Личностные навыки это: что это и почему это важно для вашей карьеры

Опубликовано автором

Содержание

что это такое, подробный список навыков, как развить их самостоятельно

Soft skills или мягкие навыки помогут быть душой компании и добиваться карьерных и профессиональных целей. Исследователи из Гарвардского университета отмечают, что успех в работе только на 15% зависит от профессиональных компетенций. Остальные 85% — от социально-психологических качеств. В статье узнаем, что такое soft skills, какие они бывают и как их развивать.

Что такое soft skills

Soft skills (с англ. «мягкие/гибкие навыки») — это непрофессиональные навыки, которые связаны с личностными качествами. Важно не путать их с чертами характера. Мягкие скиллы выражаются не характеристиками — внимательный, разговорчивый, ответственный. А действиями — уметь слушать, налаживать контакт, принимать решения.

Отличия от hard skills

Профессор Уитмор уточнял, что soft skills не поддаются описанию и измерению. Невозможно измерить уровень эмоциональной стабильности или градус дружелюбия А если возможно, значит перед нами профессиональные навыки — hard skills.

Еще одно отличие в том, что нельзя овладеть мягкими навыками быстро. Их закладывают с детства и развивают всю жизнь. Только целенаправленное саморазвитие, упражнения и психотерапевтические практики меняют личностные характеристики.

Кому и зачем нужны гибкие навыки

Soft skills полезны в личной жизни: чтобы находить контакт с любыми людьми, проще относиться к переменам и справляться с трудностями. Они помогут и в работе:

  • быть не просто специалистом, а профессионалом: оперативно осваивать новые тенденции в профессии;
  • работать в команде: строить диалог с коллективом, уметь слушать, слышать и говорить;
  • развить гибкость: не впадать в затяжной стресс из-за резкой смены курса или задачи;
  • расти в карьере: уметь подавать себя руководителю и показывать сильные стороны.

Согласно исследованию Ancor о востребованности hard, soft и digital skills, проведенному в России в 2021 году, — мягкие навыки лидируют по важности.

Источник: Ancor

Виды soft skills

В России популярна модель гибких навыков 4К. Она состоит из четырех групп: критическое мышление, креативность, коммуникативные навыки и координация. Каждая группа включает связанные между собой качества — список навыков soft skills.

Коммуникация

Это умение строить диалог и доносить информацию до собеседника любым способом — вслух, в переписке, жестами. Развитый навык коммуникации помогает не только делиться информацией, но и воспринимать ее. А именно — слушать и слышать, работать в команде, быть клиентоориентированным.

Навык состоит из двух подгрупп: делового общения и ораторского искусства. Первая помогает выстраивать отношения в коллективе, соблюдать деловой тон, отстаивать позицию. Вторая подгруппа актуальна во время самопрезентации: те моменты, когда вы должны быть убедительны, когда важно четко донести мысли до аудитории.

Как развивать. Участвуйте в дискуссиях и дебатах. Чаще проявляйте инициативу в переговорах, читайте лекции и устраивайте презентации.

Что почитать:

📕Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»

📕Кейт Феррацци и Тал Рэз «Никогда не ешьте в одиночку»

📕Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»

Критическое мышление

Умение критически мыслить помогает фильтровать лишнее в потоке информации. Формирует привычку проверять достоверность сведений, находить взаимосвязь между событиями. С этими навыками вы сможете мыслить здраво, находить выход из сложных ситуаций, формулировать аргументированные доводы в споре.

Как развивать. Для развития критического мышления учитесь наблюдать и аналитически мыслить. Проверяйте поступающую информацию по методике 5W+H: why, what, who, when, where + how. А источник информации — методом IMVAIN.

Что почитать:

  • Никита Непряхин «Анатомия заблуждений»
  • Дэниел Левитин «Путеводитель по лжи»
  • Дайана Халперн «Психология критического мышления»

Клиентоориентированность

Это умение определять потребности покупателей и своевременно их удовлетворять. К примеру, кофейня продает кофе на вынос с 8.00 — она заботится о тех, кто спешит на работу.

Как развивать. Изучайте разную целевую аудиторию: коллег, руководителей, друзей. Определяйте, как решить их проблемы.

Вебинары

Что почитать:

📕Донна Каттинг «От клиента к фанату»

📕Анета Коробкина «Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры»

📕Карл Сьюэлл и Пол Браун «Клиенты на всю жизнь»

Управление проектами

Навык управления проектами нужен не только руководителям компаний, но и обычным сотрудникам. Ведь любую задачу можно считать проектом. Например, в работе программиста проект — новое приложение, в личной жизни — организация праздника или отпуска. С таким навыком мы контролируем все этапы: формулируем цель, находим пути ее достижения, ставим задачи, экономим ресурсы, прогнозируем результат и приходим к нему.

Как развивать. Представляйте каждое действие в виде проекта. Наметьте цель, определите сроки и обозначьте этапы. Найдите способы оптимизации: как потратить меньше ресурсов и при этом решить задачу.

Что почитать:

📕Джефф Сазерленд «Scrum. Революционный метод управления проектами»

📕Скотт Беркун «Сделано. Проектный менеджмент на практике»

📕Том ДеМарко «Deadline»

Наставничество и ментворкинг

Классическая система образования — не гибкая. Знания и навыки, которые дают в вузе, отличаются от нужных на реальной работе. Чтобы соответствовать требованиям работодателя и расти как профессионал, нужен наставник или ментор. Наставник передает конкретные знания и навыки с почти равной позиции. Ментор — с позиции учителя. Ментор и наставник делятся знаниями, рассказывают о взлетах и падениях, отвечают на вопросы.

