Характеристика хорошего человека: большой список для жизни и резюме

Алкоголизм и психология человека

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ АЛКОГОЛИЗМА

Постоянное злоупотребление спиртными напитками губительно влияет на состояние организма человека. Это относится к физической картине и к психологическому портрету алкоголика. Пребывая под колоссальным влиянием «зеленого змея», некогда разные по профессии, социальному статусу, темпераменту люди становятся похожими друг на друга. Этот факт объясняется процессом нивелирования личности. Если рассматривать картину в целом, то лица, страдающие от алкоголизма, имеют следующие характерные особенности:

• отрицание собственного заболевания: никогда в жизни алкоголик не признает тот факт, что не здоров и нуждается в помощи, даже если он находится на стадии сильнейшего запоя, в состоянии серьезного опьянения;
• эгоизм и чрезмерный эгоцентризм – в данной ситуации поведение больного человека имеет много общего с поведением ребенка (делаю то, что хочу, никто мне не указ), кроме того, своих родственников и друзей алкоголик не воспринимает как соратников, скорее, наоборот, считает их врагами и в итоге остается один;
• противоречивость – больные люди не имеют никакой логической последовательности в своих суждениях: сегодня они готовы «завязать», а завтра напиваются до беспамятства;
• пассивность и апатия: традиционно пропойцы не интересуются окружающим миром, а порой их перестают интересовать и собственные дела в семье, карьере, доме.

КАКОВЫ ПРИЧИННЫЕ ФАКТОРЫ АЛКОГОЛИЗМА?

Психология алкоголизма такова, что его причины различны между собой в зависимости от пола и возраста больного. Но есть несколько общих факторов.

1. Физиологические. К ним может быть отнесена недостаточная выработка гормона радости – дофамина. Когда человек принимает на грудь, это вещество в нем увеличивается, что заставляет браться за стакан снова и снова в целях испытать приятные ощущения эйфории и удовольствия. Свою роль играет и возраст: чем раньше было начато употребление спиртного, тем больше шансов на то, чтобы болезнь стала носить хронический характер.
2. Черепно-мозговые травмы. Если больной страдал от подобных явлений, он также рискует заболеть этим недугом и обрести необходимость в его скорейшем лечении.
3. Генетическая предрасположенность. Ученые уже доказали тот факт, что в семье, где оба родителя систематически баловались алкогольными напитками, ребенок имеет все «шансы» стать алкоголиком, и они возрастают в 5 раз в сравнении с обычными семьями. Особое значение в данном случае имеет социально-психологический фактор, когда ребенок не видел другой, трезвой жизни, и считает, что действия пьющих родителей вполне нормальны и адекватны.
4. Социальные факторы. Особенно эта группа распространена в нашей стране. Сюда же относится и яркая зазывающая реклама пива, водки, коньяка, вина. Конечно, нельзя упускать из виду и повсеместную доступность спиртных напитков, застолья по любым поводам и без них.

Согласно гендерно-возрастным особенностям, причинный фактор алкоголизма может быть мужским, женским и, к большому сожалению, детским. Причина алкоголизма, психология в данном случае у каждого своя. Основные факторы, влекущие за собой формирование этого заболевания такие:

Мужское заболевание и его предпосылки

Как показывает практическая статистика, мужчины страдают от данного недуга значительно чаще, нежели представительницы прекрасного пола и дети. И тому есть несколько причинных объяснений.

1. Тяжелая работа, сопровождающаяся большим количеством стрессов. Поначалу алкогольные напитки воспринимаются как один из вариантов снятия напряжения после тяжелого рабочего дня. Очень быстро мужчина привыкает к подобному положению вещей и уже не может снять стресс без бутылки пива или чего-то более крепкого.
2. Бедность. Это серьезный фактор, приводящий к алкоголизму. Если у мужчины нет любимого занятия, хорошей работы, которая приносила бы доход и позволяла бы содержать семью, он начинает обращаться за «пониманием» к бутылке. А если все это сопровождается отсутствием поддержки со стороны супруги, то вместо решения проблем мужчина предпочитает заглушить их определенной дозой спиртного.
3. Стеснительность и зажатость характера. Если у мужчины есть какие-то комплексы, а родительские установки говорят, что нужно «быть настоящим мужчиной», сильным, мужественным, отважным, молодой человек начинает злоупотреблять горячительными напитками с ранних лет, думая, что это поможет ему соответствовать заданной планке. Ведь многие знают, что спиртное позволяет избавиться от комплексов, развязать язык, стать более раскрепощенным.

1. Травма психологического характера. Мужчины имеют гораздо меньшую приспособленность к жизненным трудностям в отличие от женщин. Потеря близкого человека, неприятности на работе – все это может послужить поводом для очередного ухода от реальности в пьяный угар, развитие при этом отсутствует, и мужчина становится на путь деградации.
2. Доминирование супруги в семье. Если мужчина лишен собственного жизненного пространства и не может реализоваться как личность и как глава семейства, это становится поводом для депрессии, что вызывает злость, агрессию, которую мужчина пытается «топить» в бутылке.

Такова психология алкоголизма у мужчины. Чтобы избавиться от этого состояния, необходимо, в первую очередь, обеспечить комфортный микроклимат в семье и на работе, а затем работать с психологом и наркологом.

Особенности протекания женского алкоголизма

Несмотря на то, что представительницы слабого пола становятся алкоголичками значительно реже, спиваются они гораздо быстрее. С позиции психологии предпосылки женской болезни лежат в эмоциональной сфере. Среди основных факторов, в связи с которыми женщина начинает пить, можно выделить следующие аспекты.

1. Измена близкого человека, предательство, бракоразводный процесс с супругом.
2. Отсутствие женской красоты, неумение себя подать, непривлекательность.
3. Депрессия, имеющая любой генез – послеродовой уход от реальности, предменструальный синдром, климактерический период.
4. Физическая потеря важного человека – супруга, родителей, ребенка, друга/подругу.
5. Несоответствующий и неподходящий круг общения, в котором женщине приходится выпивать «за компанию».
6. Одиночество, чувство ненужности, отсутствие жизненной цели и искажение моральных ценностей.

