Главное средство общения: Самое главное средство общения? — Школьные Знания.com

Самое главное средство общения? — Школьные Знания.com

Присклоните слово конь даю 13 баллов

пожалуйста помогите мне​

Задание 4 Изложите подробно содержание прослушанного текста. Замените косвенную речь прямой, правильно расставляя знаки препинания.​

Помогите пожалуйста вставьте пропущенные буквы и опредилити род у существительных

Задание 4 Составьте простой план и напишите текст (8-10 ) на одну из предложенных тем. В письменную работу включите предложения с прямой речью. ЗАМЕТК … А В ЛИЧНОМ ДНЕВНИКЕ О ВСЕМИРНОМ ДНЕ «СПАСИБО»

4.Задание. Написать сказку о правилах дорожного движения, используя сказочные выражения… Сказочные выражения и устойчивые обороты Сказка ложь да в ней … намек… или толочь воду в ступе… Стали они жить — поживать… и добра наживать… В некотором царстве, не в нашем государстве… Скоро сказка сказывается да не скоро дело делается… За тридевять земель… Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что… И я там был, мёд – пиво пил… по усам текло, а в рот не попало… Негде в тридевятом государстве… И была у них.

.. Как то раз… Устроили они пир на весь мир… Создайте текст повествование или описание (количество слов 150) в художественном и разговорном стилях (сказка) с учетом целевой аудитории. Соблюдайте правописание гласных и согласных в корне слова, НЕ с именами существительными, прилагательными, отрицательными местоимениями, глаголами, а также окончания в разных частях речи. 3. Употребите в своей сказке как можно больше слов с чередующейся гласной в корне слова (-лаг-лож, -зар-зор, -гар-гор и т.д.) ​

Составь и запиши план текста из трёх пунктов в ответе ты можешь использовать сочетания слов или предложения впр по русскому

пджжжжж плизззззззззззз пжжжжжжжжжжжпппппппжжжжжжжжж срочнооооооооооооооооооооооооооооо

3.Прочитайте текст. Выпишите любое предложение и выполните его синтаксический разбор. На сказочной поляне в густом сказочном лесу собрались все звери … и птицыПорядок синтаксического разбораПо цели высказывания (повеств., побудит.,вопрос.)По эмоциональной окраске (восклиц.

, невосклиц.)По наличию грам.основ (простое (1 грам.основа) или сложное(2 и более грам.основ)По составу граммматических основ (однососост.(1 главн. Член) или двусоставное(2 главн.члена)По наличию второстепенных членов (распространенное или нераспространеннное)Например:Наша Зебра испугалась и убежала (повест, невоскл, проост., двусоставное, распр.)​

Можно ли написать кимар

Урок русского языка «Родной язык-главное средство общения»

Учитель Баталова Елена Александровна_ Класс: 1 В Предмет: русский язык  Место и роль урока в изучаемой теме: урок изучения нового материала. Тема урока: Главное средство общения ­ родной язык. Задачи: образовательные: сформировать способность к построению собственных высказываний о любви к родному языку, различию устной  и письменной формы общения. воспитательные: воспитывать чувство аккуратности, усидчивости, готовности к уроку, товариществу. развивающие: развивать мыслительные операции: синтез, анализ, обобщения; речь детей при работе с пословицами.

Дидактические средства: для учителя: карточки с вежливыми словами,  для обучающегося: учебник, рабочая тетрадь. Формируемые УУДЭтап урока 1.Мотивация  Приветствие. Проверка  готовности к уроку. Деятельность учителя Осуществляемые действия  Настрой на работу 1. 2. Чистописание  в тетради «Пиши красиво»  На доске «Без труда не выловишь и  рыбку из  пруда»).  ­ Как вы понимаете эту пословицу? 2..Актуализация и  фиксирование  индивидуального  затруднения в  пробном действии. Выполним задание на доске.  На доске слова «здравствуй», «спасибо»,  «пожалуйста», до свидания», «хороший»  ­ Какое слово здесь лишнее? ­ Почему? ­ Что можно сказать о человеке, который  употребляет в своей речи оставшиеся слова? Деятельность учащихся Осуществляемые действия Приветствуют учителя. Ответы детей Отвечают: ­чтобы достичь какого­ либо результата, нужно  потрудиться. Выполняют задание. Хороший.Ответы детей Формируемые УУд Регулятивные Волевая саморегуляция Познавательные Целеполагание  Регулятивные Самоконтроль: учатся  отличать верно выполненное  задание от неверного;  осознание того, что уже  усвоено и что ещё нужно  усвоить, осознание качества Работа в группах:  Прочитайте слова, распределите  их на 2 группы «до свидания», «здравствуйте»,  «доброе утро», «всего доброго», «спасибо» «до  свидания»  (1.  слова, обозначающие приветствие 2. слова, обозначающие прощание.) ­ В какой столбик отнесем слово «спасибо»? Почему? 3.Постановка  проблемы.  Выявление места и  причины  затруднения. ­ Послушайте! Thank you for your good work.  ­ Кто понял, что я вам сказала?  Я поблагодарила вас за хорошую работу, на  английском  языке  сказала «спасибо». Почему вы меня не поняли, ведь я сказала  вежливые слова? ­ Сделайте вывод: когда наступает трудность в общении? ­А почему мы понимаем друг друга? На каком языке? ­Ребята, а у вас у всех родной язык­это русский? ­На каком языке вы общаетесь дома?  ­А если ты с одноклассниками будешь говорить на чеченском,  они поймут тебя? Почему? и уровня усвоения. Познавательные Формирование мыслительных операций:  анализ, сравнение, обобщение. Коммуникативные Умение выражать свои мысли с достаточной полнотой и  точностью; умение слушать и понимать речь других. Коммуникативные Умение выражать свои мысли с   достаточной   полнотой   и точностью; умение слушать и понимать   речь   других; учитывать разные мнения. Этот человек вежливый, воспитанный, с ним приятно общаться. Вывод: (1. слова, обозначающие приветствие 2. слова, обозначающие  прощание.) Ни в какой. это слово обозначает благодарность. Не поняли Отвечают. Сказано не на русском  языке. Когда люди говорят на  разных языках. Говорим на одном  языке. на русском.  Мой родной русский  язык. ­Какой можно сделать вывод? 4.Проектирование и фиксация нового  знания. Построение проекта выхода из  затруднения. ­Кто догадался , о чем мы сегодня на уроке будем говорить,  какая тема урока?  («Главное средство общения – родной язык») Задание устно  № 8 на стр. 7. ­Посмотрите на картинки.  ­Где встретились дети? ­У кого из них могли возникнуть трудности в общении и  почему? Молодцы! ­Основная часть жителей России говорит, пишет и читает на  русском языке. У других народов есть свой родной язык. А на  каком языке говорят и читают русские дети? 5.Реализация  построенного  проекта. На данном этапе  ­Рабочая тетрадь упр. 12 стр. 8. Прочитайте  предложения. Первое предложение выписываем. не поймут. они не знают чеченский  язык. В России проживает  огромное количество  людей. У каждого есть  свой родной язык. Но  мы все говорим на  русском, так как  русский язык­это язык  межнационального  общения. Дети   обозначают тему  урока  Выполняют задание. ­ на первой картинке  возле книжного  магазина. На второй –  где­то в горах. На второй картинке у  детей могут возникнуть трудности, потому что  общаются на разных  языках. На русском языке. Выполняют задания. Читают: Моя семья  живет в России. Мы  говорим на русском  Регулятивные Проговаривание,  последовательность действий на уроке; формирование  познавательной инициативы. Коммуникативные Умение выражать свои мысли с достаточной полнотой и  точностью; умение слушать и понимать   речь   других; учитывать разные мнения. Регулятивные Оценка, контроль, коррекция Коммуникативные Умение выражать свои мысли с достаточной полнотой и  точностью; умение слушать и понимать речь других;  учитывать разные мнения.

языке. Я люблю  русский язык. Один ­ у доски.  да у нас родной язык  русский учащиеся  выдвигают гипотезы и строят модели  исходной  проблемной  ситуации. 6.Первичное  закрепление с  проговариванием во внешней речи. ­Мы с вами выяснили, что для того, чтобы понимать  друг друга, мы должны общаться на одном языке. Так как мы живем в России, на каком языке мы  общаемся? Послушайте такое предложение. «С точки зрения банальной эрудиции не каждый  локально мыслящий индивидум способен  игнорировать тенденции парадоксальных  эмоций.» ­Вам понятно, что я сказала? ­А почему? Ведь я говорила вам на русском языке. ­ Можем ли мы сказать, что это предложение  бессмысленно? ­ Откройте учебник на странице 15. Послушайте, что говорит нам Иван Иванович Самоваров: Бессмысленных слов в языке нет, и каждое слово  что­то означает. Слово­знак, звуковой портрет  предмета. Упр. 28  стр. 15. Работа с моделями слов МЫШКА, КАМЫШ ­Звуко­буквенный анализ ­Образование и значение слов нет, оно нам не  понятно, т.к.  мы не  знаем значение этих  слов Слушают высказывание  Самоварова. Работа у доски и в  тетрадях 7.Самостоятельная  работа с  самопроверкой по  Работа в парах.Рабочая тетрадь стр. 12, упр.9. Прочитайте задание. В первом столбике такие слова: азбука, огонь, отец,  Выполнение работы в  парах Познавательные Умение контролировать и  оценивать процесс и  результаты деятельности Коммуникативные умение слушать и понимать  речь других. Познавательные Умение   контролировать   и оценивать и   процесс эталону. 8. Включение в  систему знаний и  повторение. 9.Рефлексия  учебной  деятельности на  уроке. пища, воин. Во втором столбике: солдат, алфавит, папа, пламя,  еда. Что мы можем сказать об этих словах? Соотнесите эти слова так, чтобы у вас получились  пары слов, близких по значению. Проверим, что получилось. Рабочие тетради  стр. 9, упр.2. Какое слово надо вставить в каждое предложение?  Что оно обозначает? Закончите предложение: «Миша собирает……» Записываем. Что обозначает слово? Второе предложение: «В городе открылись …..» Записываем. Что обозначает слово парки? ­Что мы сегодня узнали? ­Сможем ли мы общаться друг с другом на разных языках? ­Важно ли знать значение слов! ­С какой пословицы мы сегодня начали урок? Кто сегодня все понял.  У кого получилось выполнить все  задания ­ поставьте на полях в тетради зеленый кружок. У кого  остались вопросы или совсем ничего не получилось, поставьте  знак вопроса. А кто работал с небольшим количеством ошибок  ­ поставьте синий кружок. Они близки по  значению. Проверяют по эталону Выполняют задание в  тетради  самостоятельно результаты деятельности. Коммуникативные Умение выражать свои мысли с   достаточной   полнотой   и точностью.     процесс Познавательные: Умение   контролировать   и оценивать и результаты деятельности. Коммуникативные Умение выражать свои мысли с   достаточной   полнотой   и точностью; умение слушать и понимать речь других. Главное средство  общения – это родной  язык. Слова имеют  значения. Не сможем, потому что  не поймем друг друга. Познавательные Рефлексия способов и  условий действия, контроль и  оценка процесса и результатов  деятельности Коммуникативные Важно. Иначе не будем  понимать, о чем нам  говорят. Формулирование и  аргументация своего мнения,  учет разных мнений Самооценка

Английский язык как средство международного общения

Наш век – это век информации. Люди имеют возможность общаться без границ с другими людьми в разных уголках земного шара. Самый быстрый и удобный способ межличностных общений это интернет. Социальные сети, электронная почта и другие способы общения с незнакомыми людьми в интернете с каждым днем привлекают все больше сторонников среди людей разных возрастов, социальной или гендерной принадлежности.

Потребность в едином языке международного общения возникла давно. Создание искусственных языков, таких как эсперанто, призванных облегчить международное общение в век глобализации, не получило большой отклик. Оптимальным средством общения людей разных национальностей стал английский язык.

Все эти технические коммуникационные новинки оставляют за бортом тех, кто не владеет английским языком.Компьютеры общаются между собой на английском языке. Международные переговоры на разных уровнях происходят на английском языке. Бизнес ведется на английском языке. Большинство информации передается на английском языке.

Знание английского языка – это необходимый критерий не только позволяющий общаться без границ и иметь доступ к любой информации, но и возможность работать в престижной компании и продвигаться по карьерной лестнице.

