Не бойся не проси: Происхождение фразы «Не верь, не бойся, не проси»

Содержание

Происхождение фразы "Не верь, не бойся, не проси"

Выражение «Не верь, не бойся, не проси» и история его происхождения легли в основу дизайна мужской толстовки «Богатырь».

Откуда произошла фраза «Не верь, не бойся, не проси»?

Авторство этого выражения, или как его еще называют, закона трех «Н», часто приписывают заключенным. Правда в том, что слова цитаты «не верь, не бойся, не проси» действительно зародились в стенах «мест не столь отдаленных» еще в советское время. Однако, масса людей, подвергшаяся лишению свободы во времена СССР, не были уголовниками в привычном для нас смысле. В тюрьмы, лагеря ссылались и те, кто мирно выражал свои политические, религиозные, научные взгляды, и те, кто имел «не то» этническое, национальное, социальное происхождение, родственные отношения. Лагеря ГУЛага (главного управления лагерей и мест заключения) были переполнены так называемыми «узниками совести».

Шарашки как источник происхождения цитаты «Не верь, не бойся, не проси»

Зачастую политзаключенные не просто отбывали свой срок, но и, будучи людьми образованными, лучшими представителями интеллигенции, продолжали трудиться на благо Родине в так называемых шарашках (научно исследовательских институтах и конструкторских бюро тюремного типа).

Через такие шарашки прошли многие выдающиеся советские ученые и конструкторы: С.П. Королев (конструктор ракетно-космической техники), А.И. Путилов (авиаконструктор), Н.В. Никитин (инженер, будущий создатель Останкинской телебашни), Б.С. Масленников (инженер российской авиации), А.И. Солженицын (писатель) и др. Множество образцов военной техники и вооружения были созданы в стенах таких подневольных КБ. И неизвестно, что было для этих людей унизительнее – быть просто осужденным «ни за что» или то, что та самая Родина, которая лишила их свободы, семьи, нормальной жизни, требует продолжать свой научный труд для ее блага. Фраза «не верь, не бойся, не проси» не столько отражала систему взаимоотношений заключенных между собой, сколько выражала идеологию целого слоя лучших, интеллигентных людей, выражала именно их отношение к власти, государству.

Времена ГУЛага прошли, властью были реабилитированы (к сожалению многие посмертно) узники лагерей, но строить «светлое коммунистическое будущее» мы все еще продолжали вплоть до 1991 года.

В 1991 году СССР распался. Несостоятельность экономической системы, неумелое внутреннее руководство такой огромной страной, приводившее, в том числе, и к национальным конфликтам, затратная внешняя политика государства, техногенные катастрофы, искусственное закрытие страны и ряд других причин привели к тому, что «колоcс на глиняных ногах» рухнул. Крушение такой огромной державы привело к очень печальным последствиям: в стране царил хаос, фактическое безвластие, произвол во всех проявлениях. Те, в чьих руках до этого сосредотачивалась власть, кого знал в лицо любой советский гражданин, лишились своего статуса, простые, обычные люди лишались своих скромные единственных сбережений, кто-то лишился даже жилья (вспомните деятельность пресловутого МММ и тому подобных кампаний). Как писал много ранее Н.А. Некрасов: «Распалась цепь великая, распалась и ударила, – одним концом по барину, другим-по мужику». Кроме того, перестала существовать сплачивающая общество национальная идея. До того момента советский человек поднимал целину, выдавал пятилетку в три года, догонял и перегонял Америку, строил коммунизм.

И вдруг всего этого не стало. Старая система ценностей рухнула, а новую создавать никто не торопился. Дикий, в условиях постсоветского пространства, капитализм только подливал масла в огонь. Верить, ждать, надеяться было не на кого, только на себя. Идеология не верь, не бойся, не проси не только не теряла актуальности, но становилась необходимой для выживания.

Один в поле воин

С тех пор минуло более 20 лет. И что же в наше время? Увы, но наше государство и сейчас не интересуют его люди. Мы существуем ради государства, хотя, по всем принципам политологии, да и просто здравого смыла, должно быть с точностью до наоборот. Мы платим налоги и тем самым содержим нашу власть, но взамен не имеем ни бесплатного образования, ни бесплатной медицины, наши пенсионеры еле сводят концы с концами. Русскому человеку по-прежнему не на кого надеяться, только на самого себя. Если Вы успешны, живете свободно и независимо, как и полагается жить, то это уж во всяком случае, не благодаря государству, а, скорее, вопреки всему тому, что оно делает.

Вы не верите тому, кому не стоит доверять, не ждете, не просите и не боитесь, ибо как сказал классик: «Трусость — один из самых главных человеческих пороков». Ну что ж, и один в поле воин.

В нашем интернет-магазине брендовой одежды от производителя фразе «не верь, не бойся, не проси» посвящена модель мужской толстовки «Богатырь».

«Не верь, не бойся, не проси»: что значит эта «мантра» арестанта | Русская Семёрка

Знаменитую фразу «не верь, не бойся, не проси» слышали многие из нас, но далеко не все знают, откуда именно она пошла. Существует много версий о том, что появилось это выражение еще чуть-ли не во времена античности, хотя этому нет даже малейших доказательств. В то же время известно, что фраза часто использовалась заключенными, которые находились в местах лишения свободы еще во времена Советского Союза.

В литературе выражение «не верь, не бойся, не проси» можно встретить у Александра Солженицына в его произведении «Архипелаг Гулаг». Эта книга рассказывает о репрессиях, проводимых советской властью в период с 1918 по 1956 года, а также опирается на реальные истории узников лагерей и личный опыт писателя.

По словам Солженицына, фраза является ничем иным, как тюремной заповедью, в которой отражается сущность заключенных того времени. Кроме того, ее можно встретить и у других писателей, например, Варлама Шаламова.

Что означает выражение «Не верь, не бойся, не проси»?

Если верить классикам советской литературы, то становится очевидно, что эта фраза является частью тюремного фольклора и имеет соответствующее происхождение. Выражение содержит в себе три основные «заповеди», которые следует соблюдать человеку, оказавшемуся в местах лишения свободы. И хоть применялось оно изначально заключенными советских исправительно-трудовых лагерей, но использовать ее допустимо и по отношению к обитателям обычных тюрем.

Понимать смысловое значение знаменитого выражения каждый может по-своему. К примеру, его можно воспринимать практически буквально, понимая это так, что верить никому нельзя, тем более если оказался в тюрьме. Страх – это показатель слабости, который только подталкивает возможного агрессора к совершению насилия.

А просить о чем-то кого-то в тюрьме, возможно, не самая лучшая идея, ведь в этом случае вы становитесь зависимы от других людей. Кроме того, вряд ли кто-то из обитателей тюремного лагеря захочет помогать вам без какой-либо для себя выгоды.

По мнению некоторых людей, соблюдая данные правила можно избежать неприятностей в тюрьме.

Не верь, не бойся, не проси

В понедельник вечером избирком Новосибирской области отказал в регистрации списка демократической коалиции «РПР-Парнас», признав недействительными 12% собранных подписей. В ответ глава штаба Леонид Волков и два его соратника объявили голодовку. Представители оппозиции говорят о фальсификациях: подписи сверялись по искаженным базам УФМС, искажались самим избиркомом при оцифровке, намеренно портились «токсичными» сборщиками.

Необходимость действовать на полностью контролируемом властью поле, ловить ее на мелком и крупном жульничестве, апеллируя к закону, который по факту защищает интересы только лояльных игроков, – это логика существования диссидентства с его девизом «Соблюдайте вашу Конституцию».

Очевидно, что оппозицию подталкивают именно к такому образу действия. Власть все чаще за неимением собственных идей воспроизводит советскую систему общественных отношений, а в этой системе оппозиции соответствуют как раз диссиденты – пренебрежимо малое, но несгибаемое меньшинство, не имеющее легального доступа в публичное пространство и вынужденное действовать упорством и личным примером, не надеясь на скорую отдачу.

Но как современный авторитаризм вынужден видоизменяться, превращаясь в авторитаризм информационный, так и диссидентство в условиях информационного общества – новое явление, потенциал которого до конца не ясен.

По словам политолога Александра Кынева, главное отличие происходящего в Новосибирске от предыдущих подобных случаев – в размахе и степени общественной информированности.

По мнению Кынева, несмотря на недопущение списков, новосибирский казус имеет огромное значение. Оппозиция научилась публично действовать в условиях максимального давления.