Как развивать. Наблюдайте за менторами и наставниками. Как они себя ведут, каким тоном говорят, как мыслят. Подумайте, почему поступают именно так, а не иначе. Взаимодействуйте с компетентными коллегами. Определите свои компетенции и найдите ученика.

Что почитать:

📕Леонид Савин «Коучинг война»

📕Мария Илиф-Вуд «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча»

📕Дэйв Эспри «Меняя правила»

Ненасильственное общение

Искусство ненасильственного общения — умение доносить информацию без ущерба для собеседника. То есть мягко и доступно. Автор книги «Язык жизни»‎ Маршалл Розенберг сформулировал четыре принципа такого общения:

  • рассказывать собеседнику о наблюдаемой ситуации;
  • делиться эмоциями от ситуации;
  • обозначать потребность — причину эмоций;
  • формулировать просьбу об удовлетворении этой потребности;

Чтобы избегать насильственного общения, подключайте эмпатию и учитывайте точку зрения собеседника.

Как развивать. Во время беседы следите за тем, как вы доносите мысли. Распознавайте за словами собеседника истинные намерения. При этом стройте диалог без оценивания, осуждения и перекладывания ответственности.

Что почитать:

📕Маршалл Розенберг «Язык жизни. Ненасильственное общение»

📕Орен Софер «Говори, что думаешь»

📕Серена Руст «Если Жираф танцует с Волком»

Принятие решений

Это умение помогает осознанно и эффективно выбирать лучший путь к цели. К примеру, при выборе новой специальности — определить несколько подходящих вам профессий, выделить плюсы и минусы каждого варианта, методы обучения.

И на основе анализа — принять верное решение.

Как развивать. Держите в голове всю картину происходящего. Рассматривайте проблему с разных сторон и под разными углами. Учитывайте все возможные варианты решения задачи: сравнивайте их, выявляйте плюсы и минусы.

Что почитать:

📕Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро»

📕Джон Хэммонд, Ральф Кини и Говард Райффа «Правильный выбор»

📕Саманта Клейнберг «Почему. Руководство по поиску причин и принятию решений»

Решение проблем

С навыком решения проблем человек преодолевает трудности, достигает цели и добивается успеха.

Как развивать. Для тренировки поставьте перед собой задачу и пропишите несколько способов ее решения. Пусть это не будет чем-то эфемерным — возьмите реальную жизненную проблему. Установите срок и постарайтесь справиться с делом вовремя. Не отчаивайтесь, если не получается с первого раза. Повторяйте цикл раз за разом, пока не добьетесь результата.

Что почитать:

📕Стивен Кови «Третья альтернатива: Решение самых сложных жизненных проблем»

📕Марк Леви «Гений внутри»

📕Чарлз Дахигг «Восемь правил эффективности: умнее, быстрее, лучше»

Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект помогает распознавать и контролировать свои и чужие эмоции. Пригодится руководителям и управленцам, сотрудникам, которые работают с людьми: педагогам, психологам, менеджерам.

Как развивать. Анализируйте, что чувствуете вы и окружающие в разных ситуациях. Например, вам дали новую сложную задачу. Подумайте, что именно вы испытываете: страх, неуверенность, гнев или воодушевление? Затем определите, почему ситуация вызывает именно такую эмоцию. Если вы поймете причины, то сможете ими управлять.

Что почитать:

📕Дэниел Гоулман «Эмоциональный интеллект»

📕Сергей Шабанов и Алена Алешина «Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях»

📕Тревис Бредберри и Джин Гривз «Эмоциональный интеллект 2. 0»

Управление знаниями и обучаемость

Такие способности помогают получать и применять новую информацию. Действовать по принципу: знание → умение → навык.

Как развивать. Постоянно осваивайте что-то новое. Например, если давно хотите подтянуть английский, составьте план: определите, сколько времени в день вы посвятите учебе, выберите методы обучения — чтение или просмотр фильмов на английском, карточки с новыми словами. Не копите информацию‎. Как можно быстрее переходите к практике: общайтесь онлайн с носителями языка.

Что почитать:

  • Юрий Фролов «Управление знаниями»
  • Дэниел Левитин «Организованный ум»
  • Скотт Янг «Суперобучение»

Работа в режиме неопределенности

Умение работать в этом режиме — это способность подстраиваться под внезапно меняющиеся условия. Навык пригодится всем, кто живет в режимах постоянных дедлайнов или многозадачности.

Как развивать. Заранее прогнозируйте возможные изменения, ищите нестандартные способы решения задач. Подумайте, какие варианты развития событий возможны и пропишите действия.

Что почитать:

📕Пол Вудс «Как управлять хаосом и креативными эгоистами»

📕Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон «Не сходите с ума на работе»

📕Тим Харфорд «Хаос. Как беспорядок меняет нашу жизнь к лучшему»

Бережливое производство

Принципы бережливого производства призывают экономить ресурсы, оптимизировать рабочие процессы, чтобы повышать эффективность. Например, сократить количество бракованной продукции. Такой подход полезен не только производственному бизнесу. Его применяют и те, кто работает с клиентами. К примеру, чтобы быстрее их обслуживать и исключать очереди. Еще бережливое производство помогает экономить собственные ресурсы: энергию, время на задачи.

Как развивать. Обустройте рабочее пространство по принципу 5S: уберите лишнее, соблюдайте порядок, поддерживайте чистоту, создайте стандарт рабочего места, совершенствуйте его. Работать станет легче.

Что почитать:

📕Джонс Дэниел, П. Вумек Джеймс «Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании»

📕Дон Тэппинг, Энн Данн «Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег»

📕Джеффри Лайкер, Джеймс Морган «Система разработки продукции в Toyota»

Экологическое мышление

Это способность ценить то, что имеешь, и нести ответственность за свои действия. Экологическое мышление помогает получать удовольствие не только от результата, но и от процесса.

