Мероприятия направленные на профилактику профессионального стресса сотрудников: Профилактика профессионального стресса работников промышленного предприятия

Опубликовано автором

12. Организационно-психологические меры, направленные на профилактику профессионального стресса \ КонсультантПлюс

12. Организационно-психологические меры, направленные

на профилактику профессионального стресса

12.1. В понедельник целесообразно ограничить объем служебных мероприятий (собраний, совещаний).

12.2. С целью необходимости упорядочения времени проведения производственных совещаний, технических советов целесообразно проведение их на всех уровнях управления во второй половине рабочего дня в понедельник и пятницу. При длительности совещания более 1,5 часа необходимо назначение 10 — 15-минутных перерывов через 1,5 часа работы.

12.3. Для предотвращения эмоционального перенапряжения необходимо составлять четкие временные планы-графики производственных совещаний с указанием их содержания. Также необходимо избегать планирования излишне длительных совещаний.

12.4. Для создания благоприятного психологического климата необходимо привлечение персонала к участию в принятии решений, связанных с реорганизацией структуры или технологического процесса в производственных коллективах. Подобное участие помогает персоналу принять перемены и дает ему возможность высказать свое мнение и «озвучить» претензии.

12.5. Необходимо предоставлять сотрудникам самим организовывать свою работу. Понимание того, что у работающих есть определенное право самим решать, что и как делать на работе, значительно уменьшает негативные последствия стрессов. Организация может предоставить своему персоналу такую возможность, если создаст условия для наполнения содержания работы путем участия персонала в принятии решений, а также если повысит (конкретизирует) ответственность работников за результаты труда.

12.6. Нужно обеспечить четкое определение должностных обязанностей работников. С целью снижения возможности возникновения стресса, связанного с ролевой неопределенностью, надо четко определить должностные обязанности работников и сферу их ответственности.

12.7. Для устранения причин, ведущих к перегруженности или недогрузке работой, руководитель предприятия должен надлежащим образом организовать процессы обучения, беспристрастные решения о повышении в должности и справедливое распределение обязанностей, обеспечить хорошее соответствие требований работы способностям того, кто ее выполняет.

12.8. Рекомендуется обеспечить в организации систему оказания сотрудникам социальной поддержки, которая сделает их менее уязвимыми для негативных последствий стресса. Социальная поддержка способна минимизировать негативные последствия стресса. Одно из объяснений этого феномена заключается в том, что социальная поддержка смягчает воздействие стрессов на лица, находящиеся в сложной ситуации, особенно если эта ситуация — следствие перегруженности работой или ролевого конфликта. Оказать действенную социальную поддержку способны сплоченные рабочие группы и руководители первой линии — супервизоры, обученные доброжелательному и заботливому отношению к подчиненным.

12.9. Целесообразно использовать модификацию поведения как эффективный способ повышения устойчивости к стрессам людей определенного психологического типа личности, имеющих склонность к тревожности, гиперреактивности, с повышенным риском развития ишемической болезни сердца. К характеристикам личности, на которые следует повлиять, относятся чрезмерная напористость, навязанное самому себе постоянное ощущение цейтнота и повышенная активность. Необходимо формировать у работников позитивную эмоциональную реакцию на стрессовые обстоятельства, изменять информационное значение некоторых раздражителей за счет потери ими патогенных свойств путем использования методики рациональной психокоррекции (прилож. 17).

12.10. Нужно проводить предсменный контроль функционального состояния работников экстремальных видов деятельности, предъявляющих высокие требования к профессионально значимым функциям, особенно в стрессовых ситуациях, с последующей оценкой результатов исследования методом сравнения с критериальными модельными физиологическими характеристиками (прилож. 18).

12.11. Необходимо проводить мониторинг функционального состояния организма человека в течение рабочей смены с помощью автоматизированной системы регистрации и анализа информации с целью постоянного выявления «физиологической цены» производственной деятельности и создания «архива» или «банка» индивидуальных физиологических данных для обоснования рекомендаций, направленных на профилактику нарушений состояния здоровья.

