Навыки человека список: 46 навыков и характеристик, из которых складывается портрет идеального менеджера продукта

46 навыков и характеристик, из которых складывается портрет идеального менеджера продукта

Product Manager очень часто выступает первым представителем продукта или сервиса для внешнего мира. Для этого успешному PM требуется опыт, энтузиазм и, конечно, профессиональные управленческие навыки, коммуникативные и другие способности. Набор этих качеств помогает специалисту грамотно представить продукт и вывести его на рынок.

Product manager должен заботиться об успешности продукта или сервиса от стадии разработки концепции до окончательного релиза и позиционирования на рынке. В интересах управленца всегда знать, как грамотно использовать стратегию продукта и ориентироваться на мировые тренды в области управления.

Молодые специалисты в самом начале своей карьеры менеджера продукта могут почувствовать давление со стороны руководства или менеджеров по персоналу, которые вполне логично захотят открыть потенциал и “вытянуть наружу” все профессиональные навыки и способности нового таланта. Часто у них есть свой собственный виртуальный список ожиданий, целью которого является определение профессиональных и личных качеств будущих менеджеров продукта. С таким списком соискатели сталкиваются во время собеседований.

Список ожиданий может быть простым, а иногда тщательно продуманным и достаточно длинным. В общем, у владельцев продукта, CEO и HR всегда есть портрет идеального менеджера продукта, который состоит из определенных ожиданий. Какими же навыками, способностями и качествами должен обладать современный product manager?

Навыки успешного менеджера продукта

Для многих крупных корпораций роль менеджера продукта является достаточно новой. В стартапах такую должность можно встретить чаще. Время очень быстро показало пользу этой роли для компаний разного размера и отраслей деятельности.

Обязанности и ответственность PM в компаниях могут отличаться, поскольку многое зависит от специфики продукта, аудитории, рынка, команды и других факторов. Технический PM отличается от бизнес-ориентированного менеджера продукта, роли управленцев в IT-компании или в ритейле также будут разниться. Однако ключевые навыки для product manager остаются схожими.

Вы можете найти множество классификаций необходимых PM навыков и качеств или предложить собственный вариант. Мы предлагаем рассмотреть 6 основных категорий: ключевые профессиональные навыки и умения менеджера продукта, личные качества, межличностные характеристики, аналитические способности, кросс-функциональные умения, а также столь необходимые сегодня умения эффективно использовать профессиональные инструменты и сервисы для управления продуктами.

Профессиональные навыки product manager

• Создание и воплощение в жизнь стратегии продукта. Всем известно, что без качественной стратегии, дальнейшая судьба продукта не представляется успешной.
• Определение приоритетов задач, проектов, и всех важных вопросов, связанных с продуктом или услугой.
• Составление плана развития и дорожной карты продукта (product roadmap)
• Разработка и определение новых функций
• Релиз-менеджмент
• Вывод продукта на рынок и работа с оптимизацией версий
• Работа с профессиональной документацией
• Оценка рекламных предложений и возможностей продукта
• Управление рисками

Личные качества и умения PM

• Согласование дедлайнов и пунктуальность, тайм-менеджмент
• Умение работать с деталями
• Координирование задач
• Креативность
• Способность решать срочные вопросы
• Критическое мышление
• Умение мотивировать других членов команды
• Способность работать в условиях многозадачности
• Организационные навыки
• Клиентоориентированность

Межличностные характеристики менеджера продукта

• Лидерские качества
• Навык совместной работы с командой, умение быть командным игроком
• Умение эффективно проводить встречи, переговоры и презентации
• Способность влиять на других
• Навыки интервьюирования
• Умение работать с многофункциональными командами
• Управление отношениями с партнерами
• Навыки вербальной коммуникации
• Навыки письменного общения

Аналитические способности менеджера продукта

• Умение анализировать целевую аудиторию
• Определение целей и требований
• Финансовый анализ
• Прогнозирование продаж
• Измерение эффективности продукта
• Оценка функциональности продукта
• Работа с различными метриками
• Составление отчетов
• Изучение рыночных тенденций и понимание конкурентов
• Управление отзывами клиентов

Кросс-функциональные и другие навыки для product manager

• Разработка системы ценообразования
• Навыки управления проектами
• Маркетинг и рекламные коммуникации
• Управление бюджетами
• Умение работать с приложениями
• Основы дизайна
• Работа с социальными сетями

Работа с профессиональными сервисами и инструментами для управления продуктами

Возможность применения современных инструментов и сервисов для управления продуктами не просто упрощает жизнь менеджеров, а открывает большие возможности. Такие инструменты помогают применять все свои знания и навыки с помощью интеллектуальных технологий и, тем самым, оптимизировать и структурировать свою работу и работу всей команды.

Современный product manager не ограничивается базовым набором сервисов для эффективной работы, а использует специальные управленческие платформы.

Отдельный функционал PM требует отдельных опций сервисов или инструментов. Например, управление бэклогом продукта — важная составляющая работы менеджера продукта.

Product Backlog — это своеобразное хранилище идей, инициатив, запросов от клиентов и важных требований по продукту. Работа с бэклогом помогает определять приоритеты и упорядочивать все идеи для дальнейшего планирования итераций.

В платформе Hygger.io для управления бэклогом предлагаются удобные параметры

Value and Efforts для каждой идеи.

• Value показывает, какую ценность для бизнеса или продукта может принести определенная функция.
• Efforts помогает оценить ресурсы, необходимые для выполнения задачи.

Легко визуализировать бэклог помогает

Backlog Priority Chart

— график для оптимизации приоритетов продукта. С его помощью легко определить самые важные и наименее значимые в данный момент задачи.

График состоит из четырех сегментов, каждый из которых представляет определенный блок приоритетов:

• Time Sinks — для задач, над которыми сейчас не стоит работать.
• Maybes — для задач, которые сейчас не несут большой ценности, но их легко реализовать. К ним можно вернуться чуть позже.
• Big Bets — для задач, которые могут принести большую ценность, но сложны в реализации.
• Quick Wins — для задач, которые ценны и довольно просты в реализации.

Другим примером обязательного инструмента в арсенале современного менеджера продукта является Product Roadmap (дорожная карта или план развития продукта).

Этим визуализированным планом менеджеры продуктов могут поделиться с другими членами команды и заинтересованными сторонами продукта. Сюда входят глобальные и мелкие инициативы, требования продукта и запланированные идеи.

Это лишь два примера стратегических инструментов для управления продуктом. В работе менеджера также помогают отслеживание времени, функции делегирования задач, коммуникации с командой, подготовки отчетов и графиков работы, систематизации задач и многие другие функции, которые предлагают платформы для управления продуктами.

Какими PM-инструментами пользуетесь вы? И как они помогают применить навыки, умения и качества менеджера продукта?

40+ важных умений с описанием

Всем привет, дорогие посетители и подписчики блога! На связи Людмила Редькина. Сегодня мы с вами совершим прорыв в саморазвитии! Я сделала уникальный список навыков человека, которые пригодятся в личной жизни, на работе и в общении с любыми людьми. Опишу топ-23 и добавлю еще желательные умения, которые помогут вам всегда достигать успехов в жизни.

Но сразу давайте разберемся, чем навык отличается от привычки.

Навык – это умение, которое достигается постоянными упражнениями, старанием и может объединять в себе несколько хороших привычек для достижения какой-то цели.

Привычка – склонность к какому-то действию, которое при постоянном выполнении становится уже способом жизни, обычным поведением, потребностью человека.

Топ-23 необходимых навыков

К определениям выше добавлю, что навыки нас развивают, помогают двигаться вперед, достигать большего и совершенствоваться. В то время как привычки бывают и полезными, и вредными. Подробнее о привычках читайте по ссылкам.

Вот список умений, которые помогают нам становиться лучше, востребованнее в общении или на работе. Если вы хотите чем-то дополнить, знаете еще какие-нибудь топовые навыки, пишите в комментариях. Скорее всего, я добавлю их тоже в эту статью.

---

1. Умение правильно учиться

Обучаемость – готовность узнавать что-то новое и открытость к новому опыту. Человек знает, у кого учиться и как правильно учиться. Также чем сильнее развит этот навык, тем быстрее человек обучается – у него выше так называемый индекс обучаемости.

Я считаю, что это самый важный навык в жизни. Ведь если он прокачан, то мы мгновенно сможем приобретать новые навыки и знания. И, самое главное, мы будем знать, у кого учиться.

Человек достигает важного в жизни, если не опускает руки при неудачах, а учится новому и стремится дальше развиваться. Например, многие профессии сейчас требуют перестройки в связи с коронавирусом и развитием новейших технологий. Бухгалтеры раньше работали вручную, а сейчас – через программу С1, водители такси – через рации, а сейчас – через приложения и т. д.

У меня есть подруга, которую еще в апреле 2020 г. из-за коронавируса отправили на удаленную работу специалиста техподдержки интернет-провайдера. И ей нужно было “подтянуть” свои знания и умения в области IT, чтобы соответствовать требованиям фирмы. Если бы она не умела учиться, что бы ее ожидало? Увольнение! А вот обучаемость позволила ей работать дома и подстроиться под новые требования.

Вот очень полезное видео, которое поможет вам понять, почему этот навык самый важный. Обязательно посмотрите – оно изменит вашу жизнь!

❗ПРИГЛАШАЮ ВАС В СВОЙ TELEGRAM-КАНАЛ ПО ДЕНЬГАМ❗

Это канал о заработке денег и саморазвитии. В нем я публикую посты, аудио- и видеосообщения. Объясняю все простым языком и никакого спама.

О чем вы узнаете:

1. Мой путь от безденежья к богатству.
2. Почему у людей не получается зарабатывать и как это исправить.
3. Понятным языком объясняю азы финансовой грамотности и законы денег.
4. Как заработать и сохранить деньги.
5. Как и куда я инвестирую и многое другое.

ПЕРЕЙТИ НА КАНАЛ

---

2. Самодисциплина

Самодисциплина – это умение жертвовать краткосрочным удовольствием ради долгосрочной выгоды.

Этот навык в поведении человека крайне важен. Он позволяет настроиться даже на самую нелюбимую работу для достижения высоких результатов. Если бы не было самодисциплины, мы не увидели бы известных гимнастов, пловцов, футболистов, врачей, бизнесменов.

Приведу элементарный пример. Вам нужно завтра встать пораньше, чтобы успеть погладить одежду, привести себя в порядок и пойти на встречу. Но вы хотите посмотреть еще одну серию интересного сериала, ложитесь после 24:00 и, естественно, утром встаете позже будильника. В результате вы либо вылетаете как неряха, либо встреча вообще срывается. Неудача подкрадывается незаметно…

---

3. Контроль и управление своими финансами

Финансовая грамотность – это дисциплина в управлении собственными финансовыми средствами, контроль доходов, расходов, инвестиций, налогов и других операций.

Я активный противник кредитов и займов. Можно еще понять, если произошел форс-мажор и срочно нужна крупная сумма денег. Но если человек постоянно занимает деньги на сиюминутные радости и это становится его способом жизни, то это приведет к большим проблемам.

Я слышала такую теорию, что человек должен тратить, вкладывать во что-то в среднем 70% своего дохода в месяц. Остальные 30% – откладывать. Сколько денег накапливать – решать вам. Но важно запомнить одну истину – вы должны быть хозяином своих средств!

Кстати, на блоге есть подробная статья, как вести учет доходов и расходов. Очень полезные рекомендации для любого человека – обязательно изучите!

---

4. Умение шутить

Умение придумывать и говорить шутки – полезный навык, который помогает расположить компанию, занять свое авторитетное место в любом обществе.

“В ком юмор вызывает зло, тому с умом не повезло” – хорошая и правдивая поговорка. Заметьте, когда вы шутите, улыбаетесь, тонко подмечаете юмор и поддерживаете его, тогда люди сами тянутся к вам. А это уже показатель успеха, по крайней мере, во взаимоотношениях с другими.

С юмором легко воспринимать жизненные негаразды, с ним легко общаться и становиться душой компании.

---

5. Умение строить отношения с людьми

Умение со всеми строить отношения – навык находить общий язык с людьми, с которыми приходится взаимодействовать.

Мы, люди, – существа социальные и на уровне инстинктов хотим позитивных и дружеских взаимоотношений. Хорошие и простые взаимоотношения с другими дают человеку свободу: мы развиваем свои возможности вместо того, чтобы тратить время на выяснение отношений и налаживание контактов.

Знаю одного дядечку, который прокрутится и пробьется везде. Просто везде! Немного напускной наивности, немного шуток, много позитивного общения на любые темы и чуток наглости – вуаля, и он на коне!

---

6. Навык ораторского искусства

Ораторское искусство – это грамотно построенная устная речь, которая дает возможность точно и четко формулировать свои мысли и красиво их говорить на аудиторию.

Навык нужен абсолютно всем, кто работает и общается с людьми. Кстати, зная риторику, у человека не будет проблем с трудоустройством. Умение правильно задавать вопросы и формулировать грамотные ответы дает возможность всегда удерживать внимание собеседников. Это навык высокоэффективных людей.

Я, например, не оратор, мне проще статью написать, чем на публику выступить. Но всякое в жизни бывало и по своему опыту скажу, что навык ораторского искусства очень помогает хорошо себя зарекомендовать.

---

7. Развитие эмоционального интеллекта

Эмоциональный интеллект – способность человека чувствовать и понимать эмоции других людей и свои. Это понимание является огромной силой человека. Оно позволяет налаживать контакты со всеми людьми и не конфликтовать.

Эмоциональный интеллект дает проницательность, помогает хорошо коммуницировать на работе, достигать понимания в личной сфере и добиваться успехов в профессиональных переговорах. Он добавляет стрессоустойчивость и оптимизм.

Мой хороший друг – пример для меня в проявлении ЭИ. Он ни на кого никогда не обижается! Представьте! Ему можно говорить все что угодно. Он научился лишнее пропускать мимо ушей, а полезное анализировать и действовать. Это тоже проявление эмоционального интеллекта, нервы крепче и отношения со многими хорошие!

---

8. Критическое мышление

Критическое мышление – характеристика успешного человека. Оно позволяет объективно и беспристрастно смотреть на вещи, определять слабые и сильные стороны человека, распознавать ложь.

Навык критического мышления помогает обращать внимание на мелочи, сосредотачивать внимание на важном, определять это важное, обосновывать свою точку зрения и анализировать всю информацию. Ну как вам такое умение, круто? И мне кажется, что классно – иметь критическое мышление, которое еще дает и возможность убеждать и рассуждать логически.

Мой муж все новое подвергал сомнению. Сначала меня это раздражало, но потом я поняла, что это классно! Подвергая сомнению, он проверял новую информацию до корочки, до миллиметра, до атома – не знаю, как еще описать его дотошность. Но это дает успех! От этого зависит эффективность принятия важных решений даже в бытовых вопросах.

---

9. Адаптивность к изменениям

Адаптация к новым условиям – спокойное принятие новых условий жизни, гибкость и стремление в будущее, возможность смотреть в него оптимистично и наполняться идеями для развития.

Со времен Второй мировой войны стала популярной такая фраза “кто при немцах жил, тот и сейчас живет”. Тогда это сильно осуждалось, а сейчас адаптивность к изменениям (особенно власти) стала необходимым навыком. Тогда были другие принципы, идеи. А сегодня многое решают деньги. Но сейчас не об этом. Что будет, если этого навыка нет?

Смотрите, в моей стране только при моей памяти поменялось 6 президентов. У кого-то меняется политика учреждения при смене директора, у кого-то – финансовое состояние и т. д. Если изменения принимать близко к сердцу, жить прошлым и ностальгировать, то психологически придется очень туго. Ностальгия типа “вот тогда было…”, “да мы в ваши годы…”, “ох, молодежь, как мы раньше жили…” человека останавливает, блокирует и замедляет.

---

10. Развитие интеллекта (IQ)

Развитие IQ помогает современному человеку быть интересным, в курсе последних событий, узнавать много нового, проходить разные курсы, обучаться. Это позволяет быть авторитетом среди своего окружения и востребованным специалистом.

Тут все предельно ясно – никому не захочется иметь дело с умственно неразвитым человеком. Представьте, приходит на работу секретарь, а в компьютере не фурычит ни грамма. Или разговариваете с врачом, а он, кроме зеленки, ничего порекомендовать не может. Еще вариант: знакомитесь вы с крашеной блондинкой и, кроме цвета лака на ногтях, надувных губ, поговорить не о чем!

Все это, конечно, печально, но такое в жизни встречается.

---

11. Способность решать проблемы

Способность решать проблемы – умение определять проблему, находить ее причину, генерировать идеи решения и выбрать лучшую из них, а также действовать. Это важный навык успешного человека.

Ох, как нужно это умение каждому из нас! Если бы Саша, Коля, Петя, Наташа, Света, Лена умели решать проблемы, а не создавать их, мы бы имели меньше истерик, ссор, недопонимания, упадка бизнеса и потраченного времени. Такая способность человека может быть природной, но ее можно и развить.

---

12. Постановка целей

Постановка целей или целеполагание – это классная вещь, она помогает на практике увидеть, чего мы можем достичь.

Моему дедушке говорили: “Даже если нет работы, постоянно ищи ее”. И он вырос хорошим хозяйственником. То же самое касается целей – если их нет, учись ставить, иначе закиснешь. Многих людей все устраивает, плывут по течению, скатываются потихоньку.

Но есть небезразличные, которые все время хотят чего-то большего. Поставили цель “сделать ремонт” – сделали. Пусть небыстро, но сделали. Поставили цель “купить дом”, определили маленькие цели: где работать, кто занимается поиском, кто отвечает за ремонт – и достигли.