Как развивать. Учитесь мыслить позитивно. Поначалу придется себя заставлять: не отвечать на грубость, искать плюсы во всем. Но зато впоследствии вы перестанете в любой проблеме видеть конец света. Вместо паники и стресса сосредоточитесь на решении.

Что почитать:

📕Кэрол Дуэк «Гибкое сознание»

📕Джошуа Беккер «Меньше значит больше»

📕Тимати Мортон «Стать экологичным»

Саморефлексия

Умение анализировать свои действия и эмоции. Во взаимодействии с коллективом этот навык помогает осознавать, почему поступки и отношение коллег вызывают определенную реакцию. Например: вы считаете, что вас недооценивают. Определите истинную эмоцию и что ее вызвало.

Как развивать. Наблюдайте за собой и анализируйте поступки и чувства. Заведите дневник или блог. Фиксируйте в нем события, эмоции, наблюдения и размышления.

Что почитать:

📕Джон Харгрейв «Mind hacking. Как перенастроить мозг за 21 день»

📕Ролло Мэй «Человек в поисках себя»

📕Садхгуру «Внутренняя инженерия»

Какие навыки прокачивать вам

  • Проиграйте в голове ситуации, из которых вы вышли победителем: эффективно решили задачу, заключили важный контракт, получили повышение зарплаты или должности. Выпишите их в столбик. Рядом пропишите качества, благодаря которым вы одержали верх. Это и есть ваши soft skills.
  • Проанализируйте повседневные задачи. Подумайте, какие навыки помогут вам решать их эффективнее.
  • Найдите свои слабые места. Определите, что мешает в работе.
  • Выберите один или несколько способов оценить уровень навыков. Так вы узнаете, к чему стремиться.

Навыков — множество. И вот как определить полезные.

Как оценить навыки

👉Дрейфусовская модель приобретения навыков. Эта модель предполагает, что человек в работе проходит через шесть этапов: новичок, продвинутый начинающий, компетентный, опытный, эксперт, мастер. Изучите каждый этап и проанализируйте, на каком вы сейчас.

👉Бесплатные психологические тесты. Например, на сайте psytests.org более 400 психодиагностических методик. Они определяют уровень развития коммуникативных навыков, эмоциональный интеллект, организаторские способности.

👉Пятифакторный опросник личности 5PFQ. Его разработал японский исследователь Хийджиро Тcуйи. А на русский перевел кандидат психологических наук А.Б. Хромов. Тест измеряет: экстраверсию и интроверсию, привязанность и обособленность, самоконтроль и импульсивность, эмоциональную устойчивость, степень экспрессивности и практичности.

Сложно ли развить гибкие навыки

Мягкие навыки зависят от характера человека и закладываются в детстве. Но исследование докторов психологических наук Хадсона и Фрейли в
2015–2018 гг. подтверждает, что личностные черты меняются. Изменения зависят от целей человека.

То есть важные условия — сознательное желание овладеть навыком и ежедневная практика. Действие должно войти в привычку и стать новой чертой характера. На это могут уйти годы.

Как развивать soft skills

✅Найдите наставника или проконсультируйтесь с коучем — получите опыт или наметьте план развития.

✅Играйте в настольные игры, проходите квесты с друзьями — учитесь работать в команде и распознавать свои и чужие эмоции.

✅Продумайте свой проект — важен не размах, а прокачка с нуля.

✅Изучайте новое — читайте книги и проходите курсы, изучайте новые источники информации и критически их анализируйте, фиксируйте интересные идеи.

Чтобы развить обучаемость, смотрите лекции по развитию компетенций. Онлайн-университет навыков и профессий Skypro каждый месяц проводит бесплатные вебинары о новых и востребованных IT-специальностях. Будет интересно для начинающих специалистов и тех, кто хочет сменить профессию.

Что важно знать о soft skills

  • Мягкие навыки закладывают в детстве и развивают всю жизнь. Их оттачивают с помощью курсов, лекций, книг, игр и анализа повседневных задач.
  • Soft skills важны для карьеры и личной жизни даже больше, чем профессиональные навыки. Потому что именно они помогают развивать компетенции, занимать высокое положение в команде и добиваться успеха.
  • Чтобы узнать свои soft skills, вспомните примеры успехов и поражений. Подумайте, какие ваши качества привели к ним — так вы определите свои сильные и слабые стороны.

Что такое hard и soft skills? В чем разница и что важнее — Карьера на vc.ru

Когда вы находитесь в поисках сотрудника, задумываетесь ли над тем, что для вас важнее — профессиональные компетенции или личные качества? Нужен ли вам крутой спец, который уже завтра начнет эффективно работать, но не сможет найти общий язык с коллективом? Или вы видите на должности коммуникабельного, уверенного в себе новичка, душу и сердце коллектива, которого обучите уже в процессе работы? Выбирайте тот вариант, который ближе именно вам.

118 111 просмотров

Hard и soft skills — что это такое и для чего они нужны

Откуда произошли эти термины и что они означают? Hard skills (с англ. «жесткие навыки») — профессиональные, технические компетенции, которые можно наглядно продемонстрировать, оценить и проверить. Например, знание иностранных языков, навыки работы за компьютером, умение управлять автомобилем или самолетом. Они неизменны для конкретной профессии и не зависят от того, в какой компании или в каком коллективе работает человек.

Soft skills (с англ. «мягкие навыки») — универсальные социально-психологические качества, которые не зависят от профессии, но непосредственно влияют на успешность человека. К ним относятся коммуникативные навыки, организованность, способность решать конфликты, умение убеждать, работать в команде, адаптивность. Эти качества могут как зависеть от характера человека, так и формироваться с опытом.