12.12. Возможно использование профессионального отбора как средства оценки профессиональной пригодности для выявления максимального соответствия индивидуальных физиологических характеристик, особенностей и возможностей человека тем общим и специфическим требованиям, которые предъявляют к нему определенные виды профессиональной деятельности с целью повышения надежности и безаварийности работы в экстремальных, стрессовых ситуациях.

12.13. Целесообразно создание системы мер, направленных на профилактику стрессового состояния и сохранения здоровья работающих:

— обучение и повышение квалификации на базе корпоративных образовательных центров с использованием компьютеризированных программ и обучение на базе Интернета для повышения профессионального уровня специалистов, отработки безопасных приемов труда и соблюдения правил и норм безопасности с целью профилактики профессиональной заболеваемости и снижения уровня травматизма;

— формирование навыков, необходимых для принятия решений в сложных производственных и конфликтных ситуациях, и тренировка в использовании этих навыков путем изучения реальных производственных проблем и стресс-факторов, с которыми сталкиваются работающие, а также имитации сложных производственных ситуаций;

— модификация поведения для увеличения эффективности труда работников с помощью аудита (контроля) использования должностных обязанностей;

— использование тренажеров для отработки моделирования поведения, особенно в экстремальных ситуациях и при дефиците времени, индивидуальный тренинг работников нервно-напряженных видов деятельности;

— формирование потребности в здоровом образе жизни как средстве повышения устойчивости к стрессу за счет полноценного питания, увеличения двигательной активности, борьбы с вредными привычками: курением, злоупотреблением алкогольными напитками.

КонсультантПлюс: примечание.

Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.

12.15. Для комплексной профилактики профессиональной патологии, укрепления здоровья работающих целесообразно создание центров восстановления работоспособности (ЦВР). Работа физкультурно-оздоровительного центра должна проводиться под контролем врача, а специальные инструкторы-методисты должны составлять комплексы физических упражнений, обновлять и совершенствовать программы целенаправленной гимнастики и нервно-мышечной релаксации.

Профилактика профессиональных стрессов в организации

Опубликован 20:00 18.12.2014 конференция: не определили секция: 1. Актуальные проблемы экономики и управления

Доклад посвящен профилактическим мерам по предотвращению профессиональных стрессов В условиях современного информационного общества одной их актуальных проблем, стоящих перед человеком, является проблема профессионального стресса.
Под профессиональным стрессом понимается напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью. Явление профессионального стресса наблюдается у персонала даже в очень прогрессивных, хорошо управляемых компаниях. Это обусловлено как структурно-организационными особенностями и характером их работы, так и профессиональной спецификой и психологическими особенностями сотрудников.

