Техника я высказывание: Я-высказывание

Техника я-высказывание. Мудрые высказывания о жизни

Возможно, что вы никогда не обращали внимание на содержание и построение ваших повседневных привычных фраз.
Характеристика ваших высказываний . Если все наши предложения, содержащие местоимения, разделить на две большие группы, то можно выделить «Ты-высказывания» и «Я-высказывания».

Что это такое?

«Ты-высказывания» — это способ сообщения кому-либо информации о нем самом, его поведении, чертах характера и так далее, при котором создается впечатление вашей правоты и неправоты другого человека. Они отражают отличие вашей точки зрения от точки зрения того человека, с которым вы общаетесь. Способ, которым обычно произносят «Ты-высказывания», легко может вызвать раздражение или защитную реакцию у человека, к которому они обращены. Его может рассердить то, что собеседник считает себя правым настолько, что может позволить себе «Ты-высказывания «. Часто в этих случаях может возникнуть конфликт, который связан не столько с какой-то проблемой, сколько с отношением к ней человека, допускающего «Ты-высказывания».

Примером этому может служить ситуация, в которой родитель сердится на ребенка за то, что тот, например, оставил свою комнату неприбранной. Вместо того, чтобы попросить ребенка убрать комнату или придумать что-нибудь такое, что побуждало бы его в будущем держать комнату в чистоте и порядке (об этом мы будем говорить ниже), родитель говорит фразу, строя ее как «Ты-высказывание»: «Ты всегда оставляешь в комнате грязь». Теперь конфликт уже не связан с
комнатой. После сказанного конфликтная ситуация возникает в связи с тем, что и почему делает ребенок, а также с тем, всегда или только иногда он делает это. В результате ребенок чувствует, что он плохой, и обижается.

Вспомните ситуацию, когда с помощью «Ты-высказывания» вам внушали личностные качества, которые делали вас неуспешными в какой-либо деятельности. Например, вам неоднократно говорили, что вы вечно опаздываете, все теряете, плохо учитесь и тому подобное. Подобное программирование доведения человека с помощью «Ты-высказываний» порою отрицательно влияет на его самооценку и уровень притязаний.

«Я-высказывания» — это способ сообщения кому-либо информации о ваших собственных нуждах, чувствах или сценках без оскорбления или осуждения того, к кому обращено высказывание. Вы говорите о том, чего вы хотите, что вам необходимо или что вы думаете, а не о том, что следует делать или говорить другому. Вы отстаиваете свои интересы, но при этом не оказываете давления на другого человека. Таким образом, другой не осуждается, не обвиняется и не атакуется. Он не
будет чувствовать себя припертым к стенке, у него не будет необходимости защищаться и, следовательно, затевать или обострять конфликт. С помощью «Я-высказывания» обсуждается поступок человека, а не его личностные качества.

«Я-высказывания» просто начинаются с местоимения «Я» и выражают собственное чувство или реакцию.

Примеры я высказываний к ребенку .

В ситуации с неубранной комнатой можно применить следующее «Я-высказывание»: «Я недоволен тем, что комната не убрана. Что можно сделать, чтобы ее убрать?»
В этом случае акцент делается на ваши чувства по поводу неубранной комнаты и ответственность за ее уборку вы перекладываете на своего ребенка.

Сравните выражения, сделанные в виде «Ты-высказывания» и «Я-высказывания», и сделайте вывод, в каком случае говорящий больше добьется того, чего он хочет, менее конфликтным способом.

«ТЫ-ВЫСКАЗЫВАНИЯ»: Ты докучаешь мне своими вопросами.
«Я-ВЫСКАЗЫВАНИЯ»: Если ты спрашиваешь меня о чем-то, когда я занята другими делами, я чувствую раздражение, потому что я не готова уделить тебе внимание. Я была бы тебе признательна, если бы ты задавал мне вопросы в более подходящее время, например, в … (указываете время).

«ТЫ-ВЫСКАЗЫВАНИЯ»: Ты никогда не делаешь то, чего хочу я. Ты всегда поступаешь по своему усмотрению.
«Я-ВЫСКАЗЫВАНИЯ»: Когда ты принимаешь решение за нас обоих, не спрашивая моего мнения, я чувствую обиду, и мне кажется, что тебя не интересует моя точка зрения. Мне бы хотелось, чтобы мы совместно обсуждали эти вопросы, так чтобы были учтены желания обоих.

Обратите внимание на модель построения «Я-высказывания». Фраза начинается с нейтрального необвинительного описания поведения другого человека, которое вас не удовлетворяет. Затем следует описание ваших рациональных и эмоциональных реакций на это поведение. Объясните, почему это поведение не устраивает вас, или просто укажите, как оно на вас отражается. Наконец, в очень вежливых неагрессивных выражениях опишите то, чего бы вы желали. При этом используйте такие обороты, как «Мне бы хотелось», «Я был бы вам признателен» или «Я бы предпочла».

Расчлененная на элементы модель «Я-высказывания» выглядит следующим образом:
Когда ты (необвинительное описание поведения, поступка другого человека), я чувствую (ваши ощущения или эмоции в связи с этим поведением), потому что (почему это поведение составляет для вас проблему или как оно действует на вас), и я бы хотел, я был бы вам признателен, я бы предпочел (описание вашего желания).

Ниже мы предлагаем вам попробовать научиться элементам «Я-высказывания». Начнем с того, что вы должны научиться выражать свои собственные чувства и эмоции.

Прямо сейчас сформулируйте один из элементов «Я-высказывания». Закончите каждое из приведенных ниже предложений тремя различными способами просто для того, чтобы почувствовать вызываемые ими ощущения.

Я чувствую себя… (возбужденным, обескураженным, преисполненным надежды, усталым, озадаченным, голодным, раздосадованным и т. д.)

Я хочу… (полетать на планере, чувствовать себя счастливой, иметь больше друзей и т.д.)

Я собираюсь… (опробуйте здесь некоторые из ваших «нужд» просто для того, чтобы посмотреть, как они переживаются, или же воспользуйтесь следующими вариантами завершения: позаботиться о себе, идти спать, немного почитать и т.д.)

Завершая эти предложения, используйте самые разные варианты, не задумываясь особо над тем, являются ли они «правильными» или нет, смотрите на это упражнение, как на игру, опробуйте все виды предложений просто для того, чтобы поупражнять ваш внутренний голос.

Возьмите за правило каждый день на следующей неделе составлять и произносить вслух по крайней мере по три таких предложения:

Я чувствую…

Я люблю…

Я собираюсь…

Исключайте из этих предложений местоимения «ты», «вы» и «мы» до тех пор, пока использование «я» не станет для вас совершенно естественным и удобным.

Обратите внимание при разговоре с вашим ребенком, насколько часто вы задаете ему вопросы типа «Где ты был?» или «Что ты сейчас делал?». Попробуйте заменить их «Я-высказыванием»: «Я беспокоилась о тебе, поскольку ждала тебя дома к пяти часам».

Ниже запишите три примера ваших «Я-высказываний», с которыми вы могли бы уже сейчас обратиться к вашему ребенку:

Обратите внимание, насколько часто в вашей речи звучат отрицательные обороты типа «не могу», «не хочу» и тому подобное.

Зачастую отрицание говорит слушателю о том, чего не существует, и поэтому акцентирует обратную сторону того, что вы на самом деле имеете в виду.

Когда вы захотите использовать отрицательное суждение, представьте, что вас только что высадили на пустынный остров и пилот вертолета, делая последний виток у вас над головой, кричит, спрашивая, что вы хотите, чтобы он сбросил вам из необходимого. Лучше всего сказать, чего вы действительно хотите, вместо того чтобы перечислять, чего сбрасывать не надо, например: я не хочу духов, я не хочу вечерних туалетов и пр.

Постарайтесь в речи заменять отрицательные суждения положительными утверждениями.

Предлагаем материалы по интересующей теме:

1. Если вы чувствуете себя подавленным и у вас полнейший упадок сил, то вообразите, как бы…
2. Предлагаем ознакомиться с рецептами повышения самооценки родителей, повышение самооценки самым благоприятным методом повлияет на детско-родительские…
3. Профилактика синдрома эмоционального выгорание делиться на три аспекта. Индивидуальный — выработка соответствующего поведения, профилактика медикаментозная,…
4. В психологии тема внутреннего ребёнка подразумевает избавление от травм детства. Используются различные психологические техники, смысл применения которых,…
5. Работа с внутренним ребёнком начинается с того, что даётся право рассказать о своих чувствах. Не…

Написано много статей о том, как важно замечать и выражать свои эмоции в отношениях. Говорить о своих чувствах важно с родителями, друзьями, любимыми и даже с ребенком. Это важно, чтобы окружающие могли заметить о том, что с вами происходит и с чем связаны перемены в вашем поведении.

К сожалению, мало пишут о том, что иногда выражение эмоций происходит в таком виде, в такой форме, что может здорово разрушать отношения, способствовать возникновению ссор и росту напряженности.

Примером таких «разрушающих» отношения эмоций могут быть эмоции, выраженные в форме упреков, претензий, требований, обвинений, осуждения.

Когда мы ведем себя неконструктивно, начинаем упрекать, осуждать, обвинять — большая вероятность,что наш партнер инстинктивно начнет защищаться, обвинять и упрекать в ответ.

Это вовсе не значит, что нужно всегда вести себя конструктивно.
Это скорее про то, что если вы хотите получить понимание —
говорите о своих чувствах так, чтобы вас хотелось понимать,
а не хотелось сбежать от вас подальше или «стукнуть» в ответ .

Чтобы когда мы говорим об усталости — наши близкие слышали про усталость, а вовсе не о том, какие они плохие, и как они нам не помогают.

В подобных ситуациях психологи предлагают использовать технику «Я-высказываний».

«Я-высказывание»
способ, при котором мы, обращаясь к собеседнику, говорим о своих переживаниях от первого лица. «Я-высказывание» позволяет сообщить о своих переживаниях, не разрушая атмосферу доверия и взаимного уважения. Позволяет передать суть и при этом не задеть самооценку собеседника. Более того, тот, кто высказывается, принимает ответственность за свои эмоции на себя, а не обвиняет партнера в своих эмоциях.

Примеры «Я-высказываний»:

• «Я тревожусь, когда не чувствую поддержки от близких мне людей.»
• «Когда я чувствую, что обо мне заботятся, мне становится радостнее.»

Противоположность «я-высказываний» — «ты-высказывания» («ты-канья»).

• «Ты не уделяешь мне внимания!»
• «Ты обо мне не заботишься!»
• «Ты мне никогда не помогаешь!»

Обычно так мы формулируем те самые упреки и претензии, которые высказываем близким.

Замечаете разницу между «Я-высказываниями» и «Ты-высказываниями»?
Более распространены — «Ты-высказывания», а «Я-высказывания», как правило, говорят о развитой психологической культуре их автора.

Важно уметь различать «мне плохо» («Я-высказывание») и «ты плохой» («Ты-высказывание»). Высказываясь о своих чувствах, вкусах и мнениях, вы говорите именно об этом, о своей субъективности, а не о чем-то объективно присущем людям и вещам.

Схема “Я-высказывания”

1. Описание ситуации, вызвавшей затруднение.
   (”Когда я вижу, что …”, “Когда это происходит…”)
2. Точное название своего чувства в этой ситуации.
   (”Я чувствую…”)

И будет еще лучше, если после «Я-высказывания» вы добавите, какого поведения хотели бы от партнера, скажете, в чем вы нуждаетесь, чтобы вам стало лучше, легче.

Выгоды от использования техники «Я-высказываний»

Тот, кто освоил технику «Я-высказываний», получает следующие возможности:

• прямо заявлять о собственных интересах как в деловых отношениях, так и в личных;
• понижать уровень своего эмоционального напряжения;
• вести себя более уверенно, естественно, задавать нужный характер общения;
• противостоять давлению и манипуляциям;
• сохранять чувство собственного достоинства;
• поставить партнера в ситуацию ответственного выбора;
• конструктивно вести себя в случае противоречий и конфликтов.

Границы применения «Я-высказываний»

Неправильно сформулированные «Я-высказывания» нередко воспринимаются как негативные манипуляции. «Я так волновалась, пока тебя не было, и мне было больно, что ты мне не позвонил,» — сохраняя форму «Я-высказывания», является одновременно уколом, обвинением и достаточно грубым давлением на партнера. Поэтому, формулируя то или иное «Я-высказывание», на первых порах проверяйте, не обидит ли оно партнера.

Подумайте, какой была бы ваша реакция, если бы вам сказали такую фразу?
Если высказывание вызывает неприятные ощущения, напоминает манипуляцию, подумайте над формулировкой еще.

Как способ предупреждений конфликтов «Я-высказывания» работают только в кругу людей, с которыми у вас хорошие, доверительные отношения. Если вы попробуете рассказывать о своих чувствах совершенно посторонним людям, это будет выглядеть странно и вряд ли эффективно.

Важно! Начав применять технику «Я-высказываний» не перестарайтесь.
Она предназначена для очень эмоциональных ситуаций, для моментов разногласий.
Если вы будете пытаться применять ее в любых контактах с близкими, то ваша речь потеряет живость, станет шаблонной, а вас начнут принимать за очень ранимого человека.

Неприемлемое поведение других, в том числе детей, которое вызывает у нас негативные эмоции, нельзя игнорировать: оно мешает действовать в совместном пространстве. Надо обязательно предпринять что-то. Т.Гордон считает, что взрослый должен, убедившись, что это его проблема, найти способ изменить поведение ребенка. Таким способом является Я-высказывание.

Техника Я — высказывания.