“Целеполагатели” делают маленькие шаги к достижению результата, а недовольные только “бузят” и завидуют другим.

---

13. Умение достигать поставленных целей

Умение достигать цели – навык, который позволяет начатые дела доводить до конца. Каждый человек, который умеет ставить цели и достигать их, претендует на огромный шаг вперед! Тут важны два фактора: мотивация и способность видеть результат.

---

14. Творческое мышление

Творческое мышление, креативность – способность видеть мир по-другому, открывать новые пути и перспективы.

Это ключевое умение для людей творческих и интеллектуальных профессий. Да и не только им нужен такой навык. Значение творческого мышления сложно оценить. Креативных везде ценят, всегда уважают, часто прислушиваются к их мнению.

С таким мужем жена будет купаться в разнообразии жизни. С такой женой муж будет успешным бизнесменом. С таким работником фирма выиграет тендер. Такой человек вполне может запатентовать идею, открытие.

Это навык, который может развивать каждый человек. Творчество одним дано больше, другим – меньше, но при желании даже самому рациональному, прагматичному человеку реально проявить творческое мышление.

---

15. Соблазнение мужчин/женщин

Соблазнение мужчин и женщин – умение мастерски и неторопливо, со вкусом и чувством воздействовать на человека, чтобы он делал действия, которые не собирался делать. Это способность показать партнеру, что вы нежный, защищающий, нужный и важный, трепетный человек, а не просто искусно уговаривающий на интимные отношения.

Для многих важно найти своего человека. А что для этого нужно? Правильно, искать! Делать это можно разными способами: кто-то соблазняет всех и каждого, до полной определенности. Кто-то цепляется за одного и всеми возможными и невозможными способами добивается его.

Пожалуй, соблазнением можно перекрыть все. Речь идет не именно о соблазнении ради секса – нет. Это понятие гораздо более глубокое. Вот, например, смотрите. Есть супербогатый и статусный мужчина. А есть бедная и простая девушка, которая хочет чего-то от него. Как ей воздействовать на этого мужчину?

Денег нет, связей нет, власти нет. Каким бы спектром навыков она ни обладала, вряд ли что-то получится. Но это не касается соблазнения. Тут неважно, богатый ты или бедный, как одет, на какой машине и т. д. Если обладаешь определенными техниками соблазнения и знаешь, в какой момент времени и на ком их применить, то у тебя практически нет преград. Это очень мощный навык, но ему сложно научиться.

Навык соблазнять мужчин или женщин помогает иметь лучшую должность, лучшую жилплощадь, лучший статус, машину, круг общения, владения, повышает самооценку, помогает сбросить гормоны, получить временное удовольствие.

Только я консерваторка. Мне сложно понять, если честно, зачем соблазнять человека, если не любить и не хотеть проводить с ним время, общаться. Развлечься или ради дешевого самоутверждения, а может, коллекционировать сексуальных партнеров? Объясните мне в комментариях! Почитаю.

---

16. Умение распознавать ложь

Навык распознавать ложь – способность к проницательности в общении с людьми, возможность по действиям, словам и мимике увидеть, кто вас обманывает.

Ооо, если бы все умели распознавать ложь, как Доктор Лайтман в нашумевшем сериале “Обмани меня”! Мир был бы лучше. Или хуже… Ну кому, например, захочется читать такие мысли “ты мне противен”, “я тебя презираю”, “чхать я на тебя хочу”? Но распознавать ложь действительно нужно уметь: это поможет сохранить свое время, свои деньги, свои ресурсы, да и безопасность тоже.

---

17. Умение распоряжаться своим временем

Тайм-менеджмент – управление своим временем, когда вы можете отделять важное от неважного, срочное от несрочного. Планирование времени помогает эффективно его использовать и многое успевать.

Управление временем – тот навык, что очень нужен каждому взрослому человеку. Как совмещать работу, семью, друзей, родственников, обязанности по дому и ремонт? Как не потерять себя в огромной суете, захлестывающей каждого человека? Вот для восстановления мозга, хоть какого-то отдыха важно иметь навык управления собственным временем.

Кстати, необязательно быть директором фирмы или известным врачом, чтобы иметь расписание на день. Иногда, чтобы физически успеть везде, важно с утра написать план на весь день. Я это частенько практикую.

---

18. Навык правильно воспитывать детей

Навык правильного воспитания детей – приобретение человеком знаний, как находить подход к разным детям и справляться с их истериками. Это главный навык для родителей и тех, кто хочет ими стать. Он заключается в понимании того, какими мы хотим видеть своих детей во взрослой жизни, и применении для этого всех полученных знаний.

По опыту скажу, что это довольно сложное умение. Во-первых, его результаты вы увидите через годы. Во-вторых, не всегда на практике получается использовать полученные знания.

Воспитание – это вообще сложная штука. Оно должно сочетать дисциплину, строгость и любовь, а также нежность. Вот как это соединить? А?! Напишите, что вы по этому поводу думаете, а мы постараемся сделать статью на эту тему.

Знаю одну многодетную семью, где дети просто образцово-показательные: старшие (10–12 лет) вполне могут справляться в быту и без родителей, младшие на свой возраст уже самостоятельные, в доме гармония. Знаю еще одну семью, где полный разлад, мама уже не знает, как объединить детей. “Воспитание…” – скажете вы. Да, воспитание. Поэтому оно и сложное, что нельзя сразу предсказать результат.

---

19. Управление людьми

Управление людьми (лидерство) – это навык, который позволяет вам словом или действием достигать подчинения окружающих вашему мнению. В хороших целях он необходим руководителям и людям, стремящимся чего-то достичь. В плохих – для каждого человека, кто хочет манипулировать другими.

Так или иначе, иногда кто-то находится в нашем подчинении. Мамы управляют детьми, мужья – женами, начальник – слесарем, работодатель – подчиненным, президент – сотрудниками своего офиса и т. д. В быту и на работе кто-то кем-то управляет. Но здесь важный момент – управлять НЕ РАВНО манипулировать. Это навык делового человека, который знает, чего хочет добиться.

Управлять – это стремиться к общей цели, делать это максимально эффективно и открыто. Манипулировать – принуждать подчиняться людей, действие скрытное и подлое. Управлять людьми можно и без манипуляций. Достаточно обоснованно и открыто объяснить свои цели, и человек уже может согласиться на ваши условия.

Управление в семье: мама варит суп – для этого раздает детям задание почистить овощи с учетом их занятости и умений (кому-то картошку, кому-то приправку посыпать).

Управление в компании: руководитель распределяет задание, применяет основные “пряники” за быстро и эффективно выполненную работу. Тут нужно отметить, что эффективным будет управление, если люди будут доверять руководителю, а он будет с ними открыт.

---

20. Настойчивость

Настойчивость – кратковременные направленные усилия на достижение какой-то цели, использование многих средств и подход к делу с разных сторон, только чтобы достичь того, что нужно.

Настойчивость иногда путают с навязчивостью. Но это совсем разные понятия. Навязчивый несколько раз “долбит” с одной стороны – это глупо и раздражает. Настойчивый искусно “подбирается” с разных сторон – это красиво и характеризует человека как умного и сильного. Если коротко, то настойчивость от навязчивости отличается гибкостью. В соблазнении настойчивость – одно из ключевых качеств мужчины.

Например: парень хочет встречаться с девушкой, но она этого не хочет. Он пробует напрямую с ней договориться, но получает отказ. Потом он ищет подход к ее лучшей подруге, чтобы она повлияла на ее согласие. Но результат тот же. Потом подкатывает с машинкой к ее младшему братику – и так до тех пор, пока не добьется своего.

Настойчивые люди многого добиваются, особенно этот навык полезен мужчинам. Ведь женщинам нравятся настойчивые парни. Но тут важно не перегнуть палку и не перейти в навязчивость. Я думаю, что настойчивость нужно развивать вместе с эмоциональным интеллектом, чтобы понимать, когда и как правильно применять.

---

21. Постоянство усилий

Постоянство усилий – это постоянные действия для достижения цели в любом состоянии, в любое время и при любых внешних условиях.

Почему этот навык так важен? Постоянство – черта сильных, волевых людей. Его обязательно нужно развивать. Оно помогает воспитывать в себе волю, ответственность, обязательность и надежность.

Чтобы вы поняли, о чем я, напишу пример. Решили вы читать книгу по 30 минут каждое утро. Постоянство будет проявляться тогда, когда вы ее читаете несмотря ни на что. Даже когда болеете, когда позже встали, когда не хочется, когда плохое настроение, когда с вас смеются, когда град, снег, землетрясение, но вы все равно будете читать.

Если вы каждый день будете следовать своей поставленной цели в течение месяца, года, то добьетесь просто огромных результатов. Очень хорошо применять постоянство к занятиям спортом или в воспитании детей. Вы увидите суперские результаты этого навыка.

Также я записал для вас голосовое сообщение про этот навык.

---

22. Предприимчивость

Предприимчивость – это навык активности, инициативности, способности творчески подойти к начатому делу. Чтобы стать предприимчивым, важно активно проявлять жизненную позицию и быстро мыслить, делать поступки.

Предприимчивость сейчас ценится как слиток золота. Предприимчивых людей одни уважают и возвышают, другие ненавидят за их успешность. Этот навык действительно важен. Он помогает, например, работать на себя, не зависеть от чужого мнения, стать “семиделкой”, успевать выполнять все планы, преодолевать препятствия. От своевременного формирования этого навыка зависит даже ваша успешность.

Кстати, многие люди из своих хобби делали целые состояния. Например, Анна-Мария Файола в 20 лет изготовление мыла превратила в бизнес. Она проявила предприимчивость – решительно поставила на кон имущество, взяла кредит через правительственную программу, использовала доступные средства: образование и социальные сети.

---

23. Профессиональные навыки

Профессиональные навыки – это умения для работы на конкретной должности. Для каждого человека они будут индивидуальными.

Часто для написания резюме требуется их перечислить. Приведу примеры некоторых из них:

1. Для IT-шника: знание нескольких языков программирования, умение работать со всеми базовыми программами Microsoft Office, знания и навыки в работе с реляционными базами данных, знания и умения работать с веб-сервисами на платформе NET и др.
2. Для учителя: уверенно пользоваться ПК, навыки классного руководства, знание и использование методик проведения занятий, умение заинтересовывать учеников, навыки составления плана урока, умение проводить контроль знаний, знание и умелое использование современных методик преподавания.
3. Для рекрутеров: стратегически мыслить, навыки ведения переговоров, умение использовать технологические новинки для привлечения клиентов, умение использовать маркетинговые инструменты для работы.
4. Для копирайтеров: знание SEO-оптимизации, умение написать продающую статью, должен иметь большой словарный запас для мастерского написания текстов, навык быстрой обработки большого количества информации, знание языка и др.
5. Для бухгалтера: навыки ведения складского учета, умение работать с первичной документацией, умение рассчитывать зарплату, больничные, компенсации, навыки ведения налогового и бухгалтерского учетов.
6. Для дизайнера: навыки черчения, умение рисовать по правилам, знание и умение применять актуальные тенденции в дизайне, навыки живописи, колористики, композиции, умение делать 3D-визуализацию интерьеров, навыки зонирования пространства, навыки работы с масштабами.
7. Для официантов: навык быстро и аккуратно носить блюда, умение правильно построить диалог с клиентом, владение нюансами сервировки и обслуживания.
8. Для фармацевта: навык испытания и регистрации препаратов, умение консультировать и продавать лекарства покупателям, умение аккуратно и точно заполнять все документы и отчеты, умение работать в фармацевтических программах.
9. Для экономиста: умение рассчитывать и анализировать себестоимость продукции и услуг, умение оценивать затраты, умение работать в базовых компьютерных программах, навык ведения первичной документации.
10. Для юриста: навык поиска информации и ее переработка, аналитические и логические навыки, навыки определения фактов и обстоятельств дела, умение работать с базами данных судебных инстанций, справочными системами, умение использовать интернет-серфинг, владение навыками многозадачности.

---

Другие важные навыки

Ко всем соискателям нынче предъявляют одни требования: “Нам нужны от вас hard skills / soft skills!” – и выдвигают огромный список качеств личности и шаблоны поведения в компании. Но классный специалист должен обладать не только “твердыми” и “гибкими” навыками, но и практическими, и профессиональными, и еще не забывать оставаться Человеком.

Пример hard skills и soft skills

Выше я описала самые важные умения для человека, но есть еще навыки, которые тоже очень нужны людям. Они не вошли в топ, но также необходимы человеку для продуктивной социальной жизни:

1. Стрессоустойчивость – здесь важно, чтобы человек контролировал свои эмоции в форс-мажорных обстоятельствах и находил быстрые их решения. Этот навык помогает доделывать начатое дело до конца, как бы это ни было трудно. На любой работе и в семье ценятся стрессоустойчивые люди.
2. Развитие харизмы – яркость личности, которая может вызывать эмоции у других. Этот навык позволяет заразить всех позитивом, любовью к жизни, установить контакты с любыми людьми. Мне поведение этих людей напоминает пульсацию – жизнь в них пульсирует, они как фейерверк.
3. Уверенная работа на ПК – сейчас без этого навыка не обойтись на любом предприятии. Все процессы настолько компьютеризированы, что без уверенной работы на ПК вы будете либо кучу денег специалистам платить, либо неделями делать тот объем, что можно сделать за день. Навык позволяет сэкономить время и деньги.
4. Здоровый образ жизни – это личное дело человека, вести ЗОЖ или нет, но без этого навыка вы быстро загнетесь. Здоровый образ жизни подразумевает не только правильно питание, но также заботу о своей физической форме (зарядки, тренировки) и о психологическом комфорте. На самом деле это большая тема, которую можно долго раскрывать, главное – следить за собой.
5. Умение отстаивать свою точку зрения – хороший навык, помогает не потеряться среди мнений окружающих и быть уважаемым в обществе. Отстаивать свое мнение – значит уметь его формулировать и приводить железобетонные аргументы. Навык важен абсолютно для всех, так как в любом споре выигрывает тот, у кого аргументов больше.
6. Умение абстрагироваться и вовремя отдыхать – навык вовремя “на все забить”, чтобы сохранить свое здоровье и нервную систему. Говорят, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать – вот в точку! Когда мозг чистый и светлый, силы накоплены, тогда все ситуации воспринимаются по-другому и жить хочется!
7. Умение мотивировать себя и окружающих – навык немного похож на развитие харизмы, но тут важна цель. Это умение очень важно при работе в команде. Когда человек находит нужные слова, делает конкретные действия, стимулирует окружающих к общей работе, достижению результата.
8. Умение работать в команде – а это умение часто входит в разные структуры навыков человека, так как всем нам важно этому научиться. Оно развивает в человеке коммуникабельность, возможность наладить со всеми хорошие взаимоотношения, бесконфликтность и другие важные и ценные качества.
9. Фиксация внимания – для современного человека большой проблемой и счастьем одновременно является огромный поток информации. Чтобы достигать результата в любой сфере, важно уметь фиксировать внимание на важном и нужном. Сосредоточенность – важнейший навык для каждого из нас.
10. Ведение конструктивных переговоров – культурный человек виден по характеру общения и умению без конфликтов договариваться. Если вы освоите правила ведения конструктивных переговоров и выработаете в себе этот навык, вам цены не будет на рабочем месте!
11. Умение анализировать – важно не только принимать поступившую к вам информацию, но и анализировать ее. Анализ поможет сделать правильные выводы, принять верные решения.
12. Навык постоянно развиваться и совершенствоваться – навык богатых людей, которые не теряют время просто так, а постоянно развиваются, пробуют новое, совершенствуют те умения, что уже есть. Это постоянная динамика человека, постоянные требования к себе, своеобразная планка, которая постепенно повышается, делая человека все успешнее.
13. Навык чтения людей (эмпатия) – умение, которое помогает узнать о человеке основную информацию в течение нескольких минут общения с ним. Это сопереживание, то есть понимание того, что сейчас чувствует человек, каково его эмоциональное состояние. Очень даже полезный навык, особенно если хочется проверить, стоит ли доверять собеседнику или нет.

Заключение

Это основные навыки, которые нужно развивать человеку. Заминочка в том, что в школе нам их почти не прививали, родители тоже не сильно свободны были, чтобы работать над soft skills, поэтому “спасение утопающих – дело рук самих утопающих!”. Занимайтесь собой, развивайтесь вместе с нашим блогом.

Еще один бонус: есть клевая книга Стивена Кови – 7 навыков высокоэффективных людей. Она станет вашим первым помощником на пути развития.

В книге вы узнаете, как определить свои цели и приоритеты в жизни, Здесь подробно и доходчиво рассказывается, как достигать целей, становиться лучше, самосовершенствоваться. На страницах вы не найдете точного рецепта превращения в суперуспешного человека, тут нет простых решений. Но, прочитав ее, вы сами захотите изменяться и уже не останетесь такими, как были раньше!

Жду ваших отзывов о книге и историй о развитии навыков. Кстати, интересно, а вы дополнили бы этот список еще какими-нибудь необычными умениями?

Статья будет постоянно обновляться – будем дописывать новые навыки, ведь их очень много. Хотим сделать эту статью огромной и максимально полезной, чтобы вы зашли → выбрали навык, который хотите прокачать, → перешли по ссылке на подробную статью → изучили руководство по развитию этого умения → освоили навык и стали применять в жизни.

И вы можете поучаствовать. Не стесняйтесь и предлагайте свои варианты в комментариях. Пишите навык и его описание. А мы отредактируем и опубликуем.

Давайте развиваться дальше! До новых встреч!