Женщины спиваются редко, начиная со спирта или водки. Обычно у них все завязывается с благородных напитков – вина, легкого коктейля, шампанского, что совершенно не меняет совокупной картины: рано или поздно представительница прекрасного пола становится на путь деградации и теряет себя как личность. Психология женского алкоголизма такова, что пьющая барышня может обратиться к врачу только на запущенной стадии заболевания, и то не всегда. С такими пациентами психологу становится работать гораздо сложнее.

Детский алкоголизм

Основная группа факторов, в связи с которыми подростки начинают пить – социальные и психологические моменты. В основном к ним можно отнести следующие нюансы.

1. Отсутствие необходимого присмотра со стороны взрослых.
2. Наличие одного или нескольких выпивающих членов семьи.
3. Чрезмерное давление и опека со стороны отца или матери.
4. Попытка реализации в глазах друзей-сверстников.

Психологическая поддержка в этом случае должна быть начата на зачаточной стадии болезни, ведь дети и подростки обычно спиваются гораздо быстрее, нежели взрослые люди. Такова особенность этого заболевания.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПОРТРЕТ АЛКОГОЛИКА

Есть несколько факторов, в соответствии с которыми пациент имеет все риски получить данное заболевание.

Безответственность

В этом случае алкоголик не имеет стремления отвечать за собственные поступки и стремится убежать от проблемной реальности.

Неспособность противостояния трудностям

Абсолютно каждый человек сталкивается с проблемами. Многие люди не хотят их преодолевать и желают уйти от них таким пагубным способом.

Недостаточно высокая самооценка

Она заключается в неумении выражения собственных чувств.

Стремление к совершенствованию

Таким людям необходимо обязательно пройти лечение, которое заключается в квалифицированной психологической помощи и поддержке.

РАЗВИТИЕ И ПОСЛЕДСТВИЯ АЛКАГОЛЬНОЙ ЗАВИСИМОСТИ.

Многие люди считают, что выпить рюмку – другую «для настроения» — это не такое уж большое преступление против здоровья, а факты указывают, что после первых двух рюмок (бокалов) человеку становится хорошо и комфортно, сразу накатывает приятное чувство внутреннего тепла, а настроение становится приподнятым, хочется шутить и болтать обо всем на свете даже с малознакомыми людьми. Однако приходит совсем немного времени – и хорошее настроение сменяется обидчивостью и агрессивностью, нарушается координация движений, а речь человека через несколько минут становится невнятной, и причиной такого поведения является алкоголь, который оказывает пагубное влияние на нервную систему даже в малых дозах.

Под влиянием алкоголя нарушаются произвольные движения, человек теряет способность управлять собой, утрачивает сдержанность, стыдливость, он говорит и делает то, чего никогда не сказал и не сделал бы, будучи трезвым.

Ученые всего мира в один голос говорят: «Разрушенная (даже самая малая) часть головного мозга не восстанавливается».

Поврежденная часть головного мозга заменяется рубцом (соединительной тканью), а образовавшаяся пустота заполняется за счет смещения соседних, сохранившихся областей мозга. Это означает, что к тем 14- 17млрд. нейронов головного мозга, которые сформировались у человека к моменту его рождения, за всю дальнейшую жизнь не прибавится ни одного нейрона.

Алкогольная интоксикация является в настоящее время главной причиной массовой гибели человеческих нейронов.

Тромбоз сосудов кровеносной системы головного мозга, сопровождающие его микроинсульты (мелкие кровоизлияния) и нарушение обмена веществ в нейронах приводят к гибели большого числа клеток всех отделов головного мозга.

Накопление таких повреждений по мере поступления в организм все новых доз алкоголя приводит к нарушению функций центральной нервной системы и даже к ее органическим изменениям.

Мозг алкоголика уменьшается в объеме, на его поверхности возникает новый рельеф: мозг как бы сморщивается.

Гибель нейронов в результате тромбоза и микроинсультов в коре головного мозга приводит к утрате части информации и к нарушениям кратковременной памяти.

У человека нарушается нормальное накопление жизненного опыта, совершенствование его профессиональных умений, форм социального поведения, обогащение оттенков отношений, связывающих его с близкими людьми.

У людей, более или менее систематически употребляющих спиртные напитки, формируется определенный тип поведения, называемый психологами «алкогольным автоматизмом».

Он проявляется в том, что человек утрачивает биологически присущую ему потребность постоянно искать новое, изобретать все более совершенные формы деятельности и общения с другими людьми. Таких людей вполне удовлетворяет повторение изо дня в день, из года в год одних и тех же стандартных действий, мыслей, слов.

При хроническом алкоголизме процессы, ведущие к нарушению памяти, заходят иногда настолько далеко, что приводят к практически полной утрате способности к запоминанию недавно происшедших событий, только что воспринятой информации.

Систематическое употребление алкогольных напитков сопровождается обеднением речи, уменьшением активного запаса слов; затрудняется умение оперировать словами, строить на них фразы. Все эти факторы ведут к снижению уровня общения, к фактической социальной изоляции человека, злоупотребляющего алкоголем. Контакты с другими людьми становятся все более примитивными.

Слова «собеседник» и «собутыльник» по мере увеличения количества выпитого спиртного сближаются, становятся, в конце концов, синонимами.

Содержательное человеческое общение, в котором люди обмениваются тем новым, что им удалось узнать, увидеть, придумать, деградирует до общения «на троих».

Обнаруживаются и многие другие нарушения психической деятельности человека под воздействием алкоголя: снижается острота тактильного восприятия (осязания), острота слуха, уменьшается зрительная двигательная активность.

Нет такой функции головного мозга или нервной системы вообще, которая не угнеталась бы под действием алкоголя. Вместо естественного для человека стремления найти решение проблемы, с которой он столкнулся на работе или в личной жизни, пьющий человек уходит от нее, затуманивая сознание алкоголем.

Систематическое употребление алкоголя приводит к глубокой и всесторонней деградации личности.

Крайней степенью процессов, происходящих в мозге в результате постоянного воздействия алкоголя, является энцефалопатия. Это поражение мозга, развивающееся вследствие кислородного голодания клеток мозга и нарушения кровообращения. Чем больше стаж употребления алкоголя у человека, тем выше вероятность развития энцефалопатии. Мозг алкоголика похож на поле боя; он весь покрыт некротическими участками, которые означают только одно: серьезные нарушения в работе головного мозга. С развитием алкоголизма человеку все труднее выполнять обычные задачи, особенно если он занят умственной работой. Память, рациональность, логика, скорость мысли, способность генерировать идеи – все эти неотъемлемые качества здорового мозга ослабевают и сходят на нет.

