Невербальные жесты это: Невербальные жесты и их значение

Опубликовано 13.07.201812.12.2020 автором alexxlab

Содержание

Как интерпретировать невербальное поведение рук?

Наши далекие предки однажды научились ходить на двух ногах и с тех самых пор освободившимся рукам человек нашел множество ценных применений. Помимо того, что руки способны переносить тяжести, наносить удары, хватать предметы, они способны обеспечить первую реакцию на любую внешнюю угрозу. Руки также, как и стопы, действуют автоматически и выполняют свою защитную функцию. Верхние конечности подают нам достоверные невербальные сигналы, которые помогают составить полную картину того, что думает, чувствует и намеревается сделать человек.

Изолирующие жесты рук. Некоторые жесты рук означают: «Не подходи ко мне близко, не прикасайся ко мне!». Расположение рук за спиной, именуемое иногда «королевской позой», часто используют университетские профессора, юристы, врачи. Когда они закладывают руки за спину, то этим они, во-первых, говорят: «У меня статус выше, чем у Вас», во-вторых: «Не подходите ко мне близко, до меня нельзя дотрагиваться».

«Территориальное» поведение рук. Помимо того, что с помощью рук мы защищаем себя или удерживаем людей на расстоянии, мы используем руки для захвата территории. Примеры территориального поведения мы можем наблюдать на переговорах и совещаниях, когда один человек занимает своими бумагами слишком много места и использует локти, чтобы застолбить за собой как можно больше места за общим столом. Уверенные в себе люди с помощью рук захватывают больше территории, чем менее уверенные. Демонстрирующий свое превосходство человек может положить руку на спинку соседнего стула, чтобы показать всем, что это его зона влияния.

«Руки в боки». Когда человек упирается руками в бока, он использует выразительный жест, означающий доминантное положение на спорной территории или желание выразить несогласие. С помощью этого жеста любой человек может дать понять собеседнику, что он намерен твердо стоять на своем, уверен в своих силах и не позволит себя запугивать. Этот жест часто используют мамы, когда отчитывают своих детей. Женщинам использование этого жеста может дать преимущество при решении «территориальных» вопросов с мужчинами.

Спрятанные кисти рук. Если во время беседы с Вами люди не будут видеть кисти ваших рук, они могут отнестись к Вам с недоверием. Наш мозг воспринимает их как непосредственную часть обмена информацией. Поэтому, вступая в разговор с человеком, старайтесь вести себя так, чтобы ему были видны кисти Ваших рук.

Руки «домиком». Соединяя кончики пальцев, мы образуем «домик», который является одним из самых выразительных знаков уверенности в нашем репертуаре. Этот жест можно использовать для позитивного воздействия на людей. Он способен выразить столь высокую степень уверенности и твердости, что людям становится трудно бросить вызов человеку, который использует такой невербальный сигнал.

Прикосновения к шее, «заламывание» рук. Когда люди заламывают руки или переплетают пальцы, особенно в ответ на какое-то значимое замечание, это является признаком стресса или потери уверенности. Тоже можно сказать и о прикосновениях к шее, горлу или нагрудной ямке в стрессовых ситуациях. Это универсальный сигнал того, что мозг активно перерабатывает какую-то угрожающую или эмоциональную информацию.

Средний палец. Когда мы говорим о жестах, то вспоминаем понятие жесты-эмблемы – это жесты, заменители целых слов и выражений. Выдвижение вперед среднего пальца – это непристойный и оскорбительный жест. Его вряд ли будут использовать Ваши собеседники в явном виде, однако в качестве «эмблематической утечки» появление этого жеста возможно. Если вы заметите, что Ваш собеседник поправляет очки средним пальцем или указывает в документе на параграф, используя средний палец, то эти эмблематические утечки можно анализировать в контексте, как возможные признаки враждебности, неприязни, презрения или пренебрежения.

Руки постоянно посылают нам невербальные сигналы. Используйте эти инструменты для передачи Ваших собственных сообщений и для получения ценной информации о других людях.

Шмакова Альбина

Total

24. Жесты | НЛП для начинающих

Фраза «невербальная коммуникация» звучит красиво, но из чего именно состоит эта самая «невербальная коммуникация», при помощи чего она происходит? Основные инструменты

жесты, мимика и голос.

Естественно, невербальная информация будет передаваться и при помощи позы, ритма, дыхания, направления взгляда, положения в пространстве, изменения цвета кожи и прочих вещей, но основные всё-таки жесты, мимика и голос. Начнём с жестов.

Как понять смысл жеста

Так как жесты являются языком общении, мы их вполне понимаем. Только интуитивно, бессознательно. Так что самый простой способ понять смысл жеста – это вывести его на осознание. Только не надо логических выкладок: руки за спиной, значит что-то скрывает, открытые ладони обозначают честность и т.д. — ориентируйтесь на внутреннее понимание. Вот такое вот сложное задание. Первая и самая простая тренировка – наблюдать за другими людьми и стараться понять, что при помощи этого жеста они хотят передать. И что он обозначает для вас.

Зачем нужны жесты

Действительно, а зачем все эти сложности с жестами, голосом и мимикой, если можно просто рассказать? Словами. Без этих невербальных штучек.
Можно. Рассказать. Только вряд ли это будет услышано. Ну то есть кто-то что-то услышит. Если не заснёт. Людям как-то нравится невербалика, особенно во время выступления. Без неё им становится скучно, непонятно и вообще не завлекает.
Итак, что дают жесты во время общения.
Первое: они позволяют сделать выступление более эмоционально окрашенным, задать оценки словам. А то ведь слушателю не понятно, что более важно, что менее, а вот это вообще юмор.
Второе: жесты позволяют лучше понять содержимое

. Знаете, как картинки в книжке. «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». Это пословица, кто не помнит.
Третье: при помощи жестов можно «адресовать» информацию, сообщить к кому конкретно она относится. Вот это для поваров, а это для сталеваров.
Четвёртое: жесты помогают структурировать информацию. Разложить по полочкам.
Как это конкретно сделать – дальше. Но в начале немного теории.

Жесты – слова

Я тут выше писал, что жесты нельзя воспринимать, как слова. Слишком обобщил, каюсь. Такие жесты есть. Они такие, «договорные» — договорились как-то, что большой палец вверх обозначает «хорошо», «умоляю» — молитвенно сложенные руки, а растопыренные указательный и средний «победа». А поднятый средний …, ну сами знаете.

Кинестетические и визуальные жесты

Условно жесты можно разделить на визуальные и кинестетические.

Напоминаю, что визуальный, кинестетический и аудиальный — основные модальности восприятия. Визуальный — связанный со зрением, аудиальный — со звуком, кинестетический — с телом и чувствами. Просто типы информации и способы их обработки.

Визуальные жесты указующие – говорящий показывает, где должен находиться описываемый им образ. Или «указывает» на реального человека или предмет, чтобы было понятно, о ком или чём речь: «Эта машина выглядит отлично».

Плакаты с кинестетическим и визуальным жестами.

Кинестетические жесты же передают состояние, энергию, показывают конкретное действие.
Так как визуальные жесты задают направление, при их помощи обычно обозначается положение образа: «Картинка расположена вот здесь».
В большинстве случаев оценка: интересно, приятно, грустно, восхитительно, – передаётся при помощи мимики и голоса. Есть всего несколько оценочных вещей, которые можно передать при помощи жестов, например важность. Обычно чем выше образ – тем он важнее. А указать на этот образ можно пальцем, ладонью и даже головой. Для кинестетических жестов важность скорее передаётся уровнем тонуса мышц – ладони, руки, плеч.

Фидель Кастро и Саакашвили – оба говорят о важном, но у первого жест более визуальный, важное где-то вверху, а второй важность передаёт только напряжением мышц и мимикой.

При этом понятно, что абсолютно чётко разделить визуальные и кинестетические жесты не получится: если мы двигаем рукой, то есть хоть какое-то напряжение мышц. И кинестетический жест хоть на что-то показывает. Даже больше – для конгруэтности жеста нужно учитывать как «визуальную», так и «кинестетическую» составляющие. Например, если речь о чём-то действительно важном, должно быть соответствующее напряжение мышц. Иначе будут совершенно разные сообщения.

Ленин и Сталин. Оба говорят о большой и важной цели, но за счёт разного мышечного тонуса восприятие этого «важного» довольно сильно отличается.

Так что наверно более правильно стоит говорить о «визуальной» и «кинестетической» составляющей жестов. Просто если «визуальной» составляющей жеста больше, я буду писать про визуальные жесты, если «кинестетической» — о кинестетических. Это просто удобство описания.

Я, ты, информация

При помощи указующих жестов можно сделать важную вещь — показать,

к кому сообщение относится: к себе, слушателям или информации.

— Я важен.
— Вы важны.
— Это (информация) важно.
Так как мы указываем, жесты получаются визуальные.

Я, ты, информация.

При сообщении о себе направление пальцев или кистей рук к себе.
Если про других — направление рук, пальцев на слушателя или слушателей.

Ещё это можно передать при помощи направления взгляда или подбородка.

Когда говорят о чём-то абстрактном или отсутствующем в комнате — жесты в сторону.

Красиво всё это называется «аналоговое маркирование», и о нём чуть позже.

Кинестетические жесты, в этом смысле, более безличны – оценку показал, а к чему кому или чему она относится понять можно либо со слов, либо при помощи визуальных жестов.

Жесты для понимания

Жестами можно не давать новой информации, но «проиллюстрировать» то, что вы говорите. Это усиливает впечатление и помогает лучше понять говорящего. А то может у слушателя со слухом плохо, или привык к телевиденью – без картинок текст воспринимается плохо.
Думаю: указательный палец у виска.
Слушаю: и жест на ухо.
Размышление: покачивание расслабленной ладонью в области виска
Последовательное действие: вращательные движения кистями.
А так же всякие «застрелиться», «задушиться», «повеситься», просто символизирующие соответствующее действие.

Уго Чавес: «Я наблюдаю за тобой».

Александр Филиппенко: «Я думаю».

Оксана Фёдорова: «Это вот так меня достало».

Оценка

Тут достаточно однозначно описать не получится, смысл жеста будет зависеть ещё и от выражения лица, голоса, наклона туловища, направления взгляда и т.д. Так что все варианты ниже нужно читать как: возможно, скорее всего, вероятно. Как я и обещал, я буду описывать основные принципы.

Уровень важности

Визуально – чем важнее, тем выше и шире.
Кинестетически передаётся степенью напряжением мышц, скоростью и резкостью движений. Можно важность показывается через «весомость» – чем тяжелее предмет, тем более сильное чувство. Часто рукой даже покачивают, как будто «взвешивают» чувство.

Уверенность – сомнение

Еще одна важная характеристики оценки – уровень уверенности, или сомнения, как кому больше нравится.
Сомнение передаётся пожиманием плеч, покачивающими движениями кистей рук. Так же жестами «зажумчивости» — палец или рука у рта.
Уверенность – четкими направленными движениями.

Фидель Кастро: — Мы однозначно не согласны.

Михаил Жванецкий: — Непонятная штука.

Искренность

К уверенности близка демонстрация искренности: «Я верю в то, что говорю». Можно ладонью или ладонями в области сердца. Либо наоборот, движения расслабленных ладоней от себя: «От души говорю». Ещё один вариант – расслабленные раскрытые ладони в сторону слушателя или расслабленные кисти в свою сторону. Только плечи поднимать не надо, а то получится: «Я не виноват. Честно – честно».

Само собой, при этом должна быть соответствующая мимика и «искренний» голос, а то может получиться что-то совершенно другое.

Фидель Кастро: «Говорю от сердца».

Владимир Жириновский: «Верьте мне».

Алина Кабаева: «Я? Да никогда!»

Согласие – не согласие

Согласие передаётся обычно согласным киванием головы, а так же мимикой и голосом. Так же для демонстрации согласия используют «большой палец вверх» и «ОК».
Для не согласия обычно используют отодвигающий жест ладонь. Ещё головой можно отрицательно помотать.

Иллюстраторы и манипуляторы

Пол Экман, специалист по калибровке лжи (он был консультантом сериала «Теория Лжи» и главный герой как бы его изображает) выделяет два типа невербальных сообщений: иллюстраторы и манипуляторы. Иллюстраторы, как следует из названия, помогают лучше понять слова, как картинки в книжке. А вот манипуляторы сообщают о волнении, которое человек хочет снять. То есть человек волнуется и начинает тереть разные чувствительные места, чтобы это чувство перебить – шею, нос, ухо, веко. Или предметы на/в теле – кольца, серёжки, часы. К манипуляторам так же можно отнести прикусывание и касание губ.

