Личные навыки: Ключевые навыки в резюме: примеры 60 готовых описаний

Личные качества в резюме: пример личностных характеристик

В процессе написания резюме многие соискатели останавливаются на пункте «личные качества». Им сложно понять, что именно работодатель хотел бы увидеть в этой графе. Выбирая пример личных качеств для резюме, помните, что для разных вакансий они могут отличаться. Например, умение руководить людьми для секретаря окажется, скорее, минусом.

Наиболее распространенные описания

Чтобы самостоятельно написать список своих достоинств, надо быть готовым хорошо говорить о себе. Многим сложно это сделать, поэтому они пытаются найти готовый пример личных качеств для резюме. Но даже в этом случае надо к процессу подойти серьезно и выбрать из списка только те характеристики, которым вы соответствуете.

Среди достоинств могут быть названы следующие: честность, умение убеждать, трудолюбие, целеустремленность, активность, дружелюбие, гибкость, коммуникабельность, находчивость, дисциплинированность, инициативность, внимательность, вежливость, надежность, умение работать в команде, неконфликтность, ориентация на результат, пунктуальность, креативность, самостоятельность, самокритичность, стремление к самосовершенствованию, умение адаптироваться, предприимчивость, ответственность, творческий подход, работоспособность, аккуратность, развитые аналитические способности, знание алгоритмов работы, справедливость, терпеливость, принципиальность, порядочность, жизнерадостность, решительность, организаторские способности, самоконтроль, тактичность и прочие.

Кадровики советуют вписывать не более 5 качеств. Подбирать важно те, которые наиболее соответствуют выбранной должности.

Определившись, какие личные качества указывать в резюме, будьте готовы к предложению рекрутера рассказать о них более детально и привести конкретные примеры.

Примеры достоинств для вакансий, предусматривающих работу с людьми

Если вы ищете должность менеджера по продажам, преподавателя или PR-специалиста, то в достоинства лучше вписать такие личностные качества: Коммуникабельность, контактность, ораторское мастерство, умение убеждать, уверенность в себе, презентабельная внешность, стремление к самосовершенствованию, стрессоустойчивость, умение искать компромиссы и принимать решения в нестандартных ситуациях, энергичность, чувство юмора, пунктуальность, ориентация на результат, находчивость, добросовестность, ответственность, грамотная речь.

Но не стоит перечислять весь этот список, выберете из них 5 наиболее подходящих для вас. Такая характеристика способна будет показать вас с лучшей стороны. Но учтите, если у вас проблемы с построением предложений или вы начинаете заикаться, когда нервничаете, то указанный пункт «ораторское мастерство» будет выглядеть, как обыкновенная ложь.

Подтверждением пунктуальности станет своевременный приход на собеседование, там же вы можете продемонстрировать свое чувство юмора, если, конечно, это будет уместно.

Типовые характеристики офисных работников

Рассмотрим для ряда должностей несколько типовых вариантов, которые играют важную роль именно для соответствующих профессий.

Бухгалтер

Претендуя на должность экономиста или бухгалтера, вы можете указать следующие достоинства: усидчивость, аккуратность, внимательность, обучаемость, исполнительность, умение адаптироваться, ответственность, высокая работоспособность, аналитические умения, настойчивость, дисциплинированность, бесконфликтность, порядочность, честность, самостоятельность, скрупулезность, стремление к профессиональному росту.

Выберете то, что вам наиболее подходит. Например, графа «личные качества» бухгалтера для резюме могут выглядеть так:

•  внимательность;
•  честность;
•  аккуратность;
•  самостоятельность;
•  усидчивость.

На этой должности не нужна хорошая дикция или справедливость. В большинстве случаев достаточно уметь хорошо выполнять свою работу.

Руководитель

Потенциальным руководителям подойдет немного иной перечень личных преимуществ: энергичность, контактность, умение работать в команде, собранность, способность к убеждению, умение управлять людьми, справедливость, стрессоустойчивость, стремление к росту и развитию, уверенность в себе, порядочность, самокритичность, оптимизм, нацеленность на результат, повышенная работоспособность, внимательность, умение видеть детали, упорство, позитивность, лояльность, корректность, харизматичность.

К руководителям предъявляют более жесткие требования. Проверять их могут тщательнее, чем рядовых сотрудников. Поэтому подбирая пример личных качеств в резюме руководителя, надо ориентироваться лишь на свои способности. Написав, что вы: энергичны, харизматичны, целеустремленны, стрессоустойчивы и порядочны будьте готовы подтвердить это на первом же собеседовании.

Секретарь

Для секретаря можно выбрать такие характеристики: контактность, пунктуальность, умение выполнять поставленные задачи, бесконфликтность, хорошая дикция, расторопность, аккуратность, стремление к саморазвитию, креативность, гибкость мышления, обучаемость, презентабельная внешность, трудолюбие, добросовестность, честность, организованность, умение вести диалог, самоконтроль, творческий подход, умение работать в коллективе, терпение, внимание к нюансам, устойчивое психологическое состояние, организаторские способности, грамотная речь.

При желании получить такую должность помните, что секретарь является представителем руководителя. Он должен не только делать кофе, но и организовать весь рабочий процесс, следить за расписанием дел, планировать встречи, вести переговоры.

Юрист

Если вы претендуете на вакантную должность в правовом отделе, тогда вам надо знать, какие личностные качества можно написать для юриста. Для этого специалиста важны: грамотность, умение работать с документами, стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность, активность, повышенная работоспособность, легкая обучаемость, умение быстро находить и запоминать информацию, творческий подход к работе, надежность, умение работать в коллективе, энергичность, позитивность, умение искать выход из тупиковых ситуаций, внимание к деталям, трудолюбие, интерес к учебе и профессиональному самосовершенствованию.

Если вы хотите обратить внимание не только на свои личностные качества, но и на достижения, то лучше их указать отдельно. Это можно сделать в разделе, где вы описывали предыдущие места работы или в сопроводительном письме.

40+ важных умений с описанием

Всем привет, дорогие посетители и подписчики блога! На связи Людмила Редькина. Сегодня мы с вами совершим прорыв в саморазвитии! Я сделала уникальный список навыков человека, которые пригодятся в личной жизни, на работе и в общении с любыми людьми. Опишу топ-23 и добавлю еще желательные умения, которые помогут вам всегда достигать успехов в жизни.

Но сразу давайте разберемся, чем навык отличается от привычки.

Навык – это умение, которое достигается постоянными упражнениями, старанием и может объединять в себе несколько хороших привычек для достижения какой-то цели.

Привычка – склонность к какому-то действию, которое при постоянном выполнении становится уже способом жизни, обычным поведением, потребностью человека.

Топ-23 необходимых навыков

К определениям выше добавлю, что навыки нас развивают, помогают двигаться вперед, достигать большего и совершенствоваться. В то время как привычки бывают и полезными, и вредными. Подробнее о привычках читайте по ссылкам.

Вот список умений, которые помогают нам становиться лучше, востребованнее в общении или на работе. Если вы хотите чем-то дополнить, знаете еще какие-нибудь топовые навыки, пишите в комментариях. Скорее всего, я добавлю их тоже в эту статью.

---

1. Умение правильно учиться

Обучаемость – готовность узнавать что-то новое и открытость к новому опыту. Человек знает, у кого учиться и как правильно учиться. Также чем сильнее развит этот навык, тем быстрее человек обучается – у него выше так называемый индекс обучаемости.

Я считаю, что это самый важный навык в жизни. Ведь если он прокачан, то мы мгновенно сможем приобретать новые навыки и знания. И, самое главное, мы будем знать, у кого учиться.

Человек достигает важного в жизни, если не опускает руки при неудачах, а учится новому и стремится дальше развиваться. Например, многие профессии сейчас требуют перестройки в связи с коронавирусом и развитием новейших технологий. Бухгалтеры раньше работали вручную, а сейчас – через программу С1, водители такси – через рации, а сейчас – через приложения и т. д.

У меня есть подруга, которую еще в апреле 2020 г. из-за коронавируса отправили на удаленную работу специалиста техподдержки интернет-провайдера. И ей нужно было “подтянуть” свои знания и умения в области IT, чтобы соответствовать требованиям фирмы. Если бы она не умела учиться, что бы ее ожидало? Увольнение! А вот обучаемость позволила ей работать дома и подстроиться под новые требования.

Вот очень полезное видео, которое поможет вам понять, почему этот навык самый важный. Обязательно посмотрите – оно изменит вашу жизнь!

---

2. Самодисциплина

Самодисциплина – это умение жертвовать краткосрочным удовольствием ради долгосрочной выгоды.

Этот навык в поведении человека крайне важен. Он позволяет настроиться даже на самую нелюбимую работу для достижения высоких результатов. Если бы не было самодисциплины, мы не увидели бы известных гимнастов, пловцов, футболистов, врачей, бизнесменов.

Приведу элементарный пример. Вам нужно завтра встать пораньше, чтобы успеть погладить одежду, привести себя в порядок и пойти на встречу. Но вы хотите посмотреть еще одну серию интересного сериала, ложитесь после 24:00 и, естественно, утром встаете позже будильника. В результате вы либо вылетаете как неряха, либо встреча вообще срывается. Неудача подкрадывается незаметно…

---

3. Контроль и управление своими финансами

Финансовая грамотность – это дисциплина в управлении собственными финансовыми средствами, контроль доходов, расходов, инвестиций, налогов и других операций.

Я активный противник кредитов и займов. Можно еще понять, если произошел форс-мажор и срочно нужна крупная сумма денег. Но если человек постоянно занимает деньги на сиюминутные радости и это становится его способом жизни, то это приведет к большим проблемам.

Я слышала такую теорию, что человек должен тратить, вкладывать во что-то в среднем 70% своего дохода в месяц. Остальные 30% – откладывать. Сколько денег накапливать – решать вам. Но важно запомнить одну истину – вы должны быть хозяином своих средств!

Кстати, на блоге есть подробная статья, как вести учет доходов и расходов. Очень полезные рекомендации для любого человека – обязательно изучите!

---

4. Умение шутить

Умение придумывать и говорить шутки – полезный навык, который помогает расположить компанию, занять свое авторитетное место в любом обществе.

“В ком юмор вызывает зло, тому с умом не повезло” – хорошая и правдивая поговорка. Заметьте, когда вы шутите, улыбаетесь, тонко подмечаете юмор и поддерживаете его, тогда люди сами тянутся к вам. А это уже показатель успеха, по крайней мере, во взаимоотношениях с другими.

С юмором легко воспринимать жизненные негаразды, с ним легко общаться и становиться душой компании.

---

5. Умение строить отношения с людьми

Умение со всеми строить отношения – навык находить общий язык с людьми, с которыми приходится взаимодействовать.

Мы, люди, – существа социальные и на уровне инстинктов хотим позитивных и дружеских взаимоотношений. Хорошие и простые взаимоотношения с другими дают человеку свободу: мы развиваем свои возможности вместо того, чтобы тратить время на выяснение отношений и налаживание контактов.

Знаю одного дядечку, который прокрутится и пробьется везде. Просто везде! Немного напускной наивности, немного шуток, много позитивного общения на любые темы и чуток наглости – вуаля, и он на коне!

---

6. Навык ораторского искусства

Ораторское искусство – это грамотно построенная устная речь, которая дает возможность точно и четко формулировать свои мысли и красиво их говорить на аудиторию.

Навык нужен абсолютно всем, кто работает и общается с людьми. Кстати, зная риторику, у человека не будет проблем с трудоустройством. Умение правильно задавать вопросы и формулировать грамотные ответы дает возможность всегда удерживать внимание собеседников. Это навык высокоэффективных людей.

Я, например, не оратор, мне проще статью написать, чем на публику выступить. Но всякое в жизни бывало и по своему опыту скажу, что навык ораторского искусства очень помогает хорошо себя зарекомендовать.

---

7. Развитие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект – способность человека чувствовать и понимать эмоции других людей и свои. Это понимание является огромной силой человека. Оно позволяет налаживать контакты со всеми людьми и не конфликтовать.

Эмоциональный интеллект дает проницательность, помогает хорошо коммуницировать на работе, достигать понимания в личной сфере и добиваться успехов в профессиональных переговорах. Он добавляет стрессоустойчивость и оптимизм.

Мой хороший друг – пример для меня в проявлении ЭИ. Он ни на кого никогда не обижается! Представьте! Ему можно говорить все что угодно. Он научился лишнее пропускать мимо ушей, а полезное анализировать и действовать. Это тоже проявление эмоционального интеллекта, нервы крепче и отношения со многими хорошие!

---

8. Критическое мышление

Критическое мышление – характеристика успешного человека. Оно позволяет объективно и беспристрастно смотреть на вещи, определять слабые и сильные стороны человека, распознавать ложь.

