Мотивы престижа это: Потребительские мотивы: понятие, виды, методы изучения. Учет потребностей в процессе разработки рекламного обращения

Опубликовано 05.11.197023.07.2021 автором alexxlab

Содержание

Потребительские мотивы: понятие, виды, методы изучения. Учет потребностей в процессе разработки рекламного обращения

Мотивы являются самыми мощными внутренними детерминантами человеческого поведения. Их иногда называют движущими силами, побуждениями, запросами, внутренней напряженностью, волевыми устремлениями, влечениями, желанием, интересом, диспозицией, целью, мечтой, установкой, убеждением; драйвом, импульсом, подкреплением, стимулом,При всех различиях в оттенках, значения этих терминов указывают на динамический момент направленности действия, на определенные целевые состояния, которые субъект стремится достичь. Самым простым и коротким определением является следующее:

Мотив – это образ успешно завершенного действия по реализации потребности; это чувственно окрашенное, обязательно приятное и притягательное представление будущей процедуры достижения и обладания. Это предвкушение и становится той внутренней силой, которая побуждает действовать и составляет содержание глагола «хотеть».

Мотив – то, что побуждает человека к деятельности, ее повод.

В психологии рекламы особое внимание уделяется изучению потребительских мотивов, то есть тех мотивов, которые влияют на процесс принятия решения о покупке. Практика показывает, что человек в своем поведении руководствуется устойчивым набором мотивов. Для одного покупателя главным критерием ценности товара является его внешний вид и упаковка; для второго – соотношение цены и качества; для третьего – статусность покупки и т.д.

Наиболее типичными потребительскими мотивами (по В.Г.Зазыкину) являются:
1. Утилитарные мотивы
Потребителя, у которого доминируют именно утилитарные мотивы, прежде всего, заинтересуют эксплутационные характеристики товара, его гарантийный срок, долговечность, возможность быстрого и качественного ремонта и т.д.
Соответственно, в рекламном сообщении надо на первый план вынести такие характеристики и качества, как надежность, производительность, экономичность, простота в эксплуатации.

Большую наглядность и убедительность можно обеспечить, приводя некие сравнительные показатели, например, более длительный гарантийный срок эксплуатации прибора.
2. Эстетические мотивы
Эстетические мотивы – в числе самых сильных и долговременных. Они способны доминировать, пока категория красоты будет занимать центральное место в жизнедеятельности человека. Нередко решение сделать покупку определяется именно привлекательностью вещи или ее упаковкой. Кроме того, если принять во внимание общепринятое мнение, что выбор определяет уровень вкуса, то стать владельцем красивой вещи еще и престижно. Опора на эстетические мотивы осечек не дает.
Реклама, которая ориентируется на эстетические мотивы, основное внимание уделяет внешнему виду изделия, привлекательности формы, оригинальности цветового решения, возможности гармоничного сочетания с другими предметами. Иначе говоря, главная задача рекламы – выявить отличительные эстетические свойства товара, применяя соответствующую лексику (современные дизайнерские решения, благородство линий, гармония формы и цвета, «жемчужный» цвет, изысканный вкус и т.

д.)
Помимо содержательной стороны, эффективность рекламы также зависит от грамотного учета таких существенных характеристик прекрасного, как гармония, композиция, контраст, пропорция. Реклама способна вызвать чувство прекрасного у читателя, если ей присущи данные характеристики, и наоборот. И хотя художественное творчество не является главенствующим в процессе создания рекламы; иллюстрации, эстетическая функция имеет право на существование.
3. Мотивы престижа
Очень часто покупка товара осуществляется в силу действия мотива престижа. Влияние этого мотива сказывается в большей или в меньшей степени в определенных социальных группах. Мотивы престижа весьма осязаемы, и пренебрегая ими, производитель рискует потерпеть неудачу. Например, на Западе считается, что состоятельный человек должен приобретать вещи только в определенных магазинах, хотя в лавочках на окраине продается то же самое значительно дешевле. На некоторые товары раскошеливаются именно для того, чтобы подчеркнуть свой статус, материальный достаток и положение в обществе.

Мотивы престижа всегда сильны, хотя их направленность может существенно меняться. К примеру, в Советском Союзе было престижно иметь хрусталь, ковры, мебельные стенки, автомобиль «Волга». Сегодня – иметь евроокна, иномарку, заниматься горными лыжами, петь караоке и т.д. Общественная практика показывает: с ростом материального благосостояния и жизненного уровня повышается значение мотивов престижа.
Разновидностью данного мотива является мотив моды. Престижным, как правило, является то, что модно. Данный мотив очень популярен не только в рекламных коммуникациях, но, и, прежде всего, в разработке самой продукции. Это может быть престижная модель мобильного телефона Motorola, разработанная совместно с модным брендом Gucci; гламурное мороженое Magnum, модная модель кроссовок Puma и т.д.
4. Мотивы достижения, уподобления
По сути своей они близки к мотивам престижа и мотивам моды. Приобретая тот или иной товар, потребитель уподобляется рекламирующему товар кумиру или социальной группе, внутри которой обладание той или иной вещью престижно.

Практика показывает, что процесс мнимого уподобления и достижения является весьма сильным мотивом. В связи с этим, задача рекламы, по мнению американских исследователей, заключается не только в том, чтобы продать сковородку, но и в том, чтобы потребитель подсознательно стремился отождествить себя с привлекательным героем телевизионной рекламы.

5. Мотив традиции
Данный мотив обусловлен преимущественно национально-культурными особенностями различных наций и народностей. В частности, в рекламе товара в какой-либо республике используют цветовую гамму, близкую к национальным цветам или к цветам ее флага (реклама Испании). Данный мотив часто используется в рекламе стран, туроператоров и т.д.
Реклама также может опираться на традиционные ценности: семья, домашний очаг, дети (Coca-Cola). Нередко реклама призывает потребителей положить начало своей собственной традиции, как это имеет место в рекламе часов Patek Phillip. Ср.: «Начни свою собственную традицию».

Данный мотив – очень выигрышный в рекламе, так как традиция – это всегда качество, проверенное временем.
На протяжении ушедших десятилетий этот мотив для нашей страны был, пожалуй, наименее действенным из-за бездарной политики в области национальных отношений. Хотя сейчас мотив традиции опосредованно присутствует в рекламе, использующей исторические темы: алкогольный напиток «Юрий Долгорукий», банк «Империал». То есть в рекламе присутствует указание на определенный момент в истории, когда русские традиции были сильны.

Число базовых потребностей ограничено, в то время как мотивов – бесконечное множество, как бесконечно число предметов и необозримо число благ и ценностей человеческой жизнедеятельности. Например, каждый человек испытывает потребность в общении, каждый страдает от одиночества, но уникальность и неповторимость личности определяется именно богатством и разнообразием способов удовлетворения потребности. Людей отличают друг от друга не потребности, а мотивация.

В этом, отчасти проявляется их уникальность и неповторимость.

В таких ситуациях успешной альтернативой прямому опросу часто выступают проективные методы. Проектные методы берут начало в клинической психологии и основываются на гипотезе, согласно которой толкование неоднозначных нечетких стимулов есть проекция потребностей, чувств, установок и опыта человека. Проекция сохраняет суть мотива, но приписывает его другим людям, реальным или воображаемым, а также любым существам, явлениям и предметам, которые одухотворяются и персонализируются.
Например, когда маленький ребенок поздно ночью слышит в соседней комнате звук, который он интерпретирует как «шаги чудовища», на этот звук он проецирует свои страхи. Или если спросить респондента: «Чего, по вашему мнению, не хватает современной российской женщине?» — скорее всего, она даст ответ, в большей степени характеризующей ее собственные проблемы и потребности, но никогда не признается в этом даже самой себе, а уж тем более – другим, и на прямой вопрос, адресованный ей, ответит что-нибудь благородное.

На первый взгляд, данные методы представляются достаточно безобидными. Людям предлагаются разного рода творческие, интересные задания, в ходе выполнения которых они и не подозревают, что предметом изучения являются их глубинная мотивация.

Проективные методы делятся на 3 группы:

методы с использованием словесных стимулов и реакций (ассоциации, завершение предложений и историй)
методы, требующие использования воображения или сценария (персонификация, антропоморфизм, ролевые игры и списки покупок)
методы с использованием изображений в качестве стимулов (проективные изображения, сортировка изображений и коллаж из изображений)

Разберем каждый из методов в отдельности.

Словесные ассоциации

Респондента просят в ответ на произносимые вслух слова и фразы быстро говорить первое, что придет в голову. Этот прием повсеместно используют исследователи, чтобы оценить реакцию на потенциальные названия марок, темы рекламной кампании и рекламные лозунги.

Например, авиалинии обратились к нескольким респондентам с просьбой отреагировать на четыре потенциальные ключевые фразы рекламы:

«лучшие в небе»
«каждый раз вовремя»
«твой друг в небе»
«авиалиния для избалованных пассажиров».

Реакцию на каждую ключевую фразу будут изучать с точки зрения ее эмоционального тона (позитивный, негативный, нейтральный) и типичности (более частая реакция или более редкая).

Завершение предложений и историй

Многие исследователи считают данный прием самым полезным и надежным проективным методом. Респонденту предлагают проявить свое отношение и мнение, закончив незавершенное предложение или рассказ. Незавершенные предложения респонденты дополняют первыми пришедшими им в голову и имеющими смысл словами и фразами. Например, человека могут попросить закончить предложение «Люди, которые действительно любят есть низкокалорийное мороженое, относятся к типу …»

На первый взгляд может показаться, что завершение предложений – просто другой тип открытого вопроса (Какие люди любят есть низкокалорийное мороженое?).

Однако хотя форма сходна, каждый метод обеспечивает получение разных типов информации.
При прямом опросе с помощью открытых вопросов респонденты обычно дают ответы после логического рассмотрения и оценки. Кроме того, некоторые люди могут прибегать к разным видам защиты от возможных неприятных эмоций:

противодействие (вытесняемый импульс заменяется противоположным)
регрессия (переход к ребячливым, детским формам реакции)
отрицание (склонность не замечать стимула, вызывающего неприемлемые эмоции.

Между тем, в задании на завершение предложений акцент ставится на скорости ответа, поэтому внутренняя защита и тенденции к редактированию своих высказываний значительно уменьшаются.
Отличия реакций респондентов можно проиллюстрировать на примере эксперимента, проведенного Гарольдом Кассарьяном. Большинство курильщиков дали такие ответы на прямые вопросы относительно их отношения к курению: «удовольствие важнее здоровья», «при умеренности нет ничего страшного» и «мне нравится курить».
Может создаться впечатление, что курильщики удовлетворены своей участью. Однако в случае с использованием метода незавершенных предложений эффект был другой. Фраза «Люди, которые никогда не курят, …» была продолжена следующим образом: «богаче», «счастливее», «мудрее, более информированы». Предложение «подростки, которые курят, …» курильщики продолжили словами «глупы», «сумасшедшие», «дураки», «хвастаются», «незрелые люди» и т.д. Задание с завершением предложений показало, что курильщики отрицательно относятся к своей привычке, чего нельзя было сказать, исходя из ответов на прямые вопросы.
Метод незавершенных предложений можно использовать при тестировании рекламы. Возможные варианты:

«Мне кажется, эта реклама …»
«Когда я смотрел рекламу …»
«На мой взгляд, герои рекламы …»
«Когда я смотрю на этот товар …»
«Каждый, кто посмотрит эту рекламу …»

Завершение историй – это расширенная версия завершения неоконченного предложения. Интервьюер читает респонденту часть истории. В какой-то точке повествование обрывается, после чего респондента просят закончить рассказ в надежде, что он при этом выразит свое отношение, мнение и опыт.
Представьте, например, что Челиндбанк организовал рекламную кампанию, призванную показать, что его сотрудники более дружественны и человечны по отношению к заемщикам, чем его основной конкурент. Чтобы изучить различия в восприятии, исследователь может пользоваться прямым опросом или предложить закончить такой рассказ.