Манипуляторы совсем не обязательно сообщают о лжи – они сообщают о волнении. А вот по какому поводу волнение: неуверенность, сомнение, желание скрыть сексуальное возбуждение – это уже зависит от ситуации. Так что однозначное значение приписать манипулятору нельзя.

Анжелина Джоли: «Ты меня заводишь, но я пытаюсь себя контролировать».

Мила Йовович: «Я волнуюсь».

Другое дело, что когда во время разговора человек начинает тереть шею или крутить кольцо на пальце — это как раз может восприниматься как неуверенность в себе или попытка соврать. Так что настоятельная рекомендация следить за своими руками. Но при этом при помощи демонстративных манипуляторов как раз можно показывать «сложные» чувства: например, замешательство от «дурацкого» вопроса или задумчивость.

Семён Фарада: «Надо подумать».

Леонид Парфёнов: «Ну и вопрос!»

Где проходим

Тренинг:: Мастерство Коммуникации

Тренинг:: Работа с Аудиторией

По теме

Статья:: Значения жестов

Видео:: Визуальные и кинестетические жесты

Вебинар:: Невербальные Сообщения

НЛП-практик:: Невербальная коммуникация

понятие, виды и особенности невербального общения

Люди передают информацию не только словесно (вербально), но и с помощью невербальных сигналов (жесты, мимика, поза). Зная язык жестов, можно догадаться, что на самом деле думает собеседник, правду ли говорит. Он показывает, какие истинные эмоции одолевают оппонента, что его тревожит. Большинство информации мы получаем как раз благодаря невербалике. Научившись расшифровывать ее, можно узнать еще больше информации.

Содержание статьи:

Понятие вербального и невербального общения

Коммуникативное общение между людьми происходит с помощью вербальных и невербальных средств. К вербальным относится речь (письменная, устная). Она должна быть четкой, ясной и доступной. Устная речь, в свою очередь, бывает диалогическая и монологическая. Письменная разделяется на отсроченную (обмен письмами, когда ответ ждешь длительное время) и непосредственную (обмен записками на лекции).

Словами люди объясняют смысл явлений, выражают свои мысли, точку зрения. Иногда при этом возникают барьеры, которые усложняют общение. К ним относятся жесты. Они-то и передают истинные чувства оппонента, определяют его намерения.

Среди видов вербального взаимодействия отмечают разговор, дискуссию, спор, собеседование. Разговор обозначает словесный обмен мыслями, знаниями. В нем участвует два человека и больше. Они могут задавать друг другу вопросы, чтобы ознакомиться с позицией оппонента. Собеседование отличается от разговора тем, что в процессе него обсуждаются научные, общественные или профессиональные темы. Дискуссией называется спор перед публикой, который приводит к выяснению позиций, поиску решений вопросов. Спор представляет собой обмен противоположных мнений, когда каждый человек отстаивает свою точку зрения и считает ее правой.

Речь – это универсальный инструмент для общения, но вместе с ней все равно необходимо использовать неречевые знаки. К ним относятся невербальные средства, благодаря которым коммуникативный процесс будет полнее и богаче. По ним окружающие могут узнать многое о собеседнике. Они регулируют процесс коммуникации, обогащает словесную речь, выражает эмоции. К невербальному общению относятся жесты, мимика, позы, голос, походка, рукопожатия.

Тело может рассказать

Язык тела осуществляется произвольно, неосознанно. Им управляет подсознание, поэтому подделать их нереально. Умение расшифровывать его позволяет продуктивно провести переговоры или собеседования. Изучая язык тела важно обращать внимание на движения рук, положение тела и мимику лица. От переживаемых эмоций мышцы расслабляются, выдавая истинные чувства.

При изучении языковых телодвижений следует обращать внимание, о какой культуре идет речь. В разных странах один и тот же жест трактуется в противоположном смысле. По одной невербалике сложно судить об эмоциях и чувствах оппонента. Движения передают только базовые эмоции для усиления экспрессии.

Жесты

Жесты – это движения, которые передают тревоги и переживания человека. Они позволяют прочесть, что происходит в душе человека в данный момент. Активная жестикуляция указывает на позитивное настроение, заинтересованность в собеседнике и дружелюбие. По избыточным движениям можно судить о неуверенности в себе, обеспокоенности, нервозности. В психологии много внимания уделяют жестам рук. Именно ими человек выдает то, что не способен передать словесно.

Мимика

Не обращая внимания на то, о чем идет разговор, по мимике можно распознать настоящие эмоции оппонента. Например, расширенные веки, поднятые брови означают интерес. Искривление губ и оттягивание их уголков назад – радость. Спокойствие в глазах и немного поднятые уголки губ указывают на счастье.

Если у человека хмурое лицо, расширены ноздри, покрасневшее лицо и сжатые губы, значит, он в гневе. Тусклые глаза и опущенные уголки губ – в скорби.

Полностью открытые глаза собеседника означают, что у него живой характер, прикрытые – сильное утомление или равнодушие. Прямой взгляд на оппонента трактуется как заинтересованность в нем, доверие ему, открытость, прищуренный – как хитрость, злой умысел, коварство. Человек смотрит сбоку – не доверяет и сомневается, снизу (если голова склонена) – агрессивен. Смотрит снизу и согнута спина – он покоряется. Взгляд сверху вниз говорит о чувстве превосходства и презрительном отношении к партнеру.

Позы и походка

Положение тела и походка тоже показывают, что скрывает человек или недоговаривает. Например, если он сидит или стоит, держа руки в боки, выдвинув руки вперед, а большие пальцы при этом спрятаны в карманы (или за пояс), значит, он агрессивен. Если партнер высоко поднял голову, выставил подбородок вперед, пальцы рук соединены, но ладони разведены, значит, он уверен насчет своей правоты. Когда собеседник хочет сменить тему разговора, он стоит и опирается на предмет (дверь, стена, стол). Ерзание на стуле или диване, частая перемена поз указывает на беспокойство и страх.

Если человек шагает широко, значит, он – лидер, уверенный в себе, амбициозный и целеустремленный. Шаги короткие бывают у расчетливой и сдержанной личности. По шаркающей походке можно судить об отсутствии воли. По вальяжной – о самовлюбленности. При ходьбе человек размахивает руками – он активный, уверенный в себе. Руки спрятаны в кармане – обладает скрытым характером.

Особенности жестов

Движения человека помогают расшифровать его естественное настроение, смысл сказанного. Они бывают:

открытые;
закрытые;
сексуальные;
внутренние.

Открытого типа

К открытым жестам относят такое положение рук, когда ладони смотрят вверх. При честной открытой беседе оппонент находится близко к товарищу. Постепенно он сокращает дистанцию еще больше. Во время продолжительного разговора собеседник может расстегнуть пуговицы костюма, это хороший знак. Выпрямленные ноги также относятся к открытости.

Закрытого типа

Закрытые жесты скажут о большем. Они указывают на защиту от неприятного оппонента и проявляются в скрещивании рук на груди. Человек хочет ограничить общение с партнером, если кладет ногу на ногу. Многие любят эту позу, так как считают ее удобной. Но если на переговорах злоупотребить ею, партнеры растолкуют эту позу неправильно. Когда человек располагает руки на коленях, он хочет закончить разговор быстрее.

Сексуального характера

Психологи считают, что сексуальные жесты женщины более выражены, чем мужские. Если она флиртует и заигрывает, то будут видны ее голые запястья (особенно внутренняя сторона). Дама начнет трогать волосы, накручивать их на палец, запрокидывать назад. К сексуальным жестам относятся также следующие действия:

облизывание губ;
снятие туфли и покачивание стопой;
улыбчивость при зрительном контакте;
прикосновение рук к коленям, икрам и бедрам;
скрещивание щиколоток.

Прямой взгляд в глаза, приоткрытый рот тоже относятся к этой группе жестов. Природа женщин такова, что они склонны заманивать партнера. Мужчины же предпочитают действовать напрямую.

Внутренние

По внутренним жестам можно определить его психологическое состояние, например, агрессию, ложь, скуку. А также нервозность, доверие, защиту, оценка. Об агрессии говорят тесно сплетенные пальцы, скрещенные руки на груди (кисти рук при этом сжаты в кулаки). Если человеку скучно, он склонит лицо немного вбок, обопрется им на ладонь или кулак.

Когда оппонент лжет, он прячет руки в карманы. Если что-то не договаривает, то прикрывает ими рот. Боится проболтаться – кусает губы. Такой человек не сможет усидеть на месте, он будет часто менять позу или место пребывания. Скрещенные конечности тоже являются признаком лжи.

К жестам нервозности относятся следующие действия: курение, покашливание, прикрытие рта пальцами, постановка локтей на стол. Человек доверяет, если пальцы соединяет куполом. Чем выше руки при этом, тем выше они рангом. Это же положение рук означает защиту. При оценивании партнер обопрется на руку щекой. Либо подбородком на ладонь, но при этом указательный палец вытянет вдоль щеки, остальные пальцы он сложит. К оценочным жестам относятся также: наклоненная голова, протирание очков, покусывание их дужки, похаживание, пощипывание носа.

Учимся распознавать невербальные средства

Распознаванию невербальных средств уделили внимание многие психологи. Научиться этому мастерству можно у Алана Пиза, Макса Эггерта, Кэрола Кинси Гомана и Питера Андерсена.

Аллан Пиз

Алан Пиз уверен, что через слова передается только 7% информации, звуковыми средствами – 38%, а невербальными средствами – 55%. Телодвижения он считает отражением эмоционального состояния людей. Значит, каждый жест позволяет понять чувства человека, расшифровать его эмоции для эффективного общения.

Макс Эггерт

Язык тела изучал и Макс Эггерт, он рекомендует впечатлять, убеждать и добиваться успеха с помощью него. Он написал книгу, которая поможет разобраться в скрытых мыслях собеседника. Эггерт уверен, что нет смысла толковать поведение по одному жесту. Достоверные выводы получится сделать только по совокупности трех признаков.

Кэрол Кинси Гоман

Кэрол Кинси Гоман является доктором философии. Она написала книги о языке тела, невербальном общении, как понимать собеседников. Кэрол рекомендует сидеть при общении прямо, потому что эта поза оставляет приятное впечатление о человеке. Она придает чувство уверенности. При разговоре следует выбрать прохладный напиток для питья. Те, кто пьет теплую жидкость, принимают партнера доверчиво, действуют мягко. Это мешает деловым встречам.

Доктор советует расслаблять лицо, чтобы объективно оценивать ситуацию, предложения партнеров. На теплоту дальнейшего сотрудничества влияет рукопожатие. Поэтому перед началом обсуждения с оппонентом стоит пожать друг другу руки. Гоман призывает не бояться похлопывать партнера по плечу. Доказано, что обычное прикосновение консультанта к клиенту увеличивало время присутствия в магазине. Это приводило покупателя к трате большего количества денег.

Питер Андерсен

Книга Питера Андерсена повествует о том, как правильно толковать сигналы тела, чем они отличаются у мужчин и женщин. Прочитав ее, можно понять роль визуального контакта, прикосновений и жестов.

Невербальная коммуникация представляет собой язык жестов. Он включает в себя телодвижения, мимику и интонацию. Если выучить их толкования, то можно построить качественные отношения с людьми. Этому посвятили свои работы многие авторы.

Жесты, мимика, пантомимика как средства общения в психологии. Система невербальных знаков

Механизм человеческого общения включает далеко не только речь и письменность. Люди с древних времён прибегают к альтернативным способам выразить свою мысль или показать отношение к чему-либо. Такие невербальные средства контакта как жесты, мимика и пантомимика также могут служить показателями реакции собеседника или говорить о его эмоциональном состоянии.

Согласно мнению психологов и специалистов наук, изучающих общение людей, более половины содержания информационного взаимообмена передаётся невербальным путём.

Содержание записи:

Понятие невербального общения в психологии

Жесты, мимика, пантомимика (как средства общения) являются методами невербального контакта или способом говорить без помощи слов. Во многих материалах на эту тему определения невербальных поведения, коммуникации и общения употребляются в качестве синонимов, однако специалисты разделяют эти близкие по смыслу понятия.

Невербальная коммуникация выражает эмоциональные состояния контактирующих и характер их общения. В неё входят независящие от социальных и психологических свойств личности невербальные коды, знаки и символы, в значительной степени повышающие точность передаваемой информации.

Невербальное поведение заключается в телодвижениях, жестах, взглядах, мимике и пантомимике, которые могут показывать отношение человека, его реакцию или сигнализировать о чём-либо.

Общение невербальным путем объединяет поведение и коммуникацию как основные способы воздействия на собеседника, налаживания взаимодействия с ним, создания образа и представления о партнёре.

Эти средства информационного обмена, в которые входят жесты, мимика и пантомимика, также называют:

естественными;
первичными;
вторичными;
искусственными языками.

Происхождение невербальных способов общения

В истории нет чётких указаний на время и подробности появления и развития невербальной коммуникации. Её официальными источниками считаются особенности культуры различных народов и физическая эволюция человека.

Ещё в трактатах Квинтилиана и Цицерона, бывших знатоками ораторского искусства Древнего Рима, жесты характеризовались как стандарты наделения значением движений лица, корпуса и конечностей.

Коммуникации невербального общения

В основном изучением невербальных средств обмена информацией занимаются психологи, однако существуют и более узкие специализации. К примеру, посвящённой языку тела дисциплиной является кинесика, хотя и её исследования подразделяются на отдельные направления, изучающие сигнальные движения, жесты конечностей и головы, позы и мимику.

Невербальные коммуникации имеют широкое применение в массмедиа, спорте, политике, маркетинге, бизнесе, театре, рекламе, педагогике, также они востребованы в работе государственных силовых структур.

Механизм, объединяющий виды неречевого информационного обмена для придания им какого-то значения, называется кодированием.

Оно имеет следующие характеристики:

Отдельные коды невербальных коммуникаций являются универсальными, так как обусловлены биологическим развитием человека. В них входят имеющие физиологические причины эмоциональные реакции и сигналы угрозы.
Значения в кодировании могут выражаться посредством голоса, тела, лица и прочих средств невербального общения.
Сообщения в невербальном кодировании должны провоцировать автоматическую реакцию без обдумывания (к примеру, реагирование на переключение цветов светофора).
Невербальные признаки могут проявляться непроизвольно, в качестве примеров можно назвать спонтанный румянец, напряжение мышц и подобные реакции.
Средства неречевой коммуникации равны словесному диалогу. Общение посредством них происходит с помощью телодвижений и других средств выражения человека, а также элементов окружающей среды.

Виды невербального общения

Жесты, мимика, пантомимика как средства общения, помимо его обогащения могут служить для выражения эмоций, согласия или несогласия, наделения ситуации дополнительным значением, выхода контактирующих на другой уровень взаимопонимания и направления толкования речи.

Их часто используют в сфере образования и для общения со страдающими от нарушения слуха. Благодаря методам неречевого обмена информацией можно как усилить, так и ослабить влияние речевого воздействия.

Некоторые специалисты приравнивают виды невербальной коммуникации к обычным языкам за счёт их информационной насыщенности. Их классифицируют в зависимости от типов человеческого восприятия и того, как происходит обработка получаемой информации.

Всего выделяют 9 типов информационного взаимообмена без помощи слов, однако это число может меняться из-за того, что его смежные виды иногда объединяют в одно направление.

Язык невербального общения	Сфера использования
Вокалика	Особенности звучания речи и её интонации
Хаптика	Также зовётся такесикой и обозначает имеющие значение прикосновения
Артефактика	Такие атрибуты внешнего вида как косметика, украшения и одежда
Ольфактика	Запахи
Физикатика	Такие физические показатели как цвет волос, телесные формы и габариты
Эстетика	Цвет, музыка
Хрономика	Восприятие, обусловленное временем
Кинесика	Движения тела и жесты
Проксемика	Восприятие общего и личного пространства

Жесты

В перечень коммуникаций без использования речи входит большое количество жестов, с помощью которых можно охарактеризовать настоящие мысли и намерения человека. Далее перечислены самые распространённые сочетания жестов, являющиеся признаками тех или иных состояний.

Недоверие:

ладонь прикрывает рот.

Критический настрой:

одна рука поддерживает локоть другой руки;
рука расположена под подбородком, а её указательный палец вытянут вдоль щеки.

Превосходство:

веки немного прикрыты;
закинутые за голову руки;
положение сидя с ногой, закинутой на ногу.

Неуверенность:

пальцы одной руки обхватывают локоть другой руки;
касания руками ушей, их трение, почёсывание или прикосновения к серёжкам.

Скука:

сутулость или сгорбленность;
корпус пребывает в расслабленном состоянии;
рука подпирает голову.

Сосредоточение:

трение или щипание переносицы, действия с очками;
касания и трение руками подбородка;
глаза закрыты или прищурены.

Неодобрение:

одёргивание и поправление одежды, изображающие оттряхивание её от пыли движения;
передёргивание плечами.

Доброжелательность:

корпус пребывает в расслабленном состоянии;
плечи находятся в открытом положении;
разведённые по сторонам руки;
голова направлена вперёд, а ладони вверх.

Положительный настрой:

прикосновение руки к щеке;
корпус и голова наклонена вперёд.

Поза

Положение тела является одним из определяющих критериев в оценке отношения собеседника и его намерений. Характеризировать мысли и восприятие человеком происходящего можно с помощью следующих поз.

Нехватка откровенности и полноты в диалоге с собеседником:

стояние с частичной опорой об стул, стол или другую крепкую опору.

Спешка или нетерпение:

ступни или весь корпус обращены к двери.

Агрессивный настрой, уверенность в себе, решимость отстаивать свою позицию и дать отпор:

одна рука придерживает локоть другой руки;
руки опираются на бёдра или пояс;
корпус немного наклонён вперёд.

Недоверие к собеседнику или волнение:

ограждение, попытка установки папки, книги или других предметов в качестве преграды;
ноги находятся в скрещённом положении;
руки перекрещены на груди.

Чувство превосходства или уверенность в себе:

подбородок немного поднят;
голова направлена прямо;
руки заведены за спину.

Агрессивное выражение уверенности в себе (также может трактоваться как проявление полового влечения по отношению к противоположному полу):

большие пальцы кистей засунуты в карманы или заведены за пояс одежды для нижней части тела.

Мимика и пантомимика

Особую важность в невербальной коммуникации имеет мимика. В большинстве случаев лицевые мышцы отражают эмоции и мысли человека. Понять чувства собеседника можно при помощи следующих положений мышц лица.

Счастье:

отведённые назад и чуть приподнятые уголки губ;
спокойный взгляд.

Гнев:

сжатые зубы, на которые указывают напряжённые мышцы скул;
губы плотно сомкнуты;
изгибающиеся складки на лбу;
сощуренные глаза;
нахмуренные брови.

Страх:

слегка приоткрытый рот;
глаза широко раскрыты;
губы немного разведены в стороны;
брови слегка приближены к переносице и приподняты;
отведённые назад и чуть опущенные уголки губ;

Грусть:

уголки губ слегка опущены;
тусклый взгляд;
приближенные к переносице брови.

Отвращение:

нижняя губа плотно соприкасается с верхней или слегка выпячивается;
конец носа сморщен;
брови нахмурены.

Удивление:

уголки рта опущены;
глаза широко раскрыты;
рот слегка открыт;
брови приподняты.

Более обширный раздел пантомимики охватывает движения тела и лицевых мышц, жестикуляцию, а также особенности осанки и походки. Помимо использования в психологии пантомимика имеет широкое применение в театре.

Актёры осваивают искусство пантомимики на ранних этапах обучения, приобретая навык установления незримой связи с партнёром и взаимодействуя только с внутренними ощущениями человека.

Направление пантомимики иногда называют телесной мимикой. Благодаря сложным сочетаниям её признаков можно составить предварительную характеристику человека, руководствуясь лишь его походкой и обычными физическими действиями. Кроме текущего состояния индивидуума так можно оценить его обучаемость, характер, подверженность гипнозу и прочие качества.

Наиболее точное понимание пантомимики вне психологической среды имеют представители одного пола или профессии.

Взгляд

Направление зрачков и положение век тоже поддаются классификации средств невербальной коммуникации. Далее представлены их самые распространённые трактовки.

Жесты, мимика, пантомимика — это не только средства общения, но и способы уличить на лжи

Спокойный взгляд:

рассудительность;
умиротворённость;
удовлетворение речью собеседники или своим состоянием.

Взгляд в упор:

уверенность в себе;
готовность контактировать;
самоуважение или уважение к собеседнику.

Взгляд сверху вниз:

ощущение превосходства перед оппонентом.

Взгляд «сквозь» собеседника:

агрессия;
неуважение.

Взгляд сбоку:

стремление к соблюдению дистанции;
проявление скептицизма;
озадаченность;
недоверие.

Выпученные глаза:

неожиданный испуг;
внезапная радость.

Взгляд «в себя»:

глубокая задумчивость;
ощущение очарования.

«Сверкание глазами»:

нервозная напряжённость;
неуверенность;
озадаченность.

Взгляд снизу:

стремление угодить;
подчинённость.

Веки находятся в прикрытом положении:

незаинтересованность в происходящем;

Глаза немного прищурены:

повышенная внимательность и наблюдательность к собеседнику или событиям.

Дистанция

Проксемика изучает отношение собеседников к дистанции между ними. Люди ощущают пространство вокруг себя как сферу, чей размер обусловлен их текущим состоянием, культурой и социальной средой. Запас пространства между контактирующими определяет характер их общения, на которое также влияет просторность среды, где находятся собеседники.

Дистанция при коммуникациях делится на 3 вида:

неформальное пространство – окружающая человека территория, воспринимаемая им как интимная и личная;
фиксированное пространство – территория, имеющая неподвижные границы, к примеру, стены комнаты;
полуфиксированное пространство – подверженная изменениям территория, где, к примеру, выполняют перестановки мебели.

Нормы близости собеседника различаются в зависимости от культурной принадлежности человека.

В европейской культуре определены следующие стандарты:

интимная территория находится в пределах до 35 см от тела человека;
личностное пространство начинается после 0,3 см и заканчивается на расстоянии 1,3 м;
социальная территория находится в границах от 1,3 м до 3,7 м от человека;
публичное пространство начинается за дальним пределом социального.

Интонация

Значение слов существенно дополняет тон, в котором произнесены, а также их интонация и громкость.

На состояние говорящего или его отношение к чему-либо могут указать следующие признаки:

волнение характеризуется прерывистой и суетливой речью и низким тоном;
на неуверенность указывают паузы и сбивчивая речь;
об усталости свидетельствуют медленная речь с более низкой интонацией к концу фразы и низкий тон;
при воодушевлении и энтузиазме речь чёткая и выверенная, тон высокий;
высокомерию свойственна медленная и монотонная речь.

Одежда

То, во что одет человек, является главным критерием артефактики, которая в этом отношении может пересекаться с физикатикой. Для невербальной коммуникации важно не только соответствие одежды обстановке, стилю и социальному статусу, но и физическим характеристикам носящего её. Восприятие людьми того или иного наряда может быть индивидуально и во многом зависит от ситуации.

Особенности невербального общения

В отличие от обычного общения информация, передаваемая невербальным путём, обрабатывается на подсознательном и бессознательном уровнях.

В связи с этим некоторые психологи и специалисты посвящённых невербальным коммуникациям дисциплин зовут подобный взаимообмен информацией не общением, а подвергающимся оценке невербальным поведением. Оно может быть как осознанным, так и неосознанным.

Жесты, мимика, пантомимика как средства общения в сравнении с языковым и речевым контактом имеют следующие ключевые отличия:

Вербальный контакт	Невербальный контакт
Служащие элементами информации предложения и слова имеют строгое определение и используются в соответствии с конкретными правилами.	В невербальной информации сложно выделить её элементы и упорядочить её согласно какой-то закономерности.
Люди начинают учиться вербальному общению в раннем возрасте.	Умение вести невербальную коммуникацию появляется естественным путём или за счёт подражания.
Вербальное общение обычно осознанно, благодаря чему им легко управлять и подвергать оценке.	Невербальные признаки в большинстве случаев проявляются неосознанно и спонтанно, из-за чего их сложнее контролировать. Для правильной трактовки могут понадобиться специализированные знания и опыт.
Изложенную вербально информацию можно запомнить и пересказать в отсутствии поделившегося ей.	Информационный обмен осуществляется исключительно в процессе невербального контакта.

Контакт посредством невербальной коммуникации обусловлен многими факторами, среди которых:

Профессия. Вид деятельности формирует особые невербальные механизмы. К примеру, занятые в творческих направлениях люди выделяются активной жестикуляцией и живой мимикой.
Принадлежность к группам. Невербальное общение имеет особенности, зависящие от общественной и возрастной категории, а также от традиций и пола общающихся.
Уровень культуры определяет умение контролировать эмоции и структуру жестов.
Национальная принадлежность имеет значение в отношении региона проживания. В силу местных традиций различных территорий одни и те же жесты могут иметь разные значения.
Социальное положение. У людей из высших слоёв общества менее выраженная жестикуляция.
Самочувствие человека. Состояние здоровья и болезни оказывают влияние на интенсивность жестикуляции, мимику и тембр голоса.

Благодаря признакам невербального поведения можно охарактеризовать человека, направление его мыслей и текущие стремления, однако они не всегда могут трактоваться строго. В некоторых ситуациях они являются лишь непроизвольным физическим проявлением эмоционального напряжения или стресса.

Определённые движения и положения тела могут быть привычными и не иметь невербального подтекста. Похожие на невербальные признаки явления также могут быть следствием различных недугов или физических недостатков.

Для правильного толкования методов неречевого контакта полезна эмпатия. Какие-либо выводы следует делать на основе не одного, а нескольких смежных пантомимических признаков.

Проявления чувств и эмоций посредством невербальных сигналов

Жесты, мимика, пантомимика (как средства общения) являются оптико-кинетическими видами обмена информацией. В них имеет значение дистанция, движения тела, интонация и внешний вид. Согласно психологическим исследованиям, женщины точнее выражают свои чувства и лучше улавливают чувства других.

Похожим по точности восприятием обладают люди, занятые в таких связанных с общением профессиях как преподавание, психология и актёрское мастерство.

Среди распространённых характеристик различных эмоций и чувств человека можно выделить следующие комбинации невербальных признаков:

Мечтающий человек высоко поднимает внутренние концы бровей и смотрит вверх. Углы его рта при этом могут располагаться ассиметрично.
Смущение можно определить по опущенным глазам и закрытой улыбке с подъёмом одного края рта и внутренних концов бровей.
Сильное скрываемое напряжение выражается в крепко сцепленных пальцах и сжатых руках. Уровень напряжения пропорционален силе сжимания пальцев и рук. Другими его симптомами являются нервное трение пальцев и рук друг об друга, высокая подвижность рук, действия со скрепками и вращение предметов письменности. Испытывающий психическое напряжение человек может посматривать в сторону окна или двери, неосознанно проявляя желание покинуть помещение, внезапно вставать с места и ходить по комнате.
Похожие на индикаторы напряжения признаки проявляют люди в агрессивном состоянии, однако показатели агрессии имеют свою специфику. Жесты становятся выразительней, человек может показывать пальцем, хлопать дверями и сжимать кулаки.
Раздражительность, нервозность и неуверенность проявляются частым зеванием, похожим на прочистку горла покашливанием, ёрзанием на стуле, частым отводом глаз от собеседника, встряхиванием ключей или монет в кармане.
Человек, имеющий коварные мысли, смотрит с прищуром. Внешние концы его бровей приподняты, а крепко сжатые губы образуют подобие улыбки.
О желании контакта и взаимодействия может говорить посадка на переднем краю сиденья, наклон торса вперёд, расстегнутый пиджак, доброжелательные интонации и жесты рядом с лицом говорящего. Если при этом человек открыт, его руки немного вытянуты вперёд, по сторонам и выполняют круговые движения, а ладони видны.
На скрытность или желание что-либо утаить могут указывать машинальное закрытие рта одной или двумя руками, трение пальцами подбородка или висков, отвод глаз и отклонение корпуса от собеседника.
Помимо описанных признаков уверенности она может характеризоваться неспешным хождением туда-сюда и складыванием рук перед собой куполом в положении сидя, когда пальцы объединяются сверху, а ладони остаются на расстоянии. Данный жест также можно трактовать как намерение вести диалог, но с позиции доминирования. Чем больше уверенность складывающего так руки человека, тем выше находится этот «купол».
Решимость проявляется в крепко сжатых челюстях, взгляде исподлобья и резком сужении зрачков.
Закрытость и желание дистанцироваться характеризуется позой замка. Она заключается в скрещённых на груди руках со сжатыми кулаками и ногами, закинутыми одна на другую. Нужда в дистанции может проявляться наклоном торса от собеседника назад при сидении.
Об обиде могут говорить поджатые губы, отведённый взгляд и низко опущенные веки и брови.
Выражение самоконтроля у мужчин и женщин может выражаться по-разному. Сидящие мужчины сжимают подлокотники при их наличии, их лодыжки скрещены, а ноги слегка вытянуты вперёд. Во время выступления с трибуны самоконтроль и уверенность проявляются направленными вперёд руками, крепко держащими бока трибуны. Наиболее частое выражение самоконтроля у женщин это заведение большого пальца руки за ремень или пояс юбки.
Человек, имеющий хитрые мысли, отводит глаза в сторону, приподнимая один из уголков рта.

Благодаря жестам, мимике и интонациям можно существенно разнообразить общение и придать своим словам соответствующую эмоциональную окраску, сделав их доступнее для понимания собеседником.

Невербальные средства общения способны менять значение и силу эффекта речи, за счёт чего они пользуются повышенным интересом среди политиков, сотрудников массмедиа, бизнесменов и карьеристов. Пантомимика и прочие средства оценки состояния, намерений человека и влияния на него востребованы в психологии и работе силовых структур.

Некоторые толкования различных невербальных показателей могут быть как совпадением, так и следствием не относящихся к ситуации факторов. Разумное применение средств неречевого информационного обмена может послужить для развлечения и обогащения человеческих взаимоотношений.

Видео о невербальном общении

Невербальное общение. Сигналы тела:

психология человека по поведению и мимике

Каждый человек во время разговора использует невербальные сигналы, которыми подсознательно дополняет или опровергает сказанное. Такие сигналы непроизвольны, но при должной тренировке можно научиться их контролировать и распознавать проявления мимики других людей.

Психология жестов и мимики человека изучает особенности использования жестов, различные комбинации, возможности предупреждения эмоциональной реакции. Понимая основные типы реакций и научившись их различать, человек сможет определить правду ли говорит его собеседник, его настоящие эмоции.

Значение жестов

В психике человека значение невербальных сигналов — жестов и мимики — заложено в сфере бессознательного. Люди могут не обращать внимания на свои и чужие попытки передавать информацию, но подсознательно распознают их. Для более точного чтения посылов необходимо изучать их значение в соответствии с культурной средой, к которой принадлежат собеседники.

Несмотря на распространенность значений большинства мимических реакций, в некоторых культурах общепринятые жесты могут иметь противоположное значение. Так, кивок головой обычно означает согласие, но в отдельных культурах — отрицание.

Язык тела изменяется в зависимости от пола говорящего, возраста, социального статуса и других личностных характеристик. Общение с помощью жестов ограничено: движениями можно передать только базовые эмоции, но невозможно показать тонкости отношения. Поэтому язык тела используется для дополнения, усиления эмоциональной окраски речи. Сознательное использование жестов, контроль мимики — результат волевого усилия, направленный, в основном, на стремление скрыть вранье.

Нельзя путать язык тела и жестовый язык. В отличие от бессознательных мышечных реакций, жестовый язык — полноценная языковая единица, используемая для нормальной коммуникации. Использование жестового языка позволяет людям с нарушениями слуха и речи общаться, успешно социализироваться.

Научные исследования

Изучением языка тела и стремлением дать характеристику жестам обладали еще представители Древнего Рима. Наука, образованная на основании наблюдений исследователей, назвали кенесикой. Наибольший вклад в ее развитие внесли:

Дж. Балвер. Создал фундаментальный труд, посвященный жестикуляции, в частности, движениям рук.
И. Ф. Лафатер. Изучал физиогномику, проводил сравнительный анализ эмоций и жестов.
Г. К. Лихтенберг. Издал несколько трудов, в которых подробно разбирал идеи Лафатера, называя их поверхностными и далекими от реальности.
Ч. Белл. Исследовал нервную систему, изучал соответствие черт лица испытываемым эмоциям. Вывел закономерность между эмоциональной реакцией и мускульной активностью.
Ч. Дарвин. Изучал соответствие выражения лица эмоциональной реакции.
Ф. Бэкон. Пришел к выводу, что существует особый язык тела, понимаемый всеми народами мира.
Ф. Лоуэн. В своей книге о психологии тела изложил основы психосоматических проблем

Психологи и социологи верят, что язык тела может стать универсальным средством общения между людьми разных социальных групп.

Основные сегменты тела

Оценивая значение позы и движений, нужно обращать внимание на сегмент тела, подающий сигналы. Каждый отдел отвечает за определенную проблематику:

глаза — выражение страха, связанного с личными отношениями;
рот — сложности при коммуникации, страх отвержения;
шея — негативные эмоции, злоба, агрессия;
грудная клетка — подавление эмоциональных реакций, сдержанность, самоконтроль;
диафрагма — социальная тревожность, волевые усилия, чувство удовлетворенности;
зона желудка — ощущение опасности, внешней угрозы;
таз и паховая область — истинные чувства, интимная заинтересованность.

Оценивая реакцию отдельных сегментов тела, необходимо всегда сопоставлять движения в целом. Настороженность должны вызывать рассинхронность движений разных отделов: человек не может совладать со своим телом и оно выдает его обман.

Жесты закрытости, замкнутости

Для полноценной психологической оценки человека по телодвижениям и жестам необходимо отличать стеснительность и целенаправленную скрытность. О нежелании общаться, страхе и неприязни говорит:

Скрещивание рук на груди. В положении сидя человек также может скрещивать ноги, выставляя колено вперед. Это свидетельствует о желании отгородиться броней, оказаться как можно дальше от собеседника, недоверии и неприязни.
Зажатость, расположение рук на коленях. Поза защиты, стремление побыстрее закончить разговор.
Притопывание, постукивание пальцами, перебрасывание предметов из руки в руку. Стремление отвлечь внимание от себя, избежать негативной реакции.

Для многих людей позы, выражающие скрытость, являются удобными, и они бессознательно принимают их во время разговора с доверенными людьми. Но во время делового общения их следует избегать, чтобы не вызвать непонимания.

Жесты, помогающие распознать ложь

Главное, к чему стремиться любой изучающий язык тела — умение определять ложь в речи собеседника. О нечестности говорят:

Частые прикосновения к лицу, почесывания лба и носа, прикрывание рта рукой. Человек буквально пытается помешать себе говорить ложь, закрыть лицо, избегая прямого осуждающего взгляда.
Поглаживание, почесывание шеи. Говорит о лжи, вызванной страхом или непониманием. Такие жесты часто демонстрируют подчиненные при разговоре с начальником.
Прикосновение к мочке уха. Во время коммуникации прикосновение к ушам означает, что человек не верит в услышанную информацию, но старается не подавать виду.
Быстрые частые улыбки, облизывание губ. Означает волнение, желание скрыть обман.

Несоответствие жестов произнесенным словам свидетельствует о лжи, но нужно учитывать индивидуальные особенности. Возможно, диссонанс вызван анатомическими особенностями, является последствием заболевания. Также характерно несоответствие движение и слов у иностранцев, которые плохо знают язык и пытаются дополнять слова жестами.

Жесты, предупреждающие об агрессии

Важно своевременно распознавать жесты агрессии и угрозы — это дает возможность вовремя предупредить конфликт и уйти с прямой линии атаки собеседника. Агрессивный настрой проявляется:

Сжиманием кулаков. Собеседник говорит спокойным тоном, его поза расслаблена, но руки постоянно сжимаются в кулаки — явный сигнал сдерживаемой злости.
Кулаки упираются в поверхность стола, бедра или прижаты к талии — прямая угроза, готовность к нападению.
Руки спрятаны за спину. Человек буквально пытается удержать себя в руках, не проявлять агрессии.
Поджатые губы, сильно сжатые челюсти. Выражают презрение, недовольство собеседником.
Почесывание тыльной стороны шеи и затылка. Ожидание нападения, демонстрация готовности к обороне.

