, оказался замужем за кверулянтом-занудой.Я тут кое-что почитала по теме и выяснила, что ведь это – болезнь! Сейчас это звучит удивительно, но для русского врача-психиатра рубежа XIX–XX веков (а российская психиатрическая школа тогда была одной из самых уважаемых в мире!) это слово звучало однозначно – диагноз.По крайней мере в медицинской литературе именно того времени оно было весьма употребимо. И почти всегда в связке с другим диагнозом тех времен – «сутяжник».Так и диагностировали: сутяжники и кверулянты. Сюда же до кучи добавлялась сварливость.Здесь же – спорщики-жалобщики. Где-то недалеко от них психиатры конца прошлого века ставили паранойяльность – то бишь одержимость некоторой идеей.Пришли новые времена, названия диагнозов несколько изменились, а старые очень забавно перекочевали из словаря профессиональных психиатров в словарь ругательств интеллигенции.Да-да, именно так! Интеллигенты, они тоже люди, но так как лишь немногие из них позволяли себе и могли красиво ругаться матом, остальные взяли на вооружение многострадальный психиатрический словарь: и звучит наукообразно, и оппоненту обидно! И пар выпустил. Скажем, «психопат» или «истеричка», «неврастеник», «дебил».«Олигофрен», опять же. А всем известный «идиот» вообще благодаря Федору Михайловичу стал общеупотребительным термином! Хотя это совершенно четкое диагностичное понятие, к князю Мышкину не имеющее никакого отношения: это стадия олигофрении, на две ступеньки тяжелее той же дебильности.В той же специальной психологической литературе, которую я досконально проработала, явление кверулянтства рассмотрено до тонкостей.Вот, значит, есть человек. У него возникает проблема во взаимоотношениях с другим человеком. Или организацией, или начальником, или соседом и т. д.Проблема, как правило, в том, что ему не дают то, что должны дать по закону или моральному, сыновнему, дружескому или еще какому долгу – на взгляд кверулянта.Человек начинает эту ситуацию как-то разрешать: один пытается договориться по-хорошему, другой сразу вспылит, перескочит на личности, расплюется со всеми, третий здраво разложит все по полочкам, прикинет все «за» и «против» – и только тогда пойдет писать жалобу. Четвертый же просто плюнет на склоки и уйдет из ситуации: овчинка выделки не стоит. (Это – про меня, про меня! Мне плюнуть – раз плюнуть!) Кверулянт никогда «Этого так не оставит!!!» Потрясая кулаком.И пойдет до конца – правдолюбец, борец за справедливость, – несмотря ни на какие нервные, физические и денежные затраты.Борьба за справедливость – это, конечно, дело святое. На них можно сказать, земля держится. Но в том-то и закавыка, что иной раз, в иной ситуации, с иным индивидуумом эта сама борьба становится не целью, а средством. И даже не средством – смыслом. Всей жизни.То есть этот зануда уже забывает, за что, собственно, он борется – а лишь бы ему побороться!– Вы так любите детей, – спросили у многодетного отца.– Нет, мне нравится сам процесс, – ответил он.[b]А жить-то вместе – как?[/b]Как, как… Тяжело! То есть у него, кверулянта, смысл жизни в борьбе. И этому должны подчиниться, по мысли этого фанатика, все окружающие. И понятное дело, что в первую очередь – жена.Или муж – что реже. Потому кверулянты женского пола хотя и встречаются, но это, как правило, либо старые девы, либо разведенки, обойденные мужским вниманием и обозленные поэтому на весь свет…Ну, в идеале, конечно, когда оба – борцы. Но это что-то уж вовсе инфернальное – для окружающих.А им-то друг с другом – хорошо. Полная гармония! На одном языке говорят! Сошлись характерами, два сапога пара! Есть у меня одна знакомая – за Можай, как говорится, загонит, плешь проест, житья не даст – а своего добьется! Только и делает, что по судам бегает, Законом о правах потребителя потрясает.То ей, на ее взгляд, «неправильную» кастрюлю продали в магазине, то молоко нестандартное, то печенье просроченное… А уж в собственном районе-округе самого префекта, говорят, довела до инфаркта: завалила жалобами. То у них газон не косят, то, наоборот, косят, но как-то криво… А может, так и надо жить? Бороться и не сдаваться? Может, на таких и свет держится – не то до сих пор бы жили без света? И в пещерах? Не знаю. Наверное. Но сама не умею, а другие – такие – раздражают! А может, их познакомить – мужа и приятельницу? Вот, найдут общий язык, будут вместе по судам ходить… Ой, да что же это я?! С ума, что ли, спятила? Сама, своими руками, собственного мужа к другой толкаю, что ли?! Отдаю, можно сказать?! Безвозмездно?! Какой-никакой, а ведь родной. Нет уж. Придется, видимо, письмо префекту – и самой писать, и самой нести. Раз эмпирическим путем нарушителей спокойствия установить не удается – пойду – по инстанциям, пороги обивать.Ненавижу я это дело. Но семья – она, того… Дороже стоит!

Синоним к слову кверулянт

Главная
Слова со связями
Синоним к слову кверулянт

Все синонимы к слову кверулянт
6 букв.
8 букв.

Все синонимы к слову «кверулянт»

#	Синоним	Количество букв	Тип синонима
1	жалобщик	8 букв.	Слово
2	сутяга	6 букв.	Слово

Синонимы к слову «кверулянт» — 6 букв.

#	Синоним	Количество букв	Тип синонима
3	сутяга	6 букв.	Слово

Синонимы к слову «кверулянт» — 8 букв.

#	Синоним	Количество букв	Тип синонима
4	жалобщик	8 букв.	Слово

Синонимы к слову кверулянт — это слова близкие по значению к слову кверулянт, которые с легкостью заменяют его в текстах и в разговоре. Всего найдено синонимов к слову кверулянт — 5 шт. Среди них могут всречаться как слова, так и словосочетания. Из найденных синонимов, слов — 4 шт, а синонимичных словосочетаний — 0 шт.Очень часто, особенно при разгадывании кроссвордов встречается вопрос : «Синоним к слову кверулянт», поэтому в нашем словаре также представлено количество букв из которых состоит тот или иной синоним. Самый маленький синоним к слову кверулянт состоит из 6 букв, а самое длинное состоит из 8 букв. Найти нужное слово-синоним по количеству букв вы можете воспользовавшись таблицей сверху, а конкретно графой количество букв.

О синонимах

Без слов синонимов в текстах различного характера, будь то повествование, рассуждение, побуждение не обойтись в преодолении неоправданного повторения одного и того же слова. Также применение слов синонимов вместо кверулянт используется в литературе, как способ связи соседних предложений в тексте. В стилистике русской словесности при письменном изложении текста повторение одних и тех же слов идентифицируется как тавтология и является грубой лексической ошибкой. Таким образом, при изложении текста на начальном этапе используется одно из ключевых слов синонима, а дальше по тексту уже применяются подходящие по смыслу слова синонимы, раскрывающие и усиливающие тематику текста для более обширного представления.

Например, изначальное слово «кверулянт» далее уже в зависимости от необходимой применимости, заменяется на жалобщик,сутяга.

Не забываем, что по своим качествам синонимы могут быть применимы с использованием приставки «не» к словам антонимам, словам противоположным по значению. При этом лексическое значение образованного слова антонима с приставкой не- также характеризуется как синоним.

Характеризуют слово синоним и многозначные слова, образующие сложным словосочетанием слов в своей многозначности по лексическому значению одно из слов предлагаемого синонима в контексте.

В завершении сказанного, хочется подчеркнуть, какую важнейшую роль синонимы играют в речи людей. Применение слов синонимов и умение пользоваться дополнительными ресурсами в виде словарей, дает возможность не только предельно точного и многообразного выражения своих мыслей, но и ведет к обогащению, насыщению нашего родного русского языка.

Добавить синоним к слову кверулянт

Добавление синонима к слову:

Начните вводить слово, здесь появится выпадающий список.

Если вы не нашли синоним в списке выше, но знаете его, то вы можете помочь нам сделать наш сайт лучше, введите слово в соответствующее поле и нажмите добавить, после модерации Ваш синоним обязательно будет добавлен.

Поиск синонимов

Поиск синонима к слову:

Начните вводить слово, здесь появится выпадающий список.

диагностика и лечение кверулянства, профилактика

Информация носит справочный характер. Не занимайтесь самодиагностикой и самолечением. Обращайтесь ко врачу.

Сутяжничество воспринимается окружающими людьми, как просто вредность и склонность всюду и везде жаловаться. Однако, кверулянты могут не осознавать причины такого своего поведения и не подвергают свои поступки самокритике. На самом деле в основе сутяжного расстройства всегда лежит психопатологическая проблема, которую необходимо вовремя выявить и провести все необходимые меры по её устранению.

Что такое кверулянтство

Термин кверулянтство имеет в психиатрии также другое название – сутяжничество или синдром настойчивых жалоб.

Данное заболевание характеризуется постоянными неосознанными жалобами на окружающую социальную сферу и на поведение других людей.

Поведение сутяжников очень типичное и легко распознаваемое в повседневной жизни. Кверулянты всегда довольно агрессивно отстаивают свою точку зрения, проявляют равнодушие к интересам близких. Они зацикливаются на своей мнимой проблеме и стараются всеми возможными способами её решить. Очень часто жалобы сутяжников не остаются только на словах, они способны проявлять агрессию и жестокость по отношению к надуманным обидчикам.

Также в современной психиатрии существует такое понятие, как «кверулянтский комплекс». Данный термин описывает поведение, присущее патологическому скандалисту. Такой индивид жалуется всегда и везде вне зависимости от изначальной ситуации. При этом его поведение агрессивно по отношению к собеседнику. Такой человек может устроить скандал на пустом месте, который будет сопровождаться оскорблениями и возможным рукоприкладством.

