Вербальная коммуникация реферат: Реферат на тему «Вербальное общение»

Вербальная коммуникация

Реферат — Вербальная коммуникация
скачать (95.5 kb.)
Доступные файлы (1):

n1.doc

96kb.

29.05.2012 21:46

скачать

---

Смотрите также:
• Вирин Ф. Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов (Документ)
• «Вербальная коммуникация» (Документ)
• Гласс Лилиан. Вербальная самозащита (Документ)
• Коммуникация и общение изучите материал Темы 1 и письменно ответьте на вопросы (Документ)
• 2. Обучение студентов с нарушением слуха к категории лиц с нарушением слуха относятся люди, имеющие стойкое двустороннее нарушение слуховой функции (Документ)
• 1 вопрос (коммуникация основные понятия, функции, компоненты) (Документ)
• Механизмы манипуляции и типы манипуляторов (Документ)
• Тюкова С.Ю. Межкультурная коммуникация (Документ)
• Что такое деловая коммуникация каковы ее особенности? (Документ)
• Реферат вербальные и невербальные коммуникации в деловом общаении (Реферат)
• Лекции Вопрос №1. Что такое коммуникация? (Документ)
• Реферат по дисциплине «Коммуникативные технологии межкультурного взаимодействия и саморазвитие» (Документ)

  1   2

Вербальная коммуникация
Реферат

По дисциплине: Культура массовых коммуникаций

Оглавление:

Введение………………………………………………………………..3

1. Язык как элемент культуры……………..………………………………5

1.1.Ре­чевая способность — отличительный признак человека…5

1.2. Функции естественного языка и речи…………………………6

1.2.1. Социально-языковые функции………………………………6

1.2.2. Индивидуально-языковые функции………………………….7

1.2.3. Социально-речевые функции…………………………………8

1.2.4. Индивидуально-речевые функции……………………………9

2. Контекстуальность – важная черта коммуникации…………..11

2.1. Контексты вербальной коммуникации……………………….13

3. Формы вербальной коммуникации……………………….……..15

Заключение……………………………………………………………..17

Список литературы……………………………………………………20
Введение

Разнообразие видов социального взаимодействия, социальных контекстов и намерений участников общения находит свое отражение в разнообразии речевых жанров – от повседневной болтовни до эмоциональных признаний, от деловых совещаний и переговоров до выступления в средствах массовой информации. При этом речевое общение через образы, мотивы, установки, эмоции определяет социальные и межличностные отношения, речь конституирует их.

В зависимости от сочетания различных способов, приемов и стилей общения в коммуникативистике принято выделять два основных вида коммуникации: вербальную и невербальную.

«Как считают специалисты, коммуникативное взаимодействие людей на три четверти состоит из вербального общения. В процессе коммуникации осуществляется взаимное влияние людей друг на друга, обмен различными идеями, интересами, настроениями, чувствами и т. д. Для этого каждая культура создала свою языковую систему, с помощью которой ее носители имеют возможность общаться и взаимодействовать. В науке различные формы языкового общения получили название вербальных средств коммуникации. Под вербальной коммуникацией понимается языковое общение, выражающееся в обмене мыслями, информацией, эмоциональными переживаниями собеседников. К наиболее известным вербальным средствам общения относится, прежде всего, человеческая речь, так как благодаря речи люди передают и получают основную массу жизненно важной информации» (2.-с.17). Однако человеческая речь является лишь только одним из элементов языка, и поэтому ее функциональные возможности гораздо меньше, чем всей языковой системы в целом.

Скажем пару слов о невербальной коммуникации. «Как правило, она дополняет речь (прав­да, есть исключение: язык глухонемых и тайная жестику­ляция), поэтому не следует слишком идеализировать ее возможности. Невербальная коммуникация хорошо выражает эмоциональное состояние коммуниканта или реципиента, но не пригодна для передачи абстрактных понятий и смысловых нюансов, имеет при­митивную «мешочную» грамматику, трудоемка в испол­нении, требует повышенного внимания при восприятии, не обладает алфавитом для записи» (9. -с.137). Именно последнее преимущество вербальной коммуникации — возможность составления письменных текстов — обусловило развитие документных коммуникационных каналов, ставших ха­рактерным отличием цивилизованных народов от варвар­ских племен.

Мы будем работать по следующему плану: рассмотрим язык как элемент культуры, охарактеризуем контекстуальность как важную черту коммуникации и скажем несколько слов о формах вербальной коммуникации.

В нашей работе мы будем рассматривать учебную, публицистическую и научную литературу по данной теме.

Данная работа не претендует на полный охват темы, ввиду ограниченности рамок контрольной работы.

1. Язык как элемент культуры

1.1.Ре­чевая способность — отличительный признак человека

В различных научных изданиях можно встретить множество определений языка, но все они сходятся в главном: язык представляет собой средство выражения мыслей, средство общения. Конечно, у него есть и другие функции, но эти – основные.

Среди многочисленных функций языка существует коммуникативная функция, предполагающая, что без языка любые формы общения людей становятся невозможными. Язык служит коммуникации и может быть назван коммуникативным процессом в чистом виде. А поскольку культура как специфически человеческий признак приспособления к окружающей среде тоже может быть названа коммуникацией, становится ясно, что связь языка, культуры и коммуникации является естественной и неразрывной.

Вербальная коммуникация доступна только роду человечес­кому, обладающему речевой способностью, способностью пользоваться естественным языком. «Ре­чевая способность — отличительный признак хомо сапи­енс, для реализации этой способности потребовались нейрофизиологические и анатомические преобразования в телесности пралюдей: образование асимметрии головно­го мозга, выделение центров управления говорением и пониманием речи («речевые зоны» в мозгу), развитие ар­тикуляционного аппарата, грациализация челюстей и т. п. Домашние животные не могут говорить именно потому, что они не имеют природных предпосылок для этого. Поэтому вербальный канал пра­вомерно считать естественным» (1.-с.38).

Формирование речевой способности (и соответствен­но — вербального коммуникационного канала) происхо­дило в процессе антропогенеза.

«Палеолингвисты полагают, что австралопитеки не выходили за пределы нечленораздельной речи в составе зоокоммуникаций; питекантропы (археоантропы) владе­ли примитивной диалоговой речью, состоящей из слов-предложений; неандертальцы (палеоантропы) строили простейшие грамматические конструкции, подобно мало­грамотным и начинающим говорить детям; наконец неоантропы (кроманьонцы), видимо, освоили монологовую речь со сложной грамматической структурой» (1.-с.39).

1.2. Функции естественного языка и речи

Решающий момент в понимании языка в культуре — выявление его специфики, определяемой прежде всего теми функциями, которые он выполняет в жизни общества. «Язык и речь в совокупности выполняют две сущностные, т. е. неотделимо присущие им, функции: во-первых, коммуникационную (часто говорят — «коммуникативную»), во-вторых, мыслительную. Язык и речь, благодаря этим функциям, являются средствами и орудиями социальной коммуникации и личностного мышления» (9.-с.140).

Сущностные функции проявляются в прикладных языково-речевых функциях. Под прикладной функцией понимаются те свойства языка и речи, которые позволяют людям использовать их в своей внеязыковой деятельности. Эти свойства многообразны, отсюда — многообразные области использования языка и речи в социальной и личной жизни, другими словами, в социальном пространстве и в индивидуально-психическом пространстве.

1.2.1. Социально-языковые функции

«Национально-культурная функция вытекает из сущностной функции социальной памяти, свойственной язы­ку» (9.-с.140). Подчеркнем, что национальный язык — это духовный генофонд народа, подобный генетическому фонду этно­са. На этом фонде строится национальная культура.

«Этнообразующая функция обусловлена тем, что на­циональный (этнический) язык входит в число необходи­мых конституирующих признаков этноса (народа, нации). Потеря родного языка равноценна утрате этнического са­мосознания» (9.-с.140).

«Функция основания словесного искусства, поэтичес­кого творчества достаточно очевидна, но имеет смысл под­черкнуть связь этой функции с происхождением нацио­нальных языков. Поэзия неотделима от языка потому, что творцами язы­ка выступают не все члены общества коллективно (один придумал одно слово, другой — падеж и т. п.), а люди, ода­ренные поэтическим гением» (9.-с.141). На созданной «первопоэтами» и по­стоянно обогащаемой новыми творческими вкладами язы­ковой основе стало возможно существование современного фольклора, литературы, публицистики. По этой причине язык предстает в работах современных философов-эстети­ков как культурно-эстетический феномен.

«Функция основания искусственных языков прояв­ляется в том, что все искусственные языки — от химичес­ких и математических номенклатур до языков компьютер­ного программирования и языков международного обще­ния типа эсперанто — вводятся в оборот посредством естественных языков и переводимы на них» (9. -с.141).

1.2.2. Индивидуально-языковые функции

Всякий человек рождается и, как правило, проводит дни свои в атмосфере родного языка: мы не только разговариваем, но и мыслим на родном языке, и это обстоятель­ство неизбежно накладывает свой отпечаток на личную духовную жизнь. Можно выделить следующие функции, выполняемые естественным языком в жизни отдельного человека:

«Функция социализации: овладев родным языком, человек начинает общаться с социальным окружением, получает доступы к культурному наследию и формиру­ется как типичный член данного общества» (9.-с.142).

«Мировоззренческая функция, заключающаяся в зависимости мировоззрения социализированной личности от ее родного языка» (9.-с.142). Многообразие языков огромно: есть языки, имеющие более 40 падежей, другие 6—8, у некото­рых их нет вообще; есть языки, где каждое слово однослож­но, и языки, где предложение — одно-единственное слово; в гавайском языке всего 7 согласных звуков, в языке саамов — 53 и т. п. Поскольку язык является орудием мышления, напрашивается вывод, что народы, использующие язык с 40 падежами, должны мыслить как-то иначе, чем народы, вообще не знающие падежей. «С 30-х годов XX века и науке дискутируется так называемая гипотеза лингвисти­ческой относительности, связанная с именами Э. Сепира и Б. Уорфа. Согласно этой гипотезе, структура языка опреде­ляет структуру мышления и способ познания внешнего мира. Китаец и североамериканский индеец по-разному понимают одни и те же события и явления, потому что они воспринимают мир через призму своего родного язы­ка. Гомер назвал синее Эгейское море «виноцветным». Виноградное вино, которое пили древние греки, было зеленоватого цвета. Синий же цвет ни разу Гомером не упо­мянут; не встречается он и на страницах Библии. Отсюда делается вывод, что древние жители восточного Среди­земноморья не отличали вообще синего цвета от зелено­го, голубого, возможно — фиолетового, поскольку отсут­ствуют слова для обозначения этих цветов. Таким обра­зом, все мы являемся пленниками своего родного языка. Зависимость этнического сознания от языка достаточно очевидна, но продолжаются споры о границах этой зави­симости» (9.-с.143).

«Инструментальная функция — владение языком может использоваться в утилитарных целях, например для чтения иноязычной литературы, для переводческой дея­тельности, для туристического общения и т. д.» (9.-с.143).

«Функция самоопределения и самовыражения. Внут­ренняя речь, естественно, осуществляется на родном язы­ке, поэтому размышления человека о своем Я, о личной «самости», интимная самооценка производится средства­ми «мутер-шпрахе». Семантические ресурсы родного язы­ка играют решающую роль в процессе поэтического само­выражения» (9.-с.143).

1.2.3. Социально-речевые функции

«Регулятивная функция — управляющая сила сло­ва. Общеизвестны факты влияния слова на физиологические и психологические процессы: вспомним внушение, заражение, гипноз. Говоря терминами И. П. Пав­лова, вторая сигнальная система влияет на жизнедеятельность человеческого (и только человеческого!) организ­ма не меньше, чем первая сигнальная система, присущая животным» (9. -с.144).

«Магическая функция. Речевая способность издав­на казалась людям великим даром богов, требующим ос­торожного и бережного обращения» (9.-с.144).

«Контактная функция обеспечивает установление и поддержание этикетного контакта между людьми» (9.-с.144). Обмен приветствиями, разговор о погоде, о транспорте и т. п. — необходимые составляющие повседневного общения. «Бес­содержательную болтовню в европейской культуре предпочитают угрюмому молчанию. Правда, в других культу­рах встречается иной этикет. Так, у североамериканских: индейцев допускалось прийти к соседу, молча покурить полчаса и уйти» (8.-с.116).

1.2.4. Индивидуально-речевые функции

«Функция развития интеллекта. Использование внутренней речи для осмысления внешних впечатлений и самоопределения способствует развитию рационально­го мышления, т. е. интеллекта личности» (9.-с.145).

«Эмотивная функция. Функция эмоциональной оценки происходящего, эмоциональной разрядки и впе­чатляющего выражения чувств и воли говорящего» (9. -с.145).

«Культурно-нормативная функция. Исторически сло­жившийся национальный (общенародный) язык существу­ет в следующих формах: литературный язык, народно-раз­говорная речь, территориальные диалекты, социолекты (терминологические системы, жаргоны, кастовые языки)» (9.-с.145).

«Функция идентификации индивида с группой. Владение вербальными (жаргон, слова-пароли, территориальный или социальный диалект) и невербальными специальными значениями есть знак принадлежности к той или иной со­циальной группе, например: медик, матрос, уголовник, пе­дагог, поэт и т. д» (9.-с.145).

Перечисленные прикладные функции языка и речи возможно реализовать только благодаря сущностным ком­муникационной и мыслительной функциям.

  1   2

---

Вербальная коммуникация

Вербальная коммуникация. Стили вербального общения., Психология

Пример готового реферата по предмету: Психология

Содержание

Введение 2

1. Вербальная коммуникация 4

2.Стили вербального общения. 11

Заключение 16

Литература 17

Выдержка из текста

Ежедневно каждый человек общается с десятками, сотнями или даже тысячами людей (в зависимости от его социального и семейного положения).

Общение – один из основных видов деятельности человека. Каждый день мы вступаем в различные контакты как по работе, так и в личной жизни. Выражаем свои мысли, идеи и желания с помощью слов (вербальное проявление), но мало внимания уделяем тому, как на эти слова реагирует наше тело. Наши жесты, мимика, позы – все это невербальные средства общения. Возникают они на бессознательном уровне и могут как усиливать и дополнять словесные выражения, так и, наоборот, им противоречить и ставить их под сомнение. Это общение происходит на вербальном и невербальном уровне. Иными словами, ежедневно вербальное и невербальное общение с другими людьми заполняет нашу жизнь. Мы отличаемся от животных тем, что у нас развита речь, то есть мы можем говорить, обмениваться словами, выражать с помощью слов наши мысли, эмоции, настроения, планы и т.

д. Это и есть вербальное общение (от латинского «verbum», что в переводе означает «слово»).

Но каждому сказанному слову, каждой произнесенной фразе мы придаем определенную окраску с помощью интонации, жестов, выражения лица, темпа речи (скорости, с которой мы говорим) и т.д. Этим и различаются вербальные и невербальные коммуникации.

Вербальное общение во многом зависит от умения правильно говорить. Культура говорения – это и особенности использованной лексики, и богатство ассоциаций, и владение грамматикой, и прочее. Наши высказывания стимулируют другого человека к созданию внутреннего образа, аналогичного тому, который мы хотим передать ему.

Происходит вербальный контакт, при котором решаются конкретные коммуникативные задачи, исходя из целей и особенностей ситуации. Наша речь складывается согласно правилам грамматики, но с психологической точки зрения она несет в себе убеждающее действие.

Целью данной работы является изучение вербальной коммуникации, а так же стилей вербального общения.

Список использованной литературы

1. Андреева Д.М. Социальная психология Г.М.Андреева. — М.: Аспект Пресс, 2014 — 363 с.

2. Анцупов С.А. Конфликтология в схемах и комментариях: Учеб. пособие С.В. Баклановский СПб.: Питер, 2012. — 304 с.

3. Белянин, В.П. Введение в психолингвистику. — М., 2011

4. Бороздина С.А. Психология делового общения: Учебное пособие/ Г.В. Бороздина. -М.: ИНФРА-М, 2013. — 244 с.

5. Вербербер Р. Психология общения / Р.Вербербер, К.Вербербер. — СПб.: ПРАЙМ-ЕВРОЗНАК, 2009. — 320 с.

6. Гойхман О. Я., Надеина Т. М. Речевая коммуникация. Издательство: ИНФРА-М 2012.

7. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. — М., 2011.

8. Красных В.А. Основы психолингвистики и теории коммуникации: Курс лекций. М., 2011.

9. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов.. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 — 415 с.

10. Москвин В.П. Выразительные средства современной русской речи. Едиториал УРСС ЛЕНАНД ,2015

11. Стоняренко Л.Д. Психология делового общения и управления. Учебник Л.Д. Столяренко. — Ростов н/Д: Феникс, 2015. — 416 с

Сравнение вербальной и невербальной коммуникации

Поделись этим: Фейсбук Логотип Facebook Твиттер Логотип Твиттера Реддит Логотип Reddit LinkedIn Логотип LinkedIn WhatsApp Логотип WhatsApp 

Вербальное общение — это акт передачи сообщений, идей или чувств с помощью уст, слов, технологий на большие расстояния и в других социальных сетях. Как правило, вербальное общение служит важным инструментом для выражения некоторых сообщений между двумя или более людьми.

Невербальное общение может быть отнесено к такому поведению, которое выражает или передает чувства, идеи или сообщения без использования слов. Например, язык тела, жесты, выражение лица, высота голоса, физический контакт, проксемика, физические характеристики (цвет кожи, форма тела и привлекательность), использование артефактов (духи, одежда и украшения) и факторы окружающей среды (класс, офис и коридор). ). Чтобы подкрепить их, иногда в разговоре происходит более одной или двух категорий общения, например, одновременно присутствуют вербальное и невербальное общение. Несмотря на то, что невербальное общение можно сразу же идентифицировать по сравнению с вербальным общением, иногда его значение, как правило, более неоднозначно, например, человек сказал своему другу, что он сейчас чувствует себя счастливым, но может не обязательно улыбаться. Некоторые виды невербального общения можно передать с помощью технологий, например. фильм.

Получите помощь в написании эссе

Если вам нужна помощь в написании эссе, наша профессиональная служба написания эссе всегда готова помочь!

Служба написания эссе

Во всем этом новом поколении люди обычно общаются друг с другом устно. В основном разговорчивость и понимание относятся к основным элементам речевого общения. Помимо разговорчивости и понимания, люди должны также определить основную цель общения. Отношение, поведение, мораль и способ использования навыков вербального общения, задающий эмоциональный тон и развивающий отношения, являются основными элементами, определяющими успех на рабочем месте. Есть много обстоятельств, которые требуют четкого вербального общения, включая презентации, интервью, встречи, групповые обсуждения, выступления и так далее. Тем не менее, все же есть некоторые другие ситуации, которых следует избегать, включая слишком много или мало разговоров, боязнь выражать свои мысли, неспособность предоставить адекватную структуру слушателю, неспособность передать тему жизни и неадекватную способность передать суть. слушатель информации требует.

Однако люди также склонны использовать невербальное общение в своей повседневной жизни, и все эти невербальные коммуникации, такие как выражение лица, жесты рук, тон голоса и другие, коррелируют с их чувствами и сообщениями, которые они действительно склонны выражать. . Существует шесть характеристик невербального общения, которые включают в себя: i. ) Присутствие в большинстве коммуникативных контекстов; ii.) Часто передает больше информации, чем вербальное общение; iii.) Обычно доверяют словесному общению; IV.) Основные средства выражения эмоций; v.) Метакоммуникаты; vi.) Несколько функций.

Невербальное можно идентифицировать по его шести характеристикам, как указано выше. Он всегда присутствует в большинстве коммуникативных контекстов. Когда люди начинают разговор с другими, они могут получить смысл или идеи от других людей не только из произнесенных слов, но и из нескольких аспектов невербального общения. Обычно можно легко определить, что человек чувствует, по выражению его лица. Например, сотрудник может проверить свою работу по выражению лица работодателя, прежде чем начать какое-либо объявление. Кроме того, высота голоса также относится к невербальной коммуникации и передает информацию о состоянии мыслей человека. Например, родители могут предупреждать своих детей с более низким тоном голоса, когда обнаруживают, что дети сделали что-то не так или прикоснулись к опасным материалам.

В качестве альтернативы, физические характеристики людей, такие как цвет кожи, форма тела, запах тела и привлекательность, могут даже передавать информацию. Это также называется эффектом ореола, что означает, что люди обычно приписывают положительные качества и характеристики привлекательному человеку. Люди часто считают привлекательных людей умными, интеллигентными, трудолюбивыми, дружелюбными, более компетентными и более социально подготовленными, чем менее привлекательные люди.

Более того, невербальное общение всегда передает больше информации, чем вербальное. Причина в том, что невербальное общение может быть выражено многими коммуникативными каналами, такими как жесты, мимика и вокальные характеристики. Например, жена может понять мужа-алкоголика, склонного к эмоциональным вспышкам. Когда он каждый день возвращается домой из компании, его жена никогда не узнает, что он будет чувствовать. Иногда он может улыбаться и быть счастливым; в некоторые дни он мог расстраиваться и злиться без всяких причин.

Со временем она заметила, что может определять настроение мужа без разговоров с ним. Она просто смотрит на его выражение лица и высоту голоса, чтобы понять, угрюм он, радостен или подавлен.

Кроме того, невербальное общение является основным средством выражения эмоций. Как сказано в приведенном выше примере о жене и ее муже-алкоголике, она развила способность точно определять эмоциональное состояние своего мужа одним лишь взглядом, глядя на его позу и выражение лица. Эмоции являются одним из элементов, влияющих на поведение людей, а способ передачи своих чувств осуществляется через невербальное поведение. Есть два основных канала невербального поведения при передаче эмоций: выражение лица и голосовое поведение. Люди — визуальные существа, а это означает, что люди часто склонны обращать внимание на выражение лица других, а не на произнесенные слова, когда они разговаривают лицом к лицу. Они будут использоваться для определения эмоционального состояния человека, также слушая голосовые характеристики человека.

Можно предположить, что человек злится, когда он кричит и использует резкий тон голоса, тогда как смех или аплодисменты предполагают, что человек счастлив или взволнован. В зависимости от конкретной ситуации голосовой канал является единственным доступным каналом, например, когда люди разговаривают друг с другом по телефону. Люди могут легко определить эмоциональное состояние людей по их голосам, даже если они не могут смотреть на выражение лица людей.

С другой стороны, метакоммуникация также является одной из невербальных характеристик. Метакоммуникация определяется как способ интерпретации того, как следует объяснять вербальный обмен информацией. Например, люди используют такие утверждения, как «Позвольте мне рассказать вам кое-что о нем…», «Никому не говорите об этом…» и «Не принимайте это всерьез, я просто шучу». Обычно они стараются предотвратить любые недоразумения и разъясняют слушателям смысл своих заявлений. Например, группа подростков хотела бы поделиться друг с другом сплетнями во время выпускного вечера.

Они попытаются наклониться к слушателю и понизить голос до шепота, когда начнут рассказывать секрет. Все эти комбинации невербального поведения посылают сообщение: «То, что я сказал, предназначено только для того, чтобы вы услышали». Короче говоря, невербальное поведение людей метасообщяет их намерения слушателю.

Иногда может возникнуть путаница из-за противоречивых сообщений между вербальным и невербальным поведением. Как правило, люди чаще доверяют невербальным подсказкам, а не вербальным. Скажем, парень, который ждет свою девушку в кофейне Starbuck. Когда она заходит в магазин с расстроенным выражением лица, значит, она находит место, чтобы присесть. Парень может спросить ее, что случилось, а она отвечает и говорит: «Ничего не случилось, и мне сегодня весело». Парня может смутить противоречивость сообщений, отправленных девушкой, но он больше верит в ее невербальное поведение. Другими словами, как показал пример, парень поверил бы, что его девушка расстроена, а не счастлива.

Почему люди верят в невербальное поведение, а не в вербальное общение? По мнению психологов, людям будет труднее контролировать невербальные сигналы, чем вербальные; поэтому люди обычно думают, что невербальное поведение более точно отражает то, что человек действительно склонен выражать, а также то, что он на самом деле чувствует. Обычно люди передавали сообщения о том, что у них отличный день, и им очень нравилось скрывать свои настоящие мысли и чувства. Поэтому невербальные сообщения считаются более надежными.

Исходя из высказываний Старого народа, действие «говорит» громче, чем слово. Таким образом, когда вербальные и невербальные сообщения несовместимы, люди склонны доверять невербальным сообщениям, потому что их труднее подделать. Например, ученик проспал и поэтому пришел в школу с опозданием, но он оправдывается перед учителем тем, что в доме что-то произошло. Этот студент может испытывать напряжение, когда говорит такую ​​ложь, особенно он знает, что получит штраф, если его поймают. Скорее всего, его нервозность повлияет на его невербальное поведение, например, на дрожь при разговоре с учителем. Кроме того, эксперимент, о котором сообщили Цукерман, ДеПауло и Розенталь, доказал, что практически все, что люди используют для обнаружения того, что кто-то другой используется для обмана, исходит из их невербального действия. Кроме того, люди не могут не общаться из-за невербального общения, такого как игра в покер. Когда кто-то обычно громко разговаривает, но вдруг замолкает и продолжает улыбаться, должно быть что-то тайное от других игроков. Можно предположить, что у человека больше шансов выиграть в играх, поэтому перестаньте говорить, чтобы скрыть свое волнение. Более того, одна компания друзей может сесть вместе за ужином за столик и начать обсуждать какие-то темы, связанные с их мнением о спортивных или развлекательных новостях. Некоторые из них в группе могут промолчать, когда они не согласны с тем, что сказали спикеры, но не озвучили это.

Помимо роли в выражении эмоций, невербальная коммуникация также выполняет несколько дополнительных функций, которые помогают людям эффективно взаимодействовать с другими людьми. Дополнительные функции, которые включают i. невербальная коммуникация помогает людям управлять разговором, ii. Невербальное общение помогает людям поддерживать отношения, iii. Невербальное общение помогает людям производить впечатление, iv. Невербальное общение помогает людям влиять на других людей, v. Невербальное общение помогает людям скрывать информацию.

Во-первых, невербальная коммуникация используется как инструмент управления разговорами. Люди могут использовать невербальное поведение, например, поднимать руку на собрании, чтобы задать вопросы. Кроме того, люди хмурят глаза, чтобы показать, что они не понимают, о чем говорит говорящий.

Во-вторых, невербальное общение помогает поддерживать отношения. Раньше люди укрепляли свои отношения с помощью непосредственного поведения, невербальных сигналов принадлежности и привязанности. Например, родители обнимают своего ребенка за заботу, плачут на плече супруга в качестве утешения, используют теплые тона голоса для ободрения, стоят или сидят рядом друг с другом.

В-третьих, невербальное общение производит впечатление на людей. Люди привыкли оценивать и ожидать чью-либо личность, уровень образования, семейное происхождение, культуру, регион, политическую принадлежность, сексуальную ориентацию и экономический статус с точки зрения его внешности, манеры одеваться, вокальных характеристик, жестов, использования артефактов, цвета кожи. , форма тела, движение глаз и привлекательность. Люди привыкли судить о других по своему первому впечатлению с помощью невербальных подсказок, даже если иногда оно может быть неточным.

Более того, невербальное общение может привести к тому, что другие люди будут влиять на вас. Например, агент по прямым продажам может красиво одеться или приобрести роскошную машину, чтобы привлечь своих друзей или родственников к работе в его подчинении. Точно так же люди могут использовать невербальное непосредственное поведение, чтобы усилить свою близость с другими; впоследствии это может привести к тому, что другие легко согласятся с ними, когда они попытаются дать какое-либо предложение или отзыв во время встречи.

В качестве альтернативы невербальное общение помогает людям скрывать правдивую информацию. Это приведет к обману, когда невербальные и вербальные сообщения согласуются друг с другом, даже если это подделка. Те люди, которые умеют скрывать правду, могут хорошо контролировать свою нервозность и сделать это нормальной реакцией на слушателей, хотя на самом деле они лгут. Они не будут принимать жесткую позу и использовать обычную вокальную мелодию, чтобы другие люди могли поверить в их искажения.

Короче говоря, невербальная коммуникация играет важную роль не только для повседневного общения, но и для переводчика. Невербальная коммуникация включает в себя различные формы, такие как вокальные характеристики, сигналы руками, выражение лица и внешний вид, каждая из которых может состоять или заменять какую-то часть вербальной коммуникации. Иногда невербальное общение может включать гораздо больше элементов, которые выходят за рамки ожиданий людей. Точно так же невербальное общение может быть двусмысленным; например, простой жест рукой может иметь разное значение в разных странах и культурах.

Когда спикер находится в рабочей ситуации, но аудитория не обращает на него внимания и может даже считать, что спикер плохо поработал над своим выступлением. Чтобы аудитория обратила на него внимание, ему может понадобиться разобраться в невербальных сигналах. Это потому, что определенная часть мозга человека имеет дело с эмоциональной частью сообщения. Это означает, что для объяснения невербальных элементов требуется не только интеллект, но и эмоциональный интеллект. В заключение следует отметить, что невербальная коммуникация всегда жизненно важна для переводчиков в их работе.

 

Поделись этим: Фейсбук Логотип Facebook Твиттер Логотип Твиттера Реддит Логотип Reddit LinkedIn Логотип LinkedIn WhatsApp Логотип WhatsApp

Чтобы экспортировать ссылку на эту статью, выберите стиль ссылки ниже:

• АПА
• ГНД
• МЛА-7
• Гарвард
• Ванкувер
• Википедия
• ОСКОЛА

UKEssays. (ноябрь 2018 г.). Сравнение вербального и невербального общения. Получено с https://us.ukessays.com/essays/communication/verbal-verbalcommunication-comparison-79.16.php?vref=1 Ссылка скопирована в буфер обмена.

«Сравнение вербальной и невербальной коммуникации». ukessays.com. 11 2018. UKEssays. 04 2023 г. . Ссылка скопирована в буфер обмена.

«Сравнение вербальной и невербальной коммуникации». UKEssays. ukessays.com, ноябрь 2018 г. Интернет. 12 апреля 2023 г.16.php?vref=1>. Ссылка скопирована в буфер обмена.

UKEssays. Ноябрь 2018 г. Сравнение вербальной и невербальной коммуникации. [В сети]. Доступно по адресу: https://us.ukessays.com/essays/communication/verbal-verbalcommunication-comparison-7916.php?vref=1 [Проверено 12 апреля 2023 г.]. Ссылка скопирована в буфер обмена.

UKEssays. Сравнение вербального и невербального общения [Интернет]. ноябрь 2018 г. [По состоянию на 12 апреля 2023 г.]; Доступно по адресу: https://us.ukessays.com/essays/communication/verbal-verbalcommunication-comparison-79.16.php?vref=1. Ссылка скопирована в буфер обмена.

{{цитировать веб-сайт|последний=ответы |первый=все |url=https://us.ukessays.com/essays/коммуникации/вербальный-вербальный-сравнение-7916.php?vref=1 |название=вербальный и невербальный Сравнение вербального общения |publisher=UKEssays.com |date=ноябрь 2018 |accessdate=12 апреля 2023 |location=Ноттингем, Великобритания}} Ссылка скопирована в буфер обмена.

All Answers ltd, «Сравнение вербальной и невербальной коммуникации» (UKEssays.com, апрель 2023 г.)16.php?vref=1> по состоянию на 12 апреля 2023 г. Ссылка скопирована в буфер обмена.

Вербальная связь: Основные аспекты — 1931 Слова

СОДЕРЖАНИЕ

1. ВВЕДЕНИЕ
2. Действие 3: Язык, Эмоции и Этика
3. Активность 5: Гендер и язык
4. Заключение
5. .

   В высшей степени процесс общения является фундаментальным аспектом жизни. С незапамятных времен люди взаимодействовали друг с другом, делясь своими идеями и опытом. В старину люди в основном общались устно. Однако сегодня процесс общения претерпел несколько изменений, которые привели к появлению других форм общения. Эти изменения в основном были вызваны развитием технологий (Белый 54). В результате технологии процесс коммуникации был значительно модернизирован. Например, технический прогресс породил новые идеологии коммуникации. В основном есть две формы общения, которые состоят из письменного и неписьменного общения. Письменное общение — это когда люди взаимодействуют посредством бумажной работы. Письменное общение обычно используется в организациях и может включать заметки, отчеты и внутренние журналы. В отличие от письменного общения, неписьменное общение не влечет за собой никакой бумажной работы. Неписьменное общение обычно происходит из уст в уста и обычно называется вербальным общением. В настоящее время люди больше не живут изолированно, а вместо этого взаимодействуют друг с другом, несмотря на свою этническую принадлежность (Уайт, стр. 81). На самом деле смешанные браки способствовали межкультурному общению, благодаря которому люди изучают языки других людей. Это направлено на обсуждение различных аспектов невербального общения.

   Мероприятие 3: Язык, эмоции и этика

   Устное общение обычно эффективно, поскольку оно создает возможность для немедленной обратной связи для вовлеченных сторон. Таким образом, люди могут взаимодействовать лицом к лицу, получая реакцию друг друга (Уайт, стр. 103). Хотя вербальное общение является важным инструментом для передачи сообщений, оно всегда использовалось неправильно некоторыми людьми, которые произносили грубые слова своим друзьям, коллегам или даже родственникам. Это не рекомендуется, так как может создать неблагоприятную атмосферу в месте, где происходит общение. Таким образом, люди всегда должны быть осторожны с королем слов или, скорее, с языком, который они используют для общения с другими людьми (Уайт, стр. 79).). В одном конкретном случае у меня было словесное общение с двумя моими друзьями, которые решили использовать оскорбительные выражения против меня. На самом деле мои друзья принадлежат к другой племенной группе, отличной от моей собственной этнической группы. Несмотря на наши культурные различия, мы всегда были лояльны друг к другу, поскольку мы хорошо использовали наше взаимодействие. Благодаря нашему частому общению, я узнал об их языке, хотя некоторые слова я до сих пор не знаю. Поскольку они оба из одного племени, я бы также научил их нескольким словам на моем языке.

   Наше общение было нормальным, пока один из них не решил оскорбить меня на их этническом языке. Мы разговаривали довольно долго, когда у меня возникли разногласия с моим другом. В тот день мы пошли в ресторан в городе, где могли пообедать перед тем, как отправиться за покупками. Поэтому мы вошли в ресторан, поскольку у нас были общие разговоры о нашей стране. Однако это приняло другое измерение, когда один из моих друзей начал издеваться над моей культурой. Сначала она подумала, что я не понимаю, что она сказала, так как она использовала довольно сложное слово в своем языке. Все, что она сказала, было для меня ясно, хотя я до сих пор удивляюсь, почему она использовала оскорбительные выражения против меня. Другой мой друг тоже был встревожен тем языком, который использовал наш друг. Я не мог поверить, что мой друг назвал меня наивным и нецивилизованным человеком. Это были настоящие слова, которые она использовала, чтобы описать меня на своем языке. Она даже сказала, что я был нецивилизованным, как и люди из моей общины. Какое-то время я думал, что она шутит, но понял, что она говорит серьезно, потому что говорила с горечью. Я разозлился на нее, и если бы не другой наш друг, который нас разлучил, я мог бы вступить с ней в физическую конфронтацию. С того дня я с ней не разговаривал. Даже после оскорбления моя подруга не удосужилась извиниться, а вместо этого ушла, оставив меня в ресторане. Это был один из негативных опытов в моей жизни. Я никогда не предполагал, что моя близкая подруга может оскорбить меня и отвернуться от меня. Я чувствовал себя обиженным и обеспокоенным, потому что моя подруга предала мое доверие к ней. Для меня она была другим человеком, но не обычным другом, которого я знал около трех лет. Мне было горько и грустно от всего, что произошло.

   К счастью, другая моя подруга была рядом, чтобы утешить меня и ободрить меня. Рядом с ней я почувствовал, что меня ценят после того, как я получил оскорбление от другого моего друга. Из оскорбительного языка я понял, что мой друг действительно не был настоящим человеком. Мне пришлось прекратить дружбу с ней, потому что ее присутствие рядом со мной может принести только больше неприятностей. Это всего лишь пример того, как некоторые люди могут оскорблять тех, с кем общаются. Такие инциденты обычно неизбежны, и поэтому это будет зависеть от того, как люди справляются со своими конфликтами. Должен признаться, что мне хотелось наброситься на мою подругу, когда она оскорбляла меня, но позже я понял, что это было неправильно. В случае подобного инцидента я бы предпочел уйти от человека, который использовал нецензурные выражения в отношении меня. Это потому, что все может стать хуже, если я не уйду. В тот момент, когда меня оскорбляют, у меня может возникнуть соблазн отомстить, поэтому лучше уйти и избежать новых конфликтов. Еще один способ справиться с ситуацией — исправить человека, употребившего негативное слово. Когда человека исправляют, он может быть в состоянии осознать ошибку и работать над ней. Однако есть и другие люди, которые никогда не примут никаких исправлений, даже если они не на той стороне. Они скорее создадут больше неприятностей, чем будут обязаны извиниться перед обиженным человеком. С этической точки зрения также уместно исправлять человека, который использует сексистские выражения, потому что невыполнение этого требования может привести к большим проблемам в будущем. Таким образом, они могут использовать одни и те же слова во время разговора с другими людьми, которые могут не терпеть их язык. Для людей, которые любят использовать стереотипные замечания, было бы разумно заставить их осознать свои ошибки. Если этот человек мой босс или мой учитель, не стесняйтесь поправлять его, хотя я буду очень осторожен в использовании слов.

   Упражнение 5: Пол и язык

   При устном общении с близким другом обычно рекомендуется использовать соответствующие слова при разговоре друг с другом. Вербальное общение между двумя людьми обычно имеет тенденцию следовать образцам типичной гендерной речи для женщин и мужчин. Что касается гендерной речи, мужчины обычно более разговорчивы, чем женщины. В большинстве культур мужчины изображаются доминирующими в домашнем хозяйстве, поэтому за ними всегда остается последнее слово в разговоре со своими супругами. С другой стороны, мужчины могут молчать, особенно в эмоциональном разговоре с женщиной. Например, когда женщина эмоционально затронута, его муж может не использовать слишком много слов, а вместо этого слушать все, что она говорит. Точно так же мой близкий друг и я обычно следуем некоторым образцам типичной гендерной речи для женщин и мужчин. Мой друг — мужчина, поэтому обычно он доминирует в нашем словесном общении.

   Со своей стороны, у меня также есть свои взгляды на каждый наш разговор, хотя я не так много говорю, как он. Помню, было несколько случаев, когда я не соглашался с ним за то, что он не дал мне достаточно времени для разговора. Все, что он когда-либо хотел сказать, что чувствует, хотя обычно неохотно прислушивается к моим взглядам. Дошло до того, что я со всем этим не согласился и сказал ему, что у меня такие же права, как и у него. Благодаря такому подходу мы смогли установить устное общение, направленное на улучшение наших отношений. Когда мы взаимодействуем друг с другом, мы всегда заботимся о чувствах друг друга, чтобы избежать любого обидного слова. Поскольку мы из одной этнической группы, наше общение обычно очень интересное. Наличие одной и той же культуры также способствовало взаимопониманию между нами, потому что мы всегда можем интерпретировать некоторые слова, используя наш этнический язык. Кроме того, мы часто используем эвфемизмы в наших разговорах. Ниже приведен пример диалога, который у меня был с ним.

   Я: Привет, дорогая, ты в курсе, что Даниэля выгнали из баскетбольной команды?

   Мой друг: Нет, я не слышал об этом. Что именно произошло?

   Я: Что ж, тренер его команды утверждал, что он столкнулся с вертикальной проблемой, поэтому он не мог дотянуться до мяча.

   Мой друг: Это так неудачно для него. Я надеюсь, что он найдет себе другую спортивную деятельность, которая займет его.

   Я: Я также надеюсь, что он получит что-то еще, чтобы занять себя.

   Согласно нашему диалогу, мы имели в виду низкорослого игрока, чье участие в баскетбольной команде было прекращено. Вместо того, чтобы называть его невысоким игроком, мы предпочли использовать термин «вертикальный вызов». Вот еще один пример другого диалога.

   Мой друг: Помнишь ту ученицу, которую недавно наградили за блестящую успеваемость в школе?

   О себе: Да, я ее помню.

   Мой друг: Ты представляешь, что она бросила полотенце и решила пойти в другую школу?

   Я: Зачем ей это делать, если с ней все в порядке?

   Мой друг: Она сделала это, потому что хотела учиться в одной школе со своей сестрой.

   Я: Тебе не кажется, что это помешает ее выступлению?

   Мой друг: Я так не думаю, потому что она целеустремленная девушка, которая знает, чего хочет в жизни.

   Я: Я желаю ей всего наилучшего в учебе.

   Что касается эвфемизма, который мы использовали, ученица бросала учебу в своей школе и переходила в другое учебное заведение, где она могла присоединиться к своей сестре. Другими словами, мы использовали термин «бросить полотенце», что на самом деле означает «сдаться». Таким образом, наши словесные разговоры влекут за собой широкий спектр вопросов, которые могут касаться нас, а могут и не затрагивать. Мы говорим не только о себе, но и о других вещах, которые происходят вокруг нас. Говорить о других проблемах важно, так как это помогает нам понять, почему люди принимают те или иные решения, а также почему в жизни происходят некоторые вещи.

   Заключение

   Вербальное общение очень важно в нашей повседневной жизни, поскольку оно помогает укрепить наши отношения с другими людьми. Таким образом, когда люди общаются лицом к лицу, они могут выражать свои чувства во время совместного разговора. Такие отношения также должны укрепляться, поскольку люди могут заниматься другими делами, разговаривая друг с другом (Уайт, стр. 143). В культурном отношении люди должны выработать привычку взаимодействовать друг с другом независимо от их этнической принадлежности. Сегодня глобализация создала пространство для большей социализации, поэтому люди не должны связывать себя своими этническими коконами. Вместо этого они должны распространяться и взаимодействовать с различными сообществами, обмениваясь идеями и опытом. Когда люди взаимодействуют, они должны ценить друг друга и избегать оскорбительных выражений, которые могут спровоцировать конфликт. Оскорбительные языки очень вредны для любого вида вербального общения между людьми (Уайт, стр. 210).

   Процитированные работы

   Белый, Рассвет. Межличностное общение: культурный подход. США: Издательство Кейп-Бретонского университета, 2008 г.