Дистанция при общении: Дистанция общения в психологии
О чем говорит дистанция при общении?
На каком расстоянии находятся люди, когда общаются друг с другом? Человек с опытом уже из этого может сделать важные выводы и о том, как люди относятся друг к другу, и какого рода вопросы они обсуждают, и у кого какой статус. Дистанцию в общении люди соблюдают (или выстраивают) чаще всего бессознательно, но быть к этим вопросам внимательным и иногда это делать осознанно — полезно.
Когда вы разговариваете, расстояние между вами должна быть приемлемой для собеседника и соответствующей вашим задачам в общении. Сорок сантиметров между вами или метр сорок — иногда именно это оказывается критическим обстоятельством, определяющим успех или неуспех разговора. Если чисто пространственно вы находитесь слишком далеко от собеседника, он ощущает отсутствие контакта, а вы представляетесь ему человеком холодным или недружественно к нему настроенным. Напротив того, слишком короткая дистанция создает ему ощущение, что на него давят, а вы — человек бесцеремонный и навязчивый.
Как же определить, это «слишком далеко» или «слишком близко»? В первую очередь дистанцию в общении определяет тема (жанр) беседы. Дистанция официальных переговоров — от 3,6 м. Дистанция делового разговора: 1,2 м — 3,6 м. Дистанция личной беседы: 45 см — 1,2 м. В российской культуре, где деловые отношения всегда перемешиваются с личными, дистанция делового общения обычно короче, нередко ничем не отличается от дистанции личной беседы.
Если вы протянули друг другу руки, поздоровались, беседуете и переходите на разговор совсем личного свойства, то учтите, что дистанция интимного сообщения: 15 — 45 см: от «на ушко» до длины доверительного локтя.
А как вы ответите на вопрос: где будет между собеседниками большее расстояние — в маленькой комнатке или в большом помещении? В углу помещения или в центре помещения? Правильный ответ здесь… (в небольших помещениях или в углу помещения люди сохраняют большие межличностные дистанции, чем когда они находятся в больших помещениях или в центре помещения).
То, как на дистанцию в общении влияет симпатия, вы знаете: мы готовы оказаться на меньшей дистанции с теми, кто нам нравится и кого мы воспринимаем как имеющего сходные интересы и ценности. Отсюда следует важный практический вывод: если вы хотите продемонстрировать расположенность к человеку, старайтесь уменьшить дистанцию между вами, но если после вашего очередного микро-шага (или наклона) в его сторону он делает такой же микро-шаг назад или синхронно отклоняется от вас, значит, вы на границе приемлемой для него дистанции.
Приемлемой пока. Возможно, через несколько минут его ощущение допустимой между вами дистанции изменится, особенно, если вы подстроитесь к собеседнику по позе, жестам, дыханию или темпу разговора. При этом, если вы в какой-то ситуации почувствуете сопротивление делового партнера вашему стремлению дистанцию сократить, не делайте преждевременных выводов: не очевидно, что он мало расположен именно к вам, это может быть его общее отношение к людям.
Дистанция в общении связана и со статусом: чем человек чувствует себя важнее и значительнее, тем более он настаивает на значительной дистанции.
В кабинете самого высокого руководства подчеркивать величественность его Хозяина будет самых солидных размеров стол, который непременно окажется между вами.
На дистанцию разговора влияет опрятность человека, в частности его запах. Приятный запах способствует более короткой дистанции, такой человек как бы притягивает собеседника, а если кто-то за собой не следит, зубы не чистит или не лечит — дистанция общения с ним будет более длинной, а контакт — более коротким.
На дистанцию в общении в определенной степени влияет жизненный опыт, личные и национальные особенности. Известно, что южане естественным для себя образом общаются на более короткой дистанции, нежели, например, «горячие финские парни» и прочие скандинавы. Что касается возраста, то дети-дошкольники обнаруживают предпочтения и вариации в дистанции личного пространства уже в 2-летнем возрасте.
У детей школьного возраста межличностная дистанция увеличивается примерно до 12 лет, когда она достигает дистанции взрослых людей.А самое главное, чем более развит человек, тем в меньше степени ему важна эта самая дистанция в общении, и одновременно с этим он все в большей степени внимателен к тому, какая дистанция подходит его собеседнику и просто нужна для дела.
Не человек служит дистанции, а дистанция — человеку!
Дистанция при общении — Блог Викиум
Ксения Петровская
Автор Викиум
При общении люди всегда находятся на определенной дистанции. Иногда собеседник может подойти настолько близко, что хочется взять и отойти назад. А бывает, когда человек, наоборот, слишком далеко, а вам так и хочется придвинуться поближе. Дистанция должна быть допустимой для собеседника и отвечать основной задаче. В данной статье вы узнаете, каким должно быть расстояние между людьми при общении в зависимости от ситуации.
Содержание:
- 1 Характеристика интимной дистанции
- 2 Характеристика личной дистанции
- 3 Характеристика социальной дистанции
- 4 Характеристика публичной дистанции
Характеристика интимной дистанции
Интимная дистанция может быть близкой или далекой.
Если близкая интимная дистанция подразумевает непосредственный контакт, то далекая составляет 15-45 см. Такая дистанция предполагает обмен интимными посланиями с помощью языка тела, например, взгляд глаза в глаза или взаимные прикосновения.
Специалист в семейной психологии Рассел Крейн наблюдал за супружескими парами и то, на какой дистанции они находятся. Те, кто был счастлив в браке, обычно стояли друг от друга на расстоянии не более 28 см, несчастливые — от 37 см. Стоит также отметить, что мужчины более мягко реагируют на то, что вторгаются в их интимную зону, чем представительницы прекрасного пола.
Характеристика личной дистанции
Такая дистанция может быть с близким и далеким интервалом. Близкий интервал составляет 50-80 см, далекий — от 80 до 120 см. Расстояние между людьми может говорить о том, в каких они находятся отношениях.
Соблюдение личной дистанции может зависеть от индивидуальных особенностей человека и его возраста. Поближе к собеседнику пытаются расположиться старики и дети, люди среднего возраста выбирают расстояние больше.
Кроме того, стоять поближе с собеседником предпочитают высокие мужчины. А вот высокие женщины и мужчины низкого роста хотят отдалиться. В ходе психологических исследований ученые пришли к выводу, что люди, желающие сохранить большую дистанцию, являются неуверенными в себе и слишком тревожными.
Характеристика социальной дистанции
Близкий интервал при социальной дистанции составляет 130-220 см, длинный — 220-360 см. Социальная дистанция обычно наблюдается в деловой сфере. На таком расстоянии общаются люди, когда они не хотят устанавливать доверительные близкие отношения и ведут разговор о каком-либо деле. Также подобная дистанция является общепринятой при рассмотрении какой-то проблемы со стороны.
Характеристика публичной дистанции
При публичной дистанции расстояние может варьироваться в пределах 350-750 см или более. Именно на этом расстоянии происходят выступления докладчиков. Такое расстояние позволяет скрыть какие-либо мелочи и подробности.
Стиль общения и нормы дистанции у разных народов отличаются.
Так, например, в процессе общения латиноамериканцы предпочитают подойти к собеседнику как можно ближе. Американцы же стараются выдерживать приличную дистанцию.
Нельзя с точностью определить нормы личной и социальной дистанции. На них влияет множество различных факторов: социальный статус, содержание беседы, размеры помещений и персональные особенности. Чтобы понимать, как лучше вести себя в беседах, полезно пройти курс Викиум «Эффективное общение. Онлайн-интенсив».
Расстояние | Обзор расстояния в Proxemics
По крайней мере теоретически пространствоОткрывается в новом окне не имеет конечных барьеров и становится осязаемой концепцией только тогда, когда люди или объекты занимают пространство и когда люди пытаются определить его границы. В отличие от этого, расстояние является относительной концепцией и обычно измеряется с точки зрения того, насколько далеко один человек находится от другого.
Холл (1968) провел новаторскую работу, пытаясь определить и классифицировать расстояния, которые люди используют, чтобы отделить себя от других, чтобы удовлетворить свои различные потребности.
1. Интимная дистанция
Интимное расстояние (0–18 дюймов) легко различимо из-за количества и интенсивности сенсорных входов.
На близком расстоянии активируются все чувства, и присутствие другого человека или людей становится безошибочным. Интимная дистанция состоит из двух фаз: близкая фаза и дальняя фаза .
- Близкая фаза (от 0 до 6 дюймов) — это эмоционально заряженная зона, предназначенная для занятий любовью, утешения и защиты.
- Дальняя фаза (от 6 до 18 дюймов) — это расстояние, на котором общаются члены семьи и близкие друзья. Прикосновения часты на обеих фазах интимной дистанции.
2. Личное расстояние
Личное расстояние (1,5–4 фута) — это расстояние, которое люди обычно устанавливают между собой и другими. ОбщениеОткрывается в новом окне используется в близких межличностных отношениях, обычно происходит на этом расстоянии.
Личное расстояние важно по нескольким причинам.
Личная дистанция, которую мы обычно предполагаем, может быть надежным ключом к нашей уверенности в себе, а также к нашим ощущаемым потребностям в уединении. Успешные коммуникаторы будут чувствительны к личной дистанции, которую другие поддерживают при взаимодействии с ними.
Личное расстояние — это минимальное комфортное расстояние между несоприкасающимися людьми. В фазе закрытия (1,5–2,5 фута) один может схватить другого, вытянув руки. дальняя фаза (2,5–4 фута) определяется как любое расстояние от длины одной руки до расстояния, необходимого для того, чтобы оба человека могли коснуться рук. За пределами этого расстояния двое должны двигаться, чтобы вступить в контакт (например, чтобы пожать друг другу руки). По сути, эта зона представляет собой небольшое защитное пространство.
3. Социальная дистанция
Социальная дистанция (4–12 футов) — это расстояние, которое обычно разделяет людей, участвующих в деловых операциях или консультациях, а также подходит для ряда общественных собраний, которые носят неформальный характер.
Фактическое разделение для социальной дистанции, очевидно, будет зависеть от таких важных факторов, как то, стоите ли вы или сидите, и общаетесь ли вы с одним человеком или с группой людей.
Большинство людей считают социальную дистанцию невовлекающей и не угрожающей. Закрытая фаза (4-7 футов) типична для безличных транзакций и случайных общественных встреч. Формальный социальный дискурс и сделки характерны для
4. Публичное расстояние
Переход от социальной дистанции к публичной (12 футов и более) имеет ощутимые и важные последствия для межличностного общения. На близкой фазе публичной дистанции (12–25 футов) типы невербальных значений, которые могут быть восприняты, различаются довольно резко.
Предупреждающие коммуникаторы могут создать видимость того, что они не получили сообщения, или они могут физически удалиться из ситуации.
Если люди общаются на расстоянии, они обнаружат, что взаимодействие носит очень формальный характер.
Дальняя фаза публичного расстояния (25 футов или более) может оказать особенно разрушительное влияние на межличностное общение. За пределами 25 футов голос теряет большую часть своего потенциала для точной передачи значений, а выражения лица и движения должны быть довольно широкими, чтобы их можно было распознать. Как подчеркивал Холл (1969), «большая часть невербальной части общения сводится к жестам и положению тела» (стр. 125).
Дистанционные зоны Холла часто упоминаются как рекомендации, которые мы должны использовать, чтобы принять правильную пространственную ориентацию по отношению к другим людям, но исследование Бургуна предполагает, что эти дистанционные зоны следует подвергнуть более тщательному изучению. На самом деле Бургун и Джонс (1976) убедительно доказал, что зоны дистанции или «ожидаемое дистанцирование» определяются не только нормативными ожиданиями нашей культуры, но и идиосинкразическими предпочтениями отдельных коммуникаторов.
В ходе исследования, проведенного в Университете Джорджии, Ивз (1988) обнаружил, что учащиеся сильно различаются в зависимости от степени пространственной дистанции, которую они ожидают сохранить во время доставки сообщения. Далее исследование выявило, что в тех случаях, когда имело место вторжение, испытуемые сообщали, что их «новая» дистанция была неудобной во время взаимодействия.
Как правило, по мере взросления люди сохраняют большую дистанцию от других людей. Это верно от дошкольного до среднего возраста, хотя более тесный контакт характерен для очень старых и молодых. Отчасти это связано с тем фактом, что очень маленькие дети еще не полностью усвоили нормы, связанные с ожиданием расстояния, и что очень старые во многих случаях имеют проблемы со слухом.
В самом деле, одно исследование показало, что дети, которые росли в небезопасной обстановке и с одним родителем, имели меньшие личные пузыри и приветствовали больше вторжений в свое личное пространство, чем дети, которые в младенчестве чувствовали себя в безопасности с обоими родителями (Bar-Haim, Aviezer, Berson, & Sagi).
, 2002).
Неудивительно, что мы склонны держаться на более близком расстоянии, когда общаемся с людьми примерно нашего возраста. Время от времени взаимодействует со статусом, диктуя целесообразность увеличения дистанции взаимодействия между людьми. Кроме того, было обнаружено, что подростки регулируют пространственное поведение в результате детской близости (Bar-Haim, Aviezer, Berson, & Sagi, 2002) и принятия сверстников (Stiles & Raney, 2004).
- Цитаты
Важность общения на расстоянии и 13 ключевых советов
Общение является важнейшим компонентом любых межличностных отношений. Его значение возрастает в романтических отношениях и тем более в отношениях на расстоянии.
Известно, что отношения на расстоянии (LDR) довольно сложны и требуют определенного набора навыков для достижения успеха.
У пар есть несколько тактик, чтобы заставить это работать, начиная с эффективного общения на расстоянии. Отсутствие систематической коммуникации в LDR — неизбежный приговор к провалу.
Требуется определенная приверженность поддержанию связи, особенно когда ваш любимый человек находится за много миль от вас. Оба партнера должны посвятить себя постоянному улучшению отношений на расстоянии и быть открытыми для творческих способов общения друг с другом.
Благодаря новейшим технологиям связь с людьми на расстоянии больше не является непреодолимым препятствием. Недавно разработанные приложения позволяют парам, проживающим на расстоянии, участвовать в содержательном и эффективном общении и, таким образом, чувствовать себя ближе друг к другу.
Эффективное общение, необходимое для любых отношений, представляет собой способность четко выражать свои мысли и одновременно слышать и понимать своего партнера.
Пока вы поддерживаете эффективную связь на расстоянии, вы можете справиться с любым препятствием, которое влечет за собой такие отношения.
Эффективное общение означает четкую передачу сообщения, а также умение слушать и понимать собеседника. Если вы выражаете свои мысли, чувства и идеи открыто и как можно яснее, вашему партнеру будет легче понять, что вы говорите, и подтвердить ваши чувства.
Эффективное общение также является полезным инструментом для решения проблем в отношениях. Если вы и ваш любимый физически не находитесь рядом друг с другом, может быть довольно сложно почувствовать, что их что-то беспокоит. Но общение с ними, активное слушание того, чем они с вами делятся, может помочь определить корень ваших проблем. Это позволяет вам сделать следующий логический шаг и решить их.
Отношения на расстоянии не являются первым выбором и могут быть результатом различных факторов, но их успех зависит только от того, как пара управляет пространством между ними.
Улучшенные средства связи могут быть именно тем, что вам и вашему партнеру нужно, чтобы оставаться на связи и чувствовать себя ближе друг к другу.
Общение на расстоянии помогает поддерживать и укреплять связь между двумя людьми. По этой причине важно вместе установить основные правила и не теряться в незначительных деталях. Сосредоточьтесь на том, чтобы сообщить о своих потребностях и о том, как их удовлетворить, и убедитесь, что обе стороны в равной степени услышаны.
Эффективная коммуникация в LDR играет важную роль в выявлении проблем и поиске подходящих решений для них. Какими бы прекрасными они ни были, телефоны и ноутбуки на самом деле не имеют возможности передавать эмоции, поэтому расстояние мешает партнерам улавливать страдания, тревогу или грусть. Здоровый поток общения может устранить этот недостаток и восстановить хороший баланс в отношениях.
Кроме того, не забывайте как можно чаще звонить по видеосвязи своей второй половинке.
Существенным преимуществом визуальной связи является ее способность сокращать расстояние и сближать партнеров.
Если у вас плотный график, попробуйте отправлять голосовые сообщения. Увидев своего любимого и услышав его голос, вы забудете о расстоянии и облегчите значимую связь. Кроме того, это может усилить ваш энтузиазм по поводу следующей личной встречи.
Общение важно, потому что оно дает вам возможность узнать больше о своем партнере, больше участвовать в его жизни, по-настоящему делиться и общаться. Цель состоит в том, чтобы прокладывать себе путь к вдохновляющим, глубоким разговорам, которые вам обоим нравятся и которых вы с нетерпением ждете каждый день, проведенный врозь.
1.
Убедитесь, что вы привлекаете внимание своего партнера Все время от времени погружаются в свои мысли, поэтому, если вы хотите поделиться чем-то с вашим партнером, сначала убедитесь, что вы полностью завладели их вниманием.
Проверьте, подходит ли им время, чтобы выслушать вас, и если нет, примите это, не придавая этому большого значения. Запланируйте еще один звонок на более подходящее время.
2.
Просто скажи то, что хочешь сказать Иногда люди склонны усложнять разговор, слишком много обдумывая то, что они хотели бы выразить. Вы не должны говорить ни слишком много, ни слишком мало, когда разговариваете с удаленным партнером.
Просто скажи, что у тебя на уме, и избавься от всех забот. Ваш партнер будет рядом с вами, и он сделает все возможное, чтобы понять и поддержать вас, несмотря ни на что.
3. Подтвердите, что ваш партнер получил ваше сообщение
У вас может возникнуть желание поделиться каждой мелочью, которая происходит с вами в течение дня, с самым близким вам человеком, вашим любимым человеком. Но сделайте шаг назад и учтите, что, хотя он и заботится о вас, вашему партнеру может быть неинтересно все, что вы хотите сказать.
Не говорите бесконечно, не дожидаясь ответа и не принимайте « угу» или другие междометия в качестве ответов. Спросите своего партнера, действительно ли он услышал вас, и помните о языке его тела.
4. Установите график общения
Хотя это может показаться невыполнимой задачей, установление графика общения жизненно важно для любых отношений на расстоянии. Это требует планирования и жертв, но, в конце концов, это также гарантирует, что вы сможете провести заслуженное время вместе.
Конечно, будут моменты, когда один из вас не сможет соблюдать ваши встречи, но вы всегда можете отправить записанные аудио- или видеосообщения, чтобы смягчить свое отсутствие.
5.
Участвуйте в активном слушании Успех общения на расстоянии во многом зависит от готовности пары активно слушать друг друга. Понимание того, что ваш партнер разделяет с вами, имеет такую же ценность, как и ваши собственные чувства и мысли.
Хотя активно слушать не так просто, как может показаться, это доказывает, что вам не безразлична точка зрения вашего партнера на темы обсуждения. Кроме того, этот процесс позволяет вам обоим лучше узнать друг друга.
6. Будьте честны друг с другом
«Честность — лучшая политика» идеально подходит для LDR. Для развития ваших отношений вы должны уметь искренне общаться друг с другом и открыто выражать эмоции и впечатления.
Не держите свои заботы при себе, особенно те, которые касаются ваших отношений. Дайте вашему партнеру шанс стать другом, на которого вы опираетесь.
7. Используйте видеочат для общения
Не полагайтесь на простые каналы, такие как голосовые или текстовые сообщения, для вашего основного междугороднего общения. Живые онлайн-сессии — лучшее решение, чтобы держать друг друга в курсе.
FaceTime и Skype могут свести к минимуму расстояние и вероятность недопонимания. Невербальное общение может так много значить для влюбленных людей, разделенных тысячами миль.
8. Отправка аудиосообщений
Использование аудиосообщений может улучшить общение в паре на расстоянии. Тексты иногда могут показаться безличными, и ваша вторая половинка определенно предпочитает слышать ваш сладкий голос, а не читать пустые слова на экране.
Аудиосообщения также хорошо подходят для тех случаев, когда видеосвязь невозможна.
9. Попробуйте технологию демонстрации экрана
Совместное использование экрана позволяет парам LDR одновременно смотреть один и тот же фильм или телепередачу, создавая интимные моменты, чтобы наслаждаться вместе. Участие в веселой совместной деятельности улучшает общение между удаленными партнерами и отвлекает их мысли от расстояния.
10. Звонки должны быть короткими и приятными
Убедитесь, что вы не отвлекаетесь во время разговора с любимым человеком, и делайте звонки и сообщения интересными.
С другой стороны, постарайтесь почувствовать, когда нужно остановиться.
Поскольку вы не ведете беседы с глазу на глаз, существует обычная тенденция слишком резко реагировать, поддерживая свою точку зрения, что может быть ошибочно принято за спор. Поэтому важно понимать, когда вам нужно остановиться и дать вашему партнеру немного пространства, чтобы все обдумать.
11. Установите связь между вами и вашим партнером
Пока вы не можете быть физически рядом с человеком, которого любите, у вас должна быть возможность выражать свою привязанность и страсть. Это углубит и укрепит вашу связь и компенсирует расстояние.
Будьте проще, признавайтесь в любви, когда ваш партнер меньше всего этого ожидает, или используйте милые прозвища, которые имеют особое значение только для вас двоих.
12. Творчески общайтесь
Старайтесь держать своего партнера в курсе того, что происходит в вашей жизни, и делайте это с помощью фотографий и видео поверх обычных текстовых сообщений и звонков. Ваши усилия заставят их почувствовать, что их ценят и любят.