Психология как понимать людей: Как понять человека: психология отношений, особенности

Как понять человека: психология отношений, особенности

Вопросом о том, как понимать другого постороннего человека или близкого, задаются многие. Следующим возникает вопрос: «А зачем понимать других?» Все очень просто. Понимание других людей помогает адаптироваться в изменяющихся условиях жизни, доносить до другого человека свои мысли и желания, чтобы не обидеть и не уколоть. Ответ на вопрос помогает найти психология. Как научиться понимать людей? Какие основные задачи психологии?

 

Откуда поступает информация?

Чтобы научиться воспринимать информацию, нужно четко знать, откуда она поступает и что является ее непосредственным носителем. Для считывания информации о другом человеке нужно использовать:

• мимику лица;
• пластику и движения тела;
• содержание речи и сказанных слов.

Как понять по лицу?

В первую очередь, при общении с другим человеком уделяешь внимание лицу. Именно по нему можно очень быстро понять эмоциональное состояние собеседника.

Лицо бывает совершенно разным: смешным, умным, прозорливым, хитрым.

Бытует мнение, что только лицо считается максимально точным источником для считывания информации. На самом деле это не совсем так, так как при желании управлять состоянием лица легко. Только профессионалы способны досконально считывать эмоции человека по микродвижениям глаз, губ и так далее.

Если у другого человека есть потребность скрыть свои чувства, то он это сделает, и по лицу не будет ничего понятно. Все же лучше знать рекомендации психологии, как лучше понимать людей по мимике. Иногда определить истинные чувства не получится, но определить, врет или нет – легко. Есть направление науки под названием «психология лжи». Как понять, что человек врет, зная тонкости мимических движений? С этим и работает такое направление, но часто люди встречаются двуличные как их распознать читайте в публикации: https://www.syl.ru/article/378829/kak-ponyat-chto-chelovek-dvulichnyiy-i-kak-im-ne-stat.

Тело

По мнению многих специалистов, источником утечки информации является непосредственно тело человека. Во многих ситуациях собеседник способен проконтролировать свои эмоции на лице, но при этом у него маловероятно получится их скрыть на теле.

В первую очередь, о внутреннем состоянии человека может сказать походка. Она уникальна для каждого, именно поэтому можно понять любое изменение человека.

1. Самая тяжелая походка в состоянии гнева.
2. Если человек ощущает свою значимость и чувство гордости, то его шаг будет широким.
3. При больших переживаниях человек практически не двигает руками.
4. А вот в счастливом состоянии тело будто парит и летит над землей.

Заметить эмоциональное состояние собеседника по жестам тела получается не всегда. Чаще всего оно скрыто под одеждой, в увлеченном своими проблемами состоянии не получается заметить сжатые кулаки, постукивание пальцами, раскачивание ступней. Как понять человека по его поведению? Психология четко говорит о том, что оно зачастую сообщает об эмоциональном состоянии.

Смысл слов

С речью человека все достаточно просто, так как слова слышишь, воспринимаешь и анализируешь, но ведь не всегда человек говорит правду, произносит ее до самого конца.

Очень часто можно столкнуться с ложью. Также иногда бывают проблемы со словарным запасом, когда не получается выразить все желания.

Получается, что с помощью слов, тела или мимики нельзя полностью выразиться, а тем более понять другого человека. Как в таком случае понимать других? Все очень просто. Чтобы ощутить волнения и переживания другого человека, следует просто поставить себя на место собеседника, прочувствовать состояние другого, учесть поведение и реакции.

Именно такая простая истина очень часто забывается и не используется. Никто не задумывается о состоянии других, решая только свои проблемы. Получается, что близкие люди глухи к проблемам, что и вызывает ответное равнодушие и недопонимание.

Три основных теории психологии отношений

Чтобы лучше понимать посторонних людей, следует помнить общие моменты психологии людей и отношений. Ведь от особенностей психики зависит и поведение человека. Помогут найти ответ на вопрос «Как понять человека?» книги по психологии, различные теории. Большое количество теорий, изучавших эти вопросы, раскрывает психологические аспекты. На частый вопрос «Почему люди не понимают друг друга?» психология способна дать ответ, так как она уже давно разобралась с основными причинами явлений, тесно связанных с ней.

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар очень много времени посвятил изучению взаимосвязи активности большей части коры головного мозга (неокортекса) и социального поведения.

Наблюдения проводились сначала над большими группами приматов на фоне их социального поведения. Исследования показали, что чем больше поверхность неокортекса, тем больше в их общении особей, есть заметные связи и закономерности.

При исследовании людей теория подтвердилась. Было установлено, что у каждого человека есть круг общения. Некоторые персоны из него являются очень близкими людьми, с которыми поддерживается постоянная связь. Чаще всего их около 12 человек. Также есть социальная группа, в составе которой 150 человек. С этими людьми постоянно поддерживается общение, может быть, и редкое. Постепенно старые связи ослабевают, уходят вовсе. Поэтому не стоит обижаться, если человек со временем перестал общаться, значит, у него появился кто-то новый.

Зачем знать число Данбара?

Значение числа Данбара будет полезно для людей, которые работают в сфере маркетинга. Зная такую особенность головного мозга потенциальных покупателей, легче понимать и принимать отказ. Ведь если у человека найдется время для общения с маркетологом на работе, то ему потребуется отказаться от кого-то из 150.

Бритва Хэнлона

Простое шуточное высказывание «Никогда не приписывай злому умыслу то, что можно объяснить глупостью» принадлежит Роберту Хэнлону, который выпустил не один сборник подобных высказываний. Единственное, что можно исправить в этом высказывании, так это заменить слово «глупость» на «невежество». Именно неимение полной картины происходящего влияет на восприятие человеком каких-либо событий. Поэтому прежде всего следует разобраться в ситуации и оценить причину произошедшего.

Например, на электронную почту пришло сообщение от коллеги с явной критикой в адрес идеи или выдвинутого проекта. С первого взгляда может показаться, что это сделано со злобой, но, возможно, произошло простое недопонимание друг друга. Банальное невежество в этом вопросе может стать причиной конфликтной ситуации.

Факторы мотивации Герцберга

Эта теория способна помочь в общении с коллегами или друзьями. Как понять человека? Психология всегда подскажет, даже если поведение странное и необъяснимое. Теория заключается в том, что удовлетворенность и неудовлетворенность от деятельности не являются окончаниями одной прямой. Она утверждает, что неудовлетворенность работой вызвана многими причинами. К ним относятся:

• особенности управления и политики компании;
• условия труда;
• контроль;
• межличностные взаимодействия в коллективе;
• размер заработной платы;
• безопасность;
• статус человека на рабочем месте.

Получается, что если их нет, то присутствует неудовлетворенность. Но это не означает, что при их наличии будет удовлетворенность. Чаще всего удовлетворенность зависит не от них, а от другой группы причин, которые получили название “мотивация”. К ним относятся:

• признание;
• успех и карьерный рост;
• достижения;
• сама работа и рабочий процесс;
• возможности самореализации.

Из подобной теории следует, что можно работать на престижной высокооплачиваемой работе, но при этом чувствовать себя очень плохо из-за отношений в коллективе, своей небольшой значимости, отсутствия ответственности. А иногда человек занимает должность с небольшой заработной платой, но при этом он востребован, его труды ценятся, и он безумно этому рад. Он с восторгом каждое утро идет на работу.

В первую очередь, это пригодится руководителям отделов и компаний, чтобы понимать психологическое состояние коллектива. Это поможет людям, которые хотят уйти с высокооплачиваемой работы, ведь зачастую они слышат: «Ты с жиру бесишься, что тебе еще нужно с такой зарплатой?» Это поможет понять человека.

Как психология трактует подобное повеление? Она призывает не осуждать за поступок, чуждый для себя.

Советы от профессионалов, как понимать других людей

Как строить отношения с другими людьми, как понять человека? Психология определяет эти вопросы как наиболее сложные задачи в жизни. Не стоит игнорировать изучение книг. Многочисленные работы помогут научиться общаться с людьми и подскажут, как понять, что это твой человек, психология оценивает многие жизненные ситуации. Профессиональные психологи предлагают несколько советов, которые должны помочь в общении.

1. Каждый человек всегда думает, что он поступает правильно, поэтому, чтобы понять его, следует посмотреть на ситуацию под другим углом.
2. Каждый человек имеет на любую ситуацию свою точку зрения и особенности поведения. Не стоит думать, что ваше решение проблемы единственно правильное. Нужно оставлять другим людям желание поступать, как они считают нужным.
3. Не стоит все принимать близко к сердцу. В первую очередь, при общении необходимо реально осознавать, что другой человек уверен в своей правоте.
4. Не стоит думать, что собеседник знает, как чувствует себя в этот момент другой человек. Он может даже не догадываться, как сказанные слова влияют на что-либо. Как понять человека? Психология поможет разобраться в подобных вопросах.
5. У каждого есть свой мир восприятия и спектр чувств, поэтому стоит учитывать, что другой человек имеет свои собственные мысли и чувства.
6. Чтобы начать понимать других людей лучше, можно попробовать занять наблюдательную позицию. Если просто смотреть за человеком и смотреть за его поведением, то можно лучше начать понимать окружающий мир.

Отношения

Как понять, что ты нравишься человеку? Психология поможет разобраться с этим вопросом.

Для начала стоит уяснить, что человек, которому небезразличен другой, всегда проявляется интерес к последнему: к его/ее разговорам, затрагиваемым темам и проблемам. Это попытка сблизиться на чем-то общем.

Физический контакт не во всех, но во многих случаях (вроде поглаживания по руке, прикосновения к плечу) может служить еще одним сигналом.

Хотя, если говорить откровенно, то, чтобы понять, что один человек нравится другому, нужно иметь очень серьезные психологические знания и обладать такими же навыками (чем не может похвастаться большинство населения).

В заключение

Если воспринимать каждого человека как часть одной большой семьи, то можно существенно упростить жизнь и процесс общения. Умение понимать других людей – это способ существенно упростить свою жизнь и научить общаться с другими.

Важно лишь внимательно относиться к людям, которые важны для вас. Банально нужно слышать, что они говорят, более того – понимать, что они говорят и какой смысл несут в своих речах (он бывает не всегда явным, поэтому нужно учиться понимать реальные посылы людей). Тогда с большой вероятностью понимание между людьми улучшится, и это даст свои положительные результаты.

Также нелишним будет изучать специализированную литературу, которая сформирует необходимую психологическую базу знаний.

Как понимать людей лучше: три психологические теории

Число Данбара

Исследователь Робин Данбар связывал активность неокортекса, основной части коры больших полушарий мозга, с уровнем социальной активности.

Он рассматривал размер общественных групп у разных животных и количество партнёров, занимающихся грумингом (важная часть ухаживаний, например, перебирание шерсти у приматов).

Оказалось, что размер неокортекса напрямую связан с числом особей в сообществе и с количеством тех, кто чистил друг друга (аналог общения).

Когда Данбар начал исследовать людей, он выяснил, что социальные группы насчитывают около 150 человек. Это значит, что у каждого есть примерно 150 знакомых, которых он может попросить о помощи или предоставить им что-то.

Близкая группа составляет 12 человек, но 150 социальных связей — более значительная цифра. Это максимальное количество людей, с которыми мы поддерживаем контакт. Если число ваших знакомых становится больше 150, некоторые из прошлых связей уходят.

Можно выразиться по-другому:

Это люди, с которыми вы не откажетесь выпить в баре, если случайно встретите их там.

Писатель Рик Лакс пытался оспорить теорию Данбара. Он написал о попытке сделать это:

«Пытаясь оспорить теорию Данбара, я на самом деле подтвердил её. Даже если вы решите опровергнуть число Данбара и попытаетесь расширить свой круг знакомств, вы сможете поддерживать взаимодействие с большим количеством людей, но это большое количество как раз и есть 200 человек или даже меньше». 

Этот опыт позволил Лаксу обратить внимание на близкие связи:

«После моего эксперимента я проникся уважением к:

1. Британской антропологии.

2. Моим настоящим друзьям.

Я понял, что их не так много, но теперь я отношусь к ним гораздо лучше и больше их ценю».

Число Данбара особенно пригодится маркетологам и людям, работающим в сфере социальных медиа и брендинга. Если вы знаете, что каждый человек может взаимодействовать только со 150 друзьями и знакомыми, будет проще реагировать на отказ.