Персонификация и антропоморфизм

Данные приемы позволяют определить имидж и характер компании или марки, связывая ее с каким-либо известным человеком, персонажем или даже животным. Эти подходы помогают участникам передать такие нюансы имиджа, которые, в противном случае, потребовали бы исключительно развитой языковой подготовки или наблюдательности.
Персонификация может принимать одну из форм:

Когда респондентов просят ответить на вопросы в анкете, типа: «Если превратить Jeep/ BMW в какую-либо знаменитую, известную личность, кто это будет? Запишите первое, что придет в голову, в блокнот, лежащий перед вами».
Когда респондентам представляют название марки и просят описать ее как человека, т.е. указать, какие человеческие качества могут быть присущи марке: пол, возраст, хобби, предпочитаемый способ проведения отпуска, любимое блюдо и т.д.

Респондентов также могут попросить назвать животное, ассоциирующееся с конкретной маркой или компанией. Интервьюер изучает каждую реакцию, чтобы раскрыть ее глубинный смысл или символизм. Отличия в восприятии компаний: плюшевый мишка (дружелюбие агентов), летучая мышь (ведут дела по почте), змеи (не доверяю им), единорог (люди знают об этой компании, но никогда ее не видели).

Один из самых легких проективных методов. В них не спрашивают прямо, что человек думает (вопрос задевает чувства человека, ответы вступают в противоречие с социальными нормами), вопрос скрыт в условиях, типа: «Что думает ваш сосед?» или «Как по вашему отреагирует средний гражданин?» Например, фокус-группа состоит из матерей, которые постоянно готовят своим детям на завтрак кашу с сахаром. – «Как вы думаете, почему многие матери готовят своим детям каши с сахаром?»

Списки покупок

В ходе использования метода респондентам предлагают для сравнения различные списки покупок и просят описать владельца или составителя списка покупок. Предполагается, что таким образом будут отражены чувства респондентов по отношению к товарам.
Например, при внедрении на рынок растворимого кофе, он был встречен скептически. Чаще всего называлась причина – невкусный. Списки с Nescafe Maxwell House (молотый кофе). В первом случае хозяйка была описана, как ленивая и транжирка. Во втором – как среднестатистическая женщина.

Проективные картинки

Часто используются в качестве основы для построения рассказов вместо словесных стимулов.
Респонденту показывают картинку и просят рассказать историю о героях печатной рекламы: кто они такие, в каких отношениях состоят друг с другом, какие события предшествовали эпизоду, изображенному в рекламе, чем все закончилось. Можно также попросить респондентов составить диалог, описать мысли и чувства людей, изображенных на картинке.
Ситуация взаимодействия героев рекламы и их характер не должны быть настолько явными, чтобы диктовать потребителю какой-то стереотип восприятия. Изображения на картинке должны быть относительно неопределенными, чтобы респондент мог опираться на свою фантазию и воображение. Пример: «На картинке вы видите семейную пару, которая собирается подать заявление на предоставление им займа. Какие финансовые учреждения они обсуждают? Почему они рассматривают именно эти учреждения? Есть ли какие-либо учреждения, которые они сразу исключили из списка обсуждения? Почему?»

Сортировка картинок

Данный прием применяют, чтобы определить, как потребители видят других людей, марки, товары, места и виды деятельности, и какие основания существуют у них для того или иного отношения.
Вот типичный подход к изучению болеутоляющих средств: «Я провожу исследование, цель которого – определить, как потребители относятся к различным болеутоляющим средствам. Вот картинки с изображением марок болеутоляющих средств. Пожалуйста, рассортируйте картинки по группам таким образом, чтобы картинки одной группы были похожи друг на друга по какому-то важному признаку и отличались от других групп. Вы можете создать столько групп, сколько пожелаете, и положить любое количество картинок в одну группу. Помните, правильного или неправильного ответа здесь нет. Мне просто интересно, что ВЫ думаете. Скажите мне, когда вы будете готовы».
После завершения задания интервьюер просит объяснить, по какому принципу или основанию были рассортированы картинки, что общего имеют картинки в той или иной группе. Затем интервьюер просит рассортировать картинки по любому другому принципу и так до бесконечности, пока не иссякнут основания для группировки.
Преимущества метода:

Позволяет судить об относительной важности критериев или характеристик.
Ответ на вопрос «Чем похожи объекты в этой стопке и как они отличаются от объектов в другой стопке» обеспечивает понимание организации объектов в рамках конкретной категории, а значит, дает рекламодателю знание конкурентоспособного ассортимента товаров марки с точки зрения целевого потребителя.
Коллаж

Коллаж – это зрительный образ, полученный путем отбора и организации большого числа маленьких образов в определенном порядке.
Участникам личных интервью и фокус-групп можно дать задание: используя маленькие картинки, создать коллаж, который бы выражал их глубинные чувства и отношения к себе, конкретной марке и всей категории товаров.
Когда коллаж создан, интервьюер или модератор изучает их и может обратиться к авторам с просьбой пояснить причины выбора той или иной картинки и их расположения. Полученные результаты затем используются для создания рекламного объявления.

7. Мотивы потребительского поведения. Психология труда: конспект лекций

Анализ основных мотивов в рекламной деятельности

Если вы установите связь между потребностями ваших клиентов и вашим товаром, вы поможете своим потенциальным покупателям ответить на вопрос: почему они могут удовлетворить ту или иную потребность с помощью именно этого товара. Мотивы могут служить критериями эффективности рекламной деятельности. Наиболее часто в рекламной практике используются следующие мотивы: утилитарные, эстетические, мотивы престижа, мотивы достижения, мотивы традиции.

Автор:
Феликс Изосимович Шaркoв, доктор социологических наук, профессор, академик РАЕН, профессор кафедры социологии MГИMO(У).

Потребность и реклама взаимообусловлены. Действительно, рекламировать надо товары, произведенные на основе человеческих потребностей, а новые потребности могут формироваться под воздействием рекламы. В этой связи более приемлем механизм социально-управленческого воздействия на потребителя — DIPDA.

D —
Definition — вскрытие потребностей.
I —
Identification — установление связей между потребностями и товаром.
Р —
Proof — убеждение в достоинствах товара.
D —
Desire — возбуждение желания приобрести его.
А —
Action — стимулирование к приобретению.

Вскрытие потребностей осуществляется на самом первом этапе планирования выпуска той или иной продукции и проводится в рамках маркетинговых исследований фирмы-производителя, которые должны опираться на знание, в какой степени удовлетворены те или иные потребности в обществе в целом.

Если вы установите связь между потребностями ваших клиентов и вашим товаром, вы поможете своим потенциальным покупателям ответить на вопрос: почему они могут удовлетворить ту или иную потребность с помощью именно этого товара, а не иного. Здесь в основе выступают
мотивы, как причины потребности, предопределяющие впоследствии выбор поступков личности, находящих свое отражение в эмоционально-оценочном отношении людей к рекламе.

Активное использование мотивации при составлении рекламных сообщений не лишено оснований. Если потребность определяет выбор объекта среди
множества разнофункциональных (одежда, предметы личной гигиены, мебель, автомобиль и т. д.), то мотив помогает в выборе объекта среди
однотипных (какая именно одежда, какой именно автомобиль и т. д.)

Мотивы могут служить
критериями эффективности рекламной деятельности. Наиболее часто в рекламной практике используются следующие мотивы: утилитарные, эстетические, мотивы престижа, мотивы достижения, мотивы традиции.

Утилитарные мотивы. Если они доминируют, потребителя прежде всего заинтересуют эксплуатационные характеристики товара, его гарантийный срок, долговечность, возможность быстрого и качественного ремонта и т. д. Следовательно, в рекламном сообщении понадобится на первый план вынести такие характеристики и качества, как надежность, производительность, экономичность, простота в эксплуатации. Примером может служить реклама бытовой техники.

Эстетические мотивы. Здесь основное внимание потребуется уделить внешнему виду изделия, привлекательности формы, оригинальности цветового решения, возможности гармоничного сочетания с другими предметами. Эту группу мотивов часто используют в сочетании с утилитарными, например при рекламировании предметов интерьера.

Мотивы престижа. Влияние этих побуждений сказывается больше или меньше в определенных социальных группах. Мотивы престижа весьма осязаемы,и пренебрежение ими может привести к неудаче. Например, считается, что состоятельный человек должен приобретать вещи только в определенных магазинах, хотя в лавочках на окраинах то же самое продается значительно дешевле. На некоторые товары раскошеливаются, чтобы подчеркнуть свой статус, материальный достаток и положение в обществе.

Мотивы достижения, уподобления. По сути своей они близки к мотивам престижа и их разновидности — мотивам моды. В рекламе часто применяют проверенный на практике прием: товар рекламирует известный спортсмен, популярный артист или кто-то из знаменитостей. В этом случае срабатывает известный механизм идентификации. Многие почитатели спешат приобрести рекламируемый товар, чтобы стать ближе к своему кумиру, хотя бы так уподобиться ему. Как показывает практика, процесс мнимого уподобления и достижения весьма сильный мотив. Кроме того, выбор, сделанный знаменитой личностью, служит своего рода подсказкой, не требующей от покупателя собственных раздумий.

Мотивы традиции обусловлены преимущественно национально-культурными особенностями различных наций и народностей. При использовании этой группы мотивов необходимо опираться на содержание «историко-культурной психологии» (Л. Выготский), глубинной психологии, которое проявляется в инстинктах, традициях, обычаях, нравах, особенностях языка, культуре, религии и т. д. Однако делать это надо крайне аккуратно, поскольку феномен рекламы не является порождением национальной культуры, а явление культуры массовой. Здесь главенствуют иные социально-психологические законы, и чрезмерное увлечение использованием национальных особенностей может вызвать отторжение. С другой стороны, правы сторонники социального психоанализа, утверждающие, что учет глубинных особенностей нации важен при разработке рекламной политики, особенно ее символического выражения. Однако не следует впадать и в другую крайность — использование народных традиций в любом проявлении современной жизни. По нашему мнению, народные традиции следует использовать, когда они являются актуальной частью жизни. Особенно это касается политической рекламы. Было бы странно во время предвыборной борьбы видеть претендентов на пост президента одетыми в русские национальные костюмы.

Таким образом, мотив традиции играет неоспоримо важную роль при выработке стратегии рекламной политики. Реклама — это порождение массовой культуры, и это накладывает свои требования к рекламной продукции. На этапе убеждения в достоинствах товара перед рекламистами стоит задача доказать потребителю с помощью аргументов — мотивов, выявленных на предыдущем этапе, — необходимость приобретения рекламируемого товара. Для этого в рекламе существует несколько способов.