С Уважением, Павел Бутор и Людмила Редькина

список, особенности и интересные факты — ROOA

Содержание статьи:

Кому нужен человек без знаний, определенных навыков и умений? Его будут терпеть в семье, но работу такому индивиду найти трудно. Знания — это залог карьерного роста, без них человек постепенно деградирует.

В быту очень полезны определенные навыки и умения. В статье мы дадим список знаний, умений и навыков, необходимых для жизни.

Что такое навыки?

К навыкам относятся вещи, которым мы учимся постоянно. К примеру, умение писать, читать или что-то мастерить является навыками. Список навыков человека можно разделить на несколько групп:

Все они достигаются только через практику, требующую определенного внимания со стороны обучающегося.

Давайте подробно разберем основные моменты из списка навыков человека, представленного выше.

Комплексные и простые навыки

Приведем пример обучению комплексным и простым навыкам на освоении работы компьютера.

В наше время дети рождаются с мышкой в руках, как шутят взрослые. Некоторые из них осваивают компьютер на уровне пользователя, иных ждет будущее программистов. Таких деток интересует владение определенными компьютерными программами, освоение текстовых процессов и прочие познания, связанные с ЭВМ. Обучение всему этому называется комплексным навыком.

Вам будет интересно:Желчный человек — это… Определение понятия, качества личности

Под простым подразумевается умение пользоваться компьютером на уровне пользователя: печатать, работать с электронной почтой, общаться в социальных сетях.

Теоретические навыки

Продолжаем рассматривать навыки человека, список которых представлен выше. На этот раз поговорим о теоретических познаниях и умениях.

Характерной особенностью навыка является умение ориентироваться в его сути и применять на практике. Человек способен обладать теоретическими навыками, но никогда не пользовался ими как инструментом для осуществления той или иной деятельности.

Практические навыки

Основные составляющие данного вида навыков человека, список которых приведен выше, выглядят так:

• прохождение личным опытом;

• отсутствие сложностей в выполнении;

• доведение до автоматизации.

Все эти пункты совместимы с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному навыку. Вот мы и подошли к данному моменту.

Виды внимания

Психологи доказали о существовании трех видов внимания. Оно бывает непроизвольным, произвольным и послепроизвольным.

Произвольное внимание

Вам будет интересно:Холерик и флегматик: совместимость в отношениях, любовь, дружба и брак

В школе мы учимся данному виду, ибо для усвоения того или иного материала вынуждены сосредотачиваться на объяснении учителя.

Произвольное внимание — это сосредоточение с помощью волевых усилий на каком-либо объекте. К примеру, взрослый человек учится водить машину. Все его внимание сосредоточено на дороге, начинающий водитель старается объезжать возникшие на пути ямы, пристально следит за другими машинами, соблюдая дистанцию на дороге.

Непроизвольное внимание

Представьте ситуацию: сидите вы дома, читаете книгу. Вдруг хлопает входная дверь, вы отвлекаетесь и прислушиваетесь. Поняв причину хлопка (кто-то из домочадцев вернулся), снова принимаетесь за чтение.

Раздражителем выступает дверной хлопок, направленное на него внимание является непроизвольным.

Послепроизвольное внимание

Для человека, овладевшего навыком в совершенстве, его выполнение не составит труда при любых обстоятельствах. Лень, плохое самочувствие, расстройство — это не повод для того, чтобы испортить работу, ибо она доведена до автоматизма.

Послепроизвольное внимание характеризуется автоматизмом действий, о котором написано выше.

Навыки высокоэффективных людей

Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.

Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.

• Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны.

• Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать.

• Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности.

• Думайте позитивно.

• Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.

• Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.

• Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.

Составляем резюме

Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.

На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.

Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.

Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:

• Грамотная устная и письменная речь.

• Умение проявлять тактичность.

• Способность убеждать.

• Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.

• Умение находить подход к клиентам.

• Способность быстро обучаться.

• Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.

Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:

• Умение принимать решение и нести ответственность за них.

• Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.

• Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.

• Настойчивость.

• Эффективность управления персоналом.

• Аналитическое мышление.

Навыки XXI века

Необходимые навыки человеку XXI века, стремящегося продвигаться по карьерной лестнице и быть успешным в жизни, выглядят следующим образом:

• Грамотное изложение мыслей на бумаге. Согласитесь, деловое письмо со множеством ошибок, составленное секретарем компании, выглядит отталкивающе и нелепо. Да и обычная дружеская переписка, в которой энное количество ошибок, не делает чести безграмотному товарищу.

• Умение грамотно разговаривать. Пригодится как на работе, так и при простом общении. Всегда приятно иметь дело с собеседником, чья речь похожа на журчащий ручей вместо загрязненного болота.

• Уверенность в себе — еще одно необходимое качество. Современный человек должен обладать способностью отстаивать свое мнение, слепое подчинение и доверие придется по вкусу манипуляторам.

• Планирование собственного времени. Есть скучные и рутинные задания на работе, но выполнять их приходится. Для того чтобы работа пошла быстрее, необходимо правильно распоряжаться своим временем. В быту жить по расписанию проще, человек знает, что необходимо сделать за определенное время, ему легче контролировать себя.

• Постоянное обновление своих знаний и навыков. Общение с профессионалами того или иного дела поможет чему-то научиться.

• Освоение новых технологий. Не стоит пренебрегать изучением использования компьютера, ссылаясь на возраст, к примеру.

• Умение решать проблемы, творческий подход к работе. По инструкции работать просто, каждый способен делать это. Но креативное мышление приносит куда лучшие результаты в продвижении по карьерной лестнице.

• Способность продавать свое время. Есть такая фраза: «знай себе цену». Ее можно отнести к умению ценить свое время, обговаривая заработную плату, не стесняйтесь повышать ее. Ваши знания и навыки стоят несколько больше, чем предлагает за них работодатель.

• Способность работать в команде. В описаниях многочисленных вакансий постоянно встречается эта фраза. Человек, готовый раскрыть свой потенциал, работая в команде, быстро преодолеет ступени карьерной лестницы.

• Применение своих знаний. Об этом написано выше, теория — дело хорошее, но без практики она не представляет никаких преимуществ для своего обладателя.

Какие умения необходимы женщине для жизни?

Все изложенное выше относится в основном к рабочим навыкам и умениям. Жизнь диктует свои правила, следовать им приходится вне зависимости от собственных желаний. О знаниях, навыках и умениях, необходимых для жизни, мы поговорим в данном подразделе.

Основной навык, необходимый женщине — умение хранить домашний очаг. Сюда входит приготовление вкусной пищи, воспитание детей и поддержание порядка. Кроме этого, она должна быть разносторонне развитой, помогать своему мужчине в тех или иных вопросах. За каждым успешным мужчиной всегда стоит сильная женщина — данную фразу слышали многие.

Мужские навыки

Список навыков человека представлен выше. Этот подраздел посвящен тому, чем должен обладать современный мужчина:

• Умение досконально разбираться в своей деятельности.

• Способность применять знания на практике.

• Умение прислушиваться к словам близких, друзей и коллег.

• Быть компетентным в бытовых вопросах.

Заключение

Мы разобрались со списком навыков и умений человека, необходимых современным личностям. Поговорили об их особенностях, о способах освоить определенные навыки. В статье рассказано о видах навыков и внимания.

Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.

Источник

Список навыков и умений, развить которые будет полезно каждому человеку

Здравствуйте, уважаемые читатели блога!

Освоение новых навыков просто необходимо, чтобы быть интересным и разносторонним человеком. Некоторые из них дают новые впечатления и опыт, а какие-то переходят в разряд любимых хобби или профессии. Список навыков, которые помогут достичь успеха в любой сфере, вы найдете в этой статье.

На отработку некоторых пунктов из перечня потребуется несколько часов, другие же займут несколько месяцев. Но знайте, что для освоения многих навыков на первоначальном уровне потребуется всего 15–20 часов осознанной практики.

Определение навыка

Для начала давайте разберемся в терминологии и узнаем, чем умения отличаются от навыков. В этой цепочке есть еще и третий участник – мастерство.

Навык – автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он вырабатывается постоянными упражнениями, практикой и старанием. Совершенствовать его можно бесконечно.

Умение – способность качественно, быстро и вовремя выполнять какое-то действие в разных условиях. Умение формируется на базе навыков, т. е. является как бы следующей ступенью.

Мастерство – достигнув его, человек способен совершать действия или работу с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы достигнуть мастерства в любом деле, придется упорно трудиться и учиться.

Четко определить границу между этапами нельзя. Поэтому понять, на каком уровне вы сейчас находитесь, невозможно. Ни в одном деле нет высшей точки освоения, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Что точно нежелательно путать, так это навыки и привычки. Привычка – неосознанное автоматичное действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент оно становится потребностью и нередко закрепляется без каких бы то ни было усилий со стороны человека.

Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развивают и двигают вперед, они связаны с решением какой-либо задачи. Хотя одно не исключает другое, бывает, что навык основывается на полезных привычках.

Приведу пример. Рисование – чудесный навык, осваивать который стоит, даже если у вас нет таланта. Чтобы процесс обучения рисованию прошел легче, можно выработать некоторые привычки:

• складывать в определенном порядке инструменты, чтобы настроиться на нужный лад;
• носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать зарисовки;
• каждый день добавлять к картине хотя бы пару штрихов.

У каждого из навыков можно выделить поднавыки. То же рисование можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать вес линии, разные стили, штриховой и технический рисунок, скетчинг, портреты, пейзажи и т. д. Всегда начинайте изучение с базы и выделяйте то, что вам больше интересно.

Классификация

Человеческие навыки имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную. Согласно ей навыки делятся на три группы:

1. Двигательные – способность к выполнению какого-то движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения встречавшейся ранее умственной задачи. К примеру, счет в уме, планирование дел.
3. Перцептивные – чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринимавшихся неоднократно предметов. Происходит восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение на глаз расстояния до объекта, чтение.

Также в современной профессиональной среде встречается деление на hard и soft skills:

1. Hard skills (жесткие навыки) – профессиональные умения, которым можно обучиться и которые можно измерить разными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранный язык, вождение автомобиля, владение компьютером.
2. Soft skills (мягкие навыки) – универсальные компетенции и личностные качества, трудно измеримые конкретными показателями. Они зависят от характера и нарабатываются с опытом. Например, способность работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

Развивать необходимо каждую группу умений, тогда личность будет гармоничной и у вас получится достичь успеха во всех сферах жизни.

Самые полезные навыки, которые может развить человек

Перечень навыков, которые может развить человек, огромный. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но есть основные знания, которые будут решающими для становления человека и как личности, и как профессионала. С них стоит начать.

1. Умение учиться

Этот опыт станет самым важным на пути к совершенствованию самого себя. Чем сильнее развито это умение, тем быстрее усваивается новый материал. А значит, остальные навыки усвоить будет проще.

Чтобы учеба давалась легче, нужно изучить законы, по которым усваивается новая информация, разобраться в эффективных методиках и понять, как выбирать учителя для себя.

2. Проактивное мышление

Осознанный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и свои реакции подчиняет им, независимо от условий и обстоятельств. Иначе говоря, он способен подчинить реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

Кстати, Стивен Кови в знаменитом бестселлере “7 навыков высокоэффективных людей” посчитал проактивность главным навыком и поставил ее на первое место.

3. Критическое мышление

Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружающей обстановки.

Критическое мышление все подвергает сомнению. Становятся видны несостыковки и противоречия, развивается способность видеть искаженную и неверно интерпретированную информацию.

4. Творческое мышление

Отлично дополнит критическое мышление, поскольку дает увидеть мир по-другому, расширить свои внутренние горизонты и найти альтернативные и неординарные решения. Иначе говоря, это открытость мышления и отказ от предубеждений.

Творческие задатки есть у каждого, но у кого-то они видны хорошо, а у кого-то забиты другими механизмами. Радует, что их можно стимулировать и тренировать, добиваясь при этом больших успехов.

5. Красноречие

Ораторское искусство пригодится не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Грамотно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

6. Эмпатия

Эмпатия – это сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понять и посочувствовать. Навык необходим при построении отношений, поскольку помогает нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

Это очень сложная работа, требующая больших затрат внутреннего ресурса. Но ее прокачка достигается при регулярном выполнении специальных упражнений.

7. Управление финансами

Это целый комплекс навыков, необходимых для грамотного управления деньгами. Они учат анализировать и вести учет доходов и расходов, находить бреши в бюджете, экономить и копить. Также финансовая грамотность подразумевает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в налоговых вопросах и инвестициях.

8. Тайм-менеджмент

О тайм-менеджменте на нашем блоге есть отдельная статья. Там вы можете подробнее почитать, что это и как его освоить. Лишь кратко скажу, что это искусство управления временем, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает определять цели, расставлять приоритеты, организовывать рабочее и личное время.

9. Постановка целей

Постановка целей входит в практику тайм-менеджмента. Но я выделю его в отдельный пункт, чтобы в процессе составления списка дел и организации рабочего времени целеполагание не затерялось. Именно оно создает основу эффективной деятельности, поскольку позволяет определить, куда вы движетесь и для чего предпринимаются все остальные шаги.

10. Умение отдыхать

Это абсолютно необходимый компонент жизни, без которого невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести организму еще больший вред, чем от трудовой деятельности.

Желательно узнать, как правильно проводить время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановить силы за 10 минут.

11. Навык формирования привычек

Мы уже говорили, что полезные привычки могут стать отличным подспорьем для формирования новых компетенций. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого есть методика, следование которой поможет пройти этап внедрения нововведений быстро и почти безболезненно.

И, конечно, попутно избавляйтесь от вредных привычек, которые мешают счастью и самосовершенствованию.

12. Медитация

Ее можно было бы отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация – это гораздо больше, чем просто отдых. Практика оздоравливает душу и тело, позволяет найти гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, потому что эффект действительно впечатляющий. Попробуйте.

13. Ведение переговоров

Умение вести переговоры – одно из ключевых в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы излагаете высказывания. Даже суть доводов не так важна, как тон, манера держаться и расположение к собеседнику.

И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто необходимы те туфли, или договориться с трехлеткой уйти с детской площадки без истерики – тоже переговоры.

14. Компьютерные навыки

Они особенно полезны тем, чья работа связана с компьютером. Но и для домашних нужд тоже пригодятся. На ум приходят следующие навыки:

• знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет вам и доклад напечатать, и вести домашнюю бухгалтерию, и слайд-шоу из фотографий на мамин день рождения сделать;
• печать вслепую значительно ускорит время, повысит качество набора текста и убережет глаза от перенапряжения;
• горячие клавиши – вместо того, чтобы долго искать в меню команду, вы просто нажимаете пару кнопок и, вуаля, задача выполнена;
• графические редакторы – будете красиво обрабатывать фотографии для семейного архива.

15. Писательское ремесло

Деловая переписка, посты для социальных сетей, да даже сообщение учительнице дочери нужно суметь написать грамотно и понятно. Кто знает, вдруг вы захотите издать книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет к тому, чтобы создать собственное произведение.

А уж если работа напрямую связана с текстами, например, копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

Навыки, необходимые в повседневной жизни

Не буду лукавить: без любого из них можно обойтись. Но жить без этих умений, которые все же стоит качать каждому, сложнее, а в экстремальных ситуациях некоторые даже жизнь спасут.

1. Оказание первой медицинской помощи

От беды никто не застрахован. Так что лучше знать, как помочь себе, родным или незнакомцу в случае травмы. Практика показывает, что многие даже не в курсе, как правильно остановить кровь из носа или что выпить от высокой температуры.

2. Самооборона

Никто не знает, какие люди встретятся вам в жизни. Возможно, не у всех будут добрые намерения. Поэтому базовые приемы самообороны, правила пользования газовым баллончиком, электрошокером или пневматическим пистолетом позволят чувствовать себя увереннее.

3. Поведение в экстремальной ситуации

Жаль, что в школе урокам ОБЖ уделяется так мало внимания. Как подавить панику, как себя вести при пожаре, что делать, если вы тонете или провалились под лед, как выбраться из тонущей машины, как выжить в лесу – это нужно запечатать у себя в памяти. Тогда глядишь и трагедий с тонущими рыбаками и задохнувшимися в пожаре людьми будет меньше.

4. Воспитание детей

Глядя на некоторых родителей, кажутся разумными доводы, что разрешать рожать детей можно только людям, прошедшим специальное обучение. Ведь одеть, накормить и спать уложить недостаточно. Необходимо понимать, как общаться с ребенком и как воспитывать цельную, самодостаточную, психически здоровую личность.

Многие методы воспитания, которые работали у наших родителей и бабушек, сейчас неактуальны. Изменилось общество и положение индивида в нем, а значит, и воспитание нужно другое. Почитайте хотя бы книгу Людмилы Петрановской “Тайная опора. Привязанность в жизни ребенка”.

5. Вождение

Про то, как удобно иметь автомобиль и сколько времени экономится, если есть свои колеса, рассказывать нет смысла. Но вот чему желательно уделить внимание, так это овладению навыками экстремального вождения. И не для того, чтобы почувствовать себя крутым гонщиком и ездить, не глядя по сторонам. А лишь для того, чтобы уметь выходить из сложных аварийных ситуаций, уверенно чувствовать себя на любой дороге и при плохой погоде.

6. Иностранные языки

Изучение и использование иностранных языков здорово тренирует мозги. Кроме того, этот навык пригодится в работе и путешествиях. Перед вами откроются новые грани в кинематографе и литературе, ведь смотреть и читать произведения в оригинале гораздо интереснее.

Наиболее универсальный язык – английский, но все больше желающих выучить китайский. Ведь он на сегодня самый распространенный в мире.