Вместо того, чтобы злиться и расстраиваться, когда люди не хотят общаться с вами и поддерживать ваш бренд, подумайте о том, что у них всего-то 150 контактов. Если они выбирают вас, им приходится отказываться от кого-то из своих знакомых. С другой стороны, если люди пойдут на контакт, вы будете больше ценить это.

А как же социальные сети, где у многих более тысячи друзей? Но со сколькими из них вы хоть как-то поддерживаете общение? Скорее всего, число таких людей приближено к 150. Как только появляются новые контакты, старые забываются и просто висят у вас в друзьях.

Многие периодически чистят свой список и удаляют тех, с кем не будут общаться, оставляя только близких людей. Это не совсем правильно. Дело в том, что важны не только сильные связи, то есть ваше ближайшее окружение. В книге Мортена Хансена «Сотрудничество» описывается, насколько важны для человека слабые общественные контакты (в частности, те, которые заводятся через социальные сети). Они являются ключом к новым возможностям.

Исследование показало, что для развития человека важно не столько количество связей, сколько их разнообразие. Среди ваших знакомых должны быть люди, придерживающиеся противоположных точек зрения, с различным опытом и знаниями. И такой контингент вполне можно найти в социальной сети.

Слабые связи полезны потому, что они выводят нас в незнакомые области, тогда как сильные существуют в уже изученных сферах.

Бритва Хэнлона

Это высказывание Роберта Хэнлона, автора сборника шуток из Пенсильвании, и звучит оно так:

Никогда не приписывайте злому умыслу то, что можно объяснить глупостью.

В бритве Хэнлона вместо слова «глупость» можно поставить «невежество», то есть недостаток информации перед принятием решения или каким-либо действием. И вот как это работает: когда вам кажется, что кто-то относится к вам плохо или делает что-то назло, сначала копните глубже и узнайте, не связано ли это с банальным непониманием.

Например, если вы получили от сотрудника email, в котором он резко высказывается против вашей идеи, возможно, он просто не понял её сути. И его негодование было направлено не на вас, он только выступил против предложения, которое казалось ему глупым или опасным.

Кроме того, часто бывает, что знакомые стараются помочь человеку своими методами, а он воспринимает это как подлые происки. Люди по природе своей не злобные существа, так что за каждым мнимым вредом могут скрываться добрые намерения, просто нелепо выраженные.

Факторы мотивации Герцберга

Последняя теория может помочь в общении с коллегами или даже с друзьями и супругами. Концепция была выдвинута в 1959 году Фредериком Герцбергом. Её суть заключается в том, что удовлетворённость и неудовлетворённость от работы измеряются по-разному, не являясь двумя концами одной прямой.

В теории предполагается, что недовольство зависит от гигиенических факторов: условий труда, размера оклада, отношений с начальством и коллегами. Если они не устраивают, появляется неудовлетворенность.

Но работа нравится не из-за хороших гигиенических факторов. Удовлетворённость зависит от группы причин (мотивации), к которым относятся: удовольствие от процесса работы, признание и возможности для роста.
Можно вывести следующее утверждение: трудясь на высокооплачиваемой должности с комфортными условиями, вы всё равно можете чувствовать себя паршиво, если, например, вам не доверяют серьёзные проекты и не замечают стараний.

А тот факт, что вы получаете признание и осознаёте пользу своих действий, не возместит того, что за это вам платят копейки, заставляя работать в ужасной обстановке.

Эта теория особенно пригодится тем, кто отвечает за персонал в компании. Теперь вам будет понятно, почему люди, несмотря на хорошие условия, всё равно увольняются.

Тем, кто сам недоволен работой, эта теория поможет выяснить причину неудовлетворённости и побороть её. А ещё, если ваши друзья, родные или знакомые будут жаловаться на место трудоустройства, вы никогда не скажете им: «Но тебе там так хорошо платят! Ты с жиру бесишься, оставайся». Это шаг может быть очень важен для их будущего.

Читайте также 🧐

7 способов научиться понимать других людей – HEROINE

Высокий эмоциональный интеллект и способность к сопереживанию не только делают тебя приятным для окружающих человеком, но и конкурентным профессионалом на рынке труда. Современные компании ценят специалистов, которые хорошо понимают, чего от них ожидают, умеют считывать реакцию коллег или клиентов и оперативно реагировать на нее. Эмпатия полезна всем, ведь она учит нас лучше понимать других людей. Вот несколько научных способов развить эту способность.

1. Общение с новыми людьми

Мы учимся сочувствовать, когда проводим время с новыми людьми, – это подтвердило исследование группы Швейцарских ученых, проведенное в 2015 году. Положительный опыт взаимодействия с другими социальными группами помогает человеку понять, что его переживания не уникальны, и создать лучшую эмоциональную связь с окружающими.

2. Стресс

Долгое время предполагалось, что все стрессы заставляют людей реагировать так, что они либо замыкаются в себе, справляясь с неприятной ситуацией, либо бегут от нее. Теперь стало известно, что определенный вид стресса не следует этой схеме; вместо того, чтобы побуждать людей прятаться от других, чтобы защитить себя, он увеличивает способность человека к сочувствию.

Исследование, проведенное в 2017 году, показало, что когда человек испытывает стресс при выполнении задачи, активизируется область мозга, которая отвечает за эмпатию.

В ходе опыта 60 студентов мужского пола прошли стресс-тест, получив отрицательные эмоции. Затем им показали изображения других людей, которые проходили какую-нибудь болезненную процедуру. Чем более эмоционально они восприняли свой негативный опыт со стресс-тестом, тем больше они сочувствовали незнакомцам. Даже если человек переживал совсем другой тип стресса, он был способен к большему сопереживанию.

3. Совместные переживания с близкими людьми

Эксперимент, проведенный в 2015 году в монреальском Университете Макгилл, показал, что наша способность к сопереживанию влияет на наш негативный опыт. Людей попросили опустить руки в ледяную воду в присутствии незнакомцев, делающих то же самое, а потом в присутствии близких людей.

Когда рядом находились друзья, участники эксперимента оценивали свой дискомфорт от воды как более сильный. Оказалось, что когда мы переживаем негативные ситуации рядом с близкими, то чувствуем их боль.

При этом для формирования эмпатической связи с незнакомцами понадобилось всего 15 минут совместной игры в видеоигры. Даже после такого короткого времени испытуемые начинали проецировать на себя боль другого человека.

4. Фильмы и книги

Наблюдение за сюжетом фильмов, сериалов или книг развивает нашу способность понимать других людей. Мы уже рассказывали об опыте исследователей из Университета Оклахомы, который показал, что просмотр сериалов помог участникам эксперимента лучше распознавать эмоции окружающих.
Особенно хорошо способность к сопереживанию развивают биографические, психологические или мелодраматические сюжеты.

1Читать по теме:9 признаков того, что твоя суперсила – это интуиция

5.

Наблюдение за другими людьми

Хочешь лучше понимать людей – развивай психологическую наблюдательность. Обращай внимание на поведение незнакомцев на улице или в общественном транспорте: их мимику, жесты, то, как они говорят. Старайся представить, что этот человек испытывает сейчас. Проверять свои догадки необязательно, достаточно просто развить привычку к таким наблюдениям.

6. Безоценочное восприятие

Учись воспринимать реакцию других людей без конкретных оценок. Когда слушаешь человека, не критикуй, даже мысленно, и не пытайся делать выводы.

Более того, ты должна отказаться от деления эмоций на плохие и хорошие. Воспринимая какое-то чувство как негативное, человек стремится как можно скорее избавиться от него или игнорировать. Для развития эмоционального интеллекта лучше попытаться принять то, что испытываешь в данный момент, найти причины твоей реакции.

Хорошей практикой станет ведение дневника. В него ты должна записывать все свои чувства и ситуации, которые их спровоцировали.

7. Упражнения на развитие эмпатии

Самая популярная тренировка на развитие эмпатии – упражнения, разработанные психологом Дэниелом Кираном. Их всего десять.

Ты составишь эмоциональный словарь, научишься распознавать свои чувства и их причины, попробуешь представить себя в роли другого человека. Также упражнения Кирана учат слушать и понимать историю собеседника и справляться с чужим негативом при помощи эмпатии. Есть задания на самостоятельную работу и работу в паре.

Развивая эмпатию, важно научиться ее контролировать. Чрезмерная восприимчивость делает человека рабом собственных эмоций. Он слишком тяжело переживает конфликты, уклоняется от конкуренции и не способен отстаивать свою точку зрения. Старайся найти баланс в своих отношениях с окружающими.

Тебе легко расплакаться от драматичного фильма или начать переживать за других людей?

Добавить в избранное

Статьи по теме:

Как понять другого, как понять себя.

Искусство видеть людей насквозь.

Все люди разные, но для кого-то общение имеет первостепенное значение в силу его экстраверсии или склада характера, особенностей работы, образа жизни. 

В том случае, если для вас важно понимать другого, что в равной степени означает понимание себя, развивать и совершенствовать свое умение «видеть людей насквозь», вам будет интересно узнать о секретах «понимающих» людей.  

Люди, которые хорошо понимают других, хорошо понимают в первую очередь себя, доверяют своему чутью и имеют много общего.

Вот некоторые черты характера, особенности поведения, приемы общения экспертов в этой области, знание которых будет полезно. И в силах любого человека развивать эти качества в себе.

 

Но сначала небольшой самоанализ, который дополнит картину наших сильных и слабых сторон в понимании других людей и себя, конечно. Как можно более искренне мысленно ответьте на следующие десять вопросов:

1. Как вы относитесь к своему прошлому?
2. Внимательно ли вы слушаете то, о чем вам говорят?
3. Уделяете ли вы внимание деталям или стараетесь сформировать общее представление о ком-то или о чем-то?
4. Как вы выражаете свои чувства, открыто или сдержанно?
5. Как вы ведете себя в незнакомой ситуации?
6. Опасаетесь ли вы трудностей и как вы с ними справляетесь?
7. Знаете ли вы, что может сделать вас счастливым в повседневной жизни?
8. Какая у вас память?
9. Насколько часто вы принимаете верные решения на работе?
10. Как вы принимаете решения — доверяете советам или прислушиваетесь к себе?

Какие ответы говорят о вашей проницательности, умении понимать себя и других:

1. Люди понимают других в том случае, когда воспринимают свое прошлое как  необходимый опыт. Они, как правило, используют разные пути и приемы для достижения своей цели. Причем смотрят на неудачу, как  изобретатель лампочки  Эдисон: «Я нашел тысячу способов как нельзя сделать лампочку». А не ошибся тысячу раз, пусть даже всякий раз по другому. В идеале все, что требуется — это не повторять ошибок.  Люди способные понять другого, прекрасно помнят, что чувствовали, когда у них возникали серьезные проблемы. Они очень остро реагируют на неприятности, поэтому делают все для того, чтобы они никогда не повторились.
2. Они уделяют самое пристальное внимание всему, что люди говорят, как говорят и как при этом выглядят. Благодаря этому им гораздо легче точно запомнить все, что говорят другие.
3. Они постоянно следят за реакцией человека — его движениями, жестикуляцией и выражением лица — и поэтому знают, как действуют на других и как другие действуют на них.
4. Они не боятся открыто выразить все свои эмоции — от гнева и страха до любви, поскольку всегда знают, что чувствуют в любой конкретной ситуации.
5. Они настолько восприимчивы ко всему, что происходит вокруг, что легко избегают угрозы стать жертвой в потенциально опасных для их здоровья и жизни ситуациях.
6. Они уверены в себе. Они знают, что не только выживут, но и победят, потому что умеют окружать себя надежными людьми.
7. Уделяя большое внимание даже незначительным деталям, они одновременно видят картину в целом и способны наслаждаться мелкими радостями жизни.
8. У них хорошая память, которую они развивают, внимательно следя за тем, что происходит вокруг, и изучая людей, с которыми им приходится иметь дело.
9. В своем бизнесе они чаще принимают удачные решения, чем неудачные. Если они идут на риск, то тщательно взвешивают все «за» и «против», поскольку им известно множество нюансов и возможных подходов к решению стоящих перед ними задач. 
10. Они доверяют своей интуиции и своему личному опыту и не поддаются чужому влиянию. Благодаря своему широкому кругозору они редко выбирают себе в друзья и товарищи людей, способных доставить им одни огорчения и неприятности.