Метод убеждения подразумевает воздействие на сознание личности через обращение к ее собственному критическому суждению, т. е. используются различные аргументы и доводы в пользу рекламируемого товара. На их основе потребитель сам должен прийти к выводу о необходимости покупки. Рекламное обращение может быть ориентировано либо на всю целевую группу, либо на так называемых «коммуникационных лидеров». Они либо убедят следовать их примеру остальных членов той или иной социальной группы, либо члены группы сами в силу срабатывания механизма подражания, либо в силу своей конформности также начнут приобретать рекламируемый товар.

Чаще всего в рекламе используется
метод внушения, или эффект суггестии.Люди обладают разной степенью внушаемости, уровнем восприимчивости к внушению, субъективной готовностью испытать внушающее воздействие и подчиниться ему. Внушаемость зависит от многих факторов.
Факторы, обусловливающие внушаемость индивида:

неуверенность,
тревожность,
робость,
низкая самооценка,
чувство собственной неполноценности,
повышенная эмоциональность,
впечатлительность,
слабость логического анализа

Однако реклама всегда направлена на массу людей, более восприимчивую к внушению, чем отдельный индивид. Образовать же из индивидов массу рекламе помогают СМИ, обладающие возможностью объединять людей. Как следствие повышения внушаемости появляется такое свойство массы, как «заразительность», т.е. подражание другим, а это крайне важно для достижения целей рекламы.

На этапе формирования положительного эмоционально-оценочного отношения к товару обращаются к
эмоциям потребителя. Именно в эмоциях человек переживает свое отношение к тем или иным явлениям окружающей действительности. Положительные эмоции стимулируют субъекта к достижению цели, отрицательные — к избеганию объектов, вызывающих неприятные состояния.

Большинство методик по формированию положительного отношения к товару связаны с воздействием на зрительный анализатор. В доказательство приведем следующие любопытные данные относительно влияния цветовых и графических решений на эмоции человека. Принято считать, что вертикальные или прямые горизонтальные линии ассоциируются со спокойствием, ясностью и даже солидностью, а изогнутые — с изяществом и непринужденностью. Однако это справедливо только при определенных условиях. Чем чаще вертикальные и горизонтальные линии и чем контрастнее цвета, выбранные для их изображения, тем более неприятные — вплоть до головокружения — ощущения они производят.

Задача следующего этапа —
формирование желания приобрести товар — вытекает из определения ключевого слова «желание». Если желание отражает потребность или переживание, перешедшее в действенную мысль о возможности обладать или что-либо осуществить, и характеризуется достаточно отчетливой осознанностью потребности, то в нем находит отражение неосознанное, бессознательное проявление такой потребности (например, в «социальном фильтре» Э. Фромма или в «фильтре предпочтений»). Значит, рекламное сообщение должно содержать информацию той или иной потребности, которую потребитель сможет удовлетворить с помощью рекламируемого товара.

Реклама должна помочь потребителю осознать наличие той или иной
потребности, привлечь его внимание к ней. Замечание об этом социальном феномене мы находим у Френсиса Бэкона, отмечавшего, что на ум человеческий больше всего действует то, что сразу и внезапно может его поразить, именно это обыкновенно возбуждает и заполняет воображение. Следовательно, все изобразительные и содержательные достоинства рекламы по своей выразительности должны явно выходить за рамки привычных представлений.

После привлечения внимания потребителя при помощи всевозможных рекламных приемов следует вызвать
интерес к рекламируемому товару. Между вниманием и интересом нет прямых и однозначных связей. В поведении людей не бывает одинаковой реакции на тот или иной социальный раздражитель. Но в рекламном деле задача ставится именно так: привлечь внимание и вызвать интерес, придать содержанию рекламы свойства положительного социального раздражителя.

Стимулирование к приобретению осуществляется с помощью различных средств: образцы, купоны, упаковки по льготной цене, премии, зачетные талоны, различные конкурсы и т.д. Одни из этих средств опираются на такие качества человеческой натуры, как азарт (конкурсы), другие — экономность, скупость, жадность (купоны, упаковки по льготной цене), третьи — аккуратность, бережливость (зачетные талоны) и т. д. В итоге все они призваны подтолкнуть потребителя к покупке, используя некоторые слабые стороны его характера.

Для объяснения скрытых движущих сил человека выдвинуто множество теорий. Фрейд считал, что вся социальная жизнь человека строится на неосознаваемых мотивах. С точки зрения психоанализа, поведение потребителя на рынке товаров зависит от подсознательных. Психоаналитики считают, что товар будет реализован на рынке с большим эффектом, если он будет связываться у индивида с подавляемыми мотивами.

У К.-Г. Юнга побудительными стимулами выступают архетипы коллективного бессознательного. Юнг называет архетипом тенденцию к образованию представлений мотива. Коллективные образы обнаруживаются повсюду и во все времена, причем паттерны коллективной мысли человеческого разума являются врожденными и унаследованными. Эта инстинктивная система присуща каждому человеку.

К вопросу о мотивации учебной деятельности студентов Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

А.В. Осиповская

К ВОПРОСУ О МОТИВАЦИИ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ

Мотивация является одной из фундаментальных проблем психологии, исследованию которой посвящены труды многих авторов. Однако интерес к ней не только не ослабевает, но даже усиливается. В последнее время данной проблематике придается все большее значение. Как отмечает Т.О. Гордеева, практики и теоретики считают недостаточным использование традиционных тестов интеллекта для определения учебной деятельности, готовности к школе, приеме на работу и т.д. Диагностику мотивационных характеристик и ценностных диспозиций используют при отборе кадров и рассматривают как необходимое условие для составления прогноза профессиональных достижений. Известный американский психолог Р. Стернберг отмечал, что «практически в любой окружающей обстановке … мотивация имеет не меньшую роль в достижении успеха, чем умственные способности»1. Имеет место растущее признание роли мотивации школьников.

В последние годы, к сожалению, для России характерно снижение ценности образования. Лишь 15% общего числа поступивших в вуз имеют мотивацию к учебной деятельности. По мнению Г.Е. Сборовского, важным направлением модернизации образования является формирование мотивации учащихся.

Для исследования мотивации студентов экономического факультета РГГУ была использована методика Н.Ц. Бадмаевой, разработанная на основе опросника А.А. Реана и В.А. Якунина2.

Мотивы обучения в этой методике объединены в 7 групп:

• коммуникативные мотивы,

• мотивы избегания,

• мотивы престижа,

• профессиональные мотивы,

• мотивы творческой самореализации,

• учебно-познавательные мотивы,

• социальные мотивы.

Студентам предлагается оценить по 5-балльной системе приведенные мотивы учебной деятельности по значимости: 1 балл соответствует минимальной значимости мотива, 5 баллов — максимальной. Далее вычисляется средний балл, что позволяет сделать вывод о доминировании тех или иных мотивов.

В нашем исследовании принимали участие студенты третьего, четвертого и пятого курсов дневной формы обучения экономического факультета ИЭУП РГГУ Выборка составила 74 человека. Данные представлены в табл. 1.

Таблица 1. Результаты диагностики учебной мотивации студентов дневного отделения (3, 4, 5 курсы)

Коммуника- Мотивы Мотивы Профессио- Мотивы Учебно- Соци-

тивные избега- престижа нальные творческой познава- альные

мотивы ния мотивы самореали- тельные мотивы

зации мотивы

3,41 2,18 2,63 3,86 3,14 3,28 3,21

Полученные результаты свидетельствуют о невысокой мотивации учебной деятельности современных студентов: средний балл по шкалам колеблется от 2,18 до 3,86 и в целом составил 3,10. Однако это характерно не только для наших студентов, что подтверждают исследования Д.Л. Меламеда, М.В. Ляха и других. Среди мотивов доминируют профессиональные мотивы, что подтверждает значимость этой группы в учебной деятельности студентов (в отличие от школьников). На втором месте коммуникативные мотивы. Студенты понимают важность общения, коммуникативных умений и навыков, в том числе в профессиональной деятельности. Этим можно объяснить полученные значения.

Учебно-познавательные мотивы на третьем месте. Среднее значение составило 3,28 балла. Следует отметить, что познавательные и профессиональные мотивы — это положительные, ведущие мотивы учения, причем профессиональные мотивы рассматриваются как производные от познавательных. Полученные результаты позволяют сделать вывод, что познавательные мотивы не являются ведущими у современных студентов. Возможно, что эти мотивы ими недостаточно осознаются.

Невысокое значение получено по шкале мотивов творческой самореализации (3,14). Это может быть связано с тем, что будущая профессия -экономист — не является собственно творческой профессией, что, на наш взгляд, свидетельствует о слабом стремлении к самореализации.

Среднее значение по группе социальных мотивов составило 3,21 балла.

Неярко проявляются и мотивы престижа. Среднее значение по данной шкале составляет 2,63 балла. Современные студенты не хотят быть в числе лучших студентов, не столь важно для них одобрение родителей и окружающих.

Наименьшее значение получено по шкале мотива избегания, хотя многие студенты отмечают, что, попав в институт, вынуждены учиться, чтобы его закончить. Это можно расценивать положительно, так как студенты учатся не из желания избежать неприятных ситуаций. 90

Представляется интересным вопрос, существуют ли особенности в мотивации у студентов разных курсов. критерий ( 3 и 4 курс) критерий (4 и 5 курс) критерий (3 и 5 курс)

Коммуникативные 3,3 3,64 0,6 3,29 1,1 0,6

мотивы

Мотивы 2,35 2,46 0,1 1,72 2,5* 2,1*

избегания

Мотивы престижа 2,76 2,99 0,8 2,13 2,8** 1,7

Профессиональные 3,9 3,72 1,5 3,96 1,2 0

мотивы

Мотивы 3,13 3,46 1,2 2,9 1,6 0,7

творческой

самореализации

Учебно- 3,42 3,38 0,3 3,06 1,2 1,5

познавательные

мотивы

Социальные 3,32 3,45 0,5 2,87 2,4* 1,5

мотивы

Ср. значение 3,17 3,3 2,85

*р<0,05 **р<0,01

Полученные значения позволяют сделать следующие выводы. Уровень мотивации у студентов 4-го курса несколько выше по сравнению со студентами 3-го курса, но снижается на пятом курсе (соответственно 3,1, 3,3 и 2,73 балла). У студентов 3-го и 4-го курсов, 3-го и 5-го курсов различия в общем уровне мотивации незначимы. Статистически значимы различия в уровне мотивации у студентов 4-го и 5-го курсов (/ = 2,4 при р<0,05). Снижение мотивации к концу обучения можно объяснить тем, что студенты озабочены поиском работы, а завершение обучения отодвигается на второй план. Значительная часть студентов начинают работать уже на 3-4-м курсе обучения. Но в основном это временная работа, часто не по специальности. К моменту окончания обучения большинство задумываются о поиске постоянной работы по специальности, о построении карьеры.

Наиболее выражены у студентов 3-го курса профессиональные и учебно-познавательные мотивы, у студентов 4-го и 5-го курсов — профессиональные и коммуникативные мотивы. Учебно-познавательные и профес-

сиональные мотивы рассматриваются специалистами как ведущие мотивы учебной деятельности студентов. Низкий уровень учебно-познавательных мотивов свидетельствует об отсутствии интереса и стремления к знаниям, к открытию нового.

