Служба экстренной психологической помощи телефон доверия: Служба психологической помощи детям

Содержание

Служба психологической помощи детям

№ П./П. Наименование субъекта Российской Федерации Режим работы детского телефона доверия
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
Итого
Центральный федеральный округ
1 Белгородская область пон.-пят.09.00-21.00
2 Брянская область пон.-пят.09.00-22.00
3 Владимирская область круглосуточно
4 Воронежская область круглосуточно
5 Ивановская область пон.-пят.11.00-20.00
6 Калужская область круглосуточно
7 Костромская область круглосуточно
8 Курская область круглосуточно
9 Липецкая область круглосуточно
10 Московская область круглосуточно
11 Орловская область круглосуточно
12 Рязанская область круглосуточно
13 Смоленская область пон. -пят.09.00-19.00
14 Тамбовская область круглосуточно
15 Тверская область ежедн. 09.00-21.00
16 Тульская область круглосуточно
17 Ярославская область круглосуточно
18 г. Москва круглосуточно
Северо-Западный федеральный округ
19 Республика Карелия пон.-суб.09.00-18.00
20 Республика Коми круглосуточно
21 Архангельская область пон.-пят. 09.00-22.00
22 с Ненецким АО ежед. 09.00-17.30
23 Вологодская область круглосуточно
24 Калининградская область ежед 09.00-22.00
25 Ленинградская область круглосуточно
26 Мурманская область круглосуточно
27 Новгородская область круглосуточно
28 Псковская область пон. -пят.09.00-18.00
29 г.Санкт-Петербург круглосуточно
Северо-Кавказский округ
30 Республика Дагестан круглосуточно
31 Республика Ингушетия пон.-пят- 10.00-18.00
32 Кабардино-Балкарская Республика круглосуточно
33 Карачаево-Черкесская Республика круглосуточно
34 Республика Северная Осетия-Алания круглосуточно
35 Чеченская Республика пон.-пят.09.00-18.00
36 Ставропольский край ежедн. 08.30-20.00
Южный федеральный округ
37 Республика Адыгея круглосуточно
38 Республика Калмыкия пон.-пят. 8.00-17.00
39 Краснодарский край круглосуточно
40 Астраханская область круглосуточно
41 Волгоградская область круглосуточно
42 Ростовская область круглосуточно
Приволжский федеральный округ
43 Республика Башкортостан круглосуточно
44 Республика Марий Эл ежед. 09.00-20.00
45 Республика Мордовия пон.-пят.08.00-18.00
46 Республика Татарстан круглосуточно
47 Удмуртская Республика круглосуточно
48 Чувашская Республика круглосуточно
49 Кировская область пон.-пят. 08.00-17.00 вых. 12.00-17.00
50 Нижегородская область пон.-пят. 09.00-21.00
51 Оренбургская область круглосуточно
52 Пензенская область круглосуточно
53
Пермский край
пон.-пят.08.00-21.00
54 Самарская область круглосуточно
55 Саратовская область круглосуточно
56 Ульяновская область круглосуточно
Уральский федеральный округ
57 Курганская область круглосуточно
58 Свердловская область круглосуточно
59 Тюменская область круглосуточно
60 Ханты-Мансийский АО круглосуточно
61 Ямало-Ненецкий АО круглосуточно
62 Челябинская область круглосуточно
Сибирский федеральный округ
63 Республика Алтай круглосуточно
64 Республика Бурятия круглосуточно
65 Республика Тыва круглосуточно
66 Республика Хакасия круглосуточно
67 Алтайский край круглосуточно
68 Красноярский край круглосуточно
69 Иркутская область круглосуточно
70 Кемеровская область круглосуточно
71 Новосибирская область круглосуточно
72 Омская область круглосуточно
73 Томская область ежеднев. 08.00-22.00
74 Забайкальский край круглосуточно
Дальневосточный федеральный округ
75 Республика Саха (Якутия) круглосуточно
76 Приморский край круглосуточно
77 Хабаровский край круглосуточно
78 Амурская область круглосуточно
79 Камчатский край круглосуточно
80 Магаданская область пон.-пят.10.00-22.00
81 Сахалинская область круглосуточно
82 Еврейская АО пон.-пят.09.00-18.00
83 Чукотский АО пон.-пят.09.00-22.00, вых.16.00-22.00

горячая линия помощи — Depressia.com

История появления первого в мире телефона психологической помощи связана с США начала ХХ века, где однажды в ночное время у протестантского священника Гарри Уоррена зазвонил телефон. Звонивший умолял о встрече, объясняя это тем, что его ситуация безвыходна. Разбуженный и раздраженный священник ответил, что выслушает бедолагу завтра в церкви, с утра. А наутро стало известно, что звонивший покончил с собой. Пораженный этой ситуацией, священник в местной газете напечатал объявление: «Перед тем, как уйти из жизни, звоните мне в любое время суток». Первый «официальный» телефон доверия заработал в пятидесятых годах в Лондоне. С тех пор телефоны доверия работают во всем мире.

Сейчас телефоны доверия (и особенно — телефоны психологической помощи) — это очень важная социальная инициатива. Как правило, воспользоваться возможностью получения психологической консультации бывает необходимо в кризисные моменты или при переживании экстренных ситуаций в жизни. Практически невозможно предположить, как тот или иной человек поведет себя, находясь в состоянии стресса, экстремальных обстоятельствах. Именно поэтому очень важна популяризация информации о самой возможности получения экстренной психологической помощи.

Ведь далеко не каждому, увы, при переживании тяжелых моментов приходит в голову обратиться за психологической помощью, пусть и дистанционной.

Наиболее уязвимыми слоями населения являются, конечно же, дети, подростки, женщины (которые статистически чаще становятся жертвами домашнего или сексуального насилия). Порой, находясь в психологически неблагоприятной, стрессогенной обстановке, которая не дает возможности «вырваться», очная психологическая помощь становится попросту недоступной или недостижимой, именно телефонное консультирование — единственный способ получить помощь в преодолении проблемы.