Наиболее часто профессиональному стрессу подвержены владельцы фирм, менеджеры высшего и среднего звена, люди творческих профессий. Это объясняется эмоциональными перегрузками, связанными с особенностями их профессиональной деятельности. К наиболее распространенным причинам стресса относят: необходимость принятия решений высокой степени ответственности, неопределенность ситуации, недостаток нужной информации, слишком частые или неожиданные изменения каких-либо параметров в работе.
Отметим, что нервное напряжение возникает не только у менеджеров высшего звена, но и у рядовых сотрудников. Особенно это касается представителей тех профессий, специфика которых состоит в постоянных контактах, общении с людьми: менеджеры по работе с клиентами, специалисты кадровых служб, продавцы, секретари и пр. В ходе выполнения своих обязанностей им зачастую приходится принимать на себя первую, самую сильную волну недовольства клиента или работника, выслушивать претензии, требования, а зачастую и оскорбления в свой адрес. При этом их полномочия ограничены и самостоятельно они не могут предпринять необходимые меры для улучшения деятельности организации.
С психологической точки зрения развитию профессионального стресса может способствовать наличие у человека определенных личностных особенностей, к которым относятся высокий уровень эмоциональной лабильности и самоконтроля, рационализация мотивов своего поведения, склонность к повышенной тревоге и депрессивным реакциям. Иначе говоря, возникновению стресса способствует как сама вызывающая его ситуация, так и отношение к этой ситуации человека, который в ней оказался.
Наиболее часто встречающиеся последствия хронического профессионального стресса состоят в неудовлетворенности своей профессией, апатии, эмоциональном истощении, немотивированном беспокойстве, тревоге, раздражительности, понижении самооценки, утрате осознания смысла собственной деятельности, психосоматических явлениях (головные и мышечные боли, сердечно-сосудистые проблемы, проблемы с желудочно-кишечным трактом и пр.
). Результатом всего перечисленного выше является снижение профессиональной продуктивности. А это, с экономической точки зрения, представляет немалую проблему как для руководства организации (компании), так и для самих работников, страдающих от стрессов на работе.
К тому же постоянная стрессовая ситуация на рабочем месте создает благоприятные условия для конфликтов, учащаются случаи увольнения персонала. Для того, чтобы предотвратить стрессы и их негативные последствия, нужно проводить профилактические мероприятия.
Ключевая роль в управлении стрессами отводится контролю их уровня, который осуществляется путем отслеживания проявлений характерных признаков стресса. Для организации профилактических мероприятий необходимо, прежде всего, дать оценку ситуации в компании, в том числе, основных стрессогенных факторов и моделей поведения персонала, например, степени устойчивости к организационному стрессу, уровню профессионального выгорания, нервно-психического напряжения, а также морально-психологическому климату в коллективе.

По результатам проведенной диагностики выявляются коллективы и конкретные сотрудники, чье состояние требует первостепенного вмешательства. Здесь же определяются основные проблемы и стресс-факторы, которые необходимо корректировать (например, изменить график труда и пр.), разрабатываются программы мероприятий по профилактике профессионального стресса.
Одним из эффективных способов профилактики профессиональных стрессов является информирование работников. Данный способ позволяет своевременно донести до персонала признаки профессионального стресса и факторы риска (например, на информационном стенде можно создать раздел, в котором будут регулярно печататься статьи об этом явлении и способах борьбы с ним). Для работников, наиболее подверженных воздействию стрессоров, можно проводить информационные лекции и семинары.
Тренинги для персонала также занимают важное место в профилактике профессиональных стрессов. Программа такого рода тренингов разрабатывается с учетом результатов диагностики трудового коллектива. Его главной целью является научить работников не только избегать стрессовых ситуаций, но и находить наиболее оптимальные выходы из них. Иначе говоря, персонал обучается методам психологической саморегуляции. В последнее время довольно популярны курсы по тайм-менеджменту. Основы тайм-менеджмента также могут быть составной частью программы по профилактике профессиональных стрессов. Правильное распределение времени помогает избежать стресса, связанного с излишней или недостаточной загруженностью. Поскольку разработка проектов, совещания, переговоры являются неотъемлемой частью работы в компании, то они также зачастую связаны с нервным напряжением. Поэтому еще одна важная часть специализированных тренингов должна быть посвящена стрессовым ситуациям, возникающим в ходе групповой деятельности.
Как уже было сказано, сами руководители часто подвержены стрессам. Именно поэтому для них важно участие в тренинговых программах. Тренинги управленцы обычно проходят индивидуально, поскольку для групповых занятий требуется отдельное время и место, а это для них представляет серьезную проблему. Персональные же тренинги обычно проходят в кабинете руководителя один-два раза в неделю продолжительностью 15–20 минут, а их программа разрабатывается с учетом как эффективных, так и малоэффективных компонентов поведения руководителя.
Довольно часто наблюдается взаимосвязь профессионального стресса с с неблагоприятным внутренним климатом в организации, что может создавать проблемы как отдельных структурных подразделений, так и всего предприятия. В качестве профилактики очень эффективны тренинги командообразования, можно провести сессию занятий по стресс-менеджменту и конфликт-менеджменту. Как показывает практика, достаточно эффективны и корпоративные выезды на природу, общие спортивные мероприятия, дни здоровья и т. п. Европейский и японский опыт по преодолению стрессов на работе указывает на эффективность психогигиенической и стрессопрофилактической работы, направленной на создание комнат психологической разгрузки, где люди могут отдохнуть и настроиться на позитивный лад. Наличие в службе персонала психологов позволяет организовать индивидуальные консультации для работников, испытывающих соответствующие проблемы.