Причины сутяжничества

Существует два мнения по поводу причин развития сутяжного синдрома:

Генетическая причина. Она предусматривает изначальную предрасположенность к возникновению симптомов сутяжничества. В данном случае заболевание начинается обычно у людей 40-70 лет при наличии различных предрасполагающих факторов: маленький размер пенсии, отсутствие работы, ущемление прав и другие. По данным исследований сутяжный синдром чаще возникает у застревающих личностей.
Кверулянтство – симптом другого психического заболевания. Данная теория рассматривает кверулянтов как психопатических личностей, способных на фоне основного заболевания (шизофрения или параноидное расстройство) совершать поступки, несущие массовый характер.
Например, сутяги могут с целью привлечения к себе внимания чиновников организовывать массовые беспорядки или убийства.

Сутяжный синдром может возникать вне зависимости от половой принадлежности. Мужчины и женщины в равной степени подвержены возникновению данного заболевания.

Симптомы заболевания

К основным проявлениям кверулянтства относят:

повышенную эмоциональность и чрезмерную обидчивость;
постоянные мысли о мнимом ущемлении личностных прав;
безразличное отношение к своим обязанностям по отношению к другим людям;
демонстрация своего недовольства на публике;
параноидальные мысли;
агрессивное поведение;

мания преследования;
превозношение себя над другими людьми;
чрезмерное преувеличение своих проблем;
постоянное недовольство окружающими жизненными ситуациями.

Кверулянт никогда не осознает болезненность своего поведения и не признает наличие у него психического заболевания. Такие люди получают удовольствие, когда их жалеют, и постоянно чувствуют собственную неполноценность.

Методы диагностика

Возможность диагностирования кверулянтства зависит от формы проявления данного заболевания. Таких форм выделяют две:

Сутяжничество, как симптомокомплекс в составе основного психиатрического синдрома. В таком случае диагностика не составляет особого труда, так как пациент уже находится под наблюдением психотерапевта. При проведении психоанализа и психотерапии квалифицированный специалист без труда обнаружит признаки синдрома.

Сутяжный синдром, как самостоятельное изолированное заболевание. В данном случае диагностика затруднена, и люди могут жить с данным диагнозом, не зная о нем, большое количество времени. Для окружающих сутяги просто кажутся странными, и никто не задумывается о психиатрической причине.

Очень важно вовремя распознать признаки кверулянтства у человека, так как его поведение без должного лечения может быть опасным для окружающих людей и для него самого.

Основное лечение

Для терапии кверулянтства применяются следующие методы:

Медикаментозные препараты, способствующие уменьшению тревожности и нормализации сна пациента. Для этого используют нейролептики (Сонапакс, Неулептил) и транквилизаторы (Реланиум).
Психотерапевтичекие методы: психоанализ и когнитивно-поведенческая терапия.

Психоаналитическая теория основывается на поиске глубинных причин бреда сутяжнижничества . Данный метод может привести к положительному результату лечения, только если психотерапевт обладает высокими профессиональными знаниями и умениями. Также специалисту необходимо проявлять огромное терпение по отношению к пациенту, который в силу своего заболевания будет обвинять его в некомпетентности, и проявлять негатив в процессе лечения.

Когнитивно-поведенческая терапия предусматривает ликвидацию конфликтных ситуаций, которые являются основой для сутяжного синдрома. Психотерапевту необходимо объяснить пациенту, что все навязчивые мысли по поводу ущемления его прав необоснованны и не соответствуют действительности.

Последствия психического отклонения

Кверулянтное расстройство личности очень сложный психопатологический процесс, лечение которого до сих пор остается под большим вопросом. Известно, что даже при проведении правильной и своевременной терапии данного заболевания, у некоторых наблюдается только лишь ухудшение состояния и симптомы у них возвращаются каждый раз с новой силой.

Последствиями такого поведенческого синдрома могут являться очень серьезные и страшные поступки, которые сутяги осуществляют для привлечения внимания к своим мнимым проблемам. Параноики-сутяжники склонны к проявлению агрессии и жестокости в процессе отстаивания своих прав.

Для того, чтобы последствия не оказались плачевными для самого пациента и окружающих, необходим постоянный контроль психотерапевта. В большинстве случаев требуется помещение больного в психиатрическую клинику.

Кверулянтство или сутяжный синдром — основные признаки и способы коррекции

Содержание

1 Понятие и признаки кверулянтства
2 Лечение сутяжного синдрома

Существует определённый подтип людей, которые постоянно жалуются на ущемление личных прав, социальную несправедливость и отсутствие надлежащих правовых норм. Подача заявлений в судебные инстанции и центры защиты прав человека, многолетнее выяснение виновности второй стороны для таких личностей является смыслом жизни. Значение понятия «кверулянтство» в переводе с латинского означает «жаловаться». Кверулянт страдает навязчивым желанием бороться за свои мнимые ущемлённые права во всех сферах жизнедеятельности: в больницах, на работе, в магазине, на улицах и т.д. Личность с кверулянтными реакциями часто вспыльчива, агрессивна, проявляет жёсткость и упорство для достижения поставленных целей.

Кверулянтство может выступать как единым синдромом, так и сопровождающим симптомом во многих психических расстройствах и психоорганических поражениях головного мозга.

Понятие и признаки кверулянтства

Изучением кверулянтных реакций занимались ещё в XIX веке и обращали на данные состояния особое внимание. Немецкий психиатр, К. Т. Ясперс, считал, что данное состояние занимает пограничное место между бредом и психопатическим фанатизмом и относил кверулянтство к «психозу страсти». Синдром настойчивых жалоб имеет ещё одно название – сутяжное расстройство.

В настоящее время сутяжный синдром практически исчез из психиатрии, научные деятели неохотно занимаются изучением данной проблемы, так как отстаивание прав человека, навязанное западным обществом, стало привычным делом в рамках как нормы, так и патологии. Таким образом, диагностика и лечение сутяжного расстройства является довольно сложной и трудоёмкой задачей.

Сутяжному синдрому подвержены в равной степени как мужчины, так и женщины. Период развития сутяжных реакций приходится на возраст от 40 – 70 лет, пик недовольства достигает при социально-политических кризисах. Психогенные факторы, такие как маленькая пенсия, ущемление прав, безработица, являются пусковым механизмом для развития сутяжного синдрома.

Существуют две гипотезы развития сутяжных реакций:

генетическая;
симптом психических расстройств.

Первая гипотеза рассматривает сутяжную деятельность как врождённую предрасположенность, которая активируется при негативном воздействии психогенных факторов. Особое место в данном научном взгляде отводится акцентуациям характера, например, риск развития сутяжного синдрома повышается у застревающих личностей (по А. Е. Личко).

Сутяжное поведение может выступать одним из симптомов психических заболеваний, например, при шизофрении или параноидном расстройстве. Психопатологии с сутяжным бредом являются довольно сложными модификациями, которые сопровождаются вспышками агрессии. Известны случаи, когда люди с кверулянтным психическим расстройством совершали массовые беспорядки и убийства.

Среди основных симптомов сутяжного синдрома выделяют:

повышенная обидчивость, эмоциональность;
постоянное недовольство политической ситуацией, системой здравоохранения, работой и т. д.;
сутяжный бред;
мания преследования;
паранойя;
навязчивые мысли об ущемлении своих прав;
гипоманиакальность;
агрессивное поведение;
эгоцентризм;
безразличие к правам других людей;
негативизм;
преувеличение проблем, мнительность;
демонстративное поведение;
сверхценные идеи;
отсутствие осознания своей болезни;
уверенность в собственной сверхзначимости.

Сутяги довольно вспыльчивы, мнительны, эгоистичны и равнодушны к интересам и правам других людей. Поведение кверулянтов носит демонстративный, часто агрессивный характер, завуалированный под отстаивание личных прав. Согласно многочисленным исследованиям, жалобы склонных к сутяжничеству людей имеют прямой или косвенный угрожающий подтекст. Настойчивые кверулянты обычно угрожают увольнением, выплатой материальной компенсации, физической расправой. Большинство жалоб звучат только на словах, но случались ситуации, когда одержимые ущемлением своих прав, кверулянты совершали противоправные поступки.

Отличительной особенностью кверулянтов является отстаивание личных прав, а не общих социальных. Такие люди борются с собственными вымышленными врагами, чужое мнение их мало интересует. Сверхценные идеи являются движущей силой для кверулянтов, их жизненная позиция основывается на самоутверждении и констатации своей значимости.

Кверулянты отличаются своей настойчивостью, они могут годами участвовать в судебных разбирательствах, только бы выиграть дело. В большинстве случаев судебный вывод не удовлетворяет кверулянтов, так как они видят во всём скрытый негативный подтекст по отношению к своей персоне. Такие люди получают скрытое удовольствие от чувства собственной неполноценности, они любят, когда их жалеют. Провалы в судебных разбирательствах ещё более подстёгивают кверулянтов, давая им новый заряд энергии и побуждая к ещё большей активности. Известен случай, когда житель США в течение семи лет подал близко трёх тысяч исков в суд с различными жалобами, за что попал в Книгу рекордов Гиннеса. Почти у всех сутяжных личностей отсутствует самокритичность по отношению к своему психическому здоровью.

Лечение сутяжного синдрома

Терапия сутяжного расстройства основывается на двух подходах:

фармакотерапия;
психотерапия.

В качестве медикаментозного лечения лицам с сутяжным синдромом назначают нейролептики и транквилизаторы.

Для психотерапии данного синдрома могут быть использованы следующие методы:

психоанализ;
когнитивно-поведенческая психотерапия;
психодинамический подход.

Психоаналитический подход в лечении данного явления требует от психотерапевта не только высоких профессиональных качеств, но и терпения. Сутяжные личности обладают высоким уровнем негативизма, который умело проецируют на окружающих людей. Кверулянты часто винят психотерапевтов в некомпетентности, в особенности когда в сеансе наступает этап психоаналитической теории и поиска глубинных причин расстройства.