И все же бывают ситуации, когда даже человек, хорошо знающий английский, не может правильно и грамотно перевести нужную информацию. Это бывает по причине незнания терминологии и стилистики оформления нужной информации.  В разрешении этой дилеммы поможет профессиональный переводчик. Он сделает не только грамотный и правильный перевод с английского, но сохранит стилистику и передаст  речевые обороты оригинального текста.

Если человек не владеет английским языком, но ему постоянно необходимо общаться с зарубежными партнерами то на помощь ему придут специалисты.Переводчики не только помогутс письменным переводом и оформлением  документации,но и, при необходимости, будут сопровождать иностранных гостей и обеспечит коммуникацию с ними посредством устного перевода.Правильная передача смыла сказанного, поможет вам избежать недопонимания с партнерами и двусмысленности высказываний.

Английский язык стал языком международного общения. Это язык путешествий, дипломатии, большой политики, экономических отношений и молодежной культуры. Поэтому очень важно владеть этим языком, чтобы не оказаться на берегу.

Речь как главное средство общения — Блог Викиум

• • Дмитрий Ершов

    Автор Викиум

Коммуникация вербального характера — это способ общения с применением определенного языка и речи, которые в своей основе содержат специальные элементы. Речь считается универсальным способом коммуникации, ведь она позволяет передать важную информацию без потери смысла. К числу вербальных средств общения относят не только устную речь, но еще и письменную.

Устная речь

В данном случае все слова, направленные в сторону собеседника, озвучиваются. Для этого применяются системы не только фонетического, но еще и просодического выражения. Такой вид речи предполагает использование процесса говорения. Основной характеристикой устной речи считается наличие импровизации словесного характера. Кроме того, могут присутствовать и некоторые определенные языковые особенности.

Преимуществом устной речи считается то, что есть возможность выбрать любой подходящий вариант лексики, применять достаточно простые и понятные приложения, добавлять повторы, не заканчивать свою мысль или быстро перескакивать с темы на тему.

Письменная речь

Основным отличием письменной речи является то, что каждое слово должно находить графическое закрепление. Такую речь можно тщательно заранее обдумать, подобрать каждое слово, и если возникнет необходимость, то уже написанный текст можно легко исправить. Подобный тип характеризуется некоторыми языковыми особенностями. Письменная речь преимущественно применяет книжную лексику, могут использоваться достаточно сложные предложения, редко применяются разного рода неязыковые компоненты.

Письменная речь направляется тем людям, которые отсутствуют рядом. Человек, как правило, не видит своего собеседника и может только представлять его в воображении. Кроме того, на письменную речь никак не влияет то, как ее воспринимает адресат, и какие при этом у него возникают эмоции. В свою очередь устная речь в обязательном порядке предполагает наличие другого человека, который будет не только слушать, но еще и говорить, чтобы поддерживать диалог.

Человек во время разговора должен задумываться над тем, что он говорит. Ведь после того как он скажет фразу, изменить ее уже не получится. Научиться правильно строить коммуникации поможет курс Викиум «Эффективное общение. Онлайн-интенсив».

Читайте нас в Telegram — wikium

Речь как главное средство общения

У человека наряду с трудовой, научной, государственной, политической и другими существует самая распространенная – речевая деятельность. Без нее невозможна никакая другая, она предшествует, сопровождает, а иногда формирует, составляет основу деятельности. Речевая деятельность – это деятельность, имеющая социальный характер, в ходе которой высказывание формируется и используется для достижения определенной цели.

Культура речевой деятельности – это культура владения словом, обмен сообщениями, система знаний, умений и навыков по осмыслению ситуаций, порождению и восприятию высказывания. Отличительными показателями культуры речевой деятельности являются правильное четкое произношение, коммуникативная целесообразность речи, структурно-логическое построение текстов, применение невербальных средств общения. 

Речевая культура – явление несравненно более широкое, чем правильность речи. Правильность – важнейшее, но далеко не единственное качество культуры речи. Правильная речь может быть вместе с тем однообразной, бедной, невыразительной. В связи с развитием и совершенствованием речи учащихся, существуют следующие направления работы, связанные с текстом: расширение и уточнение потенциального словарного запаса учащихся как основы для самостоятельного понимания текста и метода дальнейшего обогащения их активной лексики; использование различного рода преобразований текста как средство развития вариантных и комбинаторных навыков и умений, как прием, помогающий правильно понять и выразить одну и ту же мысль различными языковыми средствами; развитие связной речи путем специальной работы по формированию межфразовых связей, вычленению микротем, осмыслению содержания текста в целом. Важным является работа по совершенствованию диалогических форм речи. Большое значение придается использованию текстов. Описанные в данной статье виды работ способствуют количественному и качественному росту словарного запаса учащихся, позволяют им при изложении своих мыслей отбирать наиболее подходящие слова и словосочетания, способствуют общему развитию их речевой и умственной деятельности.

Задания на составление высказываний

Из данных предложений составить два высказывания, соединяя между собой два-три предложения:

В саду наливались яблоки. – Ребятишки бродили по всему саду. И от каждого сорта брали пробу. – Они весело поглядывали из-под темных листьев – и красные, и светло-желтые, и коричневые. – Они собирали яблоки одного сорта в одну кучу.

Из текста выбрать те предложения, которые можно соединить   между собой по смыслу:

Взошла луна, и стало тихо. На трибуну поднялись руководители нашего города. Герасим взял собачонку и принес ее домой. Луна зашла за облако, все вокруг потемнело. Демонстрация вышла на площадь. В зале стояли брусья и висели канаты. Разведчики осторожно вышли из леса. Он положил щенка на подстилку и прикрыл его армяком. Затем состоялся митинг.

Продолжить высказывание 2-3 предложениями

На лыжной прогулке. – Был чудесный зимний день…
В разведке. – Три разведчика незаметно пробрались в деревню…

Задания, связанные с анализом текста

Подчеркнуть в тексте слова, связывающие предложения. Обозначить связь между предложениями стрелками:

Спать тюлени больше всего любят в снегу. Снег для них все равно, что для нас с вами мягкая пуховая перина. Разнежатся они в этой благодати, да и проспят подход белого медведя. А с тем шутки плохи!

Определить, чем связаны между собой предложения в приведенном ниже высказывании:

В одном хуторе фашисты устроили засаду. В нее попала наша разведка. Об этом узнал командир партизан. Он поскакал с отрядом на выручку товарищей. Отряд ворвался в самую гущу фашистов.

Поставить смысловой вопрос от последующего предложения в приведенном ниже высказывании.

Мы с гиканием понеслись в сад. Заметив нас, враги быстро повскакивали на свои плоты и отчалили. Тогда мы решили преследовать и потопить неприятеля.

Проанализировать высказывания. Определить, какими общими словами соединены в них предложения:

У самой дороги росла зеленая развесистая березка. И все, кто шел по этой дороге, садились отдохнуть в прохладной тени под старым деревом. Засохла береза. И в знойный день негде было людям посреди поля отдохнуть.
Более шестидесяти лет прошло с тех пор, как вагоны Московской подземной дороги приняли пассажиров. Длина первой линии метро составляла двенадцать километров. А сейчас общая протяженность этого вида городского транспорта в столице превышает триста километров.

Задания, связанные с восстановлением текста

Восстановить в тексте пропущенные слова-связки:

Отец собирался ловить рыбу. … чинил сети, замазывал дырки в лодке смолой. Марина помогала…, и отец взял … с собой в море. … сидела на сетях и смотрела вниз, в воду.

Восстановить в тексте пропущенные предложения:

В полярном море, среди торосов и плавучих льдин, живет самый большой медведь на земле – белый. Белый медведь – настоящий хозяин Арктики, самый сильный зверь. Он неутомимый ходок и неутомимый пловец. Часами он караулит тюленей у лунок, прикрыв черный нос белой лапой. Или ловко ползет к тюленям на брюхе, высмотрев их на снегу. ( Пропущенное предложение: И очень хитрый охотник).

Задания, связанные с редактированием текста

Замените выделенные слова их семантическими эквивалентами:

На верхушке дерева птицы свили гнездо. Это аисты. Аисты не боятся людей и живут рядом с ними. Аистов никто не обижает. Своих детей аисты кормят лягушками, которых таскают из болота.

Выяснить, в каком высказывании порядок слов правильный:

Однажды командир отправился в разведку. Ехали верхом он и четверо бойцов. А позади, на тачанке, вместе с бойцом ехал его сын.
Однажды командир отправился в разведку. Ехали верхом четверо бойцов и он. Вместе с бойцом ехал его сын позади, на тачанке.

Устранить речевые ошибки:

Страшное бедствие обрушилось на нашу страну. Фашисты напали в 1941 году на нашу Родину. Они разрушают наши города и села, пытались захватить все наши земли. Они хотят превратить в рабов наш свободный народ.

Преобразовать текст, устранив повторяющиеся слова.

Вова запел песню первым. Вова пел тоненьким голосом. Вова пел старательно. Вова четко выделял окончания слов. Потом Наташа запела песню. Наташа пела задорно. Наташа размахивала рукой. Наташа кивала головой. Наташа и Вова пели с чувством. Ребятам приятно было слушать пение Вовы и Наташи.

Тренинг коммуникативных умений и свободного говорения учащихся

Взгляд со стороны.

Учащимся предлагается для анализа проблемная коммуникативная ситуация, которая могла произойти в их классе или в параллельном классе. Они должны ее критически оценить и проанализировать, а также предложить свои варианты решения данной , коммуникативной ситуации в классе. Ученики читают текст и помечают те места, где , на их взгляд, скрыта проблема. После прочтения создаются рабочие группы для анализа. Члены группы делают критические замечания и обосновывают их. Высказываться могут либо все школьники, либо представители от каждой группы. В конце учитель дает свои замечания.

Редакторы.

Данное упражнение способствует развитию речевых умений учащихся, развивает умение анализировать, сравнивать, обобщать, делать выводы из полученной информации. Процедура выполнения упражнения: учитель предлагает учащимся побывать в роли редактора журнала, которым часто приходится читать различную информацию с целью допуска к печати. Для этого учащимся предлагается текст без заглавия, который им нужно понять, реконструировать и на основе текста, изученного ими, создать свой текст. При этом они должны постараться определить, как этот текст был первоначально озаглавлен. Время работы над текстом – 15 минут. После выполнения задания все тексты вывешиваются на школьной доске, при этом фамилия автора каждого текста не указывается. Все учащиеся могут подойти к доске и определить три самых лучших текста, прикрепив к ним красный кружок.

Пресс-конференция

Данное упражнение развивает у учащихся умение представлять себя, давать о себе необходимую информацию, формирует культуру безбоязненного говорения.
Учащимся предлагается представить себе, что они участвуют в пресс-конференции, которая проходит в классе. Для этого необходимо представить рассказ о себе, своих интересах и убеждениях. Во время пресс-конференции  должны быть соблюдены следующие требования:
– каждый ученик должен иметь возможность высказаться;
– время выступления не более 3-4 минут;
– никто не должен мешать выступать каждому участнику.
После конференции необходимо дать возможность ученикам проговорить свои ощущения во время пресс-конференции, с какими трудностями они столкнулись во время выступления.

 

Лобовая атака

Данное упражнение направлено на развитие умения выражать свои мысли без предварительной подготовки, свободно выражать свое мнение по определенным вопросам.
Если учителю необходимо определить отношение учащихся к изучаемому вопросу или проблеме можно использовать прием «лобовой атаки». Это означает, что ученики должны выразить свое мнение по различным, порой совершенно неожиданным вопросам и при этом выражаться коротко, ясно, основываясь на собственных убеждениях. Каждый ученик отвечает на вопросы, поставленные учителем, 1-2 предложениями. «Лобовой атаке» предшествует, как правило, небольшая пауза для обдумывания или разговор с партнером по парте.
Во время задания ученики садятся в круг, каждое утверждение делается в форме от первого лица. Комментарии, вопросы или критика на этом этапе не допускаются. Дискуссия начинается тогда, когда все ученики высказали свои точки зрения.