Навык критического мышления помогает обращать внимание на мелочи, сосредотачивать внимание на важном, определять это важное, обосновывать свою точку зрения и анализировать всю информацию. Ну как вам такое умение, круто? И мне кажется, что классно – иметь критическое мышление, которое еще дает и возможность убеждать и рассуждать логически.

Мой муж все новое подвергал сомнению. Сначала меня это раздражало, но потом я поняла, что это классно! Подвергая сомнению, он проверял новую информацию до корочки, до миллиметра, до атома – не знаю, как еще описать его дотошность. Но это дает успех! От этого зависит эффективность принятия важных решений даже в бытовых вопросах.

---

9. Адаптивность к изменениям

Адаптация к новым условиям – спокойное принятие новых условий жизни, гибкость и стремление в будущее, возможность смотреть в него оптимистично и наполняться идеями для развития.

Со времен Второй мировой войны стала популярной такая фраза “кто при немцах жил, тот и сейчас живет”. Тогда это сильно осуждалось, а сейчас адаптивность к изменениям (особенно власти) стала необходимым навыком. Тогда были другие принципы, идеи. А сегодня многое решают деньги. Но сейчас не об этом. Что будет, если этого навыка нет?

Смотрите, в моей стране только при моей памяти поменялось 6 президентов. У кого-то меняется политика учреждения при смене директора, у кого-то – финансовое состояние и т. д. Если изменения принимать близко к сердцу, жить прошлым и ностальгировать, то психологически придется очень туго. Ностальгия типа “вот тогда было…”, “да мы в ваши годы…”, “ох, молодежь, как мы раньше жили…” человека останавливает, блокирует и замедляет.

---

10. Развитие интеллекта (IQ)

Развитие IQ помогает современному человеку быть интересным, в курсе последних событий, узнавать много нового, проходить разные курсы, обучаться. Это позволяет быть авторитетом среди своего окружения и востребованным специалистом.

Тут все предельно ясно – никому не захочется иметь дело с умственно неразвитым человеком. Представьте, приходит на работу секретарь, а в компьютере не фурычит ни грамма. Или разговариваете с врачом, а он, кроме зеленки, ничего порекомендовать не может. Еще вариант: знакомитесь вы с крашеной блондинкой и, кроме цвета лака на ногтях, надувных губ, поговорить не о чем!

Все это, конечно, печально, но такое в жизни встречается.

---

11. Способность решать проблемы

Способность решать проблемы – умение определять проблему, находить ее причину, генерировать идеи решения и выбрать лучшую из них, а также действовать. Это важный навык успешного человека.

Ох, как нужно это умение каждому из нас! Если бы Саша, Коля, Петя, Наташа, Света, Лена умели решать проблемы, а не создавать их, мы бы имели меньше истерик, ссор, недопонимания, упадка бизнеса и потраченного времени. Такая способность человека может быть природной, но ее можно и развить.

---

12. Постановка целей

Постановка целей или целеполагание – это классная вещь, она помогает на практике увидеть, чего мы можем достичь.

Моему дедушке говорили: “Даже если нет работы, постоянно ищи ее”. И он вырос хорошим хозяйственником. То же самое касается целей – если их нет, учись ставить, иначе закиснешь. Многих людей все устраивает, плывут по течению, скатываются потихоньку.

Но есть небезразличные, которые все время хотят чего-то большего. Поставили цель “сделать ремонт” – сделали. Пусть небыстро, но сделали. Поставили цель “купить дом”, определили маленькие цели: где работать, кто занимается поиском, кто отвечает за ремонт – и достигли.

“Целеполагатели” делают маленькие шаги к достижению результата, а недовольные только “бузят” и завидуют другим.

---

13. Умение достигать поставленных целей

Умение достигать цели – навык, который позволяет начатые дела доводить до конца. Каждый человек, который умеет ставить цели и достигать их, претендует на огромный шаг вперед! Тут важны два фактора: мотивация и способность видеть результат.

---

14. Творческое мышление

Творческое мышление, креативность – способность видеть мир по-другому, открывать новые пути и перспективы.

Это ключевое умение для людей творческих и интеллектуальных профессий. Да и не только им нужен такой навык. Значение творческого мышления сложно оценить. Креативных везде ценят, всегда уважают, часто прислушиваются к их мнению.

С таким мужем жена будет купаться в разнообразии жизни. С такой женой муж будет успешным бизнесменом. С таким работником фирма выиграет тендер. Такой человек вполне может запатентовать идею, открытие.

Это навык, который может развивать каждый человек. Творчество одним дано больше, другим – меньше, но при желании даже самому рациональному, прагматичному человеку реально проявить творческое мышление.

---

15. Соблазнение мужчин/женщин

Соблазнение мужчин и женщин – умение мастерски и неторопливо, со вкусом и чувством воздействовать на человека, чтобы он делал действия, которые не собирался делать. Это способность показать партнеру, что вы нежный, защищающий, нужный и важный, трепетный человек, а не просто искусно уговаривающий на интимные отношения.

Для многих важно найти своего человека. А что для этого нужно? Правильно, искать! Делать это можно разными способами: кто-то соблазняет всех и каждого, до полной определенности. Кто-то цепляется за одного и всеми возможными и невозможными способами добивается его.

Пожалуй, соблазнением можно перекрыть все. Речь идет не именно о соблазнении ради секса – нет. Это понятие гораздо более глубокое. Вот, например, смотрите. Есть супербогатый и статусный мужчина. А есть бедная и простая девушка, которая хочет чего-то от него. Как ей воздействовать на этого мужчину?

Денег нет, связей нет, власти нет. Каким бы спектром навыков она ни обладала, вряд ли что-то получится. Но это не касается соблазнения. Тут неважно, богатый ты или бедный, как одет, на какой машине и т. д. Если обладаешь определенными техниками соблазнения и знаешь, в какой момент времени и на ком их применить, то у тебя практически нет преград. Это очень мощный навык, но ему сложно научиться.

Навык соблазнять мужчин или женщин помогает иметь лучшую должность, лучшую жилплощадь, лучший статус, машину, круг общения, владения, повышает самооценку, помогает сбросить гормоны, получить временное удовольствие.

Только я консерваторка. Мне сложно понять, если честно, зачем соблазнять человека, если не любить и не хотеть проводить с ним время, общаться. Развлечься или ради дешевого самоутверждения, а может, коллекционировать сексуальных партнеров? Объясните мне в комментариях! Почитаю.

---

16. Умение распознавать ложь

Навык распознавать ложь – способность к проницательности в общении с людьми, возможность по действиям, словам и мимике увидеть, кто вас обманывает.

Ооо, если бы все умели распознавать ложь, как Доктор Лайтман в нашумевшем сериале “Обмани меня”! Мир был бы лучше. Или хуже… Ну кому, например, захочется читать такие мысли “ты мне противен”, “я тебя презираю”, “чхать я на тебя хочу”? Но распознавать ложь действительно нужно уметь: это поможет сохранить свое время, свои деньги, свои ресурсы, да и безопасность тоже.

---

17. Умение распоряжаться своим временем

Тайм-менеджмент – управление своим временем, когда вы можете отделять важное от неважного, срочное от несрочного. Планирование времени помогает эффективно его использовать и многое успевать.

Управление временем – тот навык, что очень нужен каждому взрослому человеку. Как совмещать работу, семью, друзей, родственников, обязанности по дому и ремонт? Как не потерять себя в огромной суете, захлестывающей каждого человека? Вот для восстановления мозга, хоть какого-то отдыха важно иметь навык управления собственным временем.

Кстати, необязательно быть директором фирмы или известным врачом, чтобы иметь расписание на день. Иногда, чтобы физически успеть везде, важно с утра написать план на весь день. Я это частенько практикую.

---

18. Навык правильно воспитывать детей

Навык правильного воспитания детей – приобретение человеком знаний, как находить подход к разным детям и справляться с их истериками. Это главный навык для родителей и тех, кто хочет ими стать. Он заключается в понимании того, какими мы хотим видеть своих детей во взрослой жизни, и применении для этого всех полученных знаний.

По опыту скажу, что это довольно сложное умение. Во-первых, его результаты вы увидите через годы. Во-вторых, не всегда на практике получается использовать полученные знания.

Воспитание – это вообще сложная штука. Оно должно сочетать дисциплину, строгость и любовь, а также нежность. Вот как это соединить? А?! Напишите, что вы по этому поводу думаете, а мы постараемся сделать статью на эту тему.

Знаю одну многодетную семью, где дети просто образцово-показательные: старшие (10–12 лет) вполне могут справляться в быту и без родителей, младшие на свой возраст уже самостоятельные, в доме гармония. Знаю еще одну семью, где полный разлад, мама уже не знает, как объединить детей. “Воспитание…” – скажете вы. Да, воспитание. Поэтому оно и сложное, что нельзя сразу предсказать результат.

---

19. Управление людьми

Управление людьми (лидерство) – это навык, который позволяет вам словом или действием достигать подчинения окружающих вашему мнению. В хороших целях он необходим руководителям и людям, стремящимся чего-то достичь. В плохих – для каждого человека, кто хочет манипулировать другими.

Так или иначе, иногда кто-то находится в нашем подчинении. Мамы управляют детьми, мужья – женами, начальник – слесарем, работодатель – подчиненным, президент – сотрудниками своего офиса и т. д. В быту и на работе кто-то кем-то управляет. Но здесь важный момент – управлять НЕ РАВНО манипулировать. Это навык делового человека, который знает, чего хочет добиться.

Управлять – это стремиться к общей цели, делать это максимально эффективно и открыто. Манипулировать – принуждать подчиняться людей, действие скрытное и подлое. Управлять людьми можно и без манипуляций. Достаточно обоснованно и открыто объяснить свои цели, и человек уже может согласиться на ваши условия.

Управление в семье: мама варит суп – для этого раздает детям задание почистить овощи с учетом их занятости и умений (кому-то картошку, кому-то приправку посыпать).

Управление в компании: руководитель распределяет задание, применяет основные “пряники” за быстро и эффективно выполненную работу. Тут нужно отметить, что эффективным будет управление, если люди будут доверять руководителю, а он будет с ними открыт.

---

20. Настойчивость

Настойчивость – кратковременные направленные усилия на достижение какой-то цели, использование многих средств и подход к делу с разных сторон, только чтобы достичь того, что нужно.

Настойчивость иногда путают с навязчивостью. Но это совсем разные понятия. Навязчивый несколько раз “долбит” с одной стороны – это глупо и раздражает. Настойчивый искусно “подбирается” с разных сторон – это красиво и характеризует человека как умного и сильного. Если коротко, то настойчивость от навязчивости отличается гибкостью. В соблазнении настойчивость – одно из ключевых качеств мужчины.

Например: парень хочет встречаться с девушкой, но она этого не хочет. Он пробует напрямую с ней договориться, но получает отказ. Потом он ищет подход к ее лучшей подруге, чтобы она повлияла на ее согласие. Но результат тот же. Потом подкатывает с машинкой к ее младшему братику – и так до тех пор, пока не добьется своего.

Настойчивые люди многого добиваются, особенно этот навык полезен мужчинам. Ведь женщинам нравятся настойчивые парни. Но тут важно не перегнуть палку и не перейти в навязчивость. Я думаю, что настойчивость нужно развивать вместе с эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, когда и как правильно применять.

---

21. Постоянство усилий

Постоянство усилий – это постоянные действия для достижения цели в любом состоянии, в любое время и при любых внешних условиях.

Почему этот навык так важен? Постоянство – черта сильных, волевых людей. Его обязательно нужно развивать. Оно помогает воспитывать в себе волю, ответственность, обязательность и надежность.

Чтобы вы поняли, о чем я, напишу пример. Решили вы читать книгу по 30 минут каждое утро. Постоянство будет проявляться тогда, когда вы ее читаете несмотря ни на что. Даже когда болеете, когда позже встали, когда не хочется, когда плохое настроение, когда с вас смеются, когда град, снег, землетрясение, но вы все равно будете читать.

Если вы каждый день будете следовать своей поставленной цели в течение месяца, года, то добьетесь просто огромных результатов. Очень хорошо применять постоянство к занятиям спортом или в воспитании детей. Вы увидите суперские результаты этого навыка.

---

22. Предприимчивость

Предприимчивость – это навык активности, инициативности, способности творчески подойти к начатому делу. Чтобы стать предприимчивым, важно активно проявлять жизненную позицию и быстро мыслить, делать поступки.