Телефонное консультирование имеет ряд базовых принципов, которые неуклонно соблюдаются организаторами всех подобных служб:

  • анонимность как звонящего, так и консультанта: абонент не обязан ни называть своего настоящего имени, ни прочих личных данных. Номер телефонов так же не фиксируется, что призвано увеличить степень взаимной безопасности собеседников;
  • толерантность, заключающаяся в том, что каких бы взглядов ни придерживался абонент, они ни в коем случае не осуждаются и не подвергаются критике;
  • конфиденциальность призвана обеспечить полную закрытость получаемой консультантом информации от сторонних лиц, а любые статистические сборы информации (характер проблемы, пол, возраст) максимально обезличены;
  • управление разговором принадлежит, в первую очередь абоненту, который может прекратить беседу в любой момент.

Какие специалисты работают в данных службах?

Прежде всего, это психологи, в некоторых случаях — волонтеры (добровольцы), прошедшие специальную подготовку. Работу консультантов сопровождают супервизоры — высококвалифицированные психологи или психиатры, которые помогают формировать и совершенствовать навыки консультирования, проводят обучающие занятия и корректируют работу в целом.

Основной целью телефонного консультирования является оказание первичной психологической помощи. Далее, при необходимости, специалисты могут дать информацию о возможности получения, например, наркологической и психиатрической помощи, в том числе — анонимной.

Внимание: услуги по получению дальнейшей психиатрической или наркологической помощи могут оказываться платно. Подробности уточняйте по телефону.

Телефоны психологической помощи

Для Москвы открыт бесплатный круглосуточный «Телефон неотложной психологической помощи» - 051

Для России бесплатный телефон доверия 8-800-333-44-34

Телефон доверия» экстренной психологической помощи Москвы: 8-495-575-87-70

Телефон горячей линии экстренной психологической помощи МЧС РФ 8-499-216-50-50

Телефоны психологической помощи по административным округам Москвы

САО

Телефон : 454-44-08

ЮЗАО

Телефон: 8-499-743-51-90

ЮАО

Телефон: : 8-499-794-20-09

ЗАО

Телефон: 8-499-726-53-96

СЗАО

Телефон: 944-45-04

ВАО

Телефон: 309-51-28

ЮВАО

Телефон: 8-499-722-07-30

СВАО

Телефон: 8-499-184-43-44

Зеленоградский АО:

Телефон: 8-499-735-22-24

 

Службы психологической помощи

Горячие телефоны доверия

Вы столкнулись в своей жизни со сложной ситуацией и Вам нужна помощь профессионалов? Вы не знаете к кому обратиться, но точно не готовы делиться с близкими и друзьями? 

 

Позвоните в специализированную службу! 

 

Профессионалы, работающие в кризисных центрах каждый день сталкиваются со сложными, а порой и трагическими ситуациями своих абонентов.

Там к Вам отнесутся без предрассудков и осуждения, выслушают и обязательно смогут дать совет, который поможет.

 

Не бойся делиться чем-то тяготящим. Только обратившись за помощью, ты сможешь порвать порочный круг. 

 

Телефон доверия – это анонимный, безопасный и очень эффективный способ выйти из кризисной ситуации. Сделай первый шаг. Подари себе возможность на нормальную жизнь, а специалист на той стороне телефонной линии сделает все, чтобы тебе в этом помочь.

 

Горячие телефоны в Санкт-Петербурге

 

Организация

 

Телефон доверия

 

Телефон экстренной психологической помощи

 

Круглосуточно

718-25-16

Кризисная психологическая помощь для детей, подростков и их родителей.

 

 

234-34-10

 

Общероссийский детский телефон доверия

Круглосуточно

576-10-10

8-800-2000-122

Служба экстренной психологической помощи «Телефон доверия»

 

476-71-04

  с 9.00 до 18.00, кроме выходных.

Телефон доверия для детей, подростков и родителей «Гармония»

 

Круглосуточно

708-40-41

Телефон доверия ФСКН, по которому анонимно можно сообщить о преступлениях в сфере НОН

 

 

275-06-51

Телефон доверия по проблемам наркомании, ВИЧ\СПИДа, ИППП «Линия жизни»

 

 

325-48-47

Телефон доверия для наркозависимых подростков и их близких «Взлетная полоса»

 

528-21-64

с 9. 00 до 21.00

Телефон доверия при ГКДЦ для детей «Ювента»

 

Круглосуточно

(812) 251-00-33

 

Подросток отвечает подростку

18.00-22.00

350-41-86

 

Телефон доверия "Горячая линия" для несовершеннолетних.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской центр профилактики безнадзорности и наркозависимости несовершеннолетних "КОНТАКТ"

www.profcenter.spb.ru/telefon_doveriya/

(812)388-42-40, 8-800-2000-122 

с 9.00-21.00 без выходных

 

Посмотрите также информацию на следующих сайтах:

Государственное бюджетное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи, Центр диагностики и консультирования Петроградского района Санкт-Петербурга «Психолого-педагогический центр «Здоровье» - http://ppc. coi.spb.ru/

Вся необходимая информация для жителей и гостей  Петроградского района - http://smallspb.ru

Телефон Доверия – это служба оказания экстренной психологической помощи населению по телефону

 

 

Телефон Доверия предоставляет возможность доверительно обсудить свои эмоциональные состояния, возможные проблемы в отношениях с близкими, а также жизненные проблемы различного характера, неожиданно возникшие кризисные ситуации. Именно с посторонним человеком, незаинтересованным, неангажированным, который поговорит со звонящим просто как человек с человеком. Порой беседуя с близкими и знакомыми нам людьми, мы начинаем получать от них не просто советы, но и осуждения, что еще более усугубляет и без того тяжелое состояние. В диалоге с консультантом Телефона Доверия становится легче осознать свою собственную позицию в той или иной ситуации, легче самоопределиться, сделать выбор.

Психологическая помощь по телефону имеет ряд преимуществ.

Во-первых, по Телефону Доверия возможно поговорить, когда нельзя встретиться с консультантом лично.

Во-вторых, консультации по Телефону Доверия бесплатные.

В-третьих, соблюдается анонимность (можно не называть свое настоящее имя), как абонента, так и консультанта, гарантируется конфиденциальность и защищенность.

Наконец, Телефон Доверия, для того, чтобы в процессе доверительной беседы снять эмоциональное напряжение, получить поддержку для изменения своего тягостного непереносимого состояния, разделить свои переживания и не остаться одному в момент кризисного состояния.

