Примеры потребностей: Назовите основные группы потребностей человека и приведите примеры каждой из них

Содержание

6 типов личных потребностей и как их использовать в переписке. Читайте на Cossa.ru

Каждый день мы пишем и получаем десятки писем, в том числе электронных. Наши ящики завалены входящими сообщениями и не всегда потому что нам в действительности нужно столько писать и получать. Объем почты вполне реально сократить сделав письма более эффективными. В идеале достаточно одного письма чтобы получить результат,но нас ежедневно опутывают цепочки длинных и нудных переписок.

Почему это происходит? Как сделать письменную коммуникацию более продуктивной? Один из путей – принять во внимание 6 типов личных потребностей, которые люди удовлетворяют в общении, и использовать их в тексте писем.

Наши неосознаваемые потребности и желания сильнее влияют на наши поступки, чем осознанные и декларируемые. Не случайно в последнее время бизнес покоряет новое направление маркетинга – нейромаркетинг, который занимается подсознательными стимулами покупателей, то есть нас с вами. Подсознание – это скрыта и самая короткая дорога к человеку. Лучший способ наладить отношения – удовлетворить внутреннюю потребность личности. Переписка есть форма коммуникации, а значит способ построить отношения и направить действия человека в нужном направлении, что особенно актуально.

Составляя письмо я рекомендую держать в голове 6 потребностей, на основе которых полезно строить стратегию коммуникации:

1. Потребность в безопасности.

2. Потребность в уважении и признании.

3. Потребность в покровительстве или заботе о другом.

4. Потребность в познании.

5. Потребность в престиже.

6. Потребность быть индивидуальностью.

Перечисленные потребности важны каждому из нас. В переписке стоит учитывать к которой из них в данный момент вы обращаетесь и правильно расставлять акценты.

Потребность в безопасности

Страх – основной инстинкт человека, напрямую связанный с инстинктом самосохранения. Дихотомии «Я и Они», «Мы и Они» определяют жизнь общества с ранних времен. Наша первая неосознанная мысль о другом человеке: «Это враг или друг?» Поэтому в деловой переписке следует уделять особое внимание потребности в безопасности.

Что особенно важно в следующих ситуациях:

  • при первом и последующих обращениях к клиенту,
  • при поиске инвестора,
  • при поиске работы,
  • во время переговоров о партнерстве
  • при выставлении счетов.

Рассмотрим на примере

Мои партнеры заканчивают запуск нового сайта и ведут переговоры с SEO-агентствами. Один из фаворитов на какое-то время исчез, а затем неожиданно прислал письмо такого содержания:

Добрый день

Немного затянул с предложением — в процессе работы над предложением у меня случился некий творческий кризис — я все выбросил и начал заново, потому как в голову мою пришла совершенно другая мысль, которая по моему опыту гораздо эффективнее.

Налицо попрание потребности в безопасности, ведь заказчик должен быть уверен, что имеет дело с надежным исполнителем.

Представьте, вы находитесь в поисках эксперта, которому готовы доверить свой бюджет на SEO. И вот человек появляется с откровениями о внезапном творческом кризисе. Где гарантия, что кризис не повторится и в голову не придет новая «совершенно другая мысль»? И если «по опыту» данная мысль «гораздо эффективнее», почему ее не предложили в самом начале? Примечательно, что речь идет не о вольном поэте и художнике, а о SEO, где не так уж много места для творческих порывов и кризисов. По крайней мере они должны проходить незаметно для клиента.

Это письмо породило длинную цепочку писем с уточняющими вопросами, сомнениями и ответами на них. Я не говорю, что данный SEOшник непрофессионал. Как раз наоборот, он свое дело знает. Но секреты деловой переписки ему определенно стоит освоить: ведь многое зависит от восприятия того, что мы говорим и форма подачи иногда важнее содержания.

Как могло бы звучать данное «откровение» в безопасном ключе?

Добрый день, …

Я подготовил для Вас предложение, которому уделил больше времени, чем мы с Вами планировали. Я выявил несколько стратегий продвижения на рынке и, чтобы выбрать лучшую, пришлось оценить их со всех сторон. В итоге я остановился на той, что описана в предложении. Как показывает мой опыт она будет наиболее эффективной.

Для того, чтобы создать ощущение безопасности, используйте в переписке следующие приемы:

  • Транслируйте уверенность и контроль над ситуацией, но без бравады: последняя, напротив, повышает тревожность.
  • Давайте гарантии выполнения обязательств, неразглашения персональной информации, конфиденциальной информации о компании
  • Пишите гарантийные письма, даже если их не требуют: гарантируйте поставку, своевременную оплату и т. п. Сообщите, что будет в случае невыполнения обязательств, например, возврат средств.
  • Давайте внятную контактную информацию: должность, имя, телефон ответственного лица; схему проезда до места встречи, пояснение, что иметь с собой, что сказать на охране, куда пройти – это особенно важно для новых коммуникаций.

Специалист по интернет-маркетингу Бен Хант отметил, что в В2В-продажах главный конкурент – не другие поставщики, а … сотрудники компании! Ведь их основная мысль: «Как бы чего не вышло и не оставить ли все, как есть?». Это означает, что любой продавец услуги или товара вынужден на старте формировать ощущение безопасности у сотрудника, с кем он общается и ведет переписку.

Потребность в уважении и признании

Ударение на ней полезно делать в следующих случаях:

· при первом обращении к клиенту,

· во время переговоров о партнерстве,

· когда хотите получить совет или экспертное мнение,

· когда хотите наладить отношения,

· когда нужно переманить («схантить») ценного сотрудника,

· при общении с чиновниками. 

Можно по разному выразить уважение к другому человеку. И прямой способ не всегда самый удачный. «Я тебя уважаю» — простая и конкретная фраза, но не слишком убедительная. Уважение следует облекать в подобающие «статусные одежды», иначе оно покажется неубедительным. Сравните два письма на одну и ту же тему.

Письмо 1

Полинка, подруга, какая же ты умница! твоя исследовательская работа произвела у нас настоящий фурор!!! все специалисты под впечатлением и уже горят от нетерпения пообщаться с новым талантищем – с тобой а сам секретарь аттестационной комиссии хочет просить тебя о выступлении на кафедре.

Дам ему твое мыло? соглашайся, это ж такая потрясная возможность засветиться в научной среде!!!!

Письмо 2

Здравствуйте, Полина Ильинична!

От лица нашего института благодарю Вас за предоставленную исследовательскую работу на конференцию «Перспективы развития – новый взгляд». Ваш доклад вызвал большой интерес у участников конференции и преподавательского состава. Секретарь аттестационной комиссии выразил желание пригласить Вас для публичного выступления. Могу я сообщить ему Ваш электронный адрес?

С уважением,Анна Занченко, куратор дистанционного направления

Первое письмо, это восторги близкой подруги, как-бы одобрительное «похлопывание по плечу». Второе – официальное признание заслуг. Когда нас уважают в официальном формате, мы ценим такое признание выше, чем эмоциональные возгласы одобрения. Многие возразят: любовь друзей и подруг для них важнее регалий… Однако внутренне мы горячо мечтаем о рыцарском звании или Нобелевской премии, полученной из рук королевской персоны.

Нам важно, чтобы все было торжественно и все были «во фраках».

Для того, чтобы задеть струны признания, используйте в переписке такие приемы:

· соблюдайте официально-деловой стиль,

· знайте должности, регалии, имена и фамилии людей, к кому обращаетесь,

· подчеркивайте уважительное обращение по имени и отчеству, особенно если автор в подписи указал их,

· не допускайте написания «Вы» с маленькой буквы или употребления уменьшительного варианта имени (Юля вместо Юлия),

· отвечайте своевременно (сразу или не позднее, чем через сутки),

· замечайте успехи.

Потребность в покровительстве или заботе о другом

На первый взгляд это противоположные потребности. Однако их объединяет тяга к тесным эмоциональным связям с другим человеком. Даже скряга готов при случае делиться. Вспомните хрестоматийный пример Плюшкина, который так растрогался «добротой» Чичикова, что готов был угостить его своим «ликерчиком» (но поскольку в ликерчике давно утонула муха, гость благоразумно отказался).

При чем здесь деловая переписка и потребность в заботе и покровительстве? Разве не все решает сухой расчет? Отнюдь: многие идут в бизнес не только ради денег, но и ради ощущения власти, силы, статуса. Проявить заботу – это значит продемонстрировать свои возможности, сказать решающее слово.  Топ-менеджеры и предприниматели, напротив, часто находятся в ситуации давления и цейтнота. Рука помощи, ощущение уверенности со стороны дает им поддержку, удовлетворяя потребность в покровительстве. Не случайно надежные связи и расположение вышестоящих лиц всегда были и будут важными активами бизнеса в любой стране.

В каких случаях полезно делать ударение на этих потребностях:

· при обращении к подчиненным или вышестоящим,

· при общении с чиновниками,

· во время переговоров об оплате, сроках, порядке работы и. т.п.,

· в процессе поиска работы или инвестора,

· при переговорах о спонсорстве материальном или информационном.

Вот пример письма, где отправитель не предлагает никаких услуг. У него нет задачи что-либо продать здесь и сейчас. Он всего лишь предлагает старому клиенту консультационную помощь с его проектом (оптимизация сайта).

Или возьмем другой пример, где просьба содействия сочетается с предоставлением гарантии.

Уважаемый Геннадий Михайлович!

В связи с достигнутыми вчера устными договоренностями, просим Вашего содействия в предоставлении нам отсрочки платежа компании «Юнекс».

Со своей стороны гарантируем своевременную оплату.

Ирина Пронина, администратор проектов ООО «МАКСИТОН»

Чтобы удовлетворить потребности в покровительстве или заботе о другом:

· Пишите письма-просьбы и письма-запросы, которые могут содержать просьбу о получении необходимой информации, товаров, услуг, отсрочке, содействии и т.д.

· Формулируйте мысль предельно ясно и четко, вежливо, но без заискиваний: дайте адресату понять, что от его действий или бездействия зависит дальнейшая судьба сделки, проекта, ваша карьера.

· Предлагайте помощь или консультацию даже тем, кто еще не стал или перестал быть Вашим клиентом.

Потребность в познании. Потребность в престиже.

Эти потребности я объединю в один «пакет». Мы все хотим быть информированными, ведь в наше время это важно. Но мы с вами говорим о деловой переписке, а в ней недостаточно лишь проинформировать получателя. Информация должна подкреплять и другие потребности человека. Например, ту же потребность в безопасности. Или потребность в престиже.

Как я понимаю слово «престиж» в данном контексте? Это когда мы избраны, когда нам предлагают нечто особенное.

В каких случаях полезно делать ударение на потребности в престиже:

· в коммерческих предложениях,

· в приглашениях,

· в презентациях,

· в описании товаров и услуг.

 

Посмотрите на стандартное письмо-предложение: избитое и банальное.

Уважаемый Иван Иванович.
Компания «ХХХ» приглашает Вас принять участие в семинарах, которые состоятся 10. 12.2015 в 10:00 в нашем офисе. 

В программе семинаров будут освещаться наиболее актуальные на сегодняшний момент темы, связанные с коммерческими закупками, тенденциями изменения законодательства, сложными практическими вопросами и будет происходить обмен опытом.

Заявку на участие Вашей компании отправляйте на адрес: support@deхххх.ru и темой «Заявка на участие в семинаре».

С уважением, Петр Нескин

В качестве удачного примера приведу предложение тренинговой компании «Ораторика». Оно начинается с акцента на известных и очень успешных людях. Получателю презентации предлагается вступить в элитный клуб мастеров эффективной коммуникации. Поскольку Ораторика специализируется на тренингах по всем видам коммуникации – от ораторского искусства до переговоров – нужно не просто дать информацию об услугах компании, но и подчеркнуть престижность владения мастерством делового общения.

Опереться на потребности в признании и престиже особенно важно в текстах, основной задачей которых является привлечь и удержать интерес адресата.

Как это сделать:

· в заголовке привлечь внимание читателя,

· увлечь в первых строках,

· в основной части дать уникальное предложение, изложить выгоды сотрудничества с вами, выгоды от посещения мероприятия (что человек узнает, чему научится, каким серьезным специалистом станет, намекнуть на присутствие важных и интересных людей),

· в конце – побудить к действию.

Чтобы письмо удалось —  в фокусе должен быть адресат, заинтересовать которого можно престижностью, статусностью мероприятия.

Потребность быть индивидуальностью

Все мы индивидуумы, но не все индивидуальности, по крайней мере яркие. Человек с ярко выраженной индивидуальностью кажется особенным, даже избранным. Здесь идет перекличка с потребностью в престиже.

В наше время нет лучшего комплимента, чем признать в ком-то особенные качества. «Ты особенная» — и девушка тает на глазах. «Ты особенный» — и мужчина бежит сворачивать горы.

В каких случаях полезно делать ударение на этой потребности:

· при поиске работы (подчеркните уникальность компании),

· при поиске партнера, инвестора,

· в переписке с будущим клиентом (покажите, что вы высокого мнения о компании, товарах или услугах, а может быть и о деловых качествах адресата),

· при общении с известными и влиятельными людьми.