Несмотря на общее снижение мотивации у студентов 5-го курса, значимые различия у студентов 4-го и 5-го курсов получены по мотивам избегания, престижа и социальным мотивам.

Если проранжировать мотивы по средним значениям у студентов разных курсов, то получим следующую картину (табл. 3).

Таблица 3. Структура мотивов учебной деятельности

Ранг мотива по значимости 3-й курс 4-й курс 5-й курс

1 Профессиональные Профессиональные Профессиональные

2 Учебно-познавательные Коммуникативные Коммуникативные

3 Социальные Творческой самореализации Учебно-познавательные

4 Коммуникативные Социальные Творческой самореализации

5 Творческой самореализации Учебно-познавательные Социальные

6 Престижа Престижа Престижа

7 Избегания Избегания Избегания

Таким образом, на первом месте у студентов всех курсов находятся профессиональные мотивы. Учебно-познавательные мотивы оказались одними из ведущих (на втором месте) только у студентов 3-го курса. Они выступают наравне с профессиональными мотивами ведущими в учебной деятельности студентов. Низкий уровень учебно-познавательных мотивов свидетельствует об отсутствии интереса и стремления к знаниям, к открытию нового. У студентов 4-го и 5-го курсов на втором месте коммуникативные мотивы. Мотивы творческой самореализации, учебно-познавательные мотивы и социальные мотивы занимают средние позиции. Наименее значимы мотивы престижа и избегания.

Полученные данные коррелируют с данными других опросов. Уровень своей мотивации как средний и ниже среднего оценили более 50% студентов. В качестве основной причины посещения занятий 53% назвали необходимость сдать экзамен, и только 16 % — интерес к предмету. Эти данные свидетельствуют о необходимости пересмотреть подход к организации и проведению учебных занятий. Ввиду большого объема имеющейся литературы и ее доступности (в том числе благодаря Сети) можно пойти по пути сокращения лекционных часов и увеличения часов семинарских

и практических занятий при наличии соответствующего методического обеспечения. Безусловно, не по всем дисциплинам это представляется рациональным. Но здесь нужен гибкий подход. Например, по теоретическим дисциплинам, где нет постоянных изменений, это вполне возможно.

Организация семинарских и практических занятий требует современных подходов и инновационных технологий. Студенты весьма активно высказывают пожелания об использовании такой формы как деловая игра. Она способствует развитию коммуникативных навыков, сотрудничеству и умению работать в команде, отстаивать свою точку зрения. Такая форма, возможно, повысит интерес к самой дисциплине, усилит мотивацию студентов.

Примечания

1 Гордеева Т.О. Психология мотивации достижения. М.: Смысл; ИЦ «Академия»,

2006.

Gordeeva T.O. Psikhologiya motivatcii dostijeniy. M.: Smysl, IC «Akademiya», 2006.

2 Бадмаева Н.Ц. Влияние мотивационного фактора на развитие умственных способностей. Улан-Удэ, 2004. http://vsetesti.ru/438/

Badmaeva N.Tc. Vliyanie motivatcionnogo faktora na razvitie umstvennykh sposobnostey. Ulan-Ude, 2004.

3 ведущих мотива человека

Спустя время другая группа бизнесменов пришла в компанию McBer, которую основал Макклелланд, и уточнила опрос: «Как ведут себя властные люди?».

Подняв из архива и проведя ряд дополнительных исследований, ученые пришли к теории мотивов достижений.

Мотив — это некая глубинная установка, феномен личности, который определяет мышление, поведение, потребности личности.

Исследователи из McBer описали 3 ведущих мотива. Каждый из мотивов реализовывается, опираясь на одну из 4 тем.

Первый ведущий мотив — власть

И это не только политика.

Первая тема в мотиве власти — это контроль, потребность контролировать любой процесс и вообще все, что происходит вокруг человека.

Второй вид потребности — влияние. Потребность реализовывать свои цели с помощью других людей или руками других людей.

Типичная ситуация для человека с мотивом власти: он дает указания, другой выполняет их. Вне зависимости от иерархии. Это могут быть даже коллеги, находящиеся на одном уровне внутри компании. Но кто-то говорит что делать, а второй это беспрекословно выполняет.

Третья потребность — воздействие, способность и желание управлять эмоциональным состоянием собеседника. Например, заходит человек в офис, только пошутил и все сразу начали смеяться. Или наоборот, все смеются, он зашел, даже слова не сказал, но состояние в помещении поменялось и люди сразу начали заниматься другими делами.

Для мотива власти есть правило: если я управляю эмоциями собеседника, значит, я управляю системой, в которой нахожусь.

Например, провокация — это претензия на то, чтобы показать, кто главный. Не сильнее, а именно главный. А если человек ведется на провокацию, значит собеседник им управляет.

Четвертая потребность у мотива власти — это престиж. Показать свой социальный статус, положение в обществе. Как правило, человек с мотивом власти все победы берет на себя. Достижение может быть взято благодаря силам других людей, но все лавры достаются человеку с мотивом власти. Дорогие курорты, бренды, машины и тд — демонстрация власти и престижа.

Интересный пример: в 60-х гг в Америке хиппи были очень популярны. Дети богатых людей начали ходить в лохмотьях, появилось понятие «калифорнийский бомж». Эти ребята, оборванные, с немытой головой, но привыкшие к определенному уровню, подходили к ресторану и показывали человеку на входе какой-то атрибут власти: дорогое кольцо, часы или еще что-то подобное. Так они говорили: «Я свой, я могу заплатить за эту услугу, просто так одет». Атрибуты престижа показывают другим, что носитель уже достиг чего-то и имеет право на бонусы.

Второй мотив — причастность

Основная ценность в мотиве причастности — дружба и человеческие взаимоотношения. Этот мотив строится на трех фундаментальных моментах:

Потребность приобрести друзей. Когда люди с мотивом причастности приходят в новое общество, каждого нового человека они воспринимают как потенциального друга и стремятся познакомиться со всеми. Для сравнения, человек с мотивом власти знакомится только с теми, кто ему выгоден.

Сохранить друзей. Такие люди в компании хорошо проявляют себя на позициях, где надо распространять информацию. Они общаются, дружат со всеми. Берут на себя больше, чем положено в тех вопросах, где надо создать коммуникацию внутри команды. Надо учитывать, что на работу они приходят общаться, а не работать. Но если человек с мотивом причастности знает, что он ценен, то готов взвалить на себя работу, от которой отказались представители других мотивов. Такие люди обычно не увольняются, их нельзя соблазнить большей зарплатой, потому что они считают, что, уходя из команды, предают друзей.

Участвовать в жизни коллектива — корпоративы, тусовки и тд. Если сказать им: «Завтра празднуем день рождения компании», они будут продумывать конкурсы, сделают оформление зала.

В Zappos многие работают на мотиве причастности. Отличный симбиоз — коллаборация причастника и власти, они помогают друг другу реализовать потребности. Человек с мотивом власти берет на себя ответственность, человек с мотивом причастности делает все, что нужно делать. Потом первый говорит: «Я — красавчик». А второму круто, что он другу помог. Win — Win.

Третий мотив — это мотив достижения

Первая основа — быть лучше себя. Этот человек постоянно конкурирует сам с собой, каждый день хочет улучшить свой вчерашний результат.

Второй момент — быть лучше других. Они подсматривают за конкурентами или соперниками, их дико выводит из себя, когда они понимают, что кто-то их опередил. Человек с мотивом власти спокойно скажет: «Окей, ты своим примером показал мне, куда надо двигаться». А человек с мотивом достижения будет в бешенстве.

Третий пункт — потребность в интересных проектах, которые будут его развивать. Человек с мотивом достижения ходит из одной компании в другую, если у него есть ощущение, что он остановился в своем развитии. Зарплатой его не удержать. К тому же у человека с мотивом достижения должны быть все необходимые условия для работы, чтобы ему не приходилось становится попрошайкой или воришкой в плане выпрашивания ресурсов доя работы.

Еще одна основа мышления у человека с мотивом достижения — возможность для долгосрочной и успешной карьеры. В отличие от человека с мотивом власти, под «карьера» достигаторы понимают не рост по лестнице вверх, а то, что человек, находясь на своем рабочем месте, может стать лучшим специалистом или экспертом в своей теме.

В Долине много достигаторов, которые хотят стать лучшими в своей сфере. И один из результатов их жизни — инновации. Это изобретатели, люди, благодаря которым мы имеем научно-технический прогресс.

Но есть у этого и обратный эффект — требовательность.

В Netflix, если ты хороший специалист, но у тебя недостаточно социальных навыков, тебя не возьмут в команду. Люди с мотивом достижения требовательны не только к себе, но и к другим. Особенно, если им попадаются люди с мотивом власти. Для власти это вызов, для причастника — личная обида.

Если вы хотите сделать плохо причастнику, покритикуйте его. К ним нужно гибко и бережно подходить. Достиженец требует от собеседника прямолинейной обратной связи: «что мне нужно улучшить?». И так же общается с другими. Он скажет: «Ты вот это сделал, улучши вот эту часть!» А для причастника это оскорбление, от этого идет развал в коллективе. Поэтому в корпорациях Долины продвигается идея: «Ты должен быть не только хорошим специалистом, но и иметь навыки коммуникации, взаимодействия с другими людьми».

Любое использование материалов разрешается только при указании прямой ссылки на источник.

Присоединяйтесь к #maliktrip, чтобы увидеть, как работают и учатся в Америке.

ФПК — Мотивация профсоюзной работы

Мотивация профсоюзной работы

Мотивы профсоюзной работы

В последние годы проведено немало исследований, посвященных проблемам мотивации. Между тем большинство из них были в основном сосредоточены на вопросах мотивации профсоюзного членства и отчасти мотивации профсоюзной активности. В то же время сейчас отчетливо проявляется тенденция к профессионализации профсоюзной деятельности. Более того, важнейшим фактором развития и совершенствования деятельности организаций профсоюзов, повышения эффективности деятельности профсоюзных структур является инициативное, творческое, активное участие всех категорий профсоюзных работников в деятельности профсоюзных организаций в качестве их креативных участников, а не только исполнителей решений вышестоящих профсоюзных органов и установок руководителей, и в этом сложно переоценить значимость мотивации профсоюзных кадров. Что же включает в себя последнее?

Под мотивацией профсоюзных кадров мы понимаем целенаправленное, системное и последовательное стимулирование работников на творческую и активную работу в организациях профсоюзов.

Исследования работ по проблемам мотивации трудовой деятельности позволяют выделить ряд закономерностей, которые дают основания высказать некоторые суждения по мотивам участия работников в профсоюзной работе. К их числу, на наш взгляд, можно отнести следующие группы.