Современный рынок труда диктует свои условия. Сегодня, чтобы быть конкурентоспособным специалистом, нужны не только профессиональные навыки. С уверенностью можно утверждать, что без определенных «мягких» компетенций не обойтись. В исследовании, проведенном Гарвардским университетом, отмечается, что успешность в работе на 85% зависит от хорошо развитых soft skills, и только на 15% — от hard skills. В наше время для решения технических задач можно позвать на помощь искусственный интеллект, но заменить человека в вопросах коммуникации, стратегического или творческого мышления он вряд ли когда-нибудь сможет.

Чем отличаются мягкие и жесткие навыки

Покажем наглядно разницу между двумя типами навыков:

Когда важны hard skills и как их проверить

Несмотря на то, что сейчас все больше внимания акцентируется на важности мягких навыков, без жестких компетенций развиваться профессионально не получится. Это относится к любой сфере деятельности. Даже если вы будете очень коммуникабельным или организованным человеком, без специальных знаний в своей профессии не сможете реализоваться в полной мере. Рассмотрим, какие особенности есть у hard skills:

  • Их легко проверить. Уровень жестких навыков проверяется с помощью тестирования, экзамена, аттестации. Увидеть профессиональную компетентность будущего сотрудника можно уже во время собеседования. Но понять, как человек будет вести себя в определенной стрессовой ситуации, практически невозможно.
  • Жесткие навыки подтверждаются дипломами, аттестатами, сертификатами. Они показывают уровень квалификации специалиста и подтверждают, что он проходил обучение по специальности и получил определенные профессиональные навыки. Доказать наличие soft skills гораздо сложнее, ведь они никак не сертифицируются.
  • Требования к жестким навыкам почти всегда остаются неизменными на любом рабочем месте. Например, знание законодательной базы важно для юриста, который работает на крупном предприятии или в маленькой частной компании. Перечень hard skills отражается в должностной инструкции специалиста. Мягкие навыки не относятся напрямую к профессиональной деятельности и проявляются в зависимости от ситуации.
  • Любой специалист уже имеет определенный набор hard skills, которые он сразу применяет в работе. Если оказывается, что какие-то необходимые навыки отсутствуют, их легко получить на профильных курсах или тренингах. Жесткие навыки почти невозможно потерять, их можно со временем только усовершенствовать.
  • Профессионал не тратит время, чтобы получить базовые знания, он с ходу приступает к работе. К тому же есть профессии, в которых жесткие навыки выходят на первый план, а мягкие могут быть не так уж важны. Например, бухгалтер может не быть коммуникабельным человеком, но обязательно должен знать сроки сдачи налоговых отчетов, чтобы компания избежала штрафов.

Soft skills, которые хотят видеть работодатели

Как правило, soft skills связывают с личностными чертами (ответственность, дисциплинированность), социальными навыками (коммуникация, эмпатия, умение работать в команде), способностью управлять людьми и собой (лидерские качества, критическое мышление, поведение в стрессовых ситуациях). Существует ошибочное мнение, что эти навыки даны человеку от природы. Это правда лишь отчасти. На самом деле их можно тренировать в течение всей жизни. Неудивительно, что почти все современные тренинги личностного роста направлены на совершенствование именно soft skills.

Компания LinkedIn провела исследование, в котором определила топ мягких навыков, актуальных в 2020 году. Вот как выглядит эта пятерка:

  • Креативность. Компании все чаще ищут людей, которые могут творчески решать проблемы в любых сферах — от программирования до пиара. Способность посмотреть на обычные вещи под другим углом можно только развить на практике, поскольку получить академические знания в этой сфере невозможно. Для креативного специалиста не существует проблем, ведь для каждой из них он находит оригинальное решение.
  • Умение убеждать. Ценится тот сотрудник, который может объяснить своим коллегам, донести до них не только «что», но и «почему». Чтобы подняться по карьерной лестнице, нужно научиться доказывать свою точку зрения, эффективно вести переговоры, обмениваться идеями, убеждать коллег или партнеров действовать в ваших интересах. Здесь могут пригодиться эмоциональный интеллект, эмпатия, психология влияния.
  • Работа в команде. Это одно из самых популярных требований к кандидатам практически на любую должность. И неспроста. Действительно, высокоорганизованная команда способна достичь большего, чем один человек. Там, где хорошо налажена коммуникация, растет и производительность. Потому что каждый знает свою роль и функцию и работает на общую цель. Сильные стороны одного сотрудника дополняют профессиональные качества коллег. Для совместной работы важны взаимоуважение, отзывчивость, ответственность, коммуникабельность, умение вести переговоры.
  • Адаптивность. Единственное, что постоянно присутствует в нашей жизни, — это изменения. Чтобы оставаться конкурентоспособным, нужно принять реальность и научиться выходить из стрессовых ситуаций с позитивным настроем. Люди, которые могут быстро найти точки опоры, переключиться, изменить направление движения вместе с компанией, всегда будут ценными сотрудниками.
  • Эмоциональный интеллект. Способность воспринимать и оценивать собственные эмоции и эмоции других людей, а также правильно реагировать на них. Важно сохранять эмоциональный баланс в любых ситуациях, даже самых стрессовых и критических, чувствовать свое эмоциональное состояние и действовать в соответствии с ним. Умение управлять собственными эмоциями влияет на отношения в коллективе, помогает правильно взаимодействовать, учитывать настроение коллег.

Как понять, что важнее?

Для успешного построения карьеры важно не только то, какие навыки у вас есть, а в большей мере то, умеете ли вы их правильно использовать. Без конкретных твердых навыков мягкие могут быть совсем не востребованы. Но главное, hard и soft skills хорошо работают в паре, ведь первые помогают человеку найти работу и качественно ее выполнять, а вторые — стать успешным специалистом в своем деле.