Когнитивно-поведенческая терапия кверулянтов основывается на устранении конфликтов, являющихся основой в их деятельности. Психотерапевт помогает понять причину возникновения синдрома, объясняет мнимость ущемленных прав и интересов личности, устраняет навязчивые мысли.

Сутяжный синдром обычно длится несколько лет, после чего может наступить ремиссия. Вспышка нового сутяжничества прямо зависит от действия психосоциальных травмирующих факторов. Лечение сутяжного синдрома не всегда имеет благоприятный исход, у многих пациентов наблюдается ещё больший бред и кверулянтное поведение. Терапия таких людей остаётся на сегодняшний день довольно сложной проблемой.

Кверулентный бред и посттравматическое расстройство озлобленности

Обзор

. 2020 авг-сен;32(5-6):396-402.

дои: 10.1080/09540261.2020.1747410. Epub 2020 19 мая.

Майкл Линден ¹

принадлежность

¹ Кафедра психосоматической медицины, Медицинский университет Шарите, Берлин, Берлин, Германия.

PMID: 32427007
DOI: 10.1080/09540261.2020.1747410

Обзор

Майкл Линден. Int Rev психиатрия. 2020 авг-сен.

. 2020 авг-сен;32(5-6):396-402.

дои: 10.1080/09540261.2020.1747410. Epub 2020 19 мая.

Автор

Майкл Линден ¹

принадлежность

¹ Кафедра психосоматической медицины, Медицинский университет Шарите, Берлин, Берлин, Германия.

PMID: 32427007
DOI: 10.1080/09540261.2020.1747410

Абстрактный

Несправедливость, злоупотребление доверием и унижение являются социальными стрессорами, которые могут привести к озлоблению, известному каждому и описанному в Библии (Каин и Авель) или Аристотелем в Никомаховой этике. Это обсуждалось несколькими авторами с первых дней психиатрической классификации. В учебнике «Психиатрия» Э. Крепелина целая глава посвящена «кверулантному бреду», называемому реактивным психозом, который можно отличить от эндогенного психоза или расстройства личности. Основными симптомами являются озлобленность, негативизм, беспомощность, самообвинение, неспецифические соматические симптомы, фобическое избегание людей или ситуаций, связанных с событием, вторжение, фантазии мести и агрессии. Другое название — «посттравматическое расстройство озлобленности» в соответствии с ведущей эмоцией. Это серьезное психическое расстройство в целом игнорировалось медицинскими работниками на протяжении многих лет. В МКБ-11 термин «озлобленность» впервые упоминается в категории «расстройство адаптации 6B43». Озлобление можно измерить с помощью «Бернской шкалы озлобленности (BVI)» и «Шкалы самооценки посттравматической озлобленности (шкала PTED)». Лечение должно учитывать особенности озлобленности, в том числе часто агрессивный отказ от помощи. Многообещающим подходом к лечению является обращение к психологии мудрости и перенос ее в «психотерапию мудрости».

Ключевые слова: озлобленность; расстройство адаптации; посттравматическое расстройство озлобленности; социальный стрессор.

Цитируется

Восприятие несправедливости как детерминант тяжести симптомов посттравматического стресса после производственной травмы.
Павиланис А., Тручон М., Ахилл М., Коте П., Салливан М.Дж. Павиланис А. и др. J оккупировать реабилитацию. 2022 г., 19 июля. doi: 10.1007/s10926-022-10056-5. Онлайн перед печатью. J оккупировать реабилитацию. 2022. PMID: 35852696
Как социальная изоляция, озлобленность и убеждения в заговоре опосредуют намерение человека сделать прививку от COVID-19: результаты модерируемого последовательного посреднического анализа.
Корома Д., Песталоцци М.И., Зной Х. Корома Д. и соавт. Психопатология. 2022;55(2):93-103. дои: 10.1159/000521016. Epub 2022 11 января. Психопатология. 2022. PMID: 35016189 Бесплатная статья ЧВК.
Озлобление: природа конструкции и критические проблемы в свете COVID-19.
Де Соуза А. , Д’Соуза Р. Де Соуза А. и др. Здравоохранение (Базель). 2020 27 августа; 8 (3): 304. doi: 10.3390/healthcare8030304. Здравоохранение (Базель). 2020. PMID: 32867105 Бесплатная статья ЧВК. Обзор.

Типы публикаций

термины MeSH

Кверулирующий тяжущийся

Доктор Г. Лестер ^[2]

судебные чиновники для работы с трудными жалобщиками.

В нашем обществе все чаще встречаются настойчивые жалобщики, которые мешают работе уполномоченных по рассмотрению жалоб, омбудсменов, комиссары и, в конечном счете, трибуналы и суды. При этом они оставляют свою жизнь в хаосе и демонстрируют значительное возможность угроз и насилия. Поскольку государственные учреждения, предприятия и профессиональные организации установили формальные механизмов реагирования на жалобы, поэтому возникла небольшая, но активная группа жалобщиков, которая благодаря настойчивости и настойчивость, потребляет непропорционально много времени и энергии.

Понимание досадного истца

В попытках понять и справиться с надоедливым тяжущимся мало учитывалась хорошо зарекомендовавшая себя литература. как в юриспруденции, так и в психиатрии.

Юридический дискурс на тему досадного истца. Психиатрический дискурс сосредоточен на сварливой паранойе. ^[3]

С начала 18 века небольшая, но значительная группа необычайно настойчивых истцов и тяжущихся психиатрия и право вместе. Первым судебным психиатрам приходилось иметь дело с тяжущимися сторонами, которые не просто жаловались, но которые были неумолимо движимы «стремлением к справедливости», которое нанесло серьезный ущерб экономическому, социальному и личных интересов, а также нарушали работу судов и/или других органов, пытающихся разрешить исковые требования. Каскад по типу и цели жалоб на протяжении многих лет наводняют суды, а также разрушают жизнь истца.

Чтобы разместить эту группу, полезно просмотреть спектр жалобного поведения.

«Нормальный» заявитель считает, что он понес убытки. Если ущерб оценивается как причиненный внешним агентом они могут чувствовать себя обиженными. Они могут добиваться возмещения ущерба, как правило, в форме возмещения ущерба или компенсации. Заявитель поддерживает перспективу , о чем свидетельствует баланс между стоимостью потери и усилиями (как физическими, так и эмоциональными), затраченными в ходе поиск возмещения ущерба, а также способность человека вести переговоры и принимать разумное урегулирование.

«Трудный» заявитель также считает, что он понес убытки. Этот заявитель, как правило, связывает потерю внешним причинам и становятся не только огорченными, но и в той или иной степени возмущенными. Это связано с тем, что когнитивно их эгоцентрический взгляд на мир централизует собственную значимость и обесценивает и дегуманизирует других. Есть отдельные темы виктимизации. Поэтому они чувствуют себя разгневанными, невиновными и жертвой несправедливого поступка.

Это неоднородная группа. Есть люди, которые просто лживы и алчны, и чье негодование ложно.

Трудные жалобщики могут также страдать серьезным психическим заболеванием, чаще всего шизофренией. Эти жалобщики легко идентифицируются, так как имеют общие признаки болезни, страдают в первую очередь от чувства преследования и виктимизации, и содержание их жалоб полностью проистекает из их бредовых убеждений, которые часто бывают причудливыми и постоянно состояние потока. В результате часто невозможно определить, не говоря уже о разрешении их жалоб. Их ранее существовавшие основные психическое заболевание требует лечения, а не первоначального рассмотрения жалобы.

Другие обладают эгоцентричным характером и неспособны видеть какую-либо иную точку зрения, кроме своей собственной. Они боязливы и подозрительность к другим и грандиозное чувство собственного достоинства заставляет их постоянно переоценивать собственную значимость. Эти хронические ворчуны просто шатаются от раздражения к раздражению, гарантируя, что вся их жизнь состоит из череды жалоб.

Иногда эти хронические ворчуны могут стать «ворчунами» (болезненными жалобщиками). Как правило, они верят в понесенную потерю, возмущены и огорчены, и их язык — это язык жертвы, как если бы потеря была персонифицирована и направлена к ним каким-то образом. У них чрезмерно оптимистичные ожидания вознаграждения, чрезмерно оптимистичная оценка важности потери для себя, и с ними трудно вести переговоры, и они обычно отвергают все, кроме своей собственной оценки просто заселение. Они настойчивы, требовательны, грубы и часто угрожают (наносят вред себе или другим). Будут доказательства значительных и растущих потерь в сфере жизни, вызванных их собственным стремлением к притязаниям. Со временем они начинают преследовать претензии к другим лицам, участвующим в управлении претензиями, будь то их собственный юрисконсульт, судьи и другие должностные лица. Пока первоначально заявляя о желании получить компенсацию, любые такие предложения никогда не удовлетворяют, и их требования показывают растущую потребность в личных оправдание, а иногда и месть, а не компенсация или возмещение ущерба.

Несмотря на 150 лет психиатрических исследований ворчливой паранойи, нет единого мнения относительно лежащей в основе патологии. теории варьируются от основного органического болезненного процесса, подобного шизофрении, до психогенных процессов, т. уязвимые персонажи чувствительны к определенному жизненному опыту, а затем их поражает ключевое событие, которое вызывает их жалобы. Перед ворчливостью они часто получали удар по их личному чувству собственного достоинства или безопасности. Часто это было связано с потерей отношений из-за разлуки или смерти, плохого состояния здоровья или потери работы.

Ключевым событием, как правило, является искреннее недовольство, и кажется, что оно повторяет предыдущие потери. Ключевое событие часто носит угрожающий характер. (мужские) статусные символы престижа, положения, власти, собственности и прав. Факторы окружающей среды влияют на их жалобы.

В основном эти трудные жалобщики среднего возраста и преобладают мужчины 4:1.

До развития жалобы они были достаточно высокофункциональными, с прошлым образованием и трудоустройством. У большинства жалобщиков-кверулянтов были партнеры, однако их отношения или браки часто терпят неудачу или терпят неудачу. закончился. У них редко бывает криминальное прошлое, психиатрическая история или история злоупотребления психоактивными веществами.