Поступая таким образом, вы обнаружите, что стали неизмеримо лучше понимать, что другие действительно имели в виду и что они на самом деле собой представляют. И чем активнее вы будете применять свои знания на практике, тем скорее научитесь отличать порядочных людей от тех, кто способен доставить больше неприятностей и проблем.

Прежде чем завязать те или иные деловые или личные отношения, стоит остановиться, сделать паузу — на минуту, две, присмотреться к выражению лица и жестикуляции другого человека, прислушаться к тому, что и как он говорит, и самое важное понять, какое он на нас производит впечатление. Например, вы осознаете, что не должны иметь с человеком никаких дел, потому что он вам совершенно противопоказан, но все равно на это идете. В этом случае вам нужно просто помнить, что отношения с подобными людьми не только доставят вам переживания, но и подорвут здоровье. Как только поймете, что из-за кого-то ваша жизнь буквально может оказаться в опасности, вам станет гораздо легче сказать такому человеку «нет», ибо здоровье и благополучие, конечно, превыше всего. Взяв себе за правило останавливаться, осматриваться и прислушиваться всякий раз, когда встречаете нового человека, вы разовьете у себя потрясающую проницательность в отношении других людей. И когда вам нужно будет принять принципиальное решение, касающееся какого-либо человека, вы сделаете правильный и точный выбор.

Чтобы «видеть человека насквозь«, необходимо правильно и своевременно декодировать всю информацию, которую он доносит всем своим поведением, а не только смыслом сказанных им слов.  Расшифровку поведения другого человека легко сделать опираясь на четыре источника информации:

Расшифровывая речевой код.

Голос человека дает только часть ключей к его внутреннему миру; не меньшее значение имеет и то, какие он использует слова и что на самом деле имеет в виду. Что в действительности подразумевают люди под тем, что говорят? Насколько они искренни? Не отпускают ли они сомнительные комплименты, не являются ли их любезности, по сути, замаскированными колкостями? Не распускают ли они о вас сплетни? Нет ли у них привычки постоянно говорить только о себе? Каков их словарный запас и соблюдают ли они правила грамматики? О чем на самом деле они говорят, если прислушаться к тому, что находится «между строк»?

Прислушиваясь к голосовому коду.

Голос может многое сказать о вашем состоянии. Особенно наглядно это проявляется, когда вы говорите по телефону. В мгновение вы определяете настроение человека на другом конце провода. Голосовой код задается тоном голоса. Многие элементы этого кода вам знакомы, но, возможно, вы не уделяли им должного внимания. К ним относятся диапазон голоса говорящего (голос высокий или низкий), его отличительные особенности (человек бормочет, разговаривает все тише и тише, голос жалобный, резкий, серьезный, сиплый, хриплый, мелодичный, низкий, звучный, тусклый, безжизненный, восторженный, возбужденный, агрессивный, слащавый или монотонный), а также громкость голоса и темп речи, которые в первую очередь зависят от техники речи того или иного человека.

Присматриваясь к коду языка тела.

Код языка тела — это своеобразная калька с человека, которая показывает, как он ходит, сидит и стоит. Как человек держит голову, имеет при анализе кода языка тела не меньшее значение, чем то, какие движения он делает руками и ногами. Понаблюдайте, например, какое пространство человек занимает, когда сидит, или на каком расстоянии от вас он обычно старается держаться.

Читая код выражения лица.

Лицо каждого человека что-нибудь да выражает, и именно по лицу мы понимаем, что у него на душе. В коде выражения лица проявляется, как меняется у кого-нибудь лицо, когда он слушает других или говорит сам. При этом выражение глаз имеет не меньшее значение, чем мимика рта. Как человек вас слушает: с открытым ртом или со стиснутыми зубами? Может быть, он при этом хмурится, озирается, отводит взгляд? Внимательно присмотревшись к выражению лица собеседника, можно совершенно по-новому оценить, что на самом деле он сказал. Каждая деталь выражения лица человека способна рассказать о нем массу интересного.

Как ведет себя человек, способный понять других и понимающий себя, применимо к  вышеперечисленным четырем кодам, т. е. такой с кем хочется иметь дело, завязать дружбу, близкое знакомство, сделать частью своей жизни, и у которого, ко всему прочему, есть чему поучиться. Сразу оговорю, что это описание усредненное, не означает, что его нужно копировать и отказываться от своих индивидуальных особенностей. Самое правильное сохранить свою личность, но то, что вам понравится и подходит, вы можете забрать в свою копилку полезных привычек.

Речевой код. Понимающие, или как еще их называют надежные, люди охотно вступают в беседу и разговаривают вежливо и доброжелательно. Они, как правило, думают перед тем, как что-то сказать, держат свое слово и знают, о чем говорят и что делают. Они не скупятся на комплименты и произносят их от души. Понимающие люди не склонны говорить о плохом и в любой ситуации находят хорошую сторону. При всем при этом они искренни и честны, везде, где только возможно.

Надежные люди несут ответственность за свои поступки и говорят и действуют соответствующим образом. Они принимают людей такими, какие они есть, и никого не стремятся их осуждать. Понимающие люди охотно делятся с другими информацией и всегда заботятся о том, чтобы разговор был полезен для всех его участников.  Их манера общения говорит о скромности, простоте и отсутствии самомнения. Они обладают хорошим чувством юмора, но не высмеивают других и не пытаются сказать то, что может унизить другого человека. Они говорят по сути разговора, прямо и понятно, стараясь избегать двусмысленностей. Они прекрасные слушатели, помогающие собеседнику проявить себя с лучшей стороны. Понимающие люди ценят общение и искренне выказывают людям свое расположение.

Голосовой код. Манера речи понимающих людей позволяет им выразить самые разные чувства. Когда они что-нибудь обсуждают, то их тон выражает соответствующие случаю эмоции. Если они расстроены, довольны, напуганы или обеспокоены, это сразу отражается в их голосе. Тембр и громкость их голоса меняются в зависимости от обсуждаемой темы. Надежные люди ясно и понятно выговаривают слова, голос выразительный.  В нем слышатся жизнерадостность и оптимизм, а в манере речи чувствуется сила, заставляющая собеседников внимательно слушать.

Код языка тела. Надежные люди двигаются свободно и держатся так, что люди видят их готовность к общению и не ощущают неловкости. Разговаривая, они часто склоняются к собеседнику и не боятся к нему прикоснуться. Любят кивать, чтобы подбодрить человека и показать ему свою заинтересованность. Надежные люди всегда принимают удобную позу, но сохраняют при этом хорошую осанку, высоко держат голову, расправляют плечи и не горбятся.  Движениями рук они умеют проявить свой интерес или подчеркнуть ту или иную мысль. Жестикулируя, показывают собеседнику свои ладони и держат пальцы прямыми, демонстрируя, что им нечего скрывать. Сидя, понимающие люди свободно расставляют ноги или кладут их одна на другую, что также указывает на их открытость. Ступни плотно прижимаются к земле и смотрят в сторону собеседника.

Код выражения лица. Разговаривая, понимающие люди с удовольствием смотрят человеку прямо в глаза и не глядят по сторонам. Их собеседник чувствует, что для них в целом мире нет никого важнее его.  Обычно у надежных людей спокойное и открытое выражение лица, указывающее на их готовность к общению. У них живая мимика, на лице заметна легкая улыбка, и его нижняя часть остается расслабленной, когда они говорят и слушают. Если они улыбаются, то только искренне, потому что при улыбке у них приподнимаются кончики губ, а вокруг глаз появляются морщинки, и они заражают окружающих своим весельем. Выражение лица соответствует тому, что они собираются выразить словами. Если они расстроены, то вы сразу почувствуете это не только по их тону, но и по выражению лица. Когда надежным людям кто-то нравится, их зрачки расширяются и они начинают все время улыбаться.

(По материалам книги Лиллиан Гласс «Я читаю ваши мысли»)

Оцените статью:

 

 

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

• Назад: Неприятный собеседник: как правильно разговаривать.
• Вперед: Умение слушать: вызвать на откровенность, понять, помочь и поддержать.

Найди себя

9 книг для потерявшихся

Люди придумали адронный коллайдер и марсоход, расшифровали геном кукурузы и доказали теорему Ферма. Но самый сложный механизм, с которым сталкивается человек, это он сам. И нас по-прежнему ставит в тупик очень простой вопрос: как найти себя?

1. Майндсайт

Чтобы найти себя, нужно честно исследовать внутренний мир, понять глубинные страхи и избавиться от ментальных ловушек. Вам поможет в этом книга «Майндсайт». Майндсайт — это новая концепция в нейробиологии, которую придумал доктор Дэниел Сигел. Он соединил слова mind (разум) и insight (озарение). Майндсайт — объектив, который поможет разглядеть себя изнутри.

2. Эссенциализм

Вам знакомо это состояние: вы делаете кучу дел за день, но вам постоянно кажется, что вы упускаете что-то важное. «Эссенциалистами» называют людей, которые находят смелость отказаться от всего лишнего и заниматься делами, которые они действительно любят. Для того, чтобы найти себя, вам нужно, в первую очередь, отсечь все лишнее. Книга «Эссенциализм» расскажет, как это сделать.

Для того, чтобы найти себя, вам нужно, в первую очередь, отсечь все лишнее.

3. Важные годы

 

В Британии провели опрос людей 70 лет и выяснили, что все люди на закате жизни жалеют об одних и тех же вещах: о том, что работали на нелюбимой работе, жили с нелюбимыми людьми, мало путешествовали, не занимались спортом и неправильно питались. «Важные годы» даст четкий ответ на вопрос: «Как нужно провести время с 20 до 30 лет, чтобы потом не было мучительно больно».

4. О чем мечтать

Легендарный мотиватор и гуру предназначения Барбара Шер в этой книге отвечает на вопрос: «Как выяснить, чего я хочу на самом деле? Что сделает меня по-настоящему счастливым? Как найти свой путь?». Барбара уверена, что многие из нас увязли во внутренней борьбе, которую мы иногда даже не осознаем. Упражнения и техники, которые предлагает Барбара, помогут вам понять себя и поставить свои собственные цели.

5. Мечтать не вредно

Итак, теперь вы знаете, чего вы хотите. Но как этого добиться? «Мечтать не вредно» расскажет о том, как найти свои таланты. Какие шаги нужно сделать, чтобы достичь своей мечты. Как получить поддержку близких и создать окружение победителей?

Эта книга помогла 1 млн человек осуществить мечты.

6. Развитие силы воли

Независимо от того, что вы хотите, вам понадобится главное лидерское качество. Речь о силе воли. Знаменитый исследователь силы воли Уолтер Мишел доказал, что дети, которые в дошкольном возрасте уже обладают навыками самоконтроля, во взрослом возрасте становились более успешными, чем сверстники. О ключевых принципах развития силы воли в этой книге.

7. Будь лучшей версией себя

Когда Дэну Вальдшмидту было 25 лет, он имел все: свой бизнес, семью, деньги. Ему казалось, что жизнь удалась. Но через пару месяцев его жизнь превратилась в руины и он настолько потерялся, что захотел покончить с собой. Но передумал. Дэн изучил биографии выдающихся людей более 1000 человек и теперь может точно сказать, что такое настоящий успех.

8. 1 страница в день

Каждая новая страница этого блокнота — шанс лучше понять себя. Это крутой инструмент для самокопания. На страницах блокнота можно рассказать о своих ближайших целях, написать пресс-релиз, анонсирующий ваше грандиозное достижение и поразмышлять о том, что такое счастье. И рисуйте, делайте скетчи, пишите, делайте заметки, создавайте, ставьте цели, размышляйте, делитесь идеями с друзьями.

9. Рисовый штурм

Часто мы не можем найти себя, потому что нас ограничивают рамки и стереотипы. Если вы хотите научиться мыслить нестандартно и создавать оригинальные идеи и продукты, то «Рисовый штурм» — это то, что вам нужно. С помощью сотен интересных упражнений, головоломок и загадок вы научитесь придумывать идеи, которые помогут вам в бизнесе и жизни.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Другие подборки

6 коротких курсов по психологии, чтобы лучше понимать себя и других

Психология — наука, которая позволяет понимать других людей. Однако владение ею помогает не только в социологическом направлении, но и в техническом. Например, без знания психологии невозможно проектировать удобные дизайны продуктов и интерфейсов. DigitalDefynd собрал онлайн-ресурсы по психологии, которые идеальны для всех: новичков, тех, кто продолжает обучение, и профессионалов.

Как быть счастливым на работе: научный подход

Курс рекомендован тем, кто хочет научиться получать удовольствие от работы. Он объяснит, как ощущение счастья влияет на работу и какую пользу оно приносит, а также расскажет о важности доверия и позитивности на работе. Курс затрагивает такие области, как социология, бизнес и менеджмент и фокусируется на последних научных исследованиях в области нейробиологии, бизнеса и психологии.

Особенности курса:

• научит выстраивать отношения на работе, которые основаны на сотрудничестве и взаимопомощи,
• будете знать, как использовать эмоциональный и социальный интеллект в управлении людьми,
• улучшит ваши навыки социального взаимодействия и разовьет доверие и эмпатию,
• объяснит, как увеличить устойчивость к стрессу, в том числе при помощи практик майндфулнесс,
• поможет развить критические навыки.

Продолжительность: 4 недели.

Рейтинг: 4,5 из 5.

Изучать

Клиническая психология и психология развития

Курс обеспечит вам лучшее понимание клинической и социальной психологии, а также психологии развития. Он затрагивает большое количество научных областей, включая анализ данных и статистику, гуманитарные дисциплины, биологию, естественные и социальные науки. Во время обучения вы узнаете много нового о работе человеческого разума и поведении в социальной среде, изучите, как развиваются ум и тело человека. К концу обучения вы будете знать, что такое общие психические расстройства и как их лечить.

Особенности курса:

• хороший вводный курс для изучения методов психологического исследования,
• расскажет, почему полезны систематические исследования и как их проводить.

Продолжительность: 7 месяцев (1-2 часа в неделю).

Рейтинг: 4,5 из 5.

Изучать

Основы позитивной психологии

Курс разработан, чтобы дать хорошие основы в области позитивной психологии. Он подходит тем, кто только начинает обучение. Лекторы покажут, как использовать методы повышения психологической устойчивости в профессиональной и личной жизни. Курс включает множество тестов, видео и материалов для чтения, которые помогут углубить знания. К концу обучения вы освоите и разовьете множество навыков, например, постановку целей, благодарность и резилентность (устойчивость). 

Особенности курса:

• доступен на английском, немецком, испанском и японском языках.
• после обучения выдается сертификат,
• видео и материалы для чтения,
• для прохождения не нужно специальных знаний,
• научит стратегиям и методикам позитивной психологии.

Продолжительность: 4 месяца.

Рейтинг: 4,7 из 5.

Изучать

Введение в психологию

Курс даст множество информации о поведении человека и влиянии окружения на то, как и какие решения он принимает. Вы изучите основные понятия и концепции клинической психологии, затронете различные темы: от механизмов сознания до памяти и психических заболеваний.

Особенности курса:

• изучите основные понятия и концепции психологии,
• разберетесь с феноменами ощущения (сенсации) и осознанности,
• поймете механизмы поведения человека и влияния на него окружающей среды,
• узнаете, как формируются воспоминания и изучите теории амнезии и ложных воспоминаний,
• познакомитесь с различными психическими расстройствами и соответствующей терапией,
• есть бонус: список ресурсов для получения дополнительной информации.

Продолжительность: 33 часа.

Рейтинг: 4,9 из 5.

Отзыв

«Мне понравилась каждая минута этого курса! Профессор Джорденс умеет заинтересовывать и удерживать внимание, все прекрасно организованно. Я уже с нетерпением жду следующий курс! Форумы, на которых проходят обсуждения, очень помогают».

Изучать

Работа на dev.by

Первая психологическая помощь

Курс даст знания о том, как оказать первую помощь в случаях психологической травмы. Вы изучите RAPID-модель, которая включает рефлексивное слушание, оценку потребностей, приоритетов, коррекцию и планировку. Эту модель можно использовать в случаях таких психологических состояний, как восстановление после несчастного случая, смерти близкого, пережитого насилия, наличие суицидальных мыслей и т. д. Вы сможете использовать описанные в курсе техники как в профилактических мерах, так и для того, чтобы оказать психологическую помощь себе или помочь своим близким преодолеть сложные ситуации. 

Особенности курса:

• научит RAPID-модели для оказания первой психологической помощи,
• сможете помочь близким людям пережить экстремальные стрессовые ситуации,
• научитесь завоевывать доверие при помощи рефлексивного слушания,
• поймете необходимость психологической поддержки в кризисных ситуациях.

Продолжительность: 7 часов.

Рейтинг: 4,8 из 5.

Отзыв

«Очень полезный курс, много практической информации для тех, кто оказывает помощь людям, которые столкнулись с кризисными ситуациями. У курса очень хорошо спланирована программа».

Изучать

«Введение в психологию» от Университета Торонто

Курс сфокусирован на наиболее интересных психологических экспериментах. Он даст вам хорошее понимание поведения человека и его разума. К концу обучения вы получите множество знаний в области социальной и общей психологии, психологических проблем и психических заболеваний.

Особенности курса:

• пособие для изучения психологии,
• научит анализировать общественные мероприятия при помощи психологии,
• после обучения выдается сертификат,
• есть финансовая помощь для тех, кто не может оплатить курс,
• 18,5 часов видео + тесты для развития навыков.

Продолжительность: 32 часа.

Рейтинг: 4,9 из 5.

Изучать

Умение понимать: сплав техники и души

Фильм «Шоколад»

Умение понимать — это умение делать внутренний перевод, обнаруживая позитивные намерения человека и необходимый для тех или иных задач смысл. Это по науке. А по жизни: «Я тебя понимаю…» — как приятно такое услышать!

Умение понимать — дорогое и редкое умение. Не понимать — проще: не понравилось сказанное собеседником, стало скучно или показалось глупо — можно отвернуться или возразить. А понимать человека, особенно когда человек говорит вещи трудные, или непонятные, а то и неприятные — трудно и не хочется. Умение понимать живет или воспитанностью, привычкой уважать людей, их разные мнения и решения, или разумным пониманием, что понимать — нужно и правильно, или живым чувством: любовью, привязанностью, хотя бы уважением.

Хочется порекомендовать статьи, где рассказывается об умении людей понимать друг друга. Это «Мужчина любит вас…», «Бабушка Люба — Просветленный Лидер», «Капельки добра»… Отдельно — специальные статьи о взаимопонимании между мужчинами и женщинами: «Как женщинам понимать мужчин?» и «Как мужчинам учитывать женские особенности».

Основа взаимопонимания — сходство между людьми, живое общение между ними и теплота. Эти составляющих поддерживают друг друга, и для улучшения взаимопонимания можно начинать с любой стороны этого треугольника. А чтобы два еще любящих человека лучше понимали друг друга в семье, им очень поможет обсуждение вопросника «Основы семейного договора».

При этом есть и некоторые технические моменты, умения и навыки, помогающие человеку лучше понимать окружающих. Умение понимать партнера состоит из нескольких, дополняющих друг друга, умений. А именно, Первое — это умение слушать и слышать. Из чего это складывается, можно писать много умного, однако важнее знать упражнения, которые помогут это освоить. Об этом, то есть о системе Дистанция — ниже.

Второе — умение правильно интерпретировать то, что вы услышали, умение понять человека правильно. Тут есть и разумная, деловая составляющая, и нечто внутреннее, личностное, психологическое.

Что касается умения понимать друг друга по делу, то потренируйтесь хотя бы в игровой форме, например «7 спичек — тест на взаимопонимание». А в общении самая полезная игра и тренинг одновременно — «Повтори, согласись, добавь».

С внутренним, личностным, психологическим пониманием — сложнее. Здесь вам потребуется и внутренний переводчик, где вы для себя объясняете его поступки (разумным и позитивным образом), и внешняя трактовка, где вы вслух говорите человеку, как вы его поняли, что вы (хорошего) думаете о нем и его поступках. А в этом умении понимать важны два направления перевода — позитивный и психотерапевтический. Позитивный перевод дает возможность услышать лучшие намерения человека, психотерапевтический — понять причины его проблемного, конфликтного или ошибочного поведения.

С чего начинать, чтобы обучить себя этому? Хорошо, что ответ есть, обучить себя этому вполне возможно. Но нужно быть готовым (готовой) к тому, что это не нечто разовое и легко волшебное, а нормальная работа (учеба), где нужно раз за разом делать интересные, но упражнения. Немного, не тяжело, но нужно — трудиться. Нужно будет освоить и нечто, о чем вы не думали: научиться убирать свои Нетки, перестать себя ругать, вести Дневник эмоций и даже приучить себя ложиться вовремя… Вам — понравится. Вы к этому готовы? Эта система называется Дистанция, программа пошагового развития личности. Спокойное присутствие, развитие доброжелательности, позитивное мировосприятие — навыки простые и необходимые, они помогут вам и для лучшего понимания людей, и во многих других жизненных ситуациях.

Начинайте, это отличное дело!

---

Как читать людей как профессионал: 17 приемов психологии

А теперь не волнуйтесь.

Эта статья не о читающих мыслях вроде Эдварда Каллена из «Сумерек». Это могут делать только вампиры (если они есть).

Речь идет о неописуемом знании того, что хотят сказать другие люди. Речь идет о том, чтобы понять, что они на самом деле имеют в виду, даже когда они говорят иначе.

Умение правильно читать людей существенно повлияет на вашу социальную, личную и рабочую жизнь.

Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое сообщение и стиль общения, чтобы убедиться, что оно получено наилучшим образом.

Это не так уж и сложно. Это может звучать банально, но вам не нужны особые способности, чтобы уметь читать людей.

Итак, вот 17 советов, как читать профессионалов:

1. Будьте объективными и непредвзятыми

Прежде чем пытаться читать людей, вы должны сначала научиться быть непредвзятым. Не позволяйте эмоциям и прошлому опыту влиять на ваши впечатления и мнения.

Если вы легко судите людей, вы будете неправильно их понимать. Будьте объективны в подходе к каждому взаимодействию и ситуации.

Согласно Джудит Орлофф, доктору психологии сегодня, «одна логика ни о ком не расскажет вам всей истории. Вы должны подчиниться другим жизненно важным формам информации, чтобы научиться читать важные невербальные подсказки, которые исходят от людей ».

Она говорит, что, чтобы ясно видеть кого-то, вы должны «оставаться объективным и получать информацию нейтрально, не искажая ее».

2. Обратите внимание на внешний вид

Джудит Орлофф Доктор медицины говорит, что, читая других, старайтесь замечать их внешность.Что на них одето?

Одеваются ли они для успеха, что указывает на их амбициозность? Или они в джинсах и футболке, что означает комфорт?

Есть ли у них кулон, например крест или Будда, который указывает на их духовные ценности? Что бы они ни носили, в этом что-то можно почувствовать.

Сэм Гослинг, психолог из Техасского университета и автор книги Snoop, говорит, что вам следует обращать внимание на «заявления о личности».

Это вещи, которые люди предпочитают демонстрировать своей внешностью, например футболки с надписями, татуировки или кольца.

Вот Гослинг:

«Заявления об идентичности — это умышленные заявления, которые мы делаем о наших отношениях, целях, ценностях и т. Д.. Одна из вещей, о которых действительно важно помнить при утверждении идентичности, заключается в том, что они являются преднамеренными, многие люди предполагают, что мы манипулируем ими и мы лукавим, но я думаю, что мало свидетельств того, что так происходит. Я думаю, что в целом люди действительно хотят, чтобы их знали. Они даже сделают это за счет красивой внешности.Если бы дело дошло до этого выбора, они бы предпочли, чтобы их воспринимали искренне, чем положительно ».

Кроме того, некоторые результаты показывают, что, возможно, психологические черты в некоторой степени можно прочитать на лице человека.

Винита Мехта Ph.D., Ed.M. объясняет в Психологии сегодня:

«Более высокий уровень экстраверсии был связан с более выступающим носом и губами, рецессивным подбородком и жевательными мышцами (мышцы челюсти, используемые при жевании). Напротив, лицо людей с более низким уровнем экстраверсии показало обратную картину, в которой область вокруг носа, казалось, давила на лицо.Эти результаты показывают, что, возможно, психологические черты в какой-то степени можно прочитать на лице человека, хотя для понимания этого феномена потребуются дополнительные исследования ».

3. Обратите внимание на осанку людей

Поза человека многое говорит о его или ее отношении. Если они держат голову высоко, значит, уверены в себе.

Если они ходят нерешительно или съеживаются, это может быть признаком низкой самооценки.

Джудит Орлофф Доктор медицины говорит, что когда дело доходит до осанки, обратите внимание на то, держатся ли они уверенно, ходят ли они нерешительно или съеживаются, что указывает на низкую самооценку.

4. Следите за их физическими движениями

Больше, чем слова, люди выражают свои чувства через движения.

Например, мы склоняемся к тем, кто нам нравится, и отдаляемся от тех, кто нам не нравится.

«Если они наклоняются, если их руки раскрыты и раскрыты ладонями вверх, это хороший знак того, что они связаны с вами», — говорит Эви Пумпурас, бывший специальный агент Секретной службы.

Если вы заметили, что человек откидывается, это означает, что он или она возводит стену.

Еще одно движение, на которое следует обратить внимание, — это скрещивание рук или ног. Если вы видите, что человек делает это, это говорит о защите, гневе или самозащите.

Эви Пумпурас говорит, что «если кто-то наклоняется и внезапно вы что-то говорите и его руки скрещены, теперь я знаю, что сказал что-то, что этому человеку не понравилось».

С другой стороны, прятать руки означает, что они что-то скрывают.

Но если вы видите, что они кусают губы или ковыряют кутикулу, это означает, что они пытаются успокоиться под давлением или в неловкой ситуации.

5. Попробуйте интерпретировать выражения лица

Если вы не являетесь мастером покерного лица, ваши эмоции будут отпечатаны на вашем лице.

Согласно Джудит Орлофф, доктору медицины, есть несколько способов интерпретировать выражения лица. Их:

Когда вы видите, как формируются глубокие морщинки, это может указывать на то, что человек обеспокоен или слишком много думает.

Напротив, искренне смеющийся человек покажет гусиные лапки — линии радости.

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это поджатые губы, которые могут сигнализировать о гневе, презрении или горечи.Кроме того, сжатие челюсти и скрежет зубов являются признаками напряжения.

Также, Сьюзан Краусс Уитборн, доктор философии. in Psychology Today описывает классификацию улыбок в Psychology Today.

Это:

Наградная улыбка: Губы приподняты вверх, ямочки по бокам рта и брови приподняты. Это дает положительный отзыв.

Доброжелательная улыбка: Сжимает губы вместе, а также создает небольшие ямочки на краях рта.Знак дружбы и симпатии.

Доминирующая улыбка: Верхняя губа приподнята, щеки приподняты вверх, нос морщится, углубление между носом и ртом углубляется, а верхние веки приподняты.

6. Не уходи от светской беседы.

Может быть, вам неловко вести светскую беседу. Однако это может дать вам возможность познакомиться с другим человеком.

Светская беседа помогает вам наблюдать, как человек ведет себя в обычных ситуациях. Затем вы можете использовать его в качестве эталона, чтобы точно определить любое необычное поведение.

В книге «Безмолвный язык лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указывает на ряд ошибок, которые люди допускают, пытаясь читать людей, и одна из них заключалась в том, что они не понимают базовый уровень того, как они обычно действуют.

(Если вы ищете структурированную, простую в использовании схему, которая поможет вам найти свою цель в жизни и достичь своих целей, ознакомьтесь с нашей электронной книгой о том, как быть самим себе личным тренером здесь).

7. Проанализируйте общее поведение человека.

Иногда мы предполагаем, что если выполняется определенное действие, например, когда человек смотрит в пол во время разговора, это означает, что человек нервничает или тревожится.

Но если вы уже знакомы с человеком, вы будете знать, избегает ли он зрительного контакта или просто расслабляется, когда смотрит в пол.

По словам ЛаРэ Куи, бывшего агента контрразведки ФБР, «у людей разные причуды и модели поведения», и некоторые из этих моделей поведения «могли быть просто манерами».

Вот почему создание основы для нормального поведения других поможет вам.

Узнайте, как определить любое отклонение от обычного поведения человека. Вы поймете, что что-то не так, когда заметите изменение тона, темпа или языка тела.

8. Задавайте прямые вопросы, чтобы получить прямой ответ

Чтобы получить прямой ответ, нужно держаться подальше от расплывчатых вопросов. Всегда задавайте вопросы, требующие прямого ответа.

Не перебивайте, когда человек отвечает на ваш вопрос.Вместо этого вы можете наблюдать за манерами человека, когда он говорит.

INC советует искать «слова действия», чтобы понять, как кто-то думает:

«Например, если ваш начальник говорит, что« решила использовать бренд X », слово действия уже решено. Это единственное слово указывает на то, что, скорее всего, ваш начальник: 1) не импульсивен, 2) взвешивает несколько вариантов и 3) обдумывает вещи … Слова действия позволяют понять, как человек думает ».

9. Обратите внимание на используемые слова и тон.

Когда вы разговариваете с кем-то, старайтесь замечать слова, которые он использует.Когда они говорят: «Это мое второе повышение», они хотят, чтобы вы знали, что они уже получали повышение ранее.

Угадайте, что? Эти люди полагаются на других, чтобы повысить свою самооценку. Они хотят, чтобы вы хвалили их, чтобы они были довольны собой.

По словам Джудит Орлофф, доктора медицины, вам также следует обратить внимание на используемый тон:

«Тон и громкость нашего голоса могут многое сказать о наших эмоциях. Звуковые частоты создают вибрации. Читая людей, обратите внимание на то, как их тон голоса влияет на вас.Спросите себя: успокаивает ли их тон? Или он резкий, резкий или плаксивый? »

11. Слушайте, что говорит ваша интуиция

Прислушивайтесь к своему чутью, особенно когда вы впервые встречаетесь с человеком. Это вызовет у вас инстинктивную реакцию, прежде чем у вас появится возможность подумать.

Ваша интуиция подскажет, легко вам с этим человеком или нет.

Согласно Джудит Орлофф, доктору медицины, «Внутренние чувства возникают быстро, это первичная реакция. Это ваш внутренний измеритель истины, показывающий, можете ли вы доверять людям.”

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

12. Пощупать мурашки по коже

Мурашки по коже возникают, когда мы находим отклик у людей, которые нас волнуют или вдохновляют. Это также может произойти, когда человек говорит что-то, что находит отклик в нас.

«Когда мы смотрим на исследования [по поводу озноба], помимо эволюционной реакции на то, чтобы согреться, это, кажется, запускает музыка, а также волнующие переживания и даже фильмы», — сказал Кевин Гиллиланд, клинический психолог из Далласа. .

Кроме того, мы чувствуем это, когда испытываем дежавю, признание того, что вы знали кого-то раньше, хотя на самом деле никогда не встречались.

13. Обратите внимание на вспышки прозрения

Иногда у вас может возникнуть момент «ага» по поводу людей. Но будьте бдительны, потому что эти идеи приходят мгновенно.

Мы склонны упускать это, потому что переходим к следующей мысли так быстро, что эти важные идеи теряются.

По словам Джудит Орлофф, доктора медицины, внутреннее чутье — это ваш внутренний измеритель истины:

«Внутренние чувства возникают быстро, первичная реакция.Это ваш внутренний измеритель истины, показывающий, можете ли вы доверять людям ».

В книге «Искусство стойкости: практическое руководство по развитию психической стойкости» мы подробно описываем, что значит быть психически стойким. Мы выделяем 20 самых стойких людей в мире и разберем их общие черты. Затем мы снабдим вас 10 инструментами повышения устойчивости, которые вы можете начать использовать уже сегодня.

Посмотрите здесь .

14. Почувствуйте присутствие человека

Это означает, что мы должны чувствовать общую эмоциональную атмосферу, окружающую нас.

Когда вы читаете людей, постарайтесь заметить, есть ли у этого человека дружеское присутствие, которое привлекает вас, или вы стоите лицом к стене, заставляя вас отступить.

Согласно Джудит Орлофф, доктор медицины, присутствие:

«Это общая энергия, которую мы излучаем, не обязательно совпадающая со словами или поведением».

15. Смотри глазами людей

Говорят, наши глаза — это дверь в наши души, они передают мощную энергию. Так что найдите время, чтобы понаблюдать за глазами людей.

Когда вы смотрите, видите ли вы заботливую душу? Они злые, злые или настороженные?

Согласно сайту Scientific American, глаза могут «сказать, лжем мы или говорим правду».

Они также могут «служить хорошим детектором того, что нравится людям», глядя на размер зрачка.

16. Не делайте предположений.

Это почти само собой разумеющееся, но имейте в виду, что предположения приводят к недоразумениям. Когда вы легко делаете предположения, даже не зная этого человека, это приносит больше неприятностей.

В книге «Безмолвный язык лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указал на несколько ошибок, которые люди допускают при чтении других, и одна из них не осознавала предубеждения.

Например, если вы предполагаете, что ваш друг сердится, то все, что он говорит или делает, будет казаться вам скрытым гневом.

Не спешите с выводами, когда ваша жена ложится спать рано, вместо того, чтобы смотреть с вами любимое телешоу. Может, она просто устала — не думайте, что ей неинтересно проводить с вами время.

Ключ к тому, чтобы читать людей как профессионал, — это расслабиться и держать свой ум открытым и позитивным.

17. Практикуйте наблюдение за людьми.

Практика совершенствует, поэтому чем больше вы изучаете людей, тем точнее их читаете.

В качестве упражнения попробуйте потренироваться смотреть ток-шоу без звука. Наблюдая за их мимикой и действиями, вы сможете понять, что люди чувствуют, когда говорят, не слыша ни слова.

Затем посмотрите еще раз с включенной громкостью и посмотрите, правы ли вы в своем наблюдении.

Заключение:

Одна из самых важных вещей, которую вы можете знать, — это как читать людей.

Это делает вас чувствительными к борьбе и потребностям окружающих вас людей.Это навык, которым вы можете научиться, чтобы еще больше повысить свой EQ.

Хорошая новость в том, что любой человек (включая вас!) Может читать людей.

Дело в том, что нужно просто знать, что искать.

Возможно, вам понравится читать:

Новое видео: 7 увлечений, которые, по мнению науки, сделают вас умнее

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Новая бесплатная электронная книга: Триггеры притяжения

Хотите узнать, как заставить мужчину полюбить вас и посвятить себя долгосрочным обязательствам?

Тогда ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой «Триггеры притяжения».

В этой электронной книге есть все, что вам нужно знать о предсказуемых закономерностях, которые заставляют мужчину влюбляться.

Что наиболее важно, он научит вас практическим приемам активации этих триггеров в вашем мужчине, чтобы вы могли построить успешные долгосрочные отношения.

Посмотрите здесь.

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Мы делимся практическими советами по взаимоотношениям в виде видео. Ранняя обратная связь была невероятной, но наш канал все еще такой маленький…

Мы будем рады получить вашу помощь, подписавшись на канал ниже. Достаточно быстро нажать кнопку, и это так много для нас значит.

Если вы подпишетесь, вы начнете видеть наши видео в своей ленте YouTube. Мы обещаем развлечь и проинформировать вас советами о взаимоотношениях и другими практическими советами по самосовершенствованию.

Подпишитесь ниже!

И посмотрите наше последнее видео:

Агент ФБР делится 9 секретами чтения людей

Умение читать других сильно повлияет на то, как вы с ними общаетесь. Когда вы понимаете, что чувствует другой человек, вы можете адаптировать свое сообщение и стиль общения, чтобы убедиться, что оно получено наилучшим образом.

Но чего вам следует слушать? А какие еще признаки могут подсказать вам, что кто-то думает или чувствует?

Если вы следите за моей колонкой, вы знакомы с ЛаРэ Куи.ЛаРэй, которая 23 года проработала агентом контрразведки в ФБР, теперь тратит свое время на написание, выступление и обучение других советам, которые она узнала во время работы в Бюро. Эти советы являются ценными уроками для предпринимателей, владельцев бизнеса и всех остальных. (Вы можете прочитать больше советов Ларэ в моих предыдущих статьях «5 шагов агента ФБР к развитию психической стойкости» и «8 способов агента ФБР обнаружить лжеца». Также не забудьте заглянуть на ее веб-сайт.)

» Вам не нужно быть первоклассным следователем, чтобы понять, что творится у кого-то в голове.Сигналы присутствуют всегда — все, что вам нужно сделать, это знать, что искать ».

Вот ее 9 советов, как читать другим:

1. Создайте основу

У людей разные причуды и модели поведения. Например, они могут откашливаться, смотреть в пол во время разговора, скрещивать руки, чесать голову, гладить шею, прищуриваться, надувать губы или часто покачивать ногами. Вначале мы можем даже не замечать, когда это делают другие эти вещи. Если мы это делаем, мы не уделяем этому много внимания.

Люди проявляют такое поведение по разным причинам. Это могли быть просто манеры. Однако иногда эти же действия могут указывать на обман, гнев или нервозность.

Создание психологической основы нормального поведения других поможет вам …

2. Ищите отклонения

Обратите внимание на несоответствия между созданной вами базовой линией и словами и жестами человека.

Например: вы заметили, что ваш важный поставщик имеет привычку многократно прочищать горло, когда нервничает.По мере того как он вносит некоторые относительно небольшие изменения в структуру вашего бизнеса, он начинает это делать. Здесь есть что-то большее, чем кажется на первый взгляд?

Вы можете продолжить зондирование, задав еще несколько вопросов, чем обычно.

3. Обращайте внимание на группы жестов

Ни один жест или слово не обязательно что-либо означают, но когда несколько поведенческих аберраций сгруппированы вместе, обратите внимание.

Например, ваш поставщик не только прочищает горло, но и чесает голову.И он все время шаркает ногами.

4. Сравните и сопоставьте

Хорошо, вы заметили, что кто-то ведет себя немного иначе, чем обычно. Поднимите свое наблюдение на ступеньку выше, чтобы увидеть, повторяет ли этот человек то же самое с другими в вашей группе и когда.

Продолжайте наблюдать за человеком, когда он или она взаимодействует с другими в комнате. Меняется ли выражение лица человека? Как насчет его осанки и языка тела?

5. Посмотрите в зеркало

Зеркальные нейроны — это встроенные в наш мозг мониторы, которые отражают душевное состояние других людей.Мы запрограммированы читать язык тела друг друга. Улыбка активирует мускулы улыбки на наших лицах, а хмурый взгляд активирует наши мускулы хмурого взгляда.

Когда мы видим кого-то, кто нам нравится, наши брови изгибаются, лицевые мышцы расслабляются, голова наклоняется, и кровь приливает к нашим губам, наполняя их.

Если ваш партнер не отвечает на такое поведение, этот человек может послать вам четкое сообщение: вы ему не нравитесь или он недоволен тем, что вы сделали.

6. Определите сильный голос

Самый влиятельный человек не всегда тот, кто сидит во главе стола.

У уверенных людей сильный голос. За столом в конференц-зале самый уверенный в себе человек, скорее всего, окажется самым сильным: широкая осанка, сильный голос и широкая улыбка. (Не путайте громкий голос с сильным.)

Если вы предлагаете идею группе, легко обратить внимание на лидера группы. Но у этого лидера может быть слабая личность. На самом деле он или она сильно зависит от других в принятии решений, и они легко влияют на него.

Определите сильный голос, и ваши шансы на успех резко возрастут.

7. Наблюдайте за тем, как они ходят

Часто люди, которые шаркают, не имеют плавных движений или держат голову опущенной, не уверены в себе.

Если вы заметите эти черты в члене своей команды, вы можете приложить дополнительные усилия, чтобы выразить признательность, пытаясь укрепить уверенность этого человека. Или вам может потребоваться задать ему или ей более прямые вопросы во время встречи, чтобы вытащить эти замечательные идеи на всеобщее обозрение.

8. Точные слова действия

Как агент ФБР, я обнаружил, что слова были для меня самым близким способом проникнуть в голову другого человека. Слова представляют мысли, поэтому определите слово, наполненное смыслом.

Например, если ваш начальник говорит, что она «решила использовать бренд X», слово действия: решено . Это одно слово указывает на то, что, скорее всего, ваш начальник 1) не импульсивен, 2) взвешивает несколько вариантов и 3) все продумывает.

Слова-действия дают представление о том, как человек думает.

9. Ищите ключи к разгадке личности

Каждый из нас обладает уникальной личностью, но есть основные пояснения, которые могут помочь вам установить связь с другим человеком, чтобы вы могли правильно его понять.

• Есть ли у кого-то более интровертное или экстравертное поведение?
• Кажется, им движут отношения или значимость?
• Как человек справляется с риском и неопределенностью?
• Что питает его или ее эго?
• Как ведет себя человек в стрессовом состоянии?
• Как ведет себя человек в расслабленном состоянии?

Собираем все вместе

Как всегда, советы ЛаРэ заставляют меня задуматься.По ее признанию, нужно время, чтобы научиться правильно читать людей. И, конечно же, из каждого правила есть исключения. Но если вы будете помнить об этих принципах по мере развития своей наблюдательности, это значительно повысит вашу способность читать других, понимать их мышление и эффективно общаться.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Психология людей: краткое руководство к пониманию людей

Можете ли вы представить себе жизнь без людей?

Где бы мы ни были, люди играют чрезвычайно важную роль в нашей жизни.

Этот курс научит вас на нескольких простых лекциях тому, как вы можете использовать психологию, чтобы лучше понимать людей в вашей повседневной жизни.

Узнайте о нашей личности, психологических потребностях, отношениях и наших психологических проблемах и о том, как вы можете использовать это, чтобы лучше понимать людей.

Что вы узнаете в этом курсе

• Узнайте, что такое личность на самом деле.

• Научитесь правильно использовать личность, чтобы понимать окружающих вас людей.

• Пять личностных качеств, которые мы все должны знать.

• Четыре психологические потребности, которые определяют большинство наших решений и поведения.

• Правда об отношениях и о том, как они тайно влияют на наше поведение.

• Узнайте о людях с психологическими расстройствами и о том, что им может помочь.

Короче говоря, вы узнаете основные концепции, которые психологи используют для понимания людей и того, как применять их в повседневной жизни.

Когда я изучал психологию, мне нравилось применять полученные знания в повседневной жизни вместе с однокурсниками.

Вскоре мы говорили на нашем собственном языке: о том, что этот парень полностью самосовершенствуется, как этот парень неправильно использует личность, или что учитель неявно предвзято относится к женщинам, не замечая этого.

Мы поняли, что начинаем глубже понимать людей вокруг нас, и это сделало нашу жизнь намного богаче.

В этом курсе я хочу поделиться с вами этим опытом в виде нескольких коротких лекций, которые сразу перейдут к важным моментам.

Этот курс посвящен пониманию людей вокруг вас так, как вы не могли раньше, видению того, чего вы не видели раньше, и открытию того, что действительно движет ими.

Итак, зарегистрируйте , чтобы вы могли испытать это сами .

Позвольте мне добавить, что я хочу, чтобы вы были на 100% довольны этим курсом.

Если ЧТО вас не устраивает, вы можете получить 100% ваших денег обратно .

Так почему бы не попробовать ?

После того, как вы зарегистрируетесь, вы можете начать с любой лекции и лично убедиться, что она вас ждет.

И вы можете задать мне любой вопрос по психологии.

7 важных правил понимания людей

Мой заголовок может показаться чрезмерным. Ясно, что правило не может определить что-то столь сложное, как человеческое поведение.Но, несмотря на это, я обнаружил, что большинство людей склонны совершать одни и те же ошибки. Эти ошибки достаточно часты, чтобы впоследствии вызвать конфликты. Запоминание этих семи правил поможет вам избежать этих ошибок.

«Навыки людей» — это быть милыми, дружелюбными и интересными,

Да!

Слушайте эту статью

В большинстве книг, которые я читал о взаимодействии с людьми, есть два утверждения:

• Невероятно очевидный материал, понятный большинству здравомыслящих людей; даже если они не всегда с этим справлялись.Такие вещи, как «будь вежливым, внимательным и т. Д.
»
• Причудливые и сложные теории, которые могут объяснить некоторое поведение, но их трудно обобщить.

Между этими двумя, как я обнаружил, есть пробел в информации, которую можно применить в целом, но не всегда очевиден. Эти частые ошибки, как правило, вызывают у большинства людей конфликты, социальные ошибки и эмоциональные расстройства.

Семь

Вот семь правил, о которых я говорю:

Правило первое: Никогда не обвиняйте злобу в том, что легко объяснить тщеславием.

Людям нет дела до вас. Это не потому, что люди злые или обидные, а просто потому, что они в основном сосредоточены на себе. Рассмотрим эту гипотетическую круговую диаграмму, показывающую разнообразие мыслей типичного человека:

В этом примере 60% мыслей направлены на себя. Мои цели. Мои проблемы. Мои чувства. Еще 30% направлены на отношения, но как они влияют на меня. Что обо мне думает Джули? Как начальник оценит мою работу в следующем обзоре? Я нравлюсь моим друзьям или считаю меня раздражающим?

В этой модели только 10% времени тратится на сочувствие.Сочувствие — это редкое событие, когда один человек действительно чувствует эмоции, проблемы и взгляды другого человека. Вместо того чтобы спрашивать, что думает обо мне Джули, я спрашиваю, что думает Джули.

В пределах этих 10% большинство людей затем делят внимание между сотнями других людей, которых они знают. В результате вы будете занимать долю процента в умах большинства людей и лишь пару процентов в глубоко связанных отношениях. Даже если вы находитесь в мыслях других людей, на них влияют ваши отношения, а не вы.

Что это значит?

• Смущение бессмысленно. Поскольку другие сосредотачивают лишь небольшую часть своих мыслей на том, чтобы судить вас, ваша самооценка намного больше.
• Люди, которые кажутся злыми или обидными, обычно не делают этого намеренно. Из этого правила есть исключения, но обычно боль, которую вы чувствуете, является побочным эффектом, а не основной причиной.
• Поддерживать отношения — это ваша работа. Не ждите, пока вас пригласят на вечеринку или к вам подойдут люди.
  

Правило второе: некоторые виды социального поведения не являются явными

В основном это правило означает, что большинство намерений, стоящих за нашими действиями, скрыты. Если человек находится в депрессии или гневе, обычно такое поведение искажает его истинные чувства. Если я чувствую, что ты пренебрежительно относишься ко мне, я могу промолчать, но проигнорирую тебя позже.

Старая шутка состоит в том, что женщины используют такие слова, как «хорошо» и «вперед», когда они действительно чувствуют обратное. Но я заметил, что мужчины тоже поступают так в вежливых ситуациях, хотя часто и не так.

Применение этого правила заключается в том, что вам нужно сосредоточиться на сочувствии, а не только на том, чтобы слышать человека. Продемонстрируйте доверие, установите взаимопонимание и научитесь немного разбираться. Сосредоточившись на сочувствии, вы обычно можете избавиться от этих подрывных действий и быстрее добраться до сути проблемы.

Другое применение этого правила состоит в том, что большую часть времени вы что-то чувствуете, и никто об этом не знает. Так что не сердитесь, когда люди вам не отвечают. Если вы обманываете свои мысли своими действиями, не сердитесь, обманывая людей.

Правило третье: поведение во многом продиктовано эгоистичным альтруизмом

Сказать, что каждый полностью эгоистичен, — большое преувеличение. Это игнорирует все добрые дела, жертвы и любовь, которые заставляют мир работать. Но я бы сказал, что большая часть (не все, но большая часть) поведения действительно работает на принципах эгоистичного альтруизма.

Эгоистичный альтруизм — это всегда беспроигрышный вариант. Вот где прямая или косвенная помощь вам помогает мне. Это относится к нескольким основным категориям:

1. Сделки — Если я куплю машину, то выиграю и я, и дилер.Я получаю автомобиль, который хочу. Дилер получает деньги, чтобы улучшить свой образ жизни. Это преобладающая форма эгоистичного альтруизма между людьми, у которых нет эмоциональных связей.
2. Семейный — Кровь гуще воды. Мы созданы, чтобы защищать людей с нашими генами. Иногда это может переходить в сторону очень близких друзей и любимых.
3. Статус — Помощь кому-то — знак силы. Многие виды приматов предложат помощь в знак доминирования.Люди поступают так же, предлагая помощь для повышения их самооценки и репутации.
4. Подразумеваемая взаимность — Многие отношения основаны на идее, что если я помогу вам, однажды вы поможете и мне.

Иногда поведение выходит за рамки этой группы. Безымянные герои умирают по причинам, которые не помогают их родословной. Волонтеры посвящают свое время гуманитарным миссиям. Но это меньшинство, а большинство действий можно объяснить какой-то формой эгоистичного альтруизма.

Как применить это правило? Вы понимаете мотивы людей и обращаетесь к ним так, как если бы они были эгоистами. Найдите способы помочь людям из этих четырех категорий. Не ждите, что люди предложат помощь вне эгоистичного альтруизма, это возможно, но маловероятно.

Правило четвертое: у людей плохая память

Вам когда-нибудь говорили чье-то имя на вечеринке, а потом забывали? Еще одно правило человеческого поведения заключается в том, что людям сложно запоминать вещи. Особенно информация (как вы помните в правиле 1), которая не относится к ним самим.Люди с большей вероятностью запомнят ваши сходства, чем различия (если только они не были ими эмоционально разгневаны).

Недавно я даже нарушил это правило. Я договорился поговорить по телефону с человеком, с которым раньше не встречался. Даже с моей обычно надежной системой календарей и списков дел из-за нескольких спонтанных изменений в расписании я пропустил звонок. Я быстро извинился и заключил новую договоренность.

Но факт в том, что большинство людей не организовали системы GTD.Люди по своей природе забывчивы, поэтому еще раз не предполагайте злого умысла или незаинтересованности, если что-то забыто. Другая сторона этого правила заключается в том, что вы можете продемонстрировать надежность, имея хорошую память или систему (если она вас не подводит).

Правило пятое: все эмоциональны

Возможно, это преувеличение. Но суть сообщения заключается в том, что люди, как правило, испытывают к чему-либо более сильные чувства, чем они показывают. К людям, у которых регулярно случаются вспышки гнева, депрессии или яркого энтузиазма, в большинстве культур относятся неодобрительно.Особенно это относится к мужчинам (к женщинам, пытающимся нас понять).

Применение этого правила состоит в том, чтобы не предполагать, что все в порядке только потому, что у кого-то нет нервного срыва. У всех нас есть свои индивидуальные проблемы, тревоги и огорчения, которые обычно сдерживаются. Вам не нужно призывать людей к их личному обману, но чувствительность к этим скрытым течениям дает вам преимущество в попытках помочь.

Альтернативное применение этого правила аналогично второму правилу.Люди обычно считают, что все в порядке, если только у вас не случился взрыв.

Правило шестое: Люди одиноки

Это еще одно широкое обобщение. Но удивительно, как много людей, у которых, кажется, все это есть, страдают от приступов одиночества. Как социальные животные, я считаю, что люди особенно чувствительны к любым угрозам подвергнуться остракизму. Во времена неандертальцев изгнание означало смерть, поэтому одиночество и желание быть с другими людьми очень сильны.

Применение этого правила заключается в том, что одиночество — довольно распространенное явление, так что в этом смысле вы действительно не одиноки.Раньше меня беспокоило, когда я чувствовал себя одиноким или посторонним в социальной группе. Хотя я все еще человек, я обнаружил, что признание этого чувства довольно распространенным явлением как способ его минимизировать.

Правило седьмое: упоминал ли я, что люди поглощены собой?

Это может звучать как повторение первого правила, но я считаю, что приложения выходят за рамки отношений и вашего эмоционального состояния. Тот факт, что люди склонны слишком беспокоиться о себе, чтобы уделять вам много внимания, что люди склонны быть более одинокими, более эмоциональными и чувствовать себя иначе, чем они показывают, относится к тому, как вы смотрите на мир.

Во всяком случае, такая перспектива должна сделать вас более активными и независимыми. Когда я начал по-настоящему изучать эти правила, мне стало гораздо понятнее, что мне нужно брать на себя ответственность. Доверив свое личное счастье другому человеку (или людям), вы игнорируете все эти правила и делаете это на свой страх и риск.

Мне нравится оптимистично, но реалистично смотреть на людей. Люди, которые обычно стараются изо всех сил, но делают ошибки и страдают от непреднамеренной эгоцентризма.Другими словами, они в основном такие же, как вы.

Вы боретесь с пониманием людей? Вот еще несколько моих статей, которые могут помочь:

Как читать людей: 5 секретов, подтвержденных исследованиями

***

Прежде чем мы начнем празднование, я хотел поблагодарить всех за то, что помогли моей первой книге стать бестселлером Wall Street Journal . Чтобы проверить это, нажмите здесь.

***

Мы все хотели бы научиться читать таких людей, как Шерлок Холмс.И исследования показывают, что понимание таких вещей, как язык тела, даже более действенно, чем вы думаете.

Массачусетский технологический институт обнаружил, что результат переговоров можно предсказать только с помощью языка тела в 87% случаев.

Из мифа о харизме: как каждый может овладеть искусством и наукой личного магнетизма:

После обширных исследований MIT Media Lab пришла к выводу, что она может предсказывать результаты переговоров, телефонных звонков и презентаций бизнес-планов с точностью 87%, просто анализируя язык тела участников, не слушая ни слова содержания.

Но большая часть того, что вы думаете о языке тела и анализе других людей, основано на мифах или предположениях, а не на реальных исследованиях.

Так как же научиться правильно читать людей? Получим ответы от экспертов и исследований.

Но сначала нам нужно понять все ошибки, которые вы делаете…

Вот что вы делаете

Неправильно

В «Безмолвном языке лидеров: как язык тела может помочь — или повредить — как вы ведете» автор указывает на ряд распространенных ошибок, которые люди допускают при чтении людей:

• Игнорирование контекста : Скрещенные руки не имеют большого значения, если в комнате холодно или у стула, на котором они сидят, нет подлокотников.В условиях окружающей среды все должно пройти проверку на здравый смысл. Поэтому спросите себя: « Должен ли кто-то в этой ситуации вести себя так?»

• Не ищу кластеры : Одна из самых больших ошибок, которую вы делаете, — это поиск одного единственного сигнала. Это замечательно в фильмах об игроках в покер, но в реальной жизни это последовательная группировка действий (потливость, прикосновение к лицу и заикание вместе ), которые действительно что-то вам скажут.Итак, спросите себя: «Связано ли большая часть поведения этого человека с X?»

• Отсутствие базового уровня : Если кто-то всегда нервничает, нервозность вам ни о чем не говорит. Если кто-то постоянно нервничает и вдруг перестает двигаться — ПРИВЕТ. Поэтому спросите себя: «Так они обычно поступают?»

• Незнание предубеждений : Если вам уже нравится или не нравится этот человек, это повлияет на ваше суждение.И если люди делают вам комплименты, похожи на вас, привлекательны … все это может повлиять на вас, неосознанно. (Я знаю, я знаю, вы не попадетесь на эти уловки. Что ж, самая большая предвзятость из всех — думать, что вы беспристрастны.)

(Чтобы узнать больше о науке успешной жизни, посмотрите мою книгу-бестселлер здесь.)

Итак, вы принимаете во внимание контекст, вы ищете кластеры поведения, вы получаете базовый уровень и осознаёте свои предубеждения. Непростая задача. Давайте начнем …

Когда вы можете доверять своей интуиции, читая людей?

Когда доверять своим инстинктам

Хорошие новости: ваши первые впечатления обычно довольно точны.

Плохие новости: правильные они или неправильные, первые впечатления сильно влияют на нас, и мы медленно их исправляем.

Сэм Гослинг настолько близок к Шерлоку Холмсу, насколько это возможно. Он психолог из Техасского университета и автор книги Snoop. Вот Сэм:

Первые впечатления часто очень полезны, но вы должны быть готовы обновлять их довольно быстро. Это очень сложно сделать.

Итак, без советов от меня или Сэма и ничего, кроме взгляда, чему вы должны доверять своей интуиции, когда впервые встречаетесь с кем-то?

Исследования показывают, что если кто-то кажется экстравертом, уверенным в себе, религиозным или сознательным — так оно и есть.А если они красивы, доверяйте своим инстинктам еще больше. Почему?

Мы все уделяем больше внимания симпатичным людям, поэтому наши оценки оказываются более точными:

В целом, люди действительно судят о книге по обложке, но красивая обложка побуждает к более внимательному чтению, заставляя более физически привлекательных людей восприниматься как более позитивно, так и более точно.

И Сэм говорит, что можно доверять чьим-то визуальным «заявлениям о идентичности». Это то, что кто-то выбирает для демонстрации, что говорит о том, кто они такие или как они хотят, чтобы их воспринимали.

Кольцо класса А. Футболки с надписями. Татуировки. Обратите на них внимание, потому что это обычно точные знаки. Вот Сэм:

Заявления об идентичности — это умышленные заявления, которые мы делаем о наших отношениях, целях, ценностях и т. Д. Одна из вещей, о которой действительно важно помнить при утверждении идентичности, заключается в том, что они являются преднамеренными, многие люди предполагают, что мы манипулируем ими, и мы лукавите, но я думаю, что мало свидетельств того, что так происходит.Я думаю, что в целом люди действительно хотят, чтобы их знали. Они даже сделают это за счет красивой внешности. Они предпочли бы, чтобы их воспринимали искренне, чем положительно, если бы дело дошло до этого выбора.

Теперь это все довольно личное. Так что, если вы пытаетесь прочитать кого-то в профессиональном контексте?

Хотите знать, хорошо ли кто-то выполняет свою работу? Затем посмотрите, как они это делают в течение тридцати секунд — или даже всего шести секунд . Ваше предположение об их компетенции скорее окажется верным, чем неверным:

В первом исследовании согласованные суждения о молярном невербальном поведении преподавателей колледжей, основанные на очень коротких (менее 30 секунд) безмолвных видеоклипах, значительно предсказывали глобальные оценки учителей студентами в конце семестра.Во втором исследовании аналогичные суждения позволили определить рейтинг учителей средней школы директором. В третьем исследовании оценки даже более тонких срезов (клипы 6 и 15 секунд) были сильно связаны с критериями переменных.

Хотите узнать, умен ли кто-то? Исследования показывают, что при оценке взрослых это трудно отличить по внешнему виду. Но есть уловка, которая может помочь. Они смешные? Потому что смешные люди умны:

Настоящее исследование подтверждает предположение о том, что эффективное производство юмора служит честным показателем интеллекта у людей.

И есть еще одна вещь, на которую стоит прислушаться, пока они болтают. Слово «я» может быть очень красноречивым…

Сильные люди мало об этом говорят. Менее влиятельные люди говорят это больше всего:

Пеннебейкер считает, что люди, которые чаще используют «я», обычно производят впечатление более личных, сердечных и честных. В то время как люди, которые используют «я» с меньшим количеством голосов, кажутся более самоуверенными … Он также обнаруживает, что человек с самым высоким статусом в отношениях склонен использовать «я» меньше всего, а человек с самым низким статусом склонен использовать слово «я» больше всего.

(Чтобы узнать, что, по мнению Гарвардского исследования, сделает вас счастливее и успешнее, щелкните здесь)

Хорошо, теперь вы знаете, когда доверять своей интуиции. Сейчас существует миллиард исследований поведения, поэтому давайте сосредоточимся на чтении людей, чтобы получить ответы на вопросы, которые мы все хотим знать, например…

«Могу ли я доверять этому человеку?»

Конечно, люди, пытающиеся обмануть или манипулировать вами, будут подделывать сигналы о том, что они заслуживают доверия.

Итак, нам нужно сосредоточиться на бессознательном поведении, которое нелегко контролировать, и передать четкое сообщение.

В «Честных сигналах: как они формируют наш мир» авторы упоминают один, на который стоит обратить внимание:

• Речевая мимикрия и поведенческая мимикрия: Используют ли они те же слова, что и вы? Говорите с такой же скоростью и тоном? Они сидят так, как сидите вы? Происходит ли неуловимая бессознательная игра в «следование за лидером»? Это признак того, что другой человек чувствует себя эмоционально синхронизированным с вами. Код можно подделать, но это сложно реализовать в течение всего разговора.

Кроме того, доверяйте людям, которые неизменно эмоционально выражают свой язык тела:

Эти результаты показывают, что кооператоры могут быть более эмоционально выразительными, чем не сотрудничающие. Мы предполагаем, что эмоциональная выразительность может быть более надежным сигналом сотрудничества, чем демонстрация только положительных эмоций.

(Чтобы узнать советы эксперта по поведению ФБР о том, как понравиться людям, нажмите здесь.)

А теперь давайте посмотрим на другую сторону медали: что говорит вам о том, что кто-то не очень хороший?

Этот человек задумал нехорошо?

Начнем с крайности.Как правило, вы можете доверять своей интуиции относительно того, собирается ли кто-то полностью преследовать вас — Джеффри-Дамер:

Затем мы сообщаем о двух экспериментах, в которых участники, получив серию снимков преступников и не преступников, смогли надежно различить эти две группы после контроля пола, расы, возраста, привлекательности и эмоциональных проявлений, как а также любые потенциальные ключи к разгадке происхождения изображения.

Теперь я не хочу, чтобы вы стереотипировали людей или думали, что готовы стать криминальным специалистом.Но если вы действительно хотите знать, опасен ли мужчина, спросите у невысокого парня:

Хотя мужчины в целом воспринимали маскулинизированные лица и голоса как более доминирующие, чем феминизированные версии, этот эффект маскулинности на восприятие доминирования был значительно сильнее среди более низких мужчин, чем среди более высоких мужчин. Эти данные свидетельствуют о том, что различия между мужчинами в потенциальных издержках неправильного восприятия доминирования соперников сформировали систематические различия в восприятии мужчинами доминирования потенциальных соперников.

Но, как правило, вы оцениваете людей не потому, что беспокоитесь о своей физической безопасности. Как узнать, собирается ли кто-то обмануть или ввести вас в заблуждение?

Во-первых, обратите внимание. Звучит очевидно, но вы, вероятно, не делаете это постоянно на протяжении разговора. Простая мотивация может иметь большое значение. Когда я разговаривал с Марией Конниковой, автором «Игры в уверенность», она сказала:

Когда ваша мотивация высока, вы действительно становитесь намного точнее в оценке других людей.В большинстве случаев наша мотивация не очень высока, потому что на это уходит больше наших ресурсов, но когда мы мотивированы, мы внезапно становимся лучше судить о характере. Мы стали намного лучше читать реплики. Тогда вы начнете различать определенные вещи.

И среди людей, которые пытаются вас обмануть, наблюдается определенный набор поведения.

Виа Рэй Герберт, автор книги «О второй мысли: перехитрить жестко запрограммированные привычки вашего разума»:

Снова и снова это была группа из четырех сигналов: прикосновение руки, касание лица, скрещивание рук и отклонение.Ни одна из этих подсказок сама по себе не предсказывала обмана, но вместе они превратились в очень точный сигнал. И чем чаще участники использовали этот конкретный набор жестов, тем менее заслуживающими доверия они были в последующем финансовом обмене.

И давайте оставим в стороне жестоких людей и лжецов — как вы можете просто определить, что кто-то с большей вероятностью окажется придурком? Посмотрите на их одежду. Опрятный и формальный вид говорит о том, что они добросовестны.

Но их пустышки дорогие? Женщина демонстрирует декольте? Парень хвастается своими мускулами? Привет, нарциссизм.Снова Сэм Гослинг:

Нарциссы склонны уделять гораздо больше внимания своей внешности. Женщины, как правило, демонстрируют большую декольте. Ребята стремятся показать больше мускулов.

(Чтобы узнать, как бороться с нарциссом, нажмите здесь.)

Итак, вы получили лучшее представление о том, как распознать Теда Банди, мошенников и придурков со всего мира. Я сказал вам, что мы собираемся сосредоточиться на важных вопросах, которые нам всем интересны, когда речь идет о чтении других…

Так как же узнать, что вы кому-то интересны?

Они флиртуют?

Дамы, вы все постоянно недооцениваете, насколько вы привлекаете мужчин.(И исследования показывают, что женщины более успешны во флирте, когда они более прямолинейны.)

И менее привлекательные парни постоянно переоценивают интерес женщин. Теперь, кто должен определенно доверять своей интуиции, флиртует ли с ними противоположный пол?

Красивые мужчины. Исследования показывают, что из всех исследованных людей они самые точные судьи:

… менее привлекательные мужчины (которые считали, что они выглядят лучше, чем их оценивали женщины) с большей вероятностью думали, что красивые женщины им нравятся.Но более привлекательные парни, как правило, имели более реалистичную оценку. А женщины? Перилу и ее соавторы обнаружили, что женщины недооценивают сексуальный интерес мужчин.

Итак, если вы не Брэд Питт (или Анджелина Джоли, если на то пошло), что вы должны искать, чтобы понять, есть ли у этого особенного человека симпатии к вам?

Согласно исследованию

Массачусетского технологического института, первый признак того, что женщина интересуется мужчиной, — это то, говорит ли она плавно и быстро.

Из книги «Действительно ли джентльмены предпочитают блондинок?»: Тело, поведение и мозг — наука, лежащая в основе секса, любви и влечения:

Первым признаком того, что женщина интересуется мужчиной больше, чем дружба, была ее собственная скорость речи.Говорила ли она плавно и быстро (хороший знак) или неуверенно и неловко?

И мужчины, и женщины повышают голос, когда разговаривают с представителем противоположного пола, которого они считают привлекательным:

Мы обнаружили, что оба пола использовали более низкий голос и демонстрировали более высокий уровень физиологического возбуждения при разговоре с более привлекательной жертвой противоположного пола.

И еще один явный признак, на который стоит обратить внимание, — это трогательный. Прикосновение к плечу, талии или предплечью — хорошо.Прикосновение к лицу? Когда это произойдет, вы должны услышать шум игрового автомата.

Из близких:

Поведение, которое участники оценили как отражение наибольшего флирта и наиболее романтичного влечения, — это мягкое прикосновение к лицу, затем прикосновение к плечу или талии, а затем мягкое прикосновение к предплечью. Наименее кокетливыми и романтическими прикосновениями были толчки плечом, похлопывание по плечу и рукопожатие.

(Чтобы узнать больше о научном флирте, нажмите здесь.)

Хорошо, мы многое узнали о том, как читать людей. Давайте подведем итоги и узнаем, как на самом деле можно спроектировать лучший образ, чтобы, когда люди читают вас, вы отлично выглядели…

Подведение итогов

Вот как читать людей 101:

• Не делайте обычных ошибок: Учитывайте контекст, кластеры, исходные данные и предвзятость.
• Первые впечатления часто бывают точными: Имея ряд качеств, вы можете доверять своей интуиции.Но знайте, какие именно.
• Подражание доверию и выражение эмоций: Но они должны быть устойчивыми и последовательными.
• У ужасных людей есть жесты: Обратите внимание на них. И ищите нарциссов в яркой одежде.
• Глубокий и трогательный голос говорит «флирт»: Верно как для мужчин, так и для женщин.

Итак, теперь, когда мы провели головокружительное количество исследований по чтению других, как вы можете убедиться, что у вас все хорошо, когда другие читают вас?

Вам нужно больше внимания уделять языку тела? Неа.

Выражение лица или ваша «поведенческая мимика»? Двойное нету.

Когда я разговаривал с Оливией Фокс-Кабан, автором книги «Миф о харизме», она сказала, что все это обречено на провал, если у вас на полке не будет действующего Оскара:

… попытка контролировать свое выражение лица не просто невозможно, это даже приведет к обратным результатам. Поскольку микровыражения будут несовместимы с основным выражением, они создадут впечатление, что что-то не так, и вы можете казаться фальшивкой, что, конечно, подрывает доверие и харизму …

Язык вашего тела и сигналы, которые вы посылаете, определяются тем, что у вас в голове .Измените то, что вы чувствуете внутри, и то, что вы излучаете, будет следовать. Вот Оливия:

Точно так же, как спортсмены попадают в «зону», вы попадаете в ментальную зону любого языка тела, который хотите передать. И таким образом он будет каскадом проходить через ваше тело, независимо от того, какой образ мышления вы хотите получить. Так что на самом деле разум важнее материи в том смысле, что все, что у вас на уме, проявляется через язык вашего тела.

На следующей неделе я расскажу о том, что, по мнению исследований, может вам в этом помочь.Чтобы не пропустить его, присоединяйтесь к моей еженедельной рассылке по электронной почте.

В конце концов, действительно важно то, что находится внутри. Мы можем придать этому форму и сгладить, но вы не можете прожить жизнь, играя сколько-нибудь значительным образом.

Так что попробуйте что-нибудь простое: будьте как можно лучше.

Присоединяйтесь к более чем 260 000 читателей. Получайте бесплатное еженедельное обновление по электронной почте здесь.

Похожие сообщения:

Как понравиться людям: 7 способов от эксперта ФБР по поведению

Новая нейробиология раскрывает 4 ритуала, которые сделают вас счастливыми

Новое исследование Гарварда указывает на интересный способ добиться большего успеха

---

Теги:

Размещено: 26 июня, 2016

Реквизиты сообщения

КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ ЛЮДЕЙ С ПОМОЩЬЮ ПСИХОЛОГИИ: Полное руководство по пониманию, искусству чтения и влиянию на людей, психологии человека, силе языка тела, секретам НЛП и методам управления разумом

★ 233 страницы о том, как анализировать людей с психологией ★

• Вы когда-нибудь хотели знать, что на самом деле о вас думают люди?
• Хотите знать, как некоторые люди получают все, о чем просят, и чем они больше всего привлекают других?
• Вы хотите понять, как ваш коллега, кажется, знает, что думает ваш руководитель, и что лучше всего сказать?
• Какие психологические побуждения побуждают людей действовать вопреки социальным нормам и причинять вред другим?
Если вам это кажется знакомым, читайте дальше!
Сегодня лучшее время, чтобы убедить других принять решение в вашу пользу.Теперь вы можете влиять на их решения, даже не говоря ни слова. Все это можно сделать с помощью подсознательной силы невербального общения.
Дэвид Грин — бывший психолог Стэнфордского университета, специализирующийся на всех нейробиологических и психотерапевтических дисциплинах. Однако только когда он бросил колледж и вошел в «реальный мир», он начал понимать эти теоретические темы в практическом смысле. Один из навыков, который он продолжал оттачивать, — это искусство анализа людей.

Организованные, точные и деликатные жесты и движения гарантируют, что другие будут готовы представить то, о чем вы просите.Вам больше не нужно думать о том, как бы вы хотели быть наверху. Сегодня у вас будут все необходимые инструменты для восхождения!

Мы предупреждаем вас быть внимательными с информацией в этом руководстве !!!

В этой содержательной и функциональной книге вы откроете для себя:

◆ История языка тела.
◆ Читайте язык тела, как начальник.
◆ Как интерпретировать устное общение?
◆ Невербальный язык тела.
◆ Понимание человеческого поведения.

… и многое другое.

Даже если вам никогда не удавалось защитить себя от манипулятивного поведения, эта книга научит вас методам, которые вам понадобятся в вашем арсенале для борьбы со всеми вашими неопределенностями.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?

Загрузите сейчас, чтобы преодолеть страх и держать свою жизнь под контролем. И больше никого. Прокрутите страницу вверх и нажмите кнопку КУПИТЬ СЕЙЧАС !!!
Ждем ваших отзывов! ★ ★ ★ ★ ★

Аудиокнига недоступна | Слышно.com

• Evvie Drake: более

• Роман
• От: Линда Холмс
• Рассказал: Джулия Уилан, Линда Холмс
• Продолжительность: 9 часов 6 минут
• Несокращенный

В сонном приморском городке в штате Мэн недавно овдовевшая Эвелет «Эвви» Дрейк редко покидает свой большой, мучительно пустой дом почти через год после гибели ее мужа в автокатастрофе.Все в городе, даже ее лучший друг Энди, думают, что горе держит ее внутри, а Эвви не поправляет их. Тем временем в Нью-Йорке Дин Тенни, бывший питчер Высшей лиги и лучший друг детства Энди, борется с тем, что несчастные спортсмены, живущие в своих худших кошмарах, называют «ура»: он больше не может бросать прямо, и, что еще хуже, он не может понять почему.

• 3 из 5 звезд

• Что-то заставляло меня слушать….

• От Каролина Девушка на 10-12-19

.