Личные навыки — для тела и разума

Личные навыки для тела и разума

Возможно, самые фундаментальные из всех навыков связаны с самосохранением, то есть с сохранением здоровья как тела, так и разума. В этом разделе SkillsYouNeed представлены некоторые идеи, которые помогут вам вести здоровый образ жизни. Наши страницы также помогут убедиться, что вы можете чувствовать себя хорошо.

Без хороших личных (или внутриличностных) навыков у вас меньше шансов развить хорошие навыки межличностного общения, презентации или лидерства.

Мы стремимся предоставить практические советы о личных навыках, которые могут улучшить ваше психическое и физическое здоровье и благополучие.

Вся информация, содержащаяся в SkillsYouNeed , насколько нам известно, верна. Однако мы не заменяем профессиональных поставщиков медицинских услуг. Если вы беспокоитесь о своем физическом или психическом здоровье, обратитесь за профессиональной медицинской помощью.

Обучение личному развитию

Навыки личностного развития — это навыки, необходимые вам для постановки личных целей и достижения личных возможностей.

Благодаря личному развитию вы можете приобрести прочный и эффективный набор навыков, которые помогут вам в будущем делать правильный и позитивный выбор и принимать решения.

Независимо от того, хотите ли вы начать с Сохранение психического здоровья или Забота о своем теле , в этом разделе есть множество идей, которые вам помогут.

Навыки личностного развития

Наши страницы о личностном развитии и расширении личных возможностей предоставляют основу для постановки личных целей и реализации вашего жизненного потенциала.

Станьте более самосознательными и научитесь распознавать свои сильные и слабые стороны, а также сильные и слабые стороны других людей, например, развивая привычки Рефлексивная практика .

Узнайте, как позитивно использовать язык для поощрения самоутверждения на наших страницах Позитивное мышление и Нейролингвистическое программирование , а также помочь расширить возможности других. Устраните барьеры на пути к обучению и саморазвитию, открыв для себя важность мышления , и начните развивать новые навыки уже сегодня. А если вам сложно измениться, загляните на наши страницы Навыки управления личными изменениями и Самомотивация , где вы найдете несколько идей, которые помогут вам начать.


Дальнейшее чтение из «Навыки, которые вам нужны»

«Навыки, которые вам нужны» Руководство по личностному развитию

Узнайте, как поставить перед собой эффективные личные цели и найти мотивацию, необходимую для их достижения. Это суть личного развития, набор навыков, призванных помочь вам полностью раскрыть свой потенциал на работе, в учебе и в личной жизни.

Второе издание или самая продаваемая электронная книга идеально подходит для всех, кто хочет улучшить свои навыки и потенциал в обучении, и содержит полезную практическую информацию.

Навыки формирования характера

В нашем разделе, посвященном навыкам формирования характера, основное внимание уделяется, возможно, старомодным терминам «характер» и «добродетель», а также их растущей важности в современном мире.

Узнайте о важности заданий «Эмоциональный интеллект» и «Управление эмоциями» для обретения власти над собой и понимания себя и других.

Эффективное управление своими эмоциями имеет решающее значение для того, чтобы научиться жить хорошо. Подробнее об этом читайте на наших страницах Доброта: обучение использованию морального компаса и Схема обучения хорошей жизни .

Этика играет важную роль в жизни, хотя иногда в современном мире об этом трудно вспомнить. Узнайте больше об этом на наших страницах Этический образ жизни , Этическое потребление и Этика и добросовестность в профессиональной жизни .

Вы также можете узнать больше об отдельных чертах характера или «добродетелях» на наших отдельных страницах. Например, вы можете изучить вопросы Самоконтроль , Развитие стойкости , Хороший темперамент , или даже Дружелюбие или Сострадание . Есть еще много вещей, которые можно изучить и помочь вам чувствовать себя хорошо.

То, как мы относимся к себе, влияет на многие аспекты нашей жизни. С помощью Развитие уверенности и Самоуважение мы можем преодолеть барьеры и научиться принимать свои сильные и слабые стороны. Повысьте свое понимание самооценки и уверенности в себе, прочитав наши страницы на  Личная презентация , как мы представляем или продаем себя другим, и  Личный вид , как мы одеваемся и заботимся о своей внешности.

Настойчивость

Развитие навыков уверенности в себе важно для саморазвития. Напористость — это не агрессивность или пассивность, а инструмент, который мы используем для развития понимания самих себя и передачи наших убеждений, ценностей и мнений другим.

Узнайте больше на наших страницах о самоуверенности, включая Уверенность (введение) , Почему люди не настойчивы , Что делать с неуверенностью в себе и Методы уверенности в себе .

Тайм-менеджмент

То, как мы распоряжаемся своим временем, напрямую влияет на то, как мы себя чувствуем.

На нашей странице Введение в тайм-менеджмент описаны некоторые способы, с помощью которых вы можете повысить свою эффективность при выполнении задач, чтобы достичь большего и чувствовать себя более мотивированным и уверенным в себе. Расставьте приоритеты, классифицируйте и организуйте свое время с максимальной пользой.

Возьми наш Насколько хороши ваши навыки тайм-менеджмента? Викторина , чтобы узнать, насколько вы продуктивны.

Наша жизнь часто полна вещей, которые тратят время впустую или отвлекают нас от того, что важно. Следуйте нашим простым советам , чтобы не тратить время попусту , и уменьшите количество отвлекающих факторов, оставив больше времени для достижения своих целей.

Стресс и управление стрессом

Стресс часто встречается в современной жизни. У многих из нас есть потребности, которые, как мы чувствуем, нам постоянно нужно сбалансировать: работа, семья, деньги, здоровье и так далее.

Стресс может привести к серьезному заболеванию, поэтому мы надеемся, что наши страницы о стрессе помогут вам снизить уровень стресса, справиться с ним и избежать его в своей жизни.

