Примитивный уровень коммуникации характеризуется: Уровни общения — 30 Апреля 2009 — Путь

Содержание

Уровни общения - 30 Апреля 2009 - Путь

За последние годы психология общения  получила широкое распространение и применение, ибо проблема общения весьма неоднозначна. Деловая встреча, отношения с коллегами, даже просто общение с близким человеком требует некоторых навыков. Общение с деловым партнером не может проходить во фривольной манере; в то же время родственники не оценят вашего презентабельного тона во время ужина. Каждый из нас замечал, что при общении с людьми на работе, учебе, официальных встречах нередко возникает чувство формальности, неискренности общения. А мужчина, ухаживающий за женщиной, женщина, кокетничающая с мужчиной порой не подозревают, что ведут сложную, психологически обусловленную игру.
Общение дает человеку новый импульс, радость, наслаждение, которые помогают человеку справиться со скукой, рутиной бытовой жизни, поднимает его на новые уровни в его профессиональной деятельности. Общение – это сложнейший, многоуровневый процесс установления и развития отношений между людьми, который представляет собой обмен информацией, восприятие и понимание человеком другого человека.

Что такое «уровень общения»

Прежде чем рассказать о самих уровнях общения, давайте посмотрим, что же является определяющим для самого понятия «уровень общения», разберем его на основные составляющие, из которых как из кирпичиков складывается общение.
Первым показателем является способность выражать свои мысли. Согласитесь, очень трудно общаться с человеком, когда он не в состоянии даже объяснить, чего он хочет. Яркий жизненный пример – это общение человеком, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения, философских мыслей у него, как говорится, хоть отбавляй, но способность их выразить практически равна нулю. Конечно, это лишь крайний случай. В повседневности каждый трезвомыслящий человек обладает минимально необходимым словарным запасом.
Давайте вспомним о том, с чем довольно часто сталкивается почти каждый из нас. Доводилось ли вам общаться с человеком, которому для выражения собственных эмоций, передачи своих впечатлений и просто в разговоре не хватает слов для обозначения тех образов и мыслей, которые крутятся в его голове?! При этом некоторые слова могут повторяться, в речь включаются выразительные паузы типа «ну-у-у», «эм-м-м» и тому подобных.
А может быть вы и себя ловили на этом?? Что ж, тогда диагноз МирСоветов не радостный: в пункте «выражение мысли» у вас проблемка. Именно проблемка, т.е. небольшое и вполне преодолимое препятствие. И, конечно же, мы подскажем, как развить свои способности в этом деле.
Прежде всего, для того чтобы научиться гладко и последовательно выражать мысли, необходимо обладать достаточно большим словарным запасом. Лучшее, что можно предложить для пополнения своего лексикона – повышение степени начитанности (книги, журналы, газеты и пр. литературы), при этом у вас будут откладываться все слова, имеющие сходное значение, а каждое новое слово вы с интересом должны узнавать из словарей. Не меньше вы почерпнете и из общения с другими людьми, обсуждения с ними разнообразных тем.
Обширные запасы слов – несомненно, хорошее подспорье в общении, но при этом важно уметь выстраивать весь этот набор слов в гармоничную речь. Если для кого-либо это также является «пунктиком», то и здесь МирСоветов предложит несколько способов развития собственной речи.
Нет, мы не отошлём вас на курсы ораторского искусства, это было, как минимум несправедливо. Предлагаем нашим читателям выполнять такие упражнения:
  1. берите любое слово и давайте ему определение в форме связного законченного предложения, т.е. как бы спрашивайте сами у себя: «Что такое… улыбка?», «Что значит… дышать?», «Какой это… симпатичный?»;
  2. загадывайте два-три любых, на первый взгляд ничем не связанных слова и старайтесь составить их помощью предложение. Чем больше предложений будет составлено на основе одних и тех же слов, тем лучше.
Например, «автомобиль» и «краски». Начиная от самого простого «Мы разукрасили папин автомобиль красками» до «Краски являются тем автомобилем, который привез из прошлых столетий множество произведений изобразительного искусства».
Особенно полезны эти упражнения, если выполнять их с ребенком с малых лет (на заметку мамам!).
Продолжая тему «выражения мыслей», нельзя не вспомнить о трудностях, возникающие, когда собеседник начинает говорить только ему одному понятными словами. Это может быть как научная терминология, так и набор жаргонных, часто переплетающихся с нецензурными выражений – в обоих случаях что-либо понять одинаково сложно. Только если во втором случае, скорее, проблема с культурой и образованием, то в первом проблема выражается в том, что человек в своей речи использует слова, значения которых непонятны остальным. В таких случаях необходимо чувствовать собеседника, видеть понимает ли он вас, и при необходимости пояснять значения отдельных слов. И тут мы подошли ко второму «кирпичику», составляющему уровень общения.
Второй важный момент – это подход к самому общению. Главное здесь – умение подбирать слова с учетом аудитории, в которой вы сейчас находитесь. В каком-то смысле это манера, стиль общения, но не только. Важно понимать, что в зависимости от вашего сиюминутного окружения необходимо перестраиваться не только на соответствующий стиль общения, но и использовать тот набор слов, который будет уместен и понятен в данном кругу людей. Например, когда вы находитесь на бизнес-совещании (пусть даже компаньоны вам хорошо знакомы) и в кругу друзей (даже если разговоры заходят о работе) – общение будет строиться на различных уровнях.
Чтобы определиться, уместны ли будут ваши слова, необходимо поставить себя на место того, к кому обращена ваша речь, оценить себя со стороны. Если же определиться с тем, будут ли ваши слова восприняты правильно и восприняты вообще, сложно, лучше использовать стандартные для конкретной ситуации фразы и выражения. Попробуйте-ка зайти на собеседование и громогласно поприветствовать работодателей: «Респект!». Если это только не собеседование на актерское мастерство, рискуете тут же вылететь за дверь. Куда более приятно будет звучать (хоть и банально): «Добрый день!»
Подход к общению является еще и выражением отношения к собеседнику, в том числе степени заинтересованности (или безразличия) его личностью.
Третье, не менее существенное составляющее нашего общения – это темп речи. Снова же во многом приходится ориентироваться на ситуацию. Где приходится говорить относительно быстро (характерная черта для горячих споров), где-то наоборот медленнее (при загадывании загадок, например).
Но в общем случае важно, чтобы речь была размеренной и ровной. Пусть даже это всплеск эмоций или, например, стремление раньше других сообщить интересную новость – даже тогда нужно стараться, чтобы слова не вылетали быстрее, чем мысли в вашей голове выстраиваются в связную речь.
Есть хорошее упражнение, позволяющее научиться излагать свои мысли в одинаковом темпе. Попробуйте при ходьбе говорить что-либо, необязательно вслух, на каждый шаг проговаривая одинаковое количество слов. Средняя скорость произношения слов – два слова в секунду, а потому за шаг можно также стараться произносить 1-2 слова.
В дополнение к умению четко выражать свои мысли темп речи также позволит избавиться от слов-паразитов («ну», «короче», «эм»), которые часто можно услышать от тех людей, которые стремятся говорить быстро, но при этом не обладают достаточным словарным запасом.
И, конечно же, нельзя не сказать о том, без чего не обходится любое общения – это чувство юмора. Вы наверняка вспомните не один пример, когда с помощью юмора удавалось разрядить довольно-таки напряженную обстановку. Даже в бизнес-кругах вовремя вставленная шутка может быть вполне уместной.
Итак, мы разобрались с тем, из чего же строится понятие «уровень общения», теперь перейдем к разговору о том, какие же бывают уровни.

Уровни общения

Во всем многообразии диалогов, их вариаций выделяют шесть уровней общения.

Примитивный
Собеседник настраивает контакт, не особо беспокоясь, насколько адекватно и правильно вы его воспримете. Пьяный без стеснения исповедуется незнакомому ему человеку в автобусе. Собеседник предпочитает больше говорить, чем слушать, он не заботится о рождении нужных чувств у окружающих. Подобное также можно наблюдать, когда приходится иметь дело с бюрократической системой или с невежливым продавцом. Заметьте, что словарный запас у таких людей обычно довольно скуден; темп речи непомерно быстр, потому как единственная цель – подавить вас, сбить с толку; а отношение к общению с вами, как к разговору со стулом, на котором вы сейчас сидите, т.е. никакое. Ваше обращение к такому собеседнику должно быть направлено на то, чтобы умерить его пыл, при этом не повышайте тон, говорите размеренно. Если вы проявите учтивость, но при этом будете тверды и где-то даже жесткими в своем обращении, сложно будет ответить на это агрессией. МирСоветов хотел бы подчеркнуть, что юмор с вашей стороны будет уместен только в случае, если не будут затронуты личные качества хоть и какого-никакого, но вашего собеседника.

Обычно главная ошибка людей состоит в том, что они используют не тот уровень общения, который требуется в конкретной ситуации. Например, часто чересчур воспитанные люди пытаются говорить с хулиганами дружелюбно и доверительно, что конечно, делать нельзя. Будьте жестким и даже невежливым, когда это необходимо. Юмор будет уместен только в случае, если не будут затронуты личные качества хулиганов.
Манипулятивный
Собеседник на этом уровне общения воспринимается как инструмент для достижения каких-либо целей, подобный уровень общения – неотъемлемая часть многих профессий (дипломат, менеджер по продажам). Зачастую манипуляция необходима для некоторых бытовых процессов (жена косвенно дает мужу понять, что ей нечего надеть, вынуждая его, таким образом, по своей воле приобретать новую шубу). Часто манипуляция характеризуется имитацией – заинтересованности, учтивости. Угроза и лесть тоже являются крайними формами манипулятивного уровня общения.
Манипулятивный уровень может надевать личину любого другого из уровней. Распознать манипуляцию можно по общей неестественности ситуации, например, человек, всем внешним видом определяемый как носитель примитивного типа общения, говорит на духовно-доверительном уровне.
Деловой

Собеседник внимателен к вашим личным взглядам, вкусам, он обращает внимание на ваш характер, возраст. Объединяющая вас цель обуславливает ваши взаимоотношения – поэтому это не является манипуляцией (впрочем, грамотный игрок сможет легко совместить сразу несколько уровней общения, исходя из его задач). Деловой уровень общения в повседневной жизни применим к людям, с которыми необходимо соблюдать определенную дистанцию. МирСоветов обращает ваше внимание на то, что деловитость – это еще и сознательное, серьезное восприятие собеседника, поэтому этот уровень общения в какой-то мере применим не только в деловых предпринимательских отношениях.
В семейной жизни этот уровень позволит избежать примитивных контактов. Например, спор из-за мытья посуды в семье будет улажен быстрее, если решать эту проблему на деловом уровне общения.

- Я устала ежедневно мыть посуду по пять раз в день!
- А я разве не устаю, когда каждый день хожу на работу?

Это – неправильная формула поведения, проблема не решается, контакт происходит на примитивном уровне, уровне чисто личных эмоций. Правильной формулой будет следующее поведение.

- Я устала ежедневно мыть посуду по пять раз в день!

- Я тебя понимаю, но я еще и ежедневно хожу на работу. Давай договоримся так, я буду мыть посуду на выходных, когда я свободен. Или, если хочешь, мы можем распланировать график, и чередоваться по четным и нечетным числам.