Учитывая, что речь идет об одном из крупнейших регионов России, оппозиции удалось превратить противодействие со стороны системы в шоу в масштабе всей страны. Но это оппозиция, стремительно превращающаяся в диссидентское движение.

О том, что речь идет не о локальной новосибирской истории, свидетельствует вчерашнее задержание полицией главы штаба демкоалиции в Костромской области Андрея Пивоварова за попытку получить незаконный доступ к данным избирателей. Всего «РПР-Парнас» участвует в кампаниях по выбору депутатов заксобраний в четырех областях – Новосибирской, Костромской, Магаданской (лидер списка «Парнас» был задержан полицией за раздачу агитационных материалов) и Калужской.

Браковка подписей тем более показательна, что 17 июля ЦИК отменил решение челябинского облизбиркома отказать в регистрации списка кандидатов Российской партии пенсионеров за справедливость из-за неправильно оформленных документов. ЦИК напомнил о том, что задача избирательной комиссии – «оказывать содействие участникам избирательного процесса в осуществлении их законных интересов».

Двойные стандарты не новость, и сами факты отказа в регистрации тоже. Смысл происходящего глубже. Представители оппозиции делают все возможное, чтобы держаться в законном поле, а Кремль руками менеджеров АП сознательно загоняет политически активных граждан в подполье. Подчеркнем это для памяти.

Точка зрения - Не верь, не бойся, не проси

Наверное, дискуссия о справедливости и необходимости государственного обеспечения пенсионеров была бы не настолько болезненной, если б граждане и сами прикладывали чуть больше усилий по строительству своего будущего. Я не разделяю суждения о том, что российский человек инертен и существование в модели патерналистского государства — его заветная мечта. Граждане моей страны всегда пытались инвестировать. Нет, ну, как инвестировать... Конечно, не без перегибов и не без поиска кажущихся простыми очевидных решений — от скупки МММ-пирамид до покупки квартир на стадии котлована, в домах, которым с самого начала не суждено было быть достроенными.
Но скажите, разве и уважаемые экономические оракулы, и профессиональные аналитики не ошибались? Не прибегали к этим чудным формулировкам вроде «В связи с изменившимися условиями мы прекращаем аналитическое покрытие этой компании»? Виной этих неудач и некоторых разочарований были непоследовательность действий инвесторов и их — по-человечески понятное — стремление одним махом, одной сделкой решить финансовый вопрос и обрести тихую гавань — заморскую или отечественную. Увы, повезло не многим. Остальные надеются, что новый начальник из телевизора окажется добрее и снисходительнее предыдущего.

Между тем системность и терпение — основные качества, необходимые для регулярных забот об инвестициях в свое будущее. Наверное, правильно посоветоваться на сей счет и с профессиональными управляющими. Другое дело, что тяжесть принятия решений, как и горечь или восторг по результатам работы — это бремя каждого из нас. Уныние не лучший помощник. Стремительное развитие технологий превращает доступ к финансовой и экономической информации от вчера еще непростых изысканий в один клик на смартфоне.

Приложить некоторые усилия, которые могут стать шагом к обретению большей свободы в будущем, представляется не уделом смельчаков, а профилактической процедурой, сродни ежедневному уходу за зубами. Путь, которого не избежала ни одна американская домохозяйка, способны пройти и наши старики.

Сохранить, приумножить и даже, а почему нет, сорвать куш — все это не оторванные мечты клерка, которому возомнилось, что его закат еще далеко. Таких историй немало прошло перед глазами каждого профессионала, работающего на финансовом рынке. Когда обычные люди принимали настолько взвешенные и своевременные финансовые решения, что фортуне ничего не оставалось, как повернуться к ним лицом. А то, что чуть дольше путь до этих в общем-то унизительных господачек, — значит, больше времени у наших стариков оставаться в «игре», больше шансов на удачу. Ну, или просто на то, чтобы побороться, почертить, поухлестывать или, на худой конец, распивая положенную в конце трудовой недели рюмку, приврать об очередной покоренной вершине коллегам, семейным или просто соседу по барной стойке. И жить! Жить, жить и жить. Значительно дольше, чем сконфигурированный мудрыми правителями «возраст дожития»!

Не верь, не бойся, не проси. Как выжить и провести время с пользой в тюрьме

Читайте также

Не верь глазам своим

Не верь глазам своим За мгновение до того, как вскочить и заорать дурным голосом, Николай Перстков успел разглядеть многое. То, что трепыхалось в его кулаке, никоим образом не могло сойти за обыкновенного горбатого окунишку. Во-первых, оно было двугорбое, но это ладно, бог с

Не верь

Не верь Не верь надеждам, обещаньям… Любовь – лишь повод для

НИ В ЧОХ, НИ В ЖОХ (НЕ ВЕРЬ)

НИ В ЧОХ, НИ В ЖОХ (НЕ ВЕРЬ) 1.  ЧОХ.«На чохе здравствуй!» — поздравляй, желая доброго здоровья тому человеку, который, невольным образом, напряженно чихнул: таков обычай, повсеместный в России. Он исчез лишь в больших городах и в среде интеллигентных обществ, где не только

Не верь, не жалуйся и не проси

Не верь, не жалуйся и не проси 8 декабря 1994 г. в Петербурге в ресторане «Метрополь» в торжественной обстановке открылся сходняк воров в законе и уголовных авторитетов, съехавшихся в северную столицу из различных регионов России и Ближнего Зарубежья – всего более

«Не верь, не бойся, не проси»

«Не верь, не бойся, не проси» При рассмотрении итогов засухи 2010 года встает простой вопрос: кто виноват? (Причем отвечать на него можно с самого начала – с погоды. )Как только стала понятна беспрецедентность засухи, сразу же пошли разговоры об искусственном характере этого

Не верь, не бойся, не проси

Не верь, не бойся, не проси Ко мне регулярно приходят письма с просьбой дать советы как вести себя при попадании в тюрьму, какие вопросы могут быть заданы, что на них отвечать.Я уже писал не раз об этом, но сделаю это еще раз.Учить понятия, приколы, вопросы и ответы на них, и

Не бойся, я с тобой!

Не бойся, я с тобой! Трудно проникнуть в замыслы другого человека, тем паче давно ушедшего, но, по логике, Александр плел очень тонкую интригу. В воздухе все явственнее пахло войной, и было понятно, что, как только полыхнет, Кахети (никуда не денешься) придется встать рядом с

Железное правило разведки — если хочешь получить часть, проси все

Железное правило разведки — если хочешь получить часть, проси все Немцы уговаривали Андрея Власова до тех пор, пока генерал не получил четкие инструкции из Москвы. К тому времени Советской разведкой власовцам была определена новая, очень важная стратегическая роль,

11. Не верь, не бойся, не проси

11. Не верь, не бойся, не проси Большинство людей относится к факту существования и специфической «жизнедеятельности» спецслужб, как к чему-то вполне естественному, существующему неустранимо, как, например, осенняя или весенняя распутица, промозглая погода межсезоний,

Юрий Сапрыкин Верь, бойся, проси

Юрий Сапрыкин Верь, бойся, проси Приблизительная футурология «Это только гриппом все вместе болеют, с ума поодиночке сходят», - говорил герой известного мультфильма и, разумеется, был неправ. Страхи тоже распространяются подобно вирусным инфекциям, накрывают волной

Глава 2.

«НЕ ВЕРЬ, НЕ БОЙСЯ, НЕ ПРОСИ»

Глава 2. «НЕ ВЕРЬ, НЕ БОЙСЯ, НЕ ПРОСИ» На восьмые сутки дверь «темницы» отворилась с ржавым скрипом не в обычный, определенный для «выхода» час. Вадима перевели в общую камеру."Камера как камера — сырой бетон, холодное железо коек, колотун собачий, — писал в своем тюремном

Не верь ушам своим?

Не верь ушам своим? Искусство Не верь ушам своим? РЕПЛИКА Интересной информацией поделился со зрителями телеканала «Культура» в день открытия очередного Конкурса имени П.И. Чайковского новомодный пианист Денис Мацуев. Оказывается, именно теперь, «с появлением в жюри

Не бойся северных ветров

Не бойся северных ветров Многоязыкая лира России Не бойся северных ветров ОТ ПЕРВОГО ЛИЦА Мало кто знаком с современной литературой Ямала. Но она существует и развивается. Сегодня мы беседуем с поэтом, руководителем Надымского литературного объединения Людмилой

Верь, бойся, умоляй

Верь, бойся, умоляй У "либеральной общественности" украли икону - страстотерпца, прости Господи, Михаила Ходорковского. Публика скрывает разочарование безостановочной болтовнёй в блогах «либеральных СМИ», стараясь не думать о том, что в единоборстве тяжеловесов победил

Не верь глазам своим!

