Противодействие манипулятору: 10 методов борьбы с манипуляторами

Содержание

10 методов борьбы с манипуляторами

Сначала я хотел рассмотреть манипулятивные трюки, которые люди применяют против вас, начитавшись учебников по НЛП. Фразы типа «шаблон Поллианны» или «ремасштабируемый фрейм», безусловно, придали бы весу статье. Особенно если бы я расставил их в случайных местах, сам не понимая их смысла.

Но потом кому-то в Marie Claire пришла в голову мысль: зачем прибегать к сложным и скучным формулировкам, если во всеми любимой детской литературе уже есть примеры манипуляции героев друг другом! Так за основу были взяты книги Л. Кэрролла «Алиса в Стране Чудес» и «Зазеркалье», которые автор доблестно перечитал за пару ночей (вот, видите этот седой волос и красные прожилки в глазах?).

Почему именно Алиса? Дело в том, что большинство манипулятивных техник, с помощью которых люди помыкают вами, строятся на сбивке логических конструкций. А кому еще ловко жонглировать словами и логикой, как не героям математика Кэрролла! К тому же Алиса, попавшая в незнакомую страну, стала идеальной жертвой для манипуляций — ведь у нее не было четкого понимания происходящего.

В общем, вот вам десять примеров того, как над вами могут издеваться люди, владеющие НЛП или от природы являющиеся манипуляторами. А еще, конечно же, советы, как не стать жертвой гнусных уловок. 

Метафрейм

– Не то, — сказала Гусеница.
– Да, кажется, не совсем те стихи, — смутилась Алиса. — Некоторые слова перепутались!
– Все никуда не годится с самого начала до самого конца! — решительно подвела итоги Гусеница, и наступило долгое молчание.

Слова «всегда», «никогда», «все», называемые в НЛП кванторами общности, — страшное оружие в умелых руках. Кстати, эти руки чаще всего оказываются наманикюренными: женщины охотнее прибегают к помощи кванторов, чем мужчины. Работают кванторы предельно просто: вместо того чтобы критиковать ваши идеи или вести диалог, манипулятор пытается задавить вашу психику, создавая на основе слов «всегда» и «все» метафрейм — страшную конструкцию, которой лучше было бы навсегда остаться в аду! Вырастая из мелочи, метафрейм громоздится горой обескураживающих обобщений: «Вы опять допустили ошибку в ведомости. Вы всегда так делаете, потому что никогда не умели сосредоточиться на работе!..» Кванторы следуют один за другим, фрейм становится все более мета-, и вот вы уже оправдываетесь за грехи, которых не совершали, и идете не только исправлять свою ошибку, но и делать что-нибудь сверхурочное.

Как не попасться:

Самый действенный способ противостоять метафрейму — привести пример, разрушающий его. Никогда не соглашайтесь, что вы что-то делаете «всегда». Когда ваш начальник или муж, мучимый эректильной дисфункцией, станет в очередной раз кричать «Вы всегда… потому что ни разу… и вообще никогда…» — попробуйте не подхватывать его тон. Поищите в памяти событие, к которому можно апеллировать. «Вы никогда меня не слушаете!» — «Что значит „никогда“? Час назад вы говорили то-то и то-то. Если я запомнила ваши слова, значит ли это, что я вас не слушала?» Обычно, признав вашу правоту в одном частном случае, манипулятор сворачивает метафрейм, чтобы не выглядеть идиотом. После этого диалог можно перевести на обсуждение конкретной текущей ошибки.

Переопределение

– Победили все! И все получат призы, — добавил он. 
– А кто же будет выдавать призы? — спросили его хором. 
– Что за вопрос! Конечно, она, — ответил Дронт, показав на Алису.

Переопределение или, говоря простым языком, перевод стрелок не всегда выглядит так грубо, как в примере с Дронтом. Манипулятор, пойманный на слове или засыпанный вопросами, обычно действует тоньше. Он не врет и не оправдывается в открытую. Он либо заставляет делать это других, либо и вовсе прибегает к чертовски хитрому ходу. Представьте, что вы поймали коллегу на прогуле и спрашиваете: «Что это вы делали сегодня в три часа дня в кафе, когда вас искал весь офис?» Даже если он ответит: «Я беседовал с инсайдером из вражеской фирмы, чтобы узнать, как у них дела», — вы все равно наверняка не поверите подлецу. И никто не поверит, особенно если у инсайдера была большая грудь и порочный рот. Но манипулятор наверняка и не будет так отвечать. Он включит переопределение! Например, ответит вопросом на вопрос: «А что, человек не может в свое рабочее время встретиться с инсайдером конкурентов, чтобы выведать у него, как там идут дела?» Когда манипулятор отвечает вопросом на критику, он заставляет вас мысленно ответить на вопрос. Вы отвечаете про себя: «Может» — и как бы свыкаетесь с мыслью (вашей соб­ственной!), что человек был на деловой встрече. Хотя он вам этого и не сказал. Сильное переопределение звучит и того наглее: «А что, всему офису нечем было заняться, кроме как меня искать?» — и вот уже вы, правые коллеги, оказываетесь в позиции оправдывающихся.

Как не попасться:

Главное в таких ситуациях — не давать сбить себя с шаблона. Если манипулятор включает переопределение, возвращайте его к обсуждению его ошибки. «А что, офису нечем…» — «Было чем, но какое это имеет отношение к вашему прогулу?» Или: «А что, человек не может…» — «Может, но при чем тут ваше вопиющее поведение?»

Снижение

– Ты змея, вот кто ты такая! Скажи мне еще, что никогда не ела яиц! 
– Яйца я, конечно, ела, — призналась Алиса. — Девочки ведь тоже едят яйца. 
– Быть того не может, — сказала Голубка. — Ну а уж если правда едят, значит, они просто-напросто змеи, только особой породы!

Снижение всегда предполагает согласие с предыдущими словами собеседника или внедрение позитивного тезиса, а потом резкое опровержение. Офисные остряки любят использовать снижение для создания мнимых комплиментов: «Вы сегодня отлично выглядите — наверное, потому, что я забыл надеть очки!» А Голубка в нашем примере сначала якобы соглашается с Алисой: «девочки правда едят яйца» (пози­тив­ный тезис), а потом тут же доба­в­ляет: «но это значит, что они — раз­новидность змей» (опровержение). Какую цель преследует манипулятор, орудующий снижением? Обычно к этому приему прибегают во время публичных дискуссий или дебатов, чтобы быстро и ненадолго понизить самооценку человека или вывести его из себя: «Отличная мысль! Вдвойне странно слышать ее от идиотки!»

Как не попасться:

Чтобы парировать фразу, построенную на снижении, нужно быть довольно остроумным человеком — научиться этому без практики невозможно. Хотя сам отражающий прием довольно прост: соглашаясь с оскорблением, вы либо еще сильнее утри­руете его, сводя к абсурду, либо намекаете, что ваш собеседник «сам дурак»: «Наверное, я забыл очки», — «Да, точно, а еще вы смотрите не на меня, а на вешалку». Или: «Вдвойне странно слышать…» — «А мне странно другое: как человек с вашими умственными способностями вообще смог понять, что я говорю». Это не очень честно, но все лучше, чем проглатывать обиду

Как-если-бы-фрейм

– Держи! — крикнула Герцогиня Алисе и швырнула ей ребенка. — Можешь понянчиться с ним, если хочешь. Я должна переодеться к вечернему крокету у Королевы.

Еще Геббельс говорил, что если ложь повторить несколько раз, то она становится правдой. А может, и не говорил. Но мы сделаем вид, что не сомневаемся в своих словах, — и продолжим абзац. Это и есть как-если-бы-фрейм: подкреплять свои слова и просьбы непроницаемо уверенным видом и (по возможности) действием. Герцогиня швыряет Алисе ребенка, не успев закончить просьбу, — как если бы та уже согласилась понянчить его! Вспомните, с вами наверняка случалось то же самое. Коллега-манипулятор подходит к вам, спрашивает, не могли бы вы заодно и ему отксерить пару копий — и, не дожидаясь ответа, сует вам в руки кипу листов. Или, скажем, ребенок с криком «расскажи сказку!» плюхается к вам на колени. Все это — как-если-бы-фрейм. Перечить в таких случаях сложно, потому что к делу подключаются невербальные техники. Ваше тело уже взяло бумагу, и отказ теперь вызвал бы когнитивный диссонанс, психологический дискомфорт. И вы соглашаетесь.

Как не попасться:

Единственный метод борьбы с как-если-бы-фреймом состоит в том, чтобы отстраниться от него физически. И обязательно спросить: «А почему вы даете мне… как если бы я уже согласилась?» Если бы Алиса произнесла эту магическую фразу и положила ребенка на пол (не ловить его совсем было бы все-таки жестоко), — она бы отстранилась от фрейма

Ломка шаблона

– А зачем садиться за стол без приглашения? Это не очень-то вежливо! — откликнулся Мартовский Заяц. 
– Я не знала, что это ваш стол, — объяснила Алиса. — Я думала, он накрыт для всех, а не для вас троих! 
– Не мешало бы тебе постричься, — неожиданно подал голос Шляпник.

Сбить человека с толку — самый простой способ заставить его отказаться от идеи, не прибегая к контраргументам. Этот грязный приемчик опять же наилучшим образом работает в публичных дискуссиях. Допустим, во время соб­рания вы настаиваете на необходимости сдвинуть начало рабочего дня на час вперед и почти преуспели. У манипулятора, которому удобно приходить раньше, потому что он близко живет, два выхода: вступить с вами в честный спор — или сломать шаблон разговора. Сказав взятую с потолка фразу, вроде «А кстати, у вас пульт от кондиционера?» — он может сбить вас с мысли. После чего включить киллинг или императив негативных намерений (см. ниже), которые помогают манипулятору перетянуть внимание слушателей на себя и окончательно дискредитировать ваши идеи.

Как не попасться:

Поскольку ломка чаще всего представляет собой импровизацию, бороться с ней очень сложно. Но, с другой стороны, ее редко используют в разговорах с глазу на глаз. А к публичным дебатам вам никто не мешает приготовиться заранее. Всегда составляйте подробный план своего выступления — и злопыхателю будет сложно сломать вашу реплику, добившись желаемой паузы, во время которой он мог бы развить успех.

Контрпример

– Какие странные у вас часы, — сказала Алиса, с большим интересом наблюдавшая за манипуляциями Зайца. — Показывают число, а который час — не показывают! 
– А с какой стати? — буркнул Шляпник. — Разве часы обязаны все показывать? У тебя часы показывают, какой год?

Простой и в то же время невероятно действенный прием, заставляющий вас оправдываться. Допустим, вы звоните подчиненному или смежнику и грозно спрашиваете: «Почему ничего не готово? Чем вы сейчас занимаетесь?» А он от­вечает вам: «Работаю, конечно! А вы думали, я тут в ванне с шампанским купаю жаб и хомяков?» Подобная НЛП-шная конструкция ставит вас в невыгодное положение: подсоз­нательно у вас возникает мысль: «Неужели он думает, что я правда думаю про него так плохо?» — и вы, пытаясь отшутиться или оправдаться, забываете свои претензии или ослаб­ляете напор. А злодею только того и надо, чтобы продолжить бездельничать и срывать сроки.

Как не попасться:

Контрпример, как ни странно, легко нейтрализуется простым утвердительным ответом. Попробуйте на вопрос «А вы думали…» — ответить: «Да, честно говоря, я думала, что вы именно этим и занимаетесь, в то время как должны работать». После этого смело продолжайте гнуть свою линию. Теперь очередь манипулятора чувстовать себя неудобно.

Киллинг

– Я никогда не думала, что все дело в этом, — сказала Алиса. 
– Вы, по-моему, вообще никогда не думали, — заявила Роза. 
– Да! Глупей вас я никогда никого не видала! — Фиалка заговорила так внезапно, что Алиса даже вздрогнула.

Название приема происходит от английского слова «killing», перевод которого вам, неучам, знать не обязательно! Ага, вам неприятно?! Это и был киллинг. Суть его в том, чтобы критиковать не слова человека, а самого человека: «Я считаю, что нашему отделу нужен больший бюджет на следующий год».  — «Только такая дура, как вы, может считать такую чушь!» Чувствуете? Манипулятор сначала вас оскорбляет, а потом плавно вводит в сознание слушателей тезис о том, что ваша идея плохая. По законам НЛП, вы наверняка прицепитесь к первой части его реплики. Спор превратится в обычную перепалку, а вопрос о бюджете, скорее всего, будет замят.

Как не попасться:

Киллинг нельзя победить ответным киллингом. Самый простой способ: включить другой прием, «заезженную пластинку»: «Может, я и дура, но нашему отделу нужен больший бюджет». Соглашайтесь со всем, что услышите, — а потом упрямо повторяйте свой тезис. Победить киллера-манипулятора можно только так.

Двухчастная просьба

– Надо его убрать, — решительно заявил Король и обратился к проходившей мимо Королеве: 
– Моя дорогая! Хотелось бы убрать этого кота.

Двухчастными просьбами неосознанно пользуются все. В особенности счастливые влюбленные и дети (которым вообще бы писать учебники по НЛП, да вот беда — они не всегда в полной мере знакомы с буквами). По законам восприятия просьба, содержащая два последовательных тезиса, проглатывается мозгом как причинно-следственная: «Милочка, отдохните от бумаг и сделайте мне кофе». Если в ответ на подобную просьбу вы отвечаете «нет», имея в виду кофе, — то автоматически лишаете себя и разрешения на отдых. То есть вашим подсознанием просьба воспринимается так: «Если хотите отдохнуть — сделайте мне кофе». И манипулятор это знает. Вообще, любые просьбы, начинающиеся с комплимента или ласкового обращения, являются по сути двухчастными. В нашем примере Король как бы говорит: «Если ты все еще хочешь считаться и оставаться моей дорогой — убери кота».

Как не попасться:

 Чтобы уйти с линии атаки, нужно четко разграничить два тезиса в своем ответе. «Ты такой умный, напиши нам статью про НЛП!» — «Спасибо за комплимент, но я, увы, занят». Или, возвращаясь к примерам выше: «Ценю вашу заботу, но я никак сейчас не могу ни отдыхать, ни делать кофе», «Дорогая-то дорогая, но котов убирать — не мое дело».

Императив негативных намерений

– Сними-ка свою шляпу! — велел Король Шляпнику. 
– Она не моя! — ответил Шляпник. 
– Краденая! — воскликнул Король, оборачиваясь к присяжным, которые незамедлительно этот факт и увековечили.

Сам по себе прием не используется — обычно императив идет в паре со сбивкой или киллингом. Его задача: загнать человека в кольцо бесконечных оправданий, чтобы не дать ему завладеть ходом дискуссии. Манипулятор, использующий императив, просто начинает искать вину человека в любых вещах и поступках, о которых он говорит, даже в позитивных: «Вот вам торт, Пал Иваныч!» — «Надеюсь, со стрихнином?» Или: «Мы хотели бы в следующем году оборудовать каждый офис кондиционером!» — «Чтобы все ходили с соплями и никто не работал?»

Как не попасться:

Пытаться объяснить подлинные мотивы своих поступков — гиблое дело. Вы все равно уже будете скомпрометированы в глазах окружающих и лишь позволите манипулятору сплясать на костях вашего предложения еще несколько па. Проще перевести все в шутку: широко улыбнувшись, сказать: «Конечно да! Со стрихнином», «Да, именно ради больничных». После чего, насладившись улыбками слушателей, продолжить свою речь.

Подстройка

Наконец Алиса еле выговорила: 
– Куда мы бежим? 
– Куда мы бежим? — повторила Королева. — Туда, где только что были! Быстрей!

Подстройка, она же следование, — еще один любимый при­емчик из арсенала мерзких капризных детей. В их случае он называется передразниванием. Конструкция проста: прежде чем ответить на вопрос или высказать тезис, ты повторяешь слово в слово последнюю реплику собеседника. Слыша свою же фразу, человек по инерции считает слова, следующие за нею, тоже своими! Такой вот парадокс сознания. «Я не хочу работать по субботам». — «Вы не хотите работать по субботам. Увы, ничего не поделаешь». Вроде простая уловка, а сколько внушаемых индивидов попадается на нее! 

Как не попасться:

Главное в деле борьбы с подстройками — вовремя различать их в речи собеседника и не давать ему затуманить ваше сознание. Чтобы добиться своего, опять же включайте «заезженную плас­тинку» (см. выше). И жизнь ваша будет становиться все чудесатее и чудесатее!

Фото: Getty Images

Нужно ли бояться манипуляторов? | Будь Здорова

После того как нас используют, возникают два вопроса: как же у манипулятора так ловко получилось, и почему не удалось заранее раскусить этот финт?

Слово «манипулятор», если только речь не идет о технических устройствах, имеет ярко выраженную негативную окраску: манипуляторов опасаются, избегают, стараются не иметь общих с ними дел. Получается, что манипулятор – очень страшный зверь, на которого сложно найти управу?

Шаг первый: Распознать манипулятора

Побывав жертвой чужих манипуляций, мы остаемся один на один с чувством обиды: и на себя, и на манипулятора. Иными словами, после того как нас используют, возникают два вопроса: как же у манипулятора так ловко получилось, и почему не удалось заранее раскусить этот финт?

Действительно, первым (но не единственным) шагом по борьбе с чужими манипуляциями, становится умение их распознать. Существуют два типа манипуляторов: активный и пассивный. Первый старается подавить вас. Второй – сделать так, чтобы вы испытали чувство вины за то, что подавили его, такого несчастного и беззащитного. Причем активный манипулятор вовсе не обязательно должен быть сильнее вас или выше по статусу. Например, вы выбираете косметику, а за вами, как водится, тенью ходит барышня-консультант, предлагая разные марки. «А вот эта, для вас, боюсь, дороговата», — сообщает она. Кто бы говорил! В результате вы покупаете то, что «дороговато», а продавец-консультант таким ненавязчивым методом увеличивает прибыль магазина.