Предприимчивость сейчас ценится как слиток золота. Предприимчивых людей одни уважают и возвышают, другие ненавидят за их успешность. Этот навык действительно важен. Он помогает, например, работать на себя, не зависеть от чужого мнения, стать “семиделкой”, успевать выполнять все планы, преодолевать препятствия. От своевременного формирования этого навыка зависит даже ваша успешность.

Кстати, многие люди из своих хобби делали целые состояния. Например, Анна-Мария Файола в 20 лет изготовление мыла превратила в бизнес. Она проявила предприимчивость – решительно поставила на кон имущество, взяла кредит через правительственную программу, использовала доступные средства: образование и социальные сети.

---

23. Профессиональные навыки

Профессиональные навыки – это умения для работы на конкретной должности. Для каждого человека они будут индивидуальными.

Часто для написания резюме требуется их перечислить. Приведу примеры некоторых из них:

1. Для IT-шника: знание нескольких языков программирования, умение работать со всеми базовыми программами Microsoft Office, знания и навыки в работе с реляционными базами данных, знания и умения работать с веб-сервисами на платформе NET и др.
2. Для учителя: уверенно пользоваться ПК, навыки классного руководства, знание и использование методик проведения занятий, умение заинтересовывать учеников, навыки составления плана урока, умение проводить контроль знаний, знание и умелое использование современных методик преподавания.
3. Для рекрутеров: стратегически мыслить, навыки ведения переговоров, умение использовать технологические новинки для привлечения клиентов, умение использовать маркетинговые инструменты для работы.
4. Для копирайтеров: знание SEO-оптимизации, умение написать продающую статью, должен иметь большой словарный запас для мастерского написания текстов, навык быстрой обработки большого количества информации, знание языка и др.
5. Для бухгалтера: навыки ведения складского учета, умение работать с первичной документацией, умение рассчитывать зарплату, больничные, компенсации, навыки ведения налогового и бухгалтерского учетов.
6. Для дизайнера: навыки черчения, умение рисовать по правилам, знание и умение применять актуальные тенденции в дизайне, навыки живописи, колористики, композиции, умение делать 3D-визуализацию интерьеров, навыки зонирования пространства, навыки работы с масштабами.
7. Для официантов: навык быстро и аккуратно носить блюда, умение правильно построить диалог с клиентом, владение нюансами сервировки и обслуживания.
8. Для фармацевта: навык испытания и регистрации препаратов, умение консультировать и продавать лекарства покупателям, умение аккуратно и точно заполнять все документы и отчеты, умение работать в фармацевтических программах.
9. Для экономиста: умение рассчитывать и анализировать себестоимость продукции и услуг, умение оценивать затраты, умение работать в базовых компьютерных программах, навык ведения первичной документации.
10. Для юриста: навык поиска информации и ее переработка, аналитические и логические навыки, навыки определения фактов и обстоятельств дела, умение работать с базами данных судебных инстанций, справочными системами, умение использовать интернет-серфинг, владение навыками многозадачности.

---

Другие важные навыки

Ко всем соискателям нынче предъявляют одни требования: “Нам нужны от вас hard skills / soft skills!” – и выдвигают огромный список качеств личности и шаблоны поведения в компании. Но классный специалист должен обладать не только “твердыми” и “гибкими” навыками, но и практическими, и профессиональными, и еще не забывать оставаться Человеком.

Пример hard skills и soft skills

Выше я описала самые важные умения для человека, но есть еще навыки, которые тоже очень нужны людям. Они не вошли в топ, но также необходимы человеку для продуктивной социальной жизни:

1. Стрессоустойчивость – здесь важно, чтобы человек контролировал свои эмоции в форс-мажорных обстоятельствах и находил быстрые их решения. Этот навык помогает доделывать начатое дело до конца, как бы это ни было трудно. На любой работе и в семье ценятся стрессоустойчивые люди.
2. Развитие харизмы – яркость личности, которая может вызывать эмоции у других. Этот навык позволяет заразить всех позитивом, любовью к жизни, установить контакты с любыми людьми. Мне поведение этих людей напоминает пульсацию – жизнь в них пульсирует, они как фейерверк.
3. Уверенная работа на ПК – сейчас без этого навыка не обойтись на любом предприятии. Все процессы настолько компьютеризированы, что без уверенной работы на ПК вы будете либо кучу денег специалистам платить, либо неделями делать тот объем, что можно сделать за день. Навык позволяет сэкономить время и деньги.
4. Здоровый образ жизни – это личное дело человека, вести ЗОЖ или нет, но без этого навыка вы быстро загнетесь. Здоровый образ жизни подразумевает не только правильно питание, но также заботу о своей физической форме (зарядки, тренировки) и о психологическом комфорте. На самом деле это большая тема, которую можно долго раскрывать, главное – следить за собой.
5. Умение отстаивать свою точку зрения – хороший навык, помогает не потеряться среди мнений окружающих и быть уважаемым в обществе. Отстаивать свое мнение – значит уметь его формулировать и приводить железобетонные аргументы. Навык важен абсолютно для всех, так как в любом споре выигрывает тот, у кого аргументов больше.
6. Умение абстрагироваться и вовремя отдыхать – навык вовремя “на все забить”, чтобы сохранить свое здоровье и нервную систему. Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый и светлый, силы накоплены, тогда все ситуации воспринимаются по-другому и жить хочется!
7. Умение мотивировать себя и окружающих – навык немного похож на развитие харизмы, но тут важна цель. Это умение очень важно при работе в команде. Когда человек находит нужные слова, делает конкретные действия, стимулирует окружающих к общей работе, достижению результата.
8. Умение работать в команде – а это умение часто входит в разные структуры навыков человека, так как всем нам важно этому научиться. Оно развивает в человеке коммуникабельность, возможность наладить со всеми хорошие взаимоотношения, бесконфликтность и другие важные и ценные качества.
9. Фиксация внимания – для современного человека большой проблемой и счастьем одновременно является огромный поток информации. Чтобы достигать результата в любой сфере, важно уметь фиксировать внимание на важном и нужном. Сосредоточенность – важнейший навык для каждого из нас.
10. Ведение конструктивных переговоров – культурный человек виден по характеру общения и умению без конфликтов договариваться. Если вы освоите правила ведения конструктивных переговоров и выработаете в себе этот навык, вам цены не будет на рабочем месте!
11. Умение анализировать – важно не только принимать поступившую к вам информацию, но и анализировать ее. Анализ поможет сделать правильные выводы, принять верные решения.
12. Навык постоянно развиваться и совершенствоваться – навык богатых людей, которые не теряют время просто так, а постоянно развиваются, пробуют новое, совершенствуют те умения, что уже есть. Это постоянная динамика человека, постоянные требования к себе, своеобразная планка, которая постепенно повышается, делая человека все успешнее.
13. Навык чтения людей (эмпатия) – умение, которое помогает узнать о человеке основную информацию в течение нескольких минут общения с ним. Это сопереживание, то есть понимание того, что сейчас чувствует человек, каково его эмоциональное состояние. Очень даже полезный навык, особенно если хочется проверить, стоит ли доверять собеседнику или нет.

Заключение

Это основные навыки, которые нужно развивать человеку. Заминочка в том, что в школе нам их почти не прививали, родители тоже не сильно свободны были, чтобы работать над soft skills, поэтому “спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”. Занимайтесь собой, развивайтесь вместе с нашим блогом.

Еще один бонус: есть клевая книга Стивена Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. Она станет вашим первым помощником на пути развития.

В книге вы узнаете, как определить свои цели и приоритеты в жизни, Здесь подробно и доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться и уже не останетесь такими, как были раньше!

Жду ваших отзывов о книге и историй о развитии навыков. Кстати, интересно, а вы дополнили бы этот список еще какими-нибудь необычными умениями?

Статья будет постоянно обновляться – будем дописывать новые навыки, ведь их очень много. Хотим сделать эту статью огромной и максимально полезной, чтобы вы зашли → выбрали навык, который хотите прокачать, → перешли по ссылке на подробную статью → изучили руководство по развитию этого умения → освоили навык и стали применять в жизни.

И вы можете поучаствовать. Не стесняйтесь и предлагайте свои варианты в комментариях. Пишите навык и его описание. А мы отредактируем и опубликуем.

Давайте развиваться дальше! До новых встреч!

С Уважением, Павел Бутор и Людмила Редькина

Ключевые навыки в резюме + Примеры 2020

Автор Николай Бороздин На чтение 9 мин.

В разных сферах предъявляют и различные требования к умениям соискателя, поэтому сегодня мы узнаем: что такое ключевые навыки, какие из них указать в резюме и разберем несколько примеров на разные должности.

Профессиональные навыки следует указывать в резюме абсолютно всем. Так вы поможете руководителю обнаружить соответствие своей кандидатуры с требованиями вакансии – выделив основные компетенции в приобретенных навыках.

Тем, у кого нет – акцентируйте внимание на базовых умениях:

• Навыки делового общения.
• Умение самостоятельно принимать решения.
• Аналитические способности.
• Опыт проведения соц.опросов.
• Навыки написания продающих статей.
• Умение обрабатывать большое количество информации.
• умение работать в команде.
• Умение разрешать конфликты.

• умение убеждать, ораторские способности.
• Навыки телефонных продаж и переговоров.
• Опыт деловой переписки.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение добиваться поставленной цели.
• Умение быстро усваивать новую информацию.
• Навыки создания и проведения презентаций.

Не следует указывать много навыков, иначе анкету будет трудно читать и HR-менеджер может пропустить важные данные. Достаточно написать 5-7 самых важных умений и конкретизировать их:

Пример: навык телефонных переговоров (3 года в отделе продаж)

# Что такое ключевые навыки в резюме

Ключевые навыки – это выжимка ваших умений и способностей из полученных знаний и опыта, которые помогают делать работу, эффективнее и быстрее добиваться необходимого результата на конкретной должности.

Навыки указываются отдельной графой, в начале или в конце анкеты резюме. Они обобщают весь полученный опыт и помогают начальнику понять – подходите ли вы под требования компании.

Профессиональные навыки можно разделить на несколько видов:

• Коммуникативные – переписка, продажи, выступления, переговоры.
• Аналитические – исследования, оценка, изучение, систематизация данных
• Организаторские – менеджмент, планирование, руководство.
• Творческие – дизайн, фотография, рисование.
• Количественные – калькуляция, бюджет, бухгалтерия.
• Научные – диагностика, использование (ремонт) оборудования, тех. документация.
• Интерактивные – преподавание, консультирование, решение споров.

к содержанию ↑

# Как понять свои ключевые навыки

Мнение эксперта

Екатерина Троицкая

Менеджер по подбору персонала

Многие критично относятся к своим талантам и способностям – они занижают самооценку и не могут позволить себе адекватно взглянуть на навыки, которые реально пользуются спросом.

Важно осознать и выделить ключевые умения, чтобы работодатель заметил вас и оценил по достоинству. В дальнейшем осознание ключевых квалификаций поможет понять, в какой профессиональной области вы хотели бы продвинуться, и возможно, в последствии открыть собственный бизнес.

к содержанию ↑

# Приобретенные навыки в резюме

Чтобы понять, какие навыки вы уже приобрели – напишите краткую автобиографию. В ней охватите важные события юности, учёбы и профессиональной деятельности. При описании образования и профессионального стажа – выделите любимые занятия и . Вспомните, за что вас благодарили и поощряли. Отметьте около 7 основных событий – так у вас появится понимание своих ключевых умений.

Попросите друзей или коллег оценить вас и рассказать, какие навыки у вас довольно развиты. Составьте список из 10 компетенций, основанных на каких-либо достижениях в жизни. Расположите достижения в порядке убывания, и зафиксируйте самые важные.

Например: знание компьютерных программ, умение рисовать, выступать на публике

к содержанию ↑

# Навыки, которые хотели бы приобрести

Если понимаете, что вам не хватает ключевых квалификаций, но не можете понять каких именно – вас выручит общение со специалистом. Необходимо найти человека занимающегося деятельностью, о которой вы мечтаете и добился высот, к которым вы стремитесь. Попросите его рассказать подробнее, о тонкостях желаемой работы. Проанализируйте, чего вам не хватает, и что ещё необходимо, для достижения аналогичных результатов.

Расскажите специалисту о присущих знаниях и попросите проанализировать их. Добавить те, которые пригодятся в вашей . Узнав нужную информацию – будет легче понять, приобрести и развить необходимые вам умения.

Например: выучить иностранный язык, руководить людьми, научиться продавать.

к содержанию ↑

# Какие дополнительные навыки указать в резюме

По данным опроса проведенного среди работодателей – наиболее ценные специалисты, которых сложно найти на рынке труда, обладают следующими знаниями (список по убыванию):

1. Умение стратегически мыслить и планировать результат.
2. Умение учитывать и управлять изменениями.
3. Навыки анализа и решения проблем с минимальными затратами.
4. Умение организовать и поддерживать трудоспособность коллектива.
5. Умение рабо

Образец 2020 + Примеры навыков, личных качеств

Образцы

Автор Николай Бороздин На чтение 8 мин.