7. Кулинария

Умение вкусно готовить считается прерогативой женской половины человечества, хотя мужчины часто владеют этим ремеслом даже лучше. Не зря же большинство знаменитых шеф-поваров – это мужчины. Но кулинарные познания непременно пригодятся в жизни каждому, и пол здесь не играет роли.

8. Ведение домашнего хозяйства

Если у вас нет штата прислуги, то тонкости ведения домашнего хозяйства наверняка понадобятся. Правильная стирка одежды, секреты поддержания чистоты, цветоводство – это лишь малая часть того, что требуется знать, чтобы в доме царил уют и порядок.

9. Дизайн интерьера

Для тех, кто хочет выйти на новый уровень в деле обустройства своего дома. Дизайн интерьера – это не только про красоту, но и про удобство, и функциональность.

Продумать планировку и цветовую палитру, спланировать расстановку мебели, подобрать разные сценарии освещения – этому вполне реально научиться, потратив некоторое количество часов и усилий.

10. Основы стиля

Как бы это ни было печально, но нас встречают по одежке. Поэтому необходимо знать, как уместно одеваться для разных ситуаций и мероприятий, какие наряды подходят для вашего типа фигуры, как сочетать цвета в одежде и подбирать аксессуары. Вам не придется становиться стилистом, чтобы понять основы, которых будет достаточно для повседневной жизни. Мужчин это, кстати, тоже касается.

11. Косметология и визаж

Не нужно разбираться в тонкостях визажа и тратить ползарплаты на косметику, если вам это неинтересно. Подберите для себя несколько хороших средств и познакомьтесь с основными техниками макияжа.

Важнее научиться ухаживать за кожей. Хотя бы очищать, увлажнять и защищать от солнца. Это позволит избавиться от прыщей, пигментных пятен и других проблем, отсрочить появление морщин и даже сохранить здоровье.

12. Массаж

Такой навык значительно возвысит вас в глазах родных. Они будут выстраиваться в очередь, чтобы получить свою порцию релакса и расслабления после тяжелого дня.

Овладеть техникой массажа можно самому по видеоурокам и книгам, но лучше, конечно, пойти на курсы. Профессионал расскажет и покажет правильные приемы и техники.

13. Парикмахерское искусство

Подровнять кончики и челку, сделать укладку и прическу, подстричь сына и мужа вполне по силам даже начинающему мастеру. Это даст возможность избавиться от лишних хлопот по походу в парикмахерскую. Да и семейный бюджет сэкономит.

14. Фотографирование

Делать красивые фотографии любительского уровня не так уж сложно. Для этого не понадобится профессиональная камера и супердорогое оборудование. Решающее значение в удачных снимках имеет мастерство фотографа. Знание базовых правил и принципов уже значительно улучшит качество ваших снимков.

15. Шахматы

После выхода на экраны сериала “Ход королевы” этот интеллектуальный вид спорта переживает новый виток популярности. И этому можно только порадоваться, ведь шахматы отлично развивают оба полушария мозга, логику, абстрактное мышление, память, помогают тренировать внимательность и способность держать концентрацию.

Даже есть исследования, что пожилые люди, которые играют в шахматы, подвержены меньшему риску возникновения болезни Альцгеймера.

Заключение

Составьте для себя список навыков, которыми хотите овладеть, и смело беритесь за дело. Вычеркивайте из плана пункты, которые уже выполнены, и помечайте, какие умения собираетесь штурмовать в ближайшее время.

Сначала изучайте основы, а потом уже решайте, хотите ли вы тратить на это время или нет. Посвящайте занятиям хотя бы 15 минут каждый день. Уже через пару месяцев можете смело рассказать или продемонстрировать достижения окружению.

Какие навыки вы бы хотели освоить? Пишите в комментариях свои варианты полезных умений, которые стоит добавить в список.

Всего хорошего!

Способности человека список, виды способностей, навыки и умения человека, развитие способностей и уровня личности

Качества личности — комбинация различных психических свойств. С их помощью человек ведет активную деятельность в социуме. Чтобы понять какими именно качествами обладает человек, нужно посмотреть на его действия и слова. 

Многие качества присуще людям с детства: проявление агрессии, доброжелательность или целеустремленность. Генетически нам передаются множество разных свойств. Но не только по генетике они передаются. Дети учатся у взрослых как себя вести, они смотрят на них и копируют поведение взрослого человека. 

В осознанном возрасте человек может сам выбирать каким он хочет быть. У каждого есть недостатки. Разница в том, что кто-то над ними работает, а кто-то нет. 

Бывают физические качества человека, которые определяются природными данными и выносливостью, а другие качества относят к нраву и чертам характера. И те, и те формируются в течении жизни человека и их можно менять. 

Также качества бывают: положительные и негативные, профессиональные, волевые, деловые, моральные и нравственные. Подробнее о качествах можно увидеть в этой статье. 

Мы предлагаем множество различных статьей на тему «качества человека». Поможем вам разобраться в них: как они проявляются в повседневной жизни, как развить эти качества или как от них избавиться. 

Навык — намеренное действие, возникшее путем долгой и упорной практики, которое впоследствии станет автоматизмом, и будет облегчать некоторые моменты в жизни. Существует много различных навыков, которые могут пригодиться как в бытовых ситуациях, так и в профессиональных. В профессиональных ситуациях навыки помогают работу делать быстро и четко.

Навыка совершается с помощью волевого компонента. Бывает, что его путаются с привычкой, но это не так: навыком пользуются только в подходящие случаи и он появляется у человека намеренно. 

Навык просто так появится не сможет. Для этого необходимо для начала иметь желание. Потом нужны знания, для того чтобы узнать как и что делать, и умения, чтобы понимать как делать. А потом просто по проверенной схеме набирается опыт. 

Навыки делятся на несколько групп: перцептивные, двигательные, мыслительные и коммуникативные. Про них подробнее вы можете посмотреть здесь. 

Вы можете прочитать про разные навыки, которые нужны именно вам. Возможно, вы ищите навыки для творчества или для учебы. У нас представлен целый список навыков, которые поделены на различные группы. Таким образом, поиск нужного навыка будет гораздо легче. 

Навыки человека XXI века — rcpp.by

Навыки человека XXI века

Навыки человека XXI — это набор способностей, которые необходимо развивать, чтобы преуспеть в век информации.

В эпоху индустриализации работникам было важно уметь накапливать знания и многократно повторять отлаженные действия, чётко следовать указаниям. Но современные условия требуют от человека совершенного других навыков. Сейчас у Вас есть все шансы, чтобы шагнуть в новый день с теми умениями, которые в нём пригодятся.

1. Критическое мышление

 Способность человека ставить под сомнение получаемую информацию, проверять её и достоверность её источника, задавать вопросы, сравнивать с уже известными данными.

2. Социальный интеллект

Умение распознавать и понимать различные проявления других людей (тон, настроение, эмоции) может многократно повысить продуктивность общения. Хорошо развитые коммуникативные навыки—это гарант того, что человек будет в состоянии не только создать вокруг себя наиболее подходящую среду, но и эффективно взаимодействовать с окружающими людьми.

3. Креативность

Если человек умеет мыслить нестандартно, а также подстраиваться под изменчивые условия, он может максимально продуктивно разрешать вопросы абсолютно любой сложности, генерировать новое и находить положительные стороны даже в самых, казалось бы, безвыходных ситуациях.

4. Информационная грамотность

Способность качественно работать с информацией. Важно научиться фильтровать информацию, извлекать из её огромного потока только то, что действительно важно, а всё, являющееся второстепенным и сомнительным, отсеивать.

5. Цифровая грамотность

Этот навык представляет собой безопасное и эффективное использование цифровых технологий и ресурсов Интернета и включает умение создавать мультимедийный контент, искать и обмениваться информацией, сотрудничать в виртуальном пространстве, использовать функционал социальных сетей.

6. Медиаграмотность

Важно понимать, как устроена работа СМИ, задумываться над тем, что слышишь, читаешь, смотришь, уметь распознавать медийные манипуляции. Освоение современных СМИ даёт человеку широчайший спектр возможностей: от знакомства с новыми людьми и поиска информации до заключения сделок и общения с потенциальными клиентами.

7. Гибкость, готовность меняться

Сегодня как никогда необходимо уметь быстро адаптироваться к меняющимся условиям. Знание того, когда меняться, как меняться и как реагировать на изменения, — это навык, который будет приносить дивиденды всю жизнь.

8. Инициативность

Умение ставить перед собой цели, планировать процесс их достижения от начального до финального этапа, проявлять настойчивость, быть ответственным и способным к самостоятельной работе. В XXI веке ценятся сотрудники, готовые не только выполнять свои обязанности, но и предлагать новые нестандартные идеи.

9. Продуктивность

Постановка цели, расстановка приоритетов в работе и правильное использование времени — все это навыки, которые одинаково хорошо помогают быть эффективным как в учёбе, так и в работе.

10. Культурная компетентность

В наши для недостаточно знать иностранный язык. Для продуктивного и эффективного взаимодействия с людьми других культур уже нужно быть знакомым с их языком, традициями, обычаями, этическими нормами. 

На основе «21 century skills. Learning for life in our times» B. Trilling, Ch. Fadel

 

Список навыков, необходимых каждому человеку для успеха и счастья

Новые способности могут изменить вашу жизнь к лучшему. Поэтому, если вы хотите стать успешнее, получать больше удовольствия и чувствовать себя самодостаточным, вам стоит прочитать список навыков, необходимых современному человеку.

Что такое навыки и чем они отличаются от умений

Для начала давайте рассмотрим, что это вообще такое и чем умения отличаются от навыков.

Умение – это когда человек может осмысленно выполнять работу, имея теоретическую базу и практический опыт.

Навык – это конкретное действие, которое закреплено в нашем сознании и выполняется автоматически. Он не требует концентрации внимания. Получить навык можно, если многократно повторять одно и то же действие. Затем он становится частью умения.

Примеры навыков: чтение и письмо, а умения – это прочесть текст и выделить из него главную информацию, написать грамотно и интересно.

Формирование навыков проходит за 4 этапа:

1. Предварительный – многократное повторение действия.
2. Аналитический – получение опыта во время выполнения действий и поиск лучшего способа.
3. Синтетический – сочетание теории и практики, человек уже может свободно пользоваться новыми знаниями.
4. Автоматический – действие выполняется самостоятельно.

Также существует классификация навыков, в зависимости от их вида:

1. Мыслительные – сбор информации, ее анализ, структурирование, запоминание.
2. Двигательные – передвижение, действия руками, ногами, инструментами.
3. Коммуникативные – поведение в обществе и взаимодействие с другими.
4. Перцептивные, или сенсорные – использование своих органов чувств.

Набор навыков – это все, что умеет человек. У каждого из вас есть такой.

15 важнейших навыков

Чтобы жить комфортно в нашем мире, нужно учиться под него подстраиваться. Перечисленные ключевые навыки помогут вам сделать это.

Искусство учиться

Я поставила этот навык самым первым, потому что без него вы не сможете научиться всем остальным. Именно от того, насколько хорошо у нас получается воспринимать информацию и использовать ее, зависит качество жизни, доход и общий успех.

У меня уже была статья о том, как научиться учиться. Применяя приведенные там советы, вы без труда освоите любой навык.

Скорость восприятия информации

XXI век называют информационным. В современном мире мы ежедневно получаем огромный объем информации. Справиться с ним помогут 3 техники.

Первая – скорочтение. Очень полезный навык для тех, кто хочет быстро воспринимать информацию. Вы сможете в короткий срок прочитать скучную, но полезную книгу, оперативно найдете нужные данные в большом объеме, сможете скорее сделать выводы, основываясь на изученных материалах. Это колоссальная экономия времени. Способности читать быстро можно обучаться – об этом мы писали в статье о том, что такое скорочтение.

Вторая техника – скорослушание. Советую использовать режим ускорения на видео, пропускать рекламу и вводную информацию. Например, я смотрю все видео, даже развлекательные, ускоряя их в 2 раза (если речь человека на такой скорости можно разобрать) и часто использую перемотки, чтобы добраться до главной информации.

Третья – скоропечать. Я очень люблю этот навык и считаю его незаменимым для всех пользователей компьютеров. Даже печатая только в личных целях, вы будете экономить время, если научитесь делать это вслепую. Также повысится точность набора текста.

Непрерывное самообразование

Это нужно не только для того, чтобы узнавать что-то новое, но и для поддержания работы мозга. Изучая новую информацию, мы создаем в мозге нейронные связи. Чем их больше, тем дольше мы остаемся в здравом уме и тем выше наши когнитивные способности.

Есть несколько видов образования:

1. Формальное – по государственным программам (ВУЗы, аспирантура и т. д.).
2. Неформальное – дополнительное обучение (курсы, лекции, тренинги, наставничество).
3. Информальное – индивидуальное или самостоятельное. Когда вы сами учитесь на книгах, личном опыте, онлайн-технологиях.
4. Спонтанное – в процессе жизнедеятельности.

Даже если вы умеете учиться на своих и чужих ошибках – это уже относится к навыку самообразования.

Способность расслабляться и снимать стресс

Находясь в постоянной усталости, стрессе и раздражении, у вас не будет энергии, чтобы изучать что-то новое. Поэтому первостепенно научитесь расслабляться.

Попробуйте медитации – они помогают сконцентрироваться, привести мысли в порядок. Доказано, что медитируя, человек активирует парасимпатическую нервную систему, благодаря чему организм восстанавливается. Почитайте нашу статью о том, как сохранять спокойствие и не нервничать – это навыки, которые необходимо прокачать каждому.

Управление временем

Около трети нашего дня уходит на сон. Оставшиеся часы мы тратим на все остальное. У всех людей есть дела, но одни всегда везде успевают, а вторые опаздывают и переносят. Так происходит потому, что не все владеют навыком управления временем.

Начните развитие навыка с простого: записывайте все свои дела на день. Когда привыкнете, начните писать на неделю, затем на месяц. Потом ставьте цели и продумывайте действия, которые нужны для ее достижения. Работая по плану, вы потратите меньше времени на решение всех дел – это проверено на личном опыте. Я записываю даже незначительные задания, такие как мытье посуды или поход в магазин.

Управление финансами

Грамотно управляя деньгами, вы не только увидите, куда уходит вся зарплата, но и поймете, как можно копить. Я советую скачать на телефон приложение, где вы будете записывать свои доходы и расходы. Это необходимый минимум.

Затем оцените, в какой области вы можете урезать бюджет, а сэкономленные деньги начните откладывать. Так вы сформируете финансовую подушку безопасности и станете более уверенными в своем будущем.

Навык управления эмоциями (эмоциональный интеллект)

Управляя своими эмоциями, вы получите:

• больше возможностей стать успешным;
• лучшие отношения с близкими людьми;
• спокойную нервную систему.

Благодаря способности понимать свои и чужие эмоции, вы сможете четко разделять, что вам нравится, а что нет, какие люди приятны, а с какими лучше прекратить общение. Также будет легче стать на место другого и избежать конфликта.

Начните с книги «Эмоциональный интеллект» Дэниела Гоулмана.

Также посмотрите видео психолога на эту тему:

Критическое мышление

Прокачка этого навыка сделает вас буквально неуязвимым для манипуляций. Никто не сможет навязать или внушить вам свою точку зрения. Также вы сможете находить оптимальное решение любой проблемы, потому что будете объективно оценивать все варианты и видеть слабые места.

Развивается такое мышление с помощью:

• увеличения базы знаний;
• наблюдения за людьми со стороны;
• поиска разных источников информации;
• сопоставления противоположных данных;
• любознательности и желания узнавать новое.

Также всегда анализируйте свои ошибки, не перекладывая на других ответственность.

Творческое мышление

Творческие способности пригодятся, даже если вы работаете инженером. Задатки к творчеству есть в каждом из нас, независимо от характера и хобби. Креативность помогает находить нестандартные решения проблем, а также расширить свое мировоззрение. Ее можно развивать, тренировать и стимулировать.

В своей статье о том, как развить творческие способности и мыслить по-новому, я перечислила популярные методики – рекомендую ознакомиться.

Иностранный язык

Думаю, не стоит объяснять, зачем он нужен современному человеку. Лучше предоставлю основные правила изучения других языков:

• регулярность – ежедневные занятия хотя бы по 10-15 минут;
• аудирование – прослушивание иностранных песен и интервью, запоминание новых слов;
• говорение – повторение услышанных слов и предложений;
• чтение – изучение адаптированной (переведенной с русского) литературы, ее проще понять;
• письмо (грамматика, правописание) – после предыдущих шагов будет легче, потому что вы сформируете словарный запас и сможете говорить базовые фразы.

Также рекомендую смотреть иностранные фильмы с русскими субтитрами.

Когнитивная гибкость

Это навык подстраиваться под изменения окружающей среды и переключаться на другую мысль. Люди с развитой когнитивной гибкостью могут одновременно рассуждать на несколько тем. Также совершенствование навыка улучшает работу мозга, что в целом положительно сказывается на качестве жизни.

Чтобы развить способность, вам нужно:

• учить иностранный язык;
• путешествовать;
• заниматься спортом;
• придерживаться режима дня, хорошо спать;
• вести здоровый образ жизни.

Это особенно хорошо поможет вам на работе, когда наваливается несколько срочных задач.

Способность сказать «нет»

Отстаивание личных границ – одно из важнейших умений для формирования здоровой личности. Это позволит не идти на поводу у других, а поступать так, как хочется вам самим. Каждый раз, когда чувствуете, что вам неудобно отказать, вспоминайте такую мысль:

Я не говорю «нет» другим, я говорю «да» самому себе.

Всегда старайтесь выбирать тот вариант, который комфортен вам.