Если в Вашей семье есть такая проблема и близкий человек демонстрирует симптомы алкоголизма, обратитесь за помощью в областной наркологический диспансер г. Могилева

адрес: переулок 4 – ый Мечникова /17

регистратура: (8 – 0222) – 63 – 06 – 65)

горячая линия: (8 – 0222) – 75 – 25 – 40

где Вам окажут наркологическую, психологическую, психотерапевтическую помощь.

образ, характеристика, описание, дружба с Алешей

Хорошее Дело и Алеша. Кадр из фильма «Детство Горького» 1938 г.

Хорошее Дело является одним из ярко-положительных персонажей повести «Детство» Максима Горького.

Хорошее дело — это близкий друг главного героя, Алеши Пешкова.

В этой статье представлен цитатный образ и характеристика Хорошего Дела в повести «Детство» Горького: описание характера и внешности героя, дружбы Алеши и Хорошего Дела.

Рассказ о Хорошем Деле и его жизни в доме Кашириных можно найти в главе VIII повести «Детство».

Смотрите: 
— Краткое содержание повести «Детство»
— Все материалы по повести «Детство»

Хорошее Дело является одним из квартирантов, живущих в доме Кашириных:
«…Но особенно крепко захватил и потянул меня к себе нахлебник Хорошее Дело. Он снимал в задней половине дома комнату рядом с кухней, длинную, в два окна – в сад и на двор. ..»

Настоящее имя Хорошего Дела не указано в повести:
«…Ленька, кричи Хорошее Дело чай пить!..»

Хорошее Дело получает свое прозвище за то, что любит говорить фразу «Хорошее дело»:
«…Был он молчалив, незаметен и, когда его приглашали обедать, чай пить, неизменно отвечал:
– Хорошее дело.
Бабушка так и стала звать его в глаза и за глаза.
– Ленька, кричи Хорошее Дело чай пить! Вы, Хорошее Дело, что мало кушаете?..»

Внешность Хорошего Дела:
«…Это был худощавый сутулый человек, с белым лицом в черной раздвоенной бородке, с добрыми глазами, в очках…»
«…на меловом его лице розовато вспыхивала улыбка…»
«…протерев очки, нюхал чертежи, почти касаясь бумаги тонким и прямым, странно белым носом…»
«…в рыжей кожаной куртке, в серых клетчатых штанах, весь измазанный какими‑то красками, неприятно пахучий, встрепанный и неловкий…»
«…над воротником его куртки торчал измятый, грязный ворот рубахи, штаны – в пятнах и заплатах, на босых ногах – стоптанные туфли. ..»
«…веселая жена военного звала его «меловой нос»..»
«…протянув мне руку в язвах и шрамах ожогов…»
«…глядя куда‑то мимо слепыми глазами филина…»
«…мычит, покусывая красные губы, или тихонько тянет сиповатым голосом…»

У Хорошего Дела тихий и милый смех:
«…Он тихонько, удивительно мило смеется, щекочет меня за ухом, точно кутенка…»

Хорошее Дело — добрый человек:
«…с добрыми глазами…»

Хорошее Дело — молчаливый, незаметный человек:
«…Был он молчалив, незаметен…»
«…всегда в углу, около печи, неподвижно и немотно* торчал Хорошее Дело…» (*немотно — молчаливо)

Хорошее Дело говорит мало, но всегда выражается нужными словами:
«…Говорил Хорошее Дело скупо, но всегда какими‑то нужными словами; чаще же, желая обратить на что‑либо мое внимание, он тихонько толкал меня и показывал глазом, подмигивая…»

Хорошее дело увлекается химией и занимается опытами:
«. ..Вся комната его была заставлена и завалена какими‑то ящиками, толстыми книгами незнакомой мне гражданской печати, всюду стояли бутылки с разноцветными жидкостями, куски меди и железа, прутья свинца. С утра до вечера он… плавил свинец, паял какие‑то медные штучки, что‑то взвешивал на маленьких весах, мычал, обжигал пальцы и торопливо дул на них, подходил, спотыкаясь, к чертежам на стене…»

Хорошее Дело — бедный человек:

«…он был беден…»

Хорошее Дело — очень одинокий человек:
«…Видите ли, я страшно один, нет у меня никого! Молчишь, молчишь, и вдруг – вскипит в душе, прорвет… Готов камню говорить, дереву… «

Хорошее Дело — очень милый человек, но никто в доме Кашириных не ценит этого, кроме Алеши:
«…я начал говорить о том, что вот в этой комнате жил очень милый человек, но никто не любил его…»

Дружба Алеши и Хорошего Дела

Никто в доме Кашириных не любит Хорошее дело, кроме Алеши:
«. ..Никто в доме не любил Хорошее Дело; все говорили о нем посмеиваясь…»
«…А в доме Хорошее Дело всё больше не любили…»

Алеша тянется к Хорошему делу, потому что понимает его одиночество:
«…А меня снова потянуло к нему.
Я видел, как изменилось, опрокинулось его лицо, когда он сказал «страшно один», – в этих словах было что‑то понятное мне, тронувшее меня за сердце, и я пошел за ним…»

Алеша и Хорошее Дело становятся друзьями:
«…Мы подружились. С этого дня я приходил к Хорошему Делу, когда хотел, садился в ящик с каким‑то тряпьем и невозбранно следил, как он плавит свинец, греет медь…»

Алеша крепко привязывается к Хорошему Делу:
«…Я быстро и крепко привязался к Хорошему Делу, он стал необходим для меня и во дни горьких обид и в часы радостей. Молчаливый, он не запрещал мне говорить обо всем, что приходило в голову мою…»

Иногда Алеша и Хорошее Дело подолгу молча смотрят в окно:
«. ..Иногда он прерывал работу, садился рядом со мною, и мы долго смотрели в окно, как сеет дождь на крыши, на двор, заросший травою, как беднеют яблони, теряя лист.

Хорошее Дело очень хорошо понимает Алешу:
«…всегда его краткие замечания падали вовремя, были необходимы, – он как будто насквозь видел всё, что делалось в сердце и голове у меня, видел все лишние, неверные слова раньше, чем я успевал сказать их, видел и отсекал прочь двумя ласковыми ударами:
– Врешь, брат!..»