Каждый день мы сталкиваемся с ситуациями, когда требуется заявить о своей точке зрения. При этом мы рискуем вызвать защитную реакцию со стороны другого человека. Особенно, если мы указываем ему, что он должен или не должен делать. Если вместо этого объяснить, как данная ситуация представляется нам, это будет началом конструктивного разговора о возможностях изменения ситуации. Я-высказывание — это способ выражения вашего отношения к какой-либо ситуации, он очень полезен, когда необходимо настоятельно выразить ваше мнение. Я-высказывание передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету без обвинений и без требований, чтобы этот другой человек изменил свое отношение. Этот способ помогает удерживать свою позицию, не превращая другого человека в вашего противника. Я-высказывание может быть полезно в любой обстановке, но особенно, когда вы рассержены, раздражены, в плохом настроении или чем-то недовольны. Иногда бывает трудно найти подходящее выражение для того, чтобы определить свои эмоции. Но без этого людям очень трудно осознать, какое воздействие оказывают на вас их поступки. Можно использовать три варианта описания эмоциональной реакции на нежелательную для вас ситуацию.

1.Сказать о конкретной эмоции, реакции, в которой вы сейчас находитесь: Например: «Когда вы…, я чувствую себя рассерженным (забитым, беспомощным, виноватым).

2.Иногда легче описать эмоции в виде того, что вы делаете в этом состоянии. Например: «Когда вы…, я начинаю кричать на вас (замыкаюсь в себе, решаю все делать сам)».

3.Вашей реакцией может быть желание, которому вы сопротивляетесь. Пример: «Когда вы…, мне хочется просто выйти (появляется желание избегать вас, хочется бросить все это).

Внимание! При описании вашего эмоционального состояния необходимо избегать элемента осуждения лично собеседника как причины этой реакции. Например: «Я из-за вас это уронил (не успел, испортил)». Если элемент осуждения загрязнит ваше Я -высказывание, противоположная сторона может обрушить на вас массу контробвинений. Когда вы практикуете Я-высказывание, вы даете себе полное право чувствовать то, что вы чувствуете, и выражать свои чувства, никого при этом не обвиняя.

Итак, познакомьтесь со схемой Я-высказывание:

1.Событие — «Когда…«(описание нежелательной ситуации).

2.Ваша реакция -«Я чувствую…«(описание ваших чувств).

3.Предпочитаемый исход -«Мне хотелось бы, чтобы…»(описание

желательного варианта).

Сравните:

А) «Когда на моем столе оставлены бумаги…» Б) «Когда вы оставляете свое барахло разбросанным на моем столе…»

Вариант «Б» -плохое начало. При варианте «А» ваше заявление представлено как чисто ваша проблема. В этом случае собеседнику будет трудно опровергнуть его.

Рассмотрим примеры:

1. Подходя к дому, вы встречаете собственного ребенка: лицо измазано, пуговица оторвана, футболка вылезла из брюк.

Как же сказать о своих чувствах ребенку, чтобы это не было разрушительно ни для него, ни для вас? Кто-нибудь из родителей мог бы сказать: «Ну что у тебя за вид!» Но запомните правило: Когда вы говорите о своих чувствах ребенку, говорите от первого лица. Сообщите о себе, о своем переживании, а не о нем, не о его поведении. Ответ может быть таким: «Я не люблю, когда дети ходят растрепанными, и мне стыдно от взглядов соседей».

2.Малыш с энтузиазмом катает по полу свою машинку. Вы торопитесь на работу, ребенок мешает, путается под ногами, одним словом, раздражает вас. Привычнее и удобнее начать свою реплику с местоимения Ты. «Перестань тут ползать, ты мне мешаешь». Однако, в ответ на «Ты-сообщение» ребенок обижается, защищается, дерзит. Поэтому его желательно избегать. Ведь каждое «Ты-сообщение», по сути, содержит выпад, обвинение или критик ребенка. Желаемый ответ с использованием «Я-высказыванием» будет звучать так: «Мне трудно собираться на работу, когда под ногами кто-то ползает и я все время спотыкаюсь».

3.Подросток опять включил магнитофон «на полную катушку».Вам это страшно досаждает. Обидное «Ты-сообщение»: «Ты не мог бы потише». А вот как прозвучит ответ при «Я-высказывании»: « Меня утомляет громкая музыка».

Цель «Я-высказываний» — не вежливость, а прямота и ясность. Это ключ к началу разговорам честному общению, новым возможностям и к улучшению взаимоотношений.

ПРЕИМУЩЕСТВА.

«Я-сообщение» имеет ряд преимуществ по сравнению с «Ты- сообщением.

Оно позволяет вам выразить свои негативные чувства в необидной для ребенка форме. Некоторые учителя (родители) стараются подавлять вспышки гнева, чтобы избежать конфликтов. Однако это не приводит к желаемому результату. Полностью подавить эмоции нельзя и ребенок всегда знает сердиты мы или нет. И если сердиты, то он, в свою очередь может обидеться, замкнуться или пойти на открытую ссору. Получается все наоборот: вместо мира -война.

«Я-сообщение» дает возможность детям ближе узнать нас, учителей. Нередко мы закрываемся от детей броней «авторитета»,который стараемся поддерживать во что бы то ни стало. Мы носим маску « воспитателя» и боимся ее хотя бы на миг приподнять. Порой дети поражаются, узнав, что учителя могут вообще что-то чувствовать. Это производит на них неизгладимое впечатление. Главное же -делает взрослого ближе, человечнее.

Когда мы открыты и искренни в выражении своих чувств, учащиеся становятся искреннее в выражении своих. Они начинают чувствовать: взрослые им доверяют и им можно доверять. Дети очень быстро усваивают от взрослых манеру общения.

И последнее: высказывая свое чувство без приказа или выговора, мы оставляем за детьми возможность самим принять решение. Тогда они начинают учитывать наши желания и переживания.

Практика: Тренинг «Я-высказывание»

Задание. Организуйте ситуацию понимания, применяя метод «Я-высказывание». Используйте для этого следующую схему:

Первый шаг — опишите подробно событие, которое произошло и

взволновало вас: «Когда ты…»

Второй шаг- опишите ход ваших мыслей: «Я подумала, что…»

Третий шаг- опишите искренне свои чувства: «В той ситуации я

почувствовала…»

Четвертый шаг- предложите конструктивный выход из ситуации на

будущее: «Мне бы хотелось в следующий раз…,давай

договоримся…»

Ситуация для разбора : «Вы не в состоянии понять другого человека! Вам все равно, что я думаю!».

Пример: Я ждала тебя на остановке автобуса два часа, там, где мы условились. Я даже уже начала волноваться. Я подумала, что-то случилось. Потом у меня были мысли, что ты могла забыть о встрече. Мне очень жаль напрасно потраченного времени. Давай в следующий раз договоримся, что ждем друг друга не более 30 минут или, в случае отмены встречи, сообщаем это.

(Для сравнения прочтите «Ты-сообщение»: «Ты опять опоздала, ты всегда всюду опаздываешь, на тебя совсем нельзя положиться. Ты говоришь одно, а делаешь совсем другое. Я больше никогда не буду с тобой иметь никакого дела».)

Внимание: Часто встречаются ошибки, которые следует избегать.

Одна из них состоит в том, что начав с «Я-сообщения»,заканчивают фразу «Ты-сообщением».Например: «Мне не нравится, что ты такая неряха!» или «Меня раздражает это твое хныканье!»

Избежать этой ошибки можно, если использовать безличные предложения, неопределенные местоимения, обобщающие слова. Например: «Мне не нравится, когда за стол садятся с грязными руками». «Меня раздражает, когда дети хнычут».

Следующая ошибка вызвана боязнью выразить чувство истиной силы. Например, если вы приходите в ужас при виде учащегося, который бьет по голове портфелем своего соседа, то в вашем восклицании следует выразить силу этого чувства. Фраза «Мне не нравится, когда мальчики так делают»,-здесь никак не подходит, ребенок почувствует фальшь.

Задание.

Инструкция: Заполните таблицу

Прекрасное общение, спокойное и обдуманное приносит пользу и удовлетворение. Но не всегда присутствуют положительные эмоции. Обида, боль, гнев и раздражение приводят к упадку настроения.

Когда злость накапливается, происходит выброс негатива. В психологии существует техника, помогающая расслабить создавшееся напряжение и избежать губительной ссоры в семье и в коллективе.

Понятие о приеме «я высказывание»

Рассказчик, сглаживая отрицательные эмоции, использует требуемые высказывания от первого лица, тем самым, исключая прямую обвинительную речь, направленную на слушателя. Обращая внимание на положительные стороны собеседника, стирается грань преткновения и непонимания. Чтобы мягче и деликатнее подойти к проблеме, человек говорит непосредственно о своих чувствах, состоянии, мыслях и делах, без обвинения окружающих. Получается открытый диалог о желаниях и возможностях.

Прием уместен среди близких и знакомых. Выражая свои наболевшие тревоги и недоумения, вы перестаете оставаться наедине с грустными мыслями, которые порой совершенно не обоснованы. В результате откровенной беседы выявляются пути разрешения снятия напряжения, находятся необходимые слова и фразы. Такие высказывания выступают в качестве профилактического способа. Гораздо легче конфликт предупредить, чем разбирать в последствие, кто больше виновен в происшедшем событии.

Выгодные стороны изученной техники

Когда техника опробована и понятна, добавляются возможности:

• заявлять о намерениях, не ущемляя собственных интересов;
• разряжать напряжение, не доводя до конфликта;
• быть уверенным и правдивым в сказанных словах;
• сохранять личностные качества, преграждая путь манипуляциям и давлению;
• предоставлять партнеру право выбора;
• учитывать детали противоречий и находить приемлемое решение.

Предостережения при использовании

Я высказывания – безобидная техника. Но это только на первый взгляд. Бездумный и грубый подход умножит накал и приведет к окончательному разрыву в отношениях, мягкие просьбы в виде послания завуалируют личные слова и переведут действие на партнера. Центр внимания обоснован только тогда, когда человек представляет собой достаточно сильную личность. В противном случае высказывания будут восприниматься враждебно.

Более сильной личностью можно стать, путем очищения ума от: негативных эмоций, психологических комплексов, ограничивающих убеждений, вредных установок и прочего ментального мусора. Довольно быстро и качественно это делает система Турбо-Суслик .

Женщины более эмоциональны и восприимчивы к переживаниям. Для них выражение посредством чувств логично и привычно. Мужчины привыкли к действию. Схема общения в виде просьб и инструкций приемлема и понятна им. Но требования прекрасно могут переплетаться между собой и, не делясь по половым признакам, выступать за разумную и ответственную основу. Главное, принимать всей душой то, что говориться вслух.

Примите за правило – сообщать партнеру о своих пожеланиях, сохраняя атмосферу доверия и товарищества. Высказывания путем уничижения самооценки собеседника приводят к обидам и разочарованиям. Чтобы придать разговору живую форму, говорите о себе и для себя, тогда принимая ответственность за произнесенную речь, вы направляете эмоции непосредственно на свою личность, способную понять, что происходит в душе. Никто не может знать больше, чем вы сами.

Схема построения

1. Необходимо описать ситуацию, вызвавшую напряжение: “Когда я вижу, что ты…”; “Когда это произошло, то…”; “Когда я столкнулась с тем, что…”.
2. Выбирайте точные слова для передачи пережитого чувства: “Я чувствую (боль, гнев, разочарование и т. д.)”; “Я не знаю, как воспринимать…”; “У меня возникли трудности…”.
3. Причины и конкретика: “Потому что…”; “В связи с тем, что…”.

Разобравшись в правильности построения высказывания, вы облегчите себе задачу и сможете быстро предоставить объяснение собеседнику.

Пошаговая технология:

Последовательность шагов происходит в описанном режиме. Не экспериментируйте и не меняйте местами. Можно упустить последний пункт, если достигнуто перемирие, но нарушать логичность не следует.

Польза техники

Высказывания, направленные в свой адрес, подразумевают воспитанность и культуру. Когда человек приобщает к возникшей проблеме окружение, он не перекладывает окончательное решение на другие плечи. Пытаясь найти дополнительный ключ к разгадке, в дальнейшем облегчает нахождение ответов на поставленные вопросы. В беседе о вкусах и предпочтениях возникают конкретные детали, помогающие разобраться. В процессе таких размышлений происходит формирование внутренней силы.

Примеры поведения

Техника понятна, когда читателям представляют наглядность в виде составленных фраз я высказывания и противоположные примеры, подчеркивающие неправильность суждения. От этого зависит развитие побочных эффектов и протекание самого процесса.

Это далеко не все примеры, происходящие в жизни. Высказывания требуют индивидуального подхода к ситуации. При деловой обстановке неуместен выплеск чувств, а больше эффективны просьбы и распланированные действия. В процессе сильного гнева подобранные высказывания могу увеличить силу раздора.

Представленная техника помогает выражать накопленные чувства словами, переосмысливать их, находить выход из ситуации. Если вам тяжело и неуютно от неправдоподобности, практикуйте полученные уроки при возникновении неурядиц и начале маленькой ссоры. Тогда обдумывая фразы, вы поразите окружение мудростью мыслей, моральностью высказывания и логичностью действий. Будете светлой, мирной, любящей, понимающей и живой личностью.

Техника «Я-высказывание» — с одной стороны очень простая, а с другой — не так часто используемая в речи конструкция. Почему? Возможно, в силу того, что про эту технику не все знают. Разберемся, что к чему.

«Я- высказывание» передает другому человеку ваше безоценочное отношение к определенному предмету, событию, ситуации.

Алгоритм «я-высказывания»

1. Объективно описать события, ситуацию без экспрессии, вызывающей напряжение («Когда я вижу, что…», «Когда это происходит…»).

2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации («Я чувствую…», «Я огорчаюсь…», «Я не знаю, как реагировать…»).

3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои по желания («Потому что я не люблю…», «Мне бы хотелось…»).

4. Представить как можно больше альтернативных вариантов («Возможно, тебе стоит поступить так…», «В следующий раз сделай…»)

5. Дать дополнительную информацию партнеру относительно проблемы (объяснение).