Общественный театр

Упражнение заключается в том, что ученики должны выразить свое мнение по теме, которая им более или менее знакома. При этом возможно разыгрывание ролей, которое облегчает выражение мнения.
Подойдут любые темы, обсуждающиеся взрослыми и детьми повседневно, на которые существуют различные точки зрения. Важно, чтобы каждый ученик сказал, что он думает, даже если его мнение не совсем правильно с точки зрения предмета обсуждения. Ученики садятся в круг и выражают свои точки зрения на заданную тему. Для того, чтобы легче было высказать свою точку зрения, каждый ученик выбирает себе определенную роль и выражает свое мнение, исходя из этой роли. Ученики должны держать в секрете до самого выступления, какая роль им досталась, чтобы создать напряжение и облегчить контроль. Упражнение заканчивается оцениванием.

Гадание

Ученики должны разгадать загадочные описания имен, понятий или событий. Таким образом, происходит повторение пройденного материала, тренируется слушание, умение правильно формулировать основные положения воспринимаемого материала. Несколько учеников заранее получают задание подготовить загадочное описание определенной личности, животного, растения, страны, столицы. Начало описания должно быть достаточно непонятным, но потом должно конкретизироваться, чтобы, по возможности, все ученики могли отгадать загадку. Побеждает тот, кто угадает больше всех загадок. В конце упражнения сравниваются отгадки и обсуждаются возникшие трудности.

Работа по развитию речи должна носить систематический, последовательный и целенаправленный характер; она должна помочь учащимся образовательных учреждений расширить свой словарный запас, усвоить синтаксические конструкции, сформировать способность к самостоятельному варьированию и комбинированию языкового материала в зависимости от содержания, создать возможность логически связно и последовательно продуцировать требуемый текст.

Варова Людмила Васильевна. Вводный урок по русскому языку в 5 классе

 

Вводный урок по русскому языку

в 5 классе

 

учителя русского языка и литературы

 Новоозерновской общеобразовательной школы

1-3 ступеней

Евпаторийского городского совета

 

Варовой Людмилы Васильевны

 

Тема урока. Язык – важнейшее средство общения и познания

Цели: обратить внимание учащихся на роль языка в жизни человека и общества, на значение других средств общения; учить обосновывать тезис «Язык – важнейшее средство общения и познания»; развивать навыки осложнённого списывания, умения давать устные ответы на вопросы; воспитывать уважение и интерес к языку; создать положительный эмоциональный настрой на изучение русского языка в 5 классе.

 

Оборудование: учебник, словари, записи на доске, иллюстративный материал.

 

ХОД УРОКА

    I. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ  МОМЕНТ.

1. Проверь, дружок,

Готов ли ты начать урок?

Всё на месте? Всё в порядке?

Учебник, дневник, ручка, тетрадка?

Проверили? Садитесь!

С усердием трудитесь!

 

2. Знакомство с классом. Рассказ о требованиях, предъявляемых к организации работы (количество рабочих тетрадей и требования к их ведению, учебник и его структура)

2. АКТУАЛИЗАЦИЯ ОПОРНЫХ ЗНАНИЙ И МОТИВАЦИЯ УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

 

1. Название учебника – это как бы его входная дверь.  А ещё есть двери в главу, а в главе – двери поменьше (параграф).

На пороге каждой двери попробуйте догадаться, о чём пойдёт речь дальше. Вот, что об этом говорит «напоминалка»:

Заголовок – окошко для взгляда вперёд,

Посмотри и подумай: что тебя ждёт?

Заголовок – это не просто слова:

Эти слова – всему голова.

— Откройте учебник на стр. 10. Прочитайте заголовок. Как вы думаете, о чём пойдёт речь на уроке?

( О том, какую роль играет язык в жизни человека и общества).

2. На доске и в тетрадях записываются число и тема урока.

 

3. Постановка целей и задач урока.

III. ИЗУЧЕНИЕ НОВОГО МАТЕРИАЛА

1. Язык – главное средство общения

Рассказ учителя с элементами беседы.

Загадка:

Всегда он в работе,

Когда говорим,

А отдыхает,

Когда мы молчим

(Отгадка – язык)

— А что такое язык? Покажите.

— А ещё? (Речь, способность говорить)

— А что явилось причиной возникновения языка в далёком прошлом? (Потребность общения)

    Да, ребята, человеческий язык – удивительное, неповторимое чудо.  Ну что бы мы, люди, стоили без него? Просто невозможно представить нас безъязыкими. Ведь именно язык помог нам выделиться из животных. Он считается главным средством человеческого общения.

— Но почему главным? Существуют ли другие средства общения? Если да, то какие?  — Мимика, жесты, рисунки, сигналы, знаки. Это всё – невербальные средства общения, т.е. бессловесные.

 

 

Игра

Изобразите мимикой радость, удивление, гнев.

Покажите жестами: хорошо, плохо, нельзя.

   Наши далёкие предки передавали сигналы об опасности, разжигая костры из сырой травы, дым от которых поднимался высоко в небо. С этой же целью использовали и звук колокола – набат (сигнал опасности). Во многих индейских племенах информацию передавали с помощью узелков на верёвках. А в тексте упражнения №5 вы прочитаете ещё и о таком средстве общения, как свист. (Если позволит время, зачитать).

    Инженер может общаться с коллегой, не зная его родного языка, используя чертежи (это международный язык техники).

    Музыкант передаёт свои чувства с помощью мелодии, и его понимают слушатели.

    Художник мыслит образами и выражает это с помощью линий и цвета.

    С удовольствием мы смотрим балет «Щелкунчик», но понимают его только те, кто прочитал сказку Э.Т.А. Гофмана.  Раскрыть богатое содержание произведения писателя в балете невозможно.

    Из этого следует вывод, что язык слов не может быть заменён никаким другим, поэтому он и является важнейшим средством общения. Общение с помощью языка состоит в «обмене» мыслями, чувствами, переживаниями, настроениями.

2. Язык – средство познания.

    Мы с вами говорили, в основном что речь является средством общения. Прочитайте слова русского писателя Льва толстого и докажите, что речь – ещё и средство познания ( работа с учебником, упражнение №3)

« Речь делает возможным для людей последних живущих поколений знать всё то, что узнавали опытом и размышлениями все предшествующие поколения и лучшие передовые люди современности»

3. Осложнённое списывание с доски.

« В..личайшее  б..гатство народа – его язык! Тысячелетиями накапливают..ся и ж..вут в слове сокровища ч..ловеческой мысли и опыта»

                                                                                          М. Шолохов

 

       IV.     ОБОБЩЕНИЕ  И  СИСТАМАТИЗАЦИЯ  ЗНАНИЙ.  

1. Работа с текстом В. Беспалова «Сила слова»

    Однажды шёл путник по дороге и наткнулся на огромный камень. Наткнулся и закричал:

— Эй, камень, убирайся с дороги! Ты мне мешаешь!

Но камень – ни с места. Тогда путник начал его ругать. Долго ругал, а камень хоть бы пошевелился.

В это время к камню подъехал всадник. Путник ему и говорит:

— Видал? А ещё говорят, что сильнее слова ничего нет на свете. Я целую гору слов наговорил, а камень – ни туда ни сюда. Лежит и пройти не даёт!

Всадник слез с коня, обвязал камень верёвкой, и конь оттащил камень с дороги.

— Вот это другое дело, — удовлетворённо сказал путник.

— Э-э, нет, — ответил всадник. – Слово всё-таки сильнее всего на свете. Ты сказал, что тебе камень мешает, я его убрал. А когда ты слова на ветер бросал, у тебя ничего не получалось.

  — А что же означает «бросать слова на ветер»? (Говорить напрасно, зря)

     2.  Итоговая беседа по тексту о том, что язык является важнейшим средством общения.

    3. Эксперимент.

  В эксперименте принимают участие 2 учащихся, остальные – наблюдатели. Один ученик выходит из класса, а второй получает задание объяснить без слов, что он опаздывает в школу, потому что будильник испортился и прозвонил в 7.45, а у него сегодня контрольная по русскому языку. Учитель зовёт покинувшего кабинет. Разыгрывается пантомима.

Вопросы выходившему учащемуся:

— Какую информацию пытается передать твой товарищ?

— Тебе всё было понятно сразу или ты догадался о чём-то позже?

— Легко ли было понять, о чём шла речь?

Вопросы наблюдателям:

— О чём не удалось рассказать при помощи движений и мимики?

— Удачен ли такой язык в общении? Может ли он заменить речь? Почему?

V.    ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ УРОКА.

1.  Что было на уроке главным?

2.  А что было интересным?

3.  Что нового узнали?

VI.   ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ.

Подобрать 3-4 пословицы о языке или упр. №4 (1 часть), упр. №6 (устно).

 

 

 

 

 

/pnbsp; /u

В июньском номере журнала «Дипломат» опубликовано интервью с Координатором системы ООН в Российской Федерации под заголовком «Будущее России: передовые технологии плюс компьютеризация»

– Господин Василев, Вы два года работали в Штаб-квартире ООН в Нью-Йорке. Какой образ России сложился там?– Люди, которые занимаются Россией, хорошо знают ее. Недавно один коллега сказал мне, что в Организации русский язык становится все более популярным, причем изучают его не из лингвистического интереса, а потому, что без знания языка в России очень сложно работать, на территории же СНГ русский язык – основное средство общения. В Бюро Европы и СНГ, где я работал, по крайней мере половина сотрудников говорит по-русски, начиная от регионального директора в ранге помощника Генерального секретаря и заканчивая административным персоналом. Для всех сотрудников ООН работать в Москве и престижно, и очень важно с точки зрения карьерного роста. Но для того, чтобы эффективно выполнять свою миссию, нужно знать не только язык, но и историю страны, ее традиции, и даже, если хотите, русский характер.– Каковы особенности работы ООН в России?Россия – полноправный член «большой восьмерки», постоянный член Совета Безопасности ООН. Из реципиента донорской технической помощи Россия постепенно превращается в страну, которая сама оказывает такую помощь. Конечно, определенные сложности существуют. Есть относительно большой процент людей, живущих за чертой бедности, есть экологические проблемы, трудности развития финансовых рынков, недостаточное число пользователей Интернета. Очень тревожит ситуация с распространением ВИЧ-инфекции. Если сейчас не принять необходимые меры, то через 10 лет это явление будет иметь уже макроэкономические последствия. Поэтому присутствие ООН в России помогает, с одной стороны, учитывать вес и влияние Вашей страны в мире, а с другой – своевременно и правильно находить те ниши, где мы можем быть полезны и Правительству, и российскому народу.– Какая из поездок по России запомнилась Вам больше всего?– Меня потрясла поездка в районы, пострадавшие от Чернобыльской аварии. Самым страшным было осознание того, что живущие там люди считают себя обреченными, они уверены, что это – замкнутый круг, объединяющий и родителей, и детей. Мы хотим разорвать этот круг, показать, что это не конец жизни – есть альтернатива. В Брянской области мы начали интересный проект, связанный с микрокредитованием сельского хозяйства, изучением растений и животных, менее подверженных действию радиации. Надо, чтобы люди снова взяли судьбу в свои руки.– Будущее России – это те, кому сейчас 20–30 лет. Каким Вы видите это будущее?– Вы знаете, у меня сложились тесные контакты с Ассоциацией менеджеров России, деятельность которой вполне можно сравнить с Уолл-стрит, лондонским Сити, и не только в финансовом смысле. Молодое поколение российского бизнеса уже ориентируется на передовые глобальные тенденции. Важно и то, что граждане России свободно ездят по всему свету, имеют доступ к любой информации. Открытия и нововведения российской науки ни в чем не уступают самым передовым мировым технологиям. В сочетании с огромными природными и другими ресурсами, которыми обладает Ваша страна, это должно дать прекрасные результаты. Главное, чтобы национальный доход инвестировался в наукоемкие производства, в информационные технологии.Беседовала Юлия Волкова

Язык и общение — подробное руководство

Язык и общение считаются двумя разными инстинктами. Несмотря на то, что они отличаются друг от друга, они оба связаны. Кроме того, они зависят друг от друга. Чтобы прояснить разницу между языком и общением, нужно иметь исчерпывающие знания об обоих этих понятиях.

Во-первых, язык — это инструмент, который помогает выражать и передавать мысли, чувства двух людей. С другой стороны, общение — это процесс обмена сообщениями и информацией как вербально, так и невербально.

Однако это было всего лишь определение. В этом сообщении блога будет обсуждаться, что такое язык, что такое общение, а также различия между языком и общением. Действительно, это прояснит всю вашу путаницу.

Язык и общение — объяснение с определением:

1. Что такое язык?