Телефонное консультирование в настоящее время получило признание во всем мире, оно активно развивается и совершенствуется. В России данная форма психологической помощи не менее актуальна. Единый Общероссийский номер Телефона Доверия доступен и для населения Биробиджана. Обращение клиентов на Телефон Доверия имеют широкий диапазон стрессовых ситуаций: от проблем с соматическим здоровьем и заканчивая социальными вопросами. Разговор с понимающим, сопереживающим собеседником-психологом – важный шаг в решении Вашей проблемы! Сделай его – позвони на Телефон Доверия!

 

 Когда другу открыться сложно,

Но и сил уже нет молчать,
Позвоните нам – мы поможем,
Ситуацию вашу понять.
Мы вместе рассудим, как дальше
По дороге жизни идти,
Все тонкости и без фальши,
Вы примите на пути.

 

• Дополнительное соглашение № 6 к Соглашению от 22 октября 2010 г. № 60/03/23

• Приказ о создании службы детского телефона доверия от 06.02.2018 №3

• Положение о службе детского телефона доверия, работающей под единым общероссийским номером от 06.05.2018 г.

Экстренная психологическая помощь

Экстренная психологическая помощь по телефону «Телефон доверия» осуществляется высококвалифицированными специалистами в области психологии и психотерапии.

Помощь в решении психологических проблем оказывается АНОНИМНО! БЕСПЛАТНО!

В трудных жизненных ситуациях, когда Вам кажется, что Вы в тупике и не находите выхода,

ПОЗВОНИТЕ, ВАМ ПОМОГУТ!

 Номера телефонов экстренной психологической помощи «Телефон доверия»

Название города

Код

Номер телефона

Время работы

Брестская область

г. Брест

80162

255727

круглосуточно

Витебская область

г. Витебск

80212

616060

круглосуточно

Гомельская область

г. Гомель

80232

315161

круглосуточно

Гродненская область

г. Гродно

80152

170

круглосуточно

80152

39-83-31

круглосуточно

80152

39-83-28

круглосуточно

г. Минск

для взрослых

8017

3524444

круглосуточно

8017

3044370

круглосуточно

для детей

8017

2630303

круглосуточно

8-801-100-1611

круглосуточно

Минская область

 

8017

270-24-01

круглосуточно

8029

899-04-01

круглосуточно

Могилевская область

г. Могилев

80222

71-11-61

круглосуточно

В СЛУЖБЕ ЭКСТРЕННОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ «ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ»


⇐ ПредыдущаяСтр 11 из 13Следующая ⇒

' Телефонное консультирование возникло в России сравнительно не­давно. Первая в СССР служба телефонного консультирования появилась в Москве в 1982 году. К 1991 году таких организаций в нашей стране насчи­тывалось уже около 25, и потому основание в том же году Российской Ас­социации Телефонов Экстренной Психологической Помощи (РАТЭПП) стало вполне логичным шагом в развитии этого вида консультирования в нашей стране. Сейчас РАТЭПП объединяет уже более 200 членов, и каж­дый год специалисты, работающие на телефонах доверия, отвечают на 1500000 звонков.

Основная функция работника службы телефона доверия состоит в том, чтобы оказывать психологическую помощь тем людям, которые об­ратились в их службу со своими проблемами. Так как обращение в такую службу добровольно, анонимно и, в большинстве случаев, носит разовый характер, то о результатах труда сотрудников ТЭПП можно говорить толь-

ко условно, потому как обычно психолог не знает, как его разговорс кли­ентом повлияет на дальнейшую жизнь абонента.

Основными принципами работы телефонного консультанта являют­ся постоянная доступность (люди, которые нуждаются в помощи, должны иметь возможность получить её в любое время суток), анонимность звонка (звонящий имеет право не называть своё имя), уважение по отношению к звонящему (абонент принимается таким, какой он есть; любые формы дав­ления на клиента со стороны консультанта абсолютно недопустимы) и за­щита звонящего (консультантами являются люди, прошедшие отбор и профессиональную подготовку, которые обязаны постоянно повышать свою квалификацию).

Телефонное консультирование является одним из видов психологи­ческого консультирования, и поэтому именно практикующий психотера­певт — ближайший профессиональный «родственник» психолога, рабо­тающего на телефоне доверия. Телефоны доверия бывают как государст­венные, так и частные, но чаще всего они организуются при различных медицинских центрах (например, наркологических) и центрах психологи­ческой реабилитации (например, для жертв насилия). Кроме того, сущест­вуют специальные телефоны доверия для подростков.

Чаще всего в службу телефонной консультации обращаются женщи­
ны, особенно одинокие. Кроме того, много звонят подростки и пожилые
одинокие люди. Звонки от мужчин поступают значительно реже. Иногда
звонят и маленькие дети. Круг проблем, с которыми обращаются абонен­
ты, весьма широк: это проблемы в личной жизни, семейные неурядицы,
попытки суицида, проблемы с наркотиками, алкоголем, безработица, не­
приятие себя (особенно в подростковом возрасте). Зачастую люди хотят
просто выговориться или спросить совета. Кроме того, часто звонят люди с
психическими заболеваниями. К!*

 

»

Понятно, что основным и практически единственным трудовым дей­ствием психолога в такой службе является беседа с абонентом, а единст­венным орудием труда — телефонный аппарат. Длительность беседы с абонентом не ограничена (от пары минут до нескольких часов) и зависит исключительно от клиента, который может прекратить беседу, как только захочет. Очевидно, что у психолога такой возможности нет, несмотря на то, что некоторые звонки бывают весьма неприятными (иногда, например, телефон доверия воспринимают как аналог службы секса по телефону).

Зачастую разговор для психолога начинается с того, что нужно про­сто-напросто успокоить клиента, который бывает не способен сформули­ровать проблему, по поводу которой он звонит. Иногда этой цели посвя­щается весь разговор. В то же время в некоторых случаях звонок по теле­фону доверия является для человека последней попыткой найти помощь, и в такие моменты от психолога требуются умелые и решительные действия, которые зачастую могут предотвратить трагедию: психологу необходимо найти единственно правильные слова, успокоить клиента, заставить его за­думаться о том, что он собирается сделать, наконец, просто отговорить его от совершения самоубийства. В принципе, консультанты стараются не да­вать каких-либо советов, касающихся жизни абонента. С другой стороны, консультант может предложить абоненту обратиться в службы, которые специализируются на более узком круге проблем и могут подробнее разо­браться в проблемах звонящего. Психолог может назвать своё имя, и ино­гда, если абонент повторно обращается в эту же службу, он просит соеди­нить его с тем же человеком, с которым он разговаривал в прошлый раз. Обычно у каждого работника телефона доверия есть несколько «постоян­ных клиентов», которых они «ведут» на протяжении длительного времени.

Важно понимать, что личные встречи с клиентами не входят в круг профессиональных обязанностей телефонных консультантов, хотя им это и не запрещается. Если психолог решит провести такую встречу (что, прав-

да, случается весьма нечасто), то она будет просто частьюего личнойжиз­ни в свободное от работы время.

Среди личных качеств, необходимых человеку для работы в службе телефонного консультирования, прежде всего, необходимо назвать умение выслушать абонента, вежливость, терпимость, коммуникабельность, хотя строгого отбора в такую службу по каким-то конкретным чертам характера не проводится. В то же самое время профессиональная квалификация яв­ляется непременным условием работы на телефоне доверия: там обычно работают только люди с психологическим и медицинским образованием, причём в последнее время существует мнение, что в телефонном консуль­тировании должны работать только клинические психологи. В то же вре­мя на Западе, например, иногда в службы телефонов доверия набирают во­лонтёров без специальной предварительной подготовки.

Обычно работники службы телефона доверия работают по бригад­ной системе. Бригада состоит из 5-6 человек, и её состав не меняется на протяжении долгого времени. В бригаде должен быть не только психолог, но и психиатр, и специалист по детской психологии. Благодаря этому можно «передавать» звонок от одного специалиста к другому в зависимо­сти от специфики проблем клиента (хотя с людьми с ярко выраженными психически расстройствами стараются всё же не говорить долго). Кроме того, работники одной бригады при необходимости оказывают друг другу психологическую помощь.

Режим работы в таких службах приблизительно следующий: бригада работает 12 часов, потом 24 часа отдыхает, затем работает ещё 12 часов, после чего отдыхает ъ течение трёх дней.

Обычно каждый консультант работает в отдельной кабинке, где, по­мимо собственно телефонного аппарата и кресла, находятся зеркало, рас­положенное напротив кресла (для того, чтобы консультант мог отслежи­вать своё поведение и эмоциональные реакции во время разговора), и кро-

 

вать (так как провести все 12 часов сидя даже в удобном кресле весьма сложно). Кроме того, у работников службы есть комната отдыха и кухня, которая служит местом сборов и общения.

Большую часть работников телефонов доверия составляют женщи­ны, причём среди них довольно большой процент составляют пожилые люди с богатым жизненным опытом. Мужчин существенно меньше. Важ­ным преимуществом этой профессии является то, что в ней могут работать люди с физическими недостатками (например, слабовидящие и даже сле­пые). Конечно, непременным условием работы в телефонной консультации является отсутствие дефектов речи и слуха (например, заикания).

При работе в системе телефонного консультирования развиваются такие черты личности, как коммуникабельность, умение переносить неоп­ределённость. В то же время в работе службы телефона доверия присутст­вуют и определённые стрессы. Те случаи, когда психолог знает о том, что произошло с клиентом после разговора с ним, единичны, и поэтому пси­холог обычно даже не подозревает о результатах своего тр>да. Ещё одним стрессогенным фактором является то, что иногда к психологам поступают звонки от сексуально агрессивных или психически нездоровых абонентов. Одним из способов преодоления этих стрессов является то, что работники одной бригады часто рассказывают друг другу о проведённых разговорах.

Для представителей этой профессии главными мотивирующими факторами являются желание работать с людьми, возможность помогать им, в то же время не слишком сближаясь с ними из-за отсутствия прямого визуального контакта, удобный для многих график работы, разнообразие деятельности (в службу телефонного консультирования обращаются очень разные люди с разными проблемами). Для многих, особенно для пожилых людей, это также возможность компенсировать недостаток общения в обычной жизни.

Одной из основных проблем тех психологов, которые специализи­руются именно в этой области, является то, что специально телефонному консультированию нигде не учат, за исключением отдельных платных курсов. Поэтому работникам телефона доверия приходится опираться на своё базовое психологическое образование, на свои знания по клинической психологии и общей психотерапии. В то же время существует и специаль­ная литература по этой тематике.

Подводя итог описанию этой интересной профессии, необходимо отметить её большое значение для современного общества, в котором межличностные контакты зачастую сильно ограничены, результатом чего является то, что людям некогда и не с кем поделиться своими проблемами. Телефон доверия представляется хорошим способом выхода из таких си­туаций. Кроме того, работа в телефонной консультации весьма интересна и разнообразна. ; -*

Текст подготовлен студентами-психологами Е. Куприяновым и О. Шипа-ревой по результатам беседы с сотрудником службы телефона экстренной психологической помощи Г. В. Рябцевой.


Рекомендуемые страницы:

Чрезвычайных ситуаций психологического характера | Информация о чрезвычайных ситуациях и безопасности

Чрезвычайная психологическая ситуация - это любая ситуация, в которой кто-то испытывает крайний стресс, не может справиться с повседневной жизнью или находится в опасности причинить вред себе или другим. Может присутствовать следующее поведение:

  • Паранойя
  • Истерия
  • Путаница
  • Преследование
  • Агитация
  • Заблуждения
  • Галлюцинации
  • Беспокойство
  • Подрывное поведение
  • Неконтролируемый гнев

Группа первичного реагирования

  • Персонал офиса консультационных и оздоровительных услуг
  • Персонал Управления жилищно-коммунального хозяйства
  • Аппарат Декана по делам студентов
  • Кампусы NYIT: Управление безопасности кампуса; Резиденции на Лонг-Айленде: университетская полиция; Резиденции в Нью-Йорке: 911

Вторичная группа реагирования

  • Управление стратегических коммуникаций и внешних связей
  • Управление людских ресурсов
  • Кабинет Президента
  • Офис вице-президента по делам студентов
  • Офис вице-президента по академическим вопросам

Цели
Нью-Йоркский технологический институт стремится к обеспечению здоровья, безопасности и эмоционального благополучия всех членов сообщества NYIT. Цель этой политики - защитить и помочь членам сообщества, испытывающим эмоциональный стресс, а также создать безопасную и здоровую среду для жизни и обучения в университетском городке.