Продавец – это ключевое звено большинства компаний, поэтому профессия очень востребована. Но чтобы получить высокооплачиваемую должность – потребуется правильно составить резюме. В статье мы разберем ключевые разделы анкеты продавца консультанта: навыки, личные качества, информацию о себе с примерами.

Продавец консультант – человек, чьей работой является консультирование потенциальных покупателей и непосредственно продажа товаров. Именно продавец-консультант покажет товар, расскажет о всех его характеристиках, порекомендует то, что подойдет лучше всего. Будет ли это магазин бытовой техники, одежды или стройматериалов – везде нужен хороший специалист, который силою своего убеждения сможет приносить прибыль компании.

Стандартные обязанности продавца:

• Встреча и приветствие покупателей.
• Консультирование о свойствах товаров.
• Информирование о наличии, цене, габаритах, цвете, возможных скидках.
• Выкладка товаров и обеспечение их наличия на полках магазина.
• Сопровождение покупки и продажи товара.
• Ведение стандартной документации.
• Поддержание порядка в торговом зале.

 Основные требования к продавцу:

• Наличие , но многие готовы брать студентов и обучать с нуля.
• Желание и умение общаться с клиентами.
• Готовность учиться и быстро запоминать характеристики товаров.
• Поддержание доброжелательной атмосферы в торговом зале.
• Стрессоустойчивость.
• Ответственный подход к работе.

# Как составить грамотное резюме продавца

Чтобы претендовать на должность продавца-консультанта, необязательно иметь высшее образование. Но в тоже время, существует риск высокой конкуренции на вакансию. По этой причине потребуется уделить достаточное внимание составлению резюме. Укажите все ваши , не поленитесь проверить резюме на .

ПРИМЕРЫ ОФОРМЛЕНИЯ ГОТОВЫХ АНКЕТ РЕЗЮМЕ
Идеального резюме не существует! Важно предоставить информацию, которую желает увидеть начальник – удобным для восприятия способом.

Как указать навыки в резюме [99+ ключевых навыков и руководство]

Скорее всего, все дело в графе «Навыки» в резюме.

Парадоксально, но факт: этот пункт привлекает эйчар больше, чем образование и опыт.

Иногда это первое, что оценивает кадровик при знакомстве с вами.

И тогда вступает в силу закон джунглей: «Нет навыков – нет работы».

Что такое профессиональные навыки и знания в резюме

Навыки — это выжимка из профессионального опыта. Фактически это то, благодаря чему вы получили ваш опыт.

Они бывают двух типов: жесткие (hard) и гибкие (soft). Первые относятся к профессиональным, а вторые – к общечеловеческим.

Но даже если вы накопили огромный багаж знаний и хотите делиться им с человечеством, не увлекайтесь: ни у кого нет времени изучать многостраничные опусы.

Рекрутеров интересуют только главные умения, которые пригодятся в новой должности.

HR оценит и вашу мотивацию: запишите дополнительные навыки и знания, которые вы хотели бы приобрести — резюме от этого только выиграет.

Подтолкните HR к простому выводу: вы — идеальный кандидат для этой вакансии.

Какие навыки указать в резюме

Для начала рекомендуем выписать все навыки, которые приходят вам на ум, и которыми вы гордитесь.

А теперь, подумайте:

1. Соответствуют ли ваши навыки требованиям работодателя. Изучите описание вакансии, информацию о компании и отрасли.

Если в вакансии написано, что нужен опыт разработки на python – этот навык должен быть у вас в резюме. Соберите информацию о компании, чтобы понять корпоративную культуру. Делает ли работодатель акцент на обучении, ценит ли творчество?

2. Сконцентрируйтесь на ключевых и релевантных умениях. Даже если в прошлом вы гуру продаж, бессмысленно акцентировать на этом внимание, утраиваясь программистом.
3. Следите за формой подачи информации. Навык – уровень владения. Четко и по делу – вот что ценит работодатель. Для подробного описания квалификации у вас есть сопроводительное письмо и собеседование.

Чтобы работодатель составил о вас впечатление, достаточно 7-10 навыков, релевантных вакансии.

Жесткие и гибкие навыки

Навыки, как мы говорили, делятся на два типа:

Hard skills— жесткие навыки, умения в профессии

например:

Microsoft Office;
Python;
CRM;
AGILE;
SMM;
Управление проектами;
Кризисный менеджмент.

Soft skills – гибкие (мягкие) навыки – общечеловеческие, личные качества.

Например:

Коммуникабельность;
Социальный интеллект;
Планирование;
Работа в команде;
Лидерство.

По результатам исследований гибкие навыки важнее жестких.

Ведь обучить человека чему-либо гораздо проще, чем поменять его личностные наклонности и характер.

К примеру, способности, относящиеся к коммуникабельности, зависят от типа личности (интроверсия-экстраверсия). А тип личности в зрелом возрасте поменять крайне тяжело.

Чтобы показать все аспекты личности, укажите в резюме hard и soft навыки.

Понять, какие профессиональные навыки указать в резюме поможет пример:

• SEO
• PPC
• Я.Директ, таргетированная реклама
• Photoshop, графический дизайн
• Email маркетинг
• Типографика
• Работа с отзывами
• Контент маркетинг

Если в компании действует автоматическая система оценки резюме (ATS), жесткие навыки – ключевые слова для такой системы.

При анализе резюме кадровики оценивают сначала жесткие навыки – отвечают ли они требованиям вакансии — а затем мягкие, как полезные и важные человеческие качества.

Поскольку soft skills практически нельзя измерить, их оценивают на собеседовании в ролевых деловых играх, ситуационных тестах или на ассессменте.

Но это не значит, что раз soft skills нельзя измерить, про них не нужно говорить:

Soft-skills

• Коммуникабельный
• Работа в команде
• Креативное мышление
• Ответственность и планирование
• Интервью и публичные выступления

Подтвердите умения фактами в блоках «о себе», «цели» и в сопроводительном письме.

Какие ключевые навыки указывать, если нет опыта работы

Вы можете заявить о себе как о подходящем кандидате даже с минимальным опытом работы. А вот если этого опыта совсем нет, а вы – вчерашний выпускник, придется постараться.

Но не все так плохо – себя всегда можно разрекламировать:

1. Опишите тему дипломной работы, если у нее есть хоть что-то общее с требованиями вакансии или профилем компании. Если защитились по теме «Способы оценки удовлетворенности потребителей», вы находка для маркетинговой службы, производителя продукции, сервисной компании.
2. Принимали участие в конкурсах в ВУЗе, есть почетные грамоты? Расскажите об этом!
3. Укажите дополнительные навыки и знания, которые приобрели или хотели бы приобрести. Курсы, расширившие профессиональные горизонты, стажировки, диплом онлайн-школы английского языка. Потребность развиваться, мотивация и амбиции – ценные качества для молодого сотрудника.
4. Не забывайте рассказать рекрутеру о ваших планах по дальнейшему обучению и карьере. Для этого можете использовать блок «цель резюме» или сопроводительное письмо.
5. На первом курсе работали в Макдональдсе? Это отличный шанс доказать свою состоятельность и мотивацию. Работодатель поймет, что перед ним человек, который не сидит, сложа руки.

Всегда связывайте умения с требованиями вакансии:

• Были старостой группы – обладаете лидерскими качествами.
• Выступали в КВН – творческий, коммуникабельный человек.

Примеры профессиональных навыков в резюме

В разных профессиях требуются разные навыки. У инженера и фотографа умения не могут быть одинаковыми. Поэтому бесполезно искать единый образец резюме.

Ключ к успеху – персонализация.

Когда вы составляете резюме, вы как бы отвечаете работодателю на требования его вакансии. Но не просто повторяя: «целеустремленный, стрессоустойчивый».

Аргументируйте любое заявление фактами:

Целеустремленный и мотивированный — несмотря на отсутствие роста прибыли в первый год, продолжал развивать проект «АБВ», в итоге увеличив капитализацию компании в 10 раз через 2 года после старта.

Навыки для профессий, связанных с общением

Для кадровика, соцработника, бортпроводницы и даже продавца, умение общаться с людьми – один из ключевых soft skills.

Представьте себе медика, хамящего пациентам, учителя, оскорбляющего учеников, журналиста, робеющего перед объектом интервью.

Нонсенс!

Но «умение общаться с людьми» — понятие многогранное.

В общение входят:

• коммуникабельность,
• самоконтроль,
• вежливость,
• отзывчивость,
• доброта,
• верность слову,
• эмоциональная устойчивость,
• умение стоять на своем (не упрямство, а аргументированная позиция).

Добавьте в резюме многозадачность, внимание к мелочам, реакцию, память, обоснуйте их и подайте под вкусным соусом рекрутеру.

Навыки в резюме юриста

Работодатели ждут от кандидатов не просто знаний и грамотного применения законов, умения работать с договорами, рекламациями, претензиями, пользоваться электронными базами с правовой информацией.

От юристов ждут:

• навыков взаимодействия с контролирующими и государственными органами,
• способность находить компромиссы,
• умения ставить цели и выбирать средства,
• опыт грамотного юридического сопровождения и защиты интересов компании,
• досудебное и судебное урегулирования споров,
• знание КоАП, ГК, ЗК, УК РФ,

Навыки в резюме руководителя

Требования к начальникам всегда высоки и нередко зависят от компании, в которую устраивается человек. Нужно быть готовым к тому, что чем выше позиция, тем больше требований предъявляет работодатель.

Руководителям важно:

• знание основ экономики,
• переговоры, деловой этикет,
• MBA, кризисный менеджмент
• стратегическое мышление,
• планирование,
• принятие самостоятельных решений,
• мотивация подчиненных,
• ответственность.

Навыки узких специалистов

Одних знаний тонкостей профессии и умения применять их на практике, узкому специалисту сегодня мало.

В зависимости от вакансии, от кандидата требуют:

• деловое общение,
• иностранные языки (английский),
• основы бюджетирования,
• ведение клиентской базы,
• планирование и организация
• обучение младших специалистов,

Навыки в резюме для бухгалтера и аудитора

Вот какие профессиональные навыки указать в резюме кандидату на вакансию бухгалтера – пример:

• организация бухгалтерского, налогового учета с нуля ,
• ведение бухгалтерского и управленческого учета — розничная торговля, обслуживание, логистика,
• прохождение очередного ежегодного и внепланового аудита, налоговых проверок ,
• работа с банками, лизинговыми компаниями, кредитование, покупка оборудования в лизинг,
• знание НК и ГК, российских и международных стандартов бухучета и финансовой отчетности,
• свободное владение компьютером (1С 7.7, 8.2, 8,3; офисные программы),
• организаторские способности
• знание зарубежных рынков и бухгалтерских норм
• умение налаживать отношения с поставщиками, партнерами, клиентами, подчиненными.

Особые и дополнительные навыки

Ценность представляют кандидаты с дополнительными навыками, помимо тех, что требуются в вакансии. Таких людей не так много на рынке труда, поэтому спрос превышает предложение.

Пользуйтесь этим, но не переборщите: излишняя квалификация – это так же плохо, как и ее недостаток.

Как узнать, чего хочет работодатель

Вписаться в обозначенные работодателем рамки – задача не из простых.

Но попытаться всё-таки стоит:

1. Внимательно изучите текст объявления о вакансии. Отделите котлеты от мух. Завышенные претензии фильтруйте: например, завскладу английский язык явно ни к чему.
2. Читайте между строк. Если от кандидатов требуют владение ПК без указания конкретных программ, значит, работодатель сам не знает, что ему нужно. Проявите инициативу и расскажите о выдающихся качествах.
3. Почитайте отзывы об организации в интернете. Пообщайтесь с бывшими или действующими работниками в соцсетях. Общаться и знакомиться с сотрудниками компании все равно придется, если рассчитываете на хорошую должность. Заодно продемонстрируете коммуникабельность и обзаведетесь связями.

Используйте максимум доступных каналов и способов, чтобы выяснить, каким конкретно навыкам компания отдает предпочтение. Включите их в резюме и рассказывайте о них на собеседовании. Ваша задача – соответствовать ожиданиям работодателя.

