Почему нужно общаться со сверстниками: Когда нужно общение со сверстниками?: alpha_parenting — LiveJournal

Опубликовано 12.11.199728.09.2022 автором alexxlab

Содержание

Общение со сверстниками | Psylist.net

Чрезвычайно важным фактором, влияющим на формирование личности подростка, является его общение со сверстниками. Такая потребность возникает уже в 4- 5 лет и достигает апогея в подростковом возрасте. По мнению М. Шовена и др., «общество сверстников» – это специфическая форма взаимодействия и коммуникации детей и подростков, которая существовала и существует не только во всех человеческих обществах, но и у многих животных.

Общаясь со сверстниками, подросток получает необходимые знания о жизни которые по тем или иным причинам ему не могут дать взрослые (например, информацию о взаимоотношении полов). Группа сверстников вырабатывает у подростка навыки социального взаимодействия. Только здесь он может выступить в качестве ведомого и ведущего, командира и подчиненного, виновного и судьи учителя и ученика и т.д.

Для подростка очень важно, что о нем говорят и думают сверстники. Принадлежность к компании повышает уверенность в себе и дает дополнительные возможности для самоутверждения. Ориентируясь на сверстников и подражая им подросток воспитывает в себе те качества, которые особенно ценятся товарищами. Происходит своеобразная «переоценка ценностей», складывается новая иерархия морально-этических требований. При этом нормы и критерии, принятые в кругу сверстников, нередко становятся психологически более значимыми, чем те, которые существуют у взрослых.

Условно выделяют организованные, формальные (школьный класс, молодежный лагерь, спортивная секция и т.п.), и неформальные, стихийно образующиеся группы-коллективы. Влияние организованного коллектива на формирование личности подростка исследовалось многими авторами и изучено достаточно полно (Новикова Л.И., 1973; Петровский А.В., Шпалинский В.В., 1978, и др.).

Если в младших классах наиболее значимый критерий «ценности» сверстника – успеваемость, школьные отметки, то со временем межличностные отношения более дифференцируются, а критерии социометрического статуса усложняются.

Более резкой становится разница в положении «признанных» и «отвергнутых».

В свою очередь положение подростка в коллективе влияет на его поведение. И.С. Кон (1979), ссылаясь на исследования М.А. Алемаскина, Г.Г. Бочкаревой, подчеркивает, что неблагоприятное положение в классном коллективе — одна из основных причин формирования «трудных» подростков. Такие подростки обычно преждевременно оставляют школу и чаще сверстников попадают под дурное влияние вне школы. При обследовании несовершеннолетних правонарушителей оказалось, что 90 % из них были в школах «изолированными», почти все были недовольны своим положением в классе, более 50 % относились к одноклассникам безразлично или враждебно.

Менее изучено влияние на формирование психики и поведение подростка так называемых стихийных (неформальных) групп, которые охватывают примерно 80–85 % подростков. Численность таких групп – 5–15 человек. Состав их обычно смешанный и по возрасту, и по социальной принадлежности. Очень часто уровень организованности неформальной группы не уступает уровню организованности классного коллектива, а иногда и превосходит его. Вожаком такой группы обычно бывает подросток, обладающий реальным авторитетом и чьи психологические лидерские качества совпадают с его официальным статусом.

Неформальные группы прежде всего удовлетворяют потребность подростков в свободном общении, которая в этом возрасте очень велика.

Свободное общение подростков – это не просто форма проведения досуга, а прежде всего средство самовыражения личности, установления новых межличностных отношений.

В младшем подростковом возрасте неформальные группы обычно бывают однополыми, а в среднем и старшем – носят смешанный характер. По своей функции неформальные группы тесно связаны с подростковой субкультурой, включающей в себя такие компоненты, как своеобразие, другие, чем у взрослых, способы общения и манеры поведения, обостренное чувство групповой общности и солидарности, специфическое понятие о вкусах, моде, внешнем виде, языке и т.д. Подросток, с одной стороны, всегда хочет быть оригинальным, «современным», с другой – он раб штампов и стандартов. Так, своеобразный внешний вид, следование моде в старшем подростковом возрасте являются одновременно средством самовыражения, принадлежности (выглядеть «своим»), идентификации (выглядеть «как все») и средством приобретения авторитета в своей среде. То же можно сказать относительно подросткового словотворчества (молодежный жаргон).

Взрослыми оно воспринимается как коверканье языка, однако молодежный жаргон выполняет и важные коммуникативные функции, служит средством отличия «своих» от «посторонних», барьером для взрослых на пути к проникновению во внутренний мир и групповые интересы подростков. Взрослым чаще всего бывает трудно понять, почему интеллектуально развитые подростки придают такое большое значение фирменным штанам, длинным волосам, сознательно коверкают язык и т.п. Дело тут не только в разных вкусах отцов и детей. Главное в том, что подростки хотят отличаться от старших. В фирменных джинсах и своеобразной прическе они видят символ своей индивидуальности. Следует отметить, что и у взрослых также нередко выражено желание привлечь к себе внимание, но у них для этого гораздо больше возможностей, например общественное положение, профессиональные достижения, в крайнем случае – внушительный кабинет, престижный автомобиль, коттедж.

Сказанное не означает, что взрослые должны приветствовать любые чудачества и безвкусицу подростков, но запрещать их по меньшей мере наивно. То же касается и попыток не разрешать подросткам объединяться в компании, изолировать их от сверстников, «дурного» влияния улицы. Здесь нужны более конструктивные меры, основанные на знаниях подростковой психологии. Опыт показывает, что эффективнее, а следовательно, и целесообразнее не административное гонение на очередную моду, а создание новых моделей, соответствующих вкусам молодежи; не запрещение неформальных подростковых групп, а разумное превращение их в организованные коллективы (кружки, клубы, наставничество).

Важной формой межличностных отношений подростков является дружба, которая отличается высокой степенью избирательности, устойчивости и интимности. Психологическая ценность дружбы в подростковом возрасте, по тонкому замечанию И.С. Кона, заключается в том, что она одновременно служит и школой самораскрытия, и школой понимания другого человека.

У девочек дружба обычно возникает на 2-3 года раньше и бывает более эмоциональной и избирательной, чем у мальчиков. Мальчики младшего и среднего подросткового возраста чаще выбирают друзей среди сверстников своего пола. Девочки же начинают раньше тяготеть к мальчикам, причем более старшего возраста.

Потребность в психологической близости с возрастом увеличивается и достигает апогея в юности. Нередко дружба, зародившаяся в подростковом возрасте, несколько видоизменяясь, сохраняется на долгие годы. Смешанная, разнополая дружба существенно отличается от однополой и нередко бывает проявлением зарождающейся любви.

Почему общение со сверстниками так важно для подростка

Говорить о подростках невозможно без учета роли общения со сверстниками в развитии и становлении их личности. Некоторые исследователи считают такое общение решающим — как в позитивном, так и в негативном смыслах. Действительно, общение может содействовать успешной социализации подростка, но может и подтолкнуть его к асоциальному поведению.

Согласимся, что роль общения со сверстниками в становлении подростка велика, хотя влияние внутрисемейного общения на его развитие продолжает оставаться достаточно сильным. Воздействие на личность подростка во многом опосредуется его семьей. Доверительные отношения в семье могут компенсировать те или иные трудности в общении со сверстниками, помочь подростку определить свою внутреннюю позицию по отношению к асоциальным тенденциям его друзей. Однако верно и обратное — непонятый и не принятый в семье подросток пойдет искать тепло и внимание на улице. Подросток, унижаемый близкими, будет компенсировать свою низкую самооценку насмешками, издевательствами над более слабыми ребятами. Таким образом, можно сказать, что характер общения со сверстниками во многом определяется взаимоотношениями в семье подростка.

Итак, отметив непрямой характер влияния сверстников на подростка, перейдем к обсуждению того, на какие аспекты личности осуществляется это влияние?

Прежде всего, необходимо отметить, что общение может содействовать реальному или иллюзорному усилению «Я» подростка через возможность самоутверждения среди сверстников, достижение и поддержание высокого общественного статуса. Реальное усиление «Я» возможно в случае наличия у подростков действительных достижений в какой-либо области — спорте, музыке и т.п. — значимой в подростковой среде. Иногда некоторое усиление «Я» осуществляется не за счет реальных успехов, а через ощущение принадлежности к группе, позволяющее подростку почувствовать сильное «Мы».

«Ты знаешь, я спешу. Мы сегодня собирались пойти в компьютерный клуб. Кто это мы? Мы — это наша компания. Мои друзья». (Дима, 15 лет)

Поэтому подростки столь остро воспринимают критику взрослых в отношении своей компании. Испытывают тревогу при возможности потери друзей. Переживают, если взрослые при них оказывают те или иные воспитательные воздействия. Это равносильно ослаблению их собственного Я.

«Источник моих проблем — мама. Вот вчера позвонила Вика и предложила потусоваться в нашем логове. А мама меня не пустила. Она всячески портит мне отношения с друзьями. Ну, как она не понимает? Я так совсем останусь одна и не буду никому нужна». (Света, 15 лет )

«Родители все время на работе. Поэтому у них мало времени на меня. Но когда они приходят, то тут же при друзьях начинают учить меня. Это меня просто бесит». Даня, 14 лет

Однако часто группа сверстников дает лишь иллюзию силы. Но если кто-то прибегает к этой иллюзии, значит она им необходима. Действительно, к такому лжестатусу стремятся подростки с несформированной из-за слишком быстрого отделения от семьи, и отсутствия этапа идентификации с родителями эго-идентичностью. Часто это происходит в тех семьях, где взрослые сами не ощущают своей личной значимости. Внешне это может выглядеть как социальная или семейная неуспешность, например, плохо оплачиваемая работа или отсутствие полноценной семьи, конфликты в ней. Поэтому и подростки полагают, что эти взрослые не могут быть образцами поведения, поскольку не обеспечили даже себе достойную жизнь. Другая причина слишком быстрой эмансипации — это отсутствие в семье чувства защищенности, поиск которой осуществляется в группе сверстников.

Рассмотрим основные способы, которые используют подростки для создания иллюзии силы.

Первый можно условно назвать поиск «общего враг». В этом случае для ощущения собственной силы подростковой группе обязательно требуется общий враг, вокруг которого концентрируются их объединенные агрессивные воздействия. Иллюзия собственной силы ощущается в этом случае подростками через наличие рядом с собой более слабого человека, в отношении которого можно позволить себе совершать объединенные насильственные действия.

Другой вариант — это вступление в неформальные группы — стихийно образующиеся компании подростков на основе общего интереса, увлечения, вида досуговой деятельности, подражания выбранному типу поведения («фанаты», «хиппи», «панки», рокеры, «металлисты» и т.д.). Неформальные объединения обычно нигде не зарегистрированы, у них нет своего устава или положения. Условия членства в них не оговорены, численность группировок колеблется. В то же время эти объединения являются достаточно устойчивыми и жизнеспособными, для их членов существуют свои правила, ненаписанные, но обязательные для исполнения.

В чем причина стремления подростков к неформальным группам? С одной стороны принадлежность к группе дает поддержку еще достаточно слабому «Я» подростка, заменяя его сильным «МЫ». Таким образом, у подростка возникает иллюзия собственной силы. С другой стороны, она дает ему иллюзию свободы. Подростки, принадлежащие к подобным организациям, считают себя исключительно свободными людьми, независимыми от родителей и общества.

В реальности же группами руководят сильные лидеры, стремящиеся подавить всех остальных членов.

Если сравнить этот вариант иллюзорного усиления «Я» с предыдущим, то можно заметить наличие в них общего аспекта: объединения вокруг определенной идеи, действий, и тем не менее, в них есть существенное отличие. В первом варианте усиление ощущается за счет ослабления другого (с позиции сверху вниз), во втором — за счет присоединения к сильному лидеру или группе (с позиции снизу вверх).

В связи с неформальными группами необходимо остановиться на таком важном вопросе, как наличие взаимосвязи между личностными особенностями подростков и принадлежностью к определенной неформальной группе. Так, сравнительное исследование последователей панк-рока (панков) и хип-хопа (реперы) показало, что уровень физической агрессивности у реперов существенно выше, чем у панков. И это понятно, так как панк-культура проповедует философию ненасилия как в психическом, так и в физическом смыслах.

В то же время, если исключить физическую агрессию, то в целом панки более агрессивны. Они более раздражительны, склонны к отрицанию норм и правил и проявлению словесной или косвенной агрессии. Отличаются панки и реперы и по некоторым другим личностным показателям. Пока неясно, что первично: личностные особенности или влияние неформальной группы — группа влияет на их формирование или же подростки с определенными характеристиками выбирают определенные группы, но принимать во внимание такую взаимосвязь необходимо.

Помимо воздействия общения со сверстниками на реальное или иллюзорное усиление «Я» подростков, необходимо отметить влияние общения на представление подростков об идеальном Я, то есть об образе, которому хотелось бы соответствовать. Это особо значимо для тех подростков, которые отвергают родителей в качестве образца для построения собственного Я. В этом случае безусловными эталонами становятся наиболее популярные и сильные лидеры их компании. Можно сказать, что их влияние на ценности и установки молодых людей часто оказывается более значимым, чем влияние родителей, школы, религиозных организаций или любых социальных структур.

Общение влияет на становление новой взрослой позиции подростка. Интересно, что первый этап ее — как раз отрицание взрослости в традиционном варианте, то есть отвержение характерных для взрослых моды, увлечений и даже лексики — украшения подростков, стиль их причесок, музыка и даже ненормативная лексика отражают дистанцированность от родителей и всего того, что связано с миром взрослых. Но если внимательно всмотреться в это отрицание, то становится понятной его роль. Для подростков в этом возрасте главная привлекательность взрослости состоит в возможности неподчинения, свободе от детской зависимости. Они еще не очень понимают, что любая свобода имеет обратную сторону — ответственность. Поэтому именно в неподчинении, отвержении законов жизни взрослых им видится доказательство своей собственной взрослости.

Необходимо отметить возможность существенного расширения самосознания подростков через дружбу с партнером того же пола. Это обусловлено тем, что подросток открывает свой внутренний мир, который определяет его индивидуальность и неповторимость. Этот мир еще слишком хрупок, и у подростка возникает необходимость в одобрении, принятии его значимыми другими, чтобы подтвердить его право на существование. Помимо этого, необходимо иметь в виду, что способность к внутреннему диалогу, то есть размышлению о себе самом, в раннем подростковом возрасте недостаточно развита. Поэтому подростку легче рассказывать о себе другому человеку, чем самому размышлять о себе. Как известно, такой внешний диалог является преддверием внутреннего, поэтому можно заключить, что через общение с другом в этом случае осуществляется самопознание подростка.

«У меня много друзей, и нет особых проблем найти, с кем тусануться. В общем, я одна никогда не остаюсь. Это хорошо, но хочется найти настоящего друга, который помогал бы мне и понимал меня». (Яна, 14 лет)

Понятно, что основная потребность, реализуемая в дружбе, это потребность в самораскрытии, то есть стремлении посвятить другого в свои душевные тайны. Однако нужно помнить, что подросток не только стремится к самораскрытию но одновременно оберегает внутренний мир от вторжения других, поскольку он является для них неким интимным таинством. Поэтому столь важным для него является атмосфера безопасности в дружбе, а одно из наиболее значимых качеств друга — умение не предать, сохранить доверенную тайну.

«Я очень скрытная. «Я» видела, как моя сестра переживает из-за своей открытости, и поэтому я боюсь, что раскрою перед человеком свою душу. А по ней пройдутся грязными сапогами. Хотя внешне я этого никогда не покажу! Пусть лучше меня считают человеком-загадкой». (Ксения, 14 лет)

«Друг — это человек, с которым ты общаешься. Друг должен быть один — человек, которому можно довериться. У меня на самом деле есть один друг и одна подруга. Мы с ней еще с 1 класса знакомы. Мы с ней как брат и сестра стали. Абсолютное доверие». (Илья, 14 лет)

Говоря о подростковой дружбе, необходимо коснуться еще одной ее функции — содействии психосексуальному развитию подростков. Особенно это значимо для девочек. Имеется в виду, что выбор объекта любви часто проходит у подростков так называемую фазу гомосексуального выбора, которая внешне выглядит как страстная дружба, напоминающая влюбленность. К примеру, на переменах девочки ходят с друг другом обнявшись, пишут друг другу записочки, ревнуют и т.п.

Интересно, что мотивы выбора друзей с возрастом меняются. Младшие подростки, как правило, выбирают друзей на основе общности занятий, дел, которыми можно вместе заниматься. Для старших большее значение приобретают личностные качества партнеров. Некоторые выбирают друзей по сходству качеств, или по похожести друг на друга. Другие — по принципу идеального Я, — в этом случае выбирается друг с наличием тех качеств, которые хотелось бы иметь у себя.

Формирование идентичности и проблемы в общении

Итак, влияние общения со сверстниками на развитие личности подростка весьма существенно. Необходимо вовремя замечать тех, кто испытывает трудности в общении, и стараться понимать причины этих трудностей.
Большинство трудностей в общении у подростков связаны с нарушениями прохождения ими нормативного кризиса и формирования у них эго-идентичности.

Так, если в результате кризиса у подростка сформируется слабая идентичность, слабое Я, которое боится потерять себя в близких отношениях, то он прибегнет к самоизоляции и формализации взаимоотношений со сверстниками или будет вступать в большое количество достаточно поверхностных контактов, не приносящих ему удовлетворения, не дающих ощущения близости.

«Боюсь потерять себя. Мне кажется, что, общаясь с другими, я слишком подстраиваюсь под них. Меня как будто уже нет в этот момент. Поэтому предпочитаю одиночество, которое для себя называю гордым». (Агния, 16 лет)

Достаточно часто трудности в общении появляются у подростков с неуверенной идентичностью, то есть с отсутствием уверенности в своих силах и возможностях. В этом случае они недовольны собой в целом, может быть своей внешностью, ощущают свое отличие от сверстников. Другие кажутся ему более уверенными, привлекательными полноценными. Чувство неполноценности подростка иногда приводит к частым конфликтам с родителями. Находясь в атмосфере безопасности, он может с помощью конфликтов попытаться доказать свою полноценность. Со сверстниками неуверенный в себе подросток может проявлять себя двумя путями.

Первый путь — это застенчивое поведение. Такие подростки внешне не проявляют своих чувств, живут в своем внутреннем мире. Окружающим они кажутся абсолютно спокойными, однако в душе они могут испытывать сильнейшие переживания и неудовлетворенные желания. Как правило, они обладают повышенной склонностью к самоанализу и поэтому постоянно сравнивают себя с другими, чувствуя, что не соответствуют желаемым стандартам. Особенность таких ребят — склонность к самоуничижению. Даже если школьная успеваемость у них не хуже, чем у остальных, они приводят как доказательства другие аргументы, например: «Я не умею много говорить на уроке, как другие ребята», «Я не такой способный как они» и т.п. И хотя может показаться, что они не стремятся к общению, что им нравится одиночество, на самом деле они глубоко страдают от невозможности близких контактов.

«У меня очень серая и скучная жизнь, так как все дни похожи друг на друга как две капли воды. Утром в школу, из школы домой. Это потому, что у меня нет друзей. У меня есть знакомые девочки во дворе, но они не хотят меня брать с собой, так как я не похожа на них. Я чувствую себя плохо в их компании, они другие, у них другие интересы. Девочки часто пьют пиво и курят, а я этого не воспринимаю. Поэтому там никто на меня не обращает внимания. Можно сказать, что не замечают меня». (Алена, 15лет)

«Я не хочу больше учиться в этом классе. Вот доучусь год и уйду. У меня там нет друзей. «Я» вообще говорить ни с кем не могу. Мне кажется, что всякий раз, когда открываю рот, я говорю какую-нибудь глупость. Они все смеются и издеваются надо мной. Ну не издеваются, но все время вопросы дурацкие задают». (Инна, 15 лет)

При этом возможна ситуация, когда подросток не имеет трудностей в общении с родителями. Более того, он может обращаться к родителям за помощью в налаживании контактов со сверстниками. Возможно, к неуверенности в себе здесь добавляется несформированность эмоциональной децентрации, то есть умения встать на позицию другого человека, взглянуть на проблему его глазами, приспособиться к окружающим. Это часто происходит в ситуации, когда ребенок имеет опыт благополучного общения с родителями в ущерб опыту общения со сверстниками. Родители, стараясь приспосабливаться к подростку, всегда понимать его, не учитывают того, что ему также необходимо уметь понимать других и уметь взаимодействовать с ними.

«Да, я знаю о сложившейся в классе ситуации. «Я» не хочу обижать других детей, сказать, что они отстают в развитии, нет. Просто они с дочерью находятся на разных уровнях восприятия окружающего мира. Этим они разнятся, и поэтому у них нет общих тем для бесед». (Светлана Васильевна, мама 15-летней Инны)

Второй путь — это чрезмерное стремление к лидерству, носящее в этом случае защитный характер: через лидерство подростки пытаются доказать окружающим, но в первую очередь самим себе, собственную компетентность, полноценность, силу. Понятно, что такой путь приводит к частым конфликтам между подростком и сверстниками, поскольку из-за неуверенности в себе, спрятанной от себя и окружающих, подросток не может выполнять лидерские функции.

«Мне нравится быть в центре внимания. Всегда хочется быть лидером. Ощущение, что кто-то может быть лучше меня, очень тяготит. Я пытаюсь успевать во всем (в школе отличница). «Я» просто требую внимания к себе не только со стороны молодых людей, но и стороны моих подружек. Наверное, это из-за того, что дома на меня внимания особого не обращают. «Я» — средняя дочь. Да еще мама меня ругает, постоянно во всех ее проблемах я виновата, что в разводе, что в других неудачах». (Оля, 17 лет)

Конечно, возможно и сочетание проявлений застенчивости и стремления к лидерству. Этот путь наиболее тяжел, потому что ни подросток, ни окружение не понимают, чего он хочет на самом деле.

«У меня складывается впечатление, что я не такая как все, что никто не хочет со мной общаться из-за моих недостатков, которых у меня море. И поэтому у меня нет хороших друзей, на которых я могла бы положиться. А близкой подруги у меня никогда не было и посекретничать не с кем. А недостатки…У меня их так много, что всех не перечислишь. Вот, например, я веду себя чересчур эгоистично. Всегда и во всем хочу быть первой. «Я» понимаю, что этого невозможно добиться. Я уже и сама запуталась, чего мне хочется на самом деле». (Лиза, 13 лет)

Если результатом кризиса станет формирование идентичности, размытой во времени, то есть неумение установить гармоничное отношение к прошлому, настоящему и будущему (гордиться прошлым, принимать настоящее, стремиться к будущему), то трудности в общении обусловит прежде всего такой аспект, как боязнь взросления. В этом случае подростки пытаются «прятаться» за семью избегают глубоких контактов со сверстниками, которые пугают их и представляются рискованными.

«У меня нет особых подруг. Это потому, что все сейчас грубые, пьют, курят. Мне хорошо дома, и никто не уговорит меня пойти, например, на дискотеку. И вообще, я с тревогой думаю о будущем. Мир такой страшный. «Я» боюсь встречаться с ним». (Инга, 15 лет)

Если у подростка формируется «иллюзорная» идентичность, идентификация с идеальными героями, то общение осуществляется в основном с кумирами (вернее, это не общение, а его иллюзия, поскольку происходит оно в мечтах и фантазиях подростка). Отношения со сверстниками в этом случае, хотя и бесконфликты, но достаточно поверхностны, хотя субъективно трудности в общении с ними подростком не переживаются.

«У меня есть лучший друг — это Виктор Цой. Больше мне никто не нужен. «Я» могу часами слушать его песни, пою и играю их сам. Мне кажется, что он слышит меня и доволен мной. Это лучшее, что есть у меня в жизни». (Вадим, 17 лет)

При внимательном рассмотрении можно заметить, что, как правило, наличие трудностей в общении со сверстниками у подростка сопровождается теми или иными проблемами внутрисемейного общения, причем последние при этом могут существенно усиливаться.

«У меня нет подруг. Одна подруга меня часто использовала. А другая хотела, но я не позволила. Она общалась со мной, только когда ее подруга куда-нибудь уезжала. Обращалась со мной на вечеринках как с ребенком. А вообще я хочу быть похожей на девочку из нашего класса. У нее идеальная внешность, одежда, прическа. Она может делать все, что хочет, и все воспринимают ее как надо. «Я» хочу, но не стараюсь быть на нее похожей. «Я» хочу быть собой.
Меня все кругом раздражает. Меня часто раздражает моя одежда, как она на мне плохо сидит. Еще лицо мое не нравится. Все идут на дискотеку, а я дома сижу. Мама всегда спрашивает: «А ты почему не ходишь?» Она просто заставляет чувствовать себя неполноценным человеком. Не могу же я припереться туда одна. Ну, я и начинаю психовать». (Марьяна, 16 лет)

«В последнее время дочка стала очень раздражительной. Часто плачет, взрывается, устраивает истерики примерно раз в две недели. Как правило, по выходным. Причины понять не могу. На мои вопросы не отвечает, разговаривает грубо, даже кричит, предъявляет какие-то требования. Говорит, что ей нечего одевать. Хотя в магазин с ней ходить невозможно. Она уходит, как только я начинаю спрашивать что-либо у продавца. Говорит, что я кричу на весь магазин». (Эдита Алеексеевна, мама 16-летней Марьяны)

Подростковая субкультура

Согласившись с важностью общения со сверстниками для развития подростка, обсудим пространство, в котором оно осуществляется — подростковую субкультуру. Существуют различные научные и бытовые точки зрения в отношении ее функций, социальной значимости и роли в образовании асоциальных объединений. Мы же попробуем описать собственное понимание функций подростковой субкультуры на основе анализа одной из ее неотъемлемых составляющих — ненормативной лексики, матерной брани. Ее специфика заключается в широкой распространенности в подростковой среде, с одной стороны, и древнейшем происхождении, с другой. Как утверждает Б. Успенский, матерная брань в славянском язычестве имела культовую функцию. Она была широко представлена в различных обрядах: свадебных, сельскохозяйственных. Позже в некоторых случаях она использовалась эквивалентно молитве. «Так, для того чтобы спастись от домового, лешего, черта и т.п., предписывалось либо прочесть молитву, либо матерно выругаться». (Антимир русской культуры. М., 1996. С. 19). В целом же она являлась частью анти-поведения, то есть символизировала нарушение культурных запретов.

Широкое использование матерной брани современными подростками, как нам представляется, также обозначает их стремление освободиться от требований культуры, является своего рода анти-поведением. По-видимому, пребывание в позиции «анти», то есть частичное разрушение культурных норм является необходимым для развития подростков. Обращаясь к истории, можно вспомнить, что в традиционной культуре существовали разрешенные формы анти-поведения. Так, во многие славянские праздники включались ритуальные бесчинства, пьянство, разгул и т.п., участвовали в которых преимущественно подростки.

Современные подростки, не имея возможности осуществить анти-поведение в социально приемлемых формах, то есть через соответствующие праздничные обряды, проявляют в повседневной жизни и через использование матерной брани и через другие формы, включающие, как правило, агрессивные действия.

Можно предположить, что через анти-поведение осуществляется знакомство подростков со своей темной стороной, «тенью», что необходимо для достижения их личностной целостности.

Однако подростковая субкультура не только способствует личностному развитию подростков. Ее значение намного больше. Частичное отрицание, разрушение культурных норм и ценностей предупреждает культурную стагнацию, обеспечивает культурный прогресс общества в целом.

Поэтому следует допустить некоторую асоциальность подростковой субкультуры, тем более что чаще всего она носит временный характер. Хотя безусловно, в некоторых случаях она может стать источником стойкого асоциального поведения. Но случаи эти определяются не самой культурой, а прежде всего семьей подростка и его личностными характеристиками.

Подводя итоги обсуждению влияния общения со сверстниками на развитие личности подростка, можно обозначить следующие основные направления позитивного воздействия:

Второе — это содействие формированию эго-идентичности через предоставление подростку возможности выбора образцов для идентификации, с одной стороны, и усиление «Я» на основе самоутверждения в подростковой среде, с другой.

Третье — расширение самосознания, развитие способности к внутреннему диалогу через самораскрытие в общении с партнером того же пола.

Более подробно об этом вопросе можно почитать в книге Ольги Владимировны Хухлаевой «Тропинка к своему Я: Уроки психологии в средней школе (7-8 классы)».

Тэги : подросток общение со сверстниками взаимоотношения дружба

Тэги : #

Общение ребенка со сверстниками

Елена Смирнова, профессор, заведующая лабораторией психологии детей дошкольного возраста Психологического института РАО, д. психол. н.

Практически в каждой группе детского сада разворачивается сложный и порой драматичный сценарий межличностных отношений детей. Дошкольники дружат, ссорятся, мирятся, обижаются, ревнуют, помогают друг другу, а иногда делают мелкие пакости. Все эти отношения остро переживаются ребенком и окрашены массой разнообразных эмоций. Эмоциональная напряжённость и конфликтность детских отношений значительно выше, чем среди взрослых. Родители и воспитатели иногда не подозревают о той богатейшей гамме чувств и отношений, которую переживают их дети, и, естественно, не придают особого значения детским дружбам, ссорам, обидам. Между тем опыт первых отношений со сверстниками и является тем фундаментом, на котором строится дальнейшее развитие личности ребёнка. Этот первый опыт во многом определяет отношение человека к себе, к другим, к миру в целом, и далеко не всегда он положительный. У многих детей уже в дошкольном возрасте формируется и закрепляется негативное отношение к окружающим, которое может иметь весьма печальные отдаленные последствия. Вовремя определить проблемы в межличностных отношениях и помочь ребёнку преодолеть их — важнейшая задача родителей.

Помощь взрослых должна основываться на понимании психологических причин, лежащих в основе тех или иных проблем в межличностных отношениях детей. Именно внутренние причины вызывают устойчивый конфликт ребёнка со сверстниками, приводят к его объективной или субъективной изоляции, заставляют малыша чувствовать себя одиноким, — а это одно из самых тяжёлых и деструктивных переживаний человека. Своевременное выявление внутреннего конфликта у ребёнка требует от взрослых не только внимания и наблюдательности, но и знания психологических особенностей и закономерностей развития общения детей.

Особенности общения дошкольников

Однако, прежде чем говорить о проблемных формах межличностных отношений, нужно понять, что со сверстниками ребенок общается совершенно по-другому, нежели со взрослым.

Первое — яркая характеристика общения сверстников заключается в его чрезвычайной эмоциональной насыщенности. Контакты дошкольников отличаются повышенной эмоциональностью и раскованностью, чего не скажешь о взаимодействии малыша со взрослым. Если со взрослым ребёнок обычно разговаривает относительно спокойно, то для разговоров со сверстниками, как правило, характерны резкие интонации, крик, смех. В среднем в общении сверстников наблюдается в 9-10 раз больше экспрессивно-мимических проявлений, выражающих различные эмоциональные состояния — от яростного негодования до бурной радости, от нежности и сочувствия — до драки. Со взрослым же ребенок, как правило, старается вести себя ровно, без крайнего выражения эмоций и чувств. Столь сильная эмоциональная насыщенность контактов дошкольников связана с тем, что начиная с четырехлетнего возраста для малыша более привлекательным партнером становится сверстник, а не взрослый. Дошкольники уже сами отчетливо понимают, что им интересно с такими же детьми, как они, а не только с мамой и папой.

Вторая важная черта контактов детей — их нестандартность и нерегламентированность. Если в общении со взрослым даже самые маленькие дети придерживаются определенных норм поведения, то при взаимодействии со сверстниками дошкольники ведут себя непринужденно. Их движениям свойственна особая раскованность и естественность: дети прыгают, принимают причудливые позы, кривляются, визжат, бегают друг за другом, передразнивают друг друга, изобретают новые слова и придумывают небылицы и т.п. Такое свободное поведение дошколят обычно утомляет взрослых, и они стремятся прекратить это «безобразие». Однако для самих детей такая свобода очень важна. Как ни странно, такое «кривляние» имеет большое значение для развития ребенка. Общество сверстников помогает ребенку проявить свою оригинальность. Если взрослый прививает ребенку нормы поведения, то сверстник поощряет проявления индивидуальности. Не случайно те занятия, которые требуют проявления творческого начала — игра, фантазирование, драматизация, — так популярны именно среди сверстников. Естественно, взрослея, дети все более подчиняются общепринятым правилам поведения. Однако, раскованность общения, использование непредсказуемых и нестандартных средств остается отличительной чертой детского общения до конца дошкольного возраста.

Третья отличительная особенность общения сверстников — преобладание инициативных действий над ответными. Общение предполагает взаимодействие с партнером, внимание к нему, способность слышать его и отвечать на его предложения. У маленьких детей по отношению к сверстнику такой способностей нет.Особенно ярко это проявляется в неумении дошкольников вести диалог, который распадается из-за отсутствия ответной активности партнера. Для ребенка значительно важнее его собственное действие или высказывание, а инициатива сверстника в большинстве случаев им не поддерживается. В результате каждый говорит о своем, а партнера никто не слышит. Такая несогласованность коммуникативных действий детей часто порождает конфликты, протесты, обиды.

Перечисленные особенности характерны для детских контактов на протяжении всего дошкольного возраста (от 3 до 6-7 лет). Однако содержание общения детей не остаются неизменными в течение всех четырех лет: общение и отношения детей проходят сложный путь развития, в котором можно выделить три основных этапа.

Младший дошкольный возраст

В младшем возрасте (в 2-4 года) ребёнку необходимо и достаточно, чтобы сверстник присоединился к его шалостям, поддержал и усилил общее веселье. Дети бегают друг за другом, прячутся и ищут других, кричат, визжат, кривляются. Каждый участник такого эмоционального общения озабочен прежде всего тем, чтобы привлечь внимание к себе и получить эмоциональный отклик партнера. В сверстнике ребенок воспринимает лишь внимание к себе, а самого ровесника (его действия, желания, настроения), как правило, не замечают. Сверстник является для него всего лишь зеркалом, в котором он видит только себя. Общение в этом возрасте крайне ситуативно — оно целиком зависит от конкретной обстановки, в которой происходит взаимодействие, и от практических действий партнера.

Довольно часто какой-нибудь привлекательный предмет может разрушить дружную игру детей: их внимание сразу переключается на него. Борьба за игрушку и нежелание отдавать свою — отличительная особенность малышей. Они утверждают и отстаивают свое «Я» прежде всего посредством демонстрации своей собственности: «Смотри, что у меня есть!», «Это мое!». Именно поэтому отдать своё очень трудно. Привлекательные игрушки становятся поводом для бесконечных споров и конфликтов малышей.Нормально общаться они могут только в отсутствие отвлекающих предметов. Призывы взрослых играть вместе одной игрушкой в данном случае бесполезны — дети в этом возрасте могут уделять внимание либо сверстнику, либо (что значительно чаще) игрушке.

Только при помощи взрослого малыш может увидеть в сверстнике равноценную личность. Обратите внимание маленького ребенка на привлекательные стороны ровесника, на то, что он умеет делать те же простые действия (хлопать ручками, прыгать, кружиться и пр.). В младшем дошкольном возрасте лучше организовывать игры без предметов, в которых дети действуют одновременно и одинаково. Это широко известные хороводные игры или простые игры по определенным правилам («каравай», «зайка», «карусели», «пузырь», «кошки-мышки» и пр.).

Маленькие дети безразличны к успехам сверстника, даже если похвала исходит от взрослого. Малыш как будто не замечает действий и настроения сверстника. В то же время присутствие одногодка делает ребенка эмоциональнее и активнее, о чем свидетельствуют стремление детей друг к другу и взаимное подражание.Легкость, с которой трехлетние дети заражаются общими эмоциональными состояниями, может свидетельствовать об особой общности, возникающей при обнаружении одинаковых умений и вещей. Эта общность определяется пока что только по внешним признакам: «Ты прыгаешь, и я прыгаю», «У тебя зеленые тапочки — и у меня такие же«. Именно подчеркивая такую общность, можно наладить отношения между малышами.

Средний дошкольный возраст

Решительный перелом в отношении к сверстникам происходит у ребенка в середине дошкольного возраста.На пятом году жизни (в особенности у тех детей, которые посещают детский сад) однолетки становятся более притягательными для малыша и занимают все большее место в жизни. Теперь уже дети сознательно предпочитают играть с другим ребенком, а не со взрослым или в одиночку. Главным содержанием общения детей в середине дошкольного возраста становится общее дело — игра. Если младшие дети играли рядом, но не вместе, если им важно было внимание и соучастие сверстника, то при деловом общении дошкольники учатся согласовывать свои действия с поступками партнера и достигать общего результата. Такого рода взаимодействие называется сотрудничеством. Оно в этом возрасте превалирует в общении детей. Если дети после 4-х лет не умеют играть вместе и их общение ограничивается только возней и беготней, — это явный признак их отставания в социальном развитии. В этом возрасте детям нужно сотрудничество и содержательное общение — то есть игра.

На этом этапе не менее отчетливо проявляется потребность в признании и уважении со стороны сверстника. Ребенок стремится привлечь внимание других, чутко ловит в их взглядах и мимике признаки отношения к себе, демонстрирует обиду в ответ на невнимание или упреки партнеров. «Невидимость» сверстника превращается в пристальный интерес ко всему, что тот делает. В четырех-пятилетнем возрасте дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников и оценивают их: часто спрашивают у взрослых об успехах их товарищей, демонстрируют свои преимущества, пытаются скрыть от сверстников свои промахи и неудачи. В детском общении появляется конкурентное, соревновательное начало. Дети пристально и ревниво наблюдают за действиями сверстников и оценивают их. Реакции малышей на мнение взрослого также становятся более острыми и эмоциональными. Успехи сверстников могут вызвать огорчения детей, а него неудачи вызывают нескрываемую радость. Именно в этом возрасте значительно возрастает число детских конфликтов, открыто проявляются зависть, ревность, обида на ровесника.

Дошкольник составляет мнение о самом себе, постоянно сравнивая себя с однолетками. Но сейчас цель этого сравнения — уже не обнаружение общности (как у трехлеток), а противопоставление себя другому. Через сравнение со сверстниками ребенок оцениваем и утвердждает себя, как обладателя определенных достоинств, которые могут быть оценены окружающими. «Окружающими» для четырех-пятилетнего ребенка становятся сверстники. Все это порождает многочисленные конфликты детей и такие явления, как хвастовство, действия напоказ, соперничеств, которые можно рассматривать как возрастные особенности пятилеток.

Средством, помогающим ребенку среднего дошкольного возраста нормально общаться со сверстниками, является совместная игра. Дети, которые умеют и любят играть, обязательно научатся устанавливать контакты с партнерами, распределять роли, создавать игровую ситуацию. Учите ребёнка совместной игре (желательно ролевой), помогайте детям придумывать интересный сюжет — и хорошая общая игра станет для них важнее похвалы или собственных успехов.

Старший дошкольный возраст

К 6-7 годам у детей снова существенно меняется отношение к одногодкам. В это время ребенка способен к внеситуативному общению, никак не связанному с тем, что происходит здесь и сейчас. Дети рассказывают друг другу о том, где они были и что видели, делятся своими планами или предпочтениями, дают оценки качествам и поступкам других детей. В этом возрасте между ними уже возможно общение в привычном для нас понимании этого слова, то есть не связанное с играми и игрушками. Дети могут долго просто разговаривать (чего не умели в младшем дошкольном возрасте), не совершая при этом никаких практических действий.

Существенно меняются и отношения между ними. К 6 годам значительно возрастает дружелюбность и эмоциональная вовлеченность ребенка в деятельность и переживания сверстников. Часто старшие дошкольники внимательно наблюдают за действиями ровесников и эмоционально включены в них. Достаточно часто даже вопреки правилам игры они стремятся помочь одногодку, подсказать ему правильный ход. Если четырех-пятилетние дети вслед за взрослым охотно осуждают действия сверстников, то шестилетние, напротив, защищают товарища или даже могут поддержать его «противостояние» взрослому. При этом конкурентное, соревновательное начало в общении детей сохраняется.Однако наряду с этим у старших дошкольников появляется умение видеть в партнере не только его игрушки, промахи или успехи, но и его желания, предпочтения, настроения. Дети этого возраста уже не только рассказывают о себе, но и обращаются с вопросами к сверстнику: им интересно, что он хочет делать, что ему нравится, где он был, что видел. В этих наивных вопросах отражается зарождение бескорыстного, личностного отношения к другому человеку. К шести годам у многих детей возникает желание помочь сверстнику, подарить или уступить ему что-то. Злорадство, зависть, конкурентность проявляются реже и не так остро, как в пятилетнем возрасте. Иногда дети уже способны сопереживать как успехам, так и неудачам ровесников. Такая эмоциональная вовлеченность в действия однолеток свидетельствует о том, что ровесники становятся для ребенка не только средством самоутверждения и сравнения с собой, не только предпочитаемыми партнерами. На первый план выходит интерес к сверстнику как к самоценной личности, важной и интересной независимо от ее достижений и предметов, которыми она обладает.

Родители конечно же должны поддерживать у детей такое отношение к одногодкам, личным примером учить заботе о других и серьезно относиться к детским привязанностям.

К концу дошкольного возраста между детьми возникают устойчивые избирательные привязанности, появляются первые ростки дружбы. Дошкольники собираются в небольшие группы (по 2-3 человека) и оказывают явное предпочтение своим друзьям. Споры и проблемы возникают в основном в связи с тем, «кто с кем дружит», или «водится». Ребенок может серьезно переживать отсутствие взаимности в таких отношениях. Психологическая помощь родителей в данном случае очень важна. Ребенку необходимо с кем-то поделиться своими бедами, высказать свои обиды. Серьезное и сочувственное отношение близких взрослых, их совет, поддержка помогут ребенку пережить эти первые переживания и найти себе друзей. Тем более что дети ссорятся и мирятся очень легко и, как правило, быстро забывают обиды.

Такова в общих чертах возрастная логика развития отношения к сверстнику в дошкольном возрасте. Однако, она далеко не всегда реализуется в развитии конкретных детей. Широко известно, что существуют значительные индивидуальные различия в отношении ребёнка к сверстникам, которые во многом определяют его самочувствие, положение среди других и в конечном счёте особенности становления личности. Однако, это уже тема следующих отдельного разговора.

№09, 2004

Зачем ребенку общаться с другими детьми? — Развитие детей дошкольного возраста

На сегодняшний день многие мамы решают не работать в период раннего детства своего ребенка, и полностью заниматься его развитием. Современные детские сады по разным причинам не устраивают родителей, и они принимают решение оставить малыша дома.

Ведь занимаясь с малышом индивидуально, удастся привить ему значительно больше знаний и навыков, нежели чужому человеку в группе сверстников, – думают родители. Однако тут есть большое НО, на которое ни в коем случае нельзя закрывать глаза – это общение ребенка со сверстниками.

Не стоит относиться к этому несерьезно, ребенок обязательно должен иметь регулярный контакт с другими детьми для гармоничного развития. Но разве недостаточно общения со взрослыми? – думает вы. Конечно, нет. Общение со взрослыми и со сверстниками различается, и развивает различные коммуникативные действия.

Давайте рассмотрим, что особенного в общении детей друг с другом, и чего не даст малышу общение со взрослым.

Яркая эмоциональная насыщенность

Взрослый не будет визжать, кричать, смеяться и кривляться. Ребенку необходимо выражать различные экспрессивно-мимические проявления, испытывать разные эмоциональные состояния, включая не только нежность или бурную радость, но и ярость и негодование. Даже если бы родители захотели проявление таких эмоций у своего малыша, у них все равно не вышло бы – дети ведут себя в присутствии взрослых намного спокойнее, чем в присутствии детей.

Свобода и непосредственность

Со взрослыми ребенок чувствует необходимость соблюдения определенных поведенческих норм. В компании детей можно вести себя нестандартно и нерегламентировано – в движениях присутствует непринужденность (дети падают, прыгают, подражают друг другу, принимают необычные, смешные позы), в общении – раскованность (дети кривляются, сочиняют новые слова и придумывают небывалые истории).

Проявление оригинальности

Взрослый говорит, как надо поступать, то есть преподносит готовую модель поведения. Сверстник же поощряет проявление индивидуальности, нестандартности. Самые популярные игры детей в компании направлены на проявление творческого начала.

Развитие коммуникативных действий

Взрослый требует к себе уважения и не допускает непослушания, а вот общаясь с другими детьми, ребенок пополняет диапазон своих действий: он учится спорить, успокаивать, навязывать свою волю, уговаривать, требовать, жалеть, обманывать и т. д.

Расширение словарного запаса

Взрослый говорит с ребенком, используя привычный ему набор слов. В других семьях говорят иначе – и дети заимствуют друг у друга новые лексические обороты. Кроме того, в детских компаниях принято придумывать новые, несуществующие слова, что хорошо развивает образное мышление ребенка.

Развитие личностных качеств

В общении с родителями инициатором всегда является взрослый. Чаще всего он предлагает игру, он ее контролирует и ведет. Находясь в детской компании, ребенок развивает лидерские качества, ему приходится проявлять инициативу – навязывать свои желания, пытаться управлять действиями партнера и т.д.

Умение строить диалог

Взрослый общается по принципу диалога, и умеет вести его с ребенком. Самому же малышу это несвойственно – в первые четыре года он не умеет строить диалог со сверстниками, зачастую каждый говорит о своем и не слышит партнера. Навык полноценного общения приходит к ребенку в 5-6 лет, но только если он имеет такой опыт на протяжении долгого времени до этого.

Осознание себя

Взрослый – не ребенок. А осознавать себя ребенок может только в сравнении с себе подобными. В раннем возрасте он ищет сходство с ровесниками, становясь чуть старше, ему важны положительные отличия от них.

Стремление к общности

В возрасте 2-4 лет ребенку необходимо находить сходство с другими детьми, это приносит ему радость. «Ты маленький, и я маленький», «Ты прячешься, и я прячусь», «У тебя синие ботиночки, и у меня такие же», «Ты смеешься, и я смеюсь» – ощущение общности, которую ребенок обнаруживает пока только благодаря внешним признаками, ему очень важна.

Необходимость в признании

В возрасте 4-6 лет ребенок начинает нуждаться в оценке и уважении сверстников. Теперь он по разговору, взгляду и мимике осознает отношение окружающих к нему, ему необходимо быть важным и ценным для партнера. Появляется конкурентное начало, ребенок начинает испытывать чувства зависти и ревности, с которыми ему необходимо научиться справляться.

Безусловно, родители для ребенка – самое главное, и никто никогда не сравнится с ними по степени важности для него. Но не стоит ограничивать мир малыша только общением с мамой и папой, ведь для развития ребенка ему необходимо общаться с другими детьми.

Если вы решили не отдавать ребенка в детский сад, и заниматься его обучением и воспитанием дома, позаботьтесь о том, чтобы у вашего малыша не было нехватки общения со сверстниками.

Отношения детей со сверстниками: связи с развитием тревоги и депрессии на ранней стадии

Роберт дж. Коплан, PhD, Лора Уи, MA
Центр развития человеческого потенциала им. Пикеринга, Факультет психологии, Карлтонский университет, Канада
март 2013 r. (Английский язык). Перевод: Июнь 2015

Документ PDF

Введение

Группа ровесников является важным и уникальным условием для развития широкого спектра знаний и навыков в раннем детстве.¹ Проще говоря, «играя с друзьями», дети приобретают, а также тренируют социальные (например, разрешение конфликтов), когнитивные (например, взгляд со стороны), эмоциональные (саморегуляция) и коммуникативные навыки, которые закладывают фундамент для дальнейшего развития. Однако для многих детей группа ровесников может также быть первой обстановкой, где начинают проявляться самые ранние признаки расстройств интернализующего типа (таких как тревога и депрессия). В этих группах дети, охваченные состоянием тревоги, могут испытывать страх, волнение, беспокойство и чувство смущения. В раннем детстве симптомы депрессии могут включать ангедонию (неспособность испытывать удовольствие), чувство непомерной вины, а также перемены в аппетите и уровне активности. ^2,3,4 Необходимо отметить, что симптомы тревоги и депрессии могут зачастую проявляться одновременно.^5,6

Проблематика

Исследования, рассматривающие связь между проблемами интернализующего типа и отношениями со сверстниками в раннем детстве, обычно опираются на информацию от родителей и учителей, гораздо реже – на наблюдения в естественных условиях. У родителей и учителей есть преимущество: они могут наблюдать за поведением ребенка на протяжении разных периодов времени и в разных ситуациях. Однако это может сделать их ответы и реакцию предвзятыми. Наблюдения же потенциально предполагают более объективные данные, но чаще всего они более контекстуально ограничены, являются относительно дорогими и требуют много времени. Особую трудность в определении проблем интернализующего типа представляет их «скрытый» характер. Иначе говоря, многие эмоциональные и когнитивные симптомы тревожности и депрессии могут быть внешне незаметными, к тому же детям бывает особенно трудно выразить своё внутреннее состояние.

Научный контекст

Отношения детей со сверстниками можно исследовать на множестве уровней.¹ Например, на уровне взаимодействия со сверстниками главное внимание уделяется просоциальному (например, соучастие, сопереживание), антисоциальному (например, агрессия) и асоциальному (например, стеснительность и замкнутость) поведению детей со своими сверстниками. Отношения со сверстниками обычно относят к аспектам взаимной дружбы (например, близость, конфликты), тогда как группы ровесников имеют отношение к жизненному опыту ребенка гораздо более широкого социального круга (например, неприятие, исключения и издевательства).

Ключевые вопросы

Проявляют ли дети с повышенными уровнями тревоги и депрессии какое-то характерное поведение в общении с ровесниками? Способствует ли поведение сверстников дальнейшему развитию проблем интернализующего типа?
Каким образом сверстники реагируют и ведут себя по отношению к маленьким детям с признаками тревоги и депрессии?
Какое влияние оказывают отношения с ровесниками на развитие тревоги и депрессии в детстве? Каким образом сверстники могут выступать в виде усугубляющего (делающего хуже) и защитного (улучшающего) фактора для детей, склонных к проблемам интернализующего типа?

Результаты последних исследований

Типы социального поведения маленьких детей с признаками тревожности и депрессии

Результаты растущего числа исследований говорят о том, что дети, склонные к интернализующим проблемам, проявляют характерное социально замкнутое поведение среди своих ровесников. ⁷ Другими словами, при любой возможности социального взаимодействия, будь то в детском саду или на детской площадке, дети в состоянии тревоги и депрессии обычно замыкаются в себе, отказываются от общения и лишь изредка сами начинают какой-либо социальный обмен с другими детьми. Кроме того, дети с симптомами тревожности и депрессии демонстрируют дефицит социальных навыков (например, зрительный контакт, попытки начать разговор), что может еще сильнее подорвать их способности участвовать в какой-либо социальной активности со сверстниками.^8,9,10

Несмотря на то, что некоторые дети в состоянии тревоги могут быть заинтересованы в социальном взаимодействии, их желание общаться с другими детьми зачастую сдерживается их социальной замкнутостью и молчаливостью. В результате они проводят большую часть времени, наблюдая (они наблюдают за другими детьми, но не присоединяются) и балансируя на границе социальных групп.^8,11 Имеются определенные свидетельства того, что дети в состоянии депрессии также испытывают социальные трудности. ¹² Например, дети, проявляющие сильные симптомы депрессии, с большей степенью вероятности будут отвергнуты сверстниками.¹⁰ Более того, недостатки в навыках общения (например, участие в социальной активности, лидерство) и издевательства со стороны ровесников могут повлечь за собой симптомы депрессии в детстве.^13,14 Лонгитюдные исследования принесли существенные доказательства, указывающие на связь между социальной замкнутостью в детстве и дальнейшим развитием более серьезных внутренних проблем.^15,16,17 Так, например, Katz и соавт.¹⁸ пронаблюдали за более чем 700-ми детьми с их раннего детства до раннего взрослого периода. Они описали траекторию развития, связывающую социальную замкнутость в возрасте пяти лет с социальными проблемами со сверстниками в возрасте пятнадцати лет, а затем – с диагнозами депрессии в возрасте двадцати лет.

Ответная реакция сверстников на детей с признаками тревожности и депрессии

Уже в раннем детстве дети с проявлениями тревожности и депрессии обычно сталкиваются с отрицательной реакцией со стороны ровесников. Например, дети с симптомами интернализующих проблем чаще всего вызывают неприязнь у сверстников и отвергаются ими.^10,16 Как тревога, так и депрессия в раннем детстве связаны с виктимизацией со стороны ровесников.^14,19 Также есть свидетельства (в основном относительно детей более старшего возраста) того, что у детей с признаками тревожности и депрессии меньше друзей, а их дружеские отношения обычно менее крепкие.^{16,20,21,22,23} Кроме того, дети имеют тенденцию заводить друзей с аналогичными симптомами тревожности и депрессии, что может также усугубить их собственные социальные проблемы.²⁴ Несмотря на то, что, как уже было отмечено, симптомы тревожности и депрессии крайне трудно обнаружить в детстве,²⁵ представляется ясным, что поведение детей с симптомами тревожности и депрессии в группе не остается незамеченным их сверстниками. Вполне вероятно, что поведенческие характеристики детей с признаками тревожности и депрессии, которые вызывают наиболее отрицательную реакцию со стороны сверстников: социальная замкнутость и другие виды социально неприспособленного поведения (независимо от того, возникают эти виды поведения в результате тревожности/депрессии или нет) – все эти поведенческие характеристики являются значимыми предикторами сопутствующих и последующих случаев виктимизации и неприятия со стороны сверстников. ^10,15,26,27

Влияние отношений со сверстниками на развитие тревожности и депрессии

Социальное отвержение, виктимизация и неприятие со стороны сверстников могут иметь долгосрочные отрицательные последствия для детей.¹ В особенности опыт постоянного столкновения с виктимизацией со стороны сверстников в раннем детстве может вызвать последующее развитие тревожности и депрессии.¹⁴ К сожалению, дети с признаками тревожности и депрессии не только более склонны к проблематичным отношениям с ровесниками, но также оказываются чрезвычайно восприимчивыми к отрицательному воздействию такого рода опыта.^28,29,30 Так, например, Gazelle and Ladd³¹ обнаружили, что дети дошкольного возраста, проявляющие первые признаки тревожности, которые также были отвергнуты сверстниками, чаще всего остаются в состоянии тревожности, а также приобретают симптомы депрессии вплоть до четвертого класса. С другой стороны, дети с симптомами тревожности, которые не были отвергнуты сверстниками, в меньшей степени рискуют остаться в этом состоянии и приобрести симптомы депрессии. Однако есть определенные свидетельства, что замкнутые дети, дети с симптомами тревожности и депрессии могут извлекать пользу от положительного общения со сверстниками.^29,32,33,34 Laursen и коллеги,³⁵ например, сообщили о том, что наличие хотя бы одного близкого друга может уменьшить связь между социальной изоляцией и развитием внутренних проблем в раннем детстве.

Неисследованные области

Несмотря на повышенное внимание к ранним проявлениям проблем интернализующего типа у детей, на данный момент невелико число исследований, посвященных потенциально важной роли влияния сверстников. В рамках данного весьма ограниченного числа исследований практически ничего неизвестно о связях между симптомами депрессии и опыте общения детей со сверстниками. Для будущих исследований будет также важно тщательнее изучить роль влияния навыков общения и отношений детей со сверстниками относительно определенных «подтипов» интернализующих проблем. Например, существуют свидетельства того, что определенные формы тревожности (например, социальная тревожность) могут быть в больше степени связаны с недостатком навыков общения, чем другие формы (например, общее тревожное расстройство). ^36,37 Кроме того, было проведено мало исследований, подробно рассматривавших роль, которую могли бы сыграть сверстники в программах ранней коррекции для помощи детям с признаками тревожности и депрессии.

Заключение

Сверстники играют важную и уникальную роль в развитии ребенка. Группа ровесников также является для детей еще и привычной обстановкой, где они проявляют первые признаки интернализующих проблем, таких как тревожность и депрессия. Дети с проявлениями тревожности и депрессии часто испытывают определенные трудности в социальных взаимоотношениях со сверстниками. Прежде всего, дети, склонные к подобным проблемам интернализующего типа, обычно бывают тихими и замкнутыми в компании своих ровесников и могут также демонстрировать слаборазвитые навыки общения. В результате, возможно, дети с проблемами интернализации чаще становятся жертвами виктимизации и неприятия со стороны сверстников. Сам по себе такого рода отрицательный опыт общения со сверстниками влечет за собой повышенный риск появления в дальнейшем ряда социальных и эмоциональных проблем, а также трудностей в учебе. К сожалению, дети, склонные к проблемам интернализации, также чрезвычайно восприимчивы к отрицательному воздействию такого рода опыта, что зачастую усиливает симптомы тревожности и депрессии. Это может создать порочный круг, который обостряет риск отрицательных долгосрочных результатов. Однако существуют предварительные доказательства (в основном у детей более старшего возраста) того, что положительные взаимоотношения со сверстниками (например, близкая дружба) могут помочь в «создании защитной зоны» (оградить) для детей с симптомами тревожности и депрессии от некоторых отрицательных последствий рано проявляющихся проблем интернализации.

Рекомендации

Из данного обзора можно сделать некоторые потенциально важные выводы для родителей, педагогов раннего развития, учителей и врачей. Во-первых, нам необходимо продолжать повышать осведомленность о первых проявлениях тревожности и депрессии у детей, так как симптомы проблем интернализующего типа часто остаются незамеченными другими людьми. Во-вторых, родителям, учителям и другим следует наблюдать за социальными взаимодействиями детей, так как это предоставляет возможность узнать об их эмоциональном благополучии. Например, ребенок, который часто демонстрирует излишне тихое, молчаливое и социально замкнутое поведение среди сверстников, возможно, требует пристального внимания. Сходным образом, первые признаки таких трудностей в общении со сверстниками, как неприятие и виктимизация, не должны оставаться незамеченными. В связи с этим поведение в группах ровесников может служить потенциальным «указателем» (т.е. первым тревожным признаком) проблем интернализации. Наконец, было показано, что надлежащее раннее вмешательство эффективно снижает симптомы внутренних проблем у детей.^38,39,40 Группа ровесников может также послужить важной средой для проведения такого рода способов раннего вмешательства. Кроме того, развитие навыков общения и стимуляция положительных взаимоотношений могут напрямую помочь детям с симптомами тревожности и депрессии.

Литература

Rubin KH, Bukowski W, Parker J. Peer interactions, relationships, and groups. In: Eisenberg N, Damon W, Lerner RM, eds. Handbook of child psychology: Volume 3, Social, emotional, and personality development (6^th ed). New York: Wiley; 2006:571-645.
Côté SM, Boivin M, Liu X, Nagin DS, Zoccolillo M, Tremblay R. Depression and anxiety symptoms: Onset, developmental course and risk factors during early childhood. Journal of Child Psychology and Psychiatry 2009;50(10):1201-1208.
Luby JL. Preschool depression: The importance of identification of depression early in development. Current Directions in Psychological Science 2010;19(2):91-95.
Rao PA, Beidel DC, Turner SM, Ammerman RT, Crosby LE, Sally FR. Social anxiety disorder in childhood and adolescence: Descriptive psychopathology. Behaviour Research and Therapy 2007;45:1181–1191.
Beesdo K, Bittner A, Pine D, et al. Incidence of social anxiety disorder and the consistent risk for secondary depression in the first three decades of life. Archives of General Psychiatry 2007;64(8):903-912.
Brady EU, Kendall PC. Comorbidity of anxiety and depression in children and adolescents. Personality and Social Psychology Bulletin 1992;111:244–255.
Rubin KH, Coplan RJ, Bowker JC. Social withdrawal in childhood. The Annual Review of Psychology 2009;60:141-171.
Coplan RJ, Arbeau KA, Armer M. Don’t fret, be supportive! Maternal characteristics linking child shyness to psychosocial and school adjustment in kindergarten. Journal of Abnormal Child Psychology 2008;36:359-371.
Duchesne S, Larose S. Vitaro F, Tremblay RE. Trajectories of anxiety in a population sample of children: Clarifying the role of children’s behavioral characteristics and maternal parenting. Development and Psychopathology 2010;22(2):361-373.
Harrist AW, Zaia AF, Bates JE, Dodge KA, Pettit GS. Subtypes of social withdrawal in early childhood: Sociometric status and social-cognitive differences across four years. Child Development 1997;68(2):278-294.
Coplan RJ, Prakash K, O’Neil K, Armer M. Do you “want” to play? Distinguishing between conflicted shyness and social disinterest in early childhood. Developmental Psychology 2004; 40:244-258.
Luby JL, Heffelfinger AK, Mrakotsky C, Hessler MJ, Brown KM, Hildebrand T. Preschool major depressive disorder: Preliminary validation for developmentally modified DSM-IV criteria. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry 2002;41(8):928-937.
Gullone E, Ollendick TH, King NJ. The role of attachment representation in the relationship between depressive symptomatology and social withdrawal in middle childhood. Journal of Child and Family Studies 2006;15(3):263-277.
Perren S, Alsaker FD. Depressive symptoms from kindergarten to early school age: Longitudinal associations with social skills deficits and peer victimization. Child and Adolescent Psychiatry and Mental Health 2009;3(28):1-10.
Ladd GW. Peer rejection, aggressive or withdrawn behavior, and psychological maladjustment from ages 5 to 12: An examination of four predictive models. Child Development 2006;77(4):822-846.
Pedersen S, Vitaro F, Barker ED, Borge AI. The timing of middle-childhood peer rejection and friendship: Linking early behavior to early adolescent adjustment. Child Development 2007;78(4):1037-1051.
Rubin KH, Chen X, McDougall P, Bowker A, McKinnon J. The Waterloo Longitudinal Project: Predicting adolescent internalizing and externalizing problems from early and mid-childhood. Development and Psychopathology 1995;7:751-764.
Katz SJ, Conway CC, Hammen CL, Brennan PA, Najman JM. Childhood social withdrawal, interpersonal impairment, and young adult depression: A mediate model. Journal of Abnormal Child Psychology 2011;39(8):1227-1238.
Rapee RM, Schniering CA, Hudson JL. Anxiety disorders during childhood and adolescence: Origins and treatment. Annual Review of Clinical Psychology 2009;5:311-341.
Chan A, Poulin F. Monthly instability in early adolescent friendship networks and depressive symptoms. Social Development 2009;18(1):1-23.
Festa CC, Ginsburg GS. Parental and peer predictors of social anxiety in youth. Child Psychiatry & Human Development 2011;42(3):291-306.
La Greca AM, Harrison HM. Adolescent peer relations, friendships, and romantic relationships: Do they predict social anxiety and depression? Journal of Clinical Child and Adolescent Psychology 2005;34:49–61.
Rose AJ, Carlson W, Luebbe AM, Schwartz-Mette RA. Predicting difficulties in youth’s friendships: Are anxiety symptoms as damaging as depressive symptoms? Merrill-Palmer Quarterly 2011;57(3): 244-262.
Van Zalk MH, Kerr M, Branje SJ, Stattin H, Meeus WH. It takes three: Selection, influence, and de-selection processes of depression in adolescent friendship networks. Developmental Psychology 2010;46(4):927-938.
Berg-Nielsen TS, Solheim E, Belsky J, Wichstrom L. Preschoolers’ psychosocial problems: In the eyes of the beholder? Adding teacher characteristics as determinants of discrepant parent–teacher reports. Child Psychiatry and Human Development 2012;3:393-413.
Klima T, Repetti RL. Children’s peer relations and their psychological adjustment: Differences between close friendships and the larger peer group. Merrill-Palmer Quarterly 2008;54(2):151-178.
Troop-Gordon W, Ladd GW. Trajectories of peer victimization and perceptions of the self and schoolmates: Precursors to internalizing and externalizing problems. Child Development 2005;76(5):1072-1091.
Bond L, Carlin JB, Thomas L, Rubin K, Patton G. Does bullying cause emotional problems? A prospective study of young teenagers. BMJ 2001;323:480–484
Booth-LaForce C, Oxford ML. Trajectories of social withdrawal from Grades 1 to 6: Prediction from early parenting, attachment, and temperament. Developmental Psychology 2008;4:1298–1313.
Oh W, Rubin KH, Bowker JC, Booth-LaForce C, Rose-Krasnor L, Laursen B. Trajectories of social withdrawal from middle childhood to early adolescence. Journal of Abnormal Child Psychology 2008;36(4):553-566.
Gazelle H, Ladd GW. Anxious solitude and peer exclusion: A diathesis-stress model of internalizing trajectories in childhood. Child Development 2003;74(1):257-278.
Erath SA, Flanagan KS, Bierman KL. Early adolescent school adjustment: Associations with friendship and peer victimization. Social Development 2008;17(4):853-870.
Greco LA, Morris TL. Factors influencing the link between social anxiety and peer acceptance: Contributions of social skills and close friendships during middle childhood. Behavior Therapy 2005;36:197-205.
Schrepferman LM, Eby J, Snyder J, Stropes J. Early affiliation and social engagement with peers: Prospective risk and protective factors for childhood depressive behaviors. Journal of Emotional and Behavioral Disorders 2006;14(1):50-61.
Laursen B, Bukowsko WM, Aunola K, Nurmi J-E. Friendship moderates prospective associations between social isolation and adjustment problems in young children. Child Development 2007;78(4):1395-1404.
Miers AC, Blöte AW, Westenberg PM. Peer perceptions of social skills in socially anxious and nonanxious adolescents. Journal of Abnormal Child Psychology 2010;38:33-41.
Scharfstein L, Alfano C, Beidel D, Wong N. Children with generalized anxiety disorder do not have peer problems, just fewer friends. Child Psychiatry and Human Development 2011;42:712-723.
Lenze SN, Pautsch J, Luby J. Parent-child interaction therapy emotion development: A novel treatment for depression in preschool children. Depression and Anxiety 2011;28:153-159.
Rapee RM. Group treatment of children with anxiety disorders: Outcome and predictors of treatment response. Australian Journal of Psychology 2000;52(3):125-129.
Rapee RM, Kennedy S, Ingram M, Edwards S, Sweeney L. Altering the trajectory of anxiety in at-risk young children. The American Journal of Psychiatry 2010;167(12):1518-1525.

Для цитирования:

Коплан РДж, Уи Л. Отношения детей со сверстниками: связи с развитием тревоги и депрессии на ранней стадии. В: Тремблей РЭ, Буаван М, Петерс РДеВ, ред. Рапи РМ, ред. темы. Энциклопедия раннего детского развития [онлайн]. https://www.encyclopedia-deti.com/trevozhnost-i-depressiya/ot-ekspertov/otnosheniya-detey-so-sverstnikami-svyazi-s-razvitiem-trevogi-i. Опубликовано: март 2013 r. (английский). Дата просмотра 28 сентября 2022 r.

Текст скопирован в буфер обмена ✓

Почему подросток не хочет общаться со сверстниками? — [Решено]

Во время подросткового периода основной формой познания мира становится общение со сверстниками. Если дошкольники узнают мир через игру, младшие школьники основные знания получают через учебную деятельность, то задачей подросткового возраста является социализация и познание себя.

Для подростка важно занять своё место среди сверстников, прожить опыт дружбы, предательства, любви. Если подросток не общается со сверстниками, то он может упустить важные этапы развития и становления личности. Существует ряд причин почему подросток не общается со сверстниками, исходя из настоящей причины определяется способ работы.

Первой причиной может стать наличие неприятного опыта общения. В результате у подростка сложилось ощущение недоверие окружающим. Он вроде бы и хочет общаться, но страх и не доверие, ожидание неприятного исхода не дают ему возможности. Второй причиной может стать естественная застенчивость и стеснительность.

Скорей всего эти ребята тревожны и сделать первый шаг к контакту с другими людьми для них огромная победа. В этом случае тревога и страх мешают заводить друзей, такие ребята чаще всего не умеют и не знают как начинать коммуникацию. Третьей причиной может быть низкая потребность в коммуникации. Подростку на самом деле может быть хорошо, когда у него мало контактов.

Ему приятно находиться в своих мыслях, не хочется пускать большое количество людей в своё личное пространство. Здесь важным моментом для родителя является понять – как на самом деле ребёнку, хорошо и приятно, или всё-таки это вынужденное одиночество.

Почему ребенку трудно общаться со сверстниками?

Почему ребенок не может найти друзей? — В большинстве случаев проблема кроется в его родителях. Среди распространенных причин — гиперопека, ограничение общения со сверстниками, отсутствие условий для самоутверждения ребенка или отрицательное отношение родителей к его самостоятельным действиям.

Все это может привести к психологической неготовности ребенка к общению с другими детьми. Помимо причин, вызванных воспитанием родителей, проблемы с налаживанием контактов могут быть связаны и с личностными особенностями ребенка, например, в тех случаях, если он слишком замкнут или застенчив. Третьим источником проблем с социализацией может являться само детское сообщество, которое нередко бывает довольно жестоким.

Современные дети обычно проводят время, играя в одиночестве, зачастую — за компьютером. Это приводит к тому, что мальчики и девочки не знают обычных для нас способов знакомства. Кроме того, у них не так сильно развита способность к эмпатии, им сложно поддерживать друг друга и разговаривать на важные темы. Взрослые должны начать работу над развитием доброжелательного отношения к близким и сверстникам у ребенка начиная примерно с 2-3 лет. Побуждать эмоциональную отзывчивость в детях можно через чтение сказок: ребенок должен понимать, что герои испытывают те или иные чувства, к которым нужно бережно относиться.

Почему подросток не может найти друзей?

Все это может привести к психологической неготовности ребенка к общению с другими детьми.
Помимо причин, вызванных воспитанием родителей, проблемы с налаживанием контактов могут быть связаны и с личностными особенностями ребенка, например, в тех случаях, если он слишком замкнут или застенчив.
Третьим источником проблем с социализацией может являться само детское сообщество, которое нередко бывает довольно жестоким.

Сколько друзей должно быть у подростка?

27 июня 2015 в 19:30 27357

Исследователи из нескольких университетов в Сассексе, Лидсе и Белфасте узнали, сколько друзей необходимо подросткам для ведения полноценной жизни в обществе. Как стало известно, всего одного близкого друга будет достаточно, чтобы преодолеть все жизненные трудности. Исследователи также оценили и социальный статус подростков. В результате выяснилось, что дети из бедных семей более склонны к болезням и обычно находят низкооплачиваемую работу. Однако полагаясь на помощь близких друзей подростки могут повысить собственную самооценку, преодолевая трудности. Как выяснил, парни в основном полагались на помощь и эмоциональную поддержку одного лучшего друга. Этого было достаточно, чтобы с уверенностью встретить проблему и эффективно с ней разобраться. Девушки же принимали более рискованные решения, включая курение и использование наркотиков, чтобы заглушить эмоциональные переживания.

По словам ученых, это говорит о том, что девушки более склонны винить в сложившейся ситуации самих себя, в то время как парни обычно понимали, что проблема вызвана внешними факторами.
Автор исследования, доктор по психологии Ребекка Грейбер (Rebecca Graber) из университета в Сассексе подчеркнула, что хорошие отношения в семье являются не менее важными, чем наличие лучшего друга.

Дружба является важным источником смысла жизни и сил.185.219.82.192

Как помочь ребенку наладить отношения со сверстниками?

Постарайтесь обеспечить ребенку общение с одноклассниками вне школы. Приглашайте их в гости, устраивайте праздники, поощряйте общение ребенка с ними. Необходимо всячески способствовать участию ребенка в классных мероприятиях, поездках.

Как понять что ребёнок особенный?

Особые дети Таким термином принято называть детей, чье развитие сильно отличается от нормы. И от появления в семье особого ребенка не застрахована ни одна семья. Сейчас масс-медиа все чаще привлекают внимание общества к жизни людей с ограниченными возможностями.

Раньше семьи с детьми, страдающими разного рода нарушениями, были во многом предоставлены сами себе, жили замкнутой жизнью, общаясь в основном с врачами.
Во многом и сейчас происходит также, но ситуация все же сдвинулась с мертвой точки.
Появились инклюзивные детские сады и школы, о проблемах семей, имеющих особенных детей, снимают телепередачи и художественные фильмы.

Появляются волонтеры и фонды, работающие с такими семьями. Да и общество постепенно пересматривает свое ханжески-стыдливое отношение к ним. О том, как распознать одно из самых распространенных нарушений развития — аутизм, и как бороться с этой проблемой, «Мир 24» рассказал психолог инклюзивного детского сада Михаил Игнатов.

Вот как говорят о нем коллеги: «Михаил удивительно умеет наполнить всех позитивом и уверенностью в успехе: родителей, которые не знают, что им делать, и даже педагогов. Он неутомим, очень заинтересован в результатах своей работы и, образно говоря, этой своей убежденностью сдвигает такие скалы, которые, кажется, никому не под силу сдвинуть».

— Михаил, как давно ли вы работаете с детьми с расстройством аутистического спектра? — Я окончил факультет психологии Высшей Школы Экономики по специальности психолог, преподаватель психологии, специализация — консультирование и психотерапия личности. На последнем месте работы, в инклюзивном детском саду я работаю 6 лет. Это такой детский сад, в котором в группу детей условно-возрастной нормы включены несколько детей с ограниченными возможностями здоровья. В младших группах их немного, 1-2 ребенка на группу, в старших бывает по 5-6, но не больше 30% особенных детей в группе.

Это не только дети с РАС, но и дети с церебральным параличом, с синдромом Дауна, слабослышащие и дети с другими особенностями в развитии. — Что такое аутизм и откуда он берется? — Аутизм — это нарушение в развитии нервной системы. Под этим термином собрано огромное множество смежных нарушений развития ребенка со схожими внешне чертами.

Это нарушение речи: ее либо нет, либо она сильно отстает от положенного по возрасту уровня. Это избегание контактов — нарушение социального взаимодействия, когда ребенок не заинтересован во взаимодействии. Он находится не с вами, и вытащить его из его занятия в общение очень трудно. Это тот специфический набор признаков, который дает повод подозревать аутистический тип развития.

Что делать если с подростком не хотят дружить?

Слушайте и слышьте — Если ребенок говорит, что с ним не хотят дружить, спрашивайте, как проходит его обычный день в саду, школе. Будьте внимательны, не огорчайтесь, не судите. Детям важно чувствовать, что взрослые их любят, признают личностями, поддерживают, помогают. Вместе разбирайте ситуации, думайте над выходом.

Почему у ребенка нет друзей в школе?

Почему у ребенка нет друзей? — Хорошо развитые коммуникативные навыки — ценное сокровище, которое не раз выручает нас в жизни. Учиться общению нужно с детства, поэтому тревога родителей, чьи дети предпочитают одиночество, вполне понятна. Вот основные причины, объясняющие, почему малыш проводит время без друзей.

Ребенок не привык идти на компромисс. Ему тяжело осознать, что на свете существуют люди с иными точками зрения. Малыш не умеет договариваться, слишком настойчиво отстаивает собственные интересы. Сосредоточен на внутреннем мире. Дружба требует отзывчивости и внимательности к окружающим: если ребенок не участвует в разговоре, не запоминает детали жизни собеседника, ничего удивительного, что друзей у него мало. Ребенок не умеет начинать разговор. Иногда в детском коллективе нужно проявлять инициативу, быть активным, чтобы собрать вокруг себя будущих друзей. Неформальным лидерам это удается с легкостью, но если ребенок не обладает лидерскими качествами, вполне можно научиться находить новых приятелей. Малыш никак не проявляет индивидуальность, не занимается самопрезентацией в группе. Друзья притягиваются, когда видят наши сильные стороны, потому что могут предположить сферу общих интересов. Есть особенности психики, мешающие выстраивать долговременные взаимоотношения. Например, причиной может стать повышенная стеснительность, агрессия. В этом случае нужно работать с детским психологом. Физические особенности, к сожалению, тоже влияют на общение. Дети настороженно относятся к человеку, не похожему на большинство. Ребенок никак не может найти друзей? Возможно, он немного старше или младше остальных членов группы. В детском возрасте незначительная для зрелых людей разница в возрасте (1-1,5 года) может стать критической. Возможно, одногруппники или одноклассники однажды обидели ребенка, и он замкнулся в себе, чтобы это не повторилось.

Конечно, дружба детей (особенно дошкольников) и дружба взрослых людей — явления, которые сильно отличаются друг от друга. Малыши вкладывают в слова «Я дружу с ним (с ней)» иной смысл. Для детей эта фраза означает начало игры, кратковременного сотрудничества, хорошего отношения.

Дружить по-настоящему дети начинают в старших группах детского сада и в начальной школе. В ваших силах подсказать малышу, как вести себя, чтобы найти друзей и правильно взаимодействовать с ними.

Почему подросток стал замкнутым?

1) Любые сложности во взаимоотношениях родителей (ссоры, охлаждение отношений) могут привести к тому, что подросток начинает сомневаться собственной нужности для отца и матери.2) Трудности в школе, конфликтные отношения со сверстниками или с учителями.3) Безответная первая любовь.

6 правил эффективного общения в одноранговой сети

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

По Рафаэль Кроуфорд-Маркс

январь 8, 2015

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Эффективная одноранговая коммуникация влияет на рабочее место различными способами, включая вовлеченность, моральный дух и удовлетворенность сотрудников, а также общий успех компании.

В отчете Гэллапа «Состояние американского рабочего места» за 2013 г. отмечается, что «регулярное общение руководителей компании и неформальное общение между сотрудниками начнут формировать культуру взаимодействия, повышая показатели участия сотрудников и другие меры, чтобы быть более успешными».

Вот несколько правил для более эффективного общения между равноправными партнерами:

Связанные с этим: Чтобы повысить производительность, поощряйте сотрудников поощрять друг друга

1. Сделать отношения приоритетом.

Исследование TinyHR, опубликованное в прошлом году и проанализировавшее около 200 000 ответов из более чем 500 организаций, показало, что отношения с коллегами и дух товарищества являются важными факторами, побуждающими сотрудников делать все возможное на работе.

Научите сотрудников быть открытыми и готовыми изменить свое поведение и предпочтения в общении, чтобы приспособиться к другим. Моделируйте методы уважительного общения, на которых сотрудники могут учиться, и в случае возникновения конфликтов или неправильных толкований первыми ищите решение.

2. Скажи что-нибудь в нужный момент.

Время — ключ к эффективному общению. Почему? Исследование, опубликованное в апреле прошлого года в журнале Psychological Science , показало, что чем дольше задерживается вознаграждение, тем больше оно обесценивается.

Если признание сотрудников задерживается, это может не иметь такого большого влияния. Если сотрудники получают обратную связь с просьбой об изменении слишком поздно, комментарии могут быть не такими актуальными, а внесение поздних изменений может быть не столь полезным для команды.

Мотивируйте сотрудников высказываться и немедленно узнавать друг друга, если общение или признание оправданы. Дайте им инструменты, необходимые для этого.

3. Используйте правильный носитель.

Чтобы сотрудники могли успешно общаться друг с другом, им нужны правильные инструменты. Исследование TinyHR показало, что 44% сотрудников предлагают взаимное признание, когда у них есть простой в использовании инструмент.

Установите службу обмена мгновенными сообщениями или платформу распознавания, чтобы поощрять сотрудников чаще общаться и узнавать друг друга. Обратите внимание, каких сотрудников мотивирует письменное признание и тех, кто ценит материальные вознаграждения. Пусть сверстники хвалят друг друга так или иначе, на их усмотрение.

Связанный: Плюсы и минусы экспертной оценки

4. Быстрое понимание.

Исследование, проведенное Root, в ходе которого были проанализированы ответы более 1000 сотрудников в США, показало, что большинство из них указали на то, что им было трудно сотрудничать по причинам, варьирующимся от пробелов в лидерстве и обучении до навыков командной работы и ответственности. Только 27% сообщили, что при работе с другой группой они могут сильно зависеть от выполнения своих обязательств посторонними. Это может произойти из-за пробела в понимании или восприятия сотрудниками того, что другие не так хорошо обучены или компетентны в своей работе.

Чтобы помочь сотрудникам лучше понять друг друга, организуйте совместные проекты, где общение и понимание необходимы для успешного завершения. Назначение большего количества задач, требующих эффективной командной работы, дает сотрудникам возможность продемонстрировать друг другу свои навыки, узнать и сократить разрыв во взаимном понимании своих индивидуальных ролей на рабочем месте.

Сотрудник должен потратить время на то, чтобы полностью понять точку зрения другого сотрудника, прежде чем выносить поспешные суждения или обвинения.

Если ваша организация допускает это, позвольте сотрудникам поменяться ролями или провести перекрестное обучение и выполнять другую функцию в течение дня, чтобы лучше понять, как люди должны работать вместе.

5. Поощряйте честность и прямоту поведения.

Исследование, в котором анализируются ответы более 550 участников, опубликованные в Journal of Trust Research , измеряло взаимосвязь между доверием на рабочем месте и текучестью кадров. Согласно исследованию, сотрудники, которые доверяли своим коллегам, особенно своим руководителям, с меньшей вероятностью вынашивали намерение покинуть свою организацию.

Доверие не процветает в среде, где люди упускают важную информацию и ходят вокруг да около. Научите сотрудников выражать свои мысли честно и прямо. Чем раньше сотрудники смогут высказать свою точку зрения, тем больше они избегут громоздких недоразумений.

6. Стремитесь поощрять.

Опрос Root также показал, что более 54 процентов опрошенных сотрудников испытывали разочарование и разочарование в офисе. Когда сотрудники чувствуют себя разочарованными, им становится труднее решать проблемы, принимать решения и получать удовольствие от своей работы, что в конечном итоге приводит к снижению производительности и увеличению текучести кадров.

Всякий раз, когда сотрудники общаются друг с другом или дают обратную связь, убедитесь, что они делают это позитивно и конструктивно. Цель всегда должна заключаться в том, чтобы поощрять сотрудников, а не в том, чтобы сносить других, забивая недостатки. Служите образцом для подражания, поощряя других. Реагируйте на ошибки с готовностью помочь и дайте сотрудникам почувствовать, что они обладают компетенцией и навыками, чтобы попробовать еще раз.

Связанный: Может ли обратная связь с коллегами привести к лучшему самосознанию?

Когда ресторан ее родителей сгорел, бренд острых соусов этого основателя первого поколения восстал из пепла, чтобы бросить вызов корпоративным гигантам
Не достигает цели? Вот как узнать, следует ли вам изменить тактику или стратегию.
Вы можете создать свой собственный вирусный пост LinkedIn с помощью этого веселого инструмента
Эта пара потеряла все, когда рынок жилья рухнул. Но проявление «волшебства» помогло им запустить метафизический бренд с 10 магазинами.
4 скрытых опасности удаленной работы
Лучшие поставщики программного обеспечения и технологий в индустрии франчайзинга
Этот 18-летний студент хотел, чтобы он лучше следил за своей школьной работой. Итак, он создал приложение — и бизнес.

Новости бизнеса

Ваш любимый напиток из Starbucks появится в продуктовых магазинах

Эмили Релла

27 сент. 2022 г.

Лидерство

Если вы сосредоточитесь на проблемах, вы обнаружите только новые проблемы. Вот как сосредоточиться на решениях.

Иван Мизнер

27 сент. 2022 г.

Новости бизнеса

Работодатели публикуют «призрачные вакансии», но на самом деле не нанимают — и по пути раздражают соискателей

Габриэль Биенаш

20 сентября 2022 г.

Важность однорангового общения – творческое преподавание ASL

Одноранговое общение

Когда я спросил своих учеников об общении в классе, они попросили больше коротких разговоров с разными партнерами и время для этого каждый день. Они чувствовали, что это помогло им стать более уверенными в своих навыках подписания. Как учитель, я знаю, что это правда. Размещение учащегося с одним и тем же партнером на протяжении всего периода не всегда создает хорошую среду обучения для учащихся. Меняйте партнеров заранее выбранными ротациями или попробуйте то, что делаю я, храня стопку учетных карточек с именами учеников, чтобы случайным образом выбирать партнеров. Если у вас мало времени, вернитесь к старым добрым часам партнера. Вы также можете попробовать эти другие методы для партнерства студентов.

Попробуйте использовать кусочки головоломки для группировки учеников!

Темы для общения

Используйте короткие темы, чтобы разговорить учащихся. Используйте идеи для выступлений, которые находят отклик у учащихся, и просматривайте темы, чтобы идеи оставались свежими. Варьируйте разговорные действия, которые вы используете. Мне нравится составлять PowerPoint темы для каждого модуля, которые чередуются с обзором того, что мы узнали, и вопросами, которые затрагивают темы, которые больше относятся к подросткам. Это позволяет улучшить одноранговую связь.

В проекте «Семейный ужин» есть много подходящих поводов для разговора. Напишите темы на каталожных карточках и раздайте по одной каждому учащемуся. Установите таймер и попросите их поговорить на эту тему, пока не прозвенит таймер. Используйте внутренние и внешние круги или объединяйте учащихся в группы для обсуждения тем. Я стараюсь поощрять студентов оставаться на теме в течение всего установленного времени. Ходите по классу и направляйте ход беседы. Это также поможет студентам оставаться на целевом языке.

Последующие действия с одноранговым общением

После того, как учащиеся получат возможность использовать одноранговое общение, свяжитесь с ними. Предложите учащимся сообщить, что они узнали о своем партнере (партнерах). Задайте учащимся вопросы об их сверстниках, чтобы они могли попрактиковаться в обмене рецептивным и экспрессивным общением. Вы даже можете включить самооценку и рефлексию. Имейте готовые бланки для самооценки, которые учащиеся могут быстро и легко использовать и обдумывать свои навыки жестового письма. Мне нравится использовать утверждения ACTFL «Я могу», потому что это то, что мы используем в моем классе для результатов и ожиданий. Вы действительно можете сделать это так, как вам удобно. Смотрите мой пример ниже. Всегда подводит итог деятельности для всей группы с общими ошибками, которые вы заметили во время передвижения по классу.

Надеюсь, у вас есть отличные идеи, как побудить учащихся использовать межличностное общение. Если вам нравится то, о чем вы читаете, не забудьте нажать кнопку «Подписаться» в правом нижнем углу этого поста. Спасибо и приятного общения!

Общение

Если у вас есть вопросы, давайте поговорим в группе Creative ASL Teaching на Facebook. Присоединяйтесь к обсуждению в нашей группе Facebook.

Не пропустите распродажу, БЕСПЛАТНУЮ покупку или новый продукт. Следуйте творческому обучению ASL на TpT.

Посмотрите сувениры для учителей на Etsy.

Недавно из блога

Стоп-кадр

22 сентября 2022 г.

С тех пор, как я узнал об активности «Стоп-кадр» из обучения TPRS, я думал о том, как я могу использовать ее в

Подробнее »

Вариации прогулки по галерее

22 сентября 2022 г.

Прогулка по галерее — это удивительное занятие, которое направлено на межличностное общение. Это заставляет студентов вставать из-за парты и активно перемещаться по классу. А

Подробнее »

Зрительная память

21 сентября 2022 г.

Зрительная память — это деятельность, о которой я узнал из книги Common Ground. Это своего рода игра памяти, которая ведет к общению. Студенты

Подробнее »

Бегущий диктант

20 сентября 2022 г.

Проведение диктовки — отличный способ оживить класс. Это действие займет у вас немного больше времени, однако оно может

Подробнее »

Проверка квалификации перед окончанием модуля

14 сентября 2022 г.

Преподаватели иностранных языков изо всех сил стараются проверить свои навыки во всех способах общения в рамках учебного заведения. Просто не хватает времени. Экспрессивные оценки занимают так

Подробнее »

Низкотехнологичные мероприятия в дни без Интернета

13 сентября 2022 г.

Сегодня это случилось снова. Я прихожу на работу рано, как всегда, и нет интернета. Опять таки. Это третий раз за

Подробнее »

Фейсбук Твиттер YouTube Инстаграм Пинтерест

Привет! Я Робин

Я жена, мать, садовник и самопровозглашенный йог. Я помогаю учителям быть крутыми.

Получите БЕСПЛАТНУЮ технику в этом пакете для занятий.

Ищи:

Нажимая на кнопку Amazon ниже и совершая покупки, вы поддерживаете блог Creative ASL Teaching Blog. Спасибо за Вашу поддержку.

Фейсбук Твиттер YouTube Инстаграм Пинтерест

Сделано с любовью в Сан-Диего, Калифорния

Важность эффективного общения на рабочем месте

Общение на рабочем месте зависит не только от того, насколько хорошо вы работаете с другими. Речь идет о построении отношений, минимизации ошибок и, самое главное, о максимально продуктивной работе.

Поощрение хороших привычек общения на рабочем месте может быть одной из самых важных вещей, которые вы делаете как руководитель. Потому что цифры не врут.

В ходе опроса 400 корпораций было обнаружено, что коммуникационные барьеры обходятся примерно в 37 миллиардов долларов в год в виде потери производительности.

Итак, какие эффективные коммуникативные навыки вы можете внедрить на своем рабочем месте и как вы это делаете?

Что такое эффективное общение на рабочем месте?

Эффективная связь происходит, когда сообщение отправлено и получено точно. То, что вы считаете, что правильно передаете идеи и информацию в своей организации, не обязательно означает, что это эффективно.

Хорошая коммуникация может улучшить командную работу и улучшить сотрудничество в проекте. Это относится практически к каждой отрасли .

Коммуникация на рабочем месте важна для оптимизации внутренней коммуникации. Поддержание эффективной коммуникации гарантирует, что руководство и подчиненная ему команда находятся на одной волне. Это означает, что сотрудники уверены в своей работе, а менеджеры уверены, что члены команды правильно выполняют эту работу.

Но помните, общение на рабочем месте и деловое общение отличаются. И то, и другое важно для успеха компании в будущем.

Какие хорошие коммуникативные навыки необходимы?

Независимо от того, являетесь ли вы предприятием или малым бизнесом, важно иметь хорошее общение сверху донизу. Частью хорошего общения является понимание «общего смысла». Это относится к реальной информации, которую понимает каждая вовлеченная сторона, используя слова, которые означают одно и то же для всех, особенно когда это отраслевая терминология.

Даже менеджерам бывает трудно общаться. Об этом говорится в опросе Interact, в ходе которого работодатели спрашивали, как они относятся к общению со своими сотрудниками. На графике ниже показано, как менеджеры чувствуют себя в определенных ситуациях с сотрудниками:

Источник

Ошеломляющие 69% менеджеров испытывают дискомфорт при общении в вообще . Даже если вы сообщаете трудные новости или предлагаете обратную связь. Это только в обычном, повседневном общении. Это говорит о том, что на многих рабочих местах отсутствует коммуникация, что потенциально может негативно сказаться на бизнесе.

Это должно измениться.

Как бизнес-лидер, вам необходимо проанализировать, как вы общаетесь на рабочем месте, чтобы увидеть, что вы можете улучшить. Затем вы можете разработать сильную коммуникационную стратегию для всех.

Вот 5 лучших способов улучшить общение на рабочем месте.

1. Собрания

Звучит просто, но часто недостаточно практикуется. Умение слушать других — возможно, самый важный навык общения, которым вы можете обладать. Если вы обнаружите, что у вас есть склонность говорить за других, постарайтесь быть более терпеливым. У вас будет возможность изложить свою точку зрения, когда они будут закончены, особенно если вы босс.

Когда сотрудники чувствуют, что их слушают, они чувствуют, что их больше ценят и ценят, и создают более сплоченную культуру. Это также дает вам возможность понять проблемы или опасения по поводу задачи с точки зрения сотрудника. Это может улучшить вовлеченность сотрудников.

Хотите получить бесплатные шаблоны приглашений на собрания прямо сейчас? 👇

👀 Загрузите бесплатные настраиваемые шаблоны приглашений на встречи

За более организованные и продуктивные встречи!

2. Краткость для эффективного общения на рабочем месте

Поговорите с любым успешным бизнес-менеджером, и все они скажут, что время — их самый важный актив. Когда обсуждения затянуты, это может не только ослабить важность сообщения, но и чрезмерно его усложнить. Держите ваше общение кратким и по существу.

3. Разъяснение

Не думайте, что собеседник понимает, что вы говорите. Точно так же не бойтесь высказываться, если вам нужна ясность в чем-то. Вопросы могут помочь вам лучше понять определенные ситуации, и вы всегда должны поощрять своих сотрудников спрашивать вас, если они не уверены.

Это не только улучшит отношения с сотрудниками, но и поможет свести к минимуму ошибки. Иногда простой вопрос для перепроверки может уберечь от ошибок.

4. Стиль общения

Чтобы предоставить им наилучшее обслуживание, вам необходимо усовершенствовать свой стиль общения. Возможно, вы хотели бы запланировать звонок, а затем сделать несколько заметок о встрече. С другой стороны, может быть, вы предпочитаете видеозвонок и перезваниваете позже по телефону. В любом случае вам нужно приложить усилия, чтобы установить распорядок дня, чтобы ваши коллеги и клиенты знали, чего ожидать.

Это также относится к частоте связи. Если вы ответите через минуту после того, как ваш клиент свяжется с вами, то он привыкнет к такому высокому уровню общения, который вы не всегда можете обеспечить.

5. Открытость

Непредубежденность — еще один хороший коммуникативный навык. Это позволяет вам вступить в беседу без суждений или предвзятых идей, давая человеку уверенность в том, что он может объяснить новые идеи, которые потенциально могут принести пользу бизнесу.

Если вы быстро закроете дела, сотрудники будут менее склонны делиться с вами своими идеями. Из-за этого ваши разговоры будут менее честными и менее продуктивными. Сохраняя непредвзятость, вы готовы вступить в диалог с кем-то, с чьим мнением вы можете не согласиться, и вы можете удивить себя к его концу.

Что такое хорошие средства связи?

Эффективное общение на рабочем месте ничего не значит, если у вас нет подходящих инструментов для развития командной работы! Сейчас больше, чем когда-либо, команды работают из дома, оставляя меньше личного общения в офисе. Существует множество коммуникационных приложений, которые предприятия могут использовать для улучшения связи.

Вот лучшие инструменты, которые нужны вашему бизнесу для лучшего общения с коллегами.

1. Видеоконференцсвязь

Рабочая среда становится все более гибкой, и многие сотрудники предпочитают работать из дома. Но это не значит, что они должны пропускать командные встречи. Они хотят видеть язык тела, выражение лица, зрительный контакт и все остальное, что вы уловили бы при личном общении.

Вот где на помощь приходят видеозвонки. С помощью видеозвонков вы можете эффективно общаться с сотрудниками, которые работают удаленно, и в то же время предлагаете возможность присутствовать на совещании.

2. Обмен сообщениями

Обмен сообщениями может быть одним из основных способов общения коллег, когда они находятся за городом или работают удаленно. Хотя обмен сообщениями не всегда используется как средство общения номер один, он может быть очень полезен наряду с видео или телефонными звонками.

Когда дело доходит до удаленного управления, часто требуется обмен сообщениями после телефонного звонка, чтобы резюмировать сказанное — хорошая идея, если вы хотите убедиться, что ваш сотрудник все понял. Это также может быть быстрее, чем ввод электронной почты, и оставляет меньше места для недопонимания, поскольку любые вопросы можно быстро и эффективно решить.

3. Телефон

Это может показаться старомодным, но каждая компания нуждается в надежной телефонной системе для связи с клиентами и коллегами. Вам может понадобиться служебный телефон, чтобы быстро позвонить коллеге, или вам может понадобиться централизованный номер, по которому покупатели и клиенты могут звонить, чтобы решить проблему.

Телефоны

позволяют оставлять голосовые сообщения и легко обращаться к представителю отдела обслуживания клиентов. Что может быть лучше для общения, чем с помощью оригинального средства связи?

4. Электронная почта Электронная почта

— популярный способ общения в офисе между одноранговыми сетями или B2B. Однако по мере того, как времена шли, и люди стали более опытными в использовании программного обеспечения для видеозвонков и облачных телефонных систем, электронная почта используется все реже и реже.

Согласно нашему предыдущему графику, 16% менеджеров заявили, что им неудобно разговаривать лицом к лицу, а не по электронной почте. Учитывая, что общение лучше понимается в устной форме и при личном общении, это тревожная статистика. Как руководитель вы должны быть уверены в невербальном общении, особенно когда речь идет о сотрудниках.

Почему общение важно??

Лидеру бизнеса очень важно быть эффективным коммуникатором на работе. Один из лучших способов улучшить коммуникацию внутри вашей компании — инвестировать в потрясающие инструменты коммуникации. Это включает в себя облачное программное обеспечение для связи и совместной работы.

Подходящее программное обеспечение может помочь вашим сотрудникам быстро и эффективно общаться, особенно если они работают удаленно. Как вы видели, видеоконференции и телефонные звонки позволяют вам оставаться на связи, где бы вы ни находились. Это, в сочетании с отличной коммуникационной стратегией для офиса, может помочь вам быть эффективным коммуникатором как с клиентами, так и с коллегами.

Первоначально опубликовано 17 декабря 2020 г., обновлено 3 июня 2022 г.

Сообщение, видео, телефон — общение для завтрашнего рабочего места.

Узнать больше

Важность хорошего общения на рабочем месте

Хорошее общение является важным инструментом для достижения производительности и поддержания прочных рабочих отношений на всех уровнях организации, и это стало особенно важным после пандемии Covid-19.Вспышка вынудила многих людей работать удаленно.

Работодатели, которые тратят время и энергию на обеспечение четкой коммуникации, быстро укрепляют доверие среди сотрудников, что приводит к повышению производительности, производительности и морального духа в целом. Между тем, сотрудники, которые эффективно общаются с коллегами, менеджерами и клиентами, всегда являются ценным активом для организации, и это умение часто может выделить людей среди конкурентов при приеме на работу.

Плохая коммуникация на рабочем месте неизбежно приведет к немотивированному персоналу, который может начать сомневаться в своей уверенности в своих способностях и, что неизбежно, в организации.

Пять основных причин, по которым вы работаете над хорошей коммуникацией:

Создание команды . Создание эффективной команды на самом деле зависит от того, как члены команды общаются и сотрудничают друг с другом. Внедряя эффективные стратегии, подобные перечисленным ниже, для улучшения коммуникации, вы продвинетесь в создании эффективных команд. Это, в свою очередь, повысит моральный дух и удовлетворенность сотрудников.

Дает каждому возможность высказаться – Как упоминалось выше, удовлетворенность сотрудников может во многом зависеть от их голоса и того, чтобы их слушали, будь то в отношении идеи, которая у них была, или в отношении жалобы, которую им нужно подать. Хорошо налаженные линии связи должны предоставлять каждому, независимо от его уровня, возможность свободно общаться со своими коллегами, коллегами и начальством.

Инновации . Там, где сотрудники могут открыто делиться идеями, не опасаясь насмешек или возмездия, они с гораздо большей вероятностью донесут свою идею до стола. Инновации в значительной степени зависят от этого, и организация, которая поощряет общение, с гораздо большей вероятностью будет инновационной.

Рост – Связь можно просматривать как внутри, так и снаружи. Будучи объединенным внутри и имея прочные каналы связи, вы гарантируете, что сообщение, которое вы доносите извне, является последовательным. Любой проект роста опирается на тесную коммуникацию и на то, чтобы все заинтересованные стороны, как внутренние, так и внешние, находились на одной волне.

Сильный менеджмент — Когда менеджеры хорошо умеют общаться, они могут лучше управлять своими командами. Делегирование задач, управление конфликтами, мотивация и построение отношений (все ключевые обязанности любого менеджера) становятся намного проще, когда вы умеете общаться. Надежная коммуникация — это не только способность общаться с людьми, но и предоставление им возможности общаться друг с другом — ключевое значение имеет создание эффективных каналов связи.

Как вы можете улучшить общение в вашей организации?

Имея 40-летний опыт подбора персонала, мы понимаем ценность хорошего общения. Ниже мы обрисовали некоторые из ключевых областей, в которых организации могут улучшить и улучшить взаимодействие между своими командами.

Определить цели и ожидания — Руководители должны ставить четкие, достижимые цели как для команд, так и для отдельных лиц, точно указывая, что требуется для любого конкретного проекта, и гарантируя, что все сотрудники осведомлены о целях проекта, отдела и организации в целом.
Четко донесите свое сообщение . Убедитесь, что ваше сообщение понятно и доступно для целевой аудитории. Для этого важно, чтобы вы говорили прямо и вежливо, четко донося свое сообщение, не вызывая путаницы или обиды.
Тщательно выбирайте носитель . После того, как вы создали свое сообщение, вам нужно убедиться, что оно доставлено в наилучшем формате. Хотя общение лицом к лицу — безусловно, лучший способ завоевать доверие сотрудников, это не всегда возможно. Потратьте время, чтобы решить, будет ли информация, доставленная в печатном виде, работать лучше, чем электронная почта, или достаточно будет общей записки.
Обеспечьте участие всех . Убедитесь, что линии связи всегда открыты. Активно ищите и поощряйте отчеты о ходе работы и обновления проекта. Это особенно важно при работе с удаленным персоналом.
Слушайте и проявляйте сочувствие . Общение — это двусторонний процесс, и ни одна компания или человек не выживут долго, если они не будут слушать и поощрять диалог с другой стороной. Умение слушать демонстрирует уважение и позволяет вам узнать о любых нерешенных вопросах, которые вам, возможно, придется решить как работодателю.

Еще один хороший метод общения — использование модели DiSC при построении обратной связи с другими коллегами или сотрудниками.

Что дальше?

Для получения дополнительных отчетов, электронных книг, советов по найму и управлению командами посетите наш раздел рекомендаций по управлению. В качестве альтернативы свяжитесь с нашей командой преданных своему делу консультантов сегодня, чтобы обсудить наем в вашем секторе.

Свяжитесь с нами

Новое внутреннее общение основано на одноранговой связи

Существует множество факторов, которые создают проблемы с внутренней коммуникацией, особенно для компаний корпоративного уровня.

С организационной точки зрения многие предприятия общаются только сверху вниз. Когда это происходит, часто наблюдается реальная нехватка вовлеченности сотрудников и переизбыток нерелевантного контента.

Когда люди получают слишком много электронных писем и слишком много информации, которая им безразлична, они склонны ее игнорировать. На самом деле, мы постоянно видим это в организациях, говорящих нам: «Мы не понимаем проблему, наша команда руководителей общается с компанией каждый день».

В этом примере проблема не в отсутствии связи. Дело в том, что тип связи не работает.

Проблема не в отсутствии связи.

Дело в том, что тип связи не работает

С технической точки зрения все хотят общаться и потреблять контент по-разному и все больше и больше, они хотят делать это на своих устройствах в свое время. Это то, с чем сталкиваются многие организации, потому что они не используют правильные инструменты для удовлетворения своих сотрудников там, где они есть.

Когда компании сталкиваются с подобными коммуникационными трудностями, вы часто сталкиваетесь с разобщенностью отделов, когда одни отделы не могут эффективно общаться с другими отделами.

Существуют также различия между поколениями, когда более высокопоставленный сотрудник, долгое время проработавший в рабочей силе, привык делать что-то одним способом, а молодое поколение стремится делать что-то другим.

Самой большой проблемой для людей является мотивация делиться знаниями. Ваша команда должна быть уверена, что то, чем они делятся, хорошего качества, полезно для других, легко усваивается и эффективно.

Люди склонны беспокоиться о том, что другим может быть наплевать на то, что они говорят, и поэтому они ошибаются и вообще ничего не рассказывают.

Преодоление проблем внутренней коммуникации

Вам знакомы эти проблемы?

Вы не одиноки. Все эти факторы создают серьезные препятствия, с которыми сталкиваются многие организации.

Итак, что вы должны сообщить? Где вы делитесь? Куда люди должны идти, чтобы искать это? Как вы можете убедиться, что то, что вы сообщаете, находит отклик в вашей команде?

Первый и, пожалуй, самый очевидный шаг — это внедрение правильной технологии (инструментов), которые получат широкое распространение среди пользователей, просты в использовании и дадут людям возможность общаться так, как им удобнее. Это относится как к созданию нового контента , так и к его получению. Уберите барьеры везде, где это возможно.

Также важно, чтобы любая коммуникационная платформа, которую вы используете, была доступна для поиска. Вам нужен способ систематизировать информацию, чтобы люди могли быстро найти то, что для них наиболее важно. Например, если у вас есть проект Sales Enablement, используемая вами платформа должна иметь какую-либо функцию тега или поиска, чтобы люди могли просеивать и находить только контент Sales Enablement.

Обучение ваших сотрудников эффективному общению также крайне важно, но часто игнорируется. Некоторые люди думают, что они эффективно общаются, но обычно это не так. Таким образом, речь идет о системе поддержки, которая поможет команде эффективно общаться, будь то структура, подсказки или просто обучение.

Вот еще одна тактика для улучшения внутренней коммуникации: сделайте ее веселой! Геймифицируйте процесс, вознаграждайте людей за достижение вех и, возможно, даже награждайте призами за участие. Если людям не нравится общение, они, вероятно, не будут заниматься этим с большим энтузиазмом.

Важность одноранговой связи

Чем больше людей вы сможете привлечь к участию, тем эффективнее будет ваша внутренняя коммуникация в продвижении вашего бизнеса. Это должно ложиться на всех — не только на директора по внутренним коммуникациям, менеджера по маркетингу или представителя отдела кадров.

От генерального директора до администратора и всех, кто находится между ними, каждый сотрудник должен быть вовлечен и должен понимать, что каждый из них должен управлять внутренней коммуникацией.

Задача, конечно же, по-прежнему состоит в том, чтобы обеспечить структуру и руководство, чтобы то, чем вы делитесь, было чистым, кратким и осмысленным повествованием. Чего вы не хотите, так это непоследовательности в сообщениях!

Фактически, исследования показывают, что в среднем сотрудник тратит 2,5 часа в день на поиск информации. Это много времени, верно?

Средний сотрудник

тратит 2,5 часа в день на поиск информации.

Но если вы будете более активны в четком и эффективном общении, это время можно значительно сократить.

Чтобы по-настоящему улучшить внутреннюю коммуникацию, вы сначала должны быть честными с собой в отношении того, в каком положении вы сейчас находитесь как организация. Признание своих сильных и слабых сторон имеет решающее значение.

Затем вам нужно составить план, иметь под рукой нужные инструменты и немного драйва. Вы будете натыкаться на блокпосты и встречать сопротивление — это нормально. Продолжать идти!

И самое приятное то, что вам не нужно делать это в одиночку. Наша команда помогает компаниям, подобным вашей, преодолевать именно эти трудности и добиваться невероятных результатов.

Запросите консультацию у наших специалистов, и они подскажут вам дорогу!

Почему общение играет ключевую роль на рабочем месте и как его улучшить

Назад к блогу

14 июля 2022 г. — 17 минут чтения

Поделитесь этой статьей

Перейти к разделу

Почему общение важно на рабочем месте?

7 распространенные виды общения на рабочем месте

Преимущества хорошего общения на рабочем месте

8 причин работать над своими коммуникативными навыками

8 способов развить коммуникативные навыки на работе

Как улучшить общение при удаленной работе

Общение, общение, общение. Мы все знаем, что это важно, но навыки общения могут быть сложными для развития и применения на работе. Распространение удаленной и гибридной работы также не облегчило ситуацию.

Тем не менее, эффективная коммуникация на работе может изменить жизнь отдельных людей, команд и предприятий. Мы здесь, чтобы показать вам, почему общение важно на рабочем месте, и как начать развивать коммуникативные навыки у себя и своей команды уже сегодня.

Почему эффективное общение важно на рабочем месте?

Коммуникация на рабочем месте важна, потому что она повышает моральный дух сотрудников, вовлеченность, производительность и удовлетворенность. Коммуникация также является ключом к лучшему командному сотрудничеству и сотрудничеству. В конечном счете, эффективная коммуникация на рабочем месте помогает добиваться лучших результатов для отдельных лиц, команд и организаций.

Чтобы сделать еще один шаг, особенно в качестве менеджера, формирование хороших навыков общения имеет значительные краткосрочные и долгосрочные преимущества для вашей организации. Эффективный коммуникатор способен мотивировать свою команду сделать больше с лучшими результатами и меньшим количеством недоразумений. А кто не хочет меньше недоразумений?

Все это может способствовать успеху компании и вашему личному успеху как лидера.

7 распространенных типов общения на рабочем месте

Не все общение на работе одинаково. У всех нас был опыт сидения на скучной, продолжительной встрече с мыслью: «Это должно было быть электронное письмо».

Различные каналы связи идеально подходят для разных типов связи. В зависимости от типа передаваемой информации эти различные каналы могут улучшать или ухудшать способ ее получения. Эффективный коммуникатор будет развивать различные навыки и инструменты, соответствующие типу необходимого общения.

1. Общение с руководством

Руководители часто обеспечивают одностороннее общение со своими командами. Целью может быть информирование или обновление, например, памятка о новой политике компании или изменении направления. Лидеры также часто общаются, чтобы убедить, поощрить и вдохновить на приверженность. Они часто общаются с помощью историй, а не данных.

2. Коммуникация наверх

Руководителям (и членам команды) часто приходится общаться со своими руководителями и с другими руководителями, которые не входят в их непосредственную цепочку подчинения. Это могут быть заметки/электронные письма, отчеты или место на постоянном собрании. Независимо от формата, эти виды коммуникаций следует считать более формальными.

3. Обновления

Поскольку они кратки по своей природе, обновления часто не являются типом эффективного общения. Используйте визуальный трекер или информационную панель, чтобы нести нагрузку, и сохраните свои устные или письменные комментарии, чтобы привлечь внимание аудитории к тому, что наиболее важно — как правило, к тому, что требует от них действий или дальнейшего участия. Это могут быть сюрпризы, препятствия и потенциальные риски, а также победы.

4. Презентации

Этим формальным коммуникационным мероприятиям, как правило, уделяется львиная доля внимания по уважительной причине. Презентации — это инструменты коммуникации, которые обычно нацелены на более широкую аудиторию с более высокими ставками. У них есть такие цели, как информирование, влияние и убеждение. Кроме того, многие люди боятся публичных выступлений, а благодаря TED и другим сериалам мы возлагаем большие надежды на развлечение, а также на понимание.

5. Совещания

Совещания, большие или малые, являются важной частью стратегии внутренней коммуникации на рабочем месте. Они также являются одним из наименее понятных и наиболее часто используемых видов общения. Эффективные собрания создают синергию между командами и быстро передают информацию, которая может быть неправильно понята в другом формате (например, по электронной почте). Лучшие встречи проходят в тесном сотрудничестве, и участники чувствуют себя энергичными, а не истощенными.

6. Общение с клиентами

Общение с клиентами может охватывать всю гамму, описанную выше, от одноразовых до личных, виртуальных, устных или письменных, официальных и специальных. В целом, все аспекты общения между сотрудниками удваиваются для клиентов. Будьте обдуманны и планируйте свои сообщения, чтобы предоставить то, что нужно вашему клиенту, так, как он предпочитает, и создать положительное впечатление о компании и продукте.

7. Неформальное общение

Неформальное общение включает электронные письма и чаты, в которых вы участвуете в течение всего дня: делаете запросы, запрашиваете информацию, отвечаете на запросы, а также предоставляете или получаете поддержку и рекомендации. В дополнение к продвижению работы организации, эти неформальные коммуникации имеют второстепенные цели формирования социальных связей, построения культуры, установления доверия и поиска точек соприкосновения.

Преимущества хорошего общения на рабочем месте

Когда сотрудники непосредственно вовлечены в рабочие продукты и инициативы, это помогает укрепить чувство ответственности за будущее компании. Это также побуждает их работать над улучшением таких показателей, как прибыльность компании, удовлетворенность клиентов и бренд.

Давайте рассмотрим некоторые способы, с помощью которых развитие ваших коммуникативных навыков распространяется по всей организации и напрямую влияет на ее итоговые результаты.

8 причин поработать над своими коммуникативными навыками

1. Повышение вовлеченности

Улучшение коммуникации приводит к повышению вовлеченности сотрудников, что является ключевым показателем продуктивности и потенциального удержания сотрудников. Это подтверждает, что ваши люди являются ключевыми участниками и людьми, которых компания ценит за их уникальные навыки и опыт. Другими словами, их вклад — и вклад — действительно имеет значение.

2. Повышение морального духа

Члены команды с низким уровнем удовлетворенности работой тратят больше времени на работу, менее продуктивны в офисе и часто негативно влияют на производительность других сотрудников, когда они присутствуют. Однако, когда у сотрудника есть понимание работы, которую он должен выполнять, и того, как она связана с общим успехом команды, он привносит в свою работу больше энергии и гордости.

3. Повышение производительности

Улучшенные методы коммуникации помогают сотрудникам лучше понимать свои роли, что, в свою очередь, помогает им лучше выполнять возложенные на них обязанности. Ресурсы и время могут быть сэкономлены с помощью этих методов, что позволяет выполнять больше работы и снижать стресс.

4. Снижение текучести кадров

От представителей службы поддержки до старшего технического персонала опыт равен ценности для клиентов и компании. И ни одна организация не хочет тратить огромные средства на подбор и обучение хороших сотрудников, заставляя их быстро увольняться. Как ключевой фактор удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, общение повышает ценность организации за счет сокращения текучести квалифицированных и опытных сотрудников.

5. Повышение лояльности

В долгосрочной перспективе сохранение сотрудников на долгие годы может укрепить компанию и повлиять на итоговый результат. Многие рабочие места требуют многолетнего опыта, прежде чем сотрудник приобретет достаточный опыт, чтобы внедрять инновации, решать критические проблемы и руководить другими. То, как сотрудник относится к компании — на основе того, как, по его мнению, к нему относятся и ценят как к личности — влияет на то, насколько лояльным он будет.

6. Лучшее сотрудничество

Сегодня большинство компаний используют технологии, которые не требуют, чтобы члены команды находились в одной комнате, одном здании или даже в одной стране. Этот сдвиг ставит новые коммуникативные задачи, а это означает, что менеджеры могут облегчить сотрудничество, помогая группам эффективно общаться при использовании новейших технологий.

7. Меньше конфликтов на рабочем месте

Многие конфликты возникают из-за недопонимания. Плохое общение может создать негативные отношения или даже создать токсичную или враждебную рабочую среду. Построение четкой коммуникации может улучшить корпоративную культуру и предотвратить недопонимание между менеджерами и сотрудниками. Это включает в себя оттачивание и совершенствование стилей общения, которые направлены на то, чтобы слушать других, проявлять эмпатию и учитывать индивидуальные различия.

8. Большая мотивация

Психологи обнаружили, что если люди не понимают «почему» концепции, они с меньшей вероятностью поймут или запомнят ее. То же самое касается многих аспектов трудовой жизни людей. Один из ключевых навыков общения менеджера — это услышать «почему» и ответить «потому что». Такой подход поможет вам мотивировать сотрудников.

8 способов развить навыки общения на работе

Теперь, когда вы понимаете важность хорошего общения на работе, вам нужно знать, как развивать эти навыки. Помните: эффективная коммуникация заключается в активном слушании — хотя это может показаться нелогичным, подход «слушатель в первую очередь» часто помогает вам структурировать доставку вашего сообщения.

Вот еще 8 советов по развитию навыков общения.

1. Обдумайте это

Существует множество коммуникативных схем, но если вы хотите улучшить свои коммуникативные навыки, начните с того, что обдумывайте эти 5 вопросов для любого сообщения, которое вы создаете:

Зачем вы общаетесь ?
Кто получатель, аудитория или участник?
Какова ваша цель или задача?
Что вы хотите, чтобы получатель сделал в результате общения?
Какой формат лучше всего подходит для достижения вашей цели?

Если вам сложно ответить на эти пять вопросов, вам следует потратить дополнительное время на размышления о том, как и почему вы общаетесь. Затем проверьте свое понимание с коллегами или вашим менеджером.

2. Дайте ему время

Спланируйте, что вы хотите сказать, и просмотрите свое сообщение, чтобы убедиться, что оно действительно выполняет ту работу, для которой вам это нужно. В особенности для письменного общения это означает: пересмотреть, пересмотреть, пересмотреть. Помните, хорошее общение может показаться легким, но это редко так.

3. Сделайте это проще

Общение на рабочем месте почти всегда имеет большую цель. Люди заняты. Не заставляйте их слишком много работать, чтобы понять, что вы говорите и что вам от них нужно. Укажите свою цель и основную мысль с самого начала презентации или письменного сообщения, чтобы ваша аудитория знала, к чему вы клоните. Затем заполните детали.

4. Упрощайте

Хотя вы не хотите быть снисходительным или «тупым» в повседневном рабочем общении, помните о том, чтобы не заставлять другую сторону слишком усердно работать, чтобы понять. Найдите четкую и простую формулировку, чтобы выразить свою точку зрения. Повторите это в начале, в середине и в конце и рассмотрите возможность использования простого наглядного изображения или метафоры, чтобы сделать вашу мысль ясной и запоминающейся.

5. Экспериментируйте и разнообразьте

Работайте над разработкой различных тактик для различных коммуникативных потребностей. Сосредоточьтесь на экспериментировании с одним аспектом вашего общения за раз. Например, проведите неделю, уделяя особое внимание тому, как вы структурируете неформальное общение. Затем потратьте неделю, пробуя различные структуры для официальных встреч или обновлений.

6. Практикуйтесь и размышляйте

Обдуманно размышляйте над тем, что идет хорошо, а что нет в повседневном общении. Возможно, электронное письмо вашему менеджеру не прошло успешно. Вы видите, как это могло быть неверно истолковано? Что бы вы сделали по-другому в следующий раз? Точно так же, если разговор с коллегой не дал ожидаемых результатов, попытайтесь определить, ясно ли вы донесли то, что вам нужно.

7. Рассмотрите полный пакет

Рассмотрите возможность записать себя через несколько взаимодействий, чтобы получить представление о том, что ваш полный пакет передает в ваших повседневных взаимодействиях с вашей командой. Вы устанавливаете зрительный контакт? Ваше выражение лица расслаблено и уверенно или напряженно? Как вам язык тела? Вы оставляете время для вопросов и уточнений?

8. Получить отзыв

Попросите нескольких доверенных сотрудников и вашего руководителя оценить ваши навыки общения. Начните с того, что попросите их оценить (т. е. по шкале от 1 до 10) вашу письменную и устную коммуникацию отдельно. Затем задайте эти 3 вопроса:

Что мне следует начать делать, чтобы лучше общаться с вами?
Что мне следует перестать делать в общении с вами?
Над какой областью или навыком мне следует поработать, чтобы улучшить общение в этой организации?

Как улучшить общение при удаленной работе

Хорошее общение еще более важно для руководителей и менеджеров во время удаленной работы. Если вы сделаете это хорошо, это поможет укрепить доверие и связь с вашей командой и избежать некоторых разочарований, возникающих из-за недопонимания.

Вот несколько моментов, которые следует учитывать для улучшения удаленного общения:

1. Уточните ожидания

Заранее изложите ожидания и повторите их в конце общения. Еще лучше, попросите другого человека еще раз выразить свое понимание ваших ожиданий.

2. Участвуйте в двустороннем потоке

Удаленное управление может облегчить сотрудникам процесс выезда и отключения. Будьте осмотрительны и изобретательны, отводя другим роль в общении. Задавайте вопросы, используйте инструменты опроса и ранжирования и запрашивайте ответы в виде смайликов, гифок или однословных дескрипторов.

3. Помните о силе личного общения

Многое может быть неверно истолковано в плоском пространстве текста без дополнительных подсказок, таких как тон голоса и выражение лица. Не ограничивайтесь общением исключительно посредством текстовых сообщений или чата. Хорошо продуманный групповой звонок в Zoom или личная встреча могут установить более тесную связь и общее понимание, давая другим возможность выявить области рассогласования.

4. Сосредоточьтесь на качестве

Люди могут чувствовать себя защищенными при удаленной работе, поэтому убедитесь, что прямые трансляции хорошо продуманы. Заранее отправляйте повестки дня, цели встречи или справочные материалы, чтобы помочь людям подготовиться к продуктивному разговору.

5. Создайте неформальное пространство

Допущение, что добрые намерения и культура обмена информацией являются основой эффективного повседневного общения на работе. Тем не менее, их сложно создавать и поддерживать без возможностей для случайного взаимодействия, таких как «счастливые часы» или нерабочие каналы Slack.

6. Проявите заботу

Вам не нужно тратить много времени на встречи с людьми и расспросы об их личной жизни. Но сейчас, как никогда раньше, стоит напомнить себе, что получатели ваших сообщений — настоящие люди, у которых есть свои собственные проблемы, отвлекающие факторы, надежды и страхи. Прежде чем начать видеозвонок или отправить электронное письмо, попробуйте представить этого человека на другом конце провода.

Начните лучше общаться сегодня

Ежегодно общение занимает первое место в списке навыков, востребованных работодателями. Есть причина. Общение — это то, что делает наши профессиональные и личные отношения гладкими. Так мы проявляем заботу, стимулируем изменения и добиваемся цели.

Этого достаточно, чтобы совершенствовать — и продолжать совершенствовать — эти важные навыки. К счастью, мы все можем научиться лучше общаться.

Опубликовано 14 июля 2022 г.

Штатный писатель BetterUp

Читать далее

Сотрудничество

16 минут чтения | 7 апреля 2021 г.

Эффективные стратегии улучшения навыков общения

Эффективное общение предполагает связь с другими. Это означает, что самый мощный навык, который вы можете использовать, — это синхронизация со своей аудиторией. Читать далее

Опыт сотрудников

18 минут чтения | 11 января 2022 г.

Почему важно личное общение (даже при удаленной работе)

Общение лицом к лицу — это клей, скрепляющий удаленные команды. Узнайте, почему это важно и как организовать личное общение вашей виртуальной команды. Читать далее

Профессиональное развитие

10 минут чтения | 10 марта 2022 г.

Открытые вопросы: как наладить взаимопонимание и быть в курсе

Открытые вопросы предполагают больше, чем просто ответ из одного слова, и могут помочь установить взаимопонимание. Используйте это руководство, чтобы укрепить коммуникацию внутри вашей команды. Читать далее

Профессиональное развитие

11 минут чтения | 7 июля 2022 г.

Общение со сверстниками | Psylist.net

Похожие материалы в разделе Психология ребенка:

Почему общение со сверстниками так важно для подростка

Общение ребенка со сверстниками

Зачем ребенку общаться с другими детьми? — Развитие детей дошкольного возраста

Яркая эмоциональная насыщенность

Свобода и непосредственность

Проявление оригинальности

Развитие коммуникативных действий

Расширение словарного запаса

Развитие личностных качеств

Отношения детей со сверстниками: связи с развитием тревоги и депрессии на ранней стадии

Почему подросток не хочет общаться со сверстниками? — [Решено]

Почему ребенку трудно общаться со сверстниками?

Почему подросток не может найти друзей?

Сколько друзей должно быть у подростка?

Как помочь ребенку наладить отношения со сверстниками?

Как понять что ребёнок особенный?

Что делать если с подростком не хотят дружить?

Почему у ребенка нет друзей в школе?

Почему подросток стал замкнутым?

6 правил эффективного общения в одноранговой сети

1. Сделать отношения приоритетом.

2. Скажи что-нибудь в нужный момент.

3. Используйте правильный носитель.

4. Быстрое понимание.

5. Поощряйте честность и прямоту поведения.

6. Стремитесь поощрять.

Ваш любимый напиток из Starbucks появится в продуктовых магазинах

Если вы сосредоточитесь на проблемах, вы обнаружите только новые проблемы. Вот как сосредоточиться на решениях.

Работодатели публикуют «призрачные вакансии», но на самом деле не нанимают — и по пути раздражают соискателей

Важность однорангового общения – творческое преподавание ASL

Одноранговое общение

Попробуйте использовать кусочки головоломки для группировки учеников!

Темы для общения

Последующие действия с одноранговым общением

Общение

Недавно из блога

Стоп-кадр

Вариации прогулки по галерее

Зрительная память

Бегущий диктант

Проверка квалификации перед окончанием модуля

Низкотехнологичные мероприятия в дни без Интернета

Привет! Я Робин

Я жена, мать, садовник и самопровозглашенный йог. Я помогаю учителям быть крутыми.

Получите БЕСПЛАТНУЮ технику в этом пакете для занятий.

Важность эффективного общения на рабочем месте

Важность хорошего общения на рабочем месте

Пять основных причин, по которым вы работаете над хорошей коммуникацией:

Новое внутреннее общение основано на одноранговой связи

Проблема не в отсутствии связи.

Преодоление проблем внутренней коммуникации

Важность одноранговой связи

Средний сотрудник

Почему общение играет ключевую роль на рабочем месте и как его улучшить

Почему эффективное общение важно на рабочем месте?

7 распространенных типов общения на рабочем месте

1. Общение с руководством

2. Коммуникация наверх

3. Обновления

4. Презентации

5. Совещания

6. Общение с клиентами

7. Неформальное общение

8 причин поработать над своими коммуникативными навыками

1. Повышение вовлеченности

2. Повышение морального духа

3. Повышение производительности

4. Снижение текучести кадров

5. Повышение лояльности

6. Лучшее сотрудничество

7. Меньше конфликтов на рабочем месте

8. Большая мотивация

8 способов развить навыки общения на работе

1. Обдумайте это

2. Дайте ему время

3. Сделайте это проще

4. Упрощайте

5. Экспериментируйте и разнообразьте