Игровой
Уровень общения, основывающийся на импровизационных формах, которые могут быть несерьезными, шутливыми, даже гротескными. Так, несколько приятелей, оживленно разговаривая и обмениваясь шутками, не замечают, как выстраивается достаточно длинная логическая цепочка. Кокетство женщин – также один из ярчайших примеров общения на уровне взаимной игры.
Этот уровень общения напрямую связан с чувством юмора, он очень важен для любых неформальных отношений. Например, семейные отношения вряд ли будут достаточно гармоничными и постоянно обновляющимися без взаимной игры и юмора.
Бывает, что люди с определенным типом характера и темперамента применяют игровой уровень в разговорах, требующих совсем другого уровня общения. Вовсе не значит, что эти люди не способны к серьезным действиям, просто это следствие определенного склада психики. Такие люди принадлежат к психотипу гипертимов (жизнерадостные, энергичные люди). К слову сказать, если нас чрезмерно раздражают подобные оптимисты, может это нам стоит задуматься, не слишком ли мы серьезно относимся к жизни?
Духовный
Название показывает, что данный уровень общения характеризуется наибольшей степенью раскрытия своей личности и погружения в личность собеседника. Этот уровень требует порою немалых внутренних усилий, на которые далеко не все способны. Духовный уровень общения используется некоторыми особенно близкими родственниками, друзьями. Исповедь священнику, искренний рассказ о себе непременно потребует особенно глубокого духовного уровня общения.
Особой чертой духовного уровня общения является неспешный темп речи, причиной которого является особое доверительное отношение к собеседнику, к общению с ним.
Ситуация: Она показывает Ему тетрадку своих школьных стихов, а Он, вместо того чтобы проявить заинтересованность, отпускает реплику: «Я-то думал, что ты о чем-то серьезном». Эта модель поведения в корне неверна. Она предлагает Ему общение на духовном уровне, Он же воспринимает это на уровне примитивно-деловом. «Хм, а у тебя получались неплохие сонеты» – должен сказать он, даже если это будет не совсем правдой.
Уровень масок
Каждый может насчитать у себя много масок. Собеседник поневоле надевает маску приветливости, серьезности, вежливости, так как иногда просто психологически невозможно вкладывать в общение все свои умственные ресурсы, обаяние. Также следует учесть контакты не только вербальные – ничуть не реже мы сталкиваемся с кем-то просто взглядом, молча жмем кому-то руку, на это тоже уходит энергия, и мы защищаемся при помощи масок (более подробно МирСоветов рассказывал об этом в материале «»).
Заметьте, что когда вы говорите не совсем искренний комплимент, вы одеваете маску, чтобы не получить травму от собственной неискренности. Такое понятие как ложь непосредственно связано с системой масок. В уровень масок входит также и понятия «Формального уровня», «Уровня поддержания контакта», «Уровня стандартной беседы» (по Бюдженталю). Формальный уровень характеризуется поддержанием о себе определенного впечатления и сохранением определенной дистанции. Уровень поддержания контакта – общение людей в более непринужденной манере, общение на уровне фактов и мнений. Уровень стандартной беседы представляет собой повседневный диалог между близкими и знакомыми людьми.
Если необходимо – пользуйтесь масками, иногда ваше истинное настроение не стоит показывать собеседникам, так как любое отступление от нормы может быть неправильно воспринято. Ваше дурное настроение при общении с клиентом, или ваше излишне приподнятое настроение на поминках будут не совсем уместны.
Стоит отметить, что постоянное общение в маске зачастую очень мешает проявлениям собственного «Я». Предположим, если уместно быть вежливым и сдержанным на улице, то в общении с любимой, друзьями это будет даже опасно.
В буддистской и даосской философиях хорошо разработаны техники «надевания масок», и таким образом маска является путем к самосовершенствованию – подавление недостатков своего «Я» с помощью маски. Например, если вы хотите избавиться от застенчивости, вы надеваете на себя маску смелого, решительного, даже несколько наглого человека.
Общение в критической ситуации
Существует также особый уровень – общение в критической ситуации. Подобные ситуации способствуют снятию масок, более плодотворному субъективному контакту, совместному принятию решений.
Чем быстрее человек определяет, на каком уровне нужно общаться с собеседником, тем успешнее будет контакт. Определить то, на каком уровне произойдет беседа подчас невозможно, однако одежда и манеры человека – первое, что следует учитывать. При знакомстве лучше всего начинать беседу в маске сдержанной вежливости, в меру открытым и доброжелательным, но не в коем случае ни с панибратства, ни с угрюмой замкнутости. Очень важен момент рукопожатия. Оно не должно быть ни вялым, ни таким, чтоб у собеседника трещали кости – не стоит ставить цель заранее подавить партнера по общению. Женщинам руку лучше не жать, хотя это делается довольно часто, лучше ограничиться легким поклоном головы.
Конечно, общение является чрезвычайно сложной исследовательской задачей. Однако не стоит смотреть на проблему общения со страниц научных публикаций о психологии, возможно, следует подумать о том, что общаться – это еще и просто приятно!
ОБСУДИТЬ ТЕМУ НА ФОРУМЕ: Женские разговоры

Уровни общения - Психология и педагогика - Каталог статей - Психология | Социальная педагогика

Ученые (А.Б.Добрович, 1987) выделяют семь уровней общения, которые по сложности распределяются следующим образом: примитивный, манипулятивный, стандартизованный, конвенциональный, игровой, деловой, духовный.

ПРИМИТИВНЫЙ УРОВЕНЬ является самым низким уровнем общения. Человек, который функционирует в формате примитивного уровня, собеседника воспринимает как предмет. Если предмет нужный, то им необходимо овладеть, а если нет - оттолкнуть. Такой человек стремится властвовать над другим, нисколько не заботясь о его чувствах. Если собеседник сильный - предпринимается пристройка "снизу", то есть лесть. Если слабый - пристройка "сверху", беспардонное и оскорбляющее поведение. Применяются ярлыки и обезличивающие термины: "женщина", "очкарик", "урод" и т.п. Описаны следующие реакции межличностного реагирования.

Реакция зависти. Эту реакцию невозможно скрыть. Став свидетелем успеха другого, он "зеленеет", так как в глубине души уверен, что успеха достоин только он.

Реакция самодовольства. Преуспев в чем-то, или получив какое-то преимущество, сразу же начинает хвастаться перед другими. При этом особое удовольствие получается, когда у другого замечаются проявления зависти. 

Реакция злорадства. Неудача кого-то из знакомых или известных вызывает нескрываемую радость. Сразу отметим, что неудача постигла не врага или конкурента. Данная радость бескорыстна. Просто амбиции льстит, что не он, а другой попал в переделку.

Реакция амбиции. Как только поступает информация об успехах другого человека, сразу пытается принизить значение этого. Здесь не просто приуменьшение успеха другого, а присваивается право судить и оценивать не только сам успех, но и другого.

Реакция захвата. Захватывается все, что можно захватить не взирая на чужие права или справедливость. При чем такой хватательный рефлекс характерен не только на уровне соседских отношений, но и на уровне высших эшелонов власти. Характерна эта реакция и для так называемых "новых украинцев".

Реакция агрессии. При малейшем противостоянии занимается агрессивная позиция с оскорблениями, угрозами применения грубой силы. Жестокость, с которой реализуется агрессия, не оправдана ситуацией, а объясняется лишь раздутой амбицией и нечувствительностью к страданиям других.

Реакция присвоения. В любом контакте предпринимается попытка пристроиться "сверху" к партнеру, используя его как свою собственность. Если партнер по общению более сильный, то пристройка производится "снизу". Он как бы "прилипает" к сильному, пытаясь ему угодить.

Реакция безразличия. Страдания других никогда не влияют на самочувствие и поведение. "Не мое дело", "Моя хата скраю" - таково жизненное кредо.

Примитивный уровень общения формирует особый тип -группового взаимодействия - примитивная группа, являющийся "нижним полюсом" коммуникаций. В таких группах складывается иерархия, похожая на иерархию в сообществах животных: Главарь, Авторитет, Ведомые и Забитые. Главарь пользуется преимущественным правом присвоения любых благ и безнаказанной агрессивности. Сила или хитрость дают ему возможность убирать или стравливать между собой потенциальный соперников. Члены группы не только боятся, но и чтут его как "хозяина", "кормильца". Главарь боится сговора недовольных и потому имеет своих "наушников", а так же заботится, чтобы число недовольных не превышало число довольных.

Авторитет является вторым по рангу в примитивной группе. Он имеет право давать советы Главарю. Умственными способностями он превосходит Главаря, но сильно уступает ему в смелости и потому не является конкурентом. Авторитет искренне поддерживает Главаря. Рациональный и умный Авторитет не лишен мечтательности и романтичности. Это используется Главарем для воздействия на группу. Так как для группы кроме страха и жажды наживы необходима еще, пусть даже и ущербная идеология. Отсюда, например, блатная романтика преступного мира. Которая, впрочем, только уравновешивает антигуманные отношения примитивной группы, является способом оправдания бесчеловечности.

Ведомые в разной степени приближены к Главарю. Каждый выполняет свою характерную роль. Среди Ведомых выделяются: Подхалим (Угодник), Марионетка, Шут, Недовольный. Угодник полезный Главарю не только услужливостью. Когда Главарь наказывает Угодника или награждает кого-то другого, - у группы возникает ощущение свершившейся справедливости. 

Марионетка является образцом лояльности к Главарю и групповым целям. Его образцовость служит укором другим. Шут на грани риска высказывается в отношении Главаря и его приближенных. Но этой грани никогда не переходит. У членов группы возникает убежденность, что Главарь терпим к критике. Шут "выговаривает" общие обиды и таким образом снижает уровень группового напряжения. Шут провоцирует оппонента Главаря, что позволяет его выявить и обезвредить. Главарь активно защищает Шута, так как тот для него чрезвычайно полезен.

От Недовольного польза двойная. Во-первых, его можно столкнуть с другим Недовольным, а самому разделяя властвовать. Во-вторых, Недовольный позволяет Главарю продемонстрировать свою силу перед группой. В этом случае, если не происходят изгнания, то Недовольный после бунта переходит к Забитым. Поэтому, если Недовольного нет, то он создается путем ущемления кого-нибудь из ведомых.

Забитые представлены двумя категориями: самые слабые и трусливые или бывшие Недовольные. Участь Забитых незавидна. Они жертвы внутригрупповой агрессии. Пинать их не только право, но и обязанность каждого.

Примитивная группа держится на примитивизме своих членов и выталкивает каждого, кто недостаточно примитивен. В группе вырабатываются правила, которые обязательны для всех. Выделяют следующие типичные "правила" примитивной группы.

Правило унижения. Чтобы унизить другого, достаточно продемонстрировать ему свое превосходство в чем-нибудь. Ведь при непомерно раздутой амбиции этого достаточно, чтобы почувствовать себя униженным.

Правило рангового соответствия. Демонстрация превосходства допустима только в отношении лиц, имеющих более низкий ранг в группе. Степень ума увязывается с положением в иерархии группы: "шеф всегда прав". Описывают как это выглядит в мире животных. Обезьяна, обнаружив корм, громкими криками оповещает об этом низкого ранга. Этой особи не соответствует роль "перво-открывательницы". Вот так и в примитивной группе. Одна и та же мысль в устах Забитого абсурдна, а в устах Главаря или Авторитета - умна и дельна.

Правило отпора. Субъект обязан немедленно дать отпор, когда его хотят "унизить". В противном случае его будут унижать все члены группы. Правило отпора одновременно является и правилом отбора. Умеющий дать отпор лицам своего или смежного ранга, получает шанс под-Правило силы. Если кто-то имеет возможность безнаказанно продемонстрировать силу - он обязан это сделать. Например, приближенный обязан ущемлять амбицию других, демонстрируя свою безнаказанность. Если он ведет себя иначе, окружающие начинают сомневаться в его привилегиях, храбрости или уме.

Правило выдвижения. Реальное выдвижение вплоть до ранга Авторитета или претендента на роль Главаря возможно только для тех, кто неуклонно следует "правилу силы".

Правило гонения. Субъект, который демонстрирует особые дарования, но лишен силы, то есть способности или

примитивной группе.

Правило "козла отпущения". В случае нарастания напряжения в примитивной группе каждому позволяется агрессия в отношении кого-то из Забитых. Особенно эффективно выставлять в роли "козла отпущения" одного из разоблаченных Недовольных. Субъекты низшего ранга с удовольствием "отыгрываются" на нем за унижения, которые им ранее терпеть от субъектов высшего ранга.

Правило отвода агрессии от себя. Участвуя в групповом гонении субъект демонстрирует свою солидарность с группой и отводит агрессию от себя.

Правило возмещения убытка. Унижение может быть возмещено материальной ценностью. Но материальное ущемление в примитивной группе может быть возмещено только материальными средствами с соответствующими надбавками. Нередко Главарь или Приближенный заранее покупает материальными средствами возможность "пинать" приближенного.

Правило незаинтересованности. Субъект обязан скрыть, что он питает слабость к чему-то. А слабость гонима в примитивной группе. Поэтому демонстрируется незаинтересованность.

Правило соблазна. В примитивной группе культивируется подозрительность друг к другу, приписывание другому враждебных намерений. Поэтому, если член группы доверяется другому, то в глазах группы он его вводит в "соблазн". Таким образом, потерпевший становится столь же виноватым как и совершивший неблаговидный поступок.

Правило послабления. Если нижестоящему позволяется минимальное проявление амбиций, то вскоре они переходят в максимальные. А виновным в этом считается субъект, допустивший подобное послабление. Он теряет вес в глазах всей группы. Поведение нижестоящего воспринимается как должное, так как каждый бы сделал так.

Правило круговой поруки. Примитивная группа сплачивается за счет общего чувства страха и вины. Поэтому Главарь вовлекает группу в противозаконные действия, что создает ситуацию круговой поруки, так как вина за соде-

Правило нормальности. Член примитивной группы не способен сформулировать "правила", по которым функционирует группа. Он обосновывает свое поведение любыми доводами или понятиями, которые имеет. Если он не ; может оправдать свое поведение - его считают глупым. 

В примитивной группе нет четких и равноправных отношений. Иерархия таких групп проста и подобна иерархиям животных кланов.

МАНИПУЛЯТИВНЫЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ.

Это более высокий уровень общения по своим техническим и исполнительским возможностям. Но по духу такой же. Образно говоря, здесь действуют не топором, а бритвой. Для манипулятора партнер по общению это соперник в игре, которую обязательно необходимо выиграть. При этом понятие выигрыша чрезвычайно обширно. От банального материального до утонченного и невидимого даже для Манипулятора психологического выигрыша. Психологический выигрыш означает возможность пристроиться "сверху" и иметь возможность безнаказанно наносить "уколы". Есть манипуляции относительно безобидные, а есть разрушительные, влияющие на судьбу.

Манипулятивные игры с блеском описал Эрик Берн в книгах: "Игры, в которые играют люди" и "Люди, которые играют в игры". 

Под игрой Э.Берн понимает однотипно повторяющееся ! поведение, которое не всегда осознаваемо и имеет целью получить психологический и социальный "выигрыш". Выигрышем является эмоциональное состояние, к которому стремится игрок и его партнеры. Игра дает возможность удовлетворять социальные потребности в общении и преодолевать чувство одиночества. Игра может временно снижать эмоциональное напряжение игроков, но не решает внутренних проблем и заводит их в психологический и социальный тупик.

Обычно в игре "Алкоголик" играется 5 ролей: Алкоголик, Преследователь, Спаситель, Покровитель и Поставщик. Одно лицо может играть несколько ролей, чередуя их. Например, Преследователь жена, когда над Алкоголиком "нависают тучи" на работе, быстро меняет роль Преследователя на Спасителя, сохраняя таким образом игру. Роль может быть обезличена. Так, роль Поставщика может играть вся государственная система поставки алкоголя. Игра - это сложный и динамичный процесс взаимоотношений с запрограммированным концом, в котором заинтересованы все игроки.

Роль Преследователя чаще всего играет жена Алкоголика. Преследователь контролирует, критикует, унижает, ловит на нарушениях обещаний, заставляет бросить пить, требует извинений и покаяний. Характерны слова: "ты должен бросить пить потому, что...", "пьешь как свинья до скотского состояния". Преследователь высокомерно полагает, что морально выше Алкоголика и имеет право поучать и воспитывать. Иногда они признаются, что когда Алкоголик приходит пьяный, то это позволяет им "разрядиться" и "сбросить напряжение". При более глубоком анализе удается увидеть, что это напряжение не связано с Алкоголиком, а последний является только поводом для г, эмоциональной реакции Преследователя, получающего f эмоциональное удовлетворение на фоне тотальной неудовлетворенности своей жизнью.

Спасителем Алкоголика может быть добродушный врач, выполняющий все инструкции по лечению, но вовлеченный в игру Алкоголик. Его ждет глубокое разочарование при очередном срыве Алкоголика. Спасителем могут быть жена или мать Алкоголика, которые ухаживают за пьяным, отрезвляют, обстирывают и т. п. Характерны слова Спасителя: "Без меня он давно бы погиб". Играя в свою игру Спаситель находится в роли благодетеля и демонстрирует лучшие свои качества, оправдывая свое существование и наполняя свою жизнь смыслом. В этом его "выигрыш" и в таком случае Спасителю Алкоголик необходим. 

Покровитель сочувствует, озабоченно договаривается о деле, на которое даются деньги, в конечном итоге идущие на выпивку. В роли Болванчика может быть и врач, которого во время лечения "надувает" Алкоголик. Покровитель может превращаться в Подстрекателя. Однако Покровители не так уж просты. Часто это одинокие люди, которые могут многое выиграть от хорошего отношения к Алкоголику.

Поставщику значим только сбыт алкоголя. Алкоголик ему нужен лишь постольку, поскольку он решает проблему сбыта.

Как ни парадоксально, но главным в этой игре для Алкоголика является состояние похмелья. Пьющие любят на другой день вспоминать и рассказывать о перипетиях предыдущего дня. Испытывая одинаковые ощущения похмелья, мазохистически "смакуют" их, демонстрируя свое тяжелое состояние. Кроме удовольствия во время выпивки, в похмелье создается ситуация, когда игра "Алкоголик" актуализируется и достигает своего апогея. Он получает суровый нагоняй от Преследователя. 

Алкоголик удовлетворяет свою потребность в самобичевании и шлет психологическое послание Спасителю: "Вот какой я плохой, попробуй меня удержать". А Подстрекатель имеет возможность предложить "похмелятор". Болезненное состояние Алкоголика, высокое чувство вины избавляют его от заслуженного наказания. Любое реальное наказание воспринимается как избыточное ("Ведь страдает же человек"). Чувство вины, виноватый вид и послушность Алкоголика в похмелье провоцирует у близких "родительское" поведение с нотациями, нравоучениями, упреками. Эта провокация Алкоголика чрезвычайно сильна и навязывает окружающим игру "Алкоголик". Для Алкоголика это игра больше, чем игра. Это жизнь. Он прекрасный манипулятор. Игра позволяет ему удовлетворять свои потайные желания.

В то же время, гордыня реализуется в компании собутыльников, где с неизменным постоянством слышно: "Ты меня уважаешь?". Недаром страдающих алкоголизмом называют "наркоманами уважения".

В этой игре все действующие лица на бессознательном уровне получают "выигрыш" и поддерживают игру. Вопрос

этой болезнетворной игры. А в выходе из игры всех остальных действующих персонажей, так как они создают и  ' возрождают игру "Алкоголик". 

Нарколог и психотерапевт обречены на Сизифов труд, если не будут работать с соза-висимыми членами семьи.

Игра "Алкоголик" характерна для любых видов зависимости.

Здесь наибольшая нагрузка приходиться на Преследователя, который в нашем обществе всегда готов все зло отнести на счет Наркомана. Ведущую роль играет Поставщик, имеющий сверхприбыль от реализации наркотиков. Парадокс ситу-

преследуют Наркомана, а не Поставщика, чем поддерживают игру.

Логика этой игры такова, что здесь присутствие алкоголя или наркотика вовсе не обязательно. Каждый раз, когда ищется и находится Спаситель, начинается игра "Алкоголик". Степень выраженности этой игры может быть разной !   и соответствует степени личной незрелости и напряженности. Начинается игра с подстройки "снизу", то есть поиском "Спасителя". 

Когда на приеме у врача, например, говорят: "Никто не помог, а вам мы верим", скорее всего уже началась манипуляция. Попавшийся на манипуляцию врач, старается оправдать доверие и, конечно же, превращается в Простака (Жертву). А Манипулятор с облегчением говорит: "Вот видите, никто нам не поможет". То же происходит и при игре "Да, но...". В этом случае Манипулятор просит о совете, но после любого совета следует ответ "Да, но...". После длительных попыток помочь возникает тягостная пауза. Манипулятор торжествует, он доказал неспособность решить его проблемы. Жертва, то есть Простак, попавшийся на манипуляцию, чувствует себя опустошенным. Тогда на вопрос и провокацию Манипулятора "Что бы вы сделали в таком случае?", - следует ответ: "Да, трудная задача. А как бы вы сами поступили?". Поддерживающие игру "Да, но..." сами играют в игру "Я но чаще всего консультант. Помогая другим, консультант в глубине души считает, что все люди неблагодарны и общение с ними не принесет ничего хорошего. Любая помощь будет отвергнута. Излишняя заинтересованность и сентиментальность консультанта возвратится злобными упреками типа: "Вы мне обещали...", "Все равно не сможете мне помочь, а обнадеживали" и так далее. При этом не важно, были ли обещания или нет.

Когда показное усердие заменяется профессионализмом, то игра "Да, но..." не принимается. Попытки продолжаются, но потом заканчиваются эмоциями отчаяния и злости Манипулятора. Это верный признак того, что манипуляция не получилась. Консультантам общественных организаций следует проходить специальный тренинг, чтобы действительно помогать людям, а не играть в игру "Я толь-   I ко хочу помочь тебе". Продуктивная позиция консультанта такова: "мне кажется, эта проблема разрешима", "я знаю как нужно поступить", "меня назначили помочь вам", "у меня есть информация для вас" и т. п. Здесь честное предло-жение..помочь, но ничего личного. 

Некоторые пытаются переигрывать Манипулятора, но это, обычно, неэффективно. Следует просто не подыгрывать и выходить из игры.

СТАНДАРТИЗОВАНЫЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ. 

Этот уровень общения качественно выше примитивного и манипулятивного, но подлинного ролевого взаимодействия здесь не происходит. Человек избегает общения путем "одевания маски". Маска защищает от партнерства и уводит от контакта. Приведем некоторые типичные маски. "Маска нуля" выражает тезис: "я вас не трогаю и вы меня не трогайте". К этой категории относятся: 

"Маска тигра". Ее обычно одевают люди, от которых зависят другие. При этом, чем ниже ранг и уровень развития, тем неприступнее и высокомернее одеваемая маска. Подростки, объединившиеся в асоциальные группы, зачастую носят маску агрессивности.

"Маска зайца"демонстрируется тогда, когда необходимо избежать гнева или насмешки сильных. К вариантам относятся: маска послушания, маска робости, маска угодливости, маска уязвимости. Она как бы говорит мне плохо, не приставайте ко мне".

"Маска клоуна." Под нею скрывается тот, кто не хочет быть принят всерьез. Существует разновидности: маска бесшабашности, маска простодушия, маска чудаковатости.

КОНВЕНЦИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ.

Это полноценное человеческое общение. При таком уровне общения не только улавливается актуальная роль партнера, но и улавливается собственная актуальная роль глазами партнера. Такое общение равноправно и отсутствуют попытки пристроиться "сверху" или "снизу". Оно требует высокого уровня культуры.

ИГРОВОЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ.

Более высокий уровень общения чем конвенциональный. На него выходят лишь с теми людьми, с которыми связаны определенными чувствами. Здесь партнер интересен сам по себе и осуществляется пристройка "рядом".

ДЕЛОВОЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ.

Общаясь на деловом уровне, люди достигают не только конкретных производственных результатов, но и доверия и теплоты. В деле человек раскрывается наиболее полно. Люди, которые вышли на уровень делового общения нетерпимы к примитивному или манипулятивному общению и стремятся устранить контакт "масок". Они продуктивны не только в деле, но и в общении.

ДУХОВНЫЙ УРОВЕНЬ ОБЩЕНИЯ.

Здесь партнер по общению воспринимается как носитель духовного начала. Такое общение объединяет в себе черты игрового и делового общения: живой интерес к личности, совместный поиск истины, стремление к единодушию и согласию, совместное побуждение к спонтанности. Духовность обеспечивается не какай-то определенной темой, а глубиной "диалогического проникновения" людей друг в друга.

Следует отдавать себе отчет, что описанные уровни общения это лишь краткая абстрактная схема. В жизни все намного сложнее. В принципе, каждый человек является носителем того или иного уровня. Что не исключает возможность общения на ином уровне. Однако, наивно было бы ожидать, что представитель примитивного уровня общения, вдруг сможет общаться на деловом или духовном уровне. Сделать вид может, но общаться никогда. Когда собирается группа, то в зависимости от ее состава утверждается преимущественный уровень общения. И все же уровень группового общения чаще ниже, чем уровень общения отдельных индивидов. Этот феномен называют "огрупплением". Попадая в группу с более низким уровнем общения индивид чувствует групповое давление и вынужден делать внутренний выбор.

Переход на более высокий уровень не прост и является результатом пройденного пути, страданий и достижений. Лучшим художественным произведением, иллюстрирующим эту проблему, является "Собачье сердце" М.Булгакова. Полиграф Полиграфович Шариков - эталон примитивного уровня общения. Профессор Преображенский -представитель духовного уровня. Столкновению этих двух уровней общения посвящена повесть М.Булгакова. Однако не в Шарикове дело. Он только собирательный образ и единица измерения высвобожденной революцией энергии разрушения. И не он противостоит профессору Преображенскому, а весь уклад послереволюционной России. Шариковы и швондеры устанавливали в России нормы примитивного уровня общения и силой заставляли жить по этим правилам. Подлинно духовный человек был вынужден уходить в так называемую внутреннюю эмиграцию, а так же создавать вокруг себя оазис духовности. Представители разных уровней общения противостоят друг другу, завоевывают свои территории, на которых живут по своим правилам.

Межличностная коммуникация -

метки: Функция, Средство, Партнер, Человек, Межличностный, Невербальный, Общение, Информация

Межличностная коммуникация — процесс одновременного речевого взаимодействия коммуникантов и их воздействия друг на друга. Для межличностной коммуникации характерен ряд особенностей, которые составляют ее специфику как типа коммуникации. Межличностная коммуникация осуществляется между двумя людьми. Обе стороны выступают и в качестве передающей, и в качестве принимающей стороны. Послание одной стороны передается каналом коммуникации в виде звука (дополнительный канал — взгляд, жест, мимика).

Обратной связью является ответ каждого участника. Для такой коммуникации характерна тесная обратная связь, оказывающая регулирующее воздействие на ход общения, одновременное двухстороннее сообщение. Психологический аспект общения существенно обогащает процесс коммуникации. В одних случаях само участие в коммуникации имеет доминирующую ценность, в других случаях коммуникация формализована в своих проявлениях, содержание и форма определяется ролевыми функциями сторон в общении. Такая форма коммуникации играет главную роль в формировании и социализации личности. Межличностная форма коммуникации в противовес массовым формам носит более стандартный, рациональный и инструментальный характер. Межличностная коммуникация может способствовать изменению мнений и социальных установок индивидов, участвующих в обмене информацией. Получив какую-либо значимую для них информацию, некоторые люди проверяют ее воспри ятие в межличностном общении, в результате чего могут укрепиться в своем мнении или в корне изменить отношение к рекламируемому товару или политическому имиджу лидера.

Функции межличностной коммуникации

1) Информационная.
Информация — как обмен между людьми различного рода знаниями и сведениями. В данном случае коммуникация играет роль посредника, и представляет собой обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями, который совершается между коммуникантами. Информационный обмен может совершаться как ради достижения какой-то практической цели, решения какой-либо проблемы, так и ради самого процесса коммуникации, поддержания отношений между людьми.
2) Социальная.
Заключается в формировании и развитии культурных навыков взаимоотношения людей. Эта функция формирует наши мнения, мировоззрение, реакции на те или иные события. Благодаря этой функции всем членам общества обеспечивается приобретение некоторого уровня культурной компетенции, с помощью которой становится возможным их нормальное существование в данном обществе.
3) Экспрессивная.
Означает стремление партнеров по коммуникации выразить и понять эмоциональные переживания друг друга. Так, межличностная коммуникация всегда начинается с установления контакта между партнерами. При этом важно не только сообщить необходимую для общения информацию (представиться), выбрав для этого стереотипные вербальные высказывания, но и дополнить их невербальными средствами (улыбка, рукопожатие), которые должны показать нашу расположенность (нерасположенность) к контакту.

2 стр., 608 слов

Функции и роли вожатого

Функции и роли вожатого Материал из Летний лагеря Перейти к: навигация,поиск Роль, функции Сильные стороны Возможные проблемы - При слишком высоком уровне: Возможные проблемы - При слишком низком уровне: 1. Наставник- В этой роли вожатый должен быть чутким, открытым, внимательным, охотно идущим навстречу, готовым помочь. Играя эту роль, вожатый выслушивает и выполняет законные просьбы, выставляет ...

Плохое первое впечатление может разрушить далеко идущие планы партнеров. Выражение эмоций очень важно и в дальнейшем общении, когда укрепляются намеченные связи между людьми, осуществляется какой-то совместный проект. Проявляется в выражении чувств, эмоций в процессе коммуникации через вербальные и невербальные средства. Они связаны с выбранным стилем речевого общения, используемыми невербальными средствами коммуникации. В зависимости от того, какой способ передачи чувств и эмоций выбран, экспрессивная функция может значительно усилить или ослабить информационную функцию коммуникации.
4) Прагматическая.
Эта функция позволяет регламентировать поведение и деятельность участников коммуникации, координировать их совместные действия. Она может быть направлена как на себя, так и на партнера. В ходе осуществления этой функции возникает необходимость прибегать как к побуждению партнера к выполнению какого-то действия, так и к запрещению каких-то поступков.
5) Интерпретативная.
Служит для понимания своего партнера по коммуникации, его намерений, установок, переживаний, состояний. Это связанно с тем, что различные средства коммуникации не только отражают события окружающей действительности, но и интерпретируют их в соответствии с определенной системой ценностей и политических ориентиров (т.е. оценивают с различных позиций).

21 стр., 10438 слов

Пластическое интонирование как средство художественно-невербальной коммуникации на уроке музыки в младших классах общеобразовательной школы

... навыков и средств невербального художественного общения во всем их многообразии" [2, c.69]. Термин "художественно-невербальная коммуникация" введен в ... внешним проявлением внутренних чувств. Главная функция невербального поведения - выражение эмоций. Эмоции имеют ... некоторую внутреннюю удовлетворенность процессом труда. Серьезную невербальную функцию несет на себе взгляд учителя. Взглядом можно ...

Данная функция также используется для передачи конкретных способов деятельности, оценок, мнений, суждений и т.д.

Следует учитывать, что все указанные функции тесно связаны между собой и присутствуют в том или ином сочетании в любом виде коммуникации. На практике все эти функции в соответствующей степени проявляются на разных уровнях межличностной коммуникации: социально-ролевом, деловом и интимно-личностном.
Социально-ролевой уровень межличностной коммуникации связан с выполнением ожидаемой от человека роли и невозможен без знания норм окружающей человека среды. Общение при этом носит, как правило, анонимный характер и не зависит от того, происходит ли оно между близкими, знакомыми или незнакомыми людьми.
На уровне делового общения идет совместное сотрудничество, поэтому целью общения на этом уровне является повышение эффективности совместной деятельности. Партнеры оцениваются с точки зрения того, насколько хорошо они выполняют свои функциональные обязанности и решают поставленные перед ними задачи.
На интимно-личностном уровне общения человек удовлетворяет свою потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Обычно для этого уровня характерны психологическая близость, эмпатия, доверительность.

Особенности вербального и невербального общения в межличностной коммуникации

Межличностная речевая коммуникация всегда представляет собой социальное взаимодействие, диалог. Участвуя в речевой коммуникации, человек высказывает суждения и воспринимает слова, высказанные другими людьми. Информация, выраженная в языке одним человеком, присваивается другим, и таким образом происходит понимание в диалоге. В диалоге, как коммуникативном процессе, люди взаимодействуют посредством выражения в словах смысловых позиций. В диалоге мысль оценивается и осваивается в соответствии с деловыми, политическими, этическими, эстетическими и другими критериями. Таким образом, диалог является непременной составляющей языкового общения. В межличностном общении в качестве невербальных коммуникативных средств используется поза, жесты, мимика, выражение лица, взгляд и пр. Невербальные средства коммуникации, несмотря на богатство вербального языка общения, в межличностном общении используются весьма широко. В отличие от слова (предложения) невербальные средства воспринимаются человеком непосредственно и действуют сильно, передают тончайшие нюансы отношения.

13 стр., 6386 слов

Практические аспекты формирования межкультурной коммуникации средствами невербального общения

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ И ЕГО РОЛЬ В КОММУНИКАЦИИ 1.1 Невербальное общение и его виды 1.2 Роль невербального способа общения в межкультурной коммуникации ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ СРЕДСТВАМИ НЕВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ 2.1 Межкультурная компетенция как показатель владения иностранным языком 2.2 Дидактические возможности ...

Невербальные средства коммуникации (так же как и вербальные) выполняют базовые функции коммуникации (информационную, прагматическую и экспрессивную).

Невербальные знаки (например, жесты, мимика) чаще всего являются немотивированными индексированными знаками и раскрывают чувства, эмоции, оценочное отношение. Прагматическая функция включает в себя установление контакта, обратной связи, социальную ориентацию, побудительные и регулирующие мотивы. Экспрессивные функции включают адаптивные, эмоциативные (вызывающие эмоции) и эмфатические (эмоциональное выделение определенного фрагмента).

Невербальная коммуникация осуществляется всегда при личном контакте. Эти средства, как известно, могут сопровождать речь, а могут и употребляться отдельно от вербальных средств. Невербальные знаки могут быть разделены на три основные группы: язык тела, паралингвистические средства, одежда и украшения. Язык тела может многое рассказать о чувствах и намерениях коммуникантов. Биологические корни языка тела лежат в различных позах животных, изучаемых этологией (поза устрашения, примирения, любовных намерений и т.п.).

Значения позы, положения конечностей, пальцев рук и т.п. не всегда точно определены изначально, они зависят от контекста. Более того, человеческое тело достаточно подвижно, чтобы принимать почти любое положение.
Вербальное общение является наиболее исследованной разновидностью человеческой коммуникации. Кроме этого, это наиболее универсальный способ передачи мысли. На вербальный человеческий язык можно ‘перевести’ сообщение, созданное с помощью любой другой знаковой системы. Например, сигнал красный свет переводится как ‘проезд закрыт’, ‘остановитесь’; поднятый вверх палец, прикрытый ладонью другой руки, как ‘прошу дополнительную минуту перерыва’ в спортивных состязаниях и т.п. Речевая сторона коммуникации имеет сложную многоярусную структуру (от дифференциального признака фонемы до текста и интертекста) и выступает в различных стилистических разновидностях (различные стили и жанры, разговорный и литературный язык, диалекты и социолекты и т.п.).

Все речевые характеристики и другие компоненты коммуникативного акта способствуют его (успешной либо неуспешной) реализации. Говоря с другими, мы выбираем из обширного инвентаря (в современной лингвистике иногда говорят: поля) возможных средств речевой и неречевой коммуникации те средства, которые нам кажутся наиболее подходящими для выражения наших мыслей в данной ситуации. речь является частью коммуникативной культуры и культуры вообще.

Барьеры в межличностной коммуникации можно классифицировать по характеру действующих помех:

1. Технические помехи Источником таких помех является сам канал коммуникации (факс, телефон) когда в канале коммуникации появляются препятствия проходящему сигналу. Помехи могут полностью перекрывать канал коммуникации или же частично, искажая информацию или же усекая ее.

2. Психологические помехи связаны с отношениями между коммуникатором и реципиентом, их установками к каналу информации, способам, содержанию и форме сообщения

3. Психофизиологические ПОМЕХИ возникают из-за сенсорных способностей, особенностей человеческого восприятия, способности человеческого мозга к запоминанию и переработке информации.

4. Социальные помехи выражены в принадлежности коммуникантов к разным социальным группам, они обусловлены социальными нормами, запретами, ограничениями в получении информации.
5. Культурно-национальные причины. Особенности в межнациональных коммуникациях обусловлены различиями в традициях, нормах, ценностях, оценке различных форм коммуникаций, реакции на полученную информацию.

Коммуникативная стратегия, комм.тактика, комм.навыки

Коммуникативная стратегия – это часть коммуникативного поведения или коммуникативного взаимодействия, в которой серия различных вербальных и невербальных средств используется для достижения определенной коммуникативной цели, как пишет Е.В.Клюев, “стратегический результат, на который направлен коммуникативный акт”. Стратегия – общая рамка, канва поведения, которая может включать и отступления от цели в отдельных шагах. Продавцов, в частности, учат стратегии продажи товара через коммуникацию с покупателем. Иногда продавец может высказаться плохо о том или ином товаре. Но при этом он неявно рекламирует другой имеющийся товар! Продавец (в особенности уличный распространитель) может использовать невербальные приемы (предложение вместе посмотреть брошюру с иллюстрациями – проникновение в личное пространство потенциального покупателя).

Мы каждый день используем определенную стратегию приветствия для разных людей и для разных целей коммуникации с этими людьми. Многие стратегии ритуализируются, превращаются в речевые конвенции и теряют ‘рематичность’, информативность. Нарушение конвенций, напротив, может рассматриваться как ‘сообщение’ Если вы часто опаздываете, и оправдываете свое опоздание, например, плохой работой транспорта, то вам перестают верить. Когда же это на самом деле происходит, то вашей правде не верят. В этом случае можно даже придумать парадоксальный принцип: соври, чтобы поверили

Коммуникативное намерение (задача) – тактический ход, являющийся практическим средством движения к соответствующей коммуникативной цели. Вспомните предыдущий пример с ‘временной откровенностью’ перед покупателем. Такая же ‘временная откровенность’ содержится в риторических фигурах политиков, признающихся: “Мы не ангелы, мы простые люди”, хотя коммуникативной целью является убедить избирателя именно почти в ‘божественной’ исключительности потенциального избранника. Для этого могут использоваться также невербальные элементы коммуникации (простая одежда, президент в домашней обстановке и свитере и другие приемы имиджмейкерства).

Намерение и цель здесь разные, но в конечном итоге, в рамках стратегии намерение способствует осуществлению общей цели:
— уметь эффективно формировать коммуникативную стратегию;
— уметь эффективно пользоваться разнообразными тактическими приемами коммуникации;
— уметь эффективно представлять себя (или свою компанию) как участника коммуникативного процесса.
Под эффективностью здесь подразумевается соотнесение вербальных и невербальных приемов с целями и задачами коммуникации коммуникативной интенцией и перспективой, системная спаянность элементов коммуникативной стратегии, практическая целесообразность отдельных тактических ходов.

Коммуникативная личность

понимается как одно из проявлений личности , обусловленное совокупностью ее индивидуальных свойств и характеристик, которые определяются степенью ее коммуникативных потребностей, когнитивным диапазоном, сформировавшимся в процессе познавательного опыта, и собственно коммуникативной компетенцией — умением выбора коммуникативного кода, обеспечивающего адекватное восприятие и целенаправленную передачу информации в конкретной ситуации.
Параметры коммуникативной личности.

Определяющими для коммуникативной личности являются характеристики, которые составляют три основных параметра — мотивационный, когнитивный и функциональный. Общение осуществляют индивиды, они используют свою коммуникативную компетенцию, определяют стратегию и тактику коммуникативного поведения, накапливают определенный опыт. Разумеется каждый из них делает это индивидуально, что и позволяет говорить о коммуникативной личности

Мотивационный параметр определяется коммуникационными потребностями и занимает центральное место в структуре коммуникативной личности. Если потребности нет, то нет и коммуникации, либо есть псевдокоммуникация, определяемая скорее всего психологической потребностью в процессе коммуникации как таковом, а не в передаче сообщения (одиночество, игровая социализация и т.п.).На основе коммуникативной потребности формируется коммуникативная установка, которая преследуется коммуникативной личностью на протяжении определенного отрезка коммуникативной деятельности (варьируются средства коммуникация и тактика).
Когнитивный параметр включает в себя множество характеристик, формирующих в процессе накопления познавательного опыта индивида его внутренний мир: знание коммуникативных кодов, умение осуществлять интроспекцию и ауторефлексию, то есть, самонаблюдение и самоосознание, метакоммуникативные навыки, способность адекватной оценки когнитивного и коммуникативного горизонта партнера-коммуниканта, мифы и предрассудки, стереотипы и верования. Успешность коммуникации, воздействие на собеседника в значительной мере зависят от совместимости когнитивных характеристик коммуникантов.

Функциональный параметр включает три характеристики , определяющие коммуникативную компетентность индивида: практическое владение вербальными и невербальными средствами для осуществления коммуникативных функций ; умение варьировать коммуникативные средства в процессе коммуникации в связи с изменением ситуации и условий общения; построение дискурса в соответствии с нормами кода и правилами этикета

ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия важно ограничить такие виды общения, как служебно-деловое или ролевое и интимно-личностное. Основание для различия является обычно психологическая дистанция между партнёрами, это я – ты контакт. Здесь другой человек приобретает статус ближнего, а общение становится доверительным в глубоком смысле, поскольку речь идет о доверии партнёру себя, своего внутреннего мира, а не только “внешних” сведений, например, связанных с совместно решаемой типовой служебной задачей.

Коммуникативная компетенция складывается из способностей:

Давать социально-психологический прогноз коммуникативной ситуации, в которой предстоит общаться;

Социально-психологически программировать процесс общения, опираясь на своеобразие коммуникативной ситуации;

Осуществлять социально-психологическое управление процессами общения в коммуникативной ситуации

Исходя из того, что в состав компетенции включают некоторую совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих успешное протекание коммуникативного процесса, выделяют следующую стратегию построения системы диагностики: инвентаризация компонентов компетентности (знаний, умений и навыков) и подбор или создание для оценки каждого из компонентов соответствующей психологической процедуры. Однако на практике такой подход не может быть эффективно реализован – по мере расширения и углубления исследований коммуникации рост числа выявляемых компонентов превышает темпы создания диагностических средств, отвечающих элементарным критерием надёжности. Фактически же при диагностике компетентности ограничиваются оценкой весьма узкого набора её составляющих. Поскольку всесторонняя диагностика затруднительна, желательно определить критерии отбора основных компонентов компетентности для оценки. Решение вопроса о выборе средств, пригодных для совершенствования компетентности в общении, зависит прежде всего от того, каким образом интегрируется, понимается само общение. В социальной психологии в структуре общения выделяются три основных компонента: коммуникативный обмен, взаимодействие и восприятие человека человеком. Из данного представления о структуре общения следует, что компетентность в общении – это сложное образование. В самом широком смысле коммуникативная компетентность определяется как компетентность в межличностном восприятии, межличностном взаимодействии

умение вести вербальный и невербальный обмен информацией, а также проводить диагностирование личных свойств и качеств собеседника;

умение вырабатывать стратегию, тактику и технику, взаимодействие с людьми, организовывать их совместную деятельность для достижения определенных социально значимых целей;

умение идентифицировать себя с собеседником, понимать, как он сам воспринимается партнером по общению и эмпатийно относится к нему.

Типы коммуникантов:
А) Доминантный (стремится завладеть инициативой, не любит, когда его перебивают, резок, насмешлив, говорит громче, чем другие).
Б) Мобильный (легко входит в разговор, переходит с темы на тему, говорит много, интересно и с удовольствием, не теряется в незнакомой ситуации общения).

В) Ригидный (испытывает трудности при начальной фазе установления контакта, затем четок и логичен).
Г) Интровертный (не стремиться владеть инициативой)

 

Что такое формулирование стратегии? определение, процесс, уровни

Определение : Формулирование стратегии - это аналитический процесс выбора наиболее подходящего курса действий для достижения организационных целей и видения . Это один из этапов процесса стратегического управления. Стратегический план позволяет организации изучить свои ресурсы, предоставляет финансовый план и устанавливает наиболее подходящий план действий для увеличения прибыли.

Проверено с помощью SWOT-анализа .SWOT - это аббревиатура от слова «сила, слабость, возможность и угроза». Стратегический план должен быть доведен до сведения всех сотрудников, чтобы они знали цели, миссию и видение компании. Он обеспечивает направление и фокус для сотрудников.

Шаги формулирования стратегии

Этапы разработки стратегии включают следующее:

  1. Установление организационных целей : Это включает установление долгосрочных целей организации.Стратегические решения могут быть приняты после того, как определены цели организации.
  2. Анализ организационной среды : Это включает в себя SWOT-анализ, что означает определение сильных и слабых сторон компании и отслеживание действий конкурентов для понимания возможностей и угроз.

    Сильные и слабые стороны - это внутренние факторы, которые компания контролирует. С другой стороны, возможности и угрозы - это внешние факторы, которые компания не может контролировать.Успешная организация опирается на свои сильные стороны, преодолевает свои слабости, выявляет новые возможности и защищает от внешних угроз.

  3. Формирование количественных целей : Определение целей для достижения краткосрочных и долгосрочных целей компании. Пример: 30% рост выручки компании в этом году.
  4. Цели в контексте планов подразделения : Это включает в себя определение целей для каждого отдела, чтобы они работали согласованно с организацией в целом.
  5. Анализ производительности : Это делается для оценки степени расхождения между фактической и стандартной производительностью организации.
  6. Выбор стратегии : Это последний этап формулирования стратегии. Это включает в себя оценку альтернатив и выбор из них лучшей стратегии, которая станет стратегией организации.

Процесс формулирования стратегии является неотъемлемой частью стратегического управления, поскольку он помогает в разработке эффективных стратегий для организации, выживания и роста в динамичной бизнес-среде.

Уровни формулирования стратегии

В организации используются три уровня разработки стратегии:

  • Стратегия корпоративного уровня : Этот уровень описывает то, чего вы хотите достичь: рост, стабильность, приобретение или сокращение штатов. Он ориентирован на то, какой бизнес вы собираетесь выйти на рынок.
  • Стратегия бизнес-уровня : Этот уровень отвечает на вопрос о том, как вы собираетесь конкурировать. Он играет роль в тех организациях, у которых есть более мелкие бизнес-единицы, и каждое из них считается стратегическим бизнес-подразделением (SBU).
  • Стратегия функционального уровня : На этом уровне основное внимание уделяется тому, как организация собирается расти. Он определяет повседневные действия, включая распределение ресурсов для реализации стратегий корпоративного и бизнес-уровня.

Следовательно, у всех организаций есть конкуренты, и именно стратегия позволяет одному бизнесу стать более успешным и устойчивым, чем другой.

java - Как определить примитивный тип примитивной переменной?

Переполнение стека
  1. Около
  2. Товары
  3. Для команд
  1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
  2. Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
  3. Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
  4. Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
  5. Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира
  6. О компании

15 стратегий для эффективных коммуникаций в организации

Что такое связь?

Коммуникация может быть определена как процесс передачи или передачи определенного сообщения одним человеком другому.В основном это взаимный разговор между двумя людьми или группами.

В случае стратегической коммуникации применяется то же самое, но это делается между компаниями, где это напрямую влияет на цели, которые они ставят перед собой.

Если говорить о внутренней коммуникации, то это мост между руководством и сотрудниками. Если сотрудники напрямую общаются с руководством и другими сотрудниками, они чувствуют себя связанными. Это, в свою очередь, значительно повышает уровень производительности.

Эффективное общение в организации всегда важно. Независимо от масштабов деятельности компании, она может добиться успеха и преодолеть все виды внутренних недоразумений, а также внешние операции только с помощью успешных коммуникационных стратегий. Такова важность коммуникации в организации.

Кроме того, стратегии эффективного общения помогают организации строить прочные отношения с сотрудниками.Компания также может измерить свою успешность и даже создать для своих сотрудников хорошие условия труда.

От составления годового бизнес-плана до разработки и внедрения новых бизнес-продуктов, определения долгосрочных бизнес-целей и проведения презентаций - эффективное взаимодействие в организации может значительно упростить любую задачу.

Итак, теперь вы, должно быть, поняли, что независимо от того, являетесь ли вы маленькой компанией или очень большой компанией, очень важно иметь эффективную коммуникацию в организации.

Но как разработать эффективную стратегию внутренней коммуникации внутри организации! Если эта проблема постоянно беспокоит вас, не волнуйтесь, так как есть несколько чрезвычайно прибыльных стратегий, которые могут помочь вам разработать эффективную систему коммуникации для вашей организации.

Хорошие впечатления очень важны, особенно в деловой сфере. Рост и развитие бизнеса полностью зависят от впечатления, которое клиенты получают от компании.

Он дает им представление о бизнесе и его услугах, которые могут быть вам полезны. Таким образом, вы должны быть очень осторожны при общении с клиентом в первый раз, поскольку, как только впечатление потеряно, будет очень трудно исправить его или сохранить его. Это влияет не только на вас, но и на репутацию вашего бизнеса на рынке.

Стратегии эффективного общения:

  1. Первые впечатления
  2. Невербальное общение
  3. Проявить уважение
  4. Навыки аудирования
  5. Активное слушание
  6. Сосредоточьтесь, когда слушаете
  7. Другие языки и культуры
  8. Общение в шумной среде
  9. Составление устных отчетов
  10. Использование телефона
  11. Указания и обратная связь

Эффективное общение в организации: 15 стратегий

1.Создать открытую коммуникационную среду:

Организация должна стремиться к развитию среды общения, в которой все сотрудники организации могут свободно делиться своими отзывами, интересными идеями и даже критикой по любой конкретной проблеме.

Организационные лидеры, стремящиеся к развитию открытого общения, способны завоевать доверие своих сотрудников и, следовательно, склонны к более успешным результатам.

2. Используйте инклюзивную коммуникационную стратегию:

Инклюзивная коммуникационная стратегия - это стратегия, в которой всем участникам предлагается принять участие в решении, принятом компанией.Такие решения связаны с повседневной работой компании. Это побуждает сотрудников реализовывать более продуктивные и творческие идеи для компании. В результате источник талантов не ограничивается компанией.

3. Убедитесь, что ваша фирма поддерживает двустороннюю связь:

Связь никогда не должна быть односторонней. Это двусторонний процесс, который может осуществляться как вертикально, так и горизонтально. Не только старший персонал, но даже члены более низкого уровня должны обладать полномочиями по передаче информации своим соответствующим старшим сотрудникам.

4. Порядок взаимодействия должен быть ориентирован на результат:

Деловое общение должно быть ориентировано на результат и сосредоточено на достижении плодотворных результатов для организации. Организации должны понимать и обеспечивать сотрудников мерами, необходимыми для повышения производительности их бизнеса.

5. Используйте несколько каналов для передачи сообщений:

Чтобы убедиться, что каждый член вашей организации получает сообщение, вам необходимо отправить его по нескольким каналам.

Некоторые высокоэффективные каналы для передачи сообщений - это личные беседы, встречи, публикации, заметки, электронная почта, общение по телефону, факсу и электронной почте.

6. Попробуйте повторить важные сообщения:

Помимо использования нескольких каналов для передачи сообщения, организация может также улучшить коммуникацию, повторив важное сообщение несколько раз. Это гарантирует, что никто не упустит возможность выслушать важную информацию.

7.Сосредоточьтесь на слушании:

Навыки аудирования очень важны, особенно когда вы участвуете в общении один на один. И работодатели, и сотрудники должны быть активными слушателями. В этом отношении могут быть приняты рефлексивные способности слушать.

Если вам сложно слушать то, что хотят сказать другие люди, скажите себе, что вы собираетесь послушать пару минут. Это может вам очень помочь!

8. Убедитесь, что вы доставили свое сообщение:

После того, как вы выслушали другого человека, следующая важная вещь - это активно донести до него свое сообщение.Вы должны говорить честно и быть уверенным, что доносите свое сообщение открыто, но вежливо. Прямолинейность - не проблема, но убедитесь, что вы не ведете себя грубо.

9. Сообщайте цели и задачи каждому отделу:

Независимо от того, какую роль выполняет сотрудник, важно, чтобы он четко понимал политику и цели компании. Даже сотрудники должны быть проинформированы обо всех важных функциях организации. Только тогда компания сможет разработать эффективную систему коммуникации внутри организации.