Советы

• Правильно указанные навыки и компетенции – как теги, по которым вас находят в сети. Забудете что-то — резюме просто не найдут.
• Одна анкета – один работодатель. Иначе навыки будут нерелевантными. Если вы устраиваетесь в продажи, последний год трудились менеджером по продаже косметики, а до этого 5 лет доставщиком пиццы, в резюме записывайте навыки менеджера.
• Хотя мы предлагаем вам готовые примеры навыков для резюме, не копируйте их бездумно. Сопоставьте с компанией и вакансией.
• Не перечисляйте шаблонных навыков. Вы просто потратите драгоценное место в анкете. Поверьте, рекрутер у каждого второго видит: «целеустремленный, стрессоустойчивый». Пишите по делу и аргументируйте каждое заявление.

Чересчур длинный список навыков так же плох, как и их недостаток, особенно для должностей начального и среднего уровня.

Работодатели неохотно берут переквалифицированных кандидатов, поскольку возникает резонный вопрос:

«Если ты такой талантливый, почему ищешь работу?»

Правильно сформулированные, лаконично и изящно поданные навыки в резюме – это группа поддержки кандидата. Они как футбольные болельщики: чем громче кричат, тем лучше играет команда.

Используйте этот ресурс с умом!

мягкие навыки (soft skills) – BOSS.EXPERT

Эмоциональный интеллект.

Существуют различные факторы, которые могут влиять на успешность работы того или иного сотрудника на рабочем месте.

При этом личностные черты сотрудника, его взаимоотношения с другими коллегами и так называемые «мягкие навыки» («soft skills») представляют собой факторы, которые могут коренным образом влиять на успешность выполнения сотрудником своих обязанностей.

«Мягкие навыки» в настоящий момент имеют одно из главенствующих значений и относятся к личностным компетенциям, таким как коммуникационные способности, дружелюбие, способность работать в команде, установление взаимоотношений, проведение переговоров, навыки убеждения, ораторское искусство, мотивирование, решение конфликтных ситуаций и т.п.

Личностные навыки сотрудников – «Мягкие навыки» неразрывно связаны с академическими или техническими навыками, так называемыми «твердыми навыками» («hard skills»), которые включают в себя конкретные знания и навыки и к которым относятся способности выполнять определенные профессиональные задачи и совершать определенные профессиональные действия: компьютерное программирование, бухгалтерский учет, владение языками и другие. Данный тип навыков приобретается в процессе получения образования: университет, колледж, учебные курсы, программы сертификации, а также обучение на рабочем месте. Hard skills на практике являются более  техническими, и каждая отрасль или вид деятельности, как правило, имеют свой конкретный необходимый набор навыков.

 

 

К наиболее востребованным «мягким навыками» относятся:

• Эмоциональный интеллект.
• Коммуникационные навыки.
• Организационные навыки.
• Умение работать в команде.
• Умение слушать.
• Эмпатия.
• Ответственность и надежность.
• Построение взаимоотношений с клиентами.
• Пунктуальность.
• Умение критически мыслить.
• Креативность.
• Умение быстро адаптироваться.
• Дружелюбие.

Характеристики индивидуальности, относящиеся к личностным компетенциям (soft skills):

1. Способность резюмировать, осмысливать, анализировать и объединять различные исходные данные в последовательную систему.
2. Толерантность к неопределенной рабочей ситуации. Может выдержать двойственность, пока ситуация не прояснится.
3. Практичность и способность использовать и применять свой опыт.
4. Особенности размышления, логики, чувствует и понимает когда надо действовать.
5. Чувство власти, чувство «начальства».
6. Энергичен и нацелен на решение возникающих в процессе работы проблем и на потребности компании.
7. Ориентирован на достижение успеха компании, а не наличные выгоды.
8. Эмоциональный интеллект, способность воспринимать чувства и эмоции других людей (сенситивность), понимать их намерения, мотивацию и желания.
9. Чувствует себя неотъемлемой частью команды (коллектива).
10. Психологическая зрелость и умение выстраивать отношения с ключевыми и авторитетными людьми.
11. Принимает потребности других как причастный человек.
12. Умение красноречиво говорить и производить хорошее впечатление.
13. Выносливость и обладание умственной и физической энергией.
14. Стрессоустойчивость и умение хорошо управлять своим напряжением.
15. Обладание чувством юмора и способность не относится слишком серьезно ко многим вещам.
16. Настойчивость и «упертость», способность придерживаться плана независимо от сложностей.
17. Обладание чувством самоорганизации и чувством времени.
18. Психологическая целостность и устойчивость.
19. Социальная ответственность и способность выполнять роль лидера в данной ответственности.

«Мягкие навыки» подразделяются на личные и социальные.

• К личным относятся навыки, которые могут охарактеризовать самого человека, а к социальным навыкам можно отнести навыки, которые характеризуют взаимоотношения человека с окружающего его людьми.
• К личным навыкам относятся гибкость, уверенность в себе, пунктуальность, ответственность.
• К социальным навыкам относятся умение работать в группе, коммуникативные навыки, умение мотивировать других людей, умение слушать и слышать то, что хочет сказать партнер.

«Мягкие навыки» (soft skills) подразделяются на следующие категории:

Самоконтроль.

Это качество определяет, возможно ли человеку упорно работать над чем-то, что является приоритетным для него в настоящий момент, при этом не отвлекаясь и не потакая пагубным привычкам. А также может ли человек перебороть себя ради достижения определенной и намеченной цели.

• Восприимчивость к критике.
• Уверенность в себе.
• Умение понимать чужие эмоции – эмоциональный интеллект.
• Способность к сочувствию.
• Желание двигаться вперед.
• Находчивость.
• Гибкость.
• Честность.
• Энтузиазм в работе.

Продуктивность.

Способность к деятельности и выполнению заданий, напрямую не связанных со специализацией сотрудника.

• Старательность.
• Способность слушать.
• Способность планировать время.
• Навыки поиска информации.
• Нестандартное мышление.
• Способность делегировать полномочия для большей эффективности.
• Способность решать проблемы по мере их поступления.
• Внимание к деталям.

Мудрость.

Приобретение человеком жизненной мудрости, которую не возможно почерпнуть в учебниках и книжках.

• Дипломатичность в сложных ситуациях.
• Знание других культур.
• Навыки общения.
• Умение обучать других людей.
• Способность к общению с трудными людьми.
• Эмпатия к клиентам, коллегам и контрагентам.

Проницательность.

Способности человека, которые позволяют ему замечать те события и факты до того, как другие люди ему на них покажут.

• Стратегическое мышление.
• способность оценивать людей.
• Способность оценивать ситуацию
• Чувство стиля.

Влияние.

Способность человека побуждать других людей к действию.

• Навыки лидера.
• Навыки проведения презентаций и публичных выступлений.
• Умение вдохновлять других людей.
• Способность к убеждению других людей.
• Способность понимать и применять язык жестов.
• Харизма.
• Способность к ведению переговоров.
• Способность отстаивать свою точку зрения.

Для оценки «мягких навыков» (soft skills), которые кандидат использовал в прошлом. используются следующие методы:

• Интервью.
• Тестирование: личностные тесты, проективные тесты и другие.
• Метод 360 (90; 180; 240; 540) градусов.
• Кейс-метод.

В ситуациях, когда у кандидата не было существенного опыта применения тех или иных «мягких навыков», создаются искусственно ситуации, в которых можно оценить рассматриваемый навык или ряд навыков.

В каждом конкретном случае применяются различные методы оценки персонала. При этом в зависимости от поставленной задачи и ситуации используются разные подходы к оценке: в некоторых случаях с акцентом на оценку компетенций и профессиональных качеств, в других ситуациях с уклоном на оценку личностных особенностей (коммуникативность, работа в команде, мотивирование, установление отношений и другие).

Для того, чтобы ведущие сотрудники компании качественно выполняли свою работу, необходимо использовать оценку, основанную на сбалансированном учете как профессиональных, так и личностных навыков.

50+ лучших примеров навыков резюме, которые можно разместить в своем резюме — CV Plaza

Автор: Собхан Моманд, менеджер редакции Последнее обновление: 11 ноя 2018

Обзор

Рекрутеры нанимают людей не из-за их внешности, не для того, чтобы помочь им заработать на жизнь, или из-за их прекрасного чувства юмора. единственная причина, по которой рекрутеры нанимают людей, — это их навыки, способности и таланты, которые они привносят в организацию.

Вот и все!

Лучший способ продемонстрировать рекрутеру свои ключевые навыки и способности — это включить их в свое резюме.Ваши навыки работы с резюме покажут потенциальному работодателю, что у вас есть соответствующий опыт, способности и ноу-хау, чтобы хорошо выполнять свою работу.

Пример раздела навыков в резюме (ИТ-специалист):

В этой статье вы узнаете:

• Что такое умения и их виды
• Примеры навыков, которые вы можете включить в свое резюме (из всех отраслей)
• Как написать раздел о навыках в своем резюме и поднять его для победы на собеседовании!

2 различных типа навыков

Прежде чем копать глубже, давайте разберемся с основами.

Навыки можно разделить на две части:

• Мягкие навыки: Личные качества, атрибуты, характеристики, способности или черты, которые позволяют одному взаимодействовать и работать с другими. Примеры межличностных навыков включают лидерство и навыки межличностного общения, профессиональное отношение, трудовую этику и гибкость. Навыки, подпадающие под эту категорию, нематериальны и трудно поддаются количественной оценке, но работодатели все еще очень востребованы.
• Жесткие навыки: Конкретные, поддающиеся количественной оценке и обучаемые навыки, позволяющие выполнять свою работу на высоком уровне.Примеры сложных навыков включают умение программировать, обслуживать автомобиль или выполнять сложные математические вычисления. Профессиональные навыки обычно попадают в эту категорию.

СОВЕТ: Включите в свое резюме смесь примеров из обеих этих категорий. Не менее важно продемонстрировать, что вы обладаете техническими и профессиональными знаниями для выполнения работы, а также умением хорошо работать с другими. Это сделает вас универсалом.

Важность навыков в вашем резюме

Некоторые кандидаты только перечисляют свою квалификацию и должностные обязанности без упоминания каких-либо компетенций, которыми они обладают.

Большая ошибка!

Как указывалось ранее, единственная причина, по которой работодатели заинтересованы в вас, — это ваши способности, которые повышают ценность их бизнеса или организации.

Ваше резюме — это ваша брошюра по личному маркетингу, цель которой — убедить работодателя в том, что он может внести ценный вклад в их организацию. Как вы сможете убедить в этом работодателя, если не включите свои основные навыки в свое резюме?

Ваше резюме должно «продать» вас работодателю!

Становится совершенно очевидным, что если вы хотите произвести впечатление на работодателя, ваше резюме должно быть заполнено примерами ваших навыков и способностей, которые принесут пользу их организации.Это единственный способ пройти собеседование.

Примеры навыков для резюме

Ниже вы найдете списки ключевых навыков, которые вы можете написать в своем резюме.

Эти примеры навыков включают связанные с работой навыки (которые характерны для данной работы), а также передаваемые навыки (которые применимы к нескольким рабочим местам).

Список деловых и управленческих навыков

Навык или компетенция	Описание
Связь	Способность эффективно общаться с клиентами, коллегами и внешними заинтересованными сторонами.
Руководство	Имея долгосрочное видение и руководя командой других профессионалов.
Работа в команде	Эффективная работа в команде для достижения ключевых целей.
Делегирование	Способность надлежащим образом делегировать или назначать работу и задачи другим.
Менеджмент	Управление другими людьми в соответствии с ключевыми принципами лидерства и менеджмента.
Кураторство	Кураторство младших сотрудников.
Служба поддержки клиентов	Обеспечение превосходного обслуживания клиентов в любое время и для всех клиентов, включая рассмотрение запросов и жалоб клиентов.
Организационные навыки	Управление рабочей нагрузкой, соблюдение сроков и постоянная организованность.
Профессионализм	Вежливое и профессиональное отношение к другим людям.
Дипломатия	Использование соответствующих техник, чтобы побудить других к действию или добиться согласия.

Список административных навыков

Навык или компетенция	Описание
Запись	Умение писать четкие и краткие отчеты, документы, электронные письма и письма.
Набор текста	Набор текста с большой скоростью и высокой точностью.
Ввод данных	Возможность безошибочно вводить большие объемы данных в электронные системы.
Организационные навыки	Возможность систематизировать папки, документацию, проекты, задачи и бизнес-деятельность.
Телефонные разговоры	Иметь возможность совершать телефонные звонки, говоря четко и медленно на профессиональном уровне.
Общие административные обязанности	Копирование, сканирование, систематизация папок, ответы на запросы клиентов и т. Д.
Внимание к детали	Обеспечение того, чтобы не упускали из виду «мелкие детали» при выполнении задач, мероприятий и проектов.