Красноречие

Другими словами – ораторское искусство. Грамотно построенная устная речь дает возможность четко сформулировать свою мысль и донести ее до человека.

Как развить:

• повышайте словарный запас;
• избавляйтесь от слов-паразитов;
• расставляйте интонации во время речи;
• много общайтесь с другими людьми.

Внятная дикция, приятный темп речи и уверенный голос также важны, чтобы другие слушали вас.

Я, например, стесняюсь говорить с людьми, особенно незнакомыми. Так как большую часть своего времени я пишу, а не разговариваю с другими, моя ораторская способность очень низкая. Чтобы скорректировать ситуацию, я читаю вслух свои тексты, книги, а также разговариваю сама с собой, когда одна дома. Странно, но эффективно.

Воспитание детей

Из всех навыков, которые может развить человек, этот влияет не только на вашу жизнь. Знать, как воспитывать детей, важно, чтобы не вырастить личность с детскими травмами, комплексами и другими проблемами.

Читайте книги и смотрите семинары психологов, проходите курсы. Одна из моих любимых книг – «Тайная опора» Людмилы Петрановской.

Мотивация

Напоследок, поговорим о самомотивации. Без энергии и желания делать что-то, мы так и будем оставаться на месте. Поэтому найдите в себе те стимулы, которые работают индивидуально для вас. Используйте их, когда ленитесь или падаете духом.

В статье, как мотивировать себя, вы найдете массу полезных советов. Это поможет вам начать новую жизнь и не остановиться на полпути.

Заключение

Все представленные человеческие навыки способны изменить вашу жизнь. Даже развив один из них, вы станете на ступень выше. На их освоение придется потратить время и энергию, но это с лихвой окупится вам.

Подписывайтесь на наши обновления и узнавайте еще больше о личностном развитии!

Человеческие навыки: определения и примеры

Социальные навыки, или человеческие навыки, становятся все более востребованными работодателями, поскольку клиенты обычно предпочитают вести бизнес с организациями, которые им нравятся и которым они доверяют. Если вы хотите преуспеть в личном и профессиональном плане, вам необходимо развивать и продавать свои человеческие навыки. В этой статье мы рассмотрим определение человеческих навыков, предоставим вам примеры, дадим способы улучшения человеческих навыков и предложим идеи о том, как вы могли бы выделить свои собственные развивающиеся человеческие навыки.

Связано: Soft Skills: Определения и навыки

Что такое человеческие навыки?

Человеческие навыки — это навыки, которые мы используем, чтобы общаться друг с другом. Тот, кто обладает сильными человеческими навыками, скорее всего, очень хорошо разбирается в социальных сетях в деловых целях. Человек с сильными человеческими навыками легко привлекает аудиторию, потенциального или текущего покупателя. Они могут общаться с людьми, и эти люди чувствуют, что знают человека лично.

Люди с сильными человеческими навыками излучают доброжелательное тепло, частью которого хочет быть большинство людей. Это выгодно как на личном, так и на профессиональном уровне.

Примеры человеческих навыков

Вот несколько примеров человеческих навыков:

• Общение
• Понимание языка тела
• Эмпатия
• Самосознание
• Установка на рост

Общение

Хорошее общение навыки — основа любых отношений.Не умея хорошо общаться, мы часто сбиваемся с толку и все искажается. Квалифицированным коммуникаторам доверяют, и они эффективно передают мысли или потребности.

Хороший коммуникатор может достичь всех уровней организации от коллег до руководства. Они преуспеют как в электронной переписке, так и в личном общении. Ключом к хорошему общению является также сильное умение слушать. Важно слышать, что вам говорят.

Связано: 4 типа общения

Понимание языка тела

Поскольку большая часть общения невербальна, способность читать язык тела является очень важным навыком, который нужно освоить.Человек выражает эмоции тем, как он стоит, независимо от того, смотрит он в глаза или нет, и даже наклон головы. Вы можете изучить секреты расшифровки языка тела и применить эти навыки в таких областях, как продажи, поддержка клиентов и общение. Обладая этими навыками, вы будете знать, кто воспримет ваше сообщение, а кому нужно немного больше убедительности.

Связано: Навыки невербального общения: определение и примеры

Эмпатия

Эмпатия — один из самых известных навыков межличностного общения в наши дни.Сочувствие означает, что вы способны понимать мнения и предубеждения других, а также то, как их собственная история или положение могут влиять на их мысли и реакции. Это может помочь вам в таких областях, как маркетинг и отношения в целом.

Сочувствие означает, что вы отказываетесь от суждений и сосредотачиваетесь на понимании чужой точки зрения. Он может быть очень мощным в установлении отношений, а также в убеждении других. Например, полезно понять, на что они повлияли, прежде чем разрабатывать кампанию, побуждающую их делать то, что вы просите.

Самосознание

Самосознание — это понимание предубеждений и проблем, которые могут возникнуть в вашей собственной жизни. Наш опыт часто определяет наше отношение, а самосознание означает, что вы осознаете и понимаете эти вещи, что дает вам возможность выйти за их рамки.

Установка на рост

Эта модная фраза часто используется в отношении инноваций в бизнесе, но установка на рост также может быть применена к вашему взгляду на личное развитие. Утверждать, что у кого-то есть установка на рост, означает, что он не удовлетворен существующим положением вещей.Например, человек с установкой на рост будет сосредоточен на том, чтобы стать лучше и расширить свои знания в личном и профессиональном плане. Многие работодатели нанимают людей, которые могут продемонстрировать установку на рост, потому что это означает, что кандидат, как правило, более склонен к изменениям, чем тот, кто не поддерживает рост.

Как улучшить человеческие навыки

Повышение человеческих навыков часто включает:

Получение обратной связи

Попросите обратную связь, чтобы понять, какие области предлагают наибольший потенциал для улучшения.Организации, которые используют всестороннее понимание профессионального роста, могут помочь сотруднику увидеть потенциальные области для улучшения на всех уровнях.

Включите конструктивную критику.

Включите возможности обучения и конструктивную критику, которую вы получили из отзывов. Ищите закономерности и области для улучшения. Если один человек предлагает улучшение, за комментарием может стоять личная предвзятость. Но если их комментарий повторяется несколькими источниками, вероятно, это хорошая область для работы.

Создайте план

Обсудите с вашим менеджером, наставником или другом идеи, как вы можете действовать в соответствии с предложениями. У вас больше шансов изменить свое поведение и стать лучше в предложенной области, если вы наметите план действий, как вы это сделаете. Например, желание стать лучшим слушателем — это только начало. Вы должны составить план того, как вы больше не будете проводить разговоры, думая о том, что вы скажете дальше. Вместо этого обращайте внимание на то, что говорит другой человек, пока не придет ваше время говорить.

Тогда вместо того, чтобы добавлять свое мнение или опыт, попросите их дать дополнительные разъяснения или объяснения того, что они говорят. Это поможет вам лучше слушать и заставит их чувствовать себя более ценными, потому что вы проявляете интерес к тому, что они говорят.

Практика

Если вы хотите улучшить определенный человеческий навык, вы должны попробовать его несколько раз, чтобы преуспеть в нем. Выработайте привычку к новой практике, чтобы добиться в ней успеха. Это означает включение человеческих навыков во все аспекты вашей личной и профессиональной жизни.Например, умение быть хорошим слушателем в личной жизни, но не в профессиональной, не поможет вам полностью овладеть этим навыком. Для этого вам нужны повторение, практика и подкрепление. Попробуйте возможность стать волонтером для дополнительной практики. Например, если вы хотите лучше слушать, работа волонтером в доме престарелых создает прекрасную возможность испытать свои новые навыки.

Как выделить человеческие навыки

Независимо от того, родились ли вы с ними или много работали над их приобретением, работодатели ценят человеческие навыки.Чтобы произвести впечатление на менеджера по найму, вам нужно доказать, что у вас есть человеческие навыки. В этой ситуации, например, недостаточно сказать, что вы хороший коммуникатор. Вы должны привести примеры, но человеческие навыки сложно проиллюстрировать. Вот несколько способов их выделить:

Покажите мыслительный процесс

Во время собеседования вы находитесь в уникальном положении, чтобы иметь возможность рассказать о себе и своих достижениях. Вместо того, чтобы каждый ответ на вопрос интервью был просто о том, что вы сделали, поговорите с мыслительным процессом, лежащим в основе ваших действий.

Пройдите курс

Самый простой способ подчеркнуть овладение человеческими навыками — пройти в нем курс и получить оценку или сертификат. Это легко можно добавить в резюме.

Волонтер

Позиция волонтера помогает продемонстрировать развитие человеческих навыков, и о ней легко говорить в этих терминах. Например, вы можете вступить в торговую палату и войти в комитет их посла, чтобы лучше понять различные стили лидерства, чтобы вы могли улучшить свой собственный.

Просите о дополнительной работе или заданиях

Профессиональная практика может помочь вам улучшить в выбранной вами области. Например, если вы хотите научиться лучше общаться, вы можете спросить своего руководителя, можете ли вы помочь человеческим ресурсам в комитете, работающем над изменением корпоративной культуры. Иногда существуют межведомственные группы и другие специальные проекты, которые могут помочь вам поработать в желаемой области для получения большей практики.

Каковы навыки людей? [Руководство и синонимы]

Навыки общения с людьми , иногда называемые навыками межличностного общения, определяются как навыки, используемые для эффективного общения и взаимодействия с другими людьми.К человеческим навыкам относятся активное слушание, способность урегулировать споры и терпимость к различиям в повседневной или деловой обстановке.

И поскольку вакансий, которые не требуют по крайней мере навыков людей, немногочисленны и редки, вы можете поспорить, что работодатели будут изучать ваше резюме и приставать к вам на собеседовании, чтобы увидеть, есть ли они у вас.

Если вы только начинаете приобретать навыки работы с людьми или они немного устали, вот руководство, которое поможет вам встать на правильный путь.

Мы рассмотрим навыки работы с людьми через секунду, но … Возможно, вы захотите ускорить поиск работы —

Конструктор резюме Zety сформирует сотни навыков работы с людьми, предложит пункты списка, резюме целей , и достижения. Именно то, что заказал рекрутер.

Создайте резюме с разделом идеальных навыков, используя конструктор резюме Zety прямо сейчас.

Ищете другие руководства по жизни и работе? Ознакомьтесь с одним из этих руководств:

Каковы навыки людей?

Что вам нужно, чтобы получить работу, на которую вы претендуете, продвижение по службе, над которым вы работали, или награду сотруднику месяца? Конечно, вам потребуются необходимые профессиональные навыки и образование, которые позволят вам выполнять все свои обязанности и ответственность.Но почти в каждой отрасли вам также понадобится другой набор навыков, которые могут быть совершенно не связаны с выполняемой работой. Введите навыки работы с людьми.

Определение человеческих навыков гибкое, но обычно они относятся к навыкам, используемым для эффективного общения в различных средах или ситуациях. А поскольку продуктивность сложно повысить без отличного общения, навыки работы с людьми могут стать серьезным препятствием для компаний и организаций.

Примеры навыков людей

• Эффективное общение
• Активное слушание
• Работа в команде
• Сотрудничество
• Разрешение конфликтов
• Навыки убеждения и влияния
• Надежность
• Уважение
• Толерантность
Дипломатичность
• Толерантность
Лидерство
• Построение отношений
• Посредничество
• Самомотивация

При этом человеческими навыками часто пренебрегают.В центре внимания большинства университетских курсов и курсов профессионального обучения находятся технические навыки. Это наводит на мысль о том, что если вы достаточно сильно попадете по книгам, успех в карьере почти гарантирован.

Но на самом деле все наоборот. Пренебрежение социальными навыками, такими как навыки работы с людьми, может означать карьерный самоубийство. Согласно одному исследованию, 75% долгосрочного успеха на работе зависит от навыков людей, и только 25% зависит от технических знаний.

Это еще не все. Другое исследование показало, что 85% успеха в работе зависит от навыков общения и работы с людьми, и только 15% — от твердых навыков.

И развитие человеческих навыков полезно не только на рабочем месте,

По словам доктора Ральфа Николса. «Самая основная из всех человеческих потребностей — это необходимость понимать и быть понятыми».

К счастью, навыки работы с людьми можно развивать и улучшать, как и любой другой навык.

Навыки людей — синонимы

Люди по-разному относятся к навыкам работы с людьми. Вот список синонимов человеческих навыков, если вам нужно использовать другое слово для человеческих навыков:

• Социальные навыки
• Межличностные навыки
• Коммуникативные навыки
• Характерность
• Умение активно слушать
• Межличностные отношения
• Социальная компетентность
• Мягкая навыки

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три .То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Навыки людей в примере резюме

Frances Byron

[email protected]

(830) 579-3531

Campbellton, TX

Резюме

Энергичный администратор с более чем 3-летним опытом работы в малых и корпоративных офисах. Ориентирован на выполнение задач и умеет выполнять несколько задач одновременно. Очень хочу применить свои навыки межличностного общения и организационную стратегию в Fly Media.Обучен CRM для регистрации взаимодействий с клиентами для достижения целей роста продаж и маркетинга.

Опыт работы

Ресепшн

Hays Systems Inc, Даллас, Техас

март 2019 — ноябрь 2020

• Профессионально ответил на 10+ входящих звонков, чтобы перенаправить звонящих или задать вопросы.
• Ведение офисного календаря, организационных инструментов и базы данных CRM.
• Подержанное офисное оборудование для копирования, сканирования, хранения и отправки важных документов.
• Запланированные встречи и собрания компании, чтобы согласовать маршруты и с легкостью приспособиться к изменениям.
• Пройдено 20 часов обучения CRM на новой программной платформе.

Ресепшн

Cordial Care, Сан-Антонио, Техас

Август 2017 — февраль 2019

• Встречали, помогали и предоставляли информацию посетителям в зоне ожидания.
• Принятие телефонных звонков, ретрансляция сообщений и звонки клиентам по мере необходимости.
• Скоординированный доступ к остальной части офиса, служащий связующим звеном между персоналом и клиентами.
• Обеспечил положительный опыт для клиентов, поддерживая хорошо организованную зону ожидания.

Образование

Бакалавр искусств на английском языке

Центральный новый муниципальный колледж, Альбукерке, Нью-Мексико

Окончание: июнь 2017 г.

• Казначей организации кампуса методистской церкви

900

• Управление временем
• Детализированное
• Связь
• Телефонные системы VOIP
• Ввод данных
• Набор текста> 80 слов в минуту

Хобби и интересы

• Волонтер в лучшем виде Friends Humane Society (2018-настоящее время)
• Блог о стиле жизни в simpleinfashion.com

Как в примере выше? Вы можете быстро воссоздать его с помощью генератора резюме Zety. Просто выберите профессиональный шаблон резюме и приступайте к работе.

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Как добавить навыки работы с людьми в резюме

Раздел «Навыки» в вашем резюме — не единственное место, где вы можете добавить свои навыки работы с людьми. Посыпьте ими свое заявление о приеме на работу.См. Примеры:

Навыки людей в профиле резюме

Энергичный администратор с более чем 3-летним опытом работы как в небольших, так и в корпоративных офисах. Ориентирован на выполнение задач и умеет выполнять несколько задач одновременно. Очень хочу применить свои навыки межличностного общения и организационную стратегию в Fly Media. Обучен CRM для регистрации взаимодействий с клиентами для достижения целей роста продаж и маркетинга.

Подробнее: Как составить эффективный профиль резюме

Специалисты отдела опыта работы

Регистратор

Hays Systems Inc, Даллас, Техас

март 2019 — ноябрь 2020

• Профессионально отвечал на 10+ входящих звонков для перенаправления звонящих или полевых вопросов.
• Ведение офисного календаря, организационных инструментов и базы данных CRM.
• Подержанное офисное оборудование для копирования, сканирования, хранения и отправки важных документов.
• Запланированные встречи и собрания компании, чтобы согласовать маршруты и с легкостью приспособиться к изменениям.
• Пройдено 20 часов обучения CRM на новой программной платформе.

Подробнее: Как написать раздел истории работы в резюме

Навыки людей в разделе образования

Бакалавр гуманитарных наук на английском языке

Центральный новый муниципальный колледж, Альбукерке, NM

Выпускной: июнь 2017 г.

• Лидер организации кампуса методистской церкви

Подробнее: Образование в резюме: что добавить Тайм-менеджмент

Детально ориентированный

Связь

Активное прослушивание

Телефонные системы VOIP

Ввод данных

Набор текста> 80 слов в минуту

Подробнее: Основной список личных навыков для резюме

Навыки персонала в дополнительных разделах

• Волонтер в Гуманном обществе лучших друзей (с 2018 г. по настоящее время)
• Ведение блога об образе жизни в simpleinfashion.com

Подробнее: Категории резюме: Что писать в каждом разделе

Не забудьте прикрепить убийственное сопроводительное письмо к своему резюме. Более подробные советы см. В нашем руководстве по написанию сопроводительного письма.

Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.

Вот и все! Теперь мне интересно узнать о вашем опыте. Какие навыки работы с людьми вы считаете наиболее полезными в личной жизни или карьере? Пожалуйста, оставьте вопрос или комментарий ниже!

Список ключевых навыков | Межличностный, Коммуникационный, Управленческий, Лидерство

Межличностное, коммуникационное, управленческое, лидерство

Я

В апреле 2015 года Bloomberg опубликовал отчет Recruiter Report , который изменил правила игры как для отрасли, так и для соискателей.Он отвечал на вопросы, которые ставили в тупик трудолюбивых молодых мужчин и женщин, чьи резюме на бумаге выглядели победителями, но которые, по необъяснимым причинам, просто не попадали в число участников.