Мотивы материального и иного обеспечения. Это ориентация на заработную плату, материальное благосостояние, получение различных социальных гарантий и льгот (дополнительное медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, доплаты из профсоюзных фондов).
Мотивы безопасности. Ориентация на защищенность от потери работы, административного произвола и т. д.
Мотивы престижа. Ориентация на занятие социально-привлекательного статуса, связанная с включенностью в организационные структуры профсоюзов и их деятельностью.
Мотивы власти. Ориентация на потребность доминирования, удовлетворение властных амбиций, занятие позиции, связанной с определенным объемом властных полномочий.
Мотивы карьеры. Ориентация на профессиональное и должностное продвижение. Это касается не только работы в профсоюзах, которая также может рассматриваться как промежуточная ступень, «трамплин» на пути карьерных устремлений.
Мотивы самоутверждения, неформального статуса активиста, профессионала и т. д.
Мотивы общения. Ориентация на расширение круга общения, приобретение дополнительных связей, личностных контактов.
Мотивы, связанные с содержанием работы. Ориентация на содержательную, интересную, насыщенную элементами креативности и инноваций работу.
Мотивы призвания, долга. Ориентация на такие ценности, как справедливость, чувство долга, ответственность и т. п.
Мотивы саморазвития. Ориентация на формирование профессиональных качеств, расширение кругозора, приобретение знаний, опыта социальной деятельности и т. д.
Мотивы, связанные с принципиальной позицией в вопросах ущемления прав и гарантий работников в сфере социально-трудовых отношений.
Мотивы, обусловленные желанием передать свой опыт окружающим лицам.

Презентация на тему: Основы рекламы:

Мотив и мотивация потребителя

Что такое мотивы поведения?

Это комплекс факторов воздействия, побуждающих человека к определенным действиям.

Изучение МП тесно связано с психологией потребителя. Базируются они на стереотипах поведения.

Психологическая потребность в совершении покупки связана не только с удовлетворением жизненно важных потребностей, но и с удовлетворением потребностей социальных.

Многие решения о покупке — результат проявления определенного внутреннего психологического напряжения, которое при достижении порогового уровня заставляет человека совершать определенные действия.

Часто мотивы покупки совершенно иррациональны и появляются под воздействием эмоциональных импульсов.

Поведение человека, как правило, обусловливается не одним мотивом, а сразу несколькими, находящимися в цепном взаимодействии между собой.

Теория мотивации Маслоу

Это концепция, согласно которой человеческие потребности

подразделяются на пять основных видов, располагающихся

в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее значимых:

Человек стремится в первую очередь удовлетворить самые важные — базовые — потребности. Как только какая-либо важная потребность удовлетворена, она перестает быть движущим мотивом. Тут же появляется побуждение к удовлетворению следующей по важности потребности.

Физиологические и психологические потребности

В основании пирамиды лежат физиологические потребности — без них мы не смогли бы существовать. Но только их нам недостаточно — все высокоразвитые животные, начиная с крыс и мышей, обладают психологическими потребностями.

С физиологическими потребностями все относительно просто:

•они абсолютно непреодолимы: мы не можем игнорировать их дольше, чем определено природой.

•они не замещаемы: мы не можем вместо потребности в воде дышать или вместо потребности в воздухе — есть.

В чем особенность психологических потребностей?

•они относительно преодолимы в очень значительной степени. Можно сказать, что они условно преодолимы (но, конечно, не все сразу одновременно). В частности, потребность в любви может не реализоваться в должной мере. Человек, лишенный этой необходимой ему потребности в любви, обычно не умирает.

•они замещаемы: так, нереализованная потребность любить и быть любимым может замещаться потребностью властвовать и подчинять себе(она имплицитно содержится в потребности в уважении и почитании). Дефицит одной потребности реализуется другой.

Более того, психологические потребности могут замещаться физиологическими (а физиологические – никогда)

Иерархия потребностей по Маслоу

Классификация основных мотивов поведения:

утилитарные мотивы

Они доминируют, когда потребителя интересуют прежде всего вещи для удовлетворения утилитарных потребностей. В этом случае его прежде всего интересуют эксплуатационные характеристики товара: гарантийный срок, долговечность, возможность быстрого и качественного сервисного обслуживания и т. д.

В РО понадобится на первый план вынести такие характеристики и качества, как надежность, производительность, экономичность, простота в эксплуатации. Большую наглядность и убедительность можно обеспечить, приводя некие сравнительные показатели, например, более длительный гарантийный срок эксплуатации товара. Саму временную разницу надо выделить так, чтобы сразу же привлечь внимание потенциального покупателя именно к этому.

•Теория Маслоу

•Пирамида Маслоу — иерархия потребностей

•- Потребности делятся на первичные и вторичные и представляют пятиуровневую иерархическую структуру, в которой они располагаются в соответствии с приоритетом

•- Поведение человека определяет самая нижняя неудовлетворенная потребность иерархической структуры

•- После того, как потребность удовлетворена, се мотивирующее воздействие прекращается

•Теория МакКлелланда

•- Три потребности, мотивирующие человека — это потребность власти, успеха и принадлежности (социальная потребность)

•- Сегодня особенно важны эти потребности высшего порядка, поскольку потребности низших уровней, как правило, уже удовлетворены

Эстетические мотивы…

…выходят на первый план, когда основное внимание потребитель уже способен уделить внешнему виду изделия, привлекательности формы, оригинальности цветового решения, возможности гармоничного

сочетания с другими предметами. Главная задача

рекламы в этом случае — выявить отличительные эстетические свойства, применяя соответствующую лексику.

Эстетические мотивы — в числе самых сильных и долговременных. Они способны доминировать, пока категория красоты будет занимать центральное место в жизнедеятельности человека. Нередко решение сделать покупку определяется именно привлекательностью вещи.

Аесли принять во внимание общепринятое мнение, что ваш выбор определяет уровень вашего вкуса, то стать владельцем красивой вещи еще и престижно.

Мотивы престижа

Влияние этих побуждений сказывается больше или

меньше в определенных социальных группах.

Мотивы престижа весьма осязаемы, и пренебрегая ими, рекламодатель рискует потерпеть неудачу. Исходя из этого мотива ряд вещей приобретается, чтобы подчеркнуть свой статус, материальный достаток и положение в обществе.

При социально-экономической дифференциации населения эти мотивы могут стать в наши дни очень сильными, так как общественная практика показывает: с ростом материального благосостояния и жизненного уровня повышается и значение мотивов престижа.

prestige% 20motive — определение английского языка, грамматика, произношение, синонимы и примеры

на « Престиж » и «Легион».

OpenSubtitles2018.v3

Эффективность механизма гражданской защиты была продемонстрирована реагированием механизма на аварию Prestige и на загрязнение ливанской береговой линии.

Гига-френ

Поскольку турки осуществляли беспрецедентный контроль над империей, в то время как финансы халифата становились все более неспособными поддерживать их, престиж халифов достиг своего самого низкого уровня.

WikiMatrix

В сентябре 1977 года Scientific American подтвердил престиж и популярность колонки Гарднера, переместив ее из задней части журнала в самую верхнюю.

WikiMatrix

Особое обстоятельство катастрофы Prestige — это неуверенность в знании того, когда фактически прекратится загрязнение, до тех пор, пока не будет найдено постоянное решение для нейтрализации обломков.

ЕврЛекс-2

Когда он проваливает встречу своего агента за обедом в шикарном ресторане, ему прямо говорят, что он никогда не осуществит свои мечты о славе, богатстве, престиже и уважении.

WikiMatrix

Защита Кубы стала для Советского Союза вопросом престижа , и Хрущев считал, что США заблокируют любой доступ к острову по морю или по воздуху.

WikiMatrix

Тем не менее, технические области, такие как строительство, не пользовались большим авторитетом даже среди мужчин и не привлекали многих женщин, возможно, из-за тяжелой работы.

MultiUn

Затонувший нефтяной танкер Prestige в ноябре прошлого года и последовавший за этим разлив нефти, без сомнения, стали величайшей экологической катастрофой в современной истории Испании и унесли тысячи жертв.

ЕврЛекс-2

По состоянию на декабрь 2008 года в эксплуатации находится 121 корпоративный и частный самолет, заказано 164 самолета, в том числе A380 Prestige и 107 самолетов семейства A320 Corporate.

WikiMatrix

Фирменные продукты обычно воспринимаются покупателями как продукты, обозначающие определенный престиж , гарантированное качество и дизайн, что требует более высоких рыночных цен, в то время как продукты-дженерики (под собственной торговой маркой), имея те же физические и технические характеристики, обычно продаются по значительно более низкой цене. уровни.

ЕврЛекс-2

Для получения дополнительной информации о подаче заявок на лекарства и здоровье в рамках ARM Prestige Elite, пожалуйста, прочтите документ ARM Prestige Elite Claim Process.

Обычное сканирование

Это было бы сильнейшим ударом по престижу американской со времен Ирака.

OpenSubtitles2018.v3

Она # лет сидит дома, защищая семью престиж

opensubtitles2

Поддерживает меры, принятые Комиссией для помощи рыбакам и тем, кто занимается аквакультурой, пострадавшим от нефтяного пятна; призывает Комиссию, как было также подчеркнуто Европейским советом в Копенгагене, очень внимательно изучить возможность использования любых возможных финансовых инструментов для преодоления экономических, социальных и экологических последствий крушения « Prestige » и оказания помощи в секторах экономики, пострадавших от этой катастрофы;

не установлено

В этой части Раджаб был обвинен в «подрыве престижа королевства».”

gv2019

В Соединенных Штатах католические школы также пользуются большим престижем , о чем свидетельствует неуклонное развитие американских католических учреждений: с тех пор количество зачисленных в школу ежегодно увеличивалось на #.

MultiUn

В конечном итоге Британия была вынуждена уйти из зоны канала, а соглашение о безопасности Багдадского пакта не было поддержано Соединенными Штатами, что сделало Идена уязвимым для обвинения в том, что он не смог поддержать престиж британской .

WikiMatrix

Разве Комиссия не считает, что для ее престижа и авторитета особенно неудобно назначать директором случайно лицо без соответствующего опыта, даже если нет причин сомневаться в его профессиональных качествах по другим важным вопросам работы Комиссии?

ЕврЛекс-2

Ее отец работает библиотекарем в Императорском дворце, должность, которая дает престижа и уважения, но небольшую компенсацию.

WikiMatrix

Зная о своей известности и престиже в городе, Бигарни поселился в Бургосе, сначала в здании в районе Сан-Хуан, а затем в выдающемся доме рядом с Каса-де-ла-Монеда.

WikiMatrix

Престиж значительно повысился, когда в 1497–1499 годах Васко да Гама совершил свое путешествие в Индию.

WikiMatrix

Prestige партнеров, которые внесли значительный вклад в оказание услуг в период с 1996 по 2004 год, способствуя продвижению Фонда, позволяя ему ограничивать свои операционные расходы до строгого минимума.

Обычное сканирование

Мой престиж зависит от этого.

OpenSubtitles2018.v3

Данные, предоставленные Всемирной организацией здравоохранения в 2011 году, показывают, что культурное предпочтение сыновей, основанное на преобладающем убеждении, что мальчики приносят больше престижа или богатства семье, чем девочки, привело к тому, что более 100 миллионов девочек пропали без вести по причине женского пола. убийство плода, детоубийство, недоедание и пренебрежение.