Уведомление
Если вы подозреваете неминуемую опасность из-за эмоционального стресса, звоните 911. Во всех других ситуациях, когда есть подозрение на эмоциональное расстройство, звоните в Управление консультационных и оздоровительных услуг, если учащийся участвует, и Управление людских ресурсов, если проблема касается сотрудник или преподаватель.

Процедуры

Для студентов, находящихся в состоянии эмоционального стресса:

  • Обратитесь за помощью к профессиональному консультанту в консультационно-оздоровительном центре на территории кампуса. (Все контакты с Центром консультирования и оздоровления останутся конфиденциальными, если только не возникнет непосредственная угроза причинения вреда вам или другим людям.)

Для преподавателей или сотрудников, находящихся в эмоциональном стрессе:

  • Обратитесь за помощью к профессиональному консультанту с помощью Управления людских ресурсов. (Все контакты с Управлением людских ресурсов останутся конфиденциальными, если только не возникнет непосредственная угроза причинения вреда вам или другим лицам.)

Для свидетелей (или тех, кто подозревает других в эмоциональном стрессе):

  • Обратитесь в Консультационно-оздоровительный центр, если в этом участвует студент; или Управление людских ресурсов, если задействован штатный сотрудник или преподаватель.
  • Если проблема возникает в нерабочее время, обратитесь в Офис безопасности кампуса или к директору жилищно-коммунального хозяйства, если применимо.

Для сотрудников консультационно-оздоровительного центра:

  • Обратитесь к соответствующему студенту.
  • Оцените ситуацию.
  • Примите соответствующие меры.
  • Если будет сочтено необходимым, организуйте доставку студента на машине скорой помощи в соответствующую больницу для психиатрического обследования. (Студент может быть госпитализирован в добровольном или принудительном порядке. )
  • Если студент госпитализирован, обратитесь к декану студентов.

Для отдела безопасности кампуса:

  • Обратитесь к соответствующему студенту / сотруднику.
  • Оцените ситуацию.
  • Свяжитесь с деканом студентов.

Для декана студентов (при необходимости госпитализации):

  • Проконсультируйтесь с лечащими специалистами в области психического здоровья и определите соответствующие шаги для уведомления родителей / опекунов о госпитализации (и событиях, приведших к ней), с разрешения учащегося или без него в зависимости от обстоятельств.(Все расходы, связанные с экстренной транспортировкой и госпитализацией, полностью ложатся на учащегося.)
  • Продолжайте следить за ситуацией.
  • После получения копии плана выписки из больницы (должен быть предоставлен студентом) и обсуждения письменной психиатрической оценки студента с персоналом Консультационного и оздоровительного центра и директором жилищного и жилого фонда, если применимо, определите соответствие возвращение ученика в классы и общежития.
    • Если студенту не предоставлено разрешение вернуться в общежитие, свяжитесь с его родителями или опекунами (или с контактным лицом в экстренных случаях), чтобы они взяли на себя ответственность за уход.
    • Если студенту разрешено вернуться в общежитие и / или занятия, получите согласие студента на соблюдение всех рекомендаций по послепродажному / последующему лечению в качестве условия его возвращения.
    • Оповестите студента, что колледж оставляет за собой право потребовать от него пройти повторную аттестацию позже.
    • Предупредите студента, что колледж оставляет за собой право изменить назначение общежития для любого студента, испытывающего эмоциональный стресс, для защиты студента или безопасности и благополучия любого другого члена (ей) сообщества.

Для Управления людских ресурсов:

  • Обратитесь к соответствующему сотруднику.
  • Оцените ситуацию.
  • Примите соответствующие меры.
  • Если это будет сочтено необходимым, организуйте доставку сотрудника на машине скорой помощи в соответствующую больницу для психиатрического обследования. (Сотрудник может быть доставлен в больницу в порядке добровольного или принудительного лечения.)

Круглосуточная горячая линия | Фонд эпилепсии

Помощь • Надежда • Поддержка


Как с нами связаться?

Поговорите со специалистом по информации по нашей круглосуточной горячей линии по эпилепсии и припадкам в любое время в пределах США.С. по телефону:

Наша бесплатная линия помощи в США: 1-800-332-1000
(en Español 1-866-748-8008)

На звонки отвечают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю

ПРИМЕЧАНИЕ. Имейте в виду, что круглосуточная линия помощи при эпилепсии и судорогах является справочной и справочной, и в ней не работают клинические специалисты. Мы не предоставляем медицинские услуги, диагностику, рекомендации по лечению или лабораторные анализы. Наши сотрудники могут предоставлять информацию только на основе опубликованных материалов, одобренных Профессиональным консультативным советом фонда, и мы направляем их в независимые ресурсы.

Поищите ресурсы по эпилепсии в вашем районе.

Что нам делать?

На круглосуточной горячей линии по эпилепсии и припадкам без выходных работают обученные информационные специалисты, готовые ответить на ваши вопросы об эпилепсии и припадках и предоставить вам помощь, надежду, поддержку, руководство и доступ к национальным и местным ресурсам.

Кому мы помогаем?

Мы можем помочь всем, кто страдает эпилепсией или страдает от нее. Сюда входят:

  • Люди, живущие с эпилепсией
  • Опекуны и друзья больного эпилепсией
  • Всем, кто просто хочет узнать больше об эпилепсии

Чем мы можем вам помочь?

Круглосуточная горячая линия по вопросам эпилепсии и судорожных припадков обеспечивает поддержку по телефону, отвечает на электронные письма и сообщения.

Некоторые из тем, на которые наши информационные специалисты отвечают чаще всего, включают:

  • Текущее лечение эпилепсии и альтернативные методы лечения
  • Вопросы о лекарствах
  • Группы поддержки
  • Прихватка средств первой помощи и безопасности
  • Занятость и дискриминация
  • Эмоциональная поддержка
  • Местные отделения Фонда эпилепсии
  • Внезапная неожиданная смерть при эпилепсии (SUDEP)
  • Запросы печатных материалов

Получите помощь прямо сейчас в U. S. по телефону круглосуточной службы поддержки по вопросам эпилепсии и судорог 1-800-332-1000.