С пассивными манипуляторами тоже не все так просто: в сущности, неважно, насколько хороши или плохи его дела, гораздо важнее, что ваши дела обстоят куда лучше. А вы должны почувствовать из-за этого угрызения совести. Типичная манипуляция с воспитательными целями – сказать ребенку: «Что же ты наделал? Ты даже не представляешь, как ты огорчил бабушку!», если речь идет, допустим, о недоеденной манной каше. Дескать, тебе все хиханьки, а жизнь бабушки из-за тебя превратилась в нескончаемое страдание.

Важно понимать, что манипуляторы всегда давят на чувства. Наиболее активно они используют чужое стремление быть (или слыть) компетентным, желание считаться «хорошим человеком», быть привлекательным и, наконец, банальную вежливость.

Чтобы не становиться жертвой манипуляций, вы должны разрешить себе: чего-то не знать, отвечать «нет», когда вам чего-то не хочется и не пытаться казаться лучше, чем вы есть.

Шаг второй: противодействовать манипулятору

Однако умение вычислить возможную манипуляцию сродни всего лишь теоретическому знанию материала. Для того чтобы научиться противодействовать чужим манипуляциям, нужны практические занятия. Пожалуй, самое нелепое, что можно сделать, учуяв что-то неладное, завопить: «Вы мною манипулируете! Не смейте этого делать!» Манипулятора это не напугает, зато во всей красе обнаружит вашу неуверенность в своих силах. Есть несколько методов, которые окажутся более эффективными для контактов с манипуляторами.

Прикинуться «тормозом». Многие манипуляции рассчитаны на то, чтобы заставить вас принять решение в течение короткого отрезка времени. Вспомните всевозможные «магазины на диване»: тот, кто закажет товар в течение 15 минут, получит космических размеров скидку, а кто закажет слишком поздно – у того перед носом все раскупят более расторопные сограждане. Да-да, конечно. Если подумать, то ситуаций, в которых промедление подобно поражению, не так уж много. Поэтому отвечайте медленно, давайте себе время на раздумье и всячески затягивайте ситуацию. Такое поведение сможет отвадить уличных торговцев, распространителей и прочих навязчивых случайных собеседников.

Активно противодействовать. Этот способ из арсенала начинающих борцов с манипуляторами: человек старается любой ценой не соглашаться с доводами собеседника. Идеальный способ для обороны Москвы от фашистов, но в определенных ситуациях негибкость вашей позиции может сыграть дурную шутку.

Например, руководитель поручает вам внеурочную работу со словами: «Вы – мой самый талантливый сотрудник, кроме Вас никто с этим не справится!» Из-за жесткого нежелания идти на компромисс, вы можете лишиться сначала определения «талантливый», а в критических ситуациях – звания «сотрудник» тоже.

Лобовое противодействие манипуляции годится для тех случаев, когда вы готовы пойти на конфликт. Или когда вам важно доказать себе, что вас не удастся использовать. Гораздо эффективнее действовать тоньше – допустим, сообщить тому же начальнику, что он явно преувеличивает ваши способности.

Действовать неожиданно. Один из бизнес-консультантов, ведущий тренинги по защите от манипуляций, любит приводить этот пример в качестве прекрасной стратегии, обманывающей ожидания манипулятора. Некий человек N, к которому обращались уличные агенты с жизнерадостной речевкой о том, что в честь десятилетия их фирмы, они дарят «абсолютно бесплатный подарок», меланхолически их выслушивал, тепло благодарил и быстрым шагом удалялся в толпу.

Неожиданным поведением может являться и смена темы разговора, и ваши жалобы на проблемы со здоровьем, и агрессивное поведение, и перевод серьезного разговора в шутку – словом все, что может сломать сценарий манипулятора.

Сделать тайное явным. Можно также свести ваш «конструктивный» разговор с манипулятором к модели заезженной пластинки, постоянно повторяя «Чего вы хотите этим добиться?» и «К чему вы клоните?». В итоге дело сведется к тому, что манипулятор будет многократно (и скорее всего одними и теми же словами) пересказывать свои требования. Способ на любителя со стальными нервами и железной выдержкой.

Шаг третий: не бояться манипуляций

Вообще манипуляции можно трактовать в узком и в широком смысле. Наиболее привычное для нас значение – это попытка скрыто навязать кому-либо решение, в котором есть выгода для манипулятора. Неважно, материальная это выгода или психологическая.

Более широкую трактовку предлагают психологи гуманистического направления. Согласно их определениям, манипулятором является любой, кто хоть сколько-нибудь скрывает свои истинные эмоции или намерения. Это и человек, предпочитающий ложь во спасение, и тот, кто через силу ходит на нелюбимую работу, и пара, которую давно не связывают никакие чувства. То есть, манипуляторами являются все те, кто скрывает истинное положение дел из страха, что ситуация выйдет из-под контроля.

В самом деле, манипуляций в нашей жизни куда больше, чем кажется на первый взгляд. Чем, как не манипуляцией, являются капризы ребенка в ответ на то, что его заставляют ложиться спать? Но надо же как-то ребенку исследовать способы, с помощью которых он будет общаться с окружающими. Как манипуляцию можно расценивать предложение молодого человека зайти на чашечку кофе, адресованное барышне, которая ему нравится. Но если оба примерно понимают, что за этим стоит, тогда это не манипуляция, а игра.

Так что не стоит бояться и избегать любых видов манипуляций. Гораздо важнее видеть цели, которые за ними стоят, и уметь использовать другие методы взаимодействия с окружающими.

Самые опасные виды манипуляций и как им противостоять

Здоровье

Любые манипуляции деструктивны и опасны, но в некоторых случаях манипулятор использует самые изощренные приемы, противостоять которым, на первый взгляд, практически невозможно. Публикуем отрывок из книги Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой», где описаны виды самых сложных манипуляций и методы противодействия им.

Ответ психолога

«Ответ психолога» — одна из самых сложных и травмирующих манипуляций. Прием состоит в том, что манипулятор пытается анализировать не ваши слова и доводы, а скрытые мотивы, побудившие вас высказаться таким образом. Причем ничего общего с правдой это, конечно же, не имеет. Правдоподобность всегда будет намного убедительнее самой правды. Манипулятор, как искусный психолог, влезает в ваши мысли, в вашу картину мира, буквально вам в голову и объясняет скрытый, понятный только ему смысл и значение ваших слов и действий. Разумеется, в свою пользу. Он как будто залезает в ваше подсознание, читает ваши мысли, трактует прошлое, настоящее и будущее. Ему как будто известны все скрытые мотивы. Вы о них не знаете, а манипулятор — знает. Именно поэтому я и назвал эту манипуляцию «Ответ психолога». При этом сам манипулятор никакого отношения к практической и научной психологии не имеет. Да и зачем ему это, когда такая манипуляция в большинстве случаев работает безотказно? Откуда ему знать, что на самом деле происходит у вас в голове, — это одному богу известно. Его псевдоэкспертные оценки далеки от истины, да это и не важно. Ведь его задача — сбить вас с толку неожиданными умозаключениями, поставить в тупик, заставить оправдываться или отрицать сказанное.

«Я вижу, что вы пока еще, к сожалению, сомневаетесь, но в глубине души уже сделали правильный выбор. Я знаю, что вы сейчас чувствуете и что происходит у вас в душе…» С чего вы взяли, что я сомневаюсь? Откуда вы знаете, что я сделал выбор? И что за «правильный выбор»? Как вы можете знать, что происходит у меня на душе? Это абсолютно резонные вопросы, возникающие у жертвы данной манипуляции. Заметьте, что оппонент дополнительно пользуется «внушением», давая установку: «Вы сделали правильный выбор». Сочетание двух манипуляций. Блестяще!

«Вы потерпели крах в этом деле, потому что подсознательно сами этого пожелали! Это только ваша воля. Мысли материальны, вы должны помнить об этом!» Заметьте, как ловко добавляется приклеивание ярлыка «крах». Как человек может знать мои подсознательные мотивы? Для манипулятора это не важно. Важно, что сказанное им задевает и вызывает желание парировать и оправдываться в ответ.


Со временем жертва привыкает к подобным «психологическим сеансам»

«Вы специально забыли упомянуть об этом факте, потому что боитесь этого. Вы вытесняете его из своей памяти. Все ваше существо противится этому. Для вас это, видимо, большая психологическая травма!» Аналогичная ситуация. Как можно рационально увидеть, что кто-то что-то вытесняет из памяти? Что значит «ваше существо противится этому»? Какая психологическая травма имеется в виду? Манипулятор специально разбрасывает пафосные абстрактные термины, которые только наводят туман.

«Вы не женаты просто потому, что боитесь людей. Я вижу, какой дискомфорт вам доставляет завязывание новых контактов с незнакомыми людьми. Это страшно! Это ваша самая большая трагедия! Вы обречены на одиночество, если не поменяете свое отношение к социуму». Наряду с трактовкой скрытых мотивов манипулятор опять добавляет ярко окрашенные негативные слова-установки: «страшно», «самая большая трагедия», «обречены на одиночество». Все это тянет на очередные умело навешенные ярлыки. Они сами по себе выбивают из колеи, а когда это сделано еще и публично, автоматически добавляется еще и чувство стыда за такой «душевный стриптиз». Манипулятор этого и добивается. Чем более неожиданные фантазии выискивает манипулятор в поиске тайных трактовок вашего поведения, тем сильнее это будет шокировать и ставить в тупик.

Или обратная ситуация: иногда манипуляторы, будучи все-таки грамотными психологами от природы, без образования, могут точно попасть в болезненную точку, и это выбивает из колеи и лишает смысла дальнейшее обсуждение вопросов по существу. Данная манипуляция может быть пролонгированной. Если ее вовремя не остановить, агрессор будет все дальше и дальше залезать в глубины сознания. Сложность заключается еще и в том, что со временем жертва привыкает к подобным «психологическим сеансам» и возникает необъяснимый авторитет манипулятора. Он растет в геометрической прогрессии, пока агрессор полностью не подчинит себе жертву. Очень часто «Ответ психолога» является гедонистической манипуляцией, и эти бесцельность и алогичность поведения манипулятора еще больше путают в попытке разобраться, что же происходит, а главное — для чего. Манипуляция опасна тем, что не имеет конструктивного продолжения. Если вы будете спорить и говорить, что агрессор ошибается (а это является одним из очевидных сценариев манипуляции), вероятно следующее продолжение: «То, что сейчас вы говорите и как себя ведете, является лишь подтверждением моих слов. Для вас это очень болезненная тема. Это видно».

Как противодействовать

В «Ответе психолога» есть два метода противодействия: рациональный и эмоциональный. Метод рационализирования работает на вскрытие самой манипуляции. Давайте еще раз вспомним ее название: «Ответ психолога». Но является ли манипулятор профессиональным психологом? Есть ли у него компетенция читать нас как открытую книгу? Именно этот логический ход можно использовать для противодействия: — Я вижу, как в вас играет самолюбие и ваша слишком завышенная самооценка. Это вам родители такое привили? Вы, наверное, единственный ребенок в семье? — Спасибо, но, когда мне понадобится консультация психолога, я обязательно обращусь. Только не к вам, а к психологу. Поэтому давайте вернемся к обсуждению нашего вопроса. — Я наблюдаю за вами, я уже научилась отличать, когда вы говорите правду, а когда врете. Вот сейчас вы врете. И делаете это, сами того не понимая. Потому что вы всего лишь завидуете. Зависть — это чувство, которое рано или поздно вас разрушит. — Звучит красиво, но один уточняющий вопрос: а вы профессиональный психолог? — Нет… Но тут и психологом быть не надо. — К сожалению, надо. Поэтому давайте каждый будет заниматься своим делом. У нас, напомню, есть один вопрос, который мы так и не обсудили. А вас попрошу впредь быть более аккуратной и корректной в своих высказываниях.

Однажды я воспользовался методом рационализирования и ничего не получилось. Потому что на вопрос «А вы кто, психолог?» мой оппонент ответил: «Да, дорогой мой, профессиональный психолог. Более того, кандидат психологических наук». Оставим в стороне морально-нравственный аспект (к манипуляции прибегает профессиональный психолог), отметим лишь, что рациональный метод работает не всегда. Более того, контрдовод оппонента «Да тут психологом быть не надо, чтобы видеть» иногда сложно отразить, когда доля правды в словах манипулятора есть.


Манипулятор ждет того, что мы послушно согласимся или начнем спорить и отрицать

Если не работает рациональный метод, значит, должен сработать эмоциональный. Любая манипуляция, напомню, находится в эмоциональном русле, ибо затрагивает наши чувства и эго. Поэтому подходящая нейтрализация может также лежать в области иррационального. Вернемся к сценарию манипуляции. Чего от нас ждет хитрый оппонент? Есть два варианта: пассивный — мы послушно согласимся с его словами; активный — начнем спорить и отрицать, проявлять агрессию. И тот и другой выгодны манипулятору. Поэтому необходимо сценарий сломать. А что, если ему подыграть? Давайте воспользуемся методом, который я называю «Метод бесконечных вопросов»: — Я смотрю на вас, и мне, честно говоря, становится вас жалко. Кто на вас так нападал? Почему вы все время пытаетесь дистанцироваться и закрыться от внешнего мира? Почему вы все время уходите в себя? — Что вы говорите?.. Как любопытно! А как вы считаете, когда у меня это началось? — Полагаю, в детстве… — Хм… Вот вы говорите, что на меня нападали. Это могла быть моя староста Анька Попова? Она, знаете, такая агрессивная была. Хотя, мне кажется, меня тайно любила. — Ну, может быть всё… — Как интересно! А вот вы мне скажите, я вот закрываюсь от внешнего мира, чего же я тогда от холодильника закрыться не могу? Особенно по вечерам? Можно ли сделать так, чтобы я уходил в себя и в эти моменты? — Э-э-э…— И все-таки интересно, я вот надолго ухожу в себя? Или не очень? — Э-э-э… Отвечая на наши вопросы, манипулятор сам заведет себя в тупик. Мы иронизируем над его словами, а он-то пытается гнуть линию своей манипуляции и отвечать серьезно. Рано или поздно он сам себя сведет к абсурду.

Палочный довод

Часто многие путают открытый шантаж или угрозы с манипуляцией. Шантаж — это агрессивное и насильственное действие, но оно всегда явное: «Если вы чего-то не сделаете, тогда я сделаю то-то». Напомню, что у любой манипуляции всегда есть ключевое свойство: она носит скрытый характер. Однако шантаж бывает завуалированный, неявный, и вот тогда он становится манипуляцией, которую я называю «Палочный довод». Название это я взял не случайно: подобный вид воздействия был известен с древнейших времен, и на латыни это звучало как argumentum baculinum — убеждение силой, дословно «аргумент к палке». В «Палочном доводе» в отличие от открытого шантажа сама угроза напрямую не называется. Прямую претензию агрессору предъявить невозможно. На него нет смысла жаловаться или заявлять в правоохранительные органы, ибо сформулирована угроза всегда туманно и расплывчато. Манипулятор дает своей жертве возможность додумывать и интерпретировать его слова. Тем не менее намек будет всегда понятен жертве, и она остается один на один со своими мыслями, а в результате автоматически происходит нагнетание страха.

Поэтому на вопрос «Что страшнее: открытый или скрытый шантаж в виде манипуляции?» у меня всегда есть ответ: «Конечно же, завуалированный шантаж».

Сравните:

  • Прямой шантаж: «Вы должны осознавать, что, если вы и впредь будете придерживаться такой точки зрения, вам реально грозит увольнение!»
  • Скрытый шантаж — манипуляция «Палочный довод»: «Решать, конечно, вам, я ни на чем не настаиваю. Но практика показывает, что ваши коллеги с аналогичной позицией почему-то по странному стечению обстоятельств вдруг начинали работать в других компаниях. Причем со значительным понижением как в должности, так и в зарплате. Просто мистика какая-то!»

«Палочный довод», как и открытая угроза, блокирует разум и отключает рациональное восприятие. Когда человек получает сигнал об опасности, все остальные виды ментальной деятельности в буквальном смысле блокируются. Человек подвержен программированию именно в момент сильного эмоционального возбуждения. А самое сильное возбуждение, естественно, вызывается страхом. Условно говоря, когда речь идет о «выживании», на первый план выходят рефлексы, а не холодный разум и взвешенные действия. На это и рассчитывает манипулятор. Вот еще несколько примеров «Палочного довода»:

  • «Хорошо, мы можем сделать по-твоему, но только учти, что за все последствия будешь отвечать только ты один!»
    «Вы отдаете себе отчет, что ваши слова могут быть расценены как пропаганда нацизма? Вы понимаете, чем это может для вас обернуться?»

Обратите внимание, что ни в одном из перечисленных примеров конкретная угроза напрямую не высказывается. Все это преподносится в виде намеков и размытых, туманных фраз, хотя возможный негативный исход всегда понятен. Манипулятор задает нужное ему направление мысли жертвы. Он никогда не угрожает напрямую, и это дает ему невероятное преимущество: претензию к нему предъявить не получится. А если и сделать это, то любой опытный манипулятор всегда выпутается и будет уверять: «Вы меня не так поняли», «Вы всё додумали», «Я отнюдь не это имел в виду», «Вам всё показалось», «У меня были абсолютно благие намерения». Этим и страшен «Палочный довод» в отличие от открытого шантажа.

Как противодействовать

Возникает резонный вопрос: как нейтрализовать эту сложную и опасную манипуляцию? Вариантов может быть несколько.

Манипуляция остается манипуляцией, пока носит скрытый характер. Поэтому можно ее вскрыть, обозначив, что вы поняли истинные мотивы агрессора.

  • Я знаю, что вы сейчас пытаетесь сделать. Вы используете завуалированный шантаж. Сразу предупреждаю: со мной такое не пройдет.

Хороший способ противодействия — это вскрыть цель манипуляции. Зачастую простой вопрос «Для чего вы это мне все говорите?» или «Чего вы хотите добиться своими словами?» мгновенно ставит точку на всей манипуляции. Например:

  • Вы знаете, что происходит с людьми, которые говорят такое? Нет, не знаете? А вот подумайте на досуге. Мне бы на вашем месте было немного страшно за себя… — Для чего вы мне сейчас все это говорите? — …Я просто хочу, чтобы вы подумали на досуге над своими словами. — Просто подумать на досуге? — Да… — Хорошо, я обязательно подумаю. Это все? — Да… — Отлично. Принято. Продолжим наше обсуждение?