UN-2

Доминирование, престиж и лидерство в мотивах социальной власти — Persönlichkeitspsychologie & Pädagogische Psychologie

Захватывающий новый инструмент и теория для измерения различий в мотивах власти
Ссылка на публикацию: https: // doi.org / 10.1002 / per.2184
Скачать препринт бесплатно можно здесь: https://psyarxiv.com/vquyh
СКАЧАТЬ ШКАЛЫ ДОМИНАНСТВА, ПРЕСТИЖА И ЛИДЕРСТВА ЗДЕСЬ:
Английский язык: https://osf.io/n4pr5/
Немецкий: https://osf.io/hrnsz/
Почему и что такое доминирование, престиж и лидерство?
Исследователи мотивационной психологии долго боролись с неоднородным определением мотива власти, охватывающим такие элементы, как желание доминирования, репутация, престиж, лидерство и статус (например,г., Зима, 1973). Эта неоднородность, вероятно, является причиной того, что исследователи обнаружили различные отношения между силовым мотивом и внешними переменными в зависимости от того, какую шкалу силового мотива они использовали (например, Engeser & Langens, 2010). Таким образом, чтобы обеспечить давно необходимую таксономию четко различимых компонентов мотива власти, мы разработали учет доминирования, престижа и лидерства (DoPL) мотивов социальной власти. В частности, мы различаем:
Мотив доминирования, определяемый как стремление к силе принуждения, полученной посредством угроз, запугивания или обмана
Мотив престижа, определяемый как желание добровольного почтения, полученного через восхищение другими и уважение, особенно к своим ценным навыкам и знаниям
Мотив лидерства, определяемый как стремление к узаконенной власти, предоставленной какой-либо группой и полученной через принятие ответственности в этой группе и за нее
В отличие от предыдущих попыток дифференцировать различные компоненты силового двигателя (например,g., социализированная и персонализированная власть; McClelland, 1970). Отчет DoPL о мотивах социальной власти основан на прочной теоретической базе, адаптированной на основе исследований социальных иерархий (например, Cheng, Tracy, & Henrich, 2010; Henrich & Gil-White, 2001). Таким образом, по сравнению с предыдущими попытками, учетная запись DoPL не страдает от сильно различающихся интерпретаций того, как эти компоненты проявляют себя.
Эмпирические результаты:
Используя недавно разработанные анкеты DoPL, мы показали, что мотивы DoPL можно измерить как надежно, так и четко (исследование 1).Более того, мы показали, что эти мотивы DoPL тесно связаны с общим желанием власти (исследование 2), объясняя более 80% дисперсии в двух установленных шкалах силовых мотивов (мощность UMS, Schönbrodt & Gerstenberg, 2012; доминирование PRF, Jackson, 1984). Оценивая их номологические сети (исследования 3 и 4), мы продемонстрировали четкие ассоциации, например, между…
мотив доминирования и самооценка гнева и словесной агрессии
мотив престижа и самопровозглашенный страх потерять репутацию и заявить о своих моральных опасениях
мотив лидерства и самооценка эмоциональной стабильности и вспомогательного поведения
Что касается наблюдаемого поведения и других внешних переменных (исследования 5-7), мы обнаружили:
Мотив доминирования однозначно и отрицательно предсказал сумму денег, отданную другому игроку в игре диктатора после того, как он ничего не получил в двух предыдущих играх диктатора.Этот эффект можно объяснить сочетанием общих агонистических тенденций, а также ответных желаний, связанных с мотивом доминирования.
Мотив лидерства однозначно предсказал достижение более высоких должностей во всех профессиях. Этот эффект был несколько сильнее у женщин, что можно объяснить дискриминацией женщин при продвижении по службе, и, следовательно, женщинам приходилось компенсировать это более высокой мотивацией для достижения высоких руководящих должностей.
Когда пожертвование на благотворительность было явным, остаточные мотивы доминирования (т. Е. Контролируемые для общего престижа и лидерского влияния) отрицательно сказывались на общей доле пожертвований на благотворительность, а также на вероятности пожертвования. В то время как остаточные мотивы лидерства только положительно относились к общей сумме пожертвований на благотворительность, остаточные мотивы престижа только положительно относились к вероятности пожертвования.Таким образом, в некоторой степени желание доминирования отрицательно, а желание лидерства и престижа положительно связано с просоциальным пожертвованием.
Выводы:
Это исследование показывает, что различные компоненты силовых движущих сил во многих (но не во всех) случаях по-разному связаны с рядом внешних переменных. Таким образом, чтобы улучшить прогнозирование влиятельного, связанного с властью поведения в зависимости от властных желаний индивидов, мы предлагаем исследователям использовать эту новую таксономию властных мотивов для дальнейшего развития этой важной области исследований.
Библиография:
Ченг, Дж. Т., Трейси, Дж. Л., и Хенрих, Дж. (2010). Гордость, личность и эволюционные основы социального статуса человека. Эволюция и поведение человека, 31, 334–347 https://doi.org/10.1016/
Engeser, S., & Langens, T. (2010). Отображение явных социальных мотивов достижения, власти и принадлежности на пятифакторную модель личности. Скандинавский журнал психологии, 51, 309–318 https://doi.org/10.1111/j.1467-9450.2009.00773.x.
Генрих Дж. И Гил-Уайт Ф. Дж. (2001). Эволюция престижа: свободное проявление почтения как механизм увеличения преимуществ культурной трансляции. Эволюция и поведение человека, 22, 165–196 https://doi.org/10.1016/S1090-5138(00)00071-4.
Джексон, Д. Н. (1984). Руководство по форме исследования личности (3-е изд.). Порт-Гурон: Пресса психологов-исследователей.
Макклелланд, Д. К. (1970). Два лица власти. Журнал международных отношений, 24, 29–47.
Шенбродт, Ф. Д., & Герстенберг, Ф. Х. Р. (2012). IRT-анализ опросников мотивов: Единые шкалы мотивов. Журнал исследований личности, 46, 725–742 https://doi.org/10.1016/j.jrp.2012.08.010.
Винтер, Д. Г. (1973). Силовой мотив. Нью-Йорк: Свободная пресса.
Мотивы доминирования, престижа и лидерства
Мотивы доминирования, престижа и лидерства
24
с невротизмом, r = -.41. Кроме того, L умеренно коррелировал с открытостью, r = 0,22, и
добросовестностью, r = 0,37. L был гораздо сильнее связан с нарциссическим восхищением, чем мы ожидали, r
= 0,56, и немного сильнее, чем ожидалось, с нарциссическим соперничеством, r = 0,16; тем не менее,
показал небольшую связь
с SDO, r = 0,15. В то время как отношения L с желанием присоединиться, r
= 0,55, достижения, r = 0,55, близость, r = 0,33, и страх потерять репутацию, r =.22, были все
сильнее, чем предполагалось, его связь со страхом потери контроля была меньше, чем ожидалось, r
= 0,03. L показал предполагаемую небольшую корреляцию с вербальной агрессией, r = 0,21, но в отличие от нашего предсказания
, никакой корреляции с гневом, r = 0,01. Как предполагалось, L не коррелировал с потреблением порно
, r = .00, но умеренно коррелировал с поведением помощи, r = .32, и количеством лидирующих позиций
, r =.42.
4.5.2 Исследовательский анализ (регрессионные модели).
Чтобы учесть общую дисперсию среди мотивов DoPL, которая, вероятно, в значительной степени обусловлена общей надеждой на усиление влияния всех мотивов DoPL (см. Исследование 1), мы провели линейную регрессию
, включая все три мотива DoPL в качестве IV. и каждая номологическая сетевая переменная как DV (см. Таблицу 7) 7.
Эти результаты можно понимать как энергетические желания, уникальные для каждого мотива DoPL, и поэтому мы будем относить
к ним как к остаточным эффектам (см., Визе и др., 2018). Здесь и в следующем исследовании мы рассматриваем
величин эффекта β = | 0,05 | как малые, β = | 0,25 | как умеренный, а β = | 0,45 | такой же большой (Peterson & Brown,
2005). Учет общей дисперсии шкал DoPL обычно увеличивал различия между
и
шкалами. Например, в то время как согласие, β = -0,56, p <0,001, и желание близости, β = -0,29, p <
,001, были отрицательно связаны с остаточным D, они были положительно связаны с остаточными P&L, βs.
> 0.21, пс <0,001. В то время как добросовестность, β = -0,27, p <0,001, и помогающее поведение, β = -0,17, p
= 0,030, были отрицательно связаны с остаточным D, они не были связаны с остаточным P, βs = 0,09, ps =
.
1, и положительно связаны с остаточным L, β = 0,46, p <0,001 и β = 0,36, p <0,001, соответственно.
Более того, после учета общих дисперсий только остаточный D предсказал SDO, β = 0,37, p <
,001, и вербальную агрессию, β = 0.58, p <0,001, только остаточная P предсказывала страх потери
репутации, β = 0,58, p <0,001, и только остаточная L предсказывала экстраверсию, β = 0,51, p <0,001 и
количество лидирующие позиции, β = 0,43, p <0,001.
% PDF-1.7 % 773 0 объект > эндобдж xref 773 84 0000000016 00000 н. 0000003180 00000 н. 0000003375 00000 н. 0000003427 00000 н. 0000003556 00000 н. 0000003592 00000 н. 0000004029 00000 н. 0000004183 00000 п. 0000004337 00000 н. 0000004491 00000 н. 0000004645 00000 н. 0000004803 00000 н. 0000005223 00000 п. 0000005386 00000 п. 0000005469 00000 н. 0000005816 00000 н. 0000006344 00000 п. 0000006457 00000 н. 0000019157 00000 п. 0000019196 00000 п. 0000019256 00000 п. 0000019320 00000 п. 0000019401 00000 п. 0000021743 00000 п. 0000021909 00000 п. 0000022070 00000 п. 0000022665 00000 п. 0000023190 00000 п. 0000023362 00000 п. 0000023581 00000 п. 0000023979 00000 п. 0000024423 00000 п. 0000024814 00000 п. 0000025133 00000 п. 0000025332 00000 п. 0000025831 00000 п. 0000025986 00000 п. 0000026397 00000 п. 0000030127 00000 п. 0000035943 00000 п. 0000039062 00000 н. 0000044724 00000 п. 0000048014 00000 п. 0000048742 00000 п. 0000049107 00000 п. 0000049308 00000 п. 0000049628 00000 п. 0000049829 00000 п. 0000050178 00000 п. 0000050377 00000 п. 0000051272 00000 п. 0000051466 00000 п. 0000051536 00000 п. 0000051739 00000 п. 0000051965 00000 п. 0000052076 00000 п. 0000052212 00000 п. 0000052470 00000 п. P}
Покупка продукта и покупка патронажа
Классификация мотивов покупки: покупка продукта и покупка патронажа!
Мотив покупки — это побуждение или мотив удовлетворить желание или потребность, которые заставляют людей покупать товары или услуги.За каждой покупкой стоит мотив покупки.
Относится к мыслям, чувствам, эмоциям и инстинктам, которые вызывают у покупателей желание купить товар. Покупатель покупает не потому, что его уговорил продавец, а потому, что он покупает из-за пробужденного в нем желания. Мотивы следует отличать от инстинктов.
Мотив — это просто причина для выполнения определенного поведения, а не автоматическая реакция на стимул, тогда как инстинкты — это заранее запрограммированные реакции, которые врождены от человека и непроизвольны.Таким образом, голод — это инстинкт, а желание купить пиццу — мотив покупки. По словам профессора Д. Дж. Дункана, «Мотивы покупки — это те влияния или соображения, которые дают импульс к покупке, побуждают к действию и определяют выбор при покупке товаров и услуг». Мотивы покупки можно разделить следующим образом:
Мотивы покупки продукта:
Мотивы покупки продукта относятся к тем влияниям и причинам, которые побуждают (т. Е. Побуждают) покупателя выбирать конкретный продукт, а не другие продукты.К ним относятся физическая привлекательность продукта (т.е. дизайн, форма, размер, размер, цвет, упаковка, характеристики, цена и т. Д. Продукта) или психологическая привлекательность продукта (то есть повышение социального престижа или статуса покупателя через его владение), желание устранить или уменьшить опасность или повреждение жизни или тела владельца и т. д. Короче говоря, они относятся ко всем тем характеристикам продукта, которые побуждают покупателя покупать его, а не другие товары.
