Правила общения педагога с родителями: Детский сад № 178. Добро пожаловать

Содержание

Семинар – практикум для педагогов «Как эффективно выстроить общение с родителями».

Автор: Новоселова Ирина Владимировна

 

Семинар – практикум для педагогов

 «Как эффективно выстроить общение с родителями».

 

Цель: повысить уровень профессионального мастерства педагогов Доу  в вопросах взаимодействия с семьями воспитанников.

Средства и способы: сердечки из бумаги, ваза для сердечек, памятки  на каждого воспитателя («Портрет идеального воспитателя», тест на эффективность общения, «Правила конструктивного взаимодействия с родителями), ручки, мультфильм «Моя жизнь», релаксационная музыка для упражнения «Улыбка», веселая музыка для упражнения «Веселая шляпа», шляпа, микрофон («Внешнее согласие»)

Время: 40 минут.

Ход семинара:

Педагог-психолог: Добрый день, уважаемые коллеги! Я очень рада всех вас приветствовать и надеюсь, что мы отлично пообщаемся, потому что сегодня мы будем тренировать наши коммуникативные умения во взаимодействии с родителями.

1.     Упражнение «Сердечки»(5 минут)

П-п: Возьмите себе, пожалуйста, немного сердечек. ( После того, как все участники взяли сердечки).  А теперь я попрошу вас представиться и  сообщить о себе столько фактов, сколько сердечек у вас в руках.

 

2.     Притча «Страшный сон» (3 минуты)

П-п: Я  предлагаю прослушать и обсудить притчу.

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он призвал к себе толкователя снов. 

Тот выслушал его озабоченно и сказал: «Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких». 

Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и призвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал: «Я счастлив сообщить тебе радостную весть – ты переживешь всех своих родных». Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание.

 

Придворные очень удивились. 

— Ведь ты сказал ему то же самое, что и твой бедный предшественник, так почему же он был наказан, а ты вознагражден? – спрашивали они. 

На что последовал ответ: 

— Мы оба одинаково истолковали сон. Но все зависит от того, не что сказать, а как сказать».

Вопросы для обсуждения:

  • Какое отношение, на ваш взгляд, имеет эта притча к теме нашего семинара-практикума?
  • В чем, на ваш взгляд, разница в толковании первого и второго мудрецов;
  • Исходя из собственного опыта, скажите, как чаще всего вы представляете родителям информацию о проблемном поведении их ребенка – как первый или как второй толкователь?
  • Будет ли меньше конфликтов, если сообщать родителям негативную информацию о ребенке, используя способ второго толкователя? Почему?

 

3.     Теоретическая часть (2 минуты)

     На мгновение включим фантазию и представим себе…. Утром мамы и папы приводят детей в детский сад, вежливо говорят: «Здравствуйте!» – и уходят. Целый день дети проводят в детском саду: играют, гуляют, занимаются… А вечером приходят родители и, сказав: «До свидания!», уводят ребят  домой. Бывает так, что педагоги и родители не общаются, не обсуждают успехи детей и испытываемые ими затруднения, не выясняют, чем живет ребенок, что его интересует, радует, огорчает. Стоит помнить, что у педагогов и родителей есть единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями.

Трудностей в организации общения с родителями много: это и непонимание родителями важности режима детского сада, и постоянное его нарушение, отсутствие единства требований в семье и детском саду. Сложно складывается общение с молодыми родителями, а так же с родителями из неблагополучных семей или имеющими проблемы личного характера. Но многие из них хотели бы общаться с педагогами «на равных», как с коллегами, прийти к доверительному, «душевному» общению.

      Кому принадлежит ведущая роль в организации общения? Конечно воспитателю. Педагог может дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.

     И воспитатель, и родитель – взрослые люди, которые имеют свои психологические особенности, возрастные и индивидуальные черты, свой жизненный опыт и собственное видение проблем.

Наш семинар посвящён тому, чтобы повысить уровень профессионального мастерства в вопросах взаимодействия с семьями воспитанников.

4.     Тест на эффективность общения (3 минуты)

П-п: Для того чтобы понимать другого человека, необходимо знать самого себя. Я предлагаю оценить ваш уровень коммуникабельности с родителями.

(Каждый участник семинара получает раздаточный материал)

Педагог-психолог: проверьте свои установки на общение с родителями: из каждой пары приведенных утверждений выделите одно, которое применимо в вашем понимании этого слова.

I. А) я должна как можно чаще предоставлять родителям возможность самим принимать решения.

Б) мне нужно настоять на своей позиции или мнении.

II. А) меня должны уважать.

Б) я должна завоевать уважение.

III. А) я должна быть в центре внимания.

Б) необходимо держаться в тени, но знать, что работа идет.

IV. А) я считаю, что кредит доверия должен накапливаться.

Б) я всегда авансирую доверие 

родителям.

Оценка результатов: правильные ответы: 1Б, 2Б, 3Б, 4Б.

Если правильны не все ваши ответы, есть опасность превратиться в авторитарного, всезнающего эксперта. Не от того ли, что зачастую родители и воспитатели просто не умеют прислушаться друг к другу и встают по разные стороны баррикад?

 

5.     Упражнение «Руки».(1 минута)

 Соединить ладони рук на уровне груди, а затем надавить правой ладонью на левую. По опыту проведения этого упражнения известно, что левая рука бессознательно оказывает сопротивление, хотя такой настройки не было. Вывод- в ответ на агрессию мы подсознательно начинаем сопротивляться, те агрессия вызывает агрессию. Если один человек недружелюбно настроен к другому человеку, он это почувствует и неосознанно примет меры защиты.

6.     Упражнение «Вопрос – ответ» (1 минута)

П-п: А сейчас я предлагаю вам выполнить следующие задания.

Ответьте, пожалуйста на следующие вопросы:

1. Кому принадлежит ведущая роль в воспитании ребенка-дошкольника? (семье)

2. Назовите законодательные документы, в которых обозначена приоритетная роль семьи в воспитании ребенка (Конституция РФ, Закон «Об образовании», Конвенция о правах ребенка, Семейный кодекс)

3. В каких областях знаний должен быть компетентен педагог для полноценного общения с родителями? (медицина, педиатрия, физиология, психология, педагогика, риторика, и т.д.)

4. Назовите методы изучения семьи? (анкетирование, тестирование, беседа, патронаж, наблюдение за игровой деятельностью малыша, «Родительское сочинение», диагностические рисуночные методы, и т.д.)

5. Назовите формы работы с семьей? (родительские собрания, анкетирование, письменные и устные консультации, беседы, дни открытых дверей, родительская почта, оформление стендов, приглашение на занятие, проведение общих досугов с приглашением родителей)

 

 П-п: Общение наивысшая радость, дарованная людям.  Общение – это взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информацией. В педагогической практике общение является важнейшим фактором профессионального успеха. В процессе взаимодействия важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Все средства общения делят на:  вербальные, невербальные и паралингвистические.

К вербальным средствам относят слова, которые мы произносим в процессе общения; к невербальным – жесты, мимику, дистанцию, позы;  а к паралингвистическим – тембр, темп голоса, интонацию, паузы.

 

7.     Упражнение «Взгляд». (3 минуты)

П-п: Продемонстрируйте ваш взгляд на родителя: с укоризной, с запретом, с удивлением, с гневом, с радостью, а безразличием, с ожиданием дальнейшего действия.

 Обсуждается значение взгляда в технике общения.

П-п: Как вы уже прочувствовали, взгляд имеет большое значение. Смею дать вам один совет: во время выступления на родительском собрании найдите тех, кто внимательно слушает и вызывает невербальную поддержку. Обращайтесь чаще взглядом к ним. Это позволит чувствовать себя увереннее и сосредоточиться.

 

8.     Упражнение: «Тренировка интонации» (2 минуты)

П-п: Приветствуйте, пожалуйста,  родителей словом «Здравствуйте!» с оттенками: страха, удовольствия, дисциплинированности, удивления, упрека, радости, неудовольствия, иронии, безразличия.  Упражнение выполняется совместно. Обсуждается значение голоса в общении, важность умения управлять своим голосом и интонацией.

 

9.      «Правило трех плюсов». (2 минуты)

Обучение педагогов навыкам гибкого и доброжелательного отношения в общении с родителями.

Педагог-психолог: общаясь с родителями, нужно помнить, что в общении существуют свои закономерности. Основа отношения к нам человека закладывается в первые 15 секунд! Для того, чтобы благополучно пройти через «минное поле» этих первых секунд, необходимо применить «Правило трех плюсов».

+ Для того, чтобы люди хотели с вами общаться, мы сами должны демонстрировать свою готовность общаться с ними. И собеседник должен это видеть. Необходима искренняя, доброжелательная улыбка! Улыбка ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при этом тех, кто ею одаривает. Она длиться мгновение, а в памяти остается порой навсегда. Она создает счастье в доме, поражает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.

+ Имя человека – это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке. Важно использовать имя и отчество при приветствии. Не просто кивнуть или сказать: «Здрасьте!», а «Здравствуйте Анна Ивановна!»

Во время конфликтов, желая снять их остроту, люди подсознательно начинают использовать имя своего собеседника (прийти к согласию можно значительно быстрее). Потому что часто нам нужно не столько настоять на своем, сколько увидеть, что люди к нам прислушиваются, услышать при этом свое имя.

+ В общении наиболее применим косвенный комплимент: мы хвалим не самого человека, а то, что ему дорого, — его ребенка.

10.                       Упражнение «Живая шляпа» — (комплимент родителю) (5 минут)

П-п: Пока звучит музыка, участники передают шляпу по кругу. Когда музыка останавливается, тот, у кого она осталась, надевает ее на себя и говорит комплимент сидящему справа, называя его по имени отчеству. Это родитель, которому вы говорите что-либо положительное о «ребенке». Тот «родитель», которому адресован комплимент, должен принять его, сказав: «Спасибо, мне очень приятно! Да, мне это в себе тоже очень нравиться!»

Обсуждение упражнения.

 — Какие трудности возникли у вас при выполнении задания?

—  Удалось ли вам сказать комплимент, обращаясь именно к родителю, а не к коллеге по работе?

П- п : любой комплимент располагает человека к позитивному общению, а лучшим комплиментом для родителей служат добрые слова об их ребенке. Кроме того, умение педагога вычленить хорошее качество в каждом ребенке в глазах родителей свидетельствует о его компетентности

11.                       Упражнение «Внешнее согласие» (2 минуты)
П-п: А сейчас мы попробуем находить в высказываниях партнера то, с чем можно согласиться. Я обращаюсь  к участникам с нелепым утверждением или вопросом. Вам нужно согласиться, что бы ни говорилось. Это может быть часть высказывания или вопроса — то, что может быть интересным, ценным, соответствовать истине.
Примеры
Вопрос: «Правда, у Марии Григорьевны красивая кофточка? У нее такой чудесный желтый цвет!» (У Марии Григорьевны черная кофта.)
Вариант ответа: «Я тоже люблю желтый цвет!»
Утверждение: «Как хорошо, что наши участники достигли пенсионного возраста!»
Вариант ответа: «Да, люди собрались зрелые».
Вопрос: «Скажите, ну зачем вы так пристально смотрите на меня?»
Вариант ответа: «И действительно, что это я…»
Вопрос: «Вы редко смотрите на партнера по общению?»
Вариант ответа: «Может вы и правы».
Утверждение: «Вы постоянно «жужжите» и «жужжите», когда я прихожу за ребенком в детский сад. Это раздражает!»
Варианты ответа. «Да, мы много общаемся, у нас весело»

 

12.                       Обсуждение примерного кодекса общения (1 минута)

 

П-п: Обсудим примерный кодекс общения. Согласны ли вы с тезисами?

-Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении.

-Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей.

-Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке – это лучший способ расположить родителей к себе.

-Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их.

-Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.

-В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости – этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.

 

 


13.  Просмотр мультипликационного фильма «Моя жизнь» (5 минут)

Мультфильм снят режиссером Натальей Березовской в 2000 году. Главный герой – маленький забавный поросенок, который пока еще не знает о сложности и жестокости мира.

В ходе обсуждения педагоги приходят к выводу, что мультфильм перекликается с притчей «Страшный сон», представленный в нем детский оптимистический взгляд на жизнь помогает посмотреть на ситуацию с другой точки зрения, обрести душевное равновесие, избежать конфликтов в общении.

 

13.                        Релаксационное упражнение «Улыбка». (3 минуты)

Психолог: «Найдите в течение дня время и посидите несколько минут с закрытыми глазами, стараясь ни о чем не думать. При этом на вашем лице обязательно должна быть улыбка. Если вам удастся удержать ее 10-15 минут, вы сразу почувствуете, что успокоились, а ваше настроение улучшилось. Во время улыбки мышцы лица создают импульсы, благотворно влияющие на нервную систему. Даже если вы способны только на вымученную улыбку, вам от нее все равно станет легче. Улыбаясь, мы видоизменяем тонус мышц всего лица, а это в свою очередь изменяет ход мыслей и эмоций, направляя их в нужное русло. Давайте попробуем выполнить вместе.

 

Рефлексия (2 минуты)

 

П-п:   вот и подошло к концу время нашего общения. Я предлагаю взять на память об этом дне себе сердечко, а второе сердечко с пожеланиями, с впечатлениями о сегодняшней встрече, с вашими высказываниями: что понравилось, что не очень, какая игра или упражнение вам понравилось —  отправить в коробочку, некую почту. Раздача памятки «Портрет идеального педагога» и «Правила конструктивного взаимодействия с родителями». Всем спасибо, с вами приятно было работать и общаться! Удачи вам! 

Прикрепленные файлы:
comments powered by HyperComments

Как организовать общение в родительском чате, чтобы не перегореть — Я Учитель

Вы пришли с работы и готовите ужин, играете с детьми, общаетесь с другими членами семьи, выбираете одежду на завтра или принимаете ванну – но тут начинает вибрировать телефон. Это опять «ожил» чат с родителями учеников. «А Саша был сегодня на физкультуре?», «А почему у моей дочери тройка по математике?», «А что задали на завтра?», «Коля заболел и завтра в школу не придет», «Не могу зайти в электронный дневник!». И так далее, и тому подобное. Если не установить правила общения учителя с родителями в чате, вас постоянно будут отвлекать. Но ваше личное время и пространство – только ваше.

Почему личное пространство важно

Современный учитель жонглирует несколькими задачами одновременно: осваивает новые навыки для дистанционного обучения, планирует уроки, ищет подход к каждому из 30 детей в классе, заполняет электронный дневник и бумажные документы. К этому добавляется чат с родителями учеников. 

В родительский чат в школе приходят десятки одинаковых вопросов про домашнее задание, расписание, материалы для уроков, а часто еще и жалобы, картинки или гневные сообщения. Все бы ничего, но такой чат «не засыпает» и поздно вечером, и ночью, и рано утром, и в выходные. Режим работы, при котором во время отдыха приходится следить за перепиской и отвечать на вопросы, может привести к эмоциональному выгоранию учителя, утрате профессиональной мотивации и апатии. В таком состоянии сложно эффективно работать, учить детей и заниматься домашними делами. 

Бывает, что родители учеников не разделяют время учителя на личное и рабочее, поэтому вам нужно самостоятельно установить режим общения в родительском чате. 

«Это и вопрос современного цифрового этикета. К сожалению, сейчас размываются границы между рабочим и нерабочим временем. Когда родители вечером обращаются к учителю, они удлиняют его рабочий день, из-за этого могут возникать конфликты. Важно договариваться о часах, в которые родители могут писать сообщения (например с 9:00 до 20:30) и выключать уведомления чата или не отвечать после определенного времени. Конечно, это не касается экстренных ситуаций, однако следование общим договоренностям поможет сохранить нервы обеих сторон», – считает старший преподаватель факультета социальных наук Высшей школы экономики, эксперт программы «Я Учитель» Анна Антонова.  

Как организовать общение в родительском чате

1. Создайте канал, где будете писать только вы
Чат с родителями учеников – это прежде всего канал информации, а не коммуникации. Ваша задача – сообщить родителям все, что им нужно знать на данный момент. Если каждое утро в чате для общения учителя с родителями 700+ сообщений, несмотря на ваши попытки наладить общение, отключение функции комментирования придет на помощь. Например, можно создать канал в Telegram, где кроме вас никто не сможет писать, и сообщать там все новости и объявления: во сколько завтра начинается экскурсия, какую цветную бумагу приносить на урок труда, а какие краски на ИЗО. Можно делать массовую рассылку с расписанием, домашним заданием и другой информацией и отправлять ее в одно и то же время. Так вся информация будет у родителей и детей каждый день перед глазами в чате с учителем, и им не нужно будет спрашивать что-то дополнительно. 

2. Установите правила общения в чате с родителями
Объявите, что есть правила родительского чата. Скажите сразу, по каким вопросам можно писать в родительский чат, а с какими нужно разбираться на родительских собраниях. Регламентируйте время «работы» чата, чтобы туда не писали в шесть утра или в девять вечера. Соблюдайте это правило родительского чата сами: если родители будут знать, что учитель не ответит на сообщение поздно вечером или рано утром, у них не будет соблазна писать в это время. На ночь вообще старайтесь отключать звуковые уведомления в родительском чате. 

Договоритесь с родителями, что в чате с учителем нет места выяснению отношений. Для общения родителей между собой есть отдельные чаты, где они могут обсудить все вопросы: от сбора денег за экскурсию до организации мероприятий и выпускного. 

Можно организовать общение учителя с родителями в чате следующим образом: вы приходите туда с просьбой решить какой-то вопрос, родители уходят в отдельный чат общаться между собой, а к вам возвращаются с готовым решением.  

3. Не старайтесь реагировать на каждое сообщение родителей
Если каждый родитель напишет вопрос или комментарий в родительский чат, их уже будет больше 20. Отвечать на каждый вопрос – слишком долго, к тому же, они могут быть одинаковыми. Практика показывает, что через какое-то время родители сами найдут ответ на вопрос или им помогут в этом другие родители. 

4. Оформляйте сообщения в чате с родителями правильно
Выделяйте важные сообщения звездочками, галочками, цветными точками, любыми заметными смайликами. Так родители с большей вероятностью заметят ваше письмо в потоке сообщений в родительском чате и не станут задавать вопросов по этой информации.

5. Выкладывайте домашнее задание
Делайте это сразу после уроков дополнительно к электронному дневнику. Этим вы сэкономите и свое время, и время родителей, которые постоянно по этому вопросу переживают. Можно или написать задание в сообщении в чате с родителями, или прислать фотографию.  

6. Создайте Google-документы со всей актуальной информацией
Создайте несколько тематических Google-документов, в которых будет вся необходимая в течение года информация: расписание, даты каникул, номера телефонов учителей и председателя родительского комитета, анонсы экскурсий, контрольных и мероприятий, пароли для входа на Яндекс.Учебник и инструкция для электронных платформ, которые используются в обучении. Вносите в документы все изменения. Добавьте сюда и документы, которые родителям нужно распечатывать, заполнять или подписывать. Так вы сократите количество вопросов, сыплющихся на вас. Это упростит процесс общения учителя с родителями. 

7. Выберите модератора чата из родителей учеников 
Если вам сложно найти время на работу с родительским чатом, установить правила и следить за их выполнением можете и не вы лично. Если в классе есть активные родители, которые, например, руководят родительским комитетом, и рады брать на себя организационные задачи, можно попросить их стать вашими «помощниками», которые будут модерировать общение в чате с учителем и в случае возникновения споров, конфликтов или недопонимания потребуют соблюдения правил вежливости и общения от имени родительского комитета.  

Мы подготовили чек-лист по созданию удобного Telegram-канала для общения учителя с родителями.

О том, как в целом выстраивать гармоничные отношения с родителями учеников, мы писали здесь.  


 

Стиль общения педагога с родителями

 

Психологический словарь трактует термин «общение» как «взаимодействие двух или более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного характера» [1]. Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми. Потребность в общении, потребность человека в человеке В.А. Сухомлинский назвал самой неискоренимой и самой человечной. Умение общаться дается человеку от природы или этому необходимо учиться? Конечно же, навыкам общения люди обучаются всю жизнь.

Успешность работы педагога, сопряженной с постоянными контактами с родителями и детьми, в большей степени зависит от умения его общаться. При этом ведущая роль в общении педагога и родителей принадлежит педагогу, так как он является профессионалом и официальным представителем образовательного учреждения.

Уже давно в педагогических кругах стала расхожей фраза: «Не так сложно работать с детьми, как трудно общаться с их родителями». Практически у каждого педагога найдется масса примеров, как нелегко бывает добиться взаимопонимания с родителями: кто-то отмахивается от советов воспитателя — «Мы вам их отдали, вы их и воспитывайте», кто-то избегает родительских собраний, другие начинают обвинять педагога во всех возникших проблемах и т.д. Поэтому педагогу важно знать структуру, стили общения, уметь находить выход из конфликтных ситуаций. В педагогической практике именно общение является важнейшим фактором профессионального успеха. По мнению М.И. Скаткина «Высокая техника педагогического общения — не только один из компонентов, но и ведущая составляющая педагогического мастерства».

В процессе взаимодействия друг с другом важным оказывается все: что мы говорим, как мы говорим, каким образом воспринимаем информацию партнера по общению. Поэтому первое и необходимое условие успешности взаимодействия педагога с родителями — это знание структуры общения.

Психологи выделяют три cоставляющие общения:

— Первая составляющая включает в себя восприятие человека человеком, в процессе общения.

— Вторая составляющая представляет собой процесс передачи информации: обмен мнениями, сведениями, желаниями — это то, что мы говорим.

— Третья составляющая подразумевает организацию совместной деятельности, взаимодействия в разговоре (как мы говорим, какие цели преследуем), которое может выражаться в давлении, уклонении, пассивности одного из партнеров.

Говоря об общении, необходимо уделить внимание самопрезентации педагога. Мы еще не успели ничего сказать, а мнение о нас уже сформировано, в соответствии с впечатлением, которое мы произвели на собеседника. Наш внешний вид: одежда, прическа, походка и многое другое подсказали родителям в какой манере с нами общаться. Поэтому очень важно для педагога преподнести себя: быть аккуратно одетым, в чистой обуви, чтобы это были туфли, а не мягкие тапочки без задников. Ведь родители, как и педагоги, «считывают» информацию с его внешнего облика, подстраиваются под определенное состояние собеседника. В это время педагог может уловить настроение родителя, отношение к себе, нащупать нужный тон, создать атмосферу делового взаимодействия. Как правило, учителя в школе достаточно серьезно относятся к своему облику, а вот воспитатели детских садов почему-то считают, что нет смысла стараться хорошо выглядеть и быть аккуратным, поскольку дети слишком малы и ничего не понимают. К сожалению, это ошибочное мнение, именно работники детского сада должны уделять особое внимание своему внешнему виду, которое является одним из факторов формирования внутренней культуры ребенка.

Следующий этап общения — речевое общение. Педагогическая практика показывает, что неверно выстроенное речевое сообщение может привести как к непониманию партнерами друг друга, так и к открытому конфликту. В.Н. Куницина в своей книге «Межличностное общение», приводит принципы построения речевой коммуникации. Они могут быть представлены в виде схемы.

Принципы построения коммуникации

 

В случае возникновения конфликта с родителями лучше придерживаться официальной манеры общения.

Для того чтобы вовлечь партнера по общению в контакт, необходимо сделать самые первые минуты удивительными, неожиданными, яркими, создать положительный эмоциональный настрой, А. Ф. Кони советует в начале беседы использовать «зацепляющие» крючки. Это может быть что-нибудь из жизни, какой-нибудь парадокс, неожиданный вопрос. «Зацепили крючком», и что дальше, успех гарантирован?

Эффективность и успех общения педагога с родителями будет зависеть и от стиля общения.

Первое экспериментальное исследование стилей общения было проведено в 1938 году немецким психологом Куртом Левином. В этой работе он указывает на то, что у каждого человека свой, характерный только для него, стиль общения с людьми. Он несколько изменяется в зависимости от партнёра и характера деятельности, но при этом сохраняя свои сущностные черты и свою уникальность. Стиль общения отражает специфику взаимоотношений между людьми, многообразную и в то же время неповторимую сущность личностей, включённых в диалог.

В наши дни выделяют много стилей общения, мы остановимся на основных:

Совместное творчество

В основе совместного творчества лежит единство высокого профессионализма педагога и его этических установок. Деятельностно-диалоговая схема этого общения ставит педагога и родителя в паритетное положение, когда ставятся общие цели и совместными усилиями находятся решения. В этом стиле, как на фотопленке, проявляются все личностные качества обеих сторон. Увлеченность общим делом – источник дружественности и одновременно дружественность, помноженная на заинтересованность, рождает совместный увлеченный поиск.

Авторитарный стиль

Согласно авторитарному стилю педагог все решения принимает единолично, отдает приказы, делает указания. При авторитарном стиле общения, решения принимаются педагогом и поступают родителям в виде директив, поэтому этот стиль часто называют директивным. В этом случае, по мнению педагога, его директивы не подлежат обсуждению, их надлежит неоспоримо выполнять.

Попустительский стиль

Характерной чертой попустительского стиля общения является незначительная активность педагога, проблемы с родителями обсуждаются формально. Педагог подвергается различным влияниям, не проявляет инициативы в совместной деятельности с родителями, часто не желает или не способен сам принимать решения, ограничиваясь формальным выполнением обязанностей и указаний администрации.

Стиль — дистанция

Без соблюдения дистанции педагогическое общение может скатиться к панибратско-снисходительным отношениям. Дистанция выступает как показатель ведущей роли педагога. Популярность этого стиля общения заключается в том, что начинающие педагоги нередко считают, что общение — дистанция помогает им сразу же утвердить себя как педагога, и поэтому они используют этот стиль в известной мере как средство самоутверждения. Но, использование этого стиля общения, в большинстве случаев, ведет к педагогическим неудачам, поэтому следует выбрать разумный диапазон его применения. Общение — дистанция в известной степени является переходным этапом к такой негативной форме общения, как общение-устрашение.

Стиль — устрашение

Этот стиль искусственно ставит партнера в зависимое положение, вызывая у того негативное отношение к противоположной стороне. Процесс общения оказывается жестко регламентированным, загнанным в формально-официальные рамки. Между общающимися возводится незримый барьер отчуждения.

Стиль — заигрывание

По существу, тип общения–заигрывания отвечает стремлению завоевать ложный, дешевый авторитет у родителей, что противоречит требованиям педагогической этики. Им часто пользуются молодые педагоги, чтобы быстро установить контакт с родителями, понравиться им, это вызвано отсутствием необходимой общепедагогической и коммуникативной культуры, умений и навыков педагогического общения, опыта профессиональной коммуникативной деятельности.

Менторский стиль

Менторский стиль общения появляется в случае, когда один из партнеров (чаще всего это бывает лицо, считающее себя «бывалым» человеком) добровольно или непреднамеренно принимает на себя роль наставника. Назидательно-покровительственный тон присутствует не только в диалоге, но и во всем его внешнем облике.

По мнению Г.Б. Мониной [2], эффективной техникой общения является использование стилей «адвокат» и «прокурор».

Стиль «адвокат» педагогу рекомендуется использовать в общении с родителями в следующих случаях:

— родители просят совета, обращаются за помощью, делятся своими проблемами, интересуются поведением и успехами ребенка;

-родители предъявляют ребенку завышенные требования и ждут от него слишком высоких результатов;

— педагогу требуется сообщить негативную информацию о ребенке. Разговор можно начать с позиций «адвокат», рассказав о ребенке хорошее, а затем переходить к неприятным моментам. О проблемах ребенка, педагог может говорить с позиций его защитника, человека, который искренне хочет помочь ребенку и родителям.

Педагоги со стажем часто жалуются на то, что они начинают рассматривать мир с позиций «хорошо» и «плохо», «правильно» и «неправильно», в результате чего появляется некоторая категоричность. Эта категоричность не способствует формированию доброжелательной атмосферы, т.к. собеседник боится открыто заявить о своей позиции, а негативная информация о ребенке, высказанная в критичном стиле о его поведении, часто воспринимается родителями болезненно, иногда даже агрессивно, перерастая в конфликт.

Во избежание углубления и расширения конфликтной ситуации педагогу необходимо выбрать нужный стиль общения, грамотно построить стратегию поведения. Конфликт «педагог-родитель», как правило, предполагает протекание его по типу «начальник-подчиненный», что и обуславливает поведение воспитателя как обвинительной стороны. И если раньше такое положение устраивало обе стороны, то в настоящее время родители, обладая определенными знаниями и опытом в области психологии, стремятся не допустить давления на себя со стороны работников детского сада.

Как бы нам ни хотелось этого, едва ли возможно представить и тем более осуществить совершенно бесконфликтное взаимодействие между людьми. Иногда даже важнее не избежать конфликта, а грамотно выбрать стратегию поведения в конфликтной ситуации и привести стороны к конструктивному соглашению. К.Томас [3] предложил способы регулирования конфликтов. Они представлены в табл.1

 

Табл. 1 Способы регулирования конфликтов

 

№п/п Стиль поведения Сущность стратегии Условия эффективного применения Недостатки
1 Соревнование

(конкуренция)

Стремление добиться удовлетворения своих интересов в ущерб другому объекту общения Исход конфликта очень важен.

Эффективен, когда человек обладает определенной властью: он знает, что его решение правильно и имеет возможность настаивать на нем.

При поражении-неудовлетворенность, при победе — чувство вины, непопулярность, испорченные отношения.
2 Уклонение Уход или отсрочка решения конфликта, «бегство» от ответственности. Исход не важен. Отстранение от решения конфликта, чтобы заняться им позже, быть более подготовленным к нему. Не тратить силы на его решение, когда положение безнадежно. Переход конфликта в скрытую форму.
№п/п Стиль поведения Сущность стратегии Условия эффективного применения Недостатки
3

 

Приспособление Сглаживание разногласий за счет собственных интересов, действуя совместно с другими. Предмет разногласия более важен для другого. Желание сохранить мир. Вы не можете одержать верх, поскольку другой человек обладает большей властью. Вы уступаете в чем-то важном для себя. Другой человек не оценит Вашу уступку, воспримет ее за должное.
4 Компромисс Поиск решения за счет взаимных уступок Компромисс позволяет Вам сохранить взаимоотношения и Вы согласны получить хоть что-то, чем все потерять, можно воспользоваться кратковременной выгодой. Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены
5 Сотрудничество Совместный поиск разрешения конфликта, удовлетворяющего всех участников Решение проблемы важно обеим сторонам. Есть время поработать над возникшей проблемой. Четкое понимание точки зрения другого. Желание сохранить отношения Временные и энергетические затраты. Не гарантированность успеха

 

По мнению Л.Б. Невалина, можно придерживаться следующих рекомендаций, если вы вынуждены участвовать в споре:

— Не быть предвзятыми, даже при разных взглядах выявить хоть одну общую точку зрения.

— Не давать втянуть себя в пустую словесную перепалку.

— Не терять самообладания; бестактность, брань-признак слабости и отсутствие аргументов.

— Опираться на факты и логику.

— Быть лаконичным.

— Прогнозировать последствия своих слов.

— Не боятся критики в свой адрес, так как она помогает увидеть свои слабые места.

— Уметь признать свою ошибку.

— Избегать нечестных приемов в споре.

— Не попадаться на удочку комплиментов.

Перечисленные предложенные Л.Б. Невалиным варианты не исчерпывают всего многообразия выработанных в длительной практике стилей общения. Они могут дать самые неожиданные эффекты, устанавливающие или разрушающие взаимодействие партнеров при общении и находятся, как правило, эмпирическим путем. При этом найденный и приемлемый стиль общения одного педагога оказывается совершенно непригодным для другого. В стиле общения ярко проявляется индивидуальность личности каждого, и педагогов, и родителей.

Конструктивное общение между педагогом и родителями возможно при наличии общих установок понимания цели, направленной на успешное воспитание ребенка.

Можно ли сказать, что использование различных приемов поможет найти подход к любому родителю? Конечно, это не совсем так. Особенности характера родителя, его прошлый опыт, его психологические проблемы – всё это может стать серьезным препятствием на пути построения сотрудничества с педагогом. Никакие психологические приемы не гарантируют успешного результата. Однако, в большинстве случаев, если педагог постарается действовать продуманно и осознанно, выберет нужный стиль общения, ему удастся построить контакт, который станет основой продуктивного взаимодействия. Ведь цель у педагогов и родителей действительно общая.

 

Примечание:

[1] А.Б.Добрович «Воспитателю о психологии и психогигиене общения» 1987.

[2] Г.Б.Монина, Е.К.Лютова-Робертс «Коммуникативный тренинг (педагоги, психологи, родители)» 2007.

[3] К.Томас цитирован Н.В.Гришиной в кн. «Психические состояния» 1981.

Взаимодействие воспитателей и родителей в процессе воспитания детей раннего возраста

%PDF-1.7 % 1 0 obj > /Metadata 4 0 R /ViewerPreferences 5 0 R >> endobj 6 0 obj /Title >> endobj 2 0 obj > endobj 3 0 obj > endobj 4 0 obj > stream

  • Взаимодействие воспитателей и родителей в процессе воспитания детей раннего возраста
  • Фучкина Ю. В.1.72018-03-25T14:37:54+05:002018-03-25T14:37:54+05:00 endstream endobj 5 0 obj > endobj 7 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] /XObject > >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents [96 0 R 97 0 R 98 0 R] /Group > /Tabs /S /StructParents 0 /Annots [99 0 R] >> endobj 8 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 100 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 1 >> endobj 9 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 101 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 2 >> endobj 10 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 103 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 3 >> endobj 11 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 104 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 4 >> endobj 12 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 105 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 5 >> endobj 13 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 106 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 6 >> endobj 14 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 107 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 7 >> endobj 15 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 108 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 8 >> endobj 16 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 109 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 9 >> endobj 17 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 110 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 10 >> endobj 18 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 111 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 11 >> endobj 19 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 112 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 12 >> endobj 20 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 113 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 13 >> endobj 21 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 114 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 14 >> endobj 22 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 115 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 15 >> endobj 23 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 116 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 16 >> endobj 24 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 117 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 17 >> endobj 25 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 118 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 18 >> endobj 26 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 119 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 19 >> endobj 27 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 120 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 20 >> endobj 28 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 121 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 21 >> endobj 29 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 122 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 22 >> endobj 30 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 123 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 23 >> endobj 31 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 124 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 24 >> endobj 32 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 125 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 25 >> endobj 33 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 127 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 26 >> endobj 34 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 128 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 27 >> endobj 35 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 129 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 28 >> endobj 36 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 130 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 29 >> endobj 37 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 131 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 30 >> endobj 38 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 132 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 31 >> endobj 39 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 134 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 32 >> endobj 40 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 135 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 33 >> endobj 41 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 136 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 34 >> endobj 42 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 137 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 35 >> endobj 43 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 139 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 36 >> endobj 44 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 140 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 37 >> endobj 45 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 141 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 38 >> endobj 46 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 142 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 39 >> endobj 47 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 143 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 40 >> endobj 48 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [144 0 R 145 0 R] /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 146 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 41 >> endobj 49 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [147 0 R 148 0 R 149 0 R 150 0 R 151 0 R 152 0 R] /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 153 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 44 >> endobj 50 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /Annots [154 0 R 155 0 R 156 0 R] /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 157 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 51 >> endobj 51 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 158 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 55 >> endobj 52 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 160 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 56 >> endobj 53 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 161 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 57 >> endobj 54 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 162 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 58 >> endobj 55 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 163 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 59 >> endobj 56 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 164 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 60 >> endobj 57 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 165 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 61 >> endobj 58 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 166 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 62 >> endobj 59 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 167 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 63 >> endobj 60 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 170 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 64 >> endobj 61 0 obj > /ExtGState > /XObject > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595. 32 841.92] /Contents 173 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 65 >> endobj 62 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 174 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 66 >> endobj 63 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 175 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 67 >> endobj 64 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 176 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 68 >> endobj 65 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 177 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 69 >> endobj 66 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 178 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 70 >> endobj 67 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 179 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 71 >> endobj 68 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 180 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 72 >> endobj 69 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 181 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 73 >> endobj 70 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 182 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 74 >> endobj 71 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 183 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 75 >> endobj 72 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 184 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 76 >> endobj 73 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 185 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 77 >> endobj 74 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 186 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 78 >> endobj 75 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 188 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 79 >> endobj 76 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 189 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 80 >> endobj 77 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 190 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 81 >> endobj 78 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 191 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 82 >> endobj 79 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 192 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 83 >> endobj 80 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 193 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 84 >> endobj 81 0 obj > /ExtGState > /ProcSet [/PDF /Text /ImageB /ImageC /ImageI] >> /MediaBox [0 0 595.32 841.92] /Contents 194 0 R /Group > /Tabs /S /StructParents 85 >> endobj 82 0 obj > endobj 83 0 obj > endobj 84 0 obj > endobj 85 0 obj > endobj 86 0 obj > endobj 87 0 obj > endobj 88 0 obj > endobj 89 0 obj > endobj 90 0 obj > endobj 91 0 obj > endobj 92 0 obj > endobj 93 0 obj > endobj 94 0 obj > endobj 95 0 obj > stream x

    Занятие «Общение педагогов с родителями»

    Казахстан, город Семей

    КГКП «Ясли-сад №7 «Ақ бота»

    Кошанова Ардак Дамировна

    Сценарий проведения педсовета

    Тема: Общение педагогов с родителями

    Цель: Выработать навыки эффективного взаимодействия воспитателей с родителями.

    Задачи:

    Закрепить теоретические знания и практические навыки педагогов по работе с родителями.

    Осознать проблемы современной семьи, воспитывающей ребенка-дошкольника.

    Познакомиться с новыми подходами к взаимодействию детского сада и семьи.

    Продолжительность: 60 минут.

    Оборудование: Цветные карточки, простые карандаши, текст опросника. Карточки с проблемными ситуациями, карточки с жестами, карточки с групповыми заданиями.

    Форма проведения:

    План педсовета:

    Организационный момент.

    Групповое приветствие.

    Вступительное слово психолога. Результаты анкетирования педагогов.

    Диагностика уровня коммуникабельности педагога с родителями.

    Разминка «Внутренний луч».

    Интонирование речи. Упражнение на умение интонировать.

    Задание: « Какие фразы целесообразнее всего использовать для начала беседы с родителями?»

    Работа в группах. Невербальное общение.

    Упражнение «Мимика и жесты».

    Упражнение «Пространство».

    Работа в группах над проблемными ситуациями.

    Рекомендации. Подведение итогов семинара. Рефлексия.

      Ход педсовета:

      ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МОМЕНТ.

        Столы расставлены таким образом, что образуют три группы, на каждом столе стоит табличка с названием команды. При входе в зал воспитатели вытягивают жребий и садятся за стол той команды, название написано на его жребии.

        ГРУППОВОЕ ПРИВЕТСТВИЕ.

          -Здравствуйте, уважаемые педагоги. Давайте начнем наш педсовет с приветствия. Давайте встанем в круг. Сейчас каждому нужно будет поприветствовать своего соседа и сказать ему комплимент.

          Итак, посмотрите, как приятно начинать работу, когда вы получаете теплый и искренний комплимент.

          Давайте сядем на свои места в соответствии с выбранным жребием.

          САМООЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ.

          Прежде чем начать нашу работу, мы просим вас оценить свое эмоциональное состояние.

          Сейчас Вы получите бланки, на которых написаны четыре набора суждений. Вам нужно будет выбрать в каждом из предложенных наборов суждений то, которое наиболее точно отражает Ваше состояние сейчас, в данный момент. Напротив выбранного суждения поставьте отметку.

          Теперь обсудите в своей группе результаты ваших ответов и один из группы обобщит и представит ваши ответы.

          ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО ПСИХОЛОГА. РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ ПЕДАГОГОВ.

            Сегодняшняя наша встреча посвящена немаловажной теме, которая звучит следующим образом: «Общение педагогов с родителями».

            Целью нашего педсовета является выработка навыков эффективного взаимодействия воспитателей с родителями. Мы познакомимся с тем, как нужно вести беседу с родителями, с чего можно начать беседу и что можно сделать для того, чтобы разговор с родителями был продуктивным.

            Данный педсовет поможет вам в работе с родителями, в частности при организации родительских собраний или встреч. Также мы вместе разработаем рекомендации, которые помогут вам при работе с родителями.

            Не для кого не секрет: взаимодействие воспитателя и родителей, детского сада и семьи необходимо. Работа с семьей ребенка — это одно из основных направлений деятельности педагога, так как именно при взаимодействии с родителями ребенка воспитательные воздействия наиболее эффективны.

            Педагог должен помнить, что, воспитывая подопечного, он влияет, в первую очередь, на воспитательный потенциал семьи. Объектом профессионального внимания выступает не сама семья и не родители ребенка, а семейное воспитание. Именно в этих рамках рассматривается его взаимодействие с родителями.

            Вообще главной задачей взаимодействия педагогов с родителями является установление партнерских отношений, создание атмосферы общности интересов и воспитательных усилий. Решение этой задачи требует от обеих сторон высокого уровня доверия и информированности.

            Наиболее эффективной формой доведения до сведения родителей информации о жизни ребенка является беседа в конце дня. Но не всегда получается установить такой доверительный разговор. Почему?

            На этот вопрос можно ответить, обратившись к результатам проведённого анкетирование среди педагогов нашего ясли-сада №7 «Ак бота».

            Данное анкетирование показало, что причинами трудности организации общения с родителями является:

            Излишняя застенчивость и робость самого воспитателя (20%). Действительно сами воспитатели плохо идут на контакт, часто не умеют и не хотят найти общий язык с родителями, обратить его внимание на ребенка, заинтересовать жизнью детского сада и тем, как его ребенок себя проявляет.

            Непонимание родителями самоценности периода дошкольного детства (13%). Родители зачастую не считают дошкольное детство важным периодом становления личности, не придают ему такого же значения, как школе. Так же есть родители, которые не считают себя в полной мере ответственными за воспитание и развитие своих детей. Тем самым, перекладывая воспитательную функцию на воспитателей детского сада.

            Недостаток знаний у педагога о том, как лучше организовать общение с родителями (6%). С чего следует начать разговор, как себя вести, как говорить и другие проблемы могут возникнуть у каждого педагога. Но их нужно обязательно преодолевать. Так как даже один неудавшийся контакт, неудачный разговор педагога с родителем может привести к тому, что доверительное общение будет потеряно или вообще просто никогда и не начнется.

              Независимо от причин необходимо пытаться преодолеть создавшуюся ситуацию. И делать это ради детей.

              Какие же существуют формы общения с родителями?

              Обращаясь к проведенному анкетированию, можно выделить те формы общения, которые используете вы в своей работе с родителями:

              Индивидуальное общение в конце дня (54%).

              Родительское собрание (40 %).

              Домашнее задание, чаепитие, анкетирование (6%).

                Как показывает практика, родители не очень любят собрания. Анкеты, опросники тоже не пользуются популярностью. Наиболее продуктивным способом общения, в котором можно достичь взаимного уважения, доверия и побудить у родителя интерес к взаимодействию с педагогом является откровенная беседа в конце дня. Также доверительному общению с родителями могут способствовать различие мероприятия, праздники, которые носят более домашний, чем официальный характер.

                Проведенное анкетирование показало, что несмотря на то, что трудности в общении с родителями испытывают только 23% воспитателей, 77 % педагогов считают, что необходима специальная подготовка воспитателя к работе с родителями.

                Таким образом, наш сегодняшний спедсовет поможет преодолеть некоторые трудности, которые возникают при организации общения педагога с родителями.

                ДИАГНОСТИКА УРОВНЯ КОММУНИКАБЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА С РОДИТЕЛЯМИ.

                  Итак, трудности в общении с родителями могут возникать по разным причинам.

                  Сейчас предлагаем провести минидиагностику, с помощью которой вы сможете определить, есть ли у вас трудности в общении с родителями и из-за чего они возникают.

                  Сейчас каждый из вас получит ряд вопросов. Посмотрите и напротив каждого вопроса вы должны поставить отметку в том ряду, какой ответ вам подходит. На каждый вопрос вы можете ответить: «да», «нет», «иногда». Работайте быстро, так как на это задание вам дается 5 минут.

                  п/п

                  Содержание вопроса

                  Ответы

                  1

                  Вам предстоит ординарная беседа с одним из родителей. Выбивает ли Вас ее ожидание из колеи?

                  да

                  иногда

                  нет

                  2

                  Вызывает ли у Вас смятение и неудовольствие поручение выступить с докладом, информацией перед родителями?

                       

                  3

                  Не откладываете ли Вы приятную беседу о сложном ребенке с его родителями до последнего момента?

                       

                  4

                  Считаете ли вы, что не следует лично беседовать с родителями об особенностях воспитания в семье, а лучше провести анкетирование, письменный опрос?

                       

                  5

                  Вам предлагают подготовить общее родительское собрание для родителей дошкольного учреждения. Приложите ли вы максимум усилий, чтобы избежать этого поручения?

                       

                  6

                  Любите ли вы делиться своими переживаниями от общения с родителями с коллегами, руководством?

                       

                  7

                  Убеждены ли Вы, что общаться с родителями гораздо сложнее, чем с детьми?

                       

                  8

                  Раздражаетесь ли Вы, если один из родителей Ваших воспитанников постоянно задает вам вопросы?

                       

                  9

                  Верите ли Вы, что существует проблема «воспитателей и родителей» и что они разговаривают на «разных языках»?

                       

                  10

                  Постесняетесь ли вы напомнить родителями об общении, которое они забыли выполнить?

                       

                  11

                  Вызывает ли у Вас досаду просьба кого–либо из родителей помочь разобраться в том или ином сложном воспитательном вопросе?

                       

                  12

                  Услышав высказывание явно ошибочной точки зрения по вопросу воспитания, предпочтете ли Вы промолчать и не вступить в спор?

                       

                  13

                  Боитесь ли вы участвовать в разборе конфликтных ситуаций между педагогами и родителями?

                       

                  14

                  У Вас есть собственные, сугубо индивидуальное критерии оценки семейного воспитания и других мнений на этот счет Вы не приемлете?

                       

                  15

                  Считаете ли Вы, что воспитывать необходимо и родителей а не только детей?

                       

                  16

                  Проще ли Вам подготовить информацию для родителей в письменном виде, чем провести устную консультацию.

                       

                  Сейчас давайте посчитаем, сколько у вас баллов. За ответы «да» вы получаете 2 балла: «иногда» — 1 балл, «нет» — 0 баллов. Полученные баллы необходимо сложить и получить одно общее число баллов.

                  Итак, теперь прочитаем характеристику различных категорий, а вы слушайте внимательно и определите сами для себя, к какой категорий относитесь вы.

                  Если у вас 32-30 баллов. Вам явно сложно вступать в общение с родителями. Скорее всего Вы вообще не коммуникабельны. Это ваша беда, так как от этого страдаете больше Вы сами. Но и окружающим Вас людям нелегко. На Вас трудно положиться в деле, которое требует коллективных усилий. Контакты с родителями Вы стараетесь свести к минимуму. В основном они формальны. Причины трудностей в общении Вы стремитесь переложить на родителей. Вы убеждены, что большинство родителей — это всегда недовольные, придирчивые люди, ищущие в Вашей работе только недостатки, не желающие прислушиваться к Вашему мнению. Ваше неумение построить общение с родителями приводит к тому, что и они стремятся избегать общения с Вами. Постарайтесь стать общительнее, контролируйте себя.

                  Если 29-25 баллов. Вы замкнуты, неразговорчивы. Новая работа и необходимость новых контактов надолго выводят Вас из равновесия. Общение с родителями воспитанников является для Вас сложным и не слишком приятным делом. Вы знаете эту особенность своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большой степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера и бываете недовольны собой. Однако в неудачных контактах с родителями стремитесь в большей степени обвинить их, а не собственную коммуникабельность. В Ваших силах изменить особенности своего характера. Вспомните, ведь участие в общем интересном деле позволяет Вам легко находить общий язык с родителями!

                  Если 24-19 баллов. Вы в известной степени общительны и в незнакомой обстановке чувствуете себя вполне уверенно. Вам удается достаточно легко наладить контакты с большинством родителей своей группы, но с «трудными» родителями Вы не стремитесь активно общаться. В незнакомой ситуации Вы выбираете тактику « присматривания». Сложности общения с родителями не пугают Вас, однако порой Вы бываете излишне критичны по отношению к ним. Эти недостатки исправимы.

                  Если 18-14 баллов. У вас нормальная коммуникабельность. Вы убеждены, что с любым родителем всегда можно найти «Общий язык». Вы охотно выслушиваете родителей, достаточно терпеливы в общении с ними, умете отстоять свою точку зрения, не навязывая ее при этом другому. И индивидуальное и коллектвное общение с родителями не вызывает у Вас неприятных переживаний. Родтели также стремятся поддерживать контакты с Вами, ищут Вашего совета, поддержки. В то же время Вы не любите многоловия, излишней эмоциональности, стемитесь избегать ненужных конфликтов.

                  Если 13-9 баллов. Вы бываете весьма общительны. Постоянно стремитесь вступить в беседу с родителями, но часто эти беседы носят бессодержательный характер. Вы любите бывать в центре внимания, никому не отказываете в просьбах, хотя не всегда можете их выполнить. Стремитесь высказать родителям собственное мнение о том, как они воспитывают детей, в любой ситуации дать совет, что способно вызывать у них раздражение. Вы вспыльчивы, но отходчивы. Вам недостает терпения и отваги при столкновении с серьезными проблемами7 при желании, однако, Вы умеете выстраивать содержательное общение.

                  Если 8-4 балла. Вы чрезмерно общительны. Стремитесь стать «другом» каждому родителю, быть в курсе всех их проблем. Любите принимать участие во всех спорах и дискуссиях. Всегда охотно беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Имеете собственное мнение по любому вопросу и всегда стремитесь его высказать. Возможно, по этой причине родители и коллеги относятся к Вам с опаской и сомнением. Вам следует задуматься над этими фактами.

                  Если 3 балла и менее. Ваша общительность носит болезненный характер. Вы многословны, вмешиваетесь в дела, которые не имеют к Вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не компетентны. Вольно или невольно Вы часто бываете причиной разного рода конфликтов, в том числе и среди родителей. Общаясь с родителями, бываете грубоваты, фамильярны. Вас отличает необъективность, обидчивость. Любую проблему Вы стремитесь вынести на всеобщее обсуждение. Серьёзное общение с родителями не для вас. Окружающим сложно с Вами. Постарайтесь задуматься, почему, несмотря на все ваши усилия наладить общение с родителями, из этого ничего не выходит? Воспитывайте в себе терпеливость и сдержанность, уважительно относитесь к людям.

                  Мы только что с вами, посмотрели, какие у вас могут возникнуть проблемы в общении и с чем это может быть связанно.

                  Сегодня на семинаре мы сделаем первый шаг к тому, чтобы преодолеть имеющиеся у вас трудности в общении с родителями.

                  Разминка «ВНУТРЕННИЙ ЛУЧ»

                    Цель: снять утомление, обрести внутреннюю стабильность.

                    Для того чтобы настроиться на серьезную работу я вам предлагаю выполнить задание, которое называется «Внутренний луч».

                    Сядьте в удобную для вас позу. Расслабьтесь. Закройте глаза и представьте, что внутри вашей головы, верхней ее части, возникет светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и медленно, постепенно освещает лицо, плечи, руки теплым, ровным и расслабляющим светом.

                    По мере движения луча разглаживаются морщины, изчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, опадают брови, «охлаждаются» глаза, ослабляются зажимы в углах губ, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внуновую внешность тренний луч как бы формирует новую внешность спокойно, освобожденного человека, удовлетворенного собой и своей жизнью, профессией и воспитанниками.

                    Скажите себе мысленно: «Я стал новым человеком! Я стал молодым и сильным, спокойным и стабильным! Я все буду делать хорошо!»

                    Теперь откройте глаза.

                    Вам было приятно?

                    Что вы чувствовали, когда внутренний луч действовал на вас?

                    Такое упражнение вы можете выполнять самостоятельно, чтобы расслабиться, снять утомление.

                    ИНТОНИРОВАНИЕ РЕЧИ. УПРАЖНЕНИЕ НА УМЕНИЕ ИНТОНИРОВАТЬ.

                      Интонировать речь, т.е. создавать интонационный рисунок – это, значит, уметь изменять скорость произнесения, уметь понижать и повышать тон голоса, верно расставлять паузы, окрашивать тембром звучащую мысль, создавая ее характер и подчеркивая свое отношение к высказываемому.

                      Как же важно владеть этим искусством! Ведь мы живем в стране интонации. Для нас главное не то, что говориться, а то, как говорится.

                      Самая неприятная информация может быть сглажена для собеседниказа счет мягких полутонов и, наоборот, сообщить радостную новость можно так, что у собеседника отпадает всякое желание поделиться этой «радостью» с кем-то еще.

                      Для эффективного взаимодействия с родителями мы должны с вами научиться интонированию.

                      Сейчас я каждой комнате раздам карточки, на которых дано задание произнести определенную фразу при помощи определенного оттенка интонации.

                      На выполнении этого задания у вас будет 1 минута, вам необходимо ознакомиться с карточкой и выбрать одного человека из группы, который представит нам фразу при помощи различных оттенков интонации.

                      Карточка №1: Фраза: «Мне не безразличны успехи вашего ребенка», произнесите с оттенками упреками, требовательности.

                      После выступления вопрос:

                      Как вы считаете, этот тон поможет вам достичь цели?

                      А какой тон поможет вам достичь цели?

                      Карточка №2. Фраза: «Мне хотелось бы больше откровенности в нашем разговоре», с оттенками иронии, вызова.

                      После выступления вопрос:

                      Как вы считаете, эта интонация поможет вам достич цели?

                      При помощи, какой интонации вы сможете добиться своей цели?

                      Карточка №3. Фраза: «Мне нужно кое-что вам рассказать», с оттенками безразличия, раздражительности.

                      После выступления вопрос:

                      Удастся ли вам при помощи таких интонаций, заставить родителя вас выслушать?

                      Как вы считатете, при помощи какого оттенка интонации лечше всего сообщить родителю, какую либо информацию о ребенке?

                      Да, действительно, все будет зависить от тго, какую именно информацию о ребенке мы хотим сообщить, от этого и будет зависеть наш тон и наша интонация в общении. Мы должны знать, что не всегда выбранный нами тон верен в общении с родителями, нужно уметь выбирать верную интонацию для сообщения родителям какой-то новости или информации.

                      Любое речевое взаимодействие – борьба, столкновеное интонаций. Мы убеждаем дру друга не только аргументами, но и музыкой слов. Интонационная борьба создает накал взоимодействия.

                      Стратегия работы с аудиторией основанане только на зрительном контакте или приемах «вовлечения» — она основана на поиске общего звучания.когда таковое найдено – изчезает волнующий элемент борьбы и начинается сотрудничество. При этом общее звучание не отрицает индивидуальности каждого. Точно так происходит и во время переговоров или беседы по телефону. Первые минуты – это поиск общей тональности. Если диолог направлен на конфликт, то это легко можно услышать. Потому что собеседником звучат на разных этажах и произносят фразу в разных рамках. Эта музыка речи о людях больге, чем они сами того, быть может, хотели бы.

                      ЗАДАНИЕ: «КАКИЕ ФРАЗЫ ЦЕЛОСООБРАЗНЕЕ ВСЕГО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ НАЧАЛА БЕСЕДЫ С РОДИТЕЛЯМИ?»

                        Цель: развить умение «вчувствоваться» в смфсл словесного обращения к собеседнику.

                        Мы теперь знаем, что эффективное общение, разговор зависит о нашей интонации, но также мы должны цчитывать с какой фразы лучше всего начинать общение с родителями.

                        У меня для вас есть задание. На этих карточках написано 17 фраз, с которых можно начать разговор с родителями.

                        Ваша задача:

                        Найти в предложенном перечне пять « неудачных фраз, которые не следует употреблять, начиная разговор с родителями».

                          Т.е. вы должны их этих 17 фраз выбрать только 5, которые, по мнению вашей команды, неудачны для начала разговора с родителями. Обоснуйте почему.

                          Я сейчас раздам вам карточку с фразами и бланк для записи этих неудачных фраз.

                          На это задан,.ие у вас есть 3 мин.

                          Варианты фраз:

                          извините, если я помешала…

                          я бы хотела…

                          вероятно, вы об этом еще не слышала…

                          вам будет интересно узнатьб…

                          я бы хотела еще раз услышать…

                          мне представляется интересным то, что…\

                          я пришла к тому выводу, что…

                          вы ходите…

                          думается, ваша проблема заключается в том, что….

                          давайте в вами быстро обсудим…

                          как вы знаете…

                          хотя вам это и неизвестно….

                          пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать…

                          вы конечно еще об этом не знаете…

                          а у меня на этот счет другое мнение…

                          конечно, вам уже известно…

                          вы, наверное, об этом слышали…

                            итак, начнем обсуждение. Какая команда готова?

                            Сейчас вы будите произносить по одной фразе, мы все ее внимательно слушаем, если ваш выбор верен, то мы вывешиваем эту фразу на доску, если нет, значит, вы ошиблись, т.к. у меня есть правильные ответы, и мы можем точно знать с каких фраз нежелательно начинать оющение. Вы жолжны обязательно объяснить, почему вы считаете эту фразу не удачной.

                            Неудачные фразы:

                            «Извените, если я помешала», эта фраза неудачна потому, что вы сразу начинаете разговор с извинения, а потом еще и произносите «если я не помешала», т.е. здесь у вас позиция неуверенного человека. Родитель сразу же может почувствовать свое превосходство над нами, и вы не сможете донести ту информацию, которую хотели сообщить.

                            «Я бы хотела еще раз услышать», неудачна эта фраза потому, что вы начинаете разговор со своего интереса, очень часто родителей мало волнует то, чего бы вы хотели, чаще всего родители торопятся, и эта фраза может вызвать у них раздражение.

                            «Давайте с вами быстренько обсудим», эта фраза настраивает родителя на не серьезный разговор, т.к. произнесено слово «быстренько», родитель может не придать этому разговору значимости.

                            «Пожалуйста, если у вас есть время меня выслушать», также слова не уверенного в себе человека, фраза начинается с просьбы, родитель может интуитивно насторожиться, и в ответ вы услышите: «У меня нет времени, поговорим в другой раз»

                            А у менч на этот счет другое мнение», фраза не корректна по отношению к родителю, т.к. вы заявляете о своем мнении, а не говорите о том, что у каждого есть свое мнение и ваш взгляд на эту проблему или ситуацию иной, отличный от родителей.

                              А теперь второе задание.

                              Из этого же списка вам нужно найти «нежелательные» в общении с родителями фразы и смысловые пары к ним («желательные»). Т.е. те фразы, которые мы отобрали с вами как неудачные, вы уже не выбирите. Теперь вы выбираете фразы, которые желательно использовать в разговоре с родителями, как только вы нашли фразу, которая, по вашему мнению нежелательная, вам необходимо к этой фразе подобрать желательную фразу, т.е. смысл этой фразы будет один, но слова или обращение, будет другим.

                              Нежелательные фразы в паре с желательными:

                              «Я бы хотела» — Вы хотите»…

                              «вероятно, вы еще об этом не слышали» — «Вы наверное, уже об этом слышали»…

                              «Мне представляется интересным то, что» — «Вам будет иетересно узнать…»

                              «Я пришла к такому выводу, что» — «Думается ваша проблема, заключается в том, что…»

                              «Вы конечно еще об этом не знаете» — «Как вы знаете…»

                              Почему они нежелательные, как вы считаете?

                              С этих фраз нежелательно начинать разговор с родителями, т.к. говори «Я», «Мне» вы говорите о себе, и родитель не воспринимает эту информацию как касающуюся его ребенка. Говоря «Вы», «Вам», «Ваша» вы обращаетесь непосредственно к родителю, и указываете на его проблемы, на то, что ему нужно узнать, больше интересоваться ребенком, используя эти Мы с вами определи, какие фразы «неудачны» для разговора с родителями, а так же выделили те фразы, которые мы очень часто произносим, разговаривая с родителями, но они «нежелательны», и теперь мы знаем, что существуют «Желательные» фразы которые по смыслу доносят до родиелей ту же информацию.

                              РАБОТА В ГРУППАХ. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ

                                Помимо речевого общения есть и невербальное.

                                Невербальная коммуникация играет огромную роль в человеческом взаимодействии. Установлено, что в беседе словесное общение занимает менее 35% , а более 65% передается за счет неречевых средств.

                                Неречевые средства общения включают в себя жесты, мимику, пантомимику. Знаете языка жестов может также дать вам богатую информацию о собиседнике, например можно понять, как он относится к тому, что вы говорите, или к тому, что говорит он сам.

                                Сейчас мы хотим предложить упражнение, которые поможет вам повторить и углубить свои знания в области невербального языка общения.

                                Я раздам каждой группе описания жестов, вы посовищаетесь, затем покажете эти жесты и скажите, что они могут означать.

                                Первая группа мы вас слушаем.

                                Да действительно прикосновение к носу означает, что человек сомневается, находится в затруднительном положении. Еще этот жест значит, что человек склонен сказать «нет».

                                Жест – тесно сцепленные руки означает подозрение, недоверие.

                                На самом деле, когда человек прикрывает рот рукой, значит также, что человек не доверяет тому, что вы говорите. Если же человек говорящий прикрывает свой рот рукой, скорее всего он лжет.

                                Все эти жесты можно отнести к одной группе – группе недоверия, сомнения, несогласие.

                                Как вы думаете, что будет означать эти жесты, если в разговоре с вами ими воспользуется родитель?

                                Увидев такой жест у родителя, нужно узнать его мнение по поводу решаемого вопроса, возможно, он не разделяет вашей точки зрения. При необходимости привести другие доводы в пользу вашей точки зрения. Спасибо.

                                Обратимся ко второй группе, какие у вас жесты?

                                Жест – отставленный указательный палец вдоль щеки и подбородок в ладони свидетельствует о том, что человек оценивает. Если при этом человек отклонился в сторону от партнера, то тон оценки критический, циничный, негативный.

                                Правильно, наклоненная набок голова говорит о том, что человек заинтересован.

                                Нет не верно, жест – голова в руке означает, что человеку скучно.

                                Жест – потирание, потягивание мочки уха означает, что человек уже наслушался и хочет высказаться.

                                Эту группу жестов можно назвать – жесты оценки сказанного.

                                О чем скажут вам эти жесты, если вы увидите их у родителей, например, на собрании?

                                Эти жесты помогут понять, как относится родитель к тому, что вы говорите, возможно, он критикует. Или, например, вы увлеклись какой-либо темой и многие начаои скучать, а кому-то очень хочется высказаться.

                                И, послушаем третью группу.

                                Да, жесты – скрещенные на груди руку означают, что человек не настроен к общению, либо негативно настроен.

                                Жесты, связанные со скрещением рук, когда люди берутся за часы, сумочку, браслет также значит, что человек не открыт, не готов к беседе, возможно, ощущает неуверенность, небезопасность.

                                Жест – сжатые кулаками означает нежелание вступать в контакт, этот жест усиливает защитную позицию.

                                Скрещенные руки с вертикально выставленными большими пальцами свидетельствует о негативном, оборонительном отношении, плюс чувствие превосходства, выраженного большими пальцами.

                                О чем скажут вам жесты, если вы увидите их родителей?

                                Эти жесты дают вам возможность понять, что родитель в данную минуту не настроен к беседе, и вам нужно расположить его к себе. Лучше всего не сообщать в этот момент плохую информацию, так как это может настроить родителя против вас.

                                Эту группу жестов можно отнести к жестам препятствующим общению.

                                Вообще, жесты бывают открытые и закрытые.

                                Открытые жесты – здесь руки естественны, движения расслабленны и гармоничны. Обычно такие жесты скованны, движения неуверенны, иногда так проявляется желание уйти от разговора.

                                УПРАЖНЕНИЕ «МИМИКА И ЖЕСТЫ»

                                  Теперь предлагаю упражнение, которое называется «Мимика и жесты». Каждая команда получает по 1 сообщению, которое нужно предать родителю, используя только невербальные формы общения. Передать сообщение нужно тремя способами:

                                  Только три помощи рук,

                                  Только при помощи мимики,

                                  При помощи мимики, жестов и позы.

                                    От каждой команды должны выступать по 3 человека. Вы показываете нам сообщение тремя способами, и затем мы попробуем отгадать, какое сообщение вы хотели передать.

                                    Пожалуйста, первая группа (выступают все группы).

                                    Когда вы смогли догодаться, какое сообщение вам хотели передать? По каким движениям вы смогли догадаться?

                                    Каким способом вам было легче передать сообщение?

                                    Как вы думаете, может ли ваша мимика и жесты оказать влияние на установление доброжелательных отношений с родителями?

                                    Каким образом?

                                    Теперь вы видите, что, применяя только мимику сложно передать информацию. Для того чтобы нас правильно поняли лучше использовать все в комплексе, то есть должна быть соответствующая поза, жесты и мимика, подкрепленные выразительной речью.

                                    Важно помнить, что каждый жесть подобен слову, жесты точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека.

                                    Если вы будете учитывать эти жесты в общении с родителями, то это поможет вам улучшит взаимоотношения с нами.

                                    УПРАЖНЕНИЕ «ПРОСТРАНСТВО».

                                      Вокруг каждого из нас существует пространство, которое мы стремимся держать в неприкосновенности. И если кто-то нарушает его, то нас становится неприятно, повышается напряжение и беспокойство.

                                      Дистанция, которую соблюдают партнеры при общении, влияет на наше самочувствие. Возникающие напряжение в процесе общения может быть индикатором нарушения пространства.

                                      От ого, какое пространство вы соблюдаете при общении с родителями может зависеть успешность вашего разговора.

                                      Сейчас я раздам вам карточки с заданием, а вы должны будете разыграть ситуации. (Даю время для того, чтобы педагоги познакомились с текстом и подготовили ситуацию. 3 мин.).

                                      Задание для 1 стола:

                                      Вам неоюходимо выбрать 2 учасника из группы: один родитель, а другой воспитатель. Воспитателю необходимо рассказать об успехах ребенка родителю. Вести диолог нужно на расстоянии 0,5метра.

                                      Задание для 2 стола:

                                      Вам неоюходимо выбрать 2 учасника из группы: один родитель, а другой воспитатель. Воспитателю необходимо рассказать об успехах ребенка родителю. Вести диолог нужно на расстоянии 1метра.

                                      Задание для 3 стола:

                                      Вам неоюходимо выбрать 2 учасника из группы: один родитель, а другой воспитатель. Воспитателю необходимо рассказать об успехах ребенка родителю. Вести диолог нужно на расстоянии 2метра.

                                      Теперь я предлогаю выйти по 2 человека о каждого стола и разыграть ситуацию.

                                      Вопросы:

                                      Комфортно ли вы себя чувствовали при разговоре?

                                      Какие ощущения вы испытывали при разговоре на растоянии

                                      0,5

                                      1 метра,

                                      2 метра?

                                      А как вы думаете, какое расстояние оптимально для общения с родителями?

                                      Существуют допустимые пределы:

                                      0-0,5м – интимное расстояние, при котором общаются только близкие люди.

                                      0,5-1,2м – межличностное расстояние для разговора друзей и хороших знакомых.

                                      1,2-3,7м – зона деловых отношений.

                                      Действительно, то расстояние, которое мы выбираем для общения, во многом определяет успех нашего разговора.

                                      При общении нужно учитывать и индивидуальные особенности родителей. Есть люди, которые чувствуют себя комфортно, когда находятся при разговоре на очень близком расстоянии или, наоборот, на очень далеком.

                                      И если вы замечаете что родитель при общении «пятиться» назад, значит, необходимо держать более далекую дистанцию иначе это может привести к нервозности и напряжению.

                                      РАБОТА В ГРУППАХ НАД ПРОБЛЕМНЫНМИ СИТУАЦИЯМИ.

                                        Уважаемые пелагоги, в вашей практике случается множество ситуаций, из которых вы не всегда можете найти правильный выход или способ решения.

                                        Сейчас я предлогаю вам по две проблемные ситуации. Вы должны подумать 3 мин. и по очереди рассказать нам, как вы бы поступили в той или иной ситуации.

                                        Проблемные ситуации:

                                        «Я давно хотела сказать вам о плохом поведении вашего сына», — говорит воспитатель матери одного из мальчиков, увидев ее дверях группы. Мать отвечает, что очень торопиться, и уходит.

                                          Как поступит в этой ситуации? Какую ошибку допустил воспитатель?

                                          (Во – первых, ошибка в том, что воспитатель неправильно начала разговор, во – вторых, нужно начать разговор с хорошего, например похвалить ребенка за какие-то успехи, потом сказать о существующей проблеме, и закончить разговор снова о хорошем).

                                          Во время сборов на прогулку ребенка достает из кармана пальто записку, адресованную воспитателю, с просьбой матери не закаливать ее ребенка после дневного сна (причина не указывается).

                                            Вы выполните просьбу матери? Какими будут ваши действия в дальнейшем? (Выполнить просьбу, узнать причину, если ребенок болен, то принести справку. Мама должна сказать об этом сама, а не передавать через ребенка записки)

                                            На одной из встреч с родителями воспитатель объяснил нежелательность опоздания детей к утренней гимнастике и завтраку. Миша появился в дверях группы, когда завтрак уже заканчивался. «Покормите его, пожалуйста», — произнесла мать в категоричной фотме, поспешно изчезая за дверью.

                                              (Сказать, что вы не можете покормить ребенка, потому что не подали заявку на завтрак)

                                              Спрогнозируйте варианты вашей реакции на ситуацию.

                                              Мать пришла за ребенка с большим опозданием.

                                                Назовите варианты вашего поведения, учитывая следующие условия.

                                                А) В семье уже давно существует несогласованность между взрослыми по поводу того, кто будет

                                                забирать ребенка из детского сада

                                                Б) Мать впервые пришла за ребенком так поздно

                                                (Не предъявлять претензий, но предупредить, что ваш рабочий день такой же, как у всех)

                                                Воспитатель, прочитав актуальную, с его точки зрения, книгу о семенной педагогике, предложил родителям ознакомится с отдельными главами.

                                                  Как вы будете обращаться к родителям с этим предложением?

                                                  (На родительском собрании сказать о книге, сказать о существующих в ней главах, об их пользе при воспитании детей).

                                                  Воспитатель решил поговорить с матерью пятилетнего воспитанника о его поведении – драчоивочти.

                                                    Как вы начнете разговор с матерью?

                                                    (Вы знаете, у нас есть проблемы, ваш ребенок обижает детей в группе, причем обижает не словами, а физической силой. Я ему говорю о правильном проведении, но моих слов не достаточно. Прошу вас повлиять на него).

                                                    После каждой ситуации спрашиваю у педагогов согласны ли они с выбранным вариантом или могут ли они предлодить другой вариант выхода из проблемной ситуации.

                                                    Можно задать вопросы:

                                                    Случилось ли у вас подобные ситуации?

                                                    Таким образом, также чем начать разговор с родителями по каким то проблемам, следует хорошо разобраться с ситуацией, выяснить причины.

                                                    Мы не сомневались, что вы так легко справитесь с этими проблемными ситуациями. Наверняка в вашей практике были гораздо более серьезные случаи, какие то их них вы знали, как решить, с какими то возникли трудности. Мы надеемся, что знания которые вы получили сегодня на семинаре, помогут вам в различных трудных ситуациях, помогут улучшить отношения с родителями.

                                                    РЕКОМЕНДАЦИИ. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ СЕМИНАРА. РЕФЛЕКСИЯ.

                                                      На протяжении семинара мы с вами выработали рекомендации, которые вы можете использовать в общении с родителями.

                                                      Надеемся, вы будите опираться на них при взаимодействии с родителями.

                                                      Рекомендации:

                                                      Разговор с родителями лучше начать с фраз

                                                        «Вы хотите»…

                                                        «Вы наверно об этом слышали…»

                                                        «Вам будет интересно узнать…»

                                                        «Думается ваша проблема, заключается в том, что…»

                                                        При общении с родителями обращайте внимание не только на слова, но и на жесты.

                                                        Никогда не начинайте разговор с родителями с указания на отрицательные моменты в поведении их ребенка. (Отметьте положительныефакты его жизни).

                                                        Замечания, жалобы родителей, их сомнения, возражения выслушывайте внимательно и терпеливо.

                                                        Если есть необходимость указать на ошибки родителей, делайте это тактично.

                                                        Желательно давать точные, конкретные ответы, обоснованные советы.

                                                        Надо вселять в родителей веру в своего ребенка.

                                                        Не принижайте авторитет родителей, как бы ни был мал опыт в воспитании детей.

                                                        Избегайте наукообразной терминологии при разговоре с родителями.

                                                        Как нужно вести себя с рассерженными родителями:

                                                          1. Показать родителю свое уважение к нему, отметив в слух факт существования раздражения, гнева («Я вижу, вы разгневаны»), и дать ему возможность высказаться.

                                                            Избегать скоропалительных выводоы, типа «вечно у вас так», «се время вы так».

                                                            Предложить родителю такие действия, которые помогли бы ему справиться с собственным состоянием (предложить сесть, выпить воды)

                                                          Рефлексия.

                                                          Анкета.

                                                          Что нового я узнала на семинаре

                                                          В своей работе я буду использовать

                                                          На семинаре мне больше понравилось, когда

                                                            САМООЦЕНКА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО СОСТОЯНИЯ.

                                                            В начале занятия мы с вами масооценку своего состояния. Сейчас давайте еще раз проведем такую оценку и посмотрим, изменилась ли она у Вас.

                                                            Итак, еще раз напоминаю, что Вас нужно сделать. Вам нужно будет выбрать в каждом из преджоленных наборов суждений то, которое наиболее точно отражает Ваше состояние сейчас, в данный момент. Напротив выбранного суждения поставьте отметку. Работайте в быстром темпе.

                                                            Теперь, обсудите в своей группе результаты ваших ответов, и кто-нибудь один из группы обобщит, и представит ваши ответы и сделает вывод, как именилось ваше состояние.

                                                            Итак, давайте посмотрим, изминилось ли Ваше эмоциональное состояние по сравнению с началом занятия? Если оно изменилось, значит, ваш семинар не прошел даром. Спасибо вам большое за активное участие и хорошую работу!

                                                            Итак, сегодня на семинаре, мы с вами узнали о том, с какой интонацией надо разговаривать с родителями, с какой фразы лучше начать разговор, поговорили о невербальных способов общения. Недеемся, полученные знания пригодятся вас при взаимодействии с родителями. Благодарим всех за присутствие. Всем спасибо.

                                                            Решение педсовета:

                                                            Укреплять и развивать тесную взаимосвязь с семьей.

                                                            Создавать условия для совместной деятельности педагогического

                                                              коллектива детского сада с родителями.

                                                              Обеспечить преемственность работы детского сада и воспитания детей в

                                                                семье.

                                                                Продолжать проводить родительские собрания.

                                                                Повышать компетентность родителей  в вопросе семейного воспитания за

                                                                  счет  пропаганды педагогических знаний, включения родителей в сферу взаимодействия с ребенком. 

                                                                  Организовать выпуск еженедельной газеты для родителей по  вопросам    

                                                                    семейного воспитания.

                                                                    В целях совершенствования профессионального мастерства педагогов по

                                                                      взаимодействию детского сада и семьи продолжать работу по оказанию   методической помощи за счет проведения консультаций, открытых мероприятий, самообразования.

                                                                      Привлекать родителей к различным видам совместной деятельности с

                                                                        детьми: рисованию, изготовлению поделок из природного материала, пособий, элементарному экспериментированию.

                                                                        буклет2

                                                                        %PDF-1.5 % 1 0 obj >/OCGs[21 0 R 22 0 R 23 0 R 186 0 R 187 0 R 188 0 R 340 0 R 341 0 R 342 0 R 494 0 R 495 0 R 496 0 R 648 0 R 649 0 R 650 0 R 802 0 R 803 0 R 804 0 R 956 0 R 957 0 R 958 0 R 1110 0 R 1111 0 R 1112 0 R 1264 0 R 1265 0 R 1266 0 R]>>/Pages 3 0 R/Type/Catalog>> endobj 2 0 obj >stream application/pdf

                                                                      1. буклет2
                                                                      2. 2018-06-25T10:42:17+03:002018-06-25T10:42:17+03:002018-06-24T21:56:39+03:00Adobe Illustrator CC 22.1 (Macintosh)
                                                                      3. 132256JPEG/9j/4AAQSkZJRgABAgEASABIAAD/7QAsUGhvdG9zaG9wIDMuMAA4QklNA+0AAAAAABAASAAAAAEA AQBIAAAAAQAB/+4ADkFkb2JlAGTAAAAAAf/bAIQABgQEBAUEBgUFBgkGBQYJCwgGBggLDAoKCwoK DBAMDAwMDAwQDA4PEA8ODBMTFBQTExwbGxscHx8fHx8fHx8fHwEHBwcNDA0YEBAYGhURFRofHx8f Hx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8fHx8f/8AAEQgBAACEAwER AAIRAQMRAf/EAaIAAAAHAQEBAQEAAAAAAAAAAAQFAwIGAQAHCAkKCwEAAgIDAQEBAQEAAAAAAAAA AQACAwQFBgcICQoLEAACAQMDAgQCBgcDBAIGAnMBAgMRBAAFIRIxQVEGE2EicYEUMpGhBxWxQiPB UtHhMxZi8CRygvElQzRTkqKyY3PCNUQnk6OzNhdUZHTD0uIIJoMJChgZhJRFRqS0VtNVKBry4/PE 1OT0ZXWFlaW1xdXl9WZ2hpamtsbW5vY3R1dnd4eXp7fh2+f3OEhYaHiImKi4yNjo+Ck5SVlpeYmZ qbnJ2en5KjpKWmp6ipqqusra6voRAAICAQIDBQUEBQYECAMDbQEAAhEDBCESMUEFURNhIgZxgZEy obHwFMHR4SNCFVJicvEzJDRDghaSUyWiY7LCB3PSNeJEgxdUkwgJChgZJjZFGidkdFU38qOzwygp 0+PzhJSktMTU5PRldYWVpbXF1eX1RlZmdoaWprbG1ub2R1dnd4eXp7fh2+f3OEhYaHiImKi4yNjo +DlJWWl5iZmpucnZ6fkqOkpaanqKmqq6ytrq+v/aAAwDAQACEQMRAD8A9U4q7FXYq7FXYq7FXYq7 FXYq7FXYqw383af4GvK9PUgr/wAjVza9jf4wPj9zpPaH/FJe+P3vColspozFBbubhuheVeu1Cpog /wBjxPzzrpGQNk7e54OIhIVGJ4vf/Z8q+KHmtXiYrLIkYClmcsGCgDetCP7e22+YnaXaH5fAckRx S5AeZ/H6ObZpdHx5owl9PWuddfx8dwvtNPmvrpbfTj9e9QkRPbK8obivJgAgZiV70G2WYNdCePjJ rvB2r5na+ls9R2dkhl4IjiB5EWb2voN6vehzTC+8t3lhEr31vc2cTUC3c8EyRGQ1+Cjxqe1ep27d hPHqhM+kiXkCL+9GXQnGPWJRH84xlV930/ra4j/C3HkKfpCnPen9z16V/DDf77/M/Swr/B6/2z9D 6dzz99UdirsVdirsVdirsVdirsVdirsVYZ+b3/KC3n/GSD/k6ubXsb/GB8fudJ7Q/wCKS94+94M0 cAma3IC0qFnJO5p8JP7PFv8AM52AJq/seAMY3w/b+Oh/BRWlard6TFdTR+hGpBW4NykbAokcjlF9 SOXfminiBvTrnOe0OqA4Ii594j05UT5c93qfZnSTPHI8MOQEp8jzuIPfdWyDWNesfq8BkghmtY7i QFYPqoLBhIicZDa8PD9hq024mmYfYwl4sjfAJR2u+YkOe4+G7sO3ckPCAA8TgluY0QQYyOxIkNup rolk2tJ6TSWVjHHyUU9eOwnNEY7hPqsbfZFGI6mpPhnTRwb1KR+BmP8AfF5KWp2uEQPeMZ5eXAPx uhq/86nX/l//AOZOWf5b/M/S0f8AIf8Az/0Pp7PP31V2KuxV2KuxV2KuxV2KuxV2KuxVhv5uivka 8HjJB/ydXNr2N/jA+P3Ok9of8Ul74/e8Y094vq8MF1JApE20p9J3RCoAbkGViFIH7Vdts6jKDZMQ eXm8bgI4RGRj9XP0mhXv/TfcqX+iltDnubZ3L3MBhs4rb618TurRFJjbsY2qFYbKoJ+1y78v2r4k MvEPVz4uQ5cq/irfYWeW1PY9j+Hm0/BQHDw1zPX1WAeGyBRIHXe0yjsNQTT7yLU7ZvXtmmktpWe4 njZ5ZGajtckbcCw3HJurDoc0sDPLkieIgccdhziNrP3l6aUMeDHP0QP7uf1XwyNGgQN+dX33sUjD xGzcyRw/XgwWN1mVQYyjK44huAG48D+OeiCJBABPD7vd8XyUzEokkR8T3gbUb25D7PvX+k3+F/Tq vL6/15Lx/uP5q8fxxv8AfX/Q/Sw4T4Ff0/8AevpzOAfU3Yq7FXYq7FXYq7FXYq7FXYq7FWP+e/L9 75g8t3Gl2bxx3ErRsrTFlSiOGNSqueg8Mzez9THDlE5XQvk67tXSS1GA440Ca5+95d/yo3zb/wAt dh/yMm/6o50P8v4e6XyH63lP9C2p/nQ+Z/4lERfk/wCfYlCxarbRgIY1C3FytFYgkLSLatN6ZjZO 09HM+rGT8Bv799+fVzMPY/aGIejKBtX1S23B29O3IcnJ+TnnaK7murW/s7aWcq0hiuLoVcBeUlTG Tzdk5s1d2JOVYtdo4AjgkbN7iP66rdvz9n9o5KvJEcIraUvLfldmtyh/+VG+bf8AlrsP+Rk3/VHM 7+X8PdL5D9brP9C2p/nQ+Z/4lHf8qb8z/oP6h9asvW+s+vy9SXjx9PhSvpVrX2yn+W8PicVSrhrp 3+9v/wBDmfwuDihfFfM939VP0/PLyrI3GOx1F260WKEn8Js1Z7JyDrH7f1PVfnI9xW/8r28o/wDL JqH/ACLh/wCq2P8AJGXvj9v6l/OQ7i7/AJXt5R/5ZNQ/5Fw/9Vsf5Iy98ft/Uv5yHcXf8r28o/8A LJqH/IuH/qtj/JGXvj9v6l/OQ7imflr81fL3mHV4tLsre7juJg7K0yRKlEUsalZHPQeGVZ+z54o8 RIr8eTPHqYzNC1DVPzi8tadqtxpctpfSXNtK0D+lHEys6nj8NZQTU+2Sx9mZJREgY0fx3Ilqog1R Qjfnp5TRirWWoKw6gxQgj/ktk/5Jyd8ft/Ux/OR7i1/yvbyj/wAsmof8i4f+q2P8kZe+P2/qX85D uLv+V7eUf+WTUP8AkXD/ANVsf5Iy98ft/Uv5yHcURpv50eV9Q1G1sIbW+Wa8mjgiZ44QoaVgiliJ SaVO+2Rn2XkjEyJjsPP9SY6uJNbs7nmSCCSZ68IlZ2p1ooqc10RZpykmHnDST0WY03Pwj+uZP5Sf kw4w7/GOkeEv/Aj+uP5OfkvGHf4x0jwl/wCBH9cfyc/JeMO/xjpHhL/wI/rj+Tn5LxhF6brtlqMr RW4cMi8jzAApWnicryYJQFlIlaY5SyfJlvd3qKURnaFfieL7S0BrXiQyjp1pnZyiPi6MEtXElo61 RZTMd2d2BFe+wG/34xBUkIfJsUSl6UjCJGI9wWZCwLDuGqWB+7IGDLiZh+Usscn5gWTJGIx6c9QO 59Jt+w+4Zg9oisB+h4t+mP7wJV5xub2LzrraWzuC93MDGlSGHI1BXvtl2miDijfcGGUnjNd6TyzW sy/EkxuacEBZAikGgAAUbe22XgEd1MCQU4/wnfu0VsqWFG4l71b63Lpt8Y4cwG3H822+2c5j1cse WeUniEjsOW38O/7HLhhnKPAe/wCXeitN8ozG2DHV9GspnVxILi9MVxEytx4MorRvkKbdc3M9SL+m ZHkNi0xxHviPio6NbSW3nLQI5RA0jX1q3rQTw3HIeuo3MDFQf9b4sllleKfP6T0I6eaIipj3h9Fa t/xyrz/jBJ/xA5zOL6x73bHk86SeUALzITw60p0oDm4MQ0rZPS/YLE9y1N8ItVisrAMpBB6EdMKq omAAAQBf2gK7/OtcjSp/5MKnUbgqvEelsNz+0PHMTWfSPezhzZhmubHyfb29zcwgWu7w1Z4wyq3X ZwCQSd6beGdlKQB36ukAJ5KN4hWb4hxdgGdR0BPgR49clA7Iko5JirwW/ONn4PJSvwR9aKvJmOzU Cj/PbISkyAZj+Ukfp/mFapXkFS4AbxHpNQ/TmF2ibwh5N+lH7xL/ADdBLc+ctctYKG4lvn4KzKnI BmqOTFR1ptXLNMQMUSeXCxyi5keaTvZXgaMvC7TQk+sqK0jcVkVAaIHYnk/HbHUagY4E7b8rIh3n blunFiMpVv8AAE/YN+eyb2F/Kbi4sbdpfjUuAst81T9Wl5KQ0IToNgpIpUD4anOVOA1eSYlA8tgP th573MGXcxw4zCYPqluffseXf9226x9V8z2lzcC21C9t7WWeVore3nkQsfU4rRFO1arvSnhXN9oM +HUQ2ESY7Gwx1mlzYJeqwJbhS8umV/PGjTSu8kk2oWsjySks5Yzry5MdyeVQScz81eDID+afucKH 1j3h9J6t/wAcq8/4wSf8QOcti+se93B5PPUSdk5QglVHxqP4jvm3JHVpXTizfyxqc9tIjXSFUDgq 3AFlBpXkDsT2wRs5YxPJjk2gSEk0LSHtZbG3/SPO0eBqGcIoBBDFywVC47Buhy054mEvTK4Srfqw ESJjcbxuhvX4+acPBEkzxiVZeJoZIyCoBpRj/wAFlYlbbSeeSgRqFwDsRFuP9kMxdZ9I97OHNmOa 5sfJltcwwq/7tmaRDGx5gCjdaDic7OUSXRg0vvL23upRI0LLRQvFXUCoHxHZP2mq304IQMRzSZAr JprBynC2aLioVgsleRH7R5K25wgS70EhUstQWzlaWBZUdkdCRLTZ1K12XtWowThxCimMqZX+UTRt 5+siisCY5yxZg1f3Tey5h9pX4J+Ddpf7wJV5zlii87axIyMzpfSstGAGz13HE5dpQThj/VYZT6z7 1llqumXUkq30KJH6MnxyENV6j0tlVSStKfLI5YGIFb7tcxx+SIuV0iaS+1GSdvWklH76xW7CQRuj QQvIhkCfEOIYUP2utOQHLz7PyRlGFXHuNbkc/h518Xo8eoxETkTUpb2OnpFX3n4nuIU/MeqWc2rQ anDKZpHRGPpsImQr0VlVKD4KD4T7ZvuzdJPFjlCX84/L8B1mv1UcsoyHSIHx5+fep+W7pLrzpo87 CQzSalbMzPJz6zr/AJIP45mZ41ikP6J+5w8ZuY976S1b/jlXn/GCT/iBzl8X1j3u3PJ53DOsVaKS TQE1HYhvDxGbgxtpSDzDYavPC0ehR2loZpg9w05kYNGWLMoCrXl4Gv0Y6aJgSZSMt75chtsuY8QA AA2r9qla6JqEalZTHV0Cu8UrJXduWxjJoRx712O9DTMnU5vEFdPMfJo0+Lw5X+lOtMFzaPdtNO8x uHbgORASOtVUbdiTlEwDVBujfVlHkvj+kJ+IIHpdzX9oewzC1n0j3tkObMM1zY801zyT+UehvGmq q9s0ql4wZLl6qpCk/BypuwG+Z/8AKebv+wOP+Vh4IW08u/kjdztBHcKkqqWYTTTwAAEDrLwFd+nX H+U83f8AYF/Kw7kcfIn5PCtbm3HE0at/0Pgf3ntj/Kebv+wL+Vh4Nr5B/KFlLLPAVAqWF8aU33/v PbH+U83f9gX8rDuTjyx5K8h3Oo/pHQikt1bckZ47kzBOYKkMOTAVFeuV5dbkyR4ZHZlDBGJsLdc8 iflubqTUNYt4YZ7uRneaa6lhDyNu1P3qr9Axhr80QADsPILLTwJshI9W8v8A5H6TCkt96CI7iJfT ubqY8mpQFYpHYdRuRTJfyjn/AJ32D9SPyuPuQSQfkIZTCqNyZQwP+5IKwJOyt9liONSAajYnqMf5 Rz/zvsH6l/LY+5MbHyv+Sl9bNcwLAIFYoWlurmHcU7SyIab9cf5Rz/zvsH6l/K4+5N9H8gflubiH UNJtoppbWRJYpobqaULIjclO0rLsR0OCWvzSBBlsfIfqUaeANgMumiSaF4ZBWORSjjpswocxAaNt 6V/4U0T/AHy3/Bt/XL/zU+9jwB3+FNE/3y3/AAbf1x/NT714A7/Cmif75b/g2/rj+an3rwB3+FNE /wB8t/wbf1x/NT714AibDRdPsJGktkKuw4sSxO1a98hkzSmKKREBHZUl4f8AmVFoVt5tuJ7kzzvK 6PJFHOiqrKiDdZUrWjVFGptirE0m0dwAYb1pCrn47qEklmFOJ9L7VU2p4YqqB/L6lfUivWlKlmLT wFVVPiDJyjUOW4V/txVareX/AF0SCzvYRw4rKJowCwJYrvEedTtuK+22KvXvyettJj0C7l071ihu mid7gqWIjVWWnEAUPqV8d8VVfOXnWGy1GbQ5NEfV19BJpUU1HpSc1aqFG6cQNute2KsFtLm3MpuZ /JUlzboj8Y5IBHUryov92f2FJ+EUrtlcYSB3Lk5M2OUaEKPvVbmPyjYaDD5hm8rXEfO/MY06S5mV VKoJefF048Ph50pT+FjjJNe+ZdA1C/T9HaNFp8MqEngkcpEqBm5U4AknoFYfxy/FkhEeqPF8WEok 8jT0byX+Yun6nq1voNppq2f7pmJWRfhEYNF4qigtQb0O2UM2f4q7FXYq7FXYq7FXYq+dfzMg0yb8 xLwXdpqcgW5ijkWHUYLSAh7YSJMqCJppAWQRGNn49yuwJVSOPy9aSTtZ2Onave28Ufp3EQ1BC6CU x8aSR2by1CiSRSXX4jStN0Vdd6PcJDJLb+XdfkubmOW5jheW2CxMYOMUDPLbycauAfg5DnyJ+E0x VXt/Lsc0axaj5S1W4t1Ewe5nlt2LMipGvGEWSMTNHM/IcdjyUclIOKvXvyas3t9Eunk0+50qeV4z cWF1KJWjlCfGoZYYEYLXjyFa0xVnGoW6y2twFIilkheMT0+Jag03G+xNcEokigzxzEZCR5AvPLTT oo9Qh0Rkjn1H0xIxVl/uy5XmfUYPtQcgK0qMxvyE4xvYu6n2tCUrHEAyi08r2Vr5caz1mGPU47dp LhY2QyAbEhVDcmJptl2nxGIESXW67UjNk4wK2Y86+QbZaXHl+G3twrys7R/CFX4SzGlByU/DXt4b 5kiETkOMh2jp37Xt3uLwy4RKvT+2t+5m+lQ6Q1nbXOnwxLbyRI1u6IF/dso402B+zlZBBooBR2BX Yq7FXYq7FXYq7FXn2u6R+Zs+p6hLpUtlDbGatk06RyyGP0v2uSNRRIAAtfHLJyFCgxAK1NP/ADfj eRUu7JYaIo4JErEqyhpN4yOTIvQ7b+2Vskxj0f8AMcoVHma2dxVZG+pxnie1ACN6HvjSrhof5j8o +XmSEhTWQ/VI6tsNumwriqd+XrXzFbW0ket3sV/LyBimii9EgUoQwBIO+/TFVHzNJfSQLbWF+bC4 LAvJ9XNxyVgQABTj1HXMnTcINyHEPfTVluqBphz+Xjb+brbzBY3EgWBomuIWhl/0ppS8N08zlGNY oTGYuNPs8fs0pkHJIwMNqPuYgC7v73oL6nZrGruzASBiq8JOdFNCSnHkB8xmCMZbeIMT1i0N15mj 1COWYWItRaG1RHVOcjyB5WVgAeKsPuzIhCIFmIOQH6utdyOI3XEeDu82TaNe28lrBboGSWOFecbI y04gKRWnHr4HKMkTdllYugmOVpdirsVdirsVdirsVSi981+X7WOY/pC1kniqDbi4hVyy7FfjdaH5 4JGgzhEGQBNeaH0rzpo176nrXFvacOPAPdW7lq7bcHPen35GEieYpsz4owrhkJe601m1TS7eSKOe 7giknHKFHkRS48VBPxfRk2hJf8bWY1VbIiARPII0nN3BUgmgcJy3B8K1+nbLvDjw3xb9zDiN8k+t r2zugTbTxzhaFvTdXoDUCvEnwOUs1K51jSbWUw3N7bwSihMckqIwDbLsxB37YqlNn5xtJ7pkc20d qgZnuRdwuFQUozAUoDyUbE9RlUZyJohysmHGI2J2e6k1j1jSJYPrMd9bvb8xF6yyoU5tSicgacjU bZa4qSat580yzcC0e2voyhb1EvLdAWFfgHJuvTrQb5dixxkN5cLCUiOQtObHXdGvpFitb63nnK8j DFNHI4A67IzdMpLNHYq7FXYq7FXYq7FXYq8k1f8AJO8u7q9uf0vFFHdXMtzweIkAStyozcgWI2xS BbWl/kwkUy/pDWo5rfiyOkShGpQcOJJNKMtT44OIJ4JdyH/OS1ltJfLVtZmWUQwSQ24Qc3PD01Db dSfh7b4WLBG0fzA90HOmXZkLrEKQScUVAopHXsp+zX5mvZV6p+SunXVpDqr3Mc0TSfVwkcwccVAk fipelfikJNPHFU782fl7omt6qutanJK8dtbsjWaEKjBQxryA5V+KvXtgJoWyhHiIHexC20LyMoX0 9MjJZQFZr9uXHkrDcr/kU+W2Yg1fkPm7c9kEdZf6X9qfS+Xk1fyFcaVoMYgWW7UurymUD05VZ+Ds B/LsOmZGLJxi3X6rT+DPh8rYEPJlj6rwR6gZZLV2illihqSwADcqy0+2nIAjxrmf+SnQJrdwfGDK vyy8q2Q1saxaXyzpYo8DwCPjQyj4SCHddlG+V59PLHXF1ZQyCXJ6plDN2KuxV2KuxV2KuxVjXmvz F5et7q38u6jNKl5qsby2yQKeRWB0qQxHEHkRQZLwDkFdGzDn8KXGOYSK2t7K71ePTbiO7gs7xfTt LpjHHK0yI0rowVCN0jYgg9umDL2cIxvi/HycuPa8+LYD7f1s49C0s7OIMoaKzjCo70JVUAFeRpTZ ak4IxoU4c5GciepLCV866xPrUBhu7WLTrm6EEFu0UzSsqgFxzC8QxBO5IAO2ZOOMZR+kg+e3mz1G A4iBYN9270AdMxmlp9gTSoodsVeXjzPINOh2rTdL/ScE87Rzw2sCPGnpyEuoCgMhKsasw969AdiN BC+CXDEje2H5rIZcQnOUSOXcduR+fP5vTLZYlgT0ovQRgG9LiFK13oQNq+Oa7hrZsMjLcsX1e20f TWkM9lbG61Kfik620TlGchEkloCxSpHJuJpuTmUM09t5UPMojhBBOydeXbH6ppkYe0itLl6meOFI 0BIJAJ9L4fs0yvPPilzsfjvYxFBM8pZOxV2KuxV2KuxV2Ksa8xaVqV/qVrcR2ayfUhMtvKLj02/0 iP03NDGaEDpQ5l4MohEi+ddO74tU42eX2sb1L8vru6u7W6i0yK3lhuPrMzRzxhpS9tNbyLIwhVjy FyxY16jLcuo44GPGR3GuXu3Y44cMgeEH9L0SGV5E3HCRaCRaEgNQEgEheQ36jMAim4FiY/Li1fU7 K9nvJJFsJfrFvAvqRqJSPiYhZKNUs+zAjcfyg5kz1PFzh3sidqZjmKhSuXuVUehGspJowZuFBTqN mrkogdUG2KeWNG1TRrE6fb2QWJHRw0kihSyQJExUKD9to+Zr3Y5l58sZniJ/F21448Iqvt/Yn+oX GsrbKbKGJrvdnhk5FeI/lccRy6bHMeEY3udmUia2Y5dR+YLu7hubnR43kiFGPI/ZBrQfHQ19xmSB jHKSBlyAGNbH9DIdFuNbmRm1G3jtl34IpJftSu5HjmPlEB9JtMCTzTPKWbsVdirsVdirsVdiqUat 5hk026EJ0q9uoDGZHvIBb+ipDBQjGSaN+RrXZabdelQTSYxJNDmkX+PdcubuaLS/K9zdRQBS0slx bRE8l5VCI023VRyIJIO3QkRmDyZ5MM4fUKtpPOPnotJz8lyqgb90VvYmLLwBqwMa8TyqKb9Ou9BJ rRNp5/DFILzSLmC/LmN7ZJLaQB+RUKHMsdW9qddss8GdXWzHjHJkemXkt7YQXUtpNYSTLyazufT9 aM/yv6Tyx1/1XIytkicVYxr/AJ4ttOlktYLS7uZvTDR3NvALiCr7CtJIy1O4BwCQLOWOQ5gsdT8x vMLxSSC0k4xAFidLuPtN0Uf6TX8MLBkWlefNOurhLK5intrhYw1xcTxehbg8SWNXduIqpoN8lGEj yCCQGT5FLsVdirsVdirsVdirsVeQeadB/Mmzur29XWmj06eeVIIWnmdRFNURgIquajlttkJzERZb sGGeSVQ5/JLtPsfNK208t55mubBTxLTRx3nAcaL+zEgXdwN/bxyrx8YF/oP6nLPZ+oka5n+tH9fk yr8wrXzRDp2jfovUZohHEYbu5jmlR3cIvFyoPxVIJJY1zMxYzM7OsnLh5sJt7bzw08Ej6lNEwZWm uAxkk22ZgTx5VBOx6UGZH5edVf2tfiR7nqfkDTtWttOee/1WTU0uAnoGXnyTgWD15s25bw8MxZwM TRbYmxbFvzMuPNkfmFYtIvXtYHt0JVLpI+TFmBIR2XjTapA8PlkUsAgPnGG6ae11ERnhxE6XVtES znkw+GU02qBU/wBkRCI3AbZ58khRkSPezmzn87XXkcTR3lxNqMV+/qXUU6GkAhFSzpIU4qTXc++T AtqYy3l3zprtyo1NlSXjQ3k88DkIrfYZquePU7ftEZdCeWIqJkPmwIiedM6/L/RPOlprk0+p61+k NMSJo/R+s/WeMjFWVSKUDBf2tvlvlUokc2QIL0TIpdirsVdirsVdirsVY75/gu5vKt4tmvK55RGP 4Y3IpKnOgkDLXhyy/S48c8gjkFw/YxnnniBnA8MgxPy1Cs7RxXUMF56s6K/rW0EZVafGi+kQDvvy PftlHasMWHJCMcYqfn+tz9Dqs2SEpHJK4s182wWv6AuriSwiv2sonnht5aBaoh4qRtQZZilIH0mr dXqpiOOUyOLhBLzXSbmLUPOum6RZeX7AWDQvc6y8oLSooSPi0JLgU5TIeIXYN0rXLZarJdcRthp4 icBOtpfj9vTm9etLS2tLaO2tolhgiHGOJBRVHgAMolIyNnm5IFcku1jy/Z3jS3cUUUWqPGsKXrRi RgiSCTgwPVSR0yqcSRQ2bsE4wmDIWO5582saIOLfXoVsyTELr6tc0aUDnTgTy6HjsOvbvlv8k6i6 2v3+fvcz+VdPV8Mvs7vcz6y0CVNGvtOu51l+vesHaOMKqLMnDiqNyXbw6ZXguBsmzduLq8kMh9I4 RVd/xYDLoHliCG5L+vIYXaCR/q0TMJNwvxx1QU4bqy1BPTtmz/OzPT7XXHDEGu/rX45M68peXbDS LWWWzmMyX3CXkVjQU4/DQRqo6HMbPnOQi+jdjxiPJPcx2x2KuxV2KuxV2KuxVjHmnSfM+qWM1jBL bfVpnQhkM0MyiNxIPjV/FQDTtXMzT5ccJCRux7i0ZYSkK2pLNC8o+ZdLkZ4JbWPm3qMHMktWoBvU imw7Uy3UanHkris0uGM4AgULZPqMGsXNuYLWSGAsDHO00bPyDLu0dHoOv7QOYUeDrbdcgbDEdQ/L S81HX9L1y7uLZr7SFZLXgkiIwav96FYctie4ywSxjpL7GuYlLmfvDN7BdUVX+vvA7VHp+grqAO9e bPlU+H+G2cb6okgkUyDJ53q/5RvqVhbWi6nHYfVGLQyWVsYiOSUcGszk85Pjfff8c2GPWRibETzv n5+5oliJ6+T0GQyGsQ5KWU0lUCinp3rvvUbUzAb2KQ6Jqlraajp9npMENrqMz3M0guWZjJKq82bk pNWZcyQYbEyO3k1knuZHpEE1vp8MEqemYhwROfqcUh3V50WvEbb7+JJyjIQTYZx5IzIJdirsVdir sVdirsVU7m5gtoHnuJBFDGKvI2wAwSkALLOEDM8MRZKUT+a7birabZ3OsDkqSfUfRPp8mAq/rSQ7 AVbbsD32yMMkZcizzaeeOuMVa1vM94JVT/D2qFWUsZAtrxFCAFP+kcqty2oOxrTas2lWtfNmg3F0 lkLtEv3b02s2I9VJKVaNuPJeS9DQ5cdPkEeKvSw8SN1ab5SzcSACSaAdTiqDtNX027mMNvOHlClu FCDxBAJFQOhOQjkiTQLfk02SAuQ2UP01c/XBbnSL0KZBH9YpAYgCacyRMW49/s19sm0Lr7zDothO YLy6WGQAMwYNRQe7MBxX6Tl0ME5CwGJmBzTHKWTsVdirsVdirsVdirsVfOuv6Vr/APiTVHsbS6d7 i7cQiKNwvh2CxIIBXcCnWh/AKpeumeYnhRfqNz6lCycopjyklYc+YZSdgw4mtKKfHFWZ+cPL2uXf lryq8EEjPBaPFO0rrFRm9P0w/qPUCnIqOoHhhESeSCaYmPL3mxYv3cKRkq1eNxEGDBSq0PPr8fXJ eFLuKOMd71X8pth2Swg1WS84mO4ljMTh0diyqfUr6dVUVYUyJiRzSDaT/mZHqD+aoorPTGuDJaxs LlZJYVLpI7AOyyRJ8PAUrvkSQObOMDLkLYyug6zBMGOhQSzheIk+uyOnLntQm4BUD7Vab5Hjj3hm cOTuPyLJZNC1ZfI0cFvoCtcJfGQW/rOymNoArTGQShmXcr17dMmN2sgjmk1p+X2q3MMUj6ZYQE1Y ia9nLAqx48kEjDpXbkeuS4ZMbDMvy88p32karc3Nxb20cQhaGCW3uZp2IaRWo6yMwh3K7e/jgIIT bPsCuxV2KuxV2KuxV2KsL1/8u9Ana4uo3a3u72X95JJO6o5kIHp9T9pqUXIzEiPTzbsBgJesWGJ6 PpXlt/N0Gk6hJJM3rTQRxySyPG8kIMjIK8fhqp26GmXDRZox45EcP6/gzy6rTSHDjiRL8X/EXoHm rQ4LnQUtrd/qotZFkt+KoVBo0e4cMKUkJ23yzSz4Z8rtwssbDFrbTtFliMFxey2bpMLUTGJGMkpa lKGOiirL8VKU3rSuZs5zG4F/Nxcc4SJje4/HX3s08u+X4dEtp4Y53nNzN9YkeQKDy9NI6AIFFOMY zAzZjkINVQcuEOFD+b7fnp8d0tw1tNZSiaKRSAK7q3KobbiScwdRXps0TIAe89HYaLNwGVgSiY73 3c3nV3r1rHp9xcSW2oJBDwLshtajmwUborUrmVk7KobTtrn7RDGOOcKiP6xel2ekafP5WTS4pJHs Lm0MKykBZDFMhHKjLsaN3XI4R4RFfw/oaM2f8wTP+fv83nGseWdBt/MQ0qWxnNzeTxJZGOG0jjeI hfUkqtqsY4CpIBr1zaR1uThBHx3P/FOEMAJN/Dlv9j0Ty55U0zQGumsixN2VMoKxIoKcqcVhjiUf b8Mws+olkq+nv/S348YjyTrKGx2KuxV2KuxV2KuxVjPnaz1e9t4IdNFwk8MscwlhKBCA45Kwfl+w GA22JqDmRgjjJ9YBHx5sJSmPpNJdY6C6albSto7xL9b+svO1wZZAaBQJWfk0iq9XALUHbpl2TMTG hLp+K7u5hCIHOP4/SyjUhbTwGOaxN8iyAGIopAYCoaknEHr1GY2MkGweFslR6WkGt6T+kH0+SHTZ bb6neR3MvBYw8ixneMkNQowY1B70zJxZTG/VdimqUAa2rdlkTl4wxQxk/sNSo+dCcwiG9JfOukjV vLl1Zem8pfgVSMBmqrg7AlQfvyzDKpAuJrtKM+IwO1vNZfyvuNRtpdPnS7EF4DFI0sPFVrurMfrM hIV+LHbt45n6jOJRqx+P81cOKpWb/Hxeu3V4bcqqwSzuwJ4xAGgFNyWKjv45rYxvrTlE0k91qt9L d27DRrwpEX5MRh4otR8eTOAHfij9rEZPIptYX0lyo52c9r8PKkwUd6U+Fm375GcK6gpjK+iLyDJ2 KuxV2KuxV2KuxVpmVFLOQqqKsx2AA7nFWN3n5keSbO8NnPqietwSQGNJZY2VyyjjLGjRsaoaqGqO 9KjFVJPzS8iOSE1TlSlSILgj4iQBX06V2xVONK8y6BqyodPv4Z2kBZYg3GXiDQkxNRwPmMVTLFUJ qWq2enRJLderwkbgpihlnoaE/EIlfiNup27Yql5856AOslwO3+8d31H/ADyxVDn8wPLYklQ/Xqwt Ert+jNR4EzEBSj/V+Ljf4ipIX9qmKrv8feWit0Ve8f6maTqmn3zNX01loqrAS9UcU4V8Ou2Kpro+ rWer6dDqNmJhbT8vTFxBNay/CxQ8obhIpV3XbkoqNxscVRmKuxV2KuxV2KuxV2KvK/Nn5g28k9/o VwEmCiRWh2ZyDwLdD9Y340FdhWjU6jARYZQlRurYtpmt+XbOR4prK3uXeIp6R09341DcaMtwwAd3 VSpNetKb5GESOttmXKJ1URh4J7qN3pNtZ2Ji0nSEt7u1W8to57e4WTlIzcSVh9YBWXjT465NpSDT 9Ygg1h9RtLjSbfg3OC3X6wKcQvpIf3ajiOIqQK0HWvxZd4o4a4Qw4Td29c8leYr7XbW6uZ2tZIYp fRje09SnIDkwb1Av7LIRTxylm85/Ny4s4/N6pN9aFbKNx9WuIo6ssjcaxspYU/mxY2bYkuo6RPKY TFet6slSjXUKgvQhQWaMEBVY0JpTviyZ3q1r9c8iWqRSXB+o3ccMbxEam7Klsi8f3LIsYI2K9P8A gsVSG2sdPqkj2F9I6oPXJtrpDITuSeNyqbk9PbfFWc/l5oostWmuYLGa3tJbZlWeWOSPk3qKStJJ nO2/VO2xp1VegYq7FXYq7FXYq7FXYq8880eTvy3ttVjuNXR4rvVXl4uJmUGg5yGnIGnxU+Hx8Mtx 4ZTBIHJBkBzSz8u7fyxdPc2l9pMcUjy0sZC8s6PC3KSMM0gHCQCnI7ciRTfYHVYvBIEjVpxXkBMd wGVa/wDlvo2sT28jSy2sdtbraxQQ09MRxn4AAQaUHw/LKVYkPJHka3YwTQy3QmkFqj+qUkllWVh0 Q8TTiBUDluOX2tmUZRO7mYNIckbHTc9wD0Ly35W0by9bSwaXE0aTsHkLsXYlVCqKt2AGwxcNIvOm m+aZNUS70M2MK/VhHPcXioSAGdm4c1YUVdzXJ2OHzRRtjug2fn/UrqSF9b0pDGpYiCC2nc70pxEa 0+eQa4Z4SNRIJZIfL/5hxqi2uv2duoUB1SyQBn40Mh9yfoxbV8+j/mGskki+ZbeOMuDGjWkfEAnd SaVPgN8VZBptlqkDh73UWu6xhWi9OKNA/UspVQ30E4qj8VdirsVdirsVdirsVYf510VLrXdA1WWR /T0lrhvq0aO7SNMIwrfCOPwcP2vHbMrTyIBA6tcwNieiX6Boypf/AFp5bmW4uLqKZnuUMNTGAlAI kZdlA2agyWoHFViJoeRrrt+xlhmBY33ZhqGpPCDHDaTXZIdWNvwYIwWvF+TKQTUUyjHC+ZA96ylT yPVPKt9qCC2gt7y1mjmZz6UXHk9DXlvxILUrXrm3yTxnf0sceonEEAyo9O97Bpd7PdQVmtZrV0Ch hMFHI0qSvFm2zT5IgHYgsom0p8z6SdVa0Vi3pQu4eIVMbeovGsigqWp8xsSO+Qhm4b2tu8LiBF1t v5pDrPlCW0uNNudD9USpdxLccnZyIK/E1ajpQdT0zHEATz4fcy0kYYAQIiRIq5bmvI9F2nWWsnUY 47+dnmEl0GiryBgaQSKxpwPFm+zWnQDfbLsgAowuvluxgSRwyUtJ0LXNR1H9I6rJLbRyQyRfUjRg FWZnjrzQDkGNRUHamXeOIxoDe+acmMSreh/NF172SeWNMl020a3kuLi5LTF/UunMj7hR1PiRyP8A lE5ijmzySJ51y+5P8tcd2KuxV2KuxV2KuxVL5PMfl6OvqapaJxJB5TxihU8T1bsdsVSrXfPml6UY PRhfVBOsrA2c9iAvpKSQ31i5t/tFeIpUV60FTiqGf8xbeE2n1nRr62S9h+sJLLLpoUDiGoaXh5bH 7Scl/wArpirJNP1Syv4Vkt5VZiiSPCHRnjD1oHCMwBqpHXqDiqKxVjHmLz5oWg3jWl7DO8yoj/uV jeockDq6kdO4wUE2UNF+ZXluaBpoYpXjWoarWyEENwoRJMhG+NBbKvf+ffL1jpUerTRStayTG2V4 vRlIcLz3KSFQD069caWylg/OHye3q0huiYY/VkHpx/COYjIJ9SgIZu+NBbKe+XfOPl7XpjDYOwuV j9b0JF4sYvh+MU5LT4x3r7Y0Fsp/hQ7FXYq7FXYq7FXYq+ffMy+Vf0vqMSwXf1wXcobhOgWryVlq DG1FY0P2SMVSYt5anuIbNbS9KMPRgZ5oh8ZPEsT6Jbp/tYqzX8wU0yPSPKaXNveRsunqiNEY0KKE iBjctGW5ewUe4GKOrDkk0WO+4Lb30jOtJzziqoZ96iOE0JpT6ffFL1L8mbuxuNNvjafWeKtFzFy6 vRqMPgKqm23TFWPfm/Bpw832lxPdTwTm2ijRYoQ6sDJLyUt6ih5uVOmKsP0/RLCeFZbebUbhN+Dw 2BeOo+JyaycftdAPDFWVXWn2Np+W/wBWvZrhIv0mw5NbGBgRAFoY2kT4TxrXkeuKsTuNO8tPCZk1 GaJFdQf9h5sS5INAJOgdGYAU7bGhxVm/5M2lmmv3U0d3JcTGyZAksHosEEqfF/eSdSPDfrir2HFX Yq7FXYq7FXYq7FWO65qUGm3ixx6bBO0ieo0jclO5pT93DN4dWIzKwabjF3X494cfNqBjIBHP3/oB +1FyXOjLfWdk1ojy3ayMjiOPioj3+Mmhq1dqA5T4RonucgIXzj5W0XWbQ3WoKvq2EMzQSSSNHEpZ NzLx/ZFN/auRgLkAiR2eVxWuhaZe6WLmPTi2sXFvawpK1zc/HPcrF6QpGyq9QQKsKfLM7wcRiSBL l5d3vaZGcTRp7TpukaXpsbLp9rHapJuyxKFB3Lb093Oa9vXajYQ3ltLE4VJJI2RJyoZkLAgMK91r XJRNEFBFh5rbwpbeaINAtPM17JqVnJby3lhBG4DxysaSOZJeHECE8+FSAembMyHAZeGKI5/gOIQQ QOIvSdT0jTNUhWDULZLmFGDrHIKgMOhp45qnMeP6rpGo6Fq0v6Ou7eJ3uZUhENlakRoFqEb1FFdp ePIt2avjm00n5fKDQB4Pq3PP4fc4ucZcZFmuPls9a8v+jLo9hdhFEtxbRO8gRI2YugY1VNhUmtBt mvyx4ZkdxLkQNgFMcrZOxV2KuxV2KuxV2KsN846PrGpajDJZerGsKGNl4KUeprUsJBsK9Kdc2Glz RhGj33+zk42bHxh5ISXy5Pc+ZrTzBLbXsVzYuhhjVgU4cHSRSvqqp5ep4YPFqBhYop4LlxUbDNbq I3VrcW4p8aNEeSkD4lp36jfMOB4SC3kWKYVrf5aS30ujG2mhhi0m8trtUZWaot79LogGn2jGhSuZ h2gIlY3l+qmoYaoDoz0V75gNzTVpsK4ql1vpEMOoy3giVjIAOTHkwIYtsWBIALNTfbtkKlxkmXpr l+xnxR4AK3tG/WB6piCsZAvOnFuJHSnMjjX2rlldWu2C+c9E13WDb/o6xaJVMr3AkYJyZuDR7Lyr Rl3J6Zs9Blw4eLiA9Vcg42pjPJVE7Mu8uW9zbaBp1tcp6c9vbRQyrWvxxoEantUbZgZ5CWSRHIkt +MVEApjlTN2KuxV2KuxV2KuxV//Z
                                                                      4. uuid:570f0f51-4cb9-5f41-b4d2-760c469dd651xmp.did:50657365-7a2f-4e27-86ab-654d0a133cf4uuid:5D20892493BFDB11914A8590D31508C8proof:pdfxmp.iid:e8de64e9-f23e-4b42-b3e7-7a018097ae54xmp.did:e8de64e9-f23e-4b42-b3e7-7a018097ae54uuid:5D20892493BFDB11914A8590D31508C8proof:pdf
                                                                      5. savedxmp.iid:252a28d6-80f6-4fe1-a6e9-f05dec860b162016-07-08T13:59:05+03:00Adobe Illustrator CC 2015.3 (Macintosh)/
                                                                      6. savedxmp.iid:3fed9759-8fa8-4c5e-9ba0-8b138ad561e32016-07-11T19:36:26+03:00Adobe Illustrator CC 2015.3 (Macintosh)/
                                                                      7. convertedfrom application/postscript to application/vnd.adobe.illustrator
                                                                      8. savedxmp.iid:ec43a3c1-8e68-4801-85ca-4fb5a339a6a82018-06-23T21:10:03+03:00Adobe Illustrator CC 22.1 (Macintosh)/
                                                                      9. savedxmp.iid:50657365-7a2f-4e27-86ab-654d0a133cf42018-06-24T21:41:40+03:00Adobe Illustrator CC 22.1 (Macintosh)/
                                                                      10. PrintFalseTrue1650.000034500.000050Pixels
                                                                      11. MyriadPro-BoldMyriad ProBoldOpen TypeVersion 2.106;PS 2.000;hotconv 1.0.70;makeotf.lib2.5.58329FalseMyriadPro-Bold.otf
                                                                      12. DINPro-LightDINProLightOpen TypeVersion 7.460;PS 7.046;hotconv 1.0.38FalseDINPro-Light.otf
                                                                      13. DINPro-RegularDINProRegularOpen TypeVersion 7.460;PS 7.046;hotconv 1.0.38FalseDINPro-Regular.otf
                                                                      14. DINPro-MediumDINProMediumOpen TypeVersion 7.460;PS 7.046;hotconv 1.0.38FalseDINPro-Medium.otf
                                                                      15. DINPro-BoldDINProBoldOpen TypeVersion 7.460;PS 7.046;hotconv 1.0.38FalseDINPro-Bold.otf
                                                                      16. DINPro-BlackDINProBlackOpen TypeVersion 7.460;PS 7.046;hotconv 1.0.38FalseDINPro-Black.otf
                                                                      17. Roboto-LightItalicRobotoLight ItalicTrueTypeVersion 2.001151; 2014FalseRoboto-LightItalic.ttf
                                                                      18. Cyan
                                                                      19. Magenta
                                                                      20. Yellow
                                                                      21. Black
                                                                      22. Группа образцов по умолчанию0
                                                                      23. БелыйRGBPROCESS255255255
                                                                      24. ЧерныйRGBPROCESS353132
                                                                      25. CMYK красныйRGBPROCESS2372836
                                                                      26. CMYK желтыйRGBPROCESS2552420
                                                                      27. CMYK зеленыйRGBPROCESS016681
                                                                      28. CMYK голубойRGBPROCESS0174239
                                                                      29. CMYK синийRGBPROCESS4649146
                                                                      30. CMYK пурпурныйRGBPROCESS2360140
                                                                      31. C=15 M=100 Y=90 K=10RGBPROCESS1903045
                                                                      32. C=0 M=90 Y=85 K=0RGBPROCESS2396554
                                                                      33. C=0 M=80 Y=95 K=0RGBPROCESS2419041
                                                                      34. C=0 M=50 Y=100 K=0RGBPROCESS24714829
                                                                      35. C=0 M=35 Y=85 K=0RGBPROCESS25117664
                                                                      36. C=5 M=0 Y=90 K=0RGBPROCESS24923750
                                                                      37. C=20 M=0 Y=100 K=0RGBPROCESS21522335
                                                                      38. C=50 M=0 Y=100 K=0RGBPROCESS14119863
                                                                      39. C=75 M=0 Y=100 K=0RGBPROCESS5718174
                                                                      40. C=85 M=10 Y=100 K=10RGBPROCESS014868
                                                                      41. C=90 M=30 Y=95 K=30RGBPROCESS010456
                                                                      42. C=75 M=0 Y=75 K=0RGBPROCESS43182115
                                                                      43. C=80 M=10 Y=45 K=0RGBPROCESS0167157
                                                                      44. C=70 M=15 Y=0 K=0RGBPROCESS39170225
                                                                      45. C=85 M=50 Y=0 K=0RGBPROCESS27117188
                                                                      46. C=100 M=95 Y=5 K=0RGBPROCESS4357144
                                                                      47. C=100 M=100 Y=25 K=25RGBPROCESS383498
                                                                      48. C=75 M=100 Y=0 K=0RGBPROCESS10245145
                                                                      49. C=50 M=100 Y=0 K=0RGBPROCESS14639143
                                                                      50. C=35 M=100 Y=35 K=10RGBPROCESS1583199
                                                                      51. C=10 M=100 Y=50 K=0RGBPROCESS2182892
                                                                      52. C=0 M=95 Y=20 K=0RGBPROCESS23842123
                                                                      53. C=25 M=25 Y=40 K=0RGBPROCESS194181155
                                                                      54. C=40 M=45 Y=50 K=5RGBPROCESS155133121
                                                                      55. C=50 M=50 Y=60 K=25RGBPROCESS11410288
                                                                      56. C=55 M=60 Y=65 K=40RGBPROCESS897466
                                                                      57. C=25 M=40 Y=65 K=0RGBPROCESS196154108
                                                                      58. C=30 M=50 Y=75 K=10RGBPROCESS16912480
                                                                      59. C=35 M=60 Y=80 K=25RGBPROCESS1399460
                                                                      60. C=40 M=65 Y=90 K=35RGBPROCESS1177641
                                                                      61. C=40 M=70 Y=100 K=50RGBPROCESS965719
                                                                      62. C=70 M=50 Y=80 K=70RGBPROCESS603621
                                                                      63. C=0 M=0 Y=0 K=100RGBPROCESS353132
                                                                      64. C=0 M=0 Y=0 K=90RGBPROCESS656466
                                                                      65. C=0 M=0 Y=0 K=80RGBPROCESS888991
                                                                      66. C=0 M=0 Y=0 K=70RGBPROCESS109110113
                                                                      67. C=0 M=0 Y=0 K=60RGBPROCESS128130133
                                                                      68. C=0 M=0 Y=0 K=50RGBPROCESS147149152
                                                                      69. C=0 M=0 Y=0 K=40RGBPROCESS167169172
                                                                      70. C=0 M=0 Y=0 K=30RGBPROCESS188190192
                                                                      71. C=0 M=0 Y=0 K=20RGBPROCESS209211212
                                                                      72. C=0 M=0 Y=0 K=10RGBPROCESS230231232
                                                                      73. C=0 M=0 Y=0 K=5RGBPROCESS241242242
                                                                      74. C=0 M=100 Y=100 K=0RGBPROCESS2372836
                                                                      75. C=0 M=75 Y=100 K=0RGBPROCESS24210134
                                                                      76. C=0 M=10 Y=95 K=0RGBPROCESS25522223
                                                                      77. C=85 M=10 Y=100 K=0RGBPROCESS016175
                                                                      78. C=100 M=90 Y=0 K=0RGBPROCESS3364154
                                                                      79. C=60 M=90 Y=0 K=0RGBPROCESS12763152
                                                                      80. R=243 G=114 B=58PROCESS100.000000RGB24211458
                                                                      81. R=222 G=222 B=222PROCESS100.000000RGB221221221
                                                                      82. R=255 G=129 B=74PROCESS100.000000RGB25512873
                                                                      83. R=245 G=108 B=113PROCESS100.000000RGB244107112
                                                                      84. R=255 G=255 B=255PROCESS100.000000RGB255255255
                                                                      85. R=230 G=107 B=56PROCESS100.000000RGB23010756
                                                                      86. R=237 G=168 B=176PROCESS100.000000RGB237168175
                                                                      87. R=153 G=238 B=255PROCESS100.000000RGB153237255
                                                                      88. R=107 G=230 B=255PROCESS100.000000RGB107230255
                                                                      89. R=87 G=114 B=199 1RGBPROCESS87114199
                                                                      90. Adobe PDF library 15.00 endstream endobj 3 0 obj > endobj 25 0 obj > endobj 26 0 obj > endobj 10 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1272 0 R/TrimBox[5.0 5.0 655.154 504.77]/Type/Page>> endobj 11 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1275 0 R/TrimBox[5.0 5.0 655.154 504.77]/Type/Page>> endobj 12 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1278 0 R/TrimBox[5.0 5.0 655.154 504.77]/Type/Page>> endobj 13 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1281 0 R/TrimBox[5.0 5.0 655.154 504.77]/Type/Page>> endobj 27 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1284 0 R/TrimBox[5.0 5.0 654.795 504.965]/Type/Page>> endobj 28 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1287 0 R/TrimBox[5.0 5.0 654.795 504.965]/Type/Page>> endobj 29 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1290 0 R/TrimBox[5.0 5.0 654.795 504.965]/Type/Page>> endobj 30 0 obj >/Resources>/Font>/ProcSet[/PDF/Text]/Properties>>>/Thumb 1293 0 R/TrimBox[5.߾l.Lc/!؏

                                                                        % zێZ&96Vdq`ȁe9vaQ;[/Sjo8slu3u-o1ĝD踥=#ęo&;5=̑k`͊5DB-tƏCe5K&hv,Hjna{fߘS

                                                                        Коммуникационные стратегии между учителем и родителями для правильного начала учебного года

                                                                        Не секрет, что когда школы прилагают согласованные усилия для развития здоровых и крепких отношений с семьями, учащиеся получают выгоду по разным причинам.

                                                                        Исследования показывают, что участие родителей может привести к академическим успехам учащихся: более высокие оценки и результаты тестов, улучшение социальных навыков и времени на задачу, лучшая посещаемость и участие, а также уменьшение поведенческих проблем в классе.

                                                                        Но общение между родителями и учителями может быть сложной задачей, говорят учителя.В 2006 году 50 процентов участников опроса, в котором участвовало более 1000 учителей средних школ до 12 лет, оценили участие родителей в образовании своих детей как недостаточное; 48 процентов сообщили, что родители понимают учебную программу аналогичным образом. Исследование, проведенное в 2016 году, показало, что одними из самых серьезных препятствий для продуктивного общения родителей с учителями являются проблемы с доступом к школьному сайту, противоречивые графики работы, отсутствие услуг перевода и постоянные запросы на пожертвования или сбор средств, которые кажутся приоритетными по сравнению со всем остальным.

                                                                        Хотя общение родителей и учителей всегда требует совместных усилий с обеих сторон, педагоги делились своими лучшими практиками — от домашних визитов до родительских семинаров в школе — для построения прочных связей с семьями с первого до последнего дня в школе.

                                                                        Хорошее начало

                                                                        По словам учителей, установление прочных отношений и четких линий общения в начале года закладывает прочную основу для взаимодействия родителей и учителей.

                                                                        © Shutterstock.com/Monkey Business Images

                                                                        Если спросить семьи, какой способ связи они предпочитают, важная информация до них дойдет.

                                                                        Открытие надежных каналов связи: Не все родители общаются одинаково. Чтобы определить контактные предпочтения семьи, просто спросите их напрямую, — говорит Эрин Хили, учитель английского языка из Род-Айленда. Создайте форму Google на начало года, позвоните по телефону или по электронной почте или обсудите тему на школьном вечере.Это также прекрасное время, чтобы узнать, на каких языках говорят дома.

                                                                        Индивидуальный подход: Когда личные встречи с родителями были невозможны из-за пандемии, учительница средних и старших классов Лорен Хаддлстон обнаружила, что встраивание коротких вводных видеороликов в электронные письма было эффективной альтернативой. Формат видео позволил Хаддлстону виртуально «поделиться моей индивидуальностью и теплотой с родителями» в начале года, а также изложить программу и объяснить ожидания в классе.

                                                                        Ваш ребенок, миллион слов или меньше: Учитель английского языка в восьмом классе Кэтлин Бичборд рассылает по почте опрос «Миллион слов или меньше», в котором воспитателям предлагается сказать ей все, что она должна знать о своем ребенке, иронично ограничение по количеству слов как единственное ограничение. Тем временем Хаддлстон раздает опросы воспитателям, цель которых состоит в том, чтобы выявить отношение их ребенка к предмету, его мотивацию и то, что он может чувствовать в связи с новым учебным годом.

                                                                        Подключение за стенами школы: В начале учебного года учителя дошкольных учреждений из Educare New Orleans посещают дома каждой семьи. Во время визита родителей спрашивают об их сильных сторонах как семьи и о целях, которые они ставят перед своим ребенком. Затем педагоги помогают обрисовать в общих чертах, что можно сделать в их классе, чтобы помочь ребенку достичь этих целей и превзойти их, а также то, что семьи могут сделать дома, чтобы помочь своему ребенку в учебе. В конце учебного года у них будет повторный визит.

                                                                        Установление прямой связи

                                                                        Двусторонняя связь, при которой родители могут слушать и получать информацию, а также говорить и быть услышанными, обеспечивает здоровый обмен идеями, который приветствует родителей как партнеров в образовании своего ребенка, говорит Бичборд.

                                                                        Помимо плохих новостей: Рассмотрите возможность регулярного обмена информацией об успеваемости учащихся и их вовлеченности в уроки в школе. Это особенно важно для семей, которые недавно приехали в страну, поскольку «общение между учителем и домом может быть новым и, скорее всего, будет использоваться только для плохих новостей», — объясняет Луиза Эль Яафури, независимый консультант по обучению беженцев и иммигрантов.

                                                                        Будьте активны в социальных сетях: Хили рекомендует создать классную страницу в Instagram или учетную запись в Twitter, чтобы публиковать фотографии и видео с работой учащихся, или ежемесячно или ежеквартально рассылать по электронной почте блог, посвященный успехам учащихся и предварительный просмотр предстоящих учебных материалов для родителей. По ее словам, это держит семьи в курсе того, что их ребенок будет изучать дальше, и поддерживает позитивное общение с родителями.

                                                                        Технические инструменты в реальном времени: платформы , такие как Seesaw или ClassDojo, позволяют детям делиться своими знаниями с родителями непосредственно через приложение и упрощают получение обновлений в реальном времени.«Если вы в классе и можете снять видео, на котором один из ваших учеников говорит:« Привет, мама! Я учусь складывать числа — 10 и 5 дает 15. Я собираюсь потренироваться сегодня вечером, когда приду домой », и тогда [родитель] увидит, это мощно», — говорит Пол Баннистер из Нью-Йорка. Воспитатель детского сада.

                                                                        Подтолкнуть родителей: Простые текстовые напоминания — иногда называемые «подталкиванием» — могут помочь родителям помочь своим детям не сбиться с пути. Например, исследование Колумбийского университета показало, что отправка еженедельных текстовых обновлений родителям средней и старшей школы об оценках, пропусках и пропущенных заданиях их детей привела к увеличению посещаемости учеников на 18% и снижению количества неуспевающих курсов на 39%.Beachboard говорит, что она лично использует приложение Remind, чтобы держать семьи в курсе сроков выполнения заданий и поддерживать обмен информацией.

                                                                        Привлечь родителей в класс

                                                                        Исследования показывают, что чем глубже родитель вовлечен в учебу своего ребенка, тем больше влияние на его успеваемость и успеваемость в школе.

                                                                        Покажите сильные стороны своей семьи: Дайте родителям возможность выделить свои таланты, опыт и навыки, чтобы они более активно участвовали в учебе, — говорит консультант по образованию и учитель на пенсии Терри Эйххольц.Эйххольц создала форму Google, в которой семьи могли упомянуть любые навыки, которыми они хотели бы поделиться с классом, что привело к тому, что она нашла родителя, который был оператором дрона. «[Он] занимался зумом с моими учениками (еще до того, как зум был в моде!), И мы организовали целую экскурсию вокруг его опыта», — говорит она.

                                                                        Обеспечьте возможности для поступления: В Educare New Orleans учителя ведут ежемесячный календарь с указанием дней, в которые воспитатели приглашаются пообщаться со своим ребенком в классе.Для родителей, которые не могут посещать занятия, есть занятие на дом, которое дает аналогичные впечатления.

                                                                        Дайте возможность учащимся объяснить свои лучшие работы: В кампусе Design 39 в Повей, Калифорния, родители посещают семинары в школе. В течение первых получаса учащиеся сидят за рулем, берут на себя ответственность и объясняют родителям свою работу. Вторые полчаса отведены для общения родителей с учителем, включая период вопросов и ответов, в то время как ученики посещают факультативные занятия, тренажерный зал или обеденный перерыв.

                                                                        Сделайте вашу учебную программу прозрачной: Учитель истории и журналистики средней школы Дэвид Катлер публикует в Интернете двухнедельные уроки и задания. Эта практика обеспечивает прозрачность для семей в отношении того, что и когда будут изучать их дети, а также позволяет ему выкроить время для встреч с учениками и родителями, когда они готовятся к более сложным заданиям.

                                                                        Достичь каждого родителя там, где он есть

                                                                        Исторически малообеспеченные семьи часто оцениваются еще до того, как начинается общение между родителями и учителями, говорит Энджи Шорти-Белисл, директор школы Educare New Orleans.

                                                                        «Самая большая ошибка — думать: хорошо, мы в школе, где обслуживаем [недостаточно обслуживаемые] семьи; они будут трудными родителями », — объясняет Шорти-Белисл. «Каждый родитель является первым защитником своего ребенка … Ни одна семья не хочет быть обузой или трудной для школы».

                                                                        Устранение пробелов в общении: Треть родителей, опрошенных в ходе недавнего опроса Иммиграционной коалиции Нью-Йорка, сообщили, что не получали информацию из школы своего ребенка на том языке, на котором они говорят дома.Поскольку школы становятся все более разнообразными в языковом отношении, учителя могут использовать любое количество технических инструментов, таких как Google Translate, ClassDojo или приложение Remind, чтобы переводить сообщения и снижать языковые барьеры.

                                                                        © Нора Флеминг

                                                                        В Educare New Orleans учителя используют мероприятия как один из многих способов пригласить родителей в класс. Занятия на дому гарантируют, что обучение продолжается, даже когда учащиеся находятся дома.

                                                                        Пересмотрите восприятие участия: График работы и транспорт могут быть таким же значительным препятствием для участия родителей, как и язык, говорят учителя.«Мы часто думаем о вовлечении родителей как о PTA, тренинге команды по софтболу или сопровождении танцев в средней школе», — говорит Эль Яафури, который рекомендует переопределить участие семьи, сделав его более инклюзивным. «Иногда участие — это обеспечение того, чтобы у ребенка было тихое место для учебы дома, или возможность делать правильные звонки, чтобы раздобыть школьные принадлежности, или делиться мудростью, уникальной из жизненного опыта».

                                                                        Более инклюзивный календарь: Один из способов показать семьям разных учащихся, что они являются важной частью сообщества, — создать инклюзивный школьный календарь в начале года, — говорит Эль Яафури.Узнайте, какие праздники отмечают семьи — не делайте предположений — и помните о том, что не следует планировать школьные мероприятия в дни, которые могут противоречить друг другу, создавая при этом возможности в течение года, чтобы все ученики и семьи чувствовали себя представленными и ценными.

                                                                        7 советов для здорового общения учитель-родитель-администратор

                                                                        Администраторы, учителя и родители должны работать вместе, чтобы создать и поддерживать здоровую, продуктивную среду обучения для учащихся.Хорошие коммуникативные навыки — важная часть создания среды, в которой каждый может процветать.

                                                                        Но иногда наладить эту коммуникационную связь легче сказать, чем сделать, потому что часто существует разрыв между учителями, администратором и родителями, говорит Ли Ватанабе Крокетт, президент Global Digital Citizen Foundation, организации, которая помогает педагогам создавать современные учебные среды в своих школах. .

                                                                        Вот несколько советов, которые могут помочь облегчить общение между этими тремя сторонами, которые все разделяют общую цель — обеспечение наилучших возможных результатов обучения для студентов.

                                                                        1. Регулярно общайтесь

                                                                        Отношения не могут формироваться из-за непостоянных контактов. Регулярно общаясь друг с другом, администраторы, учителя и родители имеют возможность наладить партнерские отношения в процессе обучения учащихся. При этом они будут чувствовать себя более связанными со школой и друг с другом, говорит команда образовательной коммуникационной платформы SimplyCircle.

                                                                        Общение — это не только обсуждение плохих вещей. Это также касается обмена идеями и историями, чтобы наладить связи друг с другом и создать благоприятную образовательную среду для всех.

                                                                        2. Соблюдайте политику открытых дверей

                                                                        Последовательное общение и открытый диалог требуют регулярного доступа. Политика открытых дверей помогает расширить сотрудничество между администраторами, учителями и родителями, а также способствует взаимному доверию и уважению.

                                                                        Джейк Миллер как учитель ценит, когда директор школы соблюдает такую ​​политику. Эта открытая дверь сигнализирует учителям, родителям и ученикам, что независимо от того, насколько занят администратор, они всегда готовы поговорить с этими учителями.И, отмечает Миллер, если никто не входит в дверь, чтобы поговорить, администраторы должны пойти к ним.

                                                                        Открытая дверь также означает легкий доступ с мобильных устройств. Это не означает, что всем нужно постоянно держать свои мобильные устройства руками и глазами. Скорее, речь идет о создании атмосферы, которая поощряет общение через доступность.

                                                                        Наконечник Pro-Tip

                                                                        Получайте отзывы от родителей, собирайте отказы и многое другое с любого устройства с помощью бесплатных онлайн-форм Jotform .

                                                                        3. Предлагайте возможность обратной связи

                                                                        Чтобы получить продуктивную обратную связь, администраторы и учителя должны упростить регулярное общение для себя и родителей.

                                                                        Один из способов получить обратную связь — это опросы. Опросы можно распространять в любое время и предоставлять хорошие, содержательные данные, которые нельзя передавать в разговорах.

                                                                        Анкеты

                                                                        также полезны для администраторов и учителей, поскольку их можно распространять и отвечать на них без давления формальной оценки.Администраторы и учителя должны регулярно поощрять эти оценки, говорит команда Schoolrunner. Отзывы могут быть полезными и использоваться для улучшения.

                                                                        4. Задайте цели

                                                                        Общение — это хорошо, но общение с целью лучше.

                                                                        Джон Хэллоран, основатель инструмента для общения учителей SnappSchool, советует учителям и администраторам ассоциации ставить цели для коммуникации. Он советует им вести беседы, которые продвигают повестку дня, а не просто удовлетворяют потребности в разъяснительной работе.

                                                                        Цель обеспечивает практическую, конкретную основу для общения. Это дает посланию ясную цель.

                                                                        5. Следуйте правилу 24 часов

                                                                        Люди привыкли ожидать мгновенного удовлетворения от общения. Назовите это побочным эффектом цифровой революции.

                                                                        Чтобы оправдать это ожидание и при этом дать возможность дышать и думать, Шерил Полл, директор Bradford Academy в Мичигане, советует администраторам реагировать на разъяснения учителей и сотрудников в течение 24 часов.Это отличный совет, которому учителя также могут следовать при общении с родителями.

                                                                        Своевременный ответ важен для поддержания этой линии связи открытой, отмечает Пол, даже если ответ не сразу ясен или недоступен. Что наиболее важно, так это признание общения.

                                                                        6. Используйте различные формы общения

                                                                        Благодаря классной технологии у школ есть множество возможностей для установления и поддержания связи друг с другом и родителями.Существует ряд различных цифровых инструментов, которые можно использовать для непрерывного общения, и вот как их используют некоторые учителя:

                                                                        • Информационные бюллетени. Учитель начальных классов Алексис Санчес верит в силу информационных бюллетеней и отправляет один в месяц родителям, чтобы они могли заглянуть в ее класс и побудить семьи продолжить обучение дома.
                                                                        • Блоги. Учитель начальных классов Брайан Кросби считает, что его блог — один из самых эффективных инструментов обучения, которые он мог использовать в своем классе.Он включает студенческие проекты, студенческие видео, уроки и мероприятия STEM.
                                                                        • Группы в Facebook. Бетин Сонгер, воспитательница детского сада, решила создать группу в Facebook для своего класса, чтобы общаться с родителями, потому что большинство родителей уже используют ее на постоянной основе. Это способ добраться до них там, где они есть.
                                                                        • Мобильные приложения. Учительница первого класса Джессика Мичем использует приложение Bloomz для общения с родителями, но советует учителям найти лучшее приложение для своих нужд.

                                                                        И, конечно же, телефонный звонок — это всегда вариант. Что наиболее важно, так это узнать, какие подходы наиболее эффективны для поощрения регулярного и честного общения.

                                                                        7. Создание траста

                                                                        Доверие необходимо для честного общения, и Вики Закшевски, директор по образованию в Greater Good Science Center в Калифорнийском университете в Беркли, предполагает, что доверие к школе сводится к психологической безопасности.

                                                                        Она объясняет, что школы должны создавать среду, в которой люди могут свободно высказывать свое мнение, открыто и честно обсуждать, что работает, а что нет, принимать коллективные решения, рисковать и терпеть неудачи.Такая среда обеспечивает уровень безопасности, который ведет к доверию между руководителями, учителями и родителями.

                                                                        Итак, как все могут работать вместе, чтобы создать такой уровень доверия для открытого общения в школах? Ричард Бьюфорд, консультант по образованию и директор школы, предлагает несколько идей по укреплению доверия в школах:

                                                                        • Общайтесь четко, открыто и честно.
                                                                        • Своевременно, уместно и честно.
                                                                        • Ставьте нужды других на первое место.
                                                                        • Празднуйте успехи.

                                                                        Цель общения — успех учащихся

                                                                        Администраторы, учителя и родители должны работать вместе, чтобы создать учебную среду, которая способствует успеху учащихся. Для этого все должны иметь возможность открыто общаться друг с другом.

                                                                        Это не всегда легко. Это требует, чтобы каждый взял на себя обязательство и посвятил время общению друг с другом. При этом администраторы, учителя и родители могут работать над достижением общей цели: предоставить учащимся наилучшее возможное образование.

                                                                        Эта статья изначально опубликована 12 сентября 2018 г. и обновлена ​​13 мая 2021 г.

                                                                        Руководство для учителя по эффективному общению с родителями

                                                                        Общение с родителями / опекунами — одна из самых больших обязанностей что учитель имеет в своей работе. Пока есть возможность чтобы взаимодействовать и влиять на жизнь детей, которых вы обучаете, они в конечном итоге воспитываются родителями / опекунами, у которых есть сильные интерес к своему благополучию и образованию.Если ты не сможешь сохранить информированный родитель / опекун об успеваемости своего ребенка в школе, вы упускаете прекрасную возможность наладить общение это важно в жизни ребенка. Родители / опекуны и учителя должны работать вместе, чтобы дети учились эффективно и извлекать максимум пользы из своего образования.

                                                                        Один из способов убедиться, что вы общаетесь с родителями / опекунами эффективно использовать формы и заметки, которые вы периодически отправляете домой чтобы родители / опекуны знали, как их ребенок делает в классе.Примеры форм и примечаний могут включать:

                                                                        • Уведомление о невыполненных заданиях
                                                                        • Быстрые заметки, чтобы сказать, что сегодня ребенок сделал что-то хорошее
                                                                        • Журнал общения с родителями, который заполняется каждый раз, когда вы общаться с родителем / опекуном ученика
                                                                        • Информационный бюллетень для класса
                                                                        • Письмо волонтера с просьбой к родителям прийти и помочь в класс

                                                                        Максимально используйте конференции родителей с учителями. Конечно ты будешь иметь информацию, которой можно поделиться с родителями / опекунами на этих конференциях, но также осознайте, что у родителей будут вопросы, которые они захотят спроси тоже.Дайте им время выразить вам свои мысли, и не заставляйте их чувствовать себя поспешными, потому что назначена встреча позади них. Родители / опекуны чувствуют себя в безопасности с учителями, когда они чувствуют, что их заботы важны для учителя. Если есть ситуация, которая просто не вписывается в родительский учитель сроки конференции, а затем постарайтесь встретиться с ними в лучшее время, когда вы можете уделить им все свое внимание.

                                                                        Используйте технологии в своих интересах. Это занимает буквально минуту или меньше, чтобы отправить электронное письмо родителю / опекуну, рассказывая им, как хорошо их ребенок успел в классе или над конкретным проектом.послать домой форма запроса адреса электронной почты в начале школы год, и родители / опекуны, которые хотят, чтобы им отправлялись сообщения будет признателен за то, что вы действительно выполните это хотя бы раз в месяц, а то и чаще.

                                                                        Если у вашей школы есть веб-сайт, обязательно включите страницу в свой школьный класс. Обновляйте сайт еженедельно и сообщайте родителям / опекунам как найти свой класс. Это отличный способ общаться с родители, и не должны все время разговаривать с ними напрямую.Они будут в курсе всего, что происходит в жизни их ребенка. класса, и вы будете удовлетворены тем, что создали такой замечательный ресурс для родителей / опекунов.

                                                                        Иногда родители / опекуны не хотят связываться с учителем. потому что им кажется, что они слишком заняты, чтобы иметь дело с межличностными разговоры с ними. Вам нужно сделать первый шаг к тому, чтобы сломать вниз по стене. Возможно, у вас может быть посещение родителей / опекунов день, в то время как они могут прийти и посидеть в классе на день.Позвольте родителям / опекунам увидеть класс и опыт своего ребенка из первых рук, чему их учат.

                                                                        Ключи к эффективному общению с родителями / опекунами являются по адресу:

                                                                        • Делайте это часто. Не пропускайте месяцы, не слыша от вас относительно того, что происходит в классе и как их ребенок выступает.
                                                                        • Будьте честны. Назовите их при первом же знаке их ребенка испытывает трудности с поведением или обучением в классе.
                                                                        • Будьте организованы. Помните, что когда вы говорите родителю / опекуну о своем ребенке, они на самом деле только интересуется их ребенком, а не всем классом. Родители / опекуны могут стать нетерпеливыми, если им придется ждать, пока вы выкопаете заметки об их ребенке под стопкой других бумаг. Дай впечатление, что вы интересуетесь своим ребенком.

                                                                        7 способов для учителей по-настоящему общаться с родителями (мнение)

                                                                        Примечание редактора: это второе эссе в серии об использовании культурных знаний для улучшения образования, основанное на работе исследователей и практиков из Форест-Гроув, штат Орегон., школьный округ. Прочтите другие очерки этой серии и узнайте больше об этом районе.

                                                                        Независимо от того, как округа реагируют на пандемию COVID-19 — полностью виртуальное, личное или гибридное обучение — некоторые семьи остаются неудовлетворенными. Тем не менее, недавние данные, собранные в Форест-Гроув, штат Орегон, показывают, что общение между семьями и школами, ориентированное на взаимоотношения, может смягчить некоторые разочарования, связанные с перебоями в образовании, вызванными пандемией.

                                                                        В июне мы опросили около 1500 родителей в районе Форест-Гроув, чтобы узнать, какие практики были наиболее полезными во время первой волны дистанционного обучения.Ответившие родители были в основном латиноамериканцами (40 процентов) и белыми (55 процентов), что соответствует контингенту учащихся. Ответы послали громкое сообщение: общение — это ключ к успеху. Родители хвалили учителей, которые информировали их о работе в классе и предлагали способы контролировать домашнее обучение.

                                                                        Родители, которым не хватало общения, хотели больше узнать о возможностях поддержки работы учителей. «Я во многом зависел от своего ребенка, чтобы знать, чего от него ждут», — написал один из родителей. «Я чувствую, что это возлагает большую ответственность на учителей и [моего ребенка].… Я был бы рад помочь ободрить и поддержать! »

                                                                        В целом родители считают, что сильные методы общения — еженедельные электронные письма; четкое описание целей обучения; и общение по электронной почте, телефону или видео — были столь же полезны, как и практики, ориентированные на учащихся, такие как виртуальные занятия в классе, индивидуальные встречи учащихся или виртуальные социальные мероприятия.

                                                                        Учителя общаются, потому что они хотят, чтобы семьи участвовали в обучении их детей. Однако, даже когда учителя считают, что они обладают «сильными» коммуникативными навыками, многие разочаровываются, когда семьи, особенно меньшинства и семьи с низким доходом, не отвечают.То, что педагоги воспринимают как «разобщение», часто возникает , а не потому, что меньшинства и семьи с низкими доходами не заботятся об образовании своих детей, а потому, что то, как преподаватели общаются, не соответствует культурным традициям.

                                                                        Родители хвалили учителей, которые информировали их о работе в классе и предлагали способы контролировать домашнее обучение.

                                                                        За последние три года мы сосредоточились на расширении набора культурных инструментов преподавателей Forest Grove — их знаний о том, как культура влияет на мотивацию и обучение, а также на том, как вовлекать учащихся из разных слоев общества.Этот расширенный инструментарий включает понимание того, что семьи из разных культур часто расходятся во взглядах на то, как выглядит «хорошее» общение с учителями, — на соответствующий формат, темы, частоту и цель общения. Эти различия определяют, как и в какой степени семьи общаются со школой.

                                                                        Многие представители среднего класса и белые семьи, которые в значительной степени полагаются на «независимые» культурные нормы, основанные на индивидуальности, уникальности, выборе и самоадвокации, ценят индивидуализированную, ориентированную на ребенка обратную связь.Эти родители часто чаще, чем родители из числа меньшинств и малообеспеченных семей, высказывают свое мнение о том, как и чему учатся их дети. С другой стороны, семьи меньшинств и семьи с низкими доходами склонны полагаться на «взаимозависимые» культурные нормы, которые ценят взаимосвязь, отношения, роли и уважение к иерархии. Эти семьи могут быть менее склонны инициировать или действовать в рамках обсуждения академических вопросов, потому что они рассматривают учителей как академических экспертов, которым можно доверять в принятии правильных решений для обучения.

                                                                        Когда учителя рассказывают об учебной программе и индивидуальной успеваемости, они часто пренебрегают другой формой общения, которая не менее, если не более важна для участия родителей, особенно среди родителей с низкими доходами и из числа меньшинств, — общение об интересах, потребностях и благополучии семьи. существование. Актуальные вопросы для многих взаимозависимых учеников и родителей не такие: «Как дела, , у вас, ?» или «Что вам нужно, , ?» но: «Как дела , ваша семья, ?» или «Что нужно вашей семье ?» Во взаимозависимых семьях, когда один человек борется, все члены семьи чувствуют эту борьбу и разделяют ответственность за облегчение бремени.Точно так же индивидуальный успех поднимает настроение всей семье.

                                                                        Когда педагоги осознают это культурное различие, они могут говорить на правильном культурном языке, чтобы привлечь внимание родителей. Общение, ориентированное на отношения, способствует укреплению доверия, которое позволяет семьям чувствовать себя в безопасности, задавая вопросы и прося совета у учителей.

                                                                        Общение, ориентированное на взаимоотношения, также способствует академическому обучению учащихся, помогая учителям глубже понимать учащихся и их семьи как людей, чья жизнь и идентичность находятся вне школы.Учителя могут лучше мотивировать учащихся, изучая их семейную жизнь и культурные особенности. Например, учитель может напомнить латинскому ученику, что ее бабушка, которая является ее «особенным человеком», будет гордиться ее усердным трудом.

                                                                        Вот основные уроки, извлеченные из нашей работы в Forest Grove, которые помогут преподавателям реализовать общение, ориентированное на взаимоотношения:

                                                                        • Проявите заботу. Подчеркните важность благополучия человека, семьи и сообщества в дополнение к передаче академической информации.Признайте, что опыт семей, особенно во время пандемии COVID-19, влияет на академическую активность студентов. Признайте, что семьи борются с дистанционным обучением, и искренне предложите семьям поделиться своими впечатлениями. В свою очередь, расскажите о своем собственном опыте откровенно.
                                                                        • Дайте семьям возможность не сомневаться. Когда попытки общения терпят неудачу, не делайте поспешных выводов о том, что семьям все равно. Признайте, что у семей сложная жизнь, и это может помешать им реагировать так, как надеются учителя.Узнайте, какие средства общения лучше всего подходят для каждой семьи и какой член семьи является лучшим контактным лицом — это не всегда может быть родитель.
                                                                        • Открытие нескольких линий связи. Убедитесь, что родители знают, как связаться с педагогами. Предложите родителям несколько способов задать вопросы и оставить отзыв (телефон, текст, электронная почта или виртуальные встречи).
                                                                        • Будьте последовательны. Установите регулярный график общения, чтобы семьи знали, когда и как ожидать обновлений.Сообщите информацию о том, что происходит в классе как в академическом, так и в социальном плане, и опишите четкие и конкретные ожидания учащихся. Также помните о выгорании — слишком много общения может ошеломить.
                                                                        • Создавайте общность среди родителей. Поощряйте родителей делиться стратегиями и ресурсами через веб-сайты классов, форумы электронного обучения или электронные письма.
                                                                        • Предложите семьям гибкие способы поддержки обучения. Предложите студентам рассказать о своих семьях и побудите студентов учиться вместе со своими семьями и у них (например, опросив члена семьи по теме урока).
                                                                        • Сделайте общение в центре внимания семьи. Пригласите братьев и сестер, бабушек и дедушек и других важных членов семьи присоединиться к конференциям. Когда в семьях дети учатся в нескольких классах, проводите совместные конференции, чтобы обсудить семью в целом, а не отдельных учеников.

                                                                        Для многих педагогов сдвиг заключается не в том, чтобы больше общаться, а в стратегическом общении. Ставя во главу угла отношения и семейное благополучие, педагоги могут задействовать существующую мотивацию родителей, чтобы помочь своим детям добиться успеха.

                                                                        советов по укреплению связи между учителем и родителями

                                                                        Не секрет, что образование ребенка может быть значительно улучшено, если между учителем и родителями или опекунами существуют прочные отношения. Фактически, растущее количество исследований показало, что когда учителя и родители работают вместе как партнеры, дети, как правило, получают более высокие оценки, более регулярно посещают школу и дольше остаются в школе.Исследования также подтвердили, что прочные партнерские отношения между родителями и учителями способствуют стремлению к получению высшего образования и приводят к появлению более мотивированных учеников (Barton, 2003).

                                                                        За пределами исследовательского мира многие преподаватели имеют благоприятные перспективы в отношении участия родителей. Например, в недавнем опросе в Твиттере более 97 процентов преподавателей из сообщества Teachers Pay Teachers (TpT) считали, что установление здорового общения между родителями и учителями «чрезвычайно важно» для успеваемости учащихся.

                                                                        Причина этого проста: участие родителей стоит затраченных усилий. Когда формируются и укрепляются прочные отношения, выигрывают все в школе — не только ребенок, но также родители и учителя (Eldridge, 2001). Для учителя-автора TpT Кери Браун прочные отношения с родителями открывают для нее возможность честно и откровенно поговорить с ними об обучении и развитии своего ребенка. «Если отношения не самые позитивные, родители не хотят слышать ничего из того, что я говорю об их ребенке», — говорит Кери.«Но если отношения всегда были позитивными, родители будут готовы сделать и попробовать то, что я предложил, чтобы помочь их ребенку». Что касается преимуществ для учащихся, то учитель-автор TpT Кристин из «Ресурсов по классу аутизма» считает, что здоровые отношения между родителями и учителями приводят к более сплоченному подходу к обучению учащихся. «Для ученика прочные отношения между домом и школой означают более сильное образование, учитывая, что люди, которые работают с ним и видят его ежедневно, находятся на одной волне, сотрудничая для поиска лучших решений для решения любых возникающих проблем с обучением или поведением. .”

                                                                        Хотя многое было сказано о том, что учителя должны развивать здоровые отношения с родителями своих учеников, вы можете подумать, что это легче сказать, чем сделать. Когда школьные дни заполнены заданиями по выставлению оценок, планированием уроков и управлением классом, может оказаться сложной задачей расставить приоритеты в установлении связей с родителями и опекунами. Вдобавок ко всему, нет никаких жестких правил, как эффективно общаться с родителями. Когда подходящее время для разговора, а когда нет? Какую информацию нужно знать родителям и что тоже в сорняках? Чтобы помочь, исследователи и редакция TpT воспользовались опытом нашего сообщества и разработали несколько стратегий для построения и поддержания отношений между родителями и учителями.Этот материал научит учителей, как налаживать позитивные партнерские отношения с родителями, как они могут измерить успех своих усилий и как школьная администрация может оказать свою поддержку.

                                                                        Развитие позитивных отношений с родителями и опекунами

                                                                        Хорошие отношения между родителями и учителями — это гораздо больше, чем просто отчет о статусе ребенка в успеваемости или поведении в классе. В идеале это партнерство, обеспечивающее двусторонний поток информации о достижениях и социально-эмоциональном развитии ребенка как в классе, так и дома.Пять советов, которые мы изложили ниже, могут помочь педагогам правильно начать свои усилия по построению отношений с родителями.

                                                                        1. Привлекайте родителей к занятиям в классе.

                                                                        Многие родители хотят помочь учителям, но не знают, как это сделать, особенно когда их дети подрастают. Учителя должны сообщать семьям или опекунам, чем они могут быть полезны, и могут попросить их о помощи в конкретных делах. Например, если у одного из родителей есть навыки или знания, которые связаны с вашей учебной программой, попросите ее войти и поговорить с ним.Чем больше родители вовлечены в то, что происходит в классе, тем выше вероятность, что они поймут цели и методы учителя.

                                                                        | Пример действия: Откройте дверь родителям.

                                                                        В начале года объясните родителям, что вы хотите сотрудничать с ними, и поощряйте их к участию. Предложите им поделиться своим мнением, дайте им информацию, которая поможет сформировать мнение, и прислушайтесь к их отзывам.

                                                                        TpT Совет учителя-автора

                                                                        «Пригласите родителей в школу.Если вам неудобно просить их помочь сделать что-нибудь в классе, обед — отличное место для начала. Родители смогут сидеть со своим ребенком, но они также смогут коротко поболтать с вами, не думая о том, что для разнообразия нужно говорить об учебе или поведении ».

                                                                        — Кери Браун
                                                                        2. Наладить регулярную систему связи.

                                                                        Открытое, ясное и своевременное общение между родителями и учителями — ключ к построению позитивных отношений.Частое двустороннее общение позволяет родителям быть в курсе того, что и как учится их ребенок, и позволяет родителям сообщать учителям обновленную информацию об академическом и социально-эмоциональном развитии ребенка. Как отмечает учитель-автор TpT Кристин из школы и города: «Последовательность позволяет родителям знать, чего ожидать. Таким образом, они никогда не чувствуют себя отключенными ».

                                                                        | Пример действия: Предоставлять еженедельные обновления о том, что происходит в классе.

                                                                        Расскажите родителям о том, что происходит в классе, то есть о том, что ученики изучают, чего они достигли, что им нравится, и о любом росте, который происходит.Учителя также могут предлагать то, о чем родители могут спросить своего ребенка: «Попросите их рассказать вам о том, что они узнали на прошлой неделе о дробях» или «Попросите их прочитать вам сочинение, которое они написали для социальных исследований».

                                                                        TpT Совет для учителей и авторов

                                                                        «Будь то еженедельное электронное письмо с мероприятиями или вещами, за которыми нужно следить в течение недели, или информационный бюллетень, отправленный домой, родители ценят информацию о том, что происходит в классе. Если вы работаете со студентами с особыми потребностями, может потребоваться более регулярное общение.Вы можете упростить этот процесс с помощью ежедневной контрольной заметки с кратким комментарием о дне, в который вы подписались. Хотя может показаться, что некоторые родители никогда не смотрят эти записи, большинство из них сочтут их полезными и оценят потраченное на это время ».

                                                                        — Кристина из ресурсов класса по аутизму
                                                                        3. Делайте все сообщения простыми и точными.

                                                                        Как отмечает учитель-автор TpT Джеки из The Template Teacher, «Родители очень заняты, и у них нет времени просматривать кучу бумаг.«Прежде чем обращаться к родителям, не забудьте систематизировать свои мысли и просмотреть письменные сообщения. Она советует учителям быть краткими и понятными: «Большинство сообщений, которые я отправляю родителям, — это информация и обновления, которые имеют маркированный и краткий характер».

                                                                        | Пример действия: Старайтесь не говорить учителем.

                                                                        При общении с членами семьи важно создать среду, в которой родители могут свободно делиться информацией, задавать вопросы и давать рекомендации — и все начинается с того, что разговор об академических успехах ребенка становится для них доступным.Будьте осторожны, чтобы не делать предположений об уровне знаний, понимания или интересов члена семьи. Найдите время, чтобы помочь им узнать о системе образования, если они не знакомы с ней, или понять, что вы делаете и почему с точки зрения учебных решений.

                                                                        TpT Совет для учителей и авторов

                                                                        «Не заставляйте родителей чувствовать себя неполноценными или беспомощными, разбрасывая словарный запас, используемый в школе. Акронимы — отличный тому пример, и даже такие слова, как «беглость» и «формирующая оценка», часто не имеют смысла для родителей.Сделайте его удобным для родителей и используйте примеры и диаграммы, чтобы проиллюстрировать свои мысли ».

                                                                        — Кади из учительской ловушки
                                                                        4. Сообщайте родителям о добре — и делайте это почаще.

                                                                        Позитивность имеет большое значение для построения продуктивных отношений с семьями и людьми. Как объясняет учитель-автор TpT Микаэла из книги «Особое образование»: «Положительные отзывы и телефонные звонки позволяют родителям узнать, что вы в команде их ребенка — их самого большого болельщика в классе.«В каждом разговоре с родителем (даже при обсуждении проблемы или негативной ситуации) обязательно рассказывайте что-то хорошее об их ребенке, чтобы показать, что вы искренне заботитесь.

                                                                        | Пример действия: сделайте положительный телефонный звонок или отправьте положительную записку домой.

                                                                        Хотя это может показаться сложным, особенно в большом классе, демонстрация заботы об ученике с помощью положительной заметки или телефонного звонка домой не должна быть сложной задачей. Бумажные шаблоны могут сделать эту задачу быстрой и практичной.И положительные комментарии могут быть такими простыми, как «Майя сегодня превосходно решала задачи во время математики» или «Джамал очень помогал во время уборки».

                                                                        TpT Совет для учителей и авторов

                                                                        «Позвоните домой или отправьте домой заметки с положительными отзывами в начале года. Чем раньше тем лучше! Таким образом родители знают, что вы заботитесь об их ребенке и НРАВИТЕСЬ с ним. Родители, которые знают, что вы на стороне их ребенка, будут гораздо охотнее слушать вас и работать с вами, потому что они знают, что вы заботитесь об их ребенке.»

                                                                        — Марибель из« Обучение в стране чудес »
                                                                        5. Предоставьте родителям возможность содержать своего ребенка дома.

                                                                        Чем больше учителя поощряют родителей в их роли в качестве учителей начальной школы и образцов для подражания, тем больше пользы получит ребенок (и тем более плодотворным станет обучение в классе). Чтобы помочь, учителя могут предложить рекомендации по переносу концепций из класса в дом: «Вы можете помочь своему ребенку с его домашним заданием по естествознанию, попросив его объяснить, как он получил ответ» или «Пока вы читаете рассказы по ночам. , попросите ребенка предсказать, что будет дальше, чтобы улучшить его понимание прочитанного.Кроме того, учителя могут посоветовать книги для чтения дома, предоставить ресурсы, помогающие в учебе, и порекомендовать занятия, которые можно выполнять в выходные.

                                                                        Совет TpT для учителей и авторов

                                                                        «Убедитесь, что ваше общение ценно. Например, если вы предупреждаете родителей о тесте, не забудьте предоставить им ссылки на ресурсы, которые они могут использовать. Предвидьте их вопросы и дайте исчерпывающие ответы ».

                                                                        — Кристин из школы и города

                                                                        Оценка успеха усилий по построению отношений

                                                                        Из многих экспертов сообщества TpT, с которыми мы разговаривали, одно можно было сказать наверняка: успех во всех отношениях родителей и учителей выглядит по-разному.Они привели несколько примеров того, как может выглядеть успех в различных формах. «С некоторыми родителями легче ладить, поэтому успех может означать, что они подписывают повестку дня каждую ночь», — говорит Кери Браун. «Для других это может быть заставить их отвечать на телефонные звонки каждый раз, когда вы звоните». Когда дело доходит до сбора отзывов, Кэди из Teacher Trap принимает участие в опросе, чтобы помочь измерить успех. «Моя цель состоит в том, чтобы родители чувствовали, что я самый большой защитник их ребенка, и что они чувствуют себя в безопасности, обращаясь ко мне по любым вопросам», — объясняет она.«Я рассылаю опрос примерно в середине года, чтобы узнать, как родители чувствуют, как идут дела. Эти положительные отзывы позволяют мне понять, что я на правильном пути ».

                                                                        Чем могут помочь администраторы

                                                                        Хотя отношения между администраторами и родителями более далеки, чем отношения между учителем и родителями, администраторы, которые используют возможность поддержать учителей в этих усилиях (и сами наладить отношения), сочтут это стоящим вложением.Сегодня администраторы могут предпринять множество действий, чтобы наладить здоровые и продуктивные отношения между школой и родителями. За несколькими примерами из реальной жизни мы обратились к некоторым из наших учителей-авторов и попросили их рассказать нам, как их администраторы поддерживали построение отношений между родителями и учителями в прошлом. Марибель из «Обучение в стране чудес» рассказала нам, что ее администратор помогает делать положительные телефонные звонки домой. «В нашей школе действует система, при которой, если вы заполняете положительное направление, ребенок идет в офис, а директор звонит домой! Родители в восторге от этих телефонных звонков, и они так важны для детей! » Для Кэди из Teacher Trap ее администратор дает учителям в школе время и инструменты для облегчения этих отношений.«Мои администраторы с энтузиазмом относятся к тому, чтобы предлагать отличное« обслуживание клиентов »и следить за тем, чтобы родители чувствовали себя желанными, уважаемыми и ценными. Нам дали полный рабочий день для проведения родительских конференций, что позволило проводить более длительные и непринужденные встречи. Нам также была предоставлена ​​свобода использовать любой тип коммуникационной платформы (например, Facebook Group, Seesaw, Class Dojo, приложение Remind и т. Д.) ».

                                                                        И родители, и учителя играют жизненно важную роль во влиянии на учеников. Хотя может показаться сложной задачей найти время, энергию или навыки для построения доверительных отношений с родителями или опекунами вашего ученика, это того стоит.

                                                                        Ресурсы TpT

                                                                        Вот несколько ресурсов, которые помогут процветать этим отношениям:

                                                                        Список для дальнейшего чтения

                                                                        Хотите глубже погрузиться в эту тему? Вот тщательно подобранный список источников, на которые мы ссылались при написании этой статьи.

                                                                        • Э. Агилар (2011) «20 советов по развитию позитивных отношений с родителями». Эдутопия.
                                                                        • Бартон П. Э. (2003). Анализ разрыва в достижениях: исходные данные для отслеживания прогресса .Принстон, Нью-Джерси: Информационный отчет о политике, Служба образовательного тестирования.
                                                                        • Элдридж Д. (2001). Вовлечение родителей: это того стоит. Дети младшего возраста, 56 (4), 65-9.
                                                                        • Лафран, С. Б. (2008). «Важность партнерских отношений между учителем и родителями: подготовка учителей до начала работы и без отрыва от работы». Журнал преподавания и обучения в колледжах (TLC), 5 (8).
                                                                        • Штольцфус, К. (2017). «Улучшение отношений между родителями и учителями может помочь ученикам добиться успеха, — показывает исследование.EdWeek.
                                                                        • Шеридан, С. М. (2018). «Установление здоровых отношений между родителями и учителями для успеха в раннем обучении». Сеть раннего обучения.

                                                                        Орехи и болты общения с родителями и семьями

                                                                        Персонал школы может многое сделать, чтобы улучшить и улучшить общение с родителями и семьями. Вот несколько идей, которые следует учитывать при работе с семьями.

                                                                        Отношения

                                                                        Выразите уверенность. Дайте родителям оптимистичное послание, чтобы они могли поощрять обучение детей.Создайте атмосферу уважения к детям и родителям. Соответствует подходам к консультациям и конференц-связи, ориентированным на решение.

                                                                        Обратитесь за помощью к родителям. Поймите, что дети развиваются в разных контекстах (например, экологическая ориентация). Создайте возможность для диалога и расширения прав и возможностей родителей. Отражает, что школы не могут решить многие проблемы в одиночку. В соответствии с двусторонней связью.

                                                                        Поощряйте роль родителей. Акцент делается на передаче скоординированного сообщения учащимся и осознанию учащимся того, что родитель и учитель общаются (т.д., обмен информацией и ресурсами для решения проблемы). Это подчеркивает важность совместной работы, а также важность участия обеих систем.

                                                                        Займитесь перспективной съемкой. Прислушивайтесь к нуждам родителей. Используйте это золотое правило в качестве ориентира: относитесь к родителям так, как хотите, чтобы относились к вам. Например, спросите себя:

                                                                        • Если бы у меня был ребенок в школе, какую конкретную информацию я бы хотел услышать от учителя в начале года?
                                                                        • Как и когда я хочу, чтобы ко мне обратились по поводу проблемы?
                                                                        • Как я хочу, чтобы со мной разговаривали? Слушал?
                                                                        • Хотел бы я слышать от учителя, когда у моего ребенка все хорошо, или только тогда, когда есть проблема?

                                                                        Поведение

                                                                        Четко выражайте ожидания учителя.Отразите это в задачах первого дня, таких как дисциплина и правила выполнения домашних заданий.

                                                                        Будьте ясны в отношении школьных ожиданий и убедитесь, что их ожидания достигаются всеми родителями. Информация о возвращении в школу должна доходить до тех, кто не посещает школу.

                                                                        Прислушивайтесь к родительским препятствиям и реагируйте чутко и понимающе. Используйте утверждения, которые выражают озабоченность учащимся и излагают проблему. Они более позитивны и привлекательны, чем те, которые этого не делают. Что из этого вы бы предпочли услышать, если бы были родителем?

                                                                        «Миссис.Смит, я звоню, потому что:

                                                                        • «Я совсем не доволен успехами Теда».
                                                                        • «Поведение Линды в классе становится все хуже и хуже».

                                                                        ИЛИ

                                                                        • «Меня беспокоит, как мало работы делает Тед».
                                                                        • «Меня беспокоит, как Линда ладит с другими учениками».

                                                                        Вот несколько стратегий, которые вы можете попробовать. Примеры включают:

                                                                        • Положительные телефонные звонки. Опишите позитивное поведение учащегося.Опишите, как вы относитесь к такому поведению.
                                                                        • Попросите родителей поделиться с учеником содержанием разговора.
                                                                        • Отправьте приветственное или вступительное письмо перед школой.
                                                                        • Открытое устное общение с родителями потенциальных проблемных школьников.
                                                                        • Общайтесь при первых признаках проблемы (телефонный звонок) и организуйте родительскую конференцию по решению проблем.
                                                                        • Назначьте время для позитивного общения. Одна стратегия — 360 телефонных звонков за 36 недель.(Учитель делает 10 звонков в неделю. Если в школе 30 учеников, каждая семья получает 12 звонков за учебный год.) Другой вариант — использовать открытки с хорошими новостями.
                                                                        • Другие стратегии включают отправку заметок домой, ведение студентами дневника «из школы на дом», отправку студенческой работы домой в конверте «Специальная доставка родителям» и еженедельные информационные бюллетени в классе.
                                                                        • Завершите год на позитивной ноте. Разошлите учащимся записку в конце учебного года и / или сделайте день открытых дверей мероприятием с благодарностью для родителей. Могут ли студенты спланировать и описать то, что они узнали, и свои цели на следующий год? Позвоните родителям, с которыми вы работали, для решения проблем.

                                                                        Действия

                                                                        Разработайте регулярный и надежный коммуникационный процесс. Общение нужно начинать там, где есть семьи. Он должен быть сосредоточен на их интересах, потребностях и возможностях, а не на том, где вы хотите, чтобы они были. Например, вы можете:

                                                                        • Своевременно.
                                                                        • Предоставьте как личное, так и общее сообщение.
                                                                        • Подчеркивайте положительные моменты, но решайте проблемы четко и прямо.
                                                                        • Предоставьте семьям необходимую информацию.
                                                                        • Будьте ясны, кратки и без жаргона.
                                                                        • Регулярно документируется.

                                                                        Содействовать двустороннему обмену информацией. Подумайте, общаетесь ли вы в удобное для обеих сторон время. Для увеличения возможностей двусторонней связи:

                                                                        • Сообщайте свой номер телефона и адрес электронной почты для всех сообщений.
                                                                        • Расскажите семьям, как они могут с вами связаться.
                                                                        • Практикуйте активное слушание. Во время личного или телефонного общения повторяйте то, что, по вашему мнению, говорит человек.Покажите, что вы слушаете и понимаете. Ищите мнение родителей и поощряйте их участвовать в процессе решения проблем. Решайте проблемы родителей.
                                                                        • При организации вмешательства попросите родителя присоединиться к соглашению о партнерстве с вами. Каждый из вас подписывает и обязуется выполнять свои конкретные обязанности по поддержке обучения ученика.

                                                                        Используйте различные коммуникационные стратегии.

                                                                        Вот некоторые вещи, о которых следует помнить при общении.

                                                                        • Спросите семьи о форме общения, которую они предпочитают: письменные заметки, телефонные звонки, электронная почта или личные посещения.
                                                                        • Планируйте общение и мероприятия в соответствии с потребностями семьи.
                                                                        • Используйте календари, письма, электронную почту и телефонные звонки, чтобы помочь родителям быть в курсе того, что происходит в школе.

                                                                        Используйте различные стратегии для улучшения индивидуального и личного общения.

                                                                        • Самые действенные и значимые стратегии общения реализуются при личной встрече или по телефону.Не полагайтесь исключительно на письменное общение.
                                                                        • Подчеркните, что родитель может сделать для достижения своей цели в отношении ребенка. Подтвердите важность родителей для участия ребенка в чтении и обучении.
                                                                        • Предоставить родителям варианты. Пригласите родителей к участию. Объясните важность участия родителей и не указывайте, каким образом родитель будет участвовать. Позвольте родителю выбрать.
                                                                        • Не забудьте поблагодарить родителей за их участие.

                                                                        Помните о ценности личного общения.Было установлено, что личный контакт (посещения на дому, телефонные звонки и личные заметки) наиболее эффективен для установления контакта с семьями, не имеющими отношения к делу. Есть много причин, по которым личное общение с родителями может быть лучшей стратегией.

                                                                        • Родители не умеют читать.
                                                                        • Родители могут быть завалены письменным общением.
                                                                        • Материалы, отправленные из школы вместе с учениками, не всегда попадают в дом.
                                                                        • Личное общение более дружелюбное, эффективное и менее формальное.

                                                                        Если вы используете эту стратегию, важно подчеркнуть интерес к ученику и передать оптимистичное сообщение родителям.

                                                                        Знак «плюс» (+), если контент закрыт, «X», если контент открыт. Источники

                                                                        Кристенсон, С. Л., Лер, К., и Хавси, Л. (1998). Справочное пособие для школьного вовлечения семей. Миннеаполис, Миннесота: Университет Миннесоты, проект Check and Connect. Не опубликовано. [Адаптировано с разрешения.]

                                                                        Кэтлин А. Олсон, Коллин Генглер и Джо Мусич, консультанты по повышению устойчивости семьи; и Мэдж Альбертс, координатор программы Консорциума детей, молодежи и семьи

                                                                        Отзыв Кэтлин А. Олсон, директор программы по партнерству для успеха в школе

                                                                        Устранение препятствий для эффективного общения родителей и учителей

                                                                        Доказано, что эффективное общение между школами положительно влияет на академические и эмоциональные результаты учащихся.Факты показывают, что учащиеся с вовлеченными семьями более активно участвуют в учебе и с большей вероятностью преуспеют в учебе.

                                                                        Школьные округа признают важность сильного участия родителей и семьи; однако часы доступности, технологии, языковые барьеры и культурные различия могут препятствовать общению между родителями и учителями и затруднять установление отношений. В качестве дополнительной проблемы учителя и администраторы имеют более 200 мест в федеральном законодательстве, где они обязаны уведомлять родителей или связываться с ними, создавая административное и бюрократическое бремя как для родителей, так и для учителей помимо обычных повседневных проблем.

                                                                        К счастью, решения edtech могут помочь устранить многие коммуникативные проблемы, с которыми сталкиваются руководители K12, и в конечном итоге повысить достоверность и эффективность взаимодействия с родителями во всем школьном округе.

                                                                        Общие препятствия на пути эффективного общения родителей и учителей

                                                                        Ниже мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных препятствий на пути к сильному взаимодействию родителей и семьи.

                                                                        Ограниченные школьные ресурсы

                                                                        Школьные администраторы часто имеют очень мало возможностей для согласованного управления многоязычными коммуникационными процессами, потому что существует большая сложность с привлечением родителей и требованиями к переводу в соответствии с федеральным законодательством.

                                                                        Учителям и администраторам чрезвычайно трудно найти время, чтобы получить юридические знания, необходимые для обеспечения согласованного обмена информацией в условиях основного требования по обучению и управлению школой или округом. Более того, когда будут выпущены новые руководящие документы, толкование изменений в законах и правилах в области образования может оказаться еще более сложной задачей.

                                                                        Языковые и культурные различия

                                                                        По мере того, как школы становятся все более разнообразными, более половины U.Преподаватели S. обеспокоены потенциальными языковыми барьерами с учениками, изучающими английский (EL). Культурные и языковые различия могут создавать ловушки для общения в классе и за его пределами.

                                                                        Коммуникационные ловушки могут оказаться проблематичными не только потому, что они влияют на успеваемость учащихся, но и потому, что школьные округа обязаны общаться на языке, понятном родителям. Несоблюдение установленных законом требований к обмену информацией может привести к цитированию или обнаружению несоответствия во время контрольного визита, что влечет за собой требование разработки плана корректирующих действий для решения этих проблем несоблюдения.

                                                                        Недостаток понимания со стороны родителей

                                                                        Недавнее исследование основных препятствий на пути к сильному взаимодействию родителей и семьи показало, что непонимание важности участия родителей является основной проблемой. Многие родители и семьи считают, что их участие больше не нужно после достижения учащимися определенного возраста. Некоторым также может казаться, что им не хватает знаний и навыков, чтобы помочь с обучением своего ребенка.

                                                                        В игру вступают и другие препятствия, такие как взаимные заблуждения между учителями и родителями, искаженное восприятие системы образования и у родителей часто ограниченное время для участия.Технологии играют важную роль, устраняя препятствия и обеспечивая более эффективное общение.

                                                                        Устранение коммуникационных препятствий с помощью технологий

                                                                        Технология

                                                                        снимает нагрузку с попыток управлять коммуникационными требованиями внутри компании и позволяет внутренним ресурсам быть более доступными для других задач. Использование решения по соблюдению обязательств родителей, такого как TransACT ParentNotices, также позволяет школьным округам:

                                                                        • Общайтесь с родителями на предпочитаемом ими языке на своем мобильном устройстве
                                                                        • Повышение вовлеченности родителей и прозрачности администратора
                                                                        • Доступ к юридически обязательным уведомлениям для родителей на нескольких языках
                                                                        • Избегайте потенциальных ссылок на государственный или федеральный аудиторские проверки за несоблюдение требований
                                                                        • Снижение затрат за счет увеличения доступности внутренних ресурсов
                                                                        • Снижение потребности в дорогостоящих услугах по переводу школьных форм

                                                                        Применяя проактивный подход и определяя способы устранения любых препятствий, стоящих на пути, школьные округа могут более эффективно общаться с родителями, сокращая разрыв между школой и домом, чтобы способствовать более высокому образованию и более тесному взаимодействию родителей и семьи.