Их преморбидная личность была описана различными исследователями на протяжении многих лет. Крафт Эббинг описал их как обладающие «грубой, раздражительной, эгоистичной личностью, ущербной в своих представлениях о справедливости». ^[4] Колле описывал их как «беспокойных, возбудимых, раздражительных, с завышенной самооценкой, напористых, воинственных, дерзких и фанатичных». ^[5] Унгвари описал их как «негибких с трудностями в интимной жизни, напористых, сверхчувствительных к критике и недоверчивых». ^[6]

Они проявляют высокую активность с лабильными эмоциями. У них будет переполненный чемодан, портфель или коробка. Они будут кажется, что у них такой напор речи, что их трудно прервать, и они будут говорить с вами так, как будто вы уже знаете все подробности дела. Их речь расплывчата и полна ненужных, часто запутанных и не относящихся к делу подробностей.

Письменные сообщения имеют вид написанных в волнении с многочисленными восклицательными и вопрошающими нотами. Они часто похожи на юридический документ, за исключением того, что вся поверхность покрыта шрифтом (включая поля). вещество повторяется по-разному с чрезмерным грамматическим ударением и подчеркиванием. Они часто ссылаются на себя в юридическом стиле от третьего лица, например, как «ответчик». Цветные чернила используются для выделения, как и звездочка. ключ и использование капитализации. В изобилии вырезки из газет, личные дневники и не относящиеся к делу материалы. Они будут изначально соблазнительные и вербовочные, однако, если вы проявите отсутствие реакции, они быстро разозлятся и заговорят с вами. вы как будто являетесь частью преследующей оппозиции. ^[7]

Недавнее исследование показало, что большинство из этих людей начинают судебный процесс, и когда и если они устают, либо из-за отсутствия финансовых возможностей, эмоционального истощения, либо из-за того, что заявитель был объявлен назойливым истцом. теперь будут отдыхать и восстанавливать силы в отделах жалоб и аппаратах омбудсменов.

В суде они почти всегда будут представлять себя сами, поскольку они желают оправдания, которое лучше всего достигается через их «день в суде». корт». Их юрисконсульт будет рассматриваться как препятствие, без необходимости отвлекающее внимание от самих себя и «правды». дела. Они будут казаться юридически сверхкомпетентными, но не проявят истинного понимания дел, которые они цитируют. Они будет дезорганизован и перегружен и будет постоянно просить больше времени.

Несмотря на то, что они не выглядят подавленными, они часто описывают невыполнение своих требований как угрозу для жизни и могут открыто угрожать самоубийство или насильственные последствия для тех, кто сводит на нет их усилия.

Прошлое психиатрическое лечение зависело от поведения кверуланта. Те, кто угрожал, причинял вред себе или другим были институционализированы. До появления психофармакологии они демонстрировали хронический рост и ослабление на протяжении десятилетий. С появлением антипсихотических препаратов стало очевидным, что использование этих препаратов наряду с психотерапией способен нормализовать свое поведение и мышление в течение нескольких месяцев. Однако кверулянт редко начинает какое-либо лечение. добровольно.

Работа с постоянным заявителем

Существуют правила работы судов с трудными жалобщиками. Высшие суды обладают неотъемлемыми полномочиями предотвращать злоупотребления процесса. Политика, стоящая за этими полномочиями, заключается в защите судов и поддержании общественного доверия к администрации. справедливости. ^[8] В Законе о судебных разбирательствах 2008 г. «судебные разбирательства» включают разбирательства, которые представляют собой злоупотребление процессуальными действиями суда или трибунала (статья 6(а)), возбуждено с целью беспокоить или раздражать, вызвать задержку или причинение вреда или с другой противоправной целью (статья 6(b)), возбуждено дело или преследовались без разумных оснований (статья 6(c)), и разбирательства, которые ведутся для достижения неправомерной цели или таким образом, которое беспокоит или вызывает необоснованное раздражение, задержку или ущерб, независимо от субъективного намерения или мотива лицо, возбудившее дело (статья 6(d)). ^[9] Суды также могут предписывать определенные процедуры. Например, суд может запретить истцу делать устные заявления. требуя, чтобы сторона дела делала заявления только в письменной форме. ^[10] Существует отдельное право запретить лицу осуществлять право на доступ к суду. ^[11] В соответствии со статьей 8 Верховный суд (или Земельный и экологический суд) может вынести судебное постановление о досудебном разбирательстве. ^[12] Раздел 13 предусматривает приостановление (статья 13(2)) или прекращение (статья 13(3), (4), (5)) разбирательства, возбужденного в нарушение такой порядок.

Управление кверулянтом можно разделить на три категории:

1.: управление сотрудниками органов жалоб и омбудсменов, а также сотрудниками, например, ЗАГСов или судебных библиотек
2.: управление судебной властью
3.: психиатрическая помощь.

Для целей этой статьи я только изложу рекомендации для судебных приставов.

1.: «Первое: не навреди». Медицинский афоризм, который подчеркивает ваши цели, которые должны быть безопасностью и сдерживанием, а не завершением и удовлетворение.
2.: признание через шесть «V» — они демонстрируют изменчивые эмоции, чувствуют жертву , ищут оправдания , производят объемные и расплывчатые сообщения и изменяют свои требования
3.: поддерживают строгие границы — они быстро привязываются к тем, кто, по их мнению, «одобряет» их и чувствует себя катастрофически предательство, если не поддерживается благоприятное обращение
4.: они реагируют на иерархию и формальности суда должны поддерживаться
5.: , несмотря на то, что они кажутся юридически сверхкомпетентными, у них очень поверхностное знание закона. Все общение с ними должно быть простыми, повторяющимися, и должно быть признано, что их понимание закона, как правило, не глубже, чем средний гражданин
6.: важно четко и неоднократно удерживать их внимание на том, что суд может предложить с точки зрения результатов
7.: Еще
предоставленного времени приведет к еще большей путанице. Они дезорганизованы и подавлены, и больше времени редко меняет это
.
8.: серьезно относиться ко всем угрозам и помнить о психологической, а также физической безопасности себя и сотрудников суда
9.: любая рекомендация обратиться за психиатрической поддержкой или обследованием приведет к крайнему гневу и потенциальной угрозе ответы. Роль психиатрии обычно ограничена. Однако для тех лиц, которые угрожают причинить себе вред или причинить вред другим, или проявлять агрессивное поведение, важно обязательное психиатрическое лечение
10.: никогда не стремитесь специализироваться на человеке. Всегда делитесь нагрузкой с другими

Важно признать, что эти люди угрожают причинением себе вреда и насилием по отношению к другим. Около 50% составит угрозы насилием другим. Неизвестно, сколько на самом деле осуществляют эти угрозы, но это не редкость для безопасных судебно-медицинских экспертиз. психиатрические больницы для лечения кверулянтов, которые угрожали другим и причиняли им вред.

Вероятно, кверулянтом не рождаются. «Ключевое событие», когда оно наступает, может быть весьма незначительным, однако оно часто потери эха, недавние или давно прошедшие. Они будут заперты в «погоне за справедливостью», которая становится главной заботой. фокус своего мира, и в конечном итоге они пожертвуют всеми другими сферами жизни ради своих поисков. Мы только начинаем понять, как манипулировать факторами окружающей среды, чтобы улучшить результат для человека, запертого в этой разрушительной образец поведения.