Итак, вот в чем дело: отчет показал, что рекрутеры все чаще отбирают кандидатов на умных и эмоционально интеллигентных людей, а не только на твердые навыки или знания, необходимые для выполнения работы.

Что это было снова? Да, рекрутеры и работодатели все больше и больше полагаются на навыки, выходящие за рамки технической квалификации, которые позволили вам попасть в этот пул кандидатов, но не смогли спасти ваше резюме от того, чтобы ваше резюме упало на дно.

Какие ключевые навыки действительно нужны работодателям?

Согласно отчету Bloomberg, вот что действительно ищут работодатели: творческое решение проблем, стратегическое мышление, лидерские качества и коммуникативные навыки.

Эти четыре навыка, общие для разных отраслей, пользовались наибольшим спросом и, как вы уже догадались, дефицитом. Другими востребованными навыками, которые были более доступны, были аналитическое мышление и способность работать вместе.

Еще не так давно такие термины, как «стратегическое мышление» и «творческое решение проблем», тоже звучали как тарабарщина для выпускников бизнес-школ.Работодатели все еще думали о старой школе, пока не осознали, что диплома о высшем образовании и технически квалифицированный персонал недостаточны для выполнения работы — причем эффективно.

Да, это одно маленькое слово — «эффективно» — начало существенно повлиять на то, как компании показали себя на фоне конкурентов.

Недостаточно было нанять высококвалифицированных кандидатов; их сотрудники также должны были быть мотивированными, ориентированными на результат, командными игроками и руководителями групп, которые обладали высоким уровнем критического и аналитического мышления, а также могли мыслить нестандартно.

Суть в том, что эти навыки повлияли на их результаты.

Этот тектонический сдвиг в перспективе был вызван прибылью и был необратим. Смущает то, что, хотя даже ведущие бизнес-школы с их ультрасовременными учебными планами отбирали готовых к работе кандидатов, они ни на йоту не научили своих учеников личным навыкам, подобным тем, которые перечислены в предыдущем абзаце.

Они выпускали выпускников MBA в отличном состоянии, но не затронули даже относительно простые личные навыки, такие как межличностное общение, аудирование, чтение и письмо, которые оказывают большее влияние на вашу производительность на работе, чем вы думаете.На самом деле, когда бизнес-школы не искали, определение «умного» изменилось.

Жесткие навыки против мягких навыков

Так в чем же вся суета? Давайте посмотрим на набор навыков, связанных с работой, и на то, как они влияют на вашу производительность, независимо от отрасли, должности и стажа работы.

Во-первых, жесткие навыки против мягких навыков.

Жесткие навыки включают в себя особые знания и умения, которые помогут вам успешно выполнять свою работу.

Так, например, специалисту по финансам потребуются количественные способности, способность обрабатывать данные и числа, а также превосходные аналитические способности.Программисту потребуется уметь писать программы, так же как медсестре потребуются медицинские знания, а секретарю — умение печатать.

Если раньше для приема на работу требовались только профессиональные навыки, то теперь мягкие навыки, также известные как навыки работы с людьми, занимают первое место среди рекрутеров.

Это личностные или поведенческие атрибуты, которые в основном влияют на то, как вы относитесь и взаимодействуете с такими людьми, как коллеги, пожилые люди, клиенты или даже общественность в целом, в зависимости от того, чем вы занимаетесь.

Список мягких навыков

Вот список ключевых навыков межличностного общения, которые ценят работодатели.

Многие работодатели уделяют особое внимание мягким навыкам, потому что, в то время как твердые навыки можно обучить, мягкие навыки — нет.

В то время как некоторые профессии больше, чем другие, требуют сильных «навыков работы с людьми», например, работа с клиентами, здравоохранение, розничная торговля и развлечения, межличностные навыки — это благо в любой сфере карьеры.

Помните, начальство всегда более склонно к представительным, экстравертным, добродушным и чутким сотрудникам, и если у вас есть чувство юмора, используйте его в своих интересах!

Управленческие навыки: хороший ли вы менеджер?

Еще один «горячий» набор навыков относится к техническим навыкам, которые обычно включают в себя управленческие или маркетинговые навыки.Знание того, что это такое, поможет вам ответить на вопрос: есть ли у вас задатки хорошего менеджера? И если вы когда-нибудь задумывались, что делает хорошего менеджера, ответ — НЕ годы опыта; это хорошие технические навыки.

Главные из этих желанных качеств — командная работа и лидерство. Быть командным игроком означает обладать способностью управлять и делегировать работу. Речь идет о том, чтобы принять общее видение вашей компании / отдела / команды и активно работать над достижением этих целей и / или задач.

По мере продвижения по служебной лестнице вам нужно будет отточить еще один набор навыков — лидерские качества. Сможете ли вы мотивировать своих коллег и возглавить команду или, что еще лучше, целые команды сотрудников? Умеете ли вы назначать, делегировать, устанавливать сроки и показывать пример?

Если у вас есть хорошие организаторские способности, тем лучше. Это означает, что вы можете расставить приоритеты, решить, что важно, и сосредоточиться на выполнении. Проще говоря, это способность уложиться в сроки. И какой работодатель не любит того, кто может?

Иногда ваша способность работать в стрессовых условиях, многозадачность, адаптация и гибкость могут быть решающими факторами при получении работы, продвижении по службе или даже при выборе карьеры.

Список управленческих навыков

Эти навыки становятся более важными по мере вашего роста по карьерной лестнице.

Узнайте больше о каждом из этих ключевых управленческих навыков.

Навыки составления резюме и презентации

Можно было бы просто назвать это навыками саморекламы. Вы можете быть лучшим в своем деле, но никто не узнает об этом, если вы не упакуетесь и не продвинете себя хорошо.

Теперь, когда вы разобрались с различными типами навыков, которые используются на рабочем месте, пришло время для некоторого самоанализа.

Мы рекомендуем вам составить контрольный список ваших навыков, таких как тяжелые навыки, межличностные навыки, личные навыки, технические навыки и профессиональные навыки, и оценить свои собственные сильные и слабые стороны.

Имейте в виду, у каждого есть сильные стороны; Дело в том, чтобы знать, какие у вас есть, а затем представлять и продвигать их среди рекрутеров и потенциальных работодателей.

Написание резюме — это не просто искусство. Помните, ваше резюме — это ваше первое впечатление среди тысяч других, которое проверяет рекрутер, и ваши навыки презентации должны быть на высшем уровне.Ваше резюме должно быть убедительным, актуальным и достаточно убедительным, чтобы они заметили его.

Но это еще не все. Во времена, когда рекрутеры все чаще просматривают порталы вакансий в поисках кандидатов, вам необходимо оптимизировать свое резюме и сопроводительное письмо, чтобы оно соответствовало вакансиям.

Существует ряд порталов, которые могут научить вас навыкам составления резюме, которые включают такие приемы, как использование правильных ключевых слов, набор навыков, которые следует выделить и как выделить их, при этом отражая ваши уникальные сильные стороны и способности.

Если это звучит сложно, это не так, по крайней мере, если вы не освоитесь. Дело в том, чтобы ваше заявление о приеме на работу было выбрано системами, которые работодатели используют для составления короткого списка кандидатов на собеседование.

Список ключевых навыков для брендинга и саморекламы

Подробнее о:

Наилучшие навыки межличностного общения, которые работодатели ценят с примерами

Что такое навыки межличностного общения и почему они важны на рабочем месте? Навыки межличностного общения, также известные как навыки общения с людьми, межличностные навыки или эмоциональный интеллект, связаны с тем, как вы общаетесь и взаимодействуете с другими.

При приеме на работу работодатели навыки межличностного общения являются одним из главных критериев оценки кандидатов. Независимо от типа вашей работы важно уметь ладить с коллегами, менеджерами, клиентами и поставщиками.

Сильные навыки межличностного общения необходимы для успеха на современном рабочем месте.

Что такое навыки межличностного общения?

Навыки межличностного общения иногда называют навыками трудоустройства. Слово «возможность трудоустройства» указывает на важность навыков межличностного общения: они настолько важны, что менеджеры по найму действительно не хотят нанимать кандидатов без них.

Многие карьеры требуют постоянного, если не постоянного взаимодействия с другими людьми. Это верно даже для работ, которые, казалось бы, благоприятствуют интровертам и независимым стилям работы. Например, даже если вы инженер-программист, писатель или статистик, вам все равно нужно уметь общаться и сотрудничать со своей командой.

Важно подчеркнуть свои навыки межличностного общения в сопроводительном письме и резюме, а затем подкрепить эти утверждения своим поведением во время собеседований.

Даже если вы преуспеваете в технических аспектах своей работы, работодатели не захотят нанимать вас, если вам кажется, что с вами будет катастрофа.

Типы навыков межличностного общения

Связь

Одним из важнейших навыков межличностного общения в любой работе является общение. Независимо от того, работаете ли вы в сфере информационных технологий, обслуживания клиентов, строительства или в любой другой отрасли, вам необходимо уметь четко и эффективно общаться с другими людьми как в устной, так и в письменной форме.Некоторые рабочие места также требуют навыков эффективных публичных выступлений.

Управление конфликтами

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером или сотрудником, вам, вероятно, понадобится разрешать конфликты на каком-то этапе вашей работы. Это может включать решение проблемы между двумя сотрудниками, между вами и коллегой или между клиентом и вашей компанией. Вам нужно будет уметь честно выслушивать обе стороны и использовать творческий подход к решению проблем, чтобы прийти к решению.

• Разрешение конфликтов
• Конструктивная критика
• Консультации
• Посредник
• Решение проблем

Сочувствие

Часть того, чтобы быть хорошим менеджером, сотрудником или коллегой, — это способность понимать других и проявлять сочувствие к ним.Например, если клиент или коллега позвонит с жалобой, вам нужно будет внимательно выслушать его мнение и выразить сочувствие к его проблеме. Сочувствие — важный навык, который поможет вам ладить со всеми на рабочем месте.

• Забота
• Сострадание
• Дипломатия
• Разнообразие
• Помогая другим
• Доброта
• Терпение
• Респект
• Чувствительность
• Симпатия

Лидерство

Даже если вы не менеджер, важно иметь некоторый лидерский опыт и способности.Лидерство требует способности мотивировать и воодушевлять других и помогать команде добиваться успеха.

• Обнадеживает
• Вдохновляющее доверие
• Инструктаж
• Менеджмент
• Наставничество
• Мотивация
• Положительное усиление

Прослушивание

Слушание — это навык, который идет рука об руку с хорошим общением. Хотя вам нужно уметь выражать свои собственные идеи, вам также необходимо вдумчиво прислушиваться к идеям других.Это поможет вашим клиентам, работодателям, коллегам и сотрудникам почувствовать, что их уважают и ценят.

• Активное слушание
• Любопытство
• Фокус
• Запрос

Переговоры

Ведение переговоров — важный навык для многих позиций. В зависимости от конкретной работы это может включать заключение официальных соглашений (или контрактов) между клиентами или помощь коллегам в решении проблемы и определении решения. Чтобы быть хорошим переговорщиком, вы должны уметь слушать других, творчески решать проблемы и приходить к результату, который устраивает всех.

• На переговорах
• Убеждение
• Исследования

Положительное отношение

Работодатели хотят нанять сотрудников, которые сделают офис ярче. Им нужны люди с дружелюбным и позитивным поведением. Это не означает, что вы должны быть самым общительным человеком в офисе, но вы должны быть готовы к развитию каких-то позитивных отношений со своими коллегами.

• Поведенческие навыки
• Развитие раппорта
• Дружелюбие
• Юмор
• Сеть
• Социальные навыки

Работа в команде

Даже если ваша работа предполагает много самостоятельной работы, вам все равно нужно уметь сотрудничать с другими.Работа в команде включает в себя несколько уже упомянутых навыков: вам необходимо уметь слушать других, сообщать о своих целях, мотивировать свою команду и разрешать любые конфликты, которые могут возникнуть.

Продемонстрируйте свои навыки межличностного общения

Сопоставьте свою квалификацию с работой. Просмотрите описание должности и составьте список характеристик, которые ищет работодатель. Затем сопоставьте свою квалификацию с работой, установив связь между их требованиями и вашими навыками и способностями.

Укажите свои навыки в своем резюме, особенно, если в вашем резюме есть резюме вверху или если раздел вашей истории работы отформатирован абзацами, а не маркерами. Таким образом вы показываете то, чего добились, а не то, что делали.

Моя способность мотивировать людей, которыми я управляю, демонстрируется в том, как последовательно я соблюдаю и бью дедлайны, не сжигая свою команду.

Расширять

Мои лидерские качества помогли моей команде увеличить продажи на 10% в прошлом квартале, несмотря на то, что многие из нас были новичками в этом отделе.

Расширять

Добавьте в сопроводительное письмо соответствующие навыки межличностного общения. Включите в сопроводительное письмо аналогичные примеры того, как вы использовали свои навыки межличностного общения на работе. Не забудьте сосредоточиться на том, чего вы достигли, используя эти навыки.

Поделитесь своими навыками во время собеседования. Будьте готовы ответить на вопросы собеседования о ваших навыках межличностного общения. Как и в сопроводительном письме и резюме, расскажите анекдот о том, как вы продемонстрировали определенный навык на рабочем месте и как вы использовали этот навык, чтобы повысить ценность компании.

Используйте свои навыки межличностного общения, чтобы произвести впечатление. Помните, действия говорят громче, чем слова, поэтому вы должны быть уверены, что успешно воплощаете в себе все черты, которые, как вы утверждаете, у вас есть, когда вы общаетесь со своим интервьюером. Например, если вы подчеркиваете, как ваше дружелюбное поведение помогло вам добиться успеха на рабочем месте, убедитесь, что во время собеседования вы выглядите дружелюбным и доступным.

Актуальные навыки межличностного общения, востребованные

Готовитесь к собеседованию или настраиваете свое резюме или сопроводительное письмо? Это одни из самых востребованных навыков межличностного общения.Ищите способы вплетать некоторые из этих ключевых слов в материалы вашего приложения или беседу.

• Активное слушание
• Поведенческие
• Забота
• Сотрудничество
• утешение
• Связь
• Управление конфликтами
• Разрешение конфликтов
• Консультации
• Конструктивная критика
• Консультации
• Творческое мышление
• Служба поддержки клиентов
• Развитие раппорта
• Дипломатия
• Разнообразие
• Обнадеживает
• Гибкость
• Группа фасада
• Помогая другим
• Юмор
• Запрос
• Вдохновляющее доверие
• Инструктаж
• Собеседование
• Лидерство
• Прослушивание
• Посредник
• Наставничество
• Мотивация
• переговоры
• Сеть
• Невербальное общение
• Терпение
• Убеждение
• Положительное усиление
• Решение проблем
• Публичные выступления
• Управление взаимоотношениями
• Респект
• Ответственность
• Чувствительность
• Социальные сети
• Симпатия
• Работа в команде
• Допуск
• Устное общение

Как выделить свои навыки

Show Don’t Tell: Собираетесь ли вы на собеседование по поводу новой работы или ищете продвижение по службе, обязательно используйте свои навыки межличностного общения, чтобы произвести хорошее впечатление.

Обновите свои навыки: Если вам необходимо улучшить свои навыки или повысить уверенность в себе, вы можете пройти онлайн- и офлайн-курсы и семинары.

Будьте вежливы: Один из лучших способов показать, что у вас сильные навыки межличностного общения, — это сохранять спокойствие и вежливость даже в стрессовых ситуациях.

Навыки управления — типы и примеры навыков управления

Что такое навыки управления?

Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в организации.Они включают способность выполнять исполнительные обязанности в организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли, избегая кризисных ситуаций и оперативно решая проблемы, когда они возникают. Управленческие навыки можно развивать посредством обучения Корпоративное развитиеCorp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. и практический опыт работы менеджером. Эти навыки помогают руководителю общаться со своими коллегами по работе и знать, как хорошо вести себя со своими подчиненными, что позволяет упростить выполнение действий в организации.

Хорошие управленческие навыки жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей и задач. Менеджер, который развивает хорошие управленческие навыки, способен продвигать миссию и видение компании Заявление о видении Заявление о видении описывает то, чего компания желает достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в сроки от пяти до десяти лет, а иногда и дольше.Это или бизнес-цели продвигаются с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.

Управленческие и лидерские навыки часто используются как взаимозаменяемые, поскольку оба они включают планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере.В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем. Хорошие менеджеры тоже почти всегда хорошие лидеры.

Помимо руководства, важнейшая роль менеджера также заключается в обеспечении согласованного функционирования всех частей организации. Без такой интеграции могут возникнуть несколько проблем, и сбой неизбежен. Управленческие навыки имеют решающее значение для различных должностей и на разных уровнях компании, от высшего руководства до руководителей среднего звена и менеджеров первого уровня.

Типы управленческих навыков

По словам американского социального и организационного психолога Роберта Каца, три основных типа управленческих навыков включают:

1. Технические навыки

Технические навыки включают навыки, которые дают менеджерам способности и знание использовать различные методы для достижения своих целей. Эти навыки включают не только работу с машинами и программным обеспечением, производственными инструментами и частями оборудования, но и навыки, необходимые для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг и продвижения услуг и продуктов.

2. Концептуальные навыки

Сюда входят навыки менеджеров, представленные в терминах знаний и способности абстрактного мышления и формулирования идей. Менеджер может видеть всю концепцию, анализировать и диагностировать проблему и находить творческие решения. Это помогает менеджеру эффективно прогнозировать препятствия, с которыми может столкнуться его отдел или бизнес в целом.