Не верь глазам своим! История третья: Астрономия родилась семь тысяч лет назад, когда началась Великая неолитическая революция и люди, ранее занимавшиеся собирательством "вершков и корешков" и охотой, стали развивать земледелие и животноводство, переходить к оседлому

Музыкальный фильм Петера Риппла «Не верь.

Не бойся. Не проси» — Музей современного искусства Эрарта

Музыкальный фильм Петера Риппла рассказывает об исчезающем мире блатняка: мире песен о преступлениях, тюрьме, пьянстве, наркотиках, любви, предательстве и смерти, но прежде всего о потере свободы. «Блатняк — вопль души из подворотни», — объясняет Сергей Шнуров.

Более ста лет поют в России песни из криминальной жизни — блатняк. Песни воров и жуликов, пришедшие из тюрем и лагерей, быстро стали частью советской неофициальной культуры. Нелегально записываемые, копируемые и продаваемые, в миллионных тиражах распространялись они по всему Советскому Союзу, и в них отразилась его история.

Певец Александр Розенбаум, ставший известным именно благодаря своим «одесским блатным», сейчас дистанцируется от жанра — и молодые сидельцы зоны под Питером, признавая его авторитет, тоже хотят «чего-то пободрее». Однако миф не погиб. Всё ещё существуют музыканты, по-своему продолжающие традицию.

«Не верь. Не бойся. Не проси» — фильм о вытесненной и забытой народной креативности. Он демонстрирует, как народная пословица «от тюрьмы и от сумы не зарекайся» и сегодня определяет жизнь людей в России. Этим фильмом режиссёр Петер Риппл продолжает свои попытки раскрыть «тайну русской души». «Во время съёмок я следовал не сценарию, а встреченным людям и ситуациям. Возможно, это и не фильмы вовсе, а результаты полевых исследований. Пусть оценивают зрители».

Петер Риппл (1961 г. р.), прежде чем заняться собственными кинофильмами, много лет был сценаристом. Его музыкальный фильм «Ленинград — Мужчина, который поёт» о Сергее Шнурове и его группе с успехом прошёл в немецком кинопрокате и был показан на множестве кинофестивалей.

«Не верь. Не бойся. Не проси». Документальный фильм. Германия/Россия, 2012, 82 мин., HD.

Режиссёр Петер Риппл. При участии Александра Розенбаума, Сергея Шнурова, группы La Minor, Руди Фукса (первого продюсера Аркадия Северного), Стаса Барецкого, Графа Хортицы, Ноггано, Александра Фрумина («Радио Шансон») и др.

три истины от доктора Мясникова // Смотрим

Врач и телеведущий Александр Мясников ведет свой предновогодний прием. И для начала предлагает еще раз вспомнить три простые истины для защиты своего организма, которые он уже произносил в рамках своей программы "Доктор Мясников". Они звучат как "не верь, не бойся, не проси".

В эфире телеканала "Россия 1" – предновогодний виртуальный прием врача и телеведущего Александра Мясникова. И первая тема, три простые истины, которые Александр Леонидович уже озвучивал в самом первой выпуске программы "Доктор Мясников", а сегодня хотел бы повторить. Они звучат как "не верь, не бойся, не проси" и имеют самое прямое отношение к нашему здоровью. "Их надо не просто услышать, не просто запомнить, а вбить себе в голову раз и навсегда!" – заявил Мясников.

Не верь! По словам Александра Мясникова, важно не верить мифам, непроверенным слухам и паникерам: "За последний год мы все стали излишне подозрительными и мнительными, что совсем не идет на пользу нашему здоровью. Страх делает нас слабее и позволяет нами манипулировать! Верить нужно только в себя, в свои силы и в свою волю. Имейте свое мнение, стойте на нем и не позволяйте никому вас обманывать".

Не бойся! Страх не только унижает человеческое достоинство, но и снижает иммунитет. Доказано, когда человек боится, он тяжелее болеет. По мнению Александра Леонидовича, страх перед будущим создает проблемы в настоящем: приводит к депрессии, нерешительности, парализует волю, замораживает тело. "Я столько раз в жизни боялся, преодолевал себя, у меня все равно не получалось. А нужно идти и не думать! Потому что все, что должно случится, обязательно случится. И страх никак не позволит этого избежать. Перестаньте бояться, наслаждайтесь каждый моментом жизни и увидите, как много вы можете!" – отметил врач.

Не проси! Никогда ни о чем не просите, вы в силах сами решить почти все вопросы. Надеяться надо на свой природный иммунитет, отсутствие лишнего веса и вредных привычек, закаливание и спорт. "Просить можно только здоровья для себя и своих близких, но, если вы ленивый, вам это не поможет. Сегодня не сделал зарядку, завтра не сделал, поленился, но потом все это обязательно скажется", – пояснил Мясников.

Не бойтесь спрашивать: ключ к успеху

«Если вы не спрашиваете, ответ всегда отрицательный». - Нора Робертс

Почему важно спрашивать?

В основном докладе о силе мышления, которое я делаю, первое, о чем я говорю, что жизненно важно для успеха, - это овладеть «вопросом».

Так важно не бояться спрашивать, нужна ли вам помощь, есть ли у вас вопрос или вы хотите знать, знает ли кто-то из ваших знакомых кого-то, с кем вы пытаетесь установить связь.

Тебя передергивает при мысли об этом? Если да, то вы не одиноки. Большинство людей колеблются, когда спрашивают.

Это может быть страх быть отвергнутым. Это может быть нежелание, чтобы кто-то думал, что вы им пользуетесь.

Или, может быть, вы думаете, что не нуждаетесь в чьей-либо помощи.

Независимо от аргументов, большинству людей неудобно спрашивать, но, не спросив, нет и получения.

Исследования

показывают, что люди с большей вероятностью скажут «да», чем «нет», когда их попросят о помощи.

Что говорят исследования о проблеме

Исследование под названием Если вам нужна помощь, просто спросите: Недооценка соответствия прямым запросам о помощи Фрэнсиса Дж.Флинн, доцент кафедры организационного поведения в Стэнфордской высшей школе, и Ванесса Лейк, аспирантка Колумбийского университета психологии, делятся этим захватывающим открытием:

В серии исследований проверялось, недооценивают ли люди вероятность того, что другие будут выполнять их прямые просьбы о помощи.

В первых трех исследованиях люди недооценили на 50% вероятность того, что другие согласятся на прямой запрос о помощи, по ряду запросов, возникающих как в экспериментальных, так и в естественных полевых условиях.

Исследования 4 и 5 продемонстрировали, что экспериментальное манипулирование точкой зрения человека (как ищущего помощи или потенциального помощника) может вызвать этот эффект недооценки.

Люди не могут отказать в прямой просьбе о помощи

Наконец, в исследовании 6 авторы исследовали источник предвзятости, обнаружив, что ищущие помощи менее склонны, чем потенциальные помощники, оценивать социальные издержки отказа от прямого запроса о помощи, вместо этого уделяя внимание инструментальным издержкам помощи.

В конце концов, людей больше беспокоит то, что другие подумают о них, если они скажут «нет», чем то, что они подумают о них, если они скажут «да».

Просить никогда не повредит

Моей личной философией всегда было: спросить никогда не помешает.

Что худшего кто-то собирается сказать? Нет?

Если вы не просите кого-то сделать что-то неправильное или незаконное, если это законный вопрос, почему бы не попробовать?

Интересно, что я обнаружил, что большинство полученных мною «нет» в конечном итоге превратились в «да».Так что на самом деле они были не «нет», а «не сейчас». Даже если это категорическое «нет» - на самом деле, как плохо это слышать?

Значит, они действительно были не «нет», а на самом деле «не сейчас». Даже если это категорическое «нет» - на самом деле, как плохо это слышать?

За свою карьеру я многого добился, потому что не боялся спрашивать.

У меня есть два бизнес-наставника, которые являются рок-звездами в своих отраслях и взимают непомерную плату за консультации.

У меня есть они на моем мобильном телефоне, и я могу позвонить или написать текст в любое время, чтобы получить совет.