  • Что вас напрягает? — Пройдите наш тест, чтобы узнать, что вызывает у вас стресс.

  • Что такое стресс? – Эта страница представляет собой введение в тему стресса и поможет вам узнать больше о том, что вызывает стресс и как стресс может проявляться в поведении.

  • Избегание стресса . Поняв, почему мы испытываем стресс, и триггеры стресса, мы потенциально можем избежать или свести к минимуму стрессовые ситуации. Узнайте, как можно избежать стресса, и несколько советов по расслаблению.

  • Стресс, питание и диета – Узнайте о взаимосвязи между тем, что мы едим, и степенью стресса, которую мы чувствуем. Улучшите свой рацион, почувствуйте себя лучше, наслаждайтесь жизнью, обретите уверенность и уменьшите стресс.

  • Стресс на рабочем месте  – Стресс на рабочем месте является обычным явлением и является причиной многих потерянных рабочих дней. Почему люди испытывают стресс на работе, что можно сделать, чтобы облегчить эту проблему, и обязан ли ваш работодатель минимизировать стресс на рабочем месте?

  • Советы по борьбе со стрессом  – Практичные и простые способы борьбы со стрессом в вашей жизни.

  • Методы релаксации  – Узнайте несколько простых и эффективных способов расслабиться.

  • Баланс между работой и личной жизнью — Узнайте, как поддерживать здоровый баланс между работой и отдыхом.

Гнев, управление гневом и агрессия

Все мы время от времени злимся. Гнев — это естественная эмоция, которая может быть вызвана стрессом, разочарованием, чувством неправоты и многими другими факторами.

Гнев следует рассматривать не как отрицательную эмоцию, а скорее как естественное освобождение – все мы справляемся с гневом по-разному.

Узнайте больше о гневе и о том, как с ним справляться, на наших страницах Что такое гнев? , Управление гневом и Терапия управления гневом (что ожидать) . Вы также можете найти нашу викторину Насколько вы сердиты? полезно, чтобы узнать, уместен ли ваш гнев.

Агрессивное поведение по отношению к другим неприемлемо и является уголовным преступлением во многих странах. Как мы все знаем, агрессия может быть очень разрушительной как в психологическом, так и в физическом плане для всех участников. Смотрите наши страницы на Что такое агрессия? и Борьба с агрессией .


Дальнейшее чтение из «Навыки, которые вам нужны»

«Навыки, которые вам нужны для жизни»

здоровый дух и тело.

Первая электронная книга, Забота о себе, охватывает некоторые из наших самых популярных материалов и поможет вам жить более счастливой, здоровой и продуктивной жизнью.

Вторая электронная книга, Жить хорошо, жить этично, , рассказывает о том, как вы можете всегда жить лучшей жизнью. Это поможет вам ответить на вопрос: как мне избежать чрезмерных сожалений о своей жизни?

Совершенствуйте себя на работе и дома

Каждый человек обладает собственным набором личных навыков, которые делают его ценным сотрудником. Некоторые умеют активно слушать, в то время как те, кто занимает руководящие должности, обычно обладают качественными навыками уверенности в себе.

Хотя у каждого есть определенный уровень межличностных навыков, правда и то, что время, потраченное на улучшение таких навыков, делает человека сильным сотрудником и лучшим командным игроком.

На самом деле, этот тип навыков настолько важен для современного рабочего места, что менеджеры по найму по всей стране начинают отдавать предпочтение кандидатам с личными навыками, а не более технически подготовленным кандидатам.

В этой статье мы рассмотрим несколько стратегий, которые вы можете использовать для раскрытия своих профессиональных навыков, и расскажем о преимуществах сосредоточения внимания на социальных навыках.

Что такое личные навыки? – Определение

Люди обычно ассоциируют слово «навыки» с трудными навыками, такими как навыки программирования или иностранного языка, которые можно легко измерить и научить кандидатов. Личные навыки сильно отличаются тем, что их нелегко измерить количественно.

Эти навыки, также часто называемые гибкими навыками, представляют собой черты или поведенческие наборы, которые делают сотрудника ценным для компании. Например, подумайте о важности корпоративной культуры.

Работодатели часто говорят о ценности позитивного мышления, эмпатии и организованности как ключевых ценностях компании. Те, кто обладает мягкими навыками, способны воплощать эти ценности, поддерживать хорошую трудовую этику, вдохновлять других и оставаться увлеченными.

Эти навыки сильно влияют на успех компании, поэтому сотрудники с такими навыками часто имеют приоритет при приеме на работу.

Положительные результаты, связанные с личными навыками, включают в себя лучшее отношение, более строгое соблюдение сроков, повышенную надежность и успешное выполнение задач, и это лишь некоторые из них.

Повышенная мотивация и энтузиазм также являются побочными эффектами сильных нетехнических навыков.

Почему важны личные навыки?

Личные качества имеют решающее значение как для работодателя, так и для работника.

Они делают стресс на рабочем месте более терпимым, повышают амбиции и мотивацию сотрудников, повышают производительность, развивают сильные навыки управления временем и повышают качество взаимодействия сотрудников.

Ниже приведены еще несколько причин, по которым эти навыки так ценны:

Список из 15 преимуществ личных навыков

  1. Повышение уверенности и самооценки.
  2. Снижение уровня стресса.
  3. Повышение креативности.
  4. Больше постановки целей и достижения.
  5. Повышение производительности.
  6. Повышенная концентрация и выносливость.
  7. Больше мотивации.
  8. Повышенная устойчивость.
  9. Повышение качества взаимодействия сотрудников и потребителей.
  10. Развивайте более содержательные отношения.
  11. Вдохновите всю команду.
  12. Станьте более надежным сотрудником.
  13. Лучший баланс между работой и личной жизнью.
  14. Улучшенные аналитические способности и адаптивность.
  15. Получить самосознание.

