Методы профилактики профессионального выгорания: симптомы и профилактика в компании

Синдром эмоционального выгорания: выявление, стадии и профилактика

В последнее время к работодателям приходит понимание, что охрана труда – это не только про отсутствие рисков на рабочем месте и эргономику рабочего пространства, но и про ментальное состояние сотрудников. Всё чаще люди обращаются к термину «синдром эмоционального выгорания», описывая своё истощение от работы, но мало кто действительно понимает, что это значит. Что это за синдром, что его провоцирует и как избежать его развития – об этом и не только рассказываем в статье.

24.12.21

18K

Cодержание статьи

Обзоры, интервью, свежие новости и изменения в законодательстве — оперативно в нашем Telegram-канале. О самых важных событиях — в нашей группе ВКонтакте.

Что такое синдром эмоционального выгорания?

Согласно определению Всемирной организации здравоохранения, синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — это состояние, возникающее в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Также оно вызывается и сопровождается большой эмоциональной нагрузкой.

Результаты международного исследования STADA Group Health Report 2019 показывают, что 72% россиян когда-либо испытывали эмоциональное выгорание на работе, но лишь 7% опрошенных смогли правильно описать симптомы этого состояния — отсутствие мотивации и бессонница. 65% россиян ошибочно связывают профессиональное выгорание с полной потерей способности испытывать радость и счастье, а также с эректильной дисфункцией и шумом в ушах.

Изначально это явление приписывалось только работникам коммуникативных сфер деятельности: врачам, пожарным, полицейским, педагогам. Однако со временем исследования подтвердили, что в группе риска находятся и те, чья деятельность не связана с частой коммуникацией — программисты, спортсмены, инженеры и многие другие. Из так называемой «платы за сочувствие» выгорание превратилось в широко распространённую проблему.

Профессиональный синдром эмоционального выгорания включен в 11-й пересмотренный вариант Международной классификации болезней, вступающий в действие с 1 января 2022 года.

Сам по себе синдром не является диагнозом, но классифицируется как фактор, влияющий на состояние здоровья населения и обращения в учреждения здравоохранения (включен в 24-ый класс МКБ 11 — прим. ред.). Значит ли это, что работодатель обязан будет выдавать больничные вследствие развития этого синдрома?

На уровне законодательства следить за уровнем счастья своих сотрудников работодатель не обязан. Но при этом он обязан соблюдать нормы охраны труда, к которым относится в том числе обеспечение работника нормальной нагрузкой, которая будет соответствовать нормативам соблюдения режима труда и отдыха. СЭВ вводится в международный классификатор болезней с 1 января 2022 года, поэтому можно ли будет взять больничный, будет зависеть от изменений в российском законодательстве.

Важно понимать, что эмоциональное выгорание — это хроническое, а не острое состояние, при котором психические отклонения ведут к соматическим расстройствам, провоцирующим прогулы и увольнения.

Факторы, влияющие на развитие синдрома эмоционального выгорания

Что же влияет на появление и развитие СЭВ? Выделим некоторые из факторов, которые способны привести к развитию выгорания.

1. Нехватка возможностей для личного карьерного роста.

   Характерны потеря вовлеченности, низкая эффективность, падение показателей результативности.

2. Неблагоприятная рабочая среда.

   Токсичное отношение коллег, неуважение и прочие проявления недоброжелательности на работе.

3. Недостаток профессионального признания.

   Обесценивание работы сотрудников, недостаточное признание значимости выполняемой работы имеет один из самых высоких процентных показателей в исследованиях причин увольнения по собственному желанию.
4. Замещение личной жизни работой и несоблюдение регламента рабочих часов.

   Дисбаланс между профессиональной и личной жизнью — это прямой путь к выгоранию. Так, в азиатских странах ввиду трудового менталитета и негласных общественных правил возникает большой процент переработок, которые ведут даже к смертям на рабочим месте: в Японии их называют кароси, в Китае — голаосы, в Корее — квароса (про это и многое другое о работе в Южной Корее — в нашей статье).

5. Однообразная или бессмысленная работа.

   Невозможность переключаться между задачами и непонимание цели выполняемой работы способствуют появлению цинизма и редукции профессиональных достижений.

6. Высокая ответственность при неочевидных результатах.

   Не просто исполнители, а создатели имеют очень высокую степень неопределенности в работе и высокий уровень ответственности за принятие решений, что провоцирует перманентный стресс.

7. Неопределённость.

   Непонимание своих чётких задач, дедлайнов и ожиданий от результатов сильно подрывает эмоциональное состояние сотрудника.