Список навыков продаж и маркетинга

Навык или компетенция	Описание
Убеждение	Использование соответствующих методов убеждения, чтобы побудить клиентов и клиентов покупать продукты или услуги организации.
Служба поддержки клиентов	Обеспечение того, чтобы потребности клиентов всегда были на первом месте и чтобы им всегда предоставлялось отличное обслуживание клиентов. Жить по девизу: «Клиент — король».
Тайм-менеджмент	Эффективное управление своим временем, особенно при одновременной работе над несколькими проектами или с несколькими клиентами.
Межличностные отношения	Способность общаться и хорошо взаимодействовать с окружающими.
Творчество	Мыслить нестандартно и придумывать ценные и новаторские идеи.
Продам	Обладая отличным знанием процесса продажи и способностью продавать продукты и услуги потенциальным клиентам.
Публичные выступления	Возможность комфортно говорить перед группой людей.
Переговоры	Эффективные переговоры с клиентами или поставщиками.
Счет	Работа с числами и цифрами.
SEO	Использование поисковой оптимизации (SEO) для повышения рейтинга сайта в поисковых системах.
Управление кампаниями	Разработка и управление маркетинговыми кампаниями.

Список финансовых навыков

Навык или компетенция	Описание
Счет	Работа с числами, цифрами и расчетами в финансовом контексте и ведение записей обо всех финансовых делах предприятия.
Коммерческая осведомленность	Обладает хорошей коммерческой осведомленностью и знанием деловых соглашений, практик и стратегий.
Аналитические навыки	Способность анализировать финансы бизнеса, рыночную информацию, счета, инвестиционные возможности и риски.
Расследование	Изучение более широкой экономики, секторов занятости, отдельных компаний или рыночных тенденций.
Внимание к детали	Обеспечение того, чтобы при проведении финансового анализа не упускали из виду «мелкие детали».
Вычислительная техника	Обладает отличными знаниями в области информационных технологий (ИТ), включая Microsoft Office и финансовое программное обеспечение и системы.
Решение проблем	Решение ключевых деловых или финансовых вопросов для компаний и частных лиц.
Составление бюджета	Составление подробных финансовых отчетов о доходах и расходах организации за определенный период в будущем.
Запись	Составление подробных финансовых отчетов, отчетов, аудитов и презентаций.

Список навыков ИТ (включая СМИ)

Навык или компетенция	Описание
Вычислительная техника	Обладает глубокими знаниями и опытом работы с компьютерами, ИТ-системами и сетями.
Поиск и устранение неисправностей	Способность выявлять и решать проблемы с оборудованием или программным обеспечением в срочном порядке.
Технические знания	Экспертные знания в технических аспектах работы и способность эффективно донести их до технической и нетехнической аудитории.
Практическое руководство	Ежедневная работа с кабелями, удлинителями, устройствами, проекторами и другим IT или аудиовизуальным (AV) оборудованием.
Программирование / кодирование	Возможность кодировать на нескольких языках программирования, включая C, Java и PHP.
Управление базой данных	Создание и управление базами данных с использованием соответствующих методов управления данными.
Тестирование программного обеспечения	Возможность тестирования программного обеспечения на предмет его правильности, полноты и функциональности.
Сеть	Возможность настройки, обновления, обслуживания и управления ИТ-сетями.
Медиа-навыки	Обладает звуковыми знаниями в области медиа-производства и способностью работать с медиа-оборудованием, включая аудио-видео устройства, записывающее оборудование, освещение, студийные декорации и т. Д.

Список дизайнерских навыков

Навык или компетенция	Описание
Творчество	Обладает способностью «нестандартно мыслить» и придумывать новые идеи, концепции или проекты.
Навыки дизайна	Использование программного обеспечения для проектирования, такого как Photoshop, Illustrator и AutoCAD, для создания превосходных дизайнов, отвечающих требованиям пользователей.
Точность	Возможность определять и указывать размеры, линии и границы с точностью и работать с ними соответственно.
Работа в команде	Работа с людьми с разными навыками и профессиональным опытом для достижения общей цели.

Список навыков обучения и повышения квалификации

Навык или компетенция	Описание
Публичные выступления	Иметь возможность выступать перед большой аудиторией (т.е. студенты, родители или клиенты) четким и слышимым образом.
Забота	Забота о потребностях учащихся и обеспечение того, чтобы они получали наилучшее образование, необходимое для процветания, роста и полного раскрытия своего потенциала.
Связь	Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия со студентами, родителями, персоналом и другими профессионалами.
Прослушивание	Способность выслушивать потребности, вопросы, проблемы и идеи студентов или клиентов.
Запись	Подготовка письменных раздаточных материалов, презентаций в формате PowerPoint и учебных занятий без орфографических и грамматических ошибок.
Чтение	Обладает способностью читать выборочно и сосредоточенно.
Планирование	Планирование уроков, классных упражнений, походов, мероприятий и других мероприятий.
Тайм-менеджмент	Систематическое распределение собственного времени для эффективного выполнения работы.
Наблюдение	Наблюдение за студентами или клиентами во время их экзаменов или занятий / учебных мероприятий.
Проверка	Проверка и оценка экзаменов, домашних заданий и классных занятий.
Мотивация	Обладая способностью руководить, поддерживать и вдохновлять студентов или клиентов на достижение их полного потенциала.

Список научных и исследовательских навыков

Навык или компетенция	Описание
Научный метод	Обладает глубокими знаниями науки и научных методов.
Расследование	Способность использовать научные методологии и процедуры для исследования проблем и предложения значимых и практических решений.
Аналитические навыки	Анализ и обработка большого количества научных данных, статистики и информации.
Исследования	Способность проводить научные исследования по самым разным предметам и вопросам.

Перечень строительно-строительных навыков

Навык или компетенция	Описание
Физическая прочность	Подъем и перемещение тяжелых грузов, оборудования и строительных материалов.
Планирование	Методическое планирование различных проектов и досрочное соблюдение сроков.
Наблюдение	Внимательно следите за проектами, материалами, рабочими и сторонними подрядчиками, а также следите за тем, чтобы при работе над строительными проектами не упускали из виду «мелкие детали».
Многозадачность	Гибкость для выполнения различных работ, задач и проектов, когда это необходимо.
Управление проектами	Управление строительными проектами, объектами и рабочими.
Тяжелый рабочий	Кладка кирпича, рытье траншей и котлованов, крепление стальных листов, гибка и крепление металлических стержней и укладка бордюров.

Список других ключевых навыков, которые повысят ваше CV

Навык или компетенция	Описание
Иностранные языки	Умение говорить на иностранном языке.Особенно полезно при работе в крупных международных организациях, политике или государственном секторе. Это демонстрирует работодателю, что вы ученик и легко можете общаться с людьми из разных слоев общества и культур.
Вождение автомобиля	Вождение показывает, что вы профессиональны и у вас не будет проблем с рабочими поездками (если и когда потребуется).

Как выбрать лучшие навыки для включения в ваше резюме

Время принятия решения!

Лучший способ определить, какие ключевые навыки следует включить в свое резюме, — это прочитать спецификацию или описание вакансии и определить, какие компетенции требуются для работы.

Ниже представлена ​​типичная вакансия с выявленными и выделенными профессиональными навыками:

Описание работы — это абсолютная золотая жила информации о ключевых навыках, компетенциях и способностях, необходимых для работы!

После того, как вы их определили, вы можете приступить к написанию раздела навыков резюме, сопоставив свои собственные способности с компетенциями, необходимыми для работы.

Как написать раздел навыков в резюме

Чего нельзя делать.

Некоторые кандидаты ошибочно перечисляют свои способности следующим образом:

• Отличные коммуникативные навыки
• Отличное внимание к деталям
• Могу работать как самостоятельно, так и в команде

Это как-то расплывчато и скучно, правда?

Есть гораздо лучший и эффективный способ сделать это!

Каждая запись в разделе ваших резюме навыков должна в идеале:

• Составить осмысленными и описательными предложениями
• Содержать факты, такие как числа, цифры и статистику (если возможно)
• Содержат реальные примеры

Примеры того, как указать свои профессиональные навыки в резюме

• ИТ-навыки: Опыт работы с Microsoft Office, Outlook и Lotus Notes.Работая с ИТ-организациями раньше, я знаком с последними тенденциями в отрасли.
• Продажи: Я отличный специалист по продажам, что было продемонстрировано на моей предыдущей должности торгового представителя, когда я превысил свои планы продаж как минимум на 25% в течение шести месяцев подряд.
• Продвинутые коммуникативные навыки: Отражается в моей способности объяснять сложные системы проектирования коллегам и клиентам, а также эффективно поддерживать связь с рядом отделов.
• Внимание к деталям: Специалист в работе с множеством информации и данных, некоторые из которых почти идентичны, без каких-либо ошибок или упущений.

Что лучше намного лучше!

Совет: Не включайте более 3-5 записей в раздел навыков резюме, так как большую часть резюме необходимо посвятить образованию, опыту работы и квалификации.

Где в своем резюме вы указываете свои ключевые навыки и компетенции?

Место в резюме + примеры

В вашем резюме есть два места, где вы должны добавить свои навыки и способности:

1) В разделе навыков

Это специальный раздел на второй странице вашего резюме:

Это формат и расположение резюме, которые мы рекомендуем, потому что он упрощает работодателю поиск вашей компетенции без необходимости читать каждое предложение вашего резюме построчно, чтобы найти его.

На самом деле, исследования показали, что работодатели, как правило, просматривают или просматривают резюме кандидата, а не внимательно их читают.

2) В личном кабинете выписка

Еще одно популярное место, где вы должны упомянуть свои ключевые навыки, — это раздел личного профиля вашего резюме:

Я убежденный, целеустремленный и целеустремленный генетик с опытом изучения генов, диагностики генетических заболеваний и помощи в разработке новых лекарств.Мои основные навыки включают экспериментальный дизайн, полевые работы, статистический анализ данных и широкий спектр лабораторных методов. У меня аналитический и исследовательский подход к моей работе, который позволил мне получить с отличием первую степень в этой области. Я продемонстрировал способность управлять лабораторным проектом и общаться с широким кругом коллег-ученых благодаря моему предыдущему опыту работы. У меня есть возможность эффективно работать в команде, но я также могу работать индивидуально и по собственной инициативе.Я постоянно стремлюсь работать в меру своих возможностей и всегда и при любых обстоятельствах соблюдать профессиональные стандарты. [Пример резюме генетика]

Выписка из личного профиля находится вверху вашего резюме (на первой странице). Это делает его заметным, и рекрутеры с меньшей вероятностью будут его игнорировать.

Заключение

• Потенциальных работодателей интересуют только те навыки, таланты и способности, которые вы предлагаете.
• Эффективный способ кардинально улучшить влияние вашего резюме — включить в него свои ключевые навыки.
• Включайте только те профессиональные навыки, которые соответствуют компетенции в описании должности, на которую вы претендуете.
• Есть два места, где это можно сделать; в личном кабинете и в разделе резюме. Обе эти части должны дополнять (не повторять) друг друга.
• В идеале вы должны стремиться описать все свои навыки и знания в описательных предложениях, подкрепленных фактами, цифрами и примерами из реальной жизни.

Удачи!

101 Основные навыки для резюме [для любой работы]

Указать навыков в вашем резюме довольно просто.

Листинг правильные навыки в правильном направлении немного сложнее.

Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме.Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

Среди прочего вы узнаете:

• Как и почему вам следует указать свои навыки в резюме?
• Что такое hard skills, soft skills и в чем разница?
• Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
• Какие 120+ навыков нужно добавить в резюме? На 10+ полей!

Как (и почему) перечислять навыки в резюме

Раздел навыков является одним из 3 самых важных разделов резюме (два других — опыт работы и образование).

Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, верно? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и закончить день! »

Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более сложен, и мы объясним, почему.

В настоящее время большинство компаний используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

Эти системы сканируют ваше резюме на предмет ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически удалено.

Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

Даже если компания не использует ATS, высока вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках нужного набора навыков.

Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что формат вашего резюме в порядке?

Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте ATS-friendly от Novorésumé, построитель резюме .

Hard Skills vs Soft Skills — в чем разница?

Высокие навыки относятся к техническим знаниям или обучению, полученным вами в результате опыта.Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

Жесткие навыки включают (и примеры):

• Машиностроение — управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т.д. Suite
• Tools — SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
• Языки — французский, испанский
• Языки кодирования — Python, C ++, C #, Java, Scala, R
• Методы — Частотный анализ, кристаллизация
• Математика
• Бухгалтерский учет и бухгалтерия
• И практически любой навык для конкретной задачи

С другой стороны, мягкие навыки, — это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

• Эффективное общение
• Работа в команде
• Ответственность
• Творчество
• Решение проблем
• Лидерство
• Экстраверсия
• Человеческие навыки
• Открытость
• Адаптивность

Основные различия между твердыми навыками и межличностными навыками:

(1) Как их получить

• Твердые навыки приобретаются благодаря опыту работы, образованию, обучению и сертификации.
• Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

(2) Как вы их используете — вы применяете твердые навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки играют роль косвенно.