Успешное противодействие всегда связано со сломом сценарной линии. Чего от нас ждет манипулятор? Что мы испугаемся, уйдем в себя, начнем думать и нагнетать, а потом с высокой вероятностью поступим именно так, как этого хочет манипулятор. Значит, правильный вариант — поступить наиболее неожиданным для манипулятора образом:

  • Сегодня я был у генерального. Он, кстати, подыскивает кандидатуру на должность начальника отдела. Между прочим, Иван Аркадьевич, у вас есть все шансы. Правда, отчет все еще не готов. Думаю, генеральному директору об этом знать совсем не обязательно. Тем более что готовый отчет будет у меня на столе завтра с утра. Правда ведь, Иван Аркадьевич?— А давайте прямо сейчас пойдем к генеральному директору и уточним у него по поводу готового отчета? В данном случае для усиления слома сценария можно взять манипулятора за руку и повести его в сторону кабинета генерального директора. Я вас уверяю, что в ответ манипулятору остается только мгновенно ретироваться, так как его план явно не удался

Несоответствие слов делу

Обсуждение темы по существу подменяется обсуждением оппонента. Манипулятор показывает несоответствие доводов собеседника его собственному поведению, проявлениям характера, жизненным принципам и позиции. Допустим, вы рассуждаете про войну, а ваш визави спрашивает:

  • «Как вы можете рассуждать, если вы сами ни в одной войне не участвовали?» «Несоответствие слов делу» — манипуляция разнообразная:
  • «Что ты меня учишь, когда сама в молодости так делала?»
  • «Вы тут рассуждаете про современную моду, а сами ходите в стоптанных, грязных туфлях китайского производства! Не смешите меня!»
  • «Вот вы говорите о том, что нельзя проявлять агрессию к животным, а сами ходите в кожаной куртке!»
  • «Вы сначала научитесь сами по-русски без ошибок говорить, а потом и делайте замечания, как мне ставить ударения!»

К примеру, отец учит сына: «Курить вредно! Это очень вредит твоему здоровью! Это очень пагубная привычка!» — и приводит ряд аргументов.

По законам логики и конструктивного диалога оппонент обязан привести контраргумент на каждый из доводов или — другой вариант — защитить свою позицию. Но это же нелегко, правда? И к тому же трудоемко. Даже дети и подростки без богатого коммуникативного опыта понимают, что проще обратить свой удар против самого собеседника, тем самым обесценив важность его слов. Поэтому неудивительно, что сын в ответ на слова отца реагирует так: «А чего ты меня тут учишь, когда сам куришь?»

Как противодействовать

Возникает резонное чувство, что против такой манипуляции нет конструктивного ответного приема. Ведь все логично: слова расходятся с делом. Тем не менее хочу еще раз подчеркнуть: это не контраргумент по существу дела, не обсуждение проблемы, а удар по самому человеку, хотя в некоторых случаях и заслуженный (но, к сожалению, не в большинстве случаев). Давайте вернемся к ситуации с отцом и сыном. Какие варианты ответов для нейтрализации этой бессознательной (бессознательной ли?) манипуляции существуют? Будет ли правильным, если отец признает несоответствие? Нет, это будет означать признание чужой победы.

А будет ли правильным, если отец начнет подыгрывать сыну и демонстрировать, какой он больной, какие у него из-за курения гнилые зубы, в каком состоянии легкие и прочее? Боюсь, эта стратегия тоже неправильная, ведь он только дискредитирует себя еще больше, потеряв отцовский авторитет. Взывать к тому, что отец хочет как лучше для сына, будет абсолютно непонятным для подростка. Может быть, правильным будет сказать «Вот когда вырастешь, тогда и будешь умничать!», или «Пока я тебя полностью содержу, будешь слушать меня!», или «Еще одно слово, и будешь наказан и неделю дома просидишь!»? Ни в коем случае! Ведь в ответ на манипуляцию отец сам прибегает к агрессии, закрепляя в сознании ребенка абсолютно неправильную коммуникативную модель.


Главное — не поддаваться на сценарий манипуляции, а ломать его

Так что же делать? Вернемся к сценарию манипуляции. Главная стратегия: не поддаваться на сценарную линию, а ломать ее. Оппонент нас дискредитирует через демонстрацию того, что наши слова расходятся с делом. Он приклеивает к нам своеобразный «знак минус». Значит, чтобы сломать сценарий, мы должны перевести «минус» в «плюс». Я это называю логический рефрейминг. И в большинстве случаев для грамотного и бесконфликтного ответа поможет шаблонная фраза «именно потому», которая немедленно превращает нашу якобы слабую сторону в сильную, мгновенно повышая авторитет в вопросе обсуждения. Посмотрите, как это можно эффектно сделать: — Что же ты меня учишь, если сам куришь? — Так вот именно потому, что я сам курю, я тебе и говорю это! Не бабка из соседнего подъезда, не кто-то посторонний, а я. Я знаю, к чему это может привести! Заметьте, как изменился фон и градус разговора.

Вместо самобичевания благодаря логическому рефреймингу, или шаблону «именно поэтому» появляется экспертная позиция и слова обретают абсолютно другой смысл. Однажды я опоздал на встречу с одним из своих менеджеров для обсуждения документации. Причем опоздал почти на час. Конечно, я извинился и объяснил, что прийти вовремя препятствовали обстоятельства.

На следующий день у нас с этим менеджером были запланированы важные переговоры с одним из ключевых клиентов. Мы договорились встретиться за минут десять до переговоров прямо у входа в офисный центр. Сами знаете: пока пропуск получишь, пока лифта дождешься, пока нужный кабинет найдешь.

Я приехал за 15 минут. Проходит пять минут, еще пять — время без пяти, а менеджера все нет. Вот уже ровно три часа дня — в это время мы уже должны быть в кабинете клиента. Вижу вдалеке — менеджер идет. Делаю резонное замечание, что к клиенту опаздывать ни в коем случае нельзя, это святое правило нашей компании. На что менеджер, конечно же, в шутливой, но все же саркастической форме осторожно замечает: «А что же вы, Никита Юрьевич, вчера на целый час опоздали?» Чистой воды «Несоответствие слов делу». Вот что я сказал на это: «Именно потому, что я вчера опоздал, я знаю, к каким неприятным последствиям это может привести. Я знаю, насколько это неприятно и некорректно. Тем более в ситуации с клиентом, от которого зависит и твой, и мой заработок».

Я сделал это без самобичевания спокойно, конструктивно, а главное, достойно, сохранив свое реноме. Вы бы видели круглые от неожиданности глаза менеджера! Вот она, сила логического рефрейминга. Кстати, после такой нейтрализации подобная манипулятивная линия в коммуникации этого менеджера больше никогда не появлялась.

Отрывок предоставлен для публикации издательской группой «Альпина Паблишер»

Следите за нашими новостями в Telegram

Автор:

Катерина Резникова,

Манипулятор на работе: секреты противоядия

Остановимся на эффективных способах противодействия манипуляциям в деловом общении.

Предупрежден — значит вооружен

Менеджер по персоналу, проводя собеседование, стремится получить о соискателе как можно больше информации: говорит ли тот правду о своем профессиональном опыте и образовании, знает ли специфику своей области работы, способен ли быстро принимать ответственные решения и т. п. Но мало кто в процессе интервью ставит перед собой четкую задачу выяснить, является ли соискатель манипулятором. Между тем эта информация о будущем сотруднике может оказаться не менее важной, чем сведения о послужном списке.

Если менеджер по кадрам хорошо владеет проективными методиками, это позволяет ему сделать дополнительный анализ психологических особенностей соискателя, в том числе и склонности к манипулятивному поведению.

Естественно, выявленная при помощи тестов склонность к манипулированию не должна автоматически ставить крест на кандидате. Может быть, в данный момент именно такой человек и нужен компании. Но в любом случае информация должна быть получена заранее, чтобы в дальнейшем поведение сотрудника не стало неприятным сюрпризом.

Стоп-сигнал для манипулятора

Казалось бы, должностные инструкции могут стать преградой для манипуляций. Но не секрет, что в инструкциях часто прописываются лишь общие обязанности, а потому не всегда ясно, где заканчиваются полномочия одного сотрудника и начинается зона ответственности другого. Поэтому и новички в фирме, приступив к основной работе, предпочитают в большей степени ориентироваться не на инструкцию, а на указания более опытных коллег, которые только и рады загрузить новичка по полной программе, проверить его на компетентность и исполнительность. В результате возникает своеобразная офисная дедовщина — «старые» работники эксплуатируют «молодых» и без всякого стеснения перекладывают на них часть собственных обязанностей.

Смотрите также Как действовать в конфликтной ситуации

В этом случае наилучшей профилактикой манипуляций служит внутренний этический устав компании — корпоративный кодекс, где не только перечислены обязанности и зона ответственности для всех должностей, но и сформулирована общая цель (миссия), а также устанавливаются правила игры при взаимодействии сотрудников между собой. В данном случае задача менеджера по персоналу — не только познакомить каждого сотрудника с этим документом, но и объяснить, что в течение рабочего дня приоритетом для каждого из них является выполнение своих прямых обязанностей. А если они соглашаются выполнять чьи-то просьбы или, наоборот, нагружают коллег своими поручениями, то тем самым нарушают установленные в компании правила и могут быть подвергнуты штрафным санкциям.

Если же фирма еще не обзавелась корпоративным кодексом или он не отображает реальных связей между подразделениями, не регулирует отношения сотрудников как по горизонтали, так и по вертикали, то именно менеджер по персоналу должен пересмотреть его положения и предложить руководству компании новый действенный вариант.

Профилактика «подковерных игр» и манипуляций внутри компании:

— этический кодекс, основанный на принципах командного взаимодействия;
— свободный доступ к информации в соответствии с компетенциями;
— упорядоченность связей между подразделениями.

Техники нейтрализации манипуляции

Установленные раз и навсегда корпоративные правила игры являются действенным ограничителем для двух типов манипуляторов-Жертв и Спасителей, а Агрессора заставляют быть более сдержанным и в ряде случаев умеряют его карьерные аппетиты. Но при деловом общении с манипулятором нельзя уповать только на нормативные документы. Необходимо знать коммуникативные техники нейтрализации манипуляций и уметь применять их в нужный момент. Поэтому менеджер по персоналу не только должен сам владеть этими техниками, но и в идеале помочь сотрудникам освоить их.

В качестве обязательного техминимума можно провести в компании беседу с персоналом или семинар на тему «Манипуляции и способы противодействия им». При этом ведущий (в его роли может выступать кадровик или специально приглашенный тренер) в качестве иллюстраций может приводить конкретные примеры из внутренней жизни офиса (естественно, без называния имен). Таким образом, все сотрудники, участвующие в таком тренинге, из первых рук узнают о том, что такое манипуляция и каким образом можно ей противостоять.

Приведем пример нескольких универсальных ассертивных техник.

Техника «заезженная пластинка»

Эту технику следует применять, когда вам необходимо настоять на удовлетворении справедливых требований, которые определены формально (например, должностной инструкцией, уставом или внутренним распорядком предприятия). Вот пример того, как работает «заезженная пластинка» при общении с манипулятором-Жертвой.

Пример

Вероника (HR) и Нина (администратор) — сотрудницы фармацевтической фирмы. Два месяца назад генеральным директором был издан приказ о необходимости всем сотрудникам пройти диспансеризацию. Вероника уже получила необходимые справки от всех сотрудников, лишь Нина под разными предлогами тянет время, ссылаясь на семейные проблемы. Отдел Вероники через неделю ожидает плановая проверка, и ей необходимо, чтобы все документы были в порядке. После нескольких бесполезных ссор с Ниной, Вероника решила применить ассертивную технику «заезженной пластинки».

Вероника: Нина, все сроки вышли. Я договорилась с генеральным, он завтра отпускает тебя на целый день. Пройди, пожалуйста, диспансеризацию и послезавтра принеси мне справку.
Нина: Ты с ума сошла! Тащиться в такую даль! Да еще по жаре!
Вероника: Мне очень жаль, погода действительно очень жаркая. Но справка должна быть у меня послезавтра.
Нина: Вот сразу видно, что у тебя нет детей. В этих поликлиниках такие очереди! Как я успею забрать дочь из детского сада?
Вероника: Очереди не такие уж большие, если ехать прямо с утра. Я об этом договорилась. Так что послезавтра принеси, пожалуйста, справку.
Нина: Ты не имеешь права выдвигать такие требования!
Вероника: Это не мой каприз, а приказ генерального по предприятию. Так что послезавтра принеси мне справку, я очень жду.
Нина: Ну ладно, раз все так серьезно.

Диалог не обязательно будет развиваться по приведенному сценарию, но сходным приемом вы можете пользоваться всегда, когда необходимо добиться от подчиненных или сотрудников выполнения справедливых требований. Но не забудьте: речь может идти только о таких требованиях, на которые вы имеете формальное право.

Техника «перманентного отказа»

Можно применять и в отношении манипулятора-Жертвы, постоянно докучающего своими просьбами или жалобами, и при общении с кипящим энтузиазмом Спасителем, жаждущим навязать вам свою помощь, когда вы в ней не нуждаетесь, или втянуть вас в очередное «жизненно важное» мероприятие.

Техника основана всего лишь на умении говорить «нет» и отказываться от неприемлемого для вас предложения, как бы морально ни давил на вас собеседник.

Пример

Катерина — маркетолог на шоколадной фабрике и один из самых занятых сотрудников. Лена — менеджер по продажам и по совместительству классический манипулятор-Спаситель, постоянно фонтанирующий идеями. Лена приходит к Катерине с предложением пойти после рабочего дня в фитнес-клуб с группой сотрудниц. В дальнейшем посещение фитнес-клуба планируется сделать регулярным. Катерина не любит фитнес, к тому же у нее полно работы. В то же время она не хочет ссориться и строит свою беседу с Леной, следуя технике «перманентного отказа».

Лена: Ты обязательно должна пойти с нами.
Катя: Спасибо, у меня другие планы.
Лена (критически глядя на Катину фигуру): Но ведь тебе это необходимо! Ты совсем не думаешь о своем здоровье!
Катя: Спасибо, что беспокоишься обо мне. Но на фитнес я не пойду.
Лена: Не будешь заниматься спортом — начнутся проблемы в работе. Как ты можешь отказываться от фитнеса, это даже несовременно!
Катя: Да, несовременно. Но я не пойду в клуб, спасибо, что предложила.
Лена: Ну ладно, как знаешь.

В данном случае Катя, что называется, убивает двух зайцев: избегает конфликта, но не позволяет навязать себе ненужное мероприятие. «Перманентный отказ» не так уж сильно отличается от «заезженной пластинки», только в данном случае вместо «я хочу» вы постоянно говорите «я не хочу». Не позволяйте увести себя в сторону от темы (в приведенном примере Катя могла втянуться в беседу о фигуре или о необходимости спорта) и не оправдывайтесь за отказ.

Негативный осадок от отказа сглаживается благодарностью за высказанные предложения или извинением за то, что ваш отказ нарушает чьи-то планы.

Пожалуй, самый неприятный тип манипулятора в компании — это Агрессор. Трудность работы с ним состоит в том, что Агрессор не имеет внутреннего этического запрета на выражение негативных эмоций и, как правило, наотрез отказывается слушать собеседника или принимать во внимание его доводы, если разговор ему не нравится. При общении с манипулятором-Агрессором хорошо работает техника «открытая дверь».

Техника «открытая дверь»

Позволяет защититься от главного оружия манипулятора-Агрессора: психологического давления и грубой критики. Пользуясь этой техникой, вы сможете постепенно перевести беседу в русло конструктивного диалога. В чем смысл этой техники? Критикующий, нападая на вас, как бы пытается выломать запертую дверь, однако выясняется, что дверь не заперта: это означает, что в ответ вы не прибегаете ни к ответной критике, ни к оправданиям.

1. Отделите истинное в характеристике поведения от оценки этого поведения Агрессором, например: «Если ты не сдал вовремя отчет (истинное высказывание), значит, ты — лентяй и бездарь! (оценка)».

2. Не реагируйте на негативную оценку вашей личности, но выражайте принципиальное согласие с истинной характеристикой ваших действий («вы правы, я действительно не сдал вовремя этот отчет»).

3. Принципиально не отвечайте контратакой (критикой и обвинениями), но и не пускайтесь в оправдания — они все равно не помогут делу. Не ссылайтесь на внешние обстоятельства («да, я не сдал отчет, но на этой неделе мне трижды приходилось ездить на встречу с клиентом!»). Вы можете быть сто раз правы, но в случае с Агрессором подобные аргументы вам не помогут.

4. Спрашивайте и уточняйте, что не устраивает Агрессора в вашем поведении. («Мне не совсем ясно, почему вы так переживаете, — ведь я уже сказал, что готов остаться после работы и все закончить»). Таким образом вы узнаете, добивается от вас Агрессор каких-то конкретных действий или просто срывает на вас дурное настроение.

5. Сумейте увидеть в критике положительные стороны, принимайте ее спокойно, не поддаваясь чувству вины и страха. Иначе ваша речь станет неуверенной, и все усилия построить конструктивный диалог пойдут насмарку. Не стоит говорить с сарказмом или иронией: на Агрессора ирония действует, как красная тряпка на быка, и в результате конфликт только усугубится.

Смотрите также Управление конфликтами: основные методы

Если же вам позарез надо добиться от Агрессора определенных действий, можно вернуться к вышеописанному принципу «заезженной пластинки». Но порой, когда вы настойчиво просите об удовлетворении справедливого требования, Агрессор может упираться из принципа «никому не позволю на себя давить» и до бесконечности кормить вас «завтраками» («мне сейчас некогда возиться с отчетностью за прошлый год, зайдите завтра»). Поэтому в данном случае лучше воспользоваться другой техникой — «окажи мне любезность». Например: «Я понимаю, что вы невероятно заняты и все ваши дела не терпят отлагательства, но я убежден, что вы окажете мне любезность» или «Я помню, как вы на прошлой неделе помогли маркетологам, и очень прошу вас оказать такую любезность нашему отделу».

Как ни странно, даже очень агрессивным людям нравится делать любезности и выполнять просьбы, если это не слишком затрагивает их личные интересы и не грозит финансовыми потерями. И то, что Агрессор никогда не стал бы делать под нажимом, он сделает из любезности (каждому приятно чувствовать себя хорошим и благородным, настоящим джентельменом, да к тому же профессионалом, способным «на раз» решить сложный вопрос).

Несколько слов о субординации

Если манипулятором-Агрессором является рядовой сотрудник или руководитель среднего звена, то менеджер по кадрам всегда может самостоятельно поговорить с ним по поводу конкретной конфликтной ситуации. Следуя правилам конструктивной критики, агрессию манипулятора можно направить в определенное русло, тогда компания вместо Агрессора приобретет отличного «жесткого» переговорщика, руководителя-первопроходца, способного поднять отдел «с нуля», или кризис-менеджера.

Но как быть, если Агрессор одновременно является топ-менеджером или владельцем компании? Увы, если опираться на российские реалии, то, будучи менеджером по персоналу или даже директором HR-департамента, в большинстве случаев вы вряд ли сможете прямо повлиять на начальника-Агрессора без риска потерять свое рабочее место. Зато в вашей власти построить с ним конструктивные взаимоотношения (и здесь ассертивные навыки вам очень пригодятся), а также обучить сотрудников, которые постоянно сталкиваются с «проблемным» шефом, методам психологической защиты от его агрессивных выпадов.

Все мы в той или иной степени манипуляторы. И если вы, освоив техники распознавания манипуляций, стали замечать склонность к подобному поведению в ком-то из коллег, не стоит вешать на него ярлык «врага народа». Скорее всего этот человек хочет того же, чего и вы, — добиться успехов в работе и уважения в своем кругу. Но, не владея ассертивными методиками взаимодействия, он прибегает к манипуляциям. И только квалифицированному менеджеру по персоналу под силу изменить его поведение в нужную сторону и постепенно превратить «вредителя-манипулятора» в полезного и эффективного сотрудника компании.

Бонус: распознать кандидата, склонного к манипулированию

Привычка отвечать вопросом на вопрос.

Вопрос является простейшей формой манипуляции, поскольку чаще всего, когда человека о чем-то спрашивают, он автоматически начинает отвечать. Но сознательный манипулятор и сам неплохо владеет техникой задавания вопросов, поэтому его сложно смутить, спрашивая о причине смены работы или о самой большой неудаче в жизни. Вместо быстрого и определенного ответа на заданный вопрос он предпочтет задать встречный, чтобы выиграть время или перехватить инициативу в разговоре. Особенно часто в подобные «сократовские диалоги» вступают претенденты на руководящие должности и амбициозные молодые специалисты, жаждущие быстрого карьерного роста (потенциальный Агрессор).

Зоны ответственности.

Бессознательного манипулятора можно определить по тому, на кого он возлагает ответственность за успехи и неудачи в своей жизни или профессиональной деятельности — на внешние обстоятельства, на других людей или на самого себя. Любители перекладывать ответственность на других, как правило, с детства привыкли быть манипуляторами-Жертвами, особенно если родители, школьные друзья и затем коллеги способствовали закреплению этой модели. А вот склонные к самообвинениям и самобичеванию «отличники» и «примерные девочки», сдающие вечный экзамен, — потенциальные Спасители.

Для того чтобы проверить, сформирована ли у соискателя одна из трех манипулятивных ролей (Агрессор, Спаситель, Жертва), предложите ему устный тест Розенцвейга:

1. Опишите соискателю гипотетическую предконфликтную или конфликтную ситуацию, участником которой он является.
2. Предложите дать характеристики всем действующим лицам.
3. Попросите найти приемлемый выход из конфликта.

Если кандидат занимает жесткую «круговую оборону» — «да за такое увольнять надо без разговоров» — или начнет обосновывать собственную правоту в конфликте исходя из принципа «есть два мнения: мое и неправильное» — значит, в сложных ситуациях он привык действовать с позиции силы, агрессивно и порой слепо.

Если кандидат вместо анализа ситуации теряется, начинает во всем винить обстоятельства, то от него можно ожидать манипуляций при помощи роли Жертвы.

Если возьмет вину на себя и затем попытается исправить проблему, то не исключено, что соискатель частенько манипулирует ролью Спасителя.

Человек, не склонный использовать манипуляции в общении, выберет безэмоциональный и безоценочный (так называемый ассертивный) подход к нейтрализации конфликта.

Люди-манипуляторы: как им противостоять

О видах манипуляторов и способах борьбы с ними рассказывает аналитический психолог Жанна Сергеева.

Редакция сайта

Теги:

Психология

Абьюзеры

что делать, если

Путь к себе

манипуляции

Getty images

Вещь для меня

Призывный слоган «Устоять невозможно» на редкость популярен – за последние несколько лет он довольно часто появлялся в российской рекламе, сопровождая ролики про сок, печенье, турагентства и тому подобное. Казалось бы, если печенье и правда вкусное, а позагорать в теплой стране действительно хочется, зачем пытаться устоять перед этим, к чему сопротивляться собственным невинным желаниям? Но в этом утверждении чувствуется скрытая агрессия: даже если ты совсем не хочешь пить, есть и куда-то ехать, мы тебя заставим, ты не устоишь. На подобных приемах, свойственных манипуляции, построена вся реклама. Не случайно главными потребителями ярко преподнесенных товаров и услуг становятся дети и подростки, еще не нарастившие себе защиту от таких ловушек.

Впрочем, и взрослые могут легко купиться на изящно составленную фразу, улыбку продавца, красивый плакат или веселый сюжет – в зависимости от того, чего сейчас не хватает им в жизни. Мастера манипуляции – цыганки-гадалки – лучше всех знают, кому что предлагать: с молодой девушкой заговорят о любви, с пожилой женщиной – о сложностях со взрослыми детьми, с мужчиной – о проблемах на работе и почти со всеми – о нехватке денег. «Все про тебя знаю, всю правду скажу», – напевает цыганка, и в какой-то момент у самого крепкого человека что-то екнет внутри: а вдруг, и правда, поможет, вдруг, и правда, понимает, чего мне не хватает сейчас? Это главный прием манипулятора: найти болевые точки и произвести с ними нужные действия – надавить или погладить. А основная цель – односторонний выигрыш: при общении с таким человеком в плюсе остается только он, у тебя это точно не получится. И ты прекрасно это поймешь, купив яркий, но жутко невкусный напиток, отдав гадалке содержимое кошелька, просидев на работе весь выходной или отправившись в ненавистные гости по чьей-то просьбе. Родственник, начальник или продавец – тот, кто, в зависимости от ситуации, выступает в роли манипулятора, – не относятся к тебе как к человеку. Для них ты всего лишь подчиненный, эскорт или «покупашка» – так пренебрежительно называют иногда своих клиентов сотрудники магазинов. «Манипулятор относится к другим людям, как к вещам, – говорит клинический психолог Олег Сорочан, – и пробует обращаться с ними так же: нажал на нужный рычаг – обеспечил себе комфорт. То, что рядом с ним живой человек, у которого есть собственные чувства, манипуляторы в расчет не принимают».

Твой личный кукловод

Слово «манипуляция» переводится с латыни как пригоршня или ручной прием. Иногда действительно кажется: манипулятор зажал в горсти твое сердце или дергает за ниточки, как кукловод. «Важно обратить внимание на собственные ощущения, в том числе телесные, – советует Олег Сорочан. – Если чувствуешь смутное беспокойство, легкую тревогу или, наоборот, испытываешь желание сжаться в комок, тело не очень слушается, и при этом понимаешь, что не хочешь делать то, что предлагают, – скорее всего, общаешься с манипулятором». Манипулятор может ловко использовать наше чувство вины, страх, гордость, способность к жалости или неуверенность в себе и, если хотя бы раз добился своего, то и в дальнейшем будет использовать те же приемы. «Я знаю женщину, которая трижды пыталась выйти замуж, – говорит семейный терапевт Ирина Гурова, – и все три раза свадьба расстраивалась, потому что накануне серьезно заболевала мама невесты. Здесь включались все варианты – и страх, и жалость. Но главное, эта женщина наотрез отказывалась понять: привести в дом мужа мама ей не даст. Конечно, может пугать сама мысль о противостоянии больному пожилому человеку – тем не менее осознать, что тобой манипулируют, просто необходимо».

Существует несколько видов манипуляторов, и их можно разделить по тому качеству, которое они предпочитают демонстрировать в общении с остальными людьми. Во-первых, сила. Манипулятор-командир выбирает жертву и начинает активно ею управлять, отдавая приказы и раздавая поручения. Если жертв несколько, он испытывает массу удовольствия, но вполне может ограничиться и кем-то одним – слабым. Многие уступают, когда им неприкрыто демонстрируют власть.

Второе качество – чувствительность. Манипулятор-«сиротка» очень любит демонстрировать слабость, нежность и, скажем так, не самый быстрый ум. По сути, он жертва, но та жертва, которой жалостливые люди непременно кинутся помогать, будут всячески ее поддерживать, часами выслушивать причитания и выполнять за нее ее же работу.

Критиковать, доходя до унижения, угрожать, хамить, давить и настаивать – такова тактика манипулятора-агрессора. В ответ на его поведение обычно хочется уступить – мало ли, скажет еще что-нибудь неприятное или сделает. Потому, согласно социологическим исследованиям, в ресторанах лучше обслуживают наглых и требовательных посетителей.

Однако бывают манипуляторы, которыми движет доброта. Казалось бы, что общего у этого качества и манипуляции? Но когда навязчиво и настойчиво предлагают помощь, нашептывая на ухо: «Доверься мне, я знаю, как лучше», когда опекают, помогают, а в результате чувствуешь себя связанным по рукам и ногам и не живешь самостоятельно, становится очевидно: приторная сердечность и любовь неуместны. Такими манипуляторами часто бывают мамы, любящие ввернуть в разговор фразу: «Я тебе всю жизнь отдала!» Хотя на деле, наоборот, воруют жизнь у своих детей, заставляя существовать по их указке.

И, наконец, хитрость. В эту категорию, конечно же, попадают торговцы-обманщики и прочие люди, думающие только о собственной выгоде. К счастью, их легче всего раскусить, да и водятся они чаще всего в определенных местах. За исключением, разве что, соседки, мечтающей сбыть тебе свою шубу, хотя та тебе не идет и не нравится. Жертвами манипулятора-хитреца, наделенного изрядным обаянием, обычно становятся молодые девушки – они легко попадаются на изящную лесть.

Дорога к актуализации

Все вышеперечисленные способы общения с людьми хорошо тебе знакомы? Неудивительно: мы не только подвергаемся атакам манипуляторов, но и сами довольно часто используем их тактики в обычной жизни.  Эверетт Шостром, большой специалист по манипуляциям и автор книги «Человек-манипулятор», пишет: «Мы все манипуляторы, но вместо того, чтобы отвергать свое манипулятивное поведение, должны пытаться трансформировать его в актуализирующее поведение. Для этого ничего в себе отвергать не нужно». Зато необходимо противопоставить: обман – честности, неосознанность – осознанности, контроль – свободе, а цинизм – доверию.

Освобождаемся от обмана.

Манипулятор почти никогда не выдает свои истинные чувства – всегда лжет, притворяется, представляется кем-то другим. Например, желая провести вечер с друзьями, начнет с заверений в любви, потом изобразит усталость, пожалуется на то, что давно не дышал свежим воздухом, и только после этого предложит встречу. Актуализатор же просто скажет, что хочет повидать друзей и намерен провести с ними время.

Освобождаемся от неосознанности.

Манипулятор ограничивает себя и свою жизнь – его не волнует то, что не способно принести ему немедленную пользу. Актуализатор с вниманием относится к собственной внутренней жизни и интересуется жизнью других. А еще уделяет время музыке, чтению, кино, природе, науке – всему, что принято называть «широким кругозором». У манипулятора же кругозор неширок: он живет будто в туннеле, видя только одно – то, что влечет его в данный момент.

Освобождаемся от контроля.

Манипулятор очень боится «проколоться». Ему обязательно надо выиграть, и он напряженно думает об этом, желая заранее просчитать ходы противника. Меж тем ходов этих может и вовсе не быть, потому что актуализатор не считает себя чьим-то противником, живет спонтанно, не притворяется и не считает жизнь борьбой или игрой.

Освобождаемся от цинизма.

Манипуляторский мир делает все для того, чтобы мы потеряли к нему доверие. Манипулятор не доверяет никому, для него существует единственная ситуация – либо контролирует он, либо контролируют его. Актуализатор же доверяет людям, хотя и не бездумно. Он строит с ними отношения, исходя не только из того, каков он, но также из того, каковы они. И эти отношения, в которых манипуляциям отведено очень мало места, можно назвать по-настоящему живыми.

Несколько способов противостояния манипуляциям

А. «Заезженная пластинка»

Кому подойдет.
Всем, кто чувствует собственную слабость и может поддаться манипулятору, если вступит с ним в расширенный диалог, – в этом случае ему будет легче нащупать болевые точки и впиться в них. Способ «заезженной пластинки» на какое-то время превращает нас в неуязвимого робота, чье решение бесповоротно и с которым не проходят никакие уловки.

Что делать.
В качестве ответа на происки манипулятора используется только одна фраза, ясная и корректная, которую повторяешь, ничего в ней не меняя. Также не следует изменять спокойное выражение лица и дружелюбную интонацию, это очень важно: стоит дать слабину, продемонстрировать, что чувствуешь себя виноватой, как противник моментально возьмет вверх.

Пример.
«Маша, завтра ты едешь со мной на дачу – надо привести в порядок сад!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Что это еще за дела? Я же не буду одна таскать мешки!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». «Вот заладила! Тебе мать не жалко? И слушать тебя не хочу!» «Мама, извини, но завтра у меня важные дела, и я не смогу с тобой поехать». Через некоторое время разговор сам собой сойдет на нет. Мама, конечно, может обидеться – но зато от дачи и мешков удастся избавиться.

Б. «Живые чувства»

Кому подойдет.
Тем, кто уже готов дать манипулятору понять: он раскусил все его приемы и не намерен поддаваться. Манипулятор очень редко демонстрирует живые чувства, и это легко определить, посмотрев на его тело, которое существует достаточно рассогласованно – к примеру, человек улыбается, сжимая при этом кулаки.

Что делать.
В момент, когда манипулятор пытается добиться того, что нужно ему, открыто вырази свои чувства – допустим, с помощью фразы: «Я тебе не верю» или обращения к окружающим, чтобы разоблачить манипулятора.

Пример.
«Катя, я абсолютно не понимаю, что написано в этом документе! Может быть, ты поможешь мне его перевести, ты же такая у нас умная!» «Нина, я не верю, что ты ничего не понимаешь в этом тексте. Ты же знаешь английский в совершенстве». «Ну Катя, у меня просто что-то с головой сегодня, ни единого словечка понять не могу!» «Девочки, по-моему, Нина хочет, чтобы я сегодня делала ее работу. Нет уж, меня не обхитришь!»

В. «Игра в туман»

Кому подойдет.
Всем, кому приходится жить, работать или общаться с манипуляторами-критиками и постоянно защищаться от них.

Что делать.
Когда тебя принимаются критиковать, не пытайся отрицать, иначе будешь сбита с ног новой волной упреков. Соглашайся с тем, что сказано – но не со всем, а с тем, что действительно правда. А потом можешь аккуратно пояснить, что на самом деле имела в виду.

Пример.
«Ты каждый день приходишь домой глубокой ночью! Вчера мы ждали тебя к ужину и не дождались. Мы устраивали вечеринку – тебя опять не было. Не о такой соседке мы мечтали, когда договаривались вместе снимать квартиру!» «Да, я действительно не пришла вчера к ужину и не успела на вечеринку. И завтра тоже поздно приду – у меня свидание, так что на меня не рассчитывайте».

Г. «А вот какая птичка летит»

Кому подойдет.
Тем, кто в принципе способен противостоять манипулятору и, более того, видит в этом своего рода игру «проманипулируй манипулятором». Только в этом случае ты просто защищаешь себя.

Что делать.
Если от тебя чего-то настойчиво требуют, можно притвориться непонимающим, так и сказать: «Никак не могу уловить ход ваших мыслей. Не объясните еще раз?» Манипуляторы, плохо ладящие с логикой, быстро сдаются, когда их просят что-то объяснить. Если же разговор тебе совсем не нужен, просто переведи его на другую тему.

Пример. «Юля, я звоню тебе сегодня уже в шестой раз, но я только что говорила с ним! Ты не представляешь, как он со мной разговаривал! Он ужасно разговаривал!» «Да, подруга, у тебя своеобразный мужчина. А я купила себе новую юбку! Плиссированная, малиновая!» «Нет, он сказал, что со мной невозможно жить! Опять сказал!» «И поясок такой, нежно-розовый! Как думаешь, какие из моих туфель к ней подойдут?»

Д. «Замри-отомри»

Кому подойдет.
Всем, кто только начинает распознавать тактики манипуляторов, но еще не в силах справляться с ними. В природе замирание часто используют животные, не способные справиться с крупным противником.

Что делать.
Если есть возможность, постараться вообще прекратить общение с манипулятором. Если такой возможности нет – не реагировать.

Пример.
«Ах, какая милая новенькая девочка! Меня зовут Александр, я ваш коллега, и все милые новенькие девочки делают мне кофе! Сделай-ка мне кофе!» Никакой реакции. «Ты что ли плохая девочка? Где же мой кофе?» Никакой реакции. «Ну хорошо, а добиться ответа о вашей работе я могу?» «Я сейчас готовлю нужные документы, передам их вам через десять минут». «А кофе?» Никакой реакции. Манипулятор не сразу отстанет, но к кофеварке пойдет сам.