10. Всегда делайте важную информацию доступной для сотрудников:

Может случиться так, что тот или иной человек может быть недоступен во время презентации важной работы. Поэтому для компании жизненно важно гарантировать, что каждый сотрудник получает информацию, даже если он не присутствовал в тот момент.

В такой ситуации компаниям необходимо сделать информацию всегда доступной для своих сотрудников через электронную почту или сообщения.

11.Следите за своим общением:

Субъектам необходимо убедиться, что они всегда перекрестно проверяют, работает ли их коммуникационный процесс. Одной реализации коммуникационной стратегии недостаточно. Также необходимо своевременно изучить стратегию, чтобы она принесла компании прибыль.

12. Сделайте внутреннее общение удобным для масс:

Независимо от того, какую форму коммуникации вы выберете, важно, чтобы вы действовали дружелюбно и ответственно по отношению к массам.Ваш коммуникативный процесс не должен быть очерчен в рамках дисциплины.

Он не должен быть строгим и должен быть обозначен дружелюбно. Жизненно важно, чтобы каждый человек мог свободно общаться друг с другом.

13. Проведение виртуальных конференций:

Это отличный способ улучшить внутреннюю коммуникацию внутри организации. Организации могут организовывать виртуальные конференции, на которых сотрудники из разных отделов могут разговаривать, обмениваться продуктивными идеями и лучше понимать, как работать для достижения целей компании.

14. Подготовьте заранее:

Готовьтесь к каждой встрече и обсуждению заранее. Как руководитель вашей организации, вы должны убедиться, что ваше общение не прерывается. Это потому, что это может негативно повлиять на сотрудников.

Кроме того, некоторые сотрудники могут даже потерять интерес к тому, что вы хотите сказать. Итак, чтобы избежать подобных инцидентов, очень важно заранее хорошо подготовиться к таким встречам и обсуждениям.

15. Попробуйте решить различные проблемы со связью:

Возможно, что, несмотря на следование всем видам стратегий и методов, все же может возникнуть проблема в процессе связи. Так что лучше всего подходить ко всем вопросам с умом и абсолютно профессионально.

Конфликты, общение с проблемными людьми, устранение разногласий - вот некоторые из таких проблем, которые могут возникнуть. Так что обращайтесь с каждым из них с терпением и разумом.

Коммуникационные стратегии в эффективной организации:

Коммуникация играет очень важную роль в каждой организации. Рост и развитие бизнеса полностью зависят от таких факторов, как преданные делу сотрудники, командная работа, правильное принятие решений и т. Д.

Все вышеперечисленные факторы возможны только в том случае, если вы сможете реализовать эффективную коммуникацию в организациях. Достижение желаемых результатов и привлечение более крупных клиентов возможно только при улучшении взаимодействия между сотрудниками, работающими в компании.

Эффективное общение в организации:

  1. Открытая коммуникационная среда
  2. Инклюзивная коммуникационная стратегия
  3. Двусторонняя связь
  4. Деловое общение, ориентированное на результат
  5. Многоканальная связь

Типы коммуникационных стратегий:

Использование совершенной коммуникационной стратегии в соответствии с нашими требованиями, несомненно, поможет нам добиться успеха и роста. Коммуникационные стратегии в основном делятся на 3 типа, их

.

Важность коммуникационной стратегии:

Стратегии сообщества

используются почти каждой бизнес-группой, так как каждая компания имеет свои собственные методологии для достижения своих бизнес-целей для общественности.

Факторов коммуникационной стратегии:

  • Необходимые элементы
  • Голы
  • Важные самопроверки

Итак, как обеспечить эффективное общение? Общение может быть внутренним или внешним, формальным или неформальным. Но внутри организации важно разработать формальный, здоровый и полезный процесс внутренней коммуникации. Это потому, что эффективное общение в организации является ключом к достижению долгосрочного успеха.

Поэтому обязательно следуйте изложенным выше стратегиям.Эти стратегии могут помочь вам наладить эффективную коммуникацию в организации, чтобы вся структура сотрудников могла работать на достижение целей компании.

Сохранить

Сохранить

Сохранить

<вопрос> Подход в обучении иностранному языку выбирается согласно:

<вариант> цель обучения

<вопрос> Методика преподавания иностранного языка основана на:

<вариант> подход

<вопрос> Какой из следующих документов содержит содержание обучения английскому языку:

<вариант> Syllabus

<вопрос> Принцип коммуникативного подхода требует:

<вариант> создание реальных ситуаций в обучении

<вопрос> Согласно структурному представлению языка целью изучения языка является:

<вариант> для освоения элементов языковой системы

<вопрос> Согласно интерактивному представлению язык:

<вариант> средство связи

<вопрос> Цель обучения письму как коммуникативной деятельности:

<вариант> передача сообщения читателю

<вопрос> Какие из следующих письменных компетенций не включают:

<вариант> использование правильного ритма и артикуляции

<вопрос> Что из перечисленного не относится к деятельности, предшествующей написанию:

<вариант> саморедактирование

<вопрос> Что из перечисленного не характеризует процессный подход к обучению письму:

<вариант> имитировать текст модели

<вопрос> Что из перечисленного не относится к продуктовому подходу к обучению письму:

<вариант> акцент на творческое письмо

<вопрос> Основные способы введения новых элементов грамматики:

<вариант> индуктивный, дедуктивный, ориентированный на весь язык подход

<вопрос> Чтобы учащиеся могли учиться, учитель должен соблюдать правило:

<вариант> по одной сложности за раз

<вопрос> Наиболее характерная черта индуктивного объяснения грамматики:

<вариант> отвергает необходимость анализа формальной грамматики

<вопрос> Наиболее характерная черта объяснения дедуктивной грамматики:



<вариант> прямые объяснения учителя сопровождаются соответствующими упражнениями

<вопрос> Обучение - это:

<вариант> динамический, взаимный и интерактивный процесс

<вопрос> Разговорная речь как коммуникативная деятельность:

<вариант> производство

<вопрос> Понимание на слух как коммуникативная деятельность:

<вариант> приемная

<вопрос> Письмо как коммуникативная деятельность:

<вариант> производство

<вопрос> Подход, основанный на принципе участия всего языка

<вариант> подчеркивает функциональное значение грамматической структуры до того, как внимание учащихся будет сосредоточено на форме

<вопрос> Учитывая вмешательство родного языка, мы можем разделить звуки английского языка на:

<вариант> три группы

<вопрос> С какой из следующих задач учитель не должен решать при обучении произношению:

<вариант> проблема развития у учащихся почерк

<вопрос> Конечная цель обучения иностранному языку в школе:

<вариант> межкультурная коммуникация

<вопрос> Для какого метода характерно использование перевода отрывков для чтения:

<вариант> метод перевода грамматики

<вопрос> Какой принцип относится к особым методическим принципам:

<вариант> принцип коммуникативного подхода

<вопрос> Какой метод основан на G.Теория Лосанова:

<вариант> суггестопедия

<вопрос> В каком методе частое использование команд считается полезным для изучения языка:

<вариант> TPR

<вопрос> Методика обучения иностранным языкам филиал:

<вариант> дидактика

<вопрос> Выберите наиболее подходящую технику коммуникативного обучения:

<вариант> моделирование и ролевые игры

<вопрос> Какая техника чаще всего используется в аудио-языковой методике:

<вариант> сверло

<вопрос> В дополнительные учебные пособия и материалы не входят:

<вариант> учебник

<вопрос> Все способы подачи новых слов объединены в две большие группы:

<вариант> прямой и перевод

<вопрос> Визуальные приемы представления новых лексических единиц не включают:

<вариант> перевод

<вопрос> Вербальные приемы представления новых лексических единиц не включают:

<вариант> перевод

<вопрос> Перевод как способ представления новых лексических единиц может быть:

<вариант> два типа

<вопрос> Какой фактор не учитывается при выборе способа представления новых лексических единиц:

<вариант> время суток

<вопрос> Лучший способ преподнести словесную куклу будет:



<вариант> демонстрирует игрушку

<вопрос> Лучший способ представить слово вслепую будет:

<вариант> для определения

<вопрос> Влияние родного языка на изучение иностранного языка называется:

<вариант> помеха

<вопрос> Цель занятий перед прослушиванием:

<вариант> для подготовки учащихся к аудированию

<вопрос> Обучение аудированию можно интегрировать с:

<вариант> все упомянутые

<вопрос> Что из следующего не используется для понимания речи на слух:

<вариант> написание

<вопрос> Что из перечисленного не относится к нисходящей обработке:

<вариант> объединение звуков (букв) в слова

<вопрос> Способность использовать несколько стратегий угадывания для компенсации недостающих знаний называется:

<вариант> стратегическая компетенция

<вопрос> Выберите лучшее определение чтения:

<вариант> процесс коммуникации писателя с читателем

<вопрос> На то, как мы читаем, влияет:

<вариант> цель чтения

<вопрос> Чтение как процесс:

<вариант> интерактивный

<вопрос> Какой навык наименее важен для обучения эффективному чтению:

<вариант> со словарем

<вопрос> Как мы называем переход от контролируемого обучения в классе к использованию навыка в реальной жизни:

<вариант> передача навыков

<вопрос> Какая из стратегий чтения наименее эффективна:

<вариант> просить моего учителя о помощи всякий раз, когда я встречаю неизвестное слово

<вопрос> Какая из стратегий чтения наиболее эффективна:

<вариант> создайте для себя несколько вопросов, прежде чем я прочитаю, на которые я думаю или надеюсь, что текст даст ответ

<вопрос> Задача:

<вариант> занятие в классе, направленное на общение, значение

<вопрос> Это упражнение:

<вариант> повторяющаяся устная практика языковой единицы

<вопрос> Упражнение:

<вариант> действие, которое включает контролируемое манипулирование формами языка

<вопрос> Что на ТРЕТЬЕМ месте в грамматической практике от точности к беглости:

<вариант> осмысленные упражнения

<вопрос> Который идет последним в грамматической практике от точности к беглости:

<вариант> бесплатный дискурс

<вопрос> Какой из следующих критериев не позволяет использовать учебник:

<вариант> темы, рассматриваемые в учебнике, могут не быть актуальными или интересными для вашего класса

<вопрос> Какой из следующих принципов не используется в гуманистическом образовании:

<вариант> мысли и рассуждения учащихся отклоняются

<вопрос> План урока:

<вариант> документ, отражающий намерения учителей на уроке

<вопрос> Что мы подразумеваем под словом «словарь», когда говорим об обучении словарному запасу?

<вариант> лексических единиц, которые обучающиеся усваивают в процессе обучения

<вопрос> Лучший способ представить слово цветок -

<вариант> с изображением картинки (или цветка)

<вопрос> Научить новому слову - значит научить

<вариант> все эти аспекты

<вопрос> Причина, по которой мы запоминаем одни слова лучше других

<вариант> все эти причины

<вопрос> Какой метод характерен для музыкального сопровождения?

<вариант> суггестопедия

<вопрос> Какой метод использует команды при обучении иностранному языку?

<вариант> TPR

<вопрос> Total Physical Response - это обучающая стратегия, развивающая

<вариант> слушание учащихся

<вопрос> Каким образом учителя молчат?

<вариант> бесшумный способ

<вопрос> Что из перечисленного не входит в дополнительные учебные материалы?

<вариант> учебник

<вопрос> Что из перечисленного не предназначено для учащихся?

<вариант> книга учителя

<вопрос> Что из перечисленного не относится к прямым методам представления новых лексических единиц?

<вариант> перевод

<вопрос> Что учебник не может предложить учащимся?

<вариант> модели произношения

<вопрос> Заполните пустые поля наиболее подходящим:

A - автоматизированный компонент сознательного

<вариант> привычка; деятельность

<вопрос> Содержание обучения зависит от

<вариант> цели обучения

<вопрос> Что из перечисленного нельзя найти в учебнике?

<вариант> словарь

<вопрос> Обучение английскому произношению включает

<вариант> обучающие фонемы, сочетания фонем, интонации

<вопрос> В учебных целях и с учетом помех мы можем разделить звуки изучаемого языка на

<вариант> три группы

<вопрос> Произношение в школе учат

<вариант> в интеграции с учебным языковым материалом и навыками

<вопрос> Подход в обучении языку

<вариант> набор коррелятивных предположений, касающихся природы преподавания и изучения языка

<вопрос> Язык с менталистской точки зрения

<вариант> поведение, управляемое правилами

<вопрос> Язык с точки зрения бихевиориста

<вариант> набор привычек

<вопрос> Язык с точки зрения когнитивизма

<вариант> средство связи

<вопрос> Какую из следующих ролей учащийся не выполняет в когнитивной методологии?

<вариант> лоботомизированный попугай

<вопрос> Что такое грамматика?

<вариант> набор правил, определяющих, как слова объединяются в осмысленные предложения

<вопрос> Явный способ представления грамматики:

<вариант> дедуктив

<вопрос> Неявный способ представления грамматики:

<вариант> индуктивный

<вопрос> Излагая грамматику целым текстом, на уроке прежде всего выделяется

<вариант> значение и использование новой грамматической структуры

<вопрос> Какой из следующих принципов не относится к изучению всего языка?

<вариант> дедуктивный способ представления новой грамматики

<вопрос> Что из перечисленного не относится к традиционному подходу к обучению грамматике?

<вариант> учащихся участвуют в решении задач

<вопрос> Что является первым в грамматической практике - от точности до беглости?

<вариант> осведомленность

<вопрос> Роль учителя в подробном обучении грамматике

<вариант> прямой и доминирующий

<вопрос> Какая из следующих техник не относится к целому языковому обучению?

<вариант> объяснение правила

<вопрос> Анализ структур и применение правил - обычная практика

<вариант> грамматико-переводческий подход

<вопрос> Основная трудность в изучении иностранного языка:

<вариант> необходимость переключения с грамматической структуры родного языка на грамматическую структуру изучаемого языка

<вопрос> Основные этапы обучения грамматике можно обозначить следующими тремя буквами:

<вариант> п п п

: <вопрос> Что на последнем месте в грамматической практике - от точности до беглости?

<вариант> бесплатный дискурс

<вопрос> Что стало с грамматикой в ​​методе грамматического перевода?

<вариант> словарь

<вопрос> В упражнениях по грамматическому переводу было ограничено:

<вариант> перевод

<вопрос> Согласно методу грамматического перевода, лучший способ произнести предложение на иностранном языке - это начать с:

<вариант> предложение на родном языке

<вопрос> Что считается универсальным согласно методу грамматического перевода?

<вариант> синтаксис

<вопрос> Что является важным учебным пособием по методу грамматического перевода?

<вариант> учебник

<вопрос> Каковы основные цели метода грамматического перевода?

<вариант> умение читать и писать

<вопрос> С чем отождествлялась грамматика в методе перевода грамматики?

<вариант> логика

<вопрос> Какова основная цель обучения иностранному языку по прямой методике?

<вариант> практическое владение языком

<вопрос> Какие из приведенных характеристик не характеризуют прямой метод?

<вариант> дедуктивный подход к обучению грамматике

<вопрос> Кому принадлежит следующая цитата: У изучения языка есть начало, но нет конца?

<вариант> Палмер

<вопрос> С чего начать обучение иностранному языку?

<вариант> чтение

<вопрос> Какой аспект языка, по мнению Уэста, самый легкий?

<вариант> чтение

<вопрос> Какой способ представления нового грамматического материала используется в прямом методе?

<вариант> индуктивный

<вопрос> Какая система считается вторичной производной по аудиоязычному методу?

<вариант> запись

<вопрос> Какое учебное пособие должно быть основным по аудио-языковой методике?

<вариант> записанная на пленка речь

<вопрос> Какая теория утверждает, что обучение - это механический процесс формирования привычки, протекающий посредством частого подкрепления последовательности стимул-реакция.

<вариант> бихевиоризм

<вопрос> Какой процесс должен регулироваться правилами по Хомскому?

<вариант> мышление

<вопрос> Какая теория утверждает, что мы учимся, думая и пытаясь понять то, что мы видим, чувствуем и слышим.

<вариант> когнитивизм

<вопрос> Использование действий, в которых учащиеся работают над одной и той же задачей, но у каждого учащегося есть разная информация, необходимая для выполнения задачи, является особенностью:

<вариант> обучение коммуникативному языку

<вопрос> Многократное упражнение - характерная черта:

<вариант> бихевиористская теория

<вопрос> Что не подразумевается под когнитивными процессами?

<вариант> повторное упражнение

<вопрос> Кто принимает решения о размере групп, ролях, которые будут распределены между учениками, материалах, необходимых для формального совместного обучения?

<вариант> учитель

<вопрос> Студенты работают вместе, чтобы достичь общих целей обучения и совместно выполнять определенные задачи и задания в:

<вариант> кооперативное обучение

<вопрос> Долгосрочные, разнородные группы совместного обучения со стабильным составом:

<вариант> кооперативные базовые группы

<вопрос> Совместное обучение - хорошее решение проблем, возникающих в:

<вариант> гетерогенные классы

<вопрос> Что из перечисленного ниже не относится к идеям совместного обучения?

<вариант> Наш учитель должен гордиться нами.

<вопрос> Что предшествует обучению по методике, ориентированной на обучение?

<вариант> понимание

<вопрос> Кто принимает решения в процессе развития и использования сети знаний в соответствии с методологией, ориентированной на обучение?

<вариант> учащихся

<вопрос> Согласно методике, ориентированной на обучение, учителя не развивают положительные эмоции по:

<вариант> дает достаточно домашнего задания

<вопрос> Согласно методологии, ориентированной на обучение, кто создает внутреннюю систему L2?

<вариант> учащийся

<вопрос> Студенты как с низким, так и с высоким уровнем подготовки должны уметь выполнять (некоторую часть) задания в соответствии с:

<вариант> подход с использованием гибких задач

<вопрос> Что лежит в основе любого языкового поведения в соответствии с подходом, ориентированным на навыки?

<вариант> навыки и стратегии учащихся

<вопрос> Каковы цели Суггестопедии?

<вариант> для ускорения процесса понимания и использования языка для общения

<вопрос> Фактор, который, согласно Суггестопедии, не является существенным в процессе использования TL:

<вариант> широкое использование вычислительной техники

<вопрос> Метод называется Суггестопедия, потому что

<вариант> обучающихся предлагается к изучаемому материалу

<вопрос> Подсознательные или сознательные процессы, посредством которых язык, отличный от родного, изучается в естественной или управляемой обстановке, упоминаются как:

<вариант> овладение вторым языком

<вопрос> Внутренние правила, которые затем объединяются в систему, составляют:

<вариант> компетенция

<вопрос> Понимание и производство языка составляют:

<вариант> производительность

<вопрос> Возраст, способности и интеллект, мотивация и потребности, личность и когнитивный стиль:

<вариант> отличия учащихся

<вопрос> В SLA вводится:

<вариант> данные, которые учащийся должен использовать для определения правил изучаемого языка

<вопрос> Часть ввода, которая обрабатывается или впускается учащимся:

<вариант> поступление

<вопрос> Дискурс, совместно созданный учеником и его собеседниками:

<вариант> взаимодействие

<вопрос> Привыкание в SLA:

<вариант> бихевиористская теория

<вопрос> По данным ошибки свидетельствуют об активном вкладе учащихся в приобретение

<вариант> когнитивная теория

<вопрос> Картинки, рассказы и игры - важные источники интереса для:

<вариант> детский

<вопрос> Что это за феномен мотивации?

<вариант>, ориентированный на учащегося

<вопрос> Внешний и внутренний могут быть:

<вариант> мотивация

<вопрос> Обратная связь, с точки зрения обучения в целом, состоит из двух основных компонентов:

<вариант> оценка и исправление

<вопрос> Особые способности учащегося выучить второй язык.

<вариант> способность

<вопрос> Теория изучения языка, подчеркивающая врожденные умственные способности учащегося для овладения языком и сводящая к минимуму вклад языковой среды

<вариант> ментализм

<вопрос> Скорость, с которой учащийся развивает свои навыки L2.

<вариант> скорость приобретения

<вопрос> Набор общих принципов, применимых ко всем языкам, а не набор конкретных правил.

<вариант> универсальная грамматика

<вопрос> Учителя выбирают между предложением учащимся либо краткого описания, либо структурного объяснения:

<вариант> проработка

<вопрос> Основная работа в классе в TPR:

<вариант> сверло императивное

<вопрос> Какой метод важнее структуры и формы, чем смысл?

<вариант> аудио-язычный

<вопрос> Внеурочная работа, которую ученики выполняют между уроками, называется:

<вариант> домашнее задание

<вопрос> Форма взаимодействия в классе, при которой учащиеся частично или все время работают вместе, называется:

<вариант> групповая работа

<вопрос> Организационным принципом являются задачи:

<вариант> коммуникативный подход

<вопрос> Что за процесс обучения?

<вариант> сознательный

<вопрос> В коммуникативном подходе акцент делается на

<вариант> процесс связи

<вопрос> Какой метод обучает языку посредством физической активности?

<вариант> TPR

<вопрос> Метод, разработанный Георгием Лозановым, называется

<вариант> суггестопедия

<вопрос> Этап урока, когда учащимся знакомят новый языковой элемент, называется:

<вариант> презентация

<вопрос> Умение становится автоматическим через:

<вариант> практика

<вопрос> Информация, которую получают учащиеся об их успеваемости, называется:

<вариант> обратная связь

<вопрос> Подход к обучению, который утверждает центральную роль человека в целом в процессе обучения, называется:

<вариант> Гуманистический

<вопрос> Система обучения языку, основанная на определенной теории языка и изучения языка, называется:

<вариант> метод

<вопрос> Официальный тест, который обычно проводит какой-либо экзаменующий орган, называется:

<вариант> экспертиза

<вопрос> Процесс разработки правил на основе примеров называется:

<вариант> индукционный

<вопрос> Что занимает второе место в грамматической практике от точности до беглости:

<вариант> сверла управляемые

<вопрос> При бихевиористском подходе язык осваивается через:

<вариант> схемы обучения

<вопрос> В содержание обучения произношению не входит:

<вариант> почерк

<вопрос> Лексическая единица означает

<вариант> любой элемент, который функционирует как единая смысловая единица

<вопрос> Какой компонент коммуникативной компетенции включает знание языковой структуры и языковых элементов?

<вариант> лингвистический

<вопрос> Какой компонент коммуникативной компетенции включает способность читать, писать, говорить и понимать устную речь?

<вариант> прагматичный

<вопрос> Какой компонент коммуникативной компетенции включает знание общепринятых норм поведения в англоязычных странах?

<вариант> социолингвистический

<вопрос> Способность использовать соответствующие стратегии для интерпретации и построения текстов называется:

<вариант> дискурсивная компетенция

<вопрос> Расположите эти понятия (подход, метод, прием) в иерархическом порядке, начиная с основного:

<вариант> подход, способ, методика

<вопрос> Для развития умственных способностей, интеллекта, творческого потенциала и воображения учащихся составляет:

<вариант> образовательная цель обучения иностранному языку

<вопрос> Развивать у студентов знания о культуре людей, язык которых они изучают:

<вариант> культурная цель обучения иностранному языку

<вопрос> Защитник коммуникативных методов обучения языку:

<вариант> групповая работа, информационные задания, парная работа, задания, имитирующие естественное общение

<вопрос> Раздел науки, изучающий механизмы образования речи и понимания речи, называется:

<вариант> психолингвистика

<вопрос> Фонетические упражнения делятся на:

<вариант> упражнения по распознаванию и воспроизведению

<вопрос> Автоматизированное коммуникативно мотивированное правильное использование грамматических структур в устной речи называется:

<вариант> грамматический навык

<вопрос> Упражнения, имитирующие естественное общение с использованием различных навыков, см .:

<вариант> коммуникативные упражнения

<вопрос> Упражнения по анализу языковых элементов относятся к:

<вариант> лингвистические упражнения

<вопрос> Перепишите эти предложения пассивным голосом, например:

<вариант> лингвистические упражнения

<вопрос> Ответьте на вопросы по тексту примера:

<вариант> полукоммуникативные упражнения

<вопрос> Послушайте текст и выскажите свои мысли по теме. Пример:

<вариант> коммуникативные упражнения

<вопрос> Составьте диалог по образцу примера:

<вариант> полукоммуникативные упражнения

<вопрос> Позитивный переход навыков родного языка на изучаемый называется:

<вариант> перевод

<вопрос> Отрицательный переход знания структуры родного языка на изучаемый называется:

<вариант> помеха

<вопрос> Этот тип чтения направлен на получение общего представления о тексте:

<вариант> снятие скимминга

<вопрос> Этот тип чтения направлен на поиск конкретной информации:

<вариант> сканирование

<вопрос> Этот тип чтения направлен на анализ элементов изучаемого языка:

<вариант> исследование

<вопрос> Этот тип чтения направлен на понимание и анализ всей информации в тексте:

<вариант> чтение детали

<вопрос> Что из следующего является примером сканирования:

<вариант> прочтите текст, чтобы найти дни рождения Анны, Сэма и Джулиеса

<вопрос> Что из следующего является примером скимминга:

<вариант> пролистайте текст и выберите лучшую статью

<вопрос> Что из следующего является примером учебного чтения:

<вариант> прочтите текст и найдите все глаголы.Анализируйте напряженные формы.

<вопрос> Что из следующего является примером чтения для подробностей:

<вариант> прочтите текст, чтобы узнать, как именно работает машина.