Мотивы покупки продукта можно подразделить на две группы, а именно: (1) эмоциональные мотивы покупки продукта и (2) рациональные мотивы покупки продукта.
A. Мотивы покупки рекламных продуктов:
Когда покупатель решает купить товар, не обдумав логически и тщательно (т. Е. Без особых рассуждений), говорят, что на него повлияли эмоциональные мотивы покупки товара. Эмоциональные мотивы покупки продукта включают следующее:
1.Гордость или престиж:
Гордость — самый распространенный и самый сильный эмоциональный мотив покупки. Многие покупатели гордятся тем, что обладают тем или иным продуктом (т. Е. Считают, что обладание этим продуктом повышает их социальный престиж или статус). Фактически, многие товары продаются продавцами, апеллируя к гордому престижу покупателей. Например, торговцы алмазами продают свою продукцию, внушая покупателям, что владение бриллиантами повышает их престиж или социальный статус.
2. Имитация или имитация:
Подражание, то есть желание подражать другим, является одним из важных эмоциональных мотивов покупки. Например, домохозяйке может понравиться шелковое сари по той простой причине, что у всех соседних домохозяек есть шелковые сари.
3. Взаимодействие:
Привязанность или любовь к другим — один из наиболее сильных эмоциональных мотивов покупки, влияющих на покупательские решения. Многие товары покупаются покупателями из-за их привязанности или любви к другим.Например, муж может купить дорогое шелковое сари для своей жены, или отец может купить дорогие часы для своего сына или дочери из-за своей привязанности и любви.
4. Комфорт или желание комфорта:
Желание комфорта (т. Е. Комфортной жизни) — один из важных эмоциональных мотивов покупки. На самом деле многие товары покупаются с комфортом. Например, вентиляторы, холодильники, стиральные машины, подушки и т. Д. Люди покупают из-за их стремления к комфорту.
5. Сексуальная привлекательность или сексуальное влечение:
Сексуальная привлекательность — один из важных эмоциональных мотивов покупателя. Покупатели покупают и используют определенные вещи, поскольку они хотят быть привлекательными для представителей противоположного пола. Мужчины и женщины покупают косметику, дорогие платья и т. Д. Из-за этого эмоционального мотива, то есть сексуальной привлекательности.
6. Амбиции:
Амбиции — один из эмоциональных мотивов покупки. Амбиции относятся к желанию достичь определенной цели.Именно из-за этого мотива покупки клиенты иногда покупают определенные вещи. Например, именно амбиции заставляют многих людей, не имеющих возможности продолжить свое высшее образование в обычных колледжах, продолжить свое образование на заочных курсах.
7. Стремление к самобытности или индивидуальности:
Желание отличаться, то есть желание отличаться от других, является одним из важных эмоциональных мотивов покупки.Иногда клиенты покупают определенные вещи, потому что они хотят владеть вещами, которыми не владеют другие. Некоторые люди покупают и носят одежду определенного типа из-за их стремления к самобытности или индивидуальности.
8. Желание отдыха или удовольствия:
Желание отдыха или удовольствия также является одним из эмоциональных мотивов покупки. Например, радиоприемники, музыкальные инструменты и т. Д. Люди покупают из-за их желания отдохнуть или получить удовольствие.
9. Голод и жажда:
Голод и жажда также являются одними из важных эмоциональных мотивов покупки. Люди покупают продукты, напитки и т. Д. По этой причине.
10. Привычка:
Привычка — одно из эмоциональных факторов, влияющих на решение покупателей о покупке. Многие клиенты покупают определенную вещь по привычке (т. Е. Потому, что они привыкли к потреблению продукта).Например, многие люди покупают сигареты, спиртные напитки и т. Д. По чистой привычке.
B. Рациональные мотивы покупки продукта:
Когда покупатель решает купить определенную вещь после тщательного обдумывания (т. Е. После осознанного и логического обдумывания этого вопроса), говорят, что на него повлияли рациональные мотивы покупки продукта. Мотивы рациональной покупки продукта включают следующее:
1. Безопасность:
Желание безопасности является важным рациональным мотивом покупки, влияющим на многие покупки.Например, железные сейфы или запирающиеся шкафчики покупаются людьми, потому что они хотят защитить свои деньги, драгоценности и т. Д. От кражи. Точно так же люди покупают витаминные таблетки, тоники, лекарства и т. Д. По этой причине, то есть они хотят защитить свое здоровье и защитить себя от болезней.
2. Экономика:
Экономия, то есть экономия на эксплуатационных расходах, является одним из важных рациональных мотивов покупки. Например, люди предпочитают мотоциклы Hero Honda из-за экономии или экономии на эксплуатационных расходах, т.е.е. расходы на бензин.
3. Относительно низкая цена:
Относительно низкая цена — один из рациональных мотивов покупки. Большинство покупателей сравнивают цены на конкурирующие товары и покупают вещи, которые относительно дешевле.
4. Пригодность:
Пригодность товара потребностям — один из рациональных мотивов покупки. Умные покупатели перед покупкой оценивают пригодность товаров. Например, покупатель, у которого есть небольшая столовая, естественно, выбирает небольшой обеденный стол, который подходит, т.е.е. который хорошо впишется в небольшую столовую.
5. Полезность или универсальность:
Универсальность или полезность продукта относится к тому качеству продукта, которое делает его пригодным для множества применений. Полезность продукта — один из важных рациональных мотивов покупки. Люди часто покупают полезные вещи, то есть вещи, которые можно использовать по-разному.
6. Долговечность изделия:
Долговечность изделия — один из важнейших рациональных мотивов покупки.Многие товары люди покупают только из-за их долговечности. Например, покупатели деревянной мебели выбирают стол из тика или палисандра, хотя они и стоят дороже, так как более долговечны, чем обычная деревянная мебель.
7. Удобство товара:
Удобство продукта (то есть удобство, которое продукт предлагает покупателям) является одним из важных рациональных мотивов покупки продукта. Многие товары покупают люди, потому что они им удобнее.Например, автоматические часы, газовые плиты и т. Д. Люди покупают из-за предоставляемого ими удобства.
Мотивы покупки покровительства :
Мотивы покупки патронажа относятся к тем соображениям или причинам, которые побуждают покупателя покупать желаемый им продукт в определенном магазине, а не в других магазинах. Другими словами, это те соображения или причины, которые заставляют покупателя покровительствовать определенному магазину, а не другим магазинам при покупке продукта.
Мотивы покупки патронажа также можно разделить на две группы, а именно. а) мотивы покупки эмоционального патронажа и б) мотивы покупки рационального патронажа.
A. Мотивы покупки эмоционального покровительства:
Когда покупатель покровительствует магазину (т. Е. Покупает необходимые ему вещи в определенном магазине), не проявляя своего мнения или без рассуждений, говорят, что на него повлияли мотивы покупки эмоционального покровительства. Мотивы покупки эмоционального патронажа включают следующие:
1.Внешний вид магазина:
Внешний вид магазина — один из важных мотивов покупки эмоционального патронажа. Некоторые люди делают покупки в определенном магазине из-за хорошего или привлекательного внешнего вида магазина,
2. Отображение товаров в магазине:
Привлекательная выкладка товаров в магазине также заставляет покупателей покровительствовать определенному магазину.
3. Другие рекомендации:
Рекомендация других также составляет один из важных мотивов покупки эмоционального патронажа.Некоторые люди покупают свои товары в определенном магазине, потому что этот магазин был рекомендован им другими, то есть их друзьями и родственниками.
4. Имитация:
Имитация также является одним из эмоциональных покровительственных покупательских мотивов, влияющих на покупки покупателей. Некоторые люди делают покупки в определенном магазине только потому, что другие люди делают свои покупки в этом магазине.
5. Престиж:
Престиж — один из эмоциональных покровительственных мотивов покупателя.Например, некоторые считают престижным выпить кофе в пятизвездочном отеле.
6. Привычка:
Привычка также является одним из важных мотивов покупки эмоционального патронажа. Некоторые люди делают покупки в определенном магазине по той простой причине, что они обычно делают покупки в этом магазине.
B. Мотивы покупки рационального покровительства:
Когда покупатель посещает магазин после тщательного рассмотрения (т.е. после долгих логических рассуждений и тщательного обдумывания) говорят, что на него повлияли рациональные мотивы покупки покровительства. Мотивы покупки рационального патронажа включают следующее:
1. Удобство:
Удобное расположение Близость магазина является одним из факторов, влияющих на покупки многих покупателей в конкретном магазине. Многие покупатели обычно покупают свои товары в ближайшем магазине, так как им удобно делать покупки.
Точно так же удобное время работы магазина также влияет на покупки большого количества покупателей.Например, если магазин работает более продолжительное время каждый день и даже по воскресеньям, это будет очень удобно для покупателей. Таким образом, многие покупатели могут делать покупки в таком магазине.
2. Низкая цена магазина:
Цена, взимаемая магазином, также влияет на то, что покупатели будут покровительствовать определенному магазину. Если цена, взимаемая магазином за конкретный продукт, относительно ниже, естественно, многие люди будут делать свои покупки в этом магазине.
3. Предлагаемые кредитные линии:
Кредитные возможности, предлагаемые магазином, также влияют на покупки некоторыми людьми в конкретном магазине. Люди, у которых недостаточно денег, чтобы делать покупки за наличные каждый раз, предпочитают делать покупки в магазине, который предлагает кредитные возможности.
4. Предлагаемые услуги:
Различные услуги по продаже и послепродажному обслуживанию, такие как прием заказов по телефону, доставка товаров на дом, ремонтные услуги и т. Д., предлагаемые магазином, также побуждают покупателей покупать свои товары в этом магазине. Рациональные покупатели часто находятся под влиянием различных услуг или возможностей, предлагаемых магазином.
5. Эффективность продавцов:
Эффективность продавцов, нанятых магазином, также влияет на то, что люди покровительствуют конкретному магазину. Если сотрудники эффективны и способны помочь покупателям в совершении покупок, люди, естественно, будут стекаться в такой магазин.
6. Широкий выбор:
Широкий выбор товаров, предлагаемых магазином, является одним из рациональных соображений, побуждающих покупателей опекать тот или иной магазин. Люди обычно предпочитают делать покупки в магазине, который предлагает широкий выбор (т.е. широкий выбор товаров).
7. Лечение:
Обращение, оказываемое магазином покупателям, является одним из рациональных соображений, побуждающих покупателей покровительствовать определенному магазину.Обычно люди хотят покупать свои товары в магазине, где к ним обращаются вежливо.
8. Репутация магазина:
Репутация магазина за добросовестность также является одним из рациональных мотивов патронатной покупки. Обычно люди хотят делать покупки в магазине, имеющем репутацию честного торговца.
[Решено] Уважение и престиж работа как мотивация для личности
Вопрос:
Бесплатная практика с пробными тестами из тестовой тетради
Опции:
Личный