15 типов личных навыков

Существует множество различных подтипов навыков в рамках общего термина «личные навыки». Большинство из этих навыков полезны в любой области, но у каждой карьеры есть определенный список навыков, которым следует уделить особое внимание.

Некоторые из этих основных навыков включают:

1. Общение . Множество различных взаимодействий составляют основу коммуникативных навыков. Это варьируется от цифровой речи до личных встреч и презентаций.

Как бы то ни было, быть сильным коммуникатором — это ключ к почти любой профессии, связанной с людьми. Коммуникация включает в себя не только эффективную речь, но и активное слушание и поддержание соответствующего языка тела.

2. Межличностные. Навыки межличностного общения, менее известные родственники коммуникативных навыков, включают в себя построение качественных отношений с окружающими.

Возможно, вы не считаете себя общительным человеком, но умение общаться с людьми имеет решающее значение для достижения успеха во многих областях. Положитесь на этот набор навыков, когда общаетесь в сети или общаетесь с группами.

3. Лидерство. Лидерские качества необходимы для всех руководящих должностей, будь то генеральный директор или региональный директор.

Хорошие лидеры знают, как использовать харизму и уверенность в своих интересах. Они берут на себя ответственность и думают о потребностях своей команды при принятии любого решения.

4. Решение проблем. Работодателям нравится иметь в своих командах независимых и аналитических сотрудников. Те, кто способен быстро решать проблемы, адаптироваться, учиться на ошибках и распознавать проблемы, часто добиваются наибольшего успеха в своей карьере.

Хорошее решение проблем может потребовать серьезных навыков, но сотрудничество часто является ключом к преодолению трудностей.

5. Тайм-менеджмент. Этот навык включает в себя такие задачи, как планирование, расстановка приоритетов, жертвование и организация. Два простых способа показать, что у вас есть сильные навыки тайм-менеджмента, — постоянное соблюдение сроков и прибытие на работу вовремя.

В долгосрочной перспективе вашу надежность заметят, и со временем вы, вероятно, увидите больше независимости и возможностей.

6. Адаптивность. Работа полна неизвестных, и многие работодатели теперь ищут кандидатов, способных быстро адаптироваться к любым изменениям, которые им предлагает команда.

Вам нужно будет выполнять задачи за пределами вашей зоны комфорта, чтобы доказать, что вы можете быть гибким сотрудником. Старайтесь как можно быстрее узнавать о новых стратегиях, технологиях и потребителях.

7. Критическое мышление. Сильные аналитические способности связаны с критическим и нестандартным мышлением. Эта черта позволяет сотрудникам работать быстро и думать о лучших способах решения сложных проблем.

Критическое и творческое мышление важно для сохранения преимущества компании на конкурентном рынке, поскольку оно стимулирует инновации в стартапах и компаниях.

8. Организация. Организационные способности настолько же умственные, насколько и физические. Это включает в себя возможность управлять своим временем, расставлять приоритеты задач и планировать деятельность наиболее эффективным способом.

9. Творчество. Компании не хотят ограничиваться традиционным мышлением. На самом деле, использование традиционного подхода часто оказывается дорогостоящим и трудоемким.

Креативное мышление может помочь командам разработать новые и инновационные подходы, которые помогут им решать проблемы и создавать продукты более эффективно. Бросьте вызов стандартным представлениям и предложите уникальные идеи, чтобы стать лучшим творческим мыслителем.

10. Работа в команде. Если вы не работаете в одиночку, вам придется иметь дело с другими членами команды. Обеспечение эффективной и добросовестной работы лежит в основе сотрудничества и способствует как индивидуальному, так и групповому успеху.

Качественное сотрудничество предполагает активное слушание, выявление сильных и слабых сторон и понимание своей роли в команде.

11. Ориентация детали. Даже небольшие ошибки могут привести к потере рабочих недель и тысяч долларов. Большое внимание к деталям поможет вам остановиться и решить проблемы до того, как они сильно повлияют на ваш успех.

Демонстрация вашей внимательности начинается с поиска работы. Убедитесь, что вы отправляете сопроводительное письмо без ошибок и избегайте ошибок форматирования в своем заявлении о приеме на работу или во время презентаций.

12. Ответственность. Покажите свою ответственность, правильно начав рабочий день: приходите вовремя!

Однако надежность — это больше, чем просто надлежащая посещаемость: убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы помочь другим членам команды в трудную минуту.

13. Мотивация. Боссы не любят микроуправления, но сотрудники должны доказать, что они могут проявлять инициативу самостоятельно, прежде чем они начнут пользоваться определенными привилегиями.

Начните с постановки целей и приложите усилия для их достижения. Производительность часто повышается в результате самомотивации, что работодатели, скорее всего, заметят.

14. Трудовая этика. Осознайте, что усилия сами по себе ценны. Не ищите денежного вознаграждения, чтобы работать в меру своих возможностей; быть честным и усердно работать, даже когда никто не смотрит.

Начните гордиться своей продукцией и проявите страсть. Это поможет вам улучшить отношение и трудовую этику.

15. Профессиональное отношение. Профессиональные люди зрелые, ответственные и честные. Они честны и признают свои недостатки или ошибки, а также понимают свои сильные стороны.

Профессионалы понимают социальные сигналы и понимают, когда более непринужденное отношение приемлемо/неприемлемо. Вы можете рассчитывать на профессиональных сотрудников, которые будут усердно работать даже без вознаграждения.

Как определить свои личные навыки?

Теперь, когда вы знаете, как важно развивать сильные личные навыки, вам может быть любопытно, как их выявить и развить. Начните с просмотра своей истории.

Обратите внимание, какие качества и социальные навыки способствовали вашим прошлым успехам. Ваше резюме — это хорошее место, чтобы получить некоторые знания о конкретных нетехнических навыках, которыми вы можете обладать.

Подумайте, какие навыки помогли вам преодолеть трудности на предыдущих местах работы. Подумайте о том, чтобы посмотреть, какие навыки ценят работодатели в вашей отрасли. Часто многие объявления о вакансиях включают в себя навыки межличностного общения, которые менеджеры по найму хотели бы видеть в потенциальных кандидатах.

Посмотрите, совпадают ли какие-либо из навыков, которые упоминают работодатели, с вашим собственным набором навыков. Однако будьте честны с собой. Не у всех будут все навыки, необходимые для достижения успеха в данной отрасли, поэтому используйте эту стратегию как форму вдохновения, а не как окончательный список ваших уникальных навыков.

Никогда не помешает спросить у надежных коллег, начальников или друзей об их интерпретации ваших навыков. Трудно точно увидеть себя, поэтому внешний вклад может быть очень полезным. Попросите их дать правдивую оценку вашим профессиональным навыкам и оцените их ответ.

Как улучшить свои личные навыки?

Каждый, независимо от того, насколько он квалифицирован, может улучшить свои навыки межличностного общения. Один из советов, чтобы начать свое путешествие по совершенствованию навыков, — начать практиковать эмпатию.

Это навык, который может помочь вам в развитии многих других межличностных навыков, и он просто включает в себя попытку понять точку зрения другого человека. Дайте другим время высказать свое мнение и активно участвуйте в разговоре.

Сохраняйте позитивный взгляд на жизнь. Хотя в ваших личных отношениях и карьере неизбежно будут несовершенства, обязательно будет и успех.

Сохраняйте мотивацию и продуктивность, сосредотачиваясь на том, чтобы благодарить за то, что у вас есть, вместо того, чтобы завидовать другим или обдумывать свои ошибки. Будьте позитивны и в общении с другими.

Комплименты ваших коллег могут сделать совместную работу более естественной и привести к более гармоничному рабочему месту. Делайте все возможное, чтобы воплощать ценности вашей компании, и прислушивайтесь к любым советам коллег или менеджеров, так как это также создаст впечатление вовлеченности и заинтересованности.

Наконец, постарайтесь не позволять эмоциям мешать критическому мышлению. Сделайте глубокий вдох, когда вы расстроены или расстроены, или подумайте о том, чтобы выйти из комнаты, если разговор становится слишком жарким. Сохранение спокойствия и собранности является ключом к тому, чтобы выглядеть профессионально и позитивно.

Как продемонстрировать свои личные навыки в резюме?

Убедитесь, что ваши ответы на собеседовании и сопроводительное письмо соответствуют конкретной должности, на которую вы претендуете. Узнайте, что конкретная компания ищет в кандидате.

Спросите себя, какие личные навыки будут наиболее полезны для вашей карьеры. Помните, работодатели, спрашивайте о мягких навыках, чтобы понять вашу способность работать с другими и работать эффективно.

Вам понадобятся примеры предыдущей работы, показывающие, что вы обладаете личными навыками, упомянутыми в вашем резюме и сопроводительном письме. Сказать, что вы критически мыслите, недостаточно на собеседовании. Вы должны доказать это на реальном примере. Это особенно полезно, если у вас есть данные, подтверждающие ваши заявления.

Перед входом в комнату для интервью выберите, какие навыки вы хотите выделить. Просмотрите описание работы и веб-сайт компании, чтобы получить представление о лучших навыках, на которых вы можете сделать акцент.

Особое внимание уделите ценностям компании. Тем не менее, не хвастайтесь своими навыками и не говорите о какой-то конкретной способности.

Вместо этого постарайтесь развивать эти навыки естественно и незаметно, сосредоточившись на рассказах, демонстрирующих ваши способности, а не на перечислении навыков.

Личные навыки и навыки межличностного общения

Межличностные и личные навыки во многом схожи. Хотя эти два термина часто используются взаимозаменяемо, они имеют несколько тонких отличий.

Личные навыки — это навыки, которые улучшают собственные способности и повышают уровень успеха человека. Они сосредоточены на том, чтобы человек, обладающий навыками, мог решать проблемы и выполнять задачи в меру своих способностей.

Это включает в себя критическое мышление, эффективность и креативность, чтобы назвать несколько черт. С другой стороны, навыки межличностного общения больше ориентированы на групповой успех и процветание.

Это навыки, повышающие способность человека хорошо работать, оказывать положительное влияние и общаться с другими.

Некоторые навыки межличностного общения включают лидерские качества, эмпатию, активное слушание и навыки сотрудничества.

Часто задаваемые вопросы о личных навыках

Что такое ключевые личные навыки?

Наиболее важные личные навыки варьируются от карьеры к карьере. Тем не менее, следующие навыки, как правило, полезны для большинства сотрудников: креативность, критическое мышление, эффективное общение, работа в команде, решение проблем, мотивация, ответственность, лидерство и организованность.

Каковы 5 личных качеств или навыков?

Существует множество личных навыков, над которыми вы можете работать. Пять наиболее популярных и важных навыков — это организационные навыки, аналитические навыки, мотивация, коммуникативные навыки и сотрудничество/работа в команде.

Общий вывод о личных навыках

В настоящее время навыки работы с людьми так же ценны, как технические знания или образовательный опыт, когда речь идет о том, чтобы быть лучшим сотрудником.

Развитие даже нескольких дополнительных навыков работы с людьми может увеличить доход вашей компании, предоставить вам больше возможностей и/или независимости, помочь построить качественные отношения, улучшить ваши взгляды на жизнь и усилить страсть к своей работе.