В заключении отметим, что кадровый служба организации имеет достаточно широкий спектр методов и приемов работы с профессиональным стрессом, выбор и применение которых обусловлен спецификой и возможностями организации.
Литература:
1. Стресс: Тонкости, хитрости и секреты // Под ред. – Серия книг «Ваше здоровье». – М.: Бук-пресс, 2006. 384 c.
2. Бодров, В. А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов // В.А. Бодров. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
3. Бодров, В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление // В.А. Бодров. – М.: ПЭР СЭ, 2006. – 528 с.


доступные файлы для скачивания: скачать

Профилактика профессионального стресса у медицинских работников

Обзор

. 2014 13 ноября; (11): CD002892.

doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub3.

Яни Х. Руотсалайнен, Йос Х. Вербек, Альберт Марине, Консоль Серра

  • PMID: 25391582
  • DOI: 10.1002/14651858.CD002892.pub3

Обзор

Jani H Ruotsalainen et al. Cochrane Database Syst Rev. .

. 2014 13 ноября; (11): CD002892.

doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub3.

Авторы

Яни Х. Руотсалайнен, Йос Х. Вербек, Альберт Марине, Консоль Серра,

  • PMID: 25391582
  • DOI: 10. 1002/14651858.CD002892.pub3

Абстрактный

Исходная информация Медицинские работники могут страдать от профессионального стресса в результате отсутствия навыков, организационных факторов и низкой социальной поддержки на работе, что может привести к дистрессу, выгоранию и психосоматическим проблемам, а также к ухудшению качества жизни и оказания услуг. Цели Оценить эффективность вмешательств, направленных на работу и человека, по сравнению с отсутствием вмешательства или альтернативными вмешательствами для предотвращения стресса на работе у медицинских работников. -2 и Web of Science до ноября 2013 г. Критерии отбора Рандомизированные контролируемые испытания (РКИ) вмешательств, направленных на профилактику психологического стресса у медицинских работников. Для организационных вмешательств подходили также прерванные временные ряды и контролируемые исследования до и после (CBA).