Я никогда не пользовался преимуществами взаимоотношений и редко использую запросы, но ценность, которая исходит от способности обращаться по своему желанию, неизмерима.

Вам не обязательно быть экспертом

По большей части мой успех в бизнесе произошел благодаря бесплатной рекламе, которую я смог добиться самостоятельно (без найма PR-фирмы и оплаты рекламы).

Интересно, что в профессии PR я обнаружил, что все дело в том, чтобы спрашивать.У меня нет формального PR-тренинга.

У меня была двойная специализация - политология и немецкий язык, поэтому я никогда не изучал его в колледже и никогда не работал в этой области.

Все это было случайностью, в основном отчаянием, потому что у меня не было денег, чтобы нанять кого-то для продвижения и продажи моего продукта.

Я быстро понял, что вам нужно попросить журналиста осветить вашу историю. Ваша задача - сделать его интересным и интересным, но, по сути, это всего лишь еще один вопрос.

Я зарабатывал себе на жизнь, показывая людям, как просить об освещении в СМИ.

Я наладил прекрасные отношения с людьми в средствах массовой информации, предоставляя им ценность в своих запросах, и я стал надежным источником для журналистов.

Это позволило мне неоднократно получать информацию о моем продукте в средствах массовой информации - таким образом, представляя его миллионам новых потенциальных клиентов.

Просьба о бесплатной рекламе - вот что вырастило мой бизнес и превратило его в невероятно прибыльное предприятие.

Профессор Флинн из Стэнфорда говорит:

«Наше исследование должно побуждать людей просить о помощи и не предполагать, что другие не склонны подчиняться.Люди охотнее помогают, чем вы думаете, и это может быть важно знать, когда вы пытаетесь получить ресурсы, необходимые для выполнения работы, когда вы пытаетесь собрать средства или что у вас есть ».

Забудьте о страхе и спросите!

Помня об этом, забудьте о страхе быть отвергнутым или переступить границы и поверьте, что вы заслуживаете ответа от вопроса.

Рискни и дерзай! Если вы получили ответ «нет» или «не сейчас», продолжайте и спрашивайте кого-нибудь еще или попросите что-нибудь другое.

Помните, что получать то, что мы хотим; мы должны просить об этом, и большинство людей готовы помочь нам получить то, что нам нужно.

Пожалуйста, поделитесь своими комментариями ниже и любыми историями успеха, которые у вас возникли в результате запроса.

Чтобы узнать больше о силе бесплатной рекламы, подпишитесь на PR for Anyone на FACEBOOK, TWITTER и загрузите бесплатную главу бестселлера Кристины PR for Anyone ™ 100+ доступных способов легкого создания ажиотажа для вашего бизнеса ЗДЕСЬ.

Для получения дополнительных советов по ведению бизнеса посетите наш раздел предпринимательства и подпишитесь на наши еженедельные информационные бюллетени.

Новости

Mill Valley | Не бойтесь задавать вопросы

Средняя школа может сбивать с толку, не буду лгать. Есть много вещей, о которых даже я не знаю, и я иду в старший класс. Если кто-то говорит мне перейти в крыло А, я должен спросить, какое это, потому что, если я этого не сделаю, я окажусь в крыле Б. Но вот в чем дело: если у вас есть вопрос, не бойтесь его задать. Многие люди, вероятно, задают тот же вопрос, что и вы, и не хотят об этом спрашивать. Я знаю, что многие ваши учителя говорили это годами, но это невероятно верно.

Трудно поднять руку в классе и задать вопрос без дрожи или срыва голоса. Я знаю, что ты боишься спросить какую-нибудь глупость - все мы, - но в какой-то момент тебе нужно преодолеть себя. Задавать вопросы - вот как мы учимся.

Многие люди, которых я знаю, просто сидят в классе и никогда не задают вопросов, а затем продолжают жаловаться на то, что они ничего не узнали в классе. Я знаю, что некоторые предметы действительно сложны, но если учитель не знает, что вы боретесь, он ничего не может сделать.Учителя хотят помочь. Они любят вопросы и хотят, чтобы их ученики хорошо учились. Если вы действительно слишком напуганы, чтобы спрашивать перед классом, найдите подходящее время, чтобы прийти до или после урока. Семинар создан именно для этого. Учителя - наш самый большой ресурс для обучения; используй их.

Вопросов может возникнуть много, и учителя не останутся с ними навсегда. Тем не менее, вы все равно должны спросить окружающих. Помимо ваших учителей, ваши сверстники будут для вас огромным ресурсом на протяжении всей школы.Вопросы выходят далеко за пределы классной комнаты. Я стал баскетбольным менеджером на втором курсе и никогда раньше в жизни не видел полноценного баскетбольного матча. У меня было так много вопросов, и мои друзья из команды действительно помогли мне, даже если я задавал глупые вопросы.

Задавать вопросы - лучший совет, который я могу дать. Так оно и будет для вас в жизни. Мы не были бы там, где находимся сегодня, если бы не задавали вопросы. В конце концов, даже Тоби Вальдек задает вопросы.

(Посещали 32 раза, сегодня 1 посещали)

Это сила, а не слабость


Поддерживающий и отзывчивый друг может сделать вас лучше в конце дня.И это то, чего стоит принять, а не стыдиться.


Что касается самосовершенствования, я думаю, часто существует миф о том, что вам нужно «делать все самостоятельно», и ваши жизненные обстоятельства никогда не должны зависеть от других людей.

Хотя я восхищаюсь независимостью и уверенностью в себе, и это огромная тема этого блога, я также признаю, что мы взаимозависимые существа.

Наши отношения и люди, которыми мы себя ежедневно окружаем, часто так же определяют, кто мы есть, как наши собственные тела и умы.

Поддерживающий и услужливый друг может сделать вас лучше в конце дня. И это то, чего стоит принять, а не стыдиться.

Самые успешные и счастливые люди в мире понимают простую важность этих позитивных отношений.

Они понимают, что каждый в мире то и дело сталкивается с проблемами и неприятностями, но именно люди, которые готовы признать, когда им нужна помощь, лучше всего адаптируются к жизни.

Мы не можем бояться просить о помощи, когда жизнь становится невыносимой или выходит из-под нашего контроля. В нашей жизни могут существовать реальные ограничения, мы не можем уделять бесконечное количество времени и энергии всему, поэтому иногда нам нужна дополнительная рука со стороны других.

Обращаетесь ли вы за помощью к друзьям, семье или коллегам, когда она вам нужна? Готовы ли они вам помочь или просто отмахиваются от вас? Вы отвечаете за услугу, когда им нужна ваша помощь?

Это хорошие вопросы, которые стоит задать себе.Это поможет вам определить отношения в вашей жизни, которые являются наиболее полезными и поддерживающими.

«Помощь» играет важную роль в наших отношениях. Наш вид так хорошо эволюционировал вместе с окружающей средой из-за нашей способности сотрудничать с другими, отвечать за услуги и строить прочные, лояльные социальные сети.

Если в вашей жизни нет таких отношений, пора начать их строить. Очень редко человек может достичь полного счастья или успеха в своей жизни самостоятельно.Не скажу, что это невозможно, но для большинства людей это маловероятно.

Я склонен быть более замкнутым и независимым, чем большинство людей, поэтому налаживанию поддерживающих отношений мне пришлось активно учить себя.

Лишь совсем недавно я начал ценить свою социальную сеть и осознавать ее истинную важность. Это улучшило мою работу, мои личные цели, а также мое общее удовольствие и удовлетворение жизнью. Это помогло мне добраться до тех мест в жизни, которые я никогда бы не смог добраться самостоятельно.

Мы все подвержены этой иллюзии независимости, поэтому важно относиться к ней с осторожностью. Когда жизнь становится беспокойной, иногда лучший источник роста и устойчивости - общение с другими.

Если у вас есть сильная и здоровая социальная сеть, у вас есть более широкий спектр ресурсов, которые можно использовать, когда вам понадобится руководство или помощь.

Большая часть построения этой социальной сети перестраивает ваш мозг, чтобы он стал более добрым. Если вы готовы помочь другим, когда они в вас нуждаются, они с большей вероятностью окажутся рядом, когда они вам понадобятся.

Не стоит недооценивать важность поддерживающих отношений и просьб о помощи. Для многих это может быть решающим фактором между возможностью роста и стагнацией.