Отличным способом отметить, выделить человека являются поздравительные письма. Именно поэтому все мы любим их получать – приятно, когда о тебе помнят. Однако не все поздравления одинаково полезны. Одни оставляют отклик в душе, а другие остаются формальными знаками внимания. Поздравительный текст обязан быть уникальным, в нем не должно быть шаблонных фраз.

Пример письма «под копирку» (поздравительно-информационного), безликого и предназначенного миллионам получателей:

Пример уникального письма – если поменять в нем имя, другому человеку оно не подойдет:

Дорогая Алина!

Поздравляем Вас с наступающим Новым годом!

Очень рады, что в уходящем году мы были вместе: создавали полезный журнал и помогали людям раскрывать свои способности! Ваши упражнения по развитию памяти понравились и запомнились нашим подписчикам.

Желаем, чтобы 2015 год стал для Вас ярким, легким, вдохновенным и творческим. Новых открытий, блестящих проектов и великолепных идей!

Будем рады продолжить сотрудничество и вместе покорить еще много вершин.

Татьяна Бадя и коллектив журнала «Тренажерный зал для мозга».

 

Участвуя в деловой переписке всегда помните, что на другом конце находится не безликий «менеджер по» или «директор по», а человек, такой же как вы, со всеми его слабостями, преимуществами и потребностями. Будьте внимательны к коллегам и партнерам, примечайте их особенности, достижения и интересы – однажды это без сомнения пригодится вам для построения эффективной коммуникации.

Товары и услуги, ресурсы и потребности

 


Основная проблема экономики


Основная проблема экономики — удовлетворение неограниченных (постоянно растущих) потребностей людей за счет ограниченных ресурсов.

Что такое потребность?
Потребность — это необходимость в чём-либо для поддержания и развития жизнедеятельности личности и общества в целом.
Потребности могут возникать и изменяться как под влиянием внутренних побудительных мотивов, так и под внешним воздействием. Они становятся побудительным мотивом экономической деятельности.
Средства, с помощью которых удовлетворяются потребности, называются благами.


Экономические блага: товары и услуги.


Экономические блага — это средства, необходимые для удовлетворения потребностей людей и имеющиеся в распоряжении общества в ограниченном количестве.
Ключевыми понятиями производства являются понятия «товар» и «услуга».
Товар — продукт труда, произведённый для продажи на рынке.

Характеристика товара:

  • имеет вещественную форму
  • от производителя к потребителю обязательно проходит через рынок.

Примеры товаров: автомобиль, куртка, телевизор, хлеб и т.д. 

Услуга — результат полезной деятельности предприятий (организаций) и отдельных лиц, направленный на удовлетворение определённых потребностей населения и общества.

Характеристика услуги:

  • не имеет вещественной формы
  • при производстве потребляется немедленно, ее нельзя накопить.

Примеры услуг: услуги водителя такси, почтальона, врача, юриста и т.д.


Ресурсы


Что такое ресурсы?

Ресурсы — совокупность природных, социальных и интеллектуальных сил, которые могут быть использованы для создания материальных благ и оказания услуг.

Что нужно, для того, чтобы удовлетворить потребности?

Виды ресурсов:

  1. Природные — вещества и силы природы (земля, ее недра, леса, вода, воздух и др.)
  2. Материальные — все рукотворные (т.е. созданные человеком) средства производства (машины, станки, оборудование, здания и т.д.)
  3. Трудовые — население в трудоспособном возрасте
  4. Финансовые — денежные средства, которые общество выделяет на организацию производства.

Если ресурсы используют для удовлетворения каких-либо потребностей человека или общества их называют факторы производства.


Факторы производства


Факторы производства — часть ресурсов, реально вовлеченных в производство экономических благ.

Факторы производства Характеристика Факторный доход
Земля Полезнаые ископаемые, вода, пахотная земля, растительный и живтоный мир. Рента — определённая сумма, выплаченная за пользование землей.
Капитал Весь тот производственно-технический аппарат, который люди создали из вещества природы для увеличения своих сил и расширения возможностей изготовления необходимых им благ Процент — доход на капитал.
Труд Рабочая сила Зарплата — материальное вознаграждение за труд (цена труда).
Предпринимательство  Предпринимательские способности — услуги, которые могут оказать обществу люди, наделённые следующими способностями: умением правильно соединить факторы производства — труд, землю, капитал и организовать производство; умением принимать решения и брать ответственность на себя, умением идти на риск; умением воспринимать нововведения. Прибыль — превышение выручки от реализации товаров над общей стоимостью всех ресурсов, использованных при производстве этих товаров.

ЗАДАНИЕ.

Найдите в приведённом ниже списке понятия, отражающие капитал как фактор производства, и запишите цифры, под которыми они указаны. Укажите все правильные ответы:
1) менеджеры
2) фабричные здания
3) станки
4) лесные угодья
5) фермеры
6) компьютеры 


Потребности и производство


Производство будет эффективным, если оно удовлетворяет какие-то индивидуальные или общественные потребности, которые являются движущей силой экономики.

Для удовлетворения всех многообразных потребностей человек вынужден вступать в «деловые отношения»  с другими людьми. Чтобы удовлетворить собственную потребность, человек предлагает в обем что-то своё для других. То есть удовлетворить свою потребность каждый может лишь после того, как он удовлетворил чью-то чужую потребность.

Получив в результате обмена на рынке желамое, человек осуществляет непосредственное потребление, которое на время удовлетворяет его и порождает новые потребности.

Удовлетворение одной потребности приводит к формированию новой.

Какие ресурсы преобладают в традиционном обществе?

Какие — в индустриальном?

Какие — в постиндустриальном?

По мере развития общественного производства значимость одних и тех же ресурсов меняется: в традиционном (аграрном) обществе преобладали природные и трудовые ресурсы, в индустриальном — материальные и финансовые, в постиндустриальном — информационные и интеллектуальные.  

Конечно, все ресурсы используются в определенном сочетании, в соответствующих пропорциях. Часть ресурсов может оказаться невостребованной, например, в период спада производства растёт безработица, не находят полного применения производственные мощности.

Потребности человека всё время растут. С одной стороны, их рост постоянно развивает производство: ведь только то необходимо производить, в чем нуждается человек. С другой стороны, развитие производства, технологические изменения в обществе не только расширяют круг желаний и предпочтений человека, но и изменяют структуру его потребностей.

Примеры и способы выявления потребностей клиентов – от опросов до глубинных интервью

Ваше УТП, или уникальное торговое предложение, можно усилить, если точно знать, чего и почему хочет клиент. Мы расскажем, как узнать потребности клиента быстро и без избитых приемов.

Не будем говорить о том, что нужно заглянуть в «Яндекс.Вордстат» и посмотреть популярность запросов, и о том, что пора зайти в «Яндекс. Метрику» и увидеть долгосрочные интересы пользователей.

Речь пойдет не об интересах вообще, а именно о том, чего клиенты ждут от вас и вашего продукта. Помочь выяснить это могут только ваши покупатели — напрямую или косвенно.

Схема работы с потребностями клиентов

Всю работу с потребностями клиентов можно разделить на четыре этапа:

  • Контакт. Вы каким-то образом взаимодействуете с человеком, он узнает о том, что существует компания «Веселый Роджер», которая продает товары для водных видов спорта. Это может быть контекстная реклама в РСЯ, таргетированная реклама в социальных сетях, баннерная реклама, ваши кейсы в виде статей в блоге, выступление представителя компании на конференции. Или просто вывеска на улице, если вы ведете бизнес и в офлайне.

  • Вопросы, обращенные к клиенту. В какой форме они могут быть заданы — расскажем ниже. Это основной этап, на котором мы остановимся. Именно в ходе этого этапа потребности клиента поднимаются на поверхность, выкристаллизовываются и становятся доступными вам для анализа.

  • Работа по совершенствованию ваших УТП, сервиса, товара, методов продвижения. Так вы удовлетворяете потребности клиентов, которые выявили на предыдущем этапе.

  • Удовлетворение сопряженных потребностей. В ходе работы по выявлению потребностей клиента могут всплывать такие потребности, которые напрямую не связаны с товарами, но находятся в зоне ваших профессиональных компетенций. Например, вы продаете офисную одежду, сделали клиентам сильное УТП. Но вы знаете, что помимо одежды офисный дресс-код подразумевает специфические обувь и аксессуары. Вы вполне можете ввести в товарную матрицу и предлагать клиентам часы, запонки, зажимы для галстуков, а также классические ботинки и туфли.

Читайте также: 12 важных метрик для владельца интернет-магазина

А теперь к основному — посмотрим, какие методы выявления потребностей целевых групп аудитории и конкретных клиентов вы можете использовать.

Методы выявления потребностей целевой аудитории

Опросы

Самый очевидный и прямолинейный способ — прямо спросить подписчиков в соцсетях, посетителей сайта, получателей рассылки о том, чего они хотят. Так, для блога можно провести опрос на тему «Что вам интересно будет почитать по теме интернет-маркетинга» (или по любой другой теме), для интернет-магазина — «Каких товаров/какого сервиса вам не хватает в нашем магазине». Клининговая компания может спросить «Что вы посоветуете нам для повышения качества уборки», веб-студия — «Какой услуги вы не видите на нашем сайте, а вам она очень нужна».

Пример опроса в блоге

Важно, чтобы вопросы были открытыми, не подразумевали ответа «да» или «нет», потому что они в данном случае несут минимум информации. Не забудьте предусмотреть и окошко, в которое пользователь может вписать свой текст. Хорошо, если будет возможность добавить 50, а в идеале до 200-300 знаков.

Хотя с окошками возможны и варианты. Например, вот такой опрос о сумме организационного взноса для геймеров устроили разработчики игр:

Пример опроса в социальной сети — нужно просто выбрать вариант

Отдельно отмечу, что особо ценными можно считать опросы действующих клиентов, не тех, кто «я бы купил такое, но с перламутровыми пуговицами», а тех, кто уже покупал ваш продукт, использовал его, может оценить достоинства и недостатки. Например, отлично работают опросы после конкретной покупки. Часто их проводят в электронном виде.

Например, в виде почтовой рассылки

Покупатели получают возможность оценить товары и высказать свое мнение, а предприниматели — получить ценный фидбек и понять, что привлекает, а что отталкивает клиентов.

Беседы с менеджерами по продажам

Нередко в бизнесе руководитель знает о своих клиентах и их потребностях меньше, чем менеджеры по продажам. И если контакт с ними не налажен, их знания просто уходят, как вода в песок, а ведь они могут приносить бизнесу большую пользу. Так, менеджеры точно знают, о чем спрашивают потенциальные покупатели, что им не нравится, в какой момент они прекращают разговор и уходят к конкурентам. Проанализировав это, можно понять, чего еще нет в вашем продукте.

Например, если вы продаете резиновые сапоги немарких черного и серого цветов, а менеджерам по продажам то и дело звонят покупательницы и интересуются цветными резиновыми сапогами, то есть смысл пересмотреть линейку продукции: расширить, дать людям то, что они ищут, начать работу с новой группой целевой аудитории.

Прослушивание телефонных разговоров менеджеров по продажам

Чем больше заявок закрывается через звонки, тем важнее подключить коллтрекинг, получать не только статистику по входящим, но и записи звонков для выявления потребностей клиентов. Что это дает? Во-первых, прослушав лично 50-100 звонков, вы сможете сделать выводы о том, что не устраивает теплых и даже горячих лидов, что мешает им купить здесь и сейчас, выявить потребности клиентов. Например:

  • Возможно, у вас на сайте не указана какая-то важная для целевой аудитории информация — контент сайта можно доработать.

  • Возможно, не хватает функционала в товаре: покупатели ищут куртки с непромокаемой мембранной подкладкой, а у вас до сих пор продаются куртки и пальто на синтепоне и хлопке.

  • Возможно, не нравится слишком дорогая доставка, ее сроки или минимальный набор вариантов оплаты. Все это тоже можно выяснить, послушав звонки.

В самом плохом случае менеджеры по продажам не всегда отвечают на звонки (коллтрекинг фиксирует пропущенные вызовы), хамят по телефону или просто не владеют полной информацией по продукту и сервису. В этом случае пока вы не наладите работу менеджеров…

…не сможете добиться роста продаж, даже переработав продукт, снизив цену и расширив зону доставки

Найти специалистов, которые помогут вам разобраться с программным обеспечением бизнеса, в том числе с коллтрекингом, вы можете в нашем каталоге, в разделе «Программное обеспечение». Здесь зарегистрированы больше 1 200 профессионалов, которые помогут в решении ваших проблем и развитии бизнеса.

Работа с парсерами аудиторий в социальных сетях

В этом случае важны и ваша аудитория, и аудитория прямых конкурентов. С помощью парсера, например, Pepper.Ninja, соберите аудитории своей группы и прямых конкурентов: введите адреса групп через запятую, запустите поиск.

Работать с парсерами просто, а материала для анализа вы получите выше крыши

После этого спарсите список, выберите пункт «Популярные посты» — период публикации постов можно задать в один месяц, хоть три или полгода. Посмотрите самый популярный контент групп, отсортировав его по количеству реакций. Так вы найдете самые дискуссионные посты, свои и конкурентов, узнаете, что обсуждают люди, что им нравится и не нравится в вашей работе или работе конкурентов.

Так может выглядеть результат работы парсера — осталось только перейти в интересные вам посты и почитать обсуждения

Если вы продаете стиральные машинки и видите, что люди активно обсуждают удобство наличия окна дозагрузки, то можете подобрать для магазина больше моделей с этой функцией. А если вы продаете одежду для собак и видите, что хозяева негативно высказываются об однотонных светлых моделях, можно подобрать в ассортимент больше цветных и более темных вариантов. Клиенты будут довольны — их потребности учтены, бизнес тоже в плюсе и с прибылью. Win-Win. Получается, что и в этом случае клиенты сами рассказывают о своих потребностях, но не вам, а широкой аудитории. Вы можете увидеть и использовать эту информацию, способ можно брать на вооружение.

Читайте также: В одной упряжке, или «не можешь помочь — не мешай»

Кастдевы

Кастдевы, или глубинные интервью, — современный вариант выявления потребностей клиентов. Это особая технология, при которой с помощью специальных выявляющих вопросов можно найти даже те потребности клиентов, которые они сами не осознают и не формулируют. Кастдев проводят отдельно с разными группами целевой аудитории. То есть если вы продаете услуги клининга и генеральной уборки людям, которые только что купили квартиру, — это одна группа, а если предлагаете еще и поддерживающую ежедневную уборку — другая. Считается, что для получения достоверного результата необходимо 50 участников в каждой группе целевой аудитории. Набирать такие группы лучше всего в тематических сообществах в социальных сетях. Знакомые, друзья, родственники и коллеги не дадут того объема честной информации, на который вы рассчитываете.

Кастдевы чаще всего проводятся на этапе подготовки продукта к выводу на рынок, но никто не запрещает использовать их, чтобы собрать мнение об уже имеющихся продуктах и услугах. Так можно выявить много узких мест и потенциальных точек роста. Например, веб-студия может провести кастдев на тему о того, как выбирают подрядчика люди, заказывающие сайты, и почему они часто обращаются к фрилансерам, а не в студии.

Например, выявляя потребности клиентов, вы можете выяснить, что в восприятии клиента студия это:

  • долго и неоперативно;

  • со сложным брифом и странными менеджерами;

  • без персонального подхода.

Значит, вы выявили потребности клиента. Студии необходимо действовать оперативнее, продумать варианты работы с брифом (может быть, заполнение брифа сотрудником студии во время интервью с клиентом), и выделить под каждый проект персонального менеджера.

Читайте также: Как выбить скидку в диджитал-агентстве

Работа с покупателями в торговом зале

Логично делегировать эту задачу менеджерам по продажам, например, обучив их технике продаж с помощью «воронки вопросов». Она подходит для того, чтобы выявить потребности не группы клиентов, а одного конкретного покупателя.

Вот так выглядит воронка вопросов для выявления потребностей клиентов:

  • Открытые вопросы: «Для кого вы ищете подарок?», «Какие функции мультиварки для вас важны?», «В каком помещении будет устанавливаться кондиционер?». Задача открытых вопросов получить максимум информации о потребности клиента здесь и сейчас.

  • Альтернативные вопросы: «Вы хотите купить крем для лица или для тела?», «Вы рассматриваете только бренд Panasonic, или LG тоже?», «Вам нужны прямые брюки или зауженные?». На этом этапе выявления потребностей клиента менеджер предлагает альтернативу из двух или нескольких вариантов, сужая выбор и акцентируя внимание клиента.

  • Закрытые вопросы: предполагают ответ «да» или «нет». Использюется для подведения итога и перехода к презентации конкретного товара. «Я правильно понимаю, что вам необходимо утягивающее белье?», «Вы планируете заниматься на этом тренажере по выходным?», «Вам необходим ночник, реагирующий на движение?».

После этого менеджер по продажам переходит к презентации конкретного товара. Если ему удалось выявить потребности клиента, сделка состоится.

Делаем выводы

Выявление потребностей клиента — единственный верный и прямой путь к росту продаж. Человек покупает товар, который (по его мнению) решает важную для него задачу. Выявление потребностей и предполагает поиск задачи, предложение ее оптимального решения.

Важно работать с выявлением потребностей клиента как для групп целевой аудитории с помощью опросов, кастдевов и общения с менеджерами, так и для конкретного человека. Последнее целиком и полностью зависит от уровня подготовки менеджера в торговом зале: от того, насколько виртуозно он владеет техниками продаж. Не допускайте, чтобы провалы сотрудников лишали вас прибыли — контролируйте процесс, выявляйте потребности клиентов и инвестируйте средства в обучение персонала.

Workspace.LIVE — мы в Телеграме

Новости в мире диджитал, ответы экспертов на злободневные темы, опросы, статьи и многое другое. Подписывайтесь: https://t.me/workspace

Духовные потребности: понятие, примеры, виды, особенности

Что такое духовные потребности?

Духовные потребности – это разновидность потребностей человека, связанных с обогащением внутреннего мира посредством саморазвития, эстетического удовлетворения, приобщения к искусству, занятия творчеством.

В основе духовных потребностей — желание человека достичь некоторой внутренней гармонии, счастья, а также состояния души, когда на общем эмоциональном фоне преобладает душевное равновесие, спокойствие и умиротворенность. При этом духовность также подразумевает познание мира, любовь, дружбу, самореализацию, стремление к творчеству и саморазвитию.

Существенный вклад в изучение природы потребностей человека сделал Абрахам Маслоу — он разработал пирамиду потребностей Маслоу. В этой пирамиде Маслоу отобразил иерархию потребностей, на самую вершину которой он поставил как раз духовные потребности.

Однако, по его мнению, человек переходит к удовлетворению потребностей более высокой ступени только тогда, когда удовлетворены потребности с нижних ступеней. Таким образом, чтобы приступить к удовлетворению духовных потребностей, человек должен удовлетворить физиологические нужны; потребность в безопасности; любви и принадлежности; признании и уважении. Именно после этого, как правило, наступает этап удовлетворения потребностей духовного плана.

Примеры духовных потребностей

Давайте рассмотрим несколько примеров духовных потребностей, разбив их на несколько крупных категорий. Итак:

1. Потребность в саморазвитии

Саморазвитие предполагает целый комплекс направлений, в рамках которых личность совершенствуется, получает новые знания и открывает перед собой новые горизонты.

Одним из основных, базовых способов удовлетворения потребности в саморазвитии является чтение. Выбирая литературу, каждый человек ориентируется на собственный комплекс представлений о том, литература какого жанра поможет ему развиваться как личности. Для кого-то таким жанром является психология, кто-то выбирает художественную литературу, а кто-то научную. При этом чтение не только способствует общему развитию, но и наталкивает личность на новые идеи, открытия, перемены в жизни.

Если Вы хотите начать читать книги, но никак не можете найти в себе мотивацию для этого, у меня есть для Вас отличная мотивирующая статья: «как заставить себя читать?«.

2. Потребность в искусстве

Искусство является одним из величайших учителей, который демонстрирует истинные проявления духовности.

Все художественные, философские, живописные, музыкальные и архитектурные шедевры различных поколений показывают, что человеческая мысль может быть невероятно глубокой и изящной, затрагивать самые глубокие аспекты человеческой жизни. При этом приобщение к духовной культуре — это не просто способ удовлетворить духовные запросы, но и способ получить эстетическое удовольствие.

В свою очередь познавательная сторона искусства, а также приобретенных с его помощью знаний, позволяет раскрыть все лучшие качества человека, а также использовать их для личного и общественного блага.

3. Поиск смысла жизни

Все думающие люди в той или иной степени склонны философствовать, особенно в самые сложные и кризисные периоды собственной жизни. Это объясняется желанием проанализировать особенности своего существования, а также поставить перед собой совершенно новые цели.

Зачастую, если человеку не удастся найти ответы на глубинные вопросы, то они будут вынуждены сталкиваться с внутренними конфликтами, которые со временем могут перерасти в апатию и депрессию. Чтобы не допускать подобных негативных проявлений психики, требуется прислушиваться к собственному внутреннему «Я», а также почаще анализировать происходящее вокруг. К тому же, помните, что не следует требовать от себя невозможного, а все поставленные цели должны быть посильными и достижимыми. В противном случае вы рискуете стать заложником собственных ожиданий.

4. Познание окружающего мира

С древних времен люди стремились познавать мир, пытаясь понять закономерности устройства окружающего их мира и пространства. Поверхностный анализ происходящих событий привел к появлению различных суеверий, мифов и верований. Древний человек объяснял практически все потусторонними силами, поскольку ему были непонятны многие явления природы. Это был самый простой способ объяснить грозу, дождь и другие события.

При этом именно тяга к знаниям позволила человечеству выйти на совершенно новый уровень эволюции, что позволяет нам продолжить совершенствовать собственную среду обитания. Каждый человек признает важность познавательной деятельности. В ходе поиска собственного жизненного пути человек пытается в первую очередь определить интересные для себя сферы изучения, а также подходящие его формы.

5. Потребность в образовании

Образование – процесс усвоения некоторых систематизированных знаний, навыков и умений. При этом образование является одним из важнейших этапов становления человека, которая позволяет ему подготовиться к будущему труду и взаимодействию в обществе.

Особенности духовных потребностей

Все духовные потребности формируются непосредственно человеком, к тому же, их достаточно трудно удовлетворить, поскольку они предварительно требуют реализации всех других нужд. Еще одной проблемой является поиск занятия по душе, поскольку многие люди долго не могут определиться, какие именно творческие направления деятельности помогут им удовлетворить духовные потребности.

В целом, признаками духовных потребностей являются следующие факторы:

  • Формирование в сознании человека — духовные потребности не навязываются обществом, а зарождаются в душе;
  • Относительный характер важности — неудовлетворение их не приводит к летальному исходу (как неудовлетворение физиологических потребностей), но в то же время качество жизни без них ухудшается;
  • Возможность выбирать способы достижения — способ удовлетворения духовных потребностей для каждого человека абсолютно индивидуален и неповторим;
  • Свободное время определяет потенциал к достижению — если свободное время ограничено, то приоритет отдаётся потребностям с более низких ступеней, например, физиологическим;

Разновидности духовных потребностей

В наиболее общем виде духовные потребности можно разделить на две основных категории, первая из которых связана с раскрытием внутреннего потенциала человека:

  • Стремление приобщиться к прекрасному, слушать и созерцать;
  • Саморазвитие и самореализация;

Вторая категория связана с вопросами реализации в обществе:

  • Стремление окружить себя разносторонними и интересными личностями;
  • Ведение трудовой деятельности;
  • Освоение моральных ориентиров.

Отличия духовных потребностей от материальных

Главная особенность духовных потребностей заключается в том, что если они не будут удовлетворены, то человек не умрет, а также не получит каких-либо опасных последствий для здоровья. Основные трудности будут лишь с его эмоциональным и психическим состоянием.

К тому же, существенное отличие заключается в мотивации и причинах, которые заставляют вести ту или иную деятельность. Материальные ценности всегда возникают в связи с непосредственной нуждой, что отражает сиюминутные особенности жизни. Духовные ценности определяются опираются на боле долгосрочные и фундаментальные категории.

Использование пирамиды потребностей в рекламной кампании

В середине прошлого века психолог Абрахам Маслоу сформулировал концепцию иерархии потребностей. Согласно его теории изначально человек стремится удовлетворить свои физиологические потребности и только потом переходит к реализации других нужд.

Описанная ученым пирамида, выглядит следующим образом:

  1. Низшая ступень. Базовые потребности, выражающиеся в пище, воде, крыше над головой, сексе, дыхании т.п.;
  2. Вторая ступень. Необходимость ощущения безопасности. Это касается чувства защищенности внутри жилища, финансового достатка и взаимоотношений внутри семьи и с окружающими;
  3. Третья ступень. Потребность любить и быть любимым. Человек хочет быть нужным коллективу, друзьям;
  4. Четвертая ступень. Необходимость в уважении. Индивидуум нуждается в оценке своих поступков, в поддержке, а также во власти и контроле над другими;
  5. Верхняя ступень. Нужда в самореализации. На этом этапе люди, достигшие больших высот, максимально реализуют свой потенциал, стремясь к совершенствованию личности.
Пирамида потребностей Маслоу

По словам психолога, если человек удовлетворил потребности базового этапа, он поднимается на ступень выше и так далее. Те, кто находится на низших ступенях, зачастую совершает незаконные действия для перехода на другой уровень.

Перед запуском рекламной кампании сначала прорабатывается «образ желания» приобретения вашего товара. Несмотря на расхожее мнение, базовые потребности не являются основным критерием выбора какого-либо продукта. Многочисленные вопросы и исследования говорят о том, что большая часть потребителей приобретает товар, повинуясь желанию, а не потребностям. Поэтому чтобы стимулировать покупателей к выбору именно вашей продукции нужно иметь представление об их образе жизни и потребностях.

В разрезе продвижения товара пирамида Маслоу интерпретируется следующим образом:

  • Базовый этап – физиология. Все люди, находящиеся на этой ступени не обладают стабильным источником дохода. У них в приоритете еда, оплата коммунальных услуг и проезда в транспорте. Они будут отдавать предпочтение более дешевой одежде и обуви, несмотря на плохое качество. Это объясняется тем, что их скромные доходы не позволяют совершать лишних трат. Для них эффективным привлечением станет тот продукт, который позволит сэкономить. Люди на этом этапе обращают внимание на объявления, связанные с продуктами питания, напитками, алкоголем и т. д.
Пример использования Базового этапа по Маслоу в наружной рекламе
  • Второй этап – безопасность. Покупатели нуждаются в безопасном проживании и перемещении. Они нацелены на приобретение товаров, помогающих защитить себя во всех сферах жизни. Это могут быть камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы, предметы самообороны. Люди на этой ступени обращаются в страховые компании, частные пенсионные фонды, активно пользуются услугами юриста, посещают занятия по самообороне. Они чаще обращают внимание на рекламу новых систем сигнализации или бронированных дверей.
  • Третий этап – любовь. Одобрение со стороны окружающих и забота о близких, а также соответствие своему кругу общения характеризуют людей, достигших этой стадии. Они активно следят за новинками в мире моды, электроники для того чтобы не потерять связь с единомышленниками. Люди жаждут общения друг с другом, завязывают длительные отношения, пытаясь слиться с коллективом. Приобретением потребителей этой ступени становятся глянцевые журналы с описанием последних трендов, продукции известных марок, модные вещи, парфюм. Среди покупок часто встречаются пособия по привлечению противоположного пола и эротичное нижнее белье. Эту потребность используют рекламщики для продвижения ночных клубов, семейных развлечений, сайтов знакомств и соцсетей.
Пример использования третьего этапа — любовь по Маслоу в наружной рекламе
  • Четвертый этап – уважение. На этой ступени человек старается уделить себе, как можно больше внимания. Такие люди стремятся к индивидуальности и самовыражению, поскольку обладают высокой самооценкой и самодостаточностью. Они хорошо одеваются и привлекательно выглядят, стремясь вызвать зависть у окружающих. Такое повышенное внимание значительно улучшает их самочувствие и тешит самолюбие. Их цель – стать примером для подражания. Характерные покупки для людей с этой ступени: здоровое питание, тренажеры и другая продукция, позволяющая быть в отличной форме; пособия по быстрому получению власти и контролю над ситуацией; инвестирование в различные акции; средства для омоложения и услуги пластических хирургов; люксовая одежда, машины, модные гаджеты, ювелирные изделия, подчеркивающие статус и превосходство над остальными.
Пример использования четвертого этапа — уважение по Маслоу в наружной рекламе
  • Высший этап – самоактуализация. Этой ступени может достичь далеко не каждый, но тот, кто на ней оказался доволен сложившимся положением вещей. Люди этой ступени приобретают продукцию, приносящую им удовольствие. Это могут быть предметы искусства, привлекательные вещи, вызывающие эстетическое наслаждение. Они часто путешествуют, наслаждаясь созерцанием окружающего мира. Такие люди активно принимают участие в благотворительности, преподносят неожиданные подарки окружающим. Им доставляет удовольствие делать окружающих людей счастливыми. Для них подходит реклама курсов, связанных с развитием способностей и самореализации.
Пример использования высшего этапа — самоактуализации по Маслоу в наружной рекламе

Иерархия потребностей помогает улучшать эффективность рекламы, поскольку позволяет воздействовать на человека на подсознательном уровне. Обладая знаниями о потребностях целевой группы, можно выстроить концепцию на основе восприятия информационного потока людьми, расположенными на определенных ступенях пирамиды Маслоу. Так как она ясно выражает различия в системе мотивации, маркетологу проще понять, что движет потребителем. С ее помощью специалист по рекламе формирует мощный маркетинговый удар для увеличения продаж.

4 способа выявить потребности ваших клиентов

Почему важно знать потребности ваших клиентов и отслеживать их постоянно. Какими они могут быть, и чем отличаются явные и скрытые потребности. Разберемся в этой статье. 

Что такое потребности и какими они бывают 

В классической схеме пирамиды американского психолога Абрахама Маслоу,  лежит 5 иерархических уровней. Если нижние не удовлетворены, верхние проявляются менее слабо или отсутствуют.

Фактически любая потребность появляется вследствие нужды в чём-то. А необходимость чаще всего связана с некой проблемой, которая возникла или может возникнуть в будущем. В воронке продаж выявлять потребности нужно между этапом квалификации клиента и моментом презентации товара или услуги.

Виды потребностей

  • По критериям принятия решения можно выделить рациональные и эмоциональные потребности. Чаще всего рациональные присуще мужчинам, а эмоциональные женщинам.

Предположим, когда молодая пара приехала выбирать автомобиль жене. Мужчина в первую очередь будет смотреть на технические характеристики, качество сборки и стоимость. Женщину в большинстве своем будет интересовать внешний вид автомобиля и удобство салона. 

  • Также потребности делятся на внутренние и внешние. К примеру, покупка все того же автомобиля для одного клиента будет вопросом безопасности — внутренняя потребность, а для другого — престиж, имидж, статус — внешняя потребность. 
  • Отсюда возникают сопряженные потребности, возникших в результате удовлетворения других. Например, после приобретения автомобиля, возникает необходимость в оплате парковки, страховки, ТО.
  • Также потребности делят и на два других вида: явные и скрытые. Явные потребности клиента — это когда он знает, что ему конкретно нужно и осознает необходимость в удовлетворении. Скрытая потребность — это ровно наоборот. Потребитель может не осознавать потребность, пока ему не предложат конкретный товар или услугу. Или же узнает об альтернативе, которая гораздо лучше. Вот тогда скрытая потребность клиента перетекает в явную, и для этого необходимо время. 

Зачем нужно выявлять потребности

Это важный этап продаж, который позволяет изучить глубинные мотивы и ценности клиента, понять его картину мира и выяснить наиболее важные критерии, которые помогут принять решение о покупке. 

Полученная информация позволяет выбрать и предложить потребителю наиболее подходящий продукт и правильно презентовать его свойства, действительно представляющие ценность.

Также эта информация поможет подобрать правильные и весомые аргументы для того, чтобы отработать возражения. 

Важно понимать, что продажа происходит при условии, когда не просто выявлены все потребности, а ещё и усилены до такого уровня, когда совокупность проблем и их значимость существенно превышает стоимость продукта.

Когда этапы квалификации клиента и выявления его потребностей проведены грамотно, шансы закрыть сделку очень высоки в большинстве случаев. Поэтому выявление потребностей в этом случае – необходимый и важный процесс, без которого трудно представить эффективные продажи. 

3 способа выявить потребности клиента

Основной инструмент выявления потребностей — это правильно заданные вопросы. С их помощью вы интуитивно нащупаете потредность клиента. А для того, чтобы сразу же задавать правильные вопросы и не тратить время на поиски правильных формул. 

1. Воронка вопросов

Метод воронки заключается в последовательном использовании открытых, альтернативных и закрытых вопросов. 

– Открытые

Предполагают развёрнутый ответ и позволяют получить максимум информации. Это самая широкая часть воронки. На этом этапе задавайте все интересующие технические и продающие вопросы на этапе выявления потребностей. «Для чего/Почему/Когда/Как/Зачем?» Если клиент неразговорчив, запрограммируйте его фразой: «Никита, чтобы мне подобрать вам наилучшие условия/подходящий вариант, я задам несколько уточняющих вопросов. Хорошо?»

– Альтернативные

Предлагают собеседнику выбор одного из двух или нескольких вариантов (или/или). С их помощью вы расставляете приоритеты и сужаете выбор до нескольких подходящих вариантов сотрудничества или моделей товара.

Примеры: «Вам удобнее оплатить наличными или банковской картой?»

– Закрытые

Предполагают ответ «да» или «нет». Это последний этап воронки, когда вы имеете четкое представление о проблеме клиента, его предпочтениях и оптимальном решении, которое можете предложить. Закрытые вопросы подводят итог и позволяют перейти к презентации подходящего варианта.

Примеры: «Вам удобно начать с понедельника?»

2. СПИН для выявления потребностей клиента

Вопросы задаются по 4 принципам техники СПИН. СПИН – это логика и карта переговоров по продажам, где:

С – ситуационные вопросы: менеджер знакомится с интересами, как обстоят дела в соответствии с темой. «Каким тарифом пользуетесь?», – спрашивает сотрудник.  

П – проблемные: зацепка за возможную проблему. «Устраивает ли вас цена и скорость ответа сотрудника?». 

И – извлекающие: далее проблема или потребность усиливается. «Не кажется ли вам, что тариф невыгоден и вы переплачиваете?». 

Н – направляющие: клиенту предлагается решение проблемы. «Предлагаем больше функций, но за меньшие деньги», – завершает менеджер и подводит к заявке.

3. Три вопроса

Для этой техники нужно взять открытые, закрытые и альтернативные вопросы и сделать из них воронку. Чем ниже по этой воронке спускается клиент и сотрудник, тем лучше. Пример такой воронки. 

«Почему/когда/как/зачем вам потребовались услуги нашей компании?» или «Для каких задач вам пригодился бы…». Отталкивайтесь от того, что вам рассказал собеседник, расскажите о продукте и товаре.

«Вам было бы удобнее оплатить наличными или картой/в режиме онлайн?»

«Эти условия подходят вам, будем оформлять заявку?». 

Если потенциальный клиент не склонен к разговору, попробуйте задать серию уточняющих вопросов.  

4. Метод  «Достроить дом»

Вы беседуете с клиентом, который уже определился с тем, что ему нужно и он знает, сколько готов потратить на товар или услугу. 

Вам остается лишь выяснить мотив, которым движет потенциального покупателя, чтобы сделка была успешной. И это на самом деле не простая, но решаемая задача. Конечно же, с помощью точных вопросов, например: «Что вас не устраивает, может быть дизайн?», «Почему вы считаете, что эта услуга вам не подойдет?» и «Что вам не хватает?». И таким образом вы достраивайте дом. А следовательно приводите к сделке. 

Правильно выявленные потребности помогут увеличить эффективность работы отдела продаж. Так вы сможете продавать точнее и быстрее.  Но важно подходить к этому вопросу комплексно — анализировать свои услуги и потенциальную целевую аудиторию. 

Потребности: определение, пример, тип — Penpoin

Вы здесь: Главная / Экономика / Потребности: определение, пример, тип Например, нам нужна еда, вода и кров, чтобы выжить. Без еды, например, мы можем умереть.

Во введении в экономику экономисты часто используют два слова: «потребности и желания» вместе. Еще один обсуждаемый аспект — ресурсы. Наши потребности и желания безграничны. При этом ресурсы конечны. Затем это приводит к дефициту, который является основой экономики.

Совпадают ли потребности с желаниями?

Потребности отличаются от желаний. Если потребности существенны, желания менее существенны. Желания обычно возникают из-за того, что у нас ограниченные ресурсы. Например, наши деньги ограничены для удовлетворения всех наших потребностей и желаний.

Реклама

Чтобы выжить, нам нужны еда, воздух, вода, одежда и кров. У нас также есть сильная потребность в отдыхе и развлечениях, но мы можем этого не осознавать, а значит, это все еще наше желание.

Потребности у разных людей разные. Обычно это отражает наши личные вкусы и часто зависит от имеющихся у нас ресурсов и культуры, в которой мы живем. Это может измениться из-за нашего опыта, маркетинга и мнений других.

Каковы некоторые примеры потребностей?

В повседневной жизни нам приходится удовлетворять физические потребности. Например, мы должны потреблять пищу и воду, чтобы поддерживать нашу повседневную жизнь. Мы должны выполнять его каждый день, снова и снова, на протяжении всей нашей жизни. Нам также нужна одежда и кров.

Такие предметы необходимы в нашей повседневной жизни. Без них наше выживание находится под угрозой, иначе мы ничего не сможем сделать.

В качестве примера возьмем еду. Мы можем прожить без еды несколько дней. Но мы не можем продолжать делать это вечно. Без еды мы умрем. И когда мы голодны, как только мы находим пищу, мы едим ее с жадностью.

Реклама

С другой стороны, нам, может быть, и не нужно много еды, но, безусловно, нам нужно поесть.

В дополнение к вышеуказанным пунктам, другими примерами являются защита, доступ к медицинскому обслуживанию и образованию. Они также необходимы для поддержания надлежащего уровня жизни.

В чем разница между потребностью и желанием?

У многих людей есть желания, выходящие за рамки их основных потребностей выживания. Например, многие люди покупают смартфоны, даже если они не едят их, когда голодны. Это действительно делает многое в их жизни проще. Но это всего лишь инструмент.

Так в чем же разница между потребностью и желанием?

Потребности важны для нашей жизни, а желания — нет. Мы должны удовлетворять потребности, но не желания. Мы покупаем такие вещи, как еда и одежда, чтобы свести концы с концами. Это должно быть регулярным расходом для нас, чтобы иметь возможность жить и заниматься повседневными делами.

Реклама

Между тем, покупка товаров для удовлетворения желаний не должна быть рутинной статьей расходов. Это просто помогает нам жить более комфортно или поддерживать наш имидж. Это заставляет нас больше наслаждаться жизнью, даже если мы все еще можем жить, не наполняя ее.

Смартфон выше является примером. Мы все еще можем жить вечно без него, но не с едой. Без еды мы умираем.

Затем, в зависимости от типа, потребление определенных товаров или услуг может быть потребностью или желанием. Например, еда — это наша основная потребность, а еда в модном ресторане — это желание. Не приходя в ресторан, мы все равно можем поесть.

Возьмем другой пример. Нам нужно есть белок и витамины. Как мы его реализуем, зависит от нас. Это может быть желание или потребность, в зависимости от наших ресурсов.

Например, мы можем есть бобовые или соевые продукты, чтобы получить белок. Покупка их является необходимостью. Тем не менее, получение белка из мяса может быть желанием для некоторых людей, потому что у них нет достаточно денег, чтобы купить его.

Реклама

Точно так же мы можем получать витамины и минералы, потребляя фрукты и овощи. И мы также можем получить его, потребляя сыр, что может быть желанием, потому что наши деньги ограничены.

Какие бывают потребности?

Существует множество способов классификации потребностей. В этой статье я расскажу о трех категориях: на основе того, что предложил Маслоу, их степени срочности и их размерах.

Иерархия потребностей Маслоу

Маслоу разработал пять уровней потребностей.

  1. Физиологические потребности, такие как пища, вода и одежда. Это наши самые основные потребности.
  2. Потребности в безопасности, такие как безопасная домашняя обстановка, финансовое благополучие и безопасность здоровья.
  3. Потребности в любви и принадлежности, такие как дружба и семейные узы.
  4. Потребность в уважении подобна потребности в признании другими, когда мы добиваемся успеха.
  5. Потребности в самореализации, такие как потребность в возможности актуализировать свои таланты и навыки.

Вышеуказанные пять потребностей образуют пирамиду, где число пять находится на вершине. Мы можем продолжать удовлетворять потребности более высокого уровня только тогда, когда мы смогли адекватно удовлетворить потребности более низкого уровня. Например, физиологические потребности являются самыми основными и находятся в самом низу. Таким образом, мы можем удовлетворить потребности в безопасности только в том случае, если удовлетворены наши физиологические потребности.

Первичные, вторичные, третичные потребности

Мы можем классифицировать потребности в зависимости от того, насколько они важны в нашей жизни. Это:

  • Первичные потребности  – основные потребности. Мы должны быть в состоянии выполнить их. В противном случае это повлияет на наше выживание. Примерами являются еда, питье, одежда и кров.
  • Второстепенные нужды  – дополнительные нужды. Мы выполняем их после того, как сможем удовлетворить первичные потребности. Например, после того, как у нас есть жилье, нам нужна бытовая мебель и шкафы. Нам также нужен шкаф, чтобы положить в него одежду.
  • Третичные потребности  – наименее существенные потребности и возникают, когда мы удовлетворяем первичные и вторичные потребности. Например, роскошные дома, спортивные автомобили, брендовая одежда, отдых за границей — это третичные потребности.

Физические и духовные потребности

Реклама

Потребности не всегда имеют физическое измерение, но также и нашу психологию.

  • Физические потребности – связанные с нашим телом. Еда, вода и одежда являются хорошими примерами.
  • Эмоциональные/духовные потребности – связаны с нашими психологическими и духовными потребностями, такими как любовь и признание со стороны других. Встреча с ними заставляет нас чувствовать себя удовлетворенными, безопасными и непринужденными.

Статичны ли наши потребности?

Потребности различаются не только у разных людей. Но он также постоянно развивается и изменяется. Кроме того, на него влияют такие факторы, как социальные, экологические, экономические, политические и культурные условия, в которых мы живем. Таким образом, способы удовлетворения наших потребностей также различаются.

Например, в прошлом в традиционных обществах образование не было основной потребностью. Вместо этого мы полагаемся на свои собственные усилия, чтобы выжить, такие как охота, сельское хозяйство и разведение скота. Все это не требует от нас быть образованными и ходить в школу.

Но в современном обществе образование стало одной из основных потребностей, и поэтому в некоторых странах государство в некоторой степени предоставляет его бесплатно. Более того, посещение школы не только расширяет наши знания и навыки, но также является необходимым условием для подачи заявления на работу.

Таким образом, без должного образования трудно удовлетворить другие потребности, такие как еда и одежда. Потому что без образования мы не получим достаточно денег.

Что читать дальше
  • В чем разница между потребностями и желаниями?
  • Потребности: определение, пример, тип
  • Желания: определение и примеры

12 Разница между потребностями и желаниями с примерами

Что такое потребности?

Потребности – это основные потребности или потребности, которые необходимо для выживания отдельного человека. Потребности включают пищу, кислород, воду, жилище, одежду или тепло, если человек живет в очень холодных условиях. условия. Неудовлетворение потребностей может привести к явному неблагоприятному результату. Может привести к тяжелым психическим или физическим заболеваниям. В некоторых случаях невозможность встретить потребности также могут привести к смерти.

Потребности можно разделить на две группы: объективные или физические потребности и субъективные потребности. Объективные или физические потребности – это те которые встречаются через материальные вещи или те вещи, которые могут быть измерены. Примеры из таких вещей включают пищу, кров и воду. С другой стороны, субъективное потребности — это те, которые часто рассматриваются как удовлетворяющие наше психическое состояние или обеспечивающие наше психическое состояние. К ним относятся, например, чувство собственного достоинства, чувство защищенности. и любовь.

Что вам нужно Знайте о потребностях

  • Потребности – это предметы или вещи, которые человек необходимо выжить и жить достойно.
  • Это предметы первой необходимости, которые абсолютно жизненно важное значение для выживания человечества.
  • Потребности ограничены по своей природе.
  • Они должны быть удовлетворены, прежде чем думать удовлетворения желаний.
  • Отсутствие или неудовлетворение основных потребностей может привести к смерти.
  • Потребности не меняются, они остаются постоянными на протяжении всей жизни человека.
  • Потребности универсальны. Потребности человека переживаются каждым человеком без исключения.
  • Потребности включают пищу, кислород, воду, жилье и одежду или тепло, если человек живет в очень холодных условиях.
  • Потребности обычно делятся на две группы: объективные или физические потребности и субъективные потребности.

Что такое желания?

Желания — это, как правило, желания, которые есть у людей или к которым они стремятся удовлетворить, используя товары и услуги. Это вещи, без которых можно обойтись, но желание сделать жизнь более комфортной. Примеры желаний включают большой дом, изысканная еда, брендовая одежда, новая машина, поездка за границу, большой телевизор, часы Ролекс, красивая жена, красивый муж и т. д. Чаще всего удовлетворение одних потребностей может создать потребность в другой связанной потребности. Например приобретение обуви может вызвать потребность в полироли и носках, покупка автомобиля может требуется топливо или покупка телефона может потребовать покупки эфирного времени. Кроме того, человек хочет изменение с такими факторами, как время, возраст, доход, географическое положение, пол и социальный статус.

Желания можно разделить на две основные группы: комфорт и роскошь.

  • Комфорт повышает уровень жизни статус простого выживания, например, мебель, лекарства, образование, посуда, транспорт и т.д.
  • Предметы роскоши — товары, обеспечивающие чрезмерный комфорт; как правило, они предназначены для престижа, например, автомобили, часы, телевизор и т. д.

Что вам нужно Знать о желаниях

  • Желания обычно представляют собой желания, которые люди имеют или стремиться удовлетворить.
  • Без них можно обойтись, но они желание сделать жизнь более комфортной.
  • Они удовлетворяются в последнюю очередь после удовлетворения потребностей доволен.
  • Человеческие потребности слишком многочисленны и разнообразны, чтобы их можно было удовлетворить от корки до корки. Они ненасытны.
  • Ресурсы, необходимые для удовлетворения человеческих желаний никогда не бывает достаточно.
  • Человек хочет измениться с такими факторами, как время, возраст, доход, географическое положение, пол и социальный статус.
  • Их можно разделить на комфортные и комфортные. роскошь.
  • Желания носят состязательный характер; они конкурируют с друг друга для удовлетворения с помощью ограниченных товаров и услуг.
  • Удовлетворение некоторых желаний автоматически ведет к созданию других желаний, например, когда вы покупаете автомобиль, вы автоматически требуют топлива.
  • Человеческие желания повторяются. После некоторых желаний были удовлетворены один раз, они повторяются, тем самым создавая потребность в их удовлетворении. опять таки.
  • Некоторые желания привычны, они приводят к формирование определенных привычек, например использование определенных марок зубной пасты, парфюмерии, лосьон для тела и напитки в зависимости от привычек.
  • Желания различаются по интенсивности. Разные желания есть разный приоритет.

Также читайте: Разница между зависимым и независимым спросом

Разница Между потребностями и желаниями в табличной форме

ОСНОВА СРАВНЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ ХОЧЕТ
Описание Потребности – это предметы или вещи, которые необходимы человеку для выживания и жить достойно. Желания обычно представляют собой желания, которые люди имеют или стремятся удовлетворить.
Необходимость Это предметы первой необходимости, абсолютно необходимые для человека. выживание. Это вещи, без которых можно обойтись, но они желательны, чтобы сделать жизнь более комфортный.
Природа Потребности ограничены по своей природе, поэтому они удовлетворяемы.Человеческие потребности слишком многочисленны и разнообразны, чтобы их можно было полностью удовлетворить. Они есть ненасытный.
Классификация Потребности можно разделить на две группы: объективные или физические. потребности и субъективные потребности. Их можно разделить на комфорт и роскошь.
Удовлетворение Прежде чем думать об удовлетворении хочет. Они удовлетворяются в последнюю очередь после удовлетворения потребностей.
Отсутствие выполнения Отсутствие или неудовлетворение основных потребностей может привести к смерти. Неудовлетворенность может привести к разочарованию.
Изменить Потребности не меняются, они остаются постоянными на протяжении всей жизни человека. человек. Человеческие потребности меняются в зависимости от таких факторов, как время, возраст, доход, географическое положение, пол и социальный статус.
Конкурс Не конкурентоспособный. Желания носят конкурентный характер; они соревнуются друг с другом за удовлетворение от использования ограниченных товаров и услуг.
Интенсивность Не меняйте интенсивность. Желания различаются по интенсивности. Разные желания имеют разный приоритет.
Отсрочка Нельзя откладывать. Можно отложить.
Примеры Потребности включают в себя пищу, воду, жилище, одежду или тепло в случае необходимости. проживающих в экстремально холодных условиях. Автомобиль, телевизор, компьютер, интернет, духи, зубная паста, часы и т.п.

Вы знаете разницу между желаниями и потребностями?

Последнее обновление: BY Мишель Шредер-Гарднер — 40 Комментарии

Уведомление: этот пост может содержать партнерские ссылки, то есть я получаю комиссию, если вы решите совершить покупку по моим ссылкам бесплатно для вас. Пожалуйста, прочитайте мое раскрытие для получения дополнительной информации.

442 акции

Различение между желаниями и потребностями может быть трудным для многих людей, и если вы не можете увидеть разницу, это может сдерживать вас и мешать вам научиться экономить деньги.

У среднего человека много долгов. У них могут быть долги по кредитным картам, кредиты на мебель, платежи по ипотеке, платежи за машину и многое другое.

Однако, если вы хотите улучшить свое финансовое положение, будь то избавление от долгов или прекращение жизни от зарплаты до зарплаты, вам придется столкнуться с одной важной проблемой – различать желания и потребности.

Некоторые вещи нужны, но многие вещи, которые мы покупаем, на самом деле нужны. Кроме того, путаница желаний с потребностями может вызвать у вас сильный финансовый стресс.

Помните, единственное, что вам действительно нужно, это жилье, определенное количество одежды, а также еда и вода.

В чем разница между потребностями и желаниями?

Чтобы быстро определить разницу между желанием и потребностью, подумайте о потребности как о чем-то необходимом для выживания. Потребности — это вода для питья, еда, одежда, чтобы согреться, и жилище, в котором можно жить. Это разные примеры потребностей и желаний.

С другой стороны, желание — это все остальное. Хочет, чтобы сделать жизнь немного более приятной.

И мы все должны наслаждаться жизнью.

Рекомендуем прочитать:

  • 15 причин, по которым вы разорились и не можете сэкономить
  • 30+ способов экономить деньги каждый месяц
  • Как отказаться от возобновляемого долгового цикла
  • Как заработать дополнительные деньги

Однако некоторые люди думают, что сотовые телефоны, массивные дома, абонементы в спортзал, кабельное телевидение, походы в рестораны и так далее необходимы. Но на самом деле это не так. Если вы не можете позволить себе откладывать деньги или влезаете в долги из-за своих желаний, тогда вам нужно начать сокращать эти статьи из своего бюджета и своей жизни, по крайней мере, до тех пор, пока вы не возьмете под контроль свое финансовое положение и расходы.

Хотеть чего-то — это нормально, и в этом нет ничего плохого.

Возможно, вы захотите совершить кругосветное путешествие, купить новейший iPhone и так далее. Что бы вы ни хотели, будьте реалистами и сначала выясните, можете ли вы себе это позволить. Если вы не можете себе этого позволить, остановитесь, прежде чем идти дальше. Помните, это всего лишь желание!

Умение делать лучший выбор и различать желания и потребности поможет вам избежать долгов и быстрее достичь финансовой свободы. Если вы научитесь контролировать свои расходы, это поможет вам на долгие годы, даже если ваш доход будет расти.

Осознав свои желания и потребности, вы сможете сократить некоторые ненужные расходы и улучшить свое финансовое положение.

 

Радуйтесь тому, что имеете.

Если вы читаете этот блог, то, вероятно, ваша жизнь лучше, чем у многих других людей в этом мире. Важно понимать, что не у всех есть доступ к компьютеру, подключение к Интернету или удобное место для чтения.

Итак, в следующий раз, когда вы подумаете, что не можете выжить без чего-то, честно скажите себе, так это на самом деле или нет.

Это не значит, что нельзя радоваться жизни и хорошо проводить время.

Сила бережливости означает, что вы можете жить прекрасной жизнью при ограниченном бюджете. Деньги не должны диктовать, сколько удовольствия вы получаете, и не путайте желания с потребностями.

Есть множество способов жить прекрасной жизнью, экономя при этом деньги. Да, вы по-прежнему можете встречаться с друзьями, веселиться с любимыми и многое другое — и все это при сохранении реалистичного бюджета.

 

Не позволяйте вашим потребностям превращаться в желания.

Одной из проблем понимания желаний и потребностей является осознание того, что иногда наши потребности могут заставлять нас тратить больше, чем следует, а это означает, что потребности могут превратиться в желания.

Вот несколько примеров того, как основные потребности превращаются в желания:

  • Вода- Чтобы избежать обезвоживания, вам нужна только вода. Однако эта потребность может превратиться в потребность с такими вещами, как вода в бутылках, газировка, кофе и т. д.
  • Продукты питания — Продукты питания бывают разных видов, и чем они полезнее, тем лучше. Но постоянное посещение ресторана превращает эту потребность в потребность и может привести к тому, что вы потратите больше, чем необходимо.
  • Приют — Место, где вы решили жить, не должно нарушать ваш бюджет. Вы можете арендовать у кого-то комнату, жить в квартире, крошечном домике, передвижном доме и т. д. Но эта потребность становится потребностью с перерасходом средств и мыслью, что вам нужно что-то намного выше ваших средств.
  • Одежда- Необходимая одежда – это штаны, рубашки и нижнее белье, чтобы вы могли выйти в свет, а не раздеться и не попасть в тюрьму. Вы можете получить недорогую одежду, делая покупки в комиссионных магазинах (таких как Goodwill или Plato’s Closet) или покупая вещи, которые соответствуют вашему бюджету. Но желания — это дорогая одежда и обувь, такие как Louis Vuitton, костюмы за 10 000 долларов и т. д. Вам не нужны эти предметы, чтобы выжить.

 

Подумайте, прежде чем купить.

Прежде чем что-то купить, следует остановиться и подумать, является ли эта вещь потребностью или необходимостью.

Вы должны задать себе такие вопросы, как:

  • Нужно ли мне это, чтобы выжить?
  • Зачем мне нужен этот предмет?
  • У меня уже есть что-то подобное?

Задав себе эти вопросы, вы потратите меньше денег и даже предотвратите беспорядок в своей жизни.

 

Подождите, прежде чем покупать.

Если вы все еще сомневаетесь, нужно вам что-то или нет, то рекомендую пойти домой и подумать о покупке хотя бы день. Если это действительно крупная покупка, то, возможно, подождите хотя бы неделю.

Это даст вам время изучить предмет, и если вы на самом деле будете скучать по его отсутствию.

В большинстве случаев вы, вероятно, забудете о предмете и в конечном итоге не купите его.

 

Оцените, на что вы сейчас тратите деньги.

Большинство вещей, на которые вы в настоящее время тратите деньги, вероятно, просто необходимы. Это верно даже в том случае, если он есть у многих других людей, подумайте о последнем мобильном телефоне, новой машине и т. д. уже есть, например:

  • Сотовые телефоны
  • Интернет
  • Кабель
  • Нетфликс
  • Абонемент в спортзал
  • Автомобиль
  • Игрушки
  • Поесть

Некоторые из этих вещей, например, Интернет или мобильный телефон, гораздо важнее для тех, кому они нужны для работы. Ключевым моментом здесь является оценка того, что вам действительно НУЖНО.

Тратить на желания можно. Тем не менее, все дело в том, чтобы реалистично относиться к своим расходам и доходам. Никто не должен влезать в долги за то, что им на самом деле не нужно для выживания.

 

Какие примеры желаний?

Примеры желаний включают такие вещи, как дополнительная одежда, путешествия, развлечения, роскошные пакеты кабельного телевидения и многое другое.

Конечно, иметь их приятно, но вы можете сократить расходы, чтобы не влезать в долги.

 

Приведите примеры потребностей?

Примерами потребностей являются другие вещи, такие как стоимость жилья, страховка автомобиля, базовый тарифный план телефона, туалетные принадлежности (например, туалетная бумага), медицинская страховка, медицинское обслуживание, транспортные расходы и многое другое.

 

В чем разница между желаниями и потребностями?

При определении желаний и потребностей вам захочется думать о завтрашнем дне, думать о четких потребностях, таких как здоровая пища и зубная паста, а не о таких вещах, как газировка.

Вы понимаете разницу между желаниями и потребностями? Какие желания и потребности у вас есть в жизни?

442 акции

40 Комментарии
Рубрики: Бюджет, Долг С тегами: Бюджет, Долг, Желания и потребности

О Мишель Шредер-Гарднер

Мишель является основателем блога Making Sense of Cents о личных финансах и путешествиях. Она обсуждает, как развивался ее бизнес, в серии дополнительных доходов. К 24 годам она выплатила студенческие ссуды на сумму 40 000 долларов, в основном благодаря своей подработке на фрилансе. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о создании блога!

Различия в потребностях и желаниях (список с примерами!)

* Этот пост может содержать партнерские ссылки. Будучи партнером Amazon, мы зарабатываем на соответствующих покупках.

Различия между потребностями и желаниями (список с примерами!)

Потребности — это то, что нам необходимо для выживания. Желания — это вещи, которые делают жизнь более приятной, но не являются необходимыми для выживания. Когда дело доходит до этого, вы можете жить без многих ваших желаний, но не без ваших потребностей!

Лучший способ определить, является ли что-то потребностью или желанием, — это задать себе следующие вопросы:

  • «Нужна ли мне эта вещь?
  • «Мне обязательно нужен этот предмет, чтобы жить своей повседневной жизнью?»
  • Если вы ответите «да», то, вероятно, это необходимо.
  • Если нет, то скорее всего хочу.

На первый взгляд это может показаться простым различием, но есть много исключений! Например, некоторые люди могут сказать, что им не «нужна» еда, потому что они сидят на экстремальной диете и едят только раз в несколько дней, однако большинство считает, что пища по-прежнему крайне необходима для выживания, даже если кто-то этого не делает. есть часто. Другие примеры включают воду (необходимость) и газировку (необходимость), жилье (необходимость) и телевизор (необходимость). Существуют также различные типы потребностей, такие как эмоциональные потребности или физические потребности и желания.

Узнайте больше о том, как отличить то, что вам действительно нужно, от того, что вы желаете (хотите).

Кто такой Маслоу и почему мне «нужно» знать

Абрахам Маслоу был психологом, разработавшим иерархию потребностей, которая изображается в виде пирамиды. Он считал, что люди должны удовлетворить свои «потребности» более низкого уровня, прежде чем они смогут преследовать «желания» более высокого уровня. Внизу пирамиды находятся наши физиологические потребности, такие как голод и жажда. Следующим шагом является безопасность, чтобы гарантировать, что мы защищены от вреда. Прежде чем мы сможем стремиться к таким вещам, как общение, уважение или самореализация, мы должны быть в состоянии удовлетворить эти первые две потребности!

Пять категорий Маслоу в иерархии потребностей

Источник: Simple Psychology
  • Физиологические потребности – то, что вам нужно, чтобы выжить
  • Потребности в безопасности – то, что вам нужно, чтобы безопасно жить и обеспечивать себя чувствовать связь с другими людьми
  • Потребность в уважении – хотя это наиболее важно для детей и молодых людей (и подростков). Сначала рассматривается как самоуважение, а затем желание быть уважаемым другими.
  • Потребности в самоактуализации -реализация собственного потенциала, стремление к достижению целей; Каждый человек уникален в своих потребностях в самореализации.

Знание об иерархии помогает лучше понять ваши потребности, где они лежат и как определить их по сравнению с тем, когда вы хотите (ваши желания/желания).

Как удовлетворение первых двух категорий потребностей приводит к желаниям , волнение и т. д., когда у них есть еда, вода, кров и безопасность! Если вы не удовлетворяете свою основную человеческую потребность, вы не можете стремиться к удовлетворению потребностей более высокого уровня — вот почему на самом верху иерархии Маслоу находятся те, кто может удовлетворить первые две категории!

В чем разница между потребностью и желанием?

В общем, потребности и желания можно сложить вместе, чтобы определить, чего мы хотим в жизни. Нам не нужно много вещей, но мы хотим много вещей! Однако, поскольку потребности гораздо важнее и позволяют нам получить то, что мы хотим, НИ ОДНО из желаний никогда не будет возможным без предварительного удовлетворения наших потребностей!

Каковы четыре основные потребности для всех бюджетов?

  • Жилье
  • Продукты питания
  • Коммунальные услуги (электричество и вода)
  • Транспорт 

h4: как узнать, что такое потребность, а что желание при составлении бюджета?

  • Спросите себя: «Это то, что мне нужно, чтобы выжить?» Если да, то это нужно .
  • От себя «Это что-то, что облегчит жизнь или даже развлечет?» Если да, то это хочу .
Хотите
Потребности
(50% дохода)
Желания
(30% дохода)
Сбережения и погашение долга (20% дохода)
Housing (mortgage/rent) Cable TV Emergency Fund
Groceries Out to Eat Retirement Funds
Utilities Vacation Save for House
Автомобиль или общественный транспорт Новый или второй автомобиль Оплата кредита
Автострахование (если применимо) Подарки Оплата кредитной картой
Медицинское страхование Членство в тренажерном зале (другое)
Одежда

Когда потребность становится необходимостью?

Потребности становятся потребностями, когда вы удовлетворяете свои основные потребности, но делаете это выше своих «средств». Это означает, что вы, вероятно, покупаете то, что вам нужно, но покупаете более дорогой или роскошный предмет. Мы пытаемся оправдать удовлетворение наших потребностей желаниями, повышая наши ожидания без увеличения нашего бюджета. Это скользкий путь.

Отличное чтение: вопросы, которые следует задать себе, прежде чем тратить

Что большинство людей заносят в список «потребностей» и как расставить приоритеты:

Записывайте свои счета, расходы, проверяйте банковские выписки на предмет ежеквартальных счетов и т. д. Попробуйте также вести дневник расходов в течение месяца или более. Это хороший способ отслеживать свои расходы, когда вы не знаете, куда уходят все ваши деньги. Вот как составить список личных потребностей и желаний:

  1. Составьте список всех вышеуказанных расходов. На одной стороне бумаги или электронной таблицы перечислите ВСЕ РАСХОДЫ. Рядом с этим сделайте столбец под названием «Потребности или желания». Следуя указаниям по потребностям, поставьте N рядом с расходами на питание, коммунальные услуги, транспорт. Рядом с любым медицинским или страховым случаем также ставится N. Сделайте то же самое с «необходимой» одеждой по разумной цене.
  2. Все, что не отмечено знаком, является желанием.
  3. Как упоминалось выше, Потребности связаны с тем, что требуется для выживания, а Желания — с тем, что необходимо для комфорта.
  4. Будьте полностью честны с собой, выполняя это упражнение, оно поможет вам понять свои привычки и то, в чем вы уже преуспели!

Список желаний и потребностей Примеры

  • Покупка одежды – это потребность, покупка модной и более дорогой одежды – это потребность.
  • Транспорт для работы — потребность, покупка новой машины со всеми прибамбасами — желание.
  • Аренда квартиры, которая соответствует вашим потребностям, по сравнению с арендой роскошной квартиры, в которой есть тренажерный зал, бассейн и крытая парковка. Дом с «достаточным количеством» спален — это потребность, а модернизация до дома для гостевых комнат и домашнего кинотеатра — это желание.
  • Коричневая сумка для обеда — необходимость, суши на вынос — потребность.
  • Необходим компьютер с доступом в Интернет для выполнения домашней работы и/или учебы. Компьютер с 4 мониторами, массажное игровое кресло — необходимость.
  • Поход в аптеку за лекарством от простуды или за первой помощью является необходимостью, добавление пакета чипсов, журнала и лака для ногтей по пути к оплате является желанием.
  • Ваш душ протекает, и вам нужно вызвать ремонтника — это необходимость, замена всей ванной комнаты — это желание.