Сбор и анализ данных. Два автора обзора независимо друг от друга извлекли данные и оценили качество испытаний. Мы использовали стандартизированные средние различия (SMD), когда авторы испытаний использовали разные шкалы для измерения стресса или выгорания. Мы объединили исследования, сходные по метаанализу. Мы использовали систему GRADE для оценки качества доказательств. Основные результаты В этом обновлении мы добавили 39исследований, всего 58 исследований (54 РКИ и четыре исследования CBA) с 7188 участниками. Мы классифицировали вмешательства как когнитивно-поведенческую тренировку (КПТ) (n = 14), умственную и физическую релаксацию (n = 21), комбинированную КПТ и релаксацию (n = 6) и организационные вмешательства (n = 20). Последующее наблюдение длилось менее одного месяца в 24 исследованиях, от одного до шести в 22 исследованиях и более шести месяцев в 12 исследованиях. Мы классифицировали исходы как стресс, беспокойство или общее состояние здоровья. Были доказательства низкого качества, что КПТ с релаксацией или без нее была не более эффективной в уменьшении симптомов стресса, чем отсутствие вмешательства в течение одного месяца наблюдения в шести исследованиях (SMD -0,27 (9). 5% доверительный интервал (ДИ) от -0,66 до 0,13; 332 участника). Но при наблюдении от одного до шести месяцев в семи исследованиях (SMD -0,38, 95% ДИ от -0,59 до -0,16; 549 участников, снижение относительного риска на 13%) и при наблюдении более шести месяцев в двух исследованиях (SMD -1,04, 95% ДИ от -1,37 до -0,70; 157 участников) КПТ с релаксацией или без нее снижала стресс в большей степени, чем отсутствие вмешательства. массаж) был более эффективным в снижении стресса, чем отсутствие вмешательства в течение одного месяца наблюдения в четырех исследованиях (SMD -0,48, 95% ДИ от -0,89 до -0,08; 97 участников) и от одного до шести месяцев наблюдения в шести исследованиях (SMD -0,47; 95% ДИ от -0,70 до -0,24; 316 участников). В двух исследованиях не было обнаружено существенной разницы в уровне стресса между массажем и дополнительными перерывами. Психическое расслабление (например, медитация) приводило к таким же уровням симптомов стресса, как и отсутствие вмешательства, в период наблюдения от одного до шести месяцев в шести исследованиях (SMD -0,50, 95% ДИ от -1,15 до 0,15; 205 участников), но меньше стресса в одном исследовании при последующем наблюдении более шести месяцев. Одно исследование показало, что умственная релаксация снижала стресс более эффективно, чем посещение курса теоретического анализа, а другое — что оно было более эффективным, чем просто расслабление в кресле. изменение графика работы. Изменение графика работы (с непрерывного на выходные и с четырехнедельного на двухнедельный) уменьшило стресс с SMD -0,55 (95% ДИ от -0,84 до -0,25; 2 испытания, 180 участников). Другие организационные вмешательства были не более эффективными, чем отсутствие вмешательства или альтернативное вмешательство. Мы оценили качество доказательств для всех сравнений, кроме одного, как низкое. Для КПТ это было связано с возможностью систематической ошибки публикации, а для других сравнений — с недостаточной точностью и риском систематической ошибки. Только для релаксации по сравнению с отсутствием вмешательства были доказательства среднего качества. Выводы авторов Имеются доказательства низкого качества, что когнитивно-поведенческая терапия и умственная и физическая релаксация снижают стресс в большей степени, чем отсутствие вмешательства, но не больше, чем альтернативные вмешательства. Имеются также доказательства низкого качества о том, что изменение графика работы может привести к снижению стресса. Другие организационные вмешательства не влияют на уровень стресса. Необходимы дополнительные рандомизированные контролируемые испытания с участием не менее 120 человек, которые сравнивают вмешательство с плацебоподобным вмешательством. Организационные вмешательства должны быть более сосредоточены на снижении конкретных факторов стресса.

Обновление

  • Профилактика профессионального стресса у медицинских работников.

    Марин А., Руотсалайнен Дж., Серра С., Вербеек Дж. Марин А и др. Cochrane Database Syst Rev. 2006 Oct 18;(4):CD002892. doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub2. Кокрановская система базы данных, ред. 2006 г. PMID: 17054155 Обновлено. Обзор.

Похожие статьи

  • Профилактика профессионального стресса у медицинских работников.

    Руотсалайнен Дж.Х., Вербеек Дж.Х., Марине А., Серра С. Ruotsalainen JH, et al. Cochrane Database Syst Rev. 8 декабря 2014 г .; (12): CD002892. doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub4. Кокрановская система базы данных, ред. 2014 г. PMID: 25482522 Обновлено. Обзор.

  • Профилактика профессионального стресса у медицинских работников.

    Руотсалайнен Дж.Х., Вербеек Дж.Х., Марине А., Серра С. Ruotsalainen JH, et al. Cochrane Database Syst Rev. 2015 Apr 7; 2015(4):CD002892. doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub5. Кокрановская система базы данных, ред. 2015 г. PMID: 25847433 Бесплатная статья ЧВК. Обзор.

  • Профилактика профессионального стресса у медицинских работников.