Будьте в курсе новых статей и ресурсов по психологии и самосовершенствованию:

2 причины, по которым не следует бояться обращаться за помощью

Просить о помощи - это то, с чем все борются.Один из способов преодолеть это сопротивление - понять два распространенных убеждения в отношении вопросов, а затем обновить эти убеждения на основе данных исследований.

Мы недооцениваем готовность и способность других людей помочь

Представьте, что вы находитесь на улице Нью-Йорка и понимаете, что забыли сделать важный телефонный звонок. Теперь, предложат ли вашему лучшему другу работу, зависит от того, предоставите ли вы рекомендации в течение следующих получаса. Вы лезете в карман или сумочку, достаете мобильный телефон и обнаруживаете, что батарея разряжена.У тебя учащается пульс. Что теперь? Как насчет того, чтобы попросить незнакомца одолжить телефон? Вам было бы удобно делать это? Большинство людей боятся одной мысли о приближении к незнакомым людям, не говоря уже о том, чтобы попросить об одолжении, например, о предоставлении телефона. «Слишком неловко», - можете подумать вы про себя. И, кроме того, каковы шансы, что кто-то действительно скажет «да»?

Оказывается, намного выше, чем вы думаете. Это то, что обнаружили психологи в исследовании, проведенном в Колумбийском университете в Нью-Йорке (место, не совсем известное добротой к незнакомцам).Участникам приходилось подходить к незнакомцам на улице и просто спрашивать: «Могу ли я позвонить по вашему мобильному телефону?» Они не могли объяснить, зачем им это нужно, или придумать какую-нибудь рыдающую историю. Тем не менее, к их большому удивлению, многие незнакомцы были готовы подчиниться: в среднем требовалось всего две попытки, чтобы житель Нью-Йорка одолжил им телефон.

В вариантах эксперимента другим участникам приходилось подходить к незнакомцам и просить их заполнить анкету или притвориться потерянными и просить сопроводить их в соседнее здание.И снова они должны были спросить только двух незнакомцев, прежде чем один согласился заполнить анкету.

И потребовалось в среднем 2,3 запроса, чтобы незнакомец их куда-то сопровождал. Но вот действительно интересная часть. Перед тем, как отправить участников для проведения этих экспериментов, психологи попросили их оценить, сколько незнакомцев, по их мнению, им придется подойти, прежде чем они получат «да». Оказывается, их оценки были ошибочными.Они предсказали, что им придется попросить в два или три раза больше незнакомцев, чтобы получить ответ «да», чем они на самом деле.

Уэйн Бейкер. Предоставлено Уэйном Бейкером

Наконец, психологи захотели узнать, что было бы, если бы запрос был еще больше: например, о деньгах.Они набрали добровольцев из пригорода Нью-Йорка, которые участвовали в программе Team in Training, программе, в которой люди тренируются, чтобы ходить, бегать или ездить на велосипеде в марафоне или полумарафоне, или участвовать в триатлоне, чтобы собрать деньги на борьбу с лейкемией и лейкемией. Общество лимфомы. Единственная загвоздка в том, что они должны достичь цели по сбору средств, чтобы участвовать.

Когда исследователи попросили участников оценить, сколько людей им придется попросить, чтобы собрать необходимые средства, они предсказали, что в среднем 210 человек.Но на самом деле им пришлось спросить только 122. И когда их спросили, сколько, по их мнению, люди могут пожертвовать, они предсказали, что среднее пожертвование составит 48,33 доллара, тогда как на самом деле среднее пожертвование составляло 63,80 доллара.

Во всех этих исследованиях мы видим общую закономерность: мы обычно недооцениваем желание и способность других помочь. Но правда в том, что люди на самом деле помогают друг другу чаще, чем вы думаете. Фактически, один глобальный опрос Gallup показал, что трое из четырех американцев (73%) помогли нуждающемуся незнакомцу в течение месяца, и что большинство людей в более чем половине из 140 опрошенных стран сделали то же самое.Более того, по оценкам Gallup, 2,2 миллиарда человек во всем мире помогли незнакомцам всего за один месяц. Другое исследование, проведенное международной группой антропологов и лингвистов, показало, что из 1057 повседневных запросов - будь то какой-либо ресурс, услуга или поддержка - почти 90% были немедленно выполнены.

Однако многие из нас полагают, что другие не хотят помогать. Мы боимся, что нас отвергнут. Или мы полагаем, что даже если другие захотят помочь, ни у кого не будет времени или возможностей.Я снова и снова наблюдаю это самоограничивающее убеждение в событиях, которые я проводил годами. Часто кто-то отводит меня в сторону и шепчет: «Я не собираюсь просить о том, что мне действительно нужно, потому что я знаю, что никто здесь не может мне помочь». Всякий раз, когда это происходит, мой ответ всегда один: «Вы никогда не узнаете, что знают люди или кого они знают, пока не спросите. Не предвосхищайте возможности группы. Просто спрашивайте, что вам действительно нужно». И когда они это делают, они редко разочаровываются.

Само собой разумеется, что, когда человек делает одолжение один раз, у вас может возникнуть смелость попросить секунду.Но что происходит, когда человек отклоняет ваш запрос? Вы бы сделали второй в будущем? Большинство людей не посмеют. Но и здесь вы без нужды ограничиваете себя. Исследователи обнаружили, что люди, скорее всего, ответят на ваш второй запрос, потому что им плохо, что они отказали вам в первый раз. Многие из нас также чувствуют себя некомфортно, обращаясь с просьбами к кому-либо за пределами нашего «внутреннего круга» семьи и близких друзей. Но при этом мы сильно недооцениваем реакцию «слабых связей» - наших знакомых и людей, которых мы не очень хорошо знаем.Исследователи выяснили, что слабые связи чрезвычайно важны, потому что они служат мостом между социальными кругами. По этим мостам путешествуют новая информация, новые решения проблем и другие ресурсы. Мы также сильно недооцениваем оперативность «спящих связей» - связей, которые у нас были когда-то, но которые мы не поддерживаем.

Но, по мнению исследователей организаций, большинство людей в вашем прошлом были бы рады услышать от вас и помочь вам. Течение времени не стирает общую историю понимания, эмоций и доверия.

И возобновление этих дремлющих отношений может быть очень полезным во многих отношениях. Поскольку вы и ваш одноклассник теперь живете в разных мирах, ваши знания и социальные сети не пересекаются так сильно, как когда-то. Другими словами, этот человек знает вещи - и людей - чего не знаете вы. Спящие связи могут помочь вам способами, о которых вы даже не подозреваете, но вы должны спросить.

Мы считаем, что обращение за помощью связано с социальными издержками.

Беспокоитесь ли вы, что обращение за помощью является признаком слабости? Распространено мнение, что компетентные люди не просят о помощи.Организационные психологи называют это «социальными издержками обращения за помощью».

"Все, что вам нужно сделать, это спросить." Предоставлено Уэйном Бейкером

Согласно этому убеждению, если вы не можете во всем разобраться сами, вы говорите другим, что вы слабы, ленивы, невежественны, зависимы или неспособны выполнять свою работу.Хорошая новость в том, что эти опасения во многом необоснованны. Согласно исследованию группы Harvard-Wharton, при определенных обстоятельствах обращение за помощью может улучшить восприятие вашей компетентности. Во-первых, если вы попросите совета, это значит, что вы уверены в себе. Он передает мудрость (вы знаете, чего не знаете, и знаете, когда спросить). И это говорит о том, что вы готовы рисковать. Но чтобы произвести положительное впечатление, нужно делать вдумчивые, осмысленные просьбы. Если вы попросите совета по поводу сложной задачи, это повысит восприятие вашей компетентности, но если вы попросите совета о простой, легкой или тривиальной задаче, люди подумают, что вы либо некомпетентны, либо ленивы.

Если мы понимаем, что обращение за помощью связано с высокими социальными издержками, означает ли это, что женщины, которым (к сожалению) часто приходится больше работать, чтобы заработать социальный капитал на рабочем месте и в обществе в целом, более неохотно, чем мужчины, обращаются за помощью? для помощи? Ответ сложен, как показали различные исследования. Это зависит от того, о чем просят, от гендерного состава группы, характера задачи или работы и т. Д.

В культурах, где ожидается, что мужчины будут более самостоятельными, а поиск помощи считается нетипичным поведением для руководителей-мужчин, тогда мужчины будут реже, чем женщины, обращаться за помощью, опасаясь, что это поставит под сомнение их репутацию в отношении компетентности.Но исследование показывает, что при работе в командах, где мужчины составляют большинство, и при выполнении стереотипно «мужских» задач, таких как разработка стратегии переговоров, как мужчины, так и женщины с большей вероятностью будут просить обратной связи. Мужчины в группах, состоящих из мужчин, выполняющих мужские задачи, с большей вероятностью будут искать обратную связь по сравнению с мужчинами в группах с женским большинством и гораздо чаще будут это делать по сравнению с женщинами в женских группах с задачами, ориентированными на мужчин. Достаточно интересно, что женщины вряд ли будут искать обратную связь в группе женщин, большинство из которых выполняет стереотипные «женские» задачи (такие как разработка стратегии взаимоотношений для управления конфликтом).

Научиться просить о том, что нам нужно, станет легче, если мы обновим наши убеждения на основе данных исследований. Большинство людей действительно хотят и могут помочь - если вы попросите. А просьба о помощи и совете повысит восприятие вашей компетентности - если вы будете делать вдумчивый и разумный запрос.

Адаптировано из книги «ВСЕ, ЧТО ВАМ ДЕЛАТЬ, ЭТО СПРОСИТЬ: как овладеть самым важным навыком для успеха» © 2020 Уэйн Бейкер.Опубликовано 14 января издательством Currency, издательством Penguin Random House LLC. Никакая часть этого отрывка не может быть воспроизведена или перепечатана без письменного разрешения издателя.

Почему не следует бояться задавать деликатные вопросы

В танце, который представляет собой беседу, участники часто не хотят задавать деликатные вопросы, опасаясь наступить партнеру на пальцы ног. Но этот страх преувеличен, согласно новому исследованию, которое показывает, что большинство людей на самом деле не против отвечать на деликатные вопросы, и их вопросы не оставляют плохого впечатления.Фактически, прямые вопросы на деликатные темы могут привести к более глубокому и содержательному разговору, который способствует лучшему пониманию и сближает людей. Эйнав Харт, доцент кафедры менеджмента Университета Джорджа Мейсона; Эрик ВанЭппс, доцент по маркетингу Университета Юты; и Морис Швейцер, профессор операций, информации и решений Wharton, поговорили с Knowledge @ Wharton о своей статье «(Лучше, чем ожидалось) последствия задавания деликатных вопросов», которая была опубликована в Organizational Behavior and Human Decision Processes .Они объяснили, почему мы слишком часто избегаем острых тем во время разговора, будь то с незнакомцами, коллегами или друзьями.

Послушайте подкаст вверху этой страницы или прочтите отредактированную стенограмму беседы ниже.

Knowledge @ Wharton: Что послужило источником идеи для вашего исследования?

Морис Швейцер: Нам было интересно подумать об обмене информацией. Когда мы принимаем решение или решаем, как вести переговоры, нам действительно нужна информация от наших партнеров.Мы можем сделать домашнее задание, прежде чем приступить к работе, но как только мы сядем с кем-то или поговорим с ним через какие-то средства массовой информации, мы должны задавать им вопросы, чтобы собрать информацию.

Эта информация может быть невероятно важной для руководства тем, что мы делаем и что говорим. Предыдущие исследования показывают, что мы должны задавать вопросы, но на самом деле они не позволяют понять, какие именно вопросы нам следует задавать. В недавней работе, которую я провел с Эриком, мы рассмотрели, как различные типы вопросов могут дать более или менее точную информацию, а в работе, которую я провел с Эйнавом, мы рассмотрели переговоры, где эта информация чрезвычайно важна.

Итак, мы втроем начали думать о том, как мы задаем вопросы при нормальном общении и на переговорах. Мы обнаружили, что вместо того, чтобы просто использовать вопросы для получения информации, мы также задаем вопросы для достижения некоторых других целей. Иногда мы можем попытаться управлять впечатлениями, которые создаем, или мы можем попытаться развлечь других людей своим общением. Дело не только в том, что я использую общение для того, чтобы вбить идеи в вашу голову и передать идеи из вашей головы в мою, но скорее мы используем общение для достижения некоторых других скрытых целей.В результате мы можем не задавать наиболее полезные для нас вопросы.

Knowledge @ Wharton: Что такое деликатный вопрос? И меняется ли это в зависимости от контекста?

Einav Hart: Мы определяем деликатные вопросы как вопросы, касающиеся тем, обсуждение которых может показаться вам неудобным. Это могут быть вопросы, неуместные в конкретном контексте, и / или об информации, которую другой человек, вероятно, захочет сохранить в тайне или не обсуждать.На ум приходит много чего, например, вопросы о вашем финансовом положении, вопросы о политике, религии, об отношениях с другими людьми. Многие вопросы могут соответствовать всем трем этим критериям. Если вы прямо спросите кого-нибудь: «У вас был роман?» - особенно если их партнер находится в комнате - это может быть неудобная и неуместная тема, и это информация, которую люди хотели бы сохранить в тайне.

«Вопросы вызывают интерес к другим людям.Они демонстрируют, что мы сосредоточены на других ". –Морис Швейцер

Естественно, насколько деликатны вопросы, зависит от контекста. Например, кто находится рядом, кого вы спрашиваете, в какой культуре вы живете, о нормах этой культуры и ваших отношениях с собеседником. То, что может быть деликатным с незнакомцем, может быть или не быть чувствительным с коллегой или близким другом.

Еще одна вещь, которая нам показалась интересной и которую мы, вероятно, рассмотрим в будущих исследованиях, - это культурные и групповые организационные нормы.Например, обсуждение заработной платы может быть деликатным в одних культурах, например в США, но в меньшей степени в других - например, в Израиле, откуда я родом.

Knowledge @ Wharton: Что вы получаете, задавая деликатные вопросы? Или что вы можете потерять, если не спросите их?

Eric VanEpps: Деликатные вопросы, которые мы хотим изучить, должны быть вопросами, ответы на которые нам действительно интересны. Мы не предписываем людям задавать все деликатные вопросы, которые приходят в голову, а скорее, чтобы они задавали вопросы, которые могут быть им полезны.Часто за то, чтобы избежать этих неудобных вопросов, приходилось платить. Если вы договариваетесь о зарплате или выбираете, где жить, было бы весьма полезно узнать, сколько зарабатывает коллега или сколько друг платит за аренду. Во многих обстоятельствах мы думаем, что лучшее понимание наших сверстников, наших коллег, этих людей, с которыми мы взаимодействуем, - понимание их личной жизни или знание информации, которая может показаться деликатной - может помочь нам ориентироваться в нашей профессиональной и социальной жизни. взаимодействия. Задавать прямые вопросы - один из самых эффективных и прямых способов узнать эту важную информацию.

Если бы мы пытались получить ту же информацию более косвенным способом, это могло бы показаться очень неуклюжим. Это может создать свой собственный набор затрат. Представьте, что вы хотите знать, сколько зарабатывает ваш коллега. Если вам неудобно спрашивать напрямую, вы можете создать больше проблем, пытаясь быть косвенным и надеясь, что они раскроют информацию, пытаясь намекнуть на свою зарплату или получить представление о том, что они покупают, чтобы понять, сколько они зарабатывают. Мы думаем, что лучше спросить напрямую.Это даст вам нужную информацию и позволит избежать некоторых из этих других межличностных затрат, которые вы можете создать, пытаясь избежать деликатных вопросов.

Hart: Еще одно потенциальное преимущество этих вопросов состоит в том, что они могут сблизить нас гораздо ближе, чем рассмотрение обычных тем. Я уверен, что все мы пережили эти бесконечные разговоры о погоде и случайных событиях, тогда как искренние вопросы и разговоры на личные темы могут укрепить отношения.Но мы часто не спрашиваем их, потому что боимся навредить этим самым отношениям.

Knowledge @ Wharton: Вы писали в своей статье, что есть определенные преимущества в том, чтобы задать вопрос. Помимо того, что вы указали, и помимо простого сбора информации, каковы эти преимущества?

Schweitzer: Вопросы, которые делают, это выражают интерес к другим людям. Они демонстрируют, что мы сосредоточены на других. Это может быть чрезвычайно важно для построения отношений, демонстрации заботы о других и помощи нам в выражении доброжелательности, а также в том, что мы добрые, заботливые и заинтересованные.Это верно, даже если в конечном итоге мы действительно хотим продвигать наши собственные интересы или совершенствовать процесс принятия решений. Но в то же время людям нравится это внимание, им нравится быть вовлеченными в процесс.