^[1] Опубликовано в (2005) 17(3) 3 JOB , обновлено в 2021 г. Первоначально название было «Досадный тяжущийся участник», однако оно было изменено на «Спорный тяжущийся участник». поскольку «кверулянт» — это психиатрический термин.
^[2] Консультант-психиатр, Викторианский институт судебной психиатрии.
^[3] Хотя европейская МКБ-10 по-прежнему более удобна в диагностике паранойи, теперь она отнесена к этому диагнозу. «бредового расстройства неуточненного типа» в Американской психиатрической ассоциации, Диагностическое и статистическое руководство, 4-е издание. изд., 2002 г., Вашингтон, округ Колумбия. Независимо от номенклатуры диагноз остается диагнозом, который требует как психиатрической экспертизы, так и более полное понимание баланса положительных и отрицательных последствий такого диагноза.
^[4] R Krafft-Ebbing, Учебник по безумию: основан на клинических наблюдениях, для практикующих врачей и студентов-медиков , транс С Чаддок, доктор медицины, FA Davis Co, Philadelphia, 1905.
^[5] К Колле, «Uber Querulanten. Archiv fur Psychiatrie und Nervenkrankheiten», 1931, Verrlag von Julius Springer, Берлин.
^[6] G Ungvari, A Pang, C Wong, «Querulous behavior» (1997) 37 Medicine Science and Law 265.
^[7] Г. Лестер, Б. Уилсон, Л. Гриффин, П. Маллен, «Необычайно настойчивые жалобщики» (2004 г.) 184 British Journal of Psychiatry 352.
^[8] Риджуэй против Королевы (1995) 184 CLR 19 по Gaudron J в [31].
^[9] См. Судебная коллегия по гражданским делам Книга , «Раздражительные тяжущиеся стороны» на [2-7600]ff.
^[10] Вентворт против Грэма [2003] NSWCA 307.
^[11] Commonwealth Trading Bank против Inglis (1974) 131 CLR 311.
^[12] Закон о судебных разбирательствах 2008 г. См., например, Бахаттачарья против министра полиции [2001] NSWCA 109; Тео против Совета Хантерс-Хилл (№ 8) [2014] NSWCA 125 в [16]–[19], [41]–[56].
Der Querulant (ТВ, фильм 19)70)
TV Movie
19701970
1h 15m
YOUR RATING
YOUR RATING
Director
Václav Hudecek
Writers
Hermann Bahr(play)
Kurt Nachmann(teleplay)
Звезды
АТТИЛА ХЕРБИГЕР
Кристина Бугеггер
Эрих Ауэр
Директор
Václav hudecek
. 0020
Writers
Hermann Bahr(play)
Kurt Nachmann(teleplay)
Stars
Attila Hörbiger
Christine Buchegger
Erich Auer
See production, box office & company info
See больше на IMDbPro
Фото
Лучшие актеры
Аттила Хёрбигер
Франц Эдлингер
Кристин Бухеггер
Мари Эдлингер
Erich Auer
Dr. Max Burschian
Hugo Gottschlich
Mathias Gunglbauer
Heribert Sasse
Lois Gunglbauer
Franz Stoss
Kaiserlicher Rat Dr. Schwenthaler
(as Franz Штос)
Иоганн Скленка
Штрассер
Мелани Горешовски
Танте Софи
Вольфганг Гассер
Leonhard
Herta Block
Kathrindl
Tom Krinzinger
Kaspar
Harry Hornisch
Edd Stavjanik
Pfarrer
Carlo Böhm
Apotheker
Karl Krittl
Амтсдинер
Режиссер
Вацлав Худечек
Сценаристы
Герман Бахр (пьеса)
Kurt Nachmann(teleplay)
All cast & crew
Production, box office & more at IMDbPro
Storyline
User reviews
Be the first to review
Details
Release date
May 16, 1970 (Австрия)
Страна происхождения
Австрия
Язык
Немецкий
Компания-производитель
7 Thaliam-F0020
См. Больше кредитов компании по адресу IMDBPRO
Технические спецификации
Средства выполнения
1 час.
Еще для изучения
Недавно просмотренные
У вас нет недавно просмотренных страниц
Как бороться с querulant-клиентом Калина Беккер
Next Story
from ‘The Bulletin — Law Society of South Australia’
Налоговые досье: является резидентом… команда из 30 студентов, работающих в бесплатных юридических консультациях Юридической школы Аделаиды в рамках ее последнего года обучения юриспруденции. Эти службы предоставляют важные возможности доступа к правосудию для многих людей в нашем сообществе, которые не имеют права на юридическую помощь и не могут позволить себе адвоката. Возможно, неудивительно, что некоторые из этих клиентов попадают в категорию кверулянтов и ставят интересные этические и профессиональные задачи перед нашими клиниками и нашими студентами, как и перед всеми практикующими врачами. В этой статье рассматривается вопрос о спорящих сторонах с точки зрения управления как клиентом, так и их влиянием на правовую систему.
Профессиональная этика и служебные обязанности требуют, чтобы ко всем клиентам относились с уважением, и как студенческие консультанты мы активно выслушиваем и юридически рассматриваем их вопросы. Но как мы справляемся с этими требованиями, имея дело с хроническим жалобщиком, «ворчущим» клиентом?
Мой интерес к этой теме возник, когда я помогал клиентке, которая сделала широкое заявление о том, что ее «обидели», практически не имея на то оснований. Клиент уже посетила несколько государственных учреждений и офисов, чтобы поднять этот вопрос, и после того, как ей неоднократно говорили, что жалоба необоснованна, она посетила одну из бесплатных юридических консультационных услуг Юридической школы Аделаиды.
КТО ТАКОЙ КВЕРУЛЕНТ?
По закону «кверулент» — это человек, который навязчиво чувствует себя обиженным. В результате кверуленты обращаются за помощью, связываясь с государственными органами и обращаясь за юридической консультацией по мелким вопросам. Австралийские психиатры Пол Маллен и Грант Лестер описали ворчливое поведение как:
…абсолютно непропорциональную трату времени и ресурсов на обиды, которые неуклонно перерастают от приземленных к грандиозным…
Эти клиенты характеризуются:
…необычайно настойчивое преследование личной жалобы таким образом, что это наносит серьезный ущерб экономическим, социальным и личным интересам человека и нарушает работу судов и/или других органов, пытающихся разрешить претензии.1
клиентка, которой я помогал, пожаловалась на поставщика коммунальных услуг и считала своим «долгом» «добиться справедливости», поскольку считала, что она не единственная, кого «ограбили». Эта логика согласуется с литературой, которая предполагает, что кверуленты часто утверждают, что их поведение отвечает общественным интересам, а не их собственным.2
По моему опыту, есть две основные причины, по которым кверулянты представляют свои жалобы как представляющие общественный интерес: 1. Чтобы оправдать время, усилия и личные жертвы, которые требуются для рассмотрения их жалобы. 2. Чтобы добавить законности их жалобе.
Согласно литературе по этой теме усилия, которые кверуленты прилагают к своим жалобам, обычно непропорциональны существу жалобы.
В случае с моей клиенткой она уже поднимала этот вопрос перед несколькими агентствами и общественными деятелями, которые отказались обсуждать этот вопрос. Сформулировав проблему как представляющую общественный интерес, я полагаю, что клиент пыталась усилить свою просьбу о нашей помощи.
Хотя я осознаю опасность патологизации кверулянтов, я также думаю, что их оправдание «общественного блага» является симптомом психиатрического диагноза кверулезной паранойи, которая характеризуется .
…неумолимое, настойчивое и целеустремленное стремление к правосудию за реальные или мнимые правонарушения посредством жалоб, претензий, обращений к властям, судебных разбирательств, а иногда и угроз и фактического насилия по отношению к себе или другим. Это происходит годами. В основе лежит неисправимая вера человека в то, что он стал жертвой и что это типичный пример того, как с ним обращаются в мире.3
Другой общей характеристикой этого состояния является то, что кверулянты делают проблему более грандиозной, чем она есть, связывая ее с «естественной справедливостью» и законодательством, основанным на правах человека, что не обязательно имеет значение.
В своей одержимости они поднимают свое недовольство до такой степени, что это уже не юридический вопрос, а нарушение прав человека
или какого-то другого фундаментального принципа. Как следствие, они часто могут возмущаться.
Неудивительно, что кверулянты часто попадают в судебную систему. Эти лица могут представлять явную угрозу верховенству закона, влияя на надлежащую работу судов. Досадные или необоснованные жалобщики также могут поглотить огромное количество государственных ресурсов, времени и денег. 4
Кверулянты, злоупотребляющие ходом судебного разбирательства и неоднократно ведающие разбирательства без каких-либо разумных оснований, могут быть объявлены досадными тяжущимися сторонами. Это заявление в конечном итоге запрещает им возбуждать новые судебные разбирательства без разрешения суда.
Хотя это средство правовой защиты защищает суд, оно ничего не делает для навязчивых кверулянтов, чья погоня за предполагаемой несправедливостью может продолжать доминировать и мучить их существование.
Querulant клиентов, однако, не следует сбрасывать со счетов как юридических неприятностей. Не менее большой риск для себя представляют люди с чертами кверулянта. Лестер и Маллен описали кверулентное поведение как «нисходящую спираль», которая часто заканчивается безработицей, банкротством, разводом и, возможно, насилием в семье и самоубийством.5
Противоречивый пример этой спирали был представлен омбудсменом Нового Южного Уэльса6, который рассказал о поведении «мистера М», который, по-видимому, следовал «нисходящей спирали», на которую ссылались Маллен и Лестер7. Стремление этого человека к оправданию привело к безработице, женитьбе срыв, серьезные финансовые травмы и обвинения в домашнем насилии. Его навязчивое поведение не только помешало ему достичь результатов, к которым он стремился, но и способствовало потере точки зрения на его существенную проблему. К сожалению, мужчина покончил с собой. Этот случай — мрачный пример того, как люди со склонностью к кверулянту могут страдать от трагических последствий.
Хотя лекарства от паранойи кверулянтов не существует, есть несколько полезных руководств для студентов юридических факультетов или практикующих врачей, имеющих дело с кверулентными клиентами: • Помните о признаках кверулентного поведения: ○ Это важный шаг к тому, чтобы научиться управлять своими жалобы эффективно и обеспечить соответствующую поддержку. ○ Доктор Грант Лестер предлагает обращать внимание на «5 V»: • жертва; • объемный; • расплывчатые сообщения; • переменные потребности; и • ищет оправдания.8 • Не действуйте преждевременно: ○ Тот факт, что вы обнаруживаете признаки недовольного поведения, не означает, что у клиента нет законных требований. Слушайте и действуйте так же, как с любым другим клиентом. • Управление ожиданиями: ○ Неудовлетворенные ожидания считаются основным триггером для кверулянтов. Мы надеемся, что четко указав на ограничения услуги, клиент сможет установить более разумные ожидания от вас и услуги. • Будьте уважительны: ○ Жалобы кверулянта часто могут показаться возмутительными или непонятными. Крайне важно, чтобы вы воздерживались от осуждения или пренебрежения. Это не только в интересах клиента, но и для вашей личной безопасности.
Клиенты Querulant могут вызывать разочарование, создавать проблемы и отнимать время и ресурсы. Прежде чем отмахнуться от клиента как от неприятного, важно сохранять спокойствие и уважительное отношение, прилагая сознательные усилия, чтобы понять причину такого поведения. Мой опыт работы в бесплатной юридической клинике помог мне понять, что кверулентные клиенты часто глубоко обеспокоены; поэтому крайне важно сохранять уважение, но также четко излагать ограничения услуги, чтобы не оправдать каких-либо завышенных ожиданий клиента. Б
Сноски 1 Грант Лестер, Пол Маллен, «Необычайно настойчивые жалобщики
» (2004), Британский журнал психиатрии. 2 Там же. 3 Грант Лестер и Саймон Смит «Изобретатель,
Предприниматель, негодяй, чудак или кверулент?»:
Австралийская санкция в отношении досадного судебного процесса на 75 лет
On», (2006) Psychiatry, Psychology and Law, 13. 4 Justice JS Douglas, ‘ Доступ к правосудию: проблемы самопредставительства: спорящий истец» [Документ, представленный на Rule of Law
Contemporary Issues Conference 2012,
Брисбен, 20 апреля 2012 г.]. 5 Грант Лестер, Пол Маллен, «Необычайно настойчивые жалобщики,
», (2004 г.) British Journal of Psychiatry 6 Омбудсмен Нового Южного Уэльса, «Управление необоснованным поведением заявителей» (2012 г.)
Complainant-Conduct-Manual-2012_LR.pdf> 7 Грант Лестер, Пол Маллен, «Необычайно настойчивые жалобщики
», (2004) British Journal of Psychiatry. 8 Грант Лестер, «Управление необоснованным
Complainant Behaviour (2017) Straight Up 27.
Давайте сократим суперразрыв
ЭНДРЮ ПРОБСТЛ, ГЛАВНЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬ, LEGALSUPER гендерного равенства и меняющихся взглядов, женщинам по-прежнему часто платят меньше, чем мужчинам.
Супер разрыв даже больше, чем разрыв в оплате труда. По данным Industry Super Australia, в среднем женщины выходят на пенсию примерно в два раза меньше, чем мужчины.