    Марин А., Руотсалайнен Дж., Серра С., Вербеек Дж. Марин А и др. Cochrane Database Syst Rev. 2006 Oct 18;(4):CD002892. doi: 10.1002/14651858.CD002892.pub2. Кокрановская система базы данных, ред. 2006 г. PMID: 17054155 Обновлено. Обзор.

  • Профилактика профессионального стресса у медицинских работников.

    Сильва-Юниор Дж.С. Сильва-Юниор Дж.С. Сан-Паулу Мед J. 2016 янв-февраль;134(1):92. doi: 10.1590/1516-3180.20161341T1. Сан-Паулу Мед J. 2016. PMID: 27027810

  • Графики перерывов в работе для предотвращения симптомов и нарушений опорно-двигательного аппарата у здоровых работников.

    Люгер Т., Махер К.Г., Ригер М.А., Штайнхильбер Б. Люгер Т. и др. Cochrane Database Syst Rev. 2019 Jul 23;7(7):CD012886. doi: 10.1002/14651858.CD012886.pub2. Кокрановская система базы данных, ред. 2019 г.. PMID: 31334564 Бесплатная статья ЧВК.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

  • Между сочувствием и гневом: взгляды медицинских работников на отказ пациента от антиретровирусного лечения в Хайелитше, Южная Африка — качественное исследование.

    Нэмахена Т., Спет С., Арендсе К.Д., Лебело К., Зокуфа Н., Кэссиди Т., Уайтхаус К., Кин К.М., Шварц А. Нэмахена Т. и др. БМС Прайм Кэр. 2023 26 января; 24(1):34. дои: 10.1186/s12875-022-01957-8. БМС Прайм Кэр. 2023. PMID: 36698083 Бесплатная статья ЧВК.

  • Факторы, определяющие удержание персонала после обучения неотложной акушерской помощи и уходу за новорожденными в Кении: перекрестное исследование.

    Шикуку Д.Н., Няоке И., Майна О., Эйинда М., Гичуру С., Ньяга Л., Иман Ф., Таллам Э., Вако И., Башир И., Аллотт Х., Амех К. Шикуку Д.Н. и др. BMC Health Serv Res. 2022 6 июля; 22 (1): 872. дои: 10.1186/с12913-022-08253-2. BMC Health Serv Res. 2022. PMID: 35794569 Бесплатная статья ЧВК.

  • Последствия пандемии SARS-CoV-2 для помощников медсестер: оценка показателей психического здоровья в Уэльве.

    Гаго-Валиенте Ф.Х., Морено-Санчес Э., Велес-Морено Э., Мерино-Годой М.Д., Саес-Падилья Х., де Паула Родригес-Миранда Ф., да Коста EIMT, Саенс-де-ла-Торре Л.С., Сегура-Камачо А, Мендоса-Сьерра, штат Мичиган. Гаго-Валиенте Ф.Дж. и соавт. Дж. Клин Мед. 2022 5 мая; 11(9)):2586. doi: 10.3390/jcm11092586. Дж. Клин Мед. 2022. PMID: 35566711 Бесплатная статья ЧВК.

  • «Не слышно», «не заботятся» и «не поддерживаются»: влияние Covid-19 на психическое здоровье медицинских работников в провинции Квазулу-Наталь, Южная Африка.

    Давуд Б., Томита А., Рамлалл С. Давуд Б. и др. ПЛОС Один. 2022 4 мая; 17 (5): e0266008. doi: 10.1371/journal.pone.0266008. Электронная коллекция 2022. ПЛОС Один. 2022. PMID: 35507540 Бесплатная статья ЧВК.

  • [Питьевое поведение в начале и во время пандемии SARS-CoV-2: результаты обзора литературы].

    Тильманн Б., Бёкельманн И., Шуманн Х. Тильманн Б. и соавт. Notf Rett Med. 2022 апр 29:1-7. doi: 10.1007/s10049-022-01031-x. Онлайн перед печатью. Notf Rett Med. 2022. PMID: 35506007 Бесплатная статья ЧВК. Обзор. Немецкий.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Стресс на рабочем месте.

Руководство и советы для работодателей
  1. Вопросы безопасности и здоровья
  2. Стресс на рабочем месте

Стресс на рабочем месте

Руководство и советы для работодателей

На рабочем месте может быть много факторов стресса. Проблемы на рабочем месте могут усугубить риск возникновения проблем с психическим здоровьем. В совокупности эти факторы стресса могут затруднить выполнение работниками своих задач; угрожают их продуктивности, счастью и благополучию; и привести к выгоранию. Из-за множества потенциальных факторов стресса, с которыми могут сталкиваться сотрудники, необходим комплексный подход к устранению факторов стресса во всем сообществе, и работодатели могут быть частью решения. Более 85% сотрудников, опрошенных Американской психологической ассоциацией в 2021 году, сообщили, что действия их работодателя помогут их психическому здоровью.

Цель состоит в том, чтобы найти способы смягчить или устранить факторы стресса на рабочем месте в максимально возможной степени, обеспечить поддержку преодоления трудностей и устойчивости, а также обеспечить, чтобы люди, которым нужна помощь, знали, куда обращаться. Снижение стресса на рабочем месте приносит пользу всем в организации. Это может улучшить моральный дух и привести к повышению производительности и лучшей концентрации, меньшему количеству травм на рабочем месте, меньшему количеству больничных и улучшению физического здоровья (например, более низкому кровяному давлению, более сильной иммунной системе). Все эти факторы также могут привести к снижению текучести кадров у работодателя.

На самом деле, по оценкам Всемирной организации здравоохранения, на каждый доллар, который работодатели США тратят на лечение распространенных проблем с психическим здоровьем, они получают отдачу в размере 4 долларов в виде улучшения здоровья и производительности. Работодатели могут изменить ситуацию, когда дело доходит до помощи своим сотрудникам справляться со стрессом. Ключевые вещи, которые они могут сделать, включают:

  • Помните и признайте, что люди могут нести эмоциональную нагрузку, которая уникальна для их собственных обстоятельств. Они могут испытывать повышенный уровень одиночества, изоляции, неуверенности, горя и стресса; а некоторые могут столкнуться с дополнительными требованиями, такими как уход родителей за детьми или пожилыми членами семьи; и те, у кого уже есть проблемы с психическим здоровьем или употреблением психоактивных веществ.
  • Определите факторы, которые мешают работникам выполнять свою работу , и определите, можно ли внести коррективы.
  • Проявить сочувствие . Убедитесь, что работники: 1) они не одни, 2) их работодатель понимает, в каком стрессе они находятся, 3) нет ничего постыдного в беспокойстве и 4) важно просить о помощи. Работодатели могут убедить сотрудников в том, что они открыты и восприимчивы к обсуждениям рабочего стресса сотрудников, создав безопасное и заслуживающее доверия пространство.
  • Предоставление доступа к ресурсам для преодоления трудностей и обеспечения устойчивости, гибкости рабочего места и отпуска без штрафных санкций или другим поддерживающим сетям и услугам. Исследования Американской психологической ассоциации показывают, что 50 % сотрудников считают, что отсутствие оплачиваемого отпуска или отпуска по болезни негативно влияет на уровень стресса на работе.

Следующие ресурсы содержат рекомендации, которые помогут работодателям уменьшить стресс на рабочем месте и поддержать психическое здоровье.

Ресурсы OSHA
  • Руководства по началу работы для работодателей . Они направлены на то, чтобы помочь работодателям обрести уверенность в разговорах с работниками о стрессе на рабочем месте, психическом здоровье и употреблении психоактивных веществ.
    • Руководство по началу работы для старших менеджеров
    • Руководство по началу работы для руководителей, работающих с клиентами
  • Контрольные списки психического здоровья для работодателей .