Вопросы также могут раскрыть некоторую информацию. Если я задаю очень технический вопрос или очень конкретный вопрос, это может продемонстрировать, что я подготовлен, или что я действительно знаю свою область, или я знаю тонкости того, о чем мы говорим. Мы можем раскрыть важную информацию или информацию о наших предположениях с помощью задаваемых нами вопросов.

Следующее, что можно сделать с помощью вопросов, - это побудить к ответным вопросам. Если я спрошу вас, как прошли ваши выходные, вы с гораздо большей вероятностью спросите меня, как в ответ прошли мои выходные. Задавая вопросы, мы можем вызвать ответный вопрос, и это может изменить ход разговора.

Knowledge @ Wharton: Давайте также рассмотрим концепцию управления впечатлениями. Можете ли вы объяснить, что это такое и почему это важно в данном контексте?

VanEpps: Мы хотим, чтобы другие люди думали о нас положительно.Мы хотим, чтобы они думали, что мы хорошие, милые, интересные люди. Я бы сказал, что у нынешнего поколения в этом много практики. Подумайте о любой платформе социальных сетей. Создавая собственный профиль, мы постоянно практикуем управление впечатлениями. Мы выбираем, какие фотографии публиковать, мы редактируем эти фотографии, мы помогаем другим людям создавать хорошее впечатление о себе и управлять этим впечатлением у других.

Это желание произвести хорошее впечатление очень сильно и влияет на многие виды нашего поведения, не только в социальных сетях.Мы также видим много таких способов управления впечатлением и мотивации в разговоре. Это могут быть попытки льстить другим людям, скромное хвастовство или участие во всевозможных потенциально неудобных социальных взаимодействиях, потому что вы думаете, что это может произвести хорошее впечатление на других.

«То, что может быть деликатным с незнакомцем, может быть или не быть деликатным с коллегой по работе или с близким другом». –Эйнав Харт

В этом проекте мы сосредоточились на том, как эти проблемы управления впечатлениями могут влиять на то, какие вопросы мы решаем задать, а также на том, почему мы можем избегать задавать определенные виды вопросов.Мы обнаруживаем, что люди постоянно слишком сильно ошибаются в сторону вежливости, слишком беспокоятся о том, чтобы обидеть других людей, возможно, чрезмерно обобщая это правило принятия решения «лучше перестраховаться, чем сожалеть», и это заставляет их избегать задавать деликатные вопросы из-за бояться, что они обидят своих собеседников, что произведут на кого-то плохое впечатление. Конечно, в этой статье мы обнаруживаем, что, когда люди задают эти деликатные вопросы, большинство людей гораздо меньше обижается.Они производят хорошее впечатление по сравнению с тем, что спрашивающие ранее предсказывали или предполагали.

Knowledge @ Wharton: Как вы начали это изучать? Не могли бы вы описать пару своих экспериментов и рассказать, что вы обнаружили?

Hart: В нашем исследовании мы рассмотрели вопросы, которые [давали] ценную информацию, но постоянно характеризовались участниками как чувствительные, назойливые, неудобные и неуместные. Например: Какая у вас зарплата? Были ли у вас когда-нибудь финансовые проблемы? Вы когда-нибудь ходили на терапию? Вы когда-нибудь изменяли партнеру?

В наших экспериментах мы создавали пары с незнакомцами; и в одном исследовании мы составили пару друзей.Перед тем, как участники начали беседу, мы назначили одного из них на роль задающего вопросы и дали им список вопросов, которые они могли задать. Затем мы попросили этого человека спрогнозировать, насколько неудобно будет чувствовать себя другой человек, и подумать о том, какое впечатление вы произведете на этого другого человека.

После беседы мы попросили участников подумать о том, насколько неудобно они заставили чувствовать себя оппоненту, насколько некомфортно они себя чувствовали, а также о том, что вы думаете о другом человеке и какое впечатление у другого человека о вас.

В ходе наших исследований мы обнаружили, что люди очень и очень неохотно задают деликатные вопросы. Это в значительной степени связано с тем, что люди полагают, что задавание деликатных вопросов вызовет у другого человека чувство дискомфорта и создаст негативное впечатление. Это происходит как до того, как люди спрашивают или разговаривают, так и после того, как люди разговаривают. Даже после того, как вы поговорили, вы все равно думаете, что все пошло намного хуже, чем на самом деле думает респондент.В одном исследовании мы даже стимулировали людей - денежную премию - производить хорошее впечатление, и это побудило их выбирать еще меньше деликатных вопросов. Это указывает на очень сильное влияние нашего желания произвести хорошее впечатление на то, что мы готовы делать, даже когда мы ценим эту информацию и даже когда они относительно незнакомы в экспериментальном исследовании.

VanEpps: Еще я хотел бы упомянуть, что мы проводили эти исследования с онлайн-участниками, в которых люди взаимодействуют через текстовый чат, и мы также провели некоторые из этих исследований с личными беседами.Мы находим одну и ту же общую закономерность в обоих контекстах. Даже если вы можете подумать о людях, которых обычно растормаживают в сети, даже в тех онлайн-контекстах люди неохотно задавали деликатные вопросы. Мы заметили, что это происходит из-за беспокойства о том, что другому человеку некомфортно, или из-за того впечатления, которое вы произвели на другого человека.

Knowledge @ Wharton: Вас удивило отсутствие разницы в этих двух контекстах?

VanEpps: Я должен сказать, что есть небольшая разница.Мы действительно обнаруживаем, что людям еще более неудобно [задавать деликатные вопросы] при личном общении, но в целом мы можем сказать, что этот эффект устойчив как при личном общении, так и при онлайн-общении. Вы можете думать об онлайн-среде как о очень консервативной проверке этой гипотезы, но даже там люди, похоже, не хотят задавать деликатные вопросы, что заставляет нас чувствовать, что это довольно сильное, постоянное явление.

«Не стоит задавать все деликатные вопросы, которые приходят в голову, но мы стараемся поощрять общий сдвиг в сторону большего количества вопросов, потому что мы думаем, что это может предотвратить ошибочные предположения.”- Эрик ВанЭппс

Hart: В одном из наших исследований участники приходили в лабораторию с другом, и мы сопоставляли их либо с этими друзьями, либо с незнакомцами. В обоих случаях мы видим, что люди действительно думают, что задавать деликатные вопросы очень вредно. На самом деле это не относится ни к незнакомцам, ни к друзьям. Даже когда это люди, которых мы знаем, мы избегаем этих полезных и ценных вопросов из-за нашей заботы об отношениях и впечатлениях.

Knowledge @ Wharton: Что ждет тех, кто хочет задать деликатный вопрос? Спрашивать или не спрашивать?

VanEpps: Мы бы сказали, что если бы вы были на грани того, чтобы задать деликатный вопрос, вам, вероятно, следует. Именно эти крайние случаи нас больше всего интересуют, и мы снова и снова обнаруживаем, что люди переоценивают стоимость деликатных вопросов для отношений. Если вы сомневаетесь в том, стоит ли оно того, мы думаем, что это более точное понимание того, как люди на самом деле реагируют, заставит вас в большинстве случаев решить, что оно того стоит.

С другой стороны, если вы были полностью убеждены, что задание определенного деликатного вопроса обидит вашего собеседника, и это даже не так ценно для вас, то, вероятно, настало время позволить осмотрительности быть вашим руководством, проявлять осторожность, не задайте все эти вопросы. Не следует задавать все деликатные вопросы, которые приходят в голову, но мы стараемся поощрять общий сдвиг в сторону большего количества вопросов, потому что мы думаем, что это может предотвратить ошибочные предположения. Мы думаем, что это может привести к обмену важной информацией и в целом сделает беседы более интересными.

Hart: Опять же, это не доставляет людям такого дискомфорта, как мы думаем. Стоимость во многих случаях действительно ниже, чем мы думаем.

Knowledge @ Wharton: Какие вопросы без ответа возникают в ходе вашего исследования? На что вы можете посмотреть дальше?

Schweitzer: Есть несколько интересных направлений, на которые можно опираться. Во-первых, что касается комментариев, которыми только что поделились Эрик и Эйнав, в ходе наших исследований мы обнаружили, что негативные последствия, которых опасались люди, на самом деле не подтвердились.Когда люди задавали деликатные вопросы, они опасались плохого исхода, а мы этого не обнаружили. Некоторые люди спрашивали, сколько вы зарабатываете, были ли у вас когда-нибудь роман или сколько вы платите за аренду. Вопросы, которые задавали люди, совсем не расстраивали других. Но где эта линия? Насколько острыми могут быть вопросы среди друзей из разных контекстов, из разных культур, чтобы [по-настоящему понять], где находятся границы? Потому что я думаю, что могут быть важные границы.