Если во время разговора человек дергает верхней губой, раздувает ноздри, прищуривает глаза — он готов к открытому противостоянию, демонстрирует превосходство над соперником, угрожает.

Советы психологов

Опытный психолог способен считывать жесты и мимику даже очень скрытного человека и оценить его эмоциональное состояние независимо от вербальной информации. Для людей, незнакомых с тонкостями невербальных сигналов, поначалу сложно одновременно следить за двумя каналами информации. Начать можно со следующих приемов:

отмечать движения, которые человек воспроизводит чаще всего и сопоставлять с произносимыми словами;
задавать собеседнику наводящие и уточняющие вопросы, переспрашивать одну и ту же информацию по нескольку раз;
не разглядывать собеседника прямо, отводить взгляд, чтобы не вызвать подозрений;
поймав человека на лжи, не высказывать претензии сразу, не прерывать повествование — возможно, первые выводы окажутся неверными;
развивать наблюдательность, учиться сопоставлять информацию.

Научиться понимать язык тела помогут специальные книги, из которых можно почерпнуть теоретическую информацию, и постоянная практика. Чтобы научиться читать разных людей, следует постоянно тренировать способность изучать эмоциональные реакции, движения, другие невербальные сигналы. Важно сравнивать сигналы, выделять общий ряд символических жестов. Это поможет в дальнейшем не задумываясь распознавать сигналы тела.

Как распознавать жесты?

Чтобы получить полную картину о соответствии жестов и мимики словам человека, нужно оценивать значение всех движений:

Походку. По тому, как собеседник входит в помещение, можно оценить степень уверенности и самооценку: широкий шаг, уверенная походка — целеустремленность и амбициозность, шаркающая походка — отсутствие воли и стремлений, медленная вальяжная походка — самовлюбленность и демонстративность.
Положение рук во время движения и сидения. Прижатые к телу локти говорят о замкнутости, необщительности, широкие жесты, размахивание руками при разговоре — открытость, коммуникабельность. Прикосновение к собеседнику — желание войти в зону ближайшего доверия, стремление подчинить.
Направление взгляда. Положение глаз показывает, насколько собеседник заинтересован в разговоре и стремлении отстоять свою точку зрения. Направленный вниз взгляд — человек говорит правду, направленный вверх — придумывает на ходу.
Осанку. Выпрямленная шея и поднятый вверх подбородок говорят об общей уверенности человека, склоненная голова — знак покорности, робости.
Направление корпуса. Наклоненный вперед корпус означает заинтересованность в разговоре, симпатию к собеседнику, стремление сократить эмоциональную дистанцию, войти в доверие.

Если во время разговора человек часто меняет положение, его мнение неустойчиво. Он готов принять чужую точку зрения, подчиниться собеседнику.

Мужские и женские жесты

Во время разговора женщины склонны чаще жестикулировать, если предмет обсуждения им приятен. Обсуждая малоприятные вещи или разговаривая с неприятным собеседником, женщины инстинктивно стремятся отойти, сжаться, стать меньше. Они прижимают руки, склоняют голову, отворачиваются. Выражая заинтересованность, женщины стараются подойти ближе, их жесты открыты, ладони повернуты к собеседнику.

Мужчины реже выражают раздражение через жестикуляцию. Их настроение проще оценить через позу: расслабленная поза говорит о доверии, открытости, стремлении продолжить разговор. Сгорбленность, сведение плеч, выставление перед собой рук — формирование своеобразного заслона от неприятного собеседника.

Выражение симпатии с помощью жестов

Изучая язык тела и жестов, человек легко может понимать заинтересованность в интимных и романтических отношениях. Телодвижения женщин, привлекающих внимание мужчин, активно выражены:

демонстрация запястий, поворачивание внутренней стороны ладоней вверх;
встряхивание волосами, накручивание локона на палец;
облизывание, прикусывание губ;
прикосновение к бедрам, щиколоткам;
направление носков обуви в сторону мужчины.

Мужчина, показывая заинтересованность в отношениях с женщиной, подсознательно старается демонстрировать лучшие качества:

вытягивается вверх, расправляет плечи;
постоянно поправляет галстук, манжеты и воротник рубашки;
проводит руками по бедрам, коленям.

У представителей обоих полов заинтересованность в интимных отношениях выдает изучающий взгляд. Он скользит по фигуре привлекающего человека сверху вниз, задерживаясь на вырезе декольте и уровне бедер.

Полезное видео

Ниже представлено видео, в котором рассказано о значении 50 основных жестов человека. После его просмотра Вы будете знать гораздо больше о своих собеседниках.

Язык мимики и жестов человека психология общения

Книги по психологии мимики и жестов

Чтобы понимать, о чем свидетельствуют мимика человека, его жесты при общении, можно почитать специальные книги, которые особенно будут полезны для начинающих. Авторы научат понимать эмоции и настроение собеседника.

Аллан и Брбара Пиз «Язык телодвижений». Авторы расшифровывают все телодвижения: мимику, позы, манеры, походку, взгляд, – по которым можно разгадать истинные мысли человека.
Роберт Чалдини «Психология влияния. Внушай, управляй, защищайся». В книге описано, как работают скрытые механизмы влияния, предлагаются примеры, повышающие вероятность согласия до максимума. При этом Чалдини учит, как замечать такие приемы и защитить от них свое сознание.
Лиллиан Гласс «Все лгут. Как выявить обман по мимике и жестам». Доктор психологии делится быстрым и легким подходом распознания неправды.
Бор Стенвик «Все мы врем. Как ложь, жульничество и самообман делают нас людьми». Автор описывает примеры «хорошего обмана», подсказывает, как понять, что собеседник врет, и как определить, что человек обманывает сам себя.
Пол Экман, Уоллес В. Фризен «Узнай лжеца по выражению лица». Авторы на примерах рассказывают, как распознать ложь, читая по лицу.
Томас Эриксон «Кругом одни идиоты». Эриксон делит всех людей на четыре цветотипа. Каждый цвет характеризуется своей логикой поведения, темпераментом и системой ценностей. Автор учит, как находить общий язык и заводить партнерские отношения с людьми другого цветотипа.
Джек Шафер, Марвин Карлинс «Включаем обаяние по методике спецслужб». В книге рассматриваются методики, позволяющие приобретать друзей и производить хорошее впечатление.
Аллан Пиз «Говорите точно… Как соединить радость общения и пользу». Автор научит отделять фразы формальной вежливости от зерен истины и расшифровать невербальные сигналы собеседника.
Ауд Далсегг, Инге Вессе «На крючке: как разорвать круг нездоровых отношений». Авторы научат противостоять манипуляциям со стороны близких, знакомых и коллег.
Александр Петров «Практическая физиогномика. Книга-тренажер». Советы Петрова уменьшат ошибки в ведении деловых переговоров, в контакте с начальством и подчиненными, в личном общении.
Оксана Сергеева «Как научиться разбираться в людях?». Психолог учит понимать и предсказывать мысли, чувства и поступки собеседника.
Саймон Джордж «Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора». Американский психолог предлагает классификацию манипулятивных личностей, образ их действия, методы борьбы с ними.

Также полезной будет литература об искусстве пантомимы.

Как научиться лучше понимать язык тела?Как научиться лучше понимать язык тела?

1. Для начала можно вновь просмотреть альбом с фотографиями, особенно групповыми. Посмотрите, как, в какой последовательности стоят персонажи, куда смотрят, как улыбаются, какова их поза в целом, как относятся друг к другу.

2. То же самое можно проделать уже с чужими фотографиями, т.к. в этом случае все изображенные персонажи будут для вас незнакомыми.

3. На следующем этапе можно начать наблюдать за окружающими людьми на улице, в пробке, метро, в кафе или кино. Рискуете увидеть много интересного. Вдруг вам захочется написать книгу. Чем черт не шутит!

4. Самое время понаблюдать за языком собственного тела. В этом вам могут помочь видео с вечеринок, обратная связь от близких, друзей и коллег. Сами удивитесь, как то, что вы делаете, расходится с тем, как вы это себе представляете. Вам будет, с чем работать, хотя можно все оставить так, как есть. Решать вам.

5. Новостные выпуски, как бы вы к ним не относились, могут сослужить вам добрую службу. Ваша задача просто выключить звук и наблюдать за диктором. Через некоторое время вы и без его слов будете понимать, где и что конкретно плохо в нашем неспокойном мире.

6. Если новости смотреть совсем невмоготу, то помогут фильмы. Просто посмотрите любимый фильм без звука. У вас есть возможность уловить множество оттенков, которые раньше вы не замечали. А уж если от начала до конца, да еще без звука посмотрите новый фильм, то это высший пилотаж!

Психология мимики и жестов, виды и значение

Мимика лица психология жестов насчитывает множество описаний того, что они обозначают. Положение тела и рук в пространстве во время общения, особенности рукопожатий, движений головой и мимики – это часто используемые эмоции жесты и люди наблюдают их в процессе межличностного общения каждый день.

Наклоны туловища

Внимание! В межличностном общении наклон туловища – это всегда телесная реакция на сигнал от мозга. Так мозг подает импульс о необходимости обезопасить себя

Поэтому такие реакции не могут быть наигранными.

Положение туловища стоя

Если люди общаются стоя, то можно заметить многократные изменения положения туловища собеседников. Когда человек сидит, облокотившись на спинку стула или кресла, его корпус не подает столько невербальных сигналов.

Если слова собеседника вызывают у человека неподдельный интерес, он будет время от времени наклоняться вперед, опасаясь пропустить что-то важное. Когда человек рассказывает о своих успехах, он непроизвольно расправляет плечи, и его туловище прогибается вперед

Горд собой

Находясь в большой компании, человек бессознательно наклоняет туловище в сторону того, кто ему наиболее симпатичен. Если он оказался в незнакомой компании или чувствует прохладное к себе отношение со стороны большинства присутствующих, его туловище будет сжиматься (он будет втягивать голову в плечи, сутулиться) – ему хочется стать меньше, незаметнее. Так организм старается защитить себя от потенциальной угрозы.

Положение рук

Если человек скрестил руки на груди, это говорит о его потребности в сохранении своей энергии. Эта поза будет называться закрытой. Психологическая наука говорит о том, что, оказавшись в незнакомом месте, человек чувствует себя неуютно, поэтому обхватывает плечи руками. Кроме того, скрещивание рук на груди является признаком негативного отношения к собеседнику или сомнения.

Внимание! Использование этого жеста может быть признаком обмана. Если обманывает взрослый, схема использования данного жеста может быть стертой: потирание запястья, прижимание к груди книги

О враждебности или разочаровании говорит вид сцепленных в замок пальцев рук. При этом степень выраженности негативных чувств напрямую связана с тем, насколько высоко расположены сцепленные кисти рук. Кроме того, если человеку есть, что скрывать, то во время общения он может держать руки глубоко в карманах.

Когда человек чем-то обеспокоен, старается сдерживать одолевающую его бурю чувств, он обхватывает одной рукой предплечье или запястье другой руки за спиной. Пряча руки, индивид старается спрятать стресс.

Жесты головы

Мимический кивок головой расценивается как альтернатива положительному ответу. Покачивание головой означает несогласие и отрицательный ответ.

Внимание! Вербальный ответ может не соответствовать движениям головы. Если человек соглашается с собеседником, но при этом покачивает головой из стороны в сторону, верить нужно не словам, а невербалике

Мимика лица

Мимика лица, психология эмоций, настроение тесно взаимосвязаны. Наблюдение за изменением выражения лица в процессе разговора позволяет понять, как партнер относится к беседе.

Дополнительная информация. Человек может сдержать смех или слезы, то есть скрыть от окружающих радость или обиду, разочарование. Но вот контролировать движения бровей люди не могут, поэтому скрыть удивление, страх или злость не удается.

Страх

Рукопожатия

В России рукопожатие используется при встрече в качестве приветствия, при завершении общения – в качестве прощания. Также этот жест используется в официально-деловой сфере при поздравлении с тем или иным профессиональным достижением.

У обладателя сильной воли рукопожатие крепкое, руку для этого действия он подает ладонью вниз. Неуверенные люди используют вялое рукопожатие, подавая руку ладонью вверх. Слабое рукопожатие говорит о том, что собеседник старается держать дистанцию в отношениях.

Примеры невербального общения

Челюсть

Некоторые сомневаются в существовании языка тела, считая все разговоры на эту тему пустым вымыслом.

Зевать начинают не только от того, что начинают скучать. Недостаток кислорода в тесном кабинете или переутомление могут спровоцировать этот процесс. Следовательно, до формулировки выводов необходимо понять, почему собеседник начал активно жестикулировать или вращает в руках какой-либо предмет.

Раскрыть язык жестов поможет эксперимент. А испытуемыми могут стать друзья и родственники, мимика, позы и жесты которых в разных жизненных ситуациях меняются. Но ни в коем случае не стоит навязываться и давить, иначе можно нанести урон многолетней дружбе и хорошим отношениям.

Невербальным средством общения является процесс передачи мыслей без использования речи – второй сигнальной системы. Он вбирает в себя 60–80% завуалированной информации.

И, действительно, собеседника выдают изменения мимики, позы и жестикуляции, противоречащие его гладкому изложению. Появляется некое несоответствие и возникают серьезные опасения, что он действует совсем не в ваших интересах.

Умение правильно читать секретный язык жестикуляции позволит избежать неприятных ситуаций. К примеру, специалистам в области HR без знаний о скрытых намерениях потенциальных служащих не обойтись.

Человеку трудно долго сдерживать эмоции, они должны найти выход. Но в силу обстоятельств, правил приличий и норм общества мы не вольны отдаваться на волю чувств и выражаем их, меняя позу, мимику и жесты. Нередко такое поведение становится нормой и превращается в привычку.

Если знакомый горбится, это свидетельствует о том, что ему нанесли сильнейшую обиду или он пережил мощный стресс. Непомерная «тяжесть проблем» не дает ему расправить плечи. Он испытывает дискомфорт от того, что не может справиться с ситуацией и таким образом закрывается.

Если собеседник наклоняется в сторону оратора, то это значит, что он заинтересован темой беседы. Так он старается приблизиться к источнику информации.

Наклоняя голову и одновременно опуская веки, собеседник высказывает полное одобрение. Можно не сомневаться в его уважительном отношении. Напротив, если человек часто трогает руками лицо, касаясь глаз или уголков рта, он вам не доверяет.

Состояние индивида выдают руки. При волнении и раздражении человеку свойственно поглаживать себя, поправлять волосы или катать и теребить первые попавшиеся предметы в руках. Иногда он засовывает пальцы в рот. В этом случае ему необходимы поддержка и одобрение оппонента.

Доверие, открытость, готовность к сотрудничеству демонстрируют раскрытые ладони. Если он не скрещивает локти и ноги, то импонирует вам. А если он отвел руки за спину и высоко поднял подбородок, то тем самым демонстрирует свое превосходство.

Чтобы убедить партнера в серьезном и ответственном подходе к дальнейшему сотрудничеству, следует использовать следующий метод. В ходе деловых переговоров необходимо мысленно нарисовать потенциальному партнеру треугольник между глазами выше переносицы и смотреть в эту зону.

Мимика лица: психология

Чтобы иметь полное представление о мотивах поведения того или иного индивидуума, рекомендуется изучить такое направление, как психология мимики. Ведь эти приемы тоже позволят многое узнать о чувствах и намерениях человека, причем сделать это с максимальной точностью. Основные сигналы выглядят следующим образом:

распознать страх и испуг не составит труда на основании широко открытых глаз и поднятых век, бровей;
о состоянии удовольствия и радости свидетельствует достаточно широкая улыбка, ноздри при этом чаще всего расширены;
основные признаки злости заключаются в «схождении» бровей в районе переносицы, а также в плотном смыкании губ, зачастую они выделены в одну прямую линию;
о печальном состоянии говорит взгляд, не выражающий каких-либо эмоций, чаще всего глаза и уголки губ опущены;
во время отвращения верхняя губа слегка напрягается и как бы приподнимается вверх, брови сходятся в одной области на переносице, а на носу образуются морщины;
при недоумении глаза становятся круглыми, а при сильном удивлении происходит их выпучивание, губы образуют букву «О», а брови становятся похожими на «домики».

На самом деле, психология поведения человека – мимика и жесты – более обширна. И выше были приведены на все сигналы, позволяющие распознать умонастроение индивидуума самостоятельно. Зато можно обратиться к специализированной литературе, в которой все эти вопросы рассмотрены узко и в деталях. Дело в том, что жесты руками и их значение в психологии приуменьшено, а также нет достаточного количества информации в картинках.

Книги по психологии жестов и мимики человека многочисленны и являются обязательными к ознакомлению для тех, кто желает овладеть языком тела на высоком уровне. Начинать следует с простых уроков, а затем постепенно переходить к более сложным практикумам. Важную роль играет тщательный анализ полученной информации на всех этапах обучения и освоение теории на практике. В хороших изданиях о языке тела и жестов, а также о психологии вся важная информация представлена в картинках.

Психология жестов

Многие люди могут подсознательно выдавать языком жестов свою ложь, вы никогда не поймаете профессионального мошенника, политика, или грамотного руководителя, на лжи, наблюдая за ними, потому что эти люди прекрасно о них знают, работают и постоянно контролируют свою мимику и жесты. Вам это пригодиться в повседневной жизни, в общении с коллегами на работе или в других местах, где вы проводите свое время.

Чешет нос

Человек, который пытается вас обмануть, при разговоре, почесывает и потирает мочки ушей, почесывает нос, но помните, что нос, может часто и так чесаться.

Неестественная улыбка

Собеседник пытается неестественно улыбаться, такая улыбка встречается часто, человек насильно пытается улыбаться.

Держится за что либо, приводит себя в порядок

При разговоре, человек постоянно трогает свои волосы, за что-то держится, стоящее рядом, например, стул, стол. Ни с того, ни с сего, человек начинает наводить порядок, раскладывать все по полочкам, сортировать, перекладывать в другие места, за этими действиями, он пытается скрывать ложь.

Прикрывает рот, уклоняется

Собеседник старается прикрыть свой рот, или держит руку у горла или рта. Этот жест — сигнал, того, что человек врет. Туловище человека уходит назад, уклоняется внезапно, как будто качнуло при езде в транспорте. Также, если человек кусает ногти или губы, задумайтесь о правдивости услышанных историй!

Дрожь

У собеседника, странная непонятная дрожь, он ее пытается сдержать, а она все не прекращается. Сегодня очень часто, можете увидеть, как человек при разговоре, поправляет воротничок, или шнурки. Иногда, рука, само собой, неосознанно человеком, оказывается возле паховой области. Часто меняется поза говорящего человека, такое впечатление, что он никак не может удобно расположиться на стуле или диване.

Частый кашель и затяжки

Частый кашель говорящего человека, также знак о неправдивости, как будто, кто-то не дает ему говорить, мешает и отговаривает его ото лжи. Курящий человек, очень часто делает затяжки, оказывается, и сигареты могут рассказать о человеке многое.

Закрытые позы

Человек скрывает и прячет всюду свои руки, где есть возможность, это также жест лжи. Делает маленькие шажки или переходит с одной ноги на другую, такое впечатление, как будто он замерз и не знает как ему согреться. Отгораживаясь от вас, собеседник, скрещивает руки и ноги, так ему легче вас обманывать. Наклоняет голову вниз, либо назад – это большое желание от вас спрятаться и закрыться.

Задержка дыхания

Мужчинам, свойственно, во время обмана, задерживать свое дыхание. Собеседник, может сидеть с полузакрытыми или закрытыми глазами – он испытывает очень большое чувство вины. Но не путайте, состояние усталости, когда человек хочет спать, и еле смотрит на вас.

Сначала тихо, потом громко

Человек, говорящий неправду, вначале говорит тихо, как будто шепчет, после чего, удивляя всех присутствующих, говорит чересчур громко.

Капельки пота

На лице человека, который врет, могут выступать капельки пота. Также, этот жест используют, если человек расстроен или в гневе, он пытается охладить свой пыл, отодвигая воротник.

Примеры знаков

Почему человек жестикулирует при разговоре? Для понимания людей и налаживания межличностных отношений важно знать, что значат жесты. Если индивид при разговоре усиленно жестикулирует, это означает его эмоциональный настрой

Он пытается усилить значение своей речи, донести информацию до сознания людей. Обычно жестикуляция применяется, если одних слов недостаточно.

Открытые для объятия руки сигнализируют о радостном настроении. Агрессия выражается при помощи резких коротких движений.

Основные говорящие жесты, используемые при общении:

Почесывание. Если человек потирает мочку уха, он хочет высказаться. Потирание шеи или щеки говорит о неуверенности или недоверию к партнеру.
Скрещивание конечностей. Скрещенные руки или ноги символизируют энергетическую закрытость. Личность либо не хочет вступать в контакт с оппонентом, либо говорит неправду. Нередко руки на груди скрещивают люди в незнакомой обстановке, где чувствуют себя неуверенно. Также руки на груди говорят о недоверии, негативном отношении к оппоненту. Если при этом сжаты кулаки, то человек находится в крайней степени напряжения.
Сцепленные пальцы. Если человек сцепил пальцы рук и держит из перед собой, он настроен недружелюбно. Чем ближе они к лицу, тем сильней негатив. Хотя при этом индивид может открыто улыбаться и соглашаться с собеседником.
Руки за спину. Сцепленные за спиной руки говорят о чувстве превосходства личности. Он открыт перед оппонентом, так как не чувствует угрозы.Если при этом человек почесывает затылок, потирает лицо, это, напротив, свидетельство неловкости. Он таким образом пытается скрыть свою неуверенность.
Руки в карманах. Такой жест является свидетельством скрытности, попытки утаить важную информацию. Также руки в карманах держат стеснительные люди, потому что не знают, куда их деть. У таких личностей опущены плечи и неуверенный взгляд. Стиснутые зубы и прищуренные глаза с одновременным помещение рук в карманы говорят о злости и ярости.
Раскрытые руки. Раскрытые руки ладонями вверх держат люди, которым нечего скрывать. Они как бы демонстрируют искренность своих помыслов, отсутствие «камня за пазухой». Такой прием часто используют бизнесмены при переговорах и подписании контракта.

Руки у груди. Человек прижимает руки к груди, когда объясняется в любви или о чем-то просит. Мошенники делают так, когда хотят добиться цели. На самом деле, их намерения далеко не добрые.

Руки за головой. Такой жест свойственен уверенным в себе людям, ощущающим свое превосходство. Одновременное закидывание ноги на ногу выдает любителя спорить. Данная поза многих раздражает, обычно так сидит начальник перед подчиненными. Однако, такое положение тела принимает человек, уставший от работы, пытающийся расслабиться. Это означает, что он чувствует себя комфортно и не ждет подвоха.

Покусывание предметов. У многих есть привычка грызть ручку или карандаш во время диалога. Это может означать недоверие к услышанному или то, что индивид размышляет над вопросом. Когда человек грызет пальцы, он нуждается в одобрении или похвале.

Язык жестов очень многогранен и интересен. Он помогает лучше понять оппонента, наладить доверительные отношения или предупредить опасность.

Проанализировав движения и мимику индивида, можно легко просчитать его следующие действия. Невербальной общение часто используют мошенники и аферисты.

Однако, каждый может применять полученные знания в обычной жизни. Также следует пересмотреть свои собственные привычки. Возможно, манера держать руки в карманах не означает ничего, но собеседник может истолковать ее превратно.

Как научиться читать людей? Узнайте из видео:

Наша интересная группа Вконтакте:

Тело может рассказать

Изучая язык тела важно обращать внимание на движения рук, положение тела и мимику лица. От переживаемых эмоций мышцы расслабляются, выдавая истинные чувства

При изучении языковых телодвижений следует обращать внимание, о какой культуре идет речь. В разных странах один и тот же жест трактуется в противоположном смысле

По одной невербалике сложно судить об эмоциях и чувствах оппонента. Движения передают только базовые эмоции для усиления экспрессии.

Жесты

Мимика

Позы и походка

Невербальная коммуникация — значение и типы

Невербальная коммуникация или наиболее широко известная как язык тела — это невысказанный язык тела, который проявляется через наши тела, чтобы показать наши истинные намерения и намеки на наши чувства людям, которых мы разговаривают с. Когда мы разговариваем с другими людьми устно, наши тела одновременно выдают и принимают сигналы, которые передаются через наши тела. Этот сигнал состоит из жестов, которые мы делаем, того, как мы сидим, интонации и скорости того, как мы говорим, расстояния, на котором мы стоим, когда говорим, и количества взглядов, которые мы устанавливаем во время разговора.Все это передает жизненно важные невербальные сообщения о себе самому другому. Эти невербальные сообщения до сих пор доходят до окружающих, даже когда мы молчим. Словесное сообщение и язык тела очень часто противоречат друг другу, и слушатель может выбирать, кому верить. Обычно они выбирают язык тела. Это причина, по которой язык нашего тела должен посылать сообщение, соответствующее тому, что мы говорим устно.

Это одно из самых больших заблуждений — думать, что то, что говорится, важнее, чем то, как это говорится.На самом деле только 7% информации передается посредством слов, остальные 93% коммуникации невербальны. Если вы не умеете читать и расшифровывать невербальные сообщения, вы настраиваете себя на постоянное недопонимание и различные проблемы с общением.

Иногда количество внимания, которое мы уделяем говорящему, также может быть отражено нашим языком тела. Слушатель будет больше доверять, когда язык нашего тела соответствует тому, что мы говорим, но если это не так, у слушателей начнется напряжение, недоверие и они будут сбиты с толку.Чтобы улучшить то, что мы говорим вербально, мы должны осознавать свой язык тела, чтобы предотвратить отправку неправильного невербального сообщения, которое может неверно интерпретировать то, что мы говорим.

Семь известных типов невербального общения

1. Выражение лица

Несмотря на то, что люди происходят из разных уголков мира и принадлежат к разным культурам, все они по-прежнему имеют одинаковые выражения лица для выражения счастья, печали, гнева, удивления , страх и отвращение.Эти выражения почти универсальны. Например, если кто-то должен был присутствовать на свадебной церемонии с угрюмым лицом, это ясно показывает, что он или она недовольны церемонией или просто у него был плохой день.

2. Движения тела и поза

На восприятие нас окружающими влияет то, как мы сидим, разговариваем, стоим или даже когда мы трясем или держим их за руку. Например, когда человек находится на собеседовании с руководителем отдела кадров и начинает ерзать пальцами или каким-либо предметом, это явно посылает руководителю отдела кадров язык тела, показывающий, что кандидат чувствует беспокойство и чувствует себя уверенно. или ее данные верительные грамоты.Это заставит руководителя отдела кадров дважды подумать, прежде чем нанять этого кандидата.

3. Жесты

Жесты практически включены

Важность невербального общения

Невербальное общение относится ко всем этим сообщениям, за исключением произнесенных слов. Эти сообщения представляют собой язык тела, такой как жесты, мимику, зрительный контакт и позу. Например, улыбка на лице наших друзей при виде нас, прежде чем они произнесут даже приветственное слово, когда мы идем им навстречу через долгое время, означает, что он или она счастлив видеть нас.

Прикосновение — еще один признак невербального общения. Он помогает указать на чувства или выражение лица человека, его близость и иллюстрирует характеристики этого человека. Крепкое и жесткое рукопожатие или теплые и прекрасные объятия явно отличаются от слабых.

Тем не менее, звук, высота, тон и громкость нашего голоса во время общения также могут быть отнесены к формам невербального общения. Голос использует интонацию, тон и звуки, производимые вокалом. Мы используем высоту голоса, чтобы различать, является ли предложение командой или советом, либо вопросом или утверждением, и показывает ли оно агрессивность; означающие звуки голоса и тон проецируют наши выражения.Например: дрожащий и низкий уровень громкости нашего голоса, когда мы что-то представляем в классе или когда мы говорим на любом собрании, указывает на то, что он или она боятся или недостаточно уверены в этом.

Одежда, которую мы носим, и ее цвет также являются другими формами невербального общения, которые обычно определяют суждения между нами в зависимости от различных культур и обычаев. В конце концов, мы обнаружим, что невербальное общение сосуществует с вербальным общением, которое может влиять друг на друга и помогать друг другу в передаче правильных мыслей и идей посредством межличностного общения.

Важность невербального общения

Во-первых, мы можем сказать, что невербальное общение важно для выражения наших эмоций. Такие эмоции, как счастье, удовлетворение, уверенность, удивление, нетерпение, усталость, стресс, грусть и т. Д. Почти все они выражаются посредством различных жестов тела и лица. Мы можем понять друг друга, оценив выражение лица друг друга. Например, если кто-то плачет, это означает, что с ним что-то случилось и другие смогут ему помочь.Невербальные жесты — это то, что наши получатели видят в первую очередь, даже до того, как они услышат хоть одно слово. Эти образные сообщения могут быть визуальным признаком чувства, но наши слова передают другое сообщение. Использование невербальных сигналов помогает выражать смысл, ориентироваться в сложном положении дел и строить прочные отношения дома или на работе. Таким образом, выражение лица становится основным способом невербального общения людей.

Во-вторых, он играет жизненно важную роль в установлении межличностных отношений.Через межличностное общение мы можем установить доверительные отношения и помочь определить верность человека. А это возможно только при использовании вербального и невербального режима общения. Межличностное общение включает общение, которое происходит с помощью наших слов, тона голоса, осанки и мимики. Многие исследователи также установили, что невербальное межличностное общение, такое как язык тела, может передавать 93% наших взглядов и убеждений. Мы используем язык в устном общении, чтобы передавать точные сообщения.Невербальное общение включает любую другую информацию, которую мы отправляем и получаем от других, включая язык нашего тела, зрительный контакт или то, как мы произносим определенное сообщение. Таким образом, это также указывает на то, что невербальное так же важно, как и вербальное, в нашей повседневной жизни.

В-третьих, невербальное общение является основным средством вербального взаимодействия. Заражая, они дополняют друг друга и придают полноценный смысл. Поскольку невербальное общение может повторять устное сообщение: противоречить сообщению, которое человек пытается передать; Подчеркните сообщение, замените или дополните его значение, чтобы оно было понятно.Например, когда классный руководитель встречает своего ученика с нахмуренным лицом, ищущим разрешения отдохнуть, он немедленно дает разрешение, потому что он видел, как сильно ученик страдает, не только услышав причину, но и оценив выражение его лица. Это еще одно доказательство того, что невербальное общение равно важности вербального общения.

В-четвертых, невербальное общение также отражает личность человека. Личность — это вся психическая организация человека на любой стадии его развития.Он охватывает все аспекты человеческого характера: интеллект, темперамент, навыки, нравственность и все отношения, которые сформировались в течение жизни. Итак, согласно приведенному выше определению личность касается наиболее важных, очевидных частей психологической жизни человека: она касается того, грустен ли человек или счастлив, вялый или активный, умный или утомительный. И все это аспекты невербального общения, потому что мы можем определить личность человека, оценивая его эмоции и поведение, выраженные на его лице.Например, мой друг не стал бы рассказывать всю свою личность устно. Однако, более того, я узнаю его личность в деталях, оценивая его повседневное поведение и эмоциональное выражение. Следовательно, это показывает, что невербальное общение говорит больше, чем вербальное общение в нашей жизни.

Наконец, невербальное общение играет большую роль в выполнении таких ритуалов, как приветствие и прощание. Улыбка, которую мы улыбаемся, как только мы видим кого-то, кого узнаем издалека, сама по себе многое говорит о важности невербального общения.Точно так же размахивание рукой в знак прощания — еще один пример невербального общения. Тем не менее, кивок или качание головой означает принятие или отказ, когда другие что-то говорят или что-то предлагают. Это некоторые из деталей того, как невербальная коммуникация взаимодействует с вербальной коммуникацией через процесс подкрепления, противоречия и замещения, дополнения или подчеркивания.

Более того, символы и знаки языка тела имеют более одного значения.Эти разные значения могут применяться в соответствии с контекстом и культурой разного общества. Невербальное общение нелегко понять, и оно довольно сбивает с толку, поскольку оно не является точным и универсальным в каждом обществе. Но язык тела играет решающую роль и очень важен.

Кроме того, исследователи межличностного общения обнаружили, что только 7% установочного значения сообщения исходит от слов, а остальные 93% — от невербального сигнала. На самом деле невербальные жесты и знаки используются в раннем возрасте, до того, как вы произнесете свои первые слова, чтобы донести до наших родителей конкретные потребности.По мере того как мы становимся старше, наши выражения лица, жесты, зрительный контакт и даже тон голоса помогают нам передавать сообщения получателю. Итак, пройдя через все эти доказательства, мы можем сделать вывод, что невербальное общение имеет такое же значение, как и вербальное общение. Заразить первым важнее, чем последующим.

Взаимосвязь между вербальным и невербальным общением

Процесс общения, состоящий из сообщения, отправляемого и воспринимаемого другими. Сообщение может быть вербальным или невербальным.Коммуникация означает разговоры, дружбу, общение с людьми, отношения в личной жизни или на работе. Общение с другими очень важно для нормальной жизни. Мы все общаемся по-своему, но нам нужно научиться делать это эффективно. Общение бывает двух типов: вербальное и невербальное.

Устное общение включает устное общение посредством слов и письма. Устное общение делится на письменное и устное.Устное общение относится к произнесению слов в процессе общения. Устное общение может быть личным общением, разговором по телефону или в чате Messenger через Интернет. На разговоры и диалоги влияют модуляция голоса, громкость и даже скорость и четкость речи. Другой тип вербального общения — письменное общение. Письменное общение может происходить посредством писем, газет, почты или электронной почты. Эффективность письменного общения зависит от стиля письма, грамматики, используемой лексики, ясности и точности языка.

Невербальное общение включает язык тела или выразительное поведение человека, который делает, что будет включать позу тела, общие движения тела и жесты рук. Выражения лица также играют важную роль в общении, поскольку выражения лица многое говорят о его настроении. С другой стороны, такие жесты, как рукопожатие, махнув рукой, чтобы поздороваться или попрощаться, улыбка или объятие могут независимо передавать эмоции. Другой пример: человек, который хочет показать неуверенность, издает несколько звуков, означающих, что он не уверен.Невербальное общение также может быть в форме графических изображений, вывесок или даже фотографий, эскизов и картин.

Взаимосвязь между вербальным и невербальным общением

Существует несколько способов, при помощи которых невербальное поведение очевидно связано с вербальным поведением. Эти отношения между вербальным и невербальным общением являются отношениями зависимости, а также независимости. Есть невербальные коммуникативные акты, которые легко и точно переводятся в слова.Несколько жестов ясно иллюстрируют эту взаимосвязь между вербальным и невербальным общением. Например, жест скрещенных рук для намасте, жест рукопожатия, улыбка, хмурый взгляд и т. Д. Обычно можно перевести в слова. Существует также класс невербальных действий, которые в значительной степени являются частью речи и выполняют функцию акцента. Примерами являются движения головы и рук, которые чаще происходят со словами и выделенными фразами. Есть акты, которые рисуют изображения референтов, отслеживая контур объекта или человека, о которых говорится в устной форме.Еще один класс действий используется для демонстрации эффектов (чувств). Другой класс относится к действиям, которые помогают инициировать и прекращать речь участников социальной ситуации. Эти регуляторы могут предложить говорящему продолжить разговор, уточнить или поторопиться и закончить.

Есть много способов охарактеризовать отношения между вербальным и невербальным общением. Это следующие:

Отношения между вербальным и невербальным общением — одно из последних, играющих дополнительную роль по отношению к первому.Невербальные действия, дополняющие вербальные действия, могут предшествовать, следовать или быть одновременными

Жест | Основные жесты и связанные с ними значения

Основные жесты невербального общения

Жест — это вербальное или невербальное движение тела, используемое для выражения или выделения идеи, эмоции или состояния души.

Жест определяется как «видимое телесное действие, которым выражается значение» (Кендон, 1983). Сюда входят ручные жесты, движения всего тела (пожимание плечами), движения головы (кивание) и мимика (улыбка), позы (пространственное расстояние) и «сигналы одежды» (галстук) (Givens, 1999).

Жестикуляция — это форма невербального общения. Жесты передают сообщения. Это произвольные (а иногда и непроизвольные) движения, которые мы делаем пальцами, руками, руками, ногами, головой или другими частями тела таким образом, чтобы передавать смысл, либо в сочетании с вербальным общением, например, хмурясь, когда произносим резкие слова против. кого-то или изолированно, например, улыбаясь незнакомцу, чтобы выразить удовольствие в его присутствии.