Как перечислить навыки в резюме (и выделиться)

Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться, вам необходимо следовать нескольким передовым практикам:

Настройте свои навыки для работы

Актуальность — ключ к успеху .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, посмотрев список вакансий .

В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, по их мнению, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

Вот описание должности. Мы подчеркнули ваши основные обязанности:

«Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет на летний сезон профессионального повара для работы непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов питания, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям в приготовлении пищи и ее презентации ».

Таким образом, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

• Стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
• Хорошо работает под присмотром и с другими
• Может готовить, чистить и готовить еду
• Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации.

Итак, в разделе навыков вам следует упомянуть:

Навыки: Приготовление пищи, навыки приготовления пищи, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда- Работа.

Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом — вы собираетесь готовить еду, а не делать последний прием пищи привлекательным для Instagram.

Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем квалификации

Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

• Начинающий — Вы только начинаете осваивать или не практиковали навык через опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторный опыт)
• Средний — Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
• Продвинутый — Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
• Эксперт — Вы — признанный специалист в этом навыке, к специалисту, если у кого-то возникнут вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

Подкрепите свои навыки другими разделами резюме

Если вы упомянули приготовление пищи — продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, у вас должны быть роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

Используйте передаваемые навыки при смене профессии

Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявку на работу за пределами установленной вами области в Marketing Big Data Analysis , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в Financial Data Analysis .Это покажет, что у вас есть исходная база и опыт работы с этим типом работы.

Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего): машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сложившиеся навыки, поскольку вы уже много этого сделали в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

Упоминание 2-3 Универсальные навыки

В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или тайм-менеджмент, или жесткие навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые профессиональные навыки.

150+ обязательных навыков (для каждой области)

Не уверены, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

Мы составили список наиболее актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

Soft Skills

На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть более важными, чем жесткие навыки. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, а не из-за навыков.

Однако имейте в виду, что если вы более опытны, лучше придерживаться более сложных навыков.

Наиболее востребованные мягкие навыки для любой отрасли или области:

1. Управление временем
2. Эффективное общение
3. Эмоциональный интеллект
4. Управление конфликтами
5. Умение работать в команде
6. Управление стрессом
7. Решение проблем
8. Производительность и организация
9. Критическое мышление
10. Внимание к деталям
11. Адаптивность

Маркетинговые навыки

Поскольку новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных маркетинговых навыков в наши дни, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

Примеры навыков маркетинга

1. Анализ данных
2. Веб-аналитика
3. SEO / SEM
4. HTML И CSS
5. WordPress
6. Электронный маркетинг
7. Веб-скрапинг
8. CRO и A / B-тестирование
9. Визуализация данных и поиск шаблонов посредством критического мышления
10. Поисковая система и оптимизация ключевых слов
11. Управление проектами / кампаниями
12. Социальные сети мобильный маркетинг
13. Платная реклама в социальных сетях
14. B2B маркетинг
15. 4 аспекта маркетинга
16. Драйверы потребительского поведения
17. Управление брендом
18. Креативность
19. Копирайтинг
20. Рассказ
21. Продажи
22. Инструменты CMS

Управленческие навыки

Как менеджеру вам необходимо иметь правильное сочетание мягких и жестких навыков.

Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

Примеры управленческих навыков

1. Методы шести сигм
2. Концепция McKinsey 7s
3. Пять сил Портера
4. PESTEL
5. Эмоциональный интеллект
6. Работа со стрессом на работе
7. Мотивация
8. Делегирование задач
9. Технологическая подкованность
10. Управление персоналом
11. Развитие бизнеса
12. Стратегическое управление
13. Переговоры
14. Планирование
15. Написание предложений
16. Решение проблем
17. Инновации
18. Харизма

Навыки продаж

Искусство продажи осталось прежним, несмотря на технологический прогресс .Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

Полный список необходимых навыков для продавцов включает:

Примеры навыков продаж

1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
2. Холодный звонок
3. Переговоры
4. Публичные выступления
5. Закрытие
6. Привлечение потенциальных клиентов
7. Покупатель — Отзывчивые продажи
8. Вовлеченность покупателя
9. Знание продукта
10. Убеждение
11. Эффективное общение и коммуникабельность
12. Эмпатия
13. Социальные сети / цифровое общение
14. Работа в команде
15. Управление временем

Навыки дизайна

Просто потому, что вы можете применять фильтры на ваших фотографиях в Instagram не означает, что вы дизайнер.

Сегодня уже недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу в качестве дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для каналов в Интернете и социальных сетях.

Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

Примеры навыков дизайна

1. Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
2. Dreamweaver
3. Инфографика
4. HTML и CSS
5. Редактирование фотографий
6. Типографика : интервал, высота строки, макет, выбор шрифтов
7. Раскадровка
8. Таргетинг и маркетинг посредством визуальных коммуникаций
9. Создание логотипа
10. Цифровая печать
11. Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
12. Творчество
13. Внимание к деталям и эстетике
14. Дизайн интерактивных медиа
15. Чувство цвета и теория
16. Дизайн рекламы
17. Активное слушание

Базовые технические навыки

Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Их следует включить в свое резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

Основные технические навыки офиса включают:

Примеры базовых технических навыков

1. Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
2. Хранение и управление бумагами
3. Ввод данных
4. Бухгалтерия через Excel или TurboTax
5. Исследования и анализ данных
6. Базовые знания о взаимодействии с пользовательским интерфейсом
7. Техническое письмо
8. Облачные сети и обмен файлами

Навыки бухгалтерского учета и финансов

До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

Примеры навыков бухгалтерского учета и финансов

1. Microsoft Excel (продвинутый уровень)
2. Планирование корпоративных ресурсов
3. Анализ больших данных и SQL
4. Знайте свое Клиенты (KYC)
5. Cognos Analytics (IBM)
6. Visual Basic
7. Бухгалтерское программное обеспечение
8. Распознавание доходов
9. Противодействие отмыванию денег
10. Четкое общение
11. Общие бизнес-знания
12. Числовые навыки
13. Точность
14. Внимание к деталям

Образовательные навыки

Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы были свидетелями того, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук изо всех сил пытался воспроизвести видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

Основные образовательные навыки:

Примеры образовательных навыков

1. Обновленные знания учебной программы
2. Исследования и анализ данных
3. Коммуникация
4. Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
5. Управление стрессом
6. Технологическая и цифровая грамотность
7. Терпение
8. Критическое мышление
9. Энтузиазм
10. Мотивация

Навыки веб-разработки

Кажется, что каждую секунду появляются новые технологии, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, у вас есть преимущество перед конкурентами. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

Примеры навыков веб-разработки

1. HTML / CSS
2. Препроцессоры CSS
3. Javascript
4. WordPress
5. Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
6. Git / Контроль версий (Github, gitlab)
7. Оптимизация поисковых систем (SEO)
8. Интерфейс прикладного программирования (API)
9. Adobe Photoshop, InDesign
10. Системы управления контентом (CMS)
11. Тестирование / отладка
12. Принципы адаптивного дизайна

Business Analytics

Бизнес-аналитики сейчас очень востребованы предприятиями, и по уважительной причине! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

Примеры Business Analytics

1. SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
2. Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
3. STATA, SPSS, SAS
4. Отображение данных
5. Диаграммы взаимосвязей сущностей
6. Каркасные модели
7. Инструменты больших данных
8. Microsoft Visio
9. Agile Business Analysis
10. Машинное обучение
11. Системные контекстные диаграммы
12. Моделирование бизнес-процессов
13. Техническая и нетехническая коммуникация

Навыки медсестер и здравоохранения

Специалисты в области здравоохранения больше, чем представители любой другой профессии, должны постоянно быть в курсе новых технологий, медицины и методов.Сестринское дело требует бесчисленное множество специфических навыков, но самые базовые из них сводятся к следующему:

Примеры навыков сестринского дела и здравоохранения

1. Математика
2. СЛР
3. Уход и помощь пациентам
4. Умение работать с документами / вести записи
5. Сострадание
6. Advanced Cardiac Life Support (ACLS)
7. Телеметрия
8. Внимание к деталям
9. Физическая выносливость
10. Неотложная помощь
11. Инфекционный контроль
12. Подготовка к операции

БОНУСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Навыки, чтобы получить резюме

Заключение

Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в вашем резюме:

• В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам. Это поможет вам пройти через системы отслеживания кандидатов и быть замеченным менеджером по персоналу.
• Различия между твердыми и мягкими навыками заключаются в способах их применения (прямо или косвенно) и в способах их получения (через образование и практику против личностных качеств и опыта)
• В вашем резюме: перечислите только навыки, которые имеют отношение к работе , отсканируйте список вакансий на предмет обязательных навыков и перечислите их (если они у вас есть), соедините каждый навык с соответствующим уровнем владения, подкрепите свои навыки другими разделами резюме, упомяните передаваемые и универсальные навыки.

В Novorésumé мы стремимся помочь вам получить работу, которую вы заслуживаете, на каждом этапе пути! Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе лучших в отрасли советов. Или ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств:

10 навыков бизнес-аналитиков, которыми вы должны обладать

Должен ли бизнес-аналитик уметь жонглировать и дышать огнем одновременно? Действительно ли Microsoft Office и Visio так важны для ? Кому вообще нужны модели бизнес-процессов и SQL-запросы? Если вы можете поменять спущенное колесо за 30 секунд, то вы человек для этой работы, верно?

Давайте выясним, какие навыки бизнес-аналитика на самом деле необходимы, чтобы добиться успеха на рабочем месте.

Прежде всего, бизнес-аналитик — это человек, который анализирует работу отдела или функционального подразделения с целью разработки общего системного решения проблемы. Как правило, они не изрыгивают огонь и не ремонтируют спущенные шины, за исключением выходных.

Ниже мы составили список из 10 необходимых навыков, которыми должен обладать каждый бизнес-аналитик. Мы разделили 10 навыков на две отдельные категории: технические навыки и личные навыки.

Технические навыки

1. Технологии
2. Исследования
3. Обзор данных / Статистический анализ
4. Финансовое планирование
5. Документация / организация

Личные навыки

6. Решение проблем
7. Принятие решений
8. Управленческие навыки
9. Связь
10. Переговоры

Теперь мы разберем его на более подробные описания того, что влечет за собой каждый навык.

Технические навыки

1. Технологии: надеюсь, вы разбираетесь в технологиях

Будьте единым целым с технологиями. Если вы ненавидите компьютеры, но любите лапшу для сома, сейчас ваше время покинуть корабль.

Обширные знания в области ИТ являются обязательными для этой должности, и очень важно, чтобы вы были в курсе последних событий в отрасли.

Кэри Швабер, старший аналитик по разработке приложений в Forrester Research, сказал:

Аналитик бизнес-технологий управляет бизнес-функцией или бизнес-процессом и фактически вносит изменения в способ автоматизации этого процесса с помощью таких инструментов, как решения BPM и механизмы правил.Их работа заключается в том, чтобы одновременно знать, как лучше всего вести бизнес, и оптимизировать бизнес-процессы, бизнес-информацию и бизнес-опыт, а также убедиться, что эти изменения реализованы в программном обеспечении.

Умение анализировать возможности инструментов и технологий в современную эпоху имеет решающее значение для успеха бизнес-аналитика.

В зависимости от точного названия вашей должности существуют определенные технические навыки работы с компьютером и сертификаты, с которыми вы должны быть комфортно.

Вот некоторые из них:

• Microsoft Office
• Microsoft Visio
• Средства разработки программного обеспечения
• SQL-запросы
• Модели бизнес-процессов
• Многие другие программы

Используя нашу базу данных резюме в Zippia, мы сформировали график внизу этой статьи, который показывает 20 лучших технических навыков, обнаруженных в успешных резюме бизнес-аналитиков.

2.Исследование: поиск и уничтожение

Итак, если огромный объем технических знаний, необходимых для успешного бизнес-аналитика, еще не остановил вас, я надеюсь, вы готовы к некоторому расследованию.

Вы должны исследовать каждый уголок Интернета, когда начинаете новый проект, например, вы потеряли один из ваших любимых счастливых носков и не можете остановиться, пока каждый дюйм дома не будет перевернут вверх дном.

Research — это первый шаг к окончательному решению проблемы вашей компании.Это сбор информации и статистических данных, необходимых для выработки решения.