В связи с тем, что в этом году Международный женский день (8 марта 2021 г.) проходит под девизом «Выбор, чтобы бросить вызов», настало время проанализировать суперразрыв и бросить вызов факторам, которые способствуют этому неравенству.
Почему женщины накапливают меньше супер?
Структурные и культурные предубеждения и барьеры на рабочем месте, в дополнение к взаимосвязанным семейным, рабочим и социальным факторам, влияют на способность женщин зарабатывать и накапливать пенсионные накопления. Некоторые ключевые факторы включают:
• Женщины зарабатывают меньше, чем мужчины
Это значительный вклад в гендерный супер разрыв. В среднем мужчины зарабатывают на 25 6793 доллара в год больше, чем женщины. Есть много факторов, в том числе гендерный разрыв в оплате труда.
Это воздействие накапливается в течение всей жизни.
• Неоплачиваемая работа
Мужчины гораздо реже тратят время на неоплачиваемые обязанности по уходу – 95 процентов отпуска по основному уходу берут матери. И наоборот, каждый 20-й отец берет такой отпуск.4
Не считая выполнения родительских обязанностей, женщины тратят 64 процента своего среднего рабочего времени каждую неделю на неоплачиваемую работу по сравнению с 36 процентами мужчин.5
• Неполный рабочий день
Женщины чаще, чем мужчины, работают неполный рабочий день или нерегулярно. Трое из четырех сотрудников, работающих неполный рабочий день, — женщины.6
• Барьеры, препятствующие возвращению на работу
роли ниже их уровня квалификации, чтобы сбалансировать обязанности по уходу и заработку.
Хотя обязательное пенсионное обеспечение предоставило женщинам более широкий доступ к пенсионным накоплениям, действующая система не решает некоторые конкретные проблемы, с которыми женщины сталкиваются на рабочем месте. Некоторые яркие примеры:
• Порог месячного заработка в размере 450 долларов США
Работодатель не обязан выплачивать надбавку сотруднику, который зарабатывает менее 450 долларов США в месяц, моложе 18 лет или работникам домашней прислуги, работающим 30 часов или менее в неделю.
Женщины составляют большую часть временной и частичной занятости; у многих также есть несколько работ, а это означает, что они пропускают супервыплаты от более чем одного работодателя.
• Нет пенсии по выслуге лет в оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком
В отличие от других видов отпуска, оплачиваемый государством отпуск по уходу за ребенком не предусматривает гарантии выхода на пенсию по выслуге лет. Многие женщины упускают решающие годы накопления пенсионного возраста, поддерживая семью.
ПРОШЛОЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТ ПЕНСИОННОЙ ПОМОЩИ ПО-ПРЕЖНЕМУ ВЛИЯЕТ НА ПЕНСИОННЫЕ СБЕРЕЖЕНИЯ ЖЕНЩИН
Исторически сложилось так, что super был в основном доступен государственным служащим или высшему руководству, но не всем.
В 1974 г. менее 15% работающих женщин имели супер. В 1985 г. 24% работающих женщин имели супер.
Только в 1992 году был введен обязательный супер для всех.
На протяжении многих лет имела место как прямая, так и косвенная дискриминация женщин в отношении пенсионных сбережений, в результате чего женщины, особенно представители старшего поколения, лишались финансовой безопасности.
Хотя законодательство, делающее суперобязательным для всех, было большим шагом вперед, только после выхода на пенсию поколения X (1965–1980 г. .
НЕРАВЕНСТВО КОМПАУНДИРОВАНИЯ
Сложные проценты делают супермощным инструментом накопления на всю жизнь после выхода на пенсию, поскольку проценты выплачиваются как на основную сумму, так и на проценты за прошлые годы: немного похоже на эффект снежного кома — со временем вы видите экспоненциальный рост.
Используя калькулятор сложных процентов MoneySmart, в качестве примера:
Если бы вы внесли депозит в размере 20 000 долларов США в 1985 году (36 лет назад, когда super стал доступен в рамках правительственных наград10ix) с начислением процентов, этот депозит стоил бы сегодня 115 836 долларов США.
Если бы вы внесли депозит в размере 20 000 долларов в 1992 году (когда super стал обязательным для всех), 20 000 долларов стоили бы 82 323 доллара.
При той же основной сумме в 20 000 долларов дополнительные семь лет инвестиций приводят к 40-процентной разнице11 9.0003
Наряду со благоприятным налоговым режимом, предоставляемым супер, начисление сложных процентов является одной из основных причин, по которой пенсионное инвестирование через супер-инвестиции является таким мощным, и одной из многих причин, по которым разрыв между супер-инвестициями намного больше, чем разрыв в заработной плате.
ВКЛАД СРОЧНЕ, ЧЕМ ПОЗДНО
Начисление сложных процентов означает, что чем дольше ваши деньги инвестируются, тем больше процентов вы получаете. Повышение вашего супер или супер вашего супруга — это способ помочь сократить разрыв в супер.
Для получения информации о пожертвовании заработной платы, добровольных взносах, взносах супругов и разделении взносов посетите наш веб-сайт: legalsuper. com.au/rowing-your-super.
ДРУГИЕ РЫЧАГИ
Работа над обеспечением финансовой безопасности для вас и вашей семьи заключается не только в откладывании денег. Есть и другие рычаги, которые вы можете использовать, чтобы оптимизировать свой супер.
Понимание комиссий, консолидация счетов, выбор инвестиций, сортировка страховок и управление вашими бенефициарами — вот некоторые из вариантов.
ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ
Legalsuper нацелен на расширение прав и возможностей наших членов посредством образования, что позволяет как женщинам, так и мужчинам лучше использовать super и быть уверенными в финансовой безопасности.
Чтобы получить максимальную отдачу от взносов и оптимизировать свой супераккаунт, вам поможет LegalSuper. У нас есть национальная команда обслуживания клиентов, которая может встретиться с вами один на один и предложить индивидуальную поддержку.
НАША РОЛЬ
Legalsuper играет важную роль в преодолении разрыва между суперкомпаниями. Исторически законодательство и политика оказывали наибольшее влияние на финансовую безопасность женщин после выхода на пенсию.
LegalSuper тесно сотрудничает с организациями, которые помогают нам улучшить результаты для женщин. LegalSuper является членом некоммерческой организации Women In Super. Через Women In Super мы выступаем за суперсистему, лишенную гендерного неравенства, и это включает защиту таких тем, как: • снятие порога ежемесячного дохода в размере 450 долларов; • выход на пенсию по выслуге лет и оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком; • гендерное равенство на рабочем месте; и • женщины в советах пенсионных фондов.
Мы также работаем с Австралийским советом пенсионных инвесторов (ACSI), который обеспечивает коллективный голос и влияние на экологические, социальные и управленческие вопросы (ESG), включая продвижение гендерного разнообразия в советах директоров компаний, зарегистрированных на ASX.
Кроме того, у нас есть собственная внутренняя политика разнообразия, которая помогает нам бороться с предубеждением в отношении женщин.
БОРЬБА С SUPER GAP
Legalsuper предоставляет всем участникам возможность делать выбор, ведущий к лучшим результатам на пенсии. Что касается женщин, мы работаем над тем, чтобы закрыть суперразрыв и повысить долгосрочную финансовую безопасность наших членов, чтобы поколения женщин, которые последуют за нами, могли добиться того же.
Мы здесь, чтобы помочь
Если вы хотите встретиться с нами, чтобы обсудить ваш супер, наша команда доступна для индивидуальных консультаций, предлагая индивидуальную информацию и поддержку. Свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по телефону 1800 060 312 с 8:00 до 20:00 (AEST) с понедельника по пятницу, чтобы записаться на прием.
Legal Super Pty Ltd ABN 37 004 455 789 является доверенным лицом LegalSuper ABN 60 346 078 879, AFSL 246315. Это общая информация, которая не учитывает ваши личные потребности. Прошлые результаты не являются ориентиром для будущих результатов. B
Примечания 1 https://www. wgea.gov.au/publications/ australias-gender-pay-gap-statistics 2 2018 https://www.industrysuper.com/media/closed-the-gender-pay- gap-wont-close-the-supergap-new-analysis-of-abs-data-reveals/ 3 Агентство по гендерному равенству на рабочем месте (WGEA) рассчитывает национальный гендерный разрыв в оплате труда, используя данные Австралийского статистического бюро Full-Time
Данные о среднем недельном обычном заработке взрослых из опроса о среднем еженедельном доходе (номер по каталогу 6302.0). 4 https://aifs.gov.au/aifs-conference/fathers-andparental-leave 5 WGEA (2016) Неоплачиваемая работа по уходу и рынок труда (https://www.wgea.gov.au/publications/unpaid-care -работа и рынок труда) 6 WGEA (2019 г.), отчетные данные Агентства (https://data.wgea.gov.au/industries/1#gender_com_content) 7 https://humanrights.gov. au/our-work/3-themeone-economic-independence-women-listeningtour-report#heading3_5 8 Парламент Австралии, Хронология пенсий по выслуге лет и пенсионных доходов в Австралии https://www. aph.gov.au/About_Parliament/
Parliamentary_Departments/Parliamentary_
Library/pubs/BN/0910/ChronSuperannuation 9 Парламент Австралии, Экономическая безопасность для
Женщины на пенсии, Глава 2 отчета https://www.aph.gov.au/Parliamentary_Business/
Комитеты /Senate/Economics/Economic_ security_for_women_in_retirement/Report/c02 10 Рассчитано на 02.12.21 https://moneysmart. gov.au/budgeting/compound-interest-calculator, с использованием допущений по умолчанию — годовая процентная ставка 5%, показанная в будущих долларах без поправки на инфляцию. Прошлые результаты не являются ориентиром для будущих результатов. 11 Эндрю Пробстл — исполнительный директор LegalSuper, австралийского отраслевого суперфонда для юридического сообщества. С ним можно связаться по 03 9602 0101 или по адресу [email protected].
Кверулирующие сотрудники и как ими управлять
Все мы время от времени жалуемся; о погоде, наших коллегах или о том, что вас не ценят на работе. Однако в некоторых случаях жалобы могут быть связаны с психическим заболеванием, которое на крайнем конце шкалы известно как кверулантная паранойя.
Согласно австралийским психиатрам Полу Маллену и Гранту Лестеру, ворчливое поведение предполагает «…совершенно непропорциональные затраты времени и ресурсов на обиды, которые неуклонно растут от обыденных до грандиозных…» и характеризуется «…необычайно настойчивым стремлением к личная жалоба, наносящая серьезный ущерб экономическим, социальным и личным интересам человека и нарушающая работу судов и/или других органов, пытающихся урегулировать претензии».
По мнению экспертов, кверулянты в четыре раза чаще бывают мужчинами, чем женщинами, обычно в возрасте от 40 до 60 лет, и их поведение часто вызвано какой-либо серьезной неудачей в жизни, разрушающей самолюбие, такой как увольнение с работы или развод. . Они часто заявляют, что их поведение отвечает общественным интересам, а не их собственным, отказываются разрешать споры даже тогда, когда им предлагается то, о чем они первоначально просили, и могут быть убеждены, что такие действия, как копирование в премьер-министре и других столь же высокопоставленных лицах, их типично-объемная переписка, оправданы.
Кверулянты ищут оправдания, а не решения, и требуют таких действий, как увольнение высшего руководства, чтобы успокоить их. Маллен и Лестер описывают положение кверулянта как «… как у игроков, у которых нет другого выхода из нанесенного ими ущерба, кроме действительно крупного выигрыша».
Неудивительно, что кверулянты часто попадают в судебную систему, где их называют кверулантами. Несмотря на то, что я не имею права определять кого-либо как кворуланта, существует ряд дел в трудовом законодательстве Новой Зеландии, где можно сказать, что поведение соответствует описанию ворчливого поведения.
Дело Сноудон против Радио Новой Зеландии показало, что Линн Сноудон, журналист Радио Новой Зеландии, безуспешно добивалась своего увольнения через суд в многомиллионном 12-летнем деле, в результате которого ей была присуждена компенсация в размере 490 000 долларов США. В заявлении под присягой, поданном в попытке уменьшить компенсацию расходов, она заявила, что в результате ее дела ее обязательства превысили ее активы на 2,5 миллиона долларов, у нее не было дохода и она была вынуждена жить во «временном жилье».
Другой случай, недавно описанный Энн Эйткен в выпуске Waikato Business News за январь 2018 года, ALA против ITE (действующие приказы о запрете имен), также может соответствовать описанию ворчливого поведения. ITE (сотрудник) работал в ALA (организация местного самоуправления). Отношения ухудшились, и стороны заключили мировое соглашение с очень подробным пунктом о конфиденциальности, запрещающим сотруднику раскрывать детали проблем.