Социальный

Физиологический

Политический

Правильный ответ:
Вариант 2 (Решение ниже)
Этот вопрос ранее задавали в
Официальный старшийУчитель Гр II НЕ-ЦП Г.К. (Дата проведения: 28 октября 2018 г.)
Решение:
Скачать вопрос с решением PDF ››
Мотивация:
Мотивация — это средство удовлетворения потребностей и мотивов сотрудников, работающих в организации.
Потребности и мотивы различаются от человека к человеку, они меняются со временем, и удовлетворение одной потребности приводит к развитию другой неудовлетворенной потребности.
Следовательно, чтобы весь персонал оставался довольным, руководство должно выбрать различные методы мотивации, подходящие для всей организации.
Различные исследователи бизнеса изучили несколько аспектов мотивации и разработали теории, чтобы понять феномен мотивации.
Среди них « Теория иерархии потребностей Маслоу » является фундаментальной теорией мотивации.
Маслоу разделил человеческие потребности на пять частей объяснил как:
1. Физиологические потребности:
Самыми основными потребностями человека являются физиологические потребности, связанные с жизненными потребностями, которые необходимы для поддержания жизни человека.Физиологические потребности включают пищу, кров, воздух, воду, сон и т. Д.
2. Безопасность и безопасность:
После удовлетворения физиологических потребностей люди думают о безопасности.
Эта безопасность имеет три аспекта:
Физическая безопасность — Это относится к личной физической безопасности, например, защита от нападений, несчастных случаев, болезней и других неожиданных факторов.
Экономическая безопасность — Означает безопасность заработка, обеспечение старости, надежность работы, надежность источника дохода и т. Д.
Психологическая безопасность — Означает безопасность престижа, статуса и т. Д.
3. Принадлежность / социальные потребности:
Человек не может жить один. Ему нужны друзья и родственники, с которыми он может поделиться своими чувствами радости и печали. Ему нужно чувство принадлежности, признания, товарищества и т. Д.
Уважение и престиж труд как мотивация личности
4. Потребности в уважении:
Эти потребности удовлетворяют эго мужчины.Они связаны со статусом или престижем. Каждый хочет достичь власти, успеха, авторитета, более высокого статуса, чтобы удовлетворить свои эгоистические потребности.
5. Потребности в самоактуализации:
В конце концов, каждый думает о самореализации. Потребности в самоактуализации — это потребности, которые воплощают личность.
Эта потребность побуждает человека быть успешным в своей области.
Например, художник хочет быть лучшим художником; художник хочет быть лучшим художником и т. д.Эти потребности удовлетворяют душу.
Таким образом, уважение и престиж работают как мотивация для личности. Эти мотивы связаны с тем, какая из следующей категории — Социальная.

Скачать вопрос с решением PDF ››
Руководство по мотивации силы
Понимание того, что мотивирует членов вашей команды, может гарантировать, что вы поместите их на те роли, которые соответствуют их сильным сторонам. Используя факторы, которые их мотивируют, вы можете повысить продуктивность и способность команды выполнять сложные задачи.
Людей, мотивированных властью, движет потребность оказывать влияние, быть сильными и мотивировать других. В этой статье мы рассмотрим, что такое силовая мотивация, ключевые элементы этой теории мотивации и некоторые стратегии, которые вы можете использовать, чтобы применить ее на своем рабочем месте.
Что такое силовая мотивация?
Мотивация власти — это теория, согласно которой некоторыми людьми движет стремление к престижу и репутации или способность влиять на других и занимать властное положение.Люди по-разному выражают свое стремление к власти. Их может привлечь к карьере, где они смогут направлять поведение других людей посредством положительных действий. Руководители предприятий, учителя, журналисты и политики — все люди на руководящих постах. Они могут рисковать и использовать престиж, чтобы мотивировать других.
Люди на рабочем месте, которые заинтересованы в укреплении власти за счет влияния, а не достижений, обычно наиболее эффективны в мотивации команд. Их команды видят цели организации, проявляют большее чувство ответственности и обладают большим командным духом.
Связано: Как ответить «Что вас мотивирует» (с примерами)
Ключевые элементы мотивации власти
Есть несколько ключевых элементов, характерных для людей, мотивированных властью:
Высокая уверенность: Эти люди упорно трудятся, чтобы добиться престижа, восхищаться и достигать амбициозных целей. Члены команды, которые поддерживают их, удовлетворяют их потребность в восхищении, укрепляя их уверенность и веру в свои цели.Это повышение уверенности может сделать их более успешными.
Получайте удовлетворение от достижения целей: Одна вещь, которая делает людей, мотивированных властью, особенно хорошими лидерами, — это то, что они находят удовлетворение от мотивации группы к достижению ее целей. Они понимают, что лучший подход к достижению целей — это мотивировать группу людей на выполнение задач, а не выполнять всю работу самостоятельно. Поэтому своей основной целью они делают влияние на других и воодушевление.Влияя на других, они могут достичь желаемого результата, затрачивая меньше собственной энергии.
Зрелость и сильное чувство ответственности: Люди, мотивированные властью, демонстрируют зрелость и демократичный стиль коучинга. Они чувствуют ответственность за успех своей команды или отдела и верят в важность сплочения для достижения конечной цели.
Потребность во власти больше, чем потребность нравиться: Для людей, мотивированных властью, потребность во власти и влиянии перевешивает их потребность в том, чтобы нравиться.Это делает их подходящими для руководящих ролей, поскольку они могут принимать решения, исходя из того, что лучше для организации. Однако важно отметить, что они по-прежнему могут проявлять сочувствие и обладать другими характеристиками, которые определяют их личность, что делает их сострадательными лидерами.
Связано: Внутренняя и внешняя мотивация
Как применять силовую мотивацию на рабочем месте
Силовая мотивация может помочь вам понять различные факторы, влияющие на уровни мотивации вашей команды.Если вы хотите применить эту теорию, примите во внимание следующие советы:
Определите, что мотивирует членов команды.
Празднуйте победы, большие и маленькие.
Ставьте сложные и достижимые цели.
Дайте кредит в срок.
1. Определите, что мотивирует членов команды
Определив, какие факторы мотивируют членов вашей команды, вы можете убедиться, что они занимают должности, в которых они используют свои природные сильные стороны и внутреннюю энергию. Например, члены команды, мотивированные властью, обычно лучше всего подходят для руководящих ролей, поскольку они могут влиять на других, чтобы они выполняли задачу или цель в меру своих возможностей и повышали общий командный дух.И наоборот, люди, которые мотивированы потребностью в достижении, часто хотят выполнять задачи сами, а не полагаться на команду, и часто хорошо подходят для позиций продаж или других ролей, где они в основном работают независимо.
Связано: Как продемонстрировать лидерские навыки на работе
2. Отмечайте победы, большие и малые
Люди, мотивированные властью, частично движимы желанием признания и престижа. Публично признавайте и награждайте все победы, как большие, так и маленькие, чтобы поддерживать мотивацию каждого.Эти благодарности, вероятно, будут мотивировать всю команду, делая задачи более приятными.
Например, если ваша команда достигает небольшого рубежа, вы можете дать им дополнительный отпуск, устроить вечеринку или даже просто позавтракать в офисе. Это позволит сотрудникам увидеть, что их цели — какими бы сложными они ни были — реалистичны, и вы осознаете их усилия. Публичные проявления признательности, а не просто финансовые бонусы, особенно полезны для сотрудников, мотивированных властью, которые хотят признания своей победы.Это также помогает укрепить командный менталитет, когда все усилия вносят вклад в достижение цели.
3. Ставьте сложные и достижимые цели
Члены вашей команды, мотивированные властью, от природы уверены в себе и твердо верят в свои способности. Благодаря собственному чувству уверенности в себе они повысят уверенность всей команды и сделают ее более способной к достижению сложных целей. Назначение сложных, но выполнимых задач может вдохновить членов команды, мотивированных властью, которые сплотят остальных членов команды, чтобы они были на высоте.Постановка сложных задач также дает сотрудникам возможность развивать навыки и развивать свою карьеру. Это также важно для мотивированных властью членов команды, которые пользуются престижем и восхищением, которые сопровождают новые достижения.
4. Отдайте должное при наступлении срока
Когда у кого-то есть хорошая идея или если он мотивирует команду, публично приписывайте эту идею или успех им. Это должно заставить их почувствовать себя ценными и мотивировать их. Это особенно важно для членов вашей команды, мотивированных властью, которые стремятся к признанию.
Например, если сотрудник приходит к вам с идеей, которую ваша команда решает использовать, публично подтвердите, что он ее придумал, даже если идея несколько изменится на этапе планирования или реализации.

Потребительские мотивы: понятие, виды, методы изучения. Учет потребностей в процессе разработки рекламного обращения

7. Мотивы потребительского поведения. Психология труда: конспект лекций

Читайте также

II. Мотивы

1.3. Мотивы помогающего поведения[5]

Индекс потребительского доверия

§62.

Мотивы успеха

Мотивы учения

Сложные мотивы и социальные мотивы

Глава 4 Как научиться определять мотивы поведения окружающих?

Глава 4 Как научиться определять мотивы поведения окружающих?

Не задумывайтесь над репликами. Следует думать не о причинах поведения противника, а о внешних проявлениях его ненормального поведения

ПОТРЕБНОСТИ И МОТИВЫ

12.

12.6. Мотивы суицидального поведения

9.2.4. Мотивы терроризма

Анатомия потребительского общества

Анализ основных мотивов в рекламной деятельности

К вопросу о мотивации учебной деятельности студентов Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

3 ведущих мотива человека

Первый ведущий мотив — власть

Второй мотив — причастность

Третий мотив — это мотив достижения

ФПК — Мотивация профсоюзной работы

Мотивация профсоюзной работы

Мотивы профсоюзной работы

Презентация на тему: Основы рекламы:

Что такое мотивы поведения?

Теория мотивации Маслоу

Физиологические и психологические потребности

Иерархия потребностей по Маслоу

Классификация основных мотивов поведения:

•Теория Маслоу

Эстетические мотивы…

Мотивы престижа

prestige% 20motive — определение английского языка, грамматика, произношение, синонимы и примеры

Доминирование, престиж и лидерство в мотивах социальной власти — Persönlichkeitspsychologie & Pädagogische Psychologie

Почему и что такое доминирование, престиж и лидерство?

Эмпирические результаты:

Выводы:

Библиография:

Мотивы доминирования, престижа и лидерства

Покупка продукта и покупка патронажа

[Решено] Уважение и престиж работа как мотивация для личности

Вопрос:

Опции:

Правильный ответ:

Решение:

Руководство по мотивации силы

Что такое силовая мотивация?

Ключевые элементы мотивации власти

Как применять силовую мотивацию на рабочем месте

1. Определите, что мотивирует членов команды

2. Отмечайте победы, большие и малые

3. Ставьте сложные и достижимые цели

4. Отдайте должное при наступлении срока

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики