В завершение встречи или в завершении: «В завершении» и «в завершение»: как различать?

Опубликовано автором

Содержание

«В завершении» и «в завершение»: как различать?

Различие в следующем.

  • «В завершение» (чего) — это предлог со значением «под конец, в качестве завершения»: в завершение лекции приведем пример.
  • «В завершении» — это сочетание предлога «в» с существительным «завершение» в предложном падеже (в чем?): участвовал в завершении строительства.

Ирония в том, что, например, в сочетании «в завершени.. мероприятия» может быть и -е, и -и в зависимости от смысла: «в завершение мероприятия гостям вручили цветы» — под конец мероприятия; «в завершении мероприятия участвовали приглашенные артисты» — в конце мероприятия, на завершающем его этапе.

Когда трудно определить, предлог перед нами или существительное, можно воспользоваться подсказкой «Грамоты.ру», опирающейся на значение:

«Чтобы завершить» = в завершение. «В конце» = в завершении.

Посмотрим, как это работает.

  1. Пример: В завершени.. выступления процитирую Пушкина. Подставляем: чтобы завершить выступление, процитирую. Возможно? Да. Значит, пишем с -е: в завершение выступления.
  2. Другой пример: В завершени.. церемонии зрители посмотрели цирковой номер. Подставляем: чтобы завершить церемонию, зрители посмотрели… Нда… Зрители же сами не авторы церемонии, поэтому они смотрели не «чтобы завершить» церемонию (или, по словарному определению, не «в качестве завершения»), а «в конце» ее. Иначе говоря, у церемонии было завершение, включавшее цирковой номер. Итак, верный выбор в данном случае — в завершении церемонии.

Сразу предупредим, что случаи, подобные последнему, — редкость. Чаще всего требуется написание с -е: в завершение встречи, разговора, интервью, работы, сочинения…

❗️ Есть похожий оборот —

в заключение. В значении «под конец, заканчивая» правильно писать с -е: в заключение выступления спикер отметил…; в заключение лекции преподаватель привел пример…

Проверим ваш текст

Проверить грамотность вашего текста? Закажите оценку стоимости корректуры или редактуры.

Это заметка из блога редакторского бюро «По правилам». Разбираем интересные примеры, частые ошибки и сложные случаи из практики. Чтобы следить за новыми публикациями, подпишитесь: Telegram, Facebook, «ВКонтакте».

По завершении или по завершению как правильно?

В зависимости от контекста предложения, правильными могут быть 4 варианта написания: по завершении, по завершению, в завершение, в завершении.

Правильно

По завершении – если в предложении словосочетание употребляется в значении “после чего-либо”, то по правилам русского языка, существительное с предлогом “по” должно стоять в форме предложного падежа (завершении).
По завершении нашей поездки мы направились в головной офис.
Николай, по завершении всех дел, с радостью к нам присоединится.
По завершении спектакля вся наша компания пошла в ресторан.
По завершении строительства всем была выплачена премия.
По завершении совещания все молча разошлись по кабинетам.
Затем, по завершении шлифовки, приступаем к очистке материала.

По завершению – если контекст предложения подразумевает вопрос “по чему?”, т.е. существительное “завершение” употребляется в прямом значении (действие, процесс), тогда существительное будет стоять в дательном падеже. Часто между предлогом “по” и существительным стоит пояснительное слово.
Мы ведем работы по завершению строительства – Мы ведем работы по досрочному завершению строительства.
Они принимают меры по завершению ремонта – Они принимают меры по скорейшему завершению ремонта.
Ведутся работы по завершению геологической разведки – Ведутся работы по досрочному завершению геологической разведки.

Работы по завершении строительства – работы, которые ведутся после завершения строительства.
Работы по завершению строительства – работы, которые ведутся на стадии “завершение строительства”.

В завершение – такое словосочетание является производным предлогом, в котором слово “завершение” употребляется в винительном падеже. В предложении подразумевает родительный падеж существительного, с которым используется.
В завершение доклада позвольте всех поблагодарить.
В завершение мероприятия были розданы рекламные буклеты.
В завершение встречи участники сделали коллективное фото.
В завершение концерта ребята спели свою новую песню.
В завершение, я хочу всех поблагодарить за присутствие.

В завершении – сочетание предлога “в” и существительного “завершение” в форме предложного падежа. Такое сочетание может встречаться в предложениях, где акцент ставится на “завершение” (окончание, конец) чего-либо.
В завершении дождливого дня я увидел нечто мистическое.
Только в завершении романа я узнал ответ на главный вопрос.
Неожиданно, в самом завершении романа, появился новый персонаж.

Неправильно

По-завершении, по-завершению, взавершении, взавершение.

Производный предлог ‘в завершение’

Когда речь идёт о времени , то

«в течение» . Когда о сущности — «в течении» . Соответственно, когда речь идёт о времени после чего-то, то «в завершение» . Когда о сущности (части) — «в завершении» .

По сути вопроса: если речь идёт о части процедуры , то скорее всего «в завершении» .

Длинная версия:

«В начале романа Дубровский едет в своё имение, в основной части он влюбляется, а в завершении — бросается под поезд» . Т.е. у романа есть начало, основная часть и завершение, и в завершении что-то такое содержится. Речь идёт о сущности (части романа).

«В завершение своего доклада хочу поблагодарить организаторов конференции за отличную работу» . Т.е. после доклада, когда тот уже закончился, он благодарит организаторов. Речь идёт о времени.

P.S. прошу не придираться к сюжету упомянутого романа. Написал первое, что пришло в голову.

Мне лучше всего запоминается другой аналог — слово «течение» .

«В течении реки есть что-то завораживающее» . Река течёт, и этот акт течения завораживает.

«В течении года есть что-то завораживашее» . Год (время) течёт (проходит), и этот акт течения завораживает.

«Лодка попала в подводное течение» . Течение — отдельная сущность (или принимаемый за сущность процесс) в море.

«В течение года проект был сдан» . Год сам не течёт! Здесь «в течение» означает «во время».

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, в каких случаях употребляется предлог «в результате», а в каких — существительное с предлогом «по результатам». Благодарю вас за помощь.

Предлог в результате имеет значение «вследствие чего-либо, из-за чего-либо». Основное значение существительного

результат – «то, что получено в завершение какой-либо деятельности, работы; итог», поэтому сочетание по результатам означает «по итогам». Можно сказать: пострадал в результате неосторожности (т. е. из-за неосторожности), но нельзя сказать *пострадал по результатам неосторожности. Можно сказать: о последствиях этого решения можно будет судить по результатам первого полугодия , но нельзя сказать: *о последствиях этого решения можно будет судить в результате первого полугодия. Однако в некоторых случаях эти конструкции могут быть взаимозаменяемы.

здравствуйте, постоянно путаюсь, как правильно писать в завершение /завершении. в частности, в тексте: А в завершении мероприятия одна из юных участниц даже отправила свою открытку подруге.

Ответ справочной службы русского языка

Правильно: в завершение в знач. «под конец, в качестве завершения»: А в завершение мероприятия одна из юных участниц даже отправила свою открытку подруге.

Здравствуйте! Как правильно: в завершение или в завершении выступления? Спасибо!

Ответ справочной службы русского языка

Верно: в завершение выступления (=в качестве завершения, чтобы завершить).

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно: в завершение сочинения или в завершении сочинения. Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

«Чтобы завершить» = в завершение . «В конце» = в завершении .

Подскажите пожалуйста, как правильно (с точки зрения грамматики русского языка) сказать докладчику в завершение прочтения своего доклада — «доклад закончен» или «доклад окончен»?

С уважением,
Елена А.

Ответ справочной службы русского языка

Правильны оба варианта, можно выбрать любой из них.

Уважаемая ГРАМОТА!
Подскажите, пожалуйста, как правильно писать: «В завершение (-и) вождь научил деток простому стишку про светофор…» И нужно ли ставить запятую после слова «завершение(-и)»?

Ответ справочной службы русского языка

Правильно: в завершение . Запятая не нужна.

в завершение жизни или в завершении жизни?

Ответ справочной службы русского языка

Написание зависит от контекста.

«И в завершение разговора хочу сказать, что закрываться от этих вопросов — еще не значит не иметь проблем». Нужно ли тире? Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Тире ставится факультативно.

В завершение — это предлог или существительное с предлогом? Как правильно: в завершение встречи или в завершении встречи?

Ответ справочной службы русского языка

В заверше ние (чего ) (под конец, в качестве завершения ) — это предлог. В значении «под конец встречи» следует писать в завершение встречи .

Спасибо за ответ на Вопрос № 249796. Не будете ли так любезны сообщить мне какое правило позволяет такое написание. Мне делают замечание, говорят нужно писать «е». Я должен знать, что мне ответить, как обосновать возможность окончания «и».

Ответ справочной службы русского языка

В двух словах правило можно сформулировать так. Предлог в завершение пишется с буквой Е на конце. Существительное завершение в форме предложного падежа с предлогом В пишется с окончанием -И: в завершении .

по какому правилу определенить правонаписанисе выражения «в завершение (и) мероприятия?

Ответ справочной службы русского языка

В устойчивых сочетаниях с предлогом в (во) существительные имеют окончание винительного падежа -ие: в завершение чего-л., в заключение чего-л. и т. д.

«В завершение того разговора было сказано» или «в завершении. ..»
Как правильно построить фразу?
Спасибо.

Ответ справочной службы русского языка

Правильно в этом случае: в завершение .

Господа, а всё-таки: я диссертацию пишу как-никак… Ответьте мне, пожалуйста — какое выражение более приемлемо в научном тексте — «В конце концов» или «В конечном счёте»?

Ответ справочной службы русского языка

В научном тексте оба выражения возможны, однако следует различать выражения по смыслу. В наречном значении «в окончательном итоге, в завершение » выражения синонимичны. В значении вводного употребляется только в конце концов .

Здравствуйте, ответьте, пожалуйста: 1. «Автомобиль — не роскошь, а средство передвижения.» Нужно ли тире? 2. «Ну и, в-третьих — самое важное, — нужно отметить, что журнал ориентирован на читателя.» Правильно ли употреблены запятые и тире? 3.
Ну и в завершении — самые свежие цены на автомобили. Нужна ли запятая после «ну и»? 4. «Если бы дистрибуторская сеть китайских автопроизводителей была бы более развита, они в кратчайшие сроки смогли бы буквально обвалить рынок.» Является ли выражение «обвалить рынок» устойчивым, не требующим взятия в кавычки?

Ответ справочной службы русского языка

1. По правилам тире не требуется. 2. Ну и, в-третьих, самое важное — нужно отметить, что журнал ориентирован на читателя. 3. Запятая не нужна. Здесь верно: в завершение . 4. Кавычки не требуются. В сочетании «была бы» частица «бы» лишняя.

Елена Малетина

Что такое управление в русском языке? Это синтаксическое подчинение одного слова другому, состоящее в том, что одно слово требует после себя дополнения в определенном падеже. Чаще всего мы понимаем, в каком падеже следует употреблять зависимое слово. Например, в предложении «Я работаю секретарем» никому не придет в голову заменить творительный падеж, в котором стоит слово «секретарь», скажем, на предложный: «Я работаю о секретаре». Это очевидно. Но не всегда выбор управления бывает простым.

Наряду с возможностью использования различных нормативных вариантов (например, можно сказать «счесть ошибкой» и «счесть за ошибку») встречаются и весьма спорные ситуации. Как правильно написать (сказать): по завершении или по завершению работы; контроль над чем или чего; скучаю по вам или по вас? В подобных случаях не всегда выручает интуиция. Поэтому в помощь вам мы подготовили табличку, в которую постарались включить наиболее затруднительные моменты в выборе управления слов.

При составлении таблицы частично использованы словари по управлению в русском языке, частично информация с портала «Грамота.Ру», а также собственные ресурсы. В таблицу не включены слова, имеющие множество различных вариантов управления, разговорные формы (кроме отмеченных) и слова, не вызывающие трудностей в управлении. Не включили мы и такие понятия, как «контроль», «благо» и «памятник», о которых поговорим отдельно.

Итак, «контроль»: как же правильно сочетать это слово с другими и с какими предлогами использовать? Контроль может быть за чем, над кем/чем или чего — в зависимости от управляемых слов. 1. За чем и над чем (при отглагольных существительных, т. е. образованных от глаголов). Контроль за (над) выполнением поставленных задач (выполнение — от глагола «выполнять»). 2. За чем (при существительных, обозначающих действие, признак). Контроль за работой подчиненных (действие). Контроль за качеством работы (признак). 3. Над кем/чем (при существительных отвлеченных и при одушевленных существительных). Контроль над развитием (отвлеченное существительное).

Контроль над рабочими (одушевленное существительное).4. Чего (в официальной и профессионально-технической речи). Контроль деятельности исполнительной власти. Контроль выпускаемой продукции.

Ответим также на вопрос, как правильно: по завершению работы или по завершении работы?

Правильно: по завершении . С предложным падежом предлог «по» употребляется в значении «после чего-нибудь»: по завершении (после завершения), по истечении (после истечения), по окончании (после окончания), по предъявлении документа (после предъявления), по прибытии (после прибытия), по приезде (после приезда), по возвращении (после возвращения), по прилете (после прилета) и т. д.

С дательным падежом предлог «по» употребляется при указании на поверхность или пределы, где что-либо совершается. Например: идти по дороге, расставить книги по местам, ударить по мячу.

Слово и управление

Правильно

Неправильно

Аналогичный чему или с чем

Решение, аналогичное предыдущему (с предыдущим). Решения, аналогичные друг другу (друг с другом)

Решения, аналогичные между собой

Аналогия с кем/чем или между кем/чем

Прослеживалась аналогия с бывшими работниками. Работа была выполнена по аналогии с предыдущими исследованиями. Проведите аналогию между животными и растениями. Можно привести аналогию между одним и другим фактором

Прослеживалась аналогия бывшим работникам. Можно привести аналогию одного и другого фактора. Работа была выполнена по аналогии предыдущих исследований

Анонс (предварительное объявление о чем-либо) о чем или чего (не на что !)

Афиша с анонсом о премьере спектакля. Подготовить анонс пресс-конференции

Афиша с анонсом на премьеру спектакля. Подготовить анонс на пресс-конференцию

Апеллировать (в значении «обращаться (обратиться) за советом, пониманием, поддержкой») к кому/чему

Апеллировать к руководителям. Апеллировать к мнению авторитетных людей

Апеллировать руководителям. Апеллировать мнению авторитетных людей

Безотносительно к чему (не чего !)

Решение принимается безотносительно к мнению окружающих

Решение принимается безотносительно мнения окружающих

Беречься кого/чего или от чего

Беречься злоумышленников. Беречься переохлаждения (от переохлаждения).
Но (!)остерегаться кого/ чего; оберегать от кого/ чего.Остерегаться злой собаки. Остерегаться сквозняков. Оберегать бизнес от неприятностей. Оберегать себя от опасности

Беречься от злоумышленников. Остерегаться от злой собаки. Остерегаться от сквозняков

Беспокоиться о ком/чем

Беспокоиться о сотрудниках. Беспокоиться о работе

Допустимо в разговорной речи: Беспокоиться за сотрудников. Беспокоиться за работу

Благодаря (производный предлог в значении «по причине, основанию») кому/чему (не кого/чего !)

Благодаря отцу я выучил английский язык. Благодаря хорошей погоде мы прекрасно отдохнули.
Примечание. Обычно предлог «благодаря» указывает на причину, вызвавшую желательный результат, как в предыдущих примерах, но встречается и при указании причины нейтральной или даже вызывающей отрицательные последствия, например: Я опоздал благодаря пробкам. Я поправился благодаря хорошему питанию

Я опоздал благодаря пробок. Я поправился благодаря хорошего питания

Вершить чем или что

1. Чем (распоряжаться). Вершить судьбами людей. 2. Что (решать, совершать). Вершить правое дело. Вершить суд и расправу

Вершить над судьбами людей

Возвращение: по возвращении откуда

По возвращении из командировки (после возвращения из командировки)

По возвращению из командировки . По возвращение из командировки

Вопреки чему (не чего !)

Вопреки постановлению руководства

Вопреки постановления руководства

Вред чему или для чего

Курить — наносить вред здоровью. Производится транспортировка без вреда для имущества

Курение — вред здоровья. Производится транспортировка без вреда имущества

Гарантировать кому что или кого от чего

1. Кому что (обеспечить). Гарантировать специалистам высокую зарплату. 2. Кого от чего (защитить). Гарантировать пассажиров от несчастных случаев

Гарантировать специалистам высоких зарплат

Гарантия чего, чему, от чего или в чем

Хорошее образование — гарантия будущего успеха. Предстоит интересная работа, гарантией тому будет привлечение иностранных специалистов. Прививка — гарантия от заболевания. Даю гарантию в том, что задание будет выполнено в срок

Даю гарантию о том, что задание будет выполнено в срок

Дискутировать (дискуссировать) что, о чем или по поводу чего

Дискутировать законопроект о клевете. Дискутировать о проблемах здравоохранения. Дискутировать по вопросам политики

Дискутировать про проблемы здравоохранения (допустимо в разговорной речи). Дискутировать за вопросы политики

Жажда (в значении «сильное, страстное желание чего-либо») чего (не к чему !)

Жажда счастья. Жажда знаний

Жажда к счастью. Жажда к знаниям

Жаждать (в значении «сильно, страстно желать чего-либо») чего (не что !)

Он жаждал славы

Он жаждал славу

Заведующий чем (не чего !)

Заведующий клубом. Заведующий отделом

Заведующий клуба. Заведующий отдела

Завершение: в завершение, по завершении

1. В завершение (предлог, в значении «под конец, в качестве завершения чего-либо»). В завершение разговора были сделаны главные выводы. 2. По завершении (существительное с предлогом, в значении «после чего-либо, по окончании чего-либо»). По завершении встречи все разошлись

В завершении разговора были сделаны главные выводы. По завершению встречи все разошлись

Заключение: в заключение, по заключению, в заключении

1. В заключение (под конец, заканчивая что-либо). В заключение заседания его участники подвели итоги. В заключение встречи он поблагодарил присутствующих. 2. По заключению, в заключении (на основании заключения — обоснованного суждения, вывода из чего-либо). Диагноз поставлен по заключению врачей. В техническом заключении допущена ошибка. 3. В заключении (существительное с предлогом, в значении «принятие соглашения, условия и т. п.»). Отказ в заключении трудового договора

В заключении встречи он поблагодарил присутствующих. Диагноз поставлен по заключении врачей. Отказ в заключение трудового договора

Заменить (замещать) кого/что кем/чем (не на кого/что !)

Заменить одного сотрудника другим. Металл заменили пластмассой.
Но (!) сменить на что: Сменить старый костюм на новый

Заменить одного сотрудника на другого. Металл заменили на пластмассу. Сменить старый костюм новым

Заплатить за что или что

1. За что (отдать деньги за что-либо). Заплатить за покупки. Заплатить за проезд. 2. Что (возместить что-либо). Заплатить долги

Заплатить покупки. Заплатить проезд. Заплатить за долги

Заслуживать (быть достойным чего-либо) чего (не что !)

Доклад заслуживает внимания

Доклад заслуживает внимание

Заслужить (своими поступками, деятельностью добиться какой-либо оценки) что (не чего !)

Заслужить награду. Заслужить уважение коллег

Заслужить уважения коллег

Идентичный чему (не с чем !)

Новый список сотрудников оказался идентичным (идентичен) прежнему списку

Новый список сотрудников оказался идентичным (идентичен) с прежним списком

Избегать (избежать) чего (не что !)

Избегать неприятностей. Избежать ошибок. Также: Во избежание повторений

Избегать неприятность. Избежать ошибку. Во избежании повторений

Иммунитет к чему или против чего

Выработался иммунитет к болезни. Приобрести иммунитет против жизненных неурядиц

Выработался иммунитет по болезни

Интервью кому и с кем (если это интервьюируемый) (не кого !)

Дать интервью журналисту (журналу). Опубликовано интервью с директором предприятия . Взять интервью у известного бизнесмена. Но (как вариант): Опубликовано интервью главного редактора с руководителем предприятия (если главный редактор берет интервью у руководителя)

Испросить что (не чего !)

Испросить разрешение .
Но: Спрашивать разрешения

Испросить разрешения. Спрашивать разрешение (допустимо в разговорной речи)

Командующий чем (не чего !)

Командующий (главнокомандующий) армией. Командующий отрядом.
Но: Командир полка; командир отряда; командование округа

Командующий (главнокомандующий) армии. Командующий отряда

Курировать кого/что (не кем/чем !)

Курировать студентов. Курировать работу отдела

Курировать студентами . Курировать работой отдела

Лет чему (не чего !)

865 лет Москве. 67 лет Великой Победе .
Но: 67-летие Великой Победы; 67 лет со дня Великой Победы .
По аналогии: 30 лет Александру; 30-летие Александра; 30 лет со дня рождения Александра

865 лет Москвы. 67 лет Великой Победы. 67-летие Великой Победе

Окончание в следующем номере.

См … Словарь синонимов

ЗАВЕРШЕНИЕ — ЗАВЕРШЕНИЕ, завершения, мн. нет, ср. (книжн.). Действие по гл. завершить. Счастливое завершение дела. «В основе коммунистической нравственности лежит борьба за укрепление и завершение коммунизма.» Ленин. ❖ В завершение (всего) (книжн.) в… … Толковый словарь Ушакова

ЗАВЕРШЕНИЕ — ЗАВЕРШЕНИЕ, я, ср. 1. см. завершить, ся. 2. Завершающая часть какого н. сооружения. З. купола (крест). Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова

ЗАВЕРШЕНИЕ — (completion) Передача правового титула на землю в соответствии с условиями контракта о продаже. Покупатель получает право на пользование землей со дня обмена контрактами (exchange of contracts), однако не будет считаться абсолютно законным… … Словарь бизнес-терминов

завершение — окончание 1. Прекращение выполнения задачи или процесса обработки данных. 2. Разрыв соединения после окончания переговоров. См. abnormal , network , [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо русский толковый словарь справочник. Под… … Справочник технического переводчика

завершение — сущ., с., употр. сравн. часто Морфология: (нет) чего? завершения, чему? завершению, (вижу) что? завершение, чем? завершением, о чём? о завершении 1. Завершением дела называют его полное окончание, доведение до намеченного результата. В связи с… … Толковый словарь Дмитриева

Завершение — ср. 1. процесс действия по гл. завершать, завершить 2. Результат такого действия. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

завершение — завершение, завершения, завершения, завершений, завершению, завершениям, завершение, завершения, завершением, завершениями, завершении, завершениях (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») … Формы слов

ЗАВЕРШЕНИЕ — Приходить/ прийти к логическому завершению. Жарг. мол. Шутл. 1. Онанировать. 2. Эякулировать. Максимов, 224 … Большой словарь русских поговорок

завершение — начало открытие … Словарь антонимов

завершение — заверш ение, я … Русский орфографический словарь

Книги

  • Завершение созидания Церкви (Тела) Христовой , Фриц Бинде. Именно сегодня, когда обесценивание идеалов распространилось и на Слово Божие, когда люди зачастую довольствуются жалкими подделками под истину, детям Божиим необходимо знать, каковы планы…

завершение — это.

.. Что такое завершение?

  • завершение — См …   Словарь синонимов

  • ЗАВЕРШЕНИЕ — ЗАВЕРШЕНИЕ, завершения, мн. нет, ср. (книжн.). Действие по гл. завершить. Счастливое завершение дела. «В основе коммунистической нравственности лежит борьба за укрепление и завершение коммунизма.» Ленин. ❖ В завершение (всего) (книжн.) в… …   Толковый словарь Ушакова

  • ЗАВЕРШЕНИЕ — ЗАВЕРШЕНИЕ, я, ср. 1. см. завершить, ся. 2. Завершающая часть какого н. сооружения. З. купола (крест). Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 …   Толковый словарь Ожегова

  • ЗАВЕРШЕНИЕ — (completion) Передача правового титула на землю в соответствии с условиями контракта о продаже. Покупатель получает право на пользование землей со дня обмена контрактами (exchange of contracts), однако не будет считаться абсолютно законным… …   Словарь бизнес-терминов

  • завершение — окончание 1. Прекращение выполнения задачи или процесса обработки данных. 2. Разрыв соединения после окончания переговоров. См. abnormal , network , [Л.М. Невдяев. Телекоммуникационные технологии. Англо русский толковый словарь справочник. Под… …   Справочник технического переводчика

  • Завершение — ср. 1. процесс действия по гл. завершать, завершить 2. Результат такого действия. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 …   Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

  • завершение — завершение, завершения, завершения, завершений, завершению, завершениям, завершение, завершения, завершением, завершениями, завершении, завершениях (Источник: «Полная акцентуированная парадигма по А. А. Зализняку») …   Формы слов

  • ЗАВЕРШЕНИЕ — Приходить/ прийти к логическому завершению. Жарг. мол. Шутл. 1. Онанировать. 2. Эякулировать. Максимов, 224 …   Большой словарь русских поговорок

  • завершение — начало открытие …   Словарь антонимов

  • завершение — заверш ение, я …   Русский орфографический словарь

    • Cочетаемость слов

    Немного про сочетаемость слов, напримере солнца! Солнце – существительное среднего рода, возможен вариант использования только в единственном числе.

    Солнце небесное тело, находится в центре Солнечной системы. Звезда, по составу представляет раскаленный гигантский шар, излучает свет и тепло. Часто допускают ошибку в написании слова, так как используется непроизносимая согласная в корне слова.

    Сочетаемость слова солнце с глаголами: светит, заходит, встаёт, греет. Слово солнце может подходить ко всем временам года, также оставляющим дня (утро, полдень, обед, вечер) и образовывать от них прилагательные. Зимнее, весеннее, летнее, осеннее, утреннее, обеденное, вечернее, восходящее, заходящее, закатное. Все эти прилагательные используются для создания словосочетаний, предложений.

    В стихотворениях часто используются словосочетания луч солнца, солнца свет, солнце русской поэзии, нежиться в лучах солнца, красно солнышко. Ласковое название применяется лучик, солнышко.

    Стало устойчивым выражение страна восходящего солнца, дословно означает место, где солнце всходит и сменяет ночную тьму. Страной восходящего солнца называют Японию и прилегающие к ней острова.

    Реже встречается словосочетание послеполуденное солнце, солнце земли, город солнца. Может употребляться в речи в сочетании со многими существительными. От солнца принято щуриться, и обычно говорят не смотри на солнце. Так как свет солнца очень яркий и может вызвать ухудшение зрения. От солнца есть много производных словосочетаний, например солнечный зайчик, солнечный свет, солнечное затмение. От существительного солнце можно создать однокоренное наречие. Звучать оно будет как солнечно.

    В древности у многих народов были свои Боги. Так вошло в обиход словосочетание Бог солнца. В древние времена Богом солнца признавался Ра, он считался древнеегипетским божеством. У древних славян Хорс носил имя Бога солнца. Греческое божество именовалось как Гелиос.

    Переговоры по восстановлению иранской ядерной сделки планируют завершить в мае

    В Вене состоялась рабочая встреча стран — участниц международной «пятёрки» с делегацией США в рамках переговоров, направленных на полное восстановление иранской ядерной программы. Об этом в Twitter сообщил постоянный представитель РФ при международных организациях в Вене Михаил Ульянов, возглавляющий российскую делегацию на консультациях в столице Австрии.

    «Сегодня делегации стран — участниц СВПД провели неофициальную встречу с делегацией США на венских переговорах по полному восстановлению ядерной сделки (без иранских коллег, которые всё ещё не готовы к прямым контактам с американской стороной). Состоялся полезный обмен мнениями», — написал Ульянов.

    По словам постпреда России, участники ядерной сделки с Ираном на встрече с делегацией США в Вене подтвердили настрой на её восстановление.. Он отметил, что участники сделки намерены приложить все усилия для завершения переговоров в мае. 

    С начала апреля в Вене ведутся переговоры с целью восстановления реализации Совместного всеобъемлющего плана действий (СВПД), сообщает ТАСС. Регулярные очные заседания проводит Совместная комиссия Ирана и международной «пятёрки», в которую входят Россия, Великобритания, Германия, Китай и Франция. Отмечается, что «пятёрка» может быть созвана в любой момент по инициативе одной из сторон.

    Кроме того, участники консультаций проводят работу на неформальных встречах в разных форматах, в том числе на уровне экспертов в составе трёх рабочих групп. Сообщается, что представители стран — участниц СВПД проводят консультации и с делегацией США, которая находится в Вене. Прямых переговоров американской стороны с представителями Ирана в Вене не ведётся. 

    Ранее в ходе оперативного совещания с постоянными членами Совета безопасности РФ российский лидер Владимир Путин заявил, что он рассчитывает на восстановление в прежних рамках всего комплекса мер Совместного всеобъемлющего плана действий (СВПД) по иранской ядерной программе.

    Отмечается, что сейчас возможность возобновления переговоров между Ираном и Соединёнными Штатами зависит от того, вернётся ли Вашингтон к соблюдению сделки. Американские власти уже разрабатывают соответствующие предложения, однако конкретные детали пока не ясны.

    Тренинги по завершению деловых переговоров с клиентом, изучение основных сложностей при достижении договоренностей, завершающие фразы, законы и правила завершения переговоров

    Cекрет финального аккорда

    Это только в песне поется, что у кольца «начала нет, и нет конца», а у бизнес-встреч есть и то, и другое. Поэтому правильное завершение деловых переговоров имеет большое значение в выстраивании отношений с партнерами. Посетив тренинги и консультации для руководителей, менеджеров и физических лиц в центре «Позиция», вы в совершенстве овладеете такой наукой, как достижение договоренностей, узнаете про завершающие фразы, способные развернуть партнера или клиента в вашу сторону. Стоимость наших семинаров вполне демократичная.

    Произвести впечатление? Нет ничего проще!

    Как говорил Мюллер (в фильме, конечно): «Всегда запоминается последняя фраза». И был прав. Это встречают по дресс-коду, а в конце общения человека оценивают совсем по другим качествам, которые вы должны продемонстрировать в ходе деловой встречи.

    Финал переговоров – всего лишь жирная точка, которую нужно поставить красиво и уверенно. Вопрос: когда это делать? Ответ на него можно получить на наших курсах, где обучающиеся постигают законы и правила ведения бизнес-встреч, посвящают время изучению сложностей этой темы. Расписание занятий очень удобное. Записывайтесь на тренинг, и пополняйте свой багаж знаний и умений.

    Когда «сматывать удочки»

    Умение почувствовать момент, когда обсуждения нужно свернуть и деловую встречу закончить – очень ценное качество бизнесмена. Стремление овладеть им – похвально. Когда все реальные варианты решения проблемы закончены, намечены пути ее решения, консенсус достигнут – деловые переговоры можно сворачивать. Иногда и по поведению партнера видно, что он готов завершить встречу.

    Плодотворная концовка всегда выигрышна. Поэтому в конце можно и пошутить. И даже спеть: «Давай пожмем друг другу руки, и в дальний путь на долгие года». В переводе на язык предпринимателей это звучит так: наша компания всегда готова к плодотворному взаимовыгодному сотрудничеству с добропорядочными партнерами. Запомнитесь вы вашему визави? Безусловно!

    Сикось-накось или что делать, если все пошло не так

    Это более сложный вариант. Сразу заметим, что если в общении с партнером конструктивизм так и не обнаружился, ничего трагичного в данной ситуации нет. А вот если вы начнете от этого раздражаться, всем своим видом, а иногда и обидными фразами, показывая недовольство – финал будет печальным. Даже, если не удалось продвинуться ни на йоту, не теряйте самообладания.

    Во-первых, может, эта сделка вам и не нужна в данный момент (или вообще), раз партнер так уперся. Во-вторых, в любом случае вы приобретаете ценный опыт. В-третьих, постарайтесь остаться мудрым и великодушным.

    Поблагодарите всех присутствующих на деловых переговорах за работу, выразите надежду на более продуктивное общение в будущем. Если ваша заключительная тирада будет подкреплена чашечкой крепкого ароматного кофе для каждого из участников встречи – замечательно. А если финальным аккордом будет банкет – превосходно! Ведь в бизнесе очень многое строится на личных контактах. Так где же их еще налаживать, как не за «рюмочкой чая»?!

    Закрытие собрания | Деловой английский

    Заключение

    Встреча заканчивается по разным причинам. Время может закончиться, или все пункты повестки дня могут быть отмечены. Некоторые встречи заканчиваются раньше, чем ожидалось, а другие задерживаются. В нечетное время встреча может быть прервана из-за неожиданной проблемы или обстоятельств. Вот несколько способов отложить встречу:

    • Похоже, у нас мало времени, так что, думаю, на этом мы закончим.
    • Я думаю, мы рассмотрели все в списке.
    • Думаю, на сегодня все.
    • Что ж, посмотри … на этот раз мы закончили досрочно.
    • Если больше нечего добавить, думаю, мы на этом закончим.
    • Боюсь, нам придется прервать эту встречу. Мне только что сообщили о проблеме, требующей немедленного внимания.

    Напоминания

    Почти всегда есть что сказать, даже после заключительного слова.Председатель может закрыть собрание и в последний момент сделать напоминание. Также можно упомянуть инструкции по уборке в комнате.

    • О, перед отъездом обязательно подпишите лист посещаемости.
    • Чуть не забыл упомянуть, что в следующем месяце мы планируем банкет для персонала.
    • Не забудьте положить свой бюллетень в урну, уходя.
    • Если я еще не сказал этого, не забудьте представиться новым слушателям.
    • Могу я снова привлечь ваше внимание? Я забыл упомянуть, что любой, кто хочет забрать домой остатки еды, приветствуется.
    • Если бы вы все могли вернуть свое кресло в Комнату 7, это было бы признательно.
    • Пожалуйста, возьмите с собой все свои бумаги и выбросьте мусор по дороге.

    Благодарности и поздравления

    В конце собрания также самое время поблагодарить всех, кого не поблагодарили в начале собрания, или тех, кто заслуживает второго спасибо. Поздравления или удачи также могут быть предложены здесь тем, кто испытал что-то новое, например, получил повышение по службе, женился или родил ребенка.

    • Прежде чем я вас отпущу, давайте все поблагодарим Томаса (, все хлопают в ладоши, ) за то, что он испек это восхитительное печенье.
    • Еще раз хочу поблагодарить всех вас за то, что вы нашли время в своем плотном графике, чтобы быть здесь сегодня.
    • Большинство из вас, вероятно, уже знают это, но жена Нолана только что родила мальчика.
    • Уходя сегодня, не забудьте пожелать Стелле удачи на выходных. В следующий раз, когда вы увидите ее, она будет счастливо замужем.

    Продолжение

    В заключительном слове председатель или участники могут пожелать обсудить дату и время следующего собрания, когда будут доступны протоколы или когда должно быть принято решение.Это также время предоставить контактную информацию, например, как задать вопрос по электронной почте или кому позвонить по определенному вопросу.

    • Мы встретимся снова первого числа следующего месяца.
    • В следующий раз, когда мы встретимся, я обязательно найду для вас эти контакты.
    • Если у кого-то есть какие-либо вопросы по поводу того, что мы обсуждали сегодня, не стесняйтесь присылать мне электронное письмо.
    • Протокол сегодняшнего собрания будет опубликован завтра днем.
    • Я отправлю групповое электронное письмо с результатами голосования.
    Тест на навыки встреч Выучить английский язык : Деловой английский : Встречи: Закрытие

    7 способов завершить каждую встречу на позитивной ноте

    Часто встречи кажутся еще одним неизбежным злом ведения бизнеса. В конце встречи мы наблюдаем быстрые выходы, рассеянные взгляды и шепот: «Ну, это было пустой тратой времени» или «Думал, это никогда не закончится».

    Возможно, вы делаете все правильно — планируете встречи с определенной целью, составляете хорошо продуманные повестки дня и держите свою команду в курсе, пока встречи продолжаются, — но вы все равно находите своих сотрудников или сотрудников. -рабочие довольно проверились.

    Вот семь отличных способов закрыть встречи, которые могут избавить их от лишнего шума и оставить у всех ощущение, будто проведенное время не так уж и плохо. Попробовав некоторые из этих стратегий, возможно, ваши сотрудники или коллеги действительно будут вдохновлены, почувствуют себя услышанными и нужными и, возможно, — просто возможно — с нетерпением ждут следующей встречи.

    Невозможно начать продуктивность и невозможно достичь целей, сидя на собрании! Установите таймер на несколько минут (10 — хорошо) до запланированного окончания встречи.Как только таймер сработает, подведите итоги встречи с указанием оставшегося времени. Есть ли еще люди, которые хотят поделиться своими взглядами? Поощряйте этих людей прислать вам электронное письмо со своими идеями, чтобы вы могли включить их в повестку дня следующей встречи или вернуться к ним лично. Самое главное, заканчивайте встречу вовремя — не позволяйте ей длиться дольше, чем необходимо.

    В конце каждого собрания подчеркивайте положительный вклад, который внесла ваша команда. Это ваш момент, когда «всем будет хорошо» — убедитесь, что все уезжают, чувствуя себя хорошо из-за того, чего он или она достигли или внесли свой вклад в встречу или компанию в целом.Сообщите всем, насколько невероятно успешной, по вашему мнению, была встреча, даже если она означает выделение одного хорошего результата.

    3. Будьте вежливы — как хотите!

    Мы знаем, что большинство встреч заканчивается кивком головы, рукопожатием и другими мягкими тонкостями. Почему бы не закончить встречу искренним «спасибо, что пришли», искренним рукопожатием с зрительным контактом или беззаботным разговором о чем угодно, кроме работы или будущего компании?

    4. Нейтрализуйте болезненную встречу

    Завершится ли ваша встреча обидой? Иногда для того, чтобы произошли изменения, на собраниях нужно говорить о вещах, которые могут кое-что противоречить.Или разговоры накаляются, когда начинается игра в обвинения. Если у вас встреча, которая заканчивается неудачей, и чувства обижены, завершите встречу, признав, что работает, а что нет, и, что наиболее важно, признайте обиженные чувства членов вашей команды, прежде чем переходить к следующим шагам.

    5. Перенаправить бессмысленную встречу

    Мы все были на той встрече, где на полпути вам было чрезвычайно трудно найти хоть какое-то подобие первоначального намерения. Продолжается много бессмысленных разговоров, мечтаний и беспокойства.Поскольку вы не хотите, чтобы это собрание вашей команды было пустой тратой времени, завершите текущий разговор как можно быстрее (но деликатно), а затем попросите членов вашей команды выделить пару минут, чтобы подумать об этих неотложных вещах. они хотели бы обсудить дальше. Запишите их идеи для повестки дня следующего собрания или составьте план встречи с ними один на один после собрания, а затем двигайтесь дальше.

    Очень часто на собраниях доминируют немногие. Сохраняйте 5–10 минут в конце каждой встречи, чтобы дать всем членам команды возможность добавить комментарий и высказать свое мнение без перерыва — это их время выступить.Это заставит их почувствовать себя услышанными и, возможно, откроет некоторые глаза и дверь к новым возможностям, когда встреча подходит к концу.

    В конце встречи кратко перечислите действия, которые необходимо предпринять, чтобы продвинуть компанию или вашу команду вперед. Напоминайте всем, куда движется компания — общая картина. Завершите это искренней улыбкой и энтузиазмом в отношении будущего.

    Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

    Завершение встречи с энергией и приверженностью

    Фото rawpixel на Unsplash

    Закрытие собрания похоже на закрытие нового дома.Дата закрытия означает, что вы успешно провели поиск дома и пережили процесс кредитования. Это также означает, что процесс продвижения только начинается, и вот-вот начнется реальное действие. Точно так же закрытие собрания — это празднование достижений и определение следующих шагов.

    В предыдущем посте я рассказал о важности планирования для успешных встреч. Однако то, как они открываются и закрываются, задает тон, а также скорость результирующих действий. Вот шаги, которые следует предпринять на правильном закрытии встречи для ценных действий.

    Обзор достижений

    Возьмите за привычку анализировать свои достижения в конце каждой встречи. Обязательно спланируйте этот важный шаг. Если цели не достигнуты, используйте это время, чтобы обсудить подход к чему-либо недостигнутому. Эти элементы можно превратить в задания или перенести на будущую встречу. Какие бы следующие шаги ни выбрала группа, они должны быть намечены и согласованы.

    Достигнутые цели и результаты следует перечислить и отметить.В статье Harvard Business Review, озаглавленной «Как правильно завершить встречу», Пол Экстелл предполагает, что размышления о ценности достижений — «один из самых действенных инструментов признания и признательности». Люди чувствуют себя воодушевленными, когда знают, что их работа и время стоят того. Завершайте встречи, напоминая участникам о хорошо выполненной работе.

    На более длительных собраниях или многодневных конференциях полезно анализировать достижения в конце каждой основной сессии, а также в конце каждого дня.Даже мини-достижения нужно отмечать. Чем больше вы подтверждаете успех, тем больший импульс вы создадите.

    Проверить чувства

    Люди часто обсуждают свои чувства по поводу встреч после них, так почему мы наложили на них такое табу, как часть встреч? То, что мы чувствуем в любой ситуации, влияет на то, что мы в конечном итоге будем делать. Сотрудники, уходящие разочарованными, недооцененными или ошеломленными, вероятно, будут делиться с другими, и это снижает импульс. С другой стороны, люди, чувствующие себя выполненными, полными энергии и заинтересованными, будут готовы действовать.Вот почему так важно понимать, что люди чувствуют в конце каждой встречи.

    В небольших группах легко просто спросить, как люди относятся к достигнутому. Дайте каждому человеку время сказать несколько слов и постарайтесь честно выразить мысли. Успех встречи станет очевиден очень скоро.

    Разделите большие собрания на группы по 6-8 человек и сделайте то же, что и выше. Если цель встречи связана с образованием, рассмотрите вариант, когда участники разместят слово или короткую фразу на стикерах и прикрепят их к какому-нибудь центральному месту. Позвольте людям устно поделиться в своей группе в течение нескольких минут, а затем разместите мысли на доске, чтобы оставить их на рассмотрение всех, когда они передвигаются или делают перерывы. Когда я сделал это на недавней встрече, я заметил, что по крайней мере половина участников остановилась, чтобы прочитать то, что опубликовали другие. Есть творческие способы провести этот процесс в небольших группах, просто убедитесь, что вы это делаете.

    Фото rawpixel на Unsplash

    Выявление этих чувств открыто означает, что встречи с лидерами могут немедленно решить потенциальные проблемы; если общий тон отрицательный, или позже, с некоторыми людьми, которые казались обескураженными.Успешные встречи закончатся положительными описаниями. Связи становятся более конкретными, когда чувства разделяются между членами команды и коллегами.

    Государственные обязательства

    Принуждение участников к публичному обязательству означает, что они с большей вероятностью выполнят его. Даже если задачи не назначены каждому человеку, есть действия, которые можно предпринять, чтобы способствовать росту. Руководители могут взять на себя обязательство рассказывать персоналу о достижениях на собрании. Участники могут понять, что им нужно лучше подготовиться к будущим встречам, и решат это сделать.Действие может быть таким же простым, как просмотр заметок о встрече для большей ясности и понимания. Независимо от того, что это за действие, попросите людей потребовать его.

    Самый простой способ добиться приверженности — попросить участников заполнить бланк; основываясь на том, что я узнал сегодня, я [заполню поле]. В зависимости от размера группы можно разбивать. Они могут отчитываться друг перед другом на небольших круглых столах, а затем назначать групповых лидеров, чтобы они отчитывались перед большей группой. Этот процесс гарантирует, что все говорят и разделяют ответственность за достижение успеха и доведение до конца.

    Время окончания

    Своевременное завершение встречи — условие успешного проведения всех встреч. Это означает, что в повестке дня должно быть указано время, необходимое для закрытия. Обзор выполнения должен занять всего несколько минут, если вам не нужно время, чтобы обсудить незавершенные дела или решить, что делать с пропущенным пунктом повестки дня. Заключительные выступления участников требуют 15-20 минут для правильного выполнения в небольших группах. Если вы разбили большие собрания на более мелкие группы, вам понадобится время в небольшой группе плюс дополнительные 5 минут на стол, если руководители групп отчитываются.

    Оценка времени для пунктов повестки дня требует практики и планирования. Если ваши собрания постоянно затягиваются, люди будут бояться приходить. Эту проблему можно исправить, убедившись, что в первую очередь обсуждаются высокоприоритетные вопросы, и всегда оценивая больше времени, чем вы сначала считаете необходимым. Просмотрите пункты повестки дня, чтобы убедиться, что они требуют обсуждения, а не просто информирования.

    Наконец, следите за временем начала и окончания во время перерывов. Когда вы даете участникам 15-минутный перерыв, дайте им знать, что вы начнете сеанс вовремя, а затем сделаете это.Уважайте время каждого, и ваши участники будут уважать вас за него.

    До конца

    «Если вы хотите, чтобы что-то произошло, вы должны отслеживать, следить и принимать меры», — утверждает Аксель в другой статье, озаглавленной «Две вещи, которые нужно делать после каждой встречи». Это привычка, которую я хотел бы сформировать в начале своей карьеры. Возможно, это привело к созданию более крупного почтового ящика, но я считаю, что время в конечном итоге экономится благодаря ясности действий.

    Дополнительное электронное письмо — это еще одна возможность для обзора достижений, предоставления заметок о встречах, отправки ресурсов, подтверждения и напоминания участникам об их обязательствах.Это также возможность встретиться с руководителями, чтобы признать любые недостатки в процессе и либо предложить дальнейшие улучшения встречи, либо попросить дополнительную обратную связь.

    По возможности, делайте электронные письма короткими и помещайте заметки о встрече в отдельный документ, чтобы включить их в качестве вложения. Затем текст электронного письма может быть сосредоточен на задачах и достижениях, чтобы поддерживать динамику. Используйте маркированные списки или выделенные жирным шрифтом заголовки, чтобы люди могли быстро найти интересующие их элементы, если электронная почта утонет в море других сообщений.

    Закрыть с намерением

    Недавно я имел удовольствие проводить тренинг по фасилитации с группой индустрии активного отдыха. Из-за размера группы и образовательного характера (а не стратегии или проблемы) сессии заключительная часть больше касалась того, что участники будут делать в отношении личного обучения. Таким образом, в публичной приверженности группе не было необходимости.

    После обзора того, что было затронуто во время занятия, я попросил участников сказать о двух вещах, которые они могли бы написать на стикерах, а также поделиться в небольших группах. Во-первых, я попросил их рассказать, что они думают о сеансе. Во-вторых, описать, какие действия они предпримут в результате сеанса. Я был счастлив видеть такие слова, как «энергичный» и «уверенный», чтобы описать, что они чувствовали в конце сеанса. Было несколько слов вроде «подавляющее», и этого следовало ожидать — мы прошли большой путь. В целом ощущения положительные.

    В списке было много действий. Мне больше всего нравились те, которые выражали желание поделиться информацией с руководителями и коллегами.Это означает, что обучение вызвало волнение и подтвердило полезность тем. В последующем электронном письме я предоставил электронную копию материалов сеанса, несколько заметок и список дополнительных ресурсов. Я также извинился за ошибку и принял решение. Как фасилитатор встречи я тоже продолжаю учиться.

    Слишком часто упускают из виду важный этап закрытия, чтобы сэкономить время. Однако, когда лидеры встречи не завершаются должным образом, анализируя достижения, обращаясь к своим чувствам и совершая следующие действия, участники обычно оставляют чувство неразрешенности. Так же, как волнение при закрытии дома, убедитесь, что участники вашей встречи уходят, взволнованные своим следующим шагом и мотивированные к действию.

    Прочтите «Better Meetings Ahead», чтобы узнать больше об успешной модели встречи.

    Прочтите «Ведущее собрание: план успеха», чтобы узнать, как спланировать успешное собрание.

    Я предлагаю несколько семинаров, связанных с человеческим поведением, которое является ключом к успешному диалогу при встрече. См. Страницу с моими семинарами здесь — https: //www.anavahconsulting.ru / services / workshops /

    Свяжитесь со мной для получения дополнительной информации или бесплатной начальной консультации по адресу [email protected] или НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ.

    5 совместных вопросов, которые нужно задать в конце встречи

    Встреча — лично, по телефону, через видео, через Интернет или в комбинации всех трех — вот-вот завершится. Ведущий сеанса спрашивает: «Есть вопросы?» Наступает тишина. Примерно через минуту лидер говорит: «Спасибо!» И все подписываются под шум складывания бумаг на планировщики и хор электронных гудков, поющих через громкую связь.

    Как часто вы были свидетелями этой сцены в своей организации? Шумный выход заглушает продуктивность? Мы все упускаем возможность?

    В конце концов, сотрудничество в бизнесе — это залог прогресса. Мы встречаемся, чтобы двигаться вперед. Обсуждаем принятие решений. И мы запрашиваем друг друга, чтобы выявить новые идеи и скорректировать планы.

    Правильные вопросы во время и в конце встреч улучшает сотрудничество

    Итак, почему многие из нас не задают больше вопросов, прежде чем мы перейдем к следующей задаче?

    Конечно, рабочий день ограничен определенным количеством часов, особенно в сегодняшней среде, когда услуги цифровой конференц-связи и инструменты для совместной работы объединяют все способы связи — голосовую, визуальную и виртуальную.В настоящее время каждый член предприятия может связаться с коллегами, клиентами и партнерами в любой точке мира в любое время из любого места.

    Но разве не оптимальное использование ограниченных минут не является той самой причиной, по которой мы должны использовать их больше, чтобы задать вопросы?

    Однако проблема не только в нематериальных активах. Если, как сообщает Forbes, средний руководитель проводит 23 часа в неделю на собраниях и, согласно исследованию, приведенному в Harvard Business Review (HBR) , одна встреча менеджеров среднего звена в неделю может стоить организации примерно 15 миллионов долларов в год, разве мы не рискуем потратить эти значительные вложения, не отвечая на вопросы?

    Конечно, если наша цель — продуктивное сотрудничество, подойдет не любой вопрос.

    «Чтобы ваши вопросы вызывали заинтересованность и действия, они должны быть подлинными попытками учиться и искать новые возможности», — пишут Джим Людема и Эмбер Джонсон в колонке Forbes. «Вопросы с заранее определенными ответами или вопросы, предназначенные для обсуждения ваших коллег, вызовут сопротивление и негодование».

    Итак, как мы должны сформулировать наши вопросы, если наша цель — большая отдача от сотрудничества?

    Экономия слов важна в наш век растущей мобильности, поскольку все больше из нас чаще работают из домашних офисов, гостиничных номеров или тихих уголков в кафе. Для нашего профессионального успеха мы все больше и больше зависим от виртуальных сред, где мы редко сидим с коллегами в одной комнате, здании или даже городе. Слова приобретают больший вес, когда отсутствуют невербальные сигналы, такие как язык тела. Формулировка вопроса на виртуальной встрече должна требовать уточнения, а не быть риторическим вызовом.

    Автор и эксперт по сетевым технологиям Скотт Гинзберг составил список из более чем 60 вопросов, призванных вызвать продуктивные ответы. Каждый стремится раскрыть нечто большее, чем просто информацию: вопросы Гинзберга исследуют намерения, пробуждают творческий подход, проясняют мышление и используют несколько способов вывода разговора на более глубокий уровень.

    И формулировка всех его вопросов удивительно проста. Причина в том, объясняет он, прежде чем сформулировать вопрос, он спрашивает себя: какие слова должны определять мой вопрос?

    Изучив список Гинзберга, мы рассмотрим пять вопросов, которые, по нашему мнению, обладают особой силой сотрудничества, особенно в конце встречи:

    1. Как мы планируем ________?

    Используйте этот вопрос, чтобы направить разговор к процессу, действию и конкретным следующим шагам.Это позволяет участникам сосредоточиться на том, что они могут сделать для достижения целей группы.

    2. Как наше сегодняшнее обсуждение связано с ________?

    Этот вопрос фокусирует участников на выявлении связей между проектами. Не все на конкретном собрании осведомлены о проектах, над которыми могут работать все остальные. Поэтому важно побуждать их думать о том, как команда может работать вместе, чтобы решать больше проблем.

    3. Как еще мы могли бы приблизиться к ________?

    Это позволяет пробудить творческий потенциал, открыть возможности для размышлений и предложить участникам участие.Вы пытаетесь поощрять творческое мышление и решение проблем в конце встречи.

    4. Как мы узнаем, если / когда ________?

    Этот вопрос побудит участников представить себе форму и время успеха. Вы пытаетесь заставить команду понять, над чем они работают и как они узнают, когда они это сделают.

    5. Как мы готовы измениться, если / когда ________?

    Этот вопрос позволяет команде заранее признать возможность возникновения проблем и запросить решения.Этих осложнений на самом деле может и не произойти. Но их заблаговременное планирование только усилит игру команды.

    торговых встреч: успешное завершение торговых встреч

    Часто мы настолько сосредоточены на назначении встречи, что забываем, как ее завершить. Но в продажах, уверяю вас, деньги идут на продолжение. То, как вы закончите встречу, и последующие шаги будут решающими факторами вашего успеха.

    Вот почему мы завершаем серию #SalesMeetings о Modern Sales эпизодом о завершении ваших торговых встреч.На протяжении всей этой серии статей мы обсуждали научные аспекты хороших (и плохих) встреч. См. Их все в примечаниях к шоу ниже.

    Сегодня я расскажу, как проводить встречи по продажам, чтобы вы были настроены на успех, о важности повторения и о шаблоне, который можно использовать для завершения каждой встречи.

    Вы узнаете:

    Сила разрешения, повторения и согласия

    • Психология, лежащая в основе использования этой троицы в заключительные моменты встречи и в завершение встречи, изменит ваш способ продаж.В этом эпизоде ​​я погружаюсь в науку, стоящую за этим. Суть в том, чтобы просить у ваших клиентов разрешения и согласия на протяжении всего процесса продаж, что приводит к тому, что они чувствуют себя вовлеченными, контролируют ситуацию и более склонны продолжать говорить «да». Где повторение — один из лучших инструментов, помогающих вашим клиентам усвоить и запомнить информацию, которую вы им даете.

    Как завершить встречи

    • Во-первых, всегда заканчивайте вовремя. Он дает понять, что вы уважаете время каждого.А если вы все обсудили на встрече, закройте ее пораньше! Я представлю простой процесс, который вы можете использовать в качестве шаблона для завершения каждой встречи: резюмируйте, решайте, продолжайте. Я подробно расскажу, что можно и чего нельзя делать на каждом этапе этого эпизода.

    Как добиваться успеха после встреч

    • Завершение — это место, где происходит настоящая магия встречи . В конце концов, наибольшее значение имеют действия после встречи. Итак, выполните все, что вы обещали сделать, включая отправку резюме по электронной почте из вашей CRM, чтобы беседа и решения были хорошо задокументированы.

    Упоминается:

    Подпишитесь на нашу рассылку новостей
    Ознакомьтесь с нашими программами обучения
    #SalesMeetings: Почему плохие встречи убивают ваши числа
    #SalesMeetings: Что делать перед каждой встречей, чтобы добиться успеха
    #SalesMeetings: Как провести отличную встречу
    Удивительная наука встреч Стивен Рогельбург
    Логан Никельсон в Music For Makers

    Для получения дополнительной информации об удаленных продажах и полного списка ссылок, упомянутых в этом подкасте, посетите эту статью об удаленных продажах на нашем веб-сайте.

    #SalesMeetings: Успешное завершение торговых встреч:

    Полная стенограмма

    Вот кое-что, что вы могли не знать о песне Yesterday группы The Beatles. Это пришло к Полу Маккартни во сне. Его освещали 2200 раз. Роллинг Стоун и MTV признали ее лучшей песней 20-го века, и она была занесена в Зал славы Грэмми. И мы еще не закончили. По оценкам, только в ХХ веке одна песня Yesterday была исполнена более 7 миллионов раз.

    Нам нравится думать о музыкантах как о безумных гениях, верно? Как мог один человек сделать это в одиночку или небольшая группа людей, The Beatles? Но вот чего вы можете не знать о песне Yesterday. Это не гениальная работа, и она не возникла из-за единственного момента вдохновения. Конечно, гениальность и вдохновение — это части истории, но относительно небольшие части по сравнению с большей правдой. И правда, стоящая за Yesterday, настолько непривлекательна, что я не хочу разрушать волшебный трюк, но вот оно.Настоящая история Yesterday — это тяжелая работа.

    Не совсем верно, что песня пришла Полу Маккартни во сне. Это была просто мелодия, которая пришла ему в голову, и в конце концов он превратил эту мелодию в песню под названием Scrambled Eggs. Рабочий вступительный стих был, цитирую, «Яичница. О, детка, как я люблю твои ножки. Не так сильно, как я люблю омлет ». По словам Джона Леннона, песня звучала в течение нескольких месяцев, прежде чем они завершили аранжировку и отказались от названия Scrambled Eggs.Они работали над песней и настраивали ее на десятках сессий записи, прежде чем она наконец стала известной песней, которую мы знаем сейчас. Разумеется, когда эта мелодия пришла к Полу Маккартни во сне, ударила молния. Но это не была песня, пока на ее завершение не были потрачены месяцы упорного труда. Если бы был фильм о создании песни Yesterday, он был бы скучным, наполненным плохими идеями, одноразовыми текстами и пустыми взглядами на пустую страницу.

    Успешная продажа — это тоже не молния. На самом деле, как и работа, которая потребовалась для того, чтобы сделать Yesterday отличной песней, продолжение так же важно, как и первоначальная идея.В этом выпуске «Современные продажи» я расскажу вам, как проводить встречи по продажам, чтобы вы были настроены на успех, о важности повторения во время и после встречи, а также дам вам шаблон, как завершить ваши встречи. встречи каждый раз.

    Добро пожаловать в Modern Sales, подкаст для предпринимателей, владельцев бизнеса и продавцов, которые хотят больше и лучше общаться со своими идеальными клиентами. Вы получите полезные знания по психологии, поведенческой экономике и исследованиям продаж, которые помогут вам построить беспроигрышные отношения.Я ваш ведущий, Листон Уизерилл, и рад приветствовать вас на Modern Sales.

    Еще раз добро пожаловать в серию встреч по продажам, посвященную современным продажам, где мы поговорим о науке, лежащей в основе хороших и плохих встреч. Я ваш хозяин, Листон Уизерилл, основатель и создатель serveontsell.com. Итак, мы уже рассмотрели, почему так много встреч настолько плохи, а также как их планировать и проводить. Каждый из эпизодов в этой серии начинается с встреч по продаже хэштегов в начале заголовка, поэтому просто вернитесь в свою ленту, если хотите начать с самого начала.

    Но прямо сейчас я хочу сказать вам одну маленькую, крошечную, крохотную вещь, которую вы можете делать, чтобы каждый раз получать поддержку от своих клиентов. Потому что вы хотите получать бай-ин каждый раз, а я хочу, чтобы вы каждый раз обеспечивали его. Это после короткого перерыва.

    Повторение. Это небольшая поправка, которую вы можете внести в свой процесс, чтобы завершить встречи и продолжить их. Репетиция. Это поможет вам получить поддержку, укрепить боль вашего клиента и его желаемые результаты, а также укрепить разрешение и доверие.Так важно для каждой продажи. Повторение — ключ к успеху.

    Итак, мы поговорили о проблеме с собраниями. Мы говорили о том, как их планировать и как их выполнять. Но когда дело доходит до завершения встреч, проблема, которую я вижу, в том, что мы настолько сосредоточены на проведении встреч, что забываем что-то важное. Работа не в самой встрече. Конечно, встреча — необходимый шаг к продаже, но это всего лишь способ обмена информацией и принятия решений. Таким образом, проблема заключается в том, что слишком много внимания уделяется встрече и недостаточно тому, что происходит после.И, конечно же, потому, что договариваться о встречах сложно, а наш мозг настроен на новизну. Но уверяю вас, что в продажах деньги идут в последующем. Итак, сегодня я собираюсь предложить систему, простой процесс закрытия ваших встреч и последующих действий.

    Небольшая заметка о серии. Как я уже говорил во всех этих эпизодах, эта серия в значительной степени основана на книге «Удивительная наука о встречах: как вы можете привести свою команду к максимальной эффективности». На книгу в примечаниях к выставке приведена моя партнерская ссылка на Amazon.Идите и купите его, если хотите узнать больше. В нем гораздо больше информации, чем я могу охватить в этом подкасте. Но я скажу вам, что в этом конкретном эпизоде ​​я освещаю многие вещи, которых нет в книге.

    Теперь, когда дело доходит до психологии того, что я буду порекомендовать сегодня, это действительно три важные вещи, на которые я обращаю внимание. Номер один — сила разрешения. Как я уже упоминал, номер два — это сила повторения. И номер три — это согласие. Итак, начнем с разрешения.

    Нет ничего более действенного в продаже, чем получение разрешения от наших клиентов на продажу им, поэтому мы просим разрешения у наших клиентов на протяжении всего процесса, и у меня есть много целевых способов, которые я предлагаю вам сделать. Но вы просите разрешения подвести итоги. Вы просите разрешения задавать вопросы. Вы просите разрешения добиваться решения от своего клиента и так далее, и так далее. Но когда мы получаем разрешение от наших клиентов, это означает, что все в их руках.И сила той автономии, которую мы им даем, того локуса контроля, которым они обладают, абсолютно огромна. Мы хотим максимально усадить клиента за руль. Очевидно, наша цель — служить, а не продавать. Однако часть нашей службы — показать им, как покупать вещи у нас или у нас, верно? Или вообще на этом рынке. Так что нам все еще нужно это сделать, но на протяжении всего пути мы просим разрешения дать совет, дать руководство, раскрыть идеи, сделать то, что нам нужно сделать, чтобы помочь нашему клиенту принять решение о покупке.

    Тогда повторение. Вы можете заметить или не заметить этот подкаст, но я часто повторяю себя. Я делаю это сознательно, потому что это помогает тебе учиться. Фактически, самый мощный инструмент запоминания — это так называемое повторение с интервалом. Это означает, что вы сохраните больше информации, если распределите свои учебные занятия на дни или недели, а не на одно занятие. Если мы обслуживаем наших клиентов, в конечном итоге мы рассказываем им историю об изменениях и успехе, который они принесут, историю, которую они должны усвоить и усвоить, и в этом помогает повторение.

    И, конечно, когда дело доходит до повторения, лучше меньше, да лучше. Мы хотим сохранить продажи. Мы хотим сохранить наши резюме. Мы хотим, чтобы все, что мы делаем на протяжении всего процесса, было как можно проще, потому что меньше значит больше. Чем меньше, тем лучше запоминается. Чем меньше, тем легче управлять. И меньше — измеримее.

    И, наконец, последний кусочек психологии, который я хочу затронуть, когда мы закрываем наши встречи, — это согласие. Теперь это очень тесно связано с точкой зрения о разрешении, которая заключается в том, что мы хотим предоставить нашему клиенту как можно больший контроль над процессом.Я дам вам шаблон для завершения и продолжения встреч, но просто знайте важность получения согласия о том, что будет происходить на каждом этапе пути. Потому что, когда вы достигнете согласия, ваш клиент будет склонен соблюдать это устное соглашение. Это случается не всегда, но обычно в подавляющем большинстве случаев они с большей вероятностью останутся последовательными, если вы получите соглашения на каждом этапе пути. Это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы удержать клиента в процессе и убедиться, что вы разговариваете с кем-то, кто действительно хочет участвовать в процессе.

    Я уже рассказывал об этом раньше в подкасте, но есть фантастическая книга Роберта Чалдини под названием «Влияние», и последовательность — один из шести рычагов, которые вы можете использовать, чтобы быть более убедительным и влиятельным. То есть, если мы сможем получить от наших клиентов небольшие микро-соглашения, они будут более последовательны в своем участии в процессе продаж.

    Итак, вот что нужно делать. Далее следует мой совет о том, как завершить встречи с клиентами по продажам и что делать после них, чтобы эффективно продолжить работу.Теперь я должен отметить, что большинство из этих вещей применимо к внутренним встречам по продажам, которые вы проводите, или индивидуальным коучингам и тренингам, что бы это ни было, но ниже следует мой совет о том, как завершить встречу с клиентом по продажам. .

    Номер один, заканчивайте встречу вовремя. Я собираюсь перейти к общему шаблону, но первое, что действительно стоит сказать, — это убедиться, что вы заканчиваете встречу вовремя. Это взято из той книги, о которой я уже упоминал, «Удивительная наука о встречах».И так важно завершить встречу вовремя, потому что это показывает, что вы цените время другого человека. Вы планируете встречу как профессионал. Вы проводите встречу как профессионал. И послушайте, закончите это пораньше, если вы уже все накрыли. Нет смысла продолжать полные 30 минут, если можно было продолжать 20 или даже 15 минут. Нет причин для того, чтобы эта встреча длилась дольше, чем нужно.

    Но вот базовый шаблон для завершения встречи и последующих действий: подведите итоги, решите и продолжайте.Я скажу это еще раз. Подведите итоги, решите и доведите до конца. Итак, первое, что я хочу, чтобы вы сделали, когда встреча подходит к завершению, поэтому просто чтобы дать вам немного больше деталей, если это первый звонок с кем-то, и вы выделяете 30 минут на эти звонки, вы собираетесь сделайте это примерно на отметке 25-26 минут. Если у вас часовой звонок, вы сделаете это примерно за 55 минут, то есть примерно за пять минут до конца встречи, в зависимости от сложности и количества участников.Если это час, вы можете выделить 10 минут на подведение итогов и завершение. Но давайте просто скажем 5–10 минут, чтобы у вас было достаточно времени для этого.

    Итак, вы закончите подведением итогов. Вы углубитесь в свое понимание того, что было охвачено, и вы просто коснетесь основных пунктов. Итак, если вы должны были делать записи во время встречи, какие основные моменты вы записали о том, что вы понимаете о клиенте, его ситуации? Что вызвало их интерес в ваших словах? На какие движущие факторы бизнеса они обращают внимание? Что бы это ни было, каким бы ни было содержание этого разговора, если бы вы могли разбить его примерно на пять пунктов, я хочу, чтобы ваше резюме было именно таким.

    Шаблон для этого резюме, за исключением пяти пунктов, должен сказать что-то вроде: «То, что я хотел бы сделать сейчас, — это просто резюмировать то, что я понял из нашего разговора. Хорошо, если я так сделаю? » Вы получаете разрешение. Они скажут да. Вы сделаете пять пунктов, а затем закончите, сказав: «Это было правильно? Хотите что-нибудь добавить или изменить? » Итак, вы получите подтверждение по сводке. Я правильно понял? И вы собираетесь заручиться согласием своего клиента, было ли это резюме правильным.Конечно, вы могли что-то упустить и подумать об этом позже. Возможно, ваш клиент после этого узнает новую информацию. Но в основном, для целей этой встречи, если вы можете резюмировать основные моменты, которые вы затронули, это будет то, что будет в вашем резюме, а затем вы собираетесь получить согласие от своего клиента.

    Следующее, что нужно решить. Так что, на мой взгляд, не так много веских причин для встречи, а это означает, что мы собираемся прийти в одном месте и поговорить о чем-то вместе.Основная причина сделать это — установить взаимопонимание и близость друг к другу, укрепить доверие, обмениваться информацией, которой иначе невозможно было бы обменяться, и принимать решения. Я всегда хочу закончить встречу принятием необходимого решения. Итак, я сказал вам в тех прошлых эпизодах, что одна из вещей, которые вам действительно нужно знать, собираясь на эти собрания, — это какова цель собрания. И одна из этих целей должна заключаться в том, чтобы клиент принимал решение так или иначе, или вы принимали решение так или иначе.Может быть, вы решили, что я не хочу работать с этим человеком или с этой компанией. Может быть, ваше решение сейчас не подходящее время или что-то в этом роде. Это не имеет значения. Но решение нужно принимать. Поэтому каждая встреча должна заканчиваться решением.

    Вот несколько типов решений, которые можно принять. Мы должны поговорить снова? Если у вас есть несколько встреч в процессе продаж, что, если вы слушаете этот подкаст, вы, вероятно, делаете, тогда вам придется принять решение по крайней мере в конце первой встречи.Следует продолжить разговор? Еще один, кого еще мы должны привлечь к этому разговору? Что ты собираешься делать после того, как мы поговорим? Есть ли дополнительная информация, которую вы можете отправить или предоставить клиентам? Вам нужно создать предложение? Как бы то ни было, решение необходимо принять таким образом, чтобы все были согласны с тем, что будет дальше, и имели план действий по продаже, чтобы прийти к заключению.

    Теперь одно примечание: приведите свои технологии в порядок. Я имею в виду, что если на собрании было принято решение встретиться снова в какой-то момент в будущем, я хочу, чтобы вы запланировали эту встречу до того, как повесите трубку.Вы собираетесь достать свой календарь и начать указывать даты, когда вы снова сможете встретиться со своим клиентом. Так что вы уже можете это сделать. Но если нет, я буквально говорю вам, что у меня на экране есть Календарь Google, и я спрашиваю их: «Когда вы можете встретиться? Через неделю? Через две недели? Утром или днем? В какой день недели? » И я собираюсь отправить им приглашение в календаре, чтобы хотя бы занять свое место в календаре и дать нам конкретный следующий шаг для продвижения вперед. Итак, это решающий шаг.Примите необходимое решение со своим клиентом.

    И, наконец, доводим дело до конца. Это то, что вы делаете после встречи. В завершение вы всегда должны делать две вещи. Во-первых, отправьте электронное письмо со сводкой всего, что вы обсудили и решили, и сделайте это через свою CRM. Пожалуйста, сделайте это через свою CRM. Таким образом, информация будет навсегда сохранена в вашей CRM и отправлена ​​вашему клиенту. У них это тоже есть, без необходимости удваивать вашу работу или делать что-либо ненужное.

    Во-вторых, делайте то, что обещали сделать, что бы это ни было в конце предыдущего разговора.Если вы задолжали своим клиентам какую-то информацию или залог, отправьте их. Если вы собираетесь связаться с ними через две недели после встречи или внутреннего обсуждения, сделайте это. Если вам нужно возобновить разговор через три месяца, потому что сейчас не подходящее время и, возможно, наступит следующий квартал, сделайте это. Убедитесь, что вы это делаете. Завершите эти встречи. Трудно заводить новые разговоры с новыми людьми, и очень легко их облажать и сорвать, потому что вы не доводите дело до конца. Здесь, друг мой, многие люди борются.

    Так что, если у вас есть активная возможность, продолжение будет намного более очевидным. Если у вас относительно простой процесс продаж, у вас обычно есть вводный звонок, второй звонок, где вы представляете, может быть, переговоры или контрактный звонок, а затем вы подписываете соглашение и двигаетесь вперед. Это все. Это действительно просто, правда? Вы можете сделать это. Я могу это сделать. Трудно, когда все не так гладко. И во многих случаях, в зависимости от источника ваших потенциальных клиентов, во многих случаях они не так гладки.Итак, вернемся ко всему шаблону, верно? Вот что привело нас сюда. Когда вы закрываете встречу, вы собираетесь резюмировать то, что вы понимаете, а затем вы собираетесь предложить решение или вы собираетесь принять решение самостоятельно. Очевидно, вы не можете решать за своего клиента. Но что бы ни было включено в резюме и какое бы решение ни было, мы знаем, что потребуется некоторое завершение. Так что продолжайте, пожалуйста. Вот где деньги в продажах. В этой игре выиграют люди, у которых есть завершение.

    Так что, друг мой, это мой шаблон для завершения встречи и продолжения встречи. И вот основные выводы из сегодняшней серии. Мы настолько сосредоточены на том, чтобы просто организовать встречу, что забываем, что ее результат имеет наибольшее значение. И есть три вещи, которые нужно обеспечить в заключительные моменты встречи и в завершение: разрешение, повторение и согласие. Своевременное завершение встречи говорит всем, что вы уважаете их время и даже можете закончить ее раньше. Да, вы можете это сделать, если вы все охватили.Завершение встречи означает, что вы подведете итоги, примете решение и продолжите. Обобщите то, что вы узнали и что произошло во время встречи. Решите, что делать дальше, если таковые имеются, кто за них отвечает и когда, и выполните все, что вы обещали, включая резюме по электронной почте из вашей CRM, чтобы все решения разговора были хорошо задокументированы.

    Мы сделали это. Это все, что касается серии встреч по продажам, посвященной современным продажам. На следующей неделе я начну небольшой мини-сериал. Я собираюсь попробовать что-то новое, что называется Buyer Insights, где я проведу вам три интервью с реальными покупателями, которые рассказывают о своем процессе покупки.С этой серией я хотел бы, чтобы вместо того, чтобы рассказывать вам, как продавать, я хочу, чтобы покупатели рассказывали нам, как они покупают. Все это люди, которые работают в относительно крупных компаниях или совершили покупки в относительно крупных компаниях, и они собираются раскрывать свой процесс покупки на каждом этапе этого пути. Так что я очень рад этому, и это начнется на следующей неделе.

    Если вы еще не подписались на этот подкаст, сделайте это. Просто нажмите кнопку подписки в Spotify, Apple Podcasts или в другом месте, которое вы слушаете прямо сейчас.Вы также можете получать уведомления обо всех выпусках подкастов с закулисной информацией, а также о другом эксклюзивном коммерческом контенте, который я публикую, подписавшись на информационный бюллетень на serveontsell.com/newsletter. Это совершенно бесплатно. Он указан в примечаниях к шоу.

    И спасибо всем, кто делает возможным этот подкаст. Нас продюсирует Тесс Малиеновски. Хуан Перес редактирует. А Марианна [Nokum 00:19:49] — наша ассистентка. Тема нашего шоу и музыка для рекламы созданы мной, честно говоря, Листоном Уизериллом на моем собственном iPad, а музыка для шоу — Логаном Никлесоном из Music for Makers.Большое спасибо за внимание. Меня зовут Листон Уизерилл из «Сервиса не продавай», и я надеюсь, что у вас фантастический день.

    Завершение собрания команды Теперь завершает собрание — или нет?

    Здравствуйте, читатели, надеюсь, у вас все хорошо.

    Это краткий пост об относительно новой функции в Teams. Возможность завершить встречу. Прежде чем вы прекратите читать, добавлю, что написал это просто для того, чтобы задокументировать поведение, как оно есть сейчас. И надеюсь, что будущее принесет некоторые улучшения.

    Фон

    До того, как Microsoft добавила возможность завершить собрание, организатор мог только покинуть собрание или просто положить трубку.Это не закончило встречу и означало, что участники могли остаться на встрече, возможно, навсегда. Это, конечно, перспективно по ряду причин. Не в последнюю очередь потому, что участники могут продолжать говорить и использовать чат. Но если организатор начинает запись и не прекращает запись перед тем, как покинуть собрание, запись будет продолжаться до тех пор, пока не уйдет последний человек.

    Завершение собрания немедленно удаляет всех участников и останавливает запись. Однако до недавнего времени участники могли просто присоединиться к собранию и начать его снова.

    Microsoft улучшила эту полезную функцию, убедившись, что все внешние посетители проходят в холл и должны быть допущены.

    Как это сделать

    Во-первых, убедитесь, что у вас включен вестибюль для встреч, чтобы избежать других проблем. Я бы всегда устанавливал параметры встречи, чтобы позволить людям из вашей моей организации как минимум обходить лобби.

    Таким образом, когда ваши участники присоединятся, вы получите уведомление, когда они присоединятся, и другое, когда они ждут в холле.

    Чтобы завершить встречу, нажмите кнопку дополнительных параметров и завершите встречу

    Затем подтвердите

    Это выгоняет посетителей. Но как видите, все еще есть кнопка возврата

    Здесь начинается улучшение. Вы, как организатор, все равно получите тост за то, что кто-то присоединился к собранию.

    Вы можете проигнорировать это и надеяться, что они уйдут. Или можете присоединиться к

    И запретить вход

    Посетитель увидит сообщение о том, что ему отказано во входе, и, надеюсь, уйдет.

    При выходе из системы поведение в браузере и в клиенте Teams не одинаково. Однако есть один сценарий, который отличается. Я обнаружил это, когда тестировал присоединение в настольном клиенте Teams при входе в систему. Аккаунт, в который я вошел, не был приглашен на собрание. Я просто использовал URL-адрес присоединения и сказал, чтобы он открывал очистку команд.

    Меня все еще выгнали, когда организатор закончил встречу, и у меня была кнопка повторного присоединения. Принципиальная разница в том, что я мог продолжить разговор.

    Заключение

    Я думаю, что все еще могут быть случаи, когда чат после окончания встречи был бы полезен. Например, чтобы задать дополнительный вопрос. И определенно есть вариант использования встреч, которые можно возобновить. Однако я также вижу необходимость в возможности полностью завершить собрание, чтобы к нему нельзя было присоединиться повторно и чтобы чат не мог продолжаться.

    Такое завершение встречи — отличное начало. Но я определенно думаю, что есть возможности для улучшения.

    Хотелось бы услышать ваши мысли.

    Если этот или любой другой пост был полезен, почему бы не поставить лайк и не поделиться. Спасибо

    Нравится:

    Нравится Загрузка …

    Связанные

    3 шага, чтобы правильно завершить встречи

    Каковы шесть шагов к организации максимально эффективной встречи?

    Часы в Forbes:

    Дик Аксельрод основал Axelrod Group, консалтинговую фирму, которая впервые использовала вовлечение сотрудников для осуществления крупномасштабных организационных изменений.Его клиентами являются Boeing, Harley Davidson, Novartis и Coca-Cola. Его книга — Давай прекратим вот так встречаться: инструменты, чтобы сэкономить время и сделать больше . Недавно я взял интервью у Дика для подкаста LEADx, чтобы подробно рассказать о шагах, необходимых для того, чтобы встречи были полезными. (Интервью ниже было слегка отредактировано для большей ясности.)

    Кевин Круз: У вас есть модель, которую вы называете «Встреча на каноэ». Не могли бы вы кратко описать эту модель для меня?

    Ричард Аксельрод : «Каноэ для встреч» — это наша основа для эффективных встреч.Это другой взгляд на то, что происходит на собраниях. Он состоит из шести шагов, которые покажут вам все, от того, как вы приветствуете людей у ​​двери до того, как вы подводите итоги в конце. Позвольте мне просто сказать, что это за шесть шагов: первый — это наше «приветствие». Они должны приветствовать людей в комнате. Им нужно «подключиться» друг к другу и к задаче. Вы должны «открыть», как обстоят дела. Вы должны думать о надеждах и мечтах людей. Мы называем это «пробуждением мечты людей».В конце концов, вам придется принимать некоторые «решения». В конце вы «подводите итог». Это шесть шагов.

    Kruse: Я использую одну из ваших идей относительно «приветствовать». Это действительно изменило то, как я начинаю свои встречи. Поделитесь с нами некоторыми идеями о том, как нам хорошо выполнить «приветственный» шаг.

    Axelrod : Первое, что нужно иметь в виду, это больше, чем просто сказать «Добро пожаловать». Люди должны чувствовать, что приветствуют на собрании, так что это относится к вашему планированию и тому, как их встречают у дверей.Это что-то вроде гостей в вашем доме. Вы хотите, чтобы люди, приходящие к вам домой, чувствовали себя желанными гостями. Тогда есть немного механики. Одна вещь, которую мы придумали, — это то, что мы называем «Тренинг по чистому сланцу». В организациях мы видим то, что люди часто переходят с одного собрания на другое, поэтому «Тренинг по чистому сланцу» — это способ очистить ваш разум. начало встречи, чтобы вы могли полностью присутствовать на ней.

    Это выглядит так: в начале встречи вы даете каждому человеку 30 секунд, чтобы сказать, что им нужно сказать или сделать, чтобы полностью присутствовать на собрании.Это может быть что угодно: я все еще не в себе после последней встречи, на которой был, или я беспокоюсь, что мне нужно забрать ребенка из школы, а эта встреча действительно должна закончиться вовремя. Это способ для людей очистить свой мозг, чтобы они могли присутствовать.

    Другой вариант, который нашли люди, — это то, что называется «Weekend Update». В начале собрания вы ходите по кругу — и это очень хорошо работает с собраниями, которые вы проводите на регулярной основе — В начале собрания вы обходите стол и просите людей кратко рассказать им о том, что происходило с момента вашей последней встречи.Это всего лишь две вещи, которые вы можете сделать, чтобы помочь людям почувствовать себя желанными гостями, но, опять же, это больше, чем просто сказать слово «Добро пожаловать». Они должны физически чувствовать себя желанными гостями, и это помогает им освоиться в пространстве.

    Kruse: Я спрошу: «О чем вам нужно забыть?» чтобы они действительно могли присутствовать на собрании.

    Axelrod: Часто они что-то придумывают. Они говорят: «Ну, мне нужно убрать сотовый телефон». У всех с этим проблемы, или «Мне нужно выключить компьютер, чтобы я мог полностью присутствовать».Сказав это, они начинают создавать свой собственный набор норм для собрания.

    Kruse: Как нам завершить наши встречи?

    Аксельрод : В конце встречи есть три вещи, которые действительно должны произойти. Во-первых, вам действительно нужно пересмотреть принятые решения и достигнутые договоренности. Вы будете удивлены, сколько раз, когда вы просматриваете соглашения в конце встречи, люди говорят: «Ну, я не думал, что мы приняли это решение», или может быть так, что вы ожидаете, что я что-то сделаю, а я не думаю, что я должен это делать, или я не думал, что подписался на это.Это что-то вроде профилактического обслуживания. Он многое проясняет еще до того, как они произойдут.

    Второй — определить следующие шаги. Есть ли у нас план на будущее? Знаем ли мы, что будем делать в результате этой встречи? Наконец, последнее, что нужно сделать, это поразмышлять над полученным опытом. Простой способ сделать это — спросить: «Было ли это время потрачено не зря?» Если это так, что нам нужно сделать, чтобы в следующий раз улучшить его, чтобы стало еще лучше? Если время потрачено не зря, что нам нужно сделать, чтобы убедиться, что в следующий раз будет лучше? Когда вы делаете это в конце, ваша встреча начинает превращаться в умную встречу, потому что таким образом вы начинаете учиться на опыте.

    Kruse: Затем он эволюционирует до уровня, в котором мы уверены, что он энергичный и эффективный.

    Аксельрод : Да, потому что мы ведем разговор, который, как вы знаете, будет происходить в холле, а вы переносите его в комнату, где люди могут что-то с этим поделать.

    Kruse: Мне всегда нравится бросать вызов нашим слушателям, чтобы они становились на 1% лучше каждый день. Призовите нас попробовать что-нибудь сегодня.

    Axelrod : Думаю, я бы попробовал либо начало, либо конец.Именно тогда — и мы провели наше исследование — мы обнаружили, что это то, что люди пропускают больше всего. Одна вещь, которую вы можете сделать, если вы этого не делаете, — это действительно сосредоточиться на этом «Добро пожаловать». Убедитесь, что люди чувствуют себя желанными гостями и, таким образом, чувствуют себя психологически безопасными на встрече и могут быть более продуктивными. Или, если вы хотите сосредоточиться на конце, выполните три шага, которые я только что упомянул в конце. Просмотрите решения. Определите следующие шаги. Задайте вопрос: «Хорошо ли вы провели время?» Сделайте что-нибудь из этого, и ваша встреча со временем станет лучше.

    .