ITE создал веб-сайт, раскрывающий проблемы, разместил видео в Интернете и даже отправил флэш-накопители с подробностями своих жалоб руководителям других местных органов власти, несмотря на ряд крупных штрафов от Управления по трудовым отношениям и приказы о соблюдении, который ITE проигнорировал.
В конце концов, из-за невыплаченных штрафов и расходов на общую сумму 138 000 долларов ALA объявила его банкротом, но ITE продолжала публиковать его в Интернете. Получив возможность снять оскорбительные материалы до вынесения приговора в суде по трудовым спорам, ITE отказался подтвердить это, что привело к дополнительным расходам в размере 48 000 долларов и 21-дневному тюремному заключению. Материал по-прежнему доступен в Интернете, если вы знаете, где искать.
Большинство кверулянтов до своего крестового похода имели оплачиваемую работу, и семена ворчливого поведения могут стать серьезной проблемой для работодателей. Итак, что же можно предпринять, если вообще какие-либо шаги, для управления этим подрывным, истощающим ресурсы сотрудником?
Американский психолог и президент Work Trauma Services Inc, д-р Стивен Уайт, дает несколько потенциально полезных советов при работе с кверулантами:
Объясните менеджерам природу ворчливого поведения и избегайте неуважительного или унижающего достоинство обращения с кверулантами;
Внимательно относитесь к деталям, так как любая фактическая ошибка или процедурный оплошность вызовут подозрения и разожгут возмущение;
Предлагать жизнеспособные, спасающие лицо выходы, имея в виду, что они вряд ли будут считаться приемлемыми для кверулянта, если они не включают публичные извинения, заявление об организационных правонарушениях и/или финансовые суммы, несоразмерные их требованиям; и
Серьезно относитесь к угрозам себе и другим, привлекая при необходимости службу безопасности и правоохранительные органы (последнее может быть особенно важно в такой стране, как США, с повсеместным доступом к огнестрельному оружию).
С точки зрения трудового законодательства Новой Зеландии я бы также добавил, что иногда лучше просто уволить такого работника, соблюдая, конечно, требования процедурной справедливости и рискнув в Управлении по трудовым отношениям. В худшем случае проигрыш дела и оплата любых назначенных средств правовой защиты, вероятно, будут менее дорогостоящими и разрушительными, чем продолжение найма кверуланта. Затем работодатель должен будет представить четкие доказательства того, почему восстановление на работе в качестве средства правовой защиты неосуществимо и что продолжение трудовых отношений нецелесообразно.
Версия этой статьи была впервые опубликована в Waikato Business News в июне 2018 года.
Эрин Берк — специалист по трудоустройству в Practica Legal. Находясь в Гамильтоне, она также консультирует работодателей и сотрудников по всей Новой Зеландии.
Нужна дополнительная информация?
Если у вас есть дополнительные вопросы по этой теме или любому другому вопросу трудового права, пожалуйста, свяжитесь с Эрин Берк: erin@practicalegal. co.nz
Посетите веб-сайт Practica Legal: www.practicalegal.co.nz и нажмите «Публикации»; и/или
Нажмите синюю кнопку «Подписаться» в верхней части этой статьи, чтобы получать уведомления о публикации будущих статей.
(Обратите внимание, что информация, содержащаяся в этой статье, носит общий характер и не заменяет юридическую консультацию, которая может быть более подходящей для конкретного случая).
Die mythische Gestalt, die als Schhelm, Gauner,
[…] Потрясающе и список ig e r Querulant o h ne Мораль и норма […]
unterschiedliche Mythen und Erzhlungen
[…]
durchzieht, strt gewohnte Ordnungen, destabilisiert Systeme und soziale Strukturen.
daimon.myzel.net
daimon.myzel.net
Мифический персонаж в образе мошенника, мошенника,
[. ..] рассказчик er и cr корма y ворчун d evo id mo rals and […]
нормы в многочисленных мифах и нарративах,
[…]
нарушает привычные порядки, дестабилизирует системы и социальные структуры.
daimon.myzel.net
daimon.myzel.net
Лондон тоже ig e r Querulant u n d Bremser — […]
angesichts der unzhligen Zwischenrufe aus Grobritannien drngt sich diese Einschtzung wieder auf.
bertelsmann-stiftung.de
bertelsmann-stiftung.de
Британия, кажется, это
[…] всегда с маки нг проблемы d pu tt ing on […]
тормоза. В свете бесчисленных возражений, которые
[. ..]
исходили из Соединенного Королевства, это еще раз кажется справедливой оценкой.
bertelsmann-stiftung.de
bertelsmann-stiftung.de
Seinen Zeitgenossen blieb Waser
[…]
nicht als Zahlenjongleur in Erinnerung,
[…] e i n Querulant , d er
9 […]
sein kleinliches, Agressives und Rechthaberisches
[…]
Wesen Feinde machte. 1780 endete er auf dem Schafott, weil er durch einen Artikel ber den Zrcher Kriegsfonds dem Ansehen seiner Heimatstadt im Ausland geschadet hatte — ein Urteil, das umstritten war und blieb.
zuerigeld.ch
zuerigeld.ch
Его современники не помнили Васера как волшебника в
[…] цифры, b ut as возмутитель спокойствия w hom ad e враги [. ..]
из-за его ограниченной агрессивности
[…]
и догматическая личность. В 1780 году он закончил на эшафоте.
zuerigeld.ch
zuerigeld.ch
Bsp: Эйн
[…] Spieler ist e i n Querulant o d er […]
Эрхальтен.
wow-europe.com
wow-europe.com
Например, возможно
[…] a pl ay er is a возмутитель спокойствия или имеет повторно […]
предупреждение.
wow-europe.com
wow-europe.com
So erweist sich auch die Установка dmpeln»,
[…]
die zunchst einfach zu erfassen ist,
[. ..] als nachhalt ig e r Querulant , d en нур дас Гефл […]
des Absurden und eine gute Приз Humor unbeschadet berwinden.
olafstueber.de
olafstueber.de
Установка дмпельн», которая
[…]
сначала просто понять, получается
[…] быть l inger ing недовольным, wh ich o nl y чувство […]
абсурда и хорошая доза юмора пересиливает.
olafstueber.de
olafstueber.de
D e r Querulant
zuerigeld.ch
zuerigeld.ch
T возмутитель спокойствия
zuerigeld.ch
zuerigeld.ch
Tatschlich fuhren die ODS und die neue Regierung
[. ..]
sogar nach ихрем Amtsantritt einen deutlich euroskeptischen Kurs, was den Tschechen
[…] das Etikett d e r Querulanten b e sc herte
boell.pl
boell.pl
На самом деле, ODS и новое правительство придерживались довольно евроскептической линии даже после вступления в должность, дав
[…] чехи т он л абель о ф смутьяны .
боэлл.руб.
боэлл.руб.
Und im Fall des Evangelischen unter den vier Geistlichen, deren Schicksal wir heute bedenken, ist es fr mich immer noch bestrzend zu lesen, wie seine Kirche ihn preisgab, ihn zuerst
[…]
mit einem Amtsenthebungsverfahren verstie, ihn dann
[…] als notoris ch e n Querulanten d i sk [. ..]
ihm schlielich gar Trbung des Denk- und Urteilsvermgens
[…]
an der Grenze eines Wahns» unterstellte.
luebeckermaertyrer.de
luebeckermaertyrer.de
А что касается евангелиста (лютеранина) из тех четырех священнослужителей, судьбу которых мы сегодня поминаем, то я и сегодня с ужасом читаю, как он был брошен своей Церковью на произвол судьбы, во-первых
[…]
увольнением с его министра ry и ди скредитованием, впоследствии его отливкой
[…] его как a notor iou s ворчун a nd decla ri ng его […]
наконец-то не могу думать
[…]
и действовать рационально, тем самым причисляя его к «граничащим с безумцем».
luebeckermaertyrer.de
luebeckermaertyrer. de
Das erklrt auch, weshalb LR/Apax keine Form
[…]
der Kritik von Ihren Partnern
[…] akzeptiert: wir werden a l s Querulanten a n 0 […]
руиньерен, айнен ххерен Прейс
[…]
zu erzielen, wenn sie das Unternehmen verkaufen mchten.
stop-lr-cheating.com
stop-lr-cheating.com
Это также объясняет, почему LR/Apax не принимает никаких
[…]
форма критики со своего
[…] дистрибьюторы: мы есть см. n как нарушители спокойствия, r ui ning ir шансы […]
, чтобы получить более высокую цену, когда они хотят продать компанию.
stop-lr-cheating.com
stop-lr-cheating.com
Daher sollen neue Mitglieder bereit sein, den Verein in seinem
[…]
Sinne creativ, aktiv und positiv zu untersttzen.
[…] трейлнет бехлт сич во р , Querulanten v o n der Mitgliederliste […]
zu lschen.
trailnet.ch
trailnet.ch
Поэтому новых членов просят поддержать
[…]
объединение творчески, активно и позитивно. трейлнет
[…] резервирует свои el f до del ete нарушители спокойствия туда м т он мне мб erlist.
trailnet.ch
trailnet.ch
In der Tagesschau bezeichnete Moellemann
[. ..]
СвДП-политик с Хильдегард Хамм-Брюхер и
[…] Герхарт Баум a l s Querulanten , d т.е. сич иммерс […]
nur zu Wort meldeten, wenn es schwer werde.
germnews.de
germnews.de
В программе новостей Tagesschau, Moellemann
[…]
звонил политикам СвДП, таким как Хильдегард Хамм-Б. Рюхер и
. […] Gerhart B au m «ворчуны» w ho говорят только […]
, когда становится тяжело.
germnews.de
germnews.de
Wenn Sie einensucheintrag hier vornehmen, empfehlen wir keine адрес электронной почты или
[…]
Telefonnummer bei Kontaktdaten anzugeben, da diese fr jeden sichtbar
[. ..] ist und e vt l . Querulanten S i e darber belstigen […]
кннтен.
menschen-finden.de
menschen-finden.de
если вы вводите поиск, рекомендуем не указывать адрес электронной почты или телефон
[…]
номер здесь для контактных контактов указать, так как это видно всем
[…] и Q уе рулан тэн беда ты над и т кан.
menschen-finden.de
www.menschen-finden.de
Das Urteil des deutschen Bundesverfassungsgericht zum Lissabon-Vertrag zeige, dass die Sorge um einen Verlust der nationalen Souvernitt berechtigt seien, schreibt Carla Joosten in ihrem Europablog fr das rechtsliberale Wochenmagazin Elsevier: «Die Niederlnder, Franzosen
[. ..]
и Ирен wurden vom Rest der
[…] Европейский союз (ЕС) a l s Querulanten г e se курица, вейл […]
gegen die europische Verfassung oder
[…]
den spteren Vertrag stimmten.
eurotopics.net
eurotopics.net
Решение Федерального конституционного суда по Лиссабонскому договору показывает, что опасения по поводу утраты национального суверенитета оправданы, пишет Карла Йоостен в своем европейском блоге для консервативного либерала
[…]
еженедельник Elsevier: «Голландцы, французы и
[…] Ирландский мы re см. n как недовольных by t he r es t […]
Европейский союз, потому что они голосовали против конституции.
eurotopics.net
eurotopics.net
Сик он р , Querulanten g i bt es berall, […]
und man wird sie nicht los.
os2voice.org
os2voice.org
S ur e, захваты ca n be fou nd везде, […]
и от них не избавиться.
os2voice.org
os2voice.org
Er bleibt einer
[…] kleinen Gruppe vo n » Querulanten » u nd […]
Берлассен.
boell.eu
boell.eu
Осталось
[…] маленький г группа из «ворчуны» и d c об институционных судах.
boell.pl
boell.pl
Wenn die Partei auf die Anleitung der literarischen Arbeit verzichtet, ndern die Schriftsteller und Knstler ihre Gesinnung und rufen d i e Querulanten u n d jene Personen, die illusorische Erwartungen in die westliche brgerliche Literatur setzen, а также Erste nach der «Freiheit des Schaffens» и fordern dabei […] […]
Die Partei und die Revolution heraus.
naenara.com.kp
naenara.com.kp
Если партия откажется от руководства литературным творчеством, то писатели и артисты станут выродками, и недовольными и те, кто питал иллюзии относительно западной буржуазной литературы, первыми бросят вызов партии и революции. кричащих о «свободе творчества».
naenara.com.kp
naenara.com.kp
Итак, lc h e Querulanten s o ll ten Sie systematisch [. ..]
Изолирен.
productronica.com
productronica.com
Вам следует
[…] систематически i солат e t он се нарушители спокойствия .
productronica.com
productronica.com
Спрунгбретт,
[…] Manege und Streitraum fr Newcomer, Alte Hasen u n d Querulanten
berlinerfestspiele.de
3 3
berfest.de
трамплин, цирк
[…] кольцо D Place T O Аргумент для новичков, Old HA ND S и Grumblers
BerlinerFespiele.de
BerlineSpese.desspeelsspeelspeelspeelspeelspeelspeelspeelspeelspeelspeelspirelspeel.
9000.de .
Und Pilatus sprach dann das Todesurteil gegen di es e n Querulanten a u s recht routinemig, das Hinrichten von Unruhestiftern [. ..]
gehrte zu seinen Alltagsgeschften.
martinluther.ca
martinluther.ca
И тогда Пилат вынес смертный приговор
[…] против t его возмутитель спокойствия c или в соответствии с установленным порядком, исполнитель ti ons o f возмутители спокойствия w as pa rt его 9090 […]
ежедневный бизнес.
martinluther.ca
martinluther.ca
Эйн Джедер
[…] Kopf der Hydra d e r Querulanten u n d Anti-Kuzze-Kuzze-0909 d […]
wird nachwachsen.
os2voice.org
os2voice.org
Каждая головка
[…] гидра или f ber ate rs, грунтозацепы, an d a nti-e Co mStation [.