Хорошее Дело говорит мудрые слова, которые Алеша запоминает на всю жизнь:
«…Иногда он неожиданно говорил мне слова, которые так и остались со мною на всю жизнь…»

В доме Кашириных не любят Хорошее Дело за то, что он не такой, как все:
«…– Отчего они не любят тебя никто?
<…>
– Чужой – понимаешь? Вот за это самое. Не такой…»

Даже добрая бабушка Алеши недолюбливает Хорошее Дело:
«…все, даже бабушка, объясняли это иначе, враждебно нахлебнику, неверно и обидно.
– Пошто ты торчишь у него? – сердито спрашивала бабушка. – Гляди, научит он тебя чему‑нибудь…»
«…Бабушка тебя боится, она говорит – чернокнижник ты…»

Дед избивает Алешу за каждый визит в комнату Хорошего Дела:
«…А дед жестоко колотил меня за каждое посещение нахлебника, которое становилось известно ему…»
«…а дедушка [говорит] тоже, что ты богу – враг и людям опасный…»

Дед выживает Хорошее Дело из дома, и тот уезжает жить в другое место:
«…Наконец его выжили…»
«…и дед отказал ему от квартиры…»

Алеша обижается на бабушку и деда за то, что они выжили Хорошее Дело:
«…Вы зачем прогнали его? <…> Дураки вы все…»

Хорошее Дело — один из лучших людей в жизни Алеши:
«…Так кончилась моя дружба с первым человеком из бесконечного ряда чужих людей в родной своей стране, – лучших людей ее…»

Это был цитатный образ и характеристика Хорошего Дела в повести «Детство» Горького: описание характера и внешности героя, дружбы Алеши и Хорошего Дела.

Смотрите: Все материалы по повести «Детство»

8 характеристик теплого и дружелюбного человека

Все мы встречали людей, которые просто излучают теплоту и дружелюбие.

Это те, кто заставляет вас чувствовать себя непринужденно в их присутствии, с которыми вы не можете не желать быть рядом, кому вы доверяете и кому доверяете. 

Но что делает их такими особенными?

Какие качества делают их такими привлекательными и доступными?

Что ж, я провел небольшое исследование и сузил его до 8 ключевых характеристик, которыми обладает теплый и дружелюбный человек.

И я здесь, чтобы поделиться ими с вами.

1) Чувство юмора

Первое впечатление о теплом и дружелюбном человеке состоит в том, что с ним легко находиться рядом.

С ними вы чувствуете себя непринужденно, и они быстро вызывают улыбку на вашем лице.

И одна из ключевых характеристик, которая отличает их друг от друга, — это чувство юмора.

Хорошее чувство юмора может быть мощным инструментом для налаживания связей с другими людьми.

Это может помочь сломать лед, снять напряжение и заставить людей чувствовать себя более непринужденно.

Юмор также может быть признаком ума и уверенности в себе.

Люди, которые умеют шутить и видят юмор в разных ситуациях, как правило, более уверены в себе и владеют собой.

Это также показывает, что они не относятся к себе слишком серьезно и открыты для нового опыта и разных точек зрения.

Кроме того, чувство юмора также может быть показателем способности человека справляться со стрессом и невзгодами.

Люди, которые легко относятся к сложной ситуации и находят в ней юмор, как правило, более устойчивы и лучше справляются с трудностями, которые бросает им жизнь.

2) Хорошие коммуникативные навыки

Вы когда-нибудь разговаривали с кем-то, кто просто не мог донести свою точку зрения?

Или, может быть, они постоянно перебивали вас или, похоже, не понимали вашей точки зрения?

Скорее всего, это был неудобный, непродуктивный и неудовлетворительный опыт.

Теперь сравните это с вашим разговором с кем-то, кто смог четко сформулировать свои мысли, активно выслушать ваше мнение и ответить вдумчиво и увлекательно.

Вероятно, это был гораздо более приятный и продуктивный опыт.

В этом сила хороших коммуникативных навыков.

Это способность осмысленно общаться с другими людьми и заставлять их чувствовать себя услышанными и понятыми.

И это ключевая характеристика теплого и дружелюбного человека.

Легко недооценить важность хорошего общения, но оно необходимо для построения и поддержания отношений.

Это основа человеческих отношений.

А когда вы обладаете хорошими коммуникативными навыками, вы можете построить доверие и понимание с другими, разрешать конфликты и создавать чувство общности.

Итак, когда вы хотите построить прочные отношения с другими людьми, будь то в личной или профессиональной жизни, помните, что хорошее общение имеет ключевое значение.

В этом разница между разговором, который оставляет вас опустошенным, и разговором, который заряжает вас энергией.

3) Активный слушатель

«У нас два уха и один рот, так что мы можем слушать в два раза больше, чем говорить»

– Эпиктет

Активное слушание – важная характеристика теплого и дружелюбного человека, потому что это показывает, что ему небезразлично то, что говорит другой человек.

Речь идет не только о том, чтобы кивать и делать вид, что слушаешь, но и о том, чтобы по-настоящему взаимодействовать с говорящим и пытаться понять его точку зрения.

Речь идет о том, чтобы на мгновение отложить в сторону свои мысли и мнения, чтобы сосредоточиться на человеке перед вами.

Когда вы активно кого-то слушаете, вы создаете чувство доверия и уважения.

Вы показываете, что вы здесь не только для того, чтобы говорить о себе, но и искренне интересуетесь тем, что говорит другой человек.

Это небольшое действие может существенно изменить качество ваших отношений.

Но будем реалистами, быть активным слушателем не всегда легко, это требует терпения, усилий и практики.

Трудно сосредоточиться и сосредоточиться, когда думаешь о том, что собираешься сказать дальше, или когда тебе скучно или неинтересно.

Но когда вы приложите усилия, вы обнаружите, что у вас более глубокие и содержательные разговоры и более тесные связи с окружающими вас людьми.

4) Чуткий

Трудно по-настоящему понять других и установить с ними связь, если вы не можете поставить себя на их место.

Здесь на помощь приходит эмпатия. 

Быть чутким означает быть способным понимать и разделять чувства другого человека.

Это способность чувствовать то, что они чувствуют, и видеть вещи со своей точки зрения.

Теплый и дружелюбный человек понимает, что эмпатия имеет решающее значение для построения крепких отношений.

У них есть способность настраиваться на эмоции других и реагировать с пониманием и состраданием.