Е. «Тебе будет хорошо»

Кому подойдет.
Великодушным и сильным людям, которые не позволят собой манипулировать, но в глубине души мечтают сделать мир немного лучше – и потому хотят защитить от манипуляций не только себя.

Что делать.
Постараться обеспечить манипулятору комфортную обстановку, показать, что понимаешь его, но сесть себе на шею не дашь.

Пример.
«О боже, я такая несчастная! Мне надо разобрать огромный шкаф с бумагами! А я никак не могу заставить себя взяться за это…» «Очень сочувствую. Но ничего, сейчас отдохнешь и у тебя все получится. Давай-ка чаю налью».

как распознать психологические манипуляции и противостоять давлению

02.Фев.2022

Газлайтинг — форма психологического насилия, при которой манипулятор отрицает произошедшие факты, пытаясь заставить жертву сомневаться в собственных воспоминаниях путем изменения у последней восприятия реальности.
Такая тактика манипуляции встречается повсеместно — в паре, в семье, на работе, в кругу друзей.

Признаки газлайтинга:
Вот список «симптомов», которые могут сигнализировать о том, что вы вступили в отношения с манипулятором:
мысли о том, что все действия неправильные;
собственные желания отодвигаются на второй план;
постоянная тревога и неуверенность, чувство вины;
сложность в принятии решений;
Ранее любимые занятия не приносят удовольствия; частые извинения и оправдвния перед партнером, родителями, коллегами.  Как правило, психологическое насилие происходит постепенно и незаметно. Человек, которого «газлайтят», обычно преодолевает три стадии. Они не всегда последовательны и могут перекрываться друг другом.

ОТРИЦАНИЕ:
На этом этапе проявляются первые признаки. Жертва замечает необычные изменения в поведении газлайтера, но не придает этому большого значения. Например, он может сказать что-то оскорбительное в ваш адрес или отрицать ранее совершенные поступки. Вы удивлены этому, но по-прежнему уверены в своей точке зрения.

ЗАЩИТА:
Человек начинает сомневаться в себе и своем восприятии действительности. Он все чаще подвергается критике со стороны манипулятора и чувствует себя измотанным, но продолжает защищаться. Вы отчаянно спорите с газлайтером и все время ищите доказательства, которые помогут убедить его в вашей правоте и добиться его одобрения.

ДЕПРЕССИЯ:
У жертвы не остается сил для борьбы и споров — она теряет свое «я». Человек начинает верить словам манипулятора и соглашается со всеми обвинениями, чтобы получить его расположение. Он чувствует себя беспомощным, разбитым, неорганизованным. На третьей стадии может развиться клиническая депрессия и тревожные расстройства.

Тактики газлайтинга:
Чтобы ввести жертву в заблуждение и повлиять на ее восприятие реальности, газлайтер использует множество тактик. Речь идет о методичном «промывании мозгов». В результате спустя какое-то время жертва становится эмоционально зависима от агрессора -его настроения, мнения, поведения.
Доказано шесть наиболее распространенных стратегий газлайтинга.

ПЕРВЫЙ: газлайтеры любят заниматься «переписыванием истории». Чтобы заставить человека усомниться в собственной памяти, они искажают факты и изменяют детали событий. Манипулятор может категорически отрицать, что говорил или делал что-либо, даже если доказательства говорят об обратном. Вместо этого он станет обвинять жертву во лжи: «Зачем ты сочиняешь? Такого никогда не было!» Газлайтеры бывают настолько убедительны, что люди действительно начинают верить в их версию событий. Ситуация усугубляется, если жертвой становится человек рассеянный и забывчивый.

ВТОРОЙ: Злые шутки. В роли газлайтера обычно выступает человек из близкого окружения. Он знает о наших уязвимых местах, слабостях и переживаниях, а значит, при желании может легко использовать эти знания во вред. Например, газлайтеры часто отпускают в адрес жертвы едкие и грубые шутки, делают неуместные замечания или дают обидные прозвища. Все это маскируется под дружеское подтрунивание, тогда как на самом деле задача манипулятора — ранить и унизить.

ТРЕТИЙ: Газлайтеры часто обесценивают и игнорируют чувства других людей. Если вы обиделись на его шутку, будьте готовы услышать: «Ты слишком чувствительна! Не раздувай из мухи слона». Если вы скажете, что вам плохо, он ответит: «Ты все придумала, тебе кажется. Лучше займись чем-нибудь полезным». Манипулятор смещает фокус на собственные переживания и нужды, игнорируя душевное состояние жертвы. Со временем человек начинает считать, что все его эмоции и реакции неправильны, и перестает доверять своим чувствам. В результате газлайтер получает еще большую власть.

ЧЕТВЕРТЫЙ: подчеркивание неадекватности восприятия. Газлайтер старается убедить жертву в том, что ее реакция на происходящие события ненормальна. Он может говорить: «В последнее время ты очень странный», «Ты неадекватно реагируешь», «С тобой точно все в порядке?», «Тебе явно нужна помощь». Все это приводит к появлению у жертвы сомнений, чувства вины и беспомощности. Именно такого эффекта и добивается манипулятор.

ПЯТЫЙ: перекладывание ответственности. Газлайтер ни при каких условиях не признает факт манипулирования. Вместо этого он будет искать виноватых вокруг себя и всегда придумает объяснение своим поступкам — его спровоцировали, вынудили или подставили. Типичный пример реакции: «Я не хотел ничего плохого. Ты сама меня вывела». При таком способе психологического насилия манипулятор часто проецирует свои недостатки на других. Он обвиняет жертву в поведении, которое свойственно ему самому. Как следствие — человек начинает оправдываться и переключает внимание с газлайтера на себя.

ШЕСТОЙ: агрессия и враждебность. Газлайтер всегда находится в наступлении. Любимый способ защиты — нападение. Например, если заподозрить такого человека в измене, он обвинит вас в патологической ревности, низкой самооценке и неуверенности в себе. А если предъявить ему доказательства — станет агрессивным.
Кроме того, газлайтер стремится принизить успехи и достижения своей жертвы. Фразы-маркеры: «В твои годы я уже давно это умел», «Ничего особенного», «Все так могут», «А ты попробуй сделать быстрее/качественнее». Его задача -заставить жертву чувствовать себя неполноценной.

Противостоять – необходимо. Психологическое давление может длиться годами, прежде чем жертва поймет, что происходит. При этом отношения с газлайтером чаще всего характеризуются как зависимые или созависимые, а значит, выходить из них особенно тяжело.

Вот несколько советов, которые позволят противостоять манипулятивным техникам: 
Доверяйте своим чувствам:
Чаще прислушивайтесь к своим ощущениям. Если вы расстроены, значит, так и есть. Никто не должен убеждать вас в обратном. Помните, что вы знаете себя гораздо лучше других, а ваши суждения о себе намного точнее, чем мнение газлайтера. Во время споров не пытайтесь переубедить манипулятора — это бессмысленно. Будьте непоколебимы: придерживайтесь собственной версии событий и фактов. Так вы сможете справиться с неуверенностью, даже если газлайтер усилит давление. Главное при общении с ним — уверенный тон и решительный настрой. А вот показывать агрессору сомнения и страхи нельзя.

Не позволяйте себя обвинять:
Когда в следующий раз газлайтер начнет искажать факты и пытаться заставить вас сомневаться в собственной адекватности, прямо сообщите ему о том, что вы не готовы мириться с его поведением. Четко обозначьте свои границы и спокойно объясните, что его слова обижают вас и в дальнейшем вы не станете это терпеть. Если ничто не помогает, и манипулятор продолжает использовать газлайтинг в отношении вас, будьте готовы минимизировать или полностью прекратить общение с ним. Шансы, что агрессор изменит свое поведение, сводятся к нулю.

Обратитесь за помощью:
Часто жертва поддается на манипуляции только потому, что ей важно оставаться в отношениях с манипулятором, а не разрывать их. Например, когда речь идет о газлайтинге в паре или между членами семьи. В этом случае нужно пересмотреть тактику своего поведения и начать следовать новым правилам. Лучше всего обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Чем дольше человек подвергается воздействию газлайтинга, тем разрушительнее будут последствия. Психолог или психотерапевт поможет справиться с тревогой и страхами, разобраться в ваших сомнениях и выйти из ситуации с наименьшими потерями.

Светлана Вохмянина,
врач-психотерапевт БУ ХМАО-Югры «Няганская городская поликлиника»

REM: Манипуляции с усиленным сопротивлением — Институт физического искусства

Скидки при раннем бронировании:  Зарегистрируйтесь как минимум за месяц до начала курса и получите скидку примерно 10%. Зарегистрируйтесь заранее и сэкономьте!

Этот курс знакомит с концепцией и процедурой манипулирования с усиленным сопротивлением (REM). REM – это подход к совместной манипуляции, разработанный Грегори С. Джонсоном, PT, FFFMT, FAAOMPT, который включает в себя определенные процедуры локализации с точным сопротивлением, которое применяется во время процедуры манипуляции. Этот интенсивный лабораторный продвинутый курс предназначен для физиотерапевтов с расширенной функциональной мануальной терапией ®  и основывается на концепциях, изученных на курсах функциональной мобилизации TM  .

Цели

Обучить участников высокоуровневым процедурам Функционального Манипулирования. Обучение будет включать:

  • Манипуляции с усиленным сопротивлением (REM)
  • Улучшение управления двигателем с сопротивлением после манипуляции
  • Техника перкуссии
  • Нейроманипуляция

Требования и дополнительная информация

  • Необходимая подготовка к курсу
    • Перед тем, как приступить к аудиторной части этого курса, все учащиеся должны пройти необходимую подготовку к курсу, которая включает видео, тесты и статьи. После зачисления на курс необходимую подготовку к курсу можно найти, войдя в свою учетную запись IPA и выбрав «Мои предстоящие курсы». Если у вас возникли проблемы с доступом к необходимой подготовке к курсу, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] для получения помощи. Время подготовки зависит от курса, поэтому обязательно ознакомьтесь с необходимой курсовой работой сразу после покупки, чтобы у вас было достаточно времени для выполнения заданий до начала курса. Для получения CEU вся необходимая подготовка к курсу должна быть завершена до начала курса.
    • Пожалуйста, подпилите и подстригите ногти.
  • Необходимое оборудование
    • Форма освобождения от ответственности: Заполните форму освобождения от ответственности и принесите ее на курс.
    • 2 мобилизационных ремня (1,5 дюйма x 8 футов) Заказать мобилизационные ремни
    • 1/2 рулона пенопласта Заказать 1/2 рулона пенопласта
    • Kong Tool Заказать Kong Tool
    • Dycem (4 x 4 квадрата) Закажите Dycem Premium или Standard Dycem
    • Дополнительно   — Снеговик с шапкой Заказать Снеговик с шапкой

    Если вы решите заказать необходимое оборудование в IPA, заказы должны быть получены за три недели до начала курса, чтобы гарантировать доставку до начала курса. Если вы четко запросили и заказали не менее чем за 3 недели до курса, ваши продукты могут быть отправлены непосредственно на курс. Все остальные заказы будут отправлены по адресу, указанному в заказе.

  • CEU Информация

    24 часа. Контактные часы

    Для получения CEU вся необходимая подготовка к курсу должна быть завершена ДО начала курса.

    Одобрено для PT в Нью-Йорке, Иллинойсе и Калифорнии. Для другого штата, пожалуйста, уточните в совете вашего штата взаимность одобрения CEU от одного из этих штатов. IPA предоставит стандартную документацию, необходимую для индивидуального одобрения штата, если ваш штат не принимает принцип взаимности. OT и PTA должны проконсультироваться со своим утверждающим органом, чтобы определить, является ли одобрение PT приемлемым.

    Чтобы определить, были ли получены какие-либо дополнительные государственные разрешения, пожалуйста, проверьте информацию о учреждении для конкретного курса. (Выберите дополнительная информация для конкретного курса в нижней части этой страницы, а затем выберите вкладку «Информация о учреждении». Любое дополнительное утверждение будет отображаться в левом верхнем углу вкладки под названием учреждения.)

  • Информация о цене

    Ранняя цена: 750 долл. США / Обычная цена: 835 долл. США

    Скидки при раннем бронировании: Зарегистрируйтесь по крайней мере за месяц до начала курса и получите скидку примерно 10%. Зарегистрируйтесь заранее и сэкономьте!

    Скидки для студентов и новых специалистов: Студенты и первокурсники могут получить скидку 20%. Полная информация здесь.

    Скидки за повторение: IPA предоставляет два (2) места на каждом очном курсе за полцены для тех, кто повторяет курс в течение пяти (5) лет. Регистрация на места за полцены осуществляется в порядке очереди. Вы должны зарегистрироваться по телефону, чтобы получить повторное место за полцены. Регистрация онлайн приведет к тому, что с вас будет взиматься полная стоимость. Кредиты не могут быть выданы после завершения транзакции. В стоимость обучения за полцены не входит руководство по курсу или какие-либо расходные материалы, распространяемые на курсе. Полная информация здесь.

  • Рекомендуемое чтение и просмотр

    2012 IFOMPT International Framework для обследования шейной области на потенциальную дисфункцию шейных артерий перед вмешательством ортопедической мануальной терапии; Авторы: Раштон А., Риветт Д., Карлессо Л., Флинн Т., Хинг В., Керри Р.

    Перед началом курса каждому участнику рекомендуется ознакомиться с Библиографией и прочитать все статьи, с которыми он не знаком. Библиография всех курсов

    Цель

    Этот курс знакомит с концепцией и процедурой манипуляции с усиленным сопротивлением (REM). REM – это подход к совместной манипуляции, разработанный Грегори С. Джонсоном, PT, FFFMT, FAAOMPT, который включает в себя определенные процедуры локализации с точным сопротивлением, которое применяется во время процедуры манипуляции. Этот углубленный лабораторный курс предназначен для физиотерапевтов, прошедших обучение по продвинутой функциональной мануальной терапии ® , и основан на концепциях, изученных в разделе «Функциональная мобилизация 9».0007 TM  курсы.

  • Аудитория и посещаемость

    PT

    Участники соглашаются использовать все навыки оценки, оценки и лечения , полученные в ходе этого курса, в той мере, в какой это разрешено правилами их профессиональной практики. Регистрируясь, вы признаете, что ваше присутствие не означает разрешения IPA или любого из ее должностных лиц на использование какого-либо изученного материала, который может находиться за пределами строгого толкования вашего практического акта.

    Ожидается, что каждый участник выполнит необходимые подготовительные работы до начала курса и прослушает все часы обучения, чтобы получить сертификат об окончании. Любые исключения из этой политики должны быть предварительно одобрены в письменной форме Директорами.

  • Лабораторная одежда
    • Тело каждого участника должно быть доступно для наблюдения и лечения всего тела.
    • Женщины: топы с бретельками, спортивные бюстгальтеры и шорты, открывающие доступ к верхней части бедра.
    • Мужчины: шорты, открывающие доступ к верхней части бедра.
    • Пожалуйста, воздержитесь от ношения больших или острых украшений.
    • Рекомендуется надевать несколько слоев для комфорта между лабораториями, так как температура в помещении может меняться.
  • Перерывы

    Пока мы продолжаем справляться с присутствием COVID-19, IPA будет придерживаться текущих рекомендаций CDC, касающихся потребления продуктов питания и напитков на каждом курсе. Чтобы избежать распространения среди сообщества, участников просят принести свои напитки и любые закуски. Каждому участнику будет предложено выйти из комнаты во время употребления напитков или еды или создать социально приемлемое расстояние от других участников.

  • Примечание для инструктора

    Хотя для каждого курса назначены определенные инструкторы, обстоятельства могут потребовать смены инструкторов. Кроме того, окончательное количество инструкторов определяется зачислением. Возврат средств за курс или переводы не предоставляются в связи со сменой назначенного инструктора или количества инструкторов.

     

    Соотношение инструктор/участник:

    • 1 Инструктор: ≤ 20 участников
    • 2 инструктора: 22–32 участника
    • 3 инструктора: ≥ 34 участников

В настоящее время курсы не запланированы. Зайдите позже

Тактика Манипулирования | Сопротивление психопатам

По словам доктора Джорджа К. Саймона , успешная психологическая манипуляция в первую очередь связана с манипулятором:

    1. Сокрытие агрессивных намерений и поведения.
    2. Знание психологических уязвимостей жертвы для определения наиболее эффективной тактики.
    3. Наличие достаточного уровня безжалостности, чтобы не сомневаться в причинении вреда жертве.

    Следовательно, манипуляция, скорее всего, будет скрытой ( реляционно-агрессивной  или пассивно-агрессивной ).