Связанный: Узнайте больше о мгновенном вознаграждении

Каковы некоторые примеры желаний?

Желания — это очень личные предпочтения. Некоторые предметы, такие как драгоценности, одежда, автомобили, дома и отдых, приятны, но не необходимы для выживания. Другие предметы, такие как еда, кров, образование и здравоохранение, имеют важное значение.

Однако мы склонны путать наши желания с потребностями. Потребности относятся к фундаментальным требованиям для ведения здоровой, достойной и продуктивной жизни.

Когда мы сравниваем желания с потребностями, мы понимаем, что не всегда можем контролировать свои желания. Наши желания требуют усилий, времени и ресурсов для их приобретения. Кроме того, они требуют ухода и обслуживания. По мере взросления потребности и желания становятся все более важными.

Потребности включают правильное питание, адекватный отдых, питье воды и регулярные физические упражнения. Ваше здоровье напрямую влияет на вашу способность наслаждаться другими аспектами жизни. Без правильного питания и сна вы будете испытывать усталость и депрессию. Вода поддерживает правильное функционирование вашего тела. Физические упражнения помогают держать вес под контролем и улучшают здоровье сердечно-сосудистой системы. Все три фактора играют неотъемлемую роль в физической активности, когнитивной функции и эмоциональной стабильности.

Надлежащее жилье обеспечивает защиту от травм, болезней и стихийных бедствий. Образование жизненно важно для изучения новых профессиональных навыков, развития карьерных интересов и улучшения коммуникативных способностей.

Медицинские услуги оказывают помощь в лечении заболеваний, поддержании подвижности и восстановлении жизненных сил. Базовые коммунальные услуги позволяют жильцам безопасно убираться, готовить и отдыхать. Транспорт позволяет работникам ездить в детские сады, продуктовые магазины и на встречи. Медицинские работники, воспитатели и воспитатели учат детей, поддерживают инвалидов и воспитывают независимость.

Многие из этих задач предоставляются государственными учреждениями, благотворительными организациями, религиозными организациями и предприятиями, среди прочих.

Как отличить желание от потребности?

Чтобы определить свои потребности, записывайте каждый день все, что вы едите, пьете, носите, водите, читаете или смотрите. Затем перечислите все, за что вы платите ежемесячно, включая арендную плату, страховку, электричество, газ, телефонные счета, оплату автомобиля и подписку на кабельное телевидение. После того, как вы составили списки ежедневных дел и ежемесячных расходов, разделите цифры на две колонки: нужно ли вам это иметь или приятно ли это иметь.

Некоторые вещи, которые вам могут понадобиться: 

  • Еда
  • Вода
  • Коммунальные услуги
  • Одежда
  • Жилье
  • Автомобиль
  • Кондиционер может быть недостаточным во многих регионах страны

Примерами желаний, которые нам нравятся, но в которых мы не нуждаемся, могут быть: 

  • Потоковое/телевизионное обслуживание
  • Интернет
  • Сотовый телефон
  • Одежда (дорогая или ненужная)
  • Еда вне дома (еда нужна, но нет вне дома)
  • Видеоигры
  • Хобби (опять же приятно иметь их, но не обязательно для жизни

Хороший способ определить разницу между желанием и потребностью в вашем жизнь была бы такой, если бы ваша жизнь закончилась (или фактически закончилась), если у вас не было этого предмета. Если да, то это потребность. Если нет, то это желание. 

Ваша жизнь закончится без просмотра телевизора? Нет , то это желание. Ваша жизнь прекратится, если вы не будете есть пищу? Да, тогда это потребность. 

Каковы примеры желаний и потребностей?

Ваши потребности зависят от местоположения. Проживание в шаговой доступности от магазинов, ресторанов и развлекательных заведений увеличивает вероятность их посещения. Точно так же близость к членам семьи сокращает расстояние в пути.

Удаленность от источников свежего воздуха, солнечного света и зелени повышает уровень стресса. Долгие поездки на работу создают дополнительную нагрузку на ваше психическое и физическое здоровье. Люди, которые предпочитают оставаться рядом с оживленными дорогами, сообщают о более высоком уровне тревожности, чем те, кто живет вдали от пробок.

Кроме того, сообщества, в которых отсутствуют парки и зеленые насаждения, страдают от высокого уровня преступности и низкого морального духа.

Вам также необходимо оценить свой возраст и жизненный этап. Молодые люди обычно ищут большие дома, в то время как пенсионеры отдают предпочтение комфорту и удобству.

Следует также учитывать свой образ жизни.

Расстановка приоритетов ваших потребностей и желаний требует тщательного рассмотрения. Часто мы пытаемся удовлетворить неудовлетворенные потребности вместо того, чтобы удовлетворить свои настоящие потребности. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на покупке дизайнерской одежды, почему бы не заняться благотворительностью или не уделить время делу, которое вам дорого? Посвятив свое время волонтерству, вы обретете уверенность и построите значимые связи.

Помогая другим, вы не только помогаете им, но и создаете положительные эмоции внутри себя. Волонтерство повышает самооценку и укрепляет целеустремленность.

Как обсуждалось ранее, расстановка приоритетов означает откладывание ненужных расходов и накопление денег для достижения более крупных целей. Вы можете добиться этого, убрав жир из своей чековой книжки, сократив возобновляемый долг и инвестируя. Установите разумные ожидания относительно вашего потенциального дохода.

Сосредоточьтесь на получении пассивного дохода, а не на попытках разбогатеть за одну ночь. Установите свои цели и придерживайтесь их. Следите за своим прогрессом, просматривая свой банковский счет, выписку по кредитной карте и налоговые декларации. Отслеживайте свои модели расходов, пока не узнаете, куда именно уходят ваши деньги.

Заключение

У большинства людей возникают проблемы с определением своих потребностей и желаний, что приводит к финансовым потерям и часто к ощущению неудовлетворенности.

Если вы не знаете разницу между своими потребностями и желаниями, вы, скорее всего, перетратите деньги на ненужные вещи, такие как дорогие гаджеты или мебель, которые сломаются через несколько лет, и вам придется искать средства для замены, живя со сломанными вещами. , или обходиться без. Это легко превращается в цикл, который можно изменить только путем понимания ваших потребностей и желаний вместе с письменным бюджетом.

Понимание и знание списка ваших реальных потребностей и желаний поможет вам составить и сохранить свой бюджет для финансового успеха.

Содержание

Три основных понятия в маркетинге (с примерами) | Hatsudy

Как маркетолог, вы должны хорошо понимать разницу между потребностями, желаниями и требованиями. В этой статье подробно рассказывается о потребностях, желаниях и требованиях с примерами. Прочитав эту статью, вы поймете не только общую концепцию потребностей, желаний и требований, но и разницу между ними. Давайте начнем изучать Потребности, желания и требования в маркетинге .

Оглавление

  • 1 ПОТРЕБНОСТИ – то, что необходимо для нашего выживания
    • 1.1 Иерархия потребностей Маслоу
    • 1.2 Пять типов потребностей в маркетинге
  • 907 ТРЕБОВАНИЯ: Готовность и способность покупать Желания и потребности
    • 3. 1 Факторы, влияющие на потребности – социальные и эмоциональные факторы
    • 3.2 Восемь состояний спроса в маркетинге (с примерами)
  • 4 Резюме

ПОТРЕБНОСТИ – необходимые вещи для нашего выживания

Потребности – это необходимые вещи для удовлетворения состояний лишений для нашего выживания. Потребности можно в основном разделить на физические потребности, социальные потребности и индивидуальные потребности.

  • Физические потребности включают основные потребности человека, такие как воздух для дыхания, пища, вода, одежда и кров.
  • Социальные потребности – это потребность в вещах и любви со стороны друзей и семьи.
  • Индивидуальные потребности могут варьироваться в зависимости от восприятия, знаний и окружения каждого человека.

Известный психолог Абрахам Маслоу сказал в своей книге «Теория мотивации человека», что потребности человека могут удовлетворяться в определенном пятиуровневом порядке. Давайте изучим «Теорию иерархии потребностей Маслоу» в следующей теме.

Иерархия потребностей Маслоу

«Иерархия потребностей Маслоу» или так называемая «Пятиуровневая модель человеческих потребностей» определяет потребности человека на пять уровней, как показано ниже:

  • Первый уровень потребностей — это Физиологические потребности , которые необходимы для нашего выживания. Таким образом, это может включать что угодно: воздух для дыхания, воду, пищу, сон, убежище и одежду.
  • Вторым уровнем потребностей являются потребности Безопасность . Потребности в безопасности могут включать личную безопасность, безопасность ресурсов, безопасность труда, безопасность имущества и здоровья. Все потребности в безопасности являются базовыми потребностями и человека.
  • Третий уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребность в Любви ; потребность принадлежать, потребность иметь друзей и семью. Поэтому этот уровень потребностей называется социальными потребностями.
  • Четвертый уровень это потребности Уважение, самооценка. На этом уровне нам нравится чувствовать себя уверенно и иметь чувство достижения в том, что мы делаем. Так что этот уровень также называется уровнем уважения. Нам нравится завоевывать уважение других на этом уровне.
  • Пятый уровень называется Уровень Самоактуализации . Самоактуализация — это в основном наша потребность в стремлении к морали, чувстве морали, потребности в принятии, а также в творчестве. Другими словами, уровень самореализации можно назвать уровнем нашего полного потенциала.

Как маркетолог, вы должны знать, на какой уровень потребностей нацелен ваш продукт.

На приведенном ниже рисунке показан пример компаний, удовлетворяющих потребности каждого уровня человека.

Здесь нам нужно знать, что уровень потребностей человека не всегда повышается уровень за уровнем. Например, некоторые авторы, художники и исследователи готовы мириться с бедностью, чтобы делать то, что они хотят делать.

Их основные потребности могут быть не полностью удовлетворены, но они довольны собой, потому что могут заниматься любимым делом. Их можно отнести к группе людей, достигших уровня потребности в самореализации, даже не удовлетворяя базовые потребности.

Нам, маркетологам, недостаточно понимать уровень потребностей человека. Поскольку люди не всегда могут выразить то, что им нужно; некоторые люди даже не полностью осознают свои потребности.

Поэтому роль маркетологов состоит в том, чтобы различать типы потребностей клиентов. Согласно Котлеру Келлеру («Управление маркетингом 15e», стр. 31), потребности можно разделить на пять типов. Давайте изучим «Пять типов потребностей» в следующей теме.

Пять типов потребностей в маркетинге

«Пять типов потребностей» , которые маркетологи должны знать, чтобы различать типы потребностей клиента, следующие:

  1. Заявленные потребности: машину, и если он говорит, что ему нужна машина, то такая потребность называется ЗАЯВЛЕННОЙ ПОТРЕБНОСТЬЮ.
  1. Реальные потребности: Когда покупателю нужна машина для реальных нужд, как машина для поездок на работу с низкими эксплуатационными расходами, а не низкой первоначальной ценой, то такая потребность называется РЕАЛЬНОЙ ПОТРЕБНОСТЬЮ.
  1. Неуказанные потребности: Покупатель также ожидает от дилера хорошего послепродажного обслуживания при покупке автомобиля; такая потребность называется НЕЗАЯВЛЕННОЙ ПОТРЕБНОСТЬЮ.
  1. Потребность в удовольствиях: Покупатель хотел бы, чтобы дилер приложил к автомобилю подарок, такой как система GPS-навигации или музыкальная система, чтобы порадовать его, но он не выразил ясно, что хочет что-то с автомобилем. Такая потребность называется потребностью в наслаждении.
  2. Тайные потребности: Потребности, которые покупатель не хочет признавать; например, клиент хочет машину в качестве символа статуса, чтобы он мог показать своим друзьям, что он сообразительный потребитель (человек, который может разумно тратить свои деньги). Но ему неудобно признавать, что статус важен для него. Такая потребность называется ТАЙНОЙ ПОТРЕБНОСТЬЮ.

Отвечая только на ЗАЯВЛЕННУЮ ПОТРЕБНОСТЬ клиента («Мне нужна машина») и не пытаясь обнаружить РЕАЛЬНУЮ ПОТРЕБНОСТЬ клиента («Мне нужна машина с низкими эксплуатационными расходами»), не сможет удовлетворить потребность клиента. Вот почему говорят, что ответ только на заявленную потребность может ввести клиента в заблуждение.

Поэтому, как маркетолог, вы должны попытаться обнаружить РЕАЛЬНУЮ ПОТРЕБНОСТЬ клиента, задавая ему вопросы.

А также выполнение не только своей РЕАЛЬНОЙ ПОТРЕБНОСТИ , но и других невысказанных им потребностей; НЕЗАЯВЛЕННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ, ПОТРЕБНОСТЬ В УДОВОЛЬСТВИИ и СЕКРЕТНАЯ ПОТРЕБНОСТЬ .

Таким образом, вы сможете улучшить отношения со своим клиентом.

Теперь мы закончили изучение около «Потребности» , «Иерархия потребностей Маслоу» и «Пять видов потребностей» . Давайте продолжим изучение того, как Потребности превращаются в Желания и как Желания могут превратиться в Потребности в следующей теме.

Желания: Конкретные объекты для удовлетворения наших потребностей

Желания направляются нашим окружением на удовлетворение определенных потребностей. Поэтому потребности человека могут варьироваться в зависимости от восприятия каждого человека, окружающей среды, культуры и общества.

Например, американцу нужна еда, но он может хотеть гамбургер, жареную картошку и пиво; китайцу нужна еда, но он может захотеть тарелку лапши и чашку горячего чая.

С развитием информационных технологий многое перешло из стадии Желаний в Потребности. Например, компьютеры, смартфоны, Интернет и т. д.

Поэтому возникает критика, что «маркетинг создает ненужные потребности, желания и требования». , «маркетологи заставляют людей покупать вещи, которые им не нужны». и т. д.

На самом деле маркетологи не создают потребности. Потребности человека существуют до существования маркетологов. Маркетологи могут продвигать некоторые конкретные объекты и заставлять людей хотеть использовать эти объекты для своих нужд.

Например, маркетологи могут продвигать идею о том, что страхование может удовлетворить потребность человека в безопасности; они не создают потребности в безопасности человека.

После знания потребностей и желаний маркетолог должен знать еще одну важную вещь — ТРЕБОВАНИЯ. Давайте изучим это в следующей теме.

ТРЕБОВАНИЯ: Желание и способность покупать Желания и потребности

Потребности или желания превращаются в Требования , когда клиент желает и имеет возможность купить то, что ему нужно или хочет.

Многие люди хотят Mercedes, но лишь немногие могут его купить. Компании должны измерять не только то, сколько людей хотят их продукт, но и то, сколько из них готовы и имеют возможность купить его.

Какие факторы будут влиять на потребности человека? Посмотрим в соседней теме.

Факторы, влияющие на потребности – социальные и эмоциональные факторы

Существует множество факторов, влияющих на потребности человека. Эти факторы можно разделить на Социальные и эмоциональные факторы в следующем виде:

Социальные факторы: социальные факторы могут влиять на поведение и, следовательно, спрос на различные продукты. Социальные факторы обычно можно разделить на три следующих фактора:

  • Социальная осведомленность – рост общественной осведомленности о нашем здоровье может подвергнуть нас риску употребления нездоровой пищи, употребления алкоголя, курения сигарет и т. д., влияющих на спрос на эти продукты.
  • Социальные нормы – социальные нормы, приемлемые в обществе, могут влиять на спрос на продукцию. Например, люди начинают узнавать о глобальном потеплении, и сокращение использования пластиковых пакетов влияет на спрос на полиэтиленовые пакеты.
  • Социальное давление. Давление на людей со стороны сверстников также может повлиять на спрос на товары/услуги. Например, социальное давление на каждого ребенка должен быть грамотным может увеличить спрос на образовательные услуги.

Эмоциональные факторы: Эмоциональные факторы клиентов также могут влиять на спрос на некоторые товары/услуги. Например, после каких-то крупных происшествий спрос на страховку может быть повышен.

Как маркетолог, помимо знания факторов, влияющих на спрос, вы также должны знать состояние спроса на ваши продукты.

Восемь состояний спроса в маркетинге (с примерами)

Согласно Котлеру и Келлеру, в маркетинге существует восемь состояний спроса:

  1. Отрицательный спрос что они не любят и просто не хотят. Например, хотя мы знаем, что регулярные медицинские осмотры и посещение стоматологов полезны для нас, но мы не хотим этого делать.

    Отрицательный спрос может быть положительным за счет повышения осведомленности, а не продвижения, и предоставления информации о ваших продуктах/услугах реально необходимым клиентам.

    1. Несуществующий спрос

    Люди будут иметь несуществующий спрос или отсутствие спроса на продукты/услуги, которые они не знают или не интересуются. Лучшим примером несуществующего спроса могут быть новые технологические продукты и некоторые образовательные курсы.

    Несуществующий спрос может превратиться в существующий спрос путем информирования и обучения ваших клиентов. Смартфон был несуществующим спросом в прошлом, но теперь он стал полноценным спросом.

    1. Скрытый спрос

    Спрос, который заставляет потребителей реализоваться позже, называется скрытым спросом. Лучшим примером скрытого спроса являются смартфоны.

    Компании должны попытаться понять скрытый спрос клиентов, задавая вопросы и предложения от клиентов.

    1. Снижающийся спрос

    Спрос на продукцию снижается из-за изменений в технологическом развитии, потребительских предпочтениях и вкусах.

    В прошлом телефоны с клавиатурой были лидером рынка мобильных телефонов, однако с появлением смартфонов; спрос на кнопочный телефон постепенно теряет свою привлекательность.

    Тогда как продукт, спрос на который снижается, может снова получить спрос? Путем изменения характеристик продукта, поиска новых целевых рынков, ремаркетинга продукта, ребрендинга продукта и повторного позиционирования продукта.

    1. Нерегулярный спрос

    Товары/услуги, использование которых зависит от времени, например сезонное, ежемесячное, еженедельное, ежедневное, ежечасное, сталкиваются с нерегулярным спросом. Ярким примером нерегулярного спроса является зонтик, который в основном используется только в дождливые дни; в другие сезоны зонт сталкивается с нерегулярным спросом.

    1. Нездоровый спрос

    При нездоровом спросе потребители очень хотят продукт, даже если они знают о его дурных последствиях. Сигареты и алкоголь — лучшие примеры нездорового спроса.

    1. Полный спрос

    Полный спрос создается, если товары/услуги всегда имеют одинаковый спрос. При полном спросе спрос соответствует предложению. Например, медицина всегда пользуется полным спросом.

    1. Переполненный спрос

    Если спрос превышает предложение, создается состояние Переполненный спрос. Если компании сталкиваются с состоянием избыточного спроса, им следует попробовать демаркетинг, временно или постоянно сокращая продвижение и услуги.

    На каком этапе спроса сейчас находится ваша продукция? Если вы знаете стадию спроса на свои продукты, вам будет легче разработать маркетинговые стратегии для ваших продуктов.

    Резюме

    Вот мы и подошли к концу статьи. Вы можете быстро просмотреть всю статью, изучив краткое изложение каждой темы, Потребностей, Желаний и Требований, как показано ниже:

    • Потребности: Потребности являются важными вещами для удовлетворения состояний депривации для нашего выживания. . Потребности можно в основном разделить на физические потребности, социальные потребности и индивидуальные потребности.
    • Желания: Желание — это продукт, желаемый покупателем, который не требуется нам для выживания. Таким образом, потребность — это полная противоположность потребности, которая необходима для нашего выживания.
    • Спрос: Если клиент хочет и может купить потребность или потребность, это означает, что у него есть спрос на эту потребность или потребность.

    Нам, маркетологам, недостаточно понимать значение Потребностей, Желаний и Спросов. Мы должны понять, как потребности развиваются в психологии человека, изучая «Иерархия потребностей Маслоу». И мы должны знать, какой уровень потребностей человека удовлетворяет наш продукт.

    Более того, мы не должны останавливаться на уровне знания реальной стадии клиента. Мы должны задавать вопросы клиенту, чтобы узнать его настоящую потребность. И мы должны удовлетворять не только его настоящую потребность, но и другие его потребности: невысказанную потребность, потребность удовольствия и тайную потребность.

    В заключение, что мы должны помнить в маркетинге, так это то, что нам недостаточно знать Потребности и Желания человека. Мы всегда должны пытаться измерить и оценить спрос на нашу продукцию. (с примерами) Bonding Orbital и Antibonding Orbital

  2. Межмолекулярные силы: сила Ван-дер-Ваальса, водородная связь, гидрофобный эффект

  3. Тонкослойная хроматография (ТСХ): принципы, значения Rf и проявляющий растворитель Когда дело доходит до финансовой независимости, я предпочитаю все упрощать.

    Простота в данном случае — это знание разницы между потребностями и желаниями в жизни и учет этого в нашем бюджете .

    Овладение этой базовой концепцией является одним из самых эффективных способов ускорить наш путь к финансовой независимости.

    С учетом сказанного, этот пост будет охватывать:

    • Что такое потребности и желания в жизни?
    • Примеры желаний и потребностей
    • Составление бюджета для жизненных потребностей и желаний

    Давайте углубимся. TimeValueMillionaire.com не является инвестиционным клиентом PCAC .

    Что такое потребности и желания в жизни?

    Потребность относится к чему-то необходимому для выживания .

    Другими словами, все, что находится на двух нижних уровнях иерархии потребностей Маслоу:

    Желание, с другой стороны, относится к чему-то несущественному для выживания, но желательному для улучшения качества жизни .

    Имея это в виду, давайте начнем определять различные бюджетные примеры желаний и потребностей.

    Примеры желаний и потребностей s

    Примеры потребностей

    Используя наше определение, данное ранее, существует лишь несколько основных расходов на проживание, которые соответствуют строгому определению потребности.

    Это включает, но не ограничивается:

    • Продукты питания*
    • Жилье*
    • Одежда*
    • Здравоохранение и страхование*
    • Средства личной гигиены*

    Почему я включил риск в каждую категорию?

    Потому что при определении наших потребностей и составлении бюджета мы можем попытаться выдать желание за потребность.

    Другими словами:

    • Еда в дорогом ресторане технически является едой, но не является потребностью
    • Особняк технически является убежищем, но не является необходимостью
    • Одежда Gucci технически является одеждой09,
    • но не является необходимостью

    Если мы не честны с собой, мы можем преувеличивать наши основные расходы на проживание.

    Это принесет больше вреда, чем пользы.

    Увеличение наших основных расходов на жизнь может повлиять практически на любую финансовую цель, которую мы перед собой ставим, включая: погашение долга, увеличение сбережений и ускорение нашего пути к финансовой независимости .

    Примеры желаний

    Желания, с другой стороны, представляют собой расходы на развлечения, которые делают нашу жизнь более приятной.

    Это включает, но не ограничивается:

    • Каникулы
    • Развлечения (кабельное телевидение, фильмы и т. д.)
    • Дорогие автомобили
    • Алкоголь
    • Домашние животные

    Давайте проясним ситуацию: тратить деньги на наши нужды — это неплохо .

    Это противоречит традиционному общепринятому совету: «Вы должны отказаться от всех своих желаний, если хотите улучшить свое финансовое положение».

    И хотя в этом есть доля правды, жить полноценной жизнью означает не только покупать самое необходимое, необходимое для выживания. Мы не должны чувствовать вину за то, что тратим деньги на вещи, которые обогатят нашу жизнь.

    Ключ в честном разговоре с самим собой, чтобы обеспечить баланс между нашими потребностями и желаниями в жизни .

    Составление бюджета потребностей и желаний в жизни

    Составление бюджета потребностей (приоритет)

    Составление бюджета потребностей требует определенной степени смирения.

    Нам необходимо объективно проанализировать наш бюджет, чтобы понять, сколько денег необходимо для покрытия наших основных расходов на проживание . С учетом сказанного, какой % нашего бюджета должен быть выделен на наши нужды?

    Хотя ситуация у всех разная, хорошая цель, к которой нужно стремиться, это 50% нашего дохода после уплаты налогов .

    Если наш бюджет потребностей превышает 50% нашего дохода после уплаты налогов, нам необходимо оценить, как мы можем уменьшить наши основные расходы. Один из наиболее эффективных способов сделать это — проанализировать нашу большую тройку расходов.

    Как следует из названия, три больших расхода (жилье, еда и транспорт) составляют 63,5% расходов среднего американского домохозяйства. Внесение небольших изменений только в эти 3 расхода может иметь ОГРОМНОЕ влияние на снижение нашего бюджета потребностей.

    Забавный факт : Дополнительным преимуществом для разработки нашего бюджета потребностей является наличие данных, необходимых для расчета нашего Lean FIRE Number деньги на себя.

    Это только увеличит наши шансы на финансовую дисморфию.

    Вот почему разработка нашего бюджета потребностей также должна быть приоритетом. Никто не хочет просто выживать, мы хотим жить, обогащая жизнь.

    С учетом сказанного, какой % нашего бюджета должен быть выделен на наши нужды?

    Хотя это в конечном счете зависит от типа финансовой независимости, к которой мы стремимся, хорошей целью является 30% нашего дохода после уплаты налогов . Это позволит нам экономить как минимум 20% нашего дохода после уплаты налогов каждый месяц.

    Наш бюджет потребностей должен быть потрачен на то, что больше всего способствует нашему счастью . Будь то путешествие, ремонт дома или покупка фруктовых деревьев (возможно, это только я)… нам нужно максимизировать каждый доллар, потраченный в нашем бюджете на нужды.

    Когда дело доходит до составления моего собственного бюджета, я стараюсь помнить следующее:

    Вы можете позволить себе все, но не все.

    Паула Пант, Позвольте себе что угодно

    Заключительные мысли

    Составление бюджета для удовлетворения наших потребностей и желаний в жизни сводится к балансу.