Это позволяет им общаться на более глубоком уровне и создавать чувство доверия и близости.

Эмпатия — это не просто сострадание к кому-то, это настоящее понимание и отношение к их опыту.

Это способность смотреть на мир чужими глазами и понимать эмоции, которые они испытывают.

Это понимание может привести к более глубокой связи и большему чувству сострадания.

5) Щедрость

«Щедрость заключается не только в том, чтобы отдавать то, что у вас есть, но и в том, чтобы отдавать то, что вы есть».

– Марк Мэнсон

Когда мы думаем о теплом и дружелюбном человеке, мы часто думаем о ком-то, кто добр, чуток и поддерживает.

Но одной ключевой характеристикой, которую часто упускают из виду, является щедрость.

По-настоящему теплый и дружелюбный человек не только готов отдать свое время и ресурсы, но и отдать себя.

Щедрость заключается не только в материальных благах или деньгах, но и в том, чтобы открывать себя другим и быть готовым отдать себя любым возможным способом.

Это может означать, что вы выслушаете, протянете руку помощи или даже просто поддержите кого-то в трудную минуту.

Быть щедрым не всегда легко, так как это требует определенного уровня уязвимости и самоотверженности.

Но именно эта готовность отдать себя делает человека по-настоящему теплым и дружелюбным.

Это показывает, что вы заботитесь о других и готовы сделать все возможное, чтобы они чувствовали себя ценными и любимыми.

6) Поддерживающий

Раньше я боялся выступать перед толпой, но у моего старого учителя был способ сделать так, чтобы это казалось легким.

Она всегда была там, в первом ряду, ободряюще кивая мне и улыбаясь, чтобы осветить комнату.

Вот что я имею в виду, когда говорю о поддержке.

Оказание поддержки — одна из ключевых характеристик теплого и дружелюбного человека.

Это значит быть рядом с другими, когда они в этом нуждаются, будь то просто выслушать или протянуть руку помощи.

Речь идет о человеке, на которого другие могут положиться, и это качество высоко ценится в любых отношениях.

Поддерживающие люди — это те, к кому вы можете обратиться, когда вам нужно плечо, чтобы поплакаться, или когда вам нужен совет или руководство.

Это те, кто, как вы знаете, будет рядом с вами, несмотря ни на что.

Это те, кому вы можете доверять, чтобы быть честными с вами и высказать свое честное мнение, когда вам это нужно.

Оказание поддержки не означает, что вы всегда должны быть тем, кто предлагает решение чьей-то проблемы, это также означает, что вы просто должны слушать и понимать.

Это значит присутствовать, не осуждать и быть готовым помочь любым возможным способом.

7) Добрый

Доброта — секрет теплого и дружелюбного человека.

Это ингредиент, благодаря которому люди чувствуют, что их ценят, ценят и понимают.

Когда кто-то добр к нам, это заставляет нас хорошо относиться к себе и к миру.

Доброта подобна лучу солнца в пасмурный день: она поднимает настроение и делает все ярче.

На прошлой неделе я встретился с незнакомцем, который придержал для меня дверь, когда я входил в здание, тепло улыбнулся и пожелал хорошего дня.

Это был маленький акт доброты, но я сразу же почувствовал себя счастливым и ценным.

Действия этого человека заставили меня почувствовать, что я имею значение, что мое присутствие было важно, хотя бы на мгновение.

В этом сила доброты — она может сделать чей-то день, неделю или даже год, просто если быть чуть более вдумчивым и внимательным.

Будь то случайный акт доброты или более устойчивая модель поведения, доброта — это то, что делает человека теплым и дружелюбным.

Это то, что делает их запоминающимися, любимыми и ценными.

8) Доступный

Вы когда-нибудь были в ситуации, когда вы хотели поговорить с кем-то, но они просто казались недоступными?

Может быть, у них было серьезное выражение лица, или они были окружены группой людей, которые казались замкнутыми.

Какой бы ни была причина, бывает сложно завязать разговор с человеком, который кажется неприступным.

С другой стороны, когда кто-то доступен, с ним легко поговорить.

Они излучают открытость и дружелюбие, и вы чувствуете, что они счастливы общаться с вами.

Они могут установить зрительный контакт, улыбнуться или дружески кивнуть вам, и все это даст вам понять, что они открыты для разговора с вами.

Доступность — ключевая характеристика теплого и дружелюбного человека.

Когда вы доступны, люди чувствуют себя комфортно рядом с вами, и это облегчает построение отношений.

Когда вы неприступны, вам может быть трудно общаться с другими, и из-за этого вы можете казаться далеким или отчужденным.

Если вы хотите быть теплым и дружелюбным человеком, важно быть доступным.

Смотрите в глаза, улыбайтесь и будьте открыты для общения с людьми.

Покажите им, что вам интересно то, что они говорят, и они с большей вероятностью откроются вам в ответ.

Быть доступным — это беспроигрышная ситуация, это заставляет вас и окружающих вас людей чувствовать себя хорошо.

Заключительные мысли

Пришло время нам спросить себя, почему мы стремимся быть теплыми и дружелюбными людьми?

В современном обществе слишком часто можно встретить людей, которые живут исключительно для себя, и редко можно встретить кого-то, кто излучает искреннее тепло и доброту.

Нас может даже насторожить или напугать кто-то, кто кажется слишком восторженным, подозревая, что у него есть скрытые мотивы.

Однако для полноценной жизни необходимо проявлять доступность, сострадание и проницательность.

Когда мы проявляем эти теплые и дружелюбные качества, мы создаем положительный волновой эффект, который распространяется на окружающих.

Просто подумайте о том, что вы чувствуете, когда встречаете человека, который настроен позитивно, умеет слушать и искренне заботится о вас.

Это ощущение комфорта, безопасности и счастья.

Это те отношения, которых мы все жаждем, и те, которые придают смысл и удовлетворение нашей жизни.

В конце концов, когда мы умираем, остается не наше имущество или достижения, а воспоминания и влияние, которое мы оказали на других.

Итак, давайте сделаем так, чтобы мы не сожалели о том, как прожили свою жизнь.

Давайте стремиться быть теплыми, дружелюбными и сострадательными людьми, которые меняют мир к лучшему.

Поступая так, мы создадим наследие, которое будет существовать еще долго после нашей смерти.

Наша доброта и понимание будут жить в сердцах и умах тех, кого мы коснулись, и это само по себе является истинным мерилом успеха.

7 важнейших характеристик хорошего лидера

Современный мир выглядит значительно иначе, чем всего пять лет назад. Появление более умного, более связанного мира резко изменило ожидания как клиентов, так и сотрудников, в то время как последовательные кризисы, такие как COVID-19Пандемия и нестабильная экономика заставили компании быть начеку и учиться реагировать в режиме реального времени.

Поскольку эти изменения потрясли бизнес до основания, самые успешные лидеры овладели новыми наборами навыков, чтобы лучше подготовиться к решению возникающих проблем.

В частности, эмпатия , общение , принятие решений , устойчивость , делегирование , самосознание , и маневренность составляют семь наиболее важных качеств лидера в современной бизнес-среде.

Если вы являетесь руководителем, стремящимся к дальнейшему развитию этих навыков, свяжитесь с одним из наших руководителей для получения бесплатной консультации сегодня или читайте дальше.

Каковы лучшие качества лидера в современном мире труда?

Сильное чувство сотрудничества и приверженность психологической безопасности являются одними из общих тем, которые связывают воедино каждую характеристику лидерства. Командно-административный стиль руководства, который был характерен для успешных организаций несколько десятилетий назад, сейчас устарел и устарел, неспособен удовлетворить потребности сотрудников или требования рынка.

Сотрудники не хотят просто приходить на работу, решать задачи и идти домой (или выходить из системы). Они хотят чувствовать себя ценной частью более крупной миссии, в которую они могут верить. Кроме того, они хотят, чтобы их работодатели уважали и приспосабливались к их личной жизни, предлагая справедливые компенсационные пакеты, а также предоставляя гибкость, которая позволяет им ориентироваться на нерабочие приоритеты. в условиях удаленной работы. Согласно опросу, проведенному Bankrate, 55 % сотрудников теперь говорят, что гибкость является их главным приоритетом на рабочем месте.

Почему эти 7 характеристик хорошего лидера необходимы?

Вот почему эти качества лидера являются одними из главных качеств, определяющих выдающееся лидерство в современной бизнес-среде:

1. Эмпатия

Согласно опросу EY, примерно 9 из 10 сотрудников видят связь между удовлетворенностью работой и чутким лидерством. . Эмпатия относится к способности эмоционально понимать, что чувствуют другие люди, и видеть вещи с их точки зрения. Эмпатичные лидеры могут рассматривать обстоятельства с точки зрения других и понимать их мысли, чувства и отношение к данной ситуации. Эмпатия имеет решающее значение для хорошего лидерства, потому что она создает открытую и психологически безопасную среду, которая позволяет каждому члену команды выражать свое подлинное «я», свободное от суждений.

Согласно опросу, проведенному Harvard Business Review, около половины сотрудников чувствовали давление в своих организациях, чтобы они соответствовали требованиям, и более половины заявили, что сотрудники их организации никогда не ставят под сомнение статус-кво. Способность сопереживать не только тому, что говорят сотрудники, но и тому, как они искренне относятся к повседневным операциям и почему, подчеркивает важность и ценность этого лидерского качества. Когда сотрудники боятся высказывать свое мнение, чуткий лидер может почувствовать это и работать над созданием более благоприятной среды, в которой они могут высказывать свое мнение. Вместо того, чтобы принимать все за чистую монету, эмпатия дает представление о новых возможностях.

Преимущества:

• Эмпатичные рабочие места позволяют каждому сотруднику чувствовать себя ценным, уважаемым и в безопасности, что важно для удовлетворения и вовлеченности.
• Эти типы рабочей среды, как правило, являются более инновационными, поскольку они поощряют сотрудников выносить новые идеи на поверхность, не опасаясь осуждения или наказания.
• Организации с сильной культурой понимания и сострадания способны лучше привлекать, нанимать и удерживать лучшие таланты.

Проблемы:

• Эмпатичные лидеры могут слишком увязнуть в личной жизни своих сотрудников, что мешает им сосредоточиться на своих собственных обязанностях. Лучшие лидеры найдут правильный баланс.
• Лидеры могут слишком сблизиться со своими непосредственными подчиненными, что помешает им принимать трудные решения, например, обойти кого-то для продвижения по службе. Опять же, хорошие лидеры учатся быть «сострадательными свидетелями» личных проблем своих сотрудников, не слишком запутываясь.
• Чрезмерное внимание к эмоциональным потребностям других также может истощать, и это может создать чрезмерный стресс для чуткого лидера.

2. Коммуникация

Сильные коммуникативные навыки являются критически важной компетенцией в наборе инструментов эффективного лидера. Этот навык позволяет великим лидерам доносить идеи, видения и стратегии, в то же время создавая общее чувство общности и цели в команде. Как лидер говорит, что что-то может быть почти так же важно, как то, что они говорят, потому что самые вовлеченные сотрудники смогут легко определить их уровень аутентичности. Сочетание лидерских качеств эмпатии с упором на улучшение коммуникации может быть очень эффективной комбинацией. Когда слова лидера демонстрируют, что он услышал и оценил то, что сообщили другие, его команда с большей вероятностью будет слушать и следовать.

Конечно, умение слушать — это фундаментальная составляющая хорошего общения, и это то, что отличает среднего лидера со своими хорошими идеями от великого лидера, который объединяет ценные идеи своей команды.

В то время как некоторые люди считают слушание пассивным упражнением, многие успешные лидеры используют практику, известную как «эффективное слушание», чтобы лучше понять, что говорит другой человек. Помимо того, что вы слышите слова человека, эта стратегия включает в себя внимание к другим говорящим сигналам. Эффективное слушание означает замечание тона человека, языка тела и ситуационного контекста разговора. Когда вы действительно слышите кого-то и сообщаете, как вы его поняли, они это замечают, что делает его такой хорошей характеристикой лидера команды.

Преимущества:

• Сотрудники не хотят чувствовать себя просто числом или шестеренкой. Надежная коммуникация гарантирует, что их услышат, заставляя их чувствовать себя ценной частью команды.
• Хорошие коммуникативные навыки обеспечивают четкое и точное изложение целей, планов и ожиданий во всей организации, создавая сильное чувство согласованности.
• Открытый стиль общения приводит к культуре общей открытости, в которой сотрудники могут свободно делиться своими идеями, проблемами и точками зрения, не опасаясь репрессалий.

Проблемы:

• Несмотря на то, что хорошая коммуникация имеет несколько недостатков, плохая коммуникация (например, сообщения, которые рассылаются слишком быстро, часто или без координации) может привести к апатии и чувству замешательства среди сотрудников.
• Недостаток общения проявляется в плохих навыках разрешения конфликтов, что может привести к нарастанию напряженности между отдельными лицами, командами и отделами, если не принять меры.
• Когда организации не связаны прочными коммуникациями, могут возникать клики и фаворитизм, что еще больше углубляет разделение и способствует острой конкуренции.

3. Принятие решений

В конечном счете, ваша команда руководителей принимает окончательное решение в вашей организации. Независимо от того, возглавляют ли они команду из пяти человек или занимают руководящие посты в организации, лидеры — это те, кто должен оценивать всю имеющуюся в их распоряжении информацию и принимать решения, отвечающие наилучшим интересам организации. Каждый лидер — человек, и иногда у него бывают моменты, когда тяжесть принятия решения кажется непреодолимой. Развитие чувства внимательности может помочь лидерам преодолеть этот трудный выбор — замечайте, когда возникает чувство страха, просто признавайте его, и пусть ваши ценности определяют решение.

Помните, что чем лучше лидер осведомлен о ситуации, тем лучше он готов принять правильное решение. Сбор множества вариантов решения может открыть лидеру глаза на варианты, которые он, возможно, раньше не рассматривал. Важно осознавать, что, хотя лидер в конечном итоге несет ответственность за решение, окружающие его люди могут предложить уникальную точку зрения, которая поможет сформировать хорошо обоснованное решение. Не бойтесь просить о помощи!

Преимущества:

• Проще говоря, великие лидеры знают, как добиться цели. Они не обдумывают решения дольше, чем им нужно, гарантируя, что все вокруг них могут завершить проекты и достичь целей.
• Сильные лидеры также умеют оставаться верными решению после того, как оно принято. Они не колеблются и избегают ловушки поиска лучшего из обоих миров.
• В конечном счете, поскольку организации с решительным руководством не вовлекаются в процесс принятия решений, они более продуктивны и эффективны.

Проблемы:

• Лидеры, которые слишком быстро принимают решения без формирования широкого консенсуса, рискуют оттолкнуть другие заинтересованные стороны, прямо (или косвенно) заинтересованные в их решениях.
• Совещательный подход к принятию решений полезен, но слишком много размышлений может привести к тому, что руководители станут нерешительными и неспособными продвигать организационные цели.
• Руководителям также следует избегать чрезмерной решимости, жесткого подхода к своим решениям и отказа адаптироваться при появлении новой информации.

4. Устойчивость

Пандемия COVID-19 подчеркнула важность устойчивости для успеха современного бизнеса. Несмотря на возможное окончание кризиса в области общественного здравоохранения, предприятиям по-прежнему необходимо иметь устойчивые процессы и планы, чтобы противостоять неожиданным кризисам с наименьшими производственными сбоями. Это не только помогает сохранить их долгосрочный рост и успех, но также демонстрирует сотрудникам, что они могут чувствовать себя уверенно и уверенно в способности своего лидера преодолевать серьезные проблемы.

Стойкость — лидерская черта, которую правильно понимают ракетчики. Фактически, это причина, по которой конструкции космических кораблей улучшаются после неудачных испытаний. Ракета, которая взрывается на стартовой площадке, может выглядеть как монументальная катастрофа, но, смирившись с неудачей, руководители инженеров используют ее как возможность построить что-то лучшее. Лидеру легко стать самодовольным, если он не ошибается время от времени. Устойчивость к невзгодам укрепляется с каждым новым вызовом, который возникает.

Преимущества:

• Наиболее устойчивыми являются те организации, которые обращаются внутрь себя и сосредотачиваются на поддержке сотрудников во время кризиса.
• Сотрудники, которые чувствуют заботу и поддержку, с гораздо большей вероятностью останутся на своих должностях, несмотря на сбои, создавая необходимую стабильность для организаций, находящихся в кризисе.
• Организации, которые успешно выдерживают кризис, лучше подготовлены к преодолению новых вызовов в будущем.

Проблемы:

• Основной риск, связанный с устойчивостью, заключается в том, что организации могут постоянно переходить в кризисные режимы, создавая постоянное чувство неопределенности во всем бизнесе.
• Чрезмерно устойчивые компании рискуют потерять свою человечность, ослабив связь с сотрудниками на личном уровне.
• Стресс, переутомление, неуверенность и незащищенность, связанные с высокоустойчивой рабочей средой, могут привести к выгоранию, прогулам и оттоку сотрудников.

5. Делегирование

Многие руководители с трудом делегируют задания и обязанности другим сотрудникам. Это особенно верно для лидеров, которые переходят с одной руководящей должности на другую, например, когда директор по продажам становится CRO и теперь должен сосредоточиться на приоритетах всей организации, а не только отдела продаж. Однако правильное делегирование задач имеет решающее значение для эффективной работы как руководящей группы, так и организации в целом.

Эффективное делегирование — это черта лидера, которая может помочь развитию бизнеса. Исследование Gallup проанализировало руководителей Inc. 500 и показало, что у тех, кто умел делегировать полномочия, средний показатель роста за три года был на 112% выше, чем у генеральных директоров с ограниченными или низкими способностями к делегированию полномочий. Более того, они смогли создать больше рабочих мест, чем последняя группа. Заметив, что организации не хватает кого-то с определенным набором навыков, руководитель может более эффективно работать над привлечением такого человека посредством эффективного делегирования.

Преимущества:

• Делегирование полномочий помогает укрепить доверие между руководителями и каждым членом команды, создавая более тесные и продуктивные связи.
• Распределение обязанностей и доверие сотрудников к сложной работе снимает с людей необходимость делать больше, чем они способны, позволяет сотрудникам расти и развиваться, а также поддерживает высокий уровень вовлеченности и удовлетворенности.
• Делегирование также создает пространство между руководителями и их командами, предоставляя непосредственным подчиненным свободу управлять своими обязанностями так, как они считают более подходящим.

Трудности:

• Неспособность делегировать полномочия может привести к тому, что даже великий лидер будет перегружен обязанностями других членов команды, что приведет к чрезмерному стрессу и, в конечном итоге, к выгоранию.
• С другой стороны, слишком большое делегирование может создать впечатление, что лидер избегает тяжелой работы, что вызывает разочарование и даже негодование.
• Руководители также могут перекладывать на другого человека обязанности, для выполнения которых они сами лучше всего подходят, ставя под угрозу качество работы.

6. Самосознание

Размышление о своих сильных и слабых сторонах универсально ценно для всех в организации. Сильный лидер находится в гармонии со своими эмоциями и способен определить личные предубеждения и то, как они могут повлиять на его подход к лидерству. Лидеры, которые могут смотреть на себя через ясную и честную призму, способны поставить себя на место других и сопереживать тому, как их собственные действия заставляют других людей чувствовать и вести себя. По этой причине самосознание является лидерским качеством, которое играет важную роль в эмоциональном интеллекте.

Выявление эмоциональных триггеров — важный первый шаг в практике самосознания. Подумайте о типах разговоров, которые вызывают у вас эмоциональные реакции. Что общего в этих ситуациях? Как бы вы более дипломатично решили проблему? Это вопросы, которые лидер может задать себе, чтобы более обдуманно реагировать на вызовы. Лучше понимая себя, лидеры также узнают больше об окружающих их людях.

Преимущества:

• Лидер, обладающий самосознанием, понимает, как другие могут воспринимать его в различных ситуациях. Этот тип лидера может изменить способ общения, чтобы более эффективно резонировать с непосредственными подчиненными.
• Самосознание является ключевым элементом эмоционального интеллекта. К лидеру, демонстрирующему высокий эмоциональный интеллект, легче подойти и поговорить с ним откровенно.
• Лидеры с самосознанием понимают, что они не всегда правы во всем, и, в свою очередь, они более охотно усваивают важную информацию и получают обратную связь от других.

Проблемы:

• Быть самосознательным означает признать, что вы несовершенны. Тем не менее, команды чувствуют уверенность в уверенном лидере. Уверенность и смирение могут иногда казаться противоречащими друг другу, поэтому лидер должен найти правильный баланс между ними.
• Может быть трудно распознать динамику власти между лидером и людьми, которыми он руководит. Когда сотрудникам неудобно быть открытыми и честными с руководителем, это системная проблема.
• Некоторые лидеры считают, что их роль заключается только в том, чтобы отдавать приказы другим, но, по правде говоря, ответственность лидера заключается в том, чтобы всегда ставить перед собой задачу стать лучше.

7. Гибкость

Организационная гибкость — это не финишная черта. Это процесс постоянного сбора новых идей, улучшения и изменения, когда это необходимо. В обзорном отчете Forbes руководитель корпоративного проекта Bosch Феликс Иероними отметил: «Вы не можете стать гибким, не изменив свое поведение и свое мышление. Речь идет не о том, чтобы преобразовать компанию, а затем заявить об успехе или победе. Речь идет о доведении компании до состояния, в котором она регулярно учится и адаптируется». Его проницательность подчеркивает, что гибкость — это не то, что нужно измерять, а вместо этого она должна быть включена в культуру организации.

Быстрая адаптация к меняющейся бизнес-среде приносит дивиденды дальновидным лидерам. Когда COVID-19 привел к внезапным блокировкам, 74% компаний планировали перевести некоторых из своих сотрудников, ранее работавших на местах, на постоянно удаленные должности. Это представляло собой масштабный операционный сдвиг, который требовал гибкой адаптации перед лицом непредвиденных обстоятельств. Быстро принимая решения, которые поддерживали организационную эффективность, эти лидеры могли оставаться конкурентоспособными, обеспечивая подлинную гибкость, в которой нуждались их команды.

Преимущества:

• Гибкие лидеры готовы реагировать на неожиданные изменения на своем рабочем месте, в отрасли или в мире в целом.
• Гибкий лидер может подать положительный пример своей команде. Они демонстрируют энтузиазм в отношении организационных улучшений и вдохновляют других делать то же самое.
• Гибкость может стать важным элементом культуры организации. Когда лидер поддерживает культуру постоянного обучения, от этого выигрывают все.

Проблемы:

• Руководители могут чувствовать больший стимул работать с гибкостью, чем другие сотрудники организации. Крайне важно показать вашей команде, почему их усилия по гибкости имеют значение, и доказать это конкретными примерами и стимулами для этого.
• Когда процесс работает, легче войти в ритм, чем искать способы завершить его с большей гибкостью.
• Лидеры, которые ценят ловкость выше всех других лидерских качеств, могут оттолкнуть своих подчиненных. Члены команды могут быть сбиты с толку или им может не хватать ясности, когда гибкость приводит к частым изменениям.

Улучшение ваших лидерских качеств: подход Bailey Group

В The Bailey Group мы применяем элементы нашего метода коучинга к нашему собственному внутреннему стилю руководства, что дает нам интуитивное понимание ключевых проблем и решений. Мы применяем комплексный подход к обучению лидерству. Наш тренерский штаб состоит как из психологов, так и из бывших руководителей предприятий, чтобы предоставить нашим клиентам доступ к самому широкому спектру знаний и ресурсов.

В начале наших отношений с клиентами мы задаем наводящие вопросы, чтобы добраться до сути их проблем. Основываясь на выводах, которые мы получаем из научных оценок и бесед с их коллегами и менеджерами, мы создаем полную картину профилей лидерства наших клиентов, которую мы используем для установления набора определенных целей. С этого момента мы постоянно работаем над тем, чтобы помочь им достичь своих целей, выявить новые возможности для улучшения и преодолеть проблемы по мере их возникновения.

«Благодаря индивидуальному и групповому коучингу команда Bailey устанавливает подлинные связи с лидерами таким образом, который укрепляет доверие и поддерживает их в принятии дара самопознания, включая текущие организационные приоритеты и основные области в процесс коучинга. Этот практичный и высокоэффективный подход ускорил сплочение и трансформацию недавно сформированных руководящих команд, при этом результаты естественным образом распространяются на более глубокие слои организации. Мы рассчитываем на The Bailey Group как на настоящего партнера в нашем стремлении развивать высокоэффективных и активно вовлеченных лидеров в Bremer».

Тереза ​​Бисс, директор по организационной эффективности и обучению в Bremer Bank, клиент The Bailey Group

Наши тренеры стремятся встречать клиентов там, где они есть, что важно для нашего общего успеха.