Ситуация + Я — чувство + Объяснение

«Ты — высказывание» / «Я — высказывание»

* Ты никогда меня не слушаешь! / Когда я вижу, что ты не слушаешь меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.

* Что ты все время разговариваешь параллельносо мной? / Мне сложно говорить, когда кто-то еще разговаривает одновременно со мной. Если у тебя есть вопрос — задай его. Возможно, если ты внимательно послушаешь меня, то потом у тебя возникнет меньше вопросов.

* Вечно ты хамишь! / Когда ты некорректно разговариваешь со мной, я раздражаюсь и не хочу больше с тобой общаться. На мой взгляд, ты можешь быть более уважительным по отношению ко мне. В свою очередь постараюсь быть более терпимой.

* Ты всегда ужасно себя ведешь! / В данной ситуации ты вел себя некрасиво. Меня обижает такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.

* Ты всегда без спросу берешь журнал со стола! / Когда с моего стола без спросу берут вещи, в частности журнал, мне неприятно. Возможно, я хочу с ним поработать в ближайшее время. Поэтому я не против, чтобы ты брал журнал, но предварительно спроси меня, можно ли это сделать.

Активное слушание

Каждому человеку намного приятнее общаться с собеседником, который умеет слушать, а не только болтать. Все проведенные исследования доказывают, что только десять процентов людей могут выслушать своего собеседника. В статье вы узнаете основные виды и техники активного слушания.

Каждый человек желает видеть в своем собеседнике дружески настроенного и внимательного слушателя, который с радостью поддерживает разговор. Поэтому, каждому приятно пообщаться не с тем человеком, который умеет говорить, а с тем, кто умеет выслушать. Не случайно введено направление активного эмпатического слушания при повышении квалификации менеджеров самых ведущих стран мира.

Самым важным моментов при слушании, является обратная связь, благодаря которой у собеседника возникает ощущение, что его слова не произносятся в пустую, а важны для собеседника. В различных высказываниях существует два содержательных уровня: эмоциональный уровень и информационный уровень. Также, обратная связь бывает двух видов: отражение чувств говорящего и отражение информации.

Выделяют несколько приемов активного слушания: поддакивание; глухое молчание – отсутствие реакции; «зеркало» — повторение последней фразы своего собеседника с изменением очередности слов; «эхо-реакция» — повторение последнего слова своего собеседника; побуждение; наводящие вопросы; уточняющие вопросы; «парафраз» — передача сути высказывания собеседника иными словами; продолжение – слушатель вклинивается в рассказ своего собеседника и старательно пытается завершить его фразу; оценки и советы; эмоции; «хамоватые реакции»; нерелевантные высказывания – высказывания, которые вовсе не относятся к данному делу или же относятся только формально; логические следствия – предположения о причины происходящих событий из высказываний собеседника; пренебрежение к собеседнику – отсутствие внимания к словам партнера или же игнорирование собеседника; расспрашивание – задавания множества вопросов, не уточняя своей цели.

В приемах активного слушания выделяют три такта: уяснение; поддержка; комментирование.

В период поддержки разговора самая главная цель – дать возможность своему собеседнику выразить принятую позицию, уместные реакции слушателя к собеседнику на данном этапе – поддакивание, молчание, эмоциональное «сопровождение», «эхо».

Для того, чтобы во время процесса уяснения цели понять, что вы правильно поняли своего собеседника задаются наводящие и уточняющие вопросы, парафраз. В момент комментирования своего собеседника слушатель должен высказать свое мнение про услышанное – слушатель дает свои оценки, советы или же комментарии.

Существуют такие виды слушания: активное слушание, эмпатическое слушание и пассивное слушание.

Во время активного слушания на первом плане находится отражение информации. Общепринятые приемы активного слушания: постоянное уточнение правильного понимания услышанной информации при помощи уточняющих вопросов. Виды и техники активного слушание работают только в том случае, ели вы учитываете происходящую ситуацию, содержание данного разговора и эмоциональное состояние своего партнера. Также, техники и виды активного слушания лучше всего применять только в том случае, когда собеседник равен вам.

Бывают ситуации, когда требуется выслушать человека, который находится в эмоциональном аффекте, так в данной ситуации виды и техники активного слушания никак не сработают, ведь на тот момент ваш собеседник будет всего лишь человеком, который не может контролировать свои эмоции и не в силах уловить содержание разговора. В такой случае следует успокоить партнера, чтобы он справлялся с самоконтролем и только потом уже можно будет продолжить беседу на равных. В подобных ситуациях отлично работает пассивное слушание. Так вот, когда человек находиться в состоянии эмоционального аффекта рекомендуется его просто слушать и дать возможность ему понять, что вы его поддерживаете и внимательно слушаете, лучше всего использовать – «угу-реакции».

Эмоциональное состояние человека напоминает маятник, ведь дойдя до самой высшей точки эмоционального накала, эмоции начинают успокаиваться, далее сила чувств увеличивается, доходит до самой высшей точки и снова же падает. Если в процесс «маятника» не вмешиваться человек полностью выговориться и успокоиться, а далее вы можете продолжать нормальную беседу.

Поголовно все люди желают, чтобы с ними разделяли их переживания и чувства, а также, понимали. Поэтому самое главное находится в сопереживании и понимании чувств партнера. А секрет в превосходном слушании – дать своему собеседнику облегчение и открыть новые невиданные пути для понимания собственного себя.

Вывод: эмпатическое слушание дает возможность пережить те же самые чувства, которые переживает ваш партнер, отразить эти же чувства, понять эмоциональное состояние своего собеседника и разделить его. Также, важно знать то, что при эмпатическом слушание не даются советы, оценки, критика, поучения и высказывание морали.

Существует ряд правил эмпатического слушания:

Самое важное настроиться на слушание, то есть на определенное количество времени забыть о своих каких-то проблемах, ведь только так вы сможете понять эмоции своего партнера.

В своих реакциях на высказывания собеседника вы должны выразить переживания, эмоции и чувства.

Поддерживание пауз. После ваших ответов собеседник должен подумать и помолчать, а вы должны знать, что это только его время и не следует забивать его своими уточнениями и соображениями.

При эмпатическом слушании требуется только отражать чувства партнера и не нужно объяснять ему причину возникновения таких чувств.

В случае возбуждения партнера лучше всего поддерживать разговор короткими фразами и междометиями.

Рекомендуем также

Техника «Я-высказывание» 11 класс — Мои статьи — Каталог статей

Техника «Я-высказывание»

Ход урока

1.      Орг.момент

2.      Актуализация знаний

3.      Изложение нового материала

            Тем, кто работает с людьми, необходимо овладеть техникой Я-высказывания, которая незаменима в ситуациях конфликта.

            Обычным, к сожалению, способом поведения в конфликтной ситуации является соскальзывание в одну из непартнерских позиций – позицию «обвинитель» (прямые негативные оценки собеседника), «жертва» (жалобы и самообвинения). Способы реагирования, соответствующие непартнерской позиции, обычно начинаются со слов «Ты» или «Вы»: «Ты всегда ведешь себя так, что мне от этого только хуже», «Ты никогда не говоришь мне ничего хорошего, только ругаешься», «Вас на самом деле это не волнует, вы думаете только о себе».

В психологии существует прямой запрет на такой тип высказываний в адрес другого человека. Называются они «Ты»-высказывания.

Примеры:

—        Ты неправ!
— Вечно ты лезешь со своими советами!
— Только дурак мог поверить в это!
— Какой ты неуклюжий!
— Помолчи, пожалуйста!

А что же произносить вместо этих фраз, когда они так и просятся на язык?

Да в принципе… В принципе можно всё оставить как есть и ничему не учиться. А что? Всё правильно! Так с ними и надо. И время экономится — не надо думать, как сформулировать психологически корректную реплику.

Но если Вы всё-таки хотите стать «мастером общения», то сейчас мы научимся формулировать аналогичные, но грамотные реплики.

А формируются они по такому принципу.

Первое.

Придержите на языке ту фразу, которая готова уже сорваться с Ваших уст.

Второе.

Подумайте, какая ВАША эмоция вызвала у Вас желание сказать такое, отреагировать так…

третье

Постройте новое предложение, которое будет начинаться со слов:

«Я чувствую…» или «Мне…»

Вот и пример.

Вместо всех вышеперечисленных «Ты»-реплик, нам потребуется одна-единственная фраза, которая заменит их все с лёгкостью. Итак,

вместо:

— «….Ты неправ!
— Вечно ты лезешь со своими советами!
— Только дурак мог поверить в это!
— Помолчи, пожалуйста!…..»

Мы произносим «волшебную» «Я»-фразу:

«Мне неприятно то, о чём ты только что сказал».

Такой тип высказывания и есть, как Вы уже догадались, «Я»-высказывание.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ!!! «Я – высказывание» — это способ вербального выражения чувств, возникающих в напряженных ситуациях; конструктивная альтернатива «Ты – высказываний»., которые традиционно применяются для решения конфликта через высказывание негативной оценки в адрес другого, таким образом, ответственность за ситуацию перекладывается на этого другого.

«Я – высказывание» включает в себя не только называние чувств, но и указание на условия и причины, которые вызвали их.

«Я — высказывание” передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету, без обвинений и без требований, чтобы другой человек изменил свое отношение. Этот способ помогает вам удерживать свою позицию, не превращая другого человека в вашего оппонента.

Его ещё называют Открытым выражением эмоций.

            Если Вы думаете, что «открытое выражение эмоций» это — бить тарелки и ломать стулья, то Вы ошибаетесь. Это всего лишь плачевный результат слишком долгого сдерживания подлинных эмоций.
            А настоящее «открытое выражение эмоций» это умение откровенно и своевременно оповестить своего собеседника о том, какие ЭМОЦИИ вызывают у Вас его слова или поступки.
И делать это нужно сразу, не копя в себе негатив. Тогда Ваша реплика прозвучит естественно и ни в коем случае не оскорбительно.

Ведь когда мы говорим что-то типа: «Слушай, меня тошнит от этого анекдота! Сколько можно его рассказывать!» это ясно и первокласснику — мы СЛИШКОМ долго терпели и не высказывали свои эмоции, а теперь уже поздно, теперь мы уже — оскорбляем, «обламываем». Надо было сказать о том, что Вам надоело слушать этот анекдот, когда он рассказывался в третий, пятый, но не в ДВАДЦАТЬ ПЯТЫЙ раз. Зачем же доводить себя до точки кипения?

Какие же эмоции и ощущения могут вызывать у нас слова и действия окружающих людей?

— мне страшно, когда ты начинаешь кричать…,
— мне неловко, когда они смотрят на нас…,
— мне стыдно, что мы прошли мимо этого человека…,
— мне ничего непонятно, когда ты начинаешь беседовать с Васей о компьютерах и поэтому становится скучно и неинтересно (Обратите внимание, ключевое слово: «непонятно», а только потом — «скучно» и «неинтересно»! Копайте глубже!)
— я сильно устаю, когда меня заставляют принимать участие в обсуждении того, чего ещё нет.

Видите, как это важно — донести в спокойной обстановке до Вашего собеседника Ваши уникальные эмоции?

У нас в обиходе почему-то считается, что «говорить о себе», начинать фразы с «Я», «мне» это как-то … неприлично! Нет ничего вреднее этого заблуждения!!!

Представьте себе ситуацию: мальчики идут по лесу. Один (самый младший) плетётся за ними следом, еле успевая. Его поманили и бросили эмоционально — не общаются по дороге, заставляя только не отставать. И вот, что говорит этот малыш очень противным голосом, обращаясь к своему (предположим) старшему брату:
«А я всё маме расскажу, что ты в лес пошёл!»
Вот он — типичный пример психологически неграмотного «ТЫ»-высказывания, провоцирующего конфликт, да ещё и какой.
Что должен был бы сказать этот мальчик? Что он действительно имел в виду?

Он имел в виду вот что: «Я так устал идти за вами, вы так быстро идёте. Мне страшно идти   в этот лес. Я волнуюсь. Я хочу есть, пить и в туалет. Но вы меня бросили — идёте впереди и не общаетесь со мной. И мне от этого обидно, грустно и скучно. А я так хотел пойти с вами в этот лес. ».

Вы видите — сколько в этом высказывании: Я, Мне, Меня? У Вас не рябит в глазах от такого «якания»? Наверное, рябит. Потому что нас учили никогда не говорить о себе. О своих чувствах. Получается, что нас, не напрямую, но однозначно, учили лишь — КОНФЛИКТНОМУ ПОВЕДЕНИЮ.

Ведь гораздо проще бросить человеку: «Каждый раз на кухне бардак!», чем просто признаться (а что в этом стыдного?) «Мне неприятно садиться за грязный стол».

            Важно понимать, что Я-высказывание конструктивно изменяет не только ваше собственное отношение к конфликтной ситуации, но и отношение вашего собеседника к ней: человек всегда, не осознавая этого, протестует против приписывания ему ответственности за ваши переживания независимо от того, делается ли это с позиции обвинителя или жертвы. В то же время ваше искреннее свободное называние своих чувств и осознание собственной ответственности за то, что происходит с вами, не может никого обидеть и вызвать агрессию, поэтому напряжение ситуации спадает, а ваш партнер, как минимум, просто теряется от неожиданности.

4. Практическая работа — отработка навыка формулировки «я-высказываний»

Ученики разбиваются по парам (найти пару по картинке-паззлу)

ФОРМУЛА «Я-ВЫСКАЗЫВАНИЯ»:

«Я- высказывание» передает другому человеку ваше отношение к определенному событию  без оценки.

НУЖНО:

1. Объективно описать события, ситуацию без экспрессии, вызывающей напряжение («Когда я вижу, что…», «Когда это происходит…», «Когда я сталкиваюсь с тем, что…».).

2. Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации («Я чувствую…», «Я огорчаюсь…», «Я не знаю, как реагировать…»).

3. Объяснить причины этого чувства и высказать свои по желания («Потому что я не люблю…», «Мне бы хотелось…»).

4. Представить как можно больше альтернативных вариантов («Возможно, тебе стоит поступить так…», «В следующий раз сделай…»)

КОГДА… 1. Событие, ситуация

Я ЧУВСТВУЮ… 2. Ваша реакция

МНЕ ХОТЕЛОСЬ БЫ, 3. Предпочитаемый вами

ЧТОБЫ… 4. исход

Например: «Когда меня обсуждают за моей спиной, мне это неприятно и я хотела бы, чтобы обо всем, что касается меня, мне говорили прямо в лицо»

            5. Подведение итогов

Вопросы для обсуждения:

1) в чём суть техники «я-высказывания»?

2) обоснуйте эффективность применения данной техники в процессе межличностного общения.

3) по какой формуле строится «я-высказывание»?

ВЫВОД:

«Я — высказывание” передает другому человеку ваше отношение к определенному предмету, без обвинений и без требований, чтобы другой человек изменил свое отношение. Этот способ помогает вам удерживать свою позицию, не превращая другого человека в вашего оппонента.

Я-высказывание может и не дать мгновенного эффекта, но, став вашей привычкой, многое изменит в вашем поведении, которое будет выглядеть как поведение человека с высокой степенью самоуважения.

Д/З: В течение недели анализируйте процесс своего межличностного общения. Отмечайте фразы, негативные высказывания в свой адрес, на которые раньше вы отвечали в форме «ты-высказывания». Действуйте согласно технике «я-высказывания». Результат зафиксируйте в тетради: запишите негативные высказывания в свой адрес, а напротив каждого – ответ в форме «я-высказывания»

Литература:

1.          Батаршев А.В. Психология личности и общения / А.В. Батаршев – М.: Изд-во Центр ВЛАДОС, 2003. – 248с.

2.          Григорьева Е.В. Психология общения: Методическое пособие для учителей средних школ / Е.В.Григорьева. – Н. Новгород, 1994. – 55с.

Конструктивные техники общения взрослых с подростками

Дорогие взрослые, не может подросток начать первым выстраивать отношения с вами. Он слишком противоречив:

·        с одной стороны нуждается в самостоятельности, независимости,

·        с другой – в опоре на взрослого, у него очень мало опыта, он сам не знает, чего хочет.

 Выстраивание отношений с ребенком — ответственность взрослого, более мудрого. Как это сделать наиболее конструктивно, особенно если конфликт зашел достаточно далеко?

Существуют определенные психотехнические навыки, помогающие улучшить отношения с детьми.

Первый психотехнический навык – Поддержка подростка. Этот навык является основой формирования у ребенка уверенности в себе, укрепляет самооценку. Поддерживая ребенка, взрослый, сосредотачиваясь на позитивных сторонах своего чада, помогает поверить ему в свои силы, способности.

 Поддержка значительно отличается от похвалы. Когда мы хвалим ребенка, мы оцениваем положительно его успехи. Поддержка – знак внимания подростку тогда, когда он оказывается в ситуации неуспеха. Таким образом, родитель дает ребенку следующее послание: «Я верю в тебя, в твои способности, ты сумеешь преодолеть эту трудность», при этом, родитель опирается на его сильные стороны, а не подчеркивает промахи.

Это можно сделать, используя фразы: «Я горжусь тобой», «Помнишь, у тебя не получалось, а ты сумел справиться, значит и в этот раз получится», «На ошибках учатся» и тому подобное. Можно поддержать ребенка прикосновением, улыбкой.

Одним из самых эффективных способов поддержки является умение слушать  ребенка. Для того чтобы правильно общаться с подростком, чтобы ему хотелось делиться своими трудностями, переживаниями, существует навык, называемый техникой активного слушания.

Такая техника дает подростку ощущение собственной значимости, нужности, дает ему возможность выразить свои чувства, самому разобраться в сложившейся ситуации. Такая беседа между подростком и взрослым строится на равных, в чем подросшие дети нуждаются больше всего

Во-первых, для того чтобы слушать активно необходимо установить с ребенком контакт глазами. Такой контакт показывает подростку, что вам интересно то, что он говорит, вы в полном внимании.

Во-вторых, используются вопросы на понимание того, о чем рассказывает подросток, помогающие прояснить его позицию без критики.

В-третьих, активное слушание предполагает парафраз, то есть перефразирование того, что вам сообщили. Парафраз помогает уточнить смысл сказанного: «Я правильно понял, что …?».

В-четвертых, оно включает в себя «озвучивание» родителем чувства ребенка, например, «ты обижен на Петю» или «тебя огорчила эта ситуация», «ты чувствуешь себя растерянным».

При всей кажущейся простоте, освоение этой техники требует от родителей терпения, искреннего желания понять своего подростка. Гораздо проще дать кучу советов или раскритиковать его поведение, но такой стиль общения не сближает родителей и детей, хотя изредка дети и нуждаются просто в совете.

 Следующая техника – Я-высказывание. Родитель постоянно оказывается в ситуации, когда необходимо заявить о своей точке зрения, когда он испытывает сильные чувства по отношению к поступку своего ребенка.

Вместо агрессивных обвинений и обид стоит спросить себя: «Почему этот беспорядок (это опоздание) меня задевает?» Прислушайтесь к себе, разберитесь, что вы действительно чувствуете в этой ситуации (гнев при виде беспорядка, огорчение из-за забывчивости) — вместо того чтобы угадывать, почему он поступает именно так («Мой ребенок издевается надо мной»).

К сожалению, в нашей культуре не принято вслух говорить о себе и своих чувствах, это как бы неловко и неприлично. Кроме того, большинство из нас выросло в семьях, где чувства не считались чем-то важным, поэтому мы привыкли их скрывать. Но когда мы открыто говорим о том, что чувствуем — мы тем самым приглашаем и собеседника говорить о себе.

Нейтральные фразы «Я огорчена» или «Я беспокоюсь, когда ты задерживаешься» позволят собеседнику в ответ выразить свою позицию («Слушай, но это же моя комната!»; «У меня не всегда есть возможность позвонить. Но я буду стараться это делать»).

Я-высказывание – это способ конструктивного выражения своих негативных эмоций без оскорбления подростка. Такое сообщение вызовет наименьшее сопротивление со стороны ребенка и, скорее всего, не приведет к новому конфликту.

Алгоритм построения Я-высказвания такой:

— Безоценочное описание ситуации, вызвавшей ваши негативные чувства, например, «Когда я вижу огрызки на журнальном столике…», «Когда ты не предупреждаешь меня о том, что задерживаешься после тренировки…» и т.д.

— Описание чувства, которое вы испытываете: «…я чувствую злость, раздражение…», или «…я испытываю беспокойство…».

— Называние причин Ваших эмоций: «…ведь мы договаривались о том, что…».

— Предпочтительный выход из этой ситуации: «…мне бы хотелось, чтобы огрызки выбрасывались в мусорное ведро», «…я рассчитываю на то, что ты будешь предупреждать меня о том, что задержишься».

 Грамотно сформулированные Я-высказывания помогут Вам выразить свое недовольство, «спустить пар», высказать свои пожелания, но при этом не будут восприняты подростком негативно.

Следующая техника — Ясность и точность формулировки своей просьбы

Но тут надо быть осторожным, высказываться корректно и без негатива: фразы вроде «Я больше не потерплю беспорядка в твоей комнате!», «Не смей опаздывать!» не только не подействуют, а наоборот, усилят сопротивление.

Просьбу надо выражать ясно и называть конкретные позитивные действия: «Я хотел бы, чтобы ты, снимая одежду, сразу убирал ее в шкаф», «Я хотел бы, чтобы ты звонил, когда задерживаешься». Не надо говорить многословно, абстрактно, витиевато, с примерами и отступлениями, с упоминаниями о «долге», «будущем» и т.п. Чем яснее мы говорим о том, что хотим получить, тем вероятнее, что мы это получим.

«Но есть одна опасность, – предупреждает Маршалл Розенберг (Американский психолог в 60-х годах прошлого века разработавший метод «общения без агрессии»). – То, что мы произносим, и то, что слышит наш собеседник, не всегда совпадает. Поэтому так важно понять, были ли наши слова услышаны». А для этого надо попросить другого сформулировать то, как он понял нашу просьбу, выразить свою точку зрения на ситуацию, соблюдая четыре правила (наблюдение, ощущение, потребность, просьба).

Может показаться, что такое повторение и перефразирование нелепо. Нам обычно кажется, что мы все выразили четко и понятно — но это не всегда так. А для конструктивного общения необходимо проверять, насколько точно мы понимаем друг друга. Возможно, в результате вам придется сказать: «Спасибо, что ты пересказал мне то, что услышал от меня. Я вижу, что выразился недостаточно ясно, и попробую переформулировать мою мысль…»

Следующая техника  Эмпатия. Посочувствуйте подростку: для некоторых людей очень важно выговориться, им необходимо видеть, что их слушают. Расспросите о фактах и внимательно выслушайте ответ. В общении используйте эмпатийное слушание (озвучивайте эмоции «я вижу, что ты расстроен, переживаешь», так он будет чувствовать, что его слышат и понимают.) Используйте слова объединители «мы», «нам» («сейчас для нас наиболее важно…», «мы хотим…») Важен темп вашей речи, старайтесь говорить медленнее собеседника — и постепенно вы заметите, как накал переговоров начинает стабилизироваться. Называйте собеседника по имени и не забывайте о комплиментах

Разделение ответственности. Возьмите на себя ответственность: подростку важно, что его проблема не безразлична, он хочет быть уверен, что его вопрос будет решен, и знать, кто этим займется, вы можете делегировать решение вопроса, но, тем не менее, вы должны контролировать решение проблемы.  Заверьте подростка, что его вопрос — под вашим контролем.

Предложите варианты решения трудной ситуации. Собственно, за этим подросток к вам и обращается. Если необходимо, предложите альтернативу. Вовлеките подростка в поиск решения — так он почувствует, что тоже контролирует ситуацию, и это снизит его напряжение. Обязательно проконтролируйте, как решается вопрос, держите пациента в курсе дел и по окончании свяжитесь с ним, чтобы убедиться, что все в порядке.

Активное слушание и я-высказывание. Общаемся с детьми правильно

Техники активного слушания и я-высказывания – главные помощники в общении с подростками. Многие слышали, но мало кто знает, что же точно означают эти слова. Объясняет Ксения Шупик, психолог, ведущая шоу “Как быть?” на радио Аристократы, 

Дети,  вплоть до подросткового возраста, действуют с единственной целью – получить обратную связи. Какой она будет им в принципе все равно. Вы можете похвалить, а может накричать, и то и другое – реакция. Подобная реакция переводится ребенком, как “я есть, и я правлю этим человеком, да и миром заодно.” Поэтому все зависит от того в какой форме вы это делаете, какие слова при этом используете, какой возраст ребенка.

Возможно, вы слышали или читали про техники активного слушания и Я-высказывания. Но пробовали ли применить на практике? Эти простые, с первого взгляда, но очень эффективные приемы, помогут наладить глубокий и доверительный контакт с ребенком. Помогут снять напряжение и назревающий конфликт в общении, создать атмосферу доброты и взаимного безусловного принятия. Если вы освоите эти техники, то  ребенок автоматически начнет сам их использовать. Активное слушание  поможет ему в будущем улучшить взаимодействие с окружающими, лучше понимать себя.

Техника активного слушания

Беседа по способу активного слушания очень непривычна для нашей культуры, и овладеть ею непросто. С практикой ,этот способ завоюет вашу симпатию, как только увидите результаты. Суть ее состоит в том, что вы «возвращайте» в беседе ребенку то, что он вам поведал, при этом обозначая его чувство. Когда ребенок расстроен, обижен, потерпел неудачу, когда ему больно, стыдно, страшно, когда с ним обошлись грубо или несправедливо и даже когда он очень устал, первое, что нужно сделать – это дать ему понять, что вы знаете о его переживании и слышите его.

Такие примеры активного слушания приводит психолог Юлия Гиппенрейтер в совей книге “Общаться с ребенком. Как?”:

Первый случай: Мама сидит на скамейке в парке, к ней побегает ее трехлетней малыш в слезах: «Он отнял мою машинку!» Привычный ответ: «Ну ничего, поиграет и отдаст». Активное слушание: «Ты очень огорчен и рассержен на него».

Второй случай. Сын возвращается из школы, в сердцах бросает на пол портфель и говорит: «Больше туда я не пойду». Привычный ответ: «Как это ты не пойдешь в школу?!» Активное слушание: «Ты больше не хочешь ходить в школу».

Привычными ответами мы оставляем ребенка наедине с его переживаниями. Сообщаем ему, что его переживание неважно, оно не принимается в расчет. Ответ по способу активного слушания показывает, что родитель понял внутреннюю ситуацию ребенка, готов, услышав о ней, принять ее. Такое сочувствие родителя производит на ребенка совершенно особое впечатление.

Я-высказывания

Это когда вы говорите о своих чувствах от первого лица, сообщаете о себе, о своем переживании. Они позволяют вам выразить свои негативные чувства в необидной для ребенка форме и дают возможность детям ближе узнать родителей. Дети видят, что вы открыты и искренни в выражении своих чувств, и тоже становятся искренни в выражении своих. Высказывая свое чувство без приказаний или выговора, мы оставляем за детьми возможность самим принять решение. И тогда они начинают учитывать ваши желания и переживания.

Например: «Я не люблю, когда ходят растрепанными, мне стыдно перед соседями», «Меня утомляет громкая музыка», «Мне трудно собираться на работу, когда под ногами кто-то ползает, я все время спотыкаюсь».

Задавая вопрос, демонстрируйте ребенку, что его мнение для вас является важным, что вам хочется его понять и лучше узнать. Но помните, что самое важное в вопросе – это ответ. Тут можно повторить последние слова ребенка, но с вопросительной интонацией. Обычно ее начинают со слов: “если я правильно тебя понял, то…”

Избегайте слова “должен”, а попробуйте заменить его на “можешь”. Это волшебное преобразование удивит вас своим результатом и влиянием на близких.

А также помните, что фраза построенная через “не” это  команда к анализу. Родители защищают и просят не бояться, значит эта штука опасная и там есть чего бояться.

Например: “Смотри какое большое море! Не бойся его, потрогой ножкой”. Лучше говорить развёрнуто: “Это море, оно тёплое, там есть рыбки, и мы будем весело играть с тобой.”

Чем младше ребенок тем короче должны быть фразы. Старайтесь говорить четко и конкретно, для него пока не понятны рассуждения о чувствах, и если необходимо, то присядьте чтобы быть на одном уровне с малышом,.

И помните, во всем необходима практика и ваше стремление к изменениям! Удачи вам и успешных экспериментов!

Техника «Я-высказывание» улучшает отношения!

Я -высказывание, это способ, при котором мы, обращаясь к собеседнику, говорим о своих переживаниях от первого лица. «Я-высказывание» позволяет сообщить о своих переживаниях, не разрушая атмосферу доверия и взаимного уважения. Позволяет передать суть и при этом не задеть самооценку собеседника. Более того, тот, кто высказывается, принимает ответственность за свои эмоции на себя, а не обвиняет партнера в своих эмоциях.

Примеры «Я-высказываний»:

«Я тревожусь, когда не чувствую поддержки от близких мне людей.» «Когда я чувствую, что обо мне заботятся, мне становится радостнее.» Противоположность «я-высказываний» — «ты-высказывания» («ты-канья»).

«Ты не уделяешь мне внимания!» «Ты обо мне не заботишься!» «Ты мне никогда не помогаешь!» Обычно так мы формулируем те самые упреки и претензии, которые высказываем близким.

Замечаете разницу между «Я-высказываниями» и «Ты-высказываниями»? Более распространены — «Ты-высказывания», а «Я-высказывания», как правило, говорят о развитой психологической культуре их автора.

Важно уметь различать «мне плохо» («Я-высказывание») и «ты плохой» («Ты-высказывание»). Высказываясь о своих чувствах, вкусах и мнениях, вы говорите именно об этом, о своей субъективности, а не о чем-то объективно присущем людям и вещам.

Схема «Я-высказывания»: 1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение: «Когда я вижу, что ты…», «Когда это происходит…», «Когда я сталкиваюсь с тем, что…». 2. Точное называние своего чувства: «Я чувствую…» (раздражение, гнев, беспомощность, недоумение, боль…). 3. Название причин: «потому что…», «в связи с тем, что….».

Давайте потренируемся в комментариях (или самостоятельно), переводя с ты — высказывания на я — высказывание: «Ты зачем такую грязь развел». «Ты Меня Никогда не Слушаешь». «Когда ты Перестанешь Считать Ворон на Уроках и Начнешь Слушать Учителя». «Почему мне приходится из-за тебя всё время выслушивать от бабушки? «»Я думаю, что ты могла бы учиться лучше, если бы старалась».

(PDF) Методы устранения неоднозначности высказываний в диалоговой системе человек-компьютер

Рональд Розенфельд. Метод максимальной энтропии в адаптивном статистическом языке моделирования

. Computer, Speech and Language, 10: 187–228, 1996.

Х. Сакс, Э. Шегло и Дж. Джерсон. Простейшая систематика для организации

очереди на беседу. Language, 50 (4): 696–735, 1974.

Nanda Slabbers. Система для создания учебных инициатив в компьютерном диалоге по изучению языка

.Технический отчет, Университет Отаго, Данидин, Новая Зеландия

, в стадии подготовки.

Норман К. Сондхаймер и Ральф М. Вайшедель. Основанный на правилах подход к некорректному вводу

. В материалах 8-й конференции по компьютерной лингвистике, страницы 46–

53, Морристаун, Нью-Джерси, США, 1980. Ассоциация компьютерной лингвистики.

Гай Л. Стил мл. Common Lisp: язык. Digital Press, второе издание, 1990 г.

Лоуренс Стерн. Жизнь и мнения Тристрама Шенди.Номер 617 в Каждой

мужской библиотеке. J. M. Dent & Sons Ltd., Лондон, 1912.

Андреас Столке, Клаус Райс, Ноа Коккаро, Элизабет Шриберг, Ребекка Бейтс, Дэниел

Джурафски, Пол Тейлор, Рэйчел Мартин, Мари Метир и Кэрол ван Эсс-Дайкема. Di-

Моделирование логического акта для автоматической пометки и распознавания разговорной речи.

Компьютерная лингвистика, 26 (3): 339–371, 2000.

Д. А. Суинни. Лексическая активация во время понимания предложения: (пере) учет

контекстных эффектов.Журнал памяти и языка, 1979.

Джеймс Тербер. Карнавал Тербера. Хэмиш Гамильтон, Лондон, 1945.

Кристина Тутанова, Кристофер Д. Мэннинг, Стюарт М. Шибер, Дэн Фликингер и

Стефан Опен. Разбор разрешения неоднозначности для богатой грамматики HPSG. В первом семинаре

«Берега деревьев и лингвистические теории» (TLT2002), страницы 253–263, 2002 г.

Кристина Тутанова, Кристофер Д. Мэннинг, Стефан Опен и Дэн Фликингер.

Выборка для синтаксического анализа корпуса Redwoods: результаты 3-го роста.Технический отчет 64,

Стэнфордский университет, Калифорния, 2003 г.

Дэвид Траум. Вычислительные модели заземления в коллаборативных системах. In Work-

Материалы осеннего симпозиума AAAI по психологическим моделям общения

в совместных системах, 1999.

118

Методы расширения языка для родителей для использования дома

Источник: ywcaelgin.org

Родители — лучшие учителя языка.У них больше всего возможностей повлиять на языковое развитие ребенка. Речевая терапия на дому должна включать в себя несколько важных техник расширения языка, которые следует использовать родителям и другим партнерам по общению. Хотя это может показаться или звучать глупо, партнеры по общению должны говорить с маленькими детьми вслух, почти рассказывая о событиях и действиях, даже если ребенок может не отвечать. Некоторые советы и приемы включают:

Самостоятельный разговор

Разговор с самим собой — это техника, при которой партнер по общению должен описать в повествовательной манере свои действия или то, что он видит, чувствует и переживает.Например, «Я толкаю поезд, чу-чу» или «Я вижу большую синюю машину, она быстро едет» или «Тебе нужно одеться, сначала я получу рубашку, затем нам нужно найти что-нибудь. штаны.»

Параллельный разговор

Параллельный разговор включает в себя описание действий ребенка во время игры или чего-то еще. Опять же, это может показаться глупым, потому что иногда вы говорите, не ожидая продолжения разговора, но важно сопоставить языковые концепции с действиями ребенка, чтобы они могли узнать значение этих слов.Например, «вы толкаете поезд, вау, вы толкаете его быстро» или «вы так счастливы, я вижу, как вы улыбаетесь».

Источник: preschooler.thebump.com

Расширение

Расширение языка — это способ переформулировать высказывание ребенка, которое может быть неполным или коротким, в законченное предложение. Например, если ребенок говорит «ребенок плачет», вы можете использовать расширение языка, чтобы сказать: «Ребенок плачет.”

Строительные леса

Строительные леса немного похожи на приведенные выше. Взрослые всегда хотят бросить вызов и научить ребенка, добавляя немного больше информации. Так учатся дети. Подумайте о фразе, которую вы слышали от ребенка, и попытайтесь «поднять» их, немного расширив высказывание. Вы можете сделать это, например, добавив дескриптор или глагол. Если ребенок говорит «грузовик», взрослый может использовать расширение, чтобы сказать «большой грузовик» или «это быстрый грузовик».«Детям нужны образцы новых слов, поэтому попробуйте добавить новое слово к исходному предложению.

Где и когда использовать расширение языка

Есть много возможностей использовать язык в течение дня. Когда вы едете в машине, используйте разговор с самим собой, чтобы описывать вещи за окном, что вы можете увидеть или что делают люди. За обеденным столом расширьте произнесение ребенка или используйте строительные леса, чтобы добавить больше слов (например, « горячая, лапша»). Во время чтения книги предложите ребенку указывать на картинки и описывать их на страницах, а также использовать раскладку и подмостки, чтобы расширить высказывания.И, наконец, во время игры с ребенком используйте параллельный разговор, пока ребенок притворяется, складывает блоки, надувает мыльные пузыри или гоняет машины. Вам не нужно делать это каждую минуту в течение дня, но старайтесь почаще.

Улучшение проверки диктора с i-вектором короткого высказывания с использованием методов моделирования и компенсации вариации высказывания

Основные моменты

•

Было обнаружено, что краткое высказывание меняется в зависимости от говорящего, канала и информации высказывания.

•

SUVN вводится для компенсации дисперсии канала и высказывания в i-векторной системе CSS.

•

Моделирование SUV используется для моделирования этих вариаций в проверке громкоговорителей GPLDA.

Abstract

В этом документе предлагаются методы повышения производительности систем проверки говорящих на основе i-вектора, когда доступны только короткие высказывания. I-векторы коротких высказываний различаются в зависимости от говорящего, вариаций сеанса и фонетического содержания высказывания.Для компенсации вариации сеанса существуют хорошо зарекомендовавшие себя методы, такие как линейный дискриминантный анализ (LDA), нормализованный по источнику LDA (SN-LDA) и нормализация внутриклассовой ковариации (WCCN), но мы определили вариативность, вносимую фонетическим содержанием из-за вариации произнесения. как дополнительный источник деградации при использовании кратковременных высказываний. Чтобы компенсировать вариации высказываний в системах проверки диктора с коротким i-вектором с использованием оценки косинусного сходства (CSS), мы ввели метод нормализации вариации коротких высказываний (SUVN) и подход к моделированию вариации коротких высказываний (SUV) на уровне i-векторных функций. .Комбинация SUVN с LDA и SN-LDA предлагается для компенсации вариаций сеанса и высказывания и, как показано, обеспечивает улучшение производительности по сравнению с традиционным подходом с использованием LDA и / или SN-LDA с последующим WCCN. Также представлен альтернативный подход с использованием подхода вероятностного линейного дискриминантного анализа (PLDA) для непосредственного моделирования внедорожника. Комбинация SUVN, LDA и SN-LDA с последующим моделированием SUV PLDA обеспечивает улучшение по сравнению с базовым подходом PLDA. Мы также показываем, что для этой комбинации методов информация о вариациях высказываний должна быть искусственно добавлена ​​к полноразмерным i-векторам для моделирования PLDA.

Ключевые слова

Проверка динамика

I-vector

PLDA

SN-LDA

SUVN

SUV

Рекомендуемые статьи Цитирующие статьи (0)

Copyright © 2014 Elsevier B.V. Все права защищены.

Рекомендуемые статьи

Цитирование статей

Система, метод и техника для идентификации произнесенного высказывания как члена списка известных элементов, допускающих вариации в форме высказывания

Эта заявка испрашивает приоритет в отношении U.S. Предварительная заявка № 60/688 090, поданная 6 июня 2005 г., озаглавленная «Система, метод и техника для идентификации произнесенного высказывания как члена списка известных элементов, допускающих вариации в форме высказывания», и назвали Марка Бедворта изобретателем; вышеупомянутая заявка включена сюда посредством ссылки во всей своей полноте для всех целей. Эта заявка также испрашивает приоритет и включает посредством ссылки заявку на патент Соединенного Королевства № 0515049.5, поданную 22 июля 2005 г.

В предыдущих раскрытиях патентов описана базовая компоновка устройства для голосового доступа к большим спискам элементов и методов быстрого поиска в таких списках, особенно когда им может быть задана иерархическая структура полей, как в случае с именами и адресами. Очевидный подход к обработке этих вариаций — просто включить их в дополнительные допустимые последовательности. Однако, если бы все разрешенные последовательности были перечислены индивидуально, размер списка для поиска и, следовательно, вычислительные затраты были бы чрезвычайно увеличены.Типичные варианты имен и адресов в США увеличивают размер списка более чем в 50 раз.

РИС. 1 иллюстрирует базовый метод адаптации вариантов в приложении, в котором поиск или извлечение выполняется для лиц, которые используют речевые высказывания для обеспечения критериев поиска / извлечения, согласно варианту осуществления изобретения.

РИС. 2A — схема потока данных, иллюстрирующая создание сетевой записи, содержащей несколько фонетических представлений одной текстовой записи, согласно варианту осуществления изобретения.

РИС. 2B иллюстрирует реализацию, в которой набор из нескольких фонетических записей представлен и используется в качестве фонетической сетевой записи согласно варианту осуществления изобретения.

РИС. 3A представляет структуру и фонетические представления, созданные в соответствии со словарем предшествующего уровня техники.

РИС. 3B и 3C показано, как произношение, соответствующее слову, может быть фонетически представлено в словаре для конкретного приложения в соответствии с вариантами осуществления изобретения.

РИС.4 иллюстрирует систему для создания и использования доступной для поиска базы данных, содержащей данные, представляющие несколько фонетических записей отдельных текстовых записей, согласно варианту осуществления изобретения.

Варианты осуществления, описанные в этой заявке, предоставляют систему, способ и технику для адаптации изменений в речевых высказываниях, когда такие речевые высказывания предназначены для идентификации записей. В контексте приложения поиска или извлечения вариант осуществления учитывает варианты того, как пользователь генерирует термин поиска с использованием речевых высказываний, чтобы увеличить вероятность того, что запись, идентифицированная из поискового запроса пользователя, является записью, которую хотел пользователь.

Один или несколько вариантов осуществления включают в себя словарь для конкретного приложения для использования при распознавании речевого ввода. Словарь включает в себя множество записей, каждая из которых соответствует одному или нескольким элементам, которые содержат одну или несколько записей хранилища записей. По крайней мере, для некоторых из множества записей каждая запись имеет несколько фонетических представлений, включая одно или несколько фонетических представлений, которые являются, по крайней мере, одним из (i) аббревиатуры этой записи или (ii) нулевого использования записи, когда это запись объединяется с другой записью.

Запись может включать слово, имя, фразу, идентификатор (например, имя человека или улицу) или другую строку символов, которая имеет значение или значение. В контексте записи базы данных, например, запись может соответствовать словам или символам, которые составляют часть записи (например, значение столбца или его часть).

В другом варианте осуществления распознавание речи выполняется путем идентификации множества записей из последовательности фонетических единиц, которые распознаются из голосового ввода.Множество записей индивидуально соответствует одному или нескольким элементам, которые составляют одну или несколько записей базы данных. Доступ к поисковому узлу для базы данных. В варианте осуществления поисковый узел включает в себя для каждой записи, по меньшей мере, некоторых из множества записей, несколько фонетических представлений, включая, по меньшей мере, одно фонетическое представление, которое содержит, по меньшей мере, одно из (i) аббревиатуры записи, содержащей запись или (ii) нулевое использование записи, которая включает запись, когда эта запись объединяется с другой записью.Соответствующая запись базы данных затем выбирается из узла поиска для голосового ввода. При выборе совпадающих записей множество записей, идентифицированных из устного ввода, сравнивается с фонетическими представлениями отдельных записей, в том числе с множественными фонетическими представлениями, которые предусмотрены для некоторых записей.

Одним из конкретных вариантов использования, предусмотренных вариантом осуществления изобретения, является телефонный справочник имен или каталог адресной книги, для которого предусмотрен речевой интерфейс.В таком приложении существуют многочисленные возможности того, как отдельные пользователи могут идентифицировать интересующего человека. Например, пользователь может запросить номер телефона для человека, которого он идентифицирует по фамилии и имени или только по фамилии. Варианты осуществления изобретения позволяют определять один или несколько возможных результатов даже при наличии таких вариаций, без необходимости проверять каждую возможную комбинацию в базе данных, которая содержит записи.

Любой список или база данных записей (названия предприятий, налоговая идентификационная информация, информация об улицах или карте) могут быть подходящими приложениями для вариантов осуществления изобретения, особенно тех, которые содержат имена собственные и связанную информацию.Многие варианты осуществления, описанные в этой заявке, описаны в контексте именного каталога (например, адресной книги, типа белой / желтой страницы или телефонных справочников) в целях иллюстрации. Другие варианты осуществления, описанные в данном документе, могут быть реализованы в контексте библиотеки файлов мультимедиа, в которой отдельные файлы содержат мультимедийные данные, соответствующие аудиовизуальным произведениям (например, музыке, видео). Кроме того, один или несколько вариантов осуществления могут быть реализованы в контексте командного управления, включая фразы, которые могут использоваться для управления, например, роботом, или в качестве входных данных для системы автоматического перевода.

Различные варианты осуществления, описанные в данном документе, могут быть реализованы программно, полностью или частично. Используемый здесь термин «программно» означает использование кода или команд, исполняемых компьютером.

Как описано, в одном приложении варианты осуществления предусматривают, что входящая речь преобразуется в форму электрического сигнала с помощью микрофона и оцифровывается с использованием аналого-цифрового преобразователя. Полученный цифровой сигнал передается в фонетический распознаватель речи, который создает последовательность или решетку фонетических символов.(Для простоты описания вывод фонетического декодера в дальнейшем будет называться последовательностью, но следует понимать, что это включает возможность того, что он является решеткой.) Эта последовательность передается в модуль поиска, где она сопоставляется с решетки ожидаемых фонетических ссылочных единиц, соответствующих элементам в списках. Решетки ожидаемых фонетических справочных единиц генерируются путем доступа к словарю произношения.

Для того, чтобы это расположение работало хорошо, пользователи должны создать последовательность слов, которая соответствует одному из ожидаемых вариантов произношения предполагаемого элемента.На практике пользователи вполне могут опускать или изменять компоненты, переупорядочивать компоненты или вставлять дополнительные компоненты относительно основной ожидаемой формы. Следовательно, важно, чтобы система, предлагающая голосовой доступ к спискам, могла справиться с наиболее частыми вариациями такого рода.

В этой заявке один или несколько вариантов осуществления, описанных в данном документе, могут быть реализованы с использованием модуля или программных компонентов. Модуль или программный компонент может включать в себя программу, подпрограмму, часть программы, или программный компонент, или аппаратный компонент, способный выполнять одну или несколько заявленных задач или функций.В данном контексте модуль или программный компонент может существовать на аппаратном компоненте, таком как сервер, независимо от другого модуля или программных компонентов, или модуль или программный компонент может быть общим элементом или процессом другого модуля или программных компонентов, программ или машин. . Модуль или программный компонент может находиться на одной машине, например, на клиенте или на сервере, или модуль или программный компонент может быть распределен между множеством машин, например, на множестве клиентов или серверных машин.

Кроме того, один или несколько вариантов осуществления, описанных в данном документе, могут быть реализованы посредством использования инструкций, которые выполняются одним или несколькими процессорами. Эти инструкции могут быть перенесены на машиночитаемый носитель. Машины, показанные на рисунках ниже, предоставляют примеры ресурсов обработки и машиночитаемых носителей, на которых могут переноситься и / или выполняться инструкции для реализации вариантов осуществления изобретения. В частности, многочисленные машины, показанные с вариантами осуществления изобретения, включают в себя процессор (ы) и различные формы памяти для хранения данных и инструкций.Примеры машиночитаемых носителей включают устройства хранения постоянной памяти, такие как жесткие диски на персональных компьютерах или серверах. Другие примеры компьютерных носителей информации включают портативные запоминающие устройства, такие как устройства CD или DVD, флэш-память (например, используемую во многих сотовых телефонах и персональных цифровых помощниках (КПК)) и магнитную память. Компьютеры, терминалы, сетевые устройства (например, мобильные устройства, такие как сотовые телефоны) — все это примеры машин и устройств, которые используют процессоры, память и инструкции, хранящиеся на машиночитаемых носителях.

Базовая методология

РИС. 1 иллюстрирует базовый метод адаптации вариантов в приложении, в котором поиск или извлечение выполняется для лиц, которые используют речевые высказывания для обеспечения критериев поиска / извлечения, согласно варианту осуществления изобретения.

Такой способ, как описанный, может быть реализован через систему, содержащую один или несколько компьютеров и речевой интерфейс для использования разными пользователями. Пример подходящей среды для реализации способа, такого как описанный на фиг.1 проиллюстрирован фиг. 4.

Шаг , 110, обеспечивает идентификацию набора записей, при этом каждая запись в наборе должна быть сделана доступной для операций поиска и извлечения, в которых пользователь указывает критерий для выбора записи посредством устного высказывания. Например, база данных записей, которая соответствует телефонной книге, может использоваться в контексте системы поиска и поиска на основе речи. В качестве альтернативы, записи базы данных могут содержать информацию о медиафайле, такую ​​как исполнитель, название, название песни / альбома или жанр, или список фраз, которые могут использоваться, например, для управления роботом или в качестве входных данных для системы автоматического перевода. .

На этапе , 120, создается несколько фонетических представлений отдельных записей. Фонетические представления могут быть сгенерированы с использованием инструкций, правил или логики (в совокупности именуемых «правилами»), которые связаны со словарем для конкретного приложения, который должен содержать фонетические представления. Для данного приложения правила специфичного для приложения словаря определяют или учитывают варианты того, как данная запись или часть записи может быть озвучена.В качестве другого примера правила, связанные со словарем, зависящим от приложения, предполагают различные способы произнесения элемента записи. Используя правила, для каждой записи создается несколько фонетических представлений, чтобы предвидеть возможные вариации по таким причинам, как речевой доступ должен быть предоставлен населению в целом.

После создания нескольких фонетических представлений можно использовать базу данных или структуру, содержащую фонетические представления каждой записи.На этапе , 130, последовательность фонетических единиц может быть декодирована из высказывания пользователя. На этапе , 140, выполняется сравнение декодированной фонетической последовательности и базы данных телефонных представлений. В частности, фонетический ввод можно сравнивать с каждым набором множественных фонетических представлений, которые предоставляются для каждой записи. Результатом выполнения шага может быть то, что идентифицируется запись, имеющая наибольшую определенную вероятность того, что пользователь желает.В качестве альтернативы результат может быть в форме списка записей, включая список с использованием вероятностей для некоторого количества наиболее подходящих записей в базе данных, или списка, включающего все совпадающие записи. (Снова для простоты описания в дальнейшем будет предполагаться, что выбирается только одна наиболее вероятная запись.) На этапе , 150, , идентифицированная запись извлекается из набора записей (как используется на этапе , 110, ) и затем возвращается. пользователю.

Одна реализация для варианта осуществления, такого как описанный на фиг.1 находится в контексте белых страниц или другой телефонной книги. В случае имен и адресов в США каноническая форма записи может соответствовать:
Имя-фамилия-номер здания-улица, название-город-штат-почтовый индекс

Использование разными людьми может отличаться. Например, в случае имени, пользователь может заменить имя соответствующим инициалом, аббревиатурой или альтернативной формой / псевдонимом (например, «Стив» для «Стивен», «Боб» для «Роберт») или оставить его. все вместе.Чтобы продолжить пример, пользователь может добавить заголовок, например, «Мистер, Миссис, Мисс» или «Мисс»; и пользователь может изменить порядок имени и фамилии в стиле милитари (чаще встречается в некоторых неанглийских языках). В качестве адреса пользователь может опустить в высказывании номер здания. Точно так же в крупных городах состояние может считаться настолько очевидным, что оно является избыточным и, следовательно, может быть опущено. Наконец, в названиях улиц в США общая часть названия улицы («Road, Street, Avenue, Drive» и т. Д.) Часто опускается.

Способ, такой как описанный на фиг. 1 и в другом месте приложения учитывает вариации, которые могут возникнуть в результате огромного количества пользователей, местного или географического положения, охватываемого приложением, многочисленных соглашений, которые пользователи могут иметь при указании имен и адресов, а также других вариаций, возникающих из нормальное использование списка или базы данных, доступной для голосового доступа.

РИС. 2А — схема потока данных, иллюстрирующая методику создания доступной для поиска базы данных для сопоставления отдельных текстовых записей с несколькими фонетическими записями согласно варианту осуществления изобретения.На фиг. 2A компилятор , 210, берет текстовую запись , 212, из текстовой базы данных (не показана) или другой структуры данных и идентифицирует записи и элементы данных, которые составляют запись. Записи могут соответствовать словам, фразам, идентификаторам или значениям полей, которые составляют отдельную запись. Для каждой записи 412 компилятор 210 генерирует данные, представляющие несколько фонетических представлений этой записи. Множественные фонетические представления генерируются путем определения вариаций устного использования отдельных записей, составляющих запись.Чтобы идентифицировать варианты устного использования отдельных статей, используется словарь , 230, . Словарь , 230, может быть построен или адаптирован к конкретному приложению с помощью правил и директив, которые идентифицируют возможные речевые вариации данной статьи, найденной из записи. Как описано в другом месте, варианты могут включать пропуск статьи, сокращение записи, замену записи на орфографически несходную альтернативу или альтернативную последовательность записи.Например, записи записей , 212, , которые являются именами, могут иметь вариант сокращения, пустое использование и псевдоним / псевдоним. В записях, которые являются фамилиями, эти вариации могут отсутствовать, но фамилия и имя могут быть взаимозаменяемыми в последовательности при произнесении. Таким образом, для каждой текстовой записи 212 могут быть предоставлены два или более фонетических представления. Данные, представляющие фонетические представления, могут быть, например, в форме символов ASCII, которые сами представлены как двоичные цифры.

При создании набора множественных фонетических представлений 222 компилятор 210 использует словарь 230 для конкретного приложения. Один или несколько вариантов осуществления дополнительно предполагают использование набора правил слова / грамматики , 240, . Специфичный для приложения словарь 230 моделирует построение набора множественных фонетических представлений 222 для отдельных записей 212 на основе статей, которые составляют эти записи.В данном приложении (например, в каталоге имен) словарь , 230, может быть настроен так, чтобы определять, как отдельные записи могут использоваться в разных записях телефонного каталога. Один набор множественных фонетических представлений 222 может соответствовать множеству комбинаций одной записи. Компилятор , 210, использует словарь , 230, для конкретного приложения при генерации набора множественных фонетических представлений 222 для любой данной записи 212 .

Кроме того, компилятор 210 может использовать набор слов / грамматических правил 240 для создания некоторых фонетических представлений для данной записи 212 . Правила слова / грамматики , 240, могут соответствовать набору общих правил, не зависящих от приложения. Например, правила слова / грамматики могут диктовать альтернативные способы произношения слова, имени собственного или числа с той же орфографией.

В качестве примера того, как вариант осуществления, такой как показанный на фиг.2A можно отличить от предшествующего уровня техники, общедоступный и хорошо известный словарь произношения, разработанный в Университете Карнеги-Мелон, представляет произношение слова «Джон» с записью: JOHN JH AA1 N. Для некоторых статей предлагаются альтернативные варианты произношения ( например, для записей «ЧИТАТЬ» и «ЛИБО»). Однако все произношения напрямую соответствуют орфографии, с которой они связаны в статье. ИНЖИР. 3A представляет структуру и фонетические представления, созданные в соответствии со словарем предшествующего уровня техники.Каждая запись в столбце имени соответствует орфографическому представлению имени. Для каждого орфографического представления в столбце фонетического представления существует одно или несколько фонетических представлений, которые непосредственно соответствуют орфографическому представлению.