Во-вторых, подумайте о том, когда деликатные вопросы, скорее всего, помогут установить взаимопонимание, поскольку они сигнализируют о близости или вызывают действительно значимый разговор. Может быть, есть некоторые типы деликатных вопросов, которые, скорее всего, станут стартовой площадкой для более содержательного разговора.

Третья часть - более глубоко задуматься о том, какую информацию передают вопросы. Это не только инструмент для получения информации, но также инструмент для раскрытия информации, выявления наших интересов, раскрытия наших ценностей.

Наконец, подумайте о природе группы. Все исследования, которые мы проводили, проводились в группах по два человека. Я думаю, что люди, скорее всего, раскроют конфиденциальную информацию парами. Но есть взаимодействия, при которых передача информации, установление норм может быть более интересной, когда мы думаем о том, чтобы провести некоторые из этих исследований в групповых условиях. От межкультурного общения до группового взаимодействия и установления взаимопонимания - есть много открытых вопросов.

Не бойтесь спрашивать

Я написал этот блог несколько лет назад, но сейчас он актуален как никогда.Подводя итог, можно сказать, что есть простой способ собрать больше денег в 2021 году с очень небольшой работой.

Это работало годами, и оно снова сработало в 2020 году. Даже в разгар пандемии…

Каждый из наших клиентов, которые чаще обращались к своим донорам за поддержкой в ​​2020 году (по сравнению с 2019 годом), получил больше чистой прибыли, чем годом ранее.

И негативных последствий практически не было. Чтобы быть более конкретным, было пара жалоб, беспокойство со стороны члена правления и некоторые отказы от подписки на свои списки адресов электронной почты.

Но эти негативы были полностью подавлены привлеченными дополнительными донорами и собранными дополнительными деньгами. Короче, доноры хотели помочь.

Нервные фандрайзеры, исполнительные директора и организации, которые не были уверены, стоит ли им это делать, были щедро вознаграждены большим чистым доходом при очень небольших затратах.

Вспышек «донорской усталости» не было. Никаких массовых отказов от подписки.

Эти организации просто собрали больше денег, сделали больше хорошей работы и больше узнали о своих спонсорах.

Что теперь дает им шанс на еще более успешный 2021 год.

Скажу так…

Самый простой способ поднять больше - чаще спрашивать.

Это означает добавление еще одной или двух апелляций. Или больше электронных обращений.

Не заменять то, что вы делали. В дополнение к тому, что вы делали.

Вот простой способ добавить Ask:

  • Посмотрите на свой календарь сбора средств на 2021 год
  • Найдите промежуток, когда ваши доноры не получат известие от вас в течение некоторого времени
  • Вспомните свои самые успешные обращения и электронные обращения за прошлый год (кроме конца года)
  • Выберите наиболее успешное обращение, которое подходит для отправки во время «пробела» в вашем календаре, затем создайте версию этого обращения, чтобы отправить его в пробел.

Здесь вы пытаетесь добавить еще одно обращение с наименьшей суммой. усилия возможно.

А если вам нужны простые способы улучшить качество всех ваших апелляций или электронных апелляций, загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Просьбы, побуждающие ваших доноров действовать».

Попробуйте

Почти никто мне не верит, когда я говорю: «Самый простой способ собрать больше денег - спросить еще пару раз в этом году».

Почти каждая организация придерживается ужасного, нехорошего, очень плохого, сковывающего организацию предположения, что они не могут спрашивать своих доноров чаще, чем они это уже делают.Особенно после года, который у нас был.

Но это плохое предположение. Пусть ваши доноры примут решение не давать. Не делай этого за них.

Так что попробуйте. Вы даже можете просто опробовать его с помощью электронной апелляции, так что это практически бесплатно. Отслеживайте результаты. Посмотрите на расходы, доход, уровень удержания и все остальное. Вы не увидите негативных последствий, которых боитесь.

И вам понравится сумма дополнительных денег, которую вы собираете с очень небольшой работой.

Не бойтесь спрашивать

Часть 4 серии блога «Подключение людей с бизнес-фокусом»

Успеха в любом деле можно добиться, делая то, что большинство других просто не желает делать. Вверху списка продаж: , просто ставка . И все же, каким бы простым это ни казалось, почему мы часто избегаем этого?

Страх быть отвергнутым
Начиная с очень раннего возраста, когда мы что-то просим, ​​никому из нас не нравится, когда ему говорят «нет».Если вы сомневаетесь в этом, понаблюдайте за общением с родителями и их малышами в проходе с печеньем в продуктовом магазине. В продажах вы тратите так много времени на идентификацию потенциальных клиентов и позиционирование себя с ними, что, когда приходит момент истины, чтобы попросить о возможности, страх услышать НЕТ становится намного сильнее, чем возможность быть правильным решением для потенциального клиента, нуждающегося в вашем продукте или сервис.

Итак, чтобы помочь преодолеть страх быть отвергнутым, подумайте об упущенной возможности, если вы не просите.Помните, что тот, кто говорит вам НЕТ сегодня, не означает, что это будет НЕТ навсегда. Если сегодня НЕТ, используйте это как возможность попросить этого потенциального клиента придумать кого-то, кто, по его мнению, может сказать ДА. Это снимает давление с потенциального клиента и позволяет двигаться дальше. Если вы не спрашиваете, ответ: , всегда НЕТ!

Предположим, наш потенциальный клиент знает, чего мы хотим.
Сколько раз мы по колено в развитии отношений с потенциальным клиентом, предполагая, что он точно знает, почему мы вообще с ним разговариваем? В моей организации мы можем предложить несколько различных решений, которые могут включать или не обязательно предполагать непосредственную работу со мной.Хотя я могу подумать, что у меня есть возможность значительно улучшить их программу компенсации работникам, сегодня мои потенциальные клиенты могут быть более заинтересованы в том, чтобы узнать о наших решениях для более эффективного управления их медицинскими расходами. Если я не знаю об этом, я могу упустить возможность для обоих!

Как этого избежать? Сообщите им ясно и кратко, какие решения вы и ваша организация предлагаете, а затем начните задавать вопросы об их бизнесе, их персонале и культуре. Узнайте, что не дает им спать по ночам, и определите, где вы могли бы помочь.Расскажите им, что вы сделали для других клиентов в аналогичных ситуациях. Будьте уверены в своих силах и, что еще более важно, дайте им понять, что вы для них подходящее решение!

Возможно, вы не готовы к ДА
Мы все знаем, как звучит НЕТ, и в продажах обычно к этому готовы. Готовы ли мы тоже услышать ДА? ДА просто запускает процесс и запускает серию событий, которые могут занять много времени и трудозатрат для потенциального клиента.В результате управление процессом при одновременном сохранении вовлеченности клиента может стать проблемой. Обдумывание всех движущихся частей, которые должны собраться воедино своевременно, определенно может заставить вас колебаться при первоначальном запросе. Это все того стоит? Получу ли я бизнес? Делая это, игнорирую ли я потребности моих нынешних клиентов?

Если вы хотите, чтобы вам было комфортно слышать ДА, у вас должен быть план. Сделайте это простым и проясните для всех сторон. В конце концов, это зависит от вас и никого другого, чтобы убедиться, что он выполняется.Делегируйте там, где можете, но уважайте время других. Будьте напористыми и оставайтесь сосредоточенными. Прежде всего, помните о конце. Вся ваша тяжелая работа и настойчивость окупятся, когда ваш потенциальный клиент скажет ДА ​​стать клиентом!

Вы не хотите смешивать бизнес с удовольствием
Это восходит к моему первому блогу из этой серии. Попытка преобразовать кого-то, кого мы знаем лично, в профессиональные отношения, иногда бывает непросто. Даже если у нас есть решение, мы не решаемся его обсуждать, опасаясь, что это поставит под угрозу нашу дружбу.Мне часто говорят, что людям нравится моя компания, потому что они не чувствуют давления, что я буду говорить о делах. Это хорошо, но сколько бизнес-возможностей я упускаю в результате? Что еще более важно, сколько моих друзей упускают из виду, что я могу предложить лучшее решение их неотложной нужды?

Как исправить? Сделайте это взаимовыгодным.