Вкратце, язык — это средство передачи мыслей и чувств двух людей. Точно так же язык позволяет нам выражать свои чувства и мысли с помощью звуков, символов, письменных или устных слов, позы, жестов или знаков и т. Д.Таким образом, мы можем продолжить общение посредством языка.

Что такое язык?

Более того, язык является основным средством общения. Прежде всего, основная цель языка — облегчить наши сложные и сложные мысли. Без языка невозможно наладить эффективный разговор или общение. Мы знаем, что в разных странах есть разные языки для общения. Доступно более 4000 языков по всему миру.

Язык представляет культуру страны.Конечно, язык уникален для нашего вида, потому что это единственный способ выразить наши уникальные идеи и обычаи в различных культурах и обществах. Как правило, на язык в первую очередь влияют личные, культурные, институциональные и организационные цели.

2. Краткая история языка:

До изобретения письменных слов, во-первых, язык использовал слуховые средства передачи, посредством ворчания, свиста или барабанной дроби. В некоторых случаях тактильные или визуальные, такие как рисунки, сигналы рукой, сигналы огня или дыма, использовались в качестве средства коммуникации.Впоследствии, на протяжении многих лет, мы наблюдали языковые изменения, которые в конечном итоге меняли процесс общения.

Краткая история языка

3. Что такое общение?

Согласно определению коммуникации, это процесс обмена идеями, мыслями и информацией от одного человека к другому вербально или невербально. Медиа-критик и теоретик Джеймс Кэри сказал о коммуникации: «Коммуникация — это символический процесс, посредством которого реальность производится, поддерживается, восстанавливается и трансформируется.”

Что такое общение?

Связь не требует ничего, кроме 7 простых шагов, таких как отправитель, процесс кодирования, сообщение, канал, получатель, процесс декодирования, обратная связь. Точно так же обратная связь — одна из самых важных частей этого процесса. Общение — это не общение, если нет обратной связи. Прежде всего, мы можем классифицировать общение по пяти направлениям: i) устное, ii) невербальное, iii) письменное / текстовое, iv) аудирование / аудио и визуальные эффекты, такие как диаграммы, графики и т. Д.

Более того, коммуникация играет жизненно важную роль в организации.Благодаря правильному общению члены организации могут эффективно работать друг с другом. Он течет в разных направлениях, например, вверх, вниз, по горизонтали или диагонали.

Ключевые различия между языком и общением:

Язык и общение необходимы для эффективного разговора. Действительно, все Человеческие существа в этом мире общаются на своих родных языках. Язык и общение настолько тесно переплетены, что иногда люди не могут быстро определить их различия.

В результате они думают, что оба имеют одно и то же значение. Но на самом деле между языком и общением существуют некоторые логические различия. Ниже мы подробно обсудим заслуживающую упоминания разницу.

1. Определение языка и общения:

Язык — это средство общения, которое помогает нам выражать и передавать наши мысли, чувства и эмоции двух людей. Более того, язык зависит от вербальных или невербальных кодов.Другими словами, язык считается основным средством общения.

Определение языка и коммуникации

По определению, коммуникация — это процесс обмена идеями, мыслями и информацией от одного человека к другому вербально или невербально. Короче говоря, общение — это важная деятельность для эффективного разговора. Причем общение может быть как формальным, так и неформальным.

2. Процесс против. Инструменты:

Язык — это средство или средство общения.Язык подобен кровообращению в общении. Потому что без языка общение невозможно. Прежде всего, язык — это важное средство коммуникации, которое передает эмоции или обменивается ими.

Процесс против. Инструменты

С другой стороны, общение — это процесс эффективного обмена сообщениями, информацией и мыслями. Имеет 7 шагов универсального подхода. Каждый шаг в этом процессе общения имеет решающее значение. Если вы пропустите какой-либо из них, то связь прервется. Ознакомьтесь с еще одним интересным постом в блоге о том, что такое перевод веб-сайтов — идеальное руководство.

3. Dynamic Vs. Статический:

В этом мире существует более 3000 различных языков. Каждый день новое слово заменяется старым из-за культуры и других аспектов. Кроме того, в словарь включены и некоторые лишние слова. Итак, мы можем сказать, что Язык динамичен из-за его повседневных изменений.

Динамический против. Статический

Однако в общении процесс универсален и статичен. Неважно, на каком языке вы говорите, но вы должны следовать тому же процессу общения, что и другие носители языка.

4. Фокус языка и общения:

Язык состоит из знаков, символов и слов. Это основные элементы любого языка. Итак, в языке знаки, символы и слова — это главные точки внимания, потому что они помогают языку понимать всех.

Но главная цель общения — это сообщение. Более того, мы знаем, что такое общение является основным видом деятельности. Вот почему общение фокусируется только на сообщении.

5.Происходит:

Язык в основном происходит в слуховых каналах. В прошлом средствами языка были кряхтение, свист или барабанная дробь. Язык может влиять на наши слуховые чувства.

Происходит

С другой стороны, процесс коммуникации происходит во всех сенсорных каналах. Эффективный процесс общения может повлиять на все наши чувства. Ознакомьтесь с другой интересной темой — «6 причин, по которым больницам нужны переводчики»?

6. Сложность:

Язык менее сложен, чем общение.В Language вам не нужно принимать какие-либо решения, рассматривая сложные ситуации и контексты. С другой стороны, общение — очень сложный процесс. Потому что здесь вы должны учитывать несколько типов переменных, таких как ситуации, разные жанры и т. Д.

Сложность

То есть язык и общение считаются автомобилем и дорогой. Где общение — как машина, а язык — как дорога. Вы можете ездить на одной и той же машине по разным дорогам для путешествий. Точно так же вы можете использовать один и тот же процесс общения для разных языков с точки зрения языка и коммуникативных перспектив.Но оба важны для идеального разговора, так же как и машина, и дорога также имеют решающее значение для путешествий.

Ключевые факторы, влияющие на язык и общение:

Для языка и общения доступны различные типы каналов. Это личные встречи, телефонные звонки, электронные письма, платформы социальных сетей, брошюры, реклама, телевидение, вывески, отчеты и т. Д.

Однако иногда язык и общение — очень сложный процесс. Вы должны учитывать несколько типов переменных, таких как ситуации, разные жанры, среда и способ доставки и т. Д.Более того, есть несколько ключевых факторов, которые вы должны понимать во время общения и использования языка. Итак, ознакомьтесь с основными факторами ниже:

1. Контекст в языке и коммуникации:

И отправитель, и получатель должны учитывать контекст сообщения. Без учета контекста и ситуации, если отправитель отправляет сообщение, это сообщение не будет убедительным. Это может вызвать некоторые проблемы.

Контекст в языке и коммуникации

2.Обратная связь:

После получения сообщения отправителя, при воспроизведении того, что получатель говорит, что мы называем обратной связью, обратная связь является самым важным в общении. Как правило, обратная связь поступает со стороны получателя. Он может быть как вербальным, так и невербальным. Язык тела, тон голоса, выражения — это невербальная обратная связь.

Обратная связь

3. Канал языка и общения:

Для связи доступны разные типы каналов. Например, личные встречи, телефонные звонки, электронные письма, платформы социальных сетей, брошюры, реклама, телевидение, знаки, отчеты и т. Д.Между тем, вы должны выбрать лучший канал во время коммуникации, учитывая контекст, срочность и стоимость коммуникации.

4. Понятно:

Общение должно быть понятным для обеих сторон. Если одна сторона не понимает, в контакте нет никакой ценности. Например, предположим, что вы отправили сообщение китайской стороне на своем родном языке как говорящий по-испански. Но он не понимает вашего родного языка.

Понятный

Как вы думаете, будет ли это идеальное общение? Нет, потому что нет понимания.Итак, понимание — одна из важнейших частей общения.

В таких обстоятельствах различные услуги письменного и устного переводчика помогут вам отправить и получить понятное сообщение.

5. Эмоциональная осведомленность:

Люди эмоциональны. Они принимают решение на основе эмоций. Более того, мы общаемся, чтобы поделиться своими чувствами. Мы не можем продвинуться ни на шаг в процессе общения, не приняв во внимание эмоциональную осведомленность.

Эмоциональная осведомленность

Как эмоциональная осведомленность может влиять на наше общение? Предположим, у одного человека плохое настроение.Если вы не понимаете его точки зрения и просто постоянно говорите, это может его разозлить. В результате хорошего общения не бывает. Итак, мы должны учитывать настроение других, прежде чем начинать общение.

Резюме:

После долгого обсуждения мы можем сказать, что между языком и общением есть некоторые фундаментальные и логические различия, которые нельзя игнорировать. Однако язык и общение взаимосвязаны друг с другом. Для идеального человеческого общения нам нужны язык и диалект.

Поскольку язык — это средство общения, хотя язык может быть разным, безусловно, процесс общения в целом одинаков. Короче говоря, общение — это сложный процесс, потому что вы должны учитывать множество точек зрения.

Не стесняйтесь обращаться в команду Language Doctors (TLD) по любым вопросам, касающимся услуг письменного и устного перевода. TLD — надежный поставщик языковых услуг, который удовлетворит все ваши потребности в языковых услугах.

8 эффективных способов общения с клиентами

1. Дом
2. Онлайн-программы бакалавриата
3. Онлайн-бакалавриат в области коммуникаций
4. 8 эффективных способов общения с клиентами

Ресурсные статьи //

Современные средства делового общения предоставляют больше возможностей для поиска и удержания клиентов.

Не так давно, если вы хотели напрямую общаться со своими клиентами, было всего три способа сделать это: по телефону, по почте или лично. Но взрыв новых технологий резко расширил деловые коммуникации. Теперь вы можете обращаться к своим клиентам — а клиенты могут обращаться к вам — на различных платформах. Хотя некоторые из них могут показаться простыми, каждый служит важной цели в общей коммуникационной стратегии компании. Вот восемь самых эффективных способов общения с покупателями.

1. Эл. Почта

   В наши дни электронная почта кажется практически устаревшей, но она остается одним из лучших способов связи с вашими клиентами, поскольку она удобна, дешево и быстро. Если у вас есть новый продукт или предложение, вы можете использовать электронную почту для рассылки информационных бюллетеней и / или персональных сообщений. Кроме того, ваши клиенты могут использовать электронную почту, чтобы связываться с вами по всем вопросам, от жалоб до новых заказов. Это важный компонент любой платформы для бизнес-коммуникаций.

2. Сайт

   Веб-сайт — это бизнес-необходимость. Клиенты полагаются на веб-сайты для получения информации и во многих случаях ожидают, что веб-сайты позволят им заказывать продукты и проверять графики доставки заказов. Если у вас нет веб-сайта, вам не хватает одного из основных способов общения с клиентами.

3. Телефонные технологии

   Современные телефонные технологии позволяют использовать автоматические меню, чтобы отвечать на вопросы клиентов и / или гарантировать, что клиенты найдут нужного человека в вашей организации.Хотя некоторые клиенты жалуются на такую ​​технологию, она может помочь вам связаться с большинством клиентов за минимальное время. Новая технология обратного вызова может даже помочь вам избавить ваших клиентов от ожидания ожидания. Вместо того, чтобы заставлять их слушать музыку в лифте, вы можете перезвонить им, когда представитель будет свободен. Это помогает избежать зависаний и улучшает вашу способность разговаривать с каждым клиентом, который с вами связывается.

4. Текстовые сообщения

   Независимо от размера вашего бизнеса обмен текстовыми сообщениями может стать отличным способом связи с клиентами.Если у вас небольшой бизнес, обмен текстовыми сообщениями — это удобный способ быстро общаться с клиентами о встречах, заказах, графиках доставки и т. Д. Если у вас большой бизнес, вы можете разрешить клиентам подписаться на отправку текстовых сообщений о предложениях. и сделки. У вас также может быть специальный номер службы поддержки для отправки текстовых сообщений, который позволяет клиентам отправлять текстовые сообщения, а не звонить, с проблемами.

5. Веб-чат

   Не каждый покупатель хочет поднимать трубку, чтобы задать вопрос. Вот почему было бы эффективно включить опцию чата на свой веб-сайт.В веб-чате все, что нужно сделать клиенту, — это ввести вопрос, чтобы начать разговор. Приложения веб-чата могут позволить вам автоматизировать ответы на общие вопросы и привлечь представителя для более сложных. Так клиентам будет проще связаться с вами, а вы — помочь им.

6. Социальные сети

   Социальные сети создали совершенно новый способ взаимодействия с клиентами. На одном уровне вы можете использовать свои учетные записи для продвижения своих продуктов и бренда. Но вы также можете использовать свои учетные записи для общения один на один.В Facebook клиенты могут напрямую взаимодействовать с вашими представителями. В Twitter вы можете использовать специальные хэштеги сервисов, чтобы клиенты могли твитнуть о своей проблеме, а вы могли ответить напрямую. Если вы хотите пойти дальше, вы также можете отслеживать каждое упоминание о вашей компании, отмечать те, в которых есть жалобы или вопросы, а затем отвечать, предлагая помощь. Социальные сети позволяют вам быть более отзывчивыми, чем когда-либо прежде.

7. Видеосообщения

   Считайте это современным способом проведения личной встречи.Платформы видеосвязи, такие как Skype, позволяют вам общаться с клиентом через видео, что может помочь вам наладить отношения и упростить определенные транзакции.

8. Рукописные заметки

   Технологии изменили нашу жизнь и бизнес-коммуникации. Но индивидуальный подход все же может иметь большое значение. Один из наиболее эффективных способов связаться с вашими клиентами лично — это время от времени отправлять рукописные заметки по почте. Даже если это простая открытка с благодарностью, она может помочь вам укрепить деловые отношения.

Как узнать больше о коммуникациях?

Разработка наиболее эффективных деловых коммуникаций требует много времени и усилий. Если вы хотите стать лучше в этом — или сделать коммуникацию своей карьерой — вам следует подумать о получении бизнес-степени, ориентированной на общение, например, степени бакалавра в области коммуникаций. Посредством программы получения степени в области коммуникации вы можете получить практические навыки и коммуникативные навыки, необходимые для продвижения в вашей текущей организации или для того, чтобы подготовиться к карьере в различных областях, включая маркетинг, связи с общественностью, человеческие ресурсы, рекламу или организационное обучение. и развитие.

Лучше всего то, что благодаря удобству онлайн-образования вы можете получить степень бакалавра в области коммуникаций по расписанию, которое соответствует вашему напряженному образу жизни. Если вы хотите лучше разбираться в бизнес-коммуникациях, нет лучшего варианта, чем получить степень в области интернет-коммуникаций.

Walden University — аккредитованное учреждение, предлагающее онлайн-программу бакалавриата в области коммуникации. Расширьте возможности своей карьеры и получите степень в удобном и гибком формате, который соответствует вашей загруженной жизни.

Какие элементы использовать для рекламы

Раньше можно было пересчитать существующие средства связи по пальцам. Практически существовало только 2 средства массовой коммуникации, и лишь несколько избранных организаций доминировали в передаче информации.

Сейчас все по-другому. Благодаря Интернету и технологическим достижениям появились новые средства связи, и каждый может передавать информацию и устанавливать отношения через них.

Нам всем нужны средства общения в повседневной жизни, особенно предпринимателям, когда речь идет о рекламе их бизнеса. И это последняя особенность средств коммуникации, о которой мы поговорим в этом посте.

Но в конце концов, что такое средства связи и какие существуют? Продолжай читать!

Какие средства связи?

Средства связи — это системы, которые позволяют общаться между людьми и группами. Именно через них передаются сообщения и информация.

Средства массовой коммуникации — это те средства, которые позволяют передавать информацию от телевещательной компании сразу ко многим получателям. Основные примеры — телевидение, радио и Интернет.

Реклама и маркетинг используют средства массовой информации как одну из основных форм рекламных продуктов и услуг.

Следовательно, тем, кто работает с этим видом рекламы и желает добиться положительных результатов, необходимо понимать, какие средства коммуникации со своей аудиторией наиболее эффективны.И на основе этого создайте надежные стратегии для каждого канала.

Лучшие средства связи

Мы можем разделить основные средства коммуникации для рекламы бизнеса на 2 типа: офлайн и онлайн. Ознакомьтесь с ними ниже!

Автономные средства связи

Телевидение

В отличие от того, что многие люди могут себе представить, телевидение по-прежнему остается одним из важнейших средств коммуникации, поскольку большая часть населения по-прежнему смотрит телевизор.

По этой причине крупные компании по-прежнему выделяют значительную часть своего рекламного бюджета на эти средства коммуникации.

В любом случае, пока люди смотрят телевизор, они также ходят в Интернет; одно не исключает другого. Согласно опросу, проведенному Nielsen в США и опубликованному на ZDNet, 59% опрошенных сказали, что они всегда смотрят телевизор и одновременно пользуются Интернетом .

Этот фактор является явным признаком того, что реклама не должна быть ориентирована только на одно средство коммуникации.

Радио

Радио — одно из старейших средств связи, которое до сих пор широко используется.

Несмотря на популяризацию известных подкастов, радио не утратило своего места как эффективное средство коммуникации, особенно рекламного.

Среди его основных достоинств наиболее выделяется динамизм. Люди слушают радио в своих мобильных телефонах, в машине и дома. Недостаток в том, что они делают другие дела, пока слушают.

Таким образом, реклама бизнеса на радио требует большого творчества, чтобы привлечь внимание слушателей.

OOH (Out-of-home) СМИ

OOH, или внешние СМИ, также известные как наружные СМИ, которые включают в себя рекламные щиты, рекламу на автобусных остановках и всю уличную рекламу.

Это довольно традиционный вариант, который до сих пор широко используется, особенно если вы хотите осуществлять массовую и геолокационную связь.

Средства связи онлайн / Интернет

Сайт

Веб-сайты являются основным средством онлайн-коммуникации для рекламы бизнеса, будь то цифровая или нет.

Это адрес компании в Интернете, как если бы это была ее штаб-квартира в Интернете.

Вот почему это так важно! Веб-сайт должен изначально содержать информацию о компании, продукте или услуге и форме контакта.

Кроме того, веб-сайт также является основой для использования других средств связи в Интернете, таких как блог и адрес электронной почты.

Чтобы создать профессиональный веб-сайт, предпринимателям не обязательно нужна помощь профессионала.Это потому, что в настоящее время очень легко создать его самостоятельно. Просто изучите и узнайте немного о предмете.

Что вам нужно знать, так это то, что вам нужно будет заплатить за собственный домен, а остальное можно сделать бесплатно.

Блог

Это средство коммуникации стало довольно известным и, помимо развлечения и информации, стало одним из основных каналов органического маркетинга.

Другими словами, блоги очень эффективно знакомят людей с вашим бизнесом, не вкладывая в него деньги.

Тем, кто желает создать блог для контент-маркетинга, необходимо сосредоточиться на нем и хорошо спланировать стратегию.

Социальные сети

Социальные сети — это средство общения, с помощью которого люди взаимодействуют друг с другом и развлекают себя.

Однако с некоторого времени социальные сети стали гораздо более открытым пространством для брендов и предпринимателей для продвижения своего бизнеса.

Таким образом, в существующих социальных сетях появились бизнес-страницы и профили, торговые площадки и версия для покупок.

Ads также стала более стратегической в ​​использовании этих средств коммуникации, где компании могут инвестировать в так называемую социальную рекламу, о которой мы поговорим позже.

Электронная почта

Если вы думали, что электронная почта ушла в прошлое, вы должны знать, что она по-прежнему остается одним из наиболее часто используемых, популярных и эффективных средств маркетинговой коммуникации.

Все крупные компании используют электронную почту для продвижения своих маркетинговых стратегий.

Хотя электронная почта является личным и информативным каналом, она позволяет компаниям общаться с сотнями людей одновременно.

Стратегии электронного маркетинга

основаны на платформах, которые обеспечивают идеальную сегментацию и автоматизацию для продвижения бизнеса. С его помощью вы можете получить точность и индивидуальность, которые выделяются среди других средств массовой информации.

Платные СМИ

Платные СМИ — это средство коммуникации, полностью ориентированное на интернет-рекламу. Его можно использовать для рекламы в Google, YouTube, определенных веб-сайтах и ​​блогах, а также в социальных сетях.

Как следует из названия, вам нужно заплатить, чтобы размещать рекламу на каналах, обеспечивающих этот тип связи.

Мы можем разделить платные медиа на 2 основные группы: Google Ads и Social Ads.

Google Реклама

Рекламы размещаются в Google через Google Рекламу. Он позволяет рекламировать свой бизнес на страницах результатов поиска, на YouTube, а также на партнерских сайтах и ​​блогах Google.

Социальная реклама

Это реклама в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, Twitter и LinkedIn.

Вы можете создавать объявления, которые появляются в виде сообщений в середине других обычных сообщений в ленте, а также повышать сообщения, которые были опубликованы в обычном режиме, но которые будут иметь большую видимость и вовлеченность.

Как вы выбираете средства коммуникации для рекламы своего цифрового бизнеса?

До сих пор вы видели, что возможности безграничны, когда дело доходит до использования средств коммуникации в вашу пользу для рекламы бизнеса, не так ли?

Но проблема в том, что для этого нужно выбрать правильные каналы.

Чтобы решить эту проблему, мы перечислили несколько советов, которые вам помогут. Проверь их!

Знайте свою целевую аудиторию

Первый совет, который поможет вам хорошо спланировать свою рекламу с использованием правильных средств коммуникации, — это знать свою целевую аудиторию.

Каждой компании и предпринимателю необходимо тщательно определить свой бизнес-профиль, включая понимание характеристик и основной информации о своих клиентах или потенциальных клиентах.

На основе этого вы можете определить средства коммуникации, которые ваша аудитория использует больше всего, и направить на них свои маркетинговые усилия.

Создайте свой маркетинговый план

Маркетинговый план — важный шаг, который поможет вам достичь хороших результатов с помощью ваших стратегий.

Хороший маркетинговый план должен включать:

• Бизнес-цели и задачи
• SWOT-анализ;
• Персона;
• КПЭ;
• Сроки и бюджет.

Кроме того, вы должны анализировать своих конкурентов и следить за развитием ваших стратегий, измеряя все возможное и находя решения проблем, которые могут быть применены в будущем.

Сегментируйте контент

Особенно, когда речь идет о рекламе в Интернете, средстве связи, где сегментация рекомендуется и эффективна, важно обращать внимание на сегментацию контента.

Сегментация означает нацеливание стратегий на тех, кто хочет потреблять свой контент, продукты или услуги.

Например, после того, как вы определили образ вашего бизнеса (идеального клиента) в своем маркетинговом плане, создайте контент, думая о том, что этот человек хотел бы прочитать и увидеть.

Чем конкретнее вы будете, тем точнее будет ваш контент, что упростит превращение посетителя в лида или клиента.

Иметь интегрированную стратегию сбыта

Конечно же, независимо от того, насколько правильно вы выбираете канал и сегментируете, вам не нужно выбирать только одно средство коммуникации для своей рекламы.

Вы можете использовать интегрированную многоканальную стратегию, которая будет хорошо работать для вашего бизнеса. Другими словами, если вы сочтете это верным, вы можете рекламировать свой бизнес с помощью любого количества средств коммуникации.

Но вы должны быть привержены определенной стратегии и быть последовательными во всех каналах, которые вы решите использовать. Также важно обращать внимание на оригинальность контента в соответствии с характеристиками и стилем каждого медиа.

Кроме того, для того, чтобы стратегия была действительно интегрированной, контент различных каналов должен взаимодействовать друг с другом и демонстрировать единообразие концепции, укрепляя ваш бренд.

Интернет-центр

Вам понравилось узнавать о средствах коммуникации для рекламы вашего бизнеса? Готовы ли вы начать применять все на практике на самых стратегических носителях для вашего бизнеса?

Отлично! Следующий шаг, когда вы уже правильно используете средства коммуникации, — это добиться с их помощью авторитета.

Особенно в Интернете, где всего много всего, выделение имеет решающее значение, и вы можете добиться этого, став авторитетом в Интернете.

Прочтите наш пост о том, как стать авторитетом в Интернете и добиться наилучших результатов для своего бизнеса!

1.2: Основные принципы человеческого общения

Результаты обучения

1. Определите и объясните термин «коммуникация».
2. Опишите природу символов и их важность для человеческого общения.
3. Объясните семь важных факторов, связанных с человеческим общением.

Происхождение слова общение можно проследить до латинского слова communico , которое переводится как «присоединяться или объединяться», «соединяться», «участвовать» или «делиться со всеми».Это то же самое корневое слово, из которого мы получаем не только слово , общение , но также слово общее , община , община , община и община . Таким образом, мы можем определить общение как процесс, посредством которого мы делимся идеями или информацией с другими людьми. Мы обычно думаем о коммуникации как о разговоре, но это гораздо шире, чем просто речь. Другие характеристики голосовых сообщений передают сообщения, и мы также общаемся с помощью глаз, мимики, жестов рук, положения тела и движений.Давайте рассмотрим некоторые основные принципы того, как мы общаемся друг с другом.

Связь символична

Вы когда-нибудь замечали, что мы слышим или смотрим на что-то вроде слова «кошка» и сразу понимаем, что означают эти три буквы? С момента поступления в начальную школу вас учат распознавать последовательности букв, образующие слова, которые помогают нам понимать мир. С помощью этих слов мы можем создавать предложения, абзацы и книги, подобные этой. Буквы, используемые для создания слова «кошка», а затем само слово — это то, что ученые в области коммуникации называют символами.Символ — это знак, объект или знак, который представляет что-то еще по ассоциации, сходству или соглашению.

Давайте подумаем об одном из самых важных слов, которые обычно говорят, — любовь. Четыре буквы, составляющие слово «l», «o», «v» и «e», представляют собой визуальные символы, которые в сочетании образуют слово «любовь», которое является символом, связанным с сильным уважением или симпатией. . Например, я могу «любить» шоколад. Однако то же самое четырехбуквенное слово имеет и другие значения.Например, «любовь» может обозначать глубокие интимные отношения или романтическую / сексуальную привязанность. В первом случае мы могли бы любить своих родителей / опекунов и друзей, но во втором случае мы воспринимаем любовь как фактор глубоких романтических / сексуальных отношений. Итак, это всего лишь три ассоциации, которые связаны с одним и тем же символом — любовью. На рисунке 1.2.1 мы видим буквы американского языка жестов (ASL), обозначающие слово «любовь». В этом случае сами руки представляют собой символы английских букв, что является согласованным соглашением пользователей ASL для обозначения «любви».”

Рисунок \ (\ PageIndex {1} \): Ребенок, использующий ASL для обозначения любви

Символы также могут быть визуальным представлением идей и концепций. Например, посмотрите на символы различных значков социальных сетей на рис. 1.2.2. На этом изображении вы видите символы для ряда различных сайтов социальных сетей, включая Facebook (строчная буква «f»), Twitter (птица), Snap Chat (изображение-призрак) и многие другие. По общему признанию, значок YouTube использует его имя.

Символ — не главное

Теперь, когда мы объяснили, что такое символы, нам, вероятно, следует предложить несколько очень важных руководств.Во-первых, символ — это не то, что он представляет. Например, слово «собака» не принадлежит к той семье собак, которая приветствует вас, когда вы приходите домой каждую ночь. Если мы посмотрим на символы, перечисленные на рисунке 1.2.1, эти символы не являются самими организациями. Обведенная кружком буква «p» — это не Pinterest. На самом деле Pinterest — это набор компьютерных кодов, существующих во всемирной паутине, которые позволяют нам, людям, взаимодействовать друг с другом.

Рисунок \ (\ PageIndex {2} \): значки социальных сетей

Произвольность символов

То, как мы присваиваем символы, совершенно произвольно.Например, на рисунке 1.2.3 мы видим двух животных, которые разделены на категории под символами «собака» и «кошка». На этом изображении «собака» находится слева, а «кошка» — справа. Слова, которые мы ассоциируем с этими животными, существуют только потому, что мы говорим об этом уже много-много лет. Когда люди вешали на этих животных ярлык, мы могли легко назвать одного слева «кошкой», а справа — собакой, но мы этого не сделали. Если мы назовем животное слева «кошкой», изменит ли это природу этого животного? Не совсем.Единственное, что может измениться, — это символ, который мы ассоциировали с этим животным.

Рисунок \ (\ PageIndex {3} \): собака и кошка

Давайте посмотрим на другой символический пример, с которым вы, вероятно, знакомы — :). «Смайлик» или два знака препинания (двоеточие, за которым следуют закрытые круглые скобки), вероятно, являются наиболее заметным символом, используемым в Интернет-общении. Может показаться, что этот символ сегодня повсюду, но он существует только с сентября 1982 года. В начале сентября 1982 года на электронной доске объявлений был размещен анекдот о поддельной утечке химического вещества в Университете Карнеги-Меллона.В то время не было простого способа отличить серьезную информацию от несерьезной. Ученый-компьютерщик по имени Скотт Э. Фальман вступил в дискуссию со следующим сообщением:

Оригинальные смайлики

Предлагаю [sic] следующую последовательность символов для маркеров шуток:

🙂

Прочтите сбоку. На самом деле, вероятно, экономичнее отмечать вещи, которые НЕ являются шутками, учитывая современные тенденции. Для этого используйте:

🙁

Так родился первый смайлик — последовательность символов на клавиатуре, которая использовалась для выражения мимики или эмоций.Даже универсальный символ счастья, желтый круг с улыбающимся лицом, существовал только с 1963 года, когда его создал художник-график Харви Росс Болл. Счастливое лицо было создано как способ поднять моральный дух сотрудников в State Mutual Life Assurance Company в Вустере, штат Массачусетс. Конечно, когда вы объединяете счастливое лицо со смайликами, в конечном итоге мы получаем смайлики (рис. 1.2.4). Конечно, сегодня многие люди просто принимают смайлики как должное, даже не зная их происхождения.

Рисунок \ (\ PageIndex {4} \): смайлы

Связь совместно используется Значение

Надеюсь, в нашем предыдущем обсуждении символов вы заметили, что, хотя присвоение символов реальным вещам и идеям произвольно, наше понимание их существует, потому что мы согласны с их значением.Если бы мы говорили, и я сказал: «Пора пить чай», вы можете подумать, что я собираюсь налить кипятка и вытащить улун. Однако, если бы я сказал: «Пора пить чай» в Соединенном Королевстве, вы бы предположили, что мы готовимся к ужину. Одно и то же слово, но два очень разных значения в зависимости от культуры, в которой используется этот термин. В Соединенном Королевстве полдник (или мясной чай) — это ужин. Ужин, с другой стороны, представляет собой обильную трапезу дня, которую обычно едят в середине дня.Конечно, в Соединенных Штатах мы называем обед в середине дня обедом и часто называем ужин обедом (или ужином).

Представим, что вы недавно были на вечеринке. Двое ваших друзей недавно вместе ходили на тот же бродвейский спектакль. Вы спрашиваете их, «как прошел спектакль», и вот как отреагировал первый друг:

Итак, мы добрались до театра на 20 минут раньше, чтобы убедиться, что мы можем устроиться поудобнее и заставить некоторых людей посмотреть до начала представления.У человека, сидящего перед нами, была самая ужасная зачеса, которую я когда-либо видел. В середине первого акта волосы падали обратно на колени, как лапы паука. Я имею в виду, что эти пряди волос должны были быть длиной от 8 до 9 дюймов и упали на нас, как будто они умоляли нас спасти их. О, и эта женщина, которая сидела справа от нас, носила на голове эту огромную меховую шапку-тюрбан. Это выглядело так, будто какое-то пушистое животное заползло ей на голову и умерло. Я чувствовал себя ужасно из-за бедного парня, который сидел позади нее, потому что я уверен, что он ничего не видел над этой штукой или вокруг нее.

Вот как ваш второй друг описал свой опыт:

Мне показалось, что пьеса достаточно хороша. Там был какой-то парень из Великобритании, который то и дело пытался говорить с бруклинским акцентом. Но набор получился довольно крутым. В какой-то момент декорации превратились из унылого офисного здания в гигантское дерево. Это было чертовски круто. Что касается общей истории, я думаю, она была хорошей. Шоу просто не было тем, что я обычно видел.

В этом случае у вас один и тот же опыт, описанный двумя разными людьми.Мы говорим только об опыте каждого человека в абстрактном смысле. В обоих случаях у вас были друзья, рассказывающие об одном и том же опыте, но исходя из своего восприятия опыта. Со своим первым другом вы узнаете больше о том, что происходило вокруг вашего друга в театре, но не о самом спектакле. Вторая подруга предоставила вам более подробную информацию о своем восприятии пьесы, актерской игре, декорациях и сюжете. Узнали ли мы что-нибудь о содержании «пьесы» в ходе любого разговора? Не совсем.

Многие из наших разговоров напоминают такие воспоминания. В обоих случаях у нас есть два человека, которые пытаются поделиться с нами конкретными идеями и значениями. Однако поделиться смыслом не всегда легко. В обоих случаях вы спросили своих друзей, «как прошел спектакль». В первом случае ваш друг истолковал эту фразу как вопрос об их опыте в самом театре. Во втором случае ваш друг истолковал вашу фразу как просьбу высказать свое мнение или критику пьесы.Как вы можете видеть в этом примере, легко получить очень разные ответы в зависимости от того, как люди интерпретируют то, что вы спрашиваете.

Специалисты в области коммуникации часто говорят, что «значения не в словах, а в людях» из-за проблемы, связанной с интерпретацией. Да, есть словарные определения слов. Ранее в этой главе мы предоставили три различных словарных определения слова «любовь»: 1) сильное уважение или симпатия, 2) глубоко интимные отношения или 3) романтическая / сексуальная привязанность.Эти типы определений мы часто называем денотативными определениями. Однако важно понимать, что помимо денотативных определений , есть еще коннотативных определений , или эмоций или ассоциаций, которые человек вызывает при воздействии символа. Например, то, как человек лично понимает или переживает слово «любовь», имеет коннотативное значение. Теплое чувство, которое вы испытываете, воспоминания о любви — все это вместе дает вам общее, индивидуальное понимание самого слова.Одна из самых больших проблем возникает, когда денотативное значение одного человека конфликтует с коннотативным значением другого человека. Например, когда я пишу слово «собака», многие из вас думают о четвероногих пушистых членах семьи. Если вы никогда не были владельцем собаки, вы можете думать об этих животных как о членах семейства собачьих. Однако, если у вас был плохой опыт общения с собакой в ​​прошлом, у вас могут быть очень негативные чувства, которые могут привести к тревоге или страху, когда вы слышите слово «собака».Другой пример — клоуны. Некоторые люди считают клоунов веселыми персонажами, связанными с цирком и днями рождения. Другие люди искренне боятся клоунов. И случаи с собакой и клоуном иллюстрируют, как у нас могут быть символы, которые имеют разное значение для разных людей.

Коммуникация связана с умыслом

Одна область, которая часто вызывает споры в области коммуникации, — это то, что называется интенциональностью. Преднамеренность спрашивает, намерен ли человек целенаправленно взаимодействовать с другим человеком и пытаться разделить смысл.Каждый раз, когда вы общаетесь с другими, есть намерение. Вы можете поделиться своим мнением или мыслями по определенной теме. Однако интенциональность — важное понятие в общении. Подумайте о случаях, когда вы могли бы говорить вслух, не подозревая, что другой человек вас слышит. Общение может происходить в любой момент. Когда стороны намерены поговорить друг с другом, это делает общение более эффективным.

Другие утверждают, что вы «не можете не общаться.«Эта идея отмечает, что мы всегда общаемся с окружающими. Как мы поговорим позже в этой книге, общение может быть как вербальным (слова, которые мы говорим), так и невербальным (жесты, использование пространства, выражения лица, как мы произносим слова и т. Д.). С этой точки зрения наши тела всегда находятся в состоянии невербальной коммуникации, намеренно это или нет. Может быть, вы проходили мимо чьего-то офиса и видели, как он сгорбился за своим столом и уставился в экран компьютера. Основываясь на позе собеседника, вы решаете не говорить «привет», потому что этот человек выглядит так, как будто он глубоко задумался и, вероятно, занят.В этом случае мы интерпретируем невербальное общение человека как высказывание «Я занят». На самом деле, этот человек мог бы с таким же успехом смотреть в Facebook и убивать время, пока кто-нибудь не зайдет и не скажет «привет».

Размеры связи

Когда мы общаемся с другими людьми, мы всегда должны помнить, что наше общение интерпретируется на нескольких уровнях. Два общих измерения, используемых для определения смысла во время общения, — это реляционный и контентный

.

Относительное измерение

Каждый раз, когда мы общаемся с другими, возникает реляционное измерение.Вы можете общаться тоном дружбы, любви, ненависти и так далее. Это указано в том, как вы общаетесь со своим приемником. Подумайте о фразе: «Ты сумасшедший!» Это означает разные вещи в зависимости от источника сообщения. Например, если это сказал ваш начальник, вы можете отнестись к этому жестче, чем если бы ваш близкий друг сказал это вам. Вы с большей вероятностью получите сообщение более точно, если сможете определить тип ваших отношений с этим человеком. Следовательно, ваши отношения с этим человеком определяют, как вы с большей вероятностью интерпретируете сообщение.Возьмем еще один пример слов «Я хочу тебя видеть сейчас!» Эти же слова могут означать разные вещи, если они исходят от вашего начальника или от вашего любовника. Вы будете знать, что если ваш начальник хочет вас видеть, то это, вероятно, срочное дело, требующее вашего немедленного внимания. Однако, если ваш любовник сказал это, вы можете подумать, что он скучает по вам и не может вынести мысли о том, что слишком долго будет без вас.

Размер содержимого

Таким же образом, каждый раз, когда мы говорим, у нас есть измерение содержания.Измерение содержимого — это информация, которая явно указана в сообщении. Когда люди сосредотачиваются на содержании сообщения, игнорируют измерение отношений. Они сосредоточены на конкретных словах, которые использовались для передачи сообщения. Например, если вы столкнулись с бывшим любовником, который сказал: «Я рад за вас» о ваших новых отношениях. Вы можете задаться вопросом, что означает эта фраза. Означает ли это, что ваш бывший был по-настоящему счастлив за вас, или что они были счастливы видеть вас в новых отношениях, или что ваш бывший думает, что вы счастливы? Можно поразмышлять над многими интерпретациями сообщения, особенно если отношения не определены по-настоящему.

Другим примером может быть новый знакомый, который говорит о том, что ваша внешность выглядит «интересно». Вам может быть интересно, саркастичен ли ваш новый друг или он просто не знает, как лучше выразить свое мнение. Поскольку ваши отношения такие новые, вы можете подумать, почему они решили выбрать именно этот термин, а не другой. Следовательно, содержание сообщения влияет на то, как оно получено.

Связь — это процесс

Слово «процесс» относится к идее, что что-то продолжается, динамично и изменяется с целью или с какой-то целью.Ученый в области коммуникации по имени Дэвид К. Берло был первым, кто обсудил человеческое общение как процесс еще в 1960 году. ¹¹ Мы рассмотрим идеи Берло более подробно в главе 2, но сейчас важно понять основную концепцию человеческого общения. общение как процесс. С точки зрения Берло, общение — это серия непрерывных взаимодействий, которые меняются с течением времени. Например, подумайте о том, сколько «внутренних шуток» вы можете рассказать своему лучшему другу. Иногда доходит до того, что все, что вы говорите, — это одно слово, и вы оба можете рассмеяться.Такого уровня знакомства и короткого общения не было, когда вы впервые встретились, но со временем он развился. В конечном итоге, чем больше вы взаимодействуете с кем-то, тем больше будут развиваться ваши отношения с этим человеком.

Общение определяется культурой

Слово культура относится к «группе людей, которые в процессе обучения могут разделять представления о мире, которые влияют на их убеждения, ценности, нормы и правила, которые в конечном итоге влияют на поведение. ¹² Давайте разберем это определение. Во-первых, важно признать, что культуре мы учимся. С момента рождения мы начинаем узнавать о своей культуре. С возрастом мы узнаем культуру из наших семей, школ, сверстников и многих других источников. В частности, мы изучаем восприятие мира. Узнаем о морали. Мы узнаем о наших отношениях с окружающим миром. Мы узнаем о нашем месте в большом обществе. Эти представления в конечном итоге влияют на то, во что мы верим, что мы ценим, что считаем «нормальным» и по каким правилам мы живем.Например, у многих из нас есть убеждения, ценности, нормы и правила, которые напрямую связаны с религией, в которой мы выросли. Как институт религия часто является одним из доминирующих факторов культуры во всем мире.

Давайте начнем с того, что посмотрим, как религия может влиять на убеждения. Ваша вера может повлиять на ваши представления о природе жизни и смерти. Для некоторых, в зависимости от того, как вы живете, вы попадете либо в счастливое место (Небеса, Нирвана, Элизиум и т. Д.), Либо в негативное место (Ад, Сансара, Тартар и т. Д.)). Мы должны упомянуть, что сансара — это не столько «место», сколько процесс реинкарнации, а также действия и последствия прошлого, настоящего и будущего.

Религия также может повлиять на то, что вы цените. Чероки учат ценить землю и важность сохранения баланса с землей. С другой стороны, иудейские религии (иудаизм, христианство, ислам и т. Д.) Учат, что люди были помещены на Землю, чтобы господствовать и управлять ею. Таким образом, ценность больше в том, что может дать земля, чем в обеспечении гармонии с природой.

Религия также может влиять на то, что вы считаете «нормальным». Многие приверженцы ислама подчеркивают важность женской скромности, поэтому для женщин нормально закрывать голову на публике или полностью закрывать все свое тело с головы до пят. С другой стороны, одна ветвь раэлианства продвигает про-сексуальную феминистскую позицию, в которой нагота и секс-работа являются нормой и даже приветствуются.

В разных религиях существуют разные правила, которые создаются и передаются по наследству. Для большинства западных читателей наиболее известным сводом правил, вероятно, являются Десять заповедей иудейской традиции.И наоборот, у индуистов есть текст религиозных законов, переданный в Ведах. Большинство основных религий в какой-то момент имели религиозные тексты, которые стали закрепленными законами в этих обществах.

Наконец, эти убеждения, ценности, нормы и правила в конечном итоге влияют на то, как все мы взаимодействуем и ведем себя с другими. Например, из-за исламских правил и норм женской скромности во многих исламских странах женщины не могут разговаривать с мужчинами, если они не связаны с ними напрямую по рождению или браку.Важнейшая часть этого фактического поведения, которую следует помнить, заключается в том, что мы часто понятия не имеем, как (и в какой степени) наша культура влияет на наше коммуникативное поведение, пока мы не взаимодействуем с кем-то из культуры, которая отличается от нашей. Мы поговорим больше о проблемах межкультурного межличностного взаимодействия позже в этом тексте.

Связь происходит в контексте

Еще одним фактором, влияющим на то, как мы понимаем других, является контекст, обстоятельства, окружение, обстановка и / или ситуация, окружающая взаимодействие.Большинство людей, изучающих контекст, обычно раскрываются в начальной школе, когда вы пытаетесь выяснить значение определенного слова. Возможно, вы видели сложное слово, и вам было предложено использовать «контекстные подсказки», чтобы понять, что это слово означает. Точно так же, когда мы анализируем, как люди общаются, мы должны понимать контекст этого общения.

Представьте, что вы гуляете в местном ресторане и слышите, как кто-то за соседним столиком говорит: «Я не могу поверить этому парню.Он всегда на левом поле! » Как американская идиома, мы знаем, что «вне поля зрения» обычно относится к чему-то неожиданному или необычному. Термин происходит от бейсбола, потому что игрок, который болтается в левом поле, имеет наибольшее расстояние для броска, чтобы вернуть бейсбольный мяч первому игроку с бейсбола в попытке пометить бегуна. Однако, если вы слушали этот разговор на сельхозугодьях, вы могли бы услышать, как кто-то описывает конкретное географическое положение (например, «Он был на левом поле, преследуя козу, который так споткнулся»).В этом случае контекст имеет значение.

Целенаправленное общение

Мы общаемся по разным причинам. Мы общаемся, пытаясь убедить людей. Мы общаемся, чтобы нравиться людям. Мы общаемся, чтобы выразить симпатию к другим людям. Мы могли бы перечислить разные причины, по которым мы общаемся с другими людьми. Часто мы можем даже не осознавать конкретную причину или потребность в общении с другими людьми. В главе 2 мы подробнее рассмотрим различные потребности, которые удовлетворяет общение, а также мотивы, которые у нас часто возникают при общении с другими.

Ключевые выводы

• Сообщение происходит от латинского корня communico , что означает «делиться». Как коммуникаторы, каждый раз, когда мы разговариваем с другими, мы разделяем часть себя.
• Символы — это слова, изображения или предметы, которые мы используем для обозначения чего-то еще. Символы передают значение. Они могут быть письменными, устными или невысказанными.
• Есть много аспектов общения. Коммуникация включает в себя общий смысл; общение — это процесс; имеет отношение, намерение и содержание; культурно детерминировано, происходит в контексте; и целенаправленно.

Упражнения

• В группах представьте пример из реальной жизни для каждого из этих аспектов: общение включает в себя разделяемое значение, общение — это процесс, имеет отношения, намерение и содержание, происходит в контексте, является целенаправленным и определяется культурой.
• Как класс придумывайте разные слова. Затем разделите класс и случайным образом распределите слова. Каждая группа будет пытаться заставить другую группу угадывать свои слова, рисуя символы или показывая невербальное поведение.Затем обсудите, как символы влияют на восприятие и язык.
• Можете ли вы привести несколько примеров гипотезы Сепира-Уорфа? Например, в Японии не существует слова «задний двор». Из-за ограниченного пространства у большинства японцев нет задних дворов. Этот термин им чужд, но в Америке у большинства наших домов есть задний двор.

Что такое СМИ? — Определение, типы, влияние и примеры — Видео и стенограмма урока

Средства массовой информации со временем претерпели значительные изменения.Вы когда-нибудь задумывались, как передавались последние новости и информация в прошлом? Ну, прежде чем появился Интернет, телевидение или радио, была газета. Газета была своеобразной площадкой для СМИ. В течение долгого времени общественность полагалась на писателей и журналистов, чтобы местные газеты сообщали им самые свежие новости о текущих событиях.

Спустя столетия, в 1890-х годах, было изобретено радио. Радио вскоре вытеснит газету как наиболее подходящий источник для СМИ.Семьи собирались вокруг радио и слушали программы своих любимых радиостанций, чтобы услышать последние новости о политике, социальных вопросах и развлечениях.

Позже было изобретено телевидение. Телевидение вскоре заменит радио и станет наиболее эффективной платформой для охвата широкой публики. Сегодня Интернет является наиболее актуальной формой СМИ и одним из основных инструментов для новостных агентств. С развитием Интернета широкая общественность теперь может получить доступ к тем же новостным агентствам в одно мгновение всего одним щелчком мыши, вместо того, чтобы ждать запланированных программ.

Через средства массовой информации информационные агентства оказывают большое влияние на широкую публику и оказывают значительное влияние на общественное мнение по определенным темам. Во многих случаях средства массовой информации являются единственным источником новостей, на который полагается широкая общественность. Например, когда Нил Армстронг высадился на Луне в 1969 году, средства массовой информации позволили общественности стать свидетелем этого исторического события.

СМИ также играют решающую роль в просвещении общественности; образовательные программы существуют на таких каналах, как PBS.Интернет также играет важную роль в просвещении широкой общественности. Имея информацию в Интернете, можно научиться чему угодно, от простого, например, как завязать галстук, до более сложного, например, как собрать компьютер.

Средства массовой информации также влияют на массовую культуру; СМИ несут ответственность за то, чтобы донести до широкой публики то, что модно в популярной культуре. СМИ рассказывают о моде, развлечениях и технологиях. Вот несколько примеров стильных брендов: Nike и Apple; эти бренды потребляются населением гораздо чаще, чем их конкуренты.

СМИ также подвергались критике как обвиняемые в насилии в нашем обществе. Некоторые считают, что средства массовой информации изображают высокий уровень насилия в фильмах, музыке и видеоиграх, что побуждает некоторых людей применять такое же насилие в повседневной жизни.

СМИ также получили негативную реакцию за то, как они изображают общество, когда речь идет об изображении тела и красоте. Средства массовой информации устанавливают стандарты красоты и могут вызвать чувство незащищенности у тех, кто не вписывается в эти стандарты.Некоторые считают, что СМИ создают образ красоты, недостижимой для большинства людей.

Краткое содержание урока

Средства массовой информации — распространенный инструмент в нашем обществе, который используется для общения с широкой общественностью. Есть много площадок для СМИ. Сегодня у нас есть газета, журнал, радио, телевидение и Интернет. СМИ также сильно влияют на наше видение общества, наши мнения по определенным темам, образованию и развлечениям.

• СМИ: Технологии, используемые для выхода на массовую аудиторию.
• Виды СМИ: Газета, радио, журналы, Интернет, телевидение.
• Влияние средств массовой информации: Средства массовой информации повлияли на общественное мнение, образование, массовую культуру и изображение общества.

Результаты обучения

По завершении этого урока вы должны уметь:

• Определить средства массовой информации
• Перечислить общие платформы для СМИ
• Расскажите, как изменилась основная платформа СМИ с течением времени
• Объясните, каким образом СМИ влияют на общественность

Письменное сообщение | Inc.com

Связанные термины: Системы связи

Письменное общение включает в себя любой тип взаимодействия с использованием письменного слова. Общение — это ключ к любому начинанию, в котором участвует более одного человека. Письменное общение необходимо в современном мире, и оно становится все более актуальным по мере того, как мы участвуем в том, что сейчас принято называть информационным веком. Фактически, письменное общение — это наиболее распространенная форма делового общения. Владельцам и менеджерам малого бизнеса важно развивать эффективные письменные коммуникативные навыки и поощрять их ко всем сотрудникам.Информационная эпоха изменила способы нашего общения, и все большее внимание уделяется письменному, а не устному общению.

Постоянно расширяющееся использование компьютеров и компьютерных сетей для организации и передачи информации означает, что потребность в грамотных письменных навыках возрастает. Доктор Крейг Хоган, бывший профессор университета, который сейчас возглавляет онлайн-школу делового письма, ежемесячно получает сотни запросов от менеджеров и руководителей с просьбами помочь им улучшить свои навыки письма и навыки письма своих сотрудников.В статье под названием «Что корпоративная Америка не может построить: приговор» доктор Хоган объясняет, что теперь ожидается, что миллионы людей, которым раньше не требовалось много писать на работе, теперь будут писать часто и быстро. По словам доктора Хогана, многие из них не справляются с этой задачей. «Электронная почта — это вечеринка, на которую не были приглашены учителя английского языка. Компании вырывают им волосы». Результаты исследования Национальной комиссии по письму подтверждают эту оценку. Они обнаружили, что треть сотрудников национальных «голубых фишек» пишут плохо и нуждаются в дополнительных инструкциях по письму.

Необходимость развития хороших письменных навыков подчеркивается только тем фактом, что в век информации нередко имеют деловые отношения с клиентами и поставщиками, которые устанавливаются и поддерживаются исключительно посредством письменного общения. В этой среде «слова, которые мы пишем, являются очень реальным представлением наших компаний и нас самих. Мы должны быть уверены, что наши электронные письма отправляют правильные сообщения о нас», — поясняет Янис Фишер Чан, автор электронного письма : Руководство «Напиши хорошо» — Как писать и управлять электронной почтой на рабочем месте , в статье, опубликованной в журнале Broker Magazine .Ключом к общению, конечно же, является передача смысла как можно точнее и лаконичнее. Люди не читают деловые меморандумы ради удовольствия от чтения. Они делают это для того, чтобы получать инструкции или информацию, на которой можно принимать решения или предпринимать действия. Поэтому в деловой переписке нежелательна высоклитературная проза. Чрезмерно формальная проза также может быть контрпродуктивной, казаясь сдержанной или просто многословной. Слишком неформальный стиль письма также может передать непреднамеренное сообщение, а именно, что предмет не является серьезным или не воспринимается серьезно отправителем.Прямолинейный и вежливый тон обычно является лучшим выбором, но без практики он может не получиться естественным.

ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ

Основной процесс общения начинается, когда факт или идея наблюдаются одним человеком. Этот человек (отправитель) может решить преобразовать наблюдение в сообщение, а затем передать сообщение через какой-либо коммуникационный носитель другому человеку (получателю). Затем получатель должен интерпретировать сообщение и предоставить отправителю обратную связь, указывающую, что сообщение было понято и предприняты соответствующие действия.

Как отметили Герта А. Мерфи и Герберт В. Хильдебрандт в документе Эффективные деловые коммуникации , хорошее общение должно быть полным, кратким, ясным, конкретным, правильным, внимательным и вежливым. В частности, это означает, что общение должно: отвечать на основные вопросы, такие как кто, что, когда, где; быть актуальным и не слишком многословным; сосредоточиться на получателе и его интересах; используйте конкретные факты и цифры и активные глаголы; используйте разговорный тон для удобочитаемости; при необходимости включать примеры и наглядные пособия; быть тактичным и добродушным; и быть точным и недискриминационным.Нечеткое, неточное или невнимательное деловое общение может привести к потере драгоценного времени, оттолкнуть сотрудников или клиентов и разрушить репутацию руководства или бизнеса в целом.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ПИСЬМЕННОЙ СВЯЗИ

Одним из преимуществ использования письменных форм общения является то, что письменные сообщения не нужно доставлять сразу же; вместо этого их можно редактировать и исправлять несколько раз перед отправкой, чтобы можно было придать содержанию максимальный эффект.Еще одно преимущество состоит в том, что письменное общение обеспечивает постоянную запись сообщений и может быть сохранено для последующего изучения. Поскольку они носят постоянный характер, письменные формы общения также позволяют получателям уделять больше времени рассмотрению сообщения и предоставлению соответствующей обратной связи. По этим причинам письменные формы общения часто считаются более подходящими для сложных деловых сообщений, содержащих важные факты и цифры. Другие преимущества, обычно связанные с хорошими письменными навыками, включают повышение удовлетворенности клиентов / клиентов; повышение межорганизационной эффективности; и улучшенный имидж в обществе и индустрии.

Однако существует несколько потенциальных ловушек, связанных с письменным общением. Например, в отличие от устного общения, при котором обмен впечатлениями и реакциями происходит мгновенно, отправитель письменного сообщения обычно не получает немедленного отклика на свое сообщение. Это может быть источником разочарования и неуверенности в деловых ситуациях, когда требуется быстрый ответ. Кроме того, для составления письменных сообщений часто требуется больше времени, как из-за их информативного характера, так и из-за сложности, с которой многие люди сталкиваются при составлении такой корреспонденции.Однако многие компании заняли активную позицию в решении последней проблемы. Помня о большом количестве рабочих, которые борются со своими способностями к письму, некоторые фирмы начали предлагать курсы письма на месте или нанимать сотрудников на семинары по деловому письму, предлагаемые организациями профессионального обучения, колледжами и программами общественного образования.

СВЯЗЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

В последние годы электронная почта стала очень популярным средством делового общения.Действительно, его способность быстро и легко передавать важные корпоративные сообщения превратила его в коммуникационную рабочую лошадку для предприятий любого размера и ориентации. Но многие пользователи электронной почты уделяют мало внимания основным правилам грамматики и формата при составлении писем, даже когда они пишут деловую корреспонденцию, адресованную клиентам, покупателям, поставщикам, деловым партнерам или внутренним коллегам. Такой небрежный стиль переписки отражает непрофессионализм и может донести до получателя мнение о компании, стоящей за сообщением, как о столь же непрофессиональном.Легкость и непринужденность средства массовой информации не следует путать с написанием, необходимым для его правильного использования.

Учитывая эту печальную тенденцию, многие бизнес-эксперты советуют компаниям устанавливать твердые руководящие принципы в отношении тона, содержания и формы электронной корреспонденции. В этих правилах должно быть четко указано, что от всех сотрудников ожидается соблюдение тех же стандартов профессионализма, которые (предположительно) остаются в силе для традиционной почтовой корреспонденции. Правильное написание и грамматика, а также способность составлять корреспонденцию на подходящем дипломатическом языке должны быть отличительными чертами электронной почты, а также обычной почты, особенно если сообщение направлено человеку или лицам за пределами компании.

БИБЛИОГРАФИЯ

Боннер, Уильям Х. и Лилиан Х. Чейни. Эффективное общение в век информации . Второе издание, Dame Publishing, 2003.

Диллон, Сэм. «Что корпоративная Америка не может построить: приговор». Нью-Йорк Таймс . 7 декабря 2004 г.

«Электронное письмо, которое не мешает вашей карьере». Брокерский журнал . Апрель-май 2006г.

Holz, Shel. «Установление соединений: современные коммуникационные технологии изменили динамику.» Мир общения . Май-июнь 2005 г.

Мерфи, Герта А. и Герберт В. Хильдебрандт. Эффективные деловые коммуникации . Издание седьмое. McGraw-Hill, 1997.

.

Рейнольдс, Сана. «Составление эффективных сообщений электронной почты». Мир общения . 15 июля 1997г.

Росс-Ларсон, Брюс. Письмо в век информации . W.W. Norton & Company, 2002.

.

Шафер, Сара. «Офисная электронная почта: это быстро, просто и слишком часто неправильно понимается.» International Herald Tribune . 1 ноября 2000 г.

Staples, Brent. «Искусство быстро записывать это на бумаге». Нью-Йорк Таймс . 15 мая 2005г.

Письмо: билет на работу ¦ или билет . Национальная комиссия по письму, Совет колледжей. Сентябрь 2004 г.

Язык тела 3 основных средства общения Разговорный

Язык тела

3 основных средства общения Разговорный язык Письменный язык Выражение лица Язык тела жесты движения тела.. .

Что такое язык тела? � Язык тела — это форма невербального общения. Он использует движения или положения нашего тела, чтобы показать другим людям, что мы думаем или чувствуем. � Он включает в себя движения тела, мимику, жесты, позу, дистанцию ​​разговора и другие невербальные сигналы.

Что такое язык тела? Язык тела — это форма невербального общения. Это набор ____ (手势), жестов ________ выражений (движения тела (肢体 动作), мимика 面部 表情), _____ (姿势), ______ (разговорные позы на расстоянии 交谈 距离) и других невербальных сигналов.Мы используем его, чтобы показать другим людям, что мы думаем или чувствуем

выражение лица счастье удивление гнев страх y печаль 悲伤 отвращение презрение 厌恶 轻视

Как вы думаете, люди из разных стран всегда выражают одно и то же значение или чувство одним и тем же языком тела?

Различные способы приветствовать рукопожатие двумя ладонями, любящим носом объятия — поцелуй в щеку с поклоном

Связь: Нет проблем?

Подберите правильную основную идею каждой части.Часть 1 (Параграф 1) Часть 2 (Параграф 2-4) Часть 3 (Параграф 5) A B C У людей из разных стран разный язык тела. Резюме языка тела. Я поехал в аэропорт на встречу с иностранными студентами.

Отсканируйте текст и ответьте на следующие вопросы. u. В рассказе участвуют шесть иностранных студентов. Кто они и из какой страны? u Как они приветствуют друг друга?

u Кто они и откуда? u Тони Гарсия u Джулия Смит Колумбия Великобритания u Акира Нагата Япония u Джордж Кук Канада u Ахмед Азиз Джордан u.Дарлен Кулон Франция

Подбирайте людей и их различные способы приветствия А. Тони Гарсиа (Колумбия) Б. Джулия Смит (Великобритания) К. Акира Нагата (Япония) Д. Джордж Кук (Канада) Е. Дарлин Кулон (Франция) Ф. Ахмед Азиз ( Джордан) 1. пожимает руки и целует других по два раза в каждую щеку 2. кланяется 3. Мужчины встают очень близко к другим мужчинам (возможно, пожимают друг другу руки), но не касаются женщин, а просто кивают. 4. пожимает руку 5. близко подходит к другим, касается их плеча и целует в щеку 6.не стоит слишком близко к другим и не трогает незнакомцев

Узнайте о двух недопониманиях, обнаруженных писателем в аэропорту: он приближается к мисс Смит, мистер Гарсия, касаясь _______ ее _______ плеча и целуя (Колумбия сначала ее на ____. Щеке) ошибку. Она ________ отступила, Джулия Смит выглядела _____ удивленной. от и поднял руки, (Британия), как будто защищаясь.

Вторая ошибка Японец Акира Нагата Джордж Кук из (Канада) Он ____ поклонился г-ну.Повар и его нос _____. коснулся мистера, перемещающего ________ Кука. рука Он ____ протянул _______ свою руку ____ к нашему японцу.

Параграф 3: 1. Кто автор отрывка — мужчина или женщина? Откуда ты это знаешь? 2. Как Тони и Дарлин приветствовали друг друга? пожали друг другу руки, а затем поцеловали друг друга по два раза в каждую щёку, и это французский обычай, когда взрослые встречаются с людьми, которых они знают.

Пункт 5: Прочтите это молча. Правда или ложь? 1. Язык тела в хороших некоторых странах.