В отличие от этого словарь для конкретного приложения создается или конфигурируется так, чтобы допускать вариации входных данных. В одном варианте осуществления словарь , 230, обеспечивает возможность дополнительных произношений, которые не соответствуют непосредственно орфографии данной статьи (или записи в конической форме), а скорее соответствуют возможным голосовым вводам, которые орфографически отличаются от данной статьи или записывать.По соглашению или другим правилам эти записи могут иметь одинаковое семантическое значение, даже если они отличаются от орфографического представления этой статьи.

РИС. 3B и фиг. 3C иллюстрируют небольшую часть словаря для конкретного приложения, созданного в соответствии с вариантом осуществления изобретения. ИНЖИР. 3B и фиг. 3C показано, как словарь , 300, для конкретного приложения предоставляет несколько представлений для данной статьи. В частности, фиг. 3B иллюстрирует фонетические представления 312 , которые могут быть созданы для данной записи 310 («Джон»).Запись , 310, слова «Джон» может быть обеспечена множественными фонетическими представлениями 312 на основе правил и директив, применяемых со словарем 300 . «Джон» можно заменить на прозвище «Джек» с начальной буквы «Дж.». или он может быть полностью опущен, если используется как имя (но не как фамилия). Таким образом, в словаре для конкретного приложения , 300, , запись «John» может быть снабжена следующими альтернативными спецификациями произношения:

• JOHN JH AA1 N
• JOHN JH AE1 K
• JOHN JH EY1
• JOHN —
  , где «-» означает пустое произношение, то есть пропуск слова.

В приведенном выше примере рассматриваются ситуации, когда имя — «Джон». Таким образом, в приложении каталога имен множество других правил могут предусматривать фонетические представления данной записи, которые касаются использования данной записи в качестве отчества, фамилии или в других контекстах, в которых имя упорядочено или переставлено. Например, с именами некоторые люди могут использовать титулы (например, «Мистер», «Миссис» и т. Д.), Перестановки имен имен (например, только начальные имена, псевдоним) и альтернативные соглашения, в которых имена и фамилии произносятся первыми.В некоторых случаях некоторая запись для имени может не иметь нулевого произношения (вообще не произносится). Словарь, зависящий от приложения, такой как описанный в одном или нескольких вариантах осуществления, может учитывать такие вариации.

В одном варианте осуществления словарь , 300, для конкретного приложения обращается к трем категориям вариаций: (1) пропуски, (2) замены (то есть орфографические различные варианты, такие как псевдоним или псевдоним) и (3) перестановки. В примере каталога имен пропуск может соответствовать тому, что говорящий опускает имя и указывает только фамилию.Замена может соответствовать, например, тому, что пользователь говорит «Джек» вместо «Джон». Перестановки также могут быть отмечены маркерами или другими индикаторами. Перестановки могут относиться к сценарию, когда один говорящий сначала использует фамилию, а другой говорящий может сначала использовать имя.

В варианте осуществления разрешенные изменения могут быть сделаны специфичными для функции записи 310 как слова и / или идентификатора. В примере «Джон», например, произношения, показанные выше, будут специально отмечены для применения к слову при использовании в качестве имени.Как показано на фиг. 3C, например, словарь , 300, может включать в себя маркер или другой индикатор, такой как «_FN_», для обозначения использования фонетического представления записи в качестве фамилии (или другого обозначенного использования, например, в почтовом адресе и т. Д.) . Слово «Джон» в качестве фамилии (как у художника Августа Джона) не может быть заменено прозвищем «Джек», равно как и в предполагаемом применении его нельзя заменить на начальную букву «Дж.». или полностью опущены. Таким образом, запись для фамилии «Джон» может выглядеть так:

• _SN_JOHN JH AA1 N
  , где маркер _SN_ указывает, что это подходящее произношение, когда слово «Джон» встречается в качестве фамилии.

Необязательная запись (не показана) для титула, обычно являющаяся одним из г-на, г-жи, мисс и г-жи, может быть сделана с учетом пола и, возможно, семейного положения названного лица, если эта информация доступна. Однако часто он недоступен. В этом случае может использоваться общая запись, называемая Заголовком, которая может назначать ей фонетические представления, соответствующие произношению Mr, Mrs, Miss и Ms, а также Dr, Rev, Prof и т. Д., Если желательно, вместе с пустое произношение, позволяющее опустить заголовок.

Другие необязательные записи, перечисленные выше, такие как номера домов, общие части названий улиц и названия штатов, можно обрабатывать таким же образом, если одно из произношений в словаре для конкретного приложения будет пустым произношением.

Также может быть желательно обозначить семантическую функцию отдельных статей. Например, слово «Вашингтон» может быть помечено как возможно пропущенное, сделав одно из его произношений нулевым, когда оно представляет штат Вашингтон в адресной заявке, в которой штат может быть опционально опущен, но в идеале не должно иметь нулевого произношения, когда , например, это происходит как фамилия.Поэтому Вашингтон как государство следует обозначить в словаре в отличие от других случаев использования слова «Вашингтон». Точно так же слову «круг» может быть присвоено нулевое произношение, когда оно является общей частью названия улицы, например «Вашингтон Серкл», но в идеале ему не следует давать нулевое произношение, если оно не является общей частью названия улицы. название улицы, как в «Circle Street».

Приведенный выше пример обеспечивает эффективное представление удалений и замен компонентов.Остается случай переупорядочения, например, записей, которые в качестве альтернативы можно использовать как имя и фамилию.

При небольшом увеличении двусмысленности переупорядочение может выполняться так же, как и другие варианты. Чтобы, например, имя можно было произносить до или после фамилии, просто необходимо, чтобы оно появилось в элементе имени и адреса как до, так и после фамилии. Такое расположение позволяет сопоставить основное имя John Smith не только с предполагаемыми формами, такими как: John Smith, J.Смит, Джек Смит, Смит Джон, Смит Дж., Смит Джек и Смит, а также для непреднамеренных форм, таких как Джон Смит Джек, Дж. Смит Дж. И т. Д. Вероятность использования непреднамеренных форм мала. Однако их существование теоретически повышает вероятность того, что какое-то другое имя может быть ошибочно признано соответствующим основной форме Джон Смит. Например, произносимая форма «Джон Смитсон» может ошибочно соответствовать неумышленной форме «Джон Смит Джон». На практике избыточность информации в сочетании имени и адреса означает, что дополнительные непреднамеренные формы не вызывают серьезных проблем.

В альтернативной формулировке фамилии, а не имени, дается альтернативное пустое произношение и помещается в грамматику до и после имени.

РИС. 2B иллюстрирует реализацию, в которой набор из нескольких фонетических записей , 222, представлен и используется в качестве фонетической сетевой записи 232 . В варианте осуществления, таком как описанный на фиг. 2A, запись 232 фонетической сети является фонетической записью, содержащей несколько возможных фонетических представлений текстовой записи 212 .В этом контексте запись 232 фонетической сети представляет собой запись, которая содержит несколько элементов данных 242 , 244 , связанных вместе с помощью альтернативных логических операторов или эквивалентов. В приведенном примере запись фонетической сети 232 включает пропуски («-»), перестановки (например, «Доу, Джон» и «Джон Доу» как фонетические представления) и замены («Джек Доу»). Элементы данных могут соответствовать, например, имени, отчеству, фамилии и нулю.Различные варианты расположения имени, отчества и фамилии с включением нуля могут представлять одну сетевую запись 232 . Таким образом, сетевая запись , 232, разрешает несколько совпадающих входов с использованием одного набора элементов данных.

Согласно одному варианту осуществления речевое высказывание сопоставляется с фонетическими представлениями всех записей в списке и обнаруживается наилучшее совпадение, то есть наиболее вероятная запись. Представление фонетической записи как фонетической сети 232 облегчает поиск записи.Таким образом, запись, содержащая фонетическую сеть 232 , которая наилучшим образом соответствует речевому вводу, может указывать на другую текстовую запись, которая возвращается пользователю в качестве результата.

РИС. 4 иллюстрирует систему для создания и использования базы данных с возможностью поиска согласно варианту осуществления изобретения. Показанная система обеспечивает базу данных с возможностью поиска, для которой предусмотрено несколько фонетических записей для отдельных текстовых записей, частично основанных на использовании словаря для конкретного приложения.На фиг. 4, система включает в себя автономную подсистему построения, имеющую компоненты для построения доступного для поиска узла, и подсистему онлайн-поиска для использования доступной для поиска базы данных для обеспечения фонетического поиска записей. Подсистема построения использует необработанные данные, полученные из базы данных текстовых записей 410 . База данных , 410, текстовых записей может содержать множество записей в текстовой форме. Например, в приложении каталога имен записи базы данных , 410, текстовых записей включают имя и фамилию людей, а также другую информацию, такую ​​как номера телефонов или адреса.Подсистема сборки работает в автономном режиме для создания доступной для поиска базы данных фонетических представлений, которая включает в себя словарь 424 для конкретного приложения, правила слов / грамматики 422 и компилятор 420 . Индивидуальные записи 412 извлекаются компилятором 420 из базы данных текстовых записей 410 . Компилятор 420 идентифицирует записи / элементы данных 425 , которые содержат записи 412 (e.грамм. имя, фамилия, отчество, почтовый адрес, идентификатор города / местонахождения, номера телефонов, числовые идентификаторы и другие элементы, составляющие личную идентифицирующую информацию). Компилятор 420 использует словарь 424 для генерации фонетических представлений 427 отдельных записей 412 на основе записей 425 , идентифицированных из этих записей 412 . Таким образом, компилятор , 420, генерирует несколько фонетических представлений , 427, для отдельных записей в соответствии с правилами и принципами, описанными выше, применительно к статьям, составляющим записи.Каждое фонетическое представление , 427, находится в форме двоичных данных, которые затем сохраняются в двоичном поисковом узле , 430, . Узел двоичного поиска , 430, становится доступной для поиска базой данных, когда система переходит в оперативный режим. Помимо построения множественных фонетических представлений записей, компилятор , 420, также может связать указатель для идентификации записи с поисковым узлом , 430, .

Подсистема онлайн-поиска включает в себя фонетический декодер 440 и модуль интерфейса поиска 450 .Фонетический декодер , 440, может обрабатывать речевое высказывание пользователя и распознавать высказывание , 442, как последовательность фонетических единиц. Фонетическая последовательность , 444, выводится из фонетического декодера , 440, в модуль интерфейса поиска , 450, . Фонетическая последовательность , 444, может быть в форме двоичных данных или преобразована в них модулем поиска , 450, . Модуль поиска 450 генерирует запрос 432 для базы данных BSN 430 .Модуль , 450, интерфейса поиска использует запрос 432 для идентификации одной или нескольких фонетических записей , 427, , которые являются наилучшими совпадениями. Получается результат 434 , содержащий идентификаторы записей в текстовой базе данных 410 . Модуль интерфейса поиска , 450, использует идентификаторы записей 452 , содержащиеся в результате 434 , для извлечения одной или нескольких соответствующих записей 414 из базы данных текстовых записей 414 .Модуль , 450, интерфейса поиска может затем вывести пользователю запись , 414, . Например, содержимое записи , 414, может отображаться на дисплее, просматриваемом пользователем, или передаваться преобразователю текста в речь, который затем передает содержимое идентифицированной записи , 414, в виде звука.

Варианты осуществления, такие как описанные выше, могут использоваться в различных контекстах. Например, система может использоваться в части сети передачи данных, такой как предоставляемая коммутируемой телефонной системой общего пользования (PSTS) или Интернетом.Пользователь может связаться с доступной для поиска базой данных, позвонив в службу, в которой предоставляется доступная для поиска база данных. Высказывание , 442, может быть преобразовано в службе, и текстовая запись , 412, , которая наилучшим образом соответствует речевому запросу пользователя, возвращается через дисплей или аудиоданные. В одном сценарии использования динамик находится на сотовом телефоне с использованием карты, каталога имен или адресной книги. В другом сценарии использования говорящий звонит в телефонную службу, чтобы узнать о достопримечательностях в своем районе. В еще одном сценарии использования пользователь извлекает музыкальные или видеофайлы с помощью голосового ввода.

В еще одном сценарии использования система является полностью локальной и находится в одном месте. Например, система, описанная на фиг. 4 может содержаться в транспортном средстве как часть его навигационной системы. Высказывание пользователя может соответствовать запросу информации о местоположении, инструкций по вождению и т. Д. Возвращенная запись может фактически соответствовать информации, содержащейся в записи, и может идентифицировать место, почтовый адрес или несколько уличных адресов. В таком примере ввод данных может быть дополнен информацией о местоположении, например, предоставляемой через глобальную систему определения местоположения.Предполагается использование множества других приложений с вариантами осуществления, описанными в данном документе.

Альтернативные варианты осуществления и реализации

Хотя многочисленные примеры, описанные выше, предоставляют подробности того, как варианты осуществления могут быть реализованы в контексте каталога имен, другие варианты использования и реализации рассматриваются с другими вариантами осуществления. В одном варианте осуществления, например, предоставляется словарь для конкретного приложения, позволяющий создавать фонетические представления, соответствующие командам из библиотеки команд.В библиотеке команд база данных записей может соответствовать командам, которые могут использоваться для управления программным компонентом, например роботом. Команды могут быть представлены как отдельные слова, фразы или комбинация команд / слов. Например, некоторые записи могут соответствовать записям из одного слова, таким как «стоп» или «пауза», в то время как другие могут соответствовать командам из нескольких слов, таким как «инструмент выборки». В таком приложении один или несколько вариантов осуществления предполагают словарь, который можно использовать для создания множественных фонетических представлений отдельных статей, в которых отдельные статьи соответствуют слову или фразе, которые составляют, по меньшей мере, часть команды.Для данной статьи словарь может использоваться для создания нескольких фонетических представлений, которые включают одно или несколько из следующего: (i) альтернативные произношения, которые орфографически похожи, но произносятся иначе, чем данная статья, и (ii) альтернативные произношения, которые являются Орфографически не похожи, но семантически эквивалентны («стоп» и «ждать») данной записи.

В последнем случае семантическая эквивалентность может быть обозначена соглашением об использовании, например полученным из наблюдения, знания или ссылки.Например, можно заметить, что операторы поля обычно используют слово «ждать» для обозначения «стоп». В дополнение к соглашению, стандартные языковые ссылки могут использоваться для компиляции семантической эквивалентности. Например, тезаурус может применяться к некоторым статьям для альтернативных фонетических представлений («прекратить» означает «стоп»).

Кроме того, предусмотрены сокращения и нулевое использование записей. Например, запись команды может соответствовать «инструменту выборки», но одно из фонетических представлений, которое может быть создано из словаря, соответствует просто «выборке» или «инструменту».Также может использоваться семантически эквивалентная запись, например «получить инструмент». Кроме того, один или несколько вариантов осуществления предусматривают использование сокращений для слов, которые включены в запись команды. Например, словарь может обеспечивать возможность фонетического представления «FTool» или «FT» для записи команды «fetch tool».

Кроме того, словарь может допускать фонетические представления статей, которые игнорируют устное использование определенных слов, чтобы, например, можно было игнорировать лишние слова, которые могут быть включены в устный ввод.Например, запись для команды может соответствовать «стоп», но пользователь может сказать «стоп» или «пожалуйста, остановись сейчас». Таким образом, словарь предоставляет фонетические представления, которые позволяют игнорировать некоторые слова или команды.

В соответствии с другой реализацией предусмотрен словарь для конкретного приложения, позволяющий создавать фонетические представления, соответствующие языковым переводам. Слова или фразы на целевом языке могут храниться в записях, которые затем сопоставляются с записями на языке, на котором получен речевой ввод («исходный язык»).Каждая запись может соответствовать слову или фразе, которые соответствуют записи на целевом языке или включены в нее. Вариант осуществления предусматривает использование приложения, которое включает в себя несколько фонетических представлений для отдельных записей исходного языка, при этом отдельные записи при переводе включаются в запись целевого языка. Для данной статьи фонетические представления могут включать (i) каноническое фонетическое представление данной статьи; (ii) фонетическое представление, в котором данная статья или слово или часть этой статьи сокращены; (iii) фонетическое представление, в котором разрешено нулевое использование данной статьи или слова из этой статьи; и (iv) фонетическое представление, в котором семантические эквиваленты терминов или слов или предусмотрены для данной статьи.Голосовой ввод для данной записи затем может быть изменен в зависимости от того, что разрешено с помощью фонетических представлений, которые соответствуют данной записи.

Хотя иллюстративные варианты осуществления изобретения были подробно описаны здесь со ссылкой на прилагаемые чертежи, следует понимать, что изобретение не ограничивается этими точными вариантами осуществления. По существу, многие модификации и вариации будут очевидны специалистам в данной области техники. Соответственно, предполагается, что объем изобретения определяется следующей формулой изобретения и ее эквивалентами.Кроме того, предполагается, что конкретный признак, описанный либо отдельно, либо как часть варианта осуществления, может быть объединен с другими индивидуально описанными признаками или частями других вариантов осуществления, даже если в других признаках и вариантах осуществления не упоминается конкретный признак. При этом отсутствие описывающих комбинаций не должно препятствовать изобретателю требовать права на такие комбинации.

Расширения и расширения для улучшения языка

Итак, ваш маленький парень начал говорить, но вы заметили, что он не использует полные предложения, чтобы передать свои мысли.Например, он объединит два слова, такие как «плачущий ребенок» или «мама готовит», но не произведет грамматически правильные предложения, такие как «ребенок плачет» или «мама готовит». Что вы должны сделать? Используйте расширения и расширения , чтобы улучшить язык вашего ребенка . Патологоанатомы языка речи обычно используют эти методы во время сеансов терапии. Расширения и расширения лучше всего подходят для детей, которые говорят и уже используют комбинации из двух или трех слов.

Хмммм … Не знаете, что это значит?

Это означает, что вы делаете неполную фразу более подходящей и точной, помещая ее в контекст и добавляя пропущенные слова.

Чтобы расширить комментарии вашего ребенка, вам необходимо:

• Используйте слова, которые ребенок уже сказал
• Сохраняйте смысл намерений ребенка. Для этого внимательно смотрите и слушайте, когда ребенок говорит, чтобы убедиться, что вы понимаете, что он пытается сказать
• Завершите высказывание ребенка или комментарий, добавив пропущенные слова

Например:

Ваш ребенок кладет фигурку коровы в хлев и произносит «коровник» или «коровник» .

Расширить его, сказав:

«Корова в доме». или «Корова в коровнике».

Как видите, вы берете слова, сказанные ребенком (корова / дом / сарай), чтобы сформировать грамматически правильное предложение. Расширяя комментарии вашего ребенка, вы помогаете прояснить его намерения. Например, если тетя Молли слышала, как Патрик сказал «коровник», но не видела, как он кладет корову в дом, нельзя предположить, что тетя Молли точно знала, что Патрик имел в виду.Следовательно, расширяя высказывание Патрика, вы помогаете прояснить его намерения.

Чтобы продолжить комментарии вашего ребенка, вы должны:

• Подтвердить и ответить на то, что он сказал
• Добавьте дополнительную информацию

Например:

Ребенок показывает на ребенка и говорит: « плачущий ребенок ».

Расширить его, сказав:

« Да, малыш грустит. Или «Да, у ребенка есть бу-бу».

В этом примере расширение помогло объяснить, почему ребенок плачет. Детям нравится, когда их фразы расширяются, потому что это дает им понять, что взрослым нравится с ними разговаривать. Им кажется, что взрослые их слушали.

Расширение и расширение речи ребенка увеличивает вероятность того, что он спонтанно имитирует ваше предложение или, по крайней мере, его часть.Итак, позвольте вашему ребенку спонтанно повторить вас. И последнее, но не менее важное: избегайте чрезмерного использования этих приемов, поскольку чрезмерное использование может нарушить естественный ход разговора. Помните, сохраняйте естественность и получайте удовольствие!

Надеюсь, эти два метода помогут вам!

Нужны еще советы? См.:

Случайное обучение и логопедия

и посетите мой веб-сайт My Toddler Talks, чтобы узнать о других стратегиях развития языка малышей.

Ссылки:

Paul, R.(2001). Языковые расстройства с младенчества через оценку и вмешательство в подростковом возрасте. Сент-Луис, Миссури: Mosby, Inc.

Paul, R., & Elwood, T.J., (1991). Материнская языковая помощь детям ясельного возраста с медленным экспрессивным языковым развитием. Журнал исследований речи и слуха , 34 (5), 982-8.

Кимберли Скэнлон, M.A. CCC-SLP — патолог, автор и мать. Как владелец Scanlon Speech Therapy, LLC, уникального бутика в округе Берген, Кимберли поддерживает индивидуальность и лечит человека в целом.Ее цель — в одно мгновение, по одному человеку, распространить сострадание, надежду и дать несколько советов по речи, языку и грамотности. Ее первая книга «Мои разговоры с малышом: стратегии и мероприятия по развитию языковых навыков вашего ребенка» и ее вторая книга «Учимся читать — это мяч» доступны для покупки в Интернете на сайтах Amazon и Barnes and Noble.

Вернуться в блог

Увеличение длины предложения (MLU) — Speech And Language Kids

Когда мы говорим об увеличении длины предложения у детей, мы часто используем термин «средняя длина высказывания».Это относится к средней длине предложений, которые обычно использует ребенок. Например, когда дети впервые учатся говорить, их MLU часто равен 1, потому что они используют только одно слово за раз: «мяч?», «Мама», «мое», «нет». Если примерно в половине случаев использовать одно такое слово, а в другой половине — соединить два слова (например, «мой мяч»), то мы бы сказали, что MLU равен 1,5.

** Внимание! Мы собираемся обсудить все технические вопросы. Если вас не интересует лингвистическая неразбериха, я рекомендую вам пропустить этот раздел и перейти к следующему заголовку.

Обычно мы измеряем MLU в морфемах. Морфема — это наименьшая единица языка, имеющая собственное значение. Это означает, что если бы вы разбили слово на части, каждая часть имела бы собственное значение. Это запутанная концепция, поэтому позвольте мне привести вам несколько примеров.

Слово «яблоко» — это одна морфема. Вы не можете больше разделить это слово и по-прежнему иметь в нем какое-либо значение. Например, если вы разделили его на «ap» и «ple», эти слова сами по себе не имеют никакого значения.Они должны быть вместе, чтобы иметь смысл. Однако, если вы добавите «s» в конце, чтобы получить «яблоки», у вас теперь есть две морфемы. Вы можете разделить его на «яблоко» (имеется в виду красный фрукт) и «s» (что означает более одного).

Еще одно слово с двумя морфемами — «прыгать». Мы можем разделить это слово на «прыжок» (действие) и «инг» (означающее, что это происходит в данный момент).

Слово «бабочка» может выглядеть как несколько морфем, но на самом деле это всего лишь одна. Да, вы можете разбить это слово на «масло» (еда, которую вы намазываете на тосты) и «летать» (надоедливый жук), но вы больше не говорите о красивом насекомом, которое летает вокруг вашего сада весной.Разбив его на более мелкие слова, вы просто изменили смысл того, о чем вы говорили, все вместе.

Так почему все это имеет значение? Вот как мы измеряем MLU. Если ребенок говорит «мой мяч», это две морфемы (моя и мяч). Но если ребенок говорит «мои шары», то мы бы сказали, что она использовала три морфемы (my, ball и «s»). Если бы вы считали по количеству слов, у обоих детей был бы одинаковый MLU. Однако второй ребенок сказал более сложное с лингвистической точки зрения предложение, поэтому она заслуживает большего уважения к ее MLU.Таким образом, подсчитываются морфемы.

Уф, техническая болтовня закончилась. Давайте двигаться дальше!

Вот таблица того, каким должен быть MLU ребенка в разном возрасте:

Возраст ~ MLU (в морфемах)
(на основе стадий развития языка Брауна)

12-26 мес. ~ 1,0 — 2,0

27-30 мес ~ 2,0 — 2,5

31-34 мес ~ 2,5 — 3,0

35-40 мес ~ 3,0 — 3,75

41-46 мес. ~ 3,75 — 4,5

47 мес + ~ 4.5 +

Итак, что делать, если средняя продолжительность приговора ребенка (или MLU) не соответствует положению? Что ж, вы можете многое сделать! Если вы являетесь родителем ребенка и беспокоитесь о MLU, вам, конечно же, следует обратиться за советом к патологу речевого языка (SLP). Этот совет не заменяет рекомендации лицензированного SLP. Однако вы всегда можете попробовать некоторые из этих стратегий, пока ждете начала терапии или пока ваш ребенок уже с кем-то встречается.

Чтобы увеличить длину предложения, нужно определить, чего не хватает в речи ребенка. Вот некоторые области, на которые следует обратить внимание при рассмотрении вопроса об увеличении длины предложения.

Как научить ребенка новым навыкам, убирая опоры

Возможно, у ребенка недостаточно большой словарный запас, чтобы выбирать слова. Если у ребенка недостаточно большой словарный запас, у него может не хватить слов для составления более длинных предложений. Из исследований мы знаем, что дети не начинают сочетать два слова вместе (например, «мой мяч»), пока в их словарном запасе не будет хотя бы 50 слов.

И даже тогда в их словарном запасе должен быть широкий диапазон разных типов слов. Если ребенок знает только 50 существительных, он не сможет комбинировать их разными способами, которые имеют смысл. «Шарик из печенья» на самом деле мало что нам говорит. Если только это не был шар из печенья… в таком случае я хочу один. Но я отвлекся. Ранний словарный запас ребенка должен включать существительные, глаголы, дескрипторы, притяжательные формы (например, «мой»), отрицательные (например, «нет»), демонстративные (например, «это»), вопросительные слова (например, «что») и т. Д.

Если у ребенка, с которым вы работаете, ограниченный словарный запас, попробуйте поработать над этим как средством увеличения словарного запаса. Вот несколько статей об увеличении словарного запаса:

Статьи о пополнении словарного запаса

Часто, когда мы видим детей с короткими MLU, мы обращаем внимание на грамматические маркеры. Дети с задержкой речевого развития часто задерживают использование этих грамматических маркеров. Это может значительно снизить эти показания MLU. Например, ребенок, который говорит: «Я хочу печенье, пожалуйста», получит баллы за 6 морфем, а ребенок, который скажет «хочу печенье, пожалуйста», получит только 3.Эти грамматические маркеры действительно складываются! Для получения дополнительной информации об обучении грамматическим маркерам перейдите на страницу ресурсов по грамматическим маркерам:

Грамматика, страница

Если вы работаете с младшим ребенком, вам может быть труднее работать над определенными навыками, такими как грамматические маркеры. Один быстрый и простой прием, который вы можете использовать для увеличения длины предложения, — это использовать расширения во время игры с ребенком. Чтобы использовать расширение, вы ждете, пока ребенок что-то скажет самостоятельно, а затем повторяете ему это, добавляя одно слово.

Например, если ребенок говорит «иди на улицу», вы должны повторить «я выхожу на улицу» или «выйди на улицу, пожалуйста», или «иди поиграй на улицу». Неважно, что вы добавляете. Фактически, вы можете сказать это несколько раз и каждый раз добавлять новое слово. Просто дайте ребенку много моделей, чтобы она слышала разные способы расширить то, что она уже говорит.

Получите массу отличных советов и ресурсов по речи и языку, подписавшись на список рассылки:

Нажмите здесь, чтобы подписаться на мой список рассылки

Последние достижения в области машинного обучения