Используя свои ИТ и технологические навыки, вы должны уметь собирать точную информацию и анализировать ее на ежедневной основе. Вы должны предоставить качественные и подробные требования ко всем, кто участвует в проекте, а это означает, что если у кого-то есть вопросы, ваше подробное исследование должно иметь возможность на них ответить.

Опять же, ваша компания рассчитывает, что вы найдете лучшее решение их проблемы, а не третье.Вы должны быть в состоянии взять проблему от своей компании и провести обширное исследование, пока не станете экспертом по данной проблеме.

Это похоже на раздел анализа данных ниже, но сначала нужно провести исследование. Это позволяет вам разобраться в финансовом планировании и оценить риски, связанные с потенциальными решениями.

Если ваше исследование отключено, ваши идеи не будут услышаны.

Никто не поверит вам, пока вы не проведете обширное исследование проблемы и не докажете, что ваше решение является наиболее надежным.

3. Обзор данных и статистический анализ: числа, числа, числа

Ваши технические навыки достаточны, исследование завершено, и теперь вы плаваете (надеюсь, не тонете) в море чисел.

Сбор статистики и данных по любой проблеме вашей компании — это здорово, но анализ данных и статистики — очень важная часть.

Анализ данных требует от вас понимания анализа пробелов, оценки рисков, финансового планирования и статистического анализа.

Анализируйте и анализируйте собранную вами статистику.

Это типичный процесс поиска успешного бизнес-решения:

1. Провести исследование по проблеме
2. Сбор данных и статистики
3. Обзор исследований и данных
4. Интерпретировать и проанализировать данные
5. Определите лучшее решение для вашей компании

Уверенность в создании и анализе данных и информационных моделей имеет решающее значение.Собранные вами данные также помогут вам спланировать финансы вашего бизнес-решения.

Не позволяйте этим цифрам утомлять вас.

4. Финансовое планирование: деньги, деньги, деньги

Сделайте глоток кофе, мы почти закончили с техническими навыками.

Исследования и данные были проанализированы и обработаны, и решение проблемы компании виднеется прямо за горизонтом.

Следующий шаг — финансовое планирование.Вы должны взять цифры и исследования, которые вы провели, и спланировать точно , сколько все будет стоить.

Финансовое планирование — это задача определения того, как бизнес сможет достичь своих стратегических целей и задач. Обычно финансовый план создается сразу после определения видения и целей. Это происходит после исследования и анализа данных.

Это чрезвычайно важно при формировании успешного бизнес-решения.

Цель — помочь вашей компании и клиентам получить прибыль. Если ваш финансовый план неточен, вы можете стоить компании и / или клиенту денег. Это не принесет вам много друзей.

Вы должны знать:

• Сколько будет стоить компании ваш план действий на каждом этапе процесса.
• Во сколько обойдется клиенту каждый шаг в процессе действия.
• Насколько выгодно ваше решение для всех участников.
• Сколько именно выгоды получит компания / клиент?

5. Документация / Организация: Все записывать

Вы выжили и дошли до последнего технического навыка.

Организация и постоянная документация только облегчат вам жизнь бизнес-аналитика.

Документация — это процесс записи и записи всего, что вы делаете во время создания и внедрения вашего бизнес-решения.

Будьте организованы и документируйте каждую деталь от начала до конца.

Если вы организованы, а ваша документация ясна и лаконична, это облегчит вашу работу. Вы сможете легко объяснить другим каждый шаг вашего проекта.

Самый простой способ убедиться, что все понимают ваш план действий, — это показать другим, что именно происходит. Покажите им свои записи и документацию, поскольку вы начали исследовать проблему компании.

Вы также должны быть в состоянии объяснить каждый шаг вашего процесса (от исследования до готового решения) множеству людей. Организованная документация поможет вам передать технические концепции нетехническим сотрудникам. Каждый должен понимать ваш план.

Не оставляйте дома эти твердые навыки письма.

Ваша документация должна быть понятна не только вам, но и другим. Покажите им свои исследования и данные; не просто рассказывай им об этом.

Личные навыки

6. Решение проблем: оставайтесь наготове

Способность правильно сформулировать и структурировать проблему составляет 75 процентов усилий, необходимых для поиска решения.
— Рон Бониг, директор по информационным технологиям Университета Джорджа Вашингтона.

Ваша работа — разрабатывать решения проблем, с которыми сталкивается бизнес (очевидно). Придумывая собственные бизнес-решения, вы столкнетесь со случайными и частыми изменениями. Таким образом, вы должны быть готовы постоянно адаптироваться и решать проблемы.

Будьте гибкими. Я знаю, это ненастоящее слово, но вы поняли суть. Гибкость и адаптируемость на рабочем месте обязательны.

Вам нужно:

• Полностью понимать проблемы компании
• Габаритные параметры
• Определить всех возможных решений
• Быстро реагировать и решать новые проблемы

Бизнес-аналитикам необходимо выработать общее понимание проблемы, возможных решений и определить масштаб проекта.

Вам также необходимо будет помогать коллегам в решении технических проблем, особенно если они связаны с переговорами между множеством деловых или технических участников.

Будьте ярым искателем проблем и блестящим создателем решений.

7. Принятие решений: не торопитесь!

Помедленнее, ковбой.

Компания рассчитывает, что вы предложите решение номер один для их проблемы или наиболее выгодное.Им не нужно второе лучшее решение, потому что вы упустили из виду секцию данных или куда-то поспешили в процессе поиска решения.

Вы консультируете руководство и консультируете разработчиков. Решения, которые вы принимаете, имеют огромные последствия для компании.

После оценки ситуации, получения информации от коллег, исследования и анализа данных следующим шагом является выбор решительного плана действий.

Никто не будет держать тебя за руку.На протяжении всего процесса вы должны принимать собственные решения. Однако не стоит спешить с принятием таких решений.

Прежде чем привести компанию к решению или плану действий, вы должны:

• Анализировать несколько вариантов
• Задавайте вопросы
• Атакуйте проблему со всех сторон
• Откройте для себя все возможные решения
• Выберите лучшее решение

Они рассчитывают, что ваши решения будут расчетливыми, точными и полностью решат их проблемы.

8. Управленческие навыки: босс

Накрасьте лицо краской, вы идете на войну. Ладно, не совсем, но на рабочем месте нужно быть лидером.

Когда вы принимаете решение, определяете курс действий или думаете, что у вас есть решение проблемы, вы начинаете работу над проектом. Это ваш проект, и вы его хозяин.

Вы должны:

• Распланировать
• Распределение обязанностей между коллегами
• Прогноз бюджетов
• Держать всех при себе
• Убедитесь, что каждый этап проекта выполняется вовремя
• Направлять соответственно другим сотрудникам на протяжении всего процесса

Вы должны эффективно общаться, нести ответственность за других и следить за тем, чтобы ваш проект выполнялся именно так, как вы считаете нужным.

Будьте тренером для других сотрудников и обеспечивайте техническое лидерство. Это ваш проект и ваше решение.

Вы также должны быть готовы курировать проекты различного размера.

9. Общение: расправь крылья, социальная бабочка

Надеюсь, вам полностью понравится общение с другими людьми, потому что бизнес-аналитики проводят много времени, взаимодействуя с клиентами, менеджерами, пользователями, разработчиками и коллегами.

Успех проекта зависит от того, насколько четко вы сообщаете такие детали, как:

• Требования к проекту
• Финансовые отчеты
• Запрошенные изменения
• Результаты тестирования

Бизнес-аналитик должен свободно владеть устной и письменной речью, а также обладать сверхъестественной способностью просто и успешно передавать идеи другим на рабочем месте.

Как упоминалось выше, иногда вам придется объяснять сложные технические идеи и концепции сотрудникам, которые не так разбираются в технологиях, как вы.

Очень важно иметь возможность общаться со всеми типами людей.

Джим Шеперд, старший вице-президент по исследованиям AMR Research, сказал: «Вы ищете кого-то, кто может переводить между технологами в ИТ — а иногда и внешними консультантами и поставщиками программного обеспечения — и бизнесменами.Они часто не говорят на одном языке. У них обоих свой жаргон «.

У вас может быть лучшее решение проблемы вашей компании, но какое это имеет значение, если вы не можете успешно сообщить о нем всем?

10. Переговоры: Убеждающий

Бизнес-аналитик — это посредник между разными людьми.

Клиенты, разработчики, пользователи, руководство и ИТ-специалисты — все они обладают разными личностями, идеями и наборами навыков.

Вы должны успешно общаться между всеми этими личностями, а затем удовлетворить их всех одновременно.

Вы должны поддерживать профессиональные отношения, находя взаимные решения между разными людьми.

Для этого вам нужно будет убедить людей взглянуть на вещи по-другому. Вам нужно будет убедить их рассмотреть другие альтернативы и, в конечном итоге, убедить всех согласиться с тем, как реализовать ваше решение.

Для достижения прибыльного результата для компании и рабочего решения для клиента требуются длительные переговоры и изменение мнения.

Еще раз, тебе лучше быть народным человеком.

Сводка

Уф! Как насчет этой поездки? Теперь мы просчитали и объяснили каждый из 10 навыков, которые мы считаем необходимыми для успешного бизнес-аналитика.

К настоящему времени вы поняли, что успешный бизнес-аналитик обладает достаточным набором навыков.Вы должны быть отличным социализатором и коммуникатором, оставаясь при этом технологически одаренным волшебником. Желаем удачи во всех ваших будущих проектах.

Вот 10 навыков еще раз:

1. Технологии
2. Исследования
3. Анализ данных / Обзор
4. Финансовое планирование
5. Документация
6. Решение проблем
7. Принятие решений
8. Управленческие навыки
9. Связь
10. Переговоры

И, как упоминалось в самом первом разделе «Технологии», мы использовали нашу обширную базу данных резюме в Zippia, чтобы составить список лучших навыков, найденных в успешных резюме бизнес-аналитиков.Вот результат.

Подробный список наиболее распространенных навыков бизнес-аналитика

Рейтинг	Навык	% всех резюме
1	Модели бизнес-процессов	25,66%
2	SQL Server	20,74%
3	Microsoft Visio	19,37%
4	Финансовый	16.36%
5	Тестовые примеры	15,81%
6	Планы тестирования	15,58%
7	UAT	14,46%
8	Data Warehouse	14,43%
9	JAD	14,04%
10	Разработка приложений	13,85%
11	Принятие пользователем	13.22%
12	UML	13,07%
13	Интернет	11,97%
14	Диаграммы деятельности	11,85%
15	QA	11,29 %
16	МСБ	10,30%
17	Функциональные требования	10,08%
18	Windows XP	9.23%
19	Требования к сбору	8,47%
20	Sdlc	8,46%
21	Доля акций	8,11%
22	RUP	7,61 %
23	ERP	7,49%
24	Rational Requisite Pro	7,05%
25	Пользовательский интерфейс	6.96%
26	Специалисты в предметной области	6,95%
27	Suite	6,86%
28	Бизнес-правила	6,36%
29	Функциональные характеристики	6,27%
30	Диаграммы последовательностей	6,22%
31	Матрица прослеживаемости требований	6,14%
32	Скрипты тестирования	6.12%
33	Системные требования	6,11%
34	EDI	6,07%
35	План проекта	6,01%
36	Система управления	5,51%
37	Анализ данных	5,48%
38	Требования пользователей	4,93%
39	Бизнес-анализ	4.61%
40	Бизнес-требования	4.50%
41	XML	4.39%
42	Scrum	4.06%
43	Html	3,94%
44	Rational Clear Quest	3,89%
45	Сценарии тестирования	3,85%
46	Бизнес-подразделения	3.65%
47	Hipaa	3,63%
48	Истории пользователей	3,45%
49	Срок разработки	3,44%
50	Как есть	3,33%
51	CRM	3,32%
52	Технические характеристики	3,24%
53	To-Be	3.19%
54	Объем проекта	3,17%
55	Unix	3,15%
56	ETL	2,99%
57	Новая система	2,94%
58	Водопад	2,68%
59	Качество HP	2,64%
60	Технические требования	2.57%
61	Medicaid	2,53%
62	Диаграммы потоков данных	2,48%
63	FRD	2,39%
64	Бизнес-партнеры	2,35%
65	GUI	2,31%
66	DB2	2,24%
67	Pl / Sql	2,20%
68	Jira	1.99%
69	SRS	1,97%
70	Опросы пользователей	1,92%
71	Данные испытаний	1,89%
72	Жаба	1,84%
73	Улучшения системы	1,83%
74	J2Ee	1,65%
75	FRS	1,54%

О Zippia

Zippia — это сайт профессиональных экспертов, где недавние выпускники колледжей могут изучить пути предыдущих выпускников, чтобы узнать, какие карьерные пути они хотят избрать.