Обычно они служат одной из следующих целей.Их можно использовать, чтобы подчеркнуть, прояснить или усилить вербальное сообщение, например, когда мы указываем на стул, предлагая кому-то место. Они могут регулировать и контролировать человеческое взаимодействие, например кивок согласия, когда кто-то говорит. Они также могут демонстрировать аффект или эмоции: например, сжать кулак одной рукой и ударить по раскрытой ладони другой, чтобы доказать настойчивость (см. Sussman and Deep, 1989).

Когда жесты используются вместе со словесными сообщениями; они часто совпадают со словами, которые они иллюстрируют, или идут немного впереди них.

Люди различаются по количеству жестов. Согласно Десмонду Моррису, есть два вида жестов: движения рук, которые сопровождают и усиливают значение произносимых слов, и символические или эмблематические жесты, которые имеют значение или предоставляют информацию.

Научные данные свидетельствуют о том, что жесты во время тяжелой познавательной деятельности, такой как объяснение финансового соотношения, буквально снимают нагрузку с нашего ума.Ниже приведены некоторые распространенные жесты на рабочем месте, используемые во всем мире.

Оценка, жесты от скуки и нетерпения
Рис. 1. Изображение, изображающее скуку и жесты интереса Когда слушатель начинает использовать свою руку, чтобы поддержать голову, это признак того, что наступила скука. Степень скуки слушателя зависит от того, насколько рука и кисть поддерживают голову. Рука, полностью поддерживающая голову, — признак крайней скуки и отсутствия интереса.С другой стороны, неподдельный интерес проявляется, когда рука находится на ручье, а не используется в качестве опоры для головы. И снова стук пальцев по столу или непрерывное постукивание ног по полу сигнализируют о нетерпении. Слушатель, показывающий такие жесты, на самом деле говорит говорящему, что пора заканчивать речь. Стоит отметить, что скорость постукивания пальцем или ногой зависит от степени нетерпения человека: чем быстрее постукивание, тем нетерпеливее становится слушатель. Рис. 2. Изображение, изображающее оценочный жест В какой-то момент вы могли встретить своего босса, сидящего, сжав пальцы в кулак и подперев щеку, указательным пальцем вверх. Проще говоря, ваш босс демонстрирует жест оценки и, возможно, пытался оценить потенциальные возможности предложения или, возможно, надежность вашего отчета! В тот момент, когда ваш босс начинает терять интерес к тому, что вы говорите, положение изменится на положение, в котором пятка ладони поддерживает голову.

Положение ног
Рис. 3. Изображение, показывающее положение ног Положение ног также может передавать различные сообщения. Не скрещенные или открытые ноги могут указывать на открытое, расслабленное состояние ума или отношение «кто-то-кто-рядом» в зависимости от того, кто принимает этот жест и при каких обстоятельствах. Тот, кто скрестил лодыжки, может быть не убежден или сбит с толку. Кто-то, у кого скрестили колени, может пытаться придать твердости своему обвисшему, утомленному телу, пытаясь проявить интерес, внимательность и энергичное состояние ума.Положение скрещенных бедер обычно принимается людьми, которые очень расслаблены и не беспокоятся.

Движения и выравнивание нашего тела дают нам мощные средства невербального общения. Есть разные категории сигналов для движений тела. Пол Экман и Уоллес Фризен выделяют пять категорий невербального поведения, которые мы можем использовать для описания телесных сигналов: эмблемы, иллюстраторы, регуляторы, дисплеи аффектов и адаптеры. Давайте изучим каждый по очереди!

Эмблемы
Эмблемы — это преднамеренные движения тела, которые сознательно передаются и легко переводятся в речь, например волна, означающая «иди сюда», жест поднятие большого пальца, означающий «хорошо», и волна, означающая «привет» или «до свидания».«Часто мы используем эмблемы, когда шум или расстояние делают менее вероятным то, что нас поймут только с помощью слов. Торговцы на бирже, спортивные судьи и тренеры на игровом поле регулярно используют эмблемы; для них эмблемы составляют систему жестов.

Иллюстраторы
Иллюстраторы — это телесные подсказки, предназначенные для улучшения восприятия речи получателем, поддерживая или усиливая ее. Как и в случае с эмблемами, мы сознательно и намеренно используем иллюстраторов.Например, когда вы даете кому-то указания, вы используете иллюстраторов для облегчения своей задачи. Когда вы хотите подчеркнуть рост члена баскетбольной команды по сравнению со средним ростом членов команды, вы должны использовать руки, чтобы подчеркнуть разницу.

Регуляторы
Регуляторы — это сигналы, которые мы намеренно используем, чтобы повлиять на очередность, — кто говорит, когда и как долго. Например, пристальный взгляд на того, кто с вами разговаривает, и кивок головой обычно побуждают человека продолжать говорить, а наклониться вперед на своем сиденье, напрягать осанку и прерывать зрительный контакт традиционно сигнализирует о том, что вы хотели бы повернуть.Если мы игнорируем или остаемся в неведении об использовании регуляторов другим лицом, другой человек может обвинить нас в грубости или бесчувственности. Ваше использование или неправильное использование или регуляторы многое говорят о ваших социальных навыках.

Отображает влияние
Проявления аффекта — это движения тела, которые отражают эмоциональные состояния. В то время как наше лицо является основным индикатором испытываемых эмоций, именно наше тело показывает интенсивность эмоций. Как правило, мы менее осведомлены о наших отображениях аффектов, потому что часто мы не собираемся отправлять многие из них.Люди, которые «читают» наше тело на основе его поведения, могут судить о том, как мы искренне себя чувствуем. Например, вы можете описать тело другого человека как сутулое и побежденное, неподвижное и неподвижное, расслабленное и уверенное или гордое и победоносное. Те из нас, для кого характерно отсутствие аффекта или чувств, особенно затрудняют осмысленное отношение к нам другим.

Адаптеры
Адаптеры — это непреднамеренные движения тела, которые непроизвольно раскрывают информацию о психологическом состоянии или внутренних потребностях, например о нервозности.К ним относятся царапины на носу, прикосновение ладони к губам, поглаживание подбородка и завивка волос. Люди, взаимодействующие с нами или наблюдающие за нами, интерпретируют это как признаки нервозности, напряжения или неуверенности в себе.

Цитаты

Цитаты:

Адаптировано из:
Шалини Верма, Техническое сообщение для инженеров (2.8.2.1 Положение рук и ног: жесты говорят само за себя!) | Невербальное общение
Тери Квал Гэмбл, Майкл В. Гэмбл, Межличностное общение: налаживаем связи вместе | Невербальная коммуникация (Жесты и поза: тело в движении и в состоянии покоя, стр. 163.)

невербальных жестов и поз, образцы эссе

1 страница, 281 слово

Невербальные жесты и позы

Типичные жесты и позы

Есть много типичных жестов и поз, которые легко интерпретировать.

Определенные общие жесты и действия передают определенные общие сообщения.

Например, если вы слышите вздох человека, скорее всего, вы подумаете, что ему скучно или он раздражен. Даже если под жестом ничего не подразумевается, вы можете интерпретировать его стереотипно.

Взгляните на интервью, организованное доктором Конрадом Лаудом, самопровозглашенным экспертом по невербальному поведению.

Язык тела доктора Лауда и Сью, вероятно, имел для вас очевидное значение, потому что у всех есть предвзятые стереотипные представления о том, что означают определенные жесты и выражения.

Давайте рассмотрим общие жесты, которые вы, возможно, видели в разговоре.

ч Потирание рук — признак уверенности.

ч Жевание карандаша — признак нервозности и неуверенности.

ч. Наклон вперед означает интерес или напряженность.

h Отвернуться от говорящего означает отстраниться от участия.

В статье в Business Week был интересный комментарий о языке тела Билла Гейтса, главы Microsoft.«Наблюдатели за воротами» сказали, что могут сказать, о чем он думает, по языку его тела. Положив руки на колени под столом, он был настроен скептически. Локти о стол означало, что он заинтересован. Прикрыв подбородок рукой, значит, ему понравилось то, что он слышал. Но когда он раскачивался взад и вперед на своем стуле, это ничего не значило!

13 страниц, 6393 слова

Курсовая работа по языку и словам

1. Введение. Язык — это система символов, обычно называемых лексемами и грамматиками (правилами), с помощью которых они управляются.Слово язык также используется для обозначения всего феномена языка, то есть общих свойств языков. Язык обычно используется для общения, но имеет и другое применение. Язык — это естественное явление, и изучение языка распространено в …

Вы только что видели примеры двадцати распространенных жестов и поз.

В следующий раз, когда вы будете на встрече, помните, что говорит язык тела каждого человека.

Что еще более важно, следите за тем, что ваш язык тела говорит миру.

Что такое невербальный язык? (с иллюстрациями)

Невербальный язык часто слишком узко определяется как жесты и язык тела. Хотя они, безусловно, составляют значительную часть невербального языкового спектра, они не являются суммой всех типов общения, которые можно было бы классифицировать как невербальные. Помимо жестов и языка тела, иногда то, что мы не говорим, может считаться невербальным. Например, отказ от ответа на вопрос может означать несколько вещей, например, незнание ответа, то, что вы фактически не слышали спрашивающего, или игнорирование вопроса как неуместного или не заслуживающего ответа.

Женщины часто закручивают волосы и смотрят через плечи во время флирта.

Далее, когда описывается невербальный язык, он почти всегда охватывает не только то, что мы говорим, но и то, как мы это говорим. Тон, сарказм, то, как говорящий заканчивает предложение, акцент на словах и множество других способов, которыми мы говорим то, что мы говорим, — вот «как», а не «что» нашего разговорного языка.Многие люди относят эту вторую группу к невербальной, хотя это разговорный язык.

Язык тела, как и скрещенные руки, часто может подавать другим людям негативные сигналы.

Существует множество книг и эссе о том, как наш невербальный язык общается за нас.Некоторая жестикуляция может использоваться как акцент на том, как мы говорим; взмахи ресниц могут вызывать кокетливую мысль. То, как мы стоим, заходим в комнату, держимся, пока говорим, и, если мы смотрим в глаза или не делаем этого, — все это язык тела, который может передать слои смысла тем, с кем вы общаетесь. Вы даже можете увидеть, как два человека, говорящие на двух разных языках, могут разговаривать друг с другом с помощью жестов, выражений и всего лишь нескольких слов на незнакомом языке.Конечно, в разных культурах язык тела и жесты могут приписываться по-разному, поэтому рекомендуется проявлять осторожность, когда вы используете их при общении с людьми из других культур.

Знак «большой палец вверх» — это форма позитивного невербального языка.

Существуют разные проценты, присваиваемые объему общения, существующему на невербальном языке. Хотя эти проценты могут достигать 93%, в действительности эта цифра составляет около 70% процентов по большинству счетов. Это действительно помогает тогда подумать о том, как вы представляете себя, как вы жестикулируете, как вы произносите слова и как вы используете тон.Они могут передать около 70% того, что вы пытаетесь сказать.

Улыбающийся докладчик может обезоружить аудиторию и пригласить ее к более активному взаимодействию.

Другая причина того, что понимание невербальной коммуникации важно, — это расстройства обучения по шкале аутизма, в частности невербальная речь или расстройство обучения (NLD).НЛД поражает многих людей и характеризуется неспособностью человека читать невербальные сигналы, а также неспособностью понимать тон и интонацию. Если вы общаетесь с человеком с НЛД, он получит лишь около 30% того, что вы пытаетесь сказать.

Как положительное, так и отрицательное отношение можно выразить невербально.

В классе ученики с NLD могут столкнуться с серьезными проблемами, обвинить их в том, что они не слушают и ленивы. Некоторые даже проходят серию тестов, чтобы убедиться, что они частично глухие. Реальность такова, что эти студенты слушают, но они не декодируют невербальный язык с легкостью своих сверстников. Студенты этого типа обычно нуждаются в очень конкретных письменных инструкциях и конкретных речевых подсказках, чтобы не отставать от своих одноклассников. Без этого они барахтаются в школе и им трудно общаться со своими сверстниками.Они также могут никогда не уметь читать сарказм, поэтому учителям важно знать об этом расстройстве при обучении студентов НЛД.

Улыбка может быть невербальным индикатором влечения.

В то время как невербальный язык остается инструментом, который улучшает, а иногда и препятствует общению, конкретный разговорный язык может передать точку с большей точностью.