<вопрос> Этот вид чтения используется для чтения книг, стихов, журналов и т.д. в свободное время:

<вариант> обширный

<вопрос> Какие три этапа работы с текстом для чтения:

<вариант> предварительное чтение, во время чтения, после чтения

<вопрос> Какие три этапа работы с текстом для прослушивания:

<вариант> предварительное прослушивание, во время прослушивания, после прослушивания

<вопрос> Посмотрите на заголовок текста и угадайте, о чем этот текст - пример:

<вариант> задача предварительного чтения

<вопрос> Посмотрите на ключевые слова в тексте и угадайте, о чем этот текст, например:

<вариант> задача предварительного чтения

<вопрос> Что вы думаете о проблеме, обсуждаемой в аудиотексте? это пример:

<вариант> задача после прослушивания

Дата: 11.06.2015; вид: 1647;

Тест с несколькими вариантами ответов

  • Что из перечисленного не является типом рыночной структуры?

      а.Конкурентная монополия
      б. Олигополия
      c. Идеальное соревнование
      d. Все вышеперечисленное - это типы рыночных структур.
  • Если кривая рыночного спроса на товар имеет отрицательный наклон, тогда структура рынка должна быть

      а.идеальное соревнование.
      б. монополия.
      c. несовершенная конкуренция.
      d. Структура рынка не может быть определена на основе предоставленной информации.
  • Если фирма продает свою продукцию на рынке, который характеризуется наличием большого количества продавцов и покупателей, однородным продуктом, неограниченной долгосрочной мобильностью ресурсов и совершенными знаниями, то эта фирма является

      а.монополист.
      б. олигополист.
      c. идеальный конкурент.
      d. монополистический конкурент.
  • Если фирма продает свою продукцию на рынке, который характеризуется одним продавцом и множеством покупателей однородного продукта, для которого нет близких заменителей и препятствий для долгосрочной мобильности ресурсов, то у фирмы

      а.монополист.
      б. олигополист.
      c. идеальный конкурент.
      d. монополистический конкурент.
  • Если фирма продает свою продукцию на рынке, который характеризуется множеством продавцов и покупателей, дифференцированным продуктом и неограниченной долгосрочной мобильностью ресурсов, то эта фирма имеет статус

    .
      а.монополист.
      б. олигополист.
      c. идеальный конкурент.
      d. монополистический конкурент.
  • Если фирма продает свою продукцию на рынке, для которого характерно небольшое количество продавцов и много покупателей и ограниченная долгосрочная мобильность ресурсов, то она имеет статус

    .
      а.монополист.
      б. олигополист.
      c. идеальный конкурент.
      d. монополистический конкурент.
  • Если одна совершенно конкурентная фирма увеличивает объем производства, рыночное предложение

      а.увеличится, а рыночная цена упадет.
      б. увеличится и рыночная цена вырастет.
      c. и рыночная цена останется постоянной.
      d. снизится, а рыночная цена вырастет.
  • Какой из следующих рынков приближается к удовлетворению предположений о совершенно конкурентной рыночной структуре?

      а.Фондовый рынок.
      б. Рынок сельскохозяйственных товаров, таких как пшеница или кукуруза.
      c. Рынок нефти и природного газа.
      d. Все вышеперечисленное близко к удовлетворению предположений о совершенной конкуренции.
  • Совершенно конкурентоспособная фирма должна сократить выпуск или прекратить работу в краткосрочной перспективе, если рыночная цена равна предельным издержкам, а цена равна

      а.общая стоимость выше средней.
      б. общая стоимость меньше средней.
      c. переменная стоимость выше средней.
      d. переменная стоимость меньше средней.
  • Кривая рыночного спроса для идеально конкурентной отрасли QD = 12 - 2P.Кривая рыночного предложения QS = 3 + P. Рынок будет в равновесии, если

      а. P = 6 и Q = 9.
      б. P = 5 и Q = 2.
      c. P = 4 и Q = 4.
      d. P = 3 и Q = 6.
  • Что из следующего барьер для входа, который обычно приводит к монополии?

      а.Фирма контролирует всю поставку сырья.
      б. Производство продукции отрасли зависит от эффекта масштаба в широком диапазоне объемов выпуска.
      c. Производство продукции отрасли требует больших первоначальных капитальных вложений.
      d. Фирма имеет эксклюзивную государственную франшизу.
  • В краткосрочной перспективе монополист закроет свою деятельность, если он производит объем продукции, при котором предельный доход равен краткосрочным предельным издержкам, а цена равна

    .
      а.общая стоимость выше средней.
      б. общая стоимость меньше средней.
      c. переменная стоимость выше средней.
      d. переменная стоимость меньше средней.
  • Естественная монополия относится к монополии, защищенной от прямой конкуренции

      а.экономия на масштабе в широком диапазоне выпуска.
      б. государственная франшиза.
      c. контроль над жизненно важным вводом.
      d. патент или авторское право.
  • Когда совершенно конкурентная отрасль находится в долгосрочном равновесии, все компании отрасли

      а.получить нулевую экономическую прибыль.
      б. производят такой уровень выпуска, при котором краткосрочные предельные издержки равны краткосрочным средним общим издержкам.
      c. производить такой уровень выпуска, при котором долгосрочные предельные издержки равны долгосрочным средним издержкам.
      d. Все вышесказанное верно.
  • Краткосрочная кривая предложения абсолютно конкурентоспособной фирмы

      а.равна той части кривой краткосрочных предельных затрат, которая находится выше кривой средних переменных затрат.
      б. равна той части кривой краткосрочных предельных затрат, которая выше кривой средних общих затрат.
      c. равна той части кривой краткосрочных средних общих затрат, которая выше кривой средних переменных затрат.
      d. Ничего из вышеперечисленного не верно.
  • Долгосрочная кривая предложения абсолютно конкурентоспособной фирмы

      а. равна той части кривой долгосрочных предельных затрат, которая выше соответствующей кривой краткосрочных средних переменных затрат.
      б. равна той части кривой долгосрочных предельных затрат, которая выше соответствующей кривой краткосрочных средних общих затрат.
      c. равна той части кривой долгосрочных средних общих затрат, которая выше соответствующей кривой краткосрочных средних переменных затрат.
      d. Ничего из вышеперечисленного не верно.
  • Снижение курса доллара США по отношению к иностранным валютам составит

    .
      а.импортные товары дешевле в США.
      б. Экспорт США дешевле в зарубежные страны.
      c. спрос на экспорт США снижается.
      d. Все вышесказанное верно.
  • Стоимость U.С. доллар на валютном рынке будет стремиться к

    .
      а. увеличиваться, если есть увеличение спроса на экспорт США со стороны зарубежных стран.
      б. уменьшатся, если наблюдается рост спроса на импортные товары со стороны США.
      c. уменьшатся, если денежно-кредитные органы вмешиваются на валютный рынок, продавая доллары США за иностранную валюту.
      d. Все вышесказанное верно.
  • Монополизированный рынок находится в долгосрочном равновесии, когда

      а. монополист получает нулевую экономическую прибыль.
      б. производство происходит там, где цена равна долгосрочным предельным издержкам и долгосрочным средним издержкам.
      c. Производство происходит там, где долгосрочные предельные издержки равны предельным доходам, а цена не ниже долгосрочных средних издержек.
      d. Все вышесказанное верно.
  • Монополист производит 14 000 единиц продукции по цене 14 долларов за единицу. Его предельная выручка составляет 8 долларов, предельные издержки - 7 долларов и продолжают расти, средняя общая стоимость - 10 долларов, а средняя переменная стоимость - 9 долларов.Монополист должен

      а. увеличить объем производства, что приведет к увеличению положительной экономической прибыли фирмы.
      б. увеличить выпуск, что снизит экономические потери фирмы.
      c. закрытие, что снизит экономические потери фирмы.
      d. уменьшить объем производства, что приведет к увеличению положительной экономической прибыли фирмы.
  • Какой из следующих типов фирм является может быть монополистическим конкурентом?

      а. Местная телефонная компания.
      б. Производитель автомобилей.
      c. Ресторан.
      d.Все вышеперечисленное, скорее всего, будут конкурентами-монополистами.
  • Что из перечисленного является дифференцированным продуктом?

      а. Гамбургер.
      б. Рубашка.
      c. Автомобиль.
      d.Все вышеперечисленное - дифференцированные продукты.
  • Что из следующего характеристика монополистической конкуренции?

      а. Мало продавцов.
      б. Дифференцированный продукт.
      c. Легкий вход в отрасль и выход из нее.
      d. Все вышеперечисленное - характеристики монополистической конкуренции.
  • Кривая спроса, с которой сталкивается монополистически конкурентоспособная фирма, составляет

      а. идеально эластичный.
      б. эластичный.
      c.блок эластичный.
      d. неэластичный.
  • Если фирма с несовершенной конкуренцией производит такой уровень выпуска, при котором предельные издержки равны предельным доходам, предельный доход ниже средних переменных затрат, а цена равна средним совокупным издержкам, тогда фирма

      а. должен выключиться.
      б. должен уменьшить производительность, но не должен отключаться.
      c. должен увеличить объем производства.
      d. Ничего из вышеперечисленного не верно.
  • Если фирма с несовершенной конкуренцией производит такой уровень выпуска продукции, при котором предельные издержки равны предельным доходам, предельный доход ниже средних переменных затрат, а цена равна средним совокупным издержкам, то фирма равна

    .
      а.в долгосрочном равновесии.
      б. в краткосрочном равновесии.
      c. минимизация краткосрочных средних общих затрат.
      d. безубыточность.
  • Изменение продукта относится к

      а.деятельность, предпринимаемая фирмой для увеличения спроса.
      б. проблема с контролем качества, которая снижает спрос.
      c. деятельность, предпринимаемая фирмой с целью сделать спрос более неэластичным по цене.
      d. Ничего из вышеперечисленного не верно.
  • Что из следующего критика теории монополистической конкуренции?

      а.Трудно дать определение рынку с монополистической конкуренцией и определить фирмы и продукты, которые его составляют.
      б. Когда дифференциация продукта незначительна, кривая спроса каждой фирмы почти горизонтальна, поэтому идеально конкурентоспособное решение обеспечивает адекватное приближение к монополистически конкурентному решению.
      c. Когда есть сильные предпочтения в отношении брендов и мало производителей многих дифференцированных продуктов, или когда есть много производителей, но лишь немногие конкурируют в качестве конкурентов для любого данного потребителя, тогда решение олигополии обеспечивает адекватное приближение к решению монополистической конкуренции.
      d. Все вышесказанное верно.
  • Какая из следующих отраслей с наибольшей вероятностью будет монополистически конкурентоспособной?

      а. Автомобильная промышленность
      б. Металлургическая промышленность
      c.Автосервис
      d. Электрогенерирующая промышленность
  • Маржинальный доход равен цене для какого из следующих типов рыночной структуры?

      а. Монополия
      б. Идеальное соревнование
      c.Монополистическая конкуренция
      d. Олигополия
  • Маркетинг, Глава 5 Карточки

    Срок
    Определение
    Покупка конечными потребителями - физическими лицами и домашними хозяйствами, покупающими товары и услуги для личного потребления.
    Срок
    Определение
    Все люди и домохозяйства, которые покупают или приобретают товары и услуги для личного потребления.
    Срок
    Определение
    Набор основных ценностей, представлений, желаний и моделей поведения, усвоенных членом общества из семьи и других важных институтов.
    Срок
    Определение
    Группа людей с общими системами ценностей, основанными на общем жизненном опыте и ситуациях.
    Срок
    Определение
    Относительно постоянные и упорядоченные разделения в обществе, члены которого разделяют схожие ценности, интересы и поведение.
    Срок
    Определение
    Два или более человека, которые взаимодействуют для достижения индивидуальных или общих целей.
    Срок
    Определение
    Лицо в контрольной группе, которое в силу особых навыков, знаний, личности или других характеристик оказывает социальное влияние на других.
    Срок
    Определение
    Социальные онлайн-сообщества - блоги, веб-сайты социальных сетей или даже виртуальные миры - где люди общаются или обмениваются информацией и мнениями
    Срок
    Определение
    Образ жизни человека, выраженный в его или ее деятельности, интересах и мнениях.
    Срок
    Определение
    Уникальные психологические характеристики, которые приводят к относительно последовательным и длительным реакциям на собственное окружение.
    Срок
    Определение
    Конкретное сочетание человеческих качеств, которые можно отнести к определенному бренду музыки.
    Срок
    Определение
    Потребность, которая является достаточно острой, чтобы направить человека на поиски удовлетворения потребности.
    Срок
    Определение
    Процесс, при котором люди выбирают, систематизируют и интерпретируют информацию для формирования значимой картины мира.
    Срок
    Определение
    Изменения в поведении человека, связанные с опытом.
    Срок
    Определение
    Описательная мысль, которой придерживается человек.
    Срок
    Определение
    Постоянно благоприятные или неблагоприятные оценки, чувства и склонности человека к объекту или идее.
    Разное

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *