Установление контакта картинки: ⬇ Скачать картинки D1 83 d1 81 d1 82 d0 b0 d0 bd d0 be d0 b2 d0 bb d0 b5 d0 bd d0 b8 d0 b5 d0 ba d0 be d0 bd d1 82 d0 b0 d0 ba d1 82 d0 b0, стоковые фото D1 83 d1 81 d1 82 d0 b0 d0 bd d0 be d0 b2 d0 bb d0 b5 d0 bd d0 b8 d0 b5 d0 ba d0 be d0 bd d1 82 d0 b0 d0 ba d1 82 d0 b0 в хорошем качестве

Опубликовано автором

Содержание

Установление Контакта с Клиентом (Примеры, Способы, Фразы)

Установление контакта с клиентом (вступление в контакт, установление связи, налаживание контакта) — это самое начало диалога с клиентом. Как правило это первый из пяти этапов продаж, хотя иногда перед ним ставят этап подготовки. Роль установления контакта в технике продаж очень велика, во многих типах продаж без установления контакта невозможно дальнейшее взаимодействие с клиентом и как следствие сама продажа. Вхождение в контакт по времени длится намного меньше чем другие этапы продаж. И скрипт как правило достаточно короткий, при этом тема очень обширна и статья получилась большая. Рекомендую прочитать до конца.

Мой опыт показал, что установление контакта должно быть хорошо отрепетировано и под него обязательно необходимо прописать скрипты продаж. В том числе прорабатываются и речевые фишки типа – малого разговора (Small Talk). Я не встречал продавца, который мог бы установить контакт в 100% случаев (речь про холодные продажи). При этом максимально приблизиться к этой цифре поможет четкое составление скриптов продаж и последующий анализ эффективности этих скриптов. Для этого прослушиваем диалоги и анализируем результат.

Важность первого впечатления

Мнение о собеседнике человек формирует в первые секунды диалога, и в дальнейшем общении человеческий мозг ищет зацепки чтобы укрепить и подтвердить это мнение. Поэтому первое впечатление очень устойчиво и, если оно сформировано неправильно его сложно изменить. В продажах эффект первого впечатления имеет огромную роль, потеряв доверие (внимание, авторитет) клиента сразу, вернуть его практически невозможно. При этом важно помнить, что в момент установления контакта, клиент бессознательно настроен против общения с продавцом. Именно поэтому установление контакта в продажах является самым отрепетированным этапом. Продавец должен продумать и довести до совершенства абсолютно всё – каждое слово, каждую интонацию, внешний вид, мимику и жесты.

Задачи вступления в контакт

Давайте разберем какие задачи преследуются на этапе установления контакта. В продажах есть принцип «все любят покупать, но никто не любит, когда им продают». Действительно у клиентов на подсознательном уровне продавец ассоциируется с лицом, заинтересованным ему продать, то что выгодно ему, а не клиенту. Поэтому многие покупатели хотят разобраться и принять решение, самостоятельно не прибегая к помощи, лиц, которые могут посоветовать не то. Это первый барьер, который необходимо преодолеть продавцу. Очень часто продавец слышит фразу на подобии «мне ничего не надо» или «не надо я сам» и т.п. Поэтому задачи при установлении контакта стоят следующие:

  • привлечь внимание (вступить в диалог) – это просто речевая фишка, с которой вы налаживаете контакт;
  • представиться, дать клиенту понять кто ты и зачем ты устанавливаешь диалог с клиентом;
  • заинтересовать, придать значимость общения с продавцом, создать информационный повод для общения;
  • Задать вопрос;

По мимо вышеописанных пунктов перед продавцом стоит сверх задача – понравиться клиенту. Достигнув этих целей вам будет намного проще идти по следующим этапам продаж и успешно завершить сделку.

Привлечь внимание клиента

Привлечь внимание — это значить подойти клиенту и заставить его с вами вести диалог. Диалог в продаже очень важен. Хороший продавец говорит при продаже только 20% времени остальное покупатель. Примеры приводить не буду так как они будут для каждого типа продаж сильно отличаться. Но есть общие правила: улыбайтесь, используйте открытые позы, находитесь на «безопасном» расстоянии от клиента (обычно 1,5 метра), смотрите в глаза, говорите в том же темпе, как и клиент, используйте мимику и жесты.

Продавец прежде всего продает сначала себя, а затем уже товар и компанию. И чтобы продать себя вы должны быть интересны клиенту. Поэтому не приветствуются шаблонные фразы которые клиент слышал уже от многих продавцов, типа: «вам что ни будь подсказать» или «я представляю компанию ……. .». Вы должны отличаться от других, данная тема хорошо раскрыта в книге «Нет спасибо, я просто смотрю». В любом случае вы должны построить приветствие так чтобы клиент что-то сказал, то есть вступил в диалог.

Представиться

Вроде все просто, но многие продавцы не представляются и совсем редко кто спрашивает, как зовут клиента (если речь идет про розницу, понятно, что в b2b продажах без этого вообще ничего не продашь). Называя свое имя человеку, ты показываешь, что ты ему доверяешь, во многих культурах не представиться это знак неуважения. Кроме того, ты становишься не просто продавцом, а человеком. И если продавцу люди не доверяют, то человеку вполне. При этом не делайте приветствие шаблоном: «добрый день, меня зовут Вася, я продавец», это значит не придавать значение своему имени.  У клиента нужно узнать, как к нему лучше обращаться. В дальнейшем диалоге обязательно называйте его по имени, все любят свое имя и людям приятно, когда к ним обращаются по имени.

Важно дать понять клиенту:

  1. Кто вы
  2. Какую компанию вы представляете, о чём пойдёт разговор

Я настоятельно рекомендую не умалчивать какую компанию вы представляете. Это как минимум не хорошо по отношению к клиенту. Ложь не самый лучший фундамент для доверительных отношений. Поэтому не врите клиенту, пусть лучше вам сразу скажут, что это не интересно. Ничего страшного, вы быстрее продадите если будете искать клиента, а не пытаться продать тому, кто не хочет.

Заинтересовать клиента

Вы должны заинтересовать человека, он должен захотеть получить у вас консультацию. Если этого не произошло после приветствия и представления, вы должны сделать переход от знакомства к непосредственно товару. В первых фразах можно не говорить про товар, то сейчас нужно в любом случае начать, так как впереди следующий этап — выявление потребностей клиента.

Для того чтобы вызвать интерес у клиента есть различные способы. Можно рассказать про акцию, можно сказать что у вас уникальный товар и у него нет аналогов. Можно сходу предложить клиенту экономить. Вы должны знать сильные стороны своего продукта и должны чётко понимать, что вы можете предложить. К примеру, вы продаёте очень дорогие ножи, которые не требуют заточки. Можно спросить у клиента – а вы знаете сколько человек тратит времени на заточку ножей? И если для клиента это интересная тема для разговора, он заинтересуется, если нет, то нет.

Главное помните – если вы работаете в продажах, вам придётся слышать отказы. Причём намного чаще чем заключать сделки и важно уметь из них извлекать уроки. Обращайте внимание на реакцию клиента на ваши слова, если вы видите, что вы не заинтересовываете людей меняйте формулировки и придумывайте другие способы вступления в контакт.

Задать вопрос

Этот пункт многие продавцы упускают из виду, хотя он стратегически он имеет огромный вес в налаживании контакта. Часто продавец сразу выдаёт клиенту длинный монолог, который проговаривает, быстро не дав клиенту вставить слово. И после этого услышав возражение, продавец теряется и не знает, что сказать. Всё контакт потерян. Для того чтобы такого не происходило, старайтесь сразу развивать диалог с клиентом, задавая правильные вопросы. На этой стадии нельзя задавать вопросы, на которые клиент может сказать «нет», поэтому используйте альтернативные вопросы, открытые вопросы (если они уместны) или вопросы на которые клиент точно скажет да.

Инструменты для налаживания контакта

Для эффективного вступления в контакт с клиентом нужно провести много работы над собой. Повторю ещё раз: установление контакта – это самый подготовленный и отрепетированный этап продаж. Вот что вам необходимо подготовить.

Рабочий скрипт продаж

Речевая фишка – это фраза с которой вы обращаетесь к клиенту. Здесь не должно быть импровизации, вы должны чётко знать, что вы скажите. Кроме того, у вас должны быть сформированы и отрепетированы ответы на самые часто встречающиеся возражения клиентов при установлении контакта. А поверьте – эти возражения будут возникать в большинстве случаев, это своеобразный защитный механизм клиента. Он зашит в наше бессознательное, поэтому не расстраивайтесь, всё что нужно это быть подготовленным и знать, что вы говорить.

Избегайте в речевом модуле слов «у нас», «в нашем» не противопоставляйте вашу компанию и клиента. Вы не на ринге, вы должны быть союзниками, наоборот сразу формируйте мнение что вы будете теперь вместе всегда.

Удаляйте из скрипта все слова, убрав которые смысл не измениться. Упрощайте скрипт продаж, используйте сильные слова. Изучите что такое слова триггеры и старайтесь использовать их уже при установлении контакты.

Интонация, Эмоции, Харизма

Если вы хорошо знаете, что говорить, то ваш мозг не будет тратить силы на вспоминание правильного скрипта продаж и вы сможете полностью сосредоточиться на правильности исполнения вашей роли. Каждая ваша фраза должна иметь правильный эмоциональный окрас, в основном это достигается за счёт – интонации голоса, ритма и громкости. Рекомендую изучить статью про паравербалику в продажах. Помните про стратегическую задачу понравиться клиенту. А кто в основном нравиться – уверенные, спокойные и сильные люди. Чтобы произвести впечатление такого человека вам следует качественно проработать интонацию каждой фразы. Приведу пример скрипта, которым могут пользоваться продавцы в магазине:

Добрый день – громко, чётко и уверенно. Когда будет произносить последние буквы слова «день» можно слегка улыбнуться. Обязательно нужно сделать паузу, дав возможность клиенту вам ответить.

Меня зовут Алексей, я специалист, отдела бытовой техники – слова «я специалист» нужно выделить небольшими паузами и проговорить медленнее, остальные слова постараться произнести чуть быстрее как бы между делом.

Вы себе товар выбираете, или в подарок? – эта фраза должна звучать не навязчиво, как бы между делом.

Отлично, вам повезло, что сегодня зашли в магазин, сейчас сезонная распродажа, давайте я задам Вам пару вопрос для того чтобы подобрать для Вас лучший вариант? – слова «отлично», «вам повезло», «распродажа», «лучший вариант» нужно произнести громче чем остальной текст, с улыбкой и позитивом. Вы должны постараться передать клиенту эмоцию радости, поэтому фраза должна звучать так чтобы у клиента приподнялось настроение.

Хороший речевой модуль не пишется в офисе, он дорабатывается в процессе продаж. Если вам нужна помощь в его составлении рекомендую задать вопрос на нашем форуме продавцов.

Перед тем как подходить к клиенту, настройтесь эмоционально. Вам нужно быть максимально сконцентрированным на своих эмоциях, отбросьте всё что на вас довлеет – личные проблемы, негативные эмоции от предыдущего контакта — всё это не должно вам мешать.

Невербалика

Про невербальное общение в продажах говориться очень много, поэтому не буду много писать о всех тонкостях. Суть простая, язык тела (мимика и жесты) очень важен, и он является частью вербального общения. Не получиться произвести впечатление уверенного человека, если вы будете замкнуты внешне. В этом плане проще работать в продажах по телефону, вас клиент только слышит, и вы можете всё внимание уделить правильному произношению. Если вы продаёте в живую, то работать над своим невербальным поведением нужно будет очень много.

Внешний вид продавца

При всей очевидности данного пункта, многие продавцы им пренебрегают и одеваются, и выглядят как попало. Я встречал продажников от которых пахло потом, которые были не причёсаны и даже с запахом алкоголя. Помните, что правильный внешний вид дополнит ваш образ и поможет вам, а не правильный помешает достигнуть поставленных целей. Можно не любить правильно одеваться и хорошо выглядеть, но отрицать очевидные вещи бессмысленно. Для продавца правильный внешний вид — это гарантированное увеличение дохода. К сожалению, только на нём выехать не получиться, но без него печально. Рекомендую изучить статью деловой этикет.

Установление контакта видео

Цитаты про приветствие. Высказывания и афоризмы о приветствии.

Пожалуй, это самый главный этап. Цель данного этапа – понравиться покупателю. Вы должны вызвать у него симпатию и доверие с первого раза, второго может и не быть. Как достичь этой цели?

Когда человек заходит в ювелирный салон, он не знает, что его ожидает, и внутренне готов к защите или бегству. К защите от навязчивых продавцов и неподъемных цен. К бегству от непрофессионализма, некачественных изделий, обмана, даже от своей некомпетентности – «Ой, я ничего в этом не понимаю, продавцам не доверяю – подарю ей деньги, пусть сама покупает, что хочет».

Посетитель ювелирного салона чувствует дистанцию между собой и продавцом, а также украшениями до момента соприкосновения взглядом, словом, приветствием. После слов приветствия, улыбки и фразы, начинающей диалог, это состояние меняет свое качество. Оно может стать теплым, партнерским, свободным, комфортным. При появлении покупателя вы должны показать вашу доступность для него. Вы первыми мягко проявляете инициативу сближения.

Попробуйте вести себя, как хозяйка, встречающая гостей, которых очень ждала. Завязывайте простые и теплые, ни к чему не обязывающие отношения. В контакт входите мягко.

Я пришел к тебе с приветом

Если вы просто скажете другу «Привет» – это будет приятно, но не вызовет тех эмоций, нежели вы поприветствуете его оригинально и с огоньком. Выбирайте свою фразу приветствия и ставьте статусы привет:

  1. Тебе сегодня не хватало одного – меня с приветом!
  2. Я к тебе с приветом, а ты ко мне – с ответом.
  3. Приветствую тебя, мой сетевой друг! Пусть день покажется коротким и счастливым.
  4. Приветики всем, кто со мной!
  5. Чмоки-чмоки и приветусики!
  6. Я хоть и с приветом, но и ты не ангел.
  7. Приветствую всех вас, кто сейчас в сети!
  8. Привет мой всем, кто отдыхает, но не бухает.
  9. Что бы вы сейчас ни делали – я мысленно с вами!
  10. Хочу, чтобы твой день был наполнен любовью, заботой и вниманием – моим.
  11. Что молчишь? Всякую хрень обо мне думаешь?
  12. Привет удачники и неудачники, грустные и веселые, в городах и селах – ничего не бойтесь, живите на полную катушку!
  13. Вчера мы плохо расстались, давай сегодня хорошо встретимся.
  14. Тебе сегодня не хватало только моего привета – лови, он уже в пути.
  15. Я посылаю тебе свой привет – самый солнечный, веселый и яркий – смотри, не потеряй.
  16. Пришел новый день, и меня озарило – а приветы-то я вам не передала….
  17. Приветствие мое просто – пусть солнце светит вам в окно.
  18. Радостного дня, а печали все пойдут на фиг.
  19. Вам для полного счастья не хватало моего пламенного привета – держите!
  20. Я помню о вас, держите привет от меня.
  21. Плохо спал и снилась хрень, утром встал – а вот и день!
  22. Так замечательно жить и дарить свое внимание – я вас всем его дарю!
  23. Пепел сигары упал мне на грудь, милый мой друг, меня не забудь.
  24. Утром встал я с той ноги, все приветики – держи!
  25. Желаю дня, наполненного светом и теплом.
  26. Привет – сегодня мерзкая погода, пусть в душе хоть солнце светит…
  27. Всем привет – и до вечера – побежал по своему замкнутому кругу.
  28. Желаю всем, чтобы их рабочий день закончился быстро, прошел незаметно и не испортил хорошего утреннего настроения.
  29. Мы все маленько с приветом, я – с большим.
  30. Привет всем тем, кто вчера не успел сделать ни одного доброго дела, сделайте сегодня.
  31. За окном – ветер, в голове – сквозняк, я иду с приветом, каждый мне здесь рад.
  32. Привет тебе и еще 10 приветов вслед – раздай по дороге.
  33. Всем привет: вскочил, как ошпаренный, несусь, как угорелый.

Открытие магазина. Первое впечатление

Всем известна фраза «Первое впечатление невозможно произвести второй раз». Какое впечатление производит ваш салон на покупателей? Что влияет на формирование этого впечатления? Что вы можете улучшить в вашем салоне, чтоб первое впечатление покупателя было лучше? Попробуйте зайти в ваш салон как обычный покупатель.

Входная группа, парковка. Они должны быть чистыми и безопасными. Урна с вываливающимся из нее мусором при входе в магазин может свести на нет все ваши положительные стороны в виде грамотных продавцов и прекрасного товара.

Температура воздуха в магазине. В нашей климатической зоне большую часть года температура на улице гораздо ниже, чем в помещении. Продавцы в ювелирном магазине, работая в униформе с коротким рукавом, регулируют температуру воздуха соответственно. Покупатели, заходящие в салон в верхней одежде, быстро начинают испытывать дискомфорт и часто покидают салон, так ничего не примерив и не выбрав лишь из-за того, что в магазине жарко и душно. Поэтому необходимо выбрать температуру воздуха и соответственно униформу продавца, ориентируясь на то, что покупатель будет в верхней одежде.

Запахи. Ювелирный салон несовместим с запахом капусты или супа. Очень тяжело обеспечить отсутствие запаха пищи в торговом зале, если площадь магазина и его подсобок невелика. А отпускать продавцов домой не представляется возможным. Что делать?

В практике российских магазинов есть опыт использования специального аромаоборудования, которое борется с запахами. Но хорошее оборудование стоит очень дорого, его сложно монтировать. Более доступные и не требующие «вшивания» в общую вентиляционную систему машины борются с нежелательными запахами еще хуже – они их не уничтожают, а смешивают с дополнительными. Результат плачевный.

На сегодня самый доступный способ для нейтрализации неприятных запахов – кофе-машина. Поставьте ее или в торговом зале, или очень близко к нему. Но будьте готовы угощать кофе своих покупателей.

Звуки, музыка. В ювелирном магазине не должно быть разговорного радио. Нелепо, когда в салоне, транслирующем один из местных радиоканалов, начинает звучать реклама соседнего ювелирного магазина или средства от импотенции.

Абсолютной тишины тоже быть не должно, иначе обстановка может показаться напряженной. По опыту российских ювелирных магазинов можно утверждать, что оптимально звучание музыки в стиле лаунж, релакс, инструментальных композиций, возможно, с вокалом, джазовые аранжировки.

Интерьер. Интерьер должен соответствовать заявленному формату. Но это забота собственника. В силах продавца – следить за чистотой и порядком на рабочих поверхностях, подоконниках, в прикассовой зоне и торговом зале. К всеобщему ужасу еще встречаются в ювелирных магазинах и чашки с недопитым чаем, и журналы мод, и любовные романы, и расчески, и пилочки, и помады в видимости покупателей.

Охранник. Если в вашем салоне рабочее место охранника все еще в торговом зале, а не в подсобном помещении перед экранами видеонаблюдения, необходимо позаботиться о том, чтобы он был чистым, опрятным и молчаливым. Не раз приходилось наблюдать, как охранник не только разговаривал с продавцами на личные темы, но и активно общался с покупателями, комментируя выбор товара. Этого быть не должно.

Уборщица. Присутствие технического персонала в торговом зале с тряпками и ведрами после открытия торговой точки неуместно. Если выбирать между уборщицей, активно машущей тряпкой, и грязным полом, то большинство покупателей выберет второй вариант.

Витрины с изделиями. Они должны быть чистыми и аккуратно оформленными. Но не наводите чистоту и порядок в витринах, если в торговом зале есть хотя бы один покупатель, даже если его обслуживанием в данный момент занят другой продавец.

Продавец. Как много сказано и написано про внешний вид продавца. Отметим пока, что внешний вид и поведение продавца должен соответствовать нормам делового этикета.

При обслуживании покупателя необходимо соблюдать простые правила:

– нельзя нарушать личное пространство покупателя – надо соблюдать расстояние вытянутой руки. Если вдруг проходя мимо кого-то, вы попадаете в круг личного пространства, желательно извиниться за случайное вторжение: «извините», «прощу прощения», «позвольте» – так вы проявляете уважение к свободе личного пространства человека;

– нельзя стоять прямо перпендикулярно по отношению к прилавку – лучше стоять вполоборота. А если позволяет ситуация, то лучше вообще выйти из-за прилавка и обслуживать покупателя, находясь с ним по одну сторону от витрин. В этом случае вам понадобится помощник – коллега, который будет подавать украшения с витрин для примерки. Но в то же время необходимо соблюдать правило: обслуживает покупателя, общается с ним только один продавец! Если предстоит сопровождать покупателя, то ваш корпус должен быть на полшага впереди гостя;

– нельзя стоять за прилавком, облокотившись на стену, качаясь на одной ноге, положив грудь на прилавок и т. д. Уверенно стойте на двух ногах, ощущая свою силу положения. Не скрещивайте руки на груди, не прячьтесь, будьте открыты для теплого контакта. Поза должна быть естественная, ненапряженная, а не по струнке. Ось вашей груди должна быть направлена к покупателю;

– если на вашем пути в торговом зале встречаются покупатели, всегда уступайте дорогу, демонстративно останавливаясь: «Пожалуйста, только после вас!»;

– нельзя жевать жвачку;

– не нужно пользоваться личным сотовым телефоном во время работы;

– нельзя пить даже воду, есть и говорить на личные темы в торговом зале.

Желаю, чтобы все!