8. Некомфортные или опасные условия работы.

   Неблагоприятные условия работы негативно отражаются на продуктивности сотрудников — например, в темном или шумном помещении сложнее сосредоточиться и легче стать подверженным стрессу.

9. Психологический портрет сотрудника.

   В группе риска находятся трудоголики и карьеристы, которые заряжены посвятить всего себя профессии и не позволяют себе лишний раз расслабиться.

12 фаз развития синдрома

Американский психиатр Герберт Фройденбергер совместно с коллегой Гейлом Нортом выделил 12 фаз выгорания, на симптомы которых следует обратить внимание.

Фаза 1. Самоутверждение. Как правило, выгорание начинается с ощущения недооцененности своей работы и себя начальством, коллегами, клиентами/пациентами. Человек понимает, что ему необходимо самоутвердиться, работая усерднее.

Фаза 2. Работать интенсивнее. В попытке компенсировать чувство недооценённости человек начинает работать интенсивнее, затрачивая больше ресурсов.

Фаза 3. Пренебрежение потребностями. Как следствие повышенной нагрузки появляются проблемы со сном, питанием и другими потребностями, включая социальное взаимодействие — начинаются задержки на работе, снижается количество общения с семьёй и друзьями.

Фаза 4. Пренебрежение конфликтами. Спустя какое-то время окружение начинает замечать, что с человеком что-то не так, говорит ему об этом, но он не восприимчив к комментариям со стороны окружающих на ранних стадиях выгорания и избегает вступления в конфликты на этой почве.

Фаза 5. Пересмотр ценностей. Происходит ещё большее дистанцирование от окружения, работа занимает выходные и вечера, стираются прежние ценности вроде проведения времени с друзьями или занятиями хобби.

Фаза 6. Отрицание появившихся проблем. Становится сложнее коммуницировать с людьми, появляется жалость к себе, цинизм и агрессия.

Фаза 7. Отстранение. Социальные контакты сводится к минимуму, всё свободное время заполняется работой. Появляются девиации поведения, отчетливо проявляются проблемы со здоровьем.

Фаза 8. Явные перемены в поведении. Человек перестаёт быть таким, как раньше, и это становится очевидно всем окружающим, а не только близким людям.

Фаза 9. Деперсонализация.

Состояние проявляется в утрате способности чувствовать что-либо, всё вокруг воспринимается неяркой серой картинкой, а при некоторых формах деперсонализации происходит утрата собственной личности либо её расщепление (диссоциация).

Фаза 10. Внутренняя пустота. На этой стадии включаются механизмы компенсации пустоты — злоупотребление алкоголем, шопомания, заедание стресса или наоборот голодание. Из наиболее социально-приемлемых способов глушения стресса есть путь поиска экстрима в соответствующих видах спорта и досуга, уход в виртуальную реальность или же уход в саму работу.

Фаза 11. Депрессия. После безуспешных попыток заполнить внутреннюю пустоту наступает фаза клинической депрессии. Теряется смысл существования, нет утешения и поводов для оптимизма.

Фаза 12. Синдром выгорания. Сопровождается суицидальными мыслями, отклонениями в психическом и физическом здоровье. Появляется острая необходимость в медицинской помощи.

Как распознать выгорание?

Для диагностики выгорания в международной среде длительное время используется методика MBI (Maslach Burnout Inventory). Она включает в себя 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой, и для каждого из них предлагается 6 градаций оценки — от «никогда» (0 баллов) до «ежедневно» (6 баллов). По итоговой сумме баллов определяется состояние опрашиваемого: деперсонализация, редукция профессионализма (попытка сократить эмоциональные контакты на работе — прим. ред.) или профессиональное истощение.

В российской практике для диагностики синдрома эмоционального выгорания был разработан тест В. Бойко, состоящий из 84 вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет». В. Бойко выделяет три фазы синдрома эмоционального выгорания: напряжение, резистенция и истощение, и тест помогает определить, в какой фазе находится и находится ли индивид.

О появлении выгорания у работников можно узнать из HR-анализа: об этом скажут высокая текучесть кадров и снижение показателей эффективности как одного подразделения, так и компании в целом. Эффективным методом также будет проведение регулярных опросов на выявление признаков СЭВ у сотрудников.

Помимо тестов и опросов, выгорание можно определить с помощью медицинской диагностики. С помощью электроэнцефалограммы (ЭЭГ) регистрируют четыре основных периодических ритма головного мозга, характеризующие разные состояния.