3. Человеческие или межличностные навыки

Человеческие или межличностные навыки — это навыки, которые демонстрируют способность менеджеров взаимодействовать, работать или эффективно взаимодействовать с людьми.Эти навыки позволяют менеджерам использовать человеческий потенциал в компании и мотивировать сотрудников для достижения лучших результатов.

Примеры управленческих навыков

Менеджмент должен обладать широким спектром навыков для эффективного и действенного управления организацией. Ниже перечислены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:

1. Планирование

Планирование является жизненно важным аспектом в организации.Это относится к способности человека организовывать деятельность в соответствии с установленными принципами, оставаясь при этом в пределах имеющихся ресурсов, таких как время, деньги и рабочая сила. Это также процесс формулирования набора действий или одной или нескольких стратегий для преследования и достижения определенных целей или задач с использованием имеющихся ресурсов.

Процесс планирования включает в себя определение и постановку достижимых целей, разработку необходимых стратегий и определение задач и графиков того, как достичь поставленных целей.Без хорошего плана многого можно добиться.

2. Коммуникация

Наличие хороших коммуникативных навыков имеет решающее значение для менеджера. Он может определить, насколько хорошо информация распределяется в команде, гарантируя, что группа действует как единая рабочая сила. То, насколько хорошо менеджер общается с остальной частью своей команды, также определяет, насколько четко изложенные процедуры могут быть выполнены, насколько хорошо задачи и действия могут быть выполнены, и, следовательно, насколько успешной будет организация.

Коммуникация включает в себя поток информации внутри организации, будь то формальный или неформальный, устный или письменный, вертикальный или горизонтальный, и способствует бесперебойному функционированию организации. Четко установленные каналы связи в организации позволяют менеджеру сотрудничать с командой, предотвращать конфликты и решать проблемы по мере их возникновения. Менеджер с хорошими коммуникативными навыками может хорошо ладить с сотрудниками и, таким образом, легко достигать поставленных целей и задач компании.

3. Принятие решений

Другой жизненно важный управленческий навык — это принятие решений. Менеджеры принимают множество решений, сознательно или нет, и принятие решений является ключевым компонентом успеха менеджера. Принятие правильных и правильных решений приводит к успеху организации, в то время как плохие или неверные решения могут привести к неудаче или плохой работе.

Для того, чтобы организация работала эффективно и бесперебойно, необходимо принимать четкие и правильные решения. Менеджер должен нести ответственность за каждое принимаемое решение, а также быть готовым нести ответственность за результаты своих решений.Хороший менеджер должен обладать отличными навыками принятия решений, так как это часто определяет его / ее успех в достижении целей организации.

4. Делегирование

Делегирование — еще один ключевой навык управления. Делегирование — это передача служебных задач и / или полномочий другим сотрудникам или подчиненным. Он включает в себя процесс разрешения переназначения или перераспределения ваших задач или задач ваших сотрудников другим сотрудникам в зависимости от текущих рабочих нагрузок.Менеджер с хорошими навыками делегирования способен эффективно и рационально распределять задачи и передавать полномочия нужным сотрудникам. Когда делегирование выполняется эффективно, это способствует эффективному выполнению задач.

Делегирование помогает менеджеру избежать потери времени, оптимизирует производительность и обеспечивает ответственность и подотчетность со стороны сотрудников. Каждый менеджер должен обладать хорошими способностями к делегированию для достижения оптимальных результатов и достижения требуемых результатов производительности.

5. Решение проблем

Решение проблем — еще один важный навык. Хороший менеджер должен уметь решать и решать частые проблемы, которые могут возникнуть в обычный рабочий день. Решение проблем в менеджменте включает в себя выявление определенной проблемы или ситуации, а затем поиск наилучшего способа решения проблемы и получения наилучшего решения. Это способность улаживать дела даже в неподходящих условиях. Когда становится очевидным, что менеджер обладает отличными навыками решения проблем, это отличает его / ее от остальной команды и вселяет в подчиненных уверенность в его / ее управленческих способностях.

6. Мотивация

Способность мотивировать — еще один важный навык в организации. Мотивация помогает вызвать желаемое поведение или реакцию со стороны сотрудников или определенных заинтересованных сторон. Есть множество тактик мотивации, которые могут использовать менеджеры, и выбор правильной может зависеть от таких характеристик, как корпоративная и командная культура, индивидуальность команды и многое другое. Есть два основных типа мотивации, которые может использовать менеджер. Это внутренняя и внешняя мотивация.

Bottom Line

Управленческие навыки — это совокупность способностей, которые включают такие вещи, как бизнес-планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем. В то время как разные роли и организации требуют использования различных наборов навыков, управленческие навыки помогают профессионалу выделиться и преуспеть независимо от его уровня. В высшем руководстве эти навыки необходимы для эффективного управления организацией и достижения желаемых бизнес-целей.

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управленческим навыкам. CFI — ведущий поставщик ресурсов по вопросам карьеры Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов. От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций — мы поможем вам найти работу своей мечты. Изучите руководства, шаблоны и широкий спектр бесплатных ресурсов и инструментов для профессионалов в области финансов. Чтобы продолжить обучение и продвинуться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

• Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство — модель лидерства, которую представили Рональд Хейфец и Марти Лински.Хейфец определяет это как акт мобилизации группы людей для решения сложных задач и победы в конце. Восприятие людьми лидерства в настоящее время сильно отличается от недавнего.
• Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами.Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
• Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении.

101+ Необходимые навыки для резюме [в 2021 году]

Указать навыков в вашем резюме довольно просто.

Листинг правильные навыки в правильном пути немного сложнее.

Вы упоминаете о необходимых навыках для работы или утомляете менеджера по персоналу ненужной информацией?

Вот вам подсказка: менеджеру по найму в команду разработчиков программного обеспечения наплевать на ваш опыт в маркетинге.

Но что они очень хотят знать, так это ваш уровень владения Python.

В этом руководстве мы проведем вас через процесс включения навыков в ваше резюме.Мы объясним, как определить нужные навыки и как именно их перечислить.

Среди прочего, вы узнаете:

• Как и почему вам следует указать свои навыки в резюме?
• Что такое тяжелые навыки, мягкие навыки и в чем разница?
• Как вы можете указать в своем резюме навыки, которые помогут вам выделиться?
• Какие 120+ навыков нужно включить в резюме? Для 10+ полей!

Как (и почему) перечислять навыки в резюме

Раздел навыков является одним из 3 самых важных разделов резюме (два других — опыт работы и образование).

Если написано правильно, раздел навыков выглядит примерно так:

Так что вы, вероятно, задаетесь вопросом, «насколько это может быть сложно, не так ли? Все, что мне нужно сделать, это перечислить все свои навыки и положить конец этому! »

Ну не совсем так. Процесс включения навыков в ваше резюме немного более тонкий, и мы собираемся объяснить, почему.

Большинство компаний в настоящее время используют системы отслеживания кандидатов, чтобы помочь им просматривать сотни и тысячи резюме, которые они получают в день.

Эти системы сканируют ваше резюме на ключевых слов , имеющих отношение к вакансии, которую вы ищете. Скажем, для этой роли требуется уровень эксперта по Java. Если вы не упомянули Java как навык, ваше резюме может быть автоматически удалено.

Фактически, более 70% резюме отклоняются на этом этапе, даже не доходя до человеческого глаза.

Даже если компания не использует ATS, есть большая вероятность, что менеджер по персоналу пробежится по вашему резюме в поисках необходимого набора навыков.

Итак, делаете ли вы это для ATS или HR, важно указать правильные навыки.

Мы скоро объясним, как это сделать. Но сначала давайте рассмотрим некоторые основы навыков в вашем резюме.

У вас есть необходимые навыки, но вы не уверены, что ваше резюме форматирование в порядке?

Не позволяйте ошибочному резюме помешать вашему успеху. Используйте ATS-friendly от Novorésumé, построитель резюме .

Hard Skills vs Soft Skills — в чем разница?

Профессиональные навыки относятся к техническим знаниям или обучению, полученным вами в результате опыта. Они специфичны и важны для каждой работы и используются для выполнения ваших задач.

Включает в себя сложные навыки (и примеры):

• Машиностроение — управление дорожным катком, управление PoS, штабелеукладчиком, вилочным погрузчиком и т. Д.
• Навыки программирования — Adobe Creative Suite, Ableton Live Suite
• Tools — SEM Marketing, Stethoscope, Google Analytics, Google Search Console, ERP-системы, CRM
• языков — французский, испанский
• языков программирования — Python, C ++, C #, Java, Scala, R
• Методы — Частотный анализ, кристаллизация
• Математика
• Бухгалтерский учет и бухгалтерия
• И практически любые навыки, специфичные для конкретной задачи

С другой стороны, мягкие навыки, — это атрибуты и привычки, которые опишите, как вы работаете индивидуально или с другими.Они не относятся к конкретной должности, но косвенно помогают адаптироваться к рабочей среде и культуре компании.

Некоторые из наиболее востребованных мягких навыков:

• Эффективное общение
• Работа в команде
• Ответственность
• Творчество
• Решение проблем
• Лидерство
• Экстраверсия
• Человеческие навыки
• Открытость
• Адаптивность

(1) Как вы их получаете

• Профессиональные навыки приобретаются благодаря опыту работы, образованию, обучению и сертификации.
• Мягкие навыки , с другой стороны, можно получить через жизненный опыт, как на работе, так и вне ее.

(2) Как вы их используете — вы применяете твердые навыки непосредственно в работе; тогда как мягкие навыки вступают в игру косвенно.

Как перечислить навыки в резюме (и выделиться среди них)

Теперь, когда вы знаете о различных типах навыков, давайте поговорим о том, как указать их в своем резюме. Чтобы выделиться, вам необходимо следовать нескольким передовым методам:

Настройте свои навыки для работы

Релевантность — ключ к успеху .Перечислите только те навыки, которые подходят для работы, на которую вы претендуете. Вы можете выяснить, какие из них актуальны, просмотрев список вакансий .

В объявлениях о вакансиях обычно указывается набор требований или навыков, которые, как они ожидают, должен иметь хороший кандидат. Убедитесь, что вы не пропустили ничего из этого в своем резюме.

Например, представьте, что вы подаете заявку на должность повара в ресторане:

«Здесь, в« ABCD », мы стремимся создать единственный в своем роде опыт для наших гостей .Наш французский ресторан ищет на летний сезон профессионального повара , который будет работать непосредственно под руководством нашего шеф-повара . В обязанности входит подготовка и уборка продуктов питания, приготовление и приготовление блюд, а также уборка рабочей зоны . Требуется безупречное внимание к деталям в приготовлении пищи и ее презентации ».

Итак, вы понимаете, что ABCD ищет кого-то, кто:

• Стремится к совершенству и является высокопрофессиональным
• Хорошо работает под присмотром и с другими
• Может готовить, чистить и готовить еду
• Обладает большим вниманием к деталям при приготовлении пищи и презентации.

Итак, в разделе навыков вам следует упомянуть:

Навыки: приготовление пищи, навыки приготовления пищи, презентация блюд, внимание к деталям, тяжелая атлетика, команда- Работа.

Как данность, вы не должны упоминать ничего, что не имеет прямого отношения к работе. Никого не волнуют ваши навыки работы с фотошопом — вы собираетесь готовить еду, а не делать так, чтобы ваш последний прием пищи выглядел хорошо для Instagram.

Сопоставьте каждый навык с вашим уровнем мастерства

Для каждого навыка, который вы перечисляете в своем резюме, увеличьте его с помощью шкалы компетенций:

• Начинающий — вы только начинаете изучать или еще не практиковали навык через опыт (обычно новые выпускники, которые понимают концепции только через теории или аудиторные занятия)
• Средний — Вы применили навык на практике, и вам требуется помощь в редких или особых случаях.Вам еще есть куда расти.
• Продвинутый — Вы знаете свое дело! Вам больше не нужна помощь с этим навыком. Вы также можете научить новичков пользоваться им.
• Эксперт — Вы являетесь признанным специалистом в этом навыке и готовы ответить на любые вопросы. Вы неизменно проявляете превосходство в этом навыке. Можно даже написать об этом целую книгу!

Подкрепите свои навыки другими разделами резюме

Если вы упомянули приготовление пищи — продвинутый уровень в качестве одного из своих навыков, у вас должны быть роли по приготовлению пищи или другие организации, описанные на протяжении всего вашего опыта работы, чтобы подтвердить это.Положите деньги туда, где есть ваш рот.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по , как написать резюме , чтобы иметь более четкое представление о том, как связать разделы вашего резюме друг с другом.

Используйте передаваемые навыки при смене профессии

Передаваемые навыки не имеют прямого отношения к должности, на которую вы претендуете, но все же полезны. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу за пределами установленной вами области в Marketing Big Data Analysis , вы все равно можете упомянуть некоторые из этих старых навыков в Financial Data Analysis .Это покажет, что у вас есть стартовая база и опыт работы с этим типом работы.

Например, ваши навыки анализа больших данных включают (среди прочего) машинное обучение, визуализацию данных, запросы и анализ, а также статистику. Вы все равно можете упомянуть их в своем резюме аналитика финансовых данных, но опуская маркетинговый фон, в котором они использовались.

Если вы только что закончили колледж, вы можете упомянуть навыки письма, документации и исследования как уже сформировавшиеся навыки, поскольку вы уже много этого сделали в университете.Эти передаваемые навыки могут быть полезны, когда вы подаете заявление на должность офисного клерка или на работу начального уровня.

Упоминание 2-3 Универсальные навыки

В основном это навыки межличностного общения, которые необходимы почти для каждой работы. Это могут быть мягкие навыки, такие как умение решать проблемы, эффективное общение или управление временем, или твердые навыки, такие как скоростной набор текста с использованием Powerpoint или Excel.

Не стесняйтесь включать любые универсальные навыки, даже если они специально не требуются или не упоминаются в описании должности.Однако не стоит перегружать резюме ими, потому что оно может показаться общим. Упомяните их, если у вас есть место и вы исчерпали более продвинутые навыки работы с конкретной работой.

150+ обязательных навыков (для каждой области)

Не уверены, какие навыки следует упомянуть в своем резюме? Мы вас прикрыли.

Мы составили список самых актуальных навыков на рынке в 2020 году, охватывающий самые разные области! Читайте дальше, чтобы узнать, что они из себя представляют!

Если вы обладаете некоторыми из этих навыков, не забудьте упомянуть их в своем резюме.Если нет, никогда не поздно узнать что-то новое.

Soft Skills

На некоторых должностях начального уровня мягкие навыки могут быть важнее твердых навыков. В конце концов, в наши дни организации, как правило, нанимают больше из-за личности и характера, а не из-за навыков.

Однако имейте в виду, что если у вас больше опыта, лучше придерживаться более сложных навыков.

1. Управление временем
2. Эффективное общение
3. Эмоциональный интеллект
4. Управление конфликтами
5. Навыки работы в команде
6. Управление стрессом
7. Решение проблем
8. Производительность и организация
9. Критическое мышление
10. Внимание к деталям
11. Адаптивность

Маркетинговые навыки

Поскольку новые технологии развиваются быстрее, чем когда-либо, становится важным выйти за рамки основ традиционного маркетинга.Вот некоторые из наиболее актуальных в наши дни маркетинговых навыков, включая как передовые онлайн-инструменты, так и классические маркетинговые навыки:

1. Анализ данных
2. Веб-аналитика
3. SEO / SEM
4. HTML и CSS
5. WordPress
6. Электронный маркетинг
7. Веб-скрапинг
8. CRO и A / B-тестирование
9. Визуализация данных и поиск шаблонов с помощью критического мышления
10. Поисковая система и оптимизация ключевых слов
11. Управление проектами / кампаниями
12. Социальные сети и мобильный маркетинг
13. Платные социальные сети реклама в СМИ
14. Маркетинг B2B
15. 4 аспекта маркетинга
16. Драйверы потребительского поведения
17. Управление брендом
18. Креативность
19. Копирайтинг
20. Рассказ историй
21. Продажи
22. Инструменты CMS

Управленческие навыки

Как менеджер, вы необходимо правильно сочетать как мягкие, так и жесткие навыки.

Ниже приведены управленческие навыки, необходимые не только для получения работы, но и для повышения производительности сотрудников и компании в долгосрочной перспективе.

1. Методы шести сигм
2. The McKinsey 7s Framework
3. Пять сил Портера
4. PESTEL
5. Эмоциональный интеллект
6. Работа со стрессом, связанным с работой
7. Мотивация
8. Делегирование задач
9. Технологическая подкованность
10. Управление людьми
11. Бизнес Развитие
12. Стратегическое управление
13. Переговоры
14. Планирование
15. Написание предложений
16. Решение проблем
17. Инновации
18. Харизма

Навыки продаж

Искусство продажи осталось прежним, несмотря на технологические достижения.Люди по-прежнему стремятся к контакту с другими людьми. Несмотря на то, что каналы коммуникации становятся цифровыми, коммуникативные навыки и навыки сочувствия имеют приоритет.

Полный список обязательных навыков для продавцов включает:

1. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
2. Холодные звонки
3. Переговоры
4. Публичные выступления
5. Завершение работы
6. Привлечение потенциальных клиентов
7. Покупатель, реагирующий на продажу
8. Покупатель вовлеченность
9. Знание продукта
10. Убеждение
11. Эффективное общение и коммуникабельность
12. Эмпатия
13. Социальные сети / цифровое общение
14. Работа в команде
15. Управление временем

Навыки дизайна

Просто потому, что вы можете применять фильтры к своим фотографиям в Instagram, не Это значит, что вы дизайнер.

Сегодня недостаточно знать основы дизайна. Чтобы получить работу в качестве дизайнера, вы должны знать, как создавать потрясающий брендированный контент для веб-каналов и каналов социальных сетей.