Статус приветствие может быть с пожеланиями или с высказываниями о своей жизни – выбирай свой статус:

  1. Утром встал – тишина, лег обратно и уснул – все, пипец, я на работу опоздал! Есть еще такие?
  2. Утром не получается даже чаю попить – эти «еще 5 минут полежу» мне так надоели…
  3. В постельке так тепло, а на работе – снова вьюжит…
  4. Приветствую всех тружеников, которые уже припахались на работе – берегите себя, не усердствуйте сильно, все рано никто не оценит…
  5. Всем, кто в офисах, – привет, держитесь, скоро обед!
  6. Не лайкайте сообщение: «Привет всем, кому надоела работа!» – это шеф выставил, к сокращению готовится.
  7. Привет офисным планктонам! У вас так же, как и у меня, в офисе стрелки часов движутся в 10 раз медленнее, чем дома?
  8. Привет всем, кто так и помрет на работе, пенсия не светит вообще.
  9. Привет тем, кто уволился с нелюбимой работы. Вы счастливы? Я – очень!
  10. Приветствую всех, кто скучает на работе! Разнообразьте свою жизнь по моей методике – представляйте всех сотрудников в купальниках на берегу моря. Ходят в трусах и с бумагами, деловят, имитируют бурную деятельность, а сами на пляже – весело, оборжаться…
  11. Так хотелось написать оптимистичное приветствие, но зашел начальник, поэтому пишу просто – держитесь…
  12. Приветствую всех: кто на работе, дома в постельке, за компом или в общественном транспорте – всем отличного дня и чтобы все сегодня приблизились хоть немного к своей мечте.
  13. Приветствую тех, кому сегодня хреново – возьмите себя в руки, жизнь пролетит, даже не заметите. Давайте уже начнем радоваться тому, что есть.
  14. Хочу всем пожелать – не горевать, не унывать!
  15. Раньше было «здравствуйте», сейчас – «здрасьте», когда это слышу, так и хочется добавить «я ваша тетя».
  16. Не улице – грязь, слякоть, ветер – прекрасный повод забить на все!
  17. Ребята, объявляю день без масок – снимайте свои унылые лица и деловые физиономии – давайте будем собой!
  18. Привет всем, кто умеет мечтать – даже на скучной работе находит прелести! Я с вами!
  19. Мой привет тем, кто сегодня попал в водоворот событий и удачно вынырнул из него!
  20. Приветствую оптимистов, пессимистам все равно по фиг.

А день-то заладился

Когда у тебя утром прекрасное настроение, то хочется поделиться им со всеми – тогда подойдет общее приветствие и статус всем привет:

  1. Привет всем – не расслабляйтесь, помните – за каждым поворотом – враг.
  2. Приветствую всех – идите смело туда, куда надо, несите то, что надо каждому, и не забывайте о том, о чем нельзя забывать.
  3. На небе нет солнца – давайте светить сами.
  4. Всем привет – и массу пожеланий: добра, света, хорошего начальника, надежного друга, любящей второй половинки, оптимизма и юмора.
  5. Настройтесь на позитив и юмор – он сегодня пригодится всем.
  6. Всем привет и одно пожелание – не берите близко к сердцу слова и поступки тех, на кого вам глубоко по фиг.
  7. День начался, но уже все ждут вечера – на диване поваляться.
  8. Пусть этот день станет самым лучшим.
  9. Встали утром, подошли к зеркалу и улыбнулись себе – ведь вы этого заслуживаете.
  10. Дарите улыбки сегодня всем – пусть они подумают, что у вас все хорошо.
  11. Никогда не позволяйте утром поселиться в вашей душе плохому настроению, а для этого просто вспомните что-то приятное и с этими мыслями идите по неприятным вам делам.
  12. Очень доброго утречка!
  13. Мира всем и добра – это слишком пафосно, а вот – пошлите сегодня всех дураков и лицемеров на х… – это реально.
  14. Хочу, чтобы сегодня всех радовала абсолютно все!
  15. Пусть сегодня пасмурно, но на душе должно быть у всех солнечная, ясная, теплая погода!
  16. Даю себе слово, что вообще никто не сможет испортить мое настроение сегодня – дайте себе такое же слово, помогает, не обращать внимания на серую глупую массу людей и дел.
  17. Сегодня куча дел, но я твердо решил – подождет эта куча.
  18. Желаю здравия вам всем, и пусть день будет без проблем!

Ты жива еще, моя старушка?

Статусы привет друзья могут быть уже адресными и касаться индивидуальных черт характера ваших друзей. Такие высказывания часто пишутся с юмором и шутками, чтобы взбодрить друга или приколоться над ним:

  1. «Самый лучший день заходил вчера», а сегодня я на работу не пошла – кто еще так же сделал, отзовитесь!
  2. Ну мы вчера зажгли, подруга, я пошла на больничный, а ты – неужели на работе?
  3. Кто сказал, что я утром не смогу промолвить ни «бе», ни «ме», ни «кукарку» – так спешу вас разочаровать – смог!
  4. Привет всем тем, кто вчера разделил мою скромную трапезу – сегодня есть повод прийти опять и все убрать со стола и с пола.
  5. Друзья мои, прекрасен наш союз – мы и работать умеем и отдыхать еще не разучились – спасибо за «вчера»!
  6. Ну, подруга, ты вчера, удивила – со всеми перетанцевала и закончила танцем на столе. Правда, танец не успела закончить – стол не выдержал.
  7. Прости меня за вчерашнее, правда, не помню, что было, но прошу прощения – на всякий случай.
  8. Привет тем, кому вчера посчастливилось со мной отдыхать в одном кабаке, и кто усиленно снимал все на видео – выкладывайте скорее – посмотреть уже хочется, что я там начудил.
  9. Подруга моя любимая, ты дома? А то я вчера тебя потеряла, да и себя я тоже вчера потеряла, пока не могу найти и понять, где я?
  10. Друзья мои, я вас люблю – пошлите мне на карту хотя бы по рублю.
  11. И пусть нам солнце светит, и смеются дети, а мы идем такие все – в Дольче Габано, и у наших врагов – на сердце рана…
  12. Привет, подруга, вчера такого мальчика встретила, а какого – не помню, а ты помнишь?
  13. Дорогие друзья, мне так с вами повезло, что даже сегодня решил не ходить на работу, а написать статус про отличных друзей!
  14. После вчерашней вечеринки я понял, что мы – банда, нас и палкой не перешибить!
  15. Как здорово, что у меня такие друзья, которым слово сказать нельзя.
  16. С вами – в огонь и в воду, только не в плохую погоду…
  17. Проснулся утром и понял, что сам себе завидую, что есть вы у меня!
  18. Привет, мои хорошие, расскажите мне, чем все закончилось…
  19. Я решила сегодня позвездить – кто со мной в планетарий?
  20. Привет, мои любимчики, хочу сегодня вас побаловать – хочу, но пока нечем.
  21. Я к вам с большим приветом и с маленьким советом – берегите себя!
  22. Доброго утречка, мои друзья, хотя я знаю, что утро добрым не бывает…

Похожие материалы:

приветствие | Общение | общество | Люди | Культура | привлекательность | жесты | мимика

Статьи

  • Формы приветствия стран мира 13 ноября 2013, 00:00
  • Что нам мешает сходиться с людьми? 02 ноября 2014, 00:00
  • Профессии для интроверта: что выбрать, если вы не любите общаться с людьми 02 июня 2021, 00:00

Видео

  • Идеальный цвет лица от Estee Lauder 05 октября 2009, 02:20
  • Idylle от Guerlain. История создания 25 октября 2011, 11:03
  • Макияж глаз в технике Halo Smoky Eyes от Make Up For Ever 16 июля 2013, 15:00

Игры и упражнения на развитие внимания

Внимание – это сосредоточенность на чём-либо. Оно связано с интересами, склонностями ребёнка, от его особенностей зависят такие качества: наблюдательность, способность отмечать в предметах и явлениях малозаметные, но существенные признаки. Внимание является одним из основных условий, обеспечивающих успешное усвоение ребёнком доступного для него объёма знаний, умений и установление контакта со взрослым. Если внимание отсутствует, ребёнок не может научиться ни подражать действиям взрослого, ни действовать по образцу, ни выполнять словесную инструкцию. Развитие внимания тесно переплетается с развитием запоминания.

Примеры дидактических игр на развитие внимания 

 

1. «Сделай как у меня»

Ребёнку взрослый предлагает выложить из палочек (или мозаики) по образцу букву, цифру, узор, картинку и т.п.     

2. «Расставь как было»           

Перед дошкольниками на столе взрослый расставляет семь игрушек. После того, как дети рассмотрели игрушки, взрослый просит их отвернуться от стола, а он в это время игрушки меняет местами и даёт задание: «Расставьте игрушки в той последовательности, которой они были».

3. «Дорисуй»

Взрослый раздаёт детям рисунки с изображением предметов на которых отсутствуют некоторые детали. Предлагает назвать, что именно отсутствует на рисунке и дорисовать их. Например, машина без колёс, дом без крыши и т.п.

4. «Найди отличия»     

Взрослый предлагает дошкольникам карточку с изображением двух картинок, которые имеют несколько различий. Детям нужно как можно быстрее найти эти отличия.

5. «Кто быстрее»

Взрослый показывает детям ленточки разных цветов. Задача дошкольников состоит в том, чтобы назвать как можно больше предметов, овощей, фруктов, животных и т.п., которые соответствуют определённому цвету. Например:

жёлтый – груша, карандаш, солнце, лимон…;

красный – яблоко, помидор, вишня…;

зелёный – жаба, кузнечик, огурец, трава… и т.д.

6. «Кто спрятался?»

Взрослый раскладывает на столе перед детьми 10 картинок с животными. После того, как ребята их рассмотрели, взрослый просит их закрыть глаза, а он в это время убирает 3 – 4 картинки и спрашивает: «Посмотрите, какие животные спрятались?»

       

7. «Срисовывание по клеточкам»   

Дошкольникам даётся лист в клеточку (крупную или мелкую), образец для рисования (орнамент или замкнутая фигура), карандаш. Необходимо перерисовать узор по клеточкам.

8. «Запретное движение»

Взрослый показывает детям движение, которое повторять нельзя. Затем он показывает разные движения руками, ногами. Тот, кто повторил запретное движение, выбывает из игры. Запретным может быть любое движение или сочетание движений.

9. «Расскажи, как было»

Ребенку предлагается рассмотреть сложную сюжетную картинку и запомнить все детали рассказа взрослого о приключении её героев. Затем взрослый задаёт вопросы по этой картинке, а ребенок отвечает на них вспоминая рассказ.

10. «Овощи и фрукты»

Взрослый зачитывает названия овощей и фруктов, ребенку даётся команда: «Присесть – если услышит название овоща, подпрыгнуть – название фрукта».

Подготовила:

учитель-дефектолог

Полухина Н.А.

Ваше имя *

Ваш электронный адрес *

Возраст вашего ребенка

Список выбора * Выберите специалистаПедагог-психологУчитель-дефектологУчитель-логопедВоспитательИнструктор по ФК

Список выбора времени * Выберите время оказания услуг9:009:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:0017:30

Список выбора формата * Выберите формат предоставления услугиОчно (в Службе)Очно (выездная консультация)Дистанционно

Список выбора тематики Выберите тематику обращенияВозрастные и индивидуальные особенности развития ребенкаорганизация образовательного процессавопросы межличностной коммуникациисопровождение развития, обучения и воспитания детей с ОВЗ и инвалидностьювопросы подготовки граждан, желающих принять на воспитание в свою семью детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, устройства детей в семьи приемных родителей, опекунов, усыновителейвопросы правового характера, связанные с воспитанием и обучением (в т. ч. вопросы получения пособий)вопросы определения и развития способностей и мышления ребенкавопросы компьютерной зависимости, оптимального времени взаимодействия ребенка с гаджетом и социальными сетямииное (указать в комментарии)

Ваш вопрос

Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку и хранение персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

14 занимательных правил этикета LinkedIn: советы по эффективному использованию

Статьи

14 занимательных правил этикета LinkedIn, которые вам стоит знать

LinkedIn отличается от других социальных платформ. Разумеется, она тоже социальная, но все же с несколько иным подтекстом: ее пользователи ориентированы в основном на сферу бизнеса и поиск деловых контактов. Общение здесь — это не просто дружеская болтовня, и порой вы даже можете почувствовать некоторую неловкость.
Давайте рассуждать объективно: этикет социальных площадок довольно непрост. Эпоха рукописных карточек, подарков хозяевам дома и открывания дверей авто перед юными леди уступила место сводам онлайн-правил в социальных медиа. И этот свод ошеломителен!

Вполне вероятно, что некоторые из этих правил вы нарушаете прямо сейчас. Этикет LinkedIn предусматривает определенные порядки, о которых не говорят, но которые при этом применяются в общении. Я хочу наконец нарушить это молчание и рассказать о некоторых неписаных сводах LinkedIn.

Правило #1. Сразу принимайте приглашение.

Быстрый ответ у сообщества LinkedIn в цене. Если вы (так же как и я) иногда забываете проверять приглашения в LinkedIn, воспримите мой дружеский совет. Быстрая реакция в этой социальной сети дает понять, что вы на гребне волны, в курсе событий, происходящих вокруг. Часто после личной встречи вы можете получить приглашение через LinkedIn. Будьте готовы ответить.

Правило #2. Не ставьте галочку «Я не знаком» (I don’t know), пока не убедитесь, что этот контакт вам навредит.

Опция «Я не знаком» — это стопроцентной способ дать человеку понять, что вы не хотите с ним общаться. Когда человек присылает вам приглашение, вы можете проигнорировать его (нажав Х), а уже затем отказаться от приглашения, выбрав «Я не знаком». Если пользователь получает много таких «незнакомых» приглашений, это может привести к блокировке акаунта. Используйте эту опцию, только если считаете, что приглашающий нарушает правила сети. Если вы убеждены, что профиль ненастоящий, выберите опцию «Отправить в спам».

Правило #3. Не отправляйте приглашения в LinkedIn.

В разделе «Люди, которых вы можете знать» (People You may know) вам доступен автоматически составленный список людей, импортированный из перечня контактов Gmail или какого-либо другого. Если около контакта видна кнопка «Установить связь», значит, он уже есть в LinkedIn. Если же вместо «Установить связь» написано: «Добавить/подключить» (Add to network), это означает, что получателя в данной социальной сети нет.

В этом случае следует воздержаться от приглашения.

Правило #4. Придайте своим приглашениям лицо.

В LinkedIn есть встроенный сервис шаблонных приглашений. Для тех, кто не хочет особо заморачиваться. Наделите свои сообщения индивидуальностью, придайте им лицо! Это покажет вас как солидного пользователя, который заинтересован в живых контактах.
Сервис «Люди, которых вы можете знать» (People You May Know) позволяет с легкостью лавировать среди тысяч возможных контактов и отправлять приглашения одним нажатием кнопки. С другой стороны, это деперсонолизирует приглашение. Вместо этого найдите страницу с нужным профилем и уже на ней отправьте приглашение. Так вы сделаете свои обращения адресными.

Правило #5. Отправляйте заявку один раз (максимум 2!).

Постоянные приглашения и заявки расцениваются как проявление грубости или даже как попытка физически затащить кого-либо в свои списки контактов. Если вы уже посылали личное приглашение, не надо отменять его и отправлять новое в качестве напоминания: «Вот я! Примите мое приглашение!».

Правило #6. Проверяйте личные контактные данные.

Сервис LinkedIn позволяет настроить параметры поиска вас как контакта (если вы заинтересованы в этом). Поскольку сеть активно сканируется рекрутерами, она должна идти в ногу со всеми участниками процесса, открытыми для новых возможностей и расширенных предложений.

Правило #7. Не уходите в темноту.

LinkedIn любит активных пользователей: они получают больше приглашений и полезных запросов, больше возможностей и прочих социальных благ медиажизни.

Размещайте посты, делитесь полезной информацией, отмечайте понравившиеся статусы, будьте на связи с людьми, которых вы знаете. Только не уходите в тень!

Правило #8. Один день — один пост.

Ваша страница в LinkedIn может быть с легкостью захламлена обилием информации. Большинство экспертов по этикету (этикету LinkedIn) рекомендуют ограничиться одним постом в день. Все-таки это не «Твиттер».

Правило #9. Не переусердствуйте с одобрениями, или Слишком хорошо — тоже нехорошо.

Чересчур восторженный и раздающий всем положительные характеристики пользователь выглядит так, будто он сам ищет одобрения и подтверждения своих навыков. Просто следуйте этикету LinkedIn, нравится вам это или нет. Не надо быть знатоком, чтобы понимать, что за такой услугой кроется желание получить лайк в ответ.

Правило #10. Не скупитесь на похвалу.

Противоположность излишней восторженности и всему сказанному в предыдущем пункте — скупость на похвалу и поддержку других профилей. Не будьте жадными. Способствовать продвижению другого профиля — часть профессиональной этики. Вполне уместно дать коллегам и другим профессионалам, которых вы знаете, хорошие рекомендации. Разумеется, это необязательно.

Правило #11. Не считайте себя обязанным оставлять положительный отзыв в ответ.

Вы можете почувствовать, что должны человеку, который дал вам хорошую оценку. Это нормальные общечеловеческие ощущения. Но вы вовсе не обязаны оказывать ответную поддержку его профилю. Только если у вас действительно есть потребность поддержать другого! Руководствуйтесь вашим внутренним порывом, а не чувством долга.

Правило #12. Пишите уникальные, адресные и содержательные комментарии к чужому профилю.

Когда вы способствуете продвижению чужого профиля (иначе говоря, положительно комментируете чужие навыки), будьте оригинальны и делайте это адресно. Банальные комментарии свидетельствуют об отсутствии интереса с вашей стороны. Выражение «человек хороший во всех отношениях» — это не адресный комментарий. Сказано вроде много, а по существу ничего. Адресные отзывы — это своего рода положительные характеристики. При этом комментарии должны быть релевантны именно той области, в которой заинтересован человек. Пишите содержательно, опираясь на собственный опыт.

Правило #13. Просите положительные характеристики у тех, кого хорошо знаете.

Вообще, просить оставить положительные отзывы о своем профиле — дело рискованное. Однако, несмотря на естественное неприятие этого, подобная практика в сфере LinkedIn вполне распространена. Вот несколько советов, как структурировать и обосновать свою просьбу:

  1. Сформулируйте причину, по которой вы это делаете: возможно, вы в поисках новой работы или начинаете свое дело.
  2. Конкретизируйте свои запросы в системе. Профессионально-ориентированные запросы находят гораздо больший отклик, нежели общие слова.
  3. Просите рекомендации у тех, кого хорошо знаете. Далеко не все из вашего списка контактов могут дать вам положительные рекомендации. Так что окружайте себя в сети людьми, с которыми у вас складываются хорошие профессиональные отношения.

Правило #14. Фото вашего профиля должно быть профессиональным.

Ваше фото в LinkedIn может рассказать о вас даже больше, чем вся остальная информация из профиля, ведь это первое, что видят люди. Рассматривая фото, люди невольно делают первые предположения и выводы относительно вас.
Если у вас нет подходящей фотографии, возможно, стоит потратиться на профессионала, чтобы сделать фото именно для этой социальной сети. Фото домашних любимцев и детей вполне допустимы на Facebook, но LinkedIn — это другая история.

Хотите дополнить свой профиль дипломом о дополнительном обучении? Прокачайте самые важные hard и soft skills вместе с преподавателями-практиками из ведущих компаний — приходите на курсы Changellenge >> Education!


Теги

Подборка Изнутри

Получите карьерную поддержку

Если вы не знаете, с чего начать карьеру, зашли в тупик или считаете, что совершили какие-то ошибки, спросите совета у специалистов. Заполните заявку и консультанты Changellenge >> окажут вам помощь. Это отличный шанс вместе экспертом проработать проблемные вопросы и составить карьерный план.

Вакансии

  • Стажер промышленных решений

  • Стажер-инженер по информационной безопасности

  • Стажер в финансовый департамент

  • Еще больше вакансий в телеграме.

    CL-Offers

Смотрите также

Ozon возглавил рейтинг доверия к экосистемам

9 правил электронной переписки от председателя совета директоров Google Эрика Шмидта

Проверено на себе: как построить карьеру в IT.

Сергей Лега

Семь лучших книг, которые научат управлять своими эмоциями

Microsoft повысит цены на Office

Как построить личный бренд

Потребители в России и в Европе: какие они

Эффективная самопрезентация в беседе с HR-менеджером

Бывший рекрутер Google – о самых серьезных ошибках в ваших резюме

Заметки о стратегии: как отличить успешный выбор от провального

Каждый второй россиянин хотел бы перейти на четырехдневку

Не пытайтесь понравиться рекрутеру, или Восемь ответов на вопросы будущего джуна

В будущем пропадет приватность: интервью Леонида Ткаченко, директора департамента Big Data МТС

Штурмуй эффективно: правила успешного брейнсторминга от бывших консультантов

Как не сгореть на работе

Умная логистика: зачем нужны распределительные центры и как они работают


Создать аккаунт

Адрес e-mail :

Телефон :

+7+380+375+49+996+1+66+359+44+61+34+39+86+371+373+998

Фамилия :

Пароль :

Подтверждение пароля :

Получать рассылку Changellenge

Согласен с условиями обработки персональных данных

Если данные введены неверно, то восстановить доступ к личному кабинету будет невозможно

E-mail:

Номер телефона:

особенности, техника, правила и рекомендации

Бывают люди, с которыми нам общаться комфортно, с ними можно поговорить, посмеяться и весело провести время. А бывают и те, с которыми, наоборот, невозможно найти общую тему для разговора. Основное значение здесь имеет установление контакта.

Как понравиться собеседнику?

Установление контакта включает в себя три основных момента:

  • Вербальное взаимодействие. Подразумевает собой правильное общение с человеком. В речи не должны присутствовать нецензурные выражения и бранные слова. Чем она чище и красивее, тем приятнее его слушать.
  • Голосовое взаимодействие. Необходимо общаться спокойным тоном, тщательно проговаривая каждую фразу. Если человек будет тараторить или проглатывать половину слов, то понять его достаточно сложно.
  • Визуальное общение. Приятный собеседник должен выглядеть опрятно, необходимо, чтобы выражение лица было доброжелательным, чтобы от него хорошо пахло. Вряд ли кому-то доставит удовольствие общаться с неухоженным человеком.
  • Невербальное общение. Под этим понятием подразумевается технология жестов. Если человек будет постоянно суетиться, махать руками и делать резкие движения в попытках что-то объяснить собеседнику, то он вызовет подозрение. Психологи уверяют, что доверию способствует открытая, уверенная поза.

Таким образом, техника установления контакта с клиентом держится на трёх основных китах: опрятный внешний вид, грамотное общение и красивый голос. Посудите сами, кто бы у вас вызвал большее доверие? Приятный человек, умеющий правильно донести информацию или неухоженный, произносящий сумбурные фразы и делающий непонятные жесты. Согласитесь, вывод очевиден.

Первый этап — регулирование взаимоотношений

Красивой внешности и грамотной речи для установления психологического контакта мало. Для того чтобы встреча оказалась максимально продуктивной, потребуется выполнить еще пять основных шагов.

Первый этап подразумевает регулирование взаимоотношений. Человек, находящийся в незнакомом для него обществе, будет ощущать лёгкий дискомфорт. Первое, что нужно сделать — снять этот психологический барьер.

На первой встрече следует больше соглашаться и меньше спорить. Пусть ваше мнение будет немного отличаться от мнения собеседника, вы разрешите это разногласие потом. Сейчас ваша основная цель — снятие вербального напряжения. Если встреча проходит в деловой обстановке, рекомендуется немного поговорить на обобщенные темы, например, о погоде, спортивных соревнованиях или политике. Здесь ваша оценка на происходящее также должна совпадать.

Если после 20 минут общения продолжительность пауз сократилась, а диалог стал продуктивнее, то первый этап процесса установления и развития контактов между людьми можно считать завершенным.

Этап второй — точка соприкосновения

На втором этапе общения с собеседником необходимо найти точки соприкосновения. Заинтересованному лицу необходимо предварительно узнать больше информации о личности, с которой планируется встреча. Возможно, он заядлый любитель охоты или рыбалки, коллекционирует старинные вещи, занимается рукоделием. Узнать всё о его интересах можно в социальных сетях или через общих знакомых. О любимом хобби нужно сказать как бы невзначай.

Второй этап можно считать успешным, если собеседник заметно оживится во время беседы и будет периодически возвращаться к любимой для него теме. Правильное нахождение общих точек соприкосновения гарантирует плодотворное сотрудничество и приятное впечатление о себе.

Этап третий – установление единого принципа

Установление единого принципа — это самый важный этап в процессе общения. Под этим понятием подразумевается формирование мнения о своем собеседнике. Всего существует несколько принципов, на которых может опираться дальнейшее взаимоотношение.

  1. «Я готов» — человек представляет собой уверенную в себе личность. Её сложно, практически невозможно чем-то смутить. Любую проблему она воспримет не как ограничение, а как проверку своих возможностей.
  2. «Я раскрыт» — человек полностью открыт для своего партнера. Он не льстит ему и прямо рассказывает о своих положительных и отрицательных качествах. Такой психологический объект не станет говорить, что он всегда будет приходить вовремя, он скажет, что ему, как и всем, присуще человеческие качества, которые он не сможет контролировать (будет отсутствовать рейс транспортного средства, не прозвенит будильник, прорвет дома трубу и т. д)
  3. «Я прямой» — человек всегда говорит правду обо всем и никогда не приукрашивает, чтобы выглядеть лучше.

Все вышеперечисленные принципы играют положительную роль в процессе установления контактов между людьми. Существует несколько принципов, из-за которых у собеседника может сложиться негативное мнение.

  1. «Я сдержанный» — человек с трудом идет на контакт, он не желает предоставлять информацию о себе и не готов к продуктивному диалогу.
  2. «Я не уверен» — человек будет всегда сомневаться в своих силах, ни на один вопрос он не сможет дать утвердительный ответ.

Подобные качества дадут собеседнику понять, какой перед ним сидит человек, и появится ли у него желание продолжать с ним общение.

Четвертый этап — подводные камни

Четвертый этап начинается, когда процесс установления делового контакта затянулся на несколько дней. При непосредственной близости партнеры начнут замечать, что знают неполную информацию друг о друге. Выяснить истину об этих «подводных камнях» можно только выступая в роли инициатора. Например, вам показалось, что человек с вами недостаточно прямой и открытый. Задайте ему провокационный вопрос и тщательно анализируйте его реакцию. Такой метод быстро развеет все возможные сомнения.

Пятый этап – адаптация

Последний (завершающий) этап установления контакта подразумевает собой адаптацию партнеров друг к другу. К этому периоду два психологических объекта уже знают все положительные и отрицательные качества друг о друге. Теперь они могут, основываясь на этой информации, находить подход к своему партнёру.

Для чего это нужно?

Отдельно стоит поговорить о том, для чего нужно нарабатывать эту связь в процессе общения:

  1. Важно знать технику и способы установления контакта с клиентом для того, чтобы вызвать у него доверие. Правильно организованная беседа настроит его на положительный лад — это основа продуктивных отношений.
  2. Эти качества необходимы при собеседовании. У человека, который опрятно одет, красиво говорит и «надел» на себя позитивные принципы общения, больше шансов получить это место работы.
  3. О процессе установления и развития контактов должен знать каждый бизнесмен. Правильное общение окажет огромное значение на его деятельность. Кто захочет сотрудничать с невежей, с которым неприятно общаться?
  4. Правильная организация построения взаимоотношений необходима каждому человеку. Ведь каждый день люди плотно взаимодействуют с другими личностями в магазинах, ресторанах, транспорте и иных общественных местах. «Качественное» общение создает о себе положительное мнение.

Обратная связь

Обратная связь — это ещё один приём установления контакта. Такой подход позволит сформировать правильное мнение о своём собеседнике.

  • Требуется обращать внимание на то, как человек отвечает на поставленный вопрос. Если он смотрит в глаза, то это говорит о том, что он максимально заинтересован, тема общения ему действительно близка. Томный взгляд на обстановку в помещении или окно говорит об отсутствии интереса.
  • Очень хороший признак, если человек во время беседы делает какие-либо заметки в блокноте. Это говорит о том, что он ответственно подходит к переговорам. Следует обратить внимание на то, на каких моментах он максимально заострил свое внимание.
  • Во время переговоров будут появляться различные барьеры. Например, человек будет не понимать расшифровку различных терминов и формулировок. Хороший знак, если он задает много вопросов и пытается раскрыть всю сущность проходящей беседы.

Обратная связь — это очень тонкий психологический подход. Если требуется создать хорошее впечатление о себе, важно заранее уделить внимание этим нюансам.

Внешний вид

Самый эффективный способ установления контакта при переговорах — создание привлекательного образа. Нежелательно для собеседования наряжаться в самые дорогие костюмы. Важно, чтобы образ был сдержанным и опрятным.

Женщине рекомендуется надеть на переговоры стильное платье, которое подчеркнет все достоинства и скроет недостатки её фигуры. Ещё один удачный вариант — строгий костюм. Ни в коем случае одежда не должна демонстрировать ноги и грудь. Такой развратный образ вряд ли сможет вызвать доверие у собеседника. Волосы должны быть максимально уложены. Необходимо, чтобы макияж не был вызывающим, а, напротив, подчеркнул естественную красоту лица. Для маникюра стоит выбирать неброские лаки.

Мужчине рекомендуется отправиться на встречу в деловом костюме. Отличной альтернативой могут стать классические джинсы с рубашкой. Совсем не обязательно, чтобы одежда была от элитного дизайнера. Обычно собеседники обращают внимание на качество обуви и бренд часов. Аксессуар может создать о человеке особое впечатление.

Отдельно стоит поговорить о цветовой палитре. Для собеседования не рекомендуется совмещать несколько ярких оттенков. Например, если блузка или рубашка будет яркой, то аксессуары, брюки или юбка и обувь должны быть нейтрального оттенка.

Невербальное общение

Важную роль играет невербальное общение. Психологи называют его скрытым диалогом. То, как человек ведет себя во время беседы, сможет о многом сообщить. Например, если он сидит сложа руки, то, скорее всего, закрыт или что-то скрывает. Открытая, расслабленная поза говорит о его готовности к общению.

Следует насторожиться, если человек нервничает. Это может говорить о том, что он не уверен в себе или что-то скрывает. Способствующими сигналами станут следующие: если собеседник начинает что-то перебирать в руках, например, активно теребить пуговицу от одежды или чайную ложку.

Тщательно нужно исследовать выражение лица. Огромный плюс, если у человека на лице доброжелательная улыбка. Это признак того, что он настроен на продуктивное общение.

Установление контакта с ребёнком

Отдельно стоит поговорить об установлении контакта с ребенком. Если сделать это правильно, то можно заметно сблизиться. Существует несколько эффективных психологических методов, способствующих улучшению взаимодействия. Среди них следующие:

  • Интенсивный ритм вносит в нашу жизнь свои правила. Мамы занимаются построением своей карьеры, внешностью, бытовыми хлопотами и другими полезными делами. Как бы ни было тяжело, стоит минимум один час в день выделять на общение или игры со своим малышом.
  • С сыном или дочкой следует общаться максимально спокойно, без повышения тонов. Если родитель будет постоянно ругать своего отпрыска, то существует высокая степень вероятности, что он вырастет замкнутым человеком.
  • Своего ребенка нужно просто любить. Читайте с ним книги, ходите гулять, делайте уборку дома, вместе готовьте и просто общайтесь. Даже самая квалифицированная няня с педагогическим образованием не сможет заменить заботу любимой матери.

Установление контакта с ребёнком — это действительно очень важно. Он способствует формированию доверительных отношений между близкими людьми, что немаловажно.

Заключение

Если вы не умеете общаться с людьми, каждое собеседование заканчивается неудачей, у вас появляются проблемы в отношениях с родственниками, значит, пришла пора задуматься о том, как научиться устанавливать контакт между людьми. Несколько простых правил позволят вам сделать это намного успешнее.

Как установить фото на контакт при звонке на Android (Андроид)

Функция присваивания фотографии контакту есть во всех современных смартфонах. Она действительна очень удобна: нет необходимости вчитываться в текст — можно узнать, кто вам звонит, за долю секунды, увидев фото краем глаза или издалека. Установить изображение для каждого из контактов в системе Андроид просто, а главное, это не займёт у вас много времени.

Содержание

  • 1 Как установить фото на контакт в ОС Андроид

    • 1.1 Через «Контакты»

    • 1.2 Из галереи

    • 1.3 Видео: как поставить фото на контакт в операционной системе Android

  • 2 Как установить фото на весь экран при входящем вызове

    • 2.1 Ultimate Caller ID Screen HD

    • 2.2 Full Screen Caller ID

  • 3 Возможные проблемы и как их решить

    • 3.1 Фото не привязалось к контакту

    • 3.2 Контакт записан в память SIM-карты смартфона

    • 3. 3 Сбой в операционной системе

Как установить фото на контакт в ОС Андроид

Через «Контакты»

  1. Откройте приложение «Телефон», а затем перейдите в адресную книгу. Среди всего списка контактов найдите тот единственный, нужный вам, и тапните по нему. Откроется страница с подробным описанием контакта (домашний и мобильный телефон, email, адрес). Здесь вы увидите область, внутри которой будет светлый или тёмный силуэт. Это и есть место для фотографии. Нажмите на эту область. Нажмите на область с силуэтом

  2. Андроид спросит вас, откуда взять фотографию: сделать фото прямо сейчас или из галереи.

    Выберите, откуда вы хотите взять изображение

  3. В последнем случае откроется «Галерея», выберите нужную фотографию, нажмите на неё. Когда появится превью, выберите нужный размер фотографии: вы можете увеличить или уменьшить область фотографии, которая будет отображаться при звонке, затем нажмите на галочку. В первом случае — откроется фотокамера. Сделайте фото, когда появится превью, нажмите на галочку. Фото прикрепится к контакту и будет отображаться во время звонков.

    Фотография установлена

Некотрые версии Андроид не дают возможность установить фото на контакт в режиме просмотра — в этом случае придётся перейти в редактирование. Для этого в просмотре необходимо найти опцию «Изменить» или «Редактировать». Откроется вся информация о контакте. Здесь появится та же самая область для фото. Дальше выполняем те же действия, что были описаны ранее.

Из галереи

Можно установить фотографию на контакт, не открывая адресной книги. Достаточно найти нужную фотографию в галерее. В дополнительном меню нажмите «Установить как…». Выберите «Как фотографию для контакта». В адресной книге выберите нужную строчку, нажмите галочку. Теперь фотография прикрепится к профилю вашего приятеля. А во время звонка будет отображаться эта фотография.

Нужно выбрать «Фото контакта»

Видео: как поставить фото на контакт в операционной системе Android

Как установить фото на весь экран при входящем вызове

Для того чтобы при звонке фотография отображалась на большой экран, необходимо воспользоваться программами из Google Play Market.

Ultimate Caller ID Screen HD

Программа выводит изображение звонящего в полноэкранном режиме. Ultimate CallerID Screen HD умеет не только полноэкранно отображать фотографию контакта при звонке, но и полноэкранно отображать SMS или уведомления о пропущенных звонках. Программа выполняет роль менеджера фото для контактов, с её помощью вы можете настраивать фотографию для каждого контакта в отдельности и сортировать адресную книгу по изображениям. Caller ID Screen умеет блокировать вызовы, добавлять номера в чёрные списки. А ещё можно настраивать жесты по вашему желанию: например, вешать трубку встряхиванием телефона.

Программа Ultimate CallerID Screen HD может выполнять ряд разных функций

 

Ссылка на страницу в Google Play Market: https://play. google.com/store/apps/details?id=com.lowveld.ucs&hl=ru.

Full Screen Caller ID

В отличие от предыдущего приложения, Full Screen Caller ID менее функционален. Единственное, что он умеет — открывать портрет человека на полный экран во время звонка. Никаких дополнительных настроек и усложнений. Одно приложение — одна функция. Если это именно то, что вам нужно, вот ссылка для скачивания с Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androminigsm.fscifree&hl=ru.

Full Screen Caller ID создан специально для установки фото на контакты

Возможные проблемы и как их решить

Что делать, если вы привязали фотографию к контакту, а фото всё равно не появляется во время звонка?

Фото не привязалось к контакту

По тем или иным причинам фотография не привязалась к контакту. Возможно, вы забыли нажать на галочку. Возможно, случился какой-то баг. В любом случае проверьте профиль человека в адресной книге. Если в области для фото всё ещё находится стандартный аватар (тёмный или светлый силуэт), а не фотография, то картинка к номеру не привязалась. Попробуйте сделать это снова.

Контакт записан в память SIM-карты смартфона

Фотографии воспроизводятся только тогда, когда номер записан в память телефона, а не сим-карты. Удостоверьтесь в этом, перекинув все контакты на память телефона.

  1. Для этого откройте адресную книгу и откройте опциональное меню.В «Контактах» найдите «Меню», перейдите в «Настройки»

  2. Выберите опцию «Копировать контакты».

    Выберите «Копировать контакты»

  3. Укажите, откуда нужно скопировать контакты — SIM.Из предложенных вариантов нам нужен — SIM
  4. Теперь выберите, куда сохранятся контакты с сим-карты.
    Кликните на «Телефон»

  5. Проверьте звонок. Должно сработать.

Сбой в операционной системе

Возможно, возникла какая-то ошибка в процессах Android. Попробуйте перезагрузить устройство и заново проверить работоспособность функции. Если присвоить фотографию так и не удалось, попробуйте перепрошить систему (подробная инструкция по переустановке системы всегда есть на сайте производителя). В крайнем случае обратитесь в службу технической поддержки.

Итак, мы разобрались, как можно установить на контакт фотографию, чтобы она отображалась во время звонка. С помощью сторонних программ из Google Play Market можно добиться того, чтобы фото звонящего абонента появлялось при звонке в полноэкранном режиме. Стоит помнить, что функция фотографии контакта работает только с теми номерами, которые есть или добавлены в память телефона, а не SIM-карты.

  • Автор: Игнатий Тубылов