• альфа ритм — состояние спокойного бодрствования;
• бета-ритм — состояние активного бодрствования (напряжённая умственная деятельность) и глубокого сна;
• дельта- и тета-ритм — медленный сон и эмоциональные реакции на негативные ситуации.

Маркером наличия выгорания являются нарушения в отображении «спокойного» альфа-ритма — его уменьшение/отсутствие или нестандартный вид. Это может свидетельствовать о постоянной гиперактивности мозга и процессов, отвечающих за эмоции.

Магнитно-резонансная томография (МРТ) — ещё один вид диагностики, позволяющий идентифицировать синдром выгорания. За эмпатию, эмоциональную регуляцию и распознавание эмоций отвечает лимбическая система мозга (миндалевидное тело, гиппокамп, гипоталамус и поясная извилина). Соответственно, уменьшение активности в этих областях, отслеживаемое на МРТ, может служить маркером выгорания.

Поясная извилина — часть лимбической системы (снимок с МРТ)

При выявлении у себя или у кого-то из своего окружения признаков выгорания правильно будет обратиться (посоветовать обратиться) к психологу или психотерапевту. Поскольку само по себе выгорание не является психическим расстройством, оно не лечится медикаментозно — здесь важна именно работа над собой.

Профилактика СЭВ

Уровни профилактики СЭВ можно разделить на личный и организационный.

На личном уровне каждый сотрудник в зависимости от степени своей собственной осознанности может предпринять ряд профилактических мер, чтобы избежать появления синдрома.

1. Установление баланса между работой и личной жизнью.

   Для сохранения здоровья — как физического, так и психического — организму необходим регулярный отдых и наличие интересов помимо работы.

2. Внедрение регулярной физической активности.

   Тренировки и упражнения дают выход эмоциям, особенно негативным, и накопившемуся стрессу.

3. Режим сна.

   На сон влияет гормон мелатонин, а на его выработку влияет освещённость; так, синее свечение экранов нарушает его функционирование и приводит к нарушениям сна.

4. Организация своей работы.

   Важно планировать свой график так, чтобы работа была распределена равномерно, а не находиться в постоянном стрессе от дедлайна к дедлайну.

5. Переключение между видами деятельности.

   Однообразная рутинная работа не полезна для психоэмоционального состояния; нужно стараться вносить разнообразие в рабочие задачи.

6. Своевременное обращение за помощью.

   Наверное, самый трудный шаг — это осознать и принять проблему, чтобы вовремя обратиться к специалисту. В случае развития выгорания необходимо комплексное лечение от психолога/психиатра.

Профилактику СЭВ нужно проводить также на организационном уровне.

1. Четко ставить задачи и цели сотрудникам.

   Планирование исключает или сводит к минимуму неопределенность, а как мы уже выяснили, неопределенность — это один из факторов риска развития СЭВ.

2. Урегулирование рабочих конфликтов.

   Тимбилдинг, проведение тренингов с психологом и многое другое — всё это способствует формированию здоровой обстановки в коллективе. Для профилактики СЭВ среди сотрудников коммуникативных профессий пользуется популярностью методика Балинтовских групп, направленная на анализирование рабочих ситуаций, которые вызвали какие-либо затруднения в работе.

3. Мотивация.

   Повысить уровень мотивации можно с помощью системы поощрений, обучения сотрудников, включения специалистов в параллельные области, похвалы и/или обращения внимания на достижения конкретных сотрудников.

4. Проводить обучение противодействию стрессу.

   В настоящее время существует довольно много методик по саморегуляции: управление эмоциями, тревожными состояниями и стрессом в целом. Если научить сотрудников справляться со стрессом, это значительно снизит вероятность развития СЭВ.

5 правил профилактики профессионального выгорания у психолога

Главная / Блог / 5 правил профилактики профессионального выгорания у психолога

Время на чтение: 3 минуты

|

12 марта 2022

Получайте наши статьи в мессенджерах

Статья создана при участии эксперта

Ахмадеевой Дианы Павловны

Профессиональный психолог, арт-терапевт, сертифицированный специалист по Expressive Arts Therapy (Интермодальная терапия выразительными искусствами), сертифицированный автор и ведущий тренингов, практикующий детский и взрослый психолог-консультант.

Люди помогающих профессий, в частности психологи, больше других подвержены выгоранию. Личность психолога — его рабочий инструмент. Как же не сгореть, если каждый день отдаешь другим людям частичку себя и пропускаешь через себя их боль? Сейчас расскажем.