Некоторые из наиболее важных навыков дизайна для вашего резюме:

1. Adobe Creative Suite: Illustrator, InDesign, Photoshop
2. Dreamweaver
3. Инфографика
4. HTML и CSS
5. Редактирование фотографий
6. Типография: интервалы, высота строки, макет, выбор шрифтов
7. Раскадровка
8. Таргетинг и маркетинг через визуальные коммуникации
9. Создание логотипа
10. Цифровая печать
11. Интеграция визуальной коммуникации в платформы социальных сетей
12. Креативность
13. Внимание к деталям и эстетике
14. Дизайн интерактивных медиа
15. Чувство цвета и теория
16. Дизайн рекламы
17. Активное слушание

Базовые технические навыки

Это навыки, которые должен знать почти каждый, кто работает в офисе.Они должны быть включены в ваше резюме, если вы подаете заявление в качестве секретаря, офисного клерка или любого другого офисного служащего.

Основные технические офисные навыки включают:

1. Пакет Microsoft Office: Word, Excel, Access, Publisher, Outlook, Powerpoint
2. Хранение и управление бумагами
3. Ввод данных
4. Бухгалтерский учет через Excel или TurboTax
5. Исследования и анализ данных
6. Базовые знания в области взаимодействия с пользовательским интерфейсом
7. Техническое письмо
8. Облачные сети и обмен файлами

Навыки бухгалтерского учета и финансов

До свидания, заполнение вручную.Привет, бесчисленное множество платформ и приложений. Бухгалтеры и финансовые специалисты должны ознакомиться с этими навыками, чтобы сделать успешную карьеру:

1. Microsoft Excel (продвинутый уровень)
2. Планирование корпоративных ресурсов
3. Анализ больших данных и SQL
4. Знай своих клиентов (KYC)
5. Cognos Analytics (IBM)
6. Visual Basic
7. Бухгалтерское программное обеспечение
8. Признание доходов
9. Противодействие отмыванию денег
10. Четкое общение
11. Общие бизнес-знания
12. Числовые навыки
13. Точность
14. Внимание к деталям

Образовательные навыки

Сколько раз в бакалавриате или аспирантуре вы видели, как 50-летний почетный доктор с тремя докторами наук изо всех сил пытается воспроизвести видео на YouTube? Методы обучения эволюционировали, и поэтому у них появились необходимые навыки, чтобы стать частью образовательной индустрии.

Основные образовательные навыки:

1. Обновленные знания учебной программы
2. Исследования и анализ данных
3. Коммуникация
4. Образовательные платформы (программное обеспечение, такое как Elearn)
5. Управление стрессом
6. Технологическая и цифровая грамотность
7. Терпение
8. Критическое мышление
9. Энтузиазм
10. Мотивация

Навыки веб-разработки

Кажется, что новые технологии появляются каждую секунду, и веб-разработчики начинают волноваться.Однако, если вы хорошо разбираетесь в HTML, CSS и Java, вы в значительной степени опережаете конкурентов. Все остальные навыки в этом списке основаны на трех основных языках программирования. Здесь вы можете изучить или улучшить свои навыки веб-разработки.

1. HTML / CSS
2. Препроцессоры CSS
3. Javascript
4. WordPress
5. Графические пользовательские интерфейсы (GUI)
6. Git / Контроль версий (Github, gitlab)
7. Оптимизация поисковых систем (SEO)
8. Интерфейс прикладного программирования (API) )
9. Adobe Photoshop, InDesign
10. Системы управления контентом (CMS)
11. Тестирование / отладка
12. Принципы адаптивного дизайна

Business Analytics

Бизнес-аналитика сейчас очень востребована бизнесом, и не зря! Они выполняют почти волшебную задачу анализа прошлого и настоящего, чтобы давать прогнозы на будущее.Для выполнения своей магии им нужны аналитические заклинания:

1. SQL (обязательно) и Hive (необязательно)
2. Язык программирования (R, Python, Scala, Matlab)
3. STATA, SPSS, SAS
4. Отображение данных
5. Диаграммы взаимоотношений сущностей
6. Каркасы
7. Инструменты для больших данных
8. Microsoft Visio
9. Agile Business Analysis
10. Машинное обучение
11. Диаграммы системного контекста
12. Моделирование бизнес-процессов
13. Техническая и нетехническая коммуникация

Навыки сестринского дела и здравоохранения

Медицинские работники больше, чем представители любой другой профессии, должны постоянно получать информацию о новых технологиях, медицине и методиках.Необходимые медсестры бесчисленные и специфические навыки, но самые базовые сводятся к следующему:

1. Математика
2. СЛР
3. Уход и помощь пациентам
4. Возможности бумажной работы / ведения записей
5. Сострадание
6. Продвинутая поддержка сердечной жизни (ACLS) )
7. Телеметрия
8. Внимание к деталям
9. Физическая выносливость
10. Неотложная помощь
11. Инфекционный контроль
12. Подготовка к операции

БОНУСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Навыки для резюме

Заключение

Подведем итог всему, что мы узнали о применении навыков в резюме:

• В вашем резюме должен быть раздел, полностью посвященный вашим навыкам. Это поможет вам пройти через системы отслеживания кандидатов и быть замеченным менеджером по персоналу.
• Различия между твердыми и мягкими навыками заключаются в способах их применения (прямо или косвенно) и в способах их получения (через образование и практику против личностных качеств и опыта)
• В вашем резюме: перечислите только навыки, которые имеют отношение к должности , отсканируйте список вакансий на предмет обязательных навыков и перечислите их (если они у вас есть), соедините каждый навык с соответствующим уровнем владения, подкрепите свои навыки другими разделами резюме, упомяните передаваемые и универсальные навыки.

В Novorésumé мы стремимся помочь вам получить работу, которую вы заслуживаете, на каждом этапе пути! Следите за нашим блогом о карьере, чтобы быть в курсе лучших в отрасли советов. Или ознакомьтесь с некоторыми из наших лучших руководств:

9 лучших навыков работы с персоналом, которые работодатели ищут

При подаче заявки на вакансию в отделе кадров (HR) наблюдается странная динамика. Вы сидите на одной стороне стола как кандидат, но — во многих случаях — если вы получите работу, вы можете просто перепрыгнуть через этот стол на место найма.

Кадровая карьера не для слабонервных. Ответственность за принятие решений о найме и увольнении, наблюдение за благополучием сотрудников и обращение с самой конфиденциальной информацией компании подходит не всем. Вы чувствуете, что готовы принять вызов, но хотите знать, чего именно от вас ждут. Эта подготовка особенно важна, учитывая, насколько хорошо ваши потенциальные интервьюеры могут знать свою работу — вы должны знать свое дело.

Мы здесь, чтобы помочь вам подготовиться и лучше понять, что ищут работодатели.Для этого мы поговорили с несколькими специалистами по персоналу и использовали программное обеспечение для анализа вакансий в режиме реального времени, чтобы изучить более 140 000 объявлений о вакансиях в отделе кадров за последний год. ^* Эти данные помогли нам определить девять основных навыков, которые работодатели ищут в кандидатах в HR, и, если вы готовы к собеседованию, как продемонстрировать эти навыки и способности на себе.

9 Востребованные человеческие ресурсы

Когда вы оцениваете свое владение каждым из перечисленных ниже навыков управления персоналом, подумайте, как вы могли бы представить их на собеседовании и в своем резюме отдела кадров.Это может помочь вам сформулировать каждый навык так, чтобы произвести впечатление на менеджеров по найму.

1. Отношения с сотрудниками

Успешный бизнес процветает благодаря надежным отношениям между работником и работодателем и профессионалам, которые поддерживают эти связи. Возможность выявлять и решать проблемы сотрудников по мере их развития создает более удовлетворительную рабочую среду как для сотрудников, так и для работодателей. Это относительно обширная область в области управления персоналом — с ней может быть связано все, от трудовых споров до управления пакетами льгот для сотрудников.По сути, все сводится к вашей способности управлять конфликтами и защищать интересы как своего работодателя, так и его сотрудников.

Как подчеркнуть это на собеседовании: Спросите себя, было ли время, когда вы были вовлечены в несоответствие между двумя людьми в профессиональной среде. Как вы работали, чтобы разрешить их разногласия уважительным, чутким и эффективным способом? Быть конкретным. Какие мягкие навыки было важно использовать? Как вы решали проблемы и определяли результат?

2.Посадка

Текучка кадров обходится дорого, и эффективный процесс адаптации сотрудников может помочь снизить ее. Адаптация — это процесс, который позволяет новым сотрудникам быстро и плавно адаптироваться к социальным и производственным аспектам своей новой работы. Компании стремятся нанять специалистов по персоналу, которые могут привлечь новых сотрудников, чтобы повысить вероятность того, что они благополучно и успешно устроятся на своей новой работе в долгосрочной перспективе.

Как подчеркнуть это на собеседовании: Расскажите о случаях, когда вы помогли кому-то почувствовать себя как дома или совершить переход.Конкретные примеры инициативы по предотвращению обид и поощрению открытого общения между коллегами хорошо говорят о вашей способности преуспевать на должности HR.

3. Программное обеспечение для управления персоналом (HRIS)

HR Payroll Systems определяет HRIS (также известный как HRMS) как «пересечение человеческих ресурсов и информационных технологий с помощью программного обеспечения HR». Это позволяет выполнять действия и процессы HR в электронном виде, облегчая и повышая эффективность работы специалистов по персоналу.Эти специализированные инструменты могут несколько отличаться от организации к организации, но большинство из них предлагают базовые функции, которые помогают HR-организациям работать бесперебойно.

Как подчеркнуть это на собеседовании: Это может быть непростое требование, если вы ранее не работали в должности HR. Если у вас есть опыт работы с системой HRIS, было бы неплохо упомянуть, с каким программным обеспечением вы работали и как вы его использовали. Если у вас нет опыта работы с этим программным обеспечением, то лучше всего будет продемонстрировать, как вы научились использовать другое программное обеспечение, и связать это со своим желанием быстро учиться.

4. Управление служебной деятельностью

Управление эффективностью определяется как то, как компания вовлекает своих сотрудников в повышение эффективности для достижения целей компании, согласно Управлению по управлению персоналом США (OPM). OPM перечисляет задачи управления производительностью, которые подпадают под этот зонтик, такие как установление ожиданий для сотрудников, мониторинг производительности, развитие их способности выполнять и оценивать производительность. Этот навык в значительной степени зависит от сильных коммуникативных и межличностных способностей.

«Если вы хотите сделать карьеру в сфере управления персоналом, вы должны обладать отличными навыками слушания, сочувствия и эмоционального интеллекта», — говорит Софи Лутелье, менеджер по персоналу Badger Maps. «Я хочу, чтобы больше соискателей HR демонстрировали отличные навыки слушания, а также проактивность. Люди часто забывают, что они здесь, чтобы прислушиваться к сотрудникам и их потребностям и делать все возможное, чтобы работа в компании стала лучше ».

Как подчеркнуть это на собеседовании: Расскажите о своем опыте преподавания, наставничества, наставничества или наставничества кого-либо еще.Подумайте о случаях, когда действительно выслушивание того, что кто-то говорил, помогало вам решить проблему. Выделите эти впечатления в своем резюме и будьте готовы обсудить их таким образом, чтобы показать, что вы открыты, толерантны и разносторонне развиты.

5. Работа в команде и сотрудничество

«Поскольку специалисты по персоналу сосредоточены на поиске и создании наилучшего рабочего места, чрезвычайно важно, чтобы мы находили членов совместной команды, которые верят в нашу миссию», — говорит Вики Чой, директор по персоналу в Course Hero.Вы можете подумать, что командная работа будет данностью в такой области, как HR, но она востребована до такой степени, что входит в пятерку лучших навыков при размещении вакансий.

Это может отражать образ мышления специалистов по персоналу, которые смотрят на общее видение компании, а не только на правила и задачи, которые составляют их повседневную работу. «Я хочу, чтобы больше соискателей были ориентированы на изменения и рост, а не просто работали с существующими процессами управления персоналом», — говорит Лутелье.

Как подчеркнуть это на собеседовании: Сотрудничество в сфере управления персоналом часто означает работу с профессионалами из разных отделов, некоторые из которых могут находиться за пределами вашей личной рулевой рубки.Важно знать то, чего вы, , не знаете, , и быть готовым учиться.

«Кандидаты, которые выделяются в процессе собеседования, могут показать, что они общаются честно и готовы открыто рассказывать о своих успехах, неудачах и прогрессе», — объясняет Чой. «Мы обнаружили, что кандидаты, демонстрирующие эти навыки, продолжают создавать ценность для нашей HR-команды и всей компании».

6. Планирование

Работодателям нужны кандидаты в HR с навыками планирования, потому что многие должности требуют совмещения и расстановки приоритетов в календаре команды или компании.Важно уметь составить план, который позволит каждому достичь своих целей.

Как выделить это на собеседовании: Спросите себя, есть ли у вас опыт планирования многоэтапного проекта и как вам нужно было стратегически организовать и расставить приоритеты для выполнения каждой задачи в процессе. Это могло быть свадьба, школьный проект или даже отпуск за границей.

7. Служба поддержки клиентов

Специалистам по персоналу для выполнения своей работы требуется много управленческих и лидерских качеств.Но навыки обслуживания клиентов — огромная часть решения проблем на рабочем месте. Специалисты по персоналу проводят много времени в конфликтных ситуациях. По словам Джо Кампаньи, владельца My Virtual HR Director, просто быть простым человеком недостаточно для дисциплины на местах, посредничества и получения жалоб.

Как подчеркнуть это на собеседовании: «Я отдаю приоритет кандидатам, которые имеют опыт работы с людьми и помощи людям», — говорит Лутелье. Она предлагает такие примеры, как волонтерство, репетиторство или коучинг.«Это показывает, что у них есть сочувствие, которое лежит в основе любой должности отдела кадров. Вы можете обучить определенным задачам HR, но гораздо сложнее научить мягким навыкам, таким как сочувствие и общение ».

8. Управление проектами

«Помимо повседневных административных обязанностей, HR почти всегда выполняет какие-то крупные проекты», — говорит Кампанья. «Это может быть написание справочника, установка системы управления производительностью или любой другой из бесчисленного множества HR-проектов, от HRIS до опросов сотрудников.”

Как выделить это на собеседовании: Если вы уже управляли даже небольшим проектом, обязательно включите эту информацию в свое резюме. В противном случае проявление напористости, лидерства и высокой трудовой этики может быть полезным для этого навыка. «HR — это не отдел пикников, это отдел продуктивности», — говорит Кампанья. «Если HR не может согласовывать менеджеров с целями и задавать сложные вопросы, то это не имеет смысла в компании».

9. Вознаграждение работнику

HR занимается любыми случаями производственных травм или заболеваний.Каждая компания должна иметь план действий и компенсацию для сотрудников, пострадавших на работе, в соответствии с законами штата и федеральными законами. Представители отдела кадров должны понимать законы, касающиеся оплаты труда работников, и понимать, как помочь сотруднику и компании сориентироваться в процессе компенсации.

Как подчеркнуть это в интервью: Поскольку травма может быть чревата напряжением, сильное общение и профессионализм жизненно важны в разговорах о компенсации.Если у вас не было опыта выплаты компенсации работникам, постарайтесь продемонстрировать свою способность оставаться профессиональным и сострадательным в конфликте.

«Наиболее важными« мягкими »навыками профессионального HR-специалиста являются управление конфликтами и этика, — говорит Ева Уинслоу, менеджер по персоналу Careers Booster. «Слушать других, уважительно и уместно решать проблемы и при этом работать с большим количеством конфиденциальной информации — самые распространенные задачи для этой роли».

Дополнительный навык: Технологические способности

Хотя технологические навыки не вошли в первую десятку навыков, о которых работодатели просят в своих объявлениях о вакансиях, многие из наших экспертов поделились, что техническая подкованность дает вам преимущество на рынке.По словам Уинслоу, это может быть что угодно, от анализа данных до адаптации к виртуальной реальности в HR.

«Кандидатам на HR необходимо любить числа и данные, прогнозы и анализ», — говорит Уинслоу. «Многие специалисты по персоналу принимают всевозможные решения, не глядя на цифры — их работа вращается вокруг теорий и политики». Уинслоу добавляет, что многие кандидаты на работу теряются, когда речь идет об анализе и прогнозировании данных.

Как подчеркнуть это на собеседовании: Отлично было бы включить курсы или сертификаты по анализу данных.Обязательно читайте о том, что происходит в отрасли, а также о том, какие технологии определяют тенденции. «Новые сотрудники должны быть в курсе последних тенденций в области управления персоналом», — говорит Уинслоу. «Большие данные, геймификация, виртуальная реальность в HR — все это уже здесь».

Ваши навыки работы с персоналом на должном уровне?

Как видите, навыки работы с персоналом — это гораздо больше, чем умение общаться с людьми. Если бы вы увидели, что приобретаете некоторые из этих способностей, у вас могло бы быть все необходимое, чтобы преуспеть в людских ресурсах.«Идите в HR, потому что вам нравится наводить порядок в хаосе», — говорит Кампанья. «Идите в HR, потому что вам нравится навсегда влиять на жизнь людей, влияя на оплату труда, пакеты льгот и политику, ориентированную на сотрудников».

Если вы не совсем чувствуете, что овладели этими навыками достаточно, чтобы перечислить их в своем резюме отдела кадров, не пугайтесь. Это как раз те знания и опыт, которые вы приобретете в рамках программы повышения квалификации кадров. Узнайте больше о том, как вы можете развить свои кадровые навыки, посетив страницу со степенью по кадрам и организационному лидерству Университета Расмуссена.