Вы живете за пределами США и нуждаетесь в помощи по месту жительства?

Найдите помощь в своей стране, посетив либо отделения Международного бюро по эпилепсии, либо Международную лигу против эпилепсии

Другие ресурсы :

Центр консультационных и психологических услуг

Мы все практически здесь!

Обновление службы коронавируса

25 октября 2020

Подписывайтесь на DrewCounseling (это мы!) В Instagram !

Новинка! Избирательный стресс: если выборы вызывают у вас стресс, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы справиться со всей неопределенностью.CAPS Election Stress Kit 2020

В этом семестре дистанционно предлагаются терапия и консультации.

Советы по телетерапии.

Справочная страница для преподавателей и сотрудников.

Мы открыты и предлагаем телетерапию как для отдельных лиц, так и для групп. благодаря экстренному приказу Министерства здравоохранения и социальных служб США, который позволяет нам быть более гибкими в использовании технологий, которые мы используем. Сможем ли мы предоставить телетерапию, зависит от юрисдикции, в которой вы проживаете.

Сеансы приема новых клиентов будут проводиться удаленно. Новые клиенты должны записаться на прием. Вы можете написать по адресу [email protected], чтобы записаться на прием. Если вы позвоните по нашему телефону (973-408-3398) и оставите сообщение, оно будет отправлено нам по адресу [email protected] Мы можем позвонить вам сначала, поэтому убедитесь, что вы можете быть в уединенном месте, когда сеанс Запланированное.

Сейчас у нас , и мы управляем большинством терапевтических групп удаленно, используя Zoom , до конца семестра.

Продолжится индивидуальная терапия . Все клиенты теперь будут получать дистанционную терапию . Большинство терапевтов будут продолжать проводить терапевтические сеансы с вами в то время, когда вы обычно планировали терапию.

Обновления этих политик будут размещены здесь, если они изменятся. Подробнее об информации о коронавирусе Дрю читайте здесь.

Как пользоваться нашими услугами во время чрезвычайной ситуации с коронавирусом

Чтобы замедлить распространение COVID-19 (коронавирус), консультативно-психологические службы будут предлагать дистанционное лечение. . Помимо телефонных сеансов, будет предложено сеансов удаленной терапии через Doxy.me или через Zoom . Если у вас нет хорошего доступа в Интернет, теперь у нас есть разрешение Департаменту здравоохранения и социальных служб на проведение телефонных сеансов.

Вы можете написать по электронной почте или позвонить и назначить онлайн-встречу с терапевтом онлайн. Если вы не чувствуете себя в безопасности, звоните 911 (в США), 973-408-3379 (Общественная безопасность), если вы находитесь в кампусе, или обратитесь в отделение неотложной помощи больницы.

Кризисные времена будут доступны каждый день. Напишите нам, чтобы уточнить время, когда мы можем быть гибкими. Если это чрезвычайная ситуация, угрожающая жизни или смерти, или вы не чувствуете себя в безопасности, позвоните по одному из указанных выше номеров службы экстренной помощи или обратитесь в местное отделение неотложной помощи.

Наша электронная почта для записи на прием: [email protected], а наш телефон: 973-408-3398. Если вы позвоните, вам будет предложено оставить голосовое сообщение с вашим именем и номером телефона.

Во время чрезвычайной ситуации, связанной с COVID-19, Консультационные и Психологические Службы Дрю постараются обеспечить непрерывность ваших консультаций. Ваш терапевт проведет сеансов удаленной терапии в запланированное вами время .

Вам потребуется доступ к компьютеру, планшету или смартфону, чтобы использовать полностью защищенное коммуникационное программное обеспечение. Если у вас нет хорошего доступа в Интернет, мы можем провести сеанс с помощью телефонного звонка. Вам также следует устроиться в тихом уединенном месте, где вам будет комфортно разговаривать с терапевтом на это время.

Докси.me - это веб-сайт для телемедицинской видеоконференцсвязи, созданный для врачей и терапевтов, которые могут в частном порядке вести видеочат со своими пациентами. Он соответствует требованиям HIPAA (Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования) и HITECH (Закон о медицинских информационных технологиях для экономического и клинического здоровья).

Примечание: Doxy.me или Zoom нельзя использовать в экстренных случаях или для связи с терапевтом между запланированными сеансами.В случае возникновения чрезвычайной ситуации на территории кампуса звоните в Службу общественной безопасности 973-408-4444 или, если это происходит за пределами кампуса, звоните 911.

Как использовать Doxy.me для удаленной терапии

Для начала терапии:

  1. Ваш терапевт отправит ссылку на ваш адрес электронной почты Дрю перед сеансом.
  2. Нажав на эту ссылку в начале запланированного времени сеанса, вы попадете прямо в личный, конфиденциальный аккаунт вашего терапевта Doxy.me .
  3. Вам будет предложено Doxy.мне , чтобы ввести ваше имя, чтобы ваш терапевт мог видеть, что вы зарегистрировались в его «комнате ожидания».
  4. После того, как вы это сделаете, ваш терапевт может начать сеанс.

В случае отказа технологии

Если ваш запланированный прием помешан или прерван из-за технических проблем, напишите своему терапевту на его счет в Дрю.

Хотя это и не идеально, мы можем организовать дистанционную терапию и по телефону.Помните, что во время кризиса многие сотовые компании увеличивают объем своих услуг без взимания платы. (pcworld.com/article/3532817/which-internet-providers-are-lifting-data-caps-during-the-coronavirus-and-which-arent.html)

Во время карантина и социального дистанцирования ваш Консультационный центр скорректировал услуги, чтобы и дальше предоставлять вам наилучшую поддерживающую помощь. Мы здесь, чтобы помочь вам сориентироваться на каждом этапе вашего пути. Возможность телетерапии требует творческого подхода.Ниже приведены несколько советов и предложений, как получить максимальную отдачу от сеансов удаленного консультирования.

Вырежьте безопасное пространство

  • Поговорите со своим соседом по комнате о том, что вы хотите провести какое-то время в одиночестве или в одиночестве в своей комнате. Вам не нужно больше объяснять или делиться.
  • Используйте наушники-вкладыши или наушники с шумоподавлением для повышения конфиденциальности. При необходимости попросите соседа по комнате надеть наушники.
  • Если у вас есть машина, это может быть еще один вариант для частного и конфиденциального пространства.
  • В хорошую погоду во время сеанса консультирования прогуляйтесь по одной из тропинок Дрю или поблизости и поговорите со своим консультантом по телефону. Вы будете обеспечивать себя одновременно двумя формами позитивной заботы о себе!

Будьте гибкими с вашими платформами для телетерапии

  • В зависимости от погоды, расписания и т. Д., Например, телефонные звонки могут быть другим вариантом, который время от времени можно использовать.
  • Дистанционное консультирование может предложить творческие возможности, такие как обмен видео, TedTalks, рабочие листы, книги для чтения и творческие методы лечения для достижения ваших целей лечения.
  • Ожидайте переходного периода и поначалу некоторой неловкости, когда вы привыкните к новому способу взаимодействия с вашим консультантом. Будьте терпеливы по отношению к себе и своему консультанту.

Общение с вами Советник

  • Поддерживайте открытую линию связи. Расскажите о своих культурных потребностях или дискомфорте, используя дистанционное консультирование.
  • Делитесь эмоциями. Невербальные сигналы наблюдать труднее. Консультации в Интернете - хорошая практика назвать свои эмоции.
  • Поделитесь вопросами о том, как использовать дистанционное консультирование, и что полезно, а что нет. Ваш консультант ценит ваши отзывы о том, насколько, по вашему мнению, помогает телетерапия.

Как пользоваться нашими услугами, когда чрезвычайная ситуация с коронавирусом превышает

В течение обычного учебного года вы можете записаться на прием к консультанту, позвонив или посетив McClintock Center for Consulting and Psychological Services . Мы находимся в кампусе Университета Дрю в пристройке Холлоуэя (в том же здании, что и Служба здравоохранения, см. Рисунок выше), прямо вверх по холму от University Commons. Мы дверь сразу слева от входа в здание. Вы можете пройти или позвонить по телефону 973-408-3398.

После того, как вы позвоните, вам назначат встречу, обычно ее можно назначить в течение нескольких дней (в экстренных случаях консультант увидит вас сразу же). После вводного собеседования план лечения будет разработан в консультации с командой специалистов психологической службы.План лечения может быть:

  • Групповое консультирование. Все запросы на услуги сначала рассматриваются на предмет потенциального членства в группе. При целом ряде проблем групповое лечение более эффективно, чем индивидуальное, и особенно эффективно для людей студенческого возраста. В отличие от индивидуальной терапии, групповая терапия не ограничена по времени.
  • Направление на один из наших терапевтических семинаров или семинаров, открытые для любого студента Дрю, проводятся на открытой основе
  • Краткосрочное индивидуальное консультирование. Большинство наших студентов проходят краткосрочную терапию (1-12 сеансов). Если вы хотите пройти индивидуальную терапию, команда назначит вам терапевта.
  • Направления на более интенсивное или специализированное лечение. Есть много местных терапевтов и лечебных центров, которые предоставляют долгосрочное или специализированное лечение, многие из которых находятся в нескольких минутах ходьбы от кампуса.

Общая электронная почта: [email protected]*

* Электронная почта не является конфиденциальной формой общения.Пожалуйста, НЕ отправляйте экстренные сообщения на эту учетную запись, так как мы не можем ответить немедленно.

Плата за консультационные услуги не взимается

Психологическая служба

Добро пожаловать!

Обновление «Зимние каникулы»

De Anza College будет закрыт на зимние каникулы с декабря. 12 января 2020 г. - 3 января 2021 г. Офис психологической службы назначит новые встречи для зарегистрированных студентов. начало 4 января

Тем временем, следующие круглосуточные телефоны доверия доступны для немедленной поддержки:

  • Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств: 800.273,8255
  • Самоубийство и кризис в округе Санта-Клара: 855.278.4204
  • Crisis Text Line: отправьте текст «CONNECT» на номер 741741

Дополнительные ресурсы по психическому здоровью для учащихся, находящихся в кризисной ситуации, можно найти на веб-сайте «Помощь учащимся в условиях кризиса» Департамента образования Калифорнии.

Если вы или кто-то из ваших знакомых находится в состоянии угрожающей жизни психиатрической неотложной помощи, , пожалуйста, позвоните 911 или диспетчеру полиции Футхилл-Де-Анза по телефону 408.924.8000. Это может помочь предоставить следующую информацию:

  • ФИО лица, если известно
  • Их идентификационный номер в кампусе, если известен
  • Их физическое местонахождение, если известно
  • Лучший способ связи с ними, например, по телефону, электронной почте или другим способом

С уважением,
Команда психологической службы Де Анза


Дополнительные ресурсы см. В нашем списке других программ психического здоровья и в этих руководствах от

.

Офис психологической службы Де Анзы: НЕ , круглосуточная программа.В случае опасности для жизни звоните 9-1-1.


Подробнее о наших услугах

  • Зачем обращаться за личной психологической консультацией?

    Многие проблемы повседневной жизни можно решить, поговорив с друзьями, семьей или кто-то, кому мы доверяем.Однако бывают случаи, когда обращение за помощью за пределами привычной среды может быть полезно .

    Офис психологической службы находится здесь, чтобы удовлетворить эти потребности. Узнайте о наших услугах.

  • Есть ли плата за эти услуги?

    Нет никакой платы за студентов, в настоящее время зачисленных в кредитный класс.Эти услуги и множество других медицинских услуг для студентов финансируются за счет ваших медицинских взносов, выплачивается в начале каждого квартала. Однако, пожалуйста, отмените любую встречу, которую вы не может явиться как минимум за 48 часов, чтобы не засчитывать время приема ваши десять бесплатных сеансов.

  • Могу ли я продолжить лечение у терапевта, если я не зачислен в этот квартал?

    К сожалению, нет.Вы ДОЛЖНЫ быть зарегистрированы, чтобы продолжить работу со своим терапевтом или даже увидеть новый, если их больше нет. Если вы переведете свой новый колледж, у вас есть собственный отдел психологической службы, и вы можете продолжать оказывать услуги.

  • Консультации полностью конфиденциальны?

    Вся информация, которой вы делитесь со своим терапевтом, включая ваше участие в сеансе, конфиденциально и будет раскрываться только с вашего письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных в Калифорнии закона при следующих условиях:

    • Суд предписывает советнику дать показания или предоставить записи
    • Вы обсуждаете продолжающийся случай жестокого обращения с детьми или случай жестокого обращения с детьми, когда преступник по-прежнему имеет доступ к детям
    • Вы обсуждаете продолжающийся случай жестокого обращения с пожилыми людьми (старше 65 лет)
    • Вы угрожаете причинить вред себе или кому-то другому или считаете себя инвалидом (неспособен для удовлетворения ваших основных личных потребностей в еде, одежде или жилье)
    • Вы несовершеннолетний (младше 18 лет), при определенных обстоятельствах родители могут получать уведомления или давать согласие на ваше участие в консультациях

    [Эта информация также указана в нашей форме согласия]

Группы поддержки онлайн!
  • Мы также предлагаем серию образовательных семинаров по психическому здоровью каждый квартал, чтобы помочь вам справиться со стрессом, прежде чем он справится с вами!
  • Зима 2020 ОБНОВЛЕНИЕ: Эти личные семинары теперь превратились в группы онлайн-поддержки через Zoom! пожалуйста посетите нашу страницу семинаров для получения дополнительной информации!
Стипендии и ресурсы для студентов LGBTQIA +
Кризисное вмешательство

Офис психологической службы в Де Анза: НЕ , круглосуточная программа.


Для немедленного вмешательства в кризисные ситуации звоните:

  • Служба самоубийств и кризисных ситуаций Округ Санта-Клара
    1.855.278.4204 (бесплатно)
  • Национальная линия по предотвращению самоубийств и горячая линия для ветеранов
    1.800.273.TALK (8255) (бесплатно)
  • Crisis Text Line
    Text: "COURAGE" To: 741-741

В случае опасности для жизни звоните 9-1-1


Психологическая служба

Как записаться на прием

Прокрутите вниз, чтобы узнать, как записаться на прием

Обновление «Зимние каникулы»

De Anza College будет закрыт на зимние каникулы с декабря. С 12 января 2020 г. по 3 января 2021 г. Офис психологической службы назначит новые встречи для зарегистрированных студентов с 4 января.

Тем временем, следующие круглосуточные телефоны доверия доступны для немедленной поддержки:

  • Национальная линия помощи по предотвращению самоубийств: 800.273,8255
  • Самоубийство и кризис в округе Санта-Клара: 855.278.4204
  • Crisis Text Line: отправьте текст «CONNECT» на номер 741741

Дополнительные ресурсы по психическому здоровью для учащихся, находящихся в кризисной ситуации, можно найти на веб-сайте «Помощь учащимся в условиях кризиса» Департамента образования Калифорнии.

Если вы или кто-то из ваших знакомых находится в состоянии угрожающей жизни психиатрической неотложной помощи, , пожалуйста, позвоните 911 или диспетчеру полиции Футхилл-Де-Анза по телефону 408.924.8000. Это может помочь предоставить следующую информацию:

  • ФИО лица, если известно
  • Их идентификационный номер в кампусе, если известен
  • Их физическое местонахождение, если известно
  • Лучший способ связи с ними, например, по телефону, электронной почте или другим способом

С уважением,
Команда психологической службы Де Анза


Как записаться на прием

Назначить конфиденциальную встречу

Для быстрого ответа и дальнейших шагов в отношении записи на прием мы рекомендуем зарегистрированные студенты пишут нам по адресу dapsychservice @ fhda. edu с необходимыми формами приема. (см. формы ниже) При отправке электронного письма в наш отдел, пожалуйста укажите свое имя, CWID и доступность. Если вы решите позвонить нам по телефону 408.864.8868 обязательно оставьте подробное сообщение. Наш административный помощник Сюзанна свяжется с вами в течение 48 часов по телефону электронное письмо и отправьте вам наши необходимые формы приема.

Перед первым приемом загрузите и заполните необходимые формы приема.

Оценка CCAPS дается всем студентам до начала их занятий. информация о проблемах, о которых они хотели бы поговорить в терапии. Пожалуйста максимально честно при заполнении анкет. Не волнуйтесь, если у вас есть вопросы о формах, ваш консультант более чем готов поговорить с вами о ваши проблемы.

Первая встреча через Zoom

  • Познакомьтесь с терапевтом . Ваш терапевт просмотрит ваши документы, соберет дополнительную информацию о вас, и объясните, как работает терапия.
  • Терапия .Вам будет предложено рассказать, почему вы записались на прием. Терапевт даст у вас есть возможность выступить и задать вам вопросы. Терапевт убедится, что вы удобны. Вы можете задать любые вопросы. Сеансы терапии обычно последние 50 минут.

Отмена и изменение графика

  • Отмените или перенесите встречу по крайней мере за 30–48 часов до приема.
  • Если вы уже встречались со своим консультантом, вы можете перенести встречу с ним по электронной почте. или вы можете написать в наш отдел по адресу [email protected], не забудьте предоставить подробную информацию о назначении.
  • Для нас важна посещаемость; ТРИ незаезда и / или поздняя отмена могут привести к вам прекращено как клиент и при желании может направить вас в другое место.

Лимиты сеансов

Большинство клиентов обращаются за краткосрочными услугами к нашим терапевтам. Студенты обычно ограничено десятью сессиями во время зачисления в De Anza College, поэтому мы можем предоставить услуги всем нуждающимся. Однако , во время заказа «Укрытие на месте», мы размахиваем политикой десяти сеансов, пока не будет отменен порядок SIP или пока мы не перейдем на полную мощность. студентов за четверть, а затем будет лимит за квартал.

номеров экстренных служб в Турции - Турция

  • Регионы
    • Стамбул
  • Как
  • Реклама
  • Блоги
  • Новости
  • Мой Angloinfo
Меню Пользователь
  • Как записаться
  • Здравоохранение
  • Скорая помощь

Турция Как сделать

  • Переезд
    • Файл страны
      • Обзор страны
      • Факты о стране
      • Праздничные дни
      • Летнее время
      • Таблицы преобразования
      • Телефонные справочники
.