    • Ложь : Трудно сказать, лжет ли кто-то в то время, когда он это делает, хотя часто правда может быть очевидна позже, когда уже слишком поздно. Один из способов свести к минимуму вероятность того, что вам солгут, — это понять, что некоторые типы личности (особенно психопаты) являются экспертами в искусстве лжи и обмана, делая это часто и часто изощренными способами.
    • Ложь по умолчанию : Это очень тонкая форма лжи, заключающаяся в сокрытии значительной части правды. Этот прием также используется в пропаганде.
    • Отрицание : Манипулятор отказывается признать, что он или она сделали что-то не так.
    • Рационализация : Оправдание манипулятором неуместного поведения. Рационализация тесно связана со вращением.
    • Минимизация : Это тип отрицания в сочетании с рационализацией. Манипулятор утверждает, что его или ее поведение не такое вредное или безответственное, как предполагал кто-то другой, например, говоря, что насмешка или оскорбление были всего лишь шуткой.
    • Избирательное невнимание или Избирательное внимание : Манипулятор отказывается обращать внимание на что-либо, что может отвлечь от его или ее повестки дня, говоря что-то вроде «Я не хочу это слышать».
    • Диверсия : Манипулятор не дает прямого ответа на прямой вопрос и вместо этого отвлекается, переводя разговор на другую тему.
    • Уклонение : Подобно отвлечению, но дает неуместные, бессвязные, расплывчатые ответы, ласковые слова.
    • Скрытое запугивание : Манипулятор, подталкивающий жертву к обороне с помощью завуалированных (тонких, косвенных или подразумеваемых) угроз.
    • Срабатывание чувства вины : Особый вид тактики запугивания. Манипулятор внушает добросовестной жертве, что она недостаточно заботится, слишком эгоистична или легко справляется. Обычно это приводит к тому, что жертва чувствует себя плохо, удерживая ее в неуверенности в себе, тревоге и покорности.
    • Позор : Манипулятор использует сарказм и оскорбления, чтобы усилить страх и неуверенность в себе у жертвы. Манипуляторы используют эту тактику, чтобы заставить других чувствовать себя недостойными и поэтому подчиняться им. Тактика пристыжения может быть очень тонкой, например, свирепый взгляд или взгляд, неприятный тон голоса, риторические комментарии, тонкий сарказм. Манипуляторы могут заставить человека стыдиться даже того, что он осмеливается бросить им вызов. Это эффективный способ вызвать у жертвы чувство неполноценности.
    • Игра в роли жертвы («бедный я»): Манипулятор изображает себя жертвой обстоятельств или чьего-то поведения, чтобы вызвать жалость, сочувствие или вызвать сострадание и тем самым получить что-то от другого. Заботливые и добросовестные люди не выносят чужих страданий, а манипулятору часто легко играть на сочувствии, чтобы добиться сотрудничества.
    • Очернение жертвы : Более чем любая другая, эта тактика является мощным средством заставить жертву защищаться, одновременно маскируя агрессивные намерения манипулятора.
    • Игра в роли слуги : маскировка корыстных целей под видом служения более благородному делу, например, говоря, что он действует определенным образом для «повиновения» и «служения» Богу или аналогичной авторитетной фигуре. .
    • Соблазнение : Манипулятор использует обаяние, похвалу, лесть или открытую поддержку других, чтобы заставить их ослабить свою защиту и выразить свое доверие и преданность ему или ей.
    • Проецирование обвинения  (обвинение других): манипуляторы козлы отпущения часто незаметными, трудно обнаруживаемыми способами.
    • Симуляция невиновности : Манипулятор пытается предположить, что любой нанесенный вред был непреднамеренным или не делал того, в чем его обвиняли. Манипулятор может изобразить удивление или негодование. Эта тактика заставляет жертву сомневаться в своих собственных суждениях и, возможно, в своем здравом уме.
    • Имитация замешательства : Манипулятор пытается прикинуться дураком, притворяясь, что он или она не понимает, о чем вы говорите, или не понимает важного вопроса, доведенного до его сведения.
    • Размахивание гневом : Манипулятор использует гнев, чтобы размахивать достаточной эмоциональной интенсивностью и яростью, чтобы потрясти жертву и заставить ее подчиниться. Манипулятор на самом деле не злится, он просто притворяется. Он просто хочет того, чего хочет, и «сердится», когда ему отказывают.

    • Манипуляция (indiacharlotte.wordpress.com)
    • Тактика клеветы (salemwitchhunt.wordpress.com)
    • Уязвимость и манипулятивные женщины (postmasculine.com)
    • Кто дергает тебя за ниточки? (wisdomchronicles.wordpress.com)
    • Техники манипулятора: газлайтинг (aloftyexistence.wordpress.com)
    • Манипуляция (gypcsojourner.wordpress.com)

    Нравится:

    Нравится Загрузка…

    Информация о культе с 1979 г. — Повышение сопротивления

    неэтичных манипулятивных методов, включая гипноз. Соответствующие исследования в области социальной психологии и экспериментального клинического гипноза показывают, что три фактора могут играть важную роль в развитии сопротивления. Во-первых, знакомство с социальной психологией манипулирования и изменения отношения будет способствовать пониманию контроля над разумом. Во-вторых, наличие специальных знаний в области экспериментального и теоретического, а также практического гипноза также важно для сопротивления. В-третьих, запас общей информации может иметь жизненно важное значение для сопротивления манипулированию. Важно осознание пределов своей базы знаний и готовность добавить знания, когда кто-то не уверен в достоверности того, что говорится. Наконец, обсуждаются конкретные методы сопротивления влиянию по мере его возникновения.

    Большинство гипнотизеров и терапевтов озабочены поиском способов преодоления сопротивления, а не способов его создания. Тем не менее, способность сопротивляться влиянию может быть важным навыком для развития, особенно с учетом того, что многие группы и отдельные лица стремятся тайно изменить поведение, мысли и чувства.

    Деструктивные религиозные культы, определенные группы «массовой терапии», многие люди, называющие себя «экстрасенсами» и/или «спиритуалистами», а также широкий спектр политических экстремистов как из радикальных левых, так и из радикальных правых — все, похоже, борются за наше внимание, если не наши сердца и умы. Приравнивание гипноза к «контролю над разумом» или «исправлению мышления» было заблуждением, с которым профессиональные организации гипноза боролись годами; практикующие этики не используют гипноз как средство воздействия на людей вопреки их собственным интересам. Тем не менее, техника использования хирургического скальпеля может быть использована не только для лечения, но и для лечения. Существует достаточно свидетельств того, что скрытые гипнотические техники могут и используются (неэтично) для манипулирования чувствами, мыслями и восприятиями — как правило, «субъекты» даже не подозревают, что ими манипулируют или на них воздействуют против их «свободной воли» (Dubrow Eichel, 1984; Даброу Эйхель и Даброу Эйхель, 1985).

    Это заблуждение, что в «промывании мозгов» всегда участвуют головорезы, которые пытают или угрожают своим жертвам или подключают их к причудливому электронному оборудованию, чтобы вызвать заметное изменение личности. Показательным примером является программа Центрального разведывательного управления MK-ULTRA, которая стремилась обнаружить открытые методы контроля над разумом (включая использование электрошока, сенсорной депривации и психоделических препаратов). Программа MK-ULTRA в конечном итоге была признана неудачной, но, тем не менее, она во многом укрепила миф о «промывании мозгов» о «пытках, технологиях и наркотиках». По иронии судьбы, тот факт, что правительство США не смогло создать надежную технологию реформы мышления, используя эти вопиющие методы, могло создать у широкой публики ложное чувство безопасности. В конце концов, если экспертам ЦРУ не удалось промыть мозги своим субъектам, то уж точно никто другой не смог бы, и у среднего гражданина не было причин опасаться «промывания мозгов».

    Доктор Филип Зимбардо, профессор психологии Стэнфордского университета, который, возможно, является ведущим американским экспертом в области социальных манипуляций и контроля над разумом, настроен не столь оптимистично; ЦРУ не удалось промыть мозги людям, утверждает он, не потому, что их методы были слишком «мягкими», а потому, что они были открытыми, вопиющими и очевидными. Если применяется сила, люди могут временно сдаться, но им часто не удается «усвоить» свои недавно приобретенные мнения и чувства; когда их больше не держат в плену, эти субъекты больше не делают то, что им говорят. Гораздо эффективнее быть незаметным и скрытным: «вам нужна хотя бы иллюзия выбора», по словам Зимбардо, а опытный манипулятор оставляет людей «в неведении о влиянии [манипулятора]» (Каннингем, 19 лет).84). Чтобы повлиять на людей или промыть им мозги, лучше всего работают следующие методы:

    изолировать их в новом окружении, отдельно от старых друзей или ориентиров,

    предоставить им мгновенное признание со стороны, казалось бы, любящей группы,

    удержать их от конкуренции или критические идеи,

    предоставить авторитетную фигуру, которую все, кажется, признают обладающей особыми навыками или знаниями,

    предложить философию, которая кажется логичной и, кажется, отвечает на все или самые важные вопросы в жизни,

    структурировать все или большинство видов деятельности таким образом, чтобы оставалось мало времени для уединения или независимых действий или размышлений,

    создавать ощущение «нас» и «их»,

    обещать мгновенные или неминуемые решения глубоких или долгосрочных проблем, и

    используют скрытые или замаскированные гипнотические методы.

    Мотивация – важный вопрос. Мотивация субъекта может варьироваться от одиночества и легкой депрессии до переходного периода в жизни; от поиска духовности, альтруистических отношений или более глубокого смысла к нетерпению или сопротивлению «традиционным» религиозным или психотерапевтическим путям открытия (Clark, Langone, Schecter, & Daly, 19).81; Каннингем, 1984; Шварц и Каслоу, 1982). Вопреки убеждениям многих, уязвимость к методам контроля над разумом не является признаком психологической или интеллектуальной слабости; существует огромное количество исследований, которые ясно показывают, что «средние» или «нормальные» люди могут быть очень восприимчивы к скрытым попыткам повлиять на них и что большинство людей, как правило, не особенно хорошо распознают, когда их поведение было внешним. манипулируют (Фестингер и Карлсмит, 19 лет)68; Freedman, Carlsmith, & Sears, 1974, стр. 341-375). При достаточном количестве времени и надлежащей обстановке мотивированный субъект очень уязвим для «промывания мозгов».

    Что можно сделать для защиты от скрытых манипуляций и как противостоять скрытым, неэтичным формам гипноза? Литература предполагает, что в развитии сопротивления могут быть важны три фактора:

    самопознание,

    фонд общей информации и

    специфические знания о психологии манипуляции.

    Во-первых, знакомство с социальной психологией манипулирования и изменения отношения будет способствовать пониманию контроля над разумом. Краткое изложение некоторых результатов исследований в этой области позволяет сделать следующее:

    Манипуляторы часто начинают с незначительных просьб. Привлечение людей к выполнению небольших и относительно нерискованных действий сейчас повысит вероятность того, что позже они будут выполнять более крупные, более сложные и рискованные задачи. Следствие: уступая сейчас «незначительным» просьбам, которые слегка неудобны, становится трудно отказать в будущем более трудным и тревожным просьбам (Freedman, Carlsmith, & Sears, 19). 74, стр. 395-397).

    Манипуляторы часто кажутся необычайно дружелюбными, заинтересованными и искренними. Когда люди понимают, что кто-то любит их или заботится о них, они менее критично слушают то, что им говорят, а также менее склонны негативно думать о собеседнике (Zajonc, 1968). Следствие: «бомбардировка любовью» (становление центром внимания и целью необычайного количества похвалы, привязанности и т. д.) затрудняет несогласие или сопротивление.

    Манипуляторы не сразу просят согласия, они просят людей «попробовать» с «непредвзятостью». Заставить людей вести себя так, как это несколько противоречит их текущей системе убеждений, часто приводит к изменению отношения (Deutsch & Krauss, 19).65; Фестингер и Карлсмит, 1968). То есть действия в соответствии с просьбами «попробовать, прежде чем отказаться» и заверениями в том, что «вы можете не согласиться с тем, что вы делаете, даже если вы это делаете», часто приводят к изменениям в системе убеждений, особенно если субъект не вознаграждается открыто. например, получая оплату) за выполнение нового поведения.

    Манипуляторы используют групповое давление. Трудно, особенно в течение длительного периода времени, быть единственным в группе, кто не согласен (Джонс и Джерард, 19 лет).67, стр. 331-386). Может быть болезненно чувствовать себя отвергнутым или другим, а иногда еще более болезненно думать о себе как о ком-то, кто плохо переносит отвержение. Следовательно, люди подчиняются, но не всегда готовы признаться себе в том, что они подчиняются (т. е. реагируют на групповое давление). Вместо этого люди рационализируют и утверждают, что это был их «свободный выбор» измениться.

    Манипуляторы не облегчают жизнь. На самом деле люди придают большее значение своим действиям, если задача, которую нужно выполнить, несколько неприятна или сложна, даже если она не обязательно должна быть неприятной или трудной (Фестингер, 19).57). Следствие: искусственная «сложность» задачи обычно делает ее более значимой и важной, чем она может быть на самом деле.

    Наличие специальных знаний в области экспериментального/теоретического, а также практического гипноза также важно для сопротивления. Каковы последствия принятия роли в гипнозе, например? Эта теория предполагает, что, «притворяясь» находящимися в гипнозе, люди на самом деле могут стать более внушаемыми и открытыми для влияния. Исследования классических и «неклассических» (например, эриксоновских) форм гипноза говорят о следующем:0005

    Можно быть загипнотизированным, не осознавая процесса индукции. Большинство гипнотических явлений, в том числе выполнение постгипнотических внушений, вызывались у субъектов, которые не осознавали, что находятся в состоянии гипноза (Erickson, Rossi & Rossi, 1976).

    Гипноз начинается с переключения внимания (Hilgard, 1968). Внимание в норме подвижно. То есть он динамичен и относительно свободно фокусируется на разнообразных событиях в пределах большого поля восприятия; он перемещается туда и обратно между внешним (например, действиями и событиями «вне» себя) и внутренним (например, мыслями и чувствами). Транс — это состояние, которое включает в себя относительно сфокусированное, фиксированное или неподвижное внимание. Следствие: любое или что-либо, что приводит к снижению моторики внимания, с большой вероятностью вызовет измененное состояние сознания («транс»), независимо от того, называется ли это «гипнозом» или нет.

    Язык гипноза характеризуется расплывчатостью, чрезмерными обобщениями, метафорами и абстракциями. Классические наведения — не единственный способ «говорить о гипнозе» (хотя их можно найти во многих техниках «медитации», которые не называют гипнозом). Неклассические наведения используют «обычный» разговор и рассказывание историй, часто направленные более чем на одну репрезентативную систему (например, зрение, звук и осязание), чтобы переключить внимание, отчасти за счет активизации склонности субъекта искать внутри себя, чтобы найти пути. связи того, что говорится сейчас, с опытом в прошлом (Bandler & Grinder, 1975). Следствие: слова, которые звучат «глубоко» или многозначительно, но кажутся сбивающими с толку (и/или странно успокаивающими), могут вызвать транс вне сознания субъекта.

    В трансе воспоминания, фантазии, чувства и мысли часто переживаются более ярко и интенсивно, чем в обычном «бодрствующем» состоянии (Hilgard, 1981). Если человек не осознает, что находится в трансе, или ему незнакомы или не убеждены явления гипнотического усиления восприятия, фантазии и внушаемости, то этот человек, вероятно, приписывает яркость и интенсивность трансового переживания какой-то особой характеристике сообщения. и/или коммуникатор. То есть человек связывает свои ощущения интенсивности с тем, что было сказано или кто это сказал, а не с тем, как (т. е. гипнотически) это было сказано. Таким образом, сообщение воспринимается как «более реальное» или «более правдивое», чем другие сообщения, а коммуникатор сообщения наделяется экстраординарными (или даже сверхъестественными) характеристиками или навыками.

    Гипноз включает мощный перенос. Процесс индукции включает в себя установление и использование взаимопонимания, и гипноз, возможно, является прежде всего межличностным процессом (Fromm, 1979). Большинство испытуемых после гипноза чувствуют себя ближе, более доверяют и более позитивно относятся к своему оператору, чем раньше. Всегда труднее объективно оценить кого-то (или то, что этот кто-то говорит) после того, как развились сильные трансферентные отношения.

    Гипноз предполагает приостановку «нормальной» логики. Логика транса характеризуется, среди прочего, отсутствием критичности и способностью считать два противоречащих друг другу убеждения истинными, при этом одно не отменяет другое (Орн, 19).59). Таким образом, в трансе можно ощущать холод и при этом осознавать, что вы сидите в теплой, нагретой комнате. Следствие: в трансе люди могут принимать понятия или идеи, которые в противном случае они отвергли бы, потому что они противоречат другим убеждениям, которые, как известно, основаны на реальности. Например, члены одной индуистской секты считают космическую программу мистификацией, но при этом могут слушать и принимать прогнозы погоды, основанные на спутниковых снимках.

    Собственный фонд общей информации (например, по философии, сравнительному религиоведению и истории) может иметь жизненно важное значение для сопротивления манипулированию. Однако, возможно, более важным является осознание пределов своих знаний и готовность добавить знания, когда кто-то не уверен в достоверности того, что говорится. Например, новая форма так называемой психотерапии может претендовать на звание «современной науки о психическом здоровье». Что делает дисциплину «наукой»? Отчасти это принятие и использование очень специфического метода исследования, который имеет одинаковые шаги для выдвижения гипотез и их проверки. Что это за шаги? Когда эти шаги не выполняются, какие риски для валидности обычно возникают? Что такое «научный метод»? Если вы не уверены, следует поискать ответы на эти вопросы, прежде чем принимать какое-либо утверждение как «научное». Точно так же группы или отдельные лица могут заявлять, что их верования и/или обычаи основаны на отрывках из священных писаний, истории, исследованиях или другой литературе, с которой они не знакомы; прежде чем принять что-либо еще, разумно проверить эти ссылки на их точность. Кроме того, могут быть полезны следующие шаги:

    «Перефразируйте мысли других людей как вслух, так и про себя, чтобы проверить, ясно ли вы их понимаете.» Д-р Зимбардо и его коллега Сьюзен Андерсен рекомендуют, чтобы, если послание, книга или лекция сложны для понимания, повторение основных моментов своими словами могло бы помочь (Andersen & Zimbardo, 1980). Задавать вопросы. Если ответ столь же или более загадочен, должен прозвучать ментальный сигнал тревоги «остерегайтесь». Такая же тревога должна сработать, если ответом будет что-то вроде «ну, вы поймете больше позже» или «конечно, вы не можете понять сейчас, вы слишком [недуховный, непросвещенный, интеллектуальный, невежественный, материалистичный, жесткий, неосведомленный , не связанный с вашими чувствами и т. д.].

    Не рассказывайте о личном опыте, мыслях или чувствах и не делайте никаких признаний, которые могут нанести вред в случае разглашения информации, предупреждают Андерсон и Зимбардо (1980). Конфиденциальность не является автоматической: нелицензированные/неаккредитованные терапевты и их клиенты могут не подпадать под защиту государственных законов о конфиденциальности между врачами и пациентами. Группы или отдельные лица, оказывающие давление на людей с целью раскрытия личной информации, могут действовать неэтично.

    Откладывайте любые решения до окончания группового опыта, а затем принимайте решения только после получения другой информации или консультации с доверенными лицами.

    Внешние интересы и социальные контакты жизненно важны, заявляют Зимбардо и Андерсон, и любая группа, которая делает явные или скрытые призывы разорвать эти связи, должна быть отвергнута. Эти внешние источники обычно играют важную роль в обеспечении обратной связи, ориентированной на реальность, и помогают поддерживать чувство личной преемственности (т. Е. Ощущение знания «откуда я пришел»).

    Любая группа или индивидуум, которые вызывают чувство вины до неприятного уровня, должны быть тщательно проверены и, возможно, их следует избегать.

    Иметь хотя бы одного хорошего друга, прирожденного скептика или критика. Или, если вы уже находитесь в возможной ситуации контроля над разумом, найдите известных «сомневающихся» в этой группе. Отложите на день или два чувство вины из-за сомнений; обсудить сомнения сейчас.

    Ищите информацию извне, прежде чем вступать в группу или брать на себя обязательства. Это может быть единственное наиболее важное руководство, которому нужно следовать. Читайте или слушайте критические аргументы. Если группа утверждает, что она является религией, поговорите с духовенством, не являющимся ее членом, или свяжитесь с теологическим факультетом местного университета или школой богословия и спросите об этом; если она утверждает, что является группой терапии или самосознания, обратитесь в местную или государственную психиатрическую или психологическую ассоциацию и запросите информацию, ссылки и исследования группы и/или методов, которые она использует. Если группа кажется культовой, свяжитесь с Американским семейным фондом (ICSA): 1-786 509. -9746; почта@icsamail.com.

    Эти организации несут ответственность и могут выступать в качестве проводников информации, которую может быть трудно найти самостоятельно. Они также обычно могут найти бывших членов рассматриваемой группы для личной или телефонной консультации. Ознакомьтесь с литературой по обману (некоторые из них очень интересны для чтения!). Область спиритизма и паранормальных/парапсихологических исследований была настолько пронизана обманом и мошенничеством, что сама Парапсихологическая ассоциация ранее признавала необходимость «проверки мошенничества». Ряд профессиональных фокусников, в первую очередь Джеймс Рэнди («Удивительный Рэнди»), сделали карьеру на разоблачении мошеннических и некачественных исследований паранормальных явлений и разоблачили обманную тактику, используемую множеством известных «экстрасенсов». Парапсихологическая ассоциация теперь рекомендует ученым консультироваться с магами при разработке экспериментов для проверки экстрасенсорных и спиритуалистических способностей, в значительной степени потому, что ученые не особенно лучше, чем средний человек, видят обман.

    Наконец, самопознание — способность (с некоторой объективностью) наблюдать и размышлять над собственным поведением — и чувство юмора по отношению к себе и другим позволяет достичь большей независимости в целом и большей свободы мысли в частности. Большинство культов препятствуют саморефлексивному мышлению (оно слишком «интеллектуально», «эгоистично», «недуховно», «негативно» и/или «эгоистично») в пользу «чувствования» или «слушания сердца». Напротив, нетоталитарные группы характеризуются открытым сомнением в авторитете и лидерстве.

    Вспомните ситуации, в которых вы чувствовали давление или скрытое влияние. Каково это было? Оглядываясь назад, какие были возможные предупреждающие сигналы:

    Вспомните ситуации, в которых вы чувствовали давление или скрытое влияние. Каково это было? Оглядываясь назад, какие возможные предупредительные признаки (например, дезориентация, замешательство, тревога, чувство вины, печаль, смущение) могли предвещать обман? Эти знаки могут быть «предупреждающими звоночками» для защиты от обмана в будущем.

    Что такое близость? Что значит быть другом? Зарождаются ли настоящие и прочные дружеские отношения мгновенно или они строятся иногда в борьбе и/или боли? Что такое любовь? Когда любовь безусловна? Можно ли быть полностью открытым, или любить мгновенно, или полностью, или одинаково? Вспомните прошлое, чтобы начать отвечать на эти вопросы.

    Быть знакомым с опытом транса; знать, что такое гипноз, и испытать различные наведения. Опять же, эти чувства могут служить «системой раннего предупреждения», подсказками того, что человек находился в состоянии гипноза. Тогда гипноз может служить альтернативным объяснением «мистических» или «психических» переживаний, которыми, возможно, манипулировали. Под гипнозом не бывает двух одинаковых людей; у каждого свой уникальный ответ.

    Вспомните предыдущий опыт обмана (например, шоу фокусников). Имейте в виду, что людей обычно легко одурачить, и что большинство, если не все, «сверхъестественные силы» легко воспроизводятся фокусниками/иллюзионистами. Мир полон загадок, но то, что кажется невозможным для объяснения, не обязательно означает, что это не может быть объяснено с помощью традиционной логики или «приземленной» науки. Помните, какими невозможными кажутся многие фокусы! Что, если маг утверждал, что он пророк, и что его «силы» на самом деле были «дарами от Бога» и, таким образом, доказательством божественного статуса? Возможно, это абсурд, но лишь редкий мистик или лидер культа может выполнять больше, чем самые элементарные трюки «чтения мыслей», и тем не менее они продолжают привлекать последователей, убежденных в «божественной природе» своего гуру.

    Выводы

    С появлением электронных средств массовой информации и телекоммуникаций мы наблюдаем взрывной рост объема информации, доступной в любой момент. Более того, эта информация доступна мгновенно при повороте диска или щелчке переключателя, и обычно она доступна в больших количествах. В коммуникациях мы знаем, что с каждым увеличением объема и потока информации происходит последующее увеличение передачи «шума» («информации», которая является ошибочной, неуместной или просто недействительной). Как потребители постоянно растущего объема информации, мы будем вынуждены отключаться от «шума», чтобы получать и интегрировать ту информацию, которая на самом деле «значима».

    В то время как систематическое использование манипулятивной коммуникации и социального принуждения («промывание мозгов») существовало на протяжении тысячелетий, ряд факторов за последние несколько десятилетий сошлись воедино, чтобы впервые в истории создать массово продаваемый, легко- доступные и во многих случаях весьма прибыльные технологии конверсии. Если, как сейчас предлагают многие исследователи, мы считаем повышенную внушаемость центральным феноменом, лежащим в основе конструкта «гипноз», то любая техника или инструмент, которые прямо или косвенно приводят к повышению внушаемости, могут рассматриваться как «гипнотический». По мере того, как наше понимание гипнотического общения и наша способность незаметно влиять на поведение возрастают, обязанностью профессионального убеждающего (гипнотизера, психотерапевта) может стать оказание помощи клиентам в развитии их сопротивления манипулятивным группам и отдельным лицам.

    Ссылки

    Андерсон, С., и Зимбардо, П. (1980, ноябрь). Сопротивление контролю разума. Перепечатка USA Today.

    Бэндлер Р. и Гриндер Дж. (1975). Паттерны гипнотических техник Милтона Эриксона, доктора медицины (Том 1). Купертино, Калифорния: Meta Publications, 1975.

    Кларк Дж., Лангоне М., Шектер Р. и Дейли Р. (1981). Преобразования деструктивного культа: теория, исследование и лечение. Уэстон, Массачусетс: Американский семейный фонд.

    Каннингем, С. (1984, октябрь). Зимбардо: Приближаясь к 1984 году [отчет о лекции Филипа Зимбардо]. APA-монитор, с. 16.

    Дойч, М. и Краусс, Р. (1965). Теории социальной психологии. Нью-Йорк: Основные книги.

    Даброу Эйхель, Л. (1984, октябрь). Манипулирование духовным опытом: неэтичный гипноз в деструктивных культах. Документ представлен на ежегодном собрании Ассоциации по развитию этического гипноза, Бостон, Массачусетс.

    Даброу Эйчел, Л. и Даброу Эйчел, С. (1985). Манипулирование духовным опытом: неэтичный гипноз в деструктивных культах. Филадельфия: повторная терапия, информационная и справочная сеть.

    Эриксон М., Росси Э. и Росси С. (1976). Гипнотические реалии: Индукция клинического гипноза и формы косвенного внушения. Нью-Йорк: Издательство Ирвингтон.

    Фестингер, Л. (1957). Теория когнитивного диссонанса. Стэнфорд, Калифорния: Издательство Стэнфордского университета.

    Фестингер, Л. и Карлсмит, Дж. (1968). Когнитивные последствия принудительного подчинения. В Л. Райтсман (ред.), Современные проблемы социальной психологии (стр. 205-212). Бельмонт, Калифорния: Брукс/Коул.

    Фридман, Дж., Карлсмит, Дж., и Сирс, Д. (1974). Социальная психология (2-е изд.). Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

    Фромм, Э. (1979). Природа гипноза и других измененных состояний сознания: эго-психологическая теория. В Э. Фромм и Р. Шор (ред.), Гипноз: развитие исследований и новые перспективы (2-е изд. ). Нью-Йорк: Альдин.

    Хилгард, Э. (1968). Опыт гипноза. Нью-Йорк: Харкорт Брейс Йованович.

    Хилгард, Э. (1981). Гипноз порождает фантазии и не является сывороткой правды. Скептический исследователь, 5, 16-24.

    Джонс, Э. и Джерард, Х. (1967). Основы социальной психологии. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

    Орн, М. (1959). Природа гипноза: Артефакт и сущность. Журнал ненормальной и социальной психологии, 58, 277-299.

    Шварц Л. и Каслоу Ф. (1981). Феномен культа: исторические, социологические и семейные факторы, способствующие их развитию и привлекательности. Обзор брака и семьи, 4, 3–30.

    Зайонц, Р. (1968). Понятия баланса, конгруэнтности и диссонанса. В Л. Райтсман (ред.), Современные проблемы социальной психологии. Белмонт, Калифорния: Брукс/Коул, стр. 205-212.

    Эта статья впервые появилась в Suggestion: The Journal of Professional & Ethical Hypnosis , 1, (лето 1985 г. ), стр. 34-44. Перепечатывается с разрешения автора.

    Почему сопротивляться манипулированию означает научиться мыслить критически (2022)

    Эта статья обычно предлагается только участникам курса. Чтобы узнать больше о курсах Mere Liberty, нажмите здесь.


    Недавно мне пришло в голову, почему критическое мышление является инструментом сопротивления манипулированию и исцеления от манипулятивных форм насилия. Манипуляция сама по себе является недостатком навыков правильного мышления (критического мышления). Большинство людей говорят о манипуляциях так, будто это что-то загадочное. Но на самом деле это похоже на дешевый трюк фокусника; как только вы узнаете, как работает этот трюк, иллюзия исчезнет, ​​и вас больше не обманут. Как это может быть?

    Неспособность мыслить критически приводит к ошибкам. Эти ошибки известны как заблуждения. Сама по себе манипуляция — это форма мышления, которая содержит ошибки — на самом деле, особый вид ошибок. Эти ошибки могут присутствовать в том, что манипулятор делает или говорит. Но они также могут присутствовать и в мышлении манипулируемого человека. Поскольку заблуждения — это ошибки в мышлении, а манипулирование содержит такие ошибки, то очевидной реакцией было бы научиться хорошо мыслить. В этой статье я объясню, почему противостоять манипуляциям означает научиться мыслить критически.

    Сопротивляться манипулированию означает научиться мыслить критически

    Манипуляция — термин, интерес к которому за последние несколько лет возрос. Это особенно касается вопросов:

    • токсичных отношений,
    • эмоционального/духовного/психологического насилия,
    • нарциссизма и других расстройств личности,
    • , а также статистики, научных отчетов и рецензируемых статей, средств массовой информации и государственной политики.

    Один терапевт считает, что критическое мышление — это способ излечиться от нарциссического насилия. Но кто хочет пройти умственные упражнения критического мышления? Манипуляторы должны просто остановиться или жертвы должны просто уйти, верно? Но, как узнали многие пережившие манипулятивное насилие, ни один из этих вариантов не всегда подходит. На самом деле жертв такие , потому что они не могут уйти и не смогли остановить манипулятор.

    Точно так же, чтобы заметить плохое мышление, нужно разочароваться в ошибочных рассуждениях. Однако многие пришли к пониманию, что критическое мышление заключается в выявлении чужих неудач. Христианский философ Джеймс К.А. Смит демонстрирует это в своей статье, отрицая критическое мышление как инструмент разрешения конфликтов. Это ошибочно.

    Критическое мышление около ваши навыки, а не навыки других. Речь идет о самоанализе и самосовершенствовании , а не доказательстве других неправоты или улучшении их . Смит ошибочно сетует на критическое мышление, но он критикует ложное представление о том, что критическое мышление направлено на исправление других. Манипуляция также касается другого человека. Что другие могут сделать для меня? Как изменить других людей? Манипуляция заключается в том, чтобы заставить других измениться без их ведома.

    Что такое манипуляция?

    Я исхожу из определения манипуляции из Оксфордского словаря и этимологии слова манипулировать. Короче говоря, манипулирование — это действие, предпринимаемое для управления или контроля над другими посредством ментального влияния, часто несправедливого или нечестного.

    Манипуляция — это несоблюдение границ отношений. То есть нарушает правила здоровых отношений. Заблуждения также можно рассматривать как несоблюдение границ. Эти границы являются правилами для хорошего мышления или хорошего аргумента.

    Что такое заблуждение? Плохой аргумент

    Ошибка нарушает критерии хороших аргументов. Что такое аргумент? Претензия, подкрепленная другими претензиями. Есть:

    • моральных требований,
    • юридических требований,
    • философских утверждений,
    • научных утверждений,
    • политических утверждений,
    • религиозных утверждений,
    • относительных утверждений,
    • и более.

    Хотя формальные аргументы в философии или науке существенно отличаются от обычного языка, они следуют одной и той же базовой схеме. Когда говорят то-то и то-то верно, или вы должны делать или верить тому-то и тому-то, вот почему (или как), они приводят какой-то аргумент или объяснение.

    Целью таких рассуждений является влияние на других; обычно для того, чтобы передумать, предпринять какие-либо действия или поддержать какое-либо дело. Основная схема любого аргумента или объяснения выглядит следующим образом:

    1. Посылка
    2. Посылка
    3. Заключение

    Посылки — это заявления об истине, предлагаемые в качестве причин, почему/как заключение также верно. Причин (предпосылок) может быть много. Есть хорошие способы спорить, а есть и плохие. Ошибка делает аргумент плохим. Что-то в предпосылках или заключении неверно или недействительно.

    Сходство между манипулированием и заблуждением

    Манипуляторы также приводят аргументы, но они не пытаются убедить с помощью веских аргументов. Вместо этого они используют плохие аргументы для манипулирования. Убеждение гораздо труднее, занимает гораздо больше времени, требует терпения, осторожности и взаимопонимания. Манипулировать гораздо легче, занимает меньше времени, требует значительно меньше терпения, пренебрежения к другим и отсутствия взаимопонимания.

    Есть пять критериев хорошего аргумента. Один из них, конкретно относящийся к манипулированию, — 9.0003 критерии релевантности. Только соответствующие причины могут быть использованы для поддержки хорошего аргумента.

    Не все вещи считаются важными причинами. Просто иметь истинное утверждение недостаточно. Например, правдивые утверждения могут обеспечить интересный контекст, но не иметь никакого отношения к заключению. В другом контексте эти причины могут привести к другому выводу. Прежде чем указать на связь с манипуляцией, я объясню ошибки (заблуждения) нарушения принципа релевантности.

    Ошибки нерелевантной посылки

    Нерелевантные посылки — это причины, предложенные в поддержку вывода, которые на самом деле не имеют отношения к заключению. То, что им предлагают поддержать заключение, не означает, что они на самом деле так делают. Хороший аргумент останется верным независимо от этих неуместных предпосылок. Примеры нерелевантных предпосылок:

    • Генетическая ошибка
    • Рационализация
    • Нелогичность

    Генетическая ошибка

    Обращение к происхождению или истории вещи/идеи. Это редуктивное заблуждение. То есть он сводит все релевантные факторы к одному нерелевантному фактору. Он делает происхождение или историчность окончательным авторитетом независимо от соответствующих факторов.

    Рационализация

    Рационализация дает правдоподобно звучащие, но ложные основания для поддерживающих выводов. Это причины, основанные на менее респектабельных основаниях, таких как ложность или маловероятность. Это может происходить бессознательно (без осознания) или сознательно (преднамеренно вводя в заблуждение).

    Non Sequitur

    Non sequitur на латыни означает , за которым не следует. Таким образом, непоследовательные заблуждения — это выводы, которые не следуют из посылок (посылок). Два способа сделать non sequitur:

      1. истинные причины, предложенные в поддержку другого вывода
      2. неправильные причины, предложенные в поддержку верного вывода

    Традиционные дебаты об абортах изобилуют примерами non sequiturs. Прекрасным примером является вопрос телесной автономии.

      1. Сторонники выбора выступают за телесную автономию женщины, но заключают, что это распространяется и на право на аборт. (неверный вывод)
      2. Пролайферы выступают против телесной автономии женщины, потому что за нее выступают сторонники выбора, и поэтому это не должно быть правдой. (неправильные причины)

    Заблуждения, связанные с не относящейся к делу апелляцией

    Сама апелляция должна обратиться в вышестоящую инстанцию. Итак, следующие призывы ссылаются на не относящиеся к делу или ошибочные вещи или людей как на более авторитетные, чем истина. Важно, чтобы мы понимали, что такое власть и какие претензии законны, а какие нет. Примеры неуместной апелляции:

    • Апелляция к авторитету
    • Апелляция к общему мнению
    • Апелляция к силе или угрозе
    • Апелляция к традициям
    • Апелляция к личным интересам (или интересам других)
    • Апелляция к эмоциям
    • 2
    2

    2

  • Апелляция к авторитету

    Законные учетные данные могут предлагать полезный контекст, но истинность утверждения от них не зависит. Например, университетский диплом только демонстрирует, что вы соответствуете требованиям для окончания определенного учебного заведения. Должность или титул не присуждают непогрешимости. Те, у кого есть власть, все еще способны ошибаться.

    Апелляция к общему мнению

    Примерами могут служить такие утверждения, как «наука установила» или «народ высказался». Это заблуждение требует большинства или консенсуса как высшей инстанции. Тот факт, что есть большинство или даже единодушное согласие, не означает, что утверждение верно. В конце концов, раньше существовало мнение, что Земля является центром Вселенной.

    Призыв к силе или угрозе

    Авторитаризм сам по себе является ошибочным мышлением. Это монополизация власти одним человеком или организацией. Принцип незаконного применения силы для угроз и принуждения к соблюдению или соглашению. Авторитаризм может проявляться в семье, романтических отношениях, дружбе, церкви, на работе и в гражданском правительстве.

    Обращение к традициям

    Обращение к культурным или даже религиозным традициям как к высшей инстанции. Например, идея о том, что женщины могут (или не могут) играть определенные роли в обществе или церкви исключительно на основании традиции, недостаточна. Если у традиции есть веские основания, нет нужды ссылаться на существование традиции как на доказательство. Но если у традиции есть плохие причины, то лучше искать правду по этому поводу.

    Апелляция к личным интересам (или интересам других)

    Принципиальный личный интерес не является ошибочным по своей сути. Но если аргумент: «вы должны сделать «х», потому что это в моих интересах», он ошибочен. Если аргумент «вы должны сделать «х», потому что это в интересах группы», это ошибочно. Могут быть причины, по которым что-то отвечает чьим-то личным интересам. Но призывать только к личным интересам без соответствующих причин ошибочно.

    Обращение к эмоциям

    Это, пожалуй, самое запутанное заблуждение. Когда большинство людей думают о том, чтобы апеллировать к эмоциям, они думают, что это означает отбрасывание эмоций, т.е. не чувствуя своих чувств. Наоборот, это заблуждение связано с использованием чужих эмоций, а не с предоставлением соответствующих доказательств. Это взывает к их жалости, льстит им, приписывает вину по ассоциации, ставит под сомнение их групповую лояльность и стыдит. Переживание эмоций или исследование того, почему вы их чувствуете, не является ошибочным. Манипуляции чужими эмоциями, это! Факты могут не заботиться о чувствах, но чувства определенно заботятся о фактах.

    Факторы манипулирования и ошибочные рассуждения

    Манипуляторы манипулируют, потому что манипулирование работает! Это не работает, потому что это какая-то загадочная тайна. Манипуляция работает, потому что большинство людей не осознают, что ими манипулируют. Таким образом, для того, чтобы манипуляция работала, есть сторона манипулятора и сторона манипулируемого.

    Ниже я кратко опишу несколько общих факторов манипулирования и какие заблуждения влекут за собой эти факторы.

    Перекладывание вины

    Столкнувшись с проблемой, требующей внимания, они уклоняются от ответственности, обвиняя что-то или кого-то другого. Перекладывание вины — это обращение к чему-то другому как к реальной причине проблемы. Люди, которые делают это, хотят сделать свою часть дела неуместной. Для этого они обращают внимание на что-то на самом деле несущественное.

      • Генетическая ошибка, обращение к истории, «ты всегда так делаешь!» Модель поведения не имеет отношения к настоящему моменту.
      • Генетическая ошибка, обращение к происхождению, «Женщина, которую ты дал мне, она дала мне плод дерева, и я ел». ИЛИ: «Змей обольстил меня, и я ел». Адам и Ева, обвиняющие змея в происхождении, не имеют отношения к их непослушанию Богу.
      • обращение к традиции, «эта религиозная доктрина говорит, что я не обижаю вас». Религиозное учение является лишь идеей и не имеет отношения к вашему различению как а) истинное само по себе, б) правильное его толкование или в) правильное его применение.
      • рационализация, «если бы на кухне не было беспорядка, я бы относился к тебе лучше». Отсутствие определенных предпочтений не имеет отношения к вашему жестокому обращению с кем-либо.

    Это лишь несколько примеров. Есть много других. Перекладывание вины также влечет за собой непоследовательность. Перекладывание вины опирается на неправильные причины, чтобы поддержать правильный вывод.

    Эмотофобия: боязнь конфликтов, боязнь негативных эмоций

    Эмотофобия — чрезмерный страх негативных эмоций и конфликтов. Частично это страх ошибиться, особенно если вы были наказаны чужим гневом за то, что были неправы в прошлом. Ирония в том, что эмотофобный человек сам становится более негативно эмоциональным. Если они будут пытаться избегать злых людей, они станут злыми людьми. Отрицательные эмоции не обязательно являются плохими или нездоровыми вещами. То, как мы справляемся (или не справляемся) с ними, может быть нездоровым.

      • Генетическая ошибка, убеждение, что с вещами нельзя справиться, потому что они возникают из отрицательных эмоций.
      • Призыв к силе или угрозе , манипулятор, использующий вашу эмотофобию, будет использовать запугивание или насилие, чтобы заставить вас сделать или поверить в то, что они хотят.
      • рационализация, непоследовательность, «если я не разозлю их, то наши отношения будут хорошими».

    Угождение людям

    Также известно как «болезнь нравиться». Это влечет за собой образ мыслей и привычки, которые не являются хорошими. Они считают, что их действия хороши, но на самом деле они контролируются собственной потребностью доставить удовольствие другим. Угождение людям — это не просто неспособность сказать «нет». Это компульсивный, вызывающий привыкание паттерн, который приводит к эмоциональному/духовному/психологическому самоповреждению.

      • рационализация, люди-угодники рационализируют эти вредные привычки и образ мышления как находящиеся «на службе» у других.
      • Non sequitur, это стремление угодить другим может быть вызвано неправильными причинами или неправильными выводами. Это может быть правдой, что человеку нужна помощь, но из этого не следует, что вы тот, кто должен помочь. Возможно, вы чуткий человек, но не потому, что у вас есть какая-то особая сила, а потому, что вы были травмированы. (Послушайте мой эпизод с Энтони Саммероффом, где мы это обсуждаем).

    Манипуляторы воспользуются вашей склонностью угождать людям. Для этого они вызовут нерелевантных обращений . Что бы ни двигало вашими людьми — приятно; ваше чувство стыда, групповая лояльность, традиции или восприятие авторитета — все это способы, которыми манипулятор будет использовать ваших людей в угоду вам против вас и в их интересах.

    Критическое мышление как важное и здоровое сопротивление манипулированию

    Доктор Харриет Брейкер предлагает подробный анализ того, как реагировать на манипуляцию в своей книге «Кто дергает вас за ниточки?» Но общей нитью во всем этом являются в основном навыки критического мышления. Развитие самосознания позволяет нам осознавать собственное эмоциональное/духовное/психологическое благополучие. Оценка наших убеждений, то, что эти убеждения на самом деле представляют собой и почему мы считаем, что они верны, дает прочную основу для понимания того, что происходит вокруг нас.

    Речь идет не только о знании фактов о нашей вере или окружающем нас мире. Мы можем знать много фактов, но не понимать их смысла. Критическое мышление — это понимание важности истинных вещей, того, насколько они истинны, почему они истинны и какое влияние они оказывают на нашу жизнь. Не только это, но и критическое мышление побуждает нас к честности и настойчивости.  

    Критическое мышление — не единственный способ реагировать на манипуляции и манипулятивные формы насилия. Тем не менее, это один из основных инструментов. И я приглашаю вас узнать больше о моих курсах, которые научат вас, как развить навыки критического мышления здоровым и неантагонистическим способом.

    Распознавание и сопротивление эмоциональному манипулированию

    Эмоциональные манипуляторы вместо того, чтобы прямо спрашивать, чего они хотят, выясняют, как использовать других людей, чтобы добиться своего. Эта дисфункциональная динамика может вызвать значительное замешательство и боль у людей, которые с ними связаны.

    Крайне важно, чтобы вы распознавали эмоциональную манипуляцию, чтобы вы могли сопротивляться ей и не позволять ей работать. Иисус советовал ученикам быть настороже с людьми, которые хотят причинить им вред; он даже предупредил, что некоторые из них будут членами семьи (Матфея 10:17; 35-36). Это предостережение относится ко всем, кто находится в трудных отношениях с кем-то, кто эксплуатирует.

    Четыре типа эмоциональных манипуляторов

    Зависимые. Эти люди проецируют на вас свою беспомощность и заставляют вас чувствовать ответственность за них. Когда вы пытаетесь привлечь их к ответственности за самих себя, они заставляют вас чувствовать вину за то, что вы ожидаете, что они позаботятся о себе сами. Они могут попытаться заставить вас пожалеть их, рассказывая о своих неудачах и трудных обстоятельствах вместе с позицией «горе мне». Когда вы принимаете их некомпетентность и беспомощность и позволяете им вести себя безответственно, вами эмоционально манипулируют.

    Устрашающие. Запугиватели используют свою власть и положение, чтобы угрожать вам, чтобы заставить вас подчиниться. Они делают это с помощью угроз, гнева, утаивания и наказания. Они угрожают причинить вред вам, себе или другим. Они знают, чего вы боитесь, и будут использовать эти страхи. Они знают, как использовать ваши сомнения и слабости, чтобы заставить вас уступить. Когда люди используют свою власть, чтобы заставить вас уступить их требованиям, они используют запугивание.

    Проекторы. Проекторы обвиняют вас в том, что вы эмоционально манипулируете и обладаете теми же характеристиками, что и они. Разгневанный человек обвинит вас в гневе, неверный человек обвинит вас в неверности, эгоистичный человек обвинит вас в эгоизме, лжец обвинит вас во лжи, избегающий обвинит вас в избегании, контролер обвинит вас в том, что вы контролируете, и подлый человек обвинит вас в том, что вы подлый. Когда вы обнаруживаете, что вас обвиняют в чем-то, чем вы не являетесь, и признаете, что человек на самом деле таков, вы имеете дело с проектором.

    Самозванцы. Эти люди делают вид, что не понимают, что вы говорите, или не слышат ваших опасений. Они могут обвинить вас в том, что вы говорите и делаете то, чего вы не говорите и не делаете. Они специалисты по смене темы, обращению вещей против вас и превращению вас в плохого парня. Они назовут вас клячкой за то, что вы рассказали о них что-то; называть вас эгоистом за то, что вы просите то, что хотите; и призываю вас контролировать, чтобы противостоять им. Они являются экспертами в использовании манипуляций, чтобы убедить вас, что они не понимают ваших опасений и, как следствие, никогда не будут иметь с ними дело.

    Техники эмоционального манипулирования

    Эмоциональные манипуляторы шантажируют вас всем, что, как им известно, важно для вас. Вот как они это делают:

    Угрозы. Они угрожают сделать или не сделать то, что вы хотите или цените. Угрозы могут включать разрыв отношений, финансовые потери, раскрытие секретов, обиды, наложение последствий, плохое обращение с вами или обвинение вас в результате. Примером может быть: «Если вы не будете делать то, что я хочу, я не буду с вами сотрудничать. Я буду/не буду делать _______, и ты знаешь, что это важно для тебя». Угрозы вызывают в вас страх, который побуждает вас сдаться, чтобы избежать всего, чего вы боитесь.

    Виктимизация. Эмоциональные манипуляторы играют роль жертвы. Вы должны оправдывать все, что они делают, и уступать всем их требованиям, потому что они стали жертвой трудных обстоятельств, жестокого обращения со стороны других, неудач или ваших действий. Они мастера вечеринок жалости. Эмоциональный манипулятор притворяется жертвой жестокого обращения, утопая в жалости к себе. Вот несколько примеров того, что вы услышите: «Мне никто не помогает». «У меня всегда бывают плохие перерывы». «Я никогда не смогу пережить это». «Никто не понимает.» Если вы начнете видеть в человеке жертву, вы, скорее всего, сдадитесь, потому что вам так плохо.

    Вина. Когда люди хотят, чтобы вы чувствовали себя виноватыми, это потому, что они используют чувство вины, чтобы убедить вас сделать то, что они хотят. Чувство вины обычно сосредоточено на той области, в которой вы сомневаетесь в себе и в которой уже чувствуете вину. Вот несколько примеров: «Любящая жена-христианка не стала бы так обращаться со своим мужем». «Ты меня не любишь, иначе ты бы мне помог. Какой родитель вышвырнет ребенка на улицу?» Они пригодятся вам, если вы уже сомневаетесь в том, что вы хороший христианин, хорошая жена или хороший родитель.

    Триангуляция. Легче заставить вас отступить или сдаться, когда вы чувствуете себя в меньшинстве. Привлекая другого человека для поддержки его/ее позиции, вы с большей вероятностью будете задавать вопросы и сомневаться в себе. Это использует силу другого человека, чтобы добраться до вас. Вот несколько примеров: «Я разговаривал со всеми своими друзьями, и ни один из их родителей не сделал этого». — Папа со мной согласен. «Пастор/старейшина говорит, что вы ошибаетесь».

    Подарки и обещания. Если вы не поддадитесь желанию манипулятора или не начнете устанавливать какие-то границы, вам будут обещать всевозможные подарки и обещания, которых вы отчаянно хотите. К ним относятся одобрение, внимание, время и другие вещи, которые вы желаете. Даже несмотря на то, что вам ранее обещали что-то, что не сбылось, манипулятор убедителен и знает, как побороть ваши сомнения. Итак, вы снова сдаетесь.

    Когда вы попытаетесь указать, что манипулятор использует нездоровые методы удовлетворения своих потребностей, вы обнаружите, что ваши опасения будут проигнорированы. Не будет взятия на себя ответственности или признания того, что поведение неправильное. Произойдет обратное, так как вас будут обвинять в том, что вы заставили манипулятора сделать то, что он сделал, и ваша правда будет проигнорирована. Эмоциональный манипулятор будет казаться лучше вас, и вас сочтут неправым.

    Почему это происходит?

    Эмоциональный шантаж или манипулирование — это попытка манипуляторов удовлетворить свои потребности единственным возможным для них способом — заставив вас подчиниться. Они убеждены, что должны встретиться с ними, чтобы выжить, и не хотят смириться с тем, что не могут получить то, что хотят и в чем нуждаются, потому что постоянно чувствуют себя обделенными и отчаявшимися. Возможно, в детстве они баловались. Им трудно справляться с разочарованием, и они делают большие дела из мелочей, потому что все кажется им огромным. Они не доверяют другим людям заботиться о них. В результате они делают все возможное, чтобы что-то произошло, и слишком остро реагируют, когда есть какое-либо сопротивление.

    Эмоциональные манипуляторы не считают себя манипуляторами, наказывающими, подлыми, трудными или контролирующими, потому что их действия кажутся оправданными, разумными и необходимыми. Они отрицают свои страхи, тревогу, неуверенность, лежащие в основе их поведения, и не считают себя проблемой.

    Как это происходит?

    1. Эмоциональный манипулятор предъявляет требования.
    2. Вы сопротивляетесь.
    3. Эмоциональный манипулятор скорее оказывает давление, чем пытается понять ваши причины.
    4. Вы продолжаете сопротивляться.
    5. Эмоциональный манипулятор усиливает давление угрозами и другими средствами.
    6. Ты сдаешься.
    7. Это произойдет в следующий раз, потому что, несмотря на то, что ваша уступка сделала ситуацию лучше на данный момент, существует та же динамика, и ваша уступка фактически укрепила идею о том, что методы манипулятора работают.

    Как противостоять эмоциональным манипуляциям

    Вот несколько вещей, которые помогут вам противостоять манипуляции:

    • Перестаньте пытаться изменить эмоциональных манипуляторов. Они очень устойчивы к изменениям.
    • Знайте свои слабости и то, как вас обычно заставляют сдаться.
    • Не используйте эмоциональные аргументы. Вместо этого придерживайтесь фактов.
    • Не рассчитывайте победить в споре или убедить человека, что вы правы, а он не прав.
    • Не пытайтесь защищаться. Это не сработает.
    • Прекратите манипулятивные взаимодействия как можно быстрее, чтобы не утомиться и не сдаться. Используйте короткие ответы, завершите разговор или уйдите.
    • Знайте свои границы и придерживайтесь их.
    • Ограничьте время, которое вы проводите вместе, если у вас есть такая возможность.
    • Не принимайте угрозы на свой счет. Отстранитесь от них, признав, что эмоциональный манипулятор использует тактику давления, чтобы заставить вас уступить.
    • Работайте над тем, чтобы стать сильнее, зная, во что вы верите и кто вы есть.
    • Поделитесь взаимодействием с кем-то еще, чтобы получить подтверждение того, что человек эмоционально манипулирует.
    • Если это возможно, не вызывая обострения ситуации, дать понять манипулятору, что сказанное было возмутительным и неприемлемым.

    Поначалу это сделать непросто. Вы научитесь делать это медленно и постепенно. И всегда потребуется бдительность и сила, чтобы противостоять эмоциональным манипуляциям, но как бы ни было это трудно сделать, это необходимо и правильно.

     

    Сопротивление манипулированию сюжетом | Вики-форум VS Battles

    • Этот форум предназначен исключительно для использования участниками вики VS Battles. Пожалуйста, регистрируйтесь только в том случае, если у вас есть автоматически подтвержденная учетная запись, иначе ваша регистрация будет отклонена. Если вы уже зарегистрировались один раз, не делайте этого снова и свяжитесь с AKM sama, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

      Чтобы получить инструкции относительно точной процедуры регистрации на этом форуме, нажмите здесь.

    • Мы нуждаемся в твоей помощи!

      Нам нужны пожертвования Patreon в размере не менее 250 евро в месяц, чтобы этот форум покрыл все свои текущие расходы в финансовом отношении.

      Участники сообщества, помогающие нам, получат значки «Бронзовый сторонник», «Серебряный сторонник», «Золотой сторонник» или «Бриллиантовый сторонник», которые удалят всю рекламу на этом форуме и дадут различные другие преимущества выше бронзового уровня, но пожертвования от лиц, не являющихся членами, также чрезвычайно ценятся.

      Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию, или здесь, чтобы перейти непосредственно на нашу страницу пожертвований Patreon.

    JavaScript отключен. Для лучшего опыта, пожалуйста, включите JavaScript в вашем браузере, прежде чем продолжить.