И. М. Пономарева в книге «Работа психолога в кризисных службах» отмечает, что специалист может столкнуться не только с выгоранием, но и с косвенной, или вторичной травматизацией из-за чрезмерной эмоциональной включенности в терапию.

Канадские психологи Кирстен Послунс и Терри Линн Галл считают, что главное в профилактике выгорания и вторичной травматизации психолога — забота о себе. На основе этого исследования мы составили несколько рекомендаций, которые защитят вас от выгорания.

Защитите себя от претензий со стороны клиента

Получите у рабочий шаблон терапевтического контракта

Telegram

Прислушивайтесь к своим чувствам. У психолога может возникнуть раздражение, злость, обида, жалость и многие другие чувства. Все они важны. Не подавляйте их и не стыдитесь, если вам кажется, что чувство «плохое». Постарайтесь понять про что оно, почему возникло и о чем говорит. А если не можете сами разобраться — идите к психологу.

Ходите на личную терапию. Чтобы избежать профессионального выгорания, психологу нужно прорабатывать свой опыт потерь и утрат, собственные жизненные сложности. Если у консультанта есть непрожитые чувства, он не сможет сохранять объективность. Боль клиента зацепит и усилит его боль. В то же время проработанный личный опыт станет большим плюсом — повысит эффективность работы.

Опыт личной терапии важен. Это помогает прорабатывать поднимающиеся темы — психолог тоже человек и, как все живые люди, может расстраиваться, сердиться, бояться, испытывать затруднения. На личной терапии психолог получает поддержку и идет к клиенту, не привнося своего содержания и тем в работу. Тем самым имея возможность быть с клиентом именно в его процессе, следуя рядом и помогая найти те решения, которые будут верны для клиента. Оставаясь нейтральным, но сопереживающим..

Диана Павловна Ахмадеева, преподаватель-эксперт, психолог, арт-терапевт

Посещайте супервизию и общайтесь в профессиональном сообществе. А. Ю. Коджаспиров рекомендует встречаться с коллегами не только в формальной обстановке, но и в неформальной, например, устраивать пикники.

Посещайте конференции, круглые столы, фестивали — все это помогает почувствовать себя в кругу коллег, наполниться идеями. Постоянное обучение и развитие — обязательная часть профессии психолога и профилактика профессионального выгорания. При этом важно применять знания на практике, а не учиться «в стол».

Практикующий психолог, который хочет быть эффективным и развиваться как профессионал, регулярно посещает супервизию — от 1 раза в неделю до 1 раза в месяц индивидуально или в группе. С супервизором можно обсудить сложные случаи, найти решение и стратегию, получить поддержку и ответы на вопросы.

Диана Павловна Ахмадеева, преподаватель-эксперт, психолог, арт-терапевт

Поддерживайте баланс между работой и личной жизнью. Четко обозначьте время, в которое клиенты могут звонить и писать вам. Не берите в день больше клиентов, чем можете эффективно принять. Устраивайте выходные, уделяйте время себе и семье, найдите хобби.

Не берите всю ответственность на себя. Вы не всемогущи. Вы можете дать клиенту нужные инструменты, направить, поддержать, но вы не можете за него прожить проблему. Это его работа, а поэтому вы не можете на 100% отвечать за результат. Помните об этом и откажитесь от ложных ожиданий.

Психолог Джеффри Э. Барнетт отмечает, что большинству психологов помогает:

Для профилактики выгорания психологу важно не замыкаться в себе, особенно если чувствуете, что выгораете. Кажется, что вы устали от общения, но на самом деле социальные контакты не только отнимают энергию, но и дают ее. Общайтесь с родными, друзьями — теми, кто вам приятен, позитивно настроен, может выслушать вас и подзарядить.

Выгорание может разрушить карьеру психолога. Из-за него специалист становится циничным по отношению к клиентам и неуверенным в своих силах. Чтобы не потерять работу, важно заниматься профилактикой выгорания. А если вы заподозрили его у себя, тут же принимать меры — идти на супервизию и личную терапию.

Статья создана при участии эксперта

Ахмадеевой Дианы Павловны

Профессиональный психолог, арт-терапевт, сертифицированный специалист по Expressive Arts Therapy (Интермодальная терапия выразительными искусствами), сертифицированный автор и ведущий тренингов, практикующий детский и взрослый психолог-консультант.

20 стратегий предотвращения эмоционального выгорания на рабочем месте.

Прошедший год был трудным и напряженным для многих людей, поскольку пандемия COVID-19 нарушила повседневную жизнь и создала неопределенность в мире. Для тех, кто смог вернуться в офис после двух лет самоизоляции и удаленной работы, переход, скорее всего, был сложным и даже привел к эмоциональному выгоранию. Выгорание часто описывают как разрыв между потенциалом человека и предъявляемыми к нему требованиями, и оно может проявляться как эмоциональное истощение или отстраненность от работы.

 

Выгорание — это состояние физического, эмоционального и психического истощения, вызванное длительным стрессом и переутомлением, которое может быть следствием хронического стресса, связанного с работой. Это может проявляться по-разному, включая снижение мотивации и производительности, увеличение количества прогулов и отсутствие вовлеченности в работу. Если его не остановить, выгорание может привести к серьезным проблемам со здоровьем и даже к потере работы.

 

 

Выгорание представляет собой ряд симптомов, включая:

 

    1. Чувство перегруженности

    2. Чувство истощения

    3. Неспособность выполнять требования своей работы

    4. Это также может негативно сказаться на психическом и физическом здоровье человека.

 

 

Выгорание часто вызывается сочетанием факторов, в том числе высокой рабочей нагрузкой, отсутствием контроля над рабочей средой или задачами, а также отсутствием поддержки или ресурсов. Это также может быть связано с дисбалансом между работой и личной жизнью, отсутствием признания или оценки, а также отсутствием смысла или цели в работе.

 

 

Предотвращение профессионального выгорания на рабочем месте и управление им важно для благополучия сотрудников, а также для общей производительности и успеха организации. Менеджеры по персоналу могут сыграть ключевую роль в борьбе с выгоранием, выявляя основные причины и внедряя стратегии по снижению стресса и улучшению баланса между работой и личной жизнью, такие как предоставление поддержки и ресурсов, содействие интеграции работы и личной жизни, а также поощрение открытого общения и обратной связи.

 

 

10 лучших стратегий для сотрудников:

   Это может помочь предотвратить выгорание, давая вам возможность отвлечься от работы и перенаправить свою энергию.

 

     2. Установите границы:

Важно установить для себя границы как с точки зрения рабочего графика, так и с точки зрения рабочей нагрузки. Убедитесь, что вы не берете на себя слишком много, и ясно сообщите о своей доступности своим коллегам и начальству.

 

     3. Заботьтесь о себе:

Забота о себе имеет решающее значение для предотвращения выгорания. Убедитесь, что вы достаточно спите, хорошо питаетесь и занимаетесь тем, что приносит вам радость и расслабление. Это может помочь вам чувствовать себя более уравновешенным и лучше справляться с требованиями вашей работы.

 

    4. Общайтесь с начальником и коллегами:

Если вы чувствуете себя подавленным или выгоревшим, важно сообщить об этом своему начальнику и коллегам. Они могут не знать о степени вашей рабочей нагрузки или стресса, в котором вы находитесь. Если вы откроетесь и попросите о поддержке, вы сможете найти способы уменьшить давление, которое вы испытываете.

 

    5. Обратитесь за помощью:

Если вы боретесь с выгоранием и не можете справиться самостоятельно, важно обратиться за помощью. Это может означать, что вы поговорите с терапевтом или консультантом или обратитесь за поддержкой к вашей программе помощи сотрудникам.

 

    6.

Найдите способы справиться со стрессом:

Стресс является основной причиной выгорания, поэтому важно найти способы справиться с ним. Это могут быть такие техники, как медитация, йога или физические упражнения, или просто поиск способов расслабиться и отдохнуть после работы.

 

    7. Найдите поддержку и связь:

Важно иметь систему поддержки, как на работе, так и за ее пределами. Это могут быть коллеги, которым вы можете доверять, или наставник, который может предложить руководство и поддержку.

 

    8. Возьмите отпуск:

Если вы чувствуете себя вымотанным, возможно, вам необходимо сделать перерыв в работе. Отпуск может дать вам возможность перезарядиться и вернуться к работе, чувствуя себя отдохнувшим и полным сил.

 

    9. Ищите новые возможности:

Если вы чувствуете себя выгоревшим на текущей должности, возможно, пришло время подумать о поиске новых возможностей. Это может означать поиск новой работы или изучение новых карьерных путей в вашей нынешней организации.

 

    10. Сделайте баланс между работой и личной жизнью приоритетом:

Важно найти баланс между работой и личной жизнью. Это может означать выделение времени для хобби и занятий вне работы или просто следить за тем, чтобы вы не работали слишком много часов.

 

 

5 главных советов для работодателей:

     1. Предложите ресурсы и поддержку:

Убедитесь, что сотрудники имеют доступ к ресурсам, чтобы справиться со стрессом и помочь им справиться со стрессом и помочь им справиться со стрессом. Это может включать в себя предложение программы помощи сотрудникам, предоставление доступа к терапии или консультационным услугам или проведение оздоровительных программ.

     2. Поощряйте баланс между работой и личной жизнью:

Помогите сотрудникам найти здоровый баланс между работой и личной жизнью. Это может означать поощрение гибкого графика работы или поощрение сотрудников к перерывам и отпускам.

    3. Создавайте позитивную рабочую культуру:

Создайте позитивную рабочую культуру, которая способствует благополучию и поддерживает сотрудников в их ролях. Это может включать предоставление возможностей для профессионального развития, признание и вознаграждение сотрудников за их вклад, а также создание поддерживающей и инклюзивной среды.

   4. Отслеживайте рабочую нагрузку:

Следите за рабочей нагрузкой сотрудников и следите за тем, чтобы они не брали на себя слишком много. Поощряйте сотрудников говорить, если они чувствуют себя перегруженными, и работайте с ними, чтобы найти способы облегчить часть давления.

   5. Используйте HR-технологии:

Существует множество доступных HR-платформ и инструментов, которые могут помочь в предотвращении эмоционального выгорания. Например, HRIS от Martian Logic предлагает такие функции, как отслеживание производительности, управление рабочей нагрузкой и инструменты вовлечения сотрудников, которые могут помочь менеджерам по персоналу выявлять и устранять выгорание на рабочем месте.

 

В целом, важно уделять первоочередное внимание благополучию своих сотрудников и принимать активные меры для предотвращения эмоционального выгорания. Предлагая ресурсы и поддержку, способствуя позитивной рабочей культуре и используя технологии управления персоналом, вы можете помочь своим сотрудникам оставаться здоровыми, вовлеченными и продуктивными.

 

Работа на дому может принести много преимуществ, таких как экономия времени на поездки и возможность присматривать за детьми в течение дня. Однако это также может привести к продолжительному рабочему дню и стиранию границы между работой и личной жизнью, что может увеличить риск эмоционального выгорания. Чтобы предотвратить выгорание и поддерживать хорошее психическое здоровье при работе из дома, важно установить границы и разделить работу и личную жизнь.

Некоторые стратегии для этого включают ношение рабочей одежды, «езду» на работу с прогулкой по утрам, соблюдение временных границ путем установления рабочего графика, который подходит вам и вашей организации, использование вне офиса отвечайте, устраивая виртуальные перерывы на кофе с коллегами и уменьшая одиночество, планируя рабочие дни или встречи с коллегами. Применяя эти стратегии, вы можете защитить себя от выгорания и поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью, работая удаленно.

 

Платформа управления персоналом Martian Logic представляет собой комплексный инструмент, разработанный

, чтобы помочь менеджерам по персоналу и владельцам бизнеса управлять своей компанией и сотрудниками. Наши лучшие 5 решений:

        1. Повышение эффективности:  

  стресс.

       2. Повышение вовлеченности сотрудников:

Платформа включает в себя инструменты и функции вовлечения сотрудников, которые могут помочь менеджерам по персоналу понять и поддержать потребности своих сотрудников. Это может помочь повысить удовлетворенность и удержание сотрудников.

      3. Улучшенное отслеживание производительности:

Платформа включает инструменты отслеживания производительности для отслеживания прогресса сотрудников и определения областей, требующих улучшения. Это может помочь повысить производительность и производительность.

     4. Упрощенная связь:

Платформа включает инструменты связи, которые позволяют менеджерам по персоналу легко общаться с сотрудниками и информировать их об обновлениях и политиках компании.

    5. Повышенная безопасность данных:

Платформа включает в себя надежные меры безопасности для обеспечения конфиденциальности и целостности данных компании и сотрудников.

 

 

В целом, использование Martian Logic HR System может помочь предприятиям и менеджерам по персоналу лучше управлять процессами управления персоналом, улучшить управление данными, улучшить взаимодействие и сотрудничество, а также получить ценную информацию о ключевых показателях управления персоналом.

 

Как избежать выгорания на работе и за ее пределами

Отпуск не предотвратит и не вылечит выгорание. Многие люди считают, что перерыв поможет им быстро оправиться от надвигающегося, назревающего или полного выгорания. Но нескольких выходных дней недостаточно, чтобы остановить прилив или повернуть его вспять.

Какая работа для тебя самая лучшая?

Используйте Muse, чтобы найти работу в компании с культурой, которую вы любите. Выберите карьерный путь, который соответствует вам:

Маркетинг

Продажи

Данные

Human Resources

Обслуживание клиентов

Программное обеспечение

Управление продуктом

Образование

и UX

Администрация

и UX

Администрация

и UX

Adminiety 9000 3

и UX

Adminiety 9000

и UX

. многолетний опыт у вас есть?

0–1 год

1–5 лет

5–10+ лет

Какие преимущества компании для вас наиболее важны?

медицинское страхование

Платные каникулы

Удаленные возможности работы

Страхование зубов

401K с соответствующим рабочим часом

. твоя работа соответствует…

Это потому, что выгорание связано не только с часами, которые вы проводите. Оно также зависит от историй, которые вы себе рассказываете, и от того, как вы подходите к тому, что делаете — на работе и дома.

Выгорание по своей сути является признаком капитализма. Мы думаем, что чувствовали бы себя гораздо менее подавленными, если бы наша медицинская страховка, пенсионные планы и способность платить за аренду, ипотеку и любое образование будущих детей не зависели бы исключительно от нашей способности работать столько часов, сколько мы можем самая высокая почасовая оплата, потому что это наши доходные годы (глубокий вдох!).

И точно так же, как преимущества капитализма имеют тенденцию накапливаться неравномерно в зависимости от уровня дохода, пола и расы, то же самое происходит и с бременем выгорания. Стресс, связанный с работой с минимальной заработной платой и проживанием от зарплаты до зарплаты, является крайней причиной эмоционального выгорания. Неудивительно, что женщины и цветные люди гораздо чаще испытывают выгорание, чем их белые коллеги-мужчины.

Мы были там. После написания и выпуска нашей первой книги, The Wall Street Journal , бестселлера Никаких обид: тайная сила принятия эмоций на работе , и во время написания нашей новой книги Большие чувства: как быть в порядке, когда дела идут плохо , каждый из нас испытал эмоциональное выгорание на собственном опыте. Ниже мы поделимся четырьмя советами о том, как предотвратить эмоциональное выгорание.

Одним из самых опасных аспектов выгорания является то, что оно влияет на самосознание. Когда вы в нем, вы работаете на адреналине, и импульс кажется таким волнующим, что вы в конечном итоге добавляете все больше и больше в свою тарелку. Но как только наступает выгорание, на его преодоление могут уйти месяцы. Итак, на какие ранние признаки следует обратить внимание? Вот некоторые из тонких сигналов, которые вам могут понадобиться, чтобы переоценить, сколько вы берете на себя:

• Простые занятия, такие как поход в продуктовый магазин, вызывают чрезмерное возбуждение.
• Вы чувствуете себя настолько подавленным, что начали сокращать занятия, которые, как вы знаете, полезны для вас (например, физические упражнения или время, проведенное в одиночестве).
• Вы говорите «да», хотя у вас уже есть все возможности.
• Вас все и все раздражает.
• Заболеть и быть вынужденным ненадолго отключиться звучит неплохо.
• Вы слишком хорошо знакомы с «местью прокрастинации перед сном», когда вы упрямо ложитесь спать поздно, потому что у вас не было времени для себя в течение дня.

Мы быстро игнорируем эти знаки, но они являются важными тревожными звоночками. Как сказал нам Навид Ахмад, основатель Flourish, компании, которая помогает людям бороться с выгоранием: «Иногда жизнь хлопает вас по плечу пером, иногда бьет кирпичом, а иногда переезжает автобусом. Научись слушать, когда это всего лишь перышко».

Слово «выгорание» стало общим термином. Полезно точно понимать, что вы чувствуете, чтобы получить конкретную поддержку, которая будет наиболее полезной. Если вы чувствуете себя измотанным из-за того, что много работаете, это имеет иные последствия, чем если бы вы работали с 9 часов.до 5, но впадаете в депрессию, потому что считаете свою роль бессмысленной.

Опросник выгорания Маслаха (MBI), первый клинически обоснованный показатель выгорания, созданный психологом Кристиной Маслач, рассматривает три измерения выгорания:

1. Истощение: Вы чувствуете постоянное истощение.
2. Цинизм: Вы чувствуете себя оторванным от своей работы и окружающих вас людей.
3. Неэффективность: Вы чувствуете, что никогда не сможете выполнять свою работу достаточно хорошо.

MBI часто неправильно интерпретируют (и мы понимаем, почему — это сложно!). Люди склонны сосредотачиваться исключительно на аспекте истощения. Чтобы помочь вам лучше понять, что вы чувствуете, вы можете пройти нашу оценку профиля выгорания , , которая является модифицированной версией MBI. Оценка поделится предложениями для вас на основе вашего профиля.

Когда мы рикошетом отскакиваем от одного предмета к другому, в нашем теле накапливается стресс. В их книге Выгорание: секрет выхода из цикла стресса , Drs. Эмили и Амелия Нагоски пишут, что, когда наши предки сталкивались с хищником, они работали с другими, чтобы убить зверя или убежать: реакция «бей или беги». Для этого им требовалось использовать так называемую способность к скачку напряжения: набор адаптивных систем (вспомните прилив адреналина или учащенное сердцебиение), на которые полагаются люди, чтобы отреагировать на чрезвычайную ситуацию. Но импульсная способность длится не долго, и наши предки использовали ее только короткими импульсами, чтобы избежать смерти. Когда они успешно выживали, они чувствовали себя воодушевленными и могли снова расслабиться. Таким образом, цикл стресса будет завершен.

В современном мире мы постоянно работаем на пиковых мощностях потому что мы никогда не завершаем цикл стресса. Если вы застряли в пробке на несколько часов, вы не сразу почувствуете себя лучше, войдя в парадную дверь. Ваше тело все еще будет находиться в состоянии стрессовой реакции. И если вы не сделали привычкой успокаиваться, вы будете продолжать производить гормон стресса кортизол до конца вечера. В конце концов, весь этот накопленный стресс настигнет вас, и вы потерпите крах.

Вот семь способов завершить цикл стресса:

1. Плакать
2. Делать медленные глубокие вдохи
3. Заниматься физическими упражнениями
4. Смеяться
5. Проводить время с друзьями
6. Рисовать 9036
7. Проявите физическую привязанность, например, попросите обнять

Вот секрет взрослой жизни: никто другой не проведет за вас ваши линии. Иногда вы можете задаться вопросом: почему люди, которые меня любят, не помогают мне не переусердствовать? Часто это потому, что они хотят, чтобы вы были успешными! А показатель успеха в нашем обществе — занятость. Они могут быть так же заняты, как и вы. Или они могут даже не знать, каковы ваши границы. «Люди не знают, чего вы хотите. Ваша задача сделать это понятным. Ясность спасает отношения», — пишет Недра Гловер Тавваб, терапевт и эксперт по отношениям, в журнале 9.0344 Установите границы, обретите покой: руководство по обретению себя .

Требуется мужество, чтобы сказать «нет» и придерживаться этого без чувства вины. В следующий раз, когда вы будете на грани того, чтобы сказать «да» чему-то, что вам не нравится, остановитесь и спросите себя:

• Если я скажу «да», что я приобрету?
• Если я сделаю это, что я смогу сделать вместо , а не ?
• Если я откажусь, что самое худшее произойдет?

Например, Лиз изо всех сил пыталась сказать нет, пока не создала набор правил, на которые можно ссылаться. Теперь она скажет: «У меня есть правило, что я не устраиваю светские мероприятия по вечерам в четверг». Она обнаружила, что люди склонны воспринимать «нет» менее лично, когда оно связано с правилом. «[Люди] признают, что это не вы отвергаете предложение, просьбу, требование или возможность, но правило не оставляет вам выбора», — пишет автор Райан Холидей.

Ваши возможности также будут отличаться от всех остальных. Ваши друзья, коллеги и даже партнер могут не делиться вашими триггерами выгорания. Например, если вы интроверт, а ваш партнер экстраверт, они могут увидеть вас в депрессии и предложить вам запланировать ужин с друзьями или пойти на шоу. Вот что они сделали бы, чтобы почувствовать себя лучше. Но это может быть полной противоположностью того, что восстанавливает вас. Помните, что за каждым «нет» стоит более глубокое «да», даже если это «да» обращено только к вам.

Выгорание — это ваше тело и душа, заставляющие вас обращать на них внимание. Чтобы избежать выгорания и исцелиться от него, нужно узнать, каков ваш собственный врожденный темп жизни, а затем приспособиться к этому темпу.

Адаптировано из книги «Большие чувства: как быть в порядке, когда дела идут неважно» Лиз Фосслин и Молли Уэст Даффи по согласованию с Portfolio, подразделением Penguin Publishing Group, подразделением Penguin Random House LLC.