Психологические термины характеризующие человека: Северо-Восточный федеральный университет имени М.К.Аммосова

Опубликовано автором

Содержание

«Штампованное» мышление в психологии. » psylife

 

                                                                                                              Илья Базенков, психолог

                  «Штампованное» мышление в психологии. 
                                            (Просто короткий набросок из практики.)

«Мой муж абьюзер что делать…»

«У него девиантное поведение…»

«Я понимаю, что я шизоид….»

«Не могу справиться с выученной беспомощностью….»

«Последнюю неделю я все время задаю себе один и тот же вопрос:⠀
— ты сейчас жертва, тиран или спасатель?»  (про треугольник Карпмана)

«Он меня все время обесценивает»
⠀
Подобного рода фразы часто встречаются в рассказе людей о своих проблемах во взаимоотношениях. Популярная психологическая литература и многочисленные публикации в СМИ свое дело делают.
Хорошо это или плохо, когда человек, описывая свое состояние, поведение или жизненную ситуацию, использует психологические термины?

Давайте вспомним, что многие понятия в психологии неоднозначны, неточны, имеют нечеткие границы и даже разное толкование. А в популярной психологии часто тот или иной термин используется очень упрощенно или вообще неправильно.
Но люди склонны воспринимать или интерпретировать информацию в соответствии с их сложившимися взглядами, ценностями, мировоззрением, т.е. совпадающую с их «картиной мира».
Вот и получается, что,  воспринимая реальность через призму психологических терминов, характеризующих человека или ситуацию, люди оказываются в своеобразных шорах, которые мешают понять, «что же происходит на самом деле».  

Более того, человек начинает подгонять свое восприятие под некоторые штампы, замечать только то, что их подтверждает. В результате получается, что он «за деревьями не видит леса». Сказанное в основном относится к любителям — читателям различных популярных статей и блогов. Но иногда и профессиональные психологи попадают в эту ловушку.

Дело в том, что появляется тенденция замечать только то, что соответствует этому штампу(термину) и вызывает соответствующую реакцию. Так люди, сами того не замечая, подкрепляют нежелательное поведение или реакции другого.

Случается так же еще следующее. Воспринимая человека в соответствии с каким-то «штампом», причем. как показывает практика, чаще всего негативно окрашенным, мы склонны и вести себя с этим человеком соответственно этому нашему восприятию, чем подкрепляем то,что вызывает у нас негатив. Сами подкрепляем и сами от этого страдаем.

Происходит нечто похожее на эффект Барнума, открытый в связи с астрологией, суть которого в том, что получив какую-то характеристику своей личности от авторитета, человек склонен ее принимать и искать ей подтверждения в своей жизни. (подробнее см. Астрология и психология)

Кстати, этим часто грешат и профессиональные психологи, особенно начинающие.

Получается как в старом анекдоте про психоаналитиков:
«Если клиент опаздывает, то это сопротивление. Если приходит раньше — тревожность. Если вовремя – навязчивость».

Вспоминаю, как один из ведущих наших психоневрологов, д.мед.н., со стажем работы более 40 лет, к которому я иногда обращался за супервизией, одергивал при попытке перейти на терминологию: «Не надо психологизмов. Говори простыми словами».

И, действительно, при описании ситуации простыми человеческими словами, она становится более понятной, проясняются ее смыслы и детали.

А иногда использование психологических терминов играет роль защиты.
Мама, подкованная в психологии, рассказывая о своих проблемах с 15-летним сыном, часто произносит – девиантное поведение, пубертатный период, неадекватная самооценка и т.п. И только через 40 мин. консультации выясняется, что ее сын склонен к самоповреждениям, причем одно из них закончилось госпитализацией.

Кроме психологических «штампов» в виде терминов у людей иногда возникают и более сложные стереотипы, касающиеся не отдельных черт личности, а целой жизненной стратегии.
В популярной психологической литературе часто встречаются различные понятия, характеризующие различные стороны жизни человека: семейный сценарий, токсичное поведение или токсичные родители, травма детства, личные границы и т.д.  Иногда они приходят из научной литературы, но в сильно упрощенном виде и претендующими на всеобщность, а иногда просто выдуманы автором и талантливо популяризованные. Их объединяет простота объяснения происходящего с человеком, именно поэтому они и приобретают популярность. Мы склонны к упрощениям и поискам одной причины чего-либо.

Человек начинает воспринимать происходящее с ним, свою жизнь через призму этих понятий, находить им подтверждение.  Иногда это может помочь, т.к. найдя, как ему кажется, рациональное объяснение человек  успокоится или начнет пытаться что-то изменить в себе.  Однако это может привести все к той же «зашоренности», зацикленности на  очень примитивной модели. Если это превращается в некоторую интеллектуальную психологическую игру и ни на что особенно не влияет, то ничего страшного.
Но часто случается, что такое восприятие своих проблем приводит к еще большему нарушению адаптации, уводит в сторону от понимания «что происходит на самом деле», поиску выхода из ситуации.

Случай из практики.

Обратилась за консультацией 30-ти летняя женщина. В процессе выяснилось, что она, наслушавшись и насмотревшись одного очень известного медийного психолога, стала активно претворять в жизнь его рекомендации.

Причем из всех его выступление вынесла только одно. А именно, что всегда надо поступать так, как лучше тебе. Примерно за пол года она умудрилась порушить отношения и в семье, и на работе, и с друзьями. Первичный запрос на консультации был о том, почему так получилось, ведь она вела себя именно так, как говорил этот медийный персонаж, но удовлетворения ей это не принесло. 

Сказанное не означает, что не надо читать хорошие психологические книги и статьи.  Но использовать разные штампы в виде психологических терминов без понимания их относительности и границ применения вряд ли имеет смысл, если действительно хотите разобраться в том, «что происходит на самом деле».

Психологические вопросы, чтобы узнать человека: список вопросов и выявление истинного характера

  • 2 Декабря, 2018
  • Психологические термины
  • Юлия Абдулбарова

Согласитесь, так бывает нередко: вы знакомы с человеком всю жизнь, а выходит, что вы абсолютно его не знаете. Все оттого, что большинство из нас не в курсе вопросов, которые нужно задавать близкому, родственнику, чтобы получше его узнать. Но какие они? Мы представим популярные психологические вопросы, чтобы узнать человека. Они несложные и не глубоко личные, но позволят вам открыть близкого человека с кардинально новой стороны, с удивлением узнать, насколько вы в чем-либо схожи.

Какое у вас самое яркое воспоминание из детства?

И это первый психологический вопрос, чтобы узнать человека. Он заставит улыбнуться и молодую девушку, и почтенного ветерана. Для многих из нас это самые теплые воспоминания, о которых хочется говорить с юмором и улыбкой на лице. О поездках всей семьей, детских мечтах, лихих приключениях, детских товарищах, веселых праздниках.

Воспоминания о детстве сближают людей — вы поймете, как много общего у вас было тогда, даже если вы не были знакомы в те времена.

Что бы вы изменили в жизни, если вам дали бы единственный шанс?

Тоже один из самых популярных психологических вопросов, чтобы узнать человека. Помогает понять, кем он является сегодня, как изменился по сравнению с собой прошлым. Если человек отвечает на его искренне, значит, что он доверяет вам, раскрывая свои слабости, неудачи, преданные мечты.

Делясь таким сокровенным друг с другом, вы становитесь ближе. Между вами появляется и прочнеет нить доверия.

Как вы познакомились с…

С мужем или женой, своим лучшим другом или подругой, с кем-то из ваших общих знакомых. Повествование о знакомстве, которое протянулось через всю жизнь человека, открывает его. А ему самому позволяет вновь пережить радостные эмоции давно минувших лет.

Это весьма полезный психологический вопрос, чтобы узнать человека. И прежде всего — для задающего его. Вы знакомитесь с живым опытом, как сохранить дружбу или отношения в течение долгих лет, как совместно преодолевать ссоры и трудности.

Чем вы гордитесь?

Если вам интересны психологические вопросы для того, чтобы узнать человека, не забывайте об этом. То, что для него на первом месте, во многом определяет вашего знакомого или родственника. Его самое значимое собственное достижение фактически демонстрирует вам главную цель, главную ценность в жизни человека.

Для кого-то это самореализация, для кого-то — финансовое благополучие, для кого-то — семья, для кого-то — познание мира.

Какую музыку вы любите?

Если вам нужны 10 вопросов, чтобы узнать человека, не забудьте включить в почетный список и этот. Любимая музыка отражает характер и темперамент человека, говорит о его мечтах и надеждах. Ведь то, что человек слушает, резонирует с его душой.

Поэтому музыкальные предпочтения расскажут вам, каков ваш знакомый в глубине души. И нередко могут вас удивить. Внешне спокойные люди порой предпочитают тяжелую рок-музыку. Суровые и безэмоциональные на первое место ставят любовные романсы. Делясь своими музыкальными предпочтениями, вы можете рассказать о себе намного больше, чем это возможно выразить словами.

При возможности улететь в любую точку мира куда вы отправитесь?

Вас интересуют вопросы, чтобы поближе узнать человека? Обязательно поинтересуйтесь у него этим! Заветная точка на карте раскрывает интересы, дух авантюризма вашего знакомого.

Почему именно это место? Что он там бы сделал по приезде? Собирается ли человек посетить это место в реальности? Возможно, это поможет вам найти спутника для будущих впечатляющих поездок.

Какие 5 вещей вы бы взяли на необитаемый остров/в космический полет?

Это вопрос о человеке, который заставит его крепко задуматься. Вещи, к котором мы привязаны больше всего, ярко характеризуют нас. То, что человек выберет, более всего ему дорого. Почему? На этот вопрос он уже должен ответить сам себе.

Что представляют из себя выбранные предметы? Это материальные блага или вещи, с которыми связаны дорогие сердцу воспоминания? Это предметы искусства или современные гаджеты? Как видите, вопрос позволяет узнать, что именно выдвигает ваш собеседник на первое место.

Какой первый учитель вам более других дорог?

Специалисты считают это одним из важных психологических вопросов. Чтобы узнать человека со стороны его отношения к познанию и самопознанию, спросите его о первом учителе. Ведь именно этот педагог прививает любовь к знаниям вообще, помогает раскрыть творческий потенциал, стремления ребенка в сфере познания.

Если у человека негативные воспоминания о первом учителе, это может объяснять и некоторые его настоящие проблемы. Возможно, он занят нелюбимым делом из-за того, что когда-то давно ему не помогли определиться со сферой деятельности, более других ему подходящей.

Что будет написано на вашем надгробии?

Психологи выделяют и такой вопрос человеку, чтобы лучше его узнать. Но помните, что он для многих весьма личный, неприемлемый, поэтому задавать стоит его тем, чья реакция будет адекватной.

Что вам даст ответ? Вы поймете, к чему человек стремится, что он хочет оставить после себя. Чем он хочет запомниться своим близким, что для него — дело всей жизни.

Что кардинально изменило вашу жизнь?

Это не только вопрос для того, чтобы лучше узнать человека. Это способ перевести общение на новый уровень доверия.

В жизни каждого случилась хотя бы одна ситуация, из-за которой изменилось отношение к привычным вещам, человек посмотрел на окружающее другими глазами. Чем-то стал дорожить всем сердцем, а что-то навсегда потеряло для него свою ценность.

Такой переоценке предшествует большая психологическая, эмоциональная работа над собой. И это всегда очень личные переживания. Если собеседник делится ими с вами от всего сердца, значит, что он полностью доверяет вам.

Почему вы выбрали эту профессию?

История о том, почему человек остановил свой выбор именно на данной профессии, немало расскажет о нем самом. Каковы его жизненные цели, мотивация, любимая область деятельности, в каких науках он силен. Как ему давалось образование и насколько сильны его амбиции.

Работа — это дело, которому мы посвящаем большую часть своей жизни. Поэтому она так много может сказать о вашем собеседнике.

Что вы делаете в свободное время?

Этот вопрос служит органичным дополнением к предыдущему. Создает целостную картину того, как ваш собеседник организовал собственную жизнь.

Интересы, хобби, любимое времяпровождение — это прекрасные темы, чтобы сблизиться со своим знакомым. Более чем вероятно, вы найдете то, что вам нравится одинаково сильно. Увлечения многое рассказывают о характере человека, его темпераменте, предпочитаемом образе жизни.

На что бы вы потратили крупный выигрыш в лотерее?

Нередко мы не можем реализовать свои мечты только из-за того, что финансово это сложно или практически нереально. Так вы узнаете, в чем ограничивает вашего друга именно денежный вопрос.

Большие деньги — это и серьезная проверка для каждого из нас. Даже если мы распоряжаемся ими только в мыслях. Рассказывая, как бы он поступил с крупным выигрышем, человек высказывает свое отношение к деньгам, обнажает свои истинные жизненные цели. Бросил бы он работу или направил сумму для помощи нуждающемся? Воплотил бы свою мечту или отложил на будущее? А может быть, ваш собеседник и вовсе отказался бы от крупного выигрыша?

Кем вы восхищаетесь?

Не секрет, что человек восхищается именно идеальными для себя людьми, стремится быть на них похожим — иметь их самые лучшие черты. И это касается не только внешности, но и характера, образа жизни, поступков.

Почему человек выбрал для себя именно такого кумира, почему этот человек для него пример? Отвечая на эти вопросы, он показывает истинный свой характер, жизненные цели, свою личность.

Есть ли у вас любимые книги? Какие?

Любовь к чтению сама по себе многое рассказывает о человеке. Не менее важно, какие жанры книг, какие авторы и литературные герои ему нравятся. Почему они ему запомнились, что привлекает в их словах, размышлениях? Почему та или иная книга стала для этого человека настольной?

Рассуждая о любимых книгах, люди находят общее между собой, неисчерпаемую тему для споров и рассуждений.

Чего вы боитесь?

Искренность ответа на данный вопрос позволяет судить о доверии собеседника вам. Ведь далеко не каждый выложит все свои страхи перед человеком, в котором не уверен. Рассказывая о страхах, собеседник обнажает свои самые уязвимые места, болезненные точки.

Не заводите эту тему лишь из-за праздного любопытства. К рассказанному вам нужно отнестись со всей осторожностью и аккуратностью. По умолчанию, это должно остаться тайной между вами.

Что для вас любовь?

Вопрос, который нужно задать человеку, который вам нравится. Ведь основа всех ссор и недомолвок между влюбленными в том, что люди совершенно по-разному могут понимать любовь. Для кого-то это романтические чувства, для кого-то — яркие эмоции, для кого-то слово связано лишь с серьезными отношениями и семейными узами.

Вы узнаете, как человек выражает свою любовь, что он ждет в ответ от своих близких. Что позволяет ему почувствовать себя любимым.

Какой для вас идеальный день? Какой момент самый неловкий в жизни? На какой возраст вы себя ощущаете? Какие ваши самые сильные и слабые стороны? Чтобы вы изменили, будучи президентом? Существует целое море психологических вопросов, чтобы лучше узнать человека. Или по-новому открыть для себя друга, с которым вы давно знакомы.

Похожие статьи

Психологические термины

ПМС у мужчин: понятие, расшифровка, существует ли он и как проявляется

Психологические термины

Амбиции — что это значит? Описание понятия, особенности характера

Психологические термины

Гибкость ума: определение термина, особенности, способы развития

Психологические термины

Что такое сексуальность? Признаки мужской и женской сексуальности.

Психология сексуальности

Психологические термины

Низкий интеллект: признаки, особенности и интересные факты

Психологические термины

Фетиш и фетишист — это опасно? Самые распространенные и необычные фетиши

Поиск «смысла» в психологии: непрофессиональный подход к саморегуляции, социальному восприятию и социальному развитию

Обзор

. 2006 г., апрель; 61 (3): 192–203.

doi: 10.1037/0003-066X.61.3.192.

Дэниел Си Молден 1 , Кэрол С Двек

принадлежность

  • 1 Факультет психологии, Северо-Западный университет, Эванстон, Иллинойс 60208, США. молден@нордвестерн.эду
  • PMID: 16594836
  • DOI: 10.1037/0003-066Х.61.3.192

Обзор

Daniel C Molden et al. Я психол. 2006 9 апр.0003

. 2006 г., апрель; 61 (3): 192–203.

doi: 10.1037/0003-066X.61.3.192.

Авторы

Даниэль С Молден 1 , Кэрол С Двек

принадлежность

  • 1 Факультет психологии, Северо-Западный университет, Эванстон, Иллинойс 60208, США.
    молден@нордвестерн.эду
  • PMID: 16594836
  • DOI: 10.1037/0003-066Х.61.3.192

Абстрактный

Большая часть психологии сосредоточена на универсальных принципах мышления и действия. Несмотря на то, что это чрезвычайно продуктивное занятие, такой подход, описывая только «среднего человека», рискует не описывать никого конкретного. В этой статье обсуждается альтернативный подход, который дополняет интерес к универсальным принципам анализом уникального психологического значения, которое люди находят в своем опыте и взаимодействии. Основанный на исследованиях социального познания, этот подход исследует, как непрофессиональные теории людей о стабильности или податливости человеческих качеств изменяют значение, которое они придают базовым психологическим процессам, таким как саморегуляция и социальное восприятие.

После обзора исследований, посвященных этой мирской теории в области социальной психологии, обсуждаются последствия анализа психологического значения для других областей, таких как психология развития, культура и психология личности.

2006 АПА, все права защищены

Похожие статьи

  • Динамические межрасовые/межкультурные процессы: роль светских теорий расы.

    Хун Ю.Ю., Чао М.М., № С. Хонг Ю.Ю. и др. J Перс. 2009 г., октябрь; 77 (5): 1283-309. doi: 10.1111/j.1467-6494.2009.00582.x. Epub 2009 22 июля. J Перс. 2009. PMID: 19686456 Обзор.

  • Личность отражается в согласованном идиосинкразическом взаимодействии внутри- и межличностных процессов саморегуляции.

    Морф CC. Морф СС. J Перс. 2006 декабрь; 74 (6): 1527-56. doi: 10.1111/j.1467-6494.2006.00419.x. J Перс. 2006. PMID: 17083657 Обзор.

  • Как теория культурной эволюции может информировать социальную психологию и наоборот.

    Месуди А. Месуди А. Psychol Rev. 2009 Oct; 116 (4): 929-52. doi: 10.1037/a0017062. Психологическое издание 2009 г. PMID: 19839691

  • Личность знакомых и значимых людей: неспециалист как социально-когнитивный теоретик.

    Идсон Л.С., Мишель В. Идсон Л.С. и др. J Pers Soc Psychol. 2001 г., апрель; 80 (4): 585–96. J Pers Soc Psychol. 2001. PMID: 11316223

  • Дефицит социального восприятия, когнитивные искажения и дефицит эмпатии у сексуальных преступников: краткий обзор.

    Блейк Э., Гэннон Т. Блейк Э. и др. Насилие, травма. 2008 Январь; 9 (1): 34-55. дои: 10.1177/1524838007311104. Насилие, травма. 2008. PMID: 18182630 Обзор.

Посмотреть все похожие статьи

Цитируется

  • Эмоции, неявные убеждения и самоэффективность учителей начальных классов во время пандемии COVID-19.

    Николози С., Альба М., Питроло С. Николози С. и др. Front Sports Act Living. 2023 4 января; 4:1064072. doi: 10.3389/fspor.2022.1064072. Электронная коллекция 2022. Front Sports Act Living. 2023. PMID: 36685064 Бесплатная статья ЧВК.

  • Вызванное COVID-19 неравенство и психическое здоровье: проверка сдерживающей роли самооценки здоровья и расы/этнической принадлежности.

    Джонсон К.Ф., Худ К.Б., Морено О., Фуэнтес Л., Уильямс К.Д., Василева Дж., Амштадтер А.Б., Дик Д.М.; Плевок для научной рабочей группы. Джонсон К.Ф. и соавт. J Расовые этнические различия в здоровье. 2022 Авг 26:1-11. doi: 10.1007/s40615-022-01389-1. Онлайн перед печатью. J Расовые этнические различия в здоровье. 2022. PMID: 36018451 Бесплатная статья ЧВК.

  • Влияние неявных теорий на устойчивость среди китайских медсестер: цепной опосредующий эффект упорства и смысла жизни.

    Тан Ю, Хе С, Фэн Л, У Д, Чжоу С, Ли Т, Хе Л, Цай Ц, Юэ Ю. Тан Ю и др. Фронт Псих. 2022 28 июля; 13:940138. doi: 10.3389/fpsyg.2022.940138. Электронная коллекция 2022. Фронт Псих. 2022. PMID: 35967628 Бесплатная статья ЧВК.

  • Вмешательство синергетического мышления защищает подростков от стресса.

    Йегер Д.С., Брайан С.Дж., Гросс Дж.Дж., Мюррей Дж.С., Креттек Кобб Д., Х.Ф. Сантос П., Гравелдинг Х., Джонсон М., Джеймисон Дж.П. Йегер Д.С. и соавт. Природа. 2022 июль; 607 (7919): 512-520. doi: 10.1038/s41586-022-04907-7. Epub 2022 6 июля. Природа. 2022. PMID: 35794485 Бесплатная статья ЧВК. Клиническое испытание.

  • Фиксированное интеллектуальное мышление, самооценка и негативные эмоции, связанные с неудачей: модель межкультурного посредничества.

    Гал Э, Тот-Кирали I, Орош Г. Гал Э и др. Фронт Псих. 2022 20 мая; 13:852638. doi: 10.3389/fpsyg.2022.852638. Электронная коллекция 2022. Фронт Псих. 2022. PMID: 35668992 Бесплатная статья ЧВК.

Просмотреть все статьи «Цитируется по»

Типы публикаций

термины MeSH

Что такое мягкие навыки? Определение, важность и примеры

Что такое социальные навыки?

Soft skills — это черты характера и навыки межличностного общения, которые характеризуют отношения человека с другими людьми. На рабочем месте мягкие навыки считаются дополнением к жестким навыкам, которые относятся к знаниям и профессиональным навыкам человека. Социологи могут использовать термин «гибкие навыки» для описания коэффициента эмоционального интеллекта человека (EQ) в отличие от коэффициента интеллекта (IQ).

Мягкие навыки больше связаны с тем, кто люди, чем с тем, что они знают. Как таковые, они охватывают черты характера, которые определяют, насколько хорошо человек взаимодействует с другими, и обычно являются определенной частью личности человека. На конкурентном рынке труда сотрудники, которые демонстрируют хорошее сочетание жестких и социальных навыков, часто видят больший спрос на свои услуги.

Ключевые выводы

  • Навыки межличностного общения включают атрибуты и личностные качества, которые помогают сотрудникам взаимодействовать с другими и добиваться успеха на рабочем месте.
  • Примеры межличностных навыков включают способность общаться с потенциальными клиентами, наставлять своих коллег, руководить командой, заключать контракты, следовать инструкциям и выполнять работу вовремя.
  • Твердые навыки поддаются измерению и обычно приобретаются в рамках программ формального образования и обучения.
  • Работники с хорошими навыками межличностного общения могут помочь компаниям достичь более высоких уровней эффективности и производительности.
  • В отличие от жестких навыков, навыки межличностного общения труднее приобрести в процессе обучения.

Понимание социальных навыков

При принятии решения о найме работодатели ищут баланс между жесткими и мягкими навыками. Например, работодатели ценят квалифицированных работников с опытом выполнения работы в срок. Работодатели также ценят работников с сильными коммуникативными навыками и глубоким пониманием продуктов и услуг компании. При общении с потенциальными клиентами работники, обладающие навыками межличностного общения, могут составлять привлекательные презентации, даже если их конкретная работа не связана с продажами или маркетингом. Еще один ценный межличностный навык — это способность обучать коллег новым задачам.

Лидеры компании часто наиболее эффективны, когда они обладают сильными навыками межличностного общения. Например, ожидается, что лидеры будут хорошо говорить, но великие лидеры также умеют слушать рабочих и других лидеров в своих областях.

Ведение переговоров — важная часть работы многих руководителей компаний. Ведя переговоры с сотрудниками, клиентами или коллегами, лидеры должны уметь внимательно относиться к тому, чего хотят другие, и в то же время сосредотачиваться на том, чтобы добиваться того, чего хотят они. Хорошие лидеры также должны знать, как сделать свою работу максимально эффективной, стратегически делегируя задачи работникам.

Компании часто предпочитают нанимать сотрудников, обладающих навыками межличностного общения, которые хорошо сочетаются с остальным персоналом, считая их культурно подходящими для компании.

Hard Skills vs. Soft Skills

Рабочие приобретают трудные навыки посредством формального образования, учебных программ и сосредоточенных усилий. Твердые навыки — это поддающиеся количественной оценке навыки, которыми работники должны обладать для успешного выполнения конкретной работы. Работодатели часто проверяют или оценивают навыки кандидата перед приемом на работу. Примеры сложных навыков включают компьютерное программирование, письмо, веб-разработку и графический дизайн. Некоторые профессиональные навыки более востребованы, чем другие, и работодателям может потребоваться нанять кадровые агентства или хедхантеров для заполнения вакансий, требующих навыков высокого уровня.

Коучинг — один из самых распространенных и эффективных методов улучшения мягких навыков.

Жесткие навыки можно изучать и совершенствовать с течением времени, но мягкие навыки приобрести и изменить сложнее. К социальным навыкам, необходимым для врача, например, относятся эмпатия, понимание, активное слушание и хорошие манеры у постели больного.

В качестве альтернативы, профессиональные навыки, необходимые врачу, включают в себя обширное понимание болезней, способность интерпретировать результаты тестов и симптомы, а также глубокое понимание анатомии и физиологии.

Ценные социальные навыки для сотрудников

Мягкие навыки приносят пользу бизнесу, когда они практикуются в масштабах всей компании. Например, важен дух сотрудничества среди рабочих. Члены команды, способные хорошо работать с людьми разного поколения и происхождения, как правило, более продуктивны и способны лучше сосредоточиться на общих приоритетах. Эффективность и производительность повышаются, когда работники сотрудничают, обмениваясь знаниями и инструментами для выполнения работы. Способность изучать новые методы и технологии также является желательным навыком для всех работников.

Компании, которые ценят обучение как навык межличностного общения, признают различные стили обучения и поощряют сотрудников использовать те методы, которые лучше всего подходят для них. Хорошее устранение неполадок — это мягкий навык, который также ценен для компаний. Например, компании могут работать более эффективно и повысить производительность, если все сотрудники будут знать, как устранять неполадки в программном обеспечении, а не полагаться на отдел информационных технологий (ИТ) для каждого исправления.

Мягкие навыки также можно рассматривать как навыки общения с людьми. Они могут включать в себя хорошие навыки общения и межличностного общения, лидерство, решение проблем, вашу трудовую этику, тайм-менеджмент и командную работу. Это характеристики, которые можно перенести на любую должность.

В чем разница между мягким навыком и жестким навыком?

Твердые навыки — это поддающиеся измерению навыки, приобретенные в результате обучения, образования и практики. Это способности, необходимые для выполнения конкретной задачи или работы. Мягкие навыки — это поведенческие и межличностные навыки, которые связаны с тем, насколько эффективно люди взаимодействуют с другими и справляются с ситуациями.

Почему навыки межличностного общения важны?

То, насколько хорошо вы общаетесь с другими и обращаетесь с ними, имеет решающее значение для успеха в карьере. Доверие развивается благодаря позитивному взаимодействию и отношениям, а продуктивность повышается в среде, где процветают социальные навыки.