Вредный сосед: кто такой кверулянт

Они совсем рядом

Знакомьтесь, кверулянты

Разгул в сети

В чем причины такого поведения?

Категории жалобщиков:

В чем их вредительство

Кто такой патологический кверулянт и как бороться с кверулянтством

Определение кверулянтства

Кто такой кверулянт

Причины возникновения заболевания

Основные симптомы

Терапия заболевания

Важность психотерапии

Это страшное слово кверулянт

Синоним к слову кверулянт

Все синонимы к слову «кверулянт»

Синонимы к слову «кверулянт» — 6 букв.

Синонимы к слову «кверулянт» — 8 букв.

О синонимах

Добавить синоним к слову кверулянт

Поиск синонимов

Популярные слова

диагностика и лечение кверулянства, профилактика

Что такое кверулянтство

Причины сутяжничества

Симптомы заболевания

Методы диагностика

Основное лечение

Последствия психического отклонения

Кверулянтство или сутяжный синдром — основные признаки и способы коррекции

Понятие и признаки кверулянтства

Лечение сутяжного синдрома

Кверулентный бред и посттравматическое расстройство озлобленности

принадлежность

Автор

принадлежность

Абстрактный

Похожие статьи

Цитируется

Типы публикаций

термины MeSH

Кверулирующий тяжущийся

Понимание досадного истца

Работа с постоянным заявителем

Der Querulant (ТВ, фильм 19)70)

Фото

Лучшие актеры

Storyline

User reviews

Details

Технические спецификации

Еще для изучения

Недавно просмотренные

Как бороться с querulant-клиентом Калина Беккер

Давайте сократим суперразрыв

Почему женщины накапливают меньше супер?

• Женщины зарабатывают меньше, чем мужчины

• Неоплачиваемая работа

• Неполный рабочий день

• Барьеры, препятствующие возвращению на работу

• Порог месячного заработка в размере 450 долларов США

• Нет пенсии по выслуге лет в оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком

Мы здесь, чтобы помочь

Кверулирующие сотрудники и